報告的撰寫需要注意結(jié)構(gòu)的嚴謹性、語言的條理性，以及適應(yīng)受眾的特點和需求。在撰寫報告時要注意語言簡練、易懂，并避免使用專業(yè)術(shù)語。這些范文涵蓋了各種工作和研究報告的寫作風格和范例。
巡察人員個人總結(jié)報告篇一
民族：漢族。
政治面貌：團員。
出生日期：1983年09月
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：大專。
畢業(yè)院校：xxx大學(xué)。
畢業(yè)時間：07月。
所學(xué)專業(yè)：行政管理。
外語水平：英語(pets-4)。
電腦水平：熟練。
工作年限：5年。
聯(lián)系方式：13888888888。
求職意向。
工作類型：全部。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：不限。
期望職位：銷售助理、行政主管/專員/助理、人力資源專員/助理、會計、出納。
工作地點：不限。
期望月薪：面議。
教育經(jīng)歷。
/09-/06xx大學(xué)行政管理專業(yè)。
工作經(jīng)驗。
/08-/05xx機電批發(fā)公司銷售助理。
負責銷售內(nèi)勤管理組織內(nèi)勤工作分配，安排工作及流程，反映報告情況。
主要負責。
1、辦事處的'文件整理、保管，安排、完成各類內(nèi)勤工作；
2、完成當天技術(shù)人員和銷售人員工作日志錄入和相關(guān)工作；
3、向總部匯報各類工作情況；
4、完成辦事處非獨立核算的各類財務(wù)工作，報銷，工資發(fā)放，年審。
專業(yè)技能。
工作業(yè)績。
-連續(xù)三年被評為先進優(yōu)秀員工。
自我評價。
工作認真負責，誠實守信，熱愛工作，全心投入，喜歡鉆研業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，去發(fā)現(xiàn)工作中需要研究探索的東西，改進工作方法，提高工作效率。
巡察人員個人總結(jié)報告篇二
根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)審計人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)審計工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)審計工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個總結(jié)。
一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、財務(wù)部雖然缺員，但大家分工合作、互相配合，公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合網(wǎng)絡(luò)營銷部的銷售工作，做好大量的會計報表資料，每月還要頻繁辦理工會及公積金業(yè)務(wù)。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從銷售合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
但是也存在不少的問題，存在的問題是：在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴謹，工作量大是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細心嚴謹，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。接下來將加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務(wù)準確無誤。
二、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務(wù)監(jiān)督管理。
財務(wù)部實行工程項目內(nèi)部審計制度，審計人員由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔任，逐步對重點項目進行全面審計。
存在的問題是：
一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有，財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報，不能及時掌握相關(guān)信息，無法統(tǒng)籌安排資金。
二是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一，開單人員隨意性大，結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然，增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù)，要求生產(chǎn)部、銷售部按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報，保證財務(wù)資料的`準確性和及時性。
三、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?。
20__年資金回收難度大，這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求，這是財務(wù)部20__年度的奮斗目標，也是今后的發(fā)展方向。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料，編制各類貸款報表。
四、加強資金管理。
針對貨幣資金，每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。
審計局緊密聯(lián)系審計工作實際，認真扎實地開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。這次教育活動共分為三個階段，即動員學(xué)習(xí)階段、分析評議階段和整改提高階段。全局__名黨員(包括離崗、離退休黨員__人)和機關(guān)其他人員全部參加了這次活動，參學(xué)率達___%。通過這次活動，局黨組的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強，黨員隊伍的先進性和純潔性得以充分展現(xiàn)，審計工作在質(zhì)量和力度上都有顯著提高，受到區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務(wù)機關(guān)的.充分肯定，也贏得了人民群眾的廣泛好評。總結(jié)這次先進性教育活動的特點，主要有以下幾個方面：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視程度高。
一是當作“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自研究和部署有關(guān)具體工作，列入了正常工作計劃。二是分工細致，安排專人負責上下聯(lián)絡(luò)、計劃制定、組織實施、信息宣傳、檔案管理、總結(jié)調(diào)度等具體工作。三是班子成員帶頭，認真撰寫心得體會和讀書筆記，主動開展談心交流活動，深入擺查自身問題并認真實施整改提高，發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用。
(二)黨員參學(xué)比率高。
全局__名黨員全部參加了教育活動，其他審計人員也積極參加了活動，全局參學(xué)率達到了___%。尤其是年齡比較大的離退休和離崗黨員，都堅持參加活動，每個環(huán)節(jié)都不少、不漏、不省，發(fā)揮了老黨員的模范作用。
我們采取分類指導(dǎo)的辦法，保證所有黨員都能積極參學(xué)，都能受到良好教育。在職黨員每周一、三、五集中學(xué)習(xí)半天，其他時間利用業(yè)余自學(xué)。老黨員每周二、四集中學(xué)習(xí)，中午在機關(guān)食堂統(tǒng)一就餐，還實行上門接送服務(wù)，方便了老黨員參加活動。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部讀書筆記不少于兩萬字，心得體會每篇不少于兩千字;老黨員和普通黨員讀書筆記不少于一萬字，心得體會每篇不少于一千五百字。分析評議和整改提高階段，每個黨員都嚴格認真地撰寫并上交了個人黨性分析等材料。
(三)采取措施力度高。
首先，制訂了《區(qū)審計局學(xué)習(xí)制度》《在職黨員幫助老黨員學(xué)習(xí)制度》《補課制度》等，保障了學(xué)習(xí)的順利進行。其次，搞好結(jié)合，達到工作和活動兩不誤、兩促進。主要是合理安排學(xué)習(xí)時間，與工作搞好結(jié)合;學(xué)習(xí)教材內(nèi)容和學(xué)習(xí)審計業(yè)務(wù)相結(jié)合;計劃內(nèi)審計和黨委政府領(lǐng)導(dǎo)交辦事項相結(jié)合。第三，開展特色教育活動。結(jié)合審計機關(guān)特點，開展了“每個黨員就是一面旗幟活動”，開展了在職黨員幫助老黨員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部幫助普通黨員活動。組織黨員到沂南縣馬牧池鄉(xiāng)“沂蒙母親”王換于紀念館瞻仰英雄革命事跡，重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)教育。第四，慷慨解囊，奉獻愛心。每個黨員共捐款四次，在“雙聯(lián)雙帶”“繳納特殊黨費”“慈心一日捐”“防災(zāi)救災(zāi)”活動中，每個班子成員捐款共___元，普通黨員共捐款___元，無私奉獻，救助弱勢群體。
(四)整改問題成效高。
通過廣泛征求意見和分析評議，擺查出了當前存在的突出問題主要有：審計業(yè)務(wù)人員少，不能滿足日益增長的工作需要;現(xiàn)有的審計工作條件和設(shè)施太簡陋，不利于開展審計工作等。局黨組主要負責同志切實履行第一責任人職責，集中力量抓好這次整改。按照“是誰的問題誰整改，有什么問題就整改什么問題”的原則，領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員和普通黨員都制訂了各自的整改方案，直至整改完畢、群眾滿意為止。具體整改措施是：第一，圍繞如何提高審計質(zhì)量，從敢于揭露問題、解決問題方面進行認真整改。我們充分發(fā)揮審計職能作用，自覺充當黨委政府的參謀和助手，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題敢于揭露和曝光，將審計真實情況匯報給區(qū)委、區(qū)政府，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。第二，充分調(diào)動審計人員積極性，搞好內(nèi)部管理，促進審計工作的順利開展?；I集資金_萬余元購置了_臺筆記本電腦、u盤等辦公設(shè)施，較好地滿足了審計工作需要。此外，還組織全局審計人員進行了健康查體，興辦了機關(guān)食堂解決了因人員居住分散而就餐不便的問題，這些措施極大地調(diào)動了職工的積極性，促進了審計工作的順利開展。
通過整改提高，全局上下呈現(xiàn)出了人心齊，風氣正、工作實的良好局面，干部職工精神面貌煥然一新，審計工作進展順利，審計質(zhì)量和力度有了很大提高。主要體現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)班子水平明顯提高，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大加強;黨員隊伍素質(zhì)明顯提高，黨性觀念明顯增強，更加符合黨員先進性的標準和要求;精神面貌煥然一新，全局呈現(xiàn)出一派積極向上、安定和諧、工作充實的良好局面。審計執(zhí)法水平明顯提高，實施處理處罰近___萬元，審計決定落實率___%，沒有出現(xiàn)一例復(fù)議、上訴等現(xiàn)象，審計意見和建議全部被采納;也初步建立了黨員先進性教育的長效工作機制。
(五)群眾滿意程度高。
我們在活動中，共進行了_次民主測評，黨員和群眾滿意率均為___%，受到市委指導(dǎo)組和區(qū)委督導(dǎo)組的高度評價。在分析評議階段，黨員民主測評滿意率___%，領(lǐng)導(dǎo)班子及成員征求意見滿意率___%。在整改提高階段，黨員和群眾對審計局開展活動的總體意見也是___%滿意。
三、采取的工作措施。
為了全面完成審計任務(wù)，更好地提高審計質(zhì)量和水平，發(fā)揮審計職能作用，我們采取了以下幾條措施：
(一)緊緊抓住發(fā)展機遇。
全市審計工作會議召開以后，__區(qū)委、區(qū)政府認真研究和部署，_月_日召開了全區(qū)審計暨經(jīng)濟責任審計工作會議。會議規(guī)格之高、規(guī)模之大、效果之好為近年之最。區(qū)委副書記、紀委書記馬永印主持，區(qū)長李沂明作了重要講話，區(qū)委常委、組織部長謝華東傳達了中央、省、市審計工作會議精神，區(qū)政府副區(qū)長米兆民傳達了《____年度審計項目計劃》。五部門主要負責同志出席了會議。各鎮(zhèn)、街道鎮(zhèn)長、主任和財政所長，區(qū)直各部門、單位主要負責人、財務(wù)負責人，區(qū)審計局特邀監(jiān)督員，區(qū)審計局全體人員參加了會議。這次會議上，區(qū)政府用紅頭文件下達了全年審計項目計劃，這已經(jīng)是區(qū)政府連續(xù)第三年以政府文件下達審計計劃。我們緊緊抓住這次會議帶來的良好機遇，進一步鼓舞士氣，大膽工作，使審計工作有了一個良好的開端。
(二)以清晰的工作思路主導(dǎo)審計工作。
近年來，我們堅持每年初確定一套新的工作思路和把握幾個工作重點，做到有的放矢地尋求工作突破，實踐證明收效明顯。如：年初我們確立了審計重點再突出，審計要求再提高的總體思路，目的是使審計工作進一步精益求精，更上臺階。圍繞思路和重點，審計方向更加明確，審計目標更加清晰，工作動力更加充足。
(三)以嚴格的規(guī)章制度規(guī)范審計工作。
為全面實現(xiàn)工作目標，我們今年又制定了四個紅頭文件，即_號文：《____年全局主要工作任務(wù)指標及考核獎勵辦法》;_號文：《__區(qū)審計局重點任務(wù)包干分工》;_號文：《關(guān)于加強機關(guān)公文管理的規(guī)定》;_號文：《關(guān)于加強審計信息宣傳工作的規(guī)定》。這四個文件緊密結(jié)合審計工作實際，分別從全年審計工作任務(wù)、任務(wù)分工及責任追究落實、規(guī)范審計文書、加強審計宣傳四個方面，對全年工作進行了細化和量化，指明了工作努力方向，明確了重點突破口，保證了工作的順利進行，夯實了工作基礎(chǔ)。此外，我們還隨后制定了《黨風廉政建設(shè)實施意見》，對審計紀律等提出了嚴格要求。在就地審計中，我們堅持不用被審計單位車輛接送，自行解決車輛和就餐問題，上班和下班都到局機關(guān)統(tǒng)一集合，有效地減少了給被審計單位造成的干擾，促進了廉潔從審，樹立了審計機關(guān)和審計人員的良好形象。
(四)以跟蹤問效措施落實審計整改。
市審計局下發(fā)的《臨沂市審計結(jié)論落實工作暫行規(guī)定》，我們立即組織全局人員進行了傳達學(xué)習(xí)，并成立了專題研究小組加以研究和落實。根據(jù)文件精神和要求，我們及時和區(qū)政府督察科、紀檢監(jiān)察、財政、稅務(wù)、國資局、公安等部門分別進行了溝通，初步形成了共識。采取的措施是：一是在本級預(yù)算執(zhí)行審計項目中全面推行審計反饋書制度，要求被審計單位將審計查出問題的整改落實情況限期書面報告審計局，實行審計、監(jiān)察、財政聯(lián)合跟蹤問效和后續(xù)審計制度，整改情況將存入審計檔案。二是實行審計建議書制度，由審計組將部分查出問題以審計建議書形式，函告財政、稅務(wù)和被審計單位主管部門等，并要求上述單位將落實情況函告我局。三是與財政、稅務(wù)、紀檢檢察和司法機關(guān)初步建立了信息互通機制或案件移送渠道，共同形成監(jiān)督合力，促進審計結(jié)論的完整落實。
(五)以和諧的審計環(huán)境保證審計工作。
我們堅持以人為本的原則，積極營造和諧的審計工作環(huán)境，創(chuàng)造有利于審計開展的良好條件。今年，我們根據(jù)黨員和群眾反饋意見，組織對全局人員進行了健康查體;新購置了臺式電腦、筆記本電腦和u盤等辦公設(shè)備，達到了審計人員人手一臺筆記本電腦;辦起了機關(guān)食堂，解決了審計人員居住分散，就餐不便的問題;此外，還進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，班子成員深入一線當主審，帶頭嚴格自律等，促進了機關(guān)作風的持續(xù)良好。
一年來，審計部按照董事會的要求，嚴格執(zhí)行《中國內(nèi)部審計準則》和集團《內(nèi)部審計暫行辦法》，積極探索和改進內(nèi)部審計工作，較好地完成了各項審計任務(wù)，現(xiàn)將____年內(nèi)部審計工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，內(nèi)部審計監(jiān)督服務(wù)職能得到了進一步的加強董事會和總裁辦對內(nèi)部審計工作給予了高度的重視和支持，明確內(nèi)部審計的宗旨是“監(jiān)督服務(wù)、查錯糾弊、促進管理”，并要求各受審單位(部門)要以高度負責的精神，正視問題，積極整改。為了強化公司管理監(jiān)督體系，促進公司各項制度的落實，進一步提高公司的經(jīng)濟效益，充分發(fā)揮審計部門在公司管理中的作用，今年下半年，集團公司進一步明確了審計部部門職責，配備了相應(yīng)的專業(yè)人員。審計部根據(jù)集團經(jīng)營管理情況制訂了審計工作計劃，確定重點監(jiān)督、審計的項目和范圍，逐步完善了內(nèi)部審計工作制度和工作指引，內(nèi)部審計工作逐步走向程序化、正規(guī)化，監(jiān)督服務(wù)職能得到了進一步的加強。
二、過程管控，內(nèi)部審計監(jiān)督服務(wù)工作取得了初步的成效結(jié)合公司的生產(chǎn)和經(jīng)營管理情況，今年以來，在董事會的正確指導(dǎo)下，審計部結(jié)合各子公司的具體情況，有重點、分階段地開展了日常監(jiān)審和專項審計，審計工作基本上得到了受審單位的配合與支持，主要審計事項基本按計劃完成，全年共完成審計事項146項。其中，對各子公司進行半年度審計1項，共查問題213個;半年度后續(xù)審計1項，重點對半年度審計發(fā)現(xiàn)進行了整改情況復(fù)查，各子公司加權(quán)平均匯總落實率為81%，整改情況較好;后續(xù)整改跟進1項，重點對未整改落實情況進行了跟蹤，除6個問題因特殊情況未完成外，其余問題均已整改完畢;進行采購審計85項，工程項目審計57項。所有審計事項均及時出具了審閱意見(或?qū)徲媹蟾?，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的監(jiān)督、服務(wù)職能。
1、工程項目審計。
根據(jù)《內(nèi)部審計實務(wù)指南》及《集團基建審計制度》，審計部分別對__項工程項目進行了審計。審計人員從項目審批程序、造價控制、合同管理等方面入手，對上報的項目內(nèi)容、工程量計算是否準確重點進行了審查和抽查;必要時，審計人員與相關(guān)工程管理單位一道對現(xiàn)場進行調(diào)研，盡量以性價比提出審計意見。從本年度的工程審計情況來看，我公司目前普遍存在的問題是：工程管理制度不太健全、子公司上報的文件資料自控性不強或內(nèi)容不完善，很難滿足全面審計的要求;大部分申報項目難于進行現(xiàn)場審計、現(xiàn)場管控全靠現(xiàn)場各級人員自律進行;加之目前審計部無工程造價專業(yè)人員，審計部很難獲取各子公司當?shù)囟~基價，同時隱蔽工程的實際情況也無法進行核實，給審計工作帶來了一定的難度。
2、采購審計。
按照集團公司的制度要求，單位價值____元以上的物資采購前須申報審計部審計。各單位(部門)基本上能夠按照制度的要求進行申報，審計部按照《內(nèi)部審計實務(wù)指南》及《__集團采購審計制度》的要求，嚴格執(zhí)行詢、比價制度，大部分單位(部門)基本能夠按照采購審批程序進行，對未按照程序進行的單位，審計部客觀地提出審計意見。為確保審計意見的客觀、公正、準確，審計人員視采購情況的不同，分別采取網(wǎng)上查詢、市場調(diào)查、參考各子公司同類物資價格等方法，共對__項日常采購進行了事前審計，采購審計工作亦得到了各采購單位的支持與配合。
審計部根據(jù)各子公司上報的歷史采購價格，綜合市場調(diào)研情況，完善物資價格信息庫，進一步加強采購管控的基礎(chǔ)工作。
3、年度審計。
為檢查和驗證各子公司在財務(wù)內(nèi)控、基建工程、采購物流、制度執(zhí)行、資產(chǎn)盤點等方面的執(zhí)行情況，在董事會安排下，審計部從各子公司(部門)抽調(diào)人員組成審計工作組、制定了審計方案并經(jīng)批準后，于_月_日至_月_日，對集團內(nèi)____進行了__審計。審計工作組共發(fā)現(xiàn)_個問題，分別提出審計建議并發(fā)送至責任單位，責任單位均進行了自糾自查并書面回復(fù)。此次審計，對規(guī)范各子公司經(jīng)營管理、提升集團管理水平起到了一定的促進作用。
4、年度后續(xù)審計。
在接到各責任單位對半年度審計建議的自查自糾情況表后，經(jīng)董事會批準，審計部成立后續(xù)審計工作組于_月_日至_月_日對__公司分別進行了__審計。審計前期，審計部結(jié)合上半年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，制定了有針對性的后續(xù)審計方案，對關(guān)聯(lián)事項進行了細化和完善，并幫助有關(guān)單位進行整改。通過檢查驗證，五個子公司共有__項需要整改，實際整改__項，加權(quán)平均落實率為__%。各子公司實際整改情況與后續(xù)審計工作開始前提交的自查自糾完成情況雖有一定差距，但各子公司在后續(xù)整改過程中，能逐步認識到整改的必要性，并按照特定目標相互協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用。
5、后續(xù)審計跟蹤。
__月__日至__月__日，后續(xù)審計工作組對后續(xù)審計中五個子公司未整改的事項進行了逐項落實，除__公司實施了現(xiàn)場審計外，其余子公司均為非現(xiàn)場審計，本次落實整改率為__%;至本期止，整個半年度審計匯總加權(quán)平均落實率為__%。因特殊情況而未落實的事項，各子公司均對未落實的原因進行了情況說明，審計部將繼續(xù)跟蹤。
從半年度審計、后續(xù)審計、后續(xù)審計跟蹤的審計過程來看，各子公司已開始漸漸適應(yīng)了集團審計，從對審計工作的不認同到認同、不理解到理解，集團審計部的管控職能已逐步得到體現(xiàn)。
6、日常監(jiān)控。
1)車輛費用監(jiān)控。
__月份開始，審計部依據(jù)《車輛費用監(jiān)控審計辦法》要求對各子公司提供的《車輛費用統(tǒng)計表》、《百公里油耗統(tǒng)計表》進行分析工作，現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)分析資料較有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛費用管理工作。
2)財務(wù)費用、銷售費用、管理費用的監(jiān)控。
__月份開始，審計部依據(jù)《費用監(jiān)控審計辦法》收集、整理、分析三項費用工作，現(xiàn)各子公司暫處于初步適應(yīng)階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。
三、加強管理，為內(nèi)部審計工作奠定基礎(chǔ)。
1、審計人員崗位職責的建立。
根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)要求和部門職責的重新調(diào)整，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎(chǔ)上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。
2、已建立的審計基本制度。
建立和健全內(nèi)部審計制度，規(guī)范內(nèi)部審計行為，是獨立開展審計工作的必要條件。為此，我們起草了《__監(jiān)控審計辦法》、《__制度》、《__審計制度》等__個管理制度，對部分審計事項作出了較為詳細的規(guī)定。通過較為規(guī)范的審計程序，對部分業(yè)務(wù)流程進行了控制，提高了審計質(zhì)量，降低了審計風險，同時也增加了內(nèi)部審計工作的透明度，保證了審計工作的獨立、客觀、公正。
3、審計檔案管理工作。
檔案是企業(yè)的寶貴財富，也是審計工作的起始點。認真做好審計資料收集和及時歸檔工作，既是審計工作的基本要求，也是集團公司發(fā)展的歷史見證。審計檔案資料包括審計計劃、審計方案、審計工作底稿、審計證據(jù)、審閱意見、審計報告等主要內(nèi)容，為了規(guī)范審計檔案的基礎(chǔ)性工作，促使審計工作程序化、標準化，今年下半年，審計部對上述主要的審計檔案資料格式進行了規(guī)范。在具體的工作中，除了要求審計人員保存好相關(guān)資料外，對與審計工作相關(guān)的電話記錄、文件收發(fā)等詳細記載，做到有據(jù)可查。
內(nèi)部審計質(zhì)量好壞，很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質(zhì)。為進一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，__月份開始，我們組織召開__會，明確和部署工作重點，探討審計方法，組織審計人員進行內(nèi)審工作經(jīng)驗分享及內(nèi)審知識的學(xué)習(xí);__月份，審計部組織了__的專題講座。通過這些系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審計人員開拓了視野，找到了差距，明確了目標，對審計工作、審計質(zhì)量、審計成果利用都有了更高層次的認識。
5、審計人員自律情況。
__制度的建立健全與有效運行、人員自律是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的必要條件和審計工作的前提，審計人員在工作中能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、嚴格遵守《審計人員守則》的規(guī)定，行為規(guī)范基本符合《國際內(nèi)部審計實務(wù)標準》中關(guān)于對審計人員的道德規(guī)范要求。
四、總結(jié)經(jīng)驗，不斷推進內(nèi)部審計工作。
在過去的一年中，雖然內(nèi)部審計工作取得了一定的成績，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是由于審計部畢竟是一個內(nèi)部監(jiān)管部門，個別子公司對本部門的監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計部全面、準確地掌握相關(guān)情況;二是審計部__專業(yè)人員，對__監(jiān)督檢查的深度和廣度不夠，特別是在__方面，無法做到全過程監(jiān)管;三是在__方面往往是出現(xiàn)客戶投訴的情況時才去介入，審計工作略顯滯后，未能很好地做到防患于未然。
1、加強溝通是做好內(nèi)部審計工作的前提。
董事會及總裁辦公會對審計工作倍加關(guān)注，對審計組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我們在認真做好審計工作的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
2、健全的審計機構(gòu)、合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好內(nèi)部審計工作的必要條件。
在董事會的高度重視和幫助下，審計機構(gòu)得到完善，辦公條件得到改善，工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?，F(xiàn)在審計部共有專業(yè)審計人員_名，其中注冊會計師_名、國際注冊審計師(會計師)_名、主管_名、會計專業(yè)畢業(yè)已取得會計證人員_名。為集團公司審計工作的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，但人員知識結(jié)構(gòu)還難以滿足集團全面審計的要求。
3、內(nèi)部審計要進一步樹立服務(wù)意識。
內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合企業(yè)實際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、后期內(nèi)部審計工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計工作流程。
首先，各子公司應(yīng)對制度運行中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行歸類和上報，經(jīng)評審確認后由歸口的管理部門提出制度修改意見和建議，力求建立健全科學(xué)、嚴密、配套、有效的制度體系。同時，須補充和完善各項管理流程，減少管理漏洞，降低管理風險，保證公司管理處在有效的受控狀態(tài)。確保制度的貫徹落實，形成按制度辦事、靠制度管人的制衡控制機制。
其次，審計部需對審計項目從立項到案卷終結(jié)都作出詳細的規(guī)定。通過規(guī)范的審計程序，控制整個業(yè)務(wù)流程，不但可以提高審計質(zhì)量，降低審計風險，同時也可以增加內(nèi)部審計工作的透明度，進一步保證審計工作的獨立、客觀、公正。
2、審時度勢、轉(zhuǎn)換思路，向多元化內(nèi)部審計發(fā)展。
如果能夠把內(nèi)部審計的思路從查找現(xiàn)存的錯誤，轉(zhuǎn)向為識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風險點和可控制點，從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范，這樣不僅可以在宏觀上控制風險，且能通過對公司經(jīng)營提出合理化建議，發(fā)揮現(xiàn)代審計的指導(dǎo)作用，使審計工作向高層次發(fā)展，使內(nèi)部審計真正成為受公司各級管理人員歡迎的“智囊”。
3、建立內(nèi)部審計激勵機制。
對內(nèi)部審計人員的工作進行監(jiān)督、考核和評價，肯定成績，并進行適當獎勵，能夠增強審計人員的成就感，有利于激發(fā)審計人員的工作熱情。同時，建立內(nèi)部審計激勵機制，有利于內(nèi)部審計部門負責人制定本部門人員需求、人員培訓(xùn)和發(fā)展計劃，也是人員任命和提升的基礎(chǔ)。
4、加強審計工作的宣傳力度。
各級審計人員須重視對審計工作的宣傳，充分利用公司現(xiàn)有的信息平臺(包括網(wǎng)站、刊物)，弘揚先進和典型，闡述審計工作體會，更進一步提升各級管理層對內(nèi)審工作的了解和支持，擴大內(nèi)部審計的影響力。
5、建立精干高效的內(nèi)審團隊。
有計劃地完善審計人員配置，建立精干高效的內(nèi)審團隊。加強審計人員專業(yè)培訓(xùn)，提高內(nèi)部審計專業(yè)水平和審計工作質(zhì)量。不斷改進工作方法，主動發(fā)現(xiàn)問題，嚴格控制不良勢頭，提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量，爭取更好成績。
審計工作即將告一段落，在近些年中，____年是__最為鼎盛的時候，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下大家同心同德，較圓滿的完成了預(yù)期任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作做一番總結(jié)，并從中找出不足，明確今后工作方向。
一、主要工作。
截止目前：共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。
二、工作心得。
方面的不足，將需要實施的程序用各種形式的e_cel表現(xiàn)，既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡，又強化實施了審計必要的程序。經(jīng)過一個循環(huán)的實踐，新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨，審計質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署，____年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作，都會從實踐中摸索經(jīng)驗，以便更好的提高工作效率。例如：1.合理分配時間，保證現(xiàn)場工作按時、有條不紊的進行;2.合理分工，保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。3.清晰劃分權(quán)限，保證每個項目專人跟進，不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下，北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20__年度優(yōu)秀部門的工作作風，又一次完成了任務(wù)。
三、工作不足。
1.提高工作效率。
由于采用新的審計底稿，加之對新底稿的填制不能馬上熟練，且在業(yè)務(wù)初期沒有進行級別限定，導(dǎo)致前期幾乎每個公司都進行了大量的調(diào)查和了解工作，延長了時間，降低了工作效率。本年審計中后期，領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整審計策略，重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。并且經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累，對新底稿的運用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。
2.加強企業(yè)個體的深入了解。
表的審計說明和結(jié)論如何表達、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結(jié)論等等，都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次，如果不對企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解，對企業(yè)財務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認識，那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結(jié)每個企業(yè)的特點，特別是對長期合作的客戶要做到細化了解，才能將底稿做的更加符合要求。
3.加強自我學(xué)習(xí)。
隨著時間的推移，我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性，在日常生活中不但要認真學(xué)習(xí)審計、會計的新準則，還要多向同事們學(xué)習(xí)和請教，彌補不足，不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結(jié)合，提高自身的工作能力。
著眼未來，為更好的使我部發(fā)展，在今后的工作中我們大家要比形象，促對話交流“零障礙”;比作風，促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù)，促辦理事項“零差錯”;比質(zhì)量，促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率，促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù)，才能使我部工作開展的越來越順暢，才能使我們個人得到更多的歷練。
合肥市內(nèi)審協(xié)會在市審計局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各內(nèi)審協(xié)會會員單位和理事的共同參與下，在市審計局機關(guān)各部門的大力支持和配合下，認真履行章程賦予的義務(wù)，全面實施協(xié)會年初制定的工作方針和計劃，突出重點，講求實效，充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用，切實履行好管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、交流職責。一年來，市內(nèi)審協(xié)會以服務(wù)為理念，主要做了以下工作。
一是推進內(nèi)部審計職業(yè)化建設(shè)。第一，抓好內(nèi)審人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，促進內(nèi)審人員職業(yè)化水平的提高。根據(jù)安徽省內(nèi)部審計師協(xié)會和合肥市內(nèi)部審計協(xié)會20__年工作要點的要求，圍繞省市審計機關(guān)開展的“審計質(zhì)量年”活動，組織了一系列活動，進一步規(guī)范審計行為，推動內(nèi)部審計工作發(fā)展。20__年5月，市內(nèi)審協(xié)會舉辦了一期全市內(nèi)部審計質(zhì)量管理培訓(xùn)班，全市各單位內(nèi)部審計人員參學(xué)的積極性非常高，共有260余人參加了培訓(xùn)，創(chuàng)下了內(nèi)審人員參學(xué)之最。開班時，市審計局吳利林局長親臨致辭，對參學(xué)人員是一個極大的鼓舞。培訓(xùn)班聘請了安徽財經(jīng)大學(xué)老師和省審計廳的審計專家授課，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了內(nèi)部審計項目質(zhì)量管理、內(nèi)部審計文書規(guī)范化，審計信息化等內(nèi)容，為提高全市內(nèi)審人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，建立健全內(nèi)部審計制度，促進全市內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和職業(yè)化水平起到了積極的作用。第二，繼續(xù)做好cia考試的宣傳、報名工作。cia是國際內(nèi)部審計專家的標志，是提高內(nèi)審人員素質(zhì)的一條重要途徑。市內(nèi)審協(xié)會為組織宣傳、報名工作投入了很大精力，20__年共組織了30人參加考試。
二是開展優(yōu)秀內(nèi)部審計項目評比和內(nèi)部審計理論研討。為進一步推動內(nèi)部審計工作發(fā)展，合肥市內(nèi)審協(xié)會積極組織全市各內(nèi)部審計單位積極參加省內(nèi)部審計師協(xié)會組織開展的20__—20__年以來全省優(yōu)秀內(nèi)部審計項目的評選，以及20__年《風險導(dǎo)向?qū)徲嬙趯徲嬶L險管理中的應(yīng)用》和《內(nèi)部審計質(zhì)量控制與管理》兩個課題的理論研討。合肥供電公司審計部組織實施的“固定資產(chǎn)內(nèi)控管理審計”項目被評為全省優(yōu)秀內(nèi)部審計項目一等獎并獲通報表彰，合肥供電公司楊曉榮、李國勛撰寫的《風險導(dǎo)向?qū)徲嬇c企業(yè)風險管理的相互應(yīng)用》和合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行包少書、蔣四寶撰寫的《試論商業(yè)銀行如何加強內(nèi)部審計機構(gòu)質(zhì)量控制》等8篇論文獲獎并通報表彰，其中二等獎1篇，三等獎2篇，優(yōu)秀獎5篇。
三是組織推薦參加全省20__年至20__年內(nèi)部審計先進單位和先進工作者和為紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年合肥市審計系統(tǒng)先進集體和先進工作者的評選表彰活動。根據(jù)省審計廳《關(guān)于做好全省內(nèi)部審計工作先進表彰會議準備工作的通知》(皖審發(fā)[20__3]74號)要求，為認真總結(jié)我市內(nèi)部審計工作經(jīng)驗，促進內(nèi)部審計隊伍建設(shè)和內(nèi)部審計事業(yè)發(fā)展，市內(nèi)審協(xié)會組織推薦了20__年至20__年全市內(nèi)部審計先進單位和先進工作者，參加全省內(nèi)部審計工作先進評選活動。合肥百大集團審計部等8個單位榮獲全省內(nèi)部審計先進單位，合肥市建設(shè)投資控股(集團)有限公司法律審計部朱曉娟等9位同志榮獲全省內(nèi)部審計先進工作者。在紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年全市審計系統(tǒng)先進集體和先進工作者的評選表彰活動中，合肥市衛(wèi)生局計劃財務(wù)審計處等5個單位榮獲全市內(nèi)部審計先進集體，合肥市公安局審計處任建等6位同志榮獲全市內(nèi)部審計先進工作者。
四是組織對內(nèi)部審計崗位資格證書的第二次年檢工作。通過培訓(xùn)考試和資格認證，合肥市已有700多名內(nèi)審人員取得了中國內(nèi)審協(xié)會頒發(fā)的資格證書。按照《安徽省內(nèi)部審計人員崗位資格證書年檢辦法》和省內(nèi)部審計師協(xié)會20__年的工作要求，為加強內(nèi)審人員的職業(yè)化管理，市內(nèi)審協(xié)會組織了對內(nèi)部審計崗位資格證書的第二次年檢工作，共年檢400余人。
五是組織內(nèi)審單位參加了合肥審計系統(tǒng)紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年書法攝影展活動。內(nèi)審單位踴躍參加，共征集書法、美術(shù)、攝影作品等計40余幅，其中榮獲2個一等獎，3個二等獎，2個三等獎。
六是組織內(nèi)審單位參加了合肥審計系統(tǒng)“我與審計同行”主題讀書演講比賽。合肥燃氣集團有限公司內(nèi)審員王英撰寫、牛慧演講的《感悟?qū)徲嬋松?，無怨無悔》榮獲一等獎，合肥經(jīng)開區(qū)管委會梁美演講的《無悔的選擇》榮獲三等獎，合肥熱電集團史曉云演講的《審計伴我去成長》榮獲優(yōu)勝獎。
七是強化內(nèi)部審計宣傳。為進一步優(yōu)化內(nèi)部審計工作環(huán)境，市內(nèi)審協(xié)會注重加強協(xié)會秘書處工作，努力抓好學(xué)習(xí)和自身建設(shè)，并利用各種媒體，采取多種形式，強化內(nèi)部審計宣傳工作，推動內(nèi)審工作發(fā)展。并在內(nèi)審單位自愿的基礎(chǔ)上征訂了20__年《中國內(nèi)部審計》150份。
工作計劃。
一是在上半年召開全體會員代表大會，大會將總結(jié)20__年合肥市內(nèi)審協(xié)會成立以來的工作，規(guī)劃下一個5年的工作，選舉產(chǎn)生新的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子，并產(chǎn)生新一屆理事會、常務(wù)理事會。
二是加強與內(nèi)部審計單位的聯(lián)系和工作交流，分別召開機關(guān)和企業(yè)兩個內(nèi)審單位的座談會，進一步拓展內(nèi)審人員的工作思路，促進內(nèi)審工作的轉(zhuǎn)型。組織一次向其他省市先進內(nèi)審單位的學(xué)習(xí)交流活動。
三是繼續(xù)抓好內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓(xùn)工作。第一，推薦有條件的單位安排人員參加中國內(nèi)審協(xié)會和安徽省內(nèi)審協(xié)會舉辦的專業(yè)培訓(xùn)。第二，市內(nèi)審協(xié)會根據(jù)全省審計系統(tǒng)的“審計創(chuàng)新年”活動，結(jié)合我市實際，舉辦一期內(nèi)審人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
四是繼續(xù)開展理論研討和經(jīng)驗交流活動。
五是完成省廳和省內(nèi)審協(xié)會布置的工作任務(wù)。
巡察人員個人總結(jié)報告篇三
來中國人壽有一段日子了，有了一點微不足道的小成績，發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗，促進下業(yè)績的提升。
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作算了!一開始，做保險被拒絕那是常事，慢慢都習(xí)慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅不摧了，哈哈，其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺不對了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學(xué)問一門啊。一開始是混亂不堪的，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說什么信息時代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件，可以幫幫忙么?沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當初的做業(yè)務(wù)一樣，我的團隊的業(yè)績也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機。
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2、5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我的團隊現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會通過各種途徑購買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料，批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng)，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶溝通就好?，F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險事業(yè)做點貢獻也是應(yīng)該的。嘿嘿!見笑了，各位!
再次，當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當年，我從早到晚，跑著跑那，風吹雨曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿。去過的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老，當年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責任重重了。
電話銷售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高?？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是十分重要的，上面也已經(jīng)強調(diào)過了。不能整天整天的追著客戶買保險，這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來么做銷售，就得像跟客戶在“談戀愛”一樣，慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會找到你就足夠了。另外，先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。
電話客服工作總結(jié)。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):。
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵;在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:。
三、增強主動服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當成是一種享受。
巡察人員個人總結(jié)報告篇四
作為酒店餐廳服務(wù)員，新的一年也有新的計劃與打算，同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析。
20_年時間過得真快，新的_年正在向我們邁進，我期望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將必須能做得更好!我也期望在那里我能將我的高興帶給顧客感染同事。我也在此感激大家，在我們一齊共事以來的這段時間里所給我的支持和幫忙，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。
記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之?？墒敲看萎斘曳稿e誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)校跨入社會時，有一個人以往對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去應(yīng)對。”
她的這句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫忙，因為大家的支持和幫忙讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲多謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。再次，我期望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些提議，我必須虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改善，經(jīng)過與大家一齊在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自我都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最終記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習(xí)倉儲知識，進取考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自我。
最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝。
巡察人員個人總結(jié)報告篇五
年齡：22。
婚姻狀況：未婚。
身高：162cm。
體重：48kg。
籍貫：北京。
現(xiàn)所在地：北京。
求職意向。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生。
意向崗位：辦公室內(nèi)勤;人力資源專員/助理;柜員;人事。
求職類型：全職。
期望月薪：2500元。
到崗時間：一周內(nèi)。
期望工作地點：北京。
自我評價。
我是北京聯(lián)合大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，本人為人正直，誠懇，性格開朗，有主見，積極進取，有較強的組織能力、社交能力，團隊意識強，自信心強、學(xué)習(xí)能力強。工作塌實，能吃苦耐勞，對事業(yè)執(zhí)著。
在學(xué)習(xí)中，我認真學(xué)習(xí)了本專業(yè)的課程，連續(xù)三年獲得二等獎學(xué)金，雖然獎學(xué)金并不是唯一的證據(jù)證明你就是人才，但是它很明顯的說明了我有很強的學(xué)習(xí)和接受新知識的能力。我相信貴單位希望你的員工都能具備這種能力吧。在大學(xué)期間，我于通過大學(xué)英語四級，使我具備一定的英語閱讀能力，并且順利通過了計算機vb二級、三級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和三級數(shù)據(jù)庫，能熟練應(yīng)用計算機office軟件，vb以及數(shù)據(jù)庫等軟件。
在學(xué)習(xí)本專業(yè)的同時還努力學(xué)習(xí)了其他能提高自己能力和適應(yīng)社會工作環(huán)境的知識。大學(xué)生活是我人生履歷中最充實、最寶貴的一頁。在校期間，我學(xué)習(xí)認真，與老師、同學(xué)相處融洽，積極參加學(xué)校的多種社團活動，聽取學(xué)術(shù)報告，積極參加各種社會實踐活動，潛移默化中培養(yǎng)了我組織管理能力。我善與人溝通，并且有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
正處于人生精力充沛時期的我，渴望在更為廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足現(xiàn)有的知識水平，期望在實踐中得到提高。我特別希望能得到您的信任，給我一次展現(xiàn)的機會。我將全身心的投入到工作中，與貴單位的發(fā)展建設(shè)一起成長。讓我們共同實現(xiàn)雙贏吧!
教育經(jīng)歷。
9月~6月北京聯(lián)合大學(xué)公共事業(yè)管理本科。
獲得證書：二等獎學(xué)金三好學(xué)生文體活動先進個人。
工作經(jīng)驗。
1月~202月××××眼鏡公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：眼鏡及配件。
擔任職位：行政專員/行政秘書/助理。
工作描述：1、負責部分計算機打印和復(fù)印;。
2、負責公司考勤制定和管理;。
5、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
語言能力。
英語：良好。
普通話：熟練。
計算機水平。
高校非計算機專業(yè)三級(偏軟)。
巡察人員個人總結(jié)報告篇六
20__年，財政所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢把握"開源節(jié)流、增收節(jié)支、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展"的工作方針，強化財政監(jiān)督，提高資金使用效益;壓縮公用經(jīng)費支出，切實增強財政保穩(wěn)定，保民生的能力，為經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展提供了強大動力。財政所在職能職責范圍內(nèi)做了如下工作：
一是保障各項專項資金及工作經(jīng)費的及時入賬。
二是完成20__街道預(yù)算及20__年街道決算的整理，上報工作。
三是扎扎實實做好"一事一議財政獎補工作"，20__年共審核通過13個項目。
四是六月份接受市級領(lǐng)導(dǎo)對本街道青__分洪道資金使用情況的審核，并順利通過檢驗。
五是完成__縣公積金個人賬戶轉(zhuǎn)移合并到市公積金賬戶，這極大的方便了職工公積金的提取和購房信貸等業(yè)務(wù)。
六是為事業(yè)干部以后的績效工資改革填報了大量的基礎(chǔ)性資料，為今后事業(yè)干部的績效工資實施提供了詳實的數(shù)據(jù)。
七是認真做好惠民資金的發(fā)放工作，上半年共計發(fā)放惠民補貼資金1_10.09萬元，其中：優(yōu)撫資金14.27萬元，低保資金361.83萬元，村干部工資55.5萬元，計生資金7.1_萬元，移民資金3.9萬元，兩節(jié)慰問及臨時救助資金115.97萬元。摩托車下鄉(xiāng)補貼17.82萬元，直補資金68.7萬元，綜合補貼482.35萬元，大戶資金3.02萬元，防疫員資金3.1_萬元，殘疾補助44.75萬元;油菜補貼15.79萬元，小麥補貼15.95萬元。
八是組織了村級報賬人員培訓(xùn)，增強了人員素質(zhì)。
九是進一步細化了農(nóng)村集體財務(wù)管理制度，規(guī)范了備用金支取及村級小工程建設(shè)管理。
二、明年工作計劃。
一是我們將繼續(xù)加強全所同志的理論學(xué)習(xí)，提高工作認識，扎實推進各項工作。
二是財政所將圍繞街道中心工作做好財政服務(wù)工作。
三是進一步加強專項資金的管理及監(jiān)督。
巡察人員個人總結(jié)報告篇七
對于剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同，也都在不斷地適應(yīng)中。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。
辦公室行政內(nèi)勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
(一)盡力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實落實好各項制度的規(guī)定，規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加觀看愛國電影，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機、路由器及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護，公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工的工作能夠不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)，不出現(xiàn)員工在使用時出現(xiàn)缺乏的情況。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事，導(dǎo)致自己一天工作下來總是很累。
2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1.“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己內(nèi)勤人員的這份工作，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的'優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
巡察人員個人總結(jié)報告篇八
結(jié)合當前工作需要，的會員“在路上123”為你整理了這篇審計局黨組關(guān)于巡察組巡察反饋問題整改落實情況的報告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】。
按照縣委巡察工作的統(tǒng)一安排部署，2019年10月11日至11月15日，縣委第九輪第二巡察組對我局開展了為期一個月的巡察。2020年3月10日，縣委第九輪第二巡查組在我局召開巡察情況反饋會，實事求是、客觀公正地指出了我局在黨的政治建設(shè)、黨的思想建設(shè)、黨的組織建設(shè)、黨的作風建設(shè)以及奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利方面存在的問題和不足。我局黨組高度重視，按照《中國^v^巡視工作條例》、《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關(guān)規(guī)定，及時召開專題會議研究，深入剖析原因，制定整改方案和整改措施，壓實工作責任，精心組織整改工作，現(xiàn)將整改情況報告如下：
一、巡察整改組織情況。
（一）提高思想認識，增強政治自覺。局黨組深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會關(guān)于巡視工作的重要論述和中央、省、州、縣各級關(guān)于巡視巡察工作的重要決策部署，深刻的認識到巡察是對審計工作全面的“把脈會診”和“政治體檢”，也是對審計機關(guān)黨員干部政治教育和黨性淬煉的重要契機，高度重視巡察整改工作，不斷深化對巡察整改工作的思想認識，把整改工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，把講政治始終貫穿整改工作各方面和全過程，切實肩負起管黨治黨的政治責任，以堅決的態(tài)度、務(wù)實的作風全力抓好整改落實工作。
（二）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實整改責任。局黨組堅決擔負起巡察整改主體責任，成立了以局黨組書記、局長為組長，黨組成員、副局長為副組長，各股室負責人為成員的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實推進整改工作。局黨組和班子成員堅持以身作則、主動認領(lǐng)、帶頭落實整改。同時研究制定了《^v^鎮(zhèn)遠縣審計局黨組關(guān)于落實縣委第九輪第二巡察組反饋問題的整改方案》，逐項明確責任領(lǐng)導(dǎo)和責任人，針對性的制定整改措施，明確整改時限，層層傳導(dǎo)壓力、層層壓實整改責任。
（三）強化督促調(diào)度，推動整改落實。局黨組將巡察整改工作納入黨組工作計劃、黨建工作要點和黨風廉政建設(shè)工作要點，不斷加強對巡察整改落實情況的監(jiān)督檢查、跟蹤督促，對不重視巡察整改工作、不配合巡察整改工作的嚴肅問責處理。深化標本兼治，強化建章立制，修改完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局內(nèi)部管理制度》，堅持立行立改和長期堅持相結(jié)合，著力在制度上防止反彈回潮。不定期聽取巡察整改工作推進情況，全過程跟蹤督促，扎實推動巡察整改工作落實。
二、巡察整改落實情況。
（一）黨的政治建設(shè)方面。
1.黨組班子不健全，發(fā)揮作用不明顯。
整改落實情況：一是積極向上級黨委和上級審計機關(guān)黨組呼吁配齊配強黨組班子，并積極推動黨組班子隊伍建設(shè)。二是利用“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動和“不忘初心、牢記使命”主題教育等契機，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組，通過理論學(xué)習(xí)和實踐調(diào)研，不斷提升黨組總攬全局、協(xié)調(diào)各方領(lǐng)導(dǎo)能力。
2.黨組會議制度落實不規(guī)范，用局務(wù)會議、班子會議代替黨組會議。
整改落實情況：一是自2017年以來，我局已嚴格落實黨組會議制度，堅持黨組會議和行政會議區(qū)分，杜絕了班子會代替黨組會議情況；二是修改和完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局會議制度》，分別明確了黨組會議和行政會議議事程序和議事范疇，明確規(guī)定不得用行政會議代替黨組會議，同時強調(diào)了會議紀律，進一步規(guī)范各類會議召開，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
（二）黨的思想建設(shè)方面。
1.深入貫徹落實系列重要講話精神和中央、省、州重要會議精神不夠。
整改落實情況：一是進一步規(guī)范和完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，注重學(xué)習(xí)實效，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組，把黨組中心組學(xué)習(xí)作為深入貫徹落實系列重要講話精神和中央、省、州重要會議精神的主要陣地。二是以開展“不忘初心、牢記使命”為契機，扎實開展理論學(xué)習(xí)，堅持學(xué)原文、悟真理，注重學(xué)習(xí)實效，在學(xué)通弄懂上下功夫，真正做到入腦入心。同時，扎實鞏固主題教育成果，將主題教育要求作為開展政治理論學(xué)習(xí)的標準長期堅持。三是對應(yīng)學(xué)未學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容及時進行了補學(xué)。
2.干部職工思想教育工作還存在一定差距。
整改落實情況：一是繼續(xù)強化黨員干部職工政治理論學(xué)習(xí)，印發(fā)《鎮(zhèn)遠縣審計局學(xué)習(xí)制度》，要求干部職工必須自覺參加各項學(xué)習(xí)活動，認真做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，每人每年必須有不少于5000字的學(xué)習(xí)筆記，確保學(xué)習(xí)不流于形式，真正做到入腦入心。二是以鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為契機，強化黨員干部教育，弘揚社會主義核心價值觀，教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，扎實開展理想信念教育，樹立黨員干部正確的價值觀，著力打造一支愛國、敬業(yè)、擔當?shù)膶徲嫺刹筷犖?。三是針對對極個別干部，采取多種方式，重點開展了思想教育引導(dǎo)工作。
3.落實意識形態(tài)工作有差距。
整改落實情況：一是成立了局黨組書記任組長的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷強化對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是制定了《^v^鎮(zhèn)遠縣審計局黨組意識形態(tài)責任制實施方案》，進一步明確責任，建立分工明確、責任清晰的意識形態(tài)責任落實機制，同時強化責任追究，對不按要求落實意識形態(tài)工作的進行嚴肅處理，確保工作落實。三是將意識形態(tài)工作納入黨組工作計劃和黨建工作要點，納入黨組會議研究重要內(nèi)容，定期進行分析和研判，牢牢掌握意識形態(tài)工作主動權(quán)，確保意識形態(tài)領(lǐng)域不出問題。
（三）黨的組織建設(shè)方面。
1.黨內(nèi)政治生活不夠嚴肅認真。
整改落實情況：一是認真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》等黨內(nèi)規(guī)章，進一步嚴肅黨內(nèi)政治生活，按規(guī)定召開民主生活會和黨支部組織生活會，扎實開展批評與自我批評。開展批評與自我批評時，直截了當，不遮遮掩掩，杜絕用工作建議代替批評意見，提希望代替點問題。二是進一步規(guī)范了會議流程，明確專人負責會議記錄等工作，切實整改會議記錄不詳盡等問題。
2.局黨支部沒有按規(guī)定進行換屆。
整改落實情況：^v^鎮(zhèn)遠縣審計局黨支部于2020年5月15日按規(guī)定進行了換屆選舉，并及時將選舉結(jié)果承報縣直機關(guān)工委，縣直機關(guān)工委于2020年5月28日批復(fù)同意選舉結(jié)果。
（四）黨的作風建設(shè)方面。
1.公務(wù)接待不規(guī)范。
整改落實情況：一是嚴格按照整改工作要求對公務(wù)接待不規(guī)范現(xiàn)象進行了自查自糾；二是組織辦公室人員和財務(wù)人員認真學(xué)習(xí)了《中央八項規(guī)定》、《鎮(zhèn)遠縣黨政機關(guān)公務(wù)接待管理辦法（試行）》等文件以及規(guī)定，并嚴格按照公務(wù)接待規(guī)定開展公務(wù)接待活動。三是修改完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局財務(wù)管理制度》，強化制度約束，嚴格按制度辦事，進一步規(guī)范公務(wù)接待的審批等程序，杜絕此類現(xiàn)象再發(fā)生。
2.差旅費報銷不規(guī)范。
整改落實情況：一是2017年初局班子換屆以來，局差旅費等填報已按規(guī)定執(zhí)行交叉審核簽字。二是對報銷不規(guī)范的差旅費及時完成了清退。三是修訂完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局財務(wù)管理制度》，進一步規(guī)范差旅費的報銷、審批等程序。同時嚴格執(zhí)行《鎮(zhèn)遠縣黨政機關(guān)差旅費管理辦法》，堅決杜絕此類現(xiàn)象再發(fā)生。
3.單位食堂管理不規(guī)范。
整改落實情況：一是自2017年局班子換屆以來，我局已對局職工食堂進行了整頓，對管理不規(guī)范現(xiàn)象進行了自查自糾。二是制定了《鎮(zhèn)遠縣審計局食堂管理制度》，對食堂用途、職工就餐、餐費繳納等進行了明確規(guī)定，同時強化對食堂開支的管理和控制，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
4.財務(wù)審核把關(guān)不嚴。
整改落實情況：一是對財務(wù)報銷不規(guī)范的及時進行了清理完善，補蓋了印章；二是對多報銷6元就餐費及時完成了清退；三是修訂完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局財務(wù)管理制度》，進一步規(guī)范財務(wù)審核程序，嚴把財務(wù)審核關(guān)，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
5.公文處理不嚴謹，內(nèi)部發(fā)文管理混亂。
整改落實情況：一是制定了《鎮(zhèn)遠縣審計局公文管理制度》，進一步規(guī)范局收文、發(fā)文程序，杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生；二是強化對局辦公室人員的培訓(xùn)，提高辦公室公文處理的水平。
6.審計工作完成時限過長。
整改落實情況：一是嚴格按照上級審計機關(guān)工作要求，制定了2020年度審計項目計劃績效責任明細表，不斷強化對審計項目計劃執(zhí)行進度的管理；二是修訂完善了《鎮(zhèn)遠縣審計審計項目限時辦結(jié)制度》，進一步規(guī)范審計項目實施，提高審計工作效率；三是不斷強化對審計干部的培訓(xùn)，提高審計干部業(yè)務(wù)能力，打造素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通的專業(yè)化審計干部隊伍，扎實提升審計質(zhì)量和效果。
（五）奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利方面。
1.監(jiān)督執(zhí)紀責任不到位。
整改落實情況：一是2017年局班子換屆以來，局黨組不斷壓實“從嚴治黨”主體責任，切實肩負起監(jiān)督執(zhí)紀政治責任，黨組書記嚴格落實管黨治黨第一責任，其他班子成員嚴格落實“一崗雙責”，全面夯實從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任。二是將局黨風廉政建設(shè)工作納入黨組工作計劃，強化研究部署，堅持常念“廉政經(jīng)”，推動廉政警示教育常態(tài)化，深化開展黨風廉政“森林管護區(qū)”建設(shè)，營造良好的廉政生態(tài)。
2.自查問題整改落實不徹底。
整改落實情況：進一步壓實整改責任，對自查問題整改不徹底的已督促完成整改。
三、巡察整改成效鞏固。
經(jīng)過整改，我局存在5個方面共15個問題已經(jīng)全部整改落實。但我們清醒認識到，巡察整改既是一場攻堅戰(zhàn)，也是一場持久戰(zhàn)，不僅需要將發(fā)現(xiàn)問題整改落實到位，更要建立長效機制鞏固巡察成果。下一步，局黨組將在前期工作基礎(chǔ)上，堅持認識再深化、標準再提高，切實將巡察整改作為新的起點，著力推動整改工作向縱深發(fā)展，不斷強化黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)。
（一）繼續(xù)抓好整改工作落實。堅持目標不變、力度不減，對已經(jīng)完成的整改任務(wù)，適時組織“回頭看”，切實保障整改落實到位；對需要長期堅持的整改任務(wù)，壓實責任、緊盯不放，建立長效機制，不斷鞏固巡察成果。
（二）著力構(gòu)建長效機制。在抓好整改工作的同時，要更加注重標本兼治、注重預(yù)防結(jié)合、注重制度建設(shè)。針對發(fā)現(xiàn)的問題，要舉一反三，有針對性的建立完善相關(guān)管理制度，進一步加強內(nèi)部管理，不斷規(guī)范制度體系，著力構(gòu)建長效機制體制。
（三）強化督促檢查。進一步嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，持之以恒抓好“中央八項規(guī)定”精神及其實施細則的的貫徹落實，堅持不懈推進“四風”問題整治，堅定不移的推進廉政體系建設(shè)，不斷強化對執(zhí)行黨紀法規(guī)的督促檢查力度，加大對違法違紀現(xiàn)象的問責處理，維護好良好廉政生態(tài)體系。
巡察人員個人總結(jié)報告篇九
一年以來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我十分重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一是用心投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會xx大報告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
二是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的文字業(yè)務(wù)工作潛力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，用心求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人潛力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自我、充實自我、提高自我，培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣，增強了文字功底和思維潛力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫忙指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。
首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到那里工作是我十分榮幸的事情?？吹揭积R同學(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自我的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自我的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，用心投入到各項工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作。
局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有留意謹慎、如履薄冰職責意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的群眾榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。
一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作務(wù)必具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務(wù)。局機關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有職責維護機關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，透過細致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關(guān)樹立良好的形象。
三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當中，使我感受最深的就是局機關(guān)的團隊精神，我因到這個群眾而感到自豪，因此我十分珍惜在那里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，用心主動的融入到群眾當中。同時，努力工作，用工作成績自我的工作潛力，來贏得大家的認同。
巡察人員個人總結(jié)報告篇十
舊年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司帶來更的明天美好!
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作?
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：?
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況?
本年度計算機采購情況如下：?
1、開學(xué)初配置多媒體12套，供12個班級使用。?
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。?
3、相關(guān)計算機配件數(shù)套。?
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護?
（三）、學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況?
二、學(xué)校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?
工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。?
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：?
（二）新鄭二園網(wǎng)的建設(shè)?
2015年度工作中存在的不足：?
明年工作計劃：?
本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員2012年終個人工作總結(jié)?
一、2012年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：?
1、?操作系統(tǒng)的維護工作。??
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。?
2、?網(wǎng)絡(luò)的維護工作。??
3、?復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。?
4、?電腦及部分耗材的采購工作。??
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。??
二、?2012年里我的工作中的欠缺與改善方法??
1．?網(wǎng)絡(luò)行為的控制??
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員工作總結(jié)?
一、?政治思想方面：?
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求?
二、?在個人業(yè)務(wù)方面:?
三、工作考勤方面：?
我和同事之間，有三個共同：?
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；?
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；?
3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長?
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員個人年度工作總結(jié)?
一、政治素質(zhì)???
2、原則性：做人做事都很嚴格、認真，原則性很強。???
3、遵紀守法情況：一貫遵紀守法，為構(gòu)建和-諧企業(yè)與和-諧社會作貢獻。???
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強，以廠為家，務(wù)實工作。???
二、工作成績???
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”???
的上線運行和使用服務(wù)。???
6、更新了電廠“電子榮譽室”2011年度的全部榮譽圖片。???
在黨的會議召開以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神，開辟了電廠“”學(xué)習(xí)專題。??
三、業(yè)務(wù)能力???
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。????
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。???
4、工作的計劃性與條理性：工作講究計劃性與條理性，不打亂仗。???
四、學(xué)識水平???
巡察人員個人總結(jié)報告篇十一
20xx年8月3日，^v^中央頒布實施修訂的《中國^v^巡視工作條例》（以下簡稱“巡視工作條例“）。新修訂的7章42條規(guī)定，從機構(gòu)和人員、巡視范圍和內(nèi)容、工作方式和權(quán)限、工作程序、紀律與責任程序幾個方面對巡視工作進行了規(guī)范。
十八大以來，巡視工作聚焦黨風廉政建設(shè)和反腐bai斗爭，圍繞“四個著力”，發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾，做到全覆蓋、全國一盤棋。巡視工作的力度、強度、效果大幅提升，成為黨風廉政建設(shè)和反腐bai斗爭的重要平臺。是黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的重要方式，是上級黨組織對下級黨組織監(jiān)督的重要抓手，為全面從嚴治黨提供了有力支撐。
巡視工作條例堅持遵循黨章、與時俱進、突出重點、必要可行的原則，尊重客觀規(guī)律，符合實際要求，能夠最大限度地發(fā)揮服務(wù)大局，提供保障的作用。落實中央巡視工作方針的相關(guān)要求在巡視工作條例中得到了體現(xiàn)，“實現(xiàn)巡視全覆蓋、全國一盤棋”明確了巡視范圍，“開展巡視工作的黨組織承擔巡視工作的主體責任”等明確了責任主體，巡視工作條例還分別規(guī)定了中央和地方領(lǐng)導(dǎo)工作小組的職責，規(guī)范了巡視機構(gòu)的設(shè)置和職責，對于領(lǐng)導(dǎo)小組組長，以及其他職務(wù)的配備都有明確的規(guī)定。另外巡視工作條例還對深化監(jiān)督內(nèi)容、專項巡視、創(chuàng)新巡視工作方式、強化巡視成果運用、嚴肅責任追究等進行了規(guī)定。
鄉(xiāng)黨委政府作為我國最基層的行政機構(gòu)，跟巡視工作的關(guān)系十分密切，基層黨風廉政建設(shè)和反腐bai斗爭的成效與老百姓的切身利益直接相關(guān)。因此，我們要高度重視黨風廉政建設(shè)工作，按照巡視工作條例相關(guān)要求，認真落實部署，積極配合巡視工作小組的工作，為完善監(jiān)督體系做出貢獻。
作為基層黨員干部，一方面我們要加強自我監(jiān)督。強化敬畏之心，對黨和人民心懷敬畏，要學(xué)會經(jīng)常反省自己，正確認知自己，敢于堅持真理，又要敢于修正錯誤，既要擇善固執(zhí)，又要知錯能改。面對誘惑要有定力，保持心態(tài)平衡，永遠不動搖。要不斷加強自身修養(yǎng)，提高思想道德水平，將紀律和規(guī)矩挺在法律前面，堅守做人做事的底線。
另一方面，我們要重視制度監(jiān)督。眾所周知，自我監(jiān)督，是一種自我修養(yǎng)和自我克制的道德行為，其效果與個人的思想修養(yǎng)息息相關(guān)，對于思想水平較差的人而言，這種監(jiān)督方式能夠起到的效果有限，并不能完全阻止權(quán)力的濫用。因此，監(jiān)督工作要重視制度監(jiān)督，將自律與他律有機結(jié)合。在工作當中，我們要自覺接受人民群眾、同事領(lǐng)導(dǎo)，以及各級紀檢部門的監(jiān)督，時刻提醒自己廉潔自律，奉公守法。不斷深化對從嚴治黨的認識，在巡視工作發(fā)揮的“利劍”作用中，有力地促進全面從嚴治黨的落實。
巡察人員個人總結(jié)報告篇十二
1.堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，聚焦主責主業(yè)，在巡察形式上邁出新步伐。根據(jù)**、區(qū)委的部署安排，推動全區(qū)巡察工作有序開展。全年部署召開4次巡察干部見面會、4次巡察動員會、10次巡察進駐動員會、8次巡察情況反饋會，穩(wěn)步推進4輪常規(guī)巡察，根據(jù)**部署開展了交叉巡察和村級巡察，率先完成了對省定貧困村巡察全覆蓋任務(wù)，協(xié)助對接**脫貧攻堅專項巡察。2019年計劃完成對16個黨組織巡察，實際開展了21個黨組織的巡察，完成全年任務(wù)的140%。
2.堅持提升發(fā)現(xiàn)問題能力，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在巡察成果上收獲新成效?！八呐e措”著力提升發(fā)現(xiàn)問題能力。一是加大培訓(xùn)力度。舉辦5次巡察干部巡察理論、技能專業(yè)培訓(xùn)專題輔導(dǎo)，邀請5名經(jīng)驗豐富的巡察干部言傳身教，印發(fā)巡察培訓(xùn)教材100余冊，組織全部4輪126名巡察干部學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。二是強化檢查督導(dǎo)。牢牢把握政治巡察定位，加強對各巡察組落實深化政治巡察情況進行督導(dǎo)檢查，巡察辦多次組織召開專題會議解決巡察組遇到的巡察瓶頸、困難。三是加強部門協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)紀檢監(jiān)察、組織、政法、審計等單位提供被巡察單位相關(guān)情況共59次，實現(xiàn)信息互通，增強發(fā)現(xiàn)問題的針對性、推動力。全年電視臺報道11次，加強宣傳發(fā)動和教育引導(dǎo)工作，營造巡察工作良好氛圍。四是注重總結(jié)提升。對開展的工作及時進行總結(jié)，及時將實踐中好的做法固化為經(jīng)驗。全年形成交叉巡察、村級巡察、落實中央巡察整改、整治群眾身邊腐敗和作風問題等專項工作書面總結(jié)報告12份，為上級決策提供參考。印發(fā)《巡察動態(tài)》16期，其中《壓實巡察工作責任靈活運用方式方法》村級巡察總結(jié)受到省委巡視辦肯定并在全省*會上作了發(fā)言交流,區(qū)委**書記在閱后親自做出批示，肯定我辦經(jīng)驗總結(jié)，要求深化完善，加以發(fā)揚。
2019年，在發(fā)現(xiàn)問題線索上取得較大突破，4輪巡察，對*個省定貧困村，*個鎮(zhèn)（街道）黨委，*個區(qū)直單位共*個黨組織進行巡察監(jiān)督，在已完成的第二、三、四輪巡察中，共發(fā)現(xiàn)問題427個，線索71條。相比2018年第一輪巡察，平均每輪在發(fā)現(xiàn)問題、線索的數(shù)量上分別提升51%和48%。
3.堅持問題導(dǎo)向原則，狠抓責任落實，在推動整改上實現(xiàn)新提升。著力做好巡察“后半篇文章”，制定有效措施，切實推動被巡察單位落實整改工作。一是制定整改相關(guān)文件制度2份，向前三輪17個被巡察黨組織發(fā)出規(guī)范整改標準要求的通知。二是落實區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加巡察反饋會議制度，小組全體成員參加全部4輪巡察反饋會議，傳導(dǎo)巡察整改責任壓力。三是進一步完善巡察整改情況報告制度，嚴格執(zhí)行被巡察黨組織兩個月內(nèi)報送階段性整改情況報告，一年內(nèi)報后續(xù)整改情況。四是加強督辦力度，根據(jù)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)指示，督導(dǎo)對被巡察對象巡察整改情況。五是落實書記專題會書記點人點事相關(guān)部署，在第四輪書記專題會，書記點出具體問題5個，點出具體人5名，提出具體辦理意見，傳導(dǎo)巡察整改壓力力度。截止目前，已推動完成整改288項，建立完善機制制度99個。
4.堅持成果運用根本，強化線索督辦，在問題線索辦理上取得新突破。一是在“兩個嚴謹”上下功夫，提高巡察線索移交質(zhì)量。加強對巡察材料的審核把關(guān)，嚴格巡察報告引用“已有處理結(jié)論的問題”的比例，做到“內(nèi)容真實嚴謹”；嚴格要求區(qū)委巡察組提交巡察報告、領(lǐng)導(dǎo)干部問題線索報告、談話情況報告、專題報告等四類材料，確保相關(guān)材料輔證、支撐完整，做到“材料證據(jù)嚴謹”。二是定期對賬，加強督辦。根據(jù)《中國^v^巡視工作條例》《關(guān)于省委巡視組發(fā)現(xiàn)問題線索管理的若干意見》等有關(guān)規(guī)定，進一步細化工作要求，定期與區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委組織部等相關(guān)部門對賬，全程跟蹤督辦問題線索件辦理進度。截止目前，共移交問題線索87條，推動立案10宗，給予黨政紀處分10人，有效推動問題線索辦理落實落地。
（二）以健全工作機制為根本，提升巡察監(jiān)督工作水平。
1.修訂五年規(guī)劃，著力把握根本指針，在總體布局上構(gòu)建新骨架。全面貫徹落實關(guān)于市縣黨委在一屆任期內(nèi)實現(xiàn)巡察全覆蓋的要求，重新制定《^v^**市**委巡察工作規(guī)劃（2018-2022年）》，部署落實“三個全覆蓋”：一是2019年全面完成對省定貧困村的巡察全覆蓋；二是完成對所有鎮(zhèn)（街道）、黨（工）委工作部門、政府部門和直屬機構(gòu)、人民團體、區(qū)管國有企事業(yè)單位黨組織的巡察全覆蓋；三是堅持有形覆蓋和有效覆蓋相結(jié)合，實現(xiàn)對村級黨組織巡察全覆蓋。明確了區(qū)委本屆任期內(nèi)**巡察工作的“路線圖”和“任務(wù)書”。
2.完善配套制度，著力夯實工作基礎(chǔ)，在制度建設(shè)上取得新進展。制定并實施《關(guān)于開展區(qū)委巡察組異地交叉巡察試點工作的方案》，根據(jù)**統(tǒng)一部署，積極落實異地交叉巡察；制定《^v^**市**委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進一步深化巡察整改工作的實施意見（試行）》《關(guān)于進一步規(guī)范被巡察黨組織報送巡察整改材料制度的通知》，加強和規(guī)范區(qū)委巡察整改工作；制定4輪《巡察工作方案》，指導(dǎo)各輪巡察工作穩(wěn)步推進；建立書記專題會聽取巡察匯報情況報備制度，進一步壓實主體責任。制定《關(guān)于全區(qū)村級黨組織巡察全覆蓋的實施意見》，指導(dǎo)我區(qū)行政村、建制社區(qū)黨組織巡察。全年建立健全制度、方案等文件10項。
3.強化統(tǒng)籌推進，著力對標中央精神，在政治定位上達到新高度。根據(jù)上級部署要求,及時調(diào)整、修訂、細化、補充巡察工作制度規(guī)定。第三、四、五輪巡察，將堅決全面徹底肅清李嘉、萬慶良惡劣影響、落實意識形態(tài)工作責任制情況、推動“掃黑除惡”專項斗爭情況等新增為巡察監(jiān)督的重要內(nèi)容；第五輪巡察，增設(shè)宣傳部專員對落實意識形態(tài)工作責任制情況進行巡察，明確獨立的意識形態(tài)工作巡察報告要求。及時將視察**工作提出的關(guān)于“加強黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)”各項要求寫入?yún)^(qū)委巡察規(guī)劃，作為巡察重點，上升為制度要求，堅決踐行“兩個維護”。
（三）以加強組織建設(shè)為手段，夯實巡察監(jiān)督基礎(chǔ)保障。
1.選優(yōu)配齊隊伍，著力補齊人力短板，區(qū)委巡察機構(gòu)匯聚新動能。區(qū)委高度重視巡察機構(gòu)隊伍建設(shè)，重新核定“一辦四組”十五個專職編制，并下大力氣選優(yōu)配齊巡察專職干部，挑選政治過硬、年富力強、能力突出、廉潔自律的優(yōu)秀干部擔任巡察組正副組長。選調(diào)文字綜合、法律、審計等緊缺型人才到巡察機構(gòu)，培養(yǎng)骨干力量，建立了涵蓋全區(qū)各個部門，多達48名后備巡察干部的人才庫，構(gòu)建起“3+3”的“動靜結(jié)合”的巡察人才機制（“3”即每個巡察組固定配備3名專職人員，“3”即根據(jù)被巡單位實際，動態(tài)抽調(diào)配備3名專業(yè)人員）。目前，全區(qū)已配齊8名巡察正副組長、6名巡察專員,48名巡察備用人才的巡察隊伍，有效保障了巡察工作的開展。
2.加大干部輪崗，著力激發(fā)隊伍活力，巡察干部隊伍呈現(xiàn)新風貌。加大專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、“以干代訓(xùn)”力度，協(xié)商有關(guān)部門，建立并逐步完善優(yōu)秀年輕干部到巡察機構(gòu)鍛煉機制，發(fā)揮巡察熔爐作用。組織實施前四輪巡察前巡察干部理論、技能專業(yè)培訓(xùn)，保證所有抽調(diào)人員受到巡察專業(yè)培訓(xùn)和實戰(zhàn)經(jīng)驗；分5批抽調(diào)各部門機關(guān)優(yōu)秀年輕干部到**交叉巡察組、區(qū)委巡察組進行鍛煉，干部黨性、思想覺悟大幅提高。今年以來交流鍛煉全區(qū)副科級以上干部24名，普通干部48名，數(shù)名抽調(diào)巡察干部被區(qū)委委以重任，巡察熔爐作用得到有效發(fā)揮。
3.強化監(jiān)督管理，著力鍛造巡察“鐵軍”，紀律作風建設(shè)躍上新臺階。重視關(guān)心巡察干部的成長，進一步加大巡察干部與區(qū)紀委、區(qū)委組織部機關(guān)干部的輪崗交流力度；嚴格落實“九條禁令”和借用干部“八不準”，改進借用干部管理制度；建立我區(qū)“巡察后評估”制度，對抽調(diào)干部進行客觀評估，為區(qū)委、干部所在單位提供參考依據(jù)；對巡察干部發(fā)生的以巡謀私、跑風漏氣等違紀行為，及時核查、嚴肅處理，用鐵的紀律鍛造忠誠干凈擔當?shù)难膊旄刹筷犖?。值得肯定的是，全年沒有發(fā)生一起巡察干部違規(guī)違紀情況。
在肯定工作成績的同時，我們也要清醒地看到，我區(qū)巡察工作還存在著一些困難和問題。主要是：巡察任務(wù)量大面廣，目前巡察機構(gòu)現(xiàn)狀無法滿足深化政治巡察、村居巡察全覆蓋的需要；新任巡察干部多，能力水平和巡察工作發(fā)展還不相適應(yīng)，巡察技能仍需進一步提高；村級巡察尚處于起步階段，巡察方式、手段多樣性不足，村級巡察全覆蓋任重而道遠；巡察整改推進緩慢，利劍作用發(fā)揮還不夠明顯等等。這些困難和問題需要我們在今后的工作中認真加以解決和改進。
二、2020年工作安排。
嚴格按照省委、**和區(qū)委的部署和要求，切實增強責任感和使命感，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動組織實施，抓緊抓實巡察各項工作順利開展。全區(qū)的巡察總體要求是：巡察工作保持穩(wěn)中求進總基調(diào)，嚴格落實**交叉巡察工作部署，2020年計劃完成對全區(qū)*個區(qū)直機關(guān)、企事業(yè)單位、鎮(zhèn)（街道）黨組織的巡察工作，著手開展村（社區(qū)）黨組織全覆蓋巡察工作。
（一）堅持問題導(dǎo)向，緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”
牢固樹立有重大問題應(yīng)當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)就是失職、發(fā)現(xiàn)問題沒有如實報告就是瀆職的觀念。強化問題意識，把問題導(dǎo)向貫穿巡察工作全過程和各環(huán)節(jié)。突出監(jiān)督重點，緊盯不收斂不收手，問題線索反映集中、群眾反映強烈、現(xiàn)在重要崗位且可能還要提拔使用的重點人，把三類情況同時具備的作為重中之重，以震懾“關(guān)鍵少數(shù)”促進大多數(shù)緊起來;緊盯資金管理、資產(chǎn)處置、資源配置、資本運作和工程項目等重點事，以關(guān)注重點事帶動基層建設(shè)強起來;緊盯利用行政審批權(quán)、行政管理權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、干部人事權(quán)和資金資產(chǎn)資源分配權(quán)等以權(quán)謀私的重點問題，以解決重點問題推進基層管黨治黨嚴起來。
（二）創(chuàng)新工作方式方法，豐富巡察“組合拳”
立足實際，不斷探索創(chuàng)新巡察監(jiān)督形式、方法、手段。創(chuàng)新組織形式，堅持常規(guī)巡察和專項巡察相結(jié)合，積極開展異地交叉巡察。優(yōu)化工作流程，建立健全與紀檢監(jiān)察、組織等機關(guān)、部門和單位的協(xié)調(diào)協(xié)作機制，完善巡察干部激勵約束機制等。創(chuàng)新方式方法，通過數(shù)據(jù)信息比對分析、改進談話形式、通過政府購買服務(wù)等形式整合社會專業(yè)機構(gòu)力量參與，加強信息分析等手段，拓寬巡察了解渠道，探索符合基層特點、群眾容易接受的工作方式，使巡察工作形式更加靈活、方法更加多樣、節(jié)奏更加緊湊、成效更加明顯。
（三）注重成果運用，做好巡察“后半篇文章”
貫徹執(zhí)行書記專題會議要及時聽取巡察情況匯報，嚴格落實書記專題會點人點事制度，傳導(dǎo)整改壓力；研究巡察成果運用，對重點問題、重點線索提出處置意見。被巡察黨組織要認真履行整改主體責任，巡察前即知即改、巡察中立行立改、巡察后全面整改，及時向黨內(nèi)通報、向社會公開巡察整改情況，整改情況報告和主要負責人履行整改第一責任人責任的情況報告要于2個月內(nèi)報巡察辦。區(qū)紀檢監(jiān)察機關(guān)要對照監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”優(yōu)先辦理巡察移交問題線索，區(qū)組織部門要及時處置巡察移交事項，辦理情況要于3個月內(nèi)向區(qū)委巡察辦反饋。有關(guān)黨組織和職能部門要針對巡察發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問題，開展專項治理，健全制度規(guī)定，完善管理措施。巡察機構(gòu)要認真做好巡察情況報告、反饋、移交等工作，加強對巡察成果運用情況的督查，確保條條有整改、件件有著落。對整改不力或拒不整改的，由區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組向區(qū)委匯報并提出問責建議；研究開展對2017年、2019年被巡察單位開展巡察“回頭看”全覆蓋工作。
巡察人員個人總結(jié)報告篇十三
二、本責任制所稱的規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查工作是指城市規(guī)劃建設(shè)行政主管部門依法對單位或個人在城市(包括村鎮(zhèn))建設(shè)過程遵守規(guī)劃、建設(shè)法律法規(guī)的情況進行巡視監(jiān)督、檢查，并對違反規(guī)劃、建設(shè)法律法規(guī)的行為進行制止、查處、拆除的執(zhí)法活動。
三、市規(guī)劃建設(shè)局法規(guī)監(jiān)察科負責對全市范圍內(nèi)規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查，并在每季末向分管局長匯報階段巡查工作情況。
市規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察大隊負責對全市范圍內(nèi)單位違反規(guī)劃、建設(shè)法律法規(guī)行為的巡查，大隊長為第一責任人，副大隊長為第二責任人，片區(qū)巡查小組組長及經(jīng)辦人為直接責任人。
各基層管理所負責本轄區(qū)范圍內(nèi)個人違反規(guī)劃建設(shè)法律法規(guī)行為的巡查工作，根據(jù)各所實際情況分別確定若干責任小區(qū)，所長為第一責任人，副所長為第二責任人，責任小區(qū)巡查小組組長及經(jīng)辦人為直接責任人。
其他具有管理權(quán)的下屬事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)本單位的工作職責，依法開展巡查工作。
四、開展規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查工作應(yīng)當把城市和集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部，主要道路(公路)兩側(cè)，集鎮(zhèn)重要地段、舊城(村)控制區(qū)、工業(yè)園區(qū)、文物保護區(qū)和風景名勝區(qū)范圍及周邊地段為重點巡查區(qū)域，同時要兼顧其他區(qū)域。應(yīng)制定巡查方案路線圖、記錄表，切實掌握責任區(qū)內(nèi)的規(guī)劃建設(shè)違法行為的動態(tài)情況，并記錄巡查工作全過程。
五、對巡查中發(fā)現(xiàn)違反規(guī)劃建設(shè)法律法規(guī)的行為應(yīng)及時予以制止，并發(fā)出《責令停止建設(shè)通知書》，做好現(xiàn)場記錄，同時書面告知有關(guān)業(yè)務(wù)科室停止辦理相關(guān)審批手續(xù)。違法建設(shè)行為的查處率須達95％以上。
違法行為當事人繼續(xù)進行搶建的，應(yīng)迅速集中力量對搶建部分的建筑物、構(gòu)筑物依法實施。各責任單位，每年應(yīng)組織10次以上規(guī)模較大的強制拆違行動，應(yīng)徹底、干凈，堅決克服“制而不止”的現(xiàn)象。
六、各責任區(qū)監(jiān)察巡查每周不少于3次，節(jié)假日也應(yīng)組織巡查，對在巡查責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的違反規(guī)劃建設(shè)法律法規(guī)的行為應(yīng)當及時發(fā)現(xiàn)，七個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)率必須達到95％以上。
監(jiān)察大隊、各基層管理所及有關(guān)單位針對各責任區(qū)的巡查工作組織檢查；局法規(guī)監(jiān)察科也應(yīng)不定期組織抽查。
八、建立巡查臺帳和統(tǒng)計制度，監(jiān)察巡查需建立完備的巡查臺帳，在巡查記錄表中詳實地記錄每次巡查的時間、范圍、巡查路線及發(fā)現(xiàn)違法情況、處理情況等，并由巡查人員簽字。巡查記錄表一經(jīng)登記核實后，不得擅自更改，并存檔備查。
各責任單位將巡查情況按月統(tǒng)計匯總，以書面形式上報局法規(guī)監(jiān)察科。
九、建立重大案件報告制度和內(nèi)部通報制度。
經(jīng)辦人員在巡查中發(fā)現(xiàn)重大的違反規(guī)劃、建設(shè)法律法規(guī)行為的案件，如跟蹤監(jiān)察建設(shè)項目、房地產(chǎn)開發(fā)項目、城市重要地段建設(shè)項目存在違法建設(shè)的，其他建設(shè)項目違法建設(shè)情節(jié)嚴重的，嚴重影響城市規(guī)劃實施的，存在嚴重安全隱患的等違法案件，應(yīng)當日匯報，并調(diào)查取證，及時提出處理意見。
對巡查中發(fā)現(xiàn)不屬于本責任單位處理的案件(根據(jù)樂規(guī)建[2003]356號文件的職能分工)，應(yīng)當先予以制止，并在二個工作日內(nèi)將簡要情況以書面形式向責任單位通報，不得瞞報，接收人員應(yīng)當場簽收。
十、各單位應(yīng)加強規(guī)劃建設(shè)行政執(zhí)法安全工作，每次拆違行動都必須周密組織，制訂預(yù)案，制訂相應(yīng)的拆違作業(yè)規(guī)程，對拆違工作涉及的法律程序、宣傳動員、現(xiàn)場踏勘、存在隱患等進行事前分析，做好前期準備。對拆違作業(yè)的進場、斷水斷電、隱患排除、拆除施工作業(yè)、清場、撤退以及防暴排除應(yīng)急處置等內(nèi)容，應(yīng)有明確的預(yù)案，并落實責任人員。
十一、各責任單位應(yīng)落實開展巡查工作所必需的車輛和其他保障，保證規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查工作正常、順利開展。巡查人員在開展巡查時應(yīng)亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法。
十二、市局定期對下屬單位規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查工作進行考核，通過查閱巡查臺帳、檢查處理結(jié)果，征求意見或采取抽查、個案核查、現(xiàn)場勘查等形式，進行綜合計分評定。
十三、考核檢查的主要內(nèi)容。
1、巡查工作組織情況。
巡察人員個人總結(jié)報告篇一
民族：漢族。
政治面貌：團員。
出生日期：1983年09月
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：大專。
畢業(yè)院校：xxx大學(xué)。
畢業(yè)時間：07月。
所學(xué)專業(yè)：行政管理。
外語水平：英語(pets-4)。
電腦水平：熟練。
工作年限：5年。
聯(lián)系方式：13888888888。
求職意向。
工作類型：全部。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：不限。
期望職位：銷售助理、行政主管/專員/助理、人力資源專員/助理、會計、出納。
工作地點：不限。
期望月薪：面議。
教育經(jīng)歷。
/09-/06xx大學(xué)行政管理專業(yè)。
工作經(jīng)驗。
/08-/05xx機電批發(fā)公司銷售助理。
負責銷售內(nèi)勤管理組織內(nèi)勤工作分配，安排工作及流程，反映報告情況。
主要負責。
1、辦事處的'文件整理、保管，安排、完成各類內(nèi)勤工作；
2、完成當天技術(shù)人員和銷售人員工作日志錄入和相關(guān)工作；
3、向總部匯報各類工作情況；
4、完成辦事處非獨立核算的各類財務(wù)工作，報銷，工資發(fā)放，年審。
專業(yè)技能。
工作業(yè)績。
-連續(xù)三年被評為先進優(yōu)秀員工。
自我評價。
工作認真負責，誠實守信，熱愛工作，全心投入，喜歡鉆研業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，去發(fā)現(xiàn)工作中需要研究探索的東西，改進工作方法，提高工作效率。
巡察人員個人總結(jié)報告篇二
根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)審計人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)審計工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)審計工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個總結(jié)。
一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
1、財務(wù)部雖然缺員，但大家分工合作、互相配合，公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合網(wǎng)絡(luò)營銷部的銷售工作，做好大量的會計報表資料，每月還要頻繁辦理工會及公積金業(yè)務(wù)。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從銷售合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
但是也存在不少的問題，存在的問題是：在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴謹，工作量大是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細心嚴謹，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。接下來將加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務(wù)準確無誤。
二、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務(wù)監(jiān)督管理。
財務(wù)部實行工程項目內(nèi)部審計制度，審計人員由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔任，逐步對重點項目進行全面審計。
存在的問題是：
一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有，財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報，不能及時掌握相關(guān)信息，無法統(tǒng)籌安排資金。
二是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一，開單人員隨意性大，結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然，增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù)，要求生產(chǎn)部、銷售部按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報，保證財務(wù)資料的`準確性和及時性。
三、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?。
20__年資金回收難度大，這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求，這是財務(wù)部20__年度的奮斗目標，也是今后的發(fā)展方向。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料，編制各類貸款報表。
四、加強資金管理。
針對貨幣資金，每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。
審計局緊密聯(lián)系審計工作實際，認真扎實地開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。這次教育活動共分為三個階段，即動員學(xué)習(xí)階段、分析評議階段和整改提高階段。全局__名黨員(包括離崗、離退休黨員__人)和機關(guān)其他人員全部參加了這次活動，參學(xué)率達___%。通過這次活動，局黨組的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強，黨員隊伍的先進性和純潔性得以充分展現(xiàn)，審計工作在質(zhì)量和力度上都有顯著提高，受到區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務(wù)機關(guān)的.充分肯定，也贏得了人民群眾的廣泛好評。總結(jié)這次先進性教育活動的特點，主要有以下幾個方面：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視程度高。
一是當作“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自研究和部署有關(guān)具體工作，列入了正常工作計劃。二是分工細致，安排專人負責上下聯(lián)絡(luò)、計劃制定、組織實施、信息宣傳、檔案管理、總結(jié)調(diào)度等具體工作。三是班子成員帶頭，認真撰寫心得體會和讀書筆記，主動開展談心交流活動，深入擺查自身問題并認真實施整改提高，發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用。
(二)黨員參學(xué)比率高。
全局__名黨員全部參加了教育活動，其他審計人員也積極參加了活動，全局參學(xué)率達到了___%。尤其是年齡比較大的離退休和離崗黨員，都堅持參加活動，每個環(huán)節(jié)都不少、不漏、不省，發(fā)揮了老黨員的模范作用。
我們采取分類指導(dǎo)的辦法，保證所有黨員都能積極參學(xué)，都能受到良好教育。在職黨員每周一、三、五集中學(xué)習(xí)半天，其他時間利用業(yè)余自學(xué)。老黨員每周二、四集中學(xué)習(xí)，中午在機關(guān)食堂統(tǒng)一就餐，還實行上門接送服務(wù)，方便了老黨員參加活動。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部讀書筆記不少于兩萬字，心得體會每篇不少于兩千字;老黨員和普通黨員讀書筆記不少于一萬字，心得體會每篇不少于一千五百字。分析評議和整改提高階段，每個黨員都嚴格認真地撰寫并上交了個人黨性分析等材料。
(三)采取措施力度高。
首先，制訂了《區(qū)審計局學(xué)習(xí)制度》《在職黨員幫助老黨員學(xué)習(xí)制度》《補課制度》等，保障了學(xué)習(xí)的順利進行。其次，搞好結(jié)合，達到工作和活動兩不誤、兩促進。主要是合理安排學(xué)習(xí)時間，與工作搞好結(jié)合;學(xué)習(xí)教材內(nèi)容和學(xué)習(xí)審計業(yè)務(wù)相結(jié)合;計劃內(nèi)審計和黨委政府領(lǐng)導(dǎo)交辦事項相結(jié)合。第三，開展特色教育活動。結(jié)合審計機關(guān)特點，開展了“每個黨員就是一面旗幟活動”，開展了在職黨員幫助老黨員，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部幫助普通黨員活動。組織黨員到沂南縣馬牧池鄉(xiāng)“沂蒙母親”王換于紀念館瞻仰英雄革命事跡，重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)教育。第四，慷慨解囊，奉獻愛心。每個黨員共捐款四次，在“雙聯(lián)雙帶”“繳納特殊黨費”“慈心一日捐”“防災(zāi)救災(zāi)”活動中，每個班子成員捐款共___元，普通黨員共捐款___元，無私奉獻，救助弱勢群體。
(四)整改問題成效高。
通過廣泛征求意見和分析評議，擺查出了當前存在的突出問題主要有：審計業(yè)務(wù)人員少，不能滿足日益增長的工作需要;現(xiàn)有的審計工作條件和設(shè)施太簡陋，不利于開展審計工作等。局黨組主要負責同志切實履行第一責任人職責，集中力量抓好這次整改。按照“是誰的問題誰整改，有什么問題就整改什么問題”的原則，領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員和普通黨員都制訂了各自的整改方案，直至整改完畢、群眾滿意為止。具體整改措施是：第一，圍繞如何提高審計質(zhì)量，從敢于揭露問題、解決問題方面進行認真整改。我們充分發(fā)揮審計職能作用，自覺充當黨委政府的參謀和助手，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題敢于揭露和曝光，將審計真實情況匯報給區(qū)委、區(qū)政府，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。第二，充分調(diào)動審計人員積極性，搞好內(nèi)部管理，促進審計工作的順利開展?；I集資金_萬余元購置了_臺筆記本電腦、u盤等辦公設(shè)施，較好地滿足了審計工作需要。此外，還組織全局審計人員進行了健康查體，興辦了機關(guān)食堂解決了因人員居住分散而就餐不便的問題，這些措施極大地調(diào)動了職工的積極性，促進了審計工作的順利開展。
通過整改提高，全局上下呈現(xiàn)出了人心齊，風氣正、工作實的良好局面，干部職工精神面貌煥然一新，審計工作進展順利，審計質(zhì)量和力度有了很大提高。主要體現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)班子水平明顯提高，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大加強;黨員隊伍素質(zhì)明顯提高，黨性觀念明顯增強，更加符合黨員先進性的標準和要求;精神面貌煥然一新，全局呈現(xiàn)出一派積極向上、安定和諧、工作充實的良好局面。審計執(zhí)法水平明顯提高，實施處理處罰近___萬元，審計決定落實率___%，沒有出現(xiàn)一例復(fù)議、上訴等現(xiàn)象，審計意見和建議全部被采納;也初步建立了黨員先進性教育的長效工作機制。
(五)群眾滿意程度高。
我們在活動中，共進行了_次民主測評，黨員和群眾滿意率均為___%，受到市委指導(dǎo)組和區(qū)委督導(dǎo)組的高度評價。在分析評議階段，黨員民主測評滿意率___%，領(lǐng)導(dǎo)班子及成員征求意見滿意率___%。在整改提高階段，黨員和群眾對審計局開展活動的總體意見也是___%滿意。
三、采取的工作措施。
為了全面完成審計任務(wù)，更好地提高審計質(zhì)量和水平，發(fā)揮審計職能作用，我們采取了以下幾條措施：
(一)緊緊抓住發(fā)展機遇。
全市審計工作會議召開以后，__區(qū)委、區(qū)政府認真研究和部署，_月_日召開了全區(qū)審計暨經(jīng)濟責任審計工作會議。會議規(guī)格之高、規(guī)模之大、效果之好為近年之最。區(qū)委副書記、紀委書記馬永印主持，區(qū)長李沂明作了重要講話，區(qū)委常委、組織部長謝華東傳達了中央、省、市審計工作會議精神，區(qū)政府副區(qū)長米兆民傳達了《____年度審計項目計劃》。五部門主要負責同志出席了會議。各鎮(zhèn)、街道鎮(zhèn)長、主任和財政所長，區(qū)直各部門、單位主要負責人、財務(wù)負責人，區(qū)審計局特邀監(jiān)督員，區(qū)審計局全體人員參加了會議。這次會議上，區(qū)政府用紅頭文件下達了全年審計項目計劃，這已經(jīng)是區(qū)政府連續(xù)第三年以政府文件下達審計計劃。我們緊緊抓住這次會議帶來的良好機遇，進一步鼓舞士氣，大膽工作，使審計工作有了一個良好的開端。
(二)以清晰的工作思路主導(dǎo)審計工作。
近年來，我們堅持每年初確定一套新的工作思路和把握幾個工作重點，做到有的放矢地尋求工作突破，實踐證明收效明顯。如：年初我們確立了審計重點再突出，審計要求再提高的總體思路，目的是使審計工作進一步精益求精，更上臺階。圍繞思路和重點，審計方向更加明確，審計目標更加清晰，工作動力更加充足。
(三)以嚴格的規(guī)章制度規(guī)范審計工作。
為全面實現(xiàn)工作目標，我們今年又制定了四個紅頭文件，即_號文：《____年全局主要工作任務(wù)指標及考核獎勵辦法》;_號文：《__區(qū)審計局重點任務(wù)包干分工》;_號文：《關(guān)于加強機關(guān)公文管理的規(guī)定》;_號文：《關(guān)于加強審計信息宣傳工作的規(guī)定》。這四個文件緊密結(jié)合審計工作實際，分別從全年審計工作任務(wù)、任務(wù)分工及責任追究落實、規(guī)范審計文書、加強審計宣傳四個方面，對全年工作進行了細化和量化，指明了工作努力方向，明確了重點突破口，保證了工作的順利進行，夯實了工作基礎(chǔ)。此外，我們還隨后制定了《黨風廉政建設(shè)實施意見》，對審計紀律等提出了嚴格要求。在就地審計中，我們堅持不用被審計單位車輛接送，自行解決車輛和就餐問題，上班和下班都到局機關(guān)統(tǒng)一集合，有效地減少了給被審計單位造成的干擾，促進了廉潔從審，樹立了審計機關(guān)和審計人員的良好形象。
(四)以跟蹤問效措施落實審計整改。
市審計局下發(fā)的《臨沂市審計結(jié)論落實工作暫行規(guī)定》，我們立即組織全局人員進行了傳達學(xué)習(xí)，并成立了專題研究小組加以研究和落實。根據(jù)文件精神和要求，我們及時和區(qū)政府督察科、紀檢監(jiān)察、財政、稅務(wù)、國資局、公安等部門分別進行了溝通，初步形成了共識。采取的措施是：一是在本級預(yù)算執(zhí)行審計項目中全面推行審計反饋書制度，要求被審計單位將審計查出問題的整改落實情況限期書面報告審計局，實行審計、監(jiān)察、財政聯(lián)合跟蹤問效和后續(xù)審計制度，整改情況將存入審計檔案。二是實行審計建議書制度，由審計組將部分查出問題以審計建議書形式，函告財政、稅務(wù)和被審計單位主管部門等，并要求上述單位將落實情況函告我局。三是與財政、稅務(wù)、紀檢檢察和司法機關(guān)初步建立了信息互通機制或案件移送渠道，共同形成監(jiān)督合力，促進審計結(jié)論的完整落實。
(五)以和諧的審計環(huán)境保證審計工作。
我們堅持以人為本的原則，積極營造和諧的審計工作環(huán)境，創(chuàng)造有利于審計開展的良好條件。今年，我們根據(jù)黨員和群眾反饋意見，組織對全局人員進行了健康查體;新購置了臺式電腦、筆記本電腦和u盤等辦公設(shè)備，達到了審計人員人手一臺筆記本電腦;辦起了機關(guān)食堂，解決了審計人員居住分散，就餐不便的問題;此外，還進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，班子成員深入一線當主審，帶頭嚴格自律等，促進了機關(guān)作風的持續(xù)良好。
一年來，審計部按照董事會的要求，嚴格執(zhí)行《中國內(nèi)部審計準則》和集團《內(nèi)部審計暫行辦法》，積極探索和改進內(nèi)部審計工作，較好地完成了各項審計任務(wù)，現(xiàn)將____年內(nèi)部審計工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，內(nèi)部審計監(jiān)督服務(wù)職能得到了進一步的加強董事會和總裁辦對內(nèi)部審計工作給予了高度的重視和支持，明確內(nèi)部審計的宗旨是“監(jiān)督服務(wù)、查錯糾弊、促進管理”，并要求各受審單位(部門)要以高度負責的精神，正視問題，積極整改。為了強化公司管理監(jiān)督體系，促進公司各項制度的落實，進一步提高公司的經(jīng)濟效益，充分發(fā)揮審計部門在公司管理中的作用，今年下半年，集團公司進一步明確了審計部部門職責，配備了相應(yīng)的專業(yè)人員。審計部根據(jù)集團經(jīng)營管理情況制訂了審計工作計劃，確定重點監(jiān)督、審計的項目和范圍，逐步完善了內(nèi)部審計工作制度和工作指引，內(nèi)部審計工作逐步走向程序化、正規(guī)化，監(jiān)督服務(wù)職能得到了進一步的加強。
二、過程管控，內(nèi)部審計監(jiān)督服務(wù)工作取得了初步的成效結(jié)合公司的生產(chǎn)和經(jīng)營管理情況，今年以來，在董事會的正確指導(dǎo)下，審計部結(jié)合各子公司的具體情況，有重點、分階段地開展了日常監(jiān)審和專項審計，審計工作基本上得到了受審單位的配合與支持，主要審計事項基本按計劃完成，全年共完成審計事項146項。其中，對各子公司進行半年度審計1項，共查問題213個;半年度后續(xù)審計1項，重點對半年度審計發(fā)現(xiàn)進行了整改情況復(fù)查，各子公司加權(quán)平均匯總落實率為81%，整改情況較好;后續(xù)整改跟進1項，重點對未整改落實情況進行了跟蹤，除6個問題因特殊情況未完成外，其余問題均已整改完畢;進行采購審計85項，工程項目審計57項。所有審計事項均及時出具了審閱意見(或?qū)徲媹蟾?，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的監(jiān)督、服務(wù)職能。
1、工程項目審計。
根據(jù)《內(nèi)部審計實務(wù)指南》及《集團基建審計制度》，審計部分別對__項工程項目進行了審計。審計人員從項目審批程序、造價控制、合同管理等方面入手，對上報的項目內(nèi)容、工程量計算是否準確重點進行了審查和抽查;必要時，審計人員與相關(guān)工程管理單位一道對現(xiàn)場進行調(diào)研，盡量以性價比提出審計意見。從本年度的工程審計情況來看，我公司目前普遍存在的問題是：工程管理制度不太健全、子公司上報的文件資料自控性不強或內(nèi)容不完善，很難滿足全面審計的要求;大部分申報項目難于進行現(xiàn)場審計、現(xiàn)場管控全靠現(xiàn)場各級人員自律進行;加之目前審計部無工程造價專業(yè)人員，審計部很難獲取各子公司當?shù)囟~基價，同時隱蔽工程的實際情況也無法進行核實，給審計工作帶來了一定的難度。
2、采購審計。
按照集團公司的制度要求，單位價值____元以上的物資采購前須申報審計部審計。各單位(部門)基本上能夠按照制度的要求進行申報，審計部按照《內(nèi)部審計實務(wù)指南》及《__集團采購審計制度》的要求，嚴格執(zhí)行詢、比價制度，大部分單位(部門)基本能夠按照采購審批程序進行，對未按照程序進行的單位，審計部客觀地提出審計意見。為確保審計意見的客觀、公正、準確，審計人員視采購情況的不同，分別采取網(wǎng)上查詢、市場調(diào)查、參考各子公司同類物資價格等方法，共對__項日常采購進行了事前審計，采購審計工作亦得到了各采購單位的支持與配合。
審計部根據(jù)各子公司上報的歷史采購價格，綜合市場調(diào)研情況，完善物資價格信息庫，進一步加強采購管控的基礎(chǔ)工作。
3、年度審計。
為檢查和驗證各子公司在財務(wù)內(nèi)控、基建工程、采購物流、制度執(zhí)行、資產(chǎn)盤點等方面的執(zhí)行情況，在董事會安排下，審計部從各子公司(部門)抽調(diào)人員組成審計工作組、制定了審計方案并經(jīng)批準后，于_月_日至_月_日，對集團內(nèi)____進行了__審計。審計工作組共發(fā)現(xiàn)_個問題，分別提出審計建議并發(fā)送至責任單位，責任單位均進行了自糾自查并書面回復(fù)。此次審計，對規(guī)范各子公司經(jīng)營管理、提升集團管理水平起到了一定的促進作用。
4、年度后續(xù)審計。
在接到各責任單位對半年度審計建議的自查自糾情況表后，經(jīng)董事會批準，審計部成立后續(xù)審計工作組于_月_日至_月_日對__公司分別進行了__審計。審計前期，審計部結(jié)合上半年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，制定了有針對性的后續(xù)審計方案，對關(guān)聯(lián)事項進行了細化和完善，并幫助有關(guān)單位進行整改。通過檢查驗證，五個子公司共有__項需要整改，實際整改__項，加權(quán)平均落實率為__%。各子公司實際整改情況與后續(xù)審計工作開始前提交的自查自糾完成情況雖有一定差距，但各子公司在后續(xù)整改過程中，能逐步認識到整改的必要性，并按照特定目標相互協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用。
5、后續(xù)審計跟蹤。
__月__日至__月__日，后續(xù)審計工作組對后續(xù)審計中五個子公司未整改的事項進行了逐項落實，除__公司實施了現(xiàn)場審計外，其余子公司均為非現(xiàn)場審計，本次落實整改率為__%;至本期止，整個半年度審計匯總加權(quán)平均落實率為__%。因特殊情況而未落實的事項，各子公司均對未落實的原因進行了情況說明，審計部將繼續(xù)跟蹤。
從半年度審計、后續(xù)審計、后續(xù)審計跟蹤的審計過程來看，各子公司已開始漸漸適應(yīng)了集團審計，從對審計工作的不認同到認同、不理解到理解，集團審計部的管控職能已逐步得到體現(xiàn)。
6、日常監(jiān)控。
1)車輛費用監(jiān)控。
__月份開始，審計部依據(jù)《車輛費用監(jiān)控審計辦法》要求對各子公司提供的《車輛費用統(tǒng)計表》、《百公里油耗統(tǒng)計表》進行分析工作，現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)分析資料較有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛費用管理工作。
2)財務(wù)費用、銷售費用、管理費用的監(jiān)控。
__月份開始，審計部依據(jù)《費用監(jiān)控審計辦法》收集、整理、分析三項費用工作，現(xiàn)各子公司暫處于初步適應(yīng)階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。
三、加強管理，為內(nèi)部審計工作奠定基礎(chǔ)。
1、審計人員崗位職責的建立。
根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)要求和部門職責的重新調(diào)整，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎(chǔ)上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。
2、已建立的審計基本制度。
建立和健全內(nèi)部審計制度，規(guī)范內(nèi)部審計行為，是獨立開展審計工作的必要條件。為此，我們起草了《__監(jiān)控審計辦法》、《__制度》、《__審計制度》等__個管理制度，對部分審計事項作出了較為詳細的規(guī)定。通過較為規(guī)范的審計程序，對部分業(yè)務(wù)流程進行了控制，提高了審計質(zhì)量，降低了審計風險，同時也增加了內(nèi)部審計工作的透明度，保證了審計工作的獨立、客觀、公正。
3、審計檔案管理工作。
檔案是企業(yè)的寶貴財富，也是審計工作的起始點。認真做好審計資料收集和及時歸檔工作，既是審計工作的基本要求，也是集團公司發(fā)展的歷史見證。審計檔案資料包括審計計劃、審計方案、審計工作底稿、審計證據(jù)、審閱意見、審計報告等主要內(nèi)容，為了規(guī)范審計檔案的基礎(chǔ)性工作，促使審計工作程序化、標準化，今年下半年，審計部對上述主要的審計檔案資料格式進行了規(guī)范。在具體的工作中，除了要求審計人員保存好相關(guān)資料外，對與審計工作相關(guān)的電話記錄、文件收發(fā)等詳細記載，做到有據(jù)可查。
內(nèi)部審計質(zhì)量好壞，很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質(zhì)。為進一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，__月份開始，我們組織召開__會，明確和部署工作重點，探討審計方法，組織審計人員進行內(nèi)審工作經(jīng)驗分享及內(nèi)審知識的學(xué)習(xí);__月份，審計部組織了__的專題講座。通過這些系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，審計人員開拓了視野，找到了差距，明確了目標，對審計工作、審計質(zhì)量、審計成果利用都有了更高層次的認識。
5、審計人員自律情況。
__制度的建立健全與有效運行、人員自律是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的必要條件和審計工作的前提，審計人員在工作中能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、嚴格遵守《審計人員守則》的規(guī)定，行為規(guī)范基本符合《國際內(nèi)部審計實務(wù)標準》中關(guān)于對審計人員的道德規(guī)范要求。
四、總結(jié)經(jīng)驗，不斷推進內(nèi)部審計工作。
在過去的一年中，雖然內(nèi)部審計工作取得了一定的成績，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是由于審計部畢竟是一個內(nèi)部監(jiān)管部門，個別子公司對本部門的監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計部全面、準確地掌握相關(guān)情況;二是審計部__專業(yè)人員，對__監(jiān)督檢查的深度和廣度不夠，特別是在__方面，無法做到全過程監(jiān)管;三是在__方面往往是出現(xiàn)客戶投訴的情況時才去介入，審計工作略顯滯后，未能很好地做到防患于未然。
1、加強溝通是做好內(nèi)部審計工作的前提。
董事會及總裁辦公會對審計工作倍加關(guān)注，對審計組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我們在認真做好審計工作的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
2、健全的審計機構(gòu)、合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好內(nèi)部審計工作的必要條件。
在董事會的高度重視和幫助下，審計機構(gòu)得到完善，辦公條件得到改善，工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?，F(xiàn)在審計部共有專業(yè)審計人員_名，其中注冊會計師_名、國際注冊審計師(會計師)_名、主管_名、會計專業(yè)畢業(yè)已取得會計證人員_名。為集團公司審計工作的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，但人員知識結(jié)構(gòu)還難以滿足集團全面審計的要求。
3、內(nèi)部審計要進一步樹立服務(wù)意識。
內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合企業(yè)實際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、后期內(nèi)部審計工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計工作流程。
首先，各子公司應(yīng)對制度運行中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行歸類和上報，經(jīng)評審確認后由歸口的管理部門提出制度修改意見和建議，力求建立健全科學(xué)、嚴密、配套、有效的制度體系。同時，須補充和完善各項管理流程，減少管理漏洞，降低管理風險，保證公司管理處在有效的受控狀態(tài)。確保制度的貫徹落實，形成按制度辦事、靠制度管人的制衡控制機制。
其次，審計部需對審計項目從立項到案卷終結(jié)都作出詳細的規(guī)定。通過規(guī)范的審計程序，控制整個業(yè)務(wù)流程，不但可以提高審計質(zhì)量，降低審計風險，同時也可以增加內(nèi)部審計工作的透明度，進一步保證審計工作的獨立、客觀、公正。
2、審時度勢、轉(zhuǎn)換思路，向多元化內(nèi)部審計發(fā)展。
如果能夠把內(nèi)部審計的思路從查找現(xiàn)存的錯誤，轉(zhuǎn)向為識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風險點和可控制點，從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范，這樣不僅可以在宏觀上控制風險，且能通過對公司經(jīng)營提出合理化建議，發(fā)揮現(xiàn)代審計的指導(dǎo)作用，使審計工作向高層次發(fā)展，使內(nèi)部審計真正成為受公司各級管理人員歡迎的“智囊”。
3、建立內(nèi)部審計激勵機制。
對內(nèi)部審計人員的工作進行監(jiān)督、考核和評價，肯定成績，并進行適當獎勵，能夠增強審計人員的成就感，有利于激發(fā)審計人員的工作熱情。同時，建立內(nèi)部審計激勵機制，有利于內(nèi)部審計部門負責人制定本部門人員需求、人員培訓(xùn)和發(fā)展計劃，也是人員任命和提升的基礎(chǔ)。
4、加強審計工作的宣傳力度。
各級審計人員須重視對審計工作的宣傳，充分利用公司現(xiàn)有的信息平臺(包括網(wǎng)站、刊物)，弘揚先進和典型，闡述審計工作體會，更進一步提升各級管理層對內(nèi)審工作的了解和支持，擴大內(nèi)部審計的影響力。
5、建立精干高效的內(nèi)審團隊。
有計劃地完善審計人員配置，建立精干高效的內(nèi)審團隊。加強審計人員專業(yè)培訓(xùn)，提高內(nèi)部審計專業(yè)水平和審計工作質(zhì)量。不斷改進工作方法，主動發(fā)現(xiàn)問題，嚴格控制不良勢頭，提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量，爭取更好成績。
審計工作即將告一段落，在近些年中，____年是__最為鼎盛的時候，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下大家同心同德，較圓滿的完成了預(yù)期任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來的工作做一番總結(jié)，并從中找出不足，明確今后工作方向。
一、主要工作。
截止目前：共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。
二、工作心得。
方面的不足，將需要實施的程序用各種形式的e_cel表現(xiàn)，既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡，又強化實施了審計必要的程序。經(jīng)過一個循環(huán)的實踐，新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨，審計質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署，____年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作，都會從實踐中摸索經(jīng)驗，以便更好的提高工作效率。例如：1.合理分配時間，保證現(xiàn)場工作按時、有條不紊的進行;2.合理分工，保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。3.清晰劃分權(quán)限，保證每個項目專人跟進，不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下，北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20__年度優(yōu)秀部門的工作作風，又一次完成了任務(wù)。
三、工作不足。
1.提高工作效率。
由于采用新的審計底稿，加之對新底稿的填制不能馬上熟練，且在業(yè)務(wù)初期沒有進行級別限定，導(dǎo)致前期幾乎每個公司都進行了大量的調(diào)查和了解工作，延長了時間，降低了工作效率。本年審計中后期，領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整審計策略，重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。并且經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累，對新底稿的運用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。
2.加強企業(yè)個體的深入了解。
表的審計說明和結(jié)論如何表達、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結(jié)論等等，都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次，如果不對企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解，對企業(yè)財務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認識，那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結(jié)每個企業(yè)的特點，特別是對長期合作的客戶要做到細化了解，才能將底稿做的更加符合要求。
3.加強自我學(xué)習(xí)。
隨著時間的推移，我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性，在日常生活中不但要認真學(xué)習(xí)審計、會計的新準則，還要多向同事們學(xué)習(xí)和請教，彌補不足，不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結(jié)合，提高自身的工作能力。
著眼未來，為更好的使我部發(fā)展，在今后的工作中我們大家要比形象，促對話交流“零障礙”;比作風，促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù)，促辦理事項“零差錯”;比質(zhì)量，促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率，促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù)，才能使我部工作開展的越來越順暢，才能使我們個人得到更多的歷練。
合肥市內(nèi)審協(xié)會在市審計局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各內(nèi)審協(xié)會會員單位和理事的共同參與下，在市審計局機關(guān)各部門的大力支持和配合下，認真履行章程賦予的義務(wù)，全面實施協(xié)會年初制定的工作方針和計劃，突出重點，講求實效，充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用，切實履行好管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、交流職責。一年來，市內(nèi)審協(xié)會以服務(wù)為理念，主要做了以下工作。
一是推進內(nèi)部審計職業(yè)化建設(shè)。第一，抓好內(nèi)審人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，促進內(nèi)審人員職業(yè)化水平的提高。根據(jù)安徽省內(nèi)部審計師協(xié)會和合肥市內(nèi)部審計協(xié)會20__年工作要點的要求，圍繞省市審計機關(guān)開展的“審計質(zhì)量年”活動，組織了一系列活動，進一步規(guī)范審計行為，推動內(nèi)部審計工作發(fā)展。20__年5月，市內(nèi)審協(xié)會舉辦了一期全市內(nèi)部審計質(zhì)量管理培訓(xùn)班，全市各單位內(nèi)部審計人員參學(xué)的積極性非常高，共有260余人參加了培訓(xùn)，創(chuàng)下了內(nèi)審人員參學(xué)之最。開班時，市審計局吳利林局長親臨致辭，對參學(xué)人員是一個極大的鼓舞。培訓(xùn)班聘請了安徽財經(jīng)大學(xué)老師和省審計廳的審計專家授課，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了內(nèi)部審計項目質(zhì)量管理、內(nèi)部審計文書規(guī)范化，審計信息化等內(nèi)容，為提高全市內(nèi)審人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，建立健全內(nèi)部審計制度，促進全市內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和職業(yè)化水平起到了積極的作用。第二，繼續(xù)做好cia考試的宣傳、報名工作。cia是國際內(nèi)部審計專家的標志，是提高內(nèi)審人員素質(zhì)的一條重要途徑。市內(nèi)審協(xié)會為組織宣傳、報名工作投入了很大精力，20__年共組織了30人參加考試。
二是開展優(yōu)秀內(nèi)部審計項目評比和內(nèi)部審計理論研討。為進一步推動內(nèi)部審計工作發(fā)展，合肥市內(nèi)審協(xié)會積極組織全市各內(nèi)部審計單位積極參加省內(nèi)部審計師協(xié)會組織開展的20__—20__年以來全省優(yōu)秀內(nèi)部審計項目的評選，以及20__年《風險導(dǎo)向?qū)徲嬙趯徲嬶L險管理中的應(yīng)用》和《內(nèi)部審計質(zhì)量控制與管理》兩個課題的理論研討。合肥供電公司審計部組織實施的“固定資產(chǎn)內(nèi)控管理審計”項目被評為全省優(yōu)秀內(nèi)部審計項目一等獎并獲通報表彰，合肥供電公司楊曉榮、李國勛撰寫的《風險導(dǎo)向?qū)徲嬇c企業(yè)風險管理的相互應(yīng)用》和合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行包少書、蔣四寶撰寫的《試論商業(yè)銀行如何加強內(nèi)部審計機構(gòu)質(zhì)量控制》等8篇論文獲獎并通報表彰，其中二等獎1篇，三等獎2篇，優(yōu)秀獎5篇。
三是組織推薦參加全省20__年至20__年內(nèi)部審計先進單位和先進工作者和為紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年合肥市審計系統(tǒng)先進集體和先進工作者的評選表彰活動。根據(jù)省審計廳《關(guān)于做好全省內(nèi)部審計工作先進表彰會議準備工作的通知》(皖審發(fā)[20__3]74號)要求，為認真總結(jié)我市內(nèi)部審計工作經(jīng)驗，促進內(nèi)部審計隊伍建設(shè)和內(nèi)部審計事業(yè)發(fā)展，市內(nèi)審協(xié)會組織推薦了20__年至20__年全市內(nèi)部審計先進單位和先進工作者，參加全省內(nèi)部審計工作先進評選活動。合肥百大集團審計部等8個單位榮獲全省內(nèi)部審計先進單位，合肥市建設(shè)投資控股(集團)有限公司法律審計部朱曉娟等9位同志榮獲全省內(nèi)部審計先進工作者。在紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年全市審計系統(tǒng)先進集體和先進工作者的評選表彰活動中，合肥市衛(wèi)生局計劃財務(wù)審計處等5個單位榮獲全市內(nèi)部審計先進集體，合肥市公安局審計處任建等6位同志榮獲全市內(nèi)部審計先進工作者。
四是組織對內(nèi)部審計崗位資格證書的第二次年檢工作。通過培訓(xùn)考試和資格認證，合肥市已有700多名內(nèi)審人員取得了中國內(nèi)審協(xié)會頒發(fā)的資格證書。按照《安徽省內(nèi)部審計人員崗位資格證書年檢辦法》和省內(nèi)部審計師協(xié)會20__年的工作要求，為加強內(nèi)審人員的職業(yè)化管理，市內(nèi)審協(xié)會組織了對內(nèi)部審計崗位資格證書的第二次年檢工作，共年檢400余人。
五是組織內(nèi)審單位參加了合肥審計系統(tǒng)紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年書法攝影展活動。內(nèi)審單位踴躍參加，共征集書法、美術(shù)、攝影作品等計40余幅，其中榮獲2個一等獎，3個二等獎，2個三等獎。
六是組織內(nèi)審單位參加了合肥審計系統(tǒng)“我與審計同行”主題讀書演講比賽。合肥燃氣集團有限公司內(nèi)審員王英撰寫、牛慧演講的《感悟?qū)徲嬋松?，無怨無悔》榮獲一等獎，合肥經(jīng)開區(qū)管委會梁美演講的《無悔的選擇》榮獲三等獎，合肥熱電集團史曉云演講的《審計伴我去成長》榮獲優(yōu)勝獎。
七是強化內(nèi)部審計宣傳。為進一步優(yōu)化內(nèi)部審計工作環(huán)境，市內(nèi)審協(xié)會注重加強協(xié)會秘書處工作，努力抓好學(xué)習(xí)和自身建設(shè)，并利用各種媒體，采取多種形式，強化內(nèi)部審計宣傳工作，推動內(nèi)審工作發(fā)展。并在內(nèi)審單位自愿的基礎(chǔ)上征訂了20__年《中國內(nèi)部審計》150份。
工作計劃。
一是在上半年召開全體會員代表大會，大會將總結(jié)20__年合肥市內(nèi)審協(xié)會成立以來的工作，規(guī)劃下一個5年的工作，選舉產(chǎn)生新的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子，并產(chǎn)生新一屆理事會、常務(wù)理事會。
二是加強與內(nèi)部審計單位的聯(lián)系和工作交流，分別召開機關(guān)和企業(yè)兩個內(nèi)審單位的座談會，進一步拓展內(nèi)審人員的工作思路，促進內(nèi)審工作的轉(zhuǎn)型。組織一次向其他省市先進內(nèi)審單位的學(xué)習(xí)交流活動。
三是繼續(xù)抓好內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓(xùn)工作。第一，推薦有條件的單位安排人員參加中國內(nèi)審協(xié)會和安徽省內(nèi)審協(xié)會舉辦的專業(yè)培訓(xùn)。第二，市內(nèi)審協(xié)會根據(jù)全省審計系統(tǒng)的“審計創(chuàng)新年”活動，結(jié)合我市實際，舉辦一期內(nèi)審人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
四是繼續(xù)開展理論研討和經(jīng)驗交流活動。
五是完成省廳和省內(nèi)審協(xié)會布置的工作任務(wù)。
巡察人員個人總結(jié)報告篇三
來中國人壽有一段日子了，有了一點微不足道的小成績，發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗，促進下業(yè)績的提升。
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作算了!一開始，做保險被拒絕那是常事，慢慢都習(xí)慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅不摧了，哈哈，其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺不對了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學(xué)問一門啊。一開始是混亂不堪的，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說什么信息時代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件，可以幫幫忙么?沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當初的做業(yè)務(wù)一樣，我的團隊的業(yè)績也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機。
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2、5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我的團隊現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會通過各種途徑購買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料，批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng)，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶溝通就好?，F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險事業(yè)做點貢獻也是應(yīng)該的。嘿嘿!見笑了，各位!
再次，當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當年，我從早到晚，跑著跑那，風吹雨曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿。去過的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老，當年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責任重重了。
電話銷售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高?？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是十分重要的，上面也已經(jīng)強調(diào)過了。不能整天整天的追著客戶買保險，這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來么做銷售，就得像跟客戶在“談戀愛”一樣，慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會找到你就足夠了。另外，先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。
電話客服工作總結(jié)。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):。
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進步的學(xué)員進行鼓勵;在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:。
三、增強主動服務(wù)意識，持續(xù)良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當成是一種享受。
巡察人員個人總結(jié)報告篇四
作為酒店餐廳服務(wù)員，新的一年也有新的計劃與打算，同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析。
20_年時間過得真快，新的_年正在向我們邁進，我期望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將必須能做得更好!我也期望在那里我能將我的高興帶給顧客感染同事。我也在此感激大家，在我們一齊共事以來的這段時間里所給我的支持和幫忙，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。
記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時我真的想打退堂鼓，想一走了之?？墒敲看萎斘曳稿e誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)校跨入社會時，有一個人以往對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去應(yīng)對。”
她的這句話我永遠都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫忙，因為大家的支持和幫忙讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲多謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。再次，我期望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些提議，我必須虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改善，經(jīng)過與大家一齊在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自我都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最終記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習(xí)倉儲知識，進取考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自我。
最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝。
巡察人員個人總結(jié)報告篇五
年齡：22。
婚姻狀況：未婚。
身高：162cm。
體重：48kg。
籍貫：北京。
現(xiàn)所在地：北京。
求職意向。
工作經(jīng)驗：應(yīng)屆畢業(yè)生。
意向崗位：辦公室內(nèi)勤;人力資源專員/助理;柜員;人事。
求職類型：全職。
期望月薪：2500元。
到崗時間：一周內(nèi)。
期望工作地點：北京。
自我評價。
我是北京聯(lián)合大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，本人為人正直，誠懇，性格開朗，有主見，積極進取，有較強的組織能力、社交能力，團隊意識強，自信心強、學(xué)習(xí)能力強。工作塌實，能吃苦耐勞，對事業(yè)執(zhí)著。
在學(xué)習(xí)中，我認真學(xué)習(xí)了本專業(yè)的課程，連續(xù)三年獲得二等獎學(xué)金，雖然獎學(xué)金并不是唯一的證據(jù)證明你就是人才，但是它很明顯的說明了我有很強的學(xué)習(xí)和接受新知識的能力。我相信貴單位希望你的員工都能具備這種能力吧。在大學(xué)期間，我于通過大學(xué)英語四級，使我具備一定的英語閱讀能力，并且順利通過了計算機vb二級、三級網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和三級數(shù)據(jù)庫，能熟練應(yīng)用計算機office軟件，vb以及數(shù)據(jù)庫等軟件。
在學(xué)習(xí)本專業(yè)的同時還努力學(xué)習(xí)了其他能提高自己能力和適應(yīng)社會工作環(huán)境的知識。大學(xué)生活是我人生履歷中最充實、最寶貴的一頁。在校期間，我學(xué)習(xí)認真，與老師、同學(xué)相處融洽，積極參加學(xué)校的多種社團活動，聽取學(xué)術(shù)報告，積極參加各種社會實踐活動，潛移默化中培養(yǎng)了我組織管理能力。我善與人溝通，并且有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
正處于人生精力充沛時期的我，渴望在更為廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足現(xiàn)有的知識水平，期望在實踐中得到提高。我特別希望能得到您的信任，給我一次展現(xiàn)的機會。我將全身心的投入到工作中，與貴單位的發(fā)展建設(shè)一起成長。讓我們共同實現(xiàn)雙贏吧!
教育經(jīng)歷。
9月~6月北京聯(lián)合大學(xué)公共事業(yè)管理本科。
獲得證書：二等獎學(xué)金三好學(xué)生文體活動先進個人。
工作經(jīng)驗。
1月~202月××××眼鏡公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：眼鏡及配件。
擔任職位：行政專員/行政秘書/助理。
工作描述：1、負責部分計算機打印和復(fù)印;。
2、負責公司考勤制定和管理;。
5、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
語言能力。
英語：良好。
普通話：熟練。
計算機水平。
高校非計算機專業(yè)三級(偏軟)。
巡察人員個人總結(jié)報告篇六
20__年，財政所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢把握"開源節(jié)流、增收節(jié)支、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展"的工作方針，強化財政監(jiān)督，提高資金使用效益;壓縮公用經(jīng)費支出，切實增強財政保穩(wěn)定，保民生的能力，為經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展提供了強大動力。財政所在職能職責范圍內(nèi)做了如下工作：
一是保障各項專項資金及工作經(jīng)費的及時入賬。
二是完成20__街道預(yù)算及20__年街道決算的整理，上報工作。
三是扎扎實實做好"一事一議財政獎補工作"，20__年共審核通過13個項目。
四是六月份接受市級領(lǐng)導(dǎo)對本街道青__分洪道資金使用情況的審核，并順利通過檢驗。
五是完成__縣公積金個人賬戶轉(zhuǎn)移合并到市公積金賬戶，這極大的方便了職工公積金的提取和購房信貸等業(yè)務(wù)。
六是為事業(yè)干部以后的績效工資改革填報了大量的基礎(chǔ)性資料，為今后事業(yè)干部的績效工資實施提供了詳實的數(shù)據(jù)。
七是認真做好惠民資金的發(fā)放工作，上半年共計發(fā)放惠民補貼資金1_10.09萬元，其中：優(yōu)撫資金14.27萬元，低保資金361.83萬元，村干部工資55.5萬元，計生資金7.1_萬元，移民資金3.9萬元，兩節(jié)慰問及臨時救助資金115.97萬元。摩托車下鄉(xiāng)補貼17.82萬元，直補資金68.7萬元，綜合補貼482.35萬元，大戶資金3.02萬元，防疫員資金3.1_萬元，殘疾補助44.75萬元;油菜補貼15.79萬元，小麥補貼15.95萬元。
八是組織了村級報賬人員培訓(xùn)，增強了人員素質(zhì)。
九是進一步細化了農(nóng)村集體財務(wù)管理制度，規(guī)范了備用金支取及村級小工程建設(shè)管理。
二、明年工作計劃。
一是我們將繼續(xù)加強全所同志的理論學(xué)習(xí)，提高工作認識，扎實推進各項工作。
二是財政所將圍繞街道中心工作做好財政服務(wù)工作。
三是進一步加強專項資金的管理及監(jiān)督。
巡察人員個人總結(jié)報告篇七
對于剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同，也都在不斷地適應(yīng)中。經(jīng)過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。
辦公室行政內(nèi)勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)。
(一)盡力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實落實好各項制度的規(guī)定，規(guī)范了工作程序。
2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加觀看愛國電影，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機、路由器及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護，公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工的工作能夠不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)，不出現(xiàn)員工在使用時出現(xiàn)缺乏的情況。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事，導(dǎo)致自己一天工作下來總是很累。
2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1.“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己內(nèi)勤人員的這份工作，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的'優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
巡察人員個人總結(jié)報告篇八
結(jié)合當前工作需要，的會員“在路上123”為你整理了這篇審計局黨組關(guān)于巡察組巡察反饋問題整改落實情況的報告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】。
按照縣委巡察工作的統(tǒng)一安排部署，2019年10月11日至11月15日，縣委第九輪第二巡察組對我局開展了為期一個月的巡察。2020年3月10日，縣委第九輪第二巡查組在我局召開巡察情況反饋會，實事求是、客觀公正地指出了我局在黨的政治建設(shè)、黨的思想建設(shè)、黨的組織建設(shè)、黨的作風建設(shè)以及奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利方面存在的問題和不足。我局黨組高度重視，按照《中國^v^巡視工作條例》、《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關(guān)規(guī)定，及時召開專題會議研究，深入剖析原因，制定整改方案和整改措施，壓實工作責任，精心組織整改工作，現(xiàn)將整改情況報告如下：
一、巡察整改組織情況。
（一）提高思想認識，增強政治自覺。局黨組深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會關(guān)于巡視工作的重要論述和中央、省、州、縣各級關(guān)于巡視巡察工作的重要決策部署，深刻的認識到巡察是對審計工作全面的“把脈會診”和“政治體檢”，也是對審計機關(guān)黨員干部政治教育和黨性淬煉的重要契機，高度重視巡察整改工作，不斷深化對巡察整改工作的思想認識，把整改工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，把講政治始終貫穿整改工作各方面和全過程，切實肩負起管黨治黨的政治責任，以堅決的態(tài)度、務(wù)實的作風全力抓好整改落實工作。
（二）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實整改責任。局黨組堅決擔負起巡察整改主體責任，成立了以局黨組書記、局長為組長，黨組成員、副局長為副組長，各股室負責人為成員的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實推進整改工作。局黨組和班子成員堅持以身作則、主動認領(lǐng)、帶頭落實整改。同時研究制定了《^v^鎮(zhèn)遠縣審計局黨組關(guān)于落實縣委第九輪第二巡察組反饋問題的整改方案》，逐項明確責任領(lǐng)導(dǎo)和責任人，針對性的制定整改措施，明確整改時限，層層傳導(dǎo)壓力、層層壓實整改責任。
（三）強化督促調(diào)度，推動整改落實。局黨組將巡察整改工作納入黨組工作計劃、黨建工作要點和黨風廉政建設(shè)工作要點，不斷加強對巡察整改落實情況的監(jiān)督檢查、跟蹤督促，對不重視巡察整改工作、不配合巡察整改工作的嚴肅問責處理。深化標本兼治，強化建章立制，修改完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局內(nèi)部管理制度》，堅持立行立改和長期堅持相結(jié)合，著力在制度上防止反彈回潮。不定期聽取巡察整改工作推進情況，全過程跟蹤督促，扎實推動巡察整改工作落實。
二、巡察整改落實情況。
（一）黨的政治建設(shè)方面。
1.黨組班子不健全，發(fā)揮作用不明顯。
整改落實情況：一是積極向上級黨委和上級審計機關(guān)黨組呼吁配齊配強黨組班子，并積極推動黨組班子隊伍建設(shè)。二是利用“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動和“不忘初心、牢記使命”主題教育等契機，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組，通過理論學(xué)習(xí)和實踐調(diào)研，不斷提升黨組總攬全局、協(xié)調(diào)各方領(lǐng)導(dǎo)能力。
2.黨組會議制度落實不規(guī)范，用局務(wù)會議、班子會議代替黨組會議。
整改落實情況：一是自2017年以來，我局已嚴格落實黨組會議制度，堅持黨組會議和行政會議區(qū)分，杜絕了班子會代替黨組會議情況；二是修改和完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局會議制度》，分別明確了黨組會議和行政會議議事程序和議事范疇，明確規(guī)定不得用行政會議代替黨組會議，同時強調(diào)了會議紀律，進一步規(guī)范各類會議召開，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
（二）黨的思想建設(shè)方面。
1.深入貫徹落實系列重要講話精神和中央、省、州重要會議精神不夠。
整改落實情況：一是進一步規(guī)范和完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計劃，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，注重學(xué)習(xí)實效，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組，把黨組中心組學(xué)習(xí)作為深入貫徹落實系列重要講話精神和中央、省、州重要會議精神的主要陣地。二是以開展“不忘初心、牢記使命”為契機，扎實開展理論學(xué)習(xí)，堅持學(xué)原文、悟真理，注重學(xué)習(xí)實效，在學(xué)通弄懂上下功夫，真正做到入腦入心。同時，扎實鞏固主題教育成果，將主題教育要求作為開展政治理論學(xué)習(xí)的標準長期堅持。三是對應(yīng)學(xué)未學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容及時進行了補學(xué)。
2.干部職工思想教育工作還存在一定差距。
整改落實情況：一是繼續(xù)強化黨員干部職工政治理論學(xué)習(xí)，印發(fā)《鎮(zhèn)遠縣審計局學(xué)習(xí)制度》，要求干部職工必須自覺參加各項學(xué)習(xí)活動，認真做好學(xué)習(xí)筆記，寫好學(xué)習(xí)心得，每人每年必須有不少于5000字的學(xué)習(xí)筆記，確保學(xué)習(xí)不流于形式，真正做到入腦入心。二是以鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為契機，強化黨員干部教育，弘揚社會主義核心價值觀，教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，扎實開展理想信念教育，樹立黨員干部正確的價值觀，著力打造一支愛國、敬業(yè)、擔當?shù)膶徲嫺刹筷犖?。三是針對對極個別干部，采取多種方式，重點開展了思想教育引導(dǎo)工作。
3.落實意識形態(tài)工作有差距。
整改落實情況：一是成立了局黨組書記任組長的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷強化對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是制定了《^v^鎮(zhèn)遠縣審計局黨組意識形態(tài)責任制實施方案》，進一步明確責任，建立分工明確、責任清晰的意識形態(tài)責任落實機制，同時強化責任追究，對不按要求落實意識形態(tài)工作的進行嚴肅處理，確保工作落實。三是將意識形態(tài)工作納入黨組工作計劃和黨建工作要點，納入黨組會議研究重要內(nèi)容，定期進行分析和研判，牢牢掌握意識形態(tài)工作主動權(quán)，確保意識形態(tài)領(lǐng)域不出問題。
（三）黨的組織建設(shè)方面。
1.黨內(nèi)政治生活不夠嚴肅認真。
整改落實情況：一是認真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》等黨內(nèi)規(guī)章，進一步嚴肅黨內(nèi)政治生活，按規(guī)定召開民主生活會和黨支部組織生活會，扎實開展批評與自我批評。開展批評與自我批評時，直截了當，不遮遮掩掩，杜絕用工作建議代替批評意見，提希望代替點問題。二是進一步規(guī)范了會議流程，明確專人負責會議記錄等工作，切實整改會議記錄不詳盡等問題。
2.局黨支部沒有按規(guī)定進行換屆。
整改落實情況：^v^鎮(zhèn)遠縣審計局黨支部于2020年5月15日按規(guī)定進行了換屆選舉，并及時將選舉結(jié)果承報縣直機關(guān)工委，縣直機關(guān)工委于2020年5月28日批復(fù)同意選舉結(jié)果。
（四）黨的作風建設(shè)方面。
1.公務(wù)接待不規(guī)范。
整改落實情況：一是嚴格按照整改工作要求對公務(wù)接待不規(guī)范現(xiàn)象進行了自查自糾；二是組織辦公室人員和財務(wù)人員認真學(xué)習(xí)了《中央八項規(guī)定》、《鎮(zhèn)遠縣黨政機關(guān)公務(wù)接待管理辦法（試行）》等文件以及規(guī)定，并嚴格按照公務(wù)接待規(guī)定開展公務(wù)接待活動。三是修改完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局財務(wù)管理制度》，強化制度約束，嚴格按制度辦事，進一步規(guī)范公務(wù)接待的審批等程序，杜絕此類現(xiàn)象再發(fā)生。
2.差旅費報銷不規(guī)范。
整改落實情況：一是2017年初局班子換屆以來，局差旅費等填報已按規(guī)定執(zhí)行交叉審核簽字。二是對報銷不規(guī)范的差旅費及時完成了清退。三是修訂完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局財務(wù)管理制度》，進一步規(guī)范差旅費的報銷、審批等程序。同時嚴格執(zhí)行《鎮(zhèn)遠縣黨政機關(guān)差旅費管理辦法》，堅決杜絕此類現(xiàn)象再發(fā)生。
3.單位食堂管理不規(guī)范。
整改落實情況：一是自2017年局班子換屆以來，我局已對局職工食堂進行了整頓，對管理不規(guī)范現(xiàn)象進行了自查自糾。二是制定了《鎮(zhèn)遠縣審計局食堂管理制度》，對食堂用途、職工就餐、餐費繳納等進行了明確規(guī)定，同時強化對食堂開支的管理和控制，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
4.財務(wù)審核把關(guān)不嚴。
整改落實情況：一是對財務(wù)報銷不規(guī)范的及時進行了清理完善，補蓋了印章；二是對多報銷6元就餐費及時完成了清退；三是修訂完善了《鎮(zhèn)遠縣審計局財務(wù)管理制度》，進一步規(guī)范財務(wù)審核程序，嚴把財務(wù)審核關(guān)，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
5.公文處理不嚴謹，內(nèi)部發(fā)文管理混亂。
整改落實情況：一是制定了《鎮(zhèn)遠縣審計局公文管理制度》，進一步規(guī)范局收文、發(fā)文程序，杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生；二是強化對局辦公室人員的培訓(xùn)，提高辦公室公文處理的水平。
6.審計工作完成時限過長。
整改落實情況：一是嚴格按照上級審計機關(guān)工作要求，制定了2020年度審計項目計劃績效責任明細表，不斷強化對審計項目計劃執(zhí)行進度的管理；二是修訂完善了《鎮(zhèn)遠縣審計審計項目限時辦結(jié)制度》，進一步規(guī)范審計項目實施，提高審計工作效率；三是不斷強化對審計干部的培訓(xùn)，提高審計干部業(yè)務(wù)能力，打造素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通的專業(yè)化審計干部隊伍，扎實提升審計質(zhì)量和效果。
（五）奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利方面。
1.監(jiān)督執(zhí)紀責任不到位。
整改落實情況：一是2017年局班子換屆以來，局黨組不斷壓實“從嚴治黨”主體責任，切實肩負起監(jiān)督執(zhí)紀政治責任，黨組書記嚴格落實管黨治黨第一責任，其他班子成員嚴格落實“一崗雙責”，全面夯實從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任。二是將局黨風廉政建設(shè)工作納入黨組工作計劃，強化研究部署，堅持常念“廉政經(jīng)”，推動廉政警示教育常態(tài)化，深化開展黨風廉政“森林管護區(qū)”建設(shè)，營造良好的廉政生態(tài)。
2.自查問題整改落實不徹底。
整改落實情況：進一步壓實整改責任，對自查問題整改不徹底的已督促完成整改。
三、巡察整改成效鞏固。
經(jīng)過整改，我局存在5個方面共15個問題已經(jīng)全部整改落實。但我們清醒認識到，巡察整改既是一場攻堅戰(zhàn)，也是一場持久戰(zhàn)，不僅需要將發(fā)現(xiàn)問題整改落實到位，更要建立長效機制鞏固巡察成果。下一步，局黨組將在前期工作基礎(chǔ)上，堅持認識再深化、標準再提高，切實將巡察整改作為新的起點，著力推動整改工作向縱深發(fā)展，不斷強化黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)。
（一）繼續(xù)抓好整改工作落實。堅持目標不變、力度不減，對已經(jīng)完成的整改任務(wù)，適時組織“回頭看”，切實保障整改落實到位；對需要長期堅持的整改任務(wù)，壓實責任、緊盯不放，建立長效機制，不斷鞏固巡察成果。
（二）著力構(gòu)建長效機制。在抓好整改工作的同時，要更加注重標本兼治、注重預(yù)防結(jié)合、注重制度建設(shè)。針對發(fā)現(xiàn)的問題，要舉一反三，有針對性的建立完善相關(guān)管理制度，進一步加強內(nèi)部管理，不斷規(guī)范制度體系，著力構(gòu)建長效機制體制。
（三）強化督促檢查。進一步嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，持之以恒抓好“中央八項規(guī)定”精神及其實施細則的的貫徹落實，堅持不懈推進“四風”問題整治，堅定不移的推進廉政體系建設(shè)，不斷強化對執(zhí)行黨紀法規(guī)的督促檢查力度，加大對違法違紀現(xiàn)象的問責處理，維護好良好廉政生態(tài)體系。
巡察人員個人總結(jié)報告篇九
一年以來，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫忙下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作狀況作以簡要匯報。
一、主要特點。
(一)努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我十分重視學(xué)習(xí)，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一是用心投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會xx大報告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
二是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識。在上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的文字業(yè)務(wù)工作潛力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來，我親身感受到各級領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí)，用心求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人潛力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自我、充實自我、提高自我，培養(yǎng)勤于動筆的工作習(xí)慣，增強了文字功底和思維潛力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的一年時間里，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都有了長足的進步，這主要得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫忙指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。
首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點，而能夠到那里工作是我十分榮幸的事情?？吹揭积R同學(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。
其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是局里同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自我的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自我的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
第三是帶動奉獻精神的培養(yǎng)。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，用心投入到各項工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作。
局機關(guān)是對外窗口、綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“三服務(wù)”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有留意謹慎、如履薄冰職責意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的群眾榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設(shè)。
一是重細節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作務(wù)必具有嚴謹細致的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規(guī)章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務(wù)。局機關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有職責維護機關(guān)的良好形象。所以，我始終把維護好機關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，透過細致周到的服務(wù)，體現(xiàn)良好形象，從而為局機關(guān)樹立良好的形象。
三是重團結(jié)講業(yè)績。在人事處組織的培訓(xùn)當中，使我感受最深的就是局機關(guān)的團隊精神，我因到這個群眾而感到自豪，因此我十分珍惜在那里工作。在工作中用真心換得同志們的真情，用心主動的融入到群眾當中。同時，努力工作，用工作成績自我的工作潛力，來贏得大家的認同。
巡察人員個人總結(jié)報告篇十
舊年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司帶來更的明天美好!
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作?
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：?
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況?
本年度計算機采購情況如下：?
1、開學(xué)初配置多媒體12套，供12個班級使用。?
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。?
3、相關(guān)計算機配件數(shù)套。?
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護?
（三）、學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況?
二、學(xué)校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?
工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。?
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：?
（二）新鄭二園網(wǎng)的建設(shè)?
2015年度工作中存在的不足：?
明年工作計劃：?
本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員2012年終個人工作總結(jié)?
一、2012年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：?
1、?操作系統(tǒng)的維護工作。??
主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。?
2、?網(wǎng)絡(luò)的維護工作。??
3、?復(fù)印機、打印機、傳真機等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護工作。?
4、?電腦及部分耗材的采購工作。??
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。??
二、?2012年里我的工作中的欠缺與改善方法??
1．?網(wǎng)絡(luò)行為的控制??
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員工作總結(jié)?
一、?政治思想方面：?
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求?
二、?在個人業(yè)務(wù)方面:?
三、工作考勤方面：?
我和同事之間，有三個共同：?
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；?
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；?
3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長?
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點?
網(wǎng)絡(luò)管-理-員個人年度工作總結(jié)?
一、政治素質(zhì)???
2、原則性：做人做事都很嚴格、認真，原則性很強。???
3、遵紀守法情況：一貫遵紀守法，為構(gòu)建和-諧企業(yè)與和-諧社會作貢獻。???
4、職業(yè)道德觀念：職業(yè)道德觀念比較強，以廠為家，務(wù)實工作。???
二、工作成績???
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”，為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”???
的上線運行和使用服務(wù)。???
6、更新了電廠“電子榮譽室”2011年度的全部榮譽圖片。???
在黨的會議召開以后，為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹精神，開辟了電廠“”學(xué)習(xí)專題。??
三、業(yè)務(wù)能力???
1、分析、判斷、組織能力：有比較好的分析、判斷、組織能力。????
2、工作效率：工作效率較高，從不拖拖沓沓，力求盡快完成自己的工作。???
4、工作的計劃性與條理性：工作講究計劃性與條理性，不打亂仗。???
四、學(xué)識水平???
巡察人員個人總結(jié)報告篇十一
20xx年8月3日，^v^中央頒布實施修訂的《中國^v^巡視工作條例》（以下簡稱“巡視工作條例“）。新修訂的7章42條規(guī)定，從機構(gòu)和人員、巡視范圍和內(nèi)容、工作方式和權(quán)限、工作程序、紀律與責任程序幾個方面對巡視工作進行了規(guī)范。
十八大以來，巡視工作聚焦黨風廉政建設(shè)和反腐bai斗爭，圍繞“四個著力”，發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾，做到全覆蓋、全國一盤棋。巡視工作的力度、強度、效果大幅提升，成為黨風廉政建設(shè)和反腐bai斗爭的重要平臺。是黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的重要方式，是上級黨組織對下級黨組織監(jiān)督的重要抓手，為全面從嚴治黨提供了有力支撐。
巡視工作條例堅持遵循黨章、與時俱進、突出重點、必要可行的原則，尊重客觀規(guī)律，符合實際要求，能夠最大限度地發(fā)揮服務(wù)大局，提供保障的作用。落實中央巡視工作方針的相關(guān)要求在巡視工作條例中得到了體現(xiàn)，“實現(xiàn)巡視全覆蓋、全國一盤棋”明確了巡視范圍，“開展巡視工作的黨組織承擔巡視工作的主體責任”等明確了責任主體，巡視工作條例還分別規(guī)定了中央和地方領(lǐng)導(dǎo)工作小組的職責，規(guī)范了巡視機構(gòu)的設(shè)置和職責，對于領(lǐng)導(dǎo)小組組長，以及其他職務(wù)的配備都有明確的規(guī)定。另外巡視工作條例還對深化監(jiān)督內(nèi)容、專項巡視、創(chuàng)新巡視工作方式、強化巡視成果運用、嚴肅責任追究等進行了規(guī)定。
鄉(xiāng)黨委政府作為我國最基層的行政機構(gòu)，跟巡視工作的關(guān)系十分密切，基層黨風廉政建設(shè)和反腐bai斗爭的成效與老百姓的切身利益直接相關(guān)。因此，我們要高度重視黨風廉政建設(shè)工作，按照巡視工作條例相關(guān)要求，認真落實部署，積極配合巡視工作小組的工作，為完善監(jiān)督體系做出貢獻。
作為基層黨員干部，一方面我們要加強自我監(jiān)督。強化敬畏之心，對黨和人民心懷敬畏，要學(xué)會經(jīng)常反省自己，正確認知自己，敢于堅持真理，又要敢于修正錯誤，既要擇善固執(zhí)，又要知錯能改。面對誘惑要有定力，保持心態(tài)平衡，永遠不動搖。要不斷加強自身修養(yǎng)，提高思想道德水平，將紀律和規(guī)矩挺在法律前面，堅守做人做事的底線。
另一方面，我們要重視制度監(jiān)督。眾所周知，自我監(jiān)督，是一種自我修養(yǎng)和自我克制的道德行為，其效果與個人的思想修養(yǎng)息息相關(guān)，對于思想水平較差的人而言，這種監(jiān)督方式能夠起到的效果有限，并不能完全阻止權(quán)力的濫用。因此，監(jiān)督工作要重視制度監(jiān)督，將自律與他律有機結(jié)合。在工作當中，我們要自覺接受人民群眾、同事領(lǐng)導(dǎo)，以及各級紀檢部門的監(jiān)督，時刻提醒自己廉潔自律，奉公守法。不斷深化對從嚴治黨的認識，在巡視工作發(fā)揮的“利劍”作用中，有力地促進全面從嚴治黨的落實。
巡察人員個人總結(jié)報告篇十二
1.堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，聚焦主責主業(yè)，在巡察形式上邁出新步伐。根據(jù)**、區(qū)委的部署安排，推動全區(qū)巡察工作有序開展。全年部署召開4次巡察干部見面會、4次巡察動員會、10次巡察進駐動員會、8次巡察情況反饋會，穩(wěn)步推進4輪常規(guī)巡察，根據(jù)**部署開展了交叉巡察和村級巡察，率先完成了對省定貧困村巡察全覆蓋任務(wù)，協(xié)助對接**脫貧攻堅專項巡察。2019年計劃完成對16個黨組織巡察，實際開展了21個黨組織的巡察，完成全年任務(wù)的140%。
2.堅持提升發(fā)現(xiàn)問題能力，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在巡察成果上收獲新成效?！八呐e措”著力提升發(fā)現(xiàn)問題能力。一是加大培訓(xùn)力度。舉辦5次巡察干部巡察理論、技能專業(yè)培訓(xùn)專題輔導(dǎo)，邀請5名經(jīng)驗豐富的巡察干部言傳身教，印發(fā)巡察培訓(xùn)教材100余冊，組織全部4輪126名巡察干部學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。二是強化檢查督導(dǎo)。牢牢把握政治巡察定位，加強對各巡察組落實深化政治巡察情況進行督導(dǎo)檢查，巡察辦多次組織召開專題會議解決巡察組遇到的巡察瓶頸、困難。三是加強部門協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)紀檢監(jiān)察、組織、政法、審計等單位提供被巡察單位相關(guān)情況共59次，實現(xiàn)信息互通，增強發(fā)現(xiàn)問題的針對性、推動力。全年電視臺報道11次，加強宣傳發(fā)動和教育引導(dǎo)工作，營造巡察工作良好氛圍。四是注重總結(jié)提升。對開展的工作及時進行總結(jié)，及時將實踐中好的做法固化為經(jīng)驗。全年形成交叉巡察、村級巡察、落實中央巡察整改、整治群眾身邊腐敗和作風問題等專項工作書面總結(jié)報告12份，為上級決策提供參考。印發(fā)《巡察動態(tài)》16期，其中《壓實巡察工作責任靈活運用方式方法》村級巡察總結(jié)受到省委巡視辦肯定并在全省*會上作了發(fā)言交流,區(qū)委**書記在閱后親自做出批示，肯定我辦經(jīng)驗總結(jié)，要求深化完善，加以發(fā)揚。
2019年，在發(fā)現(xiàn)問題線索上取得較大突破，4輪巡察，對*個省定貧困村，*個鎮(zhèn)（街道）黨委，*個區(qū)直單位共*個黨組織進行巡察監(jiān)督，在已完成的第二、三、四輪巡察中，共發(fā)現(xiàn)問題427個，線索71條。相比2018年第一輪巡察，平均每輪在發(fā)現(xiàn)問題、線索的數(shù)量上分別提升51%和48%。
3.堅持問題導(dǎo)向原則，狠抓責任落實，在推動整改上實現(xiàn)新提升。著力做好巡察“后半篇文章”，制定有效措施，切實推動被巡察單位落實整改工作。一是制定整改相關(guān)文件制度2份，向前三輪17個被巡察黨組織發(fā)出規(guī)范整改標準要求的通知。二是落實區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加巡察反饋會議制度，小組全體成員參加全部4輪巡察反饋會議，傳導(dǎo)巡察整改責任壓力。三是進一步完善巡察整改情況報告制度，嚴格執(zhí)行被巡察黨組織兩個月內(nèi)報送階段性整改情況報告，一年內(nèi)報后續(xù)整改情況。四是加強督辦力度，根據(jù)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)指示，督導(dǎo)對被巡察對象巡察整改情況。五是落實書記專題會書記點人點事相關(guān)部署，在第四輪書記專題會，書記點出具體問題5個，點出具體人5名，提出具體辦理意見，傳導(dǎo)巡察整改壓力力度。截止目前，已推動完成整改288項，建立完善機制制度99個。
4.堅持成果運用根本，強化線索督辦，在問題線索辦理上取得新突破。一是在“兩個嚴謹”上下功夫，提高巡察線索移交質(zhì)量。加強對巡察材料的審核把關(guān)，嚴格巡察報告引用“已有處理結(jié)論的問題”的比例，做到“內(nèi)容真實嚴謹”；嚴格要求區(qū)委巡察組提交巡察報告、領(lǐng)導(dǎo)干部問題線索報告、談話情況報告、專題報告等四類材料，確保相關(guān)材料輔證、支撐完整，做到“材料證據(jù)嚴謹”。二是定期對賬，加強督辦。根據(jù)《中國^v^巡視工作條例》《關(guān)于省委巡視組發(fā)現(xiàn)問題線索管理的若干意見》等有關(guān)規(guī)定，進一步細化工作要求，定期與區(qū)紀委監(jiān)委、區(qū)委組織部等相關(guān)部門對賬，全程跟蹤督辦問題線索件辦理進度。截止目前，共移交問題線索87條，推動立案10宗，給予黨政紀處分10人，有效推動問題線索辦理落實落地。
（二）以健全工作機制為根本，提升巡察監(jiān)督工作水平。
1.修訂五年規(guī)劃，著力把握根本指針，在總體布局上構(gòu)建新骨架。全面貫徹落實關(guān)于市縣黨委在一屆任期內(nèi)實現(xiàn)巡察全覆蓋的要求，重新制定《^v^**市**委巡察工作規(guī)劃（2018-2022年）》，部署落實“三個全覆蓋”：一是2019年全面完成對省定貧困村的巡察全覆蓋；二是完成對所有鎮(zhèn)（街道）、黨（工）委工作部門、政府部門和直屬機構(gòu)、人民團體、區(qū)管國有企事業(yè)單位黨組織的巡察全覆蓋；三是堅持有形覆蓋和有效覆蓋相結(jié)合，實現(xiàn)對村級黨組織巡察全覆蓋。明確了區(qū)委本屆任期內(nèi)**巡察工作的“路線圖”和“任務(wù)書”。
2.完善配套制度，著力夯實工作基礎(chǔ)，在制度建設(shè)上取得新進展。制定并實施《關(guān)于開展區(qū)委巡察組異地交叉巡察試點工作的方案》，根據(jù)**統(tǒng)一部署，積極落實異地交叉巡察；制定《^v^**市**委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進一步深化巡察整改工作的實施意見（試行）》《關(guān)于進一步規(guī)范被巡察黨組織報送巡察整改材料制度的通知》，加強和規(guī)范區(qū)委巡察整改工作；制定4輪《巡察工作方案》，指導(dǎo)各輪巡察工作穩(wěn)步推進；建立書記專題會聽取巡察匯報情況報備制度，進一步壓實主體責任。制定《關(guān)于全區(qū)村級黨組織巡察全覆蓋的實施意見》，指導(dǎo)我區(qū)行政村、建制社區(qū)黨組織巡察。全年建立健全制度、方案等文件10項。
3.強化統(tǒng)籌推進，著力對標中央精神，在政治定位上達到新高度。根據(jù)上級部署要求,及時調(diào)整、修訂、細化、補充巡察工作制度規(guī)定。第三、四、五輪巡察，將堅決全面徹底肅清李嘉、萬慶良惡劣影響、落實意識形態(tài)工作責任制情況、推動“掃黑除惡”專項斗爭情況等新增為巡察監(jiān)督的重要內(nèi)容；第五輪巡察，增設(shè)宣傳部專員對落實意識形態(tài)工作責任制情況進行巡察，明確獨立的意識形態(tài)工作巡察報告要求。及時將視察**工作提出的關(guān)于“加強黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)”各項要求寫入?yún)^(qū)委巡察規(guī)劃，作為巡察重點，上升為制度要求，堅決踐行“兩個維護”。
（三）以加強組織建設(shè)為手段，夯實巡察監(jiān)督基礎(chǔ)保障。
1.選優(yōu)配齊隊伍，著力補齊人力短板，區(qū)委巡察機構(gòu)匯聚新動能。區(qū)委高度重視巡察機構(gòu)隊伍建設(shè)，重新核定“一辦四組”十五個專職編制，并下大力氣選優(yōu)配齊巡察專職干部，挑選政治過硬、年富力強、能力突出、廉潔自律的優(yōu)秀干部擔任巡察組正副組長。選調(diào)文字綜合、法律、審計等緊缺型人才到巡察機構(gòu)，培養(yǎng)骨干力量，建立了涵蓋全區(qū)各個部門，多達48名后備巡察干部的人才庫，構(gòu)建起“3+3”的“動靜結(jié)合”的巡察人才機制（“3”即每個巡察組固定配備3名專職人員，“3”即根據(jù)被巡單位實際，動態(tài)抽調(diào)配備3名專業(yè)人員）。目前，全區(qū)已配齊8名巡察正副組長、6名巡察專員,48名巡察備用人才的巡察隊伍，有效保障了巡察工作的開展。
2.加大干部輪崗，著力激發(fā)隊伍活力，巡察干部隊伍呈現(xiàn)新風貌。加大專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、“以干代訓(xùn)”力度，協(xié)商有關(guān)部門，建立并逐步完善優(yōu)秀年輕干部到巡察機構(gòu)鍛煉機制，發(fā)揮巡察熔爐作用。組織實施前四輪巡察前巡察干部理論、技能專業(yè)培訓(xùn)，保證所有抽調(diào)人員受到巡察專業(yè)培訓(xùn)和實戰(zhàn)經(jīng)驗；分5批抽調(diào)各部門機關(guān)優(yōu)秀年輕干部到**交叉巡察組、區(qū)委巡察組進行鍛煉，干部黨性、思想覺悟大幅提高。今年以來交流鍛煉全區(qū)副科級以上干部24名，普通干部48名，數(shù)名抽調(diào)巡察干部被區(qū)委委以重任，巡察熔爐作用得到有效發(fā)揮。
3.強化監(jiān)督管理，著力鍛造巡察“鐵軍”，紀律作風建設(shè)躍上新臺階。重視關(guān)心巡察干部的成長，進一步加大巡察干部與區(qū)紀委、區(qū)委組織部機關(guān)干部的輪崗交流力度；嚴格落實“九條禁令”和借用干部“八不準”，改進借用干部管理制度；建立我區(qū)“巡察后評估”制度，對抽調(diào)干部進行客觀評估，為區(qū)委、干部所在單位提供參考依據(jù)；對巡察干部發(fā)生的以巡謀私、跑風漏氣等違紀行為，及時核查、嚴肅處理，用鐵的紀律鍛造忠誠干凈擔當?shù)难膊旄刹筷犖?。值得肯定的是，全年沒有發(fā)生一起巡察干部違規(guī)違紀情況。
在肯定工作成績的同時，我們也要清醒地看到，我區(qū)巡察工作還存在著一些困難和問題。主要是：巡察任務(wù)量大面廣，目前巡察機構(gòu)現(xiàn)狀無法滿足深化政治巡察、村居巡察全覆蓋的需要；新任巡察干部多，能力水平和巡察工作發(fā)展還不相適應(yīng)，巡察技能仍需進一步提高；村級巡察尚處于起步階段，巡察方式、手段多樣性不足，村級巡察全覆蓋任重而道遠；巡察整改推進緩慢，利劍作用發(fā)揮還不夠明顯等等。這些困難和問題需要我們在今后的工作中認真加以解決和改進。
二、2020年工作安排。
嚴格按照省委、**和區(qū)委的部署和要求，切實增強責任感和使命感，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推動組織實施，抓緊抓實巡察各項工作順利開展。全區(qū)的巡察總體要求是：巡察工作保持穩(wěn)中求進總基調(diào)，嚴格落實**交叉巡察工作部署，2020年計劃完成對全區(qū)*個區(qū)直機關(guān)、企事業(yè)單位、鎮(zhèn)（街道）黨組織的巡察工作，著手開展村（社區(qū)）黨組織全覆蓋巡察工作。
（一）堅持問題導(dǎo)向，緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”
牢固樹立有重大問題應(yīng)當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)就是失職、發(fā)現(xiàn)問題沒有如實報告就是瀆職的觀念。強化問題意識，把問題導(dǎo)向貫穿巡察工作全過程和各環(huán)節(jié)。突出監(jiān)督重點，緊盯不收斂不收手，問題線索反映集中、群眾反映強烈、現(xiàn)在重要崗位且可能還要提拔使用的重點人，把三類情況同時具備的作為重中之重，以震懾“關(guān)鍵少數(shù)”促進大多數(shù)緊起來;緊盯資金管理、資產(chǎn)處置、資源配置、資本運作和工程項目等重點事，以關(guān)注重點事帶動基層建設(shè)強起來;緊盯利用行政審批權(quán)、行政管理權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、干部人事權(quán)和資金資產(chǎn)資源分配權(quán)等以權(quán)謀私的重點問題，以解決重點問題推進基層管黨治黨嚴起來。
（二）創(chuàng)新工作方式方法，豐富巡察“組合拳”
立足實際，不斷探索創(chuàng)新巡察監(jiān)督形式、方法、手段。創(chuàng)新組織形式，堅持常規(guī)巡察和專項巡察相結(jié)合，積極開展異地交叉巡察。優(yōu)化工作流程，建立健全與紀檢監(jiān)察、組織等機關(guān)、部門和單位的協(xié)調(diào)協(xié)作機制，完善巡察干部激勵約束機制等。創(chuàng)新方式方法，通過數(shù)據(jù)信息比對分析、改進談話形式、通過政府購買服務(wù)等形式整合社會專業(yè)機構(gòu)力量參與，加強信息分析等手段，拓寬巡察了解渠道，探索符合基層特點、群眾容易接受的工作方式，使巡察工作形式更加靈活、方法更加多樣、節(jié)奏更加緊湊、成效更加明顯。
（三）注重成果運用，做好巡察“后半篇文章”
貫徹執(zhí)行書記專題會議要及時聽取巡察情況匯報，嚴格落實書記專題會點人點事制度，傳導(dǎo)整改壓力；研究巡察成果運用，對重點問題、重點線索提出處置意見。被巡察黨組織要認真履行整改主體責任，巡察前即知即改、巡察中立行立改、巡察后全面整改，及時向黨內(nèi)通報、向社會公開巡察整改情況，整改情況報告和主要負責人履行整改第一責任人責任的情況報告要于2個月內(nèi)報巡察辦。區(qū)紀檢監(jiān)察機關(guān)要對照監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”優(yōu)先辦理巡察移交問題線索，區(qū)組織部門要及時處置巡察移交事項，辦理情況要于3個月內(nèi)向區(qū)委巡察辦反饋。有關(guān)黨組織和職能部門要針對巡察發(fā)現(xiàn)的普遍性、傾向性問題，開展專項治理，健全制度規(guī)定，完善管理措施。巡察機構(gòu)要認真做好巡察情況報告、反饋、移交等工作，加強對巡察成果運用情況的督查，確保條條有整改、件件有著落。對整改不力或拒不整改的，由區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組向區(qū)委匯報并提出問責建議；研究開展對2017年、2019年被巡察單位開展巡察“回頭看”全覆蓋工作。
巡察人員個人總結(jié)報告篇十三
二、本責任制所稱的規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查工作是指城市規(guī)劃建設(shè)行政主管部門依法對單位或個人在城市(包括村鎮(zhèn))建設(shè)過程遵守規(guī)劃、建設(shè)法律法規(guī)的情況進行巡視監(jiān)督、檢查，并對違反規(guī)劃、建設(shè)法律法規(guī)的行為進行制止、查處、拆除的執(zhí)法活動。
三、市規(guī)劃建設(shè)局法規(guī)監(jiān)察科負責對全市范圍內(nèi)規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查，并在每季末向分管局長匯報階段巡查工作情況。
市規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察大隊負責對全市范圍內(nèi)單位違反規(guī)劃、建設(shè)法律法規(guī)行為的巡查，大隊長為第一責任人，副大隊長為第二責任人，片區(qū)巡查小組組長及經(jīng)辦人為直接責任人。
各基層管理所負責本轄區(qū)范圍內(nèi)個人違反規(guī)劃建設(shè)法律法規(guī)行為的巡查工作，根據(jù)各所實際情況分別確定若干責任小區(qū)，所長為第一責任人，副所長為第二責任人，責任小區(qū)巡查小組組長及經(jīng)辦人為直接責任人。
其他具有管理權(quán)的下屬事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)本單位的工作職責，依法開展巡查工作。
四、開展規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查工作應(yīng)當把城市和集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部，主要道路(公路)兩側(cè)，集鎮(zhèn)重要地段、舊城(村)控制區(qū)、工業(yè)園區(qū)、文物保護區(qū)和風景名勝區(qū)范圍及周邊地段為重點巡查區(qū)域，同時要兼顧其他區(qū)域。應(yīng)制定巡查方案路線圖、記錄表，切實掌握責任區(qū)內(nèi)的規(guī)劃建設(shè)違法行為的動態(tài)情況，并記錄巡查工作全過程。
五、對巡查中發(fā)現(xiàn)違反規(guī)劃建設(shè)法律法規(guī)的行為應(yīng)及時予以制止，并發(fā)出《責令停止建設(shè)通知書》，做好現(xiàn)場記錄，同時書面告知有關(guān)業(yè)務(wù)科室停止辦理相關(guān)審批手續(xù)。違法建設(shè)行為的查處率須達95％以上。
違法行為當事人繼續(xù)進行搶建的，應(yīng)迅速集中力量對搶建部分的建筑物、構(gòu)筑物依法實施。各責任單位，每年應(yīng)組織10次以上規(guī)模較大的強制拆違行動，應(yīng)徹底、干凈，堅決克服“制而不止”的現(xiàn)象。
六、各責任區(qū)監(jiān)察巡查每周不少于3次，節(jié)假日也應(yīng)組織巡查，對在巡查責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的違反規(guī)劃建設(shè)法律法規(guī)的行為應(yīng)當及時發(fā)現(xiàn)，七個工作日內(nèi)發(fā)現(xiàn)率必須達到95％以上。
監(jiān)察大隊、各基層管理所及有關(guān)單位針對各責任區(qū)的巡查工作組織檢查；局法規(guī)監(jiān)察科也應(yīng)不定期組織抽查。
八、建立巡查臺帳和統(tǒng)計制度，監(jiān)察巡查需建立完備的巡查臺帳，在巡查記錄表中詳實地記錄每次巡查的時間、范圍、巡查路線及發(fā)現(xiàn)違法情況、處理情況等，并由巡查人員簽字。巡查記錄表一經(jīng)登記核實后，不得擅自更改，并存檔備查。
各責任單位將巡查情況按月統(tǒng)計匯總，以書面形式上報局法規(guī)監(jiān)察科。
九、建立重大案件報告制度和內(nèi)部通報制度。
經(jīng)辦人員在巡查中發(fā)現(xiàn)重大的違反規(guī)劃、建設(shè)法律法規(guī)行為的案件，如跟蹤監(jiān)察建設(shè)項目、房地產(chǎn)開發(fā)項目、城市重要地段建設(shè)項目存在違法建設(shè)的，其他建設(shè)項目違法建設(shè)情節(jié)嚴重的，嚴重影響城市規(guī)劃實施的，存在嚴重安全隱患的等違法案件，應(yīng)當日匯報，并調(diào)查取證，及時提出處理意見。
對巡查中發(fā)現(xiàn)不屬于本責任單位處理的案件(根據(jù)樂規(guī)建[2003]356號文件的職能分工)，應(yīng)當先予以制止，并在二個工作日內(nèi)將簡要情況以書面形式向責任單位通報，不得瞞報，接收人員應(yīng)當場簽收。
十、各單位應(yīng)加強規(guī)劃建設(shè)行政執(zhí)法安全工作，每次拆違行動都必須周密組織，制訂預(yù)案，制訂相應(yīng)的拆違作業(yè)規(guī)程，對拆違工作涉及的法律程序、宣傳動員、現(xiàn)場踏勘、存在隱患等進行事前分析，做好前期準備。對拆違作業(yè)的進場、斷水斷電、隱患排除、拆除施工作業(yè)、清場、撤退以及防暴排除應(yīng)急處置等內(nèi)容，應(yīng)有明確的預(yù)案，并落實責任人員。
十一、各責任單位應(yīng)落實開展巡查工作所必需的車輛和其他保障，保證規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查工作正常、順利開展。巡查人員在開展巡查時應(yīng)亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法。
十二、市局定期對下屬單位規(guī)劃建設(shè)監(jiān)察巡查工作進行考核，通過查閱巡查臺帳、檢查處理結(jié)果，征求意見或采取抽查、個案核查、現(xiàn)場勘查等形式，進行綜合計分評定。
十三、考核檢查的主要內(nèi)容。
1、巡查工作組織情況。