通過總結,我們可以發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足,進而做出改進。如何培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識,讓自己在競爭中脫穎而出?以下是一些旅行總結的心得和體會,希望對旅行愛好者們有所幫助。
卓有成效的管理者讀后心得篇一
德魯克先生是這樣來定義管理者的:在一個現代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能對該組織的經營能力及達成的成果產生實質性的影響,那么他就是一位管理者。
如果將這個定義概括成一個詞的話,我想是:有效。簡而言之,我們在具體的工作中,對于事情,我們需要先問問自己:這樣做是否有效?有沒有更好的一些辦法更有效?想要更有效,需要調動那些資源?等等自我對話式的反問自己,獲尋解決問題的思路和方向。
這是我讀完這本書的第一個收獲:好的問題。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中,德魯克這樣寫道:
有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是:“他貢獻了什么?”;他們從來不問:“他不能做什么?”他們問的是:“他能把什么做好?”。
一個好的問題往往已經解決某個問題的一半了,剩下的另一半往往在于行動。
我的第二個收獲是:時間管理。比如第2章“掌握自己的時間”中管理者有效性的基礎是:
1、記錄時間;
2、管理時間;
3、統(tǒng)一安排時間。
我們平時所說的時間管理最基礎的一步是記錄時間,也就是我們要知道自己的時間用在哪里去了。通常來說需要連續(xù)進行一個月以上的時間記錄,然后再對所記錄的時間進行分析、管理、統(tǒng)一安排,然后再根據調整后的時間分配行動后再次進行記錄,如此循環(huán),從而達到卓有成效。這是我接下來12月份需要踐行的一個事宜。
我的第三個收獲是:觀念更新。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中提到的有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,為了實現目標,必須用人所長。這里包括三個點:
1、用其同事之所長;
2、用其上級之所長;
3、用其本身之所長。
我想這就是“揚長避短”的一個比較完整的含義吧。
提到揚長避短,我想到了另一個詞匯:順勢而為。這里的勢,我想不僅僅是大勢,趨勢;同時還包括了小勢,比如平級同事之間的溝通對話,就有攻勢和守勢,如何把握好這個勢朝向對自己有利的有效的方向發(fā)展?其實也是一種順勢而為。
對于剛剛舉到的平級之間的溝通,我想到了花姐說到的一句話:溝通是一場無限游戲。本著這個原則的話,溝通就能夠繼續(xù)往下走了。
總結一下,《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書籍,目前我閱讀后三個收獲分別是:好的問題、時間管理、觀念更新。在管理的五個維度中(自我管理(內部管理)、向上管理、向下管理、平級管理、供應商等外部管理),自我管理是基礎、前提,也是做事行之有效的前提。
卓有成效的管理者讀后心得篇二
最近終于有時間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書中他重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的。
管理者不同于技術和資本,不可能依賴進口。即便引進管理者也只是權宜之計,而且引進的人數也將是寥寥無幾。他們應該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當中。只有中國人才能建設中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機遇,應該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:
第一、重視目標和績效;只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務,或者推遲做那些次要的任務;他知道時間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細地使用它。
第四、在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。
第五、他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書,我們必須先掌握德魯克對以下四個詞語的準確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認為:“在現代組織中,每個知識工作者都可以成為一名管理者,他可能會被推上負責的崗位,憑借著自己的地位或知識,為真正改善組織的運作能力并獲得成果做出自己的貢獻?!?BR> 二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻。指的是提高組織整體的績效,而并不僅僅是經理人自己部門的績效,也不僅僅是提高他個人的技能。
四、專注。指的是在一定時間內,只專心做好一件事,不會動搖、分心,而是完全專注于任務本身。這需要極強的自律、不斷地練習實踐,以及對本任務的極大興趣。
幾點感受:
一、“一般來說,管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的知識水準。但是一個人的有效性,與他的智力、想象力或者知識之間,幾乎沒有太大的關聯?!?BR> 現在人們普遍追求單純的高學歷,認為高學歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過這些工作轉化而來,而有效二字,卻不是高學歷能帶來的,而有效的工作,卻又是知識工作者所必須要會的。正如書中這樣說到:“知識工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對做好工作和做出貢獻的熱情很快就會消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時間的人?!睂τ谶@一點,我深有體會,有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時間因素的缺乏,由此引出第二個問題“掌握自己的時間”。
時間是一項特殊的資源,它是無法用其它資源去彌補和替代的。某一項資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們容易忽視的,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人。作為一個卓有成效的管理者要會掌握自己的時間,要合理的利用自己的時間,時間用在能產生效益的事情上。管理者必須面對四個無法避免的難題:
a、時間往往只屬于別人,而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
c、本身處于一個組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時間用在什么地方上;其次,要學會將時間整塊運用;再次,管理好自己的時間,消除浪費時間的活動,統(tǒng)一安排可以自由支配的時間,作為一個卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻什么。重視貢獻,才能使管理者的注意力不為自己的專長所限,不為其本身的技術所限,不為其本身所在的部門所限,才能看到整體的績效,同時,也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產生成果的地方。
二、“每一個知識工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時間做整塊的運用。如果將時間分割開來,零星地使用,縱然總的時間相同,結果時間也肯定不夠?!?BR> 對這句話,我同樣體會頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們去完成,如果我們不集中時間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結果往往時間過去很久,結果該做的事一樣都沒做完。
三、“要管理時間,就必須先記錄時間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時間的耗用的實際情形。”
這一點,體現在我身上的就是做工作計劃表,工作計劃表中該做什么,該用多少時間,都會預先有個估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時間就一目了然?!暗菚r間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費的狀態(tài)上去?!?BR> 四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理者在用人時,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。在進行職位設計的時候,不能因人設事,而應該堅持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個性,能容忍這些差異,內部關系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進行職位設計時,還應堅持以下原則:不能將職位設計的只有上體才能勝任;職位要求嚴格,而涵蓋面要廣;用人時應先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長,容人之所短。
五、做事情要堅持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志,要擺脫已經不再有價值的過去。確定做事情先后順序的原則:重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛情故事第36集安全和方便。
六、有關決策的相關探討。有效的決策不是從搜集事實開始,而是先有自己的見解。因為即使有一大堆事實在那里,如果管理者沒有自己的見解,那也是毫無意義的事實。在進行決策是要積極聽取反面意見,因為反面意見不但可以激發(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經是對人的相當程度的理性假設了,可是現實生活中,沒有幾個人是相當理性的,或者說有相當理性的人都很少是一位管理者(因為管理者周圍都是充滿了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說,每一個管理者都是一個社會人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時候短時間內可能是一個工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時都有日語在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻,從人性自私的角度來說,假如兩個管理者在同一個崗位上,一個人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻,而另外一個人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績效考評結果),每個人都有要求平等的愿望,當這種平等不存在時,平衡也就失去了。
最終,兩人都會陷入“混”的狀態(tài)。其實,此種現象也是經常發(fā)生的,尤其是在沒有一個好的上級領導和沒有一個明確而又公平的績效考核制度下。其實,德魯克對卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會的角度來看,對整個社會來說是非常有利的。這是這個社會本來就不協調,從開始就有許多的不平等因素,要做一個卓有成效的管理者的話百家講壇三字經視頻,確實不是一般人能做到的。
作為管理者,我覺得現在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質,首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。
卓有成效的管理者讀后心得篇三
時間無疑是最稀缺的資源,管理者通過記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間來提升效率。有效的管理者必須要對自己的時間進行記錄和分析診斷,消除那些浪費時間的活動,把可以自由支配的時間集中起來統(tǒng)一管理,去做一些關鍵的事。其實這個說法看似簡單,卻非常重要,各級管理者都會存在浪費時間的現象,自己卻不明了,照此改進會受益良多。
管理者必須有所貢獻,那么要貢獻什么呢?貢獻的績效包括直接的成果、強化組織的價值、人才的開發(fā)培養(yǎng)。如何做出貢獻呢?德魯克提出了三條建議:
1、讓專業(yè)人員的工作更有成效,
2、要建立正確的人際關系,
3、組織有效的會議。
只有重視貢獻,才能掌握工作的關聯性,打造一支有效的團隊。
很多有雄才大略的人缺點也非常突出,有些平庸的人倒“樣樣皆通”,要敢于使用有特長的人,著眼于他們的長處。美國內戰(zhàn)時期,林肯大膽啟用好酒貪杯的格蘭特,正是看重了格蘭特身上運籌帷幄決勝千里的能力。最終,一改北方軍隊被動的局面,取得勝利。其中德魯克又重點提到了如何管理上司,利用上司所長來成就自己。
集中精力去做大事,是管理者必須具備的素養(yǎng),然而這并不容易。能夠識別哪些事情是關鍵重要的,把這些事情放在首要位置,一次只做一件事。人的時間和精力都是有限的,管理者要學會取舍,要擺脫自己的過去和習慣,不能把時間消耗在自己喜歡的事上,可能這些事并不產生更大價值。要面向機會,面向未來去把精力花在有價值的事上。能夠控制時間,識別重點,管理才會有成效。
在管理者繁多的任務里,決策是非常重要而特有的一項,決策關乎一個組織的未來。要做到有效決策,首先要弄清事物的本質,只有認清事實,才能做出正確判斷;其次要確定目標及其邊界條件,要知道決策的目標是什么,達成的條件有哪些,如果不具備這些條件,目標也將無法實現;除此之外,還要考慮解決問題的方案,這些方案要能夠實施,在執(zhí)行過程中要重視反饋,確保不偏離決策的目標。
無論作為哪一層級的管理者,都應該關注這些有效管理的最基本問題,理解有效管理的含義和方法。德魯克這本書雖然很通俗易懂,但卻蘊含著很多真知灼見,需要一讀再讀,每讀一次都有新的發(fā)現、理解和收獲。當然,最重要的還是要把這些理解運用在實際管理工作中,不斷提高自己的管理能力和效率。
卓有成效的管理者讀后心得篇四
假如我是一名管理者,受聘于企業(yè)。企業(yè)會對我寄予何種期望?我要怎么做才能不辜負我這個管理者的職責?從我的角度我將怎樣做才能達到“卓有成效”?所有問題都在我拿到《卓有成效的管理者》的一刻出現,又在我讀完這本并非“如何學習有效性”的教科書,而是致力于激發(fā)讀者如何成為有效的管理者的管理著作而有了答案。假如我是一名管理者!對企業(yè)來說,需要我為其作出所需貢獻,對我來說,需要把企業(yè)當成實現自己的人生目標的工具。我必須通過我卓有成效的管理,為企業(yè)提供效益,實現我的價值,將二者有效的結合起來。因此,卓有成效是必須學會的!
善用時間
卓有成效的管理者當以“不飽食以終日,不棄功于寸陰”為座右銘。試問又能有多少可待我們蹉跎歲月。難道只甘于用時間打發(fā)碌碌無為的工作嗎?時間轉瞬即逝無法追回。德魯克先生說過“既然不能認識你自己,起碼能認識你的時間”!持之以恒地做到記錄時間(耗用的實際情況、定期進行整理研究)—管理時間(用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪費別人的時間)—分析時間(造成浪費時間的因素?是制度或遠見的缺失、人員過多造成的不和諧、組織不健全還是信息環(huán)節(jié)漏洞。因地制宜改善根本)—集中安排零散時間(留給自己一個緩沖時間以應對其他重要事務)。用時間這最稀有資源,證明自己的能力!
重視貢獻
我是管理者“重視貢獻就是有效性的關鍵”。我要提高工作有效性先要有三點要認清:我自己的工作、自己與他人的關系、各項管理手段的運用。我做出的成效不是自己的而是在部門同事共同努力下出來的成果!我在完善自身價值、自我發(fā)展的同時要維護好團隊、勤于溝通、善用及積極培養(yǎng)“有所長”的員工、我要考慮為了部門和企業(yè)發(fā)展要從直接成果、樹立新的價值觀及這些價值觀的重新確認入手做出成效!真正能做到推陳出新,必要大刀闊斧!有初生牛犢不怕虎的勁頭!不能受“工作多做多錯、少做少錯”言論侵蝕。,視企業(yè)為自己的“家”一樣,做“家”的主人!為“家”更好的明天做出貢獻!
用人所長
從前蘇格拉底命弟—子們去地里找最大的麥穗,而他們總以為大的還在前面,所以一直挑挑揀揀,最后始終沒有找到那個老師說的最大的麥穗。蘇格拉底教育弟—子:追求應該是最大的,但把眼前的一穗拿在手中,這才是實實在在的。就好像是企業(yè)設立一部門要找一名主管負責。如果“總是見人之所短,不能識人之所長”認為這個人有缺點、那個人有不足,總有一個人會更適合這個職務!那永遠也不會為這個部門找到一名適合的主管。識人亦如此!“上知天文,下知地理”的全能型人才可遇而不可求,大多數企業(yè)都是用某個方面能力較強者來管理我們的機構的。如何充分發(fā)揮在某個方面有專長的人員的積極性,這就等于提高了工作效益。當然現今社會需要全方位人才的渴求,也是迫切的!人當然不可能專攻很多門專業(yè)知識,拿到很多專業(yè)學位的結業(yè)證,但全方位的管理者應該多方面吸收外界知識,“三人行必有我?guī)煛甭铮】倳腥嗽谀撤矫妗靶g業(yè)有專攻”,值得學習。管理者要發(fā)揮長處,善于學習,管理“管理者”的人要善于調動積極性,才能提高工作效率。
要事優(yōu)先
集中在一些重要的領域里分清輕重緩急:我想起有這樣一則寓言故事:從前,有兩個獵人,一起去野外去打獵。這時,一只大雁向他們飛過來。“我把它射下來煮著吃?!币粋€獵人拉開弓瞄準大雁說?!谤Z是煮著吃,大雁還是烤著吃更香?!绷硪粋€獵人說?!爸笾浴薄!翱局??!眱扇藸幷摬恍?,最后來了一個農夫,于是他們要農夫為他們評理。農夫給他們出了一個主意:把大雁分成兩半,一半煮著吃,一半烤著吃。兩人認為有理,決定將大雁射下來,但這時大雁已經飛走了。這則寓言故事給我們的啟示是:做事要分輕重緩急,機會來臨稍瞬即逝,如果我們過多的去追求一套完美的解決辦法,或者力爭達到統(tǒng)一認識,但等制定了一個完美方案或統(tǒng)一了認識后,這時,可能什么都晚了。
有效決策
一名卓有成效的管理者所做決策前,都要從個人見解開始,而非收集事實開始。期間可能會有反面意見,但那也是“決策所需的另一套方面”和“保護決策者不淪為組織的俘虜”。決策者在決策之前會通過確實了解部門(企業(yè))問題的性質,確實找出解決問題時必須滿足的界限,仔細思考解決問題的正確方案是什么,滿足哪些條件,同時決策方案要兼顧執(zhí)行措施,在執(zhí)行過程中重視反饋這五要素,真正提出有效決策。能提出有效決策可并非一日之功,這需要管理者在某方面經驗豐富、充滿敏銳觀察力、頭腦靈活。雖然不是一朝一夕的,但是可以培養(yǎng)的,凡做出決策之前套用“五要素”來靜下心來思考,憑借經驗來做出判斷,堅持不懈的反復練習是會有幫助的。
書中的管理理念,讓我有茅塞頓開感覺,工作中時常會出現的問題,通過德魯克先生的總結、分析變得條理分明,曾經出現的難題,全部可以通過“訓練”,得以解決。在德魯克先生舉的實例中增長了見聞:通用汽車公司前總裁斯隆先生用人謹慎,在人事任免上從來不第一時間做決定;林肯總統(tǒng)在南北戰(zhàn)爭臨危受命被人稱為有缺點的格蘭特將軍,他看到了格蘭特將軍的運籌帷幄的長處等。
假如我是管理者,作為管理者,對管理的理解是無論在怎樣的層面來看,都是門很講究的藝術。怎樣管好部門(企業(yè))事務、管理部門(企業(yè))人員、提高工作效率、及時彌補隨時出現的大大小小工作漏洞、協調部門與部門的銜接、掌控下屬及上級心理、激發(fā)員工斗志、維護人際關系、樹立團隊精神、提出有利于部門(企業(yè))的合理化建議、做出有效決策、實現部門(企業(yè))價值等等。幾乎是所有企業(yè)中管理人員亙古不變的追尋。掌握這門就像跳芭蕾的藝術,好像舞者(管理者)全身力量都集中于一點(帶領部門實現部門價值),高難度的旋轉(蓄勢待發(fā)部門開展的工作),片刻傾斜(可能在時間掌控、重視貢獻、用人處事、有效決策上出了問題)會導致不穩(wěn)、缺失舞蹈之美(影響部門的整體發(fā)展)一樣。管理者一定避免出現工作中會產生的“片刻傾斜”,通過德魯克先生的“五個”習慣,持之以恒訓練學習如何卓有成效的管理!
卓有成效的管理者讀后心得篇五
1、理性人際關系的思考。
良好的人際關系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關系,著眼于奉獻。認同相互溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考。
管理者,首當其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協作同行,協助上司,形成團隊合力,使工作卓有成效。
時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時間內能給團隊作出怎樣的貢獻。
我們在日常工作中,應善于冷靜思考,不能為適應工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠得不到鍛煉和進步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠遠不夠的,我們必須親自實踐得到經驗,哪怕是教訓,都是必須的經歷。我們應該把追求成效當成一種習慣,務實的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學會的。
團隊需要個人為其作出貢獻,個人需要把團隊當成實現人生目標的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學會。卓有成效的管理才算有真正的意義。
卓有成效的管理者讀后心得篇六
自我優(yōu)缺的認知。管理者要做到卓有成效,必須深刻認知自已的長處和短處,取長補短。在崗位競聘上,管理者通過競聘選拔人才,人盡其才,為企業(yè)的發(fā)展作出最優(yōu)選擇,使企業(yè)效益達到最大化。
自我時間的管理。作為一名有效的管理者,必須對時間進行有力的統(tǒng)籌,決策出事情的先后順序,抓住主要方面,專注于生產中的關鍵事務,爭取時間上的主動權,使工作得以順利開展。
自我素養(yǎng)的提升。有效管理者的自我素養(yǎng)提高,應該包括:專業(yè)技術知識的過硬本領;工作態(tài)度的專心、決心和目標導向原則;自我價值觀和自我格局的提升。
卓有成效的管理者讀后心得篇七
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經驗和知識,實現自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業(yè)當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實踐,管理不在于“知,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果?!肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言,一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的,20%來自向有經驗的人學習,剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得,因此只有不斷的學習,實踐,再學習,才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔做出貢獻的責任,不能推脫,要愿意承擔全部責任,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導,因為領導不是為你打工的,領導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時間是一項限制因素。任何生產程序的產出量,都會受到最稀有的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產程序里,最稀缺的,就是時間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的,每一個工作者都必定有自己的優(yōu)點和缺點,而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務就是,最優(yōu)化地利用人力,使人發(fā)揮自己的長處,利用好人的長處,而同時使人的短處和缺點不發(fā)生作用。
時間是最有限也最有彈性的。人力具有“協調、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種的`使用原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間安排。聯系到我們的現實工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務,是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標列出來,同時持續(xù)地進行改進。比如市場與客戶工作,我們絕不能被動地被所謂項目和機遇牽著鼻子走,要主動地設計規(guī)劃客戶管理工作,主動地開發(fā)市場,主動地維護客戶。
關于人力的論述,也讓人茅塞頓開。簡言之,就是“用人所長”。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長處”之前的一個小章節(jié),講的是人際關系?;ハ嘧鹬亍⒅v求貢獻是合理的人際關系的基石。有合適的人際關系,才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。管理可以學會,卻不可以教會。同樣,一個人的發(fā)展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內部的精神磨礪才能實現。因此,我們要著重建設良好的人際關系,重視貢獻,讓每個人通過自己的努力做己的貢獻,促使我們的團隊做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對于我們在日常生活和班級里的事務起到一個很好的幫助。在學習上,特別進入大學生活以來,學習和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學習和各種活動之間的關系,如何更好的安排和利用時間,如何更好地協調和處理同學們之間的人際的關系,這些都是我們面臨著的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導我們更好地適應大學生活和更好地在大學生活。
卓有成效的管理者讀后心得篇八
八月初,我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書,感謝公司給予的學習機會,立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿力量!
兩周的時間飛逝而過,通過閱讀,使我明確了此書中的核心觀點:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。同時也了解了有效性不是一門課程,而是一種自己訓練,是個人對時間管理,貢獻管理,優(yōu)勢管理,關注管理,決策管理的一種體現。
結合自身工作特點,我有如下心得:
即工作要有計劃性,結果要有有效性。從擔任徐州服務商經理開始,通過一周的觀察,我感覺業(yè)務線工作非常的被動,完全的機械化工作,業(yè)務受理格式化非常嚴重。對此,我專門召開了專項會議,要求:
1、業(yè)務線每天晨會后做好一天的工作計劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當天的工作,夕會再進行總結一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達到了目標,如果沒有達到目標,該如何去做。哪些工作沒有完成,為什么沒有完成,該如何去改進。這一點使得業(yè)務經理實現了個體的優(yōu)勢管理,表明了他們應有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標的去工作,而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務受理要細致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址,不能直接填寫身份證地址,要多問客戶現在實際住哪。諸如此類的細節(jié),我們不能馬虎帶過,這關系著逾期回訪的有效性。這一點體現了貢獻管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對出借人和投資方負責,我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長久的發(fā)展。
3、客戶來源要細致分類,注意總結客戶的還款情況,每個業(yè)務經理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會再有機會獲得非法收入。
即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務員時間觀念差,甚至可以說沒有時間觀念,不懂得珍惜時間。對此,為了培養(yǎng)他們管理好時間,給他們提出了技術性要求,其實時間的管理也是工作技術的一種體現。比如定期回訪客戶,一周一次,還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定:
一是可以有效管理客戶,了解客戶近況,掌握客戶動態(tài);
二是加強與客戶交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快,而且節(jié)約了時間,提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個人的長處,做最大貢獻。每個人受教育程度、交際能力、語言表達能力、開拓業(yè)務方向各有不同,注定每個人的業(yè)務水平也各不相同。在合理的自己管理下,注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點,擴大其個人優(yōu)勢,并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致,進而影響到一個團隊,使團隊更具優(yōu)勢,更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的個人魅力,而每個人也都有學習榜樣的能力,這是一種觀念,也是書中貢獻管理的體現。樹立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價值的體現。作為一個服務商公司的管理者,在要求下屬的同時,首先自己更要具備自己管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來源于各種數據的分析和判斷,進而做出行之有效的決策。
1、日常事務做好規(guī)劃,合理安排時間,及時高效處理各類郵件、報表、會議學習,做到事事有回復,件件能落實。
2、處理突發(fā)事件,擺事實,講道理,一件事情能一次解決的絕對不拖拉,重復的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費了寶貴時間,也影響了公司聲譽。
3、業(yè)績是銷售的顏面,除了及時了解同行的政策,更要根據自己的產品來達到獲客的目的,行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋,但有的人業(yè)績佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個時候不能聽之任之,應該及時溝通,找到原因,指導更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說明業(yè)績的高低,要在于發(fā)現問題繼而解決問題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個行業(yè)的難點加重點,它體現了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現出公司的運營是否達到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個人是否對客戶負責,是否對公司負責,就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認真,只有認真去做才能有好的收獲。事不關己高高掛起,反正不是自己的錢,虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設說的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現。及時的溝通客戶,管理好客戶,及時發(fā)現客戶的不良舉動,是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長時間才能真正總結出問題和發(fā)現問題,把事情落實到行動上,便是決策,就能及時有效的控制逾期,從而盈利。
卓有成效的管理者讀后心得篇九
根據管理學老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺,此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢?全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書是彼得·德魯克的一本經典之作,成于1966年,卻在四十年后的中國被一群中國職業(yè)經理人評選為年度最值得閱讀的十本書之一。經典之所以經典在,在于歷久彌新,在于經歷了四十年后書中活躍的思維,敏銳的觀點,到現在依然切合實際,依然有效。
《卓有成效的管理者》是一本不難懂得書,深入淺出,管理大師德魯克一再給我們看見,卓有成效是可以學會的,也是必須學會的。并在書中重點闡述了一個卓有成效管理者的五項要素:
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標,讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目標的實現。而現實中團隊的目標,要通過組織來實現。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作,通過各種激勵手段和培訓等手段來實現組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現目標,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處,使他在團隊中做出最大貢獻,這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經營核心,集中有限的精力投入到影響經營結果的核心業(yè)務上,從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手,審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內各人的專業(yè)學歷、經歷特長,在總結過往經驗的基礎上做好綜合分析和換位思考,把握機遇,有膽有謀,進行有效的決策,完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體,使組織內各人各負其責,按照既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經歷和時間給予“危機管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
其淺顯的道理每個人都可以理解,然而疏于思考或者懶得思考,逃避問題積壓矛盾在,在問題積壓至爆發(fā)時依然陷于推卸責任的桎梏不肯走出來,直至損害了自己挫敗了組織。當學會管理后便是另一番天地,有效的管理成果是在問題集中爆發(fā)之前已被優(yōu)秀的管理者所預見并采取了恰當有效的措施處理,危機長存,而化危機為機遇才是王道,所以我們有必要訓練自己成為一個管理者,一個卓有成效的管理者。管理者不一定要是企業(yè)的大bo,一個機關大頭,和生活習慣一樣把保證效率和質量溶于呼吸和血脈,遇事專注理性,做出正效應更多的決策,如是而已。也可以說,一個平凡的人做出不平凡的事,不想碌碌無為、甘于落后者必然不斷催促自己成為一個管理者,培養(yǎng)有效的管理思維,鍛煉有效的管理能力,管理事業(yè),管理人生。
作為管理者,最重要的事是培養(yǎng)一種良好的心理素質。首先,要養(yǎng)成不急不燥的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次要有一顆包容心,才能充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學習是無止境的,《卓有成效的管理者》我們要認真去讀,要身體力行,必定會有新的新的收獲。彼得。德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾說、更不曾想到的理念,令人有茅塞頓開之感。
卓有成效的管理者讀后心得篇十
有人說:“做一件事不要太看重結果,重在享受過程。”此言確有可取之處。奈何世界飛速發(fā)展,當我們肩負重任或是以管理者的名義帶領著一個團隊,就不得不直接緊盯目標,思考著以怎樣的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰給了初入一個嶄新階段的我一些啟迪。
此書條理清晰,文字說理加以事例列舉讓我跟得上作者的思路,也讓我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、個人魅力,以及一些感悟與反思。
自省——這是我在閱讀過程中的最深感受?!拔医裉欤ɑ蛲瓿蛇@項任務時)的時間安排合理嗎?”“我以這樣的形式(或方法)完成這項任務是不是最高效的?”“我這樣做是否充分考慮到他人的情況?”……為了目標的實現我們需要效率,但是一味地干卻缺乏反思實在是一件比拖拉磨蹭還要可怕的事。在生活和學習中,自己檢討能讓我們及時地意識是否出錯以及調整。而類似于“我能貢獻什么?”“我還需要學習什么?”這樣的思考能激起我們學習、工作的動力。而“我這么做是否考慮到他自身的發(fā)展(或長處的優(yōu)勢發(fā)揮)?”則有利于人事、人際方面的發(fā)展。
惜時。資源缺乏往往會成為完成某一項任務的棘手之憂,而時間卻是最珍貴并且沒有替代品德資源。當書中提到“記錄時間”,我不禁思考——我一天有多少時間花在網絡上?初入大學,即使沒有高中緊密的課程安排,但我也不應讓自己疏于讀書學習思考和鍛煉。不僅是管理者,若要成為一個優(yōu)秀的人,學會記錄、管理自己的時間應為必修課。眾事雖紛擾,要事必優(yōu)先;列舉出事情的輕重能讓我們擺脫庸事的拖扯,讓人集中注意力和時間去完成要事,更可以避免昨日之事擾今日之計劃。
了解和交往。其中第一點是對自己的了解,包括優(yōu)缺點、能力、是否勝任某項工作等;而自身的溝通就是自省及自己鼓勵。第二點是書中教給我一些人際關系中的藝術。與人處事要學會了解他人。而書中“如何管理上司”讓我眼前一亮。總之,不管是對于下屬還是上司,都要善于發(fā)現、運用他人的長處,不過分苛責于他人的小缺點。
書中言“規(guī)范已經清楚了,不同方案已經想到了,得失也衡量了。一切都已經一目了然,應采取什么行動,也已經清清楚楚。該采取什么決策,已是明擺著的了?!睕Q策者應有的素質都包含在了此句話中。管理者在工作中必然要做比別人更多的決策。決策前必然需要思考;但有時,對于更多的人來說,缺乏的是勇氣與執(zhí)行力。果敢——敢想、立刻做,應是邁向成功的重要一步。當然,還有一點也很重要——“行動或不行動;切忌只做一半或折中?!?BR> 經典,的確需要多次拜讀。如今的我對于管理學表皮了解還說不上,所以初讀此書得到的更多是關于自己管理方面。我想,當人生閱歷更加豐富,再度此書,定會收獲更多精彩。
卓有成效的管理者讀后心得篇十一
如何管理好別人,很多人都讀過與此相關的書籍??扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约?,使管理者本身變得卓有成效?我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!?BR> 德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對相同的事實,卻從不同的視角詮釋了一個新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得?德魯克19出生于維也納的一個貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當代國際上最著名的管理學家,他以建立于廣泛實踐基礎之上的40多部著作,奠定了其現代管理學開創(chuàng)者的地位,被譽為“現代管理學之父”.,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽。而這本《卓有成效的管理者》是領導學領域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經典之一。整本書一共分為七個章節(jié),重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間、重視工作的貢獻、善于利用各人的長處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
啟示一:樹立管理者意識,站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個真實的故事。大學畢業(yè)之后,我考進鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學,成為一名教師,校長安排我當初一的班主任。我們班有一個學生成績是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認真完成衛(wèi)生委員交辦的任務,學校班級衛(wèi)生評比時,每次都是他扣分;還有一個學生,是我們班個頭最高的,他有多動癥,上課總是坐不住,科任老師反映強烈。面對這兩個學生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學生擔任衛(wèi)生委員,好動的學生擔任體育委員。經過一段時間的`觀察,我發(fā)現,衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學完成衛(wèi)生任務,我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績也有了明顯的進步。體育委員因為上課要記那些不守紀律的名字,所以,他自己的表現越來越好,更重要的是,在學校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個第一。
這個事例告訴我們,這兩個學生在擔任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責任”使他們得到了很大的改變。在我們的現實工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因為,他們總是認為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領導的事情,我只要按照領導的意圖完成任務即可。其實,這樣工作不會提升一個人的能力,只會讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強工作的有效性,()提高個人的自身素質,就要樹立管理者意識,擔起責任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當今的知識社會中,任何一個知識工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權,自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時的上班時間內將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻,那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個卓有成效的管理者,要會掌握自己的時間,要合理的利用自己的時間,時間用在能產生效益的事情上。曾經在書上學過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據輕重緩急去完成每一項工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學會記錄我們的時間,說實話,開始我很疑惑,記錄事件和時間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現,原來記錄時間可以清晰的發(fā)現自己這一天內,哪些工作是有效的,哪些工作是浪費的,這樣,可以根據自己的時間,合理分配工作。德魯克說到,“時間是一項特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補和替代的。某一項資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們容易忽視的,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人?!蹦敲?,我們首先要學會診斷自己的時間,要像記流水賬一樣,記下自己時間的使用情況,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后根據記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。二戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
“讀百本書,不如讀書百遍”.德魯克的經典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現代的管理者,在現代企業(yè)的經營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個卓有成效的管理者應該先有效管理自己,然后去影響、指導他人。如果大家有機會,也可以去讀讀這本書,相信你也會有不一樣的收獲和體會。我的發(fā)言完了,不足之處請批評指正,謝謝大家!
(周小相)。
卓有成效的管理者讀后心得篇十二
近日,拜讀《卓有成效的管理者》一書,讓我感到受益匪淺。德魯克先生從一個管理者的角度教了我們卓有成效的五招。這五招看似簡單,但是要學好、學透,就需要我們在不斷實踐地基礎上,充分理解這五點的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點談談我的讀后感想。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限,才能看到組織的整體績效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因為只有外部世界才是產生成果的地方。有的管理者是為了實現自己的人生價值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價值的同時實現自己的人生價值。然而注重對外界貢獻的管理者的工作卻不一樣,他們以整個組織為基點,放眼于外部世界,工作的同時更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務,就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務”??梢姡芾碚咭胱坑谐尚?,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強,才能出色地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內部成員所有長處的總和。
而且一次只做好一件事
德魯克先生是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產生,它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發(fā)現,有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征, 這五大決策特征及其詳細說明讓我對有效決策的真正涵義有了進一步的認識,其決策的重心在于合理的行動。有效的決策有賴于一定的步驟,但是更有賴于決策者的分析能力和隨機應變能力,即決策者能夠根據外界環(huán)境變化來制訂出最適合于目前狀況的有效決策。
細細品讀《卓有成效的管理者》一書后,我認為一個優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,然后才能進一步去影響、指導他人。管理者在內心上和實際工作中的有效性訓練很重要,要有一種傾向性的意識去自己提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀后心得篇十三
以前看書總喜歡十分隨性的在書上胡亂的標注,可能寫上幾句評價,也可能是將喜歡的字句抄上兩行,更或許是興致所至隨意涂鴉??傊?,看過以后的書基本是厚度和重量都會增加。這次中心送我們新生的是一本德魯克的經典著作《卓有成效的管理》,細細想來確是mba教育中心老師的一番苦心,不希望辜負老師的良苦用心,自然應當多讀上幾遍才是。
幾年工作下來,已然是完全學會了用計算機寫東西,要動筆寫3000字的文章還真得下點功夫。翻完開篇張瑞敏等幾位成功人士為本書作的序,基本上對書中內容有了大概的一知半解,還真有一種迫切希望讀完他的并探其究竟的沖動。不禁想到“好書是一定吸引人的,給人以閱讀它的渴望”。所以,這樣的好書又怎能錯過。
不過,在文字的開頭還是想聲明幾點。其一,肯定不會是因為要交讀書筆記而讀書,讀書的目的應該是為了“進步”,因為“書籍是進步的階梯”。但上交讀書筆記對促進讀書的確有著重大的“推動作用”;其二,這份讀書筆記因為最終要體現為一份手抄版的材料,為了讓自己的文字顯得“卓有成效”,所以這篇讀書筆記不打底稿,徹底的寫一篇“想到哪里,寫到哪里”的讀后感;其三,文字的順序不刻意編排,以自己想到某處的一個話題為大體上的段落結構??傊?,希望自己的這些文字能夠從真正意義上去總結《卓有成效的管理者》一書的讀書收獲,也不枉費mba教育中心老師的一番良苦用心。
談及實踐,既“行”的重要性,文中我用筆勾注,并抄寫一遍于一旁的幾句話應是最好的例證。原文如是說:“管理者不是天生的,只是由于他們在實踐中學會了一些有效的管理習慣”,莫名的自己也想到了一句話“男人是磨練出來的,成功的男人更是如此”。所以,成功的道路是在實踐中不斷摸索出來的。
另一方面,幾位本書的推薦人幾乎都對本書的寫作做方式大加贊賞,因為《卓有成效的管理者》并不是通篇理論知識的堆砌,而是引用了若干個有說服力的例子來說明問題。想想,這不就是案例教學法嗎?記得有一本書專門解讀哈佛的mba教育,大意是哈佛的mba教學引入了法律學科的案例分析法,一個哈佛的mba學生在其兩年的mba生涯中要學習大約600個系統(tǒng)的公司案例,這些案例含蓋了公司財務、營銷、人力資源等諸多方面,當哈佛的mba畢業(yè)生經過了這600個案例的系統(tǒng)訓練,在公司的具體操作中也基本不會出現他們尚未遇到的'情況,通過這樣鮮活的案例教育,而非純理論的灌輸,哈佛的mba自然優(yōu)秀?;貞浧鹱约汗ぷ魑迥陙碓诟鞣N雜志上發(fā)表的文章,一直為自己在《演講與口才》上發(fā)表的文章而自豪,文章的好源于何處,我想也主要是因為文章用了大量的事實和案例來說話,因為真實,所以生動。不知道我們華電的mba課程中,案例究竟占了多少,但從主觀上我們自己完全可以去主動加強這方面內容的訓練。
文中反復提及了一點“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以學會的”。卓有成效的管理者并無天生的統(tǒng)一標準,而是如文中所言,高矮胖瘦、趣味風雅、憂慮爽朗各個不相同。但他們無不是通過實踐中的歷練而變得卓有成效。
以前參加某次培訓,老師告之我們一幫學員,引用或是學習別人的東西,要學會“引”、“評”、“析”,如此一來,“舶來品”才能為我所用。在書中第一章的末尾德魯克對一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的習慣給出了一個系統(tǒng)的歸納,看完這幾點不禁覺得和書中某處有些意義上的相似,翻回前頁才發(fā)現原來本書的寫作結構就是依據這幾點而來。頓時,更覺得這幾段文字的重要與精彩,所以還是先“引”為快?,F摘原文如下:
1.有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統(tǒng)的工作,來善用這些有限地時間。
2.有效地管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術和手段,他們會首先自問:”別人期望我做出什么成果?”
3.有效地管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。他們不會把工作建立在自己的短處上,也絕不會去做自己做不了的事。
4.有效的管理者集中精力于少數重要的領域,在這少數重要的領域中,如果能有優(yōu)秀的成效,就可以產生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一!重要的事情先做,不重要的事情放一放,除此之外也沒有其他辦法,否則反倒會一事無成。
5.最后有效的管理者必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關處事的條例和次序問題。也就是如何按照正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在“不同意見討論”的基礎上做出的判斷,他們絕不會是“一致意見”的產物。他們知道快速的決策多會導致錯誤的決策,真正不可或缺的決策塑料并不多,但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術。
以上這些就是管理者卓有成效的要素,也是本書的主題。
上面的文字無疑為我們這些年輕的mba提出了幾項成為卓有成效的管理者的標準。從時間規(guī)劃,揚長避短,集中優(yōu)勢力量等幾個方面為我們如何培養(yǎng)卓有成效的思維習慣提供了若干參考。如同美國總經理協會對通才式總經理提出的“堪為全體職工的模范、孚眾望、能合群”、“品德高尚、見識廣博、工作勤奮、基本功過硬”,“頭腦靈活、對時代有預見性的洞察力”等若干條標準。
入學之初的我們每每總是在談自己的困惑,其實我倒是認為我們不妨把若干的困惑和迷茫暫且放置,回頭來審視自己,如果希望成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人或是卓有成效的管理者,那么我們距離德魯克所提出的思維習慣和美國總經理協會對通才式總經理所提出的標準還有多大的距離呢?又如何縮小這種差距呢?其實,我倒是只想說:“忘記所有的困惑,看準標桿,一直向它跑去”,這或許就是答案!
本書的第二章題目叫做“掌握自己的時間”,讀完該章的文字,著實為自己慶幸,慶幸自己及時的看到了這樣一篇關于時間管理的論述,如果沒有這樣的文字作為提醒和督促,或許自己還真的意識不到時間管理的重要性,也或許還會繼續(xù)在不知不覺中浪費若干自己認為并未浪費的時間。
在驚醒的同時,自然想到在兩年的華電學習中,自己一定要合理的規(guī)劃時間,拋開若干不必要和毫無意義的事情,把時間系統(tǒng)的規(guī)劃為幾個重要的模塊,合理利用這種非可再生資源,真正的在時間利用上實現卓有成效?,F實的時事情可能就在眼前,如何協調好學校開的專業(yè)課,以及自己希望看的若干書籍,并抓好英語的學習,與此同時還希望能做好聯合會的工作等,時間畢竟是有限的,而要做的事情卻是無限多的,于是我想有必要利用德魯克給出的方法,將閑散的時間集中在一起,再集中精力來完成某一項重要任務。比如可以通過協調將若干的會議集中在一天之內,將英語的學習平均分布在某個時間段,將看某書的時間集中在能發(fā)揮最大優(yōu)勢的一個時間段。同時,輔以時間界限規(guī)劃,我認為這樣的系統(tǒng)整理一定會比沒有規(guī)劃而隨意的安排時間有效率的多。
我想在開學的一周內,自己確實有必要集中半天或幾個小時的時間為自己出臺一個時間計劃,就暫且把計劃出臺的最后期限定在開學后一周內吧!
看著《卓有成效的管理者》,我想不僅給予我的是系統(tǒng)思維的訓練,另一方面,文章的若干小案例也給人以巨大的啟發(fā),其中在“時間管理”這一章節(jié)中就有幾個印象是十分深刻的。
其一,是某財務經理為解決會議效率的問題,最后提出“要求所以有會議發(fā)言和參與討論的人必須參加,其他的人員則可以根據需要自由列席,同時將會議信息充分傳達給每一個有必要了解的人”。如此一來會議的效率得到了極大的提高。
其二,是某銀行總裁為有效的管理時間,將會議、討論、接待統(tǒng)統(tǒng)安排到周一和周五,而周二、周三、周四的下午則不安排固定的工作,用來處理其他事務。并且在這三天的上午事先安排時間來處理重要任務。像這樣的小案例對我們自己的工作和學習都是有巨大借鑒意義的,通過簡單的學習和模仿就能極大的改善我們現有的工作和學習。
有效時間管理的重要性如同書中而言“認識你的時間,是通向貢獻和有效性之路”。
書中的第三章針對“自己能為組織貢獻什么?”的問題展開了討論,更多的強調了卓有成效的管理者應該是注重“能為組織或公司貢獻什么”,并且注重一種責任感的人。我想,這其實是一種卓有成效的管理者應具備的基本素質,只有一個擁有責任感,并且期望為組織做出貢獻,希望將工作推向極至的人才會主動去思索“我能貢獻什么”的問題,而不計較個人得失等若干因素。
推廣到我們的學習和工作中,如果我們希望做一個優(yōu)秀的管理者,則不應該將重點首先放置在其他因素上,而是要主動的思索,我能為公司創(chuàng)造什么樣的價值,并將思索的結果付之于實踐,有了這樣的實踐,自然才能創(chuàng)造良好的人際關系,才能踏上進步的階梯。因為一般的人都更樂意與有貢獻精神、集體精神、合作精神的人共事和交往,也更樂意為其提供幫助。當然,這種貢獻或是樂于貢獻都應是以責任為前提的。總之,無論如何都應該做一個有責任感的人。
本書中,德魯克對如何發(fā)揮人的長處作了系統(tǒng)的分析,從理論到若干案例,并多次提及了馬歇爾將軍識人用人的故事,而我則不禁想到了許多關于唐太宗李世民的用人之道。從任用原來的敵人“魏征”,到啟用異族的軍事將領“李思摩”,在到后來的凌煙閣24功臣畫像,以及流傳至今的房謀杜斷的典故,李世民的用人之道不可謂不是“千古明君之典范”。所謂用人之道,我想太宗自己的兩句話應該就是最好的總結和概括,“若善看人之長,天下人皆可用;若盡看人之短,天下無可用之人”,舉薦人才應是“內舉不避親,外舉不避仇”。
談及用人,漢高祖劉邦的一段話也不能不提,大意如下:“若談及指揮千軍萬馬,吾不如韓信;若論謀略策劃,吾不如蕭何;若談后勤保障和補給,吾不及張良;但這三人能為我所用,所以我能得到天下。”我想,這也是知人善任,善于用人之長處的一個經典案例了。無非是出處不同,德魯克的例子來源于美國,而我的所知多來自于我們民族的歷史,但皆是殊途同歸。
不難得出這樣一個結論,一個卓有成效的管理者必須充分發(fā)揮人的長處,整個組織也才能得以卓有成效。同時書中還著重強調了人事決策的重要性,要求對重大的人事任免,應該確保足夠的思考和論證時間,否則“倉促的決策,很難避免不犯錯誤”。將這樣的思路推廣開來,我想一個人在關于自己的重大決策時應該充分的思考和保證時間上的富足,通過一段時間的充分論證和分析,力爭一個較好的決斷。
書中德魯克關于“要事優(yōu)先”的論述對于一個從未思考過這方面問題或者在工作中曾經用過這種方法,哪怕僅僅是淺嘗輒至的人而言,都是一種巨大的提醒和系統(tǒng)的總結。
其中對兩句簡單的英文印象尤其深刻,“firstthingfirst.”,“doonethingatatime”。重要的事情放在第一位,并且在一段時間里只做好一件事情。其實也從另一個側面告訴我們,如果要做好一件事情,那么一種行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。看書的同時,我也在思考,那么可不可能同時做好兩件事情呢?又有什么樣的方法可以達成這樣的愿望呢?我想,有一個前提是可以肯定的,那就是“要實現跨越式的發(fā)展或者高速發(fā)展,就應該力爭在一段時間內做好兩件事情”,而方法就是有效的時間管理。通過時間規(guī)劃將時間成段、成片的分隔開,然后再集中成片成段的時間,實現各個突破?;蛟S還有就是勤奮,俗話說:“早起的鳥兒有蟲吃”,如果能壓縮無所謂的浪費和游戲的時間,自然可以完成更多的任務。
那么如何確定事情的優(yōu)先次序呢?書中給出了幾條參考意見和原則,摘抄如下:
1、重視將來而不重過去;。
2、重視機會,不能只看到困難;。
3、選擇自己的方向,而不盲從;。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
總之,人的時間和精力是有限的,要成為一個卓有成效的管理者,就應當要事優(yōu)先和采取有效的時間管理計劃。
德魯克對一個卓有成效的管理者提出了決策層面的要求,即“應做出合理、有效的決策”,其中有關決策五要素的論述,我還是先“引”為快,原文如下:
決策有以下五個特征:
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出問題的邊界條件;。
4、決策方案應兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;。
5、在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
我想以上幾點已經十分明確的告訴我們應如何完成決策,同時我認為一個優(yōu)秀的決策就是在“合適的時間做出一個符合當時情況的決策”。有些變革性的決策可能會有局部或短暫的壓力和阻力,但終歸是“良藥苦口利于病”。而有時“不做任何決策其實就是最好的決策”,當然這要視環(huán)境和情況而定,似乎這與“蕭規(guī)曹隨”的歷史典故有若干神似之處。
總之,作為優(yōu)秀的管理者勢必要面臨一次次的決策過程,順應當時的大趨勢做出合理有效的決策應當是一個合格的經理人必備的素質,因為“僅有如此,才能卓越”。
寫到這里,其實這份讀書筆記早已超出了老師要求的4000字,但仍然要添上幾句。記得在讀某人的自傳時,作者曾提到他在國外讀書期間,導師每學期都會給出一個書目,要求在多長時間內讀完,并提交讀書筆記,若干年后,當筆者回憶起這段日子時還津津樂道,因為他認為正是這種閱讀給他打下了牢固的基礎,并在以后的學習和生活中受用一生。我想老師給予我們這樣的要求的的確確是一個能讓人有所收獲的任務,這樣的過程能讓我們學會如何讀書,如何用最快的時間去學習和吸收作者可能窮盡一生為之奮斗的思想和知識精華。如此而言,讀書的道理自然不辯自明。
最后,送自己一句話,勉勵自己繼續(xù)多讀書,讀好書。
即,“為學不止,日有所進”!
卓有成效的管理者讀后心得篇十四
“十一”假期在在圖書館書架上看到此書,出于好奇的同時又為了交讀書筆記,所以就借來看看,看完后感慨良多,正是一本好書。所謂一本好書可以讓人受用一生,該書精辟的見解和睿智的思想不斷給人以新的啟發(fā)和思考。
《卓有成效的管理者》的基本觀念:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者,就必須卓有成效。卓有成效是可以學會的!如此,一群平凡的人,就做出不平凡的事。
以下幾段都是我從書本上摘抄下來的:
討論管理者的工作任務,絕大多數都是從工作計劃開始的,這聽起來似乎很有道理。但是這種說法有一個毛病,就是在實踐中不太可行。計劃是紙上談兵,只是美好的向往而已,很少能夠真正實現。
依我看來,卓有成效的管理者并不一開始就著手工作。他們往往會從時間安排上著手,而不是從計劃入手。他們首先要了解自己的時間到底是怎么使用的,然后再試圖來重新安排自己的時間,削減那些花時間而又不產生價值的工作。最后,他們將自己可以支配的斷斷續(xù)續(xù)的時間匯合成大塊的可以持續(xù)的時間單元。以下的三步曲就是管理工作卓有成效的基礎:記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
卓有成效的管理者懂得,時間是個限制因素。任何流程的輸出量都會受到最緊缺資源的制約,而在我們稱之為“出成就”的這條流程里,這一制約因素就是時間。
時間也是一種非同一般的資源。在其他一些主要資源中,資金實際上還是很充裕的。不過我們原先并不知道,對經濟增長以及經濟活動產生制約的并不是資金供應不足,而是對資金的需求量不大。人才是第三種制約因素,但總還是可以雇到人才,盡管耍雇到足夠的理想人才并不容易。然而,我們的確無法通過租用、雇用、購買或者其他手段來獲得更多的時間。
時間的供應是沒有伸縮性的。不管需求有多么強烈,時間的供應就是這么多。它沒法用價格來進行調節(jié),也沒法為它來繪制邊際效用曲線。另外,時日稍縱即逝,根本無法儲存,昨天的時間已是一去不復返了。所以,時間才是最最短缺的東西。
時間失掉以后是完全無法補償的。在一定的范圍內,我們可以用一種資源來替代另一種資源,比如,用銅來替代鋁,用資金來替代勞力。我們可以使用更多的智力,也可以使用更多的體力。但是沒有任何東兩可以替代已經失去的時間。
做任何工作都要耗費時間,時間是必須具備的一個條件。完成任何工作都要耗費時間。可是,絕大多數人都將這獨一無二的、失去之后無法補償的、干任何事情都不可缺少的資源并不太當一回事。要說卓有成效的管理者與其他人有所不同的話,其最大的區(qū)別就在于他們對自己的時間十分愛惜。
人在如何使用自己的時間問題上往往有許多不足之處。
雖然人像其他生物一樣也有“生物鐘”,當他乘飛機橫跨大西洋時,這“感覺更為明顯、但是人仍然缺乏可靠的時間感覺,這一點已從實驗室里得到了證實。如果將“個人關在房間里,不讓他看到外界的光線或黑暗,那么他很快就會失去對時間的感覺。即使在黑暗中,絕大部分人尚能保持對空間的感覺;可是就算開著燈,在一間與外界定全隔絕的房間里呆上幾個小時之后,絕大多數人都估計不了自己已在房內呆了多久。
所以,如果我們僅僅依靠自己的記憶,恐怕就說不清楚時間是怎么花掉的。上面的幾段文字是書上有關掌握自己時間時間內容的一部分,看完后覺得挺實用的。作為一個管理者,必須要善用時間。時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標,并弄清實現目標需要多少時間,這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識,才能清晰的知道自己的責任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進。
事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風險,文中舉出羅斯??偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。所以放下那些次要的、不重要的事情,關注于關鍵事情,才能抓住事物的本質,從源頭或根本上解決問題。
除了善用時間外,善于用人也是管理者必備的品質。組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。用人之長包括以下幾方面:
3、發(fā)揮自己所長,俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領導者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
以上是我讀了《卓有成效的管理者》后的其中兩點收獲,做管理者真的不容易。
卓有成效的管理者讀后心得篇十五
最近,身邊的老師、同學及領導對“平衡輪”的興趣逐漸增加,而使用過和正在使用“平衡輪”的師生,對于這個輪子能促使我們探索自我、挖掘潛能、明確目標、促進行動之功效,都有些許的感悟,用我們“杏壇教練團”核心成員的話來說,是“誰用誰知道”。而我,自然也是體驗者之一,也感謝這一輪子,因為它在指引我前行。在八件事之一的“個人成長”方面,其中的一部分目標是讀40本書、建立30本讀書摘錄、寫20篇讀后感。正是這個輪子,促使我讀完了今年的第三本書,管理學科創(chuàng)始人彼得·德魯克先生所著《卓有成效的管理者》(許是祥 譯,機械工業(yè)出版社大前研一著,裴立杰譯,機械工業(yè)出版社,20xx年10月第28次印刷),并嘗試著寫第二篇讀后感,如果說平均每月寫2篇的話,寫完這篇這個月的目標即算完成了,想想還是挺開心的。促使我寫這篇讀后感的,也是昨日晨起腦袋里突然蹦出的“思·譯·行”三字,這三個字讓我覺得教練技術能讓我們“思·譯·行”,就是能啟發(fā)我們思考和構思;提升我們的翻譯能力,即口譯(表達、溝通)、筆譯(總結、歸納);促進我們踐行和行動?,F在突然覺得,“思·譯·行”正是領導力的一種表現(在此不再贅述,今后經過進一步的思考,會將我對這三個字的理解試著翻譯出來)。
“重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限,不為其本身的技術所限、不為其本身所屬的部門所限,才能看到整體的績效,同時也才能使他更加重視外部世界?!薄爸匾曍暙I,還可將管理者的先天弱點——過分依賴他人,以及屬于組織之內——轉變?yōu)榱α?,進而創(chuàng)造出一個堅強的工作團隊來?!薄爸匾曍暙I,就是重視有效性?!?BR> 我們常說“助人助己”,但對這四個字的理解,非親身實踐而不能體會。我很感謝“杏壇教練團”成立以來,大家對這一微信平臺發(fā)布內容的貢獻,并感謝相關人員對“杏壇教練團”貢獻和支持,但我想,我們的目標雖是在為營造教練文化而努力,但收獲最大的是我們自己,因為希望別人積極你首先得積極、希望感染別人你首先得有資本、希望被關注你首先得足夠優(yōu)秀、希望團隊走的更遠你自己得先付出,所有的團隊建設好像都應該這樣,團隊中的每一個人也應如此,實際也必須這樣才算是一個好團隊、好員工、好領導。現實生活中,我們都希望身邊的環(huán)境是好的、人心是好的、團隊是好的,但細想,能讓別人對你好、能讓你的團隊優(yōu)秀,是因為你做了什么?如果想收獲成功,就應把愿景放在團隊發(fā)展上、放在自己能為團隊所做的貢獻上,如是我們會不自覺的獲益和成長。
“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就算善于集中精力?!薄八^今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結果?!薄皣栏駚碚f,我們的問題不是缺乏‘創(chuàng)意’,所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行。”“以下是幾條可幫助確定優(yōu)先次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關:重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。”
前段時間,我寫過一篇關于“平衡輪”的玩兒法,有同事回應,怎么微信圈有這么多的輪子。現在,我試著結合彼得·德魯克大師對于上面“要事優(yōu)先”的解釋,再談談這個輪子是不是正統(tǒng)、有沒有功效。我們每個人心中在個人、家庭、事業(yè)、社會等方面都有諸多的愿景,而我們每天也都需要面對很多的事情。喬布斯說過“你無法預先把點點滴滴串連起來;只有在未來回顧時,你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的?!币簿褪钦f,你現在每日所做的一切,在明日的將來是可以串起來的,而不是別人左右你的結果。所以我才建議大家可以先玩兒一生、或是二十年、三十年后的平衡輪愿景,然后再玩兒三五年、一年、一個月的平衡輪,逐步化八方面的愿景為八方面的行動。
既然是八個方面,就需要我們如何做到“要事優(yōu)先”,在“平衡輪”練習過程中,經常有人覺得“八方面怎么可能,寫不完,想做的事情太多了”,還有人冥思苦想,找不到、寫不出自己的八件事。這兩種情況,其一可能是什么都想要,其二是不知道自己想要什么。所以“要事優(yōu)先”,我覺得能夠讓我們讓想干事的人聚焦要事,也能引導不知道干什么事情的人思考干什么、怎么干。我想“平衡輪”這一工具,會有越來越多的人關注的,因為他管用、好用且實用。突然覺得,如有哪個部門感興趣,不妨花上半天時間,試著用平衡輪討論制定年度要做的八件要事、抑或是每月要做的八件事,我想出成果的事情有、完成任務的事情有、打基礎的事情也有,若是真有部門做了的話,我們愿意在更大的范圍分享貴團隊的體會和收獲。
“重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。”是這四條要事原則,句句有教練技術的影子,是彼得·德魯克的這本書受到了教練技術的影響,還是教練技術本身的發(fā)展來自于發(fā)展彼得·德魯克先生的貢獻,對于我這個初學教練者尚未去考究。但“people is ok、人們已具備他們需要的所有資源、每個行為背后都有積極意義、人們有能力做出改變”這些教練技術的特征內涵,與上面的四原則是相通的?,F在,對有些人來說,教練是專門的職業(yè),也就是有專業(yè)教練的存在。有人曾說:“未來教練這個職業(yè)將失業(yè),因為老師是教練型老師、父母是教練型父母、領導是教練型領導?!奔热徽勵I導力,我覺得教練型領導一是我們能教練自己,二是我們能用教練帶團隊?!敖叹毤瓷?、生活即教練”,其實我們每個人或多或少的行為都有教練技術的影子,只是我們需要提升的是整合和系統(tǒng)應用、需要營造的是對話的語境和環(huán)境。
“要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。”“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段。”
“卓有成效”是本書的定語,其實作者談的更多的是“有效性”,不知道是不是作者覺得不加“卓”字不吸引人、書中的觀點就不足以引起人們的重視,也許作者這樣的目的就是一針見血的暗指我們日常工作的怪圈,好像不談創(chuàng)新就不被重視、不談卓越好像我們的人才培養(yǎng)就沒有新方法。其實,從有效性來說,我們原來的工作有效了,創(chuàng)新、卓越還用大提特提?還有就是,如果只是把該做之事完成了,即只是真正實現了“有效性”就算創(chuàng)新和卓越?其實這里面有很多的東西需要我們思考。
“有效性”實際和我上一篇所寫大前研一《專業(yè)主義》讀后感是一致的?!坝行浴本褪恰皹I(yè)”,即成果、效果。其實《專業(yè)主義》這本書不但適合管理干部讀,也適合我們每個人讀,尤其是知識分子,如何做到用“業(yè)”來支撐“專業(yè)”的頭銜?!坝行浴睂嶋H就是績效導向、成果導向。教練技術曰“有效果比有道理更重要”、“不完美的行動勝過完美的等待”,這就是告訴我們要去行動而不是空想、要去實踐而不是空喊、要去做好自己的事情而不是批判別人。體會作者的“嚴格來說,我們的問題不是缺乏‘創(chuàng)意’,所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行”這句話,有效和執(zhí)行是多么的重要。
雅斯貝爾斯曾說:“教育意味著一棵樹搖動另一棵樹、一朵云推動另一朵云、一個靈魂喚醒另一個靈魂”,而生活即教育,我們每一個人一輩子都在當老師,因為你時刻在搖動、推動和喚醒身邊人;也時刻被身邊人搖動、推動和喚醒?!敖裉炷悴桓淖冏约?,明天就會被別人改變”。作為團隊的負責人,你是希望去改變、感召、影響團隊中的其他人,還是希望被其他人改變、感召和影響。但只要是正向的,結果就是好的,就符合“有效性”,就會有“業(yè)”。正能量互相影響、負能量亦然,真心期待我們的教練語境、教練作風、教練文化能早日到來。
卓有成效的管理者讀后心得篇一
德魯克先生是這樣來定義管理者的:在一個現代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能對該組織的經營能力及達成的成果產生實質性的影響,那么他就是一位管理者。
如果將這個定義概括成一個詞的話,我想是:有效。簡而言之,我們在具體的工作中,對于事情,我們需要先問問自己:這樣做是否有效?有沒有更好的一些辦法更有效?想要更有效,需要調動那些資源?等等自我對話式的反問自己,獲尋解決問題的思路和方向。
這是我讀完這本書的第一個收獲:好的問題。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中,德魯克這樣寫道:
有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是:“他貢獻了什么?”;他們從來不問:“他不能做什么?”他們問的是:“他能把什么做好?”。
一個好的問題往往已經解決某個問題的一半了,剩下的另一半往往在于行動。
我的第二個收獲是:時間管理。比如第2章“掌握自己的時間”中管理者有效性的基礎是:
1、記錄時間;
2、管理時間;
3、統(tǒng)一安排時間。
我們平時所說的時間管理最基礎的一步是記錄時間,也就是我們要知道自己的時間用在哪里去了。通常來說需要連續(xù)進行一個月以上的時間記錄,然后再對所記錄的時間進行分析、管理、統(tǒng)一安排,然后再根據調整后的時間分配行動后再次進行記錄,如此循環(huán),從而達到卓有成效。這是我接下來12月份需要踐行的一個事宜。
我的第三個收獲是:觀念更新。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中提到的有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,為了實現目標,必須用人所長。這里包括三個點:
1、用其同事之所長;
2、用其上級之所長;
3、用其本身之所長。
我想這就是“揚長避短”的一個比較完整的含義吧。
提到揚長避短,我想到了另一個詞匯:順勢而為。這里的勢,我想不僅僅是大勢,趨勢;同時還包括了小勢,比如平級同事之間的溝通對話,就有攻勢和守勢,如何把握好這個勢朝向對自己有利的有效的方向發(fā)展?其實也是一種順勢而為。
對于剛剛舉到的平級之間的溝通,我想到了花姐說到的一句話:溝通是一場無限游戲。本著這個原則的話,溝通就能夠繼續(xù)往下走了。
總結一下,《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書籍,目前我閱讀后三個收獲分別是:好的問題、時間管理、觀念更新。在管理的五個維度中(自我管理(內部管理)、向上管理、向下管理、平級管理、供應商等外部管理),自我管理是基礎、前提,也是做事行之有效的前提。
卓有成效的管理者讀后心得篇二
最近終于有時間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書中他重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的。
管理者不同于技術和資本,不可能依賴進口。即便引進管理者也只是權宜之計,而且引進的人數也將是寥寥無幾。他們應該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當中。只有中國人才能建設中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機遇,應該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:
第一、重視目標和績效;只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務,或者推遲做那些次要的任務;他知道時間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細地使用它。
第四、在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。
第五、他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書,我們必須先掌握德魯克對以下四個詞語的準確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認為:“在現代組織中,每個知識工作者都可以成為一名管理者,他可能會被推上負責的崗位,憑借著自己的地位或知識,為真正改善組織的運作能力并獲得成果做出自己的貢獻?!?BR> 二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻。指的是提高組織整體的績效,而并不僅僅是經理人自己部門的績效,也不僅僅是提高他個人的技能。
四、專注。指的是在一定時間內,只專心做好一件事,不會動搖、分心,而是完全專注于任務本身。這需要極強的自律、不斷地練習實踐,以及對本任務的極大興趣。
幾點感受:
一、“一般來說,管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的知識水準。但是一個人的有效性,與他的智力、想象力或者知識之間,幾乎沒有太大的關聯?!?BR> 現在人們普遍追求單純的高學歷,認為高學歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過這些工作轉化而來,而有效二字,卻不是高學歷能帶來的,而有效的工作,卻又是知識工作者所必須要會的。正如書中這樣說到:“知識工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對做好工作和做出貢獻的熱情很快就會消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時間的人?!睂τ谶@一點,我深有體會,有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時間因素的缺乏,由此引出第二個問題“掌握自己的時間”。
時間是一項特殊的資源,它是無法用其它資源去彌補和替代的。某一項資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們容易忽視的,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人。作為一個卓有成效的管理者要會掌握自己的時間,要合理的利用自己的時間,時間用在能產生效益的事情上。管理者必須面對四個無法避免的難題:
a、時間往往只屬于別人,而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運作”,除非他們敢于采取行動來改變周圍的一切。
c、本身處于一個組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時間用在什么地方上;其次,要學會將時間整塊運用;再次,管理好自己的時間,消除浪費時間的活動,統(tǒng)一安排可以自由支配的時間,作為一個卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻什么。重視貢獻,才能使管理者的注意力不為自己的專長所限,不為其本身的技術所限,不為其本身所在的部門所限,才能看到整體的績效,同時,也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產生成果的地方。
二、“每一個知識工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時間做整塊的運用。如果將時間分割開來,零星地使用,縱然總的時間相同,結果時間也肯定不夠?!?BR> 對這句話,我同樣體會頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們去完成,如果我們不集中時間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結果往往時間過去很久,結果該做的事一樣都沒做完。
三、“要管理時間,就必須先記錄時間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時間的耗用的實際情形。”
這一點,體現在我身上的就是做工作計劃表,工作計劃表中該做什么,該用多少時間,都會預先有個估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時間就一目了然?!暗菚r間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費的狀態(tài)上去?!?BR> 四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理者在用人時,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。在進行職位設計的時候,不能因人設事,而應該堅持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個性,能容忍這些差異,內部關系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進行職位設計時,還應堅持以下原則:不能將職位設計的只有上體才能勝任;職位要求嚴格,而涵蓋面要廣;用人時應先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長,容人之所短。
五、做事情要堅持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志,要擺脫已經不再有價值的過去。確定做事情先后順序的原則:重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛情故事第36集安全和方便。
六、有關決策的相關探討。有效的決策不是從搜集事實開始,而是先有自己的見解。因為即使有一大堆事實在那里,如果管理者沒有自己的見解,那也是毫無意義的事實。在進行決策是要積極聽取反面意見,因為反面意見不但可以激發(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經是對人的相當程度的理性假設了,可是現實生活中,沒有幾個人是相當理性的,或者說有相當理性的人都很少是一位管理者(因為管理者周圍都是充滿了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說,每一個管理者都是一個社會人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時候短時間內可能是一個工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時都有日語在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻,從人性自私的角度來說,假如兩個管理者在同一個崗位上,一個人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻,而另外一個人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績效考評結果),每個人都有要求平等的愿望,當這種平等不存在時,平衡也就失去了。
最終,兩人都會陷入“混”的狀態(tài)。其實,此種現象也是經常發(fā)生的,尤其是在沒有一個好的上級領導和沒有一個明確而又公平的績效考核制度下。其實,德魯克對卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會的角度來看,對整個社會來說是非常有利的。這是這個社會本來就不協調,從開始就有許多的不平等因素,要做一個卓有成效的管理者的話百家講壇三字經視頻,確實不是一般人能做到的。
作為管理者,我覺得現在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質,首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。
卓有成效的管理者讀后心得篇三
時間無疑是最稀缺的資源,管理者通過記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間來提升效率。有效的管理者必須要對自己的時間進行記錄和分析診斷,消除那些浪費時間的活動,把可以自由支配的時間集中起來統(tǒng)一管理,去做一些關鍵的事。其實這個說法看似簡單,卻非常重要,各級管理者都會存在浪費時間的現象,自己卻不明了,照此改進會受益良多。
管理者必須有所貢獻,那么要貢獻什么呢?貢獻的績效包括直接的成果、強化組織的價值、人才的開發(fā)培養(yǎng)。如何做出貢獻呢?德魯克提出了三條建議:
1、讓專業(yè)人員的工作更有成效,
2、要建立正確的人際關系,
3、組織有效的會議。
只有重視貢獻,才能掌握工作的關聯性,打造一支有效的團隊。
很多有雄才大略的人缺點也非常突出,有些平庸的人倒“樣樣皆通”,要敢于使用有特長的人,著眼于他們的長處。美國內戰(zhàn)時期,林肯大膽啟用好酒貪杯的格蘭特,正是看重了格蘭特身上運籌帷幄決勝千里的能力。最終,一改北方軍隊被動的局面,取得勝利。其中德魯克又重點提到了如何管理上司,利用上司所長來成就自己。
集中精力去做大事,是管理者必須具備的素養(yǎng),然而這并不容易。能夠識別哪些事情是關鍵重要的,把這些事情放在首要位置,一次只做一件事。人的時間和精力都是有限的,管理者要學會取舍,要擺脫自己的過去和習慣,不能把時間消耗在自己喜歡的事上,可能這些事并不產生更大價值。要面向機會,面向未來去把精力花在有價值的事上。能夠控制時間,識別重點,管理才會有成效。
在管理者繁多的任務里,決策是非常重要而特有的一項,決策關乎一個組織的未來。要做到有效決策,首先要弄清事物的本質,只有認清事實,才能做出正確判斷;其次要確定目標及其邊界條件,要知道決策的目標是什么,達成的條件有哪些,如果不具備這些條件,目標也將無法實現;除此之外,還要考慮解決問題的方案,這些方案要能夠實施,在執(zhí)行過程中要重視反饋,確保不偏離決策的目標。
無論作為哪一層級的管理者,都應該關注這些有效管理的最基本問題,理解有效管理的含義和方法。德魯克這本書雖然很通俗易懂,但卻蘊含著很多真知灼見,需要一讀再讀,每讀一次都有新的發(fā)現、理解和收獲。當然,最重要的還是要把這些理解運用在實際管理工作中,不斷提高自己的管理能力和效率。
卓有成效的管理者讀后心得篇四
假如我是一名管理者,受聘于企業(yè)。企業(yè)會對我寄予何種期望?我要怎么做才能不辜負我這個管理者的職責?從我的角度我將怎樣做才能達到“卓有成效”?所有問題都在我拿到《卓有成效的管理者》的一刻出現,又在我讀完這本并非“如何學習有效性”的教科書,而是致力于激發(fā)讀者如何成為有效的管理者的管理著作而有了答案。假如我是一名管理者!對企業(yè)來說,需要我為其作出所需貢獻,對我來說,需要把企業(yè)當成實現自己的人生目標的工具。我必須通過我卓有成效的管理,為企業(yè)提供效益,實現我的價值,將二者有效的結合起來。因此,卓有成效是必須學會的!
善用時間
卓有成效的管理者當以“不飽食以終日,不棄功于寸陰”為座右銘。試問又能有多少可待我們蹉跎歲月。難道只甘于用時間打發(fā)碌碌無為的工作嗎?時間轉瞬即逝無法追回。德魯克先生說過“既然不能認識你自己,起碼能認識你的時間”!持之以恒地做到記錄時間(耗用的實際情況、定期進行整理研究)—管理時間(用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪費別人的時間)—分析時間(造成浪費時間的因素?是制度或遠見的缺失、人員過多造成的不和諧、組織不健全還是信息環(huán)節(jié)漏洞。因地制宜改善根本)—集中安排零散時間(留給自己一個緩沖時間以應對其他重要事務)。用時間這最稀有資源,證明自己的能力!
重視貢獻
我是管理者“重視貢獻就是有效性的關鍵”。我要提高工作有效性先要有三點要認清:我自己的工作、自己與他人的關系、各項管理手段的運用。我做出的成效不是自己的而是在部門同事共同努力下出來的成果!我在完善自身價值、自我發(fā)展的同時要維護好團隊、勤于溝通、善用及積極培養(yǎng)“有所長”的員工、我要考慮為了部門和企業(yè)發(fā)展要從直接成果、樹立新的價值觀及這些價值觀的重新確認入手做出成效!真正能做到推陳出新,必要大刀闊斧!有初生牛犢不怕虎的勁頭!不能受“工作多做多錯、少做少錯”言論侵蝕。,視企業(yè)為自己的“家”一樣,做“家”的主人!為“家”更好的明天做出貢獻!
用人所長
從前蘇格拉底命弟—子們去地里找最大的麥穗,而他們總以為大的還在前面,所以一直挑挑揀揀,最后始終沒有找到那個老師說的最大的麥穗。蘇格拉底教育弟—子:追求應該是最大的,但把眼前的一穗拿在手中,這才是實實在在的。就好像是企業(yè)設立一部門要找一名主管負責。如果“總是見人之所短,不能識人之所長”認為這個人有缺點、那個人有不足,總有一個人會更適合這個職務!那永遠也不會為這個部門找到一名適合的主管。識人亦如此!“上知天文,下知地理”的全能型人才可遇而不可求,大多數企業(yè)都是用某個方面能力較強者來管理我們的機構的。如何充分發(fā)揮在某個方面有專長的人員的積極性,這就等于提高了工作效益。當然現今社會需要全方位人才的渴求,也是迫切的!人當然不可能專攻很多門專業(yè)知識,拿到很多專業(yè)學位的結業(yè)證,但全方位的管理者應該多方面吸收外界知識,“三人行必有我?guī)煛甭铮】倳腥嗽谀撤矫妗靶g業(yè)有專攻”,值得學習。管理者要發(fā)揮長處,善于學習,管理“管理者”的人要善于調動積極性,才能提高工作效率。
要事優(yōu)先
集中在一些重要的領域里分清輕重緩急:我想起有這樣一則寓言故事:從前,有兩個獵人,一起去野外去打獵。這時,一只大雁向他們飛過來。“我把它射下來煮著吃?!币粋€獵人拉開弓瞄準大雁說?!谤Z是煮著吃,大雁還是烤著吃更香?!绷硪粋€獵人說?!爸笾浴薄!翱局??!眱扇藸幷摬恍?,最后來了一個農夫,于是他們要農夫為他們評理。農夫給他們出了一個主意:把大雁分成兩半,一半煮著吃,一半烤著吃。兩人認為有理,決定將大雁射下來,但這時大雁已經飛走了。這則寓言故事給我們的啟示是:做事要分輕重緩急,機會來臨稍瞬即逝,如果我們過多的去追求一套完美的解決辦法,或者力爭達到統(tǒng)一認識,但等制定了一個完美方案或統(tǒng)一了認識后,這時,可能什么都晚了。
有效決策
一名卓有成效的管理者所做決策前,都要從個人見解開始,而非收集事實開始。期間可能會有反面意見,但那也是“決策所需的另一套方面”和“保護決策者不淪為組織的俘虜”。決策者在決策之前會通過確實了解部門(企業(yè))問題的性質,確實找出解決問題時必須滿足的界限,仔細思考解決問題的正確方案是什么,滿足哪些條件,同時決策方案要兼顧執(zhí)行措施,在執(zhí)行過程中重視反饋這五要素,真正提出有效決策。能提出有效決策可并非一日之功,這需要管理者在某方面經驗豐富、充滿敏銳觀察力、頭腦靈活。雖然不是一朝一夕的,但是可以培養(yǎng)的,凡做出決策之前套用“五要素”來靜下心來思考,憑借經驗來做出判斷,堅持不懈的反復練習是會有幫助的。
書中的管理理念,讓我有茅塞頓開感覺,工作中時常會出現的問題,通過德魯克先生的總結、分析變得條理分明,曾經出現的難題,全部可以通過“訓練”,得以解決。在德魯克先生舉的實例中增長了見聞:通用汽車公司前總裁斯隆先生用人謹慎,在人事任免上從來不第一時間做決定;林肯總統(tǒng)在南北戰(zhàn)爭臨危受命被人稱為有缺點的格蘭特將軍,他看到了格蘭特將軍的運籌帷幄的長處等。
假如我是管理者,作為管理者,對管理的理解是無論在怎樣的層面來看,都是門很講究的藝術。怎樣管好部門(企業(yè))事務、管理部門(企業(yè))人員、提高工作效率、及時彌補隨時出現的大大小小工作漏洞、協調部門與部門的銜接、掌控下屬及上級心理、激發(fā)員工斗志、維護人際關系、樹立團隊精神、提出有利于部門(企業(yè))的合理化建議、做出有效決策、實現部門(企業(yè))價值等等。幾乎是所有企業(yè)中管理人員亙古不變的追尋。掌握這門就像跳芭蕾的藝術,好像舞者(管理者)全身力量都集中于一點(帶領部門實現部門價值),高難度的旋轉(蓄勢待發(fā)部門開展的工作),片刻傾斜(可能在時間掌控、重視貢獻、用人處事、有效決策上出了問題)會導致不穩(wěn)、缺失舞蹈之美(影響部門的整體發(fā)展)一樣。管理者一定避免出現工作中會產生的“片刻傾斜”,通過德魯克先生的“五個”習慣,持之以恒訓練學習如何卓有成效的管理!
卓有成效的管理者讀后心得篇五
1、理性人際關系的思考。
良好的人際關系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關系,著眼于奉獻。認同相互溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考。
管理者,首當其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協作同行,協助上司,形成團隊合力,使工作卓有成效。
時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時間內能給團隊作出怎樣的貢獻。
我們在日常工作中,應善于冷靜思考,不能為適應工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠得不到鍛煉和進步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠遠不夠的,我們必須親自實踐得到經驗,哪怕是教訓,都是必須的經歷。我們應該把追求成效當成一種習慣,務實的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學會的。
團隊需要個人為其作出貢獻,個人需要把團隊當成實現人生目標的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學會。卓有成效的管理才算有真正的意義。
卓有成效的管理者讀后心得篇六
自我優(yōu)缺的認知。管理者要做到卓有成效,必須深刻認知自已的長處和短處,取長補短。在崗位競聘上,管理者通過競聘選拔人才,人盡其才,為企業(yè)的發(fā)展作出最優(yōu)選擇,使企業(yè)效益達到最大化。
自我時間的管理。作為一名有效的管理者,必須對時間進行有力的統(tǒng)籌,決策出事情的先后順序,抓住主要方面,專注于生產中的關鍵事務,爭取時間上的主動權,使工作得以順利開展。
自我素養(yǎng)的提升。有效管理者的自我素養(yǎng)提高,應該包括:專業(yè)技術知識的過硬本領;工作態(tài)度的專心、決心和目標導向原則;自我價值觀和自我格局的提升。
卓有成效的管理者讀后心得篇七
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經驗和知識,實現自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業(yè)當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實踐,管理不在于“知,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果?!肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言,一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的,20%來自向有經驗的人學習,剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得,因此只有不斷的學習,實踐,再學習,才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承擔做出貢獻的責任,不能推脫,要愿意承擔全部責任,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導,因為領導不是為你打工的,領導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時間是一項限制因素。任何生產程序的產出量,都會受到最稀有的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產程序里,最稀缺的,就是時間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的,每一個工作者都必定有自己的優(yōu)點和缺點,而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務就是,最優(yōu)化地利用人力,使人發(fā)揮自己的長處,利用好人的長處,而同時使人的短處和缺點不發(fā)生作用。
時間是最有限也最有彈性的。人力具有“協調、整合、判斷和想像”的能力,有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種的`使用原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間安排。聯系到我們的現實工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務,是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標列出來,同時持續(xù)地進行改進。比如市場與客戶工作,我們絕不能被動地被所謂項目和機遇牽著鼻子走,要主動地設計規(guī)劃客戶管理工作,主動地開發(fā)市場,主動地維護客戶。
關于人力的論述,也讓人茅塞頓開。簡言之,就是“用人所長”。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長處”之前的一個小章節(jié),講的是人際關系?;ハ嘧鹬亍⒅v求貢獻是合理的人際關系的基石。有合適的人際關系,才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。管理可以學會,卻不可以教會。同樣,一個人的發(fā)展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內部的精神磨礪才能實現。因此,我們要著重建設良好的人際關系,重視貢獻,讓每個人通過自己的努力做己的貢獻,促使我們的團隊做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對于我們在日常生活和班級里的事務起到一個很好的幫助。在學習上,特別進入大學生活以來,學習和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學習和各種活動之間的關系,如何更好的安排和利用時間,如何更好地協調和處理同學們之間的人際的關系,這些都是我們面臨著的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導我們更好地適應大學生活和更好地在大學生活。
卓有成效的管理者讀后心得篇八
八月初,我收到了公司寄來的《卓有成效的管理者》一書,感謝公司給予的學習機會,立刻如饑似渴的拜讀。書中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一絲清涼,使我精神煥發(fā),充滿力量!
兩周的時間飛逝而過,通過閱讀,使我明確了此書中的核心觀點:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人就是管理者,管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。同時也了解了有效性不是一門課程,而是一種自己訓練,是個人對時間管理,貢獻管理,優(yōu)勢管理,關注管理,決策管理的一種體現。
結合自身工作特點,我有如下心得:
即工作要有計劃性,結果要有有效性。從擔任徐州服務商經理開始,通過一周的觀察,我感覺業(yè)務線工作非常的被動,完全的機械化工作,業(yè)務受理格式化非常嚴重。對此,我專門召開了專項會議,要求:
1、業(yè)務線每天晨會后做好一天的工作計劃,按照自己的規(guī)劃有條理的去完成當天的工作,夕會再進行總結一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否達到了目標,如果沒有達到目標,該如何去做。哪些工作沒有完成,為什么沒有完成,該如何去改進。這一點使得業(yè)務經理實現了個體的優(yōu)勢管理,表明了他們應有的工作態(tài)度,顯示了每一天都在有目標的去工作,而不是盲目的跑個同行或者掃街掃樓。
2、業(yè)務受理要細致,不能圖快圖省事,避免日后逾期回訪的困難。比如地址填寫客戶地址,不能直接填寫身份證地址,要多問客戶現在實際住哪。諸如此類的細節(jié),我們不能馬虎帶過,這關系著逾期回訪的有效性。這一點體現了貢獻管理,也就是觀念,我們作為信息中介,要對出借人和投資方負責,我們工作的觀念越有條理,越能得到出借人和投資方的信任,越能得到長久的發(fā)展。
3、客戶來源要細致分類,注意總結客戶的還款情況,每個業(yè)務經理要在工作本上做有記錄。分析客戶來源至關重要,此舉可以分出劣汰,不好的、別有用心的中介同行將不會再有機會獲得非法收入。
即對工作要有統(tǒng)籌規(guī)劃。很多業(yè)務員時間觀念差,甚至可以說沒有時間觀念,不懂得珍惜時間。對此,為了培養(yǎng)他們管理好時間,給他們提出了技術性要求,其實時間的管理也是工作技術的一種體現。比如定期回訪客戶,一周一次,還是半個月一次由他們對客戶的把握來決定:
一是可以有效管理客戶,了解客戶近況,掌握客戶動態(tài);
二是加強與客戶交流,從而得到獲客渠道,得到一手客戶。這樣新增客戶要比掃街掃樓來得快,而且節(jié)約了時間,提高了效率。
最大程度發(fā)揮每個人的長處,做最大貢獻。每個人受教育程度、交際能力、語言表達能力、開拓業(yè)務方向各有不同,注定每個人的業(yè)務水平也各不相同。在合理的自己管理下,注重發(fā)掘每個人的優(yōu)點,擴大其個人優(yōu)勢,并將個人優(yōu)勢發(fā)揮到極致,進而影響到一個團隊,使團隊更具優(yōu)勢,更有戰(zhàn)斗力。每個人都有自己的個人魅力,而每個人也都有學習榜樣的能力,這是一種觀念,也是書中貢獻管理的體現。樹立了觀念,自然便有了態(tài)度,從而能夠全身心的投入到工作中,也必然能夠把自己的長處發(fā)揮的淋漓盡致。
也是自身價值的體現。作為一個服務商公司的管理者,在要求下屬的同時,首先自己更要具備自己管理的水平與能力。我們的工作成效主要體現在業(yè)績的穩(wěn)定發(fā)展、逾期的有效控制、經營的能力、以及有效處理各種突發(fā)狀況和日常工作。每一項工作都要來源于各種數據的分析和判斷,進而做出行之有效的決策。
1、日常事務做好規(guī)劃,合理安排時間,及時高效處理各類郵件、報表、會議學習,做到事事有回復,件件能落實。
2、處理突發(fā)事件,擺事實,講道理,一件事情能一次解決的絕對不拖拉,重復的處理更容易激化矛盾,使事態(tài)擴大,既耽誤了自己的其他重要工作,浪費了寶貴時間,也影響了公司聲譽。
3、業(yè)績是銷售的顏面,除了及時了解同行的政策,更要根據自己的產品來達到獲客的目的,行業(yè)里每個人的銷售方法各有千秋,但有的人業(yè)績佳,有的人卻很一般,雖然也很努力,但成效總是不大,作為管理者這個時候不能聽之任之,應該及時溝通,找到原因,指導更適合的方式方法。至于其他提升業(yè)績的方式方法不勝枚舉,舉一例是為說明業(yè)績的高低,要在于發(fā)現問題繼而解決問題,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我們這個行業(yè)的難點加重點,它體現了我們在工作中的態(tài)度、個人的職業(yè)道德、以及在工作上投入的精力,更能體現出公司的運營是否達到盈利目的。工作態(tài)度決定了成敗,每個人是否對客戶負責,是否對公司負責,就是一種態(tài)度,世界上的事情最怕認真,只有認真去做才能有好的收獲。事不關己高高掛起,反正不是自己的錢,虧也不是虧自己的心態(tài)要不得。
職業(yè)道德建設說的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通過自己奮斗所得才是最好的。包裝客戶、收取好處明知故犯、損害公司利益者是害群之馬,必須鏟除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表現。及時的溝通客戶,管理好客戶,及時發(fā)現客戶的不良舉動,是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很長時間才能真正總結出問題和發(fā)現問題,把事情落實到行動上,便是決策,就能及時有效的控制逾期,從而盈利。
卓有成效的管理者讀后心得篇九
根據管理學老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺,此書看完,不由得反思,自己做到了其中的幾分呢?全書只有短短的170幾頁,還有很多的空白供你注釋。但正是精簡才鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書是彼得·德魯克的一本經典之作,成于1966年,卻在四十年后的中國被一群中國職業(yè)經理人評選為年度最值得閱讀的十本書之一。經典之所以經典在,在于歷久彌新,在于經歷了四十年后書中活躍的思維,敏銳的觀點,到現在依然切合實際,依然有效。
《卓有成效的管理者》是一本不難懂得書,深入淺出,管理大師德魯克一再給我們看見,卓有成效是可以學會的,也是必須學會的。并在書中重點闡述了一個卓有成效管理者的五項要素:
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標,讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目標的實現。而現實中團隊的目標,要通過組織來實現。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作,通過各種激勵手段和培訓等手段來實現組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現目標,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處,使他在團隊中做出最大貢獻,這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經營核心,集中有限的精力投入到影響經營結果的核心業(yè)務上,從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手,審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內各人的專業(yè)學歷、經歷特長,在總結過往經驗的基礎上做好綜合分析和換位思考,把握機遇,有膽有謀,進行有效的決策,完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體,使組織內各人各負其責,按照既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經歷和時間給予“危機管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
其淺顯的道理每個人都可以理解,然而疏于思考或者懶得思考,逃避問題積壓矛盾在,在問題積壓至爆發(fā)時依然陷于推卸責任的桎梏不肯走出來,直至損害了自己挫敗了組織。當學會管理后便是另一番天地,有效的管理成果是在問題集中爆發(fā)之前已被優(yōu)秀的管理者所預見并采取了恰當有效的措施處理,危機長存,而化危機為機遇才是王道,所以我們有必要訓練自己成為一個管理者,一個卓有成效的管理者。管理者不一定要是企業(yè)的大bo,一個機關大頭,和生活習慣一樣把保證效率和質量溶于呼吸和血脈,遇事專注理性,做出正效應更多的決策,如是而已。也可以說,一個平凡的人做出不平凡的事,不想碌碌無為、甘于落后者必然不斷催促自己成為一個管理者,培養(yǎng)有效的管理思維,鍛煉有效的管理能力,管理事業(yè),管理人生。
作為管理者,最重要的事是培養(yǎng)一種良好的心理素質。首先,要養(yǎng)成不急不燥的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次要有一顆包容心,才能充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學習是無止境的,《卓有成效的管理者》我們要認真去讀,要身體力行,必定會有新的新的收獲。彼得。德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,雖然面對的是不同的事實,卻能從不同的角度說出你不曾說、更不曾想到的理念,令人有茅塞頓開之感。
卓有成效的管理者讀后心得篇十
有人說:“做一件事不要太看重結果,重在享受過程。”此言確有可取之處。奈何世界飛速發(fā)展,當我們肩負重任或是以管理者的名義帶領著一個團隊,就不得不直接緊盯目標,思考著以怎樣的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰給了初入一個嶄新階段的我一些啟迪。
此書條理清晰,文字說理加以事例列舉讓我跟得上作者的思路,也讓我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、個人魅力,以及一些感悟與反思。
自省——這是我在閱讀過程中的最深感受?!拔医裉欤ɑ蛲瓿蛇@項任務時)的時間安排合理嗎?”“我以這樣的形式(或方法)完成這項任務是不是最高效的?”“我這樣做是否充分考慮到他人的情況?”……為了目標的實現我們需要效率,但是一味地干卻缺乏反思實在是一件比拖拉磨蹭還要可怕的事。在生活和學習中,自己檢討能讓我們及時地意識是否出錯以及調整。而類似于“我能貢獻什么?”“我還需要學習什么?”這樣的思考能激起我們學習、工作的動力。而“我這么做是否考慮到他自身的發(fā)展(或長處的優(yōu)勢發(fā)揮)?”則有利于人事、人際方面的發(fā)展。
惜時。資源缺乏往往會成為完成某一項任務的棘手之憂,而時間卻是最珍貴并且沒有替代品德資源。當書中提到“記錄時間”,我不禁思考——我一天有多少時間花在網絡上?初入大學,即使沒有高中緊密的課程安排,但我也不應讓自己疏于讀書學習思考和鍛煉。不僅是管理者,若要成為一個優(yōu)秀的人,學會記錄、管理自己的時間應為必修課。眾事雖紛擾,要事必優(yōu)先;列舉出事情的輕重能讓我們擺脫庸事的拖扯,讓人集中注意力和時間去完成要事,更可以避免昨日之事擾今日之計劃。
了解和交往。其中第一點是對自己的了解,包括優(yōu)缺點、能力、是否勝任某項工作等;而自身的溝通就是自省及自己鼓勵。第二點是書中教給我一些人際關系中的藝術。與人處事要學會了解他人。而書中“如何管理上司”讓我眼前一亮。總之,不管是對于下屬還是上司,都要善于發(fā)現、運用他人的長處,不過分苛責于他人的小缺點。
書中言“規(guī)范已經清楚了,不同方案已經想到了,得失也衡量了。一切都已經一目了然,應采取什么行動,也已經清清楚楚。該采取什么決策,已是明擺著的了?!睕Q策者應有的素質都包含在了此句話中。管理者在工作中必然要做比別人更多的決策。決策前必然需要思考;但有時,對于更多的人來說,缺乏的是勇氣與執(zhí)行力。果敢——敢想、立刻做,應是邁向成功的重要一步。當然,還有一點也很重要——“行動或不行動;切忌只做一半或折中?!?BR> 經典,的確需要多次拜讀。如今的我對于管理學表皮了解還說不上,所以初讀此書得到的更多是關于自己管理方面。我想,當人生閱歷更加豐富,再度此書,定會收獲更多精彩。
卓有成效的管理者讀后心得篇十一
如何管理好別人,很多人都讀過與此相關的書籍??扇绾巫尮芾碚吖芾砗米约?,使管理者本身變得卓有成效?我們可以從德魯克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己?!?BR> 德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對相同的事實,卻從不同的視角詮釋了一個新的理念。一本好書可以讓人受用一生,這本書精辟的見解、睿智的思想或許可以給你啟發(fā)和思考。
彼得?德魯克19出生于維也納的一個貴族家庭,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當代國際上最著名的管理學家,他以建立于廣泛實踐基礎之上的40多部著作,奠定了其現代管理學開創(chuàng)者的地位,被譽為“現代管理學之父”.,美國總統(tǒng)布什授予德魯克“總統(tǒng)自由勛章”,這是美國公民所能得到的最高榮譽。而這本《卓有成效的管理者》是領導學領域的奠基之作,已成為全球管理者必讀的經典之一。整本書一共分為七個章節(jié),重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間、重視工作的貢獻、善于利用各人的長處、集中精力在重要的事情上、善于做有效的決策。讀了這本書之后,讓我感觸頗深,從書中得到了一些啟示。
啟示一:樹立管理者意識,站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先給大家講一個真實的故事。大學畢業(yè)之后,我考進鼎城區(qū)大龍站鎮(zhèn)中學,成為一名教師,校長安排我當初一的班主任。我們班有一個學生成績是班上最差的,最頭疼的是,他特別不講衛(wèi)生,也不認真完成衛(wèi)生委員交辦的任務,學校班級衛(wèi)生評比時,每次都是他扣分;還有一個學生,是我們班個頭最高的,他有多動癥,上課總是坐不住,科任老師反映強烈。面對這兩個學生,我一度不知所措。后來,我從德魯克的書中找到靈感,安排不愛衛(wèi)生的學生擔任衛(wèi)生委員,好動的學生擔任體育委員。經過一段時間的`觀察,我發(fā)現,衛(wèi)生委員每天來得最早,督促其他同學完成衛(wèi)生任務,我們班的衛(wèi)生有了很大改善,每次都排在全校前三名,而且,他的各科成績也有了明顯的進步。體育委員因為上課要記那些不守紀律的名字,所以,他自己的表現越來越好,更重要的是,在學校的廣播體操比賽中,我們班拿了廣播操和口令員兩個第一。
這個事例告訴我們,這兩個學生在擔任了班干部之后,樹立了“管理者”的理念,“責任”使他們得到了很大的改變。在我們的現實工作中,有些人工作能力并不差,可為什么做起事來卻總是不盡理想。這是因為,他們總是認為,自己不需要做決策,不需要考慮事情的整體和大局,這些都是領導的事情,我只要按照領導的意圖完成任務即可。其實,這樣工作不會提升一個人的能力,只會讓你停滯不前,正如德魯克所言:“總有人單獨作戰(zhàn),無一部署,然而仍不失為管理者”.要想增強工作的有效性,()提高個人的自身素質,就要樹立管理者意識,擔起責任,從管理者的角度去思考問題,提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。
那么到底誰是管理者?德魯克告訴我們,不是只有管理別人的人才是管理者,在當今的知識社會中,任何一個知識工作者,都能成為管理者。態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權,自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣去工作和思考,一天8小時的上班時間內將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻,那你便是成功的管理者。
啟示二:作為一個卓有成效的管理者,要會掌握自己的時間,要合理的利用自己的時間,時間用在能產生效益的事情上。曾經在書上學過一種合理安排工作的方法,一直以來也堅持用這種方法,那就是將每天的工作羅列出來,再根據輕重緩急去完成每一項工作,每完成一件就勾畫一件,這樣就能有計劃的完成好每天的工作。但德魯克教我們的卻是要要學會記錄我們的時間,說實話,開始我很疑惑,記錄事件和時間有什么區(qū)別嗎?后來,我發(fā)現,原來記錄時間可以清晰的發(fā)現自己這一天內,哪些工作是有效的,哪些工作是浪費的,這樣,可以根據自己的時間,合理分配工作。德魯克說到,“時間是一項特殊的資源,它是無法用其他資源去彌補和替代的。某一項資源的缺失,我們可以暫用其他去替代,但時間失去卻完全不行。而時間卻又是我們容易忽視的,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個在辦公室毫無成效的人?!蹦敲?,我們首先要學會診斷自己的時間,要像記流水賬一樣,記下自己時間的使用情況,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后根據記錄去分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的,哪些又是非常重要的。工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情-----這才是有效性的一大改進。最后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。二戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才,他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少所謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
“讀百本書,不如讀書百遍”.德魯克的經典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著許多現代的管理者,在現代企業(yè)的經營中發(fā)揮著重要的作用。它讓我明白,一個卓有成效的管理者應該先有效管理自己,然后去影響、指導他人。如果大家有機會,也可以去讀讀這本書,相信你也會有不一樣的收獲和體會。我的發(fā)言完了,不足之處請批評指正,謝謝大家!
(周小相)。
卓有成效的管理者讀后心得篇十二
近日,拜讀《卓有成效的管理者》一書,讓我感到受益匪淺。德魯克先生從一個管理者的角度教了我們卓有成效的五招。這五招看似簡單,但是要學好、學透,就需要我們在不斷實踐地基礎上,充分理解這五點的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我分別對這五點談談我的讀后感想。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻是有效性的關鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術所限,才能看到組織的整體績效,也才能更加重視外部世界,才能使我們卓有成效,因為只有外部世界才是產生成果的地方。有的管理者是為了實現自己的人生價值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價值的同時實現自己的人生價值。然而注重對外界貢獻的管理者的工作卻不一樣,他們以整個組織為基點,放眼于外部世界,工作的同時更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務,就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務”??梢姡芾碚咭胱坑谐尚?,必須充分發(fā)揮人的長處,這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強,才能出色地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通”,組織的突出特點正是內部成員所有長處的總和。
而且一次只做好一件事
德魯克先生是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經說過,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。凡事都有個先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來說更具有指導意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產生,它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。德魯克先生通過研究發(fā)現,有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征, 這五大決策特征及其詳細說明讓我對有效決策的真正涵義有了進一步的認識,其決策的重心在于合理的行動。有效的決策有賴于一定的步驟,但是更有賴于決策者的分析能力和隨機應變能力,即決策者能夠根據外界環(huán)境變化來制訂出最適合于目前狀況的有效決策。
細細品讀《卓有成效的管理者》一書后,我認為一個優(yōu)秀的管理者首先是自己的管理者。將自己有效管理起來,然后才能進一步去影響、指導他人。管理者在內心上和實際工作中的有效性訓練很重要,要有一種傾向性的意識去自己提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀后心得篇十三
以前看書總喜歡十分隨性的在書上胡亂的標注,可能寫上幾句評價,也可能是將喜歡的字句抄上兩行,更或許是興致所至隨意涂鴉??傊?,看過以后的書基本是厚度和重量都會增加。這次中心送我們新生的是一本德魯克的經典著作《卓有成效的管理》,細細想來確是mba教育中心老師的一番苦心,不希望辜負老師的良苦用心,自然應當多讀上幾遍才是。
幾年工作下來,已然是完全學會了用計算機寫東西,要動筆寫3000字的文章還真得下點功夫。翻完開篇張瑞敏等幾位成功人士為本書作的序,基本上對書中內容有了大概的一知半解,還真有一種迫切希望讀完他的并探其究竟的沖動。不禁想到“好書是一定吸引人的,給人以閱讀它的渴望”。所以,這樣的好書又怎能錯過。
不過,在文字的開頭還是想聲明幾點。其一,肯定不會是因為要交讀書筆記而讀書,讀書的目的應該是為了“進步”,因為“書籍是進步的階梯”。但上交讀書筆記對促進讀書的確有著重大的“推動作用”;其二,這份讀書筆記因為最終要體現為一份手抄版的材料,為了讓自己的文字顯得“卓有成效”,所以這篇讀書筆記不打底稿,徹底的寫一篇“想到哪里,寫到哪里”的讀后感;其三,文字的順序不刻意編排,以自己想到某處的一個話題為大體上的段落結構??傊?,希望自己的這些文字能夠從真正意義上去總結《卓有成效的管理者》一書的讀書收獲,也不枉費mba教育中心老師的一番良苦用心。
談及實踐,既“行”的重要性,文中我用筆勾注,并抄寫一遍于一旁的幾句話應是最好的例證。原文如是說:“管理者不是天生的,只是由于他們在實踐中學會了一些有效的管理習慣”,莫名的自己也想到了一句話“男人是磨練出來的,成功的男人更是如此”。所以,成功的道路是在實踐中不斷摸索出來的。
另一方面,幾位本書的推薦人幾乎都對本書的寫作做方式大加贊賞,因為《卓有成效的管理者》并不是通篇理論知識的堆砌,而是引用了若干個有說服力的例子來說明問題。想想,這不就是案例教學法嗎?記得有一本書專門解讀哈佛的mba教育,大意是哈佛的mba教學引入了法律學科的案例分析法,一個哈佛的mba學生在其兩年的mba生涯中要學習大約600個系統(tǒng)的公司案例,這些案例含蓋了公司財務、營銷、人力資源等諸多方面,當哈佛的mba畢業(yè)生經過了這600個案例的系統(tǒng)訓練,在公司的具體操作中也基本不會出現他們尚未遇到的'情況,通過這樣鮮活的案例教育,而非純理論的灌輸,哈佛的mba自然優(yōu)秀?;貞浧鹱约汗ぷ魑迥陙碓诟鞣N雜志上發(fā)表的文章,一直為自己在《演講與口才》上發(fā)表的文章而自豪,文章的好源于何處,我想也主要是因為文章用了大量的事實和案例來說話,因為真實,所以生動。不知道我們華電的mba課程中,案例究竟占了多少,但從主觀上我們自己完全可以去主動加強這方面內容的訓練。
文中反復提及了一點“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以學會的”。卓有成效的管理者并無天生的統(tǒng)一標準,而是如文中所言,高矮胖瘦、趣味風雅、憂慮爽朗各個不相同。但他們無不是通過實踐中的歷練而變得卓有成效。
以前參加某次培訓,老師告之我們一幫學員,引用或是學習別人的東西,要學會“引”、“評”、“析”,如此一來,“舶來品”才能為我所用。在書中第一章的末尾德魯克對一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的習慣給出了一個系統(tǒng)的歸納,看完這幾點不禁覺得和書中某處有些意義上的相似,翻回前頁才發(fā)現原來本書的寫作結構就是依據這幾點而來。頓時,更覺得這幾段文字的重要與精彩,所以還是先“引”為快?,F摘原文如下:
1.有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統(tǒng)的工作,來善用這些有限地時間。
2.有效地管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術和手段,他們會首先自問:”別人期望我做出什么成果?”
3.有效地管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。他們不會把工作建立在自己的短處上,也絕不會去做自己做不了的事。
4.有效的管理者集中精力于少數重要的領域,在這少數重要的領域中,如果能有優(yōu)秀的成效,就可以產生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一!重要的事情先做,不重要的事情放一放,除此之外也沒有其他辦法,否則反倒會一事無成。
5.最后有效的管理者必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關處事的條例和次序問題。也就是如何按照正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在“不同意見討論”的基礎上做出的判斷,他們絕不會是“一致意見”的產物。他們知道快速的決策多會導致錯誤的決策,真正不可或缺的決策塑料并不多,但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術。
以上這些就是管理者卓有成效的要素,也是本書的主題。
上面的文字無疑為我們這些年輕的mba提出了幾項成為卓有成效的管理者的標準。從時間規(guī)劃,揚長避短,集中優(yōu)勢力量等幾個方面為我們如何培養(yǎng)卓有成效的思維習慣提供了若干參考。如同美國總經理協會對通才式總經理提出的“堪為全體職工的模范、孚眾望、能合群”、“品德高尚、見識廣博、工作勤奮、基本功過硬”,“頭腦靈活、對時代有預見性的洞察力”等若干條標準。
入學之初的我們每每總是在談自己的困惑,其實我倒是認為我們不妨把若干的困惑和迷茫暫且放置,回頭來審視自己,如果希望成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人或是卓有成效的管理者,那么我們距離德魯克所提出的思維習慣和美國總經理協會對通才式總經理所提出的標準還有多大的距離呢?又如何縮小這種差距呢?其實,我倒是只想說:“忘記所有的困惑,看準標桿,一直向它跑去”,這或許就是答案!
本書的第二章題目叫做“掌握自己的時間”,讀完該章的文字,著實為自己慶幸,慶幸自己及時的看到了這樣一篇關于時間管理的論述,如果沒有這樣的文字作為提醒和督促,或許自己還真的意識不到時間管理的重要性,也或許還會繼續(xù)在不知不覺中浪費若干自己認為并未浪費的時間。
在驚醒的同時,自然想到在兩年的華電學習中,自己一定要合理的規(guī)劃時間,拋開若干不必要和毫無意義的事情,把時間系統(tǒng)的規(guī)劃為幾個重要的模塊,合理利用這種非可再生資源,真正的在時間利用上實現卓有成效?,F實的時事情可能就在眼前,如何協調好學校開的專業(yè)課,以及自己希望看的若干書籍,并抓好英語的學習,與此同時還希望能做好聯合會的工作等,時間畢竟是有限的,而要做的事情卻是無限多的,于是我想有必要利用德魯克給出的方法,將閑散的時間集中在一起,再集中精力來完成某一項重要任務。比如可以通過協調將若干的會議集中在一天之內,將英語的學習平均分布在某個時間段,將看某書的時間集中在能發(fā)揮最大優(yōu)勢的一個時間段。同時,輔以時間界限規(guī)劃,我認為這樣的系統(tǒng)整理一定會比沒有規(guī)劃而隨意的安排時間有效率的多。
我想在開學的一周內,自己確實有必要集中半天或幾個小時的時間為自己出臺一個時間計劃,就暫且把計劃出臺的最后期限定在開學后一周內吧!
看著《卓有成效的管理者》,我想不僅給予我的是系統(tǒng)思維的訓練,另一方面,文章的若干小案例也給人以巨大的啟發(fā),其中在“時間管理”這一章節(jié)中就有幾個印象是十分深刻的。
其一,是某財務經理為解決會議效率的問題,最后提出“要求所以有會議發(fā)言和參與討論的人必須參加,其他的人員則可以根據需要自由列席,同時將會議信息充分傳達給每一個有必要了解的人”。如此一來會議的效率得到了極大的提高。
其二,是某銀行總裁為有效的管理時間,將會議、討論、接待統(tǒng)統(tǒng)安排到周一和周五,而周二、周三、周四的下午則不安排固定的工作,用來處理其他事務。并且在這三天的上午事先安排時間來處理重要任務。像這樣的小案例對我們自己的工作和學習都是有巨大借鑒意義的,通過簡單的學習和模仿就能極大的改善我們現有的工作和學習。
有效時間管理的重要性如同書中而言“認識你的時間,是通向貢獻和有效性之路”。
書中的第三章針對“自己能為組織貢獻什么?”的問題展開了討論,更多的強調了卓有成效的管理者應該是注重“能為組織或公司貢獻什么”,并且注重一種責任感的人。我想,這其實是一種卓有成效的管理者應具備的基本素質,只有一個擁有責任感,并且期望為組織做出貢獻,希望將工作推向極至的人才會主動去思索“我能貢獻什么”的問題,而不計較個人得失等若干因素。
推廣到我們的學習和工作中,如果我們希望做一個優(yōu)秀的管理者,則不應該將重點首先放置在其他因素上,而是要主動的思索,我能為公司創(chuàng)造什么樣的價值,并將思索的結果付之于實踐,有了這樣的實踐,自然才能創(chuàng)造良好的人際關系,才能踏上進步的階梯。因為一般的人都更樂意與有貢獻精神、集體精神、合作精神的人共事和交往,也更樂意為其提供幫助。當然,這種貢獻或是樂于貢獻都應是以責任為前提的。總之,無論如何都應該做一個有責任感的人。
本書中,德魯克對如何發(fā)揮人的長處作了系統(tǒng)的分析,從理論到若干案例,并多次提及了馬歇爾將軍識人用人的故事,而我則不禁想到了許多關于唐太宗李世民的用人之道。從任用原來的敵人“魏征”,到啟用異族的軍事將領“李思摩”,在到后來的凌煙閣24功臣畫像,以及流傳至今的房謀杜斷的典故,李世民的用人之道不可謂不是“千古明君之典范”。所謂用人之道,我想太宗自己的兩句話應該就是最好的總結和概括,“若善看人之長,天下人皆可用;若盡看人之短,天下無可用之人”,舉薦人才應是“內舉不避親,外舉不避仇”。
談及用人,漢高祖劉邦的一段話也不能不提,大意如下:“若談及指揮千軍萬馬,吾不如韓信;若論謀略策劃,吾不如蕭何;若談后勤保障和補給,吾不及張良;但這三人能為我所用,所以我能得到天下。”我想,這也是知人善任,善于用人之長處的一個經典案例了。無非是出處不同,德魯克的例子來源于美國,而我的所知多來自于我們民族的歷史,但皆是殊途同歸。
不難得出這樣一個結論,一個卓有成效的管理者必須充分發(fā)揮人的長處,整個組織也才能得以卓有成效。同時書中還著重強調了人事決策的重要性,要求對重大的人事任免,應該確保足夠的思考和論證時間,否則“倉促的決策,很難避免不犯錯誤”。將這樣的思路推廣開來,我想一個人在關于自己的重大決策時應該充分的思考和保證時間上的富足,通過一段時間的充分論證和分析,力爭一個較好的決斷。
書中德魯克關于“要事優(yōu)先”的論述對于一個從未思考過這方面問題或者在工作中曾經用過這種方法,哪怕僅僅是淺嘗輒至的人而言,都是一種巨大的提醒和系統(tǒng)的總結。
其中對兩句簡單的英文印象尤其深刻,“firstthingfirst.”,“doonethingatatime”。重要的事情放在第一位,并且在一段時間里只做好一件事情。其實也從另一個側面告訴我們,如果要做好一件事情,那么一種行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。看書的同時,我也在思考,那么可不可能同時做好兩件事情呢?又有什么樣的方法可以達成這樣的愿望呢?我想,有一個前提是可以肯定的,那就是“要實現跨越式的發(fā)展或者高速發(fā)展,就應該力爭在一段時間內做好兩件事情”,而方法就是有效的時間管理。通過時間規(guī)劃將時間成段、成片的分隔開,然后再集中成片成段的時間,實現各個突破?;蛟S還有就是勤奮,俗話說:“早起的鳥兒有蟲吃”,如果能壓縮無所謂的浪費和游戲的時間,自然可以完成更多的任務。
那么如何確定事情的優(yōu)先次序呢?書中給出了幾條參考意見和原則,摘抄如下:
1、重視將來而不重過去;。
2、重視機會,不能只看到困難;。
3、選擇自己的方向,而不盲從;。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
總之,人的時間和精力是有限的,要成為一個卓有成效的管理者,就應當要事優(yōu)先和采取有效的時間管理計劃。
德魯克對一個卓有成效的管理者提出了決策層面的要求,即“應做出合理、有效的決策”,其中有關決策五要素的論述,我還是先“引”為快,原文如下:
決策有以下五個特征:
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應找出問題的邊界條件;。
4、決策方案應兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;。
5、在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
我想以上幾點已經十分明確的告訴我們應如何完成決策,同時我認為一個優(yōu)秀的決策就是在“合適的時間做出一個符合當時情況的決策”。有些變革性的決策可能會有局部或短暫的壓力和阻力,但終歸是“良藥苦口利于病”。而有時“不做任何決策其實就是最好的決策”,當然這要視環(huán)境和情況而定,似乎這與“蕭規(guī)曹隨”的歷史典故有若干神似之處。
總之,作為優(yōu)秀的管理者勢必要面臨一次次的決策過程,順應當時的大趨勢做出合理有效的決策應當是一個合格的經理人必備的素質,因為“僅有如此,才能卓越”。
寫到這里,其實這份讀書筆記早已超出了老師要求的4000字,但仍然要添上幾句。記得在讀某人的自傳時,作者曾提到他在國外讀書期間,導師每學期都會給出一個書目,要求在多長時間內讀完,并提交讀書筆記,若干年后,當筆者回憶起這段日子時還津津樂道,因為他認為正是這種閱讀給他打下了牢固的基礎,并在以后的學習和生活中受用一生。我想老師給予我們這樣的要求的的確確是一個能讓人有所收獲的任務,這樣的過程能讓我們學會如何讀書,如何用最快的時間去學習和吸收作者可能窮盡一生為之奮斗的思想和知識精華。如此而言,讀書的道理自然不辯自明。
最后,送自己一句話,勉勵自己繼續(xù)多讀書,讀好書。
即,“為學不止,日有所進”!
卓有成效的管理者讀后心得篇十四
“十一”假期在在圖書館書架上看到此書,出于好奇的同時又為了交讀書筆記,所以就借來看看,看完后感慨良多,正是一本好書。所謂一本好書可以讓人受用一生,該書精辟的見解和睿智的思想不斷給人以新的啟發(fā)和思考。
《卓有成效的管理者》的基本觀念:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者,就必須卓有成效。卓有成效是可以學會的!如此,一群平凡的人,就做出不平凡的事。
以下幾段都是我從書本上摘抄下來的:
討論管理者的工作任務,絕大多數都是從工作計劃開始的,這聽起來似乎很有道理。但是這種說法有一個毛病,就是在實踐中不太可行。計劃是紙上談兵,只是美好的向往而已,很少能夠真正實現。
依我看來,卓有成效的管理者并不一開始就著手工作。他們往往會從時間安排上著手,而不是從計劃入手。他們首先要了解自己的時間到底是怎么使用的,然后再試圖來重新安排自己的時間,削減那些花時間而又不產生價值的工作。最后,他們將自己可以支配的斷斷續(xù)續(xù)的時間匯合成大塊的可以持續(xù)的時間單元。以下的三步曲就是管理工作卓有成效的基礎:記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
卓有成效的管理者懂得,時間是個限制因素。任何流程的輸出量都會受到最緊缺資源的制約,而在我們稱之為“出成就”的這條流程里,這一制約因素就是時間。
時間也是一種非同一般的資源。在其他一些主要資源中,資金實際上還是很充裕的。不過我們原先并不知道,對經濟增長以及經濟活動產生制約的并不是資金供應不足,而是對資金的需求量不大。人才是第三種制約因素,但總還是可以雇到人才,盡管耍雇到足夠的理想人才并不容易。然而,我們的確無法通過租用、雇用、購買或者其他手段來獲得更多的時間。
時間的供應是沒有伸縮性的。不管需求有多么強烈,時間的供應就是這么多。它沒法用價格來進行調節(jié),也沒法為它來繪制邊際效用曲線。另外,時日稍縱即逝,根本無法儲存,昨天的時間已是一去不復返了。所以,時間才是最最短缺的東西。
時間失掉以后是完全無法補償的。在一定的范圍內,我們可以用一種資源來替代另一種資源,比如,用銅來替代鋁,用資金來替代勞力。我們可以使用更多的智力,也可以使用更多的體力。但是沒有任何東兩可以替代已經失去的時間。
做任何工作都要耗費時間,時間是必須具備的一個條件。完成任何工作都要耗費時間。可是,絕大多數人都將這獨一無二的、失去之后無法補償的、干任何事情都不可缺少的資源并不太當一回事。要說卓有成效的管理者與其他人有所不同的話,其最大的區(qū)別就在于他們對自己的時間十分愛惜。
人在如何使用自己的時間問題上往往有許多不足之處。
雖然人像其他生物一樣也有“生物鐘”,當他乘飛機橫跨大西洋時,這“感覺更為明顯、但是人仍然缺乏可靠的時間感覺,這一點已從實驗室里得到了證實。如果將“個人關在房間里,不讓他看到外界的光線或黑暗,那么他很快就會失去對時間的感覺。即使在黑暗中,絕大部分人尚能保持對空間的感覺;可是就算開著燈,在一間與外界定全隔絕的房間里呆上幾個小時之后,絕大多數人都估計不了自己已在房內呆了多久。
所以,如果我們僅僅依靠自己的記憶,恐怕就說不清楚時間是怎么花掉的。上面的幾段文字是書上有關掌握自己時間時間內容的一部分,看完后覺得挺實用的。作為一個管理者,必須要善用時間。時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標,并弄清實現目標需要多少時間,這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識,才能清晰的知道自己的責任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進。
事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風險,文中舉出羅斯??偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。所以放下那些次要的、不重要的事情,關注于關鍵事情,才能抓住事物的本質,從源頭或根本上解決問題。
除了善用時間外,善于用人也是管理者必備的品質。組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。用人之長包括以下幾方面:
3、發(fā)揮自己所長,俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領導者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
以上是我讀了《卓有成效的管理者》后的其中兩點收獲,做管理者真的不容易。
卓有成效的管理者讀后心得篇十五
最近,身邊的老師、同學及領導對“平衡輪”的興趣逐漸增加,而使用過和正在使用“平衡輪”的師生,對于這個輪子能促使我們探索自我、挖掘潛能、明確目標、促進行動之功效,都有些許的感悟,用我們“杏壇教練團”核心成員的話來說,是“誰用誰知道”。而我,自然也是體驗者之一,也感謝這一輪子,因為它在指引我前行。在八件事之一的“個人成長”方面,其中的一部分目標是讀40本書、建立30本讀書摘錄、寫20篇讀后感。正是這個輪子,促使我讀完了今年的第三本書,管理學科創(chuàng)始人彼得·德魯克先生所著《卓有成效的管理者》(許是祥 譯,機械工業(yè)出版社大前研一著,裴立杰譯,機械工業(yè)出版社,20xx年10月第28次印刷),并嘗試著寫第二篇讀后感,如果說平均每月寫2篇的話,寫完這篇這個月的目標即算完成了,想想還是挺開心的。促使我寫這篇讀后感的,也是昨日晨起腦袋里突然蹦出的“思·譯·行”三字,這三個字讓我覺得教練技術能讓我們“思·譯·行”,就是能啟發(fā)我們思考和構思;提升我們的翻譯能力,即口譯(表達、溝通)、筆譯(總結、歸納);促進我們踐行和行動?,F在突然覺得,“思·譯·行”正是領導力的一種表現(在此不再贅述,今后經過進一步的思考,會將我對這三個字的理解試著翻譯出來)。
“重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限,不為其本身的技術所限、不為其本身所屬的部門所限,才能看到整體的績效,同時也才能使他更加重視外部世界?!薄爸匾曍暙I,還可將管理者的先天弱點——過分依賴他人,以及屬于組織之內——轉變?yōu)榱α?,進而創(chuàng)造出一個堅強的工作團隊來?!薄爸匾曍暙I,就是重視有效性?!?BR> 我們常說“助人助己”,但對這四個字的理解,非親身實踐而不能體會。我很感謝“杏壇教練團”成立以來,大家對這一微信平臺發(fā)布內容的貢獻,并感謝相關人員對“杏壇教練團”貢獻和支持,但我想,我們的目標雖是在為營造教練文化而努力,但收獲最大的是我們自己,因為希望別人積極你首先得積極、希望感染別人你首先得有資本、希望被關注你首先得足夠優(yōu)秀、希望團隊走的更遠你自己得先付出,所有的團隊建設好像都應該這樣,團隊中的每一個人也應如此,實際也必須這樣才算是一個好團隊、好員工、好領導。現實生活中,我們都希望身邊的環(huán)境是好的、人心是好的、團隊是好的,但細想,能讓別人對你好、能讓你的團隊優(yōu)秀,是因為你做了什么?如果想收獲成功,就應把愿景放在團隊發(fā)展上、放在自己能為團隊所做的貢獻上,如是我們會不自覺的獲益和成長。
“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就算善于集中精力?!薄八^今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結果?!薄皣栏駚碚f,我們的問題不是缺乏‘創(chuàng)意’,所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行。”“以下是幾條可幫助確定優(yōu)先次序的重要原則,每條都與勇氣密切相關:重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。”
前段時間,我寫過一篇關于“平衡輪”的玩兒法,有同事回應,怎么微信圈有這么多的輪子。現在,我試著結合彼得·德魯克大師對于上面“要事優(yōu)先”的解釋,再談談這個輪子是不是正統(tǒng)、有沒有功效。我們每個人心中在個人、家庭、事業(yè)、社會等方面都有諸多的愿景,而我們每天也都需要面對很多的事情。喬布斯說過“你無法預先把點點滴滴串連起來;只有在未來回顧時,你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的?!币簿褪钦f,你現在每日所做的一切,在明日的將來是可以串起來的,而不是別人左右你的結果。所以我才建議大家可以先玩兒一生、或是二十年、三十年后的平衡輪愿景,然后再玩兒三五年、一年、一個月的平衡輪,逐步化八方面的愿景為八方面的行動。
既然是八個方面,就需要我們如何做到“要事優(yōu)先”,在“平衡輪”練習過程中,經常有人覺得“八方面怎么可能,寫不完,想做的事情太多了”,還有人冥思苦想,找不到、寫不出自己的八件事。這兩種情況,其一可能是什么都想要,其二是不知道自己想要什么。所以“要事優(yōu)先”,我覺得能夠讓我們讓想干事的人聚焦要事,也能引導不知道干什么事情的人思考干什么、怎么干。我想“平衡輪”這一工具,會有越來越多的人關注的,因為他管用、好用且實用。突然覺得,如有哪個部門感興趣,不妨花上半天時間,試著用平衡輪討論制定年度要做的八件要事、抑或是每月要做的八件事,我想出成果的事情有、完成任務的事情有、打基礎的事情也有,若是真有部門做了的話,我們愿意在更大的范圍分享貴團隊的體會和收獲。
“重將來而不重過去;重視機會,不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。”是這四條要事原則,句句有教練技術的影子,是彼得·德魯克的這本書受到了教練技術的影響,還是教練技術本身的發(fā)展來自于發(fā)展彼得·德魯克先生的貢獻,對于我這個初學教練者尚未去考究。但“people is ok、人們已具備他們需要的所有資源、每個行為背后都有積極意義、人們有能力做出改變”這些教練技術的特征內涵,與上面的四原則是相通的?,F在,對有些人來說,教練是專門的職業(yè),也就是有專業(yè)教練的存在。有人曾說:“未來教練這個職業(yè)將失業(yè),因為老師是教練型老師、父母是教練型父母、領導是教練型領導?!奔热徽勵I導力,我覺得教練型領導一是我們能教練自己,二是我們能用教練帶團隊?!敖叹毤瓷?、生活即教練”,其實我們每個人或多或少的行為都有教練技術的影子,只是我們需要提升的是整合和系統(tǒng)應用、需要營造的是對話的語境和環(huán)境。
“要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。”“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段。”
“卓有成效”是本書的定語,其實作者談的更多的是“有效性”,不知道是不是作者覺得不加“卓”字不吸引人、書中的觀點就不足以引起人們的重視,也許作者這樣的目的就是一針見血的暗指我們日常工作的怪圈,好像不談創(chuàng)新就不被重視、不談卓越好像我們的人才培養(yǎng)就沒有新方法。其實,從有效性來說,我們原來的工作有效了,創(chuàng)新、卓越還用大提特提?還有就是,如果只是把該做之事完成了,即只是真正實現了“有效性”就算創(chuàng)新和卓越?其實這里面有很多的東西需要我們思考。
“有效性”實際和我上一篇所寫大前研一《專業(yè)主義》讀后感是一致的?!坝行浴本褪恰皹I(yè)”,即成果、效果。其實《專業(yè)主義》這本書不但適合管理干部讀,也適合我們每個人讀,尤其是知識分子,如何做到用“業(yè)”來支撐“專業(yè)”的頭銜?!坝行浴睂嶋H就是績效導向、成果導向。教練技術曰“有效果比有道理更重要”、“不完美的行動勝過完美的等待”,這就是告訴我們要去行動而不是空想、要去實踐而不是空喊、要去做好自己的事情而不是批判別人。體會作者的“嚴格來說,我們的問題不是缺乏‘創(chuàng)意’,所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行”這句話,有效和執(zhí)行是多么的重要。
雅斯貝爾斯曾說:“教育意味著一棵樹搖動另一棵樹、一朵云推動另一朵云、一個靈魂喚醒另一個靈魂”,而生活即教育,我們每一個人一輩子都在當老師,因為你時刻在搖動、推動和喚醒身邊人;也時刻被身邊人搖動、推動和喚醒?!敖裉炷悴桓淖冏约?,明天就會被別人改變”。作為團隊的負責人,你是希望去改變、感召、影響團隊中的其他人,還是希望被其他人改變、感召和影響。但只要是正向的,結果就是好的,就符合“有效性”,就會有“業(yè)”。正能量互相影響、負能量亦然,真心期待我們的教練語境、教練作風、教練文化能早日到來。