2023年化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(熱門17篇)

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    報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔,避免使用模糊或含糊的詞語(yǔ)。如何寫一份優(yōu)秀的報(bào)告是許多人所關(guān)注的問題,下面將提供一些寫作報(bào)告的有效方法與技巧。閱讀優(yōu)秀的報(bào)告范文有助于認(rèn)識(shí)到自己寫作的不足并進(jìn)行改進(jìn)。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
    xx年已經(jīng)結(jié)束,回首xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)的飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。可以說(shuō),xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí),而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進(jìn)步?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
    (一)在xx年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn),讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
    (二)xx年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽(yáng)能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補(bǔ)充,相互學(xué)提高了工作效率,所有事情都能及時(shí)溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,不僅要掌握夠硬的.技術(shù)知識(shí),還要和用戶有良好的溝通,才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問題。
    (一)在xx年中,我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去,在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己,上傳各種報(bào)表不是很及時(shí)。
    (二)在專業(yè)學(xué)習(xí)上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽(yáng)能項(xiàng)目,還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),由于自己對(duì)這類項(xiàng)目接觸少,對(duì)這類專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。
    (三)在xx年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務(wù),但是由于和用戶溝通不及時(shí)出現(xiàn)許多由于使用操作不當(dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問題。
    (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)表形式及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。
    (二)在專業(yè)學(xué)習(xí)中,要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn),做到不懂就問,不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí),再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。
    (三)售后維修中要做到及時(shí)維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。
    針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴(yán)格要求自己做好以下幾個(gè)方面:
    (一)積極處理好與同事之間的關(guān)系,
    (二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
    一、2018年工作目標(biāo)完成情況:
    作為2018年1月份剛進(jìn)車間的新員工,在這多半年,我首先對(duì)氣化裝置有了全面的了解和認(rèn)識(shí),通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),能夠把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中,能夠熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的用途、性能、原理以及簡(jiǎn)單的維護(hù)保養(yǎng),基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作,能夠獨(dú)立完成本崗位部分工作和處理一些簡(jiǎn)單的事故。
    二、在問題及改進(jìn)方向:
    存在的問題有:
    1、部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚;
    2、電器儀表知識(shí)欠缺;
    3、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足;
    4、部分事故判斷不清;
    改進(jìn)方向:
    1、在設(shè)備方面認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí);
    2、利用空閑時(shí)間多向電器儀表人員學(xué)習(xí);
    3、學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識(shí);
    4、善于總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn);
    三、2018年度工作心得。
    緊張的2018年已接近尾聲,在這入崗的多半年中,學(xué)到了很多以前課本中學(xué)不到的東西,真正體會(huì)到化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻,技術(shù)要求比較高的行業(yè),。
    在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,只有自己多掌握科技知識(shí),才可能有自己的立足之地。我們要上進(jìn),要爭(zhēng)取自己的既得利益,不能隨波逐流,渾水摸魚。在平時(shí)工作中,我不斷的.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下功夫在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),經(jīng)常向老師傅發(fā)請(qǐng)教,完善工藝生產(chǎn)技能,善于總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn),不斷提高生產(chǎn)操作技術(shù),總之,在這半年中,各項(xiàng)能力都有很大的提高。當(dāng)然,還有許多不足之處,化工企業(yè)生產(chǎn)比較復(fù)雜,不可能面面俱到,因此,在今后工作中,依然有許多問題等待解決,這就要求我們不能放松,保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提高自己的綜合能力。
    每個(gè)人在不同場(chǎng)合都有自己的責(zé)任和義務(wù),而我們作為廣匯新能源的一名員工,我們的責(zé)任就是做好自己的本職工作,保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展,使設(shè)備能夠發(fā)揮最大效率,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造最大的利益,那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求,滿足我們對(duì)生活水平及各個(gè)方面的要求。因此,只要每個(gè)人都能承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù),那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn),安全生產(chǎn),才能夠使公司獲得最大效益,也才能夠保證每個(gè)員工的利益,這樣不管對(duì)社會(huì)、公司和員工都有很大的好處,廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。
    四、2019年工作計(jì)劃。
    1、盡快適應(yīng)工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事放心。
    2、做好自己的本職工作,轉(zhuǎn)變態(tài)度,不驕不躁。
    3、爭(zhēng)取協(xié)助班組完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)。
    4、服從上級(jí)安排,認(rèn)真完成車間班組分配的工作。
    5、多學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己綜合水平。
    6、樹立安全意識(shí),解決安全隱患。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
    一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
    首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程,并且是一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來(lái)便是如魚得水了。
    生活中,我是一個(gè)很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無(wú)憂無(wú)慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
    在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對(duì)一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來(lái)我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
    在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的,也希望通過(guò)我們大家的一起努力,我們倉(cāng)庫(kù)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
    近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
    回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
    作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們__專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
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    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
    20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開始,不知不覺中來(lái)到昌水建筑馮愛武項(xiàng)目部工作已經(jīng)十個(gè)月時(shí)間?;仡櫴畟€(gè)月的工作歷程,才真正感覺到時(shí)間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實(shí)的一年,我自從來(lái)到這個(gè)新的單位來(lái)到昌水這個(gè)大家庭在這辭舊迎新之際,總結(jié)一下工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,能更好的做好電氣工長(zhǎng)工作。來(lái)到馮愛武項(xiàng)目部以后,我主要負(fù)責(zé)東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務(wù)中心的電氣工程。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,使我對(duì)工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)工作進(jìn)行一下總結(jié):
    在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù),經(jīng)將經(jīng)理及王總分配工作,明白自己主要負(fù)責(zé)醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心電氣工程中的技術(shù)及各分包的協(xié)調(diào)工作和與甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)的溝通。
    在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后,即時(shí)對(duì)圖紙及相關(guān)文件進(jìn)行了審核,對(duì)圖紙中內(nèi)容:配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進(jìn)行了逐一核對(duì),針對(duì)圖紙中的問題與圖紙繪審相結(jié)合,在已有的圖紙繪審及相關(guān)文件中仍然未得到解決的問題進(jìn)行匯總,在到設(shè)計(jì)院即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時(shí)辦理工程洽商,便于工程的順利進(jìn)行,按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全以及消防等各方面的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,對(duì)于能在施工前辦理簽證的變更,都做到了即時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,而對(duì)于一部分在施工前不能辦理的,在施工完成后即時(shí)做了鑒證,并即時(shí)補(bǔ)辦了先關(guān)變更手續(xù)。
    為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)施工中常出現(xiàn)的預(yù)留穿線盒及預(yù)埋管線的保護(hù)質(zhì)量缺陷,給班組長(zhǎng)提出相應(yīng)的預(yù)防措施,同時(shí)召開機(jī)電工程專項(xiàng)會(huì)議,針對(duì)經(jīng)常在施工過(guò)程中的`質(zhì)量通病,對(duì)其進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)可行的預(yù)防保護(hù)措施及方案,并即時(shí)與土建施工部門進(jìn)行協(xié)商,以免影響到工程進(jìn)度,隨后對(duì)機(jī)電部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求,對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行即時(shí)檢查即時(shí)整改。為了更好的配合工程的總體進(jìn)度,對(duì)機(jī)電安裝相關(guān)專業(yè)影響到工程總體進(jìn)度時(shí)即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種不合格產(chǎn)品隨時(shí)都可能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。為了保證工程質(zhì)量,對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性,于是我下決心要把這項(xiàng)工作做好,杜絕一切不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊]有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下進(jìn)行公共走道的二次深化綜合排布,使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過(guò)程中我對(duì)資料做到及時(shí)準(zhǔn)確收集,材料合格證,進(jìn)行材料檢驗(yàn)隱蔽工程驗(yàn)收,檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收,分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收。并且及時(shí)找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字,從而做到了施工資料:檢驗(yàn)批,分項(xiàng)分部,隱蔽驗(yàn)收,材料驗(yàn)收等各項(xiàng)資料的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求,并對(duì)工程資料及時(shí)交資料員整理歸檔,保證了施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
    根據(jù)項(xiàng)目部精神指示,每周施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電文明施工進(jìn)行一次大檢查,并做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理,減少了施工過(guò)程中的用電安全事故發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件??傊視?huì)努力做好本職工作,杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè),吸取教訓(xùn),確保工程保質(zhì)保量順利進(jìn)行。
    通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
    有時(shí)候,工作也需要心情。我一直堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。從xx年7月31日來(lái)到40萬(wàn)噸參加籌建工作,在籌建的時(shí)候,我一直參與的工作是臨時(shí)電,因?yàn)閰⑴c籌建的化建公司很多,所以臨時(shí)電的工作很瑣碎,安全相當(dāng)重要,我和周文學(xué)師傅也用心做好了每一項(xiàng)工作,沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過(guò)。有時(shí)候也參與放電纜,安裝電氣供電設(shè)備等等工作,雖然有時(shí)加班很累,但是苦中也有樂。因?yàn)槊β灯饋?lái)的人,過(guò)的才會(huì)充實(shí),再說(shuō)自己也是一個(gè)閑不下來(lái)的人。
    我廠正常投產(chǎn)以后,開始我參與了電氣高、低壓運(yùn)行班工作,在工作中,一直服從車間領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的安排,從小事做起,時(shí)刻保持學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),耐心聽取老師傅們的指點(diǎn)和教導(dǎo),不斷積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),只有這樣,工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。
    現(xiàn)在我在電氣長(zhǎng)日班崗位,同時(shí)也負(fù)責(zé)部門通訊員工作。長(zhǎng)日班在電氣主要負(fù)責(zé)電氣新增供電設(shè)備的安裝和前期調(diào)試,從新增電纜鋪,橋架改裝,燈具的架設(shè)到變頻器的調(diào)試工作,有時(shí)候感覺很累,但是,當(dāng)我閑下來(lái),看到安裝好的供電設(shè)備和安裝的照明亮起來(lái)的時(shí)候,心中很有成就感,因?yàn)槟鞘亲约焊冻龅牡玫搅嘶貓?bào),證明沒有白干,有了實(shí)際的效果。
    時(shí)間就如棉花里的水,擠總是會(huì)有的,長(zhǎng)日班的工作雖然很忙,但是我還是抽時(shí)間做好部門宣傳工作,有時(shí)候?yàn)榱藢懞靡黄潭痰膱?bào)道,我也會(huì)常常修改到深夜,因?yàn)槲恼率切薷某鰜?lái)的。
    隨著對(duì)公司和電氣工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
    自入職公司以來(lái),一直從事一線維修電工工作,多年來(lái),我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié):
    我認(rèn)真學(xué)習(xí)精神指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
    積極參加各種民主活動(dòng),參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
    1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心。
    2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
    3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
    4、一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
    多年來(lái),我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識(shí),線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來(lái),對(duì)工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),受到一致的好評(píng)。
    在節(jié)能方面,我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí),為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
    在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動(dòng)機(jī)的電氣故障的.查找和排除實(shí)例。
    電氣方面:
    2、測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
    3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可以直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺(tái)電機(jī)查找故障,并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來(lái),工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障,而工廠通過(guò)多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
    報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。小編整理了化工廠月工作總結(jié)報(bào)告,希望對(duì)你有幫助。
    1、完成了鋼倉(cāng)項(xiàng)可逆皮帶的更換,檢修北邊大渣泵兩項(xiàng)重要設(shè)備的消缺工作。
    鋼倉(cāng)頂可逆皮帶的接頭問題一直以來(lái)是困擾我工段的一塊心病,釘了又粘,粘了又釘,效果一直不佳。本月份,我工段在不影響產(chǎn)量的前提下更換了這條皮帶,并且把換下來(lái)的皮帶裁成兩根發(fā)生四樓用的可逆皮帶,現(xiàn)已打好坡口,隨時(shí)可以修舊利廢更換上去。
    至于北邊的渣漿輸送泵,自從去年10月份檢修以來(lái)到現(xiàn)在,運(yùn)行狀態(tài)一直良好。到本月份,蝸殼開始漏渣,所以在本月,工段提前安排,對(duì)北渣泵進(jìn)行了解體檢修,更換了蝸殼,前護(hù)板等泵件,為安全生產(chǎn)提供了有力保障。
    2、完成了電石除塵系統(tǒng)卸灰閥的改造工作。
    在本月份,我工段的電石除塵系統(tǒng)的卸灰閥檢修頻率驟升,費(fèi)用也居高不下,給攪龍運(yùn)轉(zhuǎn)安全也帶來(lái)一定的威脅。于是,我們就嘗試著進(jìn)行改造,先后用支架掛袋等方式都有一定的局限性,月末,我們?cè)诜謴S領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,用鋼筒掛袋配重物的方式,試運(yùn)轉(zhuǎn)后,感覺還可以,關(guān)于此項(xiàng)措施的效果,我們會(huì)不斷跟蹤,如有缺陷再想辦法改進(jìn)。
    3、全力以赴扎實(shí)開展安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)工作。
    在六月份安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)活動(dòng)中,我工段高度重視,積極響應(yīng)配合,共舉行了工段級(jí)的應(yīng)急演練2次,“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”征文5篇,各類隱患排查多次多項(xiàng),協(xié)助分廠辦安全專欄,我工段投稿踴躍,積極備戰(zhàn)“消防之星”,“氣防之星”的競(jìng)賽,并且成績(jī)優(yōu)良,把安全月的活動(dòng)推向了高潮。
    4、推進(jìn)班組建設(shè)的步伐。
    本月份,我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的督促與指導(dǎo)下,進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè)的步伐,制做班組考評(píng)與月度明星展板一塊,員工考勤表張貼板一塊,并與6月28日召開副班長(zhǎng)以上會(huì)議,共同討論班組建設(shè)的一些舉措,尤其是班組考核中存在的一些困難各班長(zhǎng)進(jìn)行了一個(gè)交流與學(xué)習(xí)對(duì)工段管理與處罰力度上聽取了各班長(zhǎng)的意見就班長(zhǎng)對(duì)班員的績(jī)效認(rèn)真考評(píng)的給予了表?yè)P(yáng),并對(duì)5月份的月度明星進(jìn)行了每人20元的獎(jiǎng)勵(lì),給積極為工段排憂解難的二班、四班各獎(jiǎng)勵(lì)50元等。大家一致認(rèn)為此次會(huì)議開的及時(shí)、開的好,獎(jiǎng)罰分明,有鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的意義。
    5、疏通了發(fā)生器沖洗水的管道與閥門。
    本月份,我工段根據(jù)發(fā)生器洋流不暢,排渣困難等現(xiàn)象,準(zhǔn)確地判斷為各路沖洗水有障礙。經(jīng)過(guò)反復(fù)思考,認(rèn)真準(zhǔn)備,面對(duì)工作量大,處理難度大,天氣惡劣等現(xiàn)狀,我工段苦戰(zhàn)四天,在不影響產(chǎn)量的前提下,逐一進(jìn)行了處理,并達(dá)到了理想的效果。
    另外,我工段六月份在現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn),勞動(dòng)紀(jì)律等方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    1、對(duì)大渣泵b的軸承壞預(yù)警不夠。
    關(guān)于兩臺(tái)大渣泵的`先后故障,我覺的客觀原因居多,尤其是b泵的振動(dòng),我工段反復(fù)匯報(bào),并采取了加固支撐等措施,至于更深一步的判斷與隱患排查,鑒于水平與能力有限,未能及時(shí)預(yù)警,這可能是我們應(yīng)承擔(dān)的主觀責(zé)任。關(guān)于a泵不打壓的處理過(guò)程,朱總認(rèn)識(shí)有紕漏,我們也很委屈,盡管做了一些解釋,但似乎力度還不夠。我們只想埋頭苦干,扎扎實(shí)實(shí)把工作做好,不要犯錯(cuò),給領(lǐng)導(dǎo)留下任何批評(píng)和指責(zé)的機(jī)會(huì),但事實(shí),我們的努力與進(jìn)步還遠(yuǎn)達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求,這讓我們感到很愧疚,尤其讓分廠領(lǐng)導(dǎo)因我們失誤而難堪與窘迫,更讓我們誠(chéng)惶誠(chéng)恐。
    2、對(duì)員工的培訓(xùn)工作不夠到位。
    本月份,包括專工在內(nèi),我工段對(duì)員工的培訓(xùn)工作有明顯的退步,沒有專門地開設(shè)講座與培訓(xùn)會(huì)議,也沒有進(jìn)行筆試與現(xiàn)場(chǎng)問答。也不知道忙了些什么,回過(guò)頭來(lái)一望,才發(fā)覺這項(xiàng)工作落下了。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
    轉(zhuǎn)瞬間,三個(gè)月的時(shí)間忽晃而過(guò),三個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)很長(zhǎng),卻也感覺很短。每當(dāng)打開文檔去寫工作總結(jié)時(shí),卻不知道寫些什么,感到有些茫然。
    在8月4日我終于有幸成為騰遠(yuǎn)化工廠的一員,從那一天開始,也是我學(xué)習(xí)的新開始,入職到今天只有短短的三個(gè)多月,但從我入職后所接觸到的每一位同事,每一件事情都讓我覺得不同尋常。剛開始,自己的心中其實(shí)是一片空白的,不知道即將要面臨什么,也不知道該怎么去面對(duì)即將發(fā)生的一些事,對(duì)一切的一切既好奇又茫然。
    首先生活問題是非常突出的,雖說(shuō)河南與湖北緊挨著,唐河更是與我的家鄉(xiāng)棗陽(yáng)接壤,但是一方水土養(yǎng)一方人,生活習(xí)慣大大不同。比如,我愛吃米飯,而這兒則偏愛面食,一日三餐都吃面條,我真心的受不了,好不容易發(fā)現(xiàn)一家炒飯(炒米),可是味道卻比想象中更差。比如,住宿問題,雖說(shuō)學(xué)校也是集體宿舍,四個(gè)人住一間,可那也是獨(dú)立的桌椅,獨(dú)立的床鋪,獨(dú)立的陽(yáng)臺(tái),獨(dú)立的洗手間,還有熱水器,這兒呢,就一個(gè)床鋪啥也沒有,夏天洗個(gè)澡都極為不便??雖說(shuō)有太多太多的不理想,但天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能,既來(lái)之,則安之,當(dāng)為之,而樂之。
    古人有云:“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。工作中一開始就是呆在辦公室看著電腦,寫寫標(biāo)簽,要不就去倉(cāng)庫(kù)去取樣,或者洗洗油管啥的,總是感覺工作很枯燥,不是想象中的那么美好。后來(lái)聽了同事們的介紹,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性,那就是非常熟悉自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。顯然,我一個(gè)實(shí)習(xí)生什么都不知道,也不懂,所以以后一定要更加努力認(rèn)真的學(xué)習(xí),多跟同事們交流,跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作,如何解決問題,這個(gè)過(guò)程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實(shí)在,更加重要,每天拿著筆記本記錄著他們的一些過(guò)程和經(jīng)驗(yàn),最終將它變成我今后的財(cái)富,讓我的工作變的充實(shí)起來(lái)。
    生產(chǎn)產(chǎn)品要以質(zhì)量為重。沒有質(zhì)量的產(chǎn)品是無(wú)法取得成功的,首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。其次,建立質(zhì)量方針,并且實(shí)施到位,我看到車間及化驗(yàn)室的墻上掛著規(guī)章制度,這就時(shí)刻在提醒我們。再次,派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,從原料到生產(chǎn)再到成品,每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率,最后,按照不同藥品的型號(hào)、類型來(lái)寫產(chǎn)品合格證并蓋上質(zhì)檢章。經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的摸索,基本上已經(jīng)掌握了一些簡(jiǎn)單的試驗(yàn)操作,現(xiàn)在跟另一個(gè)同事主要負(fù)責(zé)原料和成品的有機(jī)氯的化驗(yàn)和檢測(cè)。隨著原油開采進(jìn)入后期,含氯助劑的使用使原油中有機(jī)氯含量逐步升高,目前對(duì)許多煉油企業(yè)已經(jīng)造成較大影響,因此對(duì)有機(jī)氯的檢測(cè)極為重要,剛剛接手這個(gè)工作的時(shí)候,我感覺壓力很大,生怕做不好,會(huì)對(duì)工廠產(chǎn)生影響,不過(guò)經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和探索,已經(jīng)熟練的掌握了操作過(guò)程并且和同事一起探索出一些非常有用的技巧。前段時(shí)間,機(jī)器出數(shù)一直不穩(wěn),忽高忽低,有同事認(rèn)為機(jī)器出毛病壞掉了,說(shuō)要聯(lián)系廠家來(lái)維修,但我們劉主任確一直堅(jiān)信是自己的原因。試驗(yàn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在劉主任的指導(dǎo)下,我和同事一遍又一遍測(cè)試,逐個(gè)的排除一些誤差,減少不必要的失誤,最終找出了真正的原因。那一刻我久懸的心落下了,感覺從未有過(guò)的喜悅和激動(dòng)。
    通過(guò)這三個(gè)月的工作,使我深刻感覺到自己知識(shí)的匱乏和大家工作的投入,使我在工作的同時(shí)也學(xué)習(xí)著進(jìn)步著快樂著,輕松的的工作環(huán)境和大家對(duì)工作的積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,人性化的管理,使我對(duì)以后得工作有了很大的信心。我將在以后的日子里更加努力工作,正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,同事之間的和睦和融洽,才讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。我很喜歡現(xiàn)在的工作氛圍,也很感謝同事在工作上的幫助,雖然一開始是有些浮躁和不滿,但是在真正了解和熟悉后我發(fā)現(xiàn)我愛上了化驗(yàn)室的工作,希望在今后通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和探索能夠在工作中去得更為突出的成績(jī),也希望以后的每一天都過(guò)得很充實(shí)很快樂。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
    20xx年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過(guò)去的一年中,xxxx生產(chǎn)制造部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作均按公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求順利完成。下面我對(duì)生產(chǎn)部門近一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。
    組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)形體存在的骨架,它的完善,可保證各項(xiàng)工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來(lái)工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產(chǎn)制造部的實(shí)際需求,通過(guò)各種渠道,大力吸收、引進(jìn)具備國(guó)內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的.各專業(yè)人才。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負(fù)責(zé)人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時(shí)針對(duì)本部門的實(shí)習(xí)生,根據(jù)個(gè)人愛好及特長(zhǎng),選擇性的分配給四大車間各負(fù)責(zé)人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進(jìn)、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產(chǎn)前期的人才儲(chǔ)備。
    生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進(jìn)度及工作開展情況,人員采取逐步補(bǔ)充的辦法,目前本部門人員共計(jì)xx名,分別為:xx車間負(fù)責(zé)人各一名;xx工藝科室在職人員x名,實(shí)習(xí)大學(xué)生x名。
    一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長(zhǎng)是密不可分的。而一個(gè)人的成長(zhǎng)又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級(jí)培訓(xùn)的同時(shí),內(nèi)部定期(每周兩次)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn),盡量使每個(gè)人都能快速、全面的成長(zhǎng)為部門有用之才。在xxx年,本部門xx知識(shí)組織培訓(xùn)7次:xx方面組織培訓(xùn)了3次,考核兩次;xx方面:組織培訓(xùn)了3次,考核2次;xx方面:每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過(guò)早會(huì)每個(gè)人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語(yǔ)言組織、演講等能力。
    根據(jù)公司項(xiàng)目整體進(jìn)度,生產(chǎn)制造部對(duì)后續(xù)生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備,具體為:
    1、工藝文件:總計(jì)編制403份,其中xx工藝卡(180份)已經(jīng)評(píng)審,正在現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。xx涂裝工藝卡已評(píng)審。
    2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份,包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等,其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請(qǐng)、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
    3、布局規(guī)劃:xx車間目前廠房已封頂,各項(xiàng)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),20xx年元月中旬可進(jìn)行設(shè)備安裝了。xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。xx、xx、xx三大生產(chǎn)車間,根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整,其工藝布局已和相關(guān)單位進(jìn)溝通之中。
    4、設(shè)備選型方面,xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計(jì)院溝通探討。
    5、廠房工藝配合按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有序的推進(jìn)中。
    面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動(dòng)中,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽(yáng)春三月xxxx盡我們的努力!
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
    從工作的經(jīng)驗(yàn)中,我會(huì)很早就知道思想和工作之間存在著緊密的聯(lián)系。為此,在培訓(xùn)和工作的同時(shí),我也時(shí)刻在保持著對(duì)思想態(tài)度的要求,讓自己能在能力的進(jìn)步中,同時(shí)也帶動(dòng)思想的提升,讓自身能保持思想和能力的一致,不會(huì)在工作中魯莽,更不會(huì)松懈對(duì)自己的要求。
    七月以來(lái),面對(duì)半年來(lái)的工作轉(zhuǎn)變,我意識(shí)到這將會(huì)是我們下半年工作重要的開始的!為此,更是在思想上嚴(yán)格的端正了自己,讓自身能對(duì)工作嚴(yán)陣以待。以空前的細(xì)心、耐心去做好自己的任務(wù)!取得更好的成績(jī)!
    二、反思并改進(jìn)工作。
    在本月里,我通過(guò)對(duì)之前半年情況的分析,清楚了自己在上半年中工作的一些問題和不足。為此,在七月的任務(wù)中,一直都在鞏固著對(duì)自我的要求。
    從基礎(chǔ)的紀(jì)律到對(duì)工作的思考和細(xì)心,我一直都在對(duì)自己的不足進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。短短一個(gè)月的時(shí)間,并不足以讓我完全處理好自身的問題。但從本月的成績(jī)和結(jié)果來(lái)看,我在工作中還算是取得了不錯(cuò)的成長(zhǎng)和提升。
    三、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)技巧。
    本月來(lái),在工作上我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事們。這個(gè)月來(lái),通過(guò)和大家的交流和討論,我對(duì)于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對(duì)于下半年來(lái)的工作計(jì)劃和方向也認(rèn)識(shí)的更加透徹。
    我清楚,對(duì)比很多優(yōu)秀前輩而言,自己還有很多不足的地方。為此,我也會(huì)更加努力,在今后繼續(xù)奮斗!
    四、今后的計(jì)劃。
    馬上就要開始下個(gè)月的工作了,20__年的時(shí)間也正在慢慢逼近尾聲。為此,在下個(gè)月里,我會(huì)更加嚴(yán)格的管理和要求自己,不僅僅是在工作上去努力,更要讓自己從細(xì)節(jié)上仔細(xì)的對(duì)待工作,取得全面、細(xì)致化的進(jìn)步!
    希望在新的一個(gè)月里,我能更好的認(rèn)識(shí)自我,找到更高的追求目標(biāo)!
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    我認(rèn)識(shí)到作為餐廳服務(wù)員,在工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。
    語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
    服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常??梢跃徍驼Z(yǔ)氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。,我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
    人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
    服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
    能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
    服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時(shí)或因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
    服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨,善于站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    作為20xx年1月份剛進(jìn)車間的新員工,在這一年中,我首先對(duì)氣化裝置有了全面的了解和認(rèn)識(shí),通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),能夠把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中,能夠熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的用途、性能、原理以及簡(jiǎn)單的維護(hù)保養(yǎng),基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作,能夠獨(dú)立完成本崗位部分工作和處理一些簡(jiǎn)單的事故。
    1、部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚;
    2、電器儀表知識(shí)欠缺;
    3、生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足;
    4、部分事故判斷不清;
    1、在設(shè)備方面認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí);
    2、利用空閑時(shí)間多向電器儀表人員學(xué)習(xí);
    3、學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識(shí);
    4、善于總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn);
    緊張的20xx年已接近尾聲,在這入崗的多半年中,學(xué)到了很多以前課本中學(xué)不到的東西,真正體會(huì)到化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻,技術(shù)要求比較高的行業(yè)。
    在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代,只有自己多掌握科技知識(shí),才可能有自己的立足之地。我們要上進(jìn),要爭(zhēng)取自己的既得利益,不能隨波逐流,渾水摸魚。在平時(shí)工作中,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下功夫在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),經(jīng)常向老師傅發(fā)請(qǐng)教,完善工藝生產(chǎn)技能,善于總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn),不斷提高生產(chǎn)操作技術(shù),總之,在這半年中,各項(xiàng)能力都有很大的提高。當(dāng)然,還有許多不足之處,化工企業(yè)生產(chǎn)比較復(fù)雜,不可能面面俱到,因此,在今后工作中,依然有許多問題等待解決,這就要求我們不能放松,保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷提高自己的綜合能力。
    每個(gè)人在不同場(chǎng)合都有自己的責(zé)任和義務(wù),而我們作為廣匯新能源的一名員工,我們的責(zé)任就是做好自己的本職工作,保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展,使設(shè)備能夠發(fā)揮最大效率,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造最大的利益,那樣公司就有更大的能力滿足我們的`需求,滿足我們對(duì)生活水平及各個(gè)方面的要求。因此,只要每個(gè)人都能承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù),那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn),安全生產(chǎn),才能夠使公司獲得最大效益,也才能夠保證每個(gè)員工的利益,這樣不管對(duì)社會(huì)、公司和員工都有很大的好處,廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。
    1、盡快適應(yīng)工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事放心。
    2、做好自己的本職工作,轉(zhuǎn)變態(tài)度,不驕不躁。
    3、爭(zhēng)取協(xié)助班組完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)。
    4、服從上級(jí)安排,認(rèn)真完成車間班組分配的工作。
    5、多學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己綜合水平。
    6、樹立安全意識(shí),解決安全隱患。
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    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    重要繁忙的20xx年即將過(guò)去,充滿希望的20xx年已悄然而至。在這一年里,我依然抱著極度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不夠。
    (一)狠抓平安、環(huán)保工作。
    1、可以或許親自落實(shí)各項(xiàng)平安防護(hù)步伐,個(gè)人平安意識(shí)有所加強(qiáng)。
    自從客歲我工段發(fā)生平安事故之后,對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大,使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不夠,本年度我要求本身不管任何檢修項(xiàng)目,對(duì)其平安防護(hù)步伐都親自去抓,去落實(shí),甚至去監(jiān)護(hù),確保檢修中的平安,尤其是動(dòng)火作業(yè),從票證的解決到置換,各項(xiàng)防護(hù)步伐的支配,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實(shí)也,回首我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè),都可以或許平安高效地完成,無(wú)一例違反平安操作規(guī)程的作業(yè)。
    2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查可以或許趕早預(yù)警并和諧共同消缺。
    如果說(shuō)對(duì)一個(gè)故障或者問題點(diǎn)的斷定,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點(diǎn)都不夠稱道,只有可以或許在潛伏期趕早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該倡導(dǎo)的,哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的,或者是有偏頗的都不為過(guò)。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、收受吸收泵等很多非常都能在內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的平安與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有很多問題,當(dāng)你提出來(lái)之后,卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過(guò),如北粗破機(jī)絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去辦理,調(diào)換下槽鐵,加彈簧,最終使問題獲得徹底辦理。還有小渣泵,我們?cè)缇吞岢霾豢闪耍廊皇恰翱梢杂谩钡恼f(shuō)辭,最終導(dǎo)致子夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了,差點(diǎn)搞的降量。
    3、在應(yīng)急演練方面也有突破,并獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    本年度在應(yīng)急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的掛號(hào),最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再應(yīng)用周一平安運(yùn)動(dòng)的光陰讓工段員工去學(xué)習(xí),最后才組織班組進(jìn)行演練。在11——12月的分廠抽查中,我工段共有三次演練,獲得了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分確定,同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也獲得平安部領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。
    (二)班組扶植已初見成效。
    1、從硬件上完善班組扶植所必備的條件。
    本年度,我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,首先從硬件上完善班組扶植必備的一些條件,我先后參看燒堿分廠電解工段三次,與其工段長(zhǎng)交流多次,請(qǐng)教關(guān)于班組扶植與工段治理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并加以接受借鑒,都獲得了好的后果。如班組考評(píng)方面,員工鼓勵(lì)機(jī)制方面,各種臺(tái)帳治理方面都有所進(jìn)步,同時(shí)我也把我工段周一平安學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)開展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的對(duì)照優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流,也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣,為工段對(duì)外建立了一個(gè)優(yōu)越的形象。
    2、工段治理逐步趨于科學(xué)化化。
    我不停覺得,做為最下層的治理,尤其是每天做人的工作,涉及到平安、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備治理、經(jīng)濟(jì)稽核等諸多方面的工段長(zhǎng),其實(shí)便是一個(gè)“管家婆”,面對(duì)如此錯(cuò)綜繁雜的關(guān)系,治理必然要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關(guān)系。因此,本年度,我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段治理標(biāo)準(zhǔn)》的時(shí)候上下一盤棋,始終堅(jiān)持用一把尺子權(quán)衡每一件事情,時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動(dòng)態(tài),如果處罰了某一個(gè)人,否則則罰完了錢就了事,還要控制他的心理運(yùn)動(dòng),如果有疙瘩還要幫他辦理,既要教導(dǎo)他,還要讓他快樂,把活干好,在管人的路子上我是延續(xù)探索,勇敢考試測(cè)驗(yàn),積極諫言,盡力共同劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù)。尤其是班組稽核方面,我工段鐵面無(wú)私,獎(jiǎng)罰分明;在工段帳務(wù)治理上,我工段實(shí)行專工管錢,副段長(zhǎng)司帳,工段長(zhǎng)審核,工段員工監(jiān)督,班長(zhǎng)評(píng)議的全公開化的治理模式。
    3、本著延續(xù)發(fā)明問題,辦理問題的積極態(tài)度開展各項(xiàng)工作,在“利”與“弊”的衡量下勇敢考試測(cè)驗(yàn)。
    隨著事物的成長(zhǎng)紀(jì)律與光陰的推移,在我們的日常治理中會(huì)裸露出很多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn),延續(xù)開發(fā)。因此本年度,我工段共出臺(tái)各種工段級(jí)文件37個(gè),都是以乙炔no。20xx年——x形式的下發(fā),進(jìn)一步深化制度化管人的`理念。同時(shí),我工段在做治理考試測(cè)驗(yàn)的時(shí)候,不抱殘守缺、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行衡量,如果是“利”大于“弊”,我們就會(huì)不折不扣地去執(zhí)行。如對(duì)一、三班主控的調(diào)劑,便是一個(gè)對(duì)照勝利的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,然則站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大于“弊”的。
    (三)各種臺(tái)帳已趨于完善。
    1、對(duì)付臺(tái)帳的樹立從思想意識(shí)里面有了一個(gè)改變。
    之前樹立臺(tái)帳是為了“應(yīng)付反省”而現(xiàn)在倒是為了“查找方便”,這是一個(gè)思想意識(shí)里面的改變,如各種平安臺(tái)帳、儀表臺(tái)帳,特種設(shè)備臺(tái)帳、各種防護(hù)用品臺(tái)帳等。在這一塊上,也確實(shí)支付了許多的心血,要做到“滴水不漏,無(wú)可挑剔”還真不是一件容易的事。然則做好了還真能起到事半功倍的后果,如消防器材配置臺(tái)帳,可以或許做到帳面與現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一就可以心中有數(shù),庫(kù)房備品備件臺(tái)帳,也可以或許做到一查清楚,心中有數(shù)。
    2、對(duì)付臺(tái)帳從悲看抵觸到主動(dòng)樹立的一個(gè)改變。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    認(rèn)真履行本職工作,明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé),無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
    二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
    通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹,解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中,要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動(dòng)服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
    三、學(xué)無(wú)止境。
    注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)知識(shí)。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和職業(yè)技術(shù)知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
    四、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
    我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān),本來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)單。易懂,其實(shí),并不是象,想象中的那么簡(jiǎn)單,我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識(shí)和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
    當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。
    總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    進(jìn)入公司至今,已有__個(gè)多月的時(shí)間,回首20__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
    一、工作中的收獲。
    能夠較好地完成本職工作(如__等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
    二、工作中存在的不足。
    工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
    會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自己工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
    總的來(lái)說(shuō)20__年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著2022年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)做好2023個(gè)人工作計(jì)劃,在__這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    自進(jìn)入化工廠,我就抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,這段時(shí)間有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)總結(jié)如下。
    一、狠抓安全、環(huán)保工作。
    1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng)。
    自從去年我工段發(fā)生安全事故之后,對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大,使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目,對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓,去落實(shí),甚至去監(jiān)護(hù),確保檢修中的安全,尤其是動(dòng)火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實(shí)也證明,回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
    2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。
    如果說(shuō)對(duì)一個(gè)故障或者問題點(diǎn)的判斷,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點(diǎn)都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的,哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的,或者是有偏頗的都不為過(guò)。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題,當(dāng)你提出來(lái)之后,卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過(guò),如北粗破機(jī)絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們?cè)缇吞岢霾恍辛?,依然是“可以用”的說(shuō)辭,最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了,差點(diǎn)搞的降量。
    3、在應(yīng)急演練方面也有突破,并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    本年度在應(yīng)急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記,最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí),最后才組織班組進(jìn)行演練。在分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    二、班組建設(shè)初見成效。
    1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。
    我在化工廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長(zhǎng)交流多次,請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面,員工激勵(lì)機(jī)制方面,各類臺(tái)帳管理方面都有所提高,同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)開展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流,也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣,為工段對(duì)外樹立了一個(gè)良好的形象。
    2、工段管理逐步趨于科學(xué)化,制度化。
    我一直認(rèn)為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一段時(shí)間了。坐在電腦旁寫這個(gè)總結(jié)之前,我在腦海里把兩年的工作仔細(xì)的想了一遍。是的,這段時(shí)間對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變,無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo),還是職業(yè)生涯的規(guī)劃,甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價(jià)值觀。有人說(shuō)我錯(cuò)過(guò)了很多,也有人說(shuō)我收獲了很多,不管別人怎么說(shuō)我覺得在這段時(shí)間自己成熟了很多,過(guò)的還算充實(shí)。
    化工廠員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    _月份的工作未見實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的忙下使我化悲痛為力量,增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就_月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
    1、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī),銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
    2、沒能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
    3、對(duì)樓盤講解過(guò)多,沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶不易記住。
    4、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
    以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中必須時(shí)刻銘記各條,應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能決定出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤解說(shuō)后必須能有優(yōu)異的成績(jī)。