創(chuàng)新能力是當今社會中最重要的競爭力之一,我們需要培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。怎樣提高寫作水平,讓文章更具有說服力?抱著學習借鑒的態(tài)度,我們可以從他人的總結范文中發(fā)現(xiàn)自己不足之處,提升寫作水平。
旅游專業(yè)實訓體會篇一
第一段:引言(150字左右)。
旅游是現(xiàn)代人生活中重要的一部分,它不僅可以帶給我們豐富多彩的體驗,還可以擴展我們的眼界,豐富我們的知識。然而,隨著社會的發(fā)展,人們對旅游的需求也越來越高,對專業(yè)旅游服務的要求也隨之增加。在我多年的旅游經(jīng)歷中,我逐漸體會到了專業(yè)旅游的重要性,并在此分享一些心得體會。
第二段:專業(yè)旅游的重要性(250字左右)。
專業(yè)旅游是指通過專業(yè)的旅游公司、導游或相關專業(yè)人員提供的旅游服務。專業(yè)旅游能夠為旅客提供全方位的服務,并根據(jù)旅客的需求量身定制旅游行程。專業(yè)旅游的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先,專業(yè)旅游能夠提供全面準確的信息。旅游地的歷史、文化、風土人情等,無論是對當?shù)鼐用襁€是旅客來說都是重要的了解內容。通過專業(yè)旅游服務,我們可以獲得準確的信息,避免因為信息不準確而帶來的麻煩和誤解。
其次,專業(yè)旅游能夠提供安全保障。很多旅游目的地存在一些潛在的危險,如自然災害、安全事件等。專業(yè)旅游公司經(jīng)過專業(yè)培訓的導游能夠合理安排行程,避開危險區(qū)域,確保旅客的人身安全。
最后,專業(yè)旅游能夠提供良好的旅游體驗。專業(yè)導游會根據(jù)旅客的興趣愛好以及需求,為旅客量身定制行程,并提供專業(yè)解說和服務。這樣旅客可以更好地了解旅游目的地的文化內涵,得到更深入的旅游體驗。
在我的旅游經(jīng)歷中,我親身體會到了專業(yè)旅游的好處。我曾參與過一次專業(yè)旅游團,前往某國度假島嶼度假。在這次旅游中,導游不僅提供了詳細準確的信息,還為我們組織了各種有趣的活動。
首先,導游給我們講解了當?shù)氐娘L土人情以及歷史文化,使我們對這個國家有了更全面的了解。在導游的引導下,我們去了一些名勝古跡,參觀了當?shù)氐牟┪镳^,這些豐富的文化體驗讓我們受益匪淺。
其次,導游根據(jù)我們的需求安排了各種活動。我們參加了深潛、螃蟹捕撈等項目,這些活動不僅增加了旅行的趣味性,還讓我們更好地融入當?shù)氐纳睢?BR> 最后,導游提供了周到的服務。他在我們遇到問題時能夠及時解決,盡力滿足我們的需求,為我們解答疑問,讓我們的旅行更加舒心。這樣的專業(yè)服務讓我們感到安心和放心,也使我們更加享受旅行的樂趣。
第四段:專業(yè)旅游的啟示(250字左右)。
通過這次旅游的經(jīng)歷,我深刻認識到專業(yè)旅游的重要性。專業(yè)旅游公司和導游不僅能夠提供全面準確的信息,安排安全的行程,還能夠為我們提供良好的旅游體驗,這些都是個人自助旅游無法比擬的。
專業(yè)旅游的啟示是,旅行者應該更加注重選擇專業(yè)旅游服務。在選擇旅游公司時,我們可以參考其他旅行者的評價和口碑,選擇有信譽的公司。此外,我們還應該提前了解目的地的一些基本情況,如文化、法律法規(guī)等,以免因為對當?shù)匾?guī)定的不了解而犯錯。
第五段:總結(150字左右)。
專業(yè)旅游是現(xiàn)代旅行的重要特征之一,它能夠提供全面準確的信息,提供安全的保障,為旅行者提供良好的旅游體驗。個人旅行者應該選擇專業(yè)的旅游服務,并了解目的地的基本信息,以確保旅行的順利進行。通過專業(yè)旅游,我們可以更好地享受旅行的樂趣,并豐富自己的見識和知識。
旅游專業(yè)實訓體會篇二
旅游作為一種休閑方式,已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,專業(yè)旅游是一種更深入、更豐富的旅游體驗,它不僅僅是簡單的觀光,而是通過深入了解目的地的文化、歷史和環(huán)境,給予游客全方位的感受。在多年的專業(yè)旅游中,我積累了豐富的經(jīng)驗和體會,以下將分享我的心得體會。
第二段:多方面準備。
在專業(yè)旅游之前,充分的準備非常重要。首先,要對目的地進行深入的研究。了解目的地的文化、歷史、風俗習慣以及當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),可以幫助我們更好地融入當?shù)丨h(huán)境。同時,還要對行程做詳細規(guī)劃,包括景點選擇、交通工具安排和住宿安排等,確保旅途中一切井然有序。另外,帶上必要的物品和裝備也是不可忽視的,如舒適的鞋子、防曬霜、蚊蟲噴霧劑等。這樣的準備可以保證我們在旅途中遇到問題時能夠應對自如。
第三段:與當?shù)厝私涣鳌?BR> 專業(yè)旅游不僅僅是觀光,更是與當?shù)厝嗣窠涣鞯臋C會。與當?shù)厝私涣骺梢愿玫亓私猱數(shù)氐奈幕土曀?,這將讓我們更加融入當?shù)?,感受到不同地區(qū)的獨特魅力。在與當?shù)厝私涣鞯倪^程中,我們可以向他們請教一些旅游建議,比如哪里的風景最美、哪些地方的特色美食不可錯過等等。這不僅可以幫助我們更好地規(guī)劃旅程,還可以收獲一些有趣的故事和體驗。
第四段:尊重當?shù)匚幕?BR> 尊重當?shù)匚幕菍I(yè)旅游的重要原則之一。每個地方都有自己的傳統(tǒng)和價值觀,我們作為游客,應該尊重并遵守當?shù)氐娘L俗習慣和法律法規(guī)。比如,有些地方可能對穿著有特定要求,我們應該盡量遵守當?shù)氐闹b規(guī)范;有些地方可能對游客的行為有一定限制,我們應該主動遵守。通過尊重當?shù)匚幕?,我們可以更好地融入當?shù)厣鐣?,并獲得更加深入的旅游體驗。
第五段:珍惜自然環(huán)境。
在專業(yè)旅游中,我們還要珍惜和保護自然環(huán)境。許多目的地的美麗自然風光是旅游的重要吸引力,但過度開發(fā)和破壞會給環(huán)境帶來巨大的破壞。作為專業(yè)旅游者,我們應該盡量減少對自然環(huán)境的干擾和破壞,保持環(huán)境的原始狀態(tài)。比如,不亂扔垃圾,盡量不破壞動植物的生活環(huán)境,選擇環(huán)保的交通方式等。只有保護好自然環(huán)境,才能讓后續(xù)的旅游者也能享受到美麗的自然風光。
結尾段。
專業(yè)旅游是一種獨特的旅游體驗,通過深入了解目的地的文化、交流和保護自然環(huán)境,我們可以獲得更加豐富、深入的旅游體驗。通過準備充分、與當?shù)厝私涣?、尊重當?shù)匚幕驼湎ё匀画h(huán)境,我們可以更好地融入目的地,收獲不同尋常的旅游體驗。只有秉持著這樣的心態(tài),我們才能將專業(yè)旅游的核心宗旨貫徹始終,并從中獲得更多的收獲與體會。
旅游專業(yè)實訓體會篇三
根據(jù)。
教學。
計劃的安排,在學校和系部領導的關懷下,我們旅游教研室組織04旅游管理專業(yè)學生于xx年4月下旬起至6月中旬止到無錫進行了為期五十天的實習,圓滿完成了規(guī)定的目標任務,達到了預期的目的,現(xiàn)總結如下:
一、準備充分,是做好實習工作的前提。這次實習是教學計劃的重要內容,學生和老師早就有了思想準備。我們從三月底就著手準備,與實習單位聯(lián)系,就實習的相關事宜進行商談。四月中旬,我們又派專人到無錫,具體解決了學生實習過程中的具體問題,包括實習單位的進一步落實、實習生的生活等問題。我們還召開了多次會議進行動員,講清這次實習的目的、意義、目標、任務、具體要求等,統(tǒng)一了學生的思想,為做好實習工作打下堅實的基礎。
二、措施扎實,是做好實習工作的保證。
1、做好思想政治工作。
1標、任務、方法、要求,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習工作的順利開展打下堅實的思想基礎。在具體工作實踐中,還結合xx提出的以“xxxx”為主要內容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結合,要求學生發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育,激發(fā)學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,及時傳遞有關實習的各種信息、傾聽領導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利于實習工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問2題緊抓不放、關系保持順當、學生心情舒暢。實習期間,沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《04旅游專業(yè)學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》,每個同學都在《04旅游專業(yè)學生實習保證書》上簽了字。根據(jù)實習單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的,必須經(jīng)過實習單位領導、組長和帶隊老師的批準,缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解,與學分掛鉤。考核采取走訪、調查、互相測評、實習單位綜合評價等多種方法與手段,結合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績??己朔謨纱芜M行,初評和總評,最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時,認真填寫自己的《實習手冊》,撰寫。
心得體會。
文章和實習論文進行交流。
4、做好親情服務工作。
學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律,到了實習單位后,出現(xiàn)了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,3及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。
5、做好實習指導工作。
4會、了解社會,更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時,也能獲得相關管理方面的技巧,了解實習單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關系。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了實習經(jīng)歷。
旅游專業(yè)實訓體會篇四
2.實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
xx旅行社,是由xx縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是中國職工國際旅行社總社在xxx的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍,2000年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來xxx休養(yǎng)旅游的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來xxx旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務。
旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優(yōu)質樹聲譽,以優(yōu)質求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務能力,積累帶團經(jīng)驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業(yè)務必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調問題,當然這個協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了xxx地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于xxx導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及xxx導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
旅游專業(yè)實訓體會篇五
在大學選專業(yè)的時候,我的第一選擇就是旅游專業(yè)。我喜歡旅行,喜歡探索不同的文化,更喜歡發(fā)現(xiàn)旅行中的獨特魅力。因為這些原因,我發(fā)現(xiàn)學習旅游專業(yè)是我的理想選擇。學習旅游專業(yè)不僅能夠讓我了解世界各地的文化和景點,還能夠讓我更加了解旅游業(yè)的運作和管理方式。在學習旅游專業(yè)的過程中,我深刻認識到了旅游業(yè)在人類社會發(fā)展中的重要性。
學習旅游專業(yè)并不容易。它需要我們掌握大量的內容,同時還需要善于溝通和管理技能。我記得我剛開始學習旅游專業(yè)的時候,遇到了很多困難。其中最大的挑戰(zhàn)是要與人溝通,包括和旅行社、酒店、導游等交流。這些艱巨的挑戰(zhàn)讓我感到沮喪和無助,但我從沒有放棄過學習。毫無疑問,我的堅持和努力最終得到了回報,在這個領域成功地學習并能夠了解行業(yè)內部的要求和標準。
在學習旅游專業(yè)的過程中,我從各個層面獲得了很多收獲和成就。首先,我成功地掌握了旅游業(yè)的基本知識,了解了我們的旅游市場的運作和各種旅游機會。此外,我還學習了如何有效地與不同的人群交流,如何選擇酒店、景點、餐館、購物場所等等。最重要的是,我培養(yǎng)了自己善于分析和解決問題的能力。所有這些比同齡人多了很多的優(yōu)勢,使我能夠更加優(yōu)秀地競爭市場,并在旅游業(yè)中建立自己的聲譽。
學習旅游專業(yè)不僅讓我受益匪淺,還讓我意識到這個領域的巨大潛力。毫無疑問,旅游業(yè)正在迅速發(fā)展,因為越來越多的人開始意識到旅游的重要性。此外,當今世界和我國的旅游市場的變化需要學習旅游專業(yè)的人員具備更先進和實用的知識和技能。因此,我堅信學習旅游專業(yè)不僅僅是為了最好地服務本地旅游市場,也是為更廣泛的旅游市場提供高質量服務。
學習旅游專業(yè)是一段充滿挑戰(zhàn),但也是一段收獲和成就的旅程。我認識到了它的重要性,學習了如何處理旅游業(yè)的各種問題,以及如何與來自世界各地的人群進行有益溝通。通過這個過程,我也學會了獨立思考、解決問題以及成為自我表達的專業(yè)人士。當從未來發(fā)展的角度來看,學習旅游專業(yè)可能是最有前途和具有長遠性的選擇之一,而我所學到的知識和技能也將令我在這個領域獲得成功。
旅游專業(yè)實訓體會篇六
根據(jù)教學計劃的安排,在學校和系部領導的關懷下,我們旅游教研室組織旅游管理專業(yè)學生于xx年x月下旬起至x月中旬止到xx進行了為期五十天的實習,圓滿完成了規(guī)定的目標任務,達到了預期的目的,現(xiàn)總結如下:
1、做好思想政治工作。
做好學生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領導對此十分重視,提出明確要求并多次親臨學生中進行思想動員,真正把思想統(tǒng)一到實習工作中來,帶隊老師能結合自己的實習經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗和學生的專業(yè)實際、思想實際,精心準備,仔細分析主客觀因素,讓學生明白這次實習的目的、意義、目標、任務、方法、要求,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習工作的順利開展打下堅實的思想基矗在具體工作實踐中,還結合xx提出的以“xxxx”為主要內容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結合,要求學生發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育活動,激發(fā)學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的'熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,及時傳遞有關實習的各種信息、傾聽領導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利于實習工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關系保持順當、學生心情舒暢。實習期間,沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《旅游專業(yè)學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》,每個同學都在《旅游專業(yè)學生實習保證書》上簽了字。根據(jù)實習單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的,必須經(jīng)過實習單位領導、組長和帶隊老師的批準,缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解,與學分掛鉤??己瞬扇∽咴L、調查、互相測評、實習單位綜合評價等多種方法與手段,結合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績??己朔謨纱芜M行,初評和總評,最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時,認真填寫自己的《實習手冊》,撰寫心得體會文章和實習論文進行交流。
4、做好親情服務工作。
學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律,到了實習單位后,出現(xiàn)了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。
5、做好實習指導工作。
實習期間,我們根據(jù)學生的專業(yè)性質、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實習單位的情況,盡可能做到“應知”、“應會”和“應變”相統(tǒng)一,側重提高應變能力,與實習單位共同制訂實習方案。一是請知識豐富型和經(jīng)驗豐富型的兩類“專家”做實習指導老師,通過輔導和示范,讓學生模仿,老師指導;二是讓實習學生自成“旅行團”,認真講,輪流練,相互聽;三是主動為游客義務試講,讓游客評;四是帶隊老師組織考,相互比,發(fā)現(xiàn)問題及時糾。五是對進步快、應變能力相對強的同學委以重任——“實戰(zhàn)演練”。六是進行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關聯(lián)度不高,但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向學校、家庭、社會“大三維”跨越的大學生來說,一樣具有新鮮感,能更全面地接觸社會、了解社會,更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時,也能獲得相關管理方面的技巧,了解實習單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關系。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了實習經(jīng)歷。
旅游專業(yè)實訓體會篇七
根據(jù)教學計劃的安排,在學校和系部領導的關懷下,我們旅游教研室組織旅游管理專業(yè)學生于xx年x月下旬起至x月中旬止到進行了為期五十天的實習,圓滿完成了規(guī)定的目標任務,達到了預期的目的,現(xiàn)總結如下:
1、做好思想政治工作。
做好學生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領導對此十分重視,提出明確要求并多次親臨學生中進行思想動員,真正把思想統(tǒng)一到實習工作中來,帶隊老師能結合自己的實習經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗和學生的專業(yè)實際、思想實際,精心準備,仔細分析主客觀因素,讓學生明白這次實習的目的、意義、目標、任務、方法、要求,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習工作的順利開展打下堅實的思想基矗在具體工作實踐中,還結合xx提出的以“xxxx”為主要內容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結合,要求學生發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育活動,激發(fā)學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的'熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,及時傳遞有關實習的各種信息、傾聽領導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利于實習工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關系保持順當、學生心情舒暢。實習期間,沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《旅游專業(yè)學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》,每個同學都在《旅游專業(yè)學生實習保證書》上簽了字。根據(jù)實習單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的`,必須經(jīng)過實習單位領導、組長和帶隊老師的批準,缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解,與學分掛鉤。考核采取走訪、調查、互相測評、實習單位綜合評價等多種方法與手段,結合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績??己朔謨纱芜M行,初評和總評,最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時,認真填寫自己的《實習手冊》,撰寫心得體會文章和實習論文進行交流。
4、做好親情服務工作。
學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律,到了實習單位后,出現(xiàn)了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。
5、做好實習指導工作。
實習期間,我們根據(jù)學生的專業(yè)性質、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實習單位的情況,盡可能做到“應知”、“應會”和“應變”相統(tǒng)一,側重提高應變能力,與實習單位共同制訂實習方案。一是請知識豐富型和經(jīng)驗豐富型的兩類“專家”做實習指導老師,通過輔導和示范,讓學生模仿,老師指導;二是讓實習學生自成“旅行團”,認真講,輪流練,相互聽;三是主動為游客義務試講,讓游客評;四是帶隊老師組織考,相互比,發(fā)現(xiàn)問題及時糾。五是對進步快、應變能力相對強的同學委以重任——“實戰(zhàn)演練”。六是進行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關聯(lián)度不高,但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向學校、家庭、社會“大三維”跨越的大學生來說,一樣具有新鮮感,能更全面地接觸社會、了解社會,更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時,也能獲得相關管理方面的技巧,了解實習單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關系。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了實習經(jīng)歷。
旅游專業(yè)實訓體會篇八
旅游專業(yè)是一門多學科綜合的學科,涉及到地理學、經(jīng)濟學、管理學、文化學等多個領域。學習旅游專業(yè),既可以學習必備的旅游業(yè)務知識,也可以開發(fā)自己在旅游文化領域的特長,從而為旅游業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
旅游專業(yè)的學習需要有學以致用的能力,理論學習與實踐應該進行平衡。在旅游專業(yè)的學習中要注重應用,通過大量實踐來提高自己的能力。旅游行業(yè)主要是服務行業(yè),所以在學習中還要注重培養(yǎng)服務意識、溝通能力和領導能力等。
第三段:分享旅游實習的經(jīng)驗。
在旅游專業(yè)中的實習也是非常重要的一部分,實習是學習與實踐相結合的一種形式。在我的實習經(jīng)歷中,我更加深入了解了旅游市場和旅游行業(yè),并學習到了各種實踐技能。通過實習,我明白了服務行業(yè)的工作壓力,同時也鍛煉了自己的應變能力和解決問題的能力。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游專業(yè)的前景也越來越好。旅游業(yè)是我國國民經(jīng)濟增長的重要支柱,也是就業(yè)領域的重要方向。這個行業(yè)涵蓋面廣,能夠吸引不同類型的人才前來投身,因此能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。未來,在政府的大力支持下,旅游業(yè)將會有更快速的發(fā)展,也會為旅游專業(yè)人才提供更多就業(yè)機會。
第五段:總結旅游學習心得體會。
通過學習旅游專業(yè),我更加深入地了解了旅游行業(yè)和旅游文化,同時也提高了自己的綜合能力。在學習的過程中,通過不斷的實踐和學習,我逐漸形成了自己的看法和思路。未來,我將繼續(xù)鉆研旅游專業(yè),加強實踐,提高自己的綜合素質,迎接更大的挑戰(zhàn)。
旅游專業(yè)實訓體會篇九
自xx年6月20日起。作為旅游英語專業(yè)的專業(yè)實訓課便隨之一一拉開帷幕,直到30日雙選會的來臨才會結束。之所以要進行專業(yè)實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行,行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規(guī)矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了??梢哉f每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的,所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。
主體。
為了讓大家更深刻的體會有關導游這門行業(yè),21日那天一大早我們全班就隨著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的,除了聘請個導游姐姐的講解外,我們每個人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪,負責人很熱心的請出了我們上一屆的學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領著我們在售茶區(qū)入座暢談,比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關導游這門職業(yè)的別樣見解。
除此之外,讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關服務方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來倍受青睞,這次也不例外。她一點也不浮夸,所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧,我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領帶中愉快的結束這門實訓課的。與此同時,我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關導游業(yè)務方面的知識,特別是接待服務方面的細節(jié)問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當?shù)牟蝗菀装 ?BR> 28日這天也是充實的一天,我們有幸邀請到了旅行社的經(jīng)理來為我們上實訓課,她的確是見多識廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。
總結。
俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實訓過程中,當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,再思及以后的工作中難免遇到此種困難,便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)書到用時方恨少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。可見,注重理論聯(lián)系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后,很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足,好為頂崗實習之日的應戰(zhàn)做好最充分的準備。
旅游專業(yè)實訓體會篇十
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人走出家門,開始探索世界的大千景色。作為一個旅游從業(yè)者,我有幸參與了許多專業(yè)旅游團,親身經(jīng)歷了許多精彩紛呈的旅行。在這些旅行中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,下面就讓我與大家分享我的專業(yè)旅游心得體會。
第一段:選擇適合的旅游團。
在進行一次旅行之前,我們首先要選擇一個適合自己的旅游團。不同的旅游團有不同的特色和服務,如文化旅游、生態(tài)旅游、冒險旅游等等。選擇適合自己的旅游團,可以讓我們在旅途中更好地融入,感受當?shù)氐娘L土人情。此外,我們還需要考慮旅游團的規(guī)模、口碑和價格等因素,確保我們可以得到物超所值的旅行體驗。
第二段:提前做好旅行準備。
在踏上旅程之前,我們必須提前做好充分的旅行準備。首先,我們應該了解目的地的天氣情況,帶上合適的衣物和裝備,確保我們可以在適宜的環(huán)境下旅行。其次,我們還需要準備一些必要的旅行文件,如身份證、護照、簽證等。此外,我們還需要提前了解目的地的文化和習俗,以免造成不必要的尷尬或沖突。
第三段:尊重當?shù)匚幕铜h(huán)境。
在旅行過程中,我們應該尊重當?shù)氐奈幕铜h(huán)境。我們應該遵守當?shù)氐囊?guī)定和習俗,不干擾當?shù)鼐用竦恼I?。在景區(qū)內,我們應該愛護環(huán)境,不亂扔垃圾、不破壞自然景觀。同時,我們還應該盡量支持當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,選擇購買當?shù)氐奶厣a(chǎn)品和手工藝品,幫助當?shù)厝嗽黾邮杖?,促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:與團友互動交流。
在旅行中,我們應該與團友互動交流,共同分享快樂和困難。與陌生人相處,可以拓寬我們的眼界,學習不同的觀點和思維方式。此外,互相幫助和支持,可以增加旅行的安全感和幸福感。通過與團友的交流,我們可以結交到許多志同道合的朋友,創(chuàng)造美好的回憶。
第五段:反思旅行體驗,不斷成長提升。
回到家后,我們應該對這次旅行進行反思,總結其中的得失和經(jīng)驗教訓。我們可以思考自己在旅行中的表現(xiàn)和處理問題的能力,尋找到不足之處,并加以改進和提升。通過不斷成長和進步,我們可以成為更好的旅游從業(yè)者,為更多的人帶來美好的旅行體驗。
總結:
作為專業(yè)旅游者,我們需要選擇適合的旅游團,并提前做好旅行準備。在旅行中,我們應該尊重當?shù)氐奈幕铜h(huán)境,與團友互動交流,創(chuàng)造美好的回憶。回到家中,我們應該反思旅行體驗,不斷成長提升。通過以上的實踐和思考,我相信我已經(jīng)成為一名更專業(yè)和成熟的旅游從業(yè)者,將繼續(xù)為旅行者提供更好的服務和體驗。
旅游專業(yè)實訓體會篇十一
題:清江畫廊實踐報告。
姓
名:某某。
班
級:11級旅游管理三班。
指導老師:某某某。
二0一二年五月十二日。
目錄。
1、調查工作的基本情況---21.1調查時間與對象------2。
2、調查結果---------------------2。
3、對清江畫廊景區(qū)建設與發(fā)展的建議----------------3。
4、實訓體會---------------------4。
1、調查工作基本情況。
1.1調查時間與對象。
1.1.1調查時間:2012年4月26日1.1.2調查對象:長陽清江畫廊風景區(qū)。
1.2調查人員與培訓。
1.2.1調查人員:旅游管理三班56人。
1.2.2調查培訓:收集資料對清江畫廊做全面的了解,熟知地理狀況及景區(qū)狀況。
1.3調查方法與內容。
1.3.1調查方法:分組進行景點講解。
1.4調查經(jīng)費與來源。
1.4.1調查經(jīng)費:交通費及景區(qū)內的船費和餐飲費。
1.5調查組織與管理。
由輔導員xx老師及導游業(yè)務課xx老師帶領旅管三班56名同學參加。
2、調查結果。
2.1清江畫廊景區(qū)概括。
宜昌清江畫廊風景區(qū)位于三峽宜昌的長陽土家族自治縣,涵蓋隔河巖大壩以上至水布婭鹽池溫泉,沿清江一線的所有旅游景觀及景區(qū)景點。當前重點打造的是倒影峽、仙人寨、武落鐘離山等三大景點。清江畫廊風景區(qū)屬湖北省省級風景名勝區(qū)和旅游度假區(qū),也是國家林業(yè)局批準建設的國家森林公園和湖北省旅游局命名的全省四大甲級旅游風景區(qū)之一,清江是長江的一顆明珠,“水色清明十丈,人見其清澄,故名清江?!彼l(fā)源于鄂西利川市龍洞溝,流經(jīng)恩施、長陽、巴東,在宜都市注入長江,全長423公里,有“八百里清江美如畫”的盛譽。
清江畫廊仙人寨景點位于清江畫廊風景區(qū)門樓處一公里。這里四季如春、鳥語花香、碧波蕩漾、氣候宜人、風光如畫。
走進仙人寨,一座重重疊疊的土家吊腳樓群就展現(xiàn)在您面前,古色古香,金碧輝煌。寨中有奇洞名為仙人洞,洞內有奇石,名為“長陽人”石;世界奇草“仙香草”,奇香無比;成群的野生獼猴在這里與人交流,奇樂無窮;文峰寺中高大南吾阿彌陀佛、觀音菩薩,引來一群群善男信女叩首禮拜,寨中有三眼圣泉水井,相傳:飲得此水:可腦清目明,由此,而得名為“聰明泉”。
武落鐘離山。
武落鐘離山又名佷山,是清江畫廊風景區(qū)的核心景點,距清江畫廊門樓處25公里。整個山體若浮湖面,主峰海拔397.5米;山下四面環(huán)水,碧波蕩漾;島上五峰錯落,巉巖磷立。武落鐘離山融自然風景與民族文化為一體,是人們探奇、攬勝、懷古、尋根的好去處。
2.2清江畫廊景區(qū)資源特點。
2.3清江畫廊景區(qū)存在的問題。
2.3.1娛樂設施單一。
3、對清江畫廊景區(qū)建設與發(fā)展的幾點建議。
3.1增加游客體驗設施,推動體驗式旅游。
3.2開發(fā)富有景區(qū)特色的旅游商品,延伸旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。
4、體會。
這次實訓活動的展開使我對旅游景區(qū)有較深刻認識,還使我對旅游的構成、旅游條件和旅游資源等內容有更深一層的認識,經(jīng)過這次實訓,使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現(xiàn),通過旅游理論結合實際,對旅游有更深體會,不僅對旅游景物有深刻了解,而對精神意識也有所磨練。同時我意識到作為一個導游,就要為游客的整個游覽過程負責,讓游客滿意,快樂的旅游,提供一個滿意的服務,因此我覺得要達到這樣的目標首先就要充實自己,用豐富的知識充實自己,向游客傳播一種文明,文化,講解要上水平;其次要學會語言技巧,組織語言能力,講解聲調、音質都很重要,還要有幽默感,讓游客朋友感到快樂、風趣,把知識講解的更加生動,更容易使游客朋友理解;最后,我們還要提供最完善的服務,關心游客在游覽中的細節(jié),滿足游客的服務要求,讓游客感到舒心放心。
通過這次活動,作為旅游管理專業(yè)的我們充分感知并掌握了旅游專業(yè)的相關知識與技能,很好鞏固了課堂內容,進一步增強了職業(yè)意識,端正了職業(yè)態(tài)度。使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻了解,學習到許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,對旅游業(yè)也有了一個比較全面的了解。課堂進景區(qū),學習與實踐相結合,活學活用,對我們這些學生考導游證也有很大的幫助,鍛煉了我們的社會能力。不論我們當它是真正的實踐還是只當它是一次旅游,都增長了許多見識,特別是學習到作為一個導游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學到如何去觀察,如何與別人交流等。
旅游專業(yè)實訓體會篇十二
旅游實訓室是大學旅游專業(yè)培養(yǎng)學生實操能力的重要環(huán)節(jié)之一。通過實地探訪、模擬操作和案例研究等方式,學生可以全面了解旅游行業(yè)的運作機制,提高自己的實踐能力和解決問題的能力。在這個特殊的學習環(huán)境中,我收獲了很多,不僅充實了自己的專業(yè)知識,而且培養(yǎng)了團隊合作意識和解決問題的能力。以下是我在旅游實訓室的心得體會。
首先,旅游實訓室為我提供了一個親身體驗旅游行業(yè)的機會。在實踐中,我參與了旅游企業(yè)的實際運營和管理,并學習了如何處理行業(yè)內的各種問題。例如,我親身經(jīng)歷了組織一次團隊活動的過程,從目的地的選擇、線路規(guī)劃、預算編制到人員安排等等,每個環(huán)節(jié)都需要我們仔細考慮,并且還要面對突發(fā)事件的處理。通過實踐,我充分了解了在旅游行業(yè)中所面臨的挑戰(zhàn)和機遇,為將來從事旅游行業(yè)打下了堅實的基礎。
其次,旅游實訓室培養(yǎng)了我的團隊合作意識。在實踐中,我不僅增強了自己的領導能力,還學會了與他人合作,共同完成任務。在實踐中,我們時常需要與同伴進行討論、交流和協(xié)作,共同解決問題。每個人都要發(fā)揮自己的優(yōu)勢并貢獻自己的力量,讓整個團隊可以高效地完成任務。通過這種合作的方式,我學會了傾聽他人的意見,尊重他人的選擇,并為了共同的目標而努力。這些都是在旅游行業(yè)中必不可少的能力,對我的未來職業(yè)發(fā)展具有重要的指導意義。
再次,旅游實訓室強調實際操作和解決問題的能力。在實踐中,我們不僅要學習理論知識,還要進行實際操作。例如,我們需要實地考察旅游景點,了解景點的情況,并根據(jù)實際情況提出改進的建議。在這個過程中,我學會了如何做有效的數(shù)據(jù)采集和分析,如何解決實際問題。這些能力對于我將來在旅游行業(yè)的工作中非常重要,讓我能夠更好地適應行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
最后,旅游實訓室還培養(yǎng)了我的人際交往能力和溝通能力。在實踐中,我們需要與各種各樣的人打交道,與客戶、合作伙伴、同事等進行溝通和合作。通過這個過程,我學會了傾聽他人的需求和意見,并且能夠清晰地表達自己的觀點和建議。良好的人際交往和溝通能力是在旅游行業(yè)中成功的重要因素之一,它讓我能夠更好地與他人合作,解決問題,并實現(xiàn)共同的目標。
總而言之,旅游實訓室是我大學期間最有價值和最難忘的經(jīng)歷之一。通過這個實踐環(huán)節(jié),我不僅學到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了實際操作能力、團隊合作意識、問題解決能力和溝通能力。它為我今后從事旅游行業(yè)奠定了堅實的基礎,讓我能夠更好地適應行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用,讓我取得更好的成績并取得更大的成功。
旅游專業(yè)實訓體會篇十三
職高生活讓我對計算機理論知識有了必須的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。
經(jīng)過實踐和實訓,我對未來充滿了完美的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會用心響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行主角轉化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
三、提高工作用心性和主動性。
實訓,是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,做好個人工作計劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫忙,我會繼續(xù)努力的。
旅游專業(yè)實訓體會篇十四
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個月的實習期,回首這五個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實習,內心又充滿了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大二時,能對大一一年所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
旅游專業(yè)實訓體會篇十五
為了鍛煉我們旅游管理專業(yè)學生的實踐能力,5月22日由郭教授帶領09旅游管理的`同學到茂名森林公園為期一天的導游實訓體驗。
早上7點,我們從院出發(fā),在車上指導老師作了必要的叮囑,和說些注意事項同時也介紹了司機。途中為調動現(xiàn)場氣氛,激發(fā)同學們的熱情,老師和同學們搞了一些小活動,有唱歌的有說笑話的,使現(xiàn)場氣氛一度高漲。沿途的風景也讓我們應接不暇,有一望無際的田野,還一覽到廣闊又動中透靜的大海。光是沿途的風光已經(jīng)讓我們有了美麗的感受。本次老師作為我們的全陪,我學會了老師怎么在接到我們后該做些什么工作。無論是清點人數(shù)還是自我介紹,沿途風光導游,活躍氣氛每個環(huán)節(jié)都讓我記憶深刻。
茂名森林公園位于茂名市郊。大概十點我們來到了目的地,下車后,當?shù)氐牡嘏銥槲覀冎職g迎詞,接著帶領我們進入景區(qū)。據(jù)地陪介紹,茂名森林公園分為六大區(qū),有勇敢者之路、動物園、廣東茂名科普館、竹園、燒烤場、游艇俱樂部。印象最深刻的是來到竹園,我們觀看了沙漠植物園,奇瓜園,杜鵑紅山茶等。地陪以精彩的介紹把我們深深地吸引住。那時我明白了,同樣是瓜果,關鍵是看導游如何把它講的繪生繪色,那就能突出其奇特之處了吸引游客,所以導游詞的講解帶有好多技巧。同時地陪對于具有代表的景觀是必要詳細講解的,有時還和我們互動起來。同時我也發(fā)現(xiàn)到地陪為我們講解時非常注意語言的音調和節(jié)奏。此刻,我學會了很多導游講解所涉及的技巧。
一路上我還發(fā)現(xiàn),我們的全陪也就是我們的指導老師一直是緊跟我們隊伍的后面。我領悟到作為全配要始終跟在最后維護團隊秩序。
中午,我們來到公園里的餐廳就餐。用餐條件還是不錯的,食物很有風味。雖然全陪是老師,但老師很負責地按照導游該干的實務來做。在我們上菜中,巡視了用餐情況,詢問我們餐飲是否符合口味。我們所學的導游實務又一次在實踐中發(fā)生,相信我們都受益匪淺。
下午是自由活動時間,我們都去熟悉了該公園的旅游路線,有的同學拍照,有的拿出筆來做筆記。我發(fā)現(xiàn)公園規(guī)劃非常分明而且每部分主題都非常突出。不愧擁有全國科普教育基地,廣東省森林生態(tài)旅游示范基地等美譽。
夕陽西下,也是該回去的時候了,坐上返程的汽車,腦海里浮現(xiàn)的都是美麗的風景和令人開心的樂趣。這次的實訓,使我們真正學到了專業(yè)知識如何去運用,也使我們增長了見識,增強了專業(yè)實踐的能力。
旅游專業(yè)實訓體會篇十六
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18—38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游專業(yè)實訓體會篇十七
xxxx年xx月xx日至xx月xx日,文秘教育專業(yè)xx級全體學生在文學院領導和老師的精心組織下進行了為期兩周的實訓?,F(xiàn)將本次實訓的具體情況總結如下。
一、基本情況本次實訓有18人分配在校外單位,它們分別是漢中市廣電中心、漢中市統(tǒng)計局、漢中市衛(wèi)生局、漢中市人大辦公室、漢中市人力資源與社會保障局;其余23人則分配在學校校辦、黨辦、人事處、教務處、科技處、宣傳部、保衛(wèi)處、招就處和文學院院辦。文學院歷來都對文秘實訓工作高度重視,文秘教研室對本次實訓工作進行了周密的前期準備。4月22日,文學院領導和老師精心組織了“實訓動員大會”,會上提出并強調了同學們在實訓期間必須遵守的各項要求和應該注意的問題。本次會議重點指出在校外實訓的同學代表著陜西理工學院學生的整體形象,因而在外在穿著和內在能力上都要求相對嚴格。在校內實訓的同學則代表文學院學生的整體形象,因此對分配在校辦、黨辦、招就處等“窗口”部門的同學也同樣要求較高。本次會議還強調,被分配在校外的同學要把人身安全放在首位。
二、實訓內容秘書人員的工作范疇極為廣泛,要求也是近乎全能。本次實訓雖然同學們所做的都是些日常性的簡單工作,但都是今后作為秘書人員所必須掌握的,也是作為秘書最基礎性的工作。
(一)辦公環(huán)境辦公室需要打掃的地方有辦公桌椅、地面、窗戶等,包括辦公用品的擺放在內,除了保證辦公用品擺放整齊美觀以外,還要盡可能符合領導的個人習慣。保持辦公環(huán)境的安靜也是極其重要的內容,像手機鈴音、個人的言語、個人腳步聲等都是值得注意的地方。分配在衛(wèi)生局的同學是這樣做的:每天早上會提前十分鐘左右到所在辦公室,先清理掉所有的廢紙和垃圾,包括桌上的煙灰缸也需要清洗;然后是清掃地面,掃完后噴灑少量空氣清新劑,接下來就是用抹布擦拭桌椅、窗臺、電話機等辦公用品;最后是將辦公物品擺放整齊,還要將日歷翻到當天。本次實訓絕大多數(shù)同學都能主動打掃辦公室衛(wèi)生并保持辦公室清潔。
(二)計算機的操作計算機的操作是秘書工作的基本內容。在現(xiàn)實工作中,除了能熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件外,因工作的多樣性、特殊性而需要掌握的相關技能也是秘書人員所要學習的,如打印機、復印機、傳真機、裝訂機等。有一位同學恰好被分在人事局文印室,文印室每天都會接收到很多亟需打印的文件,也經(jīng)常有人帶著大量文件前來復印,回來后這位同學告訴大家,文件的打復印并不難,只要嚴格按照設備的操作要求并熟練掌握工作程序便可。其他地方的同學也或多或少的接觸了文件的打復印工作。因此,本次實訓許多同學也主動學習并不同程度地掌握了辦公室日常工具的使用。
(三)會議室布置會議室的布置和會議的主持是我們未來作為秘書人員接觸最多的工作之一。作為實訓生,會議室的布置是現(xiàn)階段的必修課。打掃會議室是基礎工作,打掃要保證干凈和整潔,而會議室整體布局和領導名簽的擺放則是不能有半點差錯的。例如在一次人事局籌備小型會議的過程中,兩位同學在指導老師的耐心指導下全程參與了這次會議的籌備過程,包括會議室的前期打掃、室內布置和會中服務,兩位同學都嚴格按照要求一一做好,最終完成了指導老師交代的任務。不少同學在本次實訓中也參與了會前準備工作,并都獲得指導老師的高度認可。
(四)文件的管理文件、檔案的管理工作是秘書人員的一項重要內容,也是本次實訓同學們接觸最多的工作之一。在市人大常委會實訓的兩位同學,他們在實訓期間的主要工作就是文件的裝訂和核對。此時正值市人大會期間,他們每天都要核對好所有需要分發(fā)到每個代表團手中的會議文件,核對內容包括文件種類、文件名稱、發(fā)文日期等,每天的會議結束以后還要準確無誤地將大量會議文件按類別整理裝訂好。這項工作是不能有半點差錯的,這需要非常認真的工作態(tài)度和保持耐心。在統(tǒng)計局、校招就處、校辦的同學也經(jīng)常會接觸到文件的管理工作,相信這為同學們積累了許多難得的工作經(jīng)驗。
(五)接打電話和接待工作接打電話是所有秘書的最基本工作,能使用準確的語言和用語技巧是接打電話的基本要求,包括在接待中秘書人員的外表、舉止、談吐以及傾聽和分析能力都直接反映著一個單位或部門的形象。從各單位指導老師所給的評分中可以看到,本次實訓同學們所表現(xiàn)出來的良好形象是值得認可的。例如一位分在校黨辦的同學,當辦公室電話響起兩聲,她會先用左手接起電話:“喂,你好,這里是黨辦……”,右手提筆隨時做好記錄。若遇到需要轉接的電話,則會先向所找老師示意后再進行轉接。在統(tǒng)計局實訓的同學在一次接待工作中,他們先招待客人暫時在會客廳休息,然后迅速泡好茶水送至每一位客人手中,同時利用簡短的時間詢問客人的來訪事由,隨后將情況告知領導后按領導意圖做好具體安排。若領導不在,則會事先做好具體登記,等領導回來后再作安排。
除了上述幾項本次實訓接觸較多的工作以外,許多同學還接觸了外出接送辦公用具、文件分發(fā)、信息核對等工作??梢哉f,本次實訓雖然時間短,但也讓同學們積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、心得體會(一)以誠待人、謙虛好學一個友善的`微笑、一聲真誠的問候、一句禮貌的用語都能使他人對你保持良好印象,同時,這也是有效溝通的前提。而持有一個謙虛好學的態(tài)度也往往會使人更愿意接納。正如在校招就處實訓的同學,他們在面對外來人員到訪時,時刻注意著使用“您好”、“請問”、“麻煩您”等禮貌用語,并時刻保持著飽滿的精神面貌和“不懂就問”的謙虛態(tài)度,也因此在此項內容的評分中指導老師能給出令人驚訝的滿分。
(二)善于觀察,注重細節(jié)本次實訓中許多同學都曾有過工作失誤的情況,而作為秘書人員,工作失誤是要盡量避免的。有一位同學曾接到過一次公文立卷歸檔的工作,由于文件目錄和數(shù)量繁多,這位同學在立卷完成后便沒有進行徹底的檢查,一時疏忽導致某文件名在輸入錯誤后沒能被找出,還好指老師在最后審核時發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正。由此可見,擁有一雙慧眼和始終保持認真的工作態(tài)度是我們今后必須具備的。俗語說“態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”也正是如此。
工作經(jīng)驗也還相當匱乏,目前還無法獨自完成一項工作。因此,在我們所收獲的同時,依然要繼續(xù)努力學習更多的專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能,要找更多的機會去實踐,讓知識在實踐中得以應用和消化。
旅游專業(yè)實訓體會篇一
第一段:引言(150字左右)。
旅游是現(xiàn)代人生活中重要的一部分,它不僅可以帶給我們豐富多彩的體驗,還可以擴展我們的眼界,豐富我們的知識。然而,隨著社會的發(fā)展,人們對旅游的需求也越來越高,對專業(yè)旅游服務的要求也隨之增加。在我多年的旅游經(jīng)歷中,我逐漸體會到了專業(yè)旅游的重要性,并在此分享一些心得體會。
第二段:專業(yè)旅游的重要性(250字左右)。
專業(yè)旅游是指通過專業(yè)的旅游公司、導游或相關專業(yè)人員提供的旅游服務。專業(yè)旅游能夠為旅客提供全方位的服務,并根據(jù)旅客的需求量身定制旅游行程。專業(yè)旅游的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先,專業(yè)旅游能夠提供全面準確的信息。旅游地的歷史、文化、風土人情等,無論是對當?shù)鼐用襁€是旅客來說都是重要的了解內容。通過專業(yè)旅游服務,我們可以獲得準確的信息,避免因為信息不準確而帶來的麻煩和誤解。
其次,專業(yè)旅游能夠提供安全保障。很多旅游目的地存在一些潛在的危險,如自然災害、安全事件等。專業(yè)旅游公司經(jīng)過專業(yè)培訓的導游能夠合理安排行程,避開危險區(qū)域,確保旅客的人身安全。
最后,專業(yè)旅游能夠提供良好的旅游體驗。專業(yè)導游會根據(jù)旅客的興趣愛好以及需求,為旅客量身定制行程,并提供專業(yè)解說和服務。這樣旅客可以更好地了解旅游目的地的文化內涵,得到更深入的旅游體驗。
在我的旅游經(jīng)歷中,我親身體會到了專業(yè)旅游的好處。我曾參與過一次專業(yè)旅游團,前往某國度假島嶼度假。在這次旅游中,導游不僅提供了詳細準確的信息,還為我們組織了各種有趣的活動。
首先,導游給我們講解了當?shù)氐娘L土人情以及歷史文化,使我們對這個國家有了更全面的了解。在導游的引導下,我們去了一些名勝古跡,參觀了當?shù)氐牟┪镳^,這些豐富的文化體驗讓我們受益匪淺。
其次,導游根據(jù)我們的需求安排了各種活動。我們參加了深潛、螃蟹捕撈等項目,這些活動不僅增加了旅行的趣味性,還讓我們更好地融入當?shù)氐纳睢?BR> 最后,導游提供了周到的服務。他在我們遇到問題時能夠及時解決,盡力滿足我們的需求,為我們解答疑問,讓我們的旅行更加舒心。這樣的專業(yè)服務讓我們感到安心和放心,也使我們更加享受旅行的樂趣。
第四段:專業(yè)旅游的啟示(250字左右)。
通過這次旅游的經(jīng)歷,我深刻認識到專業(yè)旅游的重要性。專業(yè)旅游公司和導游不僅能夠提供全面準確的信息,安排安全的行程,還能夠為我們提供良好的旅游體驗,這些都是個人自助旅游無法比擬的。
專業(yè)旅游的啟示是,旅行者應該更加注重選擇專業(yè)旅游服務。在選擇旅游公司時,我們可以參考其他旅行者的評價和口碑,選擇有信譽的公司。此外,我們還應該提前了解目的地的一些基本情況,如文化、法律法規(guī)等,以免因為對當?shù)匾?guī)定的不了解而犯錯。
第五段:總結(150字左右)。
專業(yè)旅游是現(xiàn)代旅行的重要特征之一,它能夠提供全面準確的信息,提供安全的保障,為旅行者提供良好的旅游體驗。個人旅行者應該選擇專業(yè)的旅游服務,并了解目的地的基本信息,以確保旅行的順利進行。通過專業(yè)旅游,我們可以更好地享受旅行的樂趣,并豐富自己的見識和知識。
旅游專業(yè)實訓體會篇二
旅游作為一種休閑方式,已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,專業(yè)旅游是一種更深入、更豐富的旅游體驗,它不僅僅是簡單的觀光,而是通過深入了解目的地的文化、歷史和環(huán)境,給予游客全方位的感受。在多年的專業(yè)旅游中,我積累了豐富的經(jīng)驗和體會,以下將分享我的心得體會。
第二段:多方面準備。
在專業(yè)旅游之前,充分的準備非常重要。首先,要對目的地進行深入的研究。了解目的地的文化、歷史、風俗習慣以及當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),可以幫助我們更好地融入當?shù)丨h(huán)境。同時,還要對行程做詳細規(guī)劃,包括景點選擇、交通工具安排和住宿安排等,確保旅途中一切井然有序。另外,帶上必要的物品和裝備也是不可忽視的,如舒適的鞋子、防曬霜、蚊蟲噴霧劑等。這樣的準備可以保證我們在旅途中遇到問題時能夠應對自如。
第三段:與當?shù)厝私涣鳌?BR> 專業(yè)旅游不僅僅是觀光,更是與當?shù)厝嗣窠涣鞯臋C會。與當?shù)厝私涣骺梢愿玫亓私猱數(shù)氐奈幕土曀?,這將讓我們更加融入當?shù)?,感受到不同地區(qū)的獨特魅力。在與當?shù)厝私涣鞯倪^程中,我們可以向他們請教一些旅游建議,比如哪里的風景最美、哪些地方的特色美食不可錯過等等。這不僅可以幫助我們更好地規(guī)劃旅程,還可以收獲一些有趣的故事和體驗。
第四段:尊重當?shù)匚幕?BR> 尊重當?shù)匚幕菍I(yè)旅游的重要原則之一。每個地方都有自己的傳統(tǒng)和價值觀,我們作為游客,應該尊重并遵守當?shù)氐娘L俗習慣和法律法規(guī)。比如,有些地方可能對穿著有特定要求,我們應該盡量遵守當?shù)氐闹b規(guī)范;有些地方可能對游客的行為有一定限制,我們應該主動遵守。通過尊重當?shù)匚幕?,我們可以更好地融入當?shù)厣鐣?,并獲得更加深入的旅游體驗。
第五段:珍惜自然環(huán)境。
在專業(yè)旅游中,我們還要珍惜和保護自然環(huán)境。許多目的地的美麗自然風光是旅游的重要吸引力,但過度開發(fā)和破壞會給環(huán)境帶來巨大的破壞。作為專業(yè)旅游者,我們應該盡量減少對自然環(huán)境的干擾和破壞,保持環(huán)境的原始狀態(tài)。比如,不亂扔垃圾,盡量不破壞動植物的生活環(huán)境,選擇環(huán)保的交通方式等。只有保護好自然環(huán)境,才能讓后續(xù)的旅游者也能享受到美麗的自然風光。
結尾段。
專業(yè)旅游是一種獨特的旅游體驗,通過深入了解目的地的文化、交流和保護自然環(huán)境,我們可以獲得更加豐富、深入的旅游體驗。通過準備充分、與當?shù)厝私涣?、尊重當?shù)匚幕驼湎ё匀画h(huán)境,我們可以更好地融入目的地,收獲不同尋常的旅游體驗。只有秉持著這樣的心態(tài),我們才能將專業(yè)旅游的核心宗旨貫徹始終,并從中獲得更多的收獲與體會。
旅游專業(yè)實訓體會篇三
根據(jù)。
教學。
計劃的安排,在學校和系部領導的關懷下,我們旅游教研室組織04旅游管理專業(yè)學生于xx年4月下旬起至6月中旬止到無錫進行了為期五十天的實習,圓滿完成了規(guī)定的目標任務,達到了預期的目的,現(xiàn)總結如下:
一、準備充分,是做好實習工作的前提。這次實習是教學計劃的重要內容,學生和老師早就有了思想準備。我們從三月底就著手準備,與實習單位聯(lián)系,就實習的相關事宜進行商談。四月中旬,我們又派專人到無錫,具體解決了學生實習過程中的具體問題,包括實習單位的進一步落實、實習生的生活等問題。我們還召開了多次會議進行動員,講清這次實習的目的、意義、目標、任務、具體要求等,統(tǒng)一了學生的思想,為做好實習工作打下堅實的基礎。
二、措施扎實,是做好實習工作的保證。
1、做好思想政治工作。
1標、任務、方法、要求,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習工作的順利開展打下堅實的思想基礎。在具體工作實踐中,還結合xx提出的以“xxxx”為主要內容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結合,要求學生發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育,激發(fā)學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,及時傳遞有關實習的各種信息、傾聽領導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利于實習工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問2題緊抓不放、關系保持順當、學生心情舒暢。實習期間,沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《04旅游專業(yè)學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》,每個同學都在《04旅游專業(yè)學生實習保證書》上簽了字。根據(jù)實習單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的,必須經(jīng)過實習單位領導、組長和帶隊老師的批準,缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解,與學分掛鉤。考核采取走訪、調查、互相測評、實習單位綜合評價等多種方法與手段,結合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績??己朔謨纱芜M行,初評和總評,最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時,認真填寫自己的《實習手冊》,撰寫。
心得體會。
文章和實習論文進行交流。
4、做好親情服務工作。
學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律,到了實習單位后,出現(xiàn)了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,3及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。
5、做好實習指導工作。
4會、了解社會,更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時,也能獲得相關管理方面的技巧,了解實習單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關系。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了實習經(jīng)歷。
旅游專業(yè)實訓體會篇四
2.實習目的:通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
xx旅行社,是由xx縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是中國職工國際旅行社總社在xxx的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍,2000年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來xxx休養(yǎng)旅游的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來xxx旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務。
旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優(yōu)質樹聲譽,以優(yōu)質求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務能力,積累帶團經(jīng)驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業(yè)務必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務往來的人聯(lián)系,甚至只要是認識的業(yè)內人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協(xié)調問題,當然這個協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了xxx地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于xxx導游的專業(yè)導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及xxx導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
旅游專業(yè)實訓體會篇五
在大學選專業(yè)的時候,我的第一選擇就是旅游專業(yè)。我喜歡旅行,喜歡探索不同的文化,更喜歡發(fā)現(xiàn)旅行中的獨特魅力。因為這些原因,我發(fā)現(xiàn)學習旅游專業(yè)是我的理想選擇。學習旅游專業(yè)不僅能夠讓我了解世界各地的文化和景點,還能夠讓我更加了解旅游業(yè)的運作和管理方式。在學習旅游專業(yè)的過程中,我深刻認識到了旅游業(yè)在人類社會發(fā)展中的重要性。
學習旅游專業(yè)并不容易。它需要我們掌握大量的內容,同時還需要善于溝通和管理技能。我記得我剛開始學習旅游專業(yè)的時候,遇到了很多困難。其中最大的挑戰(zhàn)是要與人溝通,包括和旅行社、酒店、導游等交流。這些艱巨的挑戰(zhàn)讓我感到沮喪和無助,但我從沒有放棄過學習。毫無疑問,我的堅持和努力最終得到了回報,在這個領域成功地學習并能夠了解行業(yè)內部的要求和標準。
在學習旅游專業(yè)的過程中,我從各個層面獲得了很多收獲和成就。首先,我成功地掌握了旅游業(yè)的基本知識,了解了我們的旅游市場的運作和各種旅游機會。此外,我還學習了如何有效地與不同的人群交流,如何選擇酒店、景點、餐館、購物場所等等。最重要的是,我培養(yǎng)了自己善于分析和解決問題的能力。所有這些比同齡人多了很多的優(yōu)勢,使我能夠更加優(yōu)秀地競爭市場,并在旅游業(yè)中建立自己的聲譽。
學習旅游專業(yè)不僅讓我受益匪淺,還讓我意識到這個領域的巨大潛力。毫無疑問,旅游業(yè)正在迅速發(fā)展,因為越來越多的人開始意識到旅游的重要性。此外,當今世界和我國的旅游市場的變化需要學習旅游專業(yè)的人員具備更先進和實用的知識和技能。因此,我堅信學習旅游專業(yè)不僅僅是為了最好地服務本地旅游市場,也是為更廣泛的旅游市場提供高質量服務。
學習旅游專業(yè)是一段充滿挑戰(zhàn),但也是一段收獲和成就的旅程。我認識到了它的重要性,學習了如何處理旅游業(yè)的各種問題,以及如何與來自世界各地的人群進行有益溝通。通過這個過程,我也學會了獨立思考、解決問題以及成為自我表達的專業(yè)人士。當從未來發(fā)展的角度來看,學習旅游專業(yè)可能是最有前途和具有長遠性的選擇之一,而我所學到的知識和技能也將令我在這個領域獲得成功。
旅游專業(yè)實訓體會篇六
根據(jù)教學計劃的安排,在學校和系部領導的關懷下,我們旅游教研室組織旅游管理專業(yè)學生于xx年x月下旬起至x月中旬止到xx進行了為期五十天的實習,圓滿完成了規(guī)定的目標任務,達到了預期的目的,現(xiàn)總結如下:
1、做好思想政治工作。
做好學生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領導對此十分重視,提出明確要求并多次親臨學生中進行思想動員,真正把思想統(tǒng)一到實習工作中來,帶隊老師能結合自己的實習經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗和學生的專業(yè)實際、思想實際,精心準備,仔細分析主客觀因素,讓學生明白這次實習的目的、意義、目標、任務、方法、要求,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習工作的順利開展打下堅實的思想基矗在具體工作實踐中,還結合xx提出的以“xxxx”為主要內容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結合,要求學生發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育活動,激發(fā)學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的'熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,及時傳遞有關實習的各種信息、傾聽領導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利于實習工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關系保持順當、學生心情舒暢。實習期間,沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《旅游專業(yè)學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》,每個同學都在《旅游專業(yè)學生實習保證書》上簽了字。根據(jù)實習單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的,必須經(jīng)過實習單位領導、組長和帶隊老師的批準,缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解,與學分掛鉤??己瞬扇∽咴L、調查、互相測評、實習單位綜合評價等多種方法與手段,結合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績??己朔謨纱芜M行,初評和總評,最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時,認真填寫自己的《實習手冊》,撰寫心得體會文章和實習論文進行交流。
4、做好親情服務工作。
學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律,到了實習單位后,出現(xiàn)了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。
5、做好實習指導工作。
實習期間,我們根據(jù)學生的專業(yè)性質、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實習單位的情況,盡可能做到“應知”、“應會”和“應變”相統(tǒng)一,側重提高應變能力,與實習單位共同制訂實習方案。一是請知識豐富型和經(jīng)驗豐富型的兩類“專家”做實習指導老師,通過輔導和示范,讓學生模仿,老師指導;二是讓實習學生自成“旅行團”,認真講,輪流練,相互聽;三是主動為游客義務試講,讓游客評;四是帶隊老師組織考,相互比,發(fā)現(xiàn)問題及時糾。五是對進步快、應變能力相對強的同學委以重任——“實戰(zhàn)演練”。六是進行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關聯(lián)度不高,但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向學校、家庭、社會“大三維”跨越的大學生來說,一樣具有新鮮感,能更全面地接觸社會、了解社會,更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時,也能獲得相關管理方面的技巧,了解實習單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關系。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了實習經(jīng)歷。
旅游專業(yè)實訓體會篇七
根據(jù)教學計劃的安排,在學校和系部領導的關懷下,我們旅游教研室組織旅游管理專業(yè)學生于xx年x月下旬起至x月中旬止到進行了為期五十天的實習,圓滿完成了規(guī)定的目標任務,達到了預期的目的,現(xiàn)總結如下:
1、做好思想政治工作。
做好學生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領導對此十分重視,提出明確要求并多次親臨學生中進行思想動員,真正把思想統(tǒng)一到實習工作中來,帶隊老師能結合自己的實習經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗和學生的專業(yè)實際、思想實際,精心準備,仔細分析主客觀因素,讓學生明白這次實習的目的、意義、目標、任務、方法、要求,可能出現(xiàn)的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全,為實習工作的順利開展打下堅實的思想基矗在具體工作實踐中,還結合xx提出的以“xxxx”為主要內容的新時期社會主義榮辱觀進行宣傳教育,把思想教育工作與社會實踐相結合,要求學生發(fā)揚團隊精神,展現(xiàn)新時期大學生良好的道德風貌,維護學校的良好形象,開展了以“為學校爭光,為系部添彩,為社會作貢獻,為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育活動,激發(fā)學生的熱情,掀起比、學、趕、幫、超的'熱潮。與此同時,還要對學生進行安全教育(如:食品衛(wèi)生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳,借身邊事教育身邊人,起到了良好的效果。
2、做好分工協(xié)作工作。
學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通,及時傳遞有關實習的各種信息、傾聽領導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求,帶隊老師們做出有利于實習工作的決定,使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協(xié)作有力,帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關系保持順當、學生心情舒暢。實習期間,沒有發(fā)生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
3、做好考勤考核工作。
我們制定了《旅游專業(yè)學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》,每個同學都在《旅游專業(yè)學生實習保證書》上簽了字。根據(jù)實習單位和學生的不同情況,我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區(qū)和一個旅行社,每個組明確一名組長負責考核,帶隊老師巡查,保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的`,必須經(jīng)過實習單位領導、組長和帶隊老師的批準,缺一不可。病假還須持縣以上的醫(yī)院證明。在實習之前,我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解,與學分掛鉤。考核采取走訪、調查、互相測評、實習單位綜合評價等多種方法與手段,結合考勤情況以及其他表現(xiàn)與業(yè)績??己朔謨纱芜M行,初評和總評,最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時,認真填寫自己的《實習手冊》,撰寫心得體會文章和實習論文進行交流。
4、做好親情服務工作。
學生在學校生活環(huán)境很好、學習很有規(guī)律,到了實習單位后,出現(xiàn)了一些變化,心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況,體貼學生,及時為他們提供服務,解決他們的實際問題。如:我們住在一所大學招待所,房屋陳舊,衛(wèi)生條件不盡人意,天氣炎熱,學生下班回來都是一身汗,洗澡成了最基本的要求,而招待所無法提供天天開放,針對這一實際,我們積極與相關單位協(xié)商在可能的情況下幫助解決,本著既要為學生省錢,又要改善學生的生活環(huán)境的指導思想,最終得到了圓滿地解決,為學生創(chuàng)造一個愉悅的生活環(huán)境,保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。
5、做好實習指導工作。
實習期間,我們根據(jù)學生的專業(yè)性質、年齡特征、技能形成的規(guī)律及實習單位的情況,盡可能做到“應知”、“應會”和“應變”相統(tǒng)一,側重提高應變能力,與實習單位共同制訂實習方案。一是請知識豐富型和經(jīng)驗豐富型的兩類“專家”做實習指導老師,通過輔導和示范,讓學生模仿,老師指導;二是讓實習學生自成“旅行團”,認真講,輪流練,相互聽;三是主動為游客義務試講,讓游客評;四是帶隊老師組織考,相互比,發(fā)現(xiàn)問題及時糾。五是對進步快、應變能力相對強的同學委以重任——“實戰(zhàn)演練”。六是進行經(jīng)常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業(yè)關聯(lián)度不高,但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向學校、家庭、社會“大三維”跨越的大學生來說,一樣具有新鮮感,能更全面地接觸社會、了解社會,更好地服務社會。在學習業(yè)務技能的同時,也能獲得相關管理方面的技巧,了解實習單位這一大的有機體是如何運作的,上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關系。每個崗位都有其特點,都有學問,熟悉這些情況,對于豐富實踐經(jīng)驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間,恰逢中國徐霞客國際旅游節(jié)在無錫舉辦,我們抓住這一千載難逢的機會,選派三名比較優(yōu)秀的學生參加籌委會服務工作,讓他們親身體驗一下國際重大節(jié)慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求,也豐富了實習經(jīng)歷。
旅游專業(yè)實訓體會篇八
旅游專業(yè)是一門多學科綜合的學科,涉及到地理學、經(jīng)濟學、管理學、文化學等多個領域。學習旅游專業(yè),既可以學習必備的旅游業(yè)務知識,也可以開發(fā)自己在旅游文化領域的特長,從而為旅游業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
旅游專業(yè)的學習需要有學以致用的能力,理論學習與實踐應該進行平衡。在旅游專業(yè)的學習中要注重應用,通過大量實踐來提高自己的能力。旅游行業(yè)主要是服務行業(yè),所以在學習中還要注重培養(yǎng)服務意識、溝通能力和領導能力等。
第三段:分享旅游實習的經(jīng)驗。
在旅游專業(yè)中的實習也是非常重要的一部分,實習是學習與實踐相結合的一種形式。在我的實習經(jīng)歷中,我更加深入了解了旅游市場和旅游行業(yè),并學習到了各種實踐技能。通過實習,我明白了服務行業(yè)的工作壓力,同時也鍛煉了自己的應變能力和解決問題的能力。
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游專業(yè)的前景也越來越好。旅游業(yè)是我國國民經(jīng)濟增長的重要支柱,也是就業(yè)領域的重要方向。這個行業(yè)涵蓋面廣,能夠吸引不同類型的人才前來投身,因此能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。未來,在政府的大力支持下,旅游業(yè)將會有更快速的發(fā)展,也會為旅游專業(yè)人才提供更多就業(yè)機會。
第五段:總結旅游學習心得體會。
通過學習旅游專業(yè),我更加深入地了解了旅游行業(yè)和旅游文化,同時也提高了自己的綜合能力。在學習的過程中,通過不斷的實踐和學習,我逐漸形成了自己的看法和思路。未來,我將繼續(xù)鉆研旅游專業(yè),加強實踐,提高自己的綜合素質,迎接更大的挑戰(zhàn)。
旅游專業(yè)實訓體會篇九
自xx年6月20日起。作為旅游英語專業(yè)的專業(yè)實訓課便隨之一一拉開帷幕,直到30日雙選會的來臨才會結束。之所以要進行專業(yè)實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行,行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規(guī)矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了??梢哉f每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的,所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。
主體。
為了讓大家更深刻的體會有關導游這門行業(yè),21日那天一大早我們全班就隨著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的,除了聘請個導游姐姐的講解外,我們每個人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪,負責人很熱心的請出了我們上一屆的學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領著我們在售茶區(qū)入座暢談,比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關導游這門職業(yè)的別樣見解。
除此之外,讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關服務方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來倍受青睞,這次也不例外。她一點也不浮夸,所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧,我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領帶中愉快的結束這門實訓課的。與此同時,我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關導游業(yè)務方面的知識,特別是接待服務方面的細節(jié)問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當?shù)牟蝗菀装 ?BR> 28日這天也是充實的一天,我們有幸邀請到了旅行社的經(jīng)理來為我們上實訓課,她的確是見多識廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。
總結。
俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實訓過程中,當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,再思及以后的工作中難免遇到此種困難,便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)書到用時方恨少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。可見,注重理論聯(lián)系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后,很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足,好為頂崗實習之日的應戰(zhàn)做好最充分的準備。
旅游專業(yè)實訓體會篇十
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人走出家門,開始探索世界的大千景色。作為一個旅游從業(yè)者,我有幸參與了許多專業(yè)旅游團,親身經(jīng)歷了許多精彩紛呈的旅行。在這些旅行中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,下面就讓我與大家分享我的專業(yè)旅游心得體會。
第一段:選擇適合的旅游團。
在進行一次旅行之前,我們首先要選擇一個適合自己的旅游團。不同的旅游團有不同的特色和服務,如文化旅游、生態(tài)旅游、冒險旅游等等。選擇適合自己的旅游團,可以讓我們在旅途中更好地融入,感受當?shù)氐娘L土人情。此外,我們還需要考慮旅游團的規(guī)模、口碑和價格等因素,確保我們可以得到物超所值的旅行體驗。
第二段:提前做好旅行準備。
在踏上旅程之前,我們必須提前做好充分的旅行準備。首先,我們應該了解目的地的天氣情況,帶上合適的衣物和裝備,確保我們可以在適宜的環(huán)境下旅行。其次,我們還需要準備一些必要的旅行文件,如身份證、護照、簽證等。此外,我們還需要提前了解目的地的文化和習俗,以免造成不必要的尷尬或沖突。
第三段:尊重當?shù)匚幕铜h(huán)境。
在旅行過程中,我們應該尊重當?shù)氐奈幕铜h(huán)境。我們應該遵守當?shù)氐囊?guī)定和習俗,不干擾當?shù)鼐用竦恼I?。在景區(qū)內,我們應該愛護環(huán)境,不亂扔垃圾、不破壞自然景觀。同時,我們還應該盡量支持當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,選擇購買當?shù)氐奶厣a(chǎn)品和手工藝品,幫助當?shù)厝嗽黾邮杖?,促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:與團友互動交流。
在旅行中,我們應該與團友互動交流,共同分享快樂和困難。與陌生人相處,可以拓寬我們的眼界,學習不同的觀點和思維方式。此外,互相幫助和支持,可以增加旅行的安全感和幸福感。通過與團友的交流,我們可以結交到許多志同道合的朋友,創(chuàng)造美好的回憶。
第五段:反思旅行體驗,不斷成長提升。
回到家后,我們應該對這次旅行進行反思,總結其中的得失和經(jīng)驗教訓。我們可以思考自己在旅行中的表現(xiàn)和處理問題的能力,尋找到不足之處,并加以改進和提升。通過不斷成長和進步,我們可以成為更好的旅游從業(yè)者,為更多的人帶來美好的旅行體驗。
總結:
作為專業(yè)旅游者,我們需要選擇適合的旅游團,并提前做好旅行準備。在旅行中,我們應該尊重當?shù)氐奈幕铜h(huán)境,與團友互動交流,創(chuàng)造美好的回憶。回到家中,我們應該反思旅行體驗,不斷成長提升。通過以上的實踐和思考,我相信我已經(jīng)成為一名更專業(yè)和成熟的旅游從業(yè)者,將繼續(xù)為旅行者提供更好的服務和體驗。
旅游專業(yè)實訓體會篇十一
題:清江畫廊實踐報告。
姓
名:某某。
班
級:11級旅游管理三班。
指導老師:某某某。
二0一二年五月十二日。
目錄。
1、調查工作的基本情況---21.1調查時間與對象------2。
2、調查結果---------------------2。
3、對清江畫廊景區(qū)建設與發(fā)展的建議----------------3。
4、實訓體會---------------------4。
1、調查工作基本情況。
1.1調查時間與對象。
1.1.1調查時間:2012年4月26日1.1.2調查對象:長陽清江畫廊風景區(qū)。
1.2調查人員與培訓。
1.2.1調查人員:旅游管理三班56人。
1.2.2調查培訓:收集資料對清江畫廊做全面的了解,熟知地理狀況及景區(qū)狀況。
1.3調查方法與內容。
1.3.1調查方法:分組進行景點講解。
1.4調查經(jīng)費與來源。
1.4.1調查經(jīng)費:交通費及景區(qū)內的船費和餐飲費。
1.5調查組織與管理。
由輔導員xx老師及導游業(yè)務課xx老師帶領旅管三班56名同學參加。
2、調查結果。
2.1清江畫廊景區(qū)概括。
宜昌清江畫廊風景區(qū)位于三峽宜昌的長陽土家族自治縣,涵蓋隔河巖大壩以上至水布婭鹽池溫泉,沿清江一線的所有旅游景觀及景區(qū)景點。當前重點打造的是倒影峽、仙人寨、武落鐘離山等三大景點。清江畫廊風景區(qū)屬湖北省省級風景名勝區(qū)和旅游度假區(qū),也是國家林業(yè)局批準建設的國家森林公園和湖北省旅游局命名的全省四大甲級旅游風景區(qū)之一,清江是長江的一顆明珠,“水色清明十丈,人見其清澄,故名清江?!彼l(fā)源于鄂西利川市龍洞溝,流經(jīng)恩施、長陽、巴東,在宜都市注入長江,全長423公里,有“八百里清江美如畫”的盛譽。
清江畫廊仙人寨景點位于清江畫廊風景區(qū)門樓處一公里。這里四季如春、鳥語花香、碧波蕩漾、氣候宜人、風光如畫。
走進仙人寨,一座重重疊疊的土家吊腳樓群就展現(xiàn)在您面前,古色古香,金碧輝煌。寨中有奇洞名為仙人洞,洞內有奇石,名為“長陽人”石;世界奇草“仙香草”,奇香無比;成群的野生獼猴在這里與人交流,奇樂無窮;文峰寺中高大南吾阿彌陀佛、觀音菩薩,引來一群群善男信女叩首禮拜,寨中有三眼圣泉水井,相傳:飲得此水:可腦清目明,由此,而得名為“聰明泉”。
武落鐘離山。
武落鐘離山又名佷山,是清江畫廊風景區(qū)的核心景點,距清江畫廊門樓處25公里。整個山體若浮湖面,主峰海拔397.5米;山下四面環(huán)水,碧波蕩漾;島上五峰錯落,巉巖磷立。武落鐘離山融自然風景與民族文化為一體,是人們探奇、攬勝、懷古、尋根的好去處。
2.2清江畫廊景區(qū)資源特點。
2.3清江畫廊景區(qū)存在的問題。
2.3.1娛樂設施單一。
3、對清江畫廊景區(qū)建設與發(fā)展的幾點建議。
3.1增加游客體驗設施,推動體驗式旅游。
3.2開發(fā)富有景區(qū)特色的旅游商品,延伸旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。
4、體會。
這次實訓活動的展開使我對旅游景區(qū)有較深刻認識,還使我對旅游的構成、旅游條件和旅游資源等內容有更深一層的認識,經(jīng)過這次實訓,使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現(xiàn),通過旅游理論結合實際,對旅游有更深體會,不僅對旅游景物有深刻了解,而對精神意識也有所磨練。同時我意識到作為一個導游,就要為游客的整個游覽過程負責,讓游客滿意,快樂的旅游,提供一個滿意的服務,因此我覺得要達到這樣的目標首先就要充實自己,用豐富的知識充實自己,向游客傳播一種文明,文化,講解要上水平;其次要學會語言技巧,組織語言能力,講解聲調、音質都很重要,還要有幽默感,讓游客朋友感到快樂、風趣,把知識講解的更加生動,更容易使游客朋友理解;最后,我們還要提供最完善的服務,關心游客在游覽中的細節(jié),滿足游客的服務要求,讓游客感到舒心放心。
通過這次活動,作為旅游管理專業(yè)的我們充分感知并掌握了旅游專業(yè)的相關知識與技能,很好鞏固了課堂內容,進一步增強了職業(yè)意識,端正了職業(yè)態(tài)度。使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻了解,學習到許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,對旅游業(yè)也有了一個比較全面的了解。課堂進景區(qū),學習與實踐相結合,活學活用,對我們這些學生考導游證也有很大的幫助,鍛煉了我們的社會能力。不論我們當它是真正的實踐還是只當它是一次旅游,都增長了許多見識,特別是學習到作為一個導游而必須具備的技能和態(tài)度。而在活動中我們也學到如何去觀察,如何與別人交流等。
旅游專業(yè)實訓體會篇十二
旅游實訓室是大學旅游專業(yè)培養(yǎng)學生實操能力的重要環(huán)節(jié)之一。通過實地探訪、模擬操作和案例研究等方式,學生可以全面了解旅游行業(yè)的運作機制,提高自己的實踐能力和解決問題的能力。在這個特殊的學習環(huán)境中,我收獲了很多,不僅充實了自己的專業(yè)知識,而且培養(yǎng)了團隊合作意識和解決問題的能力。以下是我在旅游實訓室的心得體會。
首先,旅游實訓室為我提供了一個親身體驗旅游行業(yè)的機會。在實踐中,我參與了旅游企業(yè)的實際運營和管理,并學習了如何處理行業(yè)內的各種問題。例如,我親身經(jīng)歷了組織一次團隊活動的過程,從目的地的選擇、線路規(guī)劃、預算編制到人員安排等等,每個環(huán)節(jié)都需要我們仔細考慮,并且還要面對突發(fā)事件的處理。通過實踐,我充分了解了在旅游行業(yè)中所面臨的挑戰(zhàn)和機遇,為將來從事旅游行業(yè)打下了堅實的基礎。
其次,旅游實訓室培養(yǎng)了我的團隊合作意識。在實踐中,我不僅增強了自己的領導能力,還學會了與他人合作,共同完成任務。在實踐中,我們時常需要與同伴進行討論、交流和協(xié)作,共同解決問題。每個人都要發(fā)揮自己的優(yōu)勢并貢獻自己的力量,讓整個團隊可以高效地完成任務。通過這種合作的方式,我學會了傾聽他人的意見,尊重他人的選擇,并為了共同的目標而努力。這些都是在旅游行業(yè)中必不可少的能力,對我的未來職業(yè)發(fā)展具有重要的指導意義。
再次,旅游實訓室強調實際操作和解決問題的能力。在實踐中,我們不僅要學習理論知識,還要進行實際操作。例如,我們需要實地考察旅游景點,了解景點的情況,并根據(jù)實際情況提出改進的建議。在這個過程中,我學會了如何做有效的數(shù)據(jù)采集和分析,如何解決實際問題。這些能力對于我將來在旅游行業(yè)的工作中非常重要,讓我能夠更好地適應行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。
最后,旅游實訓室還培養(yǎng)了我的人際交往能力和溝通能力。在實踐中,我們需要與各種各樣的人打交道,與客戶、合作伙伴、同事等進行溝通和合作。通過這個過程,我學會了傾聽他人的需求和意見,并且能夠清晰地表達自己的觀點和建議。良好的人際交往和溝通能力是在旅游行業(yè)中成功的重要因素之一,它讓我能夠更好地與他人合作,解決問題,并實現(xiàn)共同的目標。
總而言之,旅游實訓室是我大學期間最有價值和最難忘的經(jīng)歷之一。通過這個實踐環(huán)節(jié),我不僅學到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了實際操作能力、團隊合作意識、問題解決能力和溝通能力。它為我今后從事旅游行業(yè)奠定了堅實的基礎,讓我能夠更好地適應行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用,讓我取得更好的成績并取得更大的成功。
旅游專業(yè)實訓體會篇十三
職高生活讓我對計算機理論知識有了必須的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。
經(jīng)過實踐和實訓,我對未來充滿了完美的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會用心響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行主角轉化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
三、提高工作用心性和主動性。
實訓,是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,做好個人工作計劃,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫忙,我會繼續(xù)努力的。
旅游專業(yè)實訓體會篇十四
古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了三個月的實習期,回首這五個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實習,內心又充滿了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大二時,能對大一一年所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
旅游專業(yè)實訓體會篇十五
為了鍛煉我們旅游管理專業(yè)學生的實踐能力,5月22日由郭教授帶領09旅游管理的`同學到茂名森林公園為期一天的導游實訓體驗。
早上7點,我們從院出發(fā),在車上指導老師作了必要的叮囑,和說些注意事項同時也介紹了司機。途中為調動現(xiàn)場氣氛,激發(fā)同學們的熱情,老師和同學們搞了一些小活動,有唱歌的有說笑話的,使現(xiàn)場氣氛一度高漲。沿途的風景也讓我們應接不暇,有一望無際的田野,還一覽到廣闊又動中透靜的大海。光是沿途的風光已經(jīng)讓我們有了美麗的感受。本次老師作為我們的全陪,我學會了老師怎么在接到我們后該做些什么工作。無論是清點人數(shù)還是自我介紹,沿途風光導游,活躍氣氛每個環(huán)節(jié)都讓我記憶深刻。
茂名森林公園位于茂名市郊。大概十點我們來到了目的地,下車后,當?shù)氐牡嘏銥槲覀冎職g迎詞,接著帶領我們進入景區(qū)。據(jù)地陪介紹,茂名森林公園分為六大區(qū),有勇敢者之路、動物園、廣東茂名科普館、竹園、燒烤場、游艇俱樂部。印象最深刻的是來到竹園,我們觀看了沙漠植物園,奇瓜園,杜鵑紅山茶等。地陪以精彩的介紹把我們深深地吸引住。那時我明白了,同樣是瓜果,關鍵是看導游如何把它講的繪生繪色,那就能突出其奇特之處了吸引游客,所以導游詞的講解帶有好多技巧。同時地陪對于具有代表的景觀是必要詳細講解的,有時還和我們互動起來。同時我也發(fā)現(xiàn)到地陪為我們講解時非常注意語言的音調和節(jié)奏。此刻,我學會了很多導游講解所涉及的技巧。
一路上我還發(fā)現(xiàn),我們的全陪也就是我們的指導老師一直是緊跟我們隊伍的后面。我領悟到作為全配要始終跟在最后維護團隊秩序。
中午,我們來到公園里的餐廳就餐。用餐條件還是不錯的,食物很有風味。雖然全陪是老師,但老師很負責地按照導游該干的實務來做。在我們上菜中,巡視了用餐情況,詢問我們餐飲是否符合口味。我們所學的導游實務又一次在實踐中發(fā)生,相信我們都受益匪淺。
下午是自由活動時間,我們都去熟悉了該公園的旅游路線,有的同學拍照,有的拿出筆來做筆記。我發(fā)現(xiàn)公園規(guī)劃非常分明而且每部分主題都非常突出。不愧擁有全國科普教育基地,廣東省森林生態(tài)旅游示范基地等美譽。
夕陽西下,也是該回去的時候了,坐上返程的汽車,腦海里浮現(xiàn)的都是美麗的風景和令人開心的樂趣。這次的實訓,使我們真正學到了專業(yè)知識如何去運用,也使我們增長了見識,增強了專業(yè)實踐的能力。
旅游專業(yè)實訓體會篇十六
20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務質量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會:
一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面,結合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
二、網(wǎng)絡營銷應用對旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18—38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡營銷力度、進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關系網(wǎng)絡的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
三、精細化服務在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
旅游專業(yè)實訓體會篇十七
xxxx年xx月xx日至xx月xx日,文秘教育專業(yè)xx級全體學生在文學院領導和老師的精心組織下進行了為期兩周的實訓?,F(xiàn)將本次實訓的具體情況總結如下。
一、基本情況本次實訓有18人分配在校外單位,它們分別是漢中市廣電中心、漢中市統(tǒng)計局、漢中市衛(wèi)生局、漢中市人大辦公室、漢中市人力資源與社會保障局;其余23人則分配在學校校辦、黨辦、人事處、教務處、科技處、宣傳部、保衛(wèi)處、招就處和文學院院辦。文學院歷來都對文秘實訓工作高度重視,文秘教研室對本次實訓工作進行了周密的前期準備。4月22日,文學院領導和老師精心組織了“實訓動員大會”,會上提出并強調了同學們在實訓期間必須遵守的各項要求和應該注意的問題。本次會議重點指出在校外實訓的同學代表著陜西理工學院學生的整體形象,因而在外在穿著和內在能力上都要求相對嚴格。在校內實訓的同學則代表文學院學生的整體形象,因此對分配在校辦、黨辦、招就處等“窗口”部門的同學也同樣要求較高。本次會議還強調,被分配在校外的同學要把人身安全放在首位。
二、實訓內容秘書人員的工作范疇極為廣泛,要求也是近乎全能。本次實訓雖然同學們所做的都是些日常性的簡單工作,但都是今后作為秘書人員所必須掌握的,也是作為秘書最基礎性的工作。
(一)辦公環(huán)境辦公室需要打掃的地方有辦公桌椅、地面、窗戶等,包括辦公用品的擺放在內,除了保證辦公用品擺放整齊美觀以外,還要盡可能符合領導的個人習慣。保持辦公環(huán)境的安靜也是極其重要的內容,像手機鈴音、個人的言語、個人腳步聲等都是值得注意的地方。分配在衛(wèi)生局的同學是這樣做的:每天早上會提前十分鐘左右到所在辦公室,先清理掉所有的廢紙和垃圾,包括桌上的煙灰缸也需要清洗;然后是清掃地面,掃完后噴灑少量空氣清新劑,接下來就是用抹布擦拭桌椅、窗臺、電話機等辦公用品;最后是將辦公物品擺放整齊,還要將日歷翻到當天。本次實訓絕大多數(shù)同學都能主動打掃辦公室衛(wèi)生并保持辦公室清潔。
(二)計算機的操作計算機的操作是秘書工作的基本內容。在現(xiàn)實工作中,除了能熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件外,因工作的多樣性、特殊性而需要掌握的相關技能也是秘書人員所要學習的,如打印機、復印機、傳真機、裝訂機等。有一位同學恰好被分在人事局文印室,文印室每天都會接收到很多亟需打印的文件,也經(jīng)常有人帶著大量文件前來復印,回來后這位同學告訴大家,文件的打復印并不難,只要嚴格按照設備的操作要求并熟練掌握工作程序便可。其他地方的同學也或多或少的接觸了文件的打復印工作。因此,本次實訓許多同學也主動學習并不同程度地掌握了辦公室日常工具的使用。
(三)會議室布置會議室的布置和會議的主持是我們未來作為秘書人員接觸最多的工作之一。作為實訓生,會議室的布置是現(xiàn)階段的必修課。打掃會議室是基礎工作,打掃要保證干凈和整潔,而會議室整體布局和領導名簽的擺放則是不能有半點差錯的。例如在一次人事局籌備小型會議的過程中,兩位同學在指導老師的耐心指導下全程參與了這次會議的籌備過程,包括會議室的前期打掃、室內布置和會中服務,兩位同學都嚴格按照要求一一做好,最終完成了指導老師交代的任務。不少同學在本次實訓中也參與了會前準備工作,并都獲得指導老師的高度認可。
(四)文件的管理文件、檔案的管理工作是秘書人員的一項重要內容,也是本次實訓同學們接觸最多的工作之一。在市人大常委會實訓的兩位同學,他們在實訓期間的主要工作就是文件的裝訂和核對。此時正值市人大會期間,他們每天都要核對好所有需要分發(fā)到每個代表團手中的會議文件,核對內容包括文件種類、文件名稱、發(fā)文日期等,每天的會議結束以后還要準確無誤地將大量會議文件按類別整理裝訂好。這項工作是不能有半點差錯的,這需要非常認真的工作態(tài)度和保持耐心。在統(tǒng)計局、校招就處、校辦的同學也經(jīng)常會接觸到文件的管理工作,相信這為同學們積累了許多難得的工作經(jīng)驗。
(五)接打電話和接待工作接打電話是所有秘書的最基本工作,能使用準確的語言和用語技巧是接打電話的基本要求,包括在接待中秘書人員的外表、舉止、談吐以及傾聽和分析能力都直接反映著一個單位或部門的形象。從各單位指導老師所給的評分中可以看到,本次實訓同學們所表現(xiàn)出來的良好形象是值得認可的。例如一位分在校黨辦的同學,當辦公室電話響起兩聲,她會先用左手接起電話:“喂,你好,這里是黨辦……”,右手提筆隨時做好記錄。若遇到需要轉接的電話,則會先向所找老師示意后再進行轉接。在統(tǒng)計局實訓的同學在一次接待工作中,他們先招待客人暫時在會客廳休息,然后迅速泡好茶水送至每一位客人手中,同時利用簡短的時間詢問客人的來訪事由,隨后將情況告知領導后按領導意圖做好具體安排。若領導不在,則會事先做好具體登記,等領導回來后再作安排。
除了上述幾項本次實訓接觸較多的工作以外,許多同學還接觸了外出接送辦公用具、文件分發(fā)、信息核對等工作??梢哉f,本次實訓雖然時間短,但也讓同學們積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
三、心得體會(一)以誠待人、謙虛好學一個友善的`微笑、一聲真誠的問候、一句禮貌的用語都能使他人對你保持良好印象,同時,這也是有效溝通的前提。而持有一個謙虛好學的態(tài)度也往往會使人更愿意接納。正如在校招就處實訓的同學,他們在面對外來人員到訪時,時刻注意著使用“您好”、“請問”、“麻煩您”等禮貌用語,并時刻保持著飽滿的精神面貌和“不懂就問”的謙虛態(tài)度,也因此在此項內容的評分中指導老師能給出令人驚訝的滿分。
(二)善于觀察,注重細節(jié)本次實訓中許多同學都曾有過工作失誤的情況,而作為秘書人員,工作失誤是要盡量避免的。有一位同學曾接到過一次公文立卷歸檔的工作,由于文件目錄和數(shù)量繁多,這位同學在立卷完成后便沒有進行徹底的檢查,一時疏忽導致某文件名在輸入錯誤后沒能被找出,還好指老師在最后審核時發(fā)現(xiàn)錯誤并及時糾正。由此可見,擁有一雙慧眼和始終保持認真的工作態(tài)度是我們今后必須具備的。俗語說“態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗”也正是如此。
工作經(jīng)驗也還相當匱乏,目前還無法獨自完成一項工作。因此,在我們所收獲的同時,依然要繼續(xù)努力學習更多的專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能,要找更多的機會去實踐,讓知識在實踐中得以應用和消化。

