在平凡的生活中,我也能有很多值得總結的經(jīng)驗。心得體會的寫作過程中,我們應該如何處理自己的情緒和感受?通過閱讀一些優(yōu)秀的心得體會范文,我們可以拓寬自己的思路和視野。
會計主管培訓心得體會篇一
時間飛逝,轉瞬間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的內容都是專業(yè)課,其中會計實訓是特別重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
會計這種職業(yè),在理論討論方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校同學,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開頭的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)受過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡潔,那么輕閑。
科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及關心組員進行工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎?,擅長管理,勤于理財”是我們的崗訓。“我說行肯定行,說我行我就行,我自信我勝利”是我們不變的信念。
在課前要預備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中肯定要集中經(jīng)受,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不簡單了。當然還要有團隊合作精神,肯定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順當進行。
登記賬簿是最考驗人細心和急躁的。我做主管崗位,要依據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字肯定要精確清楚,假如寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,肯定要把公式弄清晰。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,其次遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
“只有經(jīng)受過,才知道其中的味道”,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真實切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的轉變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份急躁+一份責任心=人生價值的詮釋。
盼望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能關心我們會計專業(yè)的同學學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎。
會計主管培訓心得體會篇二
這是我的第一次實訓,懷著一份新奇和一點緊急的心情,我開頭了實習的第一天。剛開頭實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏教師的急躁指導下,我開頭一筆一筆地填寫。不管自己做的都當心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些學問的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登登記來發(fā)覺根本上每張賬都讓我修改正??粗鎵邀惏?!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教教師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順當,這就只能說明以前的學問沒有學扎實,課后也沒有去穩(wěn)固這些學問點,所以在這次實訓中又學到了許多分錄,許多細節(jié)方面的學問,并把它牢記在心里。
但是教師說的.對,越是錯的多越好,由于只有在錯的過程中吸取更多的學問,更多的閱歷當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很傲慢,雖然錯了許多,但是由于自己付出了許多努力。在實訓課上,和同學一起爭論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必需把握的,作為一個會計來說是最根底的東西。但根底永久都是最重要的。第一節(jié)實訓課,教師給我們做預備工作,告知我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的急躁。雖然有教師的言詞教育,但是還是避開不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的缺乏之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的學問,才能使自己進步,平??傄詾樽约簩W的很好,學問學的很堅固,在實訓中才能知道自己原來許多學問沒有學好,比方:原始憑證的填制等。像托收憑證由許多聯(lián)組成,開頭時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進展登記,但在進展實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進展比照,如發(fā)覺盤虧或者盤盈時要準時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進展比照,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調整表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的根本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡潔最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比方手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指預備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開頭每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘缺鈔票。但是在練習過程中常常遺忘自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,常常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開頭學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能觀察成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開頭是那樣的勞碌和疲乏,甚至是不知所措,只能依靠教師的引導和幫忙。
通過實訓,我更加清晰地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、準時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史本錢原則、劃分收益支出于資本性支出原則、慎重性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
會計主管培訓心得體會篇三
這一點老師在課堂上給了我們每組我們產品的各一個優(yōu)點.讓我們在這產品優(yōu)勢上做一個更好的介紹.這一節(jié)讓我學到了確認產品的特征,將特征擴展為優(yōu)勢,把優(yōu)勢轉化為利益.客戶或潛在客戶往往不僅要求得到最好的產品和服務,而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以從中得到滿足,這樣他們才會從我們這里進行購買.
電話銷售培訓心得四:達成協(xié)議.
為了更好達成協(xié)議要注意客戶的購買信號.抓住好的時機.沒有最好的達成協(xié)議方式,只有最好的達成協(xié)議時間.如果陳述很完整;肯定性回答和/或購買信號非常多.這個時候,買家是最深信不疑的,所以這就是最好的達成協(xié)議時機.
在完成了一通成功的銷售的電訪.在途中也會到遇到一些客戶的反對意見.在應對客戶的反對意見面前也讓我學習了如何應對.在應對過程中盡量避免運用可是,但是,不過,然而的說詞.這樣才可以在電話中讓客戶得到信心.
在這兩天的電話銷售培訓中學到的東西很多,但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事.以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標!
會計主管培訓心得體會篇四
做部門和項目管理工作,也有二年多了,在新公司一年多,加上在以前公司任職一年多的部門主管。在管理部門期間,自認為在管理上是很有些想法和思路的,這些天,突然有個想法,把做了近二年的管理工作,是否要總結一下經(jīng)驗心得,來回顧以前的工作,指導以后的工作。
想法有很多,一時也不知道從何說起,在這里簡單介紹一下基本杠框架,進行說明,具體的環(huán)節(jié)還可以專題再介紹。
按正規(guī)公司的管理來講,應該有人事管理,行政管理,財務管理,項目管理,任務管理,文檔管理等,一個部門也差不多,可以有些管理只要遵守公司相關規(guī)定就可以了,但有些就是直接體現(xiàn)在部門管理中的。這些所有的管理當中,個人認為最重要的就是人事管理,如果人員管好了,其它的什么都好辦,如何人員沒有管理好,再有什么制度規(guī)范都執(zhí)行困難,取得不到好的效果。
部門管理,基本可以分為文檔管理,團隊(人員)管理,日常任務管理,項目管理幾個方面,其它的管理一般以公司制度為準,如財務管理,人事管理,行政管理等。
文檔管理,在項目中有人叫做項目配置管理,但總的原則是差不多的,要有分類分層,并有權限設置,只有這樣才能更好地利用文檔,做好相關文檔的保密,提高工作效率,對于特殊的項目當然要考慮一下特殊性。
文檔的分類,其實就是目錄管理,第一個分類就是對外和對內二個目錄。
對外目錄存放著相關交流的一些文檔,讓其它部門員工能很方便得到,對外子目錄的分類,最好能讓外部門人員能夠很好理解,如:產品安裝目錄,產品測試目錄,產品演示介紹文檔目錄等。
對內目錄主要是方便部門內管理和交流,最大程度上提高工作效率,在部門內分為了四個對內子目錄是:內部文檔,部門制度,產品文檔,項目文檔。內部文檔目錄主要是對內部也有些保密的文檔,部門制度目錄當然是部門的相關制度,檔案,文檔模塊,計劃,總結,會議記錄等文檔。產品文檔目錄主要是產品維護,宣傳等工作的文檔。項目文檔主要是項目開發(fā)及相關的文檔。
對外和對內二個目錄的文檔,應該是最好不要重復,優(yōu)先級是對外優(yōu)先,因為對外人可以瀏覽的目錄及文檔,對內部員工是完全沒有問題的。
在部門管理中,如果沒有好的文檔管理打基礎,做其它的工作及管理,就不可能效率很高,因為你要每件事,都要說清楚,可能有時不止一遍,檢查工作時,也會很累,可能因為忘記當初如何說的,造成一些誤會。
還有很重要的四點,
一是文檔管理目錄要有專門的文檔說明,放在根目錄下,方便大家查看。
二是建立通用和專用的文檔模板,讓大家做起相關文檔時,風格保持一致,也方便檢查。
三是要有統(tǒng)一的文檔命名,方便以后文檔查找和利用。
四是要有文檔整理和維護的常識和方案。
有個做檔案管理工作的同學說過,檔案管理關鍵是保管和利用。個人想這同樣也適合部門的文檔管理,沒有利用價值的文檔就沒保存價值。
團隊(人員)管理,很重要的就是直接下級,作為主管應該能主動與下屬交流,引導下屬完成工作,不斷提高工作質量。協(xié)調解決下屬與公司的各種關系和問題,幫助新員工進快融入公司。
在人員管理上,很多主管都說人是最不好管理的,個人同意這個說法,但不同意這個觀點,因為團隊沒有建設好,大多數(shù)都是主管的原因。在團隊建設方面,個人積累了一定的經(jīng)驗,人員管理可以分為選人,育人,用人,留人四個階段。
一、選人,選擇一個合適的人加入團隊是很重要的,要從多方面來考慮,
一是招聘的目的是什么,不明確目的,很難真正利用好人才資源。
二是招聘的要求,沒有明確的要求,對篩選人才時,會很難決擇,招來的人會花去你很多管理及其它成本,而后悔當初沒有考慮這么多。
三是應聘人的目的和動機,如果一個人沒有很強的目標和動機,會很快失去工作的源動力,造成團隊的負面影響。而且有時有的人就是來鍛煉,結果你清楚這點,把他做為重點培養(yǎng),后來離開了公司,而你后悔不已。
四是應聘人的經(jīng)歷,在都滿足應聘條件的情況下,你就要考慮不同人的經(jīng)歷,因為不同的經(jīng)歷,在團隊中起的作用會完全不同。如:有的人經(jīng)常跳槽,一旦工作不順利,就會有考慮跳槽。有的畢業(yè)生,就只想過渡一下,等培養(yǎng)好了,不滿足他的要求,就會離開。
五是感覺,任何主管在選擇應聘都時,都會帶有主觀意識,如果在招聘時,就能建立信任及友好關系,這多半是靠感覺。個人想說理性分析后,有感覺是好的,但不能單靠感覺。
二、育人,培養(yǎng)一個人融入團隊是一個不容易的過程,首先他會受到團隊其它成員的影響,所以原團隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里,對新人的培養(yǎng),有幾點是很重要的。
一是團隊的力量,做任何事,都是配合,協(xié)作完成的,而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時,幫助過你,也是他們完成了其它工作,讓你有可能完成這項工作。
二是責任感,完成任何工作都要有始有終,比如辭職,不能說不來就不來,一定要把工作交待清楚,對相關工作有個延續(xù)。
三是良好的工作習慣,做任何事要有計劃,總結,管理好自己的工作時間,善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。
四是學習進步,只有不斷學習,提高個人能力,才能從而提高團隊的戰(zhàn)斗力。
五是不斷改進,對工作要有不滿足的心態(tài),不斷改進工作質量和流程,更好節(jié)省成本,創(chuàng)造價值。
六是交流協(xié)作,一個合適的團隊成員,要有良好的交流和協(xié)作的能力,知道如何尋求幫助。
七是明確崗位,讓每個人都清楚,自己是團隊是什么角色,應該主動完成哪些工作。
三、用人,一個人融入團隊,有能力為部門完成任務,為公司創(chuàng)造價值的時候,就應該好好利用人才,為公司創(chuàng)造更多的價值。
一是信任,對員工完成一項工作時,要信任他堅決能完成,不斷給他打氣。
二是責任,讓員工完成工作時,思想意識中有很強的責任感和榮辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。
三是獨立工作能力,完成任何工作時,培養(yǎng)員工有獨立完成工作的能力,遇到問題,而不是首先考慮依賴別人和團隊,而是自己冷靜思考。
四是管理能力,要適當培養(yǎng)員工的組織和管理的能力,以便他有升職的機會和能力。
五是主人翁思想,處處為公司利益和長遠發(fā)展考慮,愿意在某些時刻犧牲自己的利益。
六是長遠目標,協(xié)助員工在公司建立長遠的目標,而不斷努力。
七是替換原則,在任何崗位上,如果有可能,讓二人以上能勝任其工作,盡可能遵循替換原則,在出現(xiàn)意外時,保證工作的正常進行。
八是相互培訓原則,讓老員工盡可能管理,培訓一下新員工,減少主管的管理負擔。
四、留人,一個員工真正能為公司創(chuàng)造價值,而且有發(fā)展?jié)摿?,就應該考慮如何留住人才。
一是要提供物質保障,讓員工能得到較為滿意的回報。
二是要處處為員工著想,切實能解決員工的實際困難,如提供午餐,醫(yī)療保險等。
三是建立良好企業(yè)文化,讓員工從主觀上愿意在公司工作。
四是提供升職的機會,讓員工認為自己總會有升職的機會。
五是學習的機會,讓員工能感覺自己每天都在學習進步。
六是組織一些活動,讓員工能放松,更熱愛團隊和公司。
日常任務管理,日常任務一般是指每天都要進行的工作,對這類固定性的工作應該有很好的工作指導文檔,明確日常工作的流程、質量、花費的成本、相關責任。對日常任務要有專人負責,并且完成日常工作后,要有檢查機制,并有記錄日志,方便跟蹤和查找責任人。對日常任務最好可以查找是否有類似的自動化軟件,不需要人為參與就能完成工作,并且有問題能及時提醒,適合責任人方便了解當前工作狀態(tài)。對這類固定性的工作就要考慮壓縮各項成本,提高工作效率和質量,建立整套的運行管理文檔,方便工作的替換。
項目管理,其實任何一個多人參與的,不可重復的任務,都可以作為項目管理。所以項目管理是一個比較復雜的過程,有一個顯著特點,就是沒有重復性。首先要明確項目的需求,項目中人員的分配,制定項目的計劃,了解項目的可能風險等等。作為項目管理,最重要的是項目負責人,要求項目負責人有極強的責任心和信心,具有處理各種問題的能力,推動項目前進的動力。在這里就不再多說了,因為項目管理比較復雜,以后可以做為專題進行介紹。
總結了這些,感覺有些經(jīng)驗沒有完全講出來,但能整理出這么多經(jīng)驗,還是很心慰的,以前的工作都還是有成效的。當然管理能力還是要不斷學習,實踐來提高的,不能有滿足的意識,否則就沒有了前進的動力。
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會計主管培訓心得體會篇五
會計基礎是會計專業(yè)最為基礎的一門課程,是會計專業(yè)學生邁進專業(yè)大門的第一道門檻。下面是本站為大家?guī)淼臅嬛鞴堋?BR> 希望可以幫助大家。
時光飛逝,轉眼間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的內容都是專業(yè)課,其中會計實訓是非常重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
會計這種職業(yè),在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校學生,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開始的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡單,那么輕閑。
科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫助組員進行工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎悖朴诠芾?,勤于理財”是我們的崗訓?!拔艺f行一定行,說我行我就行,我自信我成功”是我們不變的信念。
在課前要準備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經(jīng)歷,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不容易了。當然還要有團隊合作精神,一定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順利進行。
登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位,要根據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字一定要準確清晰,如果寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
“只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味”,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的改變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎。
這是我的第一次實訓,懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。剛開始實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過??粗鎵延^啊!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些知識點,所以在這次實訓中又學到了很多分錄,很多細節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因為自己付出了很多努力。在實訓課上,和同學一起討論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導,但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的知識,才能使自己進步,平時總以為自己學的很好,知識學的很牢固,在實訓中才能知道自己原來很多知識沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金。
日記。
賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調節(jié)表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指準備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能看見成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫助。
通過實訓,我更加清楚地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
每次寫工作心得是時候,我都會不由自主地想到我的同事,這幾年的主管工作,我很感謝同事們的鼎力幫助,因為在他們的支持和幫助下,我認真履行了自己的。
崗位職責。
堅持內控優(yōu)先、規(guī)范操作,忠于職守、違規(guī)問責,綜合治理、標本兼治的內控工作原則,全面加強內控管理制度,規(guī)范會計業(yè)務操作,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各個方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。
一方面加快崗位安排,在會計主管的崗位上,我一再告誡自己盡快找準位置,進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析現(xiàn)狀,制定工做作計劃和方案,切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心,要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度,內部會計管理與內控制度,會計檔案管理制度,業(yè)務管理辦法,會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金,憑證,重點會計科目及賬戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷的去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
另外一方面我本著以身作則的高度,努力學習內控制度,提高工作效率制定會計崗位職責,進一步規(guī)范賬務,是核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,職責分明。強化了內部控制,提高工作效率,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。
作為網(wǎng)點得會計主管,我必須具備高度的風險防范能力,我的工作態(tài)度及個人工作能力對整個網(wǎng)點系統(tǒng)有著很大的影響,正因為職位的特殊性,我必須最及時地掌握新的風險防范知識,學習各種最新工具,社會在進步,各行各業(yè)在進步,我也必須跟上社會前進的步法,與時俱進。通過自身能力的完善,我更好地未單位貢獻力量。這是我的職責,也是我的驕傲。
其次作為會計主管必須學會眼觀四方、耳聽八方,每天來回穿梭于多個(最多的有十來個)柜員間授權,這個叫了那個叫,在一個地方授權沒有完成,那邊又焦急的等待,還引起客戶的不耐煩。會計主管有的看一眼傳票,有的根本就沒有時間看授權的傳票,只是知道盡快把這個授權完成,好為下一個授權,因為客戶已經(jīng)在外面嗷嗷直叫。
主任大都是甩手掌柜,兼三級的也一樣,到網(wǎng)點打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達和執(zhí)行全是會計主管的事,還不得不協(xié)助機關各個部門處理這樣那樣的事,人事工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、經(jīng)營分析等等,機關只將鼠標輕輕一點,具體的還得會計主管去處理。會計主管要伺候好聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、abis系統(tǒng)打表、監(jiān)管系統(tǒng),辦公系統(tǒng);還要伺候柜員清點卡把、上鎖、授權、簽字;監(jiān)控錄像管理、110管理,安全日志登記;atm加鈔、吞卡,長短款管理;整理審核復核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶咨詢、客戶投述;反洗錢報告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對賬;各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計-業(yè)務量、現(xiàn)金項電、反洗錢一次性識別、新開戶;還得協(xié)助柜員復印身份證,為客戶下載網(wǎng)銀、指導客戶使用新產品(大堂經(jīng)理不會的,全找會計主管)……經(jīng)常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響,忙的團團轉。每天第一個到崗,最后一個回家,天天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。
但這絕對不是在抱怨工作量的繁重,相反地,這是我個人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同時,冷靜思考,也看到了自己的些許不足,我不可以松懈,因為我很榮幸地擔任了農行永樂支行的網(wǎng)點會計主管。我在一個特殊的位置上,我又我的使命。我還須進步,還要學習,要改善,要提升。我定將通過自己不斷地努力爭取做更優(yōu)秀的員工。并努力感染我的同事,爭取共同進步,以更好地為農行貢獻,為客戶服務。
會計主管培訓心得體會篇六
這是我的第一次實訓,懷著一份新奇和一點緊急的心情,我開頭了實習的第一天。剛開頭實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的急躁指導下,我開頭一筆一筆地填寫。不管自己做的都當心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些學問的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登登記來發(fā)覺基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯麗??!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順當,這就只能說明以前的學問沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些學問點,所以在這次實訓中又學到了許多分錄,許多細節(jié)方面的學問,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,由于只有在錯的過程中吸取更多的學問,更多的閱歷當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很傲慢,雖然錯了許多,但是由于自己付出了許多努力。在實訓課上,和同學一起爭論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必需把握的,作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永久都是最重要的。第一節(jié)實訓課,老師給我們做預備工作,告知我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的急躁。雖然有老師的言詞教育,但是還是避開不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的學問,才能使自己進步,平??傄詾樽约簩W的很好,學問學的很堅固,在實訓中才能知道自己原來許多學問沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由許多聯(lián)組成,開頭時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)覺盤虧或者盤盈時要準時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調整表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡潔最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指預備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開頭每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘缺鈔票。但是在練習過程中常常遺忘自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,常常練著練著手就很酸痛的'感覺,剛開頭學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能觀察成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開頭是那樣的勞碌和疲乏,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和關心。
通過實訓,我更加清晰地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、準時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
會計主管培訓心得體會篇七
培訓期間以來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,在ceo、cfo等主管的關懷指導下協(xié)作各部門的工作,仔細履行會計主管的崗位職責,“以會計根底工作標準化治理為中心,以提高會計核算質量為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過財務部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財務部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。第八年度我們b17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”aaa級單位,“資信評估”信用度a級單位?,F(xiàn)將我本人實習期間的工作狀況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變經(jīng)過崗位安排,我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,由于會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實狀況在cfo的指導下具體制定了工作規(guī)劃和方案切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心。要提高我們公司的會計治理水平和會計核算質量,必需從會計根底工作抓起。為此,我制定了會計核算制度、內部會計治理與掌握制度、會計檔案治理制度、業(yè)務治理方法、憑證整理裝訂方法、會計過失考核方法等一系列治理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金、憑證、重點會計科目及帳戶進展實時監(jiān)控,確保消失問題,準時發(fā)覺,準時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷地去復習與自己工作有關的學問,注意實效,不走過場,使自己的業(yè)務學問趨向全面,業(yè)務操作更加嫻熟標準。
2、以身作則,努力學習內掌握度,提高工作效率。
實習期間本人嚴格根據(jù)內掌握度的要求,制定細化會計崗位職責,嚴格了操作流程,進一步標準帳務,使核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責清楚。強化了內部掌握,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀看和總結,發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能準時給cfo匯報,起到了警示建議作用。
3、努力學習,穩(wěn)固了專業(yè)學問及其他相關學問為了更好的完成自己的份內工作,我不斷地去復習與自己工作有關的學問。比方填寫記賬憑證,我怕自己會計分錄寫錯,所以就會去找相關的資料,以確保會計分錄的正確性,保證以后會計工作的順當開展,也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務。雖然間或還是會消失一些錯誤,但是在改良錯誤的過程中,我對會計的`學問把握得更扎實了。同時,我也參加了與稅務、銀行相關的一些工作,比方納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過程中,我拓寬了我的學問面,學到了與會計相關的學問。
在模擬實習中,不僅加強了我的專業(yè)實務力量,也讓我感受到經(jīng)營環(huán)境的簡單性和多邊性,決策的科學性與敏捷性,經(jīng)營治理的整體性,協(xié)同性和有效性。體驗到各個流程之間的關聯(lián),促進了學問的整合和融會貫穿。
會計主管培訓心得體會篇八
時間飛逝,轉瞬間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的內容都是專業(yè)課,其中會計實訓是特別重要的課程,經(jīng)過前幾學期對根底會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
會計這種職業(yè),在理論討論方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校學生,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開頭的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)受過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡潔,那么輕閑。
科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫忙組員進展工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎?,擅長治理,勤于理財”是我們的崗訓?!拔艺f行肯定行,說我行我就行,我自信我勝利”是我們不變的.信念。
在課前要預備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中肯定要集中經(jīng)受,緊跟教師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不簡單了。固然還要有團隊合作精神,肯定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順當進展。
登記賬簿是最考驗人細心和急躁的。我做主管崗位,要依據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字肯定要精確清楚,假如寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,肯定要把公式弄清晰。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算根本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是教師帶著做,其次遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
“只有經(jīng)受過,才知道其中的味道”,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真實切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的轉變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份急躁+一份責任心=人生價值的詮釋。
盼望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫忙我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的根底。
會計主管培訓心得體會篇九
作為培訓主管,我相信每個人都會有不同的經(jīng)驗和感受。我也有自己獨特的想法和體會。在培訓主管的崗位上,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對于我自身的成長和團隊的進步都有著非常重要的影響。下面,我將分享一些心得體會,希望這些經(jīng)驗能夠幫助到其他培訓主管和想要成為培訓主管的人。
段落二:認清培訓的目的與意義。
作為培訓主管,我們必須清楚地認識到培訓的目的與意義。培訓需要為員工提供更好的工作技能、知識等等,從而提高整個團隊的績效和效率,更好地適應公司的發(fā)展需求。但是,不僅僅是對員工的培訓,我們也需要關注員工在整個發(fā)展過程中的感受和體驗,讓員工感受到他們在公司中處于被關注和關心的狀態(tài)。因此,培訓不僅是讓員工更加專業(yè)化,還可以加強員工對公司的認識,提高員工的歸屬感。
段落三:建立有效的培訓計劃。
有一個有效而周密的培訓計劃是成功的關鍵。一個好的培訓計劃必須包括以下幾個方面:首先,需要從公司的角度出發(fā),根據(jù)公司的發(fā)展需求和團隊的現(xiàn)狀來規(guī)劃培訓的目標和內容,確保與公司的戰(zhàn)略方向相一致;其次,需要考慮員工的現(xiàn)狀和需求,了解員工的技能缺口并規(guī)劃相應的培訓課程;最后,需要確保培訓計劃的可行性和監(jiān)控培訓的實施和效果。培訓計劃不僅能夠幫助員工提高專業(yè)技能,而且還能夠提高員工的參與感和認可度。
段落四:培訓方式的選擇及執(zhí)行。
為了實現(xiàn)培訓計劃,我們需要選擇合適的培訓方式。課堂培訓、實踐培訓、線上培訓等各種培訓方式都有其特點和優(yōu)缺點,我們需要結合實際情況以及員工的需求和學習方式來選擇合適的培訓方式。同時,為了確保培訓的效果,我們需要落實培訓計劃中的每一個環(huán)節(jié),嚴格控制培訓中的質量和效果,及時關注和收集員工對培訓的反思和反饋意見。
段落五:持續(xù)發(fā)展和反思。
當我們完成了一輪有序的培訓后,我們需要及時地對培訓計劃和培訓效果進行評估。對于能夠達成預期目標的培訓課程需要及時整合、持續(xù)開放,而對于未能達到預期效果的培訓計劃,我們需要反思并進行改進。經(jīng)過多次的實踐和總結,我們應該不斷提升自己的管理和指導能力,不斷優(yōu)化和改進培訓計劃和培訓效果,從而實現(xiàn)目標并且實現(xiàn)公司的更好發(fā)展。
結語:
作為現(xiàn)代企業(yè),我們必須注重對員工的培訓及發(fā)展,而對于培訓主管來講,他們可以發(fā)揮至關重要的作用。希望以上心得體會能夠幫助各位培訓主管更好地完成自己的工作,讓員工得到更好的發(fā)展,促進公司的更好發(fā)展。
會計主管培訓心得體會篇十
首先很高興有機會作為管理培訓生進入______培訓,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內部管理工作包括制定銷售目標、制定工作計劃、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內部損耗、員工工作時間合理調配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務。
我被分在了紡織部培訓,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產品,熟識產品或產品包裝上應有的標識,以及責任區(qū)域內商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內衣這種季節(jié)性促銷產品。通過幾天的賣場培訓,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領導及紡織部全體員工的團結合作下我們及時對商品排列進行調整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當?shù)母纳埔m子、內褲、內衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內褲、襪子夾在男士保暖內衣盒女士保暖內衣之間,女士保暖內衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內褲男士、女士內褲分開,不方便;最后女士內褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,經(jīng)驗少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
會計主管培訓心得體會篇十一
作為一個培訓主管,主要的工作就是負責組織、進行企業(yè)內部的培訓,在提升員工技能和業(yè)績方面起到重要的作用。培訓主管需要與不同的部門、各級別的員工打交道,通過合理的培訓安排,使得企業(yè)的整體素質得到提高。
雖然培訓主管的工作十分重要,但是在實際工作中卻會面臨許多困難。首先,員工對培訓的不感興趣,讓培訓變得無趣。其次,員工素質參差不齊,某些員工的欠缺技能難以得到完善。再者,時常出現(xiàn)員工無法融入培訓中的現(xiàn)象,這對于培訓效果是非常不利的。
第三段,如何提高培訓效果。
為了提高培訓效果,作為一名培訓主管應該注重以下幾點:首先,制定培訓計劃之前要進行充分的調查研究,了解員工們的訴求,以便更好地針對性地進行培訓。其次,培訓方式要多樣化,根據(jù)不同的員工群體進行不同的培訓方式和形式。最后,要注重培訓后的跟蹤和評估,以檢查員工是否掌握了培訓內容。
第四段,如何克服培訓中員工的不積極參與。
員工的不積極參與是培訓常見的問題,如何克服這個問題呢?首先,要注重培訓前的溝通和經(jīng)驗分享,以增強員工對培訓的積極性。其次,選擇適合員工的培訓方式,讓員工感受到培訓的價值,在培訓中得到技能和思維的提升,這些都會增強員工的學習動力。
第五段,結論。
總之,作為一名優(yōu)秀的培訓主管,需要靈活的思維、較高的組織能力以及強烈的責任感。既要有良好的專業(yè)知識,又要對員工有深入的了解。只有這樣,才能讓培訓的內容更加豐富、實用,全員參與的效果更加明顯,將來在企業(yè)內部的質量和效益又可以得到更大的提高。
會計主管培訓心得體會篇十二
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生,我非常重視這次的實訓課程,并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法,可是通過這次實訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實訓課程開拓視野,提高營銷能力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目內容是行業(yè)市場分析,在進行分析時我們需要搜集大量相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一起討論起選擇哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的實訓課中每位同學都可以大展身手,展示自己的能力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎,講解到位,選擇的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學認真吸取經(jīng)驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由于任務量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認認真真、保質保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質量。
接下來的項目是swot分析,這要求我們對某企業(yè)的內外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎上,我們選擇了十大品牌之一的達芙妮,達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個成功品牌進行了swot分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調研,這次的項目要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的,但是通過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學生,對于這種專業(yè)性的調查問卷一定要做到高質量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調查目的仔細分析確定,且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選擇了關于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調研,我們拋開了自己的象牙塔,走進了現(xiàn)實。在調研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說,由于目標市場定位不同,造成產品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費人群產生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的能力,說明實訓課對我們是意義非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內每天我都能學到不同的營銷知識,還可以與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
會計主管培訓心得體會篇十三
作為一名旅游英語專業(yè)的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的培訓。應聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉眼培訓也即將宣告結束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的培訓使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在培訓過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
xx坐落于一望無際的綠野之中,設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xx酒店則定位為xx島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華,又不失xx獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。
在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉接及物品轉交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。
比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季,所以自我們培訓以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,曾經(jīng)我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,要有擔當,有責任心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學習,認真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,更學習到了面對就業(yè)該如何轉換自己的角色,如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
培訓是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店培訓,我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學校園里,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。通過這次培訓,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸到了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次培訓,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
整個培訓歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關鍵的是,培訓也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質,克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責任感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
培訓到現(xiàn)在將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己培訓的經(jīng)歷認真歸納總結,發(fā)揚自身優(yōu)點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學校中學習,完成我的學業(yè),這一段的珍貴的培訓經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝xx_酒店給我的這次珍貴的培訓機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望酒店能夠越來越好。
會計主管培訓心得體會篇十四
每次寫工作心得是時候,我都會不由自主地想到我的同事,這幾年的主管工作,我很感謝同事們的鼎力幫助,因為在他們的支持和幫助下,我認真履行了自己的崗位職責,堅持內控優(yōu)先、規(guī)范操作,忠于職守、違規(guī)問責,綜合治理、標本兼治的內控工作原則,全面加強內控管理制度,規(guī)范會計業(yè)務操作,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各個方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。
一方面加快崗位安排,在會計主管的崗位上,我一再告誡自己盡快找準位置,進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析現(xiàn)狀,制定工做作計劃和方案,切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心,要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度,內部會計管理與內控制度,會計檔案管理制度,業(yè)務管理辦法,會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金,憑證,重點會計科目及賬戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷的去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
另外一方面我本著以身作則的高度,努力學習內控制度,提高工作效率制定會計崗位職責,進一步規(guī)范賬務,是核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,職責分明。強化了內部控制,提高工作效率,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。
作為網(wǎng)點得會計主管,我必須具備高度的風險防范能力,我的工作態(tài)度及個人工作能力對整個網(wǎng)點系統(tǒng)有著很大的影響,正因為職位的特殊性,我必須最及時地掌握新的風險防范知識,學習各種最新工具,社會在進步,各行各業(yè)在進步,我也必須跟上社會前進的步法,與時俱進。通過自身能力的完善,我更好地未單位貢獻力量。這是我的職責,也是我的驕傲。
其次作為會計主管必須學會眼觀四方、耳聽八方,每天來回穿梭于多個(最多的有十來個)柜員間授權,這個叫了那個叫,在一個地方授權沒有完成,那邊又焦急的等待,還引起客戶的不耐煩。會計主管有的看一眼傳票,有的根本就沒有時間看授權的傳票,只是知道盡快把這個授權完成,好為下一個授權,因為客戶已經(jīng)在外面嗷嗷直叫。
主任大都是甩手掌柜,兼三級的也一樣,到網(wǎng)點打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達和執(zhí)行全是會計主管的事,還不得不協(xié)助機關各個部門處理這樣那樣的事,人事工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、經(jīng)營分析等等,機關只將鼠標輕輕一點,具體的還得會計主管去處理。會計主管要伺候好聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、abis系統(tǒng)打表、監(jiān)管系統(tǒng),辦公系統(tǒng);還要伺候柜員清點卡把、上鎖、授權、簽字;監(jiān)控錄像管理、110管理,安全日志登記;atm加鈔、吞卡,長短款管理;整理審核復核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶咨詢、客戶投述;反洗錢報告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對賬;各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計-業(yè)務量、現(xiàn)金項電、反洗錢一次性識別、新開戶;還得協(xié)助柜員復印身份證,為客戶下載網(wǎng)銀、指導客戶使用新產品(大堂經(jīng)理不會的,全找會計主管)……經(jīng)常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響,忙的團團轉。每天第一個到崗,最后一個回家,天天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。
但這絕對不是在抱怨工作量的繁重,相反地,這是我個人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同時,冷靜思考,也看到了自己的些許不足,我不可以松懈,因為我很榮幸地擔任了農行永樂支行的網(wǎng)點會計主管。我在一個特殊的位置上,我又我的使命。我還須進步,還要學習,要改善,要提升。我定將通過自己不斷地努力爭取做更優(yōu)秀的員工。并努力感染我的同事,爭取共同進步,以更好地為農行貢獻,為客戶服務。
會計主管培訓心得體會篇一
時間飛逝,轉瞬間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的內容都是專業(yè)課,其中會計實訓是特別重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
會計這種職業(yè),在理論討論方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校同學,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開頭的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)受過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡潔,那么輕閑。
科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及關心組員進行工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎?,擅長管理,勤于理財”是我們的崗訓。“我說行肯定行,說我行我就行,我自信我勝利”是我們不變的信念。
在課前要預備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中肯定要集中經(jīng)受,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不簡單了。當然還要有團隊合作精神,肯定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順當進行。
登記賬簿是最考驗人細心和急躁的。我做主管崗位,要依據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字肯定要精確清楚,假如寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,肯定要把公式弄清晰。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,其次遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
“只有經(jīng)受過,才知道其中的味道”,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真實切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的轉變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份急躁+一份責任心=人生價值的詮釋。
盼望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能關心我們會計專業(yè)的同學學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎。
會計主管培訓心得體會篇二
這是我的第一次實訓,懷著一份新奇和一點緊急的心情,我開頭了實習的第一天。剛開頭實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏教師的急躁指導下,我開頭一筆一筆地填寫。不管自己做的都當心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些學問的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登登記來發(fā)覺根本上每張賬都讓我修改正??粗鎵邀惏?!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教教師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順當,這就只能說明以前的學問沒有學扎實,課后也沒有去穩(wěn)固這些學問點,所以在這次實訓中又學到了許多分錄,許多細節(jié)方面的學問,并把它牢記在心里。
但是教師說的.對,越是錯的多越好,由于只有在錯的過程中吸取更多的學問,更多的閱歷當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很傲慢,雖然錯了許多,但是由于自己付出了許多努力。在實訓課上,和同學一起爭論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必需把握的,作為一個會計來說是最根底的東西。但根底永久都是最重要的。第一節(jié)實訓課,教師給我們做預備工作,告知我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的急躁。雖然有教師的言詞教育,但是還是避開不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的缺乏之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的學問,才能使自己進步,平??傄詾樽约簩W的很好,學問學的很堅固,在實訓中才能知道自己原來許多學問沒有學好,比方:原始憑證的填制等。像托收憑證由許多聯(lián)組成,開頭時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進展登記,但在進展實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進展比照,如發(fā)覺盤虧或者盤盈時要準時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進展比照,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調整表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的根本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡潔最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比方手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指預備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開頭每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘缺鈔票。但是在練習過程中常常遺忘自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,常常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開頭學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能觀察成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開頭是那樣的勞碌和疲乏,甚至是不知所措,只能依靠教師的引導和幫忙。
通過實訓,我更加清晰地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、準時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史本錢原則、劃分收益支出于資本性支出原則、慎重性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
會計主管培訓心得體會篇三
這一點老師在課堂上給了我們每組我們產品的各一個優(yōu)點.讓我們在這產品優(yōu)勢上做一個更好的介紹.這一節(jié)讓我學到了確認產品的特征,將特征擴展為優(yōu)勢,把優(yōu)勢轉化為利益.客戶或潛在客戶往往不僅要求得到最好的產品和服務,而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以從中得到滿足,這樣他們才會從我們這里進行購買.
電話銷售培訓心得四:達成協(xié)議.
為了更好達成協(xié)議要注意客戶的購買信號.抓住好的時機.沒有最好的達成協(xié)議方式,只有最好的達成協(xié)議時間.如果陳述很完整;肯定性回答和/或購買信號非常多.這個時候,買家是最深信不疑的,所以這就是最好的達成協(xié)議時機.
在完成了一通成功的銷售的電訪.在途中也會到遇到一些客戶的反對意見.在應對客戶的反對意見面前也讓我學習了如何應對.在應對過程中盡量避免運用可是,但是,不過,然而的說詞.這樣才可以在電話中讓客戶得到信心.
在這兩天的電話銷售培訓中學到的東西很多,但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事.以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標!
會計主管培訓心得體會篇四
做部門和項目管理工作,也有二年多了,在新公司一年多,加上在以前公司任職一年多的部門主管。在管理部門期間,自認為在管理上是很有些想法和思路的,這些天,突然有個想法,把做了近二年的管理工作,是否要總結一下經(jīng)驗心得,來回顧以前的工作,指導以后的工作。
想法有很多,一時也不知道從何說起,在這里簡單介紹一下基本杠框架,進行說明,具體的環(huán)節(jié)還可以專題再介紹。
按正規(guī)公司的管理來講,應該有人事管理,行政管理,財務管理,項目管理,任務管理,文檔管理等,一個部門也差不多,可以有些管理只要遵守公司相關規(guī)定就可以了,但有些就是直接體現(xiàn)在部門管理中的。這些所有的管理當中,個人認為最重要的就是人事管理,如果人員管好了,其它的什么都好辦,如何人員沒有管理好,再有什么制度規(guī)范都執(zhí)行困難,取得不到好的效果。
部門管理,基本可以分為文檔管理,團隊(人員)管理,日常任務管理,項目管理幾個方面,其它的管理一般以公司制度為準,如財務管理,人事管理,行政管理等。
文檔管理,在項目中有人叫做項目配置管理,但總的原則是差不多的,要有分類分層,并有權限設置,只有這樣才能更好地利用文檔,做好相關文檔的保密,提高工作效率,對于特殊的項目當然要考慮一下特殊性。
文檔的分類,其實就是目錄管理,第一個分類就是對外和對內二個目錄。
對外目錄存放著相關交流的一些文檔,讓其它部門員工能很方便得到,對外子目錄的分類,最好能讓外部門人員能夠很好理解,如:產品安裝目錄,產品測試目錄,產品演示介紹文檔目錄等。
對內目錄主要是方便部門內管理和交流,最大程度上提高工作效率,在部門內分為了四個對內子目錄是:內部文檔,部門制度,產品文檔,項目文檔。內部文檔目錄主要是對內部也有些保密的文檔,部門制度目錄當然是部門的相關制度,檔案,文檔模塊,計劃,總結,會議記錄等文檔。產品文檔目錄主要是產品維護,宣傳等工作的文檔。項目文檔主要是項目開發(fā)及相關的文檔。
對外和對內二個目錄的文檔,應該是最好不要重復,優(yōu)先級是對外優(yōu)先,因為對外人可以瀏覽的目錄及文檔,對內部員工是完全沒有問題的。
在部門管理中,如果沒有好的文檔管理打基礎,做其它的工作及管理,就不可能效率很高,因為你要每件事,都要說清楚,可能有時不止一遍,檢查工作時,也會很累,可能因為忘記當初如何說的,造成一些誤會。
還有很重要的四點,
一是文檔管理目錄要有專門的文檔說明,放在根目錄下,方便大家查看。
二是建立通用和專用的文檔模板,讓大家做起相關文檔時,風格保持一致,也方便檢查。
三是要有統(tǒng)一的文檔命名,方便以后文檔查找和利用。
四是要有文檔整理和維護的常識和方案。
有個做檔案管理工作的同學說過,檔案管理關鍵是保管和利用。個人想這同樣也適合部門的文檔管理,沒有利用價值的文檔就沒保存價值。
團隊(人員)管理,很重要的就是直接下級,作為主管應該能主動與下屬交流,引導下屬完成工作,不斷提高工作質量。協(xié)調解決下屬與公司的各種關系和問題,幫助新員工進快融入公司。
在人員管理上,很多主管都說人是最不好管理的,個人同意這個說法,但不同意這個觀點,因為團隊沒有建設好,大多數(shù)都是主管的原因。在團隊建設方面,個人積累了一定的經(jīng)驗,人員管理可以分為選人,育人,用人,留人四個階段。
一、選人,選擇一個合適的人加入團隊是很重要的,要從多方面來考慮,
一是招聘的目的是什么,不明確目的,很難真正利用好人才資源。
二是招聘的要求,沒有明確的要求,對篩選人才時,會很難決擇,招來的人會花去你很多管理及其它成本,而后悔當初沒有考慮這么多。
三是應聘人的目的和動機,如果一個人沒有很強的目標和動機,會很快失去工作的源動力,造成團隊的負面影響。而且有時有的人就是來鍛煉,結果你清楚這點,把他做為重點培養(yǎng),后來離開了公司,而你后悔不已。
四是應聘人的經(jīng)歷,在都滿足應聘條件的情況下,你就要考慮不同人的經(jīng)歷,因為不同的經(jīng)歷,在團隊中起的作用會完全不同。如:有的人經(jīng)常跳槽,一旦工作不順利,就會有考慮跳槽。有的畢業(yè)生,就只想過渡一下,等培養(yǎng)好了,不滿足他的要求,就會離開。
五是感覺,任何主管在選擇應聘都時,都會帶有主觀意識,如果在招聘時,就能建立信任及友好關系,這多半是靠感覺。個人想說理性分析后,有感覺是好的,但不能單靠感覺。
二、育人,培養(yǎng)一個人融入團隊是一個不容易的過程,首先他會受到團隊其它成員的影響,所以原團隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里,對新人的培養(yǎng),有幾點是很重要的。
一是團隊的力量,做任何事,都是配合,協(xié)作完成的,而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時,幫助過你,也是他們完成了其它工作,讓你有可能完成這項工作。
二是責任感,完成任何工作都要有始有終,比如辭職,不能說不來就不來,一定要把工作交待清楚,對相關工作有個延續(xù)。
三是良好的工作習慣,做任何事要有計劃,總結,管理好自己的工作時間,善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。
四是學習進步,只有不斷學習,提高個人能力,才能從而提高團隊的戰(zhàn)斗力。
五是不斷改進,對工作要有不滿足的心態(tài),不斷改進工作質量和流程,更好節(jié)省成本,創(chuàng)造價值。
六是交流協(xié)作,一個合適的團隊成員,要有良好的交流和協(xié)作的能力,知道如何尋求幫助。
七是明確崗位,讓每個人都清楚,自己是團隊是什么角色,應該主動完成哪些工作。
三、用人,一個人融入團隊,有能力為部門完成任務,為公司創(chuàng)造價值的時候,就應該好好利用人才,為公司創(chuàng)造更多的價值。
一是信任,對員工完成一項工作時,要信任他堅決能完成,不斷給他打氣。
二是責任,讓員工完成工作時,思想意識中有很強的責任感和榮辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。
三是獨立工作能力,完成任何工作時,培養(yǎng)員工有獨立完成工作的能力,遇到問題,而不是首先考慮依賴別人和團隊,而是自己冷靜思考。
四是管理能力,要適當培養(yǎng)員工的組織和管理的能力,以便他有升職的機會和能力。
五是主人翁思想,處處為公司利益和長遠發(fā)展考慮,愿意在某些時刻犧牲自己的利益。
六是長遠目標,協(xié)助員工在公司建立長遠的目標,而不斷努力。
七是替換原則,在任何崗位上,如果有可能,讓二人以上能勝任其工作,盡可能遵循替換原則,在出現(xiàn)意外時,保證工作的正常進行。
八是相互培訓原則,讓老員工盡可能管理,培訓一下新員工,減少主管的管理負擔。
四、留人,一個員工真正能為公司創(chuàng)造價值,而且有發(fā)展?jié)摿?,就應該考慮如何留住人才。
一是要提供物質保障,讓員工能得到較為滿意的回報。
二是要處處為員工著想,切實能解決員工的實際困難,如提供午餐,醫(yī)療保險等。
三是建立良好企業(yè)文化,讓員工從主觀上愿意在公司工作。
四是提供升職的機會,讓員工認為自己總會有升職的機會。
五是學習的機會,讓員工能感覺自己每天都在學習進步。
六是組織一些活動,讓員工能放松,更熱愛團隊和公司。
日常任務管理,日常任務一般是指每天都要進行的工作,對這類固定性的工作應該有很好的工作指導文檔,明確日常工作的流程、質量、花費的成本、相關責任。對日常任務要有專人負責,并且完成日常工作后,要有檢查機制,并有記錄日志,方便跟蹤和查找責任人。對日常任務最好可以查找是否有類似的自動化軟件,不需要人為參與就能完成工作,并且有問題能及時提醒,適合責任人方便了解當前工作狀態(tài)。對這類固定性的工作就要考慮壓縮各項成本,提高工作效率和質量,建立整套的運行管理文檔,方便工作的替換。
項目管理,其實任何一個多人參與的,不可重復的任務,都可以作為項目管理。所以項目管理是一個比較復雜的過程,有一個顯著特點,就是沒有重復性。首先要明確項目的需求,項目中人員的分配,制定項目的計劃,了解項目的可能風險等等。作為項目管理,最重要的是項目負責人,要求項目負責人有極強的責任心和信心,具有處理各種問題的能力,推動項目前進的動力。在這里就不再多說了,因為項目管理比較復雜,以后可以做為專題進行介紹。
總結了這些,感覺有些經(jīng)驗沒有完全講出來,但能整理出這么多經(jīng)驗,還是很心慰的,以前的工作都還是有成效的。當然管理能力還是要不斷學習,實踐來提高的,不能有滿足的意識,否則就沒有了前進的動力。
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會計主管培訓心得體會篇五
會計基礎是會計專業(yè)最為基礎的一門課程,是會計專業(yè)學生邁進專業(yè)大門的第一道門檻。下面是本站為大家?guī)淼臅嬛鞴堋?BR> 希望可以幫助大家。
時光飛逝,轉眼間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的內容都是專業(yè)課,其中會計實訓是非常重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
會計這種職業(yè),在理論研究方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校學生,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開始的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)歷過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡單,那么輕閑。
科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫助組員進行工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎悖朴诠芾?,勤于理財”是我們的崗訓?!拔艺f行一定行,說我行我就行,我自信我成功”是我們不變的信念。
在課前要準備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經(jīng)歷,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不容易了。當然還要有團隊合作精神,一定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順利進行。
登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位,要根據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字一定要準確清晰,如果寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是老師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
“只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味”,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的改變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎。
這是我的第一次實訓,懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。剛開始實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過??粗鎵延^啊!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些知識點,所以在這次實訓中又學到了很多分錄,很多細節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的知識,更多的經(jīng)驗當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因為自己付出了很多努力。在實訓課上,和同學一起討論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導,但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的知識,才能使自己進步,平時總以為自己學的很好,知識學的很牢固,在實訓中才能知道自己原來很多知識沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金。
日記。
賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調節(jié)表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指準備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能看見成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫助。
通過實訓,我更加清楚地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
每次寫工作心得是時候,我都會不由自主地想到我的同事,這幾年的主管工作,我很感謝同事們的鼎力幫助,因為在他們的支持和幫助下,我認真履行了自己的。
崗位職責。
堅持內控優(yōu)先、規(guī)范操作,忠于職守、違規(guī)問責,綜合治理、標本兼治的內控工作原則,全面加強內控管理制度,規(guī)范會計業(yè)務操作,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各個方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。
一方面加快崗位安排,在會計主管的崗位上,我一再告誡自己盡快找準位置,進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析現(xiàn)狀,制定工做作計劃和方案,切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心,要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度,內部會計管理與內控制度,會計檔案管理制度,業(yè)務管理辦法,會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金,憑證,重點會計科目及賬戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷的去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
另外一方面我本著以身作則的高度,努力學習內控制度,提高工作效率制定會計崗位職責,進一步規(guī)范賬務,是核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,職責分明。強化了內部控制,提高工作效率,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。
作為網(wǎng)點得會計主管,我必須具備高度的風險防范能力,我的工作態(tài)度及個人工作能力對整個網(wǎng)點系統(tǒng)有著很大的影響,正因為職位的特殊性,我必須最及時地掌握新的風險防范知識,學習各種最新工具,社會在進步,各行各業(yè)在進步,我也必須跟上社會前進的步法,與時俱進。通過自身能力的完善,我更好地未單位貢獻力量。這是我的職責,也是我的驕傲。
其次作為會計主管必須學會眼觀四方、耳聽八方,每天來回穿梭于多個(最多的有十來個)柜員間授權,這個叫了那個叫,在一個地方授權沒有完成,那邊又焦急的等待,還引起客戶的不耐煩。會計主管有的看一眼傳票,有的根本就沒有時間看授權的傳票,只是知道盡快把這個授權完成,好為下一個授權,因為客戶已經(jīng)在外面嗷嗷直叫。
主任大都是甩手掌柜,兼三級的也一樣,到網(wǎng)點打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達和執(zhí)行全是會計主管的事,還不得不協(xié)助機關各個部門處理這樣那樣的事,人事工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、經(jīng)營分析等等,機關只將鼠標輕輕一點,具體的還得會計主管去處理。會計主管要伺候好聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、abis系統(tǒng)打表、監(jiān)管系統(tǒng),辦公系統(tǒng);還要伺候柜員清點卡把、上鎖、授權、簽字;監(jiān)控錄像管理、110管理,安全日志登記;atm加鈔、吞卡,長短款管理;整理審核復核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶咨詢、客戶投述;反洗錢報告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對賬;各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計-業(yè)務量、現(xiàn)金項電、反洗錢一次性識別、新開戶;還得協(xié)助柜員復印身份證,為客戶下載網(wǎng)銀、指導客戶使用新產品(大堂經(jīng)理不會的,全找會計主管)……經(jīng)常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響,忙的團團轉。每天第一個到崗,最后一個回家,天天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。
但這絕對不是在抱怨工作量的繁重,相反地,這是我個人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同時,冷靜思考,也看到了自己的些許不足,我不可以松懈,因為我很榮幸地擔任了農行永樂支行的網(wǎng)點會計主管。我在一個特殊的位置上,我又我的使命。我還須進步,還要學習,要改善,要提升。我定將通過自己不斷地努力爭取做更優(yōu)秀的員工。并努力感染我的同事,爭取共同進步,以更好地為農行貢獻,為客戶服務。
會計主管培訓心得體會篇六
這是我的第一次實訓,懷著一份新奇和一點緊急的心情,我開頭了實習的第一天。剛開頭實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的急躁指導下,我開頭一筆一筆地填寫。不管自己做的都當心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些學問的我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登登記來發(fā)覺基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯麗??!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順當,這就只能說明以前的學問沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些學問點,所以在這次實訓中又學到了許多分錄,許多細節(jié)方面的學問,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,由于只有在錯的過程中吸取更多的學問,更多的閱歷當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很傲慢,雖然錯了許多,但是由于自己付出了許多努力。在實訓課上,和同學一起爭論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必需把握的,作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永久都是最重要的。第一節(jié)實訓課,老師給我們做預備工作,告知我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的急躁。雖然有老師的言詞教育,但是還是避開不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的學問,才能使自己進步,平??傄詾樽约簩W的很好,學問學的很堅固,在實訓中才能知道自己原來許多學問沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由許多聯(lián)組成,開頭時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)覺盤虧或者盤盈時要準時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調整表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡潔最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指預備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開頭每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘缺鈔票。但是在練習過程中常常遺忘自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,常常練著練著手就很酸痛的'感覺,剛開頭學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經(jīng)過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能觀察成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開頭是那樣的勞碌和疲乏,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和關心。
通過實訓,我更加清晰地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、準時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
會計主管培訓心得體會篇七
培訓期間以來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,在ceo、cfo等主管的關懷指導下協(xié)作各部門的工作,仔細履行會計主管的崗位職責,“以會計根底工作標準化治理為中心,以提高會計核算質量為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過財務部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財務部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬煉。第八年度我們b17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”aaa級單位,“資信評估”信用度a級單位?,F(xiàn)將我本人實習期間的工作狀況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變經(jīng)過崗位安排,我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,由于會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實狀況在cfo的指導下具體制定了工作規(guī)劃和方案切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心。要提高我們公司的會計治理水平和會計核算質量,必需從會計根底工作抓起。為此,我制定了會計核算制度、內部會計治理與掌握制度、會計檔案治理制度、業(yè)務治理方法、憑證整理裝訂方法、會計過失考核方法等一系列治理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金、憑證、重點會計科目及帳戶進展實時監(jiān)控,確保消失問題,準時發(fā)覺,準時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷地去復習與自己工作有關的學問,注意實效,不走過場,使自己的業(yè)務學問趨向全面,業(yè)務操作更加嫻熟標準。
2、以身作則,努力學習內掌握度,提高工作效率。
實習期間本人嚴格根據(jù)內掌握度的要求,制定細化會計崗位職責,嚴格了操作流程,進一步標準帳務,使核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責清楚。強化了內部掌握,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀看和總結,發(fā)覺問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能準時給cfo匯報,起到了警示建議作用。
3、努力學習,穩(wěn)固了專業(yè)學問及其他相關學問為了更好的完成自己的份內工作,我不斷地去復習與自己工作有關的學問。比方填寫記賬憑證,我怕自己會計分錄寫錯,所以就會去找相關的資料,以確保會計分錄的正確性,保證以后會計工作的順當開展,也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務。雖然間或還是會消失一些錯誤,但是在改良錯誤的過程中,我對會計的`學問把握得更扎實了。同時,我也參加了與稅務、銀行相關的一些工作,比方納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過程中,我拓寬了我的學問面,學到了與會計相關的學問。
在模擬實習中,不僅加強了我的專業(yè)實務力量,也讓我感受到經(jīng)營環(huán)境的簡單性和多邊性,決策的科學性與敏捷性,經(jīng)營治理的整體性,協(xié)同性和有效性。體驗到各個流程之間的關聯(lián),促進了學問的整合和融會貫穿。
會計主管培訓心得體會篇八
時間飛逝,轉瞬間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的內容都是專業(yè)課,其中會計實訓是特別重要的課程,經(jīng)過前幾學期對根底會計和企業(yè)會計的學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
會計這種職業(yè),在理論討論方面,并不需要多少人,需要的是實際操作好、專業(yè)技能強的人才。尤其作為職業(yè)院校學生,技能是我們的立足之本,所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開頭的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,只有經(jīng)受過了,才正真的了解到什么是會計。原來會計工作并沒有想象中的那么簡潔,那么輕閑。
科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫忙組員進展工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎?,擅長治理,勤于理財”是我們的崗訓?!拔艺f行肯定行,說我行我就行,我自信我勝利”是我們不變的.信念。
在課前要預備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中肯定要集中經(jīng)受,緊跟教師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什么了,要趕上,就更不簡單了。固然還要有團隊合作精神,肯定要吧自己的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順當進展。
登記賬簿是最考驗人細心和急躁的。我做主管崗位,要依據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字肯定要精確清楚,假如寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再后來,編制會計報表時,肯定要把公式弄清晰。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算根本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是教師帶著做,其次遍是主管帶著,第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
“只有經(jīng)受過,才知道其中的味道”,對我而言,可以說通過上會計實訓課,真真實切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的轉變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份急躁+一份責任心=人生價值的詮釋。
盼望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫忙我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的根底。
會計主管培訓心得體會篇九
作為培訓主管,我相信每個人都會有不同的經(jīng)驗和感受。我也有自己獨特的想法和體會。在培訓主管的崗位上,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對于我自身的成長和團隊的進步都有著非常重要的影響。下面,我將分享一些心得體會,希望這些經(jīng)驗能夠幫助到其他培訓主管和想要成為培訓主管的人。
段落二:認清培訓的目的與意義。
作為培訓主管,我們必須清楚地認識到培訓的目的與意義。培訓需要為員工提供更好的工作技能、知識等等,從而提高整個團隊的績效和效率,更好地適應公司的發(fā)展需求。但是,不僅僅是對員工的培訓,我們也需要關注員工在整個發(fā)展過程中的感受和體驗,讓員工感受到他們在公司中處于被關注和關心的狀態(tài)。因此,培訓不僅是讓員工更加專業(yè)化,還可以加強員工對公司的認識,提高員工的歸屬感。
段落三:建立有效的培訓計劃。
有一個有效而周密的培訓計劃是成功的關鍵。一個好的培訓計劃必須包括以下幾個方面:首先,需要從公司的角度出發(fā),根據(jù)公司的發(fā)展需求和團隊的現(xiàn)狀來規(guī)劃培訓的目標和內容,確保與公司的戰(zhàn)略方向相一致;其次,需要考慮員工的現(xiàn)狀和需求,了解員工的技能缺口并規(guī)劃相應的培訓課程;最后,需要確保培訓計劃的可行性和監(jiān)控培訓的實施和效果。培訓計劃不僅能夠幫助員工提高專業(yè)技能,而且還能夠提高員工的參與感和認可度。
段落四:培訓方式的選擇及執(zhí)行。
為了實現(xiàn)培訓計劃,我們需要選擇合適的培訓方式。課堂培訓、實踐培訓、線上培訓等各種培訓方式都有其特點和優(yōu)缺點,我們需要結合實際情況以及員工的需求和學習方式來選擇合適的培訓方式。同時,為了確保培訓的效果,我們需要落實培訓計劃中的每一個環(huán)節(jié),嚴格控制培訓中的質量和效果,及時關注和收集員工對培訓的反思和反饋意見。
段落五:持續(xù)發(fā)展和反思。
當我們完成了一輪有序的培訓后,我們需要及時地對培訓計劃和培訓效果進行評估。對于能夠達成預期目標的培訓課程需要及時整合、持續(xù)開放,而對于未能達到預期效果的培訓計劃,我們需要反思并進行改進。經(jīng)過多次的實踐和總結,我們應該不斷提升自己的管理和指導能力,不斷優(yōu)化和改進培訓計劃和培訓效果,從而實現(xiàn)目標并且實現(xiàn)公司的更好發(fā)展。
結語:
作為現(xiàn)代企業(yè),我們必須注重對員工的培訓及發(fā)展,而對于培訓主管來講,他們可以發(fā)揮至關重要的作用。希望以上心得體會能夠幫助各位培訓主管更好地完成自己的工作,讓員工得到更好的發(fā)展,促進公司的更好發(fā)展。
會計主管培訓心得體會篇十
首先很高興有機會作為管理培訓生進入______培訓,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內部管理工作包括制定銷售目標、制定工作計劃、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內部損耗、員工工作時間合理調配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務。
我被分在了紡織部培訓,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產品,熟識產品或產品包裝上應有的標識,以及責任區(qū)域內商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內衣這種季節(jié)性促銷產品。通過幾天的賣場培訓,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
春節(jié)將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領導及紡織部全體員工的團結合作下我們及時對商品排列進行調整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當?shù)母纳埔m子、內褲、內衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內褲、襪子夾在男士保暖內衣盒女士保暖內衣之間,女士保暖內衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內褲男士、女士內褲分開,不方便;最后女士內褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,經(jīng)驗少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業(yè)的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
會計主管培訓心得體會篇十一
作為一個培訓主管,主要的工作就是負責組織、進行企業(yè)內部的培訓,在提升員工技能和業(yè)績方面起到重要的作用。培訓主管需要與不同的部門、各級別的員工打交道,通過合理的培訓安排,使得企業(yè)的整體素質得到提高。
雖然培訓主管的工作十分重要,但是在實際工作中卻會面臨許多困難。首先,員工對培訓的不感興趣,讓培訓變得無趣。其次,員工素質參差不齊,某些員工的欠缺技能難以得到完善。再者,時常出現(xiàn)員工無法融入培訓中的現(xiàn)象,這對于培訓效果是非常不利的。
第三段,如何提高培訓效果。
為了提高培訓效果,作為一名培訓主管應該注重以下幾點:首先,制定培訓計劃之前要進行充分的調查研究,了解員工們的訴求,以便更好地針對性地進行培訓。其次,培訓方式要多樣化,根據(jù)不同的員工群體進行不同的培訓方式和形式。最后,要注重培訓后的跟蹤和評估,以檢查員工是否掌握了培訓內容。
第四段,如何克服培訓中員工的不積極參與。
員工的不積極參與是培訓常見的問題,如何克服這個問題呢?首先,要注重培訓前的溝通和經(jīng)驗分享,以增強員工對培訓的積極性。其次,選擇適合員工的培訓方式,讓員工感受到培訓的價值,在培訓中得到技能和思維的提升,這些都會增強員工的學習動力。
第五段,結論。
總之,作為一名優(yōu)秀的培訓主管,需要靈活的思維、較高的組織能力以及強烈的責任感。既要有良好的專業(yè)知識,又要對員工有深入的了解。只有這樣,才能讓培訓的內容更加豐富、實用,全員參與的效果更加明顯,將來在企業(yè)內部的質量和效益又可以得到更大的提高。
會計主管培訓心得體會篇十二
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟與工商管理學院市場營銷專業(yè)的學生,我非常重視這次的實訓課程,并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業(yè)的營銷方法,可是通過這次實訓后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實訓課程開拓視野,提高營銷能力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目內容是行業(yè)市場分析,在進行分析時我們需要搜集大量相關資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一起討論起選擇哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的實訓課中每位同學都可以大展身手,展示自己的能力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎,講解到位,選擇的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學認真吸取經(jīng)驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由于任務量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認認真真、保質保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質量。
接下來的項目是swot分析,這要求我們對某企業(yè)的內外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎上,我們選擇了十大品牌之一的達芙妮,達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個成功品牌進行了swot分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調研,這次的項目要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的,但是通過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學生,對于這種專業(yè)性的調查問卷一定要做到高質量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調查目的仔細分析確定,且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選擇了關于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調研,我們拋開了自己的象牙塔,走進了現(xiàn)實。在調研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說,由于目標市場定位不同,造成產品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費人群產生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的項目是進行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現(xiàn)了出色的能力,說明實訓課對我們是意義非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內每天我都能學到不同的營銷知識,還可以與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
會計主管培訓心得體會篇十三
作為一名旅游英語專業(yè)的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的培訓。應聘到xx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉眼培訓也即將宣告結束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的培訓使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出校園該怎樣面對社會。在培訓過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進步。
xx坐落于一望無際的綠野之中,設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
xx酒店則定位為xx島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華,又不失xx獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。
在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉接及物品轉交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。
比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季,所以自我們培訓以來酒店就進入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,曾經(jīng)我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,要有擔當,有責任心,并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學習,認真努力地完成;對于失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,更學習到了面對就業(yè)該如何轉換自己的角色,如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。
培訓是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店培訓,我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放棄,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學校園里,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,扎實肯干。通過這次培訓,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸到了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次培訓,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
整個培訓歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點,更為關鍵的是,培訓也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質,克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
最后,腳踏實地,堅持堅守,加強責任感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。
培訓到現(xiàn)在將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己培訓的經(jīng)歷認真歸納總結,發(fā)揚自身優(yōu)點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學校中學習,完成我的學業(yè),這一段的珍貴的培訓經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝xx_酒店給我的這次珍貴的培訓機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望酒店能夠越來越好。
會計主管培訓心得體會篇十四
每次寫工作心得是時候,我都會不由自主地想到我的同事,這幾年的主管工作,我很感謝同事們的鼎力幫助,因為在他們的支持和幫助下,我認真履行了自己的崗位職責,堅持內控優(yōu)先、規(guī)范操作,忠于職守、違規(guī)問責,綜合治理、標本兼治的內控工作原則,全面加強內控管理制度,規(guī)范會計業(yè)務操作,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各個方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。
一方面加快崗位安排,在會計主管的崗位上,我一再告誡自己盡快找準位置,進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析現(xiàn)狀,制定工做作計劃和方案,切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心,要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度,內部會計管理與內控制度,會計檔案管理制度,業(yè)務管理辦法,會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金,憑證,重點會計科目及賬戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷的去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
另外一方面我本著以身作則的高度,努力學習內控制度,提高工作效率制定會計崗位職責,進一步規(guī)范賬務,是核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,職責分明。強化了內部控制,提高工作效率,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。
作為網(wǎng)點得會計主管,我必須具備高度的風險防范能力,我的工作態(tài)度及個人工作能力對整個網(wǎng)點系統(tǒng)有著很大的影響,正因為職位的特殊性,我必須最及時地掌握新的風險防范知識,學習各種最新工具,社會在進步,各行各業(yè)在進步,我也必須跟上社會前進的步法,與時俱進。通過自身能力的完善,我更好地未單位貢獻力量。這是我的職責,也是我的驕傲。
其次作為會計主管必須學會眼觀四方、耳聽八方,每天來回穿梭于多個(最多的有十來個)柜員間授權,這個叫了那個叫,在一個地方授權沒有完成,那邊又焦急的等待,還引起客戶的不耐煩。會計主管有的看一眼傳票,有的根本就沒有時間看授權的傳票,只是知道盡快把這個授權完成,好為下一個授權,因為客戶已經(jīng)在外面嗷嗷直叫。
主任大都是甩手掌柜,兼三級的也一樣,到網(wǎng)點打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達和執(zhí)行全是會計主管的事,還不得不協(xié)助機關各個部門處理這樣那樣的事,人事工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、經(jīng)營分析等等,機關只將鼠標輕輕一點,具體的還得會計主管去處理。會計主管要伺候好聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、abis系統(tǒng)打表、監(jiān)管系統(tǒng),辦公系統(tǒng);還要伺候柜員清點卡把、上鎖、授權、簽字;監(jiān)控錄像管理、110管理,安全日志登記;atm加鈔、吞卡,長短款管理;整理審核復核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶咨詢、客戶投述;反洗錢報告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對賬;各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計-業(yè)務量、現(xiàn)金項電、反洗錢一次性識別、新開戶;還得協(xié)助柜員復印身份證,為客戶下載網(wǎng)銀、指導客戶使用新產品(大堂經(jīng)理不會的,全找會計主管)……經(jīng)常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響,忙的團團轉。每天第一個到崗,最后一個回家,天天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。
但這絕對不是在抱怨工作量的繁重,相反地,這是我個人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同時,冷靜思考,也看到了自己的些許不足,我不可以松懈,因為我很榮幸地擔任了農行永樂支行的網(wǎng)點會計主管。我在一個特殊的位置上,我又我的使命。我還須進步,還要學習,要改善,要提升。我定將通過自己不斷地努力爭取做更優(yōu)秀的員工。并努力感染我的同事,爭取共同進步,以更好地為農行貢獻,為客戶服務。