無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務保證書的概念篇一
在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
××××××有限公司堅持用戶至上，質量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品，我們對提供的產(chǎn)品技術服務和完善的售后服務，
作如下保證：
xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1.我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴格的質量保證。
2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的`工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能蚍合工程施工及使用的具w要求。
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
5.我方保證：免費提供a品安b過程中和竣工后的技術咨詢。
6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務和技術支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
7.我方保證：對產(chǎn)品自身質量問題的產(chǎn)品或零配件進行免費維修、更換。
根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
8.我方保證：應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。
10.以誠信為本，客戶至上的原則服務于客戶。
產(chǎn)品質量嚴格執(zhí)行建設部cj128-cj128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20xx，并按合同條款認真履行;我公司所提供的產(chǎn)品，質保期為5年，質保期內出現(xiàn)質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費，終身保修。所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨行制;建立專業(yè)的售前售后服務，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障;產(chǎn)品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。
服務保證書的概念篇二
一、質量基本要求
1所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。
2保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應變質或過期食品。
3保證所提供的調味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據(jù)）
4公開接受質量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。
二、衛(wèi)生基本要求
1認真貫徹行業(yè)相關規(guī)范操作。
2工作人員個人健康證方可上崗。
3隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標示清晰，便于督查。
三、服務承諾
1保質、保量、按時供應餐點。
2餐廳設置意見投訴箱，公開接受服務監(jiān)督投訴和建議。
3時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強創(chuàng)新，不斷提升服務品質。
4日日采集信息，及時消化問題，加以調整工作和改善服務。
5倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的`態(tài)度呵護于客人。
6對發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時加強宣導教育。
7杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類現(xiàn)象者，敝司堅決予以處理。
8保證服務滿意率達 80 ％以上，以優(yōu)質的服務追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標。
服務保證書的概念篇三
在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：
1、出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規(guī)范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。
2、駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務，不在車內吸煙、開車時不使用手機。
3、出租車車容車貌整潔，車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標志齊全。
4、自覺遵守交通法規(guī)，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。
5、駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的.，乘客可以拒付車資。
6、服從公司管理，積極參加公司組織的各項活動，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。
7、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動，不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，服從政府和管理部門的應急調度管理。
簽名：xx
日期：xx
服務保證書的概念篇四
春運就要來臨，為了更好的工作，保證安全，做到以人為本，安全第一，從身邊事做起，我保證做到以下幾點：
一、遵章守紀
不遲到早退，不當班飲酒，嚴守兩紀，做合格的`職工。
二、確保安全
工作時不違章操作，做好安全預想，時刻保證安全。
三、熱情服務為了實現(xiàn)上述目標，在工作中，我一定具體做到：
1、樹立旅客就是親人理念，做好各項服務工作。
2 做好聯(lián)勞協(xié)作。
3 對勞動保護、安全用具，要用自己熟悉的辦法進行測試，測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。
4 設備檢修時要嚴格執(zhí)行檢修規(guī)程。
服務保證書的概念篇五
安全工作是施工現(xiàn)場的重中之重，對安全的懈怠就等于對生命的輕視，安全工作要從我做起，從小事做起，在以后的工作中，本人自愿接受公司管理并鄭重承諾嚴格履行以下職責和義務：
一、嚴格遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)定》及公司各項安全規(guī)章制度，自愿接受公司、施工現(xiàn)場等各級安全教育和業(yè)務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平。
二、熟悉本崗位安全操作規(guī)程，掌握崗位安全技能，理解崗位存在的危險性并會采取預防措施和應急方法。工作中認真按照安全規(guī)范要求進行操作，做到不違章、不蠻干、不冒險作業(yè)。如有違反本人自愿承擔100元/次的經(jīng)濟處罰。
三、進入施工現(xiàn)場自覺佩戴安全帽，高空作業(yè)緊系安全帶，作業(yè)時規(guī)范佩戴防護用品，當現(xiàn)場無防護用品時，本人會立即向施工負責人反映并拒絕施工。如有違反本人自愿承擔50-200元/次的經(jīng)濟處罰。
四、保證不在施工現(xiàn)場吸煙，吸煙時必須處在“固定吸煙區(qū)”。如有違反本人自愿第一次承擔50元、第二次承擔100元、第三次承擔200元及以此類推的經(jīng)濟處罰。
五、保證不在施工現(xiàn)場焚燒垃圾或其它明火作業(yè)。如有違反本人自愿承擔1000元/次的經(jīng)濟處罰。
六、保證班前、班中不參與飲酒，如有違反本人自愿承擔100元/次的經(jīng)濟處罰。
七、堅守個人工作崗位，工作中不擅離職守、不玩忽懈怠、不麻痹大意、不消極怠工、不頂撞領導、不滋事鬧事。如有違反本人自愿承擔500-1000元/次的經(jīng)濟處罰。
八、當現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時應及時向施工負責人報告，并積極參與事故應急救援工作，在救援中服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
九、積極服從公司的安排與調度，不得以任何理由推托或拒絕。如有違反本人自愿承擔200元/次的經(jīng)濟處罰。
十、未經(jīng)批準，不將公司或公司關聯(lián)企業(yè)涉及安全、保密性的物品直接帶進或帶出施工現(xiàn)場。如有違反本人自愿承擔500-20xx元的經(jīng)濟處罰。
十一、未經(jīng)批準，保證不私自以各種形式變賣、倒賣現(xiàn)場物資材料。如有違反本人自愿承擔所涉金額10倍的經(jīng)濟處罰。
十二、對公司管理存有疑問或意見時通過正確渠道向上反映，不故意挑撥同事之間關系，不惡意散播或私下議論不利于公司管理的消極言論。如有違反本人自愿承擔500-20xx元的經(jīng)濟處罰。
十三、保證不將公司及公司關聯(lián)企業(yè)提供的《中國石化加油站形象設計標準〈光盤〉》、設計資料、加油站設計標準圖集、設備要求、培訓資料、加油站品牌設計、加油站項目具體情況及其他相關資料的文件和信息以各種形式(包括刻錄、復制、復印等)泄漏、轉讓或提供給第三方，如有違反本人自愿承擔1000-20xx元的經(jīng)濟處罰。
本人保證嚴格按照上述要求操作和執(zhí)行，如因個人違反而引發(fā)不良后果時，本人除接受上述經(jīng)濟處罰外并自愿全部承擔所引發(fā)的一切經(jīng)濟、法律及其它相關責任。
服務保證書的概念篇六
xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。
售后服務承諾：
1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質的產(chǎn)品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。
承諾單位：
法定代表人或授權人蓋章：________________
承諾日期：20xx年x月x日
服務保證書的概念篇七
xxx：
本人，作為xxxx車站售票員xxx，做出以下保證：
清晰、準確預報前方?？空荆笮图⒄緢竺縻暯泳€路；
尊重乘客，耐心解答乘客詢問，做到有問必答；
動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座；
維護車廂秩序，車廂滿員時，勸導乘客等候下一班車；
對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準乘車的.乘客，耐心勸阻；
提醒乘客注意乘車安全，制止車內吸煙；
按規(guī)定收取車費，并提供票據(jù)，按照規(guī)定對符合免費乘車規(guī)定的乘客實行免費；
撿拾乘客遺失物品，及時移交線路調度員處理。
保證人：xxx
20xx年x月xx日
服務保證書的概念篇八
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規(guī)定。
3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點按訂購合同要求。
1。產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的`紙箱紙盒出現(xiàn)質量問題，我方會盡快派技術人員解決，并派負責人與需方進行協(xié)商，直至達到需方要求。
2。產(chǎn)品驗收合格交付使用后，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因為質量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術改進。
3。產(chǎn)品使用過程中因需方原因對產(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換，但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。
公司全稱（蓋章）：
日期：xx年x月x日
服務保證書的概念篇九
我單位將認真遵守國家消防法律法規(guī)，自覺接受政府有關職能部門的監(jiān)督檢查，組織本單位人員加強消防知識學習，提高消防安全意識，堅決執(zhí)行《廣東省實施辦法》第十六條規(guī)定，保證做到如下幾點，確保消防安全。
（一） 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；
（二） 負責管理、維護、保養(yǎng)公共消防設施和器材，確保公共消防設施和器材完好、有效；
（三） 制定滅火和應急疏散預案，定期組織有關人員參加消防安全培訓和進行消防演練；
（四） 根據(jù)需要建立志愿者消防隊，配備必要的消防器材，開展日常的火災防范和撲救工作；
（五） 對妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設施、器材的行為，及時制止；制止無效的，及時報告派出所。
（六） 對本單位服務管轄范圍內是否存在"住改倉"情況進行監(jiān)督管理，采取一切手段，堅決清理和杜絕物業(yè)管理范圍內的"住改倉"行為。凡使用電梯運輸貨物，只能運出不能運入，直至一個月內徹底清除高樓"住改倉"現(xiàn)象為止。
（七） 加強對本單位服務管轄范圍內業(yè)主、租戶的消防安全培訓，通過拉橫幅、出墻報、派發(fā)宣傳資料、觀看消防宣傳影視等方式方法來提高各類人員的`消防安全意識，增強各類人員防火安全的自覺性和主動性。
在以后的工作中，加強自查自糾，一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或存在消防安全隱患，將立即改正，如有違反上述承諾，愿承擔一切法律責任。
單位名稱： 負責人：
（蓋 章） （簽 名）
年 月 日
服務保證書的概念篇十
尊敬的領導：
對于我工作態(tài)度不端正，一下是我針對自己工作態(tài)度的檢討：
我思想覺悟上存在的嚴重不足，一個人思想覺悟是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待我的實習，在此次犯錯和深刻反省的.基礎上，逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
我在業(yè)務操作方面依然存在不足今后需要繼續(xù)刻苦努力學習，我平時應該多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些。
我的危機意識嚴重欠缺?，F(xiàn)在的就業(yè)情況是比較嚴峻的，而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的實習經(jīng)歷，犯下對這一實習過程的重視。
我正當年少，我必須努力學習，用充實的知識、良好的紀律習慣武裝自己，讓我能夠擁有美好的未來。感謝老師，感謝您對我的批評與教育，我要吸取教訓，痛改前非，以此為鑒。
致此
敬禮!
x年xx月xx日
服務保證書的概念篇十一
尊敬的各位業(yè)主朋友們：
大家好!
為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下：
為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領導研究決定以后各展位的`特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以xx—xx元罰款。
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以xx元以上罰款(包括xx元)。
各展位實行“明碼標價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區(qū)，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調部門將定期對各
展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以xx元罰款。
各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。
xxxx家具裝飾廣場
20xx
年xx月xx日
服務保證書的概念篇十二
尊敬的xx：
我叫xx，現(xiàn)在在xxxx超市工作，我保證工作中做到以下幾點：
1、遵守“顧客永遠是對的”的服務要求，禮貌待客，在任何情況下，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償；
2、保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂觀敬業(yè)的`工作態(tài)度。
3、保證工作有良好的精神狀態(tài)，對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。
4、保證上班的時候保持一副旺盛的精力，盡快適應工作環(huán)境。
致此
敬禮！
xx
xxxx年xx月xx日
服務保證書的概念篇一
在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
××××××有限公司堅持用戶至上，質量第一的方針，衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品，我們對提供的產(chǎn)品技術服務和完善的售后服務，
作如下保證：
xxx(以下簡稱我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1.我方向用戶承諾，產(chǎn)品有嚴格的質量保證。
2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來自正規(guī)渠道，采用最佳材料和一流的`工藝，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業(yè)施工隊伍，確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng)，能蚍合工程施工及使用的具w要求。
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
5.我方保證：免費提供a品安b過程中和竣工后的技術咨詢。
6.我方保證：為用戶提供迅速的售后服務和技術支持，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。
保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
7.我方保證：對產(chǎn)品自身質量問題的產(chǎn)品或零配件進行免費維修、更換。
根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
8.我方保證：應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現(xiàn)場排除，不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證：嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。
10.以誠信為本，客戶至上的原則服務于客戶。
產(chǎn)品質量嚴格執(zhí)行建設部cj128-cj128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程jjg225-20xx，并按合同條款認真履行;我公司所提供的產(chǎn)品，質保期為5年，質保期內出現(xiàn)質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費，終身保修。所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨行制;建立專業(yè)的售前售后服務，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障;產(chǎn)品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有償服務。
服務保證書的概念篇二
一、質量基本要求
1所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。
2保證所提供的食品蔬菜新鮮，不采購、不供應變質或過期食品。
3保證所提供的調味品均為合格廠家出品，例如：食用油、肉類、冷凍食品（每批廠家檢測報告依據(jù)）
4公開接受質量抽查（以定期、不定期方式）確保職工用餐得到安全保障。
二、衛(wèi)生基本要求
1認真貫徹行業(yè)相關規(guī)范操作。
2工作人員個人健康證方可上崗。
3隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5食品加工場所、庫房保持清潔，做到貨品擺放井然有序、標示清晰，便于督查。
三、服務承諾
1保質、保量、按時供應餐點。
2餐廳設置意見投訴箱，公開接受服務監(jiān)督投訴和建議。
3時常篩選客人較喜愛的菜品提供，加強創(chuàng)新，不斷提升服務品質。
4日日采集信息，及時消化問題，加以調整工作和改善服務。
5倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的`態(tài)度呵護于客人。
6對發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度欠佳的工作人員，敝司將及時加強宣導教育。
7杜絕惡意事件發(fā)生；若有此類現(xiàn)象者，敝司堅決予以處理。
8保證服務滿意率達 80 ％以上，以優(yōu)質的服務追求更高的滿意率，力爭贏得長期合作目標。
服務保證書的概念篇三
在7個方面要求駕駛員對社會做出保證：
1、出租車駕駛員在營運中禮貌熱情、服務規(guī)范，堅持使用文明用語，不拒載、不繞道、不途中甩客。
2、駕駛員著裝整潔規(guī)范、舉止文明、亮證服務，不在車內吸煙、開車時不使用手機。
3、出租車車容車貌整潔，車內無異味、無雜物、坐墊套整潔清潔，服務標志齊全。
4、自覺遵守交通法規(guī)，不急停猛拐，不闖紅燈，在禁鳴路段不鳴號，保持車況良好、確保乘客安全。
5、駕駛員在營運中不打表記價、不按章收費、不主動給票的.，乘客可以拒付車資。
6、服從公司管理，積極參加公司組織的各項活動，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。
7、自覺維護行業(yè)穩(wěn)定，不利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動，不利用出租車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動，服從政府和管理部門的應急調度管理。
簽名：xx
日期：xx
服務保證書的概念篇四
春運就要來臨，為了更好的工作，保證安全，做到以人為本，安全第一，從身邊事做起，我保證做到以下幾點：
一、遵章守紀
不遲到早退，不當班飲酒，嚴守兩紀，做合格的`職工。
二、確保安全
工作時不違章操作，做好安全預想，時刻保證安全。
三、熱情服務為了實現(xiàn)上述目標，在工作中，我一定具體做到：
1、樹立旅客就是親人理念，做好各項服務工作。
2 做好聯(lián)勞協(xié)作。
3 對勞動保護、安全用具，要用自己熟悉的辦法進行測試，測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。
4 設備檢修時要嚴格執(zhí)行檢修規(guī)程。
服務保證書的概念篇五
安全工作是施工現(xiàn)場的重中之重，對安全的懈怠就等于對生命的輕視，安全工作要從我做起，從小事做起，在以后的工作中，本人自愿接受公司管理并鄭重承諾嚴格履行以下職責和義務：
一、嚴格遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)定》及公司各項安全規(guī)章制度，自愿接受公司、施工現(xiàn)場等各級安全教育和業(yè)務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平。
二、熟悉本崗位安全操作規(guī)程，掌握崗位安全技能，理解崗位存在的危險性并會采取預防措施和應急方法。工作中認真按照安全規(guī)范要求進行操作，做到不違章、不蠻干、不冒險作業(yè)。如有違反本人自愿承擔100元/次的經(jīng)濟處罰。
三、進入施工現(xiàn)場自覺佩戴安全帽，高空作業(yè)緊系安全帶，作業(yè)時規(guī)范佩戴防護用品，當現(xiàn)場無防護用品時，本人會立即向施工負責人反映并拒絕施工。如有違反本人自愿承擔50-200元/次的經(jīng)濟處罰。
四、保證不在施工現(xiàn)場吸煙，吸煙時必須處在“固定吸煙區(qū)”。如有違反本人自愿第一次承擔50元、第二次承擔100元、第三次承擔200元及以此類推的經(jīng)濟處罰。
五、保證不在施工現(xiàn)場焚燒垃圾或其它明火作業(yè)。如有違反本人自愿承擔1000元/次的經(jīng)濟處罰。
六、保證班前、班中不參與飲酒，如有違反本人自愿承擔100元/次的經(jīng)濟處罰。
七、堅守個人工作崗位，工作中不擅離職守、不玩忽懈怠、不麻痹大意、不消極怠工、不頂撞領導、不滋事鬧事。如有違反本人自愿承擔500-1000元/次的經(jīng)濟處罰。
八、當現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故時應及時向施工負責人報告，并積極參與事故應急救援工作，在救援中服從現(xiàn)場管理人員的指揮。
九、積極服從公司的安排與調度，不得以任何理由推托或拒絕。如有違反本人自愿承擔200元/次的經(jīng)濟處罰。
十、未經(jīng)批準，不將公司或公司關聯(lián)企業(yè)涉及安全、保密性的物品直接帶進或帶出施工現(xiàn)場。如有違反本人自愿承擔500-20xx元的經(jīng)濟處罰。
十一、未經(jīng)批準，保證不私自以各種形式變賣、倒賣現(xiàn)場物資材料。如有違反本人自愿承擔所涉金額10倍的經(jīng)濟處罰。
十二、對公司管理存有疑問或意見時通過正確渠道向上反映，不故意挑撥同事之間關系，不惡意散播或私下議論不利于公司管理的消極言論。如有違反本人自愿承擔500-20xx元的經(jīng)濟處罰。
十三、保證不將公司及公司關聯(lián)企業(yè)提供的《中國石化加油站形象設計標準〈光盤〉》、設計資料、加油站設計標準圖集、設備要求、培訓資料、加油站品牌設計、加油站項目具體情況及其他相關資料的文件和信息以各種形式(包括刻錄、復制、復印等)泄漏、轉讓或提供給第三方，如有違反本人自愿承擔1000-20xx元的經(jīng)濟處罰。
本人保證嚴格按照上述要求操作和執(zhí)行，如因個人違反而引發(fā)不良后果時，本人除接受上述經(jīng)濟處罰外并自愿全部承擔所引發(fā)的一切經(jīng)濟、法律及其它相關責任。
服務保證書的概念篇六
xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產(chǎn)品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質量意識，使xxx公司在農(nóng)村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質量要求，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。
售后服務承諾：
1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。
公司將以優(yōu)質的產(chǎn)品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。
承諾單位：
法定代表人或授權人蓋章：________________
承諾日期：20xx年x月x日
服務保證書的概念篇七
xxx：
本人，作為xxxx車站售票員xxx，做出以下保證：
清晰、準確預報前方?？空荆笮图⒄緢竺縻暯泳€路；
尊重乘客，耐心解答乘客詢問，做到有問必答；
動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座；
維護車廂秩序，車廂滿員時，勸導乘客等候下一班車；
對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準乘車的.乘客，耐心勸阻；
提醒乘客注意乘車安全，制止車內吸煙；
按規(guī)定收取車費，并提供票據(jù)，按照規(guī)定對符合免費乘車規(guī)定的乘客實行免費；
撿拾乘客遺失物品，及時移交線路調度員處理。
保證人：xxx
20xx年x月xx日
服務保證書的概念篇八
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質量、線密度、經(jīng)緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規(guī)定。
3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規(guī)定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點按訂購合同要求。
1。產(chǎn)品驗收時凡是由于我方提供的`紙箱紙盒出現(xiàn)質量問題，我方會盡快派技術人員解決，并派負責人與需方進行協(xié)商，直至達到需方要求。
2。產(chǎn)品驗收合格交付使用后，在使用過程中出現(xiàn)問題，若因為質量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應，并可根據(jù)用戶的要求對產(chǎn)品進行技術改進。
3。產(chǎn)品使用過程中因需方原因對產(chǎn)品造成損壞的，我方可提供技術支持對損壞產(chǎn)品進行補修或更換，但需方需承擔由此產(chǎn)生的相應費用。
公司全稱（蓋章）：
日期：xx年x月x日
服務保證書的概念篇九
我單位將認真遵守國家消防法律法規(guī)，自覺接受政府有關職能部門的監(jiān)督檢查，組織本單位人員加強消防知識學習，提高消防安全意識，堅決執(zhí)行《廣東省實施辦法》第十六條規(guī)定，保證做到如下幾點，確保消防安全。
（一） 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；
（二） 負責管理、維護、保養(yǎng)公共消防設施和器材，確保公共消防設施和器材完好、有效；
（三） 制定滅火和應急疏散預案，定期組織有關人員參加消防安全培訓和進行消防演練；
（四） 根據(jù)需要建立志愿者消防隊，配備必要的消防器材，開展日常的火災防范和撲救工作；
（五） 對妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設施、器材的行為，及時制止；制止無效的，及時報告派出所。
（六） 對本單位服務管轄范圍內是否存在"住改倉"情況進行監(jiān)督管理，采取一切手段，堅決清理和杜絕物業(yè)管理范圍內的"住改倉"行為。凡使用電梯運輸貨物，只能運出不能運入，直至一個月內徹底清除高樓"住改倉"現(xiàn)象為止。
（七） 加強對本單位服務管轄范圍內業(yè)主、租戶的消防安全培訓，通過拉橫幅、出墻報、派發(fā)宣傳資料、觀看消防宣傳影視等方式方法來提高各類人員的`消防安全意識，增強各類人員防火安全的自覺性和主動性。
在以后的工作中，加強自查自糾，一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或存在消防安全隱患，將立即改正，如有違反上述承諾，愿承擔一切法律責任。
單位名稱： 負責人：
（蓋 章） （簽 名）
年 月 日
服務保證書的概念篇十
尊敬的領導：
對于我工作態(tài)度不端正，一下是我針對自己工作態(tài)度的檢討：
我思想覺悟上存在的嚴重不足，一個人思想覺悟是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待我的實習，在此次犯錯和深刻反省的.基礎上，逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
我在業(yè)務操作方面依然存在不足今后需要繼續(xù)刻苦努力學習，我平時應該多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗再多積累一些。
我的危機意識嚴重欠缺?，F(xiàn)在的就業(yè)情況是比較嚴峻的，而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態(tài)度不端正地對待此次的實習經(jīng)歷，犯下對這一實習過程的重視。
我正當年少，我必須努力學習，用充實的知識、良好的紀律習慣武裝自己，讓我能夠擁有美好的未來。感謝老師，感謝您對我的批評與教育，我要吸取教訓，痛改前非，以此為鑒。
致此
敬禮!
x年xx月xx日
服務保證書的概念篇十一
尊敬的各位業(yè)主朋友們：
大家好!
為進一步提升商場服務形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結合商場實際對我商場售后服務規(guī)定如下：
為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領導研究決定以后各展位的`特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務臺人員負責登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以xx—xx元罰款。
各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權責令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以xx元以上罰款(包括xx元)。
各展位實行“明碼標價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細標明價格，以免給消費者帶來誤區(qū)，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調部門將定期對各
展位銷售價格進行市場調研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進行銷售，將對該展位處以xx元罰款。
各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質量檢測證書，商場將不定期對各展位進行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。
xxxx家具裝飾廣場
20xx
年xx月xx日
服務保證書的概念篇十二
尊敬的xx：
我叫xx，現(xiàn)在在xxxx超市工作，我保證工作中做到以下幾點：
1、遵守“顧客永遠是對的”的服務要求，禮貌待客，在任何情況下，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償；
2、保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂觀敬業(yè)的`工作態(tài)度。
3、保證工作有良好的精神狀態(tài)，對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。
4、保證上班的時候保持一副旺盛的精力，盡快適應工作環(huán)境。
致此
敬禮！
xx
xxxx年xx月xx日