心得體會(huì)既可以用于個(gè)人成長，也可以用于單位或團(tuán)體的發(fā)展。要注意邏輯性，讓心得體會(huì)的行文條理清晰、層次分明。這里有一些非常有價(jià)值的心得體會(huì)范文，希望能對(duì)您的寫作產(chǎn)生積極影響。
月年度工作心得體會(huì)篇一
20xx年度的工作中，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高規(guī)劃從業(yè)人員的綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支具有高尚的思想品質(zhì)、開放的國際眼光、高超的業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)規(guī)劃干部隊(duì)伍。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年度工作。
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xx年上半年，院團(tuán)委在學(xué)校黨委以及校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以學(xué)習(xí)為重心，以育人為主線，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才為目標(biāo)，堅(jiān)持以服務(wù)大局與服務(wù)青年相統(tǒng)一，在團(tuán)員青年思想政治教育、社會(huì)實(shí)踐、繁榮校園文化和團(tuán)的自身建設(shè)等一系列活動(dòng)中取得了優(yōu)異成績，為青年學(xué)生提供了成人成才的廣闊舞臺(tái)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、多種形式加強(qiáng)思想政治教育，提高團(tuán)員青年思想覺悟。
(一)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行愛國主義教育。
xx年3月16日下午14:30在藝術(shù)樓325教室我院團(tuán)委邀請(qǐng)?jiān)?jīng)參加過抗美援朝的任玉山同志做紅色記憶報(bào)告會(huì)。xx年4月1日下午14：30在藝術(shù)樓325教室，組織學(xué)生黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子一起觀看了愛國主義影片《鐵血江橋》。xx年4月1日上午7:30我院團(tuán)委組織所有黨員、預(yù)備黨員、積極分子、共青團(tuán)員和示范團(tuán)支部表演102的同學(xué)們徒步來到和平廣場祭奠英烈。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)全體團(tuán)員進(jìn)行黨的基本知識(shí)的培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
(二)積極開展多種形式的主題教育活動(dòng)。
1、組織開展“社會(huì)公德教育”系列活動(dòng)。1)組織全院各班級(jí)開展“弘揚(yáng)雷鋒精神，我為社會(huì)獻(xiàn)份愛”學(xué)雷鋒活動(dòng)。我團(tuán)委宣傳部制作“校園公德標(biāo)語”，將制作成宣傳標(biāo)語貼于藝術(shù)樓走廊、教師、琴房、練功房等處，在學(xué)校中營造一種自律與自我教育的文明氛圍。在學(xué)院中營造“人人講公德、人人講文明、人人講誠信、人人懂禮貌、人人守紀(jì)律”的良好校園氛圍。2)學(xué)院黨委、團(tuán)委向廣大黨員、團(tuán)員青年發(fā)出倡議“弘揚(yáng)雷鋒無私奉獻(xiàn)的精神，把自己不用但尚有使用價(jià)值的衣物、書刊、學(xué)習(xí)光盤、電子產(chǎn)品等各種物品無償捐獻(xiàn)，將物品或籌款捐贈(zèng)學(xué)院的貧困生，幫助他們渡過生活的難關(guān)，豐富他們的學(xué)習(xí)與生活?！?)為弘揚(yáng)中華民族互幫互助、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，積極推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，我院團(tuán)委青年志愿者協(xié)會(huì)積極響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)獻(xiàn)愛心捐圖書活動(dòng)，利用板報(bào)、主題團(tuán)日等方式開展“捐一縷書香，獻(xiàn)一份愛心”捐書總動(dòng)員xx年3月26日中午12：30在藝術(shù)樓615教室書籍募捐大會(huì)正式啟動(dòng)。我院的學(xué)生黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部和同學(xué)們都紛紛前來捐獻(xiàn)書籍。
(三)加強(qiáng)團(tuán)干部建設(shè)，提高學(xué)生整體素質(zhì)。
為了提高團(tuán)員素質(zhì)，積極發(fā)揮團(tuán)組織的模范帶頭作用，我院中國特色理論研究會(huì)于xx年3月25日13：00在藝術(shù)樓615教室召開了以“提高團(tuán)干素質(zhì)，團(tuán)干帶團(tuán)員”為主題的會(huì)議。xx年3月9日下午16點(diǎn)整，我院團(tuán)委在藝術(shù)樓615教室召開“告別陋習(xí)，文明修身大討論”。從自身出發(fā)，及時(shí)解決自身存在的各種陋習(xí)，加強(qiáng)文明修身。用以點(diǎn)帶面的方式加強(qiáng)全體團(tuán)員的思想建設(shè)。
二、積極推進(jìn)共青團(tuán)自身建設(shè)，全面提升共青團(tuán)工作。
(一)加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
為了加強(qiáng)學(xué)生干部整體素質(zhì)，我院團(tuán)委與美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院開展團(tuán)組織交流會(huì)。4月中旬我團(tuán)委邀請(qǐng)校學(xué)生會(huì)宣傳部部長菜文杰為我院團(tuán)委、自律會(huì)、學(xué)生會(huì)的學(xué)生干部加強(qiáng)工作技能。
(二)保證推優(yōu)工作的順利開展。
根據(jù)學(xué)生群體和層次的變化，進(jìn)一步規(guī)范“推優(yōu)”程序，明確推薦標(biāo)準(zhǔn)，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)審核監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)確保“推優(yōu)”質(zhì)量，充分發(fā)揮了共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的作用。組織20多名優(yōu)秀團(tuán)干部參加入黨積極分子培訓(xùn)班。
三、周末小舞臺(tái)再放光彩。
(一)豐富校園文化生活，營造積極進(jìn)步的校園文化氛圍。
為了帶動(dòng)全校的文化氛圍，我團(tuán)委周末小舞臺(tái)本學(xué)期先后走進(jìn)了化工學(xué)院，體育學(xué)院，理學(xué)院，國際交流學(xué)院。這四次周末小舞臺(tái)的舉辦，不僅與兄弟學(xué)院拉近了關(guān)系，而且豐富了他們的課余生活，為豐富校園文化生活起到了積極的推進(jìn)作用。
既然經(jīng)營是重點(diǎn)，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額，并將任務(wù)劃分到了每個(gè)月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個(gè)月未完成之外，大部分月份均超額完成計(jì)劃，并被給予了超額部分獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計(jì)劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個(gè)鼓勵(lì)士氣大會(huì)，讓我們?cè)俳釉賲枺还淖鳉?，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營方面的工作，培訓(xùn)和管理工作也穿插其中，每月的月結(jié)會(huì)及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多，不僅有海派的安全培訓(xùn)，前臺(tái)登記工作的要求也越來越嚴(yán)格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn)，每一項(xiàng)培訓(xùn)我們前臺(tái)員工都積極參與其中，為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當(dāng)然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當(dāng)他們來店時(shí)，常說的一些話就是“喲，改臺(tái)子了，不錯(cuò)，更氣派了。”“很好啊，更直觀，也更舒適了。”客人們的感覺都不錯(cuò)，而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺(tái)添置的壁掛電視，重復(fù)播放的北大風(fēng)光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺(tái)辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時(shí)間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應(yīng)國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補(bǔ)發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動(dòng)力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目，還額外增加了旅游項(xiàng)目，給酒店客人帶來更多更周到的服務(wù)。
為了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預(yù)算，主要是針對(duì)客房五層標(biāo)間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風(fēng)裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺(tái)也添置了一臺(tái)小型復(fù)印機(jī)，保證了外國賓客的證件復(fù)印功能，從而達(dá)到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進(jìn)。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道，前臺(tái)則不斷地培訓(xùn)，接待員與收銀員共同學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識(shí)，而且準(zhǔn)確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對(duì)客服務(wù)，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復(fù)一日，年復(fù)一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對(duì)客服務(wù)的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時(shí)代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
上半年度,我局緊緊圍繞建設(shè)幸福目標(biāo),進(jìn)一步做好“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的各項(xiàng)工作,以貫徹實(shí)施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為重點(diǎn),按照城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化的要求,以“城市建設(shè)學(xué)新加坡、新市鎮(zhèn)建設(shè)學(xué)上?！睘槟繕?biāo),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃,優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局,健全城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式,服務(wù)城市建設(shè)、新市鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè),全面均衡提升全市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)水平。
一、深化規(guī)劃編制,嚴(yán)格規(guī)劃控制。
按照20xx年工作目標(biāo)和任務(wù),我局緊抓重點(diǎn),科學(xué)編制各項(xiàng)規(guī)劃,規(guī)劃編制工作正有序進(jìn)行。
一是完善規(guī)劃編制與審批體系。以批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃為基礎(chǔ),完善包括城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市規(guī)劃、鎮(zhèn)規(guī)劃和村莊規(guī)劃在內(nèi)完整的法定規(guī)劃體系,進(jìn)一步加強(qiáng)各領(lǐng)域各層次規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào),確保城鄉(xiāng)規(guī)劃覆蓋到全市域每一塊土地,為依法行政提供法定的規(guī)劃依據(jù)。
二是實(shí)現(xiàn)城市設(shè)計(jì)全覆蓋。進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)單位庫與專家?guī)?繼續(xù)邀請(qǐng)專家對(duì)城鄉(xiāng)重要地段方案或相關(guān)規(guī)劃方案進(jìn)行審查把關(guān),將建筑色彩、立面用材、管線綜合設(shè)計(jì)、室外景觀設(shè)計(jì)等納入規(guī)范管理的渠道。提升全市域城市設(shè)計(jì)水平,20xx年實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)地區(qū)及鎮(zhèn)核心地區(qū)城市設(shè)計(jì)的全覆蓋,實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)與新市鎮(zhèn)建設(shè)的互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)。在成功創(chuàng)建國際花園城市、國家園林城市的基礎(chǔ)上,要注重規(guī)劃“新三線”(紅線、天際線、中軸線),彰顯城市特色、優(yōu)化城市形象,5月20日前編制完成城市公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃,8月20日前編制完成錫澄運(yùn)河一河兩岸城市設(shè)計(jì),11月20日前編制完成中心城區(qū)總體城市設(shè)計(jì),完善城市功能、優(yōu)化人居環(huán)境。
三是提升城鎮(zhèn)整體形象。以規(guī)劃為抓手,重點(diǎn)推進(jìn)新市鎮(zhèn)建設(shè),突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的前瞻性與高品位,開展人居環(huán)境課題研究,9月20日前編制完成**市人居環(huán)境優(yōu)化改善研究,進(jìn)一步優(yōu)化和改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境,注重規(guī)劃紅線、天際線、中軸線,彰顯城鎮(zhèn)空間特色。完善被撤并鎮(zhèn)功能調(diào)整及近期建設(shè)方案,圍繞“各鎮(zhèn)應(yīng)站在民生、民有、民享的高度,在被撤并鎮(zhèn)建設(shè)過程中突出功能定位,打破行政區(qū)劃,做好新形勢(shì)下被撤并鎮(zhèn)的建設(shè)工作”的要求,進(jìn)一步做好消費(fèi)市場、人口集聚可能的基礎(chǔ)上,明確功能定位、優(yōu)化規(guī)劃設(shè)計(jì),重點(diǎn)明確了近期建設(shè)任務(wù)(三年行動(dòng)計(jì)劃)和今年的階段性工作目標(biāo)任務(wù),加大建設(shè)力度,突出長效管理,以更好地落實(shí)被撤并鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn),推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
四是優(yōu)化土地配置。以國土部門土地利用總規(guī)修編為契機(jī),依據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和各鎮(zhèn)(街道)總體規(guī)劃,加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃與國土部門土地利用總規(guī)的銜接、近期建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃與土地利用規(guī)劃的協(xié)調(diào),確?！皟蓤D并一圖”,保障城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速、可持續(xù)發(fā)展。
五是完善綜合交通規(guī)劃。梳理全市域綜合交通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)道路等基礎(chǔ)設(shè)施的用地控制,統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)交通與區(qū)域交通的銜接,做好軌道交通專項(xiàng)規(guī)劃編制工作。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合交通體系規(guī)劃與公交規(guī)劃、交通管理規(guī)劃的協(xié)調(diào),加快推動(dòng)形成暢通的城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。
六是加強(qiáng)規(guī)劃控制。嚴(yán)格按照《**市不開發(fā)地區(qū)控制保護(hù)規(guī)劃》,加強(qiáng)對(duì)市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施走廊、基本農(nóng)田、重要景觀節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃控制,為城鄉(xiāng)發(fā)展強(qiáng)制性預(yù)留公共空間,實(shí)現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護(hù)構(gòu)建并舉,形成合理的生態(tài)空間體系。
七是完成名城申報(bào)。嚴(yán)格按照《**市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃》,加快完成國家歷史文化名城的規(guī)劃申報(bào)準(zhǔn)備工作,5月20日前完成了規(guī)劃部門資料申報(bào),按照保護(hù)范圍和建設(shè)控制地帶,對(duì)歷史文化街區(qū)、文物保護(hù)單位、歷史建筑的規(guī)劃控制保護(hù)進(jìn)行了全面整理。加強(qiáng)了名人故居等環(huán)境整治的指導(dǎo),進(jìn)一步彰顯文化特色,傳承歷史文脈,提升城市品位。
二、創(chuàng)新規(guī)劃管理,服務(wù)村鎮(zhèn)基層。
結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),切實(shí)建立健全規(guī)劃管理服務(wù)體系,完善規(guī)劃管理的內(nèi)部機(jī)制,進(jìn)一步均衡提升城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)水平。
一是按照“一城四片區(qū)”的市域空間結(jié)構(gòu),設(shè)立六個(gè)規(guī)劃管理辦公室,規(guī)劃管理人員下鄉(xiāng)工作,變“開門服務(wù)”為“上門服務(wù)”,加強(qiáng)對(duì)基層的前沿服務(wù),促進(jìn)和優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局,加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃的集中統(tǒng)一管理,提高城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃水平,健全我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式。
二是按照規(guī)劃辦的相關(guān)職能和范圍,制定了工作細(xì)則,建立完善的。
規(guī)章制度。
對(duì)六個(gè)規(guī)劃辦進(jìn)行規(guī)范化管理以制度管事、以制度管人“搶”項(xiàng)目審批、提高辦事效率優(yōu)化服務(wù)水平。認(rèn)真履行規(guī)劃監(jiān)察職能與各鎮(zhèn)(街道)建設(shè)管理服務(wù)所(科)、行政執(zhí)法中隊(duì)建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制健全違法建設(shè)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、查處的工作機(jī)制。各規(guī)劃辦嚴(yán)格按照《**市不開發(fā)地區(qū)控制保護(hù)規(guī)劃》加強(qiáng)對(duì)市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施走廊、基本農(nóng)田、重要景觀節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃控制為城鄉(xiāng)發(fā)展強(qiáng)制性預(yù)留公共空間實(shí)現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護(hù)構(gòu)建并舉形成合理的生態(tài)空間體系。
三是從3月份至6月份,各規(guī)劃辦根據(jù)各自片區(qū)的實(shí)際情況制定了20xx年城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳活動(dòng)實(shí)施方案、20xx年《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳月活動(dòng)計(jì)劃,完成了規(guī)劃宣傳資料的制作,與各鎮(zhèn)聯(lián)系排定下鄉(xiāng)宣傳日期,對(duì)各鎮(zhèn)村書記以上的行政管理人員進(jìn)行規(guī)劃法律法規(guī)、規(guī)劃編制等內(nèi)容的宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的規(guī)劃意識(shí),確保規(guī)劃管理實(shí)施的有效落實(shí)。
三、強(qiáng)化規(guī)劃審批,推進(jìn)陽光規(guī)劃。
20xx年度工作任務(wù)量大、時(shí)間緊、人手少,為更好地完成全年度各項(xiàng)工作任務(wù),我們統(tǒng)籌安排,進(jìn)行全面梳理,科學(xué)合理制訂了三大工作任務(wù)表格:《20xx年度局工作目標(biāo)任務(wù)》、《市委、市政府落實(shí)我局各項(xiàng)重點(diǎn)工作》(41項(xiàng))、《20xx年度規(guī)劃局跟蹤服務(wù)項(xiàng)目表》(430項(xiàng)),明確責(zé)任科室、責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)和時(shí)間要求,將重點(diǎn)工作整理成圖表“掛圖作戰(zhàn)”,細(xì)化工作措施,狠抓落實(shí),加強(qiáng)督查,充分發(fā)揮各方面的積極性和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作,積極服務(wù)城市建設(shè)、新市鎮(zhèn)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)。加強(qiáng)規(guī)劃審批,創(chuàng)新管理理念,加大執(zhí)法力度,確保規(guī)劃實(shí)施過程不走樣,不落空。
的跟蹤管理,確保規(guī)劃的實(shí)施。
二是繼續(xù)實(shí)行《**市規(guī)劃局規(guī)劃公示制度》、《**市規(guī)劃局業(yè)務(wù)例會(huì)制度》、《**市規(guī)劃局責(zé)任追究制度》,特別加大對(duì)違規(guī)審批、越權(quán)審批和違反規(guī)定審批的人和事的處罰力度,真正做到規(guī)劃審批從高、從緊、從嚴(yán),限制審批上的個(gè)人自由裁量權(quán)。
三是繼續(xù)加大規(guī)劃公開透明審批力度,組織了全市最佳雙月設(shè)計(jì)獎(jiǎng)活動(dòng),以“政府主導(dǎo)、專家評(píng)審、部門合作、公眾參與”的形式對(duì)20xx年1-2月和3-4月以來經(jīng)規(guī)劃局和市政府領(lǐng)導(dǎo)審批的全市范圍內(nèi)的建筑單體、小區(qū)設(shè)計(jì)方案,就建筑造型及立面設(shè)計(jì)、環(huán)境協(xié)調(diào)、建筑用材、總平面設(shè)計(jì)、內(nèi)部功能組織、節(jié)能設(shè)計(jì)、地下空間利用等方面進(jìn)行評(píng)選,其中1-2月份在40個(gè)方案中評(píng)選出長晟豪生大酒店等9個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng),3-4月份在22個(gè)方案中評(píng)選出國際軟件園智富大廈等7個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。評(píng)選活動(dòng)有力推進(jìn)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)水平的提升工作。
四、提升隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持勤政廉政。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè)。把提高規(guī)劃人員的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)當(dāng)作重要的基礎(chǔ)性工作來抓。加強(qiáng)對(duì)全市各級(jí)規(guī)劃工作人員的教育培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,實(shí)施人才興局戰(zhàn)略。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高規(guī)劃從業(yè)人員的綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支具有高尚的思想品質(zhì)、開放的國際眼光、高超的業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)規(guī)劃干部隊(duì)伍。積極改進(jìn)思維方式,切實(shí)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向宏觀管理和公共服務(wù)上來,提高參與宏觀調(diào)控決策的能力和水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有效服務(wù)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。優(yōu)化服務(wù)效能,狠抓工作落實(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“白+黑”、“5+2”精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,改進(jìn)服務(wù)手段,提升服務(wù)效率,加強(qiáng)反腐倡廉,確保勤政廉潔。對(duì)基層、企業(yè)、群眾反映亟待解決的問題要高效快捷“馬上辦”;對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,要迎難而上“主動(dòng)辦”;對(duì)發(fā)展中重點(diǎn)重大問題或帶有普遍性問題,要深入實(shí)際“上門辦”;對(duì)一些條件暫不具備,但對(duì)發(fā)展有重大影響的問題,要?jiǎng)?chuàng)新思維“變通辦”;對(duì)一些涉及面廣、政策性較強(qiáng)的問題,要不遮不掩“公開辦”。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃新技術(shù)應(yīng)用。規(guī)劃管理信息系統(tǒng)完成了升級(jí)工作,“一書三證”辦理的技術(shù)規(guī)程得到進(jìn)一步細(xì)化、深化,所有建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)入信息系統(tǒng)方可辦理,真正實(shí)現(xiàn)了“對(duì)外簡化手續(xù),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格流程、規(guī)范操作”的服務(wù)目標(biāo)。20xx年繼續(xù)加強(qiáng)市域基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)的管理與整合工作,加強(qiáng)村鎮(zhèn)管線數(shù)據(jù)入庫管理工作,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)地上和地下空間的規(guī)劃管理,建立以地形圖數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的市域空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,使規(guī)劃管理實(shí)現(xiàn)“事半功倍”的工作效果。同時(shí),建立滿足規(guī)劃管理需要的三維空間數(shù)據(jù)平臺(tái),開展基于數(shù)城市三維模型平臺(tái)的規(guī)劃管理應(yīng)用試點(diǎn)工作,為規(guī)劃科學(xué)決策提供技術(shù)保障。
下半年度,我們將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新作為,將上半年的工作繼續(xù)推進(jìn),確保完成年度工作目標(biāo)任務(wù)。
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是新時(shí)期城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)。我們要按照社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總體要求,重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。根據(jù)20xx年編制的四大片區(qū)發(fā)展研究、市域空間管制及可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃研究、芙蓉大道、長山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速干道兩側(cè)用地控規(guī)、市域產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃,按照“一城四片區(qū)”的城鎮(zhèn)空間發(fā)展結(jié)構(gòu),加快新市鎮(zhèn)建設(shè),形成中心城區(qū)、澄東、澄西、澄南、澄東南五大優(yōu)先建設(shè)和重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,進(jìn)一步優(yōu)化各片區(qū)用地結(jié)構(gòu),積極實(shí)施各項(xiàng)引導(dǎo)和控制措施,形成有機(jī)分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的區(qū)域性產(chǎn)業(yè)組團(tuán),優(yōu)化城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)布局、生態(tài)布局和空間布局,提升城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化水平,進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃公示制度。按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》要求,深入貫徹以人為本的規(guī)劃理念,全面施行《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示試行辦法》及《**市規(guī)劃局行政許可聽證暫行辦法》等規(guī)章制度,大力推行“政府組織、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與”的執(zhí)行程序,持續(xù)開展優(yōu)秀設(shè)計(jì)雙月評(píng)工作,不斷提升規(guī)劃與設(shè)計(jì)水平,切實(shí)增強(qiáng)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃的透明度,保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),突出規(guī)劃工作對(duì)公共政策屬性和公共利益的保護(hù)。
月年度工作心得體會(huì)篇二
對(duì)新形勢(shì)下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和職責(zé)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識(shí)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作，
我科對(duì)每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，專科畢業(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的20__屆中專普師畢業(yè)生，也均貼合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢(shì)及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。
三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革。
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對(duì)20__年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情景擇優(yōu)錄用，對(duì)20__年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請(qǐng)，經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后，剩692人經(jīng)過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會(huì)人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級(jí)乙等級(jí)別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言本事，同時(shí)為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
四、加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。
根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、廣泛發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)中小學(xué)教師進(jìn)取參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢(shì)的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開展校長培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn)，同時(shí)選派社會(huì)力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。
3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時(shí)，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)教師講課，并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時(shí)也選送一批人員參加省、市級(jí)計(jì)算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后，在馬甲、羅溪設(shè)立兩個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，常年培訓(xùn)初、中、高級(jí)信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級(jí)和市級(jí)選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級(jí)培訓(xùn)。
五、進(jìn)一步深化職稱改革，做好教師職稱評(píng)審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動(dòng)教師工作進(jìn)取性。
1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審。認(rèn)真做好中學(xué)初級(jí)，小學(xué)高級(jí)教師職務(wù)評(píng)審委員會(huì)及學(xué)科組織的換屆推薦報(bào)批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級(jí)教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評(píng)審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級(jí)教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級(jí)教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級(jí)教師任職資格。
2、認(rèn)真搞好20__-20__學(xué)年度教師年度考核、考評(píng)工作，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。
3、按照程序辦理20__年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對(duì)少數(shù)違規(guī)違計(jì)的教師進(jìn)行行政處分。
2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下，認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。20__年教師節(jié)期間，評(píng)選表彰了41名區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神。
七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個(gè)新水平。
1、一年來及時(shí)為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號(hào)退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對(duì)老干部生活和政治上的工作落實(shí)情景，保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
1、及時(shí)為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級(jí)工資及補(bǔ)貼，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。
2、審核各學(xué)校20__年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
3、辦理人員調(diào)動(dòng)和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理20__年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級(jí)工資審核報(bào)批工作。
5、辦理20__年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
主要不足和問題。
對(duì)政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面，做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情景，因時(shí)間關(guān)系不能下基層檢查，有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
月年度工作心得體會(huì)篇三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)、知識(shí)管理。
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核個(gè)人積分。
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核頻道點(diǎn)擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)。
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)最佳知識(shí)管理專員榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工有做必有果，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的`形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到做得多、做得對(duì)就可以得分高。
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評(píng)為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點(diǎn)、現(xiàn)場亮點(diǎn)以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立包裝有效工時(shí)項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時(shí)qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部有效工時(shí)氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了減員增效的目的。
(四)、e~hr人事信息管理。
e~hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
1、知識(shí)管理。
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取警團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時(shí)管理。
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護(hù);。
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息。
月年度工作心得體會(huì)篇四
是做好這一年的反思總結(jié)更好的規(guī)劃下一年那么關(guān)于企業(yè)年度工作心得應(yīng)當(dāng)怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文供大家學(xué)習(xí)和參閱。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化形勢(shì)教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。
公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會(huì)。會(huì)議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)公司面臨的形勢(shì)進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo)，對(duì)公司的工作成績給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動(dòng)為契機(jī)，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長對(duì)職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評(píng)選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極開展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競賽，競賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動(dòng)的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開展職工讀書活動(dòng)，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級(jí)職工俱樂部”，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級(jí)“星級(jí)職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，申報(bào)了管理處、管理處、管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對(duì)住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對(duì)職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?dòng)，慰問費(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動(dòng)”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。工會(huì)定期召開小組長會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策。工會(huì)小組長也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級(jí)工會(huì)工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì)評(píng)先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長積極推薦，再由工會(huì)干部民主評(píng)選。工會(huì)小組長及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)。
20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動(dòng)。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評(píng)估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng)，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級(jí)“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對(duì)住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評(píng)比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
今天已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時(shí)候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時(shí)所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動(dòng)力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼?，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)。
自我總結(jié)。
過了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
月年度工作心得體會(huì)篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
xxx工作處接到總裁辦公室下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)xxx董事長20xx年工作報(bào)告的通知》，即于20xx年月日組織全體專業(yè)教員、輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《立足五年規(guī)劃謀劃科學(xué)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會(huì)上的工作報(bào)告》?！豆ぷ鲌?bào)告》總結(jié)了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足；同時(shí)指出，主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)：以公司“十三五規(guī)劃”為指針，繼續(xù)貫徹落實(shí)“和諧、安定、團(tuán)結(jié)、雙贏、發(fā)展”的戰(zhàn)略定位，在人才培養(yǎng)、公司上市、學(xué)生就業(yè)、國際合作等方面爭取更大的成績，努力提升建設(shè)和改革的新水平，攜手譜寫科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。為實(shí)現(xiàn)公司20xx年工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，董事長指出我們要好把握好各方面的新常態(tài)、新形勢(shì)、新變化等，以更好的做好專業(yè)設(shè)置、公司上市、國際合作等十項(xiàng)工作。
五規(guī)劃”的愿景和發(fā)展目標(biāo)我們還需要一個(gè)過程，但我們堅(jiān)信只要公司全體員工一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，從而樹立好公司的品牌形象，建設(shè)好公司經(jīng)營文化，取得更好的成績。
二是公司完善各項(xiàng)工作、管理制度，企業(yè)工作、管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)監(jiān)督制度、企業(yè)文化建設(shè)等全方位推動(dòng)公司整體經(jīng)營指標(biāo)，提高工作、管理水平，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導(dǎo)員更大的信心，深感公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷，在此由衷的向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！
教學(xué)。
部門建立良好關(guān)系，以能夠更快、更準(zhǔn)、更多、更好的掌握相關(guān)政策、形勢(shì)的最新信息，我們將第一時(shí)間上報(bào)公司總部；如上述現(xiàn)象發(fā)生，xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關(guān)棘手問題，確保招生規(guī)范圓滿，同時(shí)確保生源在數(shù)量和質(zhì)量上不受影響。
會(huì)有關(guān)的工作，確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。我們將從以下方面著手：第一，與學(xué)校、學(xué)院及時(shí)溝通交流，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，處理好各項(xiàng)事務(wù)，減少各種阻力；第二，做好學(xué)生思想工作，樹立正確的就業(yè)觀；第三，必要時(shí)，加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業(yè)渠道，把航空公司引進(jìn)來，擴(kuò)大就業(yè)渠道，高質(zhì)量完成就業(yè)工作。
三是加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)、科研部門之間的聯(lián)系與溝通，就空乘專業(yè)探討新課題，不斷提高專業(yè)課教學(xué)水平。教學(xué)是工作的重中之重，良好的教學(xué)模式、方法無論對(duì)老師、學(xué)生均是好事；也會(huì)逐漸減少學(xué)校其他學(xué)院以及有關(guān)教學(xué)、評(píng)估部門對(duì)我們專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的偏見和低估，增加他們對(duì)我們專業(yè)的認(rèn)同，從而有助于空乘專業(yè)更好的辦學(xué)，更大的擴(kuò)招。
四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數(shù)量及質(zhì)量，對(duì)樹立我公司企業(yè)形象和企業(yè)文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現(xiàn)良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵(lì)學(xué)生踴躍投稿，增加投稿數(shù)量；同時(shí)，專業(yè)教員、輔導(dǎo)員也會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)把關(guān)，確保稿件質(zhì)量，我們?cè)笧楣酒髽I(yè)形象和企業(yè)文化做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。
五是積極響應(yīng)公司國際合作項(xiàng)目，增加交流生數(shù)量。該項(xiàng)工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進(jìn)一步就國際合作項(xiàng)目與學(xué)校、學(xué)院進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取更多的支持；專業(yè)教員和輔導(dǎo)員也將鼓勵(lì)學(xué)生出國留學(xué)，屆時(shí)我們也會(huì)與學(xué)生家長進(jìn)行溝通。總之，我們將盡自身最大努力做好此項(xiàng)工作。
一是抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取短時(shí)間內(nèi)建立一支具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)。組織專業(yè)教員需深化學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平，必要時(shí)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予一定支持，盡快運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐；聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、工作能力對(duì)現(xiàn)任輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)化話的培訓(xùn)，從而提高各方面素質(zhì)；同時(shí)，計(jì)劃組織全體同仁參加戶外體能訓(xùn)練等活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的交流互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)精神。
三是抓學(xué)生管理工作，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，不斷向?qū)W生傳遞正能量。思想方面，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，熱愛祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，樹立正確人生觀、價(jià)值觀、世界觀；安全方面，加強(qiáng)晚寢、早操工作，教導(dǎo)學(xué)生保護(hù)好自身財(cái)務(wù)，確保學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害；心理方面，及時(shí)關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，為其爭取獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金，讓每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都能夠順利畢業(yè)。
總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團(tuán)結(jié)、敢為人先、知難而進(jìn)、追求卓越”的企業(yè)精神奮發(fā)圖強(qiáng)，在日后的工作、生活中我們將：嚴(yán)于修身，踏踏實(shí)實(shí)工作；嚴(yán)于律己，老老實(shí)實(shí)做人。不忘初心，不斷超越自我；以優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和關(guān)懷。
月年度工作心得體會(huì)篇六
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運(yùn)營管理流程數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷的進(jìn)化以適應(yīng)瞬息萬變的市場。
――信息中心。
203月4日，暢行公司召開了年工作會(huì)議暨二屆六次職工代表大會(huì)，會(huì)議總結(jié)了工作，深刻分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和突出問題，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。為提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，信息中心再次進(jìn)行了全員學(xué)習(xí)和討論。下面就學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、會(huì)議精神感悟。
回顧剛剛過去的20，暢行公司的發(fā)展充實(shí)而堅(jiān)定，深化改革的步伐越來越快，“四個(gè)統(tǒng)一”的目標(biāo)基本完成，為公司下一步的發(fā)展打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的努力與拼搏，公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)中有序，我們作為公司的一員也倍感自豪。公司的發(fā)展變化，我們感受深刻，也有很多感悟。
目標(biāo)明確、創(chuàng)新不斷。
我們深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)戰(zhàn)略部署和公司的發(fā)展定位，感受到未來服務(wù)區(qū)的發(fā)展空間巨大，我們作為其中的一份子也要積極行動(dòng)起來，特別是看到“服務(wù)區(qū)+”發(fā)展新模式的創(chuàng)新，使得公司激發(fā)了新的活力，信息中心更是要迎頭趕上。
新機(jī)制激發(fā)新動(dòng)力。
這一年，公司打破了機(jī)制束縛，全方位為公司發(fā)展注入了熱血和動(dòng)力，各項(xiàng)事業(yè)都在蓬勃發(fā)展，更重要的是喚醒了我們心中激情的種子，工作熱情在不斷高漲，沒有人再甘心落后，信息中心也誓要走在時(shí)代的前沿。
新風(fēng)氣、新面貌、新作為。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的`以身作則、領(lǐng)隊(duì)前行下，我們攻堅(jiān)克難能力不斷提高，精神面貌煥然一新，工作成績屢創(chuàng)佳績。
二、迎接大數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)再提速。
信息中心在深入領(lǐng)會(huì)年度工作會(huì)會(huì)議精神后，展開了激烈的討論，討論信息中心在發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的展望。我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
用數(shù)據(jù)說話。
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運(yùn)營管理流程數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷的進(jìn)化以適應(yīng)瞬息萬變的市場。實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營手段，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程，合理的資源配置等，打造好的企業(yè)運(yùn)營平臺(tái)，而設(shè)計(jì)搭造這個(gè)平臺(tái)恰恰正是信息中心的強(qiáng)項(xiàng)。
助力產(chǎn)業(yè)再提速。
目前互聯(lián)網(wǎng)+智能信息化服務(wù)發(fā)展前景已不可估量，各行各業(yè)都因?yàn)榇蠓l(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上，雖然我們起步較晚，但我們有信心迎接挑戰(zhàn)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)區(qū)。用“大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生“的理念為服務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)提速貢獻(xiàn)自己的力量。
公司新的藍(lán)圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬美好未來，但深感責(zé)任重大。我們將緊密結(jié)合新時(shí)期新任務(wù)下工作的新特點(diǎn)、新要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，落實(shí)崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，拓寬思路，在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下不斷努力，堅(jiān)定信念干事業(yè)，全面助力集團(tuán)進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績和成為有一定競爭力的高速公路服務(wù)區(qū)公司而奮斗。（供稿：信息中心）。
月年度工作心得體會(huì)篇七
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編為大家收集整理的年度工作。
范文，歡迎大家閱讀。
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會(huì)第二次會(huì)議成功召開，這對(duì)全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府。
工作報(bào)告。
》中，會(huì)出現(xiàn)哪些好事大事。每一個(gè)人有每一個(gè)人的期盼，每一個(gè)人有每一個(gè)人的感受。愚人就個(gè)人學(xué)習(xí)完今年國務(wù)院做的《政府工作報(bào)告》后的幾點(diǎn)感受與大家交換一下，僅以淺薄見識(shí)，以表關(guān)注。
第一個(gè)感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實(shí)的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實(shí)化的特點(diǎn)，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關(guān)心的事，講對(duì)人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會(huì)議時(shí)間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會(huì)、開精品會(huì)、開務(wù)實(shí)會(huì)的會(huì)風(fēng)新面貌。
第二個(gè)感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了?？?，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅(jiān)定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟(jì)，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)小康。比如報(bào)告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑?dāng)愚人看到這句話時(shí)，很受鼓舞，振奮人心，更是震動(dòng)了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經(jīng)濟(jì)上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會(huì)公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對(duì)下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時(shí)刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實(shí)現(xiàn)全面小康。
第四個(gè)感受是，在社會(huì)治安綜合治理方面，報(bào)告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴(yán)，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，共同建設(shè)平安中國。這也是對(duì)云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴(yán)重譴責(zé)，進(jìn)一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實(shí)把加強(qiáng)社會(huì)治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個(gè)感受是，在對(duì)待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強(qiáng)硬的，聲音是洪亮的?！叭嫱苿?dòng)周邊外交，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護(hù)二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應(yīng)開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅(jiān)持自己的態(tài)度和原則，決不答應(yīng)任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應(yīng)當(dāng)時(shí)刻銘記歷史，牢記自己的使命和責(zé)任，肩負(fù)起應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)做出自己的貢獻(xiàn)，奉獻(xiàn)出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報(bào)告》有多個(gè)“第一”，說實(shí)話干實(shí)事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務(wù)的政府，是為民務(wù)實(shí)的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
“全面建成小康社會(huì)”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴(yán)治黨”解決了頂層設(shè)計(jì)的問題。下一步，還要解決誰來干活，誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足，有些政策措施落實(shí)不到位。少數(shù)政府機(jī)關(guān)工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦?！痹诮衲甑恼ぷ鲌?bào)告中指出了問題。
去年，全國固定資產(chǎn)投資50萬億元，同比名義增長15.7%，與過去20%以上的增長相比，投資增速明顯下降。原本對(duì)gdp數(shù)字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財(cái)力緊張和人事變動(dòng)頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激，結(jié)果導(dǎo)致改革和調(diào)結(jié)構(gòu)推不下去。
基層官員不作為的現(xiàn)象有一定原因。
官員任務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型，即從以前的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的單一目標(biāo)轉(zhuǎn)型成為多元目標(biāo)，使得很多官員不知如何行動(dòng)。追求gdp的目標(biāo)，對(duì)各級(jí)官員說都是正面的，因?yàn)榇蠹叶伎梢垣@得利益?，F(xiàn)在政府官員的目標(biāo)多元化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，不再追求gdp指標(biāo)，但其他的指標(biāo)例如環(huán)保、社會(huì)滿意度等多了起來，一些官員就表現(xiàn)出劣勢(shì)來。
領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用方式缺乏民主性和科學(xué)性，尚未形成競爭擇優(yōu)的管理機(jī)制，未能真正做到干部能上能下;現(xiàn)有制度對(duì)于那些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實(shí)行有效問責(zé)制度;啥都不干，難找缺陷;不做事情，不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，模糊考評(píng)滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴(yán)重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、環(huán)保的改善，還是中產(chǎn)階級(jí)的塑造，不僅是市場的行為，而且和政府的作為密切相關(guān)。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實(shí)行。
針對(duì)這樣的現(xiàn)象，去年六月初，國務(wù)院就已派出督察組，在各地區(qū)、各部門自查基礎(chǔ)上，對(duì)16個(gè)省(區(qū)、市)、27個(gè)部門和單位進(jìn)行了督查，并在自查和實(shí)地督查基礎(chǔ)上引入第三方評(píng)估。這對(duì)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生發(fā)揮了重要作用。
今年，已經(jīng)提出了要求，各級(jí)政府要切實(shí)履行職責(zé)，狠抓貫徹落實(shí)，創(chuàng)造性開展工作。完善政績考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)實(shí)績突出的，要大力褒獎(jiǎng);對(duì)工作不力的，要約談?wù)]勉;對(duì)為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅(jiān)決追究責(zé)任。
如今，政府與市場的關(guān)系在全球范圍內(nèi)得到重新審視。在中國的現(xiàn)實(shí)中，在財(cái)政收入快速增長，稅收占gdp比例不低的情況下，政府更好地?fù)?dān)負(fù)起保護(hù)脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴(yán)的責(zé)任，劃撥出足夠的開支用于民生的改善是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。這些訴求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會(huì)，從根本上說是發(fā)展問題。強(qiáng)調(diào)不簡單以gdp論英雄，不是不要gdp了，也不是不要經(jīng)濟(jì)增長了，如果不能保持一定速度的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)和改善民生就沒有物質(zhì)基礎(chǔ)。
“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！睂?duì)于那些不能“為民做主”的庸官和懶官來說，“好日子”到頭啦。
20xx年政府工作報(bào)告中提到：“為應(yīng)對(duì)持續(xù)加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力，我們?cè)趨^(qū)間調(diào)控基礎(chǔ)上，實(shí)施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控。積極的財(cái)政政策注重加力增效……穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準(zhǔn)，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏觀調(diào)控方式的轉(zhuǎn)變，即由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”，不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的需要。
一、“一般干預(yù)”的總量調(diào)控容易導(dǎo)致矯枉過正。
所謂“一般干預(yù)”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調(diào)控特征的凱恩斯主義一般政策，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)率、物價(jià)總水平、進(jìn)出口總量等總量指標(biāo)進(jìn)行干預(yù)。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國家干預(yù)理論，依托市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)行調(diào)控，以成熟的市場環(huán)境為隱含假設(shè)條件，即要素自由流動(dòng)、競爭相對(duì)充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發(fā)達(dá)資本主義國家的宏觀調(diào)控實(shí)踐中仍然存在著政府過度干預(yù)的情況，從而壓制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活力，妨礙了市場經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行，影響了經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展。
在我國宏觀調(diào)控實(shí)踐中，采取“一般干預(yù)”的調(diào)控方式在一定程度上可以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)面臨的負(fù)面沖擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，“一般干預(yù)”的調(diào)控方式也會(huì)帶來相應(yīng)的“政策后遺癥”。例如，我國的貨幣政策傳導(dǎo)高度依賴商業(yè)銀行信貸與國有經(jīng)濟(jì)渠道，貨幣政策過于寬松、實(shí)施方式相對(duì)粗放，容易強(qiáng)化國有企業(yè)和地方政府投資的軟預(yù)算約束，從而加劇我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)能過剩與債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等問題。
因此，20xx年以來，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行以及經(jīng)濟(jì)中普遍存在的結(jié)構(gòu)性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實(shí)施定向降準(zhǔn)，擴(kuò)大信貸資產(chǎn)質(zhì)押和央行內(nèi)部評(píng)級(jí)試點(diǎn)，發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的逆周期調(diào)節(jié)和結(jié)構(gòu)導(dǎo)向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報(bào)告》)。在財(cái)政政策方面，則采取結(jié)構(gòu)性減稅，加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)政補(bǔ)貼，設(shè)立專項(xiàng)基金等政策方式引導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)主體的投資行為，不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長過程中的結(jié)構(gòu)問題。總體上看，宏觀調(diào)控方式開始轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”，力求避免“一般干預(yù)”的矯枉過正所帶來的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長期均衡發(fā)展。
二、“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式利于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
調(diào)控方式的選擇與轉(zhuǎn)向是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)中主要矛盾的動(dòng)態(tài)變化決定的。從我國的發(fā)展歷程看，宏觀調(diào)控方式曾從“全面干預(yù)”轉(zhuǎn)向“一般干預(yù)”，再由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“精準(zhǔn)干預(yù)”。新中國成立以后的一個(gè)較長時(shí)期，特殊的國情促使我國政府采取“全面干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理，最終建立了較為完備的重工業(yè)體系，為后續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。然而，從實(shí)踐來看，“全面干預(yù)”也導(dǎo)致了微觀經(jīng)濟(jì)缺乏活力，經(jīng)濟(jì)增長缺乏內(nèi)生動(dòng)力，不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進(jìn)式的增量改革方式，重視市場的調(diào)節(jié)作用，社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構(gòu)建與完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)，注重發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。新中國成立初期的“全面干預(yù)”政策也隨之轉(zhuǎn)向適應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐需要的“一般干預(yù)”調(diào)控方式，但在我國漸進(jìn)式改革過程中，由于產(chǎn)品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡，“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控面臨著不完善的市場化條件，“一般干預(yù)”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不均衡。
在當(dāng)前“三期疊加”的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，政府在適當(dāng)擴(kuò)大總需求的基礎(chǔ)上推進(jìn)各項(xiàng)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，包括發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、消化過剩產(chǎn)能等等政策措施被提出，新形勢(shì)下的宏觀調(diào)控需要兼顧“保增長”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”與“促轉(zhuǎn)型”等多重目標(biāo)，自然地，“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式已不再適應(yīng)實(shí)踐需要，因此，“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式成為適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。
所謂“精準(zhǔn)干預(yù)”是指政府通過精準(zhǔn)的干預(yù)手法縮小干預(yù)范圍、減少干預(yù)成本，最大限度地發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性與主導(dǎo)性作用，兼顧和實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控多重目標(biāo)。因此，“精準(zhǔn)干預(yù)”也是完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。具體來看，“精準(zhǔn)干預(yù)”的手法主要包括相機(jī)、定向、協(xié)同、自清等四個(gè)方面：相機(jī)主要是從時(shí)間層面把握政策出臺(tái)與實(shí)施的精準(zhǔn)時(shí)機(jī);定向主要是從空間層面確定政策引導(dǎo)與作用的精準(zhǔn)方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準(zhǔn)搭配;自清主要是從調(diào)整層面上做到政策負(fù)面效應(yīng)的精準(zhǔn)清退。例如，當(dāng)經(jīng)濟(jì)快速下滑以及系統(tǒng)性經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生的可能性大大增加時(shí)，就需要果斷地采取“穩(wěn)增長”的短期政策措施;而當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)則需要快速調(diào)整短期化政策，著眼于出臺(tái)“調(diào)結(jié)構(gòu)”的政策，不斷克服市場配置資源面臨的結(jié)構(gòu)性約束，形成經(jīng)濟(jì)長期增長的內(nèi)生動(dòng)力。
三、“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施需要審計(jì)監(jiān)督保障。
“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施涉及到政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、反饋與調(diào)整等多各環(huán)節(jié)。我國具有明顯的大國經(jīng)濟(jì)特征，在宏觀調(diào)控政策的傳導(dǎo)與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的因素，即使反復(fù)論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如，定向?qū)捤傻呢泿耪撸緫?yīng)發(fā)揮結(jié)構(gòu)調(diào)整作用，支持中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)等，但是商業(yè)銀行作為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營主體，其信貸投向受到風(fēng)險(xiǎn)與收益權(quán)衡、內(nèi)部績效考核等因素影響，容易發(fā)生偏離政策目標(biāo)的行為。財(cái)政政策的區(qū)域轉(zhuǎn)移支付本應(yīng)用于調(diào)節(jié)地區(qū)經(jīng)濟(jì)不平衡問題，但是地方政府剩余控制權(quán)的濫用可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)移支付無法發(fā)揮真正作用。
劉家義審計(jì)長指出“國家審計(jì)是國家治理的基石與重要保障”這一科學(xué)定位，把國家審計(jì)的作用范圍擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行等領(lǐng)域。宏觀調(diào)控屬于國家治理的重要組成部分，因此，國家審計(jì)對(duì)于“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國實(shí)踐中，一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計(jì)，持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷，并促進(jìn)問題整改，保障各項(xiàng)宏觀政策措施落到實(shí)處。從實(shí)際操作上看，政策跟蹤審計(jì)一般是在政策出臺(tái)之后采取了事后監(jiān)督的審計(jì)方式，沒有前置到政策制定與實(shí)施前的預(yù)評(píng)估環(huán)節(jié)，可能會(huì)出現(xiàn)審計(jì)方案不夠全面，審計(jì)流程進(jìn)度較慢以及審計(jì)結(jié)果反饋的及時(shí)性不夠等問題，進(jìn)而導(dǎo)致政策調(diào)整錯(cuò)過最佳窗口期，不再適應(yīng)“精準(zhǔn)干預(yù)”的宏觀調(diào)控要求。因此，政策跟蹤審計(jì)需要轉(zhuǎn)向全周期政策審計(jì)。
全周期政策審計(jì)對(duì)宏觀政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、評(píng)估、反饋與調(diào)整等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面治理，強(qiáng)化對(duì)政策實(shí)施時(shí)機(jī)、政策引導(dǎo)方向、政策手段搭配和政策負(fù)面清理的全面審視，為“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施提供監(jiān)督保障。國家審計(jì)部門需要參與宏觀調(diào)控政策制定過程，深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標(biāo)，預(yù)備精細(xì)化、全面化、可操作的審計(jì)方案，與宏觀調(diào)控政策同步出臺(tái)。在實(shí)施全周期政策審計(jì)時(shí)，需要注重定量與定性相結(jié)合，通過審計(jì)信息化手段對(duì)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，全面評(píng)估政策執(zhí)行效果，并及時(shí)反饋至政策制定部門，為政策的調(diào)整提供充足依據(jù)。
月年度工作心得體會(huì)篇八
為了加強(qiáng)企業(yè)管理，明確責(zé)任，根據(jù)公司發(fā)展的需要，在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的今天，細(xì)分崗位目標(biāo)和建立健全工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度，是加強(qiáng)企業(yè)管理和規(guī)范員工行為、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定長久發(fā)展的有力保證。如何能夠?qū)崿F(xiàn)各部門的“量化”奮斗文秘站版權(quán)所有目標(biāo)為百年皖王奠定基礎(chǔ)，作為工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度的建立健全是推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)的堅(jiān)實(shí)助手。完善的考核制度是對(duì)管理人員和員工工作的鑒定，是對(duì)全體員工行為規(guī)范和業(yè)績表現(xiàn)的科學(xué)評(píng)價(jià)，使皖王集團(tuán)更加制度化、規(guī)范化、程序化?？己酥贫鹊慕⒑屯晟剖且粋€(gè)系統(tǒng)工程，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，它需要修改、完善、補(bǔ)充，使制度趨于合理，便于操作，促使全體員工自覺維護(hù)企業(yè)利益，聽從指揮，服從分配、盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮主人翁意識(shí)、愛崗敬業(yè)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，樹立高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)觀念，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，塑良好的企業(yè)風(fēng)氣，特制定本目標(biāo)考核制度。
二、適用范圍。
本考核制度適用于皖王集團(tuán)的各個(gè)部門。
三、考核目的。
通過行之有效的考核激勵(lì)機(jī)制，以提高員工的素質(zhì)，能力和工作熱情，使部門、個(gè)人工作目標(biāo)均得到可持續(xù)性提高。
四、考核原則。
1、客觀性原則：考核要以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。
2、開放溝通的原則：在考核過程中，管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，并幫助其解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題與不足。
3、公開原則：管理者要向各部門明確說明考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)等事宜，增強(qiáng)目標(biāo)考核的透明度?？己说臉?biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果要和員工公開。
4、差別性原則：對(duì)不同部門，不同崗位進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作目標(biāo)制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要拉開差距，不搞平均主義。
五、考核對(duì)象。
綜合部、生產(chǎn)部、品控部、原糧采購部、銷售部、裝卸部、運(yùn)輸部、掛面車間機(jī)電科。
六、考核指標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)）：
考核小組每月一次定（不定）期考核，考核分綜合考核（35分）與各部門工作目標(biāo)量化考核（65分）。參加人員：中層管理人員、廠辦領(lǐng)導(dǎo)、考核小組人員。實(shí)行打分評(píng)等級(jí)制，每個(gè)部門滿分為100分。
即：優(yōu)：80—100分、
良：70—80分。
一般：60—70分。
不合格：60分以下。
得良者（70—80分）集團(tuán)公司給予通報(bào)表揚(yáng)，并作為年終評(píng)定先進(jìn)的累積分；
不合格（60分以下）集團(tuán)給予通報(bào)批評(píng)、限期整改，在下次考核中仍滯止不進(jìn)的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)出本崗位。
年終將對(duì)各部門進(jìn)行一次總評(píng)，產(chǎn)生先進(jìn)部門（集體）。
七、成立考核小組、明確責(zé)任。
組長：張傳貝吳秀芝任正剛。
副組長：單樹立。
考核員：陳學(xué)彥王念龍。
下設(shè)辦公室：
皖北面粉有限公司綜合辦：
主任：陳學(xué)彥。
成員：各部門負(fù)責(zé)人。
具體要求：
1、考核小組對(duì)集團(tuán)公司各部門進(jìn)行目標(biāo)考核。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，每月不定期抽查不少于兩次。
3、抽查結(jié)果分別由陳學(xué)彥作書面記錄，經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)，報(bào)企劃部王念龍歸納整理后，提出整改意見，經(jīng)考核組組長批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)公司辦公會(huì)。
4、對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及處罰結(jié)果，張榜公布，并限期整改。
5、處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司相關(guān)制度及考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合意見。
八、考核流程。
按《工作目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法》對(duì)各部門不定期進(jìn)行考核。
負(fù)責(zé)：考核小組。
完成對(duì)考核情況的復(fù)核，并提出整改意見。
責(zé)任人：王念龍。
負(fù)責(zé)：考核小組。
完成考核得分情況的統(tǒng)計(jì)并經(jīng)各部門確認(rèn)簽字。
責(zé)任人：各部門責(zé)任人。
負(fù)責(zé)：考核小組。
每月25日前每月27日前。
每月28日前文秘站版權(quán)所有。
建立檔案作為年終考評(píng)的依據(jù)。
責(zé)任人：企劃部。
報(bào)公司辦公會(huì)討論審批，
責(zé)任人：考核組長。
報(bào)考核組長審批簽字。
責(zé)任人：考核組長。
每月29日前。
九、具體辦法：
考核工作按照工作目標(biāo)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)，采取現(xiàn)場考核、聽取匯報(bào)、查資料、看記錄、問情況等方法進(jìn)行。
1、工作目標(biāo)責(zé)任制考核是集團(tuán)公司對(duì)各部門年度內(nèi)各方面工作所進(jìn)行的量化考核，其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績和各部門評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)，并按考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
2、凡有下列因素在考核時(shí)予以加分：
1）各部門有上年度被評(píng)定為先進(jìn)集體的，年終總評(píng)時(shí)加計(jì)5分；
2）各部門成員在本年度被集團(tuán)公司表彰的，年終總評(píng)時(shí)給予本部門加計(jì)每人次2分；
3、凡有下列因素之一的在考核時(shí)予以減分：
1）各部門在本年度受到集團(tuán)公司的通報(bào)批評(píng)，年終考評(píng)時(shí)按每次扣5分。
2）本部門成員本年度受到集團(tuán)公司通報(bào)批評(píng)的，年終考評(píng)時(shí)給予本部門按每人次扣2分。
4、對(duì)加分或減分，均以發(fā)文的文件或獎(jiǎng)牌、證書、處罰單為依據(jù)。
十一、本考核辦法自公布之日起執(zhí)行。
月年度工作心得體會(huì)篇九
___年_月_日，經(jīng)__集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任__傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡檁_年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)__、運(yùn)營總監(jiān)__、財(cái)務(wù)總監(jiān)__。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)__共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)__來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)__傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。__傳媒與__汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于__汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與__國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
月年度工作心得體會(huì)篇十
住村工作近2個(gè)月來，在組長的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，住村工作取得了一定的進(jìn)展，自己也在一定程度上提高與改變了認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將一些心得總結(jié)如下：
一、“住村”先要“住心”,深入才能了解。
這樣大規(guī)模、長時(shí)間的住村工作以前很多人從未參與過，就我個(gè)人來說也是第一次，遠(yuǎn)離家人來到這個(gè)陌生的環(huán)境，語言不通，環(huán)境不熟，還要開展工作，確實(shí)有些不知所措。但慢慢的熟悉后，慢慢的意識(shí)到只有靜下心住下來，才能有時(shí)間去融入新的環(huán)境，能夠深入調(diào)查研究，了解村情民意，摸清村里的各種情況，從而制定相應(yīng)的對(duì)策，幫助解決村民解決問題。
二、迅速進(jìn)入角色，與群眾打成一片。
住村以后才真正感受到城市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同，基層工作更多是執(zhí)行方針和政策，我們要迅速進(jìn)入新角色，克服語言不通、飲食不習(xí)慣等問題。通過學(xué)習(xí)和交流，逐步將工作開展起來，慢慢與村民融入，調(diào)查了解村里的農(nóng)牧業(yè)發(fā)展情況、農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)情況與村勞動(dòng)力情況等內(nèi)容，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃。只有實(shí)實(shí)在在為村民辦實(shí)事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入，才能取得村民的信任。
三、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我們所在的村子基層黨組織建設(shè)渙散，沒能夠發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，幾乎沒有開過支部會(huì)議，近幾年都沒有發(fā)展黨員。我個(gè)人認(rèn)為加強(qiáng)基層組織建設(shè)是做好住村工作的必要條件，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的村莊，都與村委團(tuán)結(jié)，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的，團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路，因此要充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才，這是對(duì)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證，也是做好“三農(nóng)”工作的治本之策。
四、踏實(shí)肯干，實(shí)實(shí)在在為村民干實(shí)事。
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實(shí)事、急事、解決最需要解決的問題，是做好住村工作的突破口和切入點(diǎn)。通過組里組織的幫助村里農(nóng)民除草、植樹等工作，我們與村民結(jié)下了深厚的友誼，在工作中也不時(shí)的有村民反映家庭困難和一些村民的期望，組里都能夠?qū)⑦@些信息收集整理，并統(tǒng)一向鄉(xiāng)黨委反映，以求合理的解決渠道?？傮w感覺的到，村民的許多訴求，在落實(shí)的時(shí)候都存在著這樣那樣的困難，不光是鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府能夠立即解決的，有些問題國家出臺(tái)政策進(jìn)行補(bǔ)貼，可是有一部分要有村民自己承擔(dān)，但現(xiàn)實(shí)情況是村民就連自己出的這一部分都承擔(dān)不了，所以許多好的惠民政策難以落實(shí)。因此，如何為村民做實(shí)事，帶領(lǐng)村民勤勞致富，擺脫等靠思想才是眼下突出的問題。
農(nóng)村工作，看似單純，實(shí)際復(fù)雜。住村最忌用包辦代替的工作方式去開展某項(xiàng)工作，即使是這項(xiàng)工作對(duì)群眾有益。如幫助調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時(shí)，我們應(yīng)更多地和群眾座談商量，一起尋求調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的良策，要遵從市場規(guī)律，因地制宜，不要強(qiáng)迫命令，包辦代替。實(shí)踐證明，命令包辦，效果極差；引導(dǎo)啟發(fā)，群眾在自愿基礎(chǔ)上去調(diào)整，既有積極性，又有好辦法。
通過半個(gè)多月的學(xué)習(xí)，確實(shí)有了一些收獲。從群眾和基層干部身上，從工作實(shí)踐當(dāng)中，我學(xué)到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)等等。但是農(nóng)民和農(nóng)村中還有很多需要改變提高的地方，這方面可以說任重道遠(yuǎn)。我們?cè)谙蜣r(nóng)民群眾學(xué)習(xí)的同時(shí)，還依靠鄉(xiāng)黨委、政府采取措施開展多種形式的活動(dòng)，教育農(nóng)民及村干部提高理論素養(yǎng)，掌握種植養(yǎng)殖的技術(shù)，改變落后的現(xiàn)狀，把文明之風(fēng)吹向農(nóng)村，將住村工作的精神發(fā)揚(yáng)光大。
月年度工作心得體會(huì)篇十一
工作年度已經(jīng)接近結(jié)束，回顧這一年的工作，令人感慨良多。作為員工，每天都在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這一年來，我也在工作中不斷成長、提升自己，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面就讓我分享一下。
第二段：認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
在工作中，我始終認(rèn)為每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，因此我非常注重做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)。在工作中，我們很多時(shí)候需要與客戶溝通交流，我發(fā)現(xiàn)耐心、細(xì)致是成敗的關(guān)鍵所在。有時(shí)候，我會(huì)提前熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，這樣當(dāng)我們跟客戶溝通時(shí)，就可以為客戶提供更加針對(duì)性的建議和服務(wù)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。雖然每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力和工作風(fēng)格，但是團(tuán)隊(duì)合作可以將我們的優(yōu)勢(shì)相互補(bǔ)充，使我們的工作更加順暢和高效。我很喜歡和同事一起開展項(xiàng)目，在這個(gè)過程中，我們不斷地分享彼此的想法和經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，最終取得了很好的成果。
第四段：把握全局，居安思危。
作為年輕人，我們經(jīng)常會(huì)過于專注于眼前的工作，往往忽略了整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)動(dòng)態(tài)。我因此發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的問題，那就是需要從整體上把握行業(yè)的走向和創(chuàng)新方向，并且在這個(gè)基礎(chǔ)上調(diào)整自己的思維模式和工作方法。同時(shí)，在工作中我們也要居安思危，即時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃，把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)。
第五段：不斷練習(xí)和提高自己。
工作年度內(nèi)，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己并不是一個(gè)讓人完全滿意的員工，還有很多方面需要提高和加強(qiáng)。因此，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行技能學(xué)習(xí)、交流和分享，不斷提升自己的能力和水平。同時(shí)，我也會(huì)時(shí)時(shí)刻刻反思自己的工作，加強(qiáng)自我管理和工作管理，讓自己變得更加成功和富有成果。
總結(jié)：
以上就是我的工作年度心得體會(huì)，希望這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠幫助到其他年輕員工，也希望自己在未來的工作中不斷成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
月年度工作心得體會(huì)篇十二
在自治區(qū)開展的“訪民情、惠民生、聚民心”20萬名干部下基層活動(dòng)中，我有幸第一批來到和田地區(qū)于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉艾格來村住村工作。按照自治區(qū)和地、縣、鄉(xiāng)黨委的要求，我們與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，深入了解所在村群眾的社會(huì)穩(wěn)定、宗教和諧、生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、文化生活、婦女發(fā)展等方面的情況。通過近一月駐村工作和生活，我受益匪淺、感受頗深?，F(xiàn)交流以下幾點(diǎn)膚淺感想和體會(huì)，不妥之處，還望大家批評(píng)指正。
一、充分認(rèn)識(shí)“三民”活動(dòng)的重要意義，帶著使命住村，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
按照張春賢提出的六大任務(wù)和十不準(zhǔn)要求，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，積極謀劃住村工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)由機(jī)關(guān)干部向鄉(xiāng)村干部、由機(jī)關(guān)工作的方式方法向農(nóng)村工作的方式方法、由家庭生活向集體生活的三個(gè)轉(zhuǎn)變。由于長期在自治區(qū)機(jī)關(guān)工作，對(duì)農(nóng)村基層工作不熟悉，對(duì)國家和自治區(qū)對(duì)農(nóng)村有關(guān)政策不掌握。加之語言交流的困難等，對(duì)住村工作造成一些影響。住村后，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了張春賢書記、韓勇分別在動(dòng)員會(huì)和送行大會(huì)上的重要講話、《自治區(qū)“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)宣傳資料匯編》《于田縣各級(jí)干部深入基層“訪民情、惠民生、聚民心”工作手冊(cè)》等，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，進(jìn)一步提高政策水平，為扎實(shí)開展各項(xiàng)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。我們?cè)黾恿藢W(xué)習(xí)維語內(nèi)容，每天學(xué)習(xí)三句話。以朋友姿態(tài)與村干部和農(nóng)民朋友交心談心，盡可能多參加村里的活動(dòng)和勞動(dòng)，我們利用一切機(jī)會(huì)與村民接觸、交流、了解情況，建立感情，增強(qiáng)信任。
二、找準(zhǔn)角色定位，積極參加鄉(xiāng)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)做到貼近民心。
為了做好“三民”工作，盡快盡早融入農(nóng)村中。我們?cè)谧〈?0多天時(shí)間，參加了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)牧民運(yùn)動(dòng)會(huì)、偌肉孜節(jié)、“三八”婦女節(jié)、植樹造林活動(dòng)。主動(dòng)幫助村里2個(gè)老黨員和7戶缺勞力困難戶30畝核桃地挖坑埋肥。期間我們還參加了兩戶村民的婚禮。通過參加這些活動(dòng)，我們與村民互幫互助，體現(xiàn)了與村民交心、交朋友，切實(shí)拉近了我們與村民的距離，密切了干群關(guān)系，為贏得民心打下了感情基礎(chǔ)。
農(nóng)村是一個(gè)大舞臺(tái)，它教會(huì)了我們知識(shí)，磨練我們的意志，考驗(yàn)我們的能力。我們將從村民身上學(xué)到勤勞、智慧和樸實(shí)，從村干部身上學(xué)到基層一線處理問題的方法，農(nóng)村就是我們新的課堂，實(shí)踐就是我們最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我們?nèi)松幸还P筆寶貴的財(cái)富。
三、帶著感情工作，真心實(shí)意辦實(shí)事，解難事。
群眾利益無小事，一枝一葉總是情。我們要把機(jī)關(guān)良好的工作作風(fēng)帶到農(nóng)村基層，認(rèn)真扎實(shí)開展好扶貧幫帶工作。村民的事無小事，把村民的事時(shí)刻放在心上，真心為群眾服務(wù)，是我們住村干部最大的心愿。我們作為住村干部必須千方百計(jì)用真情服務(wù)，從小事入手贏得群眾對(duì)我的理解和支持。我們只要及時(shí)了解村里群眾的所憂所盼、所思所想，從群眾最關(guān)心、最心急、最需要解決的問題入手，從小事、事關(guān)群眾切身利益的事做起，真正為群眾辦好事、解難事做實(shí)事。
3月23日，張春賢書記莎車縣喀群鄉(xiāng)14位住村工作組組長座談時(shí)的講話中指出：“一個(gè)人的成長，首先要有一些閱歷，閱歷就是財(cái)富。住村工作就是一段十分重要的閱歷，同時(shí)還是增加為人民服務(wù)能力的重要載體?！蔽覀冎灰牙习傩债?dāng)成自己的家人，腳踏實(shí)地為他們做好事，就一定會(huì)得到老百姓的理解和支持，圓滿完成自治區(qū)黨委交辦的“訪民情、惠民生、聚民心”的任務(wù)。
月年度工作心得體會(huì)篇十三
自治區(qū)黨委決定，自起，在全疆各級(jí)機(jī)關(guān)抽調(diào)20萬名干部，開展為期三年的“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)，作為自治區(qū)黨委“深化改革創(chuàng)新、聚力長治久安”系列活動(dòng)之一。自治區(qū)國資委于2月14日召開機(jī)關(guān)全體干部動(dòng)員大會(huì)，我踴躍報(bào)名，有幸成為“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)第一批成員，于3月2日開拔，入住于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉?艾格來村開展工作已經(jīng)近一個(gè)月了，雖然時(shí)間不長，但我有一些切實(shí)的感受和體會(huì)。
一、“沉下心來”是做好住村工作的首要前提。
住村工作組上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)黎民百姓，肩負(fù)著“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和諧、保障改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)”的六大任務(wù)，如果抱著得過且過，做一天和尚撞一天鐘的混日子心態(tài)，是很難完成好自治區(qū)黨委交給我們的這六大任務(wù)的。農(nóng)村的生活條件比不了城市，生活相對(duì)艱苦，每一位工作組成員只有具有高度的歷史使命感、政治責(zé)任感和飽滿的工作熱情，才會(huì)在艱苦的條件下克服工作、生活等各方面困難，真正想方設(shè)法幫助群眾辦實(shí)事、做好事；只有沉下心來，才有心思深入群眾中去調(diào)查研究，了解村情民意，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)、宗教和諧的各種因素，更好地協(xié)助各級(jí)黨委政府制訂切實(shí)可行的對(duì)策；只有住進(jìn)村，才能幫助所住村解決實(shí)際問題，引導(dǎo)和組織村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步改善和保障民生。
這次國資委系統(tǒng)70余名干部下基層開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)，國資委黨委高度重視，將生活、工作、安全等方面的設(shè)施盡可能給住村工作組配置齊全，水沖廁所、淋浴器、電冰箱、微波爐、網(wǎng)絡(luò)、電視等城市里的設(shè)施一應(yīng)俱全，各方面條件比想象中好太多，解除了工作組成員的后顧之憂。我又有什么理由不沉下心來工作呢？又有什么理由不將工作做好呢？我想，我沒有任何理由。
二、“撲下身子”是做好住村工作的關(guān)鍵所在。
群眾是最純樸，也是最實(shí)在的。作為工作組成員，要撲下身子，實(shí)實(shí)在在地辦幾件讓群眾看得見、體會(huì)得到、有成效的事情來，這樣才能夠真正得到群眾的認(rèn)可，才會(huì)交到真心的朋友。要干出一番實(shí)績，關(guān)鍵就是要樹立以村為家的思想，在群眾最困難的時(shí)候，多為群眾著想，多為群眾排憂解難，辦實(shí)事。群眾得到了實(shí)惠和切實(shí)的利益，就會(huì)從心里歡迎和信任我們，自覺擁護(hù)各級(jí)黨委的決策部署，心與黨貼得就會(huì)更緊。工作組在群眾心目中卻代表著上級(jí)黨委、政府的形象，如果常到老黨員、老干部那里看看，他會(huì)感受到黨組織的溫暖；常到困難戶家中坐坐，他會(huì)感受到政府的關(guān)心；常到個(gè)體經(jīng)營者中去問問，他會(huì)感受到上級(jí)的支持；常到宗教人士那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他們會(huì)更加理解黨的民族宗教政策。
我們第二組住村以來，已分別召開了黨員見面會(huì)、村干部座談會(huì)、村民大會(huì)，先后看望了生病的村婦聯(lián)主任、4名四老人員、5位五保戶，拜訪了2位宗教人士，與10余位輟學(xué)孩子及家長進(jìn)行了交流談心，參加村民婚禮2次，植樹、給果樹施肥等勞動(dòng)60余人次。()這些基礎(chǔ)工作使我們混了個(gè)臉熟，交了幾個(gè)朋友，得到了部分群眾的認(rèn)可。因此，只有工作組每位成員撲下身子干實(shí)事，才能保證后續(xù)大量住村工作取得實(shí)效。
三、“多動(dòng)腦子”是做好住村工作的有力保障。
農(nóng)村的很多工作都離不開村干部，比如落實(shí)鄉(xiāng)黨委政府各項(xiàng)穩(wěn)定、宗教、惠民政策措施、召開村委會(huì)議、開展集體活動(dòng)等，都需要依靠村兩委干部去組織和實(shí)施。這就要求我們工作組成員要“多動(dòng)腦子”,擺正自己的位置，明確自己的職責(zé)，不要把自己當(dāng)成指揮員，更不能夠單打獨(dú)斗，要做好學(xué)生和配角。要努力加強(qiáng)與村“兩委”干部的交心談心和思想溝通，虛心向村干部學(xué)習(xí)，主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)，密切相互關(guān)系，力爭做到指導(dǎo)不指揮、統(tǒng)攬不包辦、協(xié)助不越權(quán)、辦事不推諉，要有意識(shí)地在群眾中樹立村干部的威信，提高他們工作的能力和積極性。
我們第二組堅(jiān)決服從在當(dāng)?shù)攸h委的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作的原則，凡是與村里有關(guān)的事情，必須與村兩委商量，大事報(bào)鄉(xiāng)黨委、政府批準(zhǔn)，打井、春耕、村組織建設(shè)、村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輿論宣傳、維穩(wěn)值班等事宜，多次與村干部碰頭溝通，交流意見。我們努力樹立村干部在群眾中的威信，做一位幕后支持者，等我們離開后，會(huì)在這里留下一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的基層組織。
月年度工作心得體會(huì)篇十四
20__一晃而過，轉(zhuǎn)眼就到年終了，回憶一下，這一年里實(shí)在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時(shí)光對(duì)我們的生活來說實(shí)在是太長，對(duì)我們個(gè)人來說也實(shí)在是太長。一年的時(shí)間讓我在工作和生活中學(xué)會(huì)了太多，也見識(shí)了太多。但是現(xiàn)在在年末的時(shí)候看看，在工作中其實(shí)還沒有前進(jìn)多少，作為一個(gè)前臺(tái)員工，我還有很多需要學(xué)。
現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準(zhǔn)備。以下是我對(duì)一年工作的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)。
在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺(tái)的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺(tái)，我們前臺(tái)最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。
為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們都在不斷的提高自己的服務(wù)能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺(tái)，我們的招待能力就是代表著酒店的服務(wù)水平，這一年的時(shí)間里，我多在空余的時(shí)間去網(wǎng)上或是書籍中學(xué)習(xí)前臺(tái)的技巧，以及作為前臺(tái)的心理學(xué)，努力的提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備，并經(jīng)常和同事討論學(xué)習(xí)。在熟練之后，慢慢的將技巧運(yùn)用到實(shí)踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色！
二、工作的不足。
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)之后，我認(rèn)真的反省和檢討了自己，認(rèn)為是自己的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，以及對(duì)工作的操作不到位導(dǎo)致的。
為此，我加強(qiáng)了自己的訓(xùn)練，按時(shí)的自我反省，努力的提高自己的服務(wù)意識(shí)，向同事們請(qǐng)教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯(cuò)誤改正之后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞！但是我知道，錯(cuò)誤不僅僅這幾種，我還會(huì)按時(shí)的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結(jié)。
一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進(jìn)步，但是工作卻沒有太多的進(jìn)步。但是一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步前進(jìn)才是踏實(shí)的前進(jìn)，我會(huì)努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！
月年度工作心得體會(huì)篇十五
在人生的道路上，艱辛勞苦便是必不可少的。而工作這一件事情，便是了你我在這個(gè)世界上點(diǎn)點(diǎn)滴滴的勞動(dòng)成果。隨著時(shí)間的推移，在這次邁入工作不久的一年里，我也從中得到了不少的成長，學(xué)到了不少的東西。在這樣一個(gè)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為了更好的總結(jié)、反思，于是在此將我的工作年度心得體會(huì)，與大家分享一下。
第二段：工作之余自我提升。
第一年的工作總會(huì)給人以種種壓力和不安，畢竟這是我們?nèi)松牡谝环菡焦ぷ?，除了努力完成基本上的工作外，我們還可以在工作之余不斷提升自我。例如可以大量閱讀有關(guān)行業(yè)專業(yè)知識(shí)的書籍、論文、報(bào)告，也可以加入工作相關(guān)技能培訓(xùn)，在工作中發(fā)揮自己的長處，不斷學(xué)習(xí)與提高，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)螺旋上升的過程，越是付出就會(huì)越有回報(bào)。當(dāng)然，不僅僅是工作，生活中有許多有趣的活動(dòng)，也讓我從中得到了不少的提升與樂趣。例如可以去參加一些運(yùn)動(dòng)會(huì)、義務(wù)活動(dòng)等等，不僅能彰顯出我們公司的文化與價(jià)值觀，還能夠達(dá)到團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)力。
既然已經(jīng)躋身于某個(gè)公司，那么團(tuán)隊(duì)協(xié)作與改善異中取優(yōu)的能力更是不可缺少的。通過穿梭于每一筆生意來建立間諜網(wǎng)絡(luò)，了解對(duì)手，動(dòng)態(tài)監(jiān)測我們出庫、發(fā)貨、價(jià)格和上新的動(dòng)態(tài)，加深與同事之間的交往，提高自我的人際關(guān)系技巧。學(xué)會(huì)更好地把握領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，有效地召開會(huì)議、溝通交流和進(jìn)展報(bào)告，碰撞出一些特別有意思的創(chuàng)意。在團(tuán)隊(duì)合作中，要多去接觸、協(xié)調(diào)和交流，了解和熟悉自己所在的團(tuán)隊(duì)，這樣才能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)，也能夠深化之間的聯(lián)系，增加工作效率，從而讓團(tuán)隊(duì)以更好的形式呈現(xiàn)出來。
第四段：學(xué)會(huì)放松，保持情緒穩(wěn)定。
每個(gè)人在工作生活中都會(huì)遇到不同的困難和挑戰(zhàn)，也會(huì)受到不同的壓力。如果無法承受這些壓力，可能會(huì)導(dǎo)致工作表現(xiàn)變差、情緒不穩(wěn)定，所以認(rèn)真對(duì)待自己的情緒穩(wěn)定與心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)異常，尋求專業(yè)幫助與建議也顯得尤為重要。同時(shí)也要學(xué)會(huì)放松，減少一些不必要的壓力，能夠適當(dāng)鍛煉身體、多出門走走、避免熬夜、不要過度消耗自己的體力與精力，這樣不僅可以使我們身體得到良好的恢復(fù)，同時(shí)也可以讓我們更加的清醒，獲得更多的靈感和想法。
第五段：展望未來，定目標(biāo)。
從新員工變成微小的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)挑戰(zhàn)之路，但是這也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會(huì)。在這個(gè)經(jīng)歷中，我能夠更加適應(yīng)公司的文化、理解公司的目標(biāo)、幫助更多的同事實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。同時(shí)，也可以自己形成更加有效率的工作方式，提高自己的工作技能，同時(shí)提高自己的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。因此，謹(jǐn)以此篇文章總結(jié)我的工作一周年心得與體會(huì)，并展望未來同時(shí)把這些經(jīng)驗(yàn)更好地應(yīng)用于未來的工作生涯，為未來發(fā)展定下目標(biāo)和方向，努力去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為自己和公司創(chuàng)造價(jià)值。
月年度工作心得體會(huì)篇一
20xx年度的工作中，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高規(guī)劃從業(yè)人員的綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支具有高尚的思想品質(zhì)、開放的國際眼光、高超的業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)規(guī)劃干部隊(duì)伍。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年度工作。
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xx年上半年，院團(tuán)委在學(xué)校黨委以及校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以學(xué)習(xí)為重心，以育人為主線，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的人才為目標(biāo)，堅(jiān)持以服務(wù)大局與服務(wù)青年相統(tǒng)一，在團(tuán)員青年思想政治教育、社會(huì)實(shí)踐、繁榮校園文化和團(tuán)的自身建設(shè)等一系列活動(dòng)中取得了優(yōu)異成績，為青年學(xué)生提供了成人成才的廣闊舞臺(tái)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、多種形式加強(qiáng)思想政治教育，提高團(tuán)員青年思想覺悟。
(一)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行愛國主義教育。
xx年3月16日下午14:30在藝術(shù)樓325教室我院團(tuán)委邀請(qǐng)?jiān)?jīng)參加過抗美援朝的任玉山同志做紅色記憶報(bào)告會(huì)。xx年4月1日下午14：30在藝術(shù)樓325教室，組織學(xué)生黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子一起觀看了愛國主義影片《鐵血江橋》。xx年4月1日上午7:30我院團(tuán)委組織所有黨員、預(yù)備黨員、積極分子、共青團(tuán)員和示范團(tuán)支部表演102的同學(xué)們徒步來到和平廣場祭奠英烈。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)全體團(tuán)員進(jìn)行黨的基本知識(shí)的培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
(二)積極開展多種形式的主題教育活動(dòng)。
1、組織開展“社會(huì)公德教育”系列活動(dòng)。1)組織全院各班級(jí)開展“弘揚(yáng)雷鋒精神，我為社會(huì)獻(xiàn)份愛”學(xué)雷鋒活動(dòng)。我團(tuán)委宣傳部制作“校園公德標(biāo)語”，將制作成宣傳標(biāo)語貼于藝術(shù)樓走廊、教師、琴房、練功房等處，在學(xué)校中營造一種自律與自我教育的文明氛圍。在學(xué)院中營造“人人講公德、人人講文明、人人講誠信、人人懂禮貌、人人守紀(jì)律”的良好校園氛圍。2)學(xué)院黨委、團(tuán)委向廣大黨員、團(tuán)員青年發(fā)出倡議“弘揚(yáng)雷鋒無私奉獻(xiàn)的精神，把自己不用但尚有使用價(jià)值的衣物、書刊、學(xué)習(xí)光盤、電子產(chǎn)品等各種物品無償捐獻(xiàn)，將物品或籌款捐贈(zèng)學(xué)院的貧困生，幫助他們渡過生活的難關(guān)，豐富他們的學(xué)習(xí)與生活?！?)為弘揚(yáng)中華民族互幫互助、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，積極推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，我院團(tuán)委青年志愿者協(xié)會(huì)積極響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)獻(xiàn)愛心捐圖書活動(dòng)，利用板報(bào)、主題團(tuán)日等方式開展“捐一縷書香，獻(xiàn)一份愛心”捐書總動(dòng)員xx年3月26日中午12：30在藝術(shù)樓615教室書籍募捐大會(huì)正式啟動(dòng)。我院的學(xué)生黨員、入黨積極分子、學(xué)生干部和同學(xué)們都紛紛前來捐獻(xiàn)書籍。
(三)加強(qiáng)團(tuán)干部建設(shè)，提高學(xué)生整體素質(zhì)。
為了提高團(tuán)員素質(zhì)，積極發(fā)揮團(tuán)組織的模范帶頭作用，我院中國特色理論研究會(huì)于xx年3月25日13：00在藝術(shù)樓615教室召開了以“提高團(tuán)干素質(zhì)，團(tuán)干帶團(tuán)員”為主題的會(huì)議。xx年3月9日下午16點(diǎn)整，我院團(tuán)委在藝術(shù)樓615教室召開“告別陋習(xí)，文明修身大討論”。從自身出發(fā)，及時(shí)解決自身存在的各種陋習(xí)，加強(qiáng)文明修身。用以點(diǎn)帶面的方式加強(qiáng)全體團(tuán)員的思想建設(shè)。
二、積極推進(jìn)共青團(tuán)自身建設(shè)，全面提升共青團(tuán)工作。
(一)加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。
為了加強(qiáng)學(xué)生干部整體素質(zhì)，我院團(tuán)委與美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院開展團(tuán)組織交流會(huì)。4月中旬我團(tuán)委邀請(qǐng)校學(xué)生會(huì)宣傳部部長菜文杰為我院團(tuán)委、自律會(huì)、學(xué)生會(huì)的學(xué)生干部加強(qiáng)工作技能。
(二)保證推優(yōu)工作的順利開展。
根據(jù)學(xué)生群體和層次的變化，進(jìn)一步規(guī)范“推優(yōu)”程序，明確推薦標(biāo)準(zhǔn)，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)審核監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)確保“推優(yōu)”質(zhì)量，充分發(fā)揮了共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的作用。組織20多名優(yōu)秀團(tuán)干部參加入黨積極分子培訓(xùn)班。
三、周末小舞臺(tái)再放光彩。
(一)豐富校園文化生活，營造積極進(jìn)步的校園文化氛圍。
為了帶動(dòng)全校的文化氛圍，我團(tuán)委周末小舞臺(tái)本學(xué)期先后走進(jìn)了化工學(xué)院，體育學(xué)院，理學(xué)院，國際交流學(xué)院。這四次周末小舞臺(tái)的舉辦，不僅與兄弟學(xué)院拉近了關(guān)系，而且豐富了他們的課余生活，為豐富校園文化生活起到了積極的推進(jìn)作用。
既然經(jīng)營是重點(diǎn)，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額，并將任務(wù)劃分到了每個(gè)月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個(gè)月未完成之外，大部分月份均超額完成計(jì)劃，并被給予了超額部分獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計(jì)劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個(gè)鼓勵(lì)士氣大會(huì)，讓我們?cè)俳釉賲枺还淖鳉?，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營方面的工作，培訓(xùn)和管理工作也穿插其中，每月的月結(jié)會(huì)及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多，不僅有海派的安全培訓(xùn)，前臺(tái)登記工作的要求也越來越嚴(yán)格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn)，每一項(xiàng)培訓(xùn)我們前臺(tái)員工都積極參與其中，為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當(dāng)然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當(dāng)他們來店時(shí)，常說的一些話就是“喲，改臺(tái)子了，不錯(cuò)，更氣派了。”“很好啊，更直觀，也更舒適了。”客人們的感覺都不錯(cuò)，而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺(tái)添置的壁掛電視，重復(fù)播放的北大風(fēng)光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺(tái)辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時(shí)間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應(yīng)國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補(bǔ)發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動(dòng)力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目，還額外增加了旅游項(xiàng)目，給酒店客人帶來更多更周到的服務(wù)。
為了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預(yù)算，主要是針對(duì)客房五層標(biāo)間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風(fēng)裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺(tái)也添置了一臺(tái)小型復(fù)印機(jī)，保證了外國賓客的證件復(fù)印功能，從而達(dá)到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進(jìn)。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道，前臺(tái)則不斷地培訓(xùn)，接待員與收銀員共同學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識(shí)，而且準(zhǔn)確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對(duì)客服務(wù)，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復(fù)一日，年復(fù)一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對(duì)客服務(wù)的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時(shí)代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
上半年度,我局緊緊圍繞建設(shè)幸福目標(biāo),進(jìn)一步做好“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的各項(xiàng)工作,以貫徹實(shí)施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為重點(diǎn),按照城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化的要求,以“城市建設(shè)學(xué)新加坡、新市鎮(zhèn)建設(shè)學(xué)上?！睘槟繕?biāo),統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃,優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局,健全城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式,服務(wù)城市建設(shè)、新市鎮(zhèn)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè),全面均衡提升全市城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)水平。
一、深化規(guī)劃編制,嚴(yán)格規(guī)劃控制。
按照20xx年工作目標(biāo)和任務(wù),我局緊抓重點(diǎn),科學(xué)編制各項(xiàng)規(guī)劃,規(guī)劃編制工作正有序進(jìn)行。
一是完善規(guī)劃編制與審批體系。以批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃為基礎(chǔ),完善包括城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市規(guī)劃、鎮(zhèn)規(guī)劃和村莊規(guī)劃在內(nèi)完整的法定規(guī)劃體系,進(jìn)一步加強(qiáng)各領(lǐng)域各層次規(guī)劃的銜接和協(xié)調(diào),確保城鄉(xiāng)規(guī)劃覆蓋到全市域每一塊土地,為依法行政提供法定的規(guī)劃依據(jù)。
二是實(shí)現(xiàn)城市設(shè)計(jì)全覆蓋。進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)單位庫與專家?guī)?繼續(xù)邀請(qǐng)專家對(duì)城鄉(xiāng)重要地段方案或相關(guān)規(guī)劃方案進(jìn)行審查把關(guān),將建筑色彩、立面用材、管線綜合設(shè)計(jì)、室外景觀設(shè)計(jì)等納入規(guī)范管理的渠道。提升全市域城市設(shè)計(jì)水平,20xx年實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)地區(qū)及鎮(zhèn)核心地區(qū)城市設(shè)計(jì)的全覆蓋,實(shí)現(xiàn)城市建設(shè)與新市鎮(zhèn)建設(shè)的互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)。在成功創(chuàng)建國際花園城市、國家園林城市的基礎(chǔ)上,要注重規(guī)劃“新三線”(紅線、天際線、中軸線),彰顯城市特色、優(yōu)化城市形象,5月20日前編制完成城市公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃,8月20日前編制完成錫澄運(yùn)河一河兩岸城市設(shè)計(jì),11月20日前編制完成中心城區(qū)總體城市設(shè)計(jì),完善城市功能、優(yōu)化人居環(huán)境。
三是提升城鎮(zhèn)整體形象。以規(guī)劃為抓手,重點(diǎn)推進(jìn)新市鎮(zhèn)建設(shè),突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的前瞻性與高品位,開展人居環(huán)境課題研究,9月20日前編制完成**市人居環(huán)境優(yōu)化改善研究,進(jìn)一步優(yōu)化和改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境,注重規(guī)劃紅線、天際線、中軸線,彰顯城鎮(zhèn)空間特色。完善被撤并鎮(zhèn)功能調(diào)整及近期建設(shè)方案,圍繞“各鎮(zhèn)應(yīng)站在民生、民有、民享的高度,在被撤并鎮(zhèn)建設(shè)過程中突出功能定位,打破行政區(qū)劃,做好新形勢(shì)下被撤并鎮(zhèn)的建設(shè)工作”的要求,進(jìn)一步做好消費(fèi)市場、人口集聚可能的基礎(chǔ)上,明確功能定位、優(yōu)化規(guī)劃設(shè)計(jì),重點(diǎn)明確了近期建設(shè)任務(wù)(三年行動(dòng)計(jì)劃)和今年的階段性工作目標(biāo)任務(wù),加大建設(shè)力度,突出長效管理,以更好地落實(shí)被撤并鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn),推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
四是優(yōu)化土地配置。以國土部門土地利用總規(guī)修編為契機(jī),依據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和各鎮(zhèn)(街道)總體規(guī)劃,加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃與國土部門土地利用總規(guī)的銜接、近期建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃與土地利用規(guī)劃的協(xié)調(diào),確?！皟蓤D并一圖”,保障城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速、可持續(xù)發(fā)展。
五是完善綜合交通規(guī)劃。梳理全市域綜合交通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)道路等基礎(chǔ)設(shè)施的用地控制,統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)交通與區(qū)域交通的銜接,做好軌道交通專項(xiàng)規(guī)劃編制工作。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合交通體系規(guī)劃與公交規(guī)劃、交通管理規(guī)劃的協(xié)調(diào),加快推動(dòng)形成暢通的城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。
六是加強(qiáng)規(guī)劃控制。嚴(yán)格按照《**市不開發(fā)地區(qū)控制保護(hù)規(guī)劃》,加強(qiáng)對(duì)市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施走廊、基本農(nóng)田、重要景觀節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃控制,為城鄉(xiāng)發(fā)展強(qiáng)制性預(yù)留公共空間,實(shí)現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護(hù)構(gòu)建并舉,形成合理的生態(tài)空間體系。
七是完成名城申報(bào)。嚴(yán)格按照《**市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃》,加快完成國家歷史文化名城的規(guī)劃申報(bào)準(zhǔn)備工作,5月20日前完成了規(guī)劃部門資料申報(bào),按照保護(hù)范圍和建設(shè)控制地帶,對(duì)歷史文化街區(qū)、文物保護(hù)單位、歷史建筑的規(guī)劃控制保護(hù)進(jìn)行了全面整理。加強(qiáng)了名人故居等環(huán)境整治的指導(dǎo),進(jìn)一步彰顯文化特色,傳承歷史文脈,提升城市品位。
二、創(chuàng)新規(guī)劃管理,服務(wù)村鎮(zhèn)基層。
結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),切實(shí)建立健全規(guī)劃管理服務(wù)體系,完善規(guī)劃管理的內(nèi)部機(jī)制,進(jìn)一步均衡提升城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)水平。
一是按照“一城四片區(qū)”的市域空間結(jié)構(gòu),設(shè)立六個(gè)規(guī)劃管理辦公室,規(guī)劃管理人員下鄉(xiāng)工作,變“開門服務(wù)”為“上門服務(wù)”,加強(qiáng)對(duì)基層的前沿服務(wù),促進(jìn)和優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局,加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃的集中統(tǒng)一管理,提高城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃水平,健全我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理一體化模式。
二是按照規(guī)劃辦的相關(guān)職能和范圍,制定了工作細(xì)則,建立完善的。
規(guī)章制度。
對(duì)六個(gè)規(guī)劃辦進(jìn)行規(guī)范化管理以制度管事、以制度管人“搶”項(xiàng)目審批、提高辦事效率優(yōu)化服務(wù)水平。認(rèn)真履行規(guī)劃監(jiān)察職能與各鎮(zhèn)(街道)建設(shè)管理服務(wù)所(科)、行政執(zhí)法中隊(duì)建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制健全違法建設(shè)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、查處的工作機(jī)制。各規(guī)劃辦嚴(yán)格按照《**市不開發(fā)地區(qū)控制保護(hù)規(guī)劃》加強(qiáng)對(duì)市域山體、水系等生態(tài)敏感區(qū)、基礎(chǔ)設(shè)施走廊、基本農(nóng)田、重要景觀節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃控制為城鄉(xiāng)發(fā)展強(qiáng)制性預(yù)留公共空間實(shí)現(xiàn)功能開發(fā)與生態(tài)保護(hù)構(gòu)建并舉形成合理的生態(tài)空間體系。
三是從3月份至6月份,各規(guī)劃辦根據(jù)各自片區(qū)的實(shí)際情況制定了20xx年城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳活動(dòng)實(shí)施方案、20xx年《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳月活動(dòng)計(jì)劃,完成了規(guī)劃宣傳資料的制作,與各鎮(zhèn)聯(lián)系排定下鄉(xiāng)宣傳日期,對(duì)各鎮(zhèn)村書記以上的行政管理人員進(jìn)行規(guī)劃法律法規(guī)、規(guī)劃編制等內(nèi)容的宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的規(guī)劃意識(shí),確保規(guī)劃管理實(shí)施的有效落實(shí)。
三、強(qiáng)化規(guī)劃審批,推進(jìn)陽光規(guī)劃。
20xx年度工作任務(wù)量大、時(shí)間緊、人手少,為更好地完成全年度各項(xiàng)工作任務(wù),我們統(tǒng)籌安排,進(jìn)行全面梳理,科學(xué)合理制訂了三大工作任務(wù)表格:《20xx年度局工作目標(biāo)任務(wù)》、《市委、市政府落實(shí)我局各項(xiàng)重點(diǎn)工作》(41項(xiàng))、《20xx年度規(guī)劃局跟蹤服務(wù)項(xiàng)目表》(430項(xiàng)),明確責(zé)任科室、責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)和時(shí)間要求,將重點(diǎn)工作整理成圖表“掛圖作戰(zhàn)”,細(xì)化工作措施,狠抓落實(shí),加強(qiáng)督查,充分發(fā)揮各方面的積極性和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作,積極服務(wù)城市建設(shè)、新市鎮(zhèn)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)。加強(qiáng)規(guī)劃審批,創(chuàng)新管理理念,加大執(zhí)法力度,確保規(guī)劃實(shí)施過程不走樣,不落空。
的跟蹤管理,確保規(guī)劃的實(shí)施。
二是繼續(xù)實(shí)行《**市規(guī)劃局規(guī)劃公示制度》、《**市規(guī)劃局業(yè)務(wù)例會(huì)制度》、《**市規(guī)劃局責(zé)任追究制度》,特別加大對(duì)違規(guī)審批、越權(quán)審批和違反規(guī)定審批的人和事的處罰力度,真正做到規(guī)劃審批從高、從緊、從嚴(yán),限制審批上的個(gè)人自由裁量權(quán)。
三是繼續(xù)加大規(guī)劃公開透明審批力度,組織了全市最佳雙月設(shè)計(jì)獎(jiǎng)活動(dòng),以“政府主導(dǎo)、專家評(píng)審、部門合作、公眾參與”的形式對(duì)20xx年1-2月和3-4月以來經(jīng)規(guī)劃局和市政府領(lǐng)導(dǎo)審批的全市范圍內(nèi)的建筑單體、小區(qū)設(shè)計(jì)方案,就建筑造型及立面設(shè)計(jì)、環(huán)境協(xié)調(diào)、建筑用材、總平面設(shè)計(jì)、內(nèi)部功能組織、節(jié)能設(shè)計(jì)、地下空間利用等方面進(jìn)行評(píng)選,其中1-2月份在40個(gè)方案中評(píng)選出長晟豪生大酒店等9個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng),3-4月份在22個(gè)方案中評(píng)選出國際軟件園智富大廈等7個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。評(píng)選活動(dòng)有力推進(jìn)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)水平的提升工作。
四、提升隊(duì)伍素質(zhì),堅(jiān)持勤政廉政。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃人才隊(duì)伍建設(shè)。把提高規(guī)劃人員的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)當(dāng)作重要的基礎(chǔ)性工作來抓。加強(qiáng)對(duì)全市各級(jí)規(guī)劃工作人員的教育培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,實(shí)施人才興局戰(zhàn)略。加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高規(guī)劃從業(yè)人員的綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支具有高尚的思想品質(zhì)、開放的國際眼光、高超的業(yè)務(wù)水平的高素質(zhì)規(guī)劃干部隊(duì)伍。積極改進(jìn)思維方式,切實(shí)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向宏觀管理和公共服務(wù)上來,提高參與宏觀調(diào)控決策的能力和水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有效服務(wù)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。優(yōu)化服務(wù)效能,狠抓工作落實(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“白+黑”、“5+2”精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,改進(jìn)服務(wù)手段,提升服務(wù)效率,加強(qiáng)反腐倡廉,確保勤政廉潔。對(duì)基層、企業(yè)、群眾反映亟待解決的問題要高效快捷“馬上辦”;對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,要迎難而上“主動(dòng)辦”;對(duì)發(fā)展中重點(diǎn)重大問題或帶有普遍性問題,要深入實(shí)際“上門辦”;對(duì)一些條件暫不具備,但對(duì)發(fā)展有重大影響的問題,要?jiǎng)?chuàng)新思維“變通辦”;對(duì)一些涉及面廣、政策性較強(qiáng)的問題,要不遮不掩“公開辦”。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃新技術(shù)應(yīng)用。規(guī)劃管理信息系統(tǒng)完成了升級(jí)工作,“一書三證”辦理的技術(shù)規(guī)程得到進(jìn)一步細(xì)化、深化,所有建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)入信息系統(tǒng)方可辦理,真正實(shí)現(xiàn)了“對(duì)外簡化手續(xù),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格流程、規(guī)范操作”的服務(wù)目標(biāo)。20xx年繼續(xù)加強(qiáng)市域基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)的管理與整合工作,加強(qiáng)村鎮(zhèn)管線數(shù)據(jù)入庫管理工作,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)地上和地下空間的規(guī)劃管理,建立以地形圖數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的市域空間地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,使規(guī)劃管理實(shí)現(xiàn)“事半功倍”的工作效果。同時(shí),建立滿足規(guī)劃管理需要的三維空間數(shù)據(jù)平臺(tái),開展基于數(shù)城市三維模型平臺(tái)的規(guī)劃管理應(yīng)用試點(diǎn)工作,為規(guī)劃科學(xué)決策提供技術(shù)保障。
下半年度,我們將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新作為,將上半年的工作繼續(xù)推進(jìn),確保完成年度工作目標(biāo)任務(wù)。
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是新時(shí)期城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)。我們要按照社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總體要求,重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。根據(jù)20xx年編制的四大片區(qū)發(fā)展研究、市域空間管制及可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃研究、芙蓉大道、長山大道、徐霞客大道、暨南大道等市域快速干道兩側(cè)用地控規(guī)、市域產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃,按照“一城四片區(qū)”的城鎮(zhèn)空間發(fā)展結(jié)構(gòu),加快新市鎮(zhèn)建設(shè),形成中心城區(qū)、澄東、澄西、澄南、澄東南五大優(yōu)先建設(shè)和重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域,進(jìn)一步優(yōu)化各片區(qū)用地結(jié)構(gòu),積極實(shí)施各項(xiàng)引導(dǎo)和控制措施,形成有機(jī)分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的區(qū)域性產(chǎn)業(yè)組團(tuán),優(yōu)化城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)布局、生態(tài)布局和空間布局,提升城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化水平,進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃公示制度。按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》要求,深入貫徹以人為本的規(guī)劃理念,全面施行《**市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示試行辦法》及《**市規(guī)劃局行政許可聽證暫行辦法》等規(guī)章制度,大力推行“政府組織、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與”的執(zhí)行程序,持續(xù)開展優(yōu)秀設(shè)計(jì)雙月評(píng)工作,不斷提升規(guī)劃與設(shè)計(jì)水平,切實(shí)增強(qiáng)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃的透明度,保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),突出規(guī)劃工作對(duì)公共政策屬性和公共利益的保護(hù)。
月年度工作心得體會(huì)篇二
對(duì)新形勢(shì)下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺性和職責(zé)感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識(shí)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。
1、為搞好人事調(diào)配工作，
我科對(duì)每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測，及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。
2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類本科畢業(yè)生14人，專科畢業(yè)生34人，中專英語、美術(shù)、音樂、體育等技能科畢業(yè)生18人;34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的20__屆中專普師畢業(yè)生，也均貼合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類普師、特教專業(yè)無法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢(shì)及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另擇職業(yè)。
三、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革。
1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對(duì)20__年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績情景擇優(yōu)錄用，對(duì)20__年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書。
2、推行校長負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬安學(xué)區(qū)實(shí)行校長負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請(qǐng)，經(jīng)過普通話水平測試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后，剩692人經(jīng)過了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;二是做好了社會(huì)人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測試，目前已有1200多人過了二級(jí)乙等級(jí)別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語言本事，同時(shí)為將來的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。
四、加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。
根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作意見和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、廣泛發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)中小學(xué)教師進(jìn)取參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢(shì)的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專任教師占15%，大專畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。
2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度，全面完成“九五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開展校長培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長、小學(xué)校長各1名參加骨干校長培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長和一些小學(xué)校長參加校長提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長崗位培訓(xùn)，同時(shí)選派社會(huì)力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。
3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時(shí)，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。
4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)教師講課，并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測試并取得合格證書。同時(shí)也選送一批人員參加省、市級(jí)計(jì)算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn);大規(guī)模培訓(xùn)后，在馬甲、羅溪設(shè)立兩個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，常年培訓(xùn)初、中、高級(jí)信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
5、扎實(shí)開展中小學(xué)骨干教師省級(jí)和市級(jí)選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級(jí)培訓(xùn)。
五、進(jìn)一步深化職稱改革，做好教師職稱評(píng)審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動(dòng)教師工作進(jìn)取性。
1、嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審。認(rèn)真做好中學(xué)初級(jí)，小學(xué)高級(jí)教師職務(wù)評(píng)審委員會(huì)及學(xué)科組織的換屆推薦報(bào)批等工作;嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級(jí)教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評(píng)審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級(jí)教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級(jí)教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級(jí)教師任職資格。
2、認(rèn)真搞好20__-20__學(xué)年度教師年度考核、考評(píng)工作，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。
3、按照程序辦理20__年大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對(duì)少數(shù)違規(guī)違計(jì)的教師進(jìn)行行政處分。
2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下，認(rèn)真組織開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，樹立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。20__年教師節(jié)期間，評(píng)選表彰了41名區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)的精神。
七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個(gè)新水平。
1、一年來及時(shí)為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。
2、關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號(hào)退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對(duì)老干部生活和政治上的工作落實(shí)情景，保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
1、及時(shí)為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級(jí)工資及補(bǔ)貼，做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。
2、審核各學(xué)校20__年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放工作。
3、辦理人員調(diào)動(dòng)和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理20__年大中專畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級(jí)工資審核報(bào)批工作。
5、辦理20__年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。
7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
主要不足和問題。
對(duì)政治理論，教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面，做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實(shí)政策、法規(guī)、意見的情景，因時(shí)間關(guān)系不能下基層檢查，有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
月年度工作心得體會(huì)篇三
轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí)，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)、知識(shí)管理。
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核個(gè)人積分。
說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核頻道點(diǎn)擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名展開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)。
3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)最佳知識(shí)管理專員榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工有做必有果，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的`形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到做得多、做得對(duì)就可以得分高。
按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評(píng)為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、示范點(diǎn)、現(xiàn)場亮點(diǎn)以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動(dòng)上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動(dòng)紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立包裝有效工時(shí)項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時(shí)qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。
2、包裝部有效工時(shí)氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了減員增效的目的。
(四)、e~hr人事信息管理。
e~hr人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
1、知識(shí)管理。
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取警團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時(shí)管理。
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護(hù);。
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息。
月年度工作心得體會(huì)篇四
是做好這一年的反思總結(jié)更好的規(guī)劃下一年那么關(guān)于企業(yè)年度工作心得應(yīng)當(dāng)怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文供大家學(xué)習(xí)和參閱。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化形勢(shì)教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。
公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會(huì)。會(huì)議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)公司面臨的形勢(shì)進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo)，對(duì)公司的工作成績給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動(dòng)為契機(jī)，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長對(duì)職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評(píng)選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極開展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競賽，競賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動(dòng)的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開展職工讀書活動(dòng)，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級(jí)職工俱樂部”，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級(jí)“星級(jí)職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，申報(bào)了管理處、管理處、管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對(duì)住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對(duì)職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?dòng)，慰問費(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動(dòng)”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。工會(huì)定期召開小組長會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策。工會(huì)小組長也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級(jí)工會(huì)工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì)評(píng)先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長積極推薦，再由工會(huì)干部民主評(píng)選。工會(huì)小組長及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)。
20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動(dòng)。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評(píng)估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng)，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級(jí)“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對(duì)住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評(píng)比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
今天已經(jīng)是xx年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒有想到長遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長，自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時(shí)候過于軟弱，沒有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，面對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時(shí)所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動(dòng)力啊!寫到這順便說一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼?，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對(duì)大家及對(duì)我的幫助，放心，我們會(huì)用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開始了，說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)。
自我總結(jié)。
過了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高，但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
四、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績的方面：
本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
六、在廉的方面：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，工作紀(jì)律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4)密切聯(lián)系客戶，努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
月年度工作心得體會(huì)篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
xxx工作處接到總裁辦公室下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)xxx董事長20xx年工作報(bào)告的通知》，即于20xx年月日組織全體專業(yè)教員、輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《立足五年規(guī)劃謀劃科學(xué)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗--xxx董事長在公司20xx年年會(huì)上的工作報(bào)告》?！豆ぷ鲌?bào)告》總結(jié)了我公司20xx年工作成績、主要問題及不足；同時(shí)指出，主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)：以公司“十三五規(guī)劃”為指針，繼續(xù)貫徹落實(shí)“和諧、安定、團(tuán)結(jié)、雙贏、發(fā)展”的戰(zhàn)略定位，在人才培養(yǎng)、公司上市、學(xué)生就業(yè)、國際合作等方面爭取更大的成績，努力提升建設(shè)和改革的新水平，攜手譜寫科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展的新篇章。為實(shí)現(xiàn)公司20xx年工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，董事長指出我們要好把握好各方面的新常態(tài)、新形勢(shì)、新變化等，以更好的做好專業(yè)設(shè)置、公司上市、國際合作等十項(xiàng)工作。
五規(guī)劃”的愿景和發(fā)展目標(biāo)我們還需要一個(gè)過程，但我們堅(jiān)信只要公司全體員工一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，從而樹立好公司的品牌形象，建設(shè)好公司經(jīng)營文化，取得更好的成績。
二是公司完善各項(xiàng)工作、管理制度，企業(yè)工作、管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)方面的工作和管理，如成人力資源管理、綜合保障工作、財(cái)務(wù)管理制度、審計(jì)監(jiān)督制度、企業(yè)文化建設(shè)等全方位推動(dòng)公司整體經(jīng)營指標(biāo)，提高工作、管理水平，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，確保公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。公司在人力資源管理與綜合保障工作方面的完善給予了我工作處各位教員、輔導(dǎo)員更大的信心，深感公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷，在此由衷的向公司各位領(lǐng)導(dǎo)和總部同仁道一聲：謝謝，您們辛苦了！
教學(xué)。
部門建立良好關(guān)系，以能夠更快、更準(zhǔn)、更多、更好的掌握相關(guān)政策、形勢(shì)的最新信息，我們將第一時(shí)間上報(bào)公司總部；如上述現(xiàn)象發(fā)生，xxx辦事處將竭盡全力配合公司解決相關(guān)棘手問題，確保招生規(guī)范圓滿，同時(shí)確保生源在數(shù)量和質(zhì)量上不受影響。
會(huì)有關(guān)的工作，確保相關(guān)工作順利進(jìn)行。我們將從以下方面著手：第一，與學(xué)校、學(xué)院及時(shí)溝通交流，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，處理好各項(xiàng)事務(wù)，減少各種阻力；第二，做好學(xué)生思想工作，樹立正確的就業(yè)觀；第三，必要時(shí)，加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的溝通；第四，我們將積極開辟屬地化就業(yè)渠道，把航空公司引進(jìn)來，擴(kuò)大就業(yè)渠道，高質(zhì)量完成就業(yè)工作。
三是加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)、科研部門之間的聯(lián)系與溝通，就空乘專業(yè)探討新課題，不斷提高專業(yè)課教學(xué)水平。教學(xué)是工作的重中之重，良好的教學(xué)模式、方法無論對(duì)老師、學(xué)生均是好事；也會(huì)逐漸減少學(xué)校其他學(xué)院以及有關(guān)教學(xué)、評(píng)估部門對(duì)我們專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的偏見和低估，增加他們對(duì)我們專業(yè)的認(rèn)同，從而有助于空乘專業(yè)更好的辦學(xué)，更大的擴(kuò)招。
四是增加向《空姐世界》雜志的投稿數(shù)量及質(zhì)量，對(duì)樹立我公司企業(yè)形象和企業(yè)文化錦上添花。雖然xxxx上一年度在訂閱《空姐世界》雜志工作中表現(xiàn)良好，但在投稿方面的工作并不樂觀。今年我辦事處將鼓勵(lì)學(xué)生踴躍投稿，增加投稿數(shù)量；同時(shí)，專業(yè)教員、輔導(dǎo)員也會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)把關(guān)，確保稿件質(zhì)量，我們?cè)笧楣酒髽I(yè)形象和企業(yè)文化做出點(diǎn)貢獻(xiàn)。
五是積極響應(yīng)公司國際合作項(xiàng)目，增加交流生數(shù)量。該項(xiàng)工作需要合作院校的配合，我工作處在日后的工作中，將進(jìn)一步就國際合作項(xiàng)目與學(xué)校、學(xué)院進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取更多的支持；專業(yè)教員和輔導(dǎo)員也將鼓勵(lì)學(xué)生出國留學(xué)，屆時(shí)我們也會(huì)與學(xué)生家長進(jìn)行溝通。總之，我們將盡自身最大努力做好此項(xiàng)工作。
一是抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取短時(shí)間內(nèi)建立一支具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、敢打敢拼、敢為人先、智慧與勇氣相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)。組織專業(yè)教員需深化學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷提高專業(yè)水平，必要時(shí)懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予一定支持，盡快運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐；聯(lián)系學(xué)校、學(xué)院分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)務(wù)能力、敬業(yè)精神、工作能力對(duì)現(xiàn)任輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)化話的培訓(xùn)，從而提高各方面素質(zhì)；同時(shí)，計(jì)劃組織全體同仁參加戶外體能訓(xùn)練等活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的交流互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)精神。
三是抓學(xué)生管理工作，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，不斷向?qū)W生傳遞正能量。思想方面，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，熱愛祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，樹立正確人生觀、價(jià)值觀、世界觀；安全方面，加強(qiáng)晚寢、早操工作，教導(dǎo)學(xué)生保護(hù)好自身財(cái)務(wù)，確保學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害；心理方面，及時(shí)關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決，根除后患；生活方面，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，為其爭取獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金，讓每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都能夠順利畢業(yè)。
總之，xxx工作處全體同仁將秉持公司“精誠團(tuán)結(jié)、敢為人先、知難而進(jìn)、追求卓越”的企業(yè)精神奮發(fā)圖強(qiáng)，在日后的工作、生活中我們將：嚴(yán)于修身，踏踏實(shí)實(shí)工作；嚴(yán)于律己，老老實(shí)實(shí)做人。不忘初心，不斷超越自我；以優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和關(guān)懷。
月年度工作心得體會(huì)篇六
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運(yùn)營管理流程數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷的進(jìn)化以適應(yīng)瞬息萬變的市場。
――信息中心。
203月4日，暢行公司召開了年工作會(huì)議暨二屆六次職工代表大會(huì)，會(huì)議總結(jié)了工作，深刻分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和突出問題，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。為提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，信息中心再次進(jìn)行了全員學(xué)習(xí)和討論。下面就學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、會(huì)議精神感悟。
回顧剛剛過去的20，暢行公司的發(fā)展充實(shí)而堅(jiān)定，深化改革的步伐越來越快，“四個(gè)統(tǒng)一”的目標(biāo)基本完成，為公司下一步的發(fā)展打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的努力與拼搏，公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)中有序，我們作為公司的一員也倍感自豪。公司的發(fā)展變化，我們感受深刻，也有很多感悟。
目標(biāo)明確、創(chuàng)新不斷。
我們深入學(xué)習(xí)了集團(tuán)戰(zhàn)略部署和公司的發(fā)展定位，感受到未來服務(wù)區(qū)的發(fā)展空間巨大，我們作為其中的一份子也要積極行動(dòng)起來，特別是看到“服務(wù)區(qū)+”發(fā)展新模式的創(chuàng)新，使得公司激發(fā)了新的活力，信息中心更是要迎頭趕上。
新機(jī)制激發(fā)新動(dòng)力。
這一年，公司打破了機(jī)制束縛，全方位為公司發(fā)展注入了熱血和動(dòng)力，各項(xiàng)事業(yè)都在蓬勃發(fā)展，更重要的是喚醒了我們心中激情的種子，工作熱情在不斷高漲，沒有人再甘心落后，信息中心也誓要走在時(shí)代的前沿。
新風(fēng)氣、新面貌、新作為。
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的`以身作則、領(lǐng)隊(duì)前行下，我們攻堅(jiān)克難能力不斷提高，精神面貌煥然一新，工作成績屢創(chuàng)佳績。
二、迎接大數(shù)據(jù)，產(chǎn)業(yè)再提速。
信息中心在深入領(lǐng)會(huì)年度工作會(huì)會(huì)議精神后，展開了激烈的討論，討論信息中心在發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造方面的展望。我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
用數(shù)據(jù)說話。
信息化已是我們發(fā)展的必然需求，我們要用好信息化的工具，讓數(shù)字說話，提高工作效率，把運(yùn)營管理流程數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷的進(jìn)化以適應(yīng)瞬息萬變的市場。實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營手段，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程，合理的資源配置等，打造好的企業(yè)運(yùn)營平臺(tái)，而設(shè)計(jì)搭造這個(gè)平臺(tái)恰恰正是信息中心的強(qiáng)項(xiàng)。
助力產(chǎn)業(yè)再提速。
目前互聯(lián)網(wǎng)+智能信息化服務(wù)發(fā)展前景已不可估量，各行各業(yè)都因?yàn)榇蠓l(fā)的數(shù)據(jù)而正變得蒸蒸日上，雖然我們起步較晚，但我們有信心迎接挑戰(zhàn)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)區(qū)。用“大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生“的理念為服務(wù)區(qū)產(chǎn)業(yè)提速貢獻(xiàn)自己的力量。
公司新的藍(lán)圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬美好未來，但深感責(zé)任重大。我們將緊密結(jié)合新時(shí)期新任務(wù)下工作的新特點(diǎn)、新要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，落實(shí)崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，拓寬思路，在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下不斷努力，堅(jiān)定信念干事業(yè)，全面助力集團(tuán)進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)和諧企業(yè)、現(xiàn)代公司、一流業(yè)績和成為有一定競爭力的高速公路服務(wù)區(qū)公司而奮斗。（供稿：信息中心）。
月年度工作心得體會(huì)篇七
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編為大家收集整理的年度工作。
范文，歡迎大家閱讀。
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會(huì)第二次會(huì)議成功召開，這對(duì)全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府。
工作報(bào)告。
》中，會(huì)出現(xiàn)哪些好事大事。每一個(gè)人有每一個(gè)人的期盼，每一個(gè)人有每一個(gè)人的感受。愚人就個(gè)人學(xué)習(xí)完今年國務(wù)院做的《政府工作報(bào)告》后的幾點(diǎn)感受與大家交換一下，僅以淺薄見識(shí)，以表關(guān)注。
第一個(gè)感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實(shí)的多，真的多。在語言上，充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實(shí)化的特點(diǎn)，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關(guān)心的事，講對(duì)人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會(huì)議時(shí)間安排上，有了很大的縮短，真正體現(xiàn)了開短會(huì)、開精品會(huì)、開務(wù)實(shí)會(huì)的會(huì)風(fēng)新面貌。
第二個(gè)感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了?？?，有了盼頭。讓廣大黨員干部更加堅(jiān)定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟(jì)，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)小康。比如報(bào)告中，在講到扶貧開發(fā)的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn)，決不讓貧困代代相傳?！碑?dāng)愚人看到這句話時(shí)，很受鼓舞，振奮人心，更是震動(dòng)了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后，再由落后致使思想上的閉塞、經(jīng)濟(jì)上的滯后，以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會(huì)公共事業(yè)方面的巨大差異，終究致使對(duì)下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時(shí)刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實(shí)現(xiàn)全面小康。
第四個(gè)感受是，在社會(huì)治安綜合治理方面，報(bào)告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴(yán)，挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，共同建設(shè)平安中國。這也是對(duì)云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴(yán)重譴責(zé)，進(jìn)一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實(shí)把加強(qiáng)社會(huì)治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個(gè)感受是，在對(duì)待周邊外交題目上，中心政府的態(tài)度是強(qiáng)硬的，聲音是洪亮的?！叭嫱苿?dòng)周邊外交，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護(hù)二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序，決不答應(yīng)開歷史倒車?！痹跉v史眼前，我們必須要端正態(tài)度，堅(jiān)持自己的態(tài)度和原則，決不答應(yīng)任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷污歷史的清白。特別是80后的我們，更應(yīng)當(dāng)時(shí)刻銘記歷史，牢記自己的使命和責(zé)任，肩負(fù)起應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)做出自己的貢獻(xiàn)，奉獻(xiàn)出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報(bào)告》有多個(gè)“第一”，說實(shí)話干實(shí)事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務(wù)的政府，是為民務(wù)實(shí)的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
“全面建成小康社會(huì)”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴(yán)治黨”解決了頂層設(shè)計(jì)的問題。下一步，還要解決誰來干活，誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足，有些政策措施落實(shí)不到位。少數(shù)政府機(jī)關(guān)工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦?！痹诮衲甑恼ぷ鲌?bào)告中指出了問題。
去年，全國固定資產(chǎn)投資50萬億元，同比名義增長15.7%，與過去20%以上的增長相比，投資增速明顯下降。原本對(duì)gdp數(shù)字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財(cái)力緊張和人事變動(dòng)頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激，結(jié)果導(dǎo)致改革和調(diào)結(jié)構(gòu)推不下去。
基層官員不作為的現(xiàn)象有一定原因。
官員任務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型，即從以前的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的單一目標(biāo)轉(zhuǎn)型成為多元目標(biāo)，使得很多官員不知如何行動(dòng)。追求gdp的目標(biāo)，對(duì)各級(jí)官員說都是正面的，因?yàn)榇蠹叶伎梢垣@得利益?，F(xiàn)在政府官員的目標(biāo)多元化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”，不再追求gdp指標(biāo)，但其他的指標(biāo)例如環(huán)保、社會(huì)滿意度等多了起來，一些官員就表現(xiàn)出劣勢(shì)來。
領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用方式缺乏民主性和科學(xué)性，尚未形成競爭擇優(yōu)的管理機(jī)制，未能真正做到干部能上能下;現(xiàn)有制度對(duì)于那些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實(shí)行有效問責(zé)制度;啥都不干，難找缺陷;不做事情，不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，模糊考評(píng)滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴(yán)重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、環(huán)保的改善，還是中產(chǎn)階級(jí)的塑造，不僅是市場的行為，而且和政府的作為密切相關(guān)。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實(shí)行。
針對(duì)這樣的現(xiàn)象，去年六月初，國務(wù)院就已派出督察組，在各地區(qū)、各部門自查基礎(chǔ)上，對(duì)16個(gè)省(區(qū)、市)、27個(gè)部門和單位進(jìn)行了督查，并在自查和實(shí)地督查基礎(chǔ)上引入第三方評(píng)估。這對(duì)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生發(fā)揮了重要作用。
今年，已經(jīng)提出了要求，各級(jí)政府要切實(shí)履行職責(zé)，狠抓貫徹落實(shí)，創(chuàng)造性開展工作。完善政績考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)實(shí)績突出的，要大力褒獎(jiǎng);對(duì)工作不力的，要約談?wù)]勉;對(duì)為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅(jiān)決追究責(zé)任。
如今，政府與市場的關(guān)系在全球范圍內(nèi)得到重新審視。在中國的現(xiàn)實(shí)中，在財(cái)政收入快速增長，稅收占gdp比例不低的情況下，政府更好地?fù)?dān)負(fù)起保護(hù)脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴(yán)的責(zé)任，劃撥出足夠的開支用于民生的改善是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。這些訴求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會(huì)，從根本上說是發(fā)展問題。強(qiáng)調(diào)不簡單以gdp論英雄，不是不要gdp了，也不是不要經(jīng)濟(jì)增長了，如果不能保持一定速度的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)和改善民生就沒有物質(zhì)基礎(chǔ)。
“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯?！睂?duì)于那些不能“為民做主”的庸官和懶官來說，“好日子”到頭啦。
20xx年政府工作報(bào)告中提到：“為應(yīng)對(duì)持續(xù)加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力，我們?cè)趨^(qū)間調(diào)控基礎(chǔ)上，實(shí)施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控。積極的財(cái)政政策注重加力增效……穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度，多次降息降準(zhǔn)，改革存貸比管理，創(chuàng)新貨幣政策工具，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏觀調(diào)控方式的轉(zhuǎn)變，即由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”，不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的需要。
一、“一般干預(yù)”的總量調(diào)控容易導(dǎo)致矯枉過正。
所謂“一般干預(yù)”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調(diào)控特征的凱恩斯主義一般政策，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)率、物價(jià)總水平、進(jìn)出口總量等總量指標(biāo)進(jìn)行干預(yù)。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國家干預(yù)理論，依托市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)行調(diào)控，以成熟的市場環(huán)境為隱含假設(shè)條件，即要素自由流動(dòng)、競爭相對(duì)充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發(fā)達(dá)資本主義國家的宏觀調(diào)控實(shí)踐中仍然存在著政府過度干預(yù)的情況，從而壓制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活力，妨礙了市場經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行，影響了經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展。
在我國宏觀調(diào)控實(shí)踐中，采取“一般干預(yù)”的調(diào)控方式在一定程度上可以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)面臨的負(fù)面沖擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，“一般干預(yù)”的調(diào)控方式也會(huì)帶來相應(yīng)的“政策后遺癥”。例如，我國的貨幣政策傳導(dǎo)高度依賴商業(yè)銀行信貸與國有經(jīng)濟(jì)渠道，貨幣政策過于寬松、實(shí)施方式相對(duì)粗放，容易強(qiáng)化國有企業(yè)和地方政府投資的軟預(yù)算約束，從而加劇我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)能過剩與債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等問題。
因此，20xx年以來，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行以及經(jīng)濟(jì)中普遍存在的結(jié)構(gòu)性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實(shí)施定向降準(zhǔn)，擴(kuò)大信貸資產(chǎn)質(zhì)押和央行內(nèi)部評(píng)級(jí)試點(diǎn)，發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的逆周期調(diào)節(jié)和結(jié)構(gòu)導(dǎo)向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報(bào)告》)。在財(cái)政政策方面，則采取結(jié)構(gòu)性減稅，加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)政補(bǔ)貼，設(shè)立專項(xiàng)基金等政策方式引導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)主體的投資行為，不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長過程中的結(jié)構(gòu)問題。總體上看，宏觀調(diào)控方式開始轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”，力求避免“一般干預(yù)”的矯枉過正所帶來的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長期均衡發(fā)展。
二、“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式利于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
調(diào)控方式的選擇與轉(zhuǎn)向是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)中主要矛盾的動(dòng)態(tài)變化決定的。從我國的發(fā)展歷程看，宏觀調(diào)控方式曾從“全面干預(yù)”轉(zhuǎn)向“一般干預(yù)”，再由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“精準(zhǔn)干預(yù)”。新中國成立以后的一個(gè)較長時(shí)期，特殊的國情促使我國政府采取“全面干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理，最終建立了較為完備的重工業(yè)體系，為后續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。然而，從實(shí)踐來看，“全面干預(yù)”也導(dǎo)致了微觀經(jīng)濟(jì)缺乏活力，經(jīng)濟(jì)增長缺乏內(nèi)生動(dòng)力，不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進(jìn)式的增量改革方式，重視市場的調(diào)節(jié)作用，社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構(gòu)建與完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo)，注重發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。新中國成立初期的“全面干預(yù)”政策也隨之轉(zhuǎn)向適應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐需要的“一般干預(yù)”調(diào)控方式，但在我國漸進(jìn)式改革過程中，由于產(chǎn)品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡，“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控面臨著不完善的市場化條件，“一般干預(yù)”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不均衡。
在當(dāng)前“三期疊加”的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，政府在適當(dāng)擴(kuò)大總需求的基礎(chǔ)上推進(jìn)各項(xiàng)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，包括發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、消化過剩產(chǎn)能等等政策措施被提出，新形勢(shì)下的宏觀調(diào)控需要兼顧“保增長”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”與“促轉(zhuǎn)型”等多重目標(biāo)，自然地，“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式已不再適應(yīng)實(shí)踐需要，因此，“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式成為適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。
所謂“精準(zhǔn)干預(yù)”是指政府通過精準(zhǔn)的干預(yù)手法縮小干預(yù)范圍、減少干預(yù)成本，最大限度地發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性與主導(dǎo)性作用，兼顧和實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控多重目標(biāo)。因此，“精準(zhǔn)干預(yù)”也是完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。具體來看，“精準(zhǔn)干預(yù)”的手法主要包括相機(jī)、定向、協(xié)同、自清等四個(gè)方面：相機(jī)主要是從時(shí)間層面把握政策出臺(tái)與實(shí)施的精準(zhǔn)時(shí)機(jī);定向主要是從空間層面確定政策引導(dǎo)與作用的精準(zhǔn)方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準(zhǔn)搭配;自清主要是從調(diào)整層面上做到政策負(fù)面效應(yīng)的精準(zhǔn)清退。例如，當(dāng)經(jīng)濟(jì)快速下滑以及系統(tǒng)性經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生的可能性大大增加時(shí)，就需要果斷地采取“穩(wěn)增長”的短期政策措施;而當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)則需要快速調(diào)整短期化政策，著眼于出臺(tái)“調(diào)結(jié)構(gòu)”的政策，不斷克服市場配置資源面臨的結(jié)構(gòu)性約束，形成經(jīng)濟(jì)長期增長的內(nèi)生動(dòng)力。
三、“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施需要審計(jì)監(jiān)督保障。
“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施涉及到政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、反饋與調(diào)整等多各環(huán)節(jié)。我國具有明顯的大國經(jīng)濟(jì)特征，在宏觀調(diào)控政策的傳導(dǎo)與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的因素，即使反復(fù)論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如，定向?qū)捤傻呢泿耪撸緫?yīng)發(fā)揮結(jié)構(gòu)調(diào)整作用，支持中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)等，但是商業(yè)銀行作為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營主體，其信貸投向受到風(fēng)險(xiǎn)與收益權(quán)衡、內(nèi)部績效考核等因素影響，容易發(fā)生偏離政策目標(biāo)的行為。財(cái)政政策的區(qū)域轉(zhuǎn)移支付本應(yīng)用于調(diào)節(jié)地區(qū)經(jīng)濟(jì)不平衡問題，但是地方政府剩余控制權(quán)的濫用可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)移支付無法發(fā)揮真正作用。
劉家義審計(jì)長指出“國家審計(jì)是國家治理的基石與重要保障”這一科學(xué)定位，把國家審計(jì)的作用范圍擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行等領(lǐng)域。宏觀調(diào)控屬于國家治理的重要組成部分，因此，國家審計(jì)對(duì)于“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國實(shí)踐中，一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計(jì)，持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷，并促進(jìn)問題整改，保障各項(xiàng)宏觀政策措施落到實(shí)處。從實(shí)際操作上看，政策跟蹤審計(jì)一般是在政策出臺(tái)之后采取了事后監(jiān)督的審計(jì)方式，沒有前置到政策制定與實(shí)施前的預(yù)評(píng)估環(huán)節(jié)，可能會(huì)出現(xiàn)審計(jì)方案不夠全面，審計(jì)流程進(jìn)度較慢以及審計(jì)結(jié)果反饋的及時(shí)性不夠等問題，進(jìn)而導(dǎo)致政策調(diào)整錯(cuò)過最佳窗口期，不再適應(yīng)“精準(zhǔn)干預(yù)”的宏觀調(diào)控要求。因此，政策跟蹤審計(jì)需要轉(zhuǎn)向全周期政策審計(jì)。
全周期政策審計(jì)對(duì)宏觀政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、評(píng)估、反饋與調(diào)整等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面治理，強(qiáng)化對(duì)政策實(shí)施時(shí)機(jī)、政策引導(dǎo)方向、政策手段搭配和政策負(fù)面清理的全面審視，為“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施提供監(jiān)督保障。國家審計(jì)部門需要參與宏觀調(diào)控政策制定過程，深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標(biāo)，預(yù)備精細(xì)化、全面化、可操作的審計(jì)方案，與宏觀調(diào)控政策同步出臺(tái)。在實(shí)施全周期政策審計(jì)時(shí)，需要注重定量與定性相結(jié)合，通過審計(jì)信息化手段對(duì)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，全面評(píng)估政策執(zhí)行效果，并及時(shí)反饋至政策制定部門，為政策的調(diào)整提供充足依據(jù)。
月年度工作心得體會(huì)篇八
為了加強(qiáng)企業(yè)管理，明確責(zé)任，根據(jù)公司發(fā)展的需要，在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的今天，細(xì)分崗位目標(biāo)和建立健全工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度，是加強(qiáng)企業(yè)管理和規(guī)范員工行為、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定長久發(fā)展的有力保證。如何能夠?qū)崿F(xiàn)各部門的“量化”奮斗文秘站版權(quán)所有目標(biāo)為百年皖王奠定基礎(chǔ)，作為工作目標(biāo)責(zé)任制考核制度的建立健全是推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)的堅(jiān)實(shí)助手。完善的考核制度是對(duì)管理人員和員工工作的鑒定，是對(duì)全體員工行為規(guī)范和業(yè)績表現(xiàn)的科學(xué)評(píng)價(jià)，使皖王集團(tuán)更加制度化、規(guī)范化、程序化?？己酥贫鹊慕⒑屯晟剖且粋€(gè)系統(tǒng)工程，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，它需要修改、完善、補(bǔ)充，使制度趨于合理，便于操作，促使全體員工自覺維護(hù)企業(yè)利益，聽從指揮，服從分配、盡職盡責(zé)，充分發(fā)揮主人翁意識(shí)、愛崗敬業(yè)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，樹立高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)觀念，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，塑良好的企業(yè)風(fēng)氣，特制定本目標(biāo)考核制度。
二、適用范圍。
本考核制度適用于皖王集團(tuán)的各個(gè)部門。
三、考核目的。
通過行之有效的考核激勵(lì)機(jī)制，以提高員工的素質(zhì)，能力和工作熱情，使部門、個(gè)人工作目標(biāo)均得到可持續(xù)性提高。
四、考核原則。
1、客觀性原則：考核要以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。
2、開放溝通的原則：在考核過程中，管理者與員工要進(jìn)行充分的溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，并幫助其解決和改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題與不足。
3、公開原則：管理者要向各部門明確說明考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)等事宜，增強(qiáng)目標(biāo)考核的透明度?？己说臉?biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果要和員工公開。
4、差別性原則：對(duì)不同部門，不同崗位進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作目標(biāo)制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果要拉開差距，不搞平均主義。
五、考核對(duì)象。
綜合部、生產(chǎn)部、品控部、原糧采購部、銷售部、裝卸部、運(yùn)輸部、掛面車間機(jī)電科。
六、考核指標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)）：
考核小組每月一次定（不定）期考核，考核分綜合考核（35分）與各部門工作目標(biāo)量化考核（65分）。參加人員：中層管理人員、廠辦領(lǐng)導(dǎo)、考核小組人員。實(shí)行打分評(píng)等級(jí)制，每個(gè)部門滿分為100分。
即：優(yōu)：80—100分、
良：70—80分。
一般：60—70分。
不合格：60分以下。
得良者（70—80分）集團(tuán)公司給予通報(bào)表揚(yáng)，并作為年終評(píng)定先進(jìn)的累積分；
不合格（60分以下）集團(tuán)給予通報(bào)批評(píng)、限期整改，在下次考核中仍滯止不進(jìn)的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)出本崗位。
年終將對(duì)各部門進(jìn)行一次總評(píng)，產(chǎn)生先進(jìn)部門（集體）。
七、成立考核小組、明確責(zé)任。
組長：張傳貝吳秀芝任正剛。
副組長：單樹立。
考核員：陳學(xué)彥王念龍。
下設(shè)辦公室：
皖北面粉有限公司綜合辦：
主任：陳學(xué)彥。
成員：各部門負(fù)責(zé)人。
具體要求：
1、考核小組對(duì)集團(tuán)公司各部門進(jìn)行目標(biāo)考核。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，每月不定期抽查不少于兩次。
3、抽查結(jié)果分別由陳學(xué)彥作書面記錄，經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)，報(bào)企劃部王念龍歸納整理后，提出整改意見，經(jīng)考核組組長批準(zhǔn)后，報(bào)集團(tuán)公司辦公會(huì)。
4、對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及處罰結(jié)果，張榜公布，并限期整改。
5、處罰標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司相關(guān)制度及考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合意見。
八、考核流程。
按《工作目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法》對(duì)各部門不定期進(jìn)行考核。
負(fù)責(zé)：考核小組。
完成對(duì)考核情況的復(fù)核，并提出整改意見。
責(zé)任人：王念龍。
負(fù)責(zé)：考核小組。
完成考核得分情況的統(tǒng)計(jì)并經(jīng)各部門確認(rèn)簽字。
責(zé)任人：各部門責(zé)任人。
負(fù)責(zé)：考核小組。
每月25日前每月27日前。
每月28日前文秘站版權(quán)所有。
建立檔案作為年終考評(píng)的依據(jù)。
責(zé)任人：企劃部。
報(bào)公司辦公會(huì)討論審批，
責(zé)任人：考核組長。
報(bào)考核組長審批簽字。
責(zé)任人：考核組長。
每月29日前。
九、具體辦法：
考核工作按照工作目標(biāo)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)，采取現(xiàn)場考核、聽取匯報(bào)、查資料、看記錄、問情況等方法進(jìn)行。
1、工作目標(biāo)責(zé)任制考核是集團(tuán)公司對(duì)各部門年度內(nèi)各方面工作所進(jìn)行的量化考核，其結(jié)果將作為評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績和各部門評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)，并按考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
2、凡有下列因素在考核時(shí)予以加分：
1）各部門有上年度被評(píng)定為先進(jìn)集體的，年終總評(píng)時(shí)加計(jì)5分；
2）各部門成員在本年度被集團(tuán)公司表彰的，年終總評(píng)時(shí)給予本部門加計(jì)每人次2分；
3、凡有下列因素之一的在考核時(shí)予以減分：
1）各部門在本年度受到集團(tuán)公司的通報(bào)批評(píng)，年終考評(píng)時(shí)按每次扣5分。
2）本部門成員本年度受到集團(tuán)公司通報(bào)批評(píng)的，年終考評(píng)時(shí)給予本部門按每人次扣2分。
4、對(duì)加分或減分，均以發(fā)文的文件或獎(jiǎng)牌、證書、處罰單為依據(jù)。
十一、本考核辦法自公布之日起執(zhí)行。
月年度工作心得體會(huì)篇九
___年_月_日，經(jīng)__集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任__傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡檁_年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)。
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)__、運(yùn)營總監(jiān)__、財(cái)務(wù)總監(jiān)__。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)__共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)__來完成。
二、文化建設(shè)。
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)__傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設(shè)。
在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。__傳媒與__汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于__汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與__國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
月年度工作心得體會(huì)篇十
住村工作近2個(gè)月來，在組長的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，住村工作取得了一定的進(jìn)展，自己也在一定程度上提高與改變了認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將一些心得總結(jié)如下：
一、“住村”先要“住心”,深入才能了解。
這樣大規(guī)模、長時(shí)間的住村工作以前很多人從未參與過，就我個(gè)人來說也是第一次，遠(yuǎn)離家人來到這個(gè)陌生的環(huán)境，語言不通，環(huán)境不熟，還要開展工作，確實(shí)有些不知所措。但慢慢的熟悉后，慢慢的意識(shí)到只有靜下心住下來，才能有時(shí)間去融入新的環(huán)境，能夠深入調(diào)查研究，了解村情民意，摸清村里的各種情況，從而制定相應(yīng)的對(duì)策，幫助解決村民解決問題。
二、迅速進(jìn)入角色，與群眾打成一片。
住村以后才真正感受到城市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距和環(huán)境的截然不同，基層工作更多是執(zhí)行方針和政策，我們要迅速進(jìn)入新角色，克服語言不通、飲食不習(xí)慣等問題。通過學(xué)習(xí)和交流，逐步將工作開展起來，慢慢與村民融入，調(diào)查了解村里的農(nóng)牧業(yè)發(fā)展情況、農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)情況與村勞動(dòng)力情況等內(nèi)容，理清工作思路，擬定出村發(fā)展規(guī)劃。只有實(shí)實(shí)在在為村民辦實(shí)事，解難題，全心全意幫助他們，真情投入，才能取得村民的信任。
三、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我們所在的村子基層黨組織建設(shè)渙散，沒能夠發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，幾乎沒有開過支部會(huì)議，近幾年都沒有發(fā)展黨員。我個(gè)人認(rèn)為加強(qiáng)基層組織建設(shè)是做好住村工作的必要條件，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的村莊，都與村委團(tuán)結(jié)，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力是分不開的，團(tuán)結(jié)和發(fā)展才是唯一的出路，因此要充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，加強(qiáng)村基層黨組織建設(shè)，積極培養(yǎng)骨干人才，這是對(duì)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)的重要保證，也是做好“三農(nóng)”工作的治本之策。
四、踏實(shí)肯干，實(shí)實(shí)在在為村民干實(shí)事。
農(nóng)村老百姓是非常純樸、爽直的，情感真摯，心眼不多。為他們辦實(shí)事、急事、解決最需要解決的問題，是做好住村工作的突破口和切入點(diǎn)。通過組里組織的幫助村里農(nóng)民除草、植樹等工作，我們與村民結(jié)下了深厚的友誼，在工作中也不時(shí)的有村民反映家庭困難和一些村民的期望，組里都能夠?qū)⑦@些信息收集整理，并統(tǒng)一向鄉(xiāng)黨委反映，以求合理的解決渠道?？傮w感覺的到，村民的許多訴求，在落實(shí)的時(shí)候都存在著這樣那樣的困難，不光是鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府能夠立即解決的，有些問題國家出臺(tái)政策進(jìn)行補(bǔ)貼，可是有一部分要有村民自己承擔(dān)，但現(xiàn)實(shí)情況是村民就連自己出的這一部分都承擔(dān)不了，所以許多好的惠民政策難以落實(shí)。因此，如何為村民做實(shí)事，帶領(lǐng)村民勤勞致富，擺脫等靠思想才是眼下突出的問題。
農(nóng)村工作，看似單純，實(shí)際復(fù)雜。住村最忌用包辦代替的工作方式去開展某項(xiàng)工作，即使是這項(xiàng)工作對(duì)群眾有益。如幫助調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)時(shí)，我們應(yīng)更多地和群眾座談商量，一起尋求調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的良策，要遵從市場規(guī)律，因地制宜，不要強(qiáng)迫命令，包辦代替。實(shí)踐證明，命令包辦，效果極差；引導(dǎo)啟發(fā)，群眾在自愿基礎(chǔ)上去調(diào)整，既有積極性，又有好辦法。
通過半個(gè)多月的學(xué)習(xí)，確實(shí)有了一些收獲。從群眾和基層干部身上，從工作實(shí)踐當(dāng)中，我學(xué)到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，任勞任怨的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)等等。但是農(nóng)民和農(nóng)村中還有很多需要改變提高的地方，這方面可以說任重道遠(yuǎn)。我們?cè)谙蜣r(nóng)民群眾學(xué)習(xí)的同時(shí)，還依靠鄉(xiāng)黨委、政府采取措施開展多種形式的活動(dòng)，教育農(nóng)民及村干部提高理論素養(yǎng)，掌握種植養(yǎng)殖的技術(shù)，改變落后的現(xiàn)狀，把文明之風(fēng)吹向農(nóng)村，將住村工作的精神發(fā)揚(yáng)光大。
月年度工作心得體會(huì)篇十一
工作年度已經(jīng)接近結(jié)束，回顧這一年的工作，令人感慨良多。作為員工，每天都在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這一年來，我也在工作中不斷成長、提升自己，收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得，下面就讓我分享一下。
第二段：認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。
在工作中，我始終認(rèn)為每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，因此我非常注重做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)。在工作中，我們很多時(shí)候需要與客戶溝通交流，我發(fā)現(xiàn)耐心、細(xì)致是成敗的關(guān)鍵所在。有時(shí)候，我會(huì)提前熟悉公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，這樣當(dāng)我們跟客戶溝通時(shí)，就可以為客戶提供更加針對(duì)性的建議和服務(wù)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。雖然每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力和工作風(fēng)格，但是團(tuán)隊(duì)合作可以將我們的優(yōu)勢(shì)相互補(bǔ)充，使我們的工作更加順暢和高效。我很喜歡和同事一起開展項(xiàng)目，在這個(gè)過程中，我們不斷地分享彼此的想法和經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，最終取得了很好的成果。
第四段：把握全局，居安思危。
作為年輕人，我們經(jīng)常會(huì)過于專注于眼前的工作，往往忽略了整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)動(dòng)態(tài)。我因此發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的問題，那就是需要從整體上把握行業(yè)的走向和創(chuàng)新方向，并且在這個(gè)基礎(chǔ)上調(diào)整自己的思維模式和工作方法。同時(shí)，在工作中我們也要居安思危，即時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃，把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級(jí)。
第五段：不斷練習(xí)和提高自己。
工作年度內(nèi)，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己并不是一個(gè)讓人完全滿意的員工，還有很多方面需要提高和加強(qiáng)。因此，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行技能學(xué)習(xí)、交流和分享，不斷提升自己的能力和水平。同時(shí)，我也會(huì)時(shí)時(shí)刻刻反思自己的工作，加強(qiáng)自我管理和工作管理，讓自己變得更加成功和富有成果。
總結(jié)：
以上就是我的工作年度心得體會(huì)，希望這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠幫助到其他年輕員工，也希望自己在未來的工作中不斷成長，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
月年度工作心得體會(huì)篇十二
在自治區(qū)開展的“訪民情、惠民生、聚民心”20萬名干部下基層活動(dòng)中，我有幸第一批來到和田地區(qū)于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉艾格來村住村工作。按照自治區(qū)和地、縣、鄉(xiāng)黨委的要求，我們與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，深入了解所在村群眾的社會(huì)穩(wěn)定、宗教和諧、生產(chǎn)生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、文化生活、婦女發(fā)展等方面的情況。通過近一月駐村工作和生活，我受益匪淺、感受頗深?，F(xiàn)交流以下幾點(diǎn)膚淺感想和體會(huì)，不妥之處，還望大家批評(píng)指正。
一、充分認(rèn)識(shí)“三民”活動(dòng)的重要意義，帶著使命住村，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
按照張春賢提出的六大任務(wù)和十不準(zhǔn)要求，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，積極謀劃住村工作，切實(shí)實(shí)現(xiàn)由機(jī)關(guān)干部向鄉(xiāng)村干部、由機(jī)關(guān)工作的方式方法向農(nóng)村工作的方式方法、由家庭生活向集體生活的三個(gè)轉(zhuǎn)變。由于長期在自治區(qū)機(jī)關(guān)工作，對(duì)農(nóng)村基層工作不熟悉，對(duì)國家和自治區(qū)對(duì)農(nóng)村有關(guān)政策不掌握。加之語言交流的困難等，對(duì)住村工作造成一些影響。住村后，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了張春賢書記、韓勇分別在動(dòng)員會(huì)和送行大會(huì)上的重要講話、《自治區(qū)“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)宣傳資料匯編》《于田縣各級(jí)干部深入基層“訪民情、惠民生、聚民心”工作手冊(cè)》等，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，進(jìn)一步提高政策水平，為扎實(shí)開展各項(xiàng)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。我們?cè)黾恿藢W(xué)習(xí)維語內(nèi)容，每天學(xué)習(xí)三句話。以朋友姿態(tài)與村干部和農(nóng)民朋友交心談心，盡可能多參加村里的活動(dòng)和勞動(dòng)，我們利用一切機(jī)會(huì)與村民接觸、交流、了解情況，建立感情，增強(qiáng)信任。
二、找準(zhǔn)角色定位，積極參加鄉(xiāng)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)做到貼近民心。
為了做好“三民”工作，盡快盡早融入農(nóng)村中。我們?cè)谧〈?0多天時(shí)間，參加了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)牧民運(yùn)動(dòng)會(huì)、偌肉孜節(jié)、“三八”婦女節(jié)、植樹造林活動(dòng)。主動(dòng)幫助村里2個(gè)老黨員和7戶缺勞力困難戶30畝核桃地挖坑埋肥。期間我們還參加了兩戶村民的婚禮。通過參加這些活動(dòng)，我們與村民互幫互助，體現(xiàn)了與村民交心、交朋友，切實(shí)拉近了我們與村民的距離，密切了干群關(guān)系，為贏得民心打下了感情基礎(chǔ)。
農(nóng)村是一個(gè)大舞臺(tái)，它教會(huì)了我們知識(shí)，磨練我們的意志，考驗(yàn)我們的能力。我們將從村民身上學(xué)到勤勞、智慧和樸實(shí)，從村干部身上學(xué)到基層一線處理問題的方法，農(nóng)村就是我們新的課堂，實(shí)踐就是我們最好的老師，在村上每一天平凡而忙碌的工作將是我們?nèi)松幸还P筆寶貴的財(cái)富。
三、帶著感情工作，真心實(shí)意辦實(shí)事，解難事。
群眾利益無小事，一枝一葉總是情。我們要把機(jī)關(guān)良好的工作作風(fēng)帶到農(nóng)村基層，認(rèn)真扎實(shí)開展好扶貧幫帶工作。村民的事無小事，把村民的事時(shí)刻放在心上，真心為群眾服務(wù)，是我們住村干部最大的心愿。我們作為住村干部必須千方百計(jì)用真情服務(wù)，從小事入手贏得群眾對(duì)我的理解和支持。我們只要及時(shí)了解村里群眾的所憂所盼、所思所想，從群眾最關(guān)心、最心急、最需要解決的問題入手，從小事、事關(guān)群眾切身利益的事做起，真正為群眾辦好事、解難事做實(shí)事。
3月23日，張春賢書記莎車縣喀群鄉(xiāng)14位住村工作組組長座談時(shí)的講話中指出：“一個(gè)人的成長，首先要有一些閱歷，閱歷就是財(cái)富。住村工作就是一段十分重要的閱歷，同時(shí)還是增加為人民服務(wù)能力的重要載體?！蔽覀冎灰牙习傩债?dāng)成自己的家人，腳踏實(shí)地為他們做好事，就一定會(huì)得到老百姓的理解和支持，圓滿完成自治區(qū)黨委交辦的“訪民情、惠民生、聚民心”的任務(wù)。
月年度工作心得體會(huì)篇十三
自治區(qū)黨委決定，自起，在全疆各級(jí)機(jī)關(guān)抽調(diào)20萬名干部，開展為期三年的“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)，作為自治區(qū)黨委“深化改革創(chuàng)新、聚力長治久安”系列活動(dòng)之一。自治區(qū)國資委于2月14日召開機(jī)關(guān)全體干部動(dòng)員大會(huì)，我踴躍報(bào)名，有幸成為“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)第一批成員，于3月2日開拔，入住于田縣科克亞鄉(xiāng)奧吐拉?艾格來村開展工作已經(jīng)近一個(gè)月了，雖然時(shí)間不長，但我有一些切實(shí)的感受和體會(huì)。
一、“沉下心來”是做好住村工作的首要前提。
住村工作組上聯(lián)黨委政府，下聯(lián)黎民百姓，肩負(fù)著“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和諧、保障改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)”的六大任務(wù)，如果抱著得過且過，做一天和尚撞一天鐘的混日子心態(tài)，是很難完成好自治區(qū)黨委交給我們的這六大任務(wù)的。農(nóng)村的生活條件比不了城市，生活相對(duì)艱苦，每一位工作組成員只有具有高度的歷史使命感、政治責(zé)任感和飽滿的工作熱情，才會(huì)在艱苦的條件下克服工作、生活等各方面困難，真正想方設(shè)法幫助群眾辦實(shí)事、做好事；只有沉下心來，才有心思深入群眾中去調(diào)查研究，了解村情民意，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)、宗教和諧的各種因素，更好地協(xié)助各級(jí)黨委政府制訂切實(shí)可行的對(duì)策；只有住進(jìn)村，才能幫助所住村解決實(shí)際問題，引導(dǎo)和組織村民發(fā)展經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步改善和保障民生。
這次國資委系統(tǒng)70余名干部下基層開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動(dòng)，國資委黨委高度重視，將生活、工作、安全等方面的設(shè)施盡可能給住村工作組配置齊全，水沖廁所、淋浴器、電冰箱、微波爐、網(wǎng)絡(luò)、電視等城市里的設(shè)施一應(yīng)俱全，各方面條件比想象中好太多，解除了工作組成員的后顧之憂。我又有什么理由不沉下心來工作呢？又有什么理由不將工作做好呢？我想，我沒有任何理由。
二、“撲下身子”是做好住村工作的關(guān)鍵所在。
群眾是最純樸，也是最實(shí)在的。作為工作組成員，要撲下身子，實(shí)實(shí)在在地辦幾件讓群眾看得見、體會(huì)得到、有成效的事情來，這樣才能夠真正得到群眾的認(rèn)可，才會(huì)交到真心的朋友。要干出一番實(shí)績，關(guān)鍵就是要樹立以村為家的思想，在群眾最困難的時(shí)候，多為群眾著想，多為群眾排憂解難，辦實(shí)事。群眾得到了實(shí)惠和切實(shí)的利益，就會(huì)從心里歡迎和信任我們，自覺擁護(hù)各級(jí)黨委的決策部署，心與黨貼得就會(huì)更緊。工作組在群眾心目中卻代表著上級(jí)黨委、政府的形象，如果常到老黨員、老干部那里看看，他會(huì)感受到黨組織的溫暖；常到困難戶家中坐坐，他會(huì)感受到政府的關(guān)心；常到個(gè)體經(jīng)營者中去問問，他會(huì)感受到上級(jí)的支持；常到宗教人士那里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他們會(huì)更加理解黨的民族宗教政策。
我們第二組住村以來，已分別召開了黨員見面會(huì)、村干部座談會(huì)、村民大會(huì)，先后看望了生病的村婦聯(lián)主任、4名四老人員、5位五保戶，拜訪了2位宗教人士，與10余位輟學(xué)孩子及家長進(jìn)行了交流談心，參加村民婚禮2次，植樹、給果樹施肥等勞動(dòng)60余人次。()這些基礎(chǔ)工作使我們混了個(gè)臉熟，交了幾個(gè)朋友，得到了部分群眾的認(rèn)可。因此，只有工作組每位成員撲下身子干實(shí)事，才能保證后續(xù)大量住村工作取得實(shí)效。
三、“多動(dòng)腦子”是做好住村工作的有力保障。
農(nóng)村的很多工作都離不開村干部，比如落實(shí)鄉(xiāng)黨委政府各項(xiàng)穩(wěn)定、宗教、惠民政策措施、召開村委會(huì)議、開展集體活動(dòng)等，都需要依靠村兩委干部去組織和實(shí)施。這就要求我們工作組成員要“多動(dòng)腦子”,擺正自己的位置，明確自己的職責(zé)，不要把自己當(dāng)成指揮員，更不能夠單打獨(dú)斗，要做好學(xué)生和配角。要努力加強(qiáng)與村“兩委”干部的交心談心和思想溝通，虛心向村干部學(xué)習(xí)，主動(dòng)搞好團(tuán)結(jié)，密切相互關(guān)系，力爭做到指導(dǎo)不指揮、統(tǒng)攬不包辦、協(xié)助不越權(quán)、辦事不推諉，要有意識(shí)地在群眾中樹立村干部的威信，提高他們工作的能力和積極性。
我們第二組堅(jiān)決服從在當(dāng)?shù)攸h委的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作的原則，凡是與村里有關(guān)的事情，必須與村兩委商量，大事報(bào)鄉(xiāng)黨委、政府批準(zhǔn)，打井、春耕、村組織建設(shè)、村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輿論宣傳、維穩(wěn)值班等事宜，多次與村干部碰頭溝通，交流意見。我們努力樹立村干部在群眾中的威信，做一位幕后支持者，等我們離開后，會(huì)在這里留下一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的基層組織。
月年度工作心得體會(huì)篇十四
20__一晃而過，轉(zhuǎn)眼就到年終了，回憶一下，這一年里實(shí)在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時(shí)光對(duì)我們的生活來說實(shí)在是太長，對(duì)我們個(gè)人來說也實(shí)在是太長。一年的時(shí)間讓我在工作和生活中學(xué)會(huì)了太多，也見識(shí)了太多。但是現(xiàn)在在年末的時(shí)候看看，在工作中其實(shí)還沒有前進(jìn)多少，作為一個(gè)前臺(tái)員工，我還有很多需要學(xué)。
現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準(zhǔn)備。以下是我對(duì)一年工作的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)。
在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺(tái)的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺(tái)，我們前臺(tái)最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。
為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們都在不斷的提高自己的服務(wù)能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺(tái)，我們的招待能力就是代表著酒店的服務(wù)水平，這一年的時(shí)間里，我多在空余的時(shí)間去網(wǎng)上或是書籍中學(xué)習(xí)前臺(tái)的技巧，以及作為前臺(tái)的心理學(xué)，努力的提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備，并經(jīng)常和同事討論學(xué)習(xí)。在熟練之后，慢慢的將技巧運(yùn)用到實(shí)踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色！
二、工作的不足。
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)之后，我認(rèn)真的反省和檢討了自己，認(rèn)為是自己的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，以及對(duì)工作的操作不到位導(dǎo)致的。
為此，我加強(qiáng)了自己的訓(xùn)練，按時(shí)的自我反省，努力的提高自己的服務(wù)意識(shí)，向同事們請(qǐng)教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯(cuò)誤改正之后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞！但是我知道，錯(cuò)誤不僅僅這幾種，我還會(huì)按時(shí)的聽取他人的意見努力的提升自己。
三、總結(jié)。
一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進(jìn)步，但是工作卻沒有太多的進(jìn)步。但是一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步前進(jìn)才是踏實(shí)的前進(jìn)，我會(huì)努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！
月年度工作心得體會(huì)篇十五
在人生的道路上，艱辛勞苦便是必不可少的。而工作這一件事情，便是了你我在這個(gè)世界上點(diǎn)點(diǎn)滴滴的勞動(dòng)成果。隨著時(shí)間的推移，在這次邁入工作不久的一年里，我也從中得到了不少的成長，學(xué)到了不少的東西。在這樣一個(gè)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為了更好的總結(jié)、反思，于是在此將我的工作年度心得體會(huì)，與大家分享一下。
第二段：工作之余自我提升。
第一年的工作總會(huì)給人以種種壓力和不安，畢竟這是我們?nèi)松牡谝环菡焦ぷ?，除了努力完成基本上的工作外，我們還可以在工作之余不斷提升自我。例如可以大量閱讀有關(guān)行業(yè)專業(yè)知識(shí)的書籍、論文、報(bào)告，也可以加入工作相關(guān)技能培訓(xùn)，在工作中發(fā)揮自己的長處，不斷學(xué)習(xí)與提高，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)螺旋上升的過程，越是付出就會(huì)越有回報(bào)。當(dāng)然，不僅僅是工作，生活中有許多有趣的活動(dòng)，也讓我從中得到了不少的提升與樂趣。例如可以去參加一些運(yùn)動(dòng)會(huì)、義務(wù)活動(dòng)等等，不僅能彰顯出我們公司的文化與價(jià)值觀，還能夠達(dá)到團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、互動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)力。
既然已經(jīng)躋身于某個(gè)公司，那么團(tuán)隊(duì)協(xié)作與改善異中取優(yōu)的能力更是不可缺少的。通過穿梭于每一筆生意來建立間諜網(wǎng)絡(luò)，了解對(duì)手，動(dòng)態(tài)監(jiān)測我們出庫、發(fā)貨、價(jià)格和上新的動(dòng)態(tài)，加深與同事之間的交往，提高自我的人際關(guān)系技巧。學(xué)會(huì)更好地把握領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，有效地召開會(huì)議、溝通交流和進(jìn)展報(bào)告，碰撞出一些特別有意思的創(chuàng)意。在團(tuán)隊(duì)合作中，要多去接觸、協(xié)調(diào)和交流，了解和熟悉自己所在的團(tuán)隊(duì)，這樣才能夠更快地進(jìn)入工作狀態(tài)，也能夠深化之間的聯(lián)系，增加工作效率，從而讓團(tuán)隊(duì)以更好的形式呈現(xiàn)出來。
第四段：學(xué)會(huì)放松，保持情緒穩(wěn)定。
每個(gè)人在工作生活中都會(huì)遇到不同的困難和挑戰(zhàn)，也會(huì)受到不同的壓力。如果無法承受這些壓力，可能會(huì)導(dǎo)致工作表現(xiàn)變差、情緒不穩(wěn)定，所以認(rèn)真對(duì)待自己的情緒穩(wěn)定與心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)異常，尋求專業(yè)幫助與建議也顯得尤為重要。同時(shí)也要學(xué)會(huì)放松，減少一些不必要的壓力，能夠適當(dāng)鍛煉身體、多出門走走、避免熬夜、不要過度消耗自己的體力與精力，這樣不僅可以使我們身體得到良好的恢復(fù)，同時(shí)也可以讓我們更加的清醒，獲得更多的靈感和想法。
第五段：展望未來，定目標(biāo)。
從新員工變成微小的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)挑戰(zhàn)之路，但是這也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會(huì)。在這個(gè)經(jīng)歷中，我能夠更加適應(yīng)公司的文化、理解公司的目標(biāo)、幫助更多的同事實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。同時(shí)，也可以自己形成更加有效率的工作方式，提高自己的工作技能，同時(shí)提高自己的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。因此，謹(jǐn)以此篇文章總結(jié)我的工作一周年心得與體會(huì)，并展望未來同時(shí)把這些經(jīng)驗(yàn)更好地應(yīng)用于未來的工作生涯，為未來發(fā)展定下目標(biāo)和方向，努力去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為自己和公司創(chuàng)造價(jià)值。