通過寫心得體會,我們可以更好地理清自己的思緒和觀點。寫心得體會應(yīng)該坦誠真實,真實的感受和經(jīng)歷能夠更好地打動讀者。以下是一些來自成功人士的心得體會,值得我們借鑒和思考。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇一
分行于20__年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我于20__年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型??蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實現(xiàn)服務(wù)價值的途徑。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值,那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起:
(一)正確認(rèn)識服務(wù)的價值。
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險點,讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始。
記得有一個朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因為興業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇二
在通往成功的道路上總有一些事情讓我們銘記,在走向輝煌的那一刻總有一些人值得我們尊敬。這個夏天對于剛剛走出象牙塔步入社會大舞臺的我來說注定難過。
滿懷一份感激與激動之情,我離別校園,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來到了向往已久的。內(nèi)心曾經(jīng)迷茫過,也曾彷徨過,找不到未來生活的方向,但經(jīng)過為期一周的拓展訓(xùn)練使我受益匪淺。對于未來我想了許多,內(nèi)心漸漸平靜,凝神靜氣仔細(xì)體會一下這幾天的所想所感。
本次拓展訓(xùn)練時間緊促,任務(wù)繁重,我們要在三天左右的時間里完成入職公司以來的第一堂課。經(jīng)過六個多小時車程,我們來到了此次拓展訓(xùn)練的目的地——天目湖。下午到達(dá)目的地,大伙沒有停下來休息,經(jīng)過短暫安頓休整之后,就迅速進(jìn)入角色,開始了此次拓展訓(xùn)練之旅。本次拓展訓(xùn)練共分為三個大板塊:室內(nèi)項目、戶外項目與講座授課。第一天項目我將其稱之為“破冰之旅”,我們新進(jìn)員工分成八組,選定各自的隊長、隊秘之后,迅速設(shè)計本隊隊訓(xùn)、隊歌與造型,在接下來的爭奪隊旗項目中更顯示了大伙們的豪邁激情。上午進(jìn)行的“驛站傳信”游戲?qū)ξ襾碚f印象深刻,收獲頗多,它使我深刻體會到想問題、做事情應(yīng)該打破慣性思維,從多角度考慮解決問題的創(chuàng)新思路。下午的戶外項目更是對大伙體力與耐力的考驗?!案呖諗鄻颉表椖渴刮颐靼琢艘粋€簡單的道理:困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)。站在高臺上的那一刻倍感緊張,雙腿止不住的打顫,但深吸一口氣,我還是勇敢的跨出了那一步,此刻的這一小步,卻是我人生中的一大步,使我懂得了在困難面前,你不低頭,困難就會向你低頭。第二天項目我將其稱之為“融冰之旅”,這是對我們團(tuán)隊整體凝聚力的考驗與鍛煉。上午的“抱團(tuán)打天下”項目使我深刻體會到在整個團(tuán)隊中,每個人都是團(tuán)隊中的重要一員,或許大伙分工不同,職責(zé)不同,但每一個人都應(yīng)為團(tuán)隊的成功遵守規(guī)則、盡職盡責(zé),同樣每一個人的失誤也會給團(tuán)隊造成致命打擊。下午的“領(lǐng)導(dǎo)力”項目可用一個詞“悲壯”來形容。當(dāng)整個團(tuán)隊未完成任務(wù),隊長受罰;當(dāng)隊長拼勁全力堅持到最后一秒,現(xiàn)場隊友心疼落淚的那一刻,使我懂得了應(yīng)學(xué)會感恩。除此之外,令我感動的還有陳總與張總能夠在百忙之中抽出時間為我們新員工做的精彩講座,兩位領(lǐng)導(dǎo)以一個老人的身份與我們分享了他們幾十年的工作經(jīng)驗使我們受益匪淺。陳總從“天天向上”與“全面發(fā)展”兩個方面展開,教育我們應(yīng)既志存高遠(yuǎn)又腳踏實地,保持良好心態(tài),做最好的自己。張總言傳身教,教育我們應(yīng)樹立積極的生活態(tài)度,心存夢想,陽光的工作、生活與學(xué)習(xí)。同時王主任與優(yōu)秀前輩們的經(jīng)驗分享也讓我深刻感受到公司良好的氛圍與積極向上的風(fēng)氣。所有這些都是我們?nèi)松缆飞系膯⒚鳠?,照亮我們前進(jìn)的道路。
短暫的拓展訓(xùn)練使我感觸頗深,受益匪淺,概括起來有幾點愿與大家分享:?。
首先,我們應(yīng)該感恩我們所處的這個社會與時代。今天我們所擁有的一切歸根到底導(dǎo)師這個社會給與的,社會是個大熔爐,我們應(yīng)正確看待所處的社會與時代,勿走極端,片面的做出一些不理智行為。其次,我們應(yīng)該感恩我們的??,我們的大唐。寒窗數(shù)載只為今日學(xué)以致用,感謝公司在我離開家門走出校門時給我立身之地,給我一個嶄新的開始,一份踏實的歸屬,感謝公司在我完成學(xué)業(yè)自力更生之時給我新的舞臺,激發(fā)新的夢想,燃起憧憬未來的希望。企業(yè)大舞臺,盡職盡人才,公司為我們提供了良好的工作生活環(huán)境,我們從中汲取能量,構(gòu)建個人幸福生活。再次,我們應(yīng)該感恩我們的父母與家人。每次想到家人,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的我總覺得虧欠他們許多,兒行千里母擔(dān)憂,及時行孝,勿給人生留遺憾。最后,我們應(yīng)該感恩我們身邊每一個人。感恩那些曾經(jīng)幫助過我們的人,他們是一盞明燈,呵護(hù)我們前行,同時感恩那些人生道路上給我們制造挫折的人,他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造機(jī)會磨練個人意志,使我們今后的道路走的更穩(wěn)。
社會需要英雄,更需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)揮集體智慧。公司“自家事”企業(yè)文化言簡意賅、通俗易懂。將公司事情作為自家事處理,將同事作為家人來處,我們收獲的是家的溫馨與溫暖。在這次拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到團(tuán)結(jié)合作的重要性,困難面前,我們做到了不退縮、不拋棄、不放棄,大家集思廣益,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不做團(tuán)隊中的過客,勇敢沖在最前線,在困境中勇敢前行;榮譽(yù)面前,大家不逞強(qiáng)、不居功,將一切榮耀歸結(jié)于團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果,使我們攜手共同成長。
腳的距離,只想不做,一切美好的愿望也將是空中樓閣。作為一名管理類專業(yè)的研究生,我更注重銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,謙虛謹(jǐn)慎,時刻不忘反省自身。學(xué)歷不代表一切,踏入公司就應(yīng)當(dāng)從零開始。“不積跬步,無以至千里”,對于電力專業(yè)知識的匱乏更激勵我應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),從基層做起,從小事做起,腳踏實地走好每一步,為公司建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
生命需要陽光,心態(tài)更需要陽光,積極樂觀的態(tài)度是美好工作的必需品。我們?nèi)绾螌Υ?,生活就會如何對待我們,保持良好的心態(tài),生活中處處有陽光。對人多一些包容、少一些抱怨,保持一顆平常心;遇事多一些忍耐,少一些魯莽,把握好分寸,才能不斷前行。人要有信仰,心存希望,相信美好的事物始終存在,陽光的生活、工作與學(xué)習(xí),做最好的自己。
拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束,但我們的人生新篇章才剛剛開始。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望在我們在??這個大舞臺,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,不辱使命,無愧人生,用行動譜寫個人生活華麗樂章。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇三
5月9日,經(jīng)濟(jì)學(xué)院精英人才學(xué)院全體同學(xué)和團(tuán)學(xué)部分成員來到明陽天下拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的素質(zhì)拓展培訓(xùn)。在這一天時間里,參加人員必須在規(guī)定的時間里完成四項挑戰(zhàn)——信任背摔、高空單杠、盲人方陣、救生墻,這不僅有對個人能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn),更多地是對團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力的考驗除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實那也是一種甜蜜和溫馨!
8點多乘車到達(dá)目的地——明陽天下拓展訓(xùn)練基地,明陽天下拓訓(xùn)的培訓(xùn)師扶添老師在“聚賢閣”為我們進(jìn)行了一場精彩的培訓(xùn),他主要從兩個大點講述本次活動的主旨——自我挑戰(zhàn)和團(tuán)隊合作。同時還給我們出了很多有意思的小游戲,在未真開始“大餐”之前就給了我們幾道可口的“開胃小菜”:鍛煉專注力的抓手活動和挑戰(zhàn)團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力的合力將一根光滑的圓筒桿子從目標(biāo)高度集體將其放到膝蓋的高度。遺憾的是團(tuán)體的活動實驗了三次仍然沒能成功。此時我根本沒想到的是后面還有一個如此相似的活動正在等著我們,如果當(dāng)時我就能仔細(xì)思量一下這個活動背后意義和啟示,或許,我們團(tuán)隊就能在活動中挑戰(zhàn)成功了。
41位同學(xué)被分成了三個大隊,每隊大概十幾名成員,每隊成員必須選舉一位隊長,兩位隊秘以及起好各自隊的隊名、隊的口號(共8字,兩句)和隊歌(允許借用改歌詞),同時完成隊標(biāo)制作,時間是30分鐘,完成之后就開始一天的正式培訓(xùn)實踐活動。
也就是在那離別前的最后時間里,一周以來的各種畫面突然涌進(jìn)。
了自己的大腦,就像放電影一樣呈現(xiàn)在自己的眼前:忘不掉出早操時操場上我們跑1.5公里時的拼搏的背影;忘不掉教官懲罰我們蛙跳時我們那很搞笑的蹲姿;忘不掉10公里拉練時,我們揮汗如雨,汗流浹背的情形。這所有的一切在我們軍訓(xùn)時我覺得都是痛苦的,但在此時,我除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實那也是一種甜蜜和溫馨!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。20xx年8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺??粗胺e沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細(xì)”短短十六個字,我的心情久久不能平靜,這是一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。
成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個七建人。定的通過培訓(xùn),我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:
和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)。“干一行,愛一行”――只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等?!捌呤?,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的`。
責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會,我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
進(jìn)取心。有了職業(yè),我們還必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團(tuán)結(jié)力。保證一個團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+12的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。總而言之,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望。“天下興亡,匹夫有責(zé).”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給祖國,才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點,新項目的啟動是一個挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠(yuǎn)矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
正式拉開了帷幕。
因為只有短短的兩天,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個個精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。第一個高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時狀態(tài)不好,可是聽見隊友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團(tuán)隊,什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個個信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個任務(wù),同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊友們都熟悉了起來,時光如梭,下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團(tuán)結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個會堂里掌聲雷動。
培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個方面:
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇五
人事部門的領(lǐng)導(dǎo)為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個身體,頭腦中對于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實一一對應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個任務(wù)是將36名隊員分為兩組,以便接下來進(jìn)行對抗性的活動。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊隊長,帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個任務(wù)是為自己的隊伍設(shè)計隊徽、隊歌、團(tuán)隊口號。我首先簡單詢問了一下隊員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內(nèi)6個女孩負(fù)責(zé)設(shè)計隊歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計隊徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊隊歌、隊徽、隊訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性,在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時能夠?qū)τ谶@部分隊員給與更多的機(jī)會,相信他們一定會做的更好。
無軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協(xié)調(diào),同時起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊失利,但是我們雖敗猶榮。在這個項目中,我將6個女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊服務(wù)的過程中享受到樂趣。
工作總結(jié)。
事實證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團(tuán)隊的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團(tuán)隊能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個隊員爬上高空之前,團(tuán)隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用,幾個女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項目。這個項目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時跨過了人生的一大步。作為隊長,我除了給每個隊員鼓勵的同時,還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責(zé)任感與使命感,隊長不但要對自己負(fù)責(zé),還有對每個隊員負(fù)責(zé)。
背摔:背摔要求每個人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊員高聲的喊出:“準(zhǔn)備好了?!边@句話時,一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人,整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉,隊員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇六
很高興參加了這次__組織的拓展訓(xùn)練活動,在_x樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強(qiáng)了我們之間的信任,還讓我們團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)一致,樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了_x樂園內(nèi),可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細(xì)水長流,是個旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中,跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項以及活動紀(jì)律,然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個游戲很簡單,“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗去引導(dǎo)團(tuán)隊思維的感悟,促使形成團(tuán)結(jié)精神和積極進(jìn)取的良好習(xí)慣,同時拓展訓(xùn)練還可以磨練一個人精神意志。站在一米二的木板上,背靠著團(tuán)隊,然后往下倒下去讓團(tuán)隊接住。這個看似簡單的動作,團(tuán)隊要想順利完成任務(wù)就必須絕對相信團(tuán)隊、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試,不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗,最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了,在工作中我們要相互幫助、彼此信任,這樣團(tuán)隊合作起來才能達(dá)到的效果。
“信任是團(tuán)隊合作的開始,也是管理團(tuán)隊的基礎(chǔ)”,一個不能相互相信的團(tuán)隊,是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊,也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,就是一支失敗的團(tuán)隊。在這個競爭激烈的社會中,團(tuán)隊的協(xié)調(diào)默契才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊,才能在社會立足于不敗之地。
_x樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項目,有水上的、也有陸地的、同時也有高空的。“畢業(yè)墻”是令我最難忘的,那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個4.5米高墻我們不知如何是好,只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次,我們始終相信我們團(tuán)隊一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”,最后我們組成了疊人陣,將一個又一個的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個團(tuán)隊變得更加堅強(qiáng)、更加勇猛,“相信”讓這個團(tuán)隊變得齊心協(xié)力,也是“相信”讓這個團(tuán)隊堅持到底獲得最后勝利!
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的未來。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個大致的感性認(rèn)識,特別是對建設(shè)銀行這樣一個世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營力念、運作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理,可他確實是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(t/r額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口t/t項下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,個人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作,為以后打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點,從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看,很多時候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財,其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個人消費貸款,個人投資,個人理財,個人外匯,個人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個人理財分析,其報告包含了家庭財務(wù)分析,理財方案,行動計劃,這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計來看,建設(shè)銀行確實是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實的培訓(xùn)活動的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇七
為了提高管理學(xué)院團(tuán)學(xué)三大組織11級新干事的工作能力,增強(qiáng)組織內(nèi)部干事的交流溝通,組織部、行政事務(wù)部、綜合事務(wù)部特地于11月5日組織了一次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。對于此次培訓(xùn),我感觸良多:
1、每項工作都有它的規(guī)范和流程,就像素拓中我們進(jìn)行的每項游戲都有其各自的游戲規(guī)則一樣,在以后的團(tuán)學(xué)工作中,我們在工作之前,也必須得去了解、熟悉規(guī)范,這是做好工作的基礎(chǔ)。
2、在工作中,我們有時可能會以自我為中心,甚至想超越規(guī)則而自行其事。然而,個人的魯莽和造次,都有可能會給整個部門帶來不好的影響。因此,應(yīng)時刻牢記,我是團(tuán)隊中的一員,要注重團(tuán)隊協(xié)作能力。
3、表面上看起來很難的事,其實并沒有想象中的那么困難,就像游戲中所有人一開始都認(rèn)為不可能通過一卷軟紙把人運到十米外的指定區(qū)域一樣,但最終所有小組都做到了!相似地,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,其實遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者,首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們奮力一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機(jī)會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。
4、有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠集體協(xié)同配合,這就是組建團(tuán)隊的意義和價值。當(dāng)一個團(tuán)隊成立時,一定要建立強(qiáng)有力的組織指揮體系,進(jìn)行合理的分工和協(xié)作,才能保證團(tuán)隊工作有序的開展,否則就只能像我們下午那樣,白白地浪費了1個小時的時間而仍然未能順利完成任務(wù)。同時,一個人的成功不能代表整個團(tuán)隊的成功,只有團(tuán)隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊的目標(biāo)。
其實,本次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)的每個游戲都設(shè)置了很多困難,而面對某些“不可能”完成的任務(wù)時,我們都沒有選擇放棄和退縮,因為每個成員都相信,只要依靠團(tuán)隊的力量,就一定能戰(zhàn)勝困難。堅持、嘗試、團(tuán)隊的精神,在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。而我們在本次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)所獲得經(jīng)驗也必將使我們受益終生。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇八
拓展培訓(xùn)心得之培養(yǎng)團(tuán)隊意識 、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬里、渡河、孤島求生、畢業(yè)墻等。正是這一次的拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺,終生難忘。體會最深的有以下幾點:
每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實責(zé)任,堅決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
在做“穿越電網(wǎng)”活動項目時,大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實工作中,我們做任何事情,都需要有一個明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會事半功倍。
在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
拓展訓(xùn)練的項目對人的體能的要求并不高,更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗,是一種考驗人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。它的每一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,重新認(rèn)識自我、認(rèn)識生命的活動。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個人的能力有限,意志和精神的力量是無限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊員在規(guī)定的時間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項挑戰(zhàn)。
沒有靈魂的團(tuán)隊,就像盤散沙,不可想象。幾個集體項目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團(tuán)隊不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起就能稱為團(tuán)隊,而且在團(tuán)隊中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊。在訓(xùn)練中,我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內(nèi),團(tuán)隊里34個人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊,將會是一事無成,而一個親密無間的團(tuán)隊將會是無堅不摧的。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
在團(tuán)隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時也要懂得自己優(yōu)缺點。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實地、實實在在地做好本職工作。 拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時刻提醒自己,要相信自己,時時保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊合作精神!
在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗運用到實際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個人......
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇九
盡管一整天的宿舍拓展訓(xùn)練結(jié)束了,眼中滿是淚水,心里滿是激動。不知多少次心靈震撼,不知多少次淚流滿面,不知多少次懊悔交加,不知多少次愧疚難當(dāng),不知多少次熱情擁抱,不知多少次激情澎湃,我深深的沉浸其中,思在其中。。。暢快淋漓,好久沒有這樣痛快的真實的宣泄自己的情感,好久沒有這樣勇敢、坦率的直面自己,我認(rèn)真、用心的審視自己、還有自己走過的20個春秋,我坦誠、善意地去回想我身邊的每一個親人、每一個朋友、每一個領(lǐng)導(dǎo)、每一個同事,每一個曾經(jīng)幫助過我的人,每一個曾經(jīng)激勵過我的人,每一個曾經(jīng)支持過我的人,每一個曾經(jīng)傷害過我的人,不平靜的心任良知和愛一遍一遍的沖刷和洗濯…….拓展培訓(xùn)具有挑戰(zhàn)自我極限、發(fā)揮潛在能力、增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高團(tuán)隊協(xié)作精神的目的,所設(shè)項目的難度系數(shù)較高,為便于以團(tuán)隊為單位,充分發(fā)揮團(tuán)隊每組隊員的參與、協(xié)作、配合精神,參訓(xùn)人員分為兩組,各組自命組名,自選隊長,自創(chuàng)隊歌,待一系列規(guī)范性準(zhǔn)備活動完成后,便展開嚴(yán)格守紀(jì)的分組拓展訓(xùn)練在訓(xùn)練中,有多個項目是依靠個人膽量、勇氣、身體素質(zhì)、心理狀態(tài)為基礎(chǔ)的拓展科目,看似簡單的器械設(shè)施,卻帶給不同心理素質(zhì)的隊員帶來不同的身心體驗。只有你身臨其境,才會真切體驗到:依靠自信和團(tuán)隊鼓勵,戰(zhàn)勝恐懼心理,突破重重難關(guān),最終享受成功的喜悅心情,這種無形的收獲是巨大的。
整個拓展活動中,大家興致勃勃地積極參與,很快教練就帶領(lǐng)我們熱身開始了拓展訓(xùn)練,雖然只是幾個簡單歡樂的開場小游戲,但是卻讓興奮的團(tuán)隊有條不紊。在教官的細(xì)心指導(dǎo)下,配合各種項目,我們明白了個人潛能力量的巨大,本次拓展活動首先是對所有人進(jìn)行隨機(jī)團(tuán)隊組建,根據(jù)隊員人數(shù)共分成4個小組,依照教練組的要求在10分鐘之內(nèi)選定各隊的隊長,隊名,口號,隊歌以及隊伍造型,讓我們對實訓(xùn)有了別樣的認(rèn)識和對團(tuán)隊的不一樣理解。
目標(biāo)一致團(tuán)結(jié)協(xié)作-。
從一開始訓(xùn)練的背摔、牽手、盲陣、畢業(yè)墻等等幾乎所有的項目,都是每個成員積極出謀劃策,為完成一致的目標(biāo)而努力。團(tuán)隊的力量,勝過一切,每個成員都不是孤立的存在,需要團(tuán)結(jié)配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實際工作中,都能像在“盲陣”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時,不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗,一種感悟,它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點滴思考一個新的超越——重新認(rèn)識自我,認(rèn)識生命!
二彼此信任,創(chuàng)新思維尋方法-。
互相照應(yīng),還有什么困難克服不了?我想任何困難在我們面前我們都可以迎刃而解。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有明確的目標(biāo),只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個團(tuán)隊產(chǎn)生共同的方向和動力。一個出色的團(tuán)隊在面對各種困難和挑戰(zhàn)時必須以團(tuán)結(jié)為核心,加之隊員相互關(guān)心、激勵、包容、建議才能使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。當(dāng)最后一個同學(xué)拉著前一個同學(xué)的腳時,整個團(tuán)隊都沸騰了,我們戰(zhàn)勝了自己,我們?yōu)樽约簹g呼!!!
三培養(yǎng)自己的執(zhí)行力-。
一個團(tuán)隊的力量是無窮的,在培訓(xùn)的過程中我時刻感受著。然而,如果一個團(tuán)隊沒有每一個強(qiáng)有力的執(zhí)行個體,哪怕是再好的方法,也不能完成團(tuán)隊的共同目標(biāo),只能將所有的努力都付之一簣。因此在團(tuán)隊中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個強(qiáng)有力的執(zhí)行個體,來塑造一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊。就好比一個很好的想法或一項完善的制度,如果達(dá)不到有效執(zhí)行,也只是空話。
最后,今天能有幸參加此次培訓(xùn),感到很榮幸,也愿意分享給那些沒有機(jī)會參加總部培訓(xùn)的團(tuán)隊成員,感謝陪我們辛苦訓(xùn)練的教官,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?BR> 銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇十
我懷著激動和期待的心情,參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個人有四點心得體會:
剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進(jìn)入xx接受的第一個任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認(rèn)識到,原來銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會,銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,擴(kuò)展客戶。"走出去,才能引進(jìn)來",這是我在市場開拓培訓(xùn)期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個人金融部,我們主要負(fù)責(zé)的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對于這次的培訓(xùn),我主要有以下的感受:
1.對于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過這次培訓(xùn),我對中國銀行有了詳細(xì)的了解,對xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時期,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價值觀,以"誠信、績效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工,我為能夠有機(jī)會親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有機(jī)會能夠為xx的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機(jī)會和xx分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識有了一定的了解。個人負(fù)債業(yè)務(wù),個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學(xué)習(xí)起來有些吃力。雖然有著對學(xué)習(xí)新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對銀行的內(nèi)部運營機(jī)制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓(xùn),還讓我明白了一個道理,"一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),才能鑄就出一流的品牌"。在培訓(xùn)中,多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)水平就成為銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中認(rèn)真對待每一個客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭取以最好的服務(wù),為xx爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風(fēng)險控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實話,培訓(xùn)很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認(rèn)我們是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。團(tuán)隊的意識,從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識到了團(tuán)隊的重要性,讓我們學(xué)會在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在xx的這段時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我學(xué)會了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進(jìn)步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇十一
入職公司已經(jīng)一段時間了,從剛開始的入職培訓(xùn),到剛參加完的拓展訓(xùn)練,我覺得我收獲了很多,在今后的崗位工作上,我也可以把我的所得運用到工作當(dāng)中去,就這次的拓展訓(xùn)練我有幾點心得體會。
團(tuán)結(jié)才能走得更遠(yuǎn)。在這次的拓展訓(xùn)里,印象最深刻的就是有軌電車這個項目了,同事們一起站在兩塊板子上,一起動作,才能夠往前面走,如果有同事沒有動,或者動作慢了,那么板子就不會動了,我們喊著口號,一步一步的往前走,剛開始做這個項目的時候,我們是沒有任何經(jīng)驗,同時也不怎么團(tuán)結(jié)的,還抱怨有些同事怎么反應(yīng)那么遲鈍,但是看到其他的同事可以做得很好的時候,我們也是很不服氣的,慢慢的我們開始找到了感覺,先練口號,先學(xué)習(xí)抬腿,漸漸的我們也可以前進(jìn)了,雖然速度不是很快,但是經(jīng)過幾次的訓(xùn)練,終于可以很好的走下去了,而團(tuán)結(jié)則是我們可以走下去的原因,像工作中也是一樣,只有同事之間團(tuán)結(jié)在一起,配合好,才能做好工作。
信任才能不怕跌倒。背摔以前是在電視上看過的,真的要自己去做,其實還是很害怕的,雖然教官也講解了很多,同事們也做好了準(zhǔn)備,但是當(dāng)我站在那兒,怎么也不敢往后面躺下去,真的很害怕摔到了地上。在同事的一次次的鼓勵下,我還是沒有鼓起勇氣,只好先到下面去當(dāng)那個接同事的一員,在接同事的過程中,同事那信任的動作,那不怕摔倒的精神讓我感動,也讓我明白,同事們都在下面給你撐腰,不會摔倒的,于是到了最后,我也站了上去,終于勇敢的摔了下去,摔下的那一刻,我感到害怕,但是當(dāng)我感到同事們的雙手把我撐住的時候,我的心是安穩(wěn)的,我的相信,我對同事的信任,讓我不再害怕,因為他們在下面給我依靠,以后的工作中,遇到什么困難,也無需害怕,因為有同事們幫你撐腰,大家一起努力,沒有過不去的坎,沒有完不成的任務(wù)。
除了這兩個項目,我們還有很多項目,這些項目不單單是鍛煉了我們的身體,讓我們這些新人都認(rèn)識了,結(jié)下了友誼,同時也是讓我們更加的團(tuán)結(jié),更加的互幫互助,在今后的工作之中,我相信這些東西,會幫助到我們做好工作,因為有同事,我們一起加油努力!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇十二
了業(yè)務(wù)知識與標(biāo)準(zhǔn)制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶效勞。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的'指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇一
分行于20__年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我于20__年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型??蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實現(xiàn)服務(wù)價值的途徑。
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值,那么如何實現(xiàn)這一價值呢?應(yīng)該從幾點做起:
(一)正確認(rèn)識服務(wù)的價值。
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險點,讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始。
記得有一個朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因為興業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇二
在通往成功的道路上總有一些事情讓我們銘記,在走向輝煌的那一刻總有一些人值得我們尊敬。這個夏天對于剛剛走出象牙塔步入社會大舞臺的我來說注定難過。
滿懷一份感激與激動之情,我離別校園,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來到了向往已久的。內(nèi)心曾經(jīng)迷茫過,也曾彷徨過,找不到未來生活的方向,但經(jīng)過為期一周的拓展訓(xùn)練使我受益匪淺。對于未來我想了許多,內(nèi)心漸漸平靜,凝神靜氣仔細(xì)體會一下這幾天的所想所感。
本次拓展訓(xùn)練時間緊促,任務(wù)繁重,我們要在三天左右的時間里完成入職公司以來的第一堂課。經(jīng)過六個多小時車程,我們來到了此次拓展訓(xùn)練的目的地——天目湖。下午到達(dá)目的地,大伙沒有停下來休息,經(jīng)過短暫安頓休整之后,就迅速進(jìn)入角色,開始了此次拓展訓(xùn)練之旅。本次拓展訓(xùn)練共分為三個大板塊:室內(nèi)項目、戶外項目與講座授課。第一天項目我將其稱之為“破冰之旅”,我們新進(jìn)員工分成八組,選定各自的隊長、隊秘之后,迅速設(shè)計本隊隊訓(xùn)、隊歌與造型,在接下來的爭奪隊旗項目中更顯示了大伙們的豪邁激情。上午進(jìn)行的“驛站傳信”游戲?qū)ξ襾碚f印象深刻,收獲頗多,它使我深刻體會到想問題、做事情應(yīng)該打破慣性思維,從多角度考慮解決問題的創(chuàng)新思路。下午的戶外項目更是對大伙體力與耐力的考驗?!案呖諗鄻颉表椖渴刮颐靼琢艘粋€簡單的道理:困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)。站在高臺上的那一刻倍感緊張,雙腿止不住的打顫,但深吸一口氣,我還是勇敢的跨出了那一步,此刻的這一小步,卻是我人生中的一大步,使我懂得了在困難面前,你不低頭,困難就會向你低頭。第二天項目我將其稱之為“融冰之旅”,這是對我們團(tuán)隊整體凝聚力的考驗與鍛煉。上午的“抱團(tuán)打天下”項目使我深刻體會到在整個團(tuán)隊中,每個人都是團(tuán)隊中的重要一員,或許大伙分工不同,職責(zé)不同,但每一個人都應(yīng)為團(tuán)隊的成功遵守規(guī)則、盡職盡責(zé),同樣每一個人的失誤也會給團(tuán)隊造成致命打擊。下午的“領(lǐng)導(dǎo)力”項目可用一個詞“悲壯”來形容。當(dāng)整個團(tuán)隊未完成任務(wù),隊長受罰;當(dāng)隊長拼勁全力堅持到最后一秒,現(xiàn)場隊友心疼落淚的那一刻,使我懂得了應(yīng)學(xué)會感恩。除此之外,令我感動的還有陳總與張總能夠在百忙之中抽出時間為我們新員工做的精彩講座,兩位領(lǐng)導(dǎo)以一個老人的身份與我們分享了他們幾十年的工作經(jīng)驗使我們受益匪淺。陳總從“天天向上”與“全面發(fā)展”兩個方面展開,教育我們應(yīng)既志存高遠(yuǎn)又腳踏實地,保持良好心態(tài),做最好的自己。張總言傳身教,教育我們應(yīng)樹立積極的生活態(tài)度,心存夢想,陽光的工作、生活與學(xué)習(xí)。同時王主任與優(yōu)秀前輩們的經(jīng)驗分享也讓我深刻感受到公司良好的氛圍與積極向上的風(fēng)氣。所有這些都是我們?nèi)松缆飞系膯⒚鳠?,照亮我們前進(jìn)的道路。
短暫的拓展訓(xùn)練使我感觸頗深,受益匪淺,概括起來有幾點愿與大家分享:?。
首先,我們應(yīng)該感恩我們所處的這個社會與時代。今天我們所擁有的一切歸根到底導(dǎo)師這個社會給與的,社會是個大熔爐,我們應(yīng)正確看待所處的社會與時代,勿走極端,片面的做出一些不理智行為。其次,我們應(yīng)該感恩我們的??,我們的大唐。寒窗數(shù)載只為今日學(xué)以致用,感謝公司在我離開家門走出校門時給我立身之地,給我一個嶄新的開始,一份踏實的歸屬,感謝公司在我完成學(xué)業(yè)自力更生之時給我新的舞臺,激發(fā)新的夢想,燃起憧憬未來的希望。企業(yè)大舞臺,盡職盡人才,公司為我們提供了良好的工作生活環(huán)境,我們從中汲取能量,構(gòu)建個人幸福生活。再次,我們應(yīng)該感恩我們的父母與家人。每次想到家人,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的我總覺得虧欠他們許多,兒行千里母擔(dān)憂,及時行孝,勿給人生留遺憾。最后,我們應(yīng)該感恩我們身邊每一個人。感恩那些曾經(jīng)幫助過我們的人,他們是一盞明燈,呵護(hù)我們前行,同時感恩那些人生道路上給我們制造挫折的人,他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造機(jī)會磨練個人意志,使我們今后的道路走的更穩(wěn)。
社會需要英雄,更需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)揮集體智慧。公司“自家事”企業(yè)文化言簡意賅、通俗易懂。將公司事情作為自家事處理,將同事作為家人來處,我們收獲的是家的溫馨與溫暖。在這次拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到團(tuán)結(jié)合作的重要性,困難面前,我們做到了不退縮、不拋棄、不放棄,大家集思廣益,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不做團(tuán)隊中的過客,勇敢沖在最前線,在困境中勇敢前行;榮譽(yù)面前,大家不逞強(qiáng)、不居功,將一切榮耀歸結(jié)于團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果,使我們攜手共同成長。
腳的距離,只想不做,一切美好的愿望也將是空中樓閣。作為一名管理類專業(yè)的研究生,我更注重銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,謙虛謹(jǐn)慎,時刻不忘反省自身。學(xué)歷不代表一切,踏入公司就應(yīng)當(dāng)從零開始。“不積跬步,無以至千里”,對于電力專業(yè)知識的匱乏更激勵我應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),從基層做起,從小事做起,腳踏實地走好每一步,為公司建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
生命需要陽光,心態(tài)更需要陽光,積極樂觀的態(tài)度是美好工作的必需品。我們?nèi)绾螌Υ?,生活就會如何對待我們,保持良好的心態(tài),生活中處處有陽光。對人多一些包容、少一些抱怨,保持一顆平常心;遇事多一些忍耐,少一些魯莽,把握好分寸,才能不斷前行。人要有信仰,心存希望,相信美好的事物始終存在,陽光的生活、工作與學(xué)習(xí),做最好的自己。
拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束,但我們的人生新篇章才剛剛開始。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望在我們在??這個大舞臺,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,不辱使命,無愧人生,用行動譜寫個人生活華麗樂章。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇三
5月9日,經(jīng)濟(jì)學(xué)院精英人才學(xué)院全體同學(xué)和團(tuán)學(xué)部分成員來到明陽天下拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的素質(zhì)拓展培訓(xùn)。在這一天時間里,參加人員必須在規(guī)定的時間里完成四項挑戰(zhàn)——信任背摔、高空單杠、盲人方陣、救生墻,這不僅有對個人能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn),更多地是對團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力的考驗除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實那也是一種甜蜜和溫馨!
8點多乘車到達(dá)目的地——明陽天下拓展訓(xùn)練基地,明陽天下拓訓(xùn)的培訓(xùn)師扶添老師在“聚賢閣”為我們進(jìn)行了一場精彩的培訓(xùn),他主要從兩個大點講述本次活動的主旨——自我挑戰(zhàn)和團(tuán)隊合作。同時還給我們出了很多有意思的小游戲,在未真開始“大餐”之前就給了我們幾道可口的“開胃小菜”:鍛煉專注力的抓手活動和挑戰(zhàn)團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力的合力將一根光滑的圓筒桿子從目標(biāo)高度集體將其放到膝蓋的高度。遺憾的是團(tuán)體的活動實驗了三次仍然沒能成功。此時我根本沒想到的是后面還有一個如此相似的活動正在等著我們,如果當(dāng)時我就能仔細(xì)思量一下這個活動背后意義和啟示,或許,我們團(tuán)隊就能在活動中挑戰(zhàn)成功了。
41位同學(xué)被分成了三個大隊,每隊大概十幾名成員,每隊成員必須選舉一位隊長,兩位隊秘以及起好各自隊的隊名、隊的口號(共8字,兩句)和隊歌(允許借用改歌詞),同時完成隊標(biāo)制作,時間是30分鐘,完成之后就開始一天的正式培訓(xùn)實踐活動。
也就是在那離別前的最后時間里,一周以來的各種畫面突然涌進(jìn)。
了自己的大腦,就像放電影一樣呈現(xiàn)在自己的眼前:忘不掉出早操時操場上我們跑1.5公里時的拼搏的背影;忘不掉教官懲罰我們蛙跳時我們那很搞笑的蹲姿;忘不掉10公里拉練時,我們揮汗如雨,汗流浹背的情形。這所有的一切在我們軍訓(xùn)時我覺得都是痛苦的,但在此時,我除了回憶和記起,竟然突然覺得很難忘,突然覺得其實那也是一種甜蜜和溫馨!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。20xx年8月21日至24日,我作為陜建七公司新員工參加了為期4天的入職培訓(xùn)。在這四天里,有歡樂,有汗水,更有收獲。我為作為一個陜建人而感到自豪,并將信心百倍的投入到以后的工作中,發(fā)揮自己的光和熱,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
培訓(xùn)前兩天是公司各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們講課,極富有知識性,又富有趣味性。首先是公司董事長給我們講解公司概況及歷史,并對我們提出了殷切的希望和要求,親切的問候我們的工作和生活情況,深情的對我們說年輕人一定要耐得住寂寞,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做一個合格的七建人。董事長富有哲理和趣味性的講話迎來了我們熱烈的掌聲。我深深感覺到自己選擇的正確性,并對未來信心百倍。
后面是公司各位領(lǐng)導(dǎo)為我們講解職業(yè)規(guī)劃,安全生產(chǎn),成本控制,福利待遇各方面知識。前輩們廣博的知識,富有睿智和哲理的講課讓我豁然開朗,受益匪淺??粗胺e沙成丘,匯流成河,圖難為易,為大于細(xì)”短短十六個字,我的心情久久不能平靜,這是一個優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)該具有的雍容與大氣。
成為出色的七建人!在經(jīng)過了豐富而詳實的培訓(xùn)后,我認(rèn)為自己已經(jīng)慢慢融入了角色,轉(zhuǎn)化為了一個七建人。定的通過培訓(xùn),我在個人職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)方面有了一些心得,我認(rèn)為要成為一個職業(yè)人最重要的一個條件就是要有“職業(yè)信條”。
人無志,不成事。樹立正確的職業(yè)信條,對自身的發(fā)展會有很大的幫助。我個人認(rèn)為作為一名職業(yè)人,我們應(yīng)該擁有以下這些職業(yè)信條:
和尚撞一天鐘”而是應(yīng)該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業(yè)。“干一行,愛一行”――只有樂業(yè),人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!比松軓淖约郝殬I(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同,有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè),有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。其結(jié)果是,前者把職業(yè)當(dāng)成是親愛的永久伴侶,從中獲益;后者則只是得到煩惱,甚至是傷痛。所以,樂業(yè)對人的一生很重要。樂業(yè)的要求對我們當(dāng)中的一些人來說是一個比較難以達(dá)到的要求,但是我們應(yīng)該像老師所說的那樣至少要以正確的、負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對自己的工作。
職業(yè)平等?!捌呤?,各有差別”,我們必須樹立“職業(yè)平等”意識,不論從事什么行業(yè),做哪方面具體工作,都是社會成員的一份子,都是在用自己的聰明才智為他人服務(wù),為社會服務(wù),必須摒棄職業(yè)貴賤觀念。雖然,我們在平時會聽到一些歧視性的言論,但是我相信當(dāng)你看到一座現(xiàn)代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候,自豪感會充斥你的心靈的`。
責(zé)任心。擁有高度的責(zé)任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進(jìn)社會,我們將會面臨對工作的責(zé)任、對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任,我想只有一個擁有責(zé)任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬盡瘁,死而后已”。無論什么職業(yè),責(zé)任心、責(zé)任意識是做好工作的內(nèi)在動力。
進(jìn)取心。有了職業(yè),我們還必須有進(jìn)取心,才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進(jìn)取心,固步自封,工作上不想精益求精,事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。我們在開始工作時,應(yīng)把積累工作經(jīng)驗、提高工作能力作為目標(biāo),這是今后擴(kuò)大自己事業(yè)空間的基礎(chǔ)。不要計較薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要愛自己的職業(yè),深思研究工作改進(jìn)之術(shù),常保進(jìn)取的決心。古人說:“少壯不努力,老大徒傷悲?!边M(jìn)取心不但是成業(yè)的要素,并且是成己的要素。
團(tuán)結(jié)力。保證一個團(tuán)體生機(jī)和活力,必須使得每一個成員能夠相互支持和包容,成員間充分尊重對方意見,運用1+12的工作績效。有人說,一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半。總而言之,我們作為國家這一特殊的高智力青年群體,在國家建設(shè)中有其特殊的效用,國家和人民寄予了厚望。“天下興亡,匹夫有責(zé).”,我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給祖國,才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現(xiàn)在正處在一個發(fā)展與創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折點,新項目的啟動是一個挑戰(zhàn),而且今后可能還會面對更大的困難。但是,我們可以看到公司領(lǐng)導(dǎo)是高瞻遠(yuǎn)矚的,我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候,逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人,我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代!
正式拉開了帷幕。
因為只有短短的兩天,我們的科目安排的十分緊密。雖然烈日炎炎,可我們個個精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)。第一個高空科目“跨越斷橋”我當(dāng)時狀態(tài)不好,可是聽見隊友們的加油鼓勁,我克服自己心里的恐懼,最終跨越了斷橋。當(dāng)我下來的時候,雖然已是渾身是汗,可是看見隊友及教練燦爛的微笑,我終于明白了什么是團(tuán)隊,什么是合作。在接下來的高空科目中,我在沒有恐懼過,人也自信了好多。
當(dāng)天晚上吃過晚飯后,我們集中在會堂中,雖然大家都很疲勞,可是個個信心飽滿,積極的參加培訓(xùn)科目,教練給我們交待了了10個任務(wù),同事們都積極主動的參與,在歡聲笑語中結(jié)束了第一天的科目。
第二天里,經(jīng)過了一天的熟悉,隊友們都熟悉了起來,時光如梭,下午最后一個集體科目“飛奪瀘定橋”將大家緊緊團(tuán)結(jié)在了一起,科目結(jié)束后,大家深情的擁抱在一起,整個會堂里掌聲雷動。
培訓(xùn)要結(jié)束了,大家都要回到各自忙碌的工作崗位中,真是有點戀戀不舍,同事們都紛紛合影留念,培訓(xùn)終于圓滿結(jié)束了,我相信它會給我們留下一個美好的回憶!
兩天的拓展生活,猶如一首激動人心的交響曲,苦與樂構(gòu)成了它的主旋律,值得回味,難以忘懷!
經(jīng)過兩天拓展,我感觸很多,主要有以下兩個方面:
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇五
人事部門的領(lǐng)導(dǎo)為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個身體,頭腦中對于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實一一對應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個任務(wù)是將36名隊員分為兩組,以便接下來進(jìn)行對抗性的活動。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊隊長,帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個任務(wù)是為自己的隊伍設(shè)計隊徽、隊歌、團(tuán)隊口號。我首先簡單詢問了一下隊員的各種特長,目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內(nèi)6個女孩負(fù)責(zé)設(shè)計隊歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計隊徽、口號。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊隊歌、隊徽、隊訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊員發(fā)揮其能動性,在隊員間出現(xiàn)爭議的時候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時能夠?qū)τ谶@部分隊員給與更多的機(jī)會,相信他們一定會做的更好。
無軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協(xié)調(diào),同時起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時我及時改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊失利,但是我們雖敗猶榮。在這個項目中,我將6個女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊服務(wù)的過程中享受到樂趣。
工作總結(jié)。
事實證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團(tuán)隊的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團(tuán)隊能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊的鼓勵是不可或缺的。為此,教練安排在每個隊員爬上高空之前,團(tuán)隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用,幾個女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項目。這個項目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時跨過了人生的一大步。作為隊長,我除了給每個隊員鼓勵的同時,還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責(zé)任感與使命感,隊長不但要對自己負(fù)責(zé),還有對每個隊員負(fù)責(zé)。
背摔:背摔要求每個人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊員高聲的喊出:“準(zhǔn)備好了?!边@句話時,一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人,整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉,隊員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇六
很高興參加了這次__組織的拓展訓(xùn)練活動,在_x樂園讓我們真正體會到了戶外拓展的生活。拓展訓(xùn)練不但增強(qiáng)了我們之間的信任,還讓我們團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)一致,樹立了工作中互相幫助的精神。
來到了_x樂園內(nèi),可以看到這邊山勢雄偉、綠樹成蔭、細(xì)水長流,是個旅游的好地方。園內(nèi)的教練帶領(lǐng)著我們來到了廣場之中,跟我們講了一些拓展訓(xùn)練的注意事項以及活動紀(jì)律,然后就開始了維持一天的拓展。
“信任背摔”這個游戲很簡單,“小游戲、大道理”通過一些簡單的親身體驗去引導(dǎo)團(tuán)隊思維的感悟,促使形成團(tuán)結(jié)精神和積極進(jìn)取的良好習(xí)慣,同時拓展訓(xùn)練還可以磨練一個人精神意志。站在一米二的木板上,背靠著團(tuán)隊,然后往下倒下去讓團(tuán)隊接住。這個看似簡單的動作,團(tuán)隊要想順利完成任務(wù)就必須絕對相信團(tuán)隊、突破心中的恐懼。一次次的不斷嘗試,不斷地總結(jié)失敗的經(jīng)驗,最后我們順利完成任務(wù)。它讓我們明白了,在工作中我們要相互幫助、彼此信任,這樣團(tuán)隊合作起來才能達(dá)到的效果。
“信任是團(tuán)隊合作的開始,也是管理團(tuán)隊的基礎(chǔ)”,一個不能相互相信的團(tuán)隊,是一支沒有凝聚力的團(tuán)隊,也是一支沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,就是一支失敗的團(tuán)隊。在這個競爭激烈的社會中,團(tuán)隊的協(xié)調(diào)默契才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊,才能在社會立足于不敗之地。
_x樂園的教練帶領(lǐng)著我們參加各種各樣的拓展訓(xùn)練項目,有水上的、也有陸地的、同時也有高空的。“畢業(yè)墻”是令我最難忘的,那最后的場面一直在我們腦海中呈現(xiàn)。面對那個4.5米高墻我們不知如何是好,只有不斷地嘗試了。不管失敗了多少次,我們始終相信我們團(tuán)隊一定可以的!“皇天不負(fù)有心人”,最后我們組成了疊人陣,將一個又一個的人送“畢業(yè)墻”。
“相信”讓這個團(tuán)隊變得更加堅強(qiáng)、更加勇猛,“相信”讓這個團(tuán)隊變得齊心協(xié)力,也是“相信”讓這個團(tuán)隊堅持到底獲得最后勝利!
首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)們對一個非金融專業(yè)畢業(yè)生的信任,我畢業(yè)于英語專業(yè),與銀行行業(yè)相隔千山萬水,正所謂隔行如隔山,要跳躍這個屏障還有很長很長的路要走!但是為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們,至少是人力資源部門的信任和期待,我會努力投入到一個新的領(lǐng)域行業(yè)中來,成就自己的未來。
這幾天的培訓(xùn)信息量都特別大,感覺上有點跟不上來,但是對于一些嶄新的事物,自己總會有一種想了解想知道的渴望,并親自去實踐體會。比起半個月前在廣州武裝學(xué)校的那次由廣東省分行舉行的培訓(xùn),這次黨校培訓(xùn)有著直接的效果,對金融領(lǐng)域銀行業(yè)界的方方面面都有所涉及,雖然不能面面俱到,但是總的來說心里面有了一個大致的感性認(rèn)識,特別是對建設(shè)銀行這樣一個世界500強(qiáng)企業(yè)及其經(jīng)營力念、運作經(jīng)營方式有了比較直觀深刻的了解,而這樣的收益完全歸功于建設(shè)銀行福州分行各個部門的老總在課堂上細(xì)心講解,諄諄善誘,用他們親身經(jīng)歷和第一手事例向我們新員工們傳達(dá)著同樣一個信息:我們將是建設(shè)銀行美好未來的希望,而建設(shè)銀行也將是我們?nèi)松殬I(yè)生涯最為重要和實現(xiàn)理想的舞臺。聽著聽著,似乎感覺熱血沸騰,有股沖動想要立刻站在建設(shè)銀行巨人的肩膀上去飛去闖,不管前面的路如何艱難!
就像培訓(xùn)口號那樣響亮——我是建設(shè)銀行人,我以建設(shè)銀行一起成長。
印象最深的是張總,已經(jīng)是第二次見她了,上一次是在分行培訓(xùn)大廳里聽她講課講述建設(shè)銀行人生經(jīng)歷。這次,她主要給我們介紹一些比較具體的業(yè)務(wù)知識,當(dāng)然,我在這方面是很菜的,之前很少有類似業(yè)務(wù)知識的接觸和涉獵,于是在臺下聽起來感覺到了點點吃力,但是張總那一貫常有的講課方法卻總能吸引我的注意力,每每在就要放棄的時刻有重新拾起,再次把心留在課堂上。沒來建設(shè)銀行之前,定義就是簡單存錢取錢貸款,張總卻向我們總結(jié)了銀行所扮演的六大角色:付款人委托的付款銀行,收款人委托的收款銀行,付款人銀行,收款人銀行,付款人和收款人。就這樣很清晰很明了的解釋了銀行的功能,我聽起來容易接受,至于我那些同事們,我想不會有太大問題吧!
此外,我最關(guān)心的莫過于是建設(shè)銀行國際部了,畢竟這是與我專業(yè)最為相關(guān)的領(lǐng)域,至少能讓懂英文的我有一絲用武之地,不再感覺被專業(yè)拋棄所帶來的落寞。給我們講課的是國際業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理馬總,一臉憨厚的年青小伙決不會讓人聯(lián)想到會是個部門的副總經(jīng)理,可他確實是,更讓我吃驚的還不止這些,他那對業(yè)務(wù)產(chǎn)品的絕對熟悉程度,根基于淵博專業(yè)知識的業(yè)務(wù)操作能力,滔滔不絕地講述著作為國際業(yè)務(wù)部門的主流業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,百分百陌生的專有名詞就這樣不斷涌入我的耳朵:進(jìn)口押匯(t/r額度),提貨擔(dān)保,進(jìn)口t/t項下融資,進(jìn)口保理,打包貸款,出口貼現(xiàn),福費廷,出口發(fā)票融資,但慶幸的是我喜歡這些陌生,一種很熟悉的陌生,愿意去接觸這些陌生的金融產(chǎn)品。也許未來,個人簡歷,我會在這塊部門的熱土中尋找屬于我自己的一片天空,當(dāng)然,現(xiàn)在僅僅是幻想罷了,首先要做的是在自己的崗位上勤勤懇懇的扎實工作,為以后打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行給我一個的感受就是要好好管理好錢,這是很重要的一點,從我們這次培訓(xùn)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識來看,很多時候銀行所提供的服務(wù)都是圍繞如何讓客戶更好的管理自己的帳本,按照銀行專業(yè)說法就是金融理財,其中包括了數(shù)目繁多的品種:現(xiàn)金管理,個人消費貸款,個人投資,個人理財,個人外匯,個人附加服務(wù)等等,通過這些適用于不通人群的金融產(chǎn)品,我們?yōu)閺V大客戶提供了全方位的金融服務(wù)。譬如,個人理財分析,其報告包含了家庭財務(wù)分析,理財方案,行動計劃,這樣很詳細(xì)很人性化地滿足不同客戶日益增長的需求。目前市場上,收到人們廣泛關(guān)注的是一種叫基金的金融產(chǎn)品,得到客戶們的青睞。從我們建設(shè)銀行能夠提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計來看,建設(shè)銀行確實是走在了其他銀行的前列,并著力在開拓創(chuàng)新方面用心良苦,取得了輝煌的成果。
幾天高強(qiáng)度的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,在感嘆豐富充實的培訓(xùn)活動的那一刻,卻發(fā)現(xiàn)自己口袋里已經(jīng)塞滿了業(yè)務(wù)知識,盡管有些業(yè)務(wù)跟自己將要從事的崗位有些差別,但是整體來說給我們一個行業(yè)和企業(yè)的鳥瞰感受,這樣的培訓(xùn)完全是值得的而且有必要的。培訓(xùn)完了,回到崗位上用心實踐培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,明天又將是嶄新的一天!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇七
為了提高管理學(xué)院團(tuán)學(xué)三大組織11級新干事的工作能力,增強(qiáng)組織內(nèi)部干事的交流溝通,組織部、行政事務(wù)部、綜合事務(wù)部特地于11月5日組織了一次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)。對于此次培訓(xùn),我感觸良多:
1、每項工作都有它的規(guī)范和流程,就像素拓中我們進(jìn)行的每項游戲都有其各自的游戲規(guī)則一樣,在以后的團(tuán)學(xué)工作中,我們在工作之前,也必須得去了解、熟悉規(guī)范,這是做好工作的基礎(chǔ)。
2、在工作中,我們有時可能會以自我為中心,甚至想超越規(guī)則而自行其事。然而,個人的魯莽和造次,都有可能會給整個部門帶來不好的影響。因此,應(yīng)時刻牢記,我是團(tuán)隊中的一員,要注重團(tuán)隊協(xié)作能力。
3、表面上看起來很難的事,其實并沒有想象中的那么困難,就像游戲中所有人一開始都認(rèn)為不可能通過一卷軟紙把人運到十米外的指定區(qū)域一樣,但最終所有小組都做到了!相似地,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,其實遇到困難并不可怕,怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的,我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者,首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感,當(dāng)我們奮力一搏,勇敢地跨出一小步,也許就能抓住屬于自己的機(jī)會,實現(xiàn)人生一大步的跨越。
4、有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠集體協(xié)同配合,這就是組建團(tuán)隊的意義和價值。當(dāng)一個團(tuán)隊成立時,一定要建立強(qiáng)有力的組織指揮體系,進(jìn)行合理的分工和協(xié)作,才能保證團(tuán)隊工作有序的開展,否則就只能像我們下午那樣,白白地浪費了1個小時的時間而仍然未能順利完成任務(wù)。同時,一個人的成功不能代表整個團(tuán)隊的成功,只有團(tuán)隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊的目標(biāo)。
其實,本次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)的每個游戲都設(shè)置了很多困難,而面對某些“不可能”完成的任務(wù)時,我們都沒有選擇放棄和退縮,因為每個成員都相信,只要依靠團(tuán)隊的力量,就一定能戰(zhàn)勝困難。堅持、嘗試、團(tuán)隊的精神,在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。而我們在本次戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)所獲得經(jīng)驗也必將使我們受益終生。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇八
拓展培訓(xùn)心得之培養(yǎng)團(tuán)隊意識 、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬里、渡河、孤島求生、畢業(yè)墻等。正是這一次的拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺,終生難忘。體會最深的有以下幾點:
每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項目時,每個人開始尚能聽著隊長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實責(zé)任,堅決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
在做“穿越電網(wǎng)”活動項目時,大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實工作中,我們做任何事情,都需要有一個明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會事半功倍。
在工作中,我們要看到差異、容納差異、協(xié)調(diào)差異、利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
拓展訓(xùn)練的項目對人的體能的要求并不高,更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗,是一種考驗人的意志和智慧、挖掘人的潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神的運動。它的每一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,重新認(rèn)識自我、認(rèn)識生命的活動。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個人的能力有限,意志和精神的力量是無限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊員在規(guī)定的時間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項挑戰(zhàn)。
沒有靈魂的團(tuán)隊,就像盤散沙,不可想象。幾個集體項目如果沒有人指揮,沒有簡單的謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時間里將如何去完成?工作中又何嘗不是如此呢?團(tuán)隊不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起就能稱為團(tuán)隊,而且在團(tuán)隊中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契,相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊。在訓(xùn)練中,我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內(nèi),團(tuán)隊里34個人,要翻越5米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后成功將其翻越,真的是“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊,將會是一事無成,而一個親密無間的團(tuán)隊將會是無堅不摧的。
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
在團(tuán)隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時也要懂得自己優(yōu)缺點。其身不正,無以自立。因此,在日常工作與學(xué)習(xí)中,我們要擺正自己的位置,不要提早給自己設(shè)限,也不要給自己戴高帽,我們要善于正視自己,擺正位置,善于挖掘自身潛力,善于腳踏實地、實實在在地做好本職工作。 拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時刻提醒自己,要相信自己,時時保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊合作精神!
在今后工作中,我們要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗運用到實際工作中去,用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對每一項工作任務(wù),更要把這種精神傳給每一個人......
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇九
盡管一整天的宿舍拓展訓(xùn)練結(jié)束了,眼中滿是淚水,心里滿是激動。不知多少次心靈震撼,不知多少次淚流滿面,不知多少次懊悔交加,不知多少次愧疚難當(dāng),不知多少次熱情擁抱,不知多少次激情澎湃,我深深的沉浸其中,思在其中。。。暢快淋漓,好久沒有這樣痛快的真實的宣泄自己的情感,好久沒有這樣勇敢、坦率的直面自己,我認(rèn)真、用心的審視自己、還有自己走過的20個春秋,我坦誠、善意地去回想我身邊的每一個親人、每一個朋友、每一個領(lǐng)導(dǎo)、每一個同事,每一個曾經(jīng)幫助過我的人,每一個曾經(jīng)激勵過我的人,每一個曾經(jīng)支持過我的人,每一個曾經(jīng)傷害過我的人,不平靜的心任良知和愛一遍一遍的沖刷和洗濯…….拓展培訓(xùn)具有挑戰(zhàn)自我極限、發(fā)揮潛在能力、增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高團(tuán)隊協(xié)作精神的目的,所設(shè)項目的難度系數(shù)較高,為便于以團(tuán)隊為單位,充分發(fā)揮團(tuán)隊每組隊員的參與、協(xié)作、配合精神,參訓(xùn)人員分為兩組,各組自命組名,自選隊長,自創(chuàng)隊歌,待一系列規(guī)范性準(zhǔn)備活動完成后,便展開嚴(yán)格守紀(jì)的分組拓展訓(xùn)練在訓(xùn)練中,有多個項目是依靠個人膽量、勇氣、身體素質(zhì)、心理狀態(tài)為基礎(chǔ)的拓展科目,看似簡單的器械設(shè)施,卻帶給不同心理素質(zhì)的隊員帶來不同的身心體驗。只有你身臨其境,才會真切體驗到:依靠自信和團(tuán)隊鼓勵,戰(zhàn)勝恐懼心理,突破重重難關(guān),最終享受成功的喜悅心情,這種無形的收獲是巨大的。
整個拓展活動中,大家興致勃勃地積極參與,很快教練就帶領(lǐng)我們熱身開始了拓展訓(xùn)練,雖然只是幾個簡單歡樂的開場小游戲,但是卻讓興奮的團(tuán)隊有條不紊。在教官的細(xì)心指導(dǎo)下,配合各種項目,我們明白了個人潛能力量的巨大,本次拓展活動首先是對所有人進(jìn)行隨機(jī)團(tuán)隊組建,根據(jù)隊員人數(shù)共分成4個小組,依照教練組的要求在10分鐘之內(nèi)選定各隊的隊長,隊名,口號,隊歌以及隊伍造型,讓我們對實訓(xùn)有了別樣的認(rèn)識和對團(tuán)隊的不一樣理解。
目標(biāo)一致團(tuán)結(jié)協(xié)作-。
從一開始訓(xùn)練的背摔、牽手、盲陣、畢業(yè)墻等等幾乎所有的項目,都是每個成員積極出謀劃策,為完成一致的目標(biāo)而努力。團(tuán)隊的力量,勝過一切,每個成員都不是孤立的存在,需要團(tuán)結(jié)配合,用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難,去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實際工作中,都能像在“盲陣”中一樣,手緊緊握住,相互扶持,真誠相待,換位思考,我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時,不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人,擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗,一種感悟,它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點滴思考一個新的超越——重新認(rèn)識自我,認(rèn)識生命!
二彼此信任,創(chuàng)新思維尋方法-。
互相照應(yīng),還有什么困難克服不了?我想任何困難在我們面前我們都可以迎刃而解。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有明確的目標(biāo),只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個團(tuán)隊產(chǎn)生共同的方向和動力。一個出色的團(tuán)隊在面對各種困難和挑戰(zhàn)時必須以團(tuán)結(jié)為核心,加之隊員相互關(guān)心、激勵、包容、建議才能使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。當(dāng)最后一個同學(xué)拉著前一個同學(xué)的腳時,整個團(tuán)隊都沸騰了,我們戰(zhàn)勝了自己,我們?yōu)樽约簹g呼!!!
三培養(yǎng)自己的執(zhí)行力-。
一個團(tuán)隊的力量是無窮的,在培訓(xùn)的過程中我時刻感受著。然而,如果一個團(tuán)隊沒有每一個強(qiáng)有力的執(zhí)行個體,哪怕是再好的方法,也不能完成團(tuán)隊的共同目標(biāo),只能將所有的努力都付之一簣。因此在團(tuán)隊中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個強(qiáng)有力的執(zhí)行個體,來塑造一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊。就好比一個很好的想法或一項完善的制度,如果達(dá)不到有效執(zhí)行,也只是空話。
最后,今天能有幸參加此次培訓(xùn),感到很榮幸,也愿意分享給那些沒有機(jī)會參加總部培訓(xùn)的團(tuán)隊成員,感謝陪我們辛苦訓(xùn)練的教官,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?BR> 銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇十
我懷著激動和期待的心情,參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓(xùn)我個人有四點心得體會:
剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進(jìn)入xx接受的第一個任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認(rèn)識到,原來銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會,銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,擴(kuò)展客戶。"走出去,才能引進(jìn)來",這是我在市場開拓培訓(xùn)期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個人金融部,我們主要負(fù)責(zé)的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對于這次的培訓(xùn),我主要有以下的感受:
1.對于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過這次培訓(xùn),我對中國銀行有了詳細(xì)的了解,對xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時期,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價值觀,以"誠信、績效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工,我為能夠有機(jī)會親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有機(jī)會能夠為xx的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機(jī)會和xx分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識有了一定的了解。個人負(fù)債業(yè)務(wù),個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學(xué)習(xí)起來有些吃力。雖然有著對學(xué)習(xí)新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解,對銀行的內(nèi)部運營機(jī)制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓(xùn),還讓我明白了一個道理,"一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),才能鑄就出一流的品牌"。在培訓(xùn)中,多位老師強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性。銀行作為一個金融服務(wù)行業(yè),服務(wù)的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)水平就成為銀行核心競爭力的關(guān)鍵要素之一,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對于我們提高自身的服務(wù)水平具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中認(rèn)真對待每一個客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,爭取以最好的服務(wù),為xx爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風(fēng)險控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說實話,培訓(xùn)很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認(rèn)我們是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。團(tuán)隊的意識,從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識到了團(tuán)隊的重要性,讓我們學(xué)會在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在xx的這段時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我學(xué)會了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進(jìn)步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇十一
入職公司已經(jīng)一段時間了,從剛開始的入職培訓(xùn),到剛參加完的拓展訓(xùn)練,我覺得我收獲了很多,在今后的崗位工作上,我也可以把我的所得運用到工作當(dāng)中去,就這次的拓展訓(xùn)練我有幾點心得體會。
團(tuán)結(jié)才能走得更遠(yuǎn)。在這次的拓展訓(xùn)里,印象最深刻的就是有軌電車這個項目了,同事們一起站在兩塊板子上,一起動作,才能夠往前面走,如果有同事沒有動,或者動作慢了,那么板子就不會動了,我們喊著口號,一步一步的往前走,剛開始做這個項目的時候,我們是沒有任何經(jīng)驗,同時也不怎么團(tuán)結(jié)的,還抱怨有些同事怎么反應(yīng)那么遲鈍,但是看到其他的同事可以做得很好的時候,我們也是很不服氣的,慢慢的我們開始找到了感覺,先練口號,先學(xué)習(xí)抬腿,漸漸的我們也可以前進(jìn)了,雖然速度不是很快,但是經(jīng)過幾次的訓(xùn)練,終于可以很好的走下去了,而團(tuán)結(jié)則是我們可以走下去的原因,像工作中也是一樣,只有同事之間團(tuán)結(jié)在一起,配合好,才能做好工作。
信任才能不怕跌倒。背摔以前是在電視上看過的,真的要自己去做,其實還是很害怕的,雖然教官也講解了很多,同事們也做好了準(zhǔn)備,但是當(dāng)我站在那兒,怎么也不敢往后面躺下去,真的很害怕摔到了地上。在同事的一次次的鼓勵下,我還是沒有鼓起勇氣,只好先到下面去當(dāng)那個接同事的一員,在接同事的過程中,同事那信任的動作,那不怕摔倒的精神讓我感動,也讓我明白,同事們都在下面給你撐腰,不會摔倒的,于是到了最后,我也站了上去,終于勇敢的摔了下去,摔下的那一刻,我感到害怕,但是當(dāng)我感到同事們的雙手把我撐住的時候,我的心是安穩(wěn)的,我的相信,我對同事的信任,讓我不再害怕,因為他們在下面給我依靠,以后的工作中,遇到什么困難,也無需害怕,因為有同事們幫你撐腰,大家一起努力,沒有過不去的坎,沒有完不成的任務(wù)。
除了這兩個項目,我們還有很多項目,這些項目不單單是鍛煉了我們的身體,讓我們這些新人都認(rèn)識了,結(jié)下了友誼,同時也是讓我們更加的團(tuán)結(jié),更加的互幫互助,在今后的工作之中,我相信這些東西,會幫助到我們做好工作,因為有同事,我們一起加油努力!
銀行新員工拓展培訓(xùn)心得體會篇十二
了業(yè)務(wù)知識與標(biāo)準(zhǔn)制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶效勞。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進(jìn)行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的'指法慢慢嫻熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們現(xiàn)在的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們一定能把技能練好,到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號。

