秘書(shū)工作的心得體會(huì)范文（19篇）

    通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地理清自身的思路和目標(biāo)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重突出重點(diǎn)，通過(guò)具體案例或細(xì)節(jié)來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。以下是小編精選的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和靈感。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇一
    秘書(shū)工作簡(jiǎn)言之就是辦文和辦事,說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單做來(lái)卻難,因?yàn)槭聼o(wú)巨細(xì)都可歸到文和事的范疇中來(lái),大到一個(gè)單位一個(gè)項(xiàng)目的宏觀管理。下面是本站帶來(lái)的秘書(shū)的工作。
    僅供參考。
    在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體。
    工作計(jì)劃。
    的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將。
    個(gè)人工作總結(jié)。
    如下：
    一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。
    新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開(kāi)的以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外，我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
    二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
    1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
    2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理。
    有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。、在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
    3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
    4、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
    5、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。
    崗位職責(zé)。
    等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
    6、嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。總之，我注意努力成為一個(gè)“一要能?秘?，二要會(huì)?書(shū)?”的合格文秘工作人員。
    三、存在的不足。
    1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
    2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
    3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，
    對(duì)聯(lián)。
    網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
    不知不覺(jué)一年又過(guò)去了，回顧20xx年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：
    一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：
    為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    二是當(dāng)好參謀助手：
    按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    三是為民務(wù)實(shí)高效：
    按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
    每一個(gè)人，誰(shuí)也不比誰(shuí)聰明多少，誰(shuí)也不比誰(shuí)笨多少。關(guān)鍵是誰(shuí)比誰(shuí)用心多少。過(guò)去有一句話：做什么吆喝什么。目前你做的這份工作，真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個(gè)例子：如果一個(gè)老板有兩個(gè)職員，這兩個(gè)職員的想法做法都是一樣的，那就證明了其中有一個(gè)是多余的。所以一定要展現(xiàn)出來(lái)自己的不同點(diǎn)，另外還要給自己設(shè)定目標(biāo)，在未來(lái)的一年兩年三年里做些什么，現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足，這一點(diǎn)是很重要的，當(dāng)你的目標(biāo)確定下來(lái)以后，就明確了該怎么走。
    機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人，機(jī)會(huì)來(lái)了你能不能抓得住。而且機(jī)會(huì)往往都是自己創(chuàng)造的，不是所有的機(jī)會(huì)都是在等你的。所有每一個(gè)環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好，當(dāng)屬于你的職位來(lái)的時(shí)候不會(huì)空。我就是這樣走過(guò)來(lái)的，一般都會(huì)很穩(wěn)的做我的每個(gè)工作，而且做到當(dāng)這個(gè)職位是我在做的時(shí)候就是跟別人不一樣。
    在外企從事秘書(shū)工作已有六載，回顧幾年來(lái)的工作歷程，有不少心得體會(huì)，利用余暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來(lái)，以與同業(yè)者共享及自勉。秘書(shū)工作是一個(gè)鍛煉人的職位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。尤其是在外企業(yè)工作秘書(shū)，出于對(duì)企業(yè)形象及工作能力方面的要求，一般企業(yè)均會(huì)選聘才貌具佳的年輕女子。
    秘書(shū)的職級(jí)是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的，一般來(lái)講，在公司中是比普通員工高一些的科長(zhǎng)或是主任級(jí)，相應(yīng)的收入也會(huì)高一些。在有關(guān)秘書(shū)的教科書(shū)上，對(duì)秘書(shū)工作有這樣描述與定義的：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。因此做秘書(shū)，就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意，古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講“上善若水”，就是要像水一樣，能屈能伸，以迂為直，只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可。
    事間萬(wàn)物都是多元的，不僅僅局限于一個(gè)層面或是僅有正、反兩面，人們對(duì)事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對(duì)秘書(shū)工作有著更高的要求，對(duì)任何事物都應(yīng)保持高度的敏感，做到“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”，但同時(shí)一定注意要保持良好職業(yè)操守。作秘書(shū)工作一定要把持一份平和的心態(tài)。身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，一定會(huì)掌握很多秘密，同時(shí)肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，是扮演代言人的角色，領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會(huì)傳遞到你的身上。
    公司會(huì)有許多人會(huì)以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下，要避免走入兩方面的誤區(qū)，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡，更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是“倚仗人勢(shì)”。另一方面，不能與公司的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過(guò)于親密，因?yàn)闀?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑，而有泄密之嫌。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待，但要注意疏密有間，不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
    保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系，其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距，而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距，心理上會(huì)產(chǎn)生不平衡，如果不能很好地處理這種心態(tài)，正常工作及生活就會(huì)因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。
    另外大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)號(hào)施令，而每個(gè)人生來(lái)就崇尚自由，不喜歡被人指東指西、受人約束，作為秘書(shū)，服從是職責(zé)所在，而且自己的工作表現(xiàn)是直接領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)判的，所謂伴“君”如伴虎，領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話、辦事都得小心謹(jǐn)慎，似乎每天工作都很緊張。
    其實(shí)，一切煩惱源于內(nèi)心，只要你保持一份積極、樂(lè)觀的態(tài)度，盡職盡責(zé)地將工作做好，不要太計(jì)較個(gè)人的得失，就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你，同時(shí)也不易受人控制，既使受到不公平的待遇或是責(zé)罵，也不要表現(xiàn)出太多的悲傷，要保持最好的精神狀態(tài)。
    記?。寒?dāng)你向別人訴說(shuō)你的痛苦時(shí)，會(huì)有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書(shū)工作，一位朋友說(shuō)得好“作秘書(shū)工作就是吃‘黃蓮’，也要樂(lè)呵呵地吃下去”。作秘書(shū)工作一定要有悟性，還記得早先曾讀到過(guò)一篇文章，“好秘書(shū)應(yīng)該有一種靈氣”，應(yīng)該用什么來(lái)解釋與定義這悟性或是靈氣呢，也許它只是一種感覺(jué)，我不知道自己是否具備，但可以肯定的是這靈氣中包含了寫作總結(jié)能力強(qiáng)、反應(yīng)快、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質(zhì)要求。
    這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、以及持之以恒的高度敬業(yè)精神。作秘書(shū)一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我?？梢詮谋粍?dòng)與主動(dòng)兩方面來(lái)講。前面已經(jīng)談到秘書(shū)是公司信息的中心與樞紐，每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息，其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí)，日積月累中你會(huì)從中獲益很多。
    另一方面，每天你會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你言傳身教，這是一個(gè)很好的、難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，應(yīng)予以很好地把握。如果你能遇到一個(gè)非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的話，那你真的是非常幸運(yùn)，因?yàn)檫@樣意味著你會(huì)學(xué)到更多。陳安之說(shuō)：如果你想成功就應(yīng)該多與成功的人在一起。秘書(shū)就是提供給你這樣的機(jī)會(huì)。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇二
    作為秘書(shū)工作人員，結(jié)合自身工作實(shí)踐，談做好秘書(shū)工作的。
    下面本站小編給大家介紹關(guān)于談秘書(shū)工作心得體會(huì)的相關(guān)資料希望對(duì)您有所幫助。
    一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。
    展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來(lái)思索，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解，講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。
    二、要有廣闊的視角，貴在灼見(jiàn)。角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
    1，要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問(wèn)題，才能抓住問(wèn)題的癥結(jié)，找到解決問(wèn)題的根本出路。
    2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，就是說(shuō)要“高站一步”，看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對(duì)什么，從而使我們思考、研究的問(wèn)題，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路。
    3，要站在群眾的角度看問(wèn)題。群眾對(duì)問(wèn)題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招，求實(shí)效，不擺花架子;二是尖銳。一針見(jiàn)血，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。站在群眾角度看問(wèn)題，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度，觀察分析問(wèn)題，也就是“從下看上”。這樣，才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí)，才能眼觀六路，耳聽(tīng)八方，從而獲得真知灼見(jiàn)。
    三、要注重調(diào)查研究，貴在求是。
    作為一名秘書(shū)，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”。敢，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二，詳細(xì)占有材料，實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實(shí)。第三，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。
    四、要善于分析綜合，貴在升華。
    分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書(shū)的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對(duì)情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面。“不因愛(ài)而溢其美，不因恨而增其惡?！奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂，也不能只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)成績(jī)。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢(shì)，有所預(yù)測(cè)。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說(shuō)服力，要善于運(yùn)用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過(guò)程，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過(guò)程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行改造制作，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識(shí)。
    五、要有豐盈的儲(chǔ)藏，貴在積累?！疤觳旁谟诜e累”。
    啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫講話、寫報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書(shū)。
    一、圍繞中心，履行職責(zé)。
    一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì)，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書(shū)的中心工作，因此，秘書(shū)就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，做到心中有數(shù)。
    做好秘書(shū)工作心得體會(huì)做好秘書(shū)工作心得體會(huì)二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作，秘書(shū)人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作，也可以稱為重點(diǎn)工作，發(fā)揮作用，履行職責(zé)。
    三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書(shū)人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，一項(xiàng)一項(xiàng)、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，調(diào)查研究，督促落實(shí)。
    二、領(lǐng)會(huì)意圖，忠誠(chéng)服務(wù)。
    秘書(shū)人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最基本的要求。
    一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。
    二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書(shū)人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，這是秘書(shū)人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中，既要有法有度，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性、必須性，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分，也有隨機(jī)的部分，要注意把握，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地，盡量超前一些。
    三要忠誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。忠誠(chéng)服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和意見(jiàn)，這也是一種責(zé)任意識(shí)。秘書(shū)人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠(chéng)服務(wù)，這是作人的根本所在，也是秘書(shū)職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。
    三、規(guī)范有序，注重細(xì)節(jié)。
    一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書(shū)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，請(qǐng)示報(bào)告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排等，都離不開(kāi)制度，離不開(kāi)程序。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講程序，又要講效率。
    二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬(wàn)緒，常常是許多工作同時(shí)開(kāi)展。面對(duì)這種情況，秘書(shū)人員不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。平時(shí)的工作不是一成不變的，隨機(jī)性很強(qiáng)，秘書(shū)人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局，在全面開(kāi)展工作的同時(shí)，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
    三要注意抓好細(xì)節(jié)。再好的制度，再嚴(yán)密的程序，再科學(xué)的方案，如果不注意執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的細(xì)節(jié)，也會(huì)出問(wèn)題，甚至是功虧一匱。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上。秘書(shū)人員做事不出問(wèn)題是本份，沒(méi)有人會(huì)記住;但如果有一件事沒(méi)有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò)，沒(méi)有人會(huì)忘記。怎樣避免出問(wèn)題?就是不怕麻煩，多過(guò)目，多過(guò)手，多動(dòng)腦，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小。
    四、善于合作，互相補(bǔ)臺(tái)。
    一要密切配合。秘書(shū)人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中，樹(shù)立群體觀念，要發(fā)揚(yáng)合作精神，互相尊重，互相幫助。只有發(fā)揮秘書(shū)群體優(yōu)勢(shì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
    二要誠(chéng)懇服務(wù)。秘書(shū)人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還有為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé)，要多提供方便。特別是基層機(jī)關(guān)人員來(lái)辦事，就要誠(chéng)懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對(duì)，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便、順暢了。
    三要主動(dòng)配合。在實(shí)際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補(bǔ)充，更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作，看到問(wèn)題就要多提醒、多提示。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人，都不會(huì)拒絕善意的提醒。看到別人的問(wèn)題，不要興災(zāi)樂(lè)禍，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。多伸友愛(ài)之手，少設(shè)障礙之腳。
    五、談吐文明，形象良好。
    一個(gè)人外在形象的良好，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔，舉止文雅，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書(shū)人員，一定要時(shí)刻注意自身的形象，因?yàn)?，秘?shū)的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。
    一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，時(shí)刻注重自身形象。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí)，用以指導(dǎo)自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特別是要會(huì)微笑，俗話說(shuō)，如果沒(méi)有好的長(zhǎng)相，就要有才氣，如果沒(méi)有才氣，就要保持微笑。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。
    二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時(shí)間、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí)，要著正裝?；I備會(huì)議，工作人員著正裝，表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌，規(guī)范整齊，干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作。
    三要注意說(shuō)話的態(tài)度，做到談吐文明。一個(gè)人長(zhǎng)相不錯(cuò)，穿得也很講究，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會(huì)大打折扣，會(huì)讓人感到很沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)水平，沒(méi)修養(yǎng)。誰(shuí)還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。作為秘書(shū)人員，打電話、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說(shuō)話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容，有的人說(shuō)話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個(gè)很有學(xué)問(wèn)。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練。最簡(jiǎn)單和最基本的就是常說(shuō)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當(dāng)中來(lái)。
    四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人，有品味的人，有內(nèi)涵的人。在文明的社會(huì)，做一個(gè)文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己，注意鍛煉，就會(huì)在不知不覺(jué)中，在潛移默化中提高了。
    六、廣泛聯(lián)系，謹(jǐn)慎交友。
    廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
    二要作一個(gè)有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。秘書(shū)人員本身就是為人服務(wù)的，也就是助人的，但要有原則、有規(guī)矩，一定要頭腦清醒，明辨是非和真?zhèn)?，既要有情有義，又要有章有法，謹(jǐn)慎交友。
    七、遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求。
    一要擺正位置。秘書(shū)人員的職責(zé)就是服務(wù)，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事，更不能胡亂作為。
    二要注意小節(jié)。秘書(shū)要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己，不要什么場(chǎng)合都去，什么話都說(shuō)。
    三要保守秘密。秘書(shū)人員涉密多，保密要求嚴(yán)格，一定要提高警惕，高度警覺(jué)，要有保密意識(shí)。
    八、甘愿吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
    做好秘書(shū)工作心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦。這里所說(shuō)的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活沒(méi)有規(guī)律之苦，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候，我們?cè)诜笗?shū)寫;當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候，我們?cè)诘群蛑噶睢Ｒ冀K樹(shù)立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好工作，多吃苦，少享?！钡乃枷耄幸环N吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂(lè)，樂(lè)在工作之中，樂(lè)在完成一件事之后，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的滿意，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。
    二要多奉獻(xiàn)。默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，這是秘書(shū)人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng)。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書(shū)工作，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜，仍在工作。
    三要知難而上，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。作為秘書(shū)人員，就要知難而上，勇往直前。特別是遇一些難題，不要躲、不要靠，一定要勇于承擔(dān)，勇于負(fù)責(zé)。在破解難題，解決矛盾中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，做一個(gè)有責(zé)任感和責(zé)任心的人。
    九、珍惜機(jī)會(huì)，不留遺憾。
    一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，真是一種幸運(yùn)。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加知識(shí)，增強(qiáng)能力。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)辦法，這真是難得的機(jī)會(huì)。因此，要倍加珍惜，倍加努力。
    二是參與的機(jī)會(huì)。秘書(shū)人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作，這就是一種機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有參與，那是最大的遺憾，最大失意。因?yàn)?，這就是失去了你的作用和存在的價(jià)值。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少，貢獻(xiàn)的力量多大，畢竟是一種經(jīng)歷，一種體驗(yàn)，一種收獲，更是日后的一種回味，這就是自身價(jià)值的體現(xiàn)。
    十、積極思考，及時(shí)總結(jié)。
    一要勤于學(xué)習(xí)。秘書(shū)人員的適應(yīng)水平、工作效果、個(gè)人形象在于秘書(shū)人員自身的品位、學(xué)識(shí)和能力，在于內(nèi)功強(qiáng)勁，否則無(wú)法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功，不斷提高自己的水平，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，這是秘書(shū)人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量。苦練內(nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為秘書(shū)人員要虛心學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，多思考，多動(dòng)腦，做到“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之”。
    二要注重積累。要做一名好的秘書(shū)人員，必須注重積累。一是親自觀察體驗(yàn)。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗(yàn)。二是調(diào)查了解情況。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，有目的了解情況、獲取材料。三是從書(shū)本和新聞媒體上獲取信息。從報(bào)刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料，收集整理，分類排隊(duì)，隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過(guò)的文章，按年份裝訂成冊(cè)，形成資料留存，以后備查。這也是自己工作的記錄，工作成績(jī)的積累。
    三要善于總結(jié)。總結(jié)是思考的過(guò)程，是提高的過(guò)程，無(wú)論干什么工作都要勤于總結(jié)，善于總結(jié)。特別是要從失誤、批評(píng)中吸取教訓(xùn)。秘書(shū)人員凡事都要親歷親為，不要依賴別人，多用心用腦，多動(dòng)手動(dòng)腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。每完成一項(xiàng)工作，都要及時(shí)總結(jié)，千萬(wàn)不要懶惰。一件事辦完了，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問(wèn)題，總結(jié)提高的問(wèn)題。
    大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作，是在公司中做總裁的秘書(shū)工作。這是一份不錯(cuò)的工作，我很珍惜，所以一直干了很多年。
    在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書(shū)一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。付小姐，香港某公司總裁秘書(shū)，在同事和與她打過(guò)交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺(jué)得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書(shū)是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來(lái)比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來(lái)的。一年多前，剛到這里工作時(shí)，覺(jué)得千頭萬(wàn)緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時(shí)年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。
    我覺(jué)得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書(shū)，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報(bào)，這可以說(shuō)是下情上達(dá)吧。
    做總裁秘書(shū)的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢?shū)的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時(shí)候，我就覺(jué)得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)得來(lái)的。
    我就經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?shū)，就傻地認(rèn)為有多了不起，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒(méi)有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過(guò)彎路，但是我通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí)，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。
    秘書(shū)工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說(shuō)突發(fā)事件有時(shí)都意想不到，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒(méi)有辦法來(lái)彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“利潤(rùn)最大化，損失最小化”吧!
    比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人，她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見(jiàn)面的時(shí)候，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場(chǎng)打電話給我，說(shuō)到了上海馬上就要見(jiàn)客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來(lái)，將名片傳真給上海營(yíng)業(yè)部，告訴他們無(wú)論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書(shū)另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。
    比如，有人沒(méi)有提前約好，就直接找老總。你就要出去見(jiàn)人家，首先問(wèn)清楚客人的身份，問(wèn)清身份以后，問(wèn)他的意圖是什么。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來(lái)找老總有什么事情。
    如果老總正在開(kāi)會(huì)，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān)，告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì)。與其在這里久等，還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大，直接要見(jiàn)老總。這時(shí)候，作為秘書(shū)，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò)，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽(tīng)電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?shū)，你要保證她有時(shí)間來(lái)思考一些全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的問(wèn)題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰(shuí)，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
    做秘書(shū)的工作，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書(shū)的可以說(shuō)無(wú)過(guò)就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候，也能夠自嘲，笑得出來(lái)，快樂(lè)得起來(lái)。常伴在老總身邊難免不加班，我覺(jué)得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書(shū)應(yīng)該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來(lái)的時(shí)候，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺(jué)，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來(lái)說(shuō)真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn)，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺(jué)特別好。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇三
    一、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。
    展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn)，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來(lái)思索，從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn)，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解，講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創(chuàng)新”。
    二、要有廣闊的視角，貴在灼見(jiàn)。
    角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō)：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！边@說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
    1，要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問(wèn)題，才能抓住問(wèn)題的癥結(jié)，找到解決問(wèn)題的根本出路。
    2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，就是說(shuō)要“高站一步”，看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié)，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志，對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對(duì)什么，從而使我們思考、研究的問(wèn)題，近領(lǐng)導(dǎo)的思路。
    3，要站在群眾的角度看問(wèn)題。群眾對(duì)問(wèn)題的看法，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的，也就是講實(shí)招，求實(shí)效，不擺花架子;二是尖銳。一針見(jiàn)血，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。站在群眾角度看問(wèn)題，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度，觀察分析問(wèn)題，也就是“從下看上”。這樣，才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí)，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性，才能站得高，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí)，才能眼觀六路，耳聽(tīng)八方，從而獲得真知灼見(jiàn)。
    三、要注重調(diào)查研究，貴在求是。
    作為一名秘書(shū)，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”。敢，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二，詳細(xì)占有材料，實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”，必須掌握事實(shí)。第三，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。
    四、要善于分析綜合，貴在升華。
    分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書(shū)的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ)，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對(duì)情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面?！安灰驉?ài)而溢其美，不因恨而增其惡?！奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂，也不能只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)成績(jī)。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿，又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō)，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢(shì)，有所預(yù)測(cè)。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說(shuō)服力，要善于運(yùn)用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過(guò)程，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過(guò)程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行改造制作，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識(shí)。
    五、要有豐盈的儲(chǔ)藏，貴在積累。“天才在于積累”。
    啟迪，給人以示范，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面，感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn)，給人以深思，給人以財(cái)富，典型材料積累多了，寫講話、寫報(bào)告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實(shí)踐證明，只有通過(guò)積累，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書(shū)。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇四
    我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書(shū)工作五載，現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年，回顧幾年來(lái)的工作歷程，有不少心得體會(huì)，利用閑暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來(lái)，與同業(yè)者共勉。
    秘書(shū)工作是一個(gè)鍛煉人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書(shū)工作重點(diǎn)在服務(wù)，難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：
    一、不因事小而不為。辦公室工作無(wú)小事。作為辦公室的工作人員，就應(yīng)該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認(rèn)真?，努力做到：一是知大明小。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急，用大局的天平來(lái)衡量每一項(xiàng)工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。二是小中見(jiàn)大。值班、會(huì)議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié)。因此，工作人員千萬(wàn)不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見(jiàn)大、以大帶小。三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署，一壺開(kāi)水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。
    二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。辦。
    公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖，哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為，哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要，應(yīng)一清二楚，不能亂為。為此，應(yīng)該做到：一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒(méi)抓住，次要工作用過(guò)了勁、使過(guò)了頭。二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會(huì)有的放矢、才會(huì)迎刃而解。三是要循規(guī)蹈矩。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。四是要堅(jiān)持原則。任何時(shí)候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則，時(shí)刻牢記原則大于法。
    三、不因事難而怕為。工作中，辦公室都會(huì)經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事，是上推下卸繞著走，還是主動(dòng)出擊迎著上，這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn)。面對(duì)這種情況，辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識(shí)，決不能退避三舍、聽(tīng)之任之。一是要沉著應(yīng)付，切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況，穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織力量處理。二是要胸有主見(jiàn)，切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮，應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚，遇到的事情不管多難，都應(yīng)義無(wú)反顧、挺身而出。三是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事，更不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實(shí)，在?督促落實(shí)?中?查不落實(shí)?，在?查不落實(shí)?中求得落實(shí)。
    一位合格的稱職的秘書(shū)工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來(lái)解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺(jué)，但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、持之以恒的敬業(yè)精神。俗話說(shuō)得好：?勤能補(bǔ)拙是良善，笨鳥(niǎo)先飛早入林。?可以說(shuō)，工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，絕對(duì)離不開(kāi)勤學(xué)苦練、開(kāi)拓進(jìn)取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：
    不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：一是多積累。不學(xué)習(xí)，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí)，想問(wèn)題、拿意見(jiàn)就沒(méi)有見(jiàn)地。平時(shí)要多向書(shū)本、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾等學(xué)習(xí)，通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，?博采眾人之長(zhǎng)?，提高業(yè)務(wù)和工作水平。二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?，勤于思考、善于質(zhì)疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識(shí)的有效途徑。要做到知識(shí)更新，辦公室人員就要學(xué)會(huì)多感悟，只有多感悟，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見(jiàn)解。三是多實(shí)踐。不閉門造車、憑空捏造，通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻(xiàn)良謀，增長(zhǎng)自身的才干。
    二、少一份“傲”念，勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，作。
    為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。因此，必須好好把握?三個(gè)克服?：對(duì)上，要克服“老油條”思想。對(duì)待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實(shí)，切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。對(duì)下，要克服“高人一等”思想。要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人，切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無(wú)法接近。對(duì)部門，要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?，既要加強(qiáng)文電、辦會(huì)、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào)，又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?，及時(shí)了解情況，以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問(wèn)題。
    三、少一份“浮”氣，勤于創(chuàng)新。辦公室工作要?jiǎng)?chuàng)新，就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創(chuàng)新，多在實(shí)際中求創(chuàng)新。為此，必須樹(shù)立?三種意識(shí)?：一是開(kāi)拓意識(shí)。要敢于推陳出新，大膽探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。二是時(shí)效意識(shí)。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，做到耳聰目明，駕馭全局，運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)操勝券。三是開(kāi)放意識(shí)。要從封閉的小圈子跳出來(lái)，掌握現(xiàn)代科技知識(shí)和管理知識(shí)，全方位、多角度地思考問(wèn)題，從大局上、大事上、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
    秘書(shū)的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書(shū)工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書(shū)工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，扮演的是代言人的角色。在這種情況下，秘書(shū)工作者一定要頭腦清醒，理性地對(duì)待個(gè)人，避免走入誤區(qū)。一是要學(xué)會(huì)自愛(ài)。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡，更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是?倚仗人勢(shì)?。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇五
    第一段：引言（150字）。
    作為一個(gè)秘書(shū)，在公司日常的運(yùn)營(yíng)中扮演著非常重要的角色。秘書(shū)不僅要具備良好的溝通能力和組織能力，還要具備處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力。通過(guò)與多個(gè)部門的合作，我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)秘書(shū)來(lái)說(shuō)，高效的時(shí)間管理和靈活的應(yīng)變能力是成功的關(guān)鍵。在這篇文章中，我將分享我的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
    第二段：高效的時(shí)間管理（250字）。
    作為一名秘書(shū)，我經(jīng)常面臨著諸多繁忙的工作任務(wù)。盡管看似不可能做到，但高效的時(shí)間管理是我完成工作的關(guān)鍵。我經(jīng)常使用日歷來(lái)規(guī)劃我的工作日程，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排任務(wù)的順序。我會(huì)合理分配時(shí)間，并設(shè)定各種提醒來(lái)確保我不會(huì)忘記重要的任務(wù)。此外，我還會(huì)定期回顧我自己的時(shí)間管理方式，從中尋找改進(jìn)的空間，以提高我的工作效率。
    第三段：靈活的應(yīng)變能力（250字）。
    秘書(shū)工作中難免會(huì)面臨各種突發(fā)情況和緊急任務(wù)。在我工作的過(guò)程中，我深深體會(huì)到靈活的應(yīng)變能力是非常必要的。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，我會(huì)保持冷靜并迅速制定解決方案。我會(huì)與相關(guān)部門緊密合作，在需要時(shí)提供及時(shí)支持，并及時(shí)與上級(jí)匯報(bào)情況。我相信，只有保持積極的態(tài)度和靈活的思維方式，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
    第四段：良好的溝通能力（250字）。
    作為一個(gè)秘書(shū)，與各個(gè)部門之間的良好溝通是非常重要的。我會(huì)定期舉辦部門會(huì)議和工作坊，以確保所有相關(guān)人員都能了解公司的最新動(dòng)態(tài)。我還會(huì)確保及時(shí)回復(fù)郵件和電話，并盡量采用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言溝通，以減少誤解的可能性。此外，我還會(huì)主動(dòng)與同事建立良好的合作關(guān)系，以更好地協(xié)調(diào)各方面工作。
    第五段：總結(jié)（300字）。
    通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到作為一名秘書(shū)，高效的時(shí)間管理、靈活的應(yīng)變能力和良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。這些技能和素養(yǎng)不僅適用于秘書(shū)，也適用于其他工作崗位。通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間、保持積極的態(tài)度并與部門合作，我們可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。通過(guò)良好的溝通能力，我們可以更好地協(xié)調(diào)工作并提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，并繼續(xù)提高自己在秘書(shū)工作中的能力。
    以上是我在秘書(shū)工作實(shí)務(wù)中的一些心得體會(huì)。通過(guò)有效管理時(shí)間、靈活應(yīng)變和良好溝通，我相信每個(gè)秘書(shū)都能取得更好的業(yè)績(jī)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的能力，以更好地為公司和同事服務(wù)。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇六
    本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
    一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高。
    新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，與胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開(kāi)的以三個(gè)代表重要思想和黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí)，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
    二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
    1、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
    2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。
    3、在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
    4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
    5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
    6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，_年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
    7、嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個(gè)一要能秘，二要會(huì)書(shū)的合格文秘工作人員。
    三、存在的不足。
    1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
    2、不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
    3、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    4、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
    四、今后努力的方向。
    1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。
    2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
    4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
    5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:。
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
    我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
    三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作。
    為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
    1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
    2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
    4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
    四、嚴(yán)格要求自己。
    在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
    五、存在的不足。
    我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
    2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
    4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
    5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)?？傊荒陜?nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇七
    第一段：引言（150字）。
    秘書(shū)是一個(gè)重要的工作崗位，要求具備良好的組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我作為一名秘書(shū)已經(jīng)工作了兩年，經(jīng)過(guò)日常的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我對(duì)秘書(shū)工作實(shí)務(wù)有了一些深刻的心得體會(huì)。本文將從協(xié)調(diào)安排工作、處理文件資料、會(huì)議策劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升五個(gè)方面，分享我的心得體會(huì)。
    第二段：協(xié)調(diào)安排工作（250字）。
    作為一名秘書(shū)，協(xié)調(diào)安排工作是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，要做好協(xié)調(diào)工作，首先要做到明確工作目標(biāo)，制定合理的計(jì)劃。在每天的工作之前，我會(huì)列出當(dāng)天的工作任務(wù)，并確定每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。其次，要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。在工作中，往往會(huì)出現(xiàn)各種意外情況，需要秘書(shū)靈活應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，確保工作順利進(jìn)行。最后，要善于溝通和協(xié)調(diào)各方利益。作為秘書(shū)，我需要與部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事以及外部機(jī)構(gòu)溝通和協(xié)調(diào)工作。這就要求我具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各方利益關(guān)系，確保工作的順利進(jìn)行。
    第三段：處理文件資料（250字）。
    作為秘書(shū)，處理文件資料是日常工作的重要一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，做好文件資料的處理工作，首先要做好信息的收集和整理工作。在接收到文件資料后，我會(huì)認(rèn)真閱讀，并將其中重要的信息整理出來(lái)，形成備忘錄或報(bào)告，以備會(huì)議討論或領(lǐng)導(dǎo)決策之用。其次，要做好文件的歸檔和保管工作。對(duì)于機(jī)要文件，我會(huì)按照規(guī)定的程序進(jìn)行歸檔和保管，確保文件的安全存檔和方便查閱。最后，要做好文件的傳遞和傳送工作。對(duì)于需要傳遞給他人或外部機(jī)構(gòu)的文件，我會(huì)及時(shí)傳遞，并保證文件傳送的準(zhǔn)確和及時(shí)。
    第四段：會(huì)議策劃組織（250字）。
    會(huì)議是工作中常見(jiàn)的形式，作為秘書(shū)，要能夠策劃和組織好各類會(huì)議。在會(huì)議策劃方面，我發(fā)現(xiàn)要做到明確會(huì)議目的和議程，合理安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)，并預(yù)留充足的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。在會(huì)議組織方面，我會(huì)提前與參會(huì)人員進(jìn)行溝通，并確保會(huì)議所需的設(shè)備和資料齊備。在會(huì)議進(jìn)行中，我會(huì)有序地組織會(huì)議的進(jìn)行，做好會(huì)議記錄，并對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和反饋。
    第五段：溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升（300字）。
    作為一名秘書(shū)，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是成功工作的關(guān)鍵。我通過(guò)平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐，不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。在進(jìn)行溝通時(shí)，我會(huì)注重與對(duì)方建立良好的人際關(guān)系，傾聽(tīng)對(duì)方的需求和意見(jiàn)，并做到善于表達(dá)自己的想法和意見(jiàn)。在進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，我會(huì)注重平衡各方利益，靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和沖突，并積極尋求解決問(wèn)題的辦法。此外，我還注重自我提升，定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。
    結(jié)論（100字）。
    秘書(shū)工作實(shí)務(wù)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻了解到協(xié)調(diào)安排工作、處理文件資料、會(huì)議策劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升等方面的重要性。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，以更好地勝任秘書(shū)工作的實(shí)務(wù)。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇八
    在一個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)。而秘書(shū)的`任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo)，既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)，也是秘書(shū)人員的工作目標(biāo)。因此，秘書(shū)人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中去，但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同，既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn)，又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系？根據(jù)我多年的秘書(shū)工作實(shí)踐，得出以下幾點(diǎn)心得：
    尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重，倒有個(gè)“度”的問(wèn)題。我認(rèn)為，尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本。
    一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo)；
    二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái)，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
    在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的短處，更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。
    前邊說(shuō)過(guò)，秘書(shū)工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的。所以，秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書(shū)的每一個(gè)行動(dòng)必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍，為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從，一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。
    秘書(shū)參與決策，必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng)，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書(shū)也不能認(rèn)為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺(jué)。這種錯(cuò)誤思維會(huì)使自己錯(cuò)位，甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以秘書(shū)工作的主動(dòng)性和超前性為借口，把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策，而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。
    秘書(shū)在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過(guò)程中，要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時(shí)，不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自加進(jìn)個(gè)人意見(jiàn)。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項(xiàng)，不能再作修改。秘書(shū)如感到必須修改的，須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時(shí)，也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的，必須報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，決不能自作主張。
    秘書(shū)人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項(xiàng)。這容易使秘書(shū)人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯(cuò)覺(jué)。必須明白，代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情，遇到問(wèn)題時(shí)，也應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)示，辦完后及時(shí)匯報(bào)。辦理中出現(xiàn)的差錯(cuò)，要耐心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)。
    嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書(shū)的勞動(dòng)成果是以領(lǐng)導(dǎo)的名目出現(xiàn)的，是隱匿在領(lǐng)導(dǎo)的勞動(dòng)成果之中的。這是秘書(shū)工作的輔助性、服務(wù)性決定了的。秘書(shū)人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績(jī)?yōu)闃s，應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績(jī)歸于自己，把份內(nèi)工作的成績(jī)作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書(shū)地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度和藹，平等待人。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇九
    我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,...因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、...
    一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!
    辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結(jié)我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的,主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的...
    現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許...工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室...
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十
    秘書(shū)是公司及領(lǐng)導(dǎo)層的左膀右臂，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和決策。作為一名秘書(shū)，我深刻體會(huì)到秘書(shū)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。首先，秘書(shū)需要與各個(gè)部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)收集、整理和傳遞信息，確保領(lǐng)導(dǎo)層能夠在決策時(shí)擁有充分的信息依據(jù)。其次，秘書(shū)在與外界接觸時(shí)，需要代表公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象，處理各種突發(fā)情況和問(wèn)題。這需要秘書(shū)具備靈活的應(yīng)變能力和高效的溝通能力。因此，在秘書(shū)工作中，我不僅需要快速反應(yīng)，還需具備良好的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
    第二段：工作中的困難和挑戰(zhàn)。
    在秘書(shū)工作中，我常常面臨各種困難和挑戰(zhàn)。首先，對(duì)于大量的文件和信息，我需要快速且準(zhǔn)確地整理和管理。這需要我具備良好的時(shí)間管理和組織能力。其次，領(lǐng)導(dǎo)的工作安排經(jīng)常變動(dòng)，我需要靈活調(diào)整自己的工作計(jì)劃，并及時(shí)通知相關(guān)人員。這給我?guī)?lái)了一定的壓力。另外，作為一個(gè)秘書(shū)，我需要參與公司的重要會(huì)議和活動(dòng)，并負(fù)責(zé)記錄和總結(jié)。這就要求我具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和快速準(zhǔn)確的思維能力。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的能力和水平。
    第三段：合作與溝通的重要性。
    作為秘書(shū)，與不同的部門和人員進(jìn)行合作和溝通是非常重要的。良好的合作關(guān)系可以促進(jìn)工作的順利進(jìn)行，而良好的溝通可以增進(jìn)彼此之間的理解和信任。我意識(shí)到，要在工作中取得成功，我需要主動(dòng)與他人溝通，與他們建立良好的工作關(guān)系。在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí)，我要認(rèn)真傾聽(tīng)，理解和領(lǐng)會(huì)他們的需求，并積極提供幫助和反饋。與其他部門的溝通當(dāng)然也不可忽視，我需要及時(shí)了解他們的工作進(jìn)展，并與他們協(xié)調(diào)安排好工作計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度。通過(guò)合作與溝通，我可以更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。
    第四段：綜合能力和解決問(wèn)題的能力。
    秘書(shū)工作需要我們具備較高的綜合能力和解決問(wèn)題的能力。在各種日常事務(wù)處理中，我需要實(shí)時(shí)了解各個(gè)部門的進(jìn)展情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。有時(shí)還需對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，并在不同任務(wù)間靈活調(diào)配資源。此外，我還需要處理各種突發(fā)事件和緊急情況，必須懂得快速應(yīng)對(duì)和決策。這些挑戰(zhàn)需要我具備清晰的思維和冷靜的判斷能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了處理問(wèn)題的技巧和方法，并在工作中逐漸成長(zhǎng)。
    第五段：總結(jié)和展望。
    通過(guò)秘書(shū)工作的實(shí)踐和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的綜合能力和解決問(wèn)題的能力，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也會(huì)積極與他人進(jìn)行合作和溝通，提升自己的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信，在不斷積累和提升中，我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的秘書(shū)，為公司和領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十一
    作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，在近二年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)、支持和幫助下，我學(xué)到了很多、也提高了不少?？梢哉f(shuō)秘書(shū)工作是個(gè)鍛煉人的崗位，它要求秘書(shū)人員必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    一是先做人，后做事。從小處說(shuō)要完成一項(xiàng)工作，從大處說(shuō)要成就一番事業(yè)，必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。先做人后做事，是從主次地位角度來(lái)說(shuō)的，先做人、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的，應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來(lái)，看成是同一過(guò)程不同層次或方面。作為秘書(shū)人員，只有在做事的工作過(guò)程中見(jiàn)賢思齊、從善如流，才能夯實(shí)做人的基礎(chǔ)，從而才能把事情做好。做到辦事扎實(shí)，待人誠(chéng)實(shí)，為人樸實(shí)。
    二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設(shè)想周到，能起到拾遺補(bǔ)缺的作用。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該講的不講，工作中不能夸夸其談，言過(guò)其實(shí)。要做到言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言而有信。
    三是博學(xué)不窮，篤行不倦。是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書(shū)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個(gè)不間斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程。中國(guó)有名古話講，“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之，”只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)秘書(shū)工作越來(lái)越高的要求。
    一是較高的文字水平。秘書(shū)人員工作中的一個(gè)重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作。所以，秘書(shū)人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通語(yǔ)法、修辭和邏輯知識(shí)，還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實(shí)的內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書(shū)人員要加強(qiáng)寫作實(shí)踐，熟練掌握各類公文特點(diǎn)、寫作要求和語(yǔ)言表過(guò)技巧，隨時(shí)注意積累資料，不斷提高寫作水平。在這一點(diǎn)上，雖然到政府辦公室以來(lái)一直刻意的注重提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后會(huì)更加努力提高此方面的能力。
    二是較強(qiáng)的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書(shū)人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會(huì)議和活動(dòng)，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力，就無(wú)法把工作做好。所以，秘書(shū)人員一方面要通曉辦事的，提高辦事效能，平時(shí)多接觸一些具體事物，處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問(wèn)題的，不斷增加自己的閱歷和。另一方面要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，統(tǒng)籌安排工作。剛接觸秘書(shū)工作時(shí)，由于工作的不熟和閱歷的欠缺，經(jīng)常有一種手忙腳亂的感覺(jué)，有點(diǎn)力不從心。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我在此方面有所改善。我認(rèn)為，提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書(shū)本學(xué)習(xí)更直接、更有效。
    三是廣泛的社交能力。當(dāng)前社會(huì)交往已成為社會(huì)各階層的一項(xiàng)“熱門”活動(dòng)。社交對(duì)于秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)同樣重要。首先，社交可以開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)?？梢圆┎杀婇L(zhǎng)，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)以豐富自己。知識(shí)出才智，智是謀之本。這樣在實(shí)際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。其次，社交是辦事的輔助。秘書(shū)人員辦理公務(wù)，聯(lián)系事務(wù)，雖然是公事公辦，介社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。
    一是忠于職守，自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé)。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守，熱愛(ài)本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。作為秘書(shū)人員忠于職守就是要忠于秘書(shū)這個(gè)特定的工作崗位，自覺(jué)履行秘書(shū)的各項(xiàng)工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。
    二是服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。不能用個(gè)人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書(shū)人員改變以往辦事即是稱職的觀念，要提高參謀意識(shí)和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書(shū)人員的新觀念。
    三是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。秘書(shū)人員的工作性質(zhì)，要求其埋頭苦干，決定其工作主要是實(shí)干。秘書(shū)工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來(lái)展開(kāi)活動(dòng)，要求招之即來(lái)，來(lái)之能干。要具體而緊張的工作中，要腳踏實(shí)地，不計(jì)個(gè)人得失，有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
    四是謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，這是秘書(shū)人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德。不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，而不是命令式的開(kāi)展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。辦事公道正派。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。
    五是恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說(shuō)明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書(shū)人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺(jué)加強(qiáng)保密觀念也是秘書(shū)人員必須遵守的職業(yè)道德。
    六是實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新。要堅(jiān)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書(shū)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問(wèn)題必須從客觀實(shí)際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽(tīng)，也不惟“本本”是從。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書(shū)人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實(shí)干，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家，不斷提出新問(wèn)題，研究新，走出新路子。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十二
    (一)要善于學(xué)習(xí)思考。要有自己的東西，并在材料寫作時(shí)得到充分的運(yùn)用。養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。平時(shí)的積累，求得是一時(shí)的爆發(fā)。要記住“功夫在詩(shī)外”這句話。
    (二)要善于察顏觀色、追本朔源。要揣摩、推斷領(lǐng)導(dǎo)的意圖，寫講話稿時(shí)，講領(lǐng)導(dǎo)想講的話是基本要求，講領(lǐng)導(dǎo)想講又講不出的話是真水平。同時(shí)，善于追本朔源，知道領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)這個(gè)會(huì)議、講這次話的真正意圖，知道了，寫一個(gè)符合領(lǐng)導(dǎo)口味的材料就不難，否則，無(wú)論怎么努力，不一定對(duì)得上頻道。同時(shí)，材料寫了以后，不能就一放了之或交到領(lǐng)導(dǎo)手上就算了，要到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)會(huì)議效果，有沒(méi)有吸引力、震撼力，自我評(píng)價(jià)材料的優(yōu)劣和領(lǐng)導(dǎo)滿意程度，對(duì)一對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思路。
    (三)要善于搜集、積累、加工材料。能為我所用，平時(shí)有積累，用時(shí)就能夠信手拈來(lái)，水到渠成。要有說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意的本領(lǐng)，要見(jiàn)微知著。
    (四)要善于觀察，善于分析形勢(shì)。觀察分析宏觀的、中觀的、微觀的形勢(shì)，特別是對(duì)業(yè)務(wù)和隊(duì)伍中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，要有洞察力，做到心中有數(shù)，寫出來(lái)就能夠言之有物，不至于干巴巴的沒(méi)有內(nèi)容，變成文字的堆砌。
    (五)要善于總結(jié)反思。對(duì)每一個(gè)材料都要總結(jié)反思，不能寫過(guò)了就丟到身后，有空時(shí)多揣摩揣摩、回味回味。同時(shí)，要多學(xué)習(xí)別人寫得好的材料，學(xué)習(xí)別人運(yùn)用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句，如何論證的，等等，必要時(shí)，要象解剖麻雀一樣解剖文章。經(jīng)典或自己認(rèn)為寫得好的文章，可以反復(fù)看，反復(fù)研究。
    (六)要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作?！叭齻€(gè)臭皮匠頂?shù)靡粋€(gè)諸葛亮”?！叭酥斜赜形?guī)煛薄Ｒ粋€(gè)人在某一個(gè)領(lǐng)域知道得越多，在其他領(lǐng)域就知道得越少。知識(shí)最淵博、最豐富的人，也有他的盲點(diǎn)、弱點(diǎn);一點(diǎn)知識(shí)也沒(méi)有的人，也有他的智慧。所以要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    二、要克服兩種心理。
    (一)要克服浮躁心理。不能靜不下心來(lái)，進(jìn)不了狀態(tài)，形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來(lái)分析我這個(gè)材料怎么寫，怎樣把他寫好，寫得出彩，得到領(lǐng)導(dǎo)及聽(tīng)眾的認(rèn)可。
    (二)要克服應(yīng)付心理。不能簡(jiǎn)單弄幾下，東拼西湊地湊一個(gè)應(yīng)付了事，認(rèn)為反正有直接領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)。如果有這樣的心理，長(zhǎng)此以往，就會(huì)形成惰性心理，對(duì)自身提高不快。我想，如果能精益求精的材料，一定要精益求精，把問(wèn)題解決在自己手里，時(shí)間允許的話，先在自己手里反復(fù)斟酌、完善，不要急于拋出手，至少要到自己認(rèn)為滿意為止。當(dāng)然，并不要求對(duì)每一個(gè)材料都精益求精，自己要掂量手頭材料的分量，然后在精力分配上有所側(cè)重。一些特別重要的材料，就是三天三夜不睡，也要把它趕出來(lái)，即使進(jìn)入寫作困境也要堅(jiān)持，千萬(wàn)不能泄氣，這是一種對(duì)待寫作的精神和氣概，也是對(duì)你有沒(méi)有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗(yàn)。有時(shí)即使山窮水盡、殫精竭慮，如果堅(jiān)持了、頂住了，反而會(huì)峰回路轉(zhuǎn)、靈感突現(xiàn)，然后就能一氣呵成。雖然說(shuō)我們寫的都是“八股文”，但要把“八股文”寫出特色、寫出亮點(diǎn)，寫得有色彩，也不是件容易的事。所以，要不斷學(xué)習(xí)，不斷求進(jìn)。
    那么，什么是標(biāo)準(zhǔn)呢?標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是“放心”?！胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩?duì)自己放心，拿到材料后，不會(huì)心慌，不會(huì)手足無(wú)措，有自信心。第二層是直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心。材料交給你寫“放心”，相信你能寫好。第三層意思是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心，知道這個(gè)材料是你寫的，簡(jiǎn)單掠一遍拿到會(huì)議上就讀，說(shuō)明對(duì)你是放心，這樣，你就成熟、成功了。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十三
    為了規(guī)范秘書(shū)的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性，xx月xx日xx老師為我們進(jìn)行了一場(chǎng)理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書(shū)工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從秘書(shū)的基本素質(zhì)、秘書(shū)工作的范圍、秘書(shū)工作的要求及職業(yè)未來(lái)發(fā)展方向這四個(gè)方面，向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書(shū)。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書(shū)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)，更完善了知識(shí)，拓寬了視野，為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況，總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn)：
    秘書(shū)工作特征明顯，兼具輔助性、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)是對(duì)思想的基本要求，也直接反映了秘書(shū)的品格。而對(duì)秘書(shū)日常工作的基本要求是，“手勤、眼勤、腿勤，嘴不能勤”。我們作為秘書(shū)，平時(shí)工作范圍主要是“三辦”，即辦文、辦會(huì)、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào)，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù)，負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位，確保各項(xiàng)工作正常的有序開(kāi)展。另外，秘書(shū)工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目，傳導(dǎo)的神經(jīng)，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容，秘書(shū)的行為言語(yǔ)不僅代表自己，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語(yǔ)上的稍有不慎都可能帶來(lái)工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機(jī)密，釀成大錯(cuò)。所以，秘書(shū)一定要堅(jiān)守“敏于行，慎于言”的重要原則。
    秘書(shū)工作看似繁雜，其實(shí)有章可循，但要做得好、做到位，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書(shū)工作縝密無(wú)誤的核心；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí)，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無(wú)緊急預(yù)案的情況，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決，切忌慌張忙亂。
    秘書(shū)工作有事物性、常規(guī)性的特點(diǎn)，但每一天的日常工作、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn)，日后加以改正；如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問(wèn)題可作為借鑒參考。除此之外，秘書(shū)還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)和住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書(shū)，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流，接納社會(huì)各方面的信息，不斷提高自己判斷問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書(shū)。
    秘書(shū)作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái)?！扒Ю镏?，始于足下”，我們要端正工作態(tài)度、明確職業(yè)方向，通過(guò)自身的不懈努力，在成長(zhǎng)的路上不斷前行，在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書(shū)的同時(shí)，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理所需要的各項(xiàng)技能，為公司未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十四
    從事秘書(shū)工作，指導(dǎo)思想不明確，很難把工作做好。本人認(rèn)為，作為基層公安秘書(shū)，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并主要是為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因?yàn)檫@是由秘書(shū)工作內(nèi)在性質(zhì)確定的，是由秘書(shū)工作客觀規(guī)律決定的。只有把握這樣的指導(dǎo)思想，我們的工作才能找準(zhǔn)基點(diǎn)，明確方向。有的同志提出，秘書(shū)工作還要為基層干警服務(wù)，為老百姓服務(wù)。其實(shí)這是不矛盾的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)代表的是黨的一級(jí)事業(yè)，其本身就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，秘書(shū)人員按領(lǐng)導(dǎo)要求、意識(shí)辦事的服務(wù)性、從屬性的指導(dǎo)思想，不僅是秘書(shū)工作的原則，而且是秘書(shū)人員的一條紀(jì)律。由于指導(dǎo)思想明確，所以無(wú)論是摳摳文字的秘書(shū)，登登文件、傳傳信息、打打印印、蓋蓋公章的機(jī)要秘書(shū)，加加減減的統(tǒng)計(jì)秘書(shū)以及接待群眾來(lái)訪、處理人民來(lái)信、傾聽(tīng)群眾呼聲的信訪秘書(shū)，在處理大量日常秘書(shū)事務(wù)時(shí)，都必須嚴(yán)格做到自覺(jué)按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求去做，使分局領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。秘書(shū)科也多次被市局評(píng)為先進(jìn)集體。
    其次，還必須熱愛(ài)秘書(shū)工作，做到“樂(lè)業(yè)而工作有恒”。
    工作人員只有熱愛(ài)自己的事業(yè)，才能安心精心去做它，也才能把它做好，這是最簡(jiǎn)單、最明白、最實(shí)在的道理。
    實(shí)際上秘書(shū)工作也是很有意思、很有味道的，只要自己鉆進(jìn)去后，就能熱愛(ài)它，就能干出味道來(lái)，就能樂(lè)于其中，甚至能樂(lè)而忘己，追求不已。因此，只有熱愛(ài)才有追求，追求才有勤奮，勤奮才有成果。例如，許成基局長(zhǎng)提出關(guān)于“新形勢(shì)下加強(qiáng)公安調(diào)研工作”的指示后，分局領(lǐng)導(dǎo)在親自動(dòng)手寫出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時(shí)，要求秘書(shū)科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研。1994年，協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)擬定了30多個(gè)指令性調(diào)研題目，下發(fā)到各科、所、隊(duì)，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研，逐步形成一個(gè)以秘書(shū)科為主的調(diào)研群體。在調(diào)研中，能夠自覺(jué)做到以身作則，抓住比較重要的調(diào)研課題，堅(jiān)持實(shí)事求是的調(diào)研方法，熟悉領(lǐng)導(dǎo)意圖，深入基層，廣為收集材料，占有可靠數(shù)據(jù)，引證論點(diǎn)，形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文。針對(duì)隊(duì)伍管理體制改革的實(shí)踐，撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進(jìn)管理機(jī)制中的效用》論文（獲市局三等獎(jiǎng)）。
    針對(duì)立案立線偵查機(jī)制的確立，撰寫了《推進(jìn)立案立線線偵查工作應(yīng)確立四信觀念》論文；針對(duì)外來(lái)人口現(xiàn)狀，撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場(chǎng)隱憂四伏》論文；針對(duì)嚴(yán)打政治攻勢(shì)，撰寫了《芻議在看守所開(kāi)展攻治攻勢(shì)》論文（獲市局三等獎(jiǎng)）等，均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的《構(gòu)建“大刑偵”格局的四點(diǎn)嘗試》一文在省廳刑偵工作會(huì)議上交流，并在1994年天津全國(guó)友好城區(qū)公安工作會(huì)議上受到一定好評(píng)。
    一些調(diào)研論文因及時(shí)準(zhǔn)確的撰寫，在指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)中發(fā)揮了積極作用。如針對(duì)大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場(chǎng)，并沖擊著本區(qū)治安管理秩序，按照分局領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)深入調(diào)查，寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場(chǎng)隱憂四伏》的調(diào)研文章，分析了保姆市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊下演變的三部曲，提出了分流疏解、強(qiáng)化管理的具體措施，在區(qū)政府的分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，及時(shí)有效地進(jìn)行了治理整頓，徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序。因此，秘書(shū)科被省廳評(píng)為1994年度公安系統(tǒng)調(diào)研先進(jìn)集體并被嘉獎(jiǎng)，本人也被省廳、市局和區(qū)里評(píng)為調(diào)研先進(jìn)個(gè)人。
    再次，僅熱愛(ài)還不行，必須兼?zhèn)漭^強(qiáng)業(yè)務(wù)才干，才能出色做好工作。
    較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，除了常說(shuō)的思想水平、政策水平，干練的辦事才能，較。
    強(qiáng)的評(píng)議表達(dá)能力，一定的文化水平等以外，在新形勢(shì)下，最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實(shí)干作風(fēng)。創(chuàng)新與實(shí)干，是秘書(shū)人員適應(yīng)新形勢(shì)的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。沒(méi)有實(shí)干精神，就談不上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)；沒(méi)有創(chuàng)新精神，就會(huì)停滯不前，做不好秘書(shū)工作。因此，在日常秘書(shū)工作中，主要認(rèn)真處理好“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。
    第一，從過(guò)去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又更好地發(fā)揮參謀助手作用，還必須要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的口語(yǔ)敏捷地去理解，捕捉基本思想，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，通過(guò)撰稿和信息傳遞，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項(xiàng)任務(wù)的布局，有準(zhǔn)備地超前做好各種材料、數(shù)據(jù)、情況，或列出表格，或?qū)懗鰰?shū)面文字，思做于前，主動(dòng)去干，以確保領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速落實(shí)。
    第二，不斷發(fā)掘秘書(shū)功能作用。所謂“發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi)，在服務(wù)中主動(dòng)多想點(diǎn)辦法，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。一是把過(guò)去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì)下，信息傳遞已是科的一項(xiàng)重要工作。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一，信息工作必須步入規(guī)范化操作程序。
    過(guò)去存在著來(lái)什么報(bào)什么，來(lái)多少報(bào)多少的情況，現(xiàn)在則按照要求，信息進(jìn)來(lái)，及時(shí)綜合處理，去偽存真，去粗取精，以“深”和“準(zhǔn)”向上匯報(bào)。同時(shí)，還主動(dòng)通和各科、所、隊(duì)以及省、市、區(qū)信息點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò)工作，堅(jiān)持做到正常日?qǐng)?bào)制度、分局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度、重要信息預(yù)報(bào)制度和重要情報(bào)即報(bào)制度。對(duì)較復(fù)雜的信息進(jìn)行情況綜合，提供領(lǐng)導(dǎo)參考，在領(lǐng)導(dǎo)決策指令下達(dá)后，主動(dòng)督促基層貫徹執(zhí)行并及時(shí)反饋情況。三是主動(dòng)和市局辦公室、研究科、區(qū)委辦、區(qū)政府辦等上級(jí)主管部門溝通聯(lián)系，以強(qiáng)化對(duì)有關(guān)政策和上級(jí)決策的精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)能力。四是辦文辦事，起草文件，必須盡可能地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
    1994年中，本人和全科同志共同努力，撰寫計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)等各種文字材料449份，基本上做到客觀、真實(shí)、迅速，受到市局好評(píng)，其中有的還被省廳、市局轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的關(guān)于人口信息微機(jī)管理的總結(jié)報(bào)告《一條路子、七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā)，《堅(jiān)持“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)，維護(hù)社會(huì)安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》。
    第三，在秘書(shū)科建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和實(shí)績(jī)考評(píng)制度，使全科18位同志任務(wù)明確，責(zé)任清楚，各司其職，各盡其責(zé)，保證每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作有章可循。同時(shí)除了搞好本職工作外，還提倡主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)去找工作，主動(dòng)去做工作，轉(zhuǎn)變過(guò)去那種推諉躲避的作風(fēng)，與秘書(shū)工作的主動(dòng)服務(wù)性相合拍。
    最后，工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務(wù)才干外，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂(lè)。
    有人描繪，秘書(shū)工作者“政治上是紅人，工作上是忙人，生活上是窮人，身體上是病人”。但本人認(rèn)為，秘書(shū)工作更是人生世界觀的試金石。秘書(shū)工作沒(méi)有名、沒(méi)有利，唯有嚴(yán)格要求，這已是秘書(shū)工作的歷史傳統(tǒng)。既然干上了，就要具備獻(xiàn)身精神，對(duì)此本人也曾有過(guò)迷惘。人都是有榮譽(yù)感的，榮譽(yù)之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽(yù)感是和人的榮辱觀、苦樂(lè)觀緊密相融的。想一想，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過(guò)文字工作，勤勤懇懇，默默無(wú)聞，把自己青春年華、黃金歲月獻(xiàn)給了公安事業(yè)，不曾有一點(diǎn)份外要求，更何況一批老一輩文字秘書(shū)至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書(shū)戰(zhàn)線上，把一生交給黨安排。
    “寧公而貧，不私而富。”唯此，本人仍以極大的熱情采寫新聞報(bào)道，去謳歌我們的干警、我們的公安事業(yè)。其中一被《人民公安報(bào)》、《中國(guó)法制報(bào)》采用。撰寫的《石城緝毒行動(dòng)》、《游戲機(jī)室的狂潮》、《警惕??！無(wú)數(shù)個(gè)失竊的瞬間》等報(bào)道被揚(yáng)子廣角等報(bào)紙整版刊出后，在社會(huì)上產(chǎn)生了較大的影響?！独麆Τ銮食玖觥芬晃谋粨P(yáng)子廣角整版刊登后，省委陳煥友書(shū)記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警；一大批讀紛紛來(lái)電，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降，為民除害；死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無(wú)辜?xì)堅(jiān)鈿⒑鹤拥募廊?。特別是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎(jiǎng)和分局的表彰，鼓舞了士氣。本人想，最感到滿足的還是我――一個(gè)普通的公安文字秘書(shū)。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十五
    因?yàn)槊貢?shū)方面的工作，記不清多少回顧不上休息。由于白天事務(wù)工作纏身，很多文字材料需要晚上來(lái)寫。每天吃完晚飯，我就往辦公樓走，這已成為一種習(xí)慣。進(jìn)入辦公室，在電腦桌前往往一坐就是六七個(gè)小時(shí)。這時(shí)，辦公樓前棟通常是漆黑一片，只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧?kù)o而美麗的，窗外的世界，不同的時(shí)令有不同的風(fēng)景，春天有花香襲人，夏時(shí)有蟋蟀鳴唱，秋日有皓月當(dāng)空，冬季有瑞雪飛舞，但這一切，窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無(wú)暇欣賞。確實(shí)，寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨?jī)牲c(diǎn)多，我寫完材料往家里走，左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包，右手打著雨傘，因?yàn)槁飞嫌晖蝗幌碌煤艽?，寒風(fēng)凜冽，衣服被雨打濕，傘被風(fēng)吹翻，加上路燈熄了，天黑看不見(jiàn)路，我深一腳、淺腳地走在雨中，皮鞋進(jìn)了水，身上冷得發(fā)抖，我就像一葉小舟在風(fēng)雨交加中搖曳。這時(shí)，一輛小車從身旁呼嘯而過(guò)，我忽然想：“此刻，假如有輛車在我旁邊停下，人世間雪中送炭的事莫過(guò)如此了！”
    因?yàn)楣ぷ鳎洸磺宥嗌倩仡櫜簧霞胰?。由于要加班，很多星期六和星期日沒(méi)有休息。愛(ài)人對(duì)我的工作是支持的，但有時(shí)也冒出句氣話：“你們局里就算你最忙！”每當(dāng)此時(shí)，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言。孩子年紀(jì)還小，每到休息日，就要我?guī)鋈ネ妗５?，我多?shù)時(shí)候都無(wú)法滿足她的愿望。有時(shí)，即使帶她出去，中途接到電話，也要立即趕回。一次，女兒牽著我的衣服不讓走，我感到心里一酸，只好叫愛(ài)人一起帶著她走到辦公樓，然后再讓愛(ài)人帶她回家。后來(lái)，因?yàn)樽叨嗔?，話還講得不流利的女兒，每次到二辦公樓前都會(huì)清楚地說(shuō) 聲：“爸爸上班的地方?！?BR>    因?yàn)楣ぷ?，記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒(méi)有空調(diào)，夏天加班很熱，冬天加班又很冷。夏天熱，因?yàn)榕淞穗婏L(fēng)扇，可以應(yīng)付。但冬天就不同了。由于沒(méi)有取暖設(shè)備，幾次在辦公室寫材料時(shí)患上重感冒，有時(shí)半個(gè)月不見(jiàn)好，晚上咳得睡不成覺(jué)，材料還要 個(gè)接著個(gè)寫，甚至同時(shí)要寫幾個(gè)材料。此時(shí)，我倒不是害怕寫東西，而是擔(dān)心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重。迫不得己，我在12月一個(gè)星期六和星期天，第一次以局里名義在賓館開(kāi)了一間房子來(lái)寫材料。一位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)我感冒很久沒(méi)好，對(duì)我說(shuō)：“到35歲以后，該注意身體了?！蔽仪澳暝凇度说剿氖璐笮蕖芬晃闹?，開(kāi)頭寫的就是“健康的透支，需要彌合”。但是，自己又做得如何呢？對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我一時(shí)竟無(wú)言以對(duì)。
    我總以為，領(lǐng)導(dǎo)多交任務(wù)，這是對(duì)我的鍛煉。中國(guó)有兩句古話，一是“勤能補(bǔ)拙”，一是“吃虧是?！?。這兩句話從正反兩個(gè)角度揭示了同個(gè)道理：機(jī)遇往往寓于勤奮之中。對(duì)干部成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，加班可能是一件苦差事，但不會(huì)是一件壞事；可能有壓力，但不會(huì)是額外的負(fù)擔(dān)。沒(méi)有一番寒徹骨，怎來(lái)梅花撲鼻香？不去用功，怎么能成功？大樹(shù)是在風(fēng)雨中成長(zhǎng)起來(lái)的，人才是在艱苦中磨練出來(lái)的。因此，我每接受一次任務(wù)，都當(dāng)成是次考驗(yàn)。能否按質(zhì)按量完成任務(wù)，這不僅是對(duì)能力與水平的衡量，也是對(duì)意志與品質(zhì)的檢閱。
    我常常想，領(lǐng)導(dǎo)壓擔(dān)子，這是對(duì)我的信任。如果不信任，不會(huì)把擔(dān)子交給我，這也說(shuō)明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)還是一如既往地相信我，給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，說(shuō)的就是，信任給人以勇氣，欣賞給人以力量。因此，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我只有盡心盡力的責(zé)任，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的理由。
    我時(shí)常提醒自己，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心得太多，而我總是做得太少。領(lǐng)導(dǎo)不僅率先垂范，經(jīng)常與我們一起加班加點(diǎn)，而且在各方面給予了我們無(wú)微不至的關(guān)懷。因此，我沒(méi)有做了一點(diǎn)事情就可以驕傲的資本，只有加倍努力，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十六
    黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書(shū)的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來(lái)，xx縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書(shū)很好地履行了職責(zé)，注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。
    理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn)，如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書(shū)在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”，使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑，并且促進(jìn)了實(shí)際問(wèn)題的解決。二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，聘請(qǐng)有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告，有效地開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn)，在時(shí)間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開(kāi)支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁(yè)”、中國(guó)國(guó)學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級(jí)名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動(dòng)態(tài)，精彩紛呈。
    領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來(lái)參加學(xué)習(xí)，既要有激勵(lì)機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)，做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學(xué)。為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書(shū)建議并擬寫了《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書(shū)。二是以“考”促學(xué)。
    1、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記。縣委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書(shū)整理后，通過(guò)電視媒體進(jìn)行通報(bào)，帶動(dòng)了各級(jí)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)。
    2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
    3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動(dòng)。三是以“研”促學(xué)。學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。如xx年，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開(kāi)展“干實(shí)事，求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇，并召開(kāi)“xx縣‘干實(shí)事，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”，會(huì)后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》。同時(shí)，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。
    為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對(duì)中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書(shū)必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式。一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。中心組秘書(shū)每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn)，從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè)。二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。教員請(qǐng)的不好，無(wú)異于謀財(cái)害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾?lái)縣作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》，省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠(chéng)》等課，收到了良好的效果。三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購(gòu)一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書(shū)籍，供中心組成員自學(xué)參考。
    總之，中心組學(xué)習(xí)無(wú)小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十七
    輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是秘書(shū)工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容，也是秘書(shū)人員的重要職責(zé)。為了實(shí)現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮好參謀作用，秘書(shū)必須具備以下六種意識(shí)：
    參謀就是參與謀劃的意思。秘書(shū)要發(fā)揮參謀作用，首先就應(yīng)具備參與意識(shí)。既要參與領(lǐng)導(dǎo)的決策過(guò)程，又要參與決策的實(shí)施過(guò)程。實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)工作離不開(kāi)秘書(shū)的參與，秘書(shū)的參與在領(lǐng)導(dǎo)工作中具有舉足輕重的作用。秘書(shū)人員雖然參與了計(jì)劃與實(shí)施的各項(xiàng)工作，但這并不意味著秘書(shū)人員都具有強(qiáng)烈的參與意識(shí)，其中相當(dāng)數(shù)量的人的參與意識(shí)其實(shí)并不強(qiáng)，甚至有的根本不具備參與意識(shí)。不具備參與意識(shí)的參與與具備參與意識(shí)的參與，在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書(shū)人員要發(fā)揮參謀作用，就必須注意培養(yǎng)和強(qiáng)化參與意識(shí)。決策權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo)，決策是領(lǐng)導(dǎo)行為，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。秘書(shū)人員在決策的制定及實(shí)施過(guò)程中，從調(diào)查研究、收集整理和提供信息到設(shè)計(jì)籌劃決策方案直至最終組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施，是全程的參與者。如果參與意識(shí)淡薄，就會(huì)撥一撥動(dòng)一動(dòng)，說(shuō)一說(shuō)做一做，滿足于做個(gè)辦事員，這實(shí)際上是參而不謀。如果參與意識(shí)強(qiáng)烈，就會(huì)積極投入，充分發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把許多事情想在領(lǐng)導(dǎo)思考之前，做在領(lǐng)導(dǎo)指示之先，避免被動(dòng)應(yīng)付，做到既參又謀口秘書(shū)人員要增強(qiáng)參與意識(shí)，就要正確認(rèn)識(shí)自身的地位和作用，明確參謀是秘書(shū)的職責(zé)之一。要糾正決策只是領(lǐng)導(dǎo)的事的模糊認(rèn)識(shí)，尤其不能把參謀與越權(quán)等同起來(lái)；要克服為領(lǐng)導(dǎo)參謀是出風(fēng)頭、是表現(xiàn)自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標(biāo)和最大利益出發(fā)，全身心地參與決策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)然秘書(shū)人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善于參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性，永遠(yuǎn)保持參與的熱情和積極性。
    秘書(shū)工作從總體上說(shuō)是被動(dòng)的，工作的廣度與深度受領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是秘書(shū)人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是思考，是對(duì)情況的調(diào)查、了解和對(duì)問(wèn)題的觀察、認(rèn)識(shí)，對(duì)形勢(shì)的分析與綜合。因此，秘書(shū)人員要實(shí)現(xiàn)參謀職能必須具備主動(dòng)意識(shí)，主動(dòng)關(guān)注社會(huì)、關(guān)注組織、關(guān)注工作，主動(dòng)分析情況及其變化，主動(dòng)探索規(guī)律，主動(dòng)構(gòu)想對(duì)策，主動(dòng)把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，主動(dòng)選擇參謀方式、方法及時(shí)機(jī)與分寸。秘書(shū)人員參謀的主動(dòng)性源于參謀的主動(dòng)意識(shí)，而主動(dòng)意識(shí)又源于秘書(shū)人員的事業(yè)心與責(zé)任感。如果一個(gè)人不把自己所服務(wù)組織的事業(yè)當(dāng)作自己所追求的事業(yè)，雇傭思想嚴(yán)重，那么他就不會(huì)主動(dòng)去想通常都是由領(lǐng)導(dǎo)思考的問(wèn)題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見(jiàn)異思遷的人是不會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參謀的。同時(shí)也必須看到，主動(dòng)參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性，因主動(dòng)工作而招來(lái)麻煩的事屢見(jiàn)不鮮，不做不錯(cuò)、越做越錯(cuò)的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動(dòng)參謀需要秘書(shū)人員有很強(qiáng)的責(zé)任感，具備主動(dòng)參謀的意識(shí)。也就是說(shuō)，只有把參謀當(dāng)成自己的本職工作，才能實(shí)現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮參謀作用。
    工作的需要而延展的，而領(lǐng)導(dǎo)決策都是從全局著眼的，因此秘書(shū)參謀也必須具有全局意識(shí)。在參與決策的過(guò)程中，秘書(shū)人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個(gè)社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，把組織內(nèi)各個(gè)方面綜合起來(lái)，把現(xiàn)實(shí)與歷史、與未來(lái)趨勢(shì)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見(jiàn)，才符合客觀現(xiàn)實(shí)情況及其發(fā)展規(guī)律，才是正確的、有益的。秘書(shū)參謀意識(shí)的核心是全局意識(shí)。因?yàn)橹挥芯邆淞巳忠庾R(shí)才能抓住事物的本質(zhì)，才能避免認(rèn)識(shí)的片面性和狹隘性，這對(duì)決策來(lái)說(shuō)是十分重要的。全局意識(shí)既是認(rèn)識(shí)的方法論問(wèn)題也是世界觀問(wèn)題口全局意識(shí)的有無(wú)與強(qiáng)弱，反映著秘書(shū)思想水平的高低。
    一般來(lái)說(shuō)，決策都是對(duì)未來(lái)工作的安排，未經(jīng)過(guò)對(duì)未來(lái)情況的預(yù)測(cè)而做出的工作安排、計(jì)劃，其科學(xué)性、可行性與有效性都很難保證。因此，秘書(shū)為輔助決策而進(jìn)行的參謀工作，如果不體現(xiàn)超前意識(shí)是沒(méi)有任何意義的。強(qiáng)調(diào)秘書(shū)參謀的超前意識(shí)，并不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當(dāng)前實(shí)際去想入非非，超前意識(shí)并不排斥秘書(shū)人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書(shū)人員參與謀劃、輔助決策時(shí)必須養(yǎng)成超前思考的習(xí)慣。這種超前意識(shí)是立足于現(xiàn)實(shí)的超前，又是超越現(xiàn)實(shí)的思維。秘書(shū)人員有了超前意識(shí)，可以超越時(shí)空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來(lái)的發(fā)展，做現(xiàn)在的工作，考慮將來(lái)的大事。這樣在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀服務(wù)時(shí)，才會(huì)胸有成竹、從容不迫。
    謀略意識(shí)是對(duì)秘書(shū)人員從事參謀工作的基本要求之一。社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)是能力與智慧的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)組織，在其工作計(jì)劃方案中有謀略的設(shè)計(jì)，在其實(shí)施的過(guò)程中有謀略的運(yùn)用。這些謀略的籌劃和運(yùn)用，主體是領(lǐng)導(dǎo)，但不可能離開(kāi)秘書(shū)人員的輔助。所以秘書(shū)人員能否有效地實(shí)現(xiàn)參謀職能，在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識(shí)。面對(duì)任何工作，都要運(yùn)用謀略，這要成為秘書(shū)人員的習(xí)慣。有計(jì)策有謀略是秘書(shū)人員應(yīng)有的素質(zhì)，具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識(shí)都不是先天具有或自然形成的，都必須經(jīng)過(guò)培養(yǎng)鍛煉才能具備，秘書(shū)人員當(dāng)然也不例外。一方面，秘書(shū)人員要通過(guò)努力學(xué)習(xí)，掌握設(shè)計(jì)和運(yùn)用謀略所必需的各種知識(shí)，打好扎實(shí)寬厚的理論功底；另一方面，要勤于實(shí)踐、勇于實(shí)踐，把握設(shè)計(jì)運(yùn)用謀略的技能技巧，并把它運(yùn)用于參謀過(guò)程中。
    世界是常新的。對(duì)不同的矛盾用同一個(gè)辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由于時(shí)間、地點(diǎn)等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)造新的工作方法。秘書(shū)參與領(lǐng)導(dǎo)決策，其參與意見(jiàn)的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新，如果墨守成規(guī)、因循守舊，所提建議都是老生常談，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)又有何用？毋庸置疑，傳統(tǒng)的辦法和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該借鑒的，但決不能照搬照抄、食古不化。秘書(shū)在參謀過(guò)程中借鑒學(xué)習(xí)前人及他人的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)可厚非的，但這決不能成為參謀意見(jiàn)的主體。秘書(shū)高質(zhì)量的參謀意見(jiàn)應(yīng)該是在充分運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法的基礎(chǔ)上得出的符合新情況、新特點(diǎn)的新結(jié)論。所以，從一定意義上說(shuō)，秘書(shū)要具備創(chuàng)新意識(shí)，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)秘書(shū)的參謀職能、發(fā)揮參謀作用。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十八
    一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職秘書(shū)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
    二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)王同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。20xx年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考，將心比心，用心熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
    工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每一天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
    一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了必須成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
    秘書(shū)工作的心得體會(huì)篇十九
    黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)秘書(shū)的主要職責(zé)和任務(wù)，就是要當(dāng)好參謀和助手，協(xié)助黨委（黨組）做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來(lái)，__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用，其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書(shū)很好地履行了職責(zé)，注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。
    理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn)，如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收，難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性，學(xué)習(xí)秘書(shū)在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。
    一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外，采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法，讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣，變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”，使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑，并且促進(jìn)了實(shí)際問(wèn)題的解決。
    二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，聘請(qǐng)有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告，有效地開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了境界。
    三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn)，在時(shí)間安排上靈活自由，在內(nèi)容選擇上豐富多樣，在經(jīng)費(fèi)開(kāi)支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁(yè)”、中國(guó)國(guó)學(xué)網(wǎng)等，里面既有頂級(jí)名家的講課視頻，又有文字講稿，還有最新的理論動(dòng)態(tài)，精彩紛呈。
    領(lǐng)導(dǎo)們的事情多，工作忙，工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來(lái)參加學(xué)習(xí)，既要有激勵(lì)機(jī)制，又要有約束機(jī)制；既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)，又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)，做到“軟硬兼施”。
    一是以“制”促學(xué)。
    為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制，在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上，中心組秘書(shū)建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》，《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書(shū)。
    二是以“考”促學(xué)。
    1、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者，必須向?qū)W習(xí)中心組組長(zhǎng)請(qǐng)假，并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記?？h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書(shū)整理后，通過(guò)電視媒體進(jìn)行通報(bào)，帶動(dòng)了各級(jí)黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)。
    2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
    3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本，堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本，并組織一次筆記本交流活動(dòng)。
    三是以“研”促學(xué)。
    學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合，學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。
    如__年，圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、縣直副科以上單位黨政一把手開(kāi)展“干實(shí)事，求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇，并召開(kāi)“__縣‘干實(shí)事，求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”，會(huì)后，擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》。同時(shí)，推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。
    為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行，對(duì)中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù)，中心組秘書(shū)必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式。
    一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。
    中心組秘書(shū)每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前，都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料，力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn)，從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè)。
    二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。
    教員請(qǐng)的不好，無(wú)異于謀財(cái)害命。因此，從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜襾?lái)縣作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深，能拓寬理論視野，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》，省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠(chéng)》等課，收到了良好的效果。
    三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。
    除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料，還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息，幫助中心組成員拓寬理論視野，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    此外，還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購(gòu)一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書(shū)籍，供中心組成員自學(xué)參考。
    總之，中心組學(xué)習(xí)無(wú)小事，只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作，才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。