通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并獲得更多的學(xué)習(xí)和工作技巧,提高自己的能力。要寫一篇較為完美的總結(jié),需要注意排版和格式,使其更易讀、美觀。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
按照學(xué)校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位__縣供電局進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)?,F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去實(shí)習(xí)的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會,于是在爸爸的介紹下,我去了__縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r(shí)候,正趕上單位的文明單位復(fù)驗(yàn)工作,整個(gè)科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。能來這里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
x主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一起往單位趕。一直以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,通過這次實(shí)踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,袁主任也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
短期的實(shí)習(xí),一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)?shí)習(xí)真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。實(shí)習(xí)讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
實(shí)習(xí)還讓我明白了不要抱怨這個(gè)社會是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,自20__年8月至今三個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)期一瞬即逝。回顧三個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下,我從一個(gè)懵懂的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。實(shí)習(xí)工作三個(gè)月以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我基本融入到了大理供電局這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo),師傅和同事們表示真誠的感謝!
這次我依次到過實(shí)習(xí)的部門是修試所,變管所,西洱河電廠,輸管所和調(diào)度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產(chǎn)運(yùn)作流程,使我進(jìn)一步了解了企業(yè)運(yùn)營。在這五個(gè)部門里,我在實(shí)踐中了解企業(yè),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,開拓了視野,增長了見識。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),基本了解了這五個(gè)部門的日常管理流程,日常工作流程和要求,相關(guān)安規(guī)以及相關(guān)技術(shù)要求。
其中個(gè)我影響最深的就是安全教育,在電力局安全是一個(gè)永遠(yuǎn)的話題。每到一個(gè)部門,領(lǐng)導(dǎo)都最先給我們安排安全教育,并進(jìn)行安規(guī)考試以及看安全教育紀(jì)錄片。從紀(jì)錄片上看到的那些血的教訓(xùn)完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己,珍惜他人,以后的工作中我也會嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定來嚴(yán)格的要求自己一言一行。當(dāng)然實(shí)習(xí)過程中好多體會和感慨,不能一一寫出來,只能作如下綜述:
我實(shí)習(xí)來到的第一站是修試所,在為期三個(gè)星期的修試所輪崗實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我了解了修試所的各個(gè)工作班組的管理,工作流程。作為大理供電局的技術(shù)監(jiān)督中心,修試所負(fù)責(zé)本局技術(shù)監(jiān)督管理工作,承擔(dān)著全局各主要變電站繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置調(diào)試、直流系統(tǒng)維護(hù)、預(yù)防性試驗(yàn)、電測儀表、測控裝置和油(氣)檢驗(yàn)工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗(yàn)和管理等任務(wù)。技術(shù)上要求精益求精,而且非常忙,每天都有做不完工作。
接著來到的是變管所,在這里我了解了500kv的大理變,220kv的下關(guān)變以及剛剛投運(yùn)的220kv的洱源變。認(rèn)識和學(xué)習(xí)一次設(shè)備(主變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用,型號及技術(shù)參數(shù)。也初步了解電氣二次部分、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置,了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、配電裝置的布置形式及特點(diǎn),并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護(hù)屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時(shí)也了解了變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng),除在各控制保護(hù)單元保留緊急手動(dòng)操作跳、合閘的手段外,其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報(bào)警功能均可通過計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)來完成,監(jiān)控系統(tǒng)完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調(diào)的功能。作為電網(wǎng)的不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié),變電站也是重中之重,想成為一名合格的變電運(yùn)行人員,除了要求要有很強(qiáng)的技術(shù),還要很強(qiáng)的責(zé)任,也要能耐得住寂寞,十年如一日。
實(shí)習(xí)的第三站是西洱河電廠,為其三個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我認(rèn)識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設(shè)備。除了熟悉的水輪發(fā)電機(jī)組、變壓器、母線、隔離開關(guān)、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設(shè)備外,最讓我陌生的是一些相關(guān)的輔助設(shè)備。其中就有勵(lì)磁系統(tǒng)、調(diào)速器、主閥、整流器等。同時(shí)也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統(tǒng)。給我的感覺是,在這里要掌握的知識生澀難懂,而且要有豐富的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),除了保電網(wǎng)外還要保設(shè)備,責(zé)任很大,需要我們不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),新的管理。
第四站我來到的是輸管所,至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經(jīng)歷,有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅所給的特殊待遇―熱情與關(guān)心,備受感動(dòng)。在這里除了學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的知識外,更重要的體會是那輸管所獨(dú)有的優(yōu)秀傳統(tǒng):忠誠,敬業(yè),服務(wù),吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術(shù)外,也要身體力行,必須具備智慧與勇氣。
最后一站是調(diào)度中心。在這里時(shí)日最短,雖然只有短短的一周,但對調(diào)度從無到有,有所了解。電力調(diào)度是電力系統(tǒng)內(nèi)部的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)即電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)。在電網(wǎng)運(yùn)行中行使調(diào)度權(quán),也就是電網(wǎng)的發(fā)電、供電、用電運(yùn)行組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)中心。調(diào)度機(jī)構(gòu)既是生產(chǎn)運(yùn)行單位,又是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的職能機(jī)構(gòu),代表本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在電網(wǎng)運(yùn)行中行使調(diào)度權(quán)。各級調(diào)度機(jī)構(gòu)在電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)活動(dòng)中是上、下級關(guān)系。下級調(diào)度機(jī)構(gòu)必須服從上級調(diào)度機(jī)構(gòu)的調(diào)度。大理調(diào)度中心屬于地調(diào)。在這里更需要掌握廣泛的知識,為保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,責(zé)任更重大。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)過程中,在各級領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下,除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高,與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們思想和工作交流不夠,自己的整體素質(zhì)和做事能力還有待進(jìn)一步提高??傊?,過去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、逐步成長的三個(gè)月。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo),師傅和同事們對我的實(shí)習(xí)指引和幫助。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
從20xx年7月18號到東莞供電局,時(shí)間已經(jīng)過了一年多。在這一年里,無論從生活上還是學(xué)習(xí)上,都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當(dāng)看到11年新人來報(bào)到的時(shí)候,仿佛又看到了自己當(dāng)初的影子,對一切充滿好奇,而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當(dāng)初的我一年后,已經(jīng)沒有了那份到處橫沖直撞的沖動(dòng),或許是好事,也或許是壞事。干變電這行,要求一定要心細(xì)、沉著,當(dāng)然知識和經(jīng)驗(yàn)的累積也必不可少。因此,更加要逐步減掉身上的浮躁,不斷用知識來充實(shí)自己。
在東莞供電局各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的組織下,新員工完成了為期一個(gè)星期的局培訓(xùn),其中包括了公司簡介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)。自新員工到局報(bào)到,局領(lǐng)導(dǎo)就十分重視新員工,祁壽枝書記出席新員工集體會議,并致了熱情洋溢的歡迎辭,提出對我們的三點(diǎn)希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個(gè)會議的過程。
為了辦好本次的新員工培訓(xùn),人力資源部做了很多準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格要求,制定了局級培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓(xùn)的特點(diǎn)是時(shí)間長,內(nèi)容豐富,課程新穎。
首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程,何老師風(fēng)趣幽默的表達(dá)方式讓我們這些新人們消除了緊張感,慢慢適應(yīng)了上課的氣氛,這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范,更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度,主要集中在勞動(dòng)紀(jì)律、資薪情況、培訓(xùn)等方面的問題,初步了解公司的人事制度。
為期一個(gè)月的廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)之后,我被分到了東莞供電局變電一部,這是一個(gè)新的開始,因?yàn)槲沂亲x電力專業(yè)的,所以我十分熱愛這個(gè)部門,而且部門的同事事踏實(shí)的作風(fēng)和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來到變電一部之后,部門馬上為我們定下了培訓(xùn)計(jì)劃。
各個(gè)班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點(diǎn)。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時(shí),全部使用多媒體技術(shù),圖文并茂、形象深動(dòng),以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來補(bǔ)充,以便我們理解,尤其是詳細(xì)交接了變電站電網(wǎng)接線方式。
變電一部的同事則是全圖片解釋,利用從現(xiàn)場環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運(yùn)行設(shè)備和各種運(yùn)行方式?!栋惨?guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險(xiǎn)和安全運(yùn)行的重要性,認(rèn)識到保護(hù)自己的最好措施就是學(xué)好和嚴(yán)守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個(gè)星期,根據(jù)變電一部的培訓(xùn)計(jì)劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進(jìn)行為期二個(gè)月的集中培訓(xùn)。被安排到橫瀝站培訓(xùn)的一共有十個(gè)新同事,五男五女。培訓(xùn)采取參觀與學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,變電站值班員工作的同時(shí)抽空做我們的授課老師。這次集中培訓(xùn)的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓(xùn),我們來這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識。由于是小班培訓(xùn),加上變電站實(shí)地環(huán)境的影響,我們學(xué)得特別快。
在摸清各個(gè)設(shè)備的名稱、位置后,我們對變電系統(tǒng)的運(yùn)作有了一個(gè)籠統(tǒng)的認(rèn)識,也為接下來的培訓(xùn)打下了一個(gè)基礎(chǔ)。變電一部對我們這個(gè)培訓(xùn)也是十分重視,早早制定了培訓(xùn)計(jì)劃表,與橫瀝站的培訓(xùn)表相互結(jié)合,值班員正是根據(jù)這個(gè)培訓(xùn)日程表按部就班地為我們上課。
介紹橫瀝站主接線圖、介紹各種斷路器、隔離開關(guān)的構(gòu)造、作用、工作原理,簡述本站現(xiàn)有斷路器、隔離開關(guān)的型號、特點(diǎn)、參數(shù)及日常巡視和特巡項(xiàng)目,講述各種斷路器、隔離開關(guān)的常見異常及事故處理等等。自第一期班開始,我們開始每個(gè)星期都默畫一張一次接線圖,由于熟練了,畫圖的時(shí)間也就越來越快,從開始的一個(gè)上午,到后來,我們只用四十五分鐘就可以畫好一張圖紙了。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
供電所是供電企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的基層單位,是供電企業(yè)面向大眾,服務(wù)社會的一個(gè)“窗口”,擔(dān)負(fù)著供電企業(yè)部分資產(chǎn)管理、設(shè)備安全運(yùn)行管理和電力營銷等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關(guān)于供電所實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié),供您參考。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)。”但是,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電。
通知書。
送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)。
規(guī)章制度。
的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
根據(jù)公司安排,本人在供電所高壓班實(shí)習(xí),主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
20xx年的*月*日,是我來供電所報(bào)到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“三個(gè)文化”建設(shè)精神。
今年,**省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè),制度文化,誠實(shí)文化和后果文化建設(shè),以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會,并以此作為工作的指導(dǎo),將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會以來,我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習(xí)。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會“三個(gè)文化”精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。
二、在供電所的日子。
仔細(xì)算算,從9月6日到供電所報(bào)到,一直到11月7日借調(diào)到局,在時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒有來得及學(xué)會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)铮呐K顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
三、在供電所的日子。
有目標(biāo)的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份。
買賣合同。
46份工程合同11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量只是機(jī)械的重復(fù)再重復(fù)甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大又必須在11月20日之前上報(bào)省公司導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細(xì)致。看起來好像是很簡單的工作,實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準(zhǔn)確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學(xué)過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時(shí)更新,以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的。
工作計(jì)劃。
加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國家司法考試做好準(zhǔn)備。爭取早日通過資格認(rèn)證,早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀,多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習(xí),培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己盡快的成長起來!
時(shí)光飛逝,一個(gè)月的社會實(shí)踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實(shí)踐的一員,作為一名大一學(xué)生,能參加這次社會實(shí)踐無比榮幸!
在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學(xué)校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實(shí)踐的主要任務(wù)是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認(rèn)真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標(biāo)出線經(jīng)的大小,及電線的長度,以及變壓器相關(guān)的名稱編號。
三、根據(jù)下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應(yīng)的用戶電表相關(guān)的表號,及表計(jì)的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應(yīng)的下戶線控制的表計(jì)全部資料,進(jìn)行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況,及注意事項(xiàng)。能在小河供電局成立十周年之際來到這里,可謂幸運(yùn)。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點(diǎn)一點(diǎn)的教,但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進(jìn)行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進(jìn)行輪換。我被留下進(jìn)行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統(tǒng)都有問題又沒有殺毒軟件,我們決定重裝系統(tǒng)。重裝后的系統(tǒng)干凈不少,速度明顯變快,正在我暗喜時(shí),計(jì)算機(jī)藍(lán)屏了。這時(shí)我意識到計(jì)算機(jī)里一定有病毒,必須對所有硬盤進(jìn)行格式化,然后再裝系統(tǒng)。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統(tǒng),安裝好office20xx和電力營銷系統(tǒng)后便可以工作了。面對陌生的營銷系統(tǒng)我不知所措,里面的資料之細(xì),無以言表。面對數(shù)據(jù)我們各顯神通,核對是一項(xiàng)細(xì)心取勝的工作,為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上,反復(fù)檢查輸入是否正確,確認(rèn)無誤后才輸入。隨著時(shí)間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊(duì)再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到,還有就是同學(xué)的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細(xì)心。
經(jīng)過兩個(gè)星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門鈴地壓,直到有人回應(yīng),無人回應(yīng)就得蹲守。一個(gè)一個(gè)單元的試,一旦有人回應(yīng),馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時(shí)間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時(shí)還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實(shí)在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭,錯(cuò)綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著錯(cuò)綜復(fù)雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進(jìn)去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
一個(gè)月,眨眼即逝!坐下回想這一個(gè)月我有說不完的話,講不完的事!在這個(gè)月中,我記住的是同學(xué)們的笑容,記住的是師傅們的關(guān)懷!一點(diǎn)一滴都是我成長的印記。,這次社會實(shí)踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機(jī)會。實(shí)習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會、知識的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
xxxx年7月10日,我正式加入供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點(diǎn)組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報(bào)演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下,不足之處,請各位批評指正:
牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認(rèn)真起草各類通知、專題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報(bào)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報(bào)》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報(bào)上刊登稿件十四篇,其中,《電力報(bào)》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報(bào)八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,同時(shí),也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
一是積極上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報(bào)電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報(bào)》和《內(nèi)參》8期。
今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況之后,及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商,并達(dá)成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份,上報(bào)省公司合同備案471份。
參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng),爭取通過這些活動(dòng),鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動(dòng)并擔(dān)任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng)。借此機(jī)會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達(dá)能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴(yán)格要求自己,緊密結(jié)合工作實(shí)際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項(xiàng)技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的。進(jìn)行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。
很多的事實(shí)證明,如果對危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學(xué)校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實(shí)踐的主要任務(wù)是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認(rèn)真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標(biāo)出線經(jīng)的大小,及電線的長度,以及變壓器相關(guān)的名稱編號。
三、根據(jù)下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應(yīng)的用戶電表相關(guān)的表號,及表計(jì)的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應(yīng)的下戶線控制的表計(jì)全部資料,進(jìn)行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況,及注意事項(xiàng)。能在小河供電局成立十周年之際來到這里,可謂幸運(yùn)。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點(diǎn)一點(diǎn)的教,但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進(jìn)行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進(jìn)行輪換。
我被留下進(jìn)行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統(tǒng)都有問題又沒有殺毒軟件,我們決定重裝系統(tǒng)。重裝后的系統(tǒng)干凈不少,速度明顯變快,正在我暗喜時(shí),計(jì)算機(jī)藍(lán)屏了。這時(shí)我意識到計(jì)算機(jī)里一定有病毒,必須對所有硬盤進(jìn)行格式化,然后再裝系統(tǒng)。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統(tǒng),安裝好office20__和電力營銷系統(tǒng)后便可以工作了。
面對陌生的營銷系統(tǒng)我不知所措,里面的資料之細(xì),無以言表。面對數(shù)據(jù)我們各顯神通,核對是一項(xiàng)細(xì)心取勝的工作,為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上,反復(fù)檢查輸入是否正確,確認(rèn)無誤后才輸入。隨著時(shí)間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊(duì)再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到,還有就是同學(xué)的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細(xì)心。經(jīng)過兩個(gè)星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。
抄表,千萬不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門鈴地壓,直到有人回應(yīng),無人回應(yīng)就得蹲守。
一個(gè)一個(gè)單元的試,一旦有人回應(yīng),馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時(shí)間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時(shí)還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實(shí)在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭,錯(cuò)綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著錯(cuò)綜復(fù)雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進(jìn)去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在這次的實(shí)習(xí)生活中,我受益匪淺,首先,在專業(yè)方面,我學(xué)到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識,還對電力系統(tǒng)有了一個(gè)總體認(rèn)識,更加提高了電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)方面的素質(zhì)。對于自己以前在大學(xué)里所學(xué)的理論知識也做了正確的認(rèn)識,我們在學(xué)校所學(xué)的知識是很有限的,自己能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中,幫助同事用cad制圖的時(shí)候,就感覺很吃力,主要原因是在學(xué)校沒有經(jīng)常地使用cad制圖軟件,對其有些生疏、掌握的也不牢固。在那里的老員工的幫助下,又對cad制圖軟件的使用方法和技巧重新復(fù)習(xí)了一遍,并且學(xué)到了更多的關(guān)于cad的知識。
其次,在實(shí)踐方面我也收獲不少。大學(xué)里學(xué)的有些基本知識還是不扎實(shí)的,而這一個(gè)月中,我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識之間對比學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識;而在學(xué)書本上的知識,碰到不容易理解的理論時(shí),就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教。通過這次實(shí)習(xí),使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識到了實(shí)踐的重要。
只有通過實(shí)踐才能真正理解那些理論知識,才能認(rèn)識到知識的重要性,只有通過實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平,才能促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。以前在學(xué)校的時(shí)候,實(shí)踐基本上都是在實(shí)驗(yàn)室中,那時(shí)候什么都還是理論上的,實(shí)驗(yàn)室基本上都是為了讓我們驗(yàn)證一些東西,而實(shí)際生產(chǎn)中,很多和我們課本上學(xué)的都不一樣。我們必須要對于不同的情況想出對應(yīng)的解決方法。
再次,在生活方面,雖然忙碌的工作,令我無暇想念家中的父母,但在工作的間隙卻也不曾感到孤單,因?yàn)椴徽撌穷I(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實(shí)習(xí)期工作崗位的安排,以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖,都讓我非常感動(dòng),是大家一點(diǎn)一滴的溫情,讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個(gè)集體的幸福。我會把這些永遠(yuǎn)銘記在心里,時(shí)刻懷著一顆謙卑的心去回報(bào)大家!
一個(gè)月,眨眼即逝!坐下回想這一個(gè)月我有說不完的話,講不完的事!在這個(gè)月中,我記住的是同學(xué)們的笑容,記住的是師傅們的關(guān)懷!一點(diǎn)一滴都是我成長的印記.,這次社會實(shí)踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
根據(jù)公司安排,本人于20__年3月15日至20__年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修,電力公司供電所實(shí)習(xí)總結(jié)。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
1、做好春檢春視,迎峰度夏工作。
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點(diǎn)的檢查及復(fù)合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領(lǐng)導(dǎo)為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運(yùn)行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實(shí)行一年一換。這方面超前于國電。
我認(rèn)為一個(gè)無論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責(zé),盡自己最大努力,才能求得不斷的進(jìn)步,經(jīng)過自己多學(xué)多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡(luò)及原因,線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產(chǎn)生過負(fù)荷及相間短路情況進(jìn)行預(yù)測、分析、處理解決。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),建立建全全方位,全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書,建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實(shí)行一月一考制度,簽定了安全責(zé)任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,由于管理嚴(yán)格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率上升,按時(shí)召開安全線損分析會,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)。
三供電營業(yè)窗口建設(shè),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識教育,調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行承諾服務(wù),客戶中心堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,保寧供電所堅(jiān)持16小時(shí)有人值班,對行動(dòng)不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),上門收費(fèi)。如:楊海剛、趙鍵只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動(dòng)不方便的用戶,主動(dòng)上門去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng),今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責(zé)任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負(fù)責(zé)整改,放棄休息時(shí)間,不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,同時(shí),還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。
同時(shí)堅(jiān)持了所長帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,高壓班幾個(gè)師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
暑假為響應(yīng)學(xué)校號召,提高自我的社會實(shí)踐潛力,我前往__供電局人和供電所開展了一個(gè)多月(20__月__日至年__月__日)的社會實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)期間,我參加了供電所里的各項(xiàng)活動(dòng),資料涉及到安全用電、微機(jī)開票、整改預(yù)算、搶修線路和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個(gè)方面。活動(dòng)中白云供電局__供電所給予了大力的支持?,F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)資料:
1、學(xué)習(xí)安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一齊到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。__月__日,趕赴____10kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點(diǎn),在施工監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下協(xié)助施工人員搶修。__月__日,同供電所配電人員一齊__村,測低壓到戶整改線路,并制定預(yù)算表。
2、學(xué)習(xí)供電所完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)職責(zé)體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強(qiáng)用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結(jié)__月份工作并制定__月份工作計(jì)劃;學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”總結(jié)座談會。
3、學(xué)習(xí)供電所“對‘供電部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實(shí)辦法”。在供電所營業(yè)廳實(shí)踐,實(shí)行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。理解廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關(guān)收費(fèi)和電價(jià)問題。
__供電所統(tǒng)管__鎮(zhèn)所轄的25個(gè)行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市政府的關(guān)心支持下,其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展,透過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項(xiàng)工作取得了顯著的成就。__鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程,除少數(shù)因電房用地建設(shè)需重新選址外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道,對農(nóng)村電工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順,并到達(dá)一戶一表,實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。下方一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的比較,透過比較,能夠說明農(nóng)電改造有效地促進(jìn)了農(nóng)民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線損搶修時(shí)光電價(jià)(元/kwh)。
農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時(shí)以上1。00以上。
農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活:0。557。
生產(chǎn):0。82。
同時(shí)我也清醒的看到:農(nóng)電的改革和發(fā)展進(jìn)程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng);農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有以下幾個(gè)方面的原因:
1、個(gè)別地方電工屬供電部門臨時(shí)聘用,其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬。
2、少數(shù)設(shè)施計(jì)劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報(bào)裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少,企業(yè)交費(fèi)不方便。
5、外力破壞電力設(shè)施現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,確保電力安全生產(chǎn)難長大。
6、電力供需矛盾突出,用電戶緊張狀況難于緩解。
7、網(wǎng)建設(shè)困難重重,安全穩(wěn)定運(yùn)行壓力大。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際狀況,我有如下推薦:
在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建筑,尤其是市民普遍關(guān)注的城市居民區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)問題,相關(guān)部門要與供電部門配合認(rèn)真調(diào)查論證,做到與城建規(guī)劃同步進(jìn)行,科學(xué)規(guī)劃,預(yù)留電網(wǎng)設(shè)施線路,確保高壓線路、變壓器等設(shè)施與人居有足夠的安全距離,并保證供電設(shè)施的合理布局。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、用心進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要透過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。個(gè)性是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的潛力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,務(wù)必牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
根據(jù)公司安排,本人在供電所高壓班實(shí)習(xí),主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
20的_月_日,是我來供電所報(bào)到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去,展望未來,2014年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“三個(gè)文化”建設(shè)精神。
今年,__省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè),制度文化,誠實(shí)文化和后果文化建設(shè),以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會,并以此作為工作的指導(dǎo),將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會以來,我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習(xí)。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會“三個(gè)文化”精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。
二、在供電所的日子。
仔細(xì)算算,從9月6日到__供電所報(bào)到,一直到11月7日借調(diào)到局___,在__的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒有來得及學(xué)會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,文章!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了__地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在__的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)?,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
三、在供電所的日子。
有目標(biāo)的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí),掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量,只是機(jī)械的重復(fù),再重復(fù),甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。___的工作很瑣碎,也很細(xì)致??雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?,實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準(zhǔn)確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學(xué)過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時(shí)更新,以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國家司法考試做好準(zhǔn)備。爭取早日通過資格認(rèn)證,早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀,多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習(xí),培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助___做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己盡快的成長起來!
按照學(xué)校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位__縣供電局進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將這次社會實(shí)踐狀況報(bào)告如下:
暑期社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,能夠有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會,于是在爸爸的介紹下,我去了__縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r(shí)候,正趕上單位的禮貌單位復(fù)驗(yàn)工作,整個(gè)科室的人員都很忙碌。“做什么事情都要有條理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意。能來那里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,自我也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時(shí)光上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
_主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響的就應(yīng)是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每一天7點(diǎn)不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,透過這次實(shí)踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自我慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,袁主任也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作潛力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng),也不是最后結(jié)束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結(jié)果和回報(bào),自我的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自我真的覺得很值,自我在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)光不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
社會實(shí)踐還讓我明白了不要抱怨這個(gè)社會是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自我去適應(yīng)這個(gè)社會才行!
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
一、摘要:
又經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識還沒有運(yùn)用在社會實(shí)踐上。在這次短暫的寒假社會實(shí)踐上,我有機(jī)會做到理論聯(lián)系實(shí)際,使知識完整化,通過社會實(shí)踐,把自己置身于社會中,接觸各種社會現(xiàn)象,在所里接觸一線技術(shù)人員,操作工人等。實(shí)習(xí)期間,供電所里的同事對我很是關(guān)照,在我剛?cè)ス╇娝聜兙蛯ξ疫M(jìn)行必要的安全培訓(xùn),接著到我到實(shí)際操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要進(jìn)行電力線路的巡檢和維護(hù)以及電能營業(yè),我主要學(xué)習(xí)了電力線路的巡檢維修和農(nóng)村電費(fèi)的收取等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.公司簡介:
供電營業(yè)所位于xx省xx縣老縣城xx鎮(zhèn),是個(gè)多民族聚居的地方,擔(dān)負(fù)著1鎮(zhèn)3鄉(xiāng)的供電任務(wù),現(xiàn)有員工23人,下設(shè)配電班、營業(yè)班。代維10kv線路9條,線路全長95公里;0.4kv線路384公里,公用變壓器120臺;營業(yè)用戶14716戶,電網(wǎng)覆蓋面積202.85平方公里,年售電量約1千萬千瓦時(shí)。
2.實(shí)習(xí)目的:
通過實(shí)習(xí)了解電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)的特點(diǎn);通過實(shí)踐了解并熟悉一些相關(guān)設(shè)備種類及其特點(diǎn)、相關(guān)的理論知識,所采用的控制手段及有關(guān)的控制原理;進(jìn)一步了解供電所的基本運(yùn)作管理,技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新,市場服務(wù)與開拓方式、特點(diǎn)、成功經(jīng)驗(yàn)等;加深鞏固專業(yè)知識的學(xué)習(xí),為以后參加工作做準(zhǔn)備。
不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在供電服務(wù)工作上狠下功夫,著力展現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、誠信、規(guī)范、高效”的服務(wù)行為。在全體員工的共同努力下,取得了縣公司先進(jìn)集體、西寧公司優(yōu)秀工會小組、標(biāo)準(zhǔn)化供電所等榮譽(yù)稱號。
3.實(shí)習(xí)期間:
剛進(jìn)入供電所時(shí)還覺得有點(diǎn)緊張的我,在和同事們的一些交流之后,發(fā)現(xiàn)他們對我都很關(guān)照,而且待人都很溫和,就這樣,很快就適應(yīng)了。
第一天,馬建國大哥帶著我在所里的培訓(xùn)基地,對我進(jìn)行了必要的安全培訓(xùn),接著教了我一些電路檢修方面的知識。
第二天,在韓班長的帶領(lǐng)下,了解了所里對電路的分析計(jì)算潮流、網(wǎng)損、無功補(bǔ)償?shù)?,這里主要用到了我剛學(xué)過的《電力系統(tǒng)分析基礎(chǔ)》里面的專業(yè)知識,對我鞏固加深專業(yè)知識有很大幫助,也看到了知識在實(shí)際中的應(yīng)用。
第三天,韓班長、馬建國大哥、王司機(jī)和我去收西山鄉(xiāng)的電費(fèi),剛好天降大雪,鄉(xiāng)里的路很不好走,很多地方只能通過一輛車而且很陡,但我看他們幾人都談笑分生、習(xí)以為常,我也就淡定多了。農(nóng)村地區(qū)收電費(fèi)很不容易,挨個(gè)每個(gè)村都要去,連中午飯都吃不上。接下來的幾天里,進(jìn)行了春節(jié)期間線路的巡檢和維修,一接到用戶的電話我們就馬上出發(fā),及時(shí)給鄉(xiāng)親們解決用電問題。
短暫的社會實(shí)習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。
在學(xué)校里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn),在這里可以粗劣的學(xué)到一些,在這里不僅僅的是學(xué)習(xí),更重要的是使我們對社會有充分的了解,無論是做人還是處世之道都得學(xué)。學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;通過參加社會實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
這次的社會實(shí)習(xí),我第一次更直接接觸供電所,進(jìn)一步了解供電所實(shí)際,深刻地認(rèn)識企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力,非常感謝供電營業(yè)所對我的培養(yǎng)。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
首先,十分高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來在工作中的實(shí)習(xí)心得。
我是20__年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入__縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生__。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到十分的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的主角轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,透過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)光趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),透過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議透過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事職責(zé)。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上20__年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額個(gè)性巨大或者有其他個(gè)性嚴(yán)重情節(jié)得,處20__年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn);有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就能夠根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律職責(zé)了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)?!钡?,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。期望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)光陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的狀況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫忙下,我感覺自我在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
我是20__年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
盔入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
盔入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)。”但是,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取刻訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
不知不覺中,供電局暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時(shí),我得知了在暑假期間有供電局的實(shí)習(xí)崗位,于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給供電局錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個(gè)很好的機(jī)會去體驗(yàn)社會生活,同時(shí)也能更好的近距離的了解供電局,接受供電局對我的考察。
在去供電局上班之前,我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間,我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在供電局的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的供電局員工。
很快,三天的培訓(xùn)就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去供電局上班時(shí),心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個(gè)新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個(gè)招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時(shí)候我會想,在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達(dá)對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習(xí)。
在供電局的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪,對客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問,例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時(shí)也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時(shí)就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時(shí),能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時(shí),在師傅的耐心的指導(dǎo)下,我們都能及時(shí)的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問題。因此我覺得,要想在短暫的實(shí)習(xí)期間,盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時(shí)候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天,我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān),也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí),我們在做回訪時(shí),有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶對供電局的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們供電局用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然,在供電局,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機(jī)的水沒了,我們二話不說的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí),看見師傅進(jìn)來沒位子了,我們會主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候,我們會尋找合適的機(jī)會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過程中,師傅就會愿意更多的指導(dǎo)我們,使我們有更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時(shí)也體會到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中,這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù),而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學(xué)生和一名對社會有用的人才。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20_年7月入職至今已一年,在這一年的時(shí)間里我的工作是對公司文件收發(fā)、pms系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù)、營銷相關(guān)系統(tǒng)管理、機(jī)房管理。工作中,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,盡心盡力將自己的本職工作做好,與同事之間互相幫助且相處融洽。下面,我就我這一年的工作總結(jié)如下:
一、文件方面。
(一)收文處理:把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門。
(二)發(fā)文處理:擬稿、排版、文件存檔。
二、pms系統(tǒng)。
(一)pms功能管理:負(fù)責(zé)對每個(gè)操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理、工單管理、配網(wǎng)管理。其余時(shí)間對各營業(yè)室打印機(jī)調(diào)整、安裝,發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整。
機(jī)房管理:收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),對機(jī)房進(jìn)行查看處理,重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò)。并對在工作中出現(xiàn)的問題解決。
在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問題,也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
但在接下來的工作中,我會吸取教訓(xùn)、提高自己、端正態(tài)度,讓自己成為一個(gè)合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
為了更好的落實(shí)供電分公司文件精神,結(jié)合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據(jù)我局實(shí)際情況制定了春節(jié)保電工作安排,現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結(jié)如下:
我局結(jié)合實(shí)際情況,成立了“春節(jié)”保電組織機(jī)構(gòu)。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部,xx任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)春節(jié)保電工作。
一、我局全面細(xì)致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,加強(qiáng)和政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時(shí)保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案,并根據(jù)今年天氣變化對預(yù)案進(jìn)行了及時(shí)修訂,啟動(dòng)了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》,對基層站所的備品備件進(jìn)行了全面檢查和補(bǔ)充,保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區(qū)進(jìn)行了一次全面的夜巡工作,特別對接點(diǎn)放電現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對各基層站所值班同志進(jìn)行了慰問,要求值班人員認(rèn)真值班,發(fā)生事故時(shí)能迅速處理,同時(shí)要求全局職工24小時(shí)開機(jī),以防冰雪天氣大面積停電時(shí)能迅速集結(jié)搶修隊(duì)伍。
五、20xx年2月14日0時(shí)40分左右,我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行搶修,并于12時(shí)30分恢復(fù)供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù)。
1、全局電網(wǎng)運(yùn)行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負(fù)荷出現(xiàn)在2月13日20時(shí)18分約為220000kw;最小日負(fù)荷出現(xiàn)在2月14日4時(shí)16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運(yùn)行正常,10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時(shí)值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,值班司機(jī)均能堅(jiān)守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運(yùn)行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個(gè)平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機(jī)會。實(shí)習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會、知識的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
年7月10日,我正式加入供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點(diǎn)組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報(bào)演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實(shí)做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認(rèn)真起草各類通知、專題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報(bào)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報(bào)》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報(bào)上刊登稿件十四篇,其中,《電力報(bào)》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報(bào)八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,同時(shí),也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實(shí)做好信息服務(wù)工作。一是積極上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報(bào)電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報(bào)》和《內(nèi)參》8期。
三、認(rèn)真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況之后,及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商,并達(dá)成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份,上報(bào)省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動(dòng),提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng),爭取通過這些活動(dòng),鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動(dòng)并擔(dān)任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng)。借此機(jī)會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的`態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達(dá)能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴(yán)格要求自己,緊密結(jié)合工作實(shí)際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項(xiàng)技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的進(jìn)行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十六
xx年度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,扎實(shí)工作?,F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
xx年上半年,一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向;另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作,組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作。
該工程計(jì)劃投資3852萬元,工程于xx年10月20日開工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制,及時(shí)申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目;新建10kv線路177.287km,低壓線路245.2775km,其中:0.4kv線路41.628km,220v線路(含接戶線)203.6495km,安裝配電變壓器162臺,總?cè)萘?3485kva,改造無電戶數(shù)5081戶,工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計(jì)中,預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級驗(yàn)收工作。
該工程計(jì)劃投資815.15萬元,涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村,共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目,新建10kv線路34.43km,400/220v線路40.51km,變壓器29臺,容量2645kva,“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工,于xx年4月21日實(shí)物工程完工,現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成,目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目建設(shè)工作。
該工程計(jì)劃投資xx.1萬元,涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村,共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目,新建10kv線路91.12km,400/220v線路57.18km,變壓器87臺,容量13170kva,“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工,目前已完成工程量的90%,預(yù)計(jì)xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計(jì)任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》(曲電計(jì)[xx]64號文)要求,已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù),工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬元,新建10kv線路166.94km,400/220v線路122.5km,變壓器81臺,容量10200kva,“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計(jì)評審,并按評審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。
目前,該批工程正處于招投標(biāo)階段,預(yù)計(jì)8月份可啟動(dòng)實(shí)施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來,工程建設(shè)投資大,任務(wù)繁重,且過程管理精細(xì)化要求高,各種報(bào)表、會議繁多,工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付,根本沒有時(shí)間和力量來思考如何做才能做好,希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:今天,省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會,為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會,向在座各位作以匯報(bào),不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認(rèn)識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實(shí)踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅(jiān)持“誰主管,誰包保,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實(shí)行,有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時(shí),工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng),建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅(jiān)持月考核及客戶評議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機(jī)客戶,可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題,我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí),在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi),避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè),增加到近100個(gè),其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī),使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動(dòng),進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時(shí)段,最大限度縮短停電時(shí)間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí),我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運(yùn)行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十八
為了不斷加強(qiáng)我所的安全生產(chǎn)工作,全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)今年的安全目標(biāo)。進(jìn)一步夯實(shí)我所的安全生產(chǎn)基礎(chǔ),將我所安全生產(chǎn)提高到一個(gè)新的'水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
以胡利民所長為組長,全所職工為成員的學(xué)習(xí)小組。
圍繞“關(guān)愛生命,拒絕違章,強(qiáng)化管理,夯實(shí)基幢這個(gè)活動(dòng)主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)今年以來上級和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報(bào)。
針對吉水5.17事故,認(rèn)真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過學(xué)習(xí),要求每個(gè)職工寫出事故反思心得體會。
按要求建立健全各類生產(chǎn)運(yùn)行記錄、圖紙、圖表、報(bào)表、設(shè)備臺帳,并規(guī)范其填寫內(nèi)容和填寫要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
“五同時(shí)”的原則,繼續(xù)認(rèn)真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認(rèn)真梳理,舉一反三,仔細(xì)深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全基礎(chǔ),確保今年的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
并進(jìn)一步認(rèn)真抓好方案的落實(shí)。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設(shè)用電。
充分認(rèn)識到安全性評價(jià)這項(xiàng)工作的重要性,運(yùn)用這種現(xiàn)代的管理方法,對本所安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面的診斷和評價(jià),結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃,并抓好整改計(jì)劃的落實(shí)。
使各個(gè)職工明確自己的安全責(zé)任,使人人身上有任務(wù),人人有責(zé)任。把這項(xiàng)活動(dòng)深入到每位職工。
我所通過這次活動(dòng),形成了“關(guān)愛生命,我要安全”的良好氛圍。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十九
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)經(jīng)指標(biāo),取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),確保安全工作落到實(shí)處,注重安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實(shí)現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅(jiān)持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià);完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié),我們?nèi)〉昧丝上渤煽?,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè),確保各項(xiàng)指標(biāo)不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提高服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
按照學(xué)校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位__縣供電局進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)?,F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去實(shí)習(xí)的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會,于是在爸爸的介紹下,我去了__縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r(shí)候,正趕上單位的文明單位復(fù)驗(yàn)工作,整個(gè)科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。能來這里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
x主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一起往單位趕。一直以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,通過這次實(shí)踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,袁主任也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
短期的實(shí)習(xí),一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)?shí)習(xí)真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。實(shí)習(xí)讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
實(shí)習(xí)還讓我明白了不要抱怨這個(gè)社會是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會才行!
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,自20__年8月至今三個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)期一瞬即逝。回顧三個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí)歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下,我從一個(gè)懵懂的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業(yè)人。在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。實(shí)習(xí)工作三個(gè)月以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在師傅們和同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我基本融入到了大理供電局這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo),師傅和同事們表示真誠的感謝!
這次我依次到過實(shí)習(xí)的部門是修試所,變管所,西洱河電廠,輸管所和調(diào)度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產(chǎn)運(yùn)作流程,使我進(jìn)一步了解了企業(yè)運(yùn)營。在這五個(gè)部門里,我在實(shí)踐中了解企業(yè),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,開拓了視野,增長了見識。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),基本了解了這五個(gè)部門的日常管理流程,日常工作流程和要求,相關(guān)安規(guī)以及相關(guān)技術(shù)要求。
其中個(gè)我影響最深的就是安全教育,在電力局安全是一個(gè)永遠(yuǎn)的話題。每到一個(gè)部門,領(lǐng)導(dǎo)都最先給我們安排安全教育,并進(jìn)行安規(guī)考試以及看安全教育紀(jì)錄片。從紀(jì)錄片上看到的那些血的教訓(xùn)完全能讓我體會到安規(guī)里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己,珍惜他人,以后的工作中我也會嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定來嚴(yán)格的要求自己一言一行。當(dāng)然實(shí)習(xí)過程中好多體會和感慨,不能一一寫出來,只能作如下綜述:
我實(shí)習(xí)來到的第一站是修試所,在為期三個(gè)星期的修試所輪崗實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我了解了修試所的各個(gè)工作班組的管理,工作流程。作為大理供電局的技術(shù)監(jiān)督中心,修試所負(fù)責(zé)本局技術(shù)監(jiān)督管理工作,承擔(dān)著全局各主要變電站繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置調(diào)試、直流系統(tǒng)維護(hù)、預(yù)防性試驗(yàn)、電測儀表、測控裝置和油(氣)檢驗(yàn)工作及全局主業(yè)單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗(yàn)和管理等任務(wù)。技術(shù)上要求精益求精,而且非常忙,每天都有做不完工作。
接著來到的是變管所,在這里我了解了500kv的大理變,220kv的下關(guān)變以及剛剛投運(yùn)的220kv的洱源變。認(rèn)識和學(xué)習(xí)一次設(shè)備(主變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用,型號及技術(shù)參數(shù)。也初步了解電氣二次部分、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置,了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、配電裝置的布置形式及特點(diǎn),并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護(hù)屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時(shí)也了解了變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng),除在各控制保護(hù)單元保留緊急手動(dòng)操作跳、合閘的手段外,其余的全部控制、監(jiān)視、測量和報(bào)警功能均可通過計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)來完成,監(jiān)控系統(tǒng)完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調(diào)的功能。作為電網(wǎng)的不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié),變電站也是重中之重,想成為一名合格的變電運(yùn)行人員,除了要求要有很強(qiáng)的技術(shù),還要很強(qiáng)的責(zé)任,也要能耐得住寂寞,十年如一日。
實(shí)習(xí)的第三站是西洱河電廠,為其三個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我認(rèn)識和了解了發(fā)電廠的一二次電氣設(shè)備。除了熟悉的水輪發(fā)電機(jī)組、變壓器、母線、隔離開關(guān)、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設(shè)備外,最讓我陌生的是一些相關(guān)的輔助設(shè)備。其中就有勵(lì)磁系統(tǒng)、調(diào)速器、主閥、整流器等。同時(shí)也了解了發(fā)電站的油、氣、水三大系統(tǒng)。給我的感覺是,在這里要掌握的知識生澀難懂,而且要有豐富的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),除了保電網(wǎng)外還要保設(shè)備,責(zé)任很大,需要我們不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),新的管理。
第四站我來到的是輸管所,至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經(jīng)歷,有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領(lǐng)導(dǎo)及全體師傅所給的特殊待遇―熱情與關(guān)心,備受感動(dòng)。在這里除了學(xué)習(xí)到一些基礎(chǔ)的知識外,更重要的體會是那輸管所獨(dú)有的優(yōu)秀傳統(tǒng):忠誠,敬業(yè),服務(wù),吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術(shù)外,也要身體力行,必須具備智慧與勇氣。
最后一站是調(diào)度中心。在這里時(shí)日最短,雖然只有短短的一周,但對調(diào)度從無到有,有所了解。電力調(diào)度是電力系統(tǒng)內(nèi)部的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)即電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)。在電網(wǎng)運(yùn)行中行使調(diào)度權(quán),也就是電網(wǎng)的發(fā)電、供電、用電運(yùn)行組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)中心。調(diào)度機(jī)構(gòu)既是生產(chǎn)運(yùn)行單位,又是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的職能機(jī)構(gòu),代表本級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)在電網(wǎng)運(yùn)行中行使調(diào)度權(quán)。各級調(diào)度機(jī)構(gòu)在電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)活動(dòng)中是上、下級關(guān)系。下級調(diào)度機(jī)構(gòu)必須服從上級調(diào)度機(jī)構(gòu)的調(diào)度。大理調(diào)度中心屬于地調(diào)。在這里更需要掌握廣泛的知識,為保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,責(zé)任更重大。
當(dāng)然,實(shí)習(xí)過程中,在各級領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下,除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高,與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和師傅們思想和工作交流不夠,自己的整體素質(zhì)和做事能力還有待進(jìn)一步提高??傊?,過去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、逐步成長的三個(gè)月。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo),師傅和同事們對我的實(shí)習(xí)指引和幫助。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
從20xx年7月18號到東莞供電局,時(shí)間已經(jīng)過了一年多。在這一年里,無論從生活上還是學(xué)習(xí)上,都有了質(zhì)的的轉(zhuǎn)變。當(dāng)看到11年新人來報(bào)到的時(shí)候,仿佛又看到了自己當(dāng)初的影子,對一切充滿好奇,而對于往后的路卻一片茫然或不加思想。當(dāng)初的我一年后,已經(jīng)沒有了那份到處橫沖直撞的沖動(dòng),或許是好事,也或許是壞事。干變電這行,要求一定要心細(xì)、沉著,當(dāng)然知識和經(jīng)驗(yàn)的累積也必不可少。因此,更加要逐步減掉身上的浮躁,不斷用知識來充實(shí)自己。
在東莞供電局各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的組織下,新員工完成了為期一個(gè)星期的局培訓(xùn),其中包括了公司簡介、人事制度、職業(yè)道德、員工素質(zhì)和拓展訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)。自新員工到局報(bào)到,局領(lǐng)導(dǎo)就十分重視新員工,祁壽枝書記出席新員工集體會議,并致了熱情洋溢的歡迎辭,提出對我們的三點(diǎn)希望和要求。人力資源部王偉平主任主持整個(gè)會議的過程。
為了辦好本次的新員工培訓(xùn),人力資源部做了很多準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格要求,制定了局級培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃。廣東電網(wǎng)公司和東莞供電局的培訓(xùn)的特點(diǎn)是時(shí)間長,內(nèi)容豐富,課程新穎。
首先是由政工部的何老師給我們上職業(yè)道德課程,何老師風(fēng)趣幽默的表達(dá)方式讓我們這些新人們消除了緊張感,慢慢適應(yīng)了上課的氣氛,這堂課不僅讓我知道了供電員工的職業(yè)道德操守和規(guī)范,更多的了解了我們公司的歷史和現(xiàn)狀。其后介紹公司人事制度,主要集中在勞動(dòng)紀(jì)律、資薪情況、培訓(xùn)等方面的問題,初步了解公司的人事制度。
為期一個(gè)月的廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)之后,我被分到了東莞供電局變電一部,這是一個(gè)新的開始,因?yàn)槲沂亲x電力專業(yè)的,所以我十分熱愛這個(gè)部門,而且部門的同事事踏實(shí)的作風(fēng)和專業(yè)的素養(yǎng)都給我留下了深刻的印象。來到變電一部之后,部門馬上為我們定下了培訓(xùn)計(jì)劃。
各個(gè)班站的老師傅為我們新人講解了各自的工作情況和工作特點(diǎn)。變電一部在給我們介紹一些電力行業(yè)的基本知識時(shí),全部使用多媒體技術(shù),圖文并茂、形象深動(dòng),以提高教學(xué)質(zhì)量。在講解中利用了大量的圖片來補(bǔ)充,以便我們理解,尤其是詳細(xì)交接了變電站電網(wǎng)接線方式。
變電一部的同事則是全圖片解釋,利用從現(xiàn)場環(huán)境下拍下的各種變電站使用一次設(shè)備圖片及給我們解釋變電站里運(yùn)行設(shè)備和各種運(yùn)行方式?!栋惨?guī)》課程讓我了解到在高壓設(shè)備的危險(xiǎn)和安全運(yùn)行的重要性,認(rèn)識到保護(hù)自己的最好措施就是學(xué)好和嚴(yán)守《安規(guī)》。
在變電一部只呆了一個(gè)星期,根據(jù)變電一部的培訓(xùn)計(jì)劃,我九月初被分到了500kv橫瀝變電站進(jìn)行為期二個(gè)月的集中培訓(xùn)。被安排到橫瀝站培訓(xùn)的一共有十個(gè)新同事,五男五女。培訓(xùn)采取參觀與學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,變電站值班員工作的同時(shí)抽空做我們的授課老師。這次集中培訓(xùn)的內(nèi)容有別與廣東電網(wǎng)公司和局里的培訓(xùn),我們來這的主要目的是掌握變電基礎(chǔ)知識。由于是小班培訓(xùn),加上變電站實(shí)地環(huán)境的影響,我們學(xué)得特別快。
在摸清各個(gè)設(shè)備的名稱、位置后,我們對變電系統(tǒng)的運(yùn)作有了一個(gè)籠統(tǒng)的認(rèn)識,也為接下來的培訓(xùn)打下了一個(gè)基礎(chǔ)。變電一部對我們這個(gè)培訓(xùn)也是十分重視,早早制定了培訓(xùn)計(jì)劃表,與橫瀝站的培訓(xùn)表相互結(jié)合,值班員正是根據(jù)這個(gè)培訓(xùn)日程表按部就班地為我們上課。
介紹橫瀝站主接線圖、介紹各種斷路器、隔離開關(guān)的構(gòu)造、作用、工作原理,簡述本站現(xiàn)有斷路器、隔離開關(guān)的型號、特點(diǎn)、參數(shù)及日常巡視和特巡項(xiàng)目,講述各種斷路器、隔離開關(guān)的常見異常及事故處理等等。自第一期班開始,我們開始每個(gè)星期都默畫一張一次接線圖,由于熟練了,畫圖的時(shí)間也就越來越快,從開始的一個(gè)上午,到后來,我們只用四十五分鐘就可以畫好一張圖紙了。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
供電所是供電企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的基層單位,是供電企業(yè)面向大眾,服務(wù)社會的一個(gè)“窗口”,擔(dān)負(fù)著供電企業(yè)部分資產(chǎn)管理、設(shè)備安全運(yùn)行管理和電力營銷等基本管理工作。下面是本站小編整理的一些關(guān)于供電所實(shí)習(xí)學(xué)生工作總結(jié),供您參考。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)。”但是,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電。
通知書。
送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)。
規(guī)章制度。
的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
根據(jù)公司安排,本人在供電所高壓班實(shí)習(xí),主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
20xx年的*月*日,是我來供電所報(bào)到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“三個(gè)文化”建設(shè)精神。
今年,**省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè),制度文化,誠實(shí)文化和后果文化建設(shè),以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會,并以此作為工作的指導(dǎo),將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會以來,我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習(xí)。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會“三個(gè)文化”精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。
二、在供電所的日子。
仔細(xì)算算,從9月6日到供電所報(bào)到,一直到11月7日借調(diào)到局,在時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒有來得及學(xué)會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)铮呐K顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
三、在供電所的日子。
有目標(biāo)的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份。
買賣合同。
46份工程合同11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量只是機(jī)械的重復(fù)再重復(fù)甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大又必須在11月20日之前上報(bào)省公司導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細(xì)致。看起來好像是很簡單的工作,實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準(zhǔn)確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學(xué)過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時(shí)更新,以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的。
工作計(jì)劃。
加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國家司法考試做好準(zhǔn)備。爭取早日通過資格認(rèn)證,早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀,多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習(xí),培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己盡快的成長起來!
時(shí)光飛逝,一個(gè)月的社會實(shí)踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實(shí)踐的一員,作為一名大一學(xué)生,能參加這次社會實(shí)踐無比榮幸!
在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學(xué)校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實(shí)踐的主要任務(wù)是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認(rèn)真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標(biāo)出線經(jīng)的大小,及電線的長度,以及變壓器相關(guān)的名稱編號。
三、根據(jù)下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應(yīng)的用戶電表相關(guān)的表號,及表計(jì)的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應(yīng)的下戶線控制的表計(jì)全部資料,進(jìn)行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況,及注意事項(xiàng)。能在小河供電局成立十周年之際來到這里,可謂幸運(yùn)。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點(diǎn)一點(diǎn)的教,但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進(jìn)行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進(jìn)行輪換。我被留下進(jìn)行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統(tǒng)都有問題又沒有殺毒軟件,我們決定重裝系統(tǒng)。重裝后的系統(tǒng)干凈不少,速度明顯變快,正在我暗喜時(shí),計(jì)算機(jī)藍(lán)屏了。這時(shí)我意識到計(jì)算機(jī)里一定有病毒,必須對所有硬盤進(jìn)行格式化,然后再裝系統(tǒng)。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統(tǒng),安裝好office20xx和電力營銷系統(tǒng)后便可以工作了。面對陌生的營銷系統(tǒng)我不知所措,里面的資料之細(xì),無以言表。面對數(shù)據(jù)我們各顯神通,核對是一項(xiàng)細(xì)心取勝的工作,為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上,反復(fù)檢查輸入是否正確,確認(rèn)無誤后才輸入。隨著時(shí)間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊(duì)再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到,還有就是同學(xué)的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細(xì)心。
經(jīng)過兩個(gè)星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門鈴地壓,直到有人回應(yīng),無人回應(yīng)就得蹲守。一個(gè)一個(gè)單元的試,一旦有人回應(yīng),馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時(shí)間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時(shí)還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實(shí)在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭,錯(cuò)綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著錯(cuò)綜復(fù)雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進(jìn)去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
一個(gè)月,眨眼即逝!坐下回想這一個(gè)月我有說不完的話,講不完的事!在這個(gè)月中,我記住的是同學(xué)們的笑容,記住的是師傅們的關(guān)懷!一點(diǎn)一滴都是我成長的印記。,這次社會實(shí)踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事:
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機(jī)會。實(shí)習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會、知識的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
xxxx年7月10日,我正式加入供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點(diǎn)組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報(bào)演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下,不足之處,請各位批評指正:
牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認(rèn)真起草各類通知、專題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報(bào)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報(bào)》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報(bào)上刊登稿件十四篇,其中,《電力報(bào)》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報(bào)八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,同時(shí),也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
一是積極上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報(bào)電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報(bào)》和《內(nèi)參》8期。
今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況之后,及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商,并達(dá)成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份,上報(bào)省公司合同備案471份。
參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng),爭取通過這些活動(dòng),鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動(dòng)并擔(dān)任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng)。借此機(jī)會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達(dá)能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴(yán)格要求自己,緊密結(jié)合工作實(shí)際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項(xiàng)技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的。進(jìn)行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。
很多的事實(shí)證明,如果對危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張和忐忑不安——畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始,一早小河供電局的班車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學(xué)校,一切都按章辦理,不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實(shí)踐的主要任務(wù)是:
一、看清變壓線下戶線的走向,確定好變壓的方位,認(rèn)真看好變壓器的編號及名稱。
二、畫出下戶線的走向圖并標(biāo)出線經(jīng)的大小,及電線的長度,以及變壓器相關(guān)的名稱編號。
三、根據(jù)下戶線走向圖,找出每一條下戶線所對應(yīng)的用戶電表相關(guān)的表號,及表計(jì)的顯示情況,并作好記錄。
四、對各臺變壓器所對應(yīng)的下戶線控制的表計(jì)全部資料,進(jìn)行檔案管理及核對。
隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況,及注意事項(xiàng)。能在小河供電局成立十周年之際來到這里,可謂幸運(yùn)。工作從畫下戶線走向圖開始,黃老師一點(diǎn)一點(diǎn)的教,但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組,一組留在供電局進(jìn)行核表工作,另一組派出抄表和理清下戶線工作,大家進(jìn)行輪換。
我被留下進(jìn)行核表工作,我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作,供電局給我們的電腦很久沒有用力,系統(tǒng)都有問題又沒有殺毒軟件,我們決定重裝系統(tǒng)。重裝后的系統(tǒng)干凈不少,速度明顯變快,正在我暗喜時(shí),計(jì)算機(jī)藍(lán)屏了。這時(shí)我意識到計(jì)算機(jī)里一定有病毒,必須對所有硬盤進(jìn)行格式化,然后再裝系統(tǒng)。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統(tǒng),安裝好office20__和電力營銷系統(tǒng)后便可以工作了。
面對陌生的營銷系統(tǒng)我不知所措,里面的資料之細(xì),無以言表。面對數(shù)據(jù)我們各顯神通,核對是一項(xiàng)細(xì)心取勝的工作,為此我對任何數(shù)據(jù)都看兩遍以上,反復(fù)檢查輸入是否正確,確認(rèn)無誤后才輸入。隨著時(shí)間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊(duì)再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現(xiàn)。一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到,還有就是同學(xué)的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細(xì)心。經(jīng)過兩個(gè)星期的核表工作我的眼睛出現(xiàn)了脹痛,在我的要求下我們進(jìn)行了第一次輪換。
抄表,千萬不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門鈴地壓,直到有人回應(yīng),無人回應(yīng)就得蹲守。
一個(gè)一個(gè)單元的試,一旦有人回應(yīng),馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進(jìn)去抄電表”反復(fù)地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時(shí)間內(nèi)、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。有時(shí)還有對供電局不滿的用戶找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。
我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實(shí)在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等…城鄉(xiāng)結(jié)合部也是一塊難啃的骨頭,錯(cuò)綜復(fù)雜的房屋、數(shù)不清其巷子,仿佛進(jìn)入一個(gè)碩大的迷宮。順著錯(cuò)綜復(fù)雜的下戶線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看著你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進(jìn)去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
在這次的實(shí)習(xí)生活中,我受益匪淺,首先,在專業(yè)方面,我學(xué)到了發(fā)電、輸電、配電、用電等理論知識,還對電力系統(tǒng)有了一個(gè)總體認(rèn)識,更加提高了電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)方面的素質(zhì)。對于自己以前在大學(xué)里所學(xué)的理論知識也做了正確的認(rèn)識,我們在學(xué)校所學(xué)的知識是很有限的,自己能夠熟練掌握的知識也很少。就如在上班的一天中,幫助同事用cad制圖的時(shí)候,就感覺很吃力,主要原因是在學(xué)校沒有經(jīng)常地使用cad制圖軟件,對其有些生疏、掌握的也不牢固。在那里的老員工的幫助下,又對cad制圖軟件的使用方法和技巧重新復(fù)習(xí)了一遍,并且學(xué)到了更多的關(guān)于cad的知識。
其次,在實(shí)踐方面我也收獲不少。大學(xué)里學(xué)的有些基本知識還是不扎實(shí)的,而這一個(gè)月中,我自己不斷的在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐和書本的理論知識之間對比學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)中碰到問題就去書上學(xué)習(xí)相關(guān)的知識;而在學(xué)書本上的知識,碰到不容易理解的理論時(shí),就可以結(jié)合實(shí)際向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教。通過這次實(shí)習(xí),使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我大開眼界。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識到了實(shí)踐的重要。
只有通過實(shí)踐才能真正理解那些理論知識,才能認(rèn)識到知識的重要性,只有通過實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平,才能促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。以前在學(xué)校的時(shí)候,實(shí)踐基本上都是在實(shí)驗(yàn)室中,那時(shí)候什么都還是理論上的,實(shí)驗(yàn)室基本上都是為了讓我們驗(yàn)證一些東西,而實(shí)際生產(chǎn)中,很多和我們課本上學(xué)的都不一樣。我們必須要對于不同的情況想出對應(yīng)的解決方法。
再次,在生活方面,雖然忙碌的工作,令我無暇想念家中的父母,但在工作的間隙卻也不曾感到孤單,因?yàn)椴徽撌穷I(lǐng)導(dǎo)還是同事都很關(guān)心、照顧我們。從基本的生活食宿到實(shí)習(xí)期工作崗位的安排,以及每次外出施工回來后同事們的噓寒問暖,都讓我非常感動(dòng),是大家一點(diǎn)一滴的溫情,讓我在異地他鄉(xiāng)感受著身在這個(gè)集體的幸福。我會把這些永遠(yuǎn)銘記在心里,時(shí)刻懷著一顆謙卑的心去回報(bào)大家!
一個(gè)月,眨眼即逝!坐下回想這一個(gè)月我有說不完的話,講不完的事!在這個(gè)月中,我記住的是同學(xué)們的笑容,記住的是師傅們的關(guān)懷!一點(diǎn)一滴都是我成長的印記.,這次社會實(shí)踐不僅使我的能力得到提高,更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該盡心盡責(zé),盡自己的最大努力,求得不斷的進(jìn)步。這不僅是工作的原則,也是人生的原則。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
根據(jù)公司安排,本人于20__年3月15日至20__年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修,電力公司供電所實(shí)習(xí)總結(jié)。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
1、做好春檢春視,迎峰度夏工作。
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點(diǎn)的檢查及復(fù)合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領(lǐng)導(dǎo)為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運(yùn)行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實(shí)行一年一換。這方面超前于國電。
我認(rèn)為一個(gè)無論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責(zé),盡自己最大努力,才能求得不斷的進(jìn)步,經(jīng)過自己多學(xué)多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發(fā)生閃絡(luò)及原因,線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產(chǎn)生過負(fù)荷及相間短路情況進(jìn)行預(yù)測、分析、處理解決。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
公司“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),建立建全全方位,全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書,建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情,解決實(shí)際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實(shí)行一月一考制度,簽定了安全責(zé)任書,加大施工現(xiàn)場的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,由于管理嚴(yán)格,措施得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率上升,按時(shí)召開安全線損分析會,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)。
三供電營業(yè)窗口建設(shè),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對新的電力市經(jīng)營情況,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識教育,調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實(shí)行承諾服務(wù),客戶中心堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,保寧供電所堅(jiān)持16小時(shí)有人值班,對行動(dòng)不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù),上門收費(fèi)。如:楊海剛、趙鍵只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動(dòng)不方便的用戶,主動(dòng)上門去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng),今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責(zé)任到人,誰分管的線路、臺區(qū),誰負(fù)責(zé)整改,放棄休息時(shí)間,不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,同時(shí),還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。
同時(shí)堅(jiān)持了所長帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經(jīng)查是水上娛樂城50kva變壓器過負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調(diào)了一臺變壓器,高壓班幾個(gè)師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
暑假為響應(yīng)學(xué)校號召,提高自我的社會實(shí)踐潛力,我前往__供電局人和供電所開展了一個(gè)多月(20__月__日至年__月__日)的社會實(shí)踐活動(dòng)?;顒?dòng)期間,我參加了供電所里的各項(xiàng)活動(dòng),資料涉及到安全用電、微機(jī)開票、整改預(yù)算、搶修線路和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個(gè)方面。活動(dòng)中白云供電局__供電所給予了大力的支持?,F(xiàn)將本次實(shí)習(xí)的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)資料:
1、學(xué)習(xí)安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一齊到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。__月__日,趕赴____10kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點(diǎn),在施工監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下協(xié)助施工人員搶修。__月__日,同供電所配電人員一齊__村,測低壓到戶整改線路,并制定預(yù)算表。
2、學(xué)習(xí)供電所完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)職責(zé)體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是:加強(qiáng)用電管理和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督;部署迎峰度夏工作;總結(jié)__月份工作并制定__月份工作計(jì)劃;學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”總結(jié)座談會。
3、學(xué)習(xí)供電所“對‘供電部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實(shí)辦法”。在供電所營業(yè)廳實(shí)踐,實(shí)行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。理解廣大客戶咨詢,向用電客戶解釋有關(guān)收費(fèi)和電價(jià)問題。
__供電所統(tǒng)管__鎮(zhèn)所轄的25個(gè)行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,在各級電力公司和省、市政府的關(guān)心支持下,其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展,透過全所廣大干部職工的辛勤努力,各項(xiàng)工作取得了顯著的成就。__鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程,除少數(shù)因電房用地建設(shè)需重新選址外,全部工程已基本完成,且成績顯著。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道,對農(nóng)村電工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化、正規(guī)化、專業(yè)化”的管理,基本完成了對農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核,擇優(yōu)聘用,持證上崗工作。農(nóng)電管理體制已基本理順,并到達(dá)一戶一表,實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”。下方一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的比較,透過比較,能夠說明農(nóng)電改造有效地促進(jìn)了農(nóng)民群眾生活水平的提高。
供電可靠率電壓合格率線損搶修時(shí)光電價(jià)(元/kwh)。
農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時(shí)以上1。00以上。
農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活:0。557。
生產(chǎn):0。82。
同時(shí)我也清醒的看到:農(nóng)電的改革和發(fā)展進(jìn)程、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng);農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用戶還不太滿意。分析投訴舉報(bào)較多的地方,主要有以下幾個(gè)方面的原因:
1、個(gè)別地方電工屬供電部門臨時(shí)聘用,其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬。
2、少數(shù)設(shè)施計(jì)劃檢修停電提前通知不到位。
3、客戶報(bào)裝用電程序繁雜。
4、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少,企業(yè)交費(fèi)不方便。
5、外力破壞電力設(shè)施現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,確保電力安全生產(chǎn)難長大。
6、電力供需矛盾突出,用電戶緊張狀況難于緩解。
7、網(wǎng)建設(shè)困難重重,安全穩(wěn)定運(yùn)行壓力大。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際狀況,我有如下推薦:
在電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)違章建筑,尤其是市民普遍關(guān)注的城市居民區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)問題,相關(guān)部門要與供電部門配合認(rèn)真調(diào)查論證,做到與城建規(guī)劃同步進(jìn)行,科學(xué)規(guī)劃,預(yù)留電網(wǎng)設(shè)施線路,確保高壓線路、變壓器等設(shè)施與人居有足夠的安全距離,并保證供電設(shè)施的合理布局。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、用心進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要透過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。個(gè)性是此刻實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的潛力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,務(wù)必牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出此刻自我的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
根據(jù)公司安排,本人在供電所高壓班實(shí)習(xí),主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長的平臺。
20的_月_日,是我來供電所報(bào)到的日子,也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去,展望未來,2014年對于我來說是轉(zhuǎn)變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會“三個(gè)文化”建設(shè)精神。
今年,__省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè),制度文化,誠實(shí)文化和后果文化建設(shè),以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會,并以此作為工作的指導(dǎo),將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會以來,我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng),與大家一起,共同學(xué)習(xí)。同時(shí),主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng),深刻領(lǐng)會“三個(gè)文化”精神,真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目的。
二、在供電所的日子。
仔細(xì)算算,從9月6日到__供電所報(bào)到,一直到11月7日借調(diào)到局___,在__的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短,還沒有來得及學(xué)會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時(shí)間只是在看和聽??梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間,文章!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了__地理環(huán)境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在__的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)?,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經(jīng)歷,因?yàn)檫@些經(jīng)歷,這些實(shí)實(shí)在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí),讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的道理。
三、在供電所的日子。
有目標(biāo)的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí),掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量,只是機(jī)械的重復(fù),再重復(fù),甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作,第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報(bào)省公司,導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度,時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足。
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。___的工作很瑣碎,也很細(xì)致??雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?,實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個(gè)幻燈片,不管是文章中一個(gè)小小的稱呼,還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……,這些都能讓我學(xué)到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯(lián)想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準(zhǔn)確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業(yè)知識的欠缺。學(xué)法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學(xué)過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時(shí)更新,以及本身對法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的工作計(jì)劃。
加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國家司法考試做好準(zhǔn)備。爭取早日通過資格認(rèn)證,早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀,多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習(xí),培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規(guī)定,協(xié)助___做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己盡快的成長起來!
按照學(xué)校的部署和要求,今年的暑假,我在我爸爸的單位__縣供電局進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將這次社會實(shí)踐狀況報(bào)告如下:
暑期社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,能夠有助于我們接觸社會,了解社會。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會,于是在爸爸的介紹下,我去了__縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r(shí)候,正趕上單位的禮貌單位復(fù)驗(yàn)工作,整個(gè)科室的人員都很忙碌。“做什么事情都要有條理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),工作部的袁主任對我說的。我意識到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎留意。能來那里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,自我也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時(shí)光上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
_主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導(dǎo)??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?,很是羨慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中,對我影響的就應(yīng)是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每一天7點(diǎn)不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來,我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,透過這次實(shí)踐后,我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自我慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,袁主任也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作潛力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng),也不是最后結(jié)束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結(jié)果和回報(bào),自我的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自我真的覺得很值,自我在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)光不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。
短期的社會實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實(shí)踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費(fèi)錢了。
社會實(shí)踐還讓我明白了不要抱怨這個(gè)社會是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,只有自我去適應(yīng)這個(gè)社會才行!
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
一、摘要:
又經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識還沒有運(yùn)用在社會實(shí)踐上。在這次短暫的寒假社會實(shí)踐上,我有機(jī)會做到理論聯(lián)系實(shí)際,使知識完整化,通過社會實(shí)踐,把自己置身于社會中,接觸各種社會現(xiàn)象,在所里接觸一線技術(shù)人員,操作工人等。實(shí)習(xí)期間,供電所里的同事對我很是關(guān)照,在我剛?cè)ス╇娝聜兙蛯ξ疫M(jìn)行必要的安全培訓(xùn),接著到我到實(shí)際操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要進(jìn)行電力線路的巡檢和維護(hù)以及電能營業(yè),我主要學(xué)習(xí)了電力線路的巡檢維修和農(nóng)村電費(fèi)的收取等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.公司簡介:
供電營業(yè)所位于xx省xx縣老縣城xx鎮(zhèn),是個(gè)多民族聚居的地方,擔(dān)負(fù)著1鎮(zhèn)3鄉(xiāng)的供電任務(wù),現(xiàn)有員工23人,下設(shè)配電班、營業(yè)班。代維10kv線路9條,線路全長95公里;0.4kv線路384公里,公用變壓器120臺;營業(yè)用戶14716戶,電網(wǎng)覆蓋面積202.85平方公里,年售電量約1千萬千瓦時(shí)。
2.實(shí)習(xí)目的:
通過實(shí)習(xí)了解電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)的特點(diǎn);通過實(shí)踐了解并熟悉一些相關(guān)設(shè)備種類及其特點(diǎn)、相關(guān)的理論知識,所采用的控制手段及有關(guān)的控制原理;進(jìn)一步了解供電所的基本運(yùn)作管理,技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新,市場服務(wù)與開拓方式、特點(diǎn)、成功經(jīng)驗(yàn)等;加深鞏固專業(yè)知識的學(xué)習(xí),為以后參加工作做準(zhǔn)備。
不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在供電服務(wù)工作上狠下功夫,著力展現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、誠信、規(guī)范、高效”的服務(wù)行為。在全體員工的共同努力下,取得了縣公司先進(jìn)集體、西寧公司優(yōu)秀工會小組、標(biāo)準(zhǔn)化供電所等榮譽(yù)稱號。
3.實(shí)習(xí)期間:
剛進(jìn)入供電所時(shí)還覺得有點(diǎn)緊張的我,在和同事們的一些交流之后,發(fā)現(xiàn)他們對我都很關(guān)照,而且待人都很溫和,就這樣,很快就適應(yīng)了。
第一天,馬建國大哥帶著我在所里的培訓(xùn)基地,對我進(jìn)行了必要的安全培訓(xùn),接著教了我一些電路檢修方面的知識。
第二天,在韓班長的帶領(lǐng)下,了解了所里對電路的分析計(jì)算潮流、網(wǎng)損、無功補(bǔ)償?shù)?,這里主要用到了我剛學(xué)過的《電力系統(tǒng)分析基礎(chǔ)》里面的專業(yè)知識,對我鞏固加深專業(yè)知識有很大幫助,也看到了知識在實(shí)際中的應(yīng)用。
第三天,韓班長、馬建國大哥、王司機(jī)和我去收西山鄉(xiāng)的電費(fèi),剛好天降大雪,鄉(xiāng)里的路很不好走,很多地方只能通過一輛車而且很陡,但我看他們幾人都談笑分生、習(xí)以為常,我也就淡定多了。農(nóng)村地區(qū)收電費(fèi)很不容易,挨個(gè)每個(gè)村都要去,連中午飯都吃不上。接下來的幾天里,進(jìn)行了春節(jié)期間線路的巡檢和維修,一接到用戶的電話我們就馬上出發(fā),及時(shí)給鄉(xiāng)親們解決用電問題。
短暫的社會實(shí)習(xí),一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干。
在學(xué)校里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn),在這里可以粗劣的學(xué)到一些,在這里不僅僅的是學(xué)習(xí),更重要的是使我們對社會有充分的了解,無論是做人還是處世之道都得學(xué)。學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;通過參加社會實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
這次的社會實(shí)習(xí),我第一次更直接接觸供電所,進(jìn)一步了解供電所實(shí)際,深刻地認(rèn)識企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力,非常感謝供電營業(yè)所對我的培養(yǎng)。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
首先,十分高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來在工作中的實(shí)習(xí)心得。
我是20__年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入__縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生__。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到十分的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的主角轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,透過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)光趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),透過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議透過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事職責(zé)。
第二百六十四條規(guī)定:“盜竊公私財(cái)務(wù),數(shù)額較大或者多次盜竊得,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處3年以上20__年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額個(gè)性巨大或者有其他個(gè)性嚴(yán)重情節(jié)得,處20__年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn);有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就能夠根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律職責(zé)了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)?!钡?,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。期望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)光陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的狀況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫忙下,我感覺自我在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
我是20__年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入農(nóng)安縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生何磊。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
盔入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
盔入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行。它的頒布對于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營者和使用者的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會談以下問題。
(一)竊電問題。
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(一)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;
(二)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;
(三)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;
(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;
(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;
(六)采用其他方法竊電?!?BR> 《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
(二)客戶拖欠電費(fèi)。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)。”但是,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取刻訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
不知不覺中,供電局暑期實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力,豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
記得在大三臨近尾聲時(shí),我得知了在暑假期間有供電局的實(shí)習(xí)崗位,于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過了沒多久,我就被通知給供電局錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個(gè)很好的機(jī)會去體驗(yàn)社會生活,同時(shí)也能更好的近距離的了解供電局,接受供電局對我的考察。
在去供電局上班之前,我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部的主任,而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的,雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關(guān)心和愛護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間,我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在供電局的熱線服務(wù)部工作。因此,在培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的供電局員工。
很快,三天的培訓(xùn)就結(jié)束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去供電局上班時(shí),心里總是不可避免的會產(chǎn)生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個(gè)新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個(gè)招呼,發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時(shí)候我會想,在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達(dá)對同事對朋友的尊重和關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重與被關(guān)心。就這樣,僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學(xué)習(xí)。
在供電局的熱線服務(wù)部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪,對客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問,例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場,對我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務(wù)質(zhì)量都會感到滿意。但是有時(shí)也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務(wù)流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時(shí)就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時(shí),能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時(shí),在師傅的耐心的指導(dǎo)下,我們都能及時(shí)的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問題。因此我覺得,要想在短暫的實(shí)習(xí)期間,盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進(jìn)行指導(dǎo)。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時(shí)候,要放下手中的回訪工作,轉(zhuǎn)而去接聽電話,以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天,我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān),也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí),我們在做回訪時(shí),有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶對供電局的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現(xiàn)出我們供電局用心服務(wù)的宗旨。
當(dāng)然,在供電局,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機(jī)的水沒了,我們二話不說的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí),看見師傅進(jìn)來沒位子了,我們會主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候,我們會尋找合適的機(jī)會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過程中,師傅就會愿意更多的指導(dǎo)我們,使我們有更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時(shí)也體會到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)習(xí)中,這次實(shí)習(xí)的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)習(xí)任務(wù),而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己,使自己成為一名符合社會要求的大學(xué)生和一名對社會有用的人才。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自20_年7月入職至今已一年,在這一年的時(shí)間里我的工作是對公司文件收發(fā)、pms系統(tǒng)管理運(yùn)行維護(hù)、營銷相關(guān)系統(tǒng)管理、機(jī)房管理。工作中,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,盡心盡力將自己的本職工作做好,與同事之間互相幫助且相處融洽。下面,我就我這一年的工作總結(jié)如下:
一、文件方面。
(一)收文處理:把相關(guān)文件流轉(zhuǎn)到各相關(guān)部門。
(二)發(fā)文處理:擬稿、排版、文件存檔。
二、pms系統(tǒng)。
(一)pms功能管理:負(fù)責(zé)對每個(gè)操作員權(quán)限監(jiān)控管理。各模塊應(yīng)用管理、工單管理、配網(wǎng)管理。其余時(shí)間對各營業(yè)室打印機(jī)調(diào)整、安裝,發(fā)票調(diào)整、打印調(diào)整。
機(jī)房管理:收費(fèi)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),對機(jī)房進(jìn)行查看處理,重啟機(jī)子疏通網(wǎng)絡(luò)。并對在工作中出現(xiàn)的問題解決。
在工作中學(xué)到了很多實(shí)際問題,也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。
但在接下來的工作中,我會吸取教訓(xùn)、提高自己、端正態(tài)度,讓自己成為一個(gè)合格的員工。在此期間特別要感謝主任對我工作上的指導(dǎo)和關(guān)心以及身邊同事的幫助。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
為了更好的落實(shí)供電分公司文件精神,結(jié)合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作,根據(jù)我局實(shí)際情況制定了春節(jié)保電工作安排,現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結(jié)如下:
我局結(jié)合實(shí)際情況,成立了“春節(jié)”保電組織機(jī)構(gòu)。確立了以局長為組長,副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部,xx任辦公室主任,全面負(fù)責(zé)春節(jié)保電工作。
一、我局全面細(xì)致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作,加強(qiáng)和政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話,要求96789客服工作人員24小時(shí)保障電話的暢通,耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案,并根據(jù)今年天氣變化對預(yù)案進(jìn)行了及時(shí)修訂,啟動(dòng)了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》,對基層站所的備品備件進(jìn)行了全面檢查和補(bǔ)充,保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛,購置了防滑鏈,保障了隨叫隨走。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患,我局開展了大面積的治理消缺工作,各基層站所對轄區(qū)進(jìn)行了一次全面的夜巡工作,特別對接點(diǎn)放電現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真的檢查,更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對各基層站所值班同志進(jìn)行了慰問,要求值班人員認(rèn)真值班,發(fā)生事故時(shí)能迅速處理,同時(shí)要求全局職工24小時(shí)開機(jī),以防冰雪天氣大面積停電時(shí)能迅速集結(jié)搶修隊(duì)伍。
五、20xx年2月14日0時(shí)40分左右,我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變,因低壓線路短路,造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后,我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行搶修,并于12時(shí)30分恢復(fù)供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù)。
1、全局電網(wǎng)運(yùn)行安全可靠,電壓合格率99。6%,供電可靠性99。9%,無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負(fù)荷出現(xiàn)在2月13日20時(shí)18分約為220000kw;最小日負(fù)荷出現(xiàn)在2月14日4時(shí)16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運(yùn)行正常,10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故,各站所保電小組24小時(shí)值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故,值班司機(jī)均能堅(jiān)守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運(yùn)行正常,保障了廣大居民的正常生活用電,使全縣人民度過了一個(gè)平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
大家好!
我叫xx,畢業(yè)于大學(xué),目前在辦公室工作。
首先,我要感謝供電局給了我這樣一個(gè)鍛煉自我,不斷學(xué)習(xí)和不斷成長的機(jī)會。實(shí)習(xí)的這一年是不同尋常的一年,在我的人生當(dāng)中起著舉足輕重的作用。從一個(gè)剛剛踏出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,局給予我的東西太多太多,鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會、知識的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,都在這一年的時(shí)間里成為我生命中一筆重要的財(cái)富。
年7月10日,我正式加入供電局這個(gè)先進(jìn)的集體。我被分配到農(nóng)電工作部進(jìn)行實(shí)習(xí),在這里,我開始對地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認(rèn)識。年9月,我參加了電網(wǎng)公司組織的新員工培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)讓我對電網(wǎng)公司有了一個(gè)更加系統(tǒng)深入的了解,培訓(xùn)期間,我有幸參加了電網(wǎng)公司培訓(xùn)點(diǎn)組織的演講比賽初賽,并最終作為供電局的代表參加了省公司在酒店舉行的匯報(bào)演講。這一段培訓(xùn)的日子,讓我體會到了作為一名網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名電人的責(zé)任。
xxxx年11月7日,我到局辦公室開始學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下,不足之處,請各位批評指正:
一、扎實(shí)做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認(rèn)真起草各類通知、專題報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的講話材料,截止年9月底,共完成文字量20萬余字。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時(shí)匯報(bào)”,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。
另外,截止年8月30日,我總共在《電力報(bào)》、《電力行業(yè)信息》和《供電》報(bào)上刊登稿件十四篇,其中,《電力報(bào)》四篇,《電力行業(yè)信息》兩篇,《供電》報(bào)八篇。
在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝主任和主任,給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,同時(shí),也要感謝新聞中心的主任、主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
二、切實(shí)做好信息服務(wù)工作。一是積極上報(bào)企業(yè)中有價(jià)值、高質(zhì)量的信息。從年4月至10月,共上報(bào)電網(wǎng)公司和市委市政府政務(wù)信息16期,其中包括供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個(gè)方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)以及電網(wǎng)建設(shè)等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《電力信息快報(bào)》和《內(nèi)參》8期。
三、認(rèn)真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理市二屆人大二次會議、政協(xié)市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,了解電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況之后,及時(shí)與代表和委員進(jìn)行面商,并達(dá)成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關(guān)事項(xiàng)7件。同時(shí)協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟(jì)合同備案485份,上報(bào)省公司合同備案471份。
四、積極參加各類活動(dòng),提高自身綜合素質(zhì)。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng),爭取通過這些活動(dòng),鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“供電局‘三個(gè)文化’大家談”、“供電局‘歌頌勞動(dòng)情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動(dòng)并擔(dān)任主持人,參加“市首屆青年學(xué)習(xí)節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“供電局年中秋小品晚會”、參加“供電局‘展我口才秀我風(fēng)采’主持人大賽”并獲得一等獎(jiǎng)。借此機(jī)會,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這些鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,培養(yǎng)了我對待工作嚴(yán)肅認(rèn)真的`態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達(dá)能力,尤其是對待突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學(xué)習(xí)。工作的主動(dòng)性不夠,協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
針對自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定嚴(yán)格要求自己,緊密結(jié)合工作實(shí)際開展學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)辦公室工作的各項(xiàng)技能,特別是公文寫作上的深入學(xué)習(xí)。自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎(chǔ),虛心好學(xué),要把每一項(xiàng)工作當(dāng)作一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,并不斷的進(jìn)行總結(jié),努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為昭通電力的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!我的匯報(bào)完畢,謝謝大家!
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十六
xx年度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,扎實(shí)工作?,F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
xx年上半年,一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向;另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作,組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作。
該工程計(jì)劃投資3852萬元,工程于xx年10月20日開工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制,及時(shí)申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目;新建10kv線路177.287km,低壓線路245.2775km,其中:0.4kv線路41.628km,220v線路(含接戶線)203.6495km,安裝配電變壓器162臺,總?cè)萘?3485kva,改造無電戶數(shù)5081戶,工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計(jì)中,預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級驗(yàn)收工作。
該工程計(jì)劃投資815.15萬元,涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村,共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目,新建10kv線路34.43km,400/220v線路40.51km,變壓器29臺,容量2645kva,“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工,于xx年4月21日實(shí)物工程完工,現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成,目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目建設(shè)工作。
該工程計(jì)劃投資xx.1萬元,涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村,共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目,新建10kv線路91.12km,400/220v線路57.18km,變壓器87臺,容量13170kva,“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工,目前已完成工程量的90%,預(yù)計(jì)xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計(jì)任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》(曲電計(jì)[xx]64號文)要求,已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù),工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬元,新建10kv線路166.94km,400/220v線路122.5km,變壓器81臺,容量10200kva,“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計(jì)評審,并按評審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。
目前,該批工程正處于招投標(biāo)階段,預(yù)計(jì)8月份可啟動(dòng)實(shí)施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來,工程建設(shè)投資大,任務(wù)繁重,且過程管理精細(xì)化要求高,各種報(bào)表、會議繁多,工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付,根本沒有時(shí)間和力量來思考如何做才能做好,希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:今天,省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會,為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會,向在座各位作以匯報(bào),不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關(guān)系到企業(yè)的社會形象,關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認(rèn)識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),調(diào)整工作思路,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓,結(jié)合多年的實(shí)踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo),作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任,做到組織到位。工作中,我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,實(shí)行一票否決,與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅(jiān)持“誰主管,誰包保,誰負(fù)責(zé)”的原則,明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),堅(jiān)持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時(shí)有效地得到解決,把矛盾化解在基層??梢哉f,包保制度的實(shí)行,有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識,進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時(shí),工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修,及時(shí)恢復(fù)了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務(wù)入手,在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng),建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度,堅(jiān)持月考核及客戶評議制度。同時(shí),我們還不斷豐富活動(dòng)形式,拓展活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù):
一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能,移動(dòng)手機(jī)客戶,可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況,20xx年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題,我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí),在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶,實(shí)施情感催費(fèi),避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi),去年3月,我們與市商業(yè)銀行合作,實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè),增加到近100個(gè),其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外,客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi),使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī),使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營銷人員,有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn),為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移,開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電,滿意在江城”等系列活動(dòng),進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離,促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng),我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī),以安全供電為重點(diǎn),大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前,充分考慮客戶的用電需求,積極組織召開協(xié)調(diào)會議,合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式,采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等,盡量避開用電高峰時(shí)段,最大限度縮短停電時(shí)間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中,工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場,施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音,贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè),今年新建了一座二次變電所,在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí),我們站在客戶的角度,建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案,有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,積極深入現(xiàn)場,幫助調(diào)整運(yùn)行方式,大大縮短了變電所的建設(shè)工期,體現(xiàn)了“想客戶之所想,幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十八
為了不斷加強(qiáng)我所的安全生產(chǎn)工作,全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想,實(shí)現(xiàn)今年的安全目標(biāo)。進(jìn)一步夯實(shí)我所的安全生產(chǎn)基礎(chǔ),將我所安全生產(chǎn)提高到一個(gè)新的'水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
以胡利民所長為組長,全所職工為成員的學(xué)習(xí)小組。
圍繞“關(guān)愛生命,拒絕違章,強(qiáng)化管理,夯實(shí)基幢這個(gè)活動(dòng)主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)今年以來上級和公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報(bào)。
針對吉水5.17事故,認(rèn)真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的危害性。并通過學(xué)習(xí),要求每個(gè)職工寫出事故反思心得體會。
按要求建立健全各類生產(chǎn)運(yùn)行記錄、圖紙、圖表、報(bào)表、設(shè)備臺帳,并規(guī)范其填寫內(nèi)容和填寫要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
“五同時(shí)”的原則,繼續(xù)認(rèn)真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認(rèn)真梳理,舉一反三,仔細(xì)深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全基礎(chǔ),確保今年的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
并進(jìn)一步認(rèn)真抓好方案的落實(shí)。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設(shè)用電。
充分認(rèn)識到安全性評價(jià)這項(xiàng)工作的重要性,運(yùn)用這種現(xiàn)代的管理方法,對本所安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面的診斷和評價(jià),結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃,并抓好整改計(jì)劃的落實(shí)。
使各個(gè)職工明確自己的安全責(zé)任,使人人身上有任務(wù),人人有責(zé)任。把這項(xiàng)活動(dòng)深入到每位職工。
我所通過這次活動(dòng),形成了“關(guān)愛生命,我要安全”的良好氛圍。
供電所實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十九
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)經(jīng)指標(biāo),取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
我所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),確保安全工作落到實(shí)處,注重安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實(shí)現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線,我們始終堅(jiān)持用戶為上的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件;也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià);完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質(zhì)量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結(jié),我們?nèi)〉昧丝上渤煽?,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè),確保各項(xiàng)指標(biāo)不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),更好的服務(wù)“三農(nóng)”,不斷提高服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn),確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。

