通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的長處和短處??偨Y(jié)需要注意語言的簡練和準(zhǔn)確,避免使用冗長和復(fù)雜的表達(dá)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?BR> 輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇一
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊(duì),沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的.文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇二
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醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入xx,我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊(duì),沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個專科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
盡管我們有。
規(guī)章制度。
盡管我們曾經(jīng)三申五令但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題輸液室的護(hù)士有的剛走出校門也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚但我試問下我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價。
藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦樱粋€部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機(jī)會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機(jī)會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,xx醫(yī)院將長期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí):
護(hù)士長:任免xx同志為醫(yī)院護(hù)士長,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由xx負(fù)責(zé),其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找xx同志進(jìn)行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會:事實(shí)證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點(diǎn),請之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的發(fā)展。
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長重視、分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計劃。20xx年全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,參加公益活動數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯;
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等;
1、堅持每月對科室成員的績效考核:每月10日前交分管院長進(jìn)行考核,根據(jù)年初制定的績效考核方案對各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問題并幫助其整改。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護(hù)理人員成績均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授急救知識,以提高專業(yè)技能。
3、對新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn),有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗(yàn)室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人,肌注2428個,皮試1455例,出診10人次。搶救2人次。
1、由于護(hù)理人員較少,有幾個護(hù)理人員都有兼職,使護(hù)理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。
2、院感知識沒有深入人心,洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
3、新進(jìn)護(hù)理人員對有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、科室人員較少,外出參加學(xué)習(xí)的機(jī)會比較少。
1、加強(qiáng)在職教育,加強(qiáng)自身理論素質(zhì)。
2、做好低年資護(hù)士的幫帶工作,使低年資護(hù)士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)查對工作,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、不定期的排查護(hù)理安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、經(jīng)常聽取群眾反應(yīng)的意見,提出整改措施。
在來年的工作中,我們將認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持,更有各護(hù)理人員的齊心協(xié)力,我們一定會更好的完成來年的每一項(xiàng)工作。
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長重視、分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計劃。20xx年全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,參加公益活動數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯;
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等;
二、提高護(hù)士長管理水平。
1、堅持每月對科室成員的績效考核:每月10日前交分管院長進(jìn)行考核,根據(jù)年初制定的績效考核方案對各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問題并幫助其整改。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護(hù)理人員成績均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授急救知識,以提高專業(yè)技能。
3、對新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn),有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗(yàn)室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人,肌注2428個,皮試1455例,出診10人次。搶救2人次。
六、存在問題:
1、由于護(hù)理人員較少,有幾個護(hù)理人員都有兼職,使護(hù)理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。
2、院感知識沒有深入人心,洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
3、新進(jìn)護(hù)理人員對有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、科室人員較少,外出參加學(xué)習(xí)的機(jī)會比較少。
七、下一年度工作計劃。
1、加強(qiáng)在職教育,加強(qiáng)自身理論素質(zhì)。
2、做好低年資護(hù)士的幫帶工作,使低年資護(hù)士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)查對工作,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、不定期的排查護(hù)理安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、經(jīng)常聽取群眾反應(yīng)的意見,提出整改措施。
在來年的工作中,我們將認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持,更有各護(hù)理人員的齊心協(xié)力,我們一定會更好的完成來年的每一項(xiàng)工作。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇三
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的.消毒隔離制度。
2、科室堅持定期配合醫(yī)院感染科的檢測工作,堅持每月對治療室,注射室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持每周對治療室進(jìn)行紫外線消毒,對紫外線燈管除塵,記錄,每月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者。在過去的一年里我們恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)隊(duì)合作力量,圓滿完成了護(hù)理工作任務(wù)。在來年的工作中,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們齊心協(xié)力去完成來年的每一項(xiàng)工作。
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20xx年12月20日。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇四
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度:
1、嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療,明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé),各職其責(zé),杜絕了患者自換水自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對,每周護(hù)士長參加總核對2次,并記錄;(2)護(hù)理*作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對;(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、監(jiān)督執(zhí)行交接班制度,預(yù)防護(hù)理差錯發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級*管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對*能及安全*的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平:
1、嚴(yán)抓“三基”護(hù)理培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化護(hù)士學(xué)習(xí)意識,定期組織護(hù)士授課,輪流主講。
2、按需組織護(hù)士參加護(hù)理技能培訓(xùn),強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理*作技能,不斷提高護(hù)理*作水平。
3、鼓勵本科護(hù)士積極參加繼續(xù)教育活動,增強(qiáng)科研意識,對在相關(guān)護(hù)理雜志發(fā)表文章者相應(yīng)的獎勵。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理:
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持定期配合醫(yī)院感染科的檢測工作,堅持每月對治療室,注*室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持每周對治療室進(jìn)行紫外線消毒,對紫外線燈管除塵,記錄,每月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次*用品使用后及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者。在過去的一年里我們恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)隊(duì)合作力量,圓滿完成了護(hù)理工作任務(wù)。在來年的工作中,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們齊心協(xié)力去完成來年的每一項(xiàng)工作。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇五
護(hù)士長月工作總結(jié)時光飛逝,三年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
三年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余(包括我作為護(hù)士長本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。09年的'行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不祝為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。我于20xx--20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn),并于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。20xx--20xx年積極參與科室科研項(xiàng)目,20xx年參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,綜合類文章4篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
因此,展望未來,我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;。
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇六
在我們科室工作的這段時間,我積極的學(xué)習(xí),不斷的改良工作,讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高,雖然護(hù)理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護(hù)理都缺乏,自己要學(xué)的護(hù)理以及管理還有很多,同時在我們科室護(hù)理的工作中,我也是積極的參與,作為護(hù)士長更是要起到帶頭的作用,同時根據(jù)科室的具體情況,制定好護(hù)理工作的一些常規(guī),當(dāng)護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,也是及時的去改良,一些護(hù)士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進(jìn)行溝通,及時的處理,防止管理上的失職導(dǎo)致護(hù)士沒做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護(hù)理工作的檢查中,也是多和護(hù)士溝通,改良護(hù)理中出現(xiàn)的問題,讓護(hù)理工作在我們科室做好,做完善。
科室的護(hù)士有老護(hù)士不需要怎么操心的,也有一批新的護(hù)士需要做好培訓(xùn)的工作,同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,去關(guān)注,了解他們工作的進(jìn)度,這一年,我做好了新護(hù)士的培訓(xùn)工作,同時我們科室的新護(hù)士在這一年的工作當(dāng)中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排局部優(yōu)秀的護(hù)士參加院里組織的一些培訓(xùn),讓我們科室的護(hù)理工作能做得更好,護(hù)士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護(hù)士也是進(jìn)行表揚(yáng),鼓勵他們?nèi)プ龅酶?,在一些事情上放?quán),讓優(yōu)秀的護(hù)士也參與管理,調(diào)動他們工作的積極性,同時對于一些想要學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)的護(hù)士,也是支持他們,讓他們能學(xué)到更多的護(hù)理知識來運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
探討管理的經(jīng)驗(yàn),由于我是剛做護(hù)士長不久,所以我更是要向其他的護(hù)士長去學(xué)習(xí),讓自己能更好的做好管理我們科室護(hù)理的工作。
新的一年,我要繼續(xù)的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護(hù)理工作多做一些奉獻(xiàn),讓我們科室的護(hù)理比去年做的更好。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇七
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長重視、分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計劃。全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,參加公益活動數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;。
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯;。
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等;。
二、提高護(hù)士長管理水平。
1、堅持每月對科室成員的績效考核:每月10日前交分管院長進(jìn)行考核,根據(jù)年初制定的績效考核方案對各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問題并幫助其整改。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護(hù)理人員成績均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授急救知識,以提高專業(yè)技能。
3、對新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn),有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗(yàn)室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人,肌注2428個,皮試1455例,出診10人次。搶救2人次。
六、存在問題:
1、由于護(hù)理人員較少,有幾個護(hù)理人員都有兼職,使護(hù)理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。
2、院感知識沒有深入人心,洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
3、新進(jìn)護(hù)理人員對有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、科室人員較少,外出參加學(xué)習(xí)的機(jī)會比較少。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇八
在靜脈輸液小組全組成員的共同努力下,按計劃對我院靜脈輸液工作進(jìn)行管理,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
3、規(guī)范picc的培訓(xùn)及護(hù)理文件書寫要求;
4、與重癥小組共同完成輸液卡的書寫要求,并制定指引及模板;
5、巡查各科室針刺傷應(yīng)急預(yù)案文件及護(hù)士對針刺傷知識的掌握,提高護(hù)士職業(yè)安全意識;
6、提高用藥安全:檢查科室高危藥物管理,藥物外滲的處理辦法;
7、調(diào)研我院臨床輸血的情況,統(tǒng)計分析存在風(fēng)險,提高臨床輸血安全;
8、調(diào)研我院靜脈營養(yǎng)袋的使用情況,進(jìn)一步規(guī)范靜脈營養(yǎng)袋的配置方法;
9、完善靜脈輸液小組的會診職能,多次受邀指導(dǎo)臨床科室藥物外滲的處理。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇九
在婦幼輸液室近一個月的實(shí)習(xí)日子一晃而過,但其中發(fā)生的一幕幕,都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開去。
婦幼輸液室是我臨床實(shí)習(xí)的第二站,與初涉臨床的第一站相比,在老師的指導(dǎo)下我敢于動手了,作為一名護(hù)理實(shí)習(xí)生,我很熱愛我的工作,本著讓病人得到健康的目的,嚴(yán)格遵守輸液室的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程,恪守?zé)o菌操作原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo)與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認(rèn)真嚴(yán)肅的交接班。在護(hù)士長的親切指導(dǎo)、帶教老師的耐心教育下,我已掌握了關(guān)于采血、靜脈、肌內(nèi)、皮內(nèi)注射的操作規(guī)程及技巧,藥物配制相關(guān)流程和注意事項(xiàng)等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧,明白了有效溝通的重要性:它是減少護(hù)患矛盾的重要方式,拉近了護(hù)患關(guān)系,提高了醫(yī)療效果,護(hù)患配合共同驅(qū)除病魔才能提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
操作時,課本所學(xué)的很多理論知識不能靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中去,顯得很死板,不會變通。在護(hù)士長的多次指點(diǎn)中,我也深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。理論和實(shí)踐是一個相互聯(lián)系的整體,但不能把書讀死,在今后的臨床實(shí)習(xí)工作中我會重視這一問題,并加以改正。在護(hù)理操作中,由于沒有準(zhǔn)備充分,以至于對操作結(jié)果缺乏信心影響操作的問題,我也會吸取教訓(xùn),在操作前回憶操作過程,有條不紊、自信地進(jìn)行護(hù)理操作。
“白衣天使”這個閃耀的光環(huán)讓無數(shù)青春女孩孜孜不倦地追求,這也包括我自己。但當(dāng)我面對病人提出的問題茫然、無助、措手不及、束手無策時,當(dāng)我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時,我動搖過;當(dāng)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的付出與收獲不成正比時,我憤憤不平過;每當(dāng)這時,護(hù)士長既像導(dǎo)師又像親人一樣來安慰我,給予熱心地開導(dǎo)和幫助,讓我明白了護(hù)士最大的幸福就是看到病人康復(fù)時發(fā)自內(nèi)心的笑容?;叵脒@段時間,其實(shí)我很幸運(yùn),大多數(shù)病人及其家屬都理解和支持我們這些實(shí)習(xí)生,甚至給予我們更多的關(guān)心和鼓勵,在這里也謝謝這些可愛的人們,希望他們永遠(yuǎn)健康!
現(xiàn)在的我已更加堅強(qiáng),也更加堅定了一切為了病人的理念,已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長明燈。既然選擇了遠(yuǎn)方,就應(yīng)該風(fēng)雨兼程,路還很長,但我不畏懼,特別感謝輸液室的夏護(hù)士長和各位老師,你們的嚴(yán)格要求,鑄就了我的成長,讓我更順利的走接下來的路,我也會牢記你們的教導(dǎo),爭做一名合格的護(hù)士,服務(wù)大眾。
茁壯的大樹。
以前在學(xué)校所學(xué)的是以理論為主,雖然知識點(diǎn)記得很清楚,但實(shí)際動手能力確很差,來到這里以后才發(fā)現(xiàn),原來要學(xué)的東西那么多,我懂得的東西那么少啊!
我走的第一個臨床科室時門診輸液室,這個科的主要工作就是靜脈輸液,剛好能把輸液技術(shù)好好練一練,第一次靜脈穿刺雖然很緊張,但是還算比較成功,穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過不當(dāng)之處以及違反無菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見血”就可以了,但現(xiàn)在我才知道,好多細(xì)節(jié)的東西也很重要,尤其是無菌操作一定要嚴(yán)格遵守,如果導(dǎo)致針頭或輸液器的污染,將會影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨,當(dāng)時自己心里覺得特別抱歉,但阿姨人特別好,非但沒有怪我,還一個勁兒的安慰我,“慢慢來,別著急,誰都得有個過程啊。沒事的,我不疼?!崩蠋熾m然沒有批評我,但我心里還是很過意不去,于是回來后,我認(rèn)真分析了失敗的原因,爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因?yàn)槲乙恢庇X得老師說過,要學(xué)會從失敗中總結(jié)教訓(xùn),這樣才會有進(jìn)步。
3的護(hù)士!
兩周的輸液室實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開始管子里總是會貼著小氣泡,老師教我讓水慢點(diǎn)下來就會好很多,等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機(jī)會練習(xí),在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時也會很激動,這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態(tài),事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、積極配合護(hù)士長工作,服從安排。
(3)急救危重病人優(yōu)先配藥,抗生素現(xiàn)配現(xiàn)用,時間性用藥的按時準(zhǔn)備;(4)配藥注射器一人一針一管一用,避免重復(fù)使用。(5)注意配伍禁忌、避光要求。
(6)配藥要注明時間、簽名。
4、上班前把配液室內(nèi)所需物品準(zhǔn)備齊全,擦拭臺面,鋪無菌治療盤,保持室內(nèi)環(huán)境整潔,及時清理冰箱及治療用品。
5、負(fù)責(zé)每日與供應(yīng)室交換滅菌、消毒物品,負(fù)責(zé)更換鑷子筒、敷料杯,每周二、五更換碘酒、酒精瓶,并做好記錄。
6、護(hù)士長不在時負(fù)責(zé)領(lǐng)取科室醫(yī)療用品與其他用品,并做好記錄。
7、無輔助班時負(fù)責(zé)藥品接收核對,轉(zhuǎn)抄輸液瓶貼,負(fù)責(zé)霧化、肌注、吸氧治療及出診工作。
8、協(xié)助輸液巡視,密切觀察患者病情變化,及時更換液體、及時拔針。
9、協(xié)助醫(yī)生做好急診病人的搶救工作,做好與值班人員的交接班工作。
10、督促保潔員做好科室衛(wèi)生,與保潔員做好醫(yī)療廢物交接并記錄。
11、做好科室儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
上班時間:
夏季冬季。
二、輔助班職責(zé)。
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、積極配合護(hù)士長工作,服從安排。
3、正確執(zhí)行醫(yī)囑,做好三查八對,防止差錯事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作及消毒隔離,做好手衛(wèi)生,嚴(yán)防交叉感染。
5、熱情接待患者,負(fù)責(zé)藥品接收核對,轉(zhuǎn)抄輸液瓶貼,告知患者輸液組數(shù),做好健康宣教。
6、負(fù)責(zé)肌肉注射、霧化、吸氧等操作,及時更換濕化瓶。
7、協(xié)助值班人員完成輸液、皮試及巡視工作,及時更換輸液瓶,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告處理。協(xié)助治療班配制液體。
8、協(xié)助維持輸液病人秩序,保持輸液室環(huán)境整潔。
9、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行急診病人搶救工作。
10、負(fù)責(zé)白班出診工作。
上班時間:
夏季冬季。
07:30——11:3008:00——11:30。
三、
值班人員職責(zé)。
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、積極配合護(hù)士長工作,服從安排。
3、提前10分鐘到崗,認(rèn)真交接班,清點(diǎn)檢查科室、搶救室藥品及物品,檢查搶救儀器的性能,記錄各類登記本。
4、堅守崗位,認(rèn)真做好搶救室的準(zhǔn)備工作,隨時接待搶救病人,及時通知當(dāng)班醫(yī)生,協(xié)助治療搶救。
5、正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和藥物配伍禁忌,認(rèn)真完成門診病人的靜脈輸液、皮試及靜脈推注,根據(jù)患者年齡、病情、藥物性質(zhì)及時調(diào)節(jié)滴速,同時做好宣教。做到一人一管一針一帶一墊,注意操作前后洗手及用物處理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
6、負(fù)責(zé)中午和夜間急診病人的所有治療護(hù)理。
7、及時巡視,及時更換液體,密切觀察患者輸液過程中病情變化及用藥反應(yīng)和急危重病人的搶救及病情觀察,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生,遵醫(yī)囑處置并記錄。
8、上班前準(zhǔn)備好輸液所需的物品,如敷貼、棉簽等。
9、統(tǒng)計每天一次性醫(yī)療用品的使用情況,做好次日工作準(zhǔn)備,及時補(bǔ)充一次性輸液器、一次性注射器等醫(yī)用物品。
10、負(fù)責(zé)科室桌面、地面及物品的清潔消毒工作,負(fù)責(zé)消毒液的配制及濃度測試,負(fù)責(zé)配液室、輸液室、留觀室、搶救室的空氣消毒工作,檢查空氣消毒機(jī)的運(yùn)行情況。
11、負(fù)責(zé)更換觀察室的床單、被套、枕套,及時關(guān)好水、電、門、窗。
12、負(fù)責(zé)輸液大廳的通風(fēng)、溫濕度、飲用水、水杯、電視音量的管理。維持輸液室內(nèi)輸液秩序,督促保潔員做好輸液室、觀察室等清潔衛(wèi)生,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。
13、負(fù)責(zé)氧氣瓶等物資外借登記、押金,并做好使用指導(dǎo)。
14、與次日值班做好書面工作交接。
上班時間:
夏季07:30——07:30冬季08:00——08:00(上、下午提早1小時就餐)。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十一
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊(duì),沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺。
導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個??坪拖嚓P(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。
在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價。
四、藥房。
藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十二
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,核對并正確執(zhí)行醫(yī)囑、核查費(fèi)用、打印條碼、輸液卡核對輸液藥品后交由白2(配藥班)及白3(扎針班)執(zhí)行醫(yī)囑。
2、協(xié)助其他班密切觀察病人在輸液前、中、后的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生。
3、積極支持護(hù)士長的工作,服從分配。4、負(fù)責(zé)前臺問詢工作。5、負(fù)責(zé)為服務(wù)對象吸氧。
6、負(fù)責(zé)每天統(tǒng)計靜脈輸液、肌肉注射、皮試、搶救、觀察病人的工作量。
7、負(fù)責(zé)與白班一起進(jìn)行下午下班前的衛(wèi)生清掃工作。
白2班(治療班)職責(zé)。
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑及時完成各項(xiàng)護(hù)理治療,做好三查七對一注意,做好與中班及下午值班人員的交接班工作,防止差錯事故的發(fā)生。
2、密切觀察病人在輸液前、中、后的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生。3、積極支持護(hù)士長的工作,服從分配。
4、每周一負(fù)責(zé)清洗打包需高壓滅菌的器械,及時送供應(yīng)室并取回。
5、協(xié)助白3班巡視輸液大廳,觀察患者病情變化及時更換液體。
8、認(rèn)真做好消毒浸泡濕化瓶工作。
9、與白1班、白2班做好下午下班前衛(wèi)生清掃工作。
白3班(輸液班)職責(zé):
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑及時完成各項(xiàng)護(hù)理治療,做好三查七對,交接班工作,防止差錯事故的發(fā)生。
2、負(fù)責(zé)扎針、采血及換藥等治療工作,密切觀察病人在輸液前、中、后的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生。
3、積極支持護(hù)士長的工作,服從分配。4、負(fù)責(zé)每周二、五消毒液的更換并登記。5、負(fù)責(zé)當(dāng)天扎針、采血需要的物品準(zhǔn)備。
6、做好本科室的清潔工作及整理輸液大廳的沙發(fā)套。7、巡視輸液大廳、密切觀察患者病情及時更換液體。做好健康宣教工作。
10、與白班做好下午下班前衛(wèi)生清掃工作。
11、負(fù)責(zé)治療室、輸液大廳的空氣消毒工作,并做好登記工作。12、負(fù)責(zé)下午下班后的液體看護(hù)工作。13、負(fù)責(zé)關(guān)水、電、門窗及夜間的安全工作。
中班工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)所有留觀患者的護(hù)理、病情觀察,如發(fā)現(xiàn)異常及時與醫(yī)生聯(lián)系。
2、負(fù)責(zé)加液體。
3、協(xié)助白班護(hù)士做好其他工作。4、白班下班前與各班做好交接工作。5、負(fù)責(zé)中午所有治療、護(hù)理工作。6、與下午各班做好交接班。
中班職責(zé)。
1、協(xié)助白班做好各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)加液體。
2、11點(diǎn)45時與白班認(rèn)真交接班,清點(diǎn)科室內(nèi)物品并登記。
3、負(fù)責(zé)中班時間內(nèi)輸液室各項(xiàng)治療、護(hù)理工作,注意巡視觀察病情及輸液情況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告值班醫(yī)生。
4、負(fù)責(zé)午間大廳、治療室及辦公室衛(wèi)生清掃工作,必要時進(jìn)行午間消毒。
5、負(fù)責(zé)核查急救車上的物品、藥品。6、下班前做好與白班的工作交接。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十三
2016年在x月醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將2016年x月護(hù)理工作做如下總結(jié):
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。
核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。
并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十四
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長重視、護(hù)理部主任直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,出色的完成了本年度護(hù)理工作。在輸液室全體護(hù)士的共同努力下2016年全年輸液、肌肉注射和吸氧等人數(shù)近2萬余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,我將今年工作總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
在這一年中我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度以提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療。
1、明確自身護(hù)理職責(zé),同時也明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;。
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯;。
二、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每日對換藥室、輸液室、吸氧室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄。
3、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
在工作中堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
在來年的工作中,我將認(rèn)清形勢、和科室同事統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識。我堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,再科室同事的齊心協(xié)力下,我們一定會更好的完成來年的每一項(xiàng)工作。
翁靜君2016年12月20日。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20x年度各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20x年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊(duì),沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的.文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇二
歡迎大家參考閱讀。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入xx,我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊(duì),沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個專科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
盡管我們有。
規(guī)章制度。
盡管我們曾經(jīng)三申五令但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題輸液室的護(hù)士有的剛走出校門也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚但我試問下我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價。
藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦樱粋€部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,,那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機(jī)會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫(yī)院要發(fā)展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機(jī)會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,xx醫(yī)院將長期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí):
護(hù)士長:任免xx同志為醫(yī)院護(hù)士長,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由xx負(fù)責(zé),其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找xx同志進(jìn)行溝通,溝通無果請及時上報。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會:事實(shí)證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點(diǎn),請之前任免的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié),準(zhǔn)時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào),做到醫(yī)院的發(fā)展。
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長重視、分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計劃。20xx年全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,參加公益活動數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯;
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等;
1、堅持每月對科室成員的績效考核:每月10日前交分管院長進(jìn)行考核,根據(jù)年初制定的績效考核方案對各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問題并幫助其整改。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護(hù)理人員成績均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授急救知識,以提高專業(yè)技能。
3、對新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn),有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗(yàn)室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人,肌注2428個,皮試1455例,出診10人次。搶救2人次。
1、由于護(hù)理人員較少,有幾個護(hù)理人員都有兼職,使護(hù)理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。
2、院感知識沒有深入人心,洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
3、新進(jìn)護(hù)理人員對有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、科室人員較少,外出參加學(xué)習(xí)的機(jī)會比較少。
1、加強(qiáng)在職教育,加強(qiáng)自身理論素質(zhì)。
2、做好低年資護(hù)士的幫帶工作,使低年資護(hù)士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)查對工作,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、不定期的排查護(hù)理安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、經(jīng)常聽取群眾反應(yīng)的意見,提出整改措施。
在來年的工作中,我們將認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持,更有各護(hù)理人員的齊心協(xié)力,我們一定會更好的完成來年的每一項(xiàng)工作。
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長重視、分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計劃。20xx年全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,參加公益活動數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯;
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等;
二、提高護(hù)士長管理水平。
1、堅持每月對科室成員的績效考核:每月10日前交分管院長進(jìn)行考核,根據(jù)年初制定的績效考核方案對各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問題并幫助其整改。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護(hù)理人員成績均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授急救知識,以提高專業(yè)技能。
3、對新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn),有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗(yàn)室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人,肌注2428個,皮試1455例,出診10人次。搶救2人次。
六、存在問題:
1、由于護(hù)理人員較少,有幾個護(hù)理人員都有兼職,使護(hù)理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。
2、院感知識沒有深入人心,洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
3、新進(jìn)護(hù)理人員對有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、科室人員較少,外出參加學(xué)習(xí)的機(jī)會比較少。
七、下一年度工作計劃。
1、加強(qiáng)在職教育,加強(qiáng)自身理論素質(zhì)。
2、做好低年資護(hù)士的幫帶工作,使低年資護(hù)士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時間允許的情況下進(jìn)行外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)查對工作,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、不定期的排查護(hù)理安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、經(jīng)常聽取群眾反應(yīng)的意見,提出整改措施。
在來年的工作中,我們將認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識。我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持,更有各護(hù)理人員的齊心協(xié)力,我們一定會更好的完成來年的每一項(xiàng)工作。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇三
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的.消毒隔離制度。
2、科室堅持定期配合醫(yī)院感染科的檢測工作,堅持每月對治療室,注射室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持每周對治療室進(jìn)行紫外線消毒,對紫外線燈管除塵,記錄,每月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者。在過去的一年里我們恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)隊(duì)合作力量,圓滿完成了護(hù)理工作任務(wù)。在來年的工作中,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們齊心協(xié)力去完成來年的每一項(xiàng)工作。
xxxx。
20xx年12月20日。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇四
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度:
1、嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療,明確各級護(hù)理人員崗位職責(zé),各職其責(zé),杜絕了患者自換水自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對,每周護(hù)士長參加總核對2次,并記錄;(2)護(hù)理*作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對;(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、監(jiān)督執(zhí)行交接班制度,預(yù)防護(hù)理差錯發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級*管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對*能及安全*的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平:
1、嚴(yán)抓“三基”護(hù)理培訓(xùn)及考核,強(qiáng)化護(hù)士學(xué)習(xí)意識,定期組織護(hù)士授課,輪流主講。
2、按需組織護(hù)士參加護(hù)理技能培訓(xùn),強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理*作技能,不斷提高護(hù)理*作水平。
3、鼓勵本科護(hù)士積極參加繼續(xù)教育活動,增強(qiáng)科研意識,對在相關(guān)護(hù)理雜志發(fā)表文章者相應(yīng)的獎勵。
四、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理:
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持定期配合醫(yī)院感染科的檢測工作,堅持每月對治療室,注*室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持每周對治療室進(jìn)行紫外線消毒,對紫外線燈管除塵,記錄,每月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次*用品使用后及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者。在過去的一年里我們恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)隊(duì)合作力量,圓滿完成了護(hù)理工作任務(wù)。在來年的工作中,我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們齊心協(xié)力去完成來年的每一項(xiàng)工作。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇五
護(hù)士長月工作總結(jié)時光飛逝,三年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
三年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余(包括我作為護(hù)士長本人)都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。09年的'行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不祝為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。我于20xx--20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn),并于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。20xx--20xx年積極參與科室科研項(xiàng)目,20xx年參加了河南省picc資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,綜合類文章4篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。
因此,展望未來,我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;。
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇六
在我們科室工作的這段時間,我積極的學(xué)習(xí),不斷的改良工作,讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高,雖然護(hù)理做了很多年了,但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護(hù)理都缺乏,自己要學(xué)的護(hù)理以及管理還有很多,同時在我們科室護(hù)理的工作中,我也是積極的參與,作為護(hù)士長更是要起到帶頭的作用,同時根據(jù)科室的具體情況,制定好護(hù)理工作的一些常規(guī),當(dāng)護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候,也是及時的去改良,一些護(hù)士工作不積極,或者工作做得不好,也是及時的去了解原因,進(jìn)行溝通,及時的處理,防止管理上的失職導(dǎo)致護(hù)士沒做好工作,還給病人帶去了麻煩。在護(hù)理工作的檢查中,也是多和護(hù)士溝通,改良護(hù)理中出現(xiàn)的問題,讓護(hù)理工作在我們科室做好,做完善。
科室的護(hù)士有老護(hù)士不需要怎么操心的,也有一批新的護(hù)士需要做好培訓(xùn)的工作,同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督,去關(guān)注,了解他們工作的進(jìn)度,這一年,我做好了新護(hù)士的培訓(xùn)工作,同時我們科室的新護(hù)士在這一年的工作當(dāng)中也是沒有犯重大的錯誤,同時安排局部優(yōu)秀的護(hù)士參加院里組織的一些培訓(xùn),讓我們科室的護(hù)理工作能做得更好,護(hù)士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護(hù)士也是進(jìn)行表揚(yáng),鼓勵他們?nèi)プ龅酶?,在一些事情上放?quán),讓優(yōu)秀的護(hù)士也參與管理,調(diào)動他們工作的積極性,同時對于一些想要學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)的護(hù)士,也是支持他們,讓他們能學(xué)到更多的護(hù)理知識來運(yùn)用到工作當(dāng)中去。
探討管理的經(jīng)驗(yàn),由于我是剛做護(hù)士長不久,所以我更是要向其他的護(hù)士長去學(xué)習(xí),讓自己能更好的做好管理我們科室護(hù)理的工作。
新的一年,我要繼續(xù)的去深造,去做好管理的工作,為我們科室的護(hù)理工作多做一些奉獻(xiàn),讓我們科室的護(hù)理比去年做的更好。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇七
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長重視、分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,基本完成了年初制定的護(hù)理計劃。全年輸液人數(shù)9000余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,參加公益活動數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;。
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯;。
4、積極參加衛(wèi)生局組織的各項(xiàng)護(hù)理工作培訓(xùn),院感工作培訓(xùn)等;。
二、提高護(hù)士長管理水平。
1、堅持每月對科室成員的績效考核:每月10日前交分管院長進(jìn)行考核,根據(jù)年初制定的績效考核方案對各護(hù)理人員進(jìn)行工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等的考核。
2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室的質(zhì)量督查,指出存在的問題并幫助其整改。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織參加衛(wèi)生局組織的三基考試,全體護(hù)理人員成績均合格。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授急救知識,以提高專業(yè)技能。
3、對新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識。
4、本年度有1名護(hù)士參加全科護(hù)士崗位培訓(xùn),有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,有2名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗(yàn)室、針灸科、婦產(chǎn)科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
6、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,每次消毒都有嚴(yán)格的登記記錄。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人,肌注2428個,皮試1455例,出診10人次。搶救2人次。
六、存在問題:
1、由于護(hù)理人員較少,有幾個護(hù)理人員都有兼職,使護(hù)理工作的排班偶爾會出現(xiàn)問題。
2、院感知識沒有深入人心,洗手依從性有待進(jìn)一步提高。
3、新進(jìn)護(hù)理人員對有些操作技能不熟練,需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、科室人員較少,外出參加學(xué)習(xí)的機(jī)會比較少。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇八
在靜脈輸液小組全組成員的共同努力下,按計劃對我院靜脈輸液工作進(jìn)行管理,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
3、規(guī)范picc的培訓(xùn)及護(hù)理文件書寫要求;
4、與重癥小組共同完成輸液卡的書寫要求,并制定指引及模板;
5、巡查各科室針刺傷應(yīng)急預(yù)案文件及護(hù)士對針刺傷知識的掌握,提高護(hù)士職業(yè)安全意識;
6、提高用藥安全:檢查科室高危藥物管理,藥物外滲的處理辦法;
7、調(diào)研我院臨床輸血的情況,統(tǒng)計分析存在風(fēng)險,提高臨床輸血安全;
8、調(diào)研我院靜脈營養(yǎng)袋的使用情況,進(jìn)一步規(guī)范靜脈營養(yǎng)袋的配置方法;
9、完善靜脈輸液小組的會診職能,多次受邀指導(dǎo)臨床科室藥物外滲的處理。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇九
在婦幼輸液室近一個月的實(shí)習(xí)日子一晃而過,但其中發(fā)生的一幕幕,都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開去。
婦幼輸液室是我臨床實(shí)習(xí)的第二站,與初涉臨床的第一站相比,在老師的指導(dǎo)下我敢于動手了,作為一名護(hù)理實(shí)習(xí)生,我很熱愛我的工作,本著讓病人得到健康的目的,嚴(yán)格遵守輸液室的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程,恪守?zé)o菌操作原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo)與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認(rèn)真嚴(yán)肅的交接班。在護(hù)士長的親切指導(dǎo)、帶教老師的耐心教育下,我已掌握了關(guān)于采血、靜脈、肌內(nèi)、皮內(nèi)注射的操作規(guī)程及技巧,藥物配制相關(guān)流程和注意事項(xiàng)等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧,明白了有效溝通的重要性:它是減少護(hù)患矛盾的重要方式,拉近了護(hù)患關(guān)系,提高了醫(yī)療效果,護(hù)患配合共同驅(qū)除病魔才能提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
操作時,課本所學(xué)的很多理論知識不能靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中去,顯得很死板,不會變通。在護(hù)士長的多次指點(diǎn)中,我也深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。理論和實(shí)踐是一個相互聯(lián)系的整體,但不能把書讀死,在今后的臨床實(shí)習(xí)工作中我會重視這一問題,并加以改正。在護(hù)理操作中,由于沒有準(zhǔn)備充分,以至于對操作結(jié)果缺乏信心影響操作的問題,我也會吸取教訓(xùn),在操作前回憶操作過程,有條不紊、自信地進(jìn)行護(hù)理操作。
“白衣天使”這個閃耀的光環(huán)讓無數(shù)青春女孩孜孜不倦地追求,這也包括我自己。但當(dāng)我面對病人提出的問題茫然、無助、措手不及、束手無策時,當(dāng)我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時,我動搖過;當(dāng)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的付出與收獲不成正比時,我憤憤不平過;每當(dāng)這時,護(hù)士長既像導(dǎo)師又像親人一樣來安慰我,給予熱心地開導(dǎo)和幫助,讓我明白了護(hù)士最大的幸福就是看到病人康復(fù)時發(fā)自內(nèi)心的笑容?;叵脒@段時間,其實(shí)我很幸運(yùn),大多數(shù)病人及其家屬都理解和支持我們這些實(shí)習(xí)生,甚至給予我們更多的關(guān)心和鼓勵,在這里也謝謝這些可愛的人們,希望他們永遠(yuǎn)健康!
現(xiàn)在的我已更加堅強(qiáng),也更加堅定了一切為了病人的理念,已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長明燈。既然選擇了遠(yuǎn)方,就應(yīng)該風(fēng)雨兼程,路還很長,但我不畏懼,特別感謝輸液室的夏護(hù)士長和各位老師,你們的嚴(yán)格要求,鑄就了我的成長,讓我更順利的走接下來的路,我也會牢記你們的教導(dǎo),爭做一名合格的護(hù)士,服務(wù)大眾。
茁壯的大樹。
以前在學(xué)校所學(xué)的是以理論為主,雖然知識點(diǎn)記得很清楚,但實(shí)際動手能力確很差,來到這里以后才發(fā)現(xiàn),原來要學(xué)的東西那么多,我懂得的東西那么少啊!
我走的第一個臨床科室時門診輸液室,這個科的主要工作就是靜脈輸液,剛好能把輸液技術(shù)好好練一練,第一次靜脈穿刺雖然很緊張,但是還算比較成功,穿刺后我的帶教老師給我指出了恨過不當(dāng)之處以及違反無菌操作的地方。以前我一直以為只要“一針見血”就可以了,但現(xiàn)在我才知道,好多細(xì)節(jié)的東西也很重要,尤其是無菌操作一定要嚴(yán)格遵守,如果導(dǎo)致針頭或輸液器的污染,將會影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨,當(dāng)時自己心里覺得特別抱歉,但阿姨人特別好,非但沒有怪我,還一個勁兒的安慰我,“慢慢來,別著急,誰都得有個過程啊。沒事的,我不疼?!崩蠋熾m然沒有批評我,但我心里還是很過意不去,于是回來后,我認(rèn)真分析了失敗的原因,爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因?yàn)槲乙恢庇X得老師說過,要學(xué)會從失敗中總結(jié)教訓(xùn),這樣才會有進(jìn)步。
3的護(hù)士!
兩周的輸液室實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下,我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,特別是剛開始管子里總是會貼著小氣泡,老師教我讓水慢點(diǎn)下來就會好很多,等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機(jī)會練習(xí),在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學(xué)會了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題,給出合理解釋,可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人,他們不是存心想找我們的麻煩,輸液室很忙,我們的心情有時也會很激動,這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態(tài),事情一件一件處理,忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、積極配合護(hù)士長工作,服從安排。
(3)急救危重病人優(yōu)先配藥,抗生素現(xiàn)配現(xiàn)用,時間性用藥的按時準(zhǔn)備;(4)配藥注射器一人一針一管一用,避免重復(fù)使用。(5)注意配伍禁忌、避光要求。
(6)配藥要注明時間、簽名。
4、上班前把配液室內(nèi)所需物品準(zhǔn)備齊全,擦拭臺面,鋪無菌治療盤,保持室內(nèi)環(huán)境整潔,及時清理冰箱及治療用品。
5、負(fù)責(zé)每日與供應(yīng)室交換滅菌、消毒物品,負(fù)責(zé)更換鑷子筒、敷料杯,每周二、五更換碘酒、酒精瓶,并做好記錄。
6、護(hù)士長不在時負(fù)責(zé)領(lǐng)取科室醫(yī)療用品與其他用品,并做好記錄。
7、無輔助班時負(fù)責(zé)藥品接收核對,轉(zhuǎn)抄輸液瓶貼,負(fù)責(zé)霧化、肌注、吸氧治療及出診工作。
8、協(xié)助輸液巡視,密切觀察患者病情變化,及時更換液體、及時拔針。
9、協(xié)助醫(yī)生做好急診病人的搶救工作,做好與值班人員的交接班工作。
10、督促保潔員做好科室衛(wèi)生,與保潔員做好醫(yī)療廢物交接并記錄。
11、做好科室儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
上班時間:
夏季冬季。
二、輔助班職責(zé)。
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、積極配合護(hù)士長工作,服從安排。
3、正確執(zhí)行醫(yī)囑,做好三查八對,防止差錯事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作及消毒隔離,做好手衛(wèi)生,嚴(yán)防交叉感染。
5、熱情接待患者,負(fù)責(zé)藥品接收核對,轉(zhuǎn)抄輸液瓶貼,告知患者輸液組數(shù),做好健康宣教。
6、負(fù)責(zé)肌肉注射、霧化、吸氧等操作,及時更換濕化瓶。
7、協(xié)助值班人員完成輸液、皮試及巡視工作,及時更換輸液瓶,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告處理。協(xié)助治療班配制液體。
8、協(xié)助維持輸液病人秩序,保持輸液室環(huán)境整潔。
9、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行急診病人搶救工作。
10、負(fù)責(zé)白班出診工作。
上班時間:
夏季冬季。
07:30——11:3008:00——11:30。
三、
值班人員職責(zé)。
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、積極配合護(hù)士長工作,服從安排。
3、提前10分鐘到崗,認(rèn)真交接班,清點(diǎn)檢查科室、搶救室藥品及物品,檢查搶救儀器的性能,記錄各類登記本。
4、堅守崗位,認(rèn)真做好搶救室的準(zhǔn)備工作,隨時接待搶救病人,及時通知當(dāng)班醫(yī)生,協(xié)助治療搶救。
5、正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對一注意,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和藥物配伍禁忌,認(rèn)真完成門診病人的靜脈輸液、皮試及靜脈推注,根據(jù)患者年齡、病情、藥物性質(zhì)及時調(diào)節(jié)滴速,同時做好宣教。做到一人一管一針一帶一墊,注意操作前后洗手及用物處理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
6、負(fù)責(zé)中午和夜間急診病人的所有治療護(hù)理。
7、及時巡視,及時更換液體,密切觀察患者輸液過程中病情變化及用藥反應(yīng)和急危重病人的搶救及病情觀察,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生,遵醫(yī)囑處置并記錄。
8、上班前準(zhǔn)備好輸液所需的物品,如敷貼、棉簽等。
9、統(tǒng)計每天一次性醫(yī)療用品的使用情況,做好次日工作準(zhǔn)備,及時補(bǔ)充一次性輸液器、一次性注射器等醫(yī)用物品。
10、負(fù)責(zé)科室桌面、地面及物品的清潔消毒工作,負(fù)責(zé)消毒液的配制及濃度測試,負(fù)責(zé)配液室、輸液室、留觀室、搶救室的空氣消毒工作,檢查空氣消毒機(jī)的運(yùn)行情況。
11、負(fù)責(zé)更換觀察室的床單、被套、枕套,及時關(guān)好水、電、門、窗。
12、負(fù)責(zé)輸液大廳的通風(fēng)、溫濕度、飲用水、水杯、電視音量的管理。維持輸液室內(nèi)輸液秩序,督促保潔員做好輸液室、觀察室等清潔衛(wèi)生,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。
13、負(fù)責(zé)氧氣瓶等物資外借登記、押金,并做好使用指導(dǎo)。
14、與次日值班做好書面工作交接。
上班時間:
夏季07:30——07:30冬季08:00——08:00(上、下午提早1小時就餐)。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十一
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入,我們的處境如同發(fā)展初期的軍隊(duì),沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺。
導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個??坪拖嚓P(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。
盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。
在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價。
四、藥房。
藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十二
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,核對并正確執(zhí)行醫(yī)囑、核查費(fèi)用、打印條碼、輸液卡核對輸液藥品后交由白2(配藥班)及白3(扎針班)執(zhí)行醫(yī)囑。
2、協(xié)助其他班密切觀察病人在輸液前、中、后的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生。
3、積極支持護(hù)士長的工作,服從分配。4、負(fù)責(zé)前臺問詢工作。5、負(fù)責(zé)為服務(wù)對象吸氧。
6、負(fù)責(zé)每天統(tǒng)計靜脈輸液、肌肉注射、皮試、搶救、觀察病人的工作量。
7、負(fù)責(zé)與白班一起進(jìn)行下午下班前的衛(wèi)生清掃工作。
白2班(治療班)職責(zé)。
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑及時完成各項(xiàng)護(hù)理治療,做好三查七對一注意,做好與中班及下午值班人員的交接班工作,防止差錯事故的發(fā)生。
2、密切觀察病人在輸液前、中、后的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生。3、積極支持護(hù)士長的工作,服從分配。
4、每周一負(fù)責(zé)清洗打包需高壓滅菌的器械,及時送供應(yīng)室并取回。
5、協(xié)助白3班巡視輸液大廳,觀察患者病情變化及時更換液體。
8、認(rèn)真做好消毒浸泡濕化瓶工作。
9、與白1班、白2班做好下午下班前衛(wèi)生清掃工作。
白3班(輸液班)職責(zé):
1、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑及時完成各項(xiàng)護(hù)理治療,做好三查七對,交接班工作,防止差錯事故的發(fā)生。
2、負(fù)責(zé)扎針、采血及換藥等治療工作,密切觀察病人在輸液前、中、后的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生。
3、積極支持護(hù)士長的工作,服從分配。4、負(fù)責(zé)每周二、五消毒液的更換并登記。5、負(fù)責(zé)當(dāng)天扎針、采血需要的物品準(zhǔn)備。
6、做好本科室的清潔工作及整理輸液大廳的沙發(fā)套。7、巡視輸液大廳、密切觀察患者病情及時更換液體。做好健康宣教工作。
10、與白班做好下午下班前衛(wèi)生清掃工作。
11、負(fù)責(zé)治療室、輸液大廳的空氣消毒工作,并做好登記工作。12、負(fù)責(zé)下午下班后的液體看護(hù)工作。13、負(fù)責(zé)關(guān)水、電、門窗及夜間的安全工作。
中班工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)所有留觀患者的護(hù)理、病情觀察,如發(fā)現(xiàn)異常及時與醫(yī)生聯(lián)系。
2、負(fù)責(zé)加液體。
3、協(xié)助白班護(hù)士做好其他工作。4、白班下班前與各班做好交接工作。5、負(fù)責(zé)中午所有治療、護(hù)理工作。6、與下午各班做好交接班。
中班職責(zé)。
1、協(xié)助白班做好各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)加液體。
2、11點(diǎn)45時與白班認(rèn)真交接班,清點(diǎn)科室內(nèi)物品并登記。
3、負(fù)責(zé)中班時間內(nèi)輸液室各項(xiàng)治療、護(hù)理工作,注意巡視觀察病情及輸液情況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告值班醫(yī)生。
4、負(fù)責(zé)午間大廳、治療室及辦公室衛(wèi)生清掃工作,必要時進(jìn)行午間消毒。
5、負(fù)責(zé)核查急救車上的物品、藥品。6、下班前做好與白班的工作交接。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十三
2016年在x月醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)二科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將2016年x月護(hù)理工作做如下總結(jié):
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。
核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護(hù)士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護(hù)理,測血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。
并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十四
時光猶如白駒過隙,一晃又一年過去了,這一年里全體護(hù)理人員在院長重視、護(hù)理部主任直接領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,出色的完成了本年度護(hù)理工作。在輸液室全體護(hù)士的共同努力下2016年全年輸液、肌肉注射和吸氧等人數(shù)近2萬余人,參加搶救工作數(shù)次,組織人員外出救護(hù)數(shù)次,沒有發(fā)生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作,我將今年工作總結(jié)如下:。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
在這一年中我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度以提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療。
1、明確自身護(hù)理職責(zé),同時也明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對;。
(2)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯;。
二、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持了每日對換藥室、輸液室、吸氧室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄。
3、一次性物品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
在工作中堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
在來年的工作中,我將認(rèn)清形勢、和科室同事統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹醫(yī)院形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識。我堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,再科室同事的齊心協(xié)力下,我們一定會更好的完成來年的每一項(xiàng)工作。
翁靜君2016年12月20日。
輸液室護(hù)士長工作總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20x年度各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20x年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。