服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文大全(17篇)

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    演繹是根據(jù)已知的規(guī)則、原則或前提,推導(dǎo)出新的結(jié)論或結(jié)論組合的過程。如何保持積極的心態(tài),面對(duì)挫折和壓力?下面給出了一些詳細(xì)的寫作指導(dǎo)
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇一
    隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的迅速發(fā)展和普及,網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),網(wǎng)民的特征結(jié)構(gòu)。
    也在發(fā)生相應(yīng)的變化。如何從龐大的網(wǎng)民群體中識(shí)別企業(yè)潛在的顧客,分析他們的心理與行為特征,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的首要任務(wù)。本文對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理與行為特征進(jìn)行了具體的分析,并指出企業(yè)必須認(rèn)識(shí),適應(yīng)并主動(dòng)地采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略來影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理和行為,才能在未來的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。并從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的概念和特點(diǎn)入手,探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的步驟,深入剖析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的影響因素,此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的若干策略。
    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者;消費(fèi)心理;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
    引言。
    新年伊始,互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)research艾瑞咨詢與國(guó)內(nèi)最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》,報(bào)告表明,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的銷售總額達(dá)到了594億元;2.1億網(wǎng)民中,有超過5500萬人參與了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,人均消費(fèi)達(dá)到1080元。報(bào)告預(yù)計(jì),按照最近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)出的幾何級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)計(jì)算,到,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將突破1萬億大關(guān),屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%—8%的份額。最新207月出爐的《第二十二次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:截至年6月底,網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列,用戶人數(shù)達(dá)到6329萬人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為25%。
    網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為可能并日益發(fā)展壯大,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來了深刻的影響和沖擊:傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,大眾(mass)和消費(fèi)者(customer)是不加以區(qū)別的,任何一個(gè)人都是潛在的消費(fèi)者,是企業(yè)營(yíng)銷策略的對(duì)象。故在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論中,企業(yè)的宣傳、廣告和營(yíng)銷策略是針對(duì)所有人的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子商務(wù)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機(jī)制,商品的消費(fèi)者一旦有了需求,會(huì)立刻上網(wǎng)主動(dòng)搜尋有關(guān)商品信息。于是,消費(fèi)者開始從大眾中分離出來。在這種情況下,只有上網(wǎng)主動(dòng)搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費(fèi)者。所以,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為與傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論中消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為發(fā)生了很大的變化,如何了解和把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為特征,并提出相應(yīng)的對(duì)策來提高我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的效益,是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。
    而價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素,同時(shí)又是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。事實(shí)表明,定價(jià)是否恰當(dāng),會(huì)直接影響甚至改變消費(fèi)者的購(gòu)物原則,進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷量和利潤(rùn)額。因此,如何制定合適的價(jià)格,已經(jīng)成為許多開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)競(jìng)相關(guān)注的焦點(diǎn)。
    1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理分析。
    1.1消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素。
    來自cnnic的《第二十二次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》調(diào)查顯示:目前中國(guó)的網(wǎng)民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體,這一網(wǎng)民群體占到網(wǎng)民的68.6%,超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3。網(wǎng)民這一低齡化的年齡結(jié)構(gòu),使得網(wǎng)上消費(fèi)呈現(xiàn)一定的年輕心態(tài)。
    1.1.1時(shí)尚和新穎。
    追求時(shí)尚和新穎的消費(fèi)心理青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn),這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,消費(fèi)者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標(biāo),幾秒鐘之內(nèi)就可以獲得成千上萬條有關(guān)所需要產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、形狀、功能、特征等信息,輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。
    1.1.2自我和個(gè)性﹙selfandpersonality﹚。
    表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個(gè)性的消費(fèi)心理30歲以下青少年的自我意識(shí)日益增強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,他們?cè)诟黝惢顒?dòng)中都會(huì)有意無意地表現(xiàn)出與眾不同。因此,在購(gòu)買商品時(shí),他們不僅僅是追新逐異,而且要求在消費(fèi)中反映他們的個(gè)性。互連網(wǎng)的出現(xiàn),使以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買商品或服務(wù)成為可能。
    1.1.3方便和快捷﹙convenientandfast﹚。
    滿足方便、快捷的消費(fèi)心理現(xiàn)代化的生活節(jié)奏使越來越多的消費(fèi)者珍惜閑暇時(shí)間,以購(gòu)物的方便性為目標(biāo),追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省。年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第十六次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,基于方便快捷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)占網(wǎng)上消費(fèi)總?cè)藬?shù)的66.4%。
    1.1.4精神享受﹙enjoythespirit﹚。
    躲避現(xiàn)實(shí)干擾的消費(fèi)心理現(xiàn)代消費(fèi)者更加注重精神的愉悅,希望在購(gòu)物中能保持心理狀態(tài)的輕松和自由。但店鋪式購(gòu)物卻常常對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成干擾和妨礙,或營(yíng)業(yè)員態(tài)度不佳,或?qū)ι唐焚?gòu)物環(huán)境不滿意,或不想讓人知道自己所購(gòu)買的商品等,而網(wǎng)上消費(fèi)恰恰能夠彌補(bǔ)這些不足。
    1.1.5價(jià)格﹙price﹚。
    追求價(jià)廉的消費(fèi)心理即使?fàn)I銷人員傾向于以其它營(yíng)銷差別來降低消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,但價(jià)格始終對(duì)消費(fèi)心理有著重要的影響。一旦價(jià)格降幅達(dá)到消費(fèi)者的心理預(yù)期,消費(fèi)者就有可能被吸引并產(chǎn)生購(gòu)買行為。
    1.1.6交流信息﹙exchangeofinformation﹚。
    保持與外界的廣泛聯(lián)系,減少孤獨(dú)感的消費(fèi)心理。網(wǎng)上市場(chǎng)提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機(jī)會(huì),通過網(wǎng)絡(luò)而聚集起來的群體是一個(gè)極為民主性的群體。在這樣一個(gè)群體中,所有的成員都是平等的,每個(gè)成員都有獨(dú)立發(fā)表自己意見的權(quán)利,這可以幫助在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中經(jīng)常處于緊張狀態(tài)的人們減輕一定的心理壓力。
    1.2制約消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素。
    作為新興購(gòu)物方式,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有強(qiáng)大的生命力,但就其本身特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀而言,也有需要改進(jìn)的地方。從影響和制約消費(fèi)者的心理來說,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    1.2.1信任感﹙trust﹚。
    網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺乏信任感網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于企業(yè)時(shí)一個(gè)突出的特點(diǎn)是所有企業(yè)在網(wǎng)上均表現(xiàn)為網(wǎng)址和虛擬環(huán)境,這一特點(diǎn)增加了消費(fèi)者鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度和風(fēng)險(xiǎn),使得在實(shí)體世界中可有效判別和預(yù)期產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的感覺無用武之地。此外,網(wǎng)絡(luò)商店較容易設(shè)立,因而也容易作假。最近幾次cnnic的調(diào)查報(bào)告中也反映了當(dāng)前網(wǎng)民對(duì)互連網(wǎng)的信任程度有下滑的趨勢(shì),從的50.7%,降低到現(xiàn)在的35.1%,而且網(wǎng)民學(xué)歷越高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)得反而越不信任。
    1.2.2安全感﹙asenseofsecurity﹚。
    網(wǎng)上交易的安全性得不到保障互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放和自由的系統(tǒng),顧客在進(jìn)行電子支付或進(jìn)行銀行結(jié)算時(shí),如果安全得不到有效保障,一旦網(wǎng)絡(luò)被攻破,消費(fèi)者的個(gè)人資料和信用卡密碼都有可能會(huì)被竊取盜用,造成巨大損失。cnnic在對(duì)網(wǎng)民不進(jìn)行網(wǎng)上交易原因的調(diào)查中,排在第一位的就是交易安全性得不到保障,占調(diào)查人數(shù)的61.5%,更有70.1%的網(wǎng)民爆出在最近半年內(nèi)用于上網(wǎng)的.電腦受到過病毒或的攻擊。
    1.2.3產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。
    產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)得不到保障。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,顧客可以找到銷售商要求退貨、調(diào)換或保修,而網(wǎng)上交易進(jìn)行的大多是異地銷售,當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題時(shí),退貨和保修就成了問題。cnnic的歷次調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)這一問題的關(guān)注程度在持續(xù)增加,從7月份的28.3%增長(zhǎng)到207月的45.7%。
    1.2.4特定心理。
    網(wǎng)上消費(fèi)不能滿足消費(fèi)者的某些特定心理。雖然網(wǎng)上購(gòu)物可替代部分人際互動(dòng)關(guān)系,但它不可能滿足消費(fèi)者在這方面的個(gè)人社交動(dòng)機(jī),例如家庭主婦或朋友間希望通過結(jié)伴購(gòu)物來保持與左鄰右里的關(guān)系或友情等。此外,虛擬商店也無法使消費(fèi)者因購(gòu)物而受到注意和尊重,消費(fèi)者無法以購(gòu)物過程來顯示自己的社會(huì)地位、成就或支付能力。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)是指給網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價(jià)格。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過程較為復(fù)雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營(yíng)銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對(duì)價(jià)格的影響因素。
    一般來說,影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的因素主要有以下幾個(gè)方面:
    2.2.1成本因素。
    成本是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的最低界限,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費(fèi)的物質(zhì)資料和支付的勞動(dòng)報(bào)酬所形成的,其一般由固定成本和變動(dòng)成本兩部分組成。
    2.2.2供求關(guān)系。
    供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本因素之一。一般而言,當(dāng)商品供小于求時(shí),企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷價(jià)格可能會(huì)高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時(shí),企業(yè)的銷售價(jià)格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價(jià)格”。此外,在供求關(guān)系中,企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價(jià)格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價(jià)格彈性較小的商品,可采取適當(dāng)高價(jià)策略。
    2.2.3競(jìng)爭(zhēng)因素。
    競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)價(jià)格的影響,主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)策略以及變化趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)是影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要因素之一,在實(shí)際營(yíng)銷過程中,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主的定價(jià)方法主要有三種:低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同價(jià)和高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。
    2.2.4其他因素。
    格產(chǎn)生不同程度的影響。
    開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費(fèi)者和中間商對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)與傳統(tǒng)營(yíng)銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)如下:
    2.3.1低價(jià)位化。
    第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費(fèi)者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費(fèi)與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接接觸,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷成本大大降低。第三,消費(fèi)者可以通過開放互動(dòng)的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價(jià)格信息,并對(duì)其進(jìn)行充分的比較和選擇,迫使開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)以盡可能低的價(jià)格出售產(chǎn)品,增大了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。
    2.3.2全球定價(jià)化。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)面對(duì)的是開放的和全球化的市場(chǎng),世界各地的消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)站進(jìn)行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國(guó)家或地區(qū)。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)從過去受地理位置限制的局部市場(chǎng),一下拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng),這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場(chǎng)策略來面對(duì)差異性極大的全球性市場(chǎng),而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行。
    2.3.3價(jià)格水平趨于一致化。
    因特網(wǎng)市場(chǎng)是一個(gè)開放的、透明的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)中,消費(fèi)者可以及時(shí)獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格信息,對(duì)價(jià)格及產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國(guó)家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價(jià)格差異,進(jìn)而使價(jià)格趨于趨于一致。
    2.3.4彈性化。
    價(jià)值觀,消費(fèi)者的偏好等。
    2.3.5顧客主導(dǎo)化。
    傳統(tǒng)市場(chǎng)中,產(chǎn)品的價(jià)格是以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn),加上一定的利潤(rùn)率,就成為市場(chǎng)價(jià)格。在因特網(wǎng)市場(chǎng)中,消費(fèi)者能及時(shí)獲取產(chǎn)品及其價(jià)格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報(bào)價(jià)并達(dá)成交易。所以,在定價(jià)時(shí),企業(yè)必須考慮消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和價(jià)格預(yù)期,以消費(fèi)者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費(fèi)者心理意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值綜合定價(jià),以贏得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,產(chǎn)生購(gòu)買欲望,實(shí)現(xiàn)雙贏。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格所要求達(dá)到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的目標(biāo)主要包括:維持生存、當(dāng)期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價(jià)目標(biāo),有著不同的涵義和運(yùn)用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價(jià)格。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期來看,企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的首要目標(biāo)是占領(lǐng)市場(chǎng)求得生存發(fā)展機(jī)會(huì),然后才是追求利潤(rùn)。
    企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,必須做好以下幾個(gè)方面:
    首先,企業(yè)必須通過調(diào)研活動(dòng)獲取并分析消費(fèi)者的需求,主要包括市場(chǎng)的總需求量,需求結(jié)構(gòu)以及不同價(jià)格水平上人們可能購(gòu)買的數(shù)量與需求價(jià)格彈性等。
    其次,相關(guān)人員要對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行評(píng)估。
    第三,分析市場(chǎng)中同類產(chǎn)品與替代品的價(jià)格及其策略,為企業(yè)選擇定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法提供參照。
    第四,初步確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,然后將其拿到實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)上征求消費(fèi)者的意見,并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過程極為復(fù)雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí),不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格理論,更要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的軟營(yíng)銷和互動(dòng)特性以及消費(fèi)者易于比較價(jià)格的特點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價(jià)策略。常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略可以分為以下幾種。
    4.1低價(jià)定價(jià)策略。
    據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,消費(fèi)者之所以選擇上網(wǎng)購(gòu)物,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物比較方便,另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價(jià)定價(jià)策略是企業(yè)常見的一種定價(jià)策略,主要包括直接低價(jià)定價(jià)、折扣定價(jià)和促銷定價(jià)三種方法。直接低價(jià)定價(jià)策略在定價(jià)時(shí)采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),因此價(jià)格比同類產(chǎn)品低;折扣定價(jià)是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià);促銷定價(jià)除了折扣策略外,還包括有獎(jiǎng)銷售和附帶贈(zèng)品銷售。
    實(shí)施低價(jià)定價(jià)策略的注意事項(xiàng)有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對(duì)價(jià)格敏感而企業(yè)又難以降價(jià)的產(chǎn)品;對(duì)不同消費(fèi)對(duì)象提供不同的價(jià)格信息發(fā)布渠道;網(wǎng)上發(fā)布價(jià)格時(shí)要注意比較同類站點(diǎn)公布的價(jià)格。
    4.2定制定價(jià)策略。
    定制定價(jià)策略包括定制生產(chǎn)和定制定價(jià)。由于消費(fèi)者的個(gè)性化需求差異性大,加上消費(fèi)者的需求量少,因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個(gè)環(huán)節(jié)上,適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
    4.3競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略。
    競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)主要是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,來確定本企業(yè)商品的價(jià)格。這種策略的特點(diǎn)是:競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格不變,即使成本或需求有所變動(dòng),價(jià)格也不變,反之亦然。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)包括隨行就市定價(jià)、投標(biāo)定價(jià)和拍賣定價(jià)等三種方法。
    網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特殊消費(fèi)心理給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念帶來了新的挑戰(zhàn),這就要求商家必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,建立一套適合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的運(yùn)作機(jī)制。
    5.1網(wǎng)上商店。
    重視網(wǎng)上商店建設(shè)。首先,網(wǎng)上商店無法向傳統(tǒng)商店那樣,通過地點(diǎn)的選擇與利用門面、招牌、櫥窗設(shè)計(jì)及外部燈光使用等要素引起消費(fèi)者的注意和產(chǎn)生心理聯(lián)想,因此,網(wǎng)上商店的外部形象設(shè)計(jì)能否滿足消費(fèi)者尋新求異的心理,是吸引消費(fèi)者登錄瀏覽商店、產(chǎn)生和形成購(gòu)買行為的基礎(chǔ)。
    其次,由于網(wǎng)上商店所經(jīng)營(yíng)的多數(shù)商品消費(fèi)者只能通過視覺或聽覺來感知商品的相關(guān)信息,所以產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì),產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣才有可能越高。最后,要注意簡(jiǎn)化流程操作,不能去考驗(yàn)用戶的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作,并快速得到他想要的結(jié)果。
    5.2安全度和信任度。
    軟硬件雙管齊下,提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全度和信任度。硬件方面是指購(gòu)物網(wǎng)站用以保障交易安全的技術(shù)。在網(wǎng)上交易系統(tǒng)和程序中,應(yīng)當(dāng)利用好現(xiàn)有的安全技術(shù),如加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)或利用虛擬專用網(wǎng)來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。軟件方面是指增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任度。大量的調(diào)查表明:網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息,能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度;在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時(shí),展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)、使用體驗(yàn)等,利用口碑傳承來推廣自己的網(wǎng)站誠(chéng)信度,亦能增加用戶購(gòu)買的興趣和信心。
    5.3退換貨品機(jī)制。
    建立良好的退換貨品機(jī)制。對(duì)c2c網(wǎng)站而言,由于網(wǎng)站只是起第三方的監(jiān)督管理的作用,賣方是否有售后服務(wù)并不在網(wǎng)站管理范圍內(nèi),因此對(duì)c2c網(wǎng)站來說,應(yīng)在網(wǎng)站醒目處告知買家,貨品的售后服務(wù)由賣家來承擔(dān)。同時(shí)對(duì)那些有售后服務(wù)承諾的賣家,應(yīng)該加強(qiáng)管理,保障買家權(quán)益。對(duì)b2c網(wǎng)站,主要是大型電器零售店的網(wǎng)上商店,要將網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)銷售的售后服務(wù)等同這個(gè)概念傳達(dá)給消費(fèi)者,以消除消費(fèi)者的顧慮。
    5.4顧客服務(wù)。
    利用即時(shí)通信,開展深層次的顧客服務(wù)。目前,我國(guó)網(wǎng)民對(duì)即時(shí)通信的使用率已經(jīng)非常高,2008年6月達(dá)到77.2%,用戶規(guī)模達(dá)到1.95億人。利用即時(shí)通信,可以使得瀏覽同一商品的用戶互相交流,有助于顧客對(duì)商品的快速了解,增加網(wǎng)上購(gòu)物的樂趣;如果顧客反復(fù)查看某種商品,顯得有些猶豫不決時(shí),虛擬導(dǎo)購(gòu)小姐或者虛擬產(chǎn)品專家可以及時(shí)彈出一個(gè)對(duì)話窗口,利用即時(shí)通信給顧客必要的介紹,這樣有助于用戶的購(gòu)買決策,提高訂單成功率。
    5.5溝通。
    重視一對(duì)一溝通。一對(duì)一溝通是指利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)分析客戶的行為,針對(duì)每個(gè)客戶的特征和要求提供不同的服務(wù),客戶的意見能得到及時(shí)的處理,讓客戶時(shí)時(shí)感到被關(guān)心和重視。這種溝通有助于滿足消費(fèi)者對(duì)尊重和自我價(jià)值的需求,建立企業(yè)與消費(fèi)者的良好關(guān)系。著名商務(wù)網(wǎng)站amazon業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大的重要原因就在于能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
    總結(jié)。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)變革的一種全新營(yíng)銷理念,具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿ΑT诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)只有全面了解和掌握網(wǎng)上消費(fèi)者的心理和行為特征,熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的過程及其影響因素,才可能制定出正確的營(yíng)銷策略和科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源營(yíng)造出一個(gè)有利于自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力才能得到提升,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    致謝詞。
    本次論文經(jīng)過兩周時(shí)間終于完成了,首先我要感謝身邊同學(xué)對(duì)我的幫助,感謝他們對(duì)我學(xué)業(yè)的支持。特別感謝紀(jì)老師的精心指導(dǎo)和大力支持。紀(jì)老師以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風(fēng)和進(jìn)取精神對(duì)我產(chǎn)生了重要影響。他淵博的知識(shí)、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時(shí),在此論文寫作過程中我也學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一步的認(rèn)識(shí)和提高。
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    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇二
    一:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。
    網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò)策劃團(tuán)隊(duì)亙谷化等;。
    網(wǎng)站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;。
    導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;。
    鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;。
    標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
    根據(jù)以上我建議:
    1:網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,大氣,能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽,適合服裝。
    2:盡量使用文字加圖片的方式,使網(wǎng)站易被人搜索到,尤其是google搜索。
    3:網(wǎng)上商城,要有購(gòu)物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購(gòu)買。
    4:多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多,不要局限于qq。讓人易找到聯(lián)系方式。
    不過,要說明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
    5:支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。6:商品的拍攝技術(shù)需要提高,建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。
    7:商品的描述,簡(jiǎn)潔,易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
    8:郵寄方式,應(yīng)該寫上。并寫上郵資,讓顧客清楚些。
    9:退換貨的說明,應(yīng)該寫上。
    10:時(shí)刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接,杜絕死鏈接的發(fā)生。
    為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接。
    1)、文字鏈接,
    2)、bar的鏈接,包括交換廣告的鏈接。
    3)、logo的鏈拉。
    要注意的是,時(shí)刻檢查,對(duì)方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。
    二:營(yíng)銷分析。
    1.關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等。
    技巧(1):選擇關(guān)鍵詞。
    選擇錯(cuò)誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反,一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞,你就可使網(wǎng)站訪問量飚升。
    以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則:
    a)把自己放在來訪者的角度上去看問題。
    b)找出你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所使用的關(guān)鍵詞。
    c)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小。
    d)選擇合適的詞組組合。
    對(duì)yahoo的注冊(cè)不能草率了事。
    原因:yahoo是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄,提交信息會(huì)被真正的編輯審查,所以要按信上的指示做。
    如例:
    1)確定查詢關(guān)鍵詞,以瓷磚為例。
    3)注冊(cè)工網(wǎng)絡(luò)策劃亙谷公司作比較煩瑣,但請(qǐng)耐心注意以下幾個(gè)問題:
    ——從yahoo中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面。
    ——注冊(cè)時(shí)注意提交有內(nèi)容的頁面,不一定是主頁。
    ——提交前要檢查頁面中是否有死鏈接。
    ——不要試圖使用太多的圖像,以避免下載時(shí)間過長(zhǎng),不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁。
    技巧(2):網(wǎng)頁標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字。
    即使您排在搜索結(jié)果的第一位,點(diǎn)擊率既可能高至90%以上,也可能低至10%以下,決定因素是您的網(wǎng)頁摘要的相關(guān)性。
    認(rèn)真填寫您的網(wǎng)頁摘要,使您的網(wǎng)頁摘要與各關(guān)鍵字相關(guān),以吸引訪問者。
    登陸搜索引擎:首先必須先寫好自己網(wǎng)站提頭(標(biāo)題)和簡(jiǎn)介,做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊(cè)填寫網(wǎng)站介紹一致。
    文字突出產(chǎn)品,簡(jiǎn)單,概括性強(qiáng)。
    搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;。
    鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;。
    目標(biāo)市場(chǎng)分析:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷的關(guān)系;。
    產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;。
    營(yíng)銷渠道分析:所采用的營(yíng)銷之渠道如何,新的營(yíng)銷渠道如何開拓;。
    后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;。
    價(jià)格分析:價(jià)格如何,合理性等。
    三、整合推廣。
    網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題,這個(gè)過程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法;。
    外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;。
    病毒式營(yíng)銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;。
    其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。
    信息部的組建。
    信息部要完成的任務(wù):
    1:有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理,合作,求購(gòu),供應(yīng)等消息的收集及整理,讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。
    2:完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),注冊(cè)阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),利用這些平臺(tái),推廣自己的產(chǎn)品。
    3:有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站,要保持時(shí)婚禮策劃師培訓(xùn)時(shí)在線狀態(tài),及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù),回復(fù)要專業(yè)化,固定化。
    4:有專人去注冊(cè)各大bbs,搜索引擎,發(fā)布商品消息。
    5:email回復(fù),時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
    6:對(duì)公司的網(wǎng)站要每天更新,哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
    電子商務(wù)的運(yùn)作。
    1:注冊(cè)阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),用戶名盡量保持一致,用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
    2:研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn),為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
    3:商品描述頁面,要專業(yè)化。包含:商品規(guī)格,商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),郵資說明,支付方式,退換貨的說明,客服在線時(shí)的說明。
    4:企業(yè)在阿里等網(wǎng)站,要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,突出企業(yè)的專業(yè)化,也要能夠俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
    5:分析各大網(wǎng)站,同類別的產(chǎn)品,制定合理的價(jià)格。
    6:在一些節(jié)日來臨之際,做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
    7:產(chǎn)品郵寄時(shí),包裝要有公司的標(biāo)志,加上一個(gè)公司的小卡片,詢問顧客的滿意程度。
    8:根據(jù)產(chǎn)品的特性,在社區(qū)里通過發(fā)貼,進(jìn)行適當(dāng)推廣。
    9:在售前,售中時(shí),客服回復(fù)要熱情,百問不厭。
    10:做好售后服務(wù),對(duì)要求退貨的顧客,處理好。
    一、公司簡(jiǎn)介。
    本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
    本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
    二、公司目標(biāo)。
    1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
    2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
    三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
    2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
    3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
    4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
    5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
    6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
    7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
    8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
    9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
    10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的.選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
    經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
    通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
    六、管理:
    制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
    1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
    (1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
    (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
    (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
    (4)網(wǎng)上反饋信息管理。
    (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
    (6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
    (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
    3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于:
    (1)人員工資。
    (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
    (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)。
    (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
    (二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)。
    公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
    構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
    (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。?BR>    (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
    (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
    (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
    (5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
    (三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施。
    具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
    1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
    (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
    (3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
    (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
    (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
    (6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
    (7)如何保持較低的宣傳成本。
    2.我們可以借助的手段:
    (1)搜索引擎登錄;
    (2)網(wǎng)站間交換連接;
    (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
    (4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
    (5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
    (6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
    (7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
    (8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
    網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    1.評(píng)估內(nèi)容包括:
    (1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
    (2)網(wǎng)站推廣是否有效;
    (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
    (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
    (5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
    (6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
    2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
    網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
    促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
    這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
    策劃人:
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇三
    1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奉行以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念:據(jù)報(bào)道,據(jù)nuainternetsurveys互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì),全球網(wǎng)絡(luò)用戶首次突破了6億。
    截止9月低,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)從205月底的5.807億增長(zhǎng)到了6.056億。。
    網(wǎng)絡(luò)顧客的上述特點(diǎn)表現(xiàn)為消費(fèi)者的個(gè)性消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng),他們不僅按個(gè)性選購(gòu)商品,而且對(duì)商品的要求也越來越高,甚至開始要求廠商為自己定制產(chǎn)品。
    這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新思考其營(yíng)銷戰(zhàn)略,以消費(fèi)者個(gè)性需求作為提供產(chǎn)品和服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。
    1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、實(shí)行一對(duì)一營(yíng)銷:由于顧客較以往有更多的主動(dòng)性,此時(shí)企業(yè)成功的關(guān)鍵就是能否讓顧客在茫茫網(wǎng)絡(luò)空間里發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入你的網(wǎng)站,并和你保持長(zhǎng)期的聯(lián)系。
    企業(yè)所要做的是在確定了企業(yè)所希望吸引的目標(biāo)顧客之后,便可以有針對(duì)性地推出企業(yè)的網(wǎng)頁,通過網(wǎng)頁內(nèi)豐富的內(nèi)容來吸引企業(yè)的目標(biāo)顧客,接觸潛在的顧客,為他們提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù),使面向消費(fèi)者的營(yíng)銷活動(dòng)趨向個(gè)性化。
    1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了同步、互動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷:隨著社會(huì)分工日益專業(yè)化,消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增加而上升,而且開始對(duì)傳統(tǒng)的“填鴨式”營(yíng)銷溝通方式感到厭倦和不信任,他們要積極主動(dòng)地尋找與商品有關(guān)的信息,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。
    潛在的消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷售人員對(duì)話,了解感興趣的產(chǎn)品與服務(wù),提出問題,銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改造或推出新產(chǎn)品,充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動(dòng)性的新型營(yíng)銷方法使?fàn)I銷管理者在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到最后服務(wù)的一系列程序時(shí)和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系,使信息的發(fā)送與反饋之間的“時(shí)滯”降到可以忽略不計(jì)的程度,真正實(shí)現(xiàn)同步互動(dòng)營(yíng)銷。
    這種互動(dòng)的營(yíng)銷手段更加以消費(fèi)者為中心,甚至使消費(fèi)者積極參與生產(chǎn)的全過程,其結(jié)果當(dāng)然是產(chǎn)生更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品與服務(wù)。
    1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進(jìn)了企業(yè)各職能部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
    1.4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境,技術(shù)、產(chǎn)品和價(jià)格信息可通過網(wǎng)絡(luò)瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。
    網(wǎng)絡(luò)反饋信息經(jīng)分析通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳送生產(chǎn)第一線,可即時(shí)生產(chǎn)定制的產(chǎn)品;產(chǎn)品定價(jià)也可通過網(wǎng)絡(luò)反映給消費(fèi)者;銷售人員可以進(jìn)入公司內(nèi)部網(wǎng),獲得產(chǎn)品性能、價(jià)格變化的最新信息;公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案;銷售人員可以對(duì)具體項(xiàng)目提出建議與意見,營(yíng)銷各職能、營(yíng)銷部門和其他企業(yè)部門之間保持持久的合作,從而充分有效地發(fā)揮營(yíng)銷的功能。
    由于網(wǎng)絡(luò)具有即時(shí)雙向互動(dòng);時(shí)空限制的消失;網(wǎng)上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。
    但這種特點(diǎn)能在多大程度上起作用,還取決于它帶來的影響是否能適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者需求特征的演變規(guī)律:個(gè)性消費(fèi)的回歸。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是企業(yè)營(yíng)銷的救世主,企業(yè)整體的市場(chǎng)營(yíng)銷還需要企業(yè)整合其他媒體和手段,進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播,以發(fā)揮協(xié)同作用。
    筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)營(yíng)銷管理中的4p′應(yīng)將顧客需求整合進(jìn)來,實(shí)現(xiàn)4p′s與4c′的充分結(jié)合,實(shí)現(xiàn)在4c′s前提下的4p′s決策,但企業(yè)的最終操作還是4p′s,只有這樣做才能實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)個(gè)性化需求和利潤(rùn)最大化的兩個(gè)目標(biāo)。
    2.1產(chǎn)品和服務(wù)更加注重對(duì)消費(fèi)者個(gè)性需求的滿足:在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化,企業(yè)必須根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)同一類產(chǎn)品的不同需求設(shè)計(jì)制作符合各自需求的產(chǎn)品。
    網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)研究提供了一個(gè)全新的通道,借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以隨時(shí)了解到分布在全球各地的目標(biāo)顧客的需求以及他們對(duì)于產(chǎn)品的看法和特殊要求,這有利于企業(yè)隨時(shí)把握住消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài),據(jù)每位顧客的特定要求單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品,開發(fā)出“量身定造”的產(chǎn)品去滿足他們的需求。
    2.2分銷渠道以方便顧客購(gòu)買為主:隨著生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者外出購(gòu)物的時(shí)間越來越少,迫切要求快捷方便的購(gòu)物方式和服務(wù)。
    通過網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息,通過對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、性能等指標(biāo)的比較,就可以足不出戶地挑選自己所需要的產(chǎn)品。
    在選定產(chǎn)品之后,數(shù)字化的產(chǎn)品,如軟件、電子書報(bào)等,可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)直接送達(dá)用戶的電腦,而實(shí)物產(chǎn)品一般也由公司派專人送貨上門,因此用戶購(gòu)買的方便性大大提高。
    3現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只能作為一種輔助手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式并存。
    3.1網(wǎng)上零售存在技術(shù)和硬件上的問題:首先是網(wǎng)上貨幣支付的安全性。
    當(dāng)顧客把自己的信用卡號(hào)碼通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給廠商時(shí),犯罪分子可以非法侵入,竊取號(hào)碼,因此一些進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的顧客仍然傾向于傳統(tǒng)的結(jié)算方式。
    其次,網(wǎng)上的商品展示能力受到產(chǎn)品類別的制約,一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來,有時(shí)在屏幕上顯示的商品與顧客實(shí)際得到的商品之間存在著較大出入。
    第三,由于受網(wǎng)絡(luò)頻寬的限制,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)堵塞。
    第四,作為商品的直接通道,網(wǎng)絡(luò)僅僅能夠作為信息類產(chǎn)品及出版類產(chǎn)品的運(yùn)送渠道,大部分的商品仍需借助傳統(tǒng)分銷渠道進(jìn)行傳遞。
    3.2網(wǎng)絡(luò)并非完美無缺的廣告媒體:網(wǎng)絡(luò)尚未成為真正的大眾媒體,網(wǎng)上廣告目前仍處于探索階段,由于技術(shù)和消費(fèi)者接受程度方面的問題,加上目標(biāo)受眾的限制,它僅僅以一種正常而平緩的速度發(fā)展著。
    網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢(shì)在于互動(dòng)性,而劣勢(shì)則在于由互動(dòng)性所帶來的被動(dòng)性。
    除了有目的的搜尋外,消費(fèi)者并不會(huì)主動(dòng)上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)上廣告,許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網(wǎng)上信息之中。
    在網(wǎng)上,企業(yè)也沒有多少機(jī)會(huì)去制造聲勢(shì),所以,企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以激活網(wǎng)上廣告,尤其是吸引陌生的消費(fèi)者的注意力。
    3.3現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)文化阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天,消費(fèi)者在擔(dān)心權(quán)益受損心態(tài)的驅(qū)使下,自然會(huì)調(diào)整自己的購(gòu)買行為。
    造成買者與賣者之間存在著不信任,致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費(fèi)文化,在這種文化下,消費(fèi)者只信物,不信人,必須對(duì)商品實(shí)物作檢驗(yàn),須從其他渠道收集信息,并決定是否交易。
    因此,在消費(fèi)者信心恢復(fù)之前,在以誠(chéng)為本的消費(fèi)文化建立之前,傳統(tǒng)營(yíng)銷將與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷長(zhǎng)期并存。
    結(jié)語。
    從影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的限制性因素看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,所有這些說明,至少在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),傳統(tǒng)營(yíng)銷方式依然是大部分企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。
    但隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)與觀念的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性亦會(huì)日益提高。
    參考文獻(xiàn)。
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    自從1995年互聯(lián)網(wǎng)完成商業(yè)化以來,利用互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為信息時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)熱點(diǎn)。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇四
    主要從下面四點(diǎn)入手:
    二:目標(biāo)受眾分析。
    一、網(wǎng)絡(luò)批發(fā):
    公司現(xiàn)在是以批發(fā)為主要的銷售模式,此次開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要目的是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)品的批發(fā)(線上+線下),讓更多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商、實(shí)體店鋪、網(wǎng)上店鋪等通過網(wǎng)絡(luò)知道我們企業(yè)的.服裝產(chǎn)品,了解我們的品牌,并產(chǎn)生合作意向,進(jìn)而進(jìn)一步與我們?nèi)〉寐?lián)系。
    二、團(tuán)體采購(gòu):
    通過網(wǎng)絡(luò)傳播推廣,吸引諸如團(tuán)體組織、企事業(yè)單位等大規(guī)模團(tuán)體采購(gòu)。
    三、傳播品牌:
    提升企業(yè)自身服裝產(chǎn)品在行業(yè)中的品牌知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度,通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、強(qiáng)化企業(yè)品牌形象,輔助促進(jìn)線下的終端銷售。既幫助經(jīng)銷商售貨,又能為商戶提供傳播支持。
    那究竟要怎么樣才能實(shí)現(xiàn)上述的三個(gè)目的了?我們首先從我們的目標(biāo)受眾:——經(jīng)銷商商戶終端客戶的網(wǎng)絡(luò)基本行為來做初步分析!
    二:目標(biāo)受眾分析。
    一、百度搜索。
    百度每年的搜索量超過600億次,是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)入口平臺(tái)。有問題,請(qǐng)百度。百度當(dāng)然也是服裝行業(yè)的經(jīng)銷商、團(tuán)體組織、商戶獲取相關(guān)信息的首要通道。所以搶占與公司服裝產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字在百度搜索中的入口,是我們的首要推廣策略。
    二、行業(yè)網(wǎng)站。
    眾多的服裝及其相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站,也是經(jīng)銷商、商戶獲取信息的重要來源。所以針對(duì)行業(yè)網(wǎng)站推廣是我們的第二條推廣策略。類似這樣的網(wǎng)站有很多,如中國(guó)第一服裝網(wǎng)、中國(guó)服裝網(wǎng)、服裝品牌等等。
    三、新聞門戶。
    新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、天涯等大型門戶網(wǎng)站,尤其是服裝、批發(fā)等相關(guān)頻道也是目標(biāo)受眾日常網(wǎng)絡(luò)行為之一。同時(shí),門戶新聞還有一個(gè)作用,其網(wǎng)站新聞內(nèi)容容易出現(xiàn)在百度搜索結(jié)果的首頁,不論是在曝光率、公信度上都對(duì)提升企業(yè)品牌有很好的作用。
    四、b2b平臺(tái)。
    以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等為代表的b2b平臺(tái)是經(jīng)銷商獲取信息的又一個(gè)重要渠道,類似這樣的b2b為平臺(tái)不少,可以有針對(duì)性的選擇利用。
    五、批發(fā)類網(wǎng)站。
    綜合型、行業(yè)性的批發(fā)類的平臺(tái)亦是經(jīng)銷商獲取信息的又一個(gè)重要渠道。
    一、整體模式。
    ·首先,打造一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,然后以此為載體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播推廣;。
    ·銷售人員線下對(duì)意向客戶進(jìn)行進(jìn)一步的深入溝通洽談,促使成交;。
    ·輔助在b2b、服裝行業(yè)、批發(fā)類等網(wǎng)站平臺(tái)的溝通洽談。
    二、網(wǎng)站策略。
    打造一個(gè)集銷售力、公信力、傳播力于一體的營(yíng)銷型網(wǎng)站。切入點(diǎn)如下:
    ·網(wǎng)站內(nèi)容要具有深度價(jià)值,并且需要考慮seo方面技巧;。
    ·從策略規(guī)劃、文案撰寫、美工設(shè)計(jì)等方面綜合策劃運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。
    三、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略。
    根據(jù)前面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的和目標(biāo)受眾網(wǎng)絡(luò)信息獲取通道的分析結(jié)論,采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略可參考如下:
    1、百度。
    百度競(jìng)價(jià)投放。
    seo優(yōu)化自然排名。
    百度知道。
    百度貼吧。
    百度百科等。
    2、行業(yè)網(wǎng)站。
    3、新聞門戶。
    在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁入口。
    4、b2b平臺(tái)。
    在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺(tái)做推廣。
    5、其他輔助。
    通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,服裝企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目之前,必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度,全局去規(guī)劃此項(xiàng)工作并予以執(zhí)行。
    包括項(xiàng)目發(fā)展步驟,階段目標(biāo),項(xiàng)目進(jìn)度控制規(guī)劃等。
    二、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)。
    關(guān)于營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)的內(nèi)容在“菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究”中有很詳細(xì)的詮釋,在此不做詳解,可移步查看!
    三、網(wǎng)站銷售力提升執(zhí)行。
    包括網(wǎng)站品牌文案內(nèi)容、服務(wù)產(chǎn)品文案撰寫,網(wǎng)站資訊內(nèi)容持續(xù)更新。
    四、網(wǎng)站seo優(yōu)化執(zhí)行。
    包括seo關(guān)鍵字策略分析選取,網(wǎng)站內(nèi)部seo優(yōu)化執(zhí)行,網(wǎng)站外部seo優(yōu)化執(zhí)行。
    五、網(wǎng)站百度競(jìng)價(jià)管理監(jiān)測(cè)調(diào)整。
    包括百度競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字選取、創(chuàng)意撰寫、優(yōu)化出價(jià)方式。
    六、全網(wǎng)推廣傳播執(zhí)行。
    七、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析。
    包括推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),seo關(guān)鍵字排名監(jiān)測(cè),網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站訪問軌跡分析。
    小結(jié):
    服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的直接目的無非就是通過網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額,加速搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力,催化整體市場(chǎng)占有率。
    當(dāng)然不同的企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際需求,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的、模式、策略均有所不同,上述內(nèi)容不能概述所有,如有更好建議也可以與菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流溝通。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇五
    隨著網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展和信息科學(xué)普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尤為突出,已成為一種新型交易渠道和空間市場(chǎng)。在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展和以品牌競(jìng)爭(zhēng)力制勝的今天,很少有研究人員對(duì)此進(jìn)行研究分析。為此,我們通過分析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響,驗(yàn)證是否可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為服裝的主要銷售渠道及如何對(duì)這一銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化,最終達(dá)到提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的效果。
    近幾年,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛,相對(duì)于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷模式,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更加不可比擬的優(yōu)勢(shì):降低銷售過程的費(fèi)用、使客戶變?yōu)橹鲃?dòng)、及時(shí)傳達(dá)最新流行、提供無限延伸的空間等。正是這些優(yōu)勢(shì)使其快速發(fā)展起來,對(duì)傳統(tǒng)服裝銷售體系造成很大的影響和沖擊,人們的消費(fèi)觀念也隨之改變。同時(shí),隨著消費(fèi)觀念的逐漸變化,人們?cè)谙M(fèi)時(shí)更加注重品牌。
    2.品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
    品牌是一種精神象征、一種識(shí)別標(biāo)志、一種價(jià)值理念,也是品質(zhì)優(yōu)良的核心體現(xiàn)。只有在不斷創(chuàng)新過程中培育和創(chuàng)造品牌,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。要想在消費(fèi)者的心中提高品牌地位,必須使品牌的旗下商品有強(qiáng)大的商品力,創(chuàng)造屬于企業(yè)自己的品牌文化,以有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性,讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,企業(yè)要想提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出,要想了解品牌力的維度和測(cè)量,需要通過服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力影響作深入探討研究,為進(jìn)一步完善品牌力研究選準(zhǔn)方向。從營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面講,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力的影響是多方面的,如企業(yè)營(yíng)銷渠道的選擇、提高品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力等。
    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
    互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多,極大地推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,并通過各種方式進(jìn)行宣傳,提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。特別是服裝行業(yè),最初只是靠線下的廣告牌、商場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道后,服裝行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)有了極大的改變。
    1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制。
    結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的品牌營(yíng)銷,主要在電子空間進(jìn)行,打破了傳統(tǒng)的依托廣告牌、商場(chǎng)等實(shí)體的宣傳空間,這種隨時(shí)、隨地、廣泛的宣傳,可使更多人了解服裝品牌,從而獲得更大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得消費(fèi)者只要通過一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦,就可隨時(shí)查看全世界所有品牌的服裝,并結(jié)合自己的具體需求,對(duì)服裝的樣式、價(jià)位、材質(zhì)、質(zhì)量等進(jìn)行比較,最終選擇一個(gè)合適的服裝品牌。這種消費(fèi)模式,一方面,擴(kuò)大了消費(fèi)者可能選擇的品牌數(shù)量,提高所有品牌的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,通過網(wǎng)絡(luò)渠道,使得品牌之間可忽視地點(diǎn)、空間,一切以企業(yè)自身產(chǎn)品來進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制,使消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物,提高營(yíng)業(yè)額。
    2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)的方式相比,最大的特色就是依托于互聯(lián)網(wǎng)。只要能夠上網(wǎng)的消費(fèi)者,都可以通過網(wǎng)絡(luò)接收到服裝品牌的營(yíng)銷廣告。因此,服裝企業(yè)就可利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀性、便捷性、滲透性等特征,通過購(gòu)物網(wǎng)站、微博、微信、電子郵件等熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采取營(yíng)銷博客、微信營(yíng)銷、口碑傳播、活動(dòng)營(yíng)銷等方式,并通過這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網(wǎng)絡(luò)用戶心理。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本更低、傳播的面更廣、時(shí)效性更好,服裝企業(yè)可通過該營(yíng)銷手段,迅速向全球或目標(biāo)用戶宣傳品牌及產(chǎn)品。與此同時(shí),服裝企業(yè)還可通過網(wǎng)絡(luò)讓明星錄制視頻或通過網(wǎng)絡(luò)博客等公共平臺(tái),向“粉絲”宣傳品牌,讓品牌迅速在用戶中傳播。由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是服裝企業(yè)的一種新型的營(yíng)銷渠道,有成本低、時(shí)效快、成效高的優(yōu)勢(shì),而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
    3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,方便服裝企業(yè)進(jìn)行信息共享,宣傳品牌形象。
    (1)服裝企業(yè)的信息可隨時(shí)向網(wǎng)絡(luò)用戶開放,用戶可隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)上服裝企業(yè)的信息及產(chǎn)品。其中包括兩個(gè)角度:一是服裝企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)向用戶傳達(dá)品牌信息,使用戶對(duì)品牌更加了解,挖掘潛在用戶;二是用戶可通過新聞、網(wǎng)頁等信息,充分了解企業(yè)的品牌形象,以此決定是否進(jìn)行消費(fèi)。可以說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可拉近消費(fèi)者與服裝企業(yè)之間的距離,使服裝品牌變得親民,也能獲得更多的潛在用戶。(2)由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)透明、公開的平臺(tái),因此大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站都設(shè)置了用戶評(píng)分和評(píng)論功能,潛在用戶通過查看這些信息,可迅速了解該品牌產(chǎn)品與品牌形象的真實(shí)情況,以便作出最終的選擇。在這種情況下,服裝企業(yè)想要通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道獲得更好的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,首先要樹立良好的品牌形象,然后通過網(wǎng)絡(luò)形象吸引更多的消費(fèi)者,提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。否則,如果品牌形象不好,就算做再多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,消費(fèi)者只要對(duì)品牌進(jìn)行查詢,就能發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況,使得品牌競(jìng)爭(zhēng)力更弱,最終被市場(chǎng)淘汰。
    4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以降低服裝品牌營(yíng)銷成本,提高品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
    5.通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的服裝品牌,不僅能有更多機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者了解,也使消費(fèi)者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)變得公平,但也是競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。(1)消除了時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使服裝企業(yè)的覆蓋面更廣、潛在的消費(fèi)者更多,也使一些有地域保護(hù)的服裝企業(yè)失去了保護(hù)罩,并與其他同類型的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),使得不同服裝品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高也變得尤為重要。(2)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效降低營(yíng)銷成本,使得服裝企業(yè)的總體成本降低,也使得入行的門檻變低。于是又有更多的服裝企業(yè)選擇了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者更多。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用戶可更加方便地查閱品牌信息,因此,只要服裝企業(yè)品牌的形象出現(xiàn)問題,那么該企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力將無限降低,沒有發(fā)展前景,使得各服裝企業(yè)在品牌形象上也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),力圖成為消費(fèi)者心中該行業(yè)最優(yōu)秀的品牌。
    三、結(jié)論。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多,許多服裝企業(yè)開始重視通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和在線交易,服裝類產(chǎn)品占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)銷售的極大份額,由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,一是服裝企業(yè)的營(yíng)銷范圍更廣、潛在的消費(fèi)者更多;二是服裝企業(yè)打破了時(shí)空的限制,使企業(yè)不再有傳統(tǒng)的地域保護(hù)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加困難;三是服裝企業(yè)的營(yíng)銷成本降低,使得入行門檻變低,有更多的服裝企業(yè)涌入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者更多;四是服裝企業(yè)的信息更加開放,可通過網(wǎng)絡(luò)有效宣傳品牌形象,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
    參考文獻(xiàn):
    [1]徐敏.電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)服裝企業(yè)營(yíng)銷渠道沖突管理研究[d].金華:浙江師范大學(xué)(碩士學(xué)位論文),.
    [2]孫茜.基于五力模型的中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站品牌競(jìng)爭(zhēng)力研究[d].大連:大連海事大學(xué)(碩士學(xué)位論文),.
    [3]戴偉亞,寧俊.服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力影響的實(shí)證研究[j].紡織學(xué)報(bào),2010(11):135-139.
    [4]盧思雨,劉程程,周常蘭.信息化對(duì)服裝企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響[j].中外企業(yè)家,2014(1):129-130.
    [5]于金海.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌服裝營(yíng)銷渠道構(gòu)建與實(shí)施策略研究———以vicive品牌男裝為例[d].北京:北京郵電大學(xué)(碩士學(xué)位論文),.
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇六
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容在于說明在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下廠商如何根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的新發(fā)展。
    在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅意味著把商品的介紹作成一個(gè)網(wǎng)頁放在網(wǎng)站上供消費(fèi)者查詢購(gòu)買,而且意味著出現(xiàn)了新的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是企業(yè)建立網(wǎng)站介紹公司情況和產(chǎn)品情況,促進(jìn)網(wǎng)上銷售。廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅包括網(wǎng)上銷售,而且還認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是應(yīng)該包括企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)范疇,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)并且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一個(gè)營(yíng)銷手段。
    1、2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的原則和基礎(chǔ)。
    價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中復(fù)雜和困難的問題之一,因?yàn)閮r(jià)格對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來說都是敏感的話題。企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)既要滿足顧客能夠接受的價(jià)位,又要符合企業(yè)產(chǎn)品成本的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格,它的形成是極其復(fù)雜的,受到多種因素的影響和制約。與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的價(jià)格也是由市場(chǎng)這只“看不見的手”來決定,但是由于依附于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境,它又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),需要新的策略。
    1、2、1定價(jià)基本原則。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本模型是基于以下的原則決定:定價(jià)的最優(yōu)價(jià)格是由廠商、消費(fèi)者和市場(chǎng)因素綜合決定。其中廠商考慮生產(chǎn)成本,追求利潤(rùn)最大化;消費(fèi)者考慮消費(fèi)成本,追求效用最大化和市場(chǎng)交易成本最小,市場(chǎng)交易效率最優(yōu)決定。1、2、2定價(jià)策略基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略中,可以從降低營(yíng)銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費(fèi)用和降低銷售成本費(fèi)用兩個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面就全面分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對(duì)企業(yè)其他職能部門業(yè)務(wù)帶來那些成本費(fèi)用節(jié)約。
    (1)降低采購(gòu)成本費(fèi)用。
    采購(gòu)過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題,是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的,通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問題,在最大限度上降低采購(gòu)成本。
    首先,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購(gòu)信息進(jìn)行整合和處理,統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、訂購(gòu)管理的自動(dòng)化和科學(xué)化,可最大限度減少人為因素的干預(yù),同時(shí)能以較高效率進(jìn)行采購(gòu),可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進(jìn)行信息共享,可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行供應(yīng),同時(shí)又不影響生產(chǎn)和不增加庫(kù)存產(chǎn)品。
    (2)降低庫(kù)存。
    利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息和采購(gòu)系統(tǒng)連接在一起,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂購(gòu),企業(yè)可以根據(jù)需要訂購(gòu),最大限度降低庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉(cāng)儲(chǔ)成本,另一方面可以避免價(jià)格波動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營(yíng)成本,加快庫(kù)存核查頻率會(huì)減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲(chǔ)成本。減少庫(kù)存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮,更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。
    (3)生產(chǎn)成本控制。
    用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本,首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬生產(chǎn),在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品;另一方面,利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運(yùn)輸通知單的時(shí)間。有些部門通過增值網(wǎng)(van)共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙,以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的速度?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間,其途徑是通過擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍,或是通過與不同研究小組和公司進(jìn)行的項(xiàng)目合作來實(shí)現(xiàn)。
    1、3價(jià)格策略分類。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略根據(jù)是否收費(fèi)包括:免費(fèi)價(jià)格策略和收費(fèi)價(jià)格策略。免費(fèi)價(jià)格策略分為:完全免費(fèi)策略、限制免費(fèi)策略、部分免費(fèi)策略和捆綁免費(fèi);收費(fèi)定價(jià)策略又分:低價(jià)定價(jià)策略、定制生產(chǎn)價(jià)格策略、使用價(jià)格策略和拍賣竟價(jià)策略等價(jià)格策略。
    免費(fèi)價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中常用的營(yíng)銷策略,它不僅是一種促銷策略,而且還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略。免費(fèi)價(jià)格策略就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費(fèi)的幾種策略的具體涵義是:完全免費(fèi)策略是指產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次使用,超過一定期限或者次數(shù)后就要進(jìn)行收費(fèi);部分免費(fèi)是指對(duì)產(chǎn)品或富翁一部分進(jìn)行免費(fèi)定價(jià),如果要得到全部的產(chǎn)品就需要支付廠商一定的價(jià)格;捆綁式免費(fèi)是指購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品或服務(wù)。
    收費(fèi)價(jià)格策略在現(xiàn)在越來越流行,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商贏利的重要手段?,F(xiàn)在對(duì)幾種主要的收費(fèi)策略進(jìn)行小結(jié)。
    (1)低價(jià)格定價(jià)策略。
    借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉。由于網(wǎng)絡(luò)的信息是公開和易于搜索比較的,因此網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者非常重要。低價(jià)格策略很容易吸引對(duì)價(jià)格較敏感消費(fèi)的注意力。
    (2)定制生產(chǎn)定價(jià)策略。
    定制生產(chǎn)定價(jià)策略是在企業(yè)能夠?qū)嵭卸ㄖ粕a(chǎn)內(nèi)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇培植或者自行設(shè)計(jì)能夠滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
    (3)使用定價(jià)策略。
    所謂使用定價(jià)策略就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司的產(chǎn)品,顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi),而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買。這就減少了企業(yè)為了完全出售產(chǎn)品而進(jìn)行不要的大量生產(chǎn)和包裝浪費(fèi)。
    (4)拍賣競(jìng)價(jià)策略。
    網(wǎng)絡(luò)上拍賣是母線發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。但目前采用拍賣競(jìng)價(jià)并不是網(wǎng)絡(luò)銷售廠商的主要選擇,因此拍賣競(jìng)價(jià)可能會(huì)破壞企業(yè)原有的營(yíng)銷渠道和價(jià)格策略鼎峙。
    企業(yè)的定價(jià)策略是企業(yè)營(yíng)銷策略中的一個(gè)方面,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)來說也是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特性和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來決定定價(jià)策略選擇。不管采用什么策略,企業(yè)的定價(jià)策略都應(yīng)該與其他策略配合,以保證企業(yè)總體營(yíng)銷策略實(shí)施。
    1、4免費(fèi)策略和收費(fèi)策略。
    根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略機(jī)制、定價(jià)策略目標(biāo)、消費(fèi)特點(diǎn)、廠商收益特點(diǎn)的考察,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略比較如表2—1。
    在現(xiàn)實(shí)的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的免費(fèi)價(jià)格策略有很多,如金山允許消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的wps軟件,其目的是想消費(fèi)者使用習(xí)慣后,然后掏錢購(gòu)買正式軟件,策略主要是一種促銷策略。另一個(gè)目的是想發(fā)覺后續(xù)商業(yè)價(jià)值,它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來指定定價(jià)策略的,主要目的是先占領(lǐng)市場(chǎng)然后再在市場(chǎng)上獲取收益。如yahoo公司通過免費(fèi)建設(shè)門戶站點(diǎn),經(jīng)過4年虧損經(jīng)營(yíng)后,在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈。而yahoo的免費(fèi)策略恰好是占領(lǐng)了未來市場(chǎng),具有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大的市場(chǎng)盈利潛力。
    在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入成熱期,特別是在企業(yè)的聲譽(yù)建立起來后,消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)提供產(chǎn)品的獨(dú)特效用的時(shí)候,廠商就常常使用收費(fèi)定價(jià)策略,這方面的例子有電子郵件的收費(fèi)、短信服務(wù)的收費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期,為了吸引上網(wǎng)者的注意力電子郵件服務(wù)都是免費(fèi)提供,但是隨著一些網(wǎng)站的知名度的不斷增加,各個(gè)網(wǎng)站都紛紛實(shí)行收費(fèi)策略。然而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)中間,沒有絕對(duì)的免費(fèi)策略和收費(fèi)策略,往往都是免費(fèi)策略和收費(fèi)策略混合使用達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者的營(yíng)銷目的。在免費(fèi)策略階段企業(yè)耗費(fèi)成本,通過企業(yè)在收費(fèi)費(fèi)階段的收費(fèi),企業(yè)就可以收回。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇七
    隨著網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展和信息科學(xué)普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尤為突出,已成為一種新型交易渠道和空間市場(chǎng)。在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展和以品牌競(jìng)爭(zhēng)力制勝的今天,很少有研究人員對(duì)此進(jìn)行研究分析。為此,我們通過分析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響,驗(yàn)證是否可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為服裝的主要銷售渠道及如何對(duì)這一銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化,最終達(dá)到提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的效果。
    近幾年,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛,相對(duì)于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷模式,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更加不可比擬的優(yōu)勢(shì):降低銷售過程的費(fèi)用、使客戶變?yōu)橹鲃?dòng)、及時(shí)傳達(dá)最新流行、提供無限延伸的空間等。正是這些優(yōu)勢(shì)使其快速發(fā)展起來,對(duì)傳統(tǒng)服裝銷售體系造成很大的影響和沖擊,人們的消費(fèi)觀念也隨之改變。同時(shí),隨著消費(fèi)觀念的逐漸變化,人們?cè)谙M(fèi)時(shí)更加注重品牌。
    2.品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
    品牌是一種精神象征、一種識(shí)別標(biāo)志、一種價(jià)值理念,也是品質(zhì)優(yōu)良的核心體現(xiàn)。只有在不斷創(chuàng)新過程中培育和創(chuàng)造品牌,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。要想在消費(fèi)者的心中提高品牌地位,必須使品牌的旗下商品有強(qiáng)大的商品力,創(chuàng)造屬于企業(yè)自己的品牌文化,以有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性,讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,企業(yè)要想提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出,要想了解品牌力的維度和測(cè)量,需要通過服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力影響作深入探討研究,為進(jìn)一步完善品牌力研究選準(zhǔn)方向。從營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面講,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力的影響是多方面的,如企業(yè)營(yíng)銷渠道的選擇、提高品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力等。
    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
    互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多,極大地推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,并通過各種方式進(jìn)行宣傳,提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。特別是服裝行業(yè),最初只是靠線下的廣告牌、商場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道后,服裝行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)有了極大的改變。
    1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制。
    結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的品牌營(yíng)銷,主要在電子空間進(jìn)行,打破了傳統(tǒng)的依托廣告牌、商場(chǎng)等實(shí)體的宣傳空間,這種隨時(shí)、隨地、廣泛的宣傳,可使更多人了解服裝品牌,從而獲得更大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得消費(fèi)者只要通過一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦,就可隨時(shí)查看全世界所有品牌的服裝,并結(jié)合自己的具體需求,對(duì)服裝的樣式、價(jià)位、材質(zhì)、質(zhì)量等進(jìn)行比較,最終選擇一個(gè)合適的服裝品牌。這種消費(fèi)模式,一方面,擴(kuò)大了消費(fèi)者可能選擇的品牌數(shù)量,提高所有品牌的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,通過網(wǎng)絡(luò)渠道,使得品牌之間可忽視地點(diǎn)、空間,一切以企業(yè)自身產(chǎn)品來進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制,使消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物,提高營(yíng)業(yè)額。
    2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)的方式相比,最大的特色就是依托于互聯(lián)網(wǎng)。只要能夠上網(wǎng)的消費(fèi)者,都可以通過網(wǎng)絡(luò)接收到服裝品牌的營(yíng)銷廣告。因此,服裝企業(yè)就可利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀性、便捷性、滲透性等特征,通過購(gòu)物網(wǎng)站、微博、微信、電子郵件等熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采取營(yíng)銷博客、微信營(yíng)銷、口碑傳播、活動(dòng)營(yíng)銷等方式,并通過這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網(wǎng)絡(luò)用戶心理。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本更低、傳播的面更廣、時(shí)效性更好,服裝企業(yè)可通過該營(yíng)銷手段,迅速向全球或目標(biāo)用戶宣傳品牌及產(chǎn)品。與此同時(shí),服裝企業(yè)還可通過網(wǎng)絡(luò)讓明星錄制視頻或通過網(wǎng)絡(luò)博客等公共平臺(tái),向“粉絲”宣傳品牌,讓品牌迅速在用戶中傳播。由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是服裝企業(yè)的一種新型的營(yíng)銷渠道,有成本低、時(shí)效快、成效高的優(yōu)勢(shì),而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
    3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,方便服裝企業(yè)進(jìn)行信息共享,宣傳品牌形象。
    (1)服裝企業(yè)的信息可隨時(shí)向網(wǎng)絡(luò)用戶開放,用戶可隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)上服裝企業(yè)的信息及產(chǎn)品。其中包括兩個(gè)角度:一是服裝企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)向用戶傳達(dá)品牌信息,使用戶對(duì)品牌更加了解,挖掘潛在用戶;二是用戶可通過新聞、網(wǎng)頁等信息,充分了解企業(yè)的品牌形象,以此決定是否進(jìn)行消費(fèi)??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可拉近消費(fèi)者與服裝企業(yè)之間的距離,使服裝品牌變得親民,也能獲得更多的潛在用戶。(2)由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)透明、公開的平臺(tái),因此大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站都設(shè)置了用戶評(píng)分和評(píng)論功能,潛在用戶通過查看這些信息,可迅速了解該品牌產(chǎn)品與品牌形象的真實(shí)情況,以便作出最終的選擇。在這種情況下,服裝企業(yè)想要通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道獲得更好的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,首先要樹立良好的品牌形象,然后通過網(wǎng)絡(luò)形象吸引更多的消費(fèi)者,提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。否則,如果品牌形象不好,就算做再多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,消費(fèi)者只要對(duì)品牌進(jìn)行查詢,就能發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況,使得品牌競(jìng)爭(zhēng)力更弱,最終被市場(chǎng)淘汰。
    4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以降低服裝品牌營(yíng)銷成本,提高品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
    5.通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的服裝品牌,不僅能有更多機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者了解,也使消費(fèi)者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)變得公平,但也是競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。(1)消除了時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使服裝企業(yè)的覆蓋面更廣、潛在的消費(fèi)者更多,也使一些有地域保護(hù)的服裝企業(yè)失去了保護(hù)罩,并與其他同類型的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),使得不同服裝品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高也變得尤為重要。(2)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效降低營(yíng)銷成本,使得服裝企業(yè)的總體成本降低,也使得入行的門檻變低。于是又有更多的服裝企業(yè)選擇了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者更多。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用戶可更加方便地查閱品牌信息,因此,只要服裝企業(yè)品牌的形象出現(xiàn)問題,那么該企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力將無限降低,沒有發(fā)展前景,使得各服裝企業(yè)在品牌形象上也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),力圖成為消費(fèi)者心中該行業(yè)最優(yōu)秀的品牌。
    三、結(jié)論。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多,許多服裝企業(yè)開始重視通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和在線交易,服裝類產(chǎn)品占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)銷售的極大份額,由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,一是服裝企業(yè)的營(yíng)銷范圍更廣、潛在的消費(fèi)者更多;二是服裝企業(yè)打破了時(shí)空的限制,使企業(yè)不再有傳統(tǒng)的地域保護(hù)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加困難;三是服裝企業(yè)的營(yíng)銷成本降低,使得入行門檻變低,有更多的服裝企業(yè)涌入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者更多;四是服裝企業(yè)的信息更加開放,可通過網(wǎng)絡(luò)有效宣傳品牌形象,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
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    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇八
    隨著網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展和信息科學(xué)普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尤為突出,已成為一種新型交易渠道和空間市場(chǎng)。在服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展和以品牌競(jìng)爭(zhēng)力制勝的今天,很少有研究人員對(duì)此進(jìn)行研究分析。為此,我們通過分析服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響,驗(yàn)證是否可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為服裝的主要銷售渠道及如何對(duì)這一銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化,最終達(dá)到提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的效果。
    近幾年,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展迅猛,相對(duì)于傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷模式,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更加不可比擬的優(yōu)勢(shì):降低銷售過程的費(fèi)用、使客戶變?yōu)橹鲃?dòng)、及時(shí)傳達(dá)最新流行、提供無限延伸的空間等。正是這些優(yōu)勢(shì)使其快速發(fā)展起來,對(duì)傳統(tǒng)服裝銷售體系造成很大的影響和沖擊,人們的消費(fèi)觀念也隨之改變。同時(shí),隨著消費(fèi)觀念的逐漸變化,人們?cè)谙M(fèi)時(shí)更加注重品牌。
    2.品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
    品牌是一種精神象征、一種識(shí)別標(biāo)志、一種價(jià)值理念,也是品質(zhì)優(yōu)良的核心體現(xiàn)。只有在不斷創(chuàng)新過程中培育和創(chuàng)造品牌,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。要想在消費(fèi)者的心中提高品牌地位,必須使品牌的旗下商品有強(qiáng)大的商品力,創(chuàng)造屬于企業(yè)自己的品牌文化,以有助于強(qiáng)化品牌個(gè)性,讓品牌更廣泛地被人們知曉。在當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,企業(yè)要想提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力,則需要不斷提高品牌的品牌力。孫茜指出,要想了解品牌力的維度和測(cè)量,需要通過服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力影響作深入探討研究,為進(jìn)一步完善品牌力研究選準(zhǔn)方向。從營(yíng)銷實(shí)務(wù)方面講,服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌力的影響是多方面的,如企業(yè)營(yíng)銷渠道的選擇、提高品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力等。
    二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
    互聯(lián)網(wǎng)用戶日益增多,極大地推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。企業(yè)開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,并通過各種方式進(jìn)行宣傳,提高企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。特別是服裝行業(yè),最初只是靠線下的廣告牌、商場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道后,服裝行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)有了極大的改變。
    1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制。
    結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的品牌營(yíng)銷,主要在電子空間進(jìn)行,打破了傳統(tǒng)的依托廣告牌、商場(chǎng)等實(shí)體的宣傳空間,這種隨時(shí)、隨地、廣泛的宣傳,可使更多人了解服裝品牌,從而獲得更大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得消費(fèi)者只要通過一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的電腦,就可隨時(shí)查看全世界所有品牌的服裝,并結(jié)合自己的具體需求,對(duì)服裝的樣式、價(jià)位、材質(zhì)、質(zhì)量等進(jìn)行比較,最終選擇一個(gè)合適的服裝品牌。這種消費(fèi)模式,一方面,擴(kuò)大了消費(fèi)者可能選擇的品牌數(shù)量,提高所有品牌的競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,通過網(wǎng)絡(luò)渠道,使得品牌之間可忽視地點(diǎn)、空間,一切以企業(yè)自身產(chǎn)品來進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,打破了服裝品牌宣傳的時(shí)空限制,使消費(fèi)者更喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物,提高營(yíng)業(yè)額。
    2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以使服裝品牌的宣傳范圍更廣。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)的方式相比,最大的特色就是依托于互聯(lián)網(wǎng)。只要能夠上網(wǎng)的消費(fèi)者,都可以通過網(wǎng)絡(luò)接收到服裝品牌的營(yíng)銷廣告。因此,服裝企業(yè)就可利用互聯(lián)網(wǎng)的直觀性、便捷性、滲透性等特征,通過購(gòu)物網(wǎng)站、微博、微信、電子郵件等熱門網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采取營(yíng)銷博客、微信營(yíng)銷、口碑傳播、活動(dòng)營(yíng)銷等方式,并通過這些方式迅速將服裝品牌植入全球的網(wǎng)絡(luò)用戶心理。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本更低、傳播的面更廣、時(shí)效性更好,服裝企業(yè)可通過該營(yíng)銷手段,迅速向全球或目標(biāo)用戶宣傳品牌及產(chǎn)品。與此同時(shí),服裝企業(yè)還可通過網(wǎng)絡(luò)讓明星錄制視頻或通過網(wǎng)絡(luò)博客等公共平臺(tái),向“粉絲”宣傳品牌,讓品牌迅速在用戶中傳播。由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是服裝企業(yè)的一種新型的營(yíng)銷渠道,有成本低、時(shí)效快、成效高的優(yōu)勢(shì),而且可使品牌傳播范圍更廣、覆蓋面積更大,可有效提高服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
    3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,方便服裝企業(yè)進(jìn)行信息共享,宣傳品牌形象。
    (1)服裝企業(yè)的信息可隨時(shí)向網(wǎng)絡(luò)用戶開放,用戶可隨時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)上服裝企業(yè)的信息及產(chǎn)品。其中包括兩個(gè)角度:一是服裝企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)向用戶傳達(dá)品牌信息,使用戶對(duì)品牌更加了解,挖掘潛在用戶;二是用戶可通過新聞、網(wǎng)頁等信息,充分了解企業(yè)的品牌形象,以此決定是否進(jìn)行消費(fèi)。可以說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可拉近消費(fèi)者與服裝企業(yè)之間的距離,使服裝品牌變得親民,也能獲得更多的潛在用戶。(2)由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)透明、公開的平臺(tái),因此大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站都設(shè)置了用戶評(píng)分和評(píng)論功能,潛在用戶通過查看這些信息,可迅速了解該品牌產(chǎn)品與品牌形象的真實(shí)情況,以便作出最終的選擇。在這種情況下,服裝企業(yè)想要通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道獲得更好的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,首先要樹立良好的品牌形象,然后通過網(wǎng)絡(luò)形象吸引更多的消費(fèi)者,提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。否則,如果品牌形象不好,就算做再多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,消費(fèi)者只要對(duì)品牌進(jìn)行查詢,就能發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況,使得品牌競(jìng)爭(zhēng)力更弱,最終被市場(chǎng)淘汰。
    4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可以降低服裝品牌營(yíng)銷成本,提高品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
    5.通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的服裝品牌,不僅能有更多機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者了解,也使消費(fèi)者能有更多的品牌選擇。這使服裝品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)變得公平,但也是競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。(1)消除了時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,使服裝企業(yè)的覆蓋面更廣、潛在的消費(fèi)者更多,也使一些有地域保護(hù)的服裝企業(yè)失去了保護(hù)罩,并與其他同類型的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),使得不同服裝品牌之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高也變得尤為重要。(2)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,可有效降低營(yíng)銷成本,使得服裝企業(yè)的總體成本降低,也使得入行的門檻變低。于是又有更多的服裝企業(yè)選擇了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者更多。(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使用戶可更加方便地查閱品牌信息,因此,只要服裝企業(yè)品牌的形象出現(xiàn)問題,那么該企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力將無限降低,沒有發(fā)展前景,使得各服裝企業(yè)在品牌形象上也進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),力圖成為消費(fèi)者心中該行業(yè)最優(yōu)秀的品牌。
    三、結(jié)論。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越多,許多服裝企業(yè)開始重視通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營(yíng)銷和在線交易,服裝類產(chǎn)品占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)銷售的極大份額,由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道對(duì)服裝企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,一是服裝企業(yè)的營(yíng)銷范圍更廣、潛在的消費(fèi)者更多;二是服裝企業(yè)打破了時(shí)空的限制,使企業(yè)不再有傳統(tǒng)的地域保護(hù)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加困難;三是服裝企業(yè)的營(yíng)銷成本降低,使得入行門檻變低,有更多的服裝企業(yè)涌入市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者更多;四是服裝企業(yè)的信息更加開放,可通過網(wǎng)絡(luò)有效宣傳品牌形象,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
    參考文獻(xiàn):
    [1]徐敏.電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)服裝企業(yè)營(yíng)銷渠道沖突管理研究[d].金華:浙江師范大學(xué)(碩士學(xué)位論文),2012.
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    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇九
     網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式,以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢(shì)為經(jīng)營(yíng)靈活的中小企業(yè)帶來前所未有的變革和發(fā)展機(jī)遇。下面是小編為大家搜索整理了關(guān)于服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略,歡迎閱讀參考,希望對(duì)大家有所幫助。想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
     企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(enterprise network marketing),是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營(yíng)銷活動(dòng),它是企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)的組成部分,是指為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求,利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱。
     所謂服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐引入服裝領(lǐng)域,是服裝產(chǎn)業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)搭建的技術(shù)平臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)直到銷售的全部經(jīng)營(yíng)過程中,以實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。
     1.利用熱門事件營(yíng)銷
     利用熱門事件進(jìn)行營(yíng)銷的方法可以抓住用戶的心理,但是事件營(yíng)銷的不好地方就是:要抓住事件的時(shí)間,地點(diǎn)和別人不同的事物觀點(diǎn),還有就是事件營(yíng)銷的時(shí)間不會(huì)達(dá)到很長(zhǎng)。
     2.利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷
     現(xiàn)在的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的最根本的特點(diǎn)就是:互動(dòng),交流,社區(qū)化。這樣的平臺(tái)對(duì)站長(zhǎng)們的營(yíng)銷來說是很有利的,產(chǎn)品的營(yíng)銷就是需要個(gè)開放的平臺(tái),這樣的平臺(tái)要面對(duì)的范圍廣,成本低,商家才能有大的利用可以賺取。
     3.利用資源合作營(yíng)銷
     資源合作營(yíng)銷要從何說起呢?這樣的營(yíng)銷方法的主要操作就是:買家和賣家之間的一個(gè)合作關(guān)系,或是站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)鍵,或是和個(gè)大門戶網(wǎng)站的合作關(guān)系。
     1.更強(qiáng)的.互動(dòng)性
     服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種比傳統(tǒng)營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比起傳統(tǒng)營(yíng)銷的任何一個(gè)階段或方式,都更能體現(xiàn)以顧客為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念。
     2.更強(qiáng)的便利性
     服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)過程簡(jiǎn)便,提高顧客的購(gòu)物效率。
     3.更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性
     服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足重視價(jià)格型消費(fèi)者的需求,能為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告促銷費(fèi)、流通費(fèi)用、管理費(fèi)用和人工費(fèi)用,從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。
     1.支付手段落后及法律不健全
     網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付手段落后和相關(guān)法律不健全是服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一大障礙。
     2.售后服務(wù)沒有跟上
     3.感知效果不佳
     人們?cè)谫I衣服時(shí),總喜歡摸一摸它的面料,感覺一下其舒適性;試穿一下,看看是否合身,是否美觀。而網(wǎng)上只能通過屏幕來看服裝的款式和顏色,通過描述來確定服裝的大小尺寸,這給服裝消費(fèi)者帶來了一定的不適性,會(huì)是消費(fèi)者感到不確定、不真實(shí),對(duì)服裝的質(zhì)量和品質(zhì)產(chǎn)生不信任感,就會(huì)降低其購(gòu)買率,阻礙服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣。
     1.品牌營(yíng)銷能力薄弱
     很多公司目前為止都僅僅是處于品牌營(yíng)銷初級(jí)階段。各方面的配備不是還完善,缺乏運(yùn)作的專業(yè)人才,品牌營(yíng)銷能力相對(duì)較弱。
     2.創(chuàng)新能力薄弱
     很多公司沒有自己的設(shè)計(jì)部門,大多的情況下都是使用客戶選擇的設(shè)計(jì)方案,而且中國(guó)普遍設(shè)計(jì)手段多停留在紙面放樣的落后階段,設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)。
     3.忽略人才培養(yǎng)的重要性
     由于生產(chǎn)模式僵化,疏于對(duì)高端管理、營(yíng)銷以及設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)。
     1.強(qiáng)化品牌定位,建設(shè)品牌文化,加大品牌宣傳
     品牌的定位、也就是品牌的個(gè)性,它不是創(chuàng)意上的試驗(yàn),也不是廣告設(shè)計(jì)的元素,而是給品牌一個(gè)生命和靈魂,能讓消費(fèi)者輕易的與競(jìng)爭(zhēng)的與競(jìng)爭(zhēng)品牌區(qū)別開來,所以品牌的定位是品牌營(yíng)銷的第一步。
     2.尊重顧客、堅(jiān)持走自主創(chuàng)新的路線
     企業(yè)的生命力源于創(chuàng)新,而企業(yè)創(chuàng)新的根本來自對(duì)顧客的尊重。
     3.培養(yǎng)高素質(zhì)人才,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
     在世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展及中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,一個(gè)成熟的企業(yè)只有充分運(yùn)用創(chuàng)新的人才理念,營(yíng)造和諧向上的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,把注重人才結(jié)構(gòu)的改善、積極開展教育培訓(xùn)活動(dòng)等手段充分運(yùn)用起來,才能大大提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,將人力資源真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇十
     服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境:隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。下面小編為大家整理了關(guān)于服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的文章,一起來看看吧:
     然而,相對(duì)于部分歐美國(guó)家服裝零售領(lǐng)域超過20%的市場(chǎng)份額屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,我國(guó)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展空間非常龐大。無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的服裝品牌商,電子商務(wù)都是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。
     市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)率下滑,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加,成本提升,庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大,傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升,國(guó)產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下,眾多服裝廠商的平均利潤(rùn)率下滑;終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí),消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、款式、設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。
     服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認(rèn)為當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買行為時(shí),電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)的根本目的.在于以下四方面:
     建立起極致壓縮中間渠道的營(yíng)銷模式,降低渠道成本;
     繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。
     如何選擇、設(shè)計(jì)、開發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)平臺(tái),邁開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步?
     如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高銷售額,實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?
     平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)
     服裝業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù),平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)無縫連接,并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做充分的考量。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇十一
    摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)于生活質(zhì)量要求越來越高,綠色食品消費(fèi)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種消費(fèi)主流,而隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn),綠色食品營(yíng)銷渠道得到了極大的拓寬,綠色食品消費(fèi)市場(chǎng)逐步擴(kuò)大化。但受諸多因素的影響,黑龍江省綠色食品營(yíng)銷仍存在一定的問題,為了更好地滿足綠色食品市場(chǎng)發(fā)展需求,該文就綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行簡(jiǎn)要分析論述,以此促進(jìn)綠色食品消費(fèi)。
    關(guān)鍵詞:綠色食品消費(fèi)觀念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
    作為重要的綠色食品營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式所不具備的優(yōu)勢(shì),綠色食品消費(fèi)市場(chǎng)越發(fā)廣泛。筆者針對(duì)綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題研究,提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化策略,樹立綠色食品品牌效應(yīng),加強(qiáng)綠色食品消費(fèi)引導(dǎo)。
    1黑龍江省綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式特點(diǎn)。
    (1)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較低。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是綠色食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要渠道,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立企業(yè)與顧客間的雙向交流溝通,增加綠色食品信息全面性。龐大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)增加了綠色食品信息的全面性,更加準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。(2)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約。網(wǎng)站建設(shè)是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要前提,這能為綠色食品營(yíng)銷節(jié)省諸多人財(cái)物等各方面成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播速度較快、傳播面較廣,節(jié)省了大量的企業(yè)宣傳資源,省去許多非必要部門的設(shè)置,縮減大量綠色食品經(jīng)營(yíng)管理開支,促進(jìn)集中化管理。(3)差異化管理。近年來,綠色食品市場(chǎng)涌現(xiàn)出越來越多的產(chǎn)品,更多的企業(yè)加入綠色食品經(jīng)營(yíng)管理,消費(fèi)者很難從中判斷孰優(yōu)孰劣。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、搜索引擎、購(gòu)買評(píng)價(jià)等手段解決這一問題,實(shí)現(xiàn)綠色食品差異化服務(wù)。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇十二
    站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)絡(luò)策劃團(tuán)隊(duì)亙谷化等;。
    站頁面優(yōu)化:頁面布局,頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化;。
    導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;。
    整理:對(duì)站的內(nèi)外進(jìn)行處理;。
    標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
    根據(jù)以上我建議:
    1:站設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,大氣,能夠吸引別人繼續(xù)在站上瀏覽,適合服裝。
    2:盡量使用文字加圖片的方式,使站易被人搜索到,尤其是google搜索。
    3:上商城,要有購(gòu)物的氛圍。在節(jié)日即將到來之際,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購(gòu)買。
    4:多幾個(gè)在線方式。聊天工具很多,不要局限于qq。讓人易找到方式。
    不過,要說明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。
    5:支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。6:商品的拍攝技術(shù)需要提高,建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為做宣傳。
    7:商品的描述,簡(jiǎn)潔,易懂。但不要只寫個(gè)規(guī)格。要更加專業(yè)些。
    8:郵寄方式,應(yīng)該寫上。并寫上郵資,讓顧客清楚些。
    9:退換貨的說明,應(yīng)該寫上。
    10:時(shí)刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些,杜絕死的發(fā)生。
    要注意的是,時(shí)刻檢查,對(duì)方是否為自己加上了。的圖片是否清晰。
    二:營(yíng)銷分析。
    1.關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等。
    技巧(1):選擇關(guān)鍵詞。
    選擇錯(cuò)誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反,一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞,你就可使站訪問量飚升。
    以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則:
    a)把自己放在來訪者的角度上去看問題。
    b)找出你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所使用的關(guān)鍵詞。
    c)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小。
    對(duì)yahoo的注冊(cè)不能草率了事。
    原因:yahoo是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄,提交信息會(huì)被真正的編輯審查,所以要按信上的指示做。
    如例:
    1)確定查詢關(guān)鍵詞,以瓷磚為例。
    3)注冊(cè)工絡(luò)策劃亙谷公司作比較煩瑣,但請(qǐng)耐心注意以下幾個(gè)問題:
    ——從yahoo中文首頁逐層查找到最具體適合的頁面。
    ——注冊(cè)時(shí)注意提交有內(nèi)容的頁面,不一定是主頁。
    ——提交前要檢查頁面中是否有死。
    ——不要試圖使用太多的圖像,以避免下載時(shí)間過長(zhǎng),不要有任何“正在建設(shè)中”的頁。
    技巧(2):頁標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字。
    即使您排在搜索結(jié)果的第一位,點(diǎn)擊率既可能高至90%以上,也可能低至10%以下,決定因素是您的頁摘要的相關(guān)性。
    而用戶判斷相關(guān)性的首要因素是您的頁標(biāo)題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字,認(rèn)真填寫您的頁摘要,使您的頁摘要與各關(guān)鍵字相關(guān),以吸引訪問者。
    登陸搜索引擎:首先必須先寫好自己站提頭(標(biāo)題)和簡(jiǎn)介,做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊(cè)填寫站介紹一致。
    文字突出產(chǎn)品,簡(jiǎn)單,概括性強(qiáng)。
    搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;。
    相關(guān)性分析:的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的;。
    目標(biāo)市場(chǎng)分析:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷的關(guān)系;。
    產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣點(diǎn)等;。
    營(yíng)銷渠道分析:所采用的營(yíng)銷之渠道如何,新的營(yíng)銷渠道如何開拓;。
    后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;。
    價(jià)格分析:價(jià)格如何,合理性等。
    三、整合推廣。
    站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問題,這個(gè)過程中會(huì)用到許多絡(luò)營(yíng)銷方法;。
    外部推廣:友情策略的使用;。
    病毒式營(yíng)銷策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;。
    其它推廣:關(guān)注絡(luò)變化,開發(fā)新的推廣手段。
    信息部的組建。
    信息部要完成的任務(wù):
    1:有專人負(fù)責(zé)絡(luò)的代理,合作,求購(gòu),供應(yīng)等消息的收集及整理,讓自己走在互聯(lián)的前端。
    2:完善絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),注冊(cè)阿里巴巴,淘寶,拍拍,易趣,利用這些平臺(tái),推廣自己的產(chǎn)品。
    3:有專人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他站,要保持時(shí)婚禮策劃師培訓(xùn)時(shí)在線狀態(tài),及時(shí)回復(fù)客戶的提問。做到第一時(shí)間回復(fù),回復(fù)要專業(yè)化,固定化。
    4:有專人去注冊(cè)各大bbs,搜索引擎,發(fā)布商品消息。
    5:email回復(fù),時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。
    6:對(duì)公司的站要每天更新,哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。
    電子商務(wù)的運(yùn)作。
    1:注冊(cè)阿里巴巴,淘寶,拍拍,易趣,用戶名盡量保持一致,用戶名應(yīng)該讓人容易記住。
    2:研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣點(diǎn),為商品的推廣做好準(zhǔn)備。
    3:商品描述頁面,要專業(yè)化。包含:商品規(guī)格,商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),郵資說明,支付方式,退換貨的說明,客服在線時(shí)的說明。
    4:在阿里等站,要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,突出的專業(yè)化,也要能夠俊雅絡(luò)策劃體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。
    5:分析各大站,同類別的產(chǎn)品,制定合理的價(jià)格。
    6:在一些節(jié)日來臨之際,做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。
    7:產(chǎn)品郵寄時(shí),包裝要有公司的標(biāo)志,加上一個(gè)公司的小卡片,詢問顧客的滿意程度。
    8:根據(jù)產(chǎn)品的特性,在社區(qū)里通過發(fā)貼,進(jìn)行適當(dāng)推廣。
    9:在售前,售中時(shí),客服回復(fù)要熱情,百問不厭。
    10:做好售后服務(wù),對(duì)要求退貨的顧客,處理好。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇十三
    關(guān)鍵字:服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷博客博客是近兩年全球最熱門的互聯(lián)網(wǎng)詞匯之一,目前全球參與博客的人數(shù)已經(jīng)達(dá)1000萬之眾,而且每5.8秒,就有一名新博客加入進(jìn)來。博客數(shù)量的快速增長(zhǎng)以及博客群的進(jìn)一步擴(kuò)大,使得博客的發(fā)展勢(shì)頭不可阻擋,顯示出在商業(yè)應(yīng)用上的巨大影響力。同時(shí),博客也已經(jīng)成為繼平面媒體、門戶網(wǎng)站之后影響力驚人的新媒體,它的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)正越來越多地受到企業(yè)青睞,包括國(guó)外一些知名服裝企業(yè),如何利用博客來達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo),是服裝企業(yè)面臨的營(yíng)銷新課題。本文試圖對(duì)博客營(yíng)銷的內(nèi)涵、服裝企業(yè)的博客營(yíng)銷價(jià)值及其博客營(yíng)銷策略作一介紹。
    一、博客營(yíng)銷的內(nèi)涵。
    “blog”,也叫“weblog”,中文譯為“博客”,也譯作“網(wǎng)絡(luò)日志”。博客內(nèi)容,是指主要以網(wǎng)頁帖文形式呈現(xiàn)的、按時(shí)間索引組織的網(wǎng)上發(fā)布的信息內(nèi)容。剛開始它只是一種在開放代碼構(gòu)建平臺(tái)上的個(gè)人信息中心,而今,博客的內(nèi)涵越來越深,外延也越來越廣。撇開技術(shù)層面不談,博客內(nèi)容可以隨心所欲,政治經(jīng)濟(jì)、休閑娛樂、詩(shī)歌散文等等,不一而足。許多博客只是記錄著博客個(gè)人的所見、所聞、所感,但還有不少博客則是一群人基于某個(gè)特定主題或共同利益領(lǐng)域的集體創(chuàng)作,企業(yè)博客便是如此。
    博客營(yíng)銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質(zhì),決定了博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源(包括:思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此,開展博客營(yíng)銷的基礎(chǔ)問題,是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的。
    與博客營(yíng)銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營(yíng)銷博客等,這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述,主要區(qū)別那些出于個(gè)人興趣甚至個(gè)人隱私為內(nèi)容的個(gè)人博客。其實(shí)無論叫企業(yè)博客也好,還是營(yíng)銷博客也好,一般來說博客都是個(gè)人行為,也不排除有某個(gè)公司集體寫作同一博客主題的可能,只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營(yíng)銷博客具有明確的企業(yè)營(yíng)銷目的,博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營(yíng)銷的色彩。
    因此,博客營(yíng)銷具有以下特征:第一,博客是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具。第二,博客與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。第三、與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并且無需直接費(fèi)用。第四、與供求信息平臺(tái)的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現(xiàn)形式靈活,而且完全可以用“中立”的觀點(diǎn)來對(duì)自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣。第五、與論壇營(yíng)銷的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(如論壇等)發(fā)布信息,也是早期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的方式之一,但這種形式現(xiàn)在已經(jīng)很難發(fā)揮作用,因而逐漸被排除在主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之外,所以,博客營(yíng)銷與論壇營(yíng)銷相比的優(yōu)勢(shì)非常明顯,可以說完全不在一個(gè)層次上。
    盡管博客作為企業(yè)營(yíng)銷新工具,還處于初步應(yīng)用階段,但已經(jīng)表現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì),其營(yíng)銷價(jià)值也逐步顯現(xiàn)。對(duì)服裝企業(yè)而言,博客的營(yíng)銷價(jià)值突出表現(xiàn)在以下三方面。
    1、比傳統(tǒng)媒介功能更加強(qiáng)大的傳播平臺(tái)。
    博客的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)大眾媒介所給出的范疇。博客具有迅捷性、無限性、個(gè)性化、多媒體性和全球性的特點(diǎn),從而能提供一個(gè)全新的、功能齊全的覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的綜合媒介平臺(tái),類似于一個(gè)“媒介舞臺(tái)”,互聯(lián)網(wǎng)上的任何一種資源,如報(bào)紙、雜志、書籍、廣播、電視等大眾媒介和電話、傳真、bbs等人際媒介都只是這個(gè)舞臺(tái)上的“演員”而已。這種全新整合的媒介形式為企業(yè)營(yíng)銷提供了更加廣闊的平臺(tái)。
    由于有這樣一個(gè)綜合性的媒介平臺(tái),服裝企業(yè)可以通過博客文章,部分產(chǎn)生廣告的作用,并節(jié)省廣告費(fèi)用開支。如服裝新品推介、各種促銷活動(dòng)的信息發(fā)布等,都是免費(fèi)的。與傳統(tǒng)大眾媒介傳播的方式相比,博客營(yíng)銷在互動(dòng)溝通方面更具優(yōu)勢(shì)。借助博客的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),可以巧妙安排營(yíng)銷“戲劇”,達(dá)到傳統(tǒng)廣告所遠(yuǎn)不能達(dá)到的戲劇性效果。譬如,奧迪a3跑車在美國(guó)上市時(shí),通過博客制造了一個(gè)戲劇性的開頭―――新款?yuàn)W迪a3丟了。然后,在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布圖片和線索,號(hào)召近百萬美國(guó)人互動(dòng)參與。把這件事炒火的,就是博客。其目的就是,讓人們?cè)谫?gòu)買新車時(shí),腦海里自然浮現(xiàn)奧迪a3的身影。這種通過博客制造“戲劇情節(jié)”的新品推介形式,同樣也是服裝企業(yè)可以借鑒的。因而,巧妙利用博客的廣告效應(yīng),其意義不僅在于廣告成本的低廉,更為關(guān)鍵的是廣告效益的真正體現(xiàn)。
    2、塑造服裝品牌形象。
    形象及品牌的培育一直是服裝企業(yè)最為關(guān)心的問題之一。博客的出現(xiàn),為服裝企業(yè)提供了全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。從知名度和美譽(yù)度兩方面看,博客都能產(chǎn)生前所未有的效果。服裝博客的建立,能使服裝企業(yè)獲得廣大的受眾觸及面。事實(shí)上,百度、google、yahoo和msn等搜索引擎都有強(qiáng)大的博客內(nèi)容檢索功能,可以利用博客來增加被搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量,提高網(wǎng)頁內(nèi)容在搜索引擎中的可見性。而同時(shí),博客有助于服裝企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中排位的提前,從而為網(wǎng)站帶來更多的訪問量。尤為重要的是,利用博客擴(kuò)大服裝企業(yè)的知名度,無須另行建立專門的網(wǎng)站,只要在公共博客網(wǎng)站上設(shè)立托管帳號(hào)即可,而這完全是免費(fèi)的。
    對(duì)一些資金有限的中小服裝企業(yè),博客提供了一種比網(wǎng)站更為廉價(jià)卻毫不遜色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷替代工具。博客的一個(gè)特點(diǎn)就是私人性―――公開的私人性。這種私人性特點(diǎn)為服裝企業(yè)充分展示自身個(gè)性與品牌形象提供了可能。此外,博客也是一種知識(shí)管理工具,服裝企業(yè)可以通過各種文章宣傳、推廣自己的品牌與展廳形象,比如,一些反映服裝企業(yè)文化、服務(wù)理念、社會(huì)責(zé)任、日常經(jīng)營(yíng)管理乃至服務(wù)個(gè)案與細(xì)節(jié)的文章,皆能利用博客通過互聯(lián)網(wǎng)向受眾傳播,通過這些形象與品牌聚焦點(diǎn)與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流,藉此在公眾心目中建立起服裝企業(yè)所希望樹立的良好形象。
    3、強(qiáng)大的顧客管理優(yōu)勢(shì)。
    最值得服裝企業(yè)期待的是,與傳統(tǒng)營(yíng)銷媒介相比,博客還是一個(gè)強(qiáng)大的顧客管理工具,這體現(xiàn)在良好的雙向溝通、關(guān)注顧客行為、滿意度調(diào)查與研究,以及保持老客戶等方面。服裝博客所能產(chǎn)生的顧客管理優(yōu)勢(shì),首先源于博客所固有的開放式的在線“評(píng)論(comment)”功能。也就是說,網(wǎng)上讀者可以針對(duì)服裝博客的文章、信息發(fā)表在線評(píng)論,這是一種全開放式的、允許匿名發(fā)表的評(píng)論功能。正是由于這種雙向傳播機(jī)制使得博客的種種顧客管理優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)。
    利用服裝企業(yè)博客網(wǎng)站的評(píng)論功能,服裝企業(yè)管理者可以從讀者評(píng)論中了解消費(fèi)者行為、意見,并就這些評(píng)論作出回復(fù),針對(duì)讀者意見改善管理、優(yōu)化服務(wù)和發(fā)現(xiàn)商機(jī)。當(dāng)然,也可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接,便于有興趣的讀者參與調(diào)查,這樣既擴(kuò)大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍,也可以直接就調(diào)查問題與讀者進(jìn)行交流,使得調(diào)查更具交互性,其結(jié)果是提高了在線調(diào)查的效果,也意味著更低的調(diào)研費(fèi)用。
    此外,服裝博客的讀者群中,必然有部分是服裝企業(yè)客戶(包括潛在客戶)。一個(gè)堅(jiān)持不斷更新信息的服裝博客,將在保持老客戶方面有意想不到的妙處。這種效果來自服裝企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)用戶雙方的共同關(guān)注:一是服裝企業(yè)對(duì)顧客滿意度、顧客行為的密切關(guān)注,服裝企業(yè)藉此提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;二是顧客對(duì)服裝企業(yè)博客網(wǎng)站的興趣與認(rèn)同。因此,只有不斷更新博客信息來傳遞和強(qiáng)化服裝企業(yè)“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,才能獲得用戶的長(zhǎng)期關(guān)注,不至于失去已經(jīng)獲得的用戶,這也是博客對(duì)保持現(xiàn)有客戶、間接降低客戶保持成本的貢獻(xiàn)之一。
    據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷完善博客營(yíng)銷計(jì)劃,讓博客營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇十四
    在我國(guó)服裝營(yíng)銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個(gè)服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)方案,挖掘在服裝行業(yè)各個(gè)層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場(chǎng),找到魅力女裝市場(chǎng)發(fā)展的捷徑。
    1.1 swto分析
    swot是一種常用于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)分析。
    (1)、優(yōu)勢(shì)分析(strength)
    (1)經(jīng)營(yíng)理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進(jìn),利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)服務(wù)。
    (2)技術(shù)優(yōu)勢(shì):利用電子平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
    (3)成本優(yōu)勢(shì):利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
    (4)價(jià)格優(yōu)勢(shì):在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復(fù),成為良性循環(huán)。
    (5)信息優(yōu)勢(shì):電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對(duì)稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
    (6)建立直接的b to c銷售平臺(tái),直接與企業(yè)、機(jī)關(guān)、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
    (7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
    (2)、劣勢(shì)分析(weakness)
    (1)新技術(shù)營(yíng)銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
    (2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。,
    (3)建立門戶網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,也許會(huì)受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
    (4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
    (5)行業(yè)規(guī)模小,對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
    (3)、機(jī)遇(opportunities)
    (1)目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購(gòu)物熱”,服裝市場(chǎng)前景看好,因而旅游業(yè)對(duì)服裝的需求也大大增加。
    (2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式發(fā)展。
    (3) 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團(tuán)購(gòu)和秒殺的團(tuán)體正在不斷壯大,同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機(jī)遇。
    (4)、威脅(threats)
    (1)缺乏本土品牌,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的知名品牌,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識(shí)不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對(duì)其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
    (2)可能會(huì)出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪企業(yè)和客戶資源。
    (3)服裝本身的可替代性較強(qiáng)。而且具有很強(qiáng)的季節(jié)性,模仿性。
    1.2 政策分析
    極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實(shí)施意見,建立“政府推動(dòng),部門聯(lián)動(dòng),協(xié)會(huì)推助,企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設(shè)工作機(jī)制。制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃。
    1.3 技術(shù)分析
    傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
    1.4 市場(chǎng)分析
    1.4.1宏觀市場(chǎng)分析
    21世紀(jì),在“崇尚自由、追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下,個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導(dǎo)潮流,在國(guó)內(nèi)更廣受消費(fèi)者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng),服裝產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長(zhǎng),使發(fā)展中國(guó)家的出口依存度和發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢(shì)。
    服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機(jī)械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運(yùn)行,盡管近年來高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。這使得服裝行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力成本頗為敏感。
    1.4.2微觀市場(chǎng)
    我們把目標(biāo)市場(chǎng)定在杭州,進(jìn)而向整個(gè)浙江省,直至全國(guó)。這樣由點(diǎn)到線再到面地逐步發(fā)展。
    從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和大學(xué)城,同時(shí),伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場(chǎng)。人們對(duì)服裝的追求層次較高,購(gòu)買衣服的次數(shù)也較頻繁。
    以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會(huì)聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺(tái)表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多,舞臺(tái)道具也必不可少的需求量大。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇十五
    2015年和2016年,諸多服裝上市企業(yè)宣布推行生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈延伸戰(zhàn)略,2017年預(yù)計(jì)這個(gè)趨勢(shì)仍將持續(xù)。
    更多企業(yè)加快布局行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)。
    布局最廣泛最典型的得從淘品牌談起,比如韓都衣舍、裂帛、衣品天成、等均已有數(shù)十個(gè)品牌,此外傳統(tǒng)品牌比如馬克華菲、森馬、金苑等也在過去的一年里有新的布局。這一趨勢(shì)將延續(xù)至新的一年里。
    并購(gòu)整合將持續(xù)。
    2016年,在并購(gòu)重組監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,仍有不少服裝企業(yè)發(fā)起并購(gòu)事宜,通過并購(gòu)?fù)苿?dòng)其轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。2017年將繼續(xù)延續(xù)這一方式。
    服裝品牌轉(zhuǎn)型跨界。
    為擺脫服裝主業(yè)務(wù)的萎靡不振,不少服裝企業(yè)紛紛開始改革,或跨界合作,或轉(zhuǎn)型變革,未來,這一趨勢(shì)將繼續(xù)蔓延。一旦服裝企業(yè)多元化戰(zhàn)略玩得風(fēng)生水起,不務(wù)正業(yè)似乎是必然之勢(shì)。
    2016年里各直播平臺(tái)的崛起,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已非?;馃幔m然網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已成常態(tài),但行業(yè)級(jí)的網(wǎng)紅仍將是服裝行業(yè)的趨勢(shì)之一。在剛剛過去的一年里,不少服裝品牌的老板、創(chuàng)始人等紛紛開始自己做起了網(wǎng)紅。相信這將成為行業(yè)的一股新趨勢(shì)。
    童裝需求增加。
    “二胎政策”的全面實(shí)施使新生嬰兒的數(shù)量保持甚至超越目前的高增長(zhǎng)率,嬰幼兒服飾的需求隨之增加,同時(shí),大齡童裝消費(fèi)也在加速增長(zhǎng)。未來,伴隨童裝消費(fèi)需求的增加童裝市場(chǎng)將依舊一片大好,據(jù)前瞻《中國(guó)高端童裝行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》預(yù)測(cè),童裝市場(chǎng)規(guī)模有望在2017年突破1500億元。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇十六
    4)服裝業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。主要為數(shù)據(jù)分析,包括服裝業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)個(gè)數(shù)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、出口值、產(chǎn)成品、銷售收入、利潤(rùn)總額、資產(chǎn)、負(fù)債、行業(yè)成長(zhǎng)能力、盈利能力、償債能力、運(yùn)營(yíng)能力。
    5)服裝業(yè)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體企業(yè)。包括企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)狀況(bcg)、財(cái)務(wù)狀況、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)力(swot分析)分析等。
    6)投融資及并購(gòu)分析。包括投融資項(xiàng)目分析、并購(gòu)分析、投資區(qū)域、投資回報(bào)、投資結(jié)構(gòu)等。
    7)服裝業(yè)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。包括營(yíng)銷理念、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷策略、渠道結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品策略等。
    服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文篇十七
    也在發(fā)生相應(yīng)的變化。如何從龐大的網(wǎng)民群體中識(shí)別企業(yè)潛在的顧客,分析他們的心理與行為特征,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的首要任務(wù)。本文對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理與行為特征進(jìn)行了具體的分析,并指出企業(yè)必須認(rèn)識(shí),適應(yīng)并主動(dòng)地采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略來影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理和行為,才能在未來的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。并從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的概念和特點(diǎn)入手,探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的步驟,深入剖析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的影響因素,此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的若干策略。
    引言。
    2008年新年伊始,互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)research艾瑞咨詢與國(guó)內(nèi)最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《2007中國(guó)網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》,報(bào)告表明,2007年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的銷售總額達(dá)到了594億元;2.1億網(wǎng)民中,有超過5500萬人參與了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,人均消費(fèi)達(dá)到1080元。報(bào)告預(yù)計(jì),按照最近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)出的幾何級(jí)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)計(jì)算,到2012年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將突破1萬億大關(guān),屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%—8%的份額。最新2008年7月出爐的《第二十二次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:截至2008年6月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人,網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列,用戶人數(shù)達(dá)到6329萬人,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為25%。
    網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為可能并日益發(fā)展壯大,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來了深刻的影響和沖擊:傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,大眾(mass)和消費(fèi)者(customer)是不加以區(qū)別的,任何一個(gè)人都是潛在的消費(fèi)者,是企業(yè)營(yíng)銷策略的對(duì)象。故在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論中,企業(yè)的宣傳、廣告和營(yíng)銷策略是針對(duì)所有人的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子商務(wù)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機(jī)制,商品的消費(fèi)者一旦有了需求,會(huì)立刻上網(wǎng)主動(dòng)搜尋有關(guān)商品信息。于是,消費(fèi)者開始從大眾中分離出來。在這種情況下,只有上網(wǎng)主動(dòng)搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費(fèi)者。所以,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為與傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論中消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為發(fā)生了很大的變化,如何了解和把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為特征,并提出相應(yīng)的對(duì)策來提高我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的效益,是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。
    而價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中唯一為企業(yè)提供收益的因素,同時(shí)又是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一。事實(shí)表明,定價(jià)是否恰當(dāng),會(huì)直接影響甚至改變消費(fèi)者的購(gòu)物原則,進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品的銷量和利潤(rùn)額。因此,如何制定合適的價(jià)格,已經(jīng)成為許多開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)競(jìng)相關(guān)注的焦點(diǎn)。
    1.1消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素。
    來自cnnic的《第二十二次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》調(diào)查顯示:目前中國(guó)的網(wǎng)民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體,這一網(wǎng)民群體占到中國(guó)網(wǎng)民的68.6%,超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3。網(wǎng)民這一低齡化的年齡結(jié)構(gòu),使得網(wǎng)上消費(fèi)呈現(xiàn)一定的年輕心態(tài)。
    1.1.1時(shí)尚和新穎。
    追求時(shí)尚和新穎的消費(fèi)心理青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn),這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,就是追求時(shí)尚和新穎,喜歡購(gòu)買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,消費(fèi)者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標(biāo),幾秒鐘之內(nèi)就可以獲得成千上萬條有關(guān)所需要產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、形狀、功能、特征等信息,輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。
    1.1.2自我和個(gè)性﹙selfandpersonality﹚。
    表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個(gè)性的消費(fèi)心理30歲以下青少年的自我意識(shí)日益增強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,他們?cè)诟黝惢顒?dòng)中都會(huì)有意無意地表現(xiàn)出與眾不同。因此,在購(gòu)買商品時(shí),他們不僅僅是追新逐異,而且要求在消費(fèi)中反映他們的個(gè)性?;ミB網(wǎng)的出現(xiàn),使以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買商品或服務(wù)成為可能。
    1.1.3方便和快捷﹙convenientandfast﹚。
    滿足方便、快捷的消費(fèi)心理現(xiàn)代化的生活節(jié)奏使越來越多的消費(fèi)者珍惜閑暇時(shí)間,以購(gòu)物的方便性為目標(biāo),追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省。2005年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第十六次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,基于方便快捷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)占網(wǎng)上消費(fèi)總?cè)藬?shù)的66.4%。
    1.1.4精神享受﹙enjoythespirit﹚。
    躲避現(xiàn)實(shí)干擾的消費(fèi)心理現(xiàn)代消費(fèi)者更加注重精神的愉悅,希望在購(gòu)物中能保持心理狀態(tài)的輕松和自由。但店鋪式購(gòu)物卻常常對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成干擾和妨礙,或營(yíng)業(yè)員態(tài)度不佳,或?qū)ι唐焚?gòu)物環(huán)境不滿意,或不想讓人知道自己所購(gòu)買的商品等,而網(wǎng)上消費(fèi)恰恰能夠彌補(bǔ)這些不足。
    1.1.5價(jià)格﹙price﹚。
    追求價(jià)廉的消費(fèi)心理即使?fàn)I銷人員傾向于以其它營(yíng)銷差別來降低消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,但價(jià)格始終對(duì)消費(fèi)心理有著重要的影響。一旦價(jià)格降幅達(dá)到消費(fèi)者的心理預(yù)期,消費(fèi)者就有可能被吸引并產(chǎn)生購(gòu)買行為。
    1.1.6交流信息﹙exchangeofinformation﹚。
    保持與外界的廣泛聯(lián)系,減少孤獨(dú)感的消費(fèi)心理。網(wǎng)上市場(chǎng)提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機(jī)會(huì),通過網(wǎng)絡(luò)而聚集起來的群體是一個(gè)極為民主性的群體。在這樣一個(gè)群體中,所有的成員都是平等的,每個(gè)成員都有獨(dú)立發(fā)表自己意見的權(quán)利,這可以幫助在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中經(jīng)常處于緊張狀態(tài)的人們減輕一定的心理壓力。
    1.2制約消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素。
    作為新興購(gòu)物方式,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有強(qiáng)大的'生命力,但就其本身特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀而言,也有需要改進(jìn)的地方。從影響和制約消費(fèi)者的心理來說,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
    1.2.1信任感﹙trust﹚。
    網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺乏信任感網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于企業(yè)時(shí)一個(gè)突出的特點(diǎn)是所有企業(yè)在網(wǎng)上均表現(xiàn)為網(wǎng)址和虛擬環(huán)境,這一特點(diǎn)增加了消費(fèi)者鑒別、選擇企業(yè)或產(chǎn)品的難度和風(fēng)險(xiǎn),使得在實(shí)體世界中可有效判別和預(yù)期產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的感覺無用武之地。此外,網(wǎng)絡(luò)商店較容易設(shè)立,因而也容易作假。最近幾次cnnic的調(diào)查報(bào)告中也反映了當(dāng)前網(wǎng)民對(duì)互連網(wǎng)的信任程度有下滑的趨勢(shì),從2005年的50.7%,降低到現(xiàn)在的35.1%,而且網(wǎng)民學(xué)歷越高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)得反而越不信任。
    1.2.2安全感﹙asenseofsecurity﹚。
    網(wǎng)上交易的安全性得不到保障互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放和自由的系統(tǒng),顧客在進(jìn)行電子支付或進(jìn)行銀行結(jié)算時(shí),如果安全得不到有效保障,一旦網(wǎng)絡(luò)被黑客攻破,消費(fèi)者的個(gè)人資料和信用卡密碼都有可能會(huì)被竊取盜用,造成巨大損失。2006年cnnic在對(duì)網(wǎng)民不進(jìn)行網(wǎng)上交易原因的調(diào)查中,排在第一位的就是交易安全性得不到保障,占調(diào)查人數(shù)的61.5%,更有70.1%的網(wǎng)民爆出在最近半年內(nèi)用于上網(wǎng)的電腦受到過病毒或黑客的攻擊。
    1.2.3產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。
    產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)得不到保障。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,顧客可以找到銷售商要求退貨、調(diào)換或保修,而網(wǎng)上交易進(jìn)行的大多是異地銷售,當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題時(shí),退貨和保修就成了問題。cnnic的歷次調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者對(duì)這一問題的關(guān)注程度在持續(xù)增加,從2000年7月份的28.3%增長(zhǎng)到2006年7月的45.7%。
    1.2.4特定心理。
    網(wǎng)上消費(fèi)不能滿足消費(fèi)者的某些特定心理。雖然網(wǎng)上購(gòu)物可替代部分人際互動(dòng)關(guān)系,但它不可能滿足消費(fèi)者在這方面的個(gè)人社交動(dòng)機(jī),例如家庭主婦或朋友間希望通過結(jié)伴購(gòu)物來保持與左鄰右里的關(guān)系或友情等。此外,虛擬商店也無法使消費(fèi)者因購(gòu)物而受到注意和尊重,消費(fèi)者無法以購(gòu)物過程來顯示自己的社會(huì)地位、成就或支付能力。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)是指給網(wǎng)上營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)制定價(jià)格。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過程較為復(fù)雜,受到諸多因素的影響和制約,如傳統(tǒng)營(yíng)銷因素和網(wǎng)絡(luò)自身對(duì)價(jià)格的影響因素。
    一般來說,影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的因素主要有以下幾個(gè)方面:
    2.2.1成本因素。
    成本是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的最低界限,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格有很大的影響。產(chǎn)品成本是由產(chǎn)品在生產(chǎn)過程和流通過程中耗費(fèi)的物質(zhì)資料和支付的勞動(dòng)報(bào)酬所形成的,其一般由固定成本和變動(dòng)成本兩部分組成。
    2.2.2供求關(guān)系。
    供求關(guān)系是影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本因素之一。一般而言,當(dāng)商品供小于求時(shí),企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷價(jià)格可能會(huì)高一些;反之,則可能低一些;在供求基本一致時(shí),企業(yè)的銷售價(jià)格將采用買賣雙方都能接受的“均衡價(jià)格”。此外,在供求關(guān)系中,企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)格還受到供求彈性的影響。一般來說,需求價(jià)格彈性較大的商品,可采取薄利多銷策略;而需求價(jià)格彈性較小的商品,可采取適當(dāng)高價(jià)策略。
    2.2.3競(jìng)爭(zhēng)因素。
    競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)價(jià)格的影響,主要考慮商品的供求關(guān)系及變化趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)策略以及變化趨勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)是影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要因素之一,在實(shí)際營(yíng)銷過程中,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為主的定價(jià)方法主要有三種:低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同價(jià)和高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。
    2.2.4其他因素。
    格產(chǎn)生不同程度的影響。
    開放快捷的因特網(wǎng)使企業(yè)、消費(fèi)者和中間商對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)與傳統(tǒng)營(yíng)銷有很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的特點(diǎn)如下:
    2.3.1低價(jià)位化。
    第一,因特網(wǎng)成為企業(yè)和消費(fèi)者交換信息的渠道,一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本,免交店面租金,節(jié)約水電費(fèi)與人工成本,另一方面可以減少由于多次迂回交換造成的損耗。第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)繞過許多中間環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接接觸,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷成本大大降低。第三,消費(fèi)者可以通過開放互動(dòng)的因特網(wǎng)掌握產(chǎn)品的各種價(jià)格信息,并對(duì)其進(jìn)行充分的比較和選擇,迫使開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)以盡可能低的價(jià)格出售產(chǎn)品,增大了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值。
    2.3.2全球定價(jià)化。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)面對(duì)的是開放的和全球化的市場(chǎng),世界各地的消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)站進(jìn)行交易,而不用考慮網(wǎng)站所屬的國(guó)家或地區(qū)。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)從過去受地理位置限制的局部市場(chǎng),一下拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng),這使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)范圍的變化帶來的影響因素。企業(yè)不能以統(tǒng)一市場(chǎng)策略來面對(duì)差異性極大的全球性市場(chǎng),而是必須采用全球化和本地化相結(jié)合的原則進(jìn)行。
    2.3.3價(jià)格水平趨于一致化。
    因特網(wǎng)市場(chǎng)是一個(gè)開放的、透明的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)中,消費(fèi)者可以及時(shí)獲得同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格信息,對(duì)價(jià)格及產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較,迫使企業(yè)努力減少因國(guó)家、地區(qū)等因素的不同而產(chǎn)生的價(jià)格差異,進(jìn)而使價(jià)格趨于趨于一致。
    2.3.4彈性化。
    價(jià)值觀,消費(fèi)者的偏好等。
    2.3.5顧客主導(dǎo)化。
    傳統(tǒng)市場(chǎng)中,產(chǎn)品的價(jià)格是以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn),加上一定的利潤(rùn)率,就成為市場(chǎng)價(jià)格。在因特網(wǎng)市場(chǎng)中,消費(fèi)者能及時(shí)獲取產(chǎn)品及其價(jià)格的各種信息,通過綜合這些信息決定是否接受企業(yè)報(bào)價(jià)并達(dá)成交易。所以,在定價(jià)時(shí),企業(yè)必須考慮消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和價(jià)格預(yù)期,以消費(fèi)者為中心,根據(jù)生產(chǎn)成本和消費(fèi)者心理意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值綜合定價(jià),以贏得消費(fèi)者的接受和認(rèn)可,產(chǎn)生購(gòu)買欲望,實(shí)現(xiàn)雙贏。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格所要求達(dá)到的目的。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的目標(biāo)主要包括:維持生存、當(dāng)期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。不同的定價(jià)目標(biāo),有著不同的涵義和運(yùn)用條件,企業(yè)可以據(jù)此制定產(chǎn)品的價(jià)格。就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷初期來看,企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的首要目標(biāo)是占領(lǐng)市場(chǎng)求得生存發(fā)展機(jī)會(huì),然后才是追求利潤(rùn)。
    企業(yè)要想制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,必須做好以下幾個(gè)方面:
    首先,企業(yè)必須通過調(diào)研活動(dòng)獲取并分析消費(fèi)者的需求,主要包括市場(chǎng)的總需求量,需求結(jié)構(gòu)以及不同價(jià)格水平上人們可能購(gòu)買的數(shù)量與需求價(jià)格彈性等。
    其次,相關(guān)人員要對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行評(píng)估。
    第三,分析市場(chǎng)中同類產(chǎn)品與替代品的價(jià)格及其策略,為企業(yè)選擇定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法提供參照。
    第四,初步確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,然后將其拿到實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)上征求消費(fèi)者的意見,并最終確定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格的形成過程極為復(fù)雜,要受諸多因素的影響和制約。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí),不但要考慮運(yùn)用傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格理論,更要考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的軟營(yíng)銷和互動(dòng)特性以及消費(fèi)者易于比較價(jià)格的特點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)必須綜合考慮各種因素,采用適合的定價(jià)策略。常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略可以分為以下幾種。
    4.1低價(jià)定價(jià)策略。
    據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,消費(fèi)者之所以選擇上網(wǎng)購(gòu)物,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物比較方便,另一方面是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以獲取更多的產(chǎn)品信息。低價(jià)定價(jià)策略是企業(yè)常見的一種定價(jià)策略,主要包括直接低價(jià)定價(jià)、折扣定價(jià)和促銷定價(jià)三種方法。直接低價(jià)定價(jià)策略在定價(jià)時(shí)采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),因此價(jià)格比同類產(chǎn)品低;折扣定價(jià)是在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià);促銷定價(jià)除了折扣策略外,還包括有獎(jiǎng)銷售和附帶贈(zèng)品銷售。
    實(shí)施低價(jià)定價(jià)策略的注意事項(xiàng)有:企業(yè)不宜銷售那些顧客對(duì)價(jià)格敏感而企業(yè)又難以降價(jià)的產(chǎn)品;對(duì)不同消費(fèi)對(duì)象提供不同的價(jià)格信息發(fā)布渠道;網(wǎng)上發(fā)布價(jià)格時(shí)要注意比較同類站點(diǎn)公布的價(jià)格。
    4.2定制定價(jià)策略。
    定制定價(jià)策略包括定制生產(chǎn)和定制定價(jià)。由于消費(fèi)者的個(gè)性化需求差異性大,加上消費(fèi)者的需求量少,因此企業(yè)實(shí)行定制生產(chǎn)必須在管理、供應(yīng)、生產(chǎn)和配送各個(gè)環(huán)節(jié)上,適應(yīng)這種小批量、多樣式、多規(guī)格和多品種的生產(chǎn)和銷售變化。定制定價(jià)策略是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件,幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品,同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。
    4.3競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略。
    競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)主要是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,來確定本企業(yè)商品的價(jià)格。這種策略的特點(diǎn)是:競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格不變,即使成本或需求有所變動(dòng),價(jià)格也不變,反之亦然。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)包括隨行就市定價(jià)、投標(biāo)定價(jià)和拍賣定價(jià)等三種方法。
    網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特殊消費(fèi)心理給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念帶來了新的挑戰(zhàn),這就要求商家必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,建立一套適合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的運(yùn)作機(jī)制。
    5.1網(wǎng)上商店。
    重視網(wǎng)上商店建設(shè)。首先,網(wǎng)上商店無法向傳統(tǒng)商店那樣,通過地點(diǎn)的選擇與利用門面、招牌、櫥窗設(shè)計(jì)及外部燈光使用等要素引起消費(fèi)者的注意和產(chǎn)生心理聯(lián)想,因此,網(wǎng)上商店的外部形象設(shè)計(jì)能否滿足消費(fèi)者尋新求異的心理,是吸引消費(fèi)者登錄瀏覽商店、產(chǎn)生和形成購(gòu)買行為的基礎(chǔ)。
    其次,由于網(wǎng)上商店所經(jīng)營(yíng)的多數(shù)商品消費(fèi)者只能通過視覺或聽覺來感知商品的相關(guān)信息,所以產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì),產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣才有可能越高。最后,要注意簡(jiǎn)化流程操作,不能去考驗(yàn)用戶的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作,并快速得到他想要的結(jié)果。
    5.2安全度和信任度。
    軟硬件雙管齊下,提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全度和信任度。硬件方面是指購(gòu)物網(wǎng)站用以保障交易安全的技術(shù)。在網(wǎng)上交易系統(tǒng)和程序中,應(yīng)當(dāng)利用好現(xiàn)有的安全技術(shù),如加密技術(shù)、防火墻技術(shù)以及認(rèn)證技術(shù)或利用虛擬專用網(wǎng)來防止或減少信息被竊取和篡改的可能性。軟件方面是指增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任度。大量的調(diào)查表明:網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息,能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度;在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時(shí),展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)、使用體驗(yàn)等,利用口碑傳承來推廣自己的網(wǎng)站誠(chéng)信度,亦能增加用戶購(gòu)買的興趣和信心。
    5.3退換貨品機(jī)制。
    建立良好的退換貨品機(jī)制。對(duì)c2c網(wǎng)站而言,由于網(wǎng)站只是起第三方的監(jiān)督管理的作用,賣方是否有售后服務(wù)并不在網(wǎng)站管理范圍內(nèi),因此對(duì)c2c網(wǎng)站來說,應(yīng)在網(wǎng)站醒目處告知買家,貨品的售后服務(wù)由賣家來承擔(dān)。同時(shí)對(duì)那些有售后服務(wù)承諾的賣家,應(yīng)該加強(qiáng)管理,保障買家權(quán)益。對(duì)b2c網(wǎng)站,主要是大型電器零售店的網(wǎng)上商店,要將網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)銷售的售后服務(wù)等同這個(gè)概念傳達(dá)給消費(fèi)者,以消除消費(fèi)者的顧慮。
    5.4顧客服務(wù)。
    利用即時(shí)通信,開展深層次的顧客服務(wù)。目前,我國(guó)網(wǎng)民對(duì)即時(shí)通信的使用率已經(jīng)非常高,2008年6月達(dá)到77.2%,用戶規(guī)模達(dá)到1.95億人。利用即時(shí)通信,可以使得瀏覽同一商品的用戶互相交流,有助于顧客對(duì)商品的快速了解,增加網(wǎng)上購(gòu)物的樂趣;如果顧客反復(fù)查看某種商品,顯得有些猶豫不決時(shí),虛擬導(dǎo)購(gòu)小姐或者虛擬產(chǎn)品專家可以及時(shí)彈出一個(gè)對(duì)話窗口,利用即時(shí)通信給顧客必要的介紹,這樣有助于用戶的購(gòu)買決策,提高訂單成功率。
    5.5溝通。
    重視一對(duì)一溝通。一對(duì)一溝通是指利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)分析客戶的行為,針對(duì)每個(gè)客戶的特征和要求提供不同的服務(wù),客戶的意見能得到及時(shí)的處理,讓客戶時(shí)時(shí)感到被關(guān)心和重視。這種溝通有助于滿足消費(fèi)者對(duì)尊重和自我價(jià)值的需求,建立企業(yè)與消費(fèi)者的良好關(guān)系。著名商務(wù)網(wǎng)站amazon業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大的重要原因就在于能為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。
    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)變革的一種全新營(yíng)銷理念,具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿ΑT诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)只有全面了解和掌握網(wǎng)上消費(fèi)者的心理和行為特征,熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的過程及其影響因素,才可能制定出正確的營(yíng)銷策略和科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格,,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源營(yíng)造出一個(gè)有利于自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力才能得到提升,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    本次論文經(jīng)過兩周時(shí)間終于完成了,首先我要感謝身邊同學(xué)對(duì)我的幫助,感謝他們對(duì)我學(xué)業(yè)的支持。特別感謝紀(jì)老師的精心指導(dǎo)和大力支持。紀(jì)老師以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風(fēng)和進(jìn)取精神對(duì)我產(chǎn)生了重要影響。他淵博的知識(shí)、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時(shí),在此論文寫作過程中我也學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),并且對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一步的認(rèn)識(shí)和提高。
    最后,再一次感謝幫助我的同學(xué)和老師,正是有了他們的幫助,我才得以順利完成這篇論文。
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