心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
品質(zhì)課作為一種培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)和人文精神的課程，對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。在參與品質(zhì)課的過程中，我深刻體會(huì)到了其中的價(jià)值和意義。下面，我將從培養(yǎng)情感品質(zhì)、提高思維品質(zhì)、強(qiáng)化道德品質(zhì)、增強(qiáng)社交品質(zhì)和樹立行為品質(zhì)五個(gè)方面，總結(jié)我在品質(zhì)課中的心得體會(huì)。
培養(yǎng)情感品質(zhì)是品質(zhì)課的重要目標(biāo)之一。通過課程上的啟發(fā)和引導(dǎo)，我意識(shí)到了自己作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該具備的情感品質(zhì)，如善良、同理心和寬容。在與同學(xué)們的討論和合作中，我不僅懂得了如何理解和包容他人的觀點(diǎn)，還體驗(yàn)到了分享和幫助他人的快樂。在品質(zhì)課的課堂上，我們經(jīng)常進(jìn)行心靈對(duì)話和情感交流，這讓我深受感動(dòng)。我明白了自己是生活在一個(gè)大家庭中的一員，只有關(guān)心他人、尊重他人并與他人建立良好的情感紐帶，才能達(dá)到心靈的互動(dòng)和共鳴。
提高思維品質(zhì)是品質(zhì)課的重要內(nèi)容之一。通過許多思考和討論的機(jī)會(huì)，我在品質(zhì)課中逐漸養(yǎng)成了獨(dú)立思考的好習(xí)慣，并培養(yǎng)了批判性思維和解決問題的能力。在一些案例分析和角色扮演的活動(dòng)中，我學(xué)會(huì)了利用邏輯和分析的方法去思考問題，不再盲目接受表面的事實(shí)。同時(shí)，品質(zhì)課的開展也給我提供了相互交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過與同學(xué)們的討論和交流，我不斷拓寬了我的思維和見識(shí)。品質(zhì)課不僅使我在思考問題時(shí)更加全面、周密，還使我在人生的選擇和抉擇中更加明晰、果斷。
強(qiáng)化道德品質(zhì)是品質(zhì)課的基本要求之一。通過品質(zhì)課，我認(rèn)識(shí)到道德對(duì)于一個(gè)人以及整個(gè)社會(huì)的重要性。在品質(zhì)課的教育下，我不僅明白了什么是道德，更意識(shí)到了道德標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。品質(zhì)課通過一系列的案例和討論，使我更加了解了道德的內(nèi)涵和實(shí)踐，激發(fā)了我對(duì)道德問題的熱情。在參與課堂上的道德討論和個(gè)人思考中，我逐漸形成了自己的道德信仰，并明確了自己要遵循的道德原則。品質(zhì)課的教育不僅教會(huì)了我如何做一個(gè)道德的人，更讓我意識(shí)到了身為大學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。
增強(qiáng)社交品質(zhì)是品質(zhì)課的重點(diǎn)內(nèi)容之一。品質(zhì)課通過豐富多樣的團(tuán)隊(duì)合作和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)了我們的社交品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。在與不同性格的同學(xué)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人，尊重不同意見。通過許多實(shí)踐活動(dòng)和小組討論，我獲得了更多的人際交往經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了與人相處的能力。在社區(qū)服務(wù)中，我學(xué)會(huì)了為他人著想，關(guān)心社會(huì)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。通過這些社交活動(dòng)，我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力，更結(jié)交了許多志同道合的朋友，極大地拓寬了我的人際關(guān)系圈。
樹立行為品質(zhì)是品質(zhì)課的重要目標(biāo)之一。品質(zhì)課通過許多具體的案例和活動(dòng)，引導(dǎo)我們樹立正確的行為品質(zhì)，如誠(chéng)實(shí)、勇敢和負(fù)責(zé)任。在品質(zhì)課的課堂上，我們常常進(jìn)行角色扮演和案例分析，模擬真實(shí)的社會(huì)情境。這些活動(dòng)讓我更加明白自己的行為應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)和原則，并用實(shí)踐來錘煉自己。品質(zhì)課的教育讓我深入了解了正確的行為規(guī)范和道德底線，明確了自己是一個(gè)學(xué)生的身份責(zé)任和行為準(zhǔn)則。
綜上所述，品質(zhì)課對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。通過參與品質(zhì)課的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我深刻地體會(huì)到了情感品質(zhì)、思維品質(zhì)、道德品質(zhì)、社交品質(zhì)和行為品質(zhì)的意義和價(jià)值。在今后的大學(xué)生活中，我將繼續(xù)堅(jiān)持和實(shí)踐這些品質(zhì)，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，為社會(huì)和他人做出自己的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家參考！產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對(duì)策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。
對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)3
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì)。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
2021年1月，我們公司舉辦了一次別開生面的活動(dòng)——“品質(zhì)月”。作為一名員工，我深感榮幸，有機(jī)會(huì)參與其中。品質(zhì)月的目的是通過培訓(xùn)、交流和活動(dòng)，提高我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度和重視度。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多精彩的活動(dòng)，也收獲了很多對(duì)品質(zhì)的新思考和認(rèn)識(shí)。
第二段：培訓(xùn)學(xué)習(xí)——提升品質(zhì)意識(shí)
品質(zhì)月期間，我們組織了一系列的培訓(xùn)課程，包括品質(zhì)管理的基本知識(shí)、如何進(jìn)行質(zhì)量控制、提高產(chǎn)品的品質(zhì)等內(nèi)容。通過這些培訓(xùn)課程，我了解到產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的問題，更關(guān)乎每個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)。在工作中，我們應(yīng)該保持良好的溝通協(xié)作，不斷追求優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這些培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，也激發(fā)了我提升品質(zhì)意識(shí)的決心。
第三段：交流分享——豐富品質(zhì)視野
品質(zhì)月期間，我們還安排了一系列的交流分享活動(dòng)。每個(gè)部門分享了他們?cè)谄焚|(zhì)上的經(jīng)驗(yàn)和故事，這讓我感受到每個(gè)崗位對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的重要作用。其中，銷售部門分享了他們通過與客戶的溝通，了解客戶需求，從而調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)的案例。這個(gè)案例給我啟示，品質(zhì)不僅僅是內(nèi)部控制的結(jié)果，還需要與市場(chǎng)需求相結(jié)合。通過與其他部門的交流，我拓寬了自己的品質(zhì)視野，對(duì)于如何提高產(chǎn)品品質(zhì)有了更深入的理解。
第四段：實(shí)踐活動(dòng)——探索品質(zhì)之旅
除了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流分享，品質(zhì)月還進(jìn)行了一些實(shí)踐活動(dòng)，讓我們親身參與品質(zhì)管理的過程。其中最讓我印象深刻的是質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。我們選取了一個(gè)產(chǎn)品的問題進(jìn)行分析和改進(jìn)，通過與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作，找到了問題的根源，并提出了相應(yīng)的解決方案。在這個(gè)過程中，我深切感受到質(zhì)量改進(jìn)需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，更讓我明白了每一個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)。通過這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我也更加熟悉了質(zhì)量管理的流程和方法，為今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第五段：品質(zhì)月的收獲與展望
品質(zhì)月對(duì)于我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流分享和實(shí)踐活動(dòng)，我不僅提高了自身的品質(zhì)意識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多品質(zhì)管理的知識(shí)和方法。品質(zhì)月的活動(dòng)不僅僅是一個(gè)片段，更是對(duì)品質(zhì)進(jìn)行全員參與、全方位推動(dòng)的一次嘗試。我相信，在未來的工作中，我會(huì)將品質(zhì)月的精神貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，與團(tuán)隊(duì)一同努力，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
通過品質(zhì)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流分享和實(shí)踐活動(dòng)，我提高了自身的品質(zhì)意識(shí)，了解到了品質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。我還在交流分享中拓寬了自己的品質(zhì)視野，在實(shí)踐活動(dòng)中深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)需要團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作。品質(zhì)月是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，通過這次活動(dòng)，我對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重要性有了更深入的理解，并增強(qiáng)了自己在日常工作中追求產(chǎn)品品質(zhì)的決心。我相信，在未來的工作中，我會(huì)將品質(zhì)月的精神貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，與團(tuán)隊(duì)一同努力，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
產(chǎn)品品質(zhì)決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，而個(gè)人品質(zhì)則影響著個(gè)人的形象與價(jià)值。品質(zhì)，無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)還是個(gè)人品質(zhì)，都是衡量一個(gè)企業(yè)、一個(gè)個(gè)體是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、人才選拔日益嚴(yán)格的今天，優(yōu)秀的品質(zhì)成為了一個(gè)人能否在社會(huì)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過對(duì)品質(zhì)的探究與實(shí)踐，我深切體會(huì)到了品質(zhì)的重要性。
第二段：品質(zhì)的內(nèi)涵與特點(diǎn)
品質(zhì)是一個(gè)產(chǎn)品或者個(gè)體所具備的基本屬性，體現(xiàn)了其在各個(gè)方面的出色表現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)包括外觀的精美、壽命的長(zhǎng)久、性能的穩(wěn)定等方面；一個(gè)個(gè)體的品質(zhì)則包括其道德素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)識(shí)能力等方面。優(yōu)秀的品質(zhì)是基于不斷學(xué)習(xí)與積累的，只有勤學(xué)苦練，才能達(dá)到更高的品質(zhì)水平。而品質(zhì)的特點(diǎn)在于其是一種始終如一的態(tài)度，無(wú)論是面對(duì)挑戰(zhàn)還是面對(duì)機(jī)遇，一種穩(wěn)定的品質(zhì)都應(yīng)該是那個(gè)人或者企業(yè)的明確標(biāo)志。
第三段：培養(yǎng)品質(zhì)的重要途徑
培養(yǎng)品質(zhì)需要個(gè)體或者企業(yè)在日常生活與工作中的持續(xù)努力。首先，要樹立正確的品質(zhì)觀念，明確品質(zhì)對(duì)于一個(gè)人或者企業(yè)的重要性，從而激發(fā)自身的內(nèi)在動(dòng)力。其次，要學(xué)會(huì)不斷反思，總結(jié)自身的不足與弱點(diǎn)，不斷完善與提高。通過不斷地自我修煉，打磨自己的品質(zhì)，才能夠達(dá)到更高的境界。除此之外，與他人良好的溝通與合作也是培養(yǎng)品質(zhì)的重要途徑之一。相互學(xué)習(xí)、相互影響，通過與他人的交流與合作，不斷提高自己的品質(zhì)。
第四段：品質(zhì)的提升對(duì)于個(gè)人與企業(yè)的影響
個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)能夠贏得他人的尊重與喜愛，提升個(gè)人的社會(huì)地位與人生價(jià)值。同時(shí)，品質(zhì)的提升還能夠?yàn)閭€(gè)人帶來更多的機(jī)會(huì)與機(jī)遇。從企業(yè)的角度來看，優(yōu)秀的品質(zhì)可以為企業(yè)贏得更多的客戶與市場(chǎng)份額，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)地位。優(yōu)秀的品質(zhì)是企業(yè)成功的基石，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
第五段：展望品質(zhì)的未來
在現(xiàn)代社會(huì)，優(yōu)秀的品質(zhì)已經(jīng)被認(rèn)為是個(gè)體或者企業(yè)能否成功的關(guān)鍵要素之一。隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，品質(zhì)的重要性會(huì)愈發(fā)凸顯出來。未來，個(gè)體與企業(yè)需重視品質(zhì)的培養(yǎng)與提升，不斷完善自身的各方面素養(yǎng)與能力。只有將品質(zhì)融入到人類文明的發(fā)展中，才能夠創(chuàng)造一個(gè)更加美好與繁榮的社會(huì)。
在現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，品質(zhì)是最重要的一環(huán)。而個(gè)體與企業(yè)如何提升自身的品質(zhì)水平，則成為了一個(gè)持續(xù)探索與實(shí)踐的課題。唯有不斷努力，堅(jiān)持持之以恒的態(tài)度，才能夠在個(gè)人與企業(yè)品質(zhì)的道路上不斷邁進(jìn)，并達(dá)到更高的水平。品質(zhì)不僅是一個(gè)人或者企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，更是一個(gè)對(duì)整個(gè)社會(huì)、整個(gè)人類文明進(jìn)步起到關(guān)鍵推動(dòng)作用的重要因素。只有理解和培養(yǎng)品質(zhì)，我們才能夠在未來社會(huì)中立于不敗之地。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
品質(zhì)月是一個(gè)專注于提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的活動(dòng)，旨在推動(dòng)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過參與品質(zhì)月活動(dòng)，我深切地體會(huì)到品質(zhì)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與啟示。
首先，品質(zhì)月活動(dòng)提醒我，品質(zhì)是企業(yè)生存發(fā)展的基石。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如果不能提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，就很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。品質(zhì)的重要性不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上，更體現(xiàn)在服務(wù)的態(tài)度和效率上。只有通過不斷提升品質(zhì)，才能贏得客戶的信任和支持，并在市場(chǎng)中立于不敗之地。
其次，品質(zhì)月活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到品質(zhì)是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。品質(zhì)的提升需要全員參與，每個(gè)員工都應(yīng)該成為品質(zhì)的傳播者和守護(hù)者。在品質(zhì)月期間，我們組織了大量的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)了解品質(zhì)管理的重要性，并掌握相關(guān)的技能和知識(shí)。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也提升了企業(yè)的整體品質(zhì)水平。
再次，品質(zhì)月活動(dòng)激發(fā)了我對(duì)自我提升的追求。在品質(zhì)日常的工作學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，比如溝通技巧不夠成熟、解決問題的能力有待提高等。于是，我開始主動(dòng)尋找解決方法，通過學(xué)習(xí)書籍、參加培訓(xùn)課程、與同事的探討等方式，不斷提升自己的能力。品質(zhì)月讓我明白，只有不斷追求進(jìn)步，才能與時(shí)俱進(jìn)，更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
最后，品質(zhì)月活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到品質(zhì)不僅僅是一種行為，更是一種內(nèi)化的品格。品質(zhì)是一種綜合素質(zhì)，既體現(xiàn)在產(chǎn)品的品質(zhì)上，也體現(xiàn)在員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的整體形象上。只有做到內(nèi)外兼修，才能真正做到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在我的日常工作中，我將品質(zhì)作為一種自覺的行為準(zhǔn)則，不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量，也注重自己的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。我相信，只有每個(gè)員工都以高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)要求自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
總之，品質(zhì)月活動(dòng)讓我深入理解了品質(zhì)的價(jià)值和意義，激發(fā)了我不斷追求高品質(zhì)的動(dòng)力。通過參與品質(zhì)月活動(dòng)，我不僅提升了自己的能力和素質(zhì)，也為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的企業(yè)一定能夠提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得更多客戶的信任和支持，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
品質(zhì)是指人們?cè)谒枷肫返?、行為?guī)范、工作作風(fēng)等方面具備的高尚品質(zhì)。有句古話：“君子修德，而修之于身；存心敬畏，而存之于行。”這句話強(qiáng)調(diào)了品質(zhì)的重要性，良好的品質(zhì)可以讓我們受人尊重，而低劣的品質(zhì)則會(huì)讓我們備受指責(zé)。因此，只有牢固樹立品質(zhì)意識(shí)，不斷提升自己的道德底線，才能真正成為一個(gè)有品質(zhì)的人。
第二段：品質(zhì)的內(nèi)涵與表現(xiàn)
品質(zhì)的內(nèi)涵非常豐富，包括了正直、勤奮、正氣、誠(chéng)實(shí)、寬容、謙虛等諸多方面。正直是品質(zhì)的基石，只有樹立起正直之心，我們才能夠做到心中無(wú)私，真實(shí)坦誠(chéng)。正直的人既不輕易撒謊，也不容易受到誘惑和利益的沖擊。此外，品質(zhì)還體現(xiàn)在工作作風(fēng)上，勤奮是品質(zhì)的重要表現(xiàn)之一，積極主動(dòng)，不推諉責(zé)任，對(duì)待工作一絲不茍。正氣也是品質(zhì)的重要組成部分，做人要有胸懷，能夠以人為本，心存仁愛。這些品質(zhì)的內(nèi)涵和表現(xiàn)，在我們各個(gè)方面的生活中都能夠得到體現(xiàn)。
第三段：培養(yǎng)品質(zhì)的重要意義
培養(yǎng)品質(zhì)對(duì)于每一個(gè)人來說都至關(guān)重要。首先，有品質(zhì)的人可以樹立起良好的社會(huì)形象。只有在與人相處時(shí)，我們的品質(zhì)表現(xiàn)出來，才能贏取他人的尊重和認(rèn)可。同時(shí)，有品質(zhì)的人不僅在工作中能夠取得較好的成績(jī)，而且在人際關(guān)系中也能夠建立起和諧的合作伙伴關(guān)系。其次，培養(yǎng)品質(zhì)可以提高我們的生活品質(zhì)。一個(gè)有品質(zhì)的人懂得如何與他人相處，能夠以謙遜、寬容的態(tài)度去對(duì)待周圍的一切。這樣的人不會(huì)輕易被困難打倒，而是能夠以一種平和的心態(tài)去應(yīng)對(duì)生活的各種挑戰(zhàn)。最后，培養(yǎng)品質(zhì)是非常符合社會(huì)發(fā)展需求的。在一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境中，大家都注重自身的品質(zhì)修養(yǎng)，那么整個(gè)社會(huì)的文明程度也會(huì)不斷提高。
第四段：如何培養(yǎng)品質(zhì)
從小事做起是培養(yǎng)品質(zhì)的一個(gè)重要方法。我們可以從小事上培養(yǎng)自己的正直品質(zhì)，比如課堂上不作弊、能夠守信用；從小事上培養(yǎng)自己的勤奮品質(zhì)，比如按時(shí)完成作業(yè)、不拖延時(shí)間等。另外，培養(yǎng)品質(zhì)還需要進(jìn)行自我反思和調(diào)整。每天晚上臨睡前，我們可以反思一天是否有做到品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，如果有不足之處，可以及時(shí)調(diào)整。同時(shí)，我們還可以向身邊的優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)，從他們身上吸取正能量。當(dāng)我們將這些方法融入到日常生活中，就能夠漸漸培養(yǎng)出良好的品質(zhì)。
第五段：品質(zhì)帶來的幸福
品質(zhì)不僅能為我們的社會(huì)地位、人際關(guān)系和個(gè)人發(fā)展帶來益處，還會(huì)給我們帶來內(nèi)心的滿足和幸福感。良好的品質(zhì)會(huì)讓我們充滿自信，有勇氣去面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。而且，品質(zhì)也會(huì)成為我們?nèi)松牟蕩?，讓我們的人生之路更加精彩多姿。?dāng)我們做到品質(zhì)與行動(dòng)的統(tǒng)一時(shí)，不僅能收獲他人的尊重和贊譽(yù)，也會(huì)得到自己內(nèi)心深處的平和與喜悅。
總結(jié)：品質(zhì)是一面鏡子，可以反映出一個(gè)人的真實(shí)面目。它不僅能夠提高我們的社會(huì)形象，還能夠提升我們的生活品質(zhì)，建立和諧的人際關(guān)系，并符合社會(huì)發(fā)展需求。只有通過從小事做起，進(jìn)行自我反思和調(diào)整，并向身邊的優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)，我們才能夠培養(yǎng)出良好的品質(zhì)。當(dāng)我們真正做到品質(zhì)與行動(dòng)的統(tǒng)一時(shí)，不僅會(huì)給自己帶來內(nèi)心的滿足和幸福感，還會(huì)為我們的人生之路增添光彩。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
在個(gè)人在進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)之后，相關(guān)的心得體會(huì)內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇1 通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c.制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇2 公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來說是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇3 通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過程的時(shí)間就會(huì)降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營(yíng)銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析，力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段：引入品質(zhì)的概念（200字）
品質(zhì)是指產(chǎn)品或服務(wù)體現(xiàn)的特性和特點(diǎn)，是評(píng)定商品或服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個(gè)個(gè)體的成功也離不開品質(zhì)的追求。在生活中，品質(zhì)不僅僅指產(chǎn)品本身，還包括一個(gè)人的品質(zhì)和態(tài)度。通過提升品質(zhì)，我們可以提高工作效率、享受更高的生活質(zhì)量，也可以獲得更多的認(rèn)可和成功。
第二段：品質(zhì)與身體健康的關(guān)系（200字）
品質(zhì)與身體健康有著密切的聯(lián)系，只有身體健康，才能更好地追求高品質(zhì)的生活。良好的生活習(xí)慣和營(yíng)養(yǎng)的攝入是維持身體健康的關(guān)鍵。良好的飲食習(xí)慣、規(guī)律的作息時(shí)間以及適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，都是提高人們生活品質(zhì)的重要因素。只有身體得到了充分的保養(yǎng)和關(guān)注，才能有更多的精力和動(dòng)力去追求更高品質(zhì)的生活。
第三段：品質(zhì)與工作表現(xiàn)的關(guān)系（200字）
品質(zhì)和工作表現(xiàn)是緊密聯(lián)系在一起的。一個(gè)人的工作品質(zhì)決定了他對(duì)工作的態(tài)度和效率，從而進(jìn)一步影響到他的職業(yè)發(fā)展和成功。只有專注于工作、追求高品質(zhì)的人才能更好地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。而對(duì)工作品質(zhì)的要求不僅僅是完成任務(wù)的數(shù)量和效率，更是在實(shí)踐中提升自己的技能和能力，為自己的職業(yè)生涯提供更多的機(jī)會(huì)。因此，追求工作品質(zhì)，不僅有助于自身的成長(zhǎng)，也有助于職業(yè)的發(fā)展。
第四段：品質(zhì)與人際關(guān)系的關(guān)系（200字）
品質(zhì)對(duì)人際關(guān)系的重要性不容忽視。一個(gè)人的品質(zhì)直接影響到他與他人相處的方式和程度。高品質(zhì)的人往往受到他人的認(rèn)可和尊重，他們有良好的溝通能力和人際交往技巧，能夠與不同的人相處融洽。而低品質(zhì)的人在人際關(guān)系中往往會(huì)遇到困難和挫折。因此，我們應(yīng)該不斷提升自己的品質(zhì)，提高與他人的共處能力，為自己的人際關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。
第五段：品質(zhì)影響人生的全方位（200字）
品質(zhì)不僅在身體健康、工作表現(xiàn)和人際關(guān)系中起著重要的作用，還會(huì)影響到一個(gè)人的整個(gè)人生。擁有高品質(zhì)的人生意味著能夠追求自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。高品質(zhì)的生活意味著更多的快樂、幸福和滿足感，能夠享受生活中的美好和精彩。品質(zhì)不僅僅是物質(zhì)上的追求，更是一種精神追求和人生態(tài)度。只有提升品質(zhì)，才能有更多的機(jī)會(huì)和資源來創(chuàng)造自己的未來。
結(jié)尾（100字）
品質(zhì)是人們對(duì)生活追求的一個(gè)核心，它涉及到自身的修養(yǎng)、追求卓越的品質(zhì)和態(tài)度。在生活中，為了追求更高品質(zhì)，我們需要時(shí)刻保持對(duì)品質(zhì)的關(guān)注和熱情。通過摒棄浮躁、提升自己的品質(zhì)，我們才能夠擁有更好的生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。在人生的旅途中，我們應(yīng)該不斷努力，追求高品質(zhì)的人生，并分享給身邊的人，成為品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產(chǎn)的成本，然而成本與品質(zhì)息息相關(guān)，品質(zhì)做得好，可以將產(chǎn)品的成本降到最低，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，經(jīng)常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會(huì)很高，甚至將企業(yè)逼到絕境。
好多企業(yè)衰敗的原因并不是因?yàn)闆]有客源、沒有訂單，而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好，成本降不下來而無(wú)法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反，過分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過剩，也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí)，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做，這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨時(shí)代的發(fā)展，品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新，需要學(xué)習(xí)。
二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型企業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高全員工作創(chuàng)新能力，將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質(zhì)始于教育，終于教育。”隨著人們對(duì)品質(zhì)意識(shí)的認(rèn)知的不斷提升，其品質(zhì)意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提升：判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達(dá)到什么程度，大體可以依據(jù)此表進(jìn)行推斷。
第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動(dòng)、第五階段自覺；對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)管理工具。
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題往往指責(zé)質(zhì)量部門承認(rèn)質(zhì)量管理工作的作用，但不能花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去開展這項(xiàng)工作逐步了解質(zhì)量管理的意義和內(nèi)容，支持并幫助這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的權(quán)威性，知道自己在這項(xiàng)工作中的責(zé)任，參與這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎(chǔ)和核心質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在組織中的地位與狀況質(zhì)量部門從屬于設(shè)計(jì)或制造部門，重點(diǎn)限于檢驗(yàn)，而檢驗(yàn)工作與質(zhì)量部門是分開的把較為能干的人派到質(zhì)量部門任職，質(zhì)量部門依然從屬其他部門，工作的重點(diǎn)限于檢驗(yàn)質(zhì)量部門對(duì)企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé)，發(fā)生質(zhì)量問題直接向最高管理者報(bào)告，質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)揮重要作用質(zhì)量主持人成為企業(yè)主要人員，他提供的質(zhì)量報(bào)告影響企業(yè)決策，質(zhì)量部門還同用戶建立聯(lián)系質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人之一，質(zhì)量問題是第一的解決質(zhì)量問題的方法出現(xiàn)質(zhì)量問題之后才著手處理，不分析產(chǎn)生問題的原因，只是指責(zé)具體部門不能解決問題建立了解決質(zhì)量問題的專門小組，但對(duì)問題的長(zhǎng)遠(yuǎn)解決沒有研究建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng)，正視質(zhì)量，采取系統(tǒng)的方法對(duì)待能早期發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，各部門接受質(zhì)量部門的建議和告誡除個(gè)別情況外，質(zhì)量事故均能做到事先預(yù)防對(duì)質(zhì)量成本有無(wú)研究和分析沒有質(zhì)量成本的`概念，不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況初步技術(shù)質(zhì)量成本，計(jì)算方法正確，沒有成本分析，只是為了記賬注意研究分析質(zhì)量成本，報(bào)告與實(shí)際數(shù)差別縮小分析研究質(zhì)量成本，進(jìn)行質(zhì)量成本控制。
報(bào)告與實(shí)際數(shù)接近報(bào)告數(shù)與實(shí)際數(shù)基本一致，自覺進(jìn)行質(zhì)量成本控制提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況對(duì)如何提高質(zhì)量一無(wú)所知，沒有解決質(zhì)量問題的組織活動(dòng)采取一定方法，進(jìn)行短期努力，取得短期效果理解提高質(zhì)量活動(dòng)的重要性，從產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)入手，提高質(zhì)量，不限于事后和短期努力以“預(yù)防為主”為方針，作好各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作，包括用戶環(huán)節(jié)提高質(zhì)量工作達(dá)到日?；椭贫然?。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
品質(zhì)課作為一種培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)和人文精神的課程，對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。在參與品質(zhì)課的過程中，我深刻體會(huì)到了其中的價(jià)值和意義。下面，我將從培養(yǎng)情感品質(zhì)、提高思維品質(zhì)、強(qiáng)化道德品質(zhì)、增強(qiáng)社交品質(zhì)和樹立行為品質(zhì)五個(gè)方面，總結(jié)我在品質(zhì)課中的心得體會(huì)。
培養(yǎng)情感品質(zhì)是品質(zhì)課的重要目標(biāo)之一。通過課程上的啟發(fā)和引導(dǎo)，我意識(shí)到了自己作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該具備的情感品質(zhì)，如善良、同理心和寬容。在與同學(xué)們的討論和合作中，我不僅懂得了如何理解和包容他人的觀點(diǎn)，還體驗(yàn)到了分享和幫助他人的快樂。在品質(zhì)課的課堂上，我們經(jīng)常進(jìn)行心靈對(duì)話和情感交流，這讓我深受感動(dòng)。我明白了自己是生活在一個(gè)大家庭中的一員，只有關(guān)心他人、尊重他人并與他人建立良好的情感紐帶，才能達(dá)到心靈的互動(dòng)和共鳴。
提高思維品質(zhì)是品質(zhì)課的重要內(nèi)容之一。通過許多思考和討論的機(jī)會(huì)，我在品質(zhì)課中逐漸養(yǎng)成了獨(dú)立思考的好習(xí)慣，并培養(yǎng)了批判性思維和解決問題的能力。在一些案例分析和角色扮演的活動(dòng)中，我學(xué)會(huì)了利用邏輯和分析的方法去思考問題，不再盲目接受表面的事實(shí)。同時(shí)，品質(zhì)課的開展也給我提供了相互交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過與同學(xué)們的討論和交流，我不斷拓寬了我的思維和見識(shí)。品質(zhì)課不僅使我在思考問題時(shí)更加全面、周密，還使我在人生的選擇和抉擇中更加明晰、果斷。
強(qiáng)化道德品質(zhì)是品質(zhì)課的基本要求之一。通過品質(zhì)課，我認(rèn)識(shí)到道德對(duì)于一個(gè)人以及整個(gè)社會(huì)的重要性。在品質(zhì)課的教育下，我不僅明白了什么是道德，更意識(shí)到了道德標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一個(gè)人來說都是至關(guān)重要的。品質(zhì)課通過一系列的案例和討論，使我更加了解了道德的內(nèi)涵和實(shí)踐，激發(fā)了我對(duì)道德問題的熱情。在參與課堂上的道德討論和個(gè)人思考中，我逐漸形成了自己的道德信仰，并明確了自己要遵循的道德原則。品質(zhì)課的教育不僅教會(huì)了我如何做一個(gè)道德的人，更讓我意識(shí)到了身為大學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)。
增強(qiáng)社交品質(zhì)是品質(zhì)課的重點(diǎn)內(nèi)容之一。品質(zhì)課通過豐富多樣的團(tuán)隊(duì)合作和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，培養(yǎng)了我們的社交品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。在與不同性格的同學(xué)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人，尊重不同意見。通過許多實(shí)踐活動(dòng)和小組討論，我獲得了更多的人際交往經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了與人相處的能力。在社區(qū)服務(wù)中，我學(xué)會(huì)了為他人著想，關(guān)心社會(huì)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。通過這些社交活動(dòng)，我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力，更結(jié)交了許多志同道合的朋友，極大地拓寬了我的人際關(guān)系圈。
樹立行為品質(zhì)是品質(zhì)課的重要目標(biāo)之一。品質(zhì)課通過許多具體的案例和活動(dòng)，引導(dǎo)我們樹立正確的行為品質(zhì)，如誠(chéng)實(shí)、勇敢和負(fù)責(zé)任。在品質(zhì)課的課堂上，我們常常進(jìn)行角色扮演和案例分析，模擬真實(shí)的社會(huì)情境。這些活動(dòng)讓我更加明白自己的行為應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)和原則，并用實(shí)踐來錘煉自己。品質(zhì)課的教育讓我深入了解了正確的行為規(guī)范和道德底線，明確了自己是一個(gè)學(xué)生的身份責(zé)任和行為準(zhǔn)則。
綜上所述，品質(zhì)課對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。通過參與品質(zhì)課的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，我深刻地體會(huì)到了情感品質(zhì)、思維品質(zhì)、道德品質(zhì)、社交品質(zhì)和行為品質(zhì)的意義和價(jià)值。在今后的大學(xué)生活中，我將繼續(xù)堅(jiān)持和實(shí)踐這些品質(zhì)，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，為社會(huì)和他人做出自己的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和，任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家參考！產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)1
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
（1）目標(biāo)指向能力；
（2）思考對(duì)策能力；
（3）組織用人能力；
（4）溝通協(xié)調(diào)能力；
（5）激發(fā)部屬能力；
（6）培育人才能力；
（7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：
（1）完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
（2）進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo)；
（3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)2
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底，沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。
對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深（預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)3
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn)，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距，參加這樣的培訓(xùn)很有必要，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復(fù)興路購(gòu)物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化，使我有如下體會(huì)。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序，促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí)，并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo)，使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)4
通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為：
（一）只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
（二）一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢？企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部（分公司）和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部（分公司）、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
（三）執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
2021年1月，我們公司舉辦了一次別開生面的活動(dòng)——“品質(zhì)月”。作為一名員工，我深感榮幸，有機(jī)會(huì)參與其中。品質(zhì)月的目的是通過培訓(xùn)、交流和活動(dòng)，提高我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度和重視度。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多精彩的活動(dòng)，也收獲了很多對(duì)品質(zhì)的新思考和認(rèn)識(shí)。
第二段：培訓(xùn)學(xué)習(xí)——提升品質(zhì)意識(shí)
品質(zhì)月期間，我們組織了一系列的培訓(xùn)課程，包括品質(zhì)管理的基本知識(shí)、如何進(jìn)行質(zhì)量控制、提高產(chǎn)品的品質(zhì)等內(nèi)容。通過這些培訓(xùn)課程，我了解到產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的問題，更關(guān)乎每個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)。在工作中，我們應(yīng)該保持良好的溝通協(xié)作，不斷追求優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。這些培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了品質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，也激發(fā)了我提升品質(zhì)意識(shí)的決心。
第三段：交流分享——豐富品質(zhì)視野
品質(zhì)月期間，我們還安排了一系列的交流分享活動(dòng)。每個(gè)部門分享了他們?cè)谄焚|(zhì)上的經(jīng)驗(yàn)和故事，這讓我感受到每個(gè)崗位對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的重要作用。其中，銷售部門分享了他們通過與客戶的溝通，了解客戶需求，從而調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)的案例。這個(gè)案例給我啟示，品質(zhì)不僅僅是內(nèi)部控制的結(jié)果，還需要與市場(chǎng)需求相結(jié)合。通過與其他部門的交流，我拓寬了自己的品質(zhì)視野，對(duì)于如何提高產(chǎn)品品質(zhì)有了更深入的理解。
第四段：實(shí)踐活動(dòng)——探索品質(zhì)之旅
除了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流分享，品質(zhì)月還進(jìn)行了一些實(shí)踐活動(dòng)，讓我們親身參與品質(zhì)管理的過程。其中最讓我印象深刻的是質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。我們選取了一個(gè)產(chǎn)品的問題進(jìn)行分析和改進(jìn)，通過與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作，找到了問題的根源，并提出了相應(yīng)的解決方案。在這個(gè)過程中，我深切感受到質(zhì)量改進(jìn)需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，更讓我明白了每一個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)。通過這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我也更加熟悉了質(zhì)量管理的流程和方法，為今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第五段：品質(zhì)月的收獲與展望
品質(zhì)月對(duì)于我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流分享和實(shí)踐活動(dòng)，我不僅提高了自身的品質(zhì)意識(shí)，也學(xué)習(xí)到了很多品質(zhì)管理的知識(shí)和方法。品質(zhì)月的活動(dòng)不僅僅是一個(gè)片段，更是對(duì)品質(zhì)進(jìn)行全員參與、全方位推動(dòng)的一次嘗試。我相信，在未來的工作中，我會(huì)將品質(zhì)月的精神貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，與團(tuán)隊(duì)一同努力，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：
通過品質(zhì)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流分享和實(shí)踐活動(dòng)，我提高了自身的品質(zhì)意識(shí)，了解到了品質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。我還在交流分享中拓寬了自己的品質(zhì)視野，在實(shí)踐活動(dòng)中深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量改進(jìn)需要團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作。品質(zhì)月是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，通過這次活動(dòng)，我對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重要性有了更深入的理解，并增強(qiáng)了自己在日常工作中追求產(chǎn)品品質(zhì)的決心。我相信，在未來的工作中，我會(huì)將品質(zhì)月的精神貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，與團(tuán)隊(duì)一同努力，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
產(chǎn)品品質(zhì)決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，而個(gè)人品質(zhì)則影響著個(gè)人的形象與價(jià)值。品質(zhì)，無(wú)論是產(chǎn)品品質(zhì)還是個(gè)人品質(zhì)，都是衡量一個(gè)企業(yè)、一個(gè)個(gè)體是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、人才選拔日益嚴(yán)格的今天，優(yōu)秀的品質(zhì)成為了一個(gè)人能否在社會(huì)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。通過對(duì)品質(zhì)的探究與實(shí)踐，我深切體會(huì)到了品質(zhì)的重要性。
第二段：品質(zhì)的內(nèi)涵與特點(diǎn)
品質(zhì)是一個(gè)產(chǎn)品或者個(gè)體所具備的基本屬性，體現(xiàn)了其在各個(gè)方面的出色表現(xiàn)。一個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)包括外觀的精美、壽命的長(zhǎng)久、性能的穩(wěn)定等方面；一個(gè)個(gè)體的品質(zhì)則包括其道德素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)識(shí)能力等方面。優(yōu)秀的品質(zhì)是基于不斷學(xué)習(xí)與積累的，只有勤學(xué)苦練，才能達(dá)到更高的品質(zhì)水平。而品質(zhì)的特點(diǎn)在于其是一種始終如一的態(tài)度，無(wú)論是面對(duì)挑戰(zhàn)還是面對(duì)機(jī)遇，一種穩(wěn)定的品質(zhì)都應(yīng)該是那個(gè)人或者企業(yè)的明確標(biāo)志。
第三段：培養(yǎng)品質(zhì)的重要途徑
培養(yǎng)品質(zhì)需要個(gè)體或者企業(yè)在日常生活與工作中的持續(xù)努力。首先，要樹立正確的品質(zhì)觀念，明確品質(zhì)對(duì)于一個(gè)人或者企業(yè)的重要性，從而激發(fā)自身的內(nèi)在動(dòng)力。其次，要學(xué)會(huì)不斷反思，總結(jié)自身的不足與弱點(diǎn)，不斷完善與提高。通過不斷地自我修煉，打磨自己的品質(zhì)，才能夠達(dá)到更高的境界。除此之外，與他人良好的溝通與合作也是培養(yǎng)品質(zhì)的重要途徑之一。相互學(xué)習(xí)、相互影響，通過與他人的交流與合作，不斷提高自己的品質(zhì)。
第四段：品質(zhì)的提升對(duì)于個(gè)人與企業(yè)的影響
個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)能夠贏得他人的尊重與喜愛，提升個(gè)人的社會(huì)地位與人生價(jià)值。同時(shí)，品質(zhì)的提升還能夠?yàn)閭€(gè)人帶來更多的機(jī)會(huì)與機(jī)遇。從企業(yè)的角度來看，優(yōu)秀的品質(zhì)可以為企業(yè)贏得更多的客戶與市場(chǎng)份額，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)地位。優(yōu)秀的品質(zhì)是企業(yè)成功的基石，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
第五段：展望品質(zhì)的未來
在現(xiàn)代社會(huì)，優(yōu)秀的品質(zhì)已經(jīng)被認(rèn)為是個(gè)體或者企業(yè)能否成功的關(guān)鍵要素之一。隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，品質(zhì)的重要性會(huì)愈發(fā)凸顯出來。未來，個(gè)體與企業(yè)需重視品質(zhì)的培養(yǎng)與提升，不斷完善自身的各方面素養(yǎng)與能力。只有將品質(zhì)融入到人類文明的發(fā)展中，才能夠創(chuàng)造一個(gè)更加美好與繁榮的社會(huì)。
在現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，品質(zhì)是最重要的一環(huán)。而個(gè)體與企業(yè)如何提升自身的品質(zhì)水平，則成為了一個(gè)持續(xù)探索與實(shí)踐的課題。唯有不斷努力，堅(jiān)持持之以恒的態(tài)度，才能夠在個(gè)人與企業(yè)品質(zhì)的道路上不斷邁進(jìn)，并達(dá)到更高的水平。品質(zhì)不僅是一個(gè)人或者企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，更是一個(gè)對(duì)整個(gè)社會(huì)、整個(gè)人類文明進(jìn)步起到關(guān)鍵推動(dòng)作用的重要因素。只有理解和培養(yǎng)品質(zhì)，我們才能夠在未來社會(huì)中立于不敗之地。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
品質(zhì)月是一個(gè)專注于提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的活動(dòng)，旨在推動(dòng)企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過參與品質(zhì)月活動(dòng)，我深切地體會(huì)到品質(zhì)的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與啟示。
首先，品質(zhì)月活動(dòng)提醒我，品質(zhì)是企業(yè)生存發(fā)展的基石。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)如果不能提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，就很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。品質(zhì)的重要性不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上，更體現(xiàn)在服務(wù)的態(tài)度和效率上。只有通過不斷提升品質(zhì)，才能贏得客戶的信任和支持，并在市場(chǎng)中立于不敗之地。
其次，品質(zhì)月活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到品質(zhì)是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。品質(zhì)的提升需要全員參與，每個(gè)員工都應(yīng)該成為品質(zhì)的傳播者和守護(hù)者。在品質(zhì)月期間，我們組織了大量的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)了解品質(zhì)管理的重要性，并掌握相關(guān)的技能和知識(shí)。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也提升了企業(yè)的整體品質(zhì)水平。
再次，品質(zhì)月活動(dòng)激發(fā)了我對(duì)自我提升的追求。在品質(zhì)日常的工作學(xué)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，比如溝通技巧不夠成熟、解決問題的能力有待提高等。于是，我開始主動(dòng)尋找解決方法，通過學(xué)習(xí)書籍、參加培訓(xùn)課程、與同事的探討等方式，不斷提升自己的能力。品質(zhì)月讓我明白，只有不斷追求進(jìn)步，才能與時(shí)俱進(jìn)，更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
最后，品質(zhì)月活動(dòng)使我認(rèn)識(shí)到品質(zhì)不僅僅是一種行為，更是一種內(nèi)化的品格。品質(zhì)是一種綜合素質(zhì)，既體現(xiàn)在產(chǎn)品的品質(zhì)上，也體現(xiàn)在員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的整體形象上。只有做到內(nèi)外兼修，才能真正做到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在我的日常工作中，我將品質(zhì)作為一種自覺的行為準(zhǔn)則，不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量，也注重自己的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。我相信，只有每個(gè)員工都以高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)要求自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
總之，品質(zhì)月活動(dòng)讓我深入理解了品質(zhì)的價(jià)值和意義，激發(fā)了我不斷追求高品質(zhì)的動(dòng)力。通過參與品質(zhì)月活動(dòng)，我不僅提升了自己的能力和素質(zhì)，也為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的企業(yè)一定能夠提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得更多客戶的信任和支持，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
品質(zhì)是指人們?cè)谒枷肫返?、行為?guī)范、工作作風(fēng)等方面具備的高尚品質(zhì)。有句古話：“君子修德，而修之于身；存心敬畏，而存之于行。”這句話強(qiáng)調(diào)了品質(zhì)的重要性，良好的品質(zhì)可以讓我們受人尊重，而低劣的品質(zhì)則會(huì)讓我們備受指責(zé)。因此，只有牢固樹立品質(zhì)意識(shí)，不斷提升自己的道德底線，才能真正成為一個(gè)有品質(zhì)的人。
第二段：品質(zhì)的內(nèi)涵與表現(xiàn)
品質(zhì)的內(nèi)涵非常豐富，包括了正直、勤奮、正氣、誠(chéng)實(shí)、寬容、謙虛等諸多方面。正直是品質(zhì)的基石，只有樹立起正直之心，我們才能夠做到心中無(wú)私，真實(shí)坦誠(chéng)。正直的人既不輕易撒謊，也不容易受到誘惑和利益的沖擊。此外，品質(zhì)還體現(xiàn)在工作作風(fēng)上，勤奮是品質(zhì)的重要表現(xiàn)之一，積極主動(dòng)，不推諉責(zé)任，對(duì)待工作一絲不茍。正氣也是品質(zhì)的重要組成部分，做人要有胸懷，能夠以人為本，心存仁愛。這些品質(zhì)的內(nèi)涵和表現(xiàn)，在我們各個(gè)方面的生活中都能夠得到體現(xiàn)。
第三段：培養(yǎng)品質(zhì)的重要意義
培養(yǎng)品質(zhì)對(duì)于每一個(gè)人來說都至關(guān)重要。首先，有品質(zhì)的人可以樹立起良好的社會(huì)形象。只有在與人相處時(shí)，我們的品質(zhì)表現(xiàn)出來，才能贏取他人的尊重和認(rèn)可。同時(shí)，有品質(zhì)的人不僅在工作中能夠取得較好的成績(jī)，而且在人際關(guān)系中也能夠建立起和諧的合作伙伴關(guān)系。其次，培養(yǎng)品質(zhì)可以提高我們的生活品質(zhì)。一個(gè)有品質(zhì)的人懂得如何與他人相處，能夠以謙遜、寬容的態(tài)度去對(duì)待周圍的一切。這樣的人不會(huì)輕易被困難打倒，而是能夠以一種平和的心態(tài)去應(yīng)對(duì)生活的各種挑戰(zhàn)。最后，培養(yǎng)品質(zhì)是非常符合社會(huì)發(fā)展需求的。在一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境中，大家都注重自身的品質(zhì)修養(yǎng)，那么整個(gè)社會(huì)的文明程度也會(huì)不斷提高。
第四段：如何培養(yǎng)品質(zhì)
從小事做起是培養(yǎng)品質(zhì)的一個(gè)重要方法。我們可以從小事上培養(yǎng)自己的正直品質(zhì)，比如課堂上不作弊、能夠守信用；從小事上培養(yǎng)自己的勤奮品質(zhì)，比如按時(shí)完成作業(yè)、不拖延時(shí)間等。另外，培養(yǎng)品質(zhì)還需要進(jìn)行自我反思和調(diào)整。每天晚上臨睡前，我們可以反思一天是否有做到品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，如果有不足之處，可以及時(shí)調(diào)整。同時(shí)，我們還可以向身邊的優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)，從他們身上吸取正能量。當(dāng)我們將這些方法融入到日常生活中，就能夠漸漸培養(yǎng)出良好的品質(zhì)。
第五段：品質(zhì)帶來的幸福
品質(zhì)不僅能為我們的社會(huì)地位、人際關(guān)系和個(gè)人發(fā)展帶來益處，還會(huì)給我們帶來內(nèi)心的滿足和幸福感。良好的品質(zhì)會(huì)讓我們充滿自信，有勇氣去面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。而且，品質(zhì)也會(huì)成為我們?nèi)松牟蕩?，讓我們的人生之路更加精彩多姿。?dāng)我們做到品質(zhì)與行動(dòng)的統(tǒng)一時(shí)，不僅能收獲他人的尊重和贊譽(yù)，也會(huì)得到自己內(nèi)心深處的平和與喜悅。
總結(jié)：品質(zhì)是一面鏡子，可以反映出一個(gè)人的真實(shí)面目。它不僅能夠提高我們的社會(huì)形象，還能夠提升我們的生活品質(zhì)，建立和諧的人際關(guān)系，并符合社會(huì)發(fā)展需求。只有通過從小事做起，進(jìn)行自我反思和調(diào)整，并向身邊的優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)，我們才能夠培養(yǎng)出良好的品質(zhì)。當(dāng)我們真正做到品質(zhì)與行動(dòng)的統(tǒng)一時(shí)，不僅會(huì)給自己帶來內(nèi)心的滿足和幸福感，還會(huì)為我們的人生之路增添光彩。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
在個(gè)人在進(jìn)行關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)之后，相關(guān)的心得體會(huì)內(nèi)容應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編分享給大家的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇1 通過一周的管理體系培訓(xùn)，受益非淺，質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c.制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇2 公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對(duì)公司來說是一個(gè)無(wú)償?shù)男袨?。但?duì)我們員工自身來講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì)應(yīng)用了統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強(qiáng)，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實(shí)際問題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點(diǎn)，為保證設(shè)備長(zhǎng)周期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強(qiáng)，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來考慮問題。
1.首先要對(duì)自己的管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，使工作逐步細(xì)化無(wú)論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項(xiàng)工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個(gè)號(hào)的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法來，針對(duì)影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺(tái)，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對(duì)機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對(duì)機(jī)封o型圈的腐蝕和個(gè)別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運(yùn)行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個(gè)過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個(gè)事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會(huì)到工作中的不足。
產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇3 通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過程的時(shí)間就會(huì)降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營(yíng)銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析，力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段：引入品質(zhì)的概念（200字）
品質(zhì)是指產(chǎn)品或服務(wù)體現(xiàn)的特性和特點(diǎn)，是評(píng)定商品或服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個(gè)個(gè)體的成功也離不開品質(zhì)的追求。在生活中，品質(zhì)不僅僅指產(chǎn)品本身，還包括一個(gè)人的品質(zhì)和態(tài)度。通過提升品質(zhì)，我們可以提高工作效率、享受更高的生活質(zhì)量，也可以獲得更多的認(rèn)可和成功。
第二段：品質(zhì)與身體健康的關(guān)系（200字）
品質(zhì)與身體健康有著密切的聯(lián)系，只有身體健康，才能更好地追求高品質(zhì)的生活。良好的生活習(xí)慣和營(yíng)養(yǎng)的攝入是維持身體健康的關(guān)鍵。良好的飲食習(xí)慣、規(guī)律的作息時(shí)間以及適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，都是提高人們生活品質(zhì)的重要因素。只有身體得到了充分的保養(yǎng)和關(guān)注，才能有更多的精力和動(dòng)力去追求更高品質(zhì)的生活。
第三段：品質(zhì)與工作表現(xiàn)的關(guān)系（200字）
品質(zhì)和工作表現(xiàn)是緊密聯(lián)系在一起的。一個(gè)人的工作品質(zhì)決定了他對(duì)工作的態(tài)度和效率，從而進(jìn)一步影響到他的職業(yè)發(fā)展和成功。只有專注于工作、追求高品質(zhì)的人才能更好地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。而對(duì)工作品質(zhì)的要求不僅僅是完成任務(wù)的數(shù)量和效率，更是在實(shí)踐中提升自己的技能和能力，為自己的職業(yè)生涯提供更多的機(jī)會(huì)。因此，追求工作品質(zhì)，不僅有助于自身的成長(zhǎng)，也有助于職業(yè)的發(fā)展。
第四段：品質(zhì)與人際關(guān)系的關(guān)系（200字）
品質(zhì)對(duì)人際關(guān)系的重要性不容忽視。一個(gè)人的品質(zhì)直接影響到他與他人相處的方式和程度。高品質(zhì)的人往往受到他人的認(rèn)可和尊重，他們有良好的溝通能力和人際交往技巧，能夠與不同的人相處融洽。而低品質(zhì)的人在人際關(guān)系中往往會(huì)遇到困難和挫折。因此，我們應(yīng)該不斷提升自己的品質(zhì)，提高與他人的共處能力，為自己的人際關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。
第五段：品質(zhì)影響人生的全方位（200字）
品質(zhì)不僅在身體健康、工作表現(xiàn)和人際關(guān)系中起著重要的作用，還會(huì)影響到一個(gè)人的整個(gè)人生。擁有高品質(zhì)的人生意味著能夠追求自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。高品質(zhì)的生活意味著更多的快樂、幸福和滿足感，能夠享受生活中的美好和精彩。品質(zhì)不僅僅是物質(zhì)上的追求，更是一種精神追求和人生態(tài)度。只有提升品質(zhì)，才能有更多的機(jī)會(huì)和資源來創(chuàng)造自己的未來。
結(jié)尾（100字）
品質(zhì)是人們對(duì)生活追求的一個(gè)核心，它涉及到自身的修養(yǎng)、追求卓越的品質(zhì)和態(tài)度。在生活中，為了追求更高品質(zhì)，我們需要時(shí)刻保持對(duì)品質(zhì)的關(guān)注和熱情。通過摒棄浮躁、提升自己的品質(zhì)，我們才能夠擁有更好的生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。在人生的旅途中，我們應(yīng)該不斷努力，追求高品質(zhì)的人生，并分享給身邊的人，成為品質(zhì)生活的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。
品質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產(chǎn)的成本，然而成本與品質(zhì)息息相關(guān)，品質(zhì)做得好，可以將產(chǎn)品的成本降到最低，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，經(jīng)常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會(huì)很高，甚至將企業(yè)逼到絕境。
好多企業(yè)衰敗的原因并不是因?yàn)闆]有客源、沒有訂單，而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不好，成本降不下來而無(wú)法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反，過分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過剩，也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí)，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做，這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨時(shí)代的發(fā)展，品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新，需要學(xué)習(xí)。
二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型企業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高全員工作創(chuàng)新能力，將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質(zhì)始于教育，終于教育。”隨著人們對(duì)品質(zhì)意識(shí)的認(rèn)知的不斷提升，其品質(zhì)意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提升：判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達(dá)到什么程度，大體可以依據(jù)此表進(jìn)行推斷。
第一階段模糊、第二階段啟蒙、第三階段明白、第四階段行動(dòng)、第五階段自覺；對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)管理工具。
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題往往指責(zé)質(zhì)量部門承認(rèn)質(zhì)量管理工作的作用，但不能花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去開展這項(xiàng)工作逐步了解質(zhì)量管理的意義和內(nèi)容，支持并幫助這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的權(quán)威性，知道自己在這項(xiàng)工作中的責(zé)任，參與這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎(chǔ)和核心質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在組織中的地位與狀況質(zhì)量部門從屬于設(shè)計(jì)或制造部門，重點(diǎn)限于檢驗(yàn)，而檢驗(yàn)工作與質(zhì)量部門是分開的把較為能干的人派到質(zhì)量部門任職，質(zhì)量部門依然從屬其他部門，工作的重點(diǎn)限于檢驗(yàn)質(zhì)量部門對(duì)企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé)，發(fā)生質(zhì)量問題直接向最高管理者報(bào)告，質(zhì)量負(fù)責(zé)人發(fā)揮重要作用質(zhì)量主持人成為企業(yè)主要人員，他提供的質(zhì)量報(bào)告影響企業(yè)決策，質(zhì)量部門還同用戶建立聯(lián)系質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人之一，質(zhì)量問題是第一的解決質(zhì)量問題的方法出現(xiàn)質(zhì)量問題之后才著手處理，不分析產(chǎn)生問題的原因，只是指責(zé)具體部門不能解決問題建立了解決質(zhì)量問題的專門小組，但對(duì)問題的長(zhǎng)遠(yuǎn)解決沒有研究建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng)，正視質(zhì)量，采取系統(tǒng)的方法對(duì)待能早期發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，各部門接受質(zhì)量部門的建議和告誡除個(gè)別情況外，質(zhì)量事故均能做到事先預(yù)防對(duì)質(zhì)量成本有無(wú)研究和分析沒有質(zhì)量成本的`概念，不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況初步技術(shù)質(zhì)量成本，計(jì)算方法正確，沒有成本分析，只是為了記賬注意研究分析質(zhì)量成本，報(bào)告與實(shí)際數(shù)差別縮小分析研究質(zhì)量成本，進(jìn)行質(zhì)量成本控制。
報(bào)告與實(shí)際數(shù)接近報(bào)告數(shù)與實(shí)際數(shù)基本一致，自覺進(jìn)行質(zhì)量成本控制提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況對(duì)如何提高質(zhì)量一無(wú)所知，沒有解決質(zhì)量問題的組織活動(dòng)采取一定方法，進(jìn)行短期努力，取得短期效果理解提高質(zhì)量活動(dòng)的重要性，從產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)入手，提高質(zhì)量，不限于事后和短期努力以“預(yù)防為主”為方針，作好各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作，包括用戶環(huán)節(jié)提高質(zhì)量工作達(dá)到日?；椭贫然?。