在工作和學(xué)習(xí)中,報告是一種常見的溝通方式,用于傳達(dá)和分享信息。在寫作過程中,要進(jìn)行多次的修改和校對,確保容錯率和準(zhǔn)確性。通過對公司銷售情況的分析,我們總結(jié)出以下改進(jìn)措施和策略建議。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇一
今年我開始走出校門在學(xué)校的安排下到xx進(jìn)行為期兩個星期的實(shí)習(xí),雖然只有兩個星期的時間,但我獲益良多,現(xiàn)我就將這兩個星期的實(shí)習(xí)工作情況匯報如下:
我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的多是理論知識,所以這次實(shí)習(xí)的目的就在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
學(xué)校的生活環(huán)境與社會關(guān)鍵相差很大,,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會的過程中起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
本次我的實(shí)習(xí)工作主要是銷售化妝品,還要學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼,我就xx的實(shí)習(xí)時間就過去了兩周,整體的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
xx位于xx,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。
本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇二
這次的實(shí)習(xí),我順著自己的實(shí)習(xí)計劃一路前進(jìn)。雖然遺憾的在一些公司落榜,但還算是順利的進(jìn)入了此一家出色的企業(yè),也就是我這次實(shí)習(xí)的單位——xxx公司。
來到公司之后,我第感覺就是自己的“不足”。因?yàn)楫?dāng)我以一名工作者自居的時候,卻發(fā)現(xiàn)自己和身邊努力工作的同事們格格不入。他們在認(rèn)真完成的工作、討論,我?guī)缀醵悸牪幻靼祝荒苈牰恍I(yè)術(shù)語,但卻無法理解他們在完成怎樣的工作。其次,后來領(lǐng)導(dǎo)給我準(zhǔn)備的崗位培新也更加清楚的讓我看到了自己的差距。回想起自己離開學(xué)校前,曾信心滿滿的以為自己作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,就算來到社會的工作崗位,也一定能應(yīng)付一二。但事實(shí)卻證明我完全的錯了!社會的工作比我想象的更加困難,更加嚴(yán)謹(jǐn)!以學(xué)校中能力和態(tài)度來應(yīng)對是十分難以完成的!
但在有了這份認(rèn)識后,我的工作也開始慢慢的轉(zhuǎn)變!我意識到自己的不足,所以在培訓(xùn)中開始努力的學(xué)習(xí),,和同事們請教。一步步的提高了自己的能力,完善了自己對工作的掌握!
此外,我還在工作中嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,并在工作和生活中約束了自己。做到不遲到、不違紀(jì),并在思想和責(zé)任感上也進(jìn)一步的端來你了自己。提高了自身的工作積極性自己責(zé)任意識。
在三個月的頂崗實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真完成了自身的崗位任務(wù),并做到按要求、按責(zé)任的處理好每一件事情。雖然期間也有許多插曲和問題,但這些都在各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的指點(diǎn)下順利解決,并且讓我得到了更大的成長。
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我相信,未來還有更多的值得期待和學(xué)習(xí)的東西!在社會這個大講堂里,我還會繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,讓自己在人生中走向更高的的山峰!
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大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇三
摘要對于現(xiàn)今突飛猛進(jìn)的社會而言,企業(yè)的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎(chǔ)上有很多的創(chuàng)新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高,隨著外企的發(fā)展,國企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實(shí)習(xí)中我觀察企業(yè)的管理方法和對人力資源的利用,讓我進(jìn)一步了解了這方面的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善了我的整個知識體系。
關(guān)鍵詞:實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)收獲、體會存在問題和不足建議學(xué)歷。
目錄。
摘要·····························1。
關(guān)鍵詞···························1。
目錄······························2。
引言······························3。
一、前言···························3。
(一)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)時間···················3。
(二)實(shí)習(xí)單位概況······················3。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)··············3。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會····················4。
(一)實(shí)習(xí)收獲······················4。
(二)實(shí)習(xí)體會···················5。
三、實(shí)習(xí)想法和建議······················5。
(一)想法··························5。
(二)建議··························5。
(三)存在問題和解決方法···············6。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)時間:20xx年7月15日——8月15日。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):沈陽名流旅行社有限公司。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:
沈陽名流旅行社是一位大學(xué)畢業(yè)兩年的學(xué)生和他的幾個朋友成立不久的年輕公司。由于企業(yè)仍然處于創(chuàng)立的初期階段,所以部門設(shè)立和組織結(jié)構(gòu)都不是很完善,通常一個部門承擔(dān)了好幾項(xiàng)工作,該公司分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、采購中心(負(fù)責(zé)地接景點(diǎn)采購,飯店采購等)。各個部門除了負(fù)責(zé)自己的主要任務(wù)之外,處于旅游旺季時,每個部門也會兼職其他的工作,雖然公司的員工比較少部門結(jié)構(gòu)也不是很完善,但是對于他們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量來說公司的運(yùn)營還是比較井然有序的,員工們都很積極努力的工作,開展業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場。該公司的企業(yè)文化氛圍給人最強(qiáng)烈的感受就是團(tuán)結(jié)溫暖積極向上,這對于一個剛起步不久的企業(yè)來說是一個很重要的元素。
(六)市場營銷手段。
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動。
在沈陽名流的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。
(2)、針對性廣告處理由于該公司人力和資金的限制,我們無法在電視或者知名報社刊登廣告,所以我們就想到招聘校園代理和兼職人員,在大學(xué)校園和社區(qū)張貼廣告,對于特殊的人群實(shí)行有針對性的宣傳手段。
(3)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。
二、實(shí)習(xí)主要收獲。
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
三、實(shí)習(xí)體會。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四.管理中的優(yōu)缺點(diǎn)。
由于企業(yè)仍然處于成立的初期,所以它在不斷的摸索中前進(jìn)成長,其中避免不了出現(xiàn)一些經(jīng)營中的問題,首先是人員沒有規(guī)范的編制,職務(wù)描述不明確,導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清晰。由于任務(wù)分擔(dān)不清楚導(dǎo)致有時候員工不知道自己該干些什么。然后是公司缺乏對人員的培訓(xùn)意識,隨著企業(yè)的成長和發(fā)展,員工也要及時的學(xué)習(xí)。其實(shí)另一方面該公司的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了人力資源的靈活性,這也恰恰是小企業(yè)的優(yōu)勢之一。由于公司的組成人員是自愿合伙成立的,在管理上有一定的認(rèn)同感,工作積極性也高,有良好的工作環(huán)境。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo)。
五.實(shí)習(xí)后想法以及建議。
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频腵基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識。
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如,在出團(tuán)時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
六.致謝。
本次的旅行社專業(yè)實(shí)習(xí)對于本人來講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在近一個月以來的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式,累計了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。
十分感謝沈陽名流旅行社以及部門經(jīng)理等給予我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會!相信在未來的學(xué)習(xí)與工作中,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也將會讓我終生受益。
經(jīng)過這個暑假的實(shí)習(xí)我對旅游業(yè)中的商務(wù)會獎旅游有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡單的事務(wù)性工作。但是,通過在這個環(huán)境中的學(xué)習(xí),以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會獎旅游這個細(xì)分市場的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營商務(wù)會獎業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個細(xì)分市場。而且由于產(chǎn)品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場,如攜程、國旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會獎旅游中的一些特性。下面簡要的說一下通過這段時間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會。
從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國營企業(yè)10%是私營企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會獎旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國企。而民營企業(yè)的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購買動機(jī)。而相應(yīng)的對于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對于大型的外資企業(yè)來說,他們通常采用招標(biāo)的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。這樣,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個較為公平的競爭。但是對于其他的一些客戶來說其競爭主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面,我公司的一位銷售人員對我說“不是說誰的價格最好就選誰的產(chǎn)品,而是看誰和他的關(guān)系好。只要和他們的keyperson打好關(guān)系就行了”這就反映了面對這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無論是對于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。
就我們的旅游產(chǎn)品來講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計出來。然后通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售,有著較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價格戰(zhàn),以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競爭力。但是對于商務(wù)會獎市場來說,對其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務(wù)會獎旅游要求有較大的流動資金存量。因?yàn)檫@個細(xì)分市場中的大供應(yīng)商通常都會延遲3,4個月付款,一個100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬元的費(fèi)用。這就對其資金量有一個較高的要求。對于員工來說,他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。
由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計不是由計調(diào)人員來完成,而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關(guān)系處理能力,還要對全球各地的景點(diǎn),風(fēng)土人情等有一個全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會獎旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一。大眾旅行社的線路設(shè)計人員通常是分為做歐洲線的,美洲線的等等,但是在這個細(xì)分市場我們的線路設(shè)計要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計的。我們不會事先知道我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷售人員難尋得一個原因。而且,我分析了一下公司的人員分配情況,公司一共28人,收益中心24人,其中專門負(fù)責(zé)銷售的就有10人,減去3個計調(diào),3個簽證和一個做平面設(shè)計的之外其余7人也或多或少的會承擔(dān)一些銷售任務(wù)。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個大的比重可見銷售人員的重要性。通過了解,銷售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過大量招聘銷售來進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢?原因主要有以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的,就是集體跳槽問題。我們公司的一個副總告訴我,如果說現(xiàn)在公司有100個銷售,那么如果突然有一天一下子走了幾十個人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會大大降低了。第二點(diǎn)就是因?yàn)楹线m的人難找。公司最近一直在招銷售人員,但是合適的人一直找不到。從這兩點(diǎn)看,現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴(kuò)大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現(xiàn)象,尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營者帶來的恐懼,還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,以實(shí)現(xiàn)招才、激才、留才的目標(biāo)。后者則要求國家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國中小企業(yè)及我國教育體制中的兩個大問題。
就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:。
其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負(fù)責(zé)的是與顧客進(jìn)行溝通,職責(zé)主要包括上述1、2、4、5、11,5個模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理能力,以及對世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離等)。
計調(diào)人員主要負(fù)責(zé)3、7、8、9、10,5個模塊。要求對世界各地的景點(diǎn)有一個更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離,景點(diǎn)德溫度等)。還要對各個航空公司以及酒店有一些價格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,因?yàn)橐獙β眯羞^程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時地處理。
簽證人員主要負(fù)責(zé)的是第6個模塊。人員要對各國的各種類型的簽證有一定的了解。因?yàn)楹炞C是一項(xiàng)非常細(xì)致而且重復(fù)性很強(qiáng)的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求簽證人員要非常的細(xì)心還有就是要有較強(qiáng)的耐心。
就我社的管理層來看都是可以獨(dú)擋一面能夠獨(dú)立完成整個工作流程的資深旅游從業(yè)者。有一次聽同事說有些vip團(tuán)總經(jīng)理親自去當(dāng)全陪。這使得我感覺很迷惑,但是她的回答是“別人帶不了,就連總經(jīng)理有時也會遇到非常棘手的問題?!苯?jīng)過這段時間的觀察發(fā)現(xiàn)公司的管理層都是經(jīng)驗(yàn)很豐富的資深旅游從業(yè)者,從業(yè)時間基本上都有了。所以可以得出一個很顯而易見的結(jié)論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上,不是有一個有著管理理論知識以及對行業(yè)的一般性了解的人就可以勝任的。當(dāng)然,也許這很可能是由于我社規(guī)模較小的原因造成的。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言,真正的大規(guī)模旅行社屈指可數(shù)。由此我想提出一個疑問,旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)??梢耘囵B(yǎng)出來的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問只能交給社會來解答。
下面我簡要的說以下我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)所在公司所存在的兩點(diǎn)問題。
第一點(diǎn)就是品牌意識不強(qiáng)。有一個銷售人員對我說,我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,打好關(guān)系就好了。當(dāng)我就建立品牌的問題問一個經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時,他說“國旅之類的旅行社也參與投標(biāo),但是拿標(biāo)的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價比,而且要是打廣告的話,還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤?!边@樣一想確實(shí)也是,畢竟企業(yè)追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好,說明這個附加價值是正的,所以就應(yīng)該對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進(jìn)行品牌的宣傳等等。
第二點(diǎn),我不知道算不算是一個問題,就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今天,只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因?yàn)槿肆Y源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來看如果雇傭?qū)iT的人力資源管理人員對其利用率也會產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。
關(guān)于人力資源的開發(fā),讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn),每周都會抽出3個小時對員工進(jìn)行培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)能力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對性。比如對于銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情,對于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對性也使得員工樂于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量,在培訓(xùn)之后還要求員工對培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評價,在一個雙向交流的過程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展?fàn)顩r還是很好的。從10年前強(qiáng)創(chuàng)立時的11人發(fā)展到現(xiàn)在的28人,可謂是一個較大的發(fā)展。就我個人認(rèn)為該公司的發(fā)展主要是由兩個因素所促成的。首先,從業(yè)務(wù)層面上看,該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務(wù)會獎旅游打出商務(wù)會展專家的旗號,集中力量在這一方面,而沒有涉足其它的領(lǐng)域。這也符合了小企業(yè)目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競爭力。再看管理層面,該公司有許多在外企工作過的員工,也吸收了一些海外歸國人士。在管理結(jié)構(gòu)上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名,從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度,拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會定期的舉辦一些集體出游活動,這樣也更進(jìn)一步的增強(qiáng)了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度有著十分積極的影響。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇四
通過觀察可能直接找出故障點(diǎn),但有多故障點(diǎn)卻隱藏著深一層的原因,必須根據(jù)故障現(xiàn)象,結(jié)合原理圖進(jìn)行仔細(xì)分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。
3、排除故障。
據(jù)故障原因,采取適當(dāng)?shù)姆椒?,進(jìn)行修補(bǔ)。如:補(bǔ)焊不良焊點(diǎn),更換已損壞的元器件,調(diào)整電路參數(shù),接線錯位進(jìn)行更改等。
4、功能和性能檢測。
故障排除后,一定要對其各項(xiàng)功能和性能進(jìn)行全部的檢驗(yàn)。主要是對該試驗(yàn)儀器所要要求的參數(shù)進(jìn)行較驗(yàn),然后調(diào)試。再對各功能鍵進(jìn)行測試,看能否實(shí)現(xiàn)所要求的功能。
檢驗(yàn)完一部試驗(yàn)機(jī)之后,還要對這部試驗(yàn)機(jī)的性能等進(jìn)行記錄,然后交給檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)、老化。
七、體會。
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己。作為一名稽核專員,所受的廠里壓力確實(shí)很大,不僅要充實(shí)自己的理論知識,學(xué)會分析電路及改進(jìn)電路,而且要學(xué)會適應(yīng)社會的需求,追求創(chuàng)新。在單位里,小到維修電路板,大到改進(jìn)電路板,都需要一個人了獨(dú)立完成??梢哉f,近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一、是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)公司大門,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我心底真誠的問候。之后,同樣別的同事們也會給我回報,自然與大家一起熟悉起來。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二、是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導(dǎo)師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,導(dǎo)師也對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對調(diào)試這一項(xiàng)可以說根本沒什么經(jīng)驗(yàn),及動手能力相當(dāng)薄弱,所以導(dǎo)師會針對這些方面對我進(jìn)行指導(dǎo),讓我獨(dú)立進(jìn)行操作,他在旁邊進(jìn)行指導(dǎo),如一些操作錯誤,馬上進(jìn)行指點(diǎn)改正。
第三、是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實(shí)習(xí)這段時間,導(dǎo)師就跟我說,想做好電子這一行業(yè),激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四、是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間,我有一次因?yàn)闆]細(xì)心負(fù)責(zé),竟然沒有給真空繼電器打個704硅膠,最后因?yàn)楦邏?,使其裸露出的線與機(jī)箱蓋碰在一起使其打火,最一燒掉整部電器,我給我很深刻的教訓(xùn)。這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,我們都應(yīng)該知道這關(guān)于電的基本常識,而我卻因?yàn)闆]細(xì)心造成大錯。在公司工作,一個小小的螺母可能會影響公司的形象,而我們是否有自己的專業(yè)素養(yǎng)?在公司的時候經(jīng)常有同事都會告訴我,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
第五、是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司主動打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事們請教問題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時生產(chǎn)線上電路有問題的時候,我主地去檢沒及維修好它,最后還得到大家的認(rèn)同。因?yàn)槲业闹鲃?,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了大家的認(rèn)可。
第六是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是我導(dǎo)師給我的一大忠告。在調(diào)試過程中,可能會遇到很多難以理解的問題或是突發(fā)問題,應(yīng)注意把工具有條理的整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在工作中取得新的突破。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇五
會計是一門注重實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,了解會計的基礎(chǔ)工作。我于20xx年x月至xx年x月在xx公司進(jìn)行了近四個月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識,對會計專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識,對我以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對這幾個月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
xx公司于20xx年x月xx日成立,座落在xx,本司以經(jīng)營焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從xx、xx有限公司采購不同的焊管,xx的帶鋼,形成xx焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現(xiàn)在庫存xx噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用xx畝地,投資xx萬元,新建了xx平米的室內(nèi)倉庫及xx平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達(dá)xx萬元,上交國家稅收xx萬元,被xx評為“消費(fèi)者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經(jīng)營的宗旨是:以市場為向?qū)В云髽I(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
會計是個講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在xx限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應(yīng)付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我運(yùn)用所學(xué)的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點(diǎn):
(一)、認(rèn)識各種原始憑證。
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識原始憑證,這是所有會計工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對相關(guān)人員的報銷單進(jìn)行審核,不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認(rèn)無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨(dú)填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財務(wù)軟件里面是否輸入,否則會對應(yīng)付賬款有影響。
(三)、在財務(wù)軟件里輸入憑證。
公司用的是速達(dá)財務(wù)軟件,我個人覺得財務(wù)軟件大體是都差沒多久,只在小細(xì)節(jié)上面不同,我負(fù)責(zé)的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購里面輸入,有點(diǎn)像倉庫采購材料,不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
(四)、對帳。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。在公司,我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達(dá)里面的數(shù)據(jù)相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),導(dǎo)致員工辭職、自離。通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實(shí)際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和xx實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇六
現(xiàn)代大學(xué)生在畢業(yè)之前都要通過幾個月進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中也需要寫實(shí)習(xí)報告,那么大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告怎么寫呢?以下是一篇大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范例,本文主要是為大家介紹實(shí)習(xí)報告的寫法、畢業(yè)實(shí)習(xí)報告格式等內(nèi)容供以參考。
本人為xx范學(xué)院xxx,從2xx年x月x號開始至5月28號在xx店進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個月的實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實(shí)習(xí)生活是從2xx年3月5日開始的。實(shí)習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機(jī)會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時,感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機(jī)會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會。
我實(shí)習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因?yàn)榇耸露袛嗔藘杉夜镜暮献麝P(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。
在實(shí)習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫粋€人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因?yàn)槠湟酝恼\信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強(qiáng);一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的,在實(shí)習(xí)單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢地我開始做財務(wù)工作,這讓我深深地感覺到認(rèn)真作好每一個細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槊恳粋€數(shù)字都關(guān)系到公司財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€細(xì)節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。
通過近幾個月的實(shí)習(xí),我開始認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。
最后,再一次感謝杜老師在實(shí)習(xí)過程中對我的指導(dǎo)和幫助?。。?BR> 大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇七
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx廣告有限公司。
三、實(shí)習(xí)目的。
把自己所學(xué)的知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,同時在實(shí)際中吸取經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大自己的知識面,鍛煉自己待人處世的能力。
1、學(xué)習(xí)作為一個平面設(shè)計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng)。
2、視覺設(shè)計能力、美工基礎(chǔ),色彩搭配能力有所提高,審美觀念成熟。
3、對事物的感受能力、對時事的捕捉能力、創(chuàng)造能力有所提高。對設(shè)計構(gòu)想的表達(dá)能力有所提高。
4、熟悉公司設(shè)計業(yè)務(wù)的流程、熟悉印前工作及印后加工。
5、熟練應(yīng)用photoshop、coreldraw等設(shè)計軟件。
6、增強(qiáng)與人溝通的能力、了解客戶的需求。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
20xx年x月x日,我進(jìn)入了xx廣告有限公司進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí)活動。
廣告公司擁有優(yōu)秀的品牌運(yùn)營專家和資深的策劃創(chuàng)意精英。是一家專業(yè)從事企業(yè)策劃、品牌策劃、城市廣告策劃體系設(shè)計與應(yīng)用、城市主題文化體系設(shè)計、城市景觀及道路規(guī)劃設(shè)計、廣告工程及展覽展示設(shè)計的綜合性廣告。
第一天進(jìn)公司,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單面談后,他并沒有給我們留下過多的任務(wù),而是先讓我們學(xué)習(xí)廣告印刷中紙張的種類及每種紙的不同用途。印刷是廣告中十分重要的一個環(huán)節(jié),是讓設(shè)計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的一步,因此需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
在廣告印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等,因?yàn)檫@是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn),既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。
后來,公司便讓我們參與正在進(jìn)行的設(shè)計項(xiàng)目,讓我們鍛煉一下自己。公司給了我們一個設(shè)計logo的任務(wù)。一開始我們設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求,未能做出很好的方案。主管看過我的方案后,要我進(jìn)一步去了解這間機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機(jī)構(gòu)精神的logo。經(jīng)過兩天的摸索,我逐漸懂得了一些做logo的技巧和該注意的問題,要聯(lián)系實(shí)際,要大氣。同時也意識到了由于在學(xué)校實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上不夠純熟。而且對于客戶的要求理解不夠透徹。
在logo項(xiàng)目后,我們還陸續(xù)參與了幾個項(xiàng)目,具體會寫在后文。在公司幾天的工作里。我基本了解公司的設(shè)計流程。首先是設(shè)計師接到主管分配的任務(wù),與客戶溝通交流,理解客戶的需求。然后設(shè)計師進(jìn)行設(shè)計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,多做幾個方案讓客戶選擇。最后經(jīng)過主管審閱后,提案定稿,送印。
我在工作的鍛煉中學(xué)到了許多課本上無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趯W(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計都只局限于作業(yè)之中,但如果在公司里,我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和主管的認(rèn)同,這是嚴(yán)格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。
平時,主管和經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋€設(shè)計師、如何做人。當(dāng)我們出來社會實(shí)踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么,其次也要了解對方、了解別人的需求。設(shè)計師最重要的就是創(chuàng)造力,因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學(xué)習(xí)的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。
這些品質(zhì)都是設(shè)計師在成功路上的墊腳石。博學(xué)多才能使設(shè)計作品更加深刻和有內(nèi)涵。而注意自我品格的修養(yǎng)則能使自己善于溝通、善于交際。以下是實(shí)習(xí)期間我們的一些設(shè)計作品以及設(shè)計時做的筆記。
1、為xx文化創(chuàng)意研究院設(shè)計標(biāo)志。
xx文化創(chuàng)意研究院是一家將創(chuàng)意導(dǎo)入市場的非營利性機(jī)構(gòu),是為創(chuàng)意策劃在市場的可行方案的組織。在創(chuàng)意與市場之間起著橋梁的作用,是為創(chuàng)意搭建一個面向市場的平臺。研究院縮寫為cci。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇八
畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。
實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次我實(shí)習(xí)的地方是xx省xx旅行社。
這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。
是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由xx省旅游局核準(zhǔn),xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。
業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。
經(jīng)營xx境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。
所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢。
可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。
因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。
此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了
個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。
以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。
我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實(shí)習(xí)一個多月的旅行社。
剛來旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。
你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。
吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。
所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。
下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。
背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。
除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。
要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。
散客團(tuán)相對團(tuán)隊(duì)游客簡單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。
其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。
搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。
個小團(tuán)體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
上車之后就是致歡迎詞,景點(diǎn)的簡單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團(tuán)。
這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。
所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。
雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個多月帶了多個旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。
當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
三、實(shí)習(xí)報告總結(jié)
在一個多月的實(shí)習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。
在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。
四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會到了工作的艱難與不易。
它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。
這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。
只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。
另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂。
“三人行,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。
通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。
有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。
往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。
每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。
面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會的。
在與人相處方面,我一直堅信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。
首先和同事相處,我只是一個實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。
如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。
人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。
天都要認(rèn)真思考的問題。
在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了1個多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。
對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4、這次實(shí)習(xí)對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。
此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)書。
我知道,實(shí)習(xí)只是一個接觸社會的過程。
通過這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
本次實(shí)習(xí)的授課內(nèi)容為高中語文必修一課本,授課的主要對象是高一(9)班和高一(10)班,共授課38節(jié),其中獨(dú)立新課11節(jié),其他均為重復(fù)課;此外,還結(jié)合課程內(nèi)容開展了一次拓展講座。
在整個實(shí)習(xí)過程中,指導(dǎo)老師盡職盡責(zé),言傳身教,使我得到不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)學(xué)校是一所辦學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、管理細(xì)致的名牌重點(diǎn)高中,能到此校實(shí)習(xí)既感幸運(yùn)又深感壓力的存在。
在實(shí)習(xí)之前,我通過上網(wǎng)、與隊(duì)友交流等方式盡力了解實(shí)習(xí)學(xué)校的基本情況,以做好充分的準(zhǔn)備。
該校學(xué)生綜合素質(zhì)較高,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和較扎實(shí)的知識基礎(chǔ),因而教學(xué)重點(diǎn)不應(yīng)停留于“如何讓學(xué)生聽明白”的層面,而應(yīng)上升到“如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計以使教學(xué)更具引導(dǎo)性和啟發(fā)性”。
這一切,恰為一名實(shí)習(xí)生提供了挑戰(zhàn)和鍛煉的好機(jī)會。
面對真正的課堂教學(xué),如何發(fā)揮教師的作用來體現(xiàn)新課標(biāo)的精神呢?如何設(shè)計學(xué)生的參與方式和互動形式呢?如何在有限的學(xué)習(xí)課時里進(jìn)行有效的探索呢?這些都是第一周聽課后所意識到并且開始思考的問題,在一個多月的教學(xué)實(shí)踐和反思里,我找到了階段性的答案,獲益匪淺。
1、實(shí)習(xí)初期努力適應(yīng),把握好常規(guī)教學(xué)的基本環(huán)節(jié),初嘗教師滋味
在教學(xué)實(shí)習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是聽課和備課,盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個學(xué)習(xí)的過程。
有目的地進(jìn)行聽課,是保證有所收獲的前提。
在這個過程中,我把聽課重點(diǎn)定位在教師的教學(xué)設(shè)計上。
設(shè)計是否科學(xué)將決定一堂課是否成功。
所聽的`語文課,普遍尊重新課程倡導(dǎo)的探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式,注重每一節(jié)前“問題探究”內(nèi)容的充分利用,為學(xué)生創(chuàng)造思考和討論的機(jī)會。
這些都是我在微格教學(xué)訓(xùn)練中沒有重視,甚至是沒有注意到的。
同時也肯定“接受學(xué)習(xí)”和“獨(dú)立學(xué)習(xí)”的重要性,記得某一周的科組活動中,指導(dǎo)老師提出了這樣一個觀點(diǎn):課堂教學(xué)不是主持人表演,精彩過后要對反饋信息進(jìn)行收集。
所以,教學(xué)評價也是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。
可見,新課程不是一味追求趣味性的探索,而是善用活潑的教學(xué)模式讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟,通過自主思考構(gòu)建知識框架,最后教師有對其掌握情況進(jìn)行及時檢測的任務(wù)。
作為一名缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)老師,聽課使我以旁觀者的角度去評一節(jié)課,又設(shè)身處地地把自己代入,思考當(dāng)今語文教學(xué)對語文教師的要求,從而找出差距,確定努力的方向。
在向老師取經(jīng)學(xué)習(xí)的同時,也能發(fā)表自己的見解,提出謙遜中肯的意見,達(dá)到交流的目的。
譬如中學(xué)教師普遍喜歡用文字展示資料,而我們在微格教學(xué)中重視的簡潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息,清晰明了,生動高效。
有了聽課的收獲,在指導(dǎo)老師的幫助下,我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的備課。
我用了兩個星期的時間準(zhǔn)備第一節(jié)獨(dú)立課——《散文兩篇》,面臨真實(shí)語文課堂的考驗(yàn),我謹(jǐn)慎按照“備知識,備學(xué)生,備教法,備課堂”四個環(huán)節(jié)進(jìn)行。
經(jīng)過前期聽課,我對學(xué)生的知識掌握情況、接受能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,同時閱讀了大學(xué)教材的相關(guān)內(nèi)容,保證知識體系準(zhǔn)確無誤。
經(jīng)過兩次試講,在指導(dǎo)老師的建議下進(jìn)行改進(jìn),我自信地
走上了講臺,完成了我的第一節(jié)獨(dú)立課。
搜集老師和隊(duì)友意見后,總結(jié)出兩個主要問題:其一是課堂提問的技巧;其二是組織討論活動的方式方法。
在往后的獨(dú)立課準(zhǔn)備中,這兩個問題成為了我要攻克的重點(diǎn)目標(biāo),通過請教指導(dǎo)老師和隊(duì)友,在課堂實(shí)踐中有了較大的進(jìn)步。
2、實(shí)踐+反思=成長
有了第一節(jié)課的經(jīng)驗(yàn)后,指導(dǎo)老師放手給我上課,在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)中得到了許多鍛煉的機(jī)會。
一周三節(jié)新課的進(jìn)度對于實(shí)習(xí)生來說的確是一個挑戰(zhàn)。
到了實(shí)習(xí)中后期,日子是數(shù)著過,所謂的忙碌其實(shí)就是對教師這份職業(yè)最實(shí)在的體驗(yàn)。
就教學(xué)本身而言,也許我們可以引用一句名言:“十分珍惜和合理利用每一個上講臺的機(jī)會!”在實(shí)習(xí)中后期體驗(yàn)最深刻的就是這樣一道公式:實(shí)踐+反思=成長!
因?yàn)樯险n機(jī)會比較多,起初,那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。
雖然每節(jié)課都能以激情飛揚(yáng)的狀態(tài)向?qū)W生講授,但越來越覺得,忙碌在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)的循環(huán)里,自身的教學(xué)水平并沒有得到質(zhì)的提高,也不知道問題何在。
其中經(jīng)歷過一個麻木的狀態(tài):整天疲于趕進(jìn)度,沒有反思,缺乏課后回顧和分析。
后來經(jīng)過自我調(diào)整,提高備課效率和改進(jìn)工作方法后,騰出了教學(xué)反思的時間和空間。
教學(xué)反思所得到的收獲絕對不亞于準(zhǔn)備一節(jié)新課的收獲。
經(jīng)過反思改進(jìn),在重復(fù)課上體會到對于一節(jié)課的把握可以越來越熟練了,脈絡(luò)更加清晰了,提問也更有針對性了,課堂效果得到不斷改進(jìn)。
這是一個發(fā)現(xiàn)矛盾繼而及時調(diào)整以解決矛盾的過程。
教學(xué)實(shí)習(xí),除了是一個對教學(xué)方式方法進(jìn)行實(shí)踐的過程,還是一個體驗(yàn)教師這份職業(yè)感受的過程。
工作是有壓力的,教師這份職業(yè)自然有她自身要面對的許多問題。
當(dāng)許多任務(wù)堆積在一起的時候,考驗(yàn)的就是教師的工作效率和心態(tài)了;及時調(diào)整好是至關(guān)重重要的,而這個過程本身,就是一個成長的過程了。
實(shí)習(xí)期間恰逢南海區(qū)語文優(yōu)質(zhì)課比賽,實(shí)習(xí)學(xué)校是東道主,因此我有幸觀摩整個比賽過程。
青年教師大膽創(chuàng)新的教學(xué)模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個實(shí)習(xí)生莫大的啟發(fā):教師授人以知識,自己本身也在不斷摸索,不斷提高業(yè)務(wù)水平,而這也是一個不斷學(xué)習(xí)不斷成長的過程。
除此還參加了高一年級的“探究性學(xué)習(xí)開題報告會”,體驗(yàn)高中開展探究性學(xué)習(xí)的做法;進(jìn)行必修一測驗(yàn)卷的獨(dú)立命題;學(xué)會使用讀卡機(jī)批改答題卡,通過統(tǒng)計正確率了解學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié),以在日后教學(xué)中采取相應(yīng)對策;協(xié)助老師進(jìn)行試卷分析,對語文進(jìn)行系統(tǒng)性評講,利用評卷機(jī)會梳理知識脈絡(luò),提高綜合科學(xué)習(xí)效率。
通過參與一系列的教學(xué)工作,使我對語文這門學(xué)科的教學(xué)有了比較深入的了解。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全力上好匯報課,為教學(xué)實(shí)習(xí)交上滿意答卷
在指導(dǎo)老師的建議下,我在實(shí)習(xí)的最后一周上了實(shí)習(xí)匯報課——《沁園春》,全校語文教師和實(shí)習(xí)隊(duì)友都前來指導(dǎo)。
在準(zhǔn)備匯報課的過程中,我嘗試了新的教學(xué)模式,成立興趣小組走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,在課堂上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)演示,課堂氣氛活躍,知識呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)直觀性,課堂效果比較好。
匯報課上發(fā)揮良好,得到了老師和學(xué)生的肯定。
感謝指導(dǎo)老師和隊(duì)友的關(guān)懷和支持,讓我的教育實(shí)習(xí)在塌實(shí)的心態(tài)下劃上圓滿的句點(diǎn)。
班主任工作是教育實(shí)習(xí)的重要組成部分。
由于從來沒有過當(dāng)班主任的經(jīng)驗(yàn),我對此項(xiàng)工作充滿了好奇和期待。
班主任工作需要耐心,需要多想辦法,以下是本人對實(shí)習(xí)班主任工作的工作方法和心得體會。
1、了解班級基本概況,制定并落實(shí)工作計劃,建立個人信息卡
了解班級情況是開展班主任工作的第一步。
經(jīng)過一個星期的接觸,總結(jié)出該班的基本情況:班風(fēng)方面,該班同學(xué)關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,集體氣氛快樂和諧,是一個富有朝氣和活力的班集體。
積極參與文體活動,文藝人才眾多;但文藝體育特長生普遍學(xué)業(yè)成績不甚理想。
本班連續(xù)兩個月被評為達(dá)標(biāo)文明班集體,但仍有部分學(xué)生集體觀念不夠強(qiáng),紀(jì)律意識薄弱;大部分學(xué)生缺乏憂患意識,目標(biāo)不明確,心態(tài)有待調(diào)整。
學(xué)風(fēng)方面,與其相比,本班的整體成績相對落后,集體中有積極好學(xué)的團(tuán)體,但未能在班集體學(xué)生建設(shè)中起到明顯影響和同化作用。
其次是偏科比較嚴(yán)重,時間分配不恰當(dāng),忽視文科學(xué)習(xí),基礎(chǔ)知識不扎實(shí)。
部分學(xué)生由于忙于社團(tuán)工作和學(xué)生工作,學(xué)習(xí)成績不甚理想。
為進(jìn)一步了解學(xué)生的情況,我參加了每周日晚的班主任會議,了解班級各項(xiàng)紀(jì)律表現(xiàn);籌劃并開展主題班會;晚上下宿舍與學(xué)生交流;此外,還像其他老師一樣,堅持每晚至少1小時的下班輔導(dǎo)時間,通過解答學(xué)生問題增加交流溝通的機(jī)會,了解每位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況和心理動態(tài);要求自己在一周內(nèi)記熟學(xué)生的名字,與每個學(xué)生最少交談一次;建立48張個人信息卡,記錄每天所了解到的情況,此為班主任工作中的一個特色。
就這樣,班主任工作從細(xì)微處做起,堅持每天記錄,每天跟蹤,做個關(guān)心學(xué)生的有心人,對學(xué)生進(jìn)行及時關(guān)注,為進(jìn)一步開展有針對性的工作提供參考依據(jù)。
雖然此工作方式比較費(fèi)時耗力,但實(shí)踐證明能夠更好地了解學(xué)生。
學(xué)生喜歡被重視的感覺,當(dāng)你主動去關(guān)心過他,下一次先與你打招呼的也就是他了。
老師的關(guān)心能增強(qiáng)學(xué)生的自信心,喚醒他的愧疚心。
2、確立工作重點(diǎn),解決主要問題
對班級概況進(jìn)行全面了解后,我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到點(diǎn)的水平上,包括兩個含義:一是確定班主任工作的階段性重心,二是確定兩個轉(zhuǎn)化對象。
通過參與班主任會議、跟蹤早晚讀、晚練情況,我發(fā)現(xiàn)該班存在的突出問題有3個:班風(fēng)上集體觀念不強(qiáng);學(xué)風(fēng)上憂患意識不足,學(xué)習(xí)偏科比較嚴(yán)重。
為此,我特意召開了班干會議,鼓勵班干積極解決問題,發(fā)揮帶頭作用,在各類比賽中帶動其他同學(xué)積極參與;親自指導(dǎo)體藝節(jié)的工作,學(xué)生初嘗“集體拼搏榮奪獎”的甜頭后,班級凝聚力有了明顯爭強(qiáng),違紀(jì)人次有所下降,成果比較顯著。
針對學(xué)風(fēng)建設(shè),我了解到學(xué)生對大學(xué)生活充滿新奇和向往,特意設(shè)計了《我的大學(xué)生活》主題班會,介紹自己在大學(xué)期間學(xué)習(xí)、工作的情況,喚起了學(xué)生對大學(xué)的向往,同時也提醒學(xué)生要居安思危,幫助其關(guān)注近年高考形勢,以達(dá)到增加學(xué)生憂患意識、承認(rèn)各學(xué)科應(yīng)均衡發(fā)展的目的。
對重點(diǎn)學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作,我堅持的原則是努力做他們的知心朋友。
開展,讓學(xué)生有一個被了解的機(jī)會。
3、真誠交流,收獲真情
由于年齡距離小,實(shí)習(xí)老師親切友善,學(xué)生很喜歡與我交流。
在整個班主任實(shí)習(xí)中都有一個深深地體會:學(xué)生把我當(dāng)作交心的朋友了。
他們會放心地向我分享快樂和憂愁,也會恭敬地請求我的意見和建議——良師益友的角色也是我們以后在班主任工作中所要繼續(xù)追求的!
經(jīng)過一個多月的經(jīng)歷,也許我們都能夠體驗(yàn)到教育實(shí)習(xí)在大學(xué)四年、甚至是在人生經(jīng)歷中的地位與重要意義了。
參加教育實(shí)習(xí)后才知道,在大學(xué)幾年來學(xué)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)踐的需要,關(guān)于工作的方方面面,還需要我們做生活的有心人,處處學(xué)習(xí),時時思考,與時俱進(jìn)地發(fā)展自我。
教育實(shí)習(xí)的結(jié)束意味著另一嶄新起點(diǎn)的開始,衷心祝愿每位為教育事業(yè)奮斗的教師和即將走上教育戰(zhàn)線的莘莘學(xué)子,在未來的日子里相互學(xué)習(xí),共勉前進(jìn)!
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇九
甲方:
乙方:
丙方:
為使專業(yè)畢業(yè)生增加生產(chǎn)實(shí)踐知識、提高專業(yè)技能、提升綜合素質(zhì),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方同意接收乙方實(shí)習(xí)員工王等柒人(名單附后)到甲方實(shí)習(xí),并達(dá)成如下協(xié)議:
自年月日起至年月日止。
二:實(shí)習(xí)工作時間:
按照《勞動法》有關(guān)法規(guī)每周工作不超過4小時,具體作息時間按甲方制定執(zhí)行。
三:實(shí)習(xí)費(fèi)用:
實(shí)習(xí)費(fèi)用按元/人標(biāo)準(zhǔn),由乙方在丙方實(shí)習(xí)期滿后一次性支付給甲方。
甲方按丙方實(shí)際出勤天數(shù)給予伙食補(bǔ)助2.元/日打入飯卡,入井、夜班津貼按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五:甲方責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)對丙方進(jìn)行上崗前的培訓(xùn),使丙方熟悉甲方的生產(chǎn)環(huán)境,安全操作規(guī)程。
2、配合乙方對丙方進(jìn)行思想品德教育和日常管理,并向乙方反饋。
3、根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定對丙方進(jìn)行管理,對嚴(yán)重違反制度者,或因個人身體原因無法正常參加實(shí)習(xí)者,甲方有權(quán)終止其實(shí)習(xí),并以書面形式通知乙方。
4、根據(jù)丙方實(shí)習(xí)崗位,向丙方提供必備勞動保護(hù)用品。
5、負(fù)責(zé)安排師傅輔導(dǎo)丙方實(shí)習(xí),并簽訂師徒協(xié)議,定期對丙方進(jìn)行考核,定期與乙方交流丙方實(shí)習(xí)情況。
6、若丙方在實(shí)習(xí)期未辦理任何手續(xù)而離崗,甲方應(yīng)及時通知乙方。
六:乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)同委派到甲方實(shí)習(xí)的人員,依法簽訂勞動合同,勞動合同副本交甲方備案一份。
2、切實(shí)做好丙方的思想品德教育工作,讓丙方樹立良好的就業(yè)觀、人生觀。配合甲方搞好實(shí)習(xí)管理,督促丙方執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)章制度,及時向甲方反映丙方思想動態(tài)。
3、做好丙方因不良情況出現(xiàn)而被甲方辭退的回收組織工作。
4、因特殊情況,需丙方返回的,乙方應(yīng)提前7天通知甲方,并要求丙方辦理相關(guān)請假手續(xù)。
5、丙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,如因丙方失誤造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或他人人身損害的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、丙方實(shí)習(xí)期間如發(fā)生工傷意外,由乙方依照勞動法的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
七:丙方責(zé)任。
1、遵紀(jì)守法,遵守甲方的規(guī)章制度。工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
2、服從甲方的實(shí)習(xí)安排,勤學(xué)苦練,按甲方要求完成指定的工作及實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、丙方在甲方實(shí)習(xí)期間,不得擅自脫離工作崗位,外出必須履行請假、銷假手續(xù),丙方擅自離崗發(fā)生的各種意外,責(zé)任自負(fù),同時,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
4、實(shí)習(xí)期結(jié)束前不得擅自結(jié)束實(shí)習(xí),有特殊原因者,須向乙方提出申請,由乙方與甲方協(xié)商解決。
八:其它:
1、甲、乙、丙三方均應(yīng)遵守政府的有關(guān)法律和法規(guī)。
2、本協(xié)議未提及事宜,三方應(yīng)以合作精神共同協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式三份,簽名后由甲、乙、丙三方各持一份。
甲方代表:乙方代表:丙方:
(蓋章)(蓋章)(簽字)。
年月日年月日。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十
經(jīng)過學(xué)習(xí),準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到x有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個自我鑒定。
我先后去了財務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十一
作為大學(xué)生,進(jìn)入社會是我們大學(xué)道路上的“畢業(yè)站”。經(jīng)歷了四年的學(xué)習(xí),我們在專業(yè)和生活上,都已經(jīng)有了十足的進(jìn)步和成長。尤其是自我的專業(yè)能力,這些年的假期里,我也有積極的進(jìn)行過相應(yīng)暑假工作,因此有一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。這對我的實(shí)習(xí)帶來了很大的幫助。
回顧過去的三個多月,在xx市的xx公司中,我通過努力的奮斗和學(xué)習(xí),融入了這個新環(huán)境,并順利的完成了自己的實(shí)習(xí)目標(biāo)!在此,我將實(shí)習(xí)情況匯報如下:
我此次實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)偶是完成校園不知的工作任務(wù)。雖然也有很多其他的方向,但我以完成實(shí)習(xí)要求作為自己的主要目標(biāo)。
其次,就和往常一樣,自我的學(xué)習(xí)和鍛煉而已是實(shí)習(xí)中對自身的鍛煉。為此,我也會積極努力,讓自己能更好的處理工作的職責(zé)。
在工作期間,我來到了xx公司的xx崗位。雖然這已經(jīng)不是我第一次在社會的工作,但在工作期間,仍會讓我感到不少的壓力。對比過去的假期臨時工和校園中的生活,真正的社會對工作有更多更嚴(yán)格的要求,而且對專業(yè)方面也有更多要求。
但很快,借助過去的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我較好的適應(yīng)了環(huán)境的改變和工作的要求,并通過努力的學(xué)習(xí)改進(jìn)了自身的能力,提高了工作的積極性和責(zé)任態(tài)度。并能對自己的工作方向有了更加明確的目標(biāo)方向,我會努力的提高自己,讓自身在今后的工作中有更多的進(jìn)步!
在此次的實(shí)習(xí)中,社會的體會又一次加深了我對社會的認(rèn)識。雖然工作變得更辛苦了,但同時,在這次實(shí)習(xí)中我們的收獲也變得更加的豐富多彩!此外,我還通過生活和人際關(guān)系,對社會其他的方面也加強(qiáng)了認(rèn)識,這都讓我為的今后真正走向社會做了不少準(zhǔn)備。
回顧這的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我在自己的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了不少有問題和缺陷的地方。工作忙碌的時候并沒有注意,但如今暫時停下腳步,我卻發(fā)現(xiàn)自己的工作其實(shí)還十分的粗糙。為了改進(jìn)這些問題,我在今后的工作上需要的不僅僅是學(xué)習(xí),更是要正確的認(rèn)識工作的目標(biāo)和方向,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,去對待今后每一次工作的完成!
今后,我也會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己不斷進(jìn)步下去!相信未來我會有更多的提升!
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十二
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實(shí)習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運(yùn)行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀第一化工集團(tuán)自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
(一)安全教育。
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素。
1)、管理層因素;。
2)、違章:a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干。
3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
1、防火防爆。
2、防塵防毒。
3、防止灼燙傷。
4、防止觸電。
5、防止機(jī)械傷害。
6、防止高處墜落。
7、防止車輛傷害。
8、防止起重機(jī)械傷害。
9、防止物體打擊。
10、班前班中不得飲酒。
2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離。
3、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換。
4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好。
5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性。
6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
7、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具。
9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段。
(二)、化工生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹:化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
1、原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物。
2、生產(chǎn)工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓。
3、生產(chǎn)的連續(xù)性強(qiáng),自動化程度高。
4、工業(yè)三廢多,影響環(huán)境。
(三)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式,結(jié)構(gòu)種類和特點(diǎn)。
(四)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料,包括:各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),圖紙,專用設(shè)備說明書等。
(五)、了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況,勞動定額和成本核算的方法。
(七)、了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(八)、實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全、保密教育。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十三
xx年x月x日,我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機(jī)會,好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化。
來到后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個團(tuán)隊(duì)里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1》2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。
理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補(bǔ)不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎唵蔚?9個字,實(shí)則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
一實(shí)習(xí)目的:
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用,熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過程,提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十四
院系:
專業(yè):
姓名:
學(xué)號:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實(shí)習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運(yùn)行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀第一化工集團(tuán)自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
(一)安全教育一、安全教育學(xué)習(xí)的目的:二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素1)、管理層因素;2)、違章:a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
1、防火防爆。
2、防塵防毒。
3、防止灼燙傷。
4、防止觸電。
5、防止機(jī)械傷害。
6、防止高處墜落。
7、防止車輛傷害。
8、防止起重機(jī)械傷害。
9、防止物體打擊。
10、班前班中不得飲酒。
2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離。
5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性。
6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
7、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具。
9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段。
(二)、化工生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹:化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
1、原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物。
2、生產(chǎn)工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓。
3、生產(chǎn)的連續(xù)性強(qiáng),自動化程度高。
4、工業(yè)三廢多,影響環(huán)境。
(三)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式,結(jié)構(gòu)種類和特點(diǎn)。
(四)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料,包括:各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),圖紙,專用設(shè)備說明書等。
(五)、了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況,勞動定額和成本核算的方法。
(七)、了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(八)、實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛。
勞動、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全、保密教育。
(a)、設(shè)備的選擇配置應(yīng)力求小型化,要保證技術(shù)先進(jìn)、工作性能穩(wěn)定可靠,質(zhì)量有保證且售后服務(wù)跟得上。
(b)、所內(nèi)應(yīng)采用兩臺主變,要求節(jié)能且有載調(diào)壓型,一般采用s10或sz10型變壓器,s11型也在發(fā)展之列,變壓器容量要根據(jù)電力負(fù)荷情況而定,但兩臺主變?nèi)萘勘炔粦?yīng)超過1∶3,阻抗電壓、變比、接線組別應(yīng)相同,誤差不超過5%,為以后變壓器并列運(yùn)行提供條件。
(d)、高壓斷路器應(yīng)采用sf6斷路器,35kv斷路器采用lw8-35型,10kv斷路器采用lw3-10型。
(e)、35kv進(jìn)線采用雙回,為環(huán)網(wǎng)工程做好準(zhǔn)備。(6)35kv母線使用lgj-120鋁絞線,采用單母線不分段接線,10kv母線采用分段接線,出線4~6回為好。
(f)、無功補(bǔ)償容量按主變?nèi)萘康?0%~15%而定,采用bwf-200-1w型電容器,電壓為星形接線。
(g)、避雷措施:35kv線路采用避雷線,所內(nèi)采用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接,裝設(shè)在所區(qū)的4個角;避雷器采用金屬氧化物避雷器,35kv側(cè)裝在母線上,10kv側(cè)裝在出線處。
(h)、所內(nèi)隔離開關(guān)操作機(jī)構(gòu)上應(yīng)設(shè)"五防"閉鎖,由人工或由計算機(jī)綜合自動化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)"五防"。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇一
今年我開始走出校門在學(xué)校的安排下到xx進(jìn)行為期兩個星期的實(shí)習(xí),雖然只有兩個星期的時間,但我獲益良多,現(xiàn)我就將這兩個星期的實(shí)習(xí)工作情況匯報如下:
我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的多是理論知識,所以這次實(shí)習(xí)的目的就在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
學(xué)校的生活環(huán)境與社會關(guān)鍵相差很大,,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會的過程中起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
本次我的實(shí)習(xí)工作主要是銷售化妝品,還要學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼,我就xx的實(shí)習(xí)時間就過去了兩周,整體的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
xx位于xx,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。
本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇二
這次的實(shí)習(xí),我順著自己的實(shí)習(xí)計劃一路前進(jìn)。雖然遺憾的在一些公司落榜,但還算是順利的進(jìn)入了此一家出色的企業(yè),也就是我這次實(shí)習(xí)的單位——xxx公司。
來到公司之后,我第感覺就是自己的“不足”。因?yàn)楫?dāng)我以一名工作者自居的時候,卻發(fā)現(xiàn)自己和身邊努力工作的同事們格格不入。他們在認(rèn)真完成的工作、討論,我?guī)缀醵悸牪幻靼祝荒苈牰恍I(yè)術(shù)語,但卻無法理解他們在完成怎樣的工作。其次,后來領(lǐng)導(dǎo)給我準(zhǔn)備的崗位培新也更加清楚的讓我看到了自己的差距。回想起自己離開學(xué)校前,曾信心滿滿的以為自己作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,就算來到社會的工作崗位,也一定能應(yīng)付一二。但事實(shí)卻證明我完全的錯了!社會的工作比我想象的更加困難,更加嚴(yán)謹(jǐn)!以學(xué)校中能力和態(tài)度來應(yīng)對是十分難以完成的!
但在有了這份認(rèn)識后,我的工作也開始慢慢的轉(zhuǎn)變!我意識到自己的不足,所以在培訓(xùn)中開始努力的學(xué)習(xí),,和同事們請教。一步步的提高了自己的能力,完善了自己對工作的掌握!
此外,我還在工作中嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,并在工作和生活中約束了自己。做到不遲到、不違紀(jì),并在思想和責(zé)任感上也進(jìn)一步的端來你了自己。提高了自身的工作積極性自己責(zé)任意識。
在三個月的頂崗實(shí)習(xí)中,我認(rèn)真完成了自身的崗位任務(wù),并做到按要求、按責(zé)任的處理好每一件事情。雖然期間也有許多插曲和問題,但這些都在各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的指點(diǎn)下順利解決,并且讓我得到了更大的成長。
如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我相信,未來還有更多的值得期待和學(xué)習(xí)的東西!在社會這個大講堂里,我還會繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,讓自己在人生中走向更高的的山峰!
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大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇三
摘要對于現(xiàn)今突飛猛進(jìn)的社會而言,企業(yè)的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎(chǔ)上有很多的創(chuàng)新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高,隨著外企的發(fā)展,國企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實(shí)習(xí)中我觀察企業(yè)的管理方法和對人力資源的利用,讓我進(jìn)一步了解了這方面的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善了我的整個知識體系。
關(guān)鍵詞:實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)收獲、體會存在問題和不足建議學(xué)歷。
目錄。
摘要·····························1。
關(guān)鍵詞···························1。
目錄······························2。
引言······························3。
一、前言···························3。
(一)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)時間···················3。
(二)實(shí)習(xí)單位概況······················3。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)··············3。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會····················4。
(一)實(shí)習(xí)收獲······················4。
(二)實(shí)習(xí)體會···················5。
三、實(shí)習(xí)想法和建議······················5。
(一)想法··························5。
(二)建議··························5。
(三)存在問題和解決方法···············6。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)時間:20xx年7月15日——8月15日。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):沈陽名流旅行社有限公司。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:
沈陽名流旅行社是一位大學(xué)畢業(yè)兩年的學(xué)生和他的幾個朋友成立不久的年輕公司。由于企業(yè)仍然處于創(chuàng)立的初期階段,所以部門設(shè)立和組織結(jié)構(gòu)都不是很完善,通常一個部門承擔(dān)了好幾項(xiàng)工作,該公司分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財務(wù)部、采購中心(負(fù)責(zé)地接景點(diǎn)采購,飯店采購等)。各個部門除了負(fù)責(zé)自己的主要任務(wù)之外,處于旅游旺季時,每個部門也會兼職其他的工作,雖然公司的員工比較少部門結(jié)構(gòu)也不是很完善,但是對于他們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量來說公司的運(yùn)營還是比較井然有序的,員工們都很積極努力的工作,開展業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場。該公司的企業(yè)文化氛圍給人最強(qiáng)烈的感受就是團(tuán)結(jié)溫暖積極向上,這對于一個剛起步不久的企業(yè)來說是一個很重要的元素。
(六)市場營銷手段。
雖然說,市場營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場機(jī)會變成有利可圖的公司機(jī)會的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭者、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動。
在沈陽名流的營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。因此,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
(1)、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經(jīng)非常接近成本價,但是在旅游業(yè)這個重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況。
(2)、針對性廣告處理由于該公司人力和資金的限制,我們無法在電視或者知名報社刊登廣告,所以我們就想到招聘校園代理和兼職人員,在大學(xué)校園和社區(qū)張貼廣告,對于特殊的人群實(shí)行有針對性的宣傳手段。
(3)、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。
二、實(shí)習(xí)主要收獲。
我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
三、實(shí)習(xí)體會。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險”,而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四.管理中的優(yōu)缺點(diǎn)。
由于企業(yè)仍然處于成立的初期,所以它在不斷的摸索中前進(jìn)成長,其中避免不了出現(xiàn)一些經(jīng)營中的問題,首先是人員沒有規(guī)范的編制,職務(wù)描述不明確,導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清晰。由于任務(wù)分擔(dān)不清楚導(dǎo)致有時候員工不知道自己該干些什么。然后是公司缺乏對人員的培訓(xùn)意識,隨著企業(yè)的成長和發(fā)展,員工也要及時的學(xué)習(xí)。其實(shí)另一方面該公司的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了人力資源的靈活性,這也恰恰是小企業(yè)的優(yōu)勢之一。由于公司的組成人員是自愿合伙成立的,在管理上有一定的認(rèn)同感,工作積極性也高,有良好的工作環(huán)境。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo)。
五.實(shí)習(xí)后想法以及建議。
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過本人通過實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频腵基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識。
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識。例如,在出團(tuán)時導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
六.致謝。
本次的旅行社專業(yè)實(shí)習(xí)對于本人來講是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,在近一個月以來的工作使本人深切感受到企業(yè)的工作方式,累計了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。
十分感謝沈陽名流旅行社以及部門經(jīng)理等給予我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會!相信在未來的學(xué)習(xí)與工作中,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也將會讓我終生受益。
經(jīng)過這個暑假的實(shí)習(xí)我對旅游業(yè)中的商務(wù)會獎旅游有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡單的事務(wù)性工作。但是,通過在這個環(huán)境中的學(xué)習(xí),以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會獎旅游這個細(xì)分市場的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營商務(wù)會獎業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個細(xì)分市場。而且由于產(chǎn)品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場,如攜程、國旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會獎旅游中的一些特性。下面簡要的說一下通過這段時間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會。
從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國營企業(yè)10%是私營企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會獎旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國企。而民營企業(yè)的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購買動機(jī)。而相應(yīng)的對于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對于大型的外資企業(yè)來說,他們通常采用招標(biāo)的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。這樣,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個較為公平的競爭。但是對于其他的一些客戶來說其競爭主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面,我公司的一位銷售人員對我說“不是說誰的價格最好就選誰的產(chǎn)品,而是看誰和他的關(guān)系好。只要和他們的keyperson打好關(guān)系就行了”這就反映了面對這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無論是對于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。
就我們的旅游產(chǎn)品來講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計出來。然后通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售,有著較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價格戰(zhàn),以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競爭力。但是對于商務(wù)會獎市場來說,對其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務(wù)會獎旅游要求有較大的流動資金存量。因?yàn)檫@個細(xì)分市場中的大供應(yīng)商通常都會延遲3,4個月付款,一個100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬元的費(fèi)用。這就對其資金量有一個較高的要求。對于員工來說,他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。
由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計不是由計調(diào)人員來完成,而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關(guān)系處理能力,還要對全球各地的景點(diǎn),風(fēng)土人情等有一個全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會獎旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一。大眾旅行社的線路設(shè)計人員通常是分為做歐洲線的,美洲線的等等,但是在這個細(xì)分市場我們的線路設(shè)計要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計的。我們不會事先知道我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷售人員難尋得一個原因。而且,我分析了一下公司的人員分配情況,公司一共28人,收益中心24人,其中專門負(fù)責(zé)銷售的就有10人,減去3個計調(diào),3個簽證和一個做平面設(shè)計的之外其余7人也或多或少的會承擔(dān)一些銷售任務(wù)。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個大的比重可見銷售人員的重要性。通過了解,銷售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過大量招聘銷售來進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢?原因主要有以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的,就是集體跳槽問題。我們公司的一個副總告訴我,如果說現(xiàn)在公司有100個銷售,那么如果突然有一天一下子走了幾十個人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會大大降低了。第二點(diǎn)就是因?yàn)楹线m的人難找。公司最近一直在招銷售人員,但是合適的人一直找不到。從這兩點(diǎn)看,現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴(kuò)大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現(xiàn)象,尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營者帶來的恐懼,還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,以實(shí)現(xiàn)招才、激才、留才的目標(biāo)。后者則要求國家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國中小企業(yè)及我國教育體制中的兩個大問題。
就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:。
其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負(fù)責(zé)的是與顧客進(jìn)行溝通,職責(zé)主要包括上述1、2、4、5、11,5個模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理能力,以及對世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離等)。
計調(diào)人員主要負(fù)責(zé)3、7、8、9、10,5個模塊。要求對世界各地的景點(diǎn)有一個更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離,景點(diǎn)德溫度等)。還要對各個航空公司以及酒店有一些價格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,因?yàn)橐獙β眯羞^程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時地處理。
簽證人員主要負(fù)責(zé)的是第6個模塊。人員要對各國的各種類型的簽證有一定的了解。因?yàn)楹炞C是一項(xiàng)非常細(xì)致而且重復(fù)性很強(qiáng)的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求簽證人員要非常的細(xì)心還有就是要有較強(qiáng)的耐心。
就我社的管理層來看都是可以獨(dú)擋一面能夠獨(dú)立完成整個工作流程的資深旅游從業(yè)者。有一次聽同事說有些vip團(tuán)總經(jīng)理親自去當(dāng)全陪。這使得我感覺很迷惑,但是她的回答是“別人帶不了,就連總經(jīng)理有時也會遇到非常棘手的問題?!苯?jīng)過這段時間的觀察發(fā)現(xiàn)公司的管理層都是經(jīng)驗(yàn)很豐富的資深旅游從業(yè)者,從業(yè)時間基本上都有了。所以可以得出一個很顯而易見的結(jié)論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上,不是有一個有著管理理論知識以及對行業(yè)的一般性了解的人就可以勝任的。當(dāng)然,也許這很可能是由于我社規(guī)模較小的原因造成的。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言,真正的大規(guī)模旅行社屈指可數(shù)。由此我想提出一個疑問,旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)??梢耘囵B(yǎng)出來的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問只能交給社會來解答。
下面我簡要的說以下我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)所在公司所存在的兩點(diǎn)問題。
第一點(diǎn)就是品牌意識不強(qiáng)。有一個銷售人員對我說,我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,打好關(guān)系就好了。當(dāng)我就建立品牌的問題問一個經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時,他說“國旅之類的旅行社也參與投標(biāo),但是拿標(biāo)的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價比,而且要是打廣告的話,還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤?!边@樣一想確實(shí)也是,畢竟企業(yè)追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好,說明這個附加價值是正的,所以就應(yīng)該對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進(jìn)行品牌的宣傳等等。
第二點(diǎn),我不知道算不算是一個問題,就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今天,只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因?yàn)槿肆Y源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來看如果雇傭?qū)iT的人力資源管理人員對其利用率也會產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。
關(guān)于人力資源的開發(fā),讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn),每周都會抽出3個小時對員工進(jìn)行培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)能力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對性。比如對于銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情,對于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對性也使得員工樂于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量,在培訓(xùn)之后還要求員工對培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評價,在一個雙向交流的過程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展?fàn)顩r還是很好的。從10年前強(qiáng)創(chuàng)立時的11人發(fā)展到現(xiàn)在的28人,可謂是一個較大的發(fā)展。就我個人認(rèn)為該公司的發(fā)展主要是由兩個因素所促成的。首先,從業(yè)務(wù)層面上看,該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務(wù)會獎旅游打出商務(wù)會展專家的旗號,集中力量在這一方面,而沒有涉足其它的領(lǐng)域。這也符合了小企業(yè)目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競爭力。再看管理層面,該公司有許多在外企工作過的員工,也吸收了一些海外歸國人士。在管理結(jié)構(gòu)上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名,從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度,拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會定期的舉辦一些集體出游活動,這樣也更進(jìn)一步的增強(qiáng)了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度有著十分積極的影響。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇四
通過觀察可能直接找出故障點(diǎn),但有多故障點(diǎn)卻隱藏著深一層的原因,必須根據(jù)故障現(xiàn)象,結(jié)合原理圖進(jìn)行仔細(xì)分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點(diǎn)。
3、排除故障。
據(jù)故障原因,采取適當(dāng)?shù)姆椒?,進(jìn)行修補(bǔ)。如:補(bǔ)焊不良焊點(diǎn),更換已損壞的元器件,調(diào)整電路參數(shù),接線錯位進(jìn)行更改等。
4、功能和性能檢測。
故障排除后,一定要對其各項(xiàng)功能和性能進(jìn)行全部的檢驗(yàn)。主要是對該試驗(yàn)儀器所要要求的參數(shù)進(jìn)行較驗(yàn),然后調(diào)試。再對各功能鍵進(jìn)行測試,看能否實(shí)現(xiàn)所要求的功能。
檢驗(yàn)完一部試驗(yàn)機(jī)之后,還要對這部試驗(yàn)機(jī)的性能等進(jìn)行記錄,然后交給檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)、老化。
七、體會。
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己。作為一名稽核專員,所受的廠里壓力確實(shí)很大,不僅要充實(shí)自己的理論知識,學(xué)會分析電路及改進(jìn)電路,而且要學(xué)會適應(yīng)社會的需求,追求創(chuàng)新。在單位里,小到維修電路板,大到改進(jìn)電路板,都需要一個人了獨(dú)立完成??梢哉f,近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一、是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)公司大門,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上好”,那是我心底真誠的問候。之后,同樣別的同事們也會給我回報,自然與大家一起熟悉起來。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了導(dǎo)師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二、是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟導(dǎo)師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,導(dǎo)師也對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對調(diào)試這一項(xiàng)可以說根本沒什么經(jīng)驗(yàn),及動手能力相當(dāng)薄弱,所以導(dǎo)師會針對這些方面對我進(jìn)行指導(dǎo),讓我獨(dú)立進(jìn)行操作,他在旁邊進(jìn)行指導(dǎo),如一些操作錯誤,馬上進(jìn)行指點(diǎn)改正。
第三、是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在實(shí)習(xí)這段時間,導(dǎo)師就跟我說,想做好電子這一行業(yè),激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四、是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間,我有一次因?yàn)闆]細(xì)心負(fù)責(zé),竟然沒有給真空繼電器打個704硅膠,最后因?yàn)楦邏?,使其裸露出的線與機(jī)箱蓋碰在一起使其打火,最一燒掉整部電器,我給我很深刻的教訓(xùn)。這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,我們都應(yīng)該知道這關(guān)于電的基本常識,而我卻因?yàn)闆]細(xì)心造成大錯。在公司工作,一個小小的螺母可能會影響公司的形象,而我們是否有自己的專業(yè)素養(yǎng)?在公司的時候經(jīng)常有同事都會告訴我,做事應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),做每一件事,不做就不做,但你要做,就要做好他,這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
第五、是“主動出擊”:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司主動打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事們請教問題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。記得當(dāng)時生產(chǎn)線上電路有問題的時候,我主地去檢沒及維修好它,最后還得到大家的認(rèn)同。因?yàn)槲业闹鲃?,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了大家的認(rèn)可。
第六是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是我導(dǎo)師給我的一大忠告。在調(diào)試過程中,可能會遇到很多難以理解的問題或是突發(fā)問題,應(yīng)注意把工具有條理的整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我得工作態(tài)度和成效已得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在工作中取得新的突破。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇五
會計是一門注重實(shí)踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個學(xué)期安排我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位,了解會計的基礎(chǔ)工作。我于20xx年x月至xx年x月在xx公司進(jìn)行了近四個月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識,對會計專業(yè)我有了更深刻的認(rèn)識,對我以后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對這幾個月的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)。
xx公司于20xx年x月xx日成立,座落在xx,本司以經(jīng)營焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從xx、xx有限公司采購不同的焊管,xx的帶鋼,形成xx焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現(xiàn)在庫存xx噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用xx畝地,投資xx萬元,新建了xx平米的室內(nèi)倉庫及xx平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達(dá)xx萬元,上交國家稅收xx萬元,被xx評為“消費(fèi)者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經(jīng)營的宗旨是:以市場為向?qū)В云髽I(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
會計是個講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在xx限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實(shí)習(xí)中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應(yīng)付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間,我運(yùn)用所學(xué)的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點(diǎn):
(一)、認(rèn)識各種原始憑證。
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是認(rèn)識原始憑證,這是所有會計工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認(rèn)真聽取前輩對我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對相關(guān)人員的報銷單進(jìn)行審核,不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認(rèn)無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨(dú)填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財務(wù)軟件里面是否輸入,否則會對應(yīng)付賬款有影響。
(三)、在財務(wù)軟件里輸入憑證。
公司用的是速達(dá)財務(wù)軟件,我個人覺得財務(wù)軟件大體是都差沒多久,只在小細(xì)節(jié)上面不同,我負(fù)責(zé)的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購里面輸入,有點(diǎn)像倉庫采購材料,不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
(四)、對帳。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。在公司,我主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款的對賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達(dá)里面的數(shù)據(jù)相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí),導(dǎo)致員工辭職、自離。通過這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實(shí)際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和xx實(shí)業(yè)貿(mào)易有限公司提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇六
現(xiàn)代大學(xué)生在畢業(yè)之前都要通過幾個月進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中也需要寫實(shí)習(xí)報告,那么大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告怎么寫呢?以下是一篇大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告范例,本文主要是為大家介紹實(shí)習(xí)報告的寫法、畢業(yè)實(shí)習(xí)報告格式等內(nèi)容供以參考。
本人為xx范學(xué)院xxx,從2xx年x月x號開始至5月28號在xx店進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個月的實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實(shí)習(xí)生活是從2xx年3月5日開始的。實(shí)習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機(jī)會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時,感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機(jī)會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會。
我實(shí)習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因?yàn)榇耸露袛嗔藘杉夜镜暮献麝P(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。
在實(shí)習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫粋€人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因?yàn)槠湟酝恼\信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強(qiáng);一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的,在實(shí)習(xí)單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢地我開始做財務(wù)工作,這讓我深深地感覺到認(rèn)真作好每一個細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槊恳粋€數(shù)字都關(guān)系到公司財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€細(xì)節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。
通過近幾個月的實(shí)習(xí),我開始認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過幾個月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。
最后,再一次感謝杜老師在實(shí)習(xí)過程中對我的指導(dǎo)和幫助?。。?BR> 大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇七
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx廣告有限公司。
三、實(shí)習(xí)目的。
把自己所學(xué)的知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,同時在實(shí)際中吸取經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大自己的知識面,鍛煉自己待人處世的能力。
1、學(xué)習(xí)作為一個平面設(shè)計師的職業(yè)規(guī)范和素養(yǎng)。
2、視覺設(shè)計能力、美工基礎(chǔ),色彩搭配能力有所提高,審美觀念成熟。
3、對事物的感受能力、對時事的捕捉能力、創(chuàng)造能力有所提高。對設(shè)計構(gòu)想的表達(dá)能力有所提高。
4、熟悉公司設(shè)計業(yè)務(wù)的流程、熟悉印前工作及印后加工。
5、熟練應(yīng)用photoshop、coreldraw等設(shè)計軟件。
6、增強(qiáng)與人溝通的能力、了解客戶的需求。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
20xx年x月x日,我進(jìn)入了xx廣告有限公司進(jìn)行了為期一個月的實(shí)習(xí)活動。
廣告公司擁有優(yōu)秀的品牌運(yùn)營專家和資深的策劃創(chuàng)意精英。是一家專業(yè)從事企業(yè)策劃、品牌策劃、城市廣告策劃體系設(shè)計與應(yīng)用、城市主題文化體系設(shè)計、城市景觀及道路規(guī)劃設(shè)計、廣告工程及展覽展示設(shè)計的綜合性廣告。
第一天進(jìn)公司,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單面談后,他并沒有給我們留下過多的任務(wù),而是先讓我們學(xué)習(xí)廣告印刷中紙張的種類及每種紙的不同用途。印刷是廣告中十分重要的一個環(huán)節(jié),是讓設(shè)計師的想法和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的一步,因此需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
在廣告印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規(guī)格和圖片分辨率等,因?yàn)檫@是一切創(chuàng)意的基礎(chǔ)。設(shè)計既要有創(chuàng)意又要嚴(yán)謹(jǐn),既要從小中見大又要從大中體現(xiàn)出細(xì)致和創(chuàng)意,這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。
后來,公司便讓我們參與正在進(jìn)行的設(shè)計項(xiàng)目,讓我們鍛煉一下自己。公司給了我們一個設(shè)計logo的任務(wù)。一開始我們設(shè)計出的作品并不能符合主觀的要求,未能做出很好的方案。主管看過我的方案后,要我進(jìn)一步去了解這間機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和作用,要做出更加符合機(jī)構(gòu)精神的logo。經(jīng)過兩天的摸索,我逐漸懂得了一些做logo的技巧和該注意的問題,要聯(lián)系實(shí)際,要大氣。同時也意識到了由于在學(xué)校實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上不夠純熟。而且對于客戶的要求理解不夠透徹。
在logo項(xiàng)目后,我們還陸續(xù)參與了幾個項(xiàng)目,具體會寫在后文。在公司幾天的工作里。我基本了解公司的設(shè)計流程。首先是設(shè)計師接到主管分配的任務(wù),與客戶溝通交流,理解客戶的需求。然后設(shè)計師進(jìn)行設(shè)計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,多做幾個方案讓客戶選擇。最后經(jīng)過主管審閱后,提案定稿,送印。
我在工作的鍛煉中學(xué)到了許多課本上無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趯W(xué)校中我們的創(chuàng)意和設(shè)計都只局限于作業(yè)之中,但如果在公司里,我們的創(chuàng)意還必須得到客戶和主管的認(rèn)同,這是嚴(yán)格許多的。我們必須盡量發(fā)揮自己的創(chuàng)意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。
平時,主管和經(jīng)理也時常在談話中教育我們?nèi)绾纬蔀橐粋€設(shè)計師、如何做人。當(dāng)我們出來社會實(shí)踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創(chuàng)造什么,其次也要了解對方、了解別人的需求。設(shè)計師最重要的就是創(chuàng)造力,因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能使事物升值。除此之外還要有自我學(xué)習(xí)的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。
這些品質(zhì)都是設(shè)計師在成功路上的墊腳石。博學(xué)多才能使設(shè)計作品更加深刻和有內(nèi)涵。而注意自我品格的修養(yǎng)則能使自己善于溝通、善于交際。以下是實(shí)習(xí)期間我們的一些設(shè)計作品以及設(shè)計時做的筆記。
1、為xx文化創(chuàng)意研究院設(shè)計標(biāo)志。
xx文化創(chuàng)意研究院是一家將創(chuàng)意導(dǎo)入市場的非營利性機(jī)構(gòu),是為創(chuàng)意策劃在市場的可行方案的組織。在創(chuàng)意與市場之間起著橋梁的作用,是為創(chuàng)意搭建一個面向市場的平臺。研究院縮寫為cci。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇八
畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。
實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次我實(shí)習(xí)的地方是xx省xx旅行社。
這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。
是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),由xx省旅游局核準(zhǔn),xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。
業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。
經(jīng)營xx境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。
所以,選擇在旅行社實(shí)習(xí),有利于了解整個旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢。
可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí),是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。
因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。
此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了
個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。
以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。
我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實(shí)習(xí)一個多月的旅行社。
剛來旅行社,自己就要機(jī)靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。
你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。
吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。
所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可,其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。
下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的,所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。
背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。
除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個團(tuán),有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。
要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。
散客團(tuán)相對團(tuán)隊(duì)游客簡單一些,散客團(tuán)基本上都是由幾個小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。
其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。
搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。
個小團(tuán)體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
上車之后就是致歡迎詞,景點(diǎn)的簡單介紹,玩點(diǎn)小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團(tuán)后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團(tuán)。
這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。
所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。
雖然所帶團(tuán)很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個多月帶了多個旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。
當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂!
三、實(shí)習(xí)報告總結(jié)
在一個多月的實(shí)習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。
在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。
四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會到了工作的艱難與不易。
它教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。
這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,獨(dú)立和好學(xué)是一個實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。
只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。
另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂。
“三人行,必有我?guī)煛?,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。
通過學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。
有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。
往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實(shí)環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。
每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實(shí)習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。
面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會的。
在與人相處方面,我一直堅信,誠實(shí)加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。
首先和同事相處,我只是一個實(shí)習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。
如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進(jìn)而選擇和你合作,是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。
人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。
天都要認(rèn)真思考的問題。
在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了1個多月的旅行社實(shí)習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。
對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
4、這次實(shí)習(xí)對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。
此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告總結(jié)書。
我知道,實(shí)習(xí)只是一個接觸社會的過程。
通過這次實(shí)習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
本次實(shí)習(xí)的授課內(nèi)容為高中語文必修一課本,授課的主要對象是高一(9)班和高一(10)班,共授課38節(jié),其中獨(dú)立新課11節(jié),其他均為重復(fù)課;此外,還結(jié)合課程內(nèi)容開展了一次拓展講座。
在整個實(shí)習(xí)過程中,指導(dǎo)老師盡職盡責(zé),言傳身教,使我得到不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)學(xué)校是一所辦學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、管理細(xì)致的名牌重點(diǎn)高中,能到此校實(shí)習(xí)既感幸運(yùn)又深感壓力的存在。
在實(shí)習(xí)之前,我通過上網(wǎng)、與隊(duì)友交流等方式盡力了解實(shí)習(xí)學(xué)校的基本情況,以做好充分的準(zhǔn)備。
該校學(xué)生綜合素質(zhì)較高,有較強(qiáng)的自學(xué)能力和較扎實(shí)的知識基礎(chǔ),因而教學(xué)重點(diǎn)不應(yīng)停留于“如何讓學(xué)生聽明白”的層面,而應(yīng)上升到“如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計以使教學(xué)更具引導(dǎo)性和啟發(fā)性”。
這一切,恰為一名實(shí)習(xí)生提供了挑戰(zhàn)和鍛煉的好機(jī)會。
面對真正的課堂教學(xué),如何發(fā)揮教師的作用來體現(xiàn)新課標(biāo)的精神呢?如何設(shè)計學(xué)生的參與方式和互動形式呢?如何在有限的學(xué)習(xí)課時里進(jìn)行有效的探索呢?這些都是第一周聽課后所意識到并且開始思考的問題,在一個多月的教學(xué)實(shí)踐和反思里,我找到了階段性的答案,獲益匪淺。
1、實(shí)習(xí)初期努力適應(yīng),把握好常規(guī)教學(xué)的基本環(huán)節(jié),初嘗教師滋味
在教學(xué)實(shí)習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是聽課和備課,盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個學(xué)習(xí)的過程。
有目的地進(jìn)行聽課,是保證有所收獲的前提。
在這個過程中,我把聽課重點(diǎn)定位在教師的教學(xué)設(shè)計上。
設(shè)計是否科學(xué)將決定一堂課是否成功。
所聽的`語文課,普遍尊重新課程倡導(dǎo)的探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式,注重每一節(jié)前“問題探究”內(nèi)容的充分利用,為學(xué)生創(chuàng)造思考和討論的機(jī)會。
這些都是我在微格教學(xué)訓(xùn)練中沒有重視,甚至是沒有注意到的。
同時也肯定“接受學(xué)習(xí)”和“獨(dú)立學(xué)習(xí)”的重要性,記得某一周的科組活動中,指導(dǎo)老師提出了這樣一個觀點(diǎn):課堂教學(xué)不是主持人表演,精彩過后要對反饋信息進(jìn)行收集。
所以,教學(xué)評價也是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。
可見,新課程不是一味追求趣味性的探索,而是善用活潑的教學(xué)模式讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟,通過自主思考構(gòu)建知識框架,最后教師有對其掌握情況進(jìn)行及時檢測的任務(wù)。
作為一名缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)老師,聽課使我以旁觀者的角度去評一節(jié)課,又設(shè)身處地地把自己代入,思考當(dāng)今語文教學(xué)對語文教師的要求,從而找出差距,確定努力的方向。
在向老師取經(jīng)學(xué)習(xí)的同時,也能發(fā)表自己的見解,提出謙遜中肯的意見,達(dá)到交流的目的。
譬如中學(xué)教師普遍喜歡用文字展示資料,而我們在微格教學(xué)中重視的簡潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息,清晰明了,生動高效。
有了聽課的收獲,在指導(dǎo)老師的幫助下,我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的備課。
我用了兩個星期的時間準(zhǔn)備第一節(jié)獨(dú)立課——《散文兩篇》,面臨真實(shí)語文課堂的考驗(yàn),我謹(jǐn)慎按照“備知識,備學(xué)生,備教法,備課堂”四個環(huán)節(jié)進(jìn)行。
經(jīng)過前期聽課,我對學(xué)生的知識掌握情況、接受能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私?,同時閱讀了大學(xué)教材的相關(guān)內(nèi)容,保證知識體系準(zhǔn)確無誤。
經(jīng)過兩次試講,在指導(dǎo)老師的建議下進(jìn)行改進(jìn),我自信地
走上了講臺,完成了我的第一節(jié)獨(dú)立課。
搜集老師和隊(duì)友意見后,總結(jié)出兩個主要問題:其一是課堂提問的技巧;其二是組織討論活動的方式方法。
在往后的獨(dú)立課準(zhǔn)備中,這兩個問題成為了我要攻克的重點(diǎn)目標(biāo),通過請教指導(dǎo)老師和隊(duì)友,在課堂實(shí)踐中有了較大的進(jìn)步。
2、實(shí)踐+反思=成長
有了第一節(jié)課的經(jīng)驗(yàn)后,指導(dǎo)老師放手給我上課,在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)中得到了許多鍛煉的機(jī)會。
一周三節(jié)新課的進(jìn)度對于實(shí)習(xí)生來說的確是一個挑戰(zhàn)。
到了實(shí)習(xí)中后期,日子是數(shù)著過,所謂的忙碌其實(shí)就是對教師這份職業(yè)最實(shí)在的體驗(yàn)。
就教學(xué)本身而言,也許我們可以引用一句名言:“十分珍惜和合理利用每一個上講臺的機(jī)會!”在實(shí)習(xí)中后期體驗(yàn)最深刻的就是這樣一道公式:實(shí)踐+反思=成長!
因?yàn)樯险n機(jī)會比較多,起初,那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。
雖然每節(jié)課都能以激情飛揚(yáng)的狀態(tài)向?qū)W生講授,但越來越覺得,忙碌在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)的循環(huán)里,自身的教學(xué)水平并沒有得到質(zhì)的提高,也不知道問題何在。
其中經(jīng)歷過一個麻木的狀態(tài):整天疲于趕進(jìn)度,沒有反思,缺乏課后回顧和分析。
后來經(jīng)過自我調(diào)整,提高備課效率和改進(jìn)工作方法后,騰出了教學(xué)反思的時間和空間。
教學(xué)反思所得到的收獲絕對不亞于準(zhǔn)備一節(jié)新課的收獲。
經(jīng)過反思改進(jìn),在重復(fù)課上體會到對于一節(jié)課的把握可以越來越熟練了,脈絡(luò)更加清晰了,提問也更有針對性了,課堂效果得到不斷改進(jìn)。
這是一個發(fā)現(xiàn)矛盾繼而及時調(diào)整以解決矛盾的過程。
教學(xué)實(shí)習(xí),除了是一個對教學(xué)方式方法進(jìn)行實(shí)踐的過程,還是一個體驗(yàn)教師這份職業(yè)感受的過程。
工作是有壓力的,教師這份職業(yè)自然有她自身要面對的許多問題。
當(dāng)許多任務(wù)堆積在一起的時候,考驗(yàn)的就是教師的工作效率和心態(tài)了;及時調(diào)整好是至關(guān)重重要的,而這個過程本身,就是一個成長的過程了。
實(shí)習(xí)期間恰逢南海區(qū)語文優(yōu)質(zhì)課比賽,實(shí)習(xí)學(xué)校是東道主,因此我有幸觀摩整個比賽過程。
青年教師大膽創(chuàng)新的教學(xué)模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個實(shí)習(xí)生莫大的啟發(fā):教師授人以知識,自己本身也在不斷摸索,不斷提高業(yè)務(wù)水平,而這也是一個不斷學(xué)習(xí)不斷成長的過程。
除此還參加了高一年級的“探究性學(xué)習(xí)開題報告會”,體驗(yàn)高中開展探究性學(xué)習(xí)的做法;進(jìn)行必修一測驗(yàn)卷的獨(dú)立命題;學(xué)會使用讀卡機(jī)批改答題卡,通過統(tǒng)計正確率了解學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié),以在日后教學(xué)中采取相應(yīng)對策;協(xié)助老師進(jìn)行試卷分析,對語文進(jìn)行系統(tǒng)性評講,利用評卷機(jī)會梳理知識脈絡(luò),提高綜合科學(xué)習(xí)效率。
通過參與一系列的教學(xué)工作,使我對語文這門學(xué)科的教學(xué)有了比較深入的了解。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全力上好匯報課,為教學(xué)實(shí)習(xí)交上滿意答卷
在指導(dǎo)老師的建議下,我在實(shí)習(xí)的最后一周上了實(shí)習(xí)匯報課——《沁園春》,全校語文教師和實(shí)習(xí)隊(duì)友都前來指導(dǎo)。
在準(zhǔn)備匯報課的過程中,我嘗試了新的教學(xué)模式,成立興趣小組走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,在課堂上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)演示,課堂氣氛活躍,知識呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)直觀性,課堂效果比較好。
匯報課上發(fā)揮良好,得到了老師和學(xué)生的肯定。
感謝指導(dǎo)老師和隊(duì)友的關(guān)懷和支持,讓我的教育實(shí)習(xí)在塌實(shí)的心態(tài)下劃上圓滿的句點(diǎn)。
班主任工作是教育實(shí)習(xí)的重要組成部分。
由于從來沒有過當(dāng)班主任的經(jīng)驗(yàn),我對此項(xiàng)工作充滿了好奇和期待。
班主任工作需要耐心,需要多想辦法,以下是本人對實(shí)習(xí)班主任工作的工作方法和心得體會。
1、了解班級基本概況,制定并落實(shí)工作計劃,建立個人信息卡
了解班級情況是開展班主任工作的第一步。
經(jīng)過一個星期的接觸,總結(jié)出該班的基本情況:班風(fēng)方面,該班同學(xué)關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,集體氣氛快樂和諧,是一個富有朝氣和活力的班集體。
積極參與文體活動,文藝人才眾多;但文藝體育特長生普遍學(xué)業(yè)成績不甚理想。
本班連續(xù)兩個月被評為達(dá)標(biāo)文明班集體,但仍有部分學(xué)生集體觀念不夠強(qiáng),紀(jì)律意識薄弱;大部分學(xué)生缺乏憂患意識,目標(biāo)不明確,心態(tài)有待調(diào)整。
學(xué)風(fēng)方面,與其相比,本班的整體成績相對落后,集體中有積極好學(xué)的團(tuán)體,但未能在班集體學(xué)生建設(shè)中起到明顯影響和同化作用。
其次是偏科比較嚴(yán)重,時間分配不恰當(dāng),忽視文科學(xué)習(xí),基礎(chǔ)知識不扎實(shí)。
部分學(xué)生由于忙于社團(tuán)工作和學(xué)生工作,學(xué)習(xí)成績不甚理想。
為進(jìn)一步了解學(xué)生的情況,我參加了每周日晚的班主任會議,了解班級各項(xiàng)紀(jì)律表現(xiàn);籌劃并開展主題班會;晚上下宿舍與學(xué)生交流;此外,還像其他老師一樣,堅持每晚至少1小時的下班輔導(dǎo)時間,通過解答學(xué)生問題增加交流溝通的機(jī)會,了解每位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況和心理動態(tài);要求自己在一周內(nèi)記熟學(xué)生的名字,與每個學(xué)生最少交談一次;建立48張個人信息卡,記錄每天所了解到的情況,此為班主任工作中的一個特色。
就這樣,班主任工作從細(xì)微處做起,堅持每天記錄,每天跟蹤,做個關(guān)心學(xué)生的有心人,對學(xué)生進(jìn)行及時關(guān)注,為進(jìn)一步開展有針對性的工作提供參考依據(jù)。
雖然此工作方式比較費(fèi)時耗力,但實(shí)踐證明能夠更好地了解學(xué)生。
學(xué)生喜歡被重視的感覺,當(dāng)你主動去關(guān)心過他,下一次先與你打招呼的也就是他了。
老師的關(guān)心能增強(qiáng)學(xué)生的自信心,喚醒他的愧疚心。
2、確立工作重點(diǎn),解決主要問題
對班級概況進(jìn)行全面了解后,我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到點(diǎn)的水平上,包括兩個含義:一是確定班主任工作的階段性重心,二是確定兩個轉(zhuǎn)化對象。
通過參與班主任會議、跟蹤早晚讀、晚練情況,我發(fā)現(xiàn)該班存在的突出問題有3個:班風(fēng)上集體觀念不強(qiáng);學(xué)風(fēng)上憂患意識不足,學(xué)習(xí)偏科比較嚴(yán)重。
為此,我特意召開了班干會議,鼓勵班干積極解決問題,發(fā)揮帶頭作用,在各類比賽中帶動其他同學(xué)積極參與;親自指導(dǎo)體藝節(jié)的工作,學(xué)生初嘗“集體拼搏榮奪獎”的甜頭后,班級凝聚力有了明顯爭強(qiáng),違紀(jì)人次有所下降,成果比較顯著。
針對學(xué)風(fēng)建設(shè),我了解到學(xué)生對大學(xué)生活充滿新奇和向往,特意設(shè)計了《我的大學(xué)生活》主題班會,介紹自己在大學(xué)期間學(xué)習(xí)、工作的情況,喚起了學(xué)生對大學(xué)的向往,同時也提醒學(xué)生要居安思危,幫助其關(guān)注近年高考形勢,以達(dá)到增加學(xué)生憂患意識、承認(rèn)各學(xué)科應(yīng)均衡發(fā)展的目的。
對重點(diǎn)學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作,我堅持的原則是努力做他們的知心朋友。
開展,讓學(xué)生有一個被了解的機(jī)會。
3、真誠交流,收獲真情
由于年齡距離小,實(shí)習(xí)老師親切友善,學(xué)生很喜歡與我交流。
在整個班主任實(shí)習(xí)中都有一個深深地體會:學(xué)生把我當(dāng)作交心的朋友了。
他們會放心地向我分享快樂和憂愁,也會恭敬地請求我的意見和建議——良師益友的角色也是我們以后在班主任工作中所要繼續(xù)追求的!
經(jīng)過一個多月的經(jīng)歷,也許我們都能夠體驗(yàn)到教育實(shí)習(xí)在大學(xué)四年、甚至是在人生經(jīng)歷中的地位與重要意義了。
參加教育實(shí)習(xí)后才知道,在大學(xué)幾年來學(xué)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)踐的需要,關(guān)于工作的方方面面,還需要我們做生活的有心人,處處學(xué)習(xí),時時思考,與時俱進(jìn)地發(fā)展自我。
教育實(shí)習(xí)的結(jié)束意味著另一嶄新起點(diǎn)的開始,衷心祝愿每位為教育事業(yè)奮斗的教師和即將走上教育戰(zhàn)線的莘莘學(xué)子,在未來的日子里相互學(xué)習(xí),共勉前進(jìn)!
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇九
甲方:
乙方:
丙方:
為使專業(yè)畢業(yè)生增加生產(chǎn)實(shí)踐知識、提高專業(yè)技能、提升綜合素質(zhì),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方同意接收乙方實(shí)習(xí)員工王等柒人(名單附后)到甲方實(shí)習(xí),并達(dá)成如下協(xié)議:
自年月日起至年月日止。
二:實(shí)習(xí)工作時間:
按照《勞動法》有關(guān)法規(guī)每周工作不超過4小時,具體作息時間按甲方制定執(zhí)行。
三:實(shí)習(xí)費(fèi)用:
實(shí)習(xí)費(fèi)用按元/人標(biāo)準(zhǔn),由乙方在丙方實(shí)習(xí)期滿后一次性支付給甲方。
甲方按丙方實(shí)際出勤天數(shù)給予伙食補(bǔ)助2.元/日打入飯卡,入井、夜班津貼按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五:甲方責(zé)任。
1、負(fù)責(zé)對丙方進(jìn)行上崗前的培訓(xùn),使丙方熟悉甲方的生產(chǎn)環(huán)境,安全操作規(guī)程。
2、配合乙方對丙方進(jìn)行思想品德教育和日常管理,并向乙方反饋。
3、根據(jù)甲方有關(guān)規(guī)定對丙方進(jìn)行管理,對嚴(yán)重違反制度者,或因個人身體原因無法正常參加實(shí)習(xí)者,甲方有權(quán)終止其實(shí)習(xí),并以書面形式通知乙方。
4、根據(jù)丙方實(shí)習(xí)崗位,向丙方提供必備勞動保護(hù)用品。
5、負(fù)責(zé)安排師傅輔導(dǎo)丙方實(shí)習(xí),并簽訂師徒協(xié)議,定期對丙方進(jìn)行考核,定期與乙方交流丙方實(shí)習(xí)情況。
6、若丙方在實(shí)習(xí)期未辦理任何手續(xù)而離崗,甲方應(yīng)及時通知乙方。
六:乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)同委派到甲方實(shí)習(xí)的人員,依法簽訂勞動合同,勞動合同副本交甲方備案一份。
2、切實(shí)做好丙方的思想品德教育工作,讓丙方樹立良好的就業(yè)觀、人生觀。配合甲方搞好實(shí)習(xí)管理,督促丙方執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)章制度,及時向甲方反映丙方思想動態(tài)。
3、做好丙方因不良情況出現(xiàn)而被甲方辭退的回收組織工作。
4、因特殊情況,需丙方返回的,乙方應(yīng)提前7天通知甲方,并要求丙方辦理相關(guān)請假手續(xù)。
5、丙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,如因丙方失誤造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或他人人身損害的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、丙方實(shí)習(xí)期間如發(fā)生工傷意外,由乙方依照勞動法的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
七:丙方責(zé)任。
1、遵紀(jì)守法,遵守甲方的規(guī)章制度。工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
2、服從甲方的實(shí)習(xí)安排,勤學(xué)苦練,按甲方要求完成指定的工作及實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、丙方在甲方實(shí)習(xí)期間,不得擅自脫離工作崗位,外出必須履行請假、銷假手續(xù),丙方擅自離崗發(fā)生的各種意外,責(zé)任自負(fù),同時,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
4、實(shí)習(xí)期結(jié)束前不得擅自結(jié)束實(shí)習(xí),有特殊原因者,須向乙方提出申請,由乙方與甲方協(xié)商解決。
八:其它:
1、甲、乙、丙三方均應(yīng)遵守政府的有關(guān)法律和法規(guī)。
2、本協(xié)議未提及事宜,三方應(yīng)以合作精神共同協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式三份,簽名后由甲、乙、丙三方各持一份。
甲方代表:乙方代表:丙方:
(蓋章)(蓋章)(簽字)。
年月日年月日。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十
經(jīng)過學(xué)習(xí),準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到x有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個自我鑒定。
我先后去了財務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十一
作為大學(xué)生,進(jìn)入社會是我們大學(xué)道路上的“畢業(yè)站”。經(jīng)歷了四年的學(xué)習(xí),我們在專業(yè)和生活上,都已經(jīng)有了十足的進(jìn)步和成長。尤其是自我的專業(yè)能力,這些年的假期里,我也有積極的進(jìn)行過相應(yīng)暑假工作,因此有一定的經(jīng)驗(yàn)和了解。這對我的實(shí)習(xí)帶來了很大的幫助。
回顧過去的三個多月,在xx市的xx公司中,我通過努力的奮斗和學(xué)習(xí),融入了這個新環(huán)境,并順利的完成了自己的實(shí)習(xí)目標(biāo)!在此,我將實(shí)習(xí)情況匯報如下:
我此次實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)偶是完成校園不知的工作任務(wù)。雖然也有很多其他的方向,但我以完成實(shí)習(xí)要求作為自己的主要目標(biāo)。
其次,就和往常一樣,自我的學(xué)習(xí)和鍛煉而已是實(shí)習(xí)中對自身的鍛煉。為此,我也會積極努力,讓自己能更好的處理工作的職責(zé)。
在工作期間,我來到了xx公司的xx崗位。雖然這已經(jīng)不是我第一次在社會的工作,但在工作期間,仍會讓我感到不少的壓力。對比過去的假期臨時工和校園中的生活,真正的社會對工作有更多更嚴(yán)格的要求,而且對專業(yè)方面也有更多要求。
但很快,借助過去的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我較好的適應(yīng)了環(huán)境的改變和工作的要求,并通過努力的學(xué)習(xí)改進(jìn)了自身的能力,提高了工作的積極性和責(zé)任態(tài)度。并能對自己的工作方向有了更加明確的目標(biāo)方向,我會努力的提高自己,讓自身在今后的工作中有更多的進(jìn)步!
在此次的實(shí)習(xí)中,社會的體會又一次加深了我對社會的認(rèn)識。雖然工作變得更辛苦了,但同時,在這次實(shí)習(xí)中我們的收獲也變得更加的豐富多彩!此外,我還通過生活和人際關(guān)系,對社會其他的方面也加強(qiáng)了認(rèn)識,這都讓我為的今后真正走向社會做了不少準(zhǔn)備。
回顧這的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我在自己的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了不少有問題和缺陷的地方。工作忙碌的時候并沒有注意,但如今暫時停下腳步,我卻發(fā)現(xiàn)自己的工作其實(shí)還十分的粗糙。為了改進(jìn)這些問題,我在今后的工作上需要的不僅僅是學(xué)習(xí),更是要正確的認(rèn)識工作的目標(biāo)和方向,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,去對待今后每一次工作的完成!
今后,我也會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己不斷進(jìn)步下去!相信未來我會有更多的提升!
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十二
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實(shí)習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運(yùn)行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀第一化工集團(tuán)自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
(一)安全教育。
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素。
1)、管理層因素;。
2)、違章:a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干。
3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
1、防火防爆。
2、防塵防毒。
3、防止灼燙傷。
4、防止觸電。
5、防止機(jī)械傷害。
6、防止高處墜落。
7、防止車輛傷害。
8、防止起重機(jī)械傷害。
9、防止物體打擊。
10、班前班中不得飲酒。
2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離。
3、進(jìn)入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對設(shè)備內(nèi)進(jìn)行清洗和置換。
4、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好。
5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性。
6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
7、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具。
9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段。
(二)、化工生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹:化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
1、原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物。
2、生產(chǎn)工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓。
3、生產(chǎn)的連續(xù)性強(qiáng),自動化程度高。
4、工業(yè)三廢多,影響環(huán)境。
(三)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式,結(jié)構(gòu)種類和特點(diǎn)。
(四)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料,包括:各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),圖紙,專用設(shè)備說明書等。
(五)、了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況,勞動定額和成本核算的方法。
(七)、了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(八)、實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全、保密教育。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十三
xx年x月x日,我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)通信(集團(tuán))有限公司實(shí)習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
xx年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過,并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán),開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個實(shí)習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到。
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實(shí)習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機(jī)會,好好的充實(shí)自己。
感受xx公司文化。
來到后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉,這就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)實(shí)中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個團(tuán)隊(duì)里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團(tuán)隊(duì)工作,還要善于團(tuán)隊(duì)工作,要發(fā)揮出1+1》2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。
理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔?,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補(bǔ)不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎唵蔚?9個字,實(shí)則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
一實(shí)習(xí)目的:
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用,熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過程,提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報告篇十四
院系:
專業(yè):
姓名:
學(xué)號:
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實(shí)習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運(yùn)行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀第一化工集團(tuán)自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
(一)安全教育一、安全教育學(xué)習(xí)的目的:二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素1)、管理層因素;2)、違章:a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
1、防火防爆。
2、防塵防毒。
3、防止灼燙傷。
4、防止觸電。
5、防止機(jī)械傷害。
6、防止高處墜落。
7、防止車輛傷害。
8、防止起重機(jī)械傷害。
9、防止物體打擊。
10、班前班中不得飲酒。
2、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離。
5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性。
6、進(jìn)入不能達(dá)到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
7、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具。
9、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護(hù),并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護(hù)手段。
(二)、化工生產(chǎn)特點(diǎn)的簡要介紹:化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
1、原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物。
2、生產(chǎn)工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓。
3、生產(chǎn)的連續(xù)性強(qiáng),自動化程度高。
4、工業(yè)三廢多,影響環(huán)境。
(三)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要結(jié)構(gòu)型式,結(jié)構(gòu)種類和特點(diǎn)。
(四)、學(xué)習(xí)和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術(shù)資料,包括:各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),圖紙,專用設(shè)備說明書等。
(五)、了解變電所的主要技術(shù)要求以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況,勞動定額和成本核算的方法。
(七)、了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術(shù)的研究情況。
(八)、實(shí)習(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛。
勞動、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全、保密教育。
(a)、設(shè)備的選擇配置應(yīng)力求小型化,要保證技術(shù)先進(jìn)、工作性能穩(wěn)定可靠,質(zhì)量有保證且售后服務(wù)跟得上。
(b)、所內(nèi)應(yīng)采用兩臺主變,要求節(jié)能且有載調(diào)壓型,一般采用s10或sz10型變壓器,s11型也在發(fā)展之列,變壓器容量要根據(jù)電力負(fù)荷情況而定,但兩臺主變?nèi)萘勘炔粦?yīng)超過1∶3,阻抗電壓、變比、接線組別應(yīng)相同,誤差不超過5%,為以后變壓器并列運(yùn)行提供條件。
(d)、高壓斷路器應(yīng)采用sf6斷路器,35kv斷路器采用lw8-35型,10kv斷路器采用lw3-10型。
(e)、35kv進(jìn)線采用雙回,為環(huán)網(wǎng)工程做好準(zhǔn)備。(6)35kv母線使用lgj-120鋁絞線,采用單母線不分段接線,10kv母線采用分段接線,出線4~6回為好。
(f)、無功補(bǔ)償容量按主變?nèi)萘康?0%~15%而定,采用bwf-200-1w型電容器,電壓為星形接線。
(g)、避雷措施:35kv線路采用避雷線,所內(nèi)采用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接,裝設(shè)在所區(qū)的4個角;避雷器采用金屬氧化物避雷器,35kv側(cè)裝在母線上,10kv側(cè)裝在出線處。
(h)、所內(nèi)隔離開關(guān)操作機(jī)構(gòu)上應(yīng)設(shè)"五防"閉鎖,由人工或由計算機(jī)綜合自動化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)"五防"。

