年終工作總結(jié)大綱（熱門(mén)18篇）

    總結(jié)是思考和思維整理的過(guò)程，有助于提升分析和思考能力。用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，突出重點(diǎn)并陳述自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)實(shí)例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
    年終工作總結(jié)大綱篇一
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研內(nèi)容清單及內(nèi)容說(shuō)明。
    1.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
    宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量和因素。
    包括：
    人口環(huán)境;。
    經(jīng)濟(jì)環(huán)境;。
    政治法律環(huán)境;。
    技術(shù)環(huán)境;。
    社會(huì)文化環(huán)境;。
    自然環(huán)境。
    2.微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
    微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，是指環(huán)境中與企業(yè)緊密相連、直接影響與制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其能力的各種因素，故稱(chēng)之為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
    企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;。
    營(yíng)銷(xiāo)渠道;。
    顧客;。
    供應(yīng)商;。
    競(jìng)爭(zhēng)者;。
    社會(huì)公眾。
    3.市場(chǎng)研究。
    市場(chǎng)特性;。
    市場(chǎng)規(guī)模(包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求);。
    可能銷(xiāo)量的預(yù)測(cè);。
    市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展;。
    市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的態(tài)度;。
    市場(chǎng)增長(zhǎng)率;。
    本公司及其他產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;。
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況研究;。
    市場(chǎng)細(xì)分研究;。
    市場(chǎng)其他信息的研究。
    4.產(chǎn)品研究。
    產(chǎn)品生命周期研究，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的期;。
    產(chǎn)品性能與特征，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的能力;。
    產(chǎn)品包裝、外觀及品牌形象等(給顧客留下的;。
    新產(chǎn)品的前途、開(kāi)發(fā)、試銷(xiāo);。
    產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、知名度、認(rèn)知度;。
    產(chǎn)品的顧客層;。
    消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度和建議;。
    競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究。
    5.價(jià)格研究。
    價(jià)格敏感度分析(包括新產(chǎn)品價(jià)格制定或老產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整效果);。
    價(jià)格需求彈性分析;。
    定價(jià)決策;。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化情況;。
    價(jià)格優(yōu)惠策略的時(shí)機(jī)和實(shí)施效果評(píng)估;。
    賒銷(xiāo)條件;。
    付款條件。
    6.分銷(xiāo)渠道研究。
    企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道狀況;。
    中間商在分銷(xiāo)渠道中的作用及各自的實(shí)力;。
    店鋪選址;。
    渠道商的選擇、變更及管理;。
    消費(fèi)者對(duì)中間商尤其是代理商、零售商的印象;。
    其他相關(guān)研究：工廠(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)布局研究;渠道職能研究;。
    覆蓋研究：出口和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道研究。
    7.促銷(xiāo)與廣告研究。
    主要對(duì)人員推銷(xiāo)、廣告宣傳、公共關(guān)系、價(jià)格促銷(xiāo)等促銷(xiāo)力實(shí)施效果進(jìn)行分析、對(duì)比。
    例如：
    推銷(xiāo)人員分配;。
    促銷(xiāo)策略;。
    激勵(lì)政策;。
    促銷(xiāo)活動(dòng)(獎(jiǎng)券、贈(zèng)品、經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)賽等);。
    廣告宣傳(包括媒體選擇、廣告效果測(cè)定、廣告策等);。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)策略;。
    公關(guān)策略;。
    企業(yè)公眾形象;。
    促銷(xiāo)與廣告費(fèi)用預(yù)算。
    8.消費(fèi)者研究。
    消費(fèi)者的結(jié)構(gòu);。
    消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);。
    消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣(時(shí)間、地點(diǎn));。
    消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)頻率;。
    消費(fèi)者的品牌態(tài)度(對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度);。
    消費(fèi)者的品牌偏好(包括品牌轉(zhuǎn)換情況);。
    消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度(包括品牌認(rèn)知);。
    消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意度。
    9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。
    競(jìng)爭(zhēng)者屬性:愿望競(jìng)爭(zhēng)者、普通競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者、品牌競(jìng)爭(zhēng)者;。
    競(jìng)爭(zhēng)者基本信息：地域分布、規(guī)模、效益、產(chǎn)能等;。
    競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃;。
    競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，及其與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比分析;。
    競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格策略;。
    競(jìng)爭(zhēng)者促銷(xiāo)推廣的方法、策略，促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)、頻率;。
    競(jìng)爭(zhēng)者廣告及宣傳推廣的方法、頻率、投入金額、滲透情況等;。
    競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)人員的數(shù)量、素質(zhì)、培訓(xùn)情況;。
    競(jìng)爭(zhēng)者售后服務(wù)的方法及質(zhì)量;。
    競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的投入及成效。
    10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境研究項(xiàng)目?jī)?nèi)容解析。
    二、消費(fèi)者與競(jìng)品。
    消費(fèi)者調(diào)查內(nèi)容主要包括消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌態(tài)度(對(duì)產(chǎn)品和中間商的態(tài)度，包括品牌轉(zhuǎn)換情況)、品牌忠誠(chéng)度(包括品牌認(rèn)知)、產(chǎn)品和服務(wù)。
    1.消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容清單。
    1)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
    選擇品牌或者公司產(chǎn)品的原因;。
    不購(gòu)買(mǎi)的原因;。
    購(gòu)買(mǎi)目的。
    2)購(gòu)買(mǎi)理念及習(xí)慣。
    與商品及品牌相關(guān)的生活習(xí)性;。
    購(gòu)買(mǎi)決策者;。
    購(gòu)買(mǎi)時(shí)期;。
    購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所/渠道;。
    購(gòu)買(mǎi)方式：指定購(gòu)買(mǎi)、推薦購(gòu)買(mǎi);。
    購(gòu)買(mǎi)頻次。
    3)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)狀，能力頻率。
    購(gòu)買(mǎi)商品及品牌的名稱(chēng);。
    購(gòu)買(mǎi)商品及品牌的特征;。
    購(gòu)買(mǎi)價(jià)格;。
    購(gòu)買(mǎi)量。
    4)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。
    產(chǎn)品名稱(chēng)辨別;。
    產(chǎn)品的品質(zhì)喜好;。
    產(chǎn)品的功能喜好。
    產(chǎn)品的特點(diǎn)喜好;。
    認(rèn)購(gòu)成本/價(jià)格(針對(duì)新推出的產(chǎn)品)。
    5)品牌認(rèn)識(shí)。
    對(duì)商品、品牌評(píng)價(jià)及意見(jiàn);。
    企業(yè)形象識(shí)別、印象;。
    品牌忠誠(chéng)度(是否經(jīng)常更換同類(lèi)產(chǎn)品品牌);。
    對(duì)廣告及促銷(xiāo)方式(活動(dòng))的意見(jiàn)。
    6)渠道媒體。
    通過(guò)哪些渠道了解到產(chǎn)品信息、品牌。
    7)期望意見(jiàn)。
    對(duì)產(chǎn)品及品牌的綜合評(píng)價(jià)和建議;。
    是否預(yù)定購(gòu)買(mǎi)(針對(duì)新推出的產(chǎn)品);。
    是否再次購(gòu)買(mǎi);。
    是否推薦給朋友、同事。
    8)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)。
    性別;。
    年齡;。
    職業(yè);。
    職位;。
    學(xué)歷;。
    收入;。
    家庭成員。
    9)競(jìng)品。
    明確自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、清楚掌握情報(bào)信息的來(lái)源、有效建立科學(xué)細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)分析工作來(lái)說(shuō)，可謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”。
    剩下的工作就是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并有效地利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論。常用的數(shù)據(jù)分析法有因子分析法、主成分分析法、聚類(lèi)分析法、判別分析法、對(duì)應(yīng)分析法、典型相關(guān)分析法、多維尺度分析法、結(jié)構(gòu)模型法、扎根編碼法、三角證據(jù)法等。
    2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析表。
    主要用于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析，調(diào)查內(nèi)容涵蓋爭(zhēng)對(duì)手的基本信息、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)、人員素質(zhì)等方面，列舉出了重要的分析項(xiàng)目，使用者可根據(jù)需要增減表格中的調(diào)研項(xiàng)目及內(nèi)容。
    聯(lián)系方式，聯(lián)系人，產(chǎn)品名稱(chēng)，品牌概況，產(chǎn)品性能;。
    產(chǎn)品品質(zhì)，顧客評(píng)價(jià)(對(duì)產(chǎn)品)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，銷(xiāo)售渠道服務(wù)能力;。
    重點(diǎn)客戶(hù)，廣告宣傳滲透情況，廣告宣傳效果，促銷(xiāo)頻率;。
    營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，營(yíng)銷(xiāo)人員給客戶(hù)的印象，售后服務(wù)質(zhì)量;。
    顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，包括新產(chǎn)品推出、研發(fā)動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)政策，策略調(diào)整等;。
    產(chǎn)品種類(lèi)，市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品價(jià)格，銷(xiāo)售渠道地域分布;。
    銷(xiāo)售渠道的實(shí)力，規(guī)模、硬件，對(duì)銷(xiāo)售渠道的支持方式、頻率;。
    廣告宣傳方式及頻率，廣告宣傳投入，促銷(xiāo)方法和策略;。
    促銷(xiāo)投入，營(yíng)銷(xiāo)人員數(shù)量，營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)情況，售后服務(wù)流程;。
    售后服務(wù)水平，業(yè)內(nèi)綜合評(píng)價(jià)，營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，重大事件或者調(diào)整;。
    媒體報(bào)道，市場(chǎng)環(huán)境變化，產(chǎn)品對(duì)比分析，品牌對(duì)比分析;。
    價(jià)格對(duì)比分析，渠道對(duì)比分析，廣告對(duì)比分析促銷(xiāo)對(duì)比分析;。
    人員素質(zhì)對(duì)比分析服務(wù)對(duì)比分析，投入對(duì)比分析;。
    性能、品質(zhì)、種類(lèi)，包括培訓(xùn)投入、市場(chǎng)調(diào)研投入等。
    3.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查與對(duì)比分析表。
    主要用于針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查進(jìn)行對(duì)比分析，具體項(xiàng)目包括產(chǎn)品性能分析、規(guī)格、價(jià)格、展示數(shù)量、營(yíng)銷(xiāo)投入、產(chǎn)品成本、利潤(rùn)率等。
    三、商業(yè)計(jì)劃。
    大部分商業(yè)計(jì)劃書(shū)由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:。
    封面與內(nèi)容目錄;。
    內(nèi)容摘要;。
    項(xiàng)目描述(包括公司概況、項(xiàng)目背景或者資源情況、產(chǎn)品與服務(wù)說(shuō)明等);。
    行業(yè)及市場(chǎng)分析;。
    競(jìng)爭(zhēng)性分析;。
    管理團(tuán)隊(duì)概述;。
    附件(有關(guān)工作進(jìn)度說(shuō)明、團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹、數(shù)據(jù)、表格等)。
    需要注意的是，以上所列內(nèi)容為商業(yè)計(jì)劃書(shū)必備的一般要素，不能分割。
    內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)以及實(shí)際需求靈活安排章節(jié)和目錄標(biāo)題，例如經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析等。
    1.商業(yè)計(jì)劃書(shū)相關(guān)的重要文件。
    1)戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)。
    企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化，來(lái)制定。
    組織的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃與具體的實(shí)施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。
    在特定的時(shí)期，企業(yè)往往會(huì)根據(jù)之前戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略，并翻新戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)是反映企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的文件。
    清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展方向、市場(chǎng)定位以及重大經(jīng)驗(yàn)決策，是商業(yè)計(jì)劃最終獲得成功的重要基石。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)也可以與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容有重疊部分，但其核心內(nèi)容通常在商業(yè)計(jì)劃。
    2)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。
    項(xiàng)目可行性分析通常是指在投資決策之前，對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源因素調(diào)研評(píng)估預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成的經(jīng)濟(jì)效益，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)性地綜合論證項(xiàng)目實(shí)施的。
    對(duì)其社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等條件進(jìn)行調(diào)研、分析、比較，預(yù)測(cè)項(xiàng)目相關(guān)可行性，從經(jīng)濟(jì)上的合理性、技術(shù)上的先進(jìn)性和適應(yīng)性以及實(shí)施的可能性為投資作出科學(xué)依據(jù)。
    項(xiàng)目可行性分析也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)的前提，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的定義中出，商業(yè)計(jì)劃書(shū)是基于項(xiàng)目科學(xué)調(diào)研分析形成的。因此，項(xiàng)目可行性分商業(yè)計(jì)劃書(shū)衍生的重要內(nèi)容之一。
    3)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
    年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是指企業(yè)為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而制的一系列目標(biāo)、計(jì)劃及行動(dòng)方案。由于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中初期工作計(jì)劃落地實(shí)施的有力保障，它也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的重要補(bǔ)充內(nèi)容之一。
    4)項(xiàng)目管理規(guī)劃。
    項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行的綜合性的、完整的、全面的總體計(jì)劃。
    我們可以將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)日理解為一個(gè)整體項(xiàng)目，將創(chuàng)業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的一些項(xiàng)目為獨(dú)立的子項(xiàng)目。這里主要指后期的一些子項(xiàng)目管理規(guī)劃。項(xiàng)目管理規(guī)保商業(yè)計(jì)劃書(shū)中各個(gè)子項(xiàng)目得以有效實(shí)施的重要方案，也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)補(bǔ)充內(nèi)容之一。
    2.商業(yè)計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)內(nèi)容。
    1)公司基本信息、價(jià)值觀與戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)、歷史經(jīng)營(yíng)概況、各項(xiàng)資源情況。
    關(guān)于公司發(fā)展歷程，需要列出關(guān)鍵發(fā)展期，即公司是如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折、跨越式發(fā)展的。其目的是讓投資人了解公司的發(fā)展以及成長(zhǎng)力。
    關(guān)于歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，主要描述公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)狀況、所建立的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)(相關(guān)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道數(shù)據(jù)可以以附件形式體現(xiàn))。
    關(guān)于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，要求盡可能出公司未來(lái)可完成的目標(biāo)(關(guān)鍵階段)的信息，讓投資人能夠清楚看到你是如何完成計(jì)劃書(shū)所規(guī)劃的關(guān)鍵指標(biāo)的(公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，也可以在后面再詳細(xì)描述，即作為項(xiàng)目其他計(jì)劃的統(tǒng)領(lǐng)性?xún)?nèi)容，并分階段詳細(xì)闡述)。
    2)項(xiàng)目背景。
    項(xiàng)目基本性質(zhì)、項(xiàng)目的歷史及現(xiàn)狀、產(chǎn)品或服務(wù)及其所創(chuàng)造的價(jià)值、市場(chǎng)前景、發(fā)展目標(biāo)。
    讓讀者快速了解項(xiàng)目的性質(zhì)及其背景情況、項(xiàng)目的商業(yè)模式及其商業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)者對(duì)項(xiàng)目的熱情以及創(chuàng)業(yè)者獲取成功的承諾與能力，并讓投資人樹(shù)立對(duì)你的信心。
    注意與摘要部分內(nèi)容的銜接以及協(xié)調(diào)安排，避免過(guò)多的重復(fù)，發(fā)展目標(biāo)描述簡(jiǎn)明扼要，不要與戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容重復(fù)。
    3)產(chǎn)品和服務(wù)。
    產(chǎn)品和服務(wù)的基本信息、特征、優(yōu)勢(shì)及其獨(dú)特的客戶(hù)價(jià)值以及影響產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵成功要素(獲取成功的承諾與能力)。
    4)行業(yè)分析。
    發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與趨勢(shì)，行業(yè)準(zhǔn)入行業(yè)與政策環(huán)境分析，對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大的行業(yè)發(fā)展因素分析。
    目標(biāo)市場(chǎng)定位說(shuō)明(細(xì)分市場(chǎng)定位)、細(xì)分市場(chǎng)現(xiàn)狀及需求預(yù)測(cè)、選擇該目標(biāo)市場(chǎng)的理由。
    行業(yè)壟斷態(tài)勢(shì)分析，競(jìng)爭(zhēng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析、競(jìng)爭(zhēng)策略。
    swot分析項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析并給出結(jié)論。
    撰寫(xiě)前要做好充分的準(zhǔn)備，具體包括三個(gè)方面:。
    明確行業(yè)及市場(chǎng)分析的內(nèi)容要點(diǎn);。
    收集充分的數(shù)據(jù)與信息，甚至開(kāi)展深入的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并撰寫(xiě)相關(guān)分析報(bào)告，例如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告、市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目可行性調(diào)研報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研分析報(bào)告等。
    明確你的主要目的，并緊緊圍繞這根主線(xiàn)來(lái)撰寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。
    多用數(shù)字、圖表展示，例如行業(yè)發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)、細(xì)分市場(chǎng)潛在客戶(hù)量數(shù)據(jù)、五力模型分析圖、swot分析圖、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較分析表等。
    注意與“內(nèi)容摘要”、“項(xiàng)目背景”中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，在前面的“內(nèi)容摘要”及“項(xiàng)目背景”中可能會(huì)涉及行業(yè)及市場(chǎng)分析內(nèi)容，但前面主要是摘取行業(yè)及市場(chǎng)分析的主要結(jié)論及內(nèi)容精華，本部分內(nèi)容則是詳細(xì)剖析整個(gè)分析過(guò)程。
    5)公司總體愿景與使命、戰(zhàn)略目標(biāo)近期總體戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃。
    列出遠(yuǎn)期及近期明確的發(fā)展方向及目標(biāo)。例如遠(yuǎn)期目標(biāo)，通常是指公司的愿景與使命;近期目標(biāo)，通常是指近3~5年的財(cái)務(wù)目標(biāo)或者業(yè)績(jī)目標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)包括銷(xiāo)售額、利潤(rùn)增長(zhǎng)率、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)占有率、行業(yè)地位、品牌影響力、上市等。
    注意內(nèi)容的邏輯性，切忌隨意羅列類(lèi)職能性的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，首先提出公司的愿景與使命，然后提出明確的階段財(cái)務(wù)目標(biāo)(業(yè)績(jī)目標(biāo))，再闡述支撐愿景與使命、業(yè)績(jī)目標(biāo)的關(guān)鍵職能(能力)略目標(biāo)，例如研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)(資本)、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、人才、企業(yè)文化會(huì)責(zé)任等方面的戰(zhàn)略目標(biāo)，最后提出的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。
    在戰(zhàn)略規(guī)劃描述中，突出項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，如技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)保證，質(zhì)量保證，市場(chǎng)占有率，渠道拓展，組織能力等。詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，生產(chǎn)研發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(包含盈虧控制，組織結(jié)構(gòu)，人才規(guī)劃，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，企業(yè)文化，生產(chǎn)質(zhì)量管理，成本控制管理等)。
    6)研發(fā)與生產(chǎn)計(jì)劃。
    研發(fā)技術(shù)資源以及未來(lái)研發(fā)計(jì)劃管理;生產(chǎn)能力優(yōu)勢(shì)及未來(lái)生產(chǎn)計(jì)劃管理。
    7)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
    目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略(產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)策略)，客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、公共關(guān)系等。
    獲取一手調(diào)研資料，準(zhǔn)確客觀制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;。
    聚焦顧客。是如何滿(mǎn)足顧客需求，如何創(chuàng)造價(jià)值的，是如何為顧客接受你的產(chǎn)品服務(wù);。
    突出策略組合。詳細(xì)闡述你的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略，渠道策略與促銷(xiāo)策略，并明確執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度表。
    說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的靈活性。你需要表明自己的方案并非一成不變，可以對(duì)它進(jìn)行審核和調(diào)整，而且可能會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化而及時(shí)調(diào)整，甚至作出根本的改變。
    注意與文中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如在“行業(yè)與市場(chǎng)分析”、“競(jìng)爭(zhēng)分析”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”等部分都可能涉及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略的相關(guān)內(nèi)容，尤其是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃本身，也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。這里強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容，因此，在這部分應(yīng)著重就營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理等計(jì)劃工作展開(kāi)描述。
    注意與前面行業(yè)與市場(chǎng)分析內(nèi)容的銜接，例如，本部分中的營(yíng)銷(xiāo)策略是基于行業(yè)與市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、swot分析提出的。
    8)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。
    組織結(jié)構(gòu)及公司治理、管理團(tuán)隊(duì)介紹、人力資源管理、企業(yè)文化管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、研發(fā)與生產(chǎn)管理(略作說(shuō)明)、盈虧平衡點(diǎn)控制、資本運(yùn)作計(jì)劃、其他必要資源的整合與發(fā)展、階段目標(biāo)與工作計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
    正確理解經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的，即項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的日常工作以及指導(dǎo)這些工作的戰(zhàn)略(項(xiàng)目的日常工作就是經(jīng)營(yíng)，這個(gè)過(guò)程把構(gòu)思或原材料轉(zhuǎn)化為將要出售給顧客的產(chǎn)品或服務(wù))。
    突出描述那些支撐項(xiàng)目獲取成功的關(guān)鍵因素，即影響為利益相關(guān)方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)值回報(bào)的重要因素。例如，盈虧平衡點(diǎn)，原材料采購(gòu)優(yōu)勢(shì)以及成本控制管生產(chǎn)或者營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的技術(shù)革新，質(zhì)量管控，人力資源獲取的便利性;有效價(jià)格策略，優(yōu)越的地理位置，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
    注意與其他相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的協(xié)調(diào)忌過(guò)多重復(fù)。例如，戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、研發(fā)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理團(tuán)隊(duì)紹等，都可能設(shè)立了獨(dú)立的篇章介紹，在這種情況下，與其相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)“點(diǎn)到為止”突出項(xiàng)目獲取成功的關(guān)鍵因素，更多地描述配套的人才引進(jìn)計(jì)劃、薪洲方案、股權(quán)激勵(lì)機(jī)制等其他篇章沒(méi)有談到的內(nèi)容。
    關(guān)于工作計(jì)劃或者項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度描述，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:。
    只需涉及關(guān)鍵事件或者關(guān)鍵成果，不必?cái)⑹雒恳痪唧w步驟及其相關(guān)細(xì)節(jié);。
    最好制定一個(gè)具有一定挑戰(zhàn)性，同時(shí)你又非?？隙軌?qū)崿F(xiàn)的工作成果里程計(jì)劃。這樣的計(jì)劃會(huì)讓讀者對(duì)你的創(chuàng)業(yè)劃充滿(mǎn)信心，并留下深刻印象，同時(shí)也夠提高你的聲譽(yù)。
    9)財(cái)務(wù)情況。
    歷史財(cái)務(wù)狀況，公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況，并突出經(jīng)財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營(yíng)成果。
    財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，假設(shè)說(shuō)明、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與分析(利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表分析，財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析及結(jié)侖，即關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況)。
    投資分析，投資效益評(píng)價(jià)(含投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、獲利指數(shù)分析評(píng)價(jià))及主要結(jié)論。
    盈虧平衡點(diǎn)分析，項(xiàng)目在何時(shí)并且在什么銷(xiāo)售狀況條件下，才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。
    列出你的所有數(shù)據(jù)，并注明數(shù)據(jù)的來(lái)源。例如，你的數(shù)據(jù)是來(lái)自行業(yè)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、調(diào)查研究，還是根據(jù)自己的理性判斷得來(lái)的。
    特別注意有關(guān)現(xiàn)金的計(jì)劃方案。盡管大多數(shù)讀者首先考慮的問(wèn)題一般都是利潤(rùn)如何、投資回報(bào)怎樣，但是對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司而言，現(xiàn)金流往往顯得更為重要。
    親自完成與財(cái)務(wù)相關(guān)的數(shù)字工作，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做到“心中有數(shù)”。即使你在財(cái)務(wù)方面不專(zhuān)業(yè)并且可能還有專(zhuān)家給你提供指導(dǎo)，也不能不聞不問(wèn)或者對(duì)專(zhuān)家形成依賴(lài)，必須親自動(dòng)手去編制利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表等，并完成有關(guān)財(cái)務(wù)計(jì)劃方面的枯燥工作，當(dāng)然也可以向有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)教，了解一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)讀懂有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    切忌選擇過(guò)度負(fù)債經(jīng)營(yíng)的方式，即債務(wù)負(fù)擔(dān)不宜過(guò)重。因?yàn)橐坏┴?fù)債累累、經(jīng)營(yíng)不善，將會(huì)給公司造成致命的打擊，這也是投資人最不愿意看到的。
    作出詳細(xì)的結(jié)論性財(cái)務(wù)分析說(shuō)明，括假設(shè)的條件、損益預(yù)估、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測(cè)、盈虧平衡分析、資產(chǎn)價(jià)值分析、資產(chǎn)折現(xiàn)力規(guī)劃、融資需求、投資回報(bào)說(shuō)明(融資說(shuō)明也可以單獨(dú)設(shè)立描述)等內(nèi)容。其中以損益預(yù)估為重同時(shí)，應(yīng)該給出未來(lái)3~5年的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，可以用圖表在附件中呈現(xiàn)。
    注意整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)中數(shù)據(jù)自性。例如戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)及的財(cái)務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)，應(yīng)與財(cái)務(wù)計(jì)劃數(shù)據(jù)保持一致;同時(shí)要注意附件中別財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表格中相同項(xiàng)目數(shù)致性。
    10)融資。
    需求、資本結(jié)構(gòu)、投資回報(bào)與償還計(jì)劃、投資人監(jiān)督與管理權(quán)限、投資計(jì)劃人說(shuō)明。
    明確你的讀者對(duì)象所關(guān)注的關(guān)資金需求與使用計(jì)劃、融資前后資本結(jié)構(gòu)情況、與權(quán)限等管理參與權(quán)限、投資回報(bào)與投資退出說(shuō)明書(shū)。
    在融資需求中明確你的需求數(shù)量，需求時(shí)限、貸款方式以及資金用途，在資金使用計(jì)劃說(shuō)明中，最好明確使用規(guī)劃，即這一年項(xiàng)目要達(dá)成行標(biāo)，達(dá)成這個(gè)目標(biāo)需要多少資金，如何合理分配你的資金。
    在資本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，把握好股份稀釋的比例(最好不要超過(guò)30%)，追求公司與投資人的“雙贏”，并兼顧后期融資及可持續(xù)成長(zhǎng)。
    在投資回報(bào)說(shuō)明中，明確投資回報(bào)的方式、投資回報(bào)期，讓投資人清楚自己投入的價(jià)值回報(bào)。
    投資退出說(shuō)明中，明確投資退出的方式與時(shí)機(jī)，并就相關(guān)利益做出說(shuō)明，便于投資人清楚自己退出的時(shí)機(jī)以及退出時(shí)的利益保障。
    關(guān)于投資人管理參與權(quán)限的說(shuō)明，要明確投資人擁有的重要決策權(quán)、管理監(jiān)督與參與權(quán)，讓投資人清楚自己作為股東的管理角色職責(zé)與權(quán)利。
    注意與財(cái)務(wù)計(jì)劃中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，尤其在融資需求、投資回報(bào)等說(shuō)明中，一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、投資分析結(jié)論，都應(yīng)該來(lái)自財(cái)務(wù)計(jì)劃中的“財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與投資分析”部分。
    11)風(fēng)險(xiǎn)。
    資源風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)、成本控制風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等分析。項(xiàng)目面臨的機(jī)遇以及機(jī)遇為投資人帶來(lái)的收益與機(jī)遇綜合回報(bào)，相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概合分析率的投資價(jià)值分析。
    如實(shí)描述項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制策略，讓讀者對(duì)項(xiàng)目發(fā)展信心。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)描述最好選擇可控的內(nèi)容，除非是眾所周知無(wú)法控制的內(nèi)容。
    風(fēng)險(xiǎn)通常是與機(jī)遇并存的，因此描述風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也有必要描述項(xiàng)目來(lái)的良好發(fā)展機(jī)遇，例如行業(yè)與市項(xiàng)目面臨的行業(yè)及市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)增長(zhǎng)空間，有利政策等。
    努力讓讀者感覺(jué)到，項(xiàng)目所面臨的機(jī)遇以及穩(wěn)定獲取高額投資回報(bào)的概率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
    注意與商業(yè)計(jì)劃書(shū)中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如風(fēng)險(xiǎn)分析中可能涉及財(cái)務(wù)計(jì)劃中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，機(jī)遇描述可能與行業(yè)及市場(chǎng)分析中相關(guān)內(nèi)容是一致的。
    12)團(tuán)隊(duì)。
    概述，突出團(tuán)隊(duì)核心成員的個(gè)人特點(diǎn)、相互彌補(bǔ)的整體優(yōu)勢(shì)以及已經(jīng)取得的合作成就(列出附件專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)歷、財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)表、預(yù)測(cè)或者重要分析表、營(yíng)銷(xiāo)、研附件的標(biāo)發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管題、管理計(jì)劃、公司介紹)。
    關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)容的位置安排，雖然可以在“公司概況”、“經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃”部分描述，但是為了吸引讀者，尤其是如果你的管理團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)秀，更有必要安排獨(dú)立篇章予以重點(diǎn)描述，并設(shè)置一級(jí)標(biāo)題突出展示。
    關(guān)于個(gè)人介紹，應(yīng)該突出個(gè)人成員的工作經(jīng)歷、知識(shí)與技能、歷程成就、業(yè)界影響力、創(chuàng)業(yè)態(tài)度及動(dòng)機(jī)。
    關(guān)于團(tuán)隊(duì)整體介紹，應(yīng)該突出表達(dá)團(tuán)隊(duì)的組合力量(知識(shí)、技能組合，相互彌補(bǔ))、管理團(tuán)隊(duì)的文化管理機(jī)制、團(tuán)隊(duì)歷史合作業(yè)績(jī)。
    關(guān)于成員介紹，有必要附上簡(jiǎn)歷，便于讀者深入了解你的團(tuán)隊(duì)。
    注意與整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，例如在“內(nèi)容摘要”、“公司概況”“經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃”、“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”等部分即使沒(méi)有展開(kāi)描述，也有必要突出管理隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
    13)注意事項(xiàng)。
    將重要的內(nèi)容靠前放置，予以突出應(yīng)該對(duì)附錄內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)，切忌堆放，例如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析表的集中公司介紹相關(guān)內(nèi)容的集中展示。
    盡量使用圖表，讓讀者輕松、快握相關(guān)信息，切忌長(zhǎng)篇大論，否則讀者覺(jué)得拖沓冗長(zhǎng)，也沒(méi)有時(shí)間關(guān)文字描述內(nèi)容。不要過(guò)多地讓主文中的內(nèi)容在重復(fù)出現(xiàn)，除非是個(gè)別特別重要的內(nèi)容。
    年終工作總結(jié)大綱篇二
    在繁忙而又緊張的工作中，不知不自覺(jué)一年又過(guò)去了?；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，同事之間團(tuán)結(jié)一致，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也是關(guān)愛(ài)有加，更多的`是感慨和收獲。同時(shí)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)平臺(tái)，讓我慢慢的去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
    在過(guò)去的一年里，我學(xué)會(huì)了如何緊跟團(tuán)隊(duì)不掉隊(duì)；如何尋找和儲(chǔ)備客戶(hù)；如何與客戶(hù)談判等等。在對(duì)本項(xiàng)目的周?chē)虡I(yè)像威尼斯、中國(guó)城、時(shí)代商城、步行街等核心商業(yè)圈進(jìn)行了深入的調(diào)研并形成報(bào)告，同時(shí)也對(duì)正在招商的徐沙河新天地、金港國(guó)際建材家居了解其招商進(jìn)度、招商政策市場(chǎng)定位等以及正在新建的恒隆廣場(chǎng)和曼哈頓廣場(chǎng)進(jìn)行了基本調(diào)研。同時(shí)也對(duì)徐州市、宿遷市、泗洪、淮安、邳州等地的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。這些一手的調(diào)研資料，為本項(xiàng)目制定招商政策、業(yè)態(tài)劃分提供了參考，也為之后成功簽約幸福藍(lán)海數(shù)字影院、漢庭酒店、大衛(wèi)山道國(guó)際健身會(huì)所、臺(tái)北純k、兩岸咖啡等近百家品牌商家入駐奠定基礎(chǔ)。
    一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，也不能代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力就強(qiáng)。我們的這支團(tuán)隊(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的帶領(lǐng)下取得較好的成績(jī)。以前總是認(rèn)為做好自己的事情就好，結(jié)果我錯(cuò)。我忽略了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力量。團(tuán)隊(duì)的力量就是一加一大于二理論，在過(guò)去的一年里我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。在未來(lái)的一年里我更加注重團(tuán)隊(duì)精神。
    作為一名老員工，樂(lè)施善教幫助新同事盡快融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中是義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。新同事入職后，都會(huì)有老員工去帶一段時(shí)間。
    每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把新同事交給我的時(shí)候，我都會(huì)很感動(dòng)，我知道那是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，自然我也會(huì)把自己所學(xué)的東西毫不保留的全部交給他們，更希望他們能夠“青取之于藍(lán)而勝于藍(lán)”！
    對(duì)于即將開(kāi)出的“兒童世界”要盡可能的尋找更多的品牌客戶(hù)，以品牌帶動(dòng)更多的商戶(hù)入駐本項(xiàng)目，給項(xiàng)目再次增加一個(gè)靚點(diǎn)。對(duì)于已開(kāi)出的商業(yè)要積累更多的商戶(hù)，為公司的其他項(xiàng)目做儲(chǔ)備。
    不求完美，但求進(jìn)步！在未來(lái)的一年里，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，與同事相處要取長(zhǎng)補(bǔ)短更加完善自己；在以后的工作中要豐富自己的招商經(jīng)驗(yàn)和談判技巧；在與客戶(hù)談判中要增強(qiáng)自己的語(yǔ)言組織能力和自身氣質(zhì)；對(duì)新入職的同事要樂(lè)施善教。
    最后祝愿公司在新的一年里公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，更上一層！
    年終工作總結(jié)大綱篇三
    刑法大綱刪除了大綱中每章后對(duì)本章內(nèi)容掌握程度的概括性要求?？偣?處大的變化，3處范圍限定的變化“無(wú)過(guò)當(dāng)防衛(wèi)”改為“特別防衛(wèi)”，其它主要是描述上的變化。
    第一章導(dǎo)論。
    第三節(jié)刑法的效力范圍、種類(lèi)、確立刪除“確立”兩個(gè)字。
    第二章犯罪概念。
    第一節(jié)標(biāo)題三犯罪定義的意義合入標(biāo)題二。
    第三章犯罪構(gòu)成。
    第四節(jié)犯罪主體增加“司法解釋中對(duì)未成年人刑事責(zé)任的規(guī)定”。
    第四章故意犯罪的停止形態(tài)。
    有5處描述上的變化，刪除了犯意流露和犯罪預(yù)備。
    第五章共同犯罪。
    第二節(jié)標(biāo)二至標(biāo)四增加了共同犯罪具體形式的特征要求（6個(gè)特征）。
    第六章一罪與數(shù)罪。
    有3處描述上的變化，新增繼續(xù)犯的處斷原則，連續(xù)犯的意義。
    第七章正當(dāng)防衛(wèi)和緊急避險(xiǎn)。
    第一節(jié)標(biāo)題二由“無(wú)過(guò)當(dāng)防衛(wèi)”改為“特別防衛(wèi)”
    第八章刑罰的概念和種類(lèi)。
    第二節(jié)標(biāo)二：
    1）新增管制的執(zhí)行;拘役的執(zhí)行；有期徒刑的執(zhí)行；無(wú)期徒刑的執(zhí)行；死刑的執(zhí)行。
    2）適用死刑的限制性規(guī)定刪除了“刑法典總則”的限定。
    第九章量刑。
    1、3處描述上的變化：
    1）“以犯罪事實(shí)為根據(jù)的量刑原則”增加“犯罪”兩字。
    2）單位犯罪自首的認(rèn)定。
    3）戰(zhàn)時(shí)緩刑的概念、適用條件及其后果。
    2、法定情節(jié)中刪除“總則性情節(jié)與分則性情節(jié)”
    第十章刑罰執(zhí)行制度。
    除了刪除對(duì)本章內(nèi)容掌握程度的概括性要求外無(wú)變化。
    第十一章刑罰消滅制度。
    第二節(jié)標(biāo)三追訴期限的起算合入標(biāo)二追訴期限，增加“追訴期限的規(guī)定”字樣。
    第十二章刑法各論概述。
    2處描述上的`變化。
    第十三章危害國(guó)家安全罪。
    刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
    第十四章危害公共安全罪。
    刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
    第十五章破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序罪。
    除了刪除對(duì)本章內(nèi)容掌握程度的概括性要求外無(wú)變化。
    第十六章侵犯公民人身權(quán)利、民主權(quán)利罪。
    刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
    第十七章侵犯財(cái)產(chǎn)罪。
    刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
    第十八章妨害社會(huì)管理秩序罪。
    刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。
    第十九章貪污賄賂罪。
    刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。改錯(cuò)一處。
    第二十章瀆職罪。
    刪除“以及這些罪的法定刑”，刪除了本章法定刑的要求。改錯(cuò)一處。
    二、民法學(xué)。
    第一章導(dǎo)論。
    第一節(jié)新增標(biāo)題“三、民法的淵源”“六、民法的適用”。
    第二節(jié)兩處表述上的修改。第三節(jié)民法基本原則的特征改為意義。
    第二章民事法律關(guān)系。
    4處描述上的變化；
    第二節(jié)刪除標(biāo)“一、民事法律關(guān)系的要素”，第四節(jié)刪除民事法律事實(shí)的意義。
    第三章公民（自然人）。
    3處描述上的變化；第一節(jié)刪除公民的本質(zhì)。
    第四章法人與其他組織。
    4處描述上的變化；本章標(biāo)題將非法人改為其他。第三節(jié)標(biāo)二合入標(biāo)一；第四節(jié)“非法人組織”改為“其他組織”
    第五章民事法律行為。
    第四節(jié)標(biāo)“三、行為內(nèi)容合法和不違背公序良俗”刪除了“和不違背公序良俗”。第六節(jié)刪除了“附期限的民事法律行為的概念”，“可變更、可撤銷(xiāo)的民事行為與無(wú)效民事行為區(qū)別”。其它為描述上的修改。
    第六章代理。
    第一節(jié)新增“三、代理的適用范圍”
    第二節(jié)刪除了代理的范圍沒(méi)，新增“本代理和再代理”“三、顯名代理和隱名代理”。第四節(jié)刪除“四、轉(zhuǎn)委托”。其它為描述上的修改。
    第七章時(shí)效與期間。
    刪除“除斥期間與訴訟時(shí)效的區(qū)別”，2處描述上的修改。
    第八章物權(quán)概述。
    第一節(jié)標(biāo)“三、物權(quán)法的基本原則”分立為第三節(jié)。1處描述上的修改。
    第九章所有權(quán)。
    4處描述上的修改。
    第十章共有。
    1處描述上的修改，第四節(jié)“建筑物區(qū)分所有”改為“建筑物區(qū)分所有權(quán)”
    第十一章相鄰關(guān)系。
    2處描述上的修改，刪除“第四節(jié)建筑物區(qū)分所有權(quán)”
    第十二章他物權(quán)。
    5處描述上的修改。
    第十三章債權(quán)概述。
    2處描述上的修改。
    第十四章合同。
    4處描述上的修改。
    第十五章人身權(quán)。
    第三節(jié)新增“配偶權(quán)的基本內(nèi)容”
    第十六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
    第十七章婚姻家庭與繼承。
    4處描述上的修改。
    第十八章民事責(zé)任。
    無(wú)變化。
    三、法理學(xué)。
    第一章緒論。
    5處描述上的修改。
    第二章法的本質(zhì)與特征。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第三章法律的起源與演進(jìn)。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第四章法律的作用。
    第四節(jié)標(biāo)題由“法律在建構(gòu)和諧社會(huì)中的作用”改為“當(dāng)代中國(guó)法律在建構(gòu)和諧社會(huì)中的地位和作用”，其它為描述上的修改。
    第五章法律制定。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第六章法律體系。
    無(wú)變化，1處描述上的修改。
    第七章法律要素。
    無(wú)變化，4處描述上的修改。
    第八章法律淵源與法律分類(lèi)。
    無(wú)變化。
    第九章法律實(shí)施。
    第一節(jié)標(biāo)一新增“法律實(shí)施的分類(lèi)；法律實(shí)施的意義；法律實(shí)施的評(píng)價(jià)”，標(biāo)二新增“法律實(shí)現(xiàn)的意義；影響法律實(shí)現(xiàn)的因素”，其它為描述上的修改。
    第十章法律解釋與法律推理。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第十一章法律關(guān)系。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第十二章法律責(zé)任與法律制裁。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第十三章法治。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第十四章法律與社會(huì)。
    第一節(jié)新增標(biāo)“三、法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”，第三節(jié)新增“當(dāng)代中國(guó)的法文化”、“社會(huì)主義法與社會(huì)主義道德的關(guān)系”，其它為描述上的修改。
    四、憲法學(xué)。
    第一章憲法基本理論。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第二章憲法的制定、實(shí)施和保障。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第三章國(guó)家基本制度。
    第一節(jié)標(biāo)二新增“愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)”，標(biāo)三新增“經(jīng)濟(jì)制度的概念”，標(biāo)五“推動(dòng)”三個(gè)文明“協(xié)調(diào)發(fā)展”并入標(biāo)四。
    新增要求“民族區(qū)域自治的特點(diǎn)”，中國(guó)政黨制度的概念改為特點(diǎn)，2處限定性修改（增加“的內(nèi)容”）。
    第五節(jié)標(biāo)五新增“居民委員會(huì)組織法和村民委員會(huì)組織法”。
    第四章公民的基本權(quán)利和義務(wù)。
    無(wú)變化，描述上的修改。
    第五章國(guó)家機(jī)構(gòu)。
    第二節(jié)標(biāo)一新增“全國(guó)人民代表大會(huì)代表”，1處描述上的修改。
    五、法制史。
    第一章夏商西周春秋法律制度。
    第三節(jié)標(biāo)二下刪除“中國(guó)法律起源的特點(diǎn)”。
    第二章戰(zhàn)國(guó)秦漢三國(guó)兩晉南北朝法律制度。
    無(wú)變化。
    第三章隋唐宋法律制度。
    第二節(jié)唐朝法律制度新增標(biāo)五、經(jīng)濟(jì)立法（土地與賦役立法；鹽茶酒專(zhuān)賣(mài)制度；對(duì)外貿(mào)易制度），原標(biāo)五改為標(biāo)六。
    年終工作總結(jié)大綱篇四
    在政治思想上，我堅(jiān)持社會(huì)主義道路，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同國(guó)家保持高度一致的自覺(jué)性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
    二、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，努力發(fā)揮x員先鋒模范作用。
    2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識(shí)面，不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力，x月份財(cái)務(wù)股全體同志參加了市局財(cái)務(wù)科組織的會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)，__月份全局財(cái)務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
    1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)全局整體利益。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作，推行機(jī)關(guān)、基層工商所財(cái)務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門(mén)職責(zé)做好本質(zhì)工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
    3、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記。
    4、認(rèn)真完成好上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
    20__年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，在過(guò)去取得的成績(jī)的同時(shí)，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    年終工作總結(jié)大綱篇五
    （3）學(xué)生總體思想狀況；
    （4）班風(fēng)學(xué)風(fēng)總體情況（學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂秩序及課外學(xué)習(xí)情況）；
    （5）衛(wèi)生區(qū)值日情況；教室、宿舍內(nèi)務(wù)整理情況。
    二、作業(yè)上交情況及質(zhì)量情況。
    三、班主任與任課教師結(jié)合情況怎樣。
    （1）哪些任課教師主動(dòng)與你聯(lián)系、溝通、討論本班的情況；
    （2）哪些任課教師是被動(dòng)與你聯(lián)系或者說(shuō)不配合你的（被動(dòng)應(yīng)。
    付）；
    （3）你還有哪些需要與任課教師進(jìn)一步配合努力做的（4）自我的不足（還有哪些計(jì)劃沒(méi)有完成的，今后的打算。）。
    四、本班這個(gè)學(xué)期取得的主要成績(jī)有哪些？存在的主要問(wèn)。
    題是什么？準(zhǔn)備采取的措施有哪些？建議年級(jí)或?qū)W校怎。
    樣配合你的工作更能有利于班級(jí)的管理。
    五、沒(méi)有以上主要內(nèi)容的“班主任工作總結(jié)”視為不合格，重寫(xiě)！
    年終工作總結(jié)大綱篇六
    基本要求：
    了解：國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的概念和調(diào)整范圍，國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的主體,國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的淵源。
    考試內(nèi)容：
    國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的概念和調(diào)整范圍國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的主體國(guó)際經(jīng)濟(jì)法的淵源。
    第二章國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)。
    基本要求：
    了解：國(guó)際商業(yè)慣例、1980年聯(lián)合國(guó)國(guó)際銷(xiāo)售合同公約。
    理解：國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的訂立國(guó)家司法考試《國(guó)際經(jīng)濟(jì)法》大綱20xx國(guó)家司法考試《國(guó)際經(jīng)濟(jì)法》大綱20xx。
    熟悉并能夠運(yùn)用：fob、cif、cfr貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的基本內(nèi)容，國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同中雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)及違約救濟(jì)。
    考試內(nèi)容：
    第一節(jié)概述。
    國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的概念格式合同國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的當(dāng)事人國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的主要條款。
    第二節(jié)《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》。
    國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的概念通則的選用20xx年通則對(duì)20xx年通則的主要修改《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則20xx》的主要內(nèi)容(新增術(shù)語(yǔ)dat、dap,主要術(shù)語(yǔ)fob、cbf、cfr)。
    第三節(jié)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》。
    公約的適用范圍[適用公約的貨物銷(xiāo)售合同公約適用的任意性我國(guó)對(duì)公約的保留(保留與撤銷(xiāo))]國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的訂立(要約承諾)國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同雙方的義務(wù)(賣(mài)方的義務(wù)買(mǎi)方的義務(wù))風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移(公約確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間)違反合同的補(bǔ)救辦法(賣(mài)方違反合同時(shí)適用于買(mǎi)方的補(bǔ)救辦法買(mǎi)方違反合同時(shí)適用于賣(mài)方的補(bǔ)救辦法適用于買(mǎi)賣(mài)雙方的一般規(guī)定)。
    第三章國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)。
    基本要求：
    了解：海牙規(guī)則、維斯比規(guī)則、漢堡規(guī)則的規(guī)定。
    理解：提單及其他運(yùn)輸單證，海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)主要險(xiǎn)別與附加險(xiǎn)別。
    熟悉并能夠運(yùn)用：提單的種類(lèi),無(wú)正本提單交付貨物的司法解釋?zhuān)＿\(yùn)承運(yùn)人的責(zé)任與免責(zé)。
    考試內(nèi)容：
    第一節(jié)國(guó)際貨物運(yùn)輸。
    第二節(jié)國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。
    國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)概述國(guó)際海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款(我國(guó)海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)別我國(guó)海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限我國(guó)海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的除外責(zé)任索賠時(shí)效我國(guó)海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)別)。
    第四章國(guó)際貿(mào)易支付。
    基本要求：
    理解：托收各方的關(guān)系、托收支付中銀行的責(zé)任與免責(zé)。
    熟悉并能夠運(yùn)用：信用證支付的相關(guān)原理、ucp600號(hào)。
    考試內(nèi)容：
    第一節(jié)匯付與托收。
    匯付(匯付的概念匯付的當(dāng)事人匯付的種類(lèi))托收(托收的概念托收的程序托收的當(dāng)事人托收當(dāng)事人之間的關(guān)系托收的種類(lèi)銀行的義務(wù)與免責(zé))。
    第二節(jié)信用證。
    信用證(信用證的內(nèi)容信用證的種類(lèi)信用證的流轉(zhuǎn)程序信用證的當(dāng)事人信用證當(dāng)事人之間的關(guān)系銀行的責(zé)任和免責(zé)信用證欺詐及例外原則20xx年《最高人民法院關(guān)于審理信用證糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》ucp600號(hào))。
    第五章對(duì)外貿(mào)易管理制度。
    基本要求：
    理解：我國(guó)對(duì)外貿(mào)易管理法的相關(guān)內(nèi)容。
    熟悉并能夠運(yùn)用：反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼、保障措施的相關(guān)規(guī)定。
    考試內(nèi)容：
    第一節(jié)我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易法。
    外貿(mào)法律制度(外貿(mào)法的結(jié)構(gòu)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者貨物進(jìn)出口技術(shù)進(jìn)出口國(guó)際服務(wù)貿(mào)易貿(mào)易秩序、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、貿(mào)易調(diào)查)。
    第二節(jié)貿(mào)易救濟(jì)措施。
    第六章世界貿(mào)易組織。
    基本要求：
    了解：世界貿(mào)易組織的法律框架、機(jī)構(gòu)設(shè)置、決策程序等一般知識(shí)國(guó)家司法考試《國(guó)際經(jīng)濟(jì)法》大綱20xx司法考試。
    理解：世貿(mào)與關(guān)貿(mào)的區(qū)別與聯(lián)系，服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定。
    熟悉并能夠運(yùn)用：關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定的基本內(nèi)容，世界貿(mào)易組織的爭(zhēng)端解決機(jī)制。
    考試內(nèi)容：
    第一節(jié)世界貿(mào)易組織概述。
    第二節(jié)世界貿(mào)易組織的主要法律制度。
    關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(最惠國(guó)待遇國(guó)民待遇約束關(guān)稅措施數(shù)量限制的禁止與例外)服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定[特點(diǎn)最惠國(guó)待遇義務(wù)具體承諾(市場(chǎng)準(zhǔn)入與國(guó)民待遇減讓表)]爭(zhēng)端解決制度(制度特點(diǎn)爭(zhēng)端解決程序通過(guò)爭(zhēng)端解決報(bào)告的方式專(zhuān)家組、上訴機(jī)構(gòu)的職能爭(zhēng)端類(lèi)型)。
    第七章國(guó)際經(jīng)濟(jì)法領(lǐng)域的其他法律制度。
    基本要求：
    了解：保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要國(guó)際公約及國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓法律制度的基本內(nèi)容，國(guó)際投資法、國(guó)際融資法和國(guó)際稅法的概念及其法律淵源的構(gòu)成，國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國(guó)際直接投資和國(guó)際資金融通的法律制度，國(guó)家稅收管轄權(quán)的概念及其表現(xiàn)形式、國(guó)際雙重征稅問(wèn)題及其解決方式。
    熟悉并能夠運(yùn)用：我國(guó)締結(jié)和參加的有關(guān)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際公約、多邊投資條約、國(guó)際貸款、國(guó)家稅收管轄權(quán)、國(guó)際重復(fù)征稅和國(guó)際重疊征稅。
    年終工作總結(jié)大綱篇七
    全國(guó)新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科《考試大綱》和《考試說(shuō)明》文理科和對(duì)比，在內(nèi)容、能力要求、時(shí)間、分值(含選修比例)、題型題量等幾個(gè)方面都沒(méi)有發(fā)生變化。注重對(duì)數(shù)學(xué)思想與方法的考查，體現(xiàn)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)、應(yīng)用和工具性的學(xué)科特色，多視角、多維度、多層次地考查數(shù)學(xué)思維品質(zhì)和思維能力，考查考生對(duì)數(shù)學(xué)本質(zhì)的理解，考查考生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)潛能。
    一、穩(wěn)定性。
    20高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)保持穩(wěn)定，特別是在能力與意識(shí)方面。
    1.堅(jiān)持對(duì)五種能力的考查：
    (1)空間想象能力：能根據(jù)條件作出正確的圖形，根據(jù)圖形想象出直觀形象；能正確地分析出圖形中基本元素及其相互關(guān)系；能對(duì)圖形進(jìn)行分解、組合；會(huì)運(yùn)用圖形與圖表等手段形象地揭示問(wèn)題的本質(zhì)。這一能力的考查在試卷中主要以立體幾何中的三視圖得以體現(xiàn)，且難度有逐年遞增的趨勢(shì)。
    (2)抽象概括能力：對(duì)具體的、生動(dòng)的實(shí)例，在抽象概括的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象的本質(zhì)；從給定的大量信息材料中，概括出一些結(jié)論，并能應(yīng)用于解決問(wèn)題或作出新的判斷。
    (3)推理論證能力：根據(jù)已知的事實(shí)和已獲得的正確數(shù)學(xué)命題，論證某一數(shù)學(xué)命題真實(shí)性的初步的推理能力。推理包括合情推理和演繹推理，論證方法既包括按形式劃分的演繹法和歸納法，也包括按思考方法劃分的直接證法和間接證法。一般運(yùn)用合情推理進(jìn)行猜想，再運(yùn)用演繹推理進(jìn)行證明。
    (4)運(yùn)算求解能力：會(huì)根據(jù)法則、公式進(jìn)行正確運(yùn)算、變形和數(shù)據(jù)處理，能根據(jù)問(wèn)題的條件，尋找與設(shè)計(jì)合理、簡(jiǎn)捷的運(yùn)算途徑；能根據(jù)要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行估計(jì)和近似計(jì)算。
    (5)數(shù)據(jù)處理能力：會(huì)收集、整理、分析數(shù)據(jù)，能從大量數(shù)據(jù)中抽取對(duì)研究問(wèn)題有用的信息，并作出判斷。數(shù)據(jù)處理能力主要依據(jù)統(tǒng)計(jì)或統(tǒng)計(jì)案例中的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，并解決給定的實(shí)際問(wèn)題。
    2.兩個(gè)意識(shí)的考查：
    (1)應(yīng)用意識(shí)：能綜合應(yīng)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)、思想和方法解決問(wèn)題，包括解決在相關(guān)學(xué)科、生產(chǎn)、生活中簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問(wèn)題；能理解對(duì)問(wèn)題陳述的材料，并對(duì)所提供的信息資料進(jìn)行歸納、整理和分類(lèi)，將實(shí)際問(wèn)題抽象為數(shù)學(xué)問(wèn)題，建立數(shù)學(xué)模型；應(yīng)用相關(guān)的數(shù)學(xué)方法解決問(wèn)題并加以驗(yàn)證，并能用數(shù)學(xué)語(yǔ)言正確地表達(dá)和說(shuō)明。應(yīng)用的主要過(guò)程是依據(jù)現(xiàn)實(shí)的生活背景，提煉相關(guān)的數(shù)量關(guān)系，將現(xiàn)實(shí)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問(wèn)題，構(gòu)造數(shù)學(xué)模型，并加以解決。
    (2)創(chuàng)新意識(shí)：能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，綜合與靈活地應(yīng)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)、思想方法，選擇有效的方法和手段分析信息，進(jìn)行獨(dú)立的思考、探索和研究，提出解決問(wèn)題的思路，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。創(chuàng)新意識(shí)是理性思維的高層次表現(xiàn)。對(duì)數(shù)學(xué)問(wèn)題的“觀察、猜測(cè)、抽象、概括、證明”，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的重要途徑，對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的遷移、組合、融會(huì)的程度越高，顯示出的創(chuàng)新意識(shí)也就越強(qiáng)。
    二、創(chuàng)新性創(chuàng)新性。
    1.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在難度方面有微小調(diào)整。
    20高考理科數(shù)學(xué)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，作為難題的數(shù)量達(dá)到6個(gè)，比上一年有提高，因此，2016年的高考數(shù)學(xué)仍將延續(xù)這種趨勢(shì)。
    2.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在題型上有所創(chuàng)新。
    年的高考數(shù)學(xué)表現(xiàn)出了數(shù)學(xué)文化的溶入、線(xiàn)性歸劃向非線(xiàn)性歸劃的過(guò)度、線(xiàn)性回歸向非線(xiàn)性回歸的轉(zhuǎn)變等題型的變化特點(diǎn)，2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)延續(xù)這種表現(xiàn)。
    三、2016年高考主客觀題考察特點(diǎn)。
    1.理科必考知識(shí)點(diǎn)。
    (即近三年高考每年都考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：復(fù)數(shù)、常用邏輯用語(yǔ)、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線(xiàn)、三角函數(shù)等。
    2.理科高頻考點(diǎn)。
    (即近幾年高考隔三差五就考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：集合、線(xiàn)性規(guī)劃、數(shù)列、平面向量、二項(xiàng)式、排列組合、解三角形、定積分、直線(xiàn)與圓等。
    3.文科必考考點(diǎn)。
    (即近三年高考每年都考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：集合、復(fù)數(shù)、線(xiàn)性規(guī)劃、平面向量、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線(xiàn)、三角函數(shù)等。
    4.文科高頻考點(diǎn)。
    (即近幾年高考隔三差五就考的知識(shí)點(diǎn)，主要針對(duì)客觀題)：數(shù)列、解三角形、直線(xiàn)與圓等。備受關(guān)注的《2016年普通高等學(xué)校招生全國(guó)統(tǒng)一考試大綱》近日出爐。名師對(duì)考綱進(jìn)行解讀，并提出后一階段的復(fù)習(xí)建議，以期讓考生的復(fù)習(xí)方向更加明確，提高效率。（注：本篇內(nèi)容適用于2016年采用全國(guó)卷的各省市考生）。
    數(shù)學(xué)考綱解讀。
    2016年全國(guó)新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科大綱和2015年對(duì)比沒(méi)有變化。
    復(fù)習(xí)建議。
    1。研究考綱―找準(zhǔn)方向用力?？荚嚧缶V對(duì)考試性質(zhì)，考試內(nèi)容，考試形式，都作出了明確的規(guī)定。
    2。研課本―立足基礎(chǔ)強(qiáng)化。回歸課本，回歸基礎(chǔ)，是高考復(fù)習(xí)的起點(diǎn)。從高考的要求出發(fā)，把課本熟化，概念能脫口而出，公式定理能信手拈來(lái)，基本方法能左右逢源?；绢}型能借題發(fā)揮，從而以扎實(shí)的基礎(chǔ)為基點(diǎn)，向更深、更活的目標(biāo)前進(jìn)。
    3。解題思維―要“優(yōu)化”。高考是在限定的時(shí)間內(nèi)完成限定的內(nèi)容，解題思路要優(yōu)化選擇，解題方法要簡(jiǎn)捷途徑，解題過(guò)程要最佳方案，解題失誤要最小化，尤其是選擇填空題的解答要防止“小題大做”、“一算到底”，這就要在平時(shí)的練習(xí)過(guò)程中注意通過(guò)一題多解找最優(yōu)解，使解題思維具有靈活性，流暢性，深刻性。
    后期復(fù)習(xí)：
    1、又很重要又可能記不得的結(jié)論，每次寫(xiě)幾個(gè)在練習(xí)題前，開(kāi)設(shè)”記一記”欄目。
    2、平行班圍繞前四個(gè)大題為主設(shè)計(jì)練習(xí)，但給少數(shù)優(yōu)生配好料，輔導(dǎo)好，搞好提升工作，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)和鉆研的意識(shí)。
    3、選擇題、填空題的解法的靈活性，足夠重視地培養(yǎng)，防止學(xué)生小題大做，一算到底。
    4、注意課堂容量堅(jiān)持要大，避免純粹性地就題講題，基礎(chǔ)知識(shí)的滲透、牽引，數(shù)學(xué)思想方法的提煉可以很好地增加課堂容量。增強(qiáng)課堂的穩(wěn)定性。有時(shí)很多，有時(shí)很少，有時(shí)很難，有時(shí)很簡(jiǎn)單。每節(jié)課都很有形的樣子。
    年終工作總結(jié)大綱篇八
    主要向老師們匯報(bào)兩方面的內(nèi)容：一是所聽(tīng)省優(yōu)質(zhì)觀摩課的情況及我的感想，二是我對(duì)“自主、合作、探究”教學(xué)方式一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，將穿插在“感想”里邊談。不當(dāng)之處，懇請(qǐng)老師們斧正。
    四月廿三、廿四日兩天，我們語(yǔ)文組的五位老師在張店觀摩了十節(jié)省級(jí)優(yōu)質(zhì)課：《社戲》、《土地的誓言》、《心田上的百合花開(kāi)》、一節(jié)作文課、《大自然的語(yǔ)言》、《與朱元思書(shū)》、《阿長(zhǎng)與山海經(jīng)》、《喂，出來(lái)》、《我用殘損的手掌》、《談生命》，這是年前省級(jí)講課比賽獲獎(jiǎng)選手的展示課，講得都很好。一天聽(tīng)五節(jié)，之后是授課老師的自我反思以及與聽(tīng)課老師的互動(dòng)交流，再就是專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)。我重點(diǎn)向老師們匯報(bào)專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容。
    第一天下午省教育學(xué)院張教授的點(diǎn)評(píng)：
    1、教學(xué)活動(dòng)高效（追求高效課堂是本次活動(dòng)的主題），
    2、都注重了整體感知，
    3、都體現(xiàn)了文體特點(diǎn)，
    4、多媒體運(yùn)用有實(shí)效。
    張教授的建議：
    1、思想內(nèi)容分析要符合學(xué)生實(shí)際，
    2、老師要適時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充語(yǔ)言、文字知識(shí)。
    第二天下午人教社語(yǔ)文室張華娟博士后的點(diǎn)評(píng)：
    1、欣喜的眼淚，難過(guò)的眼淚：孩子課堂上表現(xiàn)的機(jī)會(huì)多了，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)多給孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
    2、上課的十位老師素質(zhì)高、用心，但要補(bǔ)己不足。
    3、都強(qiáng)調(diào)了閱讀：語(yǔ)文不讀無(wú)以立，讀不進(jìn)去，就讀不出來(lái)。
    4、都注重了整體把握：現(xiàn)在的語(yǔ)文老師要兼懂“中西醫(yī)”，即整體與分析。
    5、抓住要害：不同文章，其使命不同，不可能面面俱到。
    張華娟博士后的建議：
    1、導(dǎo)入的設(shè)計(jì)：“導(dǎo)入”即引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入，相當(dāng)于說(shuō)書(shū)人的“引子”，要有實(shí)效性，能真正把學(xué)生導(dǎo)進(jìn)來(lái)，要貼近學(xué)生的實(shí)際和心靈。
    2、充分重視古文中的每一個(gè)字：徹底“排雷”，以免“踩雷”，舉例分析“經(jīng)綸世務(wù)者”的“經(jīng)綸”。
    3、讀的技巧：小聲讀，有時(shí)效果會(huì)更好。
    4、強(qiáng)化單元意識(shí)：?jiǎn)纹c單元的關(guān)系，如個(gè)人與集體的關(guān)系，故要有前后勾連的意識(shí)，如《三峽》與《與朱元思書(shū)》的比較。
    5、詩(shī)歌意象的探討：《我用殘損的手掌》中的“冷”、“滑”、“憔悴”、“苦水”等都是雙重意象，有實(shí)指，也有虛指，兼指外在景物與內(nèi)心情感，老師應(yīng)做點(diǎn)撥。
    6、關(guān)于《喂，出來(lái)》：主旨環(huán)保，也是雙重的，既是自然環(huán)保，也是人文環(huán)保。最后，老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生拉回到師生自己，反思自己：我們往這個(gè)洞里扔過(guò)東西嗎？扔過(guò)懶惰、牢騷、埋怨等嗎？這樣，文本才能對(duì)我們的心靈產(chǎn)生實(shí)際作用。
    7、對(duì)杜郎口的史老師：不能隨意打斷學(xué)生，應(yīng)真正尊重學(xué)生，注意孩子敏感、膽怯的心理，讓孩子把話(huà)說(shuō)完。
    省語(yǔ)文教研室張偉忠博士的點(diǎn)評(píng)：
    1、經(jīng)典的課堂出自經(jīng)典的課文。
    2、高效的課堂，就是去掉無(wú)效的環(huán)節(jié)。
    3、不足：
    （1）、以學(xué)為主的思想不徹底：如隨便打斷學(xué)生的回答，導(dǎo)入與結(jié)束時(shí)的獨(dú)裁，都未考慮學(xué)生的感受。
    （2）、對(duì)文本的解讀、細(xì)節(jié)與深度的挖掘不夠：如《阿長(zhǎng)與山海經(jīng)》中魯迅當(dāng)時(shí)“震悚”的原因；《我用殘損的手掌》里為什么用“摩挲”，為什么回憶內(nèi)容用括號(hào)括起來(lái)等。內(nèi)涵制約著老師的發(fā)展。
    （3）、學(xué)生沒(méi)有提出自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)。
    張偉忠博士的建議：
    1、思想徹底，行動(dòng)才會(huì)徹底。思想支配行動(dòng)，教育是理性的事業(yè)，思想越深入，行動(dòng)才越堅(jiān)決。以學(xué)為主的思想不徹底，就會(huì)“跑偏”，如魯迅作品背景的介紹，有時(shí)就顯得多余。老師的思想不徹底，方法不對(duì)頭，學(xué)生就沒(méi)有響應(yīng)，責(zé)任全在老師身上，學(xué)生一點(diǎn)責(zé)任也沒(méi)有。
    2、教師必“務(wù)本，本立而道生”。此“本”，指人本和文本；“道”，是規(guī)律、總方法、境界、心態(tài)。
    1、對(duì)“自主、合作、探究”教學(xué)方式的一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)：“自主、合作、探究”只是新課改以學(xué)生為本總理念下的一種教學(xué)方式，屬具體的操作方式之一種，它本身還不是理念，但它當(dāng)然體現(xiàn)著理念；我頑固地認(rèn)為它不應(yīng)成為唯一的模式，那樣教學(xué)方式就固化了，死了，失去了應(yīng)有的活力與多樣性了。這一方式，有其好處，加大了學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)效性，老師也獲得了一定的解脫，但從石橋中學(xué)和我校開(kāi)展小組合作、探究教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際看，仍是老師預(yù)設(shè)好所有問(wèn)題，領(lǐng)著學(xué)生走，而不是學(xué)生自主學(xué)習(xí)后，就自己的問(wèn)題在組內(nèi)、班內(nèi)合作、探究，老師點(diǎn)撥引導(dǎo)，進(jìn)行解決。
    2、堅(jiān)持四個(gè)“回歸”：回歸常識(shí)，回歸內(nèi)心，回歸經(jīng)典，回歸本真。常識(shí)如何，內(nèi)心如何，就如何教學(xué)。經(jīng)典凝聚著人類(lèi)千年智慧的精華，我們理應(yīng)親近和擁抱經(jīng)典，以求我們的讀書(shū)學(xué)習(xí)能取法乎上；但經(jīng)典“皮厚”，需要我們慢慢地啃，反復(fù)地嚼。本真即規(guī)律，回歸本真是前三個(gè)回歸的歸宿點(diǎn)。但本真雖樸素，卻總被人為地遮蔽，這就需要我們不斷地解蔽，還其本來(lái)面目；規(guī)律雖存在，卻總是執(zhí)拗地不肯向我們主動(dòng)投懷送抱，這就需要我們執(zhí)著地去追求，去貼近，期求以道馭技。
    年終工作總結(jié)大綱篇九
    說(shuō)明：的考試說(shuō)明和的基本一致，不同之處已標(biāo)出，示例如下：
    刪除內(nèi)容：“楷體、灰色、雙刪除線(xiàn)”
    一、考試性質(zhì)。
    考試對(duì)象為符合上海市高考報(bào)名要求的考生。
    二、考試目標(biāo)。
    i.1理解或掌握初等數(shù)學(xué)中有關(guān)數(shù)與運(yùn)算、方程與代數(shù)、函數(shù)與分析、數(shù)據(jù)整理與概率統(tǒng)計(jì)、圖形與幾何的基本知識(shí)。
    i.2領(lǐng)會(huì)集合、對(duì)應(yīng)、函數(shù)、算法、數(shù)學(xué)建模、概率、統(tǒng)計(jì)以及化歸、數(shù)形結(jié)合、分類(lèi)討論、分解與組合等基本數(shù)學(xué)思想，掌握坐標(biāo)法、參數(shù)法、邏輯劃分和等價(jià)轉(zhuǎn)換等基本數(shù)學(xué)方法。
    ii.4能從數(shù)學(xué)的角度有條理地思考問(wèn)題。
    ii.5具有對(duì)數(shù)學(xué)問(wèn)題或資料進(jìn)行觀察、分析、綜合、比較、抽象、概括、判斷和論證的能力。
    iii.8理解數(shù)和式的有關(guān)算理。
    iii.9能根據(jù)法則準(zhǔn)確地進(jìn)行運(yùn)算、變形。
    iii.10能夠根據(jù)條件，尋找與設(shè)計(jì)合理、簡(jiǎn)捷的運(yùn)算途徑。iii.11能通過(guò)運(yùn)算，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行推理和探求。
    iv.空間想象能力。
    iv.12能根據(jù)條件畫(huà)出正確的圖形。iv.13能根據(jù)圖形想象出直觀形象。
    iv.14能正確地分析圖形中的基本元素和相互關(guān)系。iv.15能對(duì)圖形進(jìn)行分解、組合和變形。
    iv.16會(huì)選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)圖形的性質(zhì)進(jìn)行研究。v.分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
    v.17能自主地學(xué)習(xí)一些新的數(shù)學(xué)知識(shí)（概念、定理、性質(zhì)和方法等），并能初步運(yùn)用。v.18能綜合運(yùn)用基本知識(shí)、基本技能、數(shù)學(xué)思想方法和適當(dāng)?shù)慕忸}策略，解決有關(guān)數(shù)學(xué)問(wèn)題。
    v.19能通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型，解決有關(guān)社會(huì)生活、生產(chǎn)實(shí)際或其他學(xué)科的問(wèn)題，并能解釋其實(shí)際意義。
    vi.數(shù)學(xué)探究與創(chuàng)新能力。
    vi.20會(huì)利用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和提出有一定價(jià)值的問(wèn)題。
    vi.21能運(yùn)用有關(guān)的數(shù)學(xué)思想方法和科學(xué)研究方法，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行探究，尋找數(shù)學(xué)對(duì)象的規(guī)律和聯(lián)系；能正確地表述探究過(guò)程和結(jié)果，并予以證明。
    vi.22在新的情景中，能正確地表述數(shù)量關(guān)系和空間形式，并能在創(chuàng)造性地思考問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)較簡(jiǎn)單的問(wèn)題得出一些新穎的（對(duì)高中學(xué)生而言）結(jié)果。
    三、試卷結(jié)構(gòu)及相關(guān)說(shuō)明。
    1.題型。
    整卷含有填空題、選擇題和解答題三種題型，填空題和選擇題占總分的50%左右，解答題占總分的50%左右。
    2.考試目標(biāo)和內(nèi)容占總分的比例。
    按測(cè)量目標(biāo)劃分，數(shù)學(xué)基本知識(shí)和基本技能占40%左右，邏輯思維能力、運(yùn)算能力、空間想象能力占40%左右，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力、數(shù)學(xué)探究與創(chuàng)新能力占20%左右。
    考試時(shí)間為120分鐘。6.攜帶計(jì)算器的規(guī)定。
    根據(jù)滬教考院高招38號(hào)文件：“對(duì)帶入考場(chǎng)的計(jì)算器品牌和型號(hào)不作規(guī)定，但附帶計(jì)算器功能的無(wú)線(xiàn)通訊工具、記憶存儲(chǔ)等設(shè)備和附帶無(wú)線(xiàn)通訊功能、記憶存儲(chǔ)功能、具有圖像功能的計(jì)算器不得帶入考場(chǎng)?！?BR>    四、考試內(nèi)容與要求。
    根據(jù)《上海市中小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》（試行稿）（10月第2版）的安排，考試內(nèi)容和要求如下：
    本學(xué)科考試將認(rèn)知水平分為三個(gè)層次。
    文、理科共同考查內(nèi)容和要求。
    年終工作總結(jié)大綱篇十
    各位同仁：上午好!
    今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司2021年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門(mén)、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
    2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們19人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話(huà)說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，19人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
    一、上半年小結(jié)。
    首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
    1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
    a、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達(dá)成。
    前年同期我們?cè)跒樵落N(xiāo)售突破__萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷(xiāo)售才剛剛突破__萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
    我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
    b、1-6月虧損門(mén)店情況。
    其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門(mén)店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門(mén)店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤(rùn)297000元，說(shuō)明公司不良門(mén)店太多，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
    當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門(mén)店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛_、付_、胡_、任_、張_、張_、尹_為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷(xiāo)售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管、人資、培訓(xùn)等部門(mén)也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
    (1)拓展線(xiàn)的工作拖了公司發(fā)展后腿：
    上半年發(fā)展線(xiàn)的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線(xiàn)工作的劉志同志帶頭狠抓該線(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
    (2)工程后勤線(xiàn)的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：
    該線(xiàn)的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿(mǎn)意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤(pán)規(guī)劃該線(xiàn)的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車(chē)輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線(xiàn)的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
    剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，各門(mén)店店長(zhǎng)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門(mén)應(yīng)全力為門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
    1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
    大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴(lài)的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
    (1)、提升門(mén)店形象。
    門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
    門(mén)店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門(mén)店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門(mén)店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門(mén)店要將宿舍一起裝修到位。
    a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
    b、修訂供銷(xiāo)合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
    c、統(tǒng)一門(mén)店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
    d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
    (2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
    裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣(mài)場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴(lài)，門(mén)店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門(mén)牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。
    當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，要讓顧客買(mǎi)得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門(mén)店專(zhuān)業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
    (1)、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠(chǎng)商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
    (2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性?xún)r(jià)比。
    3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
    (1)、改善員工工作生活條件。
    要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴(lài)和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
    a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
    b、無(wú)宿舍的門(mén)店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂(yōu)。
    c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
    以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
    (2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
    人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
    培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
    4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。
    年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)。現(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
    同志們，和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們19必將有一個(gè)更加美好的明天。
    年終工作總結(jié)大綱篇十一
    按照中央、省委總體部署，****黨委把學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為當(dāng)前最大的政治任務(wù)來(lái)抓，綜合施策，統(tǒng)籌推進(jìn)，緊密聯(lián)系實(shí)際工作實(shí)際，組織開(kāi)展“七大”行動(dòng)，推動(dòng)黨的十九大精神學(xué)習(xí)到位、宣傳到位、貫徹到位。
    一是開(kāi)展“大學(xué)習(xí)”。
    二是開(kāi)展“大宣講”。
    三是開(kāi)展“大教育”。
    四是開(kāi)展“大對(duì)照”。
    五是開(kāi)展“大調(diào)研”。
    六是開(kāi)展“大討論”。
    七是開(kāi)展“大督查”。
    通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的推進(jìn)，我市學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神取得了階段性成果。下一步，我們將重點(diǎn)在三個(gè)方面下功夫。
    一是在“學(xué)懂”上下功夫。
    二是在“弄通”上下功夫。
    三在在“做實(shí)”上下功夫。
    年終工作總結(jié)大綱篇十二
    我叫xxx，女，漢族，xx年x月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。7月到xx街道工作，擔(dān)任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會(huì)干事、婦聯(lián)主席等職務(wù)。1月代理黨政辦主任，7月起擔(dān)任街道黨政辦主任職務(wù)，負(fù)責(zé)黨政辦全面工作。按照考察組通知要求，現(xiàn)將個(gè)人三年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下：
    一、堅(jiān)持素質(zhì)立身，在學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)提高。
    一是在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。
    二是在推進(jìn)“兩學(xué)一做”中堅(jiān)定了政治信仰。
    三是在廣泛涉獵中增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力。
    二、堅(jiān)持苦干作為，在實(shí)踐中積極敬業(yè)進(jìn)取。
    一是強(qiáng)化內(nèi)部運(yùn)作。
    二是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)。
    三是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。
    三、堅(jiān)持作風(fēng)引領(lǐng)，在堅(jiān)守中樹(shù)好個(gè)人形象。
    一是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。
    二是堅(jiān)持淡薄名利的操守。
    三是堅(jiān)持嚴(yán)格自律的準(zhǔn)則。
    回顧這三年的工作實(shí)踐，忙忙碌碌卻很充實(shí)，辛辛苦苦卻很快樂(lè)，清清貧貧卻很知足，總的感覺(jué)是經(jīng)受了磨練，得到了鍛煉，遇到了名師，學(xué)到了本事，做了一些份內(nèi)之事，但距組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
    一是會(huì)產(chǎn)生懈怠心理。
    三是創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)。
    下步，我一定虛心改過(guò)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，爭(zhēng)取在平凡崗位上多做一點(diǎn)事情。
    最后，我想用王國(guó)維的讀書(shū)三境界總結(jié)自己3年的工作經(jīng)歷。王國(guó)維是這樣說(shuō)的：古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種之境界：
    第一種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨(dú)上高樓，望盡天涯路?！?BR>    第二種境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！?BR>    第三種境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！?BR>    年終工作總結(jié)大綱篇十三
    今年以來(lái)，***黨支部把推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化作為重要政治任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有特色，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下。
    一、突出抓責(zé)任、抓落實(shí)，在強(qiáng)化推進(jìn)措施上下功夫。
    一是專(zhuān)題部署。
    二是專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)。
    三是專(zhuān)檔管理。
    二、突出抓載體、抓常態(tài)，在深化思想教育上下功夫。
    一是上下聯(lián)動(dòng)學(xué)。
    二是集中輔導(dǎo)學(xué)。
    三是創(chuàng)新方式學(xué)。
    三、突出抓管理、抓帶動(dòng)，在爭(zhēng)做合格黨員上下功夫。
    一是嚴(yán)格要求促整改。
    二是嚴(yán)明紀(jì)律樹(shù)形象。
    三是專(zhuān)題教育促提升。
    四是健全機(jī)制激活力。
    四、突出抓制度、抓規(guī)范，在加強(qiáng)支部建設(shè)上下功夫。
    一是抓實(shí)支部換屆。
    二是抓嚴(yán)基本制度。
    三是抓細(xì)工作要求。
    下一步，我們將突出抓好三個(gè)方面工作。
    一是抓特色載體。
    二是抓制度規(guī)范。
    三是抓整改落實(shí)。
    年終工作總結(jié)大綱篇十四
    總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。
    單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。
    公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q(chēng)十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱(chēng)。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱(chēng)等。
    文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專(zhuān)題總結(jié)。
    雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
    應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。
    (1)總結(jié)正文，有兩種不同寫(xiě)法，要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě)，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
    另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě)，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě)，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
    (2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確，不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，不要夸大其詞。
    (3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
    (4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑?？偨Y(jié)是概括實(shí)踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。
    (5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料，各種類(lèi)型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
    1、政治思想學(xué)習(xí)、教育：開(kāi)展的活動(dòng)及效果。
    2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)。
    3、和諧后勤建設(shè)。
    1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟(jì)指標(biāo))完成情況：根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)。
    2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門(mén)工作職責(zé)情況，要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團(tuán)各部門(mén)需要提供的數(shù)據(jù))。
    4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長(zhǎng)效管理方面的`情況。
    5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過(guò)程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效。
    6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)：開(kāi)展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)及取得的成效。
    7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析：分析主觀和客觀原因。
    1、存在問(wèn)題分析：列出存在的關(guān)鍵的問(wèn)題。
    2、解決思路：提出解決問(wèn)題的思路、建議或措施。
    3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議。
    1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo))：擬定目標(biāo)。
    2、策略與措施：充分表達(dá)部門(mén)的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假。
    3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時(shí)間。
    集團(tuán)各部門(mén)需要提供的數(shù)據(jù)。
    1、滿(mǎn)意率：部門(mén)全年平均后的滿(mǎn)意率，根據(jù)學(xué)校、集團(tuán)、部門(mén)的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，需附歷次滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)表。
    2、經(jīng)營(yíng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：經(jīng)營(yíng)總收入，本職工作經(jīng)營(yíng)收入，自主創(chuàng)收收入，凈利潤(rùn)，成本，與去年相比同比增長(zhǎng)或減少的比例。
    3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。
    飲食發(fā)展事業(yè)部：校內(nèi)食堂營(yíng)業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，校外食堂營(yíng)業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù)，物流配送總額，“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
    學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部：管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù)，檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次，保潔面積，無(wú)償打掃衛(wèi)生間間次，接待安排新生數(shù)，辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù)，學(xué)生搬遷人數(shù)，“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報(bào)率、通過(guò)率及變化情況。
    校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部：校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次，室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次，清運(yùn)垃圾車(chē)數(shù)，清理衛(wèi)生死角數(shù)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)或校園環(huán)境整治活動(dòng)情況。公共綠化養(yǎng)護(hù)和管理面積，鋪種草坪面積，種植喬灌木株數(shù)，清除雜草次數(shù)，修剪草坪次數(shù)，修剪樹(shù)木棵數(shù)。學(xué)生浴室開(kāi)放天數(shù)，洗浴人次數(shù)，水電用量及費(fèi)用。開(kāi)水房開(kāi)放天數(shù)，供應(yīng)開(kāi)水?dāng)?shù)量，水電用量及費(fèi)用。布置會(huì)場(chǎng)次數(shù)，懸掛橫幅條數(shù)。
    校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部：管理服務(wù)面積，會(huì)議活動(dòng)接待服務(wù)數(shù)，
    汽車(chē)運(yùn)輸管理服務(wù)中心：總出車(chē)班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)，班車(chē)出車(chē)、其他車(chē)輛出車(chē)、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車(chē)運(yùn)輸任務(wù)的出車(chē)班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)。
    維修服務(wù)與建設(shè)工程中心：完成的中大修項(xiàng)目數(shù)及產(chǎn)值，完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
    南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館：旅客入住人天數(shù)，客房住宿率。
    江蘇安居物業(yè)管理公司：現(xiàn)有物業(yè)管理項(xiàng)目的類(lèi)型、數(shù)量及面積，物業(yè)管理項(xiàng)目的增減情況。
    江蘇安居高校電梯工程有限公司：現(xiàn)有維保電梯的類(lèi)型、數(shù)量，電梯維保數(shù)量的增減情況。
    年終工作總結(jié)大綱篇十五
    今年以來(lái)，在黨支部的帶領(lǐng)下，全體黨員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別講團(tuán)結(jié)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫲暌詠?lái)黨員隊(duì)伍完成的各項(xiàng)工作，我感到我們單位的黨員整體上是合格的，在合格的基礎(chǔ)上還有許多突出的優(yōu)點(diǎn)，集中體現(xiàn)為：黨員奉獻(xiàn)意識(shí)牢、吃苦精神強(qiáng)、大局意識(shí)強(qiáng)、完成任務(wù)好，為單位的全面建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)，單位每一項(xiàng)成績(jī)的取得與黨員的辛勤付出是息息相關(guān)的，黨員始終是單位全面建設(shè)的中堅(jiān)力量。
    一、黨員基本情況。
    二、測(cè)評(píng)情況。
    二、黨員隊(duì)伍建設(shè)情況。
    (一)思想穩(wěn)定，大局觀念樹(shù)得牢。
    (二)恪守職責(zé)，完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。
    (三)模范帶頭，群眾認(rèn)可威信高。
    (四)認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取狀態(tài)好。
    三、存在不足。
    (一)組織觀念不強(qiáng)，制度落實(shí)不夠。
    (二)能力素質(zhì)欠缺，危機(jī)意識(shí)不夠。
    (三)理論功底較差，自我學(xué)習(xí)不夠。
    (四)思想麻痹大意，紀(jì)律觀念弱化。
    四、幾點(diǎn)希望。
    一是強(qiáng)定力。
    二要講品行。
    三要有品位。
    年終工作總結(jié)大綱篇十六
    今年是我參加工作的第x年，一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
    一、收獲。
    一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高工作效能。
    把握規(guī)律。
    前置學(xué)習(xí)。
    溝通協(xié)調(diào)。
    二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握工作節(jié)奏。
    主與次的關(guān)系。
    輕與重的關(guān)系。
    急與緩的關(guān)系。
    三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持工作狀態(tài)。
    責(zé)任意識(shí)。
    和諧意識(shí)。
    團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    二、體會(huì)。
    工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。
    能力提高來(lái)自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。
    境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。
    三、不足。
    在大局的把握上還不夠成熟全面。
    在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。
    在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。
    四、展望。
    一是勤于思考。
    二是善于把握。
    三是精于實(shí)踐。
    四是勇于創(chuàng)新。
    年終工作總結(jié)大綱篇十七
    我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
    在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
    在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
    這是我的第x份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
    在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
    2
    一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
    2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
    1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
    2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)等。
    3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
    二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
    1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
    2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
    3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)。夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
    4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
    三、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪(fǎng)送部的卷煙零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié)：《客戶(hù)爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。正文一般分為如下三部分表述：
    1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
    2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
    3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題完善答案。
    年終工作總結(jié)大綱篇十八
    我校在教委、民政局、勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家紀(jì)律、法規(guī)和力量辦學(xué)條例，認(rèn)真及時(shí)完成各局布置下的各項(xiàng)工作。學(xué)校教職工勤勤懇懇做好每一天的教育管理工作。校領(lǐng)導(dǎo)視教育質(zhì)量為生命，辦學(xué)十七年來(lái)在教育管理上不出一點(diǎn)差錯(cuò)，使每個(gè)學(xué)生充滿(mǎn)信心而來(lái)，學(xué)成學(xué)業(yè)喜悅而去。
    我校年教育中主要做了以下幾點(diǎn)工作。
    一、教育方面。
    為了使學(xué)生能學(xué)到真正的技術(shù)，在工作中發(fā)揮作用，在社會(huì)上有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)學(xué)校的教學(xué)信譽(yù)。我校增設(shè)新的實(shí)用型專(zhuān)業(yè)課：如服裝專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、服裝材料學(xué)，服裝針織，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教育經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)日本、韓國(guó)老一輩“紅幫”傳人及服裝設(shè)計(jì)師來(lái)校講課，邀請(qǐng)中紡大教授李興剛、張文斌來(lái)校講課，聘請(qǐng)企業(yè)中的行業(yè)主管技術(shù)師來(lái)校講解現(xiàn)代企業(yè)新技術(shù)，聘請(qǐng)中紡大教授王傳銘、服裝學(xué)院院長(zhǎng)毛大龍為學(xué)校名譽(yù)校長(zhǎng)，使我校在年在教學(xué)與教學(xué)工作上上了一個(gè)新的臺(tái)階。年7月經(jīng)市勞動(dòng)局考核評(píng)定，由省勞動(dòng)廳核定我校為省級(jí)辦學(xué)先進(jìn)單位。年月經(jīng)省勞動(dòng)廳考核評(píng)定，我校被國(guó)家社會(huì)勞動(dòng)局保障部平為先進(jìn)辦學(xué)單位。我校共收人培訓(xùn)生，人中專(zhuān)生，名中級(jí)工培訓(xùn)。開(kāi)辦了一個(gè)成人高復(fù)班，目前學(xué)校教育，及教學(xué)工作正常。
    二、引進(jìn)師資，提高教育質(zhì)量。
    為了提高教育質(zhì)量，學(xué)校不惜企業(yè)技術(shù)師上課，如針織打樣。聘請(qǐng)寧波針織有限公司技術(shù)廠(chǎng)長(zhǎng)蘇意培老師上課，梭織打樣聘請(qǐng)杉杉集團(tuán)打樣師老師上課，電腦cad聘請(qǐng)洛茲集團(tuán)cad室主任老師，服裝專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)聘請(qǐng)省紡院王堅(jiān)老師上課。他們這些老師加盟使學(xué)校學(xué)生真正學(xué)到專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高教育質(zhì)量，使我校的教學(xué)信譽(yù)，有了一定的保證。
    三、擴(kuò)大教育思路，多方面辦學(xué)。
    我校目前有大專(zhuān)，職高，中專(zhuān)，培訓(xùn)。同寧波紡工大合作開(kāi)辦服裝大專(zhuān)，同市成人學(xué)校合作開(kāi)設(shè)中專(zhuān)，同寧波服裝學(xué)院合開(kāi)辦了寧波服裝學(xué)院培訓(xùn)中心。
    四、擴(kuò)大就業(yè)門(mén)路與企業(yè)結(jié)對(duì)。
    在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)___為指引，以維護(hù)教職工合法權(quán)益為主線(xiàn)，以推動(dòng)民主政治建設(shè)、創(chuàng)建和諧校園為重點(diǎn)，結(jié)合我校實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地履行工會(huì)各項(xiàng)職能，團(tuán)結(jié)廣大教職員工，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮民主參與、民主監(jiān)督和民主管理作用，為深化學(xué)校教育改革，優(yōu)化教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)校特色建設(shè)，全面提高教育質(zhì)量而努力。
    現(xiàn)將本年度工會(huì)工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)了工會(huì)自身組織建設(shè)。
    1、切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍的思想和作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的作風(fēng)去研究新情況，思索新問(wèn)題，探索新路子，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。密切聯(lián)系群眾，為廣大教職工辦實(shí)事，為學(xué)校分憂(yōu)，真正把工會(huì)建成了政治堅(jiān)定、作風(fēng)深入、團(tuán)結(jié)向上的堅(jiān)持戰(zhàn)斗集體。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹了《工會(huì)法》，增強(qiáng)依法治會(huì)和依法維權(quán)的自覺(jué)性，充分發(fā)揮了工會(huì)的橋梁和紐帶作用。
    3、建立了工會(huì)委員小組長(zhǎng)例會(huì)制，每月一次。
    4、做好了日常工作資料的收集、上報(bào)、宣傳和歸檔工作。
    二、促進(jìn)了教師隊(duì)伍的建設(shè)。
    1、認(rèn)真組織了全體教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并將理論學(xué)習(xí)與學(xué)校的教育教學(xué)工作相結(jié)合，與教師的師德修養(yǎng)、教育工作能力相結(jié)合，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，在認(rèn)識(shí)中落實(shí)行動(dòng)，用“服務(wù)”的意識(shí)，對(duì)待教學(xué)工作、學(xué)生工作、家長(zhǎng)工作。
    2、積極組織教職工參與到各種教育教學(xué)研究及各種競(jìng)賽活動(dòng)中，在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)教職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力。
    三、積極參與到學(xué)校民主管理中，充分發(fā)揮了工會(huì)的職能作用。
    1、繼續(xù)完善了校務(wù)公開(kāi)制度，深入抓好了校務(wù)公開(kāi)監(jiān)督工作。
    2、充分發(fā)揮了工會(huì)參與學(xué)校民主管理的職能，認(rèn)真的審議了教職工提交的各項(xiàng)議案。
    3、參與到學(xué)校民主管理中，加強(qiáng)了教代會(huì)自身的建設(shè)。充分發(fā)揮了教代會(huì)和全體教職工的作用，做好了教職工的思想工作，鼓勵(lì)教職工積極支持、配合學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)措施。4、為提高辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，鼓勵(lì)教職工為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好了上通下達(dá)工作。進(jìn)一步暢通了教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為學(xué)校的穩(wěn)定做好了協(xié)調(diào)工作，積極起到了工會(huì)的“橋梁、鈕帶”作用。
    5、做好了女職工的工作，充分發(fā)揮了女職工在學(xué)校教育教學(xué)中的作用。
    6、認(rèn)真落實(shí)好五屆一、二次教工大會(huì)各項(xiàng)提案，做到各項(xiàng)提案件件有答復(fù)和落實(shí)。
    四、加大了工會(huì)維護(hù)職能，進(jìn)一步實(shí)施了“送溫暖工程”
    1、深入了解了每位教職工家庭情況。關(guān)心新教師和貧困教師的生活，關(guān)照體弱多病的教師，征求意見(jiàn)和建議，切實(shí)幫助教職工解決了學(xué)習(xí)、生活、工作上的實(shí)際問(wèn)題。
    2、繼續(xù)按照學(xué)校工會(huì)送溫暖活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的規(guī)定，教職工有婚喪假等，組織人員前去慰問(wèn)相助，力盡所能，把學(xué)校的關(guān)心送到了每個(gè)教職工的心坎。
    3、關(guān)心教職工的身體健康。積極組織了全體教職工參加體檢，讓教師們了解自己的健康狀況，無(wú)病預(yù)防，有病及時(shí)治療。
    4、工會(huì)委員隨時(shí)深入到教師中，聽(tīng)取教師們?yōu)閷W(xué)校建設(shè)和發(fā)展提出的建設(shè)性意見(jiàn)。
    五、開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，提升了教職工的綜合能力和素質(zhì)。
    1、根據(jù)季節(jié)、節(jié)假日等特點(diǎn)，定期組織了教職工開(kāi)展豐富多彩、健康向上的.文體活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，充實(shí)了教職工業(yè)余生活，使教職工身心得到了放松，并以飽滿(mǎn)的精神積極投身到教育教學(xué)實(shí)踐中。
    2、積極組織了教職工參與學(xué)生開(kāi)展的各類(lèi)文體活動(dòng)，做到師生同樂(lè)同鍛煉。
    3、組織全體教職工積極參加了教育局開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
    4、開(kāi)展了各類(lèi)濟(jì)困扶貧活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生解決了實(shí)際問(wèn)題，關(guān)愛(ài)學(xué)生健康成長(zhǎng)，培養(yǎng)教職工關(guān)愛(ài)之心。以“愛(ài)生行動(dòng)”“愛(ài)心結(jié)對(duì)幫扶”為主題，令教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)到班級(jí)中需要幫助的學(xué)生，特別是藏區(qū)“9+3”學(xué)生，要求相關(guān)教師各結(jié)對(duì)一位“9+3”學(xué)生，并有針對(duì)性地用師愛(ài)溫暖學(xué)生，伸出雙手施以關(guān)愛(ài)。結(jié)合學(xué)校安排和具體情況，舉行了“愛(ài)心”捐款等活動(dòng)。
    5、繼續(xù)開(kāi)展好以工會(huì)小組為單位的一月一次的工會(huì)活動(dòng)。
    6、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)工會(huì)小組、優(yōu)秀工會(huì)工作者活動(dòng)。完善評(píng)比、檢查制度，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、向上的工作氛圍，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
    在新的學(xué)年里，本工會(huì)緊緊依靠廣大教職工，充分發(fā)揮了工會(huì)職能作用，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)重點(diǎn)工作的突破和工會(huì)自身建設(shè)的加強(qiáng)，在深化教育改革中，抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性，為學(xué)校的改革穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。