企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)(精選14篇)

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    總結(jié)需要客觀、全面地看待自己的成績和不足,形成自我評價和自我認識。在總結(jié)中,我們可以適當(dāng)使用一些例子或案例來支撐我們的觀點和結(jié)論。以下是一些建議和技巧,幫助你寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇一
    街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作,堅持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度,以每日“三個一:一調(diào)度、一匯報、一總結(jié)”為抓手,做到有人牽頭,有人落實,有人督查,推進了各項工作的高效落實。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食,多次深入社區(qū)調(diào)研,對照《全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)》,徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況,并現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào),為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿,極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日,帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等,對照考評標(biāo)準(zhǔn),進行拉網(wǎng)式的檢查,并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題,迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患,上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。
    文明城市創(chuàng)建期間,街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級,特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造,進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
    一是社區(qū)未成年人活動場所建設(shè)出新,獨立開設(shè)未成年人活動室,并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等,進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
    三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手,“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員余人,調(diào)試、更新、升級街道,社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處,檢查、維修、新增消防器材余件。
    四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境,辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處,重新粉刷墻面平方米,擦拭玻璃平方米,辦公場所一時間煥然一新,讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新,心情愉悅。
    為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧,街道辦事處充分利用宣傳資,采取多元視角,努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
    一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介,“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處,個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊?!耙黄痢奔崔k事處,各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標(biāo)語?!皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“,收集群眾的意見建議和投訴,接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督。“兩平臺”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的宣傳作用,將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動態(tài)(范本)信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間,我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇,網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
    二是“動態(tài)(范本)宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊”等,在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動宣傳站點,共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份,并通過“民情走訪進社區(qū)”活動,黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳,同時辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音,利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放,全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二
    20xx年,我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要(20xx-2013年)》及瀘宣發(fā)(20xx)26號關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)考核辦法》通知精神,認真領(lǐng)會學(xué)習(xí),對照各項目標(biāo)任務(wù),切實加強領(lǐng)導(dǎo),扎實開展工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
    (一)認真組織學(xué)習(xí),廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關(guān)及各下屬單位干部職工認真學(xué)習(xí)了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要(20xx-2013年),深刻領(lǐng)會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義,明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件,作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來,確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi),向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份,辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期,干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
    (二)健全機構(gòu),明確職責(zé)。根據(jù)人事變動,及時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員,調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長,局黨組成員、副局長、紀(jì)檢組長為副組長,機關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負責(zé)人為成員。局黨組成員、紀(jì)檢組長曾長國具體分管此項工作,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開工作會議,研究落實各項創(chuàng)建工作,解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構(gòu),有工作機構(gòu),有人員保障,有經(jīng)費保障,有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》(瀘市體〔20xx〕31號)和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》(瀘市體〔20xx〕141號),明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
    (三)高度重視,強化目標(biāo)管理責(zé)任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程,與行政工作同研究、同部署、同獎懲,并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作,解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題,年內(nèi)召開3次專題會議,專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作,確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》(瀘市體〔20xx〕141號)中,明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù),將創(chuàng)建任務(wù)納入局機關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標(biāo)責(zé)任管理中,局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,與獎懲直接掛鉤,使全局上下一心,責(zé)任明確,目標(biāo)一致。并將督查貫穿于工作中,年終,由局目標(biāo)辦和紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭,對各科、室及下屬事業(yè)單位目標(biāo)任務(wù)完成情況進行檢查,與業(yè)務(wù)工作一同考核,逗硬。
    (四)完善制度,提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學(xué)習(xí)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、中心組學(xué)習(xí)制度、財務(wù)管理制度、目標(biāo)管理制度、上下班制度等規(guī)章制度,使各項工作有章可循,為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍,確保各項落到實處。
    (一)進一步擴大“三納入”覆蓋面,全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持,全民健身工作寫進了市、區(qū)縣政府的工作報告,市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經(jīng)費列入了本級預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強體育工作的意見》,已成為我市全民健身工作,特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
    (二)積極組織舉辦群眾體育活動,擴大我市體育鍛煉人口。年內(nèi),積極開展了一系列群眾體育比賽活動,群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關(guān)工委、市總工會共同舉辦了xx市機關(guān)第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
    為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動,我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時,積極組織和指導(dǎo)機關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽,舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽,有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽,有30支代表隊參加。5月7日至8日,我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽,全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽,劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽,來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日,為慶祝建黨90周年,由省游泳協(xié)會主辦,由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行,來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽,我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲,參與面越來越廣,群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇三
    城市是人類社會發(fā)展步入文明的標(biāo)志,人的自由全面發(fā)展是社會和諧的重要目標(biāo)、人類進步的生動反映。文明城市是城市高質(zhì)量發(fā)展的綜合體現(xiàn),是城市品牌的最高榮譽。創(chuàng)建文明城市需要全民參與,共同努力,系統(tǒng)規(guī)劃,深入實施,接續(xù)奮斗。文明城市創(chuàng)建成果要惠及民生百姓、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障社會和諧穩(wěn)定,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活和高效能治理的有機統(tǒng)一、相互促進。
    創(chuàng)建文明城市,促進人的全面發(fā)展。城市的形成依靠人口集聚、產(chǎn)業(yè)集群,城市走向文明則依賴人的全面發(fā)展,人類社會文明程度提高。創(chuàng)建文明城市既是對城市規(guī)劃建設(shè)、發(fā)展治理的檢閱評價,更是對城市居民文明水平的衡量。文明城市創(chuàng)建需要全民行動,同心同行。有感于我市提出的“任有千難萬險·堅定不移創(chuàng)建”信心和魄力,“一人一片,一天一事,一鼓作氣,一以貫之”的策略和定力。最為感動的是市級領(lǐng)導(dǎo)干部們的親歷親為,分管包保,強力督辦。在單位我自覺參與文明創(chuàng)建工作,參加各類志愿服務(wù)活動累計20個工作日,真切期待更多的居民投入到創(chuàng)建工作中,每一位市民都能養(yǎng)成文明行為習(xí)慣,支持文明創(chuàng)建工作。文明蔚然成風(fēng),文明融入生活,人的文明修養(yǎng)增強,社會文明程度提高,獲評為全國文明城市的目標(biāo)終將實現(xiàn)。
    創(chuàng)建文明城市,服務(wù)高品質(zhì)生活。城市是居民生活中心,城鎮(zhèn)化是社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律必然。文明的城市讓生活更美好。自然生態(tài)公園城市為我們提供了生態(tài)良好、生產(chǎn)發(fā)展、生活宜居的環(huán)境基礎(chǔ)。文明城市為我們提供了優(yōu)良的空間環(huán)境、和諧的社區(qū)鄰里、便捷暢通的交通、宜人愉悅的旅游、安全舒適的消費。有了文明的城市,才有高品質(zhì)的美好生活。
    創(chuàng)建文明城市,促進城市高效能治理。文明城市創(chuàng)建是系統(tǒng)工程,涉及城市規(guī)劃建設(shè)管理諸多領(lǐng)域。文明城市創(chuàng)建的系列舉措和工作開展,密切了黨群干群關(guān)系,凝聚了廣大市民力量,志愿服務(wù)、下基層、黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾等實踐推動了社區(qū)基層治理提升,小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)全覆蓋,把黨和政府的溫暖傳遞至百姓心田,共建共治促進社會和諧穩(wěn)定。
    創(chuàng)建文明城市,促進城市高質(zhì)量發(fā)展。文明城市創(chuàng)建推動社會經(jīng)濟發(fā)展。以城市更新、老舊小區(qū)改造、市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)為內(nèi)容的城市建設(shè)帶動城市經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)城市商業(yè)迭代更新,推進服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。文明城市是一流營商環(huán)境的體現(xiàn),更是社會經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境保障。文明城市更具發(fā)展競爭力、人才吸引力,對招商引資、招才引智等工作具有巨大促進作用。讓文明城市創(chuàng)建的成果加快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,惠及城市居民,必將蓄積無限發(fā)展?jié)摿?,推動實現(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇四
    x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求,堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實黨的各項精神,緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會和等中心工作,按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》的安排部署,結(jié)合社區(qū)實際,積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作,努力推進社區(qū)精神文明建設(shè),提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?,F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下:
    一、組織健全、加強領(lǐng)導(dǎo)。
    社區(qū)兩委班子成員高度重視,思想統(tǒng)一,召開兩委創(chuàng)城工作會議,就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動進行了專題討論,使班子成員達成共識,并注重班子自身的建設(shè),班子成員保持和發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會,就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé),強化檢查督辦,確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
    二、完善制度,落實責(zé)任。
    按照街道創(chuàng)建工作要求,結(jié)合社區(qū)實際,制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實施方案,完善創(chuàng)建工作制度,落實創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人,確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開創(chuàng)建工作例會,匯報創(chuàng)建進度,梳理存在的問題,安排下一步工作;三是督查通報制度,創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任區(qū)進行督促檢查,對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度,加強轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合,共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度,落實責(zé)任,確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
    三、大力營造創(chuàng)建氛圍,提高居民參與率。
    創(chuàng)建文明城市,關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與,我們發(fā)動了社區(qū)一切宣傳輿論工具,運用各種宣傳陣地,采取靈活多樣形式,不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
    1、動員面廣,讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉,人人皆知。
    2、輿論性強。
    3、宣傳方法多樣。
    4、公共戶單位大力支持,宣傳力度加大。
    四、豐富載體,搞好創(chuàng)建活動。
    積極開展文明城市共建共享,文明創(chuàng)建從我做起系列活動。一是結(jié)合建黨周年之際,開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創(chuàng)建宣傳,增強覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上,進一步發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動,徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位,開展了評選五好文明家庭系列活動,通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動,居民的文明意識,健康意識、科學(xué)意識等得到了較大的提高。
    環(huán)境是城市的外表,市民素質(zhì)是城市的靈魂,決定著城市的精神風(fēng)貌,決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中,我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上,進一步做到以下工作:一是對照標(biāo)準(zhǔn),搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強聯(lián)系,搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳,搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造;四是豐富載體,搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動;五是進一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度,為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇五
    今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為突破口,以效能建設(shè)為中心,以“推進城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題,全面貫徹落實區(qū)委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求,努力創(chuàng)新工作機制,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面覆蓋,層層創(chuàng)建,重點突破,整體推進,努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍,為推進懷柔區(qū)經(jīng)濟和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
    今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年,三大板塊全面啟動,京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設(shè)工程相繼開工,在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實際,以精神文明建設(shè)為載體,全面協(xié)調(diào),規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
    一是強化措施,全力突擊,重點工程項目邁上新臺階。
    通過明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng),使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項重點建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
    二是積極籌備規(guī)劃編制,為城市化建設(shè)斬荊辟路。
    在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴把關(guān)的情況下,面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運行的新形勢,我分局創(chuàng)新機制、改變工作模式,加強指導(dǎo),完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作,做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行,為懷柔區(qū)經(jīng)濟戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
    三是以精神文明建設(shè)為中心,加快落實新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
    成立專題小組,以中心城區(qū)板塊推進、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點推進、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進的發(fā)展思路,以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則,多次召開論證會,確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動型等八種舊村改造模式,并且在半個月內(nèi)為明年的舊村改造試點村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作,總測繪面積超過6平方公里,有力地推動了新農(nóng)村建設(shè),為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
    一是制定學(xué)習(xí)計劃,加強理論學(xué)習(xí),不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
    年初以先進性教育活動為契機,制定各項理論學(xué)習(xí)計劃,結(jié)合工作實際,采取行之有效的學(xué)習(xí)方式,在“學(xué)”字上花功夫,在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,集中討論和個別談心相結(jié)合,扎實開展學(xué)習(xí)教育活動,并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會文章,同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見,并提出相應(yīng)的整改措施。
    二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。
    針對市規(guī)劃委進一步調(diào)整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖,及時組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí),真正掌握,加快審批速度,提高工作水平;同時,我們還開展了文書寫作知識培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn),完善了對外發(fā)文格式,在群眾中樹立了良好的形象。
    三是堅持以人為本,主題教育活動高潮迭起。
    今年以來,我分局堅持以人為本,不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動,針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論,深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動,從財力物力上支持農(nóng)村,為村民辦實事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動,組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè),取其精華,棄其糟粕,為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng),我為推進城市化建設(shè)做貢獻”為主題的演講比賽,增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責(zé)任感,增強團員意識教育,深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題,我們組織開展了以“新北京、新奧運,新形象、新貢獻”為主題的團員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動,為推動城市化進程注入了精神動力。
    一是強化宣傳意識,廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規(guī)劃知識宣傳專題,辟專版分6期刊登,普及了規(guī)劃知識。同時,我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿,宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài),加強了部門之間的交流。
    二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽,在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所,配備各種健身器材,豐富了職工的業(yè)余生活。
    三是按時保量地完成市、區(qū)下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報紙雜志的征訂任務(wù)。
    一是嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求,將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中,制定廉政考核辦法,召開民主生活會,實施領(lǐng)導(dǎo)重大事項匯報制度,打造了一只過硬隊伍。
    二是加大違法案件查處制度,采取預(yù)防為主的方針,努力將案件控制在萌芽階段。
    三是落實“四項制度”,采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動。
    四是聘請社會各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員,主動接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督,定期召開座談會,及時溝通及時整改。
    一是建立工作任務(wù)臺賬,通過細化有效的保證了各項工作按時按質(zhì)地完成。
    二是創(chuàng)新思路,改變機制,真抓實干,務(wù)求實效,精簡了審查內(nèi)容,調(diào)整了審批環(huán)節(jié),采取請進來走出去探下身的辦法,通過加強橫向、縱向之間的聯(lián)系,切實提高辦事效率。
    結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,我分局認真制定了文秘工作制度、財務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度,使全局的各項管理更加規(guī)范,為構(gòu)建和諧社會提供了保障。
    通過今年精神文明工作的全面開展,全體職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強,增強了文明服務(wù)的自覺性,推動了服務(wù)水平的提高,促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足,認真落實長效機制的建立,爭取更大的成績。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇六
    xxxx年x月xx日,在全國精神文明建設(shè)工作大會上,中央文明委授予xx全國文明城市稱號,使xx成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個走進全國文明城市行列的城市,奪得了反映城市整體文明、科學(xué)發(fā)展水平的全國綜合性最高榮譽?;仡檮?chuàng)建歷程,我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下,在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和xx市委、政府的科學(xué)指導(dǎo)下,在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅強指揮下,創(chuàng)建全國文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學(xué)、調(diào)度推進有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實、對標(biāo)達標(biāo)力度強、重點難點熱點問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長效機制建設(shè)到位的幾大特點?,F(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點體會為重點進行總結(jié)匯報。
    xx市具有對外代表中國的窗口意識,市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干,一張藍圖繪到底”的理念,勵精圖治,勇創(chuàng)一流,自加壓力,唯標(biāo)是奪,爭創(chuàng)工作起步早、成效大。在xx年獲得了創(chuàng)建全國文明城市工作先進市的基礎(chǔ)上,xx年全面發(fā)起創(chuàng)建全國文明城市x年攻堅戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,我市x年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了xx年x月-xx年x月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動,xx年x月—xx年年xx月底對標(biāo)達標(biāo)、全面實施落實,xxxx年x月—x月初的鞏固提高和迎檢自查,xxxx年x月-x月的迎檢組織四大工作步驟,取得了高點啟動、組織到位、設(shè)計科學(xué)、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進、實效突出的創(chuàng)建成績。
    (一)規(guī)劃部署,全面發(fā)動。這一階段從xx年x月-xx年x月。主要做了以下幾項工作。
    1.問卷調(diào)查,聽取民意。xx年x月,市委宣傳部組織了大規(guī)模問卷調(diào)查活動,圍繞xx干部群眾關(guān)心的熱點問題,設(shè)計了包括xxx多個問題的問卷,分別在機關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進行調(diào)查,并針對xx個集中性熱點問題進行了分析,有圖表,有數(shù)據(jù),提出了一整套對策分析與建議,形成了《xx干部群眾關(guān)心的熱點問題分析報告》,充分反映了干部群眾的意見和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果,形成了“干部知識更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報告上報給自治區(qū)黨委,時任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國文明城市的基礎(chǔ)工程的xx“三大工程”得以迅速啟動。
    2.精細調(diào)研,思想先行。首批全國文明城市評選之后,我市一方面認真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》,另一方面,積極調(diào)研爭創(chuàng)全國文明城市。市委宣傳部組織召開x個層面的調(diào)研座談會,認真分析了xx市創(chuàng)建優(yōu)勢,存在的問題,正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難,梳理出x大類xxx多個問題與困難,提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
    3.積極爭取,果斷決策。xx年x月,市委常委、宣傳部部長吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請。x月,自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持xx市作為全區(qū)唯一的候選城市參評第二屆全國文明城市的部署。xx市委、市政府更加認為爭創(chuàng)全國文明城活動,是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機結(jié)合落實到基層的有效載體,是對群眾進行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質(zhì)和社會整體文明程度的有效途徑,對于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力,塑造中國改革開放良好形象,具有十分重要的戰(zhàn)略意義,因此在中共xx市十三屆十二次全委(擴大)會議上,將xx年工作主題確定為“全國文明城創(chuàng)建年和xx俄羅斯年”,作出了創(chuàng)建全國文明城市的重大決策。在同年x月召開的第十四次黨代會上再次明確了在xxxx年進入全國文明城市行列的目標(biāo)。
    4.科學(xué)謀劃,系統(tǒng)設(shè)計。xx年初,市委、市政府以增強城市綜合競爭力為主線,以“三大工程”為載體,圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本,不斷推進和深化自治區(qū)星級文明城和全國文明城創(chuàng)建工作,把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃。按照全委會要求,市委宣傳部認真組織調(diào)研,從創(chuàng)建全國文明城市深遠戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實意義和對推動經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大作用,從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認真把握分析、吃透精髓、深刻理解,從而找準(zhǔn)重點看準(zhǔn)問題,突出措施,做到領(lǐng)先一步,搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個城市的.成功經(jīng)驗,形成了以創(chuàng)建自治區(qū)星級文明城市和全國文明城市為龍頭,統(tǒng)籌國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家雙擁模范城市、國家科普示范城市、中國最佳旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局,認真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》,編制了《創(chuàng)建全國文明城市xx-xx年度規(guī)劃》和xx年創(chuàng)建全國文明城市實施方案,受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā),從xx年開始連續(xù)x年印發(fā)了年度性實施方案。規(guī)劃和方案科學(xué)分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實意義,客觀分析對經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大助推作用,把握制約創(chuàng)建的重大問題,用系統(tǒng)論的觀點突出重點,未雨綢繆,超前思考,超前運作,高點啟動,全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的城市風(fēng)氣、多元型的城市文化,突出重在做實、重在群眾參與,千方百計推進創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看,當(dāng)時的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實質(zhì)要求,起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動作用,為創(chuàng)建成功奠定了科學(xué)的基礎(chǔ)。
    5.召開大會,強勢啟動。xx年x月xx日,市委市政府召開了xxxx人參加的規(guī)模空前的創(chuàng)建全國文明城市誓師動員大會,向全市發(fā)出號召,舉全市之力,力爭xxxx年進入全國文明城市行列。
    6.統(tǒng)一思想,堅定信心。市委、市政府不斷深化對市情和創(chuàng)建全國文明城市特殊意義的認識。吳浩峰同志就xx的創(chuàng)建工作提出要求。在市委xx屆x次常委會議上的講話中指出:“在市民素質(zhì)教育方面,在與老干部座談時,他們提到xx現(xiàn)在很美,但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以,我們要深入實施市民素質(zhì)教育升級工程,以多種行之有效、喜聞樂見的方式,對市民進行思想道德教育,讓社會各個層面都從精神上、感情上熱愛xx、熱愛自己的家園,為創(chuàng)建全國文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力,全市上下明確了xx在國家加快向北開放的前沿作用;認識到建設(shè)文明、富裕、和諧的xx,具有對內(nèi)展示我國民族區(qū)域自治政策成果,對外展示中國改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認識到xx作為中國改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐,代表自身是小形象、小目標(biāo),而代表xx、內(nèi)蒙古乃至全中國才是大形象、大目標(biāo);認識到創(chuàng)建全國文明城對打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市,加強三國交界地區(qū)經(jīng)濟、政治、文化交流合作,使xx盡快成為多國合作多贏的亮點或典范區(qū)域的促進作用;認識到不僅要努力成為萬里邊境線“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城,而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國文明城總體構(gòu)成的意義;認識到不僅要保持每年向國家提供幾十億稅收,大力繁榮口岸經(jīng)濟,也要努力在文化方面為國家建設(shè)一個聚集多元、中西交融、取長補短、交流提高的大平臺;不僅認識到天時、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義,也認識到全國最大陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開放城市所形成的綜合優(yōu)勢和突出代表性,加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識和xx萬人民群眾的共同意志。
    7.強化領(lǐng)導(dǎo),高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮,市委常委、宣傳部長專抓創(chuàng)建工作,各責(zé)任單位為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組??傊笓]部下設(shè)創(chuàng)建辦公室,與宣傳部、文明辦三位一體,分設(shè)十個組,抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干,加強日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強了文明辦機構(gòu),增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費隨財政收入增長逐年遞增的規(guī)定,明確了精神文明建設(shè)投入機制,使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實績考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制。及時調(diào)整及科學(xué)細分測評體系所要求的責(zé)任目標(biāo),從xx年起,由市委常委、宣傳部部長親自組織與有關(guān)責(zé)任單位進行溝通對接,共同研究,共同確定重點難點問題,使目標(biāo)責(zé)任更加具體科學(xué),提高了針對性、可操作性和實效性,達到了不走回頭路,不重復(fù),不浪費,避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象,也使督查更有依據(jù),為推動創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國文明城市測評體系和xx市責(zé)任分解一體表》,層層簽訂了《創(chuàng)建全國文明城市工作目標(biāo)責(zé)任狀》,按照當(dāng)時的《全國文明城市測評體系》,把體系中的x個大項、xx個小項、xxx個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),逐一分解到各有關(guān)部門,落實責(zé)任,明確工作任務(wù)、重點要求、關(guān)鍵措施和時間進度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標(biāo)和實施步驟,加強了督導(dǎo)檢查力度,形成了“黨委政府負責(zé)、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動”的大創(chuàng)建格局。
    8.廓清思路,科學(xué)行事??傮w布局,全程設(shè)計。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建,著眼于三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建,著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建,著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建,著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個“著眼于”的創(chuàng)建目標(biāo),長規(guī)劃和短安排有機結(jié)合,在制定《創(chuàng)建全國文明城市三年規(guī)劃(xx-xxxx)》、創(chuàng)建全國文明城市年度性實施方案的基礎(chǔ)上,以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,分步實施,做到了突出重點,全程掌控。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇七
    全市迎檢動員會后,玉泉街道辦事處按照會議要求,迅速行動,采取有效措施,快速推進創(chuàng)建工作,目前各項工作正有序進行。
    一、工作開展情況。
    1、強化領(lǐng)導(dǎo),健全組織。全市迎檢動員會后,我辦迅速行動,組織召開黨政班子專題會議,認真?zhèn)鬟_市會精神,科學(xué)安排我辦創(chuàng)建工作。25日召開了辦事處迎檢工作動員會,參加人員有班子成員、包居干部、居委會干部和涉及到的辦直部門負責(zé)同志。傳達市迎檢會議精神,安排部署辦事處整體工作,要求各責(zé)任人把創(chuàng)建全國文明城市當(dāng)作日前的重要工作來抓,提高增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感,確保迎檢工作圓滿完成。
    和衛(wèi)生健康知識等方面的教育,進一步提高全辦居民文明素質(zhì)。截止目前,制作大型宣傳版面兩塊,建成高標(biāo)準(zhǔn)文化街10條,制作文明提示語300塊,刷寫宣傳標(biāo)語80條,發(fā)放宣傳資料10000余份,環(huán)城路周邊居委會家戶張貼“濟源因您而文明”宣傳畫4000份,已張貼到每家每戶?!拔謇稀蔽拿鲃駥?dǎo)隊長期開展活動,到街頭游園等公共場所宣傳講文明知識,對隨時發(fā)現(xiàn)的不文明行為進行勸導(dǎo)糾正。
    3、創(chuàng)新機制,快速推進。為把創(chuàng)建全國文明城市工作落到實處,我們不斷創(chuàng)新機制、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體,做到“三個結(jié)合”。一是與百村富民工程、干線綜合整治工作相結(jié)合。在辦事處全面啟動百村富民工程,加快推進干線綜合整治工作的基礎(chǔ)上,進一步提高工作標(biāo)準(zhǔn),按照創(chuàng)建國家文明城市工作的具體要求,逐項對照,逐條落實,注重質(zhì)量,保證效果。當(dāng)前,全辦21個居委會按照“五化”標(biāo)準(zhǔn),不斷加大投入,逐步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力改善居民生產(chǎn)生活環(huán)境。二是與全民文明素質(zhì)教育工程相結(jié)合。結(jié)合由鄉(xiāng)到辦、由村到城、由農(nóng)民到市民的實際,以提高居民文明素質(zhì)、創(chuàng)建國家文明城市為宗旨,大力開展全民文明素質(zhì)教育。在全辦大力開展“文明居委會”、“文明家庭”、“衛(wèi)生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創(chuàng)建活動。開展“歡樂中原、和諧濟源、魅力玉泉”廣場文化活動,西水屯文工團創(chuàng)作編排了一批優(yōu)秀節(jié)目,如家庭倫理小品《稱媽》、《好孩賴孩》、創(chuàng)建文明城市題材的《歡迎你到濟源來》、以玉泉撤鄉(xiāng)建辦為主題的《夸夸玉泉新面貌》,反映百村富民工程、新農(nóng)村建設(shè)的快板《我們村里大變樣》,以中馬頭、中馬頭、罡頭等居委會老年協(xié)會開展的健身氣功、中老年迪斯科、太極功夫扇、太極拳等健身娛樂活動。通過一系列的活動,群眾即強身健體,又陶冶情操,文明素質(zhì)在逐漸的轉(zhuǎn)變和提高。三是與“告別十大不文明行為”活動相結(jié)合。在全辦范圍內(nèi)開展“告別十大不文明行為”活動,成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導(dǎo)隊22個,共80人,統(tǒng)一標(biāo)識,配備印有“玉泉文明勸導(dǎo)”字樣的帽子、t恤、胸牌、活動記錄本等物品,在各居委會公共場所開展日常勸導(dǎo)糾正活動。辦事處定期組織集中活動,與城管大隊結(jié)合,到轄區(qū)內(nèi)公共場所活動,如:到新濟路沿線的五小門店、長途汽車站宣傳創(chuàng)建文明城市的知識內(nèi)容,發(fā)放宣傳頁,張貼文明提示語,糾正不文明行為,為人創(chuàng)建文明城市營造良好氛圍。
    二、存在的問題。
    一是“五化”標(biāo)準(zhǔn)不夠高,創(chuàng)衛(wèi)成果有反彈現(xiàn)象。環(huán)路內(nèi)居委會主次干道有建筑材料堆放、亂貼亂畫現(xiàn)象、環(huán)境衛(wèi)生整治不徹底現(xiàn)象。
    二是宣傳氛圍不夠濃厚。部分居民的思想素質(zhì)還沒有完全適應(yīng)由農(nóng)民到市民的轉(zhuǎn)變,居民素質(zhì)亟待進一步提高。
    三、下步工作打算。
    2、明確任務(wù),嚴格落實。按照創(chuàng)建國家文明城市的要求,進一步明確工作責(zé)任,提高工作標(biāo)準(zhǔn),對照工作臺帳,與市創(chuàng)建辦結(jié)合,對環(huán)城路內(nèi)各居委會的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做一次排查,針對存在的問題在短期內(nèi)迅速整改,確保創(chuàng)建工作取得勝利,為我市順利奪得“全國文明城市”這塊金字招牌做出應(yīng)有的貢獻。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇八
    根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神,醫(yī)院積極響應(yīng),落實責(zé)任,進一步規(guī)范服務(wù)行為。現(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié),具體如下:
    一、創(chuàng)城活動積極實施。
    1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動,宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義,使創(chuàng)城工作家喻戶曉,深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展,積極營造文明創(chuàng)建氛圍,及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經(jīng)驗和做法,針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論,提高認識,統(tǒng)一思想,形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
    3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制,構(gòu)建志愿服務(wù)隊伍,夯實志愿服務(wù)基礎(chǔ),健全管理機制,制定了嚴格的制度和規(guī)范,明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù),提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者,深入社區(qū),美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動,宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色,發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體,促進了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
    4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話,辦文明事,做文明人"活動,提高醫(yī)院服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動,制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫,在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語,同時進行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
    二、創(chuàng)建活動人人參與。
    1.醫(yī)院人人參與,抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度,由保潔公司具體負責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房,每月進行評比,努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場,標(biāo)志明顯、場地寬敞,有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識指示清晰,各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志,門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖,各科、室均有明顯標(biāo)識,重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目,各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯,并在各病區(qū)上墻探視制度,確保良好的醫(yī)療工作秩序。
    2.為保障病人安全,醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時,主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站,污水、廢水、雨水分流,有專人管理,開展污水、廢水處理消毒工作,水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范,處理符合規(guī)定,其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實,符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
    3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%,院內(nèi)設(shè)有百草園,總體布局協(xié)調(diào),營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人"理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如:上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診,方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話,方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施,公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診介紹欄等,就醫(yī)信息清晰明了,同時,不斷改善就診環(huán)境,診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖,營造了舒適的候診環(huán)境,并有專人管理,排號就診,做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
    4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費,并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制,電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度,有效縮短了病人排隊等候時間,消除病人排長隊的現(xiàn)象,確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘。同時,保安定期巡視維護秩序,確保候診病人秩序井然。
    5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝,儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度,嚴格考核檢查,工作人員均提前5分鐘到崗。同時,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育,認真組織職工學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容,邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動,進一步強化學(xué)習(xí)效果,使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語,工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
    6.每次院周會上均要點評近期行風(fēng)工作情況,通報分析存在問題,提出改進措施,做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》,修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》,完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險金制度;并堅持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》,筑堤設(shè)壩,嚴防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察,定期在有關(guān)會議上通報用藥量居前10位的藥品,認真分析,及時對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施,確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認真記錄、及時處理、及時整改,并與考核掛釣,決不手下留情。同時,認真處理信訪投訴,制定醫(yī)院信訪工作制度,建立責(zé)任制,設(shè)立意見薄、投訴箱,公開投訴電話,制定有嚴格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果,確保病人放心滿意。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇九
    20xx年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作,認真貫徹相關(guān)會議精神,各部門統(tǒng)一思想,密切配合,各項工作有序開展。
    自文明城市創(chuàng)建工作開展以來,xx鄉(xiāng)運用廣播、“xx之聲”微信公眾號、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識,提高群眾的知曉度。按照上級要求完善各村公益廣告內(nèi)容,對破損廣告進行及時更換,營造了良好的創(chuàng)成氛圍。
    堅持寓教于樂,組織開展了“春節(jié)匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節(jié)匯演”等文藝活動,豐富群眾業(yè)余文化生活,進一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時,連續(xù)兩年開展“xx好人”評選活動,通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進典型,倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
    1、國省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項行動指揮部。目前,拆違拆建7483平方米/42處,完成105%,廣告牌匾拆除2500平方米/73塊,完成120%,廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊,完成107.3%,清理柴堆28立方米、垃圾252立方米,硬化鋪裝7750平方米,完成73.1%,粉刷墻壁3600平方米,完成100%。
    2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來,我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程,以“環(huán)衛(wèi)攻堅月”為契機,持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動,進行了三次全鄉(xiāng)評比考核?;顒硬扇嵜u分與現(xiàn)場觀摩相結(jié)合的辦法,對28個村進行實地檢查,要求各村對標(biāo)先進典型,拿出方案,立即整改,各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善,垃圾推放、小廣告明顯減少。
    3、造林綠化。今春以來,我鄉(xiāng)對轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中,大石路、柿漢路廊道綠化200畝,種植行道樹共計460棵。為確保苗木成活率,后續(xù)管理實行定人、定樹、定責(zé),確保綠化景觀效果。
    4、移風(fēng)易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型,倡導(dǎo)文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會,有制度、有組織、有場地,并且將移風(fēng)易俗內(nèi)容寫入村規(guī)民約。
    5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位,設(shè)置了“停車入位”的警示標(biāo)識,交通秩序有所提升。同時,對主干道兩側(cè)的店外經(jīng)營進行了多次勸誡,小商小販數(shù)量減少。
    (一)以宣傳發(fā)動為抓手,提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責(zé)。發(fā)動最廣大群眾的力量,提高群眾的行為自覺,是形成文明新風(fēng)的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開展宣傳工作,營造良好的創(chuàng)成氛圍。
    (二)以先進典型為引導(dǎo),形成良好民風(fēng)。持續(xù)開展文明家庭、“xx好人”評選活動,以先進典型發(fā)揮引領(lǐng)作用,鼓勵群眾自覺向先進看齊。
    (三)以環(huán)境治理為保障,提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機制,將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十
    科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹共產(chǎn)黨的精神,緊緊圍繞市委壯腰工程建設(shè)和荊州農(nóng)業(yè)強市建設(shè)目標(biāo),以扎實開展“學(xué)習(xí)貫徹、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實踐活動為主線,以轉(zhuǎn)作風(fēng)抓服務(wù)、轉(zhuǎn)方式抓產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)機制抓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)重點抓增收為內(nèi)容,深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),努力創(chuàng)建文明和諧機關(guān),為我市由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強市轉(zhuǎn)變提供強有力的思想和組織保障。
    總體目標(biāo)是:按照逐級申報原則,市農(nóng)業(yè)局機關(guān)爭創(chuàng)市直文明機關(guān),然后爭創(chuàng)市級文明單位、省級文明單位;局屬各單位都要開展不同形式的精神文明創(chuàng)建活動,要爭創(chuàng)4個以上市級文明單位,省畜牧良種場要鞏固省級文明單位成果,水產(chǎn)局、畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊要確保市級文明單位稱號。
    1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。通過中心組、“周未課堂”、干部在線學(xué)習(xí)、黨校主體班、專題講座等教育平臺,創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機制,建設(shè)求真務(wù)實,充滿活力的文明機關(guān)。一是加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平。把加強學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),通過加強政治理論學(xué)習(xí),引導(dǎo)全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。二是加強法律、法規(guī)學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)和依法行政水平。通過廣泛開展“六五”普法教育和培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)黨和國家的各項法律法規(guī),引導(dǎo)機關(guān)干部嚴格遵守憲法和法律,認真實施“三農(nóng)”相關(guān)法律法規(guī),不斷提高依法行政的能力和水平。三是加強業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí),提高現(xiàn)代化管理水平。組織全體干部職工學(xué)習(xí)與建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟、金融、管理、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等方面的知識。四是要深入調(diào)查研究,推進服務(wù)“三農(nóng)”工作理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新。拓寬工作思路,提高工作水平,努力開創(chuàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新局面。
    2、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。一是規(guī)范服務(wù)行為。抓好機關(guān)工作人員行為規(guī)范的推廣,普及落實倡導(dǎo)文明辦公,進一步規(guī)范儀表著裝,亮牌服務(wù)。美化辦公環(huán)境,營造清潔文明辦公場所。切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),簡化辦事程序,提高辦事效率,繼續(xù)抓好“首問負責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”工作的落實,實行限時服務(wù)制,制定精細化管理的相關(guān)制度和措施,簡化審批程序,規(guī)范審批行為。完善電子政務(wù),實行無紙化辦公,提高工作效率。三是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管力度,切實解決群眾關(guān)心的.熱點、難點問題,讓人民群眾滿意。密切聯(lián)系群眾,傾聽民聲,體察民情,了解民意,拓寬和暢通聯(lián)系群眾的渠道,提高機關(guān)的辦事效率和為民排憂解難的服務(wù)能力。
    3、創(chuàng)建和諧型機關(guān)。一是要樹立大局意識、團結(jié)意識、合作意識,努力形成符合傳統(tǒng)美德和時代精神的道德規(guī)范。二是發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、凝聚人心的作用,努力形成有利溝通、誠信友愛、團結(jié)協(xié)作、共同提高的人際關(guān)系,努力形成寬松和諧、公平競爭、充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍和政令暢通、科學(xué)有序、保障有力的政務(wù)環(huán)境。三是組織“學(xué)創(chuàng)”活動,積極參加各類社會志愿服務(wù)活動,帶頭踐行團結(jié)、友愛、互助、奉獻的志愿精神,樹立良好的機關(guān)形象。四要保持辦公環(huán)境內(nèi)外美觀整潔,抓好綠化、室內(nèi)環(huán)境凈化美化,倡導(dǎo)無煙科室,引導(dǎo)干部職工遵守市民公約和“六不”行為規(guī)范,營造未成年人成長的良好氛圍,做到辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美,停放車輛有序、整齊。
    4、創(chuàng)建廉潔型機關(guān)。一是要加強反腐倡廉教育,教育、督促機關(guān)干部努力學(xué)習(xí)和實踐社會主義核心價值體系,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。二是要認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,規(guī)范黨員干部的從政行為。三是認真落實中、省、市和農(nóng)業(yè)局關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的一系列規(guī)定,大力開展、政風(fēng)行風(fēng)評議、治庸問責(zé)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等活動,切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。四是加大對權(quán)力部門、重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度,堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風(fēng),努力營造風(fēng)清氣正的機關(guān)風(fēng)氣。
    5、創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是要建立有利于節(jié)約資源、降低機關(guān)運行成本、提高工作效能的工作機制。二是要廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動,倡導(dǎo)低碳減排,建設(shè)節(jié)約文化,引導(dǎo)機關(guān)黨員干部從點滴做起,養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電節(jié)省辦公用品等節(jié)約習(xí)慣。三是要嚴格執(zhí)行有關(guān)政府采購節(jié)能產(chǎn)品的規(guī)定,突出抓好機關(guān)節(jié)能降耗工作。四是要切實做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),抓好“三抓一促”活動、“三短一簡一儉”(發(fā)短文、開短會、講短話、簡辦事、勤儉節(jié)約)活動,精文減會,杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費行為。
    6、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。一是要解放思想,更新觀念。深化基層黨組織“五個基本”建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,引導(dǎo)干部職工進一步解放思想,拓寬視野,積極探索解決問題、推進工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效,創(chuàng)新機制。深入基層、深入實際,搞好調(diào)查研究,不斷研究新情況,解決新問題,全面推動各項工作上新水平。三要是力爭一流,創(chuàng)新工作。大力倡導(dǎo)講實話、講實干、講創(chuàng)新、講實效,增強“政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、績效優(yōu)、情系農(nóng)、甘奉獻”的公仆意識,形成敢為人先、敢冒風(fēng)險,敢于創(chuàng)新、勇于競爭的組織文化。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo)。文明創(chuàng)建工作在局黨委和局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行,局機關(guān)各科室、局屬各單位主要負責(zé)同志是本單位文明創(chuàng)建的第一責(zé)任人,要以開展“學(xué)創(chuàng)”活動為抓手,認真組織黨員和干部職工投入機關(guān)(事業(yè)單位)文明創(chuàng)建工作。
    (二)加強宣傳。利用各種會議和荊州農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等宣傳陣地,廣泛動員、層層發(fā)動,不斷提高局系統(tǒng)對創(chuàng)建工作的認識,增強創(chuàng)建的積極性和自覺性。要樹立典型,加強對在文明創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進個人和先進事跡的宣傳報道,積極營建濃厚的創(chuàng)建氛圍。
    (三)加強督查。局機關(guān)每年結(jié)合績效考核,進行文明科室考核評比,評出文明科室。局文明辦將定期和不定期地開展檢查督促,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對在創(chuàng)建活動中表現(xiàn)突出的集體和個人要予以通報表揚或表彰獎勵,對未履行職責(zé)有損機關(guān)形象、造成不良影響的,要視情節(jié)予以批評指正。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十一
    我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”,獲得這一榮譽以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下,根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神,按照“加強客運汽車站兩個文明建設(shè),實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,從基礎(chǔ)著手,積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動,并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    為不斷提高整體服務(wù)水平,促進“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展,加強行業(yè)文明誠信體系建設(shè),提高站場服務(wù)水平,推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展,現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下:
    成立了以站長為組長,副站長為副組長,科室負責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負總責(zé),并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書,確保各項工作責(zé)任到人,堅持齊抓共管,措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務(wù)品牌,進一步提升旅客滿意率,努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo),扎實開展工作,力爭通過創(chuàng)建活動,使整體站務(wù)水平有新的提高。
    (1)、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話,制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理,顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
    (2)、不斷完善提高服務(wù)水平,有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”,向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”,顧客滿意率均在99%以上;在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上,對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋,并作持續(xù)改進,確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正;全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件,未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
    (3)、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù),旅客通過電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況,并直接訂購車票,免去了奔波之苦。
    (4)、為旅客配備便民箱(暈車藥、針線盒、紙杯等);
    (5)、公開服務(wù)承諾,設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等;
    (6)、客運班車準(zhǔn)班正點率達99%以上;
    (8)、結(jié)合客運工作實際,開展內(nèi)容豐富,形式多樣的各種活動:一是結(jié)合實際開展文明禮儀知識,“微笑服務(wù)”等培訓(xùn),通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章,懸掛宣傳標(biāo)語等形式,廣泛宣傳“微笑服務(wù)”,樹立微笑服務(wù)形象;二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神,為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù),讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利,經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信,讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù),我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動,在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū),并為旅客提供專用檢票通道,為客車提供了專門的發(fā)班站臺,并在候車大廳開設(shè)了專版,發(fā)出倡議,鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi),通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍,安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌,為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等信息,并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù);三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn),并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
    通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督,致力打造一流的服務(wù)品牌,表揚信頻頻傳來,贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽,使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
    為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求,今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化:
    (1)對站前廣場旗桿進行了維護更換;
    (3)按政府要求,在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識牌;
    (5)今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機,并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造,經(jīng)改造后使西站格局煥然一新,使我站的社會形象得到了進一步提升,同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
    我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動,以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號,結(jié)合實際,積極開展文明禮儀知識,"微笑服務(wù)"等培訓(xùn),用懸掛宣傳標(biāo)語等形式,廣泛宣傳"微笑服務(wù)",樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗,樹立先進典型,使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照,有效促進了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
    通過這些工作的落實,西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升,服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力,一如既往的做好各項工作,開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓文明之花在西門車站常開不敗。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十二
    自我市開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來,xx積極響應(yīng),緊緊圍繞上級確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求,扎實展開創(chuàng)文活動,通過全鎮(zhèn)干群的共同努力,創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下:
    我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作,始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,明確分工。
    鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù),創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責(zé),強化督查督辦,確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。
    (二)完善制度,落實責(zé)任。
    加強相關(guān)部門和各村的.協(xié)調(diào)配合,共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度,落實責(zé)任,確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
    (三)強化宣傳,營造氛圍。
    我鎮(zhèn)廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。利用led顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式,深入到群眾中廣泛宣傳。
    加大環(huán)境綜合治理力度,建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動,使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動,使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
    穩(wěn)定壓倒一切,沒有大局的穩(wěn)定,就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來,鎮(zhèn)黨委政府高度重視,提出敢于面對,善于解決,把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,認真聽情況,耐心做工作,積極解決問題;其他領(lǐng)導(dǎo)和干部也積極包案,積極化解矛盾,積極解決問題;各村支部書記,村組干部也積極參與問題的排查,化解和解決。
    為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展,鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用,督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中,深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見,向群眾征集有效的解決辦法,促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
    堅持以人為本的原則,把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中,扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動,是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用,成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)下,各村和各部門密切配合,主動參與,各項活動安排得井然有序,活動內(nèi)容積極健康,使群眾文化活動既有聲有色,又扎扎實實,獲得了廣大群眾的一致好評,群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
    創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù),重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中,我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,進行認真分析和研究,全力以赴,主動作為,為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十三
    金ji報春,新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。又到了總結(jié)過去,展望將來的好時機了,現(xiàn)將一學(xué)期工作總結(jié)如下:
    一、健康成長,保育為先。 我班在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和保健老師的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,衛(wèi)生保健工作取得了一定的成績。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生,每天用藥物消毒外,訂時對教室和寢室進行空氣消毒,杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒,預(yù)防傳染病的發(fā)生。如:通過小班一年的學(xué)習(xí),我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進步,他們有禮貌,能主動學(xué)習(xí),會自己的事情自己做,有的幼兒還能主動幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題,幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng),幼兒的身體健康還需要老師的關(guān)注等等。新的學(xué)期開始了,我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去,盡量做到教師開心地工作,幼兒健康地生活。:
    讓家長放心地把孩子交給我們,讓每個孩子都能在安全的環(huán)境中健康地生活,幼兒健康,老師才會快樂。
    能做好班級的各項消毒,以防病毒感染。
    能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
    能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入。
    在活動中能注意幼兒的安全,多關(guān)注體弱幼兒,適當(dāng)增加他們的活動 量,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
    4、加強幼兒的安全意識教育。活動時教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護的技能。本學(xué)期還擔(dān)任園內(nèi)的會計工作,并能認真地處理好帳務(wù),每月能按時地交報表和做好帳并能積極的參加區(qū)里的會計培訓(xùn)班。
    以上是本學(xué)期本班的主要工作計劃,如有不恰當(dāng)?shù)牡胤?,請指出。謝謝。
    企業(yè)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十四
    交警市區(qū)一大隊自接到“創(chuàng)文”保障任務(wù)后,大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視,xxx大隊長多次召開班子會、股中隊長會議,分析部署“創(chuàng)文”工作的重點和難點,制定各項應(yīng)急機制和預(yù)案。
    一是思想上高度重視。
    林利潮副局長、陳錫輝支隊長多次到大隊檢查督導(dǎo)“創(chuàng)文”工作部署情況,曾大隊多次強調(diào):全體參戰(zhàn)民警牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,自覺投入到全市創(chuàng)文活動驗收工作中來,切實為我市順利通過創(chuàng)文添磚加瓦。
    二是行動上不遺余力。
    大隊專門安排業(yè)務(wù)骨干民警利用8月9日一天時間,對市局、區(qū)局、支隊支援民警進行強化訓(xùn)練,確保抽調(diào)的每名民警能夠清楚路面執(zhí)勤的具體要求,并迅速進人角色,真正發(fā)揮指揮疏導(dǎo)交通作用,尤其是對路面的各類交通違法行為要主動管、主動查,全力維護好市區(qū)道路交通秩序;同時嚴格遵守相關(guān)勤務(wù)規(guī)定,時刻保持警容嚴整、動作規(guī)范、語言文明,嚴禁出現(xiàn)擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現(xiàn)象。
    三是提高路面見警率和管事率。
    大隊合理部署警力,落實”高峰疏導(dǎo)、平峰管控、夜間巡邏”三個到位。通過科學(xué)調(diào)整勤務(wù)安排,最大限度的把警力全部擺上路面,提高路面見警率和管事率,加強對易發(fā)生交通擁堵路段、時段的巡邏管控力度。全力確保榕城轄區(qū)重點路段、重點時段不漏管不失控。并根據(jù)轄區(qū)實際情況,設(shè)立68個執(zhí)勤崗點及七個機動應(yīng)急巡邏隊,主要擔(dān)負“創(chuàng)文”驗收和應(yīng)急支援。同時設(shè)立三個督導(dǎo)檢查組,由xxx大隊長督導(dǎo)檢查二中隊轄區(qū)、魏少武教導(dǎo)員督導(dǎo)檢查一中隊轄區(qū)、副大隊長柯東松督導(dǎo)檢查三中隊轄區(qū)。
    四是加強隱患排查。
    大隊三個中隊根據(jù)陳錫輝支隊長的指示精神和xxx大隊長的工作部署,迅速對轄區(qū)的安全隱患進行排查并落實應(yīng)對措施,消除交通隱患。
    五是開展多種形式的交通違法整治。
    大隊根據(jù)馬副市長“用最高規(guī)格、最強部署、最嚴措施,兵團式、組合式推進各項工作”的指示精神,在林利潮副局長、陳錫輝支隊長的帶領(lǐng)下開展“圍欄式”、“拉網(wǎng)式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治,有效地凈化轄區(qū)交通環(huán)境。
    六是開展形式多樣的交通安全宣傳。
    大隊根據(jù)6月19日市文明創(chuàng)建“四級聯(lián)建”工作推進會議精神和有關(guān)要求,多次在轄區(qū)聯(lián)合志愿者開展“創(chuàng)文為我我為創(chuàng)文”宣傳活動,同時通過“雙微”向社會發(fā)布最新信息,我們旨在提高市民交通意識、遵守交通法律法規(guī),以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題,推動文明創(chuàng)建邁上新臺階。
    本次“創(chuàng)文”工作任務(wù)中,市局、區(qū)局、支隊支援同志們抱著高度負責(zé)的態(tài)度,堅守崗位,積極參加交通協(xié)管,為“創(chuàng)文”工作的順利完成添上濃厚一筆。xxx大隊長代表交警市區(qū)一大隊向支援弟兄們說聲:感謝!