倉儲部員工年終總結(實用13篇)

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    總結是一種反思的過程,它可以幫助我們發(fā)現問題、改進方法,以及提升自己的能力水平。寫總結需要突出問題和成果,突出關鍵點。通過閱讀這些總結范文,可以增加我們的寫作經驗和能力,為寫好自己的總結提供指導。
    倉儲部員工年終總結篇一
    20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結報告如下:
    一、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據型號規(guī)格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
    二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
    三、對生產技術部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數量,并將需要采購的原材料數目,以x的形式轉交給x部。
    四、對所有購進的元器件,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質檢部,對于質檢不合格的元器件不得入庫。
    五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
    六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。
    七、供應商所開發(fā)票,認真核對數量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉交財務部。
    八、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產部報告物資,并確保不影響正常的生產工作。
    20xx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
    第一,在以后的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
    第二,在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
    回顧20x年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
    在20x年里,我們的工作計劃如下:
    一、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
    二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。
    三、為了提高工作效率,避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求倉庫保管員按工程擺放物料。
    四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。
    五、積極配合供應部和財務部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象,提供合理空間。
    六、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結。為提高物料的管理,對供應商嚴格把關來料數量。為確保x部、x部能及時了解物料庫存情況,確保數據的準確性與及時性。
    總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20x年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    倉儲部員工年終總結篇二
    時光飛逝,彈指之間,2020年已接近尾聲,回首過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前浮現。我們不僅僅要能做到在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭去的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,到如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,從而在以后的工作中更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。總結經驗、吸取教訓,必將有利于我們自己更好地前行,現將周口倉庫部門的2020年工作盤點如下:
    第一,2020年立足服務,盡全力滿足每一位顧客的要求。我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體??蛻粝硎芊盏慕洑v多了,對我們的客戶服務質量自然會有更高的期待,這就給我們的客戶服務質量管理不斷提出更高的要求。正因如此,我們的工作也應該更完善以客戶服務為中心,來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一位顧客的要求,給我們一個機會還您一份滿意!“質量是生存”我們會一如既往,無微不至地做得更多更好。
    第二,能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)產品差錯出現。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監(jiān)守自盜。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現問題及時匯報,改正。對日常的賬與物要做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下“;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
    第三,合理安排產品在倉庫內的存放次序,按產品種類、規(guī)格、等級及其產品的特殊性進行分區(qū)堆碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
    第四,積極配合財務部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到賬賬相符、賬證相符、賬表相符四者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。
    總之,2020年所做的工作,離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我們將不驕不躁、腳踏實地一步一個腳印繼續(xù)走下去;對過去的不足,我們將努力提升爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力。
    倉儲部員工年終總結篇三
    20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額520余萬元,新增專線一條—西北專線,營業(yè)網點增加澤國、橫峰、石粘等站點,吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今,我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實董事長、總經理的決策,向更高更好的目標進軍。
    1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元,相比20xx年的457萬元,增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務正式報表),相比20xx年的37.47萬元,增幅為-19.14%。
    2、專線及網點建設20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、。
    3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
    4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。
    5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經理的指導下,我司設立了部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關專業(yè)人員2名。
    6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息。根據總經理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎。
    7、開展崗位培訓,提升員工技能。
    11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。
    倉儲部員工年終總結篇四
    過得真快,轉眼間20xx年已經結束,我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子,在這不到半年的時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!在2014年來臨之際,回顧20xx的工作,具體總結一下倉庫保管員的工作(一)我們所做的1.負責倉庫各種原輔料的入庫、出庫等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
    2.做到對倉庫原輔料定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然,每月協(xié)助財務做好盤點工作。
    3.配合備件主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務。
    4.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù),不會隨意操作。
    5.倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態(tài)。
    6.定期向備件主管反饋庫存產品情況。也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,7.做到每月四次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜、防鼠。(二)、存在的不足1.沒有嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗,并做好記錄。
    2.沒有合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,采用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
    3、沒有做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
    倉儲部員工年終總結篇五
    忙碌的一年即將過去,我們將又一次迎來新的一年,在每一年的工作中,我們總結經驗、也發(fā)掘不足。的工作是有條不紊的。
    經歷了去年的倉庫搬遷,倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃,經過忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單,入庫2239單。
    倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫、管理、出庫,每一步都需要各崗位人員認真細致的把關,并對自己負責的貨物安全負責。定期盤點保證物、帳、卡一致,有效地達到了帳目的透明度與準確性。倉庫最近正在進行一年一度忙碌的年終盤點工作,希望各展廳、各部門給與配合,高效、高速、準確的完成。
    工作中還有很多不足,如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯裝卸工工作不積極、難于管理問題,倉庫保管員招聘難度大,崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應獎罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據公司需要適當培養(yǎng)外聯裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關系。配合人力資源部門做好員工招聘工作,盡量減少部門人員流動性。
    較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時,保證貨物的安全及服務質量。物流部全年配送3658單,提貨入庫819單。
    物流采購跟單工作,也是物流部一項重要的工作,物流費用問題往年一直居高不下,為更好的控制物流費用問題,年初制定了各項運費標準,并嚴格遵守實施,做到運費價格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
    物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開展,如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉銷售的單據傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應有效減少不必要的`中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
    在平時工作中,對單據的整理及存帳數據錯誤現象時有出現,這與物流人員平時核對與細心度不無關系。
    物流部車輛安全一直是工作重點,只有保證車輛的安全,才能正常的開展物流部的各項工作,配送人員應注重各自所負責車輛的日常保養(yǎng)維修,有問題及時解決,不留隱患。平時行車應遵守交通規(guī)則,有違章應及時處理,保證車輛正常運行、工作。
    倉儲部員工年終總結篇六
    20__年就要過去了,過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F將20__年倉庫內勤工作總結如下:
    一、工作回顧及感想。
    自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
    二、自覺加強學習,努力適應工作。
    我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
    三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。
    從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?;谶@項工作的完成,在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,更好的支持財務部門的工作。
    四、堅持定期整理倉庫。
    認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作,根據各種車型進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
    五、認真做好每月的對賬工作。
    經過四個月的接觸,對這項工作的流程已經較為熟悉,能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續(xù)。
    六、存在的不足。
    1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力。
    2、車型種類繁多,對各種車型宏觀上把握比較容易,微觀掌握還需下大力氣。
    3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
    七、20__年工作計劃。
    1、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
    2、管好賬目,在電子帳的配合下,準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。
    3、堅持定期整理倉庫,及時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。
    4、認真完成領導安排的其他工作。
    我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
    倉儲部員工年終總結篇七
    第1條為規(guī)范倉庫管理員的工作,加強倉庫的.管理,特制定本細則。
    第3條倉庫管理人員調動工作時,一定要辦理交接手續(xù),由上級監(jiān)交,只有當交接手續(xù)辦妥之后才能離開工作崗位,移交中的未了事宜及有關憑單,要列出三份,寫明情況,雙方與上級簽字確認,各保留一份。
    第4條倉庫管理人員需要監(jiān)督有關人員做好文明安全裝卸、搬運工作,保證物資完整無損。
    第5條做好倉庫的安全、防火和衛(wèi)生工作,確保倉庫物資安全完整,庫容整潔。
    第6條做好倉庫用工具、設備、設施的維護與管理工作。
    1、上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物資有無丟失。
    2、下班檢查是否已上鎖、拉閘、斷電及是否存在其他安全隱患。
    3、經常檢查倉庫的溫度、濕度、保持通風。
    4、檢查易燃、易爆物資是否單獨存儲,妥善保管。
    1、嚴禁在倉庫內吸煙,動用明火。
    2、嚴禁酒后值班。
    3、嚴禁帶無關人員進入倉庫。
    4、嚴禁未經同意擅自涂改賬目報表。
    5、嚴禁在倉庫內堆放雜物。
    6、嚴禁在倉庫內存放私人物資。
    7、嚴禁私領、私分倉庫物資。
    8、嚴禁在倉庫內談笑、打鬧。
    9、嚴禁動用倉庫內的消防器材。
    10、嚴禁在倉庫內私拉亂扯電源電線。
    第9條未按本細則執(zhí)行而造成物資短缺等,倉庫管理人員要承擔由此引起的經濟損失,并視情節(jié)輕重給予相應的行政處罰。
    第10條本細則由公司倉儲部負責制定、解釋,報上級領導批準后施行,修改時亦同。
    第11條本細則自頒布之日起施行。
    編制審核批準。
    日期日期日期
    倉儲部員工年終總結篇八
    在每一年的工作中,我們總結經驗、也發(fā)掘不足。某某年的工作是有條不紊的。
    一、倉儲部。
    經歷了去年的倉庫搬遷,倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃,經過忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單,入庫2239單。
    倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫、管理、出庫,每一步都需要各崗位人員認真細致的把關,并對自己負責的貨物安全負責。定期盤點保證物、帳、卡一致,有效地達到了帳目的透明度與準確性。倉庫最近正在進行一年一度忙碌的年終盤點工作,希望各展廳、各部門給與配合,高效、高速、準確的完成。
    工作中還有很多不足,如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯裝卸工工作不積極、難于管理問題,倉庫保管員招聘難度大,崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應獎罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據公司需要適當培養(yǎng)外聯裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關系。配合人力資源部門做好員工招聘工作,盡量減少部門人員流動性。
    二、物流部的配送工作。
    較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時,保證貨物的安全及服務質量。物流部全年配送3658單,提貨入庫819單。
    物流采購跟單工作,也是物流部一項重要的工作,物流費用問題往年一直居高不下,為更好的控制物流費用問題,年初制定了各項運費標準,并嚴格遵守實施,做到運費價格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
    物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開展,如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉銷售的單據傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
    在平時工作中,對單據的整理及存帳數據錯誤現象時有出現,這與物流人員平時核對與細心度不無關系。
    物流部車輛安全一直是工作重點,只有保證車輛的安全,才能正常的開展物流部的各項工作,配送人員應注重各自所負責車輛的日常保養(yǎng)維修,有問題及時解決,不留隱患。平時行車應遵守交通規(guī)則,有違章應及時處理,保證車輛正常運行、工作。
    倉儲部員工年終總結篇九
    倉儲部是一個重要的部門,負責著貨物入庫、出庫、儲存和管理等工作。作為倉儲部的一員,我在這里工作已經有一段時間了,積累了一些心得體會。通過這段時間的工作,我對倉儲部的工作流程和要求有了更深入的了解,同時也明白了倉儲部員工所需具備的素質和技能。以下是我的一些心得體會。
    首先,對細節(jié)的重視至關重要。在倉儲部的工作中,細節(jié)決定一切。無論是貨物的入庫還是出庫,都需要我們仔細核對數量、規(guī)格等信息。一旦出現錯誤,可能會導致貨物問題,影響公司的正常運營。因此,我在工作中時刻保持警惕,注意每一項細節(jié),保證工作的準確性和完整性。
    其次,團隊合作是關鍵。倉儲部是一個集體,每一個員工之間都需要密切配合,相互協(xié)作。例如,當有大批貨物需要入庫時,一個人的力量是遠遠不夠的,團隊的力量才能確保任務的順利完成。在工作中,我意識到團隊合作的重要性,時刻與同事們保持溝通和協(xié)調,共同完成各項任務。
    再次,對時間的把控是必要的。倉儲部的工作任務比較繁重,我們需要及時處理貨物的入庫和出庫。一旦出現延誤,就可能導致公司的損失。因此,我學會了合理安排時間,根據任務的緊急程度和重要性進行優(yōu)先處理。同時,我也養(yǎng)成了快速高效的作業(yè)習慣,提高了工作效率。
    另外,安全意識的養(yǎng)成是必要的。工作中,我們時刻面對著貨物和物品,安全意識的重要性不言而喻。在倉儲部工作中,存在一些潛在的危險因素,如貨物堆碼不穩(wěn)、貨物擺放不當等。因此,我時刻保持警惕,加強對安全事項的學習,確保在工作中安全第一。
    最后,積極主動的態(tài)度是提升自身的關鍵。作為一名倉儲部員工,應該具備積極主動的工作態(tài)度。在工作中,我時刻保持高效率和積極性,主動承擔起自己應盡的責任。無論是倉庫物品的整理、貨物的盤點,還是及時反饋問題和提出改善建議,我都積極參與并努力提高工作質量。
    總結而言,作為一名倉儲部員工,在工作中積累了許多心得體會。重視細節(jié)、團隊合作、把控時間、養(yǎng)成安全意識和保持積極主動的態(tài)度,都是我在工作中不斷學習和提升的方向。我相信,只要堅持這些原則和要求,我能夠不斷進步,為倉儲部的工作貢獻更多的力量。
    倉儲部員工年終總結篇十
    20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。借此次總結的機會我用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?,F將這一年的工作總結如下:
    回想這一年多來的工作,內心不禁感慨萬千,做為主管一個部門的中層領導,平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節(jié)約時間,如何提高效率,如何使倉管員的工作標準化,才能提高每個倉管的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學習才能使工作的開展更進一步,達到新的層次,管理水平進入新的篇章。
    a:工作期間主要完成事項:
    1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,更是老的物料卡上沒有憑證號數,單據號、摘要、收發(fā)交易后結存數沒有及時填寫,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成了對所有物料的存卡管理,并在稽查時發(fā)現倉管員沒寫單據號,沒有按要求去操作的進行了正確引導。
    2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
    3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
    4、對各倉區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進行了全部更換,進一步的完善了現場管理。
    5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制,倉儲根據計劃排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
    6、從11月4號開始,針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽,并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理(先進先出)。
    7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
    8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點,倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內進行整改完成,完成事項如下:
    a、危險區(qū)域安全警告標示,化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示),粘貼。
    b、倉儲平面示意圖進行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
    c、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。
    d、所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理。
    e、電子料與導電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
    f、物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
    g、為防止在堆碼過程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
    h、防止物料由于陽光的直射,使物料本身的性質發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。i、對于導電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽,沒有做到季度標簽管理,及時要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進行了更換。
    j、溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。
    9、對于現場各區(qū)域存在沒有貼地面標識,部分物料沒有做到標識管理的,都要求倉管員在一個禮拜內加以補貼完成。
    10、對現有倉儲的三階程序文件進行了修改,依次是:倉儲先進先出管理辦法,化學/危險品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫管理辦法。
    11、為了改變沒有做到尾數管理,對所有物料存在兩個,或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個尾數,要求所有小件物料尾數必須用pe袋封存,并在外包裝上貼上尾數標簽。
    12、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
    13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
    a、在處理異常事情時,和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通,說話聲音太大,不夠委婉。
    b、對供應商物料進倉數量沒有嚴把關,來料點收倉管員在收料時,抽檢力度不夠,erp錄入不及時,倉管員發(fā)料后沒有及時審單。
    c、對于erp系統(tǒng)中出現的異常跟進處理效率太低,甚至有些異常事情反應一次后,相關人員沒有及時處理后,對于后續(xù)的跟進完成,沒有做到位,不了了之,等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
    d、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標貼物料,五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80cm)不夠,在行政部的正確引導下,于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規(guī)劃,從原來的80cm增寬到180cm。
    e、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時間花費一個多月,在稽查過程中還是發(fā)現有些物料存卡沒有寫單據號,結存數沒有及時填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!
    f、盤點速度較慢,提供物料數據有待提高,差異出具不準確,對差異進行調帳后,在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。
    g、月底自盤后倉管員沒有盤點報表,差異報表也沒有出具。
    h、對單據進行簽名復核時沒有做到位,例如,有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認,甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符,存在模糊簽單。
    i、倉儲培訓計劃沒有實行,以至于客戶審廠時發(fā)現電子料裸露存放,沒有做到防光、防塵,倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現問題,把握問題,及時反應問題,爭取在第一時間內去解決,不要給下一工序帶來麻煩與困難。
    總之,倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
    倉儲部員工年終總結篇十一
    1) 庫房的分區(qū)原則,不同品類藥品庫房的區(qū)域設置。
    2) 庫房的人員配置、組織架構及人員架構。?
    3) ?倉儲部的作業(yè)范圍、工作職責及與其他部門的協(xié)作等。?
    4) 了解倉庫的排班情況。?
    5) 倉庫的賬務系統(tǒng)及關鍵控制點。?
    6) 倉儲部人員的培訓情況及kpi考核。 ?
    7) 架構內所有人員的崗位職責。 ? ?
    8) 裝卸工作的形式及人員情況。?
    1)進貨作業(yè)流程。?
    a 作業(yè)人員數量、崗位及作業(yè)權限。 ??
    b 質檢部與倉儲部的作業(yè)分工。?
    c 進貨作業(yè)的作業(yè)步驟、作業(yè)區(qū)域及賬務系統(tǒng)的操作。 ?
    d 藥品的各種資料、批號文件、審批文件等的存檔。?
    e 進貨作業(yè)時間要求(到貨時間、檢驗時間、卸貨時間、入庫時間)。 ? ? ??
    f 進貨作業(yè)過程中各種表單的流向、簽合及交接存檔。 ? ??
    2)出貨作業(yè)流程?
    a作業(yè)人員數量、崗位及作業(yè)權限。 ??
    b 出貨作業(yè)的操作細則及交接。 ?
    c 單據的流向及回執(zhí)存檔要求。?
    d 出貨包裝及復合功能的實施情況。 ??
    e 配貨作業(yè)流程及時間要求。 ? ?
    f 先進先出的執(zhí)行。?
    g 出貨作業(yè)區(qū)域的各種標識。 ? ??
    3)存儲作業(yè)細則?
    a 藥品的分類存儲原則、分庫的原則及原理。 ? ??
    b 不同藥品的存儲特性,不同的存儲要求。 ?
    c 庫區(qū)內移轉作業(yè)流程、單據。 ??
    d 儲區(qū)內的各種標識牌、卡、標。 ? ?
    e 庫存的數據更新。 ?
    f 批次管理。?
    g 整貨區(qū)、零貨區(qū)、呆滯區(qū)、封存區(qū)、暫存區(qū)域的管理。 ??
    h 日常庫存報表的種類、制作周期。 ??
    i ?二次包裝要求。?
    j ?儲區(qū)gmp管理及要求。?
    k 儲區(qū)工具的管理(掃描槍、托盤、推車、叉車等)?
    l 倉庫破損指標及破損的控制。 ?
    4)退貨作業(yè)流程?
    a 退貨指令的下達。 ? ??
    b 退貨的驗收。?
    c 退貨的入庫、二次包裝及存儲要求。 ? ? ?
    d 單據的審批及存檔。 ? ? ??
    5)盤點作業(yè)流程?
    a 盤點的周期、頻次。?
    b 盤點的組織及參與人員。?
    c 盤點結果分析、差異的原因追蹤。 ?
    d 公司對盤點的各項指標要求。 ?
    e 盤點的方式方法。?
    f 盤點的數據處理方式及審批權限。 ??
    g 盤點總結及改進措施。 ?
    h 貨領分析、不良品提報。 ?
    6)運輸配送流程?
    a 運輸部的人員架構。?
    b 銷售下單及各種銷售單據的流程。?
    c 運輸部發(fā)貨單據與倉儲部、門衛(wèi)及客戶的交接。 ?
    d 藥品的搬運。?
    e 藥品的運輸要求及特種藥品的運輸作業(yè)要求。?
    f 配送的線路及頻次。?
    g 運輸量摸底。 ?
    以上學習計劃,副部長級以上人員需全盤了解;副部長級以下人員只需了解具體作業(yè)流 程即可。
    1.為了規(guī)范收貨工作,把好藥品收貨質量關,保證購進藥品的數量準確,質量完好,防止不合格藥品和假劣藥品進入本企業(yè),特制定本制度。
    2.倉儲部指定專人負責藥品收貨工作。
    3.收貨員應熟悉藥品相關知識和法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識及技能以及公司制定的各項規(guī)章制度,熟悉崗位職責和操作規(guī)程,有較強的質量意識和責任心,努力完成本職工作。
    4.收貨員要在指定的收貨區(qū)進行收貨,并保持收貨區(qū)或收貨潔凈,防止藥品污染。冷藏、冷凍藥品的收貨區(qū)要符合藥品儲存要求。
    5. 嚴格按法定標準和公司制定的收貨操作規(guī)程對到貨藥品逐批進行收貨,防止不合格品入庫。
    6.藥品到貨時,核實運輸方式是否符合要求,并對照隨貨同行單(票)或配送單核對藥品,做到票、帳、貨相符,做好相關記錄,填寫收貨結論并簽章。對于收貨過程中遇到的問題,要及時報告采購部或質量管理部門處理。
    7.冷藏、冷凍藥品到貨時,應當對其運輸方式和運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質量控制狀況進行重點檢查并記錄。不符合溫度的,拒收。
    符合收貨要求的藥品,按照其品種特性要求,放于相應的待驗區(qū)域,或者設置狀態(tài)標志。冷藏冷凍藥品放冷庫內待驗。
    8.收貨員爭取在最短的時限內(2小時)完成收貨工作,對收貨期間的藥品質量負責。
    9.由于不遵守操作規(guī)程和相關制度,或是工作拖拉、粗心,影響藥品質量或由此造成公司經濟損失者,按公司獎懲制度執(zhí)行。
    10.收貨結束后盡快通知驗收員開始驗收。
    藥品驗收管理制度
    目的:規(guī)范驗收管理保證質量
    種類:管理制度
    1.本制度所指驗收包括對公司采購藥品和門店銷后退回藥品的驗收。
    3.驗收員必須具有藥學或者相關專業(yè)中專學歷或者具有藥學初級職稱以上專業(yè)技術職稱,熟悉國家相關藥學法規(guī)和本公司規(guī)章制度和驗收操作規(guī)程,具有較強的責任心和質量意識,熟悉崗位職責,能夠完成本職工作。
    4.驗收員要在指定的符合藥品儲存的溫濕度要求的區(qū)域(待驗區(qū))進行驗收,保持驗收區(qū)干凈衛(wèi)生,防止藥品污染。
    5. 驗收員要在規(guī)定的時限(24小時)內完成驗收工作,對驗收期間的藥品質量負責。
    6.驗收員必須按照公司制定的驗收操作規(guī)程進行驗收,做好相關記錄,填寫驗收結論并簽章。驗收記錄必須做到項目齊全、內容真實、填寫規(guī)范、準確無誤。驗收記錄至少保存至超過藥品有效期后一年,但不得少于5年。
    7.按照抽樣原則進行抽樣,所抽取的樣品必須具有代表性,驗收完畢,盡量恢復原狀。內容包括藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標簽、說明書及標識的檢查。
    8.驗收員對于購進手續(xù)不清或資料不全的藥品,不得驗收入庫。
    9.驗收過程中發(fā)現質量有疑問的藥品,應及時報質量管-理-員復查、處理。發(fā)現不合格藥品,報質量管理部門處理。
    10.人為原因造成不合格藥品入庫的,將視情節(jié)輕重按公司獎懲制度處罰。
    藥品儲存管理制度
    目的:確保在庫藥品質量合格以及帳、貨、票相符
    種類:管理制度
    1.倉儲部經理領導下的倉庫保管員負責根據藥品的質量特性,完成藥品的合理儲存,對藥品儲存期間的藥品質量負責。倉庫保管員應認真學習法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識及技能,以及公司指定的各項管理制度、操作規(guī)程,熟悉本崗位職責,并努力完成本職工作。
    2.養(yǎng)護員負責庫存藥品的養(yǎng)護檢查工作,并指導和配合庫管員做好庫內儲存環(huán)境與條件的控制工作。
    3.質量管-理-員負責對倉庫布局與設施設備的配置,對藥品儲存與養(yǎng)護工作進行質量監(jiān)督與指導。
    4.做好庫內儲存環(huán)境與條件的監(jiān)測和控制;保持作業(yè)區(qū)清潔,無雜物堆放;保持儲存藥品的貨架、托盤等設施設備清潔,無破損和雜物堆放。嚴格按照庫房管理制度執(zhí)行,未經批準的人員,不得進入儲存作業(yè)區(qū);儲存作業(yè)區(qū)的人員不得有影響藥品質量的行為;儲存作業(yè)區(qū)內不得存放與儲存管理無關的物品。
    5.保障倉儲設施、設備處于正常狀態(tài),建立維護檔案,發(fā)現問題,及時報告、處理,并記錄。
    6.根據藥品的包裝標識,分庫存放不同溫度要求的藥品,并采取有效措施確保溫度控制在適宜范圍(常溫庫溫度10-30度,陰涼庫溫度0-20度,冷庫溫度2-10度)。保證庫房相對濕度在35%-75%以內。國家專門管理的藥品要專區(qū)或專庫存放,專人管理。中藥飲片分庫存放。有陰涼或冷藏要求的中藥飲片應在專庫中設置陰涼庫或冷藏設施。不合格品及退回品存放于專庫中,在規(guī)定的期限內及時處理。易燃或其他危險品存放于遠離普通庫房、四周空曠的危險品庫。在人工作業(yè)的庫房儲存藥品的,要按質量狀態(tài)實行色標管理。合格藥品為綠色,不合格藥品為紅色,待確定藥品為黃色。
    7.按照藥品的要求搬運和堆碼藥品,避免損壞藥品包裝,并按批號堆碼。按照安全、方便、節(jié)約的原則,整齊、牢固堆垛,“五距”合理,合理利用倉容,色標明顯。不同批號藥品不得混垛。藥品不可倒置。對于包裝不牢固或過重的,不易堆碼過高,以防下層受壓變形。藥質較輕又不需久儲的藥品,應堆放在離裝卸地點較近的貨區(qū),便于搬運。藥質較輕者,可堆放于中心貨區(qū),可盡量堆高。同種藥品規(guī)格相同而包裝箱體積大小不一的,應將大件放在下層,小件放在上層。
    8.按規(guī)定擺放藥品:藥品與非藥品、外用藥與其他藥物分庫或分區(qū)存放。拆除外包裝的零貨藥品集中存放。品名或外包裝容易混淆的品種,應分區(qū)或隔垛存放。固體藥品、半固體藥品及液體藥品分開存放。堆碼順序要合理,后進藥品的存放不得影響先進藥品的出庫。不同品種、規(guī)格和批號的藥品,不得存放于同一貨位。
    9.儲存藥品按照要求采取避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等措施,保證在庫儲存藥品的質量。
    10.藥品距離效期僅有1年時,由庫存員按月填寫《效期藥品催銷表》,催促運營部加快銷售,以免過期損失。超過有效期的藥品,要及時填寫《不合格藥品報損審批單》報損、銷毀,不得出庫,不得流入市場。
    11.定期對在庫藥品進行盤點,做到帳、貨相符。
    藥品養(yǎng)護管理制度
    目的:確保在庫藥品儲存質量,防止藥品變質失效
    種類:管理制度
    1.倉儲部經理領導下的養(yǎng)護員負責在庫藥品的檢查、養(yǎng)護工作。
    2.藥品養(yǎng)護員應具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)中專以上學歷或者藥學初級以上技術職稱,并認真學習相關法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識及技能以及公司的各項管理制度和操作規(guī)程,熟悉本崗位職責,堅持“預防為主,消除隱患”的原則,認真完成本職工作,確保藥品質量合格。
    3.質量管理部負責對養(yǎng)護員的藥品養(yǎng)護工作進行技術指導和監(jiān)督,包括審核藥品的養(yǎng)護工作計劃、處理藥品養(yǎng)護工作中的質量問題和監(jiān)督考核養(yǎng)護工作質量。
    4.經質量管理部門審批,確定重點養(yǎng)護品種,建立重點藥品養(yǎng)護檔案,結合經營品種的變化,定期分析并調整重點養(yǎng)護品種目錄,不斷總結經驗,為藥品儲存養(yǎng)護提供科學依據。
    5.養(yǎng)護員配合倉庫管-理-員,對庫存藥品實行色標管理。
    6.重點做好夏防、冬防養(yǎng)護工作,每年根據養(yǎng)護計劃,并落實專人負責檢查、養(yǎng)護藥品質量,確保藥品度冬過夏。遇到汛期、雨季、高溫、嚴寒等特殊情況,要增加檢查、養(yǎng)護頻率。
    7.根據庫房條件、外部環(huán)境、藥品質量特性等對藥品進行合理養(yǎng)護。
    7.1經常檢查并積極改善藥品的儲存條件、防護措施、衛(wèi)生環(huán)境。
    7.2配合倉庫保管員,對庫房的溫濕度進行有效監(jiān)測和調控,根據溫濕度的變化及時采取相應的通風、降溫、除濕等措施。
    7.3指導和督促儲存人員對藥品進行合理儲存與作業(yè)。
    7.4按照養(yǎng)護計劃對庫存藥品的外觀、包裝等質量狀況進行檢查,并建立養(yǎng)護記錄。對儲存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種進行重點養(yǎng)護。
    7.5中藥飲片應當按其特性采取有效方法進行養(yǎng)護并記錄,所采取的養(yǎng)護方法不得對藥品造成污染。
    7.6發(fā)現有問題或質量可疑藥品,立即在計算機中鎖定和記錄,停止銷售,并通知質量管理部確認、處理。
    7.7定期匯總、分析養(yǎng)護信息,總結經驗教訓,改進工作方法,并加強與質量管理部門的溝通,針對養(yǎng)護工作中發(fā)現的問題,剖析現有庫存條件存在的不足,及時提出改進意見,不斷完善質量管理體系。
    8.藥品養(yǎng)護按照“334”原則進行循環(huán)檢查。檢查按季度進行,一般藥品入庫后3個月起進行第一次檢查。有效期長的藥品,每季度檢查一次。對于效期短或者近效期的,應逐月檢查。有效期在半年內的近效期藥品和即將失效的藥品,應及時向部門經理報告。
    9.計算機系統(tǒng)對庫存藥品的有效期進行跟蹤和控制,并采取近效期預警和超效期自動鎖定等措施,防止過期藥品銷售。
    10.藥品因破損而導致液體、氣體、粉末泄漏時,應迅速分別采取擦拭沖洗、開窗通風、清掃等安全處理措施,防止對儲存環(huán)境和其他藥品造成污染。
    11.對質量可疑藥品應立即停止銷售,并在計算機系統(tǒng)中鎖定,同時報告質量管理部門確認。
    12.對存在質量問題的藥品,存放于標志明顯的專用場所,并與其他藥物有效隔離,不得銷售。懷疑為假藥的,及時報告質量管理部門和藥品監(jiān)督管理部門。對不合格藥品要查明原因,及時采取措施。不合格藥品的處理過程要有完整的手續(xù)和記錄。
    藥品配送與出庫管理制度
    目的:規(guī)范藥品配送與出庫管理
    種類:管理制度
    1.本公司各連鎖門店不得自行從公司以外的任何單位采購藥品,只能向公司請領,由公司統(tǒng)一配送藥品。
    2.門店店長或經理應隨時掌握本門店藥品的進、銷、存狀況,保持與公司倉儲部和采購部的信息溝通,隨時掌握庫存信息,根據銷售需要,通過計算機系統(tǒng)定期制定藥品請領計劃,完成本門店藥品請領工作,避免藥品積壓滯銷,造成藥品過期。
    3.營運部庫存管-理-員要隨時掌握產品銷售政策,按品類將缺貨、斷貨及新品需求信息反饋至采購部,并將缺貨原因匯總反饋到門店,做到門店與總部的商品信息溝通工作。
    4.計算機系統(tǒng)依據質量管理基礎數據及庫存記錄生成配送訂單。系統(tǒng)對各門店的經營范圍自動識別并審核,拒絕超出經營范圍配送訂單的生成。計算機系統(tǒng)對庫存藥品的有效期進行自動跟蹤和控制,具備近效期預警提示、禁止30日內失效的藥品的出庫配送、超有效期自動鎖定及停售等功能。
    5.營運部庫存管-理-員負責接受各門店上報的藥品請領計劃,并根據庫存信息,給門店配貨,形成門店采購記錄(倉儲部的配送記錄),并將采購記錄報倉儲部。
    6.采購記錄包括藥品的通用名稱、規(guī)格、劑型、批號、有效期、生產廠商、購貨單位、采購數量、采購日期等內容。中藥飲片的采購記錄包括品名規(guī)格、批號、產地、生產廠商、購貨單位、采購數量、采購日期等內容。采購記錄保存5年。
    7.倉儲部負責根據采購記錄按照“先進先出”和“近期先出”的原則選擇藥品批號,進行出庫、配貨,形成配送、出庫記錄,并打印各門店配送單,內容與采購記錄相同。運輸部負責將藥物連同配送單運送至門店。
    8.門店、營運部與倉儲部三者之間信息有誤時,要及時進行電話查詢、核對,做到藥品配送準確無誤。
    9.藥品出庫時應當對照配送單,認真進行出庫復核,發(fā)現以下情況者,不得出庫,并報質量管理部處理:
    9.1藥品包裝出現破損、污染、封口不牢、襯墊不實、封條損壞等問題;
    9.2包裝內有異常響動或者液體滲漏;
    9.3標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內容與實物不符;
    9.4藥品已超過有效期;
    9.5其他異常情況的藥品。
    10.倉儲部應建立藥品出庫復核記錄,除配送記錄的內容外,要由質量狀況和復核人員等內容,并在相應位置簽章。
    11.藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱要有醒目的拼箱標志。
    倉儲部職責
    目的:明確倉儲部門的職責
    種類:部門職責
    1.負責公司各類物資的儲存、保管以及各類物品包裝的回收、清潔和處理等工作。
    2.負責對采購藥品和銷后退回藥品的收貨檢查和入庫驗收工作,并做好記錄。
    3.負責根據藥品的質量特性,對在庫藥品進行合理儲存。
    4.負責根據庫房條件、外部環(huán)境、藥品質量特性等,對藥品進行養(yǎng)護。
    5.負責應用計算機系統(tǒng),對庫存藥品的有效期進行自動跟蹤和控制,采取近效期預警和超過有效期自動鎖定等措施,防止過期藥品銷售。
    6.參與不合格藥品的查詢、確認和銷毀等處理工作。
    7.因破損引起的液體、氣體、粉末泄露時,負責迅速采取安全處理措施,防止對儲存環(huán)境和其他藥品造成污染。
    8.負責對質量可疑藥品采取停售措施,并在計算機中鎖定,同時報告質量管理部確認、處理。
    9.定期對在庫藥品進行盤點,做到帳、貨相符。
    10.其他應該由倉儲部門完成的工作。
    倉儲部負責人職責
    目的:明確倉儲部經理的職責
    種類:崗位職責
    1.在企業(yè)負責人領導下,認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等國家有關藥品質量管理的法律法規(guī)及公司的各項質量管理制度、操作規(guī)程,努力完成本職工作。
    2.負責倉儲部所屬員工的行政管理和倉儲部各項業(yè)務的日常管理工作。
    2.負責做好倉儲部的團隊建設,協(xié)助人力資源部做好員工的選拔、配備、培訓和績效考核工作。負責根據企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃,制定倉儲部工作計劃。
    3.根據企業(yè)經營管理整體要求和gsp要求,參與制定企業(yè)質量管理制度體系,并保證倉儲部認真實施。配合質量管理部完成企業(yè)質量管理體系內審和gsp內審工作。
    4.負責根據倉儲部工作性質和特點,制定本部門的管理制度、操作規(guī)程和崗位職責,并監(jiān)督實施。
    5.負責本部門員工的業(yè)務技能的培訓、教育工作,不斷提高員工整體素質,總結工作中的經驗教訓,確保員工圓滿完成本職工作。
    6.認真貫徹執(zhí)行公司下達的倉庫工作任務,并將各項任務落實到人,并督促員工,圓滿完成。
    7.認真學習國家藥品管理方面的法律法規(guī),按照gsp要求,設置合適的崗位,完成藥品的收貨、驗收、入庫、保養(yǎng)、出庫等方面的各項工作,并督促相關員工認真做好記錄工作。
    8.定期組織盤點。對在庫藥品進行盈虧、丟失、損壞等情況查明原因,分清責任,并提出處理意見。
    9.協(xié)助質管部完成不合格藥品的確認和銷毀工作。
    11.完成公司領導交辦的其他工作。
    倉儲部質量管-理-員職責
    目的:加強在庫藥品質量管理,確保藥品質量合格
    種類:崗位職責
    1.在倉儲部經理領導和質量管理部指導下,負責組織本部相關崗位人員學習并監(jiān)督執(zhí)行藥品管理相關法規(guī)及公司規(guī)章制度、崗位職責及相關操作規(guī)程。
    2.應當具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)學歷或者具有藥學專業(yè)技術職稱。
    3.研究和確定本部質量管理工作的重大問題。在本部內部,對藥品質量問題具有裁決權。
    4.負責配合公司質量管理部門,組織實施并完成以下質量管理工作:質量管理體系內審和gsp內部評審;藥品質量查詢及質量信息管理;藥品質量事故的調查、處理及報告;不合格藥品的確認及處理,對處理過程進行記錄并歸檔保存。假、劣藥品的上報和藥品不良反應的報告。
    5.負責檢查、指導、監(jiān)督藥品收貨、驗收、儲存、檢查、養(yǎng)護、出庫和出庫復核等環(huán)節(jié)的質量管理以及重點藥品的養(yǎng)護工作。
    6.負責本部計算機系統(tǒng)操作權限的審核、控制及質量管理基礎數據的維護。
    7.負責組織本部計量器具的校準、檢定工作。
    8.完成部門經理和質量管理部部交辦的其他工作;
    倉儲部收貨員職責
    目的:規(guī)范倉儲部收貨員職責
    種類:崗位職責
    1.在倉儲部經理領導下,認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等國家有關藥品質量管理的法律法規(guī)及公司的各項質量管理制度、操作規(guī)程,努力完成本職工作。
    2. 完成公司采購藥品以及門店銷后退回藥品的收貨工作。
    3. 藥品到貨時,負責核實運輸方式是否符合要求,并對照隨貨同行單(票)和采購記錄核對藥品,做到票、帳、貨相符。
    4.嚴格按法定標準和規(guī)定操作規(guī)程、在規(guī)定的時限(冷藏藥品2小時,常溫藥品4小時)內對到貨藥品逐批進行收貨。收貨員對收貨期間的藥品質量負責。
    5.冷藏、冷凍藥品到貨時,應當對其運輸方式和運輸過程的溫度記錄、運輸時間等質量控制狀況進行重點檢查并記錄。不符合溫度的,拒收。
    6.負責將符合收貨要求的藥品,按照其品種特性要求,放于相應的待驗區(qū)域,或者設置狀態(tài)標志,通知驗收。冷藏冷凍藥品放冷庫內待驗。
    7.完成部門經理交辦的其他工作。
    倉儲部驗收員職責
    目的:規(guī)范驗收員職責
    種類:崗位職責
    1.在倉儲部經理領導和質量管理部指導下,認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等國家有關藥品質量管理的法律法規(guī)及公司的各項質量管理制度、操作規(guī)程,熟悉本崗位職責,努力完成本職工作。
    進行藥品驗收工作。
    2.質量驗收員應當具有藥學中?;蛘哚t(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學處級以上專業(yè)技術職稱。
    3.負責完成本公司采購藥品及門店銷后退回藥品驗收工作。
    4.負責保持藥品待驗區(qū)域及驗收設施設備的清潔、衛(wèi)生,防止污染藥品。
    5. 根據藥品不同類別和特性,保證待驗藥品在符合其儲存條件的環(huán)境下,在規(guī)定的驗收時限(24小時)內完成驗收,并對驗收期間的藥品質量負責。
    7.國家專門管理的藥品(含麻黃堿類復方制劑),應當在規(guī)定的專庫或者專區(qū)內驗收。冷藏藥品在符合其儲存條件的冷庫內驗收,并爭取在最短的時限內完成。
    8.做好驗收記錄,并在驗收記錄上簽署姓名和驗收日期。對已經驗收合格的藥品,應當及時調整藥品質量狀態(tài)標識或移入相應區(qū)域。驗收不合格的藥品,需注明不合格事項及處置措施。
    9.負責協(xié)助倉儲保管員將驗收合格的藥品及時辦理入庫,建立庫存記錄。證明文件不全,或者內容與到貨藥品不符以及其他不符合驗收標準的,不得入庫,并交質量管理部門處理。
    10.負責對門店銷后退回藥品進行逐項檢查驗收,并建立專門的《銷后退回驗收記錄》。
    11.負責按規(guī)定對實行電子監(jiān)管碼的藥品進行掃描,并及時將數據上傳至中國藥品電子監(jiān)管網平臺。對未按規(guī)定加印或加貼電子監(jiān)管碼,或者監(jiān)管碼印刷不符合規(guī)定要求,造成掃描設備無法識別的,應當拒收。監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的,要及時向供貨單位進行查詢、確認,未得到確認之前,不得入庫,必要時,向當地食藥監(jiān)部門報告。
    12.完成部門經理和質量管理部交辦的其他工作。
    倉儲部保管員職責
    目的:明確藥品保管員職責
    種類:崗位職責
    1.在倉儲部經理的領導下,認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等國家有關藥品質量管理的法律法規(guī)及公司的各項質量管理制度、操作規(guī)程,熟悉本崗位職責,努力完成本職工作。
    2.負責根據藥品的質量特性,完成藥品的合理儲存和管理工作。
    3.負責保持儲存作業(yè)區(qū)清潔,無雜物堆放;保持儲存藥品的貨架、托盤等設施設備清潔,無破損。嚴格按照庫房管理制度執(zhí)行,未經批準的人員,不得進入儲存作業(yè)區(qū)。儲存作業(yè)區(qū)的人員不得有影響藥品質量的行為。保證儲存作業(yè)區(qū)內不得存放與儲存管理無關的物品。
    4.保障倉儲設施、設備處于正常狀態(tài),建立維護檔案,發(fā)現問題,及時報告、處理,并記錄。
    5.保證倉庫維持合適的溫度和濕度,并根據藥品的包裝標識,按照藥品與非藥品、外用藥與其他藥物分開存放,中藥飲片分庫存放,拆除外包裝的零貨藥品集中存放。
    6.保證人工作業(yè)的庫房儲存藥品時,須按質量狀態(tài)實行色標管理。
    7.負責按照藥品的要求搬運和堆碼藥品,避免損壞藥品包裝,并按批號堆碼,不同批號藥品不得混垛。
    8.采取避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等措施,保證在庫儲存藥品的質量。
    9.完成部門經理交辦的其他工作。
    倉儲部養(yǎng)護員職責
    目的:明確藥品養(yǎng)護員職責
    種類:崗位職責
    1.在倉儲部經理領導下,認真學習并貫徹執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規(guī)范》等國家有關藥品質量管理的法律法規(guī)及公司的各項質量管理制度、操作規(guī)程,熟悉本崗位職責,努力完成本職工作。
    負責在庫藥品的檢查、養(yǎng)護工作。
    2.養(yǎng)護員應具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)中專以上學歷或者藥學處級以上技術職稱。
    3.負責制定養(yǎng)護計劃,并按照計劃對在庫藥品的實行檢查、養(yǎng)護工作。
    4.檢查并協(xié)助保管員改善藥品的儲存條件、防護措施、衛(wèi)生環(huán)境,指導和督促保管員對藥品進行合理儲存與作業(yè)。
    5.按照藥品儲存溫濕度條件的要求,利用全自動檢測系統(tǒng)對倉庫溫濕度進行設定和監(jiān)測,并在系統(tǒng)中設置超標自動報警功能,對庫房的溫濕度進行動態(tài)的、有效的監(jiān)測,根據溫濕度的變化及時采取通風、降溫、除濕等措施。
    6.監(jiān)視計算機對庫存藥品的有效期進行跟蹤和控制,并采取近效期預警和超效期自動鎖定等措施,防止過期藥品出庫、配送。
    7.發(fā)現有問題或質量可疑藥品,立即在計算機中鎖定和記錄,停止出庫、銷售,并通知質量管理部確認。
    8.對存在質量問題的藥品,要存放于標志明顯的專門場所,并有效隔離,不得出庫、配送。對不合格藥品查明原因,及時采取措施。不合格藥品的處理過程要有完整的手續(xù)和記錄。懷疑為假藥的,及時報告藥品監(jiān)督管理部門。
    9.參與庫存藥品盤點,做到帳、貨相符。
    10.完成本部門經理交辦的其他工作。
    藥品收貨操作規(guī)程
    目的:規(guī)范藥品收貨操作
    種類:操作規(guī)程
    1.藥品到貨時,收貨員應對藥品的運輸工具和運輸狀況進行檢查。
    1.1檢查運輸工具是否密閉,如發(fā)現運輸工具內有雨淋、腐蝕、污染等可能影響藥品質量的現象,應及時通知采購部,并報質量管理部門處理。
    1.2根據運輸單據載明的啟運日期,檢查是否符合約定的在途時限。對不符合約定時限的,報質量管理部門處理。
    1.3供貨方委托運輸藥品的,采購部要提前向供貨單位委托的承運單位、承運方式和啟運時間等信息,并將上述情況提前通知收貨員。收貨員在藥品到貨后,逐一核對上述內容,與通知內容不一致的,通知采購部,并報質量管理部門處理。
    1.4冷藏、冷凍藥品到貨時,收貨員要查驗冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱的溫度狀況,核查并留存運輸過程和到貨時的溫度記錄;對未采用規(guī)定的冷藏設備運輸,或者溫度不符合要求的,應當拒收。同時,對藥品進行控制管理,做好記錄,并報質量管理部門處理。
    2.藥品到貨時,收貨員應當查驗隨貨同行單(票),以及相關的采購記錄。
    2.1無隨貨同行單(票)或無采購記錄的,應當拒收;
    2.2隨貨同行單(票)記載的供貨單位、生產廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內容,與采購記錄以及本企業(yè)情況不符的,應當拒收,并通知采購部門處理。
    3.依據隨貨同行單(票)核對藥品實物。隨貨同行單(票)中的記載的藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數量、生產廠商等內容,與藥品實物不符的,應當拒收,并通知采購部門處理。
    4.隨貨同行單(票)或到貨藥品與采購記錄的有關內容不符的,由采購部門與供貨單位核實和處理。
    4.1隨貨同行單(票)內容中,除數量以外的其他內容與采購記錄、藥品實物不符的,經供貨單位確認,并提供正確的隨貨同行單(票)后,方可收貨。
    4.2隨貨同行單(票)與采購記錄、藥品實物的數量不符的,經供貨單位確認后,應當由采購部門確定,并調整數量后,方可收貨。
    5.收貨員應當拆除藥品的運輸包裝,檢查藥品的外包裝是否完好,對出現破損、污染、標示不清等情況的藥品,應當拒收。
    6.收貨員將核對無誤的藥品,放置于相應的待驗區(qū)域內,并在隨貨同行單(票)上簽字后,移交驗收員。
    藥品驗收操作規(guī)程
    目的:規(guī)范藥品驗收操作
    種類:操作規(guī)程
    1.從事藥品驗收的驗收員,應當具有藥學中?;蛘哚t(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術職稱。
    2.藥品的待驗區(qū)域及驗收的設施設備,應當符合以下要求:
    2.1待驗區(qū)域有明顯的標識,并與其他區(qū)域有效隔離;
    2.2待驗區(qū)域符合待驗藥品的儲存溫度要求;
    2.3保持驗收設施、設備的清潔,不得污染藥品;
    2.5配備電子監(jiān)管碼的掃描和數據上傳設備。
    3.根據藥品不同類別和特性,明確規(guī)定待驗藥品的驗收時限(常溫24小時,冷藏4小時),并在規(guī)定的時限內驗收。驗收合格,及時入庫。驗收中發(fā)現的問題,應該盡快處理,防止對藥品質量造成影響。
    4.按照藥品的批號,逐批查驗藥品的合格證明文件。對于證明文件不全,或者內容與到貨藥品不符的,不得入庫,并交質量管理部門處理。
    4.1按照藥品批號,查驗同批號的,加蓋供貨單位藥品檢驗專用章或者質量管理專用章的藥品檢驗報告書。從批發(fā)企業(yè)采購藥品的,檢驗報告書的傳遞和保存,可以采用電子數據形式,但要保證其合法性和有效性。
    4.2驗收進口藥品時,查驗加蓋供貨單位質量管理專用印章的以下相關證明文件:
    4.2.1《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產品注冊證》;
    4.2.2《進口藥品檢驗報告書》或者注明“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》;
    4.2.3實行批簽發(fā)管理的生物制品,要查驗《進口檢驗報告書》和批簽發(fā)證明文件;
    5.對每次到貨的藥品進行逐批、抽樣驗收,抽取的樣品應當具有代表性。對于不符合驗收標準的,不得入庫,并報質量管理部門處理。
    5.1同一批號的`整件藥品,按照堆碼情況隨機抽樣檢查。2件及以下者,全部抽樣檢查;2—50件者,至少抽樣檢查3件;多于50件者,每增加50件,至少增加抽樣檢查1件,不足50件者,按50件計。
    5.2對抽取的整件藥品,須開箱抽樣檢查,從每整件的上、中、下不同位置,隨機抽取3個最小包裝進行檢查,對存在封口不牢、標簽無損、有明顯重量差異或外觀異常等情況的,至少再增加1倍抽樣數量,進行再檢查。
    5.3對整件藥品存在破損、污染、滲液、封條損壞等包裝異常的,要開箱檢查至最小包裝。
    5.4非整件藥品要逐箱檢查,對同一批號的藥品,至少隨機抽取1個最小包裝。
    6.驗收員對抽樣藥品的外觀、包裝、標簽、說明書等逐一進行檢查、核對,出現問題的,報質量管理部門處理。
    6.1應當檢查運輸儲存包裝的封條有無損壞,包裝上是否清晰注明品名、規(guī)格、生產廠商、生產批號、生產日期、有效期、批準文號、貯藏、包裝規(guī)格及儲運圖示標志或特殊管理的藥品、外用藥品、非處方藥的標識等標記。
    6.2最小包裝應當檢查封口是否嚴密、牢固,有無破損、污染或滲液,包裝及標簽印字是否清晰,標簽粘貼是否牢固。
    6.3每一最小包裝的標簽、說明書是否符合以下規(guī)定:
    6.3.1標簽應當有品名、規(guī)格、用法用量、批準文號、生產批號、生產廠商等內容。對注射劑瓶、滴眼劑瓶等因標簽尺寸限制無法全部注明上述內容的,至少應標明品名、規(guī)格、批號3項;中藥蜜丸的蠟殼上至少要注明品名。
    6.3.2化學藥品與生物制品說明書應當列有以下內容:藥品名稱(通用名稱、商品名稱、英文名稱、漢語拼音)、成分[活性成分的化學名稱、分子式、分子量、化學結構式(復方制劑可列出其組分名稱)]、性狀、適應癥、規(guī)格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、孕婦及哺乳期婦女用藥、兒童用藥、老年用藥、藥物相互作用、藥物過量、臨床試驗、藥理毒理、藥代動力學、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標準、批準文號、生產企業(yè)(企業(yè)名稱、生產地址、郵政編碼、電話和傳真)。
    6.3.3中藥說明書應當列有以下內容:藥品名稱(通用名稱、漢語拼音)、成分、性狀、功能主治、規(guī)格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、藥物相互作用、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標準、批準文號、說明書修訂日期、生產企業(yè)(企業(yè)名稱、生產地址、郵政編碼、電話和傳真)。
    6.3.4外用藥品的包裝、標簽及說明書上均應當有規(guī)定的標識和警示說明,處方藥和非處方藥的標簽和說明書上有相應的警示語或忠告語;非處方藥的包裝有國家規(guī)定的專有標識;蛋白同化制劑和肽類激素及含興奮劑類成分的藥品應標明“運動員慎用”警示標識。
    6.3.5進口藥品的包裝、標簽應當以中文注明品名、主要成分以及注冊證號,并有中文說明書。
    6.3.6 中藥飲片的包裝或容器應當與藥品性質相適應及符合藥品質量要求。中藥飲片的標簽應當注明品名、包裝規(guī)格、產地、生產企業(yè)、產品批號、生產日期;整件包裝上應當有品名、產地、生產日期、供貨單位(改為生產企業(yè))等,并附有質量合格的標志。實施批準文號管理的中藥飲片,還需注明批準文號。
    6.3.7中藥材應當有包裝,并標明品名、規(guī)格、產地、供貨單位、收購日期、發(fā)貨日期等;實施批準文號管理的中藥材,還需注明批準文號。
    7.在保證質量的前提下,如果生產企業(yè)有特殊質量要求,或者打開最小包裝可能影響藥品質量的,可不打開最小包裝;外包裝及封簽完整的原料藥、實施批簽發(fā)管理的生物制品,可不開箱檢查。
    8.驗收員對銷后退回藥品要進行逐批檢查驗收,并開箱抽樣檢查。證件包西黃丸好的,按照“上、中、下”“三個最小包裝”原則,加倍抽樣檢查;無完好外包裝的,每件須抽樣檢查至最小包裝,必要時,送藥品檢驗機構檢驗。驗收合格,方可入庫銷售。不合格藥品按《規(guī)范》有關規(guī)定處理。
    9.檢查驗收結束后,將檢查后的完好樣品放回原包裝,并在抽樣的整件包裝上,標明抽驗標志。對已經驗收的藥品,應當及時調整藥品質量狀態(tài)標識或移入相應區(qū)域。
    10.驗收合格的藥品,由驗收員和倉儲部門辦理入庫手續(xù),由倉儲部門建立庫存記錄。
    11.驗收藥品應當做好驗收記錄。
    11.1驗收記錄包括藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批準文號、批號、生產日期、有效期、生產廠商、供貨單位、到貨數量、到貨日期、驗收合格數量、驗收結果、驗收員姓名和驗收日期等內容。
    11.2中藥飲片的驗收記錄包括品名、規(guī)格、批號、產地、生產日期、生產廠商、供貨單位、到貨數量、驗收合格數量等內容,實行批簽發(fā)的中藥飲片,還要記錄批準文號。
    11.3建立專門的銷后退回驗收記錄,內容包括退貨單位、退貨日期、通用名稱、規(guī)格、批準文號、批號、生產廠商(或產地)、有效期、數量、驗收日期、退貨原因、驗收結果和驗收員等。
    11.4驗收不合格的藥品,需注明不合格事項及處置措施。
    12.實行電子監(jiān)管碼的藥品,應當按規(guī)定進行掃描,并及時將數據上床至中國藥品電子監(jiān)管網平臺。
    12.2監(jiān)管碼信息與藥品包裝信息不符的,要及時向供貨單位進行查詢、確認,未得到確認之前,不得入庫,必要時,向當地食藥監(jiān)部門報告。
    藥品儲存操作規(guī)程
    目的:規(guī)范藥品儲存操作
    種類:操作規(guī)程
    1.公司負責根據藥品的質量特性,提供必要的倉儲設施、設備和條件,以保障藥品的合理儲存。
    2.倉儲部質量管-理-員監(jiān)督、指導下的倉儲保管員負責藥品的在庫儲存管理,養(yǎng)護員負責庫存藥品的養(yǎng)護檢查。
    3.做好倉庫設施、設備管理,保障其處于正常狀態(tài),建立設備管理檔案,及時記錄。發(fā)現問題,及時報告、處理,并將處理情況及時記錄、歸檔。
    4.做好庫內儲存環(huán)境管理,保持環(huán)境整潔、安全。庫區(qū)不得存放與儲存藥品無關的物品,不得從事與儲存藥品無關的活動。
    5.做好庫內溫濕度監(jiān)測與調控。冷藏庫2-10℃,陰涼庫0-20℃,常溫庫10-30℃。相對濕度未35%--75%。溫濕度處于臨界值時,協(xié)助養(yǎng)護員及時采取改善措施。
    6.庫管員將已經驗收合格,并辦理入庫手續(xù)的藥品移入“合格品區(qū)”。
    7.按照藥品的儲藏條件要求,將藥品存放于相應的庫內。搬運時,按外包裝標識操作,不得倒置。中藥飲片、不合格品及退回品分別存放于專用庫內,易燃或其他危險品存放于危險品庫。國家專門管理的藥品要專區(qū)或專庫存放,專人管理。
    8.按要求將藥品存放在相應的貨位,詳細記錄“藥品貨位卡”,并合理堆碼。按照安全、方便、節(jié)約的原則,整齊、牢固堆垛,“五距”合理,合理利用倉容,色標明顯。
    9.按規(guī)定擺放藥品。藥品與非藥品、外用藥與其他藥分開存放,拆除外包裝的零貨藥品集中存放。品名或外包裝容易混淆的品種,應分區(qū)或隔垛存放。固體藥品、半固體藥品及液體藥品分開存放。不同品種、規(guī)格和批號的藥品,不得存放于同一貨位。
    9.儲存藥品按照要求采取避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等措施,保證在庫儲存藥品的質量。
    10定期對在庫藥品進行盤點,做到帳、貨相符。
    11.配合養(yǎng)護員對在庫藥品進行檢查、養(yǎng)護。發(fā)現藥品距離效期僅有1年時,由庫存員按月填寫《效期藥品催銷表》,催促運營部加快銷售,以免過期損失。超過有效期的藥品,要及時填寫《不合格藥品報損審批單》報損、銷毀,不得出庫、銷售,不得流入市場。
    藥品養(yǎng)護操作規(guī)程
    目的:規(guī)范藥品養(yǎng)護的操作
    種類:操作規(guī)程
    1.日常工作中,養(yǎng)護員配合倉庫保管員定期檢查和控制藥品的儲存條件;采取有效措施,改善儲存條件和衛(wèi)生環(huán)境;適時地指導和督促儲存人員對藥品進行合理儲存與作業(yè);協(xié)助保管員對藥品進行定期盤點,做到帳、貨相符。
    2.養(yǎng)護員對庫房的溫濕度進行有效監(jiān)測和調控,并每天記錄。
    3.在倉儲部質量管-理-員的指導下,制定養(yǎng)護計劃,并按照334原則,定期檢查庫存藥品質量。每季度對庫存所有藥品的外觀、包裝等質量狀況進行至少一次的全面檢查,即每季度第一個月檢查30%,第二個月檢查30%,第三個月檢查40%,并建立檢查養(yǎng)護記錄。
    4.對儲存有特殊要求的品種、儲存時間較長的品種、質量性質不穩(wěn)定的品種、近期發(fā)生過質量問題的品種、政府部門重點監(jiān)控的品種以及有效期較短的品種,每月進行重點養(yǎng)護,并建立養(yǎng)護記錄和養(yǎng)護檔案。
    5.對中藥飲片按照其要求采取有效的方法進行養(yǎng)護,并建立養(yǎng)護記錄。養(yǎng)護方法不得對藥品造成污染。
    6.定期匯總、檢查養(yǎng)護記錄,分析養(yǎng)護信息。對養(yǎng)護工作定期總結,分析藥品在儲存中產生質量問題的原因,總結養(yǎng)護工作的得失,改進工作方法,提高工作效率。
    7.計算機對庫存藥品的有效期進行跟蹤和控制,并采取近效期預警和超效期自動鎖定等措施,防止過期藥品銷售。
    8.發(fā)現有問題藥品,養(yǎng)護員要及時在計算機中鎖定和記錄,停止出庫、銷售,并通知質量管理部處理。
    9.對質量可疑藥品應立即采取停售措施,并在計算機系統(tǒng)中鎖定,同時,報質量管理部確認。對存在質量問題的藥品,要存放于標志明顯的專用場所,并有效隔離,不得銷售。懷疑為假藥的,及時報告藥品監(jiān)督管理部門。對確認為不合格藥品的,應當查明并分析原因,及時采取預防措施,防止不合格藥品再次產生。不合格藥品的處理過程應當有完整的手續(xù)和記錄。
    藥品配送出庫與出庫復核操作規(guī)程
    目的:規(guī)范藥品出庫操作
    種類:操作規(guī)程
    1.本公司制度規(guī)定,各連鎖門店不得自行從公司以外的任何單位采購藥品,只能向公司請領,由公司統(tǒng)一配送藥品。
    2.門店負責請領的人員(店長或經理)要隨時掌握本門店藥品的進、銷、存狀況,保持與公司倉儲部和采購部的信息溝通,隨時掌握庫存信息。
    3.門店根據銷售需要制定本店請領計劃,避免藥品積壓滯銷,造成藥品過期。
    4.按公司規(guī)定的周期,將藥品請領計劃用電子表格方式報營運部,同時形成采購記錄。庫存管-理-員對門店要貨信息有疑問時,要進行查詢,做到準確無誤。采購記錄至少保存5年。
    5.計算機系統(tǒng)依據質量管理基礎數據及庫存記錄生成配送訂單。系統(tǒng)對各門店的經營范圍自動識別并審核,拒絕超出經營范圍配送訂單的生成。營運部做好配送記錄,包括藥品的通用名稱、規(guī)格、劑型、批號、有效期、生產廠商、購貨單位、配送數量、銷售日期等內容。中藥飲片的配送記錄包括品名規(guī)格、批號、產地、生產廠商、購貨單位、銷售數量、銷售日期等內容。庫存管-理-員將各門店配送訂單報倉儲部。
    6.倉儲部根據門店要貨品種、貨號、規(guī)格、數量、價格、生產廠家等需求信息,查明庫存數量,按照“先進先出”和“近期先出”的原則選擇商品批號,及時準確出庫、配貨,認真核對批號、效期,嚴禁將30日內失效期的藥品配送出庫。配貨完畢,形成并分別打印各門店配送單。
    7.藥品出庫時應當對照配送單進行復核,發(fā)現以下情況者,不得出庫,并報質量管理部處理:
    7.1藥品包裝出現破損、污染、封口不牢、襯墊不實、封條損壞等問題;
    7.2包裝內有異常響動或者液體滲漏;
    7.3標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內容與實物不符;
    7.4藥品已超過有效期;
    7.5其他異常情況的藥品。
    8.藥品出庫復核應當建立記錄,除配送記錄的內容外,要由質量狀況和復核人員等內容。
    倉儲部員工年終總結篇十二
    尊敬的領導:
    來到公司快兩年了,很感激您們對我的栽培跟照顧,感謝您們給了我一個又一個很好的學習機會,讓我在這個大家庭里有了歸屬感,雖然工作上偶爾會有些許摩擦,但在一起更多的是真誠于樂,在這里我看到了真實的自己,我會記得一起努力過的同事,我會記得教導過我,也被我頂嘴過的領導,我知道在這里有很多做得不好的地方還請大家多多包涵。
    在我臨走之際有些話我不得不說,雖然可能不那么“動聽”。我從去年6月份到倉庫工作到如今已經一年了,這里的辦公環(huán)境是大家可以眼見鼻嗅的,冬天冷的寒風刺骨,夏天猶如桑拿汗浴加臭味熏天,作為辦公地點電話的信號極差,在如此“美好”的環(huán)境下如何能有好心情、好心態(tài)去做好工作。我覺得一個企業(yè)連一個工作的環(huán)境都舍不得給不了員工心寧,那他們也不見得有多在意這個企業(yè)的發(fā)展跟盈利,我覺得公司的文化理念是以人為本將心比心,因為畢竟公司創(chuàng)造的財富離不開每一個辛勤付出的員工。雖然我也理解你們的壓力跟處境,且自古人言有舍才有得。
    減輕公司產品的堆積廢棄把好鋼用在刃上,加強公司的管理理念加強公司的`團隊精神,可以的話我覺得可以找一個有市場推廣理念,有管理能力的銷售經理,不至于業(yè)務員如散沙。提高各自的合作精神,分明各自的工作崗位跟工作性質,不要到客戶出貨的時候,采購還不知道客戶是什么貨,一句還沒做好,一句不知道怎么辦,我這邊卻要跟樊總匯報商量,然后在告訴采購怎么做,然后在跟客戶解釋。
    客戶下單特別是外單應該樊總一份,采購一份,商務一份,采購應該知道自己買的東西定的貨是誰的,商務通知什么時候出貨的時候采購才好及時跟供應商溝通,面對問題應該理智商解最快速最完美的解決方式。有時候感覺自己早已遜色了商務的職責更像一個“管家婆”。
    青春數十載,彈指一揮間?;蛟S這一年多來還綁不住我饑渴的思緒吧,所以我開始了思索,認真的思考自己的定位,同時也反復的折射自己的不足與缺點,我想我仍需要在這社會遭遇挫折,才能銳減我的任性,磨滅我的稚氣,在不斷的提煉中尋找自己的定位,不管未來如何我一定發(fā)揚溫姐吃得苦中苦 方為人上人的精神,一定謹記樊總客戶是上帝服務第一的思想。相信未來在領導們的帶領下,在凱吉龍同事們的努力下公司一定發(fā)揚光大,事業(yè)蒸蒸日上。
    以上是辭職的個人原因,請領導在30天內聘請接替此工作的人選,在此時間我會全力配合交接工作。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xx
    尊敬的公司領導:
    本人于xx年xx月到xx公司工作,工作職責為庫房出入庫工作,以及倉庫的防盜安全工作。很感謝在公司的這一段時間里公司領導對我的關心、照顧。
    在公司期間一直住在公司的值班宿舍,因庫房變動宿舍取消,無法解決住處問題。以及公司遲遲不發(fā)工資,正常的生活已無法維持,特此申請辭職。
    申請離職日期為6月28日(庫房房租到期的日子),并于離職前結清所有所欠工資。
    望領導批準,謝謝!
    此致
    敬禮!
    倉儲部員工年終總結篇十三
    20xx年轉眼過去,在過去的日子,我過得非常充實。換了一個新的工作崗位。
    20xx年2月份我接到調令,崗位是綜合庫倉儲管理員。這個崗位對我來說完全陌生,以前從來沒有接觸過。通過了解,知道倉儲管理員的基本職能是要保管好物資,正確及時的收發(fā)各項物資,確保物資賬實相符,防止公司資產流失,保證物資安全。只要做到基本職能,加上自己的責任心,就能把倉庫管好。聽起來很簡單,但真正做起來時并非容易。
    接手的綜合庫分為模具庫和輔材庫,品種多而雜,大到設備,小到一個螺絲,一應俱全。剛到庫房時,看到上萬種的品種,名稱完全陌生,我心里沒了底,感覺壓力很大。我沒有退縮,知道沒有做不好的工作,就怕不做。經過查看書籍、上網和向前輩取經,通過以下幾個方面來做好我的工作:
    1、第一個頭疼的問題就是交接盤點。我是3月15日正式上崗,在這之前一直在做交接盤點。面對上萬種陌生的物品,我一一的核對、查實,在這過程中發(fā)現有的有賬無實物,有的有實物無賬,還有的數量上有差異,如是這樣的情況還要再一次的核實,確認后進行調賬處理。
    2、把庫中的模具和材料清理分類。倉庫物資應嚴格按照物品類別整齊擺放。接手時,各種模具擺放隨意,給領用時帶來一定的難度,耗時耗力,加上綜合庫中的模具品種較多,型號和圖號更是讓人頭疼。為了讓領用時便于查找,把他們先按生產班組歸為大類,再按型號和圖號擺放,把每個班組常用的模具放在顯眼處,做好標識。
    3、上k3系統(tǒng)做賬,保證賬實相符。綜合庫之前做的是手工賬,20xx年3月26日正式上k3系統(tǒng)做賬。我利用領料發(fā)貨的空隙,一天帶著盤一點,把所有的模具和材料全部又清點一遍,保證了k3系統(tǒng)上的賬實相符。
    4、提供相應報表。當天的單據錄入k3系統(tǒng),形成當日的進銷存報表和最低庫存表,及時準確的將報表發(fā)送給相關人員。每月的月報表和勞保辦公月報表提供給相關人員。
    看到現在的綜合庫,各種模具擺放整齊有序,標識、區(qū)域劃分清楚;k3上的賬與實物沒有誤差;及時準確的提供相關的數據。就覺得我的辛苦沒有白吃。
    就在這個時候,因工作需要,要把我安排到成品庫當倉儲員,主要負責成品理貨和出庫審核的工作。雖然心中有些不舍,但我還是服從安排,于20xx年9月26日到成品庫。成品庫的工作不是很復雜,只要有兩“心”,一是責任心,二是細心,只要把好成品的入庫和出庫關,對任何出入庫的產品一定要見單收發(fā)料。我從以下幾個方面做好成品庫的工作:1.成品庫中的產品按類別擺放,標識,貨卡齊全。成品主要為分太陽能產品、電光源產品、鋯釩鐵粉餅、vfd四大類。我們于10月份把成品搬了一次家,按四大類區(qū)分擺放,標識區(qū)域劃分清楚,每種產品掛貨卡。對于單獨存放和定向發(fā)貨產品標識清楚,保證貨到標識到,貨卡到,貨、卡、賬三相符。2.把好入庫關,做好入庫單的審核工作。從10月中旬開始,成品的入庫單和合格證合二為一,即每個隨工單號就有一張入庫單,這樣是為了讓每一罐產品都有合格證,每罐產品上的標識要從頭看到尾核對,核對后還要進行總數的核對,填寫總入庫單,雖然程序有些復雜,工作上增加了些難度,但這樣為入庫數量上了雙保險,肯定不會出錯。利于庫房管理。3.發(fā)貨時見單發(fā)貨,太陽能、燈用產品檢查漏氣,做好出庫的審核工作。從今年開始,太陽能和燈用產品發(fā)貨時都要逐罐檢查漏氣,這樣對發(fā)貨的速度有很大的影響,但據我了解,今年因漏氣而退貨的產品減少了許多,給公司帶來了利益。出庫單來時按單配貨,包裝,審核時包裝箱上的廠家名稱和面單上名稱、發(fā)貨型號、數量、日期、批號、件數要逐一核對。4.漏氣產品的處理工作。每天發(fā)貨時檢出的漏氣產品要單獨存放于不合格產品區(qū)等待處理?,F按技術給的文件是超過一個月的由制造部領出重除氣處理,在一個月內的重新充氣處理。每天做好漏氣產品的登記工作,建立專門的臺賬,將數據統(tǒng)計給倉儲主管。5.東海庫房的管理工作。東海庫中的產品出入庫由我負責,電子手工賬按時發(fā)送給相關領導。
    在綜合庫待了半年,從中也發(fā)現若干問題:印刷品庫存積壓嚴重。在倉庫中有許多長期不用的印刷品,有的品種幾個月無人領用;有的是舊版本沒有用完,新版本就用上了;還有的是各部門每月報量時沒有了解庫存(雖然每天都在發(fā)報表),就直接報,導致積壓。建議以后應事先了解庫存量,對量下單,這樣就防止了過多的積壓。
    記得經理曾這樣跟我們說過:“倉儲科是后勤部門,我們是為全公司服務的,一定要提供優(yōu)質的服務,不能讓大家有話可說?!痹谶^去的一年里,我是這樣做的。遇到問題及時跟當事人溝通,盡快解決,保質保量,提高效率。近一年來能按時完成上級主管交給的各項工作,自己在工作中學到了不少知識,收獲頗多。逐漸從不懂到懂,從生疏到熟練,克服了種種困難,在短時間內融入到工作中,得到了領導的肯定。作為一名倉儲管理員,我有許多不足之處,沒有太多的管理經驗,以后要多向老前輩們請教,積累些經驗。工作業(yè)余時間加強學習。
    干一行愛一行,干一崗愛一崗,這是我對待每個崗位的工作態(tài)度。20xx年里,我將更加努力做好自己的工作,把倉儲科當作是一個大的家庭,在工作中互相幫助,共同合作,共建美好和諧的工作環(huán)境,希望和本部門的同事們創(chuàng)造更美好的明天!