公司后勤工作總結(jié)及計劃(專業(yè)14篇)

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    計劃可以幫助我們規(guī)劃未來的路線,避免遇到困難時措手不及。制定計劃時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點,獲得更多的思路和建議。計劃好每一天,積累起每一天的好,未來將因你而美好。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇一
    后勤結(jié)合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導上任后,在院領(lǐng)導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,構(gòu)成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:
    (一)辦公會民主群眾決策;
    (二)加強公開招標合同管理,如學生超市招標;
    (三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;
    (四)財務管理、獎金分配公開;
    (五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監(jiān)督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
    新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數(shù)次召開會議,加強思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,增強服務意識,改善工作作風,并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核??己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。在此基礎(chǔ)上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報名參與,經(jīng)過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要資料,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步構(gòu)成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
    此外,后勤分工會充分發(fā)揮用心作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設。
    堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改善工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現(xiàn)出以下幾個特點:
    (一)在學院重大的工作任務中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結(jié)中逐步提高。
    1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,做好學生的思想政治工作。
    2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
    3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求。
    4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
    (二)提高了突發(fā)事件的應急處理潛力。為學院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻。
    1、今年6月25日,一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
    2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開學前半個月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
    (三)加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,節(jié)約經(jīng)費,產(chǎn)生效益。
    1、加強與水、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價,節(jié)約支出約70萬元;將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節(jié)約經(jīng)費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
    2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補償款126萬元。
    3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)約近50萬元。
    實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的.隊伍。
    高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原先的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。透過穩(wěn)步推進,確保到達學院穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂意,領(lǐng)導放心的后勤社會化改革預期目的。
    后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領(lǐng)導的高度重視,思想認識的統(tǒng)一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工用心參與的實踐勇氣。
    目前,是學院發(fā)展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領(lǐng)導下,根據(jù)學院工作總體部署,調(diào)動一切能夠調(diào)動的用心因素,持續(xù)奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進中的問題,因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調(diào)動員工用心性,轉(zhuǎn)變觀念,提高服務質(zhì)量和水平,增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改善工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院帶給一流的后勤保障,讓學院領(lǐng)導更加放心,師生員工更加滿意。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇二
    時間一晃二過,xx年就馬上結(jié)束了,但是我在這一年當中的收貨可是不少,為公司做出的貢獻也是有的,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時刻想著為公司做貢獻,不放過任何的機會,我經(jīng)過這一年的成長,不管是從心性、個人工作能力還是對待工作的責任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,雖然說有點小瑕疵,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結(jié)。
    我們是服務于整個公司的部門,我覺得讓我今年能進步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,我非常榮幸能在后勤部門年度考核當中榮獲第一名,我當然也是奔著獎勵去的,連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,這可不是一筆小數(shù)了,這也算是公司年終給我們的福利,沒想到經(jīng)過我的努力,還真拿到了。
    公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,第三有點顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了。
    1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮。
    2、菜品的數(shù)量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。
    3、所有菜品價格均有所下調(diào),這也算是給員工們福利了。
    迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
    公司的采購全部都是由我們負責的,辦公用品、食材等等都是我們負責解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場,把行情了解清楚以后,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這也是我今年的效績的主要來源。
    這一點也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛(wèi)生問題是一定要注意的,否則極其容易引發(fā)傳染性、病毒性的感冒,衛(wèi)生方面我做到了細致細致再細致,每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閑區(qū)域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇三
    xxxx年在校黨委、校安全委員會的領(lǐng)導下,后勤公司班子高度重視安全工作,認真落實各項安全制度,實現(xiàn)xxxx年上半年安全生產(chǎn)、食品安全無事故。
    xxxx年初落實安全責任制,從學校領(lǐng)導到后勤普通工人,層層簽定安全責任狀。每年年初同下屬單位的第一負責人簽定安全責任狀,做到層層落實,獎罰分明。各類操作工在上崗前要進行培訓,嚴格各項操作規(guī)程,杜絕了違章作業(yè)。每年上級有關(guān)部門、學校安全生產(chǎn)管理委員會、公司內(nèi)部對后勤所屬單位進行安全檢查,對存在的隱患進行整改排查,消除隱患。建立、健全后勤服務總公司安全工作三級網(wǎng)絡,即:公司經(jīng)理、書記為一級安全網(wǎng)絡責任人,負責公司安全工作總體制度建設、總體部署檢查;分管副經(jīng)理為第二安全網(wǎng)絡責任人,負責督促檢查;下屬單位、部門的負責人為第三級安全網(wǎng)絡責任人,負責具體安全工作落實,隱患整改排查匯報等。為56名高危崗位臨時工人辦理了意外傷害保險。全校后勤工作連續(xù)6年無安全事故。
    1、對校區(qū)陰暗處安裝射燈,對老培訓中心消防水泵進行維修。
    2、外雇通勤客車已投保第三者險,并寫入合同中。
    3、自查校區(qū)用電隱患(裸露開關(guān)、電線雜亂等)。
    4、食堂工作人員進行了健康體檢,新食堂已通過驗收,辦理了衛(wèi)生許可。
    5、對外包檔口分管經(jīng)理親自定期檢查,對食堂食品衛(wèi)生安全進行了嚴格監(jiān)督,嚴把進貨關(guān),堅持采購索證制度,在保質(zhì)期內(nèi)進行銷售,堅持食品留樣制度,對變質(zhì)的食品堅決扔掉。食堂機械操作間設有安全使用警示。溝通行政執(zhí)法部門對北門商販清理整治,取得一定效果。
    6、堅持節(jié)假日、雙休日值班制度,水、電、飲食公司、校園超市有專人值班,確保用水、用電、飲食安全,建立水源地巡查制度。
    7、水泵房、綠化隊使用的硫酸、鹽酸建立了使用、管理制度。有專人保管,指定地點存放。進行水池消毒清洗,保證用水安全。
    8、變電所設備老化已列入假期改造計劃,正在做前期考查招標。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇四
    積極參加學校的各項會議,和學校領(lǐng)導保持高度一致。自覺學習文化知識和崗位工作知識,不斷提高自身素質(zhì),愛護公共財物,嚴格要求自己,在日常工作中認真履行自己的崗位職責,端正服務態(tài)度,在工作中做到熱情、主動、及時、周到地為老師和學生服務。
    我雖然工作幾十年,但是我仍然認真?zhèn)湔n,認真講課,認真批改,在課堂上把每個知識點都落到實處,積極教改,爭取高效課堂,提高學生學習素質(zhì)。關(guān)心愛護學生,充分做到既教專業(yè)知識,又教學生做人。讓學生走向社會成為一個真正有用的人。
    后勤工作質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到每位師生的切身利益,尤其水電暖工作更是重中之重。在節(jié)假日,大家休息的時候,正是我更忙碌的時候。正月初三我就開始上班,今年一年我僅休息了四天,為了學校,舍棄了家庭。我以校為家,經(jīng)常帶病工作。對工作熱情,任勞任怨。
    (1)5月份,為了高三學生的正常學習,我?guī)ьI(lǐng)后勤人員,維修安裝電扇四十多臺,又陸續(xù)為各教研室、實驗樓和東樓宿舍維修及安裝電扇九十多臺。確保所有師生有個好的學習環(huán)境。從而確保今年高三高考的成功。
    (2)7月份新高三到校,由于天氣炎熱,為確保今年新高三師生學習,學校決定安裝空調(diào),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員用一天時間,為學生安裝數(shù)十臺空調(diào)。
    (3)招生對我們學校來說至關(guān)重要。王校長說:“教學成績的好壞,關(guān)鍵在招生,成敗在分數(shù)?!笔罴倨陂g,我和__老師住在平陸鄉(xiāng)鎮(zhèn),挨家挨戶,苦口婆心,不分晝夜,風雨無阻,冒著生命危險,行走在陡峭的山路上。為學校招高分復習生2名。還招高一高分3名學生(__),一共招了14名。
    (4)9月份,我?guī)ьI(lǐng)電工,加班加點,為職高部裝修、汽修、制版、電焊、動漫等專業(yè)重新安裝了電。
    (5)冬季來臨前,我?guī)ьI(lǐng)工人為食堂安裝了暖氣,并維修了全校暖氣,保證了全校正常供暖。師生得以正常取暖。
    (6)保證學校校安工程和校園硬化工程的正常用電
    (7)堅持每周日值班整整一年,從沒叫苦叫累。
    一年來,我努力工作,竭盡全力,基本完成了學校領(lǐng)導交給我的任務,受到了學校領(lǐng)導和學生的一致好評。
    一年來,雖然工作上取得了不少成績,但與兄弟學校相比還有一定差距。今后在工作中,還要虛心學習,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì),要百尺竿頭更上一層樓。我將一如既往、不遺余力的為全校師生服務,當好一名名副其實好管家。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇五
    一、宿舍方面1、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,每月節(jié)資500-800元月左右。2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。維修、維護方面:維修、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環(huán),我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理,并定期對一些設備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,每周進行一次大的衛(wèi)生檢查,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進行核對,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應。員工住宿方面:員工住宿方面:我能及時安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
    二、食堂方面日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交,做到賬目清楚。
    二、宿舍1、強化內(nèi)務要求,提高住宿的環(huán)境保護意識,多接觸住宿員工,做他們的知心朋友,對個別經(jīng)常違規(guī)的員工多做思想工作,擺正事實講道理的方式教育他們,促使他們轉(zhuǎn)變。2、堅持天天有抽檢,每周有大檢查,月月有評比及時掌握住宿動態(tài),以利于更好的開展工作。3、紀律要求:不得打架斗毆、不得損壞公物、不得私自用電、不準賭博等,做到按時熄燈。4、落實檢查評比:每月通報差的宿舍及好的宿舍情況,總結(jié)成績,找出不足,所揚長避短。5、搞好團結(jié),在相互配合的基礎(chǔ)上,強化宿舍監(jiān)管力度,力求不出事,將事故消滅在萌芽狀態(tài),保證員工的正常生活。6、完善水電標準。
    一、工作思路2013年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
    二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質(zhì)量;力爭進一步提高服務效益。
    三、工作措施1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:(1)認真學習和貫徹落實公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質(zhì)量。(2)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。3.做好后勤常規(guī)服務工作(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作??偠灾?,在2013年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務。
    2013年,公司后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務,抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務質(zhì)量的不斷提高。
    一、工作主要表現(xiàn)工作主要表現(xiàn)1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務意識的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是2013餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全?!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。加強安全檢查,及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
    二、存在的問題后勤部門在2013年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。1、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底?,F(xiàn)的問題出現(xiàn)。三、2013年工作重點1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。2、加強人性化服務管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、加強人性化服務管理理念。理念保障有力”的理念,實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務知加強員工思想教育工作。識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完加強員工安全培訓。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇六
    20xx年教體局、鄉(xiāng)中心校以及學校的領(lǐng)導、支持和指導下,同志們的幫助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服務工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學服務,在優(yōu)質(zhì)服務的情況下,20xx年我校中招突破歷史新高,學生輟學現(xiàn)象從普遍到個別,到目前為止,幾乎無輟學現(xiàn)象,還有原輟學現(xiàn)在返校的學生,當然距離社會、家長、師生的要求仍有差距?;仡?0xx年后勤工作,認真總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,努力在20xx年度后勤服務質(zhì)量更上一個新臺階,更好服務教學?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
    一、優(yōu)質(zhì)服務的取得離不開上級領(lǐng)導、支持和指導。
    (一)、優(yōu)質(zhì)服務的取得離不開上級領(lǐng)導,在上級的領(lǐng)導下,20xx年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項工作,如:20xx年年度決算、20xx年度預算、年報統(tǒng)計、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計、各月經(jīng)費報表、對貧困寄宿生生活費得得發(fā)放、業(yè)務知識培訓、校舍安全排查維修維護、食品安全、健康衛(wèi)生,在上級領(lǐng)導下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進行。
    (二)、優(yōu)質(zhì)服務的取得離不開上級領(lǐng)導的支持,20xx年在上級領(lǐng)導的大力支持下,我校師生的工作、學習、生活環(huán)境較以往有了很大改善,如:20xx年初上級領(lǐng)導多方籌措資金為我校配備茶爐,結(jié)束了多年來我校師生的飲用開水問題;20xx年教室黑板進行部分更新,學生上課時不再因反光造成學習效率低的情況;20xx年冬季來臨之際,上級領(lǐng)導籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器,使師生有了一個溫暖舒適。當然,我校今后仍需要上級的支持,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無法正常上課,我校主干分支年久老化,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學習。
    (三)、優(yōu)質(zhì)服務的取得離不開上級領(lǐng)導的指導,20xx年在上級領(lǐng)導的指導下,我校后勤服務意識、質(zhì)量有了突飛猛進提高。如:經(jīng)常性的進行業(yè)務知識培訓,經(jīng)費集中審計等多種形式的培訓;百忙之中抽出時間經(jīng)常性來到我校指導工作,經(jīng)費收支普查,固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導工作;服務之星的評選等,使我校的服務質(zhì)量有了大幅提高。
    二、同志們的幫助和配合,也是后勤服務工作有力支持,我校校長經(jīng)常說,學校是大家的,學校的發(fā)展需要大家的共同努力,我校的全體教職員工群策群力,共同努力下,我校后勤服務質(zhì)量得到了有力支持。
    (一)、20xx年9月份,對貧困寄宿生的資格的認定工作中,我校接到上級通知,立即召開了以校長趙文彥帶領(lǐng)下,全體領(lǐng)導組及教代會成員認真學習了有關(guān)政策信息,然后召開全體教師會議,布置工作。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,各村民委員會和部分群眾代表,進行了公開、公平、透明的資格認定,并予以公示。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實到位,讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,把這項工程辦成陽光工程。
    (二)、20xx年,全體教職員工以教代會為代表對我校的財務進行監(jiān)督檢查,我校的財務工作做到了公開、透明,同志們無意見。在進行實際經(jīng)費執(zhí)行中,同志們提出合理化建議,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經(jīng)費有限,同志們都能自覺節(jié)約,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒發(fā)現(xiàn),同志們即使告訴我,我及時維修,減少了浪費。有時同志們犧牲星期天進行義務勞動。
    (三)、同志們的理解。
    同志們在節(jié)約的基礎(chǔ)上,能自己解決,盡量不花錢我們自己解決,同志們進行義務勞動。但如果在經(jīng)費緊張的情況下,不得花時同志們都能理解和給予支持,如:在安全方面經(jīng)費支出,同志們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學生取暖條件時,實際購置電熱器經(jīng)費時超出上級撥付取暖經(jīng)費,為了學生,同志們都能給與理解。
    三、各級領(lǐng)導、支持和指導下,同志們的幫助和配合下,如果自己努力不夠,后勤服務工作也不可能得到高效實施。
    (一)、向有經(jīng)驗的同志請教、自己工作體會及不斷的學習,通過近期的學習和討論,我個人認為:提高服務質(zhì)量,我們應做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
    日常工作中,把需要做的事情記到本子上,即可以做到對每件不遺忘,也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
    在平時的工作中,每天早上對校園進行一遍巡視,如有問題及時向領(lǐng)導匯報或立即整改,做到防范于未然,根除安全隱患,或者是水龍頭壞了立即維修,節(jié)約資源。
    (二)、提高思想認識
    學校的財務工作是保障學校各項工作順利開展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認識,才能保障學校各項工作的順利開展,財務工作者要做到干一行,愛一行。轉(zhuǎn)變思想觀念,由管理型向服務型轉(zhuǎn)變,不斷增強服務質(zhì)量。
    (三)、端正態(tài)度
    服務態(tài)度決定了服務質(zhì)量。在日常工作中,有一個謙虛、認真、不驕不躁的態(tài)度,貫徹上級指示精神,結(jié)合本校的實際,熱心為廣大師生提供服務,在師生遇到困難時要主動積極地予以幫助,對師生政策方面地疑問,耐心予以解釋。
    別人是一面鏡子,從別人的意見和建議中,才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,只有師生提出的意見和建議虛心接受時,自己工作才會不斷提高。
    (四)、積極行動
    熱愛本職工作是做好一切工作的出發(fā)點。工作上,沒有最好,只有更好。
    1、不斷認真學習有關(guān)財經(jīng)法規(guī),提高政策水平,增強法律意識,時時、事事、處處執(zhí)法守規(guī),做好本職工作。
    2、不斷學習有關(guān)業(yè)務知識,并向有經(jīng)驗的同志學習,提高業(yè)務素質(zhì),結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題,努力探索,創(chuàng)造性的開展工作。
    3、堅持原則,更好的改善學校內(nèi)部管理,提高資金使用效益,在平時的工作中運用所掌握的會計信息和會計方法,積極進言獻策,在學校財務管理及預算執(zhí)行中存在問題,及時向?qū)W校領(lǐng)導匯報,并提出解決問題的方法和建議,供領(lǐng)導參考。
    4、進一步完善各項財務制度,做到有章可循,為做好服務工作提供有力保障。財務工作與學校的每個人的切身利益息息相關(guān),只有讓大家明白各項制度規(guī)定,才能便于大家理解和支持財務工作。
    5、團結(jié)協(xié)作,不怕麻煩、不怕冷眼,積極尋求協(xié)作,共同完成上級交辦的各項任務。
    6、后勤工作,千頭萬緒。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡覺盡可能把當天的工作做完,或者犧牲星期天來完成各項工作。
    7、認真完成單位領(lǐng)導和上級交辦的任務。
    回顧20xx年,我校后勤服務工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教體局、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導繼續(xù)給予領(lǐng)導、支持和指導下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學習、生活的問題,在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎(chǔ)上,查缺補漏,更加努力,我校的后勤服務工作取得很好的成效。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇七
    一、指導思想:
    圍繞學校辦學思想,堅持“以人為本、服務教育”的后勤工作原則,樹立服務意識,提升服務技能,保證服務質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。
    二、工作重點:
    1、搞好后勤服務、保障優(yōu)質(zhì)高效;。
    2、增強資財管理、積極增收節(jié)支;。
    3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。
    4、完成環(huán)境設計,力爭啟動改善工程。
    三、工作措施。
    1、梳理后勤部門各項制度,并結(jié)合學校工作實際實行完善,力爭后勤管理科學化。
    2、增強水電線路的檢查、維護。落實線路整改的資金預算。對師生提出節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品的倡議。
    3、增強樹木養(yǎng)護管理。今年的重點是做好白蟻滅殺工作,對苗圃里裸露土地補種綠化植物,做好花卉培植工作,(預想為購買一批四季開放的花卉種子,由花工實行種植養(yǎng)護,完成校門口、幼兒園對面花壇、教學樓外側(cè)及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構(gòu)建一個四季鮮花盛開,詩意盎然的校園。具體方案等學校討論后再定)。
    4、增強教學設施的維修與更新,做到維修經(jīng)費預算化。本學期將根據(jù)去年制定的基建財政預算,實行教學樓屋頂防水工程維修,完成多功能廳采購項目的資金劃賬及大操場音響設備的添置、及班班通工程。
    5、做好學校日常保障工作,提升服務質(zhì)量。理念:“品位”“高效”“奉獻”。每學期都要展開豐富多彩的活動,來訪的客人比較多,后勤除了作好保障工作以外,要提升服務的品位。為保障學校正常的運作,要處理好常規(guī)工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學習、工作環(huán)境和美好校園的創(chuàng)建,突發(fā)事件的處理等等。學校重大活動對會場的安排、臨時任務做到即時求品位。
    (二)校產(chǎn)、財物管理工作。
    1、進一步梳理完善校舍、校產(chǎn)、校具管理制度。
    2、抓好固定資產(chǎn)管理,提升使用效益。建立好校產(chǎn)固定資產(chǎn)總帳和明細帳、充分用好現(xiàn)有教學設備。使用校產(chǎn)管理軟件做好固定資產(chǎn)的增減管理,做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
    3、嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度。逐步添制教學儀器等設備,供教育教學使用,所添置的辦公用品及教學儀器等設備先有年級組長申報,校長室審批、然后采購有年級組長簽名領(lǐng)取。對耐用物品實行以舊換新制度。(耐用物品指:剪刀、計算器、美工刀、多余作業(yè)本等)。
    4、抓好課桌椅的管理,將課桌椅維護納入教師績效考核管理中,開學初與師生簽訂課桌椅使用維護協(xié)議,抓好班級課桌椅的使用維護,后勤部門每月對課桌椅實行一次檢查。做好閑置校產(chǎn)的登記照冊,5、做好閑置校舍及校產(chǎn)的開發(fā)利用,盡力發(fā)揮其經(jīng)濟效益,為學校增收創(chuàng)收。
    6、增強辦公室、功能室及重要財產(chǎn)的管理,責任落實到人,做好安全保衛(wèi)、財產(chǎn)管及清潔衛(wèi)生工作,7、嚴格財務管理,創(chuàng)建節(jié)儉校園。原則:“嚴謹”、“規(guī)范”、“節(jié)儉”。
    8、嚴格執(zhí)行教育局物價局收費項目及收費標準,開學初做好收費備案工作、收費公示工作,學期結(jié)束做好結(jié)算清單,相關(guān)作業(yè)本費用定期實行結(jié)算,嚴格執(zhí)行多退少不補政策。
    (三)安全保衛(wèi)工作。
    1、進一步梳理完善各項安全管理制度,完善各類突發(fā)事件應急預案。
    2、按時參加各級安全工作會議,即時向?qū)W校領(lǐng)導及師生匯報,傳達會議精神,增強安全工作信息溝通,增大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。
    3、增強崗位安全責任制,重點部位安全警示語及安全責任制上墻,每學年與教師簽定“安全責任書”。每學期組織教師學習各項安全常規(guī)制度。
    4、增強隱患排查,建立各類安全臺帳。對學校安全隱患及各類設備、用火、用電、飲食等實行定期、不定期安全檢查,并積極落實整改。做好隱患排查臺帳、校舍財產(chǎn)檢查臺帳、班級安全臺帳、甲流防控臺帳。做到臺賬資料完整化、規(guī)范化。
    5、嚴格學校值班制度,增強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常展開。
    6、增強平安校園工作,做好學校的安全保衛(wèi)工作,增強放學路隊及學校門衛(wèi)的管理,把好放學路隊關(guān)、出入校門關(guān)。樹立安全第一的思想。
    爭創(chuàng)“平安校園”。措施:“預防”“堅持”“排查”。
    (1)、完善安全管理制度,安絡的建設和制定活動應急預案。
    (2)、增強門衛(wèi)的管理。具體措施:落實來訪登記制度,增強學校保衛(wèi)工作,做到不離崗、不離職、多盤問,多匯報。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象即時上報并采取相關(guān)措施予以制止。
    (3)、增強師生安全教育及學校設施設備安全。措施:每學期展開1~2次安全逃生演練,平時對師生增強防火、防盜、防電教育,日常做到每天檢查,排除隱患。消除電線線路、電器、輔助設施、校舍設施、體育器械的安全隱患,即時檢查排查。堅持每月向教育局實行安全月報。
    (5)、增強假日安全。措施:落實節(jié)假日值班護校制度,做到每天都有值班人員,每個假期的值班護校工作,人防和技防相結(jié)合。
    (6)、增強學生大型集會及活動安全。措施:大型集會及活動須制定周密科學的活動方案及應急預案,各環(huán)節(jié)安排周密,責任到人,安排有序。
    (7)、增強校區(qū)里租賃單位的安全監(jiān)管,多巡查、多督促、多指導租賃單位做好安全保衛(wèi)工作。行政部201x年的工作重點將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設三方面展開:
    人事。
    一、增大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。
    本部門將將通過各種途徑不間斷地展開人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。
    二、做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。
    為達到人力資源的優(yōu)化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
    三、增大培訓力度。
    本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓工作;。
    做好新員工入職前培訓工作;。
    將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況,制定有針對性的培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;。
    實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;。
    員工考核成績?nèi)霗n,以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。
    四、持續(xù)完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
    堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;。
    繼續(xù)策劃好員工的生日party;。
    做好員工宿舍的管理工作;。
    關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。
    質(zhì)檢。
    一、始終堅定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。
    嚴格遵循衛(wèi)生和服務質(zhì)量檢查標準展開質(zhì)檢工作,并堅持走動式管理;。
    嚴格按照工作流程和標準辦事,持續(xù)讓員工在實際工作中提升衛(wèi)生質(zhì)量和服務水平。
    二、獎優(yōu)罰劣。
    嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據(jù),并將獎罰結(jié)果月末公示。
    企業(yè)文化建設。
    一、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上持續(xù)加以完善。
    二、持續(xù)豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容,增強培訓力度(每周實行兩課時的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
    三、在實際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。
    其他方面。
    一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;。
    二、做好辦公室物品的管理工作;。
    三、配合各部門做好日常接待工作。
    本學期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導的大力支持下,我校后勤積極努力,持續(xù)提升辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現(xiàn)把本學年我校后勤工作總結(jié)如下:
    一、認真做好了開學前一切準備工作。
    1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;。
    2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;。
    3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;。
    4、按時運回教師用書及學生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;。
    6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生。
    二、認真做好了學校的校產(chǎn)管理。
    2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學初對各班、各室實行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,期末實行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
    三、認真做好了資金管理。
    3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。
    四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產(chǎn)。
    五、增大校園文化建設。
    增強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了??桶嗫I造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
    六、增大了硬件設施投入及校舍維修:
    1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。
    2、添置一些教學設備。
    3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
    七、抓好了綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
    后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,所以我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利實行。經(jīng)費管理方面,嚴把經(jīng)費關(guān),從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
    總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學校的需要,應即時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
    一、指導思想:
    以學校工作意見為指導,在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導下,認真學習全面貫徹上級相關(guān)教育工作的文件精神,進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,持續(xù)研究新形勢,謀求新發(fā)展,進一步強化后勤內(nèi)部管理,全面提升后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),努力增強服務意識,提升服務質(zhì)量和服務水平,力求使后勤服務“勤快、務實、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風落到實處,使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。
    二、工作目標。
    在學校黨支部、校長室的領(lǐng)導下,通過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務社會化、后勤工作規(guī)范化、校產(chǎn)管理電子化取得的管理成果,進一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅(qū)動作用,持續(xù)健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,落實崗位責任制,強化各項服務的過程管理,同時增大檢查力度,細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中持續(xù)總結(jié),逐漸完善和提升,努力做好,做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理,持續(xù)提升服務意識、服務質(zhì)量和服務水平,努力學習現(xiàn)代教育技術(shù),逐步實現(xiàn)后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心,持續(xù)改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,爭取資金,為開通南北大門做準備。
    三、主要工作及措施。
    (一)強化后勤隊伍建設、制度建設,努力提升員工的自身素質(zhì)。
    組織后勤人員認真學習學校工作意見,深刻領(lǐng)會,全面貫徹“工作意見”的重要思想,借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,統(tǒng)一思想理解,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,進一步提升員工的業(yè)務素質(zhì)和服務意識。
    進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎(chǔ)上,進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監(jiān)督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質(zhì)量的意見和要求,繼續(xù)建立總務后勤工作日志,認真記載,設立意見箱,接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
    (二)切實抓好后勤常規(guī)管理,持續(xù)提升服務質(zhì)量。
    1、增強學校的財物管理,尤其是學校財產(chǎn)的管理。
    進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價格準確,保管責任到人。
    繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度。
    2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
    本學期我們將通過各種形式向師生員工實行愛護公物,保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極展開美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作,積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
    3、增強食堂、商店的衛(wèi)生、質(zhì)量的督查。
    繼續(xù)抓好食堂工作,持續(xù)總結(jié)、創(chuàng)新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好小商店的管理,努力提升服務質(zhì)量,定期不定期展開檢查活動,征求意見即時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛(wèi)生工作,督促、協(xié)助司務長落實衛(wèi)生包干區(qū)域,責任到人,量化考核。
    (三)進一步增強開源節(jié)流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。
    1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作。小學后勤工作計劃本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上,增大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責任制的兌現(xiàn)落到實處,真正體現(xiàn)獎懲分明,同時增強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
    一、指導思想。
    在新學期里,落實科學發(fā)展觀,以實施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務提供保障為目標,做好服務育人教育工作,積極有效地配合學校搞好教學工作計劃和各項活動。
    二、具體工作。
    根據(jù)學校201x-201x學年第二學期學校主要工作計劃精神結(jié)合我校后勤實際,主要做好以下新學期工作計劃。
    1、增大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學生飲食安全衛(wèi)生;對學校食堂實行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規(guī)程,精工細做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。
    2、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進一步提升后勤人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人。
    3、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。
    4、利用暑期對校舍實行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌實行簡易維修,對教學樓南樓木門實行油漆,確保秋季教學工作的順利實行。
    5、組織各種形式的學習,教育后勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術(shù)技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提升服務育人的質(zhì)量。積極推動人事制度改革,在學校后勤工作計劃的“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”方面加以探討,充分調(diào)動后勤職工的積極性。
    7、增強對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)即時作賬務處理,對損壞的固定資產(chǎn)即時索賠;期初即時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學期末做好這些財產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;增大對水電的管理力度,即時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費現(xiàn)象壓到最低限度。
    8、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,即時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。
    9、根據(jù)市教育局的要求,結(jié)合學校當前實際需要,完善校園網(wǎng)建設。對學校主頁實行改版,充實內(nèi)容,并增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內(nèi)容;收集教師歷年來制作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑒研究;增強學校校園網(wǎng)的使用培訓,不但是專業(yè)教師的培訓,還有領(lǐng)導和普通教師不同層面的培訓。
    學校行政后勤部門是保證學校能夠正常運轉(zhuǎn)的最堅強的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去協(xié)助師生,協(xié)助學校順利的實行教學。有什么難處都能夠和后勤部門說,只要解決的了,后勤部門將盡的努力去工作。學校能否一塵不染,學校的安全工作計劃是否有保障,學校的花草樹木能否時刻健康的成長,學校教學工作計劃設施能否全部使用,都和后勤部門有著密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門堅信,只要我們?nèi)ヅ?,一定能夠做的更?
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇八
    本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
    (一)職場管理方面。
    1、指導、協(xié)助___等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單__的辦公職場面積。
    2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核__等7家機構(gòu)職場裝修預算。
    3、__等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
    4、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
    (二)會務接待方面。
    與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
    (三)行政費用預算和開支管理。
    1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
    2、根據(jù)總公司預算編制的各項要求,結(jié)合分公司20__年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
    (四)通訊方面。
    1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
    2、與移動公司交涉,追回__公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用_萬_千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20__年至20__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
    (六)證照方面。
    在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
    1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
    2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
    3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
    1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
    2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
    3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
    4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
    1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
    2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
    3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
    1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務。
    2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
    3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
    4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇九
    本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,半年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年上半年的整體工作總結(jié):
    (一)職場管理方面
    1、指導、協(xié)助xx、xx、xx、xx、xx等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。
    2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核xx、xx等7家機構(gòu)職場裝修預算。
    3、xx、xx等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
    4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
    5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
    (二)會務接待方面
    1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
    2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
    (三)行政費用預算和開支管理
    1、在20xx年上半年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年上半年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
    2、根據(jù)總公司20xx年上半年預算編制的各項要求,結(jié)合分公司xx年的實際及xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
    (四)通訊方面
    1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
    2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年上半年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用x萬x千元。
    (六)證照方面
    在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
    (七)其它后勤工作
    1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
    2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
    3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
    1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
    2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
    3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
    4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
    1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
    2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
    3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
    1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司的指導和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務。
    2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
    3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
    4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇十
    在公司做后勤的.工作,我主要是負責物資采購這一方面的,回顧這一年的工作,我較好的完成了各個部門要求的采購任務,按時按標準的給各個部門把物資給采購好了,對于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個人總結(jié)。
    后勤部門是維系公司運營發(fā)展的部門,可以說由于我們的存在,才能讓公司更好的去運轉(zhuǎn),更好的去把工作給做好,而作為后勤部門的一員,我主要做的就是物資的采購這一塊,別看就是買點東西,其實要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的大,物資的需求也多,在這一年里,我不斷的了解市場,了解供貨的供應商,找到合適的物資,根據(jù)公司的要求,找到合適的供應商,在公司成本的要求下,盡量采購更好的物資,滿足各個部門的一個物資需求。一年的時間,我也是對物資市場的了解更多了,和之前相比,我更加明白,只有了解的多,那么在采購上才能做得更好,更能找到質(zhì)優(yōu)價廉的物資。
    做好后勤采購的同時,我也是積極的學習,對于公司要求的物資,我了解他們的有什么樣的品類,怎么樣的質(zhì)量更好,又有哪些市場,通過學習,我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購,節(jié)約通過中間商采購所需要的成本,盡量的給公司去省錢。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開展的,我并不滿足只做好采購的工作就可以,我也想有晉升,那么對于后勤其他的事務,我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的采購就行的,平時和同事去溝通,了解后勤其他事務該如何做,我也是積極的看一些相關(guān)的書籍,參加培訓,讓自己能學到更多后勤的東西,讓自己能在后勤方面有更多的進步。
    回顧一年的工作,做好本職工作的同時,我也是積極的和同事友好的相處,有什么幫忙的事情,也是及時的去幫助,同時在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方要在今后繼續(xù)的改進,像我的性子比較急躁,做事情有時候就會顯得毛躁了點,這個也是要我以后去改的地方,同時也是要在來年的工作中,繼續(xù)努力,多去了解市場,了解供應商,以更低的成本采購更好的物資。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇十一
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
    依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。
    2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
    經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量。
    為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
    安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,存在不足:
    2、人員思想引導不到位,完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
    加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
    實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
    引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
    梳理以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質(zhì)量。
    以上是我個人總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇十二
    公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
    公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內(nèi)外聯(lián)系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
    目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實施,是公司總務處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實現(xiàn)服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
    公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標,探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
    (一)宿舍設施建立。
    公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立房產(chǎn)、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
    (二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
    古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕保懊罪?zhí)浟恕?,“米飯?zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達,并對改進的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對個人衛(wèi)生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養(yǎng)。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
    (三)創(chuàng)建健身場地。
    豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務部門的領(lǐng)導,因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內(nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內(nèi)健身活動設施,安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結(jié)束后,請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
    (一)員工業(yè)余生活不夠豐富。
    1、豐富員工生活的文化設備較少。
    電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數(shù)員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
    2、員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一。
    員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,后勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
    3、員工生活的滿意度不高。
    絕大多數(shù)員工表示,如果經(jīng)濟、時間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿意。
    4、對員工管理方面服務的滿意度不高。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇十三
    借此年中總結(jié)的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:
    1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
    2、負責航空意外保險的結(jié)帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?,F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,及時處理并排除故障。
    3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
    4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
    5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。
    公司后勤工作總結(jié)及計劃篇十四
    2020年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20_年的后勤工作,現(xiàn)對2020年的后勤工作總結(jié)如下:
    一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
    (一)提高食堂質(zhì)量關(guān),讓員工滿意。
    搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。2020年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20_年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
    (二)員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
    員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,2019年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
    (三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
    為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
    二、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
    后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,2019年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
    (一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
    經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,2019年,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
    (二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
    在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
    (三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
    節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
    (四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
    后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
    1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
    2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
    3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
    4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
    5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
    6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20_年總體工作重點如下:
    1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
    2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
    3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
    4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
    5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
    總之,后勤部2020年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)20_年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。