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衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇一
今年以來，我院在上級主管部門和太乙鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，以黨的“十六大”和十六屆四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生政策，以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”主題，堅持依靠科技興院，中西醫(yī)并重，為人民健康服務的宗旨，狠抓職工醫(yī)德醫(yī)風教育，努力提高干部職工思想素質(zhì)和專業(yè)技術水平，樹立“病員至上，服務第一”的觀念，抓住丘區(qū)示范縣和新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點縣的發(fā)展契機，求真務實，銳意進取，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，為進一步提高全民健康水平，促進射洪跨越式發(fā)展做出了積極貢獻，醫(yī)院兩個效益也收到了較大成果?，F(xiàn)將今年工作情況總結如下：
一、創(chuàng)建縣級文明單位，醫(yī)院“三個文明”得到健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年，我院把創(chuàng)建“縣級文明單位”納入年度工作任務目標，在認真總結2004年創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎上，以“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，圍繞經(jīng)濟建設中心，以培養(yǎng)“四有”新人為目標，堅持“重在建設，貴在堅持，注重實效”的原則，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，著力在領導班子建設、基礎工作、隊伍建設、兩個效益、文明風氣、環(huán)境衛(wèi)生等方面扎實開展創(chuàng)建工作，有力地促進了醫(yī)院“三個文明”健康協(xié)調(diào)發(fā)展。11月中旬，該項工作已正式通過復查驗收。
二、加強醫(yī)院管理，以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，今年以來，我院扎實開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。一是抓好思想政治工作，提高全院干部職工思想素質(zhì)。首先從健全制度入手，著重抓好工作制度、學習制度、考評制度、崗位責任制度等，明確責任，狠抓落實；堅持每月一次政治學習和法制學習，積極組織職工學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和衛(wèi)生改革與發(fā)展的有關文件精神，教育和引導職工認清形勢和醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)，利用典型事例教育和引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，堅決抵制“拜金主義、利益至上”等不良思想和觀念的侵蝕，做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)；醫(yī)院黨支部認真開展“民主生活會”，只找差距和缺點，在“支部會議”和“黨員會議”中認真學習有關文件精神、時事政治等，有力地增強了黨組織的先進性和戰(zhàn)斗堡壘作用，在職工中樹立先鋒模范榜樣，今年七月被太乙鎮(zhèn)黨委授予“先進黨支部”光榮稱號；堅持開展“以病人為中心”的行風建設活動，成立鎮(zhèn)領導負責制的行風建設領導小組，增設意見箱，懸掛意見薄等具有針對性的督導措施；建立完善首診負責制、病人選擇醫(yī)生制度、會診討論制度、人員準入制度等；向病員公開推出以職業(yè)道德建設和優(yōu)質(zhì)服務為主要內(nèi)容的“五公開”和醫(yī)務人員“十不準”規(guī)定。二是加強職工“三基”培訓，提高全員業(yè)務素質(zhì)。三是根據(jù)《醫(yī)療事故防范預案》，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程。四是“醫(yī)療護理質(zhì)控小組”、“院感小組”、“藥事小組”認真履行職權職責，每月不定期進行嚴格檢查，限期整改，逗硬獎懲。五是認真開展疑難病例討論、死亡討論、手術討論、查房、會診等，認真抓好病歷和各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。六是認真簽定目標責任書，實行醫(yī)院對科室，科室對個人的層層管理和民主管理方法，有效地控制了責任心不強，服務態(tài)度差，組織紀律渙散，不求上進等現(xiàn)象發(fā)生。七是對醫(yī)院部份地方進行裝修、更換病床和床上用品、添置病房窗簾、改天然氣灶、增設病員活動室等，努力為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。八是嚴格人員準入制度，依法執(zhí)業(yè)。九是嚴格執(zhí)行遂價費[2005]8號文件精神，規(guī)范醫(yī)療服務價格，并公布上墻，讓病員明白消費。十是加強傳染病管理，規(guī)范消毒、滅菌、隔離、醫(yī)療廢物處理和臨床用血管理工作。十一是加強財務管理，實行成本核算和購置審批制度，實現(xiàn)了增效降耗。今年完成門診人次5.86萬人次，收治住院病人1171人次，完成住院人日7198人日，業(yè)務收入達168萬元，各項指標與去年同期相比分別增長13%、10%、19%、3.7%，全年未發(fā)生任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。
三、
加強人才培養(yǎng)。
科學技術是第一生產(chǎn)力，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。今年，我院堅持以人為本，繼續(xù)走“科技興院，人才興院”的可持續(xù)發(fā)展道路。從今年1月份起，我院分別選派2名醫(yī)務人員到綿陽市中心醫(yī)院和市人民醫(yī)院進修外科、皮膚科；四名醫(yī)務人員參加川北醫(yī)學院成人教育學習和脫產(chǎn)學習；醫(yī)院全年組織業(yè)務學習12次，堅持按專業(yè)參加市縣醫(yī)學會每次舉辦的學術活動，繼教參與率100%，合格率100%，同時還聘請縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院專家教授來院查房、會診、學術講座等16余人次。
四、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事制度改革。
人事分配制度改革是深化衛(wèi)生改革的重要組成部分，也是實現(xiàn)人事管理科學化的必然要求，對建立有效的激勵機制，調(diào)動各類人員的積極性，推動整體性衛(wèi)生人才資源開發(fā)和人才資源能力建設具有重要意義。今年，我院按照射衛(wèi)發(fā)[2005]51號文件精神，實行全員競聘上崗，按需設崗，以崗定編，按編定員，實行定崗、定員、定責、定酬，達到崗、責、績、薪相結合的原則。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，將工資分為崗位工資和績效工資，采取以業(yè)績?yōu)橹饕∠?、按勞分配的多種分配方式，積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。并結合近兩年完成任務情況，將任務指標、消耗指標、技術指標分解落實到各科室、量化到人頭，用業(yè)務收入減去各種成本消耗，再減去集體應繳的住房公積金、退休養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、教育附加、退伍安置等各種費用，最后再進入分配，既合理拉開了收入差距，打破平均主義，又防止了收入水平的兩極分化，充分激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、加強藥品管理，嚴格醫(yī)療服務收費標準。
今年，我院嚴格按照有關文件精神進行藥品跟標采購，有效杜絕了藥品購銷中的不正之風；嚴格加強一次性用品的購進和回收工作，嚴格禁止霉變、過期、偽劣藥品上柜銷售，有效地保證了我院的用藥安全；大力加強麻醉藥品的管理，實行專藥專存，專人專管。今年7月1日起，我院按照遂價費[2005]8號文件精神，認真審查、核定了我院在文件規(guī)定范圍內(nèi)的各項醫(yī)療服務收費標準，并在醒目位置進行了公示，讓病員明明白白消費。在執(zhí)行期間，經(jīng)醫(yī)院明查暗訪，各項收費標準落實到位，無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強法制學習。
為使全院職工爭做學法、懂法、守法的模范，我院每月認真組織全院干部職工學習衛(wèi)生法律法規(guī)重點篇目，特別是在“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”期間，我院認真組織職工學習了診斷標準、《傳染病防治法》及《傳染病防治法實施辦法》以及其它相關法律法規(guī)，為加強“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”防制和衛(wèi)生事業(yè)的民主法制建設以及保障醫(yī)療安全與社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎，同時認真做好法制宣傳教育，全年未發(fā)生任何治安刑事案件。
七、加強中醫(yī)科建設，增強醫(yī)院活力。
為充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的特點和優(yōu)勢，我院繼續(xù)把中醫(yī)工作作為重點來抓。大力加強中藥炮制和中藥購、存、銷管理，全年無偽劣霉變藥品，銷售額比去年增加8000余元；加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)痔瘺科的設備投入，從單一的中醫(yī)內(nèi)科逐步發(fā)展中醫(yī)婦、兒科。中醫(yī)門診人次占總門診人次41%，中藥處方占總處方量的47%，中醫(yī)住院人次占總住院人次的13%。中醫(yī)年門診人次1.2萬余人次。
八、積極參與人感染豬鏈球菌病防制工作。
自7月26日我縣發(fā)現(xiàn)一例疑似人感染豬鏈球菌病病例以來，我院按照縣衛(wèi)生局的安排部署，認真開展了人感染豬鏈球菌病防制工作，一是堅持實行一把手負總責，分管領導配合抓的工作機制。成立了以院長為首、副院長為具體責任人的領導小組，并下設了醫(yī)療救治組、流調(diào)監(jiān)測組、衛(wèi)生監(jiān)督組、現(xiàn)場消毒組、后勤保障組等組。制定并立即啟動應急預案，嚴格實行責任追究制，具體分工，落實責任。二是按照縣衛(wèi)生局的安排部署，分別于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日組織醫(yī)務人員進行了人感染豬鏈球菌病防制業(yè)務培訓和相關文件精神的學習，并印發(fā)了《四川省人感染豬鏈球菌病診斷標準》，人手一冊，有效地提高了醫(yī)務人員的業(yè)務水平和防范意識。三是啟動應急預案后，應急處置小組全部進入應急狀態(tài)，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等衛(wèi)生法規(guī)，安排專職人員實行疫情日報告、零報告制度和24小時疫情值班制度。四是采取廣播宣傳、下發(fā)宣傳資料等形式，結合夏秋季腸道傳染病防治知識，認真開展健康教育宣傳工作，共下發(fā)、張貼宣傳資料3千余份，并做好醫(yī)務人員對來院就診病員的正面宣傳教育工作，有力地增強了人民群眾的衛(wèi)生防病意識和自我保護能力。五是從7月28日起，我院安排專職醫(yī)務人員認真配合防保所進行人感染豬鏈球菌病流行病學調(diào)查工作，共派出醫(yī)務人員156人次，開展流調(diào)581人次。從8月2日起，我院按照縣衛(wèi)生局和太乙人民政府的安排部署，抽調(diào)醫(yī)務人員5人，積極配合政府、畜牧等部門進行焚燒、深埋病死豬和消毒工作，共派出醫(yī)務人員近70人次，指導燒、埋病死豬近80頭，消毒面積達5350平方米。六是從8月1日起，我院按照上級有關精神，認真開展了全鎮(zhèn)密切接觸人員免費服藥和體檢工作。我院免費發(fā)放阿莫西林膠囊12000余粒，服藥人數(shù)600余人，免費檢查30余人。
九、加強合作醫(yī)療管理落實“病有所醫(yī)”工程。
今年3月實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來，我院為把好事辦好，真正讓農(nóng)民得到實惠，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為工作重心，加強管理，并制定《新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理方案》：一是落實責任制，各科主任為第一負責人，主管醫(yī)生為直接負責人；二是熟練掌握并嚴格執(zhí)行有關農(nóng)合病員就醫(yī)政策和文件規(guī)定，合理檢查、合理用藥、嚴格按標準收費，盡可能使用能報銷的藥品和檢查項目；三是涉及基本用藥目錄和服務包以外的，各科人員要履行告知義務，征得病員及家屬同意并簽字后方可使用；四是農(nóng)合結算辦和主管醫(yī)生要協(xié)助病員完善報銷所必需的資料，不得以任何名義推諉；五是必須使參合住院病員醫(yī)藥費在扣除起付線后，達到按縣合管委規(guī)定報付比例的75%以上，若未達到者，以病員數(shù)核算，按每人次扣除科室月獎金50元，作為參合病員應報付醫(yī)療費用的補償。六是堅決杜絕零報付，對零報付病員又不能說明情況者，分別對科室和主管醫(yī)生按每人次扣除當月獎金100元和50元，作為參合病員應報付費用的補償。到目前為止，我院住院參合農(nóng)民達360人次，補償總額9.32萬元，人均補償259元，最高補償1305元。另外，從10月底開始，我院按照縣合管辦的安排部署，對太乙、涪西3萬余名參合農(nóng)民進行了免費健康體檢，農(nóng)民真正得到了實惠。
十、扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
今年七月以來，我院按照縣衛(wèi)生局委員會的安排部署，以“與黨同心，與群眾貼心，做人民健康衛(wèi)士”為主題，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排，緊緊圍繞創(chuàng)建“群眾滿意工程”，始終堅持學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，牢牢把握保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題，取得了實實在在的效果。今年12月被射洪縣委授于“先進集體”光榮稱號。
1、黨員的意識大大增強。通過學習教育，廣大黨員干部的理想信念更加堅定，學習實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀要求的自覺性、堅定性進一步增強，對先進性建設的認識和意識進一步提高，工作責任感和使命感進一步增強，自覺把先進性要求落實在具體工作中。
2、黨建工作進一步加強。在學習教育活動中，醫(yī)院黨支部圍繞中心、服務大局、強化功能的要求，健全和落實了黨建工作責任制度和工作制度，領導干部率先垂范，帶頭學、帶頭評、帶頭改，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，進一步增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、服務意識明顯增強。通過學習教育，黨員全心全意為人民服務的宗旨觀念進一步增強。在工作中，想病人之所想，急病人之所急，主動為病員排憂解難，熱情為病員服務，以實際行動為病員辦實事解難事，醫(yī)患關系更加融洽，黨群關系更加鞏固。
4、突出問題得到有效解決。在這次教育活動中，我院緊密聯(lián)系實際，認真分析查找了醫(yī)院和黨員隊伍中在思想、工作、行業(yè)作風等方面存在的突出問題，并認真制定了整改措施，落實了整改責任，完善了有關制度，確保了解決問題的實效性。
5、醫(yī)院工作得到全面發(fā)展。通過學習教育，黨員干部學習更加勤奮，工作更加積極，服務更加熱情，同時也帶動了整個醫(yī)院工作作風的轉變。問題少了，笑容多了，病員對醫(yī)院的信任度也大大增加，有力地促進了醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
十一、實施降消項目，提高婦女兒童健康水平。
今年以來，我院為認真貫徹執(zhí)行《射洪縣人民政府關于降低孕產(chǎn)婦死亡消除新生兒破傷風實施方案》，提高婦女兒童生存質(zhì)量和健康水平，通過精心組織、周密安排，認真落實了降消項目工作。一是成立降消項目領導小組、技術指導小組、貧困孕婦救助小組。二是進行產(chǎn)科標準化建設。三是認真組織婦幼人員和相關專業(yè)技術人員參加“降消項目”培訓。四是采取電視、廣播、宣傳單等形式進行，大力開展宣傳教育，使“降消項目”的意義和住院分娩的好處家喻戶曉、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登記、建好母子保健卡，隨時掌握孕產(chǎn)婦情況，認真做好產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。六是對貧困孕產(chǎn)婦認真進行調(diào)查摸底，登記造冊，落實貧困救助。全年住院分娩159人，比去年增長15%，落實貧困救助20人，救助金額5000元。
十二、實踐“三個代表”，落實“衛(wèi)生支農(nóng)”
今年四月中旬日起，我院以衛(wèi)生支農(nóng)工作“五個一”項目為重點，狠抓落實。一是以新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構為契機，加強涪西衛(wèi)生院的管理，完善各項規(guī)章制度，在人員結構、設備投入、科室設置等方面進行了調(diào)整；二是我院共派出巡回醫(yī)療小分隊80余人次分別到涪西鎮(zhèn)、碧莊鄉(xiāng)、太乙鎮(zhèn)大部份村社認真開展了送醫(yī)、送藥、免費義診、健康咨詢等多種形式的衛(wèi)生支農(nóng)工作，免費義診1400余人次；三是利用衛(wèi)生支農(nóng)有利時機，利用村廣播、發(fā)放宣傳單等形式廣泛宣傳了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力地提高了參合率和住院率，深受人民群眾的好評。
1、落實“病有所醫(yī)”工程，扎實做好2006年新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作，積極探索和積累有益的經(jīng)驗。
2、扎實深入開展效能革命，用“三鐵”舉措整頓作風，建立長效機制，使效能革命逐步走向深化。
3、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事分配制度改革，積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇二
我在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領導下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六、十七大精神為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀和以人為本為方針，以改革、發(fā)展為重點，樹立全心全意為人民服務的宗旨，完善健全單位各項制度，加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設、職業(yè)道德素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，開展好醫(yī)療服務工作，積極做好兒童保健工作和疾控工作。現(xiàn)將20xx年度各項工作開展情況總結如下：
在縣疾控中心的指導下，積極開展好全鎮(zhèn)的疾病預防控制工作，在20xx年全年中，全鎮(zhèn)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生。同時，疾病預防控制工作取得了很好的成效。
全鎮(zhèn)共有0—14歲兒童7335人，新出生嬰兒543人，已全部拿入計劃免疫管理，建卡建證，卡證符合率達98%。十一苗接種履蓋率95%，接種合格率達97%。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接種。疫苗接種做到一人一針一管，達到安全接種的要求。加強對全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時冷鏈運轉一次，以鞏固全鎮(zhèn)的計劃免疫成果。20xx年疫苗冷鏈運轉共12次。積極開展二類疫苗的接種工作。
加強對鎮(zhèn)、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作，按相關的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認真負責，做好篩查、監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)情況，及時按程序上報。
積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治、監(jiān)測、管理工作。
全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作小組，制定了應急處理預案，加強對食品安全衛(wèi)生、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動，在業(yè)務操作、資料收集、數(shù)據(jù)上報等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務。根據(jù)暴露出來的問題，查缺補漏，加強防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人員。使衛(wèi)生院防疫工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇三
日開展了流腦疫苗查漏補種工作，現(xiàn)將工作總結如下：
我院按照合衛(wèi)發(fā)【20xx】201號文件精神制定《自懷鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年流腦疫苗查漏補種活動實施方案》。并成立了以院長楊剛同志為組長的流腦疫苗查漏補種領導小組和疑似預防接種異常反應處理診斷小組；以杜元平為組長的群流腦疫苗查漏補種技術指導小組，以張靜為組長的群流腦疫苗查漏補種后勤保障小組，確保接種工作安全有序開展。
我院把本次宣傳工作放在疫苗接種工作的首位，公共衛(wèi)生科發(fā)放宣傳單共計400余份，懸掛宣傳橫幅1條。衛(wèi)生院于11月17日召開群流腦疫苗查漏補種動員及培訓會議，對各村群流腦疫苗查漏補種工作進行具體安排，從組織領導、宣傳動員、人員培訓、現(xiàn)場接種等具體工作提出明確要求，將工作分片包干、責任到人，務必將接種工作落到實處。積極和學校合作，核對補種兒童。
我院派出督導人員3人對轄區(qū)內(nèi)流腦疫苗查漏補種都摸底、冷鏈運轉、接種實施、資料匯總、接種后快速接種率調(diào)查等工作進行全程督導檢查。在摸底督導過程中沒發(fā)現(xiàn)有漏摸底登記及漏種、重種現(xiàn)象。接種后利用對30名兒童進行快速接種率調(diào)查結果100%。確保了流腦強化免疫接種科學、規(guī)范、安全的進行。
在此次流腦疫苗查漏補種中我院采取固定接種點接種進行接種。全院共設立固定接種點3個，經(jīng)過全體工作人員共同努力，全鎮(zhèn)15歲以下兒童摸底2252人，應種人數(shù)為642人，實種642人，接種率100%。
關于衛(wèi)生院自查報告。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇四
xx年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作的總體思路，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計生工作會議精神，以人民群眾健康需求為向導，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，結合我院年初制定的工作計劃，認真履行各項服務職能，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
1、加強衛(wèi)生院領導班子建設，分工明確，責任到人。
2、認真落實《盧氏縣衛(wèi)計委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責任追究》，職工人手一冊下發(fā)，嚴格組織紀律和工作紀律，嚴格請銷假制度。
3、加強領導班子和職工思想教育，提高衛(wèi)生行業(yè)作風建設。
4、積極推進人事制度改革，按需設崗、按崗聘用，積極推行績效考核，充分體現(xiàn)多勞多得，激發(fā)職工工作積極性。
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動”，制定方案，成立組織，明確分工，抓好落實，取得良好效果。
2、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標準，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制；1-12月份共收住各類住院病人95人，病例均已整理歸檔，門診就診人次20036人。
3、加強醫(yī)療安全防范，利用例會、院內(nèi)會議組織鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務人員進行培訓，共計培訓10余次，落實“醫(yī)療護理核心制度”并復印成冊達到人手一冊，全面提高醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平。
4、加強醫(yī)療廢物管理，制定回收處理制定，安排專人收集管理，定點地方儲存，定期送交醫(yī)療廢物回收公司，落實簽字確認制度。
5、成立衛(wèi)生院急診急救領導小組，明確分工，責任到人，積極參加上級組織的急診急救培訓，做好急診急救物資儲備與管理，保障各種搶救設施正常運行。
6、認真落實“醫(yī)院感染管理制度”，加強重點科室的管理，具體到科，責任到人，垂直管理。
（二）護理質(zhì)量管理：
1、嚴格落實“護理核心制度”和“分級護理指導原則”，制定方案，嚴格考核，狠抓落實。
2、護理人員分工明確，制定《輸液觀察室應急預案》，確保門診輸液安全，使病房管理工作有條不紊開展。
3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護理服務示范工程”，加強常規(guī)工作監(jiān)管，不斷增強優(yōu)質(zhì)護理服務意識。
（三）人才培養(yǎng)：
積極組織相關人員參加縣衛(wèi)計委組織的“公共衛(wèi)生服務項目培訓”、“傳染病管理培訓”、“重性精神病患者管理培訓”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計委、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關培訓班學習，并做好上傳下達工作。
（四）中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人，可規(guī)范使用中草藥，可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫(yī)藥服務。
（五）藥事管理工作：
嚴格落實麻醉的藥品和精神的藥品“五專”管理，認真落實《處方管理辦法》，規(guī)范處方書寫；嚴格落實《抗菌藥物臨床應用管理辦法》定期督導檢查，并做好記錄，認真落實《國家基本藥物制度》，加強鄉(xiāng)村兩級基本藥物使用監(jiān)管和績效考核，實行每季督導一次，半年考核一次，確保基本藥物制度規(guī)范落實；做好大輸液管理，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應用；規(guī)范村級處方書寫。
（六）、村級衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個，《醫(yī)療機構許可證》均已年審，10個衛(wèi)生所均已新建或改擴建，科室按要求設置，工作流程規(guī)范，標志醒目，各項制度齊全上墻，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇五
20xx年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫(yī)護人員積極參與衛(wèi)生院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進行衛(wèi)生院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現(xiàn)衛(wèi)生院感染病例時，加強監(jiān)測與控制，無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護理部進行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務科、護理部，配合院領導做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發(fā)布一次院感簡訊。
根據(jù)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的要求，完善了衛(wèi)生院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細化了衛(wèi)生院感染質(zhì)量綜合目標考核標準，根據(jù)綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關衛(wèi)生院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的衛(wèi)生院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進行督查和指導，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
在出國留學病、流感流行期間，進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點場所的管理，認真貫徹落實手足口病、甲型h1n1流感衛(wèi)生院感染控制要求，加大衛(wèi)生院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對全院醫(yī)務人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關部門，共同做好疫情防控工作。
1至9月份，全院共出院的例病例，院感科全部進行了回顧性的調(diào)查，結果表明：衛(wèi)生院感染率1.04%，例次感染率1.%。發(fā)生衛(wèi)生院感染的科室依次為：內(nèi)二科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為1.%，外科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;衛(wèi)生院清潔手術切口感染率為0%。衛(wèi)生院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.15%，。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年全院共采樣份，其中空氣采樣培養(yǎng)份，物體表面采樣培養(yǎng)份，醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)份，消毒液采樣培養(yǎng)份，消毒物品采樣培養(yǎng)份，無菌物品采樣培養(yǎng)137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測份，合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監(jiān)測份，合格率100%。
對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監(jiān)測，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時更換，使其合格率達100%。
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度，各臨床科室結合自身實際情況，制定具體落實措施。
衛(wèi)生院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的.管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況如下：全院1至9月份共出院例病例，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者例，菌檢者例，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。。
進行x次衛(wèi)生院感染知識培訓，參加人員包括全院醫(yī)務人員及工勤人員，共xx次。培訓內(nèi)容為：院感基礎知識培訓，手足口病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓，新上崗的醫(yī)護人員崗前培訓等。對位新上崗醫(yī)護人員進行了培訓考核，合格后上崗。
第三季度對全院現(xiàn)病例進行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人xx人，調(diào)查xx人，接受調(diào)查率100%。其結果現(xiàn)患率為0，無院感漏報。上半年對xx月份歸檔份病例進行了漏報率調(diào)查，漏報率為0。
為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，xx年院感科對其使用進行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結果各證齊全，全部合格。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇六
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xxxx年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇七
1，在20xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的'基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。
3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
1，提高藥學服務及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
2，加強不良反應監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術講座，不斷提高業(yè)務技術水平，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇八
20__藥房在黨的會議精神和上級領導的正確領導下，落實中心布置的各項工作任務。全科人員共同努力，發(fā)揚吃苦耐勞，開拓進取的精神，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下。
一、認真學習貫徹黨的會議精神，指導藥房的各項工作。
全科人員積極響應中心黨支部提出的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的號召，在人員少，任務重的情況下，積極主動，精誠合作，全年共調(diào)劑中、西藥處方175056張；銷售藥品3408533.91元；中成藥1823530.47元；中藥445865.31元，滿足了群眾防病治病的需要；在健康建檔、慢病隨訪，產(chǎn)后訪視等方面都積極投入，較好地完成了中心交給的各項工作任務。
二、在中心的統(tǒng)一部署下，全面開展績效考核工作。
根據(jù)中心藥房的工作性質(zhì)和任務要求，經(jīng)全科人員的反復討論，制訂了本科室的績效考核方案，報領導審查后，認真組織實施?？冃Э己斯ぷ鞯拈_展，充分調(diào)動了大家工作積極性，獎勤罰懶，揚正鞭歪，藥房人員的精神面貌煥然一新，各項工作都有了新的起色。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育。
牢固樹立以病人為中心的宗旨，開展創(chuàng)建文明窗口活動。改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，做到病人取藥不排長隊；患者提出問題盡量解答。使病人滿意，讓領導放心。
四、嚴把藥品質(zhì)量關，確保藥品的安全有效。
堅持藥品陽光采購，嚴格藥品入庫驗收，出庫核對，定期對庫存藥品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。全年因質(zhì)量、錯發(fā)和滯銷等原因退庫藥品16批次共18個品種，保證了藥品質(zhì)量，未發(fā)現(xiàn)假、劣藥和糾風投訴事件。
五、加強處方調(diào)配規(guī)范化管理，嚴格按處方調(diào)配操作規(guī)程進行調(diào)配。
認真審方，細心調(diào)配，核對發(fā)藥，并向病人交待清楚藥品的服用方法及注意事項，耐心解釋病人所提出的疑問，防止了差錯事故發(fā)生。在今年的處方調(diào)劑工作中，未發(fā)生差錯現(xiàn)象。
六、調(diào)查藥品臨床使用情況和信息，做好藥品使用情況監(jiān)測，對藥品使用不正?，F(xiàn)象及時反饋領導。
全年共抽查處方14207張，發(fā)現(xiàn)不合理處方595張，其中不規(guī)范處方529、用藥不適宜處方58張、超常處方8張。堅持每月處方點評，對不合格處方進行分析，并提出改進意見，提供領導和臨床醫(yī)生參考。通過抽查處方和處方點評，處方不合格率由年初的16.5%下降到年末的1.05%，收效明顯。
七、積極組織全科人員業(yè)務學習，提高全科人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
積極參與中心組織的各種活動和業(yè)務學習。
今年工作雖取得了一些成績，但仍存在一些問題。如藥品供應因各種原因有時仍存在缺藥現(xiàn)象；藥房因面積有限，擺放不夠規(guī)范和整潔等等，有待于今后工作中改進。我們相信，在中心黨支部的正確領導下，在藥房人員的共同努力下，社區(qū)藥房的工作一定會做的更好。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇九
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務的重要性。組織成員認真學習相關法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利該項工作打下了堅實的基礎。
認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。
藥品質(zhì)量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應21例。
藥品全面實行藥品網(wǎng)上采購，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓。并按照桂衛(wèi)藥政發(fā)【20xx】5號文件的精神做好藥品的增補工作，以更好的滿足臨床和各村衛(wèi)生室的用藥需求。
加強業(yè)務培訓，提高從藥人員業(yè)務素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外學習培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科科員全部通過初級職稱等級考試。
我科按照要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，20xx年6月1日正式實行醫(yī)用耗材及試劑網(wǎng)上集中采購。嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。
3.是庫房相關設施不夠完善，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關于今后工作，我們提出以下設想:。
一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質(zhì)，全面提升從藥人員業(yè)務素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
二、是加強藥房建設工作。
三、是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關科室，繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，加強業(yè)務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。
光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
思想上，認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務，使該生圓滿完成實習任務及。
畢業(yè)論文。
的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十一
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求，我院年初積極部署，各項工作開展順利，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
我院抽調(diào)業(yè)務骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務工作，建立健全4.2萬份健康檔案，并完成電子檔案的更新維護，同時順利開展重點人群體檢工作，至今已開展20各村3000余人。
嚴格實施基本藥品和增補藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策，同時免收一般診療收費；年初制定各種管理制度，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高業(yè)務收入，醫(yī)療水平去年同期相比有所增加，半年至今未出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛、責任事故。
繼續(xù)完善職工再教育培訓制度，定期學習進修，不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與中西醫(yī)結合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關系，邀請專家來我院坐診授課指導業(yè)務。
1、加大力度人員及經(jīng)費投入，繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務工作，爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、開展群眾滿意醫(yī)院工作，增加醫(yī)院的硬件及軟件建設，改善就診及職工工作環(huán)境，努力提高就診患者的滿意度。
3、開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十二
1，在20xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。
3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
二、20xx年工作計劃。
1，提高藥學服務及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
2，加強不良反應監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術講座，不斷提高業(yè)務技術水平，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭2019年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2019年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十三
藥劑科201x年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協(xié)作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將201x年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。
二、服務方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務方面：
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在201x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十四
藥房。
的進行有效地改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量。下面就隨小編一起去閱讀藥房工作總結，相信能帶給大家啟發(fā)。
20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。
三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
四、規(guī)范特殊藥品的管理。
結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關科室，繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，加強業(yè)務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。
20xx年度已經(jīng)過去，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的工作狀態(tài)，順利完成了各項工作和任務，現(xiàn)將一年來藥房工作情況總結如下：
一、完善工作流程、提高工作效率、方便患者。
門診藥房是直接面對對患者額度重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率是藥房的工作重點。通過完善工作流程、提高服務意識、充分調(diào)動自己的工作積極性，提高了工作效率，為患者提供了方便。
二、加強業(yè)務學習、努力提高服務質(zhì)量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《處方管理辦法》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持‘查十對’嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度、藥房調(diào)劑職責，一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人、熱情服務、耐心解答問題、在不斷的實踐中提高了自身的素質(zhì)和業(yè)務水平。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，雖然在工作中仍有不足之處，也得到了各級領導的指正和支持，今后我們會在各項工作中彌補自己的缺點，努力的完善自我，逐漸的完善各項工作。
1，在20xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的。
規(guī)章制度。
以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機遵守院規(guī)院紀不遲到不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用并利用業(yè)余時間進修學習不斷提高業(yè)務水平和技能愛崗敬業(yè)同心協(xié)力為患者服務虛心向同行學習專業(yè)知識及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體每個人就像一個零件全體齊心協(xié)力上下一心互相配合互相幫助保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。
3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
二、20xx年。
工作計劃。
1，提高藥學服務及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
2，加強不良反應監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術講座，不斷提高業(yè)務技術水平，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭2019年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2019年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十五
作
總
結
2011年10月20日。
在過去的全年當中,藥房各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在衛(wèi)生院領導的關心和副院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全院職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將全年以來藥劑工作情況總結如下：
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
藥房人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合藥房的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進衛(wèi)生院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了藥房人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,全心全意為居民群眾病人做好服務,做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動藥房人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,為病人提供方便。
三、藥品采購多樣化,保證臨床用藥供應。
嚴格把關采購渠道,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解門診、住院部的藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過衛(wèi)生院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,藥房成立了藥品質(zhì)量監(jiān)督員,監(jiān)督員每月不定期對藥房工作流程及工作質(zhì)量進行看查,并督促藥房工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,監(jiān)督員將檢查結果匯總并制定相應整改措施日后加以整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)藥監(jiān)局發(fā)關于《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
2011年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關的,及時像衛(wèi)生院有關負責人匯報，并及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,藥房及時做好藥品不良反應事件的上報工作。
八、加強業(yè)務學習,進一步提高業(yè)務技術水平。
科室每月不定期通過討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。
在過去的全年工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。我科將在今后的工作當中，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，將工作做得更好。
亞吐爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇一
今年以來，我院在上級主管部門和太乙鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，以黨的“十六大”和十六屆四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真貫徹執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生政策，以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀，堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”主題，堅持依靠科技興院，中西醫(yī)并重，為人民健康服務的宗旨，狠抓職工醫(yī)德醫(yī)風教育，努力提高干部職工思想素質(zhì)和專業(yè)技術水平，樹立“病員至上，服務第一”的觀念，抓住丘區(qū)示范縣和新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點縣的發(fā)展契機，求真務實，銳意進取，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，為進一步提高全民健康水平，促進射洪跨越式發(fā)展做出了積極貢獻，醫(yī)院兩個效益也收到了較大成果?，F(xiàn)將今年工作情況總結如下：
一、創(chuàng)建縣級文明單位，醫(yī)院“三個文明”得到健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年，我院把創(chuàng)建“縣級文明單位”納入年度工作任務目標，在認真總結2004年創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎上，以“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線，圍繞經(jīng)濟建設中心，以培養(yǎng)“四有”新人為目標，堅持“重在建設，貴在堅持，注重實效”的原則，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，著力在領導班子建設、基礎工作、隊伍建設、兩個效益、文明風氣、環(huán)境衛(wèi)生等方面扎實開展創(chuàng)建工作，有力地促進了醫(yī)院“三個文明”健康協(xié)調(diào)發(fā)展。11月中旬，該項工作已正式通過復查驗收。
二、加強醫(yī)院管理，以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，今年以來，我院扎實開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。一是抓好思想政治工作，提高全院干部職工思想素質(zhì)。首先從健全制度入手，著重抓好工作制度、學習制度、考評制度、崗位責任制度等，明確責任，狠抓落實；堅持每月一次政治學習和法制學習，積極組織職工學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和衛(wèi)生改革與發(fā)展的有關文件精神，教育和引導職工認清形勢和醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)，利用典型事例教育和引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，堅決抵制“拜金主義、利益至上”等不良思想和觀念的侵蝕，做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)；醫(yī)院黨支部認真開展“民主生活會”，只找差距和缺點，在“支部會議”和“黨員會議”中認真學習有關文件精神、時事政治等，有力地增強了黨組織的先進性和戰(zhàn)斗堡壘作用，在職工中樹立先鋒模范榜樣，今年七月被太乙鎮(zhèn)黨委授予“先進黨支部”光榮稱號；堅持開展“以病人為中心”的行風建設活動，成立鎮(zhèn)領導負責制的行風建設領導小組，增設意見箱，懸掛意見薄等具有針對性的督導措施；建立完善首診負責制、病人選擇醫(yī)生制度、會診討論制度、人員準入制度等；向病員公開推出以職業(yè)道德建設和優(yōu)質(zhì)服務為主要內(nèi)容的“五公開”和醫(yī)務人員“十不準”規(guī)定。二是加強職工“三基”培訓，提高全員業(yè)務素質(zhì)。三是根據(jù)《醫(yī)療事故防范預案》，嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程。四是“醫(yī)療護理質(zhì)控小組”、“院感小組”、“藥事小組”認真履行職權職責，每月不定期進行嚴格檢查，限期整改，逗硬獎懲。五是認真開展疑難病例討論、死亡討論、手術討論、查房、會診等，認真抓好病歷和各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。六是認真簽定目標責任書，實行醫(yī)院對科室，科室對個人的層層管理和民主管理方法，有效地控制了責任心不強，服務態(tài)度差，組織紀律渙散，不求上進等現(xiàn)象發(fā)生。七是對醫(yī)院部份地方進行裝修、更換病床和床上用品、添置病房窗簾、改天然氣灶、增設病員活動室等，努力為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。八是嚴格人員準入制度，依法執(zhí)業(yè)。九是嚴格執(zhí)行遂價費[2005]8號文件精神，規(guī)范醫(yī)療服務價格，并公布上墻，讓病員明白消費。十是加強傳染病管理，規(guī)范消毒、滅菌、隔離、醫(yī)療廢物處理和臨床用血管理工作。十一是加強財務管理，實行成本核算和購置審批制度，實現(xiàn)了增效降耗。今年完成門診人次5.86萬人次，收治住院病人1171人次，完成住院人日7198人日，業(yè)務收入達168萬元，各項指標與去年同期相比分別增長13%、10%、19%、3.7%，全年未發(fā)生任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。
三、
加強人才培養(yǎng)。
科學技術是第一生產(chǎn)力，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。今年，我院堅持以人為本，繼續(xù)走“科技興院，人才興院”的可持續(xù)發(fā)展道路。從今年1月份起，我院分別選派2名醫(yī)務人員到綿陽市中心醫(yī)院和市人民醫(yī)院進修外科、皮膚科；四名醫(yī)務人員參加川北醫(yī)學院成人教育學習和脫產(chǎn)學習；醫(yī)院全年組織業(yè)務學習12次，堅持按專業(yè)參加市縣醫(yī)學會每次舉辦的學術活動，繼教參與率100%，合格率100%，同時還聘請縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院專家教授來院查房、會診、學術講座等16余人次。
四、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事制度改革。
人事分配制度改革是深化衛(wèi)生改革的重要組成部分，也是實現(xiàn)人事管理科學化的必然要求，對建立有效的激勵機制，調(diào)動各類人員的積極性，推動整體性衛(wèi)生人才資源開發(fā)和人才資源能力建設具有重要意義。今年，我院按照射衛(wèi)發(fā)[2005]51號文件精神，實行全員競聘上崗，按需設崗，以崗定編，按編定員，實行定崗、定員、定責、定酬，達到崗、責、績、薪相結合的原則。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，將工資分為崗位工資和績效工資，采取以業(yè)績?yōu)橹饕∠?、按勞分配的多種分配方式，積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。并結合近兩年完成任務情況，將任務指標、消耗指標、技術指標分解落實到各科室、量化到人頭，用業(yè)務收入減去各種成本消耗，再減去集體應繳的住房公積金、退休養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、教育附加、退伍安置等各種費用，最后再進入分配，既合理拉開了收入差距，打破平均主義，又防止了收入水平的兩極分化，充分激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、加強藥品管理，嚴格醫(yī)療服務收費標準。
今年，我院嚴格按照有關文件精神進行藥品跟標采購，有效杜絕了藥品購銷中的不正之風；嚴格加強一次性用品的購進和回收工作，嚴格禁止霉變、過期、偽劣藥品上柜銷售，有效地保證了我院的用藥安全；大力加強麻醉藥品的管理，實行專藥專存，專人專管。今年7月1日起，我院按照遂價費[2005]8號文件精神，認真審查、核定了我院在文件規(guī)定范圍內(nèi)的各項醫(yī)療服務收費標準，并在醒目位置進行了公示，讓病員明明白白消費。在執(zhí)行期間，經(jīng)醫(yī)院明查暗訪，各項收費標準落實到位，無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強法制學習。
為使全院職工爭做學法、懂法、守法的模范，我院每月認真組織全院干部職工學習衛(wèi)生法律法規(guī)重點篇目，特別是在“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”期間，我院認真組織職工學習了診斷標準、《傳染病防治法》及《傳染病防治法實施辦法》以及其它相關法律法規(guī)，為加強“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”防制和衛(wèi)生事業(yè)的民主法制建設以及保障醫(yī)療安全與社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎，同時認真做好法制宣傳教育，全年未發(fā)生任何治安刑事案件。
七、加強中醫(yī)科建設，增強醫(yī)院活力。
為充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的特點和優(yōu)勢，我院繼續(xù)把中醫(yī)工作作為重點來抓。大力加強中藥炮制和中藥購、存、銷管理，全年無偽劣霉變藥品，銷售額比去年增加8000余元；加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)痔瘺科的設備投入，從單一的中醫(yī)內(nèi)科逐步發(fā)展中醫(yī)婦、兒科。中醫(yī)門診人次占總門診人次41%，中藥處方占總處方量的47%，中醫(yī)住院人次占總住院人次的13%。中醫(yī)年門診人次1.2萬余人次。
八、積極參與人感染豬鏈球菌病防制工作。
自7月26日我縣發(fā)現(xiàn)一例疑似人感染豬鏈球菌病病例以來，我院按照縣衛(wèi)生局的安排部署，認真開展了人感染豬鏈球菌病防制工作，一是堅持實行一把手負總責，分管領導配合抓的工作機制。成立了以院長為首、副院長為具體責任人的領導小組，并下設了醫(yī)療救治組、流調(diào)監(jiān)測組、衛(wèi)生監(jiān)督組、現(xiàn)場消毒組、后勤保障組等組。制定并立即啟動應急預案，嚴格實行責任追究制，具體分工，落實責任。二是按照縣衛(wèi)生局的安排部署，分別于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日組織醫(yī)務人員進行了人感染豬鏈球菌病防制業(yè)務培訓和相關文件精神的學習，并印發(fā)了《四川省人感染豬鏈球菌病診斷標準》，人手一冊，有效地提高了醫(yī)務人員的業(yè)務水平和防范意識。三是啟動應急預案后，應急處置小組全部進入應急狀態(tài)，按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等衛(wèi)生法規(guī)，安排專職人員實行疫情日報告、零報告制度和24小時疫情值班制度。四是采取廣播宣傳、下發(fā)宣傳資料等形式，結合夏秋季腸道傳染病防治知識，認真開展健康教育宣傳工作，共下發(fā)、張貼宣傳資料3千余份，并做好醫(yī)務人員對來院就診病員的正面宣傳教育工作，有力地增強了人民群眾的衛(wèi)生防病意識和自我保護能力。五是從7月28日起，我院安排專職醫(yī)務人員認真配合防保所進行人感染豬鏈球菌病流行病學調(diào)查工作，共派出醫(yī)務人員156人次，開展流調(diào)581人次。從8月2日起，我院按照縣衛(wèi)生局和太乙人民政府的安排部署，抽調(diào)醫(yī)務人員5人，積極配合政府、畜牧等部門進行焚燒、深埋病死豬和消毒工作，共派出醫(yī)務人員近70人次，指導燒、埋病死豬近80頭，消毒面積達5350平方米。六是從8月1日起，我院按照上級有關精神，認真開展了全鎮(zhèn)密切接觸人員免費服藥和體檢工作。我院免費發(fā)放阿莫西林膠囊12000余粒，服藥人數(shù)600余人，免費檢查30余人。
九、加強合作醫(yī)療管理落實“病有所醫(yī)”工程。
今年3月實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來，我院為把好事辦好，真正讓農(nóng)民得到實惠，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為工作重心，加強管理，并制定《新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理方案》：一是落實責任制，各科主任為第一負責人，主管醫(yī)生為直接負責人；二是熟練掌握并嚴格執(zhí)行有關農(nóng)合病員就醫(yī)政策和文件規(guī)定，合理檢查、合理用藥、嚴格按標準收費，盡可能使用能報銷的藥品和檢查項目；三是涉及基本用藥目錄和服務包以外的，各科人員要履行告知義務，征得病員及家屬同意并簽字后方可使用；四是農(nóng)合結算辦和主管醫(yī)生要協(xié)助病員完善報銷所必需的資料，不得以任何名義推諉；五是必須使參合住院病員醫(yī)藥費在扣除起付線后，達到按縣合管委規(guī)定報付比例的75%以上，若未達到者，以病員數(shù)核算，按每人次扣除科室月獎金50元，作為參合病員應報付醫(yī)療費用的補償。六是堅決杜絕零報付，對零報付病員又不能說明情況者，分別對科室和主管醫(yī)生按每人次扣除當月獎金100元和50元，作為參合病員應報付費用的補償。到目前為止，我院住院參合農(nóng)民達360人次，補償總額9.32萬元，人均補償259元，最高補償1305元。另外，從10月底開始，我院按照縣合管辦的安排部署，對太乙、涪西3萬余名參合農(nóng)民進行了免費健康體檢，農(nóng)民真正得到了實惠。
十、扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
今年七月以來，我院按照縣衛(wèi)生局委員會的安排部署，以“與黨同心，與群眾貼心，做人民健康衛(wèi)士”為主題，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排，緊緊圍繞創(chuàng)建“群眾滿意工程”，始終堅持學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，牢牢把握保持共產(chǎn)黨員先進性這個主題，取得了實實在在的效果。今年12月被射洪縣委授于“先進集體”光榮稱號。
1、黨員的意識大大增強。通過學習教育，廣大黨員干部的理想信念更加堅定，學習實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀要求的自覺性、堅定性進一步增強，對先進性建設的認識和意識進一步提高，工作責任感和使命感進一步增強，自覺把先進性要求落實在具體工作中。
2、黨建工作進一步加強。在學習教育活動中，醫(yī)院黨支部圍繞中心、服務大局、強化功能的要求，健全和落實了黨建工作責任制度和工作制度，領導干部率先垂范，帶頭學、帶頭評、帶頭改，要求別人做到的，自己首先做到，禁止別人做的，自己堅決不做，進一步增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、服務意識明顯增強。通過學習教育，黨員全心全意為人民服務的宗旨觀念進一步增強。在工作中，想病人之所想，急病人之所急，主動為病員排憂解難，熱情為病員服務，以實際行動為病員辦實事解難事，醫(yī)患關系更加融洽，黨群關系更加鞏固。
4、突出問題得到有效解決。在這次教育活動中，我院緊密聯(lián)系實際，認真分析查找了醫(yī)院和黨員隊伍中在思想、工作、行業(yè)作風等方面存在的突出問題，并認真制定了整改措施，落實了整改責任，完善了有關制度，確保了解決問題的實效性。
5、醫(yī)院工作得到全面發(fā)展。通過學習教育，黨員干部學習更加勤奮，工作更加積極，服務更加熱情，同時也帶動了整個醫(yī)院工作作風的轉變。問題少了，笑容多了，病員對醫(yī)院的信任度也大大增加，有力地促進了醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
十一、實施降消項目，提高婦女兒童健康水平。
今年以來，我院為認真貫徹執(zhí)行《射洪縣人民政府關于降低孕產(chǎn)婦死亡消除新生兒破傷風實施方案》，提高婦女兒童生存質(zhì)量和健康水平，通過精心組織、周密安排，認真落實了降消項目工作。一是成立降消項目領導小組、技術指導小組、貧困孕婦救助小組。二是進行產(chǎn)科標準化建設。三是認真組織婦幼人員和相關專業(yè)技術人員參加“降消項目”培訓。四是采取電視、廣播、宣傳單等形式進行，大力開展宣傳教育，使“降消項目”的意義和住院分娩的好處家喻戶曉、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登記、建好母子保健卡，隨時掌握孕產(chǎn)婦情況，認真做好產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。六是對貧困孕產(chǎn)婦認真進行調(diào)查摸底，登記造冊，落實貧困救助。全年住院分娩159人，比去年增長15%，落實貧困救助20人，救助金額5000元。
十二、實踐“三個代表”，落實“衛(wèi)生支農(nóng)”
今年四月中旬日起，我院以衛(wèi)生支農(nóng)工作“五個一”項目為重點，狠抓落實。一是以新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構為契機，加強涪西衛(wèi)生院的管理，完善各項規(guī)章制度，在人員結構、設備投入、科室設置等方面進行了調(diào)整；二是我院共派出巡回醫(yī)療小分隊80余人次分別到涪西鎮(zhèn)、碧莊鄉(xiāng)、太乙鎮(zhèn)大部份村社認真開展了送醫(yī)、送藥、免費義診、健康咨詢等多種形式的衛(wèi)生支農(nóng)工作，免費義診1400余人次；三是利用衛(wèi)生支農(nóng)有利時機，利用村廣播、發(fā)放宣傳單等形式廣泛宣傳了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，有力地提高了參合率和住院率，深受人民群眾的好評。
1、落實“病有所醫(yī)”工程，扎實做好2006年新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作，積極探索和積累有益的經(jīng)驗。
2、扎實深入開展效能革命，用“三鐵”舉措整頓作風，建立長效機制，使效能革命逐步走向深化。
3、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事分配制度改革，積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇二
我在上級黨委政府和縣衛(wèi)生局的領導下,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六、十七大精神為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀和以人為本為方針，以改革、發(fā)展為重點，樹立全心全意為人民服務的宗旨，完善健全單位各項制度，加強工作紀律和工作作風，加強精神文明建設、職業(yè)道德素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，開展好醫(yī)療服務工作，積極做好兒童保健工作和疾控工作。現(xiàn)將20xx年度各項工作開展情況總結如下：
在縣疾控中心的指導下，積極開展好全鎮(zhèn)的疾病預防控制工作，在20xx年全年中，全鎮(zhèn)無重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生。同時，疾病預防控制工作取得了很好的成效。
全鎮(zhèn)共有0—14歲兒童7335人，新出生嬰兒543人，已全部拿入計劃免疫管理，建卡建證，卡證符合率達98%。十一苗接種履蓋率95%，接種合格率達97%。同時進行了不同年齡組的疫苗加強接種。疫苗接種做到一人一針一管，達到安全接種的要求。加強對全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計劃免疫工作的管理，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時冷鏈運轉一次，以鞏固全鎮(zhèn)的計劃免疫成果。20xx年疫苗冷鏈運轉共12次。積極開展二類疫苗的接種工作。
加強對鎮(zhèn)、村傳染病的監(jiān)測和報告的管理工作，按相關的傳染病監(jiān)測和報告制度開展工作，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認真負責，做好篩查、監(jiān)測工作。發(fā)現(xiàn)情況，及時按程序上報。
積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治、監(jiān)測、管理工作。
全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作小組，制定了應急處理預案，加強對食品安全衛(wèi)生、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動，在業(yè)務操作、資料收集、數(shù)據(jù)上報等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務。根據(jù)暴露出來的問題，查缺補漏，加強防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時間和人員。使衛(wèi)生院防疫工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇三
日開展了流腦疫苗查漏補種工作，現(xiàn)將工作總結如下：
我院按照合衛(wèi)發(fā)【20xx】201號文件精神制定《自懷鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年流腦疫苗查漏補種活動實施方案》。并成立了以院長楊剛同志為組長的流腦疫苗查漏補種領導小組和疑似預防接種異常反應處理診斷小組；以杜元平為組長的群流腦疫苗查漏補種技術指導小組，以張靜為組長的群流腦疫苗查漏補種后勤保障小組，確保接種工作安全有序開展。
我院把本次宣傳工作放在疫苗接種工作的首位，公共衛(wèi)生科發(fā)放宣傳單共計400余份，懸掛宣傳橫幅1條。衛(wèi)生院于11月17日召開群流腦疫苗查漏補種動員及培訓會議，對各村群流腦疫苗查漏補種工作進行具體安排，從組織領導、宣傳動員、人員培訓、現(xiàn)場接種等具體工作提出明確要求，將工作分片包干、責任到人，務必將接種工作落到實處。積極和學校合作，核對補種兒童。
我院派出督導人員3人對轄區(qū)內(nèi)流腦疫苗查漏補種都摸底、冷鏈運轉、接種實施、資料匯總、接種后快速接種率調(diào)查等工作進行全程督導檢查。在摸底督導過程中沒發(fā)現(xiàn)有漏摸底登記及漏種、重種現(xiàn)象。接種后利用對30名兒童進行快速接種率調(diào)查結果100%。確保了流腦強化免疫接種科學、規(guī)范、安全的進行。
在此次流腦疫苗查漏補種中我院采取固定接種點接種進行接種。全院共設立固定接種點3個，經(jīng)過全體工作人員共同努力，全鎮(zhèn)15歲以下兒童摸底2252人，應種人數(shù)為642人，實種642人，接種率100%。
關于衛(wèi)生院自查報告。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇四
xx年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作的總體思路，深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計生工作會議精神，以人民群眾健康需求為向導，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點，結合我院年初制定的工作計劃，認真履行各項服務職能，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展，使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
1、加強衛(wèi)生院領導班子建設，分工明確，責任到人。
2、認真落實《盧氏縣衛(wèi)計委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責任追究》，職工人手一冊下發(fā)，嚴格組織紀律和工作紀律，嚴格請銷假制度。
3、加強領導班子和職工思想教育，提高衛(wèi)生行業(yè)作風建設。
4、積極推進人事制度改革，按需設崗、按崗聘用，積極推行績效考核，充分體現(xiàn)多勞多得，激發(fā)職工工作積極性。
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動”，制定方案，成立組織，明確分工，抓好落實，取得良好效果。
2、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組，按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標準，規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制；1-12月份共收住各類住院病人95人，病例均已整理歸檔，門診就診人次20036人。
3、加強醫(yī)療安全防范，利用例會、院內(nèi)會議組織鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務人員進行培訓，共計培訓10余次，落實“醫(yī)療護理核心制度”并復印成冊達到人手一冊，全面提高醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平。
4、加強醫(yī)療廢物管理，制定回收處理制定，安排專人收集管理，定點地方儲存，定期送交醫(yī)療廢物回收公司，落實簽字確認制度。
5、成立衛(wèi)生院急診急救領導小組，明確分工，責任到人，積極參加上級組織的急診急救培訓，做好急診急救物資儲備與管理，保障各種搶救設施正常運行。
6、認真落實“醫(yī)院感染管理制度”，加強重點科室的管理，具體到科，責任到人，垂直管理。
（二）護理質(zhì)量管理：
1、嚴格落實“護理核心制度”和“分級護理指導原則”，制定方案，嚴格考核，狠抓落實。
2、護理人員分工明確，制定《輸液觀察室應急預案》，確保門診輸液安全，使病房管理工作有條不紊開展。
3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護理服務示范工程”，加強常規(guī)工作監(jiān)管，不斷增強優(yōu)質(zhì)護理服務意識。
（三）人才培養(yǎng)：
積極組織相關人員參加縣衛(wèi)計委組織的“公共衛(wèi)生服務項目培訓”、“傳染病管理培訓”、“重性精神病患者管理培訓”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計委、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關培訓班學習，并做好上傳下達工作。
（四）中醫(yī)中藥工作：衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人，可規(guī)范使用中草藥，可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫(yī)藥服務。
（五）藥事管理工作：
嚴格落實麻醉的藥品和精神的藥品“五專”管理，認真落實《處方管理辦法》，規(guī)范處方書寫；嚴格落實《抗菌藥物臨床應用管理辦法》定期督導檢查，并做好記錄，認真落實《國家基本藥物制度》，加強鄉(xiāng)村兩級基本藥物使用監(jiān)管和績效考核，實行每季督導一次，半年考核一次，確保基本藥物制度規(guī)范落實；做好大輸液管理，規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應用；規(guī)范村級處方書寫。
（六）、村級衛(wèi)生組織管理：轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個，《醫(yī)療機構許可證》均已年審，10個衛(wèi)生所均已新建或改擴建，科室按要求設置，工作流程規(guī)范，標志醒目，各項制度齊全上墻，人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇五
20xx年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在院感委員會的指導下，全院醫(yī)護人員積極參與衛(wèi)生院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對所有住院患者進行衛(wèi)生院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時、準確報告，同時院感科也加強院感病例上報管理，出現(xiàn)衛(wèi)生院感染病例時，加強監(jiān)測與控制，無院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護理部進行消毒隔離質(zhì)量督查、無菌技術督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務科、護理部，配合院領導做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長的主持下召開一次院感委員會會議，發(fā)布一次院感簡訊。
根據(jù)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的要求，完善了衛(wèi)生院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細化了衛(wèi)生院感染質(zhì)量綜合目標考核標準，根據(jù)綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關衛(wèi)生院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術室、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點部門的衛(wèi)生院感染管理工作;又制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進行督查和指導，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
在出國留學病、流感流行期間，進一步加強預檢分診臺、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門(急)診等重點場所的管理，認真貫徹落實手足口病、甲型h1n1流感衛(wèi)生院感染控制要求，加大衛(wèi)生院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對全院醫(yī)務人員以及工勤人員，加強了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護知識的培訓，嚴格落實了院感防控和個人防護措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關部門，共同做好疫情防控工作。
1至9月份，全院共出院的例病例，院感科全部進行了回顧性的調(diào)查，結果表明：衛(wèi)生院感染率1.04%，例次感染率1.%。發(fā)生衛(wèi)生院感染的科室依次為：內(nèi)二科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為1.%，外科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為0.51%，內(nèi)一科衛(wèi)生院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃腸道例次感染率0.25%;衛(wèi)生院清潔手術切口感染率為0%。衛(wèi)生院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%;內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率2.30%;循環(huán)類疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率1.15%，。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高齡例次感染率1.27%。前三位院感相關易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。
為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預防院內(nèi)感染，xx年度院感科加強院感采樣監(jiān)測，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強對手術室、胃鏡室、口腔科、供應室、細菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及醫(yī)務人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。全年全院共采樣份，其中空氣采樣培養(yǎng)份，物體表面采樣培養(yǎng)份，醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)份，消毒液采樣培養(yǎng)份，消毒物品采樣培養(yǎng)份，無菌物品采樣培養(yǎng)137份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測份，合格率100%。本年度市疾控中心對我院進行采樣監(jiān)測份，合格率100%。
對全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強度進行了監(jiān)測，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時更換，使其合格率達100%。
按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應用指導原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強抗菌藥物臨床使用的管理，我院制定了抗菌藥物臨床應用分級、分線管理制度，各臨床科室結合自身實際情況，制定具體落實措施。
衛(wèi)生院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的.管理，制定了抗菌藥物臨床應用管理制度，加強抗菌藥物應用的督查，并每月向全院通報結果。全院抗生素使用情況如下：全院1至9月份共出院例病例，使用抗生素者689例，二聯(lián)及以上使用者例，菌檢者例，抗生素使用率34.26%，二聯(lián)及以上使用率35.85，菌檢率20.61%。并每季度將細菌分離率與細菌耐藥情況分析匯總公布，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助。
院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責，落實責任制，加強醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進行培訓，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。。
進行x次衛(wèi)生院感染知識培訓，參加人員包括全院醫(yī)務人員及工勤人員，共xx次。培訓內(nèi)容為：院感基礎知識培訓，手足口病消毒隔離知識培訓，工勤人員的職業(yè)防護及消毒隔離知識培訓，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓，醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓，新上崗的醫(yī)護人員崗前培訓等。對位新上崗醫(yī)護人員進行了培訓考核，合格后上崗。
第三季度對全院現(xiàn)病例進行了全面橫斷面調(diào)查，全院共住院病人xx人，調(diào)查xx人，接受調(diào)查率100%。其結果現(xiàn)患率為0，無院感漏報。上半年對xx月份歸檔份病例進行了漏報率調(diào)查，漏報率為0。
為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，xx年院感科對其使用進行常規(guī)督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。全年共索證45份，結果各證齊全，全部合格。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇六
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xxxx年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇七
1，在20xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的'基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。
3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
1，提高藥學服務及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
2，加強不良反應監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術講座，不斷提高業(yè)務技術水平，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃20xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇八
20__藥房在黨的會議精神和上級領導的正確領導下，落實中心布置的各項工作任務。全科人員共同努力，發(fā)揚吃苦耐勞，開拓進取的精神，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下。
一、認真學習貫徹黨的會議精神，指導藥房的各項工作。
全科人員積極響應中心黨支部提出的“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的號召，在人員少，任務重的情況下，積極主動，精誠合作，全年共調(diào)劑中、西藥處方175056張；銷售藥品3408533.91元；中成藥1823530.47元；中藥445865.31元，滿足了群眾防病治病的需要；在健康建檔、慢病隨訪，產(chǎn)后訪視等方面都積極投入，較好地完成了中心交給的各項工作任務。
二、在中心的統(tǒng)一部署下，全面開展績效考核工作。
根據(jù)中心藥房的工作性質(zhì)和任務要求，經(jīng)全科人員的反復討論，制訂了本科室的績效考核方案，報領導審查后，認真組織實施?？冃Э己斯ぷ鞯拈_展，充分調(diào)動了大家工作積極性，獎勤罰懶，揚正鞭歪，藥房人員的精神面貌煥然一新，各項工作都有了新的起色。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育。
牢固樹立以病人為中心的宗旨，開展創(chuàng)建文明窗口活動。改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，做到病人取藥不排長隊；患者提出問題盡量解答。使病人滿意，讓領導放心。
四、嚴把藥品質(zhì)量關，確保藥品的安全有效。
堅持藥品陽光采購，嚴格藥品入庫驗收，出庫核對，定期對庫存藥品進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。全年因質(zhì)量、錯發(fā)和滯銷等原因退庫藥品16批次共18個品種，保證了藥品質(zhì)量，未發(fā)現(xiàn)假、劣藥和糾風投訴事件。
五、加強處方調(diào)配規(guī)范化管理，嚴格按處方調(diào)配操作規(guī)程進行調(diào)配。
認真審方，細心調(diào)配，核對發(fā)藥，并向病人交待清楚藥品的服用方法及注意事項，耐心解釋病人所提出的疑問，防止了差錯事故發(fā)生。在今年的處方調(diào)劑工作中，未發(fā)生差錯現(xiàn)象。
六、調(diào)查藥品臨床使用情況和信息，做好藥品使用情況監(jiān)測，對藥品使用不正?，F(xiàn)象及時反饋領導。
全年共抽查處方14207張，發(fā)現(xiàn)不合理處方595張，其中不規(guī)范處方529、用藥不適宜處方58張、超常處方8張。堅持每月處方點評，對不合格處方進行分析，并提出改進意見，提供領導和臨床醫(yī)生參考。通過抽查處方和處方點評，處方不合格率由年初的16.5%下降到年末的1.05%，收效明顯。
七、積極組織全科人員業(yè)務學習，提高全科人員的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
積極參與中心組織的各種活動和業(yè)務學習。
今年工作雖取得了一些成績，但仍存在一些問題。如藥品供應因各種原因有時仍存在缺藥現(xiàn)象；藥房因面積有限，擺放不夠規(guī)范和整潔等等，有待于今后工作中改進。我們相信，在中心黨支部的正確領導下，在藥房人員的共同努力下，社區(qū)藥房的工作一定會做的更好。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇九
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學服務的重要性。組織成員認真學習相關法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設，同時完善相關資料，為順利該項工作打下了堅實的基礎。
認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次改革的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣。
藥品質(zhì)量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應21例。
藥品全面實行藥品網(wǎng)上采購，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓。并按照桂衛(wèi)藥政發(fā)【20xx】5號文件的精神做好藥品的增補工作，以更好的滿足臨床和各村衛(wèi)生室的用藥需求。
加強業(yè)務培訓，提高從藥人員業(yè)務素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外學習培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科科員全部通過初級職稱等級考試。
我科按照要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，20xx年6月1日正式實行醫(yī)用耗材及試劑網(wǎng)上集中采購。嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。
3.是庫房相關設施不夠完善，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關于今后工作，我們提出以下設想:。
一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質(zhì)，全面提升從藥人員業(yè)務素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
二、是加強藥房建設工作。
三、是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
結合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關科室，繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，加強業(yè)務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。
光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
思想上，認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務，使該生圓滿完成實習任務及。
畢業(yè)論文。
的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十一
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求，我院年初積極部署，各項工作開展順利，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
我院抽調(diào)業(yè)務骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務工作，建立健全4.2萬份健康檔案，并完成電子檔案的更新維護，同時順利開展重點人群體檢工作，至今已開展20各村3000余人。
嚴格實施基本藥品和增補藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策，同時免收一般診療收費；年初制定各種管理制度，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高業(yè)務收入，醫(yī)療水平去年同期相比有所增加，半年至今未出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛、責任事故。
繼續(xù)完善職工再教育培訓制度，定期學習進修，不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與中西醫(yī)結合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關系，邀請專家來我院坐診授課指導業(yè)務。
1、加大力度人員及經(jīng)費投入，繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務工作，爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、開展群眾滿意醫(yī)院工作，增加醫(yī)院的硬件及軟件建設，改善就診及職工工作環(huán)境，努力提高就診患者的滿意度。
3、開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十二
1，在20xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。
3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
二、20xx年工作計劃。
1，提高藥學服務及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
2，加強不良反應監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術講座，不斷提高業(yè)務技術水平，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭2019年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2019年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十三
藥劑科201x年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協(xié)作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將201x年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務，給院里減少了損失。
二、服務方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務方面：
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在201x年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進、改善，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十四
藥房。
的進行有效地改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量。下面就隨小編一起去閱讀藥房工作總結，相信能帶給大家啟發(fā)。
20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。
三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。
每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。
四、規(guī)范特殊藥品的管理。
結合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。
日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關科室，繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，加強業(yè)務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。
20xx年度已經(jīng)過去，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的工作狀態(tài)，順利完成了各項工作和任務，現(xiàn)將一年來藥房工作情況總結如下：
一、完善工作流程、提高工作效率、方便患者。
門診藥房是直接面對對患者額度重要窗口，如何方便患者、如何提高工作效率是藥房的工作重點。通過完善工作流程、提高服務意識、充分調(diào)動自己的工作積極性，提高了工作效率，為患者提供了方便。
二、加強業(yè)務學習、努力提高服務質(zhì)量。
認真學習藥物知識，嚴格按照《處方管理辦法》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持‘查十對’嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度、藥房調(diào)劑職責，一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人、熱情服務、耐心解答問題、在不斷的實踐中提高了自身的素質(zhì)和業(yè)務水平。
20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，雖然在工作中仍有不足之處，也得到了各級領導的指正和支持，今后我們會在各項工作中彌補自己的缺點，努力的完善自我，逐漸的完善各項工作。
1，在20xx年里，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的。
規(guī)章制度。
以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機遵守院規(guī)院紀不遲到不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用并利用業(yè)余時間進修學習不斷提高業(yè)務水平和技能愛崗敬業(yè)同心協(xié)力為患者服務虛心向同行學習專業(yè)知識及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體每個人就像一個零件全體齊心協(xié)力上下一心互相配合互相幫助保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。
2，全年的工作主要是負責門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作，全年發(fā)藥85245張，配方35689張，繼續(xù)教育學分合格。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫(yī)院的建設，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。全科職員加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實際情況展開學習和討論，鼓勵職工積極參與推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，進步了科室職員的思想政治覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀遵法，自覺抵制行業(yè)不正之風，全心全意為人民服務，做好一線窗口藥學服務工作。
3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動。為了體現(xiàn)新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展星級服務活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
二、20xx年。
工作計劃。
1，提高藥學服務及藥品質(zhì)量，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行，杜絕差錯和事故的發(fā)生。
2，加強不良反應監(jiān)測工作，進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
3，加強學科的人才培養(yǎng)，制定藥劑科繼續(xù)學習制度及業(yè)務知識定期考核制度，定期開展業(yè)務學習及服務技能和態(tài)度的培訓，提升藥學人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學術講座，不斷提高業(yè)務技術水平，增加業(yè)務修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵，力爭2019年度醫(yī)技人員都取得資格準入;計劃2019年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。
衛(wèi)生院年度工作總結藥房篇十五
作
總
結
2011年10月20日。
在過去的全年當中,藥房各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在衛(wèi)生院領導的關心和副院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全院職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將全年以來藥劑工作情況總結如下：
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
藥房人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合藥房的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進衛(wèi)生院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了藥房人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,全心全意為居民群眾病人做好服務,做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動藥房人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,為病人提供方便。
三、藥品采購多樣化,保證臨床用藥供應。
嚴格把關采購渠道,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解門診、住院部的藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過衛(wèi)生院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,藥房成立了藥品質(zhì)量監(jiān)督員,監(jiān)督員每月不定期對藥房工作流程及工作質(zhì)量進行看查,并督促藥房工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,監(jiān)督員將檢查結果匯總并制定相應整改措施日后加以整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)新疆維吾爾自治區(qū)藥監(jiān)局發(fā)關于《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
2011年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關的,及時像衛(wèi)生院有關負責人匯報，并及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,藥房及時做好藥品不良反應事件的上報工作。
八、加強業(yè)務學習,進一步提高業(yè)務技術水平。
科室每月不定期通過討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。
在過去的全年工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。我科將在今后的工作當中，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，將工作做得更好。
亞吐爾鄉(xiāng)衛(wèi)生院。