總結是一個思考和成長的過程，通過總結，我們可以更好地認識自己，提升自我管理和發(fā)展能力。寫總結時可以請一些專業(yè)人士或者老師對自己的總結進行審閱和修改，幫助你提高寫作的水平?？偨Y范文的目的是為了激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思考能力。
暑期實習總結篇一
在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實習了兩個月,在這兩個月里,我學到了很多,受益不淺,我覺得有很多東西是我在學校里都學不到的,在這里,我要特別感謝我的園長,他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領著我走向孩子,讓我更加了解自己的專業(yè).
在實習期間,說實話,我遇到了很多困難,有時候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個讓園里所有老師都感到頭疼的一個孩子,他很聰明,平時我們教的內(nèi)容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點,他很喜歡欺負別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去干他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時候坐在一起去討論應該怎樣去對待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問了一下我的同學,差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺得,這個問題很需要引起我們的思考.
還有一個孩子,也是個很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周圍沒有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實習的時候,她剛去幼兒園2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什么,她都聽不進去,就是哭著找媽媽,大約過了半個月吧,她對幼兒園里的生活才稍微適應了一些,一天當中只有在睡覺之前會哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個問題,她好像聽不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問她,但她卻回應你一句,媽媽一會來接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說什么,她總是回應這一句話.
當我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時,我們多重復幾遍,她會重復我們的問題.其實,她會出現(xiàn)這樣的情況,我們也應該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我里走出來,我們應該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機會,從以后她的情況來看,也就是在我實習期滿將要走的時候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動,并開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來,這對她來說實在是一個不小的進步.
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子,前者我們至今沒有找到應該怎樣去教育他的方法,后者我們覺得我們所做的對孩子有用,并且她也確實在我們的引導下改變了自己,有了一個質的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以后的幾個夜里,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動,為我當初選擇學前教育專業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪.因為當我第一眼看到他們的時候,我就愛上了為他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團,不認真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調(diào)都非常關鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學習,直到最后克服困難.
另外,我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實的文化和技能技巧,我們在學校里學到的個門課程都很重要,例如學前衛(wèi)生學就是一門相當重要的學科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認真去學,學扎實了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.
暑期實習總結篇二
一個偶然的機會，來到“愛暖人間”做了二十天的實習志愿者。二十天，其實很短，眨眼之間就過去了；只是在愛暖人間的這二十天，卻是一段特別的旅程，是一生難忘的經(jīng)歷。
關于機構，我曾經(jīng)是這樣寫的：單純的公益人，有著單純的公益心，歷經(jīng)六年公益路，誕生了這個單純的公益機構——陜西愛暖人間公益中心。二十天實習過后，接觸到了一些人，經(jīng)歷了一些事情，證實了當初的認識是正確的。實習中接觸到一些機構崗位人員和志愿者，機構會計李瑋老師，摘野菜時遇見的王紀紅大哥，專門來辦公室給我們做飯的鄭淑琴，去參加葡萄園開園活動的楊永萍、劉亞民等等，每一個人都是那么得熱心去幫助身邊的人，用自身行動踐行著“大眾公益、透明公益、陽光公益、責任公益、環(huán)保公益”的公益態(tài)度，走在“我為人人，人人為我”的公益之路上。只是在所有機構崗位人員中，只有陳主任一人是全職，有時她累得筋疲力盡，卻仍顯力不從心。一個人的公益大旗能抗多久呢？只是像陳姐這樣的人，實在太罕見了，而且靠志愿者捐款的方式也不是長久之計；只能祈禱，機構能夠早日走上正軌。
關于陳主任，六年來全身心投入到公益事業(yè)中，歷盡雨雪風霜，不求任何回報，我們甚至無法理解，世界上怎么會有這樣的人？有時候覺得她很復雜，在辦公室規(guī)矩特別多，掃把怎么放、花盆怎么擺，都是規(guī)矩，甚至讓我想到了肯德基的店長，可是你會發(fā)現(xiàn)，她把生活的每一個細節(jié)都打理得井井有條，盡可能減少不必要的麻煩；有時候覺得她很簡單，除了她鐘愛的“愛暖人間”和公益事業(yè)，別無她求，正所謂無欲則剛，因為簡單而強大，簡單到無懈可擊。她的簡單用她的公益微語來描述最合適不過了：“我愿做一個簡單的人/我所說的每一句話/就表達了我真實的想法/我愿做一個簡單的人/我所做的每一件事/就真實的再現(xiàn)了我的心愿”。二十天相處下來，覺得她就是一本百科全書，走到哪里都散發(fā)著巨大的能量。從她的言行舉止中，我們都學到了非常多，她的經(jīng)歷、她的人格、她的抱負，她為人處世的方式，她的生活點滴，她這個人，可以專門寫一篇論文了。原諒我文筆拙劣，無法表達心中對她的敬佩。有一首歌叫《你一直在路上》，陳姐就是這樣一直走在公益路上。
你一直在路上，風蕭蕭的路上，多少金戈鐵馬，和多少雨雪風霜；
你一定在路上，征塵依然飛揚，你將兒女情長，折疊好藏進戎裝。
你總說越是風浪，越生出從容堅強，你拍拍我的肩膀，告訴我挺起胸膛，我多想變得和你一樣。
我想你又在路上，你走得如此匆忙，我沿著你的目光，追趕你的方向，我看到鮮花開滿山崗。
關于我們的團隊，真的是一個和諧有愛的大家庭。每個人都是那么的特點鮮明，多才多藝，真的讓我這個大哥感到自慚形穢。我真是非常羨慕他們，甚至有那么一點點嫉妒。身為團隊中最年長的，又是男生，我覺得去擔當一些是應該的，令人羞愧的是，由于能力、性格的原因，又缺乏足夠的勇氣，沒有承擔起應盡的責任；我感覺陳姐似乎對我有些偏愛，大家對我也有些過于肯定了，與自己對團隊的付出相比，真是受之有愧。人真的應該常懷一顆感恩的心，能有這樣的實習，遇見這樣的團隊，經(jīng)歷這樣一段生活，何其幸也！借用葉公子一段話：這是一段上善若水的相逢，這是一段靜水流深的情義，都沒能躲開，也沒能錯過。
關于個人的一些想法，或者說是這次實習的收獲。來到這里，改變了我對“志愿者”、對“公益”的認識。更為重要的是，從這里學會了很多關于做人、做事的道理。當初來實習的目的，只是想充實一下自己的簡歷，而今看來，那似乎已經(jīng)不重要了，因為在這里得到了更重要的東西，盡管我說不清楚那究竟是什么。陳姐，長明，我們團隊的每個人，還有許多知道名字的、不知道名字的愛暖人間志愿者，感謝你們，感謝在這里遇見的每一個人。
最后我想說，我們的暑期實習是結束了，但我們在愛暖人間的故事還在繼續(xù)。
暑期實習總結篇三
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號正式來到漢口xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工， 我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
在這里學習實習雖然有時自己也在抱怨，但是有兩點讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心，填寫報單的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報單，這是細心，耐心等要求就來了。更甚的時候，柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員，各個急著出單，這是就要在保證準確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時積極與業(yè)務員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會很堅強，但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭，自己有時也在笑自己的傻，但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持，是的，我堅持了下來，一起去的四個同學中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避!
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會克制自己，學會了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
我想，在xx實習的這段時光將是我永遠珍惜的寶貴經(jīng)歷!
暑期實習總結篇四
土木工程與建筑學院“筑夢人”暑期社會實踐隊，結束了為期五天的社會實踐之旅，在離開長沙的前一晚上，大家圍坐在一團討論著各自在這次實踐中的收獲與感想。我覺得這是一個很好地形式來分享大家各自不同的收獲，期間我們可以收獲我們所沒有的注意到想到而又非常有用有道理的想法。將各自最后的收獲最大化了。
首先從團隊出發(fā)，雖然事先我們并沒有特別明確的分工，但是在整個實踐活動中每個人都有做出各自的貢獻，寫新聞、采訪、后勤等等。我們收獲了團結與友誼，這次團隊里的十四個人大部分都是團委學生會主席團與部長，這幾天給了我們一個熟悉了解親近彼此的機會。當部長的這一年我深刻認識到一個團隊如果要運作得很好，成員之間的關系是否融洽很重要。這一次的社會實踐為我們下一年團委學生會的親密氛圍打下了基礎，有利于團委學生會下一年工作效率的提高，工作效果的優(yōu)化。
在中建五局總部我們與校友的交流會上，有一個叫做張康xx年畢業(yè)的學長顯得很突出。在我們的實踐隊的總結交流會上大家也都各自發(fā)表了自己的看法，他有不一樣的穩(wěn)重，不一樣的氣場，但他的吐字與表達不盡完美。但是毫無疑問的是，他很適合在施工這塊做。對于以后的就業(yè)，我們首先需要的是非常清楚地了解自己的個性，知道自己適合什么，想要什么，這樣才能樂在其中而又出類拔萃。
學霸、學渣是我們校園生活中的熱門詞匯，然而真正的職場需要的并不僅僅是一個學霸。因此在大學你需要的也不僅僅是專業(yè)知識，你需要的是各方面的能力，實踐能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等。當然也需要一個精彩的校園生活。在這次實踐期間，我們接觸到了很多書本上學不到的實踐知識，馬凳、滴水溝等，也親眼看到了書本上知識的實體，女兒墻、后澆帶等。讓我們對這個行業(yè)有了一個更清楚的認識，也讓我發(fā)現(xiàn)自己對這個行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
在實踐隊的交流會上，有幾個小伙伴說到了傳遞的問題，我很欣賞他們已經(jīng)會從主人翁的角度來看待一些輿論事情，以及輿論的重要性。也讓我從他們身上學到了這一點。不過我想，這幾天我們看到的并不只是施工的辛苦，施工是我們這個專業(yè)很重要的一部分，在這里我覺得我們才算是真正的感受到了土木工程的本質。這幾天的體驗，無疑會對我們今后的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生一定的影響。
從一個活動的角度來看，很明顯這是一個準備不充分的活動，一切都很匆忙很被動，當然只是有客觀因素在里面，但是我們需要從中去汲取教訓。值得高興的是，這是一次非常圓滿的活動，我們都有所學、有所思、有所得、有所樂，足矣。
暑期實習總結篇五
面對再過兩年就要走上社會的自己，在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了，其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗，而大學生的工作經(jīng)驗又從何而來呢？正因如此便激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟，帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，目的是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何工作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓，在那兒做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，再怎么著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理確實有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想剛開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意非常忙的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為工作編奏出一首首生活的樂譜。切配，專門負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要飯臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都覺得很充實。
出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說：”看不出“?！澳俏襾砀娌鹉恪?，領班說，“做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅，就能掌勺，就能獨當一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就得能挑大梁，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點知識，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識?！?BR> 雖然自己在原來做過家教類的實踐，因為是自己的親戚，所以沒有什么顧及，自然也沒長多少見識，但是這次的社會實踐給教給了我很多。雖然已經(jīng)不是我的第一次社會實踐了，但我認為這一次是更成功的，有用的，受益非淺的社會實踐，這將會對我的以后學習有很大的幫助。以后我會抓住各種各樣的機會去繼續(xù)增加本領，更希望自己能涉足多個行業(yè)來實踐，讓自己兩年后更有價值！
暑期實習總結篇六
從20xx年1月11日開始，我在××縣司法局進行了三個星期的實習，整個實習進行了20天，在這二十多天的時間里，在我的指導老師×××以及我所實習的辦公室同事的幫助下，順利地完成了實習任務。
實習期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構成，打印文件，整理文件，整理宣傳材料，參加法制宣傳教育的過程。通過三星期實習，我在我的法律專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己一學期來學習的法律知識。實習期間，我參與了部分司法行政工作,對司法行政工作有了一定的了解，將學到的法律知識與工作實踐有機結合起來，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向局領導、實習老師和司法干警求教，結合實習中遇到的實際問題，認真學習法律、法規(guī)相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的法律知識。在縣司法局實習，讓我了解了司法局的人員編制、分工，各個崗位的職責和一些基本的運作。短短三星期，我明白政府部門如何從上而下地制定、貫徹執(zhí)行上級政府機關頒布實施的一系列相關政策及法律法規(guī)。而部門又是如何進行內(nèi)部管理，以及如何與其他職能部門合作協(xié)同更好地實施上級的政策。
實習期間最常做的工作莫過于打印文件，整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪，從中可以學到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦，無形中有了一個很好的機會，讓我大體上學習了近幾年國家在司法方面頒布和實施的一些法律法規(guī)以及相關政策。在這個過程中，我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用word和excel整理文件。
同時，我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不輕松，因為是部門文件，所以要求沒有紕漏，因而需要細心和耐心。在這種高要求的情況下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。
為期三個星期的工作中，我也和辦公室的同事相處融洽，而且發(fā)現(xiàn)原來公務員并不像我想象中那么呆板。而這個職業(yè)也不像先前所想那么清閑和簡單，相反，從中真的可以學到很多有用的東西。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；假期實踐與平時實踐的關系，以假期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
在實習過程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要?！痢量h政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了比較顯著的成績，全縣人民群眾的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律。
這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。通過實習，我將自己所學的知識應用于實際的工作中.理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉；本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解；此外，我還結交了許多朋友，我們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。
“千里之行，始于足下”，這三星期短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導、實習老師和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
學習法律的最終目的是要面向群眾，服務大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術應用能力強、素質高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用?，F(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應當面向實際，面向社會。法學教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，大學的法律系應當與公、檢、法、司、律師事務所等部門建立良好的關系，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學的知識，培養(yǎng)學生對法學的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
最后，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導的××縣司法局的工作人員及我的老師，在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝！
暑期實習總結篇七
初來乍到：
今年暑假我幸運的被選拔去德國參加了iaeste實習，實習期為三個月，而七月到九月也是歐洲黃金的度假期，不論是是氣候還是交通(又很多促銷活動)，都非常讓人感到舒適。從四月份參加iaeste宣講會，中間經(jīng)歷了申請材料遞交，接受過程，辦理護照和簽證，再去定機票，最后終于在七月一號從上海浦東機場飛赴法蘭克福。心想這一路走來，完全是一個留學diy的過程，心里一直充滿著興奮與擔心，而且在出國手續(xù)的辦理上也有些心得。由于在國內(nèi)我和雇主聯(lián)系不是很緊密，所以我其實是不知道我到了后是否有人去接我，我有的只是對方辦公室的電話號碼，于是懷著忐忑心情，第一次跨出了國門，雖然是第一次坐飛機，而且一坐就是10個小時，可是我沒有很興奮，反而很困(由于正值歐競賽期間，所以飛機前一天晚上，我還看了荷蘭隊的半決賽)，估計在飛機上睡了八個小時(所以到德國后，我一點都沒有時差的感覺)。
在飛機上認識了一位很kind的德國老太太，所以在她的幫助下，我?guī)缀鯖]費什么勁就在法蘭克福機場找到行禮處和火車站。由于我所在大學在一個叫 clausthal的小鎮(zhèn)，所以必須火車轉汽車，才到目的地。坐在德國最快火車ice(inter city express)上，我心里只有不安，而無暇欣賞窗外的景色，因為我并未打通雇主的電話。當我一路奔波，拖著笨重的行禮到達 目的地是已經(jīng)晚上十二點，雖然是夏天，德國的晝夜溫差也很大，我在國內(nèi)一直穿著t-shirt和短褲，在此時已經(jīng)很單薄。街道上很冷清，安靜的小鎮(zhèn)有一種中世紀的神秘，這就是德國給我的第一印象，但我沒有心情去欣賞，因為我必須找個地方睡覺。幸運之神再次光顧了我，我碰到一群中國學生，我向他們敘述了我的情況，他們感到驚奇之余，也很高興邀請我先住在他們那里。于是我懷著興奮、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。 第二天很早我就起床了，簡單洗漱一下，我就興奮的打量著我未來三個月即將生活的環(huán)境，這是一個安靜而又美麗的小鎮(zhèn)，坐落在德國旅游勝地哈茨山區(qū)，四周被湖泊環(huán)繞，鎮(zhèn)上幾乎都是五顏六色的美麗別墅，路面整潔干凈，人們家家戶戶養(yǎng)狗，大學就在分布在整個鎮(zhèn)上，這里沒有固定的警察局，警車都是山下的巡邏車，可見這邊治安情況有多么好。這一天很順利，我聯(lián)系上了我得supervisor,是個西班牙人，叫raul(看來西班牙中叫raul，和中國叫張 一樣頻繁)，他是這邊的'phd學生，有自己的車，這在歐美學生中很普遍，他載著我，和我一起辦理各種手續(xù)，更加人性化的是，我竟然領到第一個月工資，手續(xù)都辦好后，我就在自己寢室里休息。我一個人住一間，廚房是和別人公用的。以后三個月的幸福生活就這樣開始了：)
我的工作：
暑期實習總結篇八
8月19日，我高一a5的四十多名同學，在班主任和班長的帶領下，進行了一次別開生面的什會實踐活動。
隨著社會的發(fā)展，中學生的價值觀和審美觀不斷改變，一些中學生為了追趕所謂時代的潮流，想方設法改變自己的外在形象，設置過分標新立異。于是，中學生的形象問題越發(fā)突出。在這個問題上，不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢？對此，我們進行了一次主題為“您心目中的中學生形象”的社會調(diào)查。
調(diào)查問卷為同學自己設計，被調(diào)查者須填寫性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認為影響中學生形象的因素”、“中學生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學生是否應該追求流行”等。
同學共被分為5個小組，每小組持事先印好的100份問卷分別來到濱江道步行街、津匯廣場、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問卷。
天氣十分悶熱，但同學們卻十分積極，不斷地向過路行人說明用意，請他們填寫問卷。剛開始一些同學不好意思開口，可看著別人一份份的把問卷發(fā)出去又收回來，膽子也逐漸打了起來。有些行人很熱心的幫我們填寫，但也有許多人不予理會，徑直走開。一次次的受阻并沒有打消同學們的積極性，相反，同學們越戰(zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待??更有一些同學積極開動腦筋，請不同年齡、不同身份的人來填寫，如商場售貨員、看車大爺、賣水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對象。
終于，經(jīng)過近三個小時的努力，500份問卷被如數(shù)填寫、收回。然后，我們會對這些問卷進行整理和統(tǒng)計，得出最終的結果——人們心目中的中學生形象。
這次活動，讓同學們受益匪淺。我們通過對不同人群關于中學生形象的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會對中學生形象的看法和期望，以便更好的完善自己。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識、磨礪了意志，更加接近社會、了解社會。同時，同學們也深刻體會到了社會工作的艱辛，更加懂得應該如何表達自己、如何待人接物、如何面對和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無不給人們留下深刻的印象。我們在社會中樹立了良好的一中學生形象，為團旗增添了光彩。
相信這次活動，一定會讓同學們更加明確學習的目的和目標，不斷跨越挫折，勇攀高峰！
暑期實習總結篇九
通過實習使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
【實習時間】
xx年7月14日——xx年7月31日
大學的最后一個暑假，我有幸到xx網(wǎng)通長春公司實習，在將近半個月的實習期里，我初步接觸大網(wǎng)通公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分時間段的安排在財務部和營銷部實習，負責指導我的是一名姓羅的管理部門人員，而實習內(nèi)容主要是整理、收集、核算和錄入財務報表。經(jīng)過羅的悉心教導，很快我就熟悉了安排的各項任務，實際操作能力也提高的相當快，以下就是我的一些實習體會。
第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。這更體現(xiàn)出了群眾的重要性，在新的社會發(fā)展階段，與群眾大眾打成一片，搞好團隊合作關系，是完成整體工作的前提條件。
第二、不要偷懶。我曾問羅：“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
第三、勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起報表統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤的原因有很多，如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們，但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點，比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。
第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時，首先會根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場用戶角度來分析情況，然后根據(jù)賬目對應項目找到核算點，最后直接揪出數(shù)目入賬錯誤之處，而不是紛繁復雜的核對每個數(shù)據(jù)，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這是很難得的工作經(jīng)驗。
【實習總結】
在為期一個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了，每天六點半起床，然后像個真正的上班族一樣上班。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說，紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的，當今大學教育是以理論為主，能有機會走進網(wǎng)通公司去實習，對我來說是受益不淺的。他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。我們即將畢業(yè)的大學生建立自身的計劃已迫在眉睫，相信這次實習對**后參加工作有幫助。
感謝在這期間所有幫助過我的人。
暑期實習總結篇十
從八月九號開始的實習，去了之后簽了一個三個月的實習協(xié)議（做測試），但是后來我發(fā)現(xiàn)，他們公司主要是用c++。net，c#，而我呢，喜歡java那套，本來計劃說開學了還去的，但是后來覺得實在比較無聊，每天就叫我了解業(yè)務流程，根本沒有機會接觸代碼，那個部長，基本上什么都不問我，我說看完了，然后就給我下一個軟件，根本不和我談談，給我講講什么的，其實我也還不怨她，但是這段時間我做的工作基本上所有人都能會，是不要基礎的，在專業(yè)方面，我沒感到有什么提高，在業(yè)務流程方面確實還是多了一些了解，也許了解業(yè)務流程對以后的發(fā)展有好處，但是現(xiàn)在我沒什么感覺，還有那個辦公室就兩個男的，四個女的，有點不如意，所以我決定做到今天，下周開學了就不去了，周三我就申請了，說課多（這也是事實），然后部長也知道我們大三課多（當時去的時候部長就說那這樣你先來吧，到時開學了看情況）也就同意了，這兩天把辦的手續(xù)就都辦好了。
雖說專業(yè)知識沒什么提高，但是還是比較有感觸的，第一個：這段時間上班從早上八點半上班開始，到下午五點半下班，中午休息一個小時，我一直坐著，本身我是個好動的男生，這樣坐著真是有些難受，腿感覺好酸好酸，所以我感覺啊，上學真是一件超級幸福的事情，所以我一定會好好珍惜在大學中剩下的兩年時間。
再一個，讓我更加明確的知道我喜歡java，并且是開發(fā)，不喜歡測試，測試一般相對女孩較多，再者，在國內(nèi)測試人員還不是那么的受到重視，所以我要把java那一套，好好的學學，不再反反復復了。
就憑這兩點，我覺得至少比我回家要好，回家估計也就玩了，學也學不了多少。
看著身邊的同學，知道我在實習，就覺得好像很不錯一樣，但是就我自己卻沒有那種感覺，覺得和他們差不多，比他們走的也不快些，也許是身在其中，覺得沒什么，但是旁人看著卻很好。
也許像就業(yè)一樣，進門很難，工作卻不是很難，也許很多牛逼公司的工作很多人都能做，但是有很多人想去，但是招的人有限，所以只能各種考察了，我們?nèi)ヅ嘤柕挠?4人，結果卻只留下了4個，所以我覺得是進門比較難，真正的做事卻沒有想象的那樣困難，所以，為了能進門，我得繼續(xù)努力！
暑期實習總結篇十一
項目型測試的目標比較明確，就是寫代碼的能力，而寫代碼體現(xiàn)在很多方面：對題目的理解能力，選擇的工程框架，算法效率和質量，對說明檔的撰寫，代碼的風格，你的提交記錄等。
1首先強烈注意看清題意，如果題目是讓你設計一個工程的話，展現(xiàn)你超高的面向對象。
2選擇的框架是加分項，從中可以看出你是否與時俱進。
要能有一個清晰的算法。時間復雜度盡量降低（在規(guī)模遍歷項中盡量不進行與規(guī)模有關的遍歷），然后是圈復雜度要求降低，查過之后大致了解了下，圈復雜度其實是對測試算法所有路徑的次數(shù)取最高次項，能實現(xiàn)代碼的高質量和易于維護。
另外一種屬于常規(guī)筆試的，在?？途W(wǎng)上刷了題我覺得還能夠應付，就是有一點，測試給出的可能很爛，我的那個就可以堪稱是記事本寫代碼了，所以平常練習時多加注意。
面試的話就比較暴露情商。
我的簡歷比較l，專業(yè)技能僅有ava基礎、v基礎、ee基礎、數(shù)據(jù)結構、網(wǎng)絡協(xié)議等，基本達不到公司招聘的實習生要求。但在考察過程中發(fā)現(xiàn)，公司對實習生技能的硬性要求彈性很大(實習生中技術好的拉我兩年以上)?？疾烀菜拼嬖谟诙喾矫妫瑸槿艘欢ㄕ己艽蟛糠?，畢竟hr面能單獨提出做為二面（我總是往好了的方面想）。我還看過一些創(chuàng)業(yè)者的尷尬，說是招聘要求工作經(jīng)驗三年以上，結果那些工作兩年的就不敢投了。求職關鍵在于溝通嘛，不要自己嚇住了自己，所以投簡歷時可以大膽一些，溝通也是一個重新認識自己的過程。
一般面試官都挺溫和的（偽善偽善，被pass掉了就直說嘛），是根據(jù)我簡歷上的“專業(yè)技能”進行提問，在由淺入深的同時對你的項目旁敲側擊，所以給出的回答不要很官方，最好能夠切合自身實際。就我的技術面而言，ava基礎占比較大，網(wǎng)絡協(xié)議、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等，都是屬于帶過性質的。而我目前還沒有開啟的設計模式和spring框架也被提及，猜測比重在兩者之間?？傮w感覺還是一點，基礎好的話技術1面至少能及格。
面試官一般都比較注意引伸（喜歡考你不會的東西，同時你又說得上一點點的那種），這個時候一定要慎重，盡可能展現(xiàn)自己思考的過程，與面試官進行探討，對問題做分析。我覺得前輩們說得聊high通常就是在這種時候。還有面試的時候不要有小心眼，沒問到你可以不提，但是問到了就真誠作答。我覺得這對于自己和公司都是一種負責的態(tài)度。
暑期實習總結篇十二
能夠在這么短的時間內(nèi)初步掌握linux，與在學校學習一門課程意義完全不同，通過老師的講解，自己的練習，同學之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學習linux基礎只是我嵌入式學習歷程的一個開始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒有去嘗試過，但我相信隨著后期的學習，我將逐漸熟練掌握。
在c語言學習階段，我學到了很多新的知識，變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結構體、結構體指針數(shù)組、關鍵字……，從模塊到整體，從寫代碼的風格到代碼優(yōu)化……，通過這段時間的學習，我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀，更注重細節(jié)，bug也更少了！
在半個月時間的c語言學習中，我從剛開始的重溫c語言到后來的位運算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及l(fā)ist_head。新知識以及注意點漸漸增多，在這段時間，我創(chuàng)造了很多個記錄，比如8小時完成30道編程題，獨自完成一個功能比較齊全的學生選課管理系統(tǒng)等，特別是剛接觸到鏈表和list_head的時候，不在像前面那樣輕松了，還記得那段時間，每到晚上熱醒的時候，又想起了我的學生管理系統(tǒng)，本來就少的可憐的睡覺時間，又被……，真可謂苦我心志矣！
不過，等我美美的睡上一覺，醒來回想起這段時間的學習，真是一個大豐收!雖然不能說是很精通c語言，至少可以說真的入門了……，我又向自己的目標邁出了堅實的一步！這段時間，我時常會想，如果一切可以重來，我會選擇另外一種學習方式，從一開始就夯實基礎！可是這是不現(xiàn)實的，經(jīng)歷了無數(shù)次的風雨后，柔弱的我早已學會了堅強。通過不斷的交流與學習，我懂得了生活，懂得了學習，懂得了時間，懂得了成長，懂得了奮斗和拼搏。現(xiàn)在知道，為時不晚，從現(xiàn)在開始，我將為自己開辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開始了新的征程，開始深入學習linux系統(tǒng)程序設計，在這個階段，我們學習了操作系統(tǒng)基礎、并發(fā)性、linux系統(tǒng)接口、進程和線程以及進程間的通信。通過這階段的學習，我對linux有了更加深入的了解，能夠熟練進行多線程多進程的操作。
緊接著就進入了網(wǎng)絡編程學習階段，從網(wǎng)絡基礎到linux網(wǎng)絡編程，我更加深入的學習了tcp/ip協(xié)議和osi模型，理解了數(shù)據(jù)報的傳輸過程，對網(wǎng)絡在嵌入式方面的應用進行了深入的學習，學會了socket編程。學完后重新對學生選課管理系統(tǒng)進行了改寫，用c/s模型改寫成多用戶登錄，利用線程實現(xiàn)資源共享。在項目改寫中，不僅融合了前面的c語言知識，還充分的應用了linux系統(tǒng)編程和socket編程，將理論和實踐相結合，相互促進，相互補充，使得學習更加透徹。通過用不同方法實現(xiàn)同一個項目，不斷深入，層層推進，學以致用！
在易嵌的這個暑假，我過得充實而快樂。在這里有著同學間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓練！軍隊通過扎實的訓練培養(yǎng)出來一代代革命軍人，相信不久的將來，我也會成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師！
暑期實習總結篇十三
xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的旅游管理專業(yè)關系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結束后，我認為不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結構和售后的相關服務。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的`態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了。
暑期實習總結篇十四
20xx年高考，通過了xx醫(yī)學院，說是醫(yī)學院。其實是很久沒有從中專轉大專的學校。學校不大，學生也不多。學校有幾個專業(yè)，包括臨床醫(yī)學、口腔醫(yī)學、口腔專業(yè)、考試、護理等。他們最漂亮的招生品牌是高級護理專業(yè)，每年都會招很多?？谱o生。那一年，我是。
現(xiàn)實和夢想是有距離的，這是永恒的真理。當護士不是我人生的夢想和追求，但其實越不想進去，越陷越深。當時我們校長說，這個學校畢業(yè)的大專護生就業(yè)率很高，大部分都能找到更好的工作。我是一個沒有富裕家庭和良好家庭背景的農(nóng)村孩子。其次，我上的是職業(yè)高中，除了這個學校沒有更好的了。正是在這種情況下，我進入了護理行業(yè)。
順其自然。大學三年，兩年的理論，再一年的實踐來檢驗我們的理論是否正確，這是我們的義務和義務。
兩年的理論生涯，匆匆忙忙，你沒有時間去收集，總之有開心也有不開心。之后我們都匆匆忙忙的進了實習單位。之所以著急，是因為從那以后就沒有寒暑假了。一旦每個家庭作業(yè)都完成了，我們都必須回到自己的崗位上。大家好像都準備好了。其實心里有一點點自信。我也不例外。沒人指望壞事會發(fā)生在我身上。
就這樣，我們匆匆趕來?；仡櫧荒昵暗氖录?，我們最熟悉和難忘的是我們導演燦爛的笑容和幽默的演講。很多時候，一個人心情的好壞，都會在一定程度上影響到別人，尤其是你的領導，你的好領導?？吹剿?，我覺得很有精神，很自信的想馬上去診所，去大學。其實這就是年輕人特有的性格——沖動。
事實證明了這一點。實習的第一站——神經(jīng)外科，第一次走到那里的時候，感覺很新鮮，但是當那種無法形容的'氣味肆無忌憚地虐著我的鼻子和嗅覺的時候，我真的很想逃跑。那些對導演的演講只是一時沖動的人，他們的精力一下子就沒有了。真正接觸到診所的時候，才知道是黃水的味道。那是我們的醫(yī)院。之后習慣了就聞不到了，實習就開始了。
第一天，第二天，第三天，過去了，什么都沒發(fā)生。第四天，第五天，第六天，過去了，什么都沒有。第七天，出事了。剛開始小腿酸痛腫脹，然后是脖子和腰，然后全身都疼。晚上不想動的時候，不想去，不想吃米飯。我只想躺在那里，沒人理我。這是我當時最真實的感受。之后我就想，再這樣下去，最后腿不瘸就廢了，因為同學中已經(jīng)有下肢靜脈曲張了，所以不提倡護士一直站著。我想我最好有空的時候坐著，休息一天的時候按摩一下。作為一名護士，我不僅要學會在為他人服務時如何保護自己，無論是法律上還是身體上。所以我也不提倡護士交班的時候站著。護士上完夜班很累，受不了。我覺得這不是一種精神，也不覺得有什么意義，因為我們努力了，不容易。請?zhí)岢鲞@個想法的領導或者其他人好好照顧護士姐妹的腿。
以上是我的畢業(yè)實習總結。在我近一年的實習中，醫(yī)院的管理模式是否科學，醫(yī)護人員的整體素質和你的背景給我留下了深刻的印象。今年在x參加了xx醫(yī)院的面試，面試挺成功的。下一步是試驗工作。我的老師是一名優(yōu)秀的護士長，我之前參加過廣州抗擊非典的戰(zhàn)斗。我對我的老師沒有任何技術上的懷疑，但是我覺得他們的管理有一些不好的地方。比如放物品的時候，他們把1ml、2ml、5ml、10ml都混在一起，然后你要用的時候，你要把柜子翻過來，然后你會發(fā)現(xiàn)它就在那里。
其他的事情也是，但都習慣了。而且這家醫(yī)院的護士都有一個特點，就是能在短時間內(nèi)把事情做好，能拖長時間，因為他們是病人少，生命少的醫(yī)院，平時下班能做的事情多，但也習慣了。我曾經(jīng)和他們談過我的看法，他們也同意我的看法，但是沒有人去做。這就是當實習生的無奈。有些人會聽你的意見，但很少有人真正去關注和改進。
暑期實習總結篇十五
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實，還記得參加聯(lián)想xx暑期實習生面試時的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習說長不長說短不短，細細回味起來，的確有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從以下兩方面總結我的聯(lián)想實習生活：
店面實習拉開了聯(lián)想實習生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。
作為實習生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結自己在店面實習中的所得：
一、實習中，首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運營中的問題。
二、要學會適應環(huán)境，營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境，要學會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細微處表達對店員的關懷，在細節(jié)上體現(xiàn)對店面的關心，才能讓關系變得融洽；要學會換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對實習生的定位不公，要學會理解店面的難處，要做到虛心詢問、認真請教，真誠地和人心對心交流。
三、實習中學到的銷售技巧與領悟的銷售素質。實習中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識，更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅持激情與責任并重的工作作風，全心全意的給顧客帶去滿意的服務，才能把握住銷售機會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異，發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關系。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴謹，這與其良好的銷量也是息息相關的。正因為如此，公司應加強對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓，才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。
店面實習結束后，四周的公司實習接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領的生活，聯(lián)想集團深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓，系統(tǒng)而充實。
關于日常工作：
我的日常工作是輔助消費處消臺的工作。工作任務以與聯(lián)想渠道進行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認為就是要建立自信。作為實習生，以前從未跟渠道打過交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解，分清對方身份。如應先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，對不同的人應采用不同的溝通藝術。用對方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進行。
其次還應該盡快掌握相關溝通話術。聯(lián)想的溝通話術很周全，針對不同溝通對象，針對不同溝通內(nèi)容，都有特定語言環(huán)境的溝通話術，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術，讓生硬的話術語轉化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己，時刻保持主人翁意識，明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認為接到一份溝通任務后切忌盲目進行，一定要對溝通內(nèi)容先進行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認真細致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準確性與時效性。所以作為日常工作，一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多，各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能，掌握簡便方法，從而提高效率，按質按量按時完成工作。
關于校園推廣策劃工作：
關于培訓收獲：
培訓是聯(lián)想為提高實習生素質，幫助實習生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對分區(qū)與我們實習生的實際情況，分區(qū)先后對我們進行了入職培訓、銷售培訓、人力資源培訓等等正規(guī)科學的培訓。在培訓中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓，因為我知道這能使我快速成長，對于我來說每一次培訓都是一筆寶貴的財富。
在培訓中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學習到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實習中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責任還應該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時刻都充滿幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來雯姐當之無愧是此次實習生活中最可愛的人，從她身上我學到了許多。
荊琳姐讓我體會到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財富，每一筆財富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場黃金定律：踏實認真做好工作+與上級建立和諧融洽的人際關系。熱愛自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事能力，良好的向上管理能力，這些都是處理好職場人際關系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢，揚長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必能得到上司賞識。
賈大哥讓我懂得不要讓學歷束縛手腳，首先要明確自己將來想從事哪一行，然后就一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個性與職位是否匹配，要學會清晰的認識自我，不斷提高自我。每個人做工作都需要一個負責任的態(tài)度，要重原則，學會透過現(xiàn)象分析本質，絕對不能片面的看待問題。大學生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨同時更要具備謙卑的心態(tài)。
時至今日，實習已經(jīng)結束整整一個星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來寫這一份實習總結，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一贅述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永藏心間。我相信這份實習總結能讓自己的聯(lián)想xx暑期實習生活畫上一個圓滿的句號。
xx年8月29日。
暑期實習總結篇十六
少年智則中國智，新一代的青少年代表了祖國明天的希望。無論是家庭、學校還是社會于情于理都要為之傾注巨大的關懷和幫助。為了幫助貧困的孩子，為了讓祖國的花朵開得更加燦爛，同時也是為了實現(xiàn)自己的價值我參加了學校心理教育協(xié)會組織的去疆吐魯番托克遜縣一中的支教活動。社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，是大學生接觸社會、服務社會的有效平臺,是一個鍛煉我們能力、磨練我們意志的絕佳途徑，也是社會了解學校的重要窗口。
社會實踐能幫助大學生在實踐中“受教育、長才干、作貢獻”，對促進大學生了解社會、奉獻社會、增強社會責任感具有不可替代的作用。不論是前期準備，還是具體實踐過程，到最后的歸納總結階段，我們一旦全身心地融入其中，那就必定會得到各種收獲，因而，盡心盡力地做好一次社會實踐活動，會給我們自身乃至其他相關人員帶來一筆巨大的財富。我一直都覺得“支教”是一件非常神圣的事情，終于今年暑假終于圓了自己的夢想，參加了學校心理教育協(xié)會組織的去新疆的支教活動，并于20xx年7月5日乘上了開往吐魯番的火車。
雖然早已聽說路途遙遠，可是真的親身經(jīng)歷的時候才知道路途有多么艱難，火車晚點，然后轉車，還經(jīng)歷了補票。人多到在車廂里行走困難，沒有自來水，硬座坐到浮腫，我想每一項對我們這些支教的隊員來說都是一個巨大的'考驗，但是我們都堅持下來了，畢竟這才是開始的考驗，后面等著我們的還有吐魯番的炎熱高溫和水土不服，我們必須克服這些外在的困難。
在經(jīng)歷了3天兩夜的考驗后火車終于到了吐魯番，立即換車前往托克遜縣一中，學校副校長親切的接待了我們并告訴我們支教的具體情況并把我們安置于學生宿舍內(nèi)。通過交談我們得知新疆當?shù)氐膶W習生活時間統(tǒng)一使用當?shù)貢r間，與我們的江南水鄉(xiāng)時差兩小時。按著新疆時間睡覺，照著北京時間起床，還有70個學生們的安全問題，我們明白我們肩上被賦予了多大的重任。
記得第一次站上講臺的激動，那一聲親切的“周老師”，那一張張執(zhí)著的面容，而今回首內(nèi)心的那份悸動仍記憶猶新。這次支教時間雖短，但這卻是我度過的非常有價值的一個暑期，我從這些孩子身上學到的遠比我授予他們的還要多。支教對我們每個支教隊員來說是一次磨練，它打破了我們原有的生活規(guī)律要求我們要具備吃苦耐勞的精神。雖然支教的日子里雖然很辛苦，但也是快樂的。這里的孩子給我們帶來太多的感動，讓我們覺得再辛苦也得堅持下去。
一開始，孩子們有些靦腆，顯得有些拘束?？墒撬麄兩砩系某瘹夂涂释菬o法遮掩的，和他們在一起可以勾起許多兒時回憶。我們和這些孩子年齡本來相差不大，就像他們的哥哥姐姐一樣，他們會在課余時間來寢室和我們聊天，會和我們說他們的心里話。
雖然他們叫我老師，但我知道，他們早就把我們當成了哥哥姐姐，他們用那么純樸的方式表達著他們對我們的喜愛，放了學就賴著不走還纏著我們一起去逛他們的家鄉(xiāng)，跟我們一起聊天、談心。
在這次支教中，我體會到當一名老師難，要當一位讓學生喜歡的老師就更難，因為在這其中我們需要付出很多很多。老師不僅要在上課之前備好課，同時也要懂得變通，要根據(jù)上課時學生的反應對自己的課程做一些調(diào)整。在教學過程中，我們試圖打開學生的視野，開設了豐富多彩的課程：語文、英語、數(shù)學、自然、心理、手工、暑假作業(yè)輔導、體育等。讓他們通過學習了解外面精彩的世界，學會以一種更加開放、包容的心態(tài)看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境。外面的世界不是伊甸園，但也絕不是洪水猛獸。
我們希望學生能更加自信，從厭惡學習到喜愛學習。我擔任的是自然老師，同學們的基礎很差，這對于沒有一點教學經(jīng)驗的我來說無疑是一大考驗。不知道教案該怎么寫，也不知道是怎么個上法。但也沒辦法，最后還是回憶了一下以前老師是怎么教我們的，然后基本上就按照老師的方法教。幸好同學們都很配合，不懂的地方也能及時的提出來。為了上好那些課，我除了整理自己幾年來摸索出的點點滴滴，我主動向他們老教師學習經(jīng)驗，與支教教師互相交流自己的感受，交流各自的心得，時不時的更不擇時不擇地的“即時研討”學上的困惑，我仔細閱讀，潛心研究，認真鉆研，深入思考，從理論上武裝了自己。
通過學習和總結，我的理論水平有了長足進步；通過實踐和反思，業(yè)務水平有了很大的提高。我發(fā)覺帶一個班的學生和給一個學生做家教還是有很大不同，單獨的學生更容易交流溝通，一個班的學生因為程度不同，要兼顧所有的學生還是很困難的。在旁聽其他老師講課的過程中，我學到了不少和學生交流互動的方法，再加上自己作為學生的感覺，我在以后的教學中將這些方法用到教學中，課堂氣氛更加活躍。
暑期實習總結篇十七
任何事情，在通常情況下，都不是——不會是、也不可能是——你想象當中的那樣輕而易舉。
是的，這所有，對于當時那個迷迷糊糊根本不在狀況的我，是一個問題，棘手的問題，毫無一絲頭緒的問題，值得深究的問題，值得我苦惱的問題，值得我花上一夜或者更長時間來思考的問題。只是，處于當時那個情景之中，是沒有任何時間來供你思考這些在別人眼中貌似毫無任何價值的問題，即使你是有多好奇，有多想盡快了解。因為，走到那里，是星期四的下午，而次日，則是星期五，是上課的日常時間范圍，所以你必須首先考慮的是如何以恰當?shù)难孕信c心態(tài)去面對你素未謀面的“學生”們。
因為，你不知道到底一個班級當中會有多少人，而你不僅擔任一個年級的班主任(雖然這一個年紀也只有一個班級)，而且還是另外兩個年級的任課老師，你要上的是三個年級的課程，按常理計算，三個班級至少會有一百五十號人，是“至少”，這“至少”可以讓你，在滿滿一天上課與輔導后，而后外加備課，變得筋疲力盡，絕對不會有絲毫的夸張。而你的課程中間，你要做的不僅僅只是上好你必須完成的課程任務，還要在你上課的中間讓這群猴孩子們安靜，至少有大部分的學生是在比較認真地聽你上課，否則，在那場黑色期末考試中，你的整個暑期輔導效果將盡顯無疑，不論好與壞，不會有絲毫的掩蓋。
而這所有所有，不止需要你有足夠的耐心，還需要你有足夠的毅力。因為據(jù)我了解，在剛開始的一個星期之內(nèi)有不止三個老師提出引咎辭職，而這些老師們都是在經(jīng)歷了招生的痛苦經(jīng)歷之后才得以留下的。這一情況，你便可以輕易的猜出這期間你的身體與內(nèi)心實在承受著多大的考研與煎熬。
溫室中成長的種子或許可以開出比自然環(huán)境之下生長的種子更嬌艷的花朵，但是，那是經(jīng)不起風雨考驗的.花朵。即使，再怎樣嬌艷動人，都無法長久。因為，沒有風雨的洗滌，便不可能有花朵的真正的美。
我個人而言，不屬于溫室中的花朵。我有一個妹妹，我的父母在我初中與高中期間都沒有在家中。所以，在我的親戚朋友眼中，我有著一個在我這個年紀里所必需的獨立與自理能力。而我，在所謂“三人成虎”之后，也理所當然地認為自己夠獨立。至少，任何時候，我可以做到照顧好自己。
但是，在到了我們所住宿的地方之后，我才發(fā)現(xiàn)自己有多么的天真，所謂“異想天開”，也不過如此吧。天真地以為，那里至少會有正常的床鋪與洗涮條件?？墒?，事實上，我到了那里以后，映入眼簾中的是簡單甚至簡陋的幾塊空空的床板，沒有草席，只是床板突兀地置放在那里。而洗澡，根本不是我所設想的那樣，可以有熱水，所以，在這半個月之后，我便習慣了日日以冷水洗涮。
此時，我才感覺，即使我再有必需的獨立自理能力，我還是很無奈地備列入溫室花朵的行列。因為，當我看見這些的時候，我的心中有的只是慌亂與嫌惡。后來回想起來，才覺得當時的自己是庸俗的、粗鄙的。因為在溫室待久了，便理所當然的認為這樣的條件無條件地被劃入“條件惡劣”行當。而這樣的心理，正是未經(jīng)世事的明顯根據(jù)。
得意時坦然，失意時泰然。
當你成功時，去除那些多余的不必要的徐教育浮躁;而當你失敗時，不要只是一味地悲觀與傷心，你需要用泰然處之的心態(tài)曲面對你所必須承受的一切，因為，那些東西已經(jīng)存在，你無法也不可以逃避。
就像在暑期教輔中心那里，你的成功于你的學生，而我的成功很自然地就于我的學生，而最實際的，是于對我學生的成績。期末考試時，我的班級只有一個三個不及格，相比別班的十幾個學生，顯然的天與壤的差距。但那時，我們的負責人對我說，“記住，每個人的每一次成功都不會長久，你必須堅持你的正確，改掉你的不正確，這樣你的成功才能得以長久”。
也正像我剛開始不久的上課經(jīng)歷，我?guī)缀醣粴獾檬?，而學生家長時不時飛來的小炸彈——投訴或詢問電話，更是讓快要心力交瘁的我變得更加心神不寧。雖然未曾接到過投訴電話，負責人也沒有警告過我，但是當學生家長詢問學生去處時，每一次的我總是那么慌亂，因為害怕，也因為心態(tài)上的未能做到淡然?？偸呛ε虏恍医蹬R，害怕面對自己的過錯。
最后，在經(jīng)歷了這次的暑期實踐經(jīng)歷之后，我祝福自己，但愿自己以后能夠得幸于這些沒有親身經(jīng)歷便永遠無法獲得的經(jīng)驗，工作或者人生都可以少些那些不必要的，坎坷，困難，或者挫折。
暑期實習總結篇十八
轉眼間，在歡笑中短暫的兩個的實習生活即將結束，第三學期實習對我們剛開始實習的人而言，實習可以使每一個人有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，對于我們班級同學都是收獲頗多的，但最重要的是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，在隨后的大二新的學期將會不斷的改正，不斷的充實自己。
下面我從以下幾個方面談一下我通過第三學期收獲：
通過這次實習，更加了解了學校的辦學特色，并親身的投入到實踐中去，在實習中我們每周都寫周記，定期向老師匯報近況，這就在無形中鍛煉了我們的文字書寫能力，在實際實習中，又鍛煉了我們操作動手能力等等。
每位同學都能真正體會到，第三學期對我們今后走向工作崗位的意義，都認真去對待學院開設的第三學期。
在這次實習的過程中，同學們積極向指導老師和工作崗位的師傅們學習，特別是在大慶實習中，同學們認真實習積極向公司員工請教，其中，效果最明顯的就是同學們的焊接水平，同學們的焊接技術明顯熟練。同時在焊接的過程中，我們又逐漸的了解了一些以前從沒有接觸過的元件。出焊接之外我們還了解了一些機器焊接的流程和大型號電路板芯片的粘貼，led等等。在實習的工作中，我們不斷的為公司創(chuàng)造效益，同時也要提高自己，象我們這樣工作經(jīng)驗不是很豐富的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣我們才能多積累多提高。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
在學校我們經(jīng)常接觸的是同學、班主任老師，而工作后就要面對更為復雜的社會關系。今后無論是和公司領導、同事還是客戶接觸，都要做到細心妥善地處理，要做到遇事多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考問題，而不是只是單單站在自己的角度，考慮自己的事。
第三學期我們在大慶振富科技實習時，同學們能將自己的寢室打掃干凈，在上班時間不遲到，不早退，良好的生活習慣得到了公司領導的一致好評，回到學校之后，我們又更是保持自己的寢室衛(wèi)生。
1、有些同學在實習中還存在實習目標不過明確，以致在實習期間出現(xiàn)散漫，對自身要求不過嚴格，需要指導老師和班主任老師的督促。
2、平時有與學習不夠認真，在實習過程中，發(fā)現(xiàn)自身掌握的專業(yè)知識不夠強，對一些元件特性不夠了解。
3、缺乏工作經(jīng)驗，因為自己缺乏經(jīng)驗，遇事不能分清主次，隨著實習工作的進行，我想我們會逐漸積累經(jīng)驗的。
回首這兩個月的實習生活，我們一路走來，有歡笑也有淚水，我想學習我們實習的目的不在于通過第三學期的考核，而是為了獲取知識，獲取工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的努力學習是為了能夠適應社會的需要，為社會作出貢獻。要知道大學只是我們今后向社會的一個踏板，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我們來說一件好事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明朗，得到的收獲也相應的更好。
記得有一句話是這樣說的"沒有比人更高的山，沒又比腳更長的路，再高的山也是人爬過的，再長的路也是人走過來的"。所以在今后的學習生活中我將不斷的完善自己，超越自我，才能不斷的進步。
暑期實習總結篇十九
在物業(yè)公司的實習已經(jīng)結束，在這一周里，我學習了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動與業(yè)主進行了一次溝通。
（一）在一、二、三期投遞助學的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單，但是需要很細心，因為對社區(qū)不熟悉，我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結，我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了：
1、看名字，“椰樹居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；
2、看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；
3、看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點，這樣再進去就不犯迷糊了。
（二）翻看社區(qū)服務中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務中心下設客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務與經(jīng)營等?？头行氖巧鐓^(qū)服務中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉到各個職能部門，由他們處理，客服中心跟蹤處理進度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了，社區(qū)服務中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災，居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性，比如蜻蜓的壽命有多長？其尸體會不會引來其它昆蟲？蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響？在蔚藍海岸大風的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關文獻，思緒就這么斷了。
（三）在張貼維修公告時，見到他處理一起投訴。社區(qū)服務中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點；如果是后者，就要通知工程人員來疏通或換地漏，這個就是收費服務。我想，如此快的反應應該來自于他豐富的經(jīng)驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實，有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。
（四）在物業(yè)實習的最后一天的最后幾個小時，有機會跟蹤了一起投訴，這個應該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過，向社區(qū)服務中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點常識，車頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車。鄧哥說，我們在施工前反復跟隊員說過，千萬不要弄壞業(yè)主的車，哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像，這時鄧哥去聯(lián)系相關主管，我有機會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族，對車像對老婆一樣心疼，我安慰他說：“您消消火，事情會很好解決的?！彼娢覜]穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒說話，就問：“你是…？”“我是公司的實習生，現(xiàn)在在這里學習。”我告訴他；“如果您分析和猜測的都被證實是真的，我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司，應該會很負責任地來處理這件事?！彼容^認同我的觀點，說“是呀，我們就是覺得卓越可才買的蔚藍海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的`房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到，“漏水的事，物業(yè)沒有給您解決嗎？”他說；“現(xiàn)在達成了協(xié)議，他們會來修?！蔽艺f；“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關部門也來了蔚藍海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機會要去問問鄧哥。
這個業(yè)主還是很通情達理的，解決問題應該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話，有個人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺很好，希望每周都有進步。下周會更好！
暑期實習總結篇一
在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實習了兩個月,在這兩個月里,我學到了很多,受益不淺,我覺得有很多東西是我在學校里都學不到的,在這里,我要特別感謝我的園長,他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領著我走向孩子,讓我更加了解自己的專業(yè).
在實習期間,說實話,我遇到了很多困難,有時候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個讓園里所有老師都感到頭疼的一個孩子,他很聰明,平時我們教的內(nèi)容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點,他很喜歡欺負別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去干他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時候坐在一起去討論應該怎樣去對待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問了一下我的同學,差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺得,這個問題很需要引起我們的思考.
還有一個孩子,也是個很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周圍沒有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實習的時候,她剛去幼兒園2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什么,她都聽不進去,就是哭著找媽媽,大約過了半個月吧,她對幼兒園里的生活才稍微適應了一些,一天當中只有在睡覺之前會哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個問題,她好像聽不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問她,但她卻回應你一句,媽媽一會來接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說什么,她總是回應這一句話.
當我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時,我們多重復幾遍,她會重復我們的問題.其實,她會出現(xiàn)這樣的情況,我們也應該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我里走出來,我們應該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機會,從以后她的情況來看,也就是在我實習期滿將要走的時候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動,并開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來,這對她來說實在是一個不小的進步.
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子,前者我們至今沒有找到應該怎樣去教育他的方法,后者我們覺得我們所做的對孩子有用,并且她也確實在我們的引導下改變了自己,有了一個質的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以后的幾個夜里,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動,為我當初選擇學前教育專業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪.因為當我第一眼看到他們的時候,我就愛上了為他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團,不認真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調(diào)都非常關鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學習,直到最后克服困難.
另外,我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實的文化和技能技巧,我們在學校里學到的個門課程都很重要,例如學前衛(wèi)生學就是一門相當重要的學科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認真去學,學扎實了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.
暑期實習總結篇二
一個偶然的機會，來到“愛暖人間”做了二十天的實習志愿者。二十天，其實很短，眨眼之間就過去了；只是在愛暖人間的這二十天，卻是一段特別的旅程，是一生難忘的經(jīng)歷。
關于機構，我曾經(jīng)是這樣寫的：單純的公益人，有著單純的公益心，歷經(jīng)六年公益路，誕生了這個單純的公益機構——陜西愛暖人間公益中心。二十天實習過后，接觸到了一些人，經(jīng)歷了一些事情，證實了當初的認識是正確的。實習中接觸到一些機構崗位人員和志愿者，機構會計李瑋老師，摘野菜時遇見的王紀紅大哥，專門來辦公室給我們做飯的鄭淑琴，去參加葡萄園開園活動的楊永萍、劉亞民等等，每一個人都是那么得熱心去幫助身邊的人，用自身行動踐行著“大眾公益、透明公益、陽光公益、責任公益、環(huán)保公益”的公益態(tài)度，走在“我為人人，人人為我”的公益之路上。只是在所有機構崗位人員中，只有陳主任一人是全職，有時她累得筋疲力盡，卻仍顯力不從心。一個人的公益大旗能抗多久呢？只是像陳姐這樣的人，實在太罕見了，而且靠志愿者捐款的方式也不是長久之計；只能祈禱，機構能夠早日走上正軌。
關于陳主任，六年來全身心投入到公益事業(yè)中，歷盡雨雪風霜，不求任何回報，我們甚至無法理解，世界上怎么會有這樣的人？有時候覺得她很復雜，在辦公室規(guī)矩特別多，掃把怎么放、花盆怎么擺，都是規(guī)矩，甚至讓我想到了肯德基的店長，可是你會發(fā)現(xiàn)，她把生活的每一個細節(jié)都打理得井井有條，盡可能減少不必要的麻煩；有時候覺得她很簡單，除了她鐘愛的“愛暖人間”和公益事業(yè)，別無她求，正所謂無欲則剛，因為簡單而強大，簡單到無懈可擊。她的簡單用她的公益微語來描述最合適不過了：“我愿做一個簡單的人/我所說的每一句話/就表達了我真實的想法/我愿做一個簡單的人/我所做的每一件事/就真實的再現(xiàn)了我的心愿”。二十天相處下來，覺得她就是一本百科全書，走到哪里都散發(fā)著巨大的能量。從她的言行舉止中，我們都學到了非常多，她的經(jīng)歷、她的人格、她的抱負，她為人處世的方式，她的生活點滴，她這個人，可以專門寫一篇論文了。原諒我文筆拙劣，無法表達心中對她的敬佩。有一首歌叫《你一直在路上》，陳姐就是這樣一直走在公益路上。
你一直在路上，風蕭蕭的路上，多少金戈鐵馬，和多少雨雪風霜；
你一定在路上，征塵依然飛揚，你將兒女情長，折疊好藏進戎裝。
你總說越是風浪，越生出從容堅強，你拍拍我的肩膀，告訴我挺起胸膛，我多想變得和你一樣。
我想你又在路上，你走得如此匆忙，我沿著你的目光，追趕你的方向，我看到鮮花開滿山崗。
關于我們的團隊，真的是一個和諧有愛的大家庭。每個人都是那么的特點鮮明，多才多藝，真的讓我這個大哥感到自慚形穢。我真是非常羨慕他們，甚至有那么一點點嫉妒。身為團隊中最年長的，又是男生，我覺得去擔當一些是應該的，令人羞愧的是，由于能力、性格的原因，又缺乏足夠的勇氣，沒有承擔起應盡的責任；我感覺陳姐似乎對我有些偏愛，大家對我也有些過于肯定了，與自己對團隊的付出相比，真是受之有愧。人真的應該常懷一顆感恩的心，能有這樣的實習，遇見這樣的團隊，經(jīng)歷這樣一段生活，何其幸也！借用葉公子一段話：這是一段上善若水的相逢，這是一段靜水流深的情義，都沒能躲開，也沒能錯過。
關于個人的一些想法，或者說是這次實習的收獲。來到這里，改變了我對“志愿者”、對“公益”的認識。更為重要的是，從這里學會了很多關于做人、做事的道理。當初來實習的目的，只是想充實一下自己的簡歷，而今看來，那似乎已經(jīng)不重要了，因為在這里得到了更重要的東西，盡管我說不清楚那究竟是什么。陳姐，長明，我們團隊的每個人，還有許多知道名字的、不知道名字的愛暖人間志愿者，感謝你們，感謝在這里遇見的每一個人。
最后我想說，我們的暑期實習是結束了，但我們在愛暖人間的故事還在繼續(xù)。
暑期實習總結篇三
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號正式來到漢口xx，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工， 我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
在這里學習實習雖然有時自己也在抱怨，但是有兩點讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的粗心，填寫報單的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報單，這是細心，耐心等要求就來了。更甚的時候，柜臺前突然就來一大堆業(yè)務員，各個急著出單，這是就要在保證準確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時積極與業(yè)務員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會很堅強，但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭，自己有時也在笑自己的傻，但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持，是的，我堅持了下來，一起去的四個同學中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避!
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會克制自己，學會了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
我想，在xx實習的這段時光將是我永遠珍惜的寶貴經(jīng)歷!
暑期實習總結篇四
土木工程與建筑學院“筑夢人”暑期社會實踐隊，結束了為期五天的社會實踐之旅，在離開長沙的前一晚上，大家圍坐在一團討論著各自在這次實踐中的收獲與感想。我覺得這是一個很好地形式來分享大家各自不同的收獲，期間我們可以收獲我們所沒有的注意到想到而又非常有用有道理的想法。將各自最后的收獲最大化了。
首先從團隊出發(fā)，雖然事先我們并沒有特別明確的分工，但是在整個實踐活動中每個人都有做出各自的貢獻，寫新聞、采訪、后勤等等。我們收獲了團結與友誼，這次團隊里的十四個人大部分都是團委學生會主席團與部長，這幾天給了我們一個熟悉了解親近彼此的機會。當部長的這一年我深刻認識到一個團隊如果要運作得很好，成員之間的關系是否融洽很重要。這一次的社會實踐為我們下一年團委學生會的親密氛圍打下了基礎，有利于團委學生會下一年工作效率的提高，工作效果的優(yōu)化。
在中建五局總部我們與校友的交流會上，有一個叫做張康xx年畢業(yè)的學長顯得很突出。在我們的實踐隊的總結交流會上大家也都各自發(fā)表了自己的看法，他有不一樣的穩(wěn)重，不一樣的氣場，但他的吐字與表達不盡完美。但是毫無疑問的是，他很適合在施工這塊做。對于以后的就業(yè)，我們首先需要的是非常清楚地了解自己的個性，知道自己適合什么，想要什么，這樣才能樂在其中而又出類拔萃。
學霸、學渣是我們校園生活中的熱門詞匯，然而真正的職場需要的并不僅僅是一個學霸。因此在大學你需要的也不僅僅是專業(yè)知識，你需要的是各方面的能力，實踐能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等。當然也需要一個精彩的校園生活。在這次實踐期間，我們接觸到了很多書本上學不到的實踐知識，馬凳、滴水溝等，也親眼看到了書本上知識的實體，女兒墻、后澆帶等。讓我們對這個行業(yè)有了一個更清楚的認識，也讓我發(fā)現(xiàn)自己對這個行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
在實踐隊的交流會上，有幾個小伙伴說到了傳遞的問題，我很欣賞他們已經(jīng)會從主人翁的角度來看待一些輿論事情，以及輿論的重要性。也讓我從他們身上學到了這一點。不過我想，這幾天我們看到的并不只是施工的辛苦，施工是我們這個專業(yè)很重要的一部分，在這里我覺得我們才算是真正的感受到了土木工程的本質。這幾天的體驗，無疑會對我們今后的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生一定的影響。
從一個活動的角度來看，很明顯這是一個準備不充分的活動，一切都很匆忙很被動，當然只是有客觀因素在里面，但是我們需要從中去汲取教訓。值得高興的是，這是一次非常圓滿的活動，我們都有所學、有所思、有所得、有所樂，足矣。
暑期實習總結篇五
面對再過兩年就要走上社會的自己，在大學的這個暑假也開始關注起招聘廣告來了，其中印象特別深的是大多數(shù)都要求有工作經(jīng)驗，而大學生的工作經(jīng)驗又從何而來呢？正因如此便激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著成熟，帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，目的是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何工作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓，在那兒做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，再怎么著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理確實有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想剛開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場，由其是是生意非常忙的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為工作編奏出一首首生活的樂譜。切配，專門負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要飯臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習，在傳菜部很累很辛苦，但是每天都覺得很充實。
出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說：”看不出“?！澳俏襾砀娌鹉恪?，領班說，“做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅，就能掌勺，就能獨當一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕人就得能挑大梁，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點知識，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識?！?BR> 雖然自己在原來做過家教類的實踐，因為是自己的親戚，所以沒有什么顧及，自然也沒長多少見識，但是這次的社會實踐給教給了我很多。雖然已經(jīng)不是我的第一次社會實踐了，但我認為這一次是更成功的，有用的，受益非淺的社會實踐，這將會對我的以后學習有很大的幫助。以后我會抓住各種各樣的機會去繼續(xù)增加本領，更希望自己能涉足多個行業(yè)來實踐，讓自己兩年后更有價值！
暑期實習總結篇六
從20xx年1月11日開始，我在××縣司法局進行了三個星期的實習，整個實習進行了20天，在這二十多天的時間里，在我的指導老師×××以及我所實習的辦公室同事的幫助下，順利地完成了實習任務。
實習期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構成，打印文件，整理文件，整理宣傳材料，參加法制宣傳教育的過程。通過三星期實習，我在我的法律專業(yè)領域獲得了實際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己一學期來學習的法律知識。實習期間，我參與了部分司法行政工作,對司法行政工作有了一定的了解，將學到的法律知識與工作實踐有機結合起來，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向局領導、實習老師和司法干警求教，結合實習中遇到的實際問題，認真學習法律、法規(guī)相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的法律知識。在縣司法局實習，讓我了解了司法局的人員編制、分工，各個崗位的職責和一些基本的運作。短短三星期，我明白政府部門如何從上而下地制定、貫徹執(zhí)行上級政府機關頒布實施的一系列相關政策及法律法規(guī)。而部門又是如何進行內(nèi)部管理，以及如何與其他職能部門合作協(xié)同更好地實施上級的政策。
實習期間最常做的工作莫過于打印文件，整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪，從中可以學到不少東西。通過把過去的一些文件錄入電腦，無形中有了一個很好的機會，讓我大體上學習了近幾年國家在司法方面頒布和實施的一些法律法規(guī)以及相關政策。在這個過程中，我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項，還有如何更熟練地運用word和excel整理文件。
同時，我也學會如何嚴謹負責高效地完成工作。文件錄入整理工作一點都不輕松，因為是部門文件，所以要求沒有紕漏，因而需要細心和耐心。在這種高要求的情況下，原本粗心大意的我也不得不靜下心認真投入地工作。
為期三個星期的工作中，我也和辦公室的同事相處融洽，而且發(fā)現(xiàn)原來公務員并不像我想象中那么呆板。而這個職業(yè)也不像先前所想那么清閑和簡單，相反，從中真的可以學到很多有用的東西。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科，法學需要理論的指導，但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學教育應當與實踐結合起來，采用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；假期實踐與平時實踐的關系，以假期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
在實習過程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要?！痢量h政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了比較顯著的成績，全縣人民群眾的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律。
這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。通過實習，我將自己所學的知識應用于實際的工作中.理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉；本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解；此外，我還結交了許多朋友，我們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。
“千里之行，始于足下”，這三星期短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導、實習老師和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
學習法律的最終目的是要面向群眾，服務大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術應用能力強、素質高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用?，F(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應當面向實際，面向社會。法學教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，大學的法律系應當與公、檢、法、司、律師事務所等部門建立良好的關系，定期安排學生見習，讓學生更好的消化所學的知識，培養(yǎng)學生對法學的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
最后，我想借此機會，再一次向為我的實習提供幫助和指導的××縣司法局的工作人員及我的老師，在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝！
暑期實習總結篇七
初來乍到：
今年暑假我幸運的被選拔去德國參加了iaeste實習，實習期為三個月，而七月到九月也是歐洲黃金的度假期，不論是是氣候還是交通(又很多促銷活動)，都非常讓人感到舒適。從四月份參加iaeste宣講會，中間經(jīng)歷了申請材料遞交，接受過程，辦理護照和簽證，再去定機票，最后終于在七月一號從上海浦東機場飛赴法蘭克福。心想這一路走來，完全是一個留學diy的過程，心里一直充滿著興奮與擔心，而且在出國手續(xù)的辦理上也有些心得。由于在國內(nèi)我和雇主聯(lián)系不是很緊密，所以我其實是不知道我到了后是否有人去接我，我有的只是對方辦公室的電話號碼，于是懷著忐忑心情，第一次跨出了國門，雖然是第一次坐飛機，而且一坐就是10個小時，可是我沒有很興奮，反而很困(由于正值歐競賽期間，所以飛機前一天晚上，我還看了荷蘭隊的半決賽)，估計在飛機上睡了八個小時(所以到德國后，我一點都沒有時差的感覺)。
在飛機上認識了一位很kind的德國老太太，所以在她的幫助下，我?guī)缀鯖]費什么勁就在法蘭克福機場找到行禮處和火車站。由于我所在大學在一個叫 clausthal的小鎮(zhèn)，所以必須火車轉汽車，才到目的地。坐在德國最快火車ice(inter city express)上，我心里只有不安，而無暇欣賞窗外的景色，因為我并未打通雇主的電話。當我一路奔波，拖著笨重的行禮到達 目的地是已經(jīng)晚上十二點，雖然是夏天，德國的晝夜溫差也很大，我在國內(nèi)一直穿著t-shirt和短褲，在此時已經(jīng)很單薄。街道上很冷清，安靜的小鎮(zhèn)有一種中世紀的神秘，這就是德國給我的第一印象，但我沒有心情去欣賞，因為我必須找個地方睡覺。幸運之神再次光顧了我，我碰到一群中國學生，我向他們敘述了我的情況，他們感到驚奇之余，也很高興邀請我先住在他們那里。于是我懷著興奮、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。 第二天很早我就起床了，簡單洗漱一下，我就興奮的打量著我未來三個月即將生活的環(huán)境，這是一個安靜而又美麗的小鎮(zhèn)，坐落在德國旅游勝地哈茨山區(qū)，四周被湖泊環(huán)繞，鎮(zhèn)上幾乎都是五顏六色的美麗別墅，路面整潔干凈，人們家家戶戶養(yǎng)狗，大學就在分布在整個鎮(zhèn)上，這里沒有固定的警察局，警車都是山下的巡邏車，可見這邊治安情況有多么好。這一天很順利，我聯(lián)系上了我得supervisor,是個西班牙人，叫raul(看來西班牙中叫raul，和中國叫張 一樣頻繁)，他是這邊的'phd學生，有自己的車，這在歐美學生中很普遍，他載著我，和我一起辦理各種手續(xù)，更加人性化的是，我竟然領到第一個月工資，手續(xù)都辦好后，我就在自己寢室里休息。我一個人住一間，廚房是和別人公用的。以后三個月的幸福生活就這樣開始了：)
我的工作：
暑期實習總結篇八
8月19日，我高一a5的四十多名同學，在班主任和班長的帶領下，進行了一次別開生面的什會實踐活動。
隨著社會的發(fā)展，中學生的價值觀和審美觀不斷改變，一些中學生為了追趕所謂時代的潮流，想方設法改變自己的外在形象，設置過分標新立異。于是，中學生的形象問題越發(fā)突出。在這個問題上，不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢？對此，我們進行了一次主題為“您心目中的中學生形象”的社會調(diào)查。
調(diào)查問卷為同學自己設計，被調(diào)查者須填寫性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認為影響中學生形象的因素”、“中學生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學生是否應該追求流行”等。
同學共被分為5個小組，每小組持事先印好的100份問卷分別來到濱江道步行街、津匯廣場、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問卷。
天氣十分悶熱，但同學們卻十分積極，不斷地向過路行人說明用意，請他們填寫問卷。剛開始一些同學不好意思開口，可看著別人一份份的把問卷發(fā)出去又收回來，膽子也逐漸打了起來。有些行人很熱心的幫我們填寫，但也有許多人不予理會，徑直走開。一次次的受阻并沒有打消同學們的積極性，相反，同學們越戰(zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待??更有一些同學積極開動腦筋，請不同年齡、不同身份的人來填寫，如商場售貨員、看車大爺、賣水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對象。
終于，經(jīng)過近三個小時的努力，500份問卷被如數(shù)填寫、收回。然后，我們會對這些問卷進行整理和統(tǒng)計，得出最終的結果——人們心目中的中學生形象。
這次活動，讓同學們受益匪淺。我們通過對不同人群關于中學生形象的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會對中學生形象的看法和期望，以便更好的完善自己。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識、磨礪了意志，更加接近社會、了解社會。同時，同學們也深刻體會到了社會工作的艱辛，更加懂得應該如何表達自己、如何待人接物、如何面對和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無不給人們留下深刻的印象。我們在社會中樹立了良好的一中學生形象，為團旗增添了光彩。
相信這次活動，一定會讓同學們更加明確學習的目的和目標，不斷跨越挫折，勇攀高峰！
暑期實習總結篇九
通過實習使我更多地接觸社會，實踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
【實習時間】
xx年7月14日——xx年7月31日
大學的最后一個暑假，我有幸到xx網(wǎng)通長春公司實習，在將近半個月的實習期里，我初步接觸大網(wǎng)通公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被分時間段的安排在財務部和營銷部實習，負責指導我的是一名姓羅的管理部門人員，而實習內(nèi)容主要是整理、收集、核算和錄入財務報表。經(jīng)過羅的悉心教導，很快我就熟悉了安排的各項任務，實際操作能力也提高的相當快，以下就是我的一些實習體會。
第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。這更體現(xiàn)出了群眾的重要性，在新的社會發(fā)展階段，與群眾大眾打成一片，搞好團隊合作關系，是完成整體工作的前提條件。
第二、不要偷懶。我曾問羅：“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？”她的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。
第三、勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起報表統(tǒng)計出現(xiàn)錯誤的原因有很多，如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們，但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點，比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。
第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到帳戶核算錯誤或者營銷企劃失誤時，首先會根據(jù)原始賬單數(shù)據(jù)或者市場用戶角度來分析情況，然后根據(jù)賬目對應項目找到核算點，最后直接揪出數(shù)目入賬錯誤之處，而不是紛繁復雜的核對每個數(shù)據(jù)，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這是很難得的工作經(jīng)驗。
【實習總結】
在為期一個月的實習里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了，每天六點半起床，然后像個真正的上班族一樣上班。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說，紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的，當今大學教育是以理論為主，能有機會走進網(wǎng)通公司去實習，對我來說是受益不淺的。他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。我們即將畢業(yè)的大學生建立自身的計劃已迫在眉睫，相信這次實習對**后參加工作有幫助。
感謝在這期間所有幫助過我的人。
暑期實習總結篇十
從八月九號開始的實習，去了之后簽了一個三個月的實習協(xié)議（做測試），但是后來我發(fā)現(xiàn)，他們公司主要是用c++。net，c#，而我呢，喜歡java那套，本來計劃說開學了還去的，但是后來覺得實在比較無聊，每天就叫我了解業(yè)務流程，根本沒有機會接觸代碼，那個部長，基本上什么都不問我，我說看完了，然后就給我下一個軟件，根本不和我談談，給我講講什么的，其實我也還不怨她，但是這段時間我做的工作基本上所有人都能會，是不要基礎的，在專業(yè)方面，我沒感到有什么提高，在業(yè)務流程方面確實還是多了一些了解，也許了解業(yè)務流程對以后的發(fā)展有好處，但是現(xiàn)在我沒什么感覺，還有那個辦公室就兩個男的，四個女的，有點不如意，所以我決定做到今天，下周開學了就不去了，周三我就申請了，說課多（這也是事實），然后部長也知道我們大三課多（當時去的時候部長就說那這樣你先來吧，到時開學了看情況）也就同意了，這兩天把辦的手續(xù)就都辦好了。
雖說專業(yè)知識沒什么提高，但是還是比較有感觸的，第一個：這段時間上班從早上八點半上班開始，到下午五點半下班，中午休息一個小時，我一直坐著，本身我是個好動的男生，這樣坐著真是有些難受，腿感覺好酸好酸，所以我感覺啊，上學真是一件超級幸福的事情，所以我一定會好好珍惜在大學中剩下的兩年時間。
再一個，讓我更加明確的知道我喜歡java，并且是開發(fā)，不喜歡測試，測試一般相對女孩較多，再者，在國內(nèi)測試人員還不是那么的受到重視，所以我要把java那一套，好好的學學，不再反反復復了。
就憑這兩點，我覺得至少比我回家要好，回家估計也就玩了，學也學不了多少。
看著身邊的同學，知道我在實習，就覺得好像很不錯一樣，但是就我自己卻沒有那種感覺，覺得和他們差不多，比他們走的也不快些，也許是身在其中，覺得沒什么，但是旁人看著卻很好。
也許像就業(yè)一樣，進門很難，工作卻不是很難，也許很多牛逼公司的工作很多人都能做，但是有很多人想去，但是招的人有限，所以只能各種考察了，我們?nèi)ヅ嘤柕挠?4人，結果卻只留下了4個，所以我覺得是進門比較難，真正的做事卻沒有想象的那樣困難，所以，為了能進門，我得繼續(xù)努力！
暑期實習總結篇十一
項目型測試的目標比較明確，就是寫代碼的能力，而寫代碼體現(xiàn)在很多方面：對題目的理解能力，選擇的工程框架，算法效率和質量，對說明檔的撰寫，代碼的風格，你的提交記錄等。
1首先強烈注意看清題意，如果題目是讓你設計一個工程的話，展現(xiàn)你超高的面向對象。
2選擇的框架是加分項，從中可以看出你是否與時俱進。
要能有一個清晰的算法。時間復雜度盡量降低（在規(guī)模遍歷項中盡量不進行與規(guī)模有關的遍歷），然后是圈復雜度要求降低，查過之后大致了解了下，圈復雜度其實是對測試算法所有路徑的次數(shù)取最高次項，能實現(xiàn)代碼的高質量和易于維護。
另外一種屬于常規(guī)筆試的，在?？途W(wǎng)上刷了題我覺得還能夠應付，就是有一點，測試給出的可能很爛，我的那個就可以堪稱是記事本寫代碼了，所以平常練習時多加注意。
面試的話就比較暴露情商。
我的簡歷比較l，專業(yè)技能僅有ava基礎、v基礎、ee基礎、數(shù)據(jù)結構、網(wǎng)絡協(xié)議等，基本達不到公司招聘的實習生要求。但在考察過程中發(fā)現(xiàn)，公司對實習生技能的硬性要求彈性很大(實習生中技術好的拉我兩年以上)?？疾烀菜拼嬖谟诙喾矫妫瑸槿艘欢ㄕ己艽蟛糠?，畢竟hr面能單獨提出做為二面（我總是往好了的方面想）。我還看過一些創(chuàng)業(yè)者的尷尬，說是招聘要求工作經(jīng)驗三年以上，結果那些工作兩年的就不敢投了。求職關鍵在于溝通嘛，不要自己嚇住了自己，所以投簡歷時可以大膽一些，溝通也是一個重新認識自己的過程。
一般面試官都挺溫和的（偽善偽善，被pass掉了就直說嘛），是根據(jù)我簡歷上的“專業(yè)技能”進行提問，在由淺入深的同時對你的項目旁敲側擊，所以給出的回答不要很官方，最好能夠切合自身實際。就我的技術面而言，ava基礎占比較大，網(wǎng)絡協(xié)議、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等，都是屬于帶過性質的。而我目前還沒有開啟的設計模式和spring框架也被提及，猜測比重在兩者之間?？傮w感覺還是一點，基礎好的話技術1面至少能及格。
面試官一般都比較注意引伸（喜歡考你不會的東西，同時你又說得上一點點的那種），這個時候一定要慎重，盡可能展現(xiàn)自己思考的過程，與面試官進行探討，對問題做分析。我覺得前輩們說得聊high通常就是在這種時候。還有面試的時候不要有小心眼，沒問到你可以不提，但是問到了就真誠作答。我覺得這對于自己和公司都是一種負責的態(tài)度。
暑期實習總結篇十二
能夠在這么短的時間內(nèi)初步掌握linux，與在學校學習一門課程意義完全不同，通過老師的講解，自己的練習，同學之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學習linux基礎只是我嵌入式學習歷程的一個開始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒有去嘗試過，但我相信隨著后期的學習，我將逐漸熟練掌握。
在c語言學習階段，我學到了很多新的知識，變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結構體、結構體指針數(shù)組、關鍵字……，從模塊到整體，從寫代碼的風格到代碼優(yōu)化……，通過這段時間的學習，我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀，更注重細節(jié)，bug也更少了！
在半個月時間的c語言學習中，我從剛開始的重溫c語言到后來的位運算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及l(fā)ist_head。新知識以及注意點漸漸增多，在這段時間，我創(chuàng)造了很多個記錄，比如8小時完成30道編程題，獨自完成一個功能比較齊全的學生選課管理系統(tǒng)等，特別是剛接觸到鏈表和list_head的時候，不在像前面那樣輕松了，還記得那段時間，每到晚上熱醒的時候，又想起了我的學生管理系統(tǒng)，本來就少的可憐的睡覺時間，又被……，真可謂苦我心志矣！
不過，等我美美的睡上一覺，醒來回想起這段時間的學習，真是一個大豐收!雖然不能說是很精通c語言，至少可以說真的入門了……，我又向自己的目標邁出了堅實的一步！這段時間，我時常會想，如果一切可以重來，我會選擇另外一種學習方式，從一開始就夯實基礎！可是這是不現(xiàn)實的，經(jīng)歷了無數(shù)次的風雨后，柔弱的我早已學會了堅強。通過不斷的交流與學習，我懂得了生活，懂得了學習，懂得了時間，懂得了成長，懂得了奮斗和拼搏。現(xiàn)在知道，為時不晚，從現(xiàn)在開始，我將為自己開辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開始了新的征程，開始深入學習linux系統(tǒng)程序設計，在這個階段，我們學習了操作系統(tǒng)基礎、并發(fā)性、linux系統(tǒng)接口、進程和線程以及進程間的通信。通過這階段的學習，我對linux有了更加深入的了解，能夠熟練進行多線程多進程的操作。
緊接著就進入了網(wǎng)絡編程學習階段，從網(wǎng)絡基礎到linux網(wǎng)絡編程，我更加深入的學習了tcp/ip協(xié)議和osi模型，理解了數(shù)據(jù)報的傳輸過程，對網(wǎng)絡在嵌入式方面的應用進行了深入的學習，學會了socket編程。學完后重新對學生選課管理系統(tǒng)進行了改寫，用c/s模型改寫成多用戶登錄，利用線程實現(xiàn)資源共享。在項目改寫中，不僅融合了前面的c語言知識，還充分的應用了linux系統(tǒng)編程和socket編程，將理論和實踐相結合，相互促進，相互補充，使得學習更加透徹。通過用不同方法實現(xiàn)同一個項目，不斷深入，層層推進，學以致用！
在易嵌的這個暑假，我過得充實而快樂。在這里有著同學間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓練！軍隊通過扎實的訓練培養(yǎng)出來一代代革命軍人，相信不久的將來，我也會成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師！
暑期實習總結篇十三
xx年7月10號,我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的旅游管理專業(yè)關系不不太相符,但是畢竟都是服務類的,我在實踐結束后，我認為不管是在哪方面實踐,關鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結構和售后的相關服務。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的`態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了。
暑期實習總結篇十四
20xx年高考，通過了xx醫(yī)學院，說是醫(yī)學院。其實是很久沒有從中專轉大專的學校。學校不大，學生也不多。學校有幾個專業(yè)，包括臨床醫(yī)學、口腔醫(yī)學、口腔專業(yè)、考試、護理等。他們最漂亮的招生品牌是高級護理專業(yè)，每年都會招很多?？谱o生。那一年，我是。
現(xiàn)實和夢想是有距離的，這是永恒的真理。當護士不是我人生的夢想和追求，但其實越不想進去，越陷越深。當時我們校長說，這個學校畢業(yè)的大專護生就業(yè)率很高，大部分都能找到更好的工作。我是一個沒有富裕家庭和良好家庭背景的農(nóng)村孩子。其次，我上的是職業(yè)高中，除了這個學校沒有更好的了。正是在這種情況下，我進入了護理行業(yè)。
順其自然。大學三年，兩年的理論，再一年的實踐來檢驗我們的理論是否正確，這是我們的義務和義務。
兩年的理論生涯，匆匆忙忙，你沒有時間去收集，總之有開心也有不開心。之后我們都匆匆忙忙的進了實習單位。之所以著急，是因為從那以后就沒有寒暑假了。一旦每個家庭作業(yè)都完成了，我們都必須回到自己的崗位上。大家好像都準備好了。其實心里有一點點自信。我也不例外。沒人指望壞事會發(fā)生在我身上。
就這樣，我們匆匆趕來?；仡櫧荒昵暗氖录?，我們最熟悉和難忘的是我們導演燦爛的笑容和幽默的演講。很多時候，一個人心情的好壞，都會在一定程度上影響到別人，尤其是你的領導，你的好領導?？吹剿?，我覺得很有精神，很自信的想馬上去診所，去大學。其實這就是年輕人特有的性格——沖動。
事實證明了這一點。實習的第一站——神經(jīng)外科，第一次走到那里的時候，感覺很新鮮，但是當那種無法形容的'氣味肆無忌憚地虐著我的鼻子和嗅覺的時候，我真的很想逃跑。那些對導演的演講只是一時沖動的人，他們的精力一下子就沒有了。真正接觸到診所的時候，才知道是黃水的味道。那是我們的醫(yī)院。之后習慣了就聞不到了，實習就開始了。
第一天，第二天，第三天，過去了，什么都沒發(fā)生。第四天，第五天，第六天，過去了，什么都沒有。第七天，出事了。剛開始小腿酸痛腫脹，然后是脖子和腰，然后全身都疼。晚上不想動的時候，不想去，不想吃米飯。我只想躺在那里，沒人理我。這是我當時最真實的感受。之后我就想，再這樣下去，最后腿不瘸就廢了，因為同學中已經(jīng)有下肢靜脈曲張了，所以不提倡護士一直站著。我想我最好有空的時候坐著，休息一天的時候按摩一下。作為一名護士，我不僅要學會在為他人服務時如何保護自己，無論是法律上還是身體上。所以我也不提倡護士交班的時候站著。護士上完夜班很累，受不了。我覺得這不是一種精神，也不覺得有什么意義，因為我們努力了，不容易。請?zhí)岢鲞@個想法的領導或者其他人好好照顧護士姐妹的腿。
以上是我的畢業(yè)實習總結。在我近一年的實習中，醫(yī)院的管理模式是否科學，醫(yī)護人員的整體素質和你的背景給我留下了深刻的印象。今年在x參加了xx醫(yī)院的面試，面試挺成功的。下一步是試驗工作。我的老師是一名優(yōu)秀的護士長，我之前參加過廣州抗擊非典的戰(zhàn)斗。我對我的老師沒有任何技術上的懷疑，但是我覺得他們的管理有一些不好的地方。比如放物品的時候，他們把1ml、2ml、5ml、10ml都混在一起，然后你要用的時候，你要把柜子翻過來，然后你會發(fā)現(xiàn)它就在那里。
其他的事情也是，但都習慣了。而且這家醫(yī)院的護士都有一個特點，就是能在短時間內(nèi)把事情做好，能拖長時間，因為他們是病人少，生命少的醫(yī)院，平時下班能做的事情多，但也習慣了。我曾經(jīng)和他們談過我的看法，他們也同意我的看法，但是沒有人去做。這就是當實習生的無奈。有些人會聽你的意見，但很少有人真正去關注和改進。
暑期實習總結篇十五
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實，還記得參加聯(lián)想xx暑期實習生面試時的那份期待，還記得參加為期六周的聯(lián)想xx暑期實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習說長不長說短不短，細細回味起來，的確有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從以下兩方面總結我的聯(lián)想實習生活：
店面實習拉開了聯(lián)想實習生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薸t業(yè)，讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線it產(chǎn)品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。
作為實習生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里，我不僅了解到了一線銷售的流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結自己在店面實習中的所得：
一、實習中，首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環(huán)境，并不是單純的賣機器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產(chǎn)品運營中的問題。
二、要學會適應環(huán)境，營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境，要學會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態(tài)，注重細節(jié)，人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎上的，只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處，只有在細微處表達對店員的關懷，在細節(jié)上體現(xiàn)對店面的關心，才能讓關系變得融洽；要學會換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對實習生的定位不公，要學會理解店面的難處，要做到虛心詢問、認真請教，真誠地和人心對心交流。
三、實習中學到的銷售技巧與領悟的銷售素質。實習中，我不僅了解了許多產(chǎn)品知識，更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅持激情與責任并重的工作作風，全心全意的給顧客帶去滿意的服務，才能把握住銷售機會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異，發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關系。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴謹，這與其良好的銷量也是息息相關的。正因為如此，公司應加強對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓，才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。
店面實習結束后，四周的公司實習接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領的生活，聯(lián)想集團深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國it巨人如何站起，聯(lián)想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓，系統(tǒng)而充實。
關于日常工作：
我的日常工作是輔助消費處消臺的工作。工作任務以與聯(lián)想渠道進行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務看似單調(diào)卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認為就是要建立自信。作為實習生，以前從未跟渠道打過交道，社會經(jīng)驗也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解，分清對方身份。如應先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，對不同的人應采用不同的溝通藝術。用對方最樂于接受的溝通方式，使溝通順利進行。
其次還應該盡快掌握相關溝通話術。聯(lián)想的溝通話術很周全，針對不同溝通對象，針對不同溝通內(nèi)容，都有特定語言環(huán)境的溝通話術，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術，讓生硬的話術語轉化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己，時刻保持主人翁意識，明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問題，這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認為接到一份溝通任務后切忌盲目進行，一定要對溝通內(nèi)容先進行系統(tǒng)的梳理，做到心中有數(shù)，并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作，最重要的就是要認真細致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準確性與時效性。所以作為日常工作，一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多，各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉excel的各項功能，掌握簡便方法，從而提高效率，按質按量按時完成工作。
關于校園推廣策劃工作：
關于培訓收獲：
培訓是聯(lián)想為提高實習生素質，幫助實習生不斷提高的特定環(huán)節(jié)。針對分區(qū)與我們實習生的實際情況，分區(qū)先后對我們進行了入職培訓、銷售培訓、人力資源培訓等等正規(guī)科學的培訓。在培訓中我總是能保持激情，總是收獲頗多，我喜歡各種各樣的培訓，因為我知道這能使我快速成長，對于我來說每一次培訓都是一筆寶貴的財富。
在培訓中，印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流，從他們身上學習到了許多能指引人生航向的精髓。
雯姐是我在實習中的引路人。在她身上總是洋溢著自信、瀟灑與活力。她讓我明白了工作除了激情與責任還應該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣能讓工作時刻都充滿幸福的味道。同時，要想取得成功，良好的人際關系和多方面才能拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的魄力與邏輯性，在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與幽默以及在私下活動中的那種親和力都是綜合能力的體現(xiàn)。所以在我看來雯姐當之無愧是此次實習生活中最可愛的人，從她身上我學到了許多。
荊琳姐讓我體會到了經(jīng)歷的重要性，每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財富，每一筆財富都能作為人生的原始股，而我們要做的就是不斷奮斗讓我們的原始股不斷升值，最終的股價只有自己掌握。
海英姐讓我了解了職場黃金定律：踏實認真做好工作+與上級建立和諧融洽的人際關系。熱愛自己的工作并讓自己陶醉其中是做好工作的一種境界，這樣的工作氛圍能讓自己的做事方法得到快速提升。勇敢真誠的表現(xiàn)自我，八面玲瓏的溝通處事能力，良好的向上管理能力，這些都是處理好職場人際關系的必備技能。全方位的衡量自己的優(yōu)劣勢，揚長避短，真實的凸顯自己的核心競爭力，最終必能得到上司賞識。
賈大哥讓我懂得不要讓學歷束縛手腳，首先要明確自己將來想從事哪一行，然后就一步步堅定不移的走下去，讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專，成功便是如此easy.在工作中要思考自己的個性與職位是否匹配，要學會清晰的認識自我，不斷提高自我。每個人做工作都需要一個負責任的態(tài)度，要重原則，學會透過現(xiàn)象分析本質，絕對不能片面的看待問題。大學生初出社會更是切忌眼高手低，要有傲骨同時更要具備謙卑的心態(tài)。
時至今日，實習已經(jīng)結束整整一個星期了。最近一直在思考、在梳理要怎樣來寫這一份實習總結，心中有太多的感慨，有太多的收獲想躍然紙上，有太多的人和事值得懷念，這里就不一一贅述了，因為我會將這些可愛的人和可愛的事永藏心間。我相信這份實習總結能讓自己的聯(lián)想xx暑期實習生活畫上一個圓滿的句號。
xx年8月29日。
暑期實習總結篇十六
少年智則中國智，新一代的青少年代表了祖國明天的希望。無論是家庭、學校還是社會于情于理都要為之傾注巨大的關懷和幫助。為了幫助貧困的孩子，為了讓祖國的花朵開得更加燦爛，同時也是為了實現(xiàn)自己的價值我參加了學校心理教育協(xié)會組織的去疆吐魯番托克遜縣一中的支教活動。社會實踐是大學生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，是大學生接觸社會、服務社會的有效平臺,是一個鍛煉我們能力、磨練我們意志的絕佳途徑，也是社會了解學校的重要窗口。
社會實踐能幫助大學生在實踐中“受教育、長才干、作貢獻”，對促進大學生了解社會、奉獻社會、增強社會責任感具有不可替代的作用。不論是前期準備，還是具體實踐過程，到最后的歸納總結階段，我們一旦全身心地融入其中，那就必定會得到各種收獲，因而，盡心盡力地做好一次社會實踐活動，會給我們自身乃至其他相關人員帶來一筆巨大的財富。我一直都覺得“支教”是一件非常神圣的事情，終于今年暑假終于圓了自己的夢想，參加了學校心理教育協(xié)會組織的去新疆的支教活動，并于20xx年7月5日乘上了開往吐魯番的火車。
雖然早已聽說路途遙遠，可是真的親身經(jīng)歷的時候才知道路途有多么艱難，火車晚點，然后轉車，還經(jīng)歷了補票。人多到在車廂里行走困難，沒有自來水，硬座坐到浮腫，我想每一項對我們這些支教的隊員來說都是一個巨大的'考驗，但是我們都堅持下來了，畢竟這才是開始的考驗，后面等著我們的還有吐魯番的炎熱高溫和水土不服，我們必須克服這些外在的困難。
在經(jīng)歷了3天兩夜的考驗后火車終于到了吐魯番，立即換車前往托克遜縣一中，學校副校長親切的接待了我們并告訴我們支教的具體情況并把我們安置于學生宿舍內(nèi)。通過交談我們得知新疆當?shù)氐膶W習生活時間統(tǒng)一使用當?shù)貢r間，與我們的江南水鄉(xiāng)時差兩小時。按著新疆時間睡覺，照著北京時間起床，還有70個學生們的安全問題，我們明白我們肩上被賦予了多大的重任。
記得第一次站上講臺的激動，那一聲親切的“周老師”，那一張張執(zhí)著的面容，而今回首內(nèi)心的那份悸動仍記憶猶新。這次支教時間雖短，但這卻是我度過的非常有價值的一個暑期，我從這些孩子身上學到的遠比我授予他們的還要多。支教對我們每個支教隊員來說是一次磨練，它打破了我們原有的生活規(guī)律要求我們要具備吃苦耐勞的精神。雖然支教的日子里雖然很辛苦，但也是快樂的。這里的孩子給我們帶來太多的感動，讓我們覺得再辛苦也得堅持下去。
一開始，孩子們有些靦腆，顯得有些拘束?？墒撬麄兩砩系某瘹夂涂释菬o法遮掩的，和他們在一起可以勾起許多兒時回憶。我們和這些孩子年齡本來相差不大，就像他們的哥哥姐姐一樣，他們會在課余時間來寢室和我們聊天，會和我們說他們的心里話。
雖然他們叫我老師，但我知道，他們早就把我們當成了哥哥姐姐，他們用那么純樸的方式表達著他們對我們的喜愛，放了學就賴著不走還纏著我們一起去逛他們的家鄉(xiāng)，跟我們一起聊天、談心。
在這次支教中，我體會到當一名老師難，要當一位讓學生喜歡的老師就更難，因為在這其中我們需要付出很多很多。老師不僅要在上課之前備好課，同時也要懂得變通，要根據(jù)上課時學生的反應對自己的課程做一些調(diào)整。在教學過程中，我們試圖打開學生的視野，開設了豐富多彩的課程：語文、英語、數(shù)學、自然、心理、手工、暑假作業(yè)輔導、體育等。讓他們通過學習了解外面精彩的世界，學會以一種更加開放、包容的心態(tài)看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境。外面的世界不是伊甸園，但也絕不是洪水猛獸。
我們希望學生能更加自信，從厭惡學習到喜愛學習。我擔任的是自然老師，同學們的基礎很差，這對于沒有一點教學經(jīng)驗的我來說無疑是一大考驗。不知道教案該怎么寫，也不知道是怎么個上法。但也沒辦法，最后還是回憶了一下以前老師是怎么教我們的，然后基本上就按照老師的方法教。幸好同學們都很配合，不懂的地方也能及時的提出來。為了上好那些課，我除了整理自己幾年來摸索出的點點滴滴，我主動向他們老教師學習經(jīng)驗，與支教教師互相交流自己的感受，交流各自的心得，時不時的更不擇時不擇地的“即時研討”學上的困惑，我仔細閱讀，潛心研究，認真鉆研，深入思考，從理論上武裝了自己。
通過學習和總結，我的理論水平有了長足進步；通過實踐和反思，業(yè)務水平有了很大的提高。我發(fā)覺帶一個班的學生和給一個學生做家教還是有很大不同，單獨的學生更容易交流溝通，一個班的學生因為程度不同，要兼顧所有的學生還是很困難的。在旁聽其他老師講課的過程中，我學到了不少和學生交流互動的方法，再加上自己作為學生的感覺，我在以后的教學中將這些方法用到教學中，課堂氣氛更加活躍。
暑期實習總結篇十七
任何事情，在通常情況下，都不是——不會是、也不可能是——你想象當中的那樣輕而易舉。
是的，這所有，對于當時那個迷迷糊糊根本不在狀況的我，是一個問題，棘手的問題，毫無一絲頭緒的問題，值得深究的問題，值得我苦惱的問題，值得我花上一夜或者更長時間來思考的問題。只是，處于當時那個情景之中，是沒有任何時間來供你思考這些在別人眼中貌似毫無任何價值的問題，即使你是有多好奇，有多想盡快了解。因為，走到那里，是星期四的下午，而次日，則是星期五，是上課的日常時間范圍，所以你必須首先考慮的是如何以恰當?shù)难孕信c心態(tài)去面對你素未謀面的“學生”們。
因為，你不知道到底一個班級當中會有多少人，而你不僅擔任一個年級的班主任(雖然這一個年紀也只有一個班級)，而且還是另外兩個年級的任課老師，你要上的是三個年級的課程，按常理計算，三個班級至少會有一百五十號人，是“至少”，這“至少”可以讓你，在滿滿一天上課與輔導后，而后外加備課，變得筋疲力盡，絕對不會有絲毫的夸張。而你的課程中間，你要做的不僅僅只是上好你必須完成的課程任務，還要在你上課的中間讓這群猴孩子們安靜，至少有大部分的學生是在比較認真地聽你上課，否則，在那場黑色期末考試中，你的整個暑期輔導效果將盡顯無疑，不論好與壞，不會有絲毫的掩蓋。
而這所有所有，不止需要你有足夠的耐心，還需要你有足夠的毅力。因為據(jù)我了解，在剛開始的一個星期之內(nèi)有不止三個老師提出引咎辭職，而這些老師們都是在經(jīng)歷了招生的痛苦經(jīng)歷之后才得以留下的。這一情況，你便可以輕易的猜出這期間你的身體與內(nèi)心實在承受著多大的考研與煎熬。
溫室中成長的種子或許可以開出比自然環(huán)境之下生長的種子更嬌艷的花朵，但是，那是經(jīng)不起風雨考驗的.花朵。即使，再怎樣嬌艷動人，都無法長久。因為，沒有風雨的洗滌，便不可能有花朵的真正的美。
我個人而言，不屬于溫室中的花朵。我有一個妹妹，我的父母在我初中與高中期間都沒有在家中。所以，在我的親戚朋友眼中，我有著一個在我這個年紀里所必需的獨立與自理能力。而我，在所謂“三人成虎”之后，也理所當然地認為自己夠獨立。至少，任何時候，我可以做到照顧好自己。
但是，在到了我們所住宿的地方之后，我才發(fā)現(xiàn)自己有多么的天真，所謂“異想天開”，也不過如此吧。天真地以為，那里至少會有正常的床鋪與洗涮條件?？墒?，事實上，我到了那里以后，映入眼簾中的是簡單甚至簡陋的幾塊空空的床板，沒有草席，只是床板突兀地置放在那里。而洗澡，根本不是我所設想的那樣，可以有熱水，所以，在這半個月之后，我便習慣了日日以冷水洗涮。
此時，我才感覺，即使我再有必需的獨立自理能力，我還是很無奈地備列入溫室花朵的行列。因為，當我看見這些的時候，我的心中有的只是慌亂與嫌惡。后來回想起來，才覺得當時的自己是庸俗的、粗鄙的。因為在溫室待久了，便理所當然的認為這樣的條件無條件地被劃入“條件惡劣”行當。而這樣的心理，正是未經(jīng)世事的明顯根據(jù)。
得意時坦然，失意時泰然。
當你成功時，去除那些多余的不必要的徐教育浮躁;而當你失敗時，不要只是一味地悲觀與傷心，你需要用泰然處之的心態(tài)曲面對你所必須承受的一切，因為，那些東西已經(jīng)存在，你無法也不可以逃避。
就像在暑期教輔中心那里，你的成功于你的學生，而我的成功很自然地就于我的學生，而最實際的，是于對我學生的成績。期末考試時，我的班級只有一個三個不及格，相比別班的十幾個學生，顯然的天與壤的差距。但那時，我們的負責人對我說，“記住，每個人的每一次成功都不會長久，你必須堅持你的正確，改掉你的不正確，這樣你的成功才能得以長久”。
也正像我剛開始不久的上課經(jīng)歷，我?guī)缀醣粴獾檬?，而學生家長時不時飛來的小炸彈——投訴或詢問電話，更是讓快要心力交瘁的我變得更加心神不寧。雖然未曾接到過投訴電話，負責人也沒有警告過我，但是當學生家長詢問學生去處時，每一次的我總是那么慌亂，因為害怕，也因為心態(tài)上的未能做到淡然?？偸呛ε虏恍医蹬R，害怕面對自己的過錯。
最后，在經(jīng)歷了這次的暑期實踐經(jīng)歷之后，我祝福自己，但愿自己以后能夠得幸于這些沒有親身經(jīng)歷便永遠無法獲得的經(jīng)驗，工作或者人生都可以少些那些不必要的，坎坷，困難，或者挫折。
暑期實習總結篇十八
轉眼間，在歡笑中短暫的兩個的實習生活即將結束，第三學期實習對我們剛開始實習的人而言，實習可以使每一個人有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，對于我們班級同學都是收獲頗多的，但最重要的是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，在隨后的大二新的學期將會不斷的改正，不斷的充實自己。
下面我從以下幾個方面談一下我通過第三學期收獲：
通過這次實習，更加了解了學校的辦學特色，并親身的投入到實踐中去，在實習中我們每周都寫周記，定期向老師匯報近況，這就在無形中鍛煉了我們的文字書寫能力，在實際實習中，又鍛煉了我們操作動手能力等等。
每位同學都能真正體會到，第三學期對我們今后走向工作崗位的意義，都認真去對待學院開設的第三學期。
在這次實習的過程中，同學們積極向指導老師和工作崗位的師傅們學習，特別是在大慶實習中，同學們認真實習積極向公司員工請教，其中，效果最明顯的就是同學們的焊接水平，同學們的焊接技術明顯熟練。同時在焊接的過程中，我們又逐漸的了解了一些以前從沒有接觸過的元件。出焊接之外我們還了解了一些機器焊接的流程和大型號電路板芯片的粘貼，led等等。在實習的工作中，我們不斷的為公司創(chuàng)造效益，同時也要提高自己，象我們這樣工作經(jīng)驗不是很豐富的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣我們才能多積累多提高。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
在學校我們經(jīng)常接觸的是同學、班主任老師，而工作后就要面對更為復雜的社會關系。今后無論是和公司領導、同事還是客戶接觸，都要做到細心妥善地處理，要做到遇事多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考問題，而不是只是單單站在自己的角度，考慮自己的事。
第三學期我們在大慶振富科技實習時，同學們能將自己的寢室打掃干凈，在上班時間不遲到，不早退，良好的生活習慣得到了公司領導的一致好評，回到學校之后，我們又更是保持自己的寢室衛(wèi)生。
1、有些同學在實習中還存在實習目標不過明確，以致在實習期間出現(xiàn)散漫，對自身要求不過嚴格，需要指導老師和班主任老師的督促。
2、平時有與學習不夠認真，在實習過程中，發(fā)現(xiàn)自身掌握的專業(yè)知識不夠強，對一些元件特性不夠了解。
3、缺乏工作經(jīng)驗，因為自己缺乏經(jīng)驗，遇事不能分清主次，隨著實習工作的進行，我想我們會逐漸積累經(jīng)驗的。
回首這兩個月的實習生活，我們一路走來，有歡笑也有淚水，我想學習我們實習的目的不在于通過第三學期的考核，而是為了獲取知識，獲取工作經(jīng)驗，現(xiàn)在的努力學習是為了能夠適應社會的需要，為社會作出貢獻。要知道大學只是我們今后向社會的一個踏板，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我們來說一件好事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明朗，得到的收獲也相應的更好。
記得有一句話是這樣說的"沒有比人更高的山，沒又比腳更長的路，再高的山也是人爬過的，再長的路也是人走過來的"。所以在今后的學習生活中我將不斷的完善自己，超越自我，才能不斷的進步。
暑期實習總結篇十九
在物業(yè)公司的實習已經(jīng)結束，在這一周里，我學習了物業(yè)管理的一些基本方法，并主動與業(yè)主進行了一次溝通。
（一）在一、二、三期投遞助學的回執(zhí)發(fā)票。這個事情雖然簡單，但是需要很細心，因為對社區(qū)不熟悉，我險些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯投到一期。之后我也做了總結，我現(xiàn)在可以用三種方式來識別一、二期了：
1、看名字，“椰樹居”代表一期，“棕櫚居”代表二期；
2、看顏色，建筑上帶蘭色的是二期，否則是一期；
3、看地磚，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點，這樣再進去就不犯迷糊了。
（二）翻看社區(qū)服務中心近期收到的投訴意見和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務中心下設客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財務與經(jīng)營等?？头行氖巧鐓^(qū)服務中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過分析轉到各個職能部門，由他們處理，客服中心跟蹤處理進度并對業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了，社區(qū)服務中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災，居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個月后社區(qū)里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性，比如蜻蜓的壽命有多長？其尸體會不會引來其它昆蟲？蜻蜓繁殖過多對環(huán)境有何影響？在蔚藍海岸大風的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關文獻，思緒就這么斷了。
（三）在張貼維修公告時，見到他處理一起投訴。社區(qū)服務中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽臺漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點；如果是后者，就要通知工程人員來疏通或換地漏，這個就是收費服務。我想，如此快的反應應該來自于他豐富的經(jīng)驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實，有些業(yè)主可能因為一時氣憤會夸大事實，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。
（四）在物業(yè)實習的最后一天的最后幾個小時，有機會跟蹤了一起投訴，這個應該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過，向社區(qū)服務中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現(xiàn)場后事主指出車頂上出現(xiàn)了四個小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點常識，車頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車。鄧哥說，我們在施工前反復跟隊員說過，千萬不要弄壞業(yè)主的車，哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像，這時鄧哥去聯(lián)系相關主管，我有機會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族，對車像對老婆一樣心疼，我安慰他說：“您消消火，事情會很好解決的?！彼娢覜]穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒說話，就問：“你是…？”“我是公司的實習生，現(xiàn)在在這里學習。”我告訴他；“如果您分析和猜測的都被證實是真的，我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司，應該會很負責任地來處理這件事?！彼容^認同我的觀點，說“是呀，我們就是覺得卓越可才買的蔚藍海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的`房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀……”我問到，“漏水的事，物業(yè)沒有給您解決嗎？”他說；“現(xiàn)在達成了協(xié)議，他們會來修?！蔽艺f；“現(xiàn)在蚊子的問題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關部門也來了蔚藍海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進一些東西……”之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機會要去問問鄧哥。
這個業(yè)主還是很通情達理的，解決問題應該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話，有個人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺很好，希望每周都有進步。下周會更好！