了解是拓寬知識面,提升自我素養(yǎng)的必不可少手段。在寫總結(jié)之前,要透徹理解要總結(jié)的內(nèi)容,找到其中的關(guān)鍵點。總結(jié)范文可以激發(fā)我們撰寫總結(jié)的興趣,讓我們更有動力去寫好總結(jié)。
員工工作心得想法篇一
剛剛加入xx電xx供電局這個大家庭,我對一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里,我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視、師兄師姐對我們的幫助,無論是在思想和經(jīng)驗上的交流與傳授,抑或是生活上的關(guān)心,這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時間里,我們已經(jīng)漸漸地進入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個企業(yè)的方方面面。在這里,我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工,我從小受他們的影響,對南方電網(wǎng)有一定的認識,但是經(jīng)過這幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我對南方電網(wǎng)的了解還很片面,尤其是在參觀完配網(wǎng)實操培訓(xùn),走訪周田、董塘所之后,我就更加深刻地體會到了這種感覺。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實操培訓(xùn)的時候,由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時的真實工作場景,雖然在看完配網(wǎng)實操培訓(xùn)的`過程之后,我對他們的工作內(nèi)容依然不了解,但是我卻感觸頗深,這主要表現(xiàn)在兩個方面。首先,聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況,并從中了解到了一些他們工作和生活上的細節(jié),師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠的地方,十分不方便,但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負責(zé),也在工作場地附近建起了員工宿舍,解決了住宿和吃飯的問題,這給他們帶來了不少便利,員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專業(yè)的,這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識,即員工福利這一塊的內(nèi)容,只有真正站在一線,親自去了解員工的需求,才能為他們做出更好的決策;真正落實和維護好好員工的切身利益,也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度,使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當(dāng)中。
其次,當(dāng)聽到有位師姐說到這一些實操十分注重人員之間的配合,講究工作的效率的同時也講究質(zhì)量之后,我的腦海中又有了另外一個問題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員,如果人員配備不合理,假設(shè)只需要四個人完成的工作,如果安排了八個人去完成,這有可能會造成在財力、人力等方面的浪費,那又要以什么樣的標(biāo)準去合理分配人員呢,我不禁陷入了沉思。
于是我請教了郭師姐,師姐跟我們說了很多,這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學(xué)習(xí),很可能會讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過狹窄,我應(yīng)該拋開這種學(xué)習(xí)的方式,從零開始,這會讓我更好地充實自己。
在第三天走訪董塘所的時候,剛好聽到一位師兄在匯報工作,內(nèi)容大概是附近居民不符合實際情況隨意打電話投訴,這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負擔(dān),這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中,不單止要做好自己份內(nèi)的工作,與別人交流溝通同等重要。“萬家燈火,南網(wǎng)情深”,站在群眾的角度,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工工作心得想法篇二
我工作的單位是我們縣的一個經(jīng)營各類廣告業(yè)務(wù)的印務(wù)公司工作,里面主要經(jīng)營戶外廣告的制作,包括燈箱制作,和廣告單頁的印刷以及廣告策劃,制作。公司雖然不大,但是經(jīng)營的范圍很廣泛,有幸來到這家公司工作,我感到很慶幸。開始來到公司時,不知道該作些什么,什么也插不上手,只是這里逛逛那里看看,最終還是公司給我指了條路,讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事做了,于是我乖乖做起了圖片,做到不會的也有人可以教導(dǎo)我,這使我受益匪淺。因此,在這個公司工作的大多數(shù)時間我都把精力放在軟件的學(xué)習(xí)上,在自己力所能及的范圍內(nèi),也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務(wù),比如打掃衛(wèi)生和撕貼紙,這些并沒有誰要求我去做,但是必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在公司工作的這段時間里,由于我是的專業(yè)是文案策劃的,所以被安排在策劃部,部門負責(zé)人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個工作生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時,我也盡可能的運用自己所學(xué)的專業(yè)知識,以便達到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我公司的實力以及產(chǎn)品或者活動的內(nèi)涵,從而產(chǎn)生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業(yè),社會影響是企業(yè)前進與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。有一次,一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論,我也拿出了兩套完整方案:標(biāo)題正文,圖片,一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,雖然沒有被采納,但實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的.點子閃現(xiàn)。所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一,在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應(yīng)該要敢于提出自己的看法,公司內(nèi)部還進行了“比稿”實際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試,我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,結(jié)果卻是客戶選擇了第二套,原因很簡單,第二套方案的風(fēng)險太大了。
在學(xué)校的時候通常我們會被告訴說,此時應(yīng)該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的”比稿”,使我認識到在真正的廣告運作當(dāng)中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實的廣告實務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實的文案,才是好文案。從中我也感受到團體的精神是多么的可貴和重要。有時候還會和業(yè)務(wù)部門的一起去跑業(yè)務(wù),雖然很累,但是收獲很大,使我的眼界開闊了不少。跑業(yè)務(wù)的人必須具有很強的人際交往能力,能說會道,而且要能把你的顧客說動,讓他心甘情愿的把定單簽下,這都是我需要去學(xué)的,在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
在工作的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使,每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),廣告要引導(dǎo)消費,如果廣告制作者的思維跟不上趨勢,那么廣告的引導(dǎo)作用也就無從談起了。我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。經(jīng)過這次工作,我了解了廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基矗其次,做一個廣告文案,我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學(xué)校,我還仍有很多書要看,很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運用之妙,存乎于心”。
同時作為大學(xué)生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經(jīng)驗。那么對于還是學(xué)生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中,針對這次工作過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于廣告設(shè)計的相關(guān)軟件的運用,對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好!
員工工作心得想法篇三
我報名已經(jīng)一個多月了,出納崗位是蘇寧電器財務(wù)部的重要崗位。在日常工作中,管理好現(xiàn)金的存儲、轉(zhuǎn)賬和風(fēng)險防范是出納崗位的一項重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月,可以談?wù)劰ぷ骺偨Y(jié)嗎,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:。
三、嚴格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標(biāo)準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
員工工作心得想法篇四
自從我20xx年x月從事銷售工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫忙下,同事在自我的努力奮斗下,截止20xxx年xx月,我總共完成了xx萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%?,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準,自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xxx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在xx區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為重點,同時xx供電局已改造結(jié)束xx年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好xx油礦的電氣材料采購,三是在xx區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情景以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做xx有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
員工工作心得想法篇五
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎樣見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、提高、成長。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自我要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自我,生活上堅持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。
經(jīng)過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,異常是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自我。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當(dāng)時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最終操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶回到網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎樣吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,可是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,僅有應(yīng)對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接管xx分理處會計崗位之前,我一向從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每一天都被傳票所累。我明白會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出很多的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到此刻的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握,經(jīng)過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自我能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自我需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的主角轉(zhuǎn)變。經(jīng)過這三個月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在提高的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自我還有許多不足:
一、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。此刻從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,所以我已經(jīng)做好長期努力的準備。堅持一貫踏實的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的`缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
二、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今日的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實積極,克服不足,把工作推上新的臺階。
員工工作心得想法篇六
我作為一名普通的城管隊員,已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風(fēng)雨城管,體會多多,感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。
在過去的十幾年中,我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,嘗試過許多的管理新模式和新舉措,主要有以下幾方面:1.抓住管理重點,推行分級管理。對主干道實行嚴管,對次干道實行嚴控,對小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點,進行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場,開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項整治。3.機動與定點相結(jié)合,重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗,一般路段以機動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路,加強協(xié)管共建。啟動“門前四包”,招聘城管協(xié)管員,調(diào)動廣大市民的積極性,吸引全社會參與管理。
隨著城市化的快速發(fā)展,城市規(guī)模的逐步擴大,城市整體功能的加強,以及市民文明素養(yǎng)的提高,對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績,總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗,但是,目前的城管工作仍時時有可能陷入困境,表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、廣大市民的城管意識淡漠,缺乏文明意識、公德意識,認識不到自己在城市管理中的地位和責(zé)任。長期形成的隨便擺攤設(shè)點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性,在我們糾章過程中,很多人認為自己沒有犯好大的法,城管也不能把他怎么樣,甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為,而且有十分明顯的抵觸情緒,城管工作承受的壓力很大。
2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來,城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合,僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全,在執(zhí)法過程中讓我們深感責(zé)任重大、權(quán)力太小,想管無力管,理直氣不壯,管理起來難免縮手縮腳。
3.城管管理措施還不到位,長效機制還處在不斷探索與研究中,一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題,難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為,我們往往注重于突擊整治,聲勢大,見效快,而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱,整治成果難以長期鞏固,使管理工作陷入“一整就好,一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4.城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒有及時跟上,給市容管理增加很大的難度。
5.城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊伍中,仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要,不豎城管形象,導(dǎo)致市民對城管隊伍有看法,不支持城管工作。
綜上所述,盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心,在以后的工作中,進一步改進和完善工作機制,不斷的學(xué)習(xí)努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手:
1.加大宣傳力度,讓城市管理家喻戶曉,提高市民的城市管理意識,開展城管法律法規(guī)知識宣傳,普及城管知識,同時,通過各種廣告欄、新聞媒體,形成全方位的宣傳氛圍,使城市管理深入人心,切實營造“人人參與,齊抓共管”的`新格局。
2.協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位,積極參與城市管理,優(yōu)化整合各方資源,共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通,共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,讓彼此發(fā)揮所長,更好地促進城管工作的開展。
3.建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題,僅靠一陣風(fēng)式的突擊整治,很難從根本上解決問題,難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈,而堅持以人為本,疏堵結(jié)合,實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4.以人為本,塑創(chuàng)形象,鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象,內(nèi)強素質(zhì)”,在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍,一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,要管好城市,首先要建好隊伍,要突出思想素質(zhì)教育,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務(wù)實的精神,要突出執(zhí)法業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強隊員法制意識和法律素質(zhì),提高執(zhí)法能力和水平,塑創(chuàng)文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點,只有更好,沒有最好,只要我們要有信心,與時俱進,開拓進取,不斷創(chuàng)新,一定能走出一條適合自己的特色之路。
員工工作心得想法篇七
在這涼意滿滿的秋季,我攜帶這一份執(zhí)著和沉穩(wěn),踏進了公司的大門。能夠進入公司一直是我近期的一個總目標(biāo),讓我驚訝的是,我竟然做到了!我通過了公司的面試和復(fù)試!這讓我十分的驚喜和自豪,能夠進入公司是我最大的愿望,而如今已經(jīng)實現(xiàn)了,我十分的開心和滿足。我會在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員,不會在領(lǐng)導(dǎo)惹任何的麻煩。我會提醒自己保持自己的警覺心,培養(yǎng)耐心和細心,在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點錯誤是我對自己的要求,也是我一直堅持的方向。
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對自己的各個方面都有著嚴格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負我進公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓(xùn)班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個很大的進步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點了。
我認為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進步!
感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長大了一些,讓我對自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
讓我更加清楚的認識到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的`工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認識,這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細,不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬分認真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點,或者幫同事分擔(dān)點,這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點的目標(biāo)呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯??”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
員工工作心得想法篇八
協(xié)助校心理健康教育與咨詢中心開展心理知識的宣傳和普及工作,組織群體性心理活動,提高全班學(xué)生的心理保健意識和心理健康水平。
1、幫助班主任輔導(dǎo)員及學(xué)校心理輔導(dǎo)老師了解班級同學(xué)的心理動態(tài),及時信息反饋;
2、了解學(xué)校開展心理健康教育的情況,幫助心理健康教育的普及與宣傳工作;
3、學(xué)習(xí)朋輩咨詢知識,提升助人技能;
4、在輔導(dǎo)員、學(xué)校心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,關(guān)心和幫助個別有心理困擾的同學(xué);
5、按時參加學(xué)?;?qū)W院組織的心理委員培訓(xùn)及其它心理健康教育活動。
1、嚴守同學(xué)的秘密。
5、向有需求的學(xué)生介紹心理咨詢中心,中心電話8312052;
7、協(xié)助班主任、輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)老師完成其它相關(guān)工作;
8、制定每學(xué)期班級心理健康教育工作計劃和學(xué)期末相關(guān)工作總結(jié);
9、積極參加心理咨詢中心組織的各種活動,包括心理講座、心理知識培訓(xùn)等。
10、關(guān)注自己的心理健康狀況,閱讀有關(guān)心理健康書籍,營造本班積極健康的'心理氛圍。
11、對心理有困惑的同學(xué)進行心理耐心開導(dǎo),幫助其走出困境;
12、做好班級平時宣傳工作,可編輯一些心理小報等。
注:對存在下列因素之一的高危同學(xué)需予以關(guān)注并上報班主任或輔導(dǎo)員:
1、家庭發(fā)生重大變故(親人傷亡、父母失業(yè)、離異或分居、家庭暴力等);
2、身體發(fā)現(xiàn)嚴重疾?。▊魅拘约膊?,如:肝炎、肺結(jié)核等);
3、感情受挫(失戀、單相思情緒失控等);
4、受辱、受驚嚇(當(dāng)眾受辱;受驚嚇如看恐怖片情緒失控等);
5、與他人發(fā)生嚴重人際沖突(被多人排斥、受到歧視或誤解等);
6、學(xué)習(xí)壓力特別大,如第一次出現(xiàn)不及格科目的優(yōu)秀生、需要重修多門功課的學(xué)生等;
7、性格內(nèi)向、不善交往的學(xué)生,如交不起學(xué)費、且缺乏社會支持系統(tǒng)的學(xué)生等;
8、有嚴重心理疾病,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
員工工作心得想法篇九
工作創(chuàng)效是現(xiàn)代職場中非常重要的一個概念,可以說是提高工作效率、促進個人成長的關(guān)鍵。通過總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗和體會,我認為要想在工作中發(fā)揮出更大的效果,首先需要明確目標(biāo),其次要有正確的思維方式,接著要靈活運用工具和資源,然后要有良好的時間管理能力,并且要快速適應(yīng)變化。接下來,我將詳細展開這五個方面的想法和心得體會。
首先,明確目標(biāo)對于工作創(chuàng)效至關(guān)重要。在工作中,人們常常會因為工作繁雜而迷失方向。因此,我們應(yīng)該在開始一項工作時,制定明確的目標(biāo)和計劃,并且設(shè)定適當(dāng)?shù)睦锍瘫C鞔_的目標(biāo)能夠讓我們知道自己的工作方向,有針對性地開展工作,提高工作效率,避免不必要的迷茫和糾結(jié)。同時,目標(biāo)的設(shè)定也能夠激發(fā)我們的動力和激情,讓我們更有動力去完成任務(wù)。
其次,要有正確的思維方式。正確的思維方式是工作創(chuàng)效的基石。我們應(yīng)該保持積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和成長。在面對工作中的挑戰(zhàn)和困難時,我們不應(yīng)該被打擊和氣餒,而是要尋找解決問題的辦法和思路,堅信自己的能力和價值。只有正確的思維方式,我們才能在工作中充分發(fā)揮自己的潛力,創(chuàng)造出更大的價值。
第三,靈活運用工具和資源。在現(xiàn)代職場中,有很多工具和資源可以幫助我們提高工作效率。我們應(yīng)該學(xué)會靈活運用這些工具和資源,不斷探索和學(xué)習(xí)新的技能和知識。比如,我們可以使用各種辦公軟件來提高工作效率,可以利用互聯(lián)網(wǎng)來搜索和獲取相關(guān)信息,還可以與團隊成員合作,互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同提高工作質(zhì)量和效率。靈活運用工具和資源,能夠幫助我們在工作中快速完成任務(wù),并且更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。
第四,良好的時間管理能力是提高工作創(chuàng)效的關(guān)鍵。時間是有限的資源,我們應(yīng)該合理利用時間,合理安排工作和生活。我們可以使用時間管理工具來幫助我們合理規(guī)劃和管理時間,例如制定優(yōu)先級,合理分配時間,避免浪費時間。同時,我們還需要學(xué)會說不,拒絕一些不重要和緊急的事情,避免時間被瑣事占據(jù)。良好的時間管理能力能夠幫助我們高效完成工作任務(wù),提高工作效率,并且保持工作與生活的平衡。
最后,快速適應(yīng)變化是提高工作創(chuàng)效的必備能力。在現(xiàn)代社會中,變化是不可避免的。我們應(yīng)該對變化保持積極的心態(tài),及時對變化做出反應(yīng),并且快速適應(yīng)變化。這需要我們具備學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,跟上時代的步伐。同時,我們還需要有開放的心態(tài),接受新的觀念和思維方式,不斷創(chuàng)新和改進自己的工作方法和方式,以適應(yīng)變化帶來的挑戰(zhàn)。
綜上所述,工作創(chuàng)效是現(xiàn)代職場中非常重要的一個概念,對于提高工作效率、促進個人成長具有重要意義。通過明確目標(biāo)、正確的思維方式、靈活運用工具和資源、良好的時間管理能力以及快速適應(yīng)變化,我們可以在工作中發(fā)揮更大的效果,實現(xiàn)自己的價值。因此,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升能力,提高工作創(chuàng)效。
員工工作心得想法篇十
作為一名黨員,要努力做好本職工作,發(fā)現(xiàn)存在問題,積極改正不足,提高自己的工作能力和效率,提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文,歡迎閱讀!
基層黨組織的作用發(fā)揮方面存在的問題及整改措施。
(一)關(guān)于“對基層黨支部書記培訓(xùn)差”的問題。整改目標(biāo):選優(yōu)訓(xùn)強支部帶頭人。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxx。
參與部門:鄉(xiāng)紀委、黨政辦。
整改時限:立即整改,長期堅持。
(二)關(guān)于“基層黨支部對重點工作和中心工作的關(guān)系處理不好”的問題。
整改目標(biāo):理順“兩委”關(guān)系,明確各自職責(zé)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxxxxx。
參與部門:鄉(xiāng)紀委、社事辦。
整改時限:20xx年6月底前。
(三)關(guān)于“村級黨組織作用發(fā)揮缺乏經(jīng)濟支撐”的問題。整改目標(biāo):加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進群眾增收。
整改措施:一是更新觀念促發(fā)展。組織村“兩委”負責(zé)人外出參觀考察學(xué)習(xí)、鼓勵黨員干部創(chuàng)業(yè)等辦法,帶動班子克服等、靠、要思想,切實增強發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新精神。二是明晰思路促發(fā)展。鄉(xiāng)黨委幫助指導(dǎo)各村充分挖掘地域、環(huán)境等諸多優(yōu)勢,圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展格局市場需求,進一步明確發(fā)展方向,詳細制定發(fā)展規(guī)劃,找到符合各村發(fā)展的路子。三是培育產(chǎn)業(yè)促發(fā)展。以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點,幫助各村培育群眾穩(wěn)定增收新途徑,進一步拓寬農(nóng)民收入渠道,推動群眾致富奔小康。
落實主體:xxx。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxx。
參與部門:農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
整改時限:立即整改,長期堅持。
(四)關(guān)于“部分村基層民主流于形式,村民自治工作沒有得到很好落實”的問題。
存在的問題及原因分析。
從目前黨組織生活的現(xiàn)狀看,總體上實現(xiàn)了組織生活的制度化,在加強黨性鍛煉,提高黨員隊伍素質(zhì),強化黨員的責(zé)任意識等方面發(fā)揮了重要的作用。但黨內(nèi)組織生活在其內(nèi)容、參與度、組織形式和質(zhì)量等方面還不同程度地存在著一些弊端,主要表現(xiàn)在:
1、組織生活形式主義現(xiàn)象較嚴重,質(zhì)量不高。部分黨內(nèi)組織生活只滿足于時間、次數(shù)要求,形式主義現(xiàn)象突出。批評與自我批評的民主傳統(tǒng)只是在形式上繼承,并沒有從實質(zhì)上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚,思想放不開,做不到暢所欲言,等待觀望的現(xiàn)象比較嚴重。批評上級怕穿小鞋,批評同級怕傷和氣,批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”,造成了過組織生活時自我批評多,相互批評少,你好我好大家好。有的支部執(zhí)行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現(xiàn)象,有的以學(xué)習(xí)會取而代之。
2、聯(lián)系黨員思想、工作和生活實際不緊,針對性不強。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活,隨意性和主觀性的現(xiàn)象較為普遍。目前組織生活會大多以學(xué)習(xí)教育為主,注重宣傳大政方針,念念文件,讀讀報紙,然后泛泛提幾點要求,內(nèi)容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊,針對性不強,對黨員關(guān)注的熱點和核心問題把握不準,釋疑解惑的說服力不強,組織生活聯(lián)系黨員主觀世界,解決思想問題不夠。
3、組織生活的形式和內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,與形勢的發(fā)展不相適應(yīng)。在現(xiàn)有的組織生活模式中,大多數(shù)以開會形式過組織生活,而且支部所有的學(xué)習(xí)和教育活動大多數(shù)是單向的,主要由支部書記或者是組織者以灌輸?shù)姆绞絹磉M行,缺少互動性。隨著社會的進步,黨員素質(zhì)的不斷提高,民主意識的不斷增強,獲取信息渠道的不斷多元,現(xiàn)有單調(diào)的組織生活方式已很難滿足黨員的需求,與新形勢、新任務(wù)的要求不相適應(yīng)。
4、黨員參加組織生活被動應(yīng)付,缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態(tài)度,以工作忙等理由推托,表現(xiàn)出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一,內(nèi)容枯燥無味,沒有吸引力,缺乏參與興趣;有的黨員認為組織生活是“一言堂”,缺乏黨內(nèi)民主,參與組織生活是一種“負擔(dān)”;有的在網(wǎng)絡(luò)上下載一些文章在會上應(yīng)付了事。
以上問題存在的主要原因有四:
一是對黨內(nèi)組織生活的重要性認識不夠到位。忘記了自己是一名共產(chǎn)黨員,把《黨章》的有關(guān)規(guī)定置之腦后。認為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題,開展得好不好關(guān)系不大。不能真正從戰(zhàn)略和政治的高度上充分認識開展組織生活的重要意義,把組織生活等同于一般工作會議,僅停留在執(zhí)行制度的要求上,可有可無的思想比較嚴重。還不能從內(nèi)心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言,究竟意味著什么,組織生活質(zhì)量的高低對黨組織這個機體的生存與發(fā)展能有多大的促進作用等。
二是部分黨員對組織生活的認同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務(wù)對待,而不是履行權(quán)利。《黨章》規(guī)定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活,這是黨員的義務(wù),同時也是一種權(quán)利。通過參加組織生活,黨員可以行使和享受學(xué)習(xí)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等民主權(quán)利。造成這種認識偏差的主要原因有兩方面:一是由于黨員權(quán)利意識不強,沒有充分認識到自己在黨組織的地位和作用,總感到是要我過組織生活,而不是我要過組織生活,把參加組織生活當(dāng)成一種額外負擔(dān)被動應(yīng)對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識,在組織生活中一味強調(diào)義務(wù)的多,體現(xiàn)黨員權(quán)利的少,久而久之,黨員的權(quán)利意識在以履行義務(wù)為主的組織行為中不知不覺被弱化。
三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強。有的黨組織不注重引導(dǎo)黨員確立正確的政治方向,不強調(diào)黨員的先進性,不積極幫助黨員增強組織紀律觀念,使組織生活達不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強,不能有效解決黨員的思想困惑,對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響,從而制約了組織生活教育功能的正常發(fā)揮。由于組織生活的原則性較差,怕得罪人的心理在起作用,黨內(nèi)不能開展嚴肅的思想斗爭,黨內(nèi)的批評和自我批評的風(fēng)氣不濃,好人主義之風(fēng)盛行,不同程度地影響了組織生活會的質(zhì)量。四是一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確處理好與黨組織的關(guān)系。在黨的組織中,不論職務(wù)高低,都是一名普通黨員,都應(yīng)把自己置于所在黨組織的監(jiān)督之下。由于不能調(diào)整自己的角色,對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視,客觀上又存在著公務(wù)繁忙的因素,造成一些領(lǐng)導(dǎo)干部參加黨的組織生活較少。領(lǐng)導(dǎo)干部不能充分發(fā)揮表率作用,也不同程度地影響了機關(guān)黨組織生活的質(zhì)量。
一、干部作風(fēng)方面:
1、問題一:學(xué)習(xí)不夠深入,用科學(xué)發(fā)展觀等理論指導(dǎo)實踐和實際工作還不夠,尚未完全達到“入耳、入腦、入心”。
原因分析:對學(xué)習(xí)的重要性、必要性、迫切性認識還不夠,有時錯誤的認為學(xué)點自己有用的東西,能指導(dǎo)部門工作和搞好自己的本職工作就行了,不能做到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。有時僅限于學(xué)習(xí)了、記錄了、理解了,如何指導(dǎo)全鎮(zhèn)面上的工作,如何促進工作思路和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變,還沒有實質(zhì)性的進展,還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施:建“學(xué)習(xí)型黨委”,建立健全黨委中心組理論學(xué)習(xí)為核心內(nèi)容黨建工作制度,明確黨委“五學(xué)”要求,做到學(xué)有方向、學(xué)有態(tài)度、學(xué)有制度、學(xué)有載體、學(xué)以致用。經(jīng)常開展集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流,進一步促進了班子成員競相學(xué)習(xí)、比學(xué)趕超的熱情。積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)品牌,繼續(xù)扎實開展“周薦一文、周記一得”活動。同時,大力推行“一線工作法”,落實駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作,參加村“兩委”的每一次工作會,每月進村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會,每月走訪一次農(nóng)村困難戶,每月進村征求一次群眾對鎮(zhèn)黨委、政府的工作意見),積極引導(dǎo)黨員干部深入招商引資、重點項目建設(shè)、農(nóng)村工作和信訪維穩(wěn)等工作一線,日常工作實行定期通報,難點問題集中會診,重大工作督查落實,使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進,使黨員干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、推動發(fā)展中融會貫通,增長本領(lǐng)。
2、問題二:工作作風(fēng)飄浮。
原因分析:
整改措施:建“實干型”黨委,改變工作作風(fēng)飄浮問題。建立以整體工作管區(qū)負責(zé),業(yè)務(wù)工作具體到人的責(zé)任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法,以管區(qū)、委辦為單位每周做一次小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),相互學(xué)習(xí),相互促進。鎮(zhèn)村兩級干部嚴格落實“包村、包組、包對象”全員責(zé)任制,堅持“誰包的村誰負責(zé)、誰包的組誰負責(zé)、誰包的對象誰負責(zé)”;“誰是業(yè)務(wù)主要責(zé)任人誰負責(zé)”的原則,全面落實包干責(zé)任制,落實工作任務(wù),靠實工作責(zé)任,兌現(xiàn)工作獎懲。在工作中實行限時辦結(jié)、跟蹤問效,進一步修改完善了《機關(guān)干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度,綜合采取專項考核、過程考核、年終考核、服務(wù)對象評議等績效考核辦法,按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎懲和確定年度考核等次;隨機抽查職工任務(wù)完成情況,對因作風(fēng)飄浮、造成工作延誤的干部實行通報批評,造成重大損失的有關(guān)部門對其相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任追究。
二、機關(guān)效能建設(shè)方面。
1、問題一:有時存在辦事拖拉,工作效率不高的問題原因分析:
整改措施:建高效和諧型黨委,改變工作效率不高的問題。一是對全鎮(zhèn)擬上新項目和在建項目,實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,明確了責(zé)任人、完成時限,做到一個項目一個領(lǐng)導(dǎo)干部掛帥、一個工作班子運作、一套措施保障,全程負責(zé)。建立政企議事聯(lián)席會議制度,定期研究、及時協(xié)調(diào)解決項目推進中遇到的困難和問題。切實增強了項目責(zé)任人的責(zé)任意識和時間觀念,保證重點項目順利建設(shè)。二是建立服務(wù)重點項目、重大事件、緊急情況的專項工作制度,提高辦事效益,做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。按照工作進度及性質(zhì)定期進行對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對工作不負責(zé)任、造成重大損失和惡劣影響的,進行嚴肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續(xù)加強副科級以上干部主動接待和下訪為重點的信訪工作,堅持黨委班子信訪接待日制度,專門設(shè)立信訪接待室,每天確定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾,切實做到小矛盾糾紛調(diào)處不出村,重大矛盾調(diào)處不出鎮(zhèn),促進社會和諧穩(wěn)定。
2、問題二:機關(guān)上存在紀律不夠嚴明、渙散的問題。
原因分析:
整改措施:建“嚴明型”黨委,改進工作紀律渙散問題。一是加強制度建設(shè),嚴格加強干部管理,對公務(wù)接待、車輛管理、學(xué)習(xí)教育等制度進行了進一步充實和完善,黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負責(zé)人以身作則嚴格遵守這些。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行工作紀律。并重點加強了對《首問負責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》和《服務(wù)承諾制》等制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。二是建立以嚴格請銷假考勤為主的請銷假制度。每名機關(guān)干部每天必須上班到鎮(zhèn)黨政辦公室實行簽到制度;同時嚴格考勤每次會議之前實行點名通報制度;對于干部有事請假必須做到事前請假事后銷假嚴肅干部請銷假制度;嚴禁上班期間從事任何與公務(wù)無關(guān)或與自己身份不相稱的活動。
三、服務(wù)發(fā)展環(huán)境方面。
存在問題:主動為企業(yè)服務(wù)意識不強,有時存在部門利益至上、本位主義等問題。
原因分析:
整改措施:一是進一步把全鎮(zhèn)上下黨員群眾的思想和行動統(tǒng)一到建設(shè)綠色、富足、宜居荊家上來,真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、促和諧的實際行動,努力使鎮(zhèn)村兩級黨組織的工作目標(biāo)、工作思路和運行機制更加符合荊家又好又快發(fā)展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務(wù)荊家發(fā)展為榮、影響荊家發(fā)展為恥”的意識,破除“畫地為牢”等地方保護主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發(fā)展無小事”的理念,時刻把村和企業(yè)的發(fā)展興衰掛在心上,提供“零條件服務(wù)”,認真幫助村和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題,保護好、發(fā)展好、實現(xiàn)好村和企業(yè)的發(fā)展熱情和動力,對破壞發(fā)展、影響荊家形象的人和事將一查到底,堅決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮(zhèn)一盤棋”的思想,想問題、作決策自覺跳出本鎮(zhèn)、本部門的小圈子,特別是在事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展大局的事情上,更要密切配合,齊心協(xié)力,真正把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展上來。
員工工作心得想法篇十一
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多完美的回憶和諸多的感慨。
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
一、年度總現(xiàn)金回款1xx萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
二、成功開發(fā)了四個新客戶;。
三、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
一、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠。
主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
二、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送本事、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
二、個人的成長和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
一、心態(tài)的`自我調(diào)整本事增強了;。
二、學(xué)習(xí)本事、對市場的預(yù)見性和控制力本事增強了;。
三、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了;。
四、對整體市場認識的高度有待提升;。
五、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作本事有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
一、平邑市場雖然地方保護嚴重些,但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必須市場的,況且經(jīng)過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),并且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
二、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必須的積極因素,之后又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至之后管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
三、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場,對廠家過于依靠;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
四、整個09年我走訪的新客戶中,有xx多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,浪費了大好的資源!
員工工作心得想法篇十二
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在x00萬左右),大口徑蝶閥(dnxx00以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想,“雙達”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
一、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
二、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
三、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
四、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,并且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨日不一樣的價。
五、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
六、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,并且工作中的.問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
一、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
二、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
三、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
四、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
五、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),互相指責(zé)。
六、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
七、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最終出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自我不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不必須都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自我爭些體面,請各位老總們斟灼。
員工工作心得想法篇十三
在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,總公司各部門的積極支持下,青海分部各位員工的配合幫助下,青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始,青海分部不只局限于接觸車險業(yè)務(wù),也開始涉足財險業(yè)務(wù),為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不僅僅與我們所有員工積極工作學(xué)習(xí)有關(guān),總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結(jié):
一、查勘員除了查勘、定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,這才是第一位的,所以今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
二、認識并學(xué)習(xí)保險公估的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì)。由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗,在加入保險行業(yè),融進新的工作環(huán)境時,自己如何調(diào)整心態(tài)是一個關(guān)鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點,從零開始,我們立志用新的觀念走進新的人生職業(yè)生涯,這也是我們主要的工作目標(biāo)和方向。
三、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊,學(xué)會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,都要把它當(dāng)成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境,公司提供予我們這么一個好的工作的環(huán)境,需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學(xué)習(xí)更多的保險業(yè)務(wù)知識。這幾個月時間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補個人的不足,要依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識。
六、在工作當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。
以上是青海分部在這三個月里的短短總結(jié),我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
員工工作心得想法篇十四
我于2002年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想??墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
現(xiàn)在我主要負責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面,我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
做到文件的處理即時準確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。
二、在會議工作方面,我主要負責(zé)會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為"zz(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進行閱讀,以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中,會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽:屬本線電話,及時規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時,幫助接聽或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責(zé)人審批,并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對現(xiàn)用進行完善、改進)。
員工工作心得想法篇十五
工作創(chuàng)效是每個職場人士都追求的目標(biāo),而創(chuàng)效的關(guān)鍵是想法,在一個競爭激烈的職場中,擁有有效的想法可以使工作更加高效和優(yōu)質(zhì)。在我的工作中,我積累了一些關(guān)于工作創(chuàng)效想法的心得體會。
第一段:明確目標(biāo),設(shè)定優(yōu)先級。
在工作中,我們常常會遇到繁雜的任務(wù),而要實現(xiàn)工作創(chuàng)效,首先需要明確目標(biāo)。將任務(wù)分為重要與緊急兩種,設(shè)定優(yōu)先級。通過設(shè)定優(yōu)先級可以更好地分配自己的時間和精力,避免時間片段的浪費。
第二段:跳出常規(guī)思維,創(chuàng)造性思考。
除了明確目標(biāo),創(chuàng)造性思考也是實現(xiàn)工作創(chuàng)效的關(guān)鍵之一。我們需要跳出常規(guī)思維,尋找新的解決問題的方法和途徑。將自己置于不同的角色和視角,思考問題的多個維度和解決方案,不斷創(chuàng)新和提升工作效率。
第三段:與他人合作,分享經(jīng)驗。
工作創(chuàng)效并不是一個孤立的過程,與他人的合作和經(jīng)驗分享是提升工作效率的重要途徑。合作可以吸收他人的長處,分享經(jīng)驗則可以為他人提供幫助。在工作中,與同事和團隊建立良好的合作關(guān)系,并樂于分享經(jīng)驗和知識,能夠更好地推動工作的高效完成。
第四段:善于利用工具和技術(shù)。
在現(xiàn)代科技發(fā)達的時代,利用工具和技術(shù)也是提升工作創(chuàng)效的重要手段。通過使用各種專業(yè)軟件和工作工具,可以減少人工勞動,提高效率。能夠善于利用各種信息技術(shù)和數(shù)字化平臺,可以更好地管理和整合工作流程。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。
最后,實現(xiàn)工作創(chuàng)效還需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在這個信息爆炸的時代,變化是常態(tài)。通過持續(xù)學(xué)習(xí),可以不斷更新知識和技能,適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。投資時間和精力學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn)和研討會,成為一個不斷進步的職場人士。
總結(jié):
工作創(chuàng)效想法的心得體會主要包括:明確目標(biāo),設(shè)定優(yōu)先級;跳出常規(guī)思維,創(chuàng)造性思考;與他人合作,分享經(jīng)驗;善于利用工具和技術(shù);持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。這些想法和方法都是幫助我們在職場中提高工作效率和成果的有效手段。通過不斷實踐和總結(jié),我們可以在工作中獲得更多的成就和發(fā)展。
員工工作心得想法篇十六
作為一名一線收費員,我深知信任與理解給我們工作和生活帶來的力量,信任是相信并值得托付,理解是體諒并懂得包容,只有在工作和生活中用心去判斷、去體會,才能更好的發(fā)現(xiàn)信任與理解的魅力所在。
沒有完美的個人只有完美的團隊。若想把收費站管理好,首先要把上下級關(guān)系處理好,所以上下級之間的信任與理解是極其重要的。劉備“三顧茅廬”力請諸葛亮是因?qū)ζ湫湃?,魏征從諫如流也得益于唐太宗的信任,信任可以縮短上下級之間的距離,從而充分發(fā)揮各崗位的主觀能動性,也符合員工渴望被信任、被理解的現(xiàn)實訴求。
收費站的.發(fā)展離不開崗位之間信任與理解。上級下達工作任務(wù),需要各崗位之間的協(xié)調(diào)與配合,這就需要辦公室做好人員安排工作,崗上做好安全保暢工作,監(jiān)控做好信息報送工作,票據(jù)做好備崗備勤工作,配電室做好安全檢查工作。上級的工作任務(wù)是一個整體的工作任務(wù),而不是一個人或是一個崗位的任務(wù),各崗位要圍繞一個共同的目標(biāo),互相配合、理解、信任,砥礪前行。
崗位的發(fā)展離不開員工之間信任與理解。人之相識,貴在相知;人之相知,貴在知心。在工作中,會干事、能干事、干實事的人,更易被信任,且相互的信任更易產(chǎn)生更大的創(chuàng)新、更高的士氣、更多的成果。
信任和理解是一種相互的作用力,崗位之間、員工之間只有相互信任、相互理解,收費站的明天才會更加美好!
員工工作心得想法篇一
剛剛加入xx電xx供電局這個大家庭,我對一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里,我就已經(jīng)充分地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們的重視、師兄師姐對我們的幫助,無論是在思想和經(jīng)驗上的交流與傳授,抑或是生活上的關(guān)心,這些都讓我感到十分溫暖。
在這短短幾天的時間里,我們已經(jīng)漸漸地進入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個企業(yè)的方方面面。在這里,我們每一天都有不一樣的任務(wù)和不同的體驗。雖然我的父母都是南方電網(wǎng)的老員工,我從小受他們的影響,對南方電網(wǎng)有一定的認識,但是經(jīng)過這幾天的觀察,我發(fā)現(xiàn)我對南方電網(wǎng)的了解還很片面,尤其是在參觀完配網(wǎng)實操培訓(xùn),走訪周田、董塘所之后,我就更加深刻地體會到了這種感覺。
記得第二天師姐帶我們?nèi)⒂^配網(wǎng)實操培訓(xùn)的時候,由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時的真實工作場景,雖然在看完配網(wǎng)實操培訓(xùn)的`過程之后,我對他們的工作內(nèi)容依然不了解,但是我卻感觸頗深,這主要表現(xiàn)在兩個方面。首先,聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網(wǎng)的一些發(fā)展概況,并從中了解到了一些他們工作和生活上的細節(jié),師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠的地方,十分不方便,但近幾年他們的早餐已經(jīng)有人負責(zé),也在工作場地附近建起了員工宿舍,解決了住宿和吃飯的問題,這給他們帶來了不少便利,員工的工作熱情高漲了許多。
由于我是人力資源管理專業(yè)的,這不禁讓我想起了自己所學(xué)的知識,即員工福利這一塊的內(nèi)容,只有真正站在一線,親自去了解員工的需求,才能為他們做出更好的決策;真正落實和維護好好員工的切身利益,也能夠在一定的程度上影響他們的工作態(tài)度,使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當(dāng)中。
其次,當(dāng)聽到有位師姐說到這一些實操十分注重人員之間的配合,講究工作的效率的同時也講究質(zhì)量之后,我的腦海中又有了另外一個問題。我一直在思考如何在保證工作質(zhì)量的前提下合理的配備人員,如果人員配備不合理,假設(shè)只需要四個人完成的工作,如果安排了八個人去完成,這有可能會造成在財力、人力等方面的浪費,那又要以什么樣的標(biāo)準去合理分配人員呢,我不禁陷入了沉思。
于是我請教了郭師姐,師姐跟我們說了很多,這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業(yè)上的學(xué)習(xí),很可能會讓我的學(xué)習(xí)領(lǐng)域太過狹窄,我應(yīng)該拋開這種學(xué)習(xí)的方式,從零開始,這會讓我更好地充實自己。
在第三天走訪董塘所的時候,剛好聽到一位師兄在匯報工作,內(nèi)容大概是附近居民不符合實際情況隨意打電話投訴,這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負擔(dān),這讓我懂得在平常的工作當(dāng)中,不單止要做好自己份內(nèi)的工作,與別人交流溝通同等重要。“萬家燈火,南網(wǎng)情深”,站在群眾的角度,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
員工工作心得想法篇二
我工作的單位是我們縣的一個經(jīng)營各類廣告業(yè)務(wù)的印務(wù)公司工作,里面主要經(jīng)營戶外廣告的制作,包括燈箱制作,和廣告單頁的印刷以及廣告策劃,制作。公司雖然不大,但是經(jīng)營的范圍很廣泛,有幸來到這家公司工作,我感到很慶幸。開始來到公司時,不知道該作些什么,什么也插不上手,只是這里逛逛那里看看,最終還是公司給我指了條路,讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事做了,于是我乖乖做起了圖片,做到不會的也有人可以教導(dǎo)我,這使我受益匪淺。因此,在這個公司工作的大多數(shù)時間我都把精力放在軟件的學(xué)習(xí)上,在自己力所能及的范圍內(nèi),也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務(wù),比如打掃衛(wèi)生和撕貼紙,這些并沒有誰要求我去做,但是必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在公司工作的這段時間里,由于我是的專業(yè)是文案策劃的,所以被安排在策劃部,部門負責(zé)人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個工作生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時,我也盡可能的運用自己所學(xué)的專業(yè)知識,以便達到能夠新穎的全面的展現(xiàn)我公司的實力以及產(chǎn)品或者活動的內(nèi)涵,從而產(chǎn)生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業(yè),社會影響是企業(yè)前進與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。有一次,一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論,我也拿出了兩套完整方案:標(biāo)題正文,圖片,一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,雖然沒有被采納,但實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的.點子閃現(xiàn)。所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一,在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應(yīng)該要敢于提出自己的看法,公司內(nèi)部還進行了“比稿”實際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試,我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,結(jié)果卻是客戶選擇了第二套,原因很簡單,第二套方案的風(fēng)險太大了。
在學(xué)校的時候通常我們會被告訴說,此時應(yīng)該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的”比稿”,使我認識到在真正的廣告運作當(dāng)中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與現(xiàn)實的廣告實務(wù)還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實的文案,才是好文案。從中我也感受到團體的精神是多么的可貴和重要。有時候還會和業(yè)務(wù)部門的一起去跑業(yè)務(wù),雖然很累,但是收獲很大,使我的眼界開闊了不少。跑業(yè)務(wù)的人必須具有很強的人際交往能力,能說會道,而且要能把你的顧客說動,讓他心甘情愿的把定單簽下,這都是我需要去學(xué)的,在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
在工作的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使,每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業(yè),我現(xiàn)在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè),廣告要引導(dǎo)消費,如果廣告制作者的思維跟不上趨勢,那么廣告的引導(dǎo)作用也就無從談起了。我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。經(jīng)過這次工作,我了解了廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據(jù),為我走好下一步做好了基矗其次,做一個廣告文案,我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應(yīng)手。所以,回到學(xué)校,我還仍有很多書要看,很多東西要學(xué)。文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)的,“運用之妙,存乎于心”。
同時作為大學(xué)生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經(jīng)驗。那么對于還是學(xué)生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學(xué)習(xí)生活過程之中,針對這次工作過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于廣告設(shè)計的相關(guān)軟件的運用,對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學(xué)生活中更加牢固自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好!
員工工作心得想法篇三
我報名已經(jīng)一個多月了,出納崗位是蘇寧電器財務(wù)部的重要崗位。在日常工作中,管理好現(xiàn)金的存儲、轉(zhuǎn)賬和風(fēng)險防范是出納崗位的一項重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月,可以談?wù)劰ぷ骺偨Y(jié)嗎,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:。
三、嚴格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款。始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標(biāo)準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把__蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。
員工工作心得想法篇四
自從我20xx年x月從事銷售工作以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫忙下,同事在自我的努力奮斗下,截止20xxx年xx月,我總共完成了xx萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%?,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準,自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準。今年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進取研究并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xxx年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情景和市場變化,自我計劃將工作重點放在xx區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為重點,同時xx供電局已改造結(jié)束xx年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好xx油礦的電氣材料采購,三是在xx區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情景以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做xx有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時就進取搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
員工工作心得想法篇五
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎樣見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的20xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、提高、成長。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自我要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自我,生活上堅持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。
經(jīng)過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,異常是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自我。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當(dāng)時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最終操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶回到網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎樣吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,可是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,僅有應(yīng)對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接管xx分理處會計崗位之前,我一向從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每一天都被傳票所累。我明白會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出很多的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到此刻的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握,經(jīng)過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自我能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自我需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的主角轉(zhuǎn)變。經(jīng)過這三個月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在提高的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自我還有許多不足:
一、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。此刻從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,所以我已經(jīng)做好長期努力的準備。堅持一貫踏實的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的`缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
二、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今日的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實積極,克服不足,把工作推上新的臺階。
員工工作心得想法篇六
我作為一名普通的城管隊員,已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風(fēng)雨城管,體會多多,感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。
在過去的十幾年中,我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,嘗試過許多的管理新模式和新舉措,主要有以下幾方面:1.抓住管理重點,推行分級管理。對主干道實行嚴管,對次干道實行嚴控,對小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點,進行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場,開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項整治。3.機動與定點相結(jié)合,重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗,一般路段以機動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路,加強協(xié)管共建。啟動“門前四包”,招聘城管協(xié)管員,調(diào)動廣大市民的積極性,吸引全社會參與管理。
隨著城市化的快速發(fā)展,城市規(guī)模的逐步擴大,城市整體功能的加強,以及市民文明素養(yǎng)的提高,對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績,總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗,但是,目前的城管工作仍時時有可能陷入困境,表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、廣大市民的城管意識淡漠,缺乏文明意識、公德意識,認識不到自己在城市管理中的地位和責(zé)任。長期形成的隨便擺攤設(shè)點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性,在我們糾章過程中,很多人認為自己沒有犯好大的法,城管也不能把他怎么樣,甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為,而且有十分明顯的抵觸情緒,城管工作承受的壓力很大。
2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來,城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合,僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全,在執(zhí)法過程中讓我們深感責(zé)任重大、權(quán)力太小,想管無力管,理直氣不壯,管理起來難免縮手縮腳。
3.城管管理措施還不到位,長效機制還處在不斷探索與研究中,一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題,難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為,我們往往注重于突擊整治,聲勢大,見效快,而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱,整治成果難以長期鞏固,使管理工作陷入“一整就好,一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4.城市建設(shè)中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設(shè)施沒有及時跟上,給市容管理增加很大的難度。
5.城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊伍中,仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要,不豎城管形象,導(dǎo)致市民對城管隊伍有看法,不支持城管工作。
綜上所述,盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心,在以后的工作中,進一步改進和完善工作機制,不斷的學(xué)習(xí)努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手:
1.加大宣傳力度,讓城市管理家喻戶曉,提高市民的城市管理意識,開展城管法律法規(guī)知識宣傳,普及城管知識,同時,通過各種廣告欄、新聞媒體,形成全方位的宣傳氛圍,使城市管理深入人心,切實營造“人人參與,齊抓共管”的`新格局。
2.協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位,積極參與城市管理,優(yōu)化整合各方資源,共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通,共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,讓彼此發(fā)揮所長,更好地促進城管工作的開展。
3.建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題,僅靠一陣風(fēng)式的突擊整治,很難從根本上解決問題,難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈,而堅持以人為本,疏堵結(jié)合,實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4.以人為本,塑創(chuàng)形象,鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象,內(nèi)強素質(zhì)”,在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍,一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,要管好城市,首先要建好隊伍,要突出思想素質(zhì)教育,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務(wù)實的精神,要突出執(zhí)法業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強隊員法制意識和法律素質(zhì),提高執(zhí)法能力和水平,塑創(chuàng)文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項復(fù)雜的、長期的系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點,只有更好,沒有最好,只要我們要有信心,與時俱進,開拓進取,不斷創(chuàng)新,一定能走出一條適合自己的特色之路。
員工工作心得想法篇七
在這涼意滿滿的秋季,我攜帶這一份執(zhí)著和沉穩(wěn),踏進了公司的大門。能夠進入公司一直是我近期的一個總目標(biāo),讓我驚訝的是,我竟然做到了!我通過了公司的面試和復(fù)試!這讓我十分的驚喜和自豪,能夠進入公司是我最大的愿望,而如今已經(jīng)實現(xiàn)了,我十分的開心和滿足。我會在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員,不會在領(lǐng)導(dǎo)惹任何的麻煩。我會提醒自己保持自己的警覺心,培養(yǎng)耐心和細心,在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點錯誤是我對自己的要求,也是我一直堅持的方向。
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對自己的各個方面都有著嚴格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負我進公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓(xùn)班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個很大的進步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點了。
我認為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進步!
感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長大了一些,讓我對自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
讓我更加清楚的認識到了身為辦公室文員的職責(zé),還有辦公室文員該具有的`工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認識,這次培訓(xùn)對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓(xùn)的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風(fēng)的感覺。事無巨細,不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應(yīng)該拿出十二萬分認真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當(dāng)天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點,或者幫同事分擔(dān)點,這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點的目標(biāo)呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了,的確你的職責(zé)就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領(lǐng)別人進來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯??”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
員工工作心得想法篇八
協(xié)助校心理健康教育與咨詢中心開展心理知識的宣傳和普及工作,組織群體性心理活動,提高全班學(xué)生的心理保健意識和心理健康水平。
1、幫助班主任輔導(dǎo)員及學(xué)校心理輔導(dǎo)老師了解班級同學(xué)的心理動態(tài),及時信息反饋;
2、了解學(xué)校開展心理健康教育的情況,幫助心理健康教育的普及與宣傳工作;
3、學(xué)習(xí)朋輩咨詢知識,提升助人技能;
4、在輔導(dǎo)員、學(xué)校心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,關(guān)心和幫助個別有心理困擾的同學(xué);
5、按時參加學(xué)?;?qū)W院組織的心理委員培訓(xùn)及其它心理健康教育活動。
1、嚴守同學(xué)的秘密。
5、向有需求的學(xué)生介紹心理咨詢中心,中心電話8312052;
7、協(xié)助班主任、輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)老師完成其它相關(guān)工作;
8、制定每學(xué)期班級心理健康教育工作計劃和學(xué)期末相關(guān)工作總結(jié);
9、積極參加心理咨詢中心組織的各種活動,包括心理講座、心理知識培訓(xùn)等。
10、關(guān)注自己的心理健康狀況,閱讀有關(guān)心理健康書籍,營造本班積極健康的'心理氛圍。
11、對心理有困惑的同學(xué)進行心理耐心開導(dǎo),幫助其走出困境;
12、做好班級平時宣傳工作,可編輯一些心理小報等。
注:對存在下列因素之一的高危同學(xué)需予以關(guān)注并上報班主任或輔導(dǎo)員:
1、家庭發(fā)生重大變故(親人傷亡、父母失業(yè)、離異或分居、家庭暴力等);
2、身體發(fā)現(xiàn)嚴重疾?。▊魅拘约膊?,如:肝炎、肺結(jié)核等);
3、感情受挫(失戀、單相思情緒失控等);
4、受辱、受驚嚇(當(dāng)眾受辱;受驚嚇如看恐怖片情緒失控等);
5、與他人發(fā)生嚴重人際沖突(被多人排斥、受到歧視或誤解等);
6、學(xué)習(xí)壓力特別大,如第一次出現(xiàn)不及格科目的優(yōu)秀生、需要重修多門功課的學(xué)生等;
7、性格內(nèi)向、不善交往的學(xué)生,如交不起學(xué)費、且缺乏社會支持系統(tǒng)的學(xué)生等;
8、有嚴重心理疾病,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。
員工工作心得想法篇九
工作創(chuàng)效是現(xiàn)代職場中非常重要的一個概念,可以說是提高工作效率、促進個人成長的關(guān)鍵。通過總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗和體會,我認為要想在工作中發(fā)揮出更大的效果,首先需要明確目標(biāo),其次要有正確的思維方式,接著要靈活運用工具和資源,然后要有良好的時間管理能力,并且要快速適應(yīng)變化。接下來,我將詳細展開這五個方面的想法和心得體會。
首先,明確目標(biāo)對于工作創(chuàng)效至關(guān)重要。在工作中,人們常常會因為工作繁雜而迷失方向。因此,我們應(yīng)該在開始一項工作時,制定明確的目標(biāo)和計劃,并且設(shè)定適當(dāng)?shù)睦锍瘫C鞔_的目標(biāo)能夠讓我們知道自己的工作方向,有針對性地開展工作,提高工作效率,避免不必要的迷茫和糾結(jié)。同時,目標(biāo)的設(shè)定也能夠激發(fā)我們的動力和激情,讓我們更有動力去完成任務(wù)。
其次,要有正確的思維方式。正確的思維方式是工作創(chuàng)效的基石。我們應(yīng)該保持積極向上的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和成長。在面對工作中的挑戰(zhàn)和困難時,我們不應(yīng)該被打擊和氣餒,而是要尋找解決問題的辦法和思路,堅信自己的能力和價值。只有正確的思維方式,我們才能在工作中充分發(fā)揮自己的潛力,創(chuàng)造出更大的價值。
第三,靈活運用工具和資源。在現(xiàn)代職場中,有很多工具和資源可以幫助我們提高工作效率。我們應(yīng)該學(xué)會靈活運用這些工具和資源,不斷探索和學(xué)習(xí)新的技能和知識。比如,我們可以使用各種辦公軟件來提高工作效率,可以利用互聯(lián)網(wǎng)來搜索和獲取相關(guān)信息,還可以與團隊成員合作,互相學(xué)習(xí)和借鑒,共同提高工作質(zhì)量和效率。靈活運用工具和資源,能夠幫助我們在工作中快速完成任務(wù),并且更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。
第四,良好的時間管理能力是提高工作創(chuàng)效的關(guān)鍵。時間是有限的資源,我們應(yīng)該合理利用時間,合理安排工作和生活。我們可以使用時間管理工具來幫助我們合理規(guī)劃和管理時間,例如制定優(yōu)先級,合理分配時間,避免浪費時間。同時,我們還需要學(xué)會說不,拒絕一些不重要和緊急的事情,避免時間被瑣事占據(jù)。良好的時間管理能力能夠幫助我們高效完成工作任務(wù),提高工作效率,并且保持工作與生活的平衡。
最后,快速適應(yīng)變化是提高工作創(chuàng)效的必備能力。在現(xiàn)代社會中,變化是不可避免的。我們應(yīng)該對變化保持積極的心態(tài),及時對變化做出反應(yīng),并且快速適應(yīng)變化。這需要我們具備學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,跟上時代的步伐。同時,我們還需要有開放的心態(tài),接受新的觀念和思維方式,不斷創(chuàng)新和改進自己的工作方法和方式,以適應(yīng)變化帶來的挑戰(zhàn)。
綜上所述,工作創(chuàng)效是現(xiàn)代職場中非常重要的一個概念,對于提高工作效率、促進個人成長具有重要意義。通過明確目標(biāo)、正確的思維方式、靈活運用工具和資源、良好的時間管理能力以及快速適應(yīng)變化,我們可以在工作中發(fā)揮更大的效果,實現(xiàn)自己的價值。因此,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升能力,提高工作創(chuàng)效。
員工工作心得想法篇十
作為一名黨員,要努力做好本職工作,發(fā)現(xiàn)存在問題,積極改正不足,提高自己的工作能力和效率,提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文,歡迎閱讀!
基層黨組織的作用發(fā)揮方面存在的問題及整改措施。
(一)關(guān)于“對基層黨支部書記培訓(xùn)差”的問題。整改目標(biāo):選優(yōu)訓(xùn)強支部帶頭人。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxx。
參與部門:鄉(xiāng)紀委、黨政辦。
整改時限:立即整改,長期堅持。
(二)關(guān)于“基層黨支部對重點工作和中心工作的關(guān)系處理不好”的問題。
整改目標(biāo):理順“兩委”關(guān)系,明確各自職責(zé)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxxxxx。
參與部門:鄉(xiāng)紀委、社事辦。
整改時限:20xx年6月底前。
(三)關(guān)于“村級黨組織作用發(fā)揮缺乏經(jīng)濟支撐”的問題。整改目標(biāo):加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進群眾增收。
整改措施:一是更新觀念促發(fā)展。組織村“兩委”負責(zé)人外出參觀考察學(xué)習(xí)、鼓勵黨員干部創(chuàng)業(yè)等辦法,帶動班子克服等、靠、要思想,切實增強發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新精神。二是明晰思路促發(fā)展。鄉(xiāng)黨委幫助指導(dǎo)各村充分挖掘地域、環(huán)境等諸多優(yōu)勢,圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展格局市場需求,進一步明確發(fā)展方向,詳細制定發(fā)展規(guī)劃,找到符合各村發(fā)展的路子。三是培育產(chǎn)業(yè)促發(fā)展。以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點,幫助各村培育群眾穩(wěn)定增收新途徑,進一步拓寬農(nóng)民收入渠道,推動群眾致富奔小康。
落實主體:xxx。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):xxx。
參與部門:農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
整改時限:立即整改,長期堅持。
(四)關(guān)于“部分村基層民主流于形式,村民自治工作沒有得到很好落實”的問題。
存在的問題及原因分析。
從目前黨組織生活的現(xiàn)狀看,總體上實現(xiàn)了組織生活的制度化,在加強黨性鍛煉,提高黨員隊伍素質(zhì),強化黨員的責(zé)任意識等方面發(fā)揮了重要的作用。但黨內(nèi)組織生活在其內(nèi)容、參與度、組織形式和質(zhì)量等方面還不同程度地存在著一些弊端,主要表現(xiàn)在:
1、組織生活形式主義現(xiàn)象較嚴重,質(zhì)量不高。部分黨內(nèi)組織生活只滿足于時間、次數(shù)要求,形式主義現(xiàn)象突出。批評與自我批評的民主傳統(tǒng)只是在形式上繼承,并沒有從實質(zhì)上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚,思想放不開,做不到暢所欲言,等待觀望的現(xiàn)象比較嚴重。批評上級怕穿小鞋,批評同級怕傷和氣,批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”,造成了過組織生活時自我批評多,相互批評少,你好我好大家好。有的支部執(zhí)行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現(xiàn)象,有的以學(xué)習(xí)會取而代之。
2、聯(lián)系黨員思想、工作和生活實際不緊,針對性不強。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活,隨意性和主觀性的現(xiàn)象較為普遍。目前組織生活會大多以學(xué)習(xí)教育為主,注重宣傳大政方針,念念文件,讀讀報紙,然后泛泛提幾點要求,內(nèi)容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊,針對性不強,對黨員關(guān)注的熱點和核心問題把握不準,釋疑解惑的說服力不強,組織生活聯(lián)系黨員主觀世界,解決思想問題不夠。
3、組織生活的形式和內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,與形勢的發(fā)展不相適應(yīng)。在現(xiàn)有的組織生活模式中,大多數(shù)以開會形式過組織生活,而且支部所有的學(xué)習(xí)和教育活動大多數(shù)是單向的,主要由支部書記或者是組織者以灌輸?shù)姆绞絹磉M行,缺少互動性。隨著社會的進步,黨員素質(zhì)的不斷提高,民主意識的不斷增強,獲取信息渠道的不斷多元,現(xiàn)有單調(diào)的組織生活方式已很難滿足黨員的需求,與新形勢、新任務(wù)的要求不相適應(yīng)。
4、黨員參加組織生活被動應(yīng)付,缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態(tài)度,以工作忙等理由推托,表現(xiàn)出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一,內(nèi)容枯燥無味,沒有吸引力,缺乏參與興趣;有的黨員認為組織生活是“一言堂”,缺乏黨內(nèi)民主,參與組織生活是一種“負擔(dān)”;有的在網(wǎng)絡(luò)上下載一些文章在會上應(yīng)付了事。
以上問題存在的主要原因有四:
一是對黨內(nèi)組織生活的重要性認識不夠到位。忘記了自己是一名共產(chǎn)黨員,把《黨章》的有關(guān)規(guī)定置之腦后。認為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題,開展得好不好關(guān)系不大。不能真正從戰(zhàn)略和政治的高度上充分認識開展組織生活的重要意義,把組織生活等同于一般工作會議,僅停留在執(zhí)行制度的要求上,可有可無的思想比較嚴重。還不能從內(nèi)心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言,究竟意味著什么,組織生活質(zhì)量的高低對黨組織這個機體的生存與發(fā)展能有多大的促進作用等。
二是部分黨員對組織生活的認同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務(wù)對待,而不是履行權(quán)利。《黨章》規(guī)定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活,這是黨員的義務(wù),同時也是一種權(quán)利。通過參加組織生活,黨員可以行使和享受學(xué)習(xí)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等民主權(quán)利。造成這種認識偏差的主要原因有兩方面:一是由于黨員權(quán)利意識不強,沒有充分認識到自己在黨組織的地位和作用,總感到是要我過組織生活,而不是我要過組織生活,把參加組織生活當(dāng)成一種額外負擔(dān)被動應(yīng)對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識,在組織生活中一味強調(diào)義務(wù)的多,體現(xiàn)黨員權(quán)利的少,久而久之,黨員的權(quán)利意識在以履行義務(wù)為主的組織行為中不知不覺被弱化。
三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強。有的黨組織不注重引導(dǎo)黨員確立正確的政治方向,不強調(diào)黨員的先進性,不積極幫助黨員增強組織紀律觀念,使組織生活達不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強,不能有效解決黨員的思想困惑,對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響,從而制約了組織生活教育功能的正常發(fā)揮。由于組織生活的原則性較差,怕得罪人的心理在起作用,黨內(nèi)不能開展嚴肅的思想斗爭,黨內(nèi)的批評和自我批評的風(fēng)氣不濃,好人主義之風(fēng)盛行,不同程度地影響了組織生活會的質(zhì)量。四是一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不能正確處理好與黨組織的關(guān)系。在黨的組織中,不論職務(wù)高低,都是一名普通黨員,都應(yīng)把自己置于所在黨組織的監(jiān)督之下。由于不能調(diào)整自己的角色,對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視,客觀上又存在著公務(wù)繁忙的因素,造成一些領(lǐng)導(dǎo)干部參加黨的組織生活較少。領(lǐng)導(dǎo)干部不能充分發(fā)揮表率作用,也不同程度地影響了機關(guān)黨組織生活的質(zhì)量。
一、干部作風(fēng)方面:
1、問題一:學(xué)習(xí)不夠深入,用科學(xué)發(fā)展觀等理論指導(dǎo)實踐和實際工作還不夠,尚未完全達到“入耳、入腦、入心”。
原因分析:對學(xué)習(xí)的重要性、必要性、迫切性認識還不夠,有時錯誤的認為學(xué)點自己有用的東西,能指導(dǎo)部門工作和搞好自己的本職工作就行了,不能做到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。有時僅限于學(xué)習(xí)了、記錄了、理解了,如何指導(dǎo)全鎮(zhèn)面上的工作,如何促進工作思路和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變,還沒有實質(zhì)性的進展,還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施:建“學(xué)習(xí)型黨委”,建立健全黨委中心組理論學(xué)習(xí)為核心內(nèi)容黨建工作制度,明確黨委“五學(xué)”要求,做到學(xué)有方向、學(xué)有態(tài)度、學(xué)有制度、學(xué)有載體、學(xué)以致用。經(jīng)常開展集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流,進一步促進了班子成員競相學(xué)習(xí)、比學(xué)趕超的熱情。積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)品牌,繼續(xù)扎實開展“周薦一文、周記一得”活動。同時,大力推行“一線工作法”,落實駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作,參加村“兩委”的每一次工作會,每月進村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會,每月走訪一次農(nóng)村困難戶,每月進村征求一次群眾對鎮(zhèn)黨委、政府的工作意見),積極引導(dǎo)黨員干部深入招商引資、重點項目建設(shè)、農(nóng)村工作和信訪維穩(wěn)等工作一線,日常工作實行定期通報,難點問題集中會診,重大工作督查落實,使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進,使黨員干部在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、推動發(fā)展中融會貫通,增長本領(lǐng)。
2、問題二:工作作風(fēng)飄浮。
原因分析:
整改措施:建“實干型”黨委,改變工作作風(fēng)飄浮問題。建立以整體工作管區(qū)負責(zé),業(yè)務(wù)工作具體到人的責(zé)任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法,以管區(qū)、委辦為單位每周做一次小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),相互學(xué)習(xí),相互促進。鎮(zhèn)村兩級干部嚴格落實“包村、包組、包對象”全員責(zé)任制,堅持“誰包的村誰負責(zé)、誰包的組誰負責(zé)、誰包的對象誰負責(zé)”;“誰是業(yè)務(wù)主要責(zé)任人誰負責(zé)”的原則,全面落實包干責(zé)任制,落實工作任務(wù),靠實工作責(zé)任,兌現(xiàn)工作獎懲。在工作中實行限時辦結(jié)、跟蹤問效,進一步修改完善了《機關(guān)干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度,綜合采取專項考核、過程考核、年終考核、服務(wù)對象評議等績效考核辦法,按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎懲和確定年度考核等次;隨機抽查職工任務(wù)完成情況,對因作風(fēng)飄浮、造成工作延誤的干部實行通報批評,造成重大損失的有關(guān)部門對其相關(guān)責(zé)任人進行責(zé)任追究。
二、機關(guān)效能建設(shè)方面。
1、問題一:有時存在辦事拖拉,工作效率不高的問題原因分析:
整改措施:建高效和諧型黨委,改變工作效率不高的問題。一是對全鎮(zhèn)擬上新項目和在建項目,實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,明確了責(zé)任人、完成時限,做到一個項目一個領(lǐng)導(dǎo)干部掛帥、一個工作班子運作、一套措施保障,全程負責(zé)。建立政企議事聯(lián)席會議制度,定期研究、及時協(xié)調(diào)解決項目推進中遇到的困難和問題。切實增強了項目責(zé)任人的責(zé)任意識和時間觀念,保證重點項目順利建設(shè)。二是建立服務(wù)重點項目、重大事件、緊急情況的專項工作制度,提高辦事效益,做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。按照工作進度及性質(zhì)定期進行對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對工作不負責(zé)任、造成重大損失和惡劣影響的,進行嚴肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續(xù)加強副科級以上干部主動接待和下訪為重點的信訪工作,堅持黨委班子信訪接待日制度,專門設(shè)立信訪接待室,每天確定一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾,切實做到小矛盾糾紛調(diào)處不出村,重大矛盾調(diào)處不出鎮(zhèn),促進社會和諧穩(wěn)定。
2、問題二:機關(guān)上存在紀律不夠嚴明、渙散的問題。
原因分析:
整改措施:建“嚴明型”黨委,改進工作紀律渙散問題。一是加強制度建設(shè),嚴格加強干部管理,對公務(wù)接待、車輛管理、學(xué)習(xí)教育等制度進行了進一步充實和完善,黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負責(zé)人以身作則嚴格遵守這些。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行工作紀律。并重點加強了對《首問負責(zé)制》、《崗位責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》和《服務(wù)承諾制》等制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。二是建立以嚴格請銷假考勤為主的請銷假制度。每名機關(guān)干部每天必須上班到鎮(zhèn)黨政辦公室實行簽到制度;同時嚴格考勤每次會議之前實行點名通報制度;對于干部有事請假必須做到事前請假事后銷假嚴肅干部請銷假制度;嚴禁上班期間從事任何與公務(wù)無關(guān)或與自己身份不相稱的活動。
三、服務(wù)發(fā)展環(huán)境方面。
存在問題:主動為企業(yè)服務(wù)意識不強,有時存在部門利益至上、本位主義等問題。
原因分析:
整改措施:一是進一步把全鎮(zhèn)上下黨員群眾的思想和行動統(tǒng)一到建設(shè)綠色、富足、宜居荊家上來,真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、促和諧的實際行動,努力使鎮(zhèn)村兩級黨組織的工作目標(biāo)、工作思路和運行機制更加符合荊家又好又快發(fā)展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務(wù)荊家發(fā)展為榮、影響荊家發(fā)展為恥”的意識,破除“畫地為牢”等地方保護主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發(fā)展無小事”的理念,時刻把村和企業(yè)的發(fā)展興衰掛在心上,提供“零條件服務(wù)”,認真幫助村和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題,保護好、發(fā)展好、實現(xiàn)好村和企業(yè)的發(fā)展熱情和動力,對破壞發(fā)展、影響荊家形象的人和事將一查到底,堅決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮(zhèn)一盤棋”的思想,想問題、作決策自覺跳出本鎮(zhèn)、本部門的小圈子,特別是在事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展大局的事情上,更要密切配合,齊心協(xié)力,真正把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展上來。
員工工作心得想法篇十一
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多完美的回憶和諸多的感慨。
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
(一)、業(yè)績回顧。
一、年度總現(xiàn)金回款1xx萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
二、成功開發(fā)了四個新客戶;。
三、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績分析。
一、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠。
主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
二、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送本事、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
二、個人的成長和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
一、心態(tài)的`自我調(diào)整本事增強了;。
二、學(xué)習(xí)本事、對市場的預(yù)見性和控制力本事增強了;。
三、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了;。
四、對整體市場認識的高度有待提升;。
五、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作本事有待提升。
三、工作中的失誤和不足。
一、平邑市場雖然地方保護嚴重些,但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必須市場的,況且經(jīng)過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),并且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
二、泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必須的積極因素,之后又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至之后管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。
關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
三、滕州市場滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場,對廠家過于依靠;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
四、整個09年我走訪的新客戶中,有xx多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,浪費了大好的資源!
員工工作心得想法篇十二
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在x00萬左右),大口徑蝶閥(dnxx00以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠夢想,“雙達”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
一、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
二、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
三、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
四、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,并且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨日不一樣的價。
五、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
六、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不一樣的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,并且工作中的.問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
一、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
二、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情景存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,并且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
三、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
四、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時供給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
五、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé),互相指責(zé)。
六、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
七、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)當(dāng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最終出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我提議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自我不自信,難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見,不必須都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自我爭些體面,請各位老總們斟灼。
員工工作心得想法篇十三
在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,總公司各部門的積極支持下,青海分部各位員工的配合幫助下,青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始,青海分部不只局限于接觸車險業(yè)務(wù),也開始涉足財險業(yè)務(wù),為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不僅僅與我們所有員工積極工作學(xué)習(xí)有關(guān),總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結(jié):
一、查勘員除了查勘、定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,這才是第一位的,所以今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。
二、認識并學(xué)習(xí)保險公估的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì)。由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗,在加入保險行業(yè),融進新的工作環(huán)境時,自己如何調(diào)整心態(tài)是一個關(guān)鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點,從零開始,我們立志用新的觀念走進新的人生職業(yè)生涯,這也是我們主要的工作目標(biāo)和方向。
三、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。
四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊,學(xué)會協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,都要把它當(dāng)成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環(huán)境,公司提供予我們這么一個好的工作的環(huán)境,需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學(xué)習(xí)更多的保險業(yè)務(wù)知識。這幾個月時間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補個人的不足,要依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識。
六、在工作當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網(wǎng)站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。
以上是青海分部在這三個月里的短短總結(jié),我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。
員工工作心得想法篇十四
我于2002年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想??墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
現(xiàn)在我主要負責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面,我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
做到文件的處理即時準確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。
二、在會議工作方面,我主要負責(zé)會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為"zz(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進行閱讀,以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中,會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽:屬本線電話,及時規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時,幫助接聽或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責(zé)人審批,并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對現(xiàn)用進行完善、改進)。
員工工作心得想法篇十五
工作創(chuàng)效是每個職場人士都追求的目標(biāo),而創(chuàng)效的關(guān)鍵是想法,在一個競爭激烈的職場中,擁有有效的想法可以使工作更加高效和優(yōu)質(zhì)。在我的工作中,我積累了一些關(guān)于工作創(chuàng)效想法的心得體會。
第一段:明確目標(biāo),設(shè)定優(yōu)先級。
在工作中,我們常常會遇到繁雜的任務(wù),而要實現(xiàn)工作創(chuàng)效,首先需要明確目標(biāo)。將任務(wù)分為重要與緊急兩種,設(shè)定優(yōu)先級。通過設(shè)定優(yōu)先級可以更好地分配自己的時間和精力,避免時間片段的浪費。
第二段:跳出常規(guī)思維,創(chuàng)造性思考。
除了明確目標(biāo),創(chuàng)造性思考也是實現(xiàn)工作創(chuàng)效的關(guān)鍵之一。我們需要跳出常規(guī)思維,尋找新的解決問題的方法和途徑。將自己置于不同的角色和視角,思考問題的多個維度和解決方案,不斷創(chuàng)新和提升工作效率。
第三段:與他人合作,分享經(jīng)驗。
工作創(chuàng)效并不是一個孤立的過程,與他人的合作和經(jīng)驗分享是提升工作效率的重要途徑。合作可以吸收他人的長處,分享經(jīng)驗則可以為他人提供幫助。在工作中,與同事和團隊建立良好的合作關(guān)系,并樂于分享經(jīng)驗和知識,能夠更好地推動工作的高效完成。
第四段:善于利用工具和技術(shù)。
在現(xiàn)代科技發(fā)達的時代,利用工具和技術(shù)也是提升工作創(chuàng)效的重要手段。通過使用各種專業(yè)軟件和工作工具,可以減少人工勞動,提高效率。能夠善于利用各種信息技術(shù)和數(shù)字化平臺,可以更好地管理和整合工作流程。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。
最后,實現(xiàn)工作創(chuàng)效還需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在這個信息爆炸的時代,變化是常態(tài)。通過持續(xù)學(xué)習(xí),可以不斷更新知識和技能,適應(yīng)職場的發(fā)展和變化。投資時間和精力學(xué)習(xí),積極參加培訓(xùn)和研討會,成為一個不斷進步的職場人士。
總結(jié):
工作創(chuàng)效想法的心得體會主要包括:明確目標(biāo),設(shè)定優(yōu)先級;跳出常規(guī)思維,創(chuàng)造性思考;與他人合作,分享經(jīng)驗;善于利用工具和技術(shù);持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。這些想法和方法都是幫助我們在職場中提高工作效率和成果的有效手段。通過不斷實踐和總結(jié),我們可以在工作中獲得更多的成就和發(fā)展。
員工工作心得想法篇十六
作為一名一線收費員,我深知信任與理解給我們工作和生活帶來的力量,信任是相信并值得托付,理解是體諒并懂得包容,只有在工作和生活中用心去判斷、去體會,才能更好的發(fā)現(xiàn)信任與理解的魅力所在。
沒有完美的個人只有完美的團隊。若想把收費站管理好,首先要把上下級關(guān)系處理好,所以上下級之間的信任與理解是極其重要的。劉備“三顧茅廬”力請諸葛亮是因?qū)ζ湫湃?,魏征從諫如流也得益于唐太宗的信任,信任可以縮短上下級之間的距離,從而充分發(fā)揮各崗位的主觀能動性,也符合員工渴望被信任、被理解的現(xiàn)實訴求。
收費站的.發(fā)展離不開崗位之間信任與理解。上級下達工作任務(wù),需要各崗位之間的協(xié)調(diào)與配合,這就需要辦公室做好人員安排工作,崗上做好安全保暢工作,監(jiān)控做好信息報送工作,票據(jù)做好備崗備勤工作,配電室做好安全檢查工作。上級的工作任務(wù)是一個整體的工作任務(wù),而不是一個人或是一個崗位的任務(wù),各崗位要圍繞一個共同的目標(biāo),互相配合、理解、信任,砥礪前行。
崗位的發(fā)展離不開員工之間信任與理解。人之相識,貴在相知;人之相知,貴在知心。在工作中,會干事、能干事、干實事的人,更易被信任,且相互的信任更易產(chǎn)生更大的創(chuàng)新、更高的士氣、更多的成果。
信任和理解是一種相互的作用力,崗位之間、員工之間只有相互信任、相互理解,收費站的明天才會更加美好!

