每一個(gè)總結(jié)都是一次回顧和反思的機(jī)會(huì)，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己。總結(jié)時(shí)可以采用歸納、概括、對(duì)比等方式進(jìn)行思考和表達(dá)。請(qǐng)大家參考以下總結(jié)范文，可以從中找到適合自己的寫(xiě)作方法和技巧。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫(yī)院造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)醫(yī)院，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被病人投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自入某某單位以來(lái)，本人認(rèn)識(shí)了許多行業(yè)前輩，也學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)、知識(shí);但由于自身定位不準(zhǔn)，心浮氣躁，工作過(guò)程中屢次觸犯本單位的規(guī)章制度，給本單位的正常管理及運(yùn)作帶來(lái)了極其負(fù)面的影響，在此特做如下檢討，以資勉而改之!
檢討一：沒(méi)有找準(zhǔn)個(gè)人定位，工作浮夸、朝三暮四?！痢列袠I(yè)是一經(jīng)驗(yàn)行業(yè)，需要時(shí)間的積累、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，更來(lái)不得半點(diǎn)浮夸。如果沒(méi)有從點(diǎn)滴小事做起，積跬步以成千里，腳踏實(shí)地的思想，很難想像會(huì)在××這一行業(yè)能有什么發(fā)展。自己雖然也明白這一道理，但在實(shí)際工作中卻屢屢犯好高騖遠(yuǎn)的錯(cuò)誤，幸好有各位領(lǐng)導(dǎo)能疏而導(dǎo)之，至此才沒(méi)有犯什么大的錯(cuò)誤——能得各位領(lǐng)導(dǎo)面提身授，實(shí)乃吾之萬(wàn)幸。
檢討二：工作中意氣用事，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。單位是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的，也應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。但本人在工作中往往表現(xiàn)得目無(wú)組織，脫離團(tuán)隊(duì)，實(shí)際上就是無(wú)責(zé)任感，無(wú)感恩之心!單位作為大伙的家，應(yīng)當(dāng)共同來(lái)維護(hù)她，發(fā)展她，不應(yīng)該只抱怨她給的太少，她缺點(diǎn)太多，態(tài)度決定一切，心懷感激地來(lái)看待她賦予你的一切，然后回報(bào)她!
檢討三：作為單位的新人，缺乏主動(dòng)溝通、虛心請(qǐng)教的態(tài)度。沒(méi)有溝通就沒(méi)有理解，沒(méi)有理解就難以積極地融入單位的文化中去，就難以在單位提供的這個(gè)平臺(tái)上盡情地發(fā)揮自己的能量，施展自己的抱負(fù)，同時(shí)也為所的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在，我深深感到，自己當(dāng)前的這些消極的思想態(tài)度實(shí)在是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，如果不是通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通，被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正面指出，自己恐怕還會(huì)繼續(xù)如此放縱和發(fā)展下去，那么對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講，影響將是長(zhǎng)期的，后果也將是嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象將來(lái)會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指正，自己深刻反省的同時(shí)也倍感幸運(yùn)，感激領(lǐng)導(dǎo)的不吝指教，畢竟，這注定會(huì)成為自己人生事業(yè)發(fā)展的一次關(guān)鍵轉(zhuǎn)折!
通過(guò)這次事件，我要重新反思自己的閱讀和研究，一個(gè)人，工作態(tài)度，感悟到：
1、一個(gè)人的生命是最重要的是能在生活中做的事情。每個(gè)人都應(yīng)該重點(diǎn)，工作重點(diǎn)應(yīng)。不要集中精力搞某些事情不能做成功的事情，不能清楚地把握細(xì)節(jié)。一個(gè)人學(xué)習(xí)，做一點(diǎn)點(diǎn)事情位。這絕對(duì)不是經(jīng)典的書(shū)籍，但在人，在做事情的位位?！皩W(xué)習(xí)對(duì)像帆船目前，落后的，”讀那么多書(shū)，如果不掌握，不與生活，這是很難有喜悅，就是古人說(shuō)“時(shí)，學(xué)習(xí)和享受自己的學(xué)習(xí)。”
2、學(xué)習(xí)最重要的領(lǐng)域是實(shí)現(xiàn)。如果這項(xiàng)研究是不可能實(shí)現(xiàn)的，它只是“心理科學(xué)問(wèn)道：”喜歡吃的東西，而不是消化的，當(dāng)然身體，無(wú)助，甚至是有害的。有一些事情沒(méi)有運(yùn)行，這是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有一件事雙方，而不是發(fā)展的好處，那么我們自然發(fā)展惡化。所以，當(dāng)遇到不明白的事，我不能太麻煩，咨詢(xún)虛心人很多，以便更好地完成工作。
總之，我采取行動(dòng)，為單位帶來(lái)不良影響，使這種行為，我的心情非常沉重和羞愧。“男人不犯錯(cuò)誤了，”我將努力發(fā)展成為一個(gè)理性的人，一個(gè)原因人先安心學(xué)習(xí)，從過(guò)去的錯(cuò)誤和智慧，而不是簡(jiǎn)單懊悔。“老師很容易從難求的學(xué)習(xí)，”我衷心感謝的教導(dǎo)希望在未來(lái)發(fā)展進(jìn)程的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)你的身體更“智慧”，讓你的教學(xué)和幫助，余倍運(yùn)氣感，將不勝感激!
此致
敬禮!
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇三
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個(gè)寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下，我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問(wèn)題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無(wú)果，最后我選擇了放棄這個(gè)問(wèn)題，跟客戶表達(dá)要將問(wèn)題轉(zhuǎn)二線?？蛻纛D時(shí)不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí)，跟客戶說(shuō)換一個(gè)工程師處理，客戶也不接受。最后這個(gè)問(wèn)題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒(méi)有意識(shí)到自身的問(wèn)題，甚至覺(jué)得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò)，也沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會(huì)給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場(chǎng)指出了我溝通中的問(wèn)題。這場(chǎng)溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來(lái)，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來(lái)找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問(wèn)題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長(zhǎng)為一名相對(duì)成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們！
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇四
_細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)_，醒目的大字鐫刻在我們學(xué)校的大門(mén)口，當(dāng)然也深深地印在我的腦海里，我把它作為我的座右銘，指引著我的生活和工作。
自認(rèn)為自己是個(gè)細(xì)心之人，所以在工作中，我每時(shí)每刻都提醒學(xué)生，無(wú)論做什么事情都要細(xì)心認(rèn)真，我告訴他們：_醫(yī)生因?yàn)榧?xì)心，才可以成功地完成每一例手術(shù)；學(xué)生因?yàn)榧?xì)心，才可以得到很高的分?jǐn)?shù)；宇航專(zhuān)家因?yàn)榧?xì)心，才能夠?qū)⒂钪骘w船成功地送到太空……所有的這些都說(shuō)明細(xì)心認(rèn)真有多重要，相反，后果將無(wú)法想象。_所以我和我的學(xué)生都知道細(xì)節(jié)決定成敗。性格頗于內(nèi)向的我自小就立志要做一名人民教師，如今的我夢(mèng)想果真實(shí)現(xiàn)了。
一次外出聽(tīng)課，有幸與國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)?wù)呓涣?，出于_傾慕_，我向她表達(dá)了我的敬意和欽佩，她真誠(chéng)豁達(dá)極具親和力的話語(yǔ)讓我感覺(jué)她也是_凡人_，這讓我們之間的談話變得異常輕松。我告訴她：我從沒(méi)有想過(guò)在市級(jí)，甚至省級(jí)的講臺(tái)上_停留_，更別說(shuō)站在國(guó)家級(jí)的講臺(tái)上。她馬上告訴我：_你的想法是不對(duì)的，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，只有你有了這樣的想法，你才會(huì)朝著這個(gè)想法努力邁進(jìn)。_她的話突然點(diǎn)醒了我，是的，我們每天都教育學(xué)生要有目標(biāo)，然后朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，而忽略了這句話對(duì)自身的作用，所以，我們可以羨慕，甚至_嫉妒_那些優(yōu)秀之人，但我們不能沒(méi)有行動(dòng)，因?yàn)樾膭?dòng)不如行動(dòng)。無(wú)疑，態(tài)度決定高度。_沉睡已久_的我真得被喚醒了，我會(huì)擺正心態(tài)，端正態(tài)度，用我的行動(dòng)證明自己也可以站在更高的講臺(tái)上。
劉春平老師，在濱州市、山東省乃至全國(guó)都是赫赫有名的老師。她算得上是_人老心不老、活到老、學(xué)到老、教研到老_的典范。四十有余的劉老師早已不在年輕教師的行列，（）而她的工作熱情卻是年輕教師所不能及的，用她自己的話說(shuō)是_對(duì)教育的熱愛(ài)、對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)_讓她在教育的道路上永葆年輕心態(tài)。正是這種敬業(yè)的心態(tài)，劉老師和她的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了小學(xué)英語(yǔ)繪本故事教學(xué)，用繪本的形式將所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，讓學(xué)生更加高效、更加輕松地在快樂(lè)中掌握所學(xué)知識(shí)。這讓我真的很慚愧自己曾經(jīng)那_拘泥于現(xiàn)狀_的想法，更后悔自己曾經(jīng)不求上進(jìn)的心態(tài)，但我也慶幸我遇見(jiàn)了我事業(yè)上的_貴人_，讓我可以在這么好的年華遇見(jiàn)_對(duì)的人_，指引我方向。
時(shí)間去哪兒了？因?yàn)榉洗蠖鄶?shù)人的心聲，所以流行。我也是呼應(yīng)此種說(shuō)法中的一人，也曾因自己懶惰不求上進(jìn)而成功不了的自己去抱怨沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)充電，更甚至拿自己把時(shí)間和精力都花費(fèi)在了孩子和家庭身上作為自己不成功的理由，但通過(guò)接觸這幾位名家，真為自己這種懶惰和幼稚的想法感到汗顏。成功者之中從不缺乏女性，同為人母者也不在少數(shù)，同有來(lái)自家庭和其他方面的壓力，而她們卻_直掛云帆濟(jì)滄海_，所以，時(shí)間就在我們身邊，成功也離我們并不遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于我們的心態(tài)和態(tài)度。
心態(tài)決定方向，讓我們整理好心態(tài)，向著成功的方向邁進(jìn)；態(tài)度決定高度，讓我們懷揣夢(mèng)想，攀登到理想的高度；我不會(huì)再安于現(xiàn)狀；我不會(huì)再不求上進(jìn)；我不會(huì)再低著頭走路；我們可以相信：細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。但更要相信：有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的未來(lái)，態(tài)度決定未來(lái)。
無(wú)可置疑，我專(zhuān)注于我的教育工作，我情有獨(dú)鐘于我的學(xué)生，我認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，但我也選擇了平凡，我曾暗自發(fā)誓要在教育這片熱土上默默耕耘一輩子，不為名譽(yù)，不奢求任何回報(bào)，甚至不曾想過(guò)要走向更大的_舞臺(tái)_，因?yàn)樾愿馹平庸_的我選擇了要走一條_平庸之路_。只要無(wú)愧于學(xué)生，一生足矣。但當(dāng)我接觸了幾位_英語(yǔ)名家_后，我對(duì)自己的_工作態(tài)度_和_工作未來(lái)_有了新的定位。我會(huì)端正態(tài)度，開(kāi)創(chuàng)美好的_教育未來(lái)_。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇五
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益非淺，對(duì)我產(chǎn)生很大震動(dòng)的是：態(tài)度決定一切，不能尋找借口，積極快樂(lè)地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱。書(shū)中運(yùn)用了大量的事實(shí)和依據(jù)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前，態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態(tài)度成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態(tài)度，才能以坦然平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。既不會(huì)被金錢(qián)和榮譽(yù)沖昏頭腦，也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒，將自己的能力發(fā)揮出來(lái)。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口，借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉，心理上得到暫時(shí)的平衡。但長(zhǎng)此以往有害而無(wú)益。因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可以找，本人就會(huì)疏于努力，不再想方設(shè)法爭(zhēng)取成功。對(duì)于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān)，哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因?yàn)槌墒斓娜瞬鸥矣谪?fù)責(zé)，才能在挫折中成長(zhǎng)。
快樂(lè)地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂(lè)地工作取決于外部因素。細(xì)品此書(shū)后明白了一個(gè)道理：如果你認(rèn)為是否快樂(lè)取決于外部因素，那么就一定會(huì)有我們不能快樂(lè)工作的理由。因?yàn)槭澜绮皇峭昝赖模獠康目陀^因素會(huì)永遠(yuǎn)存在，使我們不能快樂(lè)工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂(lè)工作的辦法只有一個(gè)，就是自己選擇快樂(lè)地工作。這種選擇來(lái)自于內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念，也就是對(duì)待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會(huì)、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)一旦形成，工作也就成了樂(lè)趣。把工作作為自己的一種興趣，自己的一項(xiàng)愛(ài)好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中，同事也會(huì)被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責(zé)，時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài)，積極主動(dòng)，對(duì)于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做，工作中飽含熱情，快樂(lè)地工作，不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己，影響他人。態(tài)度決定一切，做事情要循序漸進(jìn)，把事做好、做對(duì)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先向您道歉，沒(méi)能將工作做好，沒(méi)有讓顧客滿意而歸，實(shí)在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到，作為服務(wù)類(lèi)工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時(shí)要面對(duì)顧客，讓顧客覺(jué)得好，那才叫好！
可是在這段時(shí)間的工作中，我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈?，將自己?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中，雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好，這樣讓顧客很是不滿。是啊，誰(shuí)愿意花這錢(qián)看到辦事的人還是--副面無(wú)表情，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！
對(duì)自己這次的失誤，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省，越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此，我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn)：
首先，是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類(lèi)的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好，也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因?yàn)榍榫w的問(wèn)題，沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn)，多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)，減少顧客不滿的情況。
最后，說(shuō)道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠，這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)_上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉，同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒(méi)能做好自己的工作，給大家?guī)?lái)了不便，對(duì)不起！但是我保證，我會(huì)好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會(huì)在我的身_上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于上個(gè)月的多次遲到，故寫(xiě)此檢討書(shū)，以表歉意和檢討，這對(duì)我來(lái)雖說(shuō)是件不好的事，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)不好的影響。準(zhǔn)時(shí)上下班事情雖小，但卻彰顯了立身的態(tài)度，和注意細(xì)節(jié)。老子有句：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從身邊的小事做起，把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來(lái)，才能獲得更大的成功。
我們總是把個(gè)人的困難凌駕于公司上，置廣大公司員工的集體利益于不顧，置公司領(lǐng)導(dǎo)的威信尊嚴(yán)于不顧；自我放縱、丟棄原則。這是很不應(yīng)該的，我應(yīng)該以此為戒，努力做到不再犯這種錯(cuò)誤。
通過(guò)此事也說(shuō)明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒(méi)有把自己的工作做好，只顧自己，置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利。我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)錯(cuò)誤感到后悔與遺憾。我應(yīng)該把所有能阻礙自己準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司的情況都考慮到，這樣才不會(huì)遲到。
我這種行為在公司造成及其壞的影響，破壞公司的形象。同事之間本應(yīng)該互習(xí)，互相促進(jìn)，由于我一個(gè)人的錯(cuò)，有可能造成別的同事的效仿，影響公司紀(jì)律性，也是對(duì)別的同事間接的一種不負(fù)責(zé)任，不利于公司發(fā)展。
對(duì)個(gè)人的后果這種不良習(xí)慣會(huì)影響到我的積極性，因此會(huì)影響自己的前途。影響個(gè)人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。我對(duì)我個(gè)人遲到所犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)比遺憾，感到非?？蓯u，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與悲痛。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇八
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋?zhuān)f(shuō)話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇九
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢(qián)，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之?？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。
第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。
第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一塹長(zhǎng)一智!
最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十
20xx年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。xxxx年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
剛開(kāi)始接受銷(xiāo)售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
為了做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
2.客戶咨詢(xún)電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷(xiāo)售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類(lèi)費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門(mén)與部門(mén)之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋?zhuān)f(shuō)話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
此致
敬禮！
檢討書(shū)：
20xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十二
兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷(xiāo)售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的'操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十四
_8年，__公司黨支部認(rèn)真貫徹___黨委各項(xiàng)工作部署，圍繞中心工作，服務(wù)發(fā)展大局，以防控廉潔風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，全面落實(shí)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、完善監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)方面取得明顯進(jìn)展?，F(xiàn)將一年來(lái)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)如下：
一、以黨員教育學(xué)習(xí)為引領(lǐng)，將廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作擺在更加突出位置。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央路線方針政策，進(jìn)一步明確和擺正主體職責(zé)，異常是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和中央巡視反饋會(huì)議精神，組織黨員干部___人收看十九大開(kāi)幕式、收聽(tīng)十九屆政治局常委同中外記者見(jiàn)面會(huì)，制作宣傳海報(bào)___期，組織黨組織擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于中央巡視反饋問(wèn)題整改方案等，進(jìn)一步提升了全體黨員干部的政治意識(shí)，提高了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的政治高度。
二是以支部書(shū)記講黨課的形式，向全體黨員干部開(kāi)展《廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作基本知識(shí)》培訓(xùn)，明確廉潔風(fēng)險(xiǎn)“五方面”的主要體現(xiàn)，并重點(diǎn)講解了開(kāi)展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的步驟和方法，提高了黨務(wù)工作人員、紀(jì)檢人員和全體黨員干部的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)，增強(qiáng)支部開(kāi)展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的本領(lǐng)。
三是持續(xù)開(kāi)展警示教育，組織黨員和中層以上干部觀看___等系列反腐警示教育片，參觀中共三大會(huì)址，開(kāi)展全面徹底肅清李嘉等惡劣影響清查，教育廣大黨員干部牢固樹(shù)立政治意識(shí)，嚴(yán)格遵守《準(zhǔn)則》、《條例》，在工作中自覺(jué)做到廉潔自律，進(jìn)一步筑牢黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的思想防線。
二.以紀(jì)檢監(jiān)督和防控制度建設(shè)工作為依托，將廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作內(nèi)化在日常工作中。
一是制度規(guī)范建設(shè)。結(jié)合__集團(tuán)的管理制度，重新修改完善業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)報(bào)賬規(guī)范，低值易耗品管理辦法實(shí)施細(xì)則，并就各項(xiàng)規(guī)定對(duì)各部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，詳細(xì)解釋了規(guī)范的條款，以便各部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
三是利用erp優(yōu)化財(cái)務(wù)審核。為提高單據(jù)審核效率，在erp系統(tǒng)中增加對(duì)類(lèi)似業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情景的預(yù)警功能。
二是強(qiáng)化對(duì)采購(gòu)等關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)教育與監(jiān)督。對(duì)采購(gòu)等關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)及法律法規(guī)的培訓(xùn)教育，與其簽訂《廉潔協(xié)議》，加強(qiáng)監(jiān)督。下半年，根據(jù)集團(tuán)新印發(fā)的《___集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理辦法》和轉(zhuǎn)發(fā)的《____公開(kāi)招標(biāo)實(shí)施辦法》，組織采購(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和紀(jì)檢人員進(jìn)行培訓(xùn)，明確新的規(guī)范要求，并加大每宗采購(gòu)訂單的審核檢查，杜絕違規(guī)采購(gòu)行為的發(fā)生。
一是扎實(shí)推進(jìn)中央巡視整改。今年7月以來(lái)，按照上級(jí)總體部署以及集團(tuán)公司黨委工作安排，我公司黨支部進(jìn)取高度重視，逐項(xiàng)對(duì)照進(jìn)行整改。本次巡視整改措施共有60條，截止10月底已全部落實(shí)了整改，完成率到達(dá)100%。期間，召開(kāi)支委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議5次、整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議8次，研究專(zhuān)項(xiàng)工作30項(xiàng);組織集中學(xué)習(xí)5次，加大黨員學(xué)習(xí)頻率，集中補(bǔ)學(xué)了未學(xué)習(xí)的文件、精神;完成津補(bǔ)貼自查工作。經(jīng)核實(shí)，截至_8年10月，__公司各項(xiàng)津補(bǔ)貼的設(shè)置項(xiàng)目、金額標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放人員范圍以及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)均貼合上級(jí)相關(guān)文件規(guī)定。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)(四)：
今年以來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委、市第二紀(jì)檢組的正確指導(dǎo)下，全面貫徹黨的十八大和十七屆六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的戰(zhàn)略方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，加快推進(jìn)體系建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，全力抓好干部職工的教育、監(jiān)督和廉潔自律，不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)。
局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，年初即擺上重要議事日程，列入年度考核的目標(biāo)任務(wù)之一。一是制定工作要點(diǎn)。年初就制定下發(fā)《市城市規(guī)劃局_0年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，有效開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是狠抓落實(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，局領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制。三是加強(qiáng)督促檢查。局黨組不定期對(duì)各科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行檢查，辦公室負(fù)責(zé)跟蹤問(wèn)效，進(jìn)一步抓好督辦工作。
二、切實(shí)抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，進(jìn)一步落實(shí)局黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，進(jìn)取參加市干部在線學(xué)習(xí)城和大講堂活動(dòng)，其中集中學(xué)習(xí)5次，參加人員140人次。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委四次全會(huì)、省紀(jì)委八屆六次全會(huì)、市委四屆十次全會(huì)、市紀(jì)委四屆五次全會(huì)、市政府廉政工作會(huì)議和全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神;二是學(xué)習(xí)貫徹中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從政行政行為;三是扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)心系群眾、廉政為民的精神;四是突出以學(xué)習(xí)、貫徹和遵守黨章為重點(diǎn)，在規(guī)劃系統(tǒng)開(kāi)展夢(mèng)想信念、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)條規(guī)教育，進(jìn)一步提高干部職工思想政治理論水平。
三、深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作。
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善“用人、用錢(qián)、用地、用權(quán)”四個(gè)方面的規(guī)章制度。一是抓好職責(zé)分解。按照權(quán)責(zé)一致原則，明確局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、各科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)的反腐倡廉工作目標(biāo)任務(wù)，并規(guī)定時(shí)限，落實(shí)措施。4月份，局領(lǐng)導(dǎo)分別與各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂職責(zé)書(shū)。二是加強(qiáng)廉潔從政。嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，全面執(zhí)行8項(xiàng)禁止和52個(gè)“不準(zhǔn)”廉潔從政行為規(guī)范，對(duì)違反規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一齊，查處一齊，決不心慈手軟，決不姑息養(yǎng)奸。三是強(qiáng)化監(jiān)督管理。完善科級(jí)干部述職述廉工作，建立健全科級(jí)干部廉政檔案，加強(qiáng)二級(jí)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，把黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作納入二級(jí)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)管理之中，確保反腐倡廉工作向基層延伸。
四、完善懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
按照中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》的要求，結(jié)合我局實(shí)施意見(jiàn)，一是制定反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃，開(kāi)展以學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡為主題的黨課教育，做好黨員干部黨風(fēng)廉政、行政執(zhí)法和規(guī)劃業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)教育工作，進(jìn)一步完善黨員干部廉政教育培訓(xùn)檔案。二是完善落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)制度。抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、領(lǐng)導(dǎo)班子決策議事制度、廉潔自律承諾制度、干部提拔任用制度、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支團(tuán)體研究制度的落實(shí)和執(zhí)行;貫徹落實(shí)厲行節(jié)儉八項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)及接待制度;認(rèn)真執(zhí)行“一把手”“兩個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)制”;全面落實(shí)“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用)報(bào)備制度，著力提高制度的執(zhí)行力，著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗。三是創(chuàng)新健全工作網(wǎng)絡(luò)。在抓好教育、制度、監(jiān)督、懲治工作的同時(shí)，兼顧教育、制度、監(jiān)督、懲治之間的關(guān)聯(lián)性，使之相互配套，相互促進(jìn)，共同推進(jìn)，真正做到教育扎實(shí)、制度管用、監(jiān)督有效、懲治有力，到達(dá)有效懲治和預(yù)防腐敗的目的。
五、扎實(shí)開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作。
根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作的意見(jiàn)》精神，我局進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作，較好完成項(xiàng)目排查問(wèn)題工作。經(jīng)過(guò)梳理，共排查項(xiàng)目84個(gè)(市本級(jí))，其中政府類(lèi)投資50萬(wàn)元(含)以上項(xiàng)目35個(gè)，社會(huì)投資3000萬(wàn)元(含)以上項(xiàng)目49個(gè)。在社會(huì)投資項(xiàng)目中，涉及有容積率擅自調(diào)整的項(xiàng)目7個(gè)，在政府類(lèi)投資項(xiàng)目中，規(guī)劃許可程序未到位的有11個(gè)。目前，針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步查明原因，制定整改措施，明確整改時(shí)限，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作成效。
[整理]二是配合財(cái)務(wù)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決問(wèn)責(zé)整改到底。今年下半年，按照財(cái)務(wù)檢查工作部署，__公司完成_5-_8年違規(guī)乘坐交通工具問(wèn)題整改，其中檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的因公出差超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)問(wèn)題20項(xiàng)，涉及超等級(jí)乘坐一等座、伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等問(wèn)題，已由當(dāng)事人逐一落實(shí)了退款并辦理規(guī)范手續(xù)，退款人民幣合計(jì)9000元。
三是配合上級(jí)采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)完善采購(gòu)管理相關(guān)流程。_8年，__公司結(jié)合采購(gòu)檢查，分別對(duì)_8年以來(lái)的采購(gòu)合同進(jìn)行全面的梳理排查，對(duì)缺三方比價(jià)材料、單一來(lái)源說(shuō)明等進(jìn)行了整改。并以采購(gòu)檢查為契機(jī)，對(duì)相關(guān)經(jīng)辦部門(mén)和人員進(jìn)行了教育，使其熟知公司有關(guān)采購(gòu)管理規(guī)定。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十五
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真每一項(xiàng)的對(duì)待每一項(xiàng)組織工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
3、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本分，積極配合其他同事做好同事此項(xiàng)工作。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)計(jì)劃，有主次的'先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十六
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是您銀行員工xxx，身為銀行的員工，我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下：
今天上班，我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班，本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的，但是路上今天特別堵，光堵車(chē)就堵了三次，每次時(shí)間還很久，我差點(diǎn)就遲到了，那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的`，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開(kāi)始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁，心情還沒(méi)平息下來(lái)，就又要挺著微笑面對(duì)客戶，真摯的給他們辦理業(yè)務(wù)，我這一會(huì)是心情不爽，做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個(gè)人客戶看著我這樣，就問(wèn)我這是什么表情，當(dāng)時(shí)我氣還在頭上，能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話，甚至在給他辦理的時(shí)候，故意搞慢一點(diǎn)，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當(dāng)時(shí)雖然也慌了，但是也沒(méi)有采取行動(dòng)，還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了，把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉，我才明白過(guò)來(lái)，我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的，我一向都做事沉穩(wěn)，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了，也被您罰了今天的工資，并要求寫(xiě)一份檢討書(shū)給您。我認(rèn)錯(cuò)，作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)的員工，今天出這樣的事情，萬(wàn)分不對(duì)，這不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣，也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果，就直接爆發(fā)脾氣，在工作上有如此態(tài)度，沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退，再給機(jī)會(huì)改正，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情，不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好，客戶是重要的，在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外，我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒，犯錯(cuò)就改，我真心的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十七
本人有幸進(jìn)入xxx單位，從事xxx工作，初到單位在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)，同事的熱心幫助下，很快融入集體，也學(xué)到了很多知識(shí)。在這一年的試用期里，我一直學(xué)習(xí)同事求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)定的工作信念，飽滿熱情的工作態(tài)度，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這期間我的個(gè)人總結(jié)如下：
1、努力做好本職工作，積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)。首先要做到的就是做好本職工作，努力的將學(xué)習(xí)過(guò)的東西應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)中。其次就是要多向同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)的做好目前的工作，虛心的向別人學(xué)習(xí)不懂的東西。
2、端正態(tài)度，提高自己所從事的專(zhuān)業(yè)水平。工作時(shí)要端正態(tài)度，不能因?yàn)樗膹?fù)雜而亂了自己的態(tài)度。平時(shí)要腳踏實(shí)地的工作，會(huì)一點(diǎn)記住一點(diǎn)，慢慢的提高自己的工作能力從而提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、日常工作信念要堅(jiān)定，工作的熱情要保持。日常工作我們保持工作熱情，閑暇時(shí)間我們可以進(jìn)行各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)為生活增添色彩，所以要堅(jiān)定自己的奮斗信念，保持一顆激情的心。更好的去適應(yīng)工作生活。
4、存在不足。將近一年的試用期，我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，首先就是自己的心態(tài)不夠成熟，其次就是對(duì)一些工作的缺乏信心、細(xì)心與勇氣。
月度工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名供應(yīng)鏈試用員工已經(jīng)有一個(gè)月之久。在這供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)的日子里，我體會(huì)到了公司員工之間的的沖勁氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司的一個(gè)個(gè)新項(xiàng)目。供應(yīng)鏈部門(mén)的工作逐漸完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了公司的新項(xiàng)目帶給我們的學(xué)習(xí)習(xí)近平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
流程，理清相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。工作心態(tài)上。
來(lái)的樂(lè)趣。
對(duì)來(lái)公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作態(tài)度、工作適應(yīng)程度、工作能力發(fā)揮等方面作一總結(jié)以及今后的打算。并對(duì)所在部門(mén)及公司的管理現(xiàn)狀、存在的不足提出自己的看法。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日，我有幸來(lái)到公司工程部工作，在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個(gè)單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查；其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、配合做好日常養(yǎng)護(hù)、開(kāi)挖的巡視、檢查，管理工作；2.參與起草園區(qū)占用（挖掘）城市道路修復(fù)管理辦法；3.參與完成蘇惠路-星陽(yáng)街交叉口道路修復(fù)工程招、評(píng)標(biāo)工作；4.積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、存在問(wèn)題及解決辦法：
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作，對(duì)于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
我于2011年8月18日進(jìn)入jf公司工作已有近三個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間的工作中，使我受益匪淺，學(xué)到許多以前未接觸的知識(shí)，對(duì)汽配行業(yè)有了更加深入的了解，對(duì)質(zhì)量工程師的崗位有了更深刻的認(rèn)識(shí)，深深的感覺(jué)到這是一份附有挑戰(zhàn)性的工作。
在第一個(gè)月的試用期中，我主要是熟悉日常工作流程和生產(chǎn)工藝要求，經(jīng)常和同事交流在工作中遇到一些事情的處理方式。在這期間，也是我出錯(cuò)的高峰期，特別是在有些事情的處理上缺乏一定的預(yù)見(jiàn)性和靈活性，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
現(xiàn)在通過(guò)三個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，我可以認(rèn)真、細(xì)致的完成本職工作，效率上也有了很大的提高。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)僅僅是個(gè)開(kāi)始，在今后的工作中我還有很長(zhǎng)的路要走，我一定要克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
一、作為一個(gè)剛剛?cè)肼毜男侣殕T我擺正工作位置，嚴(yán)格要求自己，時(shí)。
刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行好崗位的職責(zé)。
各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完。
善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情。
緒，積極、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
五、提高與同事和客戶之間的溝通能力，以便更快的找到問(wèn)題的原因。
提高工作效率。
試用期工作總結(jié)我于2012年3月19日進(jìn)入公司，時(shí)光荏苒，到現(xiàn)在已有半年了。在這半年的時(shí)間里，我完成了角色的轉(zhuǎn)換，逐漸融入了集體。一直以來(lái)我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向前輩和同事學(xué)習(xí)。同時(shí)也時(shí)刻提醒自己端正工作態(tài)度，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，樹(shù)立良好工作作風(fēng)。回顧半年的工作，現(xiàn)做如下總結(jié)：
剛到公司就參加了公司內(nèi)部組織的入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、安全、精益生產(chǎn)、管理體系以及規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。在日常生活中，我認(rèn)真服工作、從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職初期，面對(duì)陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。作為公司法務(wù)人員，我主要負(fù)責(zé)公司法律風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。包括制定工作計(jì)劃、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、上報(bào)工作信息等內(nèi)容。
合同管理是我工作的重中之重。隨著工作的深入，我逐漸參與到一些重要合同起草中，這對(duì)后面的合同審核起到了非常重要的作用。合同起草和審核方面，通過(guò)半的努力，對(duì)工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的條款進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。為規(guī)范公司合同評(píng)審工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，制定下發(fā)了《合同評(píng)審管理辦法》，對(duì)公司所有合同進(jìn)行合法性審查，并做好審查臺(tái)賬。先后參與的公司8項(xiàng)規(guī)章制度的起草與修訂工作，并從專(zhuān)業(yè)角度提出修改意見(jiàn)。
文本，參與重大合同的起草工作，監(jiān)督、檢查合同的履行情況；對(duì)公司重大事項(xiàng)出具法律意見(jiàn)書(shū)；建立法律風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)送制度，并對(duì)收集信息進(jìn)行甄別，制定方案；定期收集總結(jié)國(guó)家最新法律法規(guī)，整理與公司開(kāi)展業(yè)務(wù)需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度。法務(wù)專(zhuān)員是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能。因此，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司的規(guī)章制度，合同范本外，我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)幾本法務(wù)方面的參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，我學(xué)會(huì)了在不同的高度、從不同的角度，思考問(wèn)題、安排工作。三是向同事學(xué)。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。今后我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、不斷完善自己。以期為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十八
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，是不是在擔(dān)心能不能通過(guò)轉(zhuǎn)正呢?今天本站小編給大家為您整理了轉(zhuǎn)正。
工作態(tài)度，希望對(duì)大家有所幫助。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入國(guó)際招標(biāo)有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行。
崗位職責(zé)。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工我時(shí)刻鞭策自己在工作中恪守招標(biāo)守則不斷學(xué)習(xí)公司文件了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車(chē)配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從(雞巴領(lǐng)導(dǎo))過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查，編寫(xiě)招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專(zhuān)家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在咨詢(xún)了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了帥新集團(tuán)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了帥新集團(tuán)人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為帥新集團(tuán)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
幾個(gè)月前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的團(tuán)隊(duì)來(lái)到東莞這片土地上，開(kāi)始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)帥新集團(tuán)的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對(duì)招商人員一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于招商家過(guò)來(lái)經(jīng)商。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到帥新集團(tuán)時(shí)，我拿到的第一份資料就是帥新集團(tuán)的一期招商資料，然而對(duì)于黃教授致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了帥新集團(tuán)的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對(duì)帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與帥新集團(tuán)的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守帥新集團(tuán)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行崗位職責(zé)自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)渴望有所突破的我將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能工作能力得到了一定的提高。
為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
xx年年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷(xiāo)售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的。
培訓(xùn)方案。
并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
分清工作的主次順序一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作提高工作效率同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)加緊學(xué)習(xí)更好地充實(shí)自己以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我對(duì)此次事件，因?yàn)槲覍?duì)病人的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給醫(yī)院造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害醫(yī)院的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)醫(yī)院，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與病人接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本醫(yī)院在病人心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭?。這次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被病人投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。
最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自入某某單位以來(lái)，本人認(rèn)識(shí)了許多行業(yè)前輩，也學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)、知識(shí);但由于自身定位不準(zhǔn)，心浮氣躁，工作過(guò)程中屢次觸犯本單位的規(guī)章制度，給本單位的正常管理及運(yùn)作帶來(lái)了極其負(fù)面的影響，在此特做如下檢討，以資勉而改之!
檢討一：沒(méi)有找準(zhǔn)個(gè)人定位，工作浮夸、朝三暮四?！痢列袠I(yè)是一經(jīng)驗(yàn)行業(yè)，需要時(shí)間的積累、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，更來(lái)不得半點(diǎn)浮夸。如果沒(méi)有從點(diǎn)滴小事做起，積跬步以成千里，腳踏實(shí)地的思想，很難想像會(huì)在××這一行業(yè)能有什么發(fā)展。自己雖然也明白這一道理，但在實(shí)際工作中卻屢屢犯好高騖遠(yuǎn)的錯(cuò)誤，幸好有各位領(lǐng)導(dǎo)能疏而導(dǎo)之，至此才沒(méi)有犯什么大的錯(cuò)誤——能得各位領(lǐng)導(dǎo)面提身授，實(shí)乃吾之萬(wàn)幸。
檢討二：工作中意氣用事，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。單位是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的，也應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。但本人在工作中往往表現(xiàn)得目無(wú)組織，脫離團(tuán)隊(duì)，實(shí)際上就是無(wú)責(zé)任感，無(wú)感恩之心!單位作為大伙的家，應(yīng)當(dāng)共同來(lái)維護(hù)她，發(fā)展她，不應(yīng)該只抱怨她給的太少，她缺點(diǎn)太多，態(tài)度決定一切，心懷感激地來(lái)看待她賦予你的一切，然后回報(bào)她!
檢討三：作為單位的新人，缺乏主動(dòng)溝通、虛心請(qǐng)教的態(tài)度。沒(méi)有溝通就沒(méi)有理解，沒(méi)有理解就難以積極地融入單位的文化中去，就難以在單位提供的這個(gè)平臺(tái)上盡情地發(fā)揮自己的能量，施展自己的抱負(fù)，同時(shí)也為所的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在，我深深感到，自己當(dāng)前的這些消極的思想態(tài)度實(shí)在是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，如果不是通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通，被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正面指出，自己恐怕還會(huì)繼續(xù)如此放縱和發(fā)展下去，那么對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講，影響將是長(zhǎng)期的，后果也將是嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象將來(lái)會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指正，自己深刻反省的同時(shí)也倍感幸運(yùn)，感激領(lǐng)導(dǎo)的不吝指教，畢竟，這注定會(huì)成為自己人生事業(yè)發(fā)展的一次關(guān)鍵轉(zhuǎn)折!
通過(guò)這次事件，我要重新反思自己的閱讀和研究，一個(gè)人，工作態(tài)度，感悟到：
1、一個(gè)人的生命是最重要的是能在生活中做的事情。每個(gè)人都應(yīng)該重點(diǎn)，工作重點(diǎn)應(yīng)。不要集中精力搞某些事情不能做成功的事情，不能清楚地把握細(xì)節(jié)。一個(gè)人學(xué)習(xí)，做一點(diǎn)點(diǎn)事情位。這絕對(duì)不是經(jīng)典的書(shū)籍，但在人，在做事情的位位?！皩W(xué)習(xí)對(duì)像帆船目前，落后的，”讀那么多書(shū)，如果不掌握，不與生活，這是很難有喜悅，就是古人說(shuō)“時(shí)，學(xué)習(xí)和享受自己的學(xué)習(xí)。”
2、學(xué)習(xí)最重要的領(lǐng)域是實(shí)現(xiàn)。如果這項(xiàng)研究是不可能實(shí)現(xiàn)的，它只是“心理科學(xué)問(wèn)道：”喜歡吃的東西，而不是消化的，當(dāng)然身體，無(wú)助，甚至是有害的。有一些事情沒(méi)有運(yùn)行，這是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有一件事雙方，而不是發(fā)展的好處，那么我們自然發(fā)展惡化。所以，當(dāng)遇到不明白的事，我不能太麻煩，咨詢(xún)虛心人很多，以便更好地完成工作。
總之，我采取行動(dòng)，為單位帶來(lái)不良影響，使這種行為，我的心情非常沉重和羞愧。“男人不犯錯(cuò)誤了，”我將努力發(fā)展成為一個(gè)理性的人，一個(gè)原因人先安心學(xué)習(xí)，從過(guò)去的錯(cuò)誤和智慧，而不是簡(jiǎn)單懊悔。“老師很容易從難求的學(xué)習(xí)，”我衷心感謝的教導(dǎo)希望在未來(lái)發(fā)展進(jìn)程的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)你的身體更“智慧”，讓你的教學(xué)和幫助，余倍運(yùn)氣感，將不勝感激!
此致
敬禮!
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇三
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個(gè)寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下，我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問(wèn)題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無(wú)果，最后我選擇了放棄這個(gè)問(wèn)題，跟客戶表達(dá)要將問(wèn)題轉(zhuǎn)二線?？蛻纛D時(shí)不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí)，跟客戶說(shuō)換一個(gè)工程師處理，客戶也不接受。最后這個(gè)問(wèn)題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒(méi)有意識(shí)到自身的問(wèn)題，甚至覺(jué)得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò)，也沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會(huì)給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場(chǎng)指出了我溝通中的問(wèn)題。這場(chǎng)溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來(lái)，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來(lái)找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問(wèn)題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長(zhǎng)為一名相對(duì)成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們！
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇四
_細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)_，醒目的大字鐫刻在我們學(xué)校的大門(mén)口，當(dāng)然也深深地印在我的腦海里，我把它作為我的座右銘，指引著我的生活和工作。
自認(rèn)為自己是個(gè)細(xì)心之人，所以在工作中，我每時(shí)每刻都提醒學(xué)生，無(wú)論做什么事情都要細(xì)心認(rèn)真，我告訴他們：_醫(yī)生因?yàn)榧?xì)心，才可以成功地完成每一例手術(shù)；學(xué)生因?yàn)榧?xì)心，才可以得到很高的分?jǐn)?shù)；宇航專(zhuān)家因?yàn)榧?xì)心，才能夠?qū)⒂钪骘w船成功地送到太空……所有的這些都說(shuō)明細(xì)心認(rèn)真有多重要，相反，后果將無(wú)法想象。_所以我和我的學(xué)生都知道細(xì)節(jié)決定成敗。性格頗于內(nèi)向的我自小就立志要做一名人民教師，如今的我夢(mèng)想果真實(shí)現(xiàn)了。
一次外出聽(tīng)課，有幸與國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)?wù)呓涣?，出于_傾慕_，我向她表達(dá)了我的敬意和欽佩，她真誠(chéng)豁達(dá)極具親和力的話語(yǔ)讓我感覺(jué)她也是_凡人_，這讓我們之間的談話變得異常輕松。我告訴她：我從沒(méi)有想過(guò)在市級(jí)，甚至省級(jí)的講臺(tái)上_停留_，更別說(shuō)站在國(guó)家級(jí)的講臺(tái)上。她馬上告訴我：_你的想法是不對(duì)的，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，只有你有了這樣的想法，你才會(huì)朝著這個(gè)想法努力邁進(jìn)。_她的話突然點(diǎn)醒了我，是的，我們每天都教育學(xué)生要有目標(biāo)，然后朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，而忽略了這句話對(duì)自身的作用，所以，我們可以羨慕，甚至_嫉妒_那些優(yōu)秀之人，但我們不能沒(méi)有行動(dòng)，因?yàn)樾膭?dòng)不如行動(dòng)。無(wú)疑，態(tài)度決定高度。_沉睡已久_的我真得被喚醒了，我會(huì)擺正心態(tài)，端正態(tài)度，用我的行動(dòng)證明自己也可以站在更高的講臺(tái)上。
劉春平老師，在濱州市、山東省乃至全國(guó)都是赫赫有名的老師。她算得上是_人老心不老、活到老、學(xué)到老、教研到老_的典范。四十有余的劉老師早已不在年輕教師的行列，（）而她的工作熱情卻是年輕教師所不能及的，用她自己的話說(shuō)是_對(duì)教育的熱愛(ài)、對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)_讓她在教育的道路上永葆年輕心態(tài)。正是這種敬業(yè)的心態(tài)，劉老師和她的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了小學(xué)英語(yǔ)繪本故事教學(xué)，用繪本的形式將所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，讓學(xué)生更加高效、更加輕松地在快樂(lè)中掌握所學(xué)知識(shí)。這讓我真的很慚愧自己曾經(jīng)那_拘泥于現(xiàn)狀_的想法，更后悔自己曾經(jīng)不求上進(jìn)的心態(tài)，但我也慶幸我遇見(jiàn)了我事業(yè)上的_貴人_，讓我可以在這么好的年華遇見(jiàn)_對(duì)的人_，指引我方向。
時(shí)間去哪兒了？因?yàn)榉洗蠖鄶?shù)人的心聲，所以流行。我也是呼應(yīng)此種說(shuō)法中的一人，也曾因自己懶惰不求上進(jìn)而成功不了的自己去抱怨沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)充電，更甚至拿自己把時(shí)間和精力都花費(fèi)在了孩子和家庭身上作為自己不成功的理由，但通過(guò)接觸這幾位名家，真為自己這種懶惰和幼稚的想法感到汗顏。成功者之中從不缺乏女性，同為人母者也不在少數(shù)，同有來(lái)自家庭和其他方面的壓力，而她們卻_直掛云帆濟(jì)滄海_，所以，時(shí)間就在我們身邊，成功也離我們并不遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于我們的心態(tài)和態(tài)度。
心態(tài)決定方向，讓我們整理好心態(tài)，向著成功的方向邁進(jìn)；態(tài)度決定高度，讓我們懷揣夢(mèng)想，攀登到理想的高度；我不會(huì)再安于現(xiàn)狀；我不會(huì)再不求上進(jìn)；我不會(huì)再低著頭走路；我們可以相信：細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。但更要相信：有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的未來(lái)，態(tài)度決定未來(lái)。
無(wú)可置疑，我專(zhuān)注于我的教育工作，我情有獨(dú)鐘于我的學(xué)生，我認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，但我也選擇了平凡，我曾暗自發(fā)誓要在教育這片熱土上默默耕耘一輩子，不為名譽(yù)，不奢求任何回報(bào)，甚至不曾想過(guò)要走向更大的_舞臺(tái)_，因?yàn)樾愿馹平庸_的我選擇了要走一條_平庸之路_。只要無(wú)愧于學(xué)生，一生足矣。但當(dāng)我接觸了幾位_英語(yǔ)名家_后，我對(duì)自己的_工作態(tài)度_和_工作未來(lái)_有了新的定位。我會(huì)端正態(tài)度，開(kāi)創(chuàng)美好的_教育未來(lái)_。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇五
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益非淺，對(duì)我產(chǎn)生很大震動(dòng)的是：態(tài)度決定一切，不能尋找借口，積極快樂(lè)地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動(dòng)力和支柱。書(shū)中運(yùn)用了大量的事實(shí)和依據(jù)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前，態(tài)度決定一切。沒(méi)有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態(tài)度成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態(tài)度，才能以坦然平和的心態(tài)來(lái)面對(duì)。既不會(huì)被金錢(qián)和榮譽(yù)沖昏頭腦，也不會(huì)在遭受打擊和困厄時(shí)一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒，將自己的能力發(fā)揮出來(lái)。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口，借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉，心理上得到暫時(shí)的平衡。但長(zhǎng)此以往有害而無(wú)益。因?yàn)橛懈鞣N各樣的借口可以找，本人就會(huì)疏于努力，不再想方設(shè)法爭(zhēng)取成功。對(duì)于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān)，哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因?yàn)槌墒斓娜瞬鸥矣谪?fù)責(zé)，才能在挫折中成長(zhǎng)。
快樂(lè)地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂(lè)地工作取決于外部因素。細(xì)品此書(shū)后明白了一個(gè)道理：如果你認(rèn)為是否快樂(lè)取決于外部因素，那么就一定會(huì)有我們不能快樂(lè)工作的理由。因?yàn)槭澜绮皇峭昝赖模獠康目陀^因素會(huì)永遠(yuǎn)存在，使我們不能快樂(lè)工作的因素隨時(shí)存在。唯一能夠讓自己快樂(lè)工作的辦法只有一個(gè)，就是自己選擇快樂(lè)地工作。這種選擇來(lái)自于內(nèi)心深處對(duì)工作的看法和觀念，也就是對(duì)待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會(huì)、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會(huì)。積極的心態(tài)一旦形成，工作也就成了樂(lè)趣。把工作作為自己的一種興趣，自己的一項(xiàng)愛(ài)好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中，同事也會(huì)被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責(zé)，時(shí)刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài)，積極主動(dòng)，對(duì)于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做，工作中飽含熱情，快樂(lè)地工作，不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己，影響他人。態(tài)度決定一切，做事情要循序漸進(jìn)，把事做好、做對(duì)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先向您道歉，沒(méi)能將工作做好，沒(méi)有讓顧客滿意而歸，實(shí)在是非常的抱歉！作為公司的一員，我深深的對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤感到自責(zé)。雖然我自認(rèn)在平時(shí)的工作中也算是勤勤懇懇，但是卻沒(méi)有好好的領(lǐng)會(huì)到，作為服務(wù)類(lèi)工作，我們并不只是將工作完成就叫好，我們更多的，時(shí)要面對(duì)顧客，讓顧客覺(jué)得好，那才叫好！
可是在這段時(shí)間的工作中，我卻因?yàn)樽约旱囊恍┬∈?，將自己?duì)生活中的一些情緒帶進(jìn)了工作當(dāng)中，雖然沒(méi)有做出什么錯(cuò)事，但是在顧客眼里，我的服務(wù)態(tài)度確實(shí)不算得好，這樣讓顧客很是不滿。是啊，誰(shuí)愿意花這錢(qián)看到辦事的人還是--副面無(wú)表情，甚至有點(diǎn)不耐煩的樣子呢？這真的是我的失誤！
對(duì)自己這次的失誤，我深深的感到自責(zé)，也好好的反省過(guò)自己的問(wèn)題。越是反省，越是對(duì)自己的所做所為感到愧疚。對(duì)此，我將自己的錯(cuò)誤總結(jié)為了一下幾點(diǎn)：
首先，是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)上。作為一名服務(wù)類(lèi)的員工，我必須要清楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來(lái)。我們要時(shí)刻為顧客帶來(lái)的服務(wù)，這就要求我學(xué)會(huì)分開(kāi)生活和工作的情緒。而這次我顯然沒(méi)有做好，也沒(méi)有意識(shí)到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實(shí)在是非常的抱歉。
其次，在這次的工作中，我也在之后收到了同事們的提醒，可是我卻因?yàn)榍榫w的問(wèn)題，沒(méi)有好好的聽(tīng)取同事的建議，實(shí)在是非常的抱歉。要是我能多去聽(tīng)聽(tīng)同事的意見(jiàn)，多用其他的同事作為鏡子對(duì)比一下自己，也許我就能及時(shí)地將這個(gè)錯(cuò)誤改正過(guò)來(lái)，減少顧客不滿的情況。
最后，說(shuō)道底還是我在情緒上的事情，作為服務(wù)者，我早該學(xué)好如何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實(shí)有些懈怠，這才讓這次的錯(cuò)誤乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)_上也要好好的反省自己，要好好的檢查自己是否在工作中麻木，是不是遺漏了哪些基本的工作！
這次犯下這樣的錯(cuò)誤真的非常的抱歉，同樣我對(duì)這些顧客也感到非常的抱歉，是我沒(méi)能做好自己的工作，給大家?guī)?lái)了不便，對(duì)不起！但是我保證，我會(huì)好好的反省自己，調(diào)整好自己，今后再不會(huì)在我的身_上出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，我會(huì)積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊！
此致
敬禮！
檢討人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于上個(gè)月的多次遲到，故寫(xiě)此檢討書(shū)，以表歉意和檢討，這對(duì)我來(lái)雖說(shuō)是件不好的事，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)不好的影響。準(zhǔn)時(shí)上下班事情雖小，但卻彰顯了立身的態(tài)度，和注意細(xì)節(jié)。老子有句：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實(shí)，就要從身邊的小事做起，把一個(gè)個(gè)小的勝利果實(shí)聚集起來(lái)，才能獲得更大的成功。
我們總是把個(gè)人的困難凌駕于公司上，置廣大公司員工的集體利益于不顧，置公司領(lǐng)導(dǎo)的威信尊嚴(yán)于不顧；自我放縱、丟棄原則。這是很不應(yīng)該的，我應(yīng)該以此為戒，努力做到不再犯這種錯(cuò)誤。
通過(guò)此事也說(shuō)明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒(méi)有把自己的工作做好，只顧自己，置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利。我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)錯(cuò)誤感到后悔與遺憾。我應(yīng)該把所有能阻礙自己準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司的情況都考慮到，這樣才不會(huì)遲到。
我這種行為在公司造成及其壞的影響，破壞公司的形象。同事之間本應(yīng)該互習(xí)，互相促進(jìn)，由于我一個(gè)人的錯(cuò)，有可能造成別的同事的效仿，影響公司紀(jì)律性，也是對(duì)別的同事間接的一種不負(fù)責(zé)任，不利于公司發(fā)展。
對(duì)個(gè)人的后果這種不良習(xí)慣會(huì)影響到我的積極性，因此會(huì)影響自己的前途。影響個(gè)人綜合水平的提高，使自身在本能提高的條件下未能得到提高?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。我對(duì)我個(gè)人遲到所犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)比遺憾，感到非?？蓯u，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與悲痛。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇八
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋?zhuān)f(shuō)話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇九
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我懷著懊悔、自責(zé)、心痛的心情向您遞交這篇“工作態(tài)度不好的檢討書(shū)”，以此來(lái)反省我的問(wèn)題與錯(cuò)誤。
我現(xiàn)在真的知道自己做錯(cuò)了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問(wèn)題，工作上馬虎、草率，經(jīng)常出錯(cuò)，一個(gè)月內(nèi)連接收錯(cuò)錢(qián)，并且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對(duì)待顧客的態(tài)度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽(yù)遭受影響與損壞，讓領(lǐng)導(dǎo)蒙受顧客指著鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個(gè)積分點(diǎn)。
此時(shí)此刻，面對(duì)錯(cuò)誤我真的沒(méi)有臉見(jiàn)您，我原本想干脆辭職一走了之?？墒腔叵肫鹱约阂荒昵皯阎鵁崆檫M(jìn)入這個(gè)超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯(cuò)就一走了之實(shí)在是沒(méi)有骨氣與毅力。為此，我覺(jué)得留下了接受批評(píng)，并且檢討錯(cuò)誤，提出改正措施。如下：
第一，我要就此次向我投訴工作態(tài)度問(wèn)題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書(shū)面道歉信，并且附上這篇檢討書(shū)，最大限度爭(zhēng)取顧客原諒。
第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯(cuò)，努力地做好工作。
第三，我就是要重點(diǎn)提高自己的思想覺(jué)悟，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，吃一塹長(zhǎng)一智!
最后，我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)念在我家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，為人平實(shí)跟同事關(guān)系處理不錯(cuò)的份上，原諒我這一回，我一定改正錯(cuò)誤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)到栽培!
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十
20xx年我又有了新的開(kāi)始新的挑戰(zhàn)。xxxx年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開(kāi)始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
剛開(kāi)始接受銷(xiāo)售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
為了做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
2.客戶咨詢(xún)電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類(lèi)、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書(shū)的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫(xiě)合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷(xiāo)售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類(lèi)費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見(jiàn)及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)的協(xié)作，確保產(chǎn)銷(xiāo)銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門(mén)與部門(mén)之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這一段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒(méi)有去值班，也不按時(shí)抵達(dá)，會(huì)議也沒(méi)有參加，就連我工作的區(qū)域也沒(méi)有做好管理，衛(wèi)生工作也沒(méi)有做好。我個(gè)人認(rèn)為，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒(méi)有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感動(dòng)極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。由于我個(gè)人的原因，大大影響了公司的經(jīng)營(yíng)形象。
我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺(jué)得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。親愛(ài)的，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，其后果是無(wú)法想象的。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
我以后的改正措施：
1、無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋?zhuān)f(shuō)話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。
此致
敬禮！
檢討書(shū)：
20xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十二
兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷(xiāo)售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一，關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的'操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三，我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十四
_8年，__公司黨支部認(rèn)真貫徹___黨委各項(xiàng)工作部署，圍繞中心工作，服務(wù)發(fā)展大局，以防控廉潔風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)，全面落實(shí)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、完善監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)方面取得明顯進(jìn)展?，F(xiàn)將一年來(lái)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)如下：
一、以黨員教育學(xué)習(xí)為引領(lǐng)，將廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作擺在更加突出位置。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央路線方針政策，進(jìn)一步明確和擺正主體職責(zé)，異常是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神和中央巡視反饋會(huì)議精神，組織黨員干部___人收看十九大開(kāi)幕式、收聽(tīng)十九屆政治局常委同中外記者見(jiàn)面會(huì)，制作宣傳海報(bào)___期，組織黨組織擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于中央巡視反饋問(wèn)題整改方案等，進(jìn)一步提升了全體黨員干部的政治意識(shí)，提高了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的政治高度。
二是以支部書(shū)記講黨課的形式，向全體黨員干部開(kāi)展《廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作基本知識(shí)》培訓(xùn)，明確廉潔風(fēng)險(xiǎn)“五方面”的主要體現(xiàn)，并重點(diǎn)講解了開(kāi)展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的步驟和方法，提高了黨務(wù)工作人員、紀(jì)檢人員和全體黨員干部的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)，增強(qiáng)支部開(kāi)展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作的本領(lǐng)。
三是持續(xù)開(kāi)展警示教育，組織黨員和中層以上干部觀看___等系列反腐警示教育片，參觀中共三大會(huì)址，開(kāi)展全面徹底肅清李嘉等惡劣影響清查，教育廣大黨員干部牢固樹(shù)立政治意識(shí)，嚴(yán)格遵守《準(zhǔn)則》、《條例》，在工作中自覺(jué)做到廉潔自律，進(jìn)一步筑牢黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的思想防線。
二.以紀(jì)檢監(jiān)督和防控制度建設(shè)工作為依托，將廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作內(nèi)化在日常工作中。
一是制度規(guī)范建設(shè)。結(jié)合__集團(tuán)的管理制度，重新修改完善業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)報(bào)賬規(guī)范，低值易耗品管理辦法實(shí)施細(xì)則，并就各項(xiàng)規(guī)定對(duì)各部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，詳細(xì)解釋了規(guī)范的條款，以便各部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
三是利用erp優(yōu)化財(cái)務(wù)審核。為提高單據(jù)審核效率，在erp系統(tǒng)中增加對(duì)類(lèi)似業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情景的預(yù)警功能。
二是強(qiáng)化對(duì)采購(gòu)等關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)教育與監(jiān)督。對(duì)采購(gòu)等關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)及法律法規(guī)的培訓(xùn)教育，與其簽訂《廉潔協(xié)議》，加強(qiáng)監(jiān)督。下半年，根據(jù)集團(tuán)新印發(fā)的《___集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理辦法》和轉(zhuǎn)發(fā)的《____公開(kāi)招標(biāo)實(shí)施辦法》，組織采購(gòu)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和紀(jì)檢人員進(jìn)行培訓(xùn)，明確新的規(guī)范要求，并加大每宗采購(gòu)訂單的審核檢查，杜絕違規(guī)采購(gòu)行為的發(fā)生。
一是扎實(shí)推進(jìn)中央巡視整改。今年7月以來(lái)，按照上級(jí)總體部署以及集團(tuán)公司黨委工作安排，我公司黨支部進(jìn)取高度重視，逐項(xiàng)對(duì)照進(jìn)行整改。本次巡視整改措施共有60條，截止10月底已全部落實(shí)了整改，完成率到達(dá)100%。期間，召開(kāi)支委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議5次、整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議8次，研究專(zhuān)項(xiàng)工作30項(xiàng);組織集中學(xué)習(xí)5次，加大黨員學(xué)習(xí)頻率，集中補(bǔ)學(xué)了未學(xué)習(xí)的文件、精神;完成津補(bǔ)貼自查工作。經(jīng)核實(shí)，截至_8年10月，__公司各項(xiàng)津補(bǔ)貼的設(shè)置項(xiàng)目、金額標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放人員范圍以及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)均貼合上級(jí)相關(guān)文件規(guī)定。廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作總結(jié)(四)：
今年以來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市紀(jì)委、市第二紀(jì)檢組的正確指導(dǎo)下，全面貫徹黨的十八大和十七屆六中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的戰(zhàn)略方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，加快推進(jìn)體系建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，全力抓好干部職工的教育、監(jiān)督和廉潔自律，不斷推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)。
局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，年初即擺上重要議事日程，列入年度考核的目標(biāo)任務(wù)之一。一是制定工作要點(diǎn)。年初就制定下發(fā)《市城市規(guī)劃局_0年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，有效開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是狠抓落實(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，局領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制。三是加強(qiáng)督促檢查。局黨組不定期對(duì)各科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行檢查，辦公室負(fù)責(zé)跟蹤問(wèn)效，進(jìn)一步抓好督辦工作。
二、切實(shí)抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，進(jìn)一步落實(shí)局黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，進(jìn)取參加市干部在線學(xué)習(xí)城和大講堂活動(dòng)，其中集中學(xué)習(xí)5次，參加人員140人次。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委四次全會(huì)、省紀(jì)委八屆六次全會(huì)、市委四屆十次全會(huì)、市紀(jì)委四屆五次全會(huì)、市政府廉政工作會(huì)議和全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神;二是學(xué)習(xí)貫徹中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從政行政行為;三是扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)心系群眾、廉政為民的精神;四是突出以學(xué)習(xí)、貫徹和遵守黨章為重點(diǎn)，在規(guī)劃系統(tǒng)開(kāi)展夢(mèng)想信念、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)條規(guī)教育，進(jìn)一步提高干部職工思想政治理論水平。
三、深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作。
按照黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善“用人、用錢(qián)、用地、用權(quán)”四個(gè)方面的規(guī)章制度。一是抓好職責(zé)分解。按照權(quán)責(zé)一致原則，明確局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、各科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)的反腐倡廉工作目標(biāo)任務(wù)，并規(guī)定時(shí)限，落實(shí)措施。4月份，局領(lǐng)導(dǎo)分別與各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂職責(zé)書(shū)。二是加強(qiáng)廉潔從政。嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，全面執(zhí)行8項(xiàng)禁止和52個(gè)“不準(zhǔn)”廉潔從政行為規(guī)范，對(duì)違反規(guī)定的，發(fā)現(xiàn)一齊，查處一齊，決不心慈手軟，決不姑息養(yǎng)奸。三是強(qiáng)化監(jiān)督管理。完善科級(jí)干部述職述廉工作，建立健全科級(jí)干部廉政檔案，加強(qiáng)二級(jí)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，把黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作納入二級(jí)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)管理之中，確保反腐倡廉工作向基層延伸。
四、完善懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
按照中共中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008—_2年工作規(guī)劃》的要求，結(jié)合我局實(shí)施意見(jiàn)，一是制定反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃，開(kāi)展以學(xué)習(xí)沈浩同志先進(jìn)事跡為主題的黨課教育，做好黨員干部黨風(fēng)廉政、行政執(zhí)法和規(guī)劃業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)教育工作，進(jìn)一步完善黨員干部廉政教育培訓(xùn)檔案。二是完善落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)制度。抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、領(lǐng)導(dǎo)班子決策議事制度、廉潔自律承諾制度、干部提拔任用制度、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支團(tuán)體研究制度的落實(shí)和執(zhí)行;貫徹落實(shí)厲行節(jié)儉八項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)及接待制度;認(rèn)真執(zhí)行“一把手”“兩個(gè)不直接分管”和“末位表態(tài)制”;全面落實(shí)“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用)報(bào)備制度，著力提高制度的執(zhí)行力，著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗。三是創(chuàng)新健全工作網(wǎng)絡(luò)。在抓好教育、制度、監(jiān)督、懲治工作的同時(shí)，兼顧教育、制度、監(jiān)督、懲治之間的關(guān)聯(lián)性，使之相互配套，相互促進(jìn)，共同推進(jìn)，真正做到教育扎實(shí)、制度管用、監(jiān)督有效、懲治有力，到達(dá)有效懲治和預(yù)防腐敗的目的。
五、扎實(shí)開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作。
根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于開(kāi)展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作的意見(jiàn)》精神，我局進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作，較好完成項(xiàng)目排查問(wèn)題工作。經(jīng)過(guò)梳理，共排查項(xiàng)目84個(gè)(市本級(jí))，其中政府類(lèi)投資50萬(wàn)元(含)以上項(xiàng)目35個(gè)，社會(huì)投資3000萬(wàn)元(含)以上項(xiàng)目49個(gè)。在社會(huì)投資項(xiàng)目中，涉及有容積率擅自調(diào)整的項(xiàng)目7個(gè)，在政府類(lèi)投資項(xiàng)目中，規(guī)劃許可程序未到位的有11個(gè)。目前，針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步查明原因，制定整改措施，明確整改時(shí)限，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作成效。
[整理]二是配合財(cái)務(wù)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決問(wèn)責(zé)整改到底。今年下半年，按照財(cái)務(wù)檢查工作部署，__公司完成_5-_8年違規(guī)乘坐交通工具問(wèn)題整改，其中檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的因公出差超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)問(wèn)題20項(xiàng)，涉及超等級(jí)乘坐一等座、伙食補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等問(wèn)題，已由當(dāng)事人逐一落實(shí)了退款并辦理規(guī)范手續(xù)，退款人民幣合計(jì)9000元。
三是配合上級(jí)采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)完善采購(gòu)管理相關(guān)流程。_8年，__公司結(jié)合采購(gòu)檢查，分別對(duì)_8年以來(lái)的采購(gòu)合同進(jìn)行全面的梳理排查，對(duì)缺三方比價(jià)材料、單一來(lái)源說(shuō)明等進(jìn)行了整改。并以采購(gòu)檢查為契機(jī)，對(duì)相關(guān)經(jīng)辦部門(mén)和人員進(jìn)行了教育，使其熟知公司有關(guān)采購(gòu)管理規(guī)定。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十五
1、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真每一項(xiàng)的對(duì)待每一項(xiàng)組織工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
3、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本分，積極配合其他同事做好同事此項(xiàng)工作。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)計(jì)劃，有主次的'先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十六
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是您銀行員工xxx，身為銀行的員工，我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下：
今天上班，我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班，本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的，但是路上今天特別堵，光堵車(chē)就堵了三次，每次時(shí)間還很久，我差點(diǎn)就遲到了，那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的`，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開(kāi)始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁，心情還沒(méi)平息下來(lái)，就又要挺著微笑面對(duì)客戶，真摯的給他們辦理業(yè)務(wù)，我這一會(huì)是心情不爽，做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個(gè)人客戶看著我這樣，就問(wèn)我這是什么表情，當(dāng)時(shí)我氣還在頭上，能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話，甚至在給他辦理的時(shí)候，故意搞慢一點(diǎn)，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當(dāng)時(shí)雖然也慌了，但是也沒(méi)有采取行動(dòng)，還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了，把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉，我才明白過(guò)來(lái)，我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的，我一向都做事沉穩(wěn)，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了，也被您罰了今天的工資，并要求寫(xiě)一份檢討書(shū)給您。我認(rèn)錯(cuò)，作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)的員工，今天出這樣的事情，萬(wàn)分不對(duì)，這不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣，也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果，就直接爆發(fā)脾氣，在工作上有如此態(tài)度，沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退，再給機(jī)會(huì)改正，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情，不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好，客戶是重要的，在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外，我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒，犯錯(cuò)就改，我真心的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
xx年xx月xx日。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十七
本人有幸進(jìn)入xxx單位，從事xxx工作，初到單位在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)，同事的熱心幫助下，很快融入集體，也學(xué)到了很多知識(shí)。在這一年的試用期里，我一直學(xué)習(xí)同事求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)定的工作信念，飽滿熱情的工作態(tài)度，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這期間我的個(gè)人總結(jié)如下：
1、努力做好本職工作，積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)。首先要做到的就是做好本職工作，努力的將學(xué)習(xí)過(guò)的東西應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)中。其次就是要多向同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)的做好目前的工作，虛心的向別人學(xué)習(xí)不懂的東西。
2、端正態(tài)度，提高自己所從事的專(zhuān)業(yè)水平。工作時(shí)要端正態(tài)度，不能因?yàn)樗膹?fù)雜而亂了自己的態(tài)度。平時(shí)要腳踏實(shí)地的工作，會(huì)一點(diǎn)記住一點(diǎn)，慢慢的提高自己的工作能力從而提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、日常工作信念要堅(jiān)定，工作的熱情要保持。日常工作我們保持工作熱情，閑暇時(shí)間我們可以進(jìn)行各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)為生活增添色彩，所以要堅(jiān)定自己的奮斗信念，保持一顆激情的心。更好的去適應(yīng)工作生活。
4、存在不足。將近一年的試用期，我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，首先就是自己的心態(tài)不夠成熟，其次就是對(duì)一些工作的缺乏信心、細(xì)心與勇氣。
月度工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名供應(yīng)鏈試用員工已經(jīng)有一個(gè)月之久。在這供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)的日子里，我體會(huì)到了公司員工之間的的沖勁氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司的一個(gè)個(gè)新項(xiàng)目。供應(yīng)鏈部門(mén)的工作逐漸完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了公司的新項(xiàng)目帶給我們的學(xué)習(xí)習(xí)近平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
流程，理清相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。工作心態(tài)上。
來(lái)的樂(lè)趣。
對(duì)來(lái)公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作態(tài)度、工作適應(yīng)程度、工作能力發(fā)揮等方面作一總結(jié)以及今后的打算。并對(duì)所在部門(mén)及公司的管理現(xiàn)狀、存在的不足提出自己的看法。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日，我有幸來(lái)到公司工程部工作，在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個(gè)單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踩踏、巡查；其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、配合做好日常養(yǎng)護(hù)、開(kāi)挖的巡視、檢查，管理工作；2.參與起草園區(qū)占用（挖掘）城市道路修復(fù)管理辦法；3.參與完成蘇惠路-星陽(yáng)街交叉口道路修復(fù)工程招、評(píng)標(biāo)工作；4.積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、存在問(wèn)題及解決辦法：
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作，對(duì)于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
我于2011年8月18日進(jìn)入jf公司工作已有近三個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間的工作中，使我受益匪淺，學(xué)到許多以前未接觸的知識(shí)，對(duì)汽配行業(yè)有了更加深入的了解，對(duì)質(zhì)量工程師的崗位有了更深刻的認(rèn)識(shí)，深深的感覺(jué)到這是一份附有挑戰(zhàn)性的工作。
在第一個(gè)月的試用期中，我主要是熟悉日常工作流程和生產(chǎn)工藝要求，經(jīng)常和同事交流在工作中遇到一些事情的處理方式。在這期間，也是我出錯(cuò)的高峰期，特別是在有些事情的處理上缺乏一定的預(yù)見(jiàn)性和靈活性，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
現(xiàn)在通過(guò)三個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，我可以認(rèn)真、細(xì)致的完成本職工作，效率上也有了很大的提高。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)僅僅是個(gè)開(kāi)始，在今后的工作中我還有很長(zhǎng)的路要走，我一定要克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
一、作為一個(gè)剛剛?cè)肼毜男侣殕T我擺正工作位置，嚴(yán)格要求自己，時(shí)。
刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行好崗位的職責(zé)。
各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完。
善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情。
緒，積極、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
五、提高與同事和客戶之間的溝通能力，以便更快的找到問(wèn)題的原因。
提高工作效率。
試用期工作總結(jié)我于2012年3月19日進(jìn)入公司，時(shí)光荏苒，到現(xiàn)在已有半年了。在這半年的時(shí)間里，我完成了角色的轉(zhuǎn)換，逐漸融入了集體。一直以來(lái)我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向前輩和同事學(xué)習(xí)。同時(shí)也時(shí)刻提醒自己端正工作態(tài)度，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，樹(shù)立良好工作作風(fēng)。回顧半年的工作，現(xiàn)做如下總結(jié)：
剛到公司就參加了公司內(nèi)部組織的入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、安全、精益生產(chǎn)、管理體系以及規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。在日常生活中，我認(rèn)真服工作、從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職初期，面對(duì)陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。作為公司法務(wù)人員，我主要負(fù)責(zé)公司法律風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。包括制定工作計(jì)劃、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、上報(bào)工作信息等內(nèi)容。
合同管理是我工作的重中之重。隨著工作的深入，我逐漸參與到一些重要合同起草中，這對(duì)后面的合同審核起到了非常重要的作用。合同起草和審核方面，通過(guò)半的努力，對(duì)工礦產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的條款進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。為規(guī)范公司合同評(píng)審工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，制定下發(fā)了《合同評(píng)審管理辦法》，對(duì)公司所有合同進(jìn)行合法性審查，并做好審查臺(tái)賬。先后參與的公司8項(xiàng)規(guī)章制度的起草與修訂工作，并從專(zhuān)業(yè)角度提出修改意見(jiàn)。
文本，參與重大合同的起草工作，監(jiān)督、檢查合同的履行情況；對(duì)公司重大事項(xiàng)出具法律意見(jiàn)書(shū)；建立法律風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)送制度，并對(duì)收集信息進(jìn)行甄別，制定方案；定期收集總結(jié)國(guó)家最新法律法規(guī)，整理與公司開(kāi)展業(yè)務(wù)需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度。法務(wù)專(zhuān)員是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能。因此，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀公司的規(guī)章制度，合同范本外，我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)幾本法務(wù)方面的參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，我學(xué)會(huì)了在不同的高度、從不同的角度，思考問(wèn)題、安排工作。三是向同事學(xué)。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。今后我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、不斷完善自己。以期為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)工作態(tài)度篇十八
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，是不是在擔(dān)心能不能通過(guò)轉(zhuǎn)正呢?今天本站小編給大家為您整理了轉(zhuǎn)正。
工作態(tài)度，希望對(duì)大家有所幫助。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入國(guó)際招標(biāo)有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行。
崗位職責(zé)。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工我時(shí)刻鞭策自己在工作中恪守招標(biāo)守則不斷學(xué)習(xí)公司文件了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目：寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車(chē)集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車(chē)配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從(雞巴領(lǐng)導(dǎo))過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書(shū)審查，編寫(xiě)招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專(zhuān)家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在咨詢(xún)了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了帥新集團(tuán)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了帥新集團(tuán)人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為帥新集團(tuán)的一份子而驚喜萬(wàn)分。
幾個(gè)月前，一群大膽創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓的團(tuán)隊(duì)來(lái)到東莞這片土地上，開(kāi)始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子。我會(huì)用我的樂(lè)觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)帥新集團(tuán)的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地，對(duì)招商人員一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于招商家過(guò)來(lái)經(jīng)商。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到帥新集團(tuán)時(shí)，我拿到的第一份資料就是帥新集團(tuán)的一期招商資料，然而對(duì)于黃教授致辭的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了帥新集團(tuán)的各相關(guān)資料，閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對(duì)帥新集團(tuán)有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與帥新集團(tuán)的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守帥新集團(tuán)的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行崗位職責(zé)自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)渴望有所突破的我將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能工作能力得到了一定的提高。
為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的招商人員，我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例，以便在以后的策劃工作中有所幫助。
xx年年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷(xiāo)售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的。
培訓(xùn)方案。
并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好。
個(gè)人工作計(jì)劃。
分清工作的主次順序一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作提高工作效率同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)加緊學(xué)習(xí)更好地充實(shí)自己以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。