方案的成功與否取決于執(zhí)行者的積極性和團隊的合作精神。如何制定一個完美的方案是每個問題解決者都需要思考的重要問題。方案的可行性和有效性可以通過收集和研究相關的案例來驗證。
年度考核計劃方案篇一
為了加強中層干部隊伍建設、強化管理，全面提高中層干部的素質，在中層干部隊伍中引入競爭機制。即建立健全中層干部優(yōu)勝劣汰，能上能下的機制，根據(jù)公司實際制定本考核辦法。
中層干部年度考核以德、能、勤、績四個方面進行，采取量化打分的辦法進行綜合評定。
1、工作態(tài)度（德）：（標準分滿分為25分）。
（5）熱心為公司和員工服務，識大局、顧大體，個人利益服從組織利益，員工滿意。
2、工作能力（能）：（標準分滿分為25分）。
（3）能解決部門內部矛盾，出現(xiàn)問題及時解決，矛盾不上交；
（5）努力鉆研業(yè)務，積極進取，勇于實踐，是本崗位業(yè)務骨干。
3、工作作風（勤）：（標準分滿分為25分）。
（3）能組織所屬部門員工經(jīng)常研究工作，總結工作經(jīng)驗教訓，探索新的工作方法；
（5）模范地遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律，經(jīng)常地對照檢查自己，勇于開展批評與自我批評。
4、工作業(yè)績（績）：（標準分滿分為25分）。
（2）工作得到公司領導班子肯定或得到上級主管部門的表彰、表揚和肯定；
（5）在工作中堅持精減效能的原則，厲行節(jié)約，少花錢多辦事，在創(chuàng)收或節(jié)資中取得成績。
對每位中層干部按考核內容實行量化打分。
1、召開部門員工會議，在部門員工中進行測評，量化考核得分占綜合得分的25%；
5、綜合考核得分分為四等，考核綜合為90--100分的為優(yōu)秀，考核得分為70--89分的為合格，考核得分為60--69分的為基本合格，考核得分為60分以下的為不合格。
中層干部的考核是一項政策性很強的工作，具有嚴肅性，搞好中層干部的考核，落實考核后的獎懲是考核的關鍵。通過中層干部考核，成績優(yōu)秀者，作為今后提拔晉升的依據(jù)，并作為公司年度評優(yōu)的重要依據(jù)，達不到優(yōu)秀者原則上不能評為年度先進個人；考核為合格者，鼓勵努力工作，向優(yōu)秀者看齊；考核為基本合格者，由主管領導進行戒勉談話，限期整改；考核為不合格者，經(jīng)經(jīng)理辦公會議研究討論予以降職使用或免職。
年度考核計劃方案篇二
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)《20xx年度縣對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效管理實施方案》(杭委[20xx]89號)文件精神，結合我鄉(xiāng)實際，制定我鄉(xiāng)20xx年度績效管理工作方案如下：
以落實科學發(fā)展觀為指導，按照中央、省、市、縣關于推行政府績效管理制度的要求，圍繞推進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府為主線，促進各村、各部門牢固樹立績效意識，改進管理方式，提升工作實效，不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力，為我鄉(xiāng)科學發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮積極作用。
工作的主要內容是：進一步健全績效管理制度，完善評估指標體系，強化績效運行監(jiān)控，用好績效評估結果，圍繞績效目標、績效責任、績效運行、績效評估、績效提升等基本環(huán)節(jié)，建立內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的政府績效管理制度。具體步驟如下：
(一)制定方案。各村和鄉(xiāng)直辦各單位要根據(jù)鄉(xiāng)里的績效管理工作方案，結合實際制定本村、本部門、本單位績效管理實施方案。
方案的制定：一要明確領導機構。各村和鄉(xiāng)直辦單位要成立績效管理工作小組;二要明確工作目標。突出反映市委、市政府和縣委、縣政府決策部署、鄉(xiāng)里的法定職責和當年的中心工作;三要明確績效責任。細化績效目標，落實到具體的責任股室和責任人;四要明確績效運行監(jiān)控的措施和途徑。制定具體落實措施和考核辦法;五要明確績效考評結果的運用。制定績效獎懲措施，獎優(yōu)罰劣。各村、單位的績效管理工作方案，于10月10日前報送一份到鄉(xiāng)效能辦備案。
(二)責任分解。組織力量對績效管理工作目標進行細化分解，提出明確的質量和進度要求，建立責任分解制度、責任公示制度、責任追究制度等責任分解落實體系，促進工作目標的.落實。各村和鄉(xiāng)直辦單位要結合實際將責任分解到相關責任人。
(三)運行監(jiān)控。要進一步構建富有效率的行政運行機制，改善行政管理，優(yōu)化行政服務，不斷搞行政效能。要嚴格落實定期分析制度，每半年進行一次績效運行情況分析，并形成材料備查。
(四)績效自評。每年年終，開展自評，并形成績效工作自評報告，供年度聯(lián)合評估時使用。
(五)評估(抽查)計分辦法。
1、對績效管理實行千分制綜合評估，其中績效評估指標考核得分占40%(400分)(見附件1)，目標管理指標考核得分占45%(450分)(見附件2)，公眾評議得分占15%，各項的得分須按所占權重比例折算后計入千分制匯總。察訪核驗根據(jù)督查部門平時督查情況進行扣分，最多扣200分，其中效能明察暗訪及基礎性工作檢查評議可扣50分，縣委督查室評議最多可扣20分，縣政府督查室評議最多可扣20分，縣人大相關委室評議最多可扣20分，縣政協(xié)相關委室評議最多可扣20分，縣監(jiān)效辦(重點項目督察組)評議最多可扣50分，縣行政服務中心評議最多可扣20分。
2、績效管理考評結果匯總的`公式為：績效管理考評得分=績效評估指標考核得分×40%+目標管理指標考核得分×45%+公眾評議得分×15%-察訪核驗扣分(扣分不超過200分)。
(六)實施績效評估。
1、指標聯(lián)合評估。對我鄉(xiāng)指標聯(lián)合評估由鄉(xiāng)經(jīng)委和統(tǒng)計站負責，鄉(xiāng)責任部門配合。責任部門在翌年2月底前，將采集的績效指標數(shù)據(jù)報送有關責任單位和考評牽頭單位。
2、公眾評議。公眾評議于第四季度組織開展，鄉(xiāng)效能辦配合國家統(tǒng)計局上杭調查隊負責實施，公眾評議結果須報經(jīng)鄉(xiāng)黨委(擴大)會議審定后報送至縣效能辦匯總公開。
3、察訪核驗。察訪核驗工作由各責任單位配合效能辦、監(jiān)效辦(重點項目督察組)、縣委督查室、縣政府督查室、縣行政服務中心，縣人大相關委室、縣政協(xié)相關委室，察訪貫徹落實縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)重大決策部署情況，完成各套班子安排的各項任務工作情況，以及機關工作效率與作風紀律等方面情況。并將平時的檢查情況記入績效臺帳，統(tǒng)一在年度績效匯總時進行獎分扣分。
(七)綜合匯總。根據(jù)縣委、縣政府的發(fā)文通告，落實責任部門、責任領導、責任人的獎懲情況。
績效管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，由鄉(xiāng)機關效能建設工作領導小組負責組織協(xié)調，鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長任鄉(xiāng)績效管理工作領導小組組長，鄉(xiāng)紀委書記任副組長，日常工作由鄉(xiāng)效能辦牽頭，會同黨政辦、統(tǒng)計站等組成鄉(xiāng)績效管理工作小組及其辦公室具體實施。各責任部門、責任領導和責任人要明確責任，確?？冃Ч芾砉ぷ黜樌_展，取得實效。
1、對各責任部門、責任領導、責任人績效管理評估結果按得分高低的排名順序，設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名進行獎勵。
2、績效獎金的分配。根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況及各村各單位工作人員的績效考評情況，制定具體的分配方法。
1、提高認識。推行績效管理是深化行政管理體制改革的重要內容，是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，是促進我鄉(xiāng)“五大戰(zhàn)役”建設的重要保障，是推進政府管理創(chuàng)新的有益探索。各責任部門、責任領導、責任人要樹立正確的績效價值觀，指把績效管理作為行政管理的一項基本制度，增強責任意識，認真抓好落實。
2、認真實施。要建立健全績效管理工作機構，按照績效管理的工作步驟和績效評估方案的安排，圍繞自身職能和年度工作任務，加強日常的管理與運作，精心組織，認真抓好制度的落實，確保各項績效目標的順利實現(xiàn)和指標數(shù)據(jù)的真實、準確、客觀。
3、積極探索。推行政府及其部門績效管理是一項創(chuàng)新性的工作，各責任部門、責任領導、責任人要以改革創(chuàng)新的精神積極探索，認真總結，積累經(jīng)驗，不斷完善績效考評體系。
年度考核計劃方案篇三
bb**經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、**工業(yè)集中區(qū)和18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組成20個招商引資責任單位，其中的14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道與市直部門一對一組成招商引資責任單位，每位市領導包保其中的一個責任單位，帶領和幫助責任單位完成招商引資任務。
2、包保民營經(jīng)濟企業(yè)。
在包保招商引資責任單位的同時，包保該單位的民營經(jīng)濟企業(yè)，帶領和幫助責任單位完成年度發(fā)展任務。
3、包保大項目建設情況。
由市委書記、市長確定每位市領導包保一個或幾個在建大項目，包保領導要幫助項目建設單位解決實際問題，推進項目如期完成建設。
1、包保招商引資責任單位工作。年終檢查責任單位工作情況。
2、包保民營經(jīng)濟企業(yè)工作。年終檢查責任單位工作情況。
3、包保大項目建設工作。年終審核固定資產(chǎn)投資完成情況，按項目建設協(xié)議書形象進度投資的視為完成任務。
三、成果運用。
根據(jù)包保單位招商引資工作和民營經(jīng)濟企業(yè)完成情況給予獎勵。
1、市財政列支一定資金作為市領導包保項目建設工作獎金。其中，工業(yè)固投任務每人基礎獎金元，民營經(jīng)濟企業(yè)基礎獎金元，完成任務的得基礎獎金，超額完成或未完成任務的按比例得獎。未包保責任單位的領導得平均獎金。
2、如包保單位被一票否決，市領導同樣被一票否決，不評各類先進。
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年度考核計劃方案篇四
為進一步調動教師工作積極性，提高教育質量，全面推進素質教育，更好發(fā)揮學年度考核的導向作用，本著“公正、公平、競爭”的原則，根據(jù)省市中小學教師年度考核文件精神，結合我校實際情況，特制定此方案。
一、指導思想：
堅持黨的教育方針，全面提高教育教學質量?？己吮仨氂欣诔浞终{動廣大教師的積極性，有利于人事制度的改革，有利于“優(yōu)勝劣汰”競爭機制的建立。
二、組織領導：
1、領導小組：
2、職責：
校長：全面督促、檢查教師教育教學工作，組織領導考核領導小組開展對教師的學年度考核工作。
辦公室：記錄教師出勤情況，匯總行政值班記錄情況。
教務處教研室：檢查、記錄教師教學常規(guī)、成績統(tǒng)計；對教育教學事故按一次一表作好記錄。
工會：參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表：參加考核，反饋教師信息。
三、考核辦法：
1、考核對象：任教的教師、見習教師。
2、考核實行定性與定量相結合，平時與學年相結合；考核指標為德、勤、能、績。
3、考核程序：自下而上，教研組考評與學?？己诵〗M考評相結合。教研組嚴格對照《教師業(yè)務考評細則》推選出優(yōu)秀教師，學校考核組在此基礎上，根據(jù)《學年度考核方案》全面綜合考評出優(yōu)秀教師。
4、學年度考核總評=思想政治（等級）+工作態(tài)度（等級）+教育教學業(yè)務素質分。最終評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結果“德、勤、能、績”計入教師業(yè)務檔案，作為今后教師聘用、晉職、評優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學年度時間為每學年9月1日——次年8月31日。
注：學校中層以上干部按干部管理權限，由教育主管部門組織考核、教代會代表測評；工勤人員由人事局進行年度考評，教代會代表測評。
（一）思想政治（德）：
考核要求：
堅持四項基本原則，擁護黨的方針路線政策，貫徹黨的教育方針；遵守教師職業(yè)道德，自覺遵守學校各項規(guī)章制度；有良好的師德表現(xiàn)，關心維護學校形象聲譽，關愛學生，有較好的團隊合作精神。
責任部門：學校考核組。
考核說明：凡受上級任何部門處分、通報批評，出現(xiàn)嚴重教育教學事故者，學校紀律處分，不參與評優(yōu)，并視情節(jié)評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認定為教育教學事故。
1、教職人員在校內排斥差生，體罰、辱罵或侮辱學生造成嚴重后果。
2、教職人員在非教學因素作用下泄露考試內容。
3、命題出現(xiàn)重大錯誤；試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴重后果；考試監(jiān)考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴重（中考高考會考出現(xiàn)差錯的由上級主管部門處理）；考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
（二）工作態(tài)度（勤）：
考核要求：
（1）工作任務：服從學校工作安排，積極主動承擔學校分配的其他工作任務，熱心公務；完成教育教學任務；開齊課程開足課時。
（2）出勤：遵守勞動紀律，不誤課，全學年出勤率高，無曠工無事假現(xiàn)象。
責任部門：學?？己私M。
考核說明：曠課2節(jié)視為曠工一天，早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天；校會，教研活動缺席四次；事假超過一周、病假產(chǎn)假超過一個月，不參與評優(yōu)；經(jīng)學校批評教育仍無改變造成嚴重后果，可評定為不合格或基本合格。
（注：未辦理正式手續(xù)私自調課或停課視為曠課；上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認定按學年累積）。
（三）教育教學工作能力（能）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門：教務處、教研室。
（四）教育教學工作業(yè)績（績）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門：教務處、教研室。
年度考核計劃方案篇五
全縣中小學、幼兒園；縣特校、縣職業(yè)技術學校。
教師的考核內容是德、能、勤、績四個方面，重點是考核教學效果和工作實績。
德：指政治思想和師德品質的表現(xiàn)；
能：指業(yè)務知識、教育教學的水平和能力；
勤：指勤奮精神、工作態(tài)度和出勤率；
績：指教育教學的數(shù)量、質量和效果（包括教學目標評估、班主任和少先隊工作評估、教研與成果、常規(guī)工作、差生轉化工作等）。
1、考核要以教師崗位職責和所承擔的教育教學任務為基本依據(jù)，堅持客觀公正、上下結合的原則。
2、教師考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。被考核審定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般控制在本單位教師總人數(shù)的10%。
3、四個等次的基本標準：
（1）優(yōu)秀：能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的各項法律、法令和規(guī)章制度，業(yè)務熟悉，工作勤奮，教育教學效果好，成績顯著。
（2）稱職：能正確貫徹黨和國家的教育方針和政策，遵守國家的各項法律、法令和規(guī)章制度，熱愛教育工作，業(yè)務熟悉，工作積極，較好地完成各項教育教學任務。
（3）基本稱職：政治表現(xiàn)與業(yè)務素質一般，勉強適應工作要求，工作積極性、主動性不夠，基本完成教育教學任務，在工作中有失誤。
（4）不稱職：政治思想覺悟較低，不勝任教育教學工作，責任心不強，組織紀律性差，或在工作中造成嚴重失誤。
1、縣直學校校長的考核，由縣教育局負責；各鎮(zhèn)學校校長的考核，由鎮(zhèn)教委負責；各校教師的考核，由校長負責。實行一級考核一級。
2、教師的考核分為平時考核、學期考核、學年考核三種。平時考核可以隨時進行。學期考核每半年一次，在每年1月和7月份進行。學年考核每年進行一次，在每年7月份結合學期考核同步進行。學年度考核以平時考核和學期考核為基礎。
3、下列人員按以下辦法進行考核
（1）因公離開現(xiàn)職崗位的，參加原學校的學年考核，其中時間超過半年以上，由其服務或學習單位提供詳細書面表現(xiàn)情況。
（2）正式調動工作單位的，參加新工作單位的學年考核，其中在新單位工作不滿半年的，由調出學校提供詳細書面表現(xiàn)情況。
（3）見習期、試用期教師參加考核，不定等次，轉正定級后才評定等次。
（4）一學年內請病假（公傷除外）累計超過6個月，或請事假累計超過3個月，或曠工累計超過3天的教師，當年度的考核，只寫評語，不定等次。
（5）離退休教師，以審批執(zhí)行時間為準，下半年批準離退休的不參加學年度考核。
（6）因某種情況正被停職調查，以至立案審查未作結論的教師，不能參加當年的學年度考核。
（7）受行政記大過或黨內嚴重警告及以下處分的教師，處分期間參加考核，但不定等次。
（8）違反計劃生育的教師不能參加考核。
1、被考核教師，根據(jù)考核內容，自我總結，填寫《學年度考核登記表》。
2、被考核教師在所在單位認真總結、匯報一學年來教育教學工作情況，自報考核等次，群眾評議，各單位根據(jù)被考核教師平時教育教學工作情況和群眾評議意見，寫出考核評語，提出考核等次意見。
3、學校考核小組對處室主任提出的考核等次進行復核。
4、學校考核小組將考核結果以書面形式通知被考核教師。如被考核教師對考核結果有不同意見，應在接到考核通知之日起10天內，向考核小組提出復核申請?？己诵〗M在認真進行調查研究廣泛聽取各方意見的基礎上，10天內提出復核的處理意見，并以書面形式通知其本人。
5、凡等次評定為優(yōu)秀或不稱職的，在鎮(zhèn)工作的，由鎮(zhèn)教委考核小組評定，縣直學校報縣教育局考核小組評定。對不稱職和因處分不定等次的，各單位要給每個人寫出書面報告。
（一）教師在學年度考核中被確定為稱職以上等次的，具有晉職和晉升工資的資格。
1、教師年度考核被確定為稱職等次以上的，具有晉升職務的資格。
2、教師在聘任期內，學年度考核連續(xù)兩年被確定為稱職以上等次的，在本職務所對應的職務工資標準內晉升一個工資檔次。
（二）教師在學年度考核中被確定為基本稱職等次的，按以下辦法處理：
1、教師被確定為基本稱職等次的，所在單位要安排人員進行幫帶。
2、教師被確定為基本稱職等次的，不影響調整工資（即在國家未作出明確規(guī)定之前，可視同稱職等次按有關規(guī)定給予晉升職務工資檔次）。
3、對連續(xù)兩年考核確定為基本稱職等次的教師，應調整其工作崗位。其中：屬領導職務的，應改為非領導職務。
（三）教師學年度考核被確定不稱職等次的，按以下辦法處理
1、當年考核被確定為不稱職等次的，在3個月內作出辭職，調換工作或緩聘、短聘處理。
2、連續(xù)兩學年考核被確定為不稱職等次的，按我縣教師聘任制實施辦法和實施意見的規(guī)定，予以解聘或不聘。
1、縣直學校校長、教師考核評定等次，受獎勵或短聘、緩聘、不聘等，送縣教育局，按干部管理權限審批。
2、農(nóng)村學校校長、教師考核評定等次，受獎勵或短聘、緩聘、不聘等，由考核小組提出意見，報鎮(zhèn)教委批準，縣教育局備案。
（一）各單位都要設立考核小組，由單位主要領導、主管人事政工的領導和骨干教師代表組成，一般3一5人為宜。
（二）縣教育局設立考核領導小組，辦公室設在人事股，負責處理考核工作的日常事務。各單位也要相應設立考核領導小組，負責本單位教師考核工作。
（三）縣、鎮(zhèn)、校考核領導小組職責
1、制定具體的考核方案和實施辦法。
2、設立教師個人考核檔案（檔案內容包括：教育教學計劃、總結；聽評課記錄；所教學科的競賽、考試成績記錄；獎懲記錄；教育教學論文；考查、考核總結及教育教學工作情況記錄考核鑒定表等）。
3、組織、指導、監(jiān)督本單位的考核工作。
4、審核本單位對教師提出的考核意見。
5、受理教師對考核結果不服的復核申訴。
6、發(fā)放考核結果的書面通知書。
建立教師考核制度，是加強我縣教師隊伍科學管理的重要措施。各鎮(zhèn)教委、縣直學校要加強領導，認真做好宣傳工作，精心組織，積極實施，做到力求客觀、全面、科學、實事求是、準確地對教師工作作出評價。
年度考核計劃方案篇六
根據(jù)中共北海市委組織部、北海市人力資源和社會保障局《關于認真做好20xx年全市機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（北人社發(fā)[20xx]1號）的文件精神，為做好我院工作人員20xx年度考核工作，制定工作方案如下：
主任委員：
副主任委員：
委員：
職責：
1、根據(jù)上級文件要求，審定年度考核方案、考核方式。
2、確定具體考核時間。
3、審核科室負責人對考核對象寫出的考核評語及提出的考核意見；審核工作人員對考核結果不服的復核申請。
4、監(jiān)督檢查考核工作進展情況。
設在人力資源部。
主任：林遠鳳（兼）。
成員：韋滬西張云霞韋東翊、陳宇。
職責：
3、指導各科室進行年度考核上機操作。
4、統(tǒng)計整理各科上報本科工作人員年度考核結果并提交年度考核委員會審定。
5、統(tǒng)計整理全院年度考核結果并上報，撰寫年度考核總結報告。
全院在編在崗職工、人事代理人員和20xx年7月1日后辦理退休的在編人員。
（二）20xx年2月4日至2月6日院人力資源部收集年度考核材料進行匯總統(tǒng)計。
（三）20xx年2月9日至2月13日醫(yī)院年度考核委員會討論審定。
（四）20xx年2月中旬人員考核定檔情況公示。
（五）20xx年2月下旬院人力資源部辦理《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作審核備案登記表》、《工作人員年度考核等次報告表》和《測評分數(shù)及排名情況表》上報。
1、各科室要按照機關事業(yè)單位工作人員年度考核有關文件的規(guī)定，嚴格按程序組織實施本科室年度考核工作，按照規(guī)定程序進行年度考核。每個工作人員按崗位職責和有關要求進行總結，認真填寫年度考核登記表，并在科內述職?？浦魅卧诼犎€人述職和民主評議、年終測評的基礎上，根據(jù)平時考核情況和個人總結，寫出評語，科室提出考核等次建議和改進提高的要求。中層干部認真填寫年度考核登記表，交人力資源部統(tǒng)一提交各分管院長，各分管院長結合我院20xx年中層干部年度績效考核基礎上做出評語，提出的考核等次建議和改進要求，交人力資源部提交院年度考核委員會審定，醫(yī)院按規(guī)定統(tǒng)一做好公示、確定考核等次，并將考核結果通知本人，由本人簽署意見，確?？己斯ぷ饕?guī)范有序。
2、要強化與平時考核相結合。年度考核以工作人員的崗位職責和所承擔的工作任務為基本依據(jù)，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。年終考核時，繼續(xù)使用《機關事業(yè)單位年度考核量化測評管理系統(tǒng)》軟件對科級及以下人員進行年終考核測評，測評分數(shù)作為評定考核等次的依據(jù)之一；要把平時考核結果作為年度考核的基礎和確定考核等次的主要依據(jù)，平時考核的績、勤等考核情況及結果，可以直接引入年度考核進行評價，德、能、廉等內容可以平時收集，在年度考核時集中匯總評價；要堅持定性和定量相結合，注重從推進科室工作建設、化解復雜矛盾、維護醫(yī)院穩(wěn)定等方面表現(xiàn)突出的人員中評選優(yōu)秀等次人員。
（三）嚴格執(zhí)行考核規(guī)定。年度考核是一項十分嚴肅的工作，各科室要把年度考核工作作為年終一項主要工作內容，嚴格按照《廣西壯族自治區(qū)事業(yè)單位工作人員考核實施辦法》，規(guī)范年度考核范圍、考核方法、考核內容、考核程序和考核結果的使用。對在考核過程中有違反規(guī)定，任意簡化程序、擅自提高優(yōu)秀比例、不按規(guī)定進行考核，以及其他徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假等違法違紀行為的，予以糾正、嚴肅查處，并視情節(jié)輕重依法依規(guī)處理。對不能按時完成年度考核工作任務的，將予以通報批評；不按規(guī)定上報審核確認及備案的，不能按照考核結果兌現(xiàn)有關待遇。
（四）實事求是，嚴明紀律。醫(yī)院人力資源部要加強對年度考核工作的指導和監(jiān)督檢查。對徇私舞弊、弄虛作假、超比例確定優(yōu)秀等次人數(shù)等行為的，應予以糾正。
（五）堅持定性和定量相結合。年度考核以工作人員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據(jù)，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。
德，主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能，主要考核業(yè)務技術水平、管理能力的運用發(fā)揮，業(yè)務技術提高、知識更新情況。
勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。
績，主要考核履行職責情況，完成工作任務的數(shù)量、質量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益。
廉，指清正廉潔，處事正派。
主要包括：完成本職工作任務的數(shù)量、科主任交辦的事項，完成任務的質量、效率，以及未完成的.工作任務的原因和工作中存在的問題等情況?？冃Э荚u是工作人員年度考核工作實績的細化、量化的過程和內容，績效考評的結果即體現(xiàn)為年度考核工作實績的結果。各科室要把績效考評與年度考核有機結合起來，以促進和完善工作人員績效考評工作。
對德、能、勤、績表現(xiàn)較差，在年度考核中介于合格與不合格之間的人員，可以暫緩確定等次，給予3至6個月的告誡期，時間從下年度的1月1日起計算。告誡期滿后按考核程序進行考核，有明顯改進的，可定為合格等次；仍表現(xiàn)不好的，定為不合格等次。
（一）規(guī)范確定優(yōu)秀等次比例。事業(yè)單位工作人員年度考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。被評定為優(yōu)秀等次的人數(shù)一般控制在本科室參加考核編內總人數(shù)的10%，最多不超過12%。
在本年度內受到醫(yī)院處罰確定不能評先評優(yōu)的人員，科室不得推薦為優(yōu)秀等次。科室在提交所推薦優(yōu)秀人員名單時，一并提交推薦票數(shù)。
（二）嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。事業(yè)單位工作人員年度考核要與績效考核相結合，考核結果作為發(fā)放績效工資、續(xù)聘（解聘）、調整崗位、職稱評定、工勤技能人員技術等級考試（評審）等的主要依據(jù)。根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》（人力資源和社會保障部、監(jiān)察部令第18號）規(guī)定，事業(yè)單位工作人員受到警告處分的，在作出處分決定的當年，年度考核不能確定為優(yōu)秀等次；受到記過處分的，在受處分期間，年度考核不得確定為合格及以上等次；受到降低崗位等級處分或撤職處分的，在受處分期間，年度考核不得確定為基本合格及以上等次。事業(yè)單位工作人員在解除處分的當年及以后，其年度考核不受原處分影響。
（三）市直單位選派參加專項工作人員考核問題。
“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設（扶貧）工作隊員的考核，由市基層辦按自治區(qū)有關文件規(guī)定辦理，考核結果反饋給派出單位，派出單位負責匯總報送審核備案，并兌現(xiàn)有關待遇。選派人員被確定為優(yōu)秀等次的，不占派出單位優(yōu)秀等次名額。
（四）人事代理人員參加年度考核并確定等次，優(yōu)秀等次名額按科室編外人員參加考核總人數(shù)10%確定，不占所在科室在編職工年度考核優(yōu)秀等次名額。
（五）20xx年新聘用的人員，在試用期（見習期）內對其進行考核，只寫評語，不確定等次?？己饲闆r作為其轉正、任職、定級的依據(jù)，轉正的當年參加年度考核并確定等次。
（六）本年度因?。ㄒ蚬聜猓⑹录佟⒊鰢ň常┨接H假累計超過半年，或當年6月30日前已退休的人員，不參加年度考核。
（七）經(jīng)醫(yī)院同意派出外出學習、培訓的工作人員，由所在科室依據(jù)其學習、培訓單位提供的有關情況進行年度考核并確定等次。
（八）當年調入的職工，由調入所在科室進行年度考核并確定等次。
（九）當年的軍隊轉業(yè)或退伍安置的工作人員，由科室根據(jù)其工作的表現(xiàn)情況確定年度考核等次。
（十）借調的工作人員，由科室提出考核情況，報院考核工作領導小組，向借調人員原工作單位提出考核情況，由原單位人員對其考核確定等次。
（十一）20xx年度受到市、廳級以上表彰的先進工作者，原則上應確定為優(yōu)秀等次。醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀。醫(yī)德考評結果為一般的，年度考核為基本合格。醫(yī)德考核較差的，年度考核為不合格。
（十二）參加廣西海難緊急醫(yī)學救援隊的隊員，除參加科室年度考核外，還需撰寫參加廣西海難緊急醫(yī)學救援隊的學習、訓練、工作情況的總結，交醫(yī)務部審核，由醫(yī)務部提出建議，按15%比例推薦8名優(yōu)秀隊員，提交院年度考核委員會討論確定檔次，隊員被確定為優(yōu)秀等次的，可不占科室優(yōu)秀等次名額。
（十三）有下列情況之一的，年度考核不能定為優(yōu)秀等次：
1、本年度單項考核不合格或不按規(guī)定完成繼續(xù)醫(yī)學教育學分和在職干部全員培訓學時的。
2、未能認真履行崗位職責，未能完成本職工作任務的，受到限期整改處理的科室主任、護士長，中層干部績效考核末位的。
3、年度內病事假累計超過10天以上的。
4、違反有關規(guī)定被取消評優(yōu)資格的。
（十四）有下列情況之一的，應確定為不合格等次：
1、曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過10天以上，或全年累計曠工15天以上的。
2、利用職務或工作之便索、卡、拿、要，造成嚴重影響的。
3、醫(yī)德醫(yī)風定檔較差的，服務態(tài)度惡劣，造成嚴重不良影響的。
4、違反《廣西壯族自治區(qū)計劃生育條例》有關規(guī)定的。
5、無正當理由拒不參加年度考核的。
6、醫(yī)師定期考核不合格的。
7、有其它嚴重問題。
考核結果在院內進行為期7個工作日的公示，公示期內如有異議，以書面形式向院年度考核委員會反映，年度考核委員會予以調查核實，認真審核被反映人的考核情況。
人力資源部要做好對各科年度考核工作的指導、監(jiān)督，對科室上報的考核情況進行審核，及時反饋，及時上報，將完成后《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》及時存入個人檔案，經(jīng)審核備案的年度考核相關材料，應妥善保存。
年度考核計劃方案篇七
為了做好外國語學院年度考核評優(yōu)工作，充分調動全體教職員工的工作積極性，根據(jù)學校文件精神，結合本院工作實際，特制定如下年度考核和評優(yōu)方案。
（一）考核評優(yōu)工作領導小組。
負責全院年度考核評優(yōu)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，領導小組成員如下：
組長：
副組長：
組員：
組長：
副組長：
組員：
秘書：
本方案適用我院當年（上年度考核結束后至本年度考核結束前）除處級領導干部、辦公室主任、教務辦主任、學工辦主任、行政秘書、教學秘書、學生輔導員之外的所有在職正式工作人員（含待聘人員、落聘人員、全面履行協(xié)議的停薪留職人員）。其中下列人員予以區(qū)別對待：
1.因?。ㄒ蚬聜猓┗蛞蚴抡埣倮塾嫵^半年的人員、出國探親或非公派脫產(chǎn)學習時間超過半年的人員、6月底以前離退休的人員、提前離崗的人員，不參與年度考核評比。
2.試用期內新錄用人員(博士、全日制碩士研究生除外)，參加年度考核，但只寫評語，不確定等次，考核結果作為轉正定級的依據(jù)。
3.公派學習或培訓的人員，如學習或培訓時間超過1年，依據(jù)其所在學習培訓單位提供的有關情況進行考核；如學習培訓時間不足1年，參考其所在學習、培訓單位提供的有關情況進行考核，重點考核其在本單位的`實際工作情況。
4.部隊轉業(yè)（退伍）的人員，其轉業(yè)（退伍）前的情況，可參閱轉業(yè)（退伍）時的鑒定，無大問題者，定為“合格”等次。
5.掛職鍛煉人員，如掛職鍛煉超過半年的人員，由掛職單位進行考核；如掛職鍛煉不足半年的人員，根據(jù)掛職單位提供的情況進行考核。
6.被立案審查尚未結案的人員，只進行年度考核，暫不寫評語，不確定等次，待問題查清后再行確定。
注：處級領導干部、院辦主任、教務辦主任、學工辦主任、行政秘書、教學秘書、學生輔導員的年度優(yōu)秀考核由學校相關職能部門進行。
1.考核評優(yōu)工作領導小組組織全院教職工學習學校相關文件，組建年度考評工作小組，部署年度考核評優(yōu)具體工作。
2.被考核對象提交年度考核表和“優(yōu)秀教師”申請表。
3.考核評優(yōu)工作小組根據(jù)本方案評定被考核人員的年度考核等次和“優(yōu)秀教師”，向全院公示年度考核評比結果，聽取反饋意見。
4.向學校報送年度考核和“優(yōu)秀教師”評比結果。
年度考核結果分為“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”和“不合格”四個等次，考核條件如下：
（一）“優(yōu)秀”等次條件。
“優(yōu)秀”等次采用教師自愿申報的方式確定考核對象，按著學校當年劃撥比例確定名額，根據(jù)年度考核評優(yōu)量化分高低確定人選?！皟?yōu)秀”等次人員必須同時具備如下條件：
1.熱愛祖國，遵紀守法，教書育人，為人師表，具有良好的職業(yè)道德和學術道德；治學嚴謹，模范遵守教學工作規(guī)范，認真履行崗位職責，具有強烈的事業(yè)心和協(xié)作精神。
2.每學期至少承擔1門本（專）科課程的教學任務且教學工作量達到本院平均工作量。(因學校或本院的原因沒有達到教學工作量要求除外)。
3.未出現(xiàn)違背國家政策和法律散布非法言論、違背教師職業(yè)道德辱罵或體罰學生、違反教育部規(guī)定非法收取學生錢物等行為。
4.未出現(xiàn)本院或學校認定的任何教學事故或未在任何教學環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反教師工作規(guī)范的行為。
5.未受任何黨紀、國法和行政處分。
6.無故缺席(或無故遲到或早退超過15分鐘)本院或所在教研室組織的各種會議或活動未達到2次。
7.具有高級職稱的專業(yè)技術人員，本年度內公開發(fā)表學術論文至少1篇或正式出版學術論著至少1部（第一作者或獨著作者），或獲市級（含）以上黨政部門認定的榮譽稱號、教學競賽等級獎、教學/科研成果等級獎（主持人）；具有中級職稱的專業(yè)技術人員本年度內公開發(fā)表學術論文至少1篇或正式出版學術論著至少1部（第一作者或獨著作者），或獲校級（含）以上黨政部門認定的榮譽稱號、教學競賽等級獎、教學/科研成果等級獎（主持人）。
（二）“合格”等次條件。
未達到上述“優(yōu)秀”等次要求，但不符合下述“基本合格”和“不合格”等級條件，確定為“合格”等次。
（三）“基本合格”和“不合格”等次條件。
1.出現(xiàn)本院或學校認定的教學事故；1次ii級或2次iii級年度考核確定為“基本合格”等次；1次i級、2次ii級或3次iii級，年度考核確定為“不合格”等次。
2.受行政警告、記過處分或黨內警告處分，年度考核確定為“基本合格”等次受行政記大過、降級、撤職、開除處分或黨內嚴重警告、撤銷黨內職務、留黨察看、開除黨籍處分，年度考核確定為“不合格”等次。
3.不接受學院工作安排（如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作任務）的，年終考核確定為“基本合格”。
年度評優(yōu)采取教師自愿申報的方式確定參評對象，按學校當年劃撥比例確定名額，根據(jù)年度考核評優(yōu)量化分高低確定人選。年度評比為“優(yōu)秀教師”人員必須同時具備如下條件：
2.從事高等教育教學工作滿3年。
3.按規(guī)定完成所教課程的課外教學環(huán)節(jié)如作業(yè)批改和課后輔導答疑等。作業(yè)批改次數(shù)不得少于課時數(shù)/10，課后答疑次數(shù)不得少于課時數(shù)/20（上述數(shù)據(jù)取整數(shù)）。
4.各類教學巡查所任教班級，情況正常。學生無故缺席率不得超過應到學生人數(shù)的10%（批準提前就業(yè)、因公、因病、因事請假者除外；未及時出示有效請假證明，視為無故缺席）。
5.學校督導團隨機聽課，評價不得低于70分。
6.評建辦抽查試卷、畢業(yè)論文等，不得有明顯差錯。
7.兩個學期學生網(wǎng)上評教，不得2次均位列本院參評教師的后50%。
8.教學研究和科學研究量化評分，不得2項得分均為0分。
年度考核評優(yōu)量化內容包括：教師風范（分為考勤和師德師風2個部分，占30分）、教學工作（分為教學工作量、任教課程門數(shù)、能力提升和教學競賽4個部分，占45分）和科研工作（分為學術論文、學術著作、科研項目、科研成果獎、成果轉化5個部分，占25分），合計100分。
（一）教師風范（30分）。
1.考勤（10分）。
學校、學院和教研室組織的課堂教學、教研活動和會議，出滿勤，無請假、遲到、早退或無故缺席現(xiàn)象，計滿分10分。否則，按下列標準扣分，累計扣分不超過10分。
1）無故遲到、早退，1-5分鐘扣0.2分/次，6-10分鐘扣0.4分/次，11-15分鐘扣0.6分/次。無故遲到、早退超過15分鐘，按曠課1節(jié)或缺席處理。
2）請病假扣0.5分/天，請事假扣1分/天，請假0.5天按1天的50%扣分。
3）無故曠缺扣5分/次。
2.師德師風（20分）。
1）遵紀守法，關愛學生，樂教愛教，無任何違反職業(yè)道德行為，計基本分12分。
2）工作業(yè)績突出，獲得校級（含）以上黨政部門表彰獎勵，師德師風先進事跡在校級（含）以上黨政部門主流媒體（指黨報、黨刊或黨政部門主辦的網(wǎng)絡媒體）進行了宣傳報道(事前在學校宣傳部備案)。國家級加8分/項，?。ú浚┘壖?分/項，市（廳）級加4分/項，校級加2分/項，累計加分不超過8分。
注：
（1）同項榮譽多次獲得，相同活動多次參加或獲獎，取最高項目計分。
（2）上年度“優(yōu)崗”、“優(yōu)秀教師”榮譽，不參與年度考核量化評分。
（二）教學工作（45分）。
1.教學工作量（25分）：圓滿完成折算后的正常教學工作量，未因主觀原因給學院和學校造成損失和影響，計基本分15分。超額完成正常工作量，按每40課時1分的標準在基本分的基礎上累計加分，總分不超過25分；因主觀原因未滿正常工作量，按每5課時0.3分扣分，累計扣分不超過25分；經(jīng)批準外出學習或因客觀原因未完成工作量不扣分也不加分。
注：
（1）管理工作量計入正常教學課時計算（管理工作不滿10個月，按月計算），計算標準如下：
課程組長/二課堂活動中心負責人：30課時；
黨/團/工兼職書記/主席：30課時，兼職委員/組長：15課時；
其他兼職：15課時。
（2）學術講座按10課時/場的標準計入正常教學課時；多人共同主持的講座，平均分享課時。
（3）指導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)按10課時/項的標準計入正常教學課時；多人共同指導的項目，平均分享課時。
2.任教課程門數(shù)（5分）：以1學期1門為基數(shù)，計1分。每超過1門課程加1分。課程門數(shù)確定以專業(yè)培養(yǎng)方案中的編號為依據(jù)，代課的課程課時數(shù)不少于30/門。累計加分不超過5分。
3.能力提升（5分）：公派下企業(yè)/行業(yè)鍛煉，計0.5分/月；獲雙師型教師證書、晉升教授、獲得博士學位，計2分/項。累計加分不超過5分。
4.教學競賽（10分）：經(jīng)學院安排，參加或培訓學生參加院級（含）以上黨政部門舉辦的教學技能比賽、學科競賽、“挑戰(zhàn)杯”競賽，獲得等級獎勵，按如下標準計分：
略
注：
（1）同項榮譽多次獲得，相同活動多次參加或獲獎，取最高項目計分。
（2）多名教師共同指導學生團體參賽，每個指導教師按相應等級分值的100%計分；多名教師共同指導或共同完成單個學生參賽，按相應等級分值平均計分。
（3）指導學生參加省級（含）教學競賽（如英語演講比賽）獲獎，但證書上未署名，計分標準如下：貢獻較大，（如演講稿撰寫者）計相應等級分值的50%，貢獻次之者（如演講稿修改者）計相應等級分值的25%。
（4）經(jīng)學院安排，參加或培訓學生參加非黨政部門舉辦教學競賽參加或獲獎，按相應等級分值的25%計分。
（5）指導學生參賽需提交經(jīng)學院審批的培訓方案和課表。
（三）科研工作（25分）。
1.學術論文。
學術論文指與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致，以湖南人文科技學院為署名單位，以獨著作者、第一作者或通信作者的身份在省級（含）以上公開出版的學術期刊上發(fā)表的文章；包括科研論文和教研論文。按如下標準計分：
略
注：
（1）在核心期刊擴展版發(fā)表的論文，按該核心版的50%計分。
（2）同一篇論文計分標準就高不就低，不重復計分。
（3）學術性書評視同學術論文。
（4）譯文、文學作品按相應類別論文的50%計分。
（5）在a類期刊上合作發(fā)表學術論文，第一作者按相應類別分值的60%計分，其他作者平均分享相應類別分值的40%。
（6）以湖南人文科技學院為第一署名單位發(fā)表的學生論文，教師為通訊作者的，視為第一作者對待；在外單位做兼職博導或碩導指導博士或碩士論文，并作為通訊作者且署名湖南人文科技學院的，按相應類別分值的100%計分；在讀研究生和訪學教師作為第一作者或通訊作者，并以湖南人文科技學院為第二署名單位發(fā)表的學術論文，按相應類別分值的50%計分。本條款中被指導人和指導老師都為我院教師的不重復計分。
（7）報紙理論版學術論文一般不少于1500字。
（8）論文摘要、一般性科普文章、研究介紹等不予計分。
2.學術著作。
學術著作指與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致且以湖南人文科技學院為署名單位公開出版的學術性書籍，包括專著、編著和譯著、教材。按如下標準計分：
略
注：
（1）每部著作字數(shù)不少于15萬，主編、參編規(guī)劃教材/教參以申報書為依據(jù)，參編教材/教參還必須注明所編寫的章節(jié)，否則不予計分。
（2）合作的專著、編著、譯著，第一作者計相應類別分值的60%，其他作者平均分享相應類別分值的40%。
（3）合作的教材，主編計相應等級分值的50%，副主編計相應等級分值的30%，參編計相應等級分值的20%；如果沒有參編，主編計相應等級分值的60%，副主編計相應等級分值的40%；教參按教材相應等級分值的50%計分；如果有多名主編、副主編或參編，共享所得分值，排名第一者計相應等級分值的60%，其他人平均分享相應等級分值的40%。
3.研究項目。
研究項目指與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致，以湖南人文科技學院為署名單位，以主持人身份主持的學科研究、教學研究和管理研究立項項目，包括縱向項目和橫向項目。
1）縱向項目：指上級主管部門或機構批準立項的各類科研和教研項目（不含“挑戰(zhàn)杯”項目），按如下標準計分：
略
注：
（1）立項當年計相應級別分值的50%，結題當年計相應級別分值的50%。
（2）主持人計相應級別分值的60%：參與人取前四名計分，排名第二至第五依次計相應級別分值的15%、10%、8%、7%。
（3）主持人申報國家級、省級重點項目未成功，但在學校對本院的目標管理考核中獲得加分，計2分/項。
2）橫向項目：指企事業(yè)單位、兄弟單位委托的各類科技開發(fā)、科技服務、科學研究等方面的項目，按進?？蒲薪?jīng)費（以財務部門、科研部門的證明為準）計分。計分標準為：每1萬元計4分(小于1萬元計2分)。主持人和參與人的計分方法同縱向項目。
4.成果獎。
成果獎指與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致，以湖南人文科技學院為署名單位，以獨著作者、第一作者、通信作者或指導教師的身份，獲得由校級（含）以上政府部門頒發(fā)的科研或教學成果獎，包括科學技術獎、社會科學成果獎、教學成果獎、高等學?？茖W研究優(yōu)秀成果獎。按如下標準計分：
略
注：
（1）以上獎項若有特等獎，則視為一等獎，其余獎勵等級依次順降一級。
（2）以上獎項若未劃分等級，視為三等獎予以計分。
（3）社會公認的重要專項獎勵由學術委員會決定計分。
（4）獲得多項獎勵的同一成果，其計分標準就高不就低，不重復計分。
（5）合作成果，主持人計相應等級分值的60%：參與人取前四名計分，排名第二至第五依次計相應等級分值的15%、10%、8%、7%。
5.專利授權/申請、新品種審定、軟件著作授權。
專利授權/申請、新品種審定、軟件著作授權必須與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致，以湖南人文科技學院為署名單位，以獨著作者、第一作者（或通信作者）或指導教師的身份獲得。其計分標準如下：
略
注：合作專利和新品種、軟件著作，主持者計相應類別分值的60%；參與人取前三名計分，排名第二至第四依次計相應類別分值的16%、14%、10%。
1.不在當年考核評優(yōu)時間范圍內（元月1日-12月31日）的獎項（以證書簽發(fā)時間為準）、成果（以成果發(fā)表或出版時間為準）和事件（以事件發(fā)生的時間為準），不參與當年的年度考核評優(yōu)。但是，先年12月1日-31日因為客觀原因沒有收到原始依據(jù)的獎項、成果獲事件可以參加當年度的評比。
2.未提供原始依據(jù)的獎項、成果和事件，不參與年度考核評優(yōu)。
3.量化考核和評優(yōu)，如最后一名為并列名次，則將各項得分不封頂累計，取最高分。
4.本方案中提到的黨政部門如湖南人文科技學院黨委、湖南人文科技學院、婁底市委、婁底市政府、湖南省委、湖南省政府、國務院以及國家權力組織機構的國家教育部、國家科技部、湖南省教育廳、湖南省科技廳、婁底市教育局、婁底市科技局、婁底市人社局，不含其下屬職能部門和指導委員會、組委會、學會、協(xié)會、社會團體等。
5.本方案中未盡事宜，以學校文件為準。
6.本方案從20xx年度開始執(zhí)行。
年度考核計劃方案篇八
計劃的內容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。下面小編為大家?guī)?022年度考核計劃怎么寫模板，希望大家喜歡!
一、加深對于醫(yī)院服務理念的認識。
認真思考醫(yī)院服務的理念，在去年的基礎上，將這些理念融合到實際的工作當中去，是患者得到更加舒適的服務，增加對醫(yī)院的認可度。在保證質量的基礎上，提高工作的效率，加強對工作的責任心，使護理工作更加優(yōu)質，貫徹到每一個細節(jié)中。
二、安全工作，無差錯的服務。
在工作當中最重要的就是安全，所以在新的一年，我會更加嚴格的要求自身，在操作醫(yī)療器械時更加謹慎小心，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時在工作時，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理，發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問題，及時想辦法解決，不將問題拖延到以后。
三、繼續(xù)學習。
在護士這個道路上，有關醫(yī)學的知識是永遠學不到盡頭的，在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質學習，增強自己的修養(yǎng)。
在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足，緊跟時代，對于新的醫(yī)學知識努力去了解，對新的機器學習如何去操作，同時鞏固已有的知識，為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。
四、教導新護士。
我將護士長作為我的目標，一步步向我的目標靠近，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經(jīng)驗。首先從帶新人開始，我將自己的工作心得傳授給她們，在她們領悟的過程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯誤，解決問題。
五、養(yǎng)成好習慣。
在這幾年的護理工作，我改正了不少不好的習慣，但是總是有新的缺點出現(xiàn)，因為我老是記不住教訓，錯誤還要重復出現(xiàn)的可能，所以在新一年中我想做一個記錄，將我出現(xiàn)過的錯誤記下來，提醒自己不要在犯錯。
新的一年，把“優(yōu)質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理?，F(xiàn)將2022年工作計劃如下：
1.深化轉變護理觀念，在20__年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協(xié)調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓，繼續(xù)教育學習，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。
6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在20__年基礎上，努力提高自己組長的組織協(xié)調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質量不斷提升。
7.爭取完成_篇論文撰寫。
把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任_組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
1、完善制度，修訂常規(guī)，簡化文書書寫，促進基礎護理質量的提高。
根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī)，為護士提供臨床護理指導。
2、為基礎護理提供人文化和物質文化支持，全面提升基礎護理質量。
在病區(qū)增設晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目;在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動，讓護士明確各班職責，為患者創(chuàng)造優(yōu)質環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質量，促進護理工作的提高。
4、加強人力資源管理，改善排版模式。
科室根據(jù)護理部的精神，結合本科特點，在對全科護士學歷、職稱、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務，同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務。
5、轉變護士觀念，提升護士隊伍素質，調動積極性。
定期組織學習優(yōu)質護理規(guī)范和操作規(guī)程，并進行考核;通過進行分層次培訓與考核，提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視，持續(xù)改進護理質量。
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之，實施優(yōu)質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉歸和康復的需要，將基礎護理更專業(yè)化、專科護理更人性化，二者結合在一起有效實施整體護理，用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。
(一)抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施方案。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習的完成情況，做好出科理論及操作。
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質。
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸?！必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
二、工作中的學習要求。
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范，對一些內容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
四、具體工作措施。
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。
__年是酒店爭創(chuàng)預備四旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在__年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好__年的全員培訓工作。
一、指導思想。
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀。
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務認識不強，員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務。
__年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，主動引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象。
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好__年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效。
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調動員工的主動性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害?；ú菔敲阑频辍I造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”。
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌。
1、要提高文件材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典范事跡，加大對酒店的宣傳力度，不遺余力的宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典范，極力推介酒店，樹立優(yōu)良的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部。
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，__區(qū)在__年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
__年__區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
一個漫長而炎熱的暑假已過去，迎面而來的又是一個新的學期，一個“新”字告訴我們，昨日已經(jīng)過去，本學期為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質，提高幼兒學習和游戲的積極性，做到一切以幼兒為主，具體計劃如下：
一、加強教育教學理論學習，提高個人的教學質量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學，學中玩。
二、加強思想業(yè)務學習，加強師德教育，加強責任心，規(guī)范言行，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業(yè)務上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢，適應時代的要求。
三、認真學習幼兒園內的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，當班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。
四、做好安全、衛(wèi)生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識，做到時時事事處處講安全，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。
五、我將繼續(xù)做好帶頭作用，和班里兩位老師團結合作達成共識，認真對待工作中的每一件事，盡自己的能力完成到。
六、每次教學活動我都會課前認真準備所需教具，備好每一次教案。多學習，多反思，在工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時記錄教育教學中的困難，多和有經(jīng)驗的老師交流探討，把平日里的精神壓力轉為動力。
七、家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分，只有社會、家庭、幼兒園緊密結合，才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發(fā)展。
班級內屢次出現(xiàn)家長不信任的事件發(fā)生，本學期加強與家長溝通，以靈活多樣的方式，如實的交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長慢慢的信任老師，接受老師。當問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡，讓家長知道老師對問題很重視。使溝通既根據(jù)實際需要有重點突出，從而共商教育策略，協(xié)同進行教育。
總之，在本學期的工作中，還是要做到一切為了孩子，為了孩子一切的原則，認認真真、踏踏實實做好每一件事。我一定會嚴格遵守幼兒園的規(guī)章制度，盡善盡美的做好每一項工作，爭做一名合格、優(yōu)秀的幼兒教師，用飽滿的熱情投入到工作中去，讓孩子快快樂樂地成長。
新的學期也隨即拉開帷幕。為了使本學期自己的工作更有序有效的地進行下去，特制定如下個人計劃：
一、思想工作。
在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規(guī)范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高：教學方面，我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習，把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思，結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結向上，與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒，制定特定個人的教育方法，正確引導，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中，嚴格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學期我制定了以下目標及措施：
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質，認真學習、鉆研業(yè)務，盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3、繼續(xù)加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
措施：
1、多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關系更進了一步，本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
3、主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴格要求自己，保證工作時間，做到一學期不請假，不無故遲到，不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要，家長工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長工作，才能促進班團體的管理，我將踴躍和家長取得接洽，和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能、認真聽從家長的意見和建議，滿足家長的合理要求，起勁縮短家長和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
新學期開始了，我們迎來了小班的小朋友，孩子們由于剛開始進入集體生活，對新環(huán)境陌生、畏懼，還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習慣，使他們能得到全面和諧的發(fā)展，我想起了我們的張家港精神“團結協(xié)作，負重奮進，自加壓力，敢于爭先。”仔細地剖析一下自己，在今后的工作中，我時時要以省示范的標準來嚴格要求自己。
一、思想政治方面。
認真學習有關政治文件，保持正確的思想政治和方向。關心國家大事，經(jīng)常和老師們一起探討學習體會，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。
熱愛自己的事業(yè)，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。
二、教育教學方面。
要提高自身的素質修養(yǎng)，認真學習幼教理論，作到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報，不斷充實自我。要不斷提高自身的業(yè)務能力，認真鉆研教材，精心設計教案、制作教具，充分利用現(xiàn)代化的設備，認真上好每一節(jié)課。
三、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
這個班都是新入園的孩子，我要用愛心和耐心對待每一位孩子，讓他們感到老師的愛、小朋友的友好，使他們能夠喜歡上幼兒園，盡快的適應新的環(huán)境。培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、生活自理能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、在體質上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的變化和室內外的溫差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。
2、抓好孩子的常規(guī)習慣，如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。
3、教育孩子自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，練習整理自己的著裝和床鋪，學做一些力所能及的事。
4、生活衛(wèi)生常識。
(1)知道保護視力，看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護牙齒的一般衛(wèi)生常識，用正確的方法刷牙。
(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔凈的食物。
(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
5、安全常識。
(1)加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，不玩危險游戲，不去危險地方，杜絕安全責任事故的發(fā)生，確保幼兒安全。
(2)懂得交通安全。
(3)會處理可能遇到的簡單危險，培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。
四、家長工作。
家長工作是幼兒園工作的一個重要組成部分，家園的配合是搞好班級工作的保障，我們將密切家園聯(lián)系，共同努力教育培養(yǎng)孩子。具體工作如下：
1、來園離園的時候，向家長了解幼兒在家表現(xiàn)，反映幼兒在園情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、建立家園聯(lián)系欄，每月定時張貼優(yōu)秀家教文章，跟家長共同商討、交流家教經(jīng)驗。
3、通過舉辦“親子活動”“家長開放日”等活動，豐富家長的育兒知識，并提供家長溝通與分享育兒經(jīng)驗的機會，共同探討家園一致的教育。進一步密切幼兒園及家長與幼兒的關系。
總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好!
年度考核計劃方案篇九
全校在編在崗教職工。
根據(jù)上級有關“教師年度考核工作”規(guī)定和要求，為加強教師年度考核工作的領導，切實做好教師年度業(yè)務考核工作，我校成立教師年度考核領導小組，人員組成如下：
組長：王志強。
副組長：陳祥田英陳義勇。
成員：李學惠學儉宋詩忠趙美玲。
根據(jù)《教師法》，考核工作實行“客觀、公正、準確”的原則，堅持群眾認可，注重工作實績。反對形式主義，杜絕拉幫結派，考核工作在考核領導小組統(tǒng)一領導下，由工作小組具體負責組織落實和實施，接受全體教師的監(jiān)督。
包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點是考核工作實績。
1、德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)；
3、勤：主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況；
4、績：主要考核履行職責情況，完成工作任務的數(shù)量、質量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益。
5、廉：是指廉潔從教方面的表現(xiàn)。
以教職員工崗位職責和所承擔的教育教學任務為基本依據(jù)?？己私Y果分為四個等次：優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。四個等次的基本標準：
1、確定為優(yōu)秀檔次須具備下列條件：遵紀守法，思想政治素質高，具有模范的職業(yè)道德和良好的社會公德、家庭美德、個人品德；勤于學習，有計劃的參加教育培訓，與崗位要求相應的專業(yè)技術技能或者管理水平高，履行崗位職責能力強；公益服務意識和工作責任心強，具有模范的勤奮敬業(yè)精神，工作態(tài)度認真負責；全面履行崗位職責，高質量地完成工作任務，成效顯著，服務對象滿意度高；在廉潔從教方面具有模范作用;在本校工作滿一學年及以上。學習強國截至20xx年12月總積分排名在學校排名前三分之二范圍內(前名）。按照規(guī)定占在編公辦教師人數(shù)的15%來上報原則，確定我校優(yōu)秀名額（x）人。
2、確定為合格檔次須具備下列條件：遵紀守法，思想政治素質較高，具有良好的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德；定期參加教育培訓，與崗位要求相應的專業(yè)技術技能或者管理水平較高，履行崗位職責能力較強；公益服務意識和工作責任心較強，具有勤奮敬業(yè)精神，工作態(tài)度比較認真負責；能夠履行崗位職責，較好地完成工作任務，富有成效，服務對象滿意度較高；廉潔從教。
3、事業(yè)單位工作人員具有下列情形之一的，應當確定為基本合格檔次：思想政治素質一般，或者在職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德方面存在明顯不足；終身學習意識不強，學習主動性一般，接受、參加教育培訓較為勉強，與崗位要求相應的專業(yè)技術技能或者管理水平較低，履行崗位職責能力較弱；公益服務意識和工作責任心一般，或者工作態(tài)度、工作作風方面存在明顯不足；基本能夠履行崗位職責，但完成工作的`數(shù)量不足，質量和效率不高，或者在工作中有較大失誤，或者服務對象滿意度較低；能基本做到廉潔從教，但某些方面存在不足，但某些方面存在不足。
4、事業(yè)單位工作人員具有下列情形之一的，應當確定為不合格檔次：思想政治素質較差，或者在職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德方面較差；終身學習意識缺乏，無正當理由拒不接受、參加教育培訓，業(yè)務素質和工作能力不能適應崗位要求；公益服務意識和工作責任心薄弱，或者工作態(tài)度、工作作風差；未能履行崗位職責，未能完成工作任務，或者在工作中因嚴重失誤、失職，造成重大損失或者惡劣社會影響；不能做到廉潔從教，且情形較為嚴重。
根據(jù)工作安排，結合學校實際，對教職工年度工作中的“德、能、勤、績、廉”五方面進行綜合考核（其中德、廉占15%，能占20%，績占40%，勤占15%，證件加分占10%）。將全校教職工分成若干個大組，每組人數(shù)×15%，根據(jù)“四舍五入法”，確定每組優(yōu)秀人數(shù)；根據(jù)組內排名確定最終優(yōu)秀名單。
（一）德、廉（15分）。
1、具體辦法按照教師綜合量化積分匯總。
2、扣分項目：凡是受到校級通報批評處理教師師德減6分，受到縣級教育部門及縣級其他部門通報批評處理師德減10分，受到市級及以上部門通報批評師德為0分。凡受到記過及以上處理決定的教師年度考核直接一票否，本年度考核結果定為基本合格或不合格。
3、自我約束，廉潔從教，為人師表。自覺抵制不良風氣和腐朽思想的侵蝕，保持行為的端正廉潔。
（二）能（20分）。
一學年業(yè)務檢查賦分。
（三）績（40分）。
1、1、根據(jù)上級文件要求，每學期組織一次期末質量檢測。每個學期中間視情況而定，可進行階段性學科素養(yǎng)評價活動。每學期量化積分中“績”的分數(shù)以期末成績?yōu)橹鳎A段性學科素養(yǎng)評價結果僅供參考）。
2、上下學年兩次期末成績結果求和取平均分。
3、具體辦法按照教師綜合量化積分匯總。
（四）勤（15分）。
1、每學期以100分計算（遲到、早退一次扣0.5分，正常上班未簽到或未簽退，扣1分/次；請假以節(jié)為單位，一天按六節(jié)計算，病假每節(jié)扣0.25分，事假每節(jié)扣0.5分；曠工一天扣10分；曠會一次扣2分。），上下兩學期求和/2得出平均分*15%。
（五）本年度證件加分（10分）。
1、被考核教師根據(jù)考核內容自我總結，上交當年的書面工作總結，并填寫《年度考核表》。
2、被考核教師總結一學年來教育教學工作，接受群眾民主評議，按照標準填寫出考核表內容，由學校提出考核等次意見。
3、學校確定考核等次后，對擬評為優(yōu)秀等次的教師在本校內公示，經(jīng)公示無異議后確定上報。
4、本校的考核結果上報縣教育局審核后，上報縣人社局。
5、年度考核工作結束后，將《年度考核表》存入本人檔案。對于被確定為基本合格、不合格的教師，學校填寫好考核基本合格、不合格情況及一份書面材料，并將其存入本人檔案。
注：晉級當年不再參與年度考核“優(yōu)秀”等次的評選。
年度考核計劃方案篇十
于每年的7月xx日進行。
（二）年終考核于。
下一年度的1月xx日進行。
（一）工作績效考核。
對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理的工作績效考核，主要從下表所示的10個方面進行。
考核內容。
考核內容考核目的績效目標值。
部門費用管理合理有效地控制費用的支出，節(jié)約成本控制在預算之內。
部門工作。
計劃完成情況確保部門工作任務全面完成達到100%。
投資收益率達到xxxx%。
信息收集的及。
時性與完整性為公司高層領導提供決策支持。
決策評審差錯率確保公司無重大決策失誤重大決策失誤的情況為0。
提出合理化建。
議被采納的數(shù)量被采納并實施的建議不得低于xxxx項。
部門人員管理確保各項工作能有序進行1.部門員工出勤率達到xxxx%。
2.下屬員工無重大違規(guī)事件發(fā)生。
（二）工作能力考核。
工作能力考核主要是對具體職務所需要的基本能力進行的測評，對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理工作能力的考核，主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調能力等。
工作態(tài)度考核主要包括工作責任感、協(xié)作精神、工作紀律性等方面。
1.考核采取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法，述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內將書面述職報告交給上級領導。
2.年度考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。
1.考核人員必須本著公平、公正、客觀的原則對被考核者實施考核。
2.考核工作必須在規(guī)定的時間內完成。
根據(jù)績效考評結果，對被考評者實施相應的人力資源管理措施，將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來?？冃гu估結果主要運用于：股權激勵、薪資調整、崗位調整、能力提升計劃等方面。
年度考核計劃方案篇十一
為了客觀評價我校教職員工的道德修養(yǎng)與業(yè)務水平，充分發(fā)揮考核工作在學校管理中的激勵和監(jiān)督作用，不斷提高工作效率，進一步提升教職員工團隊凝聚力和學校社會影響力?，F(xiàn)根據(jù)我單位實際情況，特制定本實施方案。
學校年度考核工作，堅持客觀公正、公平合理、公開透明、全面準確的原則，考核的結果與個人的評優(yōu)、獎懲掛鉤。
全體工作人員。
考核時間跨度為20xx年1月1日至20xx年12月31日。
根據(jù)個人年度工作情況，從德、勤、能、績四個方面對考核對象進行考核，重點考核工作實績，突出工作實效。
德（20分）：主要考核政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。即在工作中能否遵紀守法，嚴于律己，自覺抵制不良之風；能否熱愛學校、安心本職、依章執(zhí)教，嚴謹治學；能否團結同事、關心學生、互助協(xié)作、尊重謙讓；能否服從學校安排，遵守學校規(guī)章制度，努力完成工作任務；能否關心集體、團結協(xié)作，開展批評與自我批評。
勤（20分）：主要考核工作態(tài)度、敬業(yè)精神和工作紀律等情況。即在工作中是否遵守各項規(guī)章制度，自覺履行崗位職責；工作中是否有事業(yè)心、責任感，精益求精，踏實勤奮；是否積極參加工作會議和業(yè)務學習，無缺勤。
能（30分）：主要考核業(yè)務技術的運用發(fā)揮，業(yè)務水平的提高以及知識更新等情況。即在工作中能否勝任所承擔的任務并獨立完成；是否有較高的政策水平和較強的決策、指揮、協(xié)調能力及較好的工作方法；是否精通業(yè)務，知識更新快，專業(yè)技術能力較強或提高較快；工作中是否有改革創(chuàng)新。
績（30分）：主要考核履行職責情況，包括完成工作任務的數(shù)量、質量、效率，取得成果的水平和社會效益以及經(jīng)濟效益。即在工作中是否很好地履行本職崗位職責，積極完成年度工作任務，工作效率高，工作效果良好，沒有出現(xiàn)責任事故。
考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
1、優(yōu)秀：政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德及工作態(tài)度好，工作能力強，業(yè)務水平高，出色地履行崗位職責，工作實績顯著，在工作人員中有突出表現(xiàn)，年度考核分數(shù)90分以上。
2、合格：政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德及工作態(tài)度比較好，工作能力較強，廉潔自律，業(yè)務水平能勝任本崗位工作要求，較好地履行崗位職責和完成工作任務，年度考核分數(shù)75～89分。
3、基本合格：政治表現(xiàn)與業(yè)務素質一般，勉強適應工作要求；工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務；在工作中造成一定失誤，年度考核分數(shù)60～74分。
1、病假超過考核年度半年、事假超過考核年度中三個月或病、事假累計超過考核年度半年的人員，不進行考核。
2、新分配的工作人員在試用期內參加年度考核，不確定等次，只寫評語，作為任職定級的依據(jù)。
3、單位派出學習、培訓的人員，由學習、培訓所在單位提供表現(xiàn)材料，原單位對其考核，確定等次。非經(jīng)單位派出，但經(jīng)單位同意外出學習，超過半年的，不進行考核。
4、借調（借用）的人員，由借調（借用）單位提供考核材料，原單位對其考核。
5、涉嫌違法違紀被立案調查尚未結案的，參加年度考核，不寫評語，不定等次。結案后未給予處分或給予警告處分的，按規(guī)定補寫評語、補訂等次。
6、受行政警告處分的當年，參加年度考核，不確定優(yōu)秀等次；受記過、記大過、降級、撤職（降低崗位等級）處分期間，參加年度考核，只寫評語，不定等次。
7、對無正當理由不參加年度考核的人員，經(jīng)教育后仍然拒絕參加的，直接確定其考核結果為不合格等次。
1、由本人填寫《年度考核登記表》，填寫內容要齊全，按照考核內容對自己一年來的實際工作情況填寫，交學校年度考核辦公室。
2、學校考核小組采取定量考核與定性考核相結合的方法，對每一個人一年來的工作進行綜合測評打分，評出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
3、實行優(yōu)秀人員公示制度，對確定為優(yōu)秀等次的人員進行公示，公示時間為3至5個工作日。有異議的，考核領導小組認真調查核實，并向反映人通報調查結果。
4、考核等次意見須通知本人，有本人簽名，否則不予承認。
年度考核計劃方案篇十二
為了使全體教師更加熟練的掌握計算機基本知識和操作系統(tǒng)，充分利用校園網(wǎng)絡進行輔助教學，提高校園網(wǎng)的使用效率，特制定本方案。
一、校園網(wǎng)使用達標要求：
1．了解計算級的基礎知識和windows的基本操作，會用wps或word進行文字處理。
2．初步了解多媒體技術，會熟練的使用辦公室或教室內的電教設備。（包括電視機的使用與維護）。
3．了解校園網(wǎng)的基本情況，能通過vod、共享文件等途徑使用教學資源。
4．掌握教學軟件的操作技術，能編寫計算及輔助教學軟件的腳本，熟練的應用powerpoint、authorware等軟件制作質量高、實用性強的教學軟件，并能恰當?shù)脑u估計算及輔助教學軟件；能將現(xiàn)有的`教育軟件與自制軟件結合使用。
5．能夠用計算級網(wǎng)絡進行信息查詢，能知道學生利用計算級處理信息和學習。
二、校園網(wǎng)使用達標水平測試與認證：
按照上述使用達標的要求，學校將不定期的組織教室進行相關的培訓；每位教師工作實踐中也要加強練習與探索，爭取盡快的大道熟練程度，在合適的時間，學校將依據(jù)以上要求進行測試，合格者發(fā)給《校園網(wǎng)使用達標合格證書》。學校將一年級組為單位分期進行測試與認證，測試不合格者允許有一次補測機會。
三、校園網(wǎng)使用達標成績的運用。
校園網(wǎng)使用達標的成績，記入個人業(yè)務考核；凡取得《校園網(wǎng)使用達標合格證書》者，都有權參與現(xiàn)代教育技術先進個人的評選。
年度考核計劃方案篇十三
為切實加強機關干部隊伍建設，以開展“作風紀律建設年”活動為主題，進一步調動機關干部的工作積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成鎮(zhèn)黨委、政府年初確定的各項任務，實現(xiàn)“重塑富有實力大新店、打造充滿活力新新店”的奮斗目標，推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，特制訂鎮(zhèn)機關干部管理考核辦法。
1、本辦法考核范圍為機關在編全體干部。
2、堅持職責明確、重點突出、考核量化、績效掛鉤、獎優(yōu)罰劣的原則。
3、本辦法旨在激勵和約束相統(tǒng)一，著眼于調動干部的工作積極性和增強干部的自我約束能力。
4、考核工作在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領導下進行，堅持民主、客觀、公正、公開的原則。
堅持按月考核和年度考核相結合、百分制與經(jīng)濟利益掛鉤，在考核各個方面分別實行加減分。具體分為三大塊：
一是機關日常工作考核40分，
二是本職工作和中心工作考核35分，
三是述職測評25分。
成立考核工作領導小組，由黨委書記任組長，黨委副書記具體負責，分片領導和相關負責人為成員，辦公室負責考核工作的牽頭和綜合(考核工作領導小組名單附后)。
(一)機關日常工作考核(基本分40分)。
1、嚴格考勤制度。鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，確定點名人員和點名時間。點名無故遲到一次扣1分、罰款10元，無故早退一次扣1分、罰款10元，無故曠工一次扣3分、罰款30元，全年累計遲到20次或累計曠工15天，或事假超過20天者(病假視情況而定，產(chǎn)假按有關規(guī)定執(zhí)行)，該項考核計0分。連續(xù)曠工15天、累計曠工30天的，按自動離崗予以辭退。
2、嚴格請銷假制度。因事需請假者，必須提前一天請假，中層以下干部請假一天以內的，經(jīng)分管領導簽字同意后，存辦公室備查;請假一天以上的，經(jīng)分管領導簽字同意后，報黨委書記或鎮(zhèn)長簽字，存辦公室備查?？萍壐刹恐苯酉螯h委書記或鎮(zhèn)長請假。請假一律以請假條為準，特殊情況不能當時書面請假的，要先按程序電話請假，事后補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。
3、嚴格執(zhí)行領導帶班、夜間值班制度。值班期間要嚴格執(zhí)行值班制度，遵守值班時間，帶班領導在自己辦公室值班，其他值班人員必須在值班室集中值班，做好值班記錄。值班時，不準缺崗，不準請假;如有事情可找人替班。發(fā)現(xiàn)缺崗一次扣3分、罰款30元。值班、值夜期間，因主觀原因造成信息不靈、記錄不清、矛盾上交或發(fā)生其他不良后果的每次扣5分，嚴重的加倍扣分，特別嚴重的作待崗處理。
4、嚴格財經(jīng)紀律。認真執(zhí)行派餐單、派事單、維修單制度，嚴格財務報銷、用車、文印等各項內部管理制度，違反一項每次扣3分，費用不予報銷。
5、落實機關衛(wèi)生管理制度。各工作片按照辦公室劃定的衛(wèi)生管理區(qū)域，各工作片根據(jù)實際指定人員輪流打掃，每天上午上班前打掃一次，做到無塵土、無紙屑、無煙頭、無痰跡、窗明幾凈、整齊有序。辦公室負責衛(wèi)生檢查，每發(fā)現(xiàn)少打掃一次分別扣有關負責人和直接責任人2分、1分。對打掃不到位的，辦公室負責督促重新打掃，經(jīng)督促仍不到位的，分別扣有關負責人和直接責任人4分、2分，并通報批評。
6、明確會議和辦公紀律。到市、區(qū)辦公事，由辦公室統(tǒng)一安排，不安排交通工具的，每天補助交通費、伙食費共計15元，憑辦公室填制的派事單當月結算。按時參加區(qū)鎮(zhèn)組織的各種會議和學習，鎮(zhèn)里會議每遲到、早退一次扣1分，無故不參加者以曠工論處。
7、實行工作日查崗制度。一般干部在崗、下村、開會等情況，必須向分片領導或分管領導說明，分片領導或分管領導不能說明情況的，每發(fā)現(xiàn)一次，分別扣當事人和有關領導3分、1分，分別對當事人和有關領導處罰30元、10元。
8、自覺維護領導權威。對不服從領導安排和工作調動，工作挑肥揀瘦、推諉扯皮、被動應付的，每發(fā)現(xiàn)一次依情節(jié)扣1-5分;情節(jié)嚴重的，經(jīng)黨委、政府研究給予相應的行政紀律處分。
9、落實學習制度。根據(jù)工作實際，堅持二、五集中學習日制度。實行撰寫工作日志制度，每人每周撰寫工作日志不得少于5篇，每周一進行檢查，一般干部由分片領導或分管領導檢查，科級干部由書記或鎮(zhèn)長檢查，每少一篇扣2分。
10、做到遵紀守法。對因酗酒鬧事、打架斗毆等造成惡劣影響的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分;情節(jié)嚴重的，給予行政紀律處分。
(二)本職工作和中心工作考核(基本分35分)。
機關工作人員要做到本職工作年初有計劃，半年有小結，年終有總結。主動向分管領導或主要領導匯報工作的打算安排，取得同意后付諸實施，不越權行事。自覺遵守本行業(yè)的各種規(guī)章制度，做到不違紀、不違規(guī)。工作積極、主動、大膽，能較好地完成中心工作。
加減分因素：
1、對引進新上項目落戶新店的，對引資人員每引進100萬元計5分。
2、不能按時按要求完成工作任務，造成工作被動的，經(jīng)核實認定，酌情扣1——10分。
3、工作成績突出，榮獲國家、省、市、區(qū)表彰和榮譽的，以批準單位的文件、獎狀、獎牌、證書、表彰通報為準，對直接負責人和具體經(jīng)辦人分別獎10分、7分、5分、3分。屬于部門類榮譽和先進的，減半計分。同項內容按最高級別加分一次，不重復加分。
4、正面宣傳新店鎮(zhèn)工作的新聞報道和調研論文被正規(guī)黨報黨刊(含黨委、政府各種內部刊物和各級政府)錄用，有稿酬的加倍獎勵;沒有稿酬的，區(qū)級、市級、省級、國家級，每百字分別獎2分、3分、5分、10分，每百字分別獎勵現(xiàn)金20元、30元、50元、100元，同一稿件被不同刊物錄用的，按最高標準計分和獎勵。
5、單項工作在區(qū)內考核前三名的，分別給分管中層干部、直接責任人加5分、3分。單項工作位居全區(qū)末尾的，分別扣分管中層干部和直接責任人10分、5分。
6、積極參加鎮(zhèn)里組織的各種集體活動，每少參與一次扣1分，活動中獲獎者，前一、二、三名分別獎勵5分、4分、3分，其余獲獎者各獎勵2分。
(三)述職測評(基本分25分)。
1、述職(5分)。采取書面述職和大會述職相結合的辦法，實行定期述職制度，匯報工作開展情況，總結經(jīng)驗，查找問題，理清思路，制定對策。中層干部每季度進行一次述職，一般干部每半年進行一次述職。每缺少一次扣10分。
2、基層評議(5分)。年終由全體機關干部對機關干部平時的服務態(tài)度、服務質量、辦事效率等進行民主評議，按百分制進行打分，得分在平均分以上的計5分，得分在平均分以下的計3分，其中得分列末三位的計2分。
3、平時表現(xiàn)分(5分)。年終由中層干部對所屬人員打分，根據(jù)平時工作態(tài)度、工作效率、工作質量等方面的表現(xiàn)，打分后報分片領導和分管領導審核。中層干部平時表現(xiàn)分由分管領導和分片領導負責打分。
4、班子綜合評議(10分)。年終由黨政班子會議綜合評定，最高為10分，最低為0分。
1、考核綜合得分在90分以上的，年度考核格次可評定為“優(yōu)秀”。對年度考核為“優(yōu)秀”的人員在鄉(xiāng)村干部大會上通報表揚，并作為推薦使用干部的主要人選;考核分在75分以上的，定為“稱職”;考核分在60分以上的，定為“基本稱職”;考核分在60分(不含60分)以下的，可定為“不稱職”。
2、考核分在75分以上、被評定為“稱職”以上的人員，方可享有年度評先評優(yōu)資格。
3、年終考核被定為“不稱職”、且位居后三位的，給予待崗三個月處理。待崗期間，發(fā)給基本生活費，接受上崗培訓。培訓結束后，另行安排工作。連續(xù)兩年被確定為待崗人員的，按照《勞動法》有關規(guī)定，給予辭退處理。
4、中層干部年度考核有下列情況的，免去現(xiàn)職。
(1)年終考核60分(不含60分)以下的;。
(2)分管工作年度考核在全區(qū)排序末尾的。
5、年度考核結果，存入本人工作檔案，作為今后干部使用管理的重要依據(jù)。
6、年終按照實際得分情況，給予相應的經(jīng)濟補貼。不在編人員的經(jīng)濟補貼，取全體在編人員的平均分。有下列情況者，按實際工作時間計發(fā)經(jīng)濟補貼：當年調入、調出人員;休假人員;離職學習三個月以上的等。
7、有下列情況之一者，不享受當年經(jīng)濟補貼：
(1)年終考核60分(不含60分)以下的;。
(2)累計曠工20天或事假30天以上或病假半年以上的;。
(3)當年受政紀、法紀記過以上、黨紀嚴重警告以上處分的;受行政撤職處分。
8、辦公室負責做好統(tǒng)計工作，扣分、處罰、獎勵情況每月公開通報，處罰、獎勵金額當月兌現(xiàn)。罰金實行專項管理，用于開展機關日常文體活動和有關獎勵。
9、考核政策中未盡事宜，以黨委、政府集體討論決定為準。上級另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
年度考核計劃方案篇十四
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，以人為本，加強社會主義民主政治建設，切實維護教職工的合法權益，客觀公正地評價教師工作，激發(fā)教師教學的質量意識，規(guī)范教師的教育行為，加強教師自我表現(xiàn)管理和自我發(fā)展，實踐人文管理，全面提高教育教學質量，努力構建和諧校園。
組長：袁付雄。
副組長：王本萬、李萬國、黃光遠。
組員：學校班子成員及教師臨時代表二人。
1、根據(jù)xx年秋季、xx年春季期末全鄉(xiāng)教學質量檢測成績表上的成績。
2、根據(jù)日常工作的檢查記載和工作業(yè)績。
3、根據(jù)群眾的評議和平時調查了解以及教職工反映的情況資料。
1、自評：教職工本人根據(jù)《三元學校xx年教職工年終考核評分細則》，結合本人的實際工作情況，自行測評，打出分數(shù)。
2、組評：考核領導小組根據(jù)《三元學校xx年教職工年終考核評分細則》，結合該同志的實際工作情況進行測評，打出分數(shù)。
3、綜合評議：根據(jù)該同志的自評和考核小組的評議，得出綜合分。
4、公示：考核分出來后，進行公示，7天內如有異議，可及時告之考核領導小組，要求復議或解釋。
5、根據(jù)上級下發(fā)的評優(yōu)記功指標，合理分配名額，填寫有關表冊。
從高分到低分指標人數(shù)為優(yōu)秀；75分以上為合格；()60－74分為基本合格；60分以下為不合格；記功、嘉獎人員按上級下發(fā)的指標，從高分到低分依次認定。
考核內容分為五項：一、德（20分），二、能（20分），三、勤（20分），四、績（30分），五、實效（10分）、六、獎?？偡譃椋?00分。詳見《三元學校xx年教職工年終考核評分細則》。
1、違法亂紀受到立案查處，黨內受到嚴重警告或行政記過以上處分的；
2、違反計劃生育政策的；
3、出現(xiàn)重大安全事故，損失慘重，負有直接責任的；
4、無故曠工10天以上的。
5、未盡事宜，參照上級有關文件精神執(zhí)行。
1、考試成績位于全鄉(xiāng)倒數(shù)第一的，取消評優(yōu)資格。
2、沒有統(tǒng)考科目的教師，教學成績按計算。
3、評優(yōu)指標=中心校在編人數(shù)：片村小在編人數(shù)，四舍五入法取值。
4、所有獎勵加分不封頂；扣分則不保底。
5、考核一期一評，年終計算綜合得分。評分第“實效”項由校長提供；第“德”項由主管政工人事的副校長和黨支書收集提供；第“能”、“績”項由主管教學的副校長和教導處、教科室收集提供；第“勤”項由辦公室和政工處收集提供；第“獎”項的論文等獲獎證件由教師本人于年終考核前3天送交給主管政工人事的副校長，然后到縣有關部門鑒定才能確定加分。
年度考核計劃方案篇十五
為進一步調動教師工作積極性，提高教育教學質量，全面推進素質教育，更好發(fā)揮學年度考核的導向作用，本著“公正、公平、競爭”的原則，根據(jù)省市中小學教師年度考核文件精神，結合我校實際情況，特制定此方案。
堅持黨的教育方針，全面提高教育教學質量?？己吮仨氂欣诔浞终{動廣大教師的積極性，有利于人事制度的改革，有利于“優(yōu)勝劣汰”競爭機制的建立。
1、領導小組：
2、職責：
校長：全面督促、檢查教師教育教學工作，組織領導考核領導小組開展對教師的學年度考核工作。
辦公室：記錄教師出勤情況，匯總行政值班記錄情況。
教務處教研室：檢查、記錄教師教學常規(guī)、成績統(tǒng)計；對教育教學事故按一次一表作好記錄。
工會：參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表：參加考核，反饋教師信息。
1、考核對象：任教的教師、見習教師。
2、考核實行定性與定量相結合，平時與學年相結合；考核指標為德、勤、能、績。
3、考核程序：自下而上，教研組考評與學?？己诵〗M考評相結合。教研組嚴格對照《教師業(yè)務考評細則》推選出優(yōu)秀教師，學校考核組在此基礎上，根據(jù)《學年度考核方案》全面綜合考評出優(yōu)秀教師。
4、學年度考核總評=思想政治（等級）+工作態(tài)度（等級）+教育教學業(yè)務素質分。最終評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結果“德、勤、能、績”計入教師業(yè)務檔案，作為今后教師聘用、晉職、評優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學年度時間為每學年9月1日——次年8月31日。
注：學校中層以上干部按干部管理權限，由教育主管部門組織考核、教代會代表測評；工勤人員由人事局進行年度考評，教代會代表測評。
（一）思想政治（德）：
考核要求：
堅持四項基本原則，擁護黨的方針路線政策，貫徹黨的教育方針；遵守教師職業(yè)道德，自覺遵守學校各項規(guī)章制度；有良好的師德表現(xiàn)，關心維護學校形象聲譽，關愛學生，有較好的團隊合作精神。
責任部門：學?？己私M。
考核說明：凡受上級任何部門處分、通報批評，出現(xiàn)嚴重教育教學事故者，學校紀律處分，不參與評優(yōu)，并視情節(jié)評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認定為教育教學事故。
1、教職人員在校內排斥差生，體罰、辱罵或侮辱學生造成嚴重后果。
2、教職人員在非教學因素作用下泄露考試內容。
3、命題出現(xiàn)重大錯誤；試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴重后果；考試監(jiān)考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴重（中考高考會考出現(xiàn)差錯的由上級主管部門處理）；考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
（二）工作態(tài)度（勤）：
考核要求：
（1）工作任務：服從學校工作安排，積極主動承擔學校分配的其他工作任務，熱心公務；完成教育教學任務；開齊課程開足課時。
（2）出勤：遵守勞動紀律，不誤課，全學年出勤率高，無曠工無事假現(xiàn)象。
責任部門：學?？己私M。
考核說明：曠課2節(jié)視為曠工一天，早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天；校會，教研活動缺席四次；事假超過一周、病假產(chǎn)假超過一個月，不參與評優(yōu)；經(jīng)學校批評教育仍無改變造成嚴重后果，可評定為不合格或基本合格。
（注：未辦理正式手續(xù)私自調課或停課視為曠課；上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認定按學年累積）。
（三）教育教學工作能力（能）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門：教務處、教研室。
（四）教育教學工作業(yè)績（績）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門：教務處、教研室。
年度考核計劃方案篇十六
為了更大地調動員工的工作積極性和熱情，實現(xiàn)員工多勞多得，提高員工的工作效率。
本考核辦法所考核對象為客服部已轉正所有人員。
每月1日——月末最后1日（每個自然月）。
（一）kpi指標考核數(shù)據(jù)來源：xxx-客服績效管理系統(tǒng)（輔：客服日業(yè)績報表數(shù)據(jù)）。
1、固定旺旺小號，短期不輪值。
2、子旺旺添加：
xxx旗艦店：2（花名）xxx旗艦店：3（花名）xxx旗艦店：5（花名）。
xxx旗艦店：7（花名）xxx旗艦店：8（花名）xxx旗艦店：9（花名）。
注：（售后及其它部門臨時頂崗，計入每周排名，但不作為考核對象，但各項指標不得低于店鋪平均水平50%，否則取消其兼職客服資格）。
3、各項指標基本及過濾設置：
售后天數(shù)過濾設置：14天（顧客購買后，在售后天數(shù)內回來咨詢客服，并且沒有下單的情況，屬于售后，不計為顧客接待）。
廣告過濾：回復2次“非誠勿擾，xxx旗艦店期待您的.再次光臨！”（過濾廣告信息，不計為顧客接待）。
客戶簡單句過濾：客服最少回復3句（客戶咨詢一句，客服回復3句以上，對方仍五回應，不計為顧客接待）。
（二）kpi指標（以下指標每周進行統(tǒng)計，進行周排名）。
1、詢單人數(shù)比：詢單人數(shù)（此數(shù)據(jù)延遲1天/接待人數(shù);。
2、顧客下單率：當日下單人數(shù)/詢單人數(shù);。
4、付款客單價：有效客服下單且最終付款客單價;。
5、轉化率：最終付款成功率;。
6、旺旺回復消息數(shù)比：客服消息數(shù)/買家消息數(shù);。
7、旺旺回復率：回復過的顧客/接待過的顧客;。
8、旺旺平均響應時間：小于30s;。
9、顧客流失率：此條和3條相對應?。魇Ы痤~比：最終流失總金額/下單總金額）。
10、當月任務完成率：分等級;。
11、落實他人訂單付款金額。
12、每周業(yè)績排名。
1.詢單人數(shù)比：防止客服回復廣告暗語過濾未成交訂單，參照3月6號-24號數(shù)據(jù)：店鋪總接待人數(shù)3076，詢單人數(shù)2475，此項指標比例80.46%;若低于上月平均水平，查詢明細，如發(fā)現(xiàn)用暗語惡意過濾扣2分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
2.顧客下單率：參照3月6號-24號數(shù)據(jù)：店鋪詢單人數(shù)2475，當日下單人數(shù)812，此項指標為32.8%;每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
3.訂單付款率：參照3月6號-25號數(shù)據(jù)：店鋪下單人數(shù)915，21號最終付款人數(shù)509，22號-25號當日付款317，故此項指標為90.27%;每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
4.付款客單價：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：有效客服下單客單價281.11，每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪總客單價248.46扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。（特殊活動除外）。
5.轉化率：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：店鋪當日詢單到當日或者次日下單，顧客最終付款成功率29.24%，每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于平均轉化率扣1分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
6.旺旺回復消息數(shù)比：與買家多溝通才能促使成交，客服不能是機械性的問答，故此指標低于1扣2分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
7.旺旺回復率：必須是100%，低于該標準扣1分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。（特殊情況除外）。
8.旺旺平均響應時間：參照3月6號-25號數(shù)據(jù)：平均響應時間為35秒，低于店鋪平均水平扣1分，所以請根據(jù)自己的能力接待顧客，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
9.顧客流失率：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：客服下單人數(shù)556人，流失人數(shù)77人，此指標為13.85%.（低于5%加1分，高于10%扣1分），每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
11.落實他人訂單付款金額：提成比例2，此項為月度統(tǒng)計。
12.每周業(yè)績排名（附加分項）1-3名（3-1分不等）。
1.店鋪賣家態(tài)度動態(tài)評分：
2.部門銷售任務完成率：銷售任務指標制定（月店鋪銷售總金額/月店鋪總pv;取去年同期和最近3個月數(shù)據(jù)求出平均值，按照當月pvx此基數(shù)得出預估店鋪總銷售額;月客服部總銷售金額/月店鋪總金額，取去年同期和最近3個月數(shù)據(jù)得出客服銷售比平均值;最后得出客服部銷售任務指標為=預估店鋪總銷售額x客服銷售比平均值）。
注：遇大活動可參考雙11當月數(shù)據(jù)。
4.部門平均轉化率：39.55%（4月份）。
5.部門平均客單價：195.97（4月份）。
6.4-5兩項指標均高于上月平均水平獎勵50元x部門人數(shù);低于上月平均水平扣50元x部門人數(shù)（無數(shù)據(jù)初始月無獎勵或處罰）。
（1）本月客服部銷售總金額=客服部所有人員當月總業(yè)績。
（2）考核得分系數(shù)=部門銷售任務完成率x部門平均轉化率x1%。
（ps：按照4月份的數(shù)據(jù)部門任務完成率47%x部門平均轉化率39.55%）千分之1.85885;就是說整體每個月還需額外拿出客服團隊銷售業(yè)績的這個提成比例做獎勵，加之部門的獎勵處罰。500135.60x1.85885=929.6元，部門處罰（賣家動態(tài)評分）100x3=300元。
2、薪資組成。
薪資構成=（基本工資+全勤獎+加班工資）+績效獎金+行為獎勵+銷售提成。
1.1固定薪資=基本薪資+全勤獎+加班工資。
1.2基本工資=xxxx元/月。
1.3全勤獎=xxxx元/月（參照公司考勤制度發(fā)放）。
1.4加班工資=xxxx元/月。
1.5部門績效獎金=部門考核獎金x80%（這個20與80的比例待可能需要調整）。
1.6部門行為獎金=部門考核獎金x20%（比例待調整）。
3、個人績效獎金=個人績效考核得分x部門績效獎金/96分。
個人績效考核得分=kpi（1-9）項所有考核總得分+（10）加分項。
96分為2-5項總分（3+2+1）x4x4=96分。
4月份客服總得分85分。
4、個人行為獎金=個人行為考核得分x部門行為獎金/總分。
a）服務態(tài)度：
當月0差評加5分，顧客評價表揚客服服務態(tài)度一次加0.5分，服務態(tài)度差評一次扣2分。
b）銷售訂單情況：
當月o出錯加5分，訂單出錯一次扣1分，不按照常規(guī)操作一次扣0.5分。
c）提出并優(yōu)化部門流程：
加分：3分。
d）服從領導，積極主動、認真負責、執(zhí)行力強：
加分：5分。
e）積極主動參與部門其他工作：
加分：2。
f）工齡系數(shù)：
不足6個月沒有加分，6個月加2分，1年加3分，2年加5分，三年加8分。
g）不按期完成任務：
扣3分。
h）不服從領導分配，不配合其它部門工作：
扣2分。
i）特殊貢獻者：
當月晚班加分2分，發(fā)現(xiàn)各類錯誤及時協(xié)助修改，為公司挽回損失加（1-5分）。
年度考核計劃方案篇一
為了加強中層干部隊伍建設、強化管理，全面提高中層干部的素質，在中層干部隊伍中引入競爭機制。即建立健全中層干部優(yōu)勝劣汰，能上能下的機制，根據(jù)公司實際制定本考核辦法。
中層干部年度考核以德、能、勤、績四個方面進行，采取量化打分的辦法進行綜合評定。
1、工作態(tài)度（德）：（標準分滿分為25分）。
（5）熱心為公司和員工服務，識大局、顧大體，個人利益服從組織利益，員工滿意。
2、工作能力（能）：（標準分滿分為25分）。
（3）能解決部門內部矛盾，出現(xiàn)問題及時解決，矛盾不上交；
（5）努力鉆研業(yè)務，積極進取，勇于實踐，是本崗位業(yè)務骨干。
3、工作作風（勤）：（標準分滿分為25分）。
（3）能組織所屬部門員工經(jīng)常研究工作，總結工作經(jīng)驗教訓，探索新的工作方法；
（5）模范地遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律，經(jīng)常地對照檢查自己，勇于開展批評與自我批評。
4、工作業(yè)績（績）：（標準分滿分為25分）。
（2）工作得到公司領導班子肯定或得到上級主管部門的表彰、表揚和肯定；
（5）在工作中堅持精減效能的原則，厲行節(jié)約，少花錢多辦事，在創(chuàng)收或節(jié)資中取得成績。
對每位中層干部按考核內容實行量化打分。
1、召開部門員工會議，在部門員工中進行測評，量化考核得分占綜合得分的25%；
5、綜合考核得分分為四等，考核綜合為90--100分的為優(yōu)秀，考核得分為70--89分的為合格，考核得分為60--69分的為基本合格，考核得分為60分以下的為不合格。
中層干部的考核是一項政策性很強的工作，具有嚴肅性，搞好中層干部的考核，落實考核后的獎懲是考核的關鍵。通過中層干部考核，成績優(yōu)秀者，作為今后提拔晉升的依據(jù)，并作為公司年度評優(yōu)的重要依據(jù)，達不到優(yōu)秀者原則上不能評為年度先進個人；考核為合格者，鼓勵努力工作，向優(yōu)秀者看齊；考核為基本合格者，由主管領導進行戒勉談話，限期整改；考核為不合格者，經(jīng)經(jīng)理辦公會議研究討論予以降職使用或免職。
年度考核計劃方案篇二
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)《20xx年度縣對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效管理實施方案》(杭委[20xx]89號)文件精神，結合我鄉(xiāng)實際，制定我鄉(xiāng)20xx年度績效管理工作方案如下：
以落實科學發(fā)展觀為指導，按照中央、省、市、縣關于推行政府績效管理制度的要求，圍繞推進服務政府、責任政府、法治政府、廉潔政府為主線，促進各村、各部門牢固樹立績效意識，改進管理方式，提升工作實效，不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力，為我鄉(xiāng)科學發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮積極作用。
工作的主要內容是：進一步健全績效管理制度，完善評估指標體系，強化績效運行監(jiān)控，用好績效評估結果，圍繞績效目標、績效責任、績效運行、績效評估、績效提升等基本環(huán)節(jié)，建立內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的政府績效管理制度。具體步驟如下：
(一)制定方案。各村和鄉(xiāng)直辦各單位要根據(jù)鄉(xiāng)里的績效管理工作方案，結合實際制定本村、本部門、本單位績效管理實施方案。
方案的制定：一要明確領導機構。各村和鄉(xiāng)直辦單位要成立績效管理工作小組;二要明確工作目標。突出反映市委、市政府和縣委、縣政府決策部署、鄉(xiāng)里的法定職責和當年的中心工作;三要明確績效責任。細化績效目標，落實到具體的責任股室和責任人;四要明確績效運行監(jiān)控的措施和途徑。制定具體落實措施和考核辦法;五要明確績效考評結果的運用。制定績效獎懲措施，獎優(yōu)罰劣。各村、單位的績效管理工作方案，于10月10日前報送一份到鄉(xiāng)效能辦備案。
(二)責任分解。組織力量對績效管理工作目標進行細化分解，提出明確的質量和進度要求，建立責任分解制度、責任公示制度、責任追究制度等責任分解落實體系，促進工作目標的.落實。各村和鄉(xiāng)直辦單位要結合實際將責任分解到相關責任人。
(三)運行監(jiān)控。要進一步構建富有效率的行政運行機制，改善行政管理，優(yōu)化行政服務，不斷搞行政效能。要嚴格落實定期分析制度，每半年進行一次績效運行情況分析，并形成材料備查。
(四)績效自評。每年年終，開展自評，并形成績效工作自評報告，供年度聯(lián)合評估時使用。
(五)評估(抽查)計分辦法。
1、對績效管理實行千分制綜合評估，其中績效評估指標考核得分占40%(400分)(見附件1)，目標管理指標考核得分占45%(450分)(見附件2)，公眾評議得分占15%，各項的得分須按所占權重比例折算后計入千分制匯總。察訪核驗根據(jù)督查部門平時督查情況進行扣分，最多扣200分，其中效能明察暗訪及基礎性工作檢查評議可扣50分，縣委督查室評議最多可扣20分，縣政府督查室評議最多可扣20分，縣人大相關委室評議最多可扣20分，縣政協(xié)相關委室評議最多可扣20分，縣監(jiān)效辦(重點項目督察組)評議最多可扣50分，縣行政服務中心評議最多可扣20分。
2、績效管理考評結果匯總的`公式為：績效管理考評得分=績效評估指標考核得分×40%+目標管理指標考核得分×45%+公眾評議得分×15%-察訪核驗扣分(扣分不超過200分)。
(六)實施績效評估。
1、指標聯(lián)合評估。對我鄉(xiāng)指標聯(lián)合評估由鄉(xiāng)經(jīng)委和統(tǒng)計站負責，鄉(xiāng)責任部門配合。責任部門在翌年2月底前，將采集的績效指標數(shù)據(jù)報送有關責任單位和考評牽頭單位。
2、公眾評議。公眾評議于第四季度組織開展，鄉(xiāng)效能辦配合國家統(tǒng)計局上杭調查隊負責實施，公眾評議結果須報經(jīng)鄉(xiāng)黨委(擴大)會議審定后報送至縣效能辦匯總公開。
3、察訪核驗。察訪核驗工作由各責任單位配合效能辦、監(jiān)效辦(重點項目督察組)、縣委督查室、縣政府督查室、縣行政服務中心，縣人大相關委室、縣政協(xié)相關委室，察訪貫徹落實縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)重大決策部署情況，完成各套班子安排的各項任務工作情況，以及機關工作效率與作風紀律等方面情況。并將平時的檢查情況記入績效臺帳，統(tǒng)一在年度績效匯總時進行獎分扣分。
(七)綜合匯總。根據(jù)縣委、縣政府的發(fā)文通告，落實責任部門、責任領導、責任人的獎懲情況。
績效管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，由鄉(xiāng)機關效能建設工作領導小組負責組織協(xié)調，鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長任鄉(xiāng)績效管理工作領導小組組長，鄉(xiāng)紀委書記任副組長，日常工作由鄉(xiāng)效能辦牽頭，會同黨政辦、統(tǒng)計站等組成鄉(xiāng)績效管理工作小組及其辦公室具體實施。各責任部門、責任領導和責任人要明確責任，確?？冃Ч芾砉ぷ黜樌_展，取得實效。
1、對各責任部門、責任領導、責任人績效管理評估結果按得分高低的排名順序，設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名進行獎勵。
2、績效獎金的分配。根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況及各村各單位工作人員的績效考評情況，制定具體的分配方法。
1、提高認識。推行績效管理是深化行政管理體制改革的重要內容，是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，是促進我鄉(xiāng)“五大戰(zhàn)役”建設的重要保障，是推進政府管理創(chuàng)新的有益探索。各責任部門、責任領導、責任人要樹立正確的績效價值觀，指把績效管理作為行政管理的一項基本制度，增強責任意識，認真抓好落實。
2、認真實施。要建立健全績效管理工作機構，按照績效管理的工作步驟和績效評估方案的安排，圍繞自身職能和年度工作任務，加強日常的管理與運作，精心組織，認真抓好制度的落實，確保各項績效目標的順利實現(xiàn)和指標數(shù)據(jù)的真實、準確、客觀。
3、積極探索。推行政府及其部門績效管理是一項創(chuàng)新性的工作，各責任部門、責任領導、責任人要以改革創(chuàng)新的精神積極探索，認真總結，積累經(jīng)驗，不斷完善績效考評體系。
年度考核計劃方案篇三
bb**經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、**工業(yè)集中區(qū)和18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組成20個招商引資責任單位，其中的14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道與市直部門一對一組成招商引資責任單位，每位市領導包保其中的一個責任單位，帶領和幫助責任單位完成招商引資任務。
2、包保民營經(jīng)濟企業(yè)。
在包保招商引資責任單位的同時，包保該單位的民營經(jīng)濟企業(yè)，帶領和幫助責任單位完成年度發(fā)展任務。
3、包保大項目建設情況。
由市委書記、市長確定每位市領導包保一個或幾個在建大項目，包保領導要幫助項目建設單位解決實際問題，推進項目如期完成建設。
1、包保招商引資責任單位工作。年終檢查責任單位工作情況。
2、包保民營經(jīng)濟企業(yè)工作。年終檢查責任單位工作情況。
3、包保大項目建設工作。年終審核固定資產(chǎn)投資完成情況，按項目建設協(xié)議書形象進度投資的視為完成任務。
三、成果運用。
根據(jù)包保單位招商引資工作和民營經(jīng)濟企業(yè)完成情況給予獎勵。
1、市財政列支一定資金作為市領導包保項目建設工作獎金。其中，工業(yè)固投任務每人基礎獎金元，民營經(jīng)濟企業(yè)基礎獎金元，完成任務的得基礎獎金，超額完成或未完成任務的按比例得獎。未包保責任單位的領導得平均獎金。
2、如包保單位被一票否決，市領導同樣被一票否決，不評各類先進。
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年度考核計劃方案篇四
為進一步調動教師工作積極性，提高教育質量，全面推進素質教育，更好發(fā)揮學年度考核的導向作用，本著“公正、公平、競爭”的原則，根據(jù)省市中小學教師年度考核文件精神，結合我校實際情況，特制定此方案。
一、指導思想：
堅持黨的教育方針，全面提高教育教學質量?？己吮仨氂欣诔浞终{動廣大教師的積極性，有利于人事制度的改革，有利于“優(yōu)勝劣汰”競爭機制的建立。
二、組織領導：
1、領導小組：
2、職責：
校長：全面督促、檢查教師教育教學工作，組織領導考核領導小組開展對教師的學年度考核工作。
辦公室：記錄教師出勤情況，匯總行政值班記錄情況。
教務處教研室：檢查、記錄教師教學常規(guī)、成績統(tǒng)計；對教育教學事故按一次一表作好記錄。
工會：參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表：參加考核，反饋教師信息。
三、考核辦法：
1、考核對象：任教的教師、見習教師。
2、考核實行定性與定量相結合，平時與學年相結合；考核指標為德、勤、能、績。
3、考核程序：自下而上，教研組考評與學?？己诵〗M考評相結合。教研組嚴格對照《教師業(yè)務考評細則》推選出優(yōu)秀教師，學校考核組在此基礎上，根據(jù)《學年度考核方案》全面綜合考評出優(yōu)秀教師。
4、學年度考核總評=思想政治（等級）+工作態(tài)度（等級）+教育教學業(yè)務素質分。最終評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結果“德、勤、能、績”計入教師業(yè)務檔案，作為今后教師聘用、晉職、評優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學年度時間為每學年9月1日——次年8月31日。
注：學校中層以上干部按干部管理權限，由教育主管部門組織考核、教代會代表測評；工勤人員由人事局進行年度考評，教代會代表測評。
（一）思想政治（德）：
考核要求：
堅持四項基本原則，擁護黨的方針路線政策，貫徹黨的教育方針；遵守教師職業(yè)道德，自覺遵守學校各項規(guī)章制度；有良好的師德表現(xiàn)，關心維護學校形象聲譽，關愛學生，有較好的團隊合作精神。
責任部門：學校考核組。
考核說明：凡受上級任何部門處分、通報批評，出現(xiàn)嚴重教育教學事故者，學校紀律處分，不參與評優(yōu)，并視情節(jié)評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認定為教育教學事故。
1、教職人員在校內排斥差生，體罰、辱罵或侮辱學生造成嚴重后果。
2、教職人員在非教學因素作用下泄露考試內容。
3、命題出現(xiàn)重大錯誤；試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴重后果；考試監(jiān)考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴重（中考高考會考出現(xiàn)差錯的由上級主管部門處理）；考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
（二）工作態(tài)度（勤）：
考核要求：
（1）工作任務：服從學校工作安排，積極主動承擔學校分配的其他工作任務，熱心公務；完成教育教學任務；開齊課程開足課時。
（2）出勤：遵守勞動紀律，不誤課，全學年出勤率高，無曠工無事假現(xiàn)象。
責任部門：學?？己私M。
考核說明：曠課2節(jié)視為曠工一天，早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天；校會，教研活動缺席四次；事假超過一周、病假產(chǎn)假超過一個月，不參與評優(yōu)；經(jīng)學校批評教育仍無改變造成嚴重后果，可評定為不合格或基本合格。
（注：未辦理正式手續(xù)私自調課或停課視為曠課；上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認定按學年累積）。
（三）教育教學工作能力（能）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門：教務處、教研室。
（四）教育教學工作業(yè)績（績）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門：教務處、教研室。
年度考核計劃方案篇五
全縣中小學、幼兒園；縣特校、縣職業(yè)技術學校。
教師的考核內容是德、能、勤、績四個方面，重點是考核教學效果和工作實績。
德：指政治思想和師德品質的表現(xiàn)；
能：指業(yè)務知識、教育教學的水平和能力；
勤：指勤奮精神、工作態(tài)度和出勤率；
績：指教育教學的數(shù)量、質量和效果（包括教學目標評估、班主任和少先隊工作評估、教研與成果、常規(guī)工作、差生轉化工作等）。
1、考核要以教師崗位職責和所承擔的教育教學任務為基本依據(jù)，堅持客觀公正、上下結合的原則。
2、教師考核結果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。被考核審定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般控制在本單位教師總人數(shù)的10%。
3、四個等次的基本標準：
（1）優(yōu)秀：能正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守國家的各項法律、法令和規(guī)章制度，業(yè)務熟悉，工作勤奮，教育教學效果好，成績顯著。
（2）稱職：能正確貫徹黨和國家的教育方針和政策，遵守國家的各項法律、法令和規(guī)章制度，熱愛教育工作，業(yè)務熟悉，工作積極，較好地完成各項教育教學任務。
（3）基本稱職：政治表現(xiàn)與業(yè)務素質一般，勉強適應工作要求，工作積極性、主動性不夠，基本完成教育教學任務，在工作中有失誤。
（4）不稱職：政治思想覺悟較低，不勝任教育教學工作，責任心不強，組織紀律性差，或在工作中造成嚴重失誤。
1、縣直學校校長的考核，由縣教育局負責；各鎮(zhèn)學校校長的考核，由鎮(zhèn)教委負責；各校教師的考核，由校長負責。實行一級考核一級。
2、教師的考核分為平時考核、學期考核、學年考核三種。平時考核可以隨時進行。學期考核每半年一次，在每年1月和7月份進行。學年考核每年進行一次，在每年7月份結合學期考核同步進行。學年度考核以平時考核和學期考核為基礎。
3、下列人員按以下辦法進行考核
（1）因公離開現(xiàn)職崗位的，參加原學校的學年考核，其中時間超過半年以上，由其服務或學習單位提供詳細書面表現(xiàn)情況。
（2）正式調動工作單位的，參加新工作單位的學年考核，其中在新單位工作不滿半年的，由調出學校提供詳細書面表現(xiàn)情況。
（3）見習期、試用期教師參加考核，不定等次，轉正定級后才評定等次。
（4）一學年內請病假（公傷除外）累計超過6個月，或請事假累計超過3個月，或曠工累計超過3天的教師，當年度的考核，只寫評語，不定等次。
（5）離退休教師，以審批執(zhí)行時間為準，下半年批準離退休的不參加學年度考核。
（6）因某種情況正被停職調查，以至立案審查未作結論的教師，不能參加當年的學年度考核。
（7）受行政記大過或黨內嚴重警告及以下處分的教師，處分期間參加考核，但不定等次。
（8）違反計劃生育的教師不能參加考核。
1、被考核教師，根據(jù)考核內容，自我總結，填寫《學年度考核登記表》。
2、被考核教師在所在單位認真總結、匯報一學年來教育教學工作情況，自報考核等次，群眾評議，各單位根據(jù)被考核教師平時教育教學工作情況和群眾評議意見，寫出考核評語，提出考核等次意見。
3、學校考核小組對處室主任提出的考核等次進行復核。
4、學校考核小組將考核結果以書面形式通知被考核教師。如被考核教師對考核結果有不同意見，應在接到考核通知之日起10天內，向考核小組提出復核申請?？己诵〗M在認真進行調查研究廣泛聽取各方意見的基礎上，10天內提出復核的處理意見，并以書面形式通知其本人。
5、凡等次評定為優(yōu)秀或不稱職的，在鎮(zhèn)工作的，由鎮(zhèn)教委考核小組評定，縣直學校報縣教育局考核小組評定。對不稱職和因處分不定等次的，各單位要給每個人寫出書面報告。
（一）教師在學年度考核中被確定為稱職以上等次的，具有晉職和晉升工資的資格。
1、教師年度考核被確定為稱職等次以上的，具有晉升職務的資格。
2、教師在聘任期內，學年度考核連續(xù)兩年被確定為稱職以上等次的，在本職務所對應的職務工資標準內晉升一個工資檔次。
（二）教師在學年度考核中被確定為基本稱職等次的，按以下辦法處理：
1、教師被確定為基本稱職等次的，所在單位要安排人員進行幫帶。
2、教師被確定為基本稱職等次的，不影響調整工資（即在國家未作出明確規(guī)定之前，可視同稱職等次按有關規(guī)定給予晉升職務工資檔次）。
3、對連續(xù)兩年考核確定為基本稱職等次的教師，應調整其工作崗位。其中：屬領導職務的，應改為非領導職務。
（三）教師學年度考核被確定不稱職等次的，按以下辦法處理
1、當年考核被確定為不稱職等次的，在3個月內作出辭職，調換工作或緩聘、短聘處理。
2、連續(xù)兩學年考核被確定為不稱職等次的，按我縣教師聘任制實施辦法和實施意見的規(guī)定，予以解聘或不聘。
1、縣直學校校長、教師考核評定等次，受獎勵或短聘、緩聘、不聘等，送縣教育局，按干部管理權限審批。
2、農(nóng)村學校校長、教師考核評定等次，受獎勵或短聘、緩聘、不聘等，由考核小組提出意見，報鎮(zhèn)教委批準，縣教育局備案。
（一）各單位都要設立考核小組，由單位主要領導、主管人事政工的領導和骨干教師代表組成，一般3一5人為宜。
（二）縣教育局設立考核領導小組，辦公室設在人事股，負責處理考核工作的日常事務。各單位也要相應設立考核領導小組，負責本單位教師考核工作。
（三）縣、鎮(zhèn)、校考核領導小組職責
1、制定具體的考核方案和實施辦法。
2、設立教師個人考核檔案（檔案內容包括：教育教學計劃、總結；聽評課記錄；所教學科的競賽、考試成績記錄；獎懲記錄；教育教學論文；考查、考核總結及教育教學工作情況記錄考核鑒定表等）。
3、組織、指導、監(jiān)督本單位的考核工作。
4、審核本單位對教師提出的考核意見。
5、受理教師對考核結果不服的復核申訴。
6、發(fā)放考核結果的書面通知書。
建立教師考核制度，是加強我縣教師隊伍科學管理的重要措施。各鎮(zhèn)教委、縣直學校要加強領導，認真做好宣傳工作，精心組織，積極實施，做到力求客觀、全面、科學、實事求是、準確地對教師工作作出評價。
年度考核計劃方案篇六
根據(jù)中共北海市委組織部、北海市人力資源和社會保障局《關于認真做好20xx年全市機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（北人社發(fā)[20xx]1號）的文件精神，為做好我院工作人員20xx年度考核工作，制定工作方案如下：
主任委員：
副主任委員：
委員：
職責：
1、根據(jù)上級文件要求，審定年度考核方案、考核方式。
2、確定具體考核時間。
3、審核科室負責人對考核對象寫出的考核評語及提出的考核意見；審核工作人員對考核結果不服的復核申請。
4、監(jiān)督檢查考核工作進展情況。
設在人力資源部。
主任：林遠鳳（兼）。
成員：韋滬西張云霞韋東翊、陳宇。
職責：
3、指導各科室進行年度考核上機操作。
4、統(tǒng)計整理各科上報本科工作人員年度考核結果并提交年度考核委員會審定。
5、統(tǒng)計整理全院年度考核結果并上報，撰寫年度考核總結報告。
全院在編在崗職工、人事代理人員和20xx年7月1日后辦理退休的在編人員。
（二）20xx年2月4日至2月6日院人力資源部收集年度考核材料進行匯總統(tǒng)計。
（三）20xx年2月9日至2月13日醫(yī)院年度考核委員會討論審定。
（四）20xx年2月中旬人員考核定檔情況公示。
（五）20xx年2月下旬院人力資源部辦理《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作審核備案登記表》、《工作人員年度考核等次報告表》和《測評分數(shù)及排名情況表》上報。
1、各科室要按照機關事業(yè)單位工作人員年度考核有關文件的規(guī)定，嚴格按程序組織實施本科室年度考核工作，按照規(guī)定程序進行年度考核。每個工作人員按崗位職責和有關要求進行總結，認真填寫年度考核登記表，并在科內述職?？浦魅卧诼犎€人述職和民主評議、年終測評的基礎上，根據(jù)平時考核情況和個人總結，寫出評語，科室提出考核等次建議和改進提高的要求。中層干部認真填寫年度考核登記表，交人力資源部統(tǒng)一提交各分管院長，各分管院長結合我院20xx年中層干部年度績效考核基礎上做出評語，提出的考核等次建議和改進要求，交人力資源部提交院年度考核委員會審定，醫(yī)院按規(guī)定統(tǒng)一做好公示、確定考核等次，并將考核結果通知本人，由本人簽署意見，確?？己斯ぷ饕?guī)范有序。
2、要強化與平時考核相結合。年度考核以工作人員的崗位職責和所承擔的工作任務為基本依據(jù)，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。年終考核時，繼續(xù)使用《機關事業(yè)單位年度考核量化測評管理系統(tǒng)》軟件對科級及以下人員進行年終考核測評，測評分數(shù)作為評定考核等次的依據(jù)之一；要把平時考核結果作為年度考核的基礎和確定考核等次的主要依據(jù)，平時考核的績、勤等考核情況及結果，可以直接引入年度考核進行評價，德、能、廉等內容可以平時收集，在年度考核時集中匯總評價；要堅持定性和定量相結合，注重從推進科室工作建設、化解復雜矛盾、維護醫(yī)院穩(wěn)定等方面表現(xiàn)突出的人員中評選優(yōu)秀等次人員。
（三）嚴格執(zhí)行考核規(guī)定。年度考核是一項十分嚴肅的工作，各科室要把年度考核工作作為年終一項主要工作內容，嚴格按照《廣西壯族自治區(qū)事業(yè)單位工作人員考核實施辦法》，規(guī)范年度考核范圍、考核方法、考核內容、考核程序和考核結果的使用。對在考核過程中有違反規(guī)定，任意簡化程序、擅自提高優(yōu)秀比例、不按規(guī)定進行考核，以及其他徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假等違法違紀行為的，予以糾正、嚴肅查處，并視情節(jié)輕重依法依規(guī)處理。對不能按時完成年度考核工作任務的，將予以通報批評；不按規(guī)定上報審核確認及備案的，不能按照考核結果兌現(xiàn)有關待遇。
（四）實事求是，嚴明紀律。醫(yī)院人力資源部要加強對年度考核工作的指導和監(jiān)督檢查。對徇私舞弊、弄虛作假、超比例確定優(yōu)秀等次人數(shù)等行為的，應予以糾正。
（五）堅持定性和定量相結合。年度考核以工作人員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據(jù)，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。
德，主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能，主要考核業(yè)務技術水平、管理能力的運用發(fā)揮，業(yè)務技術提高、知識更新情況。
勤，主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況。
績，主要考核履行職責情況，完成工作任務的數(shù)量、質量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益。
廉，指清正廉潔，處事正派。
主要包括：完成本職工作任務的數(shù)量、科主任交辦的事項，完成任務的質量、效率，以及未完成的.工作任務的原因和工作中存在的問題等情況?？冃Э荚u是工作人員年度考核工作實績的細化、量化的過程和內容，績效考評的結果即體現(xiàn)為年度考核工作實績的結果。各科室要把績效考評與年度考核有機結合起來，以促進和完善工作人員績效考評工作。
對德、能、勤、績表現(xiàn)較差，在年度考核中介于合格與不合格之間的人員，可以暫緩確定等次，給予3至6個月的告誡期，時間從下年度的1月1日起計算。告誡期滿后按考核程序進行考核，有明顯改進的，可定為合格等次；仍表現(xiàn)不好的，定為不合格等次。
（一）規(guī)范確定優(yōu)秀等次比例。事業(yè)單位工作人員年度考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。被評定為優(yōu)秀等次的人數(shù)一般控制在本科室參加考核編內總人數(shù)的10%，最多不超過12%。
在本年度內受到醫(yī)院處罰確定不能評先評優(yōu)的人員，科室不得推薦為優(yōu)秀等次。科室在提交所推薦優(yōu)秀人員名單時，一并提交推薦票數(shù)。
（二）嚴格執(zhí)行有關規(guī)定。事業(yè)單位工作人員年度考核要與績效考核相結合，考核結果作為發(fā)放績效工資、續(xù)聘（解聘）、調整崗位、職稱評定、工勤技能人員技術等級考試（評審）等的主要依據(jù)。根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》（人力資源和社會保障部、監(jiān)察部令第18號）規(guī)定，事業(yè)單位工作人員受到警告處分的，在作出處分決定的當年，年度考核不能確定為優(yōu)秀等次；受到記過處分的，在受處分期間，年度考核不得確定為合格及以上等次；受到降低崗位等級處分或撤職處分的，在受處分期間，年度考核不得確定為基本合格及以上等次。事業(yè)單位工作人員在解除處分的當年及以后，其年度考核不受原處分影響。
（三）市直單位選派參加專項工作人員考核問題。
“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設（扶貧）工作隊員的考核，由市基層辦按自治區(qū)有關文件規(guī)定辦理，考核結果反饋給派出單位，派出單位負責匯總報送審核備案，并兌現(xiàn)有關待遇。選派人員被確定為優(yōu)秀等次的，不占派出單位優(yōu)秀等次名額。
（四）人事代理人員參加年度考核并確定等次，優(yōu)秀等次名額按科室編外人員參加考核總人數(shù)10%確定，不占所在科室在編職工年度考核優(yōu)秀等次名額。
（五）20xx年新聘用的人員，在試用期（見習期）內對其進行考核，只寫評語，不確定等次?？己饲闆r作為其轉正、任職、定級的依據(jù)，轉正的當年參加年度考核并確定等次。
（六）本年度因?。ㄒ蚬聜猓⑹录佟⒊鰢ň常┨接H假累計超過半年，或當年6月30日前已退休的人員，不參加年度考核。
（七）經(jīng)醫(yī)院同意派出外出學習、培訓的工作人員，由所在科室依據(jù)其學習、培訓單位提供的有關情況進行年度考核并確定等次。
（八）當年調入的職工，由調入所在科室進行年度考核并確定等次。
（九）當年的軍隊轉業(yè)或退伍安置的工作人員，由科室根據(jù)其工作的表現(xiàn)情況確定年度考核等次。
（十）借調的工作人員，由科室提出考核情況，報院考核工作領導小組，向借調人員原工作單位提出考核情況，由原單位人員對其考核確定等次。
（十一）20xx年度受到市、廳級以上表彰的先進工作者，原則上應確定為優(yōu)秀等次。醫(yī)德考評結果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀。醫(yī)德考評結果為一般的，年度考核為基本合格。醫(yī)德考核較差的，年度考核為不合格。
（十二）參加廣西海難緊急醫(yī)學救援隊的隊員，除參加科室年度考核外，還需撰寫參加廣西海難緊急醫(yī)學救援隊的學習、訓練、工作情況的總結，交醫(yī)務部審核，由醫(yī)務部提出建議，按15%比例推薦8名優(yōu)秀隊員，提交院年度考核委員會討論確定檔次，隊員被確定為優(yōu)秀等次的，可不占科室優(yōu)秀等次名額。
（十三）有下列情況之一的，年度考核不能定為優(yōu)秀等次：
1、本年度單項考核不合格或不按規(guī)定完成繼續(xù)醫(yī)學教育學分和在職干部全員培訓學時的。
2、未能認真履行崗位職責，未能完成本職工作任務的，受到限期整改處理的科室主任、護士長，中層干部績效考核末位的。
3、年度內病事假累計超過10天以上的。
4、違反有關規(guī)定被取消評優(yōu)資格的。
（十四）有下列情況之一的，應確定為不合格等次：
1、曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過10天以上，或全年累計曠工15天以上的。
2、利用職務或工作之便索、卡、拿、要，造成嚴重影響的。
3、醫(yī)德醫(yī)風定檔較差的，服務態(tài)度惡劣，造成嚴重不良影響的。
4、違反《廣西壯族自治區(qū)計劃生育條例》有關規(guī)定的。
5、無正當理由拒不參加年度考核的。
6、醫(yī)師定期考核不合格的。
7、有其它嚴重問題。
考核結果在院內進行為期7個工作日的公示，公示期內如有異議，以書面形式向院年度考核委員會反映，年度考核委員會予以調查核實，認真審核被反映人的考核情況。
人力資源部要做好對各科年度考核工作的指導、監(jiān)督，對科室上報的考核情況進行審核，及時反饋，及時上報，將完成后《事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》及時存入個人檔案，經(jīng)審核備案的年度考核相關材料，應妥善保存。
年度考核計劃方案篇七
為了做好外國語學院年度考核評優(yōu)工作，充分調動全體教職員工的工作積極性，根據(jù)學校文件精神，結合本院工作實際，特制定如下年度考核和評優(yōu)方案。
（一）考核評優(yōu)工作領導小組。
負責全院年度考核評優(yōu)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，領導小組成員如下：
組長：
副組長：
組員：
組長：
副組長：
組員：
秘書：
本方案適用我院當年（上年度考核結束后至本年度考核結束前）除處級領導干部、辦公室主任、教務辦主任、學工辦主任、行政秘書、教學秘書、學生輔導員之外的所有在職正式工作人員（含待聘人員、落聘人員、全面履行協(xié)議的停薪留職人員）。其中下列人員予以區(qū)別對待：
1.因?。ㄒ蚬聜猓┗蛞蚴抡埣倮塾嫵^半年的人員、出國探親或非公派脫產(chǎn)學習時間超過半年的人員、6月底以前離退休的人員、提前離崗的人員，不參與年度考核評比。
2.試用期內新錄用人員(博士、全日制碩士研究生除外)，參加年度考核，但只寫評語，不確定等次，考核結果作為轉正定級的依據(jù)。
3.公派學習或培訓的人員，如學習或培訓時間超過1年，依據(jù)其所在學習培訓單位提供的有關情況進行考核；如學習培訓時間不足1年，參考其所在學習、培訓單位提供的有關情況進行考核，重點考核其在本單位的`實際工作情況。
4.部隊轉業(yè)（退伍）的人員，其轉業(yè)（退伍）前的情況，可參閱轉業(yè)（退伍）時的鑒定，無大問題者，定為“合格”等次。
5.掛職鍛煉人員，如掛職鍛煉超過半年的人員，由掛職單位進行考核；如掛職鍛煉不足半年的人員，根據(jù)掛職單位提供的情況進行考核。
6.被立案審查尚未結案的人員，只進行年度考核，暫不寫評語，不確定等次，待問題查清后再行確定。
注：處級領導干部、院辦主任、教務辦主任、學工辦主任、行政秘書、教學秘書、學生輔導員的年度優(yōu)秀考核由學校相關職能部門進行。
1.考核評優(yōu)工作領導小組組織全院教職工學習學校相關文件，組建年度考評工作小組，部署年度考核評優(yōu)具體工作。
2.被考核對象提交年度考核表和“優(yōu)秀教師”申請表。
3.考核評優(yōu)工作小組根據(jù)本方案評定被考核人員的年度考核等次和“優(yōu)秀教師”，向全院公示年度考核評比結果，聽取反饋意見。
4.向學校報送年度考核和“優(yōu)秀教師”評比結果。
年度考核結果分為“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”和“不合格”四個等次，考核條件如下：
（一）“優(yōu)秀”等次條件。
“優(yōu)秀”等次采用教師自愿申報的方式確定考核對象，按著學校當年劃撥比例確定名額，根據(jù)年度考核評優(yōu)量化分高低確定人選?！皟?yōu)秀”等次人員必須同時具備如下條件：
1.熱愛祖國，遵紀守法，教書育人，為人師表，具有良好的職業(yè)道德和學術道德；治學嚴謹，模范遵守教學工作規(guī)范，認真履行崗位職責，具有強烈的事業(yè)心和協(xié)作精神。
2.每學期至少承擔1門本（專）科課程的教學任務且教學工作量達到本院平均工作量。(因學校或本院的原因沒有達到教學工作量要求除外)。
3.未出現(xiàn)違背國家政策和法律散布非法言論、違背教師職業(yè)道德辱罵或體罰學生、違反教育部規(guī)定非法收取學生錢物等行為。
4.未出現(xiàn)本院或學校認定的任何教學事故或未在任何教學環(huán)節(jié)出現(xiàn)違反教師工作規(guī)范的行為。
5.未受任何黨紀、國法和行政處分。
6.無故缺席(或無故遲到或早退超過15分鐘)本院或所在教研室組織的各種會議或活動未達到2次。
7.具有高級職稱的專業(yè)技術人員，本年度內公開發(fā)表學術論文至少1篇或正式出版學術論著至少1部（第一作者或獨著作者），或獲市級（含）以上黨政部門認定的榮譽稱號、教學競賽等級獎、教學/科研成果等級獎（主持人）；具有中級職稱的專業(yè)技術人員本年度內公開發(fā)表學術論文至少1篇或正式出版學術論著至少1部（第一作者或獨著作者），或獲校級（含）以上黨政部門認定的榮譽稱號、教學競賽等級獎、教學/科研成果等級獎（主持人）。
（二）“合格”等次條件。
未達到上述“優(yōu)秀”等次要求，但不符合下述“基本合格”和“不合格”等級條件，確定為“合格”等次。
（三）“基本合格”和“不合格”等次條件。
1.出現(xiàn)本院或學校認定的教學事故；1次ii級或2次iii級年度考核確定為“基本合格”等次；1次i級、2次ii級或3次iii級，年度考核確定為“不合格”等次。
2.受行政警告、記過處分或黨內警告處分，年度考核確定為“基本合格”等次受行政記大過、降級、撤職、開除處分或黨內嚴重警告、撤銷黨內職務、留黨察看、開除黨籍處分，年度考核確定為“不合格”等次。
3.不接受學院工作安排（如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作任務）的，年終考核確定為“基本合格”。
年度評優(yōu)采取教師自愿申報的方式確定參評對象，按學校當年劃撥比例確定名額，根據(jù)年度考核評優(yōu)量化分高低確定人選。年度評比為“優(yōu)秀教師”人員必須同時具備如下條件：
2.從事高等教育教學工作滿3年。
3.按規(guī)定完成所教課程的課外教學環(huán)節(jié)如作業(yè)批改和課后輔導答疑等。作業(yè)批改次數(shù)不得少于課時數(shù)/10，課后答疑次數(shù)不得少于課時數(shù)/20（上述數(shù)據(jù)取整數(shù)）。
4.各類教學巡查所任教班級，情況正常。學生無故缺席率不得超過應到學生人數(shù)的10%（批準提前就業(yè)、因公、因病、因事請假者除外；未及時出示有效請假證明，視為無故缺席）。
5.學校督導團隨機聽課，評價不得低于70分。
6.評建辦抽查試卷、畢業(yè)論文等，不得有明顯差錯。
7.兩個學期學生網(wǎng)上評教，不得2次均位列本院參評教師的后50%。
8.教學研究和科學研究量化評分，不得2項得分均為0分。
年度考核評優(yōu)量化內容包括：教師風范（分為考勤和師德師風2個部分，占30分）、教學工作（分為教學工作量、任教課程門數(shù)、能力提升和教學競賽4個部分，占45分）和科研工作（分為學術論文、學術著作、科研項目、科研成果獎、成果轉化5個部分，占25分），合計100分。
（一）教師風范（30分）。
1.考勤（10分）。
學校、學院和教研室組織的課堂教學、教研活動和會議，出滿勤，無請假、遲到、早退或無故缺席現(xiàn)象，計滿分10分。否則，按下列標準扣分，累計扣分不超過10分。
1）無故遲到、早退，1-5分鐘扣0.2分/次，6-10分鐘扣0.4分/次，11-15分鐘扣0.6分/次。無故遲到、早退超過15分鐘，按曠課1節(jié)或缺席處理。
2）請病假扣0.5分/天，請事假扣1分/天，請假0.5天按1天的50%扣分。
3）無故曠缺扣5分/次。
2.師德師風（20分）。
1）遵紀守法，關愛學生，樂教愛教，無任何違反職業(yè)道德行為，計基本分12分。
2）工作業(yè)績突出，獲得校級（含）以上黨政部門表彰獎勵，師德師風先進事跡在校級（含）以上黨政部門主流媒體（指黨報、黨刊或黨政部門主辦的網(wǎng)絡媒體）進行了宣傳報道(事前在學校宣傳部備案)。國家級加8分/項，?。ú浚┘壖?分/項，市（廳）級加4分/項，校級加2分/項，累計加分不超過8分。
注：
（1）同項榮譽多次獲得，相同活動多次參加或獲獎，取最高項目計分。
（2）上年度“優(yōu)崗”、“優(yōu)秀教師”榮譽，不參與年度考核量化評分。
（二）教學工作（45分）。
1.教學工作量（25分）：圓滿完成折算后的正常教學工作量，未因主觀原因給學院和學校造成損失和影響，計基本分15分。超額完成正常工作量，按每40課時1分的標準在基本分的基礎上累計加分，總分不超過25分；因主觀原因未滿正常工作量，按每5課時0.3分扣分，累計扣分不超過25分；經(jīng)批準外出學習或因客觀原因未完成工作量不扣分也不加分。
注：
（1）管理工作量計入正常教學課時計算（管理工作不滿10個月，按月計算），計算標準如下：
課程組長/二課堂活動中心負責人：30課時；
黨/團/工兼職書記/主席：30課時，兼職委員/組長：15課時；
其他兼職：15課時。
（2）學術講座按10課時/場的標準計入正常教學課時；多人共同主持的講座，平均分享課時。
（3）指導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)按10課時/項的標準計入正常教學課時；多人共同指導的項目，平均分享課時。
2.任教課程門數(shù)（5分）：以1學期1門為基數(shù)，計1分。每超過1門課程加1分。課程門數(shù)確定以專業(yè)培養(yǎng)方案中的編號為依據(jù)，代課的課程課時數(shù)不少于30/門。累計加分不超過5分。
3.能力提升（5分）：公派下企業(yè)/行業(yè)鍛煉，計0.5分/月；獲雙師型教師證書、晉升教授、獲得博士學位，計2分/項。累計加分不超過5分。
4.教學競賽（10分）：經(jīng)學院安排，參加或培訓學生參加院級（含）以上黨政部門舉辦的教學技能比賽、學科競賽、“挑戰(zhàn)杯”競賽，獲得等級獎勵，按如下標準計分：
略
注：
（1）同項榮譽多次獲得，相同活動多次參加或獲獎，取最高項目計分。
（2）多名教師共同指導學生團體參賽，每個指導教師按相應等級分值的100%計分；多名教師共同指導或共同完成單個學生參賽，按相應等級分值平均計分。
（3）指導學生參加省級（含）教學競賽（如英語演講比賽）獲獎，但證書上未署名，計分標準如下：貢獻較大，（如演講稿撰寫者）計相應等級分值的50%，貢獻次之者（如演講稿修改者）計相應等級分值的25%。
（4）經(jīng)學院安排，參加或培訓學生參加非黨政部門舉辦教學競賽參加或獲獎，按相應等級分值的25%計分。
（5）指導學生參賽需提交經(jīng)學院審批的培訓方案和課表。
（三）科研工作（25分）。
1.學術論文。
學術論文指與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致，以湖南人文科技學院為署名單位，以獨著作者、第一作者或通信作者的身份在省級（含）以上公開出版的學術期刊上發(fā)表的文章；包括科研論文和教研論文。按如下標準計分：
略
注：
（1）在核心期刊擴展版發(fā)表的論文，按該核心版的50%計分。
（2）同一篇論文計分標準就高不就低，不重復計分。
（3）學術性書評視同學術論文。
（4）譯文、文學作品按相應類別論文的50%計分。
（5）在a類期刊上合作發(fā)表學術論文，第一作者按相應類別分值的60%計分，其他作者平均分享相應類別分值的40%。
（6）以湖南人文科技學院為第一署名單位發(fā)表的學生論文，教師為通訊作者的，視為第一作者對待；在外單位做兼職博導或碩導指導博士或碩士論文，并作為通訊作者且署名湖南人文科技學院的，按相應類別分值的100%計分；在讀研究生和訪學教師作為第一作者或通訊作者，并以湖南人文科技學院為第二署名單位發(fā)表的學術論文，按相應類別分值的50%計分。本條款中被指導人和指導老師都為我院教師的不重復計分。
（7）報紙理論版學術論文一般不少于1500字。
（8）論文摘要、一般性科普文章、研究介紹等不予計分。
2.學術著作。
學術著作指與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致且以湖南人文科技學院為署名單位公開出版的學術性書籍，包括專著、編著和譯著、教材。按如下標準計分：
略
注：
（1）每部著作字數(shù)不少于15萬，主編、參編規(guī)劃教材/教參以申報書為依據(jù)，參編教材/教參還必須注明所編寫的章節(jié)，否則不予計分。
（2）合作的專著、編著、譯著，第一作者計相應類別分值的60%，其他作者平均分享相應類別分值的40%。
（3）合作的教材，主編計相應等級分值的50%，副主編計相應等級分值的30%，參編計相應等級分值的20%；如果沒有參編，主編計相應等級分值的60%，副主編計相應等級分值的40%；教參按教材相應等級分值的50%計分；如果有多名主編、副主編或參編，共享所得分值，排名第一者計相應等級分值的60%，其他人平均分享相應等級分值的40%。
3.研究項目。
研究項目指與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致，以湖南人文科技學院為署名單位，以主持人身份主持的學科研究、教學研究和管理研究立項項目，包括縱向項目和橫向項目。
1）縱向項目：指上級主管部門或機構批準立項的各類科研和教研項目（不含“挑戰(zhàn)杯”項目），按如下標準計分：
略
注：
（1）立項當年計相應級別分值的50%，結題當年計相應級別分值的50%。
（2）主持人計相應級別分值的60%：參與人取前四名計分，排名第二至第五依次計相應級別分值的15%、10%、8%、7%。
（3）主持人申報國家級、省級重點項目未成功，但在學校對本院的目標管理考核中獲得加分，計2分/項。
2）橫向項目：指企事業(yè)單位、兄弟單位委托的各類科技開發(fā)、科技服務、科學研究等方面的項目，按進?？蒲薪?jīng)費（以財務部門、科研部門的證明為準）計分。計分標準為：每1萬元計4分(小于1萬元計2分)。主持人和參與人的計分方法同縱向項目。
4.成果獎。
成果獎指與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致，以湖南人文科技學院為署名單位，以獨著作者、第一作者、通信作者或指導教師的身份，獲得由校級（含）以上政府部門頒發(fā)的科研或教學成果獎，包括科學技術獎、社會科學成果獎、教學成果獎、高等學?？茖W研究優(yōu)秀成果獎。按如下標準計分：
略
注：
（1）以上獎項若有特等獎，則視為一等獎，其余獎勵等級依次順降一級。
（2）以上獎項若未劃分等級，視為三等獎予以計分。
（3）社會公認的重要專項獎勵由學術委員會決定計分。
（4）獲得多項獎勵的同一成果，其計分標準就高不就低，不重復計分。
（5）合作成果，主持人計相應等級分值的60%：參與人取前四名計分，排名第二至第五依次計相應等級分值的15%、10%、8%、7%。
5.專利授權/申請、新品種審定、軟件著作授權。
專利授權/申請、新品種審定、軟件著作授權必須與本人從事的科研工作、教學工作或管理工作一致，以湖南人文科技學院為署名單位，以獨著作者、第一作者（或通信作者）或指導教師的身份獲得。其計分標準如下：
略
注：合作專利和新品種、軟件著作，主持者計相應類別分值的60%；參與人取前三名計分，排名第二至第四依次計相應類別分值的16%、14%、10%。
1.不在當年考核評優(yōu)時間范圍內（元月1日-12月31日）的獎項（以證書簽發(fā)時間為準）、成果（以成果發(fā)表或出版時間為準）和事件（以事件發(fā)生的時間為準），不參與當年的年度考核評優(yōu)。但是，先年12月1日-31日因為客觀原因沒有收到原始依據(jù)的獎項、成果獲事件可以參加當年度的評比。
2.未提供原始依據(jù)的獎項、成果和事件，不參與年度考核評優(yōu)。
3.量化考核和評優(yōu)，如最后一名為并列名次，則將各項得分不封頂累計，取最高分。
4.本方案中提到的黨政部門如湖南人文科技學院黨委、湖南人文科技學院、婁底市委、婁底市政府、湖南省委、湖南省政府、國務院以及國家權力組織機構的國家教育部、國家科技部、湖南省教育廳、湖南省科技廳、婁底市教育局、婁底市科技局、婁底市人社局，不含其下屬職能部門和指導委員會、組委會、學會、協(xié)會、社會團體等。
5.本方案中未盡事宜，以學校文件為準。
6.本方案從20xx年度開始執(zhí)行。
年度考核計劃方案篇八
計劃的內容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。下面小編為大家?guī)?022年度考核計劃怎么寫模板，希望大家喜歡!
一、加深對于醫(yī)院服務理念的認識。
認真思考醫(yī)院服務的理念，在去年的基礎上，將這些理念融合到實際的工作當中去，是患者得到更加舒適的服務，增加對醫(yī)院的認可度。在保證質量的基礎上，提高工作的效率，加強對工作的責任心，使護理工作更加優(yōu)質，貫徹到每一個細節(jié)中。
二、安全工作，無差錯的服務。
在工作當中最重要的就是安全，所以在新的一年，我會更加嚴格的要求自身，在操作醫(yī)療器械時更加謹慎小心，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時在工作時，嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理，發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問題，及時想辦法解決，不將問題拖延到以后。
三、繼續(xù)學習。
在護士這個道路上，有關醫(yī)學的知識是永遠學不到盡頭的，在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質學習，增強自己的修養(yǎng)。
在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足，緊跟時代，對于新的醫(yī)學知識努力去了解，對新的機器學習如何去操作，同時鞏固已有的知識，為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。
四、教導新護士。
我將護士長作為我的目標，一步步向我的目標靠近，在工作方面加強能力之外，在管理方面我也在積累經(jīng)驗。首先從帶新人開始，我將自己的工作心得傳授給她們，在她們領悟的過程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯誤，解決問題。
五、養(yǎng)成好習慣。
在這幾年的護理工作，我改正了不少不好的習慣，但是總是有新的缺點出現(xiàn)，因為我老是記不住教訓，錯誤還要重復出現(xiàn)的可能，所以在新一年中我想做一個記錄，將我出現(xiàn)過的錯誤記下來，提醒自己不要在犯錯。
新的一年，把“優(yōu)質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理?，F(xiàn)將2022年工作計劃如下：
1.深化轉變護理觀念，在20__年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。提高服務質量，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協(xié)調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規(guī)程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。
4.積極參與院內院外的各項培訓，繼續(xù)教育學習，望有機會參與消化專業(yè)護理?？浦R的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。
6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在20__年基礎上，努力提高自己組長的組織協(xié)調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題，把護理質量不斷提升。
7.爭取完成_篇論文撰寫。
把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任_組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
1、完善制度，修訂常規(guī)，簡化文書書寫，促進基礎護理質量的提高。
根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī)，為護士提供臨床護理指導。
2、為基礎護理提供人文化和物質文化支持，全面提升基礎護理質量。
在病區(qū)增設晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目;在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動，讓護士明確各班職責，為患者創(chuàng)造優(yōu)質環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質量，促進護理工作的提高。
4、加強人力資源管理，改善排版模式。
科室根據(jù)護理部的精神，結合本科特點，在對全科護士學歷、職稱、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務，同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務。
5、轉變護士觀念，提升護士隊伍素質，調動積極性。
定期組織學習優(yōu)質護理規(guī)范和操作規(guī)程，并進行考核;通過進行分層次培訓與考核，提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性，經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視，持續(xù)改進護理質量。
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之，實施優(yōu)質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉歸和康復的需要，將基礎護理更專業(yè)化、專科護理更人性化，二者結合在一起有效實施整體護理，用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。
(一)抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施方案。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量。
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作。
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習的完成情況，做好出科理論及操作。
新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。
一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質。
在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸?！必瀼芈鋵嵉礁髯缘膶嶋H工作中去。
二、工作中的學習要求。
1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范，對一些內容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。
2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。
3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。
三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手。
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。
四、具體工作措施。
1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。
2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。
3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。
__年是酒店爭創(chuàng)預備四旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在__年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好__年的全員培訓工作。
一、指導思想。
以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀。
當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務認識不強，員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務。
__年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，主動引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象。
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好__年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效。
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調動員工的主動性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害?；ú菔敲阑频辍I造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”。
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。
第一要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌。
1、要提高文件材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典范事跡，加大對酒店的宣傳力度，不遺余力的宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典范，極力推介酒店，樹立優(yōu)良的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部。
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，__區(qū)在__年工作計劃將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
__年__區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
一個漫長而炎熱的暑假已過去，迎面而來的又是一個新的學期，一個“新”字告訴我們，昨日已經(jīng)過去，本學期為了提高自己的業(yè)務水平和教學素質，提高幼兒學習和游戲的積極性，做到一切以幼兒為主，具體計劃如下：
一、加強教育教學理論學習，提高個人的教學質量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學，學中玩。
二、加強思想業(yè)務學習，加強師德教育，加強責任心，規(guī)范言行，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業(yè)務上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢，適應時代的要求。
三、認真學習幼兒園內的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，當班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。
四、做好安全、衛(wèi)生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識，做到時時事事處處講安全，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對幼兒進行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當班教師點名，并做好交接工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。
五、我將繼續(xù)做好帶頭作用，和班里兩位老師團結合作達成共識，認真對待工作中的每一件事，盡自己的能力完成到。
六、每次教學活動我都會課前認真準備所需教具，備好每一次教案。多學習，多反思，在工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時記錄教育教學中的困難，多和有經(jīng)驗的老師交流探討，把平日里的精神壓力轉為動力。
七、家長工作一直是我們幼兒園工作的重要組成部分，只有社會、家庭、幼兒園緊密結合，才能使每個孩子都得到全方位的健康和諧發(fā)展。
班級內屢次出現(xiàn)家長不信任的事件發(fā)生，本學期加強與家長溝通，以靈活多樣的方式，如實的交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長慢慢的信任老師，接受老師。當問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡，讓家長知道老師對問題很重視。使溝通既根據(jù)實際需要有重點突出，從而共商教育策略，協(xié)同進行教育。
總之，在本學期的工作中，還是要做到一切為了孩子，為了孩子一切的原則，認認真真、踏踏實實做好每一件事。我一定會嚴格遵守幼兒園的規(guī)章制度，盡善盡美的做好每一項工作，爭做一名合格、優(yōu)秀的幼兒教師，用飽滿的熱情投入到工作中去，讓孩子快快樂樂地成長。
新的學期也隨即拉開帷幕。為了使本學期自己的工作更有序有效的地進行下去，特制定如下個人計劃：
一、思想工作。
在新的學期里一定要學習領會教師道德行為規(guī)范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，時刻以一個優(yōu)秀教師的標準來要求自己。
二、能力發(fā)展。
希望能在各方面都有新的提高：教學方面，我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教案;多學習，把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思，結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發(fā)展;多和經(jīng)驗豐富的教師交流。生活中，熱情待人，友愛助人，謙虛為人，團結向上，與同事互幫互助。針對班級里特殊幼兒，制定特定個人的教育方法，正確引導，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀并鼓勵幼兒更快更好的適應幼兒園。班務工作中，嚴格要求自己，以身作則地做好班主任工作。
三、努力方向。
本學期我制定了以下目標及措施：
1、盡快提高自己對中班幼兒的管理和教學能力。
2、努力提高自己的專業(yè)素質，認真學習、鉆研業(yè)務，盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
3、繼續(xù)加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
措施：
1、多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。
2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關系更進了一步，本學期將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
3、主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。
四、出勤方面。
嚴格要求自己，保證工作時間，做到一學期不請假，不無故遲到，不曠工;用飽滿的熱情對待工作。
五、家園共育方面。
家長工作由為重要，家長工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長工作，才能促進班團體的管理，我將踴躍和家長取得接洽，和家長共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能、認真聽從家長的意見和建議，滿足家長的合理要求，起勁縮短家長和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
新學期開始了，我們迎來了小班的小朋友，孩子們由于剛開始進入集體生活，對新環(huán)境陌生、畏懼，還有跟人、亂跑、拒睡、拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習慣，使他們能得到全面和諧的發(fā)展，我想起了我們的張家港精神“團結協(xié)作，負重奮進，自加壓力，敢于爭先。”仔細地剖析一下自己，在今后的工作中，我時時要以省示范的標準來嚴格要求自己。
一、思想政治方面。
認真學習有關政治文件，保持正確的思想政治和方向。關心國家大事，經(jīng)常和老師們一起探討學習體會，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。
熱愛自己的事業(yè)，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。
二、教育教學方面。
要提高自身的素質修養(yǎng)，認真學習幼教理論，作到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報，不斷充實自我。要不斷提高自身的業(yè)務能力，認真鉆研教材，精心設計教案、制作教具，充分利用現(xiàn)代化的設備，認真上好每一節(jié)課。
三、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
這個班都是新入園的孩子，我要用愛心和耐心對待每一位孩子，讓他們感到老師的愛、小朋友的友好，使他們能夠喜歡上幼兒園，盡快的適應新的環(huán)境。培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、生活自理能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、在體質上，鼓勵幼兒積極參加鍛煉活動，注意根據(jù)天氣的變化和室內外的溫差，隨時督促孩子添加衣服，對愛出汗的孩子特別護理，注意孩子的飲水量，提醒幼兒多喝開水，讓孩子隨渴隨喝，減少幼兒生病機率，保持本班出勤率，真正做到讓家長放心。
2、抓好孩子的常規(guī)習慣，如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動完成好。
3、教育孩子自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒自理能力。教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，練習整理自己的著裝和床鋪，學做一些力所能及的事。
4、生活衛(wèi)生常識。
(1)知道保護視力，看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護牙齒的一般衛(wèi)生常識，用正確的方法刷牙。
(3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識，不吃不潔凈的食物。
(4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
5、安全常識。
(1)加強幼兒安全意識的培養(yǎng)，不玩危險游戲，不去危險地方，杜絕安全責任事故的發(fā)生，確保幼兒安全。
(2)懂得交通安全。
(3)會處理可能遇到的簡單危險，培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。
四、家長工作。
家長工作是幼兒園工作的一個重要組成部分，家園的配合是搞好班級工作的保障，我們將密切家園聯(lián)系，共同努力教育培養(yǎng)孩子。具體工作如下：
1、來園離園的時候，向家長了解幼兒在家表現(xiàn)，反映幼兒在園情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、建立家園聯(lián)系欄，每月定時張貼優(yōu)秀家教文章，跟家長共同商討、交流家教經(jīng)驗。
3、通過舉辦“親子活動”“家長開放日”等活動，豐富家長的育兒知識，并提供家長溝通與分享育兒經(jīng)驗的機會，共同探討家園一致的教育。進一步密切幼兒園及家長與幼兒的關系。
總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好!
年度考核計劃方案篇九
全校在編在崗教職工。
根據(jù)上級有關“教師年度考核工作”規(guī)定和要求，為加強教師年度考核工作的領導，切實做好教師年度業(yè)務考核工作，我校成立教師年度考核領導小組，人員組成如下：
組長：王志強。
副組長：陳祥田英陳義勇。
成員：李學惠學儉宋詩忠趙美玲。
根據(jù)《教師法》，考核工作實行“客觀、公正、準確”的原則，堅持群眾認可，注重工作實績。反對形式主義，杜絕拉幫結派，考核工作在考核領導小組統(tǒng)一領導下，由工作小組具體負責組織落實和實施，接受全體教師的監(jiān)督。
包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點是考核工作實績。
1、德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)；
3、勤：主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況；
4、績：主要考核履行職責情況，完成工作任務的數(shù)量、質量、效率，取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益。
5、廉：是指廉潔從教方面的表現(xiàn)。
以教職員工崗位職責和所承擔的教育教學任務為基本依據(jù)?？己私Y果分為四個等次：優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。四個等次的基本標準：
1、確定為優(yōu)秀檔次須具備下列條件：遵紀守法，思想政治素質高，具有模范的職業(yè)道德和良好的社會公德、家庭美德、個人品德；勤于學習，有計劃的參加教育培訓，與崗位要求相應的專業(yè)技術技能或者管理水平高，履行崗位職責能力強；公益服務意識和工作責任心強，具有模范的勤奮敬業(yè)精神，工作態(tài)度認真負責；全面履行崗位職責，高質量地完成工作任務，成效顯著，服務對象滿意度高；在廉潔從教方面具有模范作用;在本校工作滿一學年及以上。學習強國截至20xx年12月總積分排名在學校排名前三分之二范圍內(前名）。按照規(guī)定占在編公辦教師人數(shù)的15%來上報原則，確定我校優(yōu)秀名額（x）人。
2、確定為合格檔次須具備下列條件：遵紀守法，思想政治素質較高，具有良好的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德；定期參加教育培訓，與崗位要求相應的專業(yè)技術技能或者管理水平較高，履行崗位職責能力較強；公益服務意識和工作責任心較強，具有勤奮敬業(yè)精神，工作態(tài)度比較認真負責；能夠履行崗位職責，較好地完成工作任務，富有成效，服務對象滿意度較高；廉潔從教。
3、事業(yè)單位工作人員具有下列情形之一的，應當確定為基本合格檔次：思想政治素質一般，或者在職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德方面存在明顯不足；終身學習意識不強，學習主動性一般，接受、參加教育培訓較為勉強，與崗位要求相應的專業(yè)技術技能或者管理水平較低，履行崗位職責能力較弱；公益服務意識和工作責任心一般，或者工作態(tài)度、工作作風方面存在明顯不足；基本能夠履行崗位職責，但完成工作的`數(shù)量不足，質量和效率不高，或者在工作中有較大失誤，或者服務對象滿意度較低；能基本做到廉潔從教，但某些方面存在不足，但某些方面存在不足。
4、事業(yè)單位工作人員具有下列情形之一的，應當確定為不合格檔次：思想政治素質較差，或者在職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德方面較差；終身學習意識缺乏，無正當理由拒不接受、參加教育培訓，業(yè)務素質和工作能力不能適應崗位要求；公益服務意識和工作責任心薄弱，或者工作態(tài)度、工作作風差；未能履行崗位職責，未能完成工作任務，或者在工作中因嚴重失誤、失職，造成重大損失或者惡劣社會影響；不能做到廉潔從教，且情形較為嚴重。
根據(jù)工作安排，結合學校實際，對教職工年度工作中的“德、能、勤、績、廉”五方面進行綜合考核（其中德、廉占15%，能占20%，績占40%，勤占15%，證件加分占10%）。將全校教職工分成若干個大組，每組人數(shù)×15%，根據(jù)“四舍五入法”，確定每組優(yōu)秀人數(shù)；根據(jù)組內排名確定最終優(yōu)秀名單。
（一）德、廉（15分）。
1、具體辦法按照教師綜合量化積分匯總。
2、扣分項目：凡是受到校級通報批評處理教師師德減6分，受到縣級教育部門及縣級其他部門通報批評處理師德減10分，受到市級及以上部門通報批評師德為0分。凡受到記過及以上處理決定的教師年度考核直接一票否，本年度考核結果定為基本合格或不合格。
3、自我約束，廉潔從教，為人師表。自覺抵制不良風氣和腐朽思想的侵蝕，保持行為的端正廉潔。
（二）能（20分）。
一學年業(yè)務檢查賦分。
（三）績（40分）。
1、1、根據(jù)上級文件要求，每學期組織一次期末質量檢測。每個學期中間視情況而定，可進行階段性學科素養(yǎng)評價活動。每學期量化積分中“績”的分數(shù)以期末成績?yōu)橹鳎A段性學科素養(yǎng)評價結果僅供參考）。
2、上下學年兩次期末成績結果求和取平均分。
3、具體辦法按照教師綜合量化積分匯總。
（四）勤（15分）。
1、每學期以100分計算（遲到、早退一次扣0.5分，正常上班未簽到或未簽退，扣1分/次；請假以節(jié)為單位，一天按六節(jié)計算，病假每節(jié)扣0.25分，事假每節(jié)扣0.5分；曠工一天扣10分；曠會一次扣2分。），上下兩學期求和/2得出平均分*15%。
（五）本年度證件加分（10分）。
1、被考核教師根據(jù)考核內容自我總結，上交當年的書面工作總結，并填寫《年度考核表》。
2、被考核教師總結一學年來教育教學工作，接受群眾民主評議，按照標準填寫出考核表內容，由學校提出考核等次意見。
3、學校確定考核等次后，對擬評為優(yōu)秀等次的教師在本校內公示，經(jīng)公示無異議后確定上報。
4、本校的考核結果上報縣教育局審核后，上報縣人社局。
5、年度考核工作結束后，將《年度考核表》存入本人檔案。對于被確定為基本合格、不合格的教師，學校填寫好考核基本合格、不合格情況及一份書面材料，并將其存入本人檔案。
注：晉級當年不再參與年度考核“優(yōu)秀”等次的評選。
年度考核計劃方案篇十
于每年的7月xx日進行。
（二）年終考核于。
下一年度的1月xx日進行。
（一）工作績效考核。
對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理的工作績效考核，主要從下表所示的10個方面進行。
考核內容。
考核內容考核目的績效目標值。
部門費用管理合理有效地控制費用的支出，節(jié)約成本控制在預算之內。
部門工作。
計劃完成情況確保部門工作任務全面完成達到100%。
投資收益率達到xxxx%。
信息收集的及。
時性與完整性為公司高層領導提供決策支持。
決策評審差錯率確保公司無重大決策失誤重大決策失誤的情況為0。
提出合理化建。
議被采納的數(shù)量被采納并實施的建議不得低于xxxx項。
部門人員管理確保各項工作能有序進行1.部門員工出勤率達到xxxx%。
2.下屬員工無重大違規(guī)事件發(fā)生。
（二）工作能力考核。
工作能力考核主要是對具體職務所需要的基本能力進行的測評，對戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理工作能力的考核，主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調能力等。
工作態(tài)度考核主要包括工作責任感、協(xié)作精神、工作紀律性等方面。
1.考核采取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法，述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內將書面述職報告交給上級領導。
2.年度考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。
1.考核人員必須本著公平、公正、客觀的原則對被考核者實施考核。
2.考核工作必須在規(guī)定的時間內完成。
根據(jù)績效考評結果，對被考評者實施相應的人力資源管理措施，將績效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來?？冃гu估結果主要運用于：股權激勵、薪資調整、崗位調整、能力提升計劃等方面。
年度考核計劃方案篇十一
為了客觀評價我校教職員工的道德修養(yǎng)與業(yè)務水平，充分發(fā)揮考核工作在學校管理中的激勵和監(jiān)督作用，不斷提高工作效率，進一步提升教職員工團隊凝聚力和學校社會影響力?，F(xiàn)根據(jù)我單位實際情況，特制定本實施方案。
學校年度考核工作，堅持客觀公正、公平合理、公開透明、全面準確的原則，考核的結果與個人的評優(yōu)、獎懲掛鉤。
全體工作人員。
考核時間跨度為20xx年1月1日至20xx年12月31日。
根據(jù)個人年度工作情況，從德、勤、能、績四個方面對考核對象進行考核，重點考核工作實績，突出工作實效。
德（20分）：主要考核政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。即在工作中能否遵紀守法，嚴于律己，自覺抵制不良之風；能否熱愛學校、安心本職、依章執(zhí)教，嚴謹治學；能否團結同事、關心學生、互助協(xié)作、尊重謙讓；能否服從學校安排，遵守學校規(guī)章制度，努力完成工作任務；能否關心集體、團結協(xié)作，開展批評與自我批評。
勤（20分）：主要考核工作態(tài)度、敬業(yè)精神和工作紀律等情況。即在工作中是否遵守各項規(guī)章制度，自覺履行崗位職責；工作中是否有事業(yè)心、責任感，精益求精，踏實勤奮；是否積極參加工作會議和業(yè)務學習，無缺勤。
能（30分）：主要考核業(yè)務技術的運用發(fā)揮，業(yè)務水平的提高以及知識更新等情況。即在工作中能否勝任所承擔的任務并獨立完成；是否有較高的政策水平和較強的決策、指揮、協(xié)調能力及較好的工作方法；是否精通業(yè)務，知識更新快，專業(yè)技術能力較強或提高較快；工作中是否有改革創(chuàng)新。
績（30分）：主要考核履行職責情況，包括完成工作任務的數(shù)量、質量、效率，取得成果的水平和社會效益以及經(jīng)濟效益。即在工作中是否很好地履行本職崗位職責，積極完成年度工作任務，工作效率高，工作效果良好，沒有出現(xiàn)責任事故。
考核結果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
1、優(yōu)秀：政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德及工作態(tài)度好，工作能力強，業(yè)務水平高，出色地履行崗位職責，工作實績顯著，在工作人員中有突出表現(xiàn)，年度考核分數(shù)90分以上。
2、合格：政治思想表現(xiàn)、職業(yè)道德及工作態(tài)度比較好，工作能力較強，廉潔自律，業(yè)務水平能勝任本崗位工作要求，較好地履行崗位職責和完成工作任務，年度考核分數(shù)75～89分。
3、基本合格：政治表現(xiàn)與業(yè)務素質一般，勉強適應工作要求；工作積極性、主動性不夠，沒有全面完成年度工作任務；在工作中造成一定失誤，年度考核分數(shù)60～74分。
1、病假超過考核年度半年、事假超過考核年度中三個月或病、事假累計超過考核年度半年的人員，不進行考核。
2、新分配的工作人員在試用期內參加年度考核，不確定等次，只寫評語，作為任職定級的依據(jù)。
3、單位派出學習、培訓的人員，由學習、培訓所在單位提供表現(xiàn)材料，原單位對其考核，確定等次。非經(jīng)單位派出，但經(jīng)單位同意外出學習，超過半年的，不進行考核。
4、借調（借用）的人員，由借調（借用）單位提供考核材料，原單位對其考核。
5、涉嫌違法違紀被立案調查尚未結案的，參加年度考核，不寫評語，不定等次。結案后未給予處分或給予警告處分的，按規(guī)定補寫評語、補訂等次。
6、受行政警告處分的當年，參加年度考核，不確定優(yōu)秀等次；受記過、記大過、降級、撤職（降低崗位等級）處分期間，參加年度考核，只寫評語，不定等次。
7、對無正當理由不參加年度考核的人員，經(jīng)教育后仍然拒絕參加的，直接確定其考核結果為不合格等次。
1、由本人填寫《年度考核登記表》，填寫內容要齊全，按照考核內容對自己一年來的實際工作情況填寫，交學校年度考核辦公室。
2、學校考核小組采取定量考核與定性考核相結合的方法，對每一個人一年來的工作進行綜合測評打分，評出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
3、實行優(yōu)秀人員公示制度，對確定為優(yōu)秀等次的人員進行公示，公示時間為3至5個工作日。有異議的，考核領導小組認真調查核實，并向反映人通報調查結果。
4、考核等次意見須通知本人，有本人簽名，否則不予承認。
年度考核計劃方案篇十二
為了使全體教師更加熟練的掌握計算機基本知識和操作系統(tǒng)，充分利用校園網(wǎng)絡進行輔助教學，提高校園網(wǎng)的使用效率，特制定本方案。
一、校園網(wǎng)使用達標要求：
1．了解計算級的基礎知識和windows的基本操作，會用wps或word進行文字處理。
2．初步了解多媒體技術，會熟練的使用辦公室或教室內的電教設備。（包括電視機的使用與維護）。
3．了解校園網(wǎng)的基本情況，能通過vod、共享文件等途徑使用教學資源。
4．掌握教學軟件的操作技術，能編寫計算及輔助教學軟件的腳本，熟練的應用powerpoint、authorware等軟件制作質量高、實用性強的教學軟件，并能恰當?shù)脑u估計算及輔助教學軟件；能將現(xiàn)有的`教育軟件與自制軟件結合使用。
5．能夠用計算級網(wǎng)絡進行信息查詢，能知道學生利用計算級處理信息和學習。
二、校園網(wǎng)使用達標水平測試與認證：
按照上述使用達標的要求，學校將不定期的組織教室進行相關的培訓；每位教師工作實踐中也要加強練習與探索，爭取盡快的大道熟練程度，在合適的時間，學校將依據(jù)以上要求進行測試，合格者發(fā)給《校園網(wǎng)使用達標合格證書》。學校將一年級組為單位分期進行測試與認證，測試不合格者允許有一次補測機會。
三、校園網(wǎng)使用達標成績的運用。
校園網(wǎng)使用達標的成績，記入個人業(yè)務考核；凡取得《校園網(wǎng)使用達標合格證書》者，都有權參與現(xiàn)代教育技術先進個人的評選。
年度考核計劃方案篇十三
為切實加強機關干部隊伍建設，以開展“作風紀律建設年”活動為主題，進一步調動機關干部的工作積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成鎮(zhèn)黨委、政府年初確定的各項任務，實現(xiàn)“重塑富有實力大新店、打造充滿活力新新店”的奮斗目標，推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，特制訂鎮(zhèn)機關干部管理考核辦法。
1、本辦法考核范圍為機關在編全體干部。
2、堅持職責明確、重點突出、考核量化、績效掛鉤、獎優(yōu)罰劣的原則。
3、本辦法旨在激勵和約束相統(tǒng)一，著眼于調動干部的工作積極性和增強干部的自我約束能力。
4、考核工作在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領導下進行，堅持民主、客觀、公正、公開的原則。
堅持按月考核和年度考核相結合、百分制與經(jīng)濟利益掛鉤，在考核各個方面分別實行加減分。具體分為三大塊：
一是機關日常工作考核40分，
二是本職工作和中心工作考核35分，
三是述職測評25分。
成立考核工作領導小組，由黨委書記任組長，黨委副書記具體負責，分片領導和相關負責人為成員，辦公室負責考核工作的牽頭和綜合(考核工作領導小組名單附后)。
(一)機關日常工作考核(基本分40分)。
1、嚴格考勤制度。鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，確定點名人員和點名時間。點名無故遲到一次扣1分、罰款10元，無故早退一次扣1分、罰款10元，無故曠工一次扣3分、罰款30元，全年累計遲到20次或累計曠工15天，或事假超過20天者(病假視情況而定，產(chǎn)假按有關規(guī)定執(zhí)行)，該項考核計0分。連續(xù)曠工15天、累計曠工30天的，按自動離崗予以辭退。
2、嚴格請銷假制度。因事需請假者，必須提前一天請假，中層以下干部請假一天以內的，經(jīng)分管領導簽字同意后，存辦公室備查;請假一天以上的，經(jīng)分管領導簽字同意后，報黨委書記或鎮(zhèn)長簽字，存辦公室備查?？萍壐刹恐苯酉螯h委書記或鎮(zhèn)長請假。請假一律以請假條為準，特殊情況不能當時書面請假的，要先按程序電話請假，事后補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理。
3、嚴格執(zhí)行領導帶班、夜間值班制度。值班期間要嚴格執(zhí)行值班制度，遵守值班時間，帶班領導在自己辦公室值班，其他值班人員必須在值班室集中值班，做好值班記錄。值班時，不準缺崗，不準請假;如有事情可找人替班。發(fā)現(xiàn)缺崗一次扣3分、罰款30元。值班、值夜期間，因主觀原因造成信息不靈、記錄不清、矛盾上交或發(fā)生其他不良后果的每次扣5分，嚴重的加倍扣分，特別嚴重的作待崗處理。
4、嚴格財經(jīng)紀律。認真執(zhí)行派餐單、派事單、維修單制度，嚴格財務報銷、用車、文印等各項內部管理制度，違反一項每次扣3分，費用不予報銷。
5、落實機關衛(wèi)生管理制度。各工作片按照辦公室劃定的衛(wèi)生管理區(qū)域，各工作片根據(jù)實際指定人員輪流打掃，每天上午上班前打掃一次，做到無塵土、無紙屑、無煙頭、無痰跡、窗明幾凈、整齊有序。辦公室負責衛(wèi)生檢查，每發(fā)現(xiàn)少打掃一次分別扣有關負責人和直接責任人2分、1分。對打掃不到位的，辦公室負責督促重新打掃，經(jīng)督促仍不到位的，分別扣有關負責人和直接責任人4分、2分，并通報批評。
6、明確會議和辦公紀律。到市、區(qū)辦公事，由辦公室統(tǒng)一安排，不安排交通工具的，每天補助交通費、伙食費共計15元，憑辦公室填制的派事單當月結算。按時參加區(qū)鎮(zhèn)組織的各種會議和學習，鎮(zhèn)里會議每遲到、早退一次扣1分，無故不參加者以曠工論處。
7、實行工作日查崗制度。一般干部在崗、下村、開會等情況，必須向分片領導或分管領導說明，分片領導或分管領導不能說明情況的，每發(fā)現(xiàn)一次，分別扣當事人和有關領導3分、1分，分別對當事人和有關領導處罰30元、10元。
8、自覺維護領導權威。對不服從領導安排和工作調動，工作挑肥揀瘦、推諉扯皮、被動應付的，每發(fā)現(xiàn)一次依情節(jié)扣1-5分;情節(jié)嚴重的，經(jīng)黨委、政府研究給予相應的行政紀律處分。
9、落實學習制度。根據(jù)工作實際，堅持二、五集中學習日制度。實行撰寫工作日志制度，每人每周撰寫工作日志不得少于5篇，每周一進行檢查，一般干部由分片領導或分管領導檢查，科級干部由書記或鎮(zhèn)長檢查，每少一篇扣2分。
10、做到遵紀守法。對因酗酒鬧事、打架斗毆等造成惡劣影響的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分;情節(jié)嚴重的，給予行政紀律處分。
(二)本職工作和中心工作考核(基本分35分)。
機關工作人員要做到本職工作年初有計劃，半年有小結，年終有總結。主動向分管領導或主要領導匯報工作的打算安排，取得同意后付諸實施，不越權行事。自覺遵守本行業(yè)的各種規(guī)章制度，做到不違紀、不違規(guī)。工作積極、主動、大膽，能較好地完成中心工作。
加減分因素：
1、對引進新上項目落戶新店的，對引資人員每引進100萬元計5分。
2、不能按時按要求完成工作任務，造成工作被動的，經(jīng)核實認定，酌情扣1——10分。
3、工作成績突出，榮獲國家、省、市、區(qū)表彰和榮譽的，以批準單位的文件、獎狀、獎牌、證書、表彰通報為準，對直接負責人和具體經(jīng)辦人分別獎10分、7分、5分、3分。屬于部門類榮譽和先進的，減半計分。同項內容按最高級別加分一次，不重復加分。
4、正面宣傳新店鎮(zhèn)工作的新聞報道和調研論文被正規(guī)黨報黨刊(含黨委、政府各種內部刊物和各級政府)錄用，有稿酬的加倍獎勵;沒有稿酬的，區(qū)級、市級、省級、國家級，每百字分別獎2分、3分、5分、10分，每百字分別獎勵現(xiàn)金20元、30元、50元、100元，同一稿件被不同刊物錄用的，按最高標準計分和獎勵。
5、單項工作在區(qū)內考核前三名的，分別給分管中層干部、直接責任人加5分、3分。單項工作位居全區(qū)末尾的，分別扣分管中層干部和直接責任人10分、5分。
6、積極參加鎮(zhèn)里組織的各種集體活動，每少參與一次扣1分，活動中獲獎者，前一、二、三名分別獎勵5分、4分、3分，其余獲獎者各獎勵2分。
(三)述職測評(基本分25分)。
1、述職(5分)。采取書面述職和大會述職相結合的辦法，實行定期述職制度，匯報工作開展情況，總結經(jīng)驗，查找問題，理清思路，制定對策。中層干部每季度進行一次述職，一般干部每半年進行一次述職。每缺少一次扣10分。
2、基層評議(5分)。年終由全體機關干部對機關干部平時的服務態(tài)度、服務質量、辦事效率等進行民主評議，按百分制進行打分，得分在平均分以上的計5分，得分在平均分以下的計3分，其中得分列末三位的計2分。
3、平時表現(xiàn)分(5分)。年終由中層干部對所屬人員打分，根據(jù)平時工作態(tài)度、工作效率、工作質量等方面的表現(xiàn)，打分后報分片領導和分管領導審核。中層干部平時表現(xiàn)分由分管領導和分片領導負責打分。
4、班子綜合評議(10分)。年終由黨政班子會議綜合評定，最高為10分，最低為0分。
1、考核綜合得分在90分以上的，年度考核格次可評定為“優(yōu)秀”。對年度考核為“優(yōu)秀”的人員在鄉(xiāng)村干部大會上通報表揚，并作為推薦使用干部的主要人選;考核分在75分以上的，定為“稱職”;考核分在60分以上的，定為“基本稱職”;考核分在60分(不含60分)以下的，可定為“不稱職”。
2、考核分在75分以上、被評定為“稱職”以上的人員，方可享有年度評先評優(yōu)資格。
3、年終考核被定為“不稱職”、且位居后三位的，給予待崗三個月處理。待崗期間，發(fā)給基本生活費，接受上崗培訓。培訓結束后，另行安排工作。連續(xù)兩年被確定為待崗人員的，按照《勞動法》有關規(guī)定，給予辭退處理。
4、中層干部年度考核有下列情況的，免去現(xiàn)職。
(1)年終考核60分(不含60分)以下的;。
(2)分管工作年度考核在全區(qū)排序末尾的。
5、年度考核結果，存入本人工作檔案，作為今后干部使用管理的重要依據(jù)。
6、年終按照實際得分情況，給予相應的經(jīng)濟補貼。不在編人員的經(jīng)濟補貼，取全體在編人員的平均分。有下列情況者，按實際工作時間計發(fā)經(jīng)濟補貼：當年調入、調出人員;休假人員;離職學習三個月以上的等。
7、有下列情況之一者，不享受當年經(jīng)濟補貼：
(1)年終考核60分(不含60分)以下的;。
(2)累計曠工20天或事假30天以上或病假半年以上的;。
(3)當年受政紀、法紀記過以上、黨紀嚴重警告以上處分的;受行政撤職處分。
8、辦公室負責做好統(tǒng)計工作，扣分、處罰、獎勵情況每月公開通報，處罰、獎勵金額當月兌現(xiàn)。罰金實行專項管理，用于開展機關日常文體活動和有關獎勵。
9、考核政策中未盡事宜，以黨委、政府集體討論決定為準。上級另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
年度考核計劃方案篇十四
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，以人為本，加強社會主義民主政治建設，切實維護教職工的合法權益，客觀公正地評價教師工作，激發(fā)教師教學的質量意識，規(guī)范教師的教育行為，加強教師自我表現(xiàn)管理和自我發(fā)展，實踐人文管理，全面提高教育教學質量，努力構建和諧校園。
組長：袁付雄。
副組長：王本萬、李萬國、黃光遠。
組員：學校班子成員及教師臨時代表二人。
1、根據(jù)xx年秋季、xx年春季期末全鄉(xiāng)教學質量檢測成績表上的成績。
2、根據(jù)日常工作的檢查記載和工作業(yè)績。
3、根據(jù)群眾的評議和平時調查了解以及教職工反映的情況資料。
1、自評：教職工本人根據(jù)《三元學校xx年教職工年終考核評分細則》，結合本人的實際工作情況，自行測評，打出分數(shù)。
2、組評：考核領導小組根據(jù)《三元學校xx年教職工年終考核評分細則》，結合該同志的實際工作情況進行測評，打出分數(shù)。
3、綜合評議：根據(jù)該同志的自評和考核小組的評議，得出綜合分。
4、公示：考核分出來后，進行公示，7天內如有異議，可及時告之考核領導小組，要求復議或解釋。
5、根據(jù)上級下發(fā)的評優(yōu)記功指標，合理分配名額，填寫有關表冊。
從高分到低分指標人數(shù)為優(yōu)秀；75分以上為合格；()60－74分為基本合格；60分以下為不合格；記功、嘉獎人員按上級下發(fā)的指標，從高分到低分依次認定。
考核內容分為五項：一、德（20分），二、能（20分），三、勤（20分），四、績（30分），五、實效（10分）、六、獎?？偡譃椋?00分。詳見《三元學校xx年教職工年終考核評分細則》。
1、違法亂紀受到立案查處，黨內受到嚴重警告或行政記過以上處分的；
2、違反計劃生育政策的；
3、出現(xiàn)重大安全事故，損失慘重，負有直接責任的；
4、無故曠工10天以上的。
5、未盡事宜，參照上級有關文件精神執(zhí)行。
1、考試成績位于全鄉(xiāng)倒數(shù)第一的，取消評優(yōu)資格。
2、沒有統(tǒng)考科目的教師，教學成績按計算。
3、評優(yōu)指標=中心校在編人數(shù)：片村小在編人數(shù)，四舍五入法取值。
4、所有獎勵加分不封頂；扣分則不保底。
5、考核一期一評，年終計算綜合得分。評分第“實效”項由校長提供；第“德”項由主管政工人事的副校長和黨支書收集提供；第“能”、“績”項由主管教學的副校長和教導處、教科室收集提供；第“勤”項由辦公室和政工處收集提供；第“獎”項的論文等獲獎證件由教師本人于年終考核前3天送交給主管政工人事的副校長，然后到縣有關部門鑒定才能確定加分。
年度考核計劃方案篇十五
為進一步調動教師工作積極性，提高教育教學質量，全面推進素質教育，更好發(fā)揮學年度考核的導向作用，本著“公正、公平、競爭”的原則，根據(jù)省市中小學教師年度考核文件精神，結合我校實際情況，特制定此方案。
堅持黨的教育方針，全面提高教育教學質量?？己吮仨氂欣诔浞终{動廣大教師的積極性，有利于人事制度的改革，有利于“優(yōu)勝劣汰”競爭機制的建立。
1、領導小組：
2、職責：
校長：全面督促、檢查教師教育教學工作，組織領導考核領導小組開展對教師的學年度考核工作。
辦公室：記錄教師出勤情況，匯總行政值班記錄情況。
教務處教研室：檢查、記錄教師教學常規(guī)、成績統(tǒng)計；對教育教學事故按一次一表作好記錄。
工會：參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表：參加考核，反饋教師信息。
1、考核對象：任教的教師、見習教師。
2、考核實行定性與定量相結合，平時與學年相結合；考核指標為德、勤、能、績。
3、考核程序：自下而上，教研組考評與學?？己诵〗M考評相結合。教研組嚴格對照《教師業(yè)務考評細則》推選出優(yōu)秀教師，學校考核組在此基礎上，根據(jù)《學年度考核方案》全面綜合考評出優(yōu)秀教師。
4、學年度考核總評=思想政治（等級）+工作態(tài)度（等級）+教育教學業(yè)務素質分。最終評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結果“德、勤、能、績”計入教師業(yè)務檔案，作為今后教師聘用、晉職、評優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學年度時間為每學年9月1日——次年8月31日。
注：學校中層以上干部按干部管理權限，由教育主管部門組織考核、教代會代表測評；工勤人員由人事局進行年度考評，教代會代表測評。
（一）思想政治（德）：
考核要求：
堅持四項基本原則，擁護黨的方針路線政策，貫徹黨的教育方針；遵守教師職業(yè)道德，自覺遵守學校各項規(guī)章制度；有良好的師德表現(xiàn)，關心維護學校形象聲譽，關愛學生，有較好的團隊合作精神。
責任部門：學?？己私M。
考核說明：凡受上級任何部門處分、通報批評，出現(xiàn)嚴重教育教學事故者，學校紀律處分，不參與評優(yōu)，并視情節(jié)評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認定為教育教學事故。
1、教職人員在校內排斥差生，體罰、辱罵或侮辱學生造成嚴重后果。
2、教職人員在非教學因素作用下泄露考試內容。
3、命題出現(xiàn)重大錯誤；試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴重后果；考試監(jiān)考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴重（中考高考會考出現(xiàn)差錯的由上級主管部門處理）；考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
（二）工作態(tài)度（勤）：
考核要求：
（1）工作任務：服從學校工作安排，積極主動承擔學校分配的其他工作任務，熱心公務；完成教育教學任務；開齊課程開足課時。
（2）出勤：遵守勞動紀律，不誤課，全學年出勤率高，無曠工無事假現(xiàn)象。
責任部門：學?？己私M。
考核說明：曠課2節(jié)視為曠工一天，早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天；校會，教研活動缺席四次；事假超過一周、病假產(chǎn)假超過一個月，不參與評優(yōu)；經(jīng)學校批評教育仍無改變造成嚴重后果，可評定為不合格或基本合格。
（注：未辦理正式手續(xù)私自調課或停課視為曠課；上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認定按學年累積）。
（三）教育教學工作能力（能）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門：教務處、教研室。
（四）教育教學工作業(yè)績（績）。
考核要求：
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門：教務處、教研室。
年度考核計劃方案篇十六
為了更大地調動員工的工作積極性和熱情，實現(xiàn)員工多勞多得，提高員工的工作效率。
本考核辦法所考核對象為客服部已轉正所有人員。
每月1日——月末最后1日（每個自然月）。
（一）kpi指標考核數(shù)據(jù)來源：xxx-客服績效管理系統(tǒng)（輔：客服日業(yè)績報表數(shù)據(jù)）。
1、固定旺旺小號，短期不輪值。
2、子旺旺添加：
xxx旗艦店：2（花名）xxx旗艦店：3（花名）xxx旗艦店：5（花名）。
xxx旗艦店：7（花名）xxx旗艦店：8（花名）xxx旗艦店：9（花名）。
注：（售后及其它部門臨時頂崗，計入每周排名，但不作為考核對象，但各項指標不得低于店鋪平均水平50%，否則取消其兼職客服資格）。
3、各項指標基本及過濾設置：
售后天數(shù)過濾設置：14天（顧客購買后，在售后天數(shù)內回來咨詢客服，并且沒有下單的情況，屬于售后，不計為顧客接待）。
廣告過濾：回復2次“非誠勿擾，xxx旗艦店期待您的.再次光臨！”（過濾廣告信息，不計為顧客接待）。
客戶簡單句過濾：客服最少回復3句（客戶咨詢一句，客服回復3句以上，對方仍五回應，不計為顧客接待）。
（二）kpi指標（以下指標每周進行統(tǒng)計，進行周排名）。
1、詢單人數(shù)比：詢單人數(shù)（此數(shù)據(jù)延遲1天/接待人數(shù);。
2、顧客下單率：當日下單人數(shù)/詢單人數(shù);。
4、付款客單價：有效客服下單且最終付款客單價;。
5、轉化率：最終付款成功率;。
6、旺旺回復消息數(shù)比：客服消息數(shù)/買家消息數(shù);。
7、旺旺回復率：回復過的顧客/接待過的顧客;。
8、旺旺平均響應時間：小于30s;。
9、顧客流失率：此條和3條相對應?。魇Ы痤~比：最終流失總金額/下單總金額）。
10、當月任務完成率：分等級;。
11、落實他人訂單付款金額。
12、每周業(yè)績排名。
1.詢單人數(shù)比：防止客服回復廣告暗語過濾未成交訂單，參照3月6號-24號數(shù)據(jù)：店鋪總接待人數(shù)3076，詢單人數(shù)2475，此項指標比例80.46%;若低于上月平均水平，查詢明細，如發(fā)現(xiàn)用暗語惡意過濾扣2分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
2.顧客下單率：參照3月6號-24號數(shù)據(jù)：店鋪詢單人數(shù)2475，當日下單人數(shù)812，此項指標為32.8%;每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
3.訂單付款率：參照3月6號-25號數(shù)據(jù)：店鋪下單人數(shù)915，21號最終付款人數(shù)509，22號-25號當日付款317，故此項指標為90.27%;每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪平均水平扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。
4.付款客單價：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：有效客服下單客單價281.11，每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于店鋪總客單價248.46扣1分，每周做統(tǒng)計，全月共4周。（特殊活動除外）。
5.轉化率：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：店鋪當日詢單到當日或者次日下單，顧客最終付款成功率29.24%，每周進行排名，1-3名按照排序分別加3分，2分，1分，低于平均水平無加分;低于平均轉化率扣1分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
6.旺旺回復消息數(shù)比：與買家多溝通才能促使成交，客服不能是機械性的問答，故此指標低于1扣2分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
7.旺旺回復率：必須是100%，低于該標準扣1分，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。（特殊情況除外）。
8.旺旺平均響應時間：參照3月6號-25號數(shù)據(jù)：平均響應時間為35秒，低于店鋪平均水平扣1分，所以請根據(jù)自己的能力接待顧客，每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
9.顧客流失率：參照3月6號-21號數(shù)據(jù)：客服下單人數(shù)556人，流失人數(shù)77人，此指標為13.85%.（低于5%加1分，高于10%扣1分），每周統(tǒng)計一次，全月共4周。
11.落實他人訂單付款金額：提成比例2，此項為月度統(tǒng)計。
12.每周業(yè)績排名（附加分項）1-3名（3-1分不等）。
1.店鋪賣家態(tài)度動態(tài)評分：
2.部門銷售任務完成率：銷售任務指標制定（月店鋪銷售總金額/月店鋪總pv;取去年同期和最近3個月數(shù)據(jù)求出平均值，按照當月pvx此基數(shù)得出預估店鋪總銷售額;月客服部總銷售金額/月店鋪總金額，取去年同期和最近3個月數(shù)據(jù)得出客服銷售比平均值;最后得出客服部銷售任務指標為=預估店鋪總銷售額x客服銷售比平均值）。
注：遇大活動可參考雙11當月數(shù)據(jù)。
4.部門平均轉化率：39.55%（4月份）。
5.部門平均客單價：195.97（4月份）。
6.4-5兩項指標均高于上月平均水平獎勵50元x部門人數(shù);低于上月平均水平扣50元x部門人數(shù)（無數(shù)據(jù)初始月無獎勵或處罰）。
（1）本月客服部銷售總金額=客服部所有人員當月總業(yè)績。
（2）考核得分系數(shù)=部門銷售任務完成率x部門平均轉化率x1%。
（ps：按照4月份的數(shù)據(jù)部門任務完成率47%x部門平均轉化率39.55%）千分之1.85885;就是說整體每個月還需額外拿出客服團隊銷售業(yè)績的這個提成比例做獎勵，加之部門的獎勵處罰。500135.60x1.85885=929.6元，部門處罰（賣家動態(tài)評分）100x3=300元。
2、薪資組成。
薪資構成=（基本工資+全勤獎+加班工資）+績效獎金+行為獎勵+銷售提成。
1.1固定薪資=基本薪資+全勤獎+加班工資。
1.2基本工資=xxxx元/月。
1.3全勤獎=xxxx元/月（參照公司考勤制度發(fā)放）。
1.4加班工資=xxxx元/月。
1.5部門績效獎金=部門考核獎金x80%（這個20與80的比例待可能需要調整）。
1.6部門行為獎金=部門考核獎金x20%（比例待調整）。
3、個人績效獎金=個人績效考核得分x部門績效獎金/96分。
個人績效考核得分=kpi（1-9）項所有考核總得分+（10）加分項。
96分為2-5項總分（3+2+1）x4x4=96分。
4月份客服總得分85分。
4、個人行為獎金=個人行為考核得分x部門行為獎金/總分。
a）服務態(tài)度：
當月0差評加5分，顧客評價表揚客服服務態(tài)度一次加0.5分，服務態(tài)度差評一次扣2分。
b）銷售訂單情況：
當月o出錯加5分，訂單出錯一次扣1分，不按照常規(guī)操作一次扣0.5分。
c）提出并優(yōu)化部門流程：
加分：3分。
d）服從領導，積極主動、認真負責、執(zhí)行力強：
加分：5分。
e）積極主動參與部門其他工作：
加分：2。
f）工齡系數(shù)：
不足6個月沒有加分，6個月加2分，1年加3分，2年加5分，三年加8分。
g）不按期完成任務：
扣3分。
h）不服從領導分配，不配合其它部門工作：
扣2分。
i）特殊貢獻者：
當月晚班加分2分，發(fā)現(xiàn)各類錯誤及時協(xié)助修改，為公司挽回損失加（1-5分）。