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物業(yè)管理公司員工的述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發(fā)揮參謀助手的作用,認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經(jīng)驗、收獲頗多,為今后的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部,從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務(wù)做細、做精,責任到人。秉持“認真負責、全心服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20xx年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經(jīng)過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢,未能及時對產(chǎn)品進行充分的認識和開發(fā),導致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。
7、安保部加強培訓和制度建設(shè),嚴格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設(shè)為契機,用科學發(fā)展觀,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務(wù),工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業(yè)心和責任心強,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當利益的行為。
1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20xx年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經(jīng)濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
特此報告
xx
xxxx年xx月xx日
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇二
各位領(lǐng)導,各位同仁大家,我很高興能加入高宇這個大家庭,我是xxx物業(yè)管理顧問有限公司派駐xx地產(chǎn)xxx項目的物業(yè)顧問。從九月份進入高宇地產(chǎn)以來,我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時,這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進濱水國際的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作。
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善:
九月份以來,為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組,并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立:
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌,我們共建立的十大類的制度:物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設(shè)備開關(guān)時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理,禮儀護衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次,我們每周都有一個周例會,每天早晨都有晨會和早操,在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結(jié)學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內(nèi)部調(diào)動,檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
1、人員的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防
集中專項培訓30課時,每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓,下來,還對喜歡銷售工作的員工進行了,銷售技巧的培訓,最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓,我們物業(yè)部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時候,我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤,直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘
對于不合格的員工我們辭退,對于優(yōu)秀的員工,我們給予他更多更好的發(fā)展空間,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來,我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
1、車輛的有序停放,避免無擦掛和丟失
每次有客戶或公司來車,我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作,并仔細檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時間報給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理,物品進出有登記
我們建立了物口進出登記表,對送到銷售中心的物品進行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修
九月份以來,銷售中心的電控設(shè)備報修達三十次之多。同時,我們每天都對銷售中心的電控設(shè)備進行檢查,對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部,或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常立刻報告,以便進行檢查,避免造成不必要的損失。
1、認真工作無怨言,對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。
2、為了工作,每月主動放棄四天休假
1、人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看,我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地:
雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣,但在配大衣時,我們時間有點落后,致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過
員工是我們這個大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長,對于家人我還沒有盡到自己的責任,沒有到員工家進而去走訪過。
20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行,人員的全面培訓和人才的發(fā)掘,加強安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過硬的理解力,執(zhí)行力和憂患意識,主動服務(wù)意識。
同時,我們所做的工作都要在領(lǐng)導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會戰(zhàn)勝重重困難,才會順利完成明年的工作。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇三
xx年即將過去,現(xiàn)在,我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要的匯報,以接受評議!
一、積極配合領(lǐng)導及各科室工作,做好后勤保障工作,物業(yè)管理述職報告。
為了作好本職工作,我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊,電話24小時開著,鈴聲就是命令,碰到突發(fā)事件,不管在什么時間,不管在多遠,我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。
1、積極參與招生工作,我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評,xx年招生工作順利完成。
2、8月份,我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊,至使學院圍墻坍塌,大面積積水,影響了學院的正常工作,在李院長的`親臨指揮下,我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn),恢復了學院的正常工作。
3、學期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導和同事檢查物品損壞情況,并完成學院的賠償工作,我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低,學生們也學會了珍惜,同時也教育培養(yǎng)了學生,提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間,我每晚配合各值班領(lǐng)導、同事,奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患,述職報告《物業(yè)管理述職報告》。
二、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個特殊的崗位,它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余,我不斷的學習物業(yè)管理專業(yè)知識,學習期間,參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓,通過培訓強化了物業(yè)管理的意識,發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大,也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。
三、加強修養(yǎng),時刻注重自我約束。
在工作中,言行舉止都要注重約束自己,對領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意自己的一言一行,維護了領(lǐng)導,維護了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作,回報學院及領(lǐng)導同事們的關(guān)愛。
我從踏入物業(yè)中心工作以來,受到了學院、領(lǐng)導同事們的關(guān)懷和幫助,我惟一的回報方式就是拼命努力的工作,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時,也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞的完成。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報學院、領(lǐng)導同事的最好方式,也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。
總而言之,一年來的工作雖有很多不足之處,但我可以問心無愧的說:自己盡了心,怒了力,也流了汗。我將一如既往的做事,一如既往地為人,也往眾位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我!
報告完畢,謝謝!
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇四
今年是公司全體員工風雨兼程、同心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是公司管理目標、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。公司始終堅持“服務(wù)一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
1、實施標準化流程管理,保障覆蓋全部管理過程。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2、針對項目實際情況,全程交叉培訓考核。結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
3、重視宣傳引導工作,贏得業(yè)主理解支持。成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4、推行貼心管家服務(wù),建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。
5、倡導綠色環(huán)保理念,推進垃圾分類工作。本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負責,細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。
6、完善檔案管理體系,保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適要求。監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
8、關(guān)注消防、安全工作,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全?;馂氖俏飿I(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
1、自接管項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障,業(yè)主投訴矛盾大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵、電機、維修水泵,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2、機房環(huán)境改善,機房進行了整體設(shè)計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
3、針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇五
只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業(yè)。時光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進步!
回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無限感慨,我感謝我接觸過的所有教導和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問題,使我不停的充實自己,這些本領(lǐng),是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學到的不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂觀。
放眼過去,展望未來,我又來到了xx物業(yè),這是一個對我半陌生的一個行業(yè),對于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團公司發(fā)展的一個理念------想業(yè)主所想,急業(yè)主所急!這樣,在我面對業(yè)主的時候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語言就能流暢而盡人意,從而達到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對于物業(yè)。我想它是一個做到老學到老的.工種,我愿意去學,它還是社會一角的真實在現(xiàn),我愿意去面對,它也是溝通能力的一個平臺,我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋!
拿出我的真心,捧出我的耐心,獻出我的誠心,做一個平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我才必有用!
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇六
自今年1月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況作述職報告:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的`關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇七
自今年6月份調(diào)進××××物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報以下:
一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合***的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心請教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我重視以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習進步,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進進了工作情況。另外一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技能。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟習到熟習,我逐步摸清了工作中的基本情況,找到了切進點,掌控住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手××××管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每筆進出賬。對每筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,弄好票據(jù)管理。二是弄好每個月例行對賬。依照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合××××的實際,在進一步了解把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真弄好辨別,依照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)議的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是公道控制開支。公道控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益動身,積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在常常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān),避免浪費浪費,同時提出了一些公道化建議。
(二)積極主動地弄好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄進和文檔編排工作。對管理處觸及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真弄好錄進和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項常常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來說,這是一項初次打交道的工作,由于缺少專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作情勢比較嚴重。我主要做了以下2個方面的工作:一是弄好小區(qū)綠化的平常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在××××工作半年來,完成了一些工作,獲得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下工夫熟習基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融進集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。
(四)只有建立服務(wù)意識,加強溝通調(diào)和,才能把份內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺少相干工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開消較大,宏觀上掌控輕易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作情勢嚴重,本身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的工夫。
五、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極弄好與鴻亞公司、業(yè)主之間的調(diào)和,進一步理順關(guān)系;。
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學習進步,創(chuàng)新工作方法,進步工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好常常項目開支;。
(四)千方百計管理好食堂,處理好本錢與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
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物業(yè)管理公司員工的述職報告篇八
在工作中,我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。
1、加強班組建設(shè),促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際,從安全管理、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動,以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平,推動物業(yè)管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求,進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強現(xiàn)場管理,提升物業(yè)管理水平。
a、按照集團公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求,協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作,今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花株,空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《包鋁集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行,使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。
b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,不斷提高保潔質(zhì)量,垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監(jiān)督指導,共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
c、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
d、加強門衛(wèi)管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū),加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的'實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
e、車棚管理工作,加強車棚現(xiàn)場管理工作,嚴格執(zhí)行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應(yīng)急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設(shè)施的管理,確保消防設(shè)施完好。
三、領(lǐng)導組織能力。
作為一名環(huán)節(jié)干部,同時也是組織者和協(xié)調(diào)者,在工作中我認真學習領(lǐng)會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面。
作為一名管理者,首先是服務(wù)者,為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。
在對內(nèi)工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6s方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向。
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學習,努力提高自身素質(zhì)。
2、進一步加強與領(lǐng)導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩(wěn)定職工思想,保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導、同事:
大家好!
承蒙大家對我的支持與厚愛,選舉我為公司采購部經(jīng)理。首先在這里我要對大家表示感謝,感謝大家對我的信任,我將會用最好的工作態(tài)度來幫助公司發(fā)展下去。在我不長的工作時間里,我的工作能力在公司得到了巨大的提高,我也感謝公司對我的培養(yǎng)。現(xiàn)在我也不能說什么,只能用最努力的工作和最好的工作業(yè)績回報大家對我的信任。我將認真履行職責,求真務(wù)實,開拓進取,切實做好本部門工作,努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在今后的工作中我將會做到:
1.嚴格貫徹執(zhí)行經(jīng)公司批準的采購方針、策略及程序、規(guī)定等。
2.審批所有采購申請單、訂貨單。
3.根據(jù)公司需求與市場供應(yīng)審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)商,確立供求關(guān)系。
4.負責參與與供應(yīng)商進行的重要業(yè)務(wù)談判,審查購貨合同及其他業(yè)務(wù)合約等文件。
5.負責組織市場調(diào)查,及時向管理當局提供市場信息、購買策略,指導下屬努力降低采購成本。
6.積極開發(fā)國內(nèi)貨源,不斷推薦新產(chǎn)品。
7.對采購部工作人員的招聘、錄用、考核、獎懲、提升、調(diào)動等方面提出意見。
8.有計劃地培訓員工,組織學習業(yè)務(wù)知識,進行思想教育,提高思想、業(yè)務(wù)、管理水平。
9.主持采購部的工作例會,及時解決存在的問題,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。
10.編制采購用款計劃,以便計劃使用資金,加速資金周轉(zhuǎn)。
11.掌握經(jīng)營物資的產(chǎn)地、性能、供應(yīng)渠道、價格等信息,按照價廉物美原則,及時安排采購,保證營業(yè)需要。
12.掌握經(jīng)濟合同的`簽訂要領(lǐng),大宗物資采購必須簽訂合同,所簽訂的合同應(yīng)符合經(jīng)濟合同法的規(guī)定。
13.根據(jù)訂貨合同或協(xié)議,按照付款條件掌握好付款時間,及時簽發(fā)付款通知給財務(wù)部。
14.及時督促采購員辦理采購物資的驗收入庫及報銷手續(xù),保證相關(guān)部門的正常運作。
采購部經(jīng)理:xxx。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十
敬愛的領(lǐng)導:
記得前兩周和同學聯(lián)系,我直接講到她說:我說不過你了,不跟你說了。哈哈!當時我那成就感就不說了,因為我從來沒有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老員工欺負新員工的現(xiàn)象,只看得到和諧的.氣氛、同事們之間的互幫互助,能夠感受到他們是真心的幫助對方,是真心的希望對方能夠出單,能夠拿高工資,在這里,在感動中進步,在快樂中度過每一天,在這里能夠感覺到明天的沒好,成功者相信看得見!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導您好:
我于xx年3月2日成為本公司的試用員工,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)在申請轉(zhuǎn)為正式員工。
咋眼間一年時光匆匆流逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧,其實待在新地網(wǎng)絡(luò)時間不長,畢業(yè)后,這算是我第三份工作吧。從剛畢業(yè)盲目的做銷售,到為了掙錢填飽肚子只身去北京打工,一直到這里,我算是穩(wěn)住了陣腳。因為,這個地方值得我留下,我有足夠的理由選擇留下。
還記得剛到公司的第一天,由于之前在家已經(jīng)宅了將近兩個月的時間,終究要有份合適的工作。最后還是毅然決然的來到了新地。第一天對我來說真是一個考驗,記得那時候還不算熱,但是由于那天正好趕上公司搬倉庫。這導致晚上回去樓都是好不容易爬上去的,不過當時并沒有退縮,畢竟這不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然后就漸漸的適應(yīng)了這個工作,成為了新地網(wǎng)絡(luò)既技術(shù)工程部的一員。
然后的一周里我一直待在公司,偶爾跟著侯陽去下報業(yè)大廈,維護,調(diào)電話,那時候看著是多么的神圣,多么充滿魔力,也許就是這些神奇的力量吸引著我讓我選擇一定要學會這些知識,但是在兩周后,我被派去了馬渡,一個令我久久無法忘懷的地方,那里風景秀麗,那里人們友善熱情,但是那里的工作環(huán)境卻讓我無話可說,但是我依然很堅持很努力,偶爾的會回來看看老朋友,但總是因為工作的原因,讓我的生活慢慢的變的很單調(diào),可是為了那份好奇我毅然決然的還是選擇不放棄的原則,努力讓自己一層次一層次的上進在上進。
還依稀的記得第一次見到公司這么多的產(chǎn)品的時候的那份驚訝,原來這個圈圈內(nèi)還有這么多我們不知道的,這又增加了對這個工作的好奇心,一直引導著我去發(fā)現(xiàn)去探索,去研究。當我知道了網(wǎng)線還有那么多種,什么叫做配線架,什么是模塊,甚至說什么是電錘這些很小很小的小問題的時候,我明白了,其實真正的老師不是學校的老師,是社會,是公司。社會給了我們學習的機會,公司成為了我們學習的平臺,曾經(jīng)很努力的為學習拼搏,為考試努力,但最終我們得到的是什么,走到社會中我們還是一無所知,像一只迷失的羔羊,找不到未來的方向,當我來到公司學會了種種讓我好奇的的東西的時候,我才明白了一點,原來這才是學問,這才是我們真正想要的結(jié)果!
其實這份工作的確很辛苦,但又算得了什么,想想拉線把手拉的一道道傷疤,打配線架打到手上鮮血一直往外淌,胳膊疼了起床時候都撐不住身體,在濟南熔接時候吃飯都是路邊小推車,接近40度高溫依然堅持,晚上為了躲蚊子睡火車站廣場。等等…這又算得了什么,因為我得到了我想得到的,我學會了別人不能學的`,這是個難得的機會,這是個令人欣慰的過程,這個工作讓我們學會了更多的交流,讓我們明白什么才上真的社會交際,當我認真的處理好一件看似很不容易處理的事情后,我偷偷的笑了,原來我還是很偉大的,其實不就是這么回事么,工作工作難免會有交流。報業(yè)大廈調(diào)電話,其實很簡單一個工作,當時給公然我倆難為的沒法說,兩個大老爺們就那么委屈的不知所措。但問題終歸會有解決辦法,都是被逼出來的,當人被逼到絕境的時候真的會絕處逢生的。靜下心來一點點的捋順,把自己懂得的一一的都實踐,雖然浪費了很多時間,但是最終還是把電話調(diào)通了,也得到了甲方的滿意。所以說,有時候真得逼著自己去做,沒有辦不到的,只有不敢去辦的!相信自己,再大的困難也要扛下去,自己選擇的路,就算跪著也要走下去!
其實說實在的前兩個月呆在工地,實實在在的讓我無聊又心有余而力不足的感覺,總覺得我學不到該學會的,只是一味的干活干活。像一個被出賣的勞動力一樣,待公司畢竟時間不長,公司的專業(yè)福祿克測試,光纖熔接那時候都還不會,也只能那樣,畢竟學習是個漫長的過程,我要學的還有很多,我會努力的朝前進,爭取早日學會所有項目。早點擺脫農(nóng)民工一樣的生活。
為了早日讓我學會更多,李經(jīng)理,時經(jīng)理兩人也沒少操心,上次山東濟南測試,直接讓我跟去,其實除了北京我還真沒去過別的省城,有點激動,又有點害怕,怕自己做不好,不過還是很堅定的答應(yīng)下來,相信這肯定是個好機會,學習熔接的好機會,光纖熔接,看似很簡單的工作,其實不然,步驟繁瑣,注意事項很多,一個不小心會讓所有的工作前功盡棄,記得剛?cè)ツ翘煨№n讓我剝線,讓我學熔接第一芯,當時手抖的跟不是自己的手似的,比頭發(fā)絲都細小的光纖我怎么也放不上去,這讓我很著急,不過最后還是淡定了下來,努力讓自己不緊張,不就熔接么。就這樣,很自然的心態(tài)去面對,第2天就親自上陣熔接了屬于我自己的24芯配線架。當時心情真的很好,覺得自己真的很偉大,但是已經(jīng)加班到凌晨將近一點,但我還是沒有睡著,最先把消息回復給了李經(jīng)理,匯報了我們的工作量。山東濟南的這十幾天熔接很輕松的拿下,當時小韓由于腳受傷,我自己推著梯手架一個個點的跑著熔接,太陽高高照,花兒對我笑,但是我還得依然堅持熔接,最終完成了領(lǐng)導給我們的目標,不過還有一點在這里再次的對領(lǐng)導們說聲對不起。由于當時小韓腳受傷,我沒有及時匯報領(lǐng)導,導致我們的工作進展過慢、還有違反了公司的制度,這對公司規(guī)章制度是一種無視。對經(jīng)理的教導是一種輕蔑,所以我檢討,必須檢討。以后也絕對不會再有類似事件發(fā)生!
很多時候,同學也好,朋友也好,都勸我說:王晗,別做這工作了,換個輕松的吧!我都笑著說,怎么?這工作挺輕松的啊。再苦再累憋在心底,只要把成功給別人看,既然選擇了這行,就必須踏踏實實的做下去。公司的各種工作也會努力的爭取早日學成,減少公司的工作壓力,為自己的人生做好墊腳石。
其實來到這里工作,最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還有工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,我的成長只是一小部分,更多的還要靠大家共同努力,爭取都發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢,那時候的我們將更加壯大!我也必須加油再加油,努力再努力。爭取早日獨立自主,為公司奉獻屬于自己的一點力量,也希望領(lǐng)導能給予我這個機會,讓我更有動力前進,更有動力為公司奉獻自己。我也希望能得到領(lǐng)導們的肯定,這莫非就是對我莫大的鼓舞。為了自己,更為了公司,堅持在堅持,用一份幟熱的心奮斗吧。
此致
敬禮
申請人:王*。
所屬部門:技術(shù)工程部。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十二
各位同事:
大家好!
盡管在這一年自認為沒做多少貢獻,但我以真誠,執(zhí)著的度過每一天,每一天都用心去工作和學習,在新的一年,我將繼續(xù)加倍努力,也真切期望公司在新的一年,在全體xx多位的員工努力下,以嶄新的姿態(tài)邁入新的一年。
回首過去,首先要感謝公司。
領(lǐng)導。
感謝應(yīng)維軍總監(jiān)以及同事對我工作上的指導關(guān)心和幫忙。使我在自己的崗位上更加的成熟也使自己的工作水平有很多的提高在這一年我經(jīng)歷了很多看到來很多感受了很多也學到得到了很多現(xiàn)向。
領(lǐng)導。
匯報。
由于現(xiàn)所在的.是農(nóng)民公寓工程且是觀海衛(wèi)鎮(zhèn)的農(nóng)民公寓工程,相關(guān)政府。
領(lǐng)導。
也
個性。
個性。
是樁基時段,二十四小時現(xiàn)場有監(jiān)理人員,做到有施工就有監(jiān)理人員在工地出現(xiàn)的身影,雖然本人潛力,所以在工作中也出現(xiàn)了一些疏忽或錯誤之處,但同時這也是促進我工作的動力,促使我不怕老苦,努力刻苦的盡自己的潛力去完成各項工作,過去的一年工作生活中的酸甜苦辣,讓我也受益匪淺。
在監(jiān)理資料。
整理。
力求做到與工程同步盡可能避免資料缺項按照監(jiān)理檔案編制存放。
一年來在公司。
領(lǐng)導。
總監(jiān)以及同事的支持下盡管工作取得了必須的成效但距時代要求的一個真正監(jiān)理人員應(yīng)具備素質(zhì)條件還尚差甚遠。
1、缺少建筑施工實際經(jīng)驗,尤其對新的工藝標準施工技術(shù)規(guī)范的理解和認識。
觀念。
總之一年的工作給我的體會是作為監(jiān)理人員只有做到品行端正,運用自己的職權(quán)檢查工作,目的明確,作風嚴謹,尊重他人,只有這樣才會被別人尊重和社會的認可,只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,溝通和環(huán)境適應(yīng)潛力,才能更好的服務(wù)于工程建設(shè)。
經(jīng)驗教訓,不斷加強自身專業(yè)技術(shù)水平,始終以飽滿的熱情投入工作當中,不斷充實自己,爭取能成為一名優(yōu)秀的工程監(jiān)理人員。
20xx。
年即將到來,新的一年任重而道遠,我要以新的工作姿態(tài),迎接挑戰(zhàn),以嶄新的工作面貌,進入新的一年,我堅信,在公司。
領(lǐng)導。
的引導下,全體員工能更好完成上級交代的任務(wù),為企業(yè)發(fā)展和騰飛做。
出自。
己應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十三
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的`不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間x個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的`執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的x個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這x個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
此致
敬禮!
述職人:__。
20xx年x月x日。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發(fā)揮參謀助手的作用,認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經(jīng)驗、收獲頗多,為今后的進一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部,從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務(wù)做細、做精,責任到人。秉持“認真負責、全心服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20xx年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經(jīng)過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢,未能及時對產(chǎn)品進行充分的認識和開發(fā),導致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。
7、安保部加強培訓和制度建設(shè),嚴格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經(jīng)理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設(shè)為契機,用科學發(fā)展觀,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務(wù),工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業(yè)心和責任心強,具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當利益的行為。
1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20xx年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經(jīng)濟發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經(jīng)濟指標的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己的力量。
特此報告
xx
xxxx年xx月xx日
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇二
各位領(lǐng)導,各位同仁大家,我很高興能加入高宇這個大家庭,我是xxx物業(yè)管理顧問有限公司派駐xx地產(chǎn)xxx項目的物業(yè)顧問。從九月份進入高宇地產(chǎn)以來,我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時,這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進濱水國際的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作。
1、物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善:
九月份以來,為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組,并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立:
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌,我們共建立的十大類的制度:物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務(wù)管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應(yīng)急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設(shè)備開關(guān)時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理,禮儀護衛(wèi)、應(yīng)急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次,我們每周都有一個周例會,每天早晨都有晨會和早操,在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結(jié)學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內(nèi)部調(diào)動,檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
1、人員的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防
集中專項培訓30課時,每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓,下來,還對喜歡銷售工作的員工進行了,銷售技巧的培訓,最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓,我們物業(yè)部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時候,我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤,直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘
對于不合格的員工我們辭退,對于優(yōu)秀的員工,我們給予他更多更好的發(fā)展空間,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來,我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
1、車輛的有序停放,避免無擦掛和丟失
每次有客戶或公司來車,我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作,并仔細檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時間報給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理,物品進出有登記
我們建立了物口進出登記表,對送到銷售中心的物品進行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修
九月份以來,銷售中心的電控設(shè)備報修達三十次之多。同時,我們每天都對銷售中心的電控設(shè)備進行檢查,對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部,或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常立刻報告,以便進行檢查,避免造成不必要的損失。
1、認真工作無怨言,對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。
2、為了工作,每月主動放棄四天休假
1、人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看,我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地:
雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣,但在配大衣時,我們時間有點落后,致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過
員工是我們這個大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長,對于家人我還沒有盡到自己的責任,沒有到員工家進而去走訪過。
20xx年將狠抓制度的完善和執(zhí)行,人員的全面培訓和人才的發(fā)掘,加強安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過硬的理解力,執(zhí)行力和憂患意識,主動服務(wù)意識。
同時,我們所做的工作都要在領(lǐng)導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會戰(zhàn)勝重重困難,才會順利完成明年的工作。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇三
xx年即將過去,現(xiàn)在,我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要的匯報,以接受評議!
一、積極配合領(lǐng)導及各科室工作,做好后勤保障工作,物業(yè)管理述職報告。
為了作好本職工作,我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊,電話24小時開著,鈴聲就是命令,碰到突發(fā)事件,不管在什么時間,不管在多遠,我都必須第一時間趕到現(xiàn)場。
1、積極參與招生工作,我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評,xx年招生工作順利完成。
2、8月份,我院遭受到極為罕見的暴風雨襲擊,至使學院圍墻坍塌,大面積積水,影響了學院的正常工作,在李院長的`親臨指揮下,我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn),恢復了學院的正常工作。
3、學期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導和同事檢查物品損壞情況,并完成學院的賠償工作,我們的努力使學院的物品損壞大幅度降低,學生們也學會了珍惜,同時也教育培養(yǎng)了學生,提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間,我每晚配合各值班領(lǐng)導、同事,奔走于各個公寓樓、教學樓查看供暖情況及安全隱患,述職報告《物業(yè)管理述職報告》。
二、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個特殊的崗位,它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余,我不斷的學習物業(yè)管理專業(yè)知識,學習期間,參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓,通過培訓強化了物業(yè)管理的意識,發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大,也重新認識了物業(yè)管理是一個新興的行業(yè)。
三、加強修養(yǎng),時刻注重自我約束。
在工作中,言行舉止都要注重約束自己,對領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意自己的一言一行,維護了領(lǐng)導,維護了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作,回報學院及領(lǐng)導同事們的關(guān)愛。
我從踏入物業(yè)中心工作以來,受到了學院、領(lǐng)導同事們的關(guān)懷和幫助,我惟一的回報方式就是拼命努力的工作,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這個良好的工作環(huán)境。同時,也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領(lǐng)導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞的完成。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報學院、領(lǐng)導同事的最好方式,也是實現(xiàn)我人生價值的惟一方式。
總而言之,一年來的工作雖有很多不足之處,但我可以問心無愧的說:自己盡了心,怒了力,也流了汗。我將一如既往的做事,一如既往地為人,也往眾位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我!
報告完畢,謝謝!
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇四
今年是公司全體員工風雨兼程、同心協(xié)力,不斷創(chuàng)新的一年;是公司管理目標、深化服務(wù)內(nèi)容,緊跟形式發(fā)展步伐的一年。公司始終堅持“服務(wù)一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
1、實施標準化流程管理,保障覆蓋全部管理過程。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。
2、針對項目實際情況,全程交叉培訓考核。結(jié)合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。
3、重視宣傳引導工作,贏得業(yè)主理解支持。成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4、推行貼心管家服務(wù),建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形成了項目經(jīng)理重點跟進、部門經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗,及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費困難。
5、倡導綠色環(huán)保理念,推進垃圾分類工作。本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負責,細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。
6、完善檔案管理體系,保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持數(shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適要求。監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責、定期考核制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
8、關(guān)注消防、安全工作,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全?;馂氖俏飿I(yè)安全管理的“敵人”,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
1、自接管項目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障,業(yè)主投訴矛盾大,影響了物業(yè)工作的正常進行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵、電機、維修水泵,基本保證了中水設(shè)備的正常運行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2、機房環(huán)境改善,機房進行了整體設(shè)計、刷漆,使機房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標準。
3、針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題,項目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費。
20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇五
只要有緣,何處不相逢,也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業(yè)。時光如梭,歲月如流,轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了,在這近十天里我對物業(yè)從陌生到熟悉,從傳說到親臨,從懵懂到喜愛,從有想法到有信心,從而讓我在不斷了解中不斷進步!
回首自己之前的從業(yè)歷程,我有無限感慨,我感謝我接觸過的所有教導和講師,是他們的耐心培養(yǎng),才會讓我在工作中如魚得水,我感恩每一個形形色色的顧客,是他們每一次提出的尖銳問題,使我不停的充實自己,這些本領(lǐng),是我人生中最大的收獲,讓我深深感覺到我所學到的不僅僅適用于我的本職銷售,更體現(xiàn)在我對人生的態(tài)度和面對人生的樂觀。
放眼過去,展望未來,我又來到了xx物業(yè),這是一個對我半陌生的一個行業(yè),對于什么是物業(yè),物業(yè)主要是做什么的,物業(yè)到底是管理還是服務(wù),以及物業(yè)存在的必要性,我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中,讓我刻骨銘心的是公司的理念,我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴,我都必須本著集團公司發(fā)展的一個理念------想業(yè)主所想,急業(yè)主所急!這樣,在我面對業(yè)主的時候,我的心就能平和,我的微笑就能由心而生,我的語言就能流暢而盡人意,從而達到讓業(yè)主滿意我們又輕松的目的。
對于物業(yè)。我想它是一個做到老學到老的.工種,我愿意去學,它還是社會一角的真實在現(xiàn),我愿意去面對,它也是溝通能力的一個平臺,我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式,我愿意去詮釋!
拿出我的真心,捧出我的耐心,獻出我的誠心,做一個平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我才必有用!
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇六
自今年1月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況作述職報告:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxxx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的`關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇七
自今年6月份調(diào)進××××物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報以下:
一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合***的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心請教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我重視以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習進步,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進進了工作情況。另外一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技能。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟習到熟習,我逐步摸清了工作中的基本情況,找到了切進點,掌控住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手××××管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每筆進出賬。對每筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,弄好票據(jù)管理。二是弄好每個月例行對賬。依照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合××××的實際,在進一步了解把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真弄好辨別,依照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)議的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是公道控制開支。公道控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益動身,積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在常常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān),避免浪費浪費,同時提出了一些公道化建議。
(二)積極主動地弄好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄進和文檔編排工作。對管理處觸及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真弄好錄進和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項常常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來說,這是一項初次打交道的工作,由于缺少專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作情勢比較嚴重。我主要做了以下2個方面的工作:一是弄好小區(qū)綠化的平常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在××××工作半年來,完成了一些工作,獲得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下工夫熟習基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融進集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。
(四)只有建立服務(wù)意識,加強溝通調(diào)和,才能把份內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺少相干工作經(jīng)驗,xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開消較大,宏觀上掌控輕易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作情勢嚴重,本身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的工夫。
五、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極弄好與鴻亞公司、業(yè)主之間的調(diào)和,進一步理順關(guān)系;。
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學習進步,創(chuàng)新工作方法,進步工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好常常項目開支;。
(四)千方百計管理好食堂,處理好本錢與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
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物業(yè)管理公司員工的述職報告篇八
在工作中,我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。
1、加強班組建設(shè),促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際,從安全管理、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動,以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平,推動物業(yè)管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求,進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產(chǎn)的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強現(xiàn)場管理,提升物業(yè)管理水平。
a、按照集團公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求,協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作,今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花株,空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《包鋁集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行,使管理更加規(guī)范化、制度化、標準化。
b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,不斷提高保潔質(zhì)量,垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監(jiān)督指導,共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
c、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
d、加強門衛(wèi)管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū),加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的'實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
e、車棚管理工作,加強車棚現(xiàn)場管理工作,嚴格執(zhí)行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應(yīng)急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設(shè)施的管理,確保消防設(shè)施完好。
三、領(lǐng)導組織能力。
作為一名環(huán)節(jié)干部,同時也是組織者和協(xié)調(diào)者,在工作中我認真學習領(lǐng)會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面。
作為一名管理者,首先是服務(wù)者,為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。
在對內(nèi)工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6s方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向。
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學習,努力提高自身素質(zhì)。
2、進一步加強與領(lǐng)導和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩(wěn)定職工思想,保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導、同事:
大家好!
承蒙大家對我的支持與厚愛,選舉我為公司采購部經(jīng)理。首先在這里我要對大家表示感謝,感謝大家對我的信任,我將會用最好的工作態(tài)度來幫助公司發(fā)展下去。在我不長的工作時間里,我的工作能力在公司得到了巨大的提高,我也感謝公司對我的培養(yǎng)。現(xiàn)在我也不能說什么,只能用最努力的工作和最好的工作業(yè)績回報大家對我的信任。我將認真履行職責,求真務(wù)實,開拓進取,切實做好本部門工作,努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在今后的工作中我將會做到:
1.嚴格貫徹執(zhí)行經(jīng)公司批準的采購方針、策略及程序、規(guī)定等。
2.審批所有采購申請單、訂貨單。
3.根據(jù)公司需求與市場供應(yīng)審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)商,確立供求關(guān)系。
4.負責參與與供應(yīng)商進行的重要業(yè)務(wù)談判,審查購貨合同及其他業(yè)務(wù)合約等文件。
5.負責組織市場調(diào)查,及時向管理當局提供市場信息、購買策略,指導下屬努力降低采購成本。
6.積極開發(fā)國內(nèi)貨源,不斷推薦新產(chǎn)品。
7.對采購部工作人員的招聘、錄用、考核、獎懲、提升、調(diào)動等方面提出意見。
8.有計劃地培訓員工,組織學習業(yè)務(wù)知識,進行思想教育,提高思想、業(yè)務(wù)、管理水平。
9.主持采購部的工作例會,及時解決存在的問題,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。
10.編制采購用款計劃,以便計劃使用資金,加速資金周轉(zhuǎn)。
11.掌握經(jīng)營物資的產(chǎn)地、性能、供應(yīng)渠道、價格等信息,按照價廉物美原則,及時安排采購,保證營業(yè)需要。
12.掌握經(jīng)濟合同的`簽訂要領(lǐng),大宗物資采購必須簽訂合同,所簽訂的合同應(yīng)符合經(jīng)濟合同法的規(guī)定。
13.根據(jù)訂貨合同或協(xié)議,按照付款條件掌握好付款時間,及時簽發(fā)付款通知給財務(wù)部。
14.及時督促采購員辦理采購物資的驗收入庫及報銷手續(xù),保證相關(guān)部門的正常運作。
采購部經(jīng)理:xxx。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十
敬愛的領(lǐng)導:
記得前兩周和同學聯(lián)系,我直接講到她說:我說不過你了,不跟你說了。哈哈!當時我那成就感就不說了,因為我從來沒有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老員工欺負新員工的現(xiàn)象,只看得到和諧的.氣氛、同事們之間的互幫互助,能夠感受到他們是真心的幫助對方,是真心的希望對方能夠出單,能夠拿高工資,在這里,在感動中進步,在快樂中度過每一天,在這里能夠感覺到明天的沒好,成功者相信看得見!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導您好:
我于xx年3月2日成為本公司的試用員工,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)在申請轉(zhuǎn)為正式員工。
咋眼間一年時光匆匆流逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧,其實待在新地網(wǎng)絡(luò)時間不長,畢業(yè)后,這算是我第三份工作吧。從剛畢業(yè)盲目的做銷售,到為了掙錢填飽肚子只身去北京打工,一直到這里,我算是穩(wěn)住了陣腳。因為,這個地方值得我留下,我有足夠的理由選擇留下。
還記得剛到公司的第一天,由于之前在家已經(jīng)宅了將近兩個月的時間,終究要有份合適的工作。最后還是毅然決然的來到了新地。第一天對我來說真是一個考驗,記得那時候還不算熱,但是由于那天正好趕上公司搬倉庫。這導致晚上回去樓都是好不容易爬上去的,不過當時并沒有退縮,畢竟這不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然后就漸漸的適應(yīng)了這個工作,成為了新地網(wǎng)絡(luò)既技術(shù)工程部的一員。
然后的一周里我一直待在公司,偶爾跟著侯陽去下報業(yè)大廈,維護,調(diào)電話,那時候看著是多么的神圣,多么充滿魔力,也許就是這些神奇的力量吸引著我讓我選擇一定要學會這些知識,但是在兩周后,我被派去了馬渡,一個令我久久無法忘懷的地方,那里風景秀麗,那里人們友善熱情,但是那里的工作環(huán)境卻讓我無話可說,但是我依然很堅持很努力,偶爾的會回來看看老朋友,但總是因為工作的原因,讓我的生活慢慢的變的很單調(diào),可是為了那份好奇我毅然決然的還是選擇不放棄的原則,努力讓自己一層次一層次的上進在上進。
還依稀的記得第一次見到公司這么多的產(chǎn)品的時候的那份驚訝,原來這個圈圈內(nèi)還有這么多我們不知道的,這又增加了對這個工作的好奇心,一直引導著我去發(fā)現(xiàn)去探索,去研究。當我知道了網(wǎng)線還有那么多種,什么叫做配線架,什么是模塊,甚至說什么是電錘這些很小很小的小問題的時候,我明白了,其實真正的老師不是學校的老師,是社會,是公司。社會給了我們學習的機會,公司成為了我們學習的平臺,曾經(jīng)很努力的為學習拼搏,為考試努力,但最終我們得到的是什么,走到社會中我們還是一無所知,像一只迷失的羔羊,找不到未來的方向,當我來到公司學會了種種讓我好奇的的東西的時候,我才明白了一點,原來這才是學問,這才是我們真正想要的結(jié)果!
其實這份工作的確很辛苦,但又算得了什么,想想拉線把手拉的一道道傷疤,打配線架打到手上鮮血一直往外淌,胳膊疼了起床時候都撐不住身體,在濟南熔接時候吃飯都是路邊小推車,接近40度高溫依然堅持,晚上為了躲蚊子睡火車站廣場。等等…這又算得了什么,因為我得到了我想得到的,我學會了別人不能學的`,這是個難得的機會,這是個令人欣慰的過程,這個工作讓我們學會了更多的交流,讓我們明白什么才上真的社會交際,當我認真的處理好一件看似很不容易處理的事情后,我偷偷的笑了,原來我還是很偉大的,其實不就是這么回事么,工作工作難免會有交流。報業(yè)大廈調(diào)電話,其實很簡單一個工作,當時給公然我倆難為的沒法說,兩個大老爺們就那么委屈的不知所措。但問題終歸會有解決辦法,都是被逼出來的,當人被逼到絕境的時候真的會絕處逢生的。靜下心來一點點的捋順,把自己懂得的一一的都實踐,雖然浪費了很多時間,但是最終還是把電話調(diào)通了,也得到了甲方的滿意。所以說,有時候真得逼著自己去做,沒有辦不到的,只有不敢去辦的!相信自己,再大的困難也要扛下去,自己選擇的路,就算跪著也要走下去!
其實說實在的前兩個月呆在工地,實實在在的讓我無聊又心有余而力不足的感覺,總覺得我學不到該學會的,只是一味的干活干活。像一個被出賣的勞動力一樣,待公司畢竟時間不長,公司的專業(yè)福祿克測試,光纖熔接那時候都還不會,也只能那樣,畢竟學習是個漫長的過程,我要學的還有很多,我會努力的朝前進,爭取早日學會所有項目。早點擺脫農(nóng)民工一樣的生活。
為了早日讓我學會更多,李經(jīng)理,時經(jīng)理兩人也沒少操心,上次山東濟南測試,直接讓我跟去,其實除了北京我還真沒去過別的省城,有點激動,又有點害怕,怕自己做不好,不過還是很堅定的答應(yīng)下來,相信這肯定是個好機會,學習熔接的好機會,光纖熔接,看似很簡單的工作,其實不然,步驟繁瑣,注意事項很多,一個不小心會讓所有的工作前功盡棄,記得剛?cè)ツ翘煨№n讓我剝線,讓我學熔接第一芯,當時手抖的跟不是自己的手似的,比頭發(fā)絲都細小的光纖我怎么也放不上去,這讓我很著急,不過最后還是淡定了下來,努力讓自己不緊張,不就熔接么。就這樣,很自然的心態(tài)去面對,第2天就親自上陣熔接了屬于我自己的24芯配線架。當時心情真的很好,覺得自己真的很偉大,但是已經(jīng)加班到凌晨將近一點,但我還是沒有睡著,最先把消息回復給了李經(jīng)理,匯報了我們的工作量。山東濟南的這十幾天熔接很輕松的拿下,當時小韓由于腳受傷,我自己推著梯手架一個個點的跑著熔接,太陽高高照,花兒對我笑,但是我還得依然堅持熔接,最終完成了領(lǐng)導給我們的目標,不過還有一點在這里再次的對領(lǐng)導們說聲對不起。由于當時小韓腳受傷,我沒有及時匯報領(lǐng)導,導致我們的工作進展過慢、還有違反了公司的制度,這對公司規(guī)章制度是一種無視。對經(jīng)理的教導是一種輕蔑,所以我檢討,必須檢討。以后也絕對不會再有類似事件發(fā)生!
很多時候,同學也好,朋友也好,都勸我說:王晗,別做這工作了,換個輕松的吧!我都笑著說,怎么?這工作挺輕松的啊。再苦再累憋在心底,只要把成功給別人看,既然選擇了這行,就必須踏踏實實的做下去。公司的各種工作也會努力的爭取早日學成,減少公司的工作壓力,為自己的人生做好墊腳石。
其實來到這里工作,最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還有工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,我的成長只是一小部分,更多的還要靠大家共同努力,爭取都發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢,那時候的我們將更加壯大!我也必須加油再加油,努力再努力。爭取早日獨立自主,為公司奉獻屬于自己的一點力量,也希望領(lǐng)導能給予我這個機會,讓我更有動力前進,更有動力為公司奉獻自己。我也希望能得到領(lǐng)導們的肯定,這莫非就是對我莫大的鼓舞。為了自己,更為了公司,堅持在堅持,用一份幟熱的心奮斗吧。
此致
敬禮
申請人:王*。
所屬部門:技術(shù)工程部。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十二
各位同事:
大家好!
盡管在這一年自認為沒做多少貢獻,但我以真誠,執(zhí)著的度過每一天,每一天都用心去工作和學習,在新的一年,我將繼續(xù)加倍努力,也真切期望公司在新的一年,在全體xx多位的員工努力下,以嶄新的姿態(tài)邁入新的一年。
回首過去,首先要感謝公司。
領(lǐng)導。
感謝應(yīng)維軍總監(jiān)以及同事對我工作上的指導關(guān)心和幫忙。使我在自己的崗位上更加的成熟也使自己的工作水平有很多的提高在這一年我經(jīng)歷了很多看到來很多感受了很多也學到得到了很多現(xiàn)向。
領(lǐng)導。
匯報。
由于現(xiàn)所在的.是農(nóng)民公寓工程且是觀海衛(wèi)鎮(zhèn)的農(nóng)民公寓工程,相關(guān)政府。
領(lǐng)導。
也
個性。
個性。
是樁基時段,二十四小時現(xiàn)場有監(jiān)理人員,做到有施工就有監(jiān)理人員在工地出現(xiàn)的身影,雖然本人潛力,所以在工作中也出現(xiàn)了一些疏忽或錯誤之處,但同時這也是促進我工作的動力,促使我不怕老苦,努力刻苦的盡自己的潛力去完成各項工作,過去的一年工作生活中的酸甜苦辣,讓我也受益匪淺。
在監(jiān)理資料。
整理。
力求做到與工程同步盡可能避免資料缺項按照監(jiān)理檔案編制存放。
一年來在公司。
領(lǐng)導。
總監(jiān)以及同事的支持下盡管工作取得了必須的成效但距時代要求的一個真正監(jiān)理人員應(yīng)具備素質(zhì)條件還尚差甚遠。
1、缺少建筑施工實際經(jīng)驗,尤其對新的工藝標準施工技術(shù)規(guī)范的理解和認識。
觀念。
總之一年的工作給我的體會是作為監(jiān)理人員只有做到品行端正,運用自己的職權(quán)檢查工作,目的明確,作風嚴謹,尊重他人,只有這樣才會被別人尊重和社會的認可,只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,溝通和環(huán)境適應(yīng)潛力,才能更好的服務(wù)于工程建設(shè)。
經(jīng)驗教訓,不斷加強自身專業(yè)技術(shù)水平,始終以飽滿的熱情投入工作當中,不斷充實自己,爭取能成為一名優(yōu)秀的工程監(jiān)理人員。
20xx。
年即將到來,新的一年任重而道遠,我要以新的工作姿態(tài),迎接挑戰(zhàn),以嶄新的工作面貌,進入新的一年,我堅信,在公司。
領(lǐng)導。
的引導下,全體員工能更好完成上級交代的任務(wù),為企業(yè)發(fā)展和騰飛做。
出自。
己應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十三
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的`不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。
第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
物業(yè)管理公司員工的述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間x個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的`執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的x個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這x個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
此致
敬禮!
述職人:__。
20xx年x月x日。