找到一個適合的方案,能夠解決當前所面臨的困境,是很關鍵的一步。合理安排時間和資源,制定詳細的計劃和措施,以確保方案的執(zhí)行進度和效果。這個方案已經在許多領域得到了廣泛的應用。
淘寶活動方案篇一
多制作1-2款大促預熱的輪播圖、大促產品活動的優(yōu)惠圖、店標、大促活動前的時間自動跳轉、店鋪裝修要配合大促活動的主題風格、產品售罄圖(降低顧客的等待時間和減少客服的'工作量)。
大促活動前把促銷信息放在最醒目的地方引導買家把產品提前放進購物車。
二、提高產品賣點,做好產品詳情頁。
不論是中小賣家還是大賣家,都應該把產品詳情頁優(yōu)化好:合理排版、布局、設計,特出產品賣點,把產品的優(yōu)質特點盡顯出來,最好就是用大喇叭把產品賣點告訴買家。如下圖:夏季短袖,應該把面料、特點(透氣、舒適、易打理等)特顯出來,多從買家方向出來,多思考買家會喜歡哪種。
三、做好關聯營銷。
按照產品的價格和所賺的利潤分三個層次:高、中、低,而且多考慮是否應季產品,搭配套餐可嘗試上下裝搭配、相似裝搭配等。設置完關聯后,隔天就能查看效果,普遍的流量數據前三天是上升期、第四天到第七天會進入穩(wěn)定期,通常一周后會慢慢下降。
如果產品關聯的套餐轉化和流量不理想,可不斷更換,嘗試最好的效果,這也是測試產品或預熱產品的不錯選擇。
四、多做推廣,提高銷量。
中小賣家應該多做推廣,提高銷量。尤其是現在淘寶嚴打刷單,造成之前擁有高銷量的店鋪一直領跑,競爭非常激烈。為了能與大賣家拉近距離,在推廣方面要做好精準關鍵詞的優(yōu)化,為店鋪引入精準流量?!蹲钚麓蛟毂罱坛獭窡o論是新老賣家,網店擁有一款爆款絕對能引領潮流,走在同行的尖端。
淘寶活動方案篇二
價格折扣方案1超值一元——舍小取大的促銷策略例:選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷雖然看起來是虧本的但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷利潤反增不減。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例:“10分鐘內所有貨品1折”,可以給客戶搶購的商品是有限的,但客流卻可以帶來無限商機。
方案3降價加打折——給顧客雙重實惠例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5錯覺折價——給顧客不一樣的感覺例:“花100元買130元商品”。折價等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案6階梯價格——讓顧客自動著急例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
變相折扣方案1組合銷售——一次性的優(yōu)惠例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案2賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案3加量不加價——給顧客更多一點例:加量不加價,一定要讓顧客看到實惠。
方案4多買多送——變相折扣例:注意送的東西,比如“參茸產品”可以是“參茸”,也可以是“參茸酒”,也可以是“參茸膠囊”。贈送的商品是很靈活的。
獎品促銷方案1箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多且沒有門檻要求所以是最為廣泛應用的。
方案2百分百中獎——把折扣換成獎品例:將折扣換成獎品,且百分之百中獎。新瓶裝老酒,卻可以迎合老百姓的心理。而且,實實在在的實惠可以讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻,收銷匪淺。
方案3“搖錢樹“——搖出來的實惠例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物,讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,給店鋪帶來創(chuàng)收機會。
會員促銷方案1退款促銷——用時間積累出來的實惠例:“購物50元基礎上顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的退款比例100%;5年一退的退款比例是75%;4年一退的退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案2超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠例:購物卡的優(yōu)點是穩(wěn)定客源,雙贏,廣告效應。
方案3自主定價——強化推銷的經營策略例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意,一定先考慮好商品的價格浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
淘寶活動方案篇三
1、在策劃集體活動中培養(yǎng)學生自我策劃的意識,組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平,促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。
2、力圖通過此次活動,確保策劃內容順利實施,為學生淘書提供指導,營造出更加濃郁的書香校園氛圍。
3、喚醒學生的生命意識,為學生以后進行更復雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎。
活動準備。
1、發(fā)動學生上網查資料,了解各地小書市活動開展的情況,明確活動的意義,達成共識。
2、以書香小隊為單位,為班級書屋起名,設計宣傳口號。
3、明確活動要求,了解“班級書屋”的運作模式,知道推銷團隊的大致分工。制定依據本班學生學習態(tài)度比較認真,但在參與學習、活動過程中,還比較膽怯,積極性不夠高,活動能力還不夠強。學校開展的“讀書月”活動,給學生提供了很好的鍛煉平臺。學生要參加學校開展的“書市淘寶”活動,這就需要以班級為單位,為“班級書屋”設計書屋名、宣傳口號,設想書屋推銷團隊該怎樣運作等問題。這就是我們所說的策劃。無論處于哪個年段的學生,都需要具有一定的自我策劃意識,這樣才能解決成長過程中遇到的一些問題。而策劃又是一項復雜的活動,一次成功的策劃需要多種能力、素養(yǎng)的支撐;培養(yǎng)學生策劃意識與能力的過程,同時就是提升學生綜合素質的過程。通過了解,本班學生之前也開展過設計班級名、制定班級公約、設計班級網站名、設計班級網站欄目等活動,也初步具備了一些活動、策劃能力。我想通過此次活動,調動每個學生參與活動的積極性,使學生學會合理安排活動的各個流程;根據活動需要自主挖掘、調動可利用的資源;將設計好的內容以清晰、合理、有邏輯的方式表達出來,并且最終付諸實踐;在實踐過程中迎接復雜性的挑戰(zhàn),增強直面復雜性的意識,提升復雜思維的能力。這些任務的完成也考驗著著學生組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平,將會促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。通過此次活動,確保學生策劃的內容順利實施,也為學生淘書提供指導,營造出更加濃郁的書香校園氛圍。更重要的是,用活動喚醒學生的生命意識,為學生以后進行更復雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎。
一、匯報前期活動情況。
二、交流互動,確定書屋名和宣傳口號引導交流:為了迎接“書市淘寶”活動,各“書香小隊”已經為班級書屋起了名,想了宣傳口號。下面我們來交流一下。
1、全班交流。
2、投票選出班級書屋名和宣傳口號。交流互動中,全員參與,增強每個學生主人翁意識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,感受民主氛圍。20~25分鐘。
三、全班討論,進一步明確“班級書屋”的運作模式,清楚推銷團隊的具體分工。參與討論“班級書屋”推銷團隊的分工,用心傾聽,適時點撥。
1、明確分工,分頭準備。
2、其他同學提建議。通過討論實踐,明確“班級書屋”的運作模式,清楚推銷團隊的具體分工。培養(yǎng)學生的策劃意識與能力,同時提升學生的綜合素質。3~5分鐘。
四、評價總結總結此次活動。肯定學生的發(fā)展,增強學生信心。
淘寶活動方案篇四
9月5日,年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
9月15日4月9日活動準備期。
4月10日4月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
4月10日4月31日商家報名。
4月1日4月30日商品報名。
4月1日4月11日活動預熱期。
4月12日正式售賣。
淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數,200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層行業(yè)分會場樓層行業(yè)分會場海景房主會場樓層主會場海景房。
其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天,以小時為單位賽馬,根據全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數,且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外,其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)。
淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當然雙十二也有其自己單獨的玩法,關注本文,簡明了解雙十二。
淘寶活動方案篇五
在完成首波定制銷售后,距離“618”也就半個月了。這是,商家的宣傳時重點是讓更多的消費者認知品牌和產品。
6月18期間,jumbougg開展了兩條活動線,與買家互動的買家秀和提高產品曝光的“尋找新的寶貝”。前者重在參與,后者重在提升實際頁面瀏覽數,讓消費者盡可能多地接觸到不同產品,最終實現“總有一款適合你”。
其實,這兩個活動都是商家比較容易想到且實現的活動方式。比較新穎的.是“尋找新的寶貝”這個活動——消費者需要瀏覽4款不同商品的頁面,找到僅限“雙11”當天使用的100元優(yōu)惠券。通過這個方式,最終把4款商品詳情頁的瀏覽量提上去,使得網站的整體訪問深度也提高了。過程中,還可以促使用戶收藏多幾件商品,帶動其他商品曝光。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
淘寶活動方案篇六
五一的到來,讓許多人可以好好的放松一下,不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節(jié)日,更是網店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來,網店開始進入了旺季,能不能在這個季節(jié)取得很好的成績,就看這個節(jié)日能給你帶來多少人氣,同時也是為這個季節(jié)奠定一個基礎。
一、活動的目的活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有:降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優(yōu)惠卷限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產生欲望。
主題是吸引買家眼球的一個關鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐,才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象;有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網站推廣再也合適不過了,網站轉化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
1.活動時間:20xx年5月1號-20xx年5月10號(可根據自己實際情況調整)2.活動原則:出現不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生,沒有效益還是空歡喜一場。3.活動細則:凡購買此產品都會享受最低的價格,買到滿意的產品,買滿多少再減多少。
七、方案運營總結。
活動結束后要去總結得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
四.活動宣傳與推廣。
(1)在當地發(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《五一鉆石代表我的心--超值回報消費者》,內容是活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告;(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做五一鉆石代表我的心--超值回報消費者活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
大家都知道節(jié)假日的銷售有時候能趕上一個月的銷售,所以一定要好好利用這個五一的假期,讓你的店鋪銷量的暴增,而且是比平常番幾倍的增加,瀏覽量、銷量!但隨之而來的競爭也越來越大,有些因為行業(yè)產品的局限性,效果也不同。對于一些針對性比較強的行業(yè),比如服裝、電子消費品的店鋪銷售是非常的明顯,所以如果你不做促銷,你練個雞骨頭都沒得啃!這方面的重要性就各自衡量吧,我也不啰嗦鳥。
也許你會想,別人天天都搞促銷啦,但是你想想,蘇寧、國美、安踏,一年之中你最想購買的時候是什么?我想最給力的就是五一、國慶了。搞好一個促銷活動,前期的策劃是非常重要的,新手的話可別以為隨便搞個包郵就守株待兔哦!
一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計劃。
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里側重質,不追求量!要注意整體協調,不然會給人雜亂無章的感覺。
2.確定主打寶貝:你可以全店免郵或者半價,但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打,特價啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的??纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。圖結合自身條件來確定。這樣確定下來的一個寶貝我可以很負責任的告訴你,絕對能提升競爭力。
3.寶貝標題和圖片:我想這個是目前c店跟b店相比,終于有點優(yōu)勢了。因為b店的寶貝標題不可以設置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。4.寶貝描述:這里最重要的一點是關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強調你的優(yōu)惠性。當然,內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。5.促銷手段:這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考,大家要根據自己店鋪利潤、行業(yè)來確定,可以看看。
你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個五一節(jié)計劃。來個3環(huán)促銷:
第一步:客戶一進店,我們就提供2樣產品,客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。
第二部:滿xx元包郵。你發(fā)現了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
第三步:我們不賣產品,是送服務。只要購買了非一元購的產品,我們就為客戶打印照片,還過塑。這可是非常給力非常貼心的服務呀。叫相片館洗幾個照片的價格可會比郵費還高呢。如何不動心?具體就要根據你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。淘寶網店的促銷方案是要活用,而不是復制哦。
二、價格要讓人感到改革開放。
內部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動。這里我說一下推廣,收費推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網店這條路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感,那身為群主的你,做一個促銷活動大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件,只能適當的群發(fā)qq群或者郵件了。
內容僅供參考。
淘寶活動方案篇七
在淘寶618大促到來之前,很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運營、客服、物流等部門進行明細化的分工和計劃制定。而其中客服部,是這場戰(zhàn)爭中的重中之重,而常見的店鋪客服制定方案如下:
6.成立活動內容咨詢丶售后處理小組。
8.活動當天催付方案以及催款話術制定:
c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定大促后的`客戶退換貨方案及退換貨話術方案。
10.制定維權投訴處理預案。
而當大多數賣家在大促或者是活動的時候去緊急定制這一整套流程去實現大促的時候流量合理利用時,其實也往往忽略掉并不是只有大促或者活動時我們才需要去約束客服人員的。
看一個實例:
這是一個很常見的售后退貨的問題。在客戶等待差不多38分鐘以后,客服回復了。相信沒有哪個客戶可以不斷安慰自己說是因為客服太忙,沒有時間。
客服回復之后看客服接下來的反應:
淘寶活動方案篇八
活動背景:
七夕節(jié)背景:在晴朗的夏秋之夜,天上繁星閃耀,一道白茫茫的銀河象天橋橫貫南北,在河的東西兩岸,各有一顆閃亮的星星,隔河相望,遙遙相對,那就是牽牛星和織女星。相傳,在每年農歷七月初七的夜晚,是天上織女與牛郎在鵲橋相會之時。人們傳說在七夕的夜晚,抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會,或在瓜果架下可偷聽到兩人在天上相會時的脈脈情話。所以,世間無數的有情男女都會在這個晚上,夜靜人深時刻,對著星空祈禱自己的姻緣美滿。
執(zhí)行對象:黑嘜旗艦店
活動開展原因:迎接七夕情人節(jié)的到來,舉辦七夕情人節(jié)促銷活動。
社會影響:使得人們從七夕促銷中深入了解到黑嘜旗艦店,達到廣泛宣傳的效果。
機會:七夕活動可以帶來較高的關注度,只要宣傳力度足夠,就能達到淘寶店推廣的目的
影響:很多商家都會借用七夕期間擴大宣傳,搞促銷,所以競爭對手比較多。在同一類型的公司,很多都有淘寶商城的保證,而且價格較低,所以競爭力大。威脅因素也多。
活動的目的與目標
活動目的:在此次的七夕活動中,達到廣泛的宣傳效果。
產生意義:本次活動獨到之處在于成本大投入,最終達到有力的宣傳力度,宣傳本店,讓新開張的淘寶店借此次活動走上軌道,信用提高,打入消費團體,恢復高利潤。
經濟意義:主要是達到宣傳效果,引入更多的客源,讓更多顧客了解黑嘜,擴大拓寬銷售渠道。
媒體效益:通過網絡力度大力宣傳。網絡在本次活動中利用價值很高。
活動目標:大幅度提高淘寶店的信用度,讓更多的人了解本淘寶店,了解黑嘜。提高產品的知名度。
活動開展
活動時間:8月x號到x號15點
具體活動開展:
(1)促銷活動:
時間:活動期間
具體事項:1.前50位顧客,享受本店商品8折低價優(yōu)惠
2.前100位顧客,享受本店商品9折低價優(yōu)惠
(最好可以有分時間段,第一個下單購買成功的客戶免單活動)
(2)宣傳活動:
時間:活動期間
具體事項:1.微博抽獎方案(微博名:黑嘜旗艦店)
a.利用微博力量宣傳淘寶店,開展微博抽獎活動,關注并轉發(fā)微博即可參與本次抽獎
b.抽獎規(guī)則:a.關注本微博并轉發(fā)微博即可參加
b.中獎者將在七夕當天于微博公布,讓七夕的快樂到達微博
c.按微博粉絲排序隨機抽取號數,得到獎品
c.獎品設立:準備20份左右的商城產品作為獎項,還有30份是關于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎率的同時,宣傳本店。
(說明:現在微博力量比較大,通過微博宣傳是最快最有效的。而且設立的獎品要吸引才能引起大眾關注,微博上引起關注度,當微博擁有一定的關注度時,就可以發(fā)表淘寶店商品信息,使商品的到關注)
2.七夕玫瑰之約
a.宣傳:主要依靠微博。價值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進來,達到宣傳效果。轉發(fā)就可以參與本次活動。玫瑰之約里準備10套或者1套給微博里轉發(fā)的人抽獎,博取更多的人轉發(fā)。
b.活動主要還是也購買本淘寶店商品為主,只要在本淘寶店購買一樣商品,就可以獲得抽獎機會。到時會在淘寶店公布獲獎買家。
c.抽獎原則:隨機抽取號數。淘寶店的抽獎就按照購買的人排序排好,到時隨機抽取號碼。
d.獎品設立:99套價值299元的玫瑰禮包。
e.每個淘寶店購買的買家向客服寫下她們想贈送的人。以及祝福語,到時中獎名單會在淘寶店公示。和通知買家。
f.微博內容:七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開展七夕玫瑰之約的活動,凡在本店購買一樣商品就可以獲得抽獎資格。參與淘寶抽獎中獎率很高哦,我們設置了99份價值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動吧。我們也預留了一份給微博,只要轉發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎活動。
3.淘寶店抽獎
a.目的:為了提高淘寶店收益,再進行一次淘寶店的抽獎活動。
b.獎項的設立:就是之前討論過的大獎。商城上的產品。
c.參與者:凡在本店購買滿200元以上的買家(或者兩樣商品以上等等,適應調整)
d.將購買次序編號,最好活動結束就抽獎。于網站公布抽獎結果。
f.這樣的商品信息也應該在微博知名度提高之后,在那個微博發(fā)布。
(3)相關活動促銷補充
1.抽獎類補充:有些抽獎的獎品比較單一,比較少。那就需要補充。像七夕玫瑰之約,我覺得還可以增加一些禮品,夸大抽獎率。讓那個玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎活動的大獎就好了,還可以設立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈,珠寶等的七夕禮物。
而淘寶抽獎那里,我覺得可以增加一些優(yōu)惠卷,20元到50元的抵價卷。這樣也可以增加銷售。
2.我覺得為了吸引消費者,同時響應主題,我們也可以設立一些小禮品,就是向購買精油的前50名或者100名顧客免費發(fā)送七夕小禮品。
主題:迎七夕,只賺信譽不賺錢
準備工作:
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里不追求太大的改動,只要整體風格的協調,不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述:這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價,全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷:第一步:客戶一進店,我們就提供2-3樣產品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4. 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉化率,提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配,設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的'意義等。
推廣方式:
1.對我們以前的老客戶進行維護,對活動的時間,產品,用旺旺進行通知。 通知的時候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現在有另外一款風格類似的在做促銷?!睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當下比較熱門的話題,或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪,報名參加社區(qū)促銷活動,爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網活動。據情況修改寶貝,增加活動選中機率?,F在我們很多活動已經不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設置vip會員,購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場包郵,設置一定量就包郵,可以設置低點,讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎勵,獎勵根據店家做決定。一來,到時候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵了顧客的積極性。
一、活動主題
相濡以沫,最愛七夕
二、活動時間
8月10日——8月20日
三、策劃主旨
1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現活動與營銷活動的融合。
四、活動內容
1、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(8月10日——8月17日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?xx-x“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結束后,按照照片拍攝日期,結婚時間早晚排定。
最早的結婚照片5張,每張照片的主人獎勵xx-x價值200元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵xx-x價值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在中興廣場活動現場展示。
負責人:
2、相濡以沫,最愛七夕——xx-x步行街穿著類現價基礎上限時77折。(8月18日——20日,限時折扣,現場廣播公布)
步行街負責談判,執(zhí)行。
對接人:
3、相濡以沫,最愛七夕——xx-x大型文藝演出,精彩現場活動。
8月17日——19日,xx-x六合廣場婚禮秀;
8月17日——19日,xx-x中興廣場婚紗秀;
8月12日,8月19日,xx-x中興廣場鳶都流韻——世紀泰華文化年系列活動;
負責人:
4、相濡以沫,最愛七夕——萬千紙鶴表真心
工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。
8月7日下午開始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,
負責人:
5.相濡以沫,最愛七夕¬¬——xx-x七夕鵲橋會!
目的:借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日,舉辦具有社會公益性質的“鵲橋會”活動,吸引更多顧客進入并了解xx-x。
時間:8月10至8月26日
合作單位:濰坊電臺
活動主題:相見你我,緣在泰華¬——xx-x七夕鵲橋會
媒體簡介:濰坊電臺下設新聞、經濟生活、交通音樂、健康娛樂四個專業(yè)頻率,目前采用10千瓦中波和5千瓦調頻雙覆蓋發(fā)射,現在除了濰坊的十二個縣市區(qū)之外,周邊的青島、日照、淄博、濱州、東營等部分地區(qū)都可清晰收聽,直接受眾1000余萬人。新聞頻率的主打節(jié)目《星空鵲橋》是一檔開辦近十年的老牌節(jié)目,現跟十五家正規(guī)婚介合作,每家婚介都擁有上千人的單身會員,《星空鵲橋》節(jié)目擁有上萬人的特殊聽眾群。
方案內容:
形式:
相親人員報名采用表格的形式,填寫相親會報名表;
工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現場張貼;
活動階段:
第一階段:報名階段 8月10日到8月26日
有意向的人員可以到xx-x總服務臺、世紀泰華廣場總服務臺、賽諾超市服務臺報名;
第二階段:相親階段
9月2日,在xx-x舉行大型的鄉(xiāng)親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。
淘寶活動方案篇九
活動時間:9月xx日--9月xx日。
活動文案:中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團圓”。團聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動安排:中秋8重好禮。
參考頁面風格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點晚上20點進行1元秒殺。
第二重全場包郵。
活動期間,全場滿150元包郵,港澳臺及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認快遞:圓通,申通)。
第三重五折秒殺。
(建議這里出現的產品,是原價100多的,折扣后幾十元的產品。是作為給顧客嘗試的產品)。
第四重滿送。
購物滿200元,即送20元優(yōu)惠券。
購物滿300元,即送40元優(yōu)惠券。
購物滿500元,即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉產品買一送二(送的產品,可以由指定產品區(qū)中任意挑選)。
第六重中秋免單。
特定產品第一件原價第二件5折第三瓶免單!
第七重好評返現。
只要給予好評,并留言30字以上好評,進行“跟隨購”的顧客,切圖給客服確認后,可以獲得支付寶現金支付5元的返現。
第八重團圓照評選。
誰和家人最親熱,來拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開心的,經過群眾評選后,可以免費活動價值500元的超值大禮哦!
淘寶活動方案篇十
淘寶12周年年中促也就是淘寶66大促,是淘寶活動最重要的活動之一,網推大家壇整理了最全的淘寶66大促報名的入口及時間。
本次大促針對:淘寶集市賣家。
本次參加大促的淘寶行業(yè):女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包、服飾配件、運動戶外。
一、時間。
活動時間:
預熱期:6月6日—6月7日。
正式期:6月8日—6月12日(5天)。
報名時間:
場內報名:5月22日0:00—6月1日23:59:59。
外圍打標報名:5月27日12:00—6月11日23:59:59。
二、資源。
三、玩法&利益點。
1、要求店鋪設置滿減優(yōu)惠券。
2、要求折扣。(各行業(yè)具體折扣請查看最下方各行業(yè)招商貼)。
四、基礎信息。
1、【費用】全場免費,但是系統(tǒng)投放,所以報名時要確定所有信息的準確性!
2、【關于打標】大促期間,一共有兩種展示標志:
1)大促活動商品標:針對大促會場商品打標,將用于寶貝詳情頁、購物車、收藏夾、搜索等處的特殊標志顯示;打了此標的.商品在活動期間只有大促價生效,其他優(yōu)惠設置均無效。
2)外圍商品標:針對未進入會場的商品打標,賣家和商品規(guī)則與會場有所不同,也會在寶貝詳情頁、主搜上做展示,不是所有的商品、店鋪都能參加場外打標,被系統(tǒng)邀請的才可以。本次外圍打標,降權、透標。
4、【關于優(yōu)惠券】所有通過活動報名的場內賣家,需要設置滿減優(yōu)惠券,優(yōu)惠券放在承接頁版頭,門檻、數量參考各具體行業(yè),上不封頂(優(yōu)惠券設定有效期為6月8日—6月12日)。
淘寶活動方案篇十一
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經營情況:
4月份店鋪經營情況:
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的`商品。但是在3月底整個店鋪數據開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費。后續(xù)暴跌的時候因為著急多次修改標題,造成店鋪整體數據下滑。發(fā)現問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉化率不錯,但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動即將到來,為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來,除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個大型活動,提前做好活動策劃和店鋪預熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對6中大促給店鋪做的店鋪活動方案:
一、活動時間:6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)。
二、大促活動內容策劃。
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)。
3.買滿包郵(滿80包郵)。
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
(提前模擬,確保在活動當天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)。
三、年中大促618之前的準備:
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準備好)。
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)。
c.大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)。
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)。
淘寶活動方案篇十二
培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、舊物循環(huán)利用的思想意識和關愛他人、樂于助人的道德品質,樹立正確的理財觀、價值觀,提高人際交往能力。
號召全體學生將閑置的各類物品(衣物、書藉、學習用品、生活用品等)或自制小作品以支部為單位拿到“愛心淘寶義賣場”上進行義賣,為寧鄉(xiāng)縣貧困小學募集善款。
田徑場跑道。
(1)3月6日(第四周周二):前往貧困學校調研、拍攝專題片。
(2)3月23日(第六周周五):開展“愛心淘寶大義賣”活動。
(3)3月下旬:啟動高三保送生助學助教前學習實習。
(4)4月:高三保送生赴寧鄉(xiāng)縣開展助學助教活動。
(3)如下雨活動開展另見學校通知。
(1)展臺銷售人員及展臺、貨品布置于16:35前布置到位。
(2)各支部繪制一張活動宣傳海報,懸掛在該班區(qū)域醒目位置,臺后打班旗、班牌(可以另外自行增添具有班級特色的宣傳形式)。
(3)各支部搭建布置一個展臺,每班4張課桌(自帶),高一自田徑場南端由南往北依次擺開,高二自田徑場北段由北往南依次擺開(請注意地上的標識);展臺銷售人員由各支部民主推薦,各展臺銷售人員不超過4人。
(4)商品要求:至少八成新,是支部同學閑置的有實用價值的各類物品,如衣物、書藉、學習用品、生活用品或自制小作品等(貴重物品要征得家長同意),不能是零食、游戲機、手機、電子產品及其他不適宜中學生使用的物品;商品定價要合理,明碼標價(不超過100元),允許顧客討價還價,杜絕使用塑料袋來裝賣出商品;請各班于3月16日(周五)中午交“愛心賣品清單”(見附件3)至團委。
(5)各支部捐款?;顒咏Y束后,各支部于3月27-28日(第七周周二、周三)中午12:30-13:30將義賣款的一部分(比例由各支部自行決定)上交校團委(務必請將零錢換整,并用信封裝好,信封上注明支部及錢數),作為扶貧幫學基金資助寧鄉(xiāng)縣貧困小學。同時上交“愛心賣品回執(zhí)單”。(校團委將張榜公示各支部實際收入愛心款和上交學校愛心款金額)。
(6)行為要文明。參加活動人員特別是展臺銷售同學要統(tǒng)一著校服,佩戴好團徽,講普通話,不得強買強賣?;顒悠陂g不得在操場打球,除各出售商品的同學,其余同學不得進入操場中央區(qū)域。活動結束后各班組織同學打掃好該班區(qū)域內衛(wèi)生,教育處將組織進行檢查,檢查結果納入該班當日衛(wèi)生情況檢查。
淘寶活動方案篇十三
導語:618年中大促銷即將到來,對于618活動方案,你已經想好了嗎?沒有的話不如一起來看看下面618活動方案吧!
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎,當然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報名活動,建議大家還是要自主策劃活動,緊跟平臺的節(jié)奏去走。當確定意義之后,我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數*客單價*轉化率,因此在制定目標的時候,也是圍繞這幾大數據,現在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個目標數據呢?這里跟大家詳細解說一下,關于營業(yè)額的制定,制定營業(yè)額目標之前,我們要先問自己4個問題:
1、店鋪基礎如何?
2、店鋪當前是否有應季產品?
3、店鋪是否有小爆款?
關于訪客數,原理和轉化是一樣的,分自主訪問、免費、付費三個維度,一般收藏購物車當天的流量,大概是預熱收藏數*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數*18%回訪率,免費流量這一塊,大概是平時的1-3倍,付費流量主要是根據自己的花費情況,不過活動前活動中,付費流量的價格會比平時高,因為競爭激烈。
不過,在今年的營銷陣營上,我們要增加無線端的玩法,也要增加無線端的目標拆解,所以說,這個準備工作是需要pc和無線一起同步進行。如果你想主攻無線端,那就要更加關注無線端的拆解,制定目標,給無線端加入更多的流量。
首先,我們要有預熱方案,正常的預熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時,要有大促方案,例如營造搶購氛圍、刺激購買轉化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體系擬定、產品存貨盤點等。尤其是,我們要利用無線端的即時性效應,在pc端預熱之前,我們可以在無線端提前2~3天進行預熱。因為無線端的訪問更加隨時隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉化的活動,這樣的效果會更加好。
預熱期具有哪些特點呢?距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的`階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個時候我們需要通過互動活動,促收藏,提前優(yōu)化大促流量,通過優(yōu)惠券提醒或預告,發(fā)紅包,提前優(yōu)化大促購買轉化。同時我們要研究買家心理,這個時候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實頁面設計和活動布局,例如做導購清單、店鋪簽到、產品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細則點,有很多是能夠在無線端實現的。尤其是通過微淘去實現。我們可以他充分利用微淘活動去進行互動、促進收藏、和消費者進行溝通,還有放上我們的導購通知等等。
無線端更加適合與消費者去互動。我們可以通過微淘插件實現互動功能,比如收藏有禮,導購服務通知,大促款投票預熱等。
這個時期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā), 結合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。在預熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購買,因此,我們的營銷重點突出表現在大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導買家在預熱期間到大促當天能形成重復訪問。
主要預熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權卡等虛擬禮物)或者進行關注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動,贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導消費者重復訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預熱的互動形式可以放到無線端,實現的方式會更加便捷。
在產品方面,我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況,挖掘購買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關聯銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現象,制作導購/掃貨清單,同時做商品預售,在產品方面需要注意的是導購要結合產品收藏方便積累更多流量,導購清單要配合在店鋪內進行關聯產品的設置,引導自助下單。
作為距離大促最近的一個關鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這個時期, 除了要提醒預熱期前期贈送給會員們的會員特權、優(yōu)惠等,還要重點提醒沉睡的老客戶,這個時候 我們可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權實現客戶關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以
1.活動期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動,會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導。盡可能讓更多的人去領取無線會員卡,并提醒現有的會員特惠。
預熱期間營銷目標: 店鋪要常進:持續(xù)進行連貫性的主題營銷,引導消費者重復訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群;產品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等,以產品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:店鋪長期的新老會員都要在本時期進行再次喚醒,提醒會員特權和優(yōu)惠,針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚!
結合各個時期的營銷玩法對流量的需求,制定流量目標,并執(zhí)行相關工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道,當然,預熱期,考核標準是收藏購物車;大促高峰期,考核的是訂單轉化率!
由于當天24個小時都是處于大促時期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會達到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營,需要安排各個崗位的人員24小時輪班,做好相關工作的監(jiān)控,例如,推廣實時監(jiān)控成交與流量,根據成交情況及時調整推廣力度,美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產品等,客服各種快捷術語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布,倉儲實時打包,運營促銷設置檢查,庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準備,這樣才能夠有條不紊的實施計劃,在活動期間抓住更多的機會。雖然上面的工作需要花很多時間和人手去準備,但是618活動給我們帶來的效果絕對是值得我們去做好的。
淘寶活動方案篇十四
淘寶商城會在雙十一期間進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,那么2017年淘寶店鋪的促銷活動實施方案怎么寫呢?下面小編給大家介紹關于淘寶促銷活動方案2017的相關資料,希望對您有所幫助。
一、促銷方法:
1、利用打折進行促銷
2、免費禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價購
5、滿就減
6、買就贈 這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
二、促銷的目的: 節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。 從而賺更多的信用、錢。 三.促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發(fā)生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的'旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹
1、免費禮物滿就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現金
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 “您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。 人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的 質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花 2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。
4、加價購
消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減
凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!! 再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字,可以增加網店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價。
一,活動背景:
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2016年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二,活動目的:
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三,活動內容:
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵! 活動時間:2016.11.11凌晨一點至24點。
四,活動分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五,團隊配合:
美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。 文案:提煉活動廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格, 發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。
一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1. 收藏領卷 2. 關注有好禮
3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發(fā)出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3.活動推廣:
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(2)根據預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動方案篇十五
1)店長根據店鋪實際情況自定義店內寶貝折扣,建議在考慮折扣的時候留點余地,讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價的形式來吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價值。
建議店內采用大方得體的海報圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛,下方列出幾個性價比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開始,響應買家請求;。
從12月6日開始,五大主題頁面陸續(xù)上線;。
12月12日,活動開始。
我建議先報名參加,這樣我們就有更多的時間來收集客戶需求,并作出響應,吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個性化的語言,讓寶貝得到更多關注。
在響應買家請求的過程中,我們再視情況加入更多營銷推廣方式。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購物網站、圖片展示網站等也以文字形式展現。
初步擬定雙12活動進程如下:
3)12月10日24時之后,可以配合雙12活動報名截止展示出關注度最高的幾款寶貝圖片和相應鏈接,并在海報中體現“雙12活動心愿價”。
4)12月12日,活動正式開始。
在活動中,有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點補充:
1)價格適當就好,心愿價格也不一定非要全部響應,有目的的`響應部分熱銷商品;。
2)關注度不高,可以適當修改寶貝圖片以及宣言,有轟動效應才比較好;。
3)針對“雙12”做出寶貝關鍵詞優(yōu)化,并且適當通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。
淘寶活動方案篇十六
活動時間:12月7日到12月15日主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
目標:10w,500單。
提綱:一、售前的準備工作二、售中的跟進工作三、售后的服務工作。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的'兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
一、活動主題:2015淘寶全民瘋搶終極狂歡。
三、活動賣點。
1.2015年最后一次大型促銷活動,促銷力度不低于雙十一!
2.房產5折(多個城市多套):全款5折、首付5折、幾十萬購房現金券免費送等!(史上第一次。。。)。
3.全場5折封頂、包郵。。。(必須的)。
4.江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務!!!!)。
5.支付寶充一百送一百:很給力哦!具體待更新。。。。
6.歐洲、北非旅游、ip4s等一元拍賣活動。。。。
7.聚劃算當天突破千團(聚劃算平時都是9點開始,每天最多幾百個,但這天是0點開始,全天累計團購活動會超過1000個。)。
8.各種免單、抽獎等(如購物車購物有機會免單。。。使用快捷支付有機會免單。。。待更新。。。)。
9.奢侈品促銷:到時會有奢侈品專場!
10.以上情報由本站獨家搜集,更多的待更新請持續(xù)關注。
淘寶活動方案篇十七
1、雙十一客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點:
單身,時尚,娛樂。
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現狀。
活動目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
活動的賣點:
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動主題及其概念。
光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1,10月11號—16號。
2,10月17號—31號。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3,11月1號—5號。
4,11月6號—11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
淘寶活動方案篇十八
五一節(jié)促銷,是旺季來臨的標志。繼三四月行銷低迷后,五一節(jié)迎來了消費者消費欲望的復蘇。如下是查字典本站小編整理分享的2017淘寶五一勞動節(jié)活動方案,歡迎閱讀參考,更多內容,歡迎關注!
一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計劃。
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里側重質,不追求量!要注意整體協調,不然會給人雜亂無章的感覺。
2.確定主打寶貝:你可以全店免郵或者半價,但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打,特價啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的??纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。圖結合自身條件來確定。這樣確定下來的一個寶貝我可以很負責任的告訴你,絕對能提升競爭力。
3.寶貝標題和圖片:我想這個是目前c店跟b店相比,終于有點優(yōu)勢了。因為b店的寶貝標題不可以設置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4.寶貝描述:這里最重要的一點是關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強調你的優(yōu)惠性。當然,內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5.促銷手段:這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考,大家要根據自己店鋪利潤、行業(yè)來確定,可以看看。
你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個五一節(jié)計劃。來個3環(huán)促銷:
第一步:客戶一進店,我們就提供2樣產品,客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。
第二部:滿xx元包郵。你發(fā)現了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
第三步:我們不賣產品,是送服務。只要購買了非一元購的產品,我們就免費為客戶打印照片,還過塑。這可是非常給力非常貼心的服務呀。叫相片館洗幾個照片的價格可會比郵費還高呢。如何不動心?具體就要根據你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以免費為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。淘寶網店的促銷方案是要活用,而不是復制哦。
二、價格要讓人感到改革開放。
內部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動。這里我說一下免費推廣,收費推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網店這條路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感,那身為群主的你,做一個促銷活動大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件,只能適當的群發(fā)qq群或者郵件了。
2.論壇。到目標客戶群集中的論壇發(fā)布信息,可以是軟文,如果論壇管理不嚴格可以來一個直接的廣告轟炸,不要怕客戶反感,到了特殊節(jié)日,他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼,最好做成一個日不落的帖子。其實這個也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的,如果你是一個論壇里比較活躍的人,會有很多好友為你頂貼。3.珍惜客戶群:這可是個非常精準的流量哦,非常的給力!你要促銷了,你的老客戶知道了嗎?嘿嘿,不用我接著講了吧!
因為所從事的淘寶商城是服裝行業(yè)是針對性很強的產品,所以主攻淘寶幫派、論壇、qq群。希望看到這個文章的朋友們,五一讓訂單飛。。
前期準備(活動時間:5.1-5.3)。
1、活動種類:五一勞動節(jié)優(yōu)惠大行動(全場8折包郵)。
2、確定大體活動流程把活動分成幾個大塊來做。
第一塊:活動產品準備(活動宣傳圖準備,店內活動店鋪裝修)。
第二塊:活動宣傳期(站內站外推廣本次活動的詳細流程及時間)。
3、確定時間推進表安排整體活動工作的進程拿出詳細的時間推進表對于每一個細化的任務都要明確的確定完成時間。
4、確定活動預算。
標題:活動策劃-5.1活動優(yōu)惠大行動框架目標:(活動需要達到的最終目標、最終結果)。
框架元素:(活動時間、活動地點、活動面向對象、活動主題、活動總體預案、活動總體流程圖后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的)。
工作分解預案。
1、流程圖。
也就是用直觀的圖標來解釋活動的總體方案和流程。
活動運行流程圖:
2、詳細預案。
1、找合作淘寶網站,放優(yōu)惠活動在其淘寶站內宣傳。
2、直通車活動推廣。
4、自己站內優(yōu)惠活動鏈接的添加,增加優(yōu)惠活動推廣的曝光率。
1、站外論壇、博客、微博推廣活動。
2、免費發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動信息。
3、威客信息發(fā)布。
注:
2、互動:百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、qna互動問答等提出問題,不同ip隔日回答。
3、b2b:在阿里巴巴、慧聰網注冊并提交網店信息。
4、分類信息。
5、論壇:天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網易論壇、華聲論壇等。
6、微博:每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時間和力度視具體效果而定。
五一的到來,讓許多人可以好好的放松一下,不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節(jié)日,更是網店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來,網店開始進入了旺季,能不能在這個季節(jié)取得很好的成績,就看這個節(jié)日能給你帶來多少人氣,同時也是為這個季節(jié)奠定一個基礎。
一、活動的目的。
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有:降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優(yōu)惠卷限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產生欲望。
主題是吸引買家眼球的一個關鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標。
不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐,才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象;有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網站推廣再也合適不過了,網站轉化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
1.活動時間:20xx年5月1號-20xx年5月10號(可根據自己實際情況調整)。
2.活動原則:出現不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生,沒有效益還是空歡喜一場。
3.活動細則:凡購買此產品都會享受最低的價格,買到滿意的產品,買滿多少再減多少。
七、方案運營總結。
活動結束后要去總結得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
淘寶活動方案篇一
多制作1-2款大促預熱的輪播圖、大促產品活動的優(yōu)惠圖、店標、大促活動前的時間自動跳轉、店鋪裝修要配合大促活動的主題風格、產品售罄圖(降低顧客的等待時間和減少客服的'工作量)。
大促活動前把促銷信息放在最醒目的地方引導買家把產品提前放進購物車。
二、提高產品賣點,做好產品詳情頁。
不論是中小賣家還是大賣家,都應該把產品詳情頁優(yōu)化好:合理排版、布局、設計,特出產品賣點,把產品的優(yōu)質特點盡顯出來,最好就是用大喇叭把產品賣點告訴買家。如下圖:夏季短袖,應該把面料、特點(透氣、舒適、易打理等)特顯出來,多從買家方向出來,多思考買家會喜歡哪種。
三、做好關聯營銷。
按照產品的價格和所賺的利潤分三個層次:高、中、低,而且多考慮是否應季產品,搭配套餐可嘗試上下裝搭配、相似裝搭配等。設置完關聯后,隔天就能查看效果,普遍的流量數據前三天是上升期、第四天到第七天會進入穩(wěn)定期,通常一周后會慢慢下降。
如果產品關聯的套餐轉化和流量不理想,可不斷更換,嘗試最好的效果,這也是測試產品或預熱產品的不錯選擇。
四、多做推廣,提高銷量。
中小賣家應該多做推廣,提高銷量。尤其是現在淘寶嚴打刷單,造成之前擁有高銷量的店鋪一直領跑,競爭非常激烈。為了能與大賣家拉近距離,在推廣方面要做好精準關鍵詞的優(yōu)化,為店鋪引入精準流量?!蹲钚麓蛟毂罱坛獭窡o論是新老賣家,網店擁有一款爆款絕對能引領潮流,走在同行的尖端。
淘寶活動方案篇二
價格折扣方案1超值一元——舍小取大的促銷策略例:選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷雖然看起來是虧本的但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷利潤反增不減。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例:“10分鐘內所有貨品1折”,可以給客戶搶購的商品是有限的,但客流卻可以帶來無限商機。
方案3降價加打折——給顧客雙重實惠例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5錯覺折價——給顧客不一樣的感覺例:“花100元買130元商品”。折價等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案6階梯價格——讓顧客自動著急例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
變相折扣方案1組合銷售——一次性的優(yōu)惠例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案2賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案3加量不加價——給顧客更多一點例:加量不加價,一定要讓顧客看到實惠。
方案4多買多送——變相折扣例:注意送的東西,比如“參茸產品”可以是“參茸”,也可以是“參茸酒”,也可以是“參茸膠囊”。贈送的商品是很靈活的。
獎品促銷方案1箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多且沒有門檻要求所以是最為廣泛應用的。
方案2百分百中獎——把折扣換成獎品例:將折扣換成獎品,且百分之百中獎。新瓶裝老酒,卻可以迎合老百姓的心理。而且,實實在在的實惠可以讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻,收銷匪淺。
方案3“搖錢樹“——搖出來的實惠例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物,讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,給店鋪帶來創(chuàng)收機會。
會員促銷方案1退款促銷——用時間積累出來的實惠例:“購物50元基礎上顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的退款比例100%;5年一退的退款比例是75%;4年一退的退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案2超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠例:購物卡的優(yōu)點是穩(wěn)定客源,雙贏,廣告效應。
方案3自主定價——強化推銷的經營策略例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意,一定先考慮好商品的價格浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
淘寶活動方案篇三
1、在策劃集體活動中培養(yǎng)學生自我策劃的意識,組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平,促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。
2、力圖通過此次活動,確保策劃內容順利實施,為學生淘書提供指導,營造出更加濃郁的書香校園氛圍。
3、喚醒學生的生命意識,為學生以后進行更復雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎。
活動準備。
1、發(fā)動學生上網查資料,了解各地小書市活動開展的情況,明確活動的意義,達成共識。
2、以書香小隊為單位,為班級書屋起名,設計宣傳口號。
3、明確活動要求,了解“班級書屋”的運作模式,知道推銷團隊的大致分工。制定依據本班學生學習態(tài)度比較認真,但在參與學習、活動過程中,還比較膽怯,積極性不夠高,活動能力還不夠強。學校開展的“讀書月”活動,給學生提供了很好的鍛煉平臺。學生要參加學校開展的“書市淘寶”活動,這就需要以班級為單位,為“班級書屋”設計書屋名、宣傳口號,設想書屋推銷團隊該怎樣運作等問題。這就是我們所說的策劃。無論處于哪個年段的學生,都需要具有一定的自我策劃意識,這樣才能解決成長過程中遇到的一些問題。而策劃又是一項復雜的活動,一次成功的策劃需要多種能力、素養(yǎng)的支撐;培養(yǎng)學生策劃意識與能力的過程,同時就是提升學生綜合素質的過程。通過了解,本班學生之前也開展過設計班級名、制定班級公約、設計班級網站名、設計班級網站欄目等活動,也初步具備了一些活動、策劃能力。我想通過此次活動,調動每個學生參與活動的積極性,使學生學會合理安排活動的各個流程;根據活動需要自主挖掘、調動可利用的資源;將設計好的內容以清晰、合理、有邏輯的方式表達出來,并且最終付諸實踐;在實踐過程中迎接復雜性的挑戰(zhàn),增強直面復雜性的意識,提升復雜思維的能力。這些任務的完成也考驗著著學生組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平,將會促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。通過此次活動,確保學生策劃的內容順利實施,也為學生淘書提供指導,營造出更加濃郁的書香校園氛圍。更重要的是,用活動喚醒學生的生命意識,為學生以后進行更復雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎。
一、匯報前期活動情況。
二、交流互動,確定書屋名和宣傳口號引導交流:為了迎接“書市淘寶”活動,各“書香小隊”已經為班級書屋起了名,想了宣傳口號。下面我們來交流一下。
1、全班交流。
2、投票選出班級書屋名和宣傳口號。交流互動中,全員參與,增強每個學生主人翁意識,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識,感受民主氛圍。20~25分鐘。
三、全班討論,進一步明確“班級書屋”的運作模式,清楚推銷團隊的具體分工。參與討論“班級書屋”推銷團隊的分工,用心傾聽,適時點撥。
1、明確分工,分頭準備。
2、其他同學提建議。通過討論實踐,明確“班級書屋”的運作模式,清楚推銷團隊的具體分工。培養(yǎng)學生的策劃意識與能力,同時提升學生的綜合素質。3~5分鐘。
四、評價總結總結此次活動。肯定學生的發(fā)展,增強學生信心。
淘寶活動方案篇四
9月5日,年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。
9月15日4月9日活動準備期。
4月10日4月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
4月10日4月31日商家報名。
4月1日4月30日商品報名。
4月1日4月11日活動預熱期。
4月12日正式售賣。
淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數,200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層行業(yè)分會場樓層行業(yè)分會場海景房主會場樓層主會場海景房。
其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天,以小時為單位賽馬,根據全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數,且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外,其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)。
淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當然雙十二也有其自己單獨的玩法,關注本文,簡明了解雙十二。
淘寶活動方案篇五
在完成首波定制銷售后,距離“618”也就半個月了。這是,商家的宣傳時重點是讓更多的消費者認知品牌和產品。
6月18期間,jumbougg開展了兩條活動線,與買家互動的買家秀和提高產品曝光的“尋找新的寶貝”。前者重在參與,后者重在提升實際頁面瀏覽數,讓消費者盡可能多地接觸到不同產品,最終實現“總有一款適合你”。
其實,這兩個活動都是商家比較容易想到且實現的活動方式。比較新穎的.是“尋找新的寶貝”這個活動——消費者需要瀏覽4款不同商品的頁面,找到僅限“雙11”當天使用的100元優(yōu)惠券。通過這個方式,最終把4款商品詳情頁的瀏覽量提上去,使得網站的整體訪問深度也提高了。過程中,還可以促使用戶收藏多幾件商品,帶動其他商品曝光。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
淘寶活動方案篇六
五一的到來,讓許多人可以好好的放松一下,不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節(jié)日,更是網店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來,網店開始進入了旺季,能不能在這個季節(jié)取得很好的成績,就看這個節(jié)日能給你帶來多少人氣,同時也是為這個季節(jié)奠定一個基礎。
一、活動的目的活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有:降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優(yōu)惠卷限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產生欲望。
主題是吸引買家眼球的一個關鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐,才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象;有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網站推廣再也合適不過了,網站轉化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
1.活動時間:20xx年5月1號-20xx年5月10號(可根據自己實際情況調整)2.活動原則:出現不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生,沒有效益還是空歡喜一場。3.活動細則:凡購買此產品都會享受最低的價格,買到滿意的產品,買滿多少再減多少。
七、方案運營總結。
活動結束后要去總結得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
四.活動宣傳與推廣。
(1)在當地發(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《五一鉆石代表我的心--超值回報消費者》,內容是活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告;(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做五一鉆石代表我的心--超值回報消費者活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
大家都知道節(jié)假日的銷售有時候能趕上一個月的銷售,所以一定要好好利用這個五一的假期,讓你的店鋪銷量的暴增,而且是比平常番幾倍的增加,瀏覽量、銷量!但隨之而來的競爭也越來越大,有些因為行業(yè)產品的局限性,效果也不同。對于一些針對性比較強的行業(yè),比如服裝、電子消費品的店鋪銷售是非常的明顯,所以如果你不做促銷,你練個雞骨頭都沒得啃!這方面的重要性就各自衡量吧,我也不啰嗦鳥。
也許你會想,別人天天都搞促銷啦,但是你想想,蘇寧、國美、安踏,一年之中你最想購買的時候是什么?我想最給力的就是五一、國慶了。搞好一個促銷活動,前期的策劃是非常重要的,新手的話可別以為隨便搞個包郵就守株待兔哦!
一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計劃。
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里側重質,不追求量!要注意整體協調,不然會給人雜亂無章的感覺。
2.確定主打寶貝:你可以全店免郵或者半價,但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打,特價啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的??纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。圖結合自身條件來確定。這樣確定下來的一個寶貝我可以很負責任的告訴你,絕對能提升競爭力。
3.寶貝標題和圖片:我想這個是目前c店跟b店相比,終于有點優(yōu)勢了。因為b店的寶貝標題不可以設置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。4.寶貝描述:這里最重要的一點是關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強調你的優(yōu)惠性。當然,內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。5.促銷手段:這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考,大家要根據自己店鋪利潤、行業(yè)來確定,可以看看。
你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個五一節(jié)計劃。來個3環(huán)促銷:
第一步:客戶一進店,我們就提供2樣產品,客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。
第二部:滿xx元包郵。你發(fā)現了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
第三步:我們不賣產品,是送服務。只要購買了非一元購的產品,我們就為客戶打印照片,還過塑。這可是非常給力非常貼心的服務呀。叫相片館洗幾個照片的價格可會比郵費還高呢。如何不動心?具體就要根據你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。淘寶網店的促銷方案是要活用,而不是復制哦。
二、價格要讓人感到改革開放。
內部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動。這里我說一下推廣,收費推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網店這條路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感,那身為群主的你,做一個促銷活動大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件,只能適當的群發(fā)qq群或者郵件了。
內容僅供參考。
淘寶活動方案篇七
在淘寶618大促到來之前,很多店鋪都會在之前開始對推廣、美編、商品、運營、客服、物流等部門進行明細化的分工和計劃制定。而其中客服部,是這場戰(zhàn)爭中的重中之重,而常見的店鋪客服制定方案如下:
6.成立活動內容咨詢丶售后處理小組。
8.活動當天催付方案以及催款話術制定:
c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例:客服:你好,我是***旗艦店的客服,我的名字是***,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定大促后的`客戶退換貨方案及退換貨話術方案。
10.制定維權投訴處理預案。
而當大多數賣家在大促或者是活動的時候去緊急定制這一整套流程去實現大促的時候流量合理利用時,其實也往往忽略掉并不是只有大促或者活動時我們才需要去約束客服人員的。
看一個實例:
這是一個很常見的售后退貨的問題。在客戶等待差不多38分鐘以后,客服回復了。相信沒有哪個客戶可以不斷安慰自己說是因為客服太忙,沒有時間。
客服回復之后看客服接下來的反應:
淘寶活動方案篇八
活動背景:
七夕節(jié)背景:在晴朗的夏秋之夜,天上繁星閃耀,一道白茫茫的銀河象天橋橫貫南北,在河的東西兩岸,各有一顆閃亮的星星,隔河相望,遙遙相對,那就是牽牛星和織女星。相傳,在每年農歷七月初七的夜晚,是天上織女與牛郎在鵲橋相會之時。人們傳說在七夕的夜晚,抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會,或在瓜果架下可偷聽到兩人在天上相會時的脈脈情話。所以,世間無數的有情男女都會在這個晚上,夜靜人深時刻,對著星空祈禱自己的姻緣美滿。
執(zhí)行對象:黑嘜旗艦店
活動開展原因:迎接七夕情人節(jié)的到來,舉辦七夕情人節(jié)促銷活動。
社會影響:使得人們從七夕促銷中深入了解到黑嘜旗艦店,達到廣泛宣傳的效果。
機會:七夕活動可以帶來較高的關注度,只要宣傳力度足夠,就能達到淘寶店推廣的目的
影響:很多商家都會借用七夕期間擴大宣傳,搞促銷,所以競爭對手比較多。在同一類型的公司,很多都有淘寶商城的保證,而且價格較低,所以競爭力大。威脅因素也多。
活動的目的與目標
活動目的:在此次的七夕活動中,達到廣泛的宣傳效果。
產生意義:本次活動獨到之處在于成本大投入,最終達到有力的宣傳力度,宣傳本店,讓新開張的淘寶店借此次活動走上軌道,信用提高,打入消費團體,恢復高利潤。
經濟意義:主要是達到宣傳效果,引入更多的客源,讓更多顧客了解黑嘜,擴大拓寬銷售渠道。
媒體效益:通過網絡力度大力宣傳。網絡在本次活動中利用價值很高。
活動目標:大幅度提高淘寶店的信用度,讓更多的人了解本淘寶店,了解黑嘜。提高產品的知名度。
活動開展
活動時間:8月x號到x號15點
具體活動開展:
(1)促銷活動:
時間:活動期間
具體事項:1.前50位顧客,享受本店商品8折低價優(yōu)惠
2.前100位顧客,享受本店商品9折低價優(yōu)惠
(最好可以有分時間段,第一個下單購買成功的客戶免單活動)
(2)宣傳活動:
時間:活動期間
具體事項:1.微博抽獎方案(微博名:黑嘜旗艦店)
a.利用微博力量宣傳淘寶店,開展微博抽獎活動,關注并轉發(fā)微博即可參與本次抽獎
b.抽獎規(guī)則:a.關注本微博并轉發(fā)微博即可參加
b.中獎者將在七夕當天于微博公布,讓七夕的快樂到達微博
c.按微博粉絲排序隨機抽取號數,得到獎品
c.獎品設立:準備20份左右的商城產品作為獎項,還有30份是關于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎率的同時,宣傳本店。
(說明:現在微博力量比較大,通過微博宣傳是最快最有效的。而且設立的獎品要吸引才能引起大眾關注,微博上引起關注度,當微博擁有一定的關注度時,就可以發(fā)表淘寶店商品信息,使商品的到關注)
2.七夕玫瑰之約
a.宣傳:主要依靠微博。價值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進來,達到宣傳效果。轉發(fā)就可以參與本次活動。玫瑰之約里準備10套或者1套給微博里轉發(fā)的人抽獎,博取更多的人轉發(fā)。
b.活動主要還是也購買本淘寶店商品為主,只要在本淘寶店購買一樣商品,就可以獲得抽獎機會。到時會在淘寶店公布獲獎買家。
c.抽獎原則:隨機抽取號數。淘寶店的抽獎就按照購買的人排序排好,到時隨機抽取號碼。
d.獎品設立:99套價值299元的玫瑰禮包。
e.每個淘寶店購買的買家向客服寫下她們想贈送的人。以及祝福語,到時中獎名單會在淘寶店公示。和通知買家。
f.微博內容:七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開展七夕玫瑰之約的活動,凡在本店購買一樣商品就可以獲得抽獎資格。參與淘寶抽獎中獎率很高哦,我們設置了99份價值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動吧。我們也預留了一份給微博,只要轉發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎活動。
3.淘寶店抽獎
a.目的:為了提高淘寶店收益,再進行一次淘寶店的抽獎活動。
b.獎項的設立:就是之前討論過的大獎。商城上的產品。
c.參與者:凡在本店購買滿200元以上的買家(或者兩樣商品以上等等,適應調整)
d.將購買次序編號,最好活動結束就抽獎。于網站公布抽獎結果。
f.這樣的商品信息也應該在微博知名度提高之后,在那個微博發(fā)布。
(3)相關活動促銷補充
1.抽獎類補充:有些抽獎的獎品比較單一,比較少。那就需要補充。像七夕玫瑰之約,我覺得還可以增加一些禮品,夸大抽獎率。讓那個玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎活動的大獎就好了,還可以設立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈,珠寶等的七夕禮物。
而淘寶抽獎那里,我覺得可以增加一些優(yōu)惠卷,20元到50元的抵價卷。這樣也可以增加銷售。
2.我覺得為了吸引消費者,同時響應主題,我們也可以設立一些小禮品,就是向購買精油的前50名或者100名顧客免費發(fā)送七夕小禮品。
主題:迎七夕,只賺信譽不賺錢
準備工作:
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里不追求太大的改動,只要整體風格的協調,不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述:這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價,全場包郵,這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷:第一步:客戶一進店,我們就提供2-3樣產品,客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留,他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部:滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4. 搭配套餐 :將首頁的幾種商品組合在一起,設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉化率,提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配,設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率 。給特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,衣服適用什么場所,衣服的'意義等。
推廣方式:
1.對我們以前的老客戶進行維護,對活動的時間,產品,用旺旺進行通知。 通知的時候,盡量不要寫得太廣告,可以寫,“親,上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現在有另外一款風格類似的在做促銷?!睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳,帶上我們的連接,帖子可以以軟文形式,也可以以當下比較熱門的話題,或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪,報名參加社區(qū)促銷活動,爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫,促銷頻道(官方)等幫派,關注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名。
3.站外引流,直通車,淘寶客,淘寶官網活動。據情況修改寶貝,增加活動選中機率?,F在我們很多活動已經不來及參加了,寶貝銷售記錄都是需要10件,30件以上的。
4.設置vip會員,購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送,不要全場包郵,設置一定量就包郵,可以設置低點,讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱,如,照片和描述做得很好的可以有獎勵,獎勵根據店家做決定。一來,到時候,圖片可以加在淘寶描述里,二來,鼓勵了顧客的積極性。
一、活動主題
相濡以沫,最愛七夕
二、活動時間
8月10日——8月20日
三、策劃主旨
1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現活動與營銷活動的融合。
四、活動內容
1、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(8月10日——8月17日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?xx-x“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言……,活動結束后,按照照片拍攝日期,結婚時間早晚排定。
最早的結婚照片5張,每張照片的主人獎勵xx-x價值200元的精美禮品;
最早的婚禮諾言5個,每個諾言的主人獎勵xx-x價值200元的精美禮品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫,簽名,制作成展架放置在中興廣場活動現場展示。
負責人:
2、相濡以沫,最愛七夕——xx-x步行街穿著類現價基礎上限時77折。(8月18日——20日,限時折扣,現場廣播公布)
步行街負責談判,執(zhí)行。
對接人:
3、相濡以沫,最愛七夕——xx-x大型文藝演出,精彩現場活動。
8月17日——19日,xx-x六合廣場婚禮秀;
8月17日——19日,xx-x中興廣場婚紗秀;
8月12日,8月19日,xx-x中興廣場鳶都流韻——世紀泰華文化年系列活動;
負責人:
4、相濡以沫,最愛七夕——萬千紙鶴表真心
工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。
8月7日下午開始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴,
負責人:
5.相濡以沫,最愛七夕¬¬——xx-x七夕鵲橋會!
目的:借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日,舉辦具有社會公益性質的“鵲橋會”活動,吸引更多顧客進入并了解xx-x。
時間:8月10至8月26日
合作單位:濰坊電臺
活動主題:相見你我,緣在泰華¬——xx-x七夕鵲橋會
媒體簡介:濰坊電臺下設新聞、經濟生活、交通音樂、健康娛樂四個專業(yè)頻率,目前采用10千瓦中波和5千瓦調頻雙覆蓋發(fā)射,現在除了濰坊的十二個縣市區(qū)之外,周邊的青島、日照、淄博、濱州、東營等部分地區(qū)都可清晰收聽,直接受眾1000余萬人。新聞頻率的主打節(jié)目《星空鵲橋》是一檔開辦近十年的老牌節(jié)目,現跟十五家正規(guī)婚介合作,每家婚介都擁有上千人的單身會員,《星空鵲橋》節(jié)目擁有上萬人的特殊聽眾群。
方案內容:
形式:
相親人員報名采用表格的形式,填寫相親會報名表;
工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現場張貼;
活動階段:
第一階段:報名階段 8月10日到8月26日
有意向的人員可以到xx-x總服務臺、世紀泰華廣場總服務臺、賽諾超市服務臺報名;
第二階段:相親階段
9月2日,在xx-x舉行大型的鄉(xiāng)親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。
淘寶活動方案篇九
活動時間:9月xx日--9月xx日。
活動文案:中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團圓”。團聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動安排:中秋8重好禮。
參考頁面風格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點晚上20點進行1元秒殺。
第二重全場包郵。
活動期間,全場滿150元包郵,港澳臺及海外地區(qū)不在包郵范圍。(默認快遞:圓通,申通)。
第三重五折秒殺。
(建議這里出現的產品,是原價100多的,折扣后幾十元的產品。是作為給顧客嘗試的產品)。
第四重滿送。
購物滿200元,即送20元優(yōu)惠券。
購物滿300元,即送40元優(yōu)惠券。
購物滿500元,即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉產品買一送二(送的產品,可以由指定產品區(qū)中任意挑選)。
第六重中秋免單。
特定產品第一件原價第二件5折第三瓶免單!
第七重好評返現。
只要給予好評,并留言30字以上好評,進行“跟隨購”的顧客,切圖給客服確認后,可以獲得支付寶現金支付5元的返現。
第八重團圓照評選。
誰和家人最親熱,來拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開心的,經過群眾評選后,可以免費活動價值500元的超值大禮哦!
淘寶活動方案篇十
淘寶12周年年中促也就是淘寶66大促,是淘寶活動最重要的活動之一,網推大家壇整理了最全的淘寶66大促報名的入口及時間。
本次大促針對:淘寶集市賣家。
本次參加大促的淘寶行業(yè):女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包、服飾配件、運動戶外。
一、時間。
活動時間:
預熱期:6月6日—6月7日。
正式期:6月8日—6月12日(5天)。
報名時間:
場內報名:5月22日0:00—6月1日23:59:59。
外圍打標報名:5月27日12:00—6月11日23:59:59。
二、資源。
三、玩法&利益點。
1、要求店鋪設置滿減優(yōu)惠券。
2、要求折扣。(各行業(yè)具體折扣請查看最下方各行業(yè)招商貼)。
四、基礎信息。
1、【費用】全場免費,但是系統(tǒng)投放,所以報名時要確定所有信息的準確性!
2、【關于打標】大促期間,一共有兩種展示標志:
1)大促活動商品標:針對大促會場商品打標,將用于寶貝詳情頁、購物車、收藏夾、搜索等處的特殊標志顯示;打了此標的.商品在活動期間只有大促價生效,其他優(yōu)惠設置均無效。
2)外圍商品標:針對未進入會場的商品打標,賣家和商品規(guī)則與會場有所不同,也會在寶貝詳情頁、主搜上做展示,不是所有的商品、店鋪都能參加場外打標,被系統(tǒng)邀請的才可以。本次外圍打標,降權、透標。
4、【關于優(yōu)惠券】所有通過活動報名的場內賣家,需要設置滿減優(yōu)惠券,優(yōu)惠券放在承接頁版頭,門檻、數量參考各具體行業(yè),上不封頂(優(yōu)惠券設定有效期為6月8日—6月12日)。
淘寶活動方案篇十一
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經營情況:
4月份店鋪經營情況:
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的`商品。但是在3月底整個店鋪數據開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費。后續(xù)暴跌的時候因為著急多次修改標題,造成店鋪整體數據下滑。發(fā)現問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉化率不錯,但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動即將到來,為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來,除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個大型活動,提前做好活動策劃和店鋪預熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對6中大促給店鋪做的店鋪活動方案:
一、活動時間:6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)。
二、大促活動內容策劃。
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)。
3.買滿包郵(滿80包郵)。
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
(提前模擬,確保在活動當天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)。
三、年中大促618之前的準備:
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準備好)。
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)。
c.大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)。
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)。
淘寶活動方案篇十二
培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、舊物循環(huán)利用的思想意識和關愛他人、樂于助人的道德品質,樹立正確的理財觀、價值觀,提高人際交往能力。
號召全體學生將閑置的各類物品(衣物、書藉、學習用品、生活用品等)或自制小作品以支部為單位拿到“愛心淘寶義賣場”上進行義賣,為寧鄉(xiāng)縣貧困小學募集善款。
田徑場跑道。
(1)3月6日(第四周周二):前往貧困學校調研、拍攝專題片。
(2)3月23日(第六周周五):開展“愛心淘寶大義賣”活動。
(3)3月下旬:啟動高三保送生助學助教前學習實習。
(4)4月:高三保送生赴寧鄉(xiāng)縣開展助學助教活動。
(3)如下雨活動開展另見學校通知。
(1)展臺銷售人員及展臺、貨品布置于16:35前布置到位。
(2)各支部繪制一張活動宣傳海報,懸掛在該班區(qū)域醒目位置,臺后打班旗、班牌(可以另外自行增添具有班級特色的宣傳形式)。
(3)各支部搭建布置一個展臺,每班4張課桌(自帶),高一自田徑場南端由南往北依次擺開,高二自田徑場北段由北往南依次擺開(請注意地上的標識);展臺銷售人員由各支部民主推薦,各展臺銷售人員不超過4人。
(4)商品要求:至少八成新,是支部同學閑置的有實用價值的各類物品,如衣物、書藉、學習用品、生活用品或自制小作品等(貴重物品要征得家長同意),不能是零食、游戲機、手機、電子產品及其他不適宜中學生使用的物品;商品定價要合理,明碼標價(不超過100元),允許顧客討價還價,杜絕使用塑料袋來裝賣出商品;請各班于3月16日(周五)中午交“愛心賣品清單”(見附件3)至團委。
(5)各支部捐款?;顒咏Y束后,各支部于3月27-28日(第七周周二、周三)中午12:30-13:30將義賣款的一部分(比例由各支部自行決定)上交校團委(務必請將零錢換整,并用信封裝好,信封上注明支部及錢數),作為扶貧幫學基金資助寧鄉(xiāng)縣貧困小學。同時上交“愛心賣品回執(zhí)單”。(校團委將張榜公示各支部實際收入愛心款和上交學校愛心款金額)。
(6)行為要文明。參加活動人員特別是展臺銷售同學要統(tǒng)一著校服,佩戴好團徽,講普通話,不得強買強賣?;顒悠陂g不得在操場打球,除各出售商品的同學,其余同學不得進入操場中央區(qū)域。活動結束后各班組織同學打掃好該班區(qū)域內衛(wèi)生,教育處將組織進行檢查,檢查結果納入該班當日衛(wèi)生情況檢查。
淘寶活動方案篇十三
導語:618年中大促銷即將到來,對于618活動方案,你已經想好了嗎?沒有的話不如一起來看看下面618活動方案吧!
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎,當然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報名活動,建議大家還是要自主策劃活動,緊跟平臺的節(jié)奏去走。當確定意義之后,我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數*客單價*轉化率,因此在制定目標的時候,也是圍繞這幾大數據,現在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個目標數據呢?這里跟大家詳細解說一下,關于營業(yè)額的制定,制定營業(yè)額目標之前,我們要先問自己4個問題:
1、店鋪基礎如何?
2、店鋪當前是否有應季產品?
3、店鋪是否有小爆款?
關于訪客數,原理和轉化是一樣的,分自主訪問、免費、付費三個維度,一般收藏購物車當天的流量,大概是預熱收藏數*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數*18%回訪率,免費流量這一塊,大概是平時的1-3倍,付費流量主要是根據自己的花費情況,不過活動前活動中,付費流量的價格會比平時高,因為競爭激烈。
不過,在今年的營銷陣營上,我們要增加無線端的玩法,也要增加無線端的目標拆解,所以說,這個準備工作是需要pc和無線一起同步進行。如果你想主攻無線端,那就要更加關注無線端的拆解,制定目標,給無線端加入更多的流量。
首先,我們要有預熱方案,正常的預熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時,要有大促方案,例如營造搶購氛圍、刺激購買轉化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體系擬定、產品存貨盤點等。尤其是,我們要利用無線端的即時性效應,在pc端預熱之前,我們可以在無線端提前2~3天進行預熱。因為無線端的訪問更加隨時隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉化的活動,這樣的效果會更加好。
預熱期具有哪些特點呢?距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的`階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個時候我們需要通過互動活動,促收藏,提前優(yōu)化大促流量,通過優(yōu)惠券提醒或預告,發(fā)紅包,提前優(yōu)化大促購買轉化。同時我們要研究買家心理,這個時候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實頁面設計和活動布局,例如做導購清單、店鋪簽到、產品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細則點,有很多是能夠在無線端實現的。尤其是通過微淘去實現。我們可以他充分利用微淘活動去進行互動、促進收藏、和消費者進行溝通,還有放上我們的導購通知等等。
無線端更加適合與消費者去互動。我們可以通過微淘插件實現互動功能,比如收藏有禮,導購服務通知,大促款投票預熱等。
這個時期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā), 結合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。在預熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購買,因此,我們的營銷重點突出表現在大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導買家在預熱期間到大促當天能形成重復訪問。
主要預熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權卡等虛擬禮物)或者進行關注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動,贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導消費者重復訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預熱的互動形式可以放到無線端,實現的方式會更加便捷。
在產品方面,我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況,挖掘購買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關聯銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現象,制作導購/掃貨清單,同時做商品預售,在產品方面需要注意的是導購要結合產品收藏方便積累更多流量,導購清單要配合在店鋪內進行關聯產品的設置,引導自助下單。
作為距離大促最近的一個關鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這個時期, 除了要提醒預熱期前期贈送給會員們的會員特權、優(yōu)惠等,還要重點提醒沉睡的老客戶,這個時候 我們可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權實現客戶關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以
1.活動期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動,會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導。盡可能讓更多的人去領取無線會員卡,并提醒現有的會員特惠。
預熱期間營銷目標: 店鋪要常進:持續(xù)進行連貫性的主題營銷,引導消費者重復訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群;產品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等,以產品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:店鋪長期的新老會員都要在本時期進行再次喚醒,提醒會員特權和優(yōu)惠,針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚!
結合各個時期的營銷玩法對流量的需求,制定流量目標,并執(zhí)行相關工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道,當然,預熱期,考核標準是收藏購物車;大促高峰期,考核的是訂單轉化率!
由于當天24個小時都是處于大促時期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會達到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營,需要安排各個崗位的人員24小時輪班,做好相關工作的監(jiān)控,例如,推廣實時監(jiān)控成交與流量,根據成交情況及時調整推廣力度,美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產品等,客服各種快捷術語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布,倉儲實時打包,運營促銷設置檢查,庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準備,這樣才能夠有條不紊的實施計劃,在活動期間抓住更多的機會。雖然上面的工作需要花很多時間和人手去準備,但是618活動給我們帶來的效果絕對是值得我們去做好的。
淘寶活動方案篇十四
淘寶商城會在雙十一期間進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,那么2017年淘寶店鋪的促銷活動實施方案怎么寫呢?下面小編給大家介紹關于淘寶促銷活動方案2017的相關資料,希望對您有所幫助。
一、促銷方法:
1、利用打折進行促銷
2、免費禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價購
5、滿就減
6、買就贈 這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
二、促銷的目的: 節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。 從而賺更多的信用、錢。 三.促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發(fā)生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的'旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹
1、免費禮物滿就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現金
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 “您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。 人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的 質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花 2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。
4、加價購
消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減
凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!! 再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字,可以增加網店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價。
一,活動背景:
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2016年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二,活動目的:
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三,活動內容:
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦! 宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵! 活動時間:2016.11.11凌晨一點至24點。
四,活動分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五,團隊配合:
美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。 文案:提煉活動廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格, 發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。
一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1. 收藏領卷 2. 關注有好禮
3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發(fā)出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3.活動推廣:
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(2)根據預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動方案篇十五
1)店長根據店鋪實際情況自定義店內寶貝折扣,建議在考慮折扣的時候留點余地,讓買家有一定的優(yōu)惠空間來提出優(yōu)惠需求。
2)品牌商家可以以不降價的形式來吸引客戶注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價值。
建議店內采用大方得體的海報圖片來凸顯雙12活動的喜慶氣氛,下方列出幾個性價比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
從12月3日開始,響應買家請求;。
從12月6日開始,五大主題頁面陸續(xù)上線;。
12月12日,活動開始。
我建議先報名參加,這樣我們就有更多的時間來收集客戶需求,并作出響應,吸引到的人氣也就更多。
建議在寶貝宣言里面加上極富個性化的語言,讓寶貝得到更多關注。
在響應買家請求的過程中,我們再視情況加入更多營銷推廣方式。
在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購物網站、圖片展示網站等也以文字形式展現。
初步擬定雙12活動進程如下:
3)12月10日24時之后,可以配合雙12活動報名截止展示出關注度最高的幾款寶貝圖片和相應鏈接,并在海報中體現“雙12活動心愿價”。
4)12月12日,活動正式開始。
在活動中,有可能會遇到買家過高要求以及寶貝關注度不高或者寶貝不能滿足買家心愿價等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點補充:
1)價格適當就好,心愿價格也不一定非要全部響應,有目的的`響應部分熱銷商品;。
2)關注度不高,可以適當修改寶貝圖片以及宣言,有轟動效應才比較好;。
3)針對“雙12”做出寶貝關鍵詞優(yōu)化,并且適當通過直通車和淘寶客做出推廣,吸引流量。
淘寶活動方案篇十六
活動時間:12月7日到12月15日主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
目標:10w,500單。
提綱:一、售前的準備工作二、售中的跟進工作三、售后的服務工作。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的'兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
一、活動主題:2015淘寶全民瘋搶終極狂歡。
三、活動賣點。
1.2015年最后一次大型促銷活動,促銷力度不低于雙十一!
2.房產5折(多個城市多套):全款5折、首付5折、幾十萬購房現金券免費送等!(史上第一次。。。)。
3.全場5折封頂、包郵。。。(必須的)。
4.江浙滬24小時到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務!!!!)。
5.支付寶充一百送一百:很給力哦!具體待更新。。。。
6.歐洲、北非旅游、ip4s等一元拍賣活動。。。。
7.聚劃算當天突破千團(聚劃算平時都是9點開始,每天最多幾百個,但這天是0點開始,全天累計團購活動會超過1000個。)。
8.各種免單、抽獎等(如購物車購物有機會免單。。。使用快捷支付有機會免單。。。待更新。。。)。
9.奢侈品促銷:到時會有奢侈品專場!
10.以上情報由本站獨家搜集,更多的待更新請持續(xù)關注。
淘寶活動方案篇十七
1、雙十一客戶群細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點:
單身,時尚,娛樂。
雙十一客戶需求:
心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現狀。
活動目的:
多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
活動的賣點:
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動主題及其概念。
光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1,10月11號—16號。
2,10月17號—31號。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3,11月1號—5號。
4,11月6號—11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
淘寶活動方案篇十八
五一節(jié)促銷,是旺季來臨的標志。繼三四月行銷低迷后,五一節(jié)迎來了消費者消費欲望的復蘇。如下是查字典本站小編整理分享的2017淘寶五一勞動節(jié)活動方案,歡迎閱讀參考,更多內容,歡迎關注!
一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計劃。
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里側重質,不追求量!要注意整體協調,不然會給人雜亂無章的感覺。
2.確定主打寶貝:你可以全店免郵或者半價,但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打,特價啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的??纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。圖結合自身條件來確定。這樣確定下來的一個寶貝我可以很負責任的告訴你,絕對能提升競爭力。
3.寶貝標題和圖片:我想這個是目前c店跟b店相比,終于有點優(yōu)勢了。因為b店的寶貝標題不可以設置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4.寶貝描述:這里最重要的一點是關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來強調你的優(yōu)惠性。當然,內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5.促銷手段:這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考,大家要根據自己店鋪利潤、行業(yè)來確定,可以看看。
你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個五一節(jié)計劃。來個3環(huán)促銷:
第一步:客戶一進店,我們就提供2樣產品,客戶一元就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。
第二部:滿xx元包郵。你發(fā)現了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來這一步,就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
第三步:我們不賣產品,是送服務。只要購買了非一元購的產品,我們就免費為客戶打印照片,還過塑。這可是非常給力非常貼心的服務呀。叫相片館洗幾個照片的價格可會比郵費還高呢。如何不動心?具體就要根據你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以免費為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。淘寶網店的促銷方案是要活用,而不是復制哦。
二、價格要讓人感到改革開放。
內部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動。這里我說一下免費推廣,收費推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網店這條路,你最好可以建立自己的qq群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感,那身為群主的你,做一個促銷活動大家可是給力支持啊!如果沒有這樣的條件,只能適當的群發(fā)qq群或者郵件了。
2.論壇。到目標客戶群集中的論壇發(fā)布信息,可以是軟文,如果論壇管理不嚴格可以來一個直接的廣告轟炸,不要怕客戶反感,到了特殊節(jié)日,他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼,最好做成一個日不落的帖子。其實這個也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的,如果你是一個論壇里比較活躍的人,會有很多好友為你頂貼。3.珍惜客戶群:這可是個非常精準的流量哦,非常的給力!你要促銷了,你的老客戶知道了嗎?嘿嘿,不用我接著講了吧!
因為所從事的淘寶商城是服裝行業(yè)是針對性很強的產品,所以主攻淘寶幫派、論壇、qq群。希望看到這個文章的朋友們,五一讓訂單飛。。
前期準備(活動時間:5.1-5.3)。
1、活動種類:五一勞動節(jié)優(yōu)惠大行動(全場8折包郵)。
2、確定大體活動流程把活動分成幾個大塊來做。
第一塊:活動產品準備(活動宣傳圖準備,店內活動店鋪裝修)。
第二塊:活動宣傳期(站內站外推廣本次活動的詳細流程及時間)。
3、確定時間推進表安排整體活動工作的進程拿出詳細的時間推進表對于每一個細化的任務都要明確的確定完成時間。
4、確定活動預算。
標題:活動策劃-5.1活動優(yōu)惠大行動框架目標:(活動需要達到的最終目標、最終結果)。
框架元素:(活動時間、活動地點、活動面向對象、活動主題、活動總體預案、活動總體流程圖后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的)。
工作分解預案。
1、流程圖。
也就是用直觀的圖標來解釋活動的總體方案和流程。
活動運行流程圖:
2、詳細預案。
1、找合作淘寶網站,放優(yōu)惠活動在其淘寶站內宣傳。
2、直通車活動推廣。
4、自己站內優(yōu)惠活動鏈接的添加,增加優(yōu)惠活動推廣的曝光率。
1、站外論壇、博客、微博推廣活動。
2、免費發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動信息。
3、威客信息發(fā)布。
注:
2、互動:百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、qna互動問答等提出問題,不同ip隔日回答。
3、b2b:在阿里巴巴、慧聰網注冊并提交網店信息。
4、分類信息。
5、論壇:天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網易論壇、華聲論壇等。
6、微博:每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時間和力度視具體效果而定。
五一的到來,讓許多人可以好好的放松一下,不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節(jié)日,更是網店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來,網店開始進入了旺季,能不能在這個季節(jié)取得很好的成績,就看這個節(jié)日能給你帶來多少人氣,同時也是為這個季節(jié)奠定一個基礎。
一、活動的目的。
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
常用的活動有:降價打折限購秒殺抽獎送贈品滿就送優(yōu)惠卷限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產生欲望。
主題是吸引買家眼球的一個關鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標。
不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐,才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象;有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。
海報是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網站推廣再也合適不過了,網站轉化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
1.活動時間:20xx年5月1號-20xx年5月10號(可根據自己實際情況調整)。
2.活動原則:出現不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生,沒有效益還是空歡喜一場。
3.活動細則:凡購買此產品都會享受最低的價格,買到滿意的產品,買滿多少再減多少。
七、方案運營總結。
活動結束后要去總結得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。

