無論是個人還是組織,制定合理的計劃都是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。制定計劃時,我們應(yīng)該考慮到個人喜好和特長,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。制定計劃是一項重要的管理技能,它需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐才能掌握。
收銀員下年度工作計劃篇一
時光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間x年上半年就要過去了,回首過去的半年,我們圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將x年下半年的主要工作計劃如下:
在生產(chǎn)工作中裝配車間根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時期,要充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,合理調(diào)整勞動、有效利用工作時間。通過車間各工段的積極配合努力,完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證了銷售的供貨需求。
車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識。本著對客戶和對公司利益負(fù)責(zé)的精神,按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在車間內(nèi)開展自檢互檢活動,有效的杜絕了不合格件流入下道工序,保證了車間裝配質(zhì)量,提高了挖機的市場競爭力。
工作中,為確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成,車間要及時的對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),尤其是液壓扭矩扳手等一些進(jìn)口重點設(shè)備,車間高度重視,安排專人進(jìn)行日常使用和維護(hù),并定期聯(lián)系廠家進(jìn)行上門保養(yǎng),從而保證了裝配設(shè)備的完好率,避免了因設(shè)備故障停工停產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。
車間在裝配過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作;并針對各班組、工序進(jìn)行安全教育,對已發(fā)生的、可能發(fā)生的安全實例進(jìn)行解剖,使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間領(lǐng)導(dǎo)班子在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),利用生產(chǎn)淡季,對車間員工進(jìn)行專業(yè)知識、裝配技巧培訓(xùn),努力提高員工的裝配水平和班組長的管理技能。帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,爭取保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。
在生產(chǎn)現(xiàn)場的改善方面,車間認(rèn)真加強班組管理,努力提高管理水平:
1、加強班組管理。
在日常的工作中,車間定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,對一些班組存在的問題進(jìn)行批評、講解,從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。
車間加強“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建,把開展班組基礎(chǔ)管理專項工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來,建立上下結(jié)合、有效溝通機制,完善班組建設(shè)考評與獎懲制度,在加強班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍,逐步實現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
收銀員下年度工作計劃篇二
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xxx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:
所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非。
們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定。
做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報。
20xx年工作出了成績,但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好。
收銀員下年度工作計劃篇三
堅持教育科學(xué)的發(fā)展觀,積極貫徹執(zhí)行教育局和學(xué)校提出的具體目標(biāo)和要求,全面貫徹落實教育方針,以學(xué)生為本,以學(xué)生的終身發(fā)展為目標(biāo),全面深入貫徹和落實素質(zhì)教育,構(gòu)建高效課堂。
配合學(xué)校達(dá)成“安全校園”和“家長滿意學(xué)?!钡霓k學(xué)愿望。
積極深入探索“分組合作”學(xué)習(xí)方式,關(guān)愛學(xué)生,平等對待學(xué)生,放眼于學(xué)生終身能力培養(yǎng),把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)未來社會發(fā)展的有用的棟梁之材。
通過數(shù)學(xué)課的教學(xué),使學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技所必需的數(shù)學(xué)基本知識和基本技能;努力培養(yǎng)學(xué)生的運算能力、邏輯思維能力,合作探究能力,以及分析問題和解決問題的能力。
二、教材分析
本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容共計五章:
第十二章 數(shù)的開方由平方根和立方根開始,進(jìn)而學(xué)習(xí)實數(shù)的相關(guān)知識。
第十三章 整式的整除主要介紹了冪運算、整式的乘法和除法、乘法公式、因式分解幾個基本的運算,主要培養(yǎng)和提高學(xué)生的運算能力。
第十四章 勾股定理主要探索勾股定理及其應(yīng)用,以培養(yǎng)學(xué)生的形象思維、模型的建立為主。
第十五章 平移與旋轉(zhuǎn)主要介紹了圖形的基本變換,讓學(xué)生在實際操作中探索總結(jié)規(guī)律。
第十六章 平行四邊形的認(rèn)識介紹了平行四邊形的性質(zhì)特征以及幾類特殊的平行四邊形,使學(xué)生對幾何學(xué)有了初步的認(rèn)識。
三、教學(xué)目標(biāo)落實
通過三維目標(biāo)(知識與技能目標(biāo)、過程與方法(數(shù)學(xué)思考與解決問題)目標(biāo)、情感與態(tài)度目標(biāo))的落實最終實現(xiàn)能力的培養(yǎng)。
鉆研教材,突破重點、難點,抓住關(guān)鍵,深入了解學(xué)生,激發(fā)學(xué)生積極性,因人而宜,制定課堂上有效的輔導(dǎo)、教學(xué)方案,使課堂教學(xué)更生動有趣,使學(xué)生參與到數(shù)學(xué)活動中來。
四、教學(xué)常規(guī)落實
嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到早退,積極參加各項活動及學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
精心備課,備教材備學(xué)生,密切生活實際和學(xué)生實際,整合教學(xué)資源,運用好多媒體教學(xué),利用一切可以利用的有利因素,為教學(xué)服務(wù)。
上好每一節(jié)課,根據(jù)學(xué)生實際合理利用教學(xué)資源,上好每一節(jié)課。
布置作業(yè)做到有的放矢,有針對性,有層次性。
認(rèn)真批改作業(yè)。
同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、有效,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出及時反饋,針對作業(yè)中的問題確定個別輔導(dǎo)的學(xué)生,并對他們進(jìn)行及時的指導(dǎo). 積極做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
對學(xué)習(xí)過程中有困難的學(xué)生,及時給予幫助,幫助他們找到應(yīng)對措施,幫助他們渡過難關(guān)。
五、深入業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,并做好一周一次的業(yè)務(wù)筆記,提高自己的理論水平,豐富自己的業(yè)務(wù)知識;積極參加一切課題研究活動,敢想敢干,敢于創(chuàng)新,不怕失敗。
在學(xué)習(xí)策略上及時指導(dǎo)學(xué)生,培養(yǎng)思維,方法技巧,提升能力。
及時對教學(xué)活動作出反思,每周寫出一至兩個教學(xué)反思,真正體會自己的優(yōu)缺點,做到有的放矢,進(jìn)一步提高自己。
充分備好每個教案,做到備學(xué)生,備教材,每周及時上傳四個教案和四個課時作業(yè)。
發(fā)揮多媒體教學(xué)優(yōu)勢,積極利用和制作課件,提高自己電化教學(xué)能力。
六、將“多媒體”滲透于教學(xué)
充分利用課件,提高課堂效率,突破教學(xué)難點。
使教學(xué)清晰化,準(zhǔn)確化,條理化,情感化,生動化,做到線索清楚,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主觀能動作用,使學(xué)生積極參與,給學(xué)生提供展示自我的平臺,使不同層次學(xué)生都得到提高。
七、提高學(xué)科教育質(zhì)量的主要措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,結(jié)合落實課標(biāo)理念。
將“合作分組教學(xué)”的課堂教學(xué)模式滲透于教學(xué)。
讓學(xué)生通過觀察、思考、探究、討論、歸納,主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
改進(jìn)教學(xué)方法,充分利用多媒體,掛圖,實物等創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行教學(xué),力求課堂教學(xué)的多樣化、生活化和開放化,師生互動、生生互動,構(gòu)建高效課堂。
運用新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念指導(dǎo)教學(xué),積極更新教育理念,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,公平對待學(xué)生。
2、培養(yǎng)學(xué)生興趣和良好習(xí)慣。
興趣是最好的老師,激發(fā)學(xué)生的興趣,給學(xué)生適時介紹數(shù)學(xué)家,數(shù)學(xué)史,數(shù)學(xué)趣題,補充數(shù)學(xué)相應(yīng)課外思考題,擴充資源,通過各種途徑培養(yǎng)學(xué)生的興趣。
教育關(guān)鍵就是培養(yǎng)習(xí)慣,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有助于學(xué)生穩(wěn)步提高學(xué)習(xí)成績,發(fā)展學(xué)生的非智力因素,促進(jìn)學(xué)習(xí)興趣與良好習(xí)慣培養(yǎng)。
3、創(chuàng)設(shè)和諧教學(xué)氛圍。
引導(dǎo)學(xué)生積極參與知識的構(gòu)建,營造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂的高效的學(xué)習(xí)課堂,讓學(xué)生體會學(xué)習(xí)的快樂,享受學(xué)習(xí)。
引導(dǎo)學(xué)生寫小論文,寫復(fù)習(xí)提綱,使知識來源于學(xué)生的構(gòu)造。
4、關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、目標(biāo)實施。
引導(dǎo)學(xué)生積極歸納解題規(guī)律,引導(dǎo)學(xué)生一題多解,通過變式訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì),提高學(xué)生舉一反三的能力。
充分利用現(xiàn)實世界中的實物原型進(jìn)行教學(xué),展示豐富多彩的幾何世界;強調(diào)學(xué)生的動手操作和主動參與,讓他們在觀察、操作、想象、交流等活中認(rèn)識圖形,發(fā)展空間觀念;注重概念間的聯(lián)系,在對比中加深理解,重視幾何語言的.培養(yǎng)和訓(xùn)練。
提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散創(chuàng)新思維,提高學(xué)習(xí)效率,做到事半功倍。
5、做好課題研究。
促進(jìn)學(xué)生自主、合作,探究學(xué)習(xí),把學(xué)生帶入研究學(xué)習(xí)中,學(xué)會探究,合作,自主學(xué)習(xí),拓展學(xué)生的知識面,培養(yǎng)興趣,提高能力。
開展豐富多彩的課外活動,開展對奧數(shù)題的研究,課外調(diào)查,操作實踐,以優(yōu)帶差,培養(yǎng)學(xué)生探究合作能力,師生共同提高。
6、實行分層教學(xué)。
關(guān)注各類學(xué)生,布置作業(yè)設(shè)置a、b、c三等,分類分層布置,因人而異,課堂上照顧好好、中、待轉(zhuǎn)化三類學(xué)生。
發(fā)揮優(yōu)生的幫扶作用,打牢基礎(chǔ)知識,提升每一個學(xué)生的能力。
一、學(xué)生基本情況分析
1、總體分析:
初三共有8個班,約有學(xué)生450人。
從學(xué)生的知識基礎(chǔ)看,學(xué)生在小學(xué)自然、社會學(xué)科,初中物理和生物中已了解一部分與化學(xué)有關(guān)的基礎(chǔ)知識。
從學(xué)生的能力發(fā)展水平來看,大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)形成了一定的邏輯推理和分析問題、解決問題的能力,并具備了一定的實驗操作能力。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法看,75%左右的學(xué)生養(yǎng)成了良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握了基本的學(xué)習(xí)方法,能獨立完成實驗,但個別學(xué)困生自制力差。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度看,各個班的同學(xué)90%以上要求進(jìn)步,態(tài)度端正,上進(jìn)心強,但部分同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)欠明確。
各個班發(fā)展較為均衡。
面對實際情況,在今后的教學(xué)中,因材施教,使他們得以全面、健康地發(fā)展。
2、具體分析:
(1)優(yōu)等生分析:
優(yōu)生在各班中的分配較均勻,大約占總?cè)藬?shù)的15%左右。
這部分學(xué)生對實驗充滿了好奇心,有強烈的求知欲。
他們能做到課前預(yù)習(xí)實驗,準(zhǔn)備好與實驗有關(guān)的材料,明確實驗?zāi)康?,在做實驗時有的放矢,每人都能認(rèn)真、獨立地完成實驗。
他們能運用簡單的化學(xué)語言來描述常見物質(zhì)的性質(zhì)、組成以及在社會生活和生產(chǎn)中的應(yīng)用;能結(jié)合化學(xué)與社會、技術(shù)的相互聯(lián)系,分析有關(guān)的問題;能運用基本的化學(xué)實驗技能來設(shè)計和完成一些簡單的化學(xué)實驗;能在家庭趣味小實驗中提高觀察和分析問題的能力。
他們能有條不紊地進(jìn)行規(guī)范的實驗操作,從已有經(jīng)驗出發(fā),在活動與探究、調(diào)查與研究、討論和實驗中豐富和完善自我。
他們養(yǎng)成了良好的實驗習(xí)慣,他們對不明白的地方,總是大膽假設(shè),并精心設(shè)計實驗,在實驗、交流、合作、討論中找到答案。
他們養(yǎng)成了認(rèn)真觀察、記錄的良好習(xí)慣,實驗后能認(rèn)真填寫實驗報告。
(2)中程生分析:
中程生在各班中的所占比例較大,約占總?cè)藬?shù)的70%左右。
這部分學(xué)生對實驗也很感興趣,基本能按照實驗的要求完成實驗,能用較準(zhǔn)確的化學(xué)語言描述實驗現(xiàn)象、物質(zhì)的組成和性質(zhì),能夠從不同角度觀察實驗現(xiàn)象。
能獨立完成學(xué)生實驗,但操作還不夠規(guī)范。
他們實驗時操作認(rèn)真,并能仔細(xì)觀察實驗現(xiàn)象,同時做好記錄,能認(rèn)真填寫實驗報告。
但學(xué)生分析問題不是太全面、解決問題的能力稍差。
學(xué)生有一定的自學(xué)能力,但缺乏自主性,不能積極主動去探究學(xué)習(xí),更不能靈活運用已有的舊知識來解決、分析新的實驗問題。
這部分學(xué)生需在教師正確引導(dǎo)和大力督促下,才能趨向提高與完善。
隨著教育改革的不斷深入與發(fā)展,對學(xué)生的綜合能力要求愈來愈高,尤其是實驗操作能力。
(3)學(xué)困生分析:
本屆畢業(yè)生學(xué)困生較多,約占全體學(xué)生的15%。
這部分學(xué)生對實驗有濃厚的興趣,但實驗操作不嫻熟、不規(guī)范,觀察又欠認(rèn)真、細(xì)致,化學(xué)語言描述能力差,分析問題不全面,幾乎不能自主進(jìn)行探究。
他們的實驗?zāi)繕?biāo)不明確,又缺乏對實驗成功的信心,因此,做實驗時總是瞅著好同學(xué)做,而自己卻不敢動手或懶于動手。
因此實驗?zāi)芰^差。
教師應(yīng)以“賞式”教育為主,看到其閃光之處,在“曉之以理,動之以情”中使他們成長,使其看到自己的長處,培養(yǎng)他們良好的實驗習(xí)慣,縮小與優(yōu)生和中程生的差距。
大多數(shù)的學(xué)困生學(xué)習(xí)方法不靈活,只注重對結(jié)論的死記硬背,而不去思考過程,又沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
教師要抓住他們自尊心特強的特點,因材施教,從而大面積地提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、實驗內(nèi)容分析:
新課程標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)科學(xué)探究的重要性與有效性,旨在轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生積極主動地獲取化學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生親近化學(xué)、熱愛化學(xué)并渴望了解化學(xué)的興趣,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力,同時,為了突出學(xué)生的實踐活動,充分發(fā)揮化學(xué)學(xué)科內(nèi)容特點,重視科學(xué)、技術(shù)與社會的聯(lián)系,新教材將原有的部分演示實驗和分組實驗全部改為“活動與探究”、“家庭小實驗”等。
這就為學(xué)生創(chuàng)造了良好的實驗氛圍,為他們積極主動地獲取化學(xué)知識、在實驗中切身體會到過程提供了條件。
演示實驗有:空氣成分的測定、物質(zhì)的變化、水的組成、碳的單質(zhì)的化學(xué)性質(zhì)、氧氣和二氧化碳的性質(zhì)與制法、燃燒的條件、合金的性質(zhì)、溶液、金屬的化學(xué)性質(zhì)、溶液的配制、酸、堿、鹽的性質(zhì)等。
這些實驗有助于研究基本概念、基本理論,同時,也有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的實驗習(xí)慣、掌握一定的實驗方法并形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和求實的精神。
活動與探究有:探究蠟燭及蠟燭燃燒時的變化;探究吸入的空氣和呼出的氣體有什么不同;探究氧氣的實驗室制法;探究水的凈化過程;探究物質(zhì)構(gòu)成的奧秘;探究碳的單質(zhì)的化學(xué)性質(zhì);探究碳的氧化物的性質(zhì);:探究實驗室中制取二氧化碳的裝置;探究質(zhì)量守恒定律;探究金屬的活動性順序;探究燃料燃燒的條件;探究鐵制品銹蝕的條件;探究物質(zhì)溶解時溫度的變化;探究什么是飽和溶液;探究如何繪制溶解度曲線;探究自制指示劑在不同溶液中的變化;探究酸、堿的化學(xué)性質(zhì);探究酸、堿的之間會發(fā)生什么反應(yīng);用ph試紙測定一些溶液的ph;測定溶液酸、堿度對頭發(fā)的影響;探究如何提純粗鹽;探究初步區(qū)分氮肥、磷肥、鉀肥的方法;探究有機物的組成;探究如何查看服裝面料的纖維種類等。
通過這些實驗,讓學(xué)生從實驗成果中體會到實驗是進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,讓學(xué)生體會到實驗基本操作技能在完成一定的實驗過程所起的重要作用,從而增強學(xué)生對實驗的認(rèn)識并提高實驗中掌握基本操作技能的科學(xué)自覺性、積極性和主動性。
三、實驗?zāi)繕?biāo):
化學(xué)實驗是進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,學(xué)生具備基本的化學(xué)實驗技能是學(xué)習(xí)化學(xué)和進(jìn)行科學(xué)探究的基礎(chǔ)和保證,化學(xué)課程要求學(xué)生遵守實驗室的規(guī)則,初步形成良好的實驗工作習(xí)慣,并對實驗技能提出如下要求:
1、能進(jìn)行藥品的取用、簡單儀器的使用和連接、加熱等基本的化學(xué)實驗操作。
2、能在教師指導(dǎo)下根據(jù)實驗的目的選擇實驗藥品和儀器,并能安全操作。
3、初步學(xué)會配制一定的溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的溶液。
4、初步學(xué)會根據(jù)某些改造性質(zhì)檢驗和區(qū)分一些常見的物質(zhì)。
5、初步學(xué)習(xí)使用過濾、蒸發(fā)的方法對混合物進(jìn)行分離。
四、實驗措施:
1、加強實驗教學(xué)的探究,從不同角度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨,以問題為中心,培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力與合作精神。
3、讓每一個學(xué)生以輕松、愉快的心情去認(rèn)識多姿多彩與人類息息相關(guān)的化學(xué),積極探究化學(xué)變化的奧秘,增強他們學(xué)好化學(xué)的信心。
4、做好實驗前的充分準(zhǔn)備,做到課前演示。
5、創(chuàng)造條件,增加學(xué)生動手實驗的機會。
收銀員下年度工作計劃篇四
一、指導(dǎo)思想:以黨的__大、__屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,堅持開拓創(chuàng)新、持續(xù)健康發(fā)展的經(jīng)營理念,以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為主線,以案防工作為保障,圍繞縣聯(lián)社“支農(nóng)、富民、強社”的總體目標(biāo),大力實施精細(xì)化管理、拓展業(yè)務(wù)、確保安全的發(fā)展戰(zhàn)略,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)、為鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo):各項存款凈增2600萬元;各項貸款凈增__萬元;不良貸款按五級分類下降100萬元;實現(xiàn)總收入1800萬元;四季分類較年初持平;全年不發(fā)生治安、刑事案件和重大責(zé)任安全事故。
圍繞上述指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)責(zé)任制,為確保各項任務(wù)的圓滿完成,重點抓好以下各個方面工作。
一、大力組織存款,壯大資金實力。
一是強化宣傳、廣泛聯(lián)系。各分社(儲蓄所)切實加大宣傳力度,增加社會對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力。扎實開展企、事業(yè)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系會、儲戶座談會,充分征求各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。二是優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。各分社(儲蓄所)以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。三是穩(wěn)定儲源,競爭客戶。各分社(儲蓄所)加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為黃金客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定黃金客戶群體。四是提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個網(wǎng)點員工下達(dá)人均20-40萬元的業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。五是繼續(xù)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),加大對公存款組織力度,積極爭取地方黨政的支持,爭取企事業(yè)單位到我社開戶存款,大力組織低成本資金,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),降低資金成本,促進(jìn)存款快速遞增。六是突出難點,狠抓蜀信卡存款。各分社(儲蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國通兌、手續(xù)費低廉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算優(yōu)勢,向外出務(wù)工人員及家屬宣傳農(nóng)村信用社存、貸款政策和結(jié)算知識,加大發(fā)行蜀信卡的力度,動員和組織外出務(wù)工人員儲蓄,增加外出務(wù)工人員的存款份額。七是有效利用代理業(yè)務(wù)。要通過開展的糧補、家電下鄉(xiāng)補貼等各種代理業(yè)務(wù)來有效擴大存款來源,從多方面、多渠道加深客戶對農(nóng)村信用社的了解和認(rèn)識,增加存款來源。八是落實任務(wù),嚴(yán)格考核。各分社(儲蓄所)要層層落實組織資金任務(wù),并堅持從嚴(yán)考核,激發(fā)員工內(nèi)在動力。
二、拓展信貸渠道,強化貸款營銷。
__年,我社的信貸工作一是以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為載體,進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場,積極拓展支持“三農(nóng)”的新領(lǐng)域;二是積極支持城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,在城市化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中大力拓展城區(qū)業(yè)務(wù),加大對城鎮(zhèn)居民,國家公職人員的放貸力度,重點支持好城區(qū)個體工商戶的發(fā)展,解決好城區(qū)居民就業(yè)、生活等方面的資金需求問題,支持好涉農(nóng)龍頭企業(yè)主發(fā)展。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)信貸政策,對房地產(chǎn)業(yè)貸款實行有保有壓,對國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、高耗低效項目不予支持。四是持續(xù)開展汽車按揭貸款業(yè)務(wù),繼續(xù)摸索汽車按揭貸款的操作流程,簡化不必要的操作過程,扎實做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查,嚴(yán)防假按揭。五是進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。各分社要認(rèn)真執(zhí)行四川省農(nóng)村信用社農(nóng)戶信用等級評定和授信管理暫行辦法,扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案,繼續(xù)打造小額農(nóng)貸“黃金”品牌。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)縣聯(lián)社關(guān)于開展__年公司類和個人類客戶評級授信工作的通知要求,認(rèn)真搞好城鎮(zhèn)居民、國家公職人員、個體經(jīng)營戶和法人客戶的評級授信工作,完善評級授信檔案,全面了解和掌握信貸市場需求,爭取潛在貸款客戶。六是持續(xù)做好貸款本息核對工作,不定期地開展貸款“回頭看”工作,切實做好風(fēng)險防范和化解工作。七是加強貸款動態(tài)管理,落實防范風(fēng)險責(zé)任。各信貸員要認(rèn)真按照貸款風(fēng)險五級分類要求,切實做好新增貸款的貸前調(diào)查工作,要認(rèn)真分析第一還款來源,認(rèn)真預(yù)測市場風(fēng)險,搜集信貸相關(guān)資料,建立風(fēng)險分類工作底稿,建全風(fēng)險分類臺賬,確保分類準(zhǔn)確。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照動態(tài)管理的原則,實行動態(tài)調(diào)整,科學(xué)反映潛在風(fēng)險。要按照五級分類管理要求,落實責(zé)任,切實防范信貸風(fēng)險。八是積極配合,有組織、有計劃地搞好信用體系建設(shè),收集資料,整理檔案,認(rèn)真開展信用村、信用社區(qū)的評級授信工作,形成完善的征信數(shù)據(jù),繼續(xù)打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍,為農(nóng)村信用社的發(fā)展?fàn)I造更加和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
三、持續(xù)開展案防工作,全面提升社會形象。
(一)加強教育,樹立愛崗敬業(yè)意識。一是要加大對職工愛崗敬業(yè)意識的教育,幫助全社員工樹立起憂患競爭意識,增強緊迫感和責(zé)任心,引導(dǎo)員工認(rèn)真履行好各自的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓進(jìn)取,愛崗敬業(yè),努力完成各項工作任務(wù)。二是要創(chuàng)新思想政治工作方式,大力開展交心談心活動,不定期地開展“家訪”,了解、疏導(dǎo)職工的思想,幫助員工化解矛盾,多開展一些健康向上的文體活動,增進(jìn)友誼,增強團(tuán)隊凝聚力。
(二)強化技能培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。鼓勵全社職工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的函授學(xué)習(xí),鼓勵全社干部員工參加從業(yè)資格和職稱考試,進(jìn)行分期、分批對全社員工有針對性地進(jìn)行電算化知識、會計、出納、信貸專業(yè)知識培訓(xùn),特別是加強對sc6000系統(tǒng)操作運用、oa辦公系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)干部管理水平和員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
(三)加強檢查,確保安全。案防工作小組要定期或不定期的組織全社全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),召開案情分析會議,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全社人、財、物的安全。
(三)加強班子建設(shè),強化黨建工作。按照省聯(lián)社提出的“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的四好目標(biāo),切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
(四)加強作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅勞動紀(jì)紀(jì)律。全社員工要把全部精力集中在業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展上,反對作風(fēng)不踏實、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不負(fù)責(zé)任的思想和行為,反對弄虛作假、不真實反映經(jīng)營成果,加強對各項制度執(zhí)行和勞動紀(jì)律遵守的檢查力度,對執(zhí)行不及時,執(zhí)行不到位,嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的予以堅決處罰。
(五)抓好廉政建設(shè),增強拒腐防變能力。全社干部要以身作則,起好表率,不濫用職權(quán),不以權(quán)謀私,增強拒腐防變能力。全社員工要潔身自好,樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(六)抓好各項創(chuàng)建活動,提升信合形象。一是增添措施鞏固和保持精神文明單位稱號。二是積極配合各級黨政做好“環(huán)境綜合治理”等各類創(chuàng)建活動,全面提升社會形象。
四、實行精細(xì)化管理,堅持持續(xù)可發(fā)展。
(一)有效增加收入渠道。積極拓展貸款營銷渠道,有效擴大信貸規(guī)模,提高資金使用率,向規(guī)模要效益;努力加大應(yīng)收未收利息清收力度。落實利息清收責(zé)任,努力提高貸款收息率和結(jié)息面,做到應(yīng)收盡收,向管理要效益。積極盤活不良貸款,向質(zhì)量要效益。
(二)樹立核算觀念,加強費用管控。各分社(儲蓄所)要加強庫存現(xiàn)金管理,做好現(xiàn)金預(yù)測,對超出限額現(xiàn)金要及時繳存,減少非生息資金占壓。對各項費用,本著量入為出的原則,堅持勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格控制費用支出。加大打印機等低值易耗品的日常維護(hù),努力延長使用周期。同時,嚴(yán)肅財會紀(jì)律,所有收入要全部及時入賬,嚴(yán)禁截留房租、手續(xù)費等收入、嚴(yán)禁私設(shè)小金庫,私分收入,侵占集體利益。
(三)降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。要積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;要積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機的安裝量,盡快完成自動取款機的安裝,充分利用pos機與自助銀行資源,增加結(jié)算手費收入。
收銀員下年度工作計劃篇五
2、了解產(chǎn)品種類(主要生產(chǎn)各種木制戶外家具,柚木家具,花園家具,金屬戶外家具,高檔戶外休閑家具公共場所休閑設(shè)施等300多種產(chǎn)品;)。
4、識別家具制作木材,根據(jù)木材特質(zhì)區(qū)分木材屬性。
首先了解公司主要目標(biāo)客戶群:休閑娛樂場所,房地產(chǎn)商,休閑家居。
1、通過電話網(wǎng)絡(luò)尋找目標(biāo)客戶,打電話聯(lián)系客戶做好電話筆錄,篩選有效的客戶資料。了解有效客戶需求、對相應(yīng)客戶群有針對性進(jìn)行產(chǎn)品推介,向客戶傳達(dá)我公司可提供的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何配合等。
2、隨時了解行情及市場動態(tài),根據(jù)客戶反饋的信息,上報及改進(jìn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)方面的不足以更能適合當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過現(xiàn)有渠道了解同行廠家與之相比的優(yōu)勢(如款式、價格、組合效果、客戶接受能力等),總結(jié)方案上報探討并分析所存在的問題。
3做好每日工作計劃及總結(jié),記錄每天所做達(dá)到的目標(biāo)及心得,檢討不足,并加以改進(jìn)。不斷完善工作。
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪合作客商,及時接受客戶反饋意見,以便盡快做好解決方案滿足客戶需求。開發(fā)潛在客戶。隨時掌握客戶動向。
以上為詳細(xì)工作計劃,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和補充。
收銀員下年度工作計劃篇六
20xx年是我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的一年,全體工作人員在各位院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,始終牢記黨的宗旨,各方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻(xiàn),實現(xiàn)自身價值。
回顧即將過去的一年,是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位,努力工作,開拓進(jìn)取,每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護(hù)任務(wù),未出現(xiàn)過醫(yī)療差錯事故,記得在“二甲”初評總結(jié)報告會上,專家提到作為官司率比較高的科室,能在幾年里無一例投訴及醫(yī)療官司,可以想象他們的工作是多么的扎實,多么的努力,醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿?,是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果,為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
作為骨科的每一位成員都深深懂得,我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)。
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職,主動關(guān)心病人,及時有效的與患者溝通,腳踏實地的干工作,贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。
2、堅持了查對制度:
a、醫(yī)生嚴(yán)格查對醫(yī)囑,確保了醫(yī)囑正確性及合理性;
b、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對,并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針;
c、醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
d、護(hù)理操作時要求三查八對;。
e、堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯;
4、節(jié)約醫(yī)療資源,不做過度醫(yī)療及檢查,嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥,使用抗生素,無感染病人不使用抗生素,手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過48小時;感染患者及時進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),針對使用抗生素。
第一:以身作則,每周查房兩次,新入院患者隨時查房,最遲在入院后第二天晨完成查房,并給下級醫(yī)師指示診療方案。
第二:雷厲風(fēng)行,說做就做,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時響應(yīng),在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,患者及家屬對我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只針對事情,不針對個人,求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。
第四:接受同事對的批評,一個人想問題沒有大家想得周到更全面,或者是沒有站在他們的角度考慮問題,多一個人考慮就會少出點問題,也正是這樣的團(tuán)隊才顯得更有活力。
第五:愛管閑事,醫(yī)生我要管,護(hù)士我要說;要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù),確保安全;協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系,比如醫(yī)囑查對后,對多次不仔細(xì)的同志,予以批評指導(dǎo),讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣。
第六:堅持每周三級醫(yī)師查房,基本技能的培訓(xùn),組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后,利用5分鐘時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識,方便大家理解及指導(dǎo)近期診療,講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第八:本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí),擴大了知識面,參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九:嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級管理制度,手術(shù)分級診療制度,我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院(但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外),對危重患者病情平穩(wěn)后實行及時轉(zhuǎn)院診治,不延誤患者的診療時機;不進(jìn)行越級手術(shù),對我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級手術(shù)患者能及時提請醫(yī)院審批,方可進(jìn)行手術(shù)。
1、繼續(xù)落實醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,在日常工作中落實文明用語。
2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),核心制度,應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、科室不定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行臨床施教,針對每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對骨科臨床進(jìn)行講座,同時大。
家可以提問,互相討論。
臨床護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等;
6、加強了危重病人的護(hù)理,防止墜床、壓瘡的發(fā)生,使危重病人得到了及時的、有效的監(jiān)護(hù),確保了患者的安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄,每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
7,醫(yī)療廢物集中處理,對于骨折取出內(nèi)固定材料(鋼板),遵守縣藥管局指示,集中毀形處理,避免流入社會,被不良分子利用。
收銀員下年度工作計劃篇七
20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
收銀員下年度工作計劃篇八
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及__年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧__年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。并引進(jìn)了中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
二、員工管理、工作。
領(lǐng)班不算大但也管著一堆人,信任才讓我擔(dān)此重任在工作中,我總對們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正。我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工。工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力。
領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:
(2)、管理能力。
管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要,專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少,反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力,需要你指揮能力,需要你決斷能力,需要你溝通能力,需要你專業(yè)能力,也需要你工作分配能力等等。管理能力來自書本但更多來自實踐,要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧。
(3)、溝通能力。
所謂溝通指疏通彼此意見溝通,包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通。公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通,目不誰輸誰贏問題而解決問題,解決問題點公司利益利益,服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題,下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去,反之你主管你也要去報告報告也溝通。
(4)、職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘。
僅僅個人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西。
四、抓好一級工作、給分憂。
做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報。
年工作了成績,但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好。
收銀員下年度工作計劃篇九
20xx已過半,回顧上半年的工作,調(diào)度室還有許多不足之處,為了更好的完成工作任務(wù)指標(biāo),完善工作中存在的不足之處,特制訂下一年工作計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。
根據(jù)《調(diào)度人員崗位職責(zé)》嚴(yán)格履行工作流程。根據(jù)銷售科下達(dá)的生產(chǎn)計劃單把第二天的工地全部聯(lián)系完,確定客戶信息,根據(jù)客戶提供的信息及時和銷售科聯(lián)系確定泵車去向,并通知相關(guān)泵車人員按時按點到達(dá)工地。出車時登記《泵車出車登記表》,通過此表格督促泵車是否按時按點到達(dá)工地,同時記錄混凝土澆筑過程中出現(xiàn)的問題、是什么原因出現(xiàn)的問題、最后是如何解決的等一系列問題。
“顧客就是上帝”在我們調(diào)度的內(nèi)心里已深深烙下,我們清醒的認(rèn)識到如今的市場競爭是如何殘酷無情,今天沒有好的服務(wù)明天就可能丟掉自己的飯碗,所以對我們來說服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是重中之重。繼續(xù)以定期、不定期的方式通過電話對客戶進(jìn)行回訪,詢問調(diào)度在安排工作是否到位、合理,有無建議及意見,對有意見的員工進(jìn)行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的根據(jù)《調(diào)度人員崗位職責(zé)》及《績效考核辦法》進(jìn)行處罰或解聘。如果客戶有好的建議逐一登記后向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
績效考核它是能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),達(dá)到過程控制與經(jīng)營管理的效果,促進(jìn)員工個人的成長。通過細(xì)化考核,可以實現(xiàn)時時跟蹤,清晰的體現(xiàn)出到底在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,是什么原因出現(xiàn)這樣的問題,已便在下個工作中杜絕這個問題的再次存在,同時可以鎖定哪個人出現(xiàn)的問題,便于后期的管理。
好的制度、好的計劃沒有嚴(yán)格有效的執(zhí)行就是一紙空文,光說不練假把勢,所以執(zhí)行力也是一個著重點。每個星期一是公司的周會,各部門把這一星期的信息進(jìn)行匯總,針對這些信息進(jìn)行分析、過濾、去蕪存精,并把領(lǐng)導(dǎo)的會議精神及時的讓員工了解,讓他們知道自己該干什么及工作方向。
總之,在下一年的工作中,我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐,更好的努力做好自己的本職工作,把調(diào)度室這個小團(tuán)隊管好、用好,我也有信心完成領(lǐng)導(dǎo)交待給我的任務(wù)。
收銀員下年度工作計劃篇十
1、整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當(dāng)時間內(nèi)簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有的代銷商,做好前期合作指導(dǎo),進(jìn)群培訓(xùn),資料整理等代銷商入門工作。
2、檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3、定期更新產(chǎn)品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內(nèi)通知,必要時,逐個聯(lián)系出單多的代銷商。
4、跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導(dǎo)工作。
5、每周定時關(guān)注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā)。
6、做好與大客戶部的銜接工作。
7、新品免費試用的'跟進(jìn),新品試用的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8、及時跟進(jìn)微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9、銜接客服部、售后部等部門的工作。
收銀員下年度工作計劃篇十一
20xx年已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年。在過去的20xx年度中我擔(dān)任公司財務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款辦事,開具發(fā)票,工資提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團(tuán)隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;貞涍@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避開,但也可以說是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請大家評議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我假如做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)明賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2定期電話催促公司各項應(yīng)收款,如可收回,及時處理安排。
3堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才干賦予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意賦予匯款。
4日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時候可以對出來,但是團(tuán)多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很具體:團(tuán)名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候略微麻煩一點,但在分團(tuán)上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常累積做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5.回憶檢查自身的問題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強分析問題解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),惟獨不斷的提高業(yè)務(wù)水平才干使工作更順利的進(jìn)行。在立即到來的xx年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團(tuán)隊精神越來越旺。
收銀員下年度工作計劃篇十二
風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年上半年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年下半年,回顧20xx年上半年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的半年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,得到的也多;20xx年上半我車間認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會議精神,雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的.出現(xiàn),設(shè)備的損壞,面對著種種困難,方法總比困難多,在這半年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合實踐經(jīng)驗對20xx年下半年的工作做以下計劃:
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點,不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
針對20xx年上半年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年下半年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復(fù)率。
收銀員下年度工作計劃篇十三
2017年以來,我主要從事××賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
在這一年工作期間,我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的'服務(wù)技巧。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù),不把負(fù)面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
在工作作風(fēng)方面,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責(zé)任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
1、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。
總之,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
收銀員下年度工作計劃篇十四
(二)工作重點。
1、教學(xué)管理工作。
2、專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作。
3、加強各項規(guī)章制度建設(shè)。
4、師資隊伍建設(shè)工作。
5、畢業(yè)生就業(yè)工作。
6、學(xué)生管理工作。
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證、我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性。
1、要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點,認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關(guān)工作。
2、吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強檔案建設(shè)與檔案管理工作、齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,我們在新的一年將大力加強相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作、如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實踐教學(xué)大綱,實踐教學(xué)任務(wù)書,計劃書,審批表,總結(jié),實習(xí)/實訓(xùn)報告(含報告批改記錄,報告成績),實習(xí)/實訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評定中作為考核項目。
3、各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法、教學(xué)過程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點,做到因材施教,實現(xiàn)教與學(xué)的有機結(jié)合,杜絕照本宣科。
1、辦學(xué)模式的探索。
2、20__年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會計,金融與保險,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂。
收銀員下年度工作計劃篇十五
本學(xué)年度我園以幼兒全面發(fā)展為基礎(chǔ),以發(fā)展個性為核心,不斷優(yōu)化育兒環(huán)境,豐富幼兒活動,提高幼兒一日活動的質(zhì)量,抓好常規(guī)管理,加強課堂教學(xué)的研究,重視對新教師的指導(dǎo)與培養(yǎng),提高保教人員的素質(zhì),促進(jìn)幼兒全面發(fā)展,使我園的保教質(zhì)量穩(wěn)步提高?,F(xiàn)將20xx年我園工作計劃如下:
1、進(jìn)行每月一次的集體學(xué)習(xí)與交流。規(guī)范教師職工言行、儀容、儀表,與家長建立友好的服務(wù)關(guān)系,與幼兒建立平等的同伴關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)和同事建立合作伙伴關(guān)系,營造積極健康、親切和諧的育人環(huán)境。
2、加強新教師的基本功訓(xùn)練,提高新教師組織教育教學(xué)活動能力和評價能力。獨立自主地完成好各項教學(xué)活動。嘗試“師徒結(jié)對”活動,相互學(xué)習(xí),共同提高。
3、開展教研活動,通過觀摩上課、交流討論、競賽活動等,不斷提高教師教研能力,組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力。
1、加強日常活動管理,進(jìn)一步優(yōu)化幼兒一日活動內(nèi)容,注重活動的整體性和系統(tǒng)性。加強備課管理,針對教師的實際保教水平,對備課方式作出要求,因人而宜因材施教。
2、繼續(xù)進(jìn)行幼兒園課程改革,積極構(gòu)建體現(xiàn)園本特色并能促進(jìn)幼兒發(fā)展的園本課程,要求教師人人參加教改,積極開展課堂教學(xué)觀摩研討活動,定期交流教改經(jīng)驗,解決教師日常教學(xué)中存在實際問題。
3、充分發(fā)揮地區(qū)級示范園的示范和輻射作用,帶動全縣學(xué)前(雙語)教育事業(yè)的發(fā)展,加強對鄉(xiāng)中心園的管理和指導(dǎo)。通過選派骨干雙語教師到各園及對口支援學(xué)校(幼兒雙語班)上示范課,舉辦鄉(xiāng)、村級幼兒教師、保育員培訓(xùn)班等形式,向鄉(xiāng)級幼兒教師、保育員傳授教學(xué)方法和經(jīng)驗,幫助她們提升教育理念,提高她們的教學(xué)水平,不斷提升我縣幼教整體水平。
1、開學(xué)初,做好新生幼兒和插班生的體檢工作,嚴(yán)防肝炎病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作,幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒,保持園內(nèi)整潔,室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng),“家長園地”向家長宣傳預(yù)防傳染病的常識,做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2、組織教員工重溫《幼兒教師職責(zé)》、《保育員職責(zé)》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條理》強化教工的工作責(zé)任心,嚴(yán)格做到上崗到位,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,認(rèn)真做好早、晚班的護(hù)導(dǎo)工作,巡視幼兒安全,確保幼兒在園和接送的安全。
3、嚴(yán)格按照幼教機構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求,規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作,健全完善衛(wèi)生保健制度。
4、督促炊事人員遵章辦事,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。根據(jù)上級部門的要求,繼續(xù)做好午餐24小時留樣工作,嚴(yán)防餐飲事故的發(fā)生。
1、新《綱要》明確指出:“家庭是幼兒園的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持與主動參與?!痹诠ぷ髦薪處煈?yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識,激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻(xiàn)計獻(xiàn)策,使幼兒園與家庭融為一體。
2、各班精心設(shè)計班級墻壁,家長園地版面,做到美觀新穎,突出主題。根據(jù)本班幼兒的實際情況,及時召開家長會,十一月份向家長開放半日活動,展示幼兒在園活動情況。各班設(shè)立“家長信箱”,積極采納家長的好建議。以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家訪活動。
3、開展好活動區(qū)角環(huán)境季節(jié)性的變換,創(chuàng)設(shè)一個使幼兒感到關(guān)懷、接納、關(guān)愛和支持的良好環(huán)境,開展豐富多彩的體育活動,鼓勵幼兒積極參與,培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣,密切注意觀察幼兒在活動中的安全,在幼兒一日活動中注意培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格。
收銀員下年度工作計劃篇十六
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20xx年財務(wù)工作計劃。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則資料,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
1、吸取14年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
收銀員下年度工作計劃篇一
時光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間x年上半年就要過去了,回首過去的半年,我們圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將x年下半年的主要工作計劃如下:
在生產(chǎn)工作中裝配車間根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時期,要充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,合理調(diào)整勞動、有效利用工作時間。通過車間各工段的積極配合努力,完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),保證了銷售的供貨需求。
車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識。本著對客戶和對公司利益負(fù)責(zé)的精神,按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在車間內(nèi)開展自檢互檢活動,有效的杜絕了不合格件流入下道工序,保證了車間裝配質(zhì)量,提高了挖機的市場競爭力。
工作中,為確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成,車間要及時的對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),尤其是液壓扭矩扳手等一些進(jìn)口重點設(shè)備,車間高度重視,安排專人進(jìn)行日常使用和維護(hù),并定期聯(lián)系廠家進(jìn)行上門保養(yǎng),從而保證了裝配設(shè)備的完好率,避免了因設(shè)備故障停工停產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。
車間在裝配過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作;并針對各班組、工序進(jìn)行安全教育,對已發(fā)生的、可能發(fā)生的安全實例進(jìn)行解剖,使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間領(lǐng)導(dǎo)班子在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),利用生產(chǎn)淡季,對車間員工進(jìn)行專業(yè)知識、裝配技巧培訓(xùn),努力提高員工的裝配水平和班組長的管理技能。帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,爭取保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。
在生產(chǎn)現(xiàn)場的改善方面,車間認(rèn)真加強班組管理,努力提高管理水平:
1、加強班組管理。
在日常的工作中,車間定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,對一些班組存在的問題進(jìn)行批評、講解,從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。
車間加強“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建,把開展班組基礎(chǔ)管理專項工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來,建立上下結(jié)合、有效溝通機制,完善班組建設(shè)考評與獎懲制度,在加強班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進(jìn)展,營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍,逐步實現(xiàn)了員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。
收銀員下年度工作計劃篇二
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xxx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:
所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非。
們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定。
做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報。
20xx年工作出了成績,但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好。
收銀員下年度工作計劃篇三
堅持教育科學(xué)的發(fā)展觀,積極貫徹執(zhí)行教育局和學(xué)校提出的具體目標(biāo)和要求,全面貫徹落實教育方針,以學(xué)生為本,以學(xué)生的終身發(fā)展為目標(biāo),全面深入貫徹和落實素質(zhì)教育,構(gòu)建高效課堂。
配合學(xué)校達(dá)成“安全校園”和“家長滿意學(xué)?!钡霓k學(xué)愿望。
積極深入探索“分組合作”學(xué)習(xí)方式,關(guān)愛學(xué)生,平等對待學(xué)生,放眼于學(xué)生終身能力培養(yǎng),把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)未來社會發(fā)展的有用的棟梁之材。
通過數(shù)學(xué)課的教學(xué),使學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技所必需的數(shù)學(xué)基本知識和基本技能;努力培養(yǎng)學(xué)生的運算能力、邏輯思維能力,合作探究能力,以及分析問題和解決問題的能力。
二、教材分析
本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容共計五章:
第十二章 數(shù)的開方由平方根和立方根開始,進(jìn)而學(xué)習(xí)實數(shù)的相關(guān)知識。
第十三章 整式的整除主要介紹了冪運算、整式的乘法和除法、乘法公式、因式分解幾個基本的運算,主要培養(yǎng)和提高學(xué)生的運算能力。
第十四章 勾股定理主要探索勾股定理及其應(yīng)用,以培養(yǎng)學(xué)生的形象思維、模型的建立為主。
第十五章 平移與旋轉(zhuǎn)主要介紹了圖形的基本變換,讓學(xué)生在實際操作中探索總結(jié)規(guī)律。
第十六章 平行四邊形的認(rèn)識介紹了平行四邊形的性質(zhì)特征以及幾類特殊的平行四邊形,使學(xué)生對幾何學(xué)有了初步的認(rèn)識。
三、教學(xué)目標(biāo)落實
通過三維目標(biāo)(知識與技能目標(biāo)、過程與方法(數(shù)學(xué)思考與解決問題)目標(biāo)、情感與態(tài)度目標(biāo))的落實最終實現(xiàn)能力的培養(yǎng)。
鉆研教材,突破重點、難點,抓住關(guān)鍵,深入了解學(xué)生,激發(fā)學(xué)生積極性,因人而宜,制定課堂上有效的輔導(dǎo)、教學(xué)方案,使課堂教學(xué)更生動有趣,使學(xué)生參與到數(shù)學(xué)活動中來。
四、教學(xué)常規(guī)落實
嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到早退,積極參加各項活動及學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
精心備課,備教材備學(xué)生,密切生活實際和學(xué)生實際,整合教學(xué)資源,運用好多媒體教學(xué),利用一切可以利用的有利因素,為教學(xué)服務(wù)。
上好每一節(jié)課,根據(jù)學(xué)生實際合理利用教學(xué)資源,上好每一節(jié)課。
布置作業(yè)做到有的放矢,有針對性,有層次性。
認(rèn)真批改作業(yè)。
同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、有效,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出及時反饋,針對作業(yè)中的問題確定個別輔導(dǎo)的學(xué)生,并對他們進(jìn)行及時的指導(dǎo). 積極做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。
對學(xué)習(xí)過程中有困難的學(xué)生,及時給予幫助,幫助他們找到應(yīng)對措施,幫助他們渡過難關(guān)。
五、深入業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,并做好一周一次的業(yè)務(wù)筆記,提高自己的理論水平,豐富自己的業(yè)務(wù)知識;積極參加一切課題研究活動,敢想敢干,敢于創(chuàng)新,不怕失敗。
在學(xué)習(xí)策略上及時指導(dǎo)學(xué)生,培養(yǎng)思維,方法技巧,提升能力。
及時對教學(xué)活動作出反思,每周寫出一至兩個教學(xué)反思,真正體會自己的優(yōu)缺點,做到有的放矢,進(jìn)一步提高自己。
充分備好每個教案,做到備學(xué)生,備教材,每周及時上傳四個教案和四個課時作業(yè)。
發(fā)揮多媒體教學(xué)優(yōu)勢,積極利用和制作課件,提高自己電化教學(xué)能力。
六、將“多媒體”滲透于教學(xué)
充分利用課件,提高課堂效率,突破教學(xué)難點。
使教學(xué)清晰化,準(zhǔn)確化,條理化,情感化,生動化,做到線索清楚,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主觀能動作用,使學(xué)生積極參與,給學(xué)生提供展示自我的平臺,使不同層次學(xué)生都得到提高。
七、提高學(xué)科教育質(zhì)量的主要措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,結(jié)合落實課標(biāo)理念。
將“合作分組教學(xué)”的課堂教學(xué)模式滲透于教學(xué)。
讓學(xué)生通過觀察、思考、探究、討論、歸納,主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
改進(jìn)教學(xué)方法,充分利用多媒體,掛圖,實物等創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行教學(xué),力求課堂教學(xué)的多樣化、生活化和開放化,師生互動、生生互動,構(gòu)建高效課堂。
運用新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念指導(dǎo)教學(xué),積極更新教育理念,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,公平對待學(xué)生。
2、培養(yǎng)學(xué)生興趣和良好習(xí)慣。
興趣是最好的老師,激發(fā)學(xué)生的興趣,給學(xué)生適時介紹數(shù)學(xué)家,數(shù)學(xué)史,數(shù)學(xué)趣題,補充數(shù)學(xué)相應(yīng)課外思考題,擴充資源,通過各種途徑培養(yǎng)學(xué)生的興趣。
教育關(guān)鍵就是培養(yǎng)習(xí)慣,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有助于學(xué)生穩(wěn)步提高學(xué)習(xí)成績,發(fā)展學(xué)生的非智力因素,促進(jìn)學(xué)習(xí)興趣與良好習(xí)慣培養(yǎng)。
3、創(chuàng)設(shè)和諧教學(xué)氛圍。
引導(dǎo)學(xué)生積極參與知識的構(gòu)建,營造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂的高效的學(xué)習(xí)課堂,讓學(xué)生體會學(xué)習(xí)的快樂,享受學(xué)習(xí)。
引導(dǎo)學(xué)生寫小論文,寫復(fù)習(xí)提綱,使知識來源于學(xué)生的構(gòu)造。
4、關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、目標(biāo)實施。
引導(dǎo)學(xué)生積極歸納解題規(guī)律,引導(dǎo)學(xué)生一題多解,通過變式訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì),提高學(xué)生舉一反三的能力。
充分利用現(xiàn)實世界中的實物原型進(jìn)行教學(xué),展示豐富多彩的幾何世界;強調(diào)學(xué)生的動手操作和主動參與,讓他們在觀察、操作、想象、交流等活中認(rèn)識圖形,發(fā)展空間觀念;注重概念間的聯(lián)系,在對比中加深理解,重視幾何語言的.培養(yǎng)和訓(xùn)練。
提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散創(chuàng)新思維,提高學(xué)習(xí)效率,做到事半功倍。
5、做好課題研究。
促進(jìn)學(xué)生自主、合作,探究學(xué)習(xí),把學(xué)生帶入研究學(xué)習(xí)中,學(xué)會探究,合作,自主學(xué)習(xí),拓展學(xué)生的知識面,培養(yǎng)興趣,提高能力。
開展豐富多彩的課外活動,開展對奧數(shù)題的研究,課外調(diào)查,操作實踐,以優(yōu)帶差,培養(yǎng)學(xué)生探究合作能力,師生共同提高。
6、實行分層教學(xué)。
關(guān)注各類學(xué)生,布置作業(yè)設(shè)置a、b、c三等,分類分層布置,因人而異,課堂上照顧好好、中、待轉(zhuǎn)化三類學(xué)生。
發(fā)揮優(yōu)生的幫扶作用,打牢基礎(chǔ)知識,提升每一個學(xué)生的能力。
一、學(xué)生基本情況分析
1、總體分析:
初三共有8個班,約有學(xué)生450人。
從學(xué)生的知識基礎(chǔ)看,學(xué)生在小學(xué)自然、社會學(xué)科,初中物理和生物中已了解一部分與化學(xué)有關(guān)的基礎(chǔ)知識。
從學(xué)生的能力發(fā)展水平來看,大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)形成了一定的邏輯推理和分析問題、解決問題的能力,并具備了一定的實驗操作能力。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣與方法看,75%左右的學(xué)生養(yǎng)成了良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握了基本的學(xué)習(xí)方法,能獨立完成實驗,但個別學(xué)困生自制力差。
從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度看,各個班的同學(xué)90%以上要求進(jìn)步,態(tài)度端正,上進(jìn)心強,但部分同學(xué)學(xué)習(xí)目標(biāo)欠明確。
各個班發(fā)展較為均衡。
面對實際情況,在今后的教學(xué)中,因材施教,使他們得以全面、健康地發(fā)展。
2、具體分析:
(1)優(yōu)等生分析:
優(yōu)生在各班中的分配較均勻,大約占總?cè)藬?shù)的15%左右。
這部分學(xué)生對實驗充滿了好奇心,有強烈的求知欲。
他們能做到課前預(yù)習(xí)實驗,準(zhǔn)備好與實驗有關(guān)的材料,明確實驗?zāi)康?,在做實驗時有的放矢,每人都能認(rèn)真、獨立地完成實驗。
他們能運用簡單的化學(xué)語言來描述常見物質(zhì)的性質(zhì)、組成以及在社會生活和生產(chǎn)中的應(yīng)用;能結(jié)合化學(xué)與社會、技術(shù)的相互聯(lián)系,分析有關(guān)的問題;能運用基本的化學(xué)實驗技能來設(shè)計和完成一些簡單的化學(xué)實驗;能在家庭趣味小實驗中提高觀察和分析問題的能力。
他們能有條不紊地進(jìn)行規(guī)范的實驗操作,從已有經(jīng)驗出發(fā),在活動與探究、調(diào)查與研究、討論和實驗中豐富和完善自我。
他們養(yǎng)成了良好的實驗習(xí)慣,他們對不明白的地方,總是大膽假設(shè),并精心設(shè)計實驗,在實驗、交流、合作、討論中找到答案。
他們養(yǎng)成了認(rèn)真觀察、記錄的良好習(xí)慣,實驗后能認(rèn)真填寫實驗報告。
(2)中程生分析:
中程生在各班中的所占比例較大,約占總?cè)藬?shù)的70%左右。
這部分學(xué)生對實驗也很感興趣,基本能按照實驗的要求完成實驗,能用較準(zhǔn)確的化學(xué)語言描述實驗現(xiàn)象、物質(zhì)的組成和性質(zhì),能夠從不同角度觀察實驗現(xiàn)象。
能獨立完成學(xué)生實驗,但操作還不夠規(guī)范。
他們實驗時操作認(rèn)真,并能仔細(xì)觀察實驗現(xiàn)象,同時做好記錄,能認(rèn)真填寫實驗報告。
但學(xué)生分析問題不是太全面、解決問題的能力稍差。
學(xué)生有一定的自學(xué)能力,但缺乏自主性,不能積極主動去探究學(xué)習(xí),更不能靈活運用已有的舊知識來解決、分析新的實驗問題。
這部分學(xué)生需在教師正確引導(dǎo)和大力督促下,才能趨向提高與完善。
隨著教育改革的不斷深入與發(fā)展,對學(xué)生的綜合能力要求愈來愈高,尤其是實驗操作能力。
(3)學(xué)困生分析:
本屆畢業(yè)生學(xué)困生較多,約占全體學(xué)生的15%。
這部分學(xué)生對實驗有濃厚的興趣,但實驗操作不嫻熟、不規(guī)范,觀察又欠認(rèn)真、細(xì)致,化學(xué)語言描述能力差,分析問題不全面,幾乎不能自主進(jìn)行探究。
他們的實驗?zāi)繕?biāo)不明確,又缺乏對實驗成功的信心,因此,做實驗時總是瞅著好同學(xué)做,而自己卻不敢動手或懶于動手。
因此實驗?zāi)芰^差。
教師應(yīng)以“賞式”教育為主,看到其閃光之處,在“曉之以理,動之以情”中使他們成長,使其看到自己的長處,培養(yǎng)他們良好的實驗習(xí)慣,縮小與優(yōu)生和中程生的差距。
大多數(shù)的學(xué)困生學(xué)習(xí)方法不靈活,只注重對結(jié)論的死記硬背,而不去思考過程,又沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
教師要抓住他們自尊心特強的特點,因材施教,從而大面積地提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、實驗內(nèi)容分析:
新課程標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)科學(xué)探究的重要性與有效性,旨在轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,使學(xué)生積極主動地獲取化學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生親近化學(xué)、熱愛化學(xué)并渴望了解化學(xué)的興趣,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力,同時,為了突出學(xué)生的實踐活動,充分發(fā)揮化學(xué)學(xué)科內(nèi)容特點,重視科學(xué)、技術(shù)與社會的聯(lián)系,新教材將原有的部分演示實驗和分組實驗全部改為“活動與探究”、“家庭小實驗”等。
這就為學(xué)生創(chuàng)造了良好的實驗氛圍,為他們積極主動地獲取化學(xué)知識、在實驗中切身體會到過程提供了條件。
演示實驗有:空氣成分的測定、物質(zhì)的變化、水的組成、碳的單質(zhì)的化學(xué)性質(zhì)、氧氣和二氧化碳的性質(zhì)與制法、燃燒的條件、合金的性質(zhì)、溶液、金屬的化學(xué)性質(zhì)、溶液的配制、酸、堿、鹽的性質(zhì)等。
這些實驗有助于研究基本概念、基本理論,同時,也有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的實驗習(xí)慣、掌握一定的實驗方法并形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和求實的精神。
活動與探究有:探究蠟燭及蠟燭燃燒時的變化;探究吸入的空氣和呼出的氣體有什么不同;探究氧氣的實驗室制法;探究水的凈化過程;探究物質(zhì)構(gòu)成的奧秘;探究碳的單質(zhì)的化學(xué)性質(zhì);探究碳的氧化物的性質(zhì);:探究實驗室中制取二氧化碳的裝置;探究質(zhì)量守恒定律;探究金屬的活動性順序;探究燃料燃燒的條件;探究鐵制品銹蝕的條件;探究物質(zhì)溶解時溫度的變化;探究什么是飽和溶液;探究如何繪制溶解度曲線;探究自制指示劑在不同溶液中的變化;探究酸、堿的化學(xué)性質(zhì);探究酸、堿的之間會發(fā)生什么反應(yīng);用ph試紙測定一些溶液的ph;測定溶液酸、堿度對頭發(fā)的影響;探究如何提純粗鹽;探究初步區(qū)分氮肥、磷肥、鉀肥的方法;探究有機物的組成;探究如何查看服裝面料的纖維種類等。
通過這些實驗,讓學(xué)生從實驗成果中體會到實驗是進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,讓學(xué)生體會到實驗基本操作技能在完成一定的實驗過程所起的重要作用,從而增強學(xué)生對實驗的認(rèn)識并提高實驗中掌握基本操作技能的科學(xué)自覺性、積極性和主動性。
三、實驗?zāi)繕?biāo):
化學(xué)實驗是進(jìn)行科學(xué)探究的重要手段,學(xué)生具備基本的化學(xué)實驗技能是學(xué)習(xí)化學(xué)和進(jìn)行科學(xué)探究的基礎(chǔ)和保證,化學(xué)課程要求學(xué)生遵守實驗室的規(guī)則,初步形成良好的實驗工作習(xí)慣,并對實驗技能提出如下要求:
1、能進(jìn)行藥品的取用、簡單儀器的使用和連接、加熱等基本的化學(xué)實驗操作。
2、能在教師指導(dǎo)下根據(jù)實驗的目的選擇實驗藥品和儀器,并能安全操作。
3、初步學(xué)會配制一定的溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的溶液。
4、初步學(xué)會根據(jù)某些改造性質(zhì)檢驗和區(qū)分一些常見的物質(zhì)。
5、初步學(xué)習(xí)使用過濾、蒸發(fā)的方法對混合物進(jìn)行分離。
四、實驗措施:
1、加強實驗教學(xué)的探究,從不同角度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨,以問題為中心,培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力與合作精神。
3、讓每一個學(xué)生以輕松、愉快的心情去認(rèn)識多姿多彩與人類息息相關(guān)的化學(xué),積極探究化學(xué)變化的奧秘,增強他們學(xué)好化學(xué)的信心。
4、做好實驗前的充分準(zhǔn)備,做到課前演示。
5、創(chuàng)造條件,增加學(xué)生動手實驗的機會。
收銀員下年度工作計劃篇四
一、指導(dǎo)思想:以黨的__大、__屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,堅持開拓創(chuàng)新、持續(xù)健康發(fā)展的經(jīng)營理念,以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為主線,以案防工作為保障,圍繞縣聯(lián)社“支農(nóng)、富民、強社”的總體目標(biāo),大力實施精細(xì)化管理、拓展業(yè)務(wù)、確保安全的發(fā)展戰(zhàn)略,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)、為鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo):各項存款凈增2600萬元;各項貸款凈增__萬元;不良貸款按五級分類下降100萬元;實現(xiàn)總收入1800萬元;四季分類較年初持平;全年不發(fā)生治安、刑事案件和重大責(zé)任安全事故。
圍繞上述指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)責(zé)任制,為確保各項任務(wù)的圓滿完成,重點抓好以下各個方面工作。
一、大力組織存款,壯大資金實力。
一是強化宣傳、廣泛聯(lián)系。各分社(儲蓄所)切實加大宣傳力度,增加社會對農(nóng)村信用社的認(rèn)知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力。扎實開展企、事業(yè)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系會、儲戶座談會,充分征求各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。二是優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。各分社(儲蓄所)以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。三是穩(wěn)定儲源,競爭客戶。各分社(儲蓄所)加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為黃金客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定黃金客戶群體。四是提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個網(wǎng)點員工下達(dá)人均20-40萬元的業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。五是繼續(xù)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),加大對公存款組織力度,積極爭取地方黨政的支持,爭取企事業(yè)單位到我社開戶存款,大力組織低成本資金,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),降低資金成本,促進(jìn)存款快速遞增。六是突出難點,狠抓蜀信卡存款。各分社(儲蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國通兌、手續(xù)費低廉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算優(yōu)勢,向外出務(wù)工人員及家屬宣傳農(nóng)村信用社存、貸款政策和結(jié)算知識,加大發(fā)行蜀信卡的力度,動員和組織外出務(wù)工人員儲蓄,增加外出務(wù)工人員的存款份額。七是有效利用代理業(yè)務(wù)。要通過開展的糧補、家電下鄉(xiāng)補貼等各種代理業(yè)務(wù)來有效擴大存款來源,從多方面、多渠道加深客戶對農(nóng)村信用社的了解和認(rèn)識,增加存款來源。八是落實任務(wù),嚴(yán)格考核。各分社(儲蓄所)要層層落實組織資金任務(wù),并堅持從嚴(yán)考核,激發(fā)員工內(nèi)在動力。
二、拓展信貸渠道,強化貸款營銷。
__年,我社的信貸工作一是以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為載體,進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場,積極拓展支持“三農(nóng)”的新領(lǐng)域;二是積極支持城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,在城市化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中大力拓展城區(qū)業(yè)務(wù),加大對城鎮(zhèn)居民,國家公職人員的放貸力度,重點支持好城區(qū)個體工商戶的發(fā)展,解決好城區(qū)居民就業(yè)、生活等方面的資金需求問題,支持好涉農(nóng)龍頭企業(yè)主發(fā)展。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)信貸政策,對房地產(chǎn)業(yè)貸款實行有保有壓,對國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、高耗低效項目不予支持。四是持續(xù)開展汽車按揭貸款業(yè)務(wù),繼續(xù)摸索汽車按揭貸款的操作流程,簡化不必要的操作過程,扎實做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查,嚴(yán)防假按揭。五是進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。各分社要認(rèn)真執(zhí)行四川省農(nóng)村信用社農(nóng)戶信用等級評定和授信管理暫行辦法,扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案,繼續(xù)打造小額農(nóng)貸“黃金”品牌。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)縣聯(lián)社關(guān)于開展__年公司類和個人類客戶評級授信工作的通知要求,認(rèn)真搞好城鎮(zhèn)居民、國家公職人員、個體經(jīng)營戶和法人客戶的評級授信工作,完善評級授信檔案,全面了解和掌握信貸市場需求,爭取潛在貸款客戶。六是持續(xù)做好貸款本息核對工作,不定期地開展貸款“回頭看”工作,切實做好風(fēng)險防范和化解工作。七是加強貸款動態(tài)管理,落實防范風(fēng)險責(zé)任。各信貸員要認(rèn)真按照貸款風(fēng)險五級分類要求,切實做好新增貸款的貸前調(diào)查工作,要認(rèn)真分析第一還款來源,認(rèn)真預(yù)測市場風(fēng)險,搜集信貸相關(guān)資料,建立風(fēng)險分類工作底稿,建全風(fēng)險分類臺賬,確保分類準(zhǔn)確。在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照動態(tài)管理的原則,實行動態(tài)調(diào)整,科學(xué)反映潛在風(fēng)險。要按照五級分類管理要求,落實責(zé)任,切實防范信貸風(fēng)險。八是積極配合,有組織、有計劃地搞好信用體系建設(shè),收集資料,整理檔案,認(rèn)真開展信用村、信用社區(qū)的評級授信工作,形成完善的征信數(shù)據(jù),繼續(xù)打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍,為農(nóng)村信用社的發(fā)展?fàn)I造更加和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
三、持續(xù)開展案防工作,全面提升社會形象。
(一)加強教育,樹立愛崗敬業(yè)意識。一是要加大對職工愛崗敬業(yè)意識的教育,幫助全社員工樹立起憂患競爭意識,增強緊迫感和責(zé)任心,引導(dǎo)員工認(rèn)真履行好各自的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開拓進(jìn)取,愛崗敬業(yè),努力完成各項工作任務(wù)。二是要創(chuàng)新思想政治工作方式,大力開展交心談心活動,不定期地開展“家訪”,了解、疏導(dǎo)職工的思想,幫助員工化解矛盾,多開展一些健康向上的文體活動,增進(jìn)友誼,增強團(tuán)隊凝聚力。
(二)強化技能培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)。鼓勵全社職工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的函授學(xué)習(xí),鼓勵全社干部員工參加從業(yè)資格和職稱考試,進(jìn)行分期、分批對全社員工有針對性地進(jìn)行電算化知識、會計、出納、信貸專業(yè)知識培訓(xùn),特別是加強對sc6000系統(tǒng)操作運用、oa辦公系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)干部管理水平和員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
(三)加強檢查,確保安全。案防工作小組要定期或不定期的組織全社全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),召開案情分析會議,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全社人、財、物的安全。
(三)加強班子建設(shè),強化黨建工作。按照省聯(lián)社提出的“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的四好目標(biāo),切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
(四)加強作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)肅勞動紀(jì)紀(jì)律。全社員工要把全部精力集中在業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展上,反對作風(fēng)不踏實、工作不嚴(yán)謹(jǐn)、不負(fù)責(zé)任的思想和行為,反對弄虛作假、不真實反映經(jīng)營成果,加強對各項制度執(zhí)行和勞動紀(jì)律遵守的檢查力度,對執(zhí)行不及時,執(zhí)行不到位,嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的予以堅決處罰。
(五)抓好廉政建設(shè),增強拒腐防變能力。全社干部要以身作則,起好表率,不濫用職權(quán),不以權(quán)謀私,增強拒腐防變能力。全社員工要潔身自好,樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(六)抓好各項創(chuàng)建活動,提升信合形象。一是增添措施鞏固和保持精神文明單位稱號。二是積極配合各級黨政做好“環(huán)境綜合治理”等各類創(chuàng)建活動,全面提升社會形象。
四、實行精細(xì)化管理,堅持持續(xù)可發(fā)展。
(一)有效增加收入渠道。積極拓展貸款營銷渠道,有效擴大信貸規(guī)模,提高資金使用率,向規(guī)模要效益;努力加大應(yīng)收未收利息清收力度。落實利息清收責(zé)任,努力提高貸款收息率和結(jié)息面,做到應(yīng)收盡收,向管理要效益。積極盤活不良貸款,向質(zhì)量要效益。
(二)樹立核算觀念,加強費用管控。各分社(儲蓄所)要加強庫存現(xiàn)金管理,做好現(xiàn)金預(yù)測,對超出限額現(xiàn)金要及時繳存,減少非生息資金占壓。對各項費用,本著量入為出的原則,堅持勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格控制費用支出。加大打印機等低值易耗品的日常維護(hù),努力延長使用周期。同時,嚴(yán)肅財會紀(jì)律,所有收入要全部及時入賬,嚴(yán)禁截留房租、手續(xù)費等收入、嚴(yán)禁私設(shè)小金庫,私分收入,侵占集體利益。
(三)降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。要積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;要積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機的安裝量,盡快完成自動取款機的安裝,充分利用pos機與自助銀行資源,增加結(jié)算手費收入。
收銀員下年度工作計劃篇五
2、了解產(chǎn)品種類(主要生產(chǎn)各種木制戶外家具,柚木家具,花園家具,金屬戶外家具,高檔戶外休閑家具公共場所休閑設(shè)施等300多種產(chǎn)品;)。
4、識別家具制作木材,根據(jù)木材特質(zhì)區(qū)分木材屬性。
首先了解公司主要目標(biāo)客戶群:休閑娛樂場所,房地產(chǎn)商,休閑家居。
1、通過電話網(wǎng)絡(luò)尋找目標(biāo)客戶,打電話聯(lián)系客戶做好電話筆錄,篩選有效的客戶資料。了解有效客戶需求、對相應(yīng)客戶群有針對性進(jìn)行產(chǎn)品推介,向客戶傳達(dá)我公司可提供的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何配合等。
2、隨時了解行情及市場動態(tài),根據(jù)客戶反饋的信息,上報及改進(jìn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)方面的不足以更能適合當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過現(xiàn)有渠道了解同行廠家與之相比的優(yōu)勢(如款式、價格、組合效果、客戶接受能力等),總結(jié)方案上報探討并分析所存在的問題。
3做好每日工作計劃及總結(jié),記錄每天所做達(dá)到的目標(biāo)及心得,檢討不足,并加以改進(jìn)。不斷完善工作。
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪合作客商,及時接受客戶反饋意見,以便盡快做好解決方案滿足客戶需求。開發(fā)潛在客戶。隨時掌握客戶動向。
以上為詳細(xì)工作計劃,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和補充。
收銀員下年度工作計劃篇六
20xx年是我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的一年,全體工作人員在各位院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,始終牢記黨的宗旨,各方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻(xiàn),實現(xiàn)自身價值。
回顧即將過去的一年,是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位,努力工作,開拓進(jìn)取,每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護(hù)任務(wù),未出現(xiàn)過醫(yī)療差錯事故,記得在“二甲”初評總結(jié)報告會上,專家提到作為官司率比較高的科室,能在幾年里無一例投訴及醫(yī)療官司,可以想象他們的工作是多么的扎實,多么的努力,醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿?,是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果,為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
作為骨科的每一位成員都深深懂得,我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)。
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職,主動關(guān)心病人,及時有效的與患者溝通,腳踏實地的干工作,贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。
2、堅持了查對制度:
a、醫(yī)生嚴(yán)格查對醫(yī)囑,確保了醫(yī)囑正確性及合理性;
b、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對,并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針;
c、醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
d、護(hù)理操作時要求三查八對;。
e、堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯;
4、節(jié)約醫(yī)療資源,不做過度醫(yī)療及檢查,嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥,使用抗生素,無感染病人不使用抗生素,手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過48小時;感染患者及時進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),針對使用抗生素。
第一:以身作則,每周查房兩次,新入院患者隨時查房,最遲在入院后第二天晨完成查房,并給下級醫(yī)師指示診療方案。
第二:雷厲風(fēng)行,說做就做,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時響應(yīng),在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,患者及家屬對我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只針對事情,不針對個人,求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。
第四:接受同事對的批評,一個人想問題沒有大家想得周到更全面,或者是沒有站在他們的角度考慮問題,多一個人考慮就會少出點問題,也正是這樣的團(tuán)隊才顯得更有活力。
第五:愛管閑事,醫(yī)生我要管,護(hù)士我要說;要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù),確保安全;協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系,比如醫(yī)囑查對后,對多次不仔細(xì)的同志,予以批評指導(dǎo),讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣。
第六:堅持每周三級醫(yī)師查房,基本技能的培訓(xùn),組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后,利用5分鐘時間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識,方便大家理解及指導(dǎo)近期診療,講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第八:本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí),擴大了知識面,參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九:嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級管理制度,手術(shù)分級診療制度,我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院(但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外),對危重患者病情平穩(wěn)后實行及時轉(zhuǎn)院診治,不延誤患者的診療時機;不進(jìn)行越級手術(shù),對我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級手術(shù)患者能及時提請醫(yī)院審批,方可進(jìn)行手術(shù)。
1、繼續(xù)落實醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,在日常工作中落實文明用語。
2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),核心制度,應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、科室不定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行臨床施教,針對每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對骨科臨床進(jìn)行講座,同時大。
家可以提問,互相討論。
臨床護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等;
6、加強了危重病人的護(hù)理,防止墜床、壓瘡的發(fā)生,使危重病人得到了及時的、有效的監(jiān)護(hù),確保了患者的安全。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄,每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
7,醫(yī)療廢物集中處理,對于骨折取出內(nèi)固定材料(鋼板),遵守縣藥管局指示,集中毀形處理,避免流入社會,被不良分子利用。
收銀員下年度工作計劃篇七
20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源。
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
收銀員下年度工作計劃篇八
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及__年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧__年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。并引進(jìn)了中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
二、員工管理、工作。
領(lǐng)班不算大但也管著一堆人,信任才讓我擔(dān)此重任在工作中,我總對們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正。我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工。工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力。
領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務(wù)工作能夠代理你下屬實務(wù)工作專業(yè)能力來源無非兩個:
(2)、管理能力。
管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應(yīng)當(dāng)你職位需要,專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少,反之當(dāng)你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力,需要你指揮能力,需要你決斷能力,需要你溝通能力,需要你專業(yè)能力,也需要你工作分配能力等等。管理能力來自書本但更多來自實踐,要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧。
(3)、溝通能力。
所謂溝通指疏通彼此意見溝通,包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通。公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通,目不誰輸誰贏問題而解決問題,解決問題點公司利益利益,服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題,下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去,反之你主管你也要去報告報告也溝通。
(4)、職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘。
僅僅個人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西。
四、抓好一級工作、給分憂。
做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報。
年工作了成績,但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好。
收銀員下年度工作計劃篇九
20xx已過半,回顧上半年的工作,調(diào)度室還有許多不足之處,為了更好的完成工作任務(wù)指標(biāo),完善工作中存在的不足之處,特制訂下一年工作計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。
根據(jù)《調(diào)度人員崗位職責(zé)》嚴(yán)格履行工作流程。根據(jù)銷售科下達(dá)的生產(chǎn)計劃單把第二天的工地全部聯(lián)系完,確定客戶信息,根據(jù)客戶提供的信息及時和銷售科聯(lián)系確定泵車去向,并通知相關(guān)泵車人員按時按點到達(dá)工地。出車時登記《泵車出車登記表》,通過此表格督促泵車是否按時按點到達(dá)工地,同時記錄混凝土澆筑過程中出現(xiàn)的問題、是什么原因出現(xiàn)的問題、最后是如何解決的等一系列問題。
“顧客就是上帝”在我們調(diào)度的內(nèi)心里已深深烙下,我們清醒的認(rèn)識到如今的市場競爭是如何殘酷無情,今天沒有好的服務(wù)明天就可能丟掉自己的飯碗,所以對我們來說服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是重中之重。繼續(xù)以定期、不定期的方式通過電話對客戶進(jìn)行回訪,詢問調(diào)度在安排工作是否到位、合理,有無建議及意見,對有意見的員工進(jìn)行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的根據(jù)《調(diào)度人員崗位職責(zé)》及《績效考核辦法》進(jìn)行處罰或解聘。如果客戶有好的建議逐一登記后向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
績效考核它是能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),達(dá)到過程控制與經(jīng)營管理的效果,促進(jìn)員工個人的成長。通過細(xì)化考核,可以實現(xiàn)時時跟蹤,清晰的體現(xiàn)出到底在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,是什么原因出現(xiàn)這樣的問題,已便在下個工作中杜絕這個問題的再次存在,同時可以鎖定哪個人出現(xiàn)的問題,便于后期的管理。
好的制度、好的計劃沒有嚴(yán)格有效的執(zhí)行就是一紙空文,光說不練假把勢,所以執(zhí)行力也是一個著重點。每個星期一是公司的周會,各部門把這一星期的信息進(jìn)行匯總,針對這些信息進(jìn)行分析、過濾、去蕪存精,并把領(lǐng)導(dǎo)的會議精神及時的讓員工了解,讓他們知道自己該干什么及工作方向。
總之,在下一年的工作中,我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐,更好的努力做好自己的本職工作,把調(diào)度室這個小團(tuán)隊管好、用好,我也有信心完成領(lǐng)導(dǎo)交待給我的任務(wù)。
收銀員下年度工作計劃篇十
1、整理每天新申請的代銷商,做好前期審核工作。適當(dāng)時間內(nèi)簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有的代銷商,做好前期合作指導(dǎo),進(jìn)群培訓(xùn),資料整理等代銷商入門工作。
2、檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問訂單,排除問題訂單的工作。
3、定期更新產(chǎn)品線的后臺庫存,新品上架等工作,第一時間群內(nèi)通知,必要時,逐個聯(lián)系出單多的代銷商。
4、跟蹤出單的代銷商,出單商品,客單價,客戶評價,做好售后指導(dǎo)工作。
5、每周定時關(guān)注本周上升最快的代銷商,及時提升或降低代銷商級別,提高代銷商積極性,部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)銷的代銷商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷或批發(fā)。
6、做好與大客戶部的銜接工作。
7、新品免費試用的'跟進(jìn),新品試用的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來源之一。
8、及時跟進(jìn)微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。
9、銜接客服部、售后部等部門的工作。
收銀員下年度工作計劃篇十一
20xx年已經(jīng)過去,迎來嶄新的20xx年。在過去的20xx年度中我擔(dān)任公司財務(wù)部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責(zé)是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款辦事,開具發(fā)票,工資提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團(tuán)隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責(zé)是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作?;貞涍@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避開,但也可以說是圓滿結(jié)束??偨Y(jié)請大家評議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學(xué)習(xí)和接觸財務(wù)工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我假如做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務(wù)。順利完成如下工作:
1嚴(yán)格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)明賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結(jié)算。
2定期電話催促公司各項應(yīng)收款,如可收回,及時處理安排。
3堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才干賦予支付),走團(tuán)匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領(lǐng)導(dǎo)同意賦予匯款。
4日常工作的改善?,F(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務(wù)收款后需要分團(tuán)入賬,以前收據(jù)上只寫團(tuán)名和金額。這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,團(tuán)少的時候可以對出來,但是團(tuán)多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很具體:團(tuán)名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候略微麻煩一點,但在分團(tuán)上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常累積做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5.回憶檢查自身的問題,我認(rèn)為:學(xué)習(xí)不夠,以目前的專業(yè)學(xué)習(xí)及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí)一下增強分析問題解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學(xué)習(xí),惟獨不斷的提高業(yè)務(wù)水平才干使工作更順利的進(jìn)行。在立即到來的xx年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團(tuán)隊精神越來越旺。
收銀員下年度工作計劃篇十二
風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年上半年過去了,迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年下半年,回顧20xx年上半年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的半年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),共同努力,圓滿的完成了公司下達(dá)的各項工作指標(biāo);在這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到的多,得到的也多;20xx年上半我車間認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會議精神,雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠(yuǎn);質(zhì)量的不穩(wěn)定,工作事故的.出現(xiàn),設(shè)備的損壞,面對著種種困難,方法總比困難多,在這半年里更能體現(xiàn)我們的管理能力,更能發(fā)揮我們本身的潛力,結(jié)合實踐經(jīng)驗對20xx年下半年的工作做以下計劃:
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點,不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
針對20xx年上半年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年下半年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復(fù)率。
收銀員下年度工作計劃篇十三
2017年以來,我主要從事××賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
在這一年工作期間,我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的'服務(wù)技巧。
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。
二是堅持熱情周到服務(wù),不把負(fù)面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
在工作作風(fēng)方面,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責(zé)任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面,我能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,維護(hù)賓館工作人員的良好形象。
1、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。
總之,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地、盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
收銀員下年度工作計劃篇十四
(二)工作重點。
1、教學(xué)管理工作。
2、專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作。
3、加強各項規(guī)章制度建設(shè)。
4、師資隊伍建設(shè)工作。
5、畢業(yè)生就業(yè)工作。
6、學(xué)生管理工作。
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證、我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性。
1、要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點,認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關(guān)工作。
2、吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強檔案建設(shè)與檔案管理工作、齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,我們在新的一年將大力加強相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作、如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等;實踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實踐教學(xué)大綱,實踐教學(xué)任務(wù)書,計劃書,審批表,總結(jié),實習(xí)/實訓(xùn)報告(含報告批改記錄,報告成績),實習(xí)/實訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評定中作為考核項目。
3、各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法、教學(xué)過程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點,做到因材施教,實現(xiàn)教與學(xué)的有機結(jié)合,杜絕照本宣科。
1、辦學(xué)模式的探索。
2、20__年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會計,金融與保險,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂。
收銀員下年度工作計劃篇十五
本學(xué)年度我園以幼兒全面發(fā)展為基礎(chǔ),以發(fā)展個性為核心,不斷優(yōu)化育兒環(huán)境,豐富幼兒活動,提高幼兒一日活動的質(zhì)量,抓好常規(guī)管理,加強課堂教學(xué)的研究,重視對新教師的指導(dǎo)與培養(yǎng),提高保教人員的素質(zhì),促進(jìn)幼兒全面發(fā)展,使我園的保教質(zhì)量穩(wěn)步提高?,F(xiàn)將20xx年我園工作計劃如下:
1、進(jìn)行每月一次的集體學(xué)習(xí)與交流。規(guī)范教師職工言行、儀容、儀表,與家長建立友好的服務(wù)關(guān)系,與幼兒建立平等的同伴關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)和同事建立合作伙伴關(guān)系,營造積極健康、親切和諧的育人環(huán)境。
2、加強新教師的基本功訓(xùn)練,提高新教師組織教育教學(xué)活動能力和評價能力。獨立自主地完成好各項教學(xué)活動。嘗試“師徒結(jié)對”活動,相互學(xué)習(xí),共同提高。
3、開展教研活動,通過觀摩上課、交流討論、競賽活動等,不斷提高教師教研能力,組織協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力。
1、加強日常活動管理,進(jìn)一步優(yōu)化幼兒一日活動內(nèi)容,注重活動的整體性和系統(tǒng)性。加強備課管理,針對教師的實際保教水平,對備課方式作出要求,因人而宜因材施教。
2、繼續(xù)進(jìn)行幼兒園課程改革,積極構(gòu)建體現(xiàn)園本特色并能促進(jìn)幼兒發(fā)展的園本課程,要求教師人人參加教改,積極開展課堂教學(xué)觀摩研討活動,定期交流教改經(jīng)驗,解決教師日常教學(xué)中存在實際問題。
3、充分發(fā)揮地區(qū)級示范園的示范和輻射作用,帶動全縣學(xué)前(雙語)教育事業(yè)的發(fā)展,加強對鄉(xiāng)中心園的管理和指導(dǎo)。通過選派骨干雙語教師到各園及對口支援學(xué)校(幼兒雙語班)上示范課,舉辦鄉(xiāng)、村級幼兒教師、保育員培訓(xùn)班等形式,向鄉(xiāng)級幼兒教師、保育員傳授教學(xué)方法和經(jīng)驗,幫助她們提升教育理念,提高她們的教學(xué)水平,不斷提升我縣幼教整體水平。
1、開學(xué)初,做好新生幼兒和插班生的體檢工作,嚴(yán)防肝炎病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作,幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進(jìn)行嚴(yán)格的清洗和消毒,保持園內(nèi)整潔,室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng),“家長園地”向家長宣傳預(yù)防傳染病的常識,做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2、組織教員工重溫《幼兒教師職責(zé)》、《保育員職責(zé)》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條理》強化教工的工作責(zé)任心,嚴(yán)格做到上崗到位,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,認(rèn)真做好早、晚班的護(hù)導(dǎo)工作,巡視幼兒安全,確保幼兒在園和接送的安全。
3、嚴(yán)格按照幼教機構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求,規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作,健全完善衛(wèi)生保健制度。
4、督促炊事人員遵章辦事,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。根據(jù)上級部門的要求,繼續(xù)做好午餐24小時留樣工作,嚴(yán)防餐飲事故的發(fā)生。
1、新《綱要》明確指出:“家庭是幼兒園的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持與主動參與?!痹诠ぷ髦薪處煈?yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識,激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻(xiàn)計獻(xiàn)策,使幼兒園與家庭融為一體。
2、各班精心設(shè)計班級墻壁,家長園地版面,做到美觀新穎,突出主題。根據(jù)本班幼兒的實際情況,及時召開家長會,十一月份向家長開放半日活動,展示幼兒在園活動情況。各班設(shè)立“家長信箱”,積極采納家長的好建議。以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家訪活動。
3、開展好活動區(qū)角環(huán)境季節(jié)性的變換,創(chuàng)設(shè)一個使幼兒感到關(guān)懷、接納、關(guān)愛和支持的良好環(huán)境,開展豐富多彩的體育活動,鼓勵幼兒積極參與,培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣,密切注意觀察幼兒在活動中的安全,在幼兒一日活動中注意培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格。
收銀員下年度工作計劃篇十六
作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃:
財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20xx年財務(wù)工作計劃。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則資料,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時修補,嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
1、吸取14年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

