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全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇一
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者的合法權(quán)益,我行組織開展了以“《存款保險條例》充分保障存款人權(quán)益”為主題的宣傳活動。
我行收到人民銀行相關(guān)通知后,即刻組織員工學習文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此次活動的要求,成立了宣傳活動小組,以網(wǎng)點為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳普及存款保險相關(guān)知識,維護金融穩(wěn)定。
考慮到疫情期間不適宜大規(guī)模集中宣傳,我行以網(wǎng)點為宣傳陣地,總行營業(yè)部和三家支行通過條幅和營業(yè)網(wǎng)點led屏播放相關(guān)宣傳標語,并在營業(yè)網(wǎng)點外現(xiàn)場宣傳和資料派發(fā)。我行宣傳主要以發(fā)放存款保險折頁,現(xiàn)場宣解存款保險制度規(guī)定為主,讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。我行還利用微信公眾號,不定期推送存款保險相關(guān)知識,擴大線上宣傳力度。
此次宣傳我行總計發(fā)放宣傳材料300多份,直接受眾260余人以上,達到了預期的宣傳效果。
我行結(jié)合自身業(yè)務特色、服務特點和網(wǎng)點分布狀況,根據(jù)客戶需求因地制宜的開展宣傳活動,并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關(guān)金融知識,受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評,取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信譽。針對存款保險制度實施的特殊性和長期性。我行將進一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗,繼續(xù)完善相關(guān)機制方案持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。
在今后的工作中,我行會繼續(xù)將存款保險知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護消費者的利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇二
民生保險積極響應中國保險行業(yè)協(xié)會要求,在第一時間成立了以公司首席運營官為組長的領(lǐng)導小組,對活動進行統(tǒng)一部署,制定并下發(fā)了《民生保險“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
在活動期間,民生保險各分支機構(gòu)將緊緊圍繞主題“一鍵保險,呵護無限”,充分結(jié)合自身特點及實際狀況,通過保險人之歌、主題宣傳片展播,《兒童安全公益地圖》進社區(qū),我為保險代言手機海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進行互動的宣傳活動,充分展示行業(yè)發(fā)展成就,全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時,民生保險將積極與公益基金會合作,發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金,設立大學生創(chuàng)客學院,為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持,培養(yǎng)具有志愿者服務理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務技能的新型人才,為保險行業(yè)的`發(fā)展注入動力源。
民生保險將以本次活動為契機,廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀,努力增進公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務的理解,讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務”的企業(yè)使命以及“服務他人,精進自己”的服務理念,通過活動更全面地了解公眾對于保險的需求,提高服務質(zhì)量和服務水平,承擔和履行一家保險公司的社會責任,將消費者風險保障和保險權(quán)益工作落到實處。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇三
為提高社會公眾風險防范意識,有效遏制非法集資行為,7月8日華夏保險棗莊中支在全轄范圍內(nèi)集中開展了“保險公眾宣傳日”活動。
據(jù)了解,宣傳月期間,華夏保險棗莊中支多措并舉開展各類宣傳活動:在公司客服大廳擺放宣傳折頁;現(xiàn)場開展專項咨詢,向消費者宣講非法集資危害和防范措施;在所轄機構(gòu)職場懸掛橫幅、張貼海報,在營造活動氛圍的同時給廣大消費者在視覺上給予提示;制作防范非法集資的易企秀,通過內(nèi)、外勤微信群、朋友圈發(fā)布,不斷擴大范圍開展防范和打擊非法集資法規(guī)教育;通過內(nèi)勤早會、內(nèi)勤微信群對全員開展防范非法集資培訓,對非法集資特征、表現(xiàn)形式、常見手段、典型案例進行講解;利用周末時間組織員工在職場門前人群密集區(qū)域設置宣傳咨詢點,發(fā)放宣傳單,現(xiàn)場向過往群眾講解非法集資的定義、非法集資活動的危害性、非法集資的主要表現(xiàn)形式與防范重點。
防范非法集資工作是一項長期、復雜、艱巨的.系統(tǒng)工程,華夏保險棗莊中支將以本次保險宣傳日活動為契機,認真總結(jié)活動經(jīng)驗,推動防范非法集資宣傳教育工作的常態(tài)化和規(guī)范化,持續(xù)提升社會公眾風險意識,履行社會責任。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇四
活動主要內(nèi)容。
公益跑活動作為眾人喜愛的活動,2019年將再次登場?;顒右劳?.8保險扶貧公益跑微信小程序,組織行業(yè)人員帶動社會公眾開展。活動期間,各保險公司可隨時登陸**平臺認領(lǐng)需要幫扶的省份,并及時與當?shù)馗鞑块T溝通協(xié)調(diào)將項目完成落地實施。
愛,從一份保障開始。
主題短視頻推廣傳播活動。
組織拍攝創(chuàng)意短視頻,用鏡頭直觀展示保險人的辛勤付出與保險理念,并在相關(guān)社交平臺發(fā)起挑戰(zhàn)賽,參與投票奪冠活動。各單位配合加大宣傳力度,制造爆款效應。
繼續(xù)開展保險五進入(進學校、進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè))活動,加強與公眾的互動交流,普及保險知識,宣傳保險功能作用,加深公眾對保險的了解,樹立良好的形象。
活動期間,中國保險行業(yè)協(xié)會將與相關(guān)新媒體聯(lián)合開設7.8全國保險公眾宣傳日活動專題頁面,集中統(tǒng)一開展7.8相關(guān)內(nèi)容的宣傳和推廣,實現(xiàn)與公眾的互動交流,塑造良好的行業(yè)形象。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇五
7月份組織保險業(yè)以“慧眼·守信·明責”為主題,開展了保險業(yè)防范非法集資專題宣傳月活動,以加強對不同群體的針對性宣傳,提升社會公眾識別和防范非法集資風險的能力和意識,強化保險從業(yè)人員的誠信守法意識。
一、同步啟動,全面覆蓋不留白。全行業(yè)36家保監(jiān)局、200余家保險機構(gòu)全部參與,圍繞宣傳主題,細化宣傳方案,同時啟動專題宣傳月活動,形成縱橫結(jié)合的宣傳網(wǎng),宣傳對象覆蓋社會公眾、普通保險從業(yè)人員和各級管理人員等。
二、同向發(fā)力,內(nèi)外配合強聲勢。各保監(jiān)局對內(nèi)充分調(diào)動監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、保險機構(gòu)等多方力量共同參與,對外加強與地方公安、金融、工商、宣傳等部門的協(xié)同配合,通過線上線下等多種形式開展聯(lián)合宣傳,拓展宣傳深度和廣度。
三、同頻共振,知行合一重實效。各保監(jiān)局堅持理論聯(lián)系實際的`工作方法,加強經(jīng)驗總結(jié)和推廣,深化宣傳月活動效果,一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規(guī)律、特征及其識別、防范技巧,幫助社會公眾準確“識假”、自覺“拒非”;另一方面結(jié)合宣傳教育掌握的情況,及時健全制度機制,強化非法集資風險防控長效機制。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇六
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求,為做好錦州市保險公眾宣傳日活動,加強保險公眾宣傳工作,進一步提升保險業(yè)形象,錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了保險公眾宣傳日活動。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后,第一時間召開秘書處工作會議,對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題,并制定了具體活動方案。方案確定后,立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)16號文件《關(guān)于開展錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》,并提出具體要求。
本次保險公眾宣傳日活動,市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時,又進一步開拓了新的'宣傳方式,并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作:
7月8日保險公眾宣傳日當天,全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設置宣傳服務展板、懸掛宣傳橫幅、設立保險咨詢臺,開展保險知識宣傳,傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計,此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動,有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設展臺73臺,展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。
7月8日-7月10日,協(xié)會利用3天時間,在中央大街與解放路這一全市最繁華地段,通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片,向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網(wǎng)絡媒體多角度宣傳。
活動期間,市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺,播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號,普及保險知識;通過微信公眾平臺,開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊,向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機制。
為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實,加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解,市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動:一是聯(lián)合錦州電視臺開展系列活動?;顒悠陂g,市協(xié)會與錦州電視臺開展合作,通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念,并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導的高度重視,取得了良好效果。各公司按照文件要求,積極組織開展活動,并有部分公司不僅完成活動要求,還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破,使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視,敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中,各公司能夠再接再厲,通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀,為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇七
保險,讓生活更幸福。
保險讓生活更美好讓未來更幸福。
守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范。
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務。
關(guān)注客戶體驗、提升客戶價值。
1.你將不會在有債務問題。計劃保險公司。
2.我們的'事業(yè)就是讓更多的人實現(xiàn)夢想。
3.我們的儲蓄就是你的利潤。
4.我們的保險但是用黃金制的。
5.時刻守護著你擁有的一切。
6.未來屬于為未來作好準備的人們。
7.在世界的任何一個角落你都是最安全的。
8.除了對你所關(guān)心的人和財產(chǎn)之外,你沒有任何義務。
9.每一位保險單持有者請注意:你身后是六十一億美元堅強靠山。
10.將不幸變成萬幸。
11.當你的頭上有了白發(fā)時,我們每年都會把錢放入你的口袋。
12.第四種生活必須品。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇八
7月8日是“全國保險公眾宣傳日”,今年的活動主題是:“保險,一切更簡單”。中國保險行業(yè)協(xié)會在全行業(yè)范圍內(nèi),統(tǒng)一組織開展一系列的宣傳推廣活動。
華夏保險浙江分公司于7月7日在杭州市上城區(qū)大學路社區(qū)開展了保險知識進社區(qū)活動,在現(xiàn)場負責解答市民們疑問及講解保險知識,并向市民分發(fā)“保險讓生活更美好”宣傳手冊。
8日上午,為做好“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,提升保險行業(yè)協(xié)會認知度和美譽度,由浙江省保險行業(yè)協(xié)會舉辦的“保險讓生活更美好彩虹定位跑”活動在杭州建德拉開帷幕。華夏保險浙江分公司內(nèi)勤員工積極參與此次活動,活動位于杭州“三江兩岸”綠道建德段,全程13.5公里。在跑步過程中,雖烈日炎炎,也抵擋不了華夏浙分人的熱情,每一滴汗水都飽含了華夏浙分人對保險的熱愛,我們不追求第一,宗旨就是快樂跑步,健康生活,向廣大市民展現(xiàn)華夏保險積極向上的企業(yè)形象。
當天,浙江分公司所轄的金華中支、紹興中支、嘉興中支、臺州中支4家機構(gòu),依托當?shù)乇kU行業(yè)協(xié)會的.資源,結(jié)合自身實際,分別在所轄行政區(qū)域內(nèi)開展各種宣傳活動,并積極參加當?shù)貐f(xié)會組織活動,在所轄行政區(qū)為市民解答保險疑問。金華中支還特別協(xié)辦了社區(qū)毅行活動,普及保險知識。衢州中支、舟山中支也自發(fā)進社區(qū)宣傳保險知識,提供保險服務。充分展示了行業(yè)發(fā)展成就,全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”的濃厚氛圍。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇九
以“119消防宣傳日”及校園安全教育工作的要求為契機,宛二幼兒園將組織開展“119”消防日教育活動,為有序開展活動,特制定如下方案:
一、組織領(lǐng)導。
組長:xxx。
組員:xxx、xxx。
二、活動主題:
三、活動內(nèi)容:
1、營造宣傳氣氛。
“出一期消防安全專欄”、利用晨會宣傳“消防安全我知道”,豐富消防宣傳形式和內(nèi)容,開展有針對性、知識性和趣味性的安全宣傳教育。
2、開展消防演練活動。
由幼兒園安全小組成員“開展一次消防安全檢查”、“開展一次全園師生參加的消防逃生自救演習”。
四、活動要求:
1、明確職責。
為了消防宣傳日活動的開展,幼兒園由園長任組長;安全員、保健老師為組員的安全宣傳活動小組。制定切實可行的活動方案,精心組織,真正把開展消防日宣傳活動納入“安全文明校園”創(chuàng)建的重要內(nèi)容,確保校園和師生安全的重要措施落實到位,抓實抓出成效。
2、查改到位。
在安排專項檢查時,要圍繞滅火器等器材設施配備完好和有效、疏散通道和安全出口是否通暢等問題進行重點查改,徹底消除校園內(nèi)存在的消防安全隱患。
3、宣傳到位。
發(fā)揮園內(nèi)各種宣傳途徑,營造輿論氛圍,增強師生消防意識。
五、活動安排表:
1、制定宛二幼兒園開展“119消防日”活動方案。
2、安全檢查——滅火器安全期日檢查。
3、20xx年11月9日開展全園“119消防日”消防演習活動。
4、消防宣傳——周一全園晨會。
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全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十
20xx年,以“保險,一切更簡單”為主題的“7·8全國保險公眾宣傳日”大幕將啟,新華人壽咸寧中支根據(jù)咸寧市行業(yè)協(xié)會及湖北分公司的工作要求,全面啟動7·8全國保險公眾宣傳日活動,在全轄進行保險公眾宣傳工作,提高全社會的保險意識,提升保險行業(yè)形象,讓保險更好更深入地服務全社會。具體總結(jié)如下:
中支在第一時間組織召開了“7.8”專項會議,成立專項活動小組,總經(jīng)理趙勇總為組長,行政后援室牽頭負責落實,圍繞20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動主題,全轄區(qū)通力配合,積極做好宣傳工作。
中支聯(lián)絡員參加行協(xié)動員會后,及時傳達學習保監(jiān)局、省市協(xié)會文件,要求中支及所有內(nèi)、外人員認真領(lǐng)悟會議精神,積極開展7.8全國保險公眾宣傳日暨保險文化建設推進周活動。
(一)開展“保險讓生活更美好”宣傳制作工作、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動。公司全體內(nèi)外勤還緊貼大愛、責任、誠信、合作、公益、服務、慈善、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞,轉(zhuǎn)發(fā)各類微視頻、微信到朋友圈,積極傳播“保險讓生活更美好”和“@保險,一切更簡單”。6月23日至7月9日,中支內(nèi)外勤微信轉(zhuǎn)發(fā)不完全統(tǒng)計有100條以上。
(二)開展“保險讓生活更美好彩虹定位跑”活動
7月8日上午,中支及本部、保費、法人全體內(nèi)勤公司大門口集合出發(fā)開展跑步健身活動。跑步中我們身著印有“新華人壽“字樣的藍色、灰色t恤,胸前張貼“保好險”、 “好保險”、 “保險好”及背后貼上“7.8公眾日活動”卡通圖片,拉開“@保險,一切更簡單”橫幅。每個人下載并使用咕咚軟件鼓勵自己快跑、加油,總行程5公里多,跑完大家相互交流各自咕咚成績,開心之至。
要求全轄開展活動時融入7.8logo標識及7.8主題海報,向客戶和公眾宣傳行業(yè)形象。7月11日將在香城都市報金融??M行7.8主題活動頭版宣傳,向大眾傳遞保險正能量,@保險一切更簡單的主題。
下階段,雖然一年一度的7.8公眾宣傳日已經(jīng)結(jié)束,但我們宣傳保險,熱賣保險的使命繼續(xù)履行,期待來年我們保險行業(yè)宣傳更造聲勢,宣傳效果更顯現(xiàn),讓千家萬戶熱愛保險、購買保險,保險真正做到服務進萬家,讓生活更美好。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十一
中國保監(jiān)會稽查局認真貫徹落實黨中央國務院指示精神,高度重視保險業(yè)防范和處置非法集資工作,于今年5月份組織保險業(yè)以“慧眼·守信·明責”為主題,開展了20xx年保險業(yè)防范非法集資專題宣傳月活動,以加強對不同群體的針對性宣傳,提升社會公眾識別和防范非法集資風險的能力和意識,強化保險從業(yè)人員的誠信守法意識。
一是同步啟動,全面覆蓋不留白。全行業(yè)36家保監(jiān)局、200余家保險機構(gòu)全部參與,圍繞宣傳主題,細化宣傳方案,同時啟動專題宣傳月活動,形成縱橫結(jié)合的宣傳網(wǎng),宣傳對象覆蓋社會公眾、普通保險從業(yè)人員和各級管理人員等。
二是同向發(fā)力,內(nèi)外配合強聲勢。各保監(jiān)局對內(nèi)充分調(diào)動監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、保險機構(gòu)等多方力量共同參與,對外加強與地方公安、金融、工商、宣傳等部門的協(xié)同配合,通過線上線下等多種形式開展聯(lián)合宣傳,拓展宣傳深度和廣度。
三是同頻共振,知行合一重實效。各保監(jiān)局堅持理論聯(lián)系實際的工作方法,加強經(jīng)驗總結(jié)和推廣,深化宣傳月活動效果,一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規(guī)律、特征及其識別、防范技巧,幫助社會公眾準確“識假”、自覺“拒非”;另一方面結(jié)合宣傳教育掌握的情況,及時健全制度機制,強化非法集資風險防控長效機制。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十二
為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,避免信任危機,提高客戶忠誠度,促進行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識,更廣泛激發(fā)保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,xx分公司根據(jù)《關(guān)于做好xx20xx年“全國保險公眾宣傳日”活動相關(guān)工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆,責任在行”,于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動,活動取得較好成效?,F(xiàn)就具體活動情況總結(jié)報告如下:
一、廣泛宣傳,提升感知。
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
二、開展服務體驗活動。
我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務的理解,讓客戶對公司保單服務流程優(yōu)化與柜面服務便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式,擴大影響。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響范圍。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十三
活動方案。
歡迎參閱。
一、活動目的。
(一)通過開展公眾宣傳夯實公司發(fā)展基礎(chǔ),提升公司客戶服務品牌,提高客戶忠誠度,促進公司經(jīng)營管理各項工作。
(二)通過開展公眾宣傳,廣泛宣傳普及保險知識,提高保險行業(yè)公信力,更廣范圍激發(fā)保險需求。
(三)通過開展公眾宣傳增強保險行業(yè)競爭力。提高保險意識,主動應對來自銀行、證券等其他金融行業(yè)的市場競爭,更好地發(fā)揮保險核心競爭力。
二、組織安排。
(一)“保險公眾宣傳日”活動根據(jù)中國保監(jiān)會統(tǒng)一部署開展。云南省內(nèi)活動由云南保監(jiān)局主辦、云南省保險行業(yè)協(xié)會協(xié)辦。分公司及各州市縣機構(gòu)為主要參與單位。
(二)為確?!氨kU公眾宣傳日”活動的有效開展,分公司成立保險公眾宣傳日活動領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組),成員如下:
組長:楊榮燦。
副組長:袁淑鸝、湯云、楊林。
成員:潘俊、胡繼雄、李孟坪、劉剛、陸玲、黃家銳、葉凌、楊學輝、丁媛、張微、郝云亮、陳世康、黃欣杰。
領(lǐng)導小組設辦公室,李孟坪負責保險公眾宣傳日活動日常組織和管理工作,并做好與保險監(jiān)管部門工作聯(lián)系。各機構(gòu)要成立相應的活動領(lǐng)導小組,明確活動日常組織協(xié)調(diào)聯(lián)系人,接受當?shù)乇kU行業(yè)協(xié)會的指導和監(jiān)督。
三、活動主題。
全國保險公眾宣傳日的主題是“保險,讓生活更美好”,20xx年保險公眾宣傳日的年度主題是“”,圍繞保險業(yè)履行社會責任的工作成效開展宣傳。
(一)充分展現(xiàn)保險行業(yè)服務經(jīng)濟社會發(fā)展方面所發(fā)揮的功能和作用,集中反映近年來保險業(yè)履行社會責任的工作成效,向社會公眾展現(xiàn)保險業(yè)勇?lián)鐣熑蔚木耧L貌。廣泛宣傳保險風險管理的行業(yè)特性、保險業(yè)的歷史和文化,以及“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的核心價值理念,樹立保險業(yè)良好的社會形象。
(二)針對市場上有關(guān)保險業(yè)的熱點問題和公眾認識誤區(qū),有針對性地向公眾普及保險知識,進行風險提示,提升大眾保險意識,提高保險服務資源使用效率。
(三)宣傳日活動期間的宣傳材料,由分公司領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一收集下發(fā)各機構(gòu)使用。
四、活動安排和責任人。
(一)6月19日,各機構(gòu)通過郵箱上報活動方案和聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等信息(責任人:李孟坪,各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
(二)7月7日,分公司通過晨會進行動員,各機構(gòu)也要通過適當形式進行動員,落實責任,組織所轄縣級機構(gòu)做好活動開展前的各項工作(責任人:李孟坪,各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
(三)“7.8”活動日當日開展以下活動:
1.云南保監(jiān)局啟動云南人民廣播電臺fm101.7頻率、春城晚報財富周刊云南保監(jiān)局署名專欄、“信息導”移動互聯(lián)網(wǎng)宣傳門戶、保險監(jiān)管政策學習微信公眾平臺、消費者教育短信平臺等五個平臺開展保險公眾宣傳活動。
2.外媒宣傳:活動日當天,分公司在當?shù)刂髁鲌竺綄娦麄魅栈顒佑枰哉嫘麄鲌蟮?。?nèi)部宣傳:通過總部《大地簡訊》及分公司《云南大地簡訊》、《云南大地快訊》、分公司微信群、分公司短訊平臺、分公司對外門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址:)等渠道,采取形式多樣方式開展公眾宣傳。各機構(gòu)也要通過當?shù)刂髁髅襟w和網(wǎng)站進行對外宣傳,擴大大地保險公司公眾宣傳面(責任人:李孟坪、丁媛、左巍,各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
3.職場宣傳:分公司及各級機構(gòu),要充分利用營業(yè)場所懸掛“保險,讓生活更美好”橫幅,利用門頭led顯示屏滾動播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”條幅,張貼統(tǒng)一發(fā)放宣傳海報,在公司職場內(nèi)外主動向公眾和客戶發(fā)放宣傳折頁。宣傳海報及折頁由分公司負責發(fā)送給各機構(gòu)。(責任人:李孟坪、左巍,各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
4.分公司客戶服務體驗活動:邀請分公司大客戶,體驗客戶服務平臺、理賠流程、保護消費者權(quán)益等方面的情況。讓客戶“零距離”感受大地保險公司的服務品質(zhì),增進客戶對公司服務品牌的理解和信任,樹立保險行業(yè)和公司良好的公眾形象(責任人:胡繼雄、黃欣杰)。
5.配合云南保監(jiān)局開展保險運營和服務體驗活動。云南保監(jiān)局邀請社會監(jiān)督員、媒體記者、消費者代表參觀昆明交通事故快處快賠服務點,了解體驗輕微交通事故保險案件處理情況,增進公眾對保險公司的了解和對保險業(yè)務的理解,讓公眾切身體驗到保險“以人為本”的服務理念和人性化的服務舉措,提升行業(yè)形象(責任人:胡繼雄、黃欣杰)。
6.各機構(gòu)要在“7.8”活動日當天,組織開展保險進學校公眾宣傳活動。每個機構(gòu)至少要安排到一家中小學向師生宣傳保險知識,宣傳公司有關(guān)學平險承保理賠方面的基本常識,借機加強公司與校方長期業(yè)務合作的關(guān)系(責任人:各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
(四)活動日當日,分公司將對各機構(gòu)活動組織開展情況進行檢查,對未按要求開展活動的機構(gòu)予以通報批評。各機構(gòu)要加強對所轄縣級機構(gòu)和其他渠道網(wǎng)點宣傳活動組織實施情況的檢查,確保公眾宣傳活動全覆蓋。宣傳活動須嚴格遵循公益性等基本要求(責任人:李孟坪,各機構(gòu)聯(lián)系人)。
五、活動要求。
各機構(gòu)要確?;顒娱_展過程中安全、有序、平穩(wěn)進行,注意維護好活動秩序,應急保障措施到位,確保不出問題。
活動結(jié)束后,各機構(gòu)要認真進行總結(jié),認真統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),并在。
活動總結(jié)。
中具體體現(xiàn)。及時上報宣傳信息稿件,每機構(gòu)至少上報1條宣傳信息,至少在當?shù)貓竺交蚓W(wǎng)站刊登1條宣傳信息,隨時報送相關(guān)圖片資料。于20xx年7月9日前郵件向分公司聯(lián)系人報送電子版活動情況總結(jié)。
按照保監(jiān)會20xx年全國保險公眾宣傳日活動工作要求,為進一步強化我省保險業(yè)的公眾宣傳意識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高,確保全國保險公眾宣傳日活動扎實深入開展,特制定本方案。
一、活動內(nèi)容。
7月8日為全國保險公眾宣傳日。全國保險公眾宣傳日活動的主題為“”。20xx年度活動主題是“”。宣傳內(nèi)容分主題宣傳和自主宣傳兩部分。主題宣傳包括全國保險公眾宣傳日主題、保險典型案例宣傳主題及行業(yè)形象廣告片宣傳主題,自主宣傳包括我省保險業(yè)“創(chuàng)新年”建設宣傳和保險監(jiān)管核心價值理念、保險行業(yè)核心價值理念宣傳等。要通過宣傳活動,充分展示保險保障功能和作用,展示我省保險行業(yè)履行社會責任、服務民生的良好形象。
二、活動原則。
堅持務實、節(jié)約、高效的原則開展宣傳活動。宣傳活動堅持公益性。
三、活動工作機制。
成立福建保險業(yè)全國保險公眾宣傳日活動工作小組,工作小組負責宣傳活動的統(tǒng)一督導和實施。工作小組下設辦公室,掛靠保監(jiān)局辦公室,負責活動的組織協(xié)調(diào)和督促指導工作。
省及各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會要加強對會員公司的活動協(xié)調(diào),制定實施方案,組織當?shù)乇kU公司積極開展宣傳活動,努力做到上下聯(lián)動,呈現(xiàn)全局活動有中心、各地工作有亮點的格局。各保險公司要加強組織落實,明確專人負責,相應成立全國保險公眾宣傳日活動工作小組,制定具體工作實施方案,開展宣傳活動。其中,總公司已經(jīng)制定統(tǒng)一方案的,可依據(jù)總公司標準制定我省具體實施方案。各公司方案中應有包括分管領(lǐng)導、責任部門與聯(lián)絡人的名單。
四、活動具體安排及職責分工。
(一)主題宣傳。
(1)互動活動。
a.組織公眾參觀福建保監(jiān)局12378保險消費者投訴維權(quán)熱線中心,了解保監(jiān)局信訪投訴處理工作相關(guān)情況。
b.組織公眾參觀福建省保險行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會、福州仲裁委員會保險仲裁中心,了解訴調(diào)對接工作、保險仲裁工作等相關(guān)情況。
c.組織公眾參觀福州市道路交通事故快速處理服務中心,了解發(fā)生輕微交通事故后,車輛快撤、快處、快賠相關(guān)情況。
d.在福建保險網(wǎng)開設與網(wǎng)友互動欄目,為公眾答疑解惑,普及保險知識。
(2)宣傳活動。
a.各保險機構(gòu)根據(jù)各總公司的統(tǒng)一部署,組織好本系統(tǒng)統(tǒng)一的宣傳活動。
b.網(wǎng)點宣傳。所有保險機構(gòu)網(wǎng)點在7月8日當天通過懸掛橫幅或電子顯示屏形式進行宣傳,時間應當保持一周以上,內(nèi)容可以在下列選擇:“7月8日是全國保險公眾宣傳日”、“保險讓生活更美好”、“傾聽由心互動你我”、“了解保險安心消費”、“明明白白買保險實實在在得保障”。
此外,各保險公司還可以選擇1-2個面積較大、人流量較多的網(wǎng)點,設立宣傳點,安排專門人員,現(xiàn)場“面對面”回答公眾的咨詢提問?,F(xiàn)場宣傳應做到安全、有序、平穩(wěn),應急保障措施要到位,確?;顒影踩?。
c.短信宣傳。各保險公司應當通過通信運營商或公司自有等渠道,向保險消費者發(fā)送至少2條以上關(guān)于全國保險公眾宣傳日內(nèi)容的短信。其中統(tǒng)一發(fā)1條短信,內(nèi)容是:“尊敬的客戶,保監(jiān)會確定每年的7月8日為全國保險公眾宣傳日,希望您了解保險、理解保險、善用保險。傾聽由心,互動你我!保險,讓生活更美好!”。
d.網(wǎng)絡宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險網(wǎng)開設“福建保險業(yè)20xx年全國保險公眾宣傳日活動”專欄,普及保險知識,進行風險提示。
2.保險典型案例宣傳主題。在全國保險公眾宣傳日前后一段時間,由行業(yè)統(tǒng)籌資源,統(tǒng)一開展以保險理賠典型案例為主要內(nèi)容的宣傳活動。
(1)報紙宣傳。行業(yè)在《海峽都市報》開設專欄,連續(xù)刊登福建保險業(yè)理賠典型案例。其中,7月8日當日刊登一期。各保險公司可根據(jù)各自實際,在主流報紙媒體刊發(fā)相關(guān)理賠案例的報道。
(2)電視宣傳。行業(yè)在福建電視臺公共頻道《西岸財金》欄目連續(xù)播出福建保險業(yè)理賠典型案例。其中,7月8日當日播出一期。各保險公司可根據(jù)各自實際,在電視媒體播報相關(guān)理賠案例。
(3)手冊宣傳。編印保險理賠典型案例手冊,產(chǎn)、壽險各一冊,作為《保險消費知識手冊系列》的分冊。省保險行業(yè)協(xié)會組織各保險公司做好手冊的征訂、發(fā)放工作,各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會負責組織當?shù)乇kU分支機構(gòu)做好手冊發(fā)放工作。
(4)視頻宣傳。以電視宣傳的典型案例內(nèi)容為基礎(chǔ),制作產(chǎn)、壽險理賠典型案例視頻光盤。組織所有有條件的保險機構(gòu)網(wǎng)點統(tǒng)一在視頻播放器上進行滾動播放。
(5)網(wǎng)絡宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險網(wǎng)宣傳保險理賠典型案例,同時向全國及省內(nèi)主流財金類網(wǎng)站推薦發(fā)布福建保險業(yè)理賠典型案例,并介紹各公司、各地宣傳典型案例的情況,擴大影響力。
3.行業(yè)形象廣告片宣傳主題。根據(jù)保監(jiān)會要求,于7月8日起開始在我省地方電視媒體投放由保監(jiān)會組織拍攝制作的行業(yè)形象宣傳廣告片,推進行業(yè)整體形象改善提升。
(二)自主宣傳。
重點圍繞我省保險業(yè)“創(chuàng)新年”建設宣傳和保險監(jiān)管核心價值理念、保險行業(yè)核心價值理念等內(nèi)容開展宣傳。保監(jiān)局宣傳保險監(jiān)管核心價值理念、保險監(jiān)管創(chuàng)新等,促進行業(yè)進一步依法合規(guī)經(jīng)營。保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)籌資源,宣傳普及保險基礎(chǔ)知識,總結(jié)展示行業(yè)創(chuàng)新成效。保險學會加強保險創(chuàng)新理論研究,服務行業(yè)發(fā)展,提高行業(yè)影響力。保險公司重點宣傳保險產(chǎn)品、保險服務等方面的創(chuàng)新,如宣傳農(nóng)業(yè)保險、大病保險創(chuàng)新服務經(jīng)濟社會發(fā)展的情況,宣傳保險公司通過創(chuàng)新加強誠信服務理念、提升服務品質(zhì)的情況,宣傳保險行業(yè)核心價值理念、普及防災減災知識等。
五、活動要求。
1.高度重視,充分認識活動意義。全國保險公眾宣傳日活動是保監(jiān)會安排部署的、為全行業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、樹形象的重點工作。各單位務必高度重視,加強組織領(lǐng)導,確定分管領(lǐng)導為第一責任人,明確專門的機構(gòu)和直接責任人,保障人、財、物的投入,確保宣傳活動各項工作落到實處。
2.認真組織,營造活動宣傳聲勢。省及各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會要加強聯(lián)動,形成同步統(tǒng)籌、上下聯(lián)動的全省宣傳聲勢。各保險公司省級分公司要組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)開展宣傳活動。各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會、各保險公司省級分公司應于7月3日前向省保險行業(yè)協(xié)會報送全國保險公眾宣傳日活動方案。
3.做好總結(jié),推動活動長效開展。各單位要在活動過程中做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、先進事跡記錄和資料留存等工作。各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會、各保險公司省級分公司應于7月12日前向省保險行業(yè)協(xié)會報送活動總結(jié)。省保險行業(yè)協(xié)會將匯總?cè)』顒娱_展情況,形成書面總結(jié)報告向福建保監(jiān)局報送。宣傳日結(jié)束后,各單位應當繼續(xù)利用各種資源,組織做好活動后續(xù)期的宣傳各項工作,推動活動持續(xù)深入長效開展。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十四
2.我們的事業(yè)就是讓更多的人實現(xiàn)夢想。
3.我們的儲蓄就是你的利潤。
4.我們的保險但是用黃金制的。
5.時刻守護著你擁有的.一切。
6.未來屬于為未來作好準備的人們。
7.在世界的任何一個角落你都是最安全的。
8.除了對你所關(guān)心的人和財產(chǎn)之外,你沒有任何義務。
9.每一位保險單持有者請注意:你身后是六十一億美元堅強靠山。
10.將不幸變成萬幸。
11.當你的頭上有了白發(fā)時,我們每年都會把錢放入你的口袋。
12.第四種生活必須品。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十五
自2013年起,為進一步加強保險公眾宣傳工作,不斷提高全社會保險意識,中國保監(jiān)會決定,將每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。今年上?!??8全國保險公眾宣傳日”主題活動精彩紛呈,接地氣、重實效。
中國人壽保險上海市分公司請來上?!袄夏锞恕卑厝f青阿姨,開展“名家說保險”公益講座,向市民普及保險知識和保險理念。
工銀安盛人壽則將客服節(jié)與“7?8全國保險公眾宣傳日”有機結(jié)合,圍繞“健康”和“公益”兩大主題,積極參與“陸家嘴金融城市民保險日”等重要活動,通過線上線下全方位互動的形式,開展大數(shù)據(jù)健康測評、樂繪公益兒童繪畫大賽、環(huán)保大作戰(zhàn)微信游戲等3個線上活動以及30多場內(nèi)容豐富的線下活動。
太平人壽則把保險宣傳活動與暑期結(jié)合,重點深化其“太平家文化”客服活動品牌,通過“裸眼3d兒童劇全國巡演”、“全國少兒才藝大賽”等活動的開展,將關(guān)注重點集中在少兒成長、家庭和諧、親子游樂上。
記者看到,7月8日當天,在滬數(shù)十家保險機構(gòu)紛紛設立保險宣傳展臺,為市民解決投保公司選擇難、保險產(chǎn)品選擇難、保單難讀懂等問題。各保險機構(gòu)還派遣資深專家現(xiàn)場為市民作保單“義診”分析,普及健康管理、保險反欺詐、反非法集資、反電信詐騙等知識,并展示了各自的特色服務。
是日,太平洋保險集團副總裁賀青等來到太平洋產(chǎn)險電銷中心,在線傾聽車險電銷客戶電話,現(xiàn)場聽取客戶投訴電話錄音。記者了解到,今年以來,太平洋保險在全國范圍內(nèi)開展高管“聆聽客戶聲音”活動,已累計開展各類傾聽活動1700余場,接待客戶5000余名,現(xiàn)場解決影響客戶體驗事項近2000件。
今年公眾宣傳日的年度主題是“@保險一切更簡單”。在中國太保?華為新技術(shù)應用實驗室,太平洋產(chǎn)險發(fā)展企劃總監(jiān)王飚向記者介紹,隨著移動技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新,客戶對移動端越來越依賴。目前在“太平洋產(chǎn)險”微信端和“碼上保”項目中可購買的產(chǎn)品有車險、航班延誤險、家庭財產(chǎn)險等共12款產(chǎn)品。
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全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十六
為提高社會公眾風險防范意識,有效遏制非法集資行為,20xx年5月,華夏保險棗莊中支在全轄范圍內(nèi)集中開展了“保險公眾宣傳日”活動。
據(jù)了解,宣傳月期間,華夏保險棗莊中支多措并舉開展各類宣傳活動:在公司客服大廳擺放宣傳折頁;現(xiàn)場開展專項咨詢,向消費者宣講非法集資危害和防范措施;在所轄機構(gòu)職場懸掛橫幅、張貼海報,在營造活動氛圍的同時給廣大消費者在視覺上給予提示;制作防范非法集資的易企秀,通過內(nèi)、外勤微信群、朋友圈發(fā)布,不斷擴大范圍開展防范和打擊非法集資法規(guī)教育;通過內(nèi)勤早會、內(nèi)勤微信群對全員開展防范非法集資培訓,對非法集資特征、表現(xiàn)形式、常見手段、典型案例進行一一講解;5月20日,利用周末時間組織員工在職場門前人群密集區(qū)域設置宣傳咨詢點,發(fā)放宣傳單,現(xiàn)場向過往群眾講解非法集資的定義、非法集資活動的危害性、非法集資的主要表現(xiàn)形式與防范重點。
樹立風險意識,遠離非法集資。防范非法集資工作是一項長期、復雜、艱巨的系統(tǒng)工程,華夏保險棗莊中支將以本次宣傳月活動為契機,認真總結(jié)活動經(jīng)驗,推動防范非法集資宣傳教育工作的常態(tài)化和規(guī)范化,持續(xù)提升社會公眾風險意識,履行社會責任。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十七
7月8日,黑龍江保險業(yè)“7.8”保險公眾宣傳日主題公益活動在哈爾濱市索菲亞教堂廣場隆重舉行。黑龍江省保險業(yè)協(xié)會及全省44家保險公司參加了主題活動。今年宣傳主旨為“保險讓生活更美好,@保險一切更簡單”,主旨與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊密契合,充分提升了公眾對保險的認知度,并樹立了保險宣傳日品牌形象。
早上6點,4位同事來到索菲亞教堂廣場,按照會場要求組裝展板展架。隨后百年人壽黑龍江分公司劉劍飛總帶領(lǐng)公司內(nèi)外勤10余將士也來到了現(xiàn)場。舉牌列隊的7位同事服裝整齊,步伐一致的進入廣場方陣隊伍當中?;顒釉诤诮1O(jiān)局局長董波的致辭下拉開序幕。會場舞臺左側(cè),百年人壽咨詢臺上擺放了各種公司保險宣傳手冊,本著“悅客戶以服務”的企業(yè)使命,運營部門的同事給予前來咨詢的客戶一一解答保險知識。廣場舞臺上也評選出了“感動龍江保險人”10名經(jīng)典人物,并由領(lǐng)導頒發(fā)獎杯和證書?;顒舆M行一半時下起了雨,百年人壽黑分劉劍飛總、廣場列隊舉牌及其他同事上下同心,頂著高溫冒著雨在廣場上默默堅守著,所有人都在用行動闡述著他們自己的平凡和不平凡。彰顯了百年人壽的家文化:愛與責任、成與同心;也凸顯了百年人壽的船文化:榮辱與共同舟共濟。
“7.8”保險公眾宣傳日除黑龍江保監(jiān)局外,還有省委宣傳部、省金融辦、省文明辦、省教育廳、哈爾濱市金融辦、省保險行業(yè)協(xié)會、保險學會等相關(guān)領(lǐng)導也出席了活動,并得到社會各界的認同。此次保險公眾宣傳日活動在音樂噴泉的展示中落下帷幕。
“創(chuàng)新百年,關(guān)愛永恒”是百年人壽恒久的品牌主張,這份執(zhí)著來源于百年人壽對生命的尊重,百年人壽旨在用躬身力行向社會公眾傳遞感動與責任,讓百年人壽員工都能體會到“平凡崗位上的不平凡”。百年人壽黑龍江分公司全體員工借此保險公眾宣傳日之際,希望“保險讓生活更美好,@保險一切更簡單”這一美好愿景定會早日全面實現(xiàn)。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十八
為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,人壽中支根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動及時有效的開展,并取得了較好的成效。現(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下:
1、為保證活動的開展,中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人,做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行,采取設置咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務較強的工作人員走上街頭進行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識,提高公眾的`保險意識及維護自身權(quán)益的能力進行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的認知度,普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇一
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者的合法權(quán)益,我行組織開展了以“《存款保險條例》充分保障存款人權(quán)益”為主題的宣傳活動。
我行收到人民銀行相關(guān)通知后,即刻組織員工學習文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此次活動的要求,成立了宣傳活動小組,以網(wǎng)點為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳普及存款保險相關(guān)知識,維護金融穩(wěn)定。
考慮到疫情期間不適宜大規(guī)模集中宣傳,我行以網(wǎng)點為宣傳陣地,總行營業(yè)部和三家支行通過條幅和營業(yè)網(wǎng)點led屏播放相關(guān)宣傳標語,并在營業(yè)網(wǎng)點外現(xiàn)場宣傳和資料派發(fā)。我行宣傳主要以發(fā)放存款保險折頁,現(xiàn)場宣解存款保險制度規(guī)定為主,讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。我行還利用微信公眾號,不定期推送存款保險相關(guān)知識,擴大線上宣傳力度。
此次宣傳我行總計發(fā)放宣傳材料300多份,直接受眾260余人以上,達到了預期的宣傳效果。
我行結(jié)合自身業(yè)務特色、服務特點和網(wǎng)點分布狀況,根據(jù)客戶需求因地制宜的開展宣傳活動,并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關(guān)金融知識,受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評,取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信譽。針對存款保險制度實施的特殊性和長期性。我行將進一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗,繼續(xù)完善相關(guān)機制方案持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。
在今后的工作中,我行會繼續(xù)將存款保險知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護消費者的利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇二
民生保險積極響應中國保險行業(yè)協(xié)會要求,在第一時間成立了以公司首席運營官為組長的領(lǐng)導小組,對活動進行統(tǒng)一部署,制定并下發(fā)了《民生保險“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
在活動期間,民生保險各分支機構(gòu)將緊緊圍繞主題“一鍵保險,呵護無限”,充分結(jié)合自身特點及實際狀況,通過保險人之歌、主題宣傳片展播,《兒童安全公益地圖》進社區(qū),我為保險代言手機海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進行互動的宣傳活動,充分展示行業(yè)發(fā)展成就,全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時,民生保險將積極與公益基金會合作,發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金,設立大學生創(chuàng)客學院,為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持,培養(yǎng)具有志愿者服務理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務技能的新型人才,為保險行業(yè)的`發(fā)展注入動力源。
民生保險將以本次活動為契機,廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀,努力增進公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務的理解,讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務”的企業(yè)使命以及“服務他人,精進自己”的服務理念,通過活動更全面地了解公眾對于保險的需求,提高服務質(zhì)量和服務水平,承擔和履行一家保險公司的社會責任,將消費者風險保障和保險權(quán)益工作落到實處。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇三
為提高社會公眾風險防范意識,有效遏制非法集資行為,7月8日華夏保險棗莊中支在全轄范圍內(nèi)集中開展了“保險公眾宣傳日”活動。
據(jù)了解,宣傳月期間,華夏保險棗莊中支多措并舉開展各類宣傳活動:在公司客服大廳擺放宣傳折頁;現(xiàn)場開展專項咨詢,向消費者宣講非法集資危害和防范措施;在所轄機構(gòu)職場懸掛橫幅、張貼海報,在營造活動氛圍的同時給廣大消費者在視覺上給予提示;制作防范非法集資的易企秀,通過內(nèi)、外勤微信群、朋友圈發(fā)布,不斷擴大范圍開展防范和打擊非法集資法規(guī)教育;通過內(nèi)勤早會、內(nèi)勤微信群對全員開展防范非法集資培訓,對非法集資特征、表現(xiàn)形式、常見手段、典型案例進行講解;利用周末時間組織員工在職場門前人群密集區(qū)域設置宣傳咨詢點,發(fā)放宣傳單,現(xiàn)場向過往群眾講解非法集資的定義、非法集資活動的危害性、非法集資的主要表現(xiàn)形式與防范重點。
防范非法集資工作是一項長期、復雜、艱巨的.系統(tǒng)工程,華夏保險棗莊中支將以本次保險宣傳日活動為契機,認真總結(jié)活動經(jīng)驗,推動防范非法集資宣傳教育工作的常態(tài)化和規(guī)范化,持續(xù)提升社會公眾風險意識,履行社會責任。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇四
活動主要內(nèi)容。
公益跑活動作為眾人喜愛的活動,2019年將再次登場?;顒右劳?.8保險扶貧公益跑微信小程序,組織行業(yè)人員帶動社會公眾開展。活動期間,各保險公司可隨時登陸**平臺認領(lǐng)需要幫扶的省份,并及時與當?shù)馗鞑块T溝通協(xié)調(diào)將項目完成落地實施。
愛,從一份保障開始。
主題短視頻推廣傳播活動。
組織拍攝創(chuàng)意短視頻,用鏡頭直觀展示保險人的辛勤付出與保險理念,并在相關(guān)社交平臺發(fā)起挑戰(zhàn)賽,參與投票奪冠活動。各單位配合加大宣傳力度,制造爆款效應。
繼續(xù)開展保險五進入(進學校、進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè))活動,加強與公眾的互動交流,普及保險知識,宣傳保險功能作用,加深公眾對保險的了解,樹立良好的形象。
活動期間,中國保險行業(yè)協(xié)會將與相關(guān)新媒體聯(lián)合開設7.8全國保險公眾宣傳日活動專題頁面,集中統(tǒng)一開展7.8相關(guān)內(nèi)容的宣傳和推廣,實現(xiàn)與公眾的互動交流,塑造良好的行業(yè)形象。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇五
7月份組織保險業(yè)以“慧眼·守信·明責”為主題,開展了保險業(yè)防范非法集資專題宣傳月活動,以加強對不同群體的針對性宣傳,提升社會公眾識別和防范非法集資風險的能力和意識,強化保險從業(yè)人員的誠信守法意識。
一、同步啟動,全面覆蓋不留白。全行業(yè)36家保監(jiān)局、200余家保險機構(gòu)全部參與,圍繞宣傳主題,細化宣傳方案,同時啟動專題宣傳月活動,形成縱橫結(jié)合的宣傳網(wǎng),宣傳對象覆蓋社會公眾、普通保險從業(yè)人員和各級管理人員等。
二、同向發(fā)力,內(nèi)外配合強聲勢。各保監(jiān)局對內(nèi)充分調(diào)動監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、保險機構(gòu)等多方力量共同參與,對外加強與地方公安、金融、工商、宣傳等部門的協(xié)同配合,通過線上線下等多種形式開展聯(lián)合宣傳,拓展宣傳深度和廣度。
三、同頻共振,知行合一重實效。各保監(jiān)局堅持理論聯(lián)系實際的`工作方法,加強經(jīng)驗總結(jié)和推廣,深化宣傳月活動效果,一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規(guī)律、特征及其識別、防范技巧,幫助社會公眾準確“識假”、自覺“拒非”;另一方面結(jié)合宣傳教育掌握的情況,及時健全制度機制,強化非法集資風險防控長效機制。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇六
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求,為做好錦州市保險公眾宣傳日活動,加強保險公眾宣傳工作,進一步提升保險業(yè)形象,錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了保險公眾宣傳日活動。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后,第一時間召開秘書處工作會議,對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題,并制定了具體活動方案。方案確定后,立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)16號文件《關(guān)于開展錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》,并提出具體要求。
本次保險公眾宣傳日活動,市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時,又進一步開拓了新的'宣傳方式,并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作:
7月8日保險公眾宣傳日當天,全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設置宣傳服務展板、懸掛宣傳橫幅、設立保險咨詢臺,開展保險知識宣傳,傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計,此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動,有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設展臺73臺,展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。
7月8日-7月10日,協(xié)會利用3天時間,在中央大街與解放路這一全市最繁華地段,通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片,向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網(wǎng)絡媒體多角度宣傳。
活動期間,市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺,播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號,普及保險知識;通過微信公眾平臺,開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊,向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機制。
為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實,加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解,市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動:一是聯(lián)合錦州電視臺開展系列活動?;顒悠陂g,市協(xié)會與錦州電視臺開展合作,通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念,并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導的高度重視,取得了良好效果。各公司按照文件要求,積極組織開展活動,并有部分公司不僅完成活動要求,還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破,使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視,敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中,各公司能夠再接再厲,通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀,為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇七
保險,讓生活更幸福。
保險讓生活更美好讓未來更幸福。
守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范。
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務。
關(guān)注客戶體驗、提升客戶價值。
1.你將不會在有債務問題。計劃保險公司。
2.我們的'事業(yè)就是讓更多的人實現(xiàn)夢想。
3.我們的儲蓄就是你的利潤。
4.我們的保險但是用黃金制的。
5.時刻守護著你擁有的一切。
6.未來屬于為未來作好準備的人們。
7.在世界的任何一個角落你都是最安全的。
8.除了對你所關(guān)心的人和財產(chǎn)之外,你沒有任何義務。
9.每一位保險單持有者請注意:你身后是六十一億美元堅強靠山。
10.將不幸變成萬幸。
11.當你的頭上有了白發(fā)時,我們每年都會把錢放入你的口袋。
12.第四種生活必須品。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇八
7月8日是“全國保險公眾宣傳日”,今年的活動主題是:“保險,一切更簡單”。中國保險行業(yè)協(xié)會在全行業(yè)范圍內(nèi),統(tǒng)一組織開展一系列的宣傳推廣活動。
華夏保險浙江分公司于7月7日在杭州市上城區(qū)大學路社區(qū)開展了保險知識進社區(qū)活動,在現(xiàn)場負責解答市民們疑問及講解保險知識,并向市民分發(fā)“保險讓生活更美好”宣傳手冊。
8日上午,為做好“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,提升保險行業(yè)協(xié)會認知度和美譽度,由浙江省保險行業(yè)協(xié)會舉辦的“保險讓生活更美好彩虹定位跑”活動在杭州建德拉開帷幕。華夏保險浙江分公司內(nèi)勤員工積極參與此次活動,活動位于杭州“三江兩岸”綠道建德段,全程13.5公里。在跑步過程中,雖烈日炎炎,也抵擋不了華夏浙分人的熱情,每一滴汗水都飽含了華夏浙分人對保險的熱愛,我們不追求第一,宗旨就是快樂跑步,健康生活,向廣大市民展現(xiàn)華夏保險積極向上的企業(yè)形象。
當天,浙江分公司所轄的金華中支、紹興中支、嘉興中支、臺州中支4家機構(gòu),依托當?shù)乇kU行業(yè)協(xié)會的.資源,結(jié)合自身實際,分別在所轄行政區(qū)域內(nèi)開展各種宣傳活動,并積極參加當?shù)貐f(xié)會組織活動,在所轄行政區(qū)為市民解答保險疑問。金華中支還特別協(xié)辦了社區(qū)毅行活動,普及保險知識。衢州中支、舟山中支也自發(fā)進社區(qū)宣傳保險知識,提供保險服務。充分展示了行業(yè)發(fā)展成就,全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”的濃厚氛圍。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇九
以“119消防宣傳日”及校園安全教育工作的要求為契機,宛二幼兒園將組織開展“119”消防日教育活動,為有序開展活動,特制定如下方案:
一、組織領(lǐng)導。
組長:xxx。
組員:xxx、xxx。
二、活動主題:
三、活動內(nèi)容:
1、營造宣傳氣氛。
“出一期消防安全專欄”、利用晨會宣傳“消防安全我知道”,豐富消防宣傳形式和內(nèi)容,開展有針對性、知識性和趣味性的安全宣傳教育。
2、開展消防演練活動。
由幼兒園安全小組成員“開展一次消防安全檢查”、“開展一次全園師生參加的消防逃生自救演習”。
四、活動要求:
1、明確職責。
為了消防宣傳日活動的開展,幼兒園由園長任組長;安全員、保健老師為組員的安全宣傳活動小組。制定切實可行的活動方案,精心組織,真正把開展消防日宣傳活動納入“安全文明校園”創(chuàng)建的重要內(nèi)容,確保校園和師生安全的重要措施落實到位,抓實抓出成效。
2、查改到位。
在安排專項檢查時,要圍繞滅火器等器材設施配備完好和有效、疏散通道和安全出口是否通暢等問題進行重點查改,徹底消除校園內(nèi)存在的消防安全隱患。
3、宣傳到位。
發(fā)揮園內(nèi)各種宣傳途徑,營造輿論氛圍,增強師生消防意識。
五、活動安排表:
1、制定宛二幼兒園開展“119消防日”活動方案。
2、安全檢查——滅火器安全期日檢查。
3、20xx年11月9日開展全園“119消防日”消防演習活動。
4、消防宣傳——周一全園晨會。
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全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十
20xx年,以“保險,一切更簡單”為主題的“7·8全國保險公眾宣傳日”大幕將啟,新華人壽咸寧中支根據(jù)咸寧市行業(yè)協(xié)會及湖北分公司的工作要求,全面啟動7·8全國保險公眾宣傳日活動,在全轄進行保險公眾宣傳工作,提高全社會的保險意識,提升保險行業(yè)形象,讓保險更好更深入地服務全社會。具體總結(jié)如下:
中支在第一時間組織召開了“7.8”專項會議,成立專項活動小組,總經(jīng)理趙勇總為組長,行政后援室牽頭負責落實,圍繞20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動主題,全轄區(qū)通力配合,積極做好宣傳工作。
中支聯(lián)絡員參加行協(xié)動員會后,及時傳達學習保監(jiān)局、省市協(xié)會文件,要求中支及所有內(nèi)、外人員認真領(lǐng)悟會議精神,積極開展7.8全國保險公眾宣傳日暨保險文化建設推進周活動。
(一)開展“保險讓生活更美好”宣傳制作工作、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動。公司全體內(nèi)外勤還緊貼大愛、責任、誠信、合作、公益、服務、慈善、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞,轉(zhuǎn)發(fā)各類微視頻、微信到朋友圈,積極傳播“保險讓生活更美好”和“@保險,一切更簡單”。6月23日至7月9日,中支內(nèi)外勤微信轉(zhuǎn)發(fā)不完全統(tǒng)計有100條以上。
(二)開展“保險讓生活更美好彩虹定位跑”活動
7月8日上午,中支及本部、保費、法人全體內(nèi)勤公司大門口集合出發(fā)開展跑步健身活動。跑步中我們身著印有“新華人壽“字樣的藍色、灰色t恤,胸前張貼“保好險”、 “好保險”、 “保險好”及背后貼上“7.8公眾日活動”卡通圖片,拉開“@保險,一切更簡單”橫幅。每個人下載并使用咕咚軟件鼓勵自己快跑、加油,總行程5公里多,跑完大家相互交流各自咕咚成績,開心之至。
要求全轄開展活動時融入7.8logo標識及7.8主題海報,向客戶和公眾宣傳行業(yè)形象。7月11日將在香城都市報金融??M行7.8主題活動頭版宣傳,向大眾傳遞保險正能量,@保險一切更簡單的主題。
下階段,雖然一年一度的7.8公眾宣傳日已經(jīng)結(jié)束,但我們宣傳保險,熱賣保險的使命繼續(xù)履行,期待來年我們保險行業(yè)宣傳更造聲勢,宣傳效果更顯現(xiàn),讓千家萬戶熱愛保險、購買保險,保險真正做到服務進萬家,讓生活更美好。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十一
中國保監(jiān)會稽查局認真貫徹落實黨中央國務院指示精神,高度重視保險業(yè)防范和處置非法集資工作,于今年5月份組織保險業(yè)以“慧眼·守信·明責”為主題,開展了20xx年保險業(yè)防范非法集資專題宣傳月活動,以加強對不同群體的針對性宣傳,提升社會公眾識別和防范非法集資風險的能力和意識,強化保險從業(yè)人員的誠信守法意識。
一是同步啟動,全面覆蓋不留白。全行業(yè)36家保監(jiān)局、200余家保險機構(gòu)全部參與,圍繞宣傳主題,細化宣傳方案,同時啟動專題宣傳月活動,形成縱橫結(jié)合的宣傳網(wǎng),宣傳對象覆蓋社會公眾、普通保險從業(yè)人員和各級管理人員等。
二是同向發(fā)力,內(nèi)外配合強聲勢。各保監(jiān)局對內(nèi)充分調(diào)動監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、保險機構(gòu)等多方力量共同參與,對外加強與地方公安、金融、工商、宣傳等部門的協(xié)同配合,通過線上線下等多種形式開展聯(lián)合宣傳,拓展宣傳深度和廣度。
三是同頻共振,知行合一重實效。各保監(jiān)局堅持理論聯(lián)系實際的工作方法,加強經(jīng)驗總結(jié)和推廣,深化宣傳月活動效果,一方面深入研究、廣泛宣傳非法集資的規(guī)律、特征及其識別、防范技巧,幫助社會公眾準確“識假”、自覺“拒非”;另一方面結(jié)合宣傳教育掌握的情況,及時健全制度機制,強化非法集資風險防控長效機制。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十二
為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,避免信任危機,提高客戶忠誠度,促進行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識,更廣泛激發(fā)保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,xx分公司根據(jù)《關(guān)于做好xx20xx年“全國保險公眾宣傳日”活動相關(guān)工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆,責任在行”,于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動,活動取得較好成效?,F(xiàn)就具體活動情況總結(jié)報告如下:
一、廣泛宣傳,提升感知。
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
二、開展服務體驗活動。
我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務的理解,讓客戶對公司保單服務流程優(yōu)化與柜面服務便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式,擴大影響。
我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響范圍。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十三
活動方案。
歡迎參閱。
一、活動目的。
(一)通過開展公眾宣傳夯實公司發(fā)展基礎(chǔ),提升公司客戶服務品牌,提高客戶忠誠度,促進公司經(jīng)營管理各項工作。
(二)通過開展公眾宣傳,廣泛宣傳普及保險知識,提高保險行業(yè)公信力,更廣范圍激發(fā)保險需求。
(三)通過開展公眾宣傳增強保險行業(yè)競爭力。提高保險意識,主動應對來自銀行、證券等其他金融行業(yè)的市場競爭,更好地發(fā)揮保險核心競爭力。
二、組織安排。
(一)“保險公眾宣傳日”活動根據(jù)中國保監(jiān)會統(tǒng)一部署開展。云南省內(nèi)活動由云南保監(jiān)局主辦、云南省保險行業(yè)協(xié)會協(xié)辦。分公司及各州市縣機構(gòu)為主要參與單位。
(二)為確?!氨kU公眾宣傳日”活動的有效開展,分公司成立保險公眾宣傳日活動領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組),成員如下:
組長:楊榮燦。
副組長:袁淑鸝、湯云、楊林。
成員:潘俊、胡繼雄、李孟坪、劉剛、陸玲、黃家銳、葉凌、楊學輝、丁媛、張微、郝云亮、陳世康、黃欣杰。
領(lǐng)導小組設辦公室,李孟坪負責保險公眾宣傳日活動日常組織和管理工作,并做好與保險監(jiān)管部門工作聯(lián)系。各機構(gòu)要成立相應的活動領(lǐng)導小組,明確活動日常組織協(xié)調(diào)聯(lián)系人,接受當?shù)乇kU行業(yè)協(xié)會的指導和監(jiān)督。
三、活動主題。
全國保險公眾宣傳日的主題是“保險,讓生活更美好”,20xx年保險公眾宣傳日的年度主題是“”,圍繞保險業(yè)履行社會責任的工作成效開展宣傳。
(一)充分展現(xiàn)保險行業(yè)服務經(jīng)濟社會發(fā)展方面所發(fā)揮的功能和作用,集中反映近年來保險業(yè)履行社會責任的工作成效,向社會公眾展現(xiàn)保險業(yè)勇?lián)鐣熑蔚木耧L貌。廣泛宣傳保險風險管理的行業(yè)特性、保險業(yè)的歷史和文化,以及“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的核心價值理念,樹立保險業(yè)良好的社會形象。
(二)針對市場上有關(guān)保險業(yè)的熱點問題和公眾認識誤區(qū),有針對性地向公眾普及保險知識,進行風險提示,提升大眾保險意識,提高保險服務資源使用效率。
(三)宣傳日活動期間的宣傳材料,由分公司領(lǐng)導小組辦公室統(tǒng)一收集下發(fā)各機構(gòu)使用。
四、活動安排和責任人。
(一)6月19日,各機構(gòu)通過郵箱上報活動方案和聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等信息(責任人:李孟坪,各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
(二)7月7日,分公司通過晨會進行動員,各機構(gòu)也要通過適當形式進行動員,落實責任,組織所轄縣級機構(gòu)做好活動開展前的各項工作(責任人:李孟坪,各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
(三)“7.8”活動日當日開展以下活動:
1.云南保監(jiān)局啟動云南人民廣播電臺fm101.7頻率、春城晚報財富周刊云南保監(jiān)局署名專欄、“信息導”移動互聯(lián)網(wǎng)宣傳門戶、保險監(jiān)管政策學習微信公眾平臺、消費者教育短信平臺等五個平臺開展保險公眾宣傳活動。
2.外媒宣傳:活動日當天,分公司在當?shù)刂髁鲌竺綄娦麄魅栈顒佑枰哉嫘麄鲌蟮?。?nèi)部宣傳:通過總部《大地簡訊》及分公司《云南大地簡訊》、《云南大地快訊》、分公司微信群、分公司短訊平臺、分公司對外門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址:)等渠道,采取形式多樣方式開展公眾宣傳。各機構(gòu)也要通過當?shù)刂髁髅襟w和網(wǎng)站進行對外宣傳,擴大大地保險公司公眾宣傳面(責任人:李孟坪、丁媛、左巍,各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
3.職場宣傳:分公司及各級機構(gòu),要充分利用營業(yè)場所懸掛“保險,讓生活更美好”橫幅,利用門頭led顯示屏滾動播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”條幅,張貼統(tǒng)一發(fā)放宣傳海報,在公司職場內(nèi)外主動向公眾和客戶發(fā)放宣傳折頁。宣傳海報及折頁由分公司負責發(fā)送給各機構(gòu)。(責任人:李孟坪、左巍,各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
4.分公司客戶服務體驗活動:邀請分公司大客戶,體驗客戶服務平臺、理賠流程、保護消費者權(quán)益等方面的情況。讓客戶“零距離”感受大地保險公司的服務品質(zhì),增進客戶對公司服務品牌的理解和信任,樹立保險行業(yè)和公司良好的公眾形象(責任人:胡繼雄、黃欣杰)。
5.配合云南保監(jiān)局開展保險運營和服務體驗活動。云南保監(jiān)局邀請社會監(jiān)督員、媒體記者、消費者代表參觀昆明交通事故快處快賠服務點,了解體驗輕微交通事故保險案件處理情況,增進公眾對保險公司的了解和對保險業(yè)務的理解,讓公眾切身體驗到保險“以人為本”的服務理念和人性化的服務舉措,提升行業(yè)形象(責任人:胡繼雄、黃欣杰)。
6.各機構(gòu)要在“7.8”活動日當天,組織開展保險進學校公眾宣傳活動。每個機構(gòu)至少要安排到一家中小學向師生宣傳保險知識,宣傳公司有關(guān)學平險承保理賠方面的基本常識,借機加強公司與校方長期業(yè)務合作的關(guān)系(責任人:各機構(gòu)活動聯(lián)系人)。
(四)活動日當日,分公司將對各機構(gòu)活動組織開展情況進行檢查,對未按要求開展活動的機構(gòu)予以通報批評。各機構(gòu)要加強對所轄縣級機構(gòu)和其他渠道網(wǎng)點宣傳活動組織實施情況的檢查,確保公眾宣傳活動全覆蓋。宣傳活動須嚴格遵循公益性等基本要求(責任人:李孟坪,各機構(gòu)聯(lián)系人)。
五、活動要求。
各機構(gòu)要確?;顒娱_展過程中安全、有序、平穩(wěn)進行,注意維護好活動秩序,應急保障措施到位,確保不出問題。
活動結(jié)束后,各機構(gòu)要認真進行總結(jié),認真統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),并在。
活動總結(jié)。
中具體體現(xiàn)。及時上報宣傳信息稿件,每機構(gòu)至少上報1條宣傳信息,至少在當?shù)貓竺交蚓W(wǎng)站刊登1條宣傳信息,隨時報送相關(guān)圖片資料。于20xx年7月9日前郵件向分公司聯(lián)系人報送電子版活動情況總結(jié)。
按照保監(jiān)會20xx年全國保險公眾宣傳日活動工作要求,為進一步強化我省保險業(yè)的公眾宣傳意識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善和社會公眾保險意識不斷提高,確保全國保險公眾宣傳日活動扎實深入開展,特制定本方案。
一、活動內(nèi)容。
7月8日為全國保險公眾宣傳日。全國保險公眾宣傳日活動的主題為“”。20xx年度活動主題是“”。宣傳內(nèi)容分主題宣傳和自主宣傳兩部分。主題宣傳包括全國保險公眾宣傳日主題、保險典型案例宣傳主題及行業(yè)形象廣告片宣傳主題,自主宣傳包括我省保險業(yè)“創(chuàng)新年”建設宣傳和保險監(jiān)管核心價值理念、保險行業(yè)核心價值理念宣傳等。要通過宣傳活動,充分展示保險保障功能和作用,展示我省保險行業(yè)履行社會責任、服務民生的良好形象。
二、活動原則。
堅持務實、節(jié)約、高效的原則開展宣傳活動。宣傳活動堅持公益性。
三、活動工作機制。
成立福建保險業(yè)全國保險公眾宣傳日活動工作小組,工作小組負責宣傳活動的統(tǒng)一督導和實施。工作小組下設辦公室,掛靠保監(jiān)局辦公室,負責活動的組織協(xié)調(diào)和督促指導工作。
省及各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會要加強對會員公司的活動協(xié)調(diào),制定實施方案,組織當?shù)乇kU公司積極開展宣傳活動,努力做到上下聯(lián)動,呈現(xiàn)全局活動有中心、各地工作有亮點的格局。各保險公司要加強組織落實,明確專人負責,相應成立全國保險公眾宣傳日活動工作小組,制定具體工作實施方案,開展宣傳活動。其中,總公司已經(jīng)制定統(tǒng)一方案的,可依據(jù)總公司標準制定我省具體實施方案。各公司方案中應有包括分管領(lǐng)導、責任部門與聯(lián)絡人的名單。
四、活動具體安排及職責分工。
(一)主題宣傳。
(1)互動活動。
a.組織公眾參觀福建保監(jiān)局12378保險消費者投訴維權(quán)熱線中心,了解保監(jiān)局信訪投訴處理工作相關(guān)情況。
b.組織公眾參觀福建省保險行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會、福州仲裁委員會保險仲裁中心,了解訴調(diào)對接工作、保險仲裁工作等相關(guān)情況。
c.組織公眾參觀福州市道路交通事故快速處理服務中心,了解發(fā)生輕微交通事故后,車輛快撤、快處、快賠相關(guān)情況。
d.在福建保險網(wǎng)開設與網(wǎng)友互動欄目,為公眾答疑解惑,普及保險知識。
(2)宣傳活動。
a.各保險機構(gòu)根據(jù)各總公司的統(tǒng)一部署,組織好本系統(tǒng)統(tǒng)一的宣傳活動。
b.網(wǎng)點宣傳。所有保險機構(gòu)網(wǎng)點在7月8日當天通過懸掛橫幅或電子顯示屏形式進行宣傳,時間應當保持一周以上,內(nèi)容可以在下列選擇:“7月8日是全國保險公眾宣傳日”、“保險讓生活更美好”、“傾聽由心互動你我”、“了解保險安心消費”、“明明白白買保險實實在在得保障”。
此外,各保險公司還可以選擇1-2個面積較大、人流量較多的網(wǎng)點,設立宣傳點,安排專門人員,現(xiàn)場“面對面”回答公眾的咨詢提問?,F(xiàn)場宣傳應做到安全、有序、平穩(wěn),應急保障措施要到位,確?;顒影踩?。
c.短信宣傳。各保險公司應當通過通信運營商或公司自有等渠道,向保險消費者發(fā)送至少2條以上關(guān)于全國保險公眾宣傳日內(nèi)容的短信。其中統(tǒng)一發(fā)1條短信,內(nèi)容是:“尊敬的客戶,保監(jiān)會確定每年的7月8日為全國保險公眾宣傳日,希望您了解保險、理解保險、善用保險。傾聽由心,互動你我!保險,讓生活更美好!”。
d.網(wǎng)絡宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險網(wǎng)開設“福建保險業(yè)20xx年全國保險公眾宣傳日活動”專欄,普及保險知識,進行風險提示。
2.保險典型案例宣傳主題。在全國保險公眾宣傳日前后一段時間,由行業(yè)統(tǒng)籌資源,統(tǒng)一開展以保險理賠典型案例為主要內(nèi)容的宣傳活動。
(1)報紙宣傳。行業(yè)在《海峽都市報》開設專欄,連續(xù)刊登福建保險業(yè)理賠典型案例。其中,7月8日當日刊登一期。各保險公司可根據(jù)各自實際,在主流報紙媒體刊發(fā)相關(guān)理賠案例的報道。
(2)電視宣傳。行業(yè)在福建電視臺公共頻道《西岸財金》欄目連續(xù)播出福建保險業(yè)理賠典型案例。其中,7月8日當日播出一期。各保險公司可根據(jù)各自實際,在電視媒體播報相關(guān)理賠案例。
(3)手冊宣傳。編印保險理賠典型案例手冊,產(chǎn)、壽險各一冊,作為《保險消費知識手冊系列》的分冊。省保險行業(yè)協(xié)會組織各保險公司做好手冊的征訂、發(fā)放工作,各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會負責組織當?shù)乇kU分支機構(gòu)做好手冊發(fā)放工作。
(4)視頻宣傳。以電視宣傳的典型案例內(nèi)容為基礎(chǔ),制作產(chǎn)、壽險理賠典型案例視頻光盤。組織所有有條件的保險機構(gòu)網(wǎng)點統(tǒng)一在視頻播放器上進行滾動播放。
(5)網(wǎng)絡宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險網(wǎng)宣傳保險理賠典型案例,同時向全國及省內(nèi)主流財金類網(wǎng)站推薦發(fā)布福建保險業(yè)理賠典型案例,并介紹各公司、各地宣傳典型案例的情況,擴大影響力。
3.行業(yè)形象廣告片宣傳主題。根據(jù)保監(jiān)會要求,于7月8日起開始在我省地方電視媒體投放由保監(jiān)會組織拍攝制作的行業(yè)形象宣傳廣告片,推進行業(yè)整體形象改善提升。
(二)自主宣傳。
重點圍繞我省保險業(yè)“創(chuàng)新年”建設宣傳和保險監(jiān)管核心價值理念、保險行業(yè)核心價值理念等內(nèi)容開展宣傳。保監(jiān)局宣傳保險監(jiān)管核心價值理念、保險監(jiān)管創(chuàng)新等,促進行業(yè)進一步依法合規(guī)經(jīng)營。保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)籌資源,宣傳普及保險基礎(chǔ)知識,總結(jié)展示行業(yè)創(chuàng)新成效。保險學會加強保險創(chuàng)新理論研究,服務行業(yè)發(fā)展,提高行業(yè)影響力。保險公司重點宣傳保險產(chǎn)品、保險服務等方面的創(chuàng)新,如宣傳農(nóng)業(yè)保險、大病保險創(chuàng)新服務經(jīng)濟社會發(fā)展的情況,宣傳保險公司通過創(chuàng)新加強誠信服務理念、提升服務品質(zhì)的情況,宣傳保險行業(yè)核心價值理念、普及防災減災知識等。
五、活動要求。
1.高度重視,充分認識活動意義。全國保險公眾宣傳日活動是保監(jiān)會安排部署的、為全行業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、樹形象的重點工作。各單位務必高度重視,加強組織領(lǐng)導,確定分管領(lǐng)導為第一責任人,明確專門的機構(gòu)和直接責任人,保障人、財、物的投入,確保宣傳活動各項工作落到實處。
2.認真組織,營造活動宣傳聲勢。省及各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會要加強聯(lián)動,形成同步統(tǒng)籌、上下聯(lián)動的全省宣傳聲勢。各保險公司省級分公司要組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)開展宣傳活動。各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會、各保險公司省級分公司應于7月3日前向省保險行業(yè)協(xié)會報送全國保險公眾宣傳日活動方案。
3.做好總結(jié),推動活動長效開展。各單位要在活動過程中做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、先進事跡記錄和資料留存等工作。各設區(qū)市保險行業(yè)協(xié)會、各保險公司省級分公司應于7月12日前向省保險行業(yè)協(xié)會報送活動總結(jié)。省保險行業(yè)協(xié)會將匯總?cè)』顒娱_展情況,形成書面總結(jié)報告向福建保監(jiān)局報送。宣傳日結(jié)束后,各單位應當繼續(xù)利用各種資源,組織做好活動后續(xù)期的宣傳各項工作,推動活動持續(xù)深入長效開展。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十四
2.我們的事業(yè)就是讓更多的人實現(xiàn)夢想。
3.我們的儲蓄就是你的利潤。
4.我們的保險但是用黃金制的。
5.時刻守護著你擁有的.一切。
6.未來屬于為未來作好準備的人們。
7.在世界的任何一個角落你都是最安全的。
8.除了對你所關(guān)心的人和財產(chǎn)之外,你沒有任何義務。
9.每一位保險單持有者請注意:你身后是六十一億美元堅強靠山。
10.將不幸變成萬幸。
11.當你的頭上有了白發(fā)時,我們每年都會把錢放入你的口袋。
12.第四種生活必須品。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十五
自2013年起,為進一步加強保險公眾宣傳工作,不斷提高全社會保險意識,中國保監(jiān)會決定,將每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。今年上?!??8全國保險公眾宣傳日”主題活動精彩紛呈,接地氣、重實效。
中國人壽保險上海市分公司請來上?!袄夏锞恕卑厝f青阿姨,開展“名家說保險”公益講座,向市民普及保險知識和保險理念。
工銀安盛人壽則將客服節(jié)與“7?8全國保險公眾宣傳日”有機結(jié)合,圍繞“健康”和“公益”兩大主題,積極參與“陸家嘴金融城市民保險日”等重要活動,通過線上線下全方位互動的形式,開展大數(shù)據(jù)健康測評、樂繪公益兒童繪畫大賽、環(huán)保大作戰(zhàn)微信游戲等3個線上活動以及30多場內(nèi)容豐富的線下活動。
太平人壽則把保險宣傳活動與暑期結(jié)合,重點深化其“太平家文化”客服活動品牌,通過“裸眼3d兒童劇全國巡演”、“全國少兒才藝大賽”等活動的開展,將關(guān)注重點集中在少兒成長、家庭和諧、親子游樂上。
記者看到,7月8日當天,在滬數(shù)十家保險機構(gòu)紛紛設立保險宣傳展臺,為市民解決投保公司選擇難、保險產(chǎn)品選擇難、保單難讀懂等問題。各保險機構(gòu)還派遣資深專家現(xiàn)場為市民作保單“義診”分析,普及健康管理、保險反欺詐、反非法集資、反電信詐騙等知識,并展示了各自的特色服務。
是日,太平洋保險集團副總裁賀青等來到太平洋產(chǎn)險電銷中心,在線傾聽車險電銷客戶電話,現(xiàn)場聽取客戶投訴電話錄音。記者了解到,今年以來,太平洋保險在全國范圍內(nèi)開展高管“聆聽客戶聲音”活動,已累計開展各類傾聽活動1700余場,接待客戶5000余名,現(xiàn)場解決影響客戶體驗事項近2000件。
今年公眾宣傳日的年度主題是“@保險一切更簡單”。在中國太保?華為新技術(shù)應用實驗室,太平洋產(chǎn)險發(fā)展企劃總監(jiān)王飚向記者介紹,隨著移動技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新,客戶對移動端越來越依賴。目前在“太平洋產(chǎn)險”微信端和“碼上保”項目中可購買的產(chǎn)品有車險、航班延誤險、家庭財產(chǎn)險等共12款產(chǎn)品。
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全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十六
為提高社會公眾風險防范意識,有效遏制非法集資行為,20xx年5月,華夏保險棗莊中支在全轄范圍內(nèi)集中開展了“保險公眾宣傳日”活動。
據(jù)了解,宣傳月期間,華夏保險棗莊中支多措并舉開展各類宣傳活動:在公司客服大廳擺放宣傳折頁;現(xiàn)場開展專項咨詢,向消費者宣講非法集資危害和防范措施;在所轄機構(gòu)職場懸掛橫幅、張貼海報,在營造活動氛圍的同時給廣大消費者在視覺上給予提示;制作防范非法集資的易企秀,通過內(nèi)、外勤微信群、朋友圈發(fā)布,不斷擴大范圍開展防范和打擊非法集資法規(guī)教育;通過內(nèi)勤早會、內(nèi)勤微信群對全員開展防范非法集資培訓,對非法集資特征、表現(xiàn)形式、常見手段、典型案例進行一一講解;5月20日,利用周末時間組織員工在職場門前人群密集區(qū)域設置宣傳咨詢點,發(fā)放宣傳單,現(xiàn)場向過往群眾講解非法集資的定義、非法集資活動的危害性、非法集資的主要表現(xiàn)形式與防范重點。
樹立風險意識,遠離非法集資。防范非法集資工作是一項長期、復雜、艱巨的系統(tǒng)工程,華夏保險棗莊中支將以本次宣傳月活動為契機,認真總結(jié)活動經(jīng)驗,推動防范非法集資宣傳教育工作的常態(tài)化和規(guī)范化,持續(xù)提升社會公眾風險意識,履行社會責任。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十七
7月8日,黑龍江保險業(yè)“7.8”保險公眾宣傳日主題公益活動在哈爾濱市索菲亞教堂廣場隆重舉行。黑龍江省保險業(yè)協(xié)會及全省44家保險公司參加了主題活動。今年宣傳主旨為“保險讓生活更美好,@保險一切更簡單”,主旨與“互聯(lián)網(wǎng)+”緊密契合,充分提升了公眾對保險的認知度,并樹立了保險宣傳日品牌形象。
早上6點,4位同事來到索菲亞教堂廣場,按照會場要求組裝展板展架。隨后百年人壽黑龍江分公司劉劍飛總帶領(lǐng)公司內(nèi)外勤10余將士也來到了現(xiàn)場。舉牌列隊的7位同事服裝整齊,步伐一致的進入廣場方陣隊伍當中?;顒釉诤诮1O(jiān)局局長董波的致辭下拉開序幕。會場舞臺左側(cè),百年人壽咨詢臺上擺放了各種公司保險宣傳手冊,本著“悅客戶以服務”的企業(yè)使命,運營部門的同事給予前來咨詢的客戶一一解答保險知識。廣場舞臺上也評選出了“感動龍江保險人”10名經(jīng)典人物,并由領(lǐng)導頒發(fā)獎杯和證書?;顒舆M行一半時下起了雨,百年人壽黑分劉劍飛總、廣場列隊舉牌及其他同事上下同心,頂著高溫冒著雨在廣場上默默堅守著,所有人都在用行動闡述著他們自己的平凡和不平凡。彰顯了百年人壽的家文化:愛與責任、成與同心;也凸顯了百年人壽的船文化:榮辱與共同舟共濟。
“7.8”保險公眾宣傳日除黑龍江保監(jiān)局外,還有省委宣傳部、省金融辦、省文明辦、省教育廳、哈爾濱市金融辦、省保險行業(yè)協(xié)會、保險學會等相關(guān)領(lǐng)導也出席了活動,并得到社會各界的認同。此次保險公眾宣傳日活動在音樂噴泉的展示中落下帷幕。
“創(chuàng)新百年,關(guān)愛永恒”是百年人壽恒久的品牌主張,這份執(zhí)著來源于百年人壽對生命的尊重,百年人壽旨在用躬身力行向社會公眾傳遞感動與責任,讓百年人壽員工都能體會到“平凡崗位上的不平凡”。百年人壽黑龍江分公司全體員工借此保險公眾宣傳日之際,希望“保險讓生活更美好,@保險一切更簡單”這一美好愿景定會早日全面實現(xiàn)。
全國保險公眾宣傳日活動總結(jié)報告篇十八
為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,人壽中支根據(jù)保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動及時有效的開展,并取得了較好的成效。現(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下:
1、為保證活動的開展,中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人,做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行,采取設置咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務較強的工作人員走上街頭進行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識,提高公眾的`保險意識及維護自身權(quán)益的能力進行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的認知度,普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。