工程后期服務承諾書(優(yōu)質20篇)

字號:

    寫總結是對自己的一種負責,也是對過去經(jīng)歷的一種交代。有效的時間管理對于提高工作效率至關重要。在寫總結之前,先參考一下以下小編整理的總結范文,相信可以給您提供一些寫作上的靈感。
    工程后期服務承諾書篇一
    招標單位:
    如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
    第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施。
    中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:。
    (1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
    (2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
    (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
    (4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、質量與安全方面:
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
    (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
    (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的。
    人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    (9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    工程后期服務承諾書篇二
    1、我公司選擇富有設計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔任該項目負責人,負責與方案設計單位協(xié)調與溝通。
    2、針對此項目設計,我公司與方案設計單位,建立定期或者階段性溝通機制,及時化解相關設計問題。3、在方案設計階段,強化我公司各專業(yè)設計人員對該項目的前期參與和主動參與,使方案設計與初步設計、施工圖設計更平順、更高效地對接。
    4、要求我公司技術人員從專業(yè)角度,對方案的功能適用性、技術可行性、經(jīng)濟合理性等方面進行綜合分析研究,提出完善與改進方案具體建議。
    5、在初步設計與施工圖設計階段,充分尊重方案設計單位的設計成果,局部需調整時,及時主動與方案設計單位溝通,雙方取得一致意見時才做調整;當不能取得一致意見時,將雙方各自的設計理念及其利弊,以書面形式反饋建設單位,進行專項研究確定。
    6、初步設計、及施工圖設計完成后,我院及時將本項目設計的電子版發(fā)至原方案設計單位,供其復核與比對,如有問題,及時地認真修改。
    1、選擇優(yōu)秀的設計人員,組成最佳的項目設計團隊,為本項目的設計及后期施工服務。安排設計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現(xiàn)場代表進駐工地,進行全過程的技術服務。
    2、加強本項目設計人員與業(yè)主、各職能部門等的.配合與溝通,認真聽取各方合理建議,不斷優(yōu)化設計。從設計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行我院的質量保證體系,精心設計、細化設計、優(yōu)化設計。
    3、提供優(yōu)質、高效的服務,及時處理施工現(xiàn)場相關技術問題。我公司工程師在接到建設方代表通知后,對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時,重要問題的處理時間要求不超過4小時,并提供24小時電話技術咨詢。當出現(xiàn)關鍵性技術問題時,做到隨叫隨到。4、安排相關工程師定期參加現(xiàn)場施工協(xié)調會,及時回復設計疑義;并認真做好技術交底、工程驗收等方面工作。
    5、設計人員在施工服務當中恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責,不接收與該工程相關單位的禮金、紅包,不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn),我院并愿意接收建設單位元/次的經(jīng)濟處罰。
    6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設計審查、報建工作,認真及時地回復審查意見,完善設計。
    造價的增加。
    工程后期服務承諾書篇三
    我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:
    1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
    2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,保證在20個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護期為一年。
    3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格根據(jù)《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82-99)要求施工,保證柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
    4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量,現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質、按量地完成工程,保證綠化景觀效果。
    5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
    6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
    安全。在機械與人工同時協(xié)作時,保證作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
    8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
    9、若對我們的工程質量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
    承諾人:**。
    時間:**。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    工程后期服務承諾書篇四
    為嚴格執(zhí)行規(guī)劃,保證規(guī)劃實施的嚴肅性,在(項目)建設過程中,我們鄭重承諾:
    一、建設單位將嚴格按照規(guī)劃部門審定的規(guī)劃方案建設,嚴格執(zhí)行批準的總平面圖、容積率、建筑密度、綠地率、建筑色彩、建筑材料和建筑設施配套等內(nèi)容。在建設過程中如需要調整或者變更規(guī)劃,將按照程序上報審批。
    二、施工單位將嚴格按照審定的施工圖和規(guī)劃部門放、驗線位置尺寸施工,堅持按規(guī)劃實施,不擅自變更施工圖內(nèi)容。
    三、監(jiān)理單位將按照職責監(jiān)督建設單位和施工單位嚴格按照規(guī)劃和工程質量標準進行建設,確保建筑物建成后與批準的規(guī)劃一致。
    準文件不符的設計文件。
    如違反承諾內(nèi)容,我們愿意接受部門根據(jù)相關法規(guī)做出的行政處罰。
    特此承諾。
    法定負責人或委托人:_______。
    日期:_______年_____月_____日
    工程后期服務承諾書篇五
    我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:
    一、保修期內(nèi)的售后服務。
    1.保修服務范圍。
    (1)保修的內(nèi)容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
    (2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
    (3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
    (4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
    2.保修期限。
    (1)根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
    1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
    2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
    3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。
    4)裝修工程為2年。
    1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
    2.嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
    3.建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
    4.建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
    5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
    (1)、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。
    (2)、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
    (3)、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
    6.工程保修原則及計劃。
    (1)、工程保修原則。
    a.在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
    b.在保修期內(nèi)由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
    (2)、工程保修回訪計劃。
    a、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
    b、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
    c、落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的'解決問題。
    綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
    承諾單位:xxx公司。
    授權代表:
    日期:20xx年xx月xx日
    工程后期服務承諾書篇六
    第1節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則6。
    1、編制依據(jù)6。
    2、編制范圍6。
    3、編制原則6。
    第2節(jié)工程概況8。
    第3節(jié)施工總體部署9。
    1、施工準備9。
    2、各種臨時工程及臨時設施、施工措施10。
    3、工期12。
    4、組織機構13。
    第4節(jié)道路工程的主要施工方法14。
    1、路基工程14。
    2、路面工程23。
    第5節(jié)擬投入的主要施工機械設備情況及勞動力計劃41。
    1、擬投入的主要施工機械設備情況41。
    2、勞動力計劃42。
    第6節(jié)質量保證體系及質量保證措施45。
    1、質量保證體系45。
    2、確保工程質量的措施46。
    第7節(jié)安全生產(chǎn)保證措施55。
    1、安全保證體系55。
    2、安全生產(chǎn)保證措施56。
    第8節(jié)環(huán)境保護和文明施工措施66。
    1、環(huán)境保護措施66。
    2、文明施工措施74。
    第9節(jié)工期保證措施79。
    1、保證工期方案79。
    2、保證工期的技術組織措施79。
    3、保證工期的.技術措施81。
    4、農(nóng)忙季節(jié)及春節(jié)期間的工作安排83。
    第10節(jié)冬雨季施工技術措施83。
    1、雨季施工技術組織措施83。
    第11節(jié)新技術、新材料、新工藝、新設備的應用86。
    第二章排水工程施工組織設計89。
    第1節(jié)概述89。
    1、工程概況89。
    2、主要工程數(shù)量89。
    第2節(jié)編制依據(jù)、原則和范圍90。
    1、編制依據(jù)90。
    2、編制原則90。
    3、編制范圍91。
    第3節(jié)施工進度計劃、進度計劃保證措施91。
    1、施工進度計劃91。
    2、進度計劃保證措施92。
    第4節(jié)勞動力投入計劃及其保證措施100。
    1、總體部署100。
    2、勞動力投入計劃102。
    3、勞動力保證措施106。
    4、施工方案與技術措施106。
    第5節(jié)施工機械設備投入計劃106。
    第6節(jié)施工方案與技術措施109。
    1、總體施工方案109。
    第7節(jié)質量保證措施135。
    1、質量目標和質量保證體系135。
    2、質量保證措施139。
    工程后期服務承諾書篇七
    為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質量及保修承擔責任,承諾基本內(nèi)容如下:
    1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
    2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場的記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
    3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    4、按照工程設計的要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
    5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
    8、在保修期內(nèi)應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
    承諾單位:xxx公司。
    授權代表:
    日期:20xx年xx月xx日
    工程后期服務承諾書篇八
    保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。
    根據(jù)建設單位提供圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。
    1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質量回訪,指導工程設備使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。
    2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
    3、我公司配備有專門產(chǎn)品質量回訪車,嚴格按我公司社會服務承諾進行服務回訪。
    4、服務內(nèi)容:。
    長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿工程,實行優(yōu)質優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
    四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面承諾。
    保證按中標項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
    五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日勞動力保證方面承諾。
    保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
    六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面承諾。
    保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
    工程后期服務承諾書篇九
    尊敬的客戶:
    您好!
    我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!
    我公司本著為客戶竭誠服務的原則,鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質快捷的終身維護服務,對維修期間所產(chǎn)生的費用按照實際情況僅以成本價格計算,進行合理的收取。
    我公司提供的服務具體如下:
    1、建立完善的客戶檔案,提供符合客戶需求的個性化服務。
    2、客戶專員在線支持,裝修問題的免費咨詢服務。
    3、電話服務熱線,快捷方便的維修服務。
    4、客戶回訪制度,定期反饋客戶意見和需求。
    5、終身維護服務。
    總之,希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
    xxxx建筑有限公司。
    xxxx年xx月xx日。
    工程后期服務承諾書篇十
    保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。
    根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。
    1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。
    2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
    3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
    4、服務內(nèi)容:
    長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
    四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
    保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
    工程后期服務承諾書篇十一
    xx市xx有限責任公司:
    由xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項目的##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元,利息%,(實際以其合同或展期憑證為準),對此,xx我公司鄭重保證承諾如下:
    一、本公司系依法成立的公司,主體合法,具備合法有效的施工資質條件,有能力承建上述項目。
    二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權,貴公司上述抵押受償權為第一權人。
    三、保證上述項目工程的工人工資及相關稅費不拖欠,按時結清,全部由本公司承擔,保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)。
    四、在xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務時,無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權,自愿放棄其訴權、抗辯權。
    五、本承諾書為無條件不可撤銷,直至上述債務全部清償之日為止。
    特此承諾。
    承諾人:
    日期:
    工程后期服務承諾書篇十二
    保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。
    根據(jù)建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力。
    1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。
    2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
    3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
    4、服務內(nèi)容:。
    長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
    四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
    保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
    五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
    六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
    保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
    xxxx建筑有限公司。
    xxxx年xx月xx日。
    工程后期服務承諾書篇十三
    xx有限公司:對此項目工程的承接鄭重承諾如下:
    一、質量承諾:主體結構具備結構評定合格標準要求,裝飾裝修符合國家有關施工規(guī)范,基礎、主體結構工程一次性通過驗收,地下室、上部主體結構無滲漏現(xiàn)象,結構實體檢測、環(huán)境保護檢測無缺陷、軸線、房間開間尺寸、層高、全高等實測實量無缺陷。
    二、進度承諾:確保按合同工期按期完工,并對另行的約定時間節(jié)點完成。
    三、管理措施:將組建強有力的項目管理班子,并有公司總部各相關職能部門對施工全過程進行監(jiān)控與管理。
    四、安全文明施工:本工程爭創(chuàng)市文明標化工地。實際施工時,施工方均應按市文明標化工地標準實施。從而打造本項目高品質樓盤,提升樓盤形象。本工程1#地塊與2#地塊之間的人行通道在施工期間,必須確保人行暢通,并架設安全防護棚等措施,確保行人安全。
    五、合同結算條款承諾:在合同履約期間如發(fā)生人工費、材料費、機械費市場行情波動,均自行承擔,并承諾不以此而影響工期及合同的履行,且不以此為由而申請合同結算條款的變更。
    六、質量保修承諾:承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時內(nèi)保修服務到位。
    七、設施及其他投入:
    1、臨時設施采用新型輕鋼活動房。
    2、施工現(xiàn)場采用硬地坪施工,配備必要綠化。
    3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上。
    4、柱模采用黑色鏡面板,梁板模板采用中高檔紅板。
    5、砼樓板覆蓋養(yǎng)護布澆水養(yǎng)護,墻柱采用養(yǎng)護液養(yǎng)護。
    6、柱角、樓梯踏步角采用5cm木條保護。
    7、鋼筋保護層采用成品塑料墊塊。
    8、支模架均采用鋼管支撐架。
    9、嚴格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實施方案》、《安全環(huán)境手冊》、《工程質量通病防治及責任處罰辦法》、《建筑分項工程施工工藝標準》、《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工標準化設施示范圖集》進行施工。
    總之,十分誠意承接此項目施工業(yè)務,上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。
    承包商簽章:
    日期:
    工程后期服務承諾書篇十四
    為進一步落實《12319服務熱線考核細則》,及時解決群眾反映和關心的熱點、難點問題,工程科根據(jù)責任分工,將進一步加大市政設施維修力度,以“質量第一、服務第一、安全第一”為宗旨,以“市政設施始終處于良好狀態(tài)”為目標,維護和保障市政設施的完好運行,為市民創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時服務承諾如下:
    1、接到辦公室維修通知后,迅速響應,組織相關人員第一時間到現(xiàn)場進行勘驗,匯報時限不超過半個工作日。
    責任人:劉平。
    2、對于損壞的道板、路邊石,面積小于10平方米的,維修時限不超過3天;面積大于10平方米的,根據(jù)具體損壞情況,抓緊時間進行維修,最長維修時限不超過7天。
    對于損壞的道邊石,10米以內(nèi)維修時限為3天,10米以上的維修時限為7天。對于雨水篦子損壞的少于10個的,修時限為3天,10個以個的維修時限為7天。
    責任人:劉平。
    3、對管理房和廁所維修,自接到通知后半日內(nèi)進行實地勘驗,拿出維修方案報領導審批,維修時限為7天。
    4、對完工一年之內(nèi)損壞的娛樂設施,工程科積極協(xié)調并督促市政處進行維修工作,除嚴重損壞情況外,確保當天維修完畢。
    責任人:劉平。
    5、對有較大安全隱患,需馬上處理解決的搶修任務,工程維修人員在接到指令后應在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,并做好安全警示和場地保護工作,能立即搶修的半個工作日內(nèi)完成,不能立即搶修的,制定維修方案并上報主要領導同意后實施搶修。責任人:劉平。
    6、施工工程中做到安全文明施工,及時清理施工現(xiàn)場、清除所有施工遺留物,做到當天垃圾當天清除。
    責任人:劉平。
    7、工程完工后,工程科施工員負責組織進行驗收,并填寫《工程量簽證單》。并上報城建辦審核。
    責任人:劉平。
    工程后期服務承諾書篇十五
    致:
    我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
    1.設計實施期間的跟蹤配合措施。
    針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
    從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。
    3.現(xiàn)場配合服務。
    保證在設計過程中,派設計代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行?,F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
    領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
    從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表的服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
    派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。提出設計的目標,報業(yè)主審查。
    5.進一步優(yōu)化技術方案的措施。
    在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過程中,定期參加專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程爭創(chuàng)一流水平。
    設計責任承諾。
    我方鄭重承諾:
    1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
    2.按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
    3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責,對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
    4.我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權,不得向第三人泄露、轉讓。
    招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
    5.我方設計方案得到業(yè)主認可。
    6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
    7.設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
    一、其他承諾。
    1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
    2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過當?shù)貓D審辦的圖審和設計質量監(jiān)督站檢驗要求。
    承諾單位(蓋章):法定代表人(簽字):日期:年月日
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    工程后期服務承諾書篇十六
    本站后面為你推薦更多!
    監(jiān)督站:
    我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現(xiàn)以完成基礎工程,為保證施工質量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:
    (一)質量方面:
    1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉包或著違法分包工程。
    2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質量承擔連帶責任。
    3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
    5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
    7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    8、依法履行建筑工程質量保修義務。
    (二)安全方面。
    1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
    2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
    專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。
    4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書后,上崗作業(yè)。
    5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
    6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
    7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
    根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。
    8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
    9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物地下管線等,采取專項防護措施。
    遵守有關環(huán)境保護-法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
    10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設工程,支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。
    在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
    11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。
    12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養(yǎng),建立相應的檔案資料,并按照國家的有關規(guī)定及時報廢。
    14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委托具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
    15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。
    16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    建筑工程有限公司。
    工程后期服務承諾書篇十七
    廊坊市新北昌市場服務有限公司:
    本人/公司為有限公司,品牌為,現(xiàn)申請并鄭重承諾如下。
    我公司已接到貴公司交送的《商場專柜裝修手冊》,并與貴公司裝修管理相關部門進行了詳細溝通,對貴公司執(zhí)行的《商場專柜裝修手冊》管理規(guī)定與流程已熟知,并承諾愿意遵守本裝修手冊中所列之全部設計施工規(guī)定及處罰條款;相關費用將按規(guī)定辦理交款手續(xù)。
    本著規(guī)范裝修管理,保障施工質量,杜絕安全隱患,降低環(huán)境污染的原則,我單位承諾嚴格遵守貴公司的商場專柜裝修管理相關規(guī)定,服從商場裝修管理人員的日常管理,接受商場的裝修管理與消防安全的監(jiān)督,對出現(xiàn)不符合規(guī)定與要求的問題與事項隨時進行整改;同時,裝修施工期間,嚴格裝修工藝,確保施工質量,用料環(huán)保安全,按商場規(guī)定的裝修完工時間按期交付,并積極配合商場的裝修驗收工作,做好后期的完善與整改事項,給授權商戶與貴公司一個滿意的裝修結果。如我單位在裝修期間施工人員存在違規(guī)與不服從管理的現(xiàn)象,我單位將接受貴公司的處理意見,并對相關責任人予以警告、處罰甚至調離等處理。
    同時本公司承諾完全負責該承造商及其員工之一切行為,并承擔責任。特此承諾。
    公司名稱:xxx。
    法定代表人(或其授權人):
    聯(lián)系方式:
    公司蓋章:
    簽訂日期:xx年xx月xx日
    工程后期服務承諾書篇十八
    招標單位:
    如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
    第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施。
    中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
    (2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
    (3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
    (4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、質量與安全方面:
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
    (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
    (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
    (9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點著手:a.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75db,夜間55db。b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
    c.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。d.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機,以免影響附近居民休息。3、工程竣工后我方免費負責清理建筑垃圾,將施工現(xiàn)場恢復原貌,協(xié)調好周邊施工環(huán)境。
    二、對工程質量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾。
    1、我方承諾工程質量能達到國家及行業(yè)部門的質量驗收標準。2、保證工期在規(guī)定的時間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術和管理水平,科學施工,確保在招標文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證,若不能按期完工,招標單位有權對我單位進行罰款。
    3、我方承諾設立完善的安全保障制度,保證工程中無重大責任事故,無人身傷亡事故。4、如我單位中標,為本工程設立專項資金,甲方資金暫不到位時,我方承諾保證連續(xù)施工,并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。
    三、質保期內(nèi)、外服務承諾及延長質保期的承諾1、保修期內(nèi)的服務承諾:
    自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負責某項任務的維修時,我方將會認真聽從甲方相關人員的指揮和調度,做到服務周到,保證工程維修的質量及效果。我公司將依據(jù)保修合同,本著“為業(yè)主服務,向業(yè)主負責,讓業(yè)主滿意”的宗旨,以認真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質的服務來回報業(yè)主,盡量滿足業(yè)主的需要,及時為業(yè)主排憂解難。2、保修期外的服務承諾:
    保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務,如有更換零配件,按零配件的成本價提供,讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實惠。3、延長質保期的服務承諾:
    若需求我方可在原有約定質保期基礎上延長一年時間。四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾。
    承諾在本次工程施工中嚴格按照《河南省人民政府關于解決農(nóng)民工資問題的實施意見》(豫政[2006]23號)及《河南省勞動社會保障廳、河南省建設廳關于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知》(豫勞社監(jiān)察[2004]6號)的規(guī)定,認真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況,依法與招用的農(nóng)民工建立勞動合同關系,依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資,保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。
    五、其他承諾1.免費維修時間。
    在工程保修期間,我方保證24小時內(nèi)響應,48小時內(nèi)派人趕到現(xiàn)場排除故障維修,并承擔發(fā)生的運輸、安裝、檢測的全部費用。3、如果在工程移交時尚有部分工程需在保修期內(nèi)完成,公司負責該未完工程的維護工作,直到完工后辦理移交手續(xù)為止。
    4、按照國家有關規(guī)定及施工具體條件,我方在確保工程的前提下,為建設單位及監(jiān)理單位人員無償提供食宿條件。
    文件。
    致xxxxxxxxxxx公司。
    我公司在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾:
    我公司具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001-iso9000的質量保證體系運作。
    一、設計質量保證承諾。
    1.我公司鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
    質量保證體系內(nèi)遞交質量可靠,經(jīng)濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
    ——制度保證。
    ——技術力量保證。
    (1)成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與甲方和相關職能部門溝通,多作現(xiàn)場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協(xié)助甲方在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我公司承諾:除征得甲方同意外,不得更換設計人員。
    2.本設計中的質量保證措施。
    針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。
    ——實施全過程控制。
    全過程質量控制的步驟如下:(1)設計總進度控制計劃編制;
    (5)各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
    ——質量體系程序文件。
    (2)質量計劃編制與控制程序;(3)合同評審程序;(4)設計策劃程序;
    (5)組織和技術接口控制程序;(6)設計輸入控制程序;(7)設計輸出控制程序;
    (17)設計文件、圖紙印制和交付控制程序;(18)質量記錄控制程序;(19)內(nèi)部質量審核程序;(20)培訓程序;(21)設計服務程序;(22)統(tǒng)計技術應用程序。
    ——質量體系程序文件。
    設計嚴格執(zhí)行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中,各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
    保證在設計過程中,派設計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向甲方了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好甲方和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
    現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
    現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。
    利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。
    派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報甲方審查。
    提出設計的目標,報甲方審查。
    在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
    三、設計使用權承諾。
    方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
    四、設計責任承諾。
    若我方中標,我方鄭重承諾:
    1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(甲方)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。2.按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(甲方)交付資料及文件。
    3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(甲方)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
    4.我方保護招標方(甲方)的知識產(chǎn)權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(甲方)提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。
    5.我方設計方案得到甲方認可。
    6.設計過程中我方與甲方緊密配合,甲方對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
    五、設計過程中甲方要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。
    1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量檢驗要求。3.我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。4.我方鄭重承諾若我方中標,我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
    5.我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
    6.我方鄭重承諾若我方中標,將加強人員管理,確保我方人員不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關單位。
    投標人:法定代表人:日期:年月日
    致:
    我司本著認真積極的精神,以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
    1、我公司針對項目成立專門的售后服務專員,專員由項目經(jīng)理擔任。針對在售后服務期間的問題給予及時解決?!百|保期”期間由“”項目售后服務專員負責安排維修,該專業(yè)對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司8小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    2、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。3、本公司承諾在工程施工、服務及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務企業(yè)根據(jù)項目實際情況確定,若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規(guī)定,嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執(zhí)行。特此承諾!
    售后服務監(jiān)督電話:
    承諾人:(加蓋公章)。
    日期:2013年4月8日
    如我單位能在本次工程招標中中標,我單位承諾如下:第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施。
    中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
    (2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
    (3)施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
    (4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
    (5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
    (6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
    (7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、質量與安全方面:
    自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
    (1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
    (2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
    (3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
    (4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
    (5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
    (6)依法履行建筑工程質量保修義務。
    (7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
    (8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
    (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。
    (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
    (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
    (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
    (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
    工程竣工后,我方將負責工程質量保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾。
    (1)保修服務措施,我公司對工程的使用質量極重視,根據(jù)iso9002國際質量體系標準對工程的要求,在公司質量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定,并已實施多年,工程業(yè)主、用戶對我公司的服務滿意,為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜。
    (2)服務組織與服務程序。
    和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道,工程驗收交付后,項目部負責人、工程部有關人員經(jīng)常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡,明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人,不斷聽取用戶對工程質量問題的反映及改進意見。
    根據(jù)國家有關工程保修期限精神(特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當延長保修期),熱情迅速地做好維修工作。
    (3)工程回訪。
    在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次,一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。
    工程回訪或維修時,由我公司建立本工程的回訪維修卡,根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。
    c工程質量存在哪些問題,性質如何;
    d是否認為回訪必要,如果要求回訪,請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。(4)維修程序。
    維修任務的確定。工程回訪中,發(fā)現(xiàn)缺陷后,應對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業(yè)技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施,經(jīng)公司有關部門及主管領導審核后,報請業(yè)主批準確認。
    致
    我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾:
    我院具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001-iso9000的質量保證體系運作。
    一、設計質量保證承諾。
    1.我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
    質量保證體系內(nèi)遞交質量可靠,經(jīng)濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
    ——制度保證。
    ——技術力量保證。
    (1)成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通,多作現(xiàn)場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2)配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設計人員。
    2.本設計中的質量保證措施。
    針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。
    ——實施全過程控制全過程質量控制的步驟如下:
    (5)各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
    ——質量體系程序文件。
    (2)質量計劃編制與控制程序;(3)合同評審程序;(4)設計策劃程序;
    (5)組織和技術接口控制程序;(6)設計輸入控制程序;(7)設計輸出控制程序;
    (17)設計文件、圖紙印制和交付控制程序;(18)質量記錄控制程序;(19)內(nèi)部質量審核程序;(20)培訓程序;(21)設計服務程序;(22)統(tǒng)計技術應用程序。
    ——質量體系程序文件。
    設計嚴格執(zhí)行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中,各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
    后設計管理著想,吸取以往經(jīng)驗,做好委托方參謀。3.現(xiàn)場配合服務。
    保證在設計過程中,派設計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向業(yè)主了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
    現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
    現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。
    現(xiàn)場設計代表組備有專車,以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
    利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。
    如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場解決問題。
    領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
    保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場,同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難,使現(xiàn)場人員安心工作。
    從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度,即從領導要我做,到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
    派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業(yè)主審查。
    提出設計的目標,報業(yè)主審查。
    在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
    三、設計使用權承諾。
    我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業(yè)主)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
    四、設計責任承諾。
    若我方中標,我方鄭重承諾:
    1.我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(業(yè)主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。2.按設計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方(業(yè)主)交付資料及文件。
    3.交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業(yè)主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
    4.我方保護招標方(業(yè)主)的知識產(chǎn)權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方(業(yè)主)造成經(jīng)濟損失,招標方(業(yè)主)有權向設計人索賠。
    5.我方設計方案得到業(yè)主認可。
    6.設計過程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。7.設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次,出現(xiàn)關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
    五、其他承諾。
    1.我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監(jiān)督站檢驗要求。
    3.我方鄭重承諾若我方中標,我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。4.我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。5.我方鄭重承諾若我方中標,我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。6.我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
    7.我方鄭重承諾若我方中標,將加強人員管理,確保我方人員不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關單位。
    工程后期服務承諾書篇十九
    尊敬的客戶您好!
    建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設計到施工都精益求精。
    在裝飾裝修工程中,廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務,我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001:1994質量體系一設計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務的質量保證模式均設身處地的為廣大客戶著想,從設計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
    我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質,優(yōu)價、健康、環(huán)?!?,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
    謝謝您----廣大客戶,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
    工程后期服務承諾書篇二十
    _______公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的.服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
    1、我公司生產(chǎn)制作的___質保一年,____質保三年不褪色,___質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
    2、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
    我公司針對____項目售后服務小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
    3、“質保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
    4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
    5、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
    6.售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
    24小時服務電話:________
    售后服務電話:____
    承諾人:
    ______
    日期:20__年__月__日(加蓋公章)