總結(jié)不僅可以幫助我們鞏固所學知識,還可以促使我們思考自我提高的方法。同時,在寫總結(jié)時要客觀公正,不夸大和美化自己的成績,也不苛求自己的不足。下面是一些總結(jié)經(jīng)驗的范文,可以幫助大家更好地寫出一篇完美的總結(jié)。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇一
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。上半年的時間已經(jīng)走過,現(xiàn)對上半年工作進行簡單的總結(jié):
進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
做生意,最怕“*商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇二
上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞,而我在其中學到很多關于怎么和客戶打交道的知識,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中,我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的房子,我們要考慮方方面面的事情,達到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業(yè)績一點都不負責。
這半年的時間里我意識到自己還有很多的缺點,會造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優(yōu)勢以及缺點,在和客戶約談時講解不到位,導致失敗;然后就是對自己的想法不夠堅定,容易被其他人的思想所左右,導致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發(fā)出自己的優(yōu)勢;最后就是在尋找客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網(wǎng),比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續(xù)改進的方面,在這半年里也有我自己的一些想法,在確定客戶之后,我會做好詳細的資料,以便工作的順利進行,對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經(jīng)歷當做很好的經(jīng)驗,增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習,無論專業(yè)知識還是工作經(jīng)驗都得到了很大的提升。
總結(jié)過去展望未來,我希望自己在下半年的工作中迸發(fā)出更大激情,確定目標,拜訪更多的客戶,不斷改善自己的缺點,提高自己的業(yè)績。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇三
20__。
上半年后,一轉(zhuǎn)眼,今年便過去了一半的時間。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年,國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴重影響了工程建設進度,但今年又是集團“__。
“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是項目工程建設工作的關鍵一年。
面對如此嚴峻的形勢,山風景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領導和鼓勵下,全體員工勇敢沉著應對客觀的大環(huán)境,通過樹立信心、狠抓工程進度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實工作,努力克服重重困難,認真落實各項工作任務,上半年的工作取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20__。
20__。
上半年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時交付業(yè)主。春節(jié)復工后,公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關系,加強了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在項目工程建設的具體實施過程中,公司嚴格遵守施工合同,對合同中規(guī)定的質(zhì)量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關的問題,包括認價和認量,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施,并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進行了數(shù)次調(diào)整,將施工單位最后完工期限更改至20__。
年x月x日。為保證第一批交房合同的實現(xiàn),經(jīng)過半年的辛勤工作,在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
(一)進一步完善設計。
一是總圖設計調(diào)整,完成道路豎向、場地排水等設計調(diào)整。二是單位戶型的設計調(diào)整,對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分,并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等。三是景觀方案調(diào)整,完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時,完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設計及種植情況核對工作。
(二)組織施工建設。
建設工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時還進行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場推廣和銷售工作。
包括細化樣板間及售樓處管理,結(jié)合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實當?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行裕瓿身椖繕菚亩ǜ逵∷⒁约胺咒N沙盤的制作工作。
(四)辦理項目相關手續(xù)及公司證照年檢。
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預售許可證;取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書都由綜合辦公室負責統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設方面的主要任務,另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,財務管理和建賬等多方面的工作。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作,還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難。
上半年,我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力,還面臨著種種困難。
(一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難。
1、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。由于部分施工單位人員的業(yè)務素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質(zhì)量意識不高,使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進場的材料、設備受多方面因素影響,不能及時供應、進場。
4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴重影響施工進度。
(二)銷售工作遇到的困難。
國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞,然而近來受國家調(diào)控政策影響,別墅項目銷售舉步維艱,在售別墅項目降價再售,新盤開盤樓面價出售……等等,這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價,但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應。
項目準備進入銷售初期,已有40-50位預訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應,讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響,有部分原本計劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難。
今年復工以來,公司積極準備南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積、等價置換的相關手續(xù)。但在x月中旬召開山市政府常務會議討論該項目時,有部分專家持反對意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關領導的工作,基本得到相關主管領導的同意,待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。
三、采取的工作措施。
面對房地產(chǎn)市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難,公司領導班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對策和措施,有效地確保了項目建設的有序推進。
(一)加強工程管理,推進工程進度。
四是針對連續(xù)的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
(二)定期召開監(jiān)理例會、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會。
每周六下午,建設、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,每次監(jiān)理例會上,建設單位現(xiàn)場主管領導和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,不僅使建設、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產(chǎn)進度。
除此之外,為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題,我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會,使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎。
項目在各個施工階段進行過數(shù)次由建設單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,增強了施工單位的榮譽感,促進了施工人員的質(zhì)量意識,更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量,有利于下一步質(zhì)量控制。
對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收,監(jiān)理單位驗收合格后報建設單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
(四)加強預算管理,切實降低成本。
上半年,公司進一步強化預算管理,一切費用開支都控制在預算內(nèi),并要求各個部門進一步細化年度預算,嚴格控制費用,降低各項成本。在工程進度撥付前,嚴格采取核價制度,及時根據(jù)市場價格情況,派專人對各項材料價格進行實地考察,做到認質(zhì)認價,貨比三家,充分做到材料核價準確及時,對材料價格得到有效控制。
四、20__。
下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施,加強重點監(jiān)督,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實現(xiàn),下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設的各項工作,并在交房的基礎上,加大品牌營銷力度,發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強施工建設,確保完成年底交房任務。
(二)加大品牌營銷力度,在完成交房任務的基礎上挖掘潛在業(yè)主。
上半年已結(jié)束,下半年的工作已經(jīng)開始。公司全體人員在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓的基礎上,會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇四
20__。
上半年,在集團公司黨委、董事會的正確領導下,按照公司年初制訂的工作計劃,經(jīng)過全體員工的共同努力,公司的開發(fā)經(jīng)營業(yè)務、內(nèi)部管理等各方面工作,繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進,取得了較為顯著的成績。
截止到x月底,實現(xiàn)利潤32.66萬元,比去年同期提高了17.95%,完成全年預算指標的17.98%。目前,蘇糧國際大廈建設已全面進入緊張的施工階段,進展順利;自有房產(chǎn)的經(jīng)營穩(wěn)中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進展;企業(yè)文化建設開展得有聲有色。下面簡要匯報一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。
一、保質(zhì)量、抓進度,蘇糧國際大廈主體工程進入全面施工階段。在大廈建設的決策機構(gòu)和運營機構(gòu)的領導和參與下,圍繞大廈建設這一中心工作,公司全體員工在各自崗位上,全力以赴地為大廈的建設添磚加瓦。近日,弱電、消防招標工作已完成。電梯、中央空調(diào)的招標正在緊張準備,幕墻方案論證正在抓緊進行,為此,公司有關人員在公司領導帶領下,冒著酷暑,到上海等地對廠家進行考察,對成功的案例進行現(xiàn)場分析。
上半年,針對設備材料采購這一環(huán)節(jié)的重要性、復雜性,公司組織了對重要的材料設備的調(diào)研、詢價、采購、驗收等工作,在材料、設備這一塊,嚴格、切實、有效地控制成本和質(zhì)量,這項工作將經(jīng)常性地進行下去。目前,施工現(xiàn)場正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注,到6月29日,已完成地下負二層的底板澆注。
二、在波動的市場環(huán)境中,自有房產(chǎn)的經(jīng)營效益穩(wěn)定,服務水平有所提高。公司上半年自有房產(chǎn)經(jīng)營管理繼續(xù)保持20__。
年的大好形勢,較好實現(xiàn)了“無空置、無拖欠、無投訴”的“三無”目標。在日常管理中,著力提升自身形象,提高人員素質(zhì),積極面向市場鍛煉自己,為申請資質(zhì)做準備。
三、公司歷史遺留問題的處理有所進展。公司對鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進入實質(zhì)性階段。省高院正式告知:我們與鹽城辦的租賃合同有效,在這一案中我們將勝訴。法院對鹽寧辦提出的訴訟標的的評估鑒定已接近尾聲,即將進入對評估結(jié)果的質(zhì)證程序,由于人為因素的影響,這一案件的最終結(jié)果還有不確定因素。
四、遵守黨章,樹立社會主義榮辱觀,企業(yè)文化建設效果顯著。遵照省國資委和集團公司黨委的要求和部署,公司黨支部在公司黨員干部中深入地開展了“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動,通過組織學習、樹立典型、示范引導、對照檢查等活動,黨員干部深層次地認識了黨章對黨員的要求和黨員的義務、責任,明確了宗旨,堅定了信念,提高了工作水平和拒腐防變的能力。
支部為此還專門組織黨員干部職工到蘇糧國際大廈施工現(xiàn)場、盱眙新四軍軍部參觀,向一線工人、向革命先輩學習,激發(fā)為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的激情和斗志。結(jié)合開展“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動,公司組織黨員干部和職工著重學習了____。
關于“八榮八恥”的重要論述,并把樹立社會主義榮辱觀納入公司企業(yè)文化建設。為提升學習效果,公司將“八榮八恥”的內(nèi)容掛上了墻,讓每位職工天天、時時都能看到、學到、對照到。
五、公司當前工作中存在的矛盾和困難。公司當前的中心工作是建設蘇糧國際大廈,20__。
年所需建設資金約6000萬,按比例,我們公司要拿出20__。
多萬,僅就這一眼前所需資金的數(shù)額,就凸現(xiàn)出我們公司資金嚴重短缺問題。在蘇糧國際大廈項目之外,再尋找新項目,以及今后公司的可持續(xù)發(fā)展,資金都是一個首要的要解決的問題。
公司改制問題。目前公司的改革改制工作處于準備階段,我們公司情況與貿(mào)易公司有很大不同,何時改,如何改,我們正在加緊探索、研究。
到3月底,鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達800多萬元,由于人為因素,我們對鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時間,尚不知今年能否判決下來。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經(jīng)營用房,已嚴重影響了公司的正常經(jīng)營和發(fā)展。
下半年工作安排:蘇糧國際大廈的工程建設。
1、嚴格貫徹各項法規(guī)、規(guī)范和大廈建設的管理制度,在保證質(zhì)量、安全的情況下,加快建設進度。
2、圍繞土建,消防、空調(diào)、電梯、幕墻等項目協(xié)調(diào)跟進。
3、繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求,加強對名類材料設備的調(diào)研、詢價、采購、驗收等工作,嚴格控制設備、材料的質(zhì)量和成本。
4、加緊制定營銷方案,適時啟動銷售工作,早日實現(xiàn)資金回籠。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇五
上半年,在市委、市政府的正確領導下,我局以“三個代表”重要思想為指針,認真貫徹了市委經(jīng)濟工作會議和全省建設工作會議精神,緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,突出體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,強化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能,加強內(nèi)部管理,兩個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展,為民辦實事工程穩(wěn)步推進,黨組一班人想事、謀事、干事,全局干部職工上下一致,齊心協(xié)力。
1—6月份全局實現(xiàn)收入1619.01萬元,其中非獨立核算單位完成973.51萬元,占全年計劃的64.99%,獨立核算單位完成645.5萬元,占全年上繳計劃的50.83%。各項經(jīng)濟指標都實現(xiàn)了時間過半任務過半。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、強化房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能,全市房地產(chǎn)經(jīng)濟生機勃勃。
房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè),為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,我局上半年從三個方面強化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
(一)加強了宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長。
上半年,我局認真貫徹國務院18號文件,加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng),對各開發(fā)企業(yè)誠信行為進行了認真監(jiān)控。
二是加強了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理,注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績,群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強房地產(chǎn)項目的監(jiān)控,引導了正確的投資方向。1—6月,全市房地產(chǎn)開發(fā)實現(xiàn)快速運行的良好態(tài)勢,房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長,全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元,較上年同期增長13%,商品房施工面積168萬平米,較上年同期增長5%;商品竣工面積20萬平米,同比增長7%;商品房空置率較去年有所降低,控制在15%以內(nèi),商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個新的經(jīng)濟增長點。
(二)加強了市場引導,房地產(chǎn)市場日趨活躍。
上半年,我局著重在加強市場引導,在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫。
一是加強了商品房預售管理,嚴格按規(guī)定發(fā)放預售許可證,規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預售許可證17份,辦理商品房預售合同備案1648份。
二是鼓勵、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展,為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務,優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份,全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起,面積21.9萬平米,成交金額達1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米,成交金額1.2億元;二級市場轉(zhuǎn)讓1750套,面積12.2萬平米,成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起,抵押面積47.36萬平米,抵押價值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起,面積34.39萬平米,抵押價值2.7億元;期房抵押1950起,面積12.97萬平米,抵押價值1.3億元,房地產(chǎn)市場日趨活躍。
(三)加強了行業(yè)指導,物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大。
上半年,我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會,加強物業(yè)管理行業(yè)指導力度。
一是指導了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會,取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度,上半年共收繳維修基金1110多萬,從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設部深圳培訓中心聯(lián)系,在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓班,從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大,1—6月份,全市物業(yè)管理面積達410萬平米,較去年全年增長20%,實現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元,較去年全年增長15%,安置下崗人員700余人,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
二、加強內(nèi)部管理和經(jīng)營,局內(nèi)經(jīng)濟大幅增長。
年初局與下屬單位簽訂了目標管理責任書,各單位將任務層層分解,由于局屬各單位目標明確,措施得力,局內(nèi)經(jīng)濟大幅增長。
(一)直管公房經(jīng)租方面。
市房產(chǎn)經(jīng)營公司充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用,采取市場運作的方式積極開展拍租議租,1—6月份實現(xiàn)房租收入264.49萬元,其他收入2.37萬元,非住宅拍、議租14.47萬元,合計收入281.33萬元,占年計劃任務的50.7%,實現(xiàn)了時間過半任務過半。
(二)白蟻防治方面。
市白蟻防治所堅持以防為主,防治結(jié)合的方針,進一步加大白蟻防治和政策宣傳力度,不斷改進服務方式,拓展工作領域,注重服務質(zhì)量,加班加點,超負荷工作。1—6月份,完成白蟻預防施工面積88.78萬平米,辦理白蟻預防手續(xù)面積104.74萬平米,預防收入高達160萬元,滅治收入6.4萬元,合計166.4萬元。占全年經(jīng)濟任務的81%,在全省同行業(yè)中經(jīng)濟增長排位第一。
(三)房地產(chǎn)開發(fā)方面。
調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領導班子,選調(diào)了懂經(jīng)濟、會管理的優(yōu)秀人才負責公司的全面工作,加大處理公司遺留問題的力度,1—6月份公司償還銀行貸款300萬元,大大減少了公司的負債壓力,為下半年重啟新開工項目奠定了基礎。
(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面。
市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎,以市場管理為核心,以房產(chǎn)測繪為重點,在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務上下功夫,在簡化辦事程序上下功夫,在提高辦事效率上下功夫。
1—6月份共辦理房屋初始登記314戶,變更登記143戶,房屋轉(zhuǎn)移登記3750起,房屋他項權(quán)利登記3166起,共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本,房屋他項權(quán)利登記1373本;共完成測繪圖紙636棟102.55萬平米,提供測繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷,綜合整理房改房檔案428000卷,為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實現(xiàn)規(guī)費收入477萬元,占年度任務的72%,其中行政事業(yè)性收入103萬元,經(jīng)營服務性收費368萬元,場地租金5萬元,其他收費1.9萬元,實現(xiàn)了經(jīng)濟收入大幅提高。
(五)拆遷服務方面。
市興旺拆遷服務中心承接了我市重點工程——燕泉河改造治理工程,以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個月內(nèi)共完成拆遷補償安置118戶,拆遷面積7022平米,占應拆遷面積的57.6%,實現(xiàn)拆遷服務收入13萬元,創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度,得到了市領導和廣大被拆遷戶的高度好評。
(六)置業(yè)擔保方面。
市置業(yè)擔保中心在人員少工作量大的情況下,領導班子動腦筋,想辦法為公司謀發(fā)展,克服種種阻力,積極開展了非住宅承租權(quán)競租活動,大力拓展了與市住房公積金中心和中國銀行等金融機構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬元,占年計劃的50.6%,其中房租收入173萬元,擔保收入32萬元,基本上確保了時間過半,任務過半。
(七)傳媒廣告萬面。
市恒源傳媒發(fā)展有限責任公司以活動為載體,精心打造恒源品牌,承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽,組織實施了二十集電視連續(xù)劇《藍色之夢》演員招聘和招商工作,承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作,并啟動了“購房者學院”活動,打造了恒源資訊服務平臺。1—6月份公司共完成經(jīng)營收入65萬元,上交利潤11.2萬元,收入較上年同期有較大增長。
(八)酒店管理方面。
市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務,贏得了廣大客戶對酒店的認同,先后做好市人大二屆五次會議和“五·一”黃金周等重大接待任務。1—6月份共實現(xiàn)主營業(yè)收入1460萬元,上交稅金75萬元,上繳局利潤425萬元,順利完成了上半年的上繳任務。局工程科完成了酒店竣工驗收,申報省、市優(yōu)良工程,開展了工程內(nèi)部審計,共減審工程款760余萬元,堵住了酒店工程造價的黑洞。
(九)物業(yè)管理服務方面。
市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚,缺少啟動資金的情況下,不斷強化內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量,樹立良好的物管形象,努力打造鑫居物業(yè)管理品牌,先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”、“移動小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬元,實現(xiàn)了贏利。
三、為民辦實事工程穩(wěn)步推進。
今年,市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設,列入了為民辦9件實事的重要內(nèi)容,我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設的主管部門,高度重視這兩項工作。成立了以局長袁順友同志任組長,分管局領導為副組長,相關責任單位為成員的領導小組,具體負責這兩項工作的貫徹落實。
(一)城市房屋拆遷工作方面。
1、深化管理職能,從源頭上加大拆遷管理力度。
一是報請政府常務會議研究通過出臺了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》,在拆遷管理、拆遷補償和安置,國家直管公房拆遷補償安置以及拆遷補償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定,把保護被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設較好地結(jié)合起來,體現(xiàn)了地方特色。
二是嚴格拆遷許可證的發(fā)放,對申請城市房屋拆遷的單位,要求必須制定切實可行的拆遷計劃和拆遷方案,提交相關證明文件,才能頒發(fā)拆遷許可證,今年1—5月審批拆遷項目5個,房屋拆遷面積3.9萬平米。
2、嚴格資金監(jiān)控程序,切實維護被拆遷人的利益。
為防止拆遷補償安置資金不足或?qū)⒉疬w補償安置資金挪作他用,造成被拆遷戶補償安置資金不落實、不到位,我局嚴格了資金監(jiān)控程序。
一是嚴格補償安置資金的審核,嚴把資金到位關。我局在頒發(fā)拆遷許可證時,要求必須專戶存儲補償安置資金,即先到金融機構(gòu)存入補償安置總資金的60%以上,作為監(jiān)控資金,由拆遷管理部門、拆遷人和金融機構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的,我局也堅決不辦理拆遷許可證,不批準實施拆遷。
二是在補償安置資金存儲和使用上不流于形式。拆遷資金監(jiān)控制度剛開始執(zhí)行時,出現(xiàn)了一定阻力,一些開發(fā)建設單位找領導打招呼、批條子,請求不設立監(jiān)控專戶,面對這種情況,雷市長給予了有力支持,并明確指示監(jiān)控資金任何開發(fā)建設單位到必須存儲,天王老子也不例外,正是由于分管市領導的支持,我局頂住各方面的壓力,從去年實行資金監(jiān)控制度以來,共監(jiān)控資金1318萬元,保證拆遷安置資金的到位。
3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度,積極穩(wěn)妥推動拆遷工作。
一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理,“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后,我局高度重視,派出專人前往嘉禾進行調(diào)查,指導嘉禾認真整改,避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞,維護房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。
二是在全市開展了拆遷執(zhí)法大檢查,通過對全市143個項目的檢查,查處違規(guī)拆遷行為4起,視情節(jié)輕重,按《城市房屋拆遷管理條例》規(guī)定分別給予了處罰,并在新聞媒體上予以了曝光。
三是認真做好被拆遷的信訪上訪工作。上半年,共接待信訪上訪10余起,由于回復及時,處理得當1—5月份無一人因房屋拆遷問題進京到省上訪,有效的維護了社會穩(wěn)定和拆遷當事人的合法權(quán)益。
(二)在廉租住房建設方面。
1、做好了建立和實施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準備工作。
一是我局會同市財政局、法制辦等有關單位對上海、廈門、長沙、岳陽、常德等地進行實地考察學習,并參照各地經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,及時向市政府提交《關于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見》,為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭取政策、資金支持。
二是根據(jù)國家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,結(jié)合我市實際,草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,現(xiàn)各相關部門已會簽完畢,待政府常務會討論通過出臺。
2、開展了細致地調(diào)查摸底工作,為制定我市廉租住房政策提供依據(jù)。
召開了全市廉租住房調(diào)查摸底會議,通過全市中心城區(qū)58個社區(qū)居委會對全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進行了調(diào)查摸底,市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶,10647人,其中無房戶668戶;人均居住面積低于12平米,1316戶,其中人均居住在10平米以下的198戶,這些詳實的數(shù)據(jù),為我市下半年實質(zhì)性啟動廉租住房建設工作提供了決策依據(jù)。
3、召開了政府專題會議,解決了廉租住房建設中存在的困難。
6月23日下午,我局報請市政府同意,在市政府818會議室召集相關單位主要負責人召開了廉租住房專題會議,由于我局匯報充分,會議取得了圓滿成果,會議對我市廉租住房地建設規(guī)模、資金來源、政策優(yōu)惠都給予了明確,為我市下半年實質(zhì)性啟動廉租住房建設奠定了基礎。
四、以人為本,加強精神文明建設。
(一)開展了機關作風整頓,加強了行風評議。
整頓機關作風是我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措,我局高度重視。
一是召開了整頓機關作風動員大會。按照市委的要求對整頓機關作風進行認真動員。
二是上街設立咨詢點向社會各界征求行風建設意見。我局分別在市委、市政府和御泉大酒店門口,設立了三個咨詢點向過往的群眾征求意見,并將征求意見中我局存在的問題進行反饋,要求各部門認真進行自我剖析,切實做好整改。
三是邀請行風評議監(jiān)督員,采取明察暗訪的形式對我局各部門進行監(jiān)督。通過上述三點措施,上班遲到、早退的少了,成群結(jié)隊吃早餐的少了,上班心不在焉,門難進、臉難看、事難辦的投訴少了,我局的行風有了明顯好轉(zhuǎn)。
(二)認真抓好了黨務工作,黨員先鋒模范帶頭作用進一步增強。
一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作,對各黨支部進行了大力指導。
二是認真抓好民主評議黨員工作,要求各黨支部在上半年都要召開一次民主生活會,廣泛開展批評與自我批評,指出不足,以便廣大黨員改進不足。
三是抓好了中心組學習,邀請了市委黨校的專家、教授來我局講課,重點講述《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,通過以上措施,全局廣大黨員的黨性進一步得到提高,黨員先鋒模范帶頭作用進一步增強。
(三)開展了豐富多彩的群團活動,進一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活。
一是三·八、五·四組織了廣大婦女和青年團員開展了有益戶外活動,使他們在緊張的工作后,得到適當?shù)姆潘?,進一步增強群團組織的凝聚力。
二是成立了局籃球隊,從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊,與外單位進行籃球交流,進一步增進我局外單位的友誼。
三是組織了無償獻血和獻愛心活動,與中心血站聯(lián)系,在我局進行了一次全局職工參加無償獻血活動,全局廣大干部職工積極參與,踴躍獻血收到很好的社會效益。另外,還開展了對困難職工廖德遂進行幫困、獻愛心活動,廣大干部職工個個慷慨解囊捐款。
四是開展了“兩個條例”的知識競賽活動,局屬各單位高度重視,分別組隊參賽,在御泉大酒店舉行知識搶答賽,最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營公司、拆遷處分獲一、二、三名。
(四)認真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計生等單項工作。
在綜治方面,建立健全了全局的戶口臺帳,加強了禁毒宣傳,開展了不穩(wěn)定因素的排查,做好了社區(qū)居委會交辦的各項綜治任務。在愛衛(wèi)方面,大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳,配合市有關部門做好了禽流感的預防,加強了對全局各單位的衛(wèi)生督查,完成了市愛衛(wèi)辦交辦的各項工作任務。
在消防方面,在春節(jié)、五·一前夕開展了全局消防安全大排查,建立健全全局消防安全檔案,加大了對御泉大酒店消防安全的整改指導,完成了市消防支隊交辦的各項工作任務。在計生方面,組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢,加大了對縣(市)房產(chǎn)局計生工作的指導督查,完成了市計生委和社區(qū)居委會交辦的各項計生任務。另外,年初我局在市委經(jīng)濟工作會議上,被市委、市政府評為計劃生育綜合治理先進單位,計生工作受到市委、市政府的肯定。
光陰似箭,半年轉(zhuǎn)眼而過,雖然我局在上半年取得了一定成績,但也存在這樣那樣的問題。主要表現(xiàn)在:廉租住房建設進展緩慢,整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序還不夠深入,第三屆房交會還沒有納入議事日程,燕泉河拆遷治理改造工程還沒有完成,御泉大酒店招商引資工作進展不大,局辦公樓及家屬區(qū)征地建設工作還未進行,行風整頓還不夠徹底等等。下半年,我局將認真加以研究,抓緊時間予以改進,以確保全年工作任務目標的完成。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇六
談論這個話題,首先應該把樓市的走勢放在我們國家的宏觀經(jīng)濟發(fā)展和全球經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境下來看。國內(nèi)方面,從xx年國家開始實行緊縮的貨幣政策以來,目前國家仍在不斷上調(diào)存款準備金率,從金融方面來對房地產(chǎn)市場進行調(diào)控,10年雪災、地震、股市的持續(xù)走低和連續(xù)的通貨膨脹以及企業(yè)盈利水平降低對樓市也產(chǎn)生了一系列負面影響。雪災、地震屬于不可抗拒的自然界突發(fā)因素,對市場的影響是有限的,真正對樓市和股市產(chǎn)生巨大影響的是國家的宏觀調(diào)控政策,尤其是貨幣政策。國際方面,美國次貸危機擴大并蔓延、10年全球經(jīng)濟衰退和股市暴跌。今年以來,全球經(jīng)濟下滑已經(jīng)波及國內(nèi)經(jīng)濟,使得今后國內(nèi)經(jīng)濟增長預期存在一定程度的不明確;此外,目前緊縮的貨幣政策,也使得全國包括深圳房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與交易的資金來源出現(xiàn)一定困難。經(jīng)過這一輪的市場波動,目前房地產(chǎn)市場出現(xiàn)濃厚的觀望氣氛。
按國家統(tǒng)計局公布的全國70個大中城市商品住房銷售價格調(diào)查統(tǒng)計,20xx年1月、2月、3月、4月、5月同比漲幅為12.9%、11.7%、5.7%、2.6%、1.3%,環(huán)比分別下降1.2%、0.3%、4.9%、2.2%、0.5%。價格環(huán)比數(shù)據(jù)說明全國樓市正處于一個緩慢下降通道。
上半年深圳房地產(chǎn)市場觀望氣氛同樣十分濃厚,房價持續(xù)下降,市場持續(xù)處于調(diào)整狀態(tài),并呈現(xiàn)以下特點:
一、深圳新建商品房銷售規(guī)模繼續(xù)下降,市場交易持續(xù)低迷。深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局9日發(fā)布的《20xx年上半年深圳房地產(chǎn)市場發(fā)展形勢分析報告》顯示,今年上半年,深圳市完成商品住宅投資142.84億元,比去年同期增加4.34%;商品住宅竣工面積為1950.89萬平方米,同比增加5.15%;商品住宅新開工面積303.89萬平方米,同比減少7.76%;商品住宅空置面積65.37萬平方米,同比增加84.5%;商品住宅銷售面積為154.25萬平方米,同比減少54.02%。商品住宅銷售面積大幅下降而竣工面積卻仍在增加,下半年市場供給壓力仍然很大。
二、新建商品住宅價格持續(xù)回落。深圳市6月份商品住宅銷售均價為11159元/平方米,比去年最高點下降36%。
三、二手住房交易持續(xù)冷淡。今年上半年,二手住宅交易面積161.89萬平方米,同比下降68.48%。二手住宅與新建商品住房交易面積的比例由4去年的1.86:1降至1.05:1。上半年各月二手房住宅交易面積分別為25.22萬平方米、12.62萬平方米、22.98萬平方米、30.64萬平方米、34.74萬平方米、35.69萬平方米。
全市深圳的房價與成交量可以說是領跌全國,這與去年深圳房價領漲全國前呼后應。這樣的大起大落,說明深圳的房地產(chǎn)市場仍然是不成熟的,雖然它相對國內(nèi)其他城市更有經(jīng)驗。經(jīng)過這次洗禮,深圳的房地產(chǎn)市場將會變得更加理性和健康,所以這次調(diào)整對于深圳乃至全國來說應該是件好事。
房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的情況是,在去年和前年市場快速上漲時期,大家都在不遺余地的擴張規(guī)模,甚至自己也加入到炒房的行列中,整個行業(yè)都非常浮躁,大家忽視了公司自身建設這個問題。但是現(xiàn)在開始市場回歸了,中介公司也開始扎扎實實做事了,正好趁市場調(diào)整之機會加強公司自身建設,包括管理水平、人才培養(yǎng)與儲備、服務創(chuàng)新等。中介公司只有加強公司自身建設整個行業(yè)才能健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,才能把握好市場復蘇后的下一波行情。對于整體市場來說,健康發(fā)展大家都是想看到的,對誰都有好處,所以說這次調(diào)整在某種程度上盡管時間長了一些,有些企業(yè)受到了一些傷害,但是我想從長遠來說也未必是壞事。
20xx年下半年應該繼續(xù)持續(xù)上半年的調(diào)整趨勢,它不會有特別令人滿意的事件出來,但是對整個行業(yè)一定是有好處的,通過整個20xx年的歸位、調(diào)整、振蕩,應該在20xx年或者不久的將來會有更好的前景。綜合目前國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟因素和市場因素,我覺得近期房價下降的可能性比較大。xx年年房地產(chǎn)的價格和實際的產(chǎn)品的價值我覺得是有一定程度背離的,包括個別的樓盤在一兩個月之內(nèi)大幅漲價,這是不合市場規(guī)律的,也是非理性的,完全超出市場的承受力——真正的自主需求完全被邊緣化了,市場上充斥著投資(用投機可能跟貼切)狂熱,一些房子被炒得遠遠高于它自身的價值,這就是投資學中典型的“博傻理論”,它揭示的就是投機行為背后的動機,投機行為的關鍵是判斷“有沒有比自己更大的笨蛋”,只要自己不是最大的笨蛋,只要后來還會有一個更大的笨蛋以更高的價格接手,那么自己就一定是贏家,只是應多贏少的問題。今年可能這些樓盤要回調(diào)回來,很多樓盤最新推出的樓盤預期應該是回到去年的這個時候,回到一年前的時候,市場的價格已經(jīng)在回落了,但是價格的回落并不能說明市場就要到下去了,價格圍繞整個價值在波動,這也是正常的市場規(guī)律。
對于中介公司來說,成交量才是最重要的,因為我們是靠傭金活命,只有足夠的成交量才能支撐整個中介行業(yè)。目前深圳二手樓交易持續(xù)冷淡,恢復市場的關鍵是恢復消費者信心。消費者信心低迷,是深圳樓市面臨的最大問題。一方面,在全球石油價格、糧食價格持續(xù)上漲,美國次貸,通貨膨脹等壓力下,消費者推遲了購房決策;另一方面,如今的深圳樓市呈現(xiàn)出和股市類似的下跌局面:每當大家以為底部終于到來時,市場又開始新一輪下跌。下跌的市場和上漲的市場一樣,消費者或者投資者的行為都是非理性的,現(xiàn)在每個人對市場都有一種繼續(xù)下跌的心理預期,這種預期就會強化他們持幣觀望的行為,而這種集體的觀望行為則會導致市場下跌,而下跌的市場又反過來強化了他們的心理預期。如此循環(huán)往復,結(jié)果越來越多的購房者開始持幣觀望,即使到了心理價位也不敢入市,這恰好驗證了“羊群效應”理論和斯金納的“強化理論”。在此種情況下,恢復購房者信心恐怕是當務之急。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇七
春風裁葉,夏雨來修。不知不覺中,來到 這個大家庭已有數(shù)月,從剛開始對房地產(chǎn)行業(yè)的零認識到現(xiàn)在的基本熟悉,工作中經(jīng)歷了許多事情,也學習了很多的新知識。到財務室工作的這幾個月,本著獨立審慎、實事求是的原則要求自己做好本職工作,在日常工作中積累經(jīng)驗,彌補自己的不足;發(fā)揮自己的長處對工作方法改進,收到了不錯的效果。為進一步提高個人工作水平,現(xiàn)對部分工作做如下總結(jié),不足之處望領導不惜指正。
剛來到公司不久就參與了公司的一次大型認籌解籌工作,在對程序不熟悉的情況下,通過領導同事的講解,解籌工作中對自己的嚴格要求,解籌工作算是圓滿完成。但是隨后,營銷部核對出本次解籌有一房兩賣的情況,經(jīng)過與客戶協(xié)商后妥善解決。雖然事情過去了,但是我卻在思考為什么會有這種情況出現(xiàn)。仔細分析后,我認為原因在于各個環(huán)節(jié)沒有銜接緊湊才會出現(xiàn)這種漏洞,如果這樣的漏洞被競爭對手或者有心人利用,公司不可避免的會遇到一些麻煩,對公司聲譽也有不利的影響??紤]到這些,我在解籌完成后馬上和部門領導溝通,按照自己的理解嘗試寫出了關于認籌解籌工作中財務部負責的流程及手續(xù),包含有從認籌到解籌結(jié)束后的退籌要點,經(jīng)領導完善后在以后各期的認籌解籌工作中應用,對后續(xù)工作提供了可靠的依據(jù),流程也更加明晰。
為公司解了這燃眉之急??粗钠诠こ添樌倪M行,財務部人員心中的石頭這才放了下來。
作為公司的另外一個大項目, 此時也在緊張的籌備中。一個
新項目,全部房地產(chǎn)開發(fā)報建的流程,這無疑是對我學習房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計一個很好的機遇,土地價款、前期工程費、基礎設施費、建安工程費、開發(fā)間接費等,一個個空洞的名詞在我面前有了實質(zhì)的內(nèi)容。在領導的引導下,我開始對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務流程從頭學習,我知道這個機遇不是每個人都能遇到的,因此更加珍惜這次學習的機會。領導借書籍、網(wǎng)上下資料,反復的看,反復的學,不懂的就向領導請教。從項目可行性分析到 hopsca的預設規(guī)劃,從土地證到預售許可證、從國土局到房管局,從理論上基本了解了開發(fā)報建的流程。
以上是我這幾個月工作的一些片段,古人云:不懂而學,學而知不足。在這些日子的工作中,從不懂而到不足,讓自己掌握的知識更加豐富,同時也讓自己認識到了自己的缺點。
成功其實很簡單,簡單的事情重復做就能達到成功。而真正能夠堅持把簡單事情重復做好的能有幾人?捫心自問,我目前達不到這個水平。就像日常工作中的開票,剛開始怕自己開錯了,每項都仔細的檢查,特別是金額和客戶信息,基本沒有出錯過。但是這段時間里,以為自己完全掌握了、熟悉了程序,反而開票有出錯,最近也在反思,此次也借工作總結(jié)的機會提醒自己,堅持不懈的努力,改正缺點,讓自己離成功更進一步。
最后,很幸運能夠來到這個大家庭,更幸運的是在這一個新的舞臺中遇到的良師益友,感謝在這個大家庭中給予我予無微不至的幫助的家人。在今后的工作中,我將秉承財務人員的一貫原則,腳踏實地的做好本職工作,做到“ ”,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份努力。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇八
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容。
剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,策劃完成了廣告宣傳,為銷售高潮奠定了基礎。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇九
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到xx公司xx項目時,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié):
一。本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧。
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的`制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明:某日,銷售處。
客戶:這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?
我:這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。
客戶:太貴了!能不能便宜一點?
我:沒辦法的,這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,就知道這個價格絕對是物超所值,而且,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價格了,不能便宜了??蛻簦耗俏疫€是再看看吧。
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候,第一反應應該是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機會來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的領先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗,我覺得應該回答如下:
我:您真是好眼力,您看中這個戶型是獨一無二的,而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價格可不便宜,挺貴的!
此時,要暫停,將沉默留給客戶??蛻魰庇谝穯柕降锥嗌馘X呀?
能的機會,順理成章。
稍微總結(jié)一下要點,我發(fā)現(xiàn):客戶直接問價后的答復要知難而上,先說貴,等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候,再回答具體的價格。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
祝愿您。
工作順利,身體健康,家庭和睦!
銷售部員工:xxx。
敬上!
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的半年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這半年是最有意義最有價值最有收獲的半年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點xx類客戶群。
(二)針對購買力不足的'客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十一
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務、現(xiàn)金收付業(yè)務、保管。
1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費;營銷部門的廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。xx方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及xx市住房和城鄉(xiāng)建設局。
2.按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3.根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4.定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。
5.各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6.做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。
7.工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
8.為有的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票,2人購買了四個車位。
9.到xx區(qū)地方稅務局、xx區(qū)國家稅務局辦理xx公司納稅申報、發(fā)票購買相關事宜。后因為稅務申報改革,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用,原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票,參加了稅務局組織的對于機打發(fā)票開具的相關培訓。
10.今年上半年,每周日在xx國際廣場售樓部擔任財務收銀員,主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計,并由當日值班會計、銷售部負責人簽字核對。期間參加過三次xx國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務室鑰匙一把都已交還至會計處。
(二)對于統(tǒng)計填報方面:
1.數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫,并已按時將月報、季報上報到xx區(qū)統(tǒng)計局、xx市統(tǒng)計局。因xx項目還未動工、xx未有項目,因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2.統(tǒng)計局組織的培訓都已參加,統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。
3.遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十二
眾所周知,在過去的半年里,為穩(wěn)定房價,國家不斷放松調(diào)控,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購、首套房認定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢,且跌幅不斷擴大。
現(xiàn)將公司20xx上半年來的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
會計部在嚴格按財稅法規(guī),及內(nèi)控流程做好日常帳務、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時,配合相關部門順利取得銀行行按揭貸款審批;并全力配合公司領導跟進前期問題磋商洽談。
預算采購管理方面。預算部嚴格按照工程造價執(zhí)業(yè)準則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢資源,在設計、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發(fā)包過程中,加班加點,扎實做好預算基礎數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強有力支持。
同時,配合工程施工做好規(guī)劃總平設計、施工圖設計,售樓部裝飾設計、綠化總平設計、基坑支護、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對,及水、電材料市場詢價比選,確定了預算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。
供應部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購,市場詢價,合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執(zhí)行。堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調(diào)研、考察,對符合銷售約定、質(zhì)量條件,項目定位的合作方、工程承包商和材料供應商進行篩選,按合理、低價的中標原則,確定中標合作單位。
同時,配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,電商、廣告設計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定,通過認真細致的比選,大幅度降低了銷售推廣費用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計班。
行政報建方面。該部通過全體同仁的不懈努力,圓滿完成報規(guī)報建、招投標、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務保障工作。并在劉總帶領下,嚴格按計劃完成項目立項,規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標方式備案,環(huán)評、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設規(guī)劃許可證》、一標段《施工許可證》,5號樓《預售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報,截止20xx年6月27日止,按揭累計回款5136萬元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了購房的減免。并配合預算部完成施工、物管等的招投標備案工作,及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費,零星物資采購,辦公設備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調(diào)價、投拆、糾紛配合工作。
二、20xx上半年的不足及改進措施
上述成績的取得,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多極待改進之處。
(1)銷售方面:
全年銷售計劃完成率較低,雖有受市場大環(huán)境影響之因,但也跟項目整體推盤思路不明晰,銷售團隊內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關。
一是,加強電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進差異化的營銷渠道或拓客方式,擴大項目區(qū)域性影響力,促進來訪。
二是,引進行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團隊,加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓;在來訪保障的基礎上,促進成交。
三是,做好市場調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,順應市場趨勢,靈活多變的進行上量促銷活動,以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個項目開發(fā)建設成本。
(2)工程技術(shù)預算供應方面:
對工期計劃、工序控制點的把控還欠缺前瞻性,設計變更及技術(shù)核定較多,對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,預算、供應雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,但時效性上還有待加強。針對前述不足,擬從二個方面進行改進:
一是,多渠道引進優(yōu)秀安裝、預算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進行內(nèi)培加外培的多途徑學習,提高其業(yè)務素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預算團隊,滿足后期復雜的施工需求。
二是,在預結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù)、材料及時認質(zhì)認價,在增減分項工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認。在現(xiàn)行房價走低的情況下,從點滴做起,采購適宜于該項目定位的高性價比材料,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關,建造合格的精品樓盤,切實規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實基礎。
(3)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大,從而影響案場服務水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗、促進項目健康有序發(fā)展。員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
三、20xx下半年工作計劃
在新的日子里,我們將切實做好以下工作:
(1)營銷工作的計劃安排。
(2)財務資金流量預測。
(3)工程施工計劃安排。
20xx上半年已成為歷史,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進的營銷理念,良好的服務意識和優(yōu)秀的員工隊伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。
我們堅信,在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領導下,只要我們堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對有理由相信等待我們的,絕對是發(fā)展。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十三
回顧過去六個月的工作經(jīng)歷,作為x企業(yè)的每一位員工,我們深深感受到x企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和x人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結(jié):
我是銷售部的一名普通員工。當我第一次到達酒店時,我的同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于x年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十四
在不知不覺中,20xx年過了一半了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。
可以說在xxxx的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
今年實際完成銷售認購xxxx簽約xxxx回款xxxx傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備。
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的`效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面。
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面。
當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。
用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十五
眾所周知,在過去的半年里,為穩(wěn)定房價,國家不斷放松調(diào)控,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購、首套房認定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢,且跌幅不斷擴大。
一、主要工作情況。
會計部在嚴格按財稅法規(guī),及內(nèi)控流程做好日常帳務、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時,配合相關部門順利取得銀行行按揭貸款審批;并全力配合公司領導跟進前期問題磋商洽談。
預算采購管理方面。預算部嚴格按照工程造價執(zhí)業(yè)準則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢資源,在設計、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發(fā)包過程中,加班加點,扎實做好預算基礎數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強有力支持。
同時,配合工程施工做好規(guī)劃總平設計、施工圖設計,售樓部裝飾設計、綠化總平設計、基坑支護、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對,及水、電材料市場詢價比選,確定了預算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。
供應部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購,市場詢價,合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執(zhí)行。堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調(diào)研、考察,對符合銷售約定、質(zhì)量條件,項目定位的合作方、工程承包商和材料供應商進行篩選,按合理、低價的中標原則,確定中標合作單位。
同時,配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,電商、廣告設計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定,通過認真細致的比選,大幅度降低了銷售推廣費用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計班。
行政報建方面。該部通過全體同仁的不懈努力,圓滿完成報規(guī)報建、招投標、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務保障工作。并在劉總帶領下,嚴格按計劃完成項目立項,規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標方式備案,環(huán)評、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設規(guī)劃許可證》、一標段《施工許可證》,5號樓《預售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報,截止20xx年6月27日止,按揭累計回款5136萬元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了購房的減免。并配合預算部完成施工、物管等的招投標備案工作,及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費,零星物資采購,辦公設備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調(diào)價、投拆、糾紛配合工作。
二、20xx上半年的不足及改進措施。
上述成績的取得,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多極待改進之處。
(1)銷售方面:
全年銷售計劃完成率較低,雖有受市場大環(huán)境影響之因,但也跟項目整體推盤思路不明晰,銷售團隊內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關。
一是,加強電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進差異化的營銷渠道或拓客方式,擴大項目區(qū)域性影響力,促進來訪。
二是,引進行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團隊,加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓;在來訪保障的基礎上,促進成交。
三是,做好市場調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,順應市場趨勢,靈活多變的進行上量促銷活動,以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個項目開發(fā)建設成本。
(2)工程技術(shù)預算供應方面:
對工期計劃、工序控制點的把控還欠缺前瞻性,設計變更及技術(shù)核定較多,對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,預算、供應雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,但時效性上還有待加強。針對前述不足,擬從二個方面進行改進:
一是,多渠道引進優(yōu)秀安裝、預算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進行內(nèi)培加外培的多途徑學習,提高其業(yè)務素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預算團隊,滿足后期復雜的施工需求。
二是,在預結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù)、材料及時認質(zhì)認價,在增減分項工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認。在現(xiàn)行房價走低的情況下,從點滴做起,采購適宜于該項目定位的高性價比材料,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關,建造合格的精品樓盤,切實規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實基礎。
(3)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大,從而影響案場服務水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗、促進項目健康有序發(fā)展。員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
在新的日子里,我們將切實做好以下工作:
(1)營銷工作的計劃安排。
(2)財務資金流量預測。
(3)工程施工計劃安排。
20xx上半年已成為歷史,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進的營銷理念,良好的服務意識和優(yōu)秀的員工隊伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。
我們堅信,在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領導下,只要我們堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對有理由相信等待我們的,絕對是發(fā)展。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十六
x年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年。在這上半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲。思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行幾點總結(jié):
通過上半年的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
截止x年x月x日,共完成銷售額x元,完成全年銷售任務的x%,按揭貸款x余戶,比去年增長的x%,貸款額約為x萬,基本回款x元,回款率為x%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動x次,外出宣傳x次,回訪客戶x戶,回訪率為x%。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況。
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止。
作為置業(yè)顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)。
利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵,每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè),所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括:項目的經(jīng)濟技術(shù)指標;項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄。
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。
記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,人才招聘,用心就是水平的銷售技巧。
5、誠實做人、正值做事。只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習。
在下半年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好!在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十七
在2022年x月x日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入這個大家庭,在我剛到旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。就這樣正式踏入“xx豪廷”的大門。
轉(zhuǎn)眼間今年上半年結(jié)束了,將至迎接新的下半年,在我這半年里我真的在這一個部門學識了很多我從沒有接觸過的知識,在我所學到的知識里,真的很多謝一直以來教會我這么多知識的各位同事,這不是一兩位同事而己,是“xx豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管,將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我,我真的是很多謝這么多位同事。
記得在我從學校畢業(yè)出來,由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的語言表達能力又不是不很好的學生來說,真的很困難,但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作,所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展,就這樣踏入xx公司接觸這行業(yè),就這樣同時也可以認識到成班好同事,另外,還要多謝xx主任,因為xx主任不但給了我很多學習的機會,還教會了我很多銷售方面的知識和用心栽培我。
自從入職以來,我初時什么都不懂,連復印機復印資料這簡單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現(xiàn)在對銷售可以有一定的了解,背后真是下了不少時間,用了很多努力,當然少不了同事們的幫助和教導,接觸銷售樓工作都9個多月,覺得每天的工作量需不大,但學到的知識是像電腦一樣會更新又學會許多現(xiàn)場的銷售技巧,但有時真的覺得有點疲倦,不過我也不會對售樓這工作不喜歡,而是越來越喜歡,因為我份工作給了我很大挑戰(zhàn)性、很充實。
在前的x個月里,我只是一位置業(yè)助理,除平時鎖碎的工作外,有時還協(xié)助同事工作,從中學到他們的很多知識和銷售技巧,雖然剛開始的時候,工作上有點不習慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項工作。有一段時間正是房地產(chǎn)的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很忙碌,當時的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手,但我沒有整天跟自己說,付出的日后一定會有收獲,慢慢來。
學到的是自己的,在我還沒有進入工作的時候,我了解過很多在外面工作的朋友說很多竟爭,很黑暗不同你上學,什么都不要想,什么都可以亂講.不過我進入了xx不像朋友所說的哪樣,而且同事們都對我很好,也很愿意教我知識,也經(jīng)了很多嘗試的機會我給我慢慢地學.例如接待客人跟蹤客戶,簽署認購書和講解簽定合同和售后工作,銀行和國家的政策的相關規(guī)定,所以我到x月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核,但結(jié)果很不理想,當時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么,什么也聽不清楚,你很緊張,我真是很失望,覺得很沒用,但是主任跟我談了給多一次機會我,還有梁經(jīng)理對我很大的期望,他叫我這一次一定要通過,這份壓力,就是給了我動力我再一次x月頭考核多一次,就在這最后一次機會,我不悔大家的重望,終于通過了考核,不過還有很多東西都要改進和學習..
就在x月中旬,我正式升為置業(yè)顧問,真真正正可以接客人,有了自己的客戶,但一向帶有自信過頭的我,接著就出了很多銷售問題,不過在主管的協(xié)助下,問題將慢慢解決,工作也順利完成.成績終于出來了,就在x月中旬到現(xiàn)在,我總銷售了5套單位,銷售總額達到2,658,890元,銷售面積596.01平方,這個數(shù)值都不是太理想,不怕需要現(xiàn)在樓市較淡,但也算過到自己的這一關,可作一個鼓厲吧!
總之,在這一段時間,還有很多不懂知識,都是大家耐心教導,很多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教導,溝通還是總覺得自己還年輕,有很多都要主動去問、去做、去學主動一定要學會變通??傊鄦枴⒍嘧鍪遣慌绿澋模凑e了自己都知道。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十八
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就。
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備×號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對××的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高××房產(chǎn)的美譽度,充實××的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題。
××一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓的專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
三、明年工作計劃。
新年的確有新的氣象,公司在××的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望××能順利收盤并結(jié)清賬目。收集××的數(shù)據(jù),為××培訓銷售人員,在新年期間做好××的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在××這個項目打個漂亮的`翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇一
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。上半年的時間已經(jīng)走過,現(xiàn)對上半年工作進行簡單的總結(jié):
進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
做生意,最怕“*商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇二
上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞,而我在其中學到很多關于怎么和客戶打交道的知識,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中,我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的房子,我們要考慮方方面面的事情,達到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業(yè)績一點都不負責。
這半年的時間里我意識到自己還有很多的缺點,會造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優(yōu)勢以及缺點,在和客戶約談時講解不到位,導致失敗;然后就是對自己的想法不夠堅定,容易被其他人的思想所左右,導致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發(fā)出自己的優(yōu)勢;最后就是在尋找客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網(wǎng),比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續(xù)改進的方面,在這半年里也有我自己的一些想法,在確定客戶之后,我會做好詳細的資料,以便工作的順利進行,對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經(jīng)歷當做很好的經(jīng)驗,增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習,無論專業(yè)知識還是工作經(jīng)驗都得到了很大的提升。
總結(jié)過去展望未來,我希望自己在下半年的工作中迸發(fā)出更大激情,確定目標,拜訪更多的客戶,不斷改善自己的缺點,提高自己的業(yè)績。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇三
20__。
上半年后,一轉(zhuǎn)眼,今年便過去了一半的時間。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年,國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴重影響了工程建設進度,但今年又是集團“__。
“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是項目工程建設工作的關鍵一年。
面對如此嚴峻的形勢,山風景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領導和鼓勵下,全體員工勇敢沉著應對客觀的大環(huán)境,通過樹立信心、狠抓工程進度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實工作,努力克服重重困難,認真落實各項工作任務,上半年的工作取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20__。
20__。
上半年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時交付業(yè)主。春節(jié)復工后,公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關系,加強了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在項目工程建設的具體實施過程中,公司嚴格遵守施工合同,對合同中規(guī)定的質(zhì)量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關的問題,包括認價和認量,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施,并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進行了數(shù)次調(diào)整,將施工單位最后完工期限更改至20__。
年x月x日。為保證第一批交房合同的實現(xiàn),經(jīng)過半年的辛勤工作,在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
(一)進一步完善設計。
一是總圖設計調(diào)整,完成道路豎向、場地排水等設計調(diào)整。二是單位戶型的設計調(diào)整,對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分,并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等。三是景觀方案調(diào)整,完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時,完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設計及種植情況核對工作。
(二)組織施工建設。
建設工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時還進行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場推廣和銷售工作。
包括細化樣板間及售樓處管理,結(jié)合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實當?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行裕瓿身椖繕菚亩ǜ逵∷⒁约胺咒N沙盤的制作工作。
(四)辦理項目相關手續(xù)及公司證照年檢。
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預售許可證;取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書都由綜合辦公室負責統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發(fā)建設方面的主要任務,另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,財務管理和建賬等多方面的工作。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作,還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難。
上半年,我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力,還面臨著種種困難。
(一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難。
1、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。由于部分施工單位人員的業(yè)務素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質(zhì)量意識不高,使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進場的材料、設備受多方面因素影響,不能及時供應、進場。
4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴重影響施工進度。
(二)銷售工作遇到的困難。
國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞,然而近來受國家調(diào)控政策影響,別墅項目銷售舉步維艱,在售別墅項目降價再售,新盤開盤樓面價出售……等等,這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房價,但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應。
項目準備進入銷售初期,已有40-50位預訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應,讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響,有部分原本計劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。
(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難。
今年復工以來,公司積極準備南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積、等價置換的相關手續(xù)。但在x月中旬召開山市政府常務會議討論該項目時,有部分專家持反對意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關領導的工作,基本得到相關主管領導的同意,待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。
三、采取的工作措施。
面對房地產(chǎn)市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難,公司領導班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對策和措施,有效地確保了項目建設的有序推進。
(一)加強工程管理,推進工程進度。
四是針對連續(xù)的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
(二)定期召開監(jiān)理例會、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會。
每周六下午,建設、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,每次監(jiān)理例會上,建設單位現(xiàn)場主管領導和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,不僅使建設、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產(chǎn)進度。
除此之外,為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題、質(zhì)量通病問題,我們還不定期召開工程技術(shù)協(xié)調(diào)會,使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
(三)聯(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎。
項目在各個施工階段進行過數(shù)次由建設單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,增強了施工單位的榮譽感,促進了施工人員的質(zhì)量意識,更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量,有利于下一步質(zhì)量控制。
對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收,監(jiān)理單位驗收合格后報建設單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
(四)加強預算管理,切實降低成本。
上半年,公司進一步強化預算管理,一切費用開支都控制在預算內(nèi),并要求各個部門進一步細化年度預算,嚴格控制費用,降低各項成本。在工程進度撥付前,嚴格采取核價制度,及時根據(jù)市場價格情況,派專人對各項材料價格進行實地考察,做到認質(zhì)認價,貨比三家,充分做到材料核價準確及時,對材料價格得到有效控制。
四、20__。
下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施,加強重點監(jiān)督,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實現(xiàn),下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設的各項工作,并在交房的基礎上,加大品牌營銷力度,發(fā)掘潛在業(yè)主。
(一)加強施工建設,確保完成年底交房任務。
(二)加大品牌營銷力度,在完成交房任務的基礎上挖掘潛在業(yè)主。
上半年已結(jié)束,下半年的工作已經(jīng)開始。公司全體人員在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓的基礎上,會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇四
20__。
上半年,在集團公司黨委、董事會的正確領導下,按照公司年初制訂的工作計劃,經(jīng)過全體員工的共同努力,公司的開發(fā)經(jīng)營業(yè)務、內(nèi)部管理等各方面工作,繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進,取得了較為顯著的成績。
截止到x月底,實現(xiàn)利潤32.66萬元,比去年同期提高了17.95%,完成全年預算指標的17.98%。目前,蘇糧國際大廈建設已全面進入緊張的施工階段,進展順利;自有房產(chǎn)的經(jīng)營穩(wěn)中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進展;企業(yè)文化建設開展得有聲有色。下面簡要匯報一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。
一、保質(zhì)量、抓進度,蘇糧國際大廈主體工程進入全面施工階段。在大廈建設的決策機構(gòu)和運營機構(gòu)的領導和參與下,圍繞大廈建設這一中心工作,公司全體員工在各自崗位上,全力以赴地為大廈的建設添磚加瓦。近日,弱電、消防招標工作已完成。電梯、中央空調(diào)的招標正在緊張準備,幕墻方案論證正在抓緊進行,為此,公司有關人員在公司領導帶領下,冒著酷暑,到上海等地對廠家進行考察,對成功的案例進行現(xiàn)場分析。
上半年,針對設備材料采購這一環(huán)節(jié)的重要性、復雜性,公司組織了對重要的材料設備的調(diào)研、詢價、采購、驗收等工作,在材料、設備這一塊,嚴格、切實、有效地控制成本和質(zhì)量,這項工作將經(jīng)常性地進行下去。目前,施工現(xiàn)場正在抓緊地下室的底板和外墻的澆注,到6月29日,已完成地下負二層的底板澆注。
二、在波動的市場環(huán)境中,自有房產(chǎn)的經(jīng)營效益穩(wěn)定,服務水平有所提高。公司上半年自有房產(chǎn)經(jīng)營管理繼續(xù)保持20__。
年的大好形勢,較好實現(xiàn)了“無空置、無拖欠、無投訴”的“三無”目標。在日常管理中,著力提升自身形象,提高人員素質(zhì),積極面向市場鍛煉自己,為申請資質(zhì)做準備。
三、公司歷史遺留問題的處理有所進展。公司對鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進入實質(zhì)性階段。省高院正式告知:我們與鹽城辦的租賃合同有效,在這一案中我們將勝訴。法院對鹽寧辦提出的訴訟標的的評估鑒定已接近尾聲,即將進入對評估結(jié)果的質(zhì)證程序,由于人為因素的影響,這一案件的最終結(jié)果還有不確定因素。
四、遵守黨章,樹立社會主義榮辱觀,企業(yè)文化建設效果顯著。遵照省國資委和集團公司黨委的要求和部署,公司黨支部在公司黨員干部中深入地開展了“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動,通過組織學習、樹立典型、示范引導、對照檢查等活動,黨員干部深層次地認識了黨章對黨員的要求和黨員的義務、責任,明確了宗旨,堅定了信念,提高了工作水平和拒腐防變的能力。
支部為此還專門組織黨員干部職工到蘇糧國際大廈施工現(xiàn)場、盱眙新四軍軍部參觀,向一線工人、向革命先輩學習,激發(fā)為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的激情和斗志。結(jié)合開展“遵守黨章,執(zhí)政為民”的主題教育活動,公司組織黨員干部和職工著重學習了____。
關于“八榮八恥”的重要論述,并把樹立社會主義榮辱觀納入公司企業(yè)文化建設。為提升學習效果,公司將“八榮八恥”的內(nèi)容掛上了墻,讓每位職工天天、時時都能看到、學到、對照到。
五、公司當前工作中存在的矛盾和困難。公司當前的中心工作是建設蘇糧國際大廈,20__。
年所需建設資金約6000萬,按比例,我們公司要拿出20__。
多萬,僅就這一眼前所需資金的數(shù)額,就凸現(xiàn)出我們公司資金嚴重短缺問題。在蘇糧國際大廈項目之外,再尋找新項目,以及今后公司的可持續(xù)發(fā)展,資金都是一個首要的要解決的問題。
公司改制問題。目前公司的改革改制工作處于準備階段,我們公司情況與貿(mào)易公司有很大不同,何時改,如何改,我們正在加緊探索、研究。
到3月底,鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達800多萬元,由于人為因素,我們對鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時間,尚不知今年能否判決下來。鹽寧辦拖欠的巨額租金以及其占用不還的經(jīng)營用房,已嚴重影響了公司的正常經(jīng)營和發(fā)展。
下半年工作安排:蘇糧國際大廈的工程建設。
1、嚴格貫徹各項法規(guī)、規(guī)范和大廈建設的管理制度,在保證質(zhì)量、安全的情況下,加快建設進度。
2、圍繞土建,消防、空調(diào)、電梯、幕墻等項目協(xié)調(diào)跟進。
3、繼續(xù)按法規(guī)、規(guī)范要求,加強對名類材料設備的調(diào)研、詢價、采購、驗收等工作,嚴格控制設備、材料的質(zhì)量和成本。
4、加緊制定營銷方案,適時啟動銷售工作,早日實現(xiàn)資金回籠。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇五
上半年,在市委、市政府的正確領導下,我局以“三個代表”重要思想為指針,認真貫徹了市委經(jīng)濟工作會議和全省建設工作會議精神,緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,突出體制創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,強化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能,加強內(nèi)部管理,兩個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展,為民辦實事工程穩(wěn)步推進,黨組一班人想事、謀事、干事,全局干部職工上下一致,齊心協(xié)力。
1—6月份全局實現(xiàn)收入1619.01萬元,其中非獨立核算單位完成973.51萬元,占全年計劃的64.99%,獨立核算單位完成645.5萬元,占全年上繳計劃的50.83%。各項經(jīng)濟指標都實現(xiàn)了時間過半任務過半。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、強化房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能,全市房地產(chǎn)經(jīng)濟生機勃勃。
房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè),為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,我局上半年從三個方面強化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
(一)加強了宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長。
上半年,我局認真貫徹國務院18號文件,加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng),對各開發(fā)企業(yè)誠信行為進行了認真監(jiān)控。
二是加強了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理,注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績,群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強房地產(chǎn)項目的監(jiān)控,引導了正確的投資方向。1—6月,全市房地產(chǎn)開發(fā)實現(xiàn)快速運行的良好態(tài)勢,房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長,全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元,較上年同期增長13%,商品房施工面積168萬平米,較上年同期增長5%;商品竣工面積20萬平米,同比增長7%;商品房空置率較去年有所降低,控制在15%以內(nèi),商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個新的經(jīng)濟增長點。
(二)加強了市場引導,房地產(chǎn)市場日趨活躍。
上半年,我局著重在加強市場引導,在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫。
一是加強了商品房預售管理,嚴格按規(guī)定發(fā)放預售許可證,規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預售許可證17份,辦理商品房預售合同備案1648份。
二是鼓勵、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展,為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務,優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份,全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起,面積21.9萬平米,成交金額達1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米,成交金額1.2億元;二級市場轉(zhuǎn)讓1750套,面積12.2萬平米,成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起,抵押面積47.36萬平米,抵押價值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起,面積34.39萬平米,抵押價值2.7億元;期房抵押1950起,面積12.97萬平米,抵押價值1.3億元,房地產(chǎn)市場日趨活躍。
(三)加強了行業(yè)指導,物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大。
上半年,我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會,加強物業(yè)管理行業(yè)指導力度。
一是指導了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會,取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度,上半年共收繳維修基金1110多萬,從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設部深圳培訓中心聯(lián)系,在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓班,從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。四是全市物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大,1—6月份,全市物業(yè)管理面積達410萬平米,較去年全年增長20%,實現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元,較去年全年增長15%,安置下崗人員700余人,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
二、加強內(nèi)部管理和經(jīng)營,局內(nèi)經(jīng)濟大幅增長。
年初局與下屬單位簽訂了目標管理責任書,各單位將任務層層分解,由于局屬各單位目標明確,措施得力,局內(nèi)經(jīng)濟大幅增長。
(一)直管公房經(jīng)租方面。
市房產(chǎn)經(jīng)營公司充分發(fā)揮“管、收、修”三大職能作用,采取市場運作的方式積極開展拍租議租,1—6月份實現(xiàn)房租收入264.49萬元,其他收入2.37萬元,非住宅拍、議租14.47萬元,合計收入281.33萬元,占年計劃任務的50.7%,實現(xiàn)了時間過半任務過半。
(二)白蟻防治方面。
市白蟻防治所堅持以防為主,防治結(jié)合的方針,進一步加大白蟻防治和政策宣傳力度,不斷改進服務方式,拓展工作領域,注重服務質(zhì)量,加班加點,超負荷工作。1—6月份,完成白蟻預防施工面積88.78萬平米,辦理白蟻預防手續(xù)面積104.74萬平米,預防收入高達160萬元,滅治收入6.4萬元,合計166.4萬元。占全年經(jīng)濟任務的81%,在全省同行業(yè)中經(jīng)濟增長排位第一。
(三)房地產(chǎn)開發(fā)方面。
調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領導班子,選調(diào)了懂經(jīng)濟、會管理的優(yōu)秀人才負責公司的全面工作,加大處理公司遺留問題的力度,1—6月份公司償還銀行貸款300萬元,大大減少了公司的負債壓力,為下半年重啟新開工項目奠定了基礎。
(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面。
市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎,以市場管理為核心,以房產(chǎn)測繪為重點,在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務上下功夫,在簡化辦事程序上下功夫,在提高辦事效率上下功夫。
1—6月份共辦理房屋初始登記314戶,變更登記143戶,房屋轉(zhuǎn)移登記3750起,房屋他項權(quán)利登記3166起,共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本,房屋他項權(quán)利登記1373本;共完成測繪圖紙636棟102.55萬平米,提供測繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷,綜合整理房改房檔案428000卷,為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實現(xiàn)規(guī)費收入477萬元,占年度任務的72%,其中行政事業(yè)性收入103萬元,經(jīng)營服務性收費368萬元,場地租金5萬元,其他收費1.9萬元,實現(xiàn)了經(jīng)濟收入大幅提高。
(五)拆遷服務方面。
市興旺拆遷服務中心承接了我市重點工程——燕泉河改造治理工程,以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個月內(nèi)共完成拆遷補償安置118戶,拆遷面積7022平米,占應拆遷面積的57.6%,實現(xiàn)拆遷服務收入13萬元,創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度,得到了市領導和廣大被拆遷戶的高度好評。
(六)置業(yè)擔保方面。
市置業(yè)擔保中心在人員少工作量大的情況下,領導班子動腦筋,想辦法為公司謀發(fā)展,克服種種阻力,積極開展了非住宅承租權(quán)競租活動,大力拓展了與市住房公積金中心和中國銀行等金融機構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬元,占年計劃的50.6%,其中房租收入173萬元,擔保收入32萬元,基本上確保了時間過半,任務過半。
(七)傳媒廣告萬面。
市恒源傳媒發(fā)展有限責任公司以活動為載體,精心打造恒源品牌,承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽,組織實施了二十集電視連續(xù)劇《藍色之夢》演員招聘和招商工作,承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作,并啟動了“購房者學院”活動,打造了恒源資訊服務平臺。1—6月份公司共完成經(jīng)營收入65萬元,上交利潤11.2萬元,收入較上年同期有較大增長。
(八)酒店管理方面。
市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務,贏得了廣大客戶對酒店的認同,先后做好市人大二屆五次會議和“五·一”黃金周等重大接待任務。1—6月份共實現(xiàn)主營業(yè)收入1460萬元,上交稅金75萬元,上繳局利潤425萬元,順利完成了上半年的上繳任務。局工程科完成了酒店竣工驗收,申報省、市優(yōu)良工程,開展了工程內(nèi)部審計,共減審工程款760余萬元,堵住了酒店工程造價的黑洞。
(九)物業(yè)管理服務方面。
市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚,缺少啟動資金的情況下,不斷強化內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量,樹立良好的物管形象,努力打造鑫居物業(yè)管理品牌,先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”、“移動小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬元,實現(xiàn)了贏利。
三、為民辦實事工程穩(wěn)步推進。
今年,市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設,列入了為民辦9件實事的重要內(nèi)容,我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設的主管部門,高度重視這兩項工作。成立了以局長袁順友同志任組長,分管局領導為副組長,相關責任單位為成員的領導小組,具體負責這兩項工作的貫徹落實。
(一)城市房屋拆遷工作方面。
1、深化管理職能,從源頭上加大拆遷管理力度。
一是報請政府常務會議研究通過出臺了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》,在拆遷管理、拆遷補償和安置,國家直管公房拆遷補償安置以及拆遷補償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定,把保護被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設較好地結(jié)合起來,體現(xiàn)了地方特色。
二是嚴格拆遷許可證的發(fā)放,對申請城市房屋拆遷的單位,要求必須制定切實可行的拆遷計劃和拆遷方案,提交相關證明文件,才能頒發(fā)拆遷許可證,今年1—5月審批拆遷項目5個,房屋拆遷面積3.9萬平米。
2、嚴格資金監(jiān)控程序,切實維護被拆遷人的利益。
為防止拆遷補償安置資金不足或?qū)⒉疬w補償安置資金挪作他用,造成被拆遷戶補償安置資金不落實、不到位,我局嚴格了資金監(jiān)控程序。
一是嚴格補償安置資金的審核,嚴把資金到位關。我局在頒發(fā)拆遷許可證時,要求必須專戶存儲補償安置資金,即先到金融機構(gòu)存入補償安置總資金的60%以上,作為監(jiān)控資金,由拆遷管理部門、拆遷人和金融機構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的,我局也堅決不辦理拆遷許可證,不批準實施拆遷。
二是在補償安置資金存儲和使用上不流于形式。拆遷資金監(jiān)控制度剛開始執(zhí)行時,出現(xiàn)了一定阻力,一些開發(fā)建設單位找領導打招呼、批條子,請求不設立監(jiān)控專戶,面對這種情況,雷市長給予了有力支持,并明確指示監(jiān)控資金任何開發(fā)建設單位到必須存儲,天王老子也不例外,正是由于分管市領導的支持,我局頂住各方面的壓力,從去年實行資金監(jiān)控制度以來,共監(jiān)控資金1318萬元,保證拆遷安置資金的到位。
3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度,積極穩(wěn)妥推動拆遷工作。
一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理,“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后,我局高度重視,派出專人前往嘉禾進行調(diào)查,指導嘉禾認真整改,避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞,維護房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。
二是在全市開展了拆遷執(zhí)法大檢查,通過對全市143個項目的檢查,查處違規(guī)拆遷行為4起,視情節(jié)輕重,按《城市房屋拆遷管理條例》規(guī)定分別給予了處罰,并在新聞媒體上予以了曝光。
三是認真做好被拆遷的信訪上訪工作。上半年,共接待信訪上訪10余起,由于回復及時,處理得當1—5月份無一人因房屋拆遷問題進京到省上訪,有效的維護了社會穩(wěn)定和拆遷當事人的合法權(quán)益。
(二)在廉租住房建設方面。
1、做好了建立和實施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準備工作。
一是我局會同市財政局、法制辦等有關單位對上海、廈門、長沙、岳陽、常德等地進行實地考察學習,并參照各地經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,及時向市政府提交《關于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見》,為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭取政策、資金支持。
二是根據(jù)國家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,結(jié)合我市實際,草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,現(xiàn)各相關部門已會簽完畢,待政府常務會討論通過出臺。
2、開展了細致地調(diào)查摸底工作,為制定我市廉租住房政策提供依據(jù)。
召開了全市廉租住房調(diào)查摸底會議,通過全市中心城區(qū)58個社區(qū)居委會對全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進行了調(diào)查摸底,市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶,10647人,其中無房戶668戶;人均居住面積低于12平米,1316戶,其中人均居住在10平米以下的198戶,這些詳實的數(shù)據(jù),為我市下半年實質(zhì)性啟動廉租住房建設工作提供了決策依據(jù)。
3、召開了政府專題會議,解決了廉租住房建設中存在的困難。
6月23日下午,我局報請市政府同意,在市政府818會議室召集相關單位主要負責人召開了廉租住房專題會議,由于我局匯報充分,會議取得了圓滿成果,會議對我市廉租住房地建設規(guī)模、資金來源、政策優(yōu)惠都給予了明確,為我市下半年實質(zhì)性啟動廉租住房建設奠定了基礎。
四、以人為本,加強精神文明建設。
(一)開展了機關作風整頓,加強了行風評議。
整頓機關作風是我市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措,我局高度重視。
一是召開了整頓機關作風動員大會。按照市委的要求對整頓機關作風進行認真動員。
二是上街設立咨詢點向社會各界征求行風建設意見。我局分別在市委、市政府和御泉大酒店門口,設立了三個咨詢點向過往的群眾征求意見,并將征求意見中我局存在的問題進行反饋,要求各部門認真進行自我剖析,切實做好整改。
三是邀請行風評議監(jiān)督員,采取明察暗訪的形式對我局各部門進行監(jiān)督。通過上述三點措施,上班遲到、早退的少了,成群結(jié)隊吃早餐的少了,上班心不在焉,門難進、臉難看、事難辦的投訴少了,我局的行風有了明顯好轉(zhuǎn)。
(二)認真抓好了黨務工作,黨員先鋒模范帶頭作用進一步增強。
一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作,對各黨支部進行了大力指導。
二是認真抓好民主評議黨員工作,要求各黨支部在上半年都要召開一次民主生活會,廣泛開展批評與自我批評,指出不足,以便廣大黨員改進不足。
三是抓好了中心組學習,邀請了市委黨校的專家、教授來我局講課,重點講述《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,通過以上措施,全局廣大黨員的黨性進一步得到提高,黨員先鋒模范帶頭作用進一步增強。
(三)開展了豐富多彩的群團活動,進一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活。
一是三·八、五·四組織了廣大婦女和青年團員開展了有益戶外活動,使他們在緊張的工作后,得到適當?shù)姆潘?,進一步增強群團組織的凝聚力。
二是成立了局籃球隊,從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊,與外單位進行籃球交流,進一步增進我局外單位的友誼。
三是組織了無償獻血和獻愛心活動,與中心血站聯(lián)系,在我局進行了一次全局職工參加無償獻血活動,全局廣大干部職工積極參與,踴躍獻血收到很好的社會效益。另外,還開展了對困難職工廖德遂進行幫困、獻愛心活動,廣大干部職工個個慷慨解囊捐款。
四是開展了“兩個條例”的知識競賽活動,局屬各單位高度重視,分別組隊參賽,在御泉大酒店舉行知識搶答賽,最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營公司、拆遷處分獲一、二、三名。
(四)認真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計生等單項工作。
在綜治方面,建立健全了全局的戶口臺帳,加強了禁毒宣傳,開展了不穩(wěn)定因素的排查,做好了社區(qū)居委會交辦的各項綜治任務。在愛衛(wèi)方面,大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳,配合市有關部門做好了禽流感的預防,加強了對全局各單位的衛(wèi)生督查,完成了市愛衛(wèi)辦交辦的各項工作任務。
在消防方面,在春節(jié)、五·一前夕開展了全局消防安全大排查,建立健全全局消防安全檔案,加大了對御泉大酒店消防安全的整改指導,完成了市消防支隊交辦的各項工作任務。在計生方面,組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢,加大了對縣(市)房產(chǎn)局計生工作的指導督查,完成了市計生委和社區(qū)居委會交辦的各項計生任務。另外,年初我局在市委經(jīng)濟工作會議上,被市委、市政府評為計劃生育綜合治理先進單位,計生工作受到市委、市政府的肯定。
光陰似箭,半年轉(zhuǎn)眼而過,雖然我局在上半年取得了一定成績,但也存在這樣那樣的問題。主要表現(xiàn)在:廉租住房建設進展緩慢,整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序還不夠深入,第三屆房交會還沒有納入議事日程,燕泉河拆遷治理改造工程還沒有完成,御泉大酒店招商引資工作進展不大,局辦公樓及家屬區(qū)征地建設工作還未進行,行風整頓還不夠徹底等等。下半年,我局將認真加以研究,抓緊時間予以改進,以確保全年工作任務目標的完成。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇六
談論這個話題,首先應該把樓市的走勢放在我們國家的宏觀經(jīng)濟發(fā)展和全球經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境下來看。國內(nèi)方面,從xx年國家開始實行緊縮的貨幣政策以來,目前國家仍在不斷上調(diào)存款準備金率,從金融方面來對房地產(chǎn)市場進行調(diào)控,10年雪災、地震、股市的持續(xù)走低和連續(xù)的通貨膨脹以及企業(yè)盈利水平降低對樓市也產(chǎn)生了一系列負面影響。雪災、地震屬于不可抗拒的自然界突發(fā)因素,對市場的影響是有限的,真正對樓市和股市產(chǎn)生巨大影響的是國家的宏觀調(diào)控政策,尤其是貨幣政策。國際方面,美國次貸危機擴大并蔓延、10年全球經(jīng)濟衰退和股市暴跌。今年以來,全球經(jīng)濟下滑已經(jīng)波及國內(nèi)經(jīng)濟,使得今后國內(nèi)經(jīng)濟增長預期存在一定程度的不明確;此外,目前緊縮的貨幣政策,也使得全國包括深圳房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與交易的資金來源出現(xiàn)一定困難。經(jīng)過這一輪的市場波動,目前房地產(chǎn)市場出現(xiàn)濃厚的觀望氣氛。
按國家統(tǒng)計局公布的全國70個大中城市商品住房銷售價格調(diào)查統(tǒng)計,20xx年1月、2月、3月、4月、5月同比漲幅為12.9%、11.7%、5.7%、2.6%、1.3%,環(huán)比分別下降1.2%、0.3%、4.9%、2.2%、0.5%。價格環(huán)比數(shù)據(jù)說明全國樓市正處于一個緩慢下降通道。
上半年深圳房地產(chǎn)市場觀望氣氛同樣十分濃厚,房價持續(xù)下降,市場持續(xù)處于調(diào)整狀態(tài),并呈現(xiàn)以下特點:
一、深圳新建商品房銷售規(guī)模繼續(xù)下降,市場交易持續(xù)低迷。深圳市國土資源和房產(chǎn)管理局9日發(fā)布的《20xx年上半年深圳房地產(chǎn)市場發(fā)展形勢分析報告》顯示,今年上半年,深圳市完成商品住宅投資142.84億元,比去年同期增加4.34%;商品住宅竣工面積為1950.89萬平方米,同比增加5.15%;商品住宅新開工面積303.89萬平方米,同比減少7.76%;商品住宅空置面積65.37萬平方米,同比增加84.5%;商品住宅銷售面積為154.25萬平方米,同比減少54.02%。商品住宅銷售面積大幅下降而竣工面積卻仍在增加,下半年市場供給壓力仍然很大。
二、新建商品住宅價格持續(xù)回落。深圳市6月份商品住宅銷售均價為11159元/平方米,比去年最高點下降36%。
三、二手住房交易持續(xù)冷淡。今年上半年,二手住宅交易面積161.89萬平方米,同比下降68.48%。二手住宅與新建商品住房交易面積的比例由4去年的1.86:1降至1.05:1。上半年各月二手房住宅交易面積分別為25.22萬平方米、12.62萬平方米、22.98萬平方米、30.64萬平方米、34.74萬平方米、35.69萬平方米。
全市深圳的房價與成交量可以說是領跌全國,這與去年深圳房價領漲全國前呼后應。這樣的大起大落,說明深圳的房地產(chǎn)市場仍然是不成熟的,雖然它相對國內(nèi)其他城市更有經(jīng)驗。經(jīng)過這次洗禮,深圳的房地產(chǎn)市場將會變得更加理性和健康,所以這次調(diào)整對于深圳乃至全國來說應該是件好事。
房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的情況是,在去年和前年市場快速上漲時期,大家都在不遺余地的擴張規(guī)模,甚至自己也加入到炒房的行列中,整個行業(yè)都非常浮躁,大家忽視了公司自身建設這個問題。但是現(xiàn)在開始市場回歸了,中介公司也開始扎扎實實做事了,正好趁市場調(diào)整之機會加強公司自身建設,包括管理水平、人才培養(yǎng)與儲備、服務創(chuàng)新等。中介公司只有加強公司自身建設整個行業(yè)才能健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,才能把握好市場復蘇后的下一波行情。對于整體市場來說,健康發(fā)展大家都是想看到的,對誰都有好處,所以說這次調(diào)整在某種程度上盡管時間長了一些,有些企業(yè)受到了一些傷害,但是我想從長遠來說也未必是壞事。
20xx年下半年應該繼續(xù)持續(xù)上半年的調(diào)整趨勢,它不會有特別令人滿意的事件出來,但是對整個行業(yè)一定是有好處的,通過整個20xx年的歸位、調(diào)整、振蕩,應該在20xx年或者不久的將來會有更好的前景。綜合目前國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟因素和市場因素,我覺得近期房價下降的可能性比較大。xx年年房地產(chǎn)的價格和實際的產(chǎn)品的價值我覺得是有一定程度背離的,包括個別的樓盤在一兩個月之內(nèi)大幅漲價,這是不合市場規(guī)律的,也是非理性的,完全超出市場的承受力——真正的自主需求完全被邊緣化了,市場上充斥著投資(用投機可能跟貼切)狂熱,一些房子被炒得遠遠高于它自身的價值,這就是投資學中典型的“博傻理論”,它揭示的就是投機行為背后的動機,投機行為的關鍵是判斷“有沒有比自己更大的笨蛋”,只要自己不是最大的笨蛋,只要后來還會有一個更大的笨蛋以更高的價格接手,那么自己就一定是贏家,只是應多贏少的問題。今年可能這些樓盤要回調(diào)回來,很多樓盤最新推出的樓盤預期應該是回到去年的這個時候,回到一年前的時候,市場的價格已經(jīng)在回落了,但是價格的回落并不能說明市場就要到下去了,價格圍繞整個價值在波動,這也是正常的市場規(guī)律。
對于中介公司來說,成交量才是最重要的,因為我們是靠傭金活命,只有足夠的成交量才能支撐整個中介行業(yè)。目前深圳二手樓交易持續(xù)冷淡,恢復市場的關鍵是恢復消費者信心。消費者信心低迷,是深圳樓市面臨的最大問題。一方面,在全球石油價格、糧食價格持續(xù)上漲,美國次貸,通貨膨脹等壓力下,消費者推遲了購房決策;另一方面,如今的深圳樓市呈現(xiàn)出和股市類似的下跌局面:每當大家以為底部終于到來時,市場又開始新一輪下跌。下跌的市場和上漲的市場一樣,消費者或者投資者的行為都是非理性的,現(xiàn)在每個人對市場都有一種繼續(xù)下跌的心理預期,這種預期就會強化他們持幣觀望的行為,而這種集體的觀望行為則會導致市場下跌,而下跌的市場又反過來強化了他們的心理預期。如此循環(huán)往復,結(jié)果越來越多的購房者開始持幣觀望,即使到了心理價位也不敢入市,這恰好驗證了“羊群效應”理論和斯金納的“強化理論”。在此種情況下,恢復購房者信心恐怕是當務之急。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇七
春風裁葉,夏雨來修。不知不覺中,來到 這個大家庭已有數(shù)月,從剛開始對房地產(chǎn)行業(yè)的零認識到現(xiàn)在的基本熟悉,工作中經(jīng)歷了許多事情,也學習了很多的新知識。到財務室工作的這幾個月,本著獨立審慎、實事求是的原則要求自己做好本職工作,在日常工作中積累經(jīng)驗,彌補自己的不足;發(fā)揮自己的長處對工作方法改進,收到了不錯的效果。為進一步提高個人工作水平,現(xiàn)對部分工作做如下總結(jié),不足之處望領導不惜指正。
剛來到公司不久就參與了公司的一次大型認籌解籌工作,在對程序不熟悉的情況下,通過領導同事的講解,解籌工作中對自己的嚴格要求,解籌工作算是圓滿完成。但是隨后,營銷部核對出本次解籌有一房兩賣的情況,經(jīng)過與客戶協(xié)商后妥善解決。雖然事情過去了,但是我卻在思考為什么會有這種情況出現(xiàn)。仔細分析后,我認為原因在于各個環(huán)節(jié)沒有銜接緊湊才會出現(xiàn)這種漏洞,如果這樣的漏洞被競爭對手或者有心人利用,公司不可避免的會遇到一些麻煩,對公司聲譽也有不利的影響??紤]到這些,我在解籌完成后馬上和部門領導溝通,按照自己的理解嘗試寫出了關于認籌解籌工作中財務部負責的流程及手續(xù),包含有從認籌到解籌結(jié)束后的退籌要點,經(jīng)領導完善后在以后各期的認籌解籌工作中應用,對后續(xù)工作提供了可靠的依據(jù),流程也更加明晰。
為公司解了這燃眉之急??粗钠诠こ添樌倪M行,財務部人員心中的石頭這才放了下來。
作為公司的另外一個大項目, 此時也在緊張的籌備中。一個
新項目,全部房地產(chǎn)開發(fā)報建的流程,這無疑是對我學習房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會計一個很好的機遇,土地價款、前期工程費、基礎設施費、建安工程費、開發(fā)間接費等,一個個空洞的名詞在我面前有了實質(zhì)的內(nèi)容。在領導的引導下,我開始對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務流程從頭學習,我知道這個機遇不是每個人都能遇到的,因此更加珍惜這次學習的機會。領導借書籍、網(wǎng)上下資料,反復的看,反復的學,不懂的就向領導請教。從項目可行性分析到 hopsca的預設規(guī)劃,從土地證到預售許可證、從國土局到房管局,從理論上基本了解了開發(fā)報建的流程。
以上是我這幾個月工作的一些片段,古人云:不懂而學,學而知不足。在這些日子的工作中,從不懂而到不足,讓自己掌握的知識更加豐富,同時也讓自己認識到了自己的缺點。
成功其實很簡單,簡單的事情重復做就能達到成功。而真正能夠堅持把簡單事情重復做好的能有幾人?捫心自問,我目前達不到這個水平。就像日常工作中的開票,剛開始怕自己開錯了,每項都仔細的檢查,特別是金額和客戶信息,基本沒有出錯過。但是這段時間里,以為自己完全掌握了、熟悉了程序,反而開票有出錯,最近也在反思,此次也借工作總結(jié)的機會提醒自己,堅持不懈的努力,改正缺點,讓自己離成功更進一步。
最后,很幸運能夠來到這個大家庭,更幸運的是在這一個新的舞臺中遇到的良師益友,感謝在這個大家庭中給予我予無微不至的幫助的家人。在今后的工作中,我將秉承財務人員的一貫原則,腳踏實地的做好本職工作,做到“ ”,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份努力。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇八
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容。
剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,策劃完成了廣告宣傳,為銷售高潮奠定了基礎。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇九
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到xx公司xx項目時,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié):
一。本人對于在xx地產(chǎn)顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧。
本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的`制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二.對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。對此,我深有感觸,比如,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關重要的因素,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問,一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明:某日,銷售處。
客戶:這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?
我:這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。
客戶:太貴了!能不能便宜一點?
我:沒辦法的,這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置,就知道這個價格絕對是物超所值,而且,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實在價格了,不能便宜了??蛻簦耗俏疫€是再看看吧。
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候,第一反應應該是確認客戶了解這個產(chǎn)品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機會來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨到的領先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗,我覺得應該回答如下:
我:您真是好眼力,您看中這個戶型是獨一無二的,而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的,不過,價格可不便宜,挺貴的!
此時,要暫停,將沉默留給客戶??蛻魰庇谝穯柕降锥嗌馘X呀?
能的機會,順理成章。
稍微總結(jié)一下要點,我發(fā)現(xiàn):客戶直接問價后的答復要知難而上,先說貴,等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候,再回答具體的價格。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
祝愿您。
工作順利,身體健康,家庭和睦!
銷售部員工:xxx。
敬上!
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的半年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這半年是最有意義最有價值最有收獲的半年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點xx類客戶群。
(二)針對購買力不足的'客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十一
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務、現(xiàn)金收付業(yè)務、保管。
1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費、房租、水電費、空調(diào)使用費;營銷部門的廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。xx方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及xx市住房和城鄉(xiāng)建設局。
2.按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3.根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4.定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。
5.各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6.做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。
7.工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
8.為有的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票,2人購買了四個車位。
9.到xx區(qū)地方稅務局、xx區(qū)國家稅務局辦理xx公司納稅申報、發(fā)票購買相關事宜。后因為稅務申報改革,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用,原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票,參加了稅務局組織的對于機打發(fā)票開具的相關培訓。
10.今年上半年,每周日在xx國際廣場售樓部擔任財務收銀員,主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計,并由當日值班會計、銷售部負責人簽字核對。期間參加過三次xx國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務室鑰匙一把都已交還至會計處。
(二)對于統(tǒng)計填報方面:
1.數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫,并已按時將月報、季報上報到xx區(qū)統(tǒng)計局、xx市統(tǒng)計局。因xx項目還未動工、xx未有項目,因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2.統(tǒng)計局組織的培訓都已參加,統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。
3.遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十二
眾所周知,在過去的半年里,為穩(wěn)定房價,國家不斷放松調(diào)控,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購、首套房認定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢,且跌幅不斷擴大。
現(xiàn)將公司20xx上半年來的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
會計部在嚴格按財稅法規(guī),及內(nèi)控流程做好日常帳務、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時,配合相關部門順利取得銀行行按揭貸款審批;并全力配合公司領導跟進前期問題磋商洽談。
預算采購管理方面。預算部嚴格按照工程造價執(zhí)業(yè)準則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢資源,在設計、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發(fā)包過程中,加班加點,扎實做好預算基礎數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強有力支持。
同時,配合工程施工做好規(guī)劃總平設計、施工圖設計,售樓部裝飾設計、綠化總平設計、基坑支護、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對,及水、電材料市場詢價比選,確定了預算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。
供應部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購,市場詢價,合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執(zhí)行。堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調(diào)研、考察,對符合銷售約定、質(zhì)量條件,項目定位的合作方、工程承包商和材料供應商進行篩選,按合理、低價的中標原則,確定中標合作單位。
同時,配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,電商、廣告設計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定,通過認真細致的比選,大幅度降低了銷售推廣費用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計班。
行政報建方面。該部通過全體同仁的不懈努力,圓滿完成報規(guī)報建、招投標、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務保障工作。并在劉總帶領下,嚴格按計劃完成項目立項,規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標方式備案,環(huán)評、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設規(guī)劃許可證》、一標段《施工許可證》,5號樓《預售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報,截止20xx年6月27日止,按揭累計回款5136萬元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了購房的減免。并配合預算部完成施工、物管等的招投標備案工作,及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費,零星物資采購,辦公設備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調(diào)價、投拆、糾紛配合工作。
二、20xx上半年的不足及改進措施
上述成績的取得,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多極待改進之處。
(1)銷售方面:
全年銷售計劃完成率較低,雖有受市場大環(huán)境影響之因,但也跟項目整體推盤思路不明晰,銷售團隊內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關。
一是,加強電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進差異化的營銷渠道或拓客方式,擴大項目區(qū)域性影響力,促進來訪。
二是,引進行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團隊,加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓;在來訪保障的基礎上,促進成交。
三是,做好市場調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,順應市場趨勢,靈活多變的進行上量促銷活動,以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個項目開發(fā)建設成本。
(2)工程技術(shù)預算供應方面:
對工期計劃、工序控制點的把控還欠缺前瞻性,設計變更及技術(shù)核定較多,對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,預算、供應雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,但時效性上還有待加強。針對前述不足,擬從二個方面進行改進:
一是,多渠道引進優(yōu)秀安裝、預算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進行內(nèi)培加外培的多途徑學習,提高其業(yè)務素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預算團隊,滿足后期復雜的施工需求。
二是,在預結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù)、材料及時認質(zhì)認價,在增減分項工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認。在現(xiàn)行房價走低的情況下,從點滴做起,采購適宜于該項目定位的高性價比材料,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關,建造合格的精品樓盤,切實規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實基礎。
(3)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大,從而影響案場服務水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗、促進項目健康有序發(fā)展。員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
三、20xx下半年工作計劃
在新的日子里,我們將切實做好以下工作:
(1)營銷工作的計劃安排。
(2)財務資金流量預測。
(3)工程施工計劃安排。
20xx上半年已成為歷史,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進的營銷理念,良好的服務意識和優(yōu)秀的員工隊伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。
我們堅信,在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領導下,只要我們堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對有理由相信等待我們的,絕對是發(fā)展。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十三
回顧過去六個月的工作經(jīng)歷,作為x企業(yè)的每一位員工,我們深深感受到x企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和x人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結(jié):
我是銷售部的一名普通員工。當我第一次到達酒店時,我的同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于x年與x公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十四
在不知不覺中,20xx年過了一半了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。
可以說在xxxx的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
今年實際完成銷售認購xxxx簽約xxxx回款xxxx傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備。
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的`效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面。
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面。
當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。
6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。
用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十五
眾所周知,在過去的半年里,為穩(wěn)定房價,國家不斷放松調(diào)控,釋放改善性需求,先后取消和放松了限購、首套房認定政策。但整個銷售市場需求觀望情緒嚴重,房地產(chǎn)投資的增速明顯放緩,商品房銷售量呈現(xiàn)逐月下降趨勢,且跌幅不斷擴大。
一、主要工作情況。
會計部在嚴格按財稅法規(guī),及內(nèi)控流程做好日常帳務、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時,配合相關部門順利取得銀行行按揭貸款審批;并全力配合公司領導跟進前期問題磋商洽談。
預算采購管理方面。預算部嚴格按照工程造價執(zhí)業(yè)準則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢資源,在設計、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發(fā)包過程中,加班加點,扎實做好預算基礎數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強有力支持。
同時,配合工程施工做好規(guī)劃總平設計、施工圖設計,售樓部裝飾設計、綠化總平設計、基坑支護、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對,及水、電材料市場詢價比選,確定了預算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。
供應部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購,市場詢價,合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執(zhí)行。堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調(diào)研、考察,對符合銷售約定、質(zhì)量條件,項目定位的合作方、工程承包商和材料供應商進行篩選,按合理、低價的中標原則,確定中標合作單位。
同時,配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,電商、廣告設計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定,通過認真細致的比選,大幅度降低了銷售推廣費用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計班。
行政報建方面。該部通過全體同仁的不懈努力,圓滿完成報規(guī)報建、招投標、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務保障工作。并在劉總帶領下,嚴格按計劃完成項目立項,規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標方式備案,環(huán)評、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設規(guī)劃許可證》、一標段《施工許可證》,5號樓《預售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報,截止20xx年6月27日止,按揭累計回款5136萬元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了購房的減免。并配合預算部完成施工、物管等的招投標備案工作,及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費,零星物資采購,辦公設備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調(diào)價、投拆、糾紛配合工作。
二、20xx上半年的不足及改進措施。
上述成績的取得,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多極待改進之處。
(1)銷售方面:
全年銷售計劃完成率較低,雖有受市場大環(huán)境影響之因,但也跟項目整體推盤思路不明晰,銷售團隊內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關。
一是,加強電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進差異化的營銷渠道或拓客方式,擴大項目區(qū)域性影響力,促進來訪。
二是,引進行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團隊,加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓;在來訪保障的基礎上,促進成交。
三是,做好市場調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,順應市場趨勢,靈活多變的進行上量促銷活動,以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個項目開發(fā)建設成本。
(2)工程技術(shù)預算供應方面:
對工期計劃、工序控制點的把控還欠缺前瞻性,設計變更及技術(shù)核定較多,對施工單位的現(xiàn)場管理還不夠到位,缺乏系統(tǒng)性的控制措施,以至總、分包單位對甲方的指示貫徹執(zhí)行力度不夠。因人員配置緊張,預算、供應雖對現(xiàn)場工程施工需求配合到位,但時效性上還有待加強。針對前述不足,擬從二個方面進行改進:
一是,多渠道引進優(yōu)秀安裝、預算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進行內(nèi)培加外培的多途徑學習,提高其業(yè)務素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預算團隊,滿足后期復雜的施工需求。
二是,在預結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù)、材料及時認質(zhì)認價,在增減分項工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認。在現(xiàn)行房價走低的情況下,從點滴做起,采購適宜于該項目定位的高性價比材料,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關,建造合格的精品樓盤,切實規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實基礎。
(3)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大,從而影響案場服務水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗、促進項目健康有序發(fā)展。員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
在新的日子里,我們將切實做好以下工作:
(1)營銷工作的計劃安排。
(2)財務資金流量預測。
(3)工程施工計劃安排。
20xx上半年已成為歷史,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進的營銷理念,良好的服務意識和優(yōu)秀的員工隊伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路。
我們堅信,在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領導下,只要我們堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對有理由相信等待我們的,絕對是發(fā)展。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十六
x年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年。在這上半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲。思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行幾點總結(jié):
通過上半年的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
截止x年x月x日,共完成銷售額x元,完成全年銷售任務的x%,按揭貸款x余戶,比去年增長的x%,貸款額約為x萬,基本回款x元,回款率為x%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理x余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動x次,外出宣傳x次,回訪客戶x戶,回訪率為x%。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業(yè)務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況。
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,也就是營銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結(jié)合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止。
作為置業(yè)顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)。
利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵,每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè),所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括:項目的經(jīng)濟技術(shù)指標;項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄。
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。
記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,人才招聘,用心就是水平的銷售技巧。
5、誠實做人、正值做事。只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習。
在下半年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好!在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十七
在2022年x月x日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入這個大家庭,在我剛到旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當時都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會。就這樣正式踏入“xx豪廷”的大門。
轉(zhuǎn)眼間今年上半年結(jié)束了,將至迎接新的下半年,在我這半年里我真的在這一個部門學識了很多我從沒有接觸過的知識,在我所學到的知識里,真的很多謝一直以來教會我這么多知識的各位同事,這不是一兩位同事而己,是“xx豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管,將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我,我真的是很多謝這么多位同事。
記得在我從學校畢業(yè)出來,由一位維修車而對銷售完全不了解和個人的語言表達能力又不是不很好的學生來說,真的很困難,但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作,所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展,就這樣踏入xx公司接觸這行業(yè),就這樣同時也可以認識到成班好同事,另外,還要多謝xx主任,因為xx主任不但給了我很多學習的機會,還教會了我很多銷售方面的知識和用心栽培我。
自從入職以來,我初時什么都不懂,連復印機復印資料這簡單的工作都不懂。銷售流程都不清楚到現(xiàn)在對銷售可以有一定的了解,背后真是下了不少時間,用了很多努力,當然少不了同事們的幫助和教導,接觸銷售樓工作都9個多月,覺得每天的工作量需不大,但學到的知識是像電腦一樣會更新又學會許多現(xiàn)場的銷售技巧,但有時真的覺得有點疲倦,不過我也不會對售樓這工作不喜歡,而是越來越喜歡,因為我份工作給了我很大挑戰(zhàn)性、很充實。
在前的x個月里,我只是一位置業(yè)助理,除平時鎖碎的工作外,有時還協(xié)助同事工作,從中學到他們的很多知識和銷售技巧,雖然剛開始的時候,工作上有點不習慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項工作。有一段時間正是房地產(chǎn)的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很忙碌,當時的我又在很多方面都不是太過懂還沒有上手,但我沒有整天跟自己說,付出的日后一定會有收獲,慢慢來。
學到的是自己的,在我還沒有進入工作的時候,我了解過很多在外面工作的朋友說很多竟爭,很黑暗不同你上學,什么都不要想,什么都可以亂講.不過我進入了xx不像朋友所說的哪樣,而且同事們都對我很好,也很愿意教我知識,也經(jīng)了很多嘗試的機會我給我慢慢地學.例如接待客人跟蹤客戶,簽署認購書和講解簽定合同和售后工作,銀行和國家的政策的相關規(guī)定,所以我到x月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核,但結(jié)果很不理想,當時主管給我的評價就是完全不明白我在說什么,什么也聽不清楚,你很緊張,我真是很失望,覺得很沒用,但是主任跟我談了給多一次機會我,還有梁經(jīng)理對我很大的期望,他叫我這一次一定要通過,這份壓力,就是給了我動力我再一次x月頭考核多一次,就在這最后一次機會,我不悔大家的重望,終于通過了考核,不過還有很多東西都要改進和學習..
就在x月中旬,我正式升為置業(yè)顧問,真真正正可以接客人,有了自己的客戶,但一向帶有自信過頭的我,接著就出了很多銷售問題,不過在主管的協(xié)助下,問題將慢慢解決,工作也順利完成.成績終于出來了,就在x月中旬到現(xiàn)在,我總銷售了5套單位,銷售總額達到2,658,890元,銷售面積596.01平方,這個數(shù)值都不是太理想,不怕需要現(xiàn)在樓市較淡,但也算過到自己的這一關,可作一個鼓厲吧!
總之,在這一段時間,還有很多不懂知識,都是大家耐心教導,很多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教導,溝通還是總覺得自己還年輕,有很多都要主動去問、去做、去學主動一定要學會變通??傊鄦枴⒍嘧鍪遣慌绿澋模凑e了自己都知道。
房地產(chǎn)上半年度工作總結(jié)篇十八
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就。
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備×號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對××的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高××房產(chǎn)的美譽度,充實××的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題。
××一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓的專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變運用的不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
三、明年工作計劃。
新年的確有新的氣象,公司在××的商業(yè)項目正在敲鑼打鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望××能順利收盤并結(jié)清賬目。收集××的數(shù)據(jù),為××培訓銷售人員,在新年期間做好××的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在××這個項目打個漂亮的`翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

