總結(jié)能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己在成長中的不足和潛力?？偨Y(jié)要注意形式的多樣性，可以運(yùn)用圖表、數(shù)據(jù)等形式展示總結(jié)的結(jié)果。希望以下的總結(jié)案例能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┧悸泛椭笇?dǎo)。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇一
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在近一年的工作中，我通過參加各種形式的會(huì)議以及培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時(shí)間，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
首先，在20__年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。
其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。
由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇二
20__年的日歷已翻過最后一頁，細(xì)數(shù)過往的每一個(gè)日子，忙忙碌碌，常常無暇及時(shí)反思，本次考核正給了自己一個(gè)梳理的機(jī)會(huì)。
一年來，本人積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，時(shí)刻以一名人民教師的身份嚴(yán)格要求自己，將育人教書作為自己工作的重心，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
在班主任工作中，本人堅(jiān)信身教重于言傳，充分發(fā)揮自身的示范性，引領(lǐng)學(xué)生參加各級(jí)各類活動(dòng)，促進(jìn)他們健康成長。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，本人在簡約數(shù)學(xué)思想的滋養(yǎng)下，注重課堂拓展延伸的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，鍛煉學(xué)生解決問題的能力，有效提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
為更好地服務(wù)教育教學(xué)，本人積極參與教學(xué)研究活動(dòng)，《運(yùn)算律》一課在江蘇省“杏壇杯”課堂教學(xué)競賽中獲一等獎(jiǎng);《平行四邊形的面積》一課在江蘇省蘇派青年名師教學(xué)展示暨小學(xué)數(shù)學(xué)“核心知識(shí)”教學(xué)專題研討活動(dòng)中得到與會(huì)專家、領(lǐng)導(dǎo)一致好評。與此同時(shí)，本人結(jié)合課例撰寫了多篇教育教學(xué)論文，其中，《有效的課堂：是達(dá)成教學(xué)目標(biāo)?還是完成教學(xué)任務(wù)?》發(fā)表于《教學(xué)與管理》20__年第1期，《乘法分配律課堂教學(xué)實(shí)錄》發(fā)表于《江蘇教育》20__年第5期，《形散神聚：理想課堂的表征》發(fā)表于《教學(xué)月刊》20__年第7-8期。
在這樣持續(xù)的實(shí)踐與反思中，本人把握課堂的能力也在進(jìn)步，并得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。9月，本人被評為區(qū)先進(jìn)教育工作者，11月，被推薦參評“南京市優(yōu)秀青年教師”。
回首成績，只是給自己鼓勁，因?yàn)樾碌囊荒暌呀?jīng)開始。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇三
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。
為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，用心配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇四
從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場形勢,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。
對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市常只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。
從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了“人人達(dá)標(biāo),爭做明星”的競賽方案,倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)(三)針對各個(gè)層級(jí)人員,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標(biāo)。
在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn),使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行,在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤,在配合市公司開展并炒作“***x”區(qū)部對抗賽的同時(shí),積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭,先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺(tái)”等競賽活動(dòng),區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案,都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。抓好基礎(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是十三區(qū)部長期以來始終堅(jiān)持的方向,在,區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的'工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的內(nèi)勤人員工作內(nèi)容是很雜的。一、保險(xiǎn)條款的了解對本部門經(jīng)常開展的業(yè)務(wù)要熟悉條款并能對常見的問題進(jìn)行熟練地解答。二、登記好本部門的臺(tái)帳1、承保臺(tái)帳每天及時(shí)整理本部門的承保臺(tái)帳，將業(yè)務(wù)按照分類登記清楚，明確業(yè)務(wù)歸屬，臺(tái)帳必須包括保單流水號(hào)、保單號(hào)、保險(xiǎn)期間、被保險(xiǎn)人、經(jīng)辦人、保費(fèi)額。每月末前要對部門的續(xù)保業(yè)務(wù)進(jìn)行整理，并報(bào)部門經(jīng)理做好次月的續(xù)收工作。2、做好費(fèi)用臺(tái)帳將費(fèi)用明細(xì)登記清楚，如每月保費(fèi)實(shí)收數(shù)額是多少，按照經(jīng)辦人將每筆業(yè)務(wù)的費(fèi)用列清。3、做好理賠臺(tái)帳雖然業(yè)務(wù)部門不負(fù)責(zé)理賠工作，但是作為內(nèi)勤人員一定要了解理賠工作內(nèi)容，特別是索賠材料，登記好客戶交材料日期，及時(shí)催辦賠案進(jìn)度等等。三、做好本部門的工作事項(xiàng)登記整理工作每天做好本部門工作事項(xiàng)的記錄，避免出現(xiàn)工作的遺漏。另外，就是多向其他部門的老內(nèi)勤人員學(xué)習(xí)。
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內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇五
我于20__年加入中國人壽安達(dá)支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險(xiǎn)科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇六
________年，____大隊(duì)內(nèi)勤工作在分局和支隊(duì)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，以經(jīng)偵工作規(guī)范化建設(shè)為抓手，狠抓經(jīng)偵基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，認(rèn)真履行法定職責(zé)，現(xiàn)將一年以來經(jīng)偵內(nèi)勤工作總結(jié)如下：
一、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好日常事務(wù)工作。
及時(shí)收集分局和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的各種文件、材料并進(jìn)行傳閱，匯總情況，上傳下達(dá)；及時(shí)提供工作中所需各種數(shù)據(jù)，著眼研究經(jīng)偵犯罪動(dòng)態(tài)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。及時(shí)收集各類經(jīng)偵辦案數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)和制作各類經(jīng)偵數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。一年來，共完成了受理案件__起、立案__起、不予立案__起，抓獲各類犯罪嫌疑人__名的材料數(shù)據(jù)的錄入工作，初步掌握了本區(qū)經(jīng)偵犯罪動(dòng)態(tài)。做好信息的及時(shí)呈報(bào)工作，作好經(jīng)偵對外宣傳工作，共撰寫每月情況__篇、年初計(jì)劃、總結(jié)、各專項(xiàng)斗爭的實(shí)施計(jì)劃、總結(jié)等有關(guān)材料。
二、認(rèn)真做好經(jīng)偵信息基礎(chǔ)工作。
按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進(jìn)一步完善了臺(tái)帳制度，對原有的臺(tái)帳進(jìn)行了補(bǔ)充，促進(jìn)各項(xiàng)工作腳踏實(shí)地地開展。補(bǔ)充后的臺(tái)帳內(nèi)容更全面，條理更清晰，同時(shí)更便于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)工作運(yùn)籌惟握，心中有數(shù)，有據(jù)可查。今年，我們還對歷年來的案卷材料進(jìn)行全面梳理，并按照檔案管理工作要求，抽調(diào)專門人員，清理歷年來案卷和文書，同時(shí)邀請分局辦公室檔案室有關(guān)負(fù)責(zé)人，專程對檔案規(guī)范化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)。為確保檔案規(guī)范化工作迅速、清理民警手中案卷，做到不留死角，并按照檔案管理工作要求，分類歸檔。經(jīng)過我們干警的不懈努力，現(xiàn)檔案整理工作基本完成，期間共整理歷年來案卷__卷，文書卷__卷。
三、認(rèn)真開展日常內(nèi)勤工作。
1、做好宣傳報(bào)道工作。一年來我們向新聞媒體提供大量素材共對外報(bào)道__篇，及時(shí)地將大隊(duì)工作信息上報(bào)支隊(duì)、分局，及時(shí)將預(yù)警信息和防范措施向群眾發(fā)布。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇七
干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?BR> 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇八
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經(jīng)驗(yàn)，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人20____年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作與成績。
1、擔(dān)任采購部采購員已有一年，在本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境，了解了本部門及其他部門、車間及相關(guān)管理人員，學(xué)習(xí)并熟練操作x軟件，同時(shí)深入車間，逐步了解每個(gè)車間的簡單工藝、產(chǎn)量、機(jī)器設(shè)備、相關(guān)五金件等。由于所學(xué)專業(yè)與采購專業(yè)不符合，并且對設(shè)備、五金知識(shí)比較欠缺，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)提問，順利完成了兩年來的采購工作，同時(shí)也在一定程度上提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
2、完成了既定的五金類采購任務(wù)，一年來公司每天都有不斷地采購單，根據(jù)車間的生產(chǎn)需要，及時(shí)將所需的設(shè)備、五金、配件及時(shí)購回，從而保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度，兩年的采購工作中，從未發(fā)生耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。
3、采購過程中，從質(zhì)量、成本和交期三方面考慮，同時(shí)堅(jiān)持“價(jià)比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”，在滿足于生產(chǎn)現(xiàn)場或需求部門的同時(shí)，盡量降低成本，較好地保護(hù)了公司利益。
4、實(shí)施了供應(yīng)商管理，建立了供應(yīng)商管理臺(tái)帳，完善了供應(yīng)商檔案，積極開發(fā)供應(yīng)商資源，拓寬采購渠道，協(xié)助質(zhì)量部門對供應(yīng)商進(jìn)行評定和復(fù)評。所有合同統(tǒng)一存檔，制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領(lǐng)導(dǎo)一一簽字確認(rèn)后付款，保證了合同的真實(shí)性和可靠性。
5、在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
6、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，協(xié)助橫向部門做好各項(xiàng)工作。
二、存在問題與不足。
在過去的24個(gè)月中，自己雖然完成了本職工作，但根據(jù)崗位要求，自身還存在一些不足。
1、有些物料在采購時(shí)，自己的五金知識(shí)面不夠?qū)挘瑑r(jià)格信息和物料質(zhì)量不能很好地掌握。
2、應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理得不夠好，同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中溝通技巧還需繼續(xù)提高。
3、自身在日常工作中不夠細(xì)致認(rèn)真，需進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。
三、總結(jié)。
總之，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過這段時(shí)間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。
了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。這段時(shí)間來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。
對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距。
因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。
我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇九
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的兩個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作完成情況：在各位指導(dǎo)及同事們的帶著下，經(jīng)過了自己的積極努力完成了以下工作：
2、完成供應(yīng)部日常工作(接收往來函件，供應(yīng)部辦公用品的領(lǐng)用等各項(xiàng)工作);。
3、完成每月部門內(nèi)部考勤工作;。
4、完成對已到簽訂合同進(jìn)展移交檔案室及財(cái)務(wù)室并存檔錄入u8系統(tǒng);。
5、完成對部門出差人員的差旅費(fèi)報(bào)銷事宜;。
6、完成供應(yīng)部勞保用品的申領(lǐng);。
7、完成并配合公司各部門交代的相關(guān)工作;。
8、完成每周資金上報(bào);。
9、完本錢職工作時(shí)并學(xué)習(xí)公司及供應(yīng)部各項(xiàng)規(guī)章制度。
在工作中，努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié)，不斷探索，掌握方法，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)歷等方面經(jīng)歷還缺乏，在平時(shí)工作和生活中，我都可以做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己缺乏，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想方法，無論大事小事，我都要盡才能去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多缺乏，比方在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容;檔案資料整理編寫目錄及分類存檔還不夠完善。
2、缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶然會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
1、今后在工作中還需多向指導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去考慮、去謀劃、取長補(bǔ)短，進(jìn)步自身的工作程度。
2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)展考慮、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄急躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知才能。在日常工作、會(huì)議、指導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反響力、深化的理解力、結(jié)實(shí)的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，不能存在任何懶惰心理。對每天已完成的工作及次日需做的工作進(jìn)展詳細(xì)記錄，以便保證每天的工作不會(huì)出現(xiàn)破綻。對部門的檔案資料進(jìn)展逐一整理并編寫目錄及分類存檔，努力做好檔案管理工作。
6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，進(jìn)步自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。不斷拓展自己的知識(shí)面，爭取在理論中不斷積累更多的經(jīng)歷，努力使自己成為一名多面手的人。
因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)歷的同事搜集總結(jié)了以下內(nèi)容。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)歷和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向指導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口理解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向指導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)絡(luò)，互相交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)絡(luò)。對搜集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意探索、積累和總結(jié)工作經(jīng)歷，擅長學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于考慮、擅長考慮的習(xí)慣，做到“沉靜以深思〞才能逐漸進(jìn)步自己的工作程度。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，實(shí)在履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤〞，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。近兩個(gè)月的工作中，通過理論使初入社會(huì)的我學(xué)到了更多的知識(shí)，也不斷的進(jìn)步了自己的才能。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)歷還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和理論，做好個(gè)人工作方案，不斷增加自己的經(jīng)歷和見識(shí)，爭取使自己的辦事才能提到一個(gè)更高的高度，為部門為公司多做奉獻(xiàn)。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十
20__年后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，全面開展五講。圍繞一個(gè)中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講文明，講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。
三個(gè)確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。
20__年，學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，以身立教，對學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案。
嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
年終對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。
無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。
班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。
其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按處理，自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理。
值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會(huì)客登記制度，中小學(xué)大門平時(shí)要上鎖，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進(jìn)入校園要登記，上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時(shí)不離崗。
管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。
圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開放，健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作。
澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌，不得浪費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費(fèi)水資源。
綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十一
首先感謝指導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我從對采購一無所知道認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新穎事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長了更多見識(shí)!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過四個(gè)月的采購，也積累了一些工作經(jīng)歷，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去進(jìn)步的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去考慮，用行動(dòng)去做事。
我每天按采購方案根本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的`經(jīng)歷教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。
經(jīng)過這幾個(gè)月的采購，深知并不是單單做個(gè)方案表和打報(bào)方案，那么簡單的事，公司如今的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反響給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個(gè)根本的理解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反響給供貨商，并與供貨商到達(dá)共識(shí)，共同解決質(zhì)量問題，做到及時(shí)退貨。
今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉〞是作為一個(gè)采購員的工作精華，這個(gè)過程的操作與理論，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)歷，改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作技能才能更深化地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉〞降低本錢。
20xx年里我主要從以下方面去做：
1、認(rèn)真做好采購方案，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次方案做好的反響表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價(jià)格是否合適客戶需求!
2、報(bào)方案時(shí)要細(xì)心、多多理解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反響給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多理解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3、采購不同品種，要靈敏運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以到達(dá)降低本錢的最終目的。
4、對漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門指導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對于銷售部反響如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來做價(jià)風(fēng)格整。
5、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
6、對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復(fù)方案。
自從進(jìn)入采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原那么，和靈敏運(yùn)用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝指導(dǎo)這幾個(gè)月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需指導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請指導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，如今重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜時(shí)機(jī)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是銷售部內(nèi)勤工作。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié)，如下：
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放整理保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績（每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料（每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)）。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件制度等的傳達(dá)執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的`溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。
7、負(fù)責(zé)部門合同員工檔案客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員。會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度績效考核表購銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意地對待每一項(xiàng)工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心高度的責(zé)任感求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤手勤嘴勤腿勤腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十三
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成果與存在的不足總結(jié)如下：
半年來，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感與事業(yè)心。樂觀主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)準(zhǔn)時(shí)報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨狀況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量與港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)狀況：能準(zhǔn)時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)精確。
2、收貨狀況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的.整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到精確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但是還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本精確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)消失短少狀況，都會(huì)消失責(zé)任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)消失推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人力量素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、樂觀進(jìn)取的工作作風(fēng)。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十四
我于____年從____財(cái)經(jīng)學(xué)校工商行政管理班畢業(yè)，走上了工商行政管理工作崗位，基層工作__年來，也曾勞于愁思,累于感慨,但真實(shí)的觸摸留在心底的是從事內(nèi)勤工作_年的一些體會(huì)。
一是內(nèi)勤工作的特點(diǎn)就是事無巨細(xì)，而且技術(shù)性比較強(qiáng)，不僅要有耐心，還要具備不怕吃苦的精神。除了掌握工商行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度之外，還應(yīng)特別加強(qiáng)對內(nèi)勤工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的寫作水平和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，以便順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
二是做為內(nèi)勤，更多的是為自己的同事服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要有責(zé)任心，具有人情味和同情心，樂于助人，這些正是團(tuán)結(jié)同志，做好內(nèi)勤工作的基礎(chǔ)。我總是熱情耐心，細(xì)致周到，盡可能地為大家提供最好、最全面的服務(wù)。尤其是巡查人員在外風(fēng)吹雨淋辛苦工作，直接和經(jīng)營戶打交道，有時(shí)難免會(huì)因受委屈而影響情緒，這時(shí)，我總是用一句玩笑、一張笑臉安慰他們，讓我的同事有溫暖感，化解他們心頭的不快和怨氣。
三是工商所內(nèi)勤工作的內(nèi)容比較繁雜。工作中會(huì)遇到各種各樣非常具體的問題，而有些問題一時(shí)又很難合理歸類、解決。因此，對于內(nèi)勤工作來說，注重條理性非常重要，更是一種工作能力和對內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)。內(nèi)勤要注意培養(yǎng)起一種良好的歸類習(xí)慣，對瑣碎的事情要有耐心、不厭其煩，隨時(shí)需要記錄一些數(shù)據(jù)、名單或檔案及需要匯報(bào)的問題，應(yīng)當(dāng)規(guī)范地建起臺(tái)帳、表冊，并及時(shí)做好相應(yīng)記錄和登記。
四是為了提高工作效率，按時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，確保工作及時(shí)到位。根據(jù)上級(jí)的相關(guān)文件精神，主動(dòng)做好所內(nèi)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、工作的安排和總結(jié)，將全所的各項(xiàng)工作詳細(xì)的記錄下來，并按時(shí)上報(bào)，對所報(bào)信息和數(shù)據(jù)做到真實(shí)準(zhǔn)確，不漏報(bào)、不謊報(bào)。
五是協(xié)助所長抓制度建設(shè)，在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，使每個(gè)工作人員在思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈，嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成用制度自律的習(xí)慣。
六是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做到日清月結(jié)，當(dāng)日收取的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行。按時(shí)上報(bào)各種票據(jù)，并仔細(xì)做好票據(jù)管理工作，保證票據(jù)的安全。認(rèn)真做好所內(nèi)公共財(cái)物的登記和管理工作，對電腦出現(xiàn)的故障、用壞的桌椅等及時(shí)聯(lián)系，進(jìn)行修理;及時(shí)購買需用的辦公用品，為大家工作提供方便。
七是當(dāng)好所內(nèi)事務(wù)的“管家”和“謀士”，將上級(jí)安排的工作合理歸納。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，提出自己的意見和建議。協(xié)助所長處理好內(nèi)外關(guān)系，保證工作順利進(jìn)行。
八是對于上級(jí)部署的工作，要在領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿、更重要的是勤交流，創(chuàng)造性的開展工作。
九是從工作的特點(diǎn)來說，工商所外勤的工作是在外執(zhí)法、巡查、辦案，巡查人員與經(jīng)營者有更多的交流。而作為一名內(nèi)勤則是一個(gè)留守辦公室的工作人員。因此，做為內(nèi)勤應(yīng)主動(dòng)的詢問當(dāng)天的外出巡查情況，主動(dòng)協(xié)商和及時(shí)掌握了解巡查人員所做的工作情況，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)信息，在向上反映他們工作的同時(shí)，為全所提高工作效率打下基礎(chǔ)。
十是在完成本職工作的同時(shí)，積極配合完成所長交辦的其他工作。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇一
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在近一年的工作中，我通過參加各種形式的會(huì)議以及培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時(shí)間，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
首先，在20__年的半年工作中，自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解，而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開展。
其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出的方法去解決問題;在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過程中，對我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。
由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇二
20__年的日歷已翻過最后一頁，細(xì)數(shù)過往的每一個(gè)日子，忙忙碌碌，常常無暇及時(shí)反思，本次考核正給了自己一個(gè)梳理的機(jī)會(huì)。
一年來，本人積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，時(shí)刻以一名人民教師的身份嚴(yán)格要求自己，將育人教書作為自己工作的重心，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
在班主任工作中，本人堅(jiān)信身教重于言傳，充分發(fā)揮自身的示范性，引領(lǐng)學(xué)生參加各級(jí)各類活動(dòng)，促進(jìn)他們健康成長。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，本人在簡約數(shù)學(xué)思想的滋養(yǎng)下，注重課堂拓展延伸的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，鍛煉學(xué)生解決問題的能力，有效提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
為更好地服務(wù)教育教學(xué)，本人積極參與教學(xué)研究活動(dòng)，《運(yùn)算律》一課在江蘇省“杏壇杯”課堂教學(xué)競賽中獲一等獎(jiǎng);《平行四邊形的面積》一課在江蘇省蘇派青年名師教學(xué)展示暨小學(xué)數(shù)學(xué)“核心知識(shí)”教學(xué)專題研討活動(dòng)中得到與會(huì)專家、領(lǐng)導(dǎo)一致好評。與此同時(shí)，本人結(jié)合課例撰寫了多篇教育教學(xué)論文，其中，《有效的課堂：是達(dá)成教學(xué)目標(biāo)?還是完成教學(xué)任務(wù)?》發(fā)表于《教學(xué)與管理》20__年第1期，《乘法分配律課堂教學(xué)實(shí)錄》發(fā)表于《江蘇教育》20__年第5期，《形散神聚：理想課堂的表征》發(fā)表于《教學(xué)月刊》20__年第7-8期。
在這樣持續(xù)的實(shí)踐與反思中，本人把握課堂的能力也在進(jìn)步，并得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。9月，本人被評為區(qū)先進(jìn)教育工作者，11月，被推薦參評“南京市優(yōu)秀青年教師”。
回首成績，只是給自己鼓勁，因?yàn)樾碌囊荒暌呀?jīng)開始。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇三
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。
為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，用心配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇四
從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場形勢,抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。
對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市常只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排,結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動(dòng)。
從年初開始,區(qū)部就針對一年的工作方向,推出了“人人達(dá)標(biāo),爭做明星”的競賽方案,倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中,區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力,實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)(三)針對各個(gè)層級(jí)人員,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣,提升銷售技能,開展多層次對抗賽,沖刺年終目標(biāo)。
在市公司的安排下,九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn),使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行,在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤,在配合市公司開展并炒作“***x”區(qū)部對抗賽的同時(shí),積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭,先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺(tái)”等競賽活動(dòng),區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急,歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火,五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城,決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案,都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作職責(zé)(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會(huì),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際,從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。抓好基礎(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是十三區(qū)部長期以來始終堅(jiān)持的方向,在,區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的'工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的內(nèi)勤人員工作內(nèi)容是很雜的。一、保險(xiǎn)條款的了解對本部門經(jīng)常開展的業(yè)務(wù)要熟悉條款并能對常見的問題進(jìn)行熟練地解答。二、登記好本部門的臺(tái)帳1、承保臺(tái)帳每天及時(shí)整理本部門的承保臺(tái)帳，將業(yè)務(wù)按照分類登記清楚，明確業(yè)務(wù)歸屬，臺(tái)帳必須包括保單流水號(hào)、保單號(hào)、保險(xiǎn)期間、被保險(xiǎn)人、經(jīng)辦人、保費(fèi)額。每月末前要對部門的續(xù)保業(yè)務(wù)進(jìn)行整理，并報(bào)部門經(jīng)理做好次月的續(xù)收工作。2、做好費(fèi)用臺(tái)帳將費(fèi)用明細(xì)登記清楚，如每月保費(fèi)實(shí)收數(shù)額是多少，按照經(jīng)辦人將每筆業(yè)務(wù)的費(fèi)用列清。3、做好理賠臺(tái)帳雖然業(yè)務(wù)部門不負(fù)責(zé)理賠工作，但是作為內(nèi)勤人員一定要了解理賠工作內(nèi)容，特別是索賠材料，登記好客戶交材料日期，及時(shí)催辦賠案進(jìn)度等等。三、做好本部門的工作事項(xiàng)登記整理工作每天做好本部門工作事項(xiàng)的記錄，避免出現(xiàn)工作的遺漏。另外，就是多向其他部門的老內(nèi)勤人員學(xué)習(xí)。
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內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇五
我于20__年加入中國人壽安達(dá)支公司，十年來，曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔(dān)任內(nèi)勤工作?，F(xiàn)任農(nóng)險(xiǎn)科內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計(jì)、每日戰(zhàn)報(bào)的制作、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放及為領(lǐng)導(dǎo)們提供各種數(shù)據(jù)。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，現(xiàn)在這份工作對于我來說，可以說是得心應(yīng)手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、腳踏實(shí)地，努力工作。
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為一名內(nèi)勤人員，肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細(xì)微的工作，不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺(tái)上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇六
________年，____大隊(duì)內(nèi)勤工作在分局和支隊(duì)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，以經(jīng)偵工作規(guī)范化建設(shè)為抓手，狠抓經(jīng)偵基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，認(rèn)真履行法定職責(zé)，現(xiàn)將一年以來經(jīng)偵內(nèi)勤工作總結(jié)如下：
一、做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好日常事務(wù)工作。
及時(shí)收集分局和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的各種文件、材料并進(jìn)行傳閱，匯總情況，上傳下達(dá)；及時(shí)提供工作中所需各種數(shù)據(jù)，著眼研究經(jīng)偵犯罪動(dòng)態(tài)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。及時(shí)收集各類經(jīng)偵辦案數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)和制作各類經(jīng)偵數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。一年來，共完成了受理案件__起、立案__起、不予立案__起，抓獲各類犯罪嫌疑人__名的材料數(shù)據(jù)的錄入工作，初步掌握了本區(qū)經(jīng)偵犯罪動(dòng)態(tài)。做好信息的及時(shí)呈報(bào)工作，作好經(jīng)偵對外宣傳工作，共撰寫每月情況__篇、年初計(jì)劃、總結(jié)、各專項(xiàng)斗爭的實(shí)施計(jì)劃、總結(jié)等有關(guān)材料。
二、認(rèn)真做好經(jīng)偵信息基礎(chǔ)工作。
按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進(jìn)一步完善了臺(tái)帳制度，對原有的臺(tái)帳進(jìn)行了補(bǔ)充，促進(jìn)各項(xiàng)工作腳踏實(shí)地地開展。補(bǔ)充后的臺(tái)帳內(nèi)容更全面，條理更清晰，同時(shí)更便于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)工作運(yùn)籌惟握，心中有數(shù)，有據(jù)可查。今年，我們還對歷年來的案卷材料進(jìn)行全面梳理，并按照檔案管理工作要求，抽調(diào)專門人員，清理歷年來案卷和文書，同時(shí)邀請分局辦公室檔案室有關(guān)負(fù)責(zé)人，專程對檔案規(guī)范化建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)。為確保檔案規(guī)范化工作迅速、清理民警手中案卷，做到不留死角，并按照檔案管理工作要求，分類歸檔。經(jīng)過我們干警的不懈努力，現(xiàn)檔案整理工作基本完成，期間共整理歷年來案卷__卷，文書卷__卷。
三、認(rèn)真開展日常內(nèi)勤工作。
1、做好宣傳報(bào)道工作。一年來我們向新聞媒體提供大量素材共對外報(bào)道__篇，及時(shí)地將大隊(duì)工作信息上報(bào)支隊(duì)、分局，及時(shí)將預(yù)警信息和防范措施向群眾發(fā)布。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇七
干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?BR> 一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇八
今年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我積極做好自己的本職工作，積累了一些過去從沒有的經(jīng)驗(yàn)，通過不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將個(gè)人20____年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作與成績。
1、擔(dān)任采購部采購員已有一年，在本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境，了解了本部門及其他部門、車間及相關(guān)管理人員，學(xué)習(xí)并熟練操作x軟件，同時(shí)深入車間，逐步了解每個(gè)車間的簡單工藝、產(chǎn)量、機(jī)器設(shè)備、相關(guān)五金件等。由于所學(xué)專業(yè)與采購專業(yè)不符合，并且對設(shè)備、五金知識(shí)比較欠缺，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)提問，順利完成了兩年來的采購工作，同時(shí)也在一定程度上提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
2、完成了既定的五金類采購任務(wù)，一年來公司每天都有不斷地采購單，根據(jù)車間的生產(chǎn)需要，及時(shí)將所需的設(shè)備、五金、配件及時(shí)購回，從而保證了車間的生產(chǎn)進(jìn)度，兩年的采購工作中，從未發(fā)生耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。
3、采購過程中，從質(zhì)量、成本和交期三方面考慮，同時(shí)堅(jiān)持“價(jià)比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”，在滿足于生產(chǎn)現(xiàn)場或需求部門的同時(shí)，盡量降低成本，較好地保護(hù)了公司利益。
4、實(shí)施了供應(yīng)商管理，建立了供應(yīng)商管理臺(tái)帳，完善了供應(yīng)商檔案，積極開發(fā)供應(yīng)商資源，拓寬采購渠道，協(xié)助質(zhì)量部門對供應(yīng)商進(jìn)行評定和復(fù)評。所有合同統(tǒng)一存檔，制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領(lǐng)導(dǎo)一一簽字確認(rèn)后付款，保證了合同的真實(shí)性和可靠性。
5、在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票，經(jīng)過協(xié)商，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
6、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，協(xié)助橫向部門做好各項(xiàng)工作。
二、存在問題與不足。
在過去的24個(gè)月中，自己雖然完成了本職工作，但根據(jù)崗位要求，自身還存在一些不足。
1、有些物料在采購時(shí)，自己的五金知識(shí)面不夠?qū)挘瑑r(jià)格信息和物料質(zhì)量不能很好地掌握。
2、應(yīng)變能力不強(qiáng)，對一些工作協(xié)調(diào)和處理得不夠好，同時(shí)在商務(wù)活動(dòng)中溝通技巧還需繼續(xù)提高。
3、自身在日常工作中不夠細(xì)致認(rèn)真，需進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。
三、總結(jié)。
總之，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過這段時(shí)間的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。
了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。
在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。這段時(shí)間來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。
對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距。
因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。
我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇九
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的兩個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作完成情況：在各位指導(dǎo)及同事們的帶著下，經(jīng)過了自己的積極努力完成了以下工作：
2、完成供應(yīng)部日常工作(接收往來函件，供應(yīng)部辦公用品的領(lǐng)用等各項(xiàng)工作);。
3、完成每月部門內(nèi)部考勤工作;。
4、完成對已到簽訂合同進(jìn)展移交檔案室及財(cái)務(wù)室并存檔錄入u8系統(tǒng);。
5、完成對部門出差人員的差旅費(fèi)報(bào)銷事宜;。
6、完成供應(yīng)部勞保用品的申領(lǐng);。
7、完成并配合公司各部門交代的相關(guān)工作;。
8、完成每周資金上報(bào);。
9、完本錢職工作時(shí)并學(xué)習(xí)公司及供應(yīng)部各項(xiàng)規(guī)章制度。
在工作中，努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié)，不斷探索，掌握方法，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)歷等方面經(jīng)歷還缺乏，在平時(shí)工作和生活中，我都可以做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己缺乏，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想方法，無論大事小事，我都要盡才能去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多缺乏，比方在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容;檔案資料整理編寫目錄及分類存檔還不夠完善。
2、缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶然會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
1、今后在工作中還需多向指導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去考慮、去謀劃、取長補(bǔ)短，進(jìn)步自身的工作程度。
2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)展考慮、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄急躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知才能。在日常工作、會(huì)議、指導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反響力、深化的理解力、結(jié)實(shí)的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、工作中細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，不能存在任何懶惰心理。對每天已完成的工作及次日需做的工作進(jìn)展詳細(xì)記錄，以便保證每天的工作不會(huì)出現(xiàn)破綻。對部門的檔案資料進(jìn)展逐一整理并編寫目錄及分類存檔，努力做好檔案管理工作。
6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，進(jìn)步自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能。不斷拓展自己的知識(shí)面，爭取在理論中不斷積累更多的經(jīng)歷，努力使自己成為一名多面手的人。
因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)歷的同事搜集總結(jié)了以下內(nèi)容。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報(bào)告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)歷和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報(bào)方法和填報(bào)時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)向指導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口理解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向指導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。
四是腿勤。要結(jié)合實(shí)際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)絡(luò)，互相交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報(bào)表，要認(rèn)真分析，所填報(bào)表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項(xiàng)與項(xiàng)之間有沒有聯(lián)絡(luò)。對搜集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意探索、積累和總結(jié)工作經(jīng)歷，擅長學(xué)會(huì)觀察分析各種社會(huì)現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于考慮、擅長考慮的習(xí)慣，做到“沉靜以深思〞才能逐漸進(jìn)步自己的工作程度。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，實(shí)在履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤〞，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。近兩個(gè)月的工作中，通過理論使初入社會(huì)的我學(xué)到了更多的知識(shí)，也不斷的進(jìn)步了自己的才能。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)歷還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和理論，做好個(gè)人工作方案，不斷增加自己的經(jīng)歷和見識(shí)，爭取使自己的辦事才能提到一個(gè)更高的高度，為部門為公司多做奉獻(xiàn)。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十
20__年后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，全面開展五講。圍繞一個(gè)中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項(xiàng)學(xué)習(xí)，即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講文明，講實(shí)干。
二、工作目標(biāo)。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。
三個(gè)確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位；確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符；確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施。
1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。
20__年，學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，以身立教，對學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案。
嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
年終對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。
無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。
班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，每學(xué)期對班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。
其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)，辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按處理，自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況，及時(shí)做出相應(yīng)處理。
值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會(huì)客登記制度，中小學(xué)大門平時(shí)要上鎖，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進(jìn)入校園要登記，上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時(shí)不離崗。
管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時(shí)更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。
圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開放，健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作。
澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌，不得浪費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌，合理安排，不得浪費(fèi)水資源。
綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次，每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十一
首先感謝指導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我從對采購一無所知道認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新穎事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長了更多見識(shí)!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過四個(gè)月的采購，也積累了一些工作經(jīng)歷，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去進(jìn)步的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去考慮，用行動(dòng)去做事。
我每天按采購方案根本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的`經(jīng)歷教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。
經(jīng)過這幾個(gè)月的采購，深知并不是單單做個(gè)方案表和打報(bào)方案，那么簡單的事，公司如今的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反響給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個(gè)根本的理解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反響給供貨商，并與供貨商到達(dá)共識(shí)，共同解決質(zhì)量問題，做到及時(shí)退貨。
今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉〞是作為一個(gè)采購員的工作精華，這個(gè)過程的操作與理論，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)歷，改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作技能才能更深化地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉〞降低本錢。
20xx年里我主要從以下方面去做：
1、認(rèn)真做好采購方案，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次方案做好的反響表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價(jià)格是否合適客戶需求!
2、報(bào)方案時(shí)要細(xì)心、多多理解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反響給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多理解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3、采購不同品種，要靈敏運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以到達(dá)降低本錢的最終目的。
4、對漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門指導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對于銷售部反響如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來做價(jià)風(fēng)格整。
5、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
6、對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復(fù)方案。
自從進(jìn)入采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原那么，和靈敏運(yùn)用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝指導(dǎo)這幾個(gè)月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需指導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請指導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，如今重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜時(shí)機(jī)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是銷售部內(nèi)勤工作。不知不覺中，我加入公司已經(jīng)六個(gè)月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。
公司給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，以及在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面就這段時(shí)間的工作情況做一總結(jié)，如下：
作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于銷售部全體員工的職位。對部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到最好“的目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括協(xié)助修改方案合同等文件資料，協(xié)助查詢相關(guān)資料及其他工作的協(xié)調(diào)，登記確認(rèn)部門資料及物品的發(fā)放整理保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)記錄部門考勤以及績效考核，包括每天追蹤確認(rèn)部門外出人員的所在方位統(tǒng)計(jì)確認(rèn)每月部門人員的績效考核成績（每月按時(shí)將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
3、負(fù)責(zé)部門銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷問題，包括確認(rèn)所報(bào)銷費(fèi)用是否合理，是否有依據(jù)，協(xié)助報(bào)銷單的規(guī)范化貼涂及報(bào)銷，統(tǒng)計(jì)記錄每月的報(bào)銷費(fèi)用總額并定期做匯總（每月將當(dāng)月部門報(bào)銷費(fèi)用匯總表交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核）。
4、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)員日工作報(bào)告及每月業(yè)務(wù)客戶信息跟蹤表等資料（每月按時(shí)將匯總好的業(yè)務(wù)員工作報(bào)告及客戶信息資料表提交給部門領(lǐng)導(dǎo)）。
5、負(fù)責(zé)公司部門內(nèi)部文件制度等的傳達(dá)執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)與客戶和集團(tuán)各公司之間的業(yè)務(wù)及其他工作的`溝通協(xié)調(diào)（尤其是銷售部工程部及技術(shù)采購三部門之間的工作溝通及協(xié)調(diào)）。
7、負(fù)責(zé)部門合同員工檔案客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。
8、部門周會(huì)及月會(huì)前，負(fù)責(zé)及時(shí)通知參會(huì)人員。會(huì)議時(shí)則負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
9、為壯大銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)助人事部招聘人員。
10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門規(guī)章制度績效考核表購銷合同等的制定及員工日工作報(bào)告格式和銷售合同的修改確認(rèn)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意地對待每一項(xiàng)工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，另外協(xié)助其他部門的一些日常工作事務(wù)。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服務(wù)保障工作。
結(jié)合上述內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心高度的責(zé)任感求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)這段時(shí)間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤手勤嘴勤腿勤腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十三
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)心下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成果與存在的不足總結(jié)如下：
半年來，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感與事業(yè)心。樂觀主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)準(zhǔn)時(shí)報(bào)山西辦事處，核對山西辦事處收貨狀況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量與港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)狀況：能準(zhǔn)時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)精確。
2、收貨狀況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的.整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到精確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但是還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本精確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)消失短少狀況，都會(huì)消失責(zé)任不明確，究竟是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)消失推卸責(zé)任。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人力量素養(yǎng)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想方法，很多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、樂觀進(jìn)取的工作作風(fēng)。
內(nèi)勤人員個(gè)人工作心得篇十四
我于____年從____財(cái)經(jīng)學(xué)校工商行政管理班畢業(yè)，走上了工商行政管理工作崗位，基層工作__年來，也曾勞于愁思,累于感慨,但真實(shí)的觸摸留在心底的是從事內(nèi)勤工作_年的一些體會(huì)。
一是內(nèi)勤工作的特點(diǎn)就是事無巨細(xì)，而且技術(shù)性比較強(qiáng)，不僅要有耐心，還要具備不怕吃苦的精神。除了掌握工商行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度之外，還應(yīng)特別加強(qiáng)對內(nèi)勤工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的寫作水平和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，以便順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
二是做為內(nèi)勤，更多的是為自己的同事服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要有責(zé)任心，具有人情味和同情心，樂于助人，這些正是團(tuán)結(jié)同志，做好內(nèi)勤工作的基礎(chǔ)。我總是熱情耐心，細(xì)致周到，盡可能地為大家提供最好、最全面的服務(wù)。尤其是巡查人員在外風(fēng)吹雨淋辛苦工作，直接和經(jīng)營戶打交道，有時(shí)難免會(huì)因受委屈而影響情緒，這時(shí)，我總是用一句玩笑、一張笑臉安慰他們，讓我的同事有溫暖感，化解他們心頭的不快和怨氣。
三是工商所內(nèi)勤工作的內(nèi)容比較繁雜。工作中會(huì)遇到各種各樣非常具體的問題，而有些問題一時(shí)又很難合理歸類、解決。因此，對于內(nèi)勤工作來說，注重條理性非常重要，更是一種工作能力和對內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)。內(nèi)勤要注意培養(yǎng)起一種良好的歸類習(xí)慣，對瑣碎的事情要有耐心、不厭其煩，隨時(shí)需要記錄一些數(shù)據(jù)、名單或檔案及需要匯報(bào)的問題，應(yīng)當(dāng)規(guī)范地建起臺(tái)帳、表冊，并及時(shí)做好相應(yīng)記錄和登記。
四是為了提高工作效率，按時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，確保工作及時(shí)到位。根據(jù)上級(jí)的相關(guān)文件精神，主動(dòng)做好所內(nèi)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、工作的安排和總結(jié)，將全所的各項(xiàng)工作詳細(xì)的記錄下來，并按時(shí)上報(bào)，對所報(bào)信息和數(shù)據(jù)做到真實(shí)準(zhǔn)確，不漏報(bào)、不謊報(bào)。
五是協(xié)助所長抓制度建設(shè)，在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，使每個(gè)工作人員在思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈，嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成用制度自律的習(xí)慣。
六是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做到日清月結(jié)，當(dāng)日收取的現(xiàn)金及時(shí)存入銀行。按時(shí)上報(bào)各種票據(jù)，并仔細(xì)做好票據(jù)管理工作，保證票據(jù)的安全。認(rèn)真做好所內(nèi)公共財(cái)物的登記和管理工作，對電腦出現(xiàn)的故障、用壞的桌椅等及時(shí)聯(lián)系，進(jìn)行修理;及時(shí)購買需用的辦公用品，為大家工作提供方便。
七是當(dāng)好所內(nèi)事務(wù)的“管家”和“謀士”，將上級(jí)安排的工作合理歸納。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，提出自己的意見和建議。協(xié)助所長處理好內(nèi)外關(guān)系，保證工作順利進(jìn)行。
八是對于上級(jí)部署的工作，要在領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿、更重要的是勤交流，創(chuàng)造性的開展工作。
九是從工作的特點(diǎn)來說，工商所外勤的工作是在外執(zhí)法、巡查、辦案，巡查人員與經(jīng)營者有更多的交流。而作為一名內(nèi)勤則是一個(gè)留守辦公室的工作人員。因此，做為內(nèi)勤應(yīng)主動(dòng)的詢問當(dāng)天的外出巡查情況，主動(dòng)協(xié)商和及時(shí)掌握了解巡查人員所做的工作情況，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)信息，在向上反映他們工作的同時(shí)，為全所提高工作效率打下基礎(chǔ)。
十是在完成本職工作的同時(shí)，積極配合完成所長交辦的其他工作。