開單員上半年工作總結(優(yōu)秀18篇)

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    總結可以幫助我們更好地認識自己,發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高工作和學習效率??偨Y要具備可操作性,提出具體的建議和改進方案??偨Y范文的分享和討論可以促進我們對總結寫作的思考和交流,有利于我們的思維成長。
    開單員上半年工作總結篇一
    1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫(yī)院建設。
    2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫(yī)療服務承諾內容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業(yè)精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
    3.黨政工團齊心協(xié)力,積極配合,開展創(chuàng)省級文明單位活動,以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創(chuàng)造性,把醫(yī)院工作提高到新水平。
    1.完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的`網(wǎng)絡,使醫(yī)院工作運行正?;?BR>    2。繼續(xù)堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
    3。繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監(jiān)督。
    4。健全和完善有效的院內外監(jiān)督機制,確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
    1、加快人才培養(yǎng),注重學科建設,提高隊伍整體素質
    硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面,創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養(yǎng)學科帶頭人。此外,充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業(yè)診療水平,增強競爭能力,把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
    2、加強內涵建設,強化醫(yī)療管理,防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
    近年來,隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日漸增多,引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質量。因此,要強化內涵建設,提高醫(yī)療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    3、在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規(guī)章制度,規(guī)范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
    1、醫(yī)院利用德國政府貸款購置醫(yī)療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
    2、傳染病科建設項目招標已按程序結束,現(xiàn)已動工建設;整體遷建醫(yī)院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫(yī)院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫(yī)院和傳染科建設及早建成投入使用,以滿足醫(yī)療衛(wèi)生的需要。
    深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調動職工積極性,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
    1、執(zhí)行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節(jié)支。
    2、后勤要緊緊體現(xiàn)管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、三通”,讓病人和職工滿意。
    3、為使病人有舒適的休養(yǎng)環(huán)境,良好的就醫(yī)條件,加強醫(yī)院基礎設施建設,美化綠化醫(yī)院環(huán)境,改善院容院貌。
    4。加強安全消防工作,防止安全事故。
    開單員上半年工作總結篇二
    在20上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
    另外,在日常工作之余,也向周*學習了??己朔矫娴墓ぷ???己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
    那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
    二、調研項目。
    行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
    **電器調研項目:4月份,在領導的指示下,我們與**電器一起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看,個人認為,街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調研項目執(zhí)行到位,保質保量的完成了任務,達到預期要求。
    版面監(jiān)測調研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“xx年第一期版面監(jiān)測調研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關,務求使版面調研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。
    客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了半年客戶滿意度調研報告,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
    發(fā)行調研:在xx年初,發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調重復,在xx年下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
    三、活動配合與外出培訓。
    在上半年,市場部配合房產(chǎn)??窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結束之后,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領導的認可。
    的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
    四、展望。
    從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調查研究中更加深造自己,將是我xx年下半年的工作重點。我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
    開單員上半年工作總結篇三
    今年上半年,我已經(jīng)能夠勤勤懇懇,早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交給的各項任務。能夠積極支持部門的營銷工作和任務,積極從事x等中介業(yè)務。我憑著對保險行業(yè)的熱愛,全力以赴履行工作和崗位職責,按照上級要求努力做好各方面工作。我取得了一定的成績,也贏得了領導和同志們的高度贊揚?;仡櫳习肽?,我在為自己的成績感到欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工相比還有一些差距和不足。但我有信心和決心在以后的工作中努力尋找差距,勇敢克服缺點和不足,進一步提高自己的綜合素質,做好自己應該做好的工作。
    作為一名銷售文員,我的工作職責是:盡一切可能完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售管理措施中的所有要求;負責嚴格執(zhí)行保險;積極收集市場信息,并及時向領導匯報;嚴格遵守公司的規(guī)章制度;具有高度的敬業(yè)精神和高度的主人翁意識;完成領導交辦的其他任務。崗位責任是員工的工作要求,也是衡量員工工作質量的標準。自從從事業(yè)務工作以來,我一直以崗位責任為行動標準,從工作崗位的一點一滴做起,嚴格按照職務條款要求自己的行為。這幾個月在業(yè)務工作中,我可以先從保險知識入手,在了解技術知識的同時,認真分析市場信息,適時制定營銷方案。其次,我經(jīng)常和其他地區(qū)的銷售人員交流,分析市場行情。在日常事務中,接到領導布置的任務后,我積極采取措施,在保證工作質量的前提下,按時完成任務??傊?,這幾天的實踐證明,一個業(yè)務員的業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。在x和x市場銷售時,他們表現(xiàn)不佳是因為他們缺乏商業(yè)知識,業(yè)務技能低,市場瞬息萬變。
    在工作中,我一直知道只有上下級關系,內外工作一視同仁。在接受任務時,我要主動了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,爭取在要求的時限內完成。另一方面,我應該積極考慮和補充他們。
    銷售是一個長期按部就班的工作,保險缺陷普遍存在。因此,業(yè)務員要正確對待客戶投訴,把保險銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟糕的事情,慎重處理。在保險銷售過程中,我會嚴格遵循公司的銷售服務承諾。
    在接到客戶投訴時,我首先要做好客戶投訴記錄,并做出口頭承諾。
    其次,我要及時向領導和相關部門匯報。接到領導指示后,我會和相關部門人員一起制定應對方案。同時我要及時和客戶溝通,讓客戶對治療方案滿意。
    熟悉保險知識是銷售的前提。在銷售的過程中,我也注重產(chǎn)品知識的學習。對公司保險的用途、性能、參數(shù)等問題基本能問會答,基本能掌握相關保險的用途和用途。
    總結之前的工作,自己的工作還有很多問題和不足,在工作方法和技巧上需要向其他銷售人員和同行學習。x月,我打算在上個月工作得失的基礎上,取長補短,重點做以下幾個方面。
    根據(jù)x月的區(qū)域銷售情況和市場變化,我計劃將工作重點放在祁縣和林州地區(qū)。
    一是打算做好各個豬場的自購用戶,選擇幾個消費量大、經(jīng)濟條件好的豬場:葛東升和周林。拜訪,拓展市場,增加沒去過的養(yǎng)豬場的銷售函。在做好業(yè)務的同時,我打算認真學習業(yè)務知識、技能和銷售實踐,以提高自己的理論知識,努力不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎。為了保證6月份銷售任務的完成,我平時積極收集信息,及時匯總,努力開拓新領域市場,擴大保險市場份額。眾所周知,保險銷售工作是任何一家保險公司的核心,公司其他部門的工作都圍繞著銷售展開。所以作為銷售人員,責任重于泰山。
    在這半年里,我知道我的職責是為公司盡職盡責,為客戶提供周到的服務。公司制定的制度能夠很好的遵守和執(zhí)行,能夠積極的工作。同時可以加強自身學習,不斷提高業(yè)務知識和工作能力,遵紀守法,不做有損公司利益的事情!總的來說,在過去的半年里,我取得了很大的進步。無論是與老客戶的洽談,還是與新客戶的接觸,都是一步一個腳印來的。
    開單員上半年工作總結篇四
    為認真貫徹落實國家、省、市、區(qū)安全工作會議精神,我辦切實加強西城轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,全面落實安全生產(chǎn)責任制,確保轄區(qū)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定?,F(xiàn)將xx_年上半年我辦安全生產(chǎn)工作總結如下:
    我辦認真組織貫徹實施各類安全生產(chǎn)法律、法規(guī),按時參加各類安全工作會議,并及時在辦事處及社區(qū)安全工作會議上傳達貫徹,認真完成了上級交辦的安全生產(chǎn)工作任務。
    一是每月召開轄區(qū)安全工作專題會,通過建立工作制度、明確工作職責、層層簽訂責任書,不斷完善安全工作預案,加強工作巡查等方式,指導轄區(qū)各單位、各社區(qū)宣傳安全知識,排查存在的隱患,提出解決方案。
    二是強化安全意識,落實安全責任,從而營造了人人講安全、人人重安全的良好工作氛圍。
    三是建立健全了各項規(guī)章制度及“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”工作機制,并下發(fā)了相關文件,落實職責,狠抓落實。根據(jù)區(qū)政府下達的《安全生產(chǎn)目標責任書》要求,按照要求的目標任務安排部署工作,強化措施,確保目標任務完成。
    對西城的各類安全預案進行復核,結合轄區(qū)實際對需要增減、變動的內容及時進行完善。我辦現(xiàn)有總體應急預案一項,各類專項安全工作應急預案11項。為使西城安全現(xiàn)狀情況清、基礎明,我辦和各社區(qū)都相應地建立了各類安全隱患臺帳,現(xiàn)有的臺帳主要有:轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及人員密集型場所基礎臺帳、商場、市場和倉儲物流場所消防安全專項整治臺帳、安全宣傳、隱患排查臺賬、安全隱患已整臺賬、安全隱患未整臺賬、電動車、摩托車規(guī)范停車登記表、重大安全隱患臺帳、年度專項整治分類臺帳、安全生產(chǎn)人員教育培訓臺帳、消防安全管理臺帳等。全面建立健全了“大、中、小”三級消防安格化管理體系,各社區(qū)微型消防站,配備了社區(qū)義務消防隊伍,添置了相應的滅火消防器材,強化了火患預警初期的及時處置能力。開展了火災防控、特種設備、危化品及煙花爆竹、工貿(mào)企業(yè)、高層建筑、危樓、老樓、建筑工地等專項整治行動,向轄區(qū)內經(jīng)營商家、樓院長、單位廣泛發(fā)放了安全宣傳資料15萬余份,在各樓棟張貼了居民安全警示牌3000余個。對重點消防隱患點防范情況實行了周報告制度,建立了重點地質災害安全隱患監(jiān)測點2個。
    我辦除了日常開展的各類安全檢查外,6月15日我辦利用“安全生產(chǎn)月”活動集中開展了以“生命至上、安全發(fā)展”為主題的宣傳咨詢活動,6月22日開展了防汛暨地質災害應急疏散演練活動,各社區(qū)也分別開展消防應急演練和培訓活動共計11次,我辦共懸掛宣傳標語15幅,印制各類安全宣傳單15萬余份、各類安全展板10余塊。通過宣傳和演練,大面積增長了居民群眾的安全知識,進一步強化了廣大群眾的安全意識。
    結合轄區(qū)實際,認真開展了地質災害隱患排查整治、人群密集場所消防隱患排查整治、危險化學品和煙花爆竹專項整治、“三合一”“多合一”出租屋和“九小場所”專項整治、餐飲場所燃氣安全等各類專項安全排查整治工作。對轄區(qū)賓館、超市進行了以消防、危化品等安全為主的專項檢查。截至目前,我辦先后組織各類安全檢查28次,共檢查單位2700余家,共排查整治隱患1467處,目前所能整改的隱患均已整改到位,其他隱患分別采取報告、函告協(xié)同等方式進行及時跟蹤檢查。通過這些活動的開展,強化了安全常態(tài)化排查整治工作,有效減少了意外事故的發(fā)生。
    辦事處和社區(qū)進一步制定并完善了安全生產(chǎn)事故災難、消防安全、防汛、地質災害、食品藥品、護林防火等11項安全應急預案并形成了專卷。辦事處成立了30人的民兵綜合應急分隊,各社區(qū)微型消防站配備了一支10人的義務消防隊伍。辦事處、各社區(qū)配備了應急照明燈、麻袋、多功能鏟、消防水槍、水帶、消防服、手投式滅火彈、油鋸、雨衣等各類應急物資。在汛期、節(jié)假日等重點時期嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度,堅持24小時值班制度。
    開單員上半年工作總結篇五
    一學期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了??偟膩碚f,本學期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累。回顧本學期的工作,我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)當局的正確領導下,全面貫徹黨的教育方針,大力推進素質教育和法制教育,認真完成上級交給的各項任務和學校的工作目標,扎實工作,銳意進取,學校各方面工作都取得了一定的成績,但也存在許多不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    1、我校在本學期中,切實加強學校的師資隊伍建設,全面提高教師形象,在學校工作會議上,對教師進行師德教育,培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛崗、團結合作精神。
    2、加強教師的理論及業(yè)務水平,通過會議上的多媒體課件展示,讓教師耳目一新。學習了《英國半年學習心得》、《德育實效》、《校本教研》、《學校發(fā)展與反思》等理論實踐相結合的內容。老師們也聽得津津有味,受益匪淺。
    3、本學期還組織教師進行讀書活動。期初制定計劃,列出書目,一個月讀一本書,寫讀后感,會議上交流。但是因為教學繁忙等客觀原因,很多老師沒有做到讀書的任務。打算下學期繼續(xù)執(zhí)行,徹底提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。
    4、加強教師業(yè)務培訓學習。教導處及教研組根據(jù)我校實際情況,制定教師業(yè)務培訓計劃和教研計劃,大膽探討教科研,組織集體備課及各項教研活動,如:二年級口算比賽;三、五年級應用題測試等。鼓勵教師積極撰寫論文,其中我校教師胡才丹撰寫的四篇論文、案例分別獲樂清市級二、三等獎。吳亦丹老師參加樂清市優(yōu)質課評,獲寫教案一等獎,上課二等獎,案例評比一等獎。丁旭丹、黃麗靜、林樂分獲論文三等獎。丁旭丹獲現(xiàn)場命題三等獎。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎。葛文躍老師獲樂清市論文比賽一等獎;指導學生英語手抄報比賽多人獲一等獎。黃麗靜、葛文躍指導學生參加詩歌朗誦,獲優(yōu)異成績;組織迎奧運知識競賽多人獲獎,獲團體優(yōu)勝獎。
    1、我校大隊部對各班實行量化管理。吳亦丹老師在期初出臺量化考核表,期末進行先進班級評比。每天有值日老師及值周班級檢查各班的紀律、衛(wèi)生等情況,每周對各班進行一次量化排隊,并對優(yōu)秀班級頒發(fā)“流動紅旗”。大大增強了學生的自律意識和班級體榮譽感,班風校風更加嚴謹。本學期獲得校先進班級的是二(1)班、四(2)班、五(2)班。
    2、大隊部還組織手抄報評比,六一大合唱比賽,端午節(jié)移風易俗等活動。充實了學生的課余文化生活,提高了學生的素質和能力。
    3、教學是學校的中心工作,為抓好學校的教學工作,提高教學質量,我校采取了以下措施:
    (1)組織教師學習新的教學方式,改變舊的教育觀念,提高學生的學習興趣。
    (2)積極抓好后進生轉化工作,以“不放棄每一個學生”為原則,利用課余時間對學困生進行輔導。特別是畢業(yè)班教師,面隊壓力積極進取,利用休息時間上課,加強對學優(yōu)生和學困生的教育。在片模擬考試中我校學生成績名列前茅。學生外出考試也頻頻傳來捷報??既∮ⅰ⒂⑷A等學校的免費生好幾個。
    (3)教師之間互相交流學習。教師利用課間,經(jīng)常互相探討教學中的問題,提高了教師的教學水平和業(yè)務能力。
    (4)制定切實可行的教師獎懲制度,激發(fā)教師工作的積極性和主動性。教導處制定教學常規(guī)獎勵制度,激勵做好教學常規(guī)工作。
    1、全體師生牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,學校與教師簽定了責任書,做到時時講安全、事事講安全、處處講安全。
    2、通過觀看安全教育光盤、辦板報、懸掛安全教育掛圖、召開主題班會等多種形式對學生進行安全教育,增強學生的安全防范意識。
    3、安全員隔周進行安全教育講話,并做好記錄。特別是今年的“手足口病”高發(fā)季節(jié),鄭柳波老師制定應急預案、發(fā)放表格等,確保衛(wèi)生工作順利進行。
    4、學校每天安排校委值日和教師值日、值周,重點加強早午自習和課間活動的安全管理,安排教師課間進行巡視,發(fā)現(xiàn)學生做危險游戲,及時進行制止并對其進行批評教育。
    5、重視健康教育,加強傳染病的預防工作和宣傳工作,積極配合防疫站做好麻疹、腮腺炎、乙肝疫苗的接種工作,發(fā)現(xiàn)疫情及時上報、隔離。同時對學校附近小攤點進行治理,禁止學生購買零食,消除安全隱患。
    6、今年我校通過了“浙江省標準化學校評估”,領導首先表揚我們的環(huán)境優(yōu)美、整潔,這離不開衛(wèi)生員林秀燕老師的'以身示范和各位老師、學生的努力。
    1、上半年收獲了芥菜等蔬菜,收成后組織學生重新種植上了番薯。下半年打算繼續(xù)開墾外操場。黃三飛等老師組織學生種植了玉米、茄子、青椒等農(nóng)作物,但是因為天氣等各種原因,沒有成活。但是學生在勞動中獲得了收獲,增長了見識。特別是三(2)班,利用科學課進行勞動基地的開墾。除此,外圍墻內的棕櫚樹也定期叫學生進行清理雜草,除蟲等。使勞動基地建設更加完善。
    2、傳達室及活動室建設正式建成。歷經(jīng)一年多新綜合樓正式建成,掃尾工作也很辛苦,程建琴老師對工程質量進行了嚴格的把關。除此本學期還將校門進行改造,鑲嵌了大理石金字校牌;在新綜合樓旁邊建設一個籃球場,供學生活動。我們的基礎建設更加完善,校園更加美麗。本學期還通過了“溫州市薄弱學校改造工程”的正式確定。我們將對教學樓、廚房、圍墻等進行改造,還將添置多臺小媒體和更新電腦室。
    3、為了安全起見,我們對教學樓和綜合樓進行了鋁合金加高措施。
    1、5月12日四川汶川8。0里氏地震,牽動了全國人民的心,更牽動了我們沙岙人的心。第二天我們就印好傳單,發(fā)起捐款。5月14日早上在操場上舉行了隆重的捐獻儀式,學生、老師慷慨解囊,共捐得15908元。此次活動戴少燕等老師表現(xiàn)積極,受到好評。
    2、我們學校的債務清理工作還在進行中,希望領導能一如既往地支持我們,讓資金早點到位。
    兩個鐵肩,擔起興國的夢想。這就是我們教師擔負的責任!
    開單員上半年工作總結篇六
    2018開單員上半年工作總結如下,希望對您的工作能有所幫助。
    2018開單員上半年工作總結【一】
    在總經(jīng)理室的正確領導下,在同事們的共同努力下,我司于6月9日完成了分公司下達的全年任務,在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個完成任務的三級機構,在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務團隊逐漸增加,保險監(jiān)管部門的嚴格管理下,我的業(yè)務管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下。
    一、提高自我意識自加盟民安保險公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時,牢記各項核保政策,努力學習核保專業(yè)知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。公司在承保面對業(yè)務量的迅速增長,承保過程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走一個優(yōu)質客戶,不放進一筆不良業(yè)務,推動公司合規(guī)經(jīng)營,降低風險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。
    二、日常工作總結每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務的1270萬密不可分的??雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味,但我深知,認真仔細的做好每一單業(yè)務,嚴格審核每一點信息,才能把風險拒之門外。
    201*年已經(jīng)過去,雖然這份開單員的工作在很多人眼里不值一提,但是其實這之中有很多的方法論或者是道理可以復制到別的東西或者事情上,所以我為我自己是一名開單員而感到自豪,感謝領導的栽培,在新的一年里我一定不負眾望!
    2018開單員上半年工作總結【二】
    201*年已經(jīng)結束,回首201*年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠去。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
    1、201*年主要工作完成情況為了保證改制進度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門主任的帶領下,首先制定出2018及201*年度改制配檔進度表,與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程,加強了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區(qū)寬帶改制,每日處理郵件近200個。
    2、目前負責的主要工作201*年里,改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度,以及對張店駐地網(wǎng)營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關業(yè)務工作的協(xié)調和中心網(wǎng)絡調整引起的業(yè)務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時協(xié)助營業(yè)中心對于改制設備的領送等。
    3、201*工作設想在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我會時刻要求自己從實際出發(fā),對存在不足的地方,虛心學習,認真改正,爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領導同事,把工作做得更好。
    2018開單員上半年工作總結【三】
    x年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
    一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
    二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系,確保yao品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份yao品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
    三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力保證yao品質量。
    四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
    五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
    六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
    不足:
    一、對于流行性疾bing預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
    二、因為消息上的不靈通,對于yao品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
    xx年度工作計劃采購助理工作總結采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
    一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低yao品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
    二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
    三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
    四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來源。
    五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
    六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
    七、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
    八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
    九、對于周期性及流行性的疾bing做好更加充份的準備。
    十、繼續(xù)做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾.
    新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿斩ぷ鳎詣?chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
    2018開單員上半年工作總結【四】
    一、以思想為根,自覺加強理論學習,提高個人素質。
    首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種***,經(jīng)受住各種考驗。
    其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環(huán)境和內容。同時,我還利用業(yè)余時間學習采購知識、經(jīng)濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
    二、以業(yè)務為本,踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務工作
    在二室工作的半年中,我在熟悉業(yè)務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:
    第一,配合領導完成了、訓練系統(tǒng)、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
    第二,做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,部里要求每月要有采購工作匯報,二級部門采購數(shù)據(jù)明細表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來,我起草采購二室匯報材料篇,統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表 份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態(tài),我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇,發(fā)表 篇。
    第三、強化自身服務意識,送好每一份合同。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務水平,采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,這份合同將無法履約。
    半年來,經(jīng)我手送的x份合同的,沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
    2018開單員上半年工作總結【五】
    在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
    1)熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
    2)年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態(tài)度及質量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,請保留此標記好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商,得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
    3)參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
    4)參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫.
    自己對自行車的不了解,,有點盲目的調貨,對自己所調的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作,調整好心態(tài)問題。做到采購的適價,,適質,適量,適時,適地。希望明年工作能責任到個人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責任更明確。
    2018年是收獲的一年,也是充實的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。
    所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
    2018開單員上半年工作總結【六】
    17年,我工作的個年頭,他,我已了開始的新鮮感,取而代之的是每天的繁忙,決心甚至不像開始那時的堅決,加之有有難度的問題的堆積,心中更有來自責任兩個字的??擅慨斂吹叫湃蔚哪抗夂屯碌钠谠S,我就會的心態(tài),下來。是年初的車險見費出單年底的出單,是核保的費率因子法上線電腦部車船稅平臺的運行,工作上的每一點點,系統(tǒng)上的每一步更新,我都,嘗試,全力以赴。,而每當上線的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悅,而恰恰是這份喜悅支撐著我前行。
    除了面對員,為上門客戶批改咨詢服務更是我工作重中之重的一。面對專業(yè)的保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,在與他尋找解決辦法。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我,更代表整個出單中心,乃至平安品牌。
    現(xiàn)在的我并而沾沾自喜,相比優(yōu)秀的同崗人員我差的還很遠。8月份的出差虛席使我看到了的`。從未離過家的我,即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵和支持,心中也不免有些或那樣的不自信。面對各地有經(jīng)驗有能力的出單精英們,我深知的。身為全才得,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我最小的妹妹說的那些鼓勵的話,心中就學習的勁頭?;氐剑诘奶匾獍才畔?,我開始向意健險的核保人和同事學習了起來,從漸漸的概念在腦海中的,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨立面對,我相信,在不久的20nn年,險種會被我“征服拿下”,甚至是財產(chǎn)險。
    面對嶄新的20nn年,對的期許也頗多,改掉慌張毛躁的毛病是首要,身為初審崗的我深知工作之,多一份仔細少一分疏忽更是我給的忠告。身在團結奮進的大家庭,我會與大家共進步,幫助臨到和同事帶好每新員工,這既是幫助他人提升,在新的一年里真正的好幫手,同事的號搭檔,跟隨平安“聰明經(jīng)營,健康超越”的思想,干好每一天,健康的成長,超越昨天的,從而真正的享受著這其樂融融的,享受著這快樂的工作。
    2018開單員上半年工作總結【七】
    一、2018年工作總結
    1、出單工作
    出單工作是我的本職工作,作為前臺人員必須有熟練的出單技能。2018年我的kpi指標變化較大,前半年因出單業(yè)務不熟練,以及對kpi系數(shù)理解掌握的不夠準確,導致kpi系數(shù)較不穩(wěn)定。通過對自身原因的查找,和向其他優(yōu)秀出單人員的學習,逐漸掌握了技巧。2018年下半年的指標較為穩(wěn)定,連續(xù)幾個月kpi系數(shù)控制在100分,但因前臺主要為批單業(yè)務較多,出單量不足,導致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中,能熟練掌握核心系統(tǒng)和簡易系統(tǒng),但是由于出單量較少,練習不足,出單速度和出單效率還有待加強,與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。
    2、服務工作
    前臺服務主要分為客戶服務和業(yè)務服務。客戶服務是我們工作的基本,熱情、專業(yè)地對待每個客戶是我們的主要職責。我對待每一位客戶都能做到精神飽滿,熱情有禮,細心周到,專業(yè)嚴謹。客戶的每一張保單、每一張批單都是最重要的,客戶的問題我會耐心解答,認真溝通,希望客戶能從我這里得到清晰滿意的解答。業(yè)務服務是我們的根本,一線的業(yè)務需要我們強有力的支持。對待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會更加耐心,可能因為說話方式和角色角度的問題導致溝通上的不良,但是我還是盡我自己最大的努力,為大家解答疑問。
    3、復核工作
    2018下半年,中支從初審的基礎上新增了復核權限。雖然復核工作我只是協(xié)助,但是我感覺自己的責任又多了一些,我應該更加認真對待每一個單子,發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)的風險,對其做到有限的管控和防范。
    4、流程工作
    我的主要工作還包含運營方面的流程工作:承保流程,驗車驗證流程,內部流程,財產(chǎn)險流程等。
    2018開單員上半年工作總結【八】
    進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的 工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。
    工作以來,在領導 的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個月來的個人工作總結 如下:
    一、工作情況
    懷著對生活的無限憧憬,我進入了林洋公司。在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作; 在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以 目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己 在基層得到更多的鍛煉。
    二、學習情況
    現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公 司的時候,對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽 滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面 的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
    作為新員工,我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請教。在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
    三、思想情況
    作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作, 保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
    開單員上半年工作總結篇七
    眨眼之間,時光飛逝。_年里的點點感受頗多。
    我被分配在第二車間,跟隨胡師傅工作。剛進入公司時,由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。
    試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護的機床設備,這是展開工作的基礎。試用期的前兩周,工作的重點都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設備,增加自己對車間設備的感性認識,初步了解各設備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的關系,增進大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導,這對自己的維修工作將是很有幫助的。
    在熟悉了車間的環(huán)境和設備后,重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件,進一步深入了解各機床設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件?,F(xiàn)在的機床越來越先進了,特別是數(shù)控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
    搞電氣維修,特別是數(shù)控機床維修的,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術,除了要掌握電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現(xiàn)在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
    除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經(jīng)驗,有了豐富的實踐經(jīng)驗,加上扎實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應手。胡連春師傅經(jīng)驗豐富,維修起電氣故障來得心應手,每次有維修任務時,我都會跟著他到維修現(xiàn)場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗。除了跟師傅學習,積極主動參加維修工作外,還要設法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅動器、plc等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經(jīng)驗。另外,胡師傅因事沒來上班時,雖然經(jīng)驗不是很足,維修技術不是很熟,也要敢于獨立維修,要抓住一切機會鍛煉自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
    在參與維護、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,維護工作做得還不夠好,車間機床很多電氣設備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上,也會引起漏電、短路等現(xiàn)象,車間里有好幾臺風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閑著,應該經(jīng)常到車間去逛逛,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,拆去。只有平時維護得好,機床正常工作,才能充分利用好機床,創(chuàng)造大的效益。而一但機床(特別是數(shù)控機床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車時間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟損失。
    要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗的增加而增強。
    一、工作內容。
    我的工作內容大致分為機電組工作和設備科科室工作。
    機電組工作:
    1.組織班組成員做好車間設備的巡檢、維護和維修工作;。
    2.參與巡檢和重點維護、維修工作;。
    3.負責機電組和變配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理;。
    科室工作:
    1.安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報表、安全季報表;。
    3.完成領導安排的其他工作;。
    二、主要成績。
    1.在機電組規(guī)范了個人用品的擺放,如:茶杯、工作鞋等;。
    2.公用工具、備品備件和資料等實行專人分管整理;。
    5.參與能源組設備的部分維修,保證了能源設備的運行;。
    7.參與前加工段均質冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作;。
    8.參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調試工作;。
    9.完成車間設備巡檢表的更改,加大了設備巡檢力度;。
    10.做好安全工作的各種記錄、報表;。
    三、經(jīng)驗體會。
    1.塌實刻苦提高專業(yè)技能。
    作為一名技術人員,專業(yè)技術水平是根本。搞技術是學無止境的,還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識,還要聯(lián)系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關專業(yè)知識。
    2.努力鉆研提高管理能力。
    對于剛從事機電組管理工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實自己,我經(jīng)常用業(yè)余時間,看些與管理相關的書籍,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。
    重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當,而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領班組以的方案處理問題。
    同時還要經(jīng)常性的與班組成員工進行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!
    3.注重細節(jié)逐步成長。
    在工作中,任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為今后學習和回顧提供材料和依據(jù)。
    四、存在問題和不足。
    1.工作中有時有點粗心、不夠細致;。
    2.在專業(yè)技術上鉆研不夠;。
    3.組織管理力度不夠;。
    針對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術、技能的學習力爭更大的進步,同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去,發(fā)揮班組團隊的力量,把工作做得更上一個臺階。
    總之,半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己!
    在單位領導的關心支持下,在身邊同事的幫助指導下,我在專業(yè)理論知識和實際操作技能上有了較大的提高,各方面素質有了較大的進步,現(xiàn)將工作以來的情況總結如下:
    一、思想方面。
    認真學習黨的路線、方針、政策。為不斷提高自己的思想認識,經(jīng)常利用電視、網(wǎng)絡、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,提高自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定政治立場,使自己在大是大非的問題面前,能夠保持清醒的頭腦。
    二、工作方面。
    在進單位之初,由于與我原來的工作性質有很大不同,同時,對機修工的工作也是一知半解,所以,實際操作水平較低。為此,我特意加強了平時的自學,積極參加各項培訓學習,不斷提高自己的專業(yè)技能水平。通過學習,目前我已取得電工高級證書。機修工作是一項實踐性很強的工作,像換輪子、換鋼絲繩、拆裝各種設備等,光有滿腹的經(jīng)綸是沒有用的,關鍵在于工作的方法,創(chuàng)新的工作,歸根到底就是要解決問題。同樣一個問題老同志只用一會會的時間,一點點的力氣就搞定了,而我可能會用很大的力氣,用很長的時間卻解決不了,有時,甚至還會付出血的代價,這就是方法、經(jīng)驗的問題。因此,我在工作中格外注意這一點,始終做到注意學習、注意動腦、注意自己動手,學習老同志解決問題的辦法,思考要注意的地方或者其他解決問題的辦法,親自動手能使我我不斷的實踐中熟練掌握各種技巧。
    三、作風方面。
    嚴格自律要求自己。日常生活中,本人嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己的一言一行。機修工作是一項團隊工作,光靠強有力的領導是不夠的,它更講究機修組每個員工在平時工作中順利的交流、自覺的分工和默契的配合,互相信任,關系融洽,才能把各項工作做得更加快速、更加圓滿、更加順利,也更加安全。作為一個黨員,更作為團隊中的一員,我深知在此其中我應該發(fā)揮怎樣的作用。在工作的中,我能夠積極地出謀劃策,與其他同志多交流溝通,不懂的地方請教老同志,做領導的好幫手,同志的好朋友。
    存在的問題和需要改進的方面:
    一是學習不夠深入。在政治理論學習和業(yè)務學習上都不夠深入細致,對于一些新知識、新理論,只是一知半解,缺乏刻苦專研的精神,尤其是在工作繁忙的時候,忙于一般性的事務工作,學習還不夠深入。今后要進一步端正學習態(tài)度,進一步探索學習方法,在理論深度上下工夫。二是創(chuàng)造性地開展工作不夠。工作中往往因循守舊,不注重創(chuàng)造性的開展工作,在日后的工作中,需要不斷加強自己的薄弱環(huán)節(jié),嚴格要求自己,使自己不斷進步。
    作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。一年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
    一、維修工作。
    在維修工作方面,任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
    二、制度方面。
    在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。
    安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這一年中在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。
    綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在以后的工作加強學習,更好的完成下一年的工作。
    新的一年即將到來,回首整個年度,機修組的每位成員在各位領導的帶領下,嚴格遵守廠里的各項規(guī)章制度,從各方面嚴格要求自己。一直以來堅持以廠里的實際情況為出發(fā)點,以保障機器的正常運轉為前提,以限度的降低維修成本和縮短維修工時為目標,從而為各個車間能按時完成各項生產(chǎn)任務打下了良好的基礎。雖然機修工種工作環(huán)境比較復雜,但機修組的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚不怕吃苦、團結拼搏的精神,不斷提高了自身的職業(yè)道德素質和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色的完成了各項任務。自年度以來,在各位領導以及全體機修成員的共同努力下,取得了如下比較突出的成績:
    1、總結以往的工作經(jīng)驗,采取了更為合理的工作方法。在人員調度方面,采取了機修,電工相互協(xié)調,相互合作的方法。既簡化了維修程序,又縮短了維修工時。
    2、如期地順利完成了酸洗車間改造、安裝中的各項工作任務。
    3、完成了各類螺栓機、螺母機、拉絲機以及回火爐等機器的更換軸承、零部件及修補等大修任務。
    4、完成了空壓機房的改造及擴建工作。使空壓機房通風設施更完善,布局更合理。新增的一臺空壓機徹底解決了以往機器氣壓不夠的現(xiàn)象。
    5、完成了聯(lián)揚路倉庫的各項安裝于維修工作。
    6、首次完成了刨床、磨床、及車床的軸承、絲杠的更換維修工作。
    當然,在實際工作和維修過程中也難以避免的出現(xiàn)了一些問題,同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處:
    1、安全意識還不夠強。有些安全措施做得還不盡完善。在高空作業(yè)時往往沒系安全帶,下雨時在濕地進行焊接工作,乙塊、氧氣未安裝回火裝置等。
    2、由于操作者的操作不當,從而加速了機器零部件的磨損或報銷。從而增加了維修工作量和維修成本。
    3、在滿足機器的使用性能的前提下,有些零部件可優(yōu)先考慮使用同類產(chǎn)品中更為經(jīng)濟實用的于之相替代。有加工條件的可在廠里自己加工,以減少維修費用,降低維修成本。如機器中使用的油泵,在滿足使用要求時,葉片泵可改為齒輪泵。進口零部件可改用國產(chǎn)零件替代。
    基于以上現(xiàn)象和不足之處,在接下來的年度中,機修組將不斷總結工作經(jīng)驗,不斷改進工作方法,根據(jù)實際情況靈活應用各種資源,提高工作積極性,不斷與廠里的實際發(fā)展情況相結合,克服一切困難,為保障機器的正常運轉,降低維修成本和維修工時而努力。即使在全球金融危機的不利環(huán)境下,我們有理由相信,在公司領導睿智的決策下,在全廠員工的共同努力下,公司將迎來另一片更廣闊的發(fā)展空間。
    開單員上半年工作總結篇八
    今年以來,我鎮(zhèn)認真落實盛市、區(qū)政法工作會議精神,以維護社會穩(wěn)定為核心,堅持抓基層抓基礎,充分發(fā)揮政法綜治中心的職能作用,深入開展平安八里系列創(chuàng)建活動,及時處理信訪突出問題,妥善化解各類社會矛盾,全面開展“五五”普法和法治八里建設,確保了全鎮(zhèn)社會持續(xù)穩(wěn)定,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了更加有力法治保障和良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將我鎮(zhèn)上半年政法工作情況總結如下:
    一、健全組織,加強對政法工作的領導
    今年,我鎮(zhèn)加強對政法工作的領導,始終把政法工作作為政府的重要抓手,采取有力措施,維護社會穩(wěn)定,成立了由一把手書記任組長,分管領導任副組長的信訪穩(wěn)定工作領導小組,同時成立鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作應急分隊。黨委政府先后三次召開會議研究政法綜治工作,針對政法組織建設、大調解機制、大防控體系、大接訪體制等方面進行專題部署,明確了全鎮(zhèn)今年政法工作的具體思路和要求。
    年初,我們先后制訂下發(fā)了20xx年《八里鎮(zhèn)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作計劃》,20xx年《八里鎮(zhèn)司法工作計劃》、20xx年《八里鎮(zhèn)“五五”普法、法治八里建設工作要點》、20xx年《八里鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作計劃》等文件,并在三月份同8個行政村一個居委會及相關單位簽訂了綜治、平安創(chuàng)建工作目標責任書,信訪穩(wěn)定、法治建設工作目標責任書,強化了“誰主管誰負責”的原則,黨委政府將政法綜治、平安創(chuàng)建、法治、社會穩(wěn)定、信訪等工作納入全鎮(zhèn)三個文明建設考核目標,實行一票否決,使全鎮(zhèn)牢固樹立了“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任”,“發(fā)展是硬道理,穩(wěn)定是硬任務”的理念,把維護社會穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務來抓。
    二、抓住重點,強勢推進政法綜治工作
    在政法工作中,今年我們認真抓好政法基礎建設,進一步完善了政法綜治中心,緊緊抓住信訪、矛盾調處、防控體系、平安創(chuàng)建四個重點工作,繼續(xù)完善了大調處、大防控、大接訪三個工作機制,成立了維穩(wěn)工作領導小組,掌握全局穩(wěn)定,最大限度地發(fā)揮政法中心的作用,確保了全鎮(zhèn)在4·18期間、國家兩會期間、世博期間及重大節(jié)日期間的社會穩(wěn)定。
    1、完善調解網(wǎng)絡,及時鈍化社會矛盾
    半年來,我們充分發(fā)揮司法、綜治、公安、信訪職能,利用鎮(zhèn)調處中心和村調處站,全力鈍化社會矛盾。全鎮(zhèn)建立了170人組成的調處中心、村調委會、組信息員隊伍,形成了橫向到邊,縱向到底,上下溝通,整體聯(lián)動,全方位,多層次的大調解網(wǎng)絡,為社會穩(wěn)定工作提供了強有力的保障。
    半年來,我們十分重視對突出矛盾和不穩(wěn)定因素的排查,建立了三項排查制度,矛盾糾紛分析制度,重點矛盾跟蹤制度,群體性矛盾包干制度,共召開聯(lián)席會議四次,分別進行精神病人專項排查,4·18社會不穩(wěn)定因素專項排查,全國兩會期間不穩(wěn)定因素排查以及上海世博期間不穩(wěn)定因素排查,共查出全鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素45件,對重點突出矛盾,明確專人專線進行處理,采取措施及時鈍化,對群體性矛盾按區(qū)域采取一把手包干責任制,集中力量進行化解,對于一般性矛盾,指定專人進行處理,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
    今年來,我鎮(zhèn)共調處鈍化各類矛盾125起,其中鈍化重大群體矛盾5起,1、二電廠拆遷戶居住困難到鎮(zhèn)政府和開發(fā)區(qū)上訪矛盾;2、原鑿井隊職工改制后要求補償?shù)拿埽?、柴圩村徐莊組征地款分配矛盾;4、卞港村原王港中學用地歸屬矛盾;5、薛巷村夏東組征地補償矛盾。民事糾紛調處率達100%,調處成功率達98%,未發(fā)生一起民轉刑案件。
    2、強化責任意識,及時處理信訪問題
    信訪工作是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是政法工作的重點,今年,我們層層落實責任,鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領導小組,由書記任組長,副書記任副組長,把信訪工作擺到重要議事日程,先后三次專題排查信訪案件,并層層簽訂責任狀,領導班子實行信訪輪班值勤制,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理決不拖延,對一時難以解決的問題,也給上訪群眾一個明確的答復,限期解決,避免了矛盾激化。為加強信訪工作的力度,今年鎮(zhèn)黨委將一名部隊轉業(yè)干部及時充實到信訪工作崗位,政府專門設立了信訪接待室,做到辦公有地點,工作有人員,經(jīng)費有保障。
    半年共接待群眾來訪12批次150人,群眾來信5封,全部進行了妥善處理,沒有發(fā)生一起嚴重集訪。
    3、繃緊安全弦,構筑防控體系
    今年以來,我們以派出所為主體,積極深化“嚴打整治,堅持打防結合,構筑防控體系”,著力營造良好的社會治安秩序。今年我們充實調整了近200人的義務巡邏隊伍,完善了群眾性義務巡防“紅袖標”工程,對四條街的電子監(jiān)控系統(tǒng)、三個治安卡口、八個道口進行技術完善,對4個行政村警務室和2個學校警務室進行了規(guī)范化運作,全鎮(zhèn)“人、技、物”三位一體,治安防范工作得到進一步加強,尤其在今年5、6月份為確保校園安全,我們重點整治了學校周邊環(huán)境,成立校園安全工作領導小組,加強學校治安保衛(wèi)工作,政府抽調責任心較強的三名機關干部會同派出所干警加強學校上、放學期間值班保衛(wèi),確保校園周邊環(huán)境的安全。
    截止7月份全鎮(zhèn)共發(fā)生刑事案件51起,比09年同期上升13 起,八類案件2起,與09年同期持平,今年1—7月份共發(fā)生治安案件149起。
    三、強化基礎,提升政法綜治工作水平
    政法工作任務多,責任大,抓好基礎工作十分重要。上半年我鎮(zhèn)注重抓了以下工作。
    1、普法工作。
    今年是“五五”普法的最后一年,我們能夠抓住普法工作的重點內容,認真實施“五五”普法工作規(guī)劃,結合八里鎮(zhèn)實際,先后進行中小學生普法講課,機關干部、鎮(zhèn)村負責人、土地管理法講課,并且利用“三八”婦女節(jié)、3·15、6·25、6·26等節(jié)點在農(nóng)貿(mào)市場搭臺進行普法咨詢活動,新建了政法中心普法畫廊,完善了行政村、居委會及中小學普法畫廊。今年以來出版普法畫廊30期次,普法橫幅50條,開展系列普法活動5次,受教育人員在5000余人。
    為迎接“五五”普法考核驗收,今年我們抽調專門力量,進行“五五”普法檔案的整理,按照“五五”普法驗收標準建立了規(guī)范化“五五”普法檔案,并在6月份順利通過了揚州市“五五”普法工作小組考核驗收,獲得好評。
    2、平安創(chuàng)建工作
    今年,我們加大平安創(chuàng)建工作的力度,年初就制訂系列平安創(chuàng)建工作規(guī)劃,并同各單位簽訂平安創(chuàng)建責任書,調整充實了平安八里創(chuàng)建領導小組,下發(fā)了平安創(chuàng)建工作細則,并在6月份對平安創(chuàng)建工作進行初查,創(chuàng)建效果比較明顯,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全責任事故。
    3、社區(qū)矯正,安置幫教工作
    今年,我鎮(zhèn)共有社區(qū)矯正對象5名,安置幫教對象13名,我們能按照要求對兩類人員進行規(guī)范化管理,按照一人一檔的要求建立兩類人員檔案,兩類人員都能遵紀守法,在各自的崗位上勤奮勞動,自食其力,今年共安置接收兩名幫教對象,一名社區(qū)矯正對象。
    4、創(chuàng)建無毒鎮(zhèn)創(chuàng)建工作
    我們根據(jù)上級要求,在全鎮(zhèn)范圍內開展了無毒鎮(zhèn)創(chuàng)建活動,把禁毒工作擺上重要位置,并納入社會治安和平安創(chuàng)建活動內容,在6·26禁毒日,進行危害圖片宣傳,并制作預防、遠離橫幅10條,開展了“無毒學校、無毒村、無毒場所”等系列創(chuàng)建活動,半年來全鎮(zhèn)無一名種毒、吸毒、販毒違法犯罪行為。
    5、民主法制村建設工作。
    今年以來,我們按照上級要求,在全鎮(zhèn)行政村開展了創(chuàng)建民主法制村活動。全鎮(zhèn)有二個村被評為省級民主法制村,四個行政村被評為市級民主法制行政村。
    以上是我鎮(zhèn)上半年政法工作總結,盡管半年來政法工作取得了良好成績,全鎮(zhèn)未發(fā)生重大刑事案件、各類糾紛都能得到妥善解決,未發(fā)生嚴重的群體性上訪事件,社會治安狀況明顯好轉。但也存在著一些不可忽視的問題:一是個別村調處矛盾的主動性不強,二是矛盾糾紛的預見不夠;三是政法工作的創(chuàng)新性不強。
    下半年,我們政法工作要加強法制宣傳教育,強化效能建設,認真抓好措施和制度的完善,增強工作的及時性、有效性,積極推進平安八里、法治八里建設,整合政法資源,形成政法工作合力,加強對重大敏感時期的信息收集、研判、處置力度,從源頭上化解一批突出矛盾糾紛,扎實推進平安建設,確保年初制定的各項指標和目標的實現(xiàn),使我鎮(zhèn)政法工作再上新臺階。
    開單員上半年工作總結篇九
    轉眼就跨入七月,步入20xx年度下半年,綜合部作為一個職能管理部門,是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
    20xx年上半年,公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針,改變了管理模式,在短時間內給公司內部帶來了極大的沖擊,集團各分公司、辦事處、部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領導的大力支持下,綜合部在這期間大膽嘗試,果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作,其它部門全力配合與監(jiān)督,終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結及20xx年度下半年工作展望匯報如下:
    (一)人事管理
    1.人力資源戰(zhàn)略管理。
    綜合部結合公司的發(fā)展規(guī)劃與領導的經(jīng)營思想,在20xx年上半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、績效管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。
    2.優(yōu)化集團公司組織架構,修訂各崗位權利、職責。
    20xx年上半年,綜合部重新對集團公司高管進行了職責修訂,對集團公司的各分公司、辦事處、各部門的組織架構、工作職責和職能進行了梳理和了解;對集團公司的組織架構、工作職責和職能做出重大調整,對集團公司員工進行了合理配置與規(guī)劃,使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費,明確了崗位權責。
    3、建立、建全人事檔案管理。
    由于公司前期沒有專職人員管理人事檔案,沒有建立健全的人事檔案管理體
    系,在人事檔案管理工作上出現(xiàn)一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開始對人事資料進行清理、歸檔、按年份裝訂,在人事手續(xù)辦理方面嚴格把關、認真核實,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
    (1) 重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,對資料不齊全、不正確的員工進行了補充和修改。
    (2) 對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。
    (3) 辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
    (4) 實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
    (5) 及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
    4、人員招聘與配置。
    隨著集團公司業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個迫切的問題,綜合部根據(jù)各部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如:網(wǎng)上招聘、內部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。
    (二)行政管理
    1、集團公司制度的制訂與修訂。
    理、車輛管理等一系列做了整理和建設。目前各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應用管理。
    2、集團公司車輛的管理。
    由于公司前期沒有明確的制度規(guī)定和規(guī)范用車制度;公司車輛使用頻繁,出現(xiàn)一些公車私用的現(xiàn)象,集團公司車輛費用高,針對這一現(xiàn)象在20xx年5月綜合部制定了集團公司車輛管理與使用的制度,及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好行車記錄。
    3、嚴肅勞動紀律。
    綜合部在20xx年加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度,如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開始著手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度,以便能規(guī)范勞動紀律,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
    4、明確公司稱謂和司徽。
    為便于集團公司規(guī)范化的管理,對外展開業(yè)務,有效保護集團公司合法權益,經(jīng)集團公司研究決定,20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱謂和司徽進行明確,并印制相對應的名片、方便對外聯(lián)系工作。
    5、集團公司網(wǎng)站建設。
    21世紀是信息科技時代,公司開始了解到網(wǎng)絡的重要性,從20xx年上半年開始,公司開始籌備建立自己的主頁網(wǎng)站,希望通過網(wǎng)站宣傳我公司的形象,樹立公司品牌,展示公司的產(chǎn)品,提高公司的服務質量,加強與客戶之間的聯(lián)系,以及尋求新的商機。
    (三)未來的展望
    下半年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。 下半年主要工作重點有以下幾方面:
    1、完成高管職責的崗位修訂工作;
    2、加大力度宣傳企業(yè)形象,完成公司門戶網(wǎng)站的籌備、組建工作,及公司宣傳冊的制作;
    4、完善集團人事制度建設,如:綜合管理責任制考核、考勤制度的修訂和完善等;
    5、完善集團人事制度建設,如修訂員工手冊,等工作
    6、加強公司員工的思想建設,提高公司員工的思想覺悟,如建立黨、團、工會組織
    7、優(yōu)化公司衛(wèi)生環(huán)境管理,如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。
    20xx年已過去大半年,綜合部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步,依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式,做好后勤協(xié)調工作。在20xx年下半年里,綜合部將繼續(xù)圍繞集團公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促進工作再上一個新臺階,為集團公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。
    開單員上半年工作總結篇十
    時光飛逝,轉眼間20xx年已快過半,但相對于去年剛來村的一些情況更顯得成熟老練了,協(xié)助村支書處理村內事務更穩(wěn)重,同時,在這半年的任職中有著更多的收獲?,F(xiàn)匯報如下:
    始終堅持以全心全意為人民服務為宗旨,個人利益服從集體利益在村內開展工作,同時,作為一個支書助理,要切實做好一個助理的份內工作,使村內工作井然有序的開展下去。在經(jīng)過快一年的工作,對村內的事、物的態(tài)度也有著大的轉變,xxxxx村是一個復雜的村,特別是在人際關系及工作上,人際關系的處理好壞,直接關系著工作開展的好壞,兩者是相輔相成的,由于村內去年選舉而遺留下來的問題,至今還沒有得到解決,熟話說“人有一百,形有各色”,在與群眾打交道中,不免會與各種思想進行接觸,雜而多的思想并沒有擾亂我自己的思想,我堅信,只有自己堅持原則性、正義性、道德性任何外部思想都無法侵蝕。
    為了工作,我毅然約束自己,無特殊事情要常住村內。自全縣經(jīng)濟工作會議后,我便到村報了到。新年工作以早稻生產(chǎn)拉開了序幕,糧食生產(chǎn)關乎人民的生活,尤為重要,為了做好我村的早稻生產(chǎn)工作,與村干部一起在早稻生產(chǎn)前二個月就開始下村串戶的進行早稻生產(chǎn)的宣傳工作,在油菜收割、早稻種植時期,為使早稻生產(chǎn)順利的開展,在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一調配下,我頂著烈日下到農(nóng)田開展支農(nóng)活動,從而使村內早稻生產(chǎn)工作的220畝任務順利得到完成。田間水渠可以說是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大動脈,為了使村內各農(nóng)田能夠做到排灌自如,利用煙水配套工程渠道整修項目,把村內部分灌溉渠道采取u型槽方式整修了2600米。煙葉生產(chǎn)正值煙苗下種階段,在這階段,與村干部一起督促各煙農(nóng)及時做好土地翻新、起墊,好使煙苗能夠按時的種植。計劃生育工作是我國一項基本國策,計生工作的好壞可以否決一切工作,為了抓好計劃生育工作,與村干部日夜督查,切實做好村內春季計劃生育工作。
    今年是一個特殊的年份,新中國建國60周年,同時也是我們xxxxx村的福音年,xxxxx市副市長蔣勛功將到位村開展為期三年的新農(nóng)村建設工作,這是我們村發(fā)展的一個很好的契機,同時也是一個挑戰(zhàn)。新農(nóng)村建設現(xiàn)場辦公會的隆重召開,拉開了xxxxx村新農(nóng)村建設的序幕,同時,也讓我感受到了那種意義重大會議的氣氛及場面。為做好xxxxx村的新農(nóng)村建設,與村干部一起按照市委工作組的指示,對xxxxx村新農(nóng)村建設中各項工作進行了摸底,同時,采取以苧麻、xxxxx、井眼為主以點帶面的方式來帶動和輻射整個xxxxx村的新農(nóng)村建設,其中包括三清五改、能源建設、基礎設施建設、電力設施、民生工程建設等。為了高標準、高質量、高效益的發(fā)展xxxxx村新農(nóng)村建設,縣規(guī)劃所對xxxxx村乃至xxxxx鄉(xiāng)新農(nóng)村建設示范片作了整體規(guī)劃。
    返鄉(xiāng)農(nóng)民工的安置是否妥善,關乎著“留守”兒童問題,為了掌握和了解村內的“留守”兒童情況,我特意在村部大樓開辦了以“留守”兒童為主的免費教育班,并得到了鄉(xiāng)政府蔣書記和村委黃書記的贊同,并在教育班的細致工作上作了指示;“留守”兒童教育班的開展不只是體現(xiàn)在對“留守”兒童的關愛上,更深層次的反映出我村經(jīng)濟的發(fā)展情況及鄉(xiāng)黨委政府在對返鄉(xiāng)農(nóng)民工的安置工作上的重視程度,只有返鄉(xiāng)農(nóng)民工安置工作得到了妥善的安排了,那么“留守”兒童問題也將迎刃而解。
    從今年我村的發(fā)展形勢上看,工作將會非常的繁忙,但是,再繁忙也要抽出時間來進行學習,只有不斷的學習才能夠進步,才能夠不被社會所淘汰;經(jīng)過兩年半的努力,我已經(jīng)通過了湖南農(nóng)業(yè)大學自考本科的所有科目考試,并將于9分月份拿到文憑;由于本科考試的時間與今年公務員考試的時間都碰到了一起,為了拿到本科,我毅然放棄了上半年的公務員考試,但是,為了給自己壓力和目標,我決定報考20xx年的國家公務員考試,就當是給自己在公務員考試上增添一點經(jīng)驗。
    因有著去年一個同事的事件,使我在生活安全方面十分的警惕,在今天炎熱的天氣時刻注意熱天用電,堅決杜絕下塘下河洗澡,為自己的生命安全添上一層防護罩。
    以上就是我于20xx年上半年在思想上、工作上、學習上、生活上的匯報,希望在市委、縣委及鄉(xiāng)黨委的關心與愛護下,以后在各方面都有一個更高層次的提升。
    開單員上半年工作總結篇十一
    20xx年上半年,在xx街道黨工委、辦事處的正確指導下,社區(qū)兩委成員、各小組組長共同努力,緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,團結和帶領社區(qū)全體黨員、干部、群眾以發(fā)展才是硬道理為指導思想,結合“遵黨章、學黨章、講黨章”、“大學習、大討論、大調研”等主題活動,圍繞黨建工作,經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)集區(qū)、院落管理服務開展各項工作?,F(xiàn)將上半年工作完成情況匯報如下:
    一、基層黨組織建設、宣傳教育工作以黨建工作為重心,加強黨員隊伍學習教育工作,不斷提升黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過“三會一課”、每月“固定黨日等”活動開展社區(qū)宣傳工作,黨員思想教育工作共計xx次。通過組織學習,以座談會的方式組織大小學習、討論xx次,不斷為我們兩委干部、黨員敲響警鐘。同時做好各類資料的歸檔工作,檔案保管規(guī)范,工會、婦聯(lián)、團委工作有序開展。按要求完成好上級下達的工作任務,及時上報各類信息。
    按照街道要求,按時開展“遵黨章、學黨章、講黨章”、“大學習、大討論、大調研”等主題活動。
    按照xx街道黨工委開展專項治理“腐敗”工作的要求,我社區(qū)嚴格按照時間節(jié)點開展專項治理“腐敗”宣傳、動員大會、群眾懇談會,社區(qū)村組干部及黨小組長按要求從思想根源、廉政勤政、黨性作風、遵紀守法、履職盡責、工作實效x個方面全面開展自查自糾,共計查擺問題xx個,提出整改意見xx條,收集群眾意見建議及問題x個。做好了專項治理“腐敗”各項資料的收集、整理、歸檔工作。
    二、社會創(chuàng)新管理和綜合治理工作積極推廣社區(qū)“全崗通”普及,開展社區(qū)矛盾糾紛調解工作,及時調處社區(qū)內發(fā)生的各類矛盾糾紛,未出現(xiàn)村民越級上訪現(xiàn)象。通過多種形式不定期進行法治宣傳,上半年開展法律入戶活動3次,發(fā)放宣傳資料xxx余份。開展防范和處理邪教宣傳工作,并已完成資料的收集和整理工作。
    三、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作我社區(qū)已全面完成物業(yè)全覆蓋提檔升級工作,上半年我社區(qū)組織人力、財力、物力對散居院落開展集中整治工作三次,生活垃圾定期清運,轄區(qū)內無垃圾堆放死角。現(xiàn)已進入常態(tài)化管理。按時報送城市管理信息及完成上級臨時交辦的各項工作任務。
    按照街道辦精神文明創(chuàng)建的工作要求,我社區(qū)懸掛宣傳標語4個,制作宣傳欄x個,張貼宣傳廣告牌xx塊,發(fā)放粘貼宣傳資料百余份,建立健全各項精神文明工作檔案。
    四、社會事務各項工作民政工作方面,社區(qū)民政協(xié)管員入戶調查統(tǒng)計農(nóng)村退伍軍人信息,聽取他們的訴求;不定期到農(nóng)村低保戶家庭進行調查,了解他們的困難之處和收入情況;積極為重度殘疾人爭取政策性補貼,按時完成殘疾人信息報送工作,并將殘疾人輔助器具親自送到本人家中。
    計生工作方面開展生殖健康檢查1次,免費發(fā)放避孕藥具,電話隨訪孕優(yōu)夫婦情況及本季度新婚夫婦、育齡婦女情況,開展計生政策宣傳和關愛獨生子女失獨家庭特別互助x次。
    教育、衛(wèi)生工作方面,組織社區(qū)未成年人開展學習教育活動x次,社區(qū)家長學校開展活動x次,綜合文化活動x次,仁愿者活動開展xx次,黨員仁愿者活動開展x次。
    五、經(jīng)濟發(fā)展安全生產(chǎn)工作秸桿禁燒工作,我社區(qū)懸掛條幅2個,簽訂責任書二百余份,上半年無一例焚燒現(xiàn)象。
    安全生產(chǎn)工作,利用廣播定期進行安全知識宣傳,社區(qū)發(fā)放宣傳資料xxx余份。防汛期間,完善值班制度,加強汛期應急值守。
    通過召開防洪防汛緊急工作會議,督促做好汛期應急預案,完善緊急避難場所相關設施,落實干部工作責任,全力做好防汛工作。上半年開展綜合應急演練x次。
    經(jīng)濟發(fā)展工作,將繼續(xù)爭取政策和資金,積極以融入式黨建為治理牽引,充分發(fā)揮群眾主體作用,做好農(nóng)集區(qū)、散居院落的整治工作;加大招商引資力度切實打造茶園觀光、萬嶺賞竹、“走馬觀花”旅游休閑帶等鄉(xiāng)村旅游品牌項目,大力發(fā)展竹產(chǎn)業(yè)及養(yǎng)殖業(yè),多方面促進村民增收。
    牢固樹立綠水青山,就是金山銀山的理念,上半年開展植樹造林暨植樹節(jié)活動一次。
    六、基層信息平臺、便民服務站建設、就業(yè)和社會保障工作大力推廣“全崗通”服務新流程,規(guī)范化服務型政府建設工作,做好村民接辦件、一站式服務工作,對村民到社區(qū)辦理事情,做到及時解決,切實做到權為民用。
    政府信息公開工作,做到群眾來訪查詢建立臺賬,每月及時更新基層信息平臺至少xx條。
    勞動保障工作,上半年對社區(qū)失業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民就業(yè)狀況做好統(tǒng)計并分類管理,發(fā)布務工信息xxx余條;利用微信群、qq群,小組長及時為村民宣傳社保、養(yǎng)老、就業(yè)方面的各項政策,特別是新社保卡的登記、辦理和發(fā)放工作,社區(qū)工作人員為老百姓解決社??▎栴}百余條,發(fā)放新社??▁xx余張。
    七、社區(qū)財務管理工作由于xx社區(qū)集體經(jīng)濟薄弱,無其他收入來源,本著節(jié)約開支的原則,嚴格按照日常開支,嚴格執(zhí)行相關財務規(guī)定,特別是工程建設項目,加大把關審核力度,確保資金有效運用,涉及財務按季度公示公開、報告相關信息、接受群眾監(jiān)督。
    開單員上半年工作總結篇十二
    為進一步強化稅源管理、降低稅收風險、促進納稅遵從,不斷提高稅收征管的質量和效率,地稅局于20xx年5月成立了納稅評估中心。該中心組建以來,在縣局的關心和指導下,積極開展工作。
    縣局在中心成立之初,就安排了相關人員去市地方稅務局參觀學習,對該局的納稅評估工作開展情況有了初步了解:該局的納稅評估分初步評估和專業(yè)評估,初步評估由計算機自動發(fā)起,是通過建立的通用評估模型,系統(tǒng)定時自動地對納稅人的申報的真實性、準確性進行監(jiān)測,產(chǎn)生預警信息并采取進一步征管措施的管理行為;專業(yè)納稅評估以人工為主,是通過建立特定的行業(yè)評估模型,對特定行業(yè)、特定稅種的納稅人納稅申報的真實性、準確性做出定性、定量的判斷,并采取進一步征管措施的管理行為。通過學習市地稅局經(jīng)驗,又結合我縣地稅征管實際情況,初步確定了我縣納稅評估工作的管理辦法和操作規(guī)程。隨后,縣局將評估中心人員送到稅務學院學習納稅評估的理論知識和稅源管理知識,經(jīng)過稅務專家講解,中心人員對納稅評估的重要意義和操作方法有了進一步的認識。
    估業(yè)務素質,是順利開展評估工作的前提。我縣納稅評估中心剛成立,系我縣地稅征管工作的一項重大創(chuàng)新,但其工作的開展沒有現(xiàn)成的模式可參照,也沒有有效的規(guī)章可供執(zhí)行,現(xiàn)有的評估人員也沒有從事地稅評估工作的經(jīng)驗,為了盡快地進入工作角色,將納稅評估工作開展起來,除了加強學習外,沒有其它捷徑可走,我們一是向書本學,學習《納稅評估模型與案例》,掌握其基本評估方法和技巧,并將現(xiàn)階段的評估工作與其結合起來,獲益非淺。二是聽地稅分校課程。聆聽專家、學者對納稅評估工作的現(xiàn)狀、內容、方法的講解。三是向書本、稅務報刊雜志中刊登的評估案例學,學習其現(xiàn)成的納稅評估方法和評估經(jīng)驗。
    現(xiàn)在的納稅評估中心,只有,全縣企業(yè)戶近戶,按最低的20%的評估率,就達戶,僅僅依靠評估中心力量,顯然不夠。只有發(fā)動更多的同事參與納稅評估工作,才能更好地推動此項工作的發(fā)展,因此,中心利用會議、局域網(wǎng)、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評估的相關知識,擴大納稅評估的影響。
    在縣局領導的指導下,中心草擬了《納稅評估管理辦法》(試行)、《地方稅務局納稅評估操作規(guī)程》(試行)等文件,等修訂完善后,將適時發(fā)文。
    6月份以來,我們對年至年月石灰石采掘行業(yè)的資源稅進行了納稅評估。通過評估,發(fā)現(xiàn)以下五類疑點。疑點一:多交或少交稅款。該行業(yè)(水泥生產(chǎn)企業(yè)除外)同期采購炸藥噸,按每噸炸藥核定元計算,有的企業(yè)多交資源稅,如礦業(yè)多交萬元、礦業(yè)多交30萬元、同時,也有的企業(yè)少交資源稅,如石料礦少交26萬元、石料礦少交20萬元。疑點二:粘土資源稅入庫稅款少。在20xx年前,我縣的粘土資源稅年入庫都在20萬元以上,但自20xx年后,在水泥產(chǎn)量增加的情況下,該稅種卻以35%的幅度在下降。疑點三:石灰石資源稅下降幅度大:按稅款所屬時間統(tǒng)計:今年1至4月份入庫資源稅162萬元,上年同期為263萬元,下降38%。疑點四:有七家礦山下落不明。這些企業(yè)在20xx年前正常經(jīng)營,但進入20xx年后,沒有采購炸藥,它們是否辦理停歇業(yè)登記?轉讓的,是否征收了營業(yè)稅及股權所得稅?疑點五:有三家企業(yè)沒有代扣代繳稅款。這些企業(yè)自20xx年到現(xiàn)在共采購炸藥178257公斤,但沒有代征資源稅。
    近期內,納稅評估中心正在做上述疑點核實工作。為了更好地推動我縣納稅評估工作的開展,現(xiàn)結合我縣實際,擬在20xx年下半年提出如下工作打算:
    申請建立納稅評估工作領導組。為了保障中心工作的規(guī)范、協(xié)調開展,指導中心的工作有序進行,申請建立縣納稅評估工作領導組。
    在稅源管理分局試推行納稅評估工作。我們的建議是,以納稅評估中心為點,以各稅源管理分局建立的納稅評估小組為面,以點帶面,上下聯(lián)動開展納稅評估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評估工作小組,每組選定一個行業(yè)或一戶進行評估,以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業(yè)化管理新方法。
    擬對部分企業(yè)的資源稅征收情況進行評估。目前,我縣水泥企業(yè)所需石灰石、粘土,有的采購、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報,其申報的計稅依據(jù)是什么?合法、合理性程度如何?都需要進行一次評估。
    開單員上半年工作總結篇十三
    在征求意見的基礎上,安徽家園確定今年。中精力開展安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟研究、安徽企業(yè)勞動保險調查、教育燭光行動和人文奧運促進四個活動項目,并在全體成員中產(chǎn)生了四個活動項目的執(zhí)行小組。王欣(省財政廳金融處)、劉治華(省勞動和社會保障廳勞動爭議仲裁院)、董輝(省糧食局監(jiān)督檢查處)、程文江(省勞動和社會保障廳工傷保險處)分別擔任四個項目執(zhí)行小組的聯(lián)系人。
    目前,四個項目的相關工作已經(jīng)啟動。一是參照課題研究的做法,考慮了安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟研究項目的研究目標、研究方法、研究進度、成果形式、主要內容和經(jīng)費預算等基本問題,為分階段深入推進研究工作打下了基礎。二是根據(jù)安徽企業(yè)勞動保險調查的目的和要求,參考勞動法的有關規(guī)定,擬訂了《安徽企業(yè)勞動保險狀況調查問卷》的初稿,待進一步修改完善后實施。三是從教育燭光行動的宗旨出發(fā),立足合肥本地,發(fā)起了為貧困家庭中小學生捐助圖書、作勵志報告、開展座談等活動。四是與中安論壇等媒體進行了初步的溝通聯(lián)系,達成了合作開展“我為人文奧運獻一策”的征文活動的意向,并草擬了征文啟事。
    (二)發(fā)出了抗擊冰雪災害的倡議書,開展了抗震救災的實際行動
    年初,在南方多個省份遭受嚴重冰雪災害侵襲的情況的下,安徽家園發(fā)出了抗擊冰雪災害的倡議書,提出了鏟除道路上的積雪、為受困的人們送去溫暖、繼續(xù)做好本職工作、為完善我國應急管理體制建言獻策等六條實際措施。汶川大地震發(fā)生后不久,安徽家園成員、省勞動保障廳程文江作為我省選拔的第一批青年志愿者,奔赴四川災區(qū)開展抗震救災服務??紤]到災區(qū)的實際需要,我們。體(參加人員有李增輝、祖玲、李環(huán)、葛慧敏、王欣、王凱、劉治華、李霄音、、董輝、顏齡、姚順)捐助了200盒蚊香(價值600多元)發(fā)往四川民政廳,并通過中國扶貧基金會開展了地震災區(qū)孤兒結對助養(yǎng)活動(已捐助1500元)。
    (三)研究了成立社團的若干問題,確定了社團章程起草的基本構架
    對照《社會團體登記管理條例》的規(guī)定,我們初步研究了成立社團的有關實體和程序問題,明確了需要進一步努力的方向。的。在此前提下,我們與團省委溝通了業(yè)務主管單位問題,向民政廳咨詢了社團登記管理問題。目前,我們正在參照國家《社會團體章程示。本》、學習借鑒其他相關社團章程的基礎上,抓緊起草安徽家園章程的初稿。
    (四)拓展宣傳平臺,加強了安徽家園臨時網(wǎng)站、安徽家園專題博客和安徽家園博客圈等的管理和維護,豐富了有關宣傳欄目,及時追蹤社會熱點,擴大了安徽家園建設計劃的宣傳。
    (一)繼續(xù)推進安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟研究項目、安徽企業(yè)勞動保險調查項目、教育燭光行動項目和人文奧運促進項目,扎實開展相關活動,力爭取得一些實質性進展。
    (二)繼續(xù)發(fā)揮公民社會作用,為抗擊自然災害(包括洪澇災害)、促進社會和諧作出自己的努力。關注地震災區(qū)的重建,做好地震災區(qū)孤兒結對助養(yǎng)的有關工作。
    (三)擬訂好安徽家園章程的初稿,經(jīng)過征求意見和廣泛討論后形成定稿,報送業(yè)務主管單位和登記管理機關,并做好與業(yè)務主管單位和登記管理機關的溝通協(xié)調工作。
    (四)繼續(xù)爭取社會各界尤其是大學生群體對安徽家園建設計劃的關注和支持,思廣益,共同為安徽經(jīng)濟、政治、文化等各方面的發(fā)展做一些力所能及的工作。
    開單員上半年工作總結篇十四
    xx年我公司黨建黨務工作,以科學發(fā)展觀重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大會議精神,以奮發(fā)的精神,創(chuàng)造性的開展工作。全面加強我公司黨建思想建設、組織建設、作風建設,深化改革、理順機制。
    (一)加強領導班子建設,不斷提高領導水平。
    公司領導班子非常重視理論學習,把學習黨的理論作為一項基礎性的工作,武裝頭腦,做政治上的強者。公司黨建領導全面學習了黨的xx大會議精神和相關文件,通過學習,大家統(tǒng)一了思想,使公司黨建的各項工作爭取了主動,取得一定的成績。
    為了吸引人才,建設高素質的科技團隊,首先,公司黨建采用現(xiàn)場、網(wǎng)絡、求助獵頭公司黨建、報紙等形式開展招聘,確保從中選優(yōu),為企業(yè)選取高水平、高素質的人才;其次,依托視訓365和公司黨建的培訓體系,采用內培、外培、邀請知名專家定期開展講座等形式對其進行系統(tǒng)培訓,如公司黨建曾連續(xù)一個月邀請北大知名教授來大盛開展講座,對公司黨建領導和員工進行思想、業(yè)務、技能等全方位的培訓。確保公司黨建員工能夠與時俱進,跟上公司黨建和時代的發(fā)展步伐。
    開展深入細致的思想政治工作,及時掌握干部職工的思想狀況,緊密結合公司黨建員工和黨員干部的思想實際,利用會議、網(wǎng)絡、板報、培訓班、談心等活動形式,宣傳政策,吸收意見,凝聚人心,化解矛盾。xx年,公司黨建黨支部組織以xx大會議精神為指導,積極開展黨風廉政建設,定期召開職工代表大會,聽取職工意見,充分發(fā)揮廣大群眾對公司黨建廉政建設的監(jiān)督作用。
    2、重視組織建設和作風建設,發(fā)揮先鋒模范作用。
    面對新形勢和新任務,公司黨建領導表示要不斷增強責任感、緊迫感和使命感,為國家的繁榮和民族的富強再立新功。公司黨建成立以來充分利用當?shù)亟斩捹Y源、保護環(huán)境,積極參與到新農(nóng)村建設中,帶動農(nóng)民增收。xx年與灌南縣行政村百祿、北陳集、花園、孟興莊、張店和長茂鎮(zhèn)結對幫扶,僅秸稈一項,為農(nóng)民增收近1000萬元。公司黨建成立以來共帶動周邊農(nóng)民及下崗工人360人就業(yè),其中120人為正式員工。同時大盛還通過各種渠道向社會捐款工近20萬元,在灌南的新農(nóng)村建設中發(fā)揮了重要作用。
    為了充分激發(fā)公司黨建員工的積極性,公司黨建不僅在薪酬體系中體現(xiàn)寬帶薪酬的原則,鼓勵員工多勞多得。對公司黨建有突出貢獻或獲得先進個人的,公司黨建還給予晉升工資及其他相關獎勵;有職稱的,則按照職稱類別高低,分別給予100元、150元和200元的津貼。每逢節(jié)假日公司黨建都為員工發(fā)放禮品和過節(jié)費,并開展各種形式的活動增進員工的感情,如xx年三八婦女節(jié),公司黨建即為每位女性員工發(fā)放的精美的禮品,舉行拔河比賽,充分體現(xiàn)了公司黨建以人為本的理念!
    最后,公司黨建還為員工提供環(huán)境幽雅、配套設施齊全的居住和辦公環(huán)境。有能力和學歷的人到公司黨建后即可入住條件良好的雙人間公寓,公司黨建各項配套設施齊全,有籃球場、乒乓球室、網(wǎng)球場等運動場所,并不定期開展各種文體活動,充分展示了“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,也讓廣大員工充分感受到了“公司黨建即我家”的溫暖!
    開單員上半年工作總結篇十五
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家好!
    來單位工作的一年以來,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
    一、政治思想方面。
    作為一名黨員,我思想進步、積極進取,強力擁護黨的各項方針政策,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會快速發(fā)展的新形勢下,我一直在各方面嚴格要求自己,勇于解剖、分析自己,努力提高自己各方面的能力,提高自身素質。鑒于自己平時在政治理論方面學習的不足,我認識到了終身學習的重要性,利用休息時間、工作之余,深入系統(tǒng)地學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論,時時關注國家新的政策方針。通過思想紀律作風整頓教育,我深刻地認識到,作為一名干部,要認清責任,真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,忠實履行職責。要增強大局意識、責任意識、憂患意識,在強化服務意識上下功夫,從而保質、保量地完成工作任務。
    二、業(yè)務學習方面。
    作為辦公室的工作人員,工作內容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容,并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習,對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程,我及時向相關股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用,堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質。
    三、工作能力方面。
    的重要性,慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),求真務實,以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結經(jīng)驗和教訓;沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
    回顧一年來的工作情況,我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步,這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學習,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質量,加強自身建設,提高服務能力,樹立求真務實、樂于奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
    開單員上半年工作總結篇十六
    20xx年行政許可科交通窗口在局領導的正確領導下,在同事們的關心支持下取得了一定的成績,連續(xù)6個月獲得了市政務服務中心月度優(yōu)秀窗口稱號,得到了中心領導的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務原則,圍繞助力“通江達?!?,提升交通形象的工作目標,積極開展各項日常工作。20xx年上半年共辦理許可服務事項10500余件,其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結率100%,滿意率達100%。
    上半年,行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設等方面開展了以下幾項工作:
    一是繼續(xù)按照中心有關規(guī)定,進一步規(guī)范審批程序,堅持依法審批,提高服務質量和辦事效率。
    二是繼續(xù)加強學習,提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務素質和工作能力。
    三是進一步加強行政許可效能建設,按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務宗旨,努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
    四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理,樹立良好的對外形象。
    開單員上半年工作總結篇十七
    20_年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報:
    公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下.在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務_萬標箱,比去年同期增長_%。今年上半年財務收入共計_萬元,比去年同期增長_%,利潤_元,成本利潤率_%?,F(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達_元/月。
    (二)主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。
    將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
    充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
    各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內刊《__》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調動了員工參與管理的積極性。
    今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內容。
    提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調動了部門員工的工作積極性。
    2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
    隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質,提升公司的競爭力。
    繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
    3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質量方面。上半年,公司針對一些內部差錯反復出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內部差錯按個計算。
    一旦出現(xiàn)內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內部差錯,扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
    今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。
    公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
    4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
    根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務,拓寬營收渠道,一方面加強內部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。
    公司各部門的經(jīng)營、管理、質量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
    上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
    5、大力加強市場營銷工作。
    雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務,特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。
    公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
    二、存在的不足。
    (一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。
    公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
    (二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
    有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    (三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
    三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。
    開單員上半年工作總結篇十八
    一、作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說:
    現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
    搞清楚“有什么”的問題以后,還應該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
    二、業(yè)務構成及分析。
    一個企業(yè)里,最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里,必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
    首先也應該勾勒出“業(yè)務”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務系統(tǒng)”介紹給大家。
    三、事件處理情況。
    對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
    四、未來工作開展建議。
    一份年終總結,除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。