在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作匯報報表如何書寫篇一
xx-xx學年,音樂表演系在校領導的正確領導下,在全系師生的共同努力下,圓滿完成了教學、管理、演出等各項任務,具體情況如下:
1、完成了全年個班級計節(jié)課時的全部文化、專業(yè)課程的教學任務。音樂xx等個班級共名學生經過多年的學習、實習于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學匯報成效顯著。xx年4月18日,我系舉辦了音樂08級階段性教學匯報;4月27日,舉辦了音樂09級階段性教學匯報;6月26日,又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報演出。這些匯報演出不僅展示了階段性專業(yè)教學成果,同時也推動了我校音樂表演藝術教學工作的全面發(fā)展?;磩I(yè)的教學匯報還得到了市領導和淮劇界專家的肯定,并于近期積極排練,準備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽,取得優(yōu)異成績。xx年11月24日,我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽,王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨唱一等獎,學生趙羚吉獲器樂獨奏一等獎,嚴聆漫獲聲樂獨唱一等獎,王蓉獲現代舞一等獎,李欣穎獲器樂獨奏二等獎,張蕾蕾獲聲樂獨唱二等獎,沈小喻獲現代舞二等獎,周璐獲現代舞二等獎。xx年3月,我系師生參加省技能大賽,取得一銀二銅的成績。5月和6月期間,我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽,再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報演出,xx年初,08級學生的見實習工作也落實到位并全面展開。在安排好xx級學生的實習工作的同時,我們積極動員和指導師范專業(yè)學生參加“5+2”專升本考試,取得了理想的成績,數名同學被省教育學院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務。xx年秋學期開學至10月28日,我系師生積極投入70周年校慶的相關節(jié)目的編排工作,校慶晚會和開幕式的表演,獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學校教務處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報工作。
7、認真做好學生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設多次黨課,組織入黨積極分子參加培訓。一方面配合學生處、保衛(wèi)處認真做好學生的日常管理工作?;咀龅搅藘蓚€確保,為平安校園、和諧校園、文明校園的建設作出了我們應有的貢獻。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,爭取更大成績。
工作匯報報表如何書寫篇二
1、熟悉本公司的產品,運作方式。
2、清點公司現有產品,作好記錄。
3、測試產品效果,跑一些別家公司,熟悉并記錄。
4、由于我沒有老客戶,打電話聯系了一些新客戶,聯絡感情。
5、每天聯系過的客戶做記錄,并統計。
6、每天登記每位顧問的銷售和贈送情況,并將單據輸入電子版統計。
7、通過電話、網絡為公司做宣傳,以提高銷售量。
8、接待好每位客戶。
9、銷售知識太貧瘠。
1、挖掘新的客戶,以低端、中性產品為主,進一步擴大市場。
2、進一步做好宣傳工作,以做產品為主,站穩(wěn)市場。
3、核算所有單據,尤其是收發(fā)貨單據。
4、做好出入貨記錄,做好財務統計。
5、學習銷售和管理經驗。
工作匯報報表如何書寫篇三
一,工作總結的意義及作用
工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識.
工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益.
工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路.通過工作總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律.毛澤東同志曾指出:領導者的責任,就是不斷指出斗爭的方向,規(guī)定斗爭的任務,而且必須總結具體的經驗,向群眾傳播這個經驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯.
寫好工作總結,須勤于思索,善于總結.這樣可以提高領導的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實踐相結合,具有工作能力的干部.總結中,須對工作的失誤等有個正確的認識,勇于承認錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風.寫好總結,須從以往的工作實際出發(fā),可養(yǎng)成調查研究之風.總之,寫好工作總結是非常重要的,但也要非常困難的.難度主要表現在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(工作的經驗,教訓,規(guī)律).要正確處理好兩者關系:總是結的依據,結是總的概括.
二,工作總結的種類,特點和內容
(一)工作總結的種類
1.按內容劃分
(1)思想工作總結
(2)經濟工作總結
2.按范圍劃分
(1)地區(qū)工作總結
(2)部門工作總結
(3)單位工作
總結
(4)個人工作總結
3.按時間劃分
(1)月份工作總結
(2)季度工作總結
(3)年度工作總結.
(4)三年以上工作總結
4.按性質劃分
(1)綜合性總結
(2)專題性總結
(二)工作總結的特點
1.客觀性
總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據.
2.典型性
總結出的經驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現實意義,具有鼓舞,針砭等作用.
3.指導性
通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績.
4.證明性
這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的.,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.
(三)工作總結的內容
工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1.基本情況
包括工作的有關條件,工作經過情況和一些數據等等.
2.成績,缺點
這是工作總結的中心重點.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.
3.經驗教訓
在寫總結時,須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作.
三,工作總結的格式和構成
(一)工作總結的格式
總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式.其格式不固定,一般有以下幾種:
1.條文式
條文式也稱條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.
根據總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.
工作總結忌“三多”
當前年終將近,各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結,顧名思義,就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結,更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
可如今,一些單位的工作總結則變了“調”,串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時,總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時,則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時,就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述,把工作總結寫成了“業(yè)績匯報”、“工作匯報”,這樣,總結就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實,工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實求是,又要全面客觀。所以,只有在心系群眾的基礎上,真正干了工作,才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。
工作總結格式要求
各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求(原始材料除外):
(1)頁面設置:
用紙:a4
裝訂線:左側
頁碼位置:下居中
頁邊距:上2.5厘米;下2厘米、左2.5厘米、右2厘米
(2)字體、字號
正文:4號仿宋體
一級標題:小2號黑體
二級標題:3號黑體
三級標題:4號黑體
(3)標題格式
一級標題:一、二、三、
二級標題:(一)(二)(三)
三級標題:1.2.3.
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工作匯報報表如何書寫篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
現就人力資源部的工作做如下匯報:
一、20xx年1-3月人力資源部,共發(fā)出績效考核、調資等公文21份;
四、每月及時計發(fā)員工工作及各項費用,做好20xx年資金績效核發(fā)工作;
六、按照社會保險、公積金、醫(yī)保中心規(guī)定,每月依法辦理在職員工、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金繳費基數申報和審核確定工作。
七、20xx年1-3月共組織人員招聘考試5次,招聘新員工10人;
八、根據分公司用工管理辦法和年度履職考試末位,淘汰等相關規(guī)定;
十一、核對完善20xx年分公司員工生日信息,做好與花店、蛋糕店的含接工作;
十二、按時上交,分支公司工資發(fā)放表;
1、按期完成分支公司員工初級類專業(yè)技術職稱申報工作;
3、完成分支公司,人事檔安、裝檔,及新進員工檔安建立工作;
4、做好日常各項工作和領導交辦的各項工作。
工作匯報報表如何書寫篇五
截止20xx年12月15日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人,女性25人;部門副經理以上員工21人(45%),部門主管以下員工26人(55%);本科學歷9人(21%),??茖W歷30人(70%),中專以下學歷4人(9%),其中有3名公司領導,1名中層領導未統計入內;公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數37人,入職人數45人,綜合離職率44%(離職總人數/[期初人數+新入職總人數]*100%),新員工離職率71%(新員工離職人數/新員工入職總人數*100%,入職不滿1年的員工),老員工離職率10.6%(離職老員工人數/期初人數*100%,入職超過1年的員工)。
(一)加強員工招聘力度,為公司發(fā)展補充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人,其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人,中層管理人員(部門正/副職)10人,基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部招聘,補充了公司需要的人才,基本解決了公司的用人需求,擴充了公司的人才隊伍。
本人自20xx年7月14日入職以來,共招聘員工11人,其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人,中層管理人員(部門正/副職)4人,基層人員(部門主管以下)5人。
(二)加強員工培訓,提升員工總體素質。
今年公司進行了3次全體員工培訓,具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結果生存》,通過培訓一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了《靠結果生存》的培訓。
(三)對績效管理初步嘗試,為以后建立現代績效管理打下基礎。 20xx年4月起公司實行了績效考核,6月份因人資經理離職和考核制度不完善而中止,但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現代績效管理打下一定基礎。本人入職后根據之前績效考核積累的失敗經驗教訓,總結原因,修改完善了考核制度,并在綜合部內部執(zhí)行四個月,期間收集總結部門人員建議和意見,不斷完善考核制度,為以后正式執(zhí)行績效考核打下一定基礎。
(四)進行薪酬調查工作,了解房地產市場薪酬水平狀況,為公司招聘定薪、調薪等提供依據。
對南寧市12家房地產公司進行了匿名調查,收集相關崗位薪酬數據,并匯總整理分析,得出各崗位薪酬分位值,為公司的招聘定薪、調整提供依據。
(五)初步建立人力資源管理系統,提高工作效率。
人力資源管理系統功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等),數據統計分析(學歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等),員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息,提高了工作效率。
(六)處理好員工關系管理,避免用工風險。
本人接手員工關系管理后,清查公司總部員工合同簽訂情況,經查有8人未及時簽收勞動合同,有5人未簽訂勞動合同,發(fā)現問題后及時讓員工簽收,未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂,但本人已告知他們)。
及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份,以及及時辦理員工轉正、離職手續(xù)。
(七)對員工離職原因進行分析,為公司留住關鍵人才提供幫助。
通過對員工的離職人數、離職原因進行統計分析,截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為71%,老員工離職率為10.6%,可以看出公司的人員流失率非常高,特別是新員工。
離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險管理、福利管理等基礎工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數據統計匯總等工作,及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。(九)修訂各類規(guī)章制度,為完善公司各項制度提供了一些參照。
編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等,這些制度有一定參考價值,但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進行了員工離職原因分析、房地產行業(yè)薪酬調查等工作。
(一)招聘工作滯后,完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務,給工作造成一定影響。主要的原因有:
1、公司離職率較高,空缺崗位較多,未建立人才儲備和人員晉升通道;
2、公司知名度較低,招聘渠道較為單一,主要為網上招聘; 3、人力資源管理崗位變動較頻繁,識人能力有待提高。
解決問題的措施:
1、降低員工離職率,建立人才儲備和員工晉升通道;
2、開拓多樣的招聘渠道,除了廣西人才網招聘外,可采用員工推薦、
專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度,規(guī)范公司各項管理,吸引優(yōu)秀人才。 3、穩(wěn)定人力資源管理隊伍,加強培訓及提高識人能力。
(二)對員工的培訓不夠,員工現有的技能與管理經驗不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展,內外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培訓才能有效地解決,同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
20xx年公司一共組織三次培訓活動,本人參與過一次,遠遠不能滿足公司的發(fā)展需要,且本人要提高自己培訓方面的能力。
解決的措施:制定公司年度培訓計劃,并按計劃進行;進行培訓需求分析,對員工進行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。
(三)績效考核未全面實施,員工執(zhí)行力不高。
20xx年4月至6月實行了全員績效考核,但因制度的缺陷、人資經理的頻繁變等原因導致績效考核未能執(zhí)行下去。沒有績效考核,員工對公司的經營目標及部門目標不明確,加之沒有一套督促、約束員工的考核體制,導致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內部實行,但是仍存在不少問題。解決的措施:完善績效考核制度,簡化操作流程,方便員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經營目標、分解目標至部門、由部門至個人,使員工明確自己的工作任務及目標。
(四)員工關系管理有待加強。
入職/轉正/離職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關規(guī)定執(zhí)行,造成用工風險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未按相關規(guī)定執(zhí)行。
解決的措施:入職要把好關,轉正要及時,離職要規(guī)范;勞動合同及社會保險建議員工入職30天內完成。
(五)人才流失嚴重,離職率偏高。
截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為71%,老員工離職率為10.6%,可見離職率偏高。
解決的措施:對于關鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平,留住關鍵人才;把好招聘關,加強識人能力,招聘到與崗位匹配的人才;規(guī)范公司相關管理制度,獎懲合理;加強員工人文關懷,加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力;加強上下級之間的溝通,及時解決員工遇到的問題;建立員工晉升通道,拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。
(六)公司各項管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度條款未及時完善及更新,導致公司制度與國家最新規(guī)定相沖突,員工權利得不到保障,公司與員工關系緊張,員工工作被動,公司執(zhí)行時常遇到困難,也會造法律風險的增加。
解決的措施:完善及更新公司各項管理制度,與國家相關規(guī)定相沖突的條款應按國家規(guī)定執(zhí)行,避免法律風險,員工權利也可得到保障;管理權限下放,簡化審批流程,提高工作效率。
員工簽字:
年月日
工作匯報報表如何書寫篇六
今天楊總和林總與我談了我的工作任務,感到總經理助理的工作任務會更繁重,公司屬于初創(chuàng)階段,隨著公司團隊的日漸壯大,預料到未來工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務素質和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好以下作用:
三、
是在掌握全公司工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、銷售部綜合管理協調作用;積極深入了解公司業(yè)務,為客戶提供一流的服務。
工作匯報報表如何書寫篇七
xx-xx學年,音樂表演系在校領導的正確領導下,在全系師生的共同努力下,圓滿完成了教學、管理、演出等各項任務,具體情況如下:
1、完成了全年 個班級計 節(jié)課時的全部文化、專業(yè)課程的教學任務。音樂xx等 個班級共 名學生經過多年的學習、實習于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學匯報成效顯著。xx年4月18日,我系舉辦了音樂08級階段性教學匯報;4月27日,舉辦了音樂09級階段性教學匯報;6月26日,又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報演出。這些匯報演出不僅展示了階段性專業(yè)教學成果,同時也推動了我校音樂表演藝術教學工作的全面發(fā)展?;磩I(yè)的教學匯報還得到了市領導和淮劇界專家的肯定,并于近期積極排練,準備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽,取得優(yōu)異成績。xx年11月24日,我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽,王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨唱一等獎,學生趙羚吉獲器樂獨奏一等獎,嚴聆漫獲聲樂獨唱一等獎,王蓉獲現代舞一等獎,李欣穎獲器樂獨奏二等獎,張蕾蕾獲聲樂獨唱二等獎,沈小喻獲現代舞二等獎,周璐獲現代舞二等獎。xx年3月,我系師生參加省技能大賽,取得一銀二銅的成績。5月和6月期間,我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽,再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報演出,xx年初,08級學生的見實習工作也落實到位并全面展開。在安排好xx級學生的實習工作的同時,我們積極動員和指導師范專業(yè)學生參加“5+2”專升本考試,取得了理想的成績,數名同學被省教育學院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務。xx年秋學期開學至10月28日,我系師生積極投入70周年校慶的相關節(jié)目的編排工作,校慶晚會和開幕式的表演,獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學校教務處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報工作。
7、認真做好學生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設多次黨課,組織入黨積極分子參加培訓。一方面配合學生處、保衛(wèi)處認真做好學生的日常管理工作?;咀龅搅藘蓚€確保,為平安校園、和諧校園、文明校園的建設作出了我們應有的貢獻。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,爭取更大成績。
工作匯報報表如何書寫篇八
在已經度過的20xx年中,我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日員工數143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經理3人,財務經理1人,辦公室主任1人,部門經理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數的11.9%,員工占總人數的88.1%。
根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理
管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業(yè)務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,因此,我們虛心地學習專業(yè)技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時間進行自學,廣覽群書。
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執(zhí)行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位,沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位,員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位,檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
人力資源部
二〇一四年十一月十七日
工作匯報報表如何書寫篇九
一周工作重點:
星期一 查對常備、急救藥品數量并記錄。星期二 整理辦公室衛(wèi)生。
星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。星期四 補充護理辦公室用品。星期五 液體總數
總結
。
星期一內容)落實本周工作重點,總結上周工作,帶領全科護士查房(病房管理.基礎護理.重患護理)星期二:檢查辦公室護士.治療室工作.參加醫(yī)囑核對.督促基礎護理(稱體重)星期三:檢查批改護理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務學習,操作規(guī)程執(zhí)行情況 星期四:深入病房檢查責任護士工作情況,督促檢查護理員工作.星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時.準確無誤,組織全科人員護理業(yè)務查房.以上是我個人的護士長每周的工作重點,僅供參考.一周工作重點:
星期一 查對常備、急救藥品數量并記錄。星期二 整理辦公室衛(wèi)生。
星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。星期四 補充護理辦公室用品。星期五 液體總數總結。
護士長周計劃
一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,合理安排班次,確保各項護理工作安全順利進行。
二、檢查核對搶救藥品器械,常用物品及器材,使各項護理工作始應急狀態(tài)。
三、
對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
四、加強臨床護理帶教工作,做好節(jié)日期間護生的思想工作。
五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內的護理質量能持續(xù)改進。
六、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識教育,提高護理文書、整體護理、健康教育及病房管理質量。護理質量分析:
本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將存在問題總結分析如下:
一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎護理:個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。
三、技術操作:有5名護士考核中心吸痰術,存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。
四、消毒隔離:對7個班次進行檢查考評,存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。
理存在問題:對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面,肢體功能鍛煉手法不準確。整改措施:對以上存在的問題發(fā)現后進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復多次練習,力求精益求精;治療班(7-3班)要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護理文書的書寫主要是要加強責任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化,主管護士要及時評價,持續(xù)改進。
二月護理工作重點和護理工作小結
一、進行安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),保證護理安全工作順利進行。
二、加強基礎護理工作及病人康復期的康復指導。
三、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
四、加強臨床護理帶教工作,做好節(jié)日放假后返院護生的思想工作。
五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內的護理質量能持續(xù)改進。
六、組織學習心肺腦復蘇術,學習急危重病人的搶救流程。
七、加強醫(yī)院內感染管理,認真落實消毒隔離制度。 二月 護 理 工 作 小 結
二月份住院、手術及危重病人較少,各班次認真落實各班崗位職責,按計劃順利完成各項護理工作。
對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:病房管理質量較前有明顯提高,病人入院衛(wèi)生處置及時,健康教育較前深入,但仍未達到質量要求,需進一步改進。二月份護理質量檢查存在問題如下:個別夜班新入院病人衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準;靜脈輸液棉簽蘸消毒液過飽和,一次排氣不成功;臨時醫(yī)囑漏簽名;護理記錄漏記錄1次;個別病人對用藥了解不全面,個別病人雖經反復健康教育、多次強化仍對健康教育內容了解不全面。整改措施:對以上存在的問題發(fā)現后及時進行整改,并在護士會上進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。病房管理質量有所提高,但仍未達到質量要求,應做好解釋工作,督促病人及家屬將物品整理好,對夜間新入院的病人當班護士在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復練習,注意細節(jié),減少失誤;護理文書的書寫較上月有明顯進步,存在問題人次減少,仍需改進;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化但個別病人及家屬因文化層次所限,對宣教內容接受程度差,需改變教育方式。
二月份護理質量檢查分析記錄
護理質量分析:
4 本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將存在問題總結分析如下:
一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂。
二、基礎護理:個別夜班新入院病人衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。
三、技術操作:有5名護士考核靜脈輸液,存在問題:棉簽蘸消毒液過飽和,一次排氣不成功。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,未發(fā)現存在問題。
五、護理文書:檢查20人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名;護理記錄漏記錄1次。
六、整體護理:檢查病人及家屬18人次,存在問題:個別病人對用藥了解不全面,個別病人雖經反復健康教育、多次強化仍對健康教育內容了解不全面。
一、學習護理管理制度,并嚴格執(zhí)行各項制度,保證護理安全工作順利進行。
二、加強護理業(yè)務學習,不斷學習新業(yè)務、新技術。
三、加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。
三、加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。
四、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
五、書加強護理文書寫。
一、病房管理:病人較少,環(huán)境整潔,無長明燈。
二、基礎護理:床鋪平整,晨晚間護理及時,臥位舒適,三短六潔執(zhí)行好,基本能達到質量標準。
三、技術操作:對4名護士進行肌肉注射考核,存在問題:肌肉注射后未再次查對;注射器內空氣未排盡。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:體溫表用后消毒處理不及時,消毒液監(jiān)測漏記錄。
五、護理文書:檢查40人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名;輸液卡漏簽字,5 護理記錄內容不完整。
一、加強安全意識教育,組織學習雜志、報刊護理安全方面的案例,從中吸取教訓,保證護理安全工作順利進行。
二、學習、提問護理風險緊急預案。
三、加強臨床實習護生的臨床帶教工作。
四、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
五、加強基礎護理和病人的康復指導工作。
六、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,每周檢查一次,平時還要不定期抽查,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,保證科室內的護理質量能持續(xù)改進。
七、進一步加強醫(yī)院內感染管理,重點是醫(yī)療垃圾的管理。 本月住院病人較多,尤其危重手術病人較多,各班次能認真落實護理規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,加強安全護理,認真學習護理風險緊急預案,對上月存在的問題按整改措施進行整改,順利完成本月護理工作計劃。本月護理質量檢查存在的問題及整改措施:病房管理危重手術病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個別病人家屬在病房內吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內吸煙者,進行重點宣教,加強監(jiān)督檢查?;A護理個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達到質量標準,個別口腔護理,外陰護理未達到質量要求。責令責任護士及時改正,直至達到質量要求;技術操作個別護士操作不夠熟練,吸痰時持管手法錯誤,要求護士操作多練習直至熟練,吸痰手法錯誤及時糾正。消毒隔離存在問題治療車不清潔,一人一帶執(zhí)行不好,配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期,責任護士能認識錯誤及時糾正。護理文書:護理記錄輸血時間與臨時醫(yī)囑輸血執(zhí)行時間不符,體溫單漏記血壓,輸液卡漏簽字,心電監(jiān)護記錄內容不完整。屬于責任心問題,對責任護士批評教育,要求所有記錄記錄完畢后應重新檢查一次。整體護理及健康教育個別病人不知道自己的主管護士是誰,對用藥、飲食及預防便秘知識了解不全面主管護士要不厭其煩,反反復復做宣教,要深入細致,達到滿意的效果為止。
四月份護理質量檢查分析記錄 項目 得分項目 得分項目 病房管理 基礎護理 技術操作 消毒隔離 護理文書 整體護理平均數 589 99 98 98.5 98.5 98 97 98.17 護理質量分析:本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將存在問題總結分析如 下:
一、病房管理:危重手術病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個別病人家屬在病房內吸煙。
二、基礎護理:檢查44人次,個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達到質量標準,個別口腔護理,外陰護理未達到質量要求。
三、技術操作:對全科護士進行中心吸氧、中心吸痰技術操作考核,存在問題:個別護士操作不夠熟練,吸痰時持管手法錯誤。
7 全面。
整改措施:本月住院病人較少,存在的問題不多,上述問題及質控小組質量檢查發(fā)現的問題能及時查找原因并進行整改。病房管理:要求各班及時巡視病房并填寫巡視卡,眉欄完整,不得缺項;大夜班天明后及時關燈,晨間交接班時注意檢查有無常明燈。技術操作考核中存在的問題:個別護士操作不夠熟練,手法不夠輕柔,人工呼吸吹氣過大或過小,心臟按壓節(jié)律不規(guī)整等,上述問題指正后,經過反復練習已基本糾正。護理文書連續(xù)幾次檢查存在的共性問題無明顯改進:如病人外出護理記錄漏記錄;護理記錄內容不完整,病人導尿未記錄等,讓責任護士自己制定改進措施。整體護理及健康教育仍要深入細致,尤其是重、危住院時間長的病人,因陪護更換頻繁,宣教須時時從頭做起。
六月護理工作重點
一、總結上半年護理工作,討論制定下半年護理工作計劃。
二、學習醫(yī)院核心制度,復習各項護理管理制度。
三、討論、修訂各班次崗位職責、質量標準及工作流程,制定彈性排班制度。
四、加強醫(yī)院內感染管理,按質量管理效益年考評細則,完善各項工作。
五、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
六、加強實習學生、輪轉護士的臨床帶教工作。
七、按照省醫(yī)院護理服務質量評價細則,規(guī)范每項護理工作,發(fā)揮科內護理質控小組作用,保證科室內的護理質量能持續(xù)改進。
八、加強基礎護理工作及康復指導。
六月 護 理 工 作 小 結
項目 得分 病房管理 基礎護理 技術操作 消毒隔離 護理文書 整體護理平均數
8 593.5 98 100 99.5 99.5 98.5 98 98.92 護理質量分析:本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將工作中存在的不足總結分析如下:
一、病房管理:個別病人自帶物品較多,出院病人終末消毒處置不徹底。
二、基礎護理:檢查16人次,晨晚間護理及時,三短六潔均能達到質量要求,病人臥位舒適,巡視病房及時,巡視卡填寫及時,無不足之處。
三、技術操作:技術操作考核口腔護理,存在問題:操作不夠輕柔,開口器使用不正確。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:出院病人床單位消毒處置不及時。
五、護理文書:檢查36人次,存在問題:病人外出未歸護理記錄漏記錄;術前醫(yī)囑執(zhí)行后漏簽字,術前血壓體溫單漏記。
一、繼續(xù)加強安全護理意識教育,查找工作中的不安全因素。
二、落實各項護理規(guī)章制度,加強監(jiān)督檢查力度。
三、落實各班次崗位職責及工作流程,進行質量考評。
四、加強病房管理及整體護理,全面細致落實健康教育。
五、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
六、加強新入院實習學生的臨床帶教工作。
9 項目 得分 病房管理 基礎護理 技術操作 消毒隔離 護理文書 整體護理平均數 593.1 98 99.3 99.3 98 99.4 99.1 98.85 護理質量分析:本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將工作中存在的不足總結分析如下:
一、病房管理:重病人多的病房物品多而亂,水果及其他禮品隨處堆放,影響病房的清潔消毒。
二、基礎護理:檢查19人次,新入院衛(wèi)生處置不及時,三短六潔未能達到質量要求,巡視卡未及時填寫。
三、技術操作:技術操作考核12人次,包括輸血、吸痰、吸氧、簡易呼吸器使用,電復律,存在問題:個別操作不熟練,漏記錄用氧時間,吸痰執(zhí)管手法不正確,輸血漏檢查輸血裝置,查對有漏項等。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:一人一帶執(zhí)行不認真,注射盤用后處置不及時,醫(yī)療垃圾袋里混有生活垃圾。
五、護理文書:檢查38人次,存在問題:術前健康教育未記錄,左側誤寫成右側,下肢丹毒漏記錄,主訴與醫(yī)療記錄不符,護理記錄漏簽字。
一、護理安全管理:八月份氣溫高,人的情緒易浮躁,做好護士的心理疏導工作,強化護士的安全護理意識,同時加強護--患溝通,使護患雙方在炎熱的夏天具有平和的心態(tài),杜絕護理缺陷及護患糾紛的發(fā)生。
二、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
三、加強臨床護理帶教工作:入科實習的護生是從學校剛進入臨床的,要嚴格要求,既不放手,也不放眼。
四、加強護理質控小組監(jiān)督檢查職能,抓好三個環(huán)節(jié)的質量控制,對存在問題及時查找原因,制定整改措施進行整改,使護理質量能持續(xù)改進。
五、復習心肺腦復蘇術,熟練掌握急危重病人的搶救流程。
一、學習各項護理規(guī)章制度,繼續(xù)加強安全護理意識教育,安全警鐘常鳴,查找工作中的不安全因素。
二、臨床帶教:九月份實習護士較多,帶教老師要認真執(zhí)行帶教計劃,對實習護士要多講解、多示范、多提問、多提醒、多關心、多交流,強化實習學生的安全意識,出科時進行理論、操作考試。
三人的心身護理,多與病人及家屬交流溝通,滿足其合理需要,進、整體護理:加強病行個性化健康教育。
四、對上個月醫(yī)院護理質量檢查反饋的質量問題,進行討論分析,制定整改措施,按整改措施進行整改并及時評價;科室質控小組發(fā)現質量問題,要查找原因及時督促整改,月末進行全面質量分析,保持護理質量持續(xù)改進。
五、病房管理:主管護士加強病房管理,各個班次人人參與病房管理,為病人創(chuàng)造安靜、整潔、安全、舒適的治療休養(yǎng)環(huán)境。
護理質量分析:本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將工作中存在的不足總結分析如下:
一、病房管理:危重病人物品多而亂。
二、基礎護理:顏面不潔凈,未能達到質量要求。
三、技術操作:技術操作考核12人次,包括皮膚護理、口腔護理、會陰護理等。存在問題:病人身體暴露過多、手法不準確、與病人交流少、關心體貼病人不夠。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:紫外線燈管保潔處理后記錄不全。
五、護理文書:存在問題:時間錯誤0:30寫成24:30,輸液卡漏簽字,體溫單病人體溫降低超過2度,無復試符號。
六、整體護理:存在問題:癱瘓病人對臥位及肢體康復知識了解不全面。
一、合理安排國慶節(jié)節(jié)日期間值班人員,休班人員實行聽班制,準備充足的的人力、物力,應對突發(fā)事件的發(fā)生。
二、加強節(jié)日期間安全意識教育,值班護士、護生上班時間要求精力集中,全心身投入工作 ;同時做好病人及家屬的心理護理,加強節(jié)日期間探視管理。
三、危重、昏迷病人較多,加強基礎護理,預防護理合并癥。
四、對市里組織的醫(yī)療護理質量督導檢查中 發(fā)現的護理質量問題,進行討論分析,制定整改措施,按整改措施進行整改并及時評價。
五、加強病人的康復護理,尤其昏迷、肢體癱瘓病人的康復指導。
六、復習護理突發(fā)事件應急欲案相關知識,并進行實地演練。 十一月護理工作重點
一、抓安全護理,重點是輸液病人的缺陷管理。
二、學習臨床護理路徑,重點是腦積水腦室-腹腔分流術。
三、完善糖尿病健康教育常規(guī),學習糖尿病相關知識。
五、完善護理文書書寫規(guī)范,強化護理文書書寫的法律意識。 十二月份護理工作重點
一、進行全年護理工作總結,討論制定明年護理工作計劃。
二、制定護理風險管理計劃,培訓護士風險意識,加強護理風險監(jiān)控,降低護理風險發(fā)生率。
三、進一步完善??谱o理記錄規(guī)范書寫模板,在書寫格式上達到統一并規(guī)范特殊用藥、特殊治療的書寫。
四、對護理質量檢查發(fā)現的問題及時進行整改,對整改效果及時進行評價,保持護理質量持續(xù)改進。
五、強化培訓燒傷病人的搶救及護理程序
工作匯報報表如何書寫篇十
在過去的一年中,經過個人對客戶滿意度的調查,發(fā)現客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的,在一年的時間里,通過對一些客戶的回訪,來收集客戶的意見,并將這些意見整理和總結,反映給公司,這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見??蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私,盡量談一些客戶喜歡的,這樣就能夠收集到更多的意見,而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的服務,好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發(fā)展。
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工作匯報報表如何書寫篇十一
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次體現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理展開工作。公司在持續(xù)改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力展開工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善:增強部門協作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,增強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子實行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,準確理解自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提升文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的水平,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對201x年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提升自己。
工作匯報報表如何書寫篇十二
一:港股和商品共同抓
1、第一季度以商品為主,在商品市場上我們之前已經有一些開戶成功的客戶,現在這些客戶一些不參與交易,一些仍在交易但是交易不頻繁。所以首先要激活這些賬戶當中有資金的客戶,讓她們重返商品市場實行交易操作。利用這些客戶來維持公司的日常開支。按照一個客戶一天zui少的100來算,那么只要有5個參與交易的客戶一個月就是10000傭金。
2、激活重新參與交易的客戶一定要注重回放工作,這個很關鍵。因為之前這些客戶不做可能就是因為做虧了沒賺錢。現在重新操作回訪詢問客戶操作果以及有什么問題要第一時間解決。否則就會真正變成死客戶。
3、商品以收入快為主,而港股市場主要是以穩(wěn)為主。前面3個月我們主要要以快為主,以穩(wěn)為輔。當前參與港股市場交易的有3個客戶,那么這3個客戶如果能一起參與交易的話一天也能夠有一個穩(wěn)定的傭金。一開始以作早盤第一單為主,同時春節(jié)后把現在已經開戶成功的轉化成入金參與操作的,只要有10個客戶一天只做一單的話那么這樣一個月也有1萬多傭金是公司所得。
所以1月份因為元旦春節(jié)假期,交易時間短,加上年底工作忙一般投資者沒太多的時間參與交易等原因,這個時候能夠實行客戶回訪,激活節(jié)后參與交易的客戶。
二:教會客戶下單方法
1、有些客戶參與交易完全依靠老師的后臺,但是當客戶一旦進入老師后臺后果和客戶所想的其實是兩碼事了,在服務、成功率上并不是很理想,這就導致客戶一開始操作頻繁,做2天后感覺不是那么好做就會選擇不做或者出金繼續(xù)做股票。這個時候我們不能完全去讓客戶看老師團隊后臺,我們自己要教客戶下單方法和模式。畢竟客戶和我們的關系是的,這個時候客戶可能會更加相信我們,這樣就能夠保證客戶的交易密度。
2、自己要幫客戶尋找下單點位和時機。有些客戶zui終不愿做一個原因是客戶不再相信老師后臺,另一方面就是不信老師后自己也找不到好的操作時機,那么這個時候就靠我們自己。我們要提升自己的行情判斷水平,學會去幫客戶拿主意,這樣能夠提升客戶的操作積極性和準確率。
三:不同的市場客戶要求不同的資金量
1、在商品市場上肯定是讓客戶的資金來到渤海市場實行操作。這個市場不同的資金所產生的效益是不一樣的。渤海市場能夠利用分倉等方法去實行砍單。1個100萬和10個10萬客戶產生的效益肯定是100萬要多。
2、對于港股市場來說如果客戶想做港股資金也就只有10萬左右也能夠讓客戶參與進來,這樣我們每天就讓客戶做早盤第一單就能夠了。這個時候10個10萬的客戶可能就比1個100萬的客戶產生的效益大,因為港股市場有一個zui低手續(xù)費就是150,如果資金大作的少也是150港幣和10萬操作是一樣的果。這是從單筆交易來說。但是如果客戶有更大的資金還是需要去砍大資金,這樣從客戶操作風險角度來講要穩(wěn)健點。
四:增強業(yè)務知識的學習
1、我們接下來要教客戶下單,把握買賣點。所以這點來講我們每個人都要去提升自己各個方面的水平,不然如果讓客戶操作失誤或重大虧損這個時候就會適得其反。
2、學習培訓要注重考核,任何一次考核沒有任何一次機會,嚴格考核制度,不過直接挨罰。這樣大家才能更加迅速掌握,對個人、公司都是好的一面。
3、注重增強實戰(zhàn)練習。理論知識學習的再好那些都是紙上談兵,要把理論轉化成實戰(zhàn)經驗才能真正使用到實際工作中去,所以互相練習,語音練習讓大家身臨其境才能真正達到練習的效果。
五:實現資源保護期原則
1、為了激勵大家每個人的積累和轉移資源的積極性,能夠把每個人自己積累轉移進教室的資源給予半個月的保護期,在這半個月中只有轉移的人才能夠去開戶,其他的人能夠實行側面協助。但是過了半個月后大家都有資格去實行營銷開戶。
2、實行業(yè)績與提成掛鉤。完成月初業(yè)績指標的50%提成,完成(60---80)%的40%提成,完成(50--79)%的30%提成,完成50%的20%。
xx年第一季度中,1月份盡力去實現保本,2月份一定要實現保本可能去產生效益,3月份必須要創(chuàng)造收益。所有的工作必須的去圍繞這3個月中每個月的任務去展開工作。所有的工作都是為完成每個月的工作任務去想方設法,沒有任何理由完不成相對應月份任務。
一、增強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表實行審計,并按相關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況實行審計,提升資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司相關財務管理制度的擬稿工作,增強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,準確使用會計科目,編制會計憑證,實行記賬。做到“三即時”:即即時編制相關會計報表,即時報送稅務等部門;即時裝訂會計憑證;即時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行算制度,辦理現金收付和銀行算業(yè)務;即時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力增大新業(yè)務開拓力度,實現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在理解、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、增強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對相關設備的完好性實行檢查,若有隱患,即時處理并向上反映;即時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙實行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現問題即時處理并向上匯報。
三、
增強考核考評、提升工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和相關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格實行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常實行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促動企業(yè)管理整體水平提升。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提升企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,增強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、增強素質養(yǎng)成、推動隊伍建設
隨著后勤集團的持續(xù)壯大,面對日趨復雜的市場和日益增大的競爭,提升財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和相關的財務制度,提升會計人員的法制觀點,增強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財的觀點,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。
2、增強業(yè)務學習,提升業(yè)務水平。定期實行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,增強計算機知識的學習,以適合現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提升理論和實際操作水平。
一、個人方面
首先認真學習工作條例,熟悉工作程序,明確自己的責任和義務。準確定位自己的特殊位置,是溝通老師和同學的橋梁紐帶,是廣大同學的知心朋友。同時處理好自己既是學生又是班主任助理的關系,積極工作、以身作則。
二、思想方面
1、在新生入學之際,鑒于他們對新環(huán)境的陌生,我將先積極引導他們以zui短的時間適合大學環(huán)境,引導他們盡快轉換角色走上正軌,穩(wěn)定他們的情緒。
2、在入學初通過多種渠道的宣傳,讓全班同學了解黨的相關情況,對學生實行黨團基本知識教育。提升學生的思想理解,引導他們積極向黨組織靠攏。
三、班委方面
2、明確班委分工責任,形成一個完整的工作體系,提升班委組織工作的辦事效率。每周召開班委例會,即時反饋班級整體情況,并分析解決辦法。
四、學習方面
1、利用自己學到的知識對新生實行專業(yè)介紹,激發(fā)學生的學習積極性。將自己的一些學習方法和經驗傳授給學生,增強全班的學習氣氛,提升全班的學習成績。
2、經常向同學們強調學習的重要性,提升同學們對英語四、六級考試的重視,督促同學在課余時間上自習。鼓勵同學多去圖書館,充分利用圖書館的寶貴資源,鞏固課程并擴展自己的知識面,組織有水平的同學參加各種學科競賽。
五、班級管理方面
1、增強宿舍的管理,嚴格抓好出勤率及集體紀律。
2、每月召開一次班會,在班會上提出問題,并制定下一步的計劃。建立本班的公共郵箱、q群、博客等提供信息平臺,讓大家更好地互相交流與監(jiān)督。
3、鼓勵有水平的同學積極地去參加校或院的學生干部工作,提升自己各方面的才能,同時參加社會實踐等來增加社會經歷,以便以后更好得了解社會情況。
六、文體方面
1、積極配合校院的工作安排,指導班委組織好主題班會及團組織生活,推薦一些有水平高水平的同學參加院的文藝工作。
2、積極展開各項體育友誼賽,同時鼓勵學生積極參加運動會等各種賽事,增強體育鍛煉。
七、生活方面
3、軍訓期間,我將跟進他們的情況,即時處理軍訓期間出現的各種問題,確保軍訓的順利實行。通過觀察、與他們談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網絡,隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向,做好“上傳下達”的工作。
工作匯報報表如何書寫篇十三
-----渠道部 夏風云
每年9月份以后都是各商家開展年末促銷和沖刺銷量的重要時段,這次出差也重點觀察了別的品牌的拓展方案。
七、廠家直銷的利與弊,進來三線品牌和四線品牌為了銷售額都在開始直銷到市縣級市場,我們客戶也經常會提及這些問題。1.廠家直銷的好處是價格有優(yōu)勢,但是弊大于利因為第一每次發(fā)貨都要求3萬以上這是行規(guī)占用資金較大,因為云南屬于高原路途遙遠像告急和非常規(guī)產品無法走班車和快運,造成客戶流失。2.涂料是半成品需要完善的售后服務體系,調色服務,產品質量跟蹤,完善的倉儲是涂料銷售的環(huán)節(jié),廠家面對的是全國市場無法完成上述工作,區(qū)域經理負責的是省級市場無法做到細節(jié)方面工作。
2012年9月20日星期四渠道部夏風云
工作匯報報表如何書寫篇十四
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!今天我能在此簽訂經濟目標責任書感到非常激動!同時我也深感肩上的擔子和責任的重大。
具體如下:一、直面挑戰(zhàn),主動轉型。
資源公司作為集團公司的一大板塊,
自覺落實壓力、目標層層傳遞層層分解,確保發(fā)展規(guī)劃的每一個環(huán)節(jié)都落到實處。
二、不懈努力、增加效益。
1、2012年軋鋼公司要進行搬遷,在搬遷前期要穩(wěn)定型煤質量,保障一、二高線正常生產。
爭取形成相對穩(wěn)定的煤源,堅定發(fā)展而后強的信心,以效益優(yōu)先為原則,保障完成2012年的經濟目標任務。
三、團隊建設,增強合力。
發(fā)掘、培養(yǎng)一批懂管理、有方法、有先進理念與意識的骨干隊伍,為未來公司發(fā)展打下凝聚高效的團結隊伍。
“百尺竿頭,更進一步”。
絕不辜負領導和同事的期望,為路浩公司的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、
感謝各級領導對我的關心和信任,感謝直屬分局全體同事工作時給予我的支持,面對新的工作崗位,我躊躇滿志,同時也忐忑不安。
人貴有自知之明。
就我而言,無論思想水平,還是工作能力,都還有許多不盡如人意的地方。
毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習現代科技、經濟、法律等知識,用科學理論武裝頭腦,指導工作。
堅持向實踐學習,深入實際,向同志們學,從實踐中吸取真知和營養(yǎng),使自己的思維方式、工作方法盡快適應工作需要。
二、加強自我約束,努力踐行廉潔自律各項規(guī)定嚴格約束和規(guī)范自己的言行,做到光明磊落,堂堂正正,自覺接受黨組織和廣大稅務干部、納稅人的監(jiān)督。
堅決做到在生活上嚴格要求自己,堅持自重、自省、自警、自勵,以身作則,言行一致。
在個人品質上,堅持做到為人正直,堅持原則,嚴以律己,寬以待人,勇于開展批評與自我批評。
在工作上,以主人翁精神對待工作,以較強的事業(yè)心、責任感和進取心,開創(chuàng)性地工作,并勇于負責,不怕苦,不怕累,任勞任怨。
接受與公務有關的吃請、禮品,不在工作中耍特權,刁難群眾和納稅人。
今后工作的信心和決心所在,我將充分發(fā)揮我在基層工作過的這一特點和優(yōu)勢,通過學到的,看到的一些好的經驗和做法,盡心竭力、不折不扣地完成好領導下達的工作任務,為我局地稅工作的健康穩(wěn)定發(fā)展作出積極的努力和貢獻。
總之,到直屬分局工作,是我人生的新起點,工作的新轉折,生活的新開始,我一定加強學習,提高能力,努力做好工作,決不辜負領導和同事們對我的關懷和厚望。
歡迎各位領導、同事——監(jiān)督、指正。
謝謝!2**年9月18日
xx年工作表態(tài)發(fā)言各位領導、同志們:
大家好!新年伊始,我們===人濟濟一堂,在此隆重召開總公司xx年度計劃工作會議,我的心情感到無比的激動。
在大會中,我們已經聽取了==總經理題為《==》的工作報告。
是各分公司和總公司各部門大力支持的結果,也是工程分公司全體員工精誠團結、拼搏奮進的結果。
成績只代表過去。
新一輪的目標、新一輪的考驗又交付在我們的肩上。
全方位、多層次,認真細致地將安全責任落實到工程施工的每一個環(huán)節(jié),增強職工的安全意識,牢固樹立工程現場安全第一的思想,堅決克服僥幸心理和麻痹思想,努力創(chuàng)造安全文明的工程施工環(huán)境。
三是精心組織、合理安排工程施工,在確保安全的前提下,把好工程質量的每個環(huán)節(jié),加快施工進度,嚴格施工程序、監(jiān)理措施。
完善工程資料,及時做好工程驗收、決算工作,加大工程款回收力度。
四是提高維修服務,定期巡查,維護供排水管網設施,以總公司社會服務服務承諾為導向,努力為群眾提供生活的便利和滿意的服務。
五是狠抓建章立制,抓實基礎管理和日常工作的同時,強化技能培訓,提升基層隊伍素質和裝備水平,加強職工內部團結及與部門之間的溝通,抓好基層建設。
六、勤儉節(jié)約不是口號,要賦予行動、精打細算。
嚴把臨時用工、耗油、工程用料、材料采購關。
按操作規(guī)程,安全使用施工機械、設備,并定期保養(yǎng),杜絕不必要的費用支出。
將各項工作做細、做實,真正使各項工作落到實處,確保xx年各項工作目標順利實現,為公司的可持續(xù)發(fā)展再作新的貢獻。
謝謝大家。
工程分公司xx年x月x日
工作會表態(tài)發(fā)言稿尊敬的各位領導、同志們,下午好!今天,
在這吉慶祥和的日子里,我們楊凌煙草人歡聚一堂,用真誠譜寫新曲,用喜悅繪制贊歌,用膽識面對危機,用激情燃燒機遇。
早上惠局長的工作報告,從內涵到外延,無不彰顯出超常規(guī)的思路、非尋常的舉措、上水平的力度、保增長的決心、大發(fā)展的勢頭,使我們清晰地看到楊凌煙草2010年的發(fā)展方向。
惠局長的工作報告體現了科學發(fā)展觀的思想,體現了改革的精神,體現了創(chuàng)新的意識,體現了和諧的理念,體現了務實的作風,具有很強的思想性、前瞻性和操作性。
督促指導各部門體系運行,提高體系文件執(zhí)行力,努力提高體系運行質量,力促企業(yè)基礎管理上水平。
二是嚴格落實國家局、省局安全生產電視電話會議精神,高度重視安全生產管理,確保實現安全生產。
高度重視安全生產應急管理,完善應急預案機制,提高預案的科學性、針對性和實際操作性,提高應急處置能力和效果。
加強安全基礎設施建設,深入開展事故隱患治理和整改工作,進一步明確分工,落實責任,確保各項安全生產措施落實,嚴防重特大事故發(fā)生。
提升職業(yè)健康安全管理體系運行的執(zhí)行力,以體系工作為中心推動安全工作的規(guī)范化、程序化、痕跡化和科學化。
加強反腐倡廉教育,加強民主管理,高度重視制度建設,努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。
四是修訂完善考評工作制度和考評辦法,始終保持和適應局(公司)的新形勢、新任務和新要求。
“四定”工作緊密結合,按照部門工作和崗位工作的要求細化展開,確保督查考評工作的客觀、公平、公正和透明。
實現楊凌煙草持續(xù)健康快速和諧發(fā)展而努力奮斗!最后,值此春節(jié)來臨之際,祝大家新春愉快,身體健康,闔家幸福,虎年虎虎虎!謝謝大家!一是工作總結得實。
對2009年六個方面的總結客觀真實,重點突出,亮點疊起,真實反映了我省行業(yè)解放思想、謀求發(fā)展、加強監(jiān)管、推動工作、隊伍建設方面取得的新成效,為行業(yè)今后持續(xù)健康協調發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二是形勢分析得透。
篇幅不大,但內容豐富,觀點鮮明,用一句通俗的話叫“標兵跑得快,追兵趕得急”,體現了科學的精神和理性的思考。
三是任務安排得明。
鄭局長把又好又快發(fā)展放在突出位置,是行業(yè)新階段、新形勢、新任務的客觀要求。
既符合科學發(fā)展觀和行業(yè)改革發(fā)展的要求,又切合我省煙草商業(yè)的實際,必將引導行業(yè)走上科學發(fā)展的軌道,實現又好又快發(fā)展。
四是措施制定得細。
工作匯報報表如何書寫篇一
xx-xx學年,音樂表演系在校領導的正確領導下,在全系師生的共同努力下,圓滿完成了教學、管理、演出等各項任務,具體情況如下:
1、完成了全年個班級計節(jié)課時的全部文化、專業(yè)課程的教學任務。音樂xx等個班級共名學生經過多年的學習、實習于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學匯報成效顯著。xx年4月18日,我系舉辦了音樂08級階段性教學匯報;4月27日,舉辦了音樂09級階段性教學匯報;6月26日,又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報演出。這些匯報演出不僅展示了階段性專業(yè)教學成果,同時也推動了我校音樂表演藝術教學工作的全面發(fā)展?;磩I(yè)的教學匯報還得到了市領導和淮劇界專家的肯定,并于近期積極排練,準備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽,取得優(yōu)異成績。xx年11月24日,我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽,王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨唱一等獎,學生趙羚吉獲器樂獨奏一等獎,嚴聆漫獲聲樂獨唱一等獎,王蓉獲現代舞一等獎,李欣穎獲器樂獨奏二等獎,張蕾蕾獲聲樂獨唱二等獎,沈小喻獲現代舞二等獎,周璐獲現代舞二等獎。xx年3月,我系師生參加省技能大賽,取得一銀二銅的成績。5月和6月期間,我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽,再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報演出,xx年初,08級學生的見實習工作也落實到位并全面展開。在安排好xx級學生的實習工作的同時,我們積極動員和指導師范專業(yè)學生參加“5+2”專升本考試,取得了理想的成績,數名同學被省教育學院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務。xx年秋學期開學至10月28日,我系師生積極投入70周年校慶的相關節(jié)目的編排工作,校慶晚會和開幕式的表演,獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學校教務處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報工作。
7、認真做好學生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設多次黨課,組織入黨積極分子參加培訓。一方面配合學生處、保衛(wèi)處認真做好學生的日常管理工作?;咀龅搅藘蓚€確保,為平安校園、和諧校園、文明校園的建設作出了我們應有的貢獻。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,爭取更大成績。
工作匯報報表如何書寫篇二
1、熟悉本公司的產品,運作方式。
2、清點公司現有產品,作好記錄。
3、測試產品效果,跑一些別家公司,熟悉并記錄。
4、由于我沒有老客戶,打電話聯系了一些新客戶,聯絡感情。
5、每天聯系過的客戶做記錄,并統計。
6、每天登記每位顧問的銷售和贈送情況,并將單據輸入電子版統計。
7、通過電話、網絡為公司做宣傳,以提高銷售量。
8、接待好每位客戶。
9、銷售知識太貧瘠。
1、挖掘新的客戶,以低端、中性產品為主,進一步擴大市場。
2、進一步做好宣傳工作,以做產品為主,站穩(wěn)市場。
3、核算所有單據,尤其是收發(fā)貨單據。
4、做好出入貨記錄,做好財務統計。
5、學習銷售和管理經驗。
工作匯報報表如何書寫篇三
一,工作總結的意義及作用
工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識.
工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益.
工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路.通過工作總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律.毛澤東同志曾指出:領導者的責任,就是不斷指出斗爭的方向,規(guī)定斗爭的任務,而且必須總結具體的經驗,向群眾傳播這個經驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯.
寫好工作總結,須勤于思索,善于總結.這樣可以提高領導的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實踐相結合,具有工作能力的干部.總結中,須對工作的失誤等有個正確的認識,勇于承認錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風.寫好總結,須從以往的工作實際出發(fā),可養(yǎng)成調查研究之風.總之,寫好工作總結是非常重要的,但也要非常困難的.難度主要表現在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(工作的經驗,教訓,規(guī)律).要正確處理好兩者關系:總是結的依據,結是總的概括.
二,工作總結的種類,特點和內容
(一)工作總結的種類
1.按內容劃分
(1)思想工作總結
(2)經濟工作總結
2.按范圍劃分
(1)地區(qū)工作總結
(2)部門工作總結
(3)單位工作
總結
(4)個人工作總結
3.按時間劃分
(1)月份工作總結
(2)季度工作總結
(3)年度工作總結.
(4)三年以上工作總結
4.按性質劃分
(1)綜合性總結
(2)專題性總結
(二)工作總結的特點
1.客觀性
總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據.
2.典型性
總結出的經驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現實意義,具有鼓舞,針砭等作用.
3.指導性
通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績.
4.證明性
這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的.,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.
(三)工作總結的內容
工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1.基本情況
包括工作的有關條件,工作經過情況和一些數據等等.
2.成績,缺點
這是工作總結的中心重點.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.
3.經驗教訓
在寫總結時,須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作.
三,工作總結的格式和構成
(一)工作總結的格式
總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式.其格式不固定,一般有以下幾種:
1.條文式
條文式也稱條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.
根據總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.
工作總結忌“三多”
當前年終將近,各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結,顧名思義,就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結,更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
可如今,一些單位的工作總結則變了“調”,串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時,總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時,則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時,就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述,把工作總結寫成了“業(yè)績匯報”、“工作匯報”,這樣,總結就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實,工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實求是,又要全面客觀。所以,只有在心系群眾的基礎上,真正干了工作,才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。
工作總結格式要求
各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求(原始材料除外):
(1)頁面設置:
用紙:a4
裝訂線:左側
頁碼位置:下居中
頁邊距:上2.5厘米;下2厘米、左2.5厘米、右2厘米
(2)字體、字號
正文:4號仿宋體
一級標題:小2號黑體
二級標題:3號黑體
三級標題:4號黑體
(3)標題格式
一級標題:一、二、三、
二級標題:(一)(二)(三)
三級標題:1.2.3.
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工作匯報報表如何書寫篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
現就人力資源部的工作做如下匯報:
一、20xx年1-3月人力資源部,共發(fā)出績效考核、調資等公文21份;
四、每月及時計發(fā)員工工作及各項費用,做好20xx年資金績效核發(fā)工作;
六、按照社會保險、公積金、醫(yī)保中心規(guī)定,每月依法辦理在職員工、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、公積金繳費基數申報和審核確定工作。
七、20xx年1-3月共組織人員招聘考試5次,招聘新員工10人;
八、根據分公司用工管理辦法和年度履職考試末位,淘汰等相關規(guī)定;
十一、核對完善20xx年分公司員工生日信息,做好與花店、蛋糕店的含接工作;
十二、按時上交,分支公司工資發(fā)放表;
1、按期完成分支公司員工初級類專業(yè)技術職稱申報工作;
3、完成分支公司,人事檔安、裝檔,及新進員工檔安建立工作;
4、做好日常各項工作和領導交辦的各項工作。
工作匯報報表如何書寫篇五
截止20xx年12月15日公司總部員工共47人(不含項目部)其中男性22人,女性25人;部門副經理以上員工21人(45%),部門主管以下員工26人(55%);本科學歷9人(21%),??茖W歷30人(70%),中專以下學歷4人(9%),其中有3名公司領導,1名中層領導未統計入內;公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數37人,入職人數45人,綜合離職率44%(離職總人數/[期初人數+新入職總人數]*100%),新員工離職率71%(新員工離職人數/新員工入職總人數*100%,入職不滿1年的員工),老員工離職率10.6%(離職老員工人數/期初人數*100%,入職超過1年的員工)。
(一)加強員工招聘力度,為公司發(fā)展補充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人,其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)8人,中層管理人員(部門正/副職)10人,基層人員(部門主管以下)27人。通過進行外部招聘,補充了公司需要的人才,基本解決了公司的用人需求,擴充了公司的人才隊伍。
本人自20xx年7月14日入職以來,共招聘員工11人,其中高層管理人員(副總監(jiān)以上)2人,中層管理人員(部門正/副職)4人,基層人員(部門主管以下)5人。
(二)加強員工培訓,提升員工總體素質。
今年公司進行了3次全體員工培訓,具體為《拓展活動》、《董明珠說管理》、《靠結果生存》,通過培訓一定程度提高了員工的執(zhí)行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了《靠結果生存》的培訓。
(三)對績效管理初步嘗試,為以后建立現代績效管理打下基礎。 20xx年4月起公司實行了績效考核,6月份因人資經理離職和考核制度不完善而中止,但三個月的績效考核的初步嘗試為以后實行現代績效管理打下一定基礎。本人入職后根據之前績效考核積累的失敗經驗教訓,總結原因,修改完善了考核制度,并在綜合部內部執(zhí)行四個月,期間收集總結部門人員建議和意見,不斷完善考核制度,為以后正式執(zhí)行績效考核打下一定基礎。
(四)進行薪酬調查工作,了解房地產市場薪酬水平狀況,為公司招聘定薪、調薪等提供依據。
對南寧市12家房地產公司進行了匿名調查,收集相關崗位薪酬數據,并匯總整理分析,得出各崗位薪酬分位值,為公司的招聘定薪、調整提供依據。
(五)初步建立人力資源管理系統,提高工作效率。
人力資源管理系統功能包含了日期提醒(員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動合同到期提醒等),數據統計分析(學歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等),員工基本信息查詢等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息,提高了工作效率。
(六)處理好員工關系管理,避免用工風險。
本人接手員工關系管理后,清查公司總部員工合同簽訂情況,經查有8人未及時簽收勞動合同,有5人未簽訂勞動合同,發(fā)現問題后及時讓員工簽收,未簽訂合同的及時簽訂(但x總、x總目前尚未簽訂,但本人已告知他們)。
及時與新入職的員工簽訂勞動合同18份,以及及時辦理員工轉正、離職手續(xù)。
(七)對員工離職原因進行分析,為公司留住關鍵人才提供幫助。
通過對員工的離職人數、離職原因進行統計分析,截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為71%,老員工離職率為10.6%,可以看出公司的人員流失率非常高,特別是新員工。
離職的主要原因包括工作待遇問題、未通過試用期、企業(yè)文化(凝聚力)等幾方面。
(八)做好保險管理、福利管理等基礎工作。
每月按時辦理員工入離職后的五險一金增減、數據統計匯總等工作,及時發(fā)放員工生日蛋糕卡。(九)修訂各類規(guī)章制度,為完善公司各項制度提供了一些參照。
編寫了《績效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等,這些制度有一定參考價值,但因各種原因這些制度未能全部執(zhí)行。
進行了員工離職原因分析、房地產行業(yè)薪酬調查等工作。
(一)招聘工作滯后,完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時間完成招聘任務,給工作造成一定影響。主要的原因有:
1、公司離職率較高,空缺崗位較多,未建立人才儲備和人員晉升通道;
2、公司知名度較低,招聘渠道較為單一,主要為網上招聘; 3、人力資源管理崗位變動較頻繁,識人能力有待提高。
解決問題的措施:
1、降低員工離職率,建立人才儲備和員工晉升通道;
2、開拓多樣的招聘渠道,除了廣西人才網招聘外,可采用員工推薦、
專業(yè)qq群招聘、在公司大型廣告時鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時提高公司的知名度,規(guī)范公司各項管理,吸引優(yōu)秀人才。 3、穩(wěn)定人力資源管理隊伍,加強培訓及提高識人能力。
(二)對員工的培訓不夠,員工現有的技能與管理經驗不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續(xù)地發(fā)展,內外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培訓才能有效地解決,同時培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
20xx年公司一共組織三次培訓活動,本人參與過一次,遠遠不能滿足公司的發(fā)展需要,且本人要提高自己培訓方面的能力。
解決的措施:制定公司年度培訓計劃,并按計劃進行;進行培訓需求分析,對員工進行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。
(三)績效考核未全面實施,員工執(zhí)行力不高。
20xx年4月至6月實行了全員績效考核,但因制度的缺陷、人資經理的頻繁變等原因導致績效考核未能執(zhí)行下去。沒有績效考核,員工對公司的經營目標及部門目標不明確,加之沒有一套督促、約束員工的考核體制,導致員工的執(zhí)行力不高。本人雖對考核制度進一步完善并在部門內部實行,但是仍存在不少問題。解決的措施:完善績效考核制度,簡化操作流程,方便員工填寫及理解才能長久地執(zhí)行下去。明確公司經營目標、分解目標至部門、由部門至個人,使員工明確自己的工作任務及目標。
(四)員工關系管理有待加強。
入職/轉正/離職手續(xù)辦理、勞動合同簽訂有些未按國家相關規(guī)定執(zhí)行,造成用工風險增加。特別是勞動合同的簽訂、社會保險購買上未按相關規(guī)定執(zhí)行。
解決的措施:入職要把好關,轉正要及時,離職要規(guī)范;勞動合同及社會保險建議員工入職30天內完成。
(五)人才流失嚴重,離職率偏高。
截止至20xx年12月15日公司綜合離職率為44%,新員工離職率為71%,老員工離職率為10.6%,可見離職率偏高。
解決的措施:對于關鍵崗位提供具有競爭力的市場薪酬水平,留住關鍵人才;把好招聘關,加強識人能力,招聘到與崗位匹配的人才;規(guī)范公司相關管理制度,獎懲合理;加強員工人文關懷,加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力;加強上下級之間的溝通,及時解決員工遇到的問題;建立員工晉升通道,拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。
(六)公司各項管理制度有待完善及更新。
公司有些管理制度條款未及時完善及更新,導致公司制度與國家最新規(guī)定相沖突,員工權利得不到保障,公司與員工關系緊張,員工工作被動,公司執(zhí)行時常遇到困難,也會造法律風險的增加。
解決的措施:完善及更新公司各項管理制度,與國家相關規(guī)定相沖突的條款應按國家規(guī)定執(zhí)行,避免法律風險,員工權利也可得到保障;管理權限下放,簡化審批流程,提高工作效率。
員工簽字:
年月日
工作匯報報表如何書寫篇六
今天楊總和林總與我談了我的工作任務,感到總經理助理的工作任務會更繁重,公司屬于初創(chuàng)階段,隨著公司團隊的日漸壯大,預料到未來工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務素質和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好以下作用:
三、
是在掌握全公司工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、銷售部綜合管理協調作用;積極深入了解公司業(yè)務,為客戶提供一流的服務。
工作匯報報表如何書寫篇七
xx-xx學年,音樂表演系在校領導的正確領導下,在全系師生的共同努力下,圓滿完成了教學、管理、演出等各項任務,具體情況如下:
1、完成了全年 個班級計 節(jié)課時的全部文化、專業(yè)課程的教學任務。音樂xx等 個班級共 名學生經過多年的學習、實習于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學匯報成效顯著。xx年4月18日,我系舉辦了音樂08級階段性教學匯報;4月27日,舉辦了音樂09級階段性教學匯報;6月26日,又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報演出。這些匯報演出不僅展示了階段性專業(yè)教學成果,同時也推動了我校音樂表演藝術教學工作的全面發(fā)展?;磩I(yè)的教學匯報還得到了市領導和淮劇界專家的肯定,并于近期積極排練,準備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽,取得優(yōu)異成績。xx年11月24日,我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽,王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨唱一等獎,學生趙羚吉獲器樂獨奏一等獎,嚴聆漫獲聲樂獨唱一等獎,王蓉獲現代舞一等獎,李欣穎獲器樂獨奏二等獎,張蕾蕾獲聲樂獨唱二等獎,沈小喻獲現代舞二等獎,周璐獲現代舞二等獎。xx年3月,我系師生參加省技能大賽,取得一銀二銅的成績。5月和6月期間,我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽,再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報演出,xx年初,08級學生的見實習工作也落實到位并全面展開。在安排好xx級學生的實習工作的同時,我們積極動員和指導師范專業(yè)學生參加“5+2”專升本考試,取得了理想的成績,數名同學被省教育學院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務。xx年秋學期開學至10月28日,我系師生積極投入70周年校慶的相關節(jié)目的編排工作,校慶晚會和開幕式的表演,獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學校教務處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報工作。
7、認真做好學生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設多次黨課,組織入黨積極分子參加培訓。一方面配合學生處、保衛(wèi)處認真做好學生的日常管理工作?;咀龅搅藘蓚€確保,為平安校園、和諧校園、文明校園的建設作出了我們應有的貢獻。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,爭取更大成績。
工作匯報報表如何書寫篇八
在已經度過的20xx年中,我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日員工數143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經理3人,財務經理1人,辦公室主任1人,部門經理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數的11.9%,員工占總人數的88.1%。
根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理
管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業(yè)務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,因此,我們虛心地學習專業(yè)技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時間進行自學,廣覽群書。
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執(zhí)行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位,沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位,員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位,檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
人力資源部
二〇一四年十一月十七日
工作匯報報表如何書寫篇九
一周工作重點:
星期一 查對常備、急救藥品數量并記錄。星期二 整理辦公室衛(wèi)生。
星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。星期四 補充護理辦公室用品。星期五 液體總數
總結
。
星期一內容)落實本周工作重點,總結上周工作,帶領全科護士查房(病房管理.基礎護理.重患護理)星期二:檢查辦公室護士.治療室工作.參加醫(yī)囑核對.督促基礎護理(稱體重)星期三:檢查批改護理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務學習,操作規(guī)程執(zhí)行情況 星期四:深入病房檢查責任護士工作情況,督促檢查護理員工作.星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時.準確無誤,組織全科人員護理業(yè)務查房.以上是我個人的護士長每周的工作重點,僅供參考.一周工作重點:
星期一 查對常備、急救藥品數量并記錄。星期二 整理辦公室衛(wèi)生。
星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。星期四 補充護理辦公室用品。星期五 液體總數總結。
護士長周計劃
一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,合理安排班次,確保各項護理工作安全順利進行。
二、檢查核對搶救藥品器械,常用物品及器材,使各項護理工作始應急狀態(tài)。
三、
對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
四、加強臨床護理帶教工作,做好節(jié)日期間護生的思想工作。
五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內的護理質量能持續(xù)改進。
六、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識教育,提高護理文書、整體護理、健康教育及病房管理質量。護理質量分析:
本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將存在問題總結分析如下:
一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。
二、基礎護理:個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。
三、技術操作:有5名護士考核中心吸痰術,存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。
四、消毒隔離:對7個班次進行檢查考評,存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。
理存在問題:對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面,肢體功能鍛煉手法不準確。整改措施:對以上存在的問題發(fā)現后進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復多次練習,力求精益求精;治療班(7-3班)要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護理文書的書寫主要是要加強責任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化,主管護士要及時評價,持續(xù)改進。
二月護理工作重點和護理工作小結
一、進行安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),保證護理安全工作順利進行。
二、加強基礎護理工作及病人康復期的康復指導。
三、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
四、加強臨床護理帶教工作,做好節(jié)日放假后返院護生的思想工作。
五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內的護理質量能持續(xù)改進。
六、組織學習心肺腦復蘇術,學習急危重病人的搶救流程。
七、加強醫(yī)院內感染管理,認真落實消毒隔離制度。 二月 護 理 工 作 小 結
二月份住院、手術及危重病人較少,各班次認真落實各班崗位職責,按計劃順利完成各項護理工作。
對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:病房管理質量較前有明顯提高,病人入院衛(wèi)生處置及時,健康教育較前深入,但仍未達到質量要求,需進一步改進。二月份護理質量檢查存在問題如下:個別夜班新入院病人衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準;靜脈輸液棉簽蘸消毒液過飽和,一次排氣不成功;臨時醫(yī)囑漏簽名;護理記錄漏記錄1次;個別病人對用藥了解不全面,個別病人雖經反復健康教育、多次強化仍對健康教育內容了解不全面。整改措施:對以上存在的問題發(fā)現后及時進行整改,并在護士會上進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。病房管理質量有所提高,但仍未達到質量要求,應做好解釋工作,督促病人及家屬將物品整理好,對夜間新入院的病人當班護士在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復練習,注意細節(jié),減少失誤;護理文書的書寫較上月有明顯進步,存在問題人次減少,仍需改進;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化但個別病人及家屬因文化層次所限,對宣教內容接受程度差,需改變教育方式。
二月份護理質量檢查分析記錄
護理質量分析:
4 本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將存在問題總結分析如下:
一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂。
二、基礎護理:個別夜班新入院病人衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。
三、技術操作:有5名護士考核靜脈輸液,存在問題:棉簽蘸消毒液過飽和,一次排氣不成功。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,未發(fā)現存在問題。
五、護理文書:檢查20人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名;護理記錄漏記錄1次。
六、整體護理:檢查病人及家屬18人次,存在問題:個別病人對用藥了解不全面,個別病人雖經反復健康教育、多次強化仍對健康教育內容了解不全面。
一、學習護理管理制度,并嚴格執(zhí)行各項制度,保證護理安全工作順利進行。
二、加強護理業(yè)務學習,不斷學習新業(yè)務、新技術。
三、加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。
三、加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。
四、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
五、書加強護理文書寫。
一、病房管理:病人較少,環(huán)境整潔,無長明燈。
二、基礎護理:床鋪平整,晨晚間護理及時,臥位舒適,三短六潔執(zhí)行好,基本能達到質量標準。
三、技術操作:對4名護士進行肌肉注射考核,存在問題:肌肉注射后未再次查對;注射器內空氣未排盡。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:體溫表用后消毒處理不及時,消毒液監(jiān)測漏記錄。
五、護理文書:檢查40人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名;輸液卡漏簽字,5 護理記錄內容不完整。
一、加強安全意識教育,組織學習雜志、報刊護理安全方面的案例,從中吸取教訓,保證護理安全工作順利進行。
二、學習、提問護理風險緊急預案。
三、加強臨床實習護生的臨床帶教工作。
四、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
五、加強基礎護理和病人的康復指導工作。
六、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,每周檢查一次,平時還要不定期抽查,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,保證科室內的護理質量能持續(xù)改進。
七、進一步加強醫(yī)院內感染管理,重點是醫(yī)療垃圾的管理。 本月住院病人較多,尤其危重手術病人較多,各班次能認真落實護理規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,加強安全護理,認真學習護理風險緊急預案,對上月存在的問題按整改措施進行整改,順利完成本月護理工作計劃。本月護理質量檢查存在的問題及整改措施:病房管理危重手術病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個別病人家屬在病房內吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內吸煙者,進行重點宣教,加強監(jiān)督檢查?;A護理個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達到質量標準,個別口腔護理,外陰護理未達到質量要求。責令責任護士及時改正,直至達到質量要求;技術操作個別護士操作不夠熟練,吸痰時持管手法錯誤,要求護士操作多練習直至熟練,吸痰手法錯誤及時糾正。消毒隔離存在問題治療車不清潔,一人一帶執(zhí)行不好,配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期,責任護士能認識錯誤及時糾正。護理文書:護理記錄輸血時間與臨時醫(yī)囑輸血執(zhí)行時間不符,體溫單漏記血壓,輸液卡漏簽字,心電監(jiān)護記錄內容不完整。屬于責任心問題,對責任護士批評教育,要求所有記錄記錄完畢后應重新檢查一次。整體護理及健康教育個別病人不知道自己的主管護士是誰,對用藥、飲食及預防便秘知識了解不全面主管護士要不厭其煩,反反復復做宣教,要深入細致,達到滿意的效果為止。
四月份護理質量檢查分析記錄 項目 得分項目 得分項目 病房管理 基礎護理 技術操作 消毒隔離 護理文書 整體護理平均數 589 99 98 98.5 98.5 98 97 98.17 護理質量分析:本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將存在問題總結分析如 下:
一、病房管理:危重手術病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個別病人家屬在病房內吸煙。
二、基礎護理:檢查44人次,個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達到質量標準,個別口腔護理,外陰護理未達到質量要求。
三、技術操作:對全科護士進行中心吸氧、中心吸痰技術操作考核,存在問題:個別護士操作不夠熟練,吸痰時持管手法錯誤。
7 全面。
整改措施:本月住院病人較少,存在的問題不多,上述問題及質控小組質量檢查發(fā)現的問題能及時查找原因并進行整改。病房管理:要求各班及時巡視病房并填寫巡視卡,眉欄完整,不得缺項;大夜班天明后及時關燈,晨間交接班時注意檢查有無常明燈。技術操作考核中存在的問題:個別護士操作不夠熟練,手法不夠輕柔,人工呼吸吹氣過大或過小,心臟按壓節(jié)律不規(guī)整等,上述問題指正后,經過反復練習已基本糾正。護理文書連續(xù)幾次檢查存在的共性問題無明顯改進:如病人外出護理記錄漏記錄;護理記錄內容不完整,病人導尿未記錄等,讓責任護士自己制定改進措施。整體護理及健康教育仍要深入細致,尤其是重、危住院時間長的病人,因陪護更換頻繁,宣教須時時從頭做起。
六月護理工作重點
一、總結上半年護理工作,討論制定下半年護理工作計劃。
二、學習醫(yī)院核心制度,復習各項護理管理制度。
三、討論、修訂各班次崗位職責、質量標準及工作流程,制定彈性排班制度。
四、加強醫(yī)院內感染管理,按質量管理效益年考評細則,完善各項工作。
五、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
六、加強實習學生、輪轉護士的臨床帶教工作。
七、按照省醫(yī)院護理服務質量評價細則,規(guī)范每項護理工作,發(fā)揮科內護理質控小組作用,保證科室內的護理質量能持續(xù)改進。
八、加強基礎護理工作及康復指導。
六月 護 理 工 作 小 結
項目 得分 病房管理 基礎護理 技術操作 消毒隔離 護理文書 整體護理平均數
8 593.5 98 100 99.5 99.5 98.5 98 98.92 護理質量分析:本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將工作中存在的不足總結分析如下:
一、病房管理:個別病人自帶物品較多,出院病人終末消毒處置不徹底。
二、基礎護理:檢查16人次,晨晚間護理及時,三短六潔均能達到質量要求,病人臥位舒適,巡視病房及時,巡視卡填寫及時,無不足之處。
三、技術操作:技術操作考核口腔護理,存在問題:操作不夠輕柔,開口器使用不正確。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:出院病人床單位消毒處置不及時。
五、護理文書:檢查36人次,存在問題:病人外出未歸護理記錄漏記錄;術前醫(yī)囑執(zhí)行后漏簽字,術前血壓體溫單漏記。
一、繼續(xù)加強安全護理意識教育,查找工作中的不安全因素。
二、落實各項護理規(guī)章制度,加強監(jiān)督檢查力度。
三、落實各班次崗位職責及工作流程,進行質量考評。
四、加強病房管理及整體護理,全面細致落實健康教育。
五、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
六、加強新入院實習學生的臨床帶教工作。
9 項目 得分 病房管理 基礎護理 技術操作 消毒隔離 護理文書 整體護理平均數 593.1 98 99.3 99.3 98 99.4 99.1 98.85 護理質量分析:本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將工作中存在的不足總結分析如下:
一、病房管理:重病人多的病房物品多而亂,水果及其他禮品隨處堆放,影響病房的清潔消毒。
二、基礎護理:檢查19人次,新入院衛(wèi)生處置不及時,三短六潔未能達到質量要求,巡視卡未及時填寫。
三、技術操作:技術操作考核12人次,包括輸血、吸痰、吸氧、簡易呼吸器使用,電復律,存在問題:個別操作不熟練,漏記錄用氧時間,吸痰執(zhí)管手法不正確,輸血漏檢查輸血裝置,查對有漏項等。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:一人一帶執(zhí)行不認真,注射盤用后處置不及時,醫(yī)療垃圾袋里混有生活垃圾。
五、護理文書:檢查38人次,存在問題:術前健康教育未記錄,左側誤寫成右側,下肢丹毒漏記錄,主訴與醫(yī)療記錄不符,護理記錄漏簽字。
一、護理安全管理:八月份氣溫高,人的情緒易浮躁,做好護士的心理疏導工作,強化護士的安全護理意識,同時加強護--患溝通,使護患雙方在炎熱的夏天具有平和的心態(tài),杜絕護理缺陷及護患糾紛的發(fā)生。
二、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。
三、加強臨床護理帶教工作:入科實習的護生是從學校剛進入臨床的,要嚴格要求,既不放手,也不放眼。
四、加強護理質控小組監(jiān)督檢查職能,抓好三個環(huán)節(jié)的質量控制,對存在問題及時查找原因,制定整改措施進行整改,使護理質量能持續(xù)改進。
五、復習心肺腦復蘇術,熟練掌握急危重病人的搶救流程。
一、學習各項護理規(guī)章制度,繼續(xù)加強安全護理意識教育,安全警鐘常鳴,查找工作中的不安全因素。
二、臨床帶教:九月份實習護士較多,帶教老師要認真執(zhí)行帶教計劃,對實習護士要多講解、多示范、多提問、多提醒、多關心、多交流,強化實習學生的安全意識,出科時進行理論、操作考試。
三人的心身護理,多與病人及家屬交流溝通,滿足其合理需要,進、整體護理:加強病行個性化健康教育。
四、對上個月醫(yī)院護理質量檢查反饋的質量問題,進行討論分析,制定整改措施,按整改措施進行整改并及時評價;科室質控小組發(fā)現質量問題,要查找原因及時督促整改,月末進行全面質量分析,保持護理質量持續(xù)改進。
五、病房管理:主管護士加強病房管理,各個班次人人參與病房管理,為病人創(chuàng)造安靜、整潔、安全、舒適的治療休養(yǎng)環(huán)境。
護理質量分析:本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現將工作中存在的不足總結分析如下:
一、病房管理:危重病人物品多而亂。
二、基礎護理:顏面不潔凈,未能達到質量要求。
三、技術操作:技術操作考核12人次,包括皮膚護理、口腔護理、會陰護理等。存在問題:病人身體暴露過多、手法不準確、與病人交流少、關心體貼病人不夠。
四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:紫外線燈管保潔處理后記錄不全。
五、護理文書:存在問題:時間錯誤0:30寫成24:30,輸液卡漏簽字,體溫單病人體溫降低超過2度,無復試符號。
六、整體護理:存在問題:癱瘓病人對臥位及肢體康復知識了解不全面。
一、合理安排國慶節(jié)節(jié)日期間值班人員,休班人員實行聽班制,準備充足的的人力、物力,應對突發(fā)事件的發(fā)生。
二、加強節(jié)日期間安全意識教育,值班護士、護生上班時間要求精力集中,全心身投入工作 ;同時做好病人及家屬的心理護理,加強節(jié)日期間探視管理。
三、危重、昏迷病人較多,加強基礎護理,預防護理合并癥。
四、對市里組織的醫(yī)療護理質量督導檢查中 發(fā)現的護理質量問題,進行討論分析,制定整改措施,按整改措施進行整改并及時評價。
五、加強病人的康復護理,尤其昏迷、肢體癱瘓病人的康復指導。
六、復習護理突發(fā)事件應急欲案相關知識,并進行實地演練。 十一月護理工作重點
一、抓安全護理,重點是輸液病人的缺陷管理。
二、學習臨床護理路徑,重點是腦積水腦室-腹腔分流術。
三、完善糖尿病健康教育常規(guī),學習糖尿病相關知識。
五、完善護理文書書寫規(guī)范,強化護理文書書寫的法律意識。 十二月份護理工作重點
一、進行全年護理工作總結,討論制定明年護理工作計劃。
二、制定護理風險管理計劃,培訓護士風險意識,加強護理風險監(jiān)控,降低護理風險發(fā)生率。
三、進一步完善??谱o理記錄規(guī)范書寫模板,在書寫格式上達到統一并規(guī)范特殊用藥、特殊治療的書寫。
四、對護理質量檢查發(fā)現的問題及時進行整改,對整改效果及時進行評價,保持護理質量持續(xù)改進。
五、強化培訓燒傷病人的搶救及護理程序
工作匯報報表如何書寫篇十
在過去的一年中,經過個人對客戶滿意度的調查,發(fā)現客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的,在一年的時間里,通過對一些客戶的回訪,來收集客戶的意見,并將這些意見整理和總結,反映給公司,這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見??蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私,盡量談一些客戶喜歡的,這樣就能夠收集到更多的意見,而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的服務,好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發(fā)展。
..
工作匯報報表如何書寫篇十一
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次體現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理展開工作。公司在持續(xù)改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力展開工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善:增強部門協作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,增強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子實行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,準確理解自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提升文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的水平,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對201x年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提升自己。
工作匯報報表如何書寫篇十二
一:港股和商品共同抓
1、第一季度以商品為主,在商品市場上我們之前已經有一些開戶成功的客戶,現在這些客戶一些不參與交易,一些仍在交易但是交易不頻繁。所以首先要激活這些賬戶當中有資金的客戶,讓她們重返商品市場實行交易操作。利用這些客戶來維持公司的日常開支。按照一個客戶一天zui少的100來算,那么只要有5個參與交易的客戶一個月就是10000傭金。
2、激活重新參與交易的客戶一定要注重回放工作,這個很關鍵。因為之前這些客戶不做可能就是因為做虧了沒賺錢。現在重新操作回訪詢問客戶操作果以及有什么問題要第一時間解決。否則就會真正變成死客戶。
3、商品以收入快為主,而港股市場主要是以穩(wěn)為主。前面3個月我們主要要以快為主,以穩(wěn)為輔。當前參與港股市場交易的有3個客戶,那么這3個客戶如果能一起參與交易的話一天也能夠有一個穩(wěn)定的傭金。一開始以作早盤第一單為主,同時春節(jié)后把現在已經開戶成功的轉化成入金參與操作的,只要有10個客戶一天只做一單的話那么這樣一個月也有1萬多傭金是公司所得。
所以1月份因為元旦春節(jié)假期,交易時間短,加上年底工作忙一般投資者沒太多的時間參與交易等原因,這個時候能夠實行客戶回訪,激活節(jié)后參與交易的客戶。
二:教會客戶下單方法
1、有些客戶參與交易完全依靠老師的后臺,但是當客戶一旦進入老師后臺后果和客戶所想的其實是兩碼事了,在服務、成功率上并不是很理想,這就導致客戶一開始操作頻繁,做2天后感覺不是那么好做就會選擇不做或者出金繼續(xù)做股票。這個時候我們不能完全去讓客戶看老師團隊后臺,我們自己要教客戶下單方法和模式。畢竟客戶和我們的關系是的,這個時候客戶可能會更加相信我們,這樣就能夠保證客戶的交易密度。
2、自己要幫客戶尋找下單點位和時機。有些客戶zui終不愿做一個原因是客戶不再相信老師后臺,另一方面就是不信老師后自己也找不到好的操作時機,那么這個時候就靠我們自己。我們要提升自己的行情判斷水平,學會去幫客戶拿主意,這樣能夠提升客戶的操作積極性和準確率。
三:不同的市場客戶要求不同的資金量
1、在商品市場上肯定是讓客戶的資金來到渤海市場實行操作。這個市場不同的資金所產生的效益是不一樣的。渤海市場能夠利用分倉等方法去實行砍單。1個100萬和10個10萬客戶產生的效益肯定是100萬要多。
2、對于港股市場來說如果客戶想做港股資金也就只有10萬左右也能夠讓客戶參與進來,這樣我們每天就讓客戶做早盤第一單就能夠了。這個時候10個10萬的客戶可能就比1個100萬的客戶產生的效益大,因為港股市場有一個zui低手續(xù)費就是150,如果資金大作的少也是150港幣和10萬操作是一樣的果。這是從單筆交易來說。但是如果客戶有更大的資金還是需要去砍大資金,這樣從客戶操作風險角度來講要穩(wěn)健點。
四:增強業(yè)務知識的學習
1、我們接下來要教客戶下單,把握買賣點。所以這點來講我們每個人都要去提升自己各個方面的水平,不然如果讓客戶操作失誤或重大虧損這個時候就會適得其反。
2、學習培訓要注重考核,任何一次考核沒有任何一次機會,嚴格考核制度,不過直接挨罰。這樣大家才能更加迅速掌握,對個人、公司都是好的一面。
3、注重增強實戰(zhàn)練習。理論知識學習的再好那些都是紙上談兵,要把理論轉化成實戰(zhàn)經驗才能真正使用到實際工作中去,所以互相練習,語音練習讓大家身臨其境才能真正達到練習的效果。
五:實現資源保護期原則
1、為了激勵大家每個人的積累和轉移資源的積極性,能夠把每個人自己積累轉移進教室的資源給予半個月的保護期,在這半個月中只有轉移的人才能夠去開戶,其他的人能夠實行側面協助。但是過了半個月后大家都有資格去實行營銷開戶。
2、實行業(yè)績與提成掛鉤。完成月初業(yè)績指標的50%提成,完成(60---80)%的40%提成,完成(50--79)%的30%提成,完成50%的20%。
xx年第一季度中,1月份盡力去實現保本,2月份一定要實現保本可能去產生效益,3月份必須要創(chuàng)造收益。所有的工作必須的去圍繞這3個月中每個月的任務去展開工作。所有的工作都是為完成每個月的工作任務去想方設法,沒有任何理由完不成相對應月份任務。
一、增強規(guī)范管理、做好日常核算
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表實行審計,并按相關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況實行審計,提升資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司相關財務管理制度的擬稿工作,增強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,準確使用會計科目,編制會計憑證,實行記賬。做到“三即時”:即即時編制相關會計報表,即時報送稅務等部門;即時裝訂會計憑證;即時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行算制度,辦理現金收付和銀行算業(yè)務;即時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力增大新業(yè)務開拓力度,實現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在理解、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、增強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對相關設備的完好性實行檢查,若有隱患,即時處理并向上反映;即時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙實行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現問題即時處理并向上匯報。
三、
增強考核考評、提升工作質量
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和相關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格實行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常實行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促動企業(yè)管理整體水平提升。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提升企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,增強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、增強素質養(yǎng)成、推動隊伍建設
隨著后勤集團的持續(xù)壯大,面對日趨復雜的市場和日益增大的競爭,提升財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和相關的財務制度,提升會計人員的法制觀點,增強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財的觀點,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。
2、增強業(yè)務學習,提升業(yè)務水平。定期實行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,增強計算機知識的學習,以適合現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提升理論和實際操作水平。
一、個人方面
首先認真學習工作條例,熟悉工作程序,明確自己的責任和義務。準確定位自己的特殊位置,是溝通老師和同學的橋梁紐帶,是廣大同學的知心朋友。同時處理好自己既是學生又是班主任助理的關系,積極工作、以身作則。
二、思想方面
1、在新生入學之際,鑒于他們對新環(huán)境的陌生,我將先積極引導他們以zui短的時間適合大學環(huán)境,引導他們盡快轉換角色走上正軌,穩(wěn)定他們的情緒。
2、在入學初通過多種渠道的宣傳,讓全班同學了解黨的相關情況,對學生實行黨團基本知識教育。提升學生的思想理解,引導他們積極向黨組織靠攏。
三、班委方面
2、明確班委分工責任,形成一個完整的工作體系,提升班委組織工作的辦事效率。每周召開班委例會,即時反饋班級整體情況,并分析解決辦法。
四、學習方面
1、利用自己學到的知識對新生實行專業(yè)介紹,激發(fā)學生的學習積極性。將自己的一些學習方法和經驗傳授給學生,增強全班的學習氣氛,提升全班的學習成績。
2、經常向同學們強調學習的重要性,提升同學們對英語四、六級考試的重視,督促同學在課余時間上自習。鼓勵同學多去圖書館,充分利用圖書館的寶貴資源,鞏固課程并擴展自己的知識面,組織有水平的同學參加各種學科競賽。
五、班級管理方面
1、增強宿舍的管理,嚴格抓好出勤率及集體紀律。
2、每月召開一次班會,在班會上提出問題,并制定下一步的計劃。建立本班的公共郵箱、q群、博客等提供信息平臺,讓大家更好地互相交流與監(jiān)督。
3、鼓勵有水平的同學積極地去參加校或院的學生干部工作,提升自己各方面的才能,同時參加社會實踐等來增加社會經歷,以便以后更好得了解社會情況。
六、文體方面
1、積極配合校院的工作安排,指導班委組織好主題班會及團組織生活,推薦一些有水平高水平的同學參加院的文藝工作。
2、積極展開各項體育友誼賽,同時鼓勵學生積極參加運動會等各種賽事,增強體育鍛煉。
七、生活方面
3、軍訓期間,我將跟進他們的情況,即時處理軍訓期間出現的各種問題,確保軍訓的順利實行。通過觀察、與他們談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網絡,隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向,做好“上傳下達”的工作。
工作匯報報表如何書寫篇十三
-----渠道部 夏風云
每年9月份以后都是各商家開展年末促銷和沖刺銷量的重要時段,這次出差也重點觀察了別的品牌的拓展方案。
七、廠家直銷的利與弊,進來三線品牌和四線品牌為了銷售額都在開始直銷到市縣級市場,我們客戶也經常會提及這些問題。1.廠家直銷的好處是價格有優(yōu)勢,但是弊大于利因為第一每次發(fā)貨都要求3萬以上這是行規(guī)占用資金較大,因為云南屬于高原路途遙遠像告急和非常規(guī)產品無法走班車和快運,造成客戶流失。2.涂料是半成品需要完善的售后服務體系,調色服務,產品質量跟蹤,完善的倉儲是涂料銷售的環(huán)節(jié),廠家面對的是全國市場無法完成上述工作,區(qū)域經理負責的是省級市場無法做到細節(jié)方面工作。
2012年9月20日星期四渠道部夏風云
工作匯報報表如何書寫篇十四
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!今天我能在此簽訂經濟目標責任書感到非常激動!同時我也深感肩上的擔子和責任的重大。
具體如下:一、直面挑戰(zhàn),主動轉型。
資源公司作為集團公司的一大板塊,
自覺落實壓力、目標層層傳遞層層分解,確保發(fā)展規(guī)劃的每一個環(huán)節(jié)都落到實處。
二、不懈努力、增加效益。
1、2012年軋鋼公司要進行搬遷,在搬遷前期要穩(wěn)定型煤質量,保障一、二高線正常生產。
爭取形成相對穩(wěn)定的煤源,堅定發(fā)展而后強的信心,以效益優(yōu)先為原則,保障完成2012年的經濟目標任務。
三、團隊建設,增強合力。
發(fā)掘、培養(yǎng)一批懂管理、有方法、有先進理念與意識的骨干隊伍,為未來公司發(fā)展打下凝聚高效的團結隊伍。
“百尺竿頭,更進一步”。
絕不辜負領導和同事的期望,為路浩公司的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、
感謝各級領導對我的關心和信任,感謝直屬分局全體同事工作時給予我的支持,面對新的工作崗位,我躊躇滿志,同時也忐忑不安。
人貴有自知之明。
就我而言,無論思想水平,還是工作能力,都還有許多不盡如人意的地方。
毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習現代科技、經濟、法律等知識,用科學理論武裝頭腦,指導工作。
堅持向實踐學習,深入實際,向同志們學,從實踐中吸取真知和營養(yǎng),使自己的思維方式、工作方法盡快適應工作需要。
二、加強自我約束,努力踐行廉潔自律各項規(guī)定嚴格約束和規(guī)范自己的言行,做到光明磊落,堂堂正正,自覺接受黨組織和廣大稅務干部、納稅人的監(jiān)督。
堅決做到在生活上嚴格要求自己,堅持自重、自省、自警、自勵,以身作則,言行一致。
在個人品質上,堅持做到為人正直,堅持原則,嚴以律己,寬以待人,勇于開展批評與自我批評。
在工作上,以主人翁精神對待工作,以較強的事業(yè)心、責任感和進取心,開創(chuàng)性地工作,并勇于負責,不怕苦,不怕累,任勞任怨。
接受與公務有關的吃請、禮品,不在工作中耍特權,刁難群眾和納稅人。
今后工作的信心和決心所在,我將充分發(fā)揮我在基層工作過的這一特點和優(yōu)勢,通過學到的,看到的一些好的經驗和做法,盡心竭力、不折不扣地完成好領導下達的工作任務,為我局地稅工作的健康穩(wěn)定發(fā)展作出積極的努力和貢獻。
總之,到直屬分局工作,是我人生的新起點,工作的新轉折,生活的新開始,我一定加強學習,提高能力,努力做好工作,決不辜負領導和同事們對我的關懷和厚望。
歡迎各位領導、同事——監(jiān)督、指正。
謝謝!2**年9月18日
xx年工作表態(tài)發(fā)言各位領導、同志們:
大家好!新年伊始,我們===人濟濟一堂,在此隆重召開總公司xx年度計劃工作會議,我的心情感到無比的激動。
在大會中,我們已經聽取了==總經理題為《==》的工作報告。
是各分公司和總公司各部門大力支持的結果,也是工程分公司全體員工精誠團結、拼搏奮進的結果。
成績只代表過去。
新一輪的目標、新一輪的考驗又交付在我們的肩上。
全方位、多層次,認真細致地將安全責任落實到工程施工的每一個環(huán)節(jié),增強職工的安全意識,牢固樹立工程現場安全第一的思想,堅決克服僥幸心理和麻痹思想,努力創(chuàng)造安全文明的工程施工環(huán)境。
三是精心組織、合理安排工程施工,在確保安全的前提下,把好工程質量的每個環(huán)節(jié),加快施工進度,嚴格施工程序、監(jiān)理措施。
完善工程資料,及時做好工程驗收、決算工作,加大工程款回收力度。
四是提高維修服務,定期巡查,維護供排水管網設施,以總公司社會服務服務承諾為導向,努力為群眾提供生活的便利和滿意的服務。
五是狠抓建章立制,抓實基礎管理和日常工作的同時,強化技能培訓,提升基層隊伍素質和裝備水平,加強職工內部團結及與部門之間的溝通,抓好基層建設。
六、勤儉節(jié)約不是口號,要賦予行動、精打細算。
嚴把臨時用工、耗油、工程用料、材料采購關。
按操作規(guī)程,安全使用施工機械、設備,并定期保養(yǎng),杜絕不必要的費用支出。
將各項工作做細、做實,真正使各項工作落到實處,確保xx年各項工作目標順利實現,為公司的可持續(xù)發(fā)展再作新的貢獻。
謝謝大家。
工程分公司xx年x月x日
工作會表態(tài)發(fā)言稿尊敬的各位領導、同志們,下午好!今天,
在這吉慶祥和的日子里,我們楊凌煙草人歡聚一堂,用真誠譜寫新曲,用喜悅繪制贊歌,用膽識面對危機,用激情燃燒機遇。
早上惠局長的工作報告,從內涵到外延,無不彰顯出超常規(guī)的思路、非尋常的舉措、上水平的力度、保增長的決心、大發(fā)展的勢頭,使我們清晰地看到楊凌煙草2010年的發(fā)展方向。
惠局長的工作報告體現了科學發(fā)展觀的思想,體現了改革的精神,體現了創(chuàng)新的意識,體現了和諧的理念,體現了務實的作風,具有很強的思想性、前瞻性和操作性。
督促指導各部門體系運行,提高體系文件執(zhí)行力,努力提高體系運行質量,力促企業(yè)基礎管理上水平。
二是嚴格落實國家局、省局安全生產電視電話會議精神,高度重視安全生產管理,確保實現安全生產。
高度重視安全生產應急管理,完善應急預案機制,提高預案的科學性、針對性和實際操作性,提高應急處置能力和效果。
加強安全基礎設施建設,深入開展事故隱患治理和整改工作,進一步明確分工,落實責任,確保各項安全生產措施落實,嚴防重特大事故發(fā)生。
提升職業(yè)健康安全管理體系運行的執(zhí)行力,以體系工作為中心推動安全工作的規(guī)范化、程序化、痕跡化和科學化。
加強反腐倡廉教育,加強民主管理,高度重視制度建設,努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。
四是修訂完善考評工作制度和考評辦法,始終保持和適應局(公司)的新形勢、新任務和新要求。
“四定”工作緊密結合,按照部門工作和崗位工作的要求細化展開,確保督查考評工作的客觀、公平、公正和透明。
實現楊凌煙草持續(xù)健康快速和諧發(fā)展而努力奮斗!最后,值此春節(jié)來臨之際,祝大家新春愉快,身體健康,闔家幸福,虎年虎虎虎!謝謝大家!一是工作總結得實。
對2009年六個方面的總結客觀真實,重點突出,亮點疊起,真實反映了我省行業(yè)解放思想、謀求發(fā)展、加強監(jiān)管、推動工作、隊伍建設方面取得的新成效,為行業(yè)今后持續(xù)健康協調發(fā)展奠定了堅實的基礎。
二是形勢分析得透。
篇幅不大,但內容豐富,觀點鮮明,用一句通俗的話叫“標兵跑得快,追兵趕得急”,體現了科學的精神和理性的思考。
三是任務安排得明。
鄭局長把又好又快發(fā)展放在突出位置,是行業(yè)新階段、新形勢、新任務的客觀要求。
既符合科學發(fā)展觀和行業(yè)改革發(fā)展的要求,又切合我省煙草商業(yè)的實際,必將引導行業(yè)走上科學發(fā)展的軌道,實現又好又快發(fā)展。
四是措施制定得細。

