市場調(diào)研報告（專業(yè)14篇）

    報告是對某一事件、問題或項目進行詳細說明和分析的一種書面或口頭表達形式。首先，在寫報告之前，我們需要明確報告的目標和受眾群體。在這些報告范文中，你可以了解到不同領(lǐng)域報告的寫作風(fēng)格和組織結(jié)構(gòu)。
    市場調(diào)研報告篇一
    由于工業(yè)化的加快，風(fēng)沙灰塵的迅猛增多，口罩承擔(dān)了越來越多的保健衛(wèi)生作用，已成為必不可少的日用防護品，如果所有的人都備有口罩需時就用，疾病的發(fā)生和感染就會減少。
    據(jù)中國國家統(tǒng)計局統(tǒng)計資料顯示，我國七億四千萬正常勞動工作者中有二億五千萬多人，長期需要和經(jīng)常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風(fēng)沙田、久晴不雨、出門旅游、家具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒于有龐大的市場，網(wǎng)上熱賣的品種有百多種，價格各異，單價從0.5元到100元不等，初估年產(chǎn)值為20億以上。
    現(xiàn)有口罩有多種缺陷：
    1、全柔性口罩佩戴時以罩蒙面，口鼻一起包，濾網(wǎng)緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗后要晾干再用。
    2、硬質(zhì)口罩過于笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負擔(dān)，且清洗難度大。
    3、一次性口罩成本高，最低批發(fā)價單個在0.5元以上，有繼續(xù)使用膩味，棄置浪費可惜感覺。
    4、藥物口罩它是靠藥物的揮發(fā)起作用，藥物揮發(fā)有時間限度，到時也是棄之浪費可惜，繼續(xù)使用一物原有的效果。
    上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項專利技術(shù)合用生產(chǎn)口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優(yōu)點在于量輕、物美、價廉、方便、環(huán)保、實用。用篩網(wǎng)式衛(wèi)生制作一次性過濾網(wǎng)罩(有如衛(wèi)生紙、餐廳紙代替手帕的功能)是最起碼的目標，實現(xiàn)這個目標，今后人們隨身所帶的衛(wèi)生紙可為口罩模樣，根據(jù)需要使用，價格單個過濾網(wǎng)以分厘計算。具有方便添加藥劑，更換方便、價廉物美、衛(wèi)生、實用。而且面清洗、打消了繼續(xù)使用膩味、棄之浪費可惜的感覺，其它高、中、低檔口罩過濾網(wǎng)也可以做成相應(yīng)的模型，置入支架內(nèi)使用，省去置帶等工序，省成本。
    支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便(以塑料制品測估，但各種約40克，原料成本0.2元)功能好，因其設(shè)有中拱架、底架，所以過濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環(huán)氣體分開，形成各自的呼吸區(qū)，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對戴罩后說話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴后如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時放倒中拱架向后折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強了非過濾區(qū)的密封性。增強了舒適感。免除了非過濾氣體的吸入。同時它可用不同的基質(zhì)材料，生產(chǎn)不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對社會各階層購買力的需要。開發(fā)該型口罩有兩大生產(chǎn)系列，及支架生產(chǎn)系列和過濾網(wǎng)系列。
    口罩是簡便有效，國家勞動、衛(wèi)生部門強力要求普及的防護品，然而實際佩戴率并不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費可惜。本口罩就是專門為解決這二個問題而設(shè)計的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。
    市場調(diào)研報告篇二
    引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手，了解南平市手機市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。
    xxxxxxxxxxxxxxx。
    xxx負責(zé)濱江路問卷調(diào)查。xxx負責(zé)四鶴問卷調(diào)。
    查xxx負責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。xxx負責(zé)八一路問卷調(diào)查。xxx負責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
    1.問卷打印費用：0.2元/份*50份=10元。
    2.調(diào)查報告打印費用：0.1元/張*10張=1元總計：11元。
    聯(lián)想手機南平市場的消費者需求情況調(diào)查。
    您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。
    1、您的性別是:。
    a、男性b、女性。
    2、您目前使用的手機品牌是:。
    a、國內(nèi)品牌（步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等）。
    b、國外品牌（諾基亞、索愛、摩托羅拉等）。
    3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:。
    a、會b不知道c、不會。
    4、您喜歡哪種類型的手機。
    a、音樂手機b、智能手機c、商務(wù)手機。
    5、購買手機之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
    a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
    6、購機希望的促銷活動：
    a、價格優(yōu)惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。
    7、是否了解聯(lián)想音樂手機：
    a、了解b、沒有。
    8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
    a、手機賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺廣告e、其他9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
    a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
    a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
    a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位：
    a、500至1000元b、1000至1500元c、1500至20xx元d、20xx元以上13、喜歡的手機外形：
    a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
    謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
    問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結(jié)論如下：
    對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
    在對手機外形上的選擇差異不大。
    下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問題的相關(guān)信息報告：
    1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布。
    例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低，6.3%。
    2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行。
    在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因。可見，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
    因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
    聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
    3、認為手機最需要改進的地方。
    對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。
    4、用戶忠誠度。
    使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?BR>    聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢娛褂眠^聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
    市場調(diào)研報告篇三
    1、零售商眼中的防曬市場：
    分析：最早從20xx年開始，防曬產(chǎn)品的上升趨勢開始逐漸明顯，到了近兩年，已成為大部分化妝品專營店應(yīng)季必推的產(chǎn)品，部分地區(qū)將其列入日常必需品范疇，防曬市場被普遍看好。
    2、你了解消費者嗎：
    分析：從各地區(qū)反饋來看，目前防曬市場對于防曬倍數(shù)、功能偏好兩方面均有固定的消費傾向。除了海邊或高紫外線輻射地區(qū)，消費者更青睞于中度防曬，主要有兩方面原因：一、彩妝意識的普及，bb霜的低倍數(shù)防曬填補了這部分的市場;二、消費者理性使用防曬產(chǎn)品意識的提升，不盲目追求高倍數(shù)，按需求購買。而噴霧、乳液等需求，最終都是為滿足消費者使用方便與使用過程中的清爽感受服務(wù)。中度防曬，并且是偏向于清爽型質(zhì)地、帶有美白功能的防曬產(chǎn)品已成為消費者的普遍訴求。
    3、什么樣的產(chǎn)品最好賣：
    分析：中等價位是最受歡迎的價格帶;同等條件下，無論是套盒還是單支售賣，消費者更愿意接受產(chǎn)品的原因是“優(yōu)惠’二字，越來越多的廠家從買贈、配套銷售、連帶銷售入手，搭配套裝，或以單支帶動相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠購買等方式，提高產(chǎn)品銷售;由于目前市面上的大部分防曬產(chǎn)品并沒有將防曬功能完全細分，臉部防曬同時可用于身體的其他部位，這也是臉部防曬產(chǎn)品更受歡迎的原因之一。
    4、零售大佬的選品標準告訴你什么樣的防曬品牌更受重視：
    分析：接受采訪的零售商表示，選擇防曬品牌，培養(yǎng)防曬品類，最關(guān)注的因素有以下幾方面：產(chǎn)品質(zhì)量(100%)、性價比(100%)、廠家支持(100%)、品牌知名度(80%)、配方(20%)。大部分零售商關(guān)注的因素是相對一致的，前三者基本無異議，品牌知名度方面，吉林長風(fēng)的米麗米總表示，廠家的廣告支持是銷售的助推力，今年伊貝詩啟動較大規(guī)模的廣告投放，市場反饋明顯。
    5、從部分連鎖防曬黃金單品排名看銷售規(guī)則：
    分析：除了價格帶、優(yōu)惠力度等原因，店鋪的引導(dǎo)消費，廠家活動的創(chuàng)新性、靈活度也成為產(chǎn)品熱銷的重要原因。
    德立名妝針對防曬季的“買防曬不花錢”活動持續(xù)了十年，通過買防曬送遮陽傘、買防曬送暢銷品、買滿贈防曬代金券等形式，致力于將防曬季做成文化口碑——夏天就去德立名妝。吉林長風(fēng)的米總則表示，店內(nèi)熱銷的防曬品牌主要有三個特點：一是產(chǎn)品質(zhì)量(丸美、珀萊雅)，二是品牌力/廣告力度大(伊貝詩、韓束)，三是廠家提前溝通，活動創(chuàng)新與支持(伊貝詩、嘉媚樂)。
    6、終端的推廣策略：
    分析：集中陳列、多點陳列、重點陳列已經(jīng)老生常談，如何在活動期間達到甚至超越預(yù)期的目標效果，這要求零售商們動動腦筋。除了賣應(yīng)該賣的，同時推動整店的銷售才是零售商樂見其成的。
    聰明的零售商懂得讓消費者感覺自己得到了優(yōu)惠的同時，在店內(nèi)產(chǎn)生更多的消費：不相關(guān)產(chǎn)品連帶優(yōu)惠、相關(guān)產(chǎn)品配套優(yōu)惠、滯銷品配贈銷售，還有店員的三寸不爛之舌。
    7、從往年業(yè)績看20xx防曬規(guī)劃：
    分析：零售商對于選品的判斷更多的會依賴于往年的數(shù)據(jù)與銷售經(jīng)驗，與此同時，廠家的買贈支持、產(chǎn)品的利潤空間，時刻影響著零售商對于主推品、重點陳列位置、促銷方案的考慮。
    從數(shù)據(jù)看，應(yīng)季時期防曬產(chǎn)品在各區(qū)域的化妝品零售連鎖的銷售占比增幅明顯，基于對市場的看好，大部分零售商對今年的防曬市場充滿信心，銷售目標均在往年的基礎(chǔ)上略有提升。
    以伊貝詩防曬產(chǎn)品為例：20xx年華洋日化系統(tǒng)內(nèi)伊貝詩防曬套裝的總銷量為1萬套，今年則計劃將銷售目標定位1.5萬套，提升50%。今年剛與吉林長風(fēng)牽手的伊貝詩，至今已沖入其系統(tǒng)護膚品牌前三甲。更引人注目的是，20xx年伊貝詩在驕傲日化系統(tǒng)前三個月均實現(xiàn)55%的月增長。
    可以預(yù)見，3-9月份，不管是防曬連帶相關(guān)產(chǎn)品，或是相關(guān)產(chǎn)品搭配防曬產(chǎn)品，防曬將成為推廣主題，只要銷售方案搭配得當(dāng)，整店業(yè)績提升是必然的。
    8、從防曬產(chǎn)品的未來成長看趨勢：
    分析：市場是檢驗真理的唯一標準，在實踐中，零售商們可以根據(jù)最直接的消費數(shù)據(jù)反饋，捕捉消費者趨向。防曬不是一個新品類，卻具有足夠的空間讓更多的廠商、零售商受益。未來，男士、兒童防曬，以及具有針對性修復(fù)功能的防曬產(chǎn)品……都將成為新的增長點。
    掌握了消費導(dǎo)向之后，上游的品牌商如何根據(jù)市場進行相應(yīng)的調(diào)整?聰明的品牌商如何與零售商配合好，搔到消費者的癢處，從而促進消費，樹立防曬品類主流品牌地位。我們做一個延伸思考：品牌商如何應(yīng)對防曬季!
    在采訪過程中，德立名妝的王占偉王總表示，化妝品零售市場價格相對混亂，打折、促銷等價格策略在一定程度上為廠商與零售商爭取到了客流，但歸根結(jié)底是不良循環(huán)，始終會對產(chǎn)品與零售商造成傷害。
    顯然，價格戰(zhàn)雖是市場戰(zhàn)爭的有力武器，卻不是核心武器，只有多管齊下，才能對癥下藥。
    那么第一步，先從品牌定位分析。
    當(dāng)零售商們都開始注重品牌力的塑造，作為產(chǎn)品符號的品牌以準確的定位讓消費者通過各種關(guān)聯(lián)詞記住產(chǎn)品，在化妝品的海洋里顯得尤為重要。
    上一期，我們曾講到目前消費者對防曬品的普遍訴求為：中度防曬，并且是偏向于清爽型質(zhì)地、帶有美白功能。
    而零售商則更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量(100%)、性價比(100%)、廠家支持(100%)、品牌知名度(80%)等因素。
    消費引導(dǎo)產(chǎn)生相關(guān)連帶。
    分析：采訪中，華洋日化的陳明一陳總表示，總結(jié)以往的防曬產(chǎn)品銷售情況，熱銷產(chǎn)品主要以套盒為主，單支售賣比較少，且大多以買一送一、買一送二等形式吸引消費者。因此，真正單支售賣的熱銷防曬品比較少。而吉林長風(fēng)的米麗米總同樣表示，美膚寶防曬套盒前幾年一直占據(jù)著店內(nèi)的主流地位，20xx年改變策略轉(zhuǎn)為單支售賣之后，消費者感覺東西變少了，對銷售產(chǎn)生了影響。
    很明顯，即使部分套盒價格相對單支價格稍貴，但“聰明”的消費者在多方比較之下，仍會毫不猶豫地選擇套盒，因為真的“很實惠”!
    通過巧妙的搭配，不僅能夠帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售，同時賓主盡歡，何樂不為。
    洛陽色彩店內(nèi)的茵葩蘭防曬產(chǎn)品單價為280元/支，屬于中高價位。在市場推廣中，采取凡購買茵葩蘭防曬產(chǎn)品(單支)，配贈相關(guān)產(chǎn)品的策略，同樣讓消費者感覺到了“實惠”。其防曬產(chǎn)品穩(wěn)居色彩系統(tǒng)主流地位。
    而色彩店內(nèi)的另一主流品牌伊貝詩則通過曬后修復(fù)面貼膜的換購活動，引導(dǎo)顧客關(guān)注曬后修復(fù)，培養(yǎng)消費習(xí)慣，培育新的消費增長點。
    區(qū)域市場的區(qū)別對待：聚焦旺季、促成二次購買。
    分析：不同地區(qū)的消費旺季不盡相同，部分地區(qū)還會出現(xiàn)二次高峰，充分了解區(qū)域市場，聚焦各地旺季。吉林長風(fēng)米總表示，每年的4月份是長風(fēng)的囤貨期，個別網(wǎng)點開始預(yù)熱，到了5月初則是大型活動的集中期，這是第一個銷售高峰，8、9月份迎來第二個高峰——學(xué)生返校軍訓(xùn)。分階段進行促銷活動，不僅拉長了戰(zhàn)線，更能聚焦消費熱點。而在河北，華洋日化每年的2月底或3月初即開始推廣活動，3-6月份聚焦自然銷售高峰，7-9月份聚焦二次購買。
    伊貝詩總經(jīng)理陽猛先生：
    隨著消費升級的趨勢，防曬品類市場具有良好的發(fā)展前景。未來的市場趨向于品類細分，產(chǎn)品功能越來越清晰化。伊貝詩的防曬預(yù)案籌備時間是每年4、5月份，通過“防曬季，保濕節(jié)”的主題活動進行全國推廣。20xx年伊貝詩防曬產(chǎn)品在系統(tǒng)的銷售占比為8%-9%，今年計劃提升至10%。
    行業(yè)專家馮建軍老師：
    1、防曬品類雖然屬于季節(jié)性銷售，銷售周期較短，但是卻是店內(nèi)不可或缺的商品品種。
    2、防曬品類目前的銷售占比不大，主要是因為品牌結(jié)構(gòu)和品類培養(yǎng)的缺失，因此對于防曬專區(qū)、防曬貢獻方面仍具有較大的提升空間。
    3、目前防曬品類在化妝品店內(nèi)處在渠道推廣競爭階段，需要渠道成員間共同的市場投入和教育引導(dǎo)。
    市場調(diào)研報告篇四
    隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編整理的市場調(diào)研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
    1、對象：
    筆者對華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學(xué)生進行隨機性匿名問卷調(diào)查和訪談。接受調(diào)查共320人，平均年齡20、8歲，平均年級為2、1年級。
    2、方法：
    一是采用問卷調(diào)查法。
    二是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。
    三是一對一談話或座談會等形式獲取信息。
    進一步了解被調(diào)查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了愿意接受訪問的65人。大學(xué)生消費調(diào)查報告。三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。
    3、資料處理：
    全部原始數(shù)據(jù)采用exel20xx進行分析和統(tǒng)計。
    2、飲食方面開銷大。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
    3、通訊網(wǎng)絡(luò)費用過高。被調(diào)查人群中，對手機的擁有率為92%，其中70%的貧困生也擁有手機。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元—100元，貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達150元以上。
    4、游玩費、戀愛費逐漸增長。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費，大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解，大學(xué)生平均一年內(nèi)會出游兩次，跟集體出游或是與三兩好友同游。另外，調(diào)查中占30%的大學(xué)生在談戀愛，他們每月用于戀愛的費用都是200元—350元之高。這是當(dāng)代大學(xué)生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。
    5、先進的消費方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式?？梢?，一些比較先進的消費方式已經(jīng)進入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
    6、男女生間的消費差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于是否會計劃月生活費的這一項調(diào)查中，選擇有計劃的女同學(xué)僅為28、4%，男同學(xué)則為37、1%。
    7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟來源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，貧困生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會的意識。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元—20xx元居多，而貧困生的家庭月收入以500元—1500元居多，有25%還是月收入在500元以下的特困戶。
    8、大學(xué)生對自身消費現(xiàn)狀的看法。無論貧困生還是非貧困生，對于自身的消費現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的，一成的貧困生覺得自身消費現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗，但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應(yīng)對措施，可見，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣和成熟的消費觀。
    1、結(jié)論
    （1）大學(xué)生的消費構(gòu)成跟上社會發(fā)展的潮流，與社會接軌。
    從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個小社會，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式，進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見，大學(xué)生作為社會上一個活躍的群體，雖然在經(jīng)濟實力上未能跟上社會，但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
    （2）理性消費仍為消費主流。
    大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不會沉迷于玩樂。由于消費能力有限，大學(xué)生消費時都會較為謹慎，盡量精挑細選，不會一味求貴，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
    （3）消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
    大學(xué)生在實現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補課充電也成了大學(xué)生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會擁有一些如照相機、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品?？梢?，大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
    （4）戀愛費用支出過高。
    大學(xué)生剛開始戀愛為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛費比較高，這是大學(xué)生消費中很不合理的一部分支出，因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費也會導(dǎo)致一種錯誤價值觀的形成，容易讓大學(xué)生們認為愛情是建立在金錢之上的。所以，戀愛支出過高的現(xiàn)象應(yīng)制止。
    （5）貧困生的消費水平雖然偏低，但消費構(gòu)成比較合理。
    貧困生因為消費能力有限，他們?nèi)沼玫馁Y金來源除了家里提供之外，還有國家、社會資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因為他們的錢得來不易，故他們會對生活的各種開支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學(xué)習(xí)充電方面。另外，由于對接觸社會的要求更為強烈，他們能夠把握到社會一定的消費動向，而能否擇優(yōu)地去跟隨。
    （6）合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。
    調(diào)查中，大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理，但極少數(shù)的大學(xué)生會有規(guī)劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了自我判斷和自主意識。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生每月的生活費用都超出了預(yù)計，只有極少數(shù)的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
    2、大學(xué)生消費構(gòu)成不合理的因素分析。
    大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟，人生觀、價值觀還沒成熟。容易被一些錯誤的價值觀如拜金主義，享樂主義等迷惑。但筆者認為，當(dāng)前大學(xué)生中出現(xiàn)的這種種消費不合理現(xiàn)象，不僅僅與大學(xué)生本身這個特殊的消費群體的特性有關(guān)，還與家庭、學(xué)校、社會等多方面的因素影響密不可分。
    （1）社會不良消費風(fēng)氣影響。
    首先，學(xué)生的高消費很大部分原因是因為社會整體消費結(jié)構(gòu)不合理。目前，社會上重視高消費，這種導(dǎo)向錯誤的助長了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會上流行著透支的消費方式，大學(xué)生是對社會潮流有敏銳觸角的群體，加之相對缺乏自主判斷力，若沒有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，很容易就會從此走進了消費的誤區(qū)。
    （2）校園錯誤消費氛圍的催化。
    學(xué)校也是一個消費習(xí)慣與方式迅速傳播的一個介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體，對大學(xué)生有較強的吸引力。它的群體規(guī)模和價值往往被大學(xué)生作為個人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng)，追求名牌之風(fēng)，請客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭，大學(xué)生們就會竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹立大學(xué)生正確消費觀的教育。就算有類似的教育，但一般都是深度不夠或教育意義不強。
    （3）家長不當(dāng)消費觀念的延伸。
    家庭在培養(yǎng)孩子成長的過程中普遍對正確消費觀念的教育不足。傳統(tǒng)的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養(yǎng)，現(xiàn)代的家庭教育注重的是德，智，體多方面的培養(yǎng)，但一直以來，家庭教育中一個比較薄弱的環(huán)節(jié)是對孩子消費的培養(yǎng)。另外，許多家長自身沒有一個健康的消費觀念。家長們怕比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓孩子與其他孩子一樣穿好，吃好，玩好，從而助長了孩子大手大腳的消費習(xí)慣。
    1、合理規(guī)劃自身消費構(gòu)成，增強理財意識。
    要在社會的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對自身的消費現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費心理和良好的消費習(xí)慣。要強調(diào)合理和適度消費，提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺抵制不良消費風(fēng)氣影響。
    2、注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。
    大學(xué)生沒有獨立的經(jīng)濟來源，所以在消費的過程中要做到一切從實際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標準，而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。
    3、貧困生應(yīng)正視自身消費現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費心態(tài)。
    貧困生們作為大學(xué)生中一個特殊的群體，消費能力是相對落后的，但是他們的消費欲望并沒有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實際情況。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話：在清掃校道時，我會對走過的每個人微笑，因為我知道，靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對自身情況，按切身實際分配消費。
    4、注重精神消費，養(yǎng)成健康習(xí)慣。
    對于尚未有固定經(jīng)濟來源的大學(xué)生而言，精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)通過各種教育和文化活動，把娛樂和知識攝取結(jié)合進行，以陶冶性情，獲取知識。另外，要注意強調(diào)綠色消費，反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。
    5、大學(xué)校園應(yīng)形成更好的消費氛圍。
    學(xué)校氛圍的影響對大學(xué)生形成良好的消費習(xí)慣至關(guān)重要。但是，針對大學(xué)生年齡和消費行為的特點，在校內(nèi)開展消費道德教育不應(yīng)是單純的說教，而應(yīng)該通過靈活多樣的形式，加以引導(dǎo)。所以，我們在此呼吁學(xué)校方面應(yīng)注重對大學(xué)生消費方面的引導(dǎo)和教育，同時可以把勤儉節(jié)約這項中國的傳統(tǒng)美德加以發(fā)揚，能夠在校規(guī)、校訓(xùn)上加以體現(xiàn)。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹立正確的消費觀，還能從大學(xué)生良好的消費心理和消費行為抓起，從而使廣大學(xué)生有良好的生活習(xí)慣，進而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
    市場調(diào)研報告的范例二
    社會公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會公德是指：反映階級、民族或社會共同利益的道德。它包括一定社會、一定國家特別提倡和實行的道德要求，甚至還以法律規(guī)定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會公德是特指人類在長期社會生活實踐中逐漸積累起來的、為社會公共生活所必需的、最簡單、最起碼的公共生活準則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會生活的行為規(guī)范。社會公德是人類社會生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級社會中，盡管存在各種不同階級的劃分，存在著各種不同的分工，但處于同一時代的同一社會環(huán)境里的全體社會成員，為了彼此的交往，為了維持社會的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個時代和這個社會所必需的起碼的簡單生活規(guī)則。
    社會公德是指在人們在社會交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準則。《公民道德建設(shè)實施綱要》明確指出，社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會之間的關(guān)系層面上，社會公德主要體現(xiàn)為愛護公物、維護公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上，社會公德主要體現(xiàn)為熱愛自然、保護環(huán)境。
    作為一名當(dāng)今社會的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國的優(yōu)秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會的時代要求下，我們更應(yīng)爭當(dāng)?shù)赖履７丁?BR>    在思想道德中，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當(dāng)今大學(xué)生的社會公德狀況，我們做了一次社會調(diào)查。
    總體情況
    調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會公德意識整體上比較強。南開大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長武東生說：今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會的進步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示，有49。2%的人對當(dāng)代大學(xué)生的總體評價是思想先進，有知識，有文化，但對知識的應(yīng)用能力差。只有17。79%的人認為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好，專業(yè)水平高和社會實踐報告能力強，有社會責(zé)任感。這就表明，在公德認識方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。
    助人為樂
    在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時候。因此，在社會公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂精神，是社會主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德，我國自古就有君子成人之美、為善最樂、博施濟眾等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂的事情，是博愛的表現(xiàn)，也是社會對大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂贈人玫瑰，手留余香，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
    在本次調(diào)查當(dāng)中，對于社會公益活動有57。75%的人選擇經(jīng)常參加，有37。97%的人選擇沒興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付，另外有4。28%的人選擇不參加。參加公益活動是大學(xué)生社會公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責(zé)任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學(xué)，社會也應(yīng)該給予積極的鼓勵與引導(dǎo)。
    當(dāng)代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關(guān)于無償獻血的個人訪談中，接受采訪者回答每個問題都干脆利落，毫不猶豫。獻血時她自主爭先，她覺得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問到：有人說獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過嗎？她回答很干脆：沒有，沒想過。我只覺得我自己身體很好，抽點血沒關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻血來搶救呢！從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對于無償獻血，有58。63%的同學(xué)積極參與，還有36。31%的同學(xué)想去，但沒時間，只有10。06%的同學(xué)認為這是醫(yī)院在掙錢，不去獻。
    文明禮貌
    文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在我們的調(diào)查中，84。54%的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當(dāng)代大學(xué)生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有49。47%的被調(diào)查者會積極讓座，48。47%的人會視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學(xué)生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，因為二者之和占了97。94%，但能始終如一，堅持將道德認知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。
    環(huán)境保護
    環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，有87。05%的同學(xué)會找到垃圾箱后再丟，有6。22%的人選擇隨手丟掉，另外有6。74%的人可能礙于面子，會找個角落再丟。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯，即能獨善其身。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時，我們大學(xué)生做得還遠不夠，即不能兼濟天下。比如，當(dāng)看到地上有垃圾時，只有5。73%的人會馬上弄干凈，而有80。21%的人想弄干凈但最終沒做，其余14。06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛面子，覺得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是彎腰精神，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對于校園盛行的課桌文化，我們應(yīng)持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對自己的行為負責(zé)。
    遵紀守法
    遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規(guī)來維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項法律法規(guī)，熟知校紀校規(guī)，牢固法制觀念，以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥，自覺遵守相關(guān)紀律和法規(guī)。然而，當(dāng)代大學(xué)生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時有發(fā)生，考試作弊更是屢見不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟有93。2%的同學(xué)認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中，居然有56。7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在！這反映出的不僅僅是一個學(xué)術(shù)道德問題，同時也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識不強。許多大學(xué)生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
    在這里，希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會公德。
    借助國家打造黃河三角洲藍黃經(jīng)濟開發(fā)區(qū)之東風(fēng)，依托黃河三角洲原生態(tài)先天地理優(yōu)勢，打造綠色生態(tài)食品開發(fā)。憑借天下五谷產(chǎn)品，達到藥食同源效果，做強五谷養(yǎng)生市場。
    1)成立專門項目組織機構(gòu)：成立了由王明濤、陳憲國、王興博、姜濤、尹博等5人組成的調(diào)研推動小組。
    2)市場調(diào)研情況：2月15-17日去盤錦對當(dāng)?shù)氐拿讟I(yè)資源及米業(yè)企業(yè)進行了調(diào)研了解，主要了解盤錦大米這一東北著名大米生產(chǎn)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)格局，尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。
    2月18-19日哈爾濱、五常對五常大米這一中國最著名的大米產(chǎn)地之一進行深入了解，主要了解五常米的生產(chǎn)區(qū)域特點，產(chǎn)業(yè)格局，尋求產(chǎn)品原料提供商或合作單位。
    3月3日-5日對臨沂、蒙陰、博山等雜糧產(chǎn)區(qū)進行深入了解。具體了解當(dāng)?shù)仉s糧的生產(chǎn)種植情況，雜糧產(chǎn)品類加，加工企業(yè)情況。
    3)與專業(yè)公司接洽情況：3月10-11日，邀請北京黃橙廣告公司黃健、王越英二位來我公司就精品糧油項目進行了深入交流，黃總及王總對產(chǎn)品品類、產(chǎn)品賣點及事業(yè)方向等問題提出了建議。并就黃橙承擔(dān)天下五谷精品糧油產(chǎn)品的設(shè)計達成了意向。
    4)品牌注冊：天下五谷雜糧涉及新品類，品牌必須注冊才可使用，因20xx年12月7日提交的注冊申請被國家商標總局駁回，近期我們提交了駁回復(fù)審，并于3月17-18日在北京與商標運作機構(gòu)進行接洽，力爭復(fù)審?fù)ㄟ^注冊，使得雜糧產(chǎn)品保留天下五谷的品牌。
    大米情況：
    1.35億噸和1.37億噸預(yù)計，均小于當(dāng)期的糧食產(chǎn)量，最近三個市場年度，中國還分別出口了65萬噸、50萬噸和60萬噸預(yù)計的稻谷。每年約按120公斤計算，大米的產(chǎn)量能夠養(yǎng)活大約90%中國人口。隨著雜交良的推廣，大米產(chǎn)量屢創(chuàng)新高，玉米、小麥深加工企業(yè)紛紛上馬，人民生活提高，養(yǎng)殖業(yè)興起，乙醇汽油、生物柴油上馬。導(dǎo)致出現(xiàn)人畜爭糧，人車爭糧。大米有幸成為目前糧食市場上商品化程度最高的糧食制品，近年來，隨著一批全國性品牌大米企業(yè)的崛起，這塊市場的角逐已經(jīng)進入了品牌競爭的新時代，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者即將確立，競爭格局正在形成。國內(nèi)比較有名的大米品種包括益海天津小站稻、湖南金健、東北盤錦大米、黑龍江響水大米和五常大米。產(chǎn)地都在東北。每種大米中，各有其知名品牌。國內(nèi)大米進入品牌時代，大米市場正向著無公害、營養(yǎng)高、口感好、方便實用方向發(fā)展，精制米、小包裝米、免淘洗米在市場上十分暢銷，相對普通大米有很強的競爭力，市場的潛力很大。隨著人們健康需要和膳食結(jié)構(gòu)的改善，小雜糧需求數(shù)量越來越大，除了在農(nóng)村中農(nóng)民自己種植食用外，城市居民也紛紛購買雜糧來滿足日常營養(yǎng)結(jié)構(gòu)的需要。小雜糧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。 雜糧情況：
    隨著社會的發(fā)展和科學(xué)的進步，人民整體生活水平提高，人們開始注重糧食消費的營養(yǎng)全方位，一個以小雜糧為時尚的糧食消費結(jié)構(gòu)悄然興起，從而增加了小雜糧的消費量;另一方面，世界小雜糧面積較小，生產(chǎn)總量有限，同時由于小雜糧生產(chǎn)的地域性和勞動密集型等特點，在很長時間內(nèi)，優(yōu)質(zhì)小雜糧將供不應(yīng)求。
    人才市場是我國改革開放以后的新生事物，對于發(fā)揮市場功能，促進人才交流、實現(xiàn)人才的人有效配置和社會價值具有十分重要的意義。
    人才市場的基本功能是滿足用人單位的用人需求，提供求職者的'就業(yè)機會，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人才市場的功能也有必要進一步拓展和升級，以利于保持人才市場的生命力，提高人才市場的社會經(jīng)濟效益。
    早期的人才市場功能主要是組織人才招聘會和人事代理，人才招聘會有如定期舉行的“廟會“，在有限的時間和固定的場所內(nèi)組織人才招聘活動，用人單位和求職者進行供需見面，用人單位接受求職簡歷，達成初步意向。人事代理是按照國家有關(guān)規(guī)定，代理人事檔案管理等事務(wù)。地方政府部門主管的人才市場，在人才中介服務(wù)中占有主導(dǎo)地位，起到規(guī)范市場秩序、塑造品牌形象、帶動行業(yè)自律的重要作用。
    隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，用人單位和各類人才對于人才市場的中介服務(wù)的需求逐步增加，這即為人才市場帶來了發(fā)展機遇，也向人才市場服務(wù)提出了更新、更高的要求，這也表明，人才市場的功能在逐步增強、拓展和升級。
    從社會上對于人才市場功能的需求角度分析，人才市場的發(fā)展將有三個方向的選擇。
    首先是在人才招聘服務(wù)的傳統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上進一步拓展，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、高級化的趨勢，網(wǎng)絡(luò)化是指運用信息網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)上招聘和市場招聘對接起來，形成有形市場和無形市場的聯(lián)合，因為網(wǎng)絡(luò)招聘不受時空范圍的限制，便捷高效，特別適合具有較高學(xué)歷的年輕人的需要，但是，網(wǎng)絡(luò)的交流畢竟相互了解不夠深入具體可信，而且，人才交流的范圍基本是在區(qū)域市場內(nèi)，因此“網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)、場內(nèi)見面”是十分必要的。網(wǎng)絡(luò)化還指各地人才市場之間相互形成網(wǎng)絡(luò)連接，逐步實現(xiàn)用人需求和人才供給的信息資源共享，形成跨區(qū)域的聯(lián)合招聘，促進更大范圍內(nèi)的人才流動和合理配置。比如新安人才網(wǎng)借助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的技術(shù)優(yōu)勢，在四五年內(nèi)構(gòu)建了安徽最大的人才信息網(wǎng)，人才簡歷檔案達到45萬，為12000家企事業(yè)單位提供了網(wǎng)絡(luò)招聘。專業(yè)化是指在較大的城市獲范圍內(nèi)，形成一定的專業(yè)化人才市場，在人才招聘中提供專業(yè)化的服務(wù)，這即包括一定層次的中高級管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人才，也包括市場需求規(guī)模大、市場流動頻率高的各類專業(yè)人才。合肥人才市場根據(jù)合肥市“工業(yè)立市”的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，組織分門別類如it、建筑房地產(chǎn)、化工、家電等專場招聘會。專業(yè)化不僅可以考慮定期不定期的舉行專門人才招聘的專場招聘會，也意味著某些人才市場在某些專業(yè)領(lǐng)域中占有相對優(yōu)勢，保持在某個專門人才領(lǐng)域中的長期服務(wù)的能力和特色。幾年前，合肥中高級經(jīng)營人才公司就舉辦中高級人才與用人單位對接的封閉式、賓館式招聘會，供需雙方的評價都比較滿意。高級化是指從提供招聘信息和供需見面場所提高到在招聘服務(wù)中接受委托代理，按照用人單位的具體需求，設(shè)計測試工具、方法和程序，構(gòu)建專門化的人才信息庫，逐步達到獵頭服務(wù)的水平。從發(fā)達地區(qū)如上海的近期信息看，獵頭公司的組建和業(yè)務(wù)活動日漸活躍，合肥本地的獵頭服務(wù)也漸趨成熟，為人才招聘高級化服務(wù)昭示了可觀的前景。
    其次，圍繞用人單位的招聘需求，提供延伸性服務(wù)，比如典型的業(yè)務(wù)項目，一是可以拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是人員測評，比如新安人才網(wǎng)在網(wǎng)上提供標準化的職業(yè)性向測試，一些用人單位在招聘公告中要求相關(guān)職位的求職者提供職業(yè)心理測試的報告，這樣，有利于用人單位降低招聘環(huán)節(jié)的考察成本，提高招聘質(zhì)量。二是提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，現(xiàn)在用人單位對于擬長期聘用、培養(yǎng)開發(fā)的儲備人才越來越重視任職前的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才市場抓住這一契機，提供通用型的職業(yè)生涯規(guī)劃模本，對人才進行職業(yè)心理測評并提交測試報告，能夠有效滿足用人單位的特殊需求。三是組織新員工培訓(xùn)，現(xiàn)在用人單位對于新員工培訓(xùn)越來越重視，對于諸如商務(wù)禮儀、行為素養(yǎng)、職業(yè)理念、溝通技巧等職業(yè)基本素質(zhì)的培訓(xùn)需求也非常旺盛，人才市場如果能夠把握這一市場需求，組織專兼職的培訓(xùn)師資隊伍，為用人單位提供長期、穩(wěn)定和規(guī)范化的職業(yè)培訓(xùn)，是很有市場前景的。四是繼續(xù)做好人事代理服務(wù)工作，拓寬人事代理服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍。特別是根據(jù)用人單位的需求，招聘一定數(shù)量的人員，經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)，進行勞動合同和社會保險的服務(wù)和管理，進行勞務(wù)輸出，實行勞務(wù)派遣，既有利于用人單位控制用工成本，也能保障勞務(wù)派遣人員的合法權(quán)益，也能夠提高人才市場的規(guī)模效益。 再次，向更為長遠和更高水平的中介服務(wù)領(lǐng)域進發(fā)，確立和實現(xiàn)依托招聘服務(wù)主業(yè)、探索咨詢服務(wù)新空間的戰(zhàn)略目標。
    國內(nèi)美容行業(yè)從20世紀八十年代才開始發(fā)展，至今二十多年，從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展，到20xx年，中國的美容化妝品需求量超過韓日，成為亞洲第一，并僅次于美國和法國，居世界第三，這樣就出現(xiàn)了一個巨大的美容市場需求問題。
    中國美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬發(fā)展到800多萬。整個美容行業(yè)產(chǎn)值超過20xx億元，還間接拉動數(shù)以千億元的其他消費，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點，巨大商機已經(jīng)凸現(xiàn)。同時，此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國際化格局發(fā)展。不過我國美容市場發(fā)展過程中也存在一些問題。
    熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解，國內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式?？v觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn)，品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊，更多強調(diào)成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。
    根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的美容市場分析報告了解到，與國內(nèi)美容業(yè)的亂象相比，歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進入了規(guī)范、健康軌道。嚴格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點。按照法國的有關(guān)規(guī)定，行業(yè)經(jīng)驗少于七年，沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的人不得在美容培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》，對開業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓(xùn)及考試都設(shè)有嚴格規(guī)定。
    從20xx年截止到20xx年二月份，深圳市消費者委員會共受理了523宗，20xx年跟20xx年相比，投訴量增加了三倍。據(jù)了解，美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容，兩者各有分工，整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容，但是生活美容是絕對不能從事整形醫(yī)療美容的服務(wù)。美容服務(wù)行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問題，也是造成美容消費糾紛的原因之一，很多小的美容門店從業(yè)人員，甚至根本就沒有從業(yè)資格。
    其實，一般來說，消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴，由于沒有執(zhí)法權(quán)，對于一般的美容投訴，消委會進行跟進協(xié)調(diào)，但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛，則會轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委，至于產(chǎn)品問題則另歸藥監(jiān)部門管，衛(wèi)生問題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式，導(dǎo)致不少美容院鉆空子，甚至進行越界經(jīng)營，導(dǎo)致了美容消費糾紛頻繁出現(xiàn)，那么消費者應(yīng)該如何避免進入商家的消費陷阱呢?深圳市消費者委員會的專業(yè)人士指出，消費者在美容市場消費前應(yīng)該了解美容機構(gòu)資質(zhì)，選擇熟悉的產(chǎn)品，如果看到英文標示的產(chǎn)品要小心了，因為只要是從國外進口的正規(guī)商品，是一定要有中文標示的，另外進行預(yù)付卡消費時一定要考慮自身情況，不能被商家的促銷手段迷惑。
    現(xiàn)如今，越來越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去，遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近，一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店爭先恐后開張，他們個個裝潢考究、靚麗照人，成了一道都市風(fēng)景線。
    近兩年，美容行業(yè)相互滲透的勢頭比較突出，尤其醫(yī)療美容和生活美容，它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè)，依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢，美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢態(tài)，那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢發(fā)展呢?下面了解一下我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢詳情。
    在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下，一方面終端顧客的選擇越來越多，產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面，顧客對產(chǎn)品要求越來越高，誰能掌握市場最新產(chǎn)品動態(tài)，把握消費心理，合理產(chǎn)品價格，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，這些都將成為未來品牌競爭的命脈。
    美業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)細分成都加劇，產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場號召力的基礎(chǔ)。既然是專業(yè)美容，精細化必然是專業(yè)美容的第一步，無論是技術(shù)、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關(guān)于美容的產(chǎn)品以及服務(wù)，都將越來越細分，細分也意味著專業(yè)性，意味著對消費者負責(zé)。
    此外，高端市場也將成為專業(yè)市場需爭取的重要客戶群。根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報告了解到，高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定制時代。
    近兩年將是中國專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的一年。在這一年，企業(yè)不僅將面臨激烈的競爭，也將擁有更多的機會，行業(yè)整合趨勢將更加明顯。未來幾年，在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上，供應(yīng)商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區(qū)域擴張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進入，以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整，在未來，美容行業(yè)也將陸續(xù)進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。
    隨著顧客對美容知識的了解越來越深入，美容行業(yè)的日益規(guī)范，在過去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費，造勢炒作的空間將會越來越小，賺快錢的美容業(yè)者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發(fā)布的《20xx-2018年中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。
    美容市場將更趨于理性，這一理性不僅表現(xiàn)在市場的規(guī)范化和顧客在消費時的理性和個性化上，也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營上。在這一趨勢影響下，企業(yè)將生產(chǎn)出越來越安全、綠色、環(huán)保，越來越本土化的產(chǎn)品，他們更愿意傾聽市場需要，也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來提升產(chǎn)品品質(zhì)。
    從美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析詳情了解到，個性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異常火熱，但由于市場需求量等各種因素，一直未能成就大氣候。而未來，“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體，無論在單位、家庭、還是在社會，都將逐漸扮演重要角色，將成為美發(fā)美容市場的消費主體，由于他們思想活躍、個性張揚，一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時，伴隨著日韓時尚潮流風(fēng)的盛行，一些非主流的個性美容潮流也隨著進入，成為一個新的個性流派。因此，個性美容將成為未來市場的消費趨勢，個性化服務(wù)將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
    由于美容市場的巨大空間，使得各種規(guī)模的美容院相繼出現(xiàn)，各種經(jīng)營策略也層出不窮，主要有下面幾種：
    1、直銷模式正在與美容行業(yè)進行嫁接，這主要指美容產(chǎn)品通過店面顧客，一帶一的銷售；
    4、美容行業(yè)淡季精準營銷的策略；精分市場，有的放矢；聚焦大戶，政策傾斜；終端補貨，培訓(xùn)先行；活動推廣，刺激消費；推陳出新，吸引訂貨；銷售競賽，推動走量。
    5、美容院新經(jīng)營模式；1）連鎖加盟經(jīng)營式 ：主要有（a）直營連鎖，即由總店全資或控股開設(shè)多門店，統(tǒng)一所有，統(tǒng)一經(jīng)營，分散銷售，集中管理；（b）自由連鎖，即各門店均為獨立法人，由不同經(jīng)營者所有，但是各自愿意聯(lián)合起來共同合作，統(tǒng)一經(jīng)營和銷售策略；（c）特許連鎖，各門店通過與總店簽訂合同，取得使用總店商標、商號、經(jīng)營技術(shù)及銷售總店開發(fā)的產(chǎn)品。
    2）電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營 ：internet以其無可比擬的優(yōu)越性迅速燃遍中國大地，美容業(yè)固然也不可避免地遭遇到網(wǎng)絡(luò)。美容企業(yè)在未來的發(fā)展中應(yīng)通過因特網(wǎng)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，與用戶及其他企業(yè)建立實時性互動的信息交換，達到生產(chǎn)、流通、消費各環(huán)節(jié)的商務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理全面信息化。
    3）專門店式經(jīng)營 ：美容的概念現(xiàn)已產(chǎn)生豐富的外延，美體、美甲等項目紛至沓來，各種配套設(shè)施層出不窮，這些都給各類型服務(wù)的專門店創(chuàng)造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護理中剝離出來已不足為奇，同樣市場的細分也不容忽視消費對象的細分，專為男性和老年人而設(shè)計的美容也在市場上出現(xiàn)。
    4）整合服務(wù)式經(jīng)營 ：現(xiàn)代都市人的快節(jié)奏生活，使假日或小憩更顯珍貴，因此，一種大而全的集體休閑娛樂和多種美容服務(wù)為一體的經(jīng)營場所成為可能。
    這種類型的美容中心規(guī)模很大，裝潢講究服務(wù)周全，可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養(yǎng)發(fā)紋刺等諸多方面的人性化服務(wù)項目。此類經(jīng)營方式的美容院，管理要求極為細致，其主要實行會員制。
    1、門面顯示比較大氣引人耳目，大廳裝修比較豪華且空間比較大。
    2、注重vip及商務(wù)房裝修給人一種非常大氣的感覺，充分體現(xiàn)了貴賓的與眾不同。
    3、房內(nèi)缺少應(yīng)有物品如：店卡，筆，打火機，餐巾紙之類。
    4、包房類型以中包居多，小房及迷你房其次。
    1、在黃金檔大，中，小房的價格都為60，50，40。在商務(wù)房和vip房上有所差價。
    2、食品價格都持平，但食品種類不夠豐富。酒水價格比較低可銷量卻不太高。
    1、店內(nèi)活動少，作出能夠給人刺激性消費的方案少，但現(xiàn)在已經(jīng)作出了很多聯(lián)營促銷。
    2、已有買斷式消費出現(xiàn)：下午場為1。5小時買斷;夜場為3小時買斷。
    3、超市促銷活動少并且促銷方案不夠新鮮，員工促銷不主動而導(dǎo)至超市很冷淡。
    1、員工比主動熱情，但程序感不夠明顯，使現(xiàn)場比較混亂。沒有專業(yè)話的服務(wù)流程。
    2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
    3、服務(wù)不夠靈活對于小狀況處理不夠完善。在服務(wù)中沒有專業(yè)的服務(wù)用語，禮貌用語及服務(wù)手式。但在服務(wù)站姿方面比較好。
    4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發(fā)生。
    1、大廳及走道衛(wèi)生質(zhì)量良好，有專業(yè)的保潔員在來回巡視。
    2、 洗手間衛(wèi)生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現(xiàn)。
    1、營業(yè)時間比較短為下午13點~凌晨3點。
    2、同一首歌內(nèi)有房間派送情況電腦顯示屏，導(dǎo)致所有人對營運現(xiàn)場房間使用情況一清二楚。泄露了公司機密。
    3、黃金檔房間開出為百分之五十左右。
    4、在公共區(qū)域設(shè)有其他娛樂項目，可以更多的吸引客源。
    1、對門面進行裝修突出我們的主體，顯出一種大家風(fēng)范。
    2、做出一些營銷方案，增加更多的客源。
    3、對員工進行回訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。
    4、對衛(wèi)生進行大副度整改，以提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
    5、做出專業(yè)的服務(wù)流程，使營運現(xiàn)場穩(wěn)續(xù)條規(guī)。
    6、加強員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識。
    7、超市及營運外場的活動規(guī)劃及宣達
    8、對個別部門范圍及權(quán)利的劃分和規(guī)定等等
    菜市場是城市經(jīng)濟社會發(fā)展中滿足百姓基本生活必需品的主要供應(yīng)場所，作為價格主管部門，我們有責(zé)任規(guī)范其收費行為。為將政府支出轉(zhuǎn)化為真正的百姓得益，我局對全區(qū)56個菜市場的各類收費開展了調(diào)查清理，擬定了相應(yīng)措施。并圍繞菜市場租金、攤位費收取的合理定位等內(nèi)容對33個菜市場進行了抽樣調(diào)查，并掌握了基本情況。
    從全區(qū)較有代表性的33個菜市場抽樣調(diào)查看，市場日平均租金0。996元/每平方米，其中標準化菜市場25家，占75。8%，日平均租金1。045元;非標準化8家，占24。2%，日平均租金0。845;如以肇嘉浜路為界，浜北、浜南、中環(huán)線以外地區(qū)劃分，則浜北地區(qū)9家，日平均租金1。193元;浜南地區(qū)16家，日平均租金0。975元;中環(huán)線以外地區(qū)8家，日平均租金0。80元。從中可見，地區(qū)差比較明顯，浜北地區(qū)與中環(huán)線以外地區(qū)日租金平均價差近0。40元，標準化與非標準化菜市場日租金價差在0。20元。所以，如果租金不分地區(qū)、不分條件設(shè)施而制定統(tǒng)一標準則缺乏合理性，因此，需要有區(qū)別制定每平方米日租金的上限。
    攤位租金是比較棘手的問題，攤主經(jīng)營的行業(yè)不同形成不同的攤位價格。由此，我們根據(jù)不同的主副食品類別，分別對36個菜市場的豬肉、蛋品、水產(chǎn)（河鮮、海鮮）、蔬菜、豆制品、禽（活禽、分割禽）、水果行業(yè)的3667個攤位租金作了調(diào)查，在攤位總數(shù)中，豬肉占8。5%、攤位平均價格為1154元，蛋品占2。5%、攤位平均價格為740元，水產(chǎn)占15。4%、攤位平均價格中河鮮1286元、海鮮807元，蔬菜占41。7%、攤位平均價格為623元，豆制品占4。7%、攤位平均價格為928元，禽占4。6%、攤位平均價格活禽20xx元、分割禽818元，水果占4。3%、攤位平均價格為1036元。在這主要的七類行業(yè)攤位中，由于經(jīng)營主體的不同、地段不同，攤位所處的市口不同，攤位費的價格也存在差異。以豬肉攤位為例，浜北地段平均價格為1378元/月，浜南地段平均價格為1010元/月，中環(huán)線以外平均價格為1245元/月;同為浜北地段，豬肉攤位標準化菜市場平均價格為1420元，非標準平均價格僅為1042元;同一市場中，場內(nèi)房間的豬肉攤位與一般豬肉攤位自然存在差距，這種差別同樣表現(xiàn)在其他六類主副食品的攤位費租金上，由此可見，菜市場攤位費較為復(fù)雜，各種不平衡不能簡單制定一個固定的攤位標準。
    杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由于重視調(diào)查研究，搞好市場定位，掌握商戰(zhàn)主動權(quán)取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經(jīng)營效果與市場定位的相關(guān)性，我們開展了商場客源的調(diào)查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統(tǒng)計分析，對上述問題作出一個客觀的結(jié)論性的判斷。
    考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟收入等關(guān)于顧客的基本情況；調(diào)查顧客的購物動機。
    1.調(diào)查對象。以來購物中心購物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對象。
    2.調(diào)查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設(shè)計，要求調(diào)查對象根據(jù)實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。
    3.調(diào)查問卷的分發(fā)。調(diào)查問卷由商場工作人員在商場內(nèi)隨機分發(fā)，當(dāng)場回收?；厥章蕿?00％。
    4.數(shù)據(jù)處理。：調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計軟件處理。
    1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對象中男顧客699人，占總數(shù)的47％，女顧客為788人，占總數(shù)的53％?？ǚ?x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。
    2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數(shù)的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，占總數(shù)的25.6％?？ǚ?x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。
    表1 顧客的年齡組成
    511（34.4%） 595（40.4%） 333（22.4%） 48（3.2%）
    (注：表十括號內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)
    3.顧客的居住地分布。如表2所示，來自杭州市區(qū)的顧客有956人，占顧客總數(shù)的64.4％。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。
    表2 顧客的居住地分布
    杭州市區(qū) 杭州地區(qū)縣市 省內(nèi)其他縣市 省外
    956（64.4%） 173（11.6%） 177（11.9%） 181（12.2%）
    4.顧客的職業(yè)分類。如表3所示，顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人，三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的66.9％?？ǚ?x2)擬合度檢驗不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。
    表3 顧客的職業(yè)分類
    職業(yè) 人數(shù) 百分數(shù)（%） 職業(yè) 人數(shù) 百分數(shù)（%）
    公司企業(yè)職員 447 30.1 其他職業(yè) 66 4.4
    事業(yè)單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
    工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
    個體經(jīng)營者 110 7.4 農(nóng)民 33 2.2
    教師 104 7.0 學(xué)生 100 6.7
    總數(shù) 1478 100
    5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數(shù)的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客xx元范圍內(nèi)的顧客有376人，占25.3％?？ǚ?x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6％的顧客月薪在501—xx元范圍內(nèi)。
    表4 顧客的月薪收入
    顧客月薪 人數(shù) 百分比(％) 顧客月薪 人數(shù) 百分比(％)
    100—xx元 376 25．3 xx-3000元 82 5．5
    500元以下 184 12．4 總數(shù) 1478 100
    6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環(huán)境好(19.9％)，商品質(zhì)量好(14.1％)和服務(wù)好(13％)?？ǚ?x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
    表5 顧客的購物動機
    購物動機 人數(shù) 百分比(％) 購物動機 人數(shù) 百分比(％)
    商品檔次高 333 22．4 商品品種齊全 142 9．5
    購物環(huán)境好 296 199 商場信譽好 89 6
    商品質(zhì)量好 xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環(huán)境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另據(jù)卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。
    表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序
    動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機
    25歲以下顧客 商品檔'史高
    (124，24，3％) 購物環(huán)境好
    102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
    驗，不同職業(yè)的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
    不同經(jīng)濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經(jīng)濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—xx元的顧客動機完全相同。除了購物環(huán)境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務(wù)和商品齊全。另據(jù)卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
    這次顧客基本情況的調(diào)查，共計發(fā)出調(diào)查表1487份，回收1487份，回收率100％。統(tǒng)計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構(gòu)成分，男性顧客699人，占47％，女性顧客788人，占53％；按年齡構(gòu)成分，34歲以下顧客1106人，占74.4％，35歲以上顧客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市區(qū)的956人，占64.4％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6％；按月薪分，50l—xx元的占75.6％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占69.4％。
    由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹?，公司及事業(yè)單位職員為主，月薪50l—xx元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客群主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。
    換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，并以此不斷努力創(chuàng)造出特色，因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營商品和服務(wù)上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費水平、生活質(zhì)量在不斷地提高，消費觀念也隨之發(fā)生深刻的變化。與此同時，壁紙流行以來，短短幾年時間從不為人知，到現(xiàn)在成為時尚新寵，不得不說越是流行時尚的新鮮實物，越能激起大眾的追捧！裝飾壁紙以其自身的美觀、時尚、個性、大方，越來越成為當(dāng)今家居裝飾品中寵兒。家庭婦女已然成為壁紙消費市場中的特殊群體，她們既是當(dāng)前消費主體之一，有著獨特的消費意識和消費特點，也是未來壁紙市場的主力和追求潮流的引導(dǎo)者。她們的消費特點在一定程度上折射出當(dāng)前家庭的生活狀態(tài)和價值取向。贛州作為江西第二大城市，有著豐富的歷史淵源，在贛州市建材市場鴻流中，本著對壁紙市場的密切關(guān)注，我們小組對贛州壁紙市場的消費狀況進行了深入調(diào)查。
    1、 通過對贛州市壁紙市場消費群體的消費狀況的調(diào)查，得到贛州市壁紙客戶的消費構(gòu)成、消費差異以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。
    2、 通過對贛州市壁紙消費領(lǐng)域的消費狀況的抽樣調(diào)查，力圖解讀全國二線壁紙市場購買群體的消費理念、消費意識、以及消費心理。
    1、消費群體——贛州市壁紙購買客戶狀況
    2、產(chǎn)品信息來源——贛州市壁紙客戶的產(chǎn)品信息來源途徑。
    3、產(chǎn)品功能——壁紙購買客戶的出發(fā)點。
    4、影響消費者選擇的因素。
    5、贛州市壁紙市場的潛在需求以及發(fā)展前景。
    贛州市建材市場的人流來往戶，壁紙商店的客戶源，菜市場的家庭主婦以及少許在校大學(xué)生。
    紙質(zhì)問卷
    此次調(diào)研共發(fā)放紙質(zhì)問卷120份，回收105份，有效問卷100份，此次調(diào)研主要針對贛州壁紙市場的消費群體、消費構(gòu)成、消費心理、消費意向等方面。
    （一）、消費群體——贛州市壁紙購買客戶狀況
    家庭婦女作為一個特殊的社會群體，其消費理念也不同于社會其他群體，據(jù)調(diào)查贛州壁紙市場消費群體情況如下：
    第8題您認為壁紙裝修適合哪種戶型？[單選題]
    據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，壁紙消費群體大致上趨向于整體化和小戶型，33.33%的被調(diào)查者選擇答案“都可以”，30%的被調(diào)查者任務(wù)小型戶是主要的壁紙消費群體，中型戶的消費群體所占比例為21.66%，市場占有率也是比較高的，比例較低的有別墅和大型戶，分別為8.33%和6.66%。由此可以看出，壁紙的消費群體還是遍布所有戶型的消費者中，并且占有很大潛在優(yōu)勢。
    第9題您認為壁紙裝飾可以體現(xiàn)戶主的？[多選題]
    據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，45%的被調(diào)查者一致認為壁紙裝飾可以體現(xiàn)戶主的情調(diào)，35%的被調(diào)查者覺得能體現(xiàn)互助的品味，有13.33%的比例是得出什么都不能體現(xiàn)這個結(jié)果，很少一部分的被調(diào)查者是認為壁紙裝飾能體現(xiàn)戶主的財富與地位。由此可以看出，壁紙消費群體大致是根據(jù)自己與眾不同的情調(diào)和獨特的品味來選擇壁紙的，財富和地位不是以是否使用壁紙裝飾來體現(xiàn)的。
    （二）、產(chǎn)品信息來源——贛州市壁紙客戶的產(chǎn)品信息來源途徑
    市場調(diào)研報告篇五
    在東莞新一輪城市建設(shè)高潮的帶動下，全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展，房地產(chǎn)立項數(shù)量、商品房施工面積、商品房竣工面積，實際投入資金、實際銷售面積等較上年都有較大幅度增長，整個房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢。
    然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買方市場，消費者的購房變得更加理性，因此研究購房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進行了“東莞市住房消費狀況研究”的市場調(diào)研活動，我們從東莞市常平鎮(zhèn)的總體住房消費者的角度出發(fā)，對民眾對住房需求特點以及置業(yè)特點等進行了較為分析和研究。以此作為我司常平項目下階段銷售的市場依據(jù)。
    1、高水平的城市化目標，常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。東莞市政府關(guān)于常平（xxxx~xxxx）經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測：xxxx年、xxxx年和xxxx年常平鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為82.16億元、165.25億元、428.61億元；xxxx年、xxxx年和xxxx年城鎮(zhèn)化水平分別為70%、75%和80%左右。
    2、常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來了前所未有的發(fā)展機遇，必將成為常平房地產(chǎn)市場的熱點。
    根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、東莞市東部經(jīng)濟、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)xxxx年、xxxx年和xxxx年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47.5萬人、52萬人、60萬人左右；xxxx年、xxxx年和xxxx年基礎(chǔ)設(shè)施配套人口分別按31萬人、36萬人和45萬人計算。規(guī)劃xxxx年、xxxx年和xxxx年城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設(shè)用地發(fā)展方向為主要向南，并適當(dāng)向東發(fā)展，采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。
    3、生態(tài)住宅將成為開發(fā)商及消費者共同關(guān)注的投資亮點。
    常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中xxxx年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積達到12平方米以上，城市綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為“一軸、兩帶、三心、五點”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點十廊，五軸十六節(jié)點，三區(qū)七門戶”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建設(shè)成為“水在城中，城在綠中，綠在陽光中，綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。
    1、常平各個區(qū)域分析：
    1)常平中元街及中心地段。
    沿中元街分布聯(lián)邦大廈、星匯大廈、建匯大廈、好運廣場、廣裕中心，中心地段分布常陽花園、金地利、天鵝湖花園、麗景新園、明珠廣場等，其座落于常平商圈區(qū)，整個區(qū)域以小戶型，小面積為主，綠化率低，配套設(shè)施少，其成功銷售的主要原因來自地段，地段決定它的價值，此區(qū)域樓盤極具投資性，投資價值高，回報快，出租率高，購買以香港本地投資客較多，部分買來住家，其交通購物方便，周邊配套設(shè)施齊全，是常平最繁華的商業(yè)圈。
    2)西北面區(qū)域。
    西北面零星分布金美花園、藍月灣、豪苑廣場，北面為碧湖花園，并期主要以外銷為主，開發(fā)以大戶為主，大面積。主要針對香港人，新樓盤藍月灣前期目標客源定位以港人為主。一期銷售總結(jié)，本地人購買占80%，本地人購房以三戶為主，面積要求在大，對住戶要求舒適、寬敞。作為住家，香港人以二房面積小購買較多，作為旅游渡假的落腳點，北面碧湖花園是居家、渡假的好去處，空氣清新、環(huán)境污染小、配套設(shè)施齊全，注重環(huán)境，以中心湖為賣點，至力打造常平明星樓盤，該區(qū)域樓盤銷售一直看好。
    3)常平南面，常黃公路沿線區(qū)域。
    住宅空置嚴重，原有“外銷”住宅的設(shè)計與需求日趨“內(nèi)銷”的矛盾越來越明顯。南南零星分布金碧花園、紫荊花園、陽光山莊，產(chǎn)品有別墅，洋房售價不等，以中小戶型為主，早期針對長香港業(yè)主，如紫荊花園購買者98%為香港人，其產(chǎn)品戶型設(shè)計針對港人設(shè)計，目前港人購房所占比例僅僅xx%左右，而陽光山莊xxxx年購房80%為內(nèi)地人，常黃公路沿線區(qū)域銷售很不樂觀，目前處于滯銷局面，目前購買客戶向本地內(nèi)地市場延伸，其產(chǎn)品已不適應(yīng)消費者需求。
    4)常平東門區(qū)域，
    麗園，旺角新城，xx年一經(jīng)推出就受消費者的相當(dāng)大的關(guān)注，這與常平的規(guī)劃是分不開的，成為常平打造文化新城的有力依托。
    5)麗城開發(fā)商住居區(qū)，依托于隱賢山莊風(fēng)景區(qū)的人文底蘊與自然景觀為價值支撐，早期居家型物業(yè)的主要開發(fā)地。
    位于常平東面鐵路旁邊分布有麗城隱賢山莊、麗景、麗都、聚福，規(guī)劃新建落成的世紀康城，相鄰新天美地，以東莞四大旅游景點之一隱賢山莊，為文化背景，集居所、餐飲、商貿(mào)、娛樂、渡假、旅游為一體，其區(qū)域開發(fā)的商品房，配套設(shè)施較為齊全，綠化率高，環(huán)境優(yōu)美，交通便利空氣清新，遠離工業(yè)區(qū)，污染小，戶型設(shè)計超前，購買者都以早期港人居住渡假為主，投資客較小，一般自住。其購買的主要原因，來自周邊環(huán)境，空氣新鮮，其戶型設(shè)計符合早期港人需求，現(xiàn)區(qū)域內(nèi)以香港人居多?，F(xiàn)今推出的新樓盤如新天美地5期、世紀康城都以精美裝修突出個性化特點，以優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，新穎的產(chǎn)品設(shè)計為基礎(chǔ)，銷售均價在3600元/平方米左右，目前片區(qū)內(nèi)香港人購房呈下降趨勢，本地與內(nèi)地呈現(xiàn)上升趨勢，且該區(qū)域出租率不高。
    2、本區(qū)域競爭樓盤分析。
    針對本案麗都花園附近幾個樓盤市調(diào)分析。
    麗城鹿兒島早期以風(fēng)景區(qū)，大環(huán)境為賣點，在售戶型有二戶至三戶。早期以香港人為主，后期購房以外地人和本地人為主，占比例的80%，其戶型方正實用，樓價適中，各方面配套齊全，xx年銷售不是很樂觀，現(xiàn)仍然有部分空置房，導(dǎo)致現(xiàn)暫停原因來自發(fā)展商，根據(jù)調(diào)查其空置房是作為抵扣工程款所用；山水雅居現(xiàn)主打休閑地段，主要宣傳推廣其配套齊全，戶型設(shè)計新穎超前，戶型選擇的多樣性。根據(jù)我司前期的調(diào)研，該項目原定于xx年3月開盤正式發(fā)售，由于工程資金的原因推遲至5月開始認籌。現(xiàn)樓體已近封頂，由于近年常平的房地產(chǎn)市場供給相對大于需求的情況，本地的消化能力弱的客觀原因，山水雅居的客戶訪問量也較少，我司預(yù)測導(dǎo)致該盤遲遲未能發(fā)售的原因也就是由于認籌客戶量的不足造成；新天美地，其地理位置不理想，但走品牌個性化，特設(shè)7.5米的高入口大堂，裝修材料采用頂級材料，名廠潔具及廚具，新盤推出特價單位毛胚房，造成過一時搶購熱潮，但經(jīng)過購房者的一段時間理性思考，其銷售也逐步回落，作為新推樓盤其推廣力度是相當(dāng)大的，幾乎涵蓋了常平的所有媒體渠道。其產(chǎn)品中兩房購買中80%為香港人，三戶及四房購買為本地人，外地商人，銷售情況在本區(qū)域內(nèi)相對較好。
    市場調(diào)研報告篇六
    奶茶發(fā)源于我國臺灣省，如今已遍布全球，是休閑飲品的主流之一，深受消費者歡迎,在許多地區(qū)市場，遠遠超過眾多世界著名品牌飲料?，F(xiàn)在琳瑯滿目的飲品貨架上，奶茶類產(chǎn)品占據(jù)了很大一部分市場份額。既有茶的清香，又有牛奶的營養(yǎng)，奶茶以其香濃美味的口感，贏得了眾多消費者、特別是年輕一代的好感。相比于傳統(tǒng)的碳酸飲品、果汁類飲品，奶茶類飲品近年來發(fā)展勢頭迅猛，但是同時也現(xiàn)實的表現(xiàn)了奶茶界激烈的競爭。
    1：立頓產(chǎn)品的由來及現(xiàn)有狀態(tài)（產(chǎn)品簡介）：
    從目前的奶茶市場來看，“立頓”---歸于聯(lián)合利華旗下，是全球最大的茶葉品牌。它既是茶葉專家的代表，又象征了一種國際的、時尚的、都市化的生活。100多年來，立頓始終保持著歷代相傳的優(yōu)良品質(zhì)和芳香美味，而立頓奶茶也很好地繼承了這一點。在短短5年之后，立頓就在中國百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷售額第一、市場占有率第一的成績。
    2:了解立頓產(chǎn)品消費群體:。
    主要為年齡在15—30歲的年輕人尤其是女性。
    由于女性占奶茶消費群的68.7％，所以年輕女性是奶茶的重度消費群，所以對年輕女性的消費心理再作深度剖析。
    現(xiàn)代年輕女性消費心理新動向。
    （1）、女性的變身動向。希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗。立頓杯裝奶茶給女性帶來了一種新的體驗。
    （2）、女性的挑戰(zhàn)動向。希望冒險。希望向某些事物挑戰(zhàn)。一些標新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實而產(chǎn)生的。立頓奶茶的方便杯、高纖椰果正合女性喜歡標新立異的心理特點。
    （3）、女性的自立動向。希望在經(jīng)濟和精神方面都能自立。表現(xiàn)女性自立和強調(diào)自我意識的商品更能博得她們的歡心。
    （4）、女性的即時動向。希望節(jié)時、方便。例如，使用速食食品的情形增加了。既能照顧家人，又節(jié)省自己時間的有效辦法，就是利用省時的商品。
    3:了解立頓現(xiàn)有包裝優(yōu)缺點:。
    優(yōu)點：立頓以其明亮的色彩向世界傳遞它的宗旨-光明，活力和自然美好的樂趣。立頓奶茶得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，以經(jīng)典對抗流行，以文化底蘊對抗速食文化，根據(jù)不同國家的市場特點，推出不同的新產(chǎn)品。在中國市場，當(dāng)奶茶受到消費者初步認同后，立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味：口感香濃原味、純正幼滑；立頓奶茶清新怡神口味：口感清新怡神、自然清香；立頓奶茶金裝倍醇口味，金裝倍醇、口感雙倍幼滑。
    缺點：沒新意.很呆板。
    4:競爭對手：
    香飄飄奶茶：在外觀上著手。它的杯子相對其他奶茶品牌的要大一些，量顯得更足、更加實惠；紙杯用紙考究，外觀精美，有檔次感。一般奶茶品牌都是將吸管隨便一折就放入杯子里，而香飄飄則想得更周到，它們特別定制了雙節(jié)組合式的吸管，平時是短短的兩節(jié)，用時只要插在一起就變長了，可以方便地放入杯中。使得其在幾年內(nèi)從銷售額不足500萬元的品牌到現(xiàn)在4億元的優(yōu)秀成績，成為了奶茶飲品界的領(lǐng)軍人物。
    優(yōu)樂美奶茶：營銷上跟進時代潮流。五大奶茶品牌，百年歷史，第一奶茶品牌，國內(nèi)外著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)。優(yōu)樂美采用的銷售方式是與校內(nèi)網(wǎng)合作推出的免費禮品贈送，嘗試了將群眾與禮物相結(jié)合的方式，由贊助商提供禮物，在禮物中心的相關(guān)地方添加群鏈接。由于校內(nèi)網(wǎng)的用戶眾多，達到了好幾千萬，所以這種營銷的效果非常好。
    雀巢茶語奶茶：雀巢的起源地于瑞士，“雀巢”既是公司創(chuàng)始人的名字，又代表著安全、溫馨、母愛、自然和營養(yǎng)。承襲雀巢70多年來對速溶飲品的永恒專業(yè)追求和持續(xù)創(chuàng)新，以獨特調(diào)配工藝，萃取上品高山綠茶的天然甘醇，并與香濃牛奶完美融合，誠心奉獻精致茶品?；盍Α⑩?、悠閑，在此悠然呈現(xiàn)現(xiàn)代生活緊張忙碌，一杯香濃的雀巢茶語青青奶茶，讓消費者享受片刻悠閑，有助身心放松和恢復(fù)活力。
    調(diào)查體會與建議：經(jīng)過多年的努力，立頓奶茶已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，擁有一批固定的消費人群，在奶茶行業(yè)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~，但依然存在一些有待改善的地方：1.應(yīng)該加大宣傳力度，利用傳媒，廣播手段來加大自己的影響力；2.加大對自己產(chǎn)品的開發(fā)力度，注重對中低端產(chǎn)品的開發(fā)，面向更廣大的消費對象；3.適當(dāng)?shù)夭扇〈黉N措施，如發(fā)放優(yōu)惠卷，打折等，提高消費者對其的認知度。
    市場調(diào)研報告篇七
    課題來源。
    指定。
    課題類型。
    個人。
    起止時間。
    2009.6.3—2008.6.8。
    學(xué)生姓名。
    xxx。
    學(xué)號。
    xxxxxxxx。
    班級。
    xxxxx。
    1.報告概述。
    1.1研究背景。
    隨著新生一代90后逐漸步入大學(xué)校園，服飾的多樣化、個性化、時尚化越來越成為人們選擇衣服的標準?，F(xiàn)在的學(xué)生對衣服有著各種各樣的要求，以期可以展現(xiàn)他們肆意的青春。青春靚麗的他們希望自己的著裝是款式獨特的，同時又能張揚他們健康、時尚、個性的特征。而當(dāng)今的服裝市場正好抓住了人們的這一消費心理特點，服裝市場呈現(xiàn)了一片姹紫嫣紅的繁榮景象。針對這一現(xiàn)象，我對最受青少年青睞的幾個國內(nèi)休閑服飾品牌進行了一次調(diào)研。
    1.2調(diào)查對象簡介。
    美特斯.邦威（metersbonwe）：這是國內(nèi)休閑服飾品牌的佼佼者之一，根據(jù)我的調(diào)查（見圖一）,有相當(dāng)多的一部分人喜愛這個品牌，對其青眼有加。它以其獨特的休閑款式，穩(wěn)定的消費人群，周到的服務(wù)態(tài)度以及多年的經(jīng)銷信譽，在這一行業(yè)儼然豎起了一面旗幟，成為了休閑品牌中的龍頭企業(yè)。
    以純（yishion）：具有濃郁都市生活氣息和清純藝術(shù)氣質(zhì)的“以純”是以富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見的年輕人士為目標消費者的。它的休閑專為年輕人學(xué)習(xí)、運動而設(shè)計，更因它的清新淡雅贏得了大眾的青睞，迅速躋身國內(nèi)一流休閑服飾品牌。
    1.3調(diào)查對象及內(nèi)容。
    1.3.1調(diào)查對象。
    揚州市的美特斯.邦威和以純店（文昌中路和世紀聯(lián)華）。
    1.3.2調(diào)查內(nèi)容。
    地點：文昌中路，世紀聯(lián)華。
    對象及范圍：文昌閣那一段的美特斯.邦威和以純店，世紀聯(lián)華門口的以純店。
    1.3.3解答的問題。
    美特斯.邦威店與以純店在品牌代言人，價格，質(zhì)量，款式，顏色，風(fēng)格等多方面的比較。（見圖二）。
    商場攔截法。
    人員觀察法。
    電子調(diào)查法（在校內(nèi)上發(fā)起投票）。
    2.報告正文。
    2.1品牌代言人。
    美特斯.邦威：美特斯.邦威高薪聘請兩位天王級人物周杰倫，潘瑋柏以及一位亞洲新銳小天后張韶涵為其作代言人，具有強大的偶像效應(yīng)。有不少年輕的受訪者談到就是因為他們的偶像代言這個品牌，所以他們才會買這個品牌的服裝。不得不說，這是一次很成功的品牌促銷。
    以純：
    以純之前的代言人是陽光型男古天樂和具有清純外表的張柏芝，本來是具有強大召喚力的。可是由于某些原因，以純的女裝代言人暫時空缺。這也造成了以純在偶像效應(yīng)上略遜一籌。對于年輕人的號召力沒有美特斯.邦威強大。
    2.2室內(nèi)裝潢。
    美特斯.邦威：美特斯.邦威里面張貼滿了它三位代言人的海報，有著醒目并且膾炙人口的標語：不走尋常路。在被訪者中，有80%的人清楚的知道美特斯.邦威的標語。在它的店里，我還發(fā)現(xiàn)了有兩臺電子顯示屏，在不停的播放美特斯.邦威的服飾宣傳廣告，室內(nèi)總是播放著一些比較勁爆的音樂，讓人一下子感到了青春的活力。
    以純：
    以純的店里沒有放音樂，顯的有點冷清，店內(nèi)并未張貼任何人的海報，也沒有任何代表以純品牌的標語，只是在收銀臺的背后有一個很大的以純標志。另外它的試衣間也顯的有點狹小，擁擠。店內(nèi)的模特放的位置并不顯眼，沒有起到它吸引人眼球的作用。
    2.3價格。
    美特斯.邦威：美特斯.邦威店里的女裝t—shirt大概價位在70~100元左右，也有部分促銷商品比較便宜，大約三四十。女式中褲價位在100元左右，而長褲則貴一些，在100~150元左右。男裝的t—shirt在100元左右，長褲在150~200元左右。
    以純：
    以純店里的女裝t—shirt在50~80元之間，女式中褲在100~130元左右，女式長褲在150~200元之間，門口也有促銷商品，價位也大致是三四十。男裝的t—shirt也在100元左右。
    2.4款式。
    美特斯.邦威：美特斯.邦威店里的衣服都是新款，有許多種款式，選擇面較廣，許多人可以在這里選擇到自己鐘愛的款式。顏色也比較靚麗，有明艷的夏天的味道。有許多是兩件的套裝。
    以純：
    以純的店里只是單純的t—shirt，沒有什么復(fù)雜的款式，只是在衣服的圖案，顏色上有點變化，并且衣服中多各種各樣現(xiàn)下比較流行的斑馬紋?；蚴菃渭兊囊环N顏色的t—shirt，沒有過多的圖案，看上去比較干凈，淡雅。沒有兩件在一起的套裝。
    2.5環(huán)境。
    美特斯.邦威：美特斯.邦威在文昌中路上共有一家店面，旁邊是競爭激烈的森馬專賣店，周圍多是各種各樣的品牌服裝店。文昌中路作為揚州市區(qū)最繁華的街道，毋庸置疑的為它帶來了許多客源，但是機遇與挑戰(zhàn)是并存的。它的店面不夠大，大約是兩間屋左右，單層，這不可避免的造成了消費者的選擇面不夠廣。
    以純：
    以純在文昌中路上總共有三家店，雖然可能每一家面積都不是很大，但它在數(shù)量上占了優(yōu)勢，給了顧客更多的選擇面，且三家店的分布的較合理，沒有顯的太擁擠。
    2.6風(fēng)格。
    美特斯.邦威：整體感覺而言，美特斯.邦威的衣服并沒有什么獨特，單一的風(fēng)格，它是多樣化的，起不到獨樹一幟的標記作用。穿著店里的衣服走在大街上，很難讓人感覺到那是美特斯.邦威的衣服。
    以純：
    以純店內(nèi)的衣服有一種統(tǒng)一的風(fēng)格，就是比較清新，簡單，素雅，是定位學(xué)生為消費人群的。以純衣服有它的底色藍色，雖然現(xiàn)在衣服的顏色有所改變，但顯然以純的藍色并未改變，我們還是時常能在它店里的衣服中看到藍色的元素。
    2.7服務(wù)質(zhì)量。
    這兩家的服務(wù)質(zhì)量都還不錯，營業(yè)人員比較熱情周到。
    3.它們各自所存在的問題。
    美特斯.邦威：首先最主要的問題便是它的店不夠多，無法形成集中的品牌效應(yīng)，很好的掌控市場份額。其次，它里面的衣服無法形成一種獨特的風(fēng)格，看上去比較雜亂。如果一個品牌無法形成自己獨特的風(fēng)格，那它實質(zhì)上與那些地攤貨是沒多大區(qū)別的。另外，不少人表示他們選擇以純是因為覺得以純的衣服質(zhì)量要比美特斯.邦威的好，面料穿在身上更舒服。另一個問題便是，它定位的消費人群不是很明確。
    以純：
    以純?nèi)狈哂袕姶筇栒倭Φ呐枷衩餍菫槠渥龃?，沒有形成偶像效應(yīng)。并且，以純也沒有屬于自己的標語，不能像美特斯.邦威一樣打出平民廣告。缺乏廣告宣傳策劃部分。它的款式不夠新穎，比較俗套，雖然品牌需要單一的風(fēng)格，但我認為這與它的推陳出新并無沖突。此外，它的店里互補商品安排的不多，只看到有賣襪子，而不像美特斯.邦威一樣有襪子、帽子、背包、皮帶等多種商品。
    4.解決方案。
    美特斯.邦威：第一，要擴大它的店面，營造一種品牌服飾店的氣勢，注重品牌效應(yīng)；第二，在服飾的設(shè)計上，要盡量形成一系列的款式風(fēng)格，風(fēng)格的形成比較困難，但至少要讓別人看到你們在向那個方向努力。第三，注重服飾的質(zhì)量問題，寧愿因為成本問題，而有所提價，也不可為了增加銷售額，降低身價，生產(chǎn)一些粗制濫造的衣服，毀壞自己好不容易建立起來的品牌。
    以純：
    第一，它的店鋪雖然較多，但是裝飾上并未形成統(tǒng)一，不利于它形成規(guī)模效應(yīng)，可以在店鋪裝潢上也給大家造成“獨此一家，就是以純”的感覺，增加顧客對它的好感度。
    第二，就是要盡快尋找合適的形象代言人，我認為，像這類適合青少年的品牌，一個或幾個偶像明星為其帶來的效應(yīng)是不容小覷的。其次，要有一個大眾熟知的品牌標語，使大家在想到以純的同時，立馬就能想到屬于它的獨特標語。第三，在款式方面，可以進行多多的改善，讓大家看到這個牌子更優(yōu)更好的一面。第四，多一些附帶產(chǎn)品，像背包，帽子那類的。第五，增加它的廣告宣傳力度。
    5.問卷分析。
    問卷一。
    通過在校內(nèi)網(wǎng)上的調(diào)查（針對的主要是大學(xué)生群體），發(fā)現(xiàn)大學(xué)生選擇服飾時，美特斯邦威與以純的確占有較大的兩個份額。而美特斯邦威又占有最大的市場份額，大部分原因取決于美特斯邦威的明星效應(yīng)，以及多年的品牌效應(yīng)，贏得了很多青年人的青睞，而以純則一種神秘吸引力保持著多年來其“高而不傲”的特質(zhì)，為其維持了大部分忠實消費群。
    問卷二。
    調(diào)查顯示，大學(xué)生消費群在選擇服飾時，主要看重的是款式和風(fēng)格?？钍礁撬麄兊牡谝贿x擇，參加投票的人中有83%的人選擇款式這一項，體現(xiàn)了他們購買衣服時款式的重要性。而另一項，風(fēng)格，也是消費者選擇服飾的一個要求。一個人的穿衣風(fēng)格是很難在短時間內(nèi)發(fā)生改變的，所以一個品牌服飾店最重要的就是要形成一系列風(fēng)格，這樣有助于加強顧客忠誠度，形成一個穩(wěn)定的消費群。
    （圖一）國內(nèi)幾個休閑型服飾品牌，你更喜歡哪個？（可選3個）。
    品牌。
    投票人數(shù)。
    所占比例。
    美特斯.邦威（metersbonwe）。
    31%。
    森馬（semir）。
    14%。
    以純（yishion)。
    21%。
    唐獅（tonline)。
    3%。
    真維斯（jeanswest)。
    17%。
    伊韻兒（eruner)。
    3%。
    菲兒（feel)。
    1%。
    拜麗德（bailide)。
    1%。
    柏仙多格（feel100%)。
    4%。
    班尼路（baleno)。
    4%。
    （圖二）選擇服飾時，你更注重什么？（可選5個）。
    投票人數(shù)。
    所占比例。
    品牌。
    10%。
    價格。
    13%。
    質(zhì)量。
    112。
    14%。
    款式。
    174。
    21%。
    質(zhì)地或面料。
    11%。
    顏色。
    13%。
    風(fēng)格。
    140。
    17%。
    市場調(diào)研報告篇八
    珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
    相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。
    從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
    自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
    全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
    20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。
    作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
    珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
    珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。
    婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結(jié)婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結(jié)婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。
    珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
    同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈@飾消費正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
    市場調(diào)研報告篇九
    動漫作為一種流行藝術(shù)推廣到大眾生活中并不成功,還只是局限在一種小眾藝術(shù)中。
    因為種種的原因，國內(nèi)的動漫企業(yè)都面臨著生存與發(fā)展的課題，基于目前國內(nèi)動漫市場的不成熟，產(chǎn)業(yè)鏈的不完善，完全靠原創(chuàng)動畫維持生計的動漫企業(yè)幾乎沒有，一些較有知名度的比較大的動漫企業(yè)基本上都是依靠國外加工來維持基本的生存，而一些中小型的動漫企業(yè)甚至動漫工作室都是靠這些大公司的外包來維持生存，而往往正是這樣的中小型動漫企業(yè)和工作室因為其體制簡單，結(jié)構(gòu)合理，體態(tài)輕盈，才有更大的熱忱和愿望去提升中國的原創(chuàng)動漫水平，但是也正是因為其能量不足，后續(xù)疲弱，導(dǎo)致很多優(yōu)秀的創(chuàng)意和策劃胎死腹中。這樣就導(dǎo)致了一種惡性循環(huán)，大型的動漫企業(yè)有能力而因為要維持企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展而不愿去做原創(chuàng)而局限在加工階段，而有意向去做原創(chuàng)的動漫企業(yè)因為能力不足，資金匱乏而做不出真正的原創(chuàng)從而只能投向加工來維持生存，始終無法掙脫加工的桎梏來開創(chuàng)自己的原創(chuàng)產(chǎn)品從而發(fā)展中國自己的民族文化。
    動漫市場的形成和發(fā)展始終擺脫不了社會意識的強烈影響，不但老把動漫視作教育工具，還局限于為青少年創(chuàng)作。
    很多人依然停留在動漫就是給小孩看的動畫片的階段，把動漫產(chǎn)品當(dāng)作一種教育產(chǎn)品而不是一種消費產(chǎn)品，過分的強調(diào)了動漫產(chǎn)品的思想性，而忽略了其娛樂性帶來的潛力巨大的商品價值。認為去關(guān)注這些小孩子才看的玩意就是玩物喪志。動漫產(chǎn)品是不是玩物且不必討論，而喪志和是否玩物之間根本就沒有必然的聯(lián)系。
    它應(yīng)該服務(wù)于民族文化的發(fā)展戰(zhàn)略，它應(yīng)該成為民族文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大助力，其表現(xiàn)的內(nèi)容合適與否，和動漫產(chǎn)業(yè)本身無關(guān)，動漫更不是讓孩子玩物喪志的洪水猛獸。時代在不斷發(fā)展，動漫產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容合適與否，不應(yīng)該由社會固有的意識來左右，而是由市場，由其是否服從于民族文化發(fā)展的潮流來決定。
    盜版嚴重，極大的影響了創(chuàng)作的熱情。
    動漫產(chǎn)品普遍制作周期長，資金投入大，特別是原創(chuàng)動漫，一個優(yōu)秀的原創(chuàng)動漫產(chǎn)品往往經(jīng)過幾年甚至十幾年的前期策劃，而資金投入動輒百萬甚至千萬，在投入了大量的人力物力后，往往因為盜版的猖獗而導(dǎo)致幾年的努力付諸流水。正是這一點，導(dǎo)致力大量的動漫企業(yè)不敢輕易的投入原創(chuàng)動漫市場。
    競爭機制不完善、市場動作能力不大。因為動漫產(chǎn)業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，行業(yè)運作模式都是處于摸索階段，資金投入和收益之間缺乏合理有效的評測手段。政策和市場運作不能緊密的結(jié)合起來，出現(xiàn)政府有意扶持卻不知從何入手，政府機構(gòu)不了解動漫市場的運作情況，而實際參與到市場運作的企業(yè)因為不能第一時間得到相關(guān)政策的解讀信息，而在市場盲目打轉(zhuǎn)到情況。
    不過，我們可喜的看到，隨著政府對動漫產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度越來越高，相關(guān)扶持政策的不斷出臺，動漫協(xié)會的成立，動漫產(chǎn)業(yè)論壇的不斷開辦，政府和企業(yè)正越來越緊密的結(jié)合在一起。做一個形象的比喻，政府就像火車的鐵軌和調(diào)度，負責(zé)政策的指引和總體的控制協(xié)調(diào)，動漫協(xié)會就像火車頭，動漫企業(yè)就像各節(jié)車廂，整個動漫產(chǎn)業(yè)就在動漫協(xié)會的牽頭下，在政府的扶持指引和控制協(xié)調(diào)下，不斷提速。
    中國動漫人才缺口較大，去年就有媒體報道稱中國動畫人才缺15萬人。動漫從業(yè)人員的匱乏也直接導(dǎo)致了原創(chuàng)動漫無法發(fā)展。
    市場調(diào)研報告篇十
    摘要:目前，中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理，強化服務(wù)功能，整合廠商資源，加強與社會各界合作，以先進的商業(yè)模式和一流的資源，借助德陽現(xiàn)代商圈廣闊的空間，快速發(fā)展，成為德陽最具競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ某笮同F(xiàn)代化專業(yè)化建材商業(yè)中心。
    恒大建材城主要銷售陶瓷石材、衛(wèi)浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、壁紙、油漆、天花板、扣板等。，其中以瓷磚和木材為主。在這次調(diào)查中，我選擇了地板作為調(diào)查對象，地板在裝修中的使用越來越多，人們對地板的關(guān)注也越來越多。這次我做了一個問卷調(diào)查，調(diào)查了恒大建材城的地板賣家。通過問卷調(diào)查，我得出以下結(jié)論:。
    在恒大建材城10家店主的問卷中，30%的商家主要經(jīng)營多層實木復(fù)合地板，30%主要經(jīng)營強化木地板，40%主要經(jīng)營實木地板?？梢钥闯?，經(jīng)營相對多層實木復(fù)合地板和強化木地板的企業(yè)較多。
    天然地板、北美楓木地板、久盛地板、安信地板、富源實木地板、揚子地板、菲林格爾地板、郭棟地板、萊茵泉地板、貝亞克地板、圣像地板等。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，地板市場的品牌是多元化的。其中，自然樓、安信樓、圖標樓是主要的樓層經(jīng)營對象。
    由于地板品牌多元化，消費者對地板品牌的認知存在差異。圖標地板、自然地板、大衛(wèi)地板等眾多品牌通過廣告給消費者留下了深刻的印象。所以消費者對這類品牌的地板有比較深入的了解，消費者更關(guān)注這些品牌的地板。我相信這是品牌效應(yīng)和廣告效應(yīng)的結(jié)果。
    通過調(diào)查，我們知道消費者最看重地板的質(zhì)量和信譽。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過80%的消費者最看重地板的質(zhì)量和聲譽，另有20%的消費者更看重地板的外觀和價格。由此可見，地板的銷售應(yīng)該更加注重地板的質(zhì)量和售后服務(wù)，這樣可以在消費者之間形成良性循環(huán)，同時產(chǎn)生一定的廣告效果。
    由于等級不同，底價也有很大差異。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，恒大國際裝飾建材城很多地攤賣家賣的地攤價格不一，其中30%左右地攤價格在200元/m2，40%左右地攤價格在200-300元/m2，20%地攤價格在300-400元/m2，價格在400元/m2以上。
    調(diào)查顯示，各種業(yè)務(wù)的月銷售額差異很大。有的商家月銷售額不到xx0元，有的商家月銷售額在xx0元到4萬元之間，大部分都在4萬元以上。從商家的購買次數(shù)來看，50%的商家每月購買商品3-5次，5%的商家每月購買商品不到3次，45%的商家每月購買商品超過5次?？梢钥闯?，每個商家的銷售購買情況還是有很大差異的。
    通過對恒大國際裝飾建材市場地板賣家的調(diào)查，我知道目前地板的需求處于中等水平，地板的整體銷量與以前相比相對持平。從各商家的銷售情況來看，德陽市涇陽區(qū)的樓層銷售情況波動不大?？偟膩碚f，消費者對地板的總需求沒有太大變化。
    通過對建材市場地板材料的調(diào)查，我知道德陽市涇陽區(qū)建材需求還是比較大的，裝飾建材市場的盈利前景還是比較可觀的，建材市場的發(fā)展還是比較樂觀的。
    市場調(diào)研報告篇十一
    竹木涼席產(chǎn)業(yè)一直以來都是柘塘村的支柱產(chǎn)業(yè)，由于107國道貫穿整個村的地理位置優(yōu)勢，柘塘村沿國道邊形成了一個規(guī)模比較大型的竹木涼席市場，鼎盛時期商戶多達200多戶，夏天到來的時候，市場上的人流總是盛況空前。xx年年投資800萬元對竹木器批發(fā)市場進行了第一期改造，總建筑面積達5280平方米，共建成標準門店55個。近年來，隨著高速公路的陸續(xù)增加，以及去年的金融危機，市場的銷售量有所回落。但是，由于今年起國道收費站的取消，107國道的車流量有了明顯的增加，以及各個企業(yè)慢慢從金融危機的陰影中走出來，相信市場的熱鬧場面又將回來。
    柘塘村的竹木涼席市場在十多年前就已經(jīng)形成，在整個衡山縣來說都是小有名氣的，由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，銷售渠道已經(jīng)擴展到了十多個省份，每年的銷售量都在持續(xù)上升。我們市場最主要的產(chǎn)品就是竹床，竹木床，各式太空椅，按摩椅，簡便椅，各類藤制品以及枕頭和汽車座墊，摩托車座墊，其中銷量最好的要數(shù)竹床和太空椅。本市場的產(chǎn)品已經(jīng)完全覆蓋了整個湖南省，其他如江西，湖北，山東，河北，浙江，四川，廣西等十多個省市也都是我們的銷售范圍，每年的平均銷售額達千萬以上，但是由于技術(shù)和設(shè)備的限制，生產(chǎn)成本過高，使得純利潤大概只有五六十萬左右。
    下面將柘塘村本產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，劣勢以及創(chuàng)新發(fā)展方案提出如下
    在原材料方面，因為衡山的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，在原材料的采購方面，完全可以在本地自給自足，這樣就有效的將成本控制在了最低的范圍內(nèi)。在技術(shù)人員方面，早年本村有大量的村民去到浙江，廣西等竹木產(chǎn)業(yè)大省進行竹木加工技術(shù)的學(xué)習(xí)，學(xué)成后大多都回到了本村進行竹木產(chǎn)品的加工，在生產(chǎn)方面提供了強力的生產(chǎn)力，并通過多年的不斷努力，每年都會有新設(shè)計的產(chǎn)品上市銷售。在經(jīng)營場所方面，由于市場上的經(jīng)營戶都多來自本村，在門店以及廠房的建設(shè)上有很大的優(yōu)勢，在國家允許開發(fā)的條件下，合理的利用本村的閑置土地，大大的減少了生產(chǎn)的成本，也就極大了提升了產(chǎn)品的市場競爭力。同時，不斷的促進了柘塘村的發(fā)展，為本村一直以來的公共設(shè)施的建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。在經(jīng)營模式方面，我們采用的是前面開店，后面開廠的模式進行經(jīng)營，在成本和產(chǎn)品銷售方面有著十分便利的條件，同時位于國道邊的地理位置，在銷售上又提高了運輸?shù)男省?BR>    對于柘塘村的竹木涼席市場來說，最大的劣勢，也是唯一的劣勢就是生產(chǎn)的機械化程度不高。到目前為止，本村的絕大部分企業(yè)都是采用手工制作的模式進行生產(chǎn)，這樣也就大大的制約了生產(chǎn)的效率。為了解決這一問題，企業(yè)只能大量的雇傭工人進行生產(chǎn)，這樣在成本上又削弱了產(chǎn)品的市場競爭力。如今可能有少部分企業(yè)進行了一些改進，但是引進的設(shè)備也都是些半機械化的生產(chǎn)設(shè)備。出現(xiàn)這樣情況的原因，還是籌資不足以及設(shè)備的更新速度較慢，相對于比較昂貴的全機械化設(shè)備以及行業(yè)快速的發(fā)展，價格相較低廉的半機械化生產(chǎn)設(shè)備成了企業(yè)不得已的首選。
    通過分析，可以看出在銷售量有保障的情況下，生產(chǎn)過程落后以及生產(chǎn)效率低下成了制約企業(yè)發(fā)展的最大因素。對此，我們的市場創(chuàng)新方案就是希望能夠不斷的升級加工設(shè)備，不斷的完善生產(chǎn)過程，提高產(chǎn)品的質(zhì)量以及大幅度的提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，讓產(chǎn)品能夠發(fā)揮出最大的市場競爭力。利用生產(chǎn)過程的全機械化，不斷提高生產(chǎn)的產(chǎn)量，不斷的擴大企業(yè)的規(guī)模。實現(xiàn)小廠變大廠，大廠變企業(yè)的資源優(yōu)勢整合，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，產(chǎn)生品牌的價值。以此來不斷制定新產(chǎn)品的生產(chǎn)標準和企業(yè)標準，讓生產(chǎn)過程規(guī)范化，生產(chǎn)管理企業(yè)化。
    在浙江，廣西等竹木加工大省不斷的有新材料，新產(chǎn)品上市的情況下，我們也坐不住了，組織了人員到實地進行考察。更加先進的技術(shù)以及機械化程度更高的設(shè)備吸引了大部分的目光，大家頓時感覺到了巨大的壓力，為此本村生產(chǎn)效率改進的方案被提上議程。為了配合如今的環(huán)保理念，還有就是減少生產(chǎn)過程中人為控制容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。我們將把發(fā)展的重點投向原材料加工中，對竹片進行防蟲，防霉處理的藥水的健康化處理，盡力減少化學(xué)藥品的成分。再就是，就某些工作量大的生產(chǎn)過程使用機械化程度更高的設(shè)備，節(jié)約成本，提高生產(chǎn)效率。同時，將精度更高，控制更準確的傳感器投入到人為控制容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)中，在利用科學(xué)操作的同時，使原材料得到充分的處理，以此來保證成品的高質(zhì)量。
    相信在發(fā)展前景比較明朗的形勢下，得到充分的現(xiàn)代化改造，將使得柘塘村涼席市場竹木產(chǎn)品的市場競爭力得到大幅的提升。當(dāng)然，能夠得到更多更好的技術(shù)上的支持也是我們夢寐以求的，可以讓我們的農(nóng)村企業(yè)得到長足的發(fā)展。
    市場調(diào)研報告篇十二
    近年來，作為全球人均水資源貧乏國家之一的我國，水污染事件頻發(fā)、水污染物排放量居高不下，江河湖泊成為工廠傾倒廢水的下水道，保障飲水安全已刻不容緩。
    目前，我國北京、上海、廣州、深圳四大城市凈水機產(chǎn)品的使用率已經(jīng)達到13%以上，但我國凈水器產(chǎn)品的整體使用率估計在2%至6%左右，與歐美等發(fā)達國家凈水器產(chǎn)品使用率50%到70%相比較，我們國家的凈水機產(chǎn)品使用率相當(dāng)?shù)汀?BR>    未來，隨著國內(nèi)居民對飲水與健康的認知度不斷提高凈和水器生產(chǎn)企業(yè)在技術(shù)和品質(zhì)上逐漸突破，凈水器在國內(nèi)市場上的需求將會釋放出來，中國凈水器市場的容量將遠遠不止1000億元。
    高歌猛進之后。
    近年來，在大家電產(chǎn)品“利潤不如白菜”的時候，水家電產(chǎn)品以40%-60%的高利潤率吸引著企業(yè)的加入。由于門檻不高、利潤又大，很多經(jīng)銷商轉(zhuǎn)而成為oem形式的生產(chǎn)商。
    就市場份額來講，美的、沁園、安吉爾占據(jù)了較大的市場比例，更多的品牌則被湮沒在市場中；就企業(yè)實力來講，僅廣東深圳一帶從事水家電產(chǎn)品生產(chǎn)制造的企業(yè)數(shù)量就已成規(guī)模，而上規(guī)模、有一定影響力的企業(yè)不到1%。
    大部分企業(yè)在“跟風(fēng)”，中小企業(yè)在推出飲水機新產(chǎn)品的時候，往往在外觀、顏色、面板圖案等方面入手，真正在材料和技術(shù)上進行投入的少之又少，目前也就只行業(yè)內(nèi)的大品牌企業(yè)才會投入專門的資金來進行技術(shù)研發(fā)。
    國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，目前我國獲取衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可批件的凈水器合法生產(chǎn)企業(yè)約有1500余家，實際數(shù)量正在以每年約30%的速度增長。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國凈水器產(chǎn)量達2731萬臺，較20xx年增長了%，20xx-2009年行業(yè)復(fù)合增長率高達%。
    20xx年，金融危機的海嘯席卷全球，而中國凈水行業(yè)卻似海鷹在風(fēng)浪的洗禮中迸發(fā)著激情。經(jīng)過兩年多的洗禮和調(diào)整，整個行業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展顯示出了理性的訴求。目前。中國凈水行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量已經(jīng)結(jié)束了動輒翻一翻、翻兩番的壯觀局面，20xx年中國凈水器產(chǎn)量約3000萬臺，行業(yè)增長率約為40%，絕大部分企業(yè)的增長率維持在20%-30%，銷售額約65億元。同時，格力、海爾、九陽等知名企業(yè)紛紛“跳水”
    進軍水家電行業(yè)，讓水家電這個行業(yè)又多了有實力的“逐鹿者”，打響行業(yè)領(lǐng)軍者的爭奪戰(zhàn)。
    在速度、規(guī)模、品牌齊頭并進、得到長足發(fā)展的同時，越來越多的企業(yè)走上了自主創(chuàng)新的新路。規(guī)模企業(yè)憑借著雄厚的技術(shù)實力以及有效的質(zhì)量保證能力，立足自主開發(fā)，堅持技術(shù)創(chuàng)新，將技術(shù)、質(zhì)量積累形成產(chǎn)品優(yōu)勢，根據(jù)市場發(fā)展趨勢及時推出滿足不同消費者需求、涵蓋現(xiàn)代生活飲用水所有領(lǐng)域的各式凈水器產(chǎn)品，努力堅持產(chǎn)品的智能化、差異化和時尚化，為消費者提供最貼心的產(chǎn)品。
    20xx年4月22日，《家用和類似用途飲水處理裝置通用要求》和《家用和類似用途引用水處理內(nèi)芯通用要求》兩項凈水器國家標準審定發(fā)布，填補了國內(nèi)凈水器行業(yè)標準空白。已經(jīng)起草完成的《家用和類似用途飲用水處理裝置通用要求》、《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯通用要求》、《家用和類似用途反滲透凈水機》和《家用和類似用途超濾膜凈水機》正處在報批階段。家用凈水行業(yè)標準日趨完善。
    結(jié)束了高歌猛進、跌宕起伏的近10年發(fā)展歷程，凈水家電市場在全球經(jīng)濟日趨復(fù)蘇、國家節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能政策漸進實施以及下游消費緩慢增長的大氛圍中向理性回歸。全行業(yè)正在全面調(diào)整、整合的大趨勢之下，步入理性回歸、量增價穩(wěn)的軌道。
    理性的基因。
    為了能在硝煙彌漫的市場中尋找到一條理性發(fā)展的出路，凈水行業(yè)已經(jīng)走過十年歷程。在努力脫離低質(zhì)低價的競爭、建立相對穩(wěn)定健康的發(fā)展和競爭的過程里，家用凈水行業(yè)也同時進入一個從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營銷管理模式建立、品牌文化建設(shè)、售后服務(wù)成熟等一系列的品牌競爭新時期。
    當(dāng)一些大家電品牌進入飲水機行業(yè)和一些由國外轉(zhuǎn)向。
    國內(nèi)市場的等品牌的涉入和加強，使得飲水機行業(yè)引發(fā)一場技術(shù)、營銷、品牌、服務(wù)等全方位的決戰(zhàn)，最終達到行業(yè)洗牌。
    每一個企業(yè)都在尋求差異化發(fā)展之路，都在嘗試從多方面去體現(xiàn)差異化的優(yōu)勢，不斷的創(chuàng)新、打造企業(yè)的核心競爭力。
    展到今天，走技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新的定位為其奠定了行業(yè)的地位。包括前置過濾器的創(chuàng)新、ro純水機的節(jié)水技術(shù)等。
    產(chǎn)品的創(chuàng)新依托的是科技的進步，在家用凈水產(chǎn)品這個行業(yè)中，成熟的企業(yè)不多，有創(chuàng)新力的企業(yè)就更少。大型企業(yè)在科技方面投入很多，計論證了多項攻關(guān)技術(shù)，也由此贏得了行業(yè)的肯定和相關(guān)政府部門的認可，其凈水器產(chǎn)品曾被國家經(jīng)貿(mào)委認定為“國家級重點新產(chǎn)品”、九五國家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀新產(chǎn)品和國家財政部科技三項資金補助項目，真正做到了以科技帶動企業(yè)的發(fā)展、以創(chuàng)新為源動力去推動企業(yè)發(fā)展。
    如今的飲水機都在朝著健康、節(jié)能、環(huán)保的方向發(fā)展，都在飲水機的防二次污染、抗菌技術(shù)、安全環(huán)保上各廠家下足工夫：如美的飲水機除與水接觸的部件全部采用國家食品級材料外，還加入頂尖納米材料抗菌母粒來抑制細菌產(chǎn)生，在空氣入口處采用光觸媒過濾等等措施來有效防止二次污染；科龍飲水機則首創(chuàng)冷觸媒空氣過濾和精純納米材料抗菌母粒，據(jù)說精純納米材料抗菌效果比普通納米材料更好，冷觸媒相比光觸媒過濾的最大優(yōu)點是無需更換，可以再生，使用壽命更長，節(jié)能環(huán)保。
    自主研發(fā)的企業(yè)將技術(shù)發(fā)明所闡明的技術(shù)新思想轉(zhuǎn)變。
    成可以投入市場的產(chǎn)品和工藝，在此基礎(chǔ)上，通過功能、結(jié)構(gòu)、市場三方面的分析，將技術(shù)原理上的可行性轉(zhuǎn)變成為具有能夠市場占有具體產(chǎn)品，成為整個行業(yè)得以走上理性發(fā)展軌道的根本動因。
    在過去的二十年里，中國凈水產(chǎn)品企業(yè)的營銷，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。西方企業(yè)營銷理論與方法從引進傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基本上是“照葫蘆畫瓢”。
    如今，凈水機買方市場已經(jīng)形成，尤其在面對強大的國外對手紛紛涌進的關(guān)鍵時刻，唯有走營銷創(chuàng)新之路方能使企業(yè)自身在市場的改革浪潮中立于不敗之地。目前的凈水機企業(yè)在營銷實踐中，一方面敢于把國際先進的營銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用，另一方面也敢于大膽提出和實施新的營銷方法，引入先進的柔性營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、零庫存營銷、無缺陷營銷、事件營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等現(xiàn)代的營銷模式，推動企業(yè)自身和行業(yè)的共同發(fā)展。
    在了中央電視臺上。為了體現(xiàn)“不做則已，一做驚人”的大品牌氣概，金祥瑞直飲機的廣告從中央1套做到中央12套，每個頻道悉數(shù)登場。甚至還制作了粵語、英語、閩南語等多個廣告版本，真有“黑云壓城，山雨欲來”之勢。那年夏天，5個美少女組成的活廣告站在車上游街而過，所到之處，萬人攢動；同時，無錫大街上200多輛出租車貼上了金祥瑞直飲機的廣告；整個廣告攻勢的高潮是：在上千名市民眾目睽睽之下，“勇敢”的銷售人員將一杯混有農(nóng)藥、墨水、受污染的太湖水倒入水箱，隨后經(jīng)直飲機處理之后，當(dāng)即打開龍頭，用杯子接滿，仰頭喝下，并連稱“味道不錯”。
    河南鄭州的金祥瑞凈水器通過強力的市場操作，一下把這個行業(yè)給點燃了，大家沒想到這個行業(yè)還可以這樣來操作，凈水產(chǎn)品的營銷原來可以這樣做。如今，蘇寧、國美等大型連鎖賣場，家樂家、家居樂、金盛等大型建材超市等消費旺地已開始展示家用凈水器；各類專賣店隨處可見、工程項目配套比比皆是；電視廣告、報紙廣告、會議傳播等輪番影響著消費者的選擇；行業(yè)內(nèi)的展會越來越多、規(guī)模越來越大；同時，行業(yè)媒體內(nèi)出現(xiàn)了一批有影響力、有指導(dǎo)性的權(quán)威媒體。
    營銷手段的創(chuàng)新成為家用凈水產(chǎn)品走向成熟的另一個風(fēng)向標。
    品牌，是廣大消費者對一個企業(yè)及其產(chǎn)品過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)、良好的產(chǎn)品形象、美好的文化價值、優(yōu)秀的管理結(jié)果等等所形成的一種評價和認知，是企業(yè)經(jīng)營和管理者投入巨大的人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任。質(zhì)量是品牌的本質(zhì)、基礎(chǔ)，也是品牌的生命；服務(wù)是品牌的重要支撐，是商品不可分割的一部分，是市場競爭的焦點；形象是品牌在市場上、消費者心中所表現(xiàn)出的個性特征，體現(xiàn)消費者對品牌的評價與認知；文化價值是品牌的內(nèi)涵，是社會物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一，是現(xiàn)代社會的消費心理和文化價值取向的結(jié)合；優(yōu)秀管理是保證品牌成功的依靠，成功的品牌無不依靠管理創(chuàng)立、發(fā)展、創(chuàng)新，是品牌得以健康成長的基礎(chǔ)。
    中國的凈水機廠家逐漸脫離了低質(zhì)低價的競爭階段，中國的凈水產(chǎn)品也在廠商們反復(fù)的爭斗中看到了價格戰(zhàn)爭的本質(zhì)，紛紛轉(zhuǎn)而走上注重品牌建設(shè)和發(fā)展的軌道。一批新秀也開始嶄露頭角，一些綜合實力不濟的廠家開始逐漸退出市場，市場初步得到規(guī)范，江蘇繼浙江、廣東之后，成為第三個凈水器商圈，保持蘇商的特點，專注技術(shù)，市場開發(fā)穩(wěn)健。
    但從總體上而言，個行業(yè)需要有勇氣有魄力的企業(yè)來引導(dǎo)，當(dāng)消費逐漸成熟，水環(huán)境惡化與飲水健康逐漸被認識后，以及領(lǐng)袖消費群體的隊伍逐漸壯大的時節(jié)，雜牌的狀態(tài)再無法滿足消費者的需求，品牌之爭將又一輪開始領(lǐng)跑，誰將從這一堆人群中脫穎而出我們將拭目以待。
    最后，服務(wù)在競爭制勝關(guān)鍵。
    曾幾何時，渠道商作為一個全新的介入者進入凈水行業(yè)時，由于缺少專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)咨詢能力，導(dǎo)致對消費者的服務(wù)承諾無法兌現(xiàn)；而企業(yè)專業(yè)的服務(wù)團隊又因為種種原因沒有做好跟蹤、指導(dǎo)渠道商的工作，妄圖一股腦把售后服務(wù)拋給代理商，導(dǎo)致到了為消費者的解決問題的時候出現(xiàn)服務(wù)斷流。整個凈水行業(yè)的大品牌在塑造的緩慢進程中受到的不僅是行業(yè)內(nèi)部不完善帶來的阻力，更受到同樣做水的桶裝水等其他行業(yè)的競爭。
    由于部分商家缺乏長遠眼光，急功近利使得產(chǎn)品的售后服務(wù)不完善，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障；廠商無序競爭過程中出現(xiàn)的虛假炒作，誤導(dǎo)性廣告宣傳，致使消費者由迷茫到喪失信心。終端水處理產(chǎn)品作為一個很特殊的家電設(shè)備行業(yè)，比空調(diào)等對安裝技術(shù)、施工能力和產(chǎn)品質(zhì)量要求都要高，也是一個半成品的項目。作為入口的產(chǎn)品，直飲水產(chǎn)品要想取信于消費者必須有專業(yè)的服務(wù)團隊，與視聽家電本身有很大的不同。
    目前，很多的韓國企業(yè)和國內(nèi)的一些企業(yè)的做法非常值得借鑒：即每一臺機器或設(shè)備有一個產(chǎn)品編碼，每個產(chǎn)品有一個消費卡，每個編碼對應(yīng)一個客戶數(shù)據(jù)庫，除了常規(guī)的報修、維護記錄外，系統(tǒng)會定期提示與跟蹤檢查，售后系統(tǒng)就是一個看得見摸得著的東西，這種售后系統(tǒng)對于消費者的承諾不再是拍腦袋的說辭，消費者更加信賴于該品牌。
    擺脫空洞的服務(wù)，建立一套看得見、摸得著的服務(wù)系統(tǒng)，在直飲水產(chǎn)品品牌的市場爭奪戰(zhàn)中會贏得更多消費者的青睞，其價值也將會受到更多企業(yè)的學(xué)習(xí)與研究。在市場優(yōu)勝劣汰的過程中，這樣的服務(wù)將扮演著優(yōu)與劣的分水嶺的角色，不可小覷。而在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，售后服務(wù)作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。
    越來越多的商家已經(jīng)認識到要完善售后，健全服務(wù)體系。銷售時，能夠做到根據(jù)各地水質(zhì)特點，經(jīng)銷不同類型凈水產(chǎn)品；針對不同消費群體，給予每個家庭最專業(yè)的購買建議，做到物盡其用，減少無謂浪費；要從消費者利益出發(fā)，注重細節(jié)，誠信經(jīng)營。這是打造品牌的良方、一種雙贏的長遠戰(zhàn)略眼光，而不僅僅是商業(yè)道德。
    蝶變的探索。
    終端凈水行業(yè)自進入中國大陸并陸續(xù)推進到今天，已經(jīng)有十多年的發(fā)展歷程，更多地是一種自下而上自發(fā)的自我推進和發(fā)展，是一個極為艱難的過程。如今，在面對理性發(fā)展秩序的同時，我們也應(yīng)該看到，整個行業(yè)還處在整合調(diào)整的攻堅階段，還要面對很多挑戰(zhàn)，還需解決很多問題。
    首先，專業(yè)研發(fā)人員與技術(shù)人員稀缺，技術(shù)瓶頸阻礙行業(yè)發(fā)展。其實，技術(shù)上的研發(fā)與創(chuàng)新任何企業(yè)都渴望，但是依目前凈水行業(yè)專業(yè)人才稀缺的事實，要達到自主研發(fā)創(chuàng)新這樣的高度，小企業(yè)望塵莫及，即便是知名的大企業(yè)也都束手無策。
    打破瓶頸，就要讓社會看到凈水行業(yè)的巨大前景，企業(yè)重視專業(yè)培訓(xùn)與自我提升用自身的魅力去吸引人才，令他們自覺自愿地投入進來。技術(shù)人員的稀缺在于前期介入凈水行業(yè)的多為中小企業(yè)，這些企業(yè)的人才聚合力、資金投放量有限，而且企業(yè)對市場信心本身也不是很足，邊走邊看心態(tài)亦有，對整個行業(yè)的成熟貢獻度較小。
    其次，有些心態(tài)不正，缺乏戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)，單純以價格為行業(yè)切入，劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場，產(chǎn)品隱患重重，對行業(yè)健康發(fā)展的傷害性、消費者消費信心的支撐性的打擊非常明顯。凈水家電這塊“肥肉”的誘惑是難以抗拒的，其中的原因不言而喻。最初眾多投機商家煞有擠破頭的架勢爭先恐后地要分羹，于是，一大批小作坊式的企業(yè)如雨后春筍般在中國大地上蔓延開來，不懂行、無技術(shù)、連最基本的衛(wèi)生條件都無法保證的小企業(yè)不占少數(shù)。小企業(yè)由于缺少品牌優(yōu)勢，技術(shù)優(yōu)勢，他們?nèi)绾卧趭A縫中求生存？只能靠價格戰(zhàn)，即為了降低成本而偷工減料，生產(chǎn)出的產(chǎn)品完全沒有質(zhì)量可言。小企業(yè)要想生存與發(fā)展，、一定要將眼光放遠，要有把產(chǎn)品做好、將企業(yè)做大的目標。
    第三，生產(chǎn)廠家的創(chuàng)新能力偏低?！皠?chuàng)新是一個民族的靈魂”。創(chuàng)新是企業(yè)立于不敗之地最有利的武器。國際知名品牌均是靠著過硬的技術(shù)而長盛不衰。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在方方面面，不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新，如愛瑪特在策劃與外觀上創(chuàng)新、深水海納深圳樣板間的首創(chuàng)是營銷策略創(chuàng)新、美的注重立體式宣傳，等等不勝枚舉的創(chuàng)新方式。企業(yè)可以結(jié)合自身實際情況或著優(yōu)勢項目選擇適合自己的創(chuàng)新方向。成功的經(jīng)驗看得到，最重要的是要借鑒，借鑒這種思維方式開發(fā)出新的創(chuàng)新手段。但前提一定是嚴格的自律，做到公平競爭。
    市場調(diào)研報告篇十三
    隨著電腦的普及，上網(wǎng)功能的日益完善，網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時尚，而占網(wǎng)購市場八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購物的首選。
    中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇?？梢灶A(yù)見，服裝貿(mào)易摩擦即將進入高發(fā)期。
    （1）政治環(huán)境調(diào)查國家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析，包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。
    （2）經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查包括消費者平均工資收入、外貿(mào)服裝消費所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費水平與消費結(jié)構(gòu)、各類外貿(mào)服裝的物價狀況、各類外貿(mào)服裝原材料的物價狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價格調(diào)查還包括消費者對外貿(mào)服裝價格高低的態(tài)度，各類外貿(mào)服裝的最佳價位、影響外貿(mào)服裝價格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價格狀況、各種不同定價方法對外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷售量的影響、各類外貿(mào)服裝的零售價、批發(fā)價、賒銷價及優(yōu)惠價、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費者對各種外貿(mào)服裝的淘汰率等。
    （3）街區(qū)文化調(diào)查包括居民區(qū)各類消費者對外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度（創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制）、各消費層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動、結(jié)婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
    （4）購買需求調(diào)查包括各類外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購買人數(shù)與階層、大至的需求量、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平；消費者的購買欲望和動機、影響消費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些；與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營狀況（如經(jīng)營品種、經(jīng)營方法、服務(wù)特點、價格策略、利潤情況及原因等）、同行業(yè)的競爭狀況（如環(huán)境裝修競爭、服務(wù)競爭、成本競爭與價格競爭、規(guī)模競爭、效率競爭）等。
    （5）產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費者。
    對特定外貿(mào)服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調(diào)查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率；外貿(mào)服裝銷售產(chǎn)品的包裝情況（是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度），外貿(mào)服裝的商標品牌情況（是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調(diào)等）；還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟狀況、負債率及信譽情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
    （6）行業(yè)競爭調(diào)查外貿(mào)服裝行業(yè)競爭情況的調(diào)查，就是對競爭對手與競爭產(chǎn)品的調(diào)查與分析，是開店的重要的準備內(nèi)容?！爸褐?，百戰(zhàn)百勝”，只有對他人盡可能的了解和對自身優(yōu)勢的分析，才能揚長避短，制定有效的競爭策略和實施規(guī)劃，最大限度地減小盲目性，在同行競爭中立于不敗之地。競爭調(diào)查主要包括競爭對手的經(jīng)濟實力與技術(shù)實力，競爭對手的產(chǎn)品市場占有率，競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經(jīng)營目標與發(fā)展戰(zhàn)略、各競爭對手之間的抗衡關(guān)系，主要競爭對手銷售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競爭對手新產(chǎn)品開發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價格、規(guī)格系列、開發(fā)周期（即多長時間內(nèi)開發(fā)多少款式）等。
    （7）銷售渠道調(diào)查各類外貿(mào)服裝銷售渠道的調(diào)查包括零售店、代理商、批發(fā)商場和常年大用戶（如大型工礦企業(yè)的勞動保護職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服）。
    （1）詢問法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對象，通過詢問的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱為詢問法調(diào)查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調(diào)查法、信訪調(diào)查法和電話調(diào)查法。走訪調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對面地對被調(diào)查對象提出有關(guān)問題，由被調(diào)查對象回答，調(diào)查者當(dāng)場記錄的一種詢問法。
    信訪調(diào)查法是事先把精心設(shè)計好的問卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對象，請他（她）們填寫后寄回給店主的一種詢問調(diào)查法。這種方法有很多優(yōu)點，如被調(diào)查對象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響，完全自由真實地填寫自己的見解，并有充分的時間思考問題。
    還可以擴大調(diào)查的覆蓋面，調(diào)查總成本較低，可節(jié)約大量時間。此法的缺點是，有些調(diào)查對象可能會認為事不關(guān)己，回答問題膚淺，問卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
    電話調(diào)查法是根據(jù)特定對象（如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學(xué)生等）的抽樣要求，用電話的方式調(diào)查詢問意見和信息的一種詢問調(diào)查法。外貿(mào)服裝店為了保持長期客戶，增加感情聯(lián)絡(luò)，盡可能地建立一些電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點是能迅速及時地收集急需的信息資料，對有些不便于當(dāng)面回答的問題，在電話調(diào)查中可能得到解決。這種方法的缺點是，由于通話時間不能太長，對問題的討論不便深入，不能討論較為復(fù)雜一些的問題。
    （2）觀察法調(diào)查店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場（如銷售現(xiàn)場）進行實地調(diào)查，或在被調(diào)查者毫無察覺的情況下，對他（她）們的有關(guān)行為、反應(yīng)進行調(diào)查統(tǒng)計的一種方法。觀察法經(jīng)常用來調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿(mào)服裝店的店主會專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊，或?qū)ｉT到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區(qū)等地方，觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信息，用于開發(fā)自己的產(chǎn)品。
    （3）實驗法調(diào)查先選擇較小的范圍，確定1～2個因素，并在一定控制條件下對影響外貿(mào)服裝銷售的因素進行實際實驗，然后對結(jié)果進行分析研究，進而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法，實驗調(diào)查法的應(yīng)用比較廣泛。一般每推出一個系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進行實驗，了解顧客對外貿(mào)服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應(yīng)，然后決定是否大批量進貨。實驗法可以采取多種形式，對連鎖經(jīng)營的外貿(mào)服裝店可專設(shè)試銷店，一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷貨架以了解新產(chǎn)品對顧客的吸引力。
    1、首先完成調(diào)查的方案及調(diào)查的問卷，完成后就進入實質(zhì)性的調(diào)查過程。
    2、競爭者的調(diào)查。
    主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來解決這個問題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息，然后將網(wǎng)店進行歸類，并與本小店進行對比，從而確認本小店的優(yōu)缺點，為更好的競爭做準備，本調(diào)查用時一天。
    3、消費者的調(diào)查。
    抽樣調(diào)查基本情況分析：
    1．現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有%的男生和%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占%和%。
    2．就購買服裝的場所而言，％的女生和％的男生選擇在專賣店購買。
    3．價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50－100元/的服裝價位。可見，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
    4．以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占％和％。質(zhì)量因素以%位列其次，而品牌因素則以%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
    5．最后，通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對系服的滿意程度較低。
    問題分析解決：
    因此，專供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細分市場的發(fā)展趨勢。在服裝類與化妝品類的網(wǎng)店看來，特定的女性用戶群，在其購買能力與消費心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費的主力軍，在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類商品銷售的市場。
    而從女性用戶的消費心理方面而言，網(wǎng)上商店的設(shè)計問題，即網(wǎng)上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征，都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點的偏愛，就如同現(xiàn)實購物中商場的品牌效應(yīng)，是吸引客戶對商店站點訪問和再訪問的重要因素。其中，就用戶的購物體驗而言，網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供，比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們，網(wǎng)上的獨立網(wǎng)店，要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計問題，友好適宜的人機界面是影響網(wǎng)上購物的一個重要因素。
    因此，不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群，或是作為此受眾人群的女性消費者，多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持，豐富的專業(yè)平臺提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計界面等因素，組成對于專供行業(yè)的解決方案，這已經(jīng)成為電子商務(wù)細分市場的發(fā)展趨勢。
    網(wǎng)上開店總結(jié)：
    對于一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，網(wǎng)上開店確實是一個不錯的選擇。它獨特的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：
    2、不受時間、地域、辦公場所以及雇員等條件的限制，大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營自己的小店，全球眾多網(wǎng)民會24小時不間斷光臨網(wǎng)上商店，只要網(wǎng)店做得有特色，貨品有賣點，網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時間的問題，而不是“可能”或“不可能”的問題。
    3、投資小，風(fēng)險低，幾乎無商品積壓，這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營銷模式，按訂單組織貨品，收款發(fā)貨，幾平不存在任何風(fēng)險。僅有的投資，就是選擇一個好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦lap網(wǎng)上商店系統(tǒng)，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網(wǎng)店，不斷調(diào)整自己的貨品。相比于實體建商鋪而言，這點投資又算得上什么呢據(jù)筆者測算，開一間網(wǎng)上店鋪，如果不計算貨品采購價，總共投資不超過3000元即可開張。
    4、商品可以任意組合，實現(xiàn)多品經(jīng)營，商品規(guī)模不會因店鋪面積不夠而擺放不下，網(wǎng)上商店的最大好處，就是隨意擴充商品數(shù)量及內(nèi)容，一個店主，可以專做一個精品店，也可以開設(shè)一座大型購物商城，只要能夠組織到價廉物美的貨品，就可以正式開張迎客。
    但網(wǎng)上商店與實體商店相比又存在一定的差異，作為大學(xué)生的店主應(yīng)重點解決好以下一些問題：
    1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)：如果系統(tǒng)做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現(xiàn)，則可能不會吸引消費者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng)，相當(dāng)于實體店鋪沒選好址，這在商業(yè)領(lǐng)域是一個大忌。
    2、解決好物流配送問題：如果網(wǎng)店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進行配送，即目前市場上有一些公司，專門負責(zé)給電子商務(wù)公司配送，費用比較低廉，而且服務(wù)質(zhì)量及信譽都還不錯。
    3、資金結(jié)算問題：目前的電子商務(wù)平臺，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口，可以進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。只是中國的消費者對網(wǎng)上支付還心存疑慮，不太敢用網(wǎng)上支付系統(tǒng)。其實網(wǎng)上支付系統(tǒng)并不是網(wǎng)上商店系統(tǒng)自己開發(fā)的，而是一般都由銀行或第三方經(jīng)過認證的公司提供，因此安全性不存在問題。作為網(wǎng)店店主，建議應(yīng)盡可能給消費者多一些支付方式的選擇，這樣利于網(wǎng)上交易的完成。
    4、解決好網(wǎng)店信譽問題：這是許多網(wǎng)上消費者最頭疼的問題，目前網(wǎng)絡(luò)上確實存在許多網(wǎng)上詐騙、或貨不符實的問題，確實給部分消費者帶來了損失。其實網(wǎng)上和網(wǎng)下都存在這樣的問題，實體店鋪中出現(xiàn)的商品交易行為，消費者感覺心里踏實，而網(wǎng)絡(luò)虛無縹緲，總有一種把握不定的感覺，這也就是現(xiàn)在網(wǎng)上交易還沒有實體店鋪交易量大的原因。不過隨著國家一系列電子商務(wù)支持政策的出臺以及國內(nèi)信用體系的進一步健全，這個問題將逐步得到改善，畢竟大部分網(wǎng)店店主都是想實實在在做生意的。作為網(wǎng)店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業(yè)，一定要注重自己的網(wǎng)上信譽，注重商品質(zhì)量及退換貨等服務(wù)，如果網(wǎng)上信譽比較差，消費者只要一宣傳，該網(wǎng)店就前功盡棄了，好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理。
    5、網(wǎng)店定位問題：有的網(wǎng)店店主對貨品一味貪全貪大，導(dǎo)致網(wǎng)店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。筆者建議網(wǎng)店新手盡可能開一些專賣店或精品店，只要將這個店鋪做精做實，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉，是亙古不變的商業(yè)法則，誰能組織到好的貨源，誰能夠拿到最低的進貨價，誰就會有不錯的利潤產(chǎn)生，何況網(wǎng)民當(dāng)前最關(guān)注的還是價格及貨品。筆者建議網(wǎng)店店主可以和一些實體店鋪結(jié)合，有些實體店鋪的負責(zé)人并不熟悉網(wǎng)上營銷，這實際上就給網(wǎng)店店主一個機會，即網(wǎng)店銷售的貨品是實體店鋪精選出來的，消費者看貨可以到實體店鋪看貨，這樣可減少消費者的顧慮，從而可大大增加交易機會。這樣做的另一個好處是，可以順暢地解決進貨和物流的問題。
    6、貨品選擇問題：網(wǎng)上銷售的貨品，有些特殊的性質(zhì)，如零食就不適合在網(wǎng)上進行銷售，主要是配送成本相對比較高。網(wǎng)上銷售最暢銷的東西大多還是一些低價名牌產(chǎn)品，主要是因為消費者對名牌產(chǎn)品不懷疑質(zhì)量，他們認為售價高低只是進貨渠道不同而已，因此愿意花低價買一些名牌產(chǎn)品。另外，就是物以稀為貴，有些東西，帶有比較強的地域特色，在當(dāng)?shù)夭蝗菀渍业玫剑@類產(chǎn)品也容易在網(wǎng)上成交。因此，網(wǎng)店店主應(yīng)找一些質(zhì)量穩(wěn)定的名牌產(chǎn)品或別人不太容易找到的產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，主要是賣個“稀缺”和“價廉”。筆者熟悉一家賣南陽玉的網(wǎng)店，生意很火，而且有許多是外國客人，這家店賣的就是“稀缺”，對于年輕人而言，網(wǎng)上打折名牌服裝賣得不錯，這類店的賣點就是“名牌、價廉”。
    總之，大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)還是一個不錯的選擇，而且也是主流趨勢。未來的世界，必然是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相混雜的世界，而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大，這一點，只要看一下當(dāng)下的年青人對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度即可明白。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢來看，現(xiàn)在介入電子商務(wù)，正是時候，創(chuàng)業(yè)機會有許多，市場空白點也有許多。如果介入得晚，有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng)，則自己再想進入成本就會高許多。
    市場調(diào)研報告篇十四
    為了對家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價錢等)有更全面的了解，理論與實踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計作品做好基甸，借鑒市場內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。
    此次調(diào)研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進行調(diào)研，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進行了了解。
    紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點是時尚簡約，優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有歐蘭迪雅、麥迪、傾情之戀、富詩妮等沙發(fā)品牌。
    博登沙發(fā)所開發(fā)的布藝沙發(fā)，采用時裝化的.面料，如全棉，棉麻，棉與頭羊毛混紡等天然紡織物，強調(diào)色彩的搭配與工藝的精細，本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美，在設(shè)計上也能滿足各層次消費的需求，充分個性化。博登沙發(fā)歐蘭迪雅品牌系列產(chǎn)品在設(shè)計上揉合了中西文化之長，既滿足中國傳統(tǒng)文化的情感需要，又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求，并逐步形成了穩(wěn)重、細膩的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)后現(xiàn)代宮廷藝術(shù)，高檔真皮沙發(fā)。米洛，以后現(xiàn)代技法繼承，拓展傳統(tǒng)宮廷藝術(shù)。米洛的設(shè)計師對人體工程力學(xué)有著深刻的理解，發(fā)揮創(chuàng)意的力量，離不開家居對舒適的基本要求。