物業(yè)管理經理競職演講稿(匯總12篇)

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    演講稿需要具備清晰的結構、生動的語言和有說服力的論證。編寫一篇成功的演講稿需要有清晰的思路和明確的目標。還有很多成功的演講稿范文可以供您參考和學習。
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇一
    尊敬的各位領導、各位同仁:
    大家好!
    我叫xxx,今年xx歲,xx學歷,現(xiàn)任某某營業(yè)廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我認為每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會,所以我不會放過這樣一個大好的機會。
    今天我競聘的崗位是xx。多年的工作經驗讓我認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。
    因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
    1、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx,家住在xx,對xx的地理環(huán)境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與各級政府機關之間的關系,把聯(lián)通公司的業(yè)務向縱深方向發(fā)展。
    2、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
    3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
    目前,我認為xxx的工作主要有以下幾點不足:
    1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網絡,與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
    2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
    3、工作人員的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
    如果能夠得到領導和同志們的信任,讓我成功的擔任xx經理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領導和同事們失望:
    我將采取如下措施:
    第一,做好營業(yè)廳的日常管理工作。
    我將負責組織落實營業(yè)廳的各項規(guī)章管理制度,加強對對營業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營業(yè)秩序。
    第二,加強信息收集工作。
    信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營業(yè)廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業(yè)廳信息收集制度,引導營業(yè)人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當?shù)氐氖袌龈偁帒B(tài)勢。
    第三,提高服務意識,做好服務文章。
    我將帶領營業(yè)廳樹立全新的服務理念,營業(yè)廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業(yè)廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,將聯(lián)通個性化服務貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務,鞏固和提高聯(lián)通公司在各個細分市場的競爭力。
    第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業(yè)績。
    營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
    第五,做好營業(yè)員的培訓工作。
    我將對營業(yè)員進行各項業(yè)務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務知識和基本服務技能。
    尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
    謝謝大家!
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇二
    演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在日常生活和工作中,我們都可能會用到演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非??鄲腊?,下面是小編為大家收集的發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
    各位領導、各位評委、同志們:
    大家好!
    首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。
    我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
    1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一是我有吃苦耐勞、默默無聞的`敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
    二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
    四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個多萬元投資的××廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
    五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
    六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。
    綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。
    那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
    “一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
    “二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
    “三個轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
    “四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
    最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
    謝謝大家
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇三
    各位領導、各位評委、同志們:
    大家好!
    首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫,20xx年出生。20xx年畢業(yè)于浙江工程專業(yè),工程師;20xx至20xx年在廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。
    我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
    第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
    20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
    第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
    第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
    二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。20xx年參加省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
    四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
    五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
    六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。
    綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。
    那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
    “一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
    “二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
    “三個轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
    “四個做到”就是:
    第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
    第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
    第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
    最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
    謝謝大家!
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇四
    物業(yè)管理經理需要豐富的工作經驗和深厚的工程知識背景,他們主持設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術管理,安排客戶報修的接待、報修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化、檢查與指導維修人員等相關工作。經歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。下面小編為大家整理了與物業(yè)管理經理競職演講相關的文章3篇,歡迎大家閱讀。
    各位評委、各位代表:
    大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領導給我們提供了一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
    我叫,現(xiàn)年34歲,中共黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任電力局辦公室主任。20xx年從某潛艇部隊退伍,在220kv變電站運行室值班年,當過年的農村供電所所長,負責局辦公室工作年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步?!笆昴ヒ粍Α?,而今的我很自信地站在了大家的面前——競聘物業(yè)公司副經理。
    物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產建設熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng),標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經理職位的性質和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
    其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
    其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
    三,從生產崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調崗位,從生產人員到技術人員到管理人員的工作經歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調能力。
    其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領導滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。
    其五,更主要的是,有領導的關心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
    假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔當此重任。
    各位領導、各位評委、同志們:
    大家好!
    首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫,20xx年出生。20xx年畢業(yè)于浙江工程專業(yè),工程師;20xx至20xx年在廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;20xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。
    我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
    第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
    20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的。
    規(guī)章制度。
    在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
    第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
    第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《。
    合同。
    協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
    二是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。20xx年參加省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
    四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
    五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
    六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。
    綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。
    那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
    “一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
    “二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
    “三個轉變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
    “四個做到”就是:
    第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
    第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
    第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
    最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
    謝謝大家!
    各位領導、同志們:
    大家好!
    非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。
    我是20xx年參加工作,20xx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,20xx年5月加入了北站房地產開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認識,并結合我學習的mba專業(yè)對管理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。
    目前沈陽物業(yè)管理公司350余家,除原來房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構也會競相涌入國內市場,今年開始中海物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和沈陽的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
    學管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把40多萬人裁減到20多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。
    在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
    物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質的管理服務!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
    品牌是產品個性化的表現(xiàn),它是產品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產品就是服務,服務質量鑄造了企業(yè)品牌。
    圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
    質量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保鑫逸物業(yè)的質量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到,5分鐘進入現(xiàn)場,30分鐘公司解決問題,3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復。20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso9002質量管理體系標準iso14000環(huán)境管理體系標準的雙認證。
    人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質的技術與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
    首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓,我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓,使每位員工把關心業(yè)主服務當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
    綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
    再拿處理投訴培訓來說,培訓中我們告誡員工要認真對待投訴,強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調查顯示:“每27個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8—16個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
    物業(yè)管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務、專項服務、特殊服務于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
    在嚴格遵照政府有關物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系,規(guī)范的服務標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質的服務質量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求5個部門的29個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。
    因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關健。
    第一,管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
    20xx年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
    今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術、設備的配合。
    其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
    第二,技術創(chuàng)新。普及管理項目的計算機網絡運用技術,提高工作效率和服務質量,綜合部不定期開展計算機應用知識講座,增強管理人員素質,同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應高效管理與質量管理的要求,提升物業(yè)服務的科技含量。
    第三,服務創(chuàng)新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率100%,設備完好率100%,客人投訴處理率100%,合同履行率100%。
    建立“業(yè)主服務滿意體系”
    1個目標——服務滿意;
    2個理念——關注業(yè)主、持續(xù)改進;
    3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
    4個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
    5個良好——設備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
    物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應該保證8小時之內,任何時候檢查都應做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走5趟,一天走40趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
    作為一個服務公司的管理人員,我們培訓也包括本身的參加一線勞動,體驗那些要被你管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受,他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路,領導就成為員工學習的榜樣。
    最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的。
    名言。
    來結束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
    謝謝大家!
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇五
    大家好!首先要感謝領導對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表競聘演講。我現(xiàn)任商旅部商旅負責人,從事機場候機樓商旅柜臺的管理工作。今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè),履行職責,努力爭當一名優(yōu)秀的商旅部副經理。,面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的旅游工作,我覺得作為一名旅游工作人員,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,發(fā)展旅游事業(yè),做大做強旅游產業(yè)是我的畢生追求和人生價值所在。我的座右銘是:頑強不息,努力拼搏;不達目的,決不罷休。
    一、這次我競聘商旅部副經理,主要是基于以下四方面優(yōu)勢。
    (一)我有豐富的工作經歷與較好的工作業(yè)績。
    我1990年7月參加工作,其中從事票務和旅游工作已有了,非常熟悉和精通旅游業(yè)務,具有較為豐富的工作經驗,能夠適應商旅部副經理主抓商旅業(yè)務工作。
    (二)我熟知商旅部副經理的崗位職責與工作要求。
    商旅部副經理的崗位職責是重要的,涉及到擴大市場、團隊建設、完善機制、增加效益等方方面面的工作,可以說包羅萬象、非常繁雜。在當前旅游市場競爭激烈的情況下,要做好商旅部副經理工作很不容易。我多年的商旅管理和業(yè)務擴展工作經驗,了解了商旅部副經理的崗位職責與工作要求,少去了一個熟悉商旅部副經理的崗位職責的過程,就能直接投入工作,能起到事半功倍的作用。我掌握商旅管理和業(yè)務擴展的專業(yè)知識與業(yè)務技能,具備一定的組織指揮、綜合協(xié)調、溝通合作、靈活應變能力,這些都是保證我做好商旅部副經理工作的基礎條件。
    想以前從事商旅管理和業(yè)務擴展工作,既要招聘業(yè)務員,建立、健全管理制度,實行績效管理,又要優(yōu)化業(yè)務產品,開展對外業(yè)務合作,遇到無數(shù)困難險阻,我從不退讓,一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續(xù)發(fā)揚以前優(yōu)良艱苦的工作作風,按照新時期的領導干部要求,緊密結合商旅部副經理崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務,爭取創(chuàng)造更好的經濟效益。
    也因為我能堅持認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅定政治信念,樹立正確人生觀和價值觀,以科學發(fā)展觀指導自己的各項工作,認真執(zhí)行集團與公司的工作方針政策和制度規(guī)定,政治素質較高。我具有履行競聘職位職責所需要的理論基礎,專業(yè)知識和工作經驗,具有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神,善于團結同志,廉潔自律,責任心強,有敬業(yè)精神,身體健康,精力充沛,能夠適應競聘職位的工作強度,條件具備。
    二、假如我這次競聘成功,我將圍繞以下六方面開展工作。
    (一)抓好自身建設,全面提高素質。
    商旅部副經理工作,責任重大,任務繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭先。
    (二)做好服務工作,奉獻自己力量。
    在商旅部副經理工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上,要開動腦筋,想方設法,搞好服務。既服務好旅客,又服務好下屬員工,支持大家放手開展工作,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。我的服務要獲得旅客和員工的滿意,凝心聚力把商旅管理和業(yè)務擴展工作搞好,全面提升工作質量,創(chuàng)造良好經濟效益。
    (三)抓好隊伍建設,全力做好工作。
    首先,在經理的領導下,將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素,影響和調動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把商旅部的各項工作搞好。
    (四)深化改革,創(chuàng)新體制。
    為加強商旅部管理,提高服務質量,創(chuàng)造良好經濟效益,要深化改革,創(chuàng)新體制。首先,繼續(xù)健全完善各項工作制度,建立適應新形勢需要的工作機制,以制度和機制保證各項工作有序、持續(xù)開展。其次,推出新的績效措施,激勵員工進一步努力工作,獎勤罰懶,杜絕干好干壞一個樣,以績效管理促進商旅部工作向更高層次發(fā)展。
    (五)真抓實干,全面履行自己職責。
    一要繼續(xù)深入調查旅游需求市場,及時了解和掌握旅游市場發(fā)展情況,研究制定商旅部發(fā)展營銷策略;二要協(xié)助經理管理好業(yè)務,把公司的'要求貫徹落實到員工當中,堅決完成公司布置下達的工作任務;三要加強客戶管理,定期回訪大客戶、老客戶,開辟新的領域;四要根據(jù)旅客的需求設計適合旅客的業(yè)務項目,努力獲得旅客的歡迎與滿意;五要在業(yè)務范圍上,探討開展新業(yè)務,要與多家企業(yè)建立良好合作關系,形成資源互補,為公司提供新的經濟增長點,創(chuàng)造可觀利潤;六要提前展開對t3航站樓啟用前的市場調研以及樓內的布局設想,爭取集團和股份公司的支持,為國旅未來創(chuàng)造更佳效益奠定基礎。
    各位領導,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,那就是把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中,獻給我所熱愛的旅游事業(yè),決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位領導表個態(tài):即使這次競聘沒有結果,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作,創(chuàng)造良好工作業(yè)績,以此報答公司我們大家庭的每個成員。
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇六
    各位領導、各位評委、同志們:大家好!
    首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,xxxx年出生。xxx年畢業(yè)于xxxx,xx工程專業(yè),工程師;xxxx至xxxx年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經理。
    我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘工程部經理的優(yōu)勢;二是談談做好工程部經理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
    xxxx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的.每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質。
    我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
    經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網絡專業(yè)設計、施工、安裝及調試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
    我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
    我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。
    綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經理的素質和才能。
    最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
    謝謝大家!
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇七
    我競職的崗位的是舍務處,40多歲的年紀在眾多競職的人選中,尤其是在女同志中已是寥寥可數(shù)。但無論是作為一名共產黨員,還是一位國家干部,責任感和使命感都在促使我把學校未來發(fā)展的熱情和期望陳述給各位領導,各位評委。
    xxxx年參加工作以來,我成為一名普通教師與教導主任逐漸走上領導崗位。曾經先后擔任了xxxx、xxxx、……的職務。工作中求真務實,嚴于律己,開拓創(chuàng)新。在教學業(yè)務和管理水平上不斷追求更高的境界。在舍務四年多的工作中,我承擔著舍務寢室內外的衛(wèi)生,勤工儉學學生,賬目,備品和女生寢室的管理工作。每一項工作中不是憑著自己是位領導發(fā)號施令,而是憑著自己對事業(yè)的追求,對工作的執(zhí)著和一種高度的崗位意識,角色意識,認真地,腳踏實地完成每項工作,因此而受到老師和學生們的認可與支持。同時也積累了在管理方面的諸多寶貴經驗。
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇八
    尊敬的各位領導、各位評委以及在座的各位同仁:
    您們好!非常感謝各位領導給我創(chuàng)造了這個發(fā)揮自我、展示才華的機會,公平競爭上崗機會。希望能得到各位領導、各位評委的信任與支持,今天,我竟聘崗位是稽察部經理。
    我叫××,現(xiàn)年39歲、本科學歷、助理經濟師,19××年參加工作。先后任××信用社出納、會計、信貸員;91年5月調聯(lián)社業(yè)務科任科員、副科長及信貸審批委員會成員;元月調××信用社任內勤主任、內勤主任兼會計、外勤主任(正科級);20××年2月調聯(lián)社審計科任副科長(正科級)至今。在的工作中,我以勤奮求實的工作態(tài)度,虛心好學的工作方法,任勞任怨的工作作風和鍥而不舍的工作精神,認真履行了工作職責,出色的完成了領導交辦的各項工作任務。在稽核科負責每季末匯總報表、撰寫分析材料上報市辦,及時整理序時審計、常規(guī)審計、專項審計匯總材料等工作,為了能更好的搞好本職工作,多次參加市聯(lián)社組織的稽核培訓和微機培訓,多次參加市聯(lián)社組織的年終結算審計、信貸、財務審計、聯(lián)社高管人員離任離崗審計、案件專項治理審計。不斷在學習和實踐中提高自己的寫作能力、分析與解決問題的能力。
    一、四年來的稽核工作實踐,使我對這項工作有了很明確、深刻的認識。信用社稽核做為經濟監(jiān)督的最有效手段,是完善和加強信用社內部經營管理,增強自我約束機制的必要環(huán)節(jié)?;瞬块T就像是保健醫(yī)生,要不斷地對信用社這個肌體的各個部位進行體檢、診治、排除各種病變。對各項業(yè)務機制運行情況的稽核所作出的稽核結論,注重科學性和實效性,經得起時間的考驗和事實的論證。所以加強稽核工作,對信用社完善監(jiān)督制約機制,起到“暴露、保護、建設”作用,能夠及時發(fā)現(xiàn),糾正和預防經營管理中的違法、違章、違紀問題,以達到清除隱患,堵塞漏洞,健全制度,強化管理,震懾犯罪,提高經營管理水平,最大限度降低金融風險。
    二、團結協(xié)作:
    積極協(xié)助科長工作,當好參謀同時,認真開展日?;撕蛥⒓邮?、市稽核審計工作。四年間查閱傳票數(shù)萬張;賬簿表數(shù)千本、份;糾改大小問題205處;下發(fā)督辦通知書172份;撰寫稽核通報9份;向領導提出合理化建議7條;撰寫信用社、聯(lián)社高管人員離任離崗審計報告41份。
    三、競崗優(yōu)勢:
    第一、能夠認真學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和“三個代表”的重要思想,與黨中央保持一致。注重參加各類學習,貸款五級分類培訓、司法局舉辦法律、法規(guī)培訓,提高了自己的理論知識水平。
    第二、在任聯(lián)社業(yè)務科和審計科副科長期間,能夠協(xié)調聯(lián)社各部門之間,人員之間及聯(lián)社內外的各種復雜關系,善于化解各種復雜的矛盾,在各個不同的崗位上,盡職不越權,盡責不越位,吃苦在前,身體力行。經過不同崗位的`鍛煉,具備了一定的組織管理和協(xié)調能力。
    第三、21年的信合工作,不論從基層到機關,還是從業(yè)務崗位操作到部門管理,都能熟悉并且勝任。通過稽核崗位4年多時間的磨煉,具有稽核審計崗位必備的專業(yè)知識和素質。
    如果我競聘成功,我保證在今后的稽核監(jiān)察工作中做到下幾點:
    二、時變我變、敢于亮劍。(一)明確審計目標、審計對象。就要為領導負責,為信用社發(fā)展保駕護航,為自己負責;(二)制定審計方略、即辦法。包括出警神速,保密性要強,到達前5分鐘才能通知被審領導。這樣又履行手續(xù),又防止了對方“做手腳”;(三)占領有害,控制要點。首先要占領會計崗,信貸崗。控制借據(jù)、憑證、現(xiàn)金、信貸檔案等,打出日計表。
    三、加強計算機審計和拓寬新領域及中間業(yè)務審計為重點,強化監(jiān)督制約機制,提高審計質量,及時揭示存在問題和風險環(huán)節(jié),防范和化解經營管理風險、操作風險、道德風險,確保信用社各項業(yè)務依法、合規(guī)、穩(wěn)健經營。
    四、做好重要崗位人員的交流和定期輪換離崗審計,轉變經營管理的觀念,把以業(yè)務為中心轉向以“人”為中心的管理模式,是加強內控制度落實的關健。也是信用社規(guī)范操作風險和防范道德風險的關鍵。
    五、我縣營業(yè)網點面廣點多,稽核工作任務艱巨,僅憑稽核科幾位同志是遠遠不夠的,雖然配備了兼職稽核員10人,但是這些同志未通過系統(tǒng)的稽核專業(yè)知識培訓,對稽核工作的性質、作用的理解和認識存在盲區(qū)和誤區(qū)。所以應及時制定,《××縣稽核員培訓方案》,以提高稽核從業(yè)人員的綜合素質,使我縣能擁有一支思想素質高、業(yè)務能力強的稽核隊伍。
    六、處理好群眾來信、來訪、解釋疏導工作,力爭將問題消化在本職工作以內。
    七、搞好行風評議和廉政建設工作。
    八、繼續(xù)深化案件專項治理和員工排查工作。九、精誠團結,發(fā)揮整體功能。我深知團結的力量,為此我決心在工作中,繼續(xù)發(fā)揚過去那種團結、友愛、認真、負責的優(yōu)良作風,時時處處服從領導安排,搞好稽核監(jiān)察工作。同時,多向領導請示匯報,及配合上級職能部門和其它科室搞好工作,常與基層職工交心談心,爭取領導和同志們的理解、信任和支持,充分發(fā)揮團隊作用,促進稽核監(jiān)督工作的全面開展。
    各位領導、各位評委和同事,如果你們對我有信心,投我一票;如果領導對我有信心,聘我一職。我將實現(xiàn)自已的諾言,在工作中盡職盡責,與稽察部的同志們一起,為xx農村信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展保駕護航。
    謝謝大家!我的演講完畢。
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇九
    尊敬的各位領導、評委:
    大家好!
    感謝市公司能上能下、能進能出的崗位機制給了我這次機會,非常榮幸地走上這演講臺,與這么多優(yōu)秀的同事一起展示才華,證明能力,闡述觀點。我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經理。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好分公司校園客戶部工作的總體思路和具體措施,并且心悅誠服地接受各位領導和評委的評判。
    二.20xx年本人開展工作情況及具體業(yè)績。
    發(fā)展是抓手、收入是目的,20xx年本人在從事政企客戶部經理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標,截止20xx年11月份,政企客戶部完成年收入1023萬,完成年計劃87.75%,完成移動業(yè)務1099部,完成年計劃110.5%,完成端口寬帶871部,完成年計劃84.9%,完成數(shù)字電視652部,完成年計劃186%,完成3g手機749部,其中智能機390部,智能機占3g手機占比52.07%。
    20xx年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的營銷活動,早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核,具體舉措如下:
    2.根據(jù)部門區(qū)域市場不同客戶群、不同政策、不同產品、不同營。
    6.狠抓欠費回收及非正常收入流失。
    7.關注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率。
    8.強化考核。
    根據(jù)包區(qū)增量收入承包考核方式,強化各包區(qū)客戶經理考核,以考核為抓手,引導、督促客戶經理良性發(fā)展。
    三.競聘崗位認識及工作思路。
    工作意識層面:
    一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和部門整體目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對部門的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調人,使做出的決策能符合部門實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
    二、進入角色要“快”。校園客戶部是一個精誠團結、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門的工作性質出發(fā),從適應部門的人文環(huán)境出發(fā),從彰顯部門的辦事風格出發(fā)。
    三、基礎工作要“實”。校園客戶部的部門性質決定了一切工作的出發(fā)點始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學地分析、研究和預測。
    四、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召部門全員,正確引導競爭,要求每位部門員工都要關心部門經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務的特點,確實打好捆綁營銷牌。
    營銷思路層面:
    校園市場作為一個獨特的細分市場,是各通信運營商重要戰(zhàn)略陣地:一方面#歡迎訪問-中$國#文秘資源&網-您身邊$免費#貼心的%文秘專家-講話致辭&思想?yún)R報#公文范例#軟件下載#策劃方案#精美圖片#考試輔導#知識百科#范文大全&,校園用戶具有巨大的現(xiàn)實消費潛力,也是現(xiàn)在和未來社會生活的中堅力量和意見領袖,更是未來市場的主力消費群?,F(xiàn)根據(jù)六個維度,針對校園市場提出以下營銷思路:
    渠道層面。
    校園專營店建設:大學校園內100%建立賣場化專營店,中小學學校周邊內100%建立可話費充值、主流智能機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網點,全面覆蓋校園及周邊客戶市場,滿足客戶需求提供,提升電信網點宣傳。
    客戶維度。
    營銷時間維度:
    開學前:中小學市場做好與學校具體負責人員及班級主任接洽,了解生源動態(tài),調動校方具體人員發(fā)展興趣,在第一時間做好營銷前置準備;高校市場在與校方相關部門、人員接洽后,調動一切自有渠道、社會代理人力資源,制定詳細營銷計劃、產品政策、激勵標準,全力備戰(zhàn)開學營銷工作。
    學期中:中小學市場常態(tài)化做好對校方走訪工作,對校方負責人、班主任長期開展營銷攻勢,借力發(fā)展綜合業(yè)務;高校市場以校內專營店、3g達人、教師、學生代理為主,常態(tài)化開展現(xiàn)場、個人營銷活動。
    假期中:對在讀已辦理業(yè)務學生開展與家庭融合遷轉營銷,在讀未辦理業(yè)務學生逐一開展目標客戶上門營銷方式。
    終端維度:
    價格適中、功能齊全:智能手機價格太貴也是大學生不愿意使用的原因之一。雖然大多數(shù)學生對3g智能手機高速瀏覽網頁和各類應用等功能十分有興趣,但談價格時卻又望而卻步??梢詫W生的手機需求進行調研,推行適合學生使用的定制機,以團購、家庭融合的.形式帶動銷售。
    產品維度。
    套餐全、價格優(yōu)惠:制定適合各類消費群體的系列套餐,滿足不同層級學生消費能力。
    客戶關系維系。
    個人客戶層面的費用動態(tài)跟蹤、欠費預警機制、沉默預警機制、重要節(jié)日、生日祝福等精細化管控工作在確保了發(fā)展效率的同時也增進了客戶的感知。
    再次感謝市公司給我這個機會介紹自己,推銷自己?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?,不論此次是否能夠競聘上崗,都是我職業(yè)生涯過程中的一個歷練,一個突破自己的過程,無論成功與否我將繼續(xù)一如既往地在現(xiàn)在工作崗位上做好本職工作,為電信的發(fā)展作出自己的貢獻。
    競聘人:
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇十
    尊敬的領導、老師:
    上午好!我是xx煙草市區(qū)二線客戶經理xxx,我競爭的崗位是市場經理。我是20xx年6月正式走上客戶經理工作崗位的,在一年零六個月的工作過程中,我一直牢記公司領導的警示,堅持“清清白白做人,認認真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作之中,經過堅持不懈地探索和調整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習慣的新路子,取得了一定的成績。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達到了公司的要求。
    2、市場經理的工作職責。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制訂銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員(在xx煙草這個營銷組織中,市場經理首先是一名營銷人員,同時又充當著一線營銷隊伍的管理者。所以,從這個角度來理解,市場經理的營銷能力應該在一線營銷人員之上)市場經理最主要的工作職責和任務就是在營銷團隊中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會和帶領一線營銷人員通過一系列的營銷活動來實現(xiàn)公司的營銷目標。
    1、在營銷團隊中采用說服式、參與式的工作風格,而不是簡單粗暴的命令式和不負責任的授權式。公平、公正、公開地開展指標考核、分配卷煙、查錯糾錯等各項工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
    2、完善每天的工作例會制度,加強橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經理無法每天集中的實際情況,計劃在電腦平臺上設置一個工作例會平臺,通過這個平臺將當天的.各項工作進行指導與安排,對上個工作日的工作統(tǒng)一點評,表揚先進,鞭策后進??蛻艚浝砼c訪銷員每個月至少集中一次進行溝通交流,提高工作質量和效率。
    3、加強市場信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經理最基礎和最重要的工作——市場信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無價值,最主要的原因在于客戶經理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當然地亂收一通,如此分析出來的結果可想而知。(實際操作)。
    4、在工作過程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經理在卷煙營銷一線積累的一些經驗毫無保留地、開誠布公地與團隊成員進行交流,取長補短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團隊整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團隊。
    如果竟崗成功,我絕不會驕傲,我會勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績,干出精彩!
    如果竟崗失敗,我更不會氣餒,我會積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作崗位從頭再來。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經理!
    我的演講完畢,謝謝大家。
    演講人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇十一
    尊敬的各位領導:
    大家下午好!我是黎平支行的員工。20xx年4月,我很榮幸,加入了建設銀行這個大家庭。7年來,我和很多同事一樣,從一名柜員做起,開始了我在建行的征程。在這7年里,我還從事了支行產品經理、柜員主管和對公客戶經理等崗位的工作。現(xiàn)在擔任支行客戶部經理。
    7年的工作經歷確實豐富多彩,也給我留下了太過寶貴的工作經驗。下面我就淺談這些年我的工作感悟吧!
    第一,一名優(yōu)秀的銀行柜員應該是想著客戶之所想,急客戶之所急,要想方設法和客戶建立良好的關系。柜員是直面客戶的,是建行的形象代言人,舉手投足應該體現(xiàn)出建行優(yōu)秀的員工素質和良好的服務體系。在我從事柜員的3年時間里,沒有一起投訴發(fā)生,認真嚴謹?shù)姆找驳玫搅舜蠖鄶?shù)客戶的認可。
    第二,支行產品經理的崗位,我認為應該是最需要多學習的崗位。不止是學習我行的產品,對他行的同類產品也要了解。建行的產品很多,更新很快。我們必須加強學習,及時總結出我行各種產品與其他行之間的優(yōu)勢,形成簡單的營銷話術,在全行共同學習。比如汽車分期。目前農行在價格上確實較我行存在優(yōu)勢。但是我行可以分期付手續(xù)費,也可以提前還款,手續(xù)費按月交款,不收違約金。對于需要提前還款的客戶來說,其實我行的更實惠。
    第三,我到黎平支行客戶部快3年了,縣支行客戶部,特別是黎平支行,在人員年齡結構上,老員工居多。經辦傳統(tǒng)業(yè)務經驗豐富,風險防范意識強。但是對于我行新產品學習就明顯吃力。部分員工對計算機的使用也存在不小的困難。
    針對我部門員工年齡結構和業(yè)務水平,我給部門每個人做了分工,年齡較大的業(yè)務上主要受理個貸業(yè)務、貸后管理等。日常事物包括自助設備日常管理、人民銀行出入庫、票據(jù)交換等工作。支行的新產品,特別是公司類產品就由我來牽頭學習、推廣。待產品學習透了,及時形成簡單的營銷話術在全行學習,調動全行營銷!支行依據(jù)我們的分工,也形成了個人工作評價表,一人一評價,每月員工互評。目前,支行得益于新分配方案的實施,每個員工都在積極工作,既有分工,又有合作。作為支行的一名中層干部,我非常感謝支行各位同事的付出,我也非常愿意為了建行更加美好的未來,努力!謝謝!
    物業(yè)管理經理競職演講稿篇十二
    各位領導,同事,來賓:
    大家上午好!
    這次參加客戶部經理這個職位的競聘,我認為這既是一次鍛煉自己的機會,也是展示才華的機會。我一定要抓住這個機會,實現(xiàn)我作為一個移動公司員工立志為公司效力的夢想。
    首先,我認為,作為客戶經理,她應當做到:
    要有敏銳的觀察能力。市場的.培育和客戶的情況很復雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要對客戶及市場的變化都能了如指掌,并能及時反饋信息。
    其次,為了競聘這個職位,我對公司現(xiàn)在的客戶部工作做了一些調查與分析,我認為在某些方面還有一些有待完善的地方。
    最后,我專點談談自己競聘成功后的一些工作打算,我用八個字來概括:內強素質,外樹形象。
    二、溝通不是紙上談兵,我們的口號:溝通從心開始!我認為心開始了,沒有行動一切都等于零。就如公司那句廣告詞:心動不如行動。只有真正與客戶溝通,心連心的溝通,讓客戶部與客戶的溝通成為誠信的朋友,投資的顧問讓客戶遇到困難第一個想到的是我們,那我們的溝通才算成功。
    我具有正直的人品,良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
    為人上,我胸懷坦蕩,公道正派與人為善。
    工作上,我吃苦耐勞,認真負責,一馬當先。
    生活上,我不爭名利,不計得失,不推諉解脫。
    進公司以來,我一直沒有放松對通信專業(yè)知識的學習,沒有停留過對客戶工作的研究。我用滿腔的熱情對待我的工作。
    相信我吧!
    謝謝大家!