通過寫心得體會，我們可以更好地理解自己的成長軌跡和成就，增強自信心。寫心得體會時可以通過歸納總結的方式來提煉出關鍵點和要點。小編整理了一些有關心得體會的范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
開淘寶店的心得體會篇一
我是學電商專業(yè)的大一學生，我前不久剛開了一個淘寶店鋪。以前，我認為開個店鋪很容易的，哪需要專門學這個專業(yè)呢?，F在當我自己真正開一個店鋪時卻那么難。
一開始的得先認證，等認證完之后能開設店鋪了。弄完這些之后，我就得想想賣什么東西了。我本來是要賣零食的，可我聽朋友說賣零食得需要有供貨商或者找到廠家供貨給我，我嫌棄那個太麻煩了，所以我聽從我姐姐的建議，開了一家鞋店?，F在的女生很喜歡在網上買東西，雖然買衣服的特別多，但衣服很容易過時而且衣服種類太多了，不知道該賣什么類型的。鞋子就不一樣了，現在滿大街的鞋子都大同小異，所以我感覺賣鞋子會更有市場。
確定了賣什么，接下來就得進行店鋪裝修了，看似簡單的步驟，做起來卻不是那么容易的。到現在為止，我的店鋪都沒怎么裝修好。比起店鋪裝修，發(fā)布寶貝以及制作寶貝詳情什么的相對簡單些。
我開設店鋪不是為了賺多少多少錢，我希望我能通過開店學到更多的東西，在店鋪經營的過程中學到點經驗。
現在我的店鋪已經開設出來了，還沒賣出一件商品，也沒有什么客流量，但我會堅持開下去，通過我所學到的東西再把她進行優(yōu)化，應該會偶所變化。我賣的鞋子都是比較百搭的，有了這些鞋子以后也不愁穿什么了。
開淘寶店的心得體會篇二
20xx年我剛上大二，注冊了淘寶準備開店當做兼職，可是要好好學習，所以淘寶小店長草了也沒時間打理下?，F在想做點自己想干的事情。作為一個新時代的大學生，我是沒有多少資金投資的。所以我再次選擇了淘寶。子從開店之后每天很充實也很累?？墒俏也煌５母嬖V自己你一定行的。我知道賺錢的不易，但是我想只要有適合自己能鍛煉自己的兼職我都去嘗試，每份工作都會有不小的收獲。我告訴自己我能行！
可是我現在還是小小的一鉆賣家，每天的客流量自然比不上別人的皇冠店鋪，更別說訂單了，我也學習借鑒了其他成功的前輩們的經驗，但是都不適合我，直通車對于我這個無本大學來講實在是負擔不起，也不知道參加后會不會有效果。
開店這半個月，讓我開心的事情有很多讓我郁悶難過的事情也很多，一天收不到訂單是非常郁悶的事情，記得剛開店的第五天終于來了第一筆生意，可是那天恰巧去外地看望女朋友，錯過了最為珍貴的第一筆訂單。
現在我既是淘寶上的賣家又是買家，淘寶讓我歡喜讓我憂，有個經驗告誡買家們，無論買什么東西，一定要用旺旺跟賣家溝通，尤其是虛擬的東西，很多騙子會裝旺旺不在線，這樣促使你去加他寶貝描述里寫的qq，在qq上跟你說話，然后發(fā)給你虛假的鏈接，跟淘寶的頁面一模一樣，可是等你付款過后你發(fā)現，你的淘寶并沒有顯示交易成功，但是錢沒了，騙子也消失了。對于這些淘寶只能起到督促監(jiān)管的作用，但是他無法強迫賣家把錢退給你。請想占便宜的買家三思而后行，不要因小失大。
淘寶讓我學會了很多東西，我不祈求淘寶能給我?guī)碡敻唬苍S在以后可能會有哦，嘻嘻，能帶給我快樂和充實的感覺就可以了！
開淘寶店的心得體會篇三
這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。
從開課的你那天開始，老師就讓我們按小組開一個淘寶店，對于開淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專門的上機課，老師每周會給我們一節(jié)課的時間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設其實是一個非常簡單的過程；首先是用戶注冊，登錄淘寶上點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。然后是進入自己的用戶首頁，在賣家中心那一欄里會有免費開店；進入之后需要填寫自己的真實信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過之后，店鋪就算是開了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”。
接下來就是上傳自己的寶貝了，；在上傳寶貝的時候，我一直以為是自己隨便拍幾個寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時候??原來這個還需要美化一下，這個就牽扯到了ps，開店其實也需要這些技術。從摳圖開始，所有的一切有關圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開好了。
剛開始的時候，我并沒有長傳寶貝，居然沒過多久店鋪被釋放了。跟同學打聽之后，原來是，交易也會有時間限制，在很長時間之內不交易寶貝，店鋪會自己被釋放。
開淘寶店的心得體會篇四
廢話少說，還是切入正題吧。
如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索，遇到這些問題寧愿去請教有經驗的同行，每每這時候，我總是頭大，因為這些可以說是簡單的操作，通過文字來教他們怎么用，事倍功半，浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是：真正開店前，先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學，再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經驗的帖子，不出一周，你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。
開淘寶店的心得體會篇五
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發(fā)生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
開淘寶店的心得體會篇六
一個好的淘寶運營應該對淘寶規(guī)則有深入的了解。
淘寶網有很多規(guī)則，一個不了解規(guī)則的運營難以在淘寶網上混下去。
尤其是搜索的規(guī)則，相信每一個淘寶運營都已一套自己對淘寶搜索規(guī)則的理解。
二、數據敏感。
一個好的淘寶運營是一個對數據敏感的人。
一個淘寶店鋪運營的好壞或者發(fā)展的趨勢，都是通過對數據的解讀來得到相應的信息的。
所以，一些常用的店鋪工具是淘寶運營經常需要關注的。
三、參與活動。
很多淘寶運營都是淘寶活動的高手。
淘寶的官方活動或者一些小活動，都是很多淘寶運營的重點關注對象。
因為如果能夠成功運營一個活動，那可能店鋪的銷量會成倍增長，甚至讓一個瀕臨死亡的店鋪回春。
四、學會花錢。
淘寶運營有一套自己打開局面的方法。
當然，很多情況下，打開局面可能會花錢，或者說燒錢。
如果老板問:“為什么要花這么多錢?”他們也許會說:“要想賺錢，必須花錢。
”
五、線上線下一起抓。
一個好的淘寶運營不但關注線上，還要關注線下。
因為競爭不僅是線上的競爭，還是線下的競爭。
開淘寶店的心得體會篇七
開店一周多以來，我查閱了很多資料，也看了有關淘寶賣家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個共同的信念，就是“我要當大贏家”，希望在淘寶做點小生意，在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開始的，每個掌柜都是有著傳奇的經歷。看了很多他們在開店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去…………心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音，原來那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無比激動的心情去打開對話框，讓我很是失落！
我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見，發(fā)帖子、寫回復、qq群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多……在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會，寫寫自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時候都不知道從哪下手我愛愛學習的人，天天都有新知識。所謂學而不思則罔，死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法）我覺得吧：
1、剛開始開網店，不要把自己的目標定的太高，不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬，這是不現實的，這會讓你處處碰壁的。
2、不要因為信譽底，天天就沒有精神打理店鋪，每天應該懷著“今天有人來訂貨”的心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。
3、自己的店鋪應該突出“個性”“時尚”等等，上自己的貨，讓別人評價去唄…………。
本人還是屬于在摸索當中，呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導謝謝，因為我同屬于一個大家庭――淘寶。
開淘寶店的心得體會篇八
一直期待能在淘寶開個網店，可是一直愁貨源問題，愁信譽問題，后來，同學開了個手機充值，q幣，點卡的網店，讓我很是喜歡！不涉及到物流問題，不必每天往物流公司跑；不涉及壓貨問題，而且充一個卡時間很短，資金周轉比較快。賺信譽還快，最關鍵的是全是軟件自動發(fā)貨，每天只要把電腦打開掛機就可以，不用守在電腦前，哈哈，不會耽誤上課或者以后工作哦~~~雖然每充一個卡掙的不多，但是這東西走的是量啊~量大就賺錢咯！而且，這個軟件買了以后是終生版的，投資一次就不需要再投資了。哈哈，還有，就是如果代理一個可以賺65%?；谝陨戏N種，我就開了我第一個小店……積累經驗，同時掙錢！??！
在開店的同時結合老師講的跟網絡有關的知識，才發(fā)現原來很多知識真的是只有用的時候才知道其中的奧妙??！以前只是在網購，卻從未自己真正做生意，不創(chuàng)業(yè)不知道創(chuàng)業(yè)艱辛?。〔贾眯〉?，不斷去論壇，社區(qū)……呵呵，當別人來光顧自己小店的時候心里這個激動??！當朋友說幫我宣傳時，我心里這個感激??！謝謝大家?。。?！
心里一直記得那句話“流自己的汗，吃自己的飯，靠天靠地靠父母，都不算好漢！”第一次創(chuàng)業(yè)，但愿可以成功！加油?。?！
開淘寶店的心得體會篇九
我是在20xx年8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現開店真沒那么簡單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經營好一個網店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產品定位。
第一步要先做好產品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經在服裝店做過銷售，對服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢？a，價格定位；b，形象定位，c，貨源定位。
a、價格定位。
根據產品市場價格區(qū)間，定一個合理的價格，了解同類款式在市場上的定價，比如定價在100―140元，你就賣80―120元，這樣性價比的優(yōu)勢就體現出來了，當然要保證在不能虧本的基礎上，尋找這個價格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的`形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當然，視覺形象設計不是說要多么華麗，選擇適合自己產品的風格即可，如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設計屬于自己風格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的?？梢試L試做原創(chuàng)設計，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價比最高的，這樣才可以長久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運營與維護。
運營實際上就是將產品賣出去，在這里給各位賣家說一聲，千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎，做好基礎好評，這樣別人看到銷量與好評，就會增加一定的信任度?，F在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎做好，再加上產品定位做好，市場會自動考核你的，淘寶系統(tǒng)會自動考核你。
考核寶貝主圖圖片的點擊率與主推寶貝的收藏率、加購物車率，最后才是合理的轉化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運營技巧就差不多了。
運營做好了，要注意后期的維護，包括售前售后與打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉化為顧客。如果做不好售前，轉化率就會低；如果做不好售后，那么店鋪的問題就會增加了。
打包發(fā)貨，打包一定要非常細心，我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產品，沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購物體驗，與服務好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，與價錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評都會隨之而來，會導致店鋪的綜合質量得分下降，自然搜索權重下降，店鋪走下坡路，長此以往，“國將不國”啊。
開淘寶店的心得體會篇十
在支撐。電子商務以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務發(fā)展會覆蓋眾多領域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網站是如何運營，它的商業(yè)模式、技術模式、資本模、經營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多網站有一個架構上的認識，同時這為我們這個專業(yè)在網站建設、網站運作、網站經營、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領下，以及上課的對自己關于對網站運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發(fā)現，對于周圍的事物，不管是網絡上的，還是現實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現，發(fā)現其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學期老師的教導下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚網站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解!
開淘寶店的心得體會篇十一
近年來，電子商務行業(yè)的迅速發(fā)展帶來了無限商機。作為電子商務行業(yè)的代表之一，淘寶店逐漸走進人們的生活。開設淘寶店，是很多人實現創(chuàng)業(yè)夢想的方式之一。我也是其中一員，作為一名淘寶店主，我有著自己的心得體會。
第二段：建立信任關系。
在淘寶店經營過程中，建立信任關系是非常重要的。首先，要把握好店鋪的經營理念和商品定位，以符合顧客的需求。其次，要注重售后服務，積極與顧客溝通，及時有效地解決訂單遇到的問題。在提供優(yōu)質服務的同時，還要及時更新商品信息和評價，增加顧客信任度，積累良好的店鋪信譽。
第三段：規(guī)避風險。
在淘寶店經營中，需要時刻警惕各種風險。首先需要了解淘寶的相關規(guī)則和政策，避免違反平臺規(guī)定導致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術和虛假交易，防止因為過于相信顧客信息而產生的損失。同時，要注意保護個人信息和店鋪數據安全，避免被黑客攻擊等安全風險。
第四段：增強促銷能力。
在淘寶店經營中，提高促銷能力是非常關鍵的，會直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式，比如折扣、滿減、組合銷售等，以吸引更多顧客。同時，還需要與周邊商家進行合作推廣，共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外，還可以適當加入淘寶營銷推廣計劃，增加流量和曝光率。
第五段：總結。
綜上所述，淘寶店經營與傳統(tǒng)線下店鋪經營相比，具有自身的特殊性和優(yōu)勢。作為淘寶店主，我們需要關注顧客需求、建立信任、規(guī)避風險、增強促銷能力等重點方面，不斷提高自身的經營素質，才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，走向成功之路。
開淘寶店的心得體會篇十二
經過了大半學期的理論和一些開網店必須具備的操作技能的學習，并在老師的指導下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學到了很多...
首先在網店策劃之初經營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經過商量選擇了做網代。我們都知道在網店運營之初我們要做的事情有很多比如網店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的網店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經過網店經營產品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產品，主要在產品定位分析時我們考慮到服裝在網店經營市場中占有很大的比率，而且網購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網店帶來很大的商機。
網店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網店能夠正常運營的關鍵，解決了貨源的選擇及主營產品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數據包的下載、店名的構想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設計等技術方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責網店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預定和數據包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網店的正常運營奠定了基礎。
然而在我們的網店正常運營了幾天之后我們發(fā)現除了我們自己經常光顧我們網店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
開淘寶店的心得體會篇十三
1.作為店鋪管理的一個重要因素，我們的員工在店鋪營運中起到了至關重要的作用，員工的狀態(tài)、能力及目標感都影響著店鋪的業(yè)績及管理。在員工的管理上，每個月我們需要給店鋪訂立合理的銷售目標，并且根據實際情況給每個員工在月初就分配制定銷售目標，并且要根據員工的具體情況讓員工接受目標，讓他們擁有團隊的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問題，支持員工的工作。
2.員工個人的業(yè)務水和專業(yè)水平在員工的銷售中有著很關鍵的作用。我們需要通過培訓、指引、搭配等途徑幫助我們的員工去學習和掌握更多的專業(yè)知識，幫助他們了解最新的流行趨勢，學會專業(yè)的時尚搭配，加強店鋪主推，提升員工個人銷售業(yè)績。
3.寶迪是一個大家庭，每位員工都是這個大家庭里面的一員。我們要加強員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問題，讓大家感受到這個大家庭的溫暖，大家都真誠相待，為了做好店鋪業(yè)績而努力。
4.“受害者”心態(tài)不可取。我們在店鋪經營或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經常會進入到誤區(qū)，那就是我們都以自己為受害者的心態(tài)看待問題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們在困難和問題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。在工作和經營中，我們更需要的是不怕艱難險阻，迎頭奮進的積極態(tài)度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團隊的溫暖和支持，只有團結一致，我們才能做出業(yè)績!
5.解決“核心問題”是唯一出路。店鋪的經營和管理中會出現很多問題，如團隊的問題、貨品的問題、品牌公司的問題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個問題的核心和關鍵點，最先解決最緊急最重要的問題，接下來按照緊急及重要程度解決剩余的問題。核心問題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問題。
6.每位業(yè)務營運同事都是寶迪的老板。做為品牌的業(yè)務經營和管理者，我們二線的營運團隊必須從經營的角度，季前需清楚自己的otb及訂貨的數據，實時了解并分析品牌的售罄率/貨品知識，根據不同階段品牌的發(fā)展和營運，制定不同的和合理的促銷活動，盡力提升品牌的售罄率，擴大品牌的銷售業(yè)績，推動寶迪事業(yè)的穩(wěn)步增長!
開淘寶店的心得體會篇十四
怎樣經營好一家服裝店？針織市場環(huán)境不穩(wěn)定 企業(yè)要加強改革創(chuàng)新服裝品牌發(fā)展 網絡營銷之路將越行越遠喜迎五一購衣大熱潮 服裝店前期策劃很重要服裝企業(yè)競爭的優(yōu)勢來源于設計人才外貿服裝如何有效進行營銷推廣夏季成服裝銷售的旺季 服裝賣家做好準備積極應對。
總結了經驗，以后去服裝批發(fā)網進貨的時候，加倍用心，多多篩選，多進些品牌好質量好有檔次的衣衣。生意又紅火了起來！ 同時實體店也啟動了，開實體店就是為自己有個庫存品牌服裝的貨源。因為經營實體店，網店荒廢了幾個月。這不，一些老顧客就不愿意了，希望我不要荒廢了網店；實體店中的`一些顧客因為要到外地，也希望我繼續(xù)我的網店。想不到我的顧客緣還是蠻不錯滴。其實我根本就沒想不管網店，只是太忙了，我肯定會經營我的網店。
干了這幾年的淘寶店鋪，我也摸出了一些竅門。想要開好一個店鋪，以下幾點是尤其要注意的：
好的穩(wěn)定的價廉物美的貨源是是否能成為一個受人關注和歡迎的好店鋪的基礎，直接影響生意的好壞哦！不能光圖便宜，進一些低的我都嚇一跳的衣衣，品質當然沒法保證啦！而且如果跟幾個固定的服裝批發(fā)網混熟了，品質沒得說，價格還會優(yōu)惠很多的！
我就用過直通車，開始沒什么反應，但后來就慢慢有顧客光顧了，店鋪瀏覽量也直線上升，效果不錯的，我還會繼續(xù)通過直通車來推廣我的店鋪，朋友們可以試下。還有就是加入消費者保障協(xié)會，顧客會有安全感，大家都可以去操作。勤回帖發(fā)有質量的帖子這也是讓更多朋友了解你的渠道，也就是讓你無處不在。
面對每天各位親提出的各種各樣的問題，有些甚至讓人感覺是刁難，試想一下，我們在買東西的時候，誰都想買到物美價廉的東西，遇到問題了肯定著急著想讓賣家盡快解決??！我都微笑的面對，耐心的解答，盡可能的為他們提供最好的服務，力求他們滿意，所以我的店現在銷量很穩(wěn)定，大部分都是回頭客。
開淘寶店的心得體會篇十五
凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經歷過，才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網店經營依舊如火如荼的進行著，回想起這段時間以來的經營歷程，心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會到賺錢的艱辛，知識的匱乏，信息的短缺以及學習技術的必要性??由始至今，我運用了各種技巧來精心運營自己的網店，在此過程中，我感受頗深，體會甚多。
所謂“萬事開頭難”，最初的經營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結了以下幾點體會：一是找準目標，保證充足的貨源，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。這個道理是最顯而易見的，因為網上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產品。三是店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。四是合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。五是定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過程中，我通過qq、論壇、阿里旺旺等網絡宣傳方式，在各個qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳，在現實生活中，我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現在網絡詐騙很多，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當然!就像減肥一樣，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認識到，如果想要提高自己的信譽，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費者的產品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學和遠方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎信譽，也是值得的。
開淘寶店的心得體會篇十六
策劃書。
即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們本站推薦的策劃書供您參考：
一、摘要。
本策劃書為一項針對晏t極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網購這一種新消費方式的出現，新開的網店如何在競爭激烈的網絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當前網絡市場的環(huán)境分析本網店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網店的推廣方法和網店的營銷手法上面。最后對網店的經營做出了預算。
二、環(huán)境分析及網店介紹。
隨著電子商務的強勢發(fā)展，網購已經以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網作為亞洲最大的網絡零售貿易平臺，已成為人們網上購物的首眩一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網民正在以龐大的數據增長，據有關數據顯示，目前我國網民總人數達到2.1億人，網民總數居于全球第二，互聯網普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W生提供就業(yè)的平臺成了很多大學生的就業(yè)渠道。在淘寶網開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠實現自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于qq增值業(yè)務的需求也越來越強烈，對于虛擬產品的需要也不在單一化。增值服務包括了qq會員收費，qq秀，qq游戲等全線互聯網服務。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領中國網游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大，qq增值服務強勢增長，主要表現在拍拍網上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢。
問題1：現階段經營者以學習為主，課余時間少，沒有過多的時間經營網點。目前經營者無收入來源，沒有過多的資金投入網點建設，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。
問題2：剛開的網店缺少信譽度，顧客只看不買，成交量低。
問題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競爭對手多。
優(yōu)勢1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業(yè)務平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學生的經營者來講就是一個很大的優(yōu)勢，節(jié)省了經營者的時間、資金和精力。
優(yōu)勢2：學校潛在市場大，時髦的大學生對這些業(yè)務都很感興趣，需要增值業(yè)務的人多，并且還可以校內推銷，熟人推銷。
優(yōu)勢3：與專業(yè)知識掛鉤，可以充分利用平時所學習的知識，讓所學知識得到實踐，不再花更多的時間再去學習如何做。
策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網店的推廣策略和營銷手法提升網店的知名度以及信譽度，從而得到小額的盈利。
四、營銷目標與目標市場。
近期的營銷目標為：
(一)賺回所投入的軟件成本300元。
(二)將網店信譽提升到四顆星。
目標市場：
網店主要的目標顧客是在校大學生以及經常玩qq游戲的非大學生。
五、營銷策略。
網店的推廣策略:。
1.注冊好店鋪網店聯盟，可以更好的擴大推廣范圍。
2.連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3.網絡廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4.qq群發(fā)信息，利用群發(fā)軟件發(fā)布網店信息。
5.簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網址，或者用超連接簽上自己網店的名稱和關鍵詞。
6.qq廣告，在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網店的信息。
7.msn廣告，設置和網店有關的個性簽名。
8.論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9.將網店登陸到行業(yè)站點和專業(yè)目錄。
10.文章宣傳!在文章中提到網店或者以網絡營銷成功案例的形式介紹。
營銷策劃核心營銷策劃服務項目。
核心營銷策劃服務項目一：
整合營銷策劃全案服務，總費用為____________元/年。
鄭州海源營銷策劃有限公司針對企業(yè)年度整合營銷策劃全案服務包括以下xx大部分的主體內容及各部分服務費用。(說明：各企業(yè)也可以根據自己在市場營銷中的具體需要選擇其中的部分項目與我公司合作)。
一、企業(yè)營銷診斷。
二、市場調研。
三、整合營銷策劃。
四、競爭對手市場調研。
五、品牌整合營銷策劃。
七、企業(yè)vi--視覺識別系統(tǒng)設計。
八、產品包裝創(chuàng)意與設計。
九、影視與平面廣告的創(chuàng)意與設計。
十、產品銷售終端生動化創(chuàng)意與設計。
十一、產品銷售終端宣傳創(chuàng)意與設計。
十二、產品促銷規(guī)劃。
十三、產品招商書的制作。
十四、企業(yè)銷售管理體系。
十五、企業(yè)銷售隊伍培訓。
開淘寶店的心得體會篇十七
淘寶店，是近年來電商行業(yè)中備受推崇的一種新型銷售模式。隨著消費市場的不斷擴大以及互聯網的普及，越來越多的人選擇在淘寶上創(chuàng)立屬于自己的小店。作為一名淘寶店主，我也積累了一定的經驗，今天我來分享一下我的淘寶店心得體會，希望可以對各位淘寶店主及想要經營淘寶店的人有所幫助。
第一段：開店前的準備。
比起實體店，淘寶店更需要更加謹慎的準備。首先，注冊一個獨立的淘寶賬號，確保賬號的安全性，同時也有利于對店鋪進行管理。接著進行店鋪裝修，要根據自己賣的東西定制店鋪的LOGO、店鋪名稱、店鋪裝修等，以求給買家留下深刻的印象。然后選擇商品，要充分調查市場需求，選擇受消費者歡迎的產品，確保商品質量。同時，為了品牌形象，賣家應該保證物流速度、支付方式、售后服務等方面的質量與完善。
第二段：店鋪運營的注意點。
打造一個優(yōu)秀的淘寶店，需要注意一些點。首先是店鋪標題和關鍵詞的選擇。標題簡潔明了，可以直觀的表達出商品的特點和賣點，吸引消費者，并且填寫關鍵詞是重要的，可以更精準的投入到相關群體中進行宣傳。其次是宣傳渠道，店主應該選擇合適的宣傳渠道，例如微博、微信公眾號，達到與消費者的互動。此外，售后服務也是淘寶店主應該注意的重點，及時解決消費者的問題，可以帶來更好的反饋和好評。
第三段：推廣和營銷手段。
店鋪推廣和營銷是淘寶店主不可忽視的重要手段。淘寶平臺為店主提供了豐富的推廣、營銷和促銷工具，諸如直通車、淘寶客等工具，買家搜索到它們的店鋪將會更容易，而返利等營銷方式也會為店主們帶來更多的商機。除此之外，定期舉行促銷活動，并有合理的價格策略也是淘寶店主應該注意的點。
第四段：用戶體驗。
做好淘寶店鋪還需要注意一個重要點就是用戶體驗。如果買家購買到的商品與網頁上的描述不符，或者商品質量出現問題，這都會對店鋪的信譽及業(yè)績產生不良影響。因此，為了保證購物體驗的良好，淘寶店主應該及時更新商品信息并展示商品實拍圖，做好相關規(guī)格、大小等詳細說明，以避免可能出現的誤解和糾紛。
第五段：總結。
經營淘寶店是一個長久而漫長的過程，需要借鑒優(yōu)秀的先進經驗，找到適合自己店鋪的經營模式和策略。在淘寶店的運營中，店主需要多多學習，逐漸提高自己的經營能力。同時，也要與消費者保持友好互動，讓消費者感受到它們的店鋪滿滿的誠意和熱情，才能真正打造一個優(yōu)秀的淘寶店。
開淘寶店的心得體會篇十八
第一期電商培訓到現在，作為小白，經過幾個月的電商培訓，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表!我知道，這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且復雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的。
下面是我淘寶開店的心得總結：
首先，用心做淘寶是關鍵。
其實開淘寶店是一個并不是很輕松，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環(huán)節(jié)?？沼鄷r間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當成創(chuàng)業(yè)實體店用心去經營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業(yè)競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經營出來的。我知道，唯有用心經營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹立信心很重要。
開店之初，老師們就說過淘寶是一個可以創(chuàng)造財富和奇跡的地方，然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后很長一段時間都沒有人來買產品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想，如果沒有他們的鼓勵和引導，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐著他們。
最后，堅持就是勝利。
其實當第一天做網店開始，堅持二字就已經貫于整個淘寶生涯了。經歷過許多天的努力，也經歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經緊繃，經常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出，才有后面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了很多休息時間，但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著，就會覺得這些都是值得的;也許現在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。
開淘寶店的心得體會篇十九
今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮(zhèn)人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業(yè)后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過工,也做過廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。
205月,胡公子懷著創(chuàng)業(yè)夢想,辭職在淘寶網上開了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經營從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因為賣的東西種類繁多,每種商品都要仔細拍照,寫明規(guī)格和用途上傳到網上,還要四處聯系供貨商,爭取到最低的進價。剛開始的每一個信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過視頻向顧客直接展示商品?！懊刻炝璩?點睡,早上9點起,天天做牛做馬”,他一個人進貨、客服、打包和發(fā)件,小心翼翼地維護著店鋪的“100%好評”。發(fā)展到當年10月,胡為小店的信譽已達三鉆級別!
然而,正當胡公子在娘子面前自鳴得意之時,他的網店卻收到了開張以來的第一個“中評”,他頓時懵了。一位買家買了雙拖鞋,說拖鞋接縫是膠水粘的,質量不好?！巴闲?5.8元進的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網店人氣,賣了800多雙都沒有出過任何問題?！焙鸀榇螂娫拺┣髮Ψ?“把中評取消掉,我給您退貨好嗎?郵費我出?！辟I家卻不同意。
維持了幾個月的“100%好評”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通?？捎龅竭@種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯……忍無可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”
事隔不久,一位顧客買了售價7.5元的收納盒后,給了個差評,并留言說“感覺質量沒內衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調侃的文字:“拜托,這個收納盒價格才七塊五,而奶罩盒子的價格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場買一整斤豬肉回來……當你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒有星級酒店的牛排味道好!”
為什么要“炮轟”那些給中差評的買家?胡為說,淘寶店主都很在乎好評,因為網上購物買家看不到實物,一般都會根據前面顧客的評價來評估店鋪的信譽度,“對于我這種新開店鋪來說,好評率更是‘性命攸關’”。而買家給中差評的原因五花八門,除了確實認為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評對于賣家的重要性,就隨手給個中評。此外,網購貨品價格比較便宜,有的買家卻期望值過高;甚至有的顧客砍價不成,要求贈品不成,也打中差評。
剛開始遇到中差評,胡為一律打電話道歉、主動提出退款?？珊髞?遇到一些不分青紅皂白的中差評,他十分壓抑和氣憤?！皩Σ荒芨淖兊氖虑?只好以自己的方式回應?！彼炎约合胂癯梢粋€遇到挑戰(zhàn)的劍客,稱那些打中差評的買家為“極品顧客”,把他們視為激發(fā)自己斗志的源泉。此后每遇到中差評,他都給予“尖銳而彪悍”的回擊,比如買家評論道:“產品小了點?！彼突?“錢少了點!”買家評論道:“質量一般?！彼突亍百|量一般能在同類產品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養(yǎng)好,哥是在找磚頭!”買家評論道:“沒想像的好?！彼突?“讀幼兒園時我就想當一名科學家,可惜我現在只是一個網上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個34d的罩杯,但事實卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少。”
不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評回復,整理成了圖文并茂的《胡公子經典語錄》在網絡上發(fā)布。許多網民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。
生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬。
像流行病毒一樣,從20初開始,這些透著“胡式幽默”的中差評回復從校內網流傳到開心網,再從貓撲到豆瓣,從天涯到國內各大論壇……這個曾經默默無聞的網店小老板,一時間竟風靡網絡,語錄蔓延之處還催生了無數fans——“胡椒粉”!
從此,每天幾千號人,最高峰達到上萬人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區(qū)平均每隔幾分鐘就有人發(fā)貼留言,凌晨四點還有上百號粉絲“蹲守”在他的網店,等著看胡為最新的妙語回復。
一時間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購,買家從不議價,甚至連郵費誰來付都不計較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點紀念品,或者能在胡公子火熱的評價榜上留個名?！昂贩邸标犖槿諠u壯大,也推動了胡為網店的銷量,到年8月,銷售額已經比出名前提高三四倍,月盈利穩(wěn)穩(wěn)保持在3萬元以上。
胡為一邊應付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復”。最經典的一個案例,莫過于回應一個邊給他三個“中評”卻只寫了兩個字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應了近500個字:“你可以學四姑娘,穿著普拉達的小內內,做劇烈的嬌喘狀,并說:這個相架呀,比起我剛買的限量lv包包質量差太遠了;你可以學阿嬌,淚流滿面地哭訴說:從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會給我一個五塊五的絕世無雙的好相架,沒想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學大話劉天王,一臉真誠地對大家說:我真的是單身,所以我才需要這個相架來紀念我的單身,沒想到,質量太一般了……你夠有面子了,兩個字的評價,讓我為你寫了這么多。”
許多網民認為胡為的中差評回復是“淘寶店的一道獨特風景線”!有的網友還沒有收到的貨物,就迫不及待上來扔個中評:“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評,美其名曰“拋磚引玉”。
甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說:“看了掌柜的中差評回復,讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購物,并寫出中評的沖動。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”
這位女網友在胡公子的小店購物后,給了一個中評,理由是:她買的鬧鐘根本無法準時定時,只能算塊表而已。事實上,這時她訂的貨尚未發(fā)出去呢!
胡為回復:“鬧鐘能不能準確定時,我也不想解釋,清者自清。如果這個鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來,我免費給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對很潮很爆,讓百達翡麗、江詩丹頓這些名表設計師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費給你編個長長的,以鞋帶為主原素,兼顧環(huán)保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無數路人競折腰。芙蓉姐姐會為你瘋狂,曾哥會為你尖叫,四姑娘會痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對會毫不猶豫簽下你。你,一定會是明天的superstar!”
不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網店“參觀學習”。他在網鋪里發(fā)了一篇文章,講述自己經歷差評的心情,引來400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時,這位“淘寶趙本山”的獨特經營風格,也被店主們競相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評回復。對此,胡公子表現得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”
開淘寶店的心得體會篇二十
現如今看到有不少朋友都想來淘寶分一杯羹，想來淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳，但是發(fā)現好一批人都沒有做創(chuàng)業(yè)開店前的準備，盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開始所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠?擔心啊我想說點實際的開店前和開店之初的準備：
首先是精神上的準備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱情去做，開心快樂去做，當然還有迎接困難的心理準備(創(chuàng)業(yè)哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了：1，思考和確定你要賣什么?(這個問題我也是想了兩周，每天問老公問家人商量。不過最后其實決定的還是自己，他們只不過做參考。因為我有孩子，而且之前是幼兒教師，對媽媽這個“職業(yè)”，對孩子的心理等等都有所了解，所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個就是認為衣服類是消費必須品，郵寄也比較方便。說實話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業(yè)也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)。
2，確定賣什么以后，接下來貨源就是個最大的問題了。你可以先到市場上去調查下，留意下現在流行的款式主題和價格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商，或者批發(fā)商。當然價格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進貨之路也是需要時間去熟悉的。記著不要急與下手，要多看多問多比較。找到好的就確定長期合作關系拿到低價格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通，所以不要慌亂，經驗是慢慢積累的(我堂哥開的是外貿廠，堂姐開的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關系，找到最適合你也最感興趣的產品，呵呵)。
開淘寶店的心得體會篇二十一
淘寶店是一種新型的商業(yè)模式，在網絡時代的今天，越來越多的人選擇在淘寶上開店，因為淘寶擁有超大的用戶基礎和強大的購物體驗，對于我們開店的人來說，淘寶店經驗是至關重要的，因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會。
第二段：產品選購。
在開始開店之前，我們需要明確我們需要售賣什么產品，這是非常重要的一個步驟，因為產品決定了我們的利潤和銷量。經過我的研究，我發(fā)現，最受歡迎的產品是流行的、有創(chuàng)意的、有實用性的和價格適中的產品。因此，我們需要根據市場需求來選擇產品，同時還需要考慮到我們的定位和品牌，以確保我們的產品與我們的品牌形象相符。
第三段：店鋪運營。
一旦我們選擇了產品，下一步是運營我們的店鋪。店鋪的視覺效果和商品排版是非常重要的，因為這決定了客戶是否會點擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應該注意的是，要保持整齊的排版和清晰的描述，同時還要注重一些細節(jié)，例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認真考慮。
第四段：客戶服務。
任何一個成功的淘寶店都應該擁有良好的客戶服務，因為我們的顧客是我們生存的根本。良好的客戶服務包括快速回復客戶咨詢，質量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優(yōu)質的服務，客戶將會對我們產生長期的信任，這對于我們的店鋪的長期發(fā)展是非常重要的。
第五段：營銷策略。
營銷是淘寶店中最關鍵的一環(huán)，因為沒有營銷，就沒有銷售。我們需要制定一個明確的營銷策略，例如優(yōu)惠活動、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過不斷的調整和測試，我們可以找到最有效的營銷渠道和策略，從而提高我們的銷售額和知名度。
結論：
總之，作為一個淘寶店鋪的經營者，我們需要不斷學習和探索，不斷調整我們的戰(zhàn)略和方法，以適應不斷變化的市場。只有經過艱苦的努力和不懈的追求，我們才能在淘寶這個競爭激烈的市場中取得成功。
開淘寶店的心得體會篇一
我是學電商專業(yè)的大一學生，我前不久剛開了一個淘寶店鋪。以前，我認為開個店鋪很容易的，哪需要專門學這個專業(yè)呢?，F在當我自己真正開一個店鋪時卻那么難。
一開始的得先認證，等認證完之后能開設店鋪了。弄完這些之后，我就得想想賣什么東西了。我本來是要賣零食的，可我聽朋友說賣零食得需要有供貨商或者找到廠家供貨給我，我嫌棄那個太麻煩了，所以我聽從我姐姐的建議，開了一家鞋店?，F在的女生很喜歡在網上買東西，雖然買衣服的特別多，但衣服很容易過時而且衣服種類太多了，不知道該賣什么類型的。鞋子就不一樣了，現在滿大街的鞋子都大同小異，所以我感覺賣鞋子會更有市場。
確定了賣什么，接下來就得進行店鋪裝修了，看似簡單的步驟，做起來卻不是那么容易的。到現在為止，我的店鋪都沒怎么裝修好。比起店鋪裝修，發(fā)布寶貝以及制作寶貝詳情什么的相對簡單些。
我開設店鋪不是為了賺多少多少錢，我希望我能通過開店學到更多的東西，在店鋪經營的過程中學到點經驗。
現在我的店鋪已經開設出來了，還沒賣出一件商品，也沒有什么客流量，但我會堅持開下去，通過我所學到的東西再把她進行優(yōu)化，應該會偶所變化。我賣的鞋子都是比較百搭的，有了這些鞋子以后也不愁穿什么了。
開淘寶店的心得體會篇二
20xx年我剛上大二，注冊了淘寶準備開店當做兼職，可是要好好學習，所以淘寶小店長草了也沒時間打理下?，F在想做點自己想干的事情。作為一個新時代的大學生，我是沒有多少資金投資的。所以我再次選擇了淘寶。子從開店之后每天很充實也很累?？墒俏也煌５母嬖V自己你一定行的。我知道賺錢的不易，但是我想只要有適合自己能鍛煉自己的兼職我都去嘗試，每份工作都會有不小的收獲。我告訴自己我能行！
可是我現在還是小小的一鉆賣家，每天的客流量自然比不上別人的皇冠店鋪，更別說訂單了，我也學習借鑒了其他成功的前輩們的經驗，但是都不適合我，直通車對于我這個無本大學來講實在是負擔不起，也不知道參加后會不會有效果。
開店這半個月，讓我開心的事情有很多讓我郁悶難過的事情也很多，一天收不到訂單是非常郁悶的事情，記得剛開店的第五天終于來了第一筆生意，可是那天恰巧去外地看望女朋友，錯過了最為珍貴的第一筆訂單。
現在我既是淘寶上的賣家又是買家，淘寶讓我歡喜讓我憂，有個經驗告誡買家們，無論買什么東西，一定要用旺旺跟賣家溝通，尤其是虛擬的東西，很多騙子會裝旺旺不在線，這樣促使你去加他寶貝描述里寫的qq，在qq上跟你說話，然后發(fā)給你虛假的鏈接，跟淘寶的頁面一模一樣，可是等你付款過后你發(fā)現，你的淘寶并沒有顯示交易成功，但是錢沒了，騙子也消失了。對于這些淘寶只能起到督促監(jiān)管的作用，但是他無法強迫賣家把錢退給你。請想占便宜的買家三思而后行，不要因小失大。
淘寶讓我學會了很多東西，我不祈求淘寶能給我?guī)碡敻唬苍S在以后可能會有哦，嘻嘻，能帶給我快樂和充實的感覺就可以了！
開淘寶店的心得體會篇三
這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現如今我們身邊有關電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。
從開課的你那天開始，老師就讓我們按小組開一個淘寶店，對于開淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專門的上機課，老師每周會給我們一節(jié)課的時間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開設其實是一個非常簡單的過程；首先是用戶注冊，登錄淘寶上點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶注冊。然后是進入自己的用戶首頁，在賣家中心那一欄里會有免費開店；進入之后需要填寫自己的真實信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過之后，店鋪就算是開了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置“，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”。
接下來就是上傳自己的寶貝了，；在上傳寶貝的時候，我一直以為是自己隨便拍幾個寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時候??原來這個還需要美化一下，這個就牽扯到了ps，開店其實也需要這些技術。從摳圖開始，所有的一切有關圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開好了。
剛開始的時候，我并沒有長傳寶貝，居然沒過多久店鋪被釋放了。跟同學打聽之后，原來是，交易也會有時間限制，在很長時間之內不交易寶貝，店鋪會自己被釋放。
開淘寶店的心得體會篇四
廢話少說，還是切入正題吧。
如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索，遇到這些問題寧愿去請教有經驗的同行，每每這時候，我總是頭大，因為這些可以說是簡單的操作，通過文字來教他們怎么用，事倍功半，浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是：真正開店前，先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學，再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經驗的帖子，不出一周，你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。
開淘寶店的心得體會篇五
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發(fā)生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
開淘寶店的心得體會篇六
一個好的淘寶運營應該對淘寶規(guī)則有深入的了解。
淘寶網有很多規(guī)則，一個不了解規(guī)則的運營難以在淘寶網上混下去。
尤其是搜索的規(guī)則，相信每一個淘寶運營都已一套自己對淘寶搜索規(guī)則的理解。
二、數據敏感。
一個好的淘寶運營是一個對數據敏感的人。
一個淘寶店鋪運營的好壞或者發(fā)展的趨勢，都是通過對數據的解讀來得到相應的信息的。
所以，一些常用的店鋪工具是淘寶運營經常需要關注的。
三、參與活動。
很多淘寶運營都是淘寶活動的高手。
淘寶的官方活動或者一些小活動，都是很多淘寶運營的重點關注對象。
因為如果能夠成功運營一個活動，那可能店鋪的銷量會成倍增長，甚至讓一個瀕臨死亡的店鋪回春。
四、學會花錢。
淘寶運營有一套自己打開局面的方法。
當然，很多情況下，打開局面可能會花錢，或者說燒錢。
如果老板問:“為什么要花這么多錢?”他們也許會說:“要想賺錢，必須花錢。
”
五、線上線下一起抓。
一個好的淘寶運營不但關注線上，還要關注線下。
因為競爭不僅是線上的競爭，還是線下的競爭。
開淘寶店的心得體會篇七
開店一周多以來，我查閱了很多資料，也看了有關淘寶賣家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個共同的信念，就是“我要當大贏家”，希望在淘寶做點小生意，在這段時間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開始的，每個掌柜都是有著傳奇的經歷。看了很多他們在開店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動力去耕垠屬于自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去…………心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音，原來那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無比激動的心情去打開對話框，讓我很是失落！
我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見，發(fā)帖子、寫回復、qq群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多……在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會，寫寫自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時候都不知道從哪下手我愛愛學習的人，天天都有新知識。所謂學而不思則罔，死而不學則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法）我覺得吧：
1、剛開始開網店，不要把自己的目標定的太高，不要非得說自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬，這是不現實的，這會讓你處處碰壁的。
2、不要因為信譽底，天天就沒有精神打理店鋪，每天應該懷著“今天有人來訂貨”的心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。
3、自己的店鋪應該突出“個性”“時尚”等等，上自己的貨，讓別人評價去唄…………。
本人還是屬于在摸索當中，呵呵……有什么見解會第一時間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導謝謝，因為我同屬于一個大家庭――淘寶。
開淘寶店的心得體會篇八
一直期待能在淘寶開個網店，可是一直愁貨源問題，愁信譽問題，后來，同學開了個手機充值，q幣，點卡的網店，讓我很是喜歡！不涉及到物流問題，不必每天往物流公司跑；不涉及壓貨問題，而且充一個卡時間很短，資金周轉比較快。賺信譽還快，最關鍵的是全是軟件自動發(fā)貨，每天只要把電腦打開掛機就可以，不用守在電腦前，哈哈，不會耽誤上課或者以后工作哦~~~雖然每充一個卡掙的不多，但是這東西走的是量啊~量大就賺錢咯！而且，這個軟件買了以后是終生版的，投資一次就不需要再投資了。哈哈，還有，就是如果代理一個可以賺65%?；谝陨戏N種，我就開了我第一個小店……積累經驗，同時掙錢！??！
在開店的同時結合老師講的跟網絡有關的知識，才發(fā)現原來很多知識真的是只有用的時候才知道其中的奧妙??！以前只是在網購，卻從未自己真正做生意，不創(chuàng)業(yè)不知道創(chuàng)業(yè)艱辛?。〔贾眯〉?，不斷去論壇，社區(qū)……呵呵，當別人來光顧自己小店的時候心里這個激動??！當朋友說幫我宣傳時，我心里這個感激??！謝謝大家?。。?！
心里一直記得那句話“流自己的汗，吃自己的飯，靠天靠地靠父母，都不算好漢！”第一次創(chuàng)業(yè)，但愿可以成功！加油?。?！
開淘寶店的心得體會篇九
我是在20xx年8月份開始做淘寶的，自己做了之后才發(fā)現開店真沒那么簡單：拿貨、拍照、編輯、裝修、運營、維護等都在考驗一個人的能力、耐力。經營好一個網店并不是一件容易的事兒！下面聊一聊我自己做淘寶的一些心得體會，希望給淘寶賣家提供一些有益的借鑒。
1、產品定位。
第一步要先做好產品定位。最好做你熟悉的行業(yè)，熟悉的類目，這樣做成功的概率較大。比如，我曾經在服裝店做過銷售，對服裝比較了解，也積累了一定的資源，就決定做服裝。接下來就是定位，怎么定呢？a，價格定位；b，形象定位，c，貨源定位。
a、價格定位。
根據產品市場價格區(qū)間，定一個合理的價格，了解同類款式在市場上的定價，比如定價在100―140元，你就賣80―120元，這樣性價比的優(yōu)勢就體現出來了，當然要保證在不能虧本的基礎上，尋找這個價格的貨源就可以做到。
b、形象定位。
你的店鋪以什么樣的`形象展示在買家面前，店鋪以什么樣的風格裝修，這就是屬于你的視覺形象。當然，視覺形象設計不是說要多么華麗，選擇適合自己產品的風格即可，如果你是一個賣零食、小飾品的店鋪，裝修的像個五星級酒店一樣也是不合適的。設計屬于自己風格的店鋪，讓別人容易記住你是最重要的?？梢試L試做原創(chuàng)設計，原創(chuàng)是不容易做，但是一旦做成，店鋪的成功率就會大增。
c、貨源定位。
選擇好的貨源，知道在哪里拿貨，對貨源的價格、定位、檔次都要一清二楚。我基本上每天都去市場拿貨，每天都有新品上傳，貨源穩(wěn)定。這里需要說明一點，不是你拿到貨就行，要保證拿到的貨是性價比最高的，這樣才可以長久的持續(xù)下去。
2、店鋪的運營與維護。
運營實際上就是將產品賣出去，在這里給各位賣家說一聲，千萬不要相信什么虛擬刷單軟件之類，都沒有什么作用，走歪門邪路的都不能成功。我開一段直通車，銷量有了一定的基礎，做好基礎好評，這樣別人看到銷量與好評，就會增加一定的信任度?，F在的淘寶系統(tǒng)很靈活，只要前期把小基礎做好，再加上產品定位做好，市場會自動考核你的，淘寶系統(tǒng)會自動考核你。
考核寶貝主圖圖片的點擊率與主推寶貝的收藏率、加購物車率，最后才是合理的轉化率。這些都做好之后，在加上一些有效的運營技巧就差不多了。
運營做好了，要注意后期的維護，包括售前售后與打包發(fā)貨，售前售后是非常重要。需要客服人員非常耐心的接待每個客戶，盡量將每一位咨詢的人都轉化為顧客。如果做不好售前，轉化率就會低；如果做不好售后，那么店鋪的問題就會增加了。
打包發(fā)貨，打包一定要非常細心，我希望顧客打開包裹的時候看到的是一個非常完美的產品，沒有破損也沒有粗糙。
最大化的提升客戶的購物體驗，與服務好的快遞公司合作，一些新開的淘寶店為了省錢，與價錢比較便宜的快遞公司合作，但是快遞的態(tài)度較差，弄丟的、弄破的、速度慢的，各種投訴、差評都會隨之而來，會導致店鋪的綜合質量得分下降，自然搜索權重下降，店鋪走下坡路，長此以往，“國將不國”啊。
開淘寶店的心得體會篇十
在支撐。電子商務以后定會飛入尋常百姓家，同時是移動電子商務發(fā)展會覆蓋眾多領域，對我的幫助是這門課程，它讓我了解很多網站是如何運營，它的商業(yè)模式、技術模式、資本模、經營模式是如何的，它們是如何贏利的，如何吸引投資者、消費者，它們運作起來要注意哪些方面，通過這些學習了解，讓我更加清晰對眾多網站有一個架構上的認識，同時這為我們這個專業(yè)在網站建設、網站運作、網站經營、方面有了很多的借鑒。
還有另外一個方面就是通過對這門課的學習，在老師的帶領下，以及上課的對自己關于對網站運營方面的思考也讓我逐漸地認識并有感觸的發(fā)現，對于周圍的事物，不管是網絡上的，還是現實中的企業(yè)所接觸到的我們要善于思考，善于發(fā)現，發(fā)現其為什么是這樣存在，為什么企業(yè)沒有選擇這樣做的原因，他的出發(fā)點，亮點在哪里，一個學期老師的教導下這方面的思考有了進步，不像剛開始時根本弄不清楚網站是怎么操作的，或者說它這樣操作的原因一點也不了解，也不理解!
開淘寶店的心得體會篇十一
近年來，電子商務行業(yè)的迅速發(fā)展帶來了無限商機。作為電子商務行業(yè)的代表之一，淘寶店逐漸走進人們的生活。開設淘寶店，是很多人實現創(chuàng)業(yè)夢想的方式之一。我也是其中一員，作為一名淘寶店主，我有著自己的心得體會。
第二段：建立信任關系。
在淘寶店經營過程中，建立信任關系是非常重要的。首先，要把握好店鋪的經營理念和商品定位，以符合顧客的需求。其次，要注重售后服務，積極與顧客溝通，及時有效地解決訂單遇到的問題。在提供優(yōu)質服務的同時，還要及時更新商品信息和評價，增加顧客信任度，積累良好的店鋪信譽。
第三段：規(guī)避風險。
在淘寶店經營中，需要時刻警惕各種風險。首先需要了解淘寶的相關規(guī)則和政策，避免違反平臺規(guī)定導致店鋪被封禁。其次要注意防范騙術和虛假交易，防止因為過于相信顧客信息而產生的損失。同時，要注意保護個人信息和店鋪數據安全，避免被黑客攻擊等安全風險。
第四段：增強促銷能力。
在淘寶店經營中，提高促銷能力是非常關鍵的，會直接影響到店鋪的銷售情況。建議采取多種促銷方式，比如折扣、滿減、組合銷售等，以吸引更多顧客。同時，還需要與周邊商家進行合作推廣，共同提高店鋪的知名度和影響力。除此之外，還可以適當加入淘寶營銷推廣計劃，增加流量和曝光率。
第五段：總結。
綜上所述，淘寶店經營與傳統(tǒng)線下店鋪經營相比，具有自身的特殊性和優(yōu)勢。作為淘寶店主，我們需要關注顧客需求、建立信任、規(guī)避風險、增強促銷能力等重點方面，不斷提高自身的經營素質，才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，走向成功之路。
開淘寶店的心得體會篇十二
經過了大半學期的理論和一些開網店必須具備的操作技能的學習，并在老師的指導下我們各小組分別在淘寶這一具有知名度的c2c平臺上建立了自己的網上店鋪。
在店鋪的運營過程中我們遇到了很多困難，但在小組成員的配合下最終我們還是順利的解決了這些困難，并在這一過程中學到了很多...
首先在網店策劃之初經營什么并且貨源從哪里來成了我們最為頭疼的問題，后來在老師的建議下我們經過商量選擇了做網代。我們都知道在網店運營之初我們要做的事情有很多比如網店創(chuàng)建、店鋪裝修、店鋪推廣、后臺管理等這一系列事情都要我們自己完成，而選擇做網代不僅可以解決貨源問題同時可以直接獲得商家提供的商品圖片，這樣就減少了我們的工作量。同時網代的零庫存、零資本、零風險的優(yōu)勢對我們才起步的網店來講是個不錯的選擇。
考慮好做網代之后主營什么商品成了我們進一步的需要考慮的問題。經過網店經營產品的定位及swot分析，我們確定了女裝為我們的主營產品，主要在產品定位分析時我們考慮到服裝在網店經營市場中占有很大的比率，而且網購的消費者中大多是年輕而注重時尚的女性消費者，因此我們認為時尚而便宜的女裝會給我們的網店帶來很大的商機。
網店的整個運營中我們切身體會到合理的小組分工是網店能夠正常運營的關鍵，解決了貨源的選擇及主營產品的定位后我們便開始了在淘寶上創(chuàng)建網店的工作?？紤]到男生的操作水平要比我們女生高，所以在網店創(chuàng)建時我們組的女生主要負責數據包的下載、店名的構想以及商品信息的編輯等。而商品的上傳、店招的設計等技術方面的事都是我們組的男生完成的。店鋪創(chuàng)建好之后我們進一部對小組成員進行了職位分工：ceo劉贊洋負責網店的整體策劃，范雅英負責客服部的在線與客戶交流等工作，而后臺的訂單處理店鋪管理主要由黃燕和劉國強負責，而貨源的預定和數據包的更新由采購部的陳玉婷負責。這樣明了的職位分工給我們網店的正常運營奠定了基礎。
然而在我們的網店正常運營了幾天之后我們發(fā)現除了我們自己經常光顧我們網店之外，根本沒有客戶光顧我們的小店。于是我們開始考慮網店的促銷，首先我們運用了外部平臺推廣中的qq推廣向同學好友和親戚宣傳了我們的店鋪，在這個過程我們深刻體會到人脈對于經商的重要性，我們的小店接到的第一筆生意就是同學來購買的，盡管顧客是同學但也是我們經過很大努力后才接到的單，這讓我們感到很興奮。但僅僅向親朋好友宣傳是不夠的于是我們進一步進行了淘寶店內推廣特別突出了櫥窗推介并增加了友情鏈接。而且在站外推廣方面我們也做了一些論壇和博客推廣。特別在接到一筆另一個網店店主的訂單時我們才明白我們做的這些的推廣都沒有白費。當然在做這些營銷工作是老師也給我們不少指導比如整理客戶的資料，作為店主了解客戶的興趣愛好并在客戶生日或節(jié)日時發(fā)一個溫馨的問候給他們，這種人性化的營銷方案對我們積累老客戶有很大的幫助。
開淘寶店的心得體會篇十三
1.作為店鋪管理的一個重要因素，我們的員工在店鋪營運中起到了至關重要的作用，員工的狀態(tài)、能力及目標感都影響著店鋪的業(yè)績及管理。在員工的管理上，每個月我們需要給店鋪訂立合理的銷售目標，并且根據實際情況給每個員工在月初就分配制定銷售目標，并且要根據員工的具體情況讓員工接受目標，讓他們擁有團隊的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問題，支持員工的工作。
2.員工個人的業(yè)務水和專業(yè)水平在員工的銷售中有著很關鍵的作用。我們需要通過培訓、指引、搭配等途徑幫助我們的員工去學習和掌握更多的專業(yè)知識，幫助他們了解最新的流行趨勢，學會專業(yè)的時尚搭配，加強店鋪主推，提升員工個人銷售業(yè)績。
3.寶迪是一個大家庭，每位員工都是這個大家庭里面的一員。我們要加強員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問題，讓大家感受到這個大家庭的溫暖，大家都真誠相待，為了做好店鋪業(yè)績而努力。
4.“受害者”心態(tài)不可取。我們在店鋪經營或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經常會進入到誤區(qū)，那就是我們都以自己為受害者的心態(tài)看待問題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們在困難和問題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。在工作和經營中，我們更需要的是不怕艱難險阻，迎頭奮進的積極態(tài)度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團隊的溫暖和支持，只有團結一致，我們才能做出業(yè)績!
5.解決“核心問題”是唯一出路。店鋪的經營和管理中會出現很多問題，如團隊的問題、貨品的問題、品牌公司的問題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個問題的核心和關鍵點，最先解決最緊急最重要的問題，接下來按照緊急及重要程度解決剩余的問題。核心問題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問題。
6.每位業(yè)務營運同事都是寶迪的老板。做為品牌的業(yè)務經營和管理者，我們二線的營運團隊必須從經營的角度，季前需清楚自己的otb及訂貨的數據，實時了解并分析品牌的售罄率/貨品知識，根據不同階段品牌的發(fā)展和營運，制定不同的和合理的促銷活動，盡力提升品牌的售罄率，擴大品牌的銷售業(yè)績，推動寶迪事業(yè)的穩(wěn)步增長!
開淘寶店的心得體會篇十四
怎樣經營好一家服裝店？針織市場環(huán)境不穩(wěn)定 企業(yè)要加強改革創(chuàng)新服裝品牌發(fā)展 網絡營銷之路將越行越遠喜迎五一購衣大熱潮 服裝店前期策劃很重要服裝企業(yè)競爭的優(yōu)勢來源于設計人才外貿服裝如何有效進行營銷推廣夏季成服裝銷售的旺季 服裝賣家做好準備積極應對。
總結了經驗，以后去服裝批發(fā)網進貨的時候，加倍用心，多多篩選，多進些品牌好質量好有檔次的衣衣。生意又紅火了起來！ 同時實體店也啟動了，開實體店就是為自己有個庫存品牌服裝的貨源。因為經營實體店，網店荒廢了幾個月。這不，一些老顧客就不愿意了，希望我不要荒廢了網店；實體店中的`一些顧客因為要到外地，也希望我繼續(xù)我的網店。想不到我的顧客緣還是蠻不錯滴。其實我根本就沒想不管網店，只是太忙了，我肯定會經營我的網店。
干了這幾年的淘寶店鋪，我也摸出了一些竅門。想要開好一個店鋪，以下幾點是尤其要注意的：
好的穩(wěn)定的價廉物美的貨源是是否能成為一個受人關注和歡迎的好店鋪的基礎，直接影響生意的好壞哦！不能光圖便宜，進一些低的我都嚇一跳的衣衣，品質當然沒法保證啦！而且如果跟幾個固定的服裝批發(fā)網混熟了，品質沒得說，價格還會優(yōu)惠很多的！
我就用過直通車，開始沒什么反應，但后來就慢慢有顧客光顧了，店鋪瀏覽量也直線上升，效果不錯的，我還會繼續(xù)通過直通車來推廣我的店鋪，朋友們可以試下。還有就是加入消費者保障協(xié)會，顧客會有安全感，大家都可以去操作。勤回帖發(fā)有質量的帖子這也是讓更多朋友了解你的渠道，也就是讓你無處不在。
面對每天各位親提出的各種各樣的問題，有些甚至讓人感覺是刁難，試想一下，我們在買東西的時候，誰都想買到物美價廉的東西，遇到問題了肯定著急著想讓賣家盡快解決??！我都微笑的面對，耐心的解答，盡可能的為他們提供最好的服務，力求他們滿意，所以我的店現在銷量很穩(wěn)定，大部分都是回頭客。
開淘寶店的心得體會篇十五
凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過，經歷過，才會懂得其中百味。歷時兩個多月的網店經營依舊如火如荼的進行著，回想起這段時間以來的經營歷程，心里總會澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會到賺錢的艱辛，知識的匱乏，信息的短缺以及學習技術的必要性??由始至今，我運用了各種技巧來精心運營自己的網店，在此過程中，我感受頗深，體會甚多。
所謂“萬事開頭難”，最初的經營總是步履維艱的。在開店的環(huán)節(jié)中，我總結了以下幾點體會：一是找準目標，保證充足的貨源，才可以為接下來的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。這個道理是最顯而易見的，因為網上的東西都是通過圖片來傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產品。三是店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。四是合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。五是定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過程中，我通過qq、論壇、阿里旺旺等網絡宣傳方式，在各個qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對我的小店兒進行了宣傳，在現實生活中，我同時也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現在網絡詐騙很多，在推廣的過程中有被誤解的，有被否認的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當然!就像減肥一樣，感覺總處在停滯期階段，沒有顯而易見的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認識到，如果想要提高自己的信譽，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費者的產品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學和遠方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經營的時候難免會虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎信譽，也是值得的。
開淘寶店的心得體會篇十六
策劃書。
即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書是目標規(guī)劃的文字書，是實現目標的指路燈。一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們本站推薦的策劃書供您參考：
一、摘要。
本策劃書為一項針對晏t極速虛擬充值店而進行的策劃，要解決的主要問題是：隨著網購這一種新消費方式的出現，新開的網店如何在競爭激烈的網絡市場上提高自身的信譽度，吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當前網絡市場的環(huán)境分析本網店的一些基本情況，接著分析發(fā)本網店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢，第三，介紹了網店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四，提出了幾種營銷策略，主要是在網店的推廣方法和網店的營銷手法上面。最后對網店的經營做出了預算。
二、環(huán)境分析及網店介紹。
隨著電子商務的強勢發(fā)展，網購已經以一種新的消費方式異軍突起，日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網作為亞洲最大的網絡零售貿易平臺，已成為人們網上購物的首眩一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機，淘寶網提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境，更重要的是淘寶網給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網民正在以龐大的數據增長，據有關數據顯示，目前我國網民總人數達到2.1億人，網民總數居于全球第二，互聯網普及率達16%，不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此，電子商務在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W生提供就業(yè)的平臺成了很多大學生的就業(yè)渠道。在淘寶網開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠實現自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，它還能夠帶動周圍的同學，增強他們實現就業(yè)的信心，增加就業(yè)的渠道，減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強，人們對于qq增值業(yè)務的需求也越來越強烈，對于虛擬產品的需要也不在單一化。增值服務包括了qq會員收費，qq秀，qq游戲等全線互聯網服務。隨著“qq幻想”和“qq華夏”以及“地下城與勇士”、“qq炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善，網游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益，即使不能在統(tǒng)領中國網游市場，但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大，qq增值服務強勢增長，主要表現在拍拍網上的qq幣等虛擬商品的火爆銷售額。
三、問題與優(yōu)勢。
問題1：現階段經營者以學習為主，課余時間少，沒有過多的時間經營網點。目前經營者無收入來源，沒有過多的資金投入網點建設，接觸面小，無多源客戶來源，市場信息不明確。
問題2：剛開的網店缺少信譽度，顧客只看不買，成交量低。
問題3：各類虛擬充值店正發(fā)展迅速，競爭對手多。
優(yōu)勢1：虛擬充值店無需找貨源，直接在業(yè)務平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物，并且周轉資金需求少，回流快，只需幾百元就夠了。這對于還是學生的經營者來講就是一個很大的優(yōu)勢，節(jié)省了經營者的時間、資金和精力。
優(yōu)勢2：學校潛在市場大，時髦的大學生對這些業(yè)務都很感興趣，需要增值業(yè)務的人多，并且還可以校內推銷，熟人推銷。
優(yōu)勢3：與專業(yè)知識掛鉤，可以充分利用平時所學習的知識，讓所學知識得到實踐，不再花更多的時間再去學習如何做。
策劃目的：本次策劃的主要目的是通過網店的推廣策略和營銷手法提升網店的知名度以及信譽度，從而得到小額的盈利。
四、營銷目標與目標市場。
近期的營銷目標為：
(一)賺回所投入的軟件成本300元。
(二)將網店信譽提升到四顆星。
目標市場：
網店主要的目標顧客是在校大學生以及經常玩qq游戲的非大學生。
五、營銷策略。
網店的推廣策略:。
1.注冊好店鋪網店聯盟，可以更好的擴大推廣范圍。
2.連接交換，文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3.網絡廣告：banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4.qq群發(fā)信息，利用群發(fā)軟件發(fā)布網店信息。
5.簽名廣告，發(fā)布文章，論壇發(fā)貼后面直接簽上自己的網址，或者用超連接簽上自己網店的名稱和關鍵詞。
6.qq廣告，在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網店的信息。
7.msn廣告，設置和網店有關的個性簽名。
8.論壇灌水，在論壇或者留言板上發(fā)布自己的信息。
9.將網店登陸到行業(yè)站點和專業(yè)目錄。
10.文章宣傳!在文章中提到網店或者以網絡營銷成功案例的形式介紹。
營銷策劃核心營銷策劃服務項目。
核心營銷策劃服務項目一：
整合營銷策劃全案服務，總費用為____________元/年。
鄭州海源營銷策劃有限公司針對企業(yè)年度整合營銷策劃全案服務包括以下xx大部分的主體內容及各部分服務費用。(說明：各企業(yè)也可以根據自己在市場營銷中的具體需要選擇其中的部分項目與我公司合作)。
一、企業(yè)營銷診斷。
二、市場調研。
三、整合營銷策劃。
四、競爭對手市場調研。
五、品牌整合營銷策劃。
七、企業(yè)vi--視覺識別系統(tǒng)設計。
八、產品包裝創(chuàng)意與設計。
九、影視與平面廣告的創(chuàng)意與設計。
十、產品銷售終端生動化創(chuàng)意與設計。
十一、產品銷售終端宣傳創(chuàng)意與設計。
十二、產品促銷規(guī)劃。
十三、產品招商書的制作。
十四、企業(yè)銷售管理體系。
十五、企業(yè)銷售隊伍培訓。
開淘寶店的心得體會篇十七
淘寶店，是近年來電商行業(yè)中備受推崇的一種新型銷售模式。隨著消費市場的不斷擴大以及互聯網的普及，越來越多的人選擇在淘寶上創(chuàng)立屬于自己的小店。作為一名淘寶店主，我也積累了一定的經驗，今天我來分享一下我的淘寶店心得體會，希望可以對各位淘寶店主及想要經營淘寶店的人有所幫助。
第一段：開店前的準備。
比起實體店，淘寶店更需要更加謹慎的準備。首先，注冊一個獨立的淘寶賬號，確保賬號的安全性，同時也有利于對店鋪進行管理。接著進行店鋪裝修，要根據自己賣的東西定制店鋪的LOGO、店鋪名稱、店鋪裝修等，以求給買家留下深刻的印象。然后選擇商品，要充分調查市場需求，選擇受消費者歡迎的產品，確保商品質量。同時，為了品牌形象，賣家應該保證物流速度、支付方式、售后服務等方面的質量與完善。
第二段：店鋪運營的注意點。
打造一個優(yōu)秀的淘寶店，需要注意一些點。首先是店鋪標題和關鍵詞的選擇。標題簡潔明了，可以直觀的表達出商品的特點和賣點，吸引消費者，并且填寫關鍵詞是重要的，可以更精準的投入到相關群體中進行宣傳。其次是宣傳渠道，店主應該選擇合適的宣傳渠道，例如微博、微信公眾號，達到與消費者的互動。此外，售后服務也是淘寶店主應該注意的重點，及時解決消費者的問題，可以帶來更好的反饋和好評。
第三段：推廣和營銷手段。
店鋪推廣和營銷是淘寶店主不可忽視的重要手段。淘寶平臺為店主提供了豐富的推廣、營銷和促銷工具，諸如直通車、淘寶客等工具，買家搜索到它們的店鋪將會更容易，而返利等營銷方式也會為店主們帶來更多的商機。除此之外，定期舉行促銷活動，并有合理的價格策略也是淘寶店主應該注意的點。
第四段：用戶體驗。
做好淘寶店鋪還需要注意一個重要點就是用戶體驗。如果買家購買到的商品與網頁上的描述不符，或者商品質量出現問題，這都會對店鋪的信譽及業(yè)績產生不良影響。因此，為了保證購物體驗的良好，淘寶店主應該及時更新商品信息并展示商品實拍圖，做好相關規(guī)格、大小等詳細說明，以避免可能出現的誤解和糾紛。
第五段：總結。
經營淘寶店是一個長久而漫長的過程，需要借鑒優(yōu)秀的先進經驗，找到適合自己店鋪的經營模式和策略。在淘寶店的運營中，店主需要多多學習，逐漸提高自己的經營能力。同時，也要與消費者保持友好互動，讓消費者感受到它們的店鋪滿滿的誠意和熱情，才能真正打造一個優(yōu)秀的淘寶店。
開淘寶店的心得體會篇十八
第一期電商培訓到現在，作為小白，經過幾個月的電商培訓，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表!我知道，這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且復雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的。
下面是我淘寶開店的心得總結：
首先，用心做淘寶是關鍵。
其實開淘寶店是一個并不是很輕松，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環(huán)節(jié)?？沼鄷r間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當成創(chuàng)業(yè)實體店用心去經營。馬云說“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業(yè)競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，很多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經營出來的。我知道，唯有用心經營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹立信心很重要。
開店之初，老師們就說過淘寶是一個可以創(chuàng)造財富和奇跡的地方，然而整個過程事實上不是那么一帆風順。我的新店開張后很長一段時間都沒有人來買產品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想，如果沒有他們的鼓勵和引導，就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐著他們。
最后，堅持就是勝利。
其實當第一天做網店開始，堅持二字就已經貫于整個淘寶生涯了。經歷過許多天的努力，也經歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個很小的電商消息也能讓我的神經緊繃，經常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出，才有后面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學員，作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想說的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出很多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關心就會將陰霾吹散;也許失去了很多休息時間，但是看著自己的店鋪在一點一點的變化著，就會覺得這些都是值得的;也許現在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。
開淘寶店的心得體會篇十九
今年29歲的“胡公子”真名叫胡為,湖北仙桃小鎮(zhèn)人氏,最懼蹉跎一生,于是職高畢業(yè)后,即從仙桃跑到武漢闖蕩。在服裝城打過工,也做過廣告公司策劃,走遍了漢正街至六渡橋的角角落落,與武漢小商販交情頗深。
205月,胡公子懷著創(chuàng)業(yè)夢想,辭職在淘寶網上開了一家名為“卡普家居”的小店,由于起步資金不足,他選擇經營從幾元到幾十元的收納盒、鬧鐘、晾衣架、靠墊等家居用品。
創(chuàng)業(yè)是艱辛的,胡為和他家娘子租住在漢口一間不足十平方米的小屋里,冬涼夏暖。因為賣的東西種類繁多,每種商品都要仔細拍照,寫明規(guī)格和用途上傳到網上,還要四處聯系供貨商,爭取到最低的進價。剛開始的每一個信用,都需要他付出太多的精力,為了打消顧客的疑心,還得“犧牲色相”通過視頻向顧客直接展示商品?！懊刻炝璩?點睡,早上9點起,天天做牛做馬”,他一個人進貨、客服、打包和發(fā)件,小心翼翼地維護著店鋪的“100%好評”。發(fā)展到當年10月,胡為小店的信譽已達三鉆級別!
然而,正當胡公子在娘子面前自鳴得意之時,他的網店卻收到了開張以來的第一個“中評”,他頓時懵了。一位買家買了雙拖鞋,說拖鞋接縫是膠水粘的,質量不好?！巴闲?5.8元進的,我只賣16元,為的就是沖銷量,提高網店人氣,賣了800多雙都沒有出過任何問題?！焙鸀榇螂娫拺┣髮Ψ?“把中評取消掉,我給您退貨好嗎?郵費我出?！辟I家卻不同意。
維持了幾個月的“100%好評”化為烏有,胡為十分委屈。貨不好,他愿意給人家退;買家挑剔,他愿意在成交前多做溝通?？捎龅竭@種刻意挑剔的顧客,似乎怎么努力都是掌柜的錯……忍無可忍,他終于以“胡公子”之名第一次炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘,難道用你的口水粘?”
事隔不久,一位顧客買了售價7.5元的收納盒后,給了個差評,并留言說“感覺質量沒內衣收納盒(店里另一件商品)好”。胡為寫了一大段調侃的文字:“拜托,這個收納盒價格才七塊五,而奶罩盒子的價格是十三塊五。有本事,你能用半斤豬肉的錢去菜市場買一整斤豬肉回來……當你肚子很餓,饑不擇食吃了路邊攤上的盒飯,吃飽了,不能罵剛吃的盒飯沒有星級酒店的牛排味道好!”
為什么要“炮轟”那些給中差評的買家?胡為說,淘寶店主都很在乎好評,因為網上購物買家看不到實物,一般都會根據前面顧客的評價來評估店鋪的信譽度,“對于我這種新開店鋪來說,好評率更是‘性命攸關’”。而買家給中差評的原因五花八門,除了確實認為貨品有瑕疵外,有的顧客是不了解中差評對于賣家的重要性,就隨手給個中評。此外,網購貨品價格比較便宜,有的買家卻期望值過高;甚至有的顧客砍價不成,要求贈品不成,也打中差評。
剛開始遇到中差評,胡為一律打電話道歉、主動提出退款?？珊髞?遇到一些不分青紅皂白的中差評,他十分壓抑和氣憤?！皩Σ荒芨淖兊氖虑?只好以自己的方式回應?！彼炎约合胂癯梢粋€遇到挑戰(zhàn)的劍客,稱那些打中差評的買家為“極品顧客”,把他們視為激發(fā)自己斗志的源泉。此后每遇到中差評,他都給予“尖銳而彪悍”的回擊,比如買家評論道:“產品小了點?！彼突?“錢少了點!”買家評論道:“質量一般?！彼突亍百|量一般能在同類產品中脫穎而出,躋身淘寶銷量排行榜啊?每當遇到得了便宜又賣乖的人,哥總是默默地低下頭,不是哥的修養(yǎng)好,哥是在找磚頭!”買家評論道:“沒想像的好?！彼突?“讀幼兒園時我就想當一名科學家,可惜我現在只是一個網上賣奶罩盒子的人;你可能也希望自己有個34d的罩杯,但事實卻不盡如人意……我們都想得太多,得到的太少。”
不卑不亢地反擊,有些幽默,甚至有些哲理……不知是哪位好事者,將他寫的中差評回復,整理成了圖文并茂的《胡公子經典語錄》在網絡上發(fā)布。許多網民被胡公子天馬行空、行云流水、極富想像力的幽默文字所傾倒。
生意火爆,淘寶“趙本山”月賺3萬。
像流行病毒一樣,從20初開始,這些透著“胡式幽默”的中差評回復從校內網流傳到開心網,再從貓撲到豆瓣,從天涯到國內各大論壇……這個曾經默默無聞的網店小老板,一時間竟風靡網絡,語錄蔓延之處還催生了無數fans——“胡椒粉”!
從此,每天幾千號人,最高峰達到上萬人猛撲胡公子的淘寶店鋪。其中幾百人與他的淘寶旺旺打招呼,一度導致客服工作幾乎癱瘓。店鋪交流區(qū)平均每隔幾分鐘就有人發(fā)貼留言,凌晨四點還有上百號粉絲“蹲守”在他的網店,等著看胡為最新的妙語回復。
一時間,胡公子名利雙收,每天都有幾百上千件商品被狂購,買家從不議價,甚至連郵費誰來付都不計較,直接付款。求的只是“觀光”后帶點紀念品,或者能在胡公子火熱的評價榜上留個名?！昂贩邸标犖槿諠u壯大,也推動了胡為網店的銷量,到年8月,銷售額已經比出名前提高三四倍,月盈利穩(wěn)穩(wěn)保持在3萬元以上。
胡為一邊應付火爆的生意,一邊在鍵盤上十指飛舞地制造著辛辣的“胡氏回復”。最經典的一個案例,莫過于回應一個邊給他三個“中評”卻只寫了兩個字“一般”的相架買家。胡為暢快淋漓地回應了近500個字:“你可以學四姑娘,穿著普拉達的小內內,做劇烈的嬌喘狀,并說:這個相架呀,比起我剛買的限量lv包包質量差太遠了;你可以學阿嬌,淚流滿面地哭訴說:從前的我,一直好傻好天真,以為賣家會給我一個五塊五的絕世無雙的好相架,沒想到賣家好黃好暴力,傷透了俺的心;你可以學大話劉天王,一臉真誠地對大家說:我真的是單身,所以我才需要這個相架來紀念我的單身,沒想到,質量太一般了……你夠有面子了,兩個字的評價,讓我為你寫了這么多。”
許多網民認為胡為的中差評回復是“淘寶店的一道獨特風景線”!有的網友還沒有收到的貨物,就迫不及待上來扔個中評:“哈哈,看賣家這回咋伶牙俐齒?”更有一些網友,為了一睹店主文采,情愿自己掏錢在胡為店里買件東西,然后有意給出中評,美其名曰“拋磚引玉”。
甚至有一位“花癡”女孩在凌晨留言說:“看了掌柜的中差評回復,讓俺睡意頓消,精神亢奮!于是就有了馬上購物,并寫出中評的沖動。從今天起,你是俺的偶像!公子,嫁給我吧!”
這位女網友在胡公子的小店購物后,給了一個中評,理由是:她買的鬧鐘根本無法準時定時,只能算塊表而已。事實上,這時她訂的貨尚未發(fā)出去呢!
胡為回復:“鬧鐘能不能準確定時,我也不想解釋,清者自清。如果這個鬧鐘只是塊表,我建議你帶出來,我免費給你奉上俺媳婦親手編的‘草繩鬧鐘巨無霸’表帶一幅,你配上它,再戴在腕上,絕對很潮很爆,讓百達翡麗、江詩丹頓這些名表設計師們驚嘆與羨慕得直撞墻。如果您還嫌不夠潮,俺還可以讓俺媳婦再免費給你編個長長的,以鞋帶為主原素,兼顧環(huán)保主題的鏈帶,然后串上鬧鐘,掛脖上。我包你帶出去以后,引無數路人競折腰。芙蓉姐姐會為你瘋狂,曾哥會為你尖叫,四姑娘會痛哭流涕,并愿意用她們收藏的所有名牌與你交換。天娛絕對會毫不猶豫簽下你。你,一定會是明天的superstar!”
不僅受到眾多買家的追捧,就連同行也紛紛慕名到胡為的網店“參觀學習”。他在網鋪里發(fā)了一篇文章,講述自己經歷差評的心情,引來400多位淘寶掌柜們的留言和共鳴。同時,這位“淘寶趙本山”的獨特經營風格,也被店主們競相模仿,許多人干脆照抄胡為的中差評回復。對此,胡公子表現得很灑脫:“放心吧,一直被模仿,從未被超越!”
開淘寶店的心得體會篇二十
現如今看到有不少朋友都想來淘寶分一杯羹，想來淘寶創(chuàng)業(yè)——精神可佳，但是發(fā)現好一批人都沒有做創(chuàng)業(yè)開店前的準備，盲目的找些圖片或者隨便找家店鋪代售就開始所謂的創(chuàng)業(yè)了。不知道這樣的掌柜之路能走多遠?擔心啊我想說點實際的開店前和開店之初的準備：
首先是精神上的準備。哈哈~就是有創(chuàng)業(yè)的激情。滿懷熱情去做，開心快樂去做，當然還有迎接困難的心理準備(創(chuàng)業(yè)哪有那么順利呢?)然后接著就是如下了：1，思考和確定你要賣什么?(這個問題我也是想了兩周，每天問老公問家人商量。不過最后其實決定的還是自己，他們只不過做參考。因為我有孩子，而且之前是幼兒教師，對媽媽這個“職業(yè)”，對孩子的心理等等都有所了解，所以跟媽媽們溝通比較親近。再一個就是認為衣服類是消費必須品，郵寄也比較方便。說實話最大的原因還是自己比較喜歡孩子。所以興趣和專業(yè)也是選擇的一大理由)(供大家參考哈)。
2，確定賣什么以后，接下來貨源就是個最大的問題了。你可以先到市場上去調查下，留意下現在流行的款式主題和價格。也可以到阿里巴巴上去找找廠商，或者批發(fā)商。當然價格要靠自己的頭腦和嘴皮了。這條進貨之路也是需要時間去熟悉的。記著不要急與下手，要多看多問多比較。找到好的就確定長期合作關系拿到低價格的寶貝。任何人都是從不懂到懂到精通，所以不要慌亂，經驗是慢慢積累的(我堂哥開的是外貿廠，堂姐開的是童裝店所以有借鑒了。你們也可以多方面尋找關系，找到最適合你也最感興趣的產品，呵呵)。
開淘寶店的心得體會篇二十一
淘寶店是一種新型的商業(yè)模式，在網絡時代的今天，越來越多的人選擇在淘寶上開店，因為淘寶擁有超大的用戶基礎和強大的購物體驗，對于我們開店的人來說，淘寶店經驗是至關重要的，因此今天我想分享一下我的淘寶店心得體會。
第二段：產品選購。
在開始開店之前，我們需要明確我們需要售賣什么產品，這是非常重要的一個步驟，因為產品決定了我們的利潤和銷量。經過我的研究，我發(fā)現，最受歡迎的產品是流行的、有創(chuàng)意的、有實用性的和價格適中的產品。因此，我們需要根據市場需求來選擇產品，同時還需要考慮到我們的定位和品牌，以確保我們的產品與我們的品牌形象相符。
第三段：店鋪運營。
一旦我們選擇了產品，下一步是運營我們的店鋪。店鋪的視覺效果和商品排版是非常重要的，因為這決定了客戶是否會點擊我們的店鋪并瀏覽我們的商品。應該注意的是，要保持整齊的排版和清晰的描述，同時還要注重一些細節(jié)，例如圖片的尺寸、顏色的搭配和文字的書寫方式都需要認真考慮。
第四段：客戶服務。
任何一個成功的淘寶店都應該擁有良好的客戶服務，因為我們的顧客是我們生存的根本。良好的客戶服務包括快速回復客戶咨詢，質量保證和積極的溝通等等。如果我們能夠提供優(yōu)質的服務，客戶將會對我們產生長期的信任，這對于我們的店鋪的長期發(fā)展是非常重要的。
第五段：營銷策略。
營銷是淘寶店中最關鍵的一環(huán)，因為沒有營銷，就沒有銷售。我們需要制定一個明確的營銷策略，例如優(yōu)惠活動、廣告宣傳和社交媒體推廣等等。通過不斷的調整和測試，我們可以找到最有效的營銷渠道和策略，從而提高我們的銷售額和知名度。
結論：
總之，作為一個淘寶店鋪的經營者，我們需要不斷學習和探索，不斷調整我們的戰(zhàn)略和方法，以適應不斷變化的市場。只有經過艱苦的努力和不懈的追求，我們才能在淘寶這個競爭激烈的市場中取得成功。