心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
職場禮儀課程心得體會篇一
而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立與諧關(guān)系為目的.的各種符合交往要求的行為準則與規(guī)范的總與。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
職場禮儀課程心得體會篇二
課堂上的禮儀行為是師生交流和學習的基礎(chǔ)，良好的課程禮儀不僅僅能夠提高學習效果，還可以增進師生之間的和諧關(guān)系。近期我經(jīng)歷了一些課程禮儀的實踐，在實踐中逐漸領(lǐng)悟到了課程禮儀的重要性，深感其對師生關(guān)系和學習效果的積極影響。在這篇文章中，我將分享我對課程禮儀的體會和心得。
第二段：尊重師長
課程禮儀的重要方面之一是對師長的尊重。在學習過程中，我們應(yīng)當明白教師是我們的知識導(dǎo)師和精神引導(dǎo)者，應(yīng)該尊重教師的教學方式和決策權(quán)。尊重師長不僅表現(xiàn)在言行舉止上，更體現(xiàn)在真誠的態(tài)度和積極的參與。在課堂上，我努力保持專注，認真聽講，積極回答問題，與教師進行密切互動。這樣不僅能夠贏得教師的認可和尊重，還能夠更好地理解和消化所學知識。
第三段：尊重同學
除了對師長的尊重之外，課程禮儀還需要涉及到對同學的尊重。尊重同學意味著在學習過程中互相關(guān)心和幫助，形成團結(jié)友愛的課堂氛圍。在課堂上，我努力與同學保持良好的互動交流，鼓勵并幫助他們解決問題。如果同學們有困惑，我愿意和他們分享我的看法和經(jīng)驗，共同進步。同時，我也尊重并理解同學的個人差異，不輕易嘲笑或嫉妒他人的成就。通過這種相互尊重和幫助，我們可以共同創(chuàng)造一個和諧宜人的課堂環(huán)境，提高學習效果。
第四段：積極參與互動
課堂上積極的互動是課程禮儀的關(guān)鍵。在以往的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)主動提問和積極回答問題可以提高課程的深度和廣度，并且可以增進教師對我的關(guān)注。因此，我努力提高我的溝通能力和表達能力，更自信地與教師和同學進行交流。此外，我還鼓勵同學們發(fā)表觀點，并及時給予肯定和鼓勵。通過積極互動，我們可以共同探討和解決問題，并培養(yǎng)創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段：對自我的要求
課程禮儀也需要對自我的要求。我們應(yīng)該時刻保持良好的素質(zhì)和儀態(tài)，例如準時上課、不遲到不早退、不打擾他人、不用手機等。同時，我們還應(yīng)該努力提高自己的學習和綜合能力，以便更好地參與到課堂中。作為學生，我們不能滿足于僅僅完成作業(yè)和應(yīng)付考試，而應(yīng)該主動學習、積極思考和勇于創(chuàng)新。只有以積極的學習態(tài)度迎接每一堂課程，我們才能更好地進步和發(fā)展。
結(jié)尾
通過對課程禮儀的實踐，我體會到了課程禮儀對師生和同學之間關(guān)系的重要性。課程禮儀不僅僅是一種行為準則，更是一種思維方式和生活態(tài)度。只有時刻以尊重、互動和自我要求為指導(dǎo)，我們才能真正實現(xiàn)良好的課程禮儀，并取得更好的學習和發(fā)展。因此，在今后的學習生活中，我將繼續(xù)努力堅持課程禮儀，以期取得更加出色的成績。
職場禮儀課程心得體會篇三
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活與相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣與傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚與生活習慣的反映。
本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。因為，這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應(yīng)該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。 大學生禮儀，這是一個很廣的話題，它包括了大學生適應(yīng)社會生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應(yīng)該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學生活后，我們要踏進社會，需要在社會中立足，我們要求值，要面試，要進行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止，要禮貌對人，態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；要學會尊重他人。用于要恰當。
接著，老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。例如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時應(yīng)該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應(yīng)該如何布置，如何準備菜單，如何邀請客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學習，感覺到受益菲淺，覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會，能夠以文明的言談舉止待人接物。
職場禮儀課程心得體會篇四
近年來，隨著社會的進步和發(fā)展，禮儀的重要性逐漸受到人們的重視。作為一名學生，在學校的各類課程中，我們同樣需要養(yǎng)成良好的禮儀習慣。在我參與課程學習的過程中，我深深感受到了課程禮儀的重要性，并從中汲取了許多心得體會。
首先，課堂是我們獲取知識的地方，有良好的課程禮儀可以讓我們更好地集中注意力，提高學習效率。在課堂上，我們應(yīng)該盡量避免打瞌睡、玩手機、聊天等行為，嚴守課堂紀律。而且，在老師上課的過程中，我們應(yīng)保持積極合作的態(tài)度，主動回答問題，積極參與討論。這不僅可以提高自己對知識的理解程度，還可以向老師展示我們的學習態(tài)度，為自己爭取更多的機會。
其次，作為學生，我們應(yīng)該尊重老師，給予他們應(yīng)有的尊重和維護智慧的權(quán)威。這是課堂禮儀的重要表現(xiàn)。在與老師的相處中，我們要注意言行謙和，不可隨意批評、嘲笑老師的一切言行。當我們對老師提出問題或自己發(fā)現(xiàn)錯誤時，我們應(yīng)該以禮貌的方式提出來，尊重老師的自尊心，不給他們帶來困擾。而且，我們還應(yīng)該向老師表達感謝之情，例如，當老師講解完一堂重要知識時，大家可以鼓掌表示贊許，或在適當?shù)臅r候送上一份小禮物，如一張賀卡、一支筆等，這些小小的舉動，無疑能讓老師感到欣慰和鼓勵。
課堂禮儀也要求我們與同學之間保持良好的互動和合作。在課堂上，我們應(yīng)該尊重同學的學習空間和學習需求，不要大聲喧嘩，干擾周圍的同學。在合作學習的過程中，我們應(yīng)該真誠地與同學合作，不推諉責任，不說謊，實現(xiàn)高效的合作。此外，我們在課堂上做小組活動時，要尊重每個成員的意見和貢獻，不僅體現(xiàn)了團隊合作的精神，也能夠促進我們個人的成長。
對于課程禮儀，我們不僅要在課堂上保持良好的行為，還要在日常生活中貫徹課堂禮儀的精神。例如，我們要時刻保持面帶微笑，為人處事時要注意禮貌待人，謙和謹慎，給人留下良好的印象。我們還要尊重他人的隱私，不窺探他人的隱私。在交際中也要注意控制自己的情緒，不要無禮或發(fā)脾氣，避免傷害到身邊的人。
總之，課程禮儀是我們學生必須遵守的準則和規(guī)范。通過學習和實踐課程禮儀，我更加深刻地認識到課堂禮儀對我們的重要性。在今后的學習中，我將進一步完善自己的課堂禮儀，與老師和同學保持良好的關(guān)系，創(chuàng)造一個積極向上、和諧宜人的學習環(huán)境。同時，在日常生活中，我將始終保持良好的行為習慣，將課程禮儀的精神貫徹到每一個細節(jié)中，做一個守紀律、尊重他人、樂于助人的學生，為形成一個更加文明和諧的社會作出自己的貢獻。
職場禮儀課程心得體會篇五
一、習作指導(dǎo)課，激發(fā)興趣尤為重要
興趣是最好的老師，學生是習作的小主人，如果學生都無興趣參與，習作指導(dǎo)課將是一個空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學生興趣，課堂上充分調(diào)動學生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語，結(jié)合身邊真實的情景，靈活的引入課堂習作內(nèi)容。學生一下子找到自己說話寫話的方向，情緒高漲地進入課堂，不像我們平時的作文課，老師簡單枯燥地讓學生讀一讀習作要求，自己講一下要求，學生就動筆作文，結(jié)果許多學生覺得無話可說，有的學生胡編亂造幾句。時間一長，提起作文，學生就“頭疼”。幾位老師的教學語言幽默風趣，教學機智非常靈活，大膽放手，將說話寫話的權(quán)利放給學生，給予激勵性評價，充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性，學生的參與度達到了百分百。
二、習作指導(dǎo)課，應(yīng)重視方法的遷移和運用
反思我們平時的教學，老師分析了不少，也講了不少的表達方式。可是，怎樣真正應(yīng)用到作文實際中，達到學以致用，那不是一件容易的事情。今天，幾位授課教師，都結(jié)合課本片段、下水作文片段，認真指導(dǎo)學生讀片段，分析片段，自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達方式，再模仿片段寫法，真實地表達。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段，始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學生的寫作漏洞，老師及時引導(dǎo)，點撥，使學生作文一步步達到生動具體的程度。我想，以后的作文教學，要注意閱讀與習作相結(jié)合，要結(jié)合課文表達方式，鼓勵學生大膽應(yīng)用。才能達到真正意義上的本體性教學目的。
三、注意詞語積累與習作相結(jié)合
平時的課堂教學、課外閱讀中，學生積累了不少好詞佳句。學生寫作文之前，如果老師根據(jù)需要，給出部分好詞語，讓學生選擇性應(yīng)用到作文中，作文詞匯豐富，加之表達方式的遷移應(yīng)用，學生作文就不會干巴巴，語言表達必然優(yōu)美動人。幾位老師都重視提供詞語，讓學生選擇應(yīng)用。其實，我覺得更應(yīng)該重視平時的閱讀積累，鼓勵應(yīng)用平時知道的詞語，學生才不會那么死板地只會用老師給的詞語，應(yīng)該提醒學生大膽應(yīng)用平時知道的詞語，可以讓學生說說哪些詞語適合這一方面的描寫，盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學習，我受益匪淺，今后的習作指導(dǎo)課中，我應(yīng)當多一些鼓勵性評價。在整體到部分，再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中，要盡量做到具體到位的指導(dǎo)，注意課文表達方法的遷移應(yīng)用，把學習的主動權(quán)還給學生。還要注意平時多練筆，讓學生有語言表達的機會。
職場禮儀課程心得體會篇六
對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。下面，小編為大家分享禮儀課程心得體會，希望對大家有所幫助！
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月xx日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的`體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能夠放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學會設(shè)身處地的為他人著想。
從一個小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
職場禮儀課程心得體會篇七
作為一名大學生，每一個學期的開學季都意味著新的課程周期的開始。在每一個開學季，學院都會舉行課程護禮儀典禮，這是一種莊重而莊重的儀式，旨在傳達“學有所教，學以致用”的理念，同時也是對新生加深對大學學習的重要性的理解。在我參加這一傳統(tǒng)儀式的過程中，我深深體會到了其中的價值和意義，并從中收獲了很多啟示。
第二段：儀式流程和莊重氛圍
課程護禮儀的整個流程非常莊重而莊重。首先，校方會組織師生秩序井然地就座。然后，一位重要的嘉賓會發(fā)表演講，強調(diào)大學生涯的重要性和對學術(shù)規(guī)范的要求。接下來，學院領(lǐng)導(dǎo)宣布正式開學，并倡導(dǎo)學生全身心地投入到學習和科研工作中。整個典禮在肅穆莊重的氣氛中進行，讓人感到一種莊嚴的氛圍。這種莊重的氛圍使人們更加珍惜大學生活，對學習抱有更高的期望。
第三段：儀式的意義和價值
課程護禮儀式不僅僅是一場莊重而莊重的典禮，更是對大學生涯中的價值觀進行崇高的宣誓。通過這個儀式，我們被提醒我們來到大學是為了獲得知識和技能，為了將來的人生奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，儀式也提醒我們要合理規(guī)劃自己的時間，明確學業(yè)和興趣的優(yōu)先級，以充實自己的大學生活并取得良好的學業(yè)成績。通過這樣的儀式，我們不僅明白了自己的學習使命，更有動力去追求更高的成就。
第四段：感悟與啟示
參加課程護禮儀典禮，讓我受益匪淺。我意識到大學生活是一個寶貴的時光，我們應(yīng)該珍惜每一天，用最大的努力去學習和成長。同時，儀式也提醒我要做一個負責任的學生，要尊重自己和他人的勞動成果，堅守學術(shù)誠信。最重要的是，儀式教會我要有信心和勇氣去追求自己的夢想，不要輕易放棄，直到最后一刻。通過這次經(jīng)歷，我對大學生涯充滿了更多期待和信心。
第五段：總結(jié)
課程護禮儀典禮是一次意義非凡的經(jīng)歷，它向每個參與者傳遞了大學生活的重要性和價值。通過儀式的莊重和宣誓，我們被提醒我們來到大學是為了學習和成長，要明確我們的學習目標，并全身心地去追求它。這次儀式還教會我們要有信心和勇氣面對困難和挑戰(zhàn)，不放棄自己的夢想。參加課程護禮儀典禮是我大學生涯中一次具有重要意義的經(jīng)歷，它讓我更加堅定了對學習的熱愛和追求，使我有信心面對大學生涯中的一切挑戰(zhàn)。我深信，在未來的日子里，我將持續(xù)努力，奮發(fā)向前，實現(xiàn)自己的學術(shù)成就和人生目標。
職場禮儀課程心得體會篇八
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng)；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應(yīng)，覺得這些禮儀都非常累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都非常大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了非常大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
職場禮儀課程心得體會篇九
作為一名大學生，學習課程護理從來不是單純的理論知識的學習，更包含了我們每個人的精神追求和道德觀念。在課程護理的學習過程中，我們看到了無數(shù)的患者的曲折命運，也感受到了醫(yī)護人員的辛苦付出。近期，我參與了一次課程護禮儀實踐，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里，我將分享我對課程護禮儀的體驗和心得。
第二段：真情關(guān)懷
課程護禮儀的核心理念是“關(guān)懷患者，尊重生命”。在這次實踐中，我深深地體會到了這一點。每次進入患者的房間，我都會先適應(yīng)環(huán)境，關(guān)注患者的需求和感受。我會主動詢問患者的疼痛程度和日常需求，并盡力滿足他們的要求。不僅如此，我還會用溫暖的語言和微笑來安慰患者，給予他們心理上的支持。在與患者交流的過程中，我聽到了他們的苦楚和困惑，也分享了他們的喜悅和感激。通過這種真情關(guān)懷的實踐，我深深感受到了與患者之間的情感紐帶。
第三段：專業(yè)技能
除了關(guān)懷患者，一個合格的課程護理還需要具備扎實的專業(yè)技能。在實踐中，我學會了消毒包扎、靜脈采血等基本護理技能。學習這些技能，不僅是為了能更好地幫助患者，還是為了能更好地投身于醫(yī)護事業(yè)。在學習的過程中，我意識到自己的不足之處，也明白了通過不斷努力才能提高自己的水平。在每一次實踐中，我都會虛心向前輩請教，不斷完善自己的護理技能。
第四段：團隊合作
作為一個課程護理，團隊合作至關(guān)重要。在實踐過程中，我深刻體會到了團隊的力量。只有團結(jié)協(xié)作、相互配合，才能最大限度地提高效率，確?；颊叩陌踩c質(zhì)量。每一個細節(jié)都需要團隊成員的配合和幫助，從患者的轉(zhuǎn)移、病歷記錄到醫(yī)藥的配送，都需要大家的緊密配合。在這個過程中，我也從團隊中學到了團結(jié)互助、相互尊重的重要性。只有相互信任，才能讓團隊更加穩(wěn)定和有效地發(fā)揮作用。
第五段：反思與總結(jié)
通過這次課程護禮儀實踐，我深刻認識到自己的優(yōu)點和不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)懷患者方面表現(xiàn)得很好，但對于護理技術(shù)的掌握仍有不足之處。這次實踐讓我明白了自己還需要不斷地學習和磨煉，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時，實踐也鍛煉了我的團隊合作能力，讓我意識到在一個團隊中，個人的力量是微不足道的，只有全心全意地為團隊付出，才能真正發(fā)揮自己的價值。
結(jié)尾
通過課程護禮儀實踐，我深刻認識到護理工作的重要性和莊嚴性。每一個患者都需要我們用真心換取他們的信任，用溫暖和愛心治療他們身心的疾病。我相信，在未來的學習和實踐中，我會不斷完善自己，為更多的患者帶去健康和希望。
職場禮儀課程心得體會篇十
而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立與諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則與規(guī)范的總與。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的.社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
職場禮儀課程心得體會篇十一
醫(yī)院作為一個專業(yè)場所，它的規(guī)范禮儀舉止對于醫(yī)護人員的形象及患者的感受有著至關(guān)重要的影響。為了提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，我所在的醫(yī)院組織開展了一門醫(yī)院禮儀課程。這門課程旨在培養(yǎng)醫(yī)護人員專業(yè)形象和良好的溝通技巧，提升患者滿意度和整體醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
第二段：課程內(nèi)容與組織
醫(yī)院禮儀課程的內(nèi)容非常豐富全面。首先，課程對醫(yī)護人員的儀容儀表進行了詳細講解。包括穿戴整齊、干凈衛(wèi)生的制服，并且要注意發(fā)型、化妝和飾品的搭配。其次，課程重點講解了與患者的溝通技巧，如問候語、關(guān)切語、傾聽和表達等。更重要的是，課程還強調(diào)了敬業(yè)精神和團隊合作的意義，鼓勵醫(yī)護人員以積極樂觀的態(tài)度面對工作中的困難。
第三段：學到的知識與技巧
在課程學習過程中，我學到了很多醫(yī)院禮儀方面的知識與技巧。首先，我深刻認識到醫(yī)護人員的儀容儀表是醫(yī)院形象的重要組成部分，它直接與患者的信任感和滿意度相關(guān)。因此，我將會更加注重打理自己的儀容儀表，保持一種干凈整潔的形象。其次，我學會了更加關(guān)注患者的感受，學會了用更加親切的語言和表達方式來與患者進行交流，讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
第四段：提升的效果與體會
通過醫(yī)院禮儀課程的學習，我的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平得到了顯著提高。首先，我的工作激情和責任感得到了極大增強，我更加熱愛自己的工作，愿意為患者提供最好的服務(wù)。其次，我與同事之間的合作關(guān)系更加緊密，我們更加注重團隊合作，互相幫助，共同推動醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高。最重要的是，我看到了患者對我們服務(wù)的滿意度逐漸提高，他們更加愿意選擇我們的醫(yī)院，這讓我感到非常自豪和滿足。
第五段：展望與總結(jié)
醫(yī)院禮儀課程的學習收獲非常豐富，但是我們不能停留在當前的成績上，還需要進一步完善和提升自己。今后，我會繼續(xù)關(guān)注醫(yī)學領(lǐng)域的最新進展，不斷提升自己專業(yè)知識和技能。同時，我也會堅持課程所傳達的價值觀和理念，用心對待患者，關(guān)愛他們的身心健康。我相信，通過不斷努力和提升，我會成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)護人員，為患者的健康和幸福貢獻力量。
以上就是我對醫(yī)院禮儀課程的心得體會。醫(yī)護人員的專業(yè)形象和良好的溝通技巧對于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度有著至關(guān)重要的作用。希望通過課程的學習，能夠提升自己在醫(yī)院工作中的能力和素養(yǎng)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
職場禮儀課程心得體會篇十二
本學期我選修了《商務(wù)禮儀》這門課程，學習下來，我感覺受益匪淺?？梢杂眠@樣一句話來概括商務(wù)禮儀的重要性，即：有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行！學習的目的在于運用，我將不斷的在工作生活當中去實踐所學的知識。
孔子說：“不學禮，無以立?！避髯釉唬骸叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”學習和掌握商務(wù)禮儀是現(xiàn)代商務(wù)組織和個人進入商界的身份證和通行證。對于一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各種人際關(guān)系，使個人得到更多的發(fā)展機會；對于商務(wù)組織來說，是提高組織競爭力和提升組織形象的重要手段；而對一個社會來說，禮儀則是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
現(xiàn)代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會運用禮儀，現(xiàn)代社會發(fā)展市場競爭的日益激烈，企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務(wù)技能，而且還需要具備良好的綜合能力。
因此，商務(wù)禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說，對于學習和掌握商務(wù)禮儀就顯得更為重要。下面重點談?wù)劚緦W期學習商務(wù)禮儀的一些心得體會：
一、重視儀容儀表
儀容儀表是指個人在商務(wù)活動中的外在形象。周恩來總理有一句座右銘是：“面必凈，衣必整，紐必結(jié)；頭容正，肩容平，胸容寬，1 背容直；氣象勿傲，勿暴勿??；顏色宜和，宜靜，宜莊?！币卜从吵鰞x容儀表對商務(wù)人士來說至關(guān)重要。
男士在商務(wù)活動中的儀容儀表，發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標準就是干凈整潔，頭發(fā)不應(yīng)該過長，同時，男士在商務(wù)活動中經(jīng)常會接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時保持口氣的清新。著裝修飾應(yīng)該穿西裝，打領(lǐng)帶，襯衫的搭配要適宜。在正式的商務(wù)場合穿夾克衫，或者是穿著西裝，卻和高領(lǐng)衫、t 恤衫或毛衣進行混搭，都不是穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主，避免穿著有花格子和顏色非常艷麗的西服。女士的儀容儀表標準和男士一樣，包括發(fā)型發(fā)式、面部修飾、商務(wù)著裝、絲襪及皮鞋的配合，以及攜帶的必備物品等。女士在發(fā)型發(fā)式方面需要注意，發(fā)型發(fā)式應(yīng)該美觀、大方，需要特別注意的是，在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候，它的式樣應(yīng)該莊重大方。女士在出席正式的商務(wù)場合的時候，面部修飾應(yīng)該是以淡妝為主，不應(yīng)該濃妝艷抹，也不應(yīng)該不化妝。女士在商務(wù)著裝的時候，需要注意的細節(jié)是著裝需要嚴格地區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服以及休閑服，因為它們之間有著本質(zhì)的差別。著正式的商務(wù)套裝時，應(yīng)該盡量避免穿無領(lǐng)、無袖，或者是領(lǐng)口開得太低、太緊身的衣服。要養(yǎng)成良好的著裝習慣，著裝大方、整齊、干凈、得體，這也是對對方的尊重。在商務(wù)交談中相互尊重，交際的氛圍才顯得正式、和諧，融洽。
二、重視個人言談舉止和企業(yè)形象
卡耐基說，一個成功的企業(yè)，18％需要專業(yè)技術(shù)，82％需要有效的人際關(guān)系的溝通。商務(wù)禮儀作為溝通的藝術(shù)，是時代商業(yè)競爭的需 2 要，也是人類文明的進步。
在商務(wù)活動中，商務(wù)人員的個人形象不但代表自己，還代表著為工作的企業(yè)。因此，在商務(wù)場合中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)，一切的言行舉止都很重要。每個員工的良好形象，在商務(wù)交流對象眼里都是企業(yè)的良好形象，而任何一個員工的不良形象，都會破壞整個企業(yè)的良好形象，使企業(yè)的競爭處于不利之地。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。誠信是企業(yè)合作的基礎(chǔ)和行為準繩，也是商務(wù)禮儀的基本特點和要求?！把员匦校斜毓?，其乃誠信的要求。“水滿則溢，月圓則虧”，要求人在做人做事方面要有度，這也要求企業(yè)在合作之間相互尊重，以禮待人，不能傲視對方，否則會傷害對方，導(dǎo)致合作的破裂。商務(wù)禮儀是企業(yè)在平等互利、公平公正、相互尊重下愉快合作的有力保證。良好的商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交流氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、
重視國際商務(wù)禮儀的文化差異和發(fā)展變化
隨著我國改革開放的步伐日益加快，跨國交際日益增多，中西方禮儀文化的差異更是越發(fā)顯露，這種差異帶來的影響也不容忽視。世界上各不相同國家間的商務(wù)禮儀文化既有其國際性，又有其民族性，商務(wù)活動中除應(yīng)遵循一般的社交禮儀外，還應(yīng)注意跨國間的商務(wù)禮儀文化的差異，避免與貿(mào)易伙伴產(chǎn)生誤會，以利于彼此溝通感情，促進 3 業(yè)務(wù)成功開展。
商務(wù)禮儀文化的差異主要源自于世界上各不相同國家間的文化傳統(tǒng)的差異。比如，日常打招呼，中國人大多使用“吃了嗎？”“上哪呢？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感?？蓪ξ鞣饺藖碚f，這種打招呼的方式會令對方感到突然、尷尬，甚至不快，因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，日常打招呼他們只說一聲“hello”或按時間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。而英國人見面會說：“今天天氣不錯?。 ?，這樣就可以了。比如在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時候都喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝，說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上，中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人在用餐時，都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，他們認為在餐桌上的時候一定要注意自己的禮儀，不可以失去禮節(jié)，比如在進餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。
商務(wù)禮儀如此復(fù)雜繁多，不同的文化背景必然會導(dǎo)致不同的商務(wù)禮儀。而作為商務(wù)人士，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多的了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
四、重視商務(wù)禮儀的“禁忌”
在商務(wù)交往的各個方面，都應(yīng)當注意哪些言談舉止是有“禮”的，哪些是無“禮”的。掌握商務(wù)禮儀的一些“禁忌”，對商務(wù)活動大有裨益。比如商務(wù)用餐禮儀，就有八項禁忌。禁忌一，不宜涂過濃的香 4 水，以免香水味蓋過菜肴味道；禁忌二，女士出席隆重晚宴時避免戴帽子及穿高筒靴；禁忌三，刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎?，?yīng)請服務(wù)員另外補給；禁忌四，食物屑塞進牙縫時，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點水，試試情況能否改善。若不果，便該到洗手間處理一下；禁忌五，菜肴中有異物時，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之；禁忌六，切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉；禁忌七，不應(yīng)在用餐時吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實在吃不下時便到洗手間處理；禁忌八，女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
總之，“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。一個禮儀缺乏的社會，往往是不成熟的社會。禮儀，是整個社會文明的基礎(chǔ)，是社會文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會，必須先從“禮儀”開始。
要想成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士，展現(xiàn)出職業(yè)風采，做商務(wù)活動中的佼佼者，就要掌握商務(wù)禮儀還要把它體現(xiàn)到實際工作中去；要想建立起融洽的客戶關(guān)系，提高企業(yè)的美譽度，就要用自己的良好形象來塑造出企業(yè)的良好形象。
職場禮儀課程心得體會篇一
而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立與諧關(guān)系為目的.的各種符合交往要求的行為準則與規(guī)范的總與。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
職場禮儀課程心得體會篇二
課堂上的禮儀行為是師生交流和學習的基礎(chǔ)，良好的課程禮儀不僅僅能夠提高學習效果，還可以增進師生之間的和諧關(guān)系。近期我經(jīng)歷了一些課程禮儀的實踐，在實踐中逐漸領(lǐng)悟到了課程禮儀的重要性，深感其對師生關(guān)系和學習效果的積極影響。在這篇文章中，我將分享我對課程禮儀的體會和心得。
第二段：尊重師長
課程禮儀的重要方面之一是對師長的尊重。在學習過程中，我們應(yīng)當明白教師是我們的知識導(dǎo)師和精神引導(dǎo)者，應(yīng)該尊重教師的教學方式和決策權(quán)。尊重師長不僅表現(xiàn)在言行舉止上，更體現(xiàn)在真誠的態(tài)度和積極的參與。在課堂上，我努力保持專注，認真聽講，積極回答問題，與教師進行密切互動。這樣不僅能夠贏得教師的認可和尊重，還能夠更好地理解和消化所學知識。
第三段：尊重同學
除了對師長的尊重之外，課程禮儀還需要涉及到對同學的尊重。尊重同學意味著在學習過程中互相關(guān)心和幫助，形成團結(jié)友愛的課堂氛圍。在課堂上，我努力與同學保持良好的互動交流，鼓勵并幫助他們解決問題。如果同學們有困惑，我愿意和他們分享我的看法和經(jīng)驗，共同進步。同時，我也尊重并理解同學的個人差異，不輕易嘲笑或嫉妒他人的成就。通過這種相互尊重和幫助，我們可以共同創(chuàng)造一個和諧宜人的課堂環(huán)境，提高學習效果。
第四段：積極參與互動
課堂上積極的互動是課程禮儀的關(guān)鍵。在以往的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)主動提問和積極回答問題可以提高課程的深度和廣度，并且可以增進教師對我的關(guān)注。因此，我努力提高我的溝通能力和表達能力，更自信地與教師和同學進行交流。此外，我還鼓勵同學們發(fā)表觀點，并及時給予肯定和鼓勵。通過積極互動，我們可以共同探討和解決問題，并培養(yǎng)創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第五段：對自我的要求
課程禮儀也需要對自我的要求。我們應(yīng)該時刻保持良好的素質(zhì)和儀態(tài)，例如準時上課、不遲到不早退、不打擾他人、不用手機等。同時，我們還應(yīng)該努力提高自己的學習和綜合能力，以便更好地參與到課堂中。作為學生，我們不能滿足于僅僅完成作業(yè)和應(yīng)付考試，而應(yīng)該主動學習、積極思考和勇于創(chuàng)新。只有以積極的學習態(tài)度迎接每一堂課程，我們才能更好地進步和發(fā)展。
結(jié)尾
通過對課程禮儀的實踐，我體會到了課程禮儀對師生和同學之間關(guān)系的重要性。課程禮儀不僅僅是一種行為準則，更是一種思維方式和生活態(tài)度。只有時刻以尊重、互動和自我要求為指導(dǎo)，我們才能真正實現(xiàn)良好的課程禮儀，并取得更好的學習和發(fā)展。因此，在今后的學習生活中，我將繼續(xù)努力堅持課程禮儀，以期取得更加出色的成績。
職場禮儀課程心得體會篇三
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活與相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣與傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚與生活習慣的反映。
本學期選擇學習大學生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。因為，這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當今大學生應(yīng)該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。 大學生禮儀，這是一個很廣的話題，它包括了大學生適應(yīng)社會生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的課程中，老師給我們就講到了作為一名大學生來說我們應(yīng)該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學生活后，我們要踏進社會，需要在社會中立足，我們要求值，要面試，要進行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為大學生要有一個好的言談舉止，要禮貌對人，態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；要學會尊重他人。用于要恰當。
接著，老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學生做示范。又給我們講到了大學生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。例如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時應(yīng)該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應(yīng)該如何布置，如何準備菜單，如何邀請客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學習，感覺到受益菲淺，覺得這樣的禮儀課學習增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機會，能夠以文明的言談舉止待人接物。
職場禮儀課程心得體會篇四
近年來，隨著社會的進步和發(fā)展，禮儀的重要性逐漸受到人們的重視。作為一名學生，在學校的各類課程中，我們同樣需要養(yǎng)成良好的禮儀習慣。在我參與課程學習的過程中，我深深感受到了課程禮儀的重要性，并從中汲取了許多心得體會。
首先，課堂是我們獲取知識的地方，有良好的課程禮儀可以讓我們更好地集中注意力，提高學習效率。在課堂上，我們應(yīng)該盡量避免打瞌睡、玩手機、聊天等行為，嚴守課堂紀律。而且，在老師上課的過程中，我們應(yīng)保持積極合作的態(tài)度，主動回答問題，積極參與討論。這不僅可以提高自己對知識的理解程度，還可以向老師展示我們的學習態(tài)度，為自己爭取更多的機會。
其次，作為學生，我們應(yīng)該尊重老師，給予他們應(yīng)有的尊重和維護智慧的權(quán)威。這是課堂禮儀的重要表現(xiàn)。在與老師的相處中，我們要注意言行謙和，不可隨意批評、嘲笑老師的一切言行。當我們對老師提出問題或自己發(fā)現(xiàn)錯誤時，我們應(yīng)該以禮貌的方式提出來，尊重老師的自尊心，不給他們帶來困擾。而且，我們還應(yīng)該向老師表達感謝之情，例如，當老師講解完一堂重要知識時，大家可以鼓掌表示贊許，或在適當?shù)臅r候送上一份小禮物，如一張賀卡、一支筆等，這些小小的舉動，無疑能讓老師感到欣慰和鼓勵。
課堂禮儀也要求我們與同學之間保持良好的互動和合作。在課堂上，我們應(yīng)該尊重同學的學習空間和學習需求，不要大聲喧嘩，干擾周圍的同學。在合作學習的過程中，我們應(yīng)該真誠地與同學合作，不推諉責任，不說謊，實現(xiàn)高效的合作。此外，我們在課堂上做小組活動時，要尊重每個成員的意見和貢獻，不僅體現(xiàn)了團隊合作的精神，也能夠促進我們個人的成長。
對于課程禮儀，我們不僅要在課堂上保持良好的行為，還要在日常生活中貫徹課堂禮儀的精神。例如，我們要時刻保持面帶微笑，為人處事時要注意禮貌待人，謙和謹慎，給人留下良好的印象。我們還要尊重他人的隱私，不窺探他人的隱私。在交際中也要注意控制自己的情緒，不要無禮或發(fā)脾氣，避免傷害到身邊的人。
總之，課程禮儀是我們學生必須遵守的準則和規(guī)范。通過學習和實踐課程禮儀，我更加深刻地認識到課堂禮儀對我們的重要性。在今后的學習中，我將進一步完善自己的課堂禮儀，與老師和同學保持良好的關(guān)系，創(chuàng)造一個積極向上、和諧宜人的學習環(huán)境。同時，在日常生活中，我將始終保持良好的行為習慣，將課程禮儀的精神貫徹到每一個細節(jié)中，做一個守紀律、尊重他人、樂于助人的學生，為形成一個更加文明和諧的社會作出自己的貢獻。
職場禮儀課程心得體會篇五
一、習作指導(dǎo)課，激發(fā)興趣尤為重要
興趣是最好的老師，學生是習作的小主人，如果學生都無興趣參與，習作指導(dǎo)課將是一個空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學生興趣，課堂上充分調(diào)動學生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語，結(jié)合身邊真實的情景，靈活的引入課堂習作內(nèi)容。學生一下子找到自己說話寫話的方向，情緒高漲地進入課堂，不像我們平時的作文課，老師簡單枯燥地讓學生讀一讀習作要求，自己講一下要求，學生就動筆作文，結(jié)果許多學生覺得無話可說，有的學生胡編亂造幾句。時間一長，提起作文，學生就“頭疼”。幾位老師的教學語言幽默風趣，教學機智非常靈活，大膽放手，將說話寫話的權(quán)利放給學生，給予激勵性評價，充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性，學生的參與度達到了百分百。
二、習作指導(dǎo)課，應(yīng)重視方法的遷移和運用
反思我們平時的教學，老師分析了不少，也講了不少的表達方式。可是，怎樣真正應(yīng)用到作文實際中，達到學以致用，那不是一件容易的事情。今天，幾位授課教師，都結(jié)合課本片段、下水作文片段，認真指導(dǎo)學生讀片段，分析片段，自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達方式，再模仿片段寫法，真實地表達。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段，始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學生的寫作漏洞，老師及時引導(dǎo)，點撥，使學生作文一步步達到生動具體的程度。我想，以后的作文教學，要注意閱讀與習作相結(jié)合，要結(jié)合課文表達方式，鼓勵學生大膽應(yīng)用。才能達到真正意義上的本體性教學目的。
三、注意詞語積累與習作相結(jié)合
平時的課堂教學、課外閱讀中，學生積累了不少好詞佳句。學生寫作文之前，如果老師根據(jù)需要，給出部分好詞語，讓學生選擇性應(yīng)用到作文中，作文詞匯豐富，加之表達方式的遷移應(yīng)用，學生作文就不會干巴巴，語言表達必然優(yōu)美動人。幾位老師都重視提供詞語，讓學生選擇應(yīng)用。其實，我覺得更應(yīng)該重視平時的閱讀積累，鼓勵應(yīng)用平時知道的詞語，學生才不會那么死板地只會用老師給的詞語，應(yīng)該提醒學生大膽應(yīng)用平時知道的詞語，可以讓學生說說哪些詞語適合這一方面的描寫，盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學習，我受益匪淺，今后的習作指導(dǎo)課中，我應(yīng)當多一些鼓勵性評價。在整體到部分，再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中，要盡量做到具體到位的指導(dǎo)，注意課文表達方法的遷移應(yīng)用，把學習的主動權(quán)還給學生。還要注意平時多練筆，讓學生有語言表達的機會。
職場禮儀課程心得體會篇六
對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。下面，小編為大家分享禮儀課程心得體會，希望對大家有所幫助！
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月xx日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的`體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能夠放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意，也要學會設(shè)身處地的為他人著想。
從一個小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
職場禮儀課程心得體會篇七
作為一名大學生，每一個學期的開學季都意味著新的課程周期的開始。在每一個開學季，學院都會舉行課程護禮儀典禮，這是一種莊重而莊重的儀式，旨在傳達“學有所教，學以致用”的理念，同時也是對新生加深對大學學習的重要性的理解。在我參加這一傳統(tǒng)儀式的過程中，我深深體會到了其中的價值和意義，并從中收獲了很多啟示。
第二段：儀式流程和莊重氛圍
課程護禮儀的整個流程非常莊重而莊重。首先，校方會組織師生秩序井然地就座。然后，一位重要的嘉賓會發(fā)表演講，強調(diào)大學生涯的重要性和對學術(shù)規(guī)范的要求。接下來，學院領(lǐng)導(dǎo)宣布正式開學，并倡導(dǎo)學生全身心地投入到學習和科研工作中。整個典禮在肅穆莊重的氣氛中進行，讓人感到一種莊嚴的氛圍。這種莊重的氛圍使人們更加珍惜大學生活，對學習抱有更高的期望。
第三段：儀式的意義和價值
課程護禮儀式不僅僅是一場莊重而莊重的典禮，更是對大學生涯中的價值觀進行崇高的宣誓。通過這個儀式，我們被提醒我們來到大學是為了獲得知識和技能，為了將來的人生奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，儀式也提醒我們要合理規(guī)劃自己的時間，明確學業(yè)和興趣的優(yōu)先級，以充實自己的大學生活并取得良好的學業(yè)成績。通過這樣的儀式，我們不僅明白了自己的學習使命，更有動力去追求更高的成就。
第四段：感悟與啟示
參加課程護禮儀典禮，讓我受益匪淺。我意識到大學生活是一個寶貴的時光，我們應(yīng)該珍惜每一天，用最大的努力去學習和成長。同時，儀式也提醒我要做一個負責任的學生，要尊重自己和他人的勞動成果，堅守學術(shù)誠信。最重要的是，儀式教會我要有信心和勇氣去追求自己的夢想，不要輕易放棄，直到最后一刻。通過這次經(jīng)歷，我對大學生涯充滿了更多期待和信心。
第五段：總結(jié)
課程護禮儀典禮是一次意義非凡的經(jīng)歷，它向每個參與者傳遞了大學生活的重要性和價值。通過儀式的莊重和宣誓，我們被提醒我們來到大學是為了學習和成長，要明確我們的學習目標，并全身心地去追求它。這次儀式還教會我們要有信心和勇氣面對困難和挑戰(zhàn)，不放棄自己的夢想。參加課程護禮儀典禮是我大學生涯中一次具有重要意義的經(jīng)歷，它讓我更加堅定了對學習的熱愛和追求，使我有信心面對大學生涯中的一切挑戰(zhàn)。我深信，在未來的日子里，我將持續(xù)努力，奮發(fā)向前，實現(xiàn)自己的學術(shù)成就和人生目標。
職場禮儀課程心得體會篇八
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng)；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應(yīng)，覺得這些禮儀都非常累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都非常大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了非常大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
職場禮儀課程心得體會篇九
作為一名大學生，學習課程護理從來不是單純的理論知識的學習，更包含了我們每個人的精神追求和道德觀念。在課程護理的學習過程中，我們看到了無數(shù)的患者的曲折命運，也感受到了醫(yī)護人員的辛苦付出。近期，我參與了一次課程護禮儀實踐，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這里，我將分享我對課程護禮儀的體驗和心得。
第二段：真情關(guān)懷
課程護禮儀的核心理念是“關(guān)懷患者，尊重生命”。在這次實踐中，我深深地體會到了這一點。每次進入患者的房間，我都會先適應(yīng)環(huán)境，關(guān)注患者的需求和感受。我會主動詢問患者的疼痛程度和日常需求，并盡力滿足他們的要求。不僅如此，我還會用溫暖的語言和微笑來安慰患者，給予他們心理上的支持。在與患者交流的過程中，我聽到了他們的苦楚和困惑，也分享了他們的喜悅和感激。通過這種真情關(guān)懷的實踐，我深深感受到了與患者之間的情感紐帶。
第三段：專業(yè)技能
除了關(guān)懷患者，一個合格的課程護理還需要具備扎實的專業(yè)技能。在實踐中，我學會了消毒包扎、靜脈采血等基本護理技能。學習這些技能，不僅是為了能更好地幫助患者，還是為了能更好地投身于醫(yī)護事業(yè)。在學習的過程中，我意識到自己的不足之處，也明白了通過不斷努力才能提高自己的水平。在每一次實踐中，我都會虛心向前輩請教，不斷完善自己的護理技能。
第四段：團隊合作
作為一個課程護理，團隊合作至關(guān)重要。在實踐過程中，我深刻體會到了團隊的力量。只有團結(jié)協(xié)作、相互配合，才能最大限度地提高效率，確?；颊叩陌踩c質(zhì)量。每一個細節(jié)都需要團隊成員的配合和幫助，從患者的轉(zhuǎn)移、病歷記錄到醫(yī)藥的配送，都需要大家的緊密配合。在這個過程中，我也從團隊中學到了團結(jié)互助、相互尊重的重要性。只有相互信任，才能讓團隊更加穩(wěn)定和有效地發(fā)揮作用。
第五段：反思與總結(jié)
通過這次課程護禮儀實踐，我深刻認識到自己的優(yōu)點和不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在關(guān)懷患者方面表現(xiàn)得很好，但對于護理技術(shù)的掌握仍有不足之處。這次實踐讓我明白了自己還需要不斷地學習和磨煉，不斷提高自己的專業(yè)能力。同時，實踐也鍛煉了我的團隊合作能力，讓我意識到在一個團隊中，個人的力量是微不足道的，只有全心全意地為團隊付出，才能真正發(fā)揮自己的價值。
結(jié)尾
通過課程護禮儀實踐，我深刻認識到護理工作的重要性和莊嚴性。每一個患者都需要我們用真心換取他們的信任，用溫暖和愛心治療他們身心的疾病。我相信，在未來的學習和實踐中，我會不斷完善自己，為更多的患者帶去健康和希望。
職場禮儀課程心得體會篇十
而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立與諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則與規(guī)范的總與。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范與準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但是所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的.社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
職場禮儀課程心得體會篇十一
醫(yī)院作為一個專業(yè)場所，它的規(guī)范禮儀舉止對于醫(yī)護人員的形象及患者的感受有著至關(guān)重要的影響。為了提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，我所在的醫(yī)院組織開展了一門醫(yī)院禮儀課程。這門課程旨在培養(yǎng)醫(yī)護人員專業(yè)形象和良好的溝通技巧，提升患者滿意度和整體醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。
第二段：課程內(nèi)容與組織
醫(yī)院禮儀課程的內(nèi)容非常豐富全面。首先，課程對醫(yī)護人員的儀容儀表進行了詳細講解。包括穿戴整齊、干凈衛(wèi)生的制服，并且要注意發(fā)型、化妝和飾品的搭配。其次，課程重點講解了與患者的溝通技巧，如問候語、關(guān)切語、傾聽和表達等。更重要的是，課程還強調(diào)了敬業(yè)精神和團隊合作的意義，鼓勵醫(yī)護人員以積極樂觀的態(tài)度面對工作中的困難。
第三段：學到的知識與技巧
在課程學習過程中，我學到了很多醫(yī)院禮儀方面的知識與技巧。首先，我深刻認識到醫(yī)護人員的儀容儀表是醫(yī)院形象的重要組成部分，它直接與患者的信任感和滿意度相關(guān)。因此，我將會更加注重打理自己的儀容儀表，保持一種干凈整潔的形象。其次，我學會了更加關(guān)注患者的感受，學會了用更加親切的語言和表達方式來與患者進行交流，讓他們感受到我們的關(guān)懷和溫暖。
第四段：提升的效果與體會
通過醫(yī)院禮儀課程的學習，我的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平得到了顯著提高。首先，我的工作激情和責任感得到了極大增強，我更加熱愛自己的工作，愿意為患者提供最好的服務(wù)。其次，我與同事之間的合作關(guān)系更加緊密，我們更加注重團隊合作，互相幫助，共同推動醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高。最重要的是，我看到了患者對我們服務(wù)的滿意度逐漸提高，他們更加愿意選擇我們的醫(yī)院，這讓我感到非常自豪和滿足。
第五段：展望與總結(jié)
醫(yī)院禮儀課程的學習收獲非常豐富，但是我們不能停留在當前的成績上，還需要進一步完善和提升自己。今后，我會繼續(xù)關(guān)注醫(yī)學領(lǐng)域的最新進展，不斷提升自己專業(yè)知識和技能。同時，我也會堅持課程所傳達的價值觀和理念，用心對待患者，關(guān)愛他們的身心健康。我相信，通過不斷努力和提升，我會成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)護人員，為患者的健康和幸福貢獻力量。
以上就是我對醫(yī)院禮儀課程的心得體會。醫(yī)護人員的專業(yè)形象和良好的溝通技巧對于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度有著至關(guān)重要的作用。希望通過課程的學習，能夠提升自己在醫(yī)院工作中的能力和素養(yǎng)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
職場禮儀課程心得體會篇十二
本學期我選修了《商務(wù)禮儀》這門課程，學習下來，我感覺受益匪淺?？梢杂眠@樣一句話來概括商務(wù)禮儀的重要性，即：有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行！學習的目的在于運用，我將不斷的在工作生活當中去實踐所學的知識。
孔子說：“不學禮，無以立?！避髯釉唬骸叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”學習和掌握商務(wù)禮儀是現(xiàn)代商務(wù)組織和個人進入商界的身份證和通行證。對于一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各種人際關(guān)系，使個人得到更多的發(fā)展機會；對于商務(wù)組織來說，是提高組織競爭力和提升組織形象的重要手段；而對一個社會來說，禮儀則是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
現(xiàn)代社會的開放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會運用禮儀，現(xiàn)代社會發(fā)展市場競爭的日益激烈，企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務(wù)技能，而且還需要具備良好的綜合能力。
因此，商務(wù)禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說，對于學習和掌握商務(wù)禮儀就顯得更為重要。下面重點談?wù)劚緦W期學習商務(wù)禮儀的一些心得體會：
一、重視儀容儀表
儀容儀表是指個人在商務(wù)活動中的外在形象。周恩來總理有一句座右銘是：“面必凈，衣必整，紐必結(jié)；頭容正，肩容平，胸容寬，1 背容直；氣象勿傲，勿暴勿??；顏色宜和，宜靜，宜莊?！币卜从吵鰞x容儀表對商務(wù)人士來說至關(guān)重要。
男士在商務(wù)活動中的儀容儀表，發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標準就是干凈整潔，頭發(fā)不應(yīng)該過長，同時，男士在商務(wù)活動中經(jīng)常會接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時保持口氣的清新。著裝修飾應(yīng)該穿西裝，打領(lǐng)帶，襯衫的搭配要適宜。在正式的商務(wù)場合穿夾克衫，或者是穿著西裝，卻和高領(lǐng)衫、t 恤衫或毛衣進行混搭，都不是穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主，避免穿著有花格子和顏色非常艷麗的西服。女士的儀容儀表標準和男士一樣，包括發(fā)型發(fā)式、面部修飾、商務(wù)著裝、絲襪及皮鞋的配合，以及攜帶的必備物品等。女士在發(fā)型發(fā)式方面需要注意，發(fā)型發(fā)式應(yīng)該美觀、大方，需要特別注意的是，在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候，它的式樣應(yīng)該莊重大方。女士在出席正式的商務(wù)場合的時候，面部修飾應(yīng)該是以淡妝為主，不應(yīng)該濃妝艷抹，也不應(yīng)該不化妝。女士在商務(wù)著裝的時候，需要注意的細節(jié)是著裝需要嚴格地區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服以及休閑服，因為它們之間有著本質(zhì)的差別。著正式的商務(wù)套裝時，應(yīng)該盡量避免穿無領(lǐng)、無袖，或者是領(lǐng)口開得太低、太緊身的衣服。要養(yǎng)成良好的著裝習慣，著裝大方、整齊、干凈、得體，這也是對對方的尊重。在商務(wù)交談中相互尊重，交際的氛圍才顯得正式、和諧，融洽。
二、重視個人言談舉止和企業(yè)形象
卡耐基說，一個成功的企業(yè)，18％需要專業(yè)技術(shù)，82％需要有效的人際關(guān)系的溝通。商務(wù)禮儀作為溝通的藝術(shù)，是時代商業(yè)競爭的需 2 要，也是人類文明的進步。
在商務(wù)活動中，商務(wù)人員的個人形象不但代表自己，還代表著為工作的企業(yè)。因此，在商務(wù)場合中，商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài)，一切的言行舉止都很重要。每個員工的良好形象，在商務(wù)交流對象眼里都是企業(yè)的良好形象，而任何一個員工的不良形象，都會破壞整個企業(yè)的良好形象，使企業(yè)的競爭處于不利之地。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。誠信是企業(yè)合作的基礎(chǔ)和行為準繩，也是商務(wù)禮儀的基本特點和要求?！把员匦校斜毓?，其乃誠信的要求。“水滿則溢，月圓則虧”，要求人在做人做事方面要有度，這也要求企業(yè)在合作之間相互尊重，以禮待人，不能傲視對方，否則會傷害對方，導(dǎo)致合作的破裂。商務(wù)禮儀是企業(yè)在平等互利、公平公正、相互尊重下愉快合作的有力保證。良好的商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交流氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。
三、
重視國際商務(wù)禮儀的文化差異和發(fā)展變化
隨著我國改革開放的步伐日益加快，跨國交際日益增多，中西方禮儀文化的差異更是越發(fā)顯露，這種差異帶來的影響也不容忽視。世界上各不相同國家間的商務(wù)禮儀文化既有其國際性，又有其民族性，商務(wù)活動中除應(yīng)遵循一般的社交禮儀外，還應(yīng)注意跨國間的商務(wù)禮儀文化的差異，避免與貿(mào)易伙伴產(chǎn)生誤會，以利于彼此溝通感情，促進 3 業(yè)務(wù)成功開展。
商務(wù)禮儀文化的差異主要源自于世界上各不相同國家間的文化傳統(tǒng)的差異。比如，日常打招呼，中國人大多使用“吃了嗎？”“上哪呢？”等等，這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感?？蓪ξ鞣饺藖碚f，這種打招呼的方式會令對方感到突然、尷尬，甚至不快，因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”，感到對方在詢問他們的私生活。在西方，日常打招呼他們只說一聲“hello”或按時間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。而英國人見面會說：“今天天氣不錯?。 ?，這樣就可以了。比如在餐飲氛圍方面，中國人在吃飯的時候都喜歡熱鬧，很多人圍在一起吃吃喝喝，說說笑笑，大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。除非是在很正式的宴會上，中國人在餐桌上并沒有什么很特別的禮儀。而西方人在用餐時，都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，他們認為在餐桌上的時候一定要注意自己的禮儀，不可以失去禮節(jié)，比如在進餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。
商務(wù)禮儀如此復(fù)雜繁多，不同的文化背景必然會導(dǎo)致不同的商務(wù)禮儀。而作為商務(wù)人士，在與國外商務(wù)伙伴初次接觸前應(yīng)盡可能多的了解對方文化中的商務(wù)禮儀，及時調(diào)整自己的禮儀行為，創(chuàng)造一個輕松愉快的商務(wù)環(huán)境。
四、重視商務(wù)禮儀的“禁忌”
在商務(wù)交往的各個方面，都應(yīng)當注意哪些言談舉止是有“禮”的，哪些是無“禮”的。掌握商務(wù)禮儀的一些“禁忌”，對商務(wù)活動大有裨益。比如商務(wù)用餐禮儀，就有八項禁忌。禁忌一，不宜涂過濃的香 4 水，以免香水味蓋過菜肴味道；禁忌二，女士出席隆重晚宴時避免戴帽子及穿高筒靴；禁忌三，刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎?，?yīng)請服務(wù)員另外補給；禁忌四，食物屑塞進牙縫時，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點水，試試情況能否改善。若不果，便該到洗手間處理一下；禁忌五，菜肴中有異物時，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之；禁忌六，切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉；禁忌七，不應(yīng)在用餐時吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實在吃不下時便到洗手間處理；禁忌八，女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
總之，“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。一個禮儀缺乏的社會，往往是不成熟的社會。禮儀，是整個社會文明的基礎(chǔ)，是社會文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會，必須先從“禮儀”開始。
要想成為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士，展現(xiàn)出職業(yè)風采，做商務(wù)活動中的佼佼者，就要掌握商務(wù)禮儀還要把它體現(xiàn)到實際工作中去；要想建立起融洽的客戶關(guān)系，提高企業(yè)的美譽度，就要用自己的良好形象來塑造出企業(yè)的良好形象。