個人工作回顧總結(jié)(專業(yè)13篇)

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    總結(jié)是對一段時間內(nèi)所做工作的概括和歸納。撰寫總結(jié)時,可以參考相關(guān)的范文和模板,理清寫作結(jié)構(gòu)和表達方式??偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進行回顧和總結(jié)的過程,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    個人工作回顧總結(jié)篇一
    今年又是平淡的一年,玩過去了。理了個光頭。有了相機、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機、一個微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴重意識到知識、金錢、良好習慣的'重要性。
    還缺的東西:一個筆記本包、一個相機包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
    需要準備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
    來年:去老羅培訓英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護一個網(wǎng)站、換份工作。
    來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點。
    2011發(fā)生的那些事兒。
    1.和她僵持到現(xiàn)在。
    2.談了一場戀愛。
    3.買了新的手機。
    4.分手。
    5.單次騎行150公里。
    6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗。
    7.買自行車。
    8.學習ruby。
    9.襄陽城網(wǎng)站首聚。
    10.搬家-搬家-搬家。
    2012即將發(fā)生的事。
    1.辭職。
    2.去北京。
    3.學習英語。
    4.網(wǎng)站。
    5.玩。
    7.不停的學習。
    8.學開車(這個還不定,因為暫時沒想過要學這個)。
    9.地球大爆炸。
    個人工作回顧總結(jié)篇二
    本年度,個人工作取得了不小的進步,較好地完成了20xx年年度工作目標。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
    我為人處事的原則是"認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活"。對自己,我嚴格要求,工作認真,待人誠懇,言行一致,表里如一。做到遵紀守法,謙虛謹慎,作風正派,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信。在政治理論學習方面,參加所在小組組織的學習次,并認真做好筆記。我一直在強調(diào)一句話是這么說的:兩點之間直線最短,通往成功沒有捷徑,不走彎路才是捷徑?,F(xiàn)在看來并非如此,因為在我的思想里還是強調(diào)了捷徑二字,想捷徑則必走彎路。
    1、做為區(qū)域工藝工程師,各種體系的建設(shè)不能落下,只有良好、完畢的體系才能指導現(xiàn)場包括安全、質(zhì)量、管理、生產(chǎn)各項活動的順利開展。在本年度,我認真落實科室、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導安排的各項有關(guān)體系工作,負責完成了罩式爐機組質(zhì)量體系、安全體系、已及生產(chǎn)管理體系文件的準備、自檢自查工作,最終順利通過審核沒有不合格項。
    2、隨著平整機速度的大幅提升,平整機產(chǎn)能也得到巨大釋放,曾多次由于罩退備料不足造成平整機限產(chǎn)。針對罩式爐的瓶頸問題,廠領(lǐng)導分別兩次組織生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,決定在罩式爐機組開展班組競賽活動,主要目的是為了提升職工勞動積極性,突破生產(chǎn)組織能力限制,程度的發(fā)揮罩退產(chǎn)能。接到活動通知后,迅速制定出了競賽活動的具體方案,并拿出了有效提升罩退產(chǎn)能的措施,力保設(shè)備低故障率,強抓裝出爐節(jié)點時間,順利完成了x月份的勞動競賽活動,最終罩退產(chǎn)量突破x噸,達到歷史水平。
    3、罩退機組投產(chǎn)年限較短,隨著生產(chǎn)的開展,安全問題、質(zhì)量問題、管理問題凸顯,尚存在部分缺管、失管的問題,根據(jù)自檢自查結(jié)果,及時編撰、更新管理文件,總結(jié)事故經(jīng)驗,組織機組人員集中培訓x次之多,操作崗位事故率明顯下降,現(xiàn)場組織生產(chǎn)、管理有序,已基本消除了缺管、失管項目。
    4、罩退機組的工作在很大程度上可以看做是安全工作,做好安全工作,罩退的基礎(chǔ)工作才能算是做到位。安全工作又具體體現(xiàn)在三大標準上,本年度,完成了《x技術(shù)規(guī)程》的修編,歸攏固化x份文件。完成了安全三大標準的修訂,其中安全作業(yè)標準修訂x項,規(guī)程修訂x條,新增區(qū)域習慣性違章項目x條,新增液壓小車安全操作規(guī)程、新增《x作業(yè)規(guī)范》等文件、完成了罩退機組封閉管理并制訂了相關(guān)管理辦法,使罩退區(qū)域的安全工作提升了一個高度。
    5、新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量控制以及工藝調(diào)整是我工作的重點。本年度,參與x汽車板、x鋼開發(fā)項目,落實罩退工藝紀律執(zhí)行,確保新開發(fā)鋼種在罩退機組正常生產(chǎn),并及時反饋生產(chǎn)數(shù)據(jù),保證了新鋼種開發(fā)的進度。本年度,參加了青工論文答辯活動,撰寫了《x原因機理分析》論文材料。x月份x專家現(xiàn)場指導工作,我積極同行業(yè)專家溝通、請教,學習新工藝、新方法,為我廠x產(chǎn)品解決薄規(guī)格粘接缺陷做了貢獻,同樣為罩退機組工藝改進積累了經(jīng)驗。
    1、相關(guān)專業(yè)知識的欠缺成為技術(shù)突破的嚴重屏障。
    做為一名工藝工程師,除對工藝制度的落實外尚有很多管理職責,因此要求工藝工程師除對正常工藝有較深刻的掌握外,必須對機械、電氣、液壓等相關(guān)知識也有一定了解。在下一年里學習相關(guān)專業(yè)知識應當列入工作重點。
    2、機組技術(shù)附件的欠消化成為開展工作的重大瓶頸。
    在這一年里,很多問題沒有得到根本性解決,最終原因在于對設(shè)備原理不了解,技術(shù)資料消化不透徹。比如目前限制罩退產(chǎn)能提升的熱值問題遲遲得不到解決,全權(quán)寄托希希望于燃氣站的設(shè)備改造,沒有從自身設(shè)備出發(fā),尋求解決問題的辦法,具體體現(xiàn)在個別人員對設(shè)備參數(shù)不敢輕易變動,怕出事、怕不能恢復。怕,是因為不了解、沒掌握,折射出更深層次的問題對設(shè)備原理不了解,技術(shù)資料消化不透徹。因此,在下一年度的工作中設(shè)備工作也將列入重點,做到對設(shè)備知根知底,操作游刃有余,掌控隨心所欲。
    3、工作中拖拉的作風成為影響業(yè)務水平提升的首要因素。
    態(tài)度決定一切,對工作的態(tài)度就決定了工作的效率及質(zhì)量。在這一年了,我能夠明顯感覺到自己思想上的懈怠,很多工作應付了事,完成質(zhì)量不高??傆邪呀裉煸撟龅氖峦涎拥矫魈斓南敕?。凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延,這不但是阻礙進步的惡習,也會加深工作的壓力。因此,提升業(yè)務水平就必須先轉(zhuǎn)變觀念,變消極為積極,化激情為動力。
    個人工作回顧總結(jié)篇三
    時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
    一:觀念的轉(zhuǎn)變。
    觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
    二:落實崗位職責。
    作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
    云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
    (建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)在有些問題上你和客戶是一直的。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    個人工作回顧總結(jié)篇四
    2022年度轉(zhuǎn)眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,更需要在工作中加強自身能力,提高自我的工作水平!
    回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下__公司就20_年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步。當然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在__公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績,是我們在這個團體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
    而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導的教導下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標,能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團隊,什么是真正團結(jié)的意志。在_部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為_部門的工作,為__公司的目的而努力!
    一年里,我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?,并以集體為重點,積極的參與工作中的學習、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們_部門團隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果。
    時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會成為__公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
    一年來,我對自己進行了很多反思和認識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進一番。
    首先,要對自身工作中的一些個人習慣進行改進。盡管個人習慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
    其次,要更加提高個人業(yè)務能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學習,努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平。
    再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進步,貢獻出自身的努力。
    個人工作回顧總結(jié)篇五
    首先非常感謝___對我的信任,能夠給我一個實現(xiàn)自我價值的機會,自上月開始擔任客服文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在此對任職期間工作情況總結(jié)如下:
    一、工作職責:
    1、做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
    2、協(xié)助其他部門做好部分文職工作,具體如下:
    (1)工資電話回訪、培訓電話回訪;。
    (2)文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管;。
    (3)收集月度會議數(shù)據(jù)。
    據(jù),匯總,制表;。
    二、遇見的問題:
    三、如何改善:
    了解公司的相關(guān)工作流程,有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事,多向領(lǐng)導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時準確的上傳月度會議需要的數(shù)據(jù),做到高效率的完成上級交待的工作!
    四、目標:
    五月份的工作重點是熟悉公司的相關(guān)信息及流程,主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學習。獨立完成各項本職工作。另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力,打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。
    請各位領(lǐng)導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,努力成長為一名對公司有用的人才。
    個人工作回顧總結(jié)篇六
    時光荏苒,20_年很快就要過去了,真是時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首想想,雖沒有很大的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,從而慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,在過去的這些日子里,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在技術(shù)上更上一個臺階,在工作上,努力的做好自己的工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
    在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞的工作,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    今后努力的方向:隨著公司進一步的發(fā)長,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更加廣泛,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我會認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務,爭取為客戶服務好每一輛車。
    個人工作回顧總結(jié)篇七
    大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過了3個月的學習和工作后,我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。
    現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
    在這短短的3個月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
    現(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結(jié)。
    個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
    (1)、了解ebay政策。
    ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。
    (2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
    首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。
    a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
    ---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
    ---分析該商品是否有市場。
    b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
    ---價格優(yōu)勢。
    ---組合關(guān)鍵詞。
    ---產(chǎn)品是否有市場。
    c分析超級賣家的描述。
    d分析分類屬性。
    (3)、上貨技巧。
    a選好關(guān)鍵詞。
    b刊登時間(us/uk/au)。
    c刊登圖片盡量全面。
    d刊登方式(一口價、拍賣)。
    e利用廣告增加流量(feature)。
    (4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
    首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
    工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
    每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
    其實,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
    以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
    雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:
    還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。這個已經(jīng)在改進了。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
    以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
    (1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競爭,造成利潤降低。
    (2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
    (3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判?,讓大家工作的更開心。
    針對2016年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    seller,將每月銷售額提高20個百分點。
    2017年,我的目標是:爭取每月突破50萬,創(chuàng)高效益,拿高獎金!
    個人工作回顧總結(jié)篇八
    作為一名_x專業(yè)的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到_x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,轉(zhuǎn)眼實習也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不一樣尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,我學到了作為一個成年人,走出學校該怎樣應對社會。在實習過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過自身的不懈努力,我的各方面均取得了必須的提高。
    二、實習單位狀況。
    _x坐落于一望無際的綠野之中,世界級設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
    _x酒店則定位為_島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失_獨特的風土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
    三、實習資料及過程。
    我透過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,我的心里十分忐忑,我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,酒店對前臺員工的要求都會比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,能夠說,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目,所以為了給客人帶給滿意周到的服務,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時候,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選取他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選取直接打電話到前臺,所以前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見,前臺的工作量是很大的。_的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了個性忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時候,前臺都處在十分忙碌的狀態(tài),團隊接待或者退房時間比較集中的時候,難免要同時要應對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務,不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
    四、實習總結(jié)及體會。
    也許,在外人看來,酒店前臺的工作很簡單,不可否認,以前我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出學校步入社會擁有一份工作,首先要做的就是端正自我的心態(tài),擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,要有擔當,有職責心,并懂得自我為自我的行為買單。對于自我的工作,無論繁重抑或清閑,要用心主動地學習,認真努力地完成;對于失誤,要自我去應對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領(lǐng)導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我十分感動。
    (一)成績與收獲。
    這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,更學習到了應對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自我的主角,如何調(diào)整自我的心態(tài),如何處理好自我的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個服務人員就應具有怎樣的服務意識。
    實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認知,僅有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復雜,競爭的激烈,以及自身的不足。透過在酒店實習,我發(fā)現(xiàn)自我的人生觀、價值觀變得更加成熟,思考事情也更加全面謹慎,能夠說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時候也想過放下,可是最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自我的恩情。以前在家的時候,父母疼愛、衣食無憂,在學校的時候,又有教師的關(guān)心照顧,根本就沒有認真思考過自我的職責,此刻當自我有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學學校里,同學們互幫互助,努力學習;而在工作單位,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然,不可否認,有競爭才有動力,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,社會競爭是激烈的,要想在社會上立足,就務必有勇往直前,扎實肯干。透過這次實習,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸到了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會了我如何去適應社會融入社會。透過這次實習,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,也找到了自我與社會的契合點,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
    (二)問題與不足。
    整個實習歷程,使我看到了自我身上的優(yōu)點,更為關(guān)鍵的是,實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自我未曾注重的東西。在今后的學習與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點和不足,朝著以下幾個方向努力:
    最終,腳踏實地,堅持堅守,加強職責感,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自我的不良情緒,端正自我的態(tài)度,用心、熱情、細致地的對待任何一份工作。
    實習到此刻將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有歡樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我必須會將自我實習的經(jīng)歷認真歸納總結(jié),發(fā)揚自身優(yōu)點,改善身不足,以嶄新的自我迎接新的開端。
    以后的半年,我還將繼續(xù)在學校中學習,完成我的學業(yè),這一段的珍貴的實習經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎(chǔ)。最終,衷心感激酒店的各位同事和領(lǐng)導,多謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感激_x酒店給我的這次珍貴的實習機會,感激酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心期望_x能夠越來越好。多謝!
    個人工作回顧總結(jié)篇九
    干這份營銷工作也有一段時間了,這其中的酸甜苦辣也有所領(lǐng)教了。從一個普通員工一步步做到這個位置也不是輕輕松松過來的。也想來記錄一下這段時間的工作總結(jié),以及自己的目標與計劃。
    賽而維的產(chǎn)品吸引了我,賽而維的發(fā)展?jié)摿ξ宋?。來到這里,我發(fā)現(xiàn)威海是一個空白市場,于是把以前做過保健品的員工介紹過來,親自給他們指導,我想,這對于他們來說也是一個機遇。剛開發(fā)威海市場,我們沒有店面,沒有辦公室,沒有老會員,沒有非常有知名度的講師,我們就靠著一張嘴,一股不服輸?shù)陌詺?,在第一個月開了張。因為辦公住宿在一起,員工之間難免心里不舒服,畢竟從一個大公司剛走出來,我只能頂著壓力,一方面給員工打氣,給員工堅定信念,另一方面,跟領(lǐng)導申請店面,申請支持。在陳經(jīng)理的扶持下,我們的團隊時刻保持一顆熱情飽滿的上進的心。下一步,我們將進一步細化市場,進一步擴大團隊,在吳總的指揮下,每個人各司其職,一起把威海做大做強!希望領(lǐng)導給予我指導,給予威海支持,相信威海的員工一定不負眾望。我的目標很簡單,只是踏踏實實做好每一件事,但是又很大,我們要把威海做到賽而維市場部的領(lǐng)頭老大!是公司的一員,就應該為公司考慮每一件事,就應該一起攜手做好每一件事,不能有任何一個員工起到消極作用,員工,是寧缺毋濫的,團隊的建設(shè)也將成為下一步計劃的重中之重。
    欲成大事者,因目標高遠,壓力可能會更大。但若欲成大事,就必須能承受這種壓力,把壓力當成推進人生的動力。最出色的工作往往是在外于逆境的情況下做出的。企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭,是企業(yè)家胸懷的競爭,境界的競爭,人亦如此。
    個人工作回顧總結(jié)篇十
    今年以來,我鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和廣大干部群眾的共同努力下,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,立足實際、銳意進取、真抓實干,各項工作取得了顯著成績。預計到12月底(該部分數(shù)據(jù)預測到10月底),全鎮(zhèn)可實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值4.25億元,比上年同期(下同)增長8.1%,一產(chǎn)業(yè)增加值1.65億元,增長2.5%;二產(chǎn)業(yè)增加值1.2億元,增長15.8%;三產(chǎn)業(yè)增加值1.4億元,增長8.2%;農(nóng)民人均純收入9356元、城鎮(zhèn)居民可支配收入20645元,分別增長11.5、11.3%;完成工商稅收312萬元;固定資產(chǎn)投資7.2億元,增長55%;社會消費品零售額1.4億元,增長4.7%。
    “勝利實踐”改革試點初見成效。按照公開、公平、公正原則,完成勝利村692戶群眾1002套安居房分配入住工作,到位并發(fā)放補償款1.89億元。完成1781人參保入保。拆舊區(qū)拆遷復墾工作通過省市區(qū)三級驗收?!皠倮覉@”便民服務、政務服務、公共服務、配套服務等“4+n”配套基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。以居民自治為主,志愿服務組織和社會組織互為補充的新型社區(qū)治理機制初步建成,解決各類矛盾糾紛和民生問題400余個;舉辦應知應會知識培訓10余期,培訓1500余人次;組建文藝隊伍4支,舉辦惠民演出6場。組織現(xiàn)場招聘會4次,勞動力就業(yè)達97.5%。完成興業(yè)鋪面招租,移民群眾每股增收1916元,集體經(jīng)濟從年收入不足1萬元增加到70余萬元。
    “前鋒·白果民主·石經(jīng)照壁”項目適時推進。加強與投資商定期溝通、協(xié)調(diào)配合,完成前鋒村拆舊區(qū)房屋及其建構(gòu)筑物丈量工作。成立工程質(zhì)量監(jiān)督小組,定期督查安居房建設(shè)進度和質(zhì)量,并及時向群眾報告監(jiān)督情況,保障群眾的知情權(quán),提高了群眾的參與度,促進了項目的順利推進。
    農(nóng)業(yè)富民惠民項目深入實施。以改造傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè),提質(zhì)增效為目標,重點實施綠色防控措施2000畝,續(xù)建前鋒有機油棗基地800畝。引導前鋒村移民群眾在同安麗陽新建蔬菜基地440畝,組織專業(yè)合作社和種植大戶到湖北赤壁現(xiàn)場考察,探索異地農(nóng)業(yè)發(fā)展新途徑。落實助農(nóng)惠農(nóng)強農(nóng)政策,完成實用技術(shù)培訓3900人次,林下養(yǎng)雞2萬只,動物免疫8.2萬余只,兌付農(nóng)業(yè)政策保險25萬余元,發(fā)放惠農(nóng)補貼214.77萬元。
    旅游基礎(chǔ)工作不斷加強。保護國土資源,規(guī)范農(nóng)房審批,嚴格土地執(zhí)法監(jiān)察,制止違建8起,拆除違建1500平方米。依托石經(jīng)寺、龍泉湖景區(qū),春節(jié)、桃花節(jié)、國慶等重要節(jié)點發(fā)展生態(tài)旅游促農(nóng)增收。深化xx市特色示范鎮(zhèn)建設(shè),投資85萬元,建設(shè)場鎮(zhèn)入口牌坊、改建道路0.5公里、整修石經(jīng)寺水果市場圍墻;統(tǒng)一規(guī)范店招43戶,旅游形象進一步提升。
    個人工作回顧總結(jié)篇十一
    我忠心熱愛教育教學事業(yè),在工作中勤勉努力,這學期,我承擔了高二六個班思想品德教學工作。一學期來,能積極克服教學班級多,班額大,教學任務繁重等諸多困難,自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教育教學工作。教師思想政治工作總結(jié)作為一位思想品德課教師,能認真制定教學計劃,注重研究初中教學理論,認真?zhèn)湔n和教學,積極參加教研組活動和備課組活動,積極參與了學校組織的各種教學活動,效果較好,并能經(jīng)常聽各位老師的課,從中吸取教學經(jīng)驗,取長補短,提高了自己教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)走進課堂,以和藹、輕松、認真的形象面對學生。按照「初中思想品德課程標準」進行施教,讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本,以人為本,結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。
    作為一名老師,明白自己的責任重大,我對教學工作一直不敢怠慢,要求自己認真學習,深入研究教法,虛心學習成功的教學經(jīng)驗,故在課前做到認真?zhèn)湔n,利用多媒體網(wǎng)絡(luò)特別是東師資源等渠道多方面去搜集相關(guān)教學資料,關(guān)注社會熱點問題。為提高每節(jié)課的教學效果、教學質(zhì)量,本人除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點難點外,還采用多種方式進行教學,根據(jù)教材和學生的實際情況,盡量減輕學生背的負擔,在吃透教材的基礎(chǔ)上,細化每節(jié)課的知識點,哪些需要掌握,哪些需要理解,哪些了解即可,真正做到突出重點,突破難點,培養(yǎng)了學生學習思品的信心,調(diào)動了學生學習的積極性、主動性,提高了課堂的教學質(zhì)量,按時完成教學任務??朔藢W生多,班額大的困難,積極認真批改作業(yè)和驗收,及時講評,注重實效。思品是一門理論學科,新的課改增加了課本內(nèi)容的生活化,使思品這門學科更貼近了學生的生活,但相對的知識的邏輯性就有沒有了,這對學生而言,既熟悉又困難,在這樣一種情況之下,要教好思品,就要讓學生喜愛思品,讓他們對思品產(chǎn)生興趣,否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學,也無法學下去。為此,我采取了一些方法,就是盡量多講一些社會時事和身邊的事,讓他們更多地了解社會和聯(lián)系自己,讓他們喜歡學習生活化的思品。反饋測試及時講評,針對出現(xiàn)的問題,教給學生解決問題的方法,提高他們的解題能力和考試技巧,通過反復的訓練和強化,提高了學生面對考試的信心和能力。一學期以來,多數(shù)學生進步很快,掌握了學習的方法和技巧,學習成績提高顯著。
    學生在不斷學習中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴大,會嚴重影響班內(nèi)的學習風氣。因此,絕對不能忽視。我制定了具體的計劃和目標,根據(jù)學生的個性特點去點拔引導,對于個別差生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學習態(tài)度,積極面對人生,尊重他們,鼓勵他們慢慢提高思品成績,增強他們學習的信心。只要他們肯努力,成績就有望提高,以后授課的效果就會更好。期末考試所教班的成績較好。
    本學期能認真完成學校交給的各項任務,不講代價,不求回報,值周工作認真負責,及時到位,評比公平。在以后的教學工作中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善自己,力求提高自己的教學水平和教學能力,還要多下功夫加強對尖子生和學困生的輔導,提高全體學生的學習能力和學習水平。百尺竿頭,更進一步!
    個人工作回顧總結(jié)篇十二
    (1)藝術(shù)團xx下半年主要活動:
    八一建軍節(jié),樂齡人知青藝術(shù)團的幾個小型節(jié)目去無錫市消防支隊參加慰問演出,受到市消防支隊全體官兵的熱烈歡迎.
    9月19日-21日,樂齡人知青合唱團部分人員隨團赴安徽天堂寨旅游,并參演大別山的大型歌會,現(xiàn)場氣氛熱烈,獲得良好的效果。
    11月1日-2日,樂齡人知青藝術(shù)團參加無錫教育電視臺《我要上春晚》節(jié)目選拔,舞蹈《半個月亮爬上來》、歌舞《越來越好》兩個節(jié)目參加選撥,經(jīng)該欄目導演組首輪評選,我團的歌舞《越來越好》順利進線。
    11月7日,慶祝無錫市知青文化研究會成立,樂齡人藝術(shù)團在成立大會上表演了精彩的節(jié)目。
    11月15日-16日,俱樂部組織兩輛大客車,80余名客人赴大豐參觀、游覽。期間南京、無錫、連云港三地知青在鹽城大豐的綠島生態(tài)園舉行聯(lián)歡活動,樂齡人藝術(shù)團也表演了節(jié)目。
    11月25日,由蘇州知青文化研究會、蘇州市九九驢友俱樂部共同主辦,杭州、無錫知青文化研究會、無錫市樂齡人旅游俱樂部共同參與的'“長三角金秋文化之旅走進黿頭渚”活動,杭州、蘇州、常熟、無錫四地知青及老年朋友500余人在山明水秀大酒店聯(lián)歡,樂齡人藝術(shù)團也獻上了精彩的演出。
    (2)攝影分會xx下半年主要活動:
    在總結(jié)去年活動成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,攝影分會廣泛聽取廣大會員的需求,組織了兩次外出拍攝。一次是9月份去壩上攝影,共8天,行程安排是內(nèi)蒙壩上加金山嶺長城,共有29人前去,是長線歷來報名人數(shù)最多的一次。大家對拍攝安排都比較滿意,此次也請到了高水平的帶隊老師,前往的會員都感到收獲很大。另外一次是11月份到泰興拍攝銀杏活動,由于今年白果結(jié)的太多,當?shù)貥淙~已經(jīng)焦枯脫落不適合拍攝,臨時調(diào)整行程去了溱潼,改拍古鎮(zhèn)和濕地風光,稍作了彌補。因此今后在出發(fā)前一定要對當?shù)氐那闆r了解清楚。
    每個月攝影分會繼續(xù)組織一次會員活動,主要以作品交流為主。交流作品的會員越來越多,又有一批新會員加入進來。在和一些會員的交流中,都談到幾年來加入分會的會員不少人進步很大,照片越拍越好,但愿我們的攝影分會搞的各項活動能真正給廣大會員提供幫助。
    (3)其他小組xx下半年主要活動。
    10月17日(星期五)下午1:30,俱樂部養(yǎng)生保健組在xx市紅十字服務中心舉行心肺復蘇術(shù)的急救知識講座和技能培訓,有30余人參加。
    俱樂部理財組每周一上午進行常規(guī)例行活動,大家交流心得體會。9月25日,理財組在梅村鴻山進行了一次活動,共到了20人。大家在一起互相通報戰(zhàn)績,交流心得體會,加上“滬港通”開放在即,更使一些股民對股市充滿了期待和希望?;顒优c游覽結(jié)合在一起,到會者一睹了梅村的新風貌,游覽了無錫堪稱第一名勝古跡的泰伯廟、泰伯墓,還有以“舉案齊眉”聞名古今的漢代名士,梁鴻孟光的隱居地——鐵山寺鴻隱堂,最后一舉登上鴻山,一飽眼福,盡興而歸。
    俱樂部收藏組每個月中旬的周六下午在市政協(xié)調(diào)研室會議室活動一次,參加人數(shù)10人左右,活動內(nèi)容:交流個人收藏如中外錢幣、字畫、玉器、瓷器、郵票等。同時也會有玉器行家講解,幫助大家鑒別玉器方面收藏品,有助于大家提高對收藏品的認知度。
    個人工作回顧總結(jié)篇十三
    一、穩(wěn)步推進第三階段教學設(shè)計與實施活動(即考試評價改革),打響建構(gòu)本學科學生學業(yè)成就的發(fā)展性教學評價體系的第一炮??荚囋u價改革是本學年度廣州市中學政治學科的重頭戲之一。半年來,本學科在教研會、三個實驗區(qū)(荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū))、各年級中心組、特約教研員和各校學科組等各條戰(zhàn)線上,立足實踐,及時總結(jié),邊學習相關(guān)理論邊在實踐中發(fā)展和完善之、推廣之,在穩(wěn)步推進考試評價改革的同時,為廣大政治教師創(chuàng)設(shè)了一個發(fā)展自我、展現(xiàn)才華的大舞臺。
    1、三個實驗區(qū)本學年初中片的考試評價改革主要在三個實驗區(qū)進行。荔灣區(qū)在本學期期終考嘗試將自評、他評和教師評價等納入考試評價體系,并采用表現(xiàn)性評價、檔案袋評價等多種評價方式,強調(diào)學校根據(jù)各自的特點,采取不同的具體操作方法。海珠區(qū)于本學期第四周下發(fā)了實驗計劃至區(qū)內(nèi)各校,按計劃于第十五周收取了各校的實驗中期小結(jié),第十七周下發(fā)區(qū)教研室及教研會做的“實驗中期小結(jié)和對下階段實驗的建議”——向各校介紹了南武實驗學校等四個中學的實踐經(jīng)驗,并對下階段實驗提出了四點具體的建議。天河區(qū)以課題研究的形式確定了八所學校(分成三個小組)為主要實驗點,于學期初確定了研究課題,組織進行了相關(guān)的實驗課,作了經(jīng)驗交流,并于學期末下發(fā)了一個評價量表到區(qū)內(nèi)各校,使該量表在各校的實踐中得到檢驗和不斷的完善、發(fā)展。
    2、各年級中心組高中片的第三階段教學設(shè)計與實施活動在各年級中心組的組織下圍繞“發(fā)展性教學評價”全面展開。本學期高一中心組利用教研活動時間進行了理論學習,組織全體高一級政治教師收看了由北師大蘆詠莉博士主講的關(guān)于新課程與發(fā)展性教學評價的講座,使教師們了解發(fā)展性教學評價貫徹實施的重要性和可行性;請廣雅中學的陳惠梅老師介紹了她在教學實踐中運用成長記錄袋的一些具體做法;請十六中的周雅莉老師介紹了他們開展的首屆“商品交易會”,重點推介了他們在活動中對學生進行評價的做法。這讓教師們大開眼界,受益匪淺。
    高二中心組本學期以“新實踐、新發(fā)展、新評價”為教研活動的主題,組織全市高二級政治教師,在教學實踐中積極探索促進學生知識、能力、品德發(fā)展的本學科學業(yè)成就評價體系,努力提高課堂教學的實效。如109中的譚春筍老師在指導學生開展研究性學習的過程中對如何評價研究性學習進行了積極、有效的探索,她參考多位同行的實踐經(jīng)驗總結(jié)出幾個評價原則,即有備而戰(zhàn)原則、整體評估與個體評估相結(jié)合原則、常規(guī)測驗與發(fā)展性評價相結(jié)合原則、量化評估與定質(zhì)評估相結(jié)合原則、學生評價與教師評價相結(jié)合原則、反思原則。高三中心組將發(fā)展性評價的理念滲透在緊張的高考復習過程中,收到了良好的效果。
    3、課題組(特約教研員)以初一級課題組為例,特約教研員們一致認為把發(fā)展性教學評價作為優(yōu)化課堂教學的重要手段和內(nèi)容,是非常必要的。初一思想政治課可以在學生學業(yè)評價方面更大膽一些,更開放一些,步子更快一些。擔任初一思想政治課的老師絕大多數(shù)是經(jīng)過心理教育訓練、在學校從事心理教育工作的,可以把課內(nèi)外心理教育活動有機地結(jié)合起來,全面深化初一思想政治課的評價方法的改革。針對課題組一些成員所長學校對發(fā)展性評價缺乏系統(tǒng)的學習,少部分教師是剛剛畢業(yè)的新教師這一特點,課題組組織學習了《廣州市第三階段教學設(shè)計與實施活動—發(fā)展性教學評價方案》、《廣州市教研室政治學科發(fā)展性教學評價方案》以及課題組制定的《初一思想政治課發(fā)展性教學評價的設(shè)想》。課題組還通過主題發(fā)言、討論等形式,對新課標進行了學習。力爭使課題組的工作更充分地體現(xiàn)新課程的理念,找準教學改革的新動向。
    另一方面在道德、心理健康、法律、國情等方面不斷充實新的知識和提高教育學生的實踐能力。教師們初步明確了轉(zhuǎn)變教育觀念,加大改革力度,迎接新課程的實施,必須做到樹立新的課程觀,建立新的教學觀,確立新的教學手段現(xiàn)代化觀,構(gòu)建新的評價體系。雖然新課標未真正開始實施,但廣大政治教師已充分做好了“熱身運動”,研讀新課標和根據(jù)新課標編寫的新課程;在教研活動中介紹實驗地區(qū)使用新教材的典型課例,以及這些課例提供給大家的成功經(jīng)驗。將新課標的精神融會到現(xiàn)行的教學、教改當中。
    三、“時事政策學習評價活動”幫助學生逐漸做到“家事國事天下事,事事關(guān)心”。
    “導向時事政策學習成為廣州市中學政治教學中不可缺少的內(nèi)容”的目標基本達成。表現(xiàn)在:1、“時事開講”成為政治課的常規(guī)內(nèi)容。如海珠區(qū)抽查了區(qū)內(nèi)17所中學的活動情況,其中11所中學都提到他們組織時事開講的做法和收獲。雖然形式各異,但正如一位老師說的,時事開講環(huán)節(jié)的開設(shè),“增強了學生分析問題的能力以及語言表達能力,同時也提高了他們對政治課的興趣?!?BR>    “有的學生上正課興趣不濃,但對此項活動表現(xiàn)積極?!笨梢姳净顒邮窍喈斒軐W生歡迎和支持的。2、活動形式多樣化,使每一位學生都獲得發(fā)掘潛能、展示才華、享受成功的喜悅的機會。
    除了時事開講,各校還廣泛開展時事墻報、時事受抄報、時事競賽、時事廣播、時事剪報和點評等等活動,結(jié)合表現(xiàn)性評價、項目評價、檔案袋評價等評價機制,激揚斗志,激勵成功。3、取得學校團委、政教處、教導處等各部門的積極支持和配合,使活動獲得更高更廣的層次和空間。如97中學政治科與學校德育處配合,通過班主任在全校各班的學習園地開辟時事一角,張貼時事剪報,每兩周更換一次;94中學政治科與校團委共同舉辦時事知識競賽;33中學政治科將活動與學校的科技藝術(shù)節(jié)相結(jié)合,等等。
    “時事政策學習評價活動”對學校、對教師、對學生的影響是深遠的。正如41中學南校區(qū)政治科在活動總結(jié)中說的:通過這種活動,教師既圍繞時政梳理了較系統(tǒng)的理論知識,又相互交流了思想和經(jīng)驗,這“對政治教師是一大促進,同時它也提高了我們科組的凝聚力?!薄拔覀冞€欣喜地發(fā)現(xiàn),關(guān)注時政逐漸成為學生的一種習慣,報紙被帶進了學校,在課間,學生看廣州日報、信息時報、法制報已不再是偶然的現(xiàn)象?!毙纬申P(guān)心時政、了解社會的習慣,對于學生樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀所起的積極作用是顯而易見的。四、教研工作注重實效,“廣州市中學政治學科初中二年級資源庫構(gòu)建和研究”課題組于本學期作結(jié)題報告。該課題在結(jié)題報告中指出,經(jīng)過三年(_年2月—_年12月)的構(gòu)建與研究,課題組基本上完成了課題主要內(nèi)容,提交了《計算機輔助教學環(huán)境下教師角色定位》論文,完成了中學政治學科資源庫的構(gòu)建工作,在總共十六單元的教材內(nèi)容中,基本上都配有相應的文本素材,大部分單元都有圖片和視頻素材。該資源庫在廣州市第二階段教學設(shè)計與實施評比中榮獲一等獎,說明其質(zhì)量和水平受到了專家的肯定和好評。五、教師論文評比突出發(fā)展性評價的主題。在送評的300多篇論文中,主題是發(fā)展性評價的占絕大部分;在獲得一、二等獎的78篇論文中,有42篇是有關(guān)評價的,這充分說明我市政治學科在第三階段教學設(shè)計與實施活動中切實做到了全員參與、既有數(shù)量又重質(zhì)量,是卓有成效的。