總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
人力資源部個人年終工作總結篇一
一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習行政管理制度和工作職責、工作程序和各項政治理論學習內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率化?，F(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領班7名，員工61名，督導層以上人員占總人數(shù)的23%，員工占總人數(shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍15間，其中男員工宿舍6間，女員工宿舍9間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調工作
在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作，在今年的各類會議和**活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調得力，沒有出現(xiàn)問題。
八、存在的問題和改進的方法
在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進，主要歸納為以下幾個方面：
1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網(wǎng)絡辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓，逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓工作不夠專業(yè)，缺乏技能培訓資料，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行，造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務技能培訓，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進行培訓。
3、部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度。
4、員工就餐管理制度落實不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監(jiān)督和處罰相結合，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質量。
5、抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制，對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理，并做好統(tǒng)計，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報。
人力資源部個人年終工作總結篇二
20xx年1月至6月部門業(yè)務力度由原來的建廠項目向物流、地產(chǎn)、商業(yè)建筑轉移。部門管理根據(jù)物流項目、地產(chǎn)項目、商業(yè)建筑項目、建廠項目特點結合集團領導對部門的要求，部門從實際著手，嚴抓員工素質、技能、廉政、責任心。相應部門人事工作也逐漸從事務靜態(tài)管理逐漸演變成事務動態(tài)管理。
1、人才優(yōu)化：
20xx年1月至20xx年6月，工程監(jiān)理部入職3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入職87人(不含當月入職即離職)。截止20xx年6月新員工41人。
20xx年1月至20xx年6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。17人到崗后經(jīng)培訓在崗15人。
20xx年1月評選出優(yōu)秀導師3人，分別是、。優(yōu)秀學員5人，分別是、。
20xx年1月至6月優(yōu)進1人，后退30人，離職48人，比集團平均離職率高出0.19，有效控制離職率。
2、人才培養(yǎng)：
20xx年1月至6月，人才培養(yǎng)按照20xx年制定的部門制度進行培訓。培訓類別分為：新員工入職培訓、新員工轉正培訓、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓及考核、廉政培養(yǎng)、企業(yè)文化不定期學習等類型，共培訓150余次。
職場申報52人，第一批審核通過2次。
3、721績效考核：
20xx年1月根據(jù)集團要求結合部門實際情況加大力度執(zhí)行721考核計劃，考核堅決做到“公平、公正、切合實際反應原因工作狀態(tài)”。同時根據(jù)考核結果分析勸退員工16人，調崗觀察14人，后退在崗培訓70人.經(jīng)考核5人考核不達標進行勸退。
4、福利薪酬：
20xx年1月至6月生日福利86人，下發(fā)77人，余9人沒有發(fā)放。
20xx年1月至6月與中商集團、地華集團、物流集團、建廠集團協(xié)調解決13個項目伙食問題，3個項目住宿問題及1個項目水電問題。
20xx年3月76人工資發(fā)放地更改，薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問題。
5、員工關系：
20xx年2月社會保障卡共辦理34人，下發(fā)27人，7人離職。
定時跟蹤新員工、11屆大學生生活學習情況。
對在職員工進行不定期工作詢問、生活困難咨詢等。
6、文件簽署
共簽署8例。分別是：12年人力資源規(guī)劃、輪崗調動制度、大學生(10屆、11屆)調薪意見與方案、培訓考核試行、勸退掌控與離職流程、優(yōu)進后退人員評比通知與方案、績效管理721執(zhí)行方案、12年上半年考核方案
20xx年1月至6月工作來看，人事工作多數(shù)還處于被動工作狀態(tài)。對一些事件的預控和突發(fā)事件還沒足夠的預防措施。接下來人事半年工作將重點，將以員工為中心，重點是開發(fā)員工的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動創(chuàng)造性地開展工作。
1、改變?nèi)肼毰嘤柡蟮綅?，完全由員工被動性地工作，自然發(fā)展狀況。逐漸在20xx年12月前，對新入職員工不僅安排工作，還要根據(jù)部門業(yè)務目標和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設計，不斷培訓，不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。
2、改變以“事”為中心進行控制與管理的思想。盡量采用以”人“為中心，進行培訓教育，思想灌輸。盡量發(fā)揮在崗位能動性和專業(yè)性、靈活性。
3、人事技能、管理知識自我學習和培訓，半年的工作學習反映出部門人事的專業(yè)知識處理基本問題以綽綽有余。但對于一些事件的預防和協(xié)助部門負責人管理的知識欠缺，出現(xiàn)無策可出的現(xiàn)象。
人力資源部個人年終工作總結篇三
20xx年即將過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20xx年工作中取得的成績及不足之處做一下總結，以便今后進一步更好地開展工作：
一、人員情況
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務緊張，例如賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名(其中東美安置人員22名)，勞務工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團結，從20xx年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工;從20xx年7月1日接受旅業(yè)1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工xx0人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生，在短期生產(chǎn)任務，我部通過對外關系申請援助。并以上海市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務
(一)、人員招聘準備工作
1、很好完成了賽事工作
為了保證賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次**項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經(jīng)驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務
目前，隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張，公司共配有名員工前往浦東機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。
(二)、培訓工作
人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓極為重要，生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務完成的同時，對大量新進員工進行生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過一段時間的培訓后，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。
(三)、員工工資福利統(tǒng)計工作
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
(四)、勞動關系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關規(guī)定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據(jù)，在出示相關培訓記錄和證據(jù)之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對事件，妥善處理工傷事件。
(五)、績效管理與考核
根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進行經(jīng)濟責任制考核，根據(jù)質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20xx年需要推進的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在浦東申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業(yè)績考核制度
建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉型的發(fā)展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標而貢獻應有力量。
人力資源部個人年終工作總結篇四
20__年即將結束，在新的一年即將來臨之際，為了總結經(jīng)驗、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，同時也為了克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做以下回顧：
第一部分：各項工作目標的完成情況：一、行政工作方面：
1.安全工作：
①生產(chǎn)安全：今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時，制訂并實施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。兩項制度的制定與執(zhí)行，為明晰各責任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。
②消防安全：按計劃維修保養(yǎng)滅火器___具。9月份，組織了全廠消防實戰(zhàn)演練參加人數(shù)___人，全年完成火災為零的工作目標。
③廠區(qū)安全：不斷強化對保安工作的督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、車輛、物資出入問題上未出現(xiàn)重大失誤，保證了廠區(qū)安全。
④制度執(zhí)行方面：以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標，嚴格執(zhí)行獎懲制度，先后有__余人受到處罰并通報，其中對不盡責、嚴重違紀的__名員工予以開除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制，而且維護了公司正常生產(chǎn)秩序。
2.工傷事故情況匯總：全年累計出現(xiàn)工傷事故__起，比20__年全年__起__%。今年的工傷中：__部__人次，占__%;__部__人次，占__%。較輕微皮傷害__人次，占__%;涉及傷殘等級的傷害__人次，占__%。(詳見附表)。
3.公司機動車輛維修費用情況：
4.食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營模式：即早、晚餐分別增加自選收費菜品，此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。
5.宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀人員__人，清退__名違反宿舍管理規(guī)定的員工;結合宿舍衛(wèi)生、紀律的檢查評比與公示，較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況;同時，協(xié)調增加了1名兼職衛(wèi)生員，相對改善了宿舍附屬設施的衛(wèi)生狀況，但員工自覺維護公共區(qū)域衛(wèi)生及設施的自覺性相對較差，給日常管理工作帶來困擾。
6.其他工作：①積極響應并組織員工參與__工會組織的各項文體、征文、知識競賽等活動，展示出__員工的風采。②利用公司宣傳欄，緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③第三屆員工文體活動月順利開展，在活動的兩大類十二小項的活動中，共有__名員工報名參與，為大家提供了一個放松身心、展示個人特長的平臺。
二、人力資源工作：
1.人員變動情況：
①全年累計組織面試__人，實際辦理入職人數(shù)為__人，面試入職率為__%，年度人員平均流失率為__%。1—12月人員流動情況統(tǒng)計如下：
②全年累計辦理入職的__人中，現(xiàn)仍在職人員計__人，占當年入職人員的__%。全年累計流失員工__人，其中：當年入職員工流失__人，占年度流失總人數(shù)的__%;老員工流失占年度總流失人數(shù)的__%。
③離職原因：
④20__年入職人員年齡分布：
2.招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應聘人員心理需求及動態(tài)作為工作重點，著力解決公司用工缺口問題。今年，聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作，為滿足公司普工需求提供了有力保障。
3.培訓情況：
①今年按公司年初制定的培訓計劃，先后有__批、__人次參加了相應項目的培訓學習，各項培訓工作雖然都按計劃得到落實，但培訓項目設立的針對性、有效性，參加培訓人員的學習質量、效果仍有待改進和提高。
②11月，與____嘗試合作，第一期已結束，總體效果較好，續(xù)期學習中我們將關注實際學習效果，適時擴大參加學習的人員范圍，以利于進一步提高公司管理層的整體素質。
4.社會保險方面：每月反復與生產(chǎn)等一線部門核對，基本做到所有申報人員處于在職狀態(tài)，準確申辦、手續(xù)無誤。
5.人力資源成本變動情況：由上述統(tǒng)計表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長約__萬元，總量增幅為__%，其中用工數(shù)量增長影響約為__%。__車間及__車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數(shù)增長__%的幅度;__車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長__%，但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升。因此，提高生產(chǎn)效率、執(zhí)行定崗定員、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點工作之一。第二部分：工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議：
20__年即將過去，為滿足公司經(jīng)營規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的后勤保障與服務：
1.勞動力資源的保障：我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨，為保障用工開拓新的渠道，全力做好明年的普工招聘工作。
2.勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性，成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此，定崗定員執(zhí)行工作仍需跟進并加強監(jiān)控，以促進整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升。
3.務實、客觀確立公司的績效考核體系，并在試行中不斷修訂，逐步規(guī)范對各部門工作的客觀評價制度。
4.繼續(xù)積極推進《安全獎懲條例》的實施，以獎懲調節(jié)方式促進各級安全管理職能的提升，定期召開專題會議，通報各項安全工作問題，促使各級管理者時刻警醒應負的安全管理職責，從而提升公司整體安全工作質量。
5.20__年，要圍繞公司育人理念，重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。
①培訓需求與課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓計劃，確保培訓實效。對于培訓效果還需要各個培訓項目的專項人員認真參與、客觀全面進行評價。
②對于培訓管理需加強，對各部門培訓計劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進，使各項培訓工作不折不扣的充分落實。
6.有針對性的確定主題，定期與一線員工溝通談心，了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求，積極協(xié)調他們在工作、生活中的實際問題，增加員工的向心力及融洽度。
人力資源部個人年終工作總結篇五
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務)。
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī))。
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動)。
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務。
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā)：
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核：
主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”、“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象。制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”。
行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務)，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌。
人力資源部個人年終工作總結篇六
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
人力資源部個人年終工作總結篇七
20xx年工作總結我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個多月了，在領導和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。
現(xiàn)對20xx年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息;
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);
三.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動。
五.負責核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決;
六.可以自己獨立處理保險和工傷的事宜;
七.幫公司其他同事訂火車票機票，解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足：工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人力資源部個人年終工作總結篇八
20xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置、獎金分配等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職(本文權屬第一范文網(wǎng)所有，工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在x月xx日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網(wǎng)絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20xx年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現(xiàn)有基礎上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
人力資源部個人年終工作總結篇九
20__年，在辦公室領導及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項工作任務，現(xiàn)報告:
一、20__年工作完成情景
(一)干部隊伍建設
1。抓好干部學習教育工作。一是組織干部參加各類學習培訓。今年，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關工委等單位組織的培訓達30批次。二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認真組織機關干部集中開展了“解放思想，開放崛起”和“轉變作風，提高執(zhí)行力”大討論活動，就如何解放思想、轉變作風、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進行了討論。經(jīng)過活動的開展，使大家充分認識到應對當前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對存在的問題，提出了整改措施。三是鼓勵干部自學。進取購買計算機、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中，號召大家自覺更新知識，擴大知識面。
2。抓好人事工作。一年來，在辦公室黨組的正確領導下，我們認真落實了《干部選拔任用工作條例》的資料和要求，共調整干部37名，為4名干部辦理了調進調出手續(xù)。在選拔任用過程中，對干部選拔任用的標準嚴格掌握不走樣，對干部選拔任用程序切實遵守不變通，嚴格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實了任前公示制，考察預告制，任職試用制，進一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，到達了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會同后勤做好司機的選聘工作，在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同，落實了待遇。
3。規(guī)范機關管理。我們在廣泛征求意見的基礎上，對辦公室機關管理制度進行了全面的修訂完善，擬定了24類122條政府機關工作人員必須遵守的學習、工作和生活制度，配套完善了首問負責、職責追究、限時辦結等相關制度，以手冊形式發(fā)放到每名機關工作人員手中，強化了每一名政府工作人員的職責，進一步規(guī)范了機關干部言行。
(二)機關黨建
1。抓好黨員納新及轉正工作。今年6月，我們對2名納新對象認真進行了嚴格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)理解革命教育及入黨宣誓活動，發(fā)展為中共預備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。8月，為3名預備黨員辦理了轉正手續(xù)。
2。完成黨報黨刊任務。我們把抓好黨報黨刊任務作為一項政治任務，按照全市20年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求，認真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊任務。
3。豐富機關文化生活。為豐富辦公室機關文化生活，增進干部職工的交流與合作，我們認真做好機關活動室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動，在全體機關干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動取得了圓滿成功。
4。配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會換屆選舉年。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情景進行了認真摸底和統(tǒng)計匯總，確定了1269名選民資格，選出了居委會正式候選人9名，并受社區(qū)選舉委員會委托，主持召開了第一分會場選舉大會，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會成員。
5。組織獻愛心活動。5。12汶川大地震后，我們采取發(fā)倡議書、繳納特殊黨費等多種形式，號召大家發(fā)揚一方有難、八方支援的精神，進取投身到抗震救災活動中，共籌集善款3。1萬元，并經(jīng)過組織、民政等渠道送往災區(qū)。
(三)工資福利工作
1。完成正常工資調整工作。今年，經(jīng)過半個月的反復測算，我們對晉升級別、檔次的103名機關干部工資進行了調整，并補發(fā)到位。
2。組織機關干部體檢。為保證機關工作的健康運轉，我們組織包括政府領導、機關干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關工作人員進行了身體檢查。
3。搞好慰問活動。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動
1。參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近10個單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達20個。在元宵節(jié)花燈評比中，政府綜合口選送的30盞花燈，獲得一等獎2個、二等獎3個、三等獎3個，贏得了領導和群眾的充分肯定。
2。組隊參加全市籃球比賽。今年4月，辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊，參加了“建設杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓練，在全體隊員頑強拼搏下，取得了全市第八名的好成績。
3。進取參與禮貌城市創(chuàng)立活動。在搞好機關禮貌大院創(chuàng)立工作的同時，根據(jù)市禮貌委的要求，辦公室組織相關科室編寫了8千字的禮貌城市創(chuàng)立資料，得到了省檢查組的肯定?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4。組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動。4月，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會，組織機關干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5。扎實做好包段的防汛工作。7月下旬，在市防汛指揮部的領導下，加強了與段面所在鎮(zhèn)村領導的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場蹲點排查，及時發(fā)現(xiàn)和處理險情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財產(chǎn)安全。
(五)工會、老干部工作
1。做好老干部工作。使老干部老有所學、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關建設獻計獻策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問，落實老干部待遇。
2。做好機關工會工作。重點突出規(guī)范化建設，做到圍繞機關建設，抓工會工作促黨務工作、工會工作服務黨務工作。
一是做好工會會員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后，工會向每位工作人員發(fā)出向災區(qū)捐款的倡議書，得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。經(jīng)過進取向總工會申報，為9名困難職工進行了救助。
二、20__年工作思路
20__年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧禮貌機關創(chuàng)立為主線，抓好思想政治工作和干部隊伍建設兩大根本任務，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊伍建設和禮貌機關創(chuàng)立為抓手，著力推進思想政治、干部隊伍建設、黨風廉政建設等三方面工作。
一是加強學習。學習相關政策理論知識和業(yè)務知識，當好行家里手。
二是增強服務意識。熱情為機關工作人員服好務，做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責，當好“大內(nèi)勤”。
人力資源部個人年終工作總結篇十
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去x年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡檟年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：
人事管理
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協(xié)調各部門間關系，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。
9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
10、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
13、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
20x年8——12月工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10——30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
工作建議：
行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
x年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在x年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在x年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計x年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人力資源部個人年終工作總結篇十一
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入某某公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。
我是20__年某某月某某日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將20__年的主要工作情況總結如下：
一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
人力資源部個人年終工作總結篇十二
20x年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。主要總結如下：
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、培訓、勞資、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。
年內(nèi)，重點完成了公司年度理論的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵
年初，部門領導就根據(jù)年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源部個人年終工作總結篇十三
春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20119年過去了，20__年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下，運轉順利，現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結：
一、20__年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;
在20__年，公司制造部員工由20__年12月末的人下降到了人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年工作計劃
充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，行政人事部認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。
人力資源部個人年終工作總結篇十四
時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步?；仡櫮辏诠绢I導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人力資源部個人年終工作總結篇十五
一年來，組織人事部在校黨委和行政的正確領導下，在各級部門的積極配合下，按照年初制定的工作計劃，主要在組織、統(tǒng)戰(zhàn)、人事、內(nèi)部管理四個方面的作了工作，具體總結如下：
一、 組織工作
1、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
今年3月份，按照省委、省高校工委的要求，我校召開學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，到9月份，我校深入開展學習貫徹科學發(fā)展觀活動在上級黨組織指導幫助下，經(jīng)過全校黨員干部的共同努力，順利完成了各個階段的任務，取得了預期的效果。組織集中培訓班5個，舉辦各類講座、報告5次，在校園網(wǎng)上開辟學習實踐活動專欄7個，校內(nèi)領導輔導34次，舉辦專題論壇2次，組織專家輔導5次;向廣大師生發(fā)放了征求意見表共計1111份，收回1044份，共梳理出了各種意見和建議125條;先后編發(fā)簡報72期、電視臺報道15次、廣播電臺廣播39次、制作大型宣傳版面13個，出黑板報220期;開設學習實踐活動專題網(wǎng)站，發(fā)布信息203條;在校報上開辟了學習實踐活動專欄，發(fā)表學習體會文章47篇，基本達到了中央提出的“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目的。
學習實踐活動開展以來，學校黨員干部、職工、學生在思想上進一步加深了對科學發(fā)展觀的理解，在工作中增強了運用科學發(fā)展觀武裝頭腦指導實踐的自覺性，學校班子成員進一步提高了思想認識，提升了管理水平和駕馭復雜局面的能力，三個階段的活動扎實推進，總體感到收獲頗豐、成效明顯。
(1)黨員干部思想認識明顯提高;
(2)黨員干部組織紀律性普遍增強;
(3)黨組織建設得到了加強;
(4)有力地促進了我校的升本工作;
(5)維護學校穩(wěn)定，解決了許多師生關注的熱點問題;
(6)圍繞完善促進學校發(fā)展的體制機制，形成了一批創(chuàng)新性的制度成果。
2、發(fā)展黨員及組織建設
從3月至年底組織部組織開展了推薦入黨積極分子、組織黨課培訓、確定發(fā)展黨員對象、組織考察、開展預審、填報志愿書等一系列工作。其中在四月份和九月份組織了兩次黨課培訓，共培訓入黨積極分子477人，并組織進行了黨課考試;上半年發(fā)展黨員190人。下半年計劃發(fā)展黨員140人，但由于防控甲型h1n1疫情，大部分發(fā)展對象在校外實習而不能返校，年底發(fā)展黨員不能按期進行。轉正黨員116名。
為了貫徹落實黨的xx屆四中全會有關精神，認真學習有關文件，制定了《20xx年基層黨組織換屆工作計劃》，并上報高校工委。
3、加強黨員評議和考核
在加強對黨員的教育和管理方面制定了一系列的措施，下發(fā)了《黨建和思想政治工作考核辦法》(陽煤專黨組字〔20xx〕3號)。6月份下發(fā)了《關于開展民主評議黨員的通知》(陽煤專黨組字〔20xx〕6號)，組織黨員進行了民主評議活動。在黨組織和黨員中開展了“評先選優(yōu)”活動。在七一前下發(fā)了《關于表彰先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》(陽煤專黨組字〔20xx〕10號)，共評選表彰先進基層黨組織2個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員20名。黨員的教育和管理進一步邁上了制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。
4、積極做好收繳黨費工作
認真學習貫徹晉組發(fā)〔20xx〕8號文件精神，進一步做好黨費收繳、使用和管理工作。20xx年全校12個黨總支部共繳納黨費23757、90元，其中，上交高校工委組織部11740、50元。
二、 統(tǒng)戰(zhàn)工作
主要做了三方面的工作：一是按照省市的工作安排，進行了日常的統(tǒng)戰(zhàn)工作;二是進一步搜集整理了統(tǒng)戰(zhàn)對象特別是民主黨派成員的個人資料，完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作檔案;三是加強了宗教工作的管理，對從事宗教活動的人員進行了認真的登記，并通過各級黨組織大力宣傳國家的宗教政策，規(guī)范各類人員從事正常的宗教活動，堅決制止非法的宗教活動。
三、 人事工作
1、人事招聘
根據(jù)晉人字【20xx】63號文件精神，我校從20xx年11月開始積極準備人事招聘考試工作，制定了《太原理工大學陽泉學院20xx年公開招聘工作人員方案》(陽學院人字【20xx】14號)，并于20xx年12月5日組織報名、資格審查、命題、筆試、面試及體檢等工作，報名考試人數(shù)145名，參加筆試人數(shù)132名，參加面試60名，錄用人員20名，其中碩士研究生18名，本科生2 名。
2、 師資培訓
組織新教師崗前培訓54名;完成教育廳組織的教師資格認定考試，12名教師取得教師資格;組織教師參加國內(nèi)訪問學者的申報工作，有2名教師申報成功，并獲的國家高級人才培訓項目資助;完成全校教師信息采集任務;組織教師參加精品課程培訓，有3名教師獲得培訓證書。
3、 職稱評審和工人考級
本年度組織并順利完成了20xx年高校專業(yè)技術職務，有2名同志晉升教授，9名同志晉升副教授，23名同志晉升講師;在工人等級考試中，1名同志晉升為技師。
4、勞資及社保工作
全年完成三批較大規(guī)模的工資審批工作
(1)審批發(fā)放了全校在編教職工正常晉升的薪級工資
(2)審批了22名新參加工作人員的工資
(3)審批43名專業(yè)技術職務或行政職務變動人員的工資;
按照上級文件精神，測算、發(fā)放全校教職工臨時補貼;計算核發(fā)了全校20xx年教職工績效工資;交納了20xx年合同制工人的養(yǎng)老保險金，并補交20xx年、20xx年所欠兩年的合同制工人的養(yǎng)老保險金;及時準確地填報各種統(tǒng)計報表;完成各種日常的勞資及社保工作。
5、關懷退休人員
組織人事部注重做好為退休干部、職工服務的工作。在日常工作中努力創(chuàng)造條件讓退休老同志老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。平時注重對老干部的生活進行妥善安排，解決個別老干部的住房、就醫(yī)等困難，對老干部進行節(jié)日慰問、安排善后等，將老干部作為學校的寶貴財富，為維護學校改革發(fā)展穩(wěn)定做出了貢獻。
四、 內(nèi)部管理
在加強內(nèi)部管理方面我們主要做了三項工作，一是進行了機構內(nèi)部分工，做到分工明確，責任到人，使組織人事部工作有條不紊地開展;二是制定并進一步明確了各類人員崗位職責，使工作更加規(guī)范;三是制定了組織人事部工作流程，進一步規(guī)范了工作程序，各類工作嚴格按程序辦事，加大了組織人事工作的透明度與科學性。
五、存在問題與不足
在工作中我們感覺到，限于人手緊張，日常工作事務繁忙，深入基層主動為黨總支、黨支部服務不夠;主動與干部、黨員的交心談心不夠;黨員發(fā)展，尤其是學生黨員發(fā)展工作的質量和程序監(jiān)控還不能完全適應新形勢的要求;對全校黨員管理教育工作的創(chuàng)新不夠;對黨員的培養(yǎng)教育制度化管理工作還需加強;按上級任務要求組織干部參加各種層次培訓時，處理好學習與日常工作的矛盾還不夠。
在人事管理方面，對職工的了解還很欠缺，一些老同志多年遺留下來的問題解決力度還不夠大;對教職工勞動紀律檢查指導還比較簡單和膚淺。
針對以上問題，我們在以后的工作中要繼續(xù)堅持解放思想、實事求是、與時俱進的方針，協(xié)調好管理與服務、繼承與創(chuàng)新的關系，加強對全校組織人事工作的指導，通過制定合理的政策調動廣大教職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，積極探索解決問題的新思路和新辦法，不斷提高組織人事工作的水平，更好地服務于學校的中心工作，服務于廣大教職員工。
六、明年的工作思路和打算
明年要繼續(xù)做好日常工作，重點做好以下幾方面的工作：
1、加強黨的基層組織建設，做好我校黨總支和黨支部換屆選舉的工作：20xx年3月—4月，黨支部換屆;20xx年4月—5月，黨總支換屆;
2、進一步加強流動黨員的管理和服務工作;
3、繼續(xù)做好發(fā)展黨員工作，計劃20xx年發(fā)展黨員330名;
4、完成“三定”方案，積極穩(wěn)妥地推進崗位設置工作。
人力資源部個人年終工作總結篇十六
我于__日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責，及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓
完善公司章程并制作章程ppt，展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲 克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進行有效的考勤管理;績效考核方面，由于之前的考核不科學暫時不采納，新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷
剛進入公司，可用的招聘渠道只有__及__網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊了__，____網(wǎng)，__網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的__網(wǎng)和免費的__網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術型人才，自動投簡歷的人相當有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷并及時收集。
2)規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)qq，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知，對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運用企業(yè)qq空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預約了相當一部分人來面試，公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個崗位(php程序員、網(wǎng)站運營專員)缺人，招聘工作會繼續(xù)進行，并會不斷改善。
5、員工關系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進行人文關懷;2)相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工，積極進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關注，以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工，及時了解離職原因并進行人文關懷。
二、行政方面
由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實。為此，我做了以下方面努力：
1、明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務;2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等)，及時購買辦公用品;3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員;4、其他臨時事務的處理，包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據(jù)并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容，及時登錄旺旺和qq回答問題;2、為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復;3、處理hm2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;4、學習淘寶訂單的處理，積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，總如下：
好的方面：認同公司文化，具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經(jīng)驗，能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動，行動力強;工作盡職盡責，責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞，肯學肯做。
不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經(jīng)領導同意自作主張;作為人事行政專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。對于不足之處，我打算實行以下提升措施：1)學會更好控制情緒，改善說話語氣及方式，提高溝通能力;2)為了做好客服工作，抽空了解網(wǎng)站各大模塊，并學習德州撲克相關知識;3)及時填寫工作日程，并根據(jù)事情的輕重緩急科學安排時間，不斷提高時間利用率，并及時進行工作總;4)充分學習相關法律法規(guī)，深入學習人力資源相關專業(yè)知識，熟悉公司制度及文件，讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一;5)不斷進行反省，針對工作中的不足進行改進;6)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。
入職至今，我能夠勝任本崗工作作，并基本完成了領導交給的各項事務，這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責，精益求精，做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領導交給我的一切任務。
人力資源部個人年終工作總結篇十七
我在客戶服務中心擔任人事助理，工作時間為---
一、20--年來主要工作成就和不足
1、做好人員基礎
我接觸的第一份工作是人事招聘。由于新鄉(xiāng)的招聘市場相對有限，我們以線上招聘為主，定期在網(wǎng)上更新招聘信息，根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各個崗位的入職標準進行篩選，通知他們面試、審批、通過、錄用。員工入職后，我們會根據(jù)各部門的工作安排對新員工進行入職培訓，每次培訓都會給出反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。此外，鄭州分行開展的各種培訓極大地提高了員工的知識和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理
我會每月整理員工的數(shù)據(jù)，分析各部門員工的情況。根據(jù)公司的崗位設置，我會統(tǒng)計全公司員工人數(shù)、新進員工人數(shù)、辭職人數(shù)、需要招聘人數(shù)、需要簽合同人數(shù)、各部門總人數(shù)、需要轉正人數(shù)、失職責任追究人數(shù)。并根據(jù)集團要求，每月上報本項目花名冊，及時更新人員情況。接管人員時交接工作沒有做好，導致花名冊上的人員沒有對比，鄭州分公司人事專員匹配人數(shù)花了很長時間。從那以后，我明白了做人事工作一定不能粗心大意，因為一點疏忽給員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
11月開始接手并配合房產(chǎn)管理人員完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參與。由于之前沒接觸過社會保險，一開始很迷茫，想過放棄這份工作，但知道要做好這份工作，所以經(jīng)常在社保局和辦公室之間來回奔波。從對社會保險一無所知到一知半解，再到必須掌握基本知識和流程，經(jīng)過我不懈的努力，終于開通了新鄉(xiāng)社保賬戶，辦理了一個又一個職工保險。接下來，我們需要花更多的時間學習社會保險的知識，這樣我們才能更好地做好這項工作，為員工服務。
第二，20--年工作計劃
通過四個月的工作學習，掌握了人員的工作職責和工作內(nèi)容。接下來，我們需要花更多的時間研究文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人員工作流程和規(guī)范。除了按照公司的時間節(jié)點高效、優(yōu)質地完成日常工作外，還要努力提升工作和業(yè)務水平，在行政和人事工作上力求獨立。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻理解公司下發(fā)的傳閱文件，協(xié)助領導和部門負責人落實文件要求。
四個月來，我認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷改進工作中的不足。20年后，我會更加努力，積極配合領導完成日常行政和人事管理工作。
感謝---給我這個鍛煉和玩耍的平臺。我會不斷學習，努力工作，用成績回報公司。
人力資源部個人年終工作總結篇十八
時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧和總結。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：
1.完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人力資源部個人年終工作總結篇十九
今年_月，有幸成為_公司其中的一員，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作，在以往人事部的工作經(jīng)驗中運用在現(xiàn)在的公司中，工作起來感覺很順暢，在初期在公司工作的1個月中沒有感到任何的不適應。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一工作日子里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)今年個人工作總結如下：
一、人事方面工作總結：
(一)招聘——做好人力保障工作
1、更新招聘網(wǎng)站職位發(fā)布信息、篩選簡歷并通知面試
我入職以來通知面試及入離職信息匯總如下：
招聘渠道：網(wǎng)絡招聘、校園招聘會、內(nèi)部介紹
12月份所占入職比例如下：入職比例如下圖：
2、參加校園招聘雙選會。
(二)人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理工作，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調配與查找，做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結如下：
1、錄入本月轉正人員轉正日期。
2、整理離職人員信息。
3、部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內(nèi)。
4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內(nèi)，并編號。
5、將新編號員工資料放到檔案柜保存。
截止20__年12月31日今年人事檔案匯總信息如下：
公司總人數(shù)及分布如下面(含臨時保潔人員)：6、統(tǒng)計人事月報表，做好人力資源統(tǒng)計工作入職以來11月、12月人事月報表匯總如下：
(三)培訓——提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入金石順通公司奠定了堅實的基礎。培訓工作匯總如下：
1、辦理新員工入職培訓工作,包括營銷部、客服部及職能部門的培訓工作。
入職以來培訓人員匯總信息如下：
(四)績效管理——保障工資所需數(shù)據(jù)準確無誤
公司績效的作用：建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不
斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一?？冃Чぷ鲄R總如下：
1、協(xié)助收集各部門考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表。
2、協(xié)助審核各部門提交的假條，核對病事假。
沖抵加班、倒休、事假等。財務、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門提醒倒休時限。
3、計算客服部績效分數(shù)，分數(shù)低于60分沒有績效工資。
4、計算營銷部銷售提成，保障數(shù)據(jù)準確無誤。
(五)勞動關系——保障公司及個人的合法權益
根據(jù)勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個人的合法權益，同時掉正花名冊相關員工信息，保障數(shù)據(jù)準確無誤，具體工作匯總如下：
1、為新入職員工準備相關手續(xù)所需手續(xù)，報批總經(jīng)理審批。
2、為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。
3、自用工之日起一個月內(nèi)，與其簽訂勞動合同等相關協(xié)議。
4、即將試用期滿的員工，通知其所在部門主管(經(jīng)理)，等所在部門主管(經(jīng)理)意見，合格者為其辦理轉正手續(xù)，不合格者為其辦理離職手續(xù)。
二、行政方面工作總結：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、房租、水費、車費、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為員工捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的.機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作?，F(xiàn)將行政工作匯總如下：
(一)、日常后勤工作
1、協(xié)助每月的辦公用品盤庫工作。
2、協(xié)助籌劃準備公司各大年會、聚餐等活動地點、禮品準備工作。
3、根據(jù)人員的變動情況隨時更新公司通訊錄，上報oa系統(tǒng)。
4、固定資產(chǎn)的采購、維護及修理工作，做好全公司的后勤保障。
5、公司內(nèi)部其他后勤工作，將各部門提出的問題積極回應并予以跟進。
6、負責管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,并做好領用登記工作。
7、公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作。
(二)、工程維修
1、完成財務室、總經(jīng)辦公室內(nèi)二次裝飾工作，完成玻璃貼磨砂膜。
2、協(xié)助保安部完成了消防設施的準備完善工作。
3、完成其他日常維修工作。
(三)、衛(wèi)生保潔工作
為了給大家一個更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境，做事主動性強是行政工作的重要要求，對各部門提出的衛(wèi)生要求，予以積極回應并在處理解決。在以往工作中對公司衛(wèi)生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作、20__會議室內(nèi)隨時保持清潔衛(wèi)生工作等，當然工作中也會存在不足，在未來的20__年中爭取做到更好!
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好20__年的工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這我入職以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_公司明天會更好!
人力資源部個人年終工作總結篇二十
我于--年-月-日在-客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
一、-年主要工作業(yè)績及存在的不足
1、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學刁社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
二、-年工作計劃
通過四個月的工作和學刁，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學刁---的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
人力資源部個人年終工作總結篇二十一
行政部作為公司的核心部門，肩負著整個公司的管理責任。它的運作直接關系到整個公司的標準化進程。
一、行政事務管理
1.負責本部門的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的綜合協(xié)調工作(尤其是重點部門一定要重視，學會“十指”彈琴——不同部門要用不同的方法;從公司角度為員工服務);
2.執(zhí)行公司的規(guī)章制度(重在執(zhí)行和堅持——對于一個長期難以執(zhí)行的制度來說，自然會成為常規(guī));
3.加強對各項工作的監(jiān)督檢查(堅持原則)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，確保上情下達，下情上報(立即行動);
4.負責督促(跟進、跟進、再跟進)，調查落實會議文件中決定的事項(不管是哪一項)
5.負責全公司組織體系和崗位職責的討論和修訂，負責公司車輛的管理;
6.負責節(jié)約公司成本(降低成本就為公司賺錢，省，省，再省——為你的嚴格節(jié)約加油!)。
二，人力資源管理與開發(fā)
1.組織結構設計、職位描述、人力規(guī)劃和考勤管理。
2.招募和使用：
提供工作分析的相關信息，使部門的人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略相協(xié)調，面試申請人做出最終的聘用和任命決定，做出晉升、調動、獎懲和解雇的決定，編制工作分析和工作分析，制定人力資源計劃。通過這些，在企業(yè)內(nèi)部做到“人和事都合適”，即采用科學的方法，根據(jù)崗位要求安排員工到合適的崗位，實現(xiàn)人力資源的合理配置。
3.工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞取酬，擇優(yōu)獎勵，通過薪酬、保險、福利等手段肯定和保障員工的工作業(yè)績。其次，各種提升員工士氣和生產(chǎn)力的激勵策略也是對員工工作績效的有效獎勵。
4.培訓和發(fā)展：
現(xiàn)在的市場無疑應該是產(chǎn)品質量的競爭，歸根結底是人才的競爭，是企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品的質量也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應該把全員培訓作為企業(yè)建立的基礎，追求全員卓越、以人為本的管理模式。
提供培訓發(fā)展需求和學員名單，制定并實施培訓發(fā)展計劃：主要是指職業(yè)技能培訓和職業(yè)素質培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓發(fā)展指導，通過培訓發(fā)展“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”來改善員工行為，從而達到預期標準。
人力資源部個人年終工作總結篇二十二
××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結如下：
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。
5、組織中層以上干部學習 ，共安排場，參加人數(shù)共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。 施打下基礎。
18、 在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件 。 見附件三) 見附件
27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎。
人力資源部個人年終工作總結篇一
一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習行政管理制度和工作職責、工作程序和各項政治理論學習內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率化?，F(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理)，司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領班7名，員工61名，督導層以上人員占總人數(shù)的23%，員工占總人數(shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總人數(shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍15間，其中男員工宿舍6間，女員工宿舍9間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調工作
在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作，在今年的各類會議和**活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調得力，沒有出現(xiàn)問題。
八、存在的問題和改進的方法
在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進，主要歸納為以下幾個方面：
1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位(如市旅游局)均實行網(wǎng)絡辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓，逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓工作不夠專業(yè)，缺乏技能培訓資料，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行，造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務技能培訓，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進行培訓。
3、部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度。
4、員工就餐管理制度落實不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監(jiān)督和處罰相結合，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質量。
5、抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制，對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理，并做好統(tǒng)計，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報。
人力資源部個人年終工作總結篇二
20xx年1月至6月部門業(yè)務力度由原來的建廠項目向物流、地產(chǎn)、商業(yè)建筑轉移。部門管理根據(jù)物流項目、地產(chǎn)項目、商業(yè)建筑項目、建廠項目特點結合集團領導對部門的要求，部門從實際著手，嚴抓員工素質、技能、廉政、責任心。相應部門人事工作也逐漸從事務靜態(tài)管理逐漸演變成事務動態(tài)管理。
1、人才優(yōu)化：
20xx年1月至20xx年6月，工程監(jiān)理部入職3月14人，4月34人，5月25人，6月14人共入職87人(不含當月入職即離職)。截止20xx年6月新員工41人。
20xx年1月至20xx年6月，人員輪崗17人，人才輸出2人。17人到崗后經(jīng)培訓在崗15人。
20xx年1月評選出優(yōu)秀導師3人，分別是、。優(yōu)秀學員5人，分別是、。
20xx年1月至6月優(yōu)進1人，后退30人，離職48人，比集團平均離職率高出0.19，有效控制離職率。
2、人才培養(yǎng)：
20xx年1月至6月，人才培養(yǎng)按照20xx年制定的部門制度進行培訓。培訓類別分為：新員工入職培訓、新員工轉正培訓、在職員工特定技能及考核、在職員工培訓及考核、廉政培養(yǎng)、企業(yè)文化不定期學習等類型，共培訓150余次。
職場申報52人，第一批審核通過2次。
3、721績效考核：
20xx年1月根據(jù)集團要求結合部門實際情況加大力度執(zhí)行721考核計劃，考核堅決做到“公平、公正、切合實際反應原因工作狀態(tài)”。同時根據(jù)考核結果分析勸退員工16人，調崗觀察14人，后退在崗培訓70人.經(jīng)考核5人考核不達標進行勸退。
4、福利薪酬：
20xx年1月至6月生日福利86人，下發(fā)77人，余9人沒有發(fā)放。
20xx年1月至6月與中商集團、地華集團、物流集團、建廠集團協(xié)調解決13個項目伙食問題，3個項目住宿問題及1個項目水電問題。
20xx年3月76人工資發(fā)放地更改，薪酬出現(xiàn)很多突發(fā)性問題。
5、員工關系：
20xx年2月社會保障卡共辦理34人，下發(fā)27人，7人離職。
定時跟蹤新員工、11屆大學生生活學習情況。
對在職員工進行不定期工作詢問、生活困難咨詢等。
6、文件簽署
共簽署8例。分別是：12年人力資源規(guī)劃、輪崗調動制度、大學生(10屆、11屆)調薪意見與方案、培訓考核試行、勸退掌控與離職流程、優(yōu)進后退人員評比通知與方案、績效管理721執(zhí)行方案、12年上半年考核方案
20xx年1月至6月工作來看，人事工作多數(shù)還處于被動工作狀態(tài)。對一些事件的預控和突發(fā)事件還沒足夠的預防措施。接下來人事半年工作將重點，將以員工為中心，重點是開發(fā)員工的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動創(chuàng)造性地開展工作。
1、改變?nèi)肼毰嘤柡蟮綅?，完全由員工被動性地工作，自然發(fā)展狀況。逐漸在20xx年12月前，對新入職員工不僅安排工作，還要根據(jù)部門業(yè)務目標和個人狀況，為其做好職業(yè)生涯設計，不斷培訓，不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調整，充分發(fā)揮個人才能，量才使用，人盡其才。
2、改變以“事”為中心進行控制與管理的思想。盡量采用以”人“為中心，進行培訓教育，思想灌輸。盡量發(fā)揮在崗位能動性和專業(yè)性、靈活性。
3、人事技能、管理知識自我學習和培訓，半年的工作學習反映出部門人事的專業(yè)知識處理基本問題以綽綽有余。但對于一些事件的預防和協(xié)助部門負責人管理的知識欠缺，出現(xiàn)無策可出的現(xiàn)象。
人力資源部個人年終工作總結篇三
20xx年即將過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20xx年工作中取得的成績及不足之處做一下總結，以便今后進一步更好地開展工作：
一、人員情況
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務緊張，例如賽事期間，我部通過機關職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名(其中東美安置人員22名)，勞務工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團結，從20xx年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工;從20xx年7月1日接受旅業(yè)1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工xx0人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生，在短期生產(chǎn)任務，我部通過對外關系申請援助。并以上海市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務結束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務
(一)、人員招聘準備工作
1、很好完成了賽事工作
為了保證賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障f1賽事項目的完滿完成。通過相關培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結束后，我部針對各部參與人員對于此次**項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經(jīng)驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務
目前，隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張，公司共配有名員工前往浦東機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。
(二)、培訓工作
人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉變的培訓，服務質量的培訓，使員工質量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓極為重要，生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務完成的同時，對大量新進員工進行生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過一段時間的培訓后，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結果，結合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質，貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。
(三)、員工工資福利統(tǒng)計工作
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
(四)、勞動關系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關規(guī)定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據(jù)，在出示相關培訓記錄和證據(jù)之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對事件，妥善處理工傷事件。
(五)、績效管理與考核
根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進行經(jīng)濟責任制考核，根據(jù)質量控制部每日的檢查結果和不符合項目的比例，我部制定相關的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20xx年需要推進的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在浦東申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業(yè)績考核制度
建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉型的發(fā)展道路上，不轉換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標而貢獻應有力量。
人力資源部個人年終工作總結篇四
20__年即將結束，在新的一年即將來臨之際，為了總結經(jīng)驗、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，同時也為了克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做以下回顧：
第一部分：各項工作目標的完成情況：一、行政工作方面：
1.安全工作：
①生產(chǎn)安全：今年推出了“隱患控制點量化管理目標”;同時，制訂并實施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。兩項制度的制定與執(zhí)行，為明晰各責任部門的日常安全管理工作，提高一線管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。
②消防安全：按計劃維修保養(yǎng)滅火器___具。9月份，組織了全廠消防實戰(zhàn)演練參加人數(shù)___人，全年完成火災為零的工作目標。
③廠區(qū)安全：不斷強化對保安工作的督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時處理。全年在公司人員、車輛、物資出入問題上未出現(xiàn)重大失誤，保證了廠區(qū)安全。
④制度執(zhí)行方面：以保證安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標，嚴格執(zhí)行獎懲制度，先后有__余人受到處罰并通報，其中對不盡責、嚴重違紀的__名員工予以開除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制，而且維護了公司正常生產(chǎn)秩序。
2.工傷事故情況匯總：全年累計出現(xiàn)工傷事故__起，比20__年全年__起__%。今年的工傷中：__部__人次，占__%;__部__人次，占__%。較輕微皮傷害__人次，占__%;涉及傷殘等級的傷害__人次，占__%。(詳見附表)。
3.公司機動車輛維修費用情況：
4.食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營模式：即早、晚餐分別增加自選收費菜品，此舉換來的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。
5.宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀人員__人，清退__名違反宿舍管理規(guī)定的員工;結合宿舍衛(wèi)生、紀律的檢查評比與公示，較好的提高了宿舍整體衛(wèi)生狀況;同時，協(xié)調增加了1名兼職衛(wèi)生員，相對改善了宿舍附屬設施的衛(wèi)生狀況，但員工自覺維護公共區(qū)域衛(wèi)生及設施的自覺性相對較差，給日常管理工作帶來困擾。
6.其他工作：①積極響應并組織員工參與__工會組織的各項文體、征文、知識競賽等活動，展示出__員工的風采。②利用公司宣傳欄，緊抓時事、及時傳遞健康、向上的精神信息。③第三屆員工文體活動月順利開展，在活動的兩大類十二小項的活動中，共有__名員工報名參與，為大家提供了一個放松身心、展示個人特長的平臺。
二、人力資源工作：
1.人員變動情況：
①全年累計組織面試__人，實際辦理入職人數(shù)為__人，面試入職率為__%，年度人員平均流失率為__%。1—12月人員流動情況統(tǒng)計如下：
②全年累計辦理入職的__人中，現(xiàn)仍在職人員計__人，占當年入職人員的__%。全年累計流失員工__人，其中：當年入職員工流失__人，占年度流失總人數(shù)的__%;老員工流失占年度總流失人數(shù)的__%。
③離職原因：
④20__年入職人員年齡分布：
2.招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應聘人員心理需求及動態(tài)作為工作重點，著力解決公司用工缺口問題。今年，聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作，為滿足公司普工需求提供了有力保障。
3.培訓情況：
①今年按公司年初制定的培訓計劃，先后有__批、__人次參加了相應項目的培訓學習，各項培訓工作雖然都按計劃得到落實，但培訓項目設立的針對性、有效性，參加培訓人員的學習質量、效果仍有待改進和提高。
②11月，與____嘗試合作，第一期已結束，總體效果較好，續(xù)期學習中我們將關注實際學習效果，適時擴大參加學習的人員范圍，以利于進一步提高公司管理層的整體素質。
4.社會保險方面：每月反復與生產(chǎn)等一線部門核對，基本做到所有申報人員處于在職狀態(tài)，準確申辦、手續(xù)無誤。
5.人力資源成本變動情況：由上述統(tǒng)計表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長約__萬元，總量增幅為__%，其中用工數(shù)量增長影響約為__%。__車間及__車間的人工成本增長幅度是明顯高于工資基數(shù)增長__%的幅度;__車間人工成本增幅明顯，月人均工資增長__%，但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升。因此，提高生產(chǎn)效率、執(zhí)行定崗定員、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點工作之一。第二部分：工作中存在的問題及明年工作方向、問題及建議：
20__年即將過去，為滿足公司經(jīng)營規(guī)模持續(xù)快速發(fā)展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，并在以下方面為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的后勤保障與服務：
1.勞動力資源的保障：我們將繼續(xù)秉承“友好、真誠、開放、靈活”的宗旨，為保障用工開拓新的渠道，全力做好明年的普工招聘工作。
2.勞動力成本上漲與一直居高不下的流動性，成為人力資源招聘工作中的一個難點及重點。因此，定崗定員執(zhí)行工作仍需跟進并加強監(jiān)控，以促進整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升。
3.務實、客觀確立公司的績效考核體系，并在試行中不斷修訂，逐步規(guī)范對各部門工作的客觀評價制度。
4.繼續(xù)積極推進《安全獎懲條例》的實施，以獎懲調節(jié)方式促進各級安全管理職能的提升，定期召開專題會議，通報各項安全工作問題，促使各級管理者時刻警醒應負的安全管理職責，從而提升公司整體安全工作質量。
5.20__年，要圍繞公司育人理念，重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力。
①培訓需求與課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對性的建立各部門培訓計劃，確保培訓實效。對于培訓效果還需要各個培訓項目的專項人員認真參與、客觀全面進行評價。
②對于培訓管理需加強，對各部門培訓計劃執(zhí)行的監(jiān)管工作需要不間斷的跟進，使各項培訓工作不折不扣的充分落實。
6.有針對性的確定主題，定期與一線員工溝通談心，了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求，積極協(xié)調他們在工作、生活中的實際問題，增加員工的向心力及融洽度。
人力資源部個人年終工作總結篇五
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務)。
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī))。
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動)。
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務。
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。
6、負責節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。
二、人力資源管理與開發(fā)
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發(fā)：
現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品質量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核：
主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
五、安全保衛(wèi)
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”、“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
六、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。
七、塑造企業(yè)形象
1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業(yè)環(huán)境形象。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。
3、企業(yè)員工形象。制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”。
行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而復雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務)，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌。
人力資源部個人年終工作總結篇六
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
人力資源部個人年終工作總結篇七
20xx年工作總結我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個多月了，在領導和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。
現(xiàn)對20xx年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息;
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);
三.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動。
五.負責核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決;
六.可以自己獨立處理保險和工傷的事宜;
七.幫公司其他同事訂火車票機票，解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足：工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!
人力資源部個人年終工作總結篇八
20xx年是我正式運行以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬,在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置、獎金分配等，并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職(本文權屬第一范文網(wǎng)所有，工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內(nèi)部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。
在x月xx日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理
按照年初制定的，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執(zhí)行力度。
20xx年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實際情況協(xié)調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時制定出切合我臺實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案，
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網(wǎng)絡技術資料;電氣設備資料等。
6、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20xx年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù)，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。
通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。
學習班結束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現(xiàn)有基礎上，努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
人力資源部個人年終工作總結篇九
20__年，在辦公室領導及兄弟科室的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項工作任務，現(xiàn)報告:
一、20__年工作完成情景
(一)干部隊伍建設
1。抓好干部學習教育工作。一是組織干部參加各類學習培訓。今年，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關工委等單位組織的培訓達30批次。二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認真組織機關干部集中開展了“解放思想，開放崛起”和“轉變作風，提高執(zhí)行力”大討論活動，就如何解放思想、轉變作風、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進行了討論。經(jīng)過活動的開展，使大家充分認識到應對當前市情，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對存在的問題，提出了整改措施。三是鼓勵干部自學。進取購買計算機、法律等書籍，發(fā)放到每名干部手中，號召大家自覺更新知識，擴大知識面。
2。抓好人事工作。一年來，在辦公室黨組的正確領導下，我們認真落實了《干部選拔任用工作條例》的資料和要求，共調整干部37名，為4名干部辦理了調進調出手續(xù)。在選拔任用過程中，對干部選拔任用的標準嚴格掌握不走樣，對干部選拔任用程序切實遵守不變通，嚴格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序，落實了任前公示制，考察預告制，任職試用制，進一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，到達了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要，我們會同后勤做好司機的選聘工作，在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同，落實了待遇。
3。規(guī)范機關管理。我們在廣泛征求意見的基礎上，對辦公室機關管理制度進行了全面的修訂完善，擬定了24類122條政府機關工作人員必須遵守的學習、工作和生活制度，配套完善了首問負責、職責追究、限時辦結等相關制度，以手冊形式發(fā)放到每名機關工作人員手中，強化了每一名政府工作人員的職責，進一步規(guī)范了機關干部言行。
(二)機關黨建
1。抓好黨員納新及轉正工作。今年6月，我們對2名納新對象認真進行了嚴格的政治審查，組織參加了赴革命老區(qū)理解革命教育及入黨宣誓活動，發(fā)展為中共預備黨員，為黨組織注入了新鮮血液。8月，為3名預備黨員辦理了轉正手續(xù)。
2。完成黨報黨刊任務。我們把抓好黨報黨刊任務作為一項政治任務，按照全市20年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求，認真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量，完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊任務。
3。豐富機關文化生活。為豐富辦公室機關文化生活，增進干部職工的交流與合作，我們認真做好機關活動室的日常管理，組織開展健康有益的迎新春文體活動，在全體機關干部職工的涌躍參與和共同努力下，活動取得了圓滿成功。
4。配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會換屆選舉年。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位，對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情景進行了認真摸底和統(tǒng)計匯總，確定了1269名選民資格，選出了居委會正式候選人9名，并受社區(qū)選舉委員會委托，主持召開了第一分會場選舉大會，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會成員。
5。組織獻愛心活動。5。12汶川大地震后，我們采取發(fā)倡議書、繳納特殊黨費等多種形式，號召大家發(fā)揚一方有難、八方支援的精神，進取投身到抗震救災活動中，共籌集善款3。1萬元，并經(jīng)過組織、民政等渠道送往災區(qū)。
(三)工資福利工作
1。完成正常工資調整工作。今年，經(jīng)過半個月的反復測算，我們對晉升級別、檔次的103名機關干部工資進行了調整，并補發(fā)到位。
2。組織機關干部體檢。為保證機關工作的健康運轉，我們組織包括政府領導、機關干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關工作人員進行了身體檢查。
3。搞好慰問活動。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院，我們第一時間趕往病房看望，送上了辦公室的溫暖與關懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動
1。參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間，為烘托節(jié)日氣氛，我們組織政府綜合口近10個單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達20個。在元宵節(jié)花燈評比中，政府綜合口選送的30盞花燈，獲得一等獎2個、二等獎3個、三等獎3個，贏得了領導和群眾的充分肯定。
2。組隊參加全市籃球比賽。今年4月，辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊，參加了“建設杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓練，在全體隊員頑強拼搏下，取得了全市第八名的好成績。
3。進取參與禮貌城市創(chuàng)立活動。在搞好機關禮貌大院創(chuàng)立工作的同時，根據(jù)市禮貌委的要求，辦公室組織相關科室編寫了8千字的禮貌城市創(chuàng)立資料，得到了省檢查組的肯定?？朔щy，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4。組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動。4月，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會，組織機關干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5。扎實做好包段的防汛工作。7月下旬，在市防汛指揮部的領導下，加強了與段面所在鎮(zhèn)村領導的聯(lián)系和溝通，到現(xiàn)場蹲點排查，及時發(fā)現(xiàn)和處理險情，使段面順利度汛，保證了一方人民生命財產(chǎn)安全。
(五)工會、老干部工作
1。做好老干部工作。使老干部老有所學、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關建設獻計獻策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問，落實老干部待遇。
2。做好機關工會工作。重點突出規(guī)范化建設，做到圍繞機關建設，抓工會工作促黨務工作、工會工作服務黨務工作。
一是做好工會會員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后，工會向每位工作人員發(fā)出向災區(qū)捐款的倡議書，得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。經(jīng)過進取向總工會申報，為9名困難職工進行了救助。
二、20__年工作思路
20__年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，以和諧禮貌機關創(chuàng)立為主線，抓好思想政治工作和干部隊伍建設兩大根本任務，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊伍建設和禮貌機關創(chuàng)立為抓手，著力推進思想政治、干部隊伍建設、黨風廉政建設等三方面工作。
一是加強學習。學習相關政策理論知識和業(yè)務知識，當好行家里手。
二是增強服務意識。熱情為機關工作人員服好務，做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考，盡職盡責，當好“大內(nèi)勤”。
人力資源部個人年終工作總結篇十
行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
過去x年來，公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡檟年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結如下：
人事管理
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調開發(fā)部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
行政管理
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協(xié)調各部門間關系，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。
9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
10、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
13、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
20x年8——12月工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10——30位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
工作建議：
行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
x年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在x年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在x年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計x年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人力資源部個人年終工作總結篇十一
光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入某某公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。
我是20__年某某月某某日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業(yè)證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將20__年的主要工作情況總結如下：
一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識
2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情
俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。
四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案
在總經(jīng)理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。
回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自己的力量。
人力資源部個人年終工作總結篇十二
20x年，我部緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。主要總結如下：
一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提
人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、培訓、勞資、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。
年內(nèi)，重點完成了公司年度理論的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵
年初，部門領導就根據(jù)年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證
針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎
要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部領導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源部個人年終工作總結篇十三
春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20119年過去了，20__年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下，運轉順利，現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結：
一、20__年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;
在20__年，公司制造部員工由20__年12月末的人下降到了人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年工作計劃
充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，行政人事部認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中。
人力資源部個人年終工作總結篇十四
時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步?；仡櫮辏诠绢I導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人力資源部個人年終工作總結篇十五
一年來，組織人事部在校黨委和行政的正確領導下，在各級部門的積極配合下，按照年初制定的工作計劃，主要在組織、統(tǒng)戰(zhàn)、人事、內(nèi)部管理四個方面的作了工作，具體總結如下：
一、 組織工作
1、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
今年3月份，按照省委、省高校工委的要求，我校召開學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，到9月份，我校深入開展學習貫徹科學發(fā)展觀活動在上級黨組織指導幫助下，經(jīng)過全校黨員干部的共同努力，順利完成了各個階段的任務，取得了預期的效果。組織集中培訓班5個，舉辦各類講座、報告5次，在校園網(wǎng)上開辟學習實踐活動專欄7個，校內(nèi)領導輔導34次，舉辦專題論壇2次，組織專家輔導5次;向廣大師生發(fā)放了征求意見表共計1111份，收回1044份，共梳理出了各種意見和建議125條;先后編發(fā)簡報72期、電視臺報道15次、廣播電臺廣播39次、制作大型宣傳版面13個，出黑板報220期;開設學習實踐活動專題網(wǎng)站，發(fā)布信息203條;在校報上開辟了學習實踐活動專欄，發(fā)表學習體會文章47篇，基本達到了中央提出的“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目的。
學習實踐活動開展以來，學校黨員干部、職工、學生在思想上進一步加深了對科學發(fā)展觀的理解，在工作中增強了運用科學發(fā)展觀武裝頭腦指導實踐的自覺性，學校班子成員進一步提高了思想認識，提升了管理水平和駕馭復雜局面的能力，三個階段的活動扎實推進，總體感到收獲頗豐、成效明顯。
(1)黨員干部思想認識明顯提高;
(2)黨員干部組織紀律性普遍增強;
(3)黨組織建設得到了加強;
(4)有力地促進了我校的升本工作;
(5)維護學校穩(wěn)定，解決了許多師生關注的熱點問題;
(6)圍繞完善促進學校發(fā)展的體制機制，形成了一批創(chuàng)新性的制度成果。
2、發(fā)展黨員及組織建設
從3月至年底組織部組織開展了推薦入黨積極分子、組織黨課培訓、確定發(fā)展黨員對象、組織考察、開展預審、填報志愿書等一系列工作。其中在四月份和九月份組織了兩次黨課培訓，共培訓入黨積極分子477人，并組織進行了黨課考試;上半年發(fā)展黨員190人。下半年計劃發(fā)展黨員140人，但由于防控甲型h1n1疫情，大部分發(fā)展對象在校外實習而不能返校，年底發(fā)展黨員不能按期進行。轉正黨員116名。
為了貫徹落實黨的xx屆四中全會有關精神，認真學習有關文件，制定了《20xx年基層黨組織換屆工作計劃》，并上報高校工委。
3、加強黨員評議和考核
在加強對黨員的教育和管理方面制定了一系列的措施，下發(fā)了《黨建和思想政治工作考核辦法》(陽煤專黨組字〔20xx〕3號)。6月份下發(fā)了《關于開展民主評議黨員的通知》(陽煤專黨組字〔20xx〕6號)，組織黨員進行了民主評議活動。在黨組織和黨員中開展了“評先選優(yōu)”活動。在七一前下發(fā)了《關于表彰先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》(陽煤專黨組字〔20xx〕10號)，共評選表彰先進基層黨組織2個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員20名。黨員的教育和管理進一步邁上了制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化的軌道。
4、積極做好收繳黨費工作
認真學習貫徹晉組發(fā)〔20xx〕8號文件精神，進一步做好黨費收繳、使用和管理工作。20xx年全校12個黨總支部共繳納黨費23757、90元，其中，上交高校工委組織部11740、50元。
二、 統(tǒng)戰(zhàn)工作
主要做了三方面的工作：一是按照省市的工作安排，進行了日常的統(tǒng)戰(zhàn)工作;二是進一步搜集整理了統(tǒng)戰(zhàn)對象特別是民主黨派成員的個人資料，完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作檔案;三是加強了宗教工作的管理，對從事宗教活動的人員進行了認真的登記，并通過各級黨組織大力宣傳國家的宗教政策，規(guī)范各類人員從事正常的宗教活動，堅決制止非法的宗教活動。
三、 人事工作
1、人事招聘
根據(jù)晉人字【20xx】63號文件精神，我校從20xx年11月開始積極準備人事招聘考試工作，制定了《太原理工大學陽泉學院20xx年公開招聘工作人員方案》(陽學院人字【20xx】14號)，并于20xx年12月5日組織報名、資格審查、命題、筆試、面試及體檢等工作，報名考試人數(shù)145名，參加筆試人數(shù)132名，參加面試60名，錄用人員20名，其中碩士研究生18名，本科生2 名。
2、 師資培訓
組織新教師崗前培訓54名;完成教育廳組織的教師資格認定考試，12名教師取得教師資格;組織教師參加國內(nèi)訪問學者的申報工作，有2名教師申報成功，并獲的國家高級人才培訓項目資助;完成全校教師信息采集任務;組織教師參加精品課程培訓，有3名教師獲得培訓證書。
3、 職稱評審和工人考級
本年度組織并順利完成了20xx年高校專業(yè)技術職務，有2名同志晉升教授，9名同志晉升副教授，23名同志晉升講師;在工人等級考試中，1名同志晉升為技師。
4、勞資及社保工作
全年完成三批較大規(guī)模的工資審批工作
(1)審批發(fā)放了全校在編教職工正常晉升的薪級工資
(2)審批了22名新參加工作人員的工資
(3)審批43名專業(yè)技術職務或行政職務變動人員的工資;
按照上級文件精神，測算、發(fā)放全校教職工臨時補貼;計算核發(fā)了全校20xx年教職工績效工資;交納了20xx年合同制工人的養(yǎng)老保險金，并補交20xx年、20xx年所欠兩年的合同制工人的養(yǎng)老保險金;及時準確地填報各種統(tǒng)計報表;完成各種日常的勞資及社保工作。
5、關懷退休人員
組織人事部注重做好為退休干部、職工服務的工作。在日常工作中努力創(chuàng)造條件讓退休老同志老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。平時注重對老干部的生活進行妥善安排，解決個別老干部的住房、就醫(yī)等困難，對老干部進行節(jié)日慰問、安排善后等，將老干部作為學校的寶貴財富，為維護學校改革發(fā)展穩(wěn)定做出了貢獻。
四、 內(nèi)部管理
在加強內(nèi)部管理方面我們主要做了三項工作，一是進行了機構內(nèi)部分工，做到分工明確，責任到人，使組織人事部工作有條不紊地開展;二是制定并進一步明確了各類人員崗位職責，使工作更加規(guī)范;三是制定了組織人事部工作流程，進一步規(guī)范了工作程序，各類工作嚴格按程序辦事，加大了組織人事工作的透明度與科學性。
五、存在問題與不足
在工作中我們感覺到，限于人手緊張，日常工作事務繁忙，深入基層主動為黨總支、黨支部服務不夠;主動與干部、黨員的交心談心不夠;黨員發(fā)展，尤其是學生黨員發(fā)展工作的質量和程序監(jiān)控還不能完全適應新形勢的要求;對全校黨員管理教育工作的創(chuàng)新不夠;對黨員的培養(yǎng)教育制度化管理工作還需加強;按上級任務要求組織干部參加各種層次培訓時，處理好學習與日常工作的矛盾還不夠。
在人事管理方面，對職工的了解還很欠缺，一些老同志多年遺留下來的問題解決力度還不夠大;對教職工勞動紀律檢查指導還比較簡單和膚淺。
針對以上問題，我們在以后的工作中要繼續(xù)堅持解放思想、實事求是、與時俱進的方針，協(xié)調好管理與服務、繼承與創(chuàng)新的關系，加強對全校組織人事工作的指導，通過制定合理的政策調動廣大教職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，積極探索解決問題的新思路和新辦法，不斷提高組織人事工作的水平，更好地服務于學校的中心工作，服務于廣大教職員工。
六、明年的工作思路和打算
明年要繼續(xù)做好日常工作，重點做好以下幾方面的工作：
1、加強黨的基層組織建設，做好我校黨總支和黨支部換屆選舉的工作：20xx年3月—4月，黨支部換屆;20xx年4月—5月，黨總支換屆;
2、進一步加強流動黨員的管理和服務工作;
3、繼續(xù)做好發(fā)展黨員工作，計劃20xx年發(fā)展黨員330名;
4、完成“三定”方案，積極穩(wěn)妥地推進崗位設置工作。
人力資源部個人年終工作總結篇十六
我于__日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作，做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責，及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓
完善公司章程并制作章程ppt，展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲 克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表，改善請假流程并完善考勤制度，進行有效的考勤管理;績效考核方面，由于之前的考核不科學暫時不采納，新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷
剛進入公司，可用的招聘渠道只有__及__網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊了__，____網(wǎng)，__網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的__網(wǎng)和免費的__網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術型人才，自動投簡歷的人相當有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動查找合適的簡歷并及時收集。
2)規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)qq，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時擬定了面試通知函，針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知，對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運用企業(yè)qq空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預約了相當一部分人來面試，公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個崗位(php程序員、網(wǎng)站運營專員)缺人，招聘工作會繼續(xù)進行，并會不斷改善。
5、員工關系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對其進行人文關懷;2)相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工，積極進行溝通，使其能夠感受到公司對員工的關注，以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工，及時了解離職原因并進行人文關懷。
二、行政方面
由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實。為此，我做了以下方面努力：
1、明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務;2、及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等)，及時購買辦公用品;3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員;4、其他臨時事務的處理，包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水
2、整理票據(jù)并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄;
四、客服工作
1、了解客服工作內(nèi)容，及時登錄旺旺和qq回答問題;2、為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復;3、處理hm2購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;4、學習淘寶訂單的處理，積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;以上是我個人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，總如下：
好的方面：認同公司文化，具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經(jīng)驗，能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動，行動力強;工作盡職盡責，責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞，肯學肯做。
不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經(jīng)領導同意自作主張;作為人事行政專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調整。對于不足之處，我打算實行以下提升措施：1)學會更好控制情緒，改善說話語氣及方式，提高溝通能力;2)為了做好客服工作，抽空了解網(wǎng)站各大模塊，并學習德州撲克相關知識;3)及時填寫工作日程，并根據(jù)事情的輕重緩急科學安排時間，不斷提高時間利用率，并及時進行工作總;4)充分學習相關法律法規(guī)，深入學習人力資源相關專業(yè)知識，熟悉公司制度及文件，讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一;5)不斷進行反省，針對工作中的不足進行改進;6)針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整理。
入職至今，我能夠勝任本崗工作作，并基本完成了領導交給的各項事務，這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責，精益求精，做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領導交給我的一切任務。
人力資源部個人年終工作總結篇十七
我在客戶服務中心擔任人事助理，工作時間為---
一、20--年來主要工作成就和不足
1、做好人員基礎
我接觸的第一份工作是人事招聘。由于新鄉(xiāng)的招聘市場相對有限，我們以線上招聘為主，定期在網(wǎng)上更新招聘信息，根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各個崗位的入職標準進行篩選，通知他們面試、審批、通過、錄用。員工入職后，我們會根據(jù)各部門的工作安排對新員工進行入職培訓，每次培訓都會給出反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。此外，鄭州分行開展的各種培訓極大地提高了員工的知識和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理
我會每月整理員工的數(shù)據(jù)，分析各部門員工的情況。根據(jù)公司的崗位設置，我會統(tǒng)計全公司員工人數(shù)、新進員工人數(shù)、辭職人數(shù)、需要招聘人數(shù)、需要簽合同人數(shù)、各部門總人數(shù)、需要轉正人數(shù)、失職責任追究人數(shù)。并根據(jù)集團要求，每月上報本項目花名冊，及時更新人員情況。接管人員時交接工作沒有做好，導致花名冊上的人員沒有對比，鄭州分公司人事專員匹配人數(shù)花了很長時間。從那以后，我明白了做人事工作一定不能粗心大意，因為一點疏忽給員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
11月開始接手并配合房產(chǎn)管理人員完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參與。由于之前沒接觸過社會保險，一開始很迷茫，想過放棄這份工作，但知道要做好這份工作，所以經(jīng)常在社保局和辦公室之間來回奔波。從對社會保險一無所知到一知半解，再到必須掌握基本知識和流程，經(jīng)過我不懈的努力，終于開通了新鄉(xiāng)社保賬戶，辦理了一個又一個職工保險。接下來，我們需要花更多的時間學習社會保險的知識，這樣我們才能更好地做好這項工作，為員工服務。
第二，20--年工作計劃
通過四個月的工作學習，掌握了人員的工作職責和工作內(nèi)容。接下來，我們需要花更多的時間研究文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人員工作流程和規(guī)范。除了按照公司的時間節(jié)點高效、優(yōu)質地完成日常工作外，還要努力提升工作和業(yè)務水平，在行政和人事工作上力求獨立。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻理解公司下發(fā)的傳閱文件，協(xié)助領導和部門負責人落實文件要求。
四個月來，我認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷改進工作中的不足。20年后，我會更加努力，積極配合領導完成日常行政和人事管理工作。
感謝---給我這個鍛煉和玩耍的平臺。我會不斷學習，努力工作，用成績回報公司。
人力資源部個人年終工作總結篇十八
時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧和總結。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：
1.完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人力資源部個人年終工作總結篇十九
今年_月，有幸成為_公司其中的一員，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。初期對公司簡單熟悉后便緊鑼密鼓的開展起本職工作，在以往人事部的工作經(jīng)驗中運用在現(xiàn)在的公司中，工作起來感覺很順暢，在初期在公司工作的1個月中沒有感到任何的不適應。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一工作日子里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)今年個人工作總結如下：
一、人事方面工作總結：
(一)招聘——做好人力保障工作
1、更新招聘網(wǎng)站職位發(fā)布信息、篩選簡歷并通知面試
我入職以來通知面試及入離職信息匯總如下：
招聘渠道：網(wǎng)絡招聘、校園招聘會、內(nèi)部介紹
12月份所占入職比例如下：入職比例如下圖：
2、參加校園招聘雙選會。
(二)人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動情況，整理人事檔案管理工作，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊，保障數(shù)據(jù)準確無誤以便隨時調配與查找，做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結如下：
1、錄入本月轉正人員轉正日期。
2、整理離職人員信息。
3、部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內(nèi)。
4、將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內(nèi)，并編號。
5、將新編號員工資料放到檔案柜保存。
截止20__年12月31日今年人事檔案匯總信息如下：
公司總人數(shù)及分布如下面(含臨時保潔人員)：6、統(tǒng)計人事月報表，做好人力資源統(tǒng)計工作入職以來11月、12月人事月報表匯總如下：
(三)培訓——提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入金石順通公司奠定了堅實的基礎。培訓工作匯總如下：
1、辦理新員工入職培訓工作,包括營銷部、客服部及職能部門的培訓工作。
入職以來培訓人員匯總信息如下：
(四)績效管理——保障工資所需數(shù)據(jù)準確無誤
公司績效的作用：建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不
斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一?？冃Чぷ鲄R總如下：
1、協(xié)助收集各部門考勤，審核已錄入的考勤登記匯總表。
2、協(xié)助審核各部門提交的假條，核對病事假。
沖抵加班、倒休、事假等。財務、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門提醒倒休時限。
3、計算客服部績效分數(shù)，分數(shù)低于60分沒有績效工資。
4、計算營銷部銷售提成，保障數(shù)據(jù)準確無誤。
(五)勞動關系——保障公司及個人的合法權益
根據(jù)勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個人的合法權益，同時掉正花名冊相關員工信息，保障數(shù)據(jù)準確無誤，具體工作匯總如下：
1、為新入職員工準備相關手續(xù)所需手續(xù)，報批總經(jīng)理審批。
2、為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。
3、自用工之日起一個月內(nèi)，與其簽訂勞動合同等相關協(xié)議。
4、即將試用期滿的員工，通知其所在部門主管(經(jīng)理)，等所在部門主管(經(jīng)理)意見，合格者為其辦理轉正手續(xù)，不合格者為其辦理離職手續(xù)。
二、行政方面工作總結：
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、房租、水費、車費、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為員工捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的.機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作?，F(xiàn)將行政工作匯總如下：
(一)、日常后勤工作
1、協(xié)助每月的辦公用品盤庫工作。
2、協(xié)助籌劃準備公司各大年會、聚餐等活動地點、禮品準備工作。
3、根據(jù)人員的變動情況隨時更新公司通訊錄，上報oa系統(tǒng)。
4、固定資產(chǎn)的采購、維護及修理工作，做好全公司的后勤保障。
5、公司內(nèi)部其他后勤工作，將各部門提出的問題積極回應并予以跟進。
6、負責管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,并做好領用登記工作。
7、公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作。
(二)、工程維修
1、完成財務室、總經(jīng)辦公室內(nèi)二次裝飾工作，完成玻璃貼磨砂膜。
2、協(xié)助保安部完成了消防設施的準備完善工作。
3、完成其他日常維修工作。
(三)、衛(wèi)生保潔工作
為了給大家一個更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境，做事主動性強是行政工作的重要要求，對各部門提出的衛(wèi)生要求，予以積極回應并在處理解決。在以往工作中對公司衛(wèi)生的保障工作例如：蟑螂藥的播撒工作、20__會議室內(nèi)隨時保持清潔衛(wèi)生工作等，當然工作中也會存在不足，在未來的20__年中爭取做到更好!
以上是我的個人工作總結，在接下來的工作中，我會做好20__年的工作計劃，最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這我入職以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_公司明天會更好!
人力資源部個人年終工作總結篇二十
我于--年-月-日在-客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
一、-年主要工作業(yè)績及存在的不足
1、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學刁社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
二、-年工作計劃
通過四個月的工作和學刁，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學刁---的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
人力資源部個人年終工作總結篇二十一
行政部作為公司的核心部門，肩負著整個公司的管理責任。它的運作直接關系到整個公司的標準化進程。
一、行政事務管理
1.負責本部門的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的綜合協(xié)調工作(尤其是重點部門一定要重視，學會“十指”彈琴——不同部門要用不同的方法;從公司角度為員工服務);
2.執(zhí)行公司的規(guī)章制度(重在執(zhí)行和堅持——對于一個長期難以執(zhí)行的制度來說，自然會成為常規(guī));
3.加強對各項工作的監(jiān)督檢查(堅持原則)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，確保上情下達，下情上報(立即行動);
4.負責督促(跟進、跟進、再跟進)，調查落實會議文件中決定的事項(不管是哪一項)
5.負責全公司組織體系和崗位職責的討論和修訂，負責公司車輛的管理;
6.負責節(jié)約公司成本(降低成本就為公司賺錢，省，省，再省——為你的嚴格節(jié)約加油!)。
二，人力資源管理與開發(fā)
1.組織結構設計、職位描述、人力規(guī)劃和考勤管理。
2.招募和使用：
提供工作分析的相關信息，使部門的人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略相協(xié)調，面試申請人做出最終的聘用和任命決定，做出晉升、調動、獎懲和解雇的決定，編制工作分析和工作分析，制定人力資源計劃。通過這些，在企業(yè)內(nèi)部做到“人和事都合適”，即采用科學的方法，根據(jù)崗位要求安排員工到合適的崗位，實現(xiàn)人力資源的合理配置。
3.工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞取酬，擇優(yōu)獎勵，通過薪酬、保險、福利等手段肯定和保障員工的工作業(yè)績。其次，各種提升員工士氣和生產(chǎn)力的激勵策略也是對員工工作績效的有效獎勵。
4.培訓和發(fā)展：
現(xiàn)在的市場無疑應該是產(chǎn)品質量的競爭，歸根結底是人才的競爭，是企業(yè)整體素質的競爭。一個產(chǎn)品的質量也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應該把全員培訓作為企業(yè)建立的基礎，追求全員卓越、以人為本的管理模式。
提供培訓發(fā)展需求和學員名單，制定并實施培訓發(fā)展計劃：主要是指職業(yè)技能培訓和職業(yè)素質培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓發(fā)展指導，通過培訓發(fā)展“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”來改善員工行為，從而達到預期標準。
人力資源部個人年終工作總結篇二十二
××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結如下：
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。
5、組織中層以上干部學習 ，共安排場，參加人數(shù)共計××人 次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶服務》 、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓 需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現(xiàn)考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業(yè)務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。 施打下基礎。
18、 在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達份。
21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一 。 多 見附件一) 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二 。 見附件二) 見附件二
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件 。 見附件三) 見附件
27、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ，為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎。