觀察是一種發(fā)現(xiàn)未知的方式,它可以帶給我們許多驚喜和啟發(fā)。7.要寫一篇完美的總結(jié),可以采用多種思維方式,如歸納、演繹、比較等,使得總結(jié)更加有說服力。請大家仔細閱讀以下范文,體會其中的寫作技巧和表達方式。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇一
xxx工程,于20xx年x月x日正式破土動工,在各參戰(zhàn)單位的共同努力下,歷經(jīng)七個月多時間的艱苦奮戰(zhàn),最最終20xx年x月x日完成了工程建設(shè)的各項目標(biāo)。在施工監(jiān)理過程中,我們嚴(yán)格遵循監(jiān)理工作程序,努力控制好工程的質(zhì)、進度和投資,及時組織協(xié)調(diào)施工中方方面面關(guān)系,督促施工單位搞好現(xiàn)場安全禮貌施工,確保了工程質(zhì)量目標(biāo)、進度目標(biāo)和投資目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。
2、自始至終強度質(zhì)量意識,從嚴(yán)要求,不行的堅決整改。在主體工程開工后的一個月里,我們對施工單位進行了多次整頓。要求施工單位在澆搗砼前,拿出砼澆搗方案、組織措施、人員安排、施工現(xiàn)場總平面布置,并作好技術(shù)交底,保證一次澆搗砼材料到位90%。以免在澆搗過程中因發(fā)生材料無法及時供應(yīng)而導(dǎo)致不能連續(xù)澆搗的現(xiàn)象。什么時候整改到位,什么時候方可澆搗第二次砼。施工單位經(jīng)歷了近一個星期的整頓,分別開了多次管理人員會和班組會,并加強了現(xiàn)場砼的攪拌強度。從而保證了工程的質(zhì)量和進度;在粉刷裝修安裝工程中,我們同樣嚴(yán)格要求,各工序均以優(yōu)良為標(biāo)準(zhǔn)來進行檢查控制。不貼合設(shè)計及施工規(guī)范的,我們以監(jiān)理通知和工程質(zhì)量整改通知單等書面形式堅決要求施工單位按設(shè)計和規(guī)范要求進行了處理或返工,同時我們也及時鼓勵與支持他們。隨后,在與監(jiān)理配合方面,施工單位也表現(xiàn)出了很高的進取性;在質(zhì)量方面,也主動自我從嚴(yán)要求。
3、強調(diào)自檢,同時堅持跟蹤檢查和抽檢工作。
每道工序我們均要求施工單位先做好“三自檢”工作,然后報驗,上道工序未經(jīng)檢驗經(jīng)過,施工單位不得進行下道工序施工。工程開工的初期,盡管施工單位照樣報驗,但問題成堆,甚至包括一些常識性的問題;有時,工序工作未完成就請監(jiān)理驗收,這顯然表現(xiàn)他們省去了自檢這一環(huán)節(jié)。對于這種情景,我們拒絕驗收。
當(dāng)然,我們等待報驗也不忘跟蹤檢查。及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的問題,及時為其指出,能夠避免施工單位出現(xiàn)大面積的返工,加快工程進程。例如,在綁扎底板鋼筋時,我們發(fā)現(xiàn)其撐鐵太矮,有的甚至低5cm—6cm,為此,我們及時要求施工單位更換,并請他們盡快通知其加工廠,避免延續(xù)錯誤。在鋼筋綁扎過程中,又經(jīng)常發(fā)現(xiàn)施工單位將池壁轉(zhuǎn)角加強筋遺漏,柱子加密箍筋范圍扎錯,都及時進行了糾正。抽檢工作是我們控制工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。說是抽檢,其實,更多的分項工程或工序我們進行的是全面檢查。關(guān)鍵點,我們更是進行了數(shù)次復(fù)核。例如,在砼澆搗時,我們隨時抽查砂、石篩洗情景,砼的坍落度及配合比,以確保砼的質(zhì)量。對鋼筋綁扎、模板支設(shè)分項工程,我們一般均進行了全面的檢查。梁柱拆模后,我們進行了再次復(fù)檢,以防意外因素造成偏差,并發(fā)現(xiàn)一根柱子垂直度偏差,及時作出了返工處理,避免了上部結(jié)構(gòu)完工后造成的被動局面。
經(jīng)過跟蹤檢查和抽檢工作,我們及時發(fā)現(xiàn)了施工中存在的很多問題,并及時為施工單位出主意,想辦法解決問題,以此還樹立起了我們監(jiān)理人員的威性,讓施工單位感覺到我們不僅僅是在監(jiān)督他們,更是在幫忙他們。
4、加強預(yù)控。
加強預(yù)控,不僅僅能夠減少施工過程出現(xiàn)的問題,避免不必要的返工,并且能夠加快工程的`進度。我們作為以往搞過很多水廠設(shè)計的監(jiān)理人員,對類似建筑物、構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)比較熟悉,所以,更容易做好房屋建筑監(jiān)理的預(yù)控工作。我們主要從以下三個方面來著手:一是各分部分項工程開始前,再次進一步吃透圖紙,發(fā)現(xiàn)出圖紙會審時未發(fā)現(xiàn)的問題,避免施工中再發(fā)現(xiàn)而造成返工的現(xiàn)象;二是各工序、各分項工程開始前,提醒施工單位應(yīng)注意的問題,應(yīng)控制的關(guān)鍵是維點,以及容易出現(xiàn)的通病;三是要求施工單位各分項工程開始前,作好技術(shù)交底和工序交底。例如,結(jié)構(gòu)施工階段,做好施工縫的處理及施工縫留設(shè)的部位。對于跨度較大梁的施工,提醒施工單位注意起拱,并加強振搗和養(yǎng)護工作,要求該梁不得留施工縫。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇二
通過這次在天津的實習(xí),讓我認識到自己還有很多不足,同時也了解到可以勝任哪些工作,對于即將畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生也算有一些方向。學(xué)校學(xué)的很多知識如果不應(yīng)用于實踐沒有辦法得到更全面系統(tǒng)的知識。實習(xí)短短兩個月,要學(xué)習(xí)的還有很多,剛進入工作崗位雖然還是新手,隨著每天一步步的深入了解,慢慢摸索學(xué)習(xí),現(xiàn)在對于內(nèi)業(yè)的知識也或多或少有些了解。同時也通過詢問,了解了外業(yè)工作的一些知識,這對于內(nèi)業(yè)修圖也有很大幫助。在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的問題并給予糾正和提高。對以后參加工作有了系統(tǒng)的認識。
由于缺乏經(jīng)驗,剛開始也總出錯,出現(xiàn)問題我們就請教老員工,再請教的過程中,也慢慢學(xué)會怎樣解決問題,僅僅有專業(yè)的知識是不夠的,往往一個問題的出現(xiàn)是多個之前的錯誤導(dǎo)致的,細心再細心是我們工作的要求。有時候?qū)D修的超過范圍了老員工就會開玩笑的說:“別人房子蓋到你家了,你樂意么?修的太多了”,然后便會重新退回修測前重新開始修圖。
通過實習(xí)不僅讓我們了解到專業(yè)知識,也鍛煉大家用綜合所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用于實踐,在實踐中加深對其認識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步體會,才能更好的將所學(xué)運用到實踐中去。也在接觸社會的過程中學(xué)會怎樣與人相處。團結(jié)協(xié)作。為以后畢業(yè)就業(yè)打下基礎(chǔ)。
對于角色的轉(zhuǎn)換,或許剛開始都不太適應(yīng),慢慢地時間長了好了很多。通過兩個月的在外實習(xí)讓我知道對于任何工作都要保持責(zé)任心。對工作負責(zé),也對自己負責(zé)。認真對待每張圖,做好每次的檢查。只有做好百分之百的準(zhǔn)備才不會總擔(dān)心被質(zhì)檢查到不合格的圖。雖然每天對著電腦作圖很枯燥,但同時我們也真正靜下心來做事。不再浮躁。認真的思考我們畢業(yè)之后要走的每一步。雖然現(xiàn)在還是不確定,至少能了解到我們適合什么樣的工作,這些工作大概做哪些方面,我們又可以做些什么。除了學(xué)到書本上沒有的知識,也讓我們對社會有了新的認識。這讓我們更能自信的面對今后就業(yè)的崗位。更清楚自己的短板在哪,怎樣更快的提高欠缺的知識。兩個月的實習(xí)收獲很多。讓我更清楚的了解到怎樣融入社會,怎樣在集體中進行溝通,也對今后的工作充滿期待,相信我能做好。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇三
的老師都有教過我們,但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的內(nèi)業(yè)知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了mapgis、cass的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說會讓我實際操作。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇四
時光流逝,20xx年即將成為過去,20xx的腳步已悄然來臨,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),回顧20xx年這一年感觸頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
今年xx月份,我剛來到公司工作,擔(dān)任xx項目部資料員一職。由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助,讓我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全施工資料,收集保存好公司下發(fā)的文件和做好項目部會議紀(jì)要,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。
另外通過一段時間的工作學(xué)習(xí)資料員這個職位也并不像大家講的那么枯燥無味,在我眼中就像一個時光記錄人一樣,用圖片信息、文字資料等信息記錄著的建設(shè)過程中的點點滴滴,記錄著施工場地面貌的一步步的變化,當(dāng)看見最初的土地更甚說是荒地變成我們眼中的一道風(fēng)景線時內(nèi)心頗多欣慰。在這個過程中也了解到許多資料的形成過程以及流程。同時也學(xué)習(xí)到了一些施工過程,了解到了什么是園林景觀構(gòu)筑物、園林鋪地、園林給排水等等。
在這工作期間,當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯,記得我犯過最可笑也最粗心的一件事兒是有一次填寫一個工程延期說明我把時間20__年不小心寫成20__年。通過這件事兒讓我清楚的認識到做資料員最重要的一點就是一定要細心、細心、再細心。同時這些歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時要考慮得全面,以杜絕同類錯誤再次發(fā)生。
在項目上工作的這段時間,我清醒的認識到自己存在的不足處,基于自身的不足,我將繼續(xù)以“虛心、沉穩(wěn)、好學(xué)、積極”來嚴(yán)格要求自己認真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項工作,有不懂的問題多向不同專業(yè)的同事多學(xué)習(xí)、請教,盡可能的配合項目部做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后在此感謝公司給我這個學(xué)習(xí)的機會,20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將繼續(xù)以飽滿的精神迎接新一年的工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
以上為我個人一年的工作總結(jié),請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予指教,在此預(yù)祝大家新年快樂!
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去,工作有條不紊地進行著。對于上半年的工作做出如下總結(jié):
內(nèi)業(yè)工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,從4月10日現(xiàn)場開工以來就投入到了緊張的工作中,因為面臨著1#、6#、7#、9#、3#、4#樓的竣工驗收工作。但是現(xiàn)有的資料不論是從試驗報告還是現(xiàn)場的施工資料都存在著很多需要改錯和不符之處,這種情況是我以前所未經(jīng)歷過的。但1#、6#、7#、9#、3#、4#樓的竣工驗收工作在即,唯有在抓緊上班時間努力工作的基礎(chǔ)上,我們還放棄了一周就一天的休息時間,盡最大努力作好自身工作。同時做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
對于從未接觸過的預(yù)算工作也做了小小嘗試,通過做8#樓的預(yù)算了解到,預(yù)算并不是簡單的一份工作。做一份合格的預(yù)算不僅要對圖紙熟悉,還要通定額,而且經(jīng)常下現(xiàn)場也是必不可少的。
在以后的工作中需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。以后的工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇六
一年來,我們xx市液化石油氣行業(yè),在市城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)察支隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和督促下,在燃氣安全生產(chǎn)管理方面,主要做了以下幾方面工作。
遏制重特大事故的發(fā)生。為了認真地貫徹落實黨的十八大及xx安全會議精神,深刻吸取近年來餐飲場所燃氣泄漏,爆炸事故教訓(xùn),進一步加強餐飲場所燃氣安全監(jiān)管工作。我們積極配合支隊在全市深入開展餐飲場所、燃氣安全專項整治。本集團下屬各氣站,所供餐飲企業(yè)全面排查治理隱患,對于查出的隱患,限期整改,不能按要求進行整改的停止對其供氣。整改合格后,方可恢復(fù)供氣。為規(guī)范安全供氣,本集團要求下屬各氣站,與所屬餐飲企業(yè)簽訂了安全供氣協(xié)議,供需雙方相互監(jiān)督、互相促進。為確保用氣安全,氣站還為各餐飲企業(yè)制定了安全用氣須知,并發(fā)放了“液化石油氣安全使用常識宣傳頁”。
根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于在全市集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項行動的通知》精神及市城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)察支隊開展燃氣安全生產(chǎn)專項行動實施方案要求。在支隊領(lǐng)導(dǎo)的督促和領(lǐng)導(dǎo)下,本集團積極投入該項行動,自支隊召開了關(guān)于開展燃氣安全生產(chǎn)檢查整改專項行動的動員大會以后,我們立即成立了以肖益寬為組長的xx市液化石油氣行業(yè),安全生產(chǎn)檢查整改領(lǐng)導(dǎo)小組對市區(qū)各氣站換氣點宣傳動員的`同時,對其安全隱患排查進行指導(dǎo),并幫助整改。先后召開安全隱患排查,對整改落實會議4次,通過會議宣傳教育,大大提高了燃氣從業(yè)人員的安全意識,加深了對安全生產(chǎn)事故的恐懼感和危機感,從而更進一步的認識到抓好安全生產(chǎn)的重要性和必要性。有的液化石油氣站長深有感觸的說:“上級領(lǐng)導(dǎo)抓安全,說到底就是為了我們氣站員工和廣大用戶的安全,我們有什么理由不按照領(lǐng)導(dǎo)的要求抓好安全生產(chǎn)檢查?!绷硗馕覀冇值綒庹竞蛽Q氣點進行安全檢查共15次(其中換氣點10次)共查出安全隱患11條,并及時整改到位。對個別一時不能整改的安全隱患,也訂出了整改計劃和防范措施。
加強對用戶安全使用宣傳教育,普及液化石油氣的安全生產(chǎn)常識。針對各氣站及換氣點從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識淡薄、液化石油氣專業(yè)基礎(chǔ)知識較差的情況,於元月22日上午,積極配合支隊舉行了全市,各氣站及換氣點負責(zé)人安全教育和專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。檢查整改專項行動以來,本集團除召開多次會議以外,又對液化石油氣的用戶,尤其是新用戶,加強安全用氣知識教育。使用戶不僅懂的了如何正確的使用燃氣,還要知道一旦有事故發(fā)生,如何進行處置和自救。為進一步普及液化石油氣安全使用知識,集團下屬各氣站、換氣點共向用戶發(fā)放5000余份,液化石油氣安全使用常識。另外,在專項整治期間,各氣站為確保青奧會、省運會期間,燃氣供應(yīng)安全、用戶使用安全,又增設(shè)了液化石油氣爐灶的免費維修業(yè)務(wù),到十月底為止,本集團下屬各氣站共為用戶免費維修爐灶(5000)余臺。面對面講述正確使用液化石油氣常識、安全注意事項,達1000余人次,深受廣大燃氣用戶的好評。
在支隊的支持和督促下,與今年的7月初在闊達舉行了一次事故應(yīng)急演練,認真組織開展液化石油氣事故應(yīng)急救援演練,為了確保液化石油氣從業(yè)人員在液化氣泄漏或爆炸的事故中能夠緊張有序、有條不紊的進行搶險自救?!笆挛锒际且环譃槎摹?,一年來在支隊的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,雖然我們做了一些工作,但是距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一點的差距,主要有以下幾個方面:
1、還有個別液化氣站的負責(zé)人安全意識不強,對于日常安全隱患的排查工作還缺乏自覺性,往往有應(yīng)付檢查的消極思想。
2、集團下屬個別氣站還有充裝超期瓶的現(xiàn)象,報廢瓶時有發(fā)現(xiàn)。
3、有少數(shù)氣站還不能很好的按照支隊的要求認真做好各類管理臺賬和各種記錄。
4、今年雖然各氣站在防腐、防盜方面投資較大,但仍有個別氣站在安全投入方面仍有不足,站容、站貌衛(wèi)生較差。
在二零一四年即將過去之際,我們一定要以只爭朝夕的精神,發(fā)揚優(yōu)點,糾正錯誤,彌補不足,以一個嶄新的精神面貌迎接新的一年。
1、根據(jù)目前市場的需求請求支隊協(xié)助辦理關(guān)于民用二甲醚的許可。
2、目前各氣站及換氣點的經(jīng)營許可證均已超期,建議支隊迅速允以辦理。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇七
今天已經(jīng)是第三周了,實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責(zé)處理一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。熟練使用gis軟件。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西。
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇八
自進入公司以來,我一直負責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實反映工程項目的施工結(jié)果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動會同相關(guān)部門及責(zé)任人隨施工進度及時整理完善各項資料。我的主要工作及總結(jié)如下:
1、配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄,只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實與完整,為工程驗收提供及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計形成的文件,進行積累、組卷、歸檔。
3、負責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作,做到真實、有效的記錄,整理出會議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。4、負責(zé)工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊存檔。
5、負責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對于施工單位工程資料報驗的監(jiān)督有一定的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。
20xx年的工作計劃:
1、20xx年工程將進入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術(shù)資料項目繁雜,這對我的工作能力也是一項考驗,我將一如既往的認真履行自己的職責(zé)。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對其進行查閱,保證技術(shù)資料及時、完整的整理,并達到質(zhì)檢站的驗收要求。
2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。
其它同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻自己的微薄之力!
在一場寒流中即將慢慢離去,回顧半年來的工作歷程,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,無論在思想意識、還是業(yè)務(wù)能力等各方面都得到了一定的提高。為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出眾,并總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作,現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
我擔(dān)任的是民安北郡小區(qū)一期工程資料員工作,作為資料員,對于資料這一領(lǐng)域,我把它定義為沒有最好只有更好。要做到的更好,只有在鍛煉中才能得到提高,在分析中才能更快成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與幫助下,得到了很好的提高,我也在不斷的要求自己,在工作中尋找方向,在總結(jié)中堅定信念。盡管有很多的不足與欠缺,但堅定了目標(biāo),就明確了方向,扎實了基礎(chǔ)也就有了飛翔的翅膀,因此,面對著的到來,我會微笑著面對,更會無懼著迎接挑戰(zhàn)。
足和空缺之處。
收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司質(zhì)量手冊規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
雖然時間只有短短的半年,但在這半年當(dāng)中我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識,并積累著與她人溝通、交流的方法,來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。經(jīng)過各級部門的多次檢查和驗收,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我指明了改進的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,并讓我意識到工作中還需要多認真學(xué)習(xí)好,規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,才能在以后的工作中加以克服。
可我還是立馬調(diào)整過來,因為我知道抱怨會讓人的心越來越狹窄、會讓人停滯不前。而心態(tài)的好壞也直接影響著、甚至決定著工作的質(zhì)量!我也相信,好的心態(tài)絕對會給我的工作、乃至人生帶來意想不到的收獲。而我也不想因為一些繁雜瑣碎的事情影響了我的工作,因為我愛我的工作。我也明白,只有這樣的愛上自己的工作了,工作的興趣、工作的動力才會自然而然的產(chǎn)生了,工作的熱情才能源源不斷地迸發(fā)出來。懷著一顆感恩的心去工作,工作才能變?yōu)橐环N快樂的享受,進而讓我每天都充滿了激情地去工作。我對自己說:“讓自己每一天都充滿了戰(zhàn)斗力,充滿了活力!”
都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,然而我們卻往往忽略了一點,要想當(dāng)上將軍的前提就是要做好一個士兵,如果連起碼的士兵都做不好,如何來當(dāng)將軍?說的就是一個人不但僅是要有一顆上進的心,更要有腳踏實地的去做!不論你學(xué)的是什么專業(yè),你做的什么工作,如果你不愛你的工作,不愛你現(xiàn)在手上的工作,那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志、燃燒你對工作的激情與熱愛!只有愛自己的工作,并腳踏實地、堅持不懈的努力,才能出類拔萃、才能在眾多競爭之中脫穎而出,才能鶴立雞群!總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,不斷完善自己,使自己工作作得更好。
提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。希望領(lǐng)導(dǎo)及廣大同行給我的工作,提出寶貴的意見和建議,我一定會再接再厲,搞好每一個工程的資料檔案。使自己在日益激烈的競爭大潮中立于不敗之地,并為公司的日益壯大獻上了新年的賀禮。
資料員工作總結(jié)范文(三)08月16日星期六下午07:166月我來到佛山市業(yè)興建筑工程有限公司為期一個月的實習(xí)。我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,使我受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的見習(xí)做一個小結(jié)。
等工作。負責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
十分感謝佛山市業(yè)興建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習(xí)機會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇九
2012年3月26日,我很榮幸加入xxx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生。回顧這半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
一、觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
謹(jǐn)慎詢問。
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽。
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實不符時,藥店營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥店營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話,藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應(yīng)不時地點一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
二、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
三、存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十
2016年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十一
20xx年工作即將結(jié)束,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,適應(yīng)熟悉了安全內(nèi)業(yè)工作,工作總結(jié)如下:
1、按《天津市建設(shè)工程施工安全資料管理規(guī)程》要求,對內(nèi)業(yè)資料進行完善。根據(jù)規(guī)范要求,完善安全資料,建立安全資料臺賬,各類資料單獨成冊,分類存放。
2、對施工作業(yè)人員進行安全教育、安全交底。新工人入場,新工種施工前進行安全交底,安全教育,組織工人定期進行安全培訓(xùn)。
3、施工作業(yè)人員人員登記,動態(tài)管理。根據(jù)農(nóng)民工管理辦公室要求建立施工作業(yè)人員實名制臺賬,人員登記,身份證,合同相互閉合,每名工人進場設(shè)置唯一編號,退場及時記錄。
4、動火作業(yè)按動火審批手續(xù)進行。與動火作業(yè)單位簽訂動火作業(yè)審批表,動火作業(yè)監(jiān)控委托書。保證動火作業(yè)現(xiàn)場有專人負責(zé),并保證動火作業(yè)現(xiàn)場滅火器配備齊全。
5、每日進行施工作業(yè)前隱患排查,并形成隱患排查記錄。對臨邊防護、臨時用電、腳手架、模板支撐體系、施工機具、塔式起重機、起重吊裝進行作業(yè)前安全隱患排查,形成排查記錄。保證施工作業(yè)安全。
6、按集團公司考核標(biāo)準(zhǔn),對公司所要求的內(nèi)業(yè)資料進行完善。根據(jù)季度考核項點要求,逐條落實,對內(nèi)業(yè)資料進行完善。
7、學(xué)習(xí)安全規(guī)范。對國家規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)范進行學(xué)習(xí)。確保工作中有理可依,從規(guī)范入手,進行各項安全管理,通過學(xué)習(xí)規(guī)范,掌握安全管理工作的重點及工作方法。
8、pm系統(tǒng)錄入。按集團公司要求,每月按時進行pm系統(tǒng)錄入,各項信息閉合。
9、隱患平臺錄入。按集團公司要求,每日進行安全隱患平臺錄入。
10、對安監(jiān)站、集團公司、監(jiān)理等單位的通知、文件進行及時處理回復(fù)。
1、集團公司三季度考核內(nèi)業(yè)資料84分。
2、農(nóng)民工管理考核90分。
3、安監(jiān)站幾次檢查安全內(nèi)業(yè)無嚴(yán)重問題。
4、安全隱患平臺評分在公司各項目評比中,保持第一。
1、人員安全教育,安全登記不及時。由于工期等原因,現(xiàn)場人員流動性大,人員安全教育,登記不及時。
2、內(nèi)業(yè)資料細節(jié)完善不足。在三季度考核中,安全內(nèi)業(yè)有細節(jié)處不夠完善。
3、隱患平臺分?jǐn)?shù)雖然在公司處于前列,但在集團公司評比中只處于中上,隱患平臺錄入需繼續(xù)努力,提高分?jǐn)?shù)。
1、繼續(xù)按《天津市建設(shè)工程施工安全資料管理規(guī)程》對內(nèi)業(yè)資料進行完善。保證明年施工作業(yè)期間各方面安全資料完善。
2、對施工作業(yè)人員安全教育、安全交底及時進行。對施工作業(yè)人員及時進行安全交底,安全教育,努力把安全工作落實到實處。
3、動火作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行動火作業(yè)制度。
4、每日施工作業(yè)前進行安全隱患排查,形成記錄。
5、完善監(jiān)理、集團公司及上級部門要求的內(nèi)業(yè)資料。
6、學(xué)習(xí)安全規(guī)范。
7、繼續(xù)pm系統(tǒng)錄入。
8、保證隱患平臺分?jǐn)?shù)處于集團上游。
9、學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工技術(shù)。
在明年的工作中,努力把安全工作落實到實處,所有安全資料保證閉合,確保安全生產(chǎn)工作順利進行,從內(nèi)業(yè)規(guī)范入手,學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理的方法措施,經(jīng)常深入現(xiàn)場提高業(yè)務(wù)水平,對自己進行完善。努力做到更好,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十二
20xx年,公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門員工的支持下,堅持貫徹“技術(shù)求新,測繪求精,服務(wù)周到,與時俱進”的質(zhì)量方針,堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念,始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下,全年各項工作基本順利完成?,F(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié)。
(一)工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面。
在過去的一年中我身為項目經(jīng)理,始終都以身作則,帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的每項任務(wù),在工作中出現(xiàn)問題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討,爭取做到每個測繪項目都是合格的。我把我會的毫無保留的與單位同事分享,不會的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這一年得工作中,讓我深刻體會到了測繪工作是一項嚴(yán)謹(jǐn)、認真的工作,不負責(zé)任,工作敷衍,弄虛作假,是測繪工作堅決不允許的。即使你不會,不懂,也不能裝著什么都會了,這樣的態(tài)度會給公司在社會上造成極壞的影響,我們應(yīng)該杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生,我一直都堅持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時完成,并且還要保證質(zhì)量。
測量是一項即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作,在這個電子信息的時代,測量設(shè)備在不斷的更新,大家所掌握的知識也應(yīng)該要不斷的更新。公司的榮辱直接關(guān)系到每個員工的切身利益,我們應(yīng)該看遠一點,為單位的長久發(fā)展貢獻自己微薄之力,只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財富與價值,體現(xiàn)自己的專業(yè)技術(shù)水平,所以在這過去的一年中我報考了全國注冊測繪師考試,以使自己能很好的適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展,同時我也是想通過自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點微博之力,因為注冊測繪師制度將會是以后測繪事業(yè)發(fā)展的必然,但遺憾的是由于自己資歷太淺、經(jīng)驗不足,還有就是準(zhǔn)備的不夠充分,所以考的不是很理想,但我還會再接再厲,畢竟注冊測繪師考試涉及到測量的十二個專業(yè),而我學(xué)的僅僅只是其中一個專業(yè)的某幾個分支,所以在這次的考試中我也頗有收獲,至少感覺自己測繪專業(yè)理論水平里高了。
(二)業(yè)務(wù)方面。
據(jù)統(tǒng)計,在過去的一年中,我項目組較好的完成了20多個開發(fā)商房產(chǎn)測繪項目(包括保山交通運輸集團有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項目實測;騰沖休閑度假莊園有限公司d、e3、f、g、h、j區(qū)項目實測;保豐房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項目實測;南門外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓、城門樓項目預(yù)測;龍龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-凱龍城一期、二期項目實測;云峰置業(yè)開發(fā)有限公司-云峰山居項目實測;騰恒基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-匯和園項目實測;騰龍開發(fā)有限公司-龍騰國際項目預(yù)測;沖州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項目預(yù)測;騰沖雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-山居高黎、綠野牧歌、浣溪果林等項目預(yù)測;騰沖興華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-興華物流國際商貿(mào)城項目預(yù)測;云南騰驛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-騰沖國際商貿(mào)城項目預(yù)測。
騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-商業(yè)中心、低層住宅組團1、2、4、多層住宅組團1、2、3、6、7項目實測、多層住宅組團4項目預(yù)測);騰沖鼎晟房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項目實測;駝峰機場開發(fā)管理有限公司-民航大廈項目實測;騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-歡樂湖項目實測;云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項目實測;騰沖實力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司-香檳莊園項目預(yù)測;晉云瑞龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-寶峰山語項目預(yù)測。全年累計完成私人報告200余份。
并在在房產(chǎn)測繪的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)進行了適當(dāng)?shù)耐卣?,全年我們累計完?:500地形圖測繪及工程施工放樣測量工程大小達20個項目,而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測量業(yè)務(wù),全年共做了7個規(guī)劃竣工測量項目,其中通過驗收的已經(jīng)有3個。另外還做了云峰山及世紀(jì)金源等地籍測量任務(wù)。這些業(yè)務(wù)范圍擴展,對于公司的發(fā)展無疑是一個很大的進步。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十三
作為一名營業(yè)員,在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品,最終讓顧客買下,促進顧客的消費。但,“花有百樣紅”,顧客也都有各自的喜好。為此,在工作中我們最容易聽到的就是,“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時候,這些話真的大大的影響了我,讓我在工作中失去了信心,也失去了的動力。
但隨著后來工作發(fā)展,我慢慢的看開了這樣的事情,我們不可能讓每個顧客為自己的情緒買單,我們能做的,只有更好的做好自己的工作,這樣才能將“可能”的機會抓在手里!
而在今年的工作中,我更是在多方面鍛煉了自己,不僅通過一些激勵自我的書籍中增加了自己的自信,更工作中的失敗中吸取教訓(xùn),讓自己認識到自己的不足,并在后來的工作中進一步改進。
二、開闊自己對服裝業(yè)的了解。
在今年的工作中,我首先加強了對自身品牌的了解,從樣式到顏色,從面料到設(shè)計。在這些細節(jié)方面,我盡可能去了解,在工作內(nèi)外充實自己,讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。
當(dāng)然,作為營業(yè)員,在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此,我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝,尋找自身品牌的亮點和優(yōu)勢,在工作中積極的凸顯。
三、工作的情況。
在工作方面,我注重對自己的禮儀,堅持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時我也認真的鍛煉了自己的口才和交流能力,讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達自身的想法和感受,讓顧客滿意。
當(dāng)然,我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如:缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時的方法。盡管只能降低顧客的不滿,但也留下了許多機會讓顧客回頭。
總的來說,在今年的工作中,我一直都在努力的提升自己,讓自己能以最好的狀態(tài)面對顧客和工作!而且,也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己,讓自己能變得更出色!
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內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十四
負責(zé)工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。
一.負責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1.負責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責(zé)收存全部工程項目圖紙,且每一項目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。
2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。負責(zé)項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項目經(jīng)理批閱,并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認,并加蓋公章。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
二.參加分部分項工程的驗收工作。
1.負責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負責(zé)工程備案管理,實現(xiàn)對竣工驗收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。
監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。按時向集團檔案室移交:在工程竣工后,負責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
5.指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進場開箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑒定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
三.負責(zé)計劃、統(tǒng)計的管理工作。
負責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項目當(dāng)月進度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。編報的統(tǒng)計報表要按現(xiàn)場實際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。
2.負責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負責(zé)對簽訂完成的合同進行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
3.負責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進度、隨時關(guān)注工程進展情況,為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。
四.負責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作。
2.負責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時準(zhǔn)確統(tǒng)計,登記臺帳,報表按要求上報。通過實時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實地再現(xiàn)施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理,確保工程項目的順利進行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
3.負責(zé)工程項目的后勤保障工作:負責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費報銷工作。負責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒?。做好職工食堂每天生活安排和職工生活用品購置、發(fā)放、保管工作。負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待其它設(shè)備、用品采購、發(fā)放、保管工作。
五.完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)*。
1.負責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責(zé)收存全部工程項目圖紙,且每一項目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙應(yīng)有設(shè)計單位圖紙專用章(竣工結(jié)算用)。
2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。(技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要都要施工過程中的多方經(jīng)過協(xié)商同意或不同意的施工的依據(jù),一定要保存好,否則施工后各方不承認那后果不堪設(shè)想,可能會要求返工、重做、如果沒有這些依據(jù)所產(chǎn)生的費用卻只有施工單位承擔(dān))。
3.負責(zé)項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。(此項也是每個資料員必須要做的工作也是很重要的,對所有資料必須及時找各方簽字蓋章,避免過后大家怕承擔(dān)責(zé)任而不認可,施工單位做工了而沒有依據(jù)要工程款)。
文件交到你手上你必須作好記錄,包括時間、大概內(nèi)容、哪個單位發(fā)的文件等,你發(fā)給其它單位的文件也是如此,一定要作好記錄,以免過后大家推脫責(zé)任)。
5.確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認,并加蓋公章。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細備書(注明原件存放處),并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。(設(shè)計變更是施工過程中最重要的資料之一,它是施工過程中因不能按施工圖施工而變更的,也是以后竣工結(jié)算的得要依據(jù),設(shè)計變更一般包含設(shè)計圖紙變更和工作聯(lián)系單,這些資料一定要及時找建設(shè)單位代表,監(jiān)理單位代表及相關(guān)單位代表簽字蓋章后才施工)。
6.施工過程中各種試塊、試件的取樣、送檢,結(jié)果回索、上報、分類保管等。
7.施工資料的編制、管理、報送、歸檔,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工中形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。(施工資料包含開工資料、施工過程資料及竣工驗收資料三大部份,其中過程資料又包括技術(shù)資料、物資材料驗資料及施工工序檢驗記錄資料等)。
8.按照《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》對所有資料進行歸檔、立卷。9.負責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計報表及申請月進度付款申請表并建立相關(guān)臺帳。在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項目當(dāng)月進度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。編報的統(tǒng)計報表要按現(xiàn)場實際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得漏報。
10.對勞務(wù)分包施工班組所上報的工程量應(yīng)進行嚴(yán)格核算,避免施工班組對工程量多報,早報,重報,以保證公司利益。
11.施工過程中,每月按時向公司移交一份該月上報工程產(chǎn)值量且符合歸檔備案要求的工程資料原件(包括電子文檔)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
12.負責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負責(zé)對簽訂完成的合同進行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在原件上隨意劃線、抽拆。
13.協(xié)助項目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立公司形象。
找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理,確保工程項目的順利進行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為公司發(fā)揮它們的潛在作用。
15.完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
1、在工程投標(biāo)期間,負責(zé)工程投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編制及標(biāo)書的膠裝與封包工作;
2、參與部分工程的開標(biāo)工作;
3、負責(zé)在建工程內(nèi)業(yè)資料的編制、管理工作:
(1)施工期間,與現(xiàn)場項目經(jīng)理及相關(guān)人員及時溝通,做到資料與工程同步;
(3)對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理(施工內(nèi)業(yè)資料包括開工資料、施工過程資料及竣工驗收資料三大部分)。
4、負責(zé)在建工程實驗單據(jù)、材料合格證等資料的收集管理;
7、負責(zé)工程項目的后勤保障工作:做好文件歸檔工作。負責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于各部門查閱調(diào)用。
8、在工程竣工后,按照《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》對所有資料進行歸檔;
9、處理好各項公共關(guān)系,包括與現(xiàn)場總工、項目經(jīng)理,上級主管部門、行政部以及其他相關(guān)部門的關(guān)系。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇一
xxx工程,于20xx年x月x日正式破土動工,在各參戰(zhàn)單位的共同努力下,歷經(jīng)七個月多時間的艱苦奮戰(zhàn),最最終20xx年x月x日完成了工程建設(shè)的各項目標(biāo)。在施工監(jiān)理過程中,我們嚴(yán)格遵循監(jiān)理工作程序,努力控制好工程的質(zhì)、進度和投資,及時組織協(xié)調(diào)施工中方方面面關(guān)系,督促施工單位搞好現(xiàn)場安全禮貌施工,確保了工程質(zhì)量目標(biāo)、進度目標(biāo)和投資目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。
2、自始至終強度質(zhì)量意識,從嚴(yán)要求,不行的堅決整改。在主體工程開工后的一個月里,我們對施工單位進行了多次整頓。要求施工單位在澆搗砼前,拿出砼澆搗方案、組織措施、人員安排、施工現(xiàn)場總平面布置,并作好技術(shù)交底,保證一次澆搗砼材料到位90%。以免在澆搗過程中因發(fā)生材料無法及時供應(yīng)而導(dǎo)致不能連續(xù)澆搗的現(xiàn)象。什么時候整改到位,什么時候方可澆搗第二次砼。施工單位經(jīng)歷了近一個星期的整頓,分別開了多次管理人員會和班組會,并加強了現(xiàn)場砼的攪拌強度。從而保證了工程的質(zhì)量和進度;在粉刷裝修安裝工程中,我們同樣嚴(yán)格要求,各工序均以優(yōu)良為標(biāo)準(zhǔn)來進行檢查控制。不貼合設(shè)計及施工規(guī)范的,我們以監(jiān)理通知和工程質(zhì)量整改通知單等書面形式堅決要求施工單位按設(shè)計和規(guī)范要求進行了處理或返工,同時我們也及時鼓勵與支持他們。隨后,在與監(jiān)理配合方面,施工單位也表現(xiàn)出了很高的進取性;在質(zhì)量方面,也主動自我從嚴(yán)要求。
3、強調(diào)自檢,同時堅持跟蹤檢查和抽檢工作。
每道工序我們均要求施工單位先做好“三自檢”工作,然后報驗,上道工序未經(jīng)檢驗經(jīng)過,施工單位不得進行下道工序施工。工程開工的初期,盡管施工單位照樣報驗,但問題成堆,甚至包括一些常識性的問題;有時,工序工作未完成就請監(jiān)理驗收,這顯然表現(xiàn)他們省去了自檢這一環(huán)節(jié)。對于這種情景,我們拒絕驗收。
當(dāng)然,我們等待報驗也不忘跟蹤檢查。及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的問題,及時為其指出,能夠避免施工單位出現(xiàn)大面積的返工,加快工程進程。例如,在綁扎底板鋼筋時,我們發(fā)現(xiàn)其撐鐵太矮,有的甚至低5cm—6cm,為此,我們及時要求施工單位更換,并請他們盡快通知其加工廠,避免延續(xù)錯誤。在鋼筋綁扎過程中,又經(jīng)常發(fā)現(xiàn)施工單位將池壁轉(zhuǎn)角加強筋遺漏,柱子加密箍筋范圍扎錯,都及時進行了糾正。抽檢工作是我們控制工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。說是抽檢,其實,更多的分項工程或工序我們進行的是全面檢查。關(guān)鍵點,我們更是進行了數(shù)次復(fù)核。例如,在砼澆搗時,我們隨時抽查砂、石篩洗情景,砼的坍落度及配合比,以確保砼的質(zhì)量。對鋼筋綁扎、模板支設(shè)分項工程,我們一般均進行了全面的檢查。梁柱拆模后,我們進行了再次復(fù)檢,以防意外因素造成偏差,并發(fā)現(xiàn)一根柱子垂直度偏差,及時作出了返工處理,避免了上部結(jié)構(gòu)完工后造成的被動局面。
經(jīng)過跟蹤檢查和抽檢工作,我們及時發(fā)現(xiàn)了施工中存在的很多問題,并及時為施工單位出主意,想辦法解決問題,以此還樹立起了我們監(jiān)理人員的威性,讓施工單位感覺到我們不僅僅是在監(jiān)督他們,更是在幫忙他們。
4、加強預(yù)控。
加強預(yù)控,不僅僅能夠減少施工過程出現(xiàn)的問題,避免不必要的返工,并且能夠加快工程的`進度。我們作為以往搞過很多水廠設(shè)計的監(jiān)理人員,對類似建筑物、構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)比較熟悉,所以,更容易做好房屋建筑監(jiān)理的預(yù)控工作。我們主要從以下三個方面來著手:一是各分部分項工程開始前,再次進一步吃透圖紙,發(fā)現(xiàn)出圖紙會審時未發(fā)現(xiàn)的問題,避免施工中再發(fā)現(xiàn)而造成返工的現(xiàn)象;二是各工序、各分項工程開始前,提醒施工單位應(yīng)注意的問題,應(yīng)控制的關(guān)鍵是維點,以及容易出現(xiàn)的通病;三是要求施工單位各分項工程開始前,作好技術(shù)交底和工序交底。例如,結(jié)構(gòu)施工階段,做好施工縫的處理及施工縫留設(shè)的部位。對于跨度較大梁的施工,提醒施工單位注意起拱,并加強振搗和養(yǎng)護工作,要求該梁不得留施工縫。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇二
通過這次在天津的實習(xí),讓我認識到自己還有很多不足,同時也了解到可以勝任哪些工作,對于即將畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生也算有一些方向。學(xué)校學(xué)的很多知識如果不應(yīng)用于實踐沒有辦法得到更全面系統(tǒng)的知識。實習(xí)短短兩個月,要學(xué)習(xí)的還有很多,剛進入工作崗位雖然還是新手,隨著每天一步步的深入了解,慢慢摸索學(xué)習(xí),現(xiàn)在對于內(nèi)業(yè)的知識也或多或少有些了解。同時也通過詢問,了解了外業(yè)工作的一些知識,這對于內(nèi)業(yè)修圖也有很大幫助。在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的問題并給予糾正和提高。對以后參加工作有了系統(tǒng)的認識。
由于缺乏經(jīng)驗,剛開始也總出錯,出現(xiàn)問題我們就請教老員工,再請教的過程中,也慢慢學(xué)會怎樣解決問題,僅僅有專業(yè)的知識是不夠的,往往一個問題的出現(xiàn)是多個之前的錯誤導(dǎo)致的,細心再細心是我們工作的要求。有時候?qū)D修的超過范圍了老員工就會開玩笑的說:“別人房子蓋到你家了,你樂意么?修的太多了”,然后便會重新退回修測前重新開始修圖。
通過實習(xí)不僅讓我們了解到專業(yè)知識,也鍛煉大家用綜合所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用于實踐,在實踐中加深對其認識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實際接軌,逐步體會,才能更好的將所學(xué)運用到實踐中去。也在接觸社會的過程中學(xué)會怎樣與人相處。團結(jié)協(xié)作。為以后畢業(yè)就業(yè)打下基礎(chǔ)。
對于角色的轉(zhuǎn)換,或許剛開始都不太適應(yīng),慢慢地時間長了好了很多。通過兩個月的在外實習(xí)讓我知道對于任何工作都要保持責(zé)任心。對工作負責(zé),也對自己負責(zé)。認真對待每張圖,做好每次的檢查。只有做好百分之百的準(zhǔn)備才不會總擔(dān)心被質(zhì)檢查到不合格的圖。雖然每天對著電腦作圖很枯燥,但同時我們也真正靜下心來做事。不再浮躁。認真的思考我們畢業(yè)之后要走的每一步。雖然現(xiàn)在還是不確定,至少能了解到我們適合什么樣的工作,這些工作大概做哪些方面,我們又可以做些什么。除了學(xué)到書本上沒有的知識,也讓我們對社會有了新的認識。這讓我們更能自信的面對今后就業(yè)的崗位。更清楚自己的短板在哪,怎樣更快的提高欠缺的知識。兩個月的實習(xí)收獲很多。讓我更清楚的了解到怎樣融入社會,怎樣在集體中進行溝通,也對今后的工作充滿期待,相信我能做好。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇三
的老師都有教過我們,但經(jīng)過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的內(nèi)業(yè)知識,并將其轉(zhuǎn)化到時間中去。我接觸了mapgis、cass的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。下周高老師說會讓我實際操作。
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇四
時光流逝,20xx年即將成為過去,20xx的腳步已悄然來臨,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),回顧20xx年這一年感觸頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
今年xx月份,我剛來到公司工作,擔(dān)任xx項目部資料員一職。由于剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都給了我很好的引導(dǎo)和熱情的幫助,讓我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全施工資料,收集保存好公司下發(fā)的文件和做好項目部會議紀(jì)要,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)并做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。
另外通過一段時間的工作學(xué)習(xí)資料員這個職位也并不像大家講的那么枯燥無味,在我眼中就像一個時光記錄人一樣,用圖片信息、文字資料等信息記錄著的建設(shè)過程中的點點滴滴,記錄著施工場地面貌的一步步的變化,當(dāng)看見最初的土地更甚說是荒地變成我們眼中的一道風(fēng)景線時內(nèi)心頗多欣慰。在這個過程中也了解到許多資料的形成過程以及流程。同時也學(xué)習(xí)到了一些施工過程,了解到了什么是園林景觀構(gòu)筑物、園林鋪地、園林給排水等等。
在這工作期間,當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯,記得我犯過最可笑也最粗心的一件事兒是有一次填寫一個工程延期說明我把時間20__年不小心寫成20__年。通過這件事兒讓我清楚的認識到做資料員最重要的一點就是一定要細心、細心、再細心。同時這些歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時要考慮得全面,以杜絕同類錯誤再次發(fā)生。
在項目上工作的這段時間,我清醒的認識到自己存在的不足處,基于自身的不足,我將繼續(xù)以“虛心、沉穩(wěn)、好學(xué)、積極”來嚴(yán)格要求自己認真履行本職工作、以飽滿的精神做好每一項工作,有不懂的問題多向不同專業(yè)的同事多學(xué)習(xí)、請教,盡可能的配合項目部做好資料、克服困難、努力工作、圓滿完成工作,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后在此感謝公司給我這個學(xué)習(xí)的機會,20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將繼續(xù)以飽滿的精神迎接新一年的工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
以上為我個人一年的工作總結(jié),請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予指教,在此預(yù)祝大家新年快樂!
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去,工作有條不紊地進行著。對于上半年的工作做出如下總結(jié):
內(nèi)業(yè)工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,從4月10日現(xiàn)場開工以來就投入到了緊張的工作中,因為面臨著1#、6#、7#、9#、3#、4#樓的竣工驗收工作。但是現(xiàn)有的資料不論是從試驗報告還是現(xiàn)場的施工資料都存在著很多需要改錯和不符之處,這種情況是我以前所未經(jīng)歷過的。但1#、6#、7#、9#、3#、4#樓的竣工驗收工作在即,唯有在抓緊上班時間努力工作的基礎(chǔ)上,我們還放棄了一周就一天的休息時間,盡最大努力作好自身工作。同時做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
對于從未接觸過的預(yù)算工作也做了小小嘗試,通過做8#樓的預(yù)算了解到,預(yù)算并不是簡單的一份工作。做一份合格的預(yù)算不僅要對圖紙熟悉,還要通定額,而且經(jīng)常下現(xiàn)場也是必不可少的。
在以后的工作中需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。以后的工作中,將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇六
一年來,我們xx市液化石油氣行業(yè),在市城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)察支隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和督促下,在燃氣安全生產(chǎn)管理方面,主要做了以下幾方面工作。
遏制重特大事故的發(fā)生。為了認真地貫徹落實黨的十八大及xx安全會議精神,深刻吸取近年來餐飲場所燃氣泄漏,爆炸事故教訓(xùn),進一步加強餐飲場所燃氣安全監(jiān)管工作。我們積極配合支隊在全市深入開展餐飲場所、燃氣安全專項整治。本集團下屬各氣站,所供餐飲企業(yè)全面排查治理隱患,對于查出的隱患,限期整改,不能按要求進行整改的停止對其供氣。整改合格后,方可恢復(fù)供氣。為規(guī)范安全供氣,本集團要求下屬各氣站,與所屬餐飲企業(yè)簽訂了安全供氣協(xié)議,供需雙方相互監(jiān)督、互相促進。為確保用氣安全,氣站還為各餐飲企業(yè)制定了安全用氣須知,并發(fā)放了“液化石油氣安全使用常識宣傳頁”。
根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于在全市集中開展安全生產(chǎn)檢查整改專項行動的通知》精神及市城鄉(xiāng)建設(shè)監(jiān)察支隊開展燃氣安全生產(chǎn)專項行動實施方案要求。在支隊領(lǐng)導(dǎo)的督促和領(lǐng)導(dǎo)下,本集團積極投入該項行動,自支隊召開了關(guān)于開展燃氣安全生產(chǎn)檢查整改專項行動的動員大會以后,我們立即成立了以肖益寬為組長的xx市液化石油氣行業(yè),安全生產(chǎn)檢查整改領(lǐng)導(dǎo)小組對市區(qū)各氣站換氣點宣傳動員的`同時,對其安全隱患排查進行指導(dǎo),并幫助整改。先后召開安全隱患排查,對整改落實會議4次,通過會議宣傳教育,大大提高了燃氣從業(yè)人員的安全意識,加深了對安全生產(chǎn)事故的恐懼感和危機感,從而更進一步的認識到抓好安全生產(chǎn)的重要性和必要性。有的液化石油氣站長深有感觸的說:“上級領(lǐng)導(dǎo)抓安全,說到底就是為了我們氣站員工和廣大用戶的安全,我們有什么理由不按照領(lǐng)導(dǎo)的要求抓好安全生產(chǎn)檢查?!绷硗馕覀冇值綒庹竞蛽Q氣點進行安全檢查共15次(其中換氣點10次)共查出安全隱患11條,并及時整改到位。對個別一時不能整改的安全隱患,也訂出了整改計劃和防范措施。
加強對用戶安全使用宣傳教育,普及液化石油氣的安全生產(chǎn)常識。針對各氣站及換氣點從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識淡薄、液化石油氣專業(yè)基礎(chǔ)知識較差的情況,於元月22日上午,積極配合支隊舉行了全市,各氣站及換氣點負責(zé)人安全教育和專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。檢查整改專項行動以來,本集團除召開多次會議以外,又對液化石油氣的用戶,尤其是新用戶,加強安全用氣知識教育。使用戶不僅懂的了如何正確的使用燃氣,還要知道一旦有事故發(fā)生,如何進行處置和自救。為進一步普及液化石油氣安全使用知識,集團下屬各氣站、換氣點共向用戶發(fā)放5000余份,液化石油氣安全使用常識。另外,在專項整治期間,各氣站為確保青奧會、省運會期間,燃氣供應(yīng)安全、用戶使用安全,又增設(shè)了液化石油氣爐灶的免費維修業(yè)務(wù),到十月底為止,本集團下屬各氣站共為用戶免費維修爐灶(5000)余臺。面對面講述正確使用液化石油氣常識、安全注意事項,達1000余人次,深受廣大燃氣用戶的好評。
在支隊的支持和督促下,與今年的7月初在闊達舉行了一次事故應(yīng)急演練,認真組織開展液化石油氣事故應(yīng)急救援演練,為了確保液化石油氣從業(yè)人員在液化氣泄漏或爆炸的事故中能夠緊張有序、有條不紊的進行搶險自救?!笆挛锒际且环譃槎摹?,一年來在支隊的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,雖然我們做了一些工作,但是距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一點的差距,主要有以下幾個方面:
1、還有個別液化氣站的負責(zé)人安全意識不強,對于日常安全隱患的排查工作還缺乏自覺性,往往有應(yīng)付檢查的消極思想。
2、集團下屬個別氣站還有充裝超期瓶的現(xiàn)象,報廢瓶時有發(fā)現(xiàn)。
3、有少數(shù)氣站還不能很好的按照支隊的要求認真做好各類管理臺賬和各種記錄。
4、今年雖然各氣站在防腐、防盜方面投資較大,但仍有個別氣站在安全投入方面仍有不足,站容、站貌衛(wèi)生較差。
在二零一四年即將過去之際,我們一定要以只爭朝夕的精神,發(fā)揚優(yōu)點,糾正錯誤,彌補不足,以一個嶄新的精神面貌迎接新的一年。
1、根據(jù)目前市場的需求請求支隊協(xié)助辦理關(guān)于民用二甲醚的許可。
2、目前各氣站及換氣點的經(jīng)營許可證均已超期,建議支隊迅速允以辦理。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇七
今天已經(jīng)是第三周了,實習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責(zé)處理一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。熟練使用gis軟件。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的老師高嵐姐姐也教了我一些新的東西。
在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去的重要性。只有理論和實踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇八
自進入公司以來,我一直負責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實反映工程項目的施工結(jié)果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動會同相關(guān)部門及責(zé)任人隨施工進度及時整理完善各項資料。我的主要工作及總結(jié)如下:
1、配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄,只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實與完整,為工程驗收提供及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計形成的文件,進行積累、組卷、歸檔。
3、負責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作,做到真實、有效的記錄,整理出會議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。4、負責(zé)工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊存檔。
5、負責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對于施工單位工程資料報驗的監(jiān)督有一定的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。
20xx年的工作計劃:
1、20xx年工程將進入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術(shù)資料項目繁雜,這對我的工作能力也是一項考驗,我將一如既往的認真履行自己的職責(zé)。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對其進行查閱,保證技術(shù)資料及時、完整的整理,并達到質(zhì)檢站的驗收要求。
2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。
其它同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻自己的微薄之力!
在一場寒流中即將慢慢離去,回顧半年來的工作歷程,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,無論在思想意識、還是業(yè)務(wù)能力等各方面都得到了一定的提高。為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出眾,并總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作,現(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
我擔(dān)任的是民安北郡小區(qū)一期工程資料員工作,作為資料員,對于資料這一領(lǐng)域,我把它定義為沒有最好只有更好。要做到的更好,只有在鍛煉中才能得到提高,在分析中才能更快成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與幫助下,得到了很好的提高,我也在不斷的要求自己,在工作中尋找方向,在總結(jié)中堅定信念。盡管有很多的不足與欠缺,但堅定了目標(biāo),就明確了方向,扎實了基礎(chǔ)也就有了飛翔的翅膀,因此,面對著的到來,我會微笑著面對,更會無懼著迎接挑戰(zhàn)。
足和空缺之處。
收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方便。做好各類文件、圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)公司質(zhì)量手冊規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
雖然時間只有短短的半年,但在這半年當(dāng)中我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識,并積累著與她人溝通、交流的方法,來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。經(jīng)過各級部門的多次檢查和驗收,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我指明了改進的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,并讓我意識到工作中還需要多認真學(xué)習(xí)好,規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,才能在以后的工作中加以克服。
可我還是立馬調(diào)整過來,因為我知道抱怨會讓人的心越來越狹窄、會讓人停滯不前。而心態(tài)的好壞也直接影響著、甚至決定著工作的質(zhì)量!我也相信,好的心態(tài)絕對會給我的工作、乃至人生帶來意想不到的收獲。而我也不想因為一些繁雜瑣碎的事情影響了我的工作,因為我愛我的工作。我也明白,只有這樣的愛上自己的工作了,工作的興趣、工作的動力才會自然而然的產(chǎn)生了,工作的熱情才能源源不斷地迸發(fā)出來。懷著一顆感恩的心去工作,工作才能變?yōu)橐环N快樂的享受,進而讓我每天都充滿了激情地去工作。我對自己說:“讓自己每一天都充滿了戰(zhàn)斗力,充滿了活力!”
都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,然而我們卻往往忽略了一點,要想當(dāng)上將軍的前提就是要做好一個士兵,如果連起碼的士兵都做不好,如何來當(dāng)將軍?說的就是一個人不但僅是要有一顆上進的心,更要有腳踏實地的去做!不論你學(xué)的是什么專業(yè),你做的什么工作,如果你不愛你的工作,不愛你現(xiàn)在手上的工作,那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛你自己的工作、努力的工作、才能激發(fā)你的斗志、燃燒你對工作的激情與熱愛!只有愛自己的工作,并腳踏實地、堅持不懈的努力,才能出類拔萃、才能在眾多競爭之中脫穎而出,才能鶴立雞群!總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,不斷完善自己,使自己工作作得更好。
提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。希望領(lǐng)導(dǎo)及廣大同行給我的工作,提出寶貴的意見和建議,我一定會再接再厲,搞好每一個工程的資料檔案。使自己在日益激烈的競爭大潮中立于不敗之地,并為公司的日益壯大獻上了新年的賀禮。
資料員工作總結(jié)范文(三)08月16日星期六下午07:166月我來到佛山市業(yè)興建筑工程有限公司為期一個月的實習(xí)。我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,使我受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的見習(xí)做一個小結(jié)。
等工作。負責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
十分感謝佛山市業(yè)興建筑工程有限公司,感謝她給我這樣一個寶貴的見習(xí)機會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇九
2012年3月26日,我很榮幸加入xxx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習(xí)生。回顧這半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
一、觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式。
察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
謹(jǐn)慎詢問。
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
耐心傾聽。
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實不符時,藥店營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥店營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。一個好的聽者既不怕承認自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話,藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應(yīng)不時地點一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
二、收獲與認識。
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習(xí)過程中,我認識到自己的學(xué)識,能力與經(jīng)驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
三、存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十
2016年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十一
20xx年工作即將結(jié)束,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,適應(yīng)熟悉了安全內(nèi)業(yè)工作,工作總結(jié)如下:
1、按《天津市建設(shè)工程施工安全資料管理規(guī)程》要求,對內(nèi)業(yè)資料進行完善。根據(jù)規(guī)范要求,完善安全資料,建立安全資料臺賬,各類資料單獨成冊,分類存放。
2、對施工作業(yè)人員進行安全教育、安全交底。新工人入場,新工種施工前進行安全交底,安全教育,組織工人定期進行安全培訓(xùn)。
3、施工作業(yè)人員人員登記,動態(tài)管理。根據(jù)農(nóng)民工管理辦公室要求建立施工作業(yè)人員實名制臺賬,人員登記,身份證,合同相互閉合,每名工人進場設(shè)置唯一編號,退場及時記錄。
4、動火作業(yè)按動火審批手續(xù)進行。與動火作業(yè)單位簽訂動火作業(yè)審批表,動火作業(yè)監(jiān)控委托書。保證動火作業(yè)現(xiàn)場有專人負責(zé),并保證動火作業(yè)現(xiàn)場滅火器配備齊全。
5、每日進行施工作業(yè)前隱患排查,并形成隱患排查記錄。對臨邊防護、臨時用電、腳手架、模板支撐體系、施工機具、塔式起重機、起重吊裝進行作業(yè)前安全隱患排查,形成排查記錄。保證施工作業(yè)安全。
6、按集團公司考核標(biāo)準(zhǔn),對公司所要求的內(nèi)業(yè)資料進行完善。根據(jù)季度考核項點要求,逐條落實,對內(nèi)業(yè)資料進行完善。
7、學(xué)習(xí)安全規(guī)范。對國家規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)范進行學(xué)習(xí)。確保工作中有理可依,從規(guī)范入手,進行各項安全管理,通過學(xué)習(xí)規(guī)范,掌握安全管理工作的重點及工作方法。
8、pm系統(tǒng)錄入。按集團公司要求,每月按時進行pm系統(tǒng)錄入,各項信息閉合。
9、隱患平臺錄入。按集團公司要求,每日進行安全隱患平臺錄入。
10、對安監(jiān)站、集團公司、監(jiān)理等單位的通知、文件進行及時處理回復(fù)。
1、集團公司三季度考核內(nèi)業(yè)資料84分。
2、農(nóng)民工管理考核90分。
3、安監(jiān)站幾次檢查安全內(nèi)業(yè)無嚴(yán)重問題。
4、安全隱患平臺評分在公司各項目評比中,保持第一。
1、人員安全教育,安全登記不及時。由于工期等原因,現(xiàn)場人員流動性大,人員安全教育,登記不及時。
2、內(nèi)業(yè)資料細節(jié)完善不足。在三季度考核中,安全內(nèi)業(yè)有細節(jié)處不夠完善。
3、隱患平臺分?jǐn)?shù)雖然在公司處于前列,但在集團公司評比中只處于中上,隱患平臺錄入需繼續(xù)努力,提高分?jǐn)?shù)。
1、繼續(xù)按《天津市建設(shè)工程施工安全資料管理規(guī)程》對內(nèi)業(yè)資料進行完善。保證明年施工作業(yè)期間各方面安全資料完善。
2、對施工作業(yè)人員安全教育、安全交底及時進行。對施工作業(yè)人員及時進行安全交底,安全教育,努力把安全工作落實到實處。
3、動火作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行動火作業(yè)制度。
4、每日施工作業(yè)前進行安全隱患排查,形成記錄。
5、完善監(jiān)理、集團公司及上級部門要求的內(nèi)業(yè)資料。
6、學(xué)習(xí)安全規(guī)范。
7、繼續(xù)pm系統(tǒng)錄入。
8、保證隱患平臺分?jǐn)?shù)處于集團上游。
9、學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工技術(shù)。
在明年的工作中,努力把安全工作落實到實處,所有安全資料保證閉合,確保安全生產(chǎn)工作順利進行,從內(nèi)業(yè)規(guī)范入手,學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理的方法措施,經(jīng)常深入現(xiàn)場提高業(yè)務(wù)水平,對自己進行完善。努力做到更好,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十二
20xx年,公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門員工的支持下,堅持貫徹“技術(shù)求新,測繪求精,服務(wù)周到,與時俱進”的質(zhì)量方針,堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念,始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下,全年各項工作基本順利完成?,F(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié)。
(一)工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面。
在過去的一年中我身為項目經(jīng)理,始終都以身作則,帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的每項任務(wù),在工作中出現(xiàn)問題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討,爭取做到每個測繪項目都是合格的。我把我會的毫無保留的與單位同事分享,不會的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這一年得工作中,讓我深刻體會到了測繪工作是一項嚴(yán)謹(jǐn)、認真的工作,不負責(zé)任,工作敷衍,弄虛作假,是測繪工作堅決不允許的。即使你不會,不懂,也不能裝著什么都會了,這樣的態(tài)度會給公司在社會上造成極壞的影響,我們應(yīng)該杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生,我一直都堅持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時完成,并且還要保證質(zhì)量。
測量是一項即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作,在這個電子信息的時代,測量設(shè)備在不斷的更新,大家所掌握的知識也應(yīng)該要不斷的更新。公司的榮辱直接關(guān)系到每個員工的切身利益,我們應(yīng)該看遠一點,為單位的長久發(fā)展貢獻自己微薄之力,只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財富與價值,體現(xiàn)自己的專業(yè)技術(shù)水平,所以在這過去的一年中我報考了全國注冊測繪師考試,以使自己能很好的適應(yīng)測繪事業(yè)的發(fā)展,同時我也是想通過自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點微博之力,因為注冊測繪師制度將會是以后測繪事業(yè)發(fā)展的必然,但遺憾的是由于自己資歷太淺、經(jīng)驗不足,還有就是準(zhǔn)備的不夠充分,所以考的不是很理想,但我還會再接再厲,畢竟注冊測繪師考試涉及到測量的十二個專業(yè),而我學(xué)的僅僅只是其中一個專業(yè)的某幾個分支,所以在這次的考試中我也頗有收獲,至少感覺自己測繪專業(yè)理論水平里高了。
(二)業(yè)務(wù)方面。
據(jù)統(tǒng)計,在過去的一年中,我項目組較好的完成了20多個開發(fā)商房產(chǎn)測繪項目(包括保山交通運輸集團有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項目實測;騰沖休閑度假莊園有限公司d、e3、f、g、h、j區(qū)項目實測;保豐房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項目實測;南門外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓、城門樓項目預(yù)測;龍龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-凱龍城一期、二期項目實測;云峰置業(yè)開發(fā)有限公司-云峰山居項目實測;騰恒基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-匯和園項目實測;騰龍開發(fā)有限公司-龍騰國際項目預(yù)測;沖州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項目預(yù)測;騰沖雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-山居高黎、綠野牧歌、浣溪果林等項目預(yù)測;騰沖興華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-興華物流國際商貿(mào)城項目預(yù)測;云南騰驛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-騰沖國際商貿(mào)城項目預(yù)測。
騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-商業(yè)中心、低層住宅組團1、2、4、多層住宅組團1、2、3、6、7項目實測、多層住宅組團4項目預(yù)測);騰沖鼎晟房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項目實測;駝峰機場開發(fā)管理有限公司-民航大廈項目實測;騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-歡樂湖項目實測;云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項目實測;騰沖實力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司-香檳莊園項目預(yù)測;晉云瑞龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-寶峰山語項目預(yù)測。全年累計完成私人報告200余份。
并在在房產(chǎn)測繪的基礎(chǔ)上對業(yè)務(wù)進行了適當(dāng)?shù)耐卣?,全年我們累計完?:500地形圖測繪及工程施工放樣測量工程大小達20個項目,而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測量業(yè)務(wù),全年共做了7個規(guī)劃竣工測量項目,其中通過驗收的已經(jīng)有3個。另外還做了云峰山及世紀(jì)金源等地籍測量任務(wù)。這些業(yè)務(wù)范圍擴展,對于公司的發(fā)展無疑是一個很大的進步。
內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十三
作為一名營業(yè)員,在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品,最終讓顧客買下,促進顧客的消費。但,“花有百樣紅”,顧客也都有各自的喜好。為此,在工作中我們最容易聽到的就是,“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由。在過去剛工作不久的時候,這些話真的大大的影響了我,讓我在工作中失去了信心,也失去了的動力。
但隨著后來工作發(fā)展,我慢慢的看開了這樣的事情,我們不可能讓每個顧客為自己的情緒買單,我們能做的,只有更好的做好自己的工作,這樣才能將“可能”的機會抓在手里!
而在今年的工作中,我更是在多方面鍛煉了自己,不僅通過一些激勵自我的書籍中增加了自己的自信,更工作中的失敗中吸取教訓(xùn),讓自己認識到自己的不足,并在后來的工作中進一步改進。
二、開闊自己對服裝業(yè)的了解。
在今年的工作中,我首先加強了對自身品牌的了解,從樣式到顏色,從面料到設(shè)計。在這些細節(jié)方面,我盡可能去了解,在工作內(nèi)外充實自己,讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分。
當(dāng)然,作為營業(yè)員,在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此,我也通過網(wǎng)絡(luò)來了解我其他品牌的各種款式和服裝,尋找自身品牌的亮點和優(yōu)勢,在工作中積極的凸顯。
三、工作的情況。
在工作方面,我注重對自己的禮儀,堅持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時我也認真的鍛煉了自己的口才和交流能力,讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達自身的想法和感受,讓顧客滿意。
當(dāng)然,我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如:缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時的方法。盡管只能降低顧客的不滿,但也留下了許多機會讓顧客回頭。
總的來說,在今年的工作中,我一直都在努力的提升自己,讓自己能以最好的狀態(tài)面對顧客和工作!而且,也得到了許多的收獲。在今后的工作中我會繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己,讓自己能變得更出色!
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內(nèi)業(yè)員工作總結(jié)篇十四
負責(zé)工程項目的資料檔案管理、計劃、統(tǒng)計管理及內(nèi)業(yè)管理工作。
一.負責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理。
1.負責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責(zé)收存全部工程項目圖紙,且每一項目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。
2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。負責(zé)項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項目經(jīng)理批閱,并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認,并加蓋公章。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
二.參加分部分項工程的驗收工作。
1.負責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負責(zé)工程備案管理,實現(xiàn)對竣工驗收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。
監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。按時向集團檔案室移交:在工程竣工后,負責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
5.指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進場開箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項基建工程進行鑒定驗收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗收的工程項目的工程資料分級保管交資料室。
三.負責(zé)計劃、統(tǒng)計的管理工作。
負責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項目當(dāng)月進度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。編報的統(tǒng)計報表要按現(xiàn)場實際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。
2.負責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負責(zé)對簽訂完成的合同進行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
3.負責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進度、隨時關(guān)注工程進展情況,為銷售策劃提供確實、可靠的工程信息。
四.負責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作。
2.負責(zé)工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時準(zhǔn)確統(tǒng)計,登記臺帳,報表按要求上報。通過實時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實地再現(xiàn)施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理,確保工程項目的順利進行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
3.負責(zé)工程項目的后勤保障工作:負責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費報銷工作。負責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒?。做好職工食堂每天生活安排和職工生活用品購置、發(fā)放、保管工作。負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待其它設(shè)備、用品采購、發(fā)放、保管工作。
五.完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)*。
1.負責(zé)工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責(zé)收存全部工程項目圖紙,且每一項目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙應(yīng)有設(shè)計單位圖紙專用章(竣工結(jié)算用)。
2.收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。(技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要都要施工過程中的多方經(jīng)過協(xié)商同意或不同意的施工的依據(jù),一定要保存好,否則施工后各方不承認那后果不堪設(shè)想,可能會要求返工、重做、如果沒有這些依據(jù)所產(chǎn)生的費用卻只有施工單位承擔(dān))。
3.負責(zé)項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。(此項也是每個資料員必須要做的工作也是很重要的,對所有資料必須及時找各方簽字蓋章,避免過后大家怕承擔(dān)責(zé)任而不認可,施工單位做工了而沒有依據(jù)要工程款)。
文件交到你手上你必須作好記錄,包括時間、大概內(nèi)容、哪個單位發(fā)的文件等,你發(fā)給其它單位的文件也是如此,一定要作好記錄,以免過后大家推脫責(zé)任)。
5.確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認,并加蓋公章。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細備書(注明原件存放處),并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。(設(shè)計變更是施工過程中最重要的資料之一,它是施工過程中因不能按施工圖施工而變更的,也是以后竣工結(jié)算的得要依據(jù),設(shè)計變更一般包含設(shè)計圖紙變更和工作聯(lián)系單,這些資料一定要及時找建設(shè)單位代表,監(jiān)理單位代表及相關(guān)單位代表簽字蓋章后才施工)。
6.施工過程中各種試塊、試件的取樣、送檢,結(jié)果回索、上報、分類保管等。
7.施工資料的編制、管理、報送、歸檔,做到完整、及時,與工程進度同步:對施工中形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗收資料,按施工順序進行全程督查,保證施工資料的真實性、完整性、有效性。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。(施工資料包含開工資料、施工過程資料及竣工驗收資料三大部份,其中過程資料又包括技術(shù)資料、物資材料驗資料及施工工序檢驗記錄資料等)。
8.按照《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》對所有資料進行歸檔、立卷。9.負責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計報表及申請月進度付款申請表并建立相關(guān)臺帳。在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項目當(dāng)月進度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。編報的統(tǒng)計報表要按現(xiàn)場實際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得漏報。
10.對勞務(wù)分包施工班組所上報的工程量應(yīng)進行嚴(yán)格核算,避免施工班組對工程量多報,早報,重報,以保證公司利益。
11.施工過程中,每月按時向公司移交一份該月上報工程產(chǎn)值量且符合歸檔備案要求的工程資料原件(包括電子文檔)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
12.負責(zé)與項目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負責(zé)對簽訂完成的合同進行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在原件上隨意劃線、抽拆。
13.協(xié)助項目經(jīng)理做好對外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立公司形象。
找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理,確保工程項目的順利進行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為公司發(fā)揮它們的潛在作用。
15.完成工程部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
1、在工程投標(biāo)期間,負責(zé)工程投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編制及標(biāo)書的膠裝與封包工作;
2、參與部分工程的開標(biāo)工作;
3、負責(zé)在建工程內(nèi)業(yè)資料的編制、管理工作:
(1)施工期間,與現(xiàn)場項目經(jīng)理及相關(guān)人員及時溝通,做到資料與工程同步;
(3)對產(chǎn)生的資料進行及時的收集和整理(施工內(nèi)業(yè)資料包括開工資料、施工過程資料及竣工驗收資料三大部分)。
4、負責(zé)在建工程實驗單據(jù)、材料合格證等資料的收集管理;
7、負責(zé)工程項目的后勤保障工作:做好文件歸檔工作。負責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于各部門查閱調(diào)用。
8、在工程竣工后,按照《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》對所有資料進行歸檔;
9、處理好各項公共關(guān)系,包括與現(xiàn)場總工、項目經(jīng)理,上級主管部門、行政部以及其他相關(guān)部門的關(guān)系。

