通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)不足之處,進一步提高自己的能力。如何寫一篇完美的總結(jié)一直是大家關(guān)注的問題之一。在總結(jié)范文中,你可以找到一些寫作技巧和表達思路的啟發(fā)。
辦公室培訓工作總結(jié)篇一
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域和崗位。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作紛繁復雜,文書處理、檔案管理、文件通知、批轉(zhuǎn)、會議安排、主持、制度建立健全、材料調(diào)撥、合作協(xié)議、結(jié)款審對、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,隨著時間推移接觸增多至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好公司的文字工作。草擬文件、報告、建立健全公司規(guī)章等文字工作,負責每周例會的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、存檔和督辦工作;公司所有的文件、合同、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合總經(jīng)理在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、通知精神。
2、落實公司人事、考勤管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動用功協(xié)議。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
3、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照需求審批制度,組織落實公司辦公設施等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
完成了辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵和日常修護工作。切實做好公司車輛使用及加油、派車審批登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
4、做好公司股東會及其他各種會議的后勤服務工作。會議時間,認真做好會場布臵安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
為規(guī)范和加強公司工地施工質(zhì)量管理,工地施工用的主材和輔材由公司統(tǒng)一進行采購或指定,嚴格控制其材料質(zhì)量。目前,總共尋找了43家材料商進行長期材料定點采購合作約談,其中與38家正式達成合作。在一定程度上為公司節(jié)約了成本。同時在每月一結(jié)的材料結(jié)款中,嚴格審核每一項材料的單價,嚴格審核每張單子的支出金額,雖然開始是摸著石頭過河,但現(xiàn)在基本建立和完善上了《項目經(jīng)理領(lǐng)料流程》《材料商結(jié)算流程》在很大程度上起到規(guī)范作用,改變了以前一片混亂的材料結(jié)款局面。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,現(xiàn)基本具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不到位;第三,自己的理論水平和實際辦公室經(jīng)驗還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我一定努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習裝修專業(yè)知識和企業(yè)管理知識。加強對裝潢產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室培訓工作總結(jié)篇二
xx月份一眨眼就差不多過完了,這一個月的辦公室工作非常的忙碌,我也在忙碌中一直整理自己的工作,盡量做到有條不紊。這一段時間里,不僅考驗了我的個人綜合能力,也讓我認識到了作為一名辦公室人員所應該做好的職責。在此,我想為這xx月份做一次總結(jié),也為接下來的xx月份做一次計劃。
這個月是今年的一個真正的開端,經(jīng)歷了前一個月的動蕩之后,這一個月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始,工作也變得忙碌起來。辦公室這一個月的任務是非常重的額,我們常常加班到半夜,有時候很多事情堆積在一起完全無法處理的時候,也是非常讓人頭疼的。
但是讓人欣慰的是,通過我們?nèi)w人員的努力,我們也完成了這一個月的目標,為其他部門的同事們也提供了一個好的工作環(huán)境,我們也從消極的態(tài)度中改變過來。每個人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時間也有好幾年了,這一個月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰(zhàn),而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達到了平時的標準,我相信在還要我們再努力一點,接下來無論面對什么,我們都可以打敗它。
xx月份和xx月份就快要交軌,這一個星期也是尤為的重要。所以下一個月的工作計劃我也已經(jīng)制定好了,首先我們要從我們每個人出發(fā),每個人都要提起自己的狀態(tài),雖然現(xiàn)在社會形勢還是有一些不穩(wěn)定,但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來。保持每一個人都是好的狀態(tài),這樣才能更好的進行工作,我們的而工作效率也不會降低。
其次我們應該在平時的工作上更緊抓效率問題,紀律問題,以及我們每個人的時間觀念。不管從哪一點講,我認為就現(xiàn)在辦公室而言,我們的同事們都是有改進的空間的。所以從個人做起,再提升到集體的層面,這是一個可以進行突破的突破口。四月份的任務很艱巨,而我們首先要做好的,就是應對這場戰(zhàn)役的準備。我相信我們每個人也已經(jīng)做好了準備,面對接下來的挑戰(zhàn),我們只會迎難而上,不會退縮,更不會做逃兵。
我會在接下來的工作中,起到示范的作用,為大家新的一個月做一個良好的開頭,也希望我們能在接下來的工作中取的一個新的成績!
辦公室培訓工作總結(jié)篇三
忙碌的xx年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學校辦學精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展。現(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負責人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學習幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導匯報幼兒園工作進展,積極征得各級領(lǐng)導對幼兒園工作的指導,虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導的大力支持下,幼兒園鋪設了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
本學年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步,提醒教師的不足,達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細查看并及時進行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進,達到為教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優(yōu)活動,相互交流學習的同時進行六科教學的系統(tǒng)學科培訓。本年度共召開了四次家長會,傳達幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進行了幼兒早期閱讀習慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進行拍球、跳繩的練習和達標活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式,了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學的愿望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓教師隊伍,我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓,提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學和環(huán)境創(chuàng)設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進教師成長。開設了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導、托幼辦、校領(lǐng)導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“xxxx市托幼先進個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在xxxx時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳,本學年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應幼兒園生活,為新學期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的'認可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準前進的目標,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
辦公室培訓工作總結(jié)篇四
辦公室在上半年的工作中,以科學發(fā)展觀的精神為指導,切實把增強服務發(fā)展意識、完善服務發(fā)展措施、提高服務發(fā)展能力落到實處。在院黨組的領(lǐng)導下及其他科室的'配合下,為各科室參加的視頻會議做好技術(shù)保障,積極協(xié)調(diào)由于辦公樓裝修帶來的不便,保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標,完成了各項工作任務。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、所做的主要工作。
(一)以管理為重點,做好計財裝備工作。首先是對本院固定資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息及時準確的登錄,做到帳帳相符、帳卡相符,并及時上報資產(chǎn)報表;其次是對車輛管理實行一車一檔,長途用車審批手續(xù)完備,杜絕車輛事故的發(fā)生;再次是對直接立案偵查案件扣押凍結(jié)款物專項檢查工作的配合,嚴格按照高檢院的要求,配合紀檢組做好上報下達的協(xié)調(diào)工作。
(二)以服務為主線,努力保障辦公辦案需要。首先是要樹立服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴格有序、責任到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、保密傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生;再次是努力保障干警工作需要。本著從優(yōu)待警的原則,在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時間較長,設施陳舊,管理老化,經(jīng)常發(fā)生“跑、冒、堵、漏”的現(xiàn)象,所以經(jīng)院黨組討論研究決定,重新裝修辦公樓,辦公室一定按黨組要求,高質(zhì)高效的完成裝修工程,并嚴格按照要求,保證施工的安全,不發(fā)生安全事故,從而改善干警的工作環(huán)境。
(三)以科技為保障,推進檢察工作信息化。技術(shù)工作是推進檢察工作上臺階的重要保障,是實現(xiàn)科技強檢的重中之重。上半年以來,技術(shù)部門共完成鑒定案件2件,開展文正審查5件,召開三級網(wǎng)絡電視電話會議5次。針對會議室裝修,無法召開視頻會議,經(jīng)與控申部門協(xié)商,得到其配合,保證了視頻會議按時召開。
二、工作中存在的問題及下步打算。
(一)存在的問題。
1、與各科室之間的聯(lián)系有待進一步密切,組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新開展工作的能力還需進一步加強。
2、技術(shù)人員力量薄弱,從事專職技術(shù)工作的人員少,工作量又大,致使有些檢察技術(shù)工作開展的不到位。
(二)下步的工作打算。仍然要以服務為主線,做好服務,保障服務、當好參謀。力爭做到領(lǐng)導放心,干警滿意。
1、按照目標考評要求抓好未完成的工作?,F(xiàn)已著手準備向省院報送檢察信息的工作。
2、加強保密密碼工作和檔案工作的管理,保證設備完好,運行通暢,做好錄音、錄像、照像等視聽資料、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。
3、加強安全管理。堅持常講常醒,緊繃干警安全弦。重點抓車輛安全、辦案安全和日常的管理安全,做到逢會必講、必強調(diào)。同時,及時把上級有關(guān)安全事故的通報和干警傳達,進行警示,提出要求。提高了干警的安全意識,確保不發(fā)生安全事故。另外對施工人員進行安全教育也是必不可少的,要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工。
4、加強檢察技術(shù)的管理。首先要強化自身的技術(shù)力量,要在搞好自學的基礎(chǔ)上,組織集中學習和進修,從而提高技術(shù)人員的素質(zhì);其次要強化與各業(yè)務科室的溝通、協(xié)調(diào),主動介入,充分發(fā)揮檢察技術(shù)的職能作用,從而為檢察事業(yè)的發(fā)展,推進科技強檢步伐的邁進努力工作,圓滿完成上級院交辦的各項工作任務。
辦公室培訓工作總結(jié)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為培訓中心辦公室人員,你知道怎么寫培訓中心辦公室工作總結(jié)嗎?辦公室工作繁復、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住檢驗。你是否在找正準備撰寫“培訓中心辦公室工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
按照20__年__廣電站(中心)副站長(副。
主任。
)崗位招聘標書要求和__廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學會“搭臺唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務水平?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導集體和講話人的意見,結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設定若干個調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議,為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領(lǐng)導深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態(tài)》,不定期開辟圖片宣傳欄,為__當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面,實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時,定期組織辦公室開展有關(guān)學習活動,帶動和促進工作人員崇學、勤學,著力打造肯干事、能干成事的團隊,不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作,總在第一時間作出安排,將工作任務進行分解,落實到具體責任人。遇到重要的工作事項,自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對策,并且有的工作親自動手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實一年一度的總結(jié)表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結(jié)在自己周圍,做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個有良知、有正氣的人,樹立務實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開展各項工作,為__廣電增光添彩。
1、對全區(qū)幼兒園、民辦學校進行開學安全檢查,日常工作檢查。統(tǒng)計教職工及學生基本情況。
2、集中整頓治理辦學市場,取締非法辦學,共下達整改通知書5份、無證辦學取締通知書8份。
3、召開幼兒園和民辦學校校車、食品衛(wèi)生、周邊環(huán)境整治及傳染病防控會議,檢查落實到位情況。
4、圓滿完成學前教育優(yōu)質(zhì)課評選和優(yōu)秀論文評選活動。63名教師參加論文評選,最后評選區(qū)級一等獎25名,二等獎38名;27名教師參區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評選,最后評選區(qū)級一等獎12名,二等獎15名。
5、20__年_月按要求赴新鄉(xiāng)參加國家培訓學習。
6、_月__日組織全區(qū)幼兒園園長、教師開展《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》知識培訓,來自全區(qū)60家幼兒園的105人參加了培訓。
7、完成市級示范園申報工作,今年共推薦__鎮(zhèn)中心幼兒園、__幼兒園、__幼兒園3所區(qū)級示范園申報。
8、圓滿完成幼兒園信息采集工作。
下半年工作打算:
1、繼續(xù)做好幼兒園和民辦學校安全防范工作。
2、繼續(xù)取締無證辦學。
3、督促各幼兒園開展園本教研活動,積極參加省、市、區(qū)級各項教育科研活動。
4、協(xié)助相關(guān)股室開展教師(幼師)、保育員崗位培訓工作,提高教職工整體業(yè)務素質(zhì)。
5、鼓勵、扶持農(nóng)村舉辦高標準幼兒園,城區(qū)發(fā)展示范性幼兒園。
6、年終對民辦學校進行年檢。
忙碌的2021年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學校辦學精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),快樂從教。
作為幼兒園負責人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學習幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導匯報幼兒園工作進展,積極征得各級領(lǐng)導對幼兒園工作的指導,虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導的大力支持下,幼兒園鋪設了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)。看到幼兒園的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
二、規(guī)范管理,開拓創(chuàng)新。
本學年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步,提醒教師的不足,達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細查看并及時進行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進,達到為教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優(yōu)活動,相互交流學習的同時進行六科教學的系統(tǒng)學科培訓。本年度共召開了四次家長會,傳達幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進行了幼兒早期閱讀習慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進行拍球、跳繩的練習和達標活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式,了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學的愿望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
三、努力進取,初見成效。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓教師隊伍,我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓,提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學和環(huán)境創(chuàng)設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進教師成長。開設了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導、托幼辦、校領(lǐng)導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“__市托幼先進個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在__時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳,本學年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應幼兒園生活,為新學期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
四、確立目標,繼續(xù)攀高。
到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準前進的目標,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
2021年,___區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以“服務、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新”為宗旨,緊緊圍繞幼兒園的各項工作,努力提高辦公室的綜合素質(zhì),強化服務意識,倡導團結(jié)和奉獻精神,在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致,有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面,就對2021年辦公室工作做以下總結(jié):
一、常規(guī)工作。
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門,在認真做好幼兒園的日常工作的同時,精心策劃,周密部署,盡心盡力的組織好每一次會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。2021年,我園承擔各級檢察、觀摩活動有:自治區(qū)級1次(自治區(qū)示范性幼兒園復查驗收)___市5次(全市共青團工作現(xiàn)場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查)___區(qū)級2次(自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、___區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。做好會場的布置,照片影視資料的收集等服務工作,每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
二、人事工作。
及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時完成并上報相關(guān)的文字材料、填寫各類表格,整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷,“下達上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作。
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少,采稿率低,并局限于在___教育局網(wǎng)上發(fā)表。自2021年下半年以來,幼兒園采用了有效的激勵方式,激發(fā)了教職工寫信息的積極性,我園信息量急速增加,在___區(qū)教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上,(2021年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,發(fā)表范圍也擴大到:……等等,不僅對外宣傳了幼兒園,擴大了幼兒園的知名度,同時也提高了教師的寫作水平。
四、認真完成園領(lǐng)導交辦的其他事項。
1、嚴格按照相關(guān)的規(guī)定和要求,認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作。
2、認真做好幼兒園各類會議:園務工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作,認真積極的做好服務工作,
后勤。
保障工作。
4、認真做好辦公室的相關(guān)計劃和總結(jié),整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問題。
工作態(tài)度是認真的,但工作的方法不夠靈活,工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
六、努力的方向。
1、進一步加強自身的業(yè)務素養(yǎng),堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識;增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
2、明確辦公室工作職責,規(guī)范工作程序,進一步改進工作方法,嚴格要求自己“說有用的話,做有效的事”,提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒,求真務實,開拓進取,努力工作。
環(huán)境,還有保持一個很好的校園秩序,這都是我們辦公室的職責,作為辦公室的主任我經(jīng)常感覺到自己身負重擔,這是各位同事的信任,還有就是園長對于我的信任,這段時間工作告一段落了,即使對于工作有很多的不解,甚至是有些工作也沒有完成,這段時間或許會有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力,但是我一定會繼續(xù)的努力,辦公室的腳步一直不會因為個人的原因滯留不前,現(xiàn)也對工作進行一個。
總結(jié)。
一、整頓辦公室工作氣氛。
對于我們辦公室的一個工作,前段時間以來似乎有了一些消極的氣氛,因為很多工作上面的壓力,辦公室的人員是經(jīng)常保持著一個消極的工作,在我看來這會出問題,近期對辦工作都這么一現(xiàn)象,也作出了一些利的整改,每一個辦公室人員必須清楚自己的工作,一定是一份很艱難的工作,__幼兒園這么多的人,每天的一些安全問題,還有伙食問題,一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理,這么東西需要去做,我們每一個辦公室哦工作人員其實都是在逼著自己,我也是再告訴自己,一定要做好,我知道在我們__幼兒園辦公室這個工作環(huán)境下,我們必須努力,做好自己,做好這些,所以對辦公室的工作氣氛,做出了一個整改,提高了員工的工作積極性,我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力。
二、工作方面。
日常的工作我們每一個人都在注意著,幼兒園的工作量是很多,有些東西也需要很細心,這段時間以來也有部分孩子轉(zhuǎn)到我們園來的,這些工作是很復雜的,很多的資料需要提交確認,辦公室的工作氣氛在那段時間達到了頂峰,我們辦公室的一直都在為__幼兒園默默地努力著,為了孩子們更好的一個學習,辦公室也是我們幼兒園的形象所在,對于一些新老師到來,一切的手續(xù)都是我們辦公室在辦理,包括入職,簽訂合同,還有一些工作方面事情,我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務,我們也是為了讓我們__幼兒園樹立一個很好的形象,隨著工作的進步,我們整體的一個工作素顏都在大大提高,對今后的工作一定抱有很積極的心態(tài)。
辦公室培訓工作總結(jié)篇六
為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平,全面提高綜合辦公室人員在工作中獨立處理和解決問題的能力,努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強的一流團隊,辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓要求,結(jié)合部門實際,制定20xx年綜合辦公室全年培訓計劃,通過崗位職能、辦公寫作等相關(guān)業(yè)務知識培訓,提高辦公室人員專業(yè)技能水平,現(xiàn)將一階段培訓工作總結(jié)如下:
按照人力資源部要求,辦公室對部門內(nèi)全年培訓工作做了細致安排,制定月計劃安排表,每月開展相關(guān)培訓工作,做到月月有培訓,人人受培訓,真正從培訓中得到提升,確保培訓工作落實到位。
辦公室按照計劃要求,利用每周一例會后每天中午1:00—1:30半小時時間,開展部門培訓工作,三月份共完成崗位職責培訓4次,寫作培訓18次。參加人數(shù)5人,培訓人員包括采購、行政、黨務及內(nèi)勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導對于培訓工作高度重視,多次參加相關(guān)培訓并進行指導工作,督促培訓工作落實到位。
由于辦公室工作的特殊性,工作繁雜瑣碎,加之人員又少,例如采購人員要經(jīng)常外出調(diào)研,黨務方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動等工作,時間緊、任務急、難度大、而且要外出調(diào)檔等,因此辦公室員工在完成好自身工作的同時,充分利用午休后人員都在崗的時間點,盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓中來。希望每位員工通過培訓不斷提升自身的業(yè)務水平。
1、崗位職責培訓:
辦公室按照培訓要求,每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責,通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程,也讓其他員工了解其崗位職能,使員工在能獨立完成工作的基礎(chǔ)上,做到一專多能。3月份對行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責進行相關(guān)內(nèi)訓共計4次。
2、公文寫作:
公文寫作一直都是辦公室的一項重要工作,因此,今年辦公室在寫作培訓上下大力量,將寫作培訓落實到全年培訓工作當中。3月份針對“總結(jié)”這一辦公室常用文種進行重點培訓:一是對全體員工通過對總結(jié)特點、作用、種類、寫作格式、結(jié)構(gòu)、寫作要求等基本理論進行培訓,使全體員工對總結(jié)基本概念有了全方面的了解;二是通過誦讀范文,讓全體員工了解一篇好的總結(jié)范文的寫作手法、詞語運用、結(jié)構(gòu)框架等,從中吸取其優(yōu)點;三是通過寫作練習,不斷強化寫作水平,按照培訓要求,每位員工結(jié)合自身工作,撰寫兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結(jié),通過不斷修改完善,將之前寫作的不足之處加以改正,達到精益求精;四是通過每周五座談會的形式,大家在會上通讀自己寫作的文章,通過自評、互評、領(lǐng)導點評等手段,使其了解不足之處,方能有所進步。利用各種培訓形式,強化內(nèi)功,以促進寫作水平的提高。
1、由于辦公室突發(fā)工作較多,因此培訓時間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時調(diào)整培訓時間進行合理安排,保證所有人員都能參加到培訓課程中去。
2、培訓人員能力提升還有待加強,通過多學多讀,強化培訓專員的培訓技能。
3、培訓方式單一。后續(xù)將利用多種培訓方式進行培訓,豐富教學形式。
辦公室培訓工作總結(jié)篇七
作為培訓中心辦公室人員,你知道怎么寫培訓中心辦公室工作總結(jié)嗎?辦公室工作繁復、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住檢驗。下面是小編為大家收集有關(guān)于培訓中心辦公室工作總結(jié),希望你喜歡。
上半年來的工作還是非常不錯的,也提高了自己很多,在一點是非常的明確的,我也是希望能夠得到一個提高,我們辦公室的工作氣氛是非常好的,上半年來的工作當中我認為自己的進步很多,辦公室的工作氣氛是非常好的,現(xiàn)在我也意識到了現(xiàn)在我需要做好哪些細節(jié),在這一點上面是絕對不能夠忽視的,我也感覺這些經(jīng)歷是對自己最好的證明。
我也希望可以保持一個好的狀態(tài),這半年的工作當中我遵守公司相關(guān)規(guī)定,對自己也是是非常的有信心,這一點是毋庸置疑的,上半年我也經(jīng)歷了很多,對自身能力也非常的看重,周圍其實是有非常的同學都值得我去學習,這一點是非常的明確的,我的工作狀態(tài)一直非常高漲,在這一點上面是沒有絲毫質(zhì)疑的,通過這樣的方式,才能夠讓自己得到一個好的鍛煉,上半年來我也一直都非常認真,在我們辦公室整體的工作當中還是要做好相關(guān)的準備工作,這些細節(jié)都是需要認真的去思考,在一些事情上面我都是應該保持優(yōu)秀,半年的工作當中,我也是非常的積極用心。
上半年的工作當中我一直都在提高自己的能力,能力是一個非常關(guān)鍵的東西,在這一點上面還是應該做的認真,在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好,我非常的渴望讓公司的同事們認可我,在這些細節(jié)上面絕對是不能夠忽視的,只有不斷的提高自己各個方面的能力才可以讓大家認可,做為辦公室的員工,平時還是非常忙的,在一些事情上面都做的非常細心,因為平時的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能夠在下一階段的工作當中讓自己的能力得到一個逐步的提高,協(xié)調(diào)配合其它部門的工作是我的職責,打造一個好的辦公室工作氣氛,也是我在努力的方向。
當然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方,作為一名辦公室的員工,我對這非常的在乎,我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的,過去半年來這些都是影響我的一個關(guān)鍵,在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的,這半年也是對自己最好的證明,我清楚的意識到了這一點,對于工作的理解也是比較片面,我會讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去,保持一個端正的心態(tài),我也會讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
今年上半年來,在各級領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況,現(xiàn)將我上半年的思想、工作總結(jié)如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。
對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,上半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
20_年上半年,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導反映,并按領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務,所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。
報告會等材料20余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,
黨建。
精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件長期79件短期7件。
4、做好會務和接待。半年來,辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領(lǐng)導以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務,展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展,發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時,立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。
同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學習,努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,就要增強學習的緊迫感和自覺性,構(gòu)成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能,更好地為領(lǐng)導服好務,為各部室服好務。
2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,開拓進取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好。
后勤。
服務,保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進全機關(guān)的和諧共進。
_年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環(huán)境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間里,我取得了很大的進步,相信隨著時間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今后的工作中,繼續(xù)不斷的努力,做好自己!
今年以來,在_的正確領(lǐng)導下,我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了后半年更好地完成本職工作,現(xiàn)簡單小結(jié)如下:
一、善請教,多匯報,常警示。
工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經(jīng)驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領(lǐng)導和同志們學習的時間,能及時向領(lǐng)導匯報工作,自覺接受領(lǐng)導和管理,主動思考分析領(lǐng)導工作策略和工作決心,力爭將領(lǐng)導的決心通過自己的工作而體現(xiàn)在基層建設中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什么程度,都要多總結(jié)、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導,還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領(lǐng)導分擔憂愁。平時按照機關(guān)工作標準和制度、要求,嚴格規(guī)范自己的言行舉止,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同志,時刻不放松對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學習,強素質(zhì),促工作。
學如逆水行舟,不進則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊復雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現(xiàn)實,終究要被時代所淘汰。因此我重點結(jié)合個人擔負的全街道組織工作實際,系統(tǒng)學習了我黨的發(fā)展歷史,不斷提高自己的政治敏銳感,使自己在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央保持一致,保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫,以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區(qū)。
三、愛崗位,多思考,勤工作。
自從到街道黨政辦工作以來,我深深地感觸到辦公室對每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當高,時刻要有統(tǒng)籌計劃協(xié)調(diào)完成工作的能力,是獨立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合,沒有獨立工作的個人能力不行,沒有與大家擰成一股繩的精神,也是很難完成上級賦予的各項工作任務。干好辦公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好領(lǐng)導交辦的工作任務,你就要時刻清楚自己的職責,按照分工,愛崗敬業(yè),不越位,不離位、不超位,嚴格遵守機關(guān)紀律、日常制度和工作職責。只有把自己放低,超前思考,多向領(lǐng)導請示,誠信團結(jié)同志、一絲不茍,從小事做起,從點滴養(yǎng)成,夾著尾巴做人,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
1、其它工作。按照街道領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的安排,經(jīng)常加班加點,完成隨機性的工作,以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對于科室安排的_、下隊等工作任務,我都能積極主動地想辦法去完成,只要組織需要、工作需要,都認認真真地去做好,沒有一次因為個人的原因而影響了工作,整體完成較好。
2、組織工作。我主要負責全街道_個基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草,下情上傳、上情下達和領(lǐng)導講話稿的起草、信息上報、_信息等文件近_份,按時地完成了各項工作,保證了全街道工作的正常進行。按照年初制定的學習計劃,為街道黨工委中心學習組認真準備好學習資料和學習安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見、材料和相關(guān)信息,做好服務工作。通過半年工作實踐,使我綜合素質(zhì)得到進一步提高,在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強,而且全街道組織建設得到提高。
3、信息工作。主要負責_信息的下發(fā)和街道信息的上報,我重視積累和收集,我能主動同各科室聯(lián)系,主動收集收集各種信息來源,力爭盡善盡美地將全街道的各項工作能及時準確地上報到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門,上半年共上報各類信息_篇,在全區(qū)信息排名中始終能保持在前_名,特別是對街道的大型活動和工作,能及時上報到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門,受到上級肯定。同時,我在工作中重視積累,將各部門好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗及時加以整體,按照需要及時將其中一些東西上報,其余資料都能完整記錄下來,既提高自身素質(zhì),又為今后此類工作開展積累了一定的工作經(jīng)驗和資料。
四、存在的不足和問題。
半年來,通過自己的努力和工作,完成了本職及其它領(lǐng)導交辦的工作,總體感覺還存在著不少問題和不足之處,有些是認識問題、有些是工作問題。主觀上,我總希望能通過自己的努力將工作做得更好,讓領(lǐng)導滿意、讓同志們滿意,但總是因為自己的粗心或努力不夠,工作總是很難達到盡善盡美,領(lǐng)導有看法、同志們有想法,自己也不滿意??陀^上,辦公室工作是包羅萬象,很難分得一清二楚,加之工作任務都是特別緊、留給自己完成工作的時間一般都特別少,加班加點那是家常便飯,但很難沒一點漏洞,所以會出現(xiàn)一些不應出現(xiàn)的問題。有時還有個與同事之間溝通交流不夠問題,有的時候不能得到同志們的認可,這些對自己的工作,在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導和同志們在工作中的幫助和指導表示感謝和致敬,并就自己工作中的不足和缺點向領(lǐng)導和同志們表示真心的道歉,有不到之處請多指導、多原諒。
在不斷的時代進步和辦公室工作中,我學會了很多。辦公室工作法則,辦公室為人處世原則,和同事之間的關(guān)系,我都是得到了很大的進步,這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的,相信自己一定能夠做好,這才是我一直以來不斷努力工作動力的源泉。相信隨著時間不斷地推移,我一定會做的更好的。有朝一日,我也可以在不斷的進步中找到自己人生的價值!
如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。一年來,我首先是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,“三個代表”重要思想,還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
二、腳踏實地,努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著。
領(lǐng)導。
助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在。
工作。
安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋--面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作并然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;。
3、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;。
4、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室培訓工作總結(jié)篇八
20xx年以來,第七紀工委在縣紀委的正確領(lǐng)導下,較好地完成各項工作,也為今后的紀檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們紀工委嚴格按照20xx年反腐倡廉工作目標,結(jié)合自身實際,圍繞黨風廉政建設、信訪、糾風、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設等工作,認真制定工作意見,強化責任分解,狠抓貫徹落實,為我轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了有力的政治保證?,F(xiàn)將今年以來以來的工作匯報如下:
第七紀工委密切與縣紀委辦公室的聯(lián)系,認真開展學習月活動,集中和分散相結(jié)合,每周五下午為集中學習日,要求每人寫出心得體會,同時進行學習交流,談出自己的感想和體會。平時認真學習各種法律法規(guī),學習《行政處分與紀律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《案件審理程序》、《廉政準則》等法律法規(guī)。真正的增長了知識和業(yè)務水平。
縣紀委辦公室給我們下發(fā)了50份問卷調(diào)查表,紀工委書記非常重視此項工作,為此組織人員專門辦理,積極與各單位進行聯(lián)系,要求一把手親自填,主要領(lǐng)導必須填,如實填寫真實反映問題,為縣紀委領(lǐng)導掌握情況提供了第一手資料。
訪活動,為信息上報堆集豐碩的素材。如:關(guān)于國土局的“陽光工程”報告;水務局的“觀州湖”項目調(diào)研;交通局的道路建設調(diào)研等,都得到了領(lǐng)導的好評。今后更要加強同各單位的聯(lián)系,暢通紀檢監(jiān)察工作渠道,為紀檢監(jiān)察工作鋪平道路。
按照“對外樹形象,對內(nèi)強素質(zhì)”的指導思惟,遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準則,切實做好電話值班工作。始終堅持先請示后陳述請示軌制,做到重大事項實時反饋。在處置值班事務時,堅持使用規(guī)范用語,并按照分歧的處事對象,因人制宜,妥善處置,做到細心聽、當真記、不誤時、不漏項。
辦公室培訓工作總結(jié)篇九
xx年上半年是一個與眾不同的半年,我的工作在這半年里,有了很好的成績,身為辦公室主任,我完成了自己的工作,這與我是一個很大的成就?,F(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。
上半年,我管理的辦公室增加了不少的新人,我作為主任,理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前,進行了一次入職培訓,幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務和工作流程。在這半年里,又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓,對他們進行能力加強訓練,為辦公室的建設提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理,并做好每個月的總結(jié),幫助自己吸取工作中的教訓,為之后的工作做好工作計劃,按照自己制定的計劃一步步的實施,把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年,我對辦公室的設備進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有些設備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題,對此,我進行了維修維護,并同時加購了幾臺新電腦,并做好的這些設備的維修費用和采購費用的記錄,做了一個完整的賬目,并展示在辦公室里的展示欄里,讓大家都知道財務的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后,找到漏洞,建立了辦公室新的制度體系,對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應的調(diào)整,在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后,辦公室的風氣也得到了改正,大家工作起來也都很規(guī)范,極少有人去違反規(guī)定,個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟,比如定時匯報自己的工作情況,每周都要進行一次會議等等。
在上半年里,我也做好每個月的工作記錄,并向領(lǐng)導進行匯報,及時收集眾人的意見,在爭取到領(lǐng)導的同意后,再去做相應的改變。
在這半年,我盡量做好個人的職務,把辦公室的工作做好,讓自己在這半年里工作的同事,也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人,逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題,并去改正缺點,完善自己。
在下半年的工作中,我一定發(fā)奮圖強,揚長避短,努力做好工作的每一步,讓自己更快的成長,幫助大家把辦公室給建設好,做個負責人的主任,讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十
20xx年11月,組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作,擔任市委常委、市委辦公室主任、市直機關(guān)工委書記。一年來,在市委的正確領(lǐng)導下,在各方面的大力協(xié)助和支持下,我注意把握大局,努力學習,扎實工作,求真務實,廉潔奉公,圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)述職如下:
我在工作中深深感到,要做好辦公室工作,必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此,我堅持自加壓力,自覺學習,勤于思考,學以致用,自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學習提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學習外,還在工作之余學習了黨的十六屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等,在學習中力求理解其精神實質(zhì),把握政策要點。通過學習,解放了思想,更新了觀念,熟悉了政策,振奮了精神,堅定了信心。
二是以學習促進工作。在學習中堅持結(jié)合工作實際,邊學習邊思考邊調(diào)研,著重考慮如何結(jié)合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展,從而更好地為市委當好參謀,為基層和群眾服務。通過學習撰寫了文章,有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應環(huán)境,盡快進入角色,我通過與辦公室工作人員交流座談、學習有關(guān)文件資料等方法,迅速熟悉了環(huán)境,掌握了情況,在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學習。堅持每周一次的集中學習制度,采用靈活多樣的學習方式,認真抓好辦公室干部職工的學習,努力提高辦公室干部職工一專多能的服務本領(lǐng)。重點就落實科學發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學習、深入調(diào)研,撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
一年來,我努力適應改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點,按照服務全局、協(xié)調(diào)各方的要求,把握工作全局,創(chuàng)新工作思路,突出工作重點,狠抓工作落實,各項工作取得了較好成績。
(一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài),及時學習掌握國家的大政方針,努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結(jié)合點,提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后,結(jié)合沱江實際,加強政策研究,提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施,被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關(guān)注的熱點難點問題,組織開展深入調(diào)研,為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初,我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研,掌握了第一手情況,為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項目強市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動,一些切實可行的建議被市委采納。
同時,通過調(diào)研及時總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn),促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局,加快建設湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡,突出了重大信息上報的時效性和準確性,以便市委領(lǐng)導和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意,及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條,其中被三峽市委辦公室采用177條,被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
(二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位,我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制,健全督查網(wǎng)絡,改進督查方式,對重大決策部署,進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題,進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的,進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦,做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如,在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中,我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題,我多次督辦相關(guān)部門,確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項,其中霾叨講?5項,專項督查26項,辦結(jié)率100%。
(三)服務全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務、為群眾解難的角度,著力抓好協(xié)調(diào)工作,形成工作合力,確保市委工作的有效運轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后,召集四大家辦公室主任通報市委工作,研究和部署落實措施。在每月月初,綜合收集四大家領(lǐng)導的工作安排和計劃,避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關(guān)的聯(lián)系,積極爭取上級的指導和幫助,對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系,及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作,熱情接待群眾來訪,對于群體上訪和纏訪等重要信訪,及時組織有關(guān)部門現(xiàn)場處理,化解矛盾糾紛,控制事態(tài),確保社會穩(wěn)定,為市委分憂。
積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制,切實加強辦公室隊伍建設,提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度,建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關(guān)經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度,明確了各項工作的流程和辦理程序,改變了以往執(zhí)行制度、完成任務憑經(jīng)驗的現(xiàn)象,辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設科室及工作職責進行適當調(diào)整,進一步理順了工作關(guān)系,明確了工作職責。
(二)培養(yǎng)嚴謹作風,建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動,改進了辦公室工作作風,形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L氣。全年辦公室共承辦接待和會務活動100多批(次),均圓滿完成了任務,未出現(xiàn)失誤。特別是69會議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間,我不分晝夜,不顧疲勞,全身心投入工作,圓滿完成了工作任務。其中69會議籌備工作歷時近十天,我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難,全力以赴,加班加點,出色完成了任務,受到上級領(lǐng)導同志的高度贊揚。由于工作壓力大,嚴重影響了自己的身體健康。
(三)強化紀律約束,建立嚴格的約束機制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實際,深入開展理想和紀律教育。從制度建設入手,加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室,超支自付,結(jié)余留轉(zhuǎn)使用,不僅做到了收支平衡,而且歸還了部分歷年欠帳,養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài),與辦公室每一個干部職工開展了交心談心,聽取意見,溝通思想,形成了昂揚向上、團結(jié)和諧的工作氛圍。
認真遵守黨風廉政建設的紀律規(guī)定,在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己,遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則,保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風。
(一)過好四關(guān),保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占,過好物欲關(guān)。面對生活中金錢、名位等誘惑,能強化自律意識,認真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,見微知著,防微杜漸,時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。二是慎用權(quán)力,過好權(quán)力關(guān)。正確認識和對待權(quán)力,抵制和拒收饋贈禮品,不以權(quán)謀私,不參與權(quán)錢交易活動。三是艱苦奮斗,過好享樂關(guān)。一思一縷,當思來之不易,在物質(zhì)生活條件改善的情況下,做到多體諒群眾疾苦,多考慮百姓困難,努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風。四是堅持原則,過好人情關(guān)。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求,在涉及原則的問題上嚴格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局,精心維護團結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構(gòu),肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務。辦公室工作千頭萬緒,綜合協(xié)調(diào)任務重、難度大,有時難免處處為難。面對難題,我始終告誡自己以大局為重,以團結(jié)為重,主動補臺不拆臺,主動補位不越位,不講份內(nèi)份外,不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過程中,我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結(jié)放在第一位,贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評,推動了各項工作的順利開展。
(三)堅持從實際出發(fā),努力克服形式主義。堅持實事求是,努力做到不唯書、不唯上,只唯實,不照搬書本和他人經(jīng)驗,不教條式地套用上級文件,做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義,以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關(guān),幫助市委領(lǐng)導克服會議多、文件多、事務性活動多的問題,使領(lǐng)導集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事,不弄虛作假、不虛報浮夸。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也還存在著一些不足,主要是學習上系統(tǒng)性、深入性不夠,工作上沒有完全克服事務主義傾向。
在以后的工作中,我將按照組織分工的職責,進一步發(fā)揚成績,改進不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十一
時光荏苒,20_____年已經(jīng)過去了,回首過去的_____年,憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導的感情,堅持“真誠為?!钡牟蛔冃拍?,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20_____年度我在上級部門的指導下,配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責,積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市級示范中學的迎檢,_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節(jié),考慮周到,會中認真細致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準備充分,教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學任務,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績。
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3。成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作,職評參評老師人人過關(guān)。
5??h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20_____年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、明年工作計劃。
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年以來,商務局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標,按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各股室間的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,確保了局機關(guān)內(nèi)部事務及各項工作的正常運行,為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用。
好參謀助手工作
辦公室工作的主體是政務,政務工作的核心是綜合調(diào)研和信息工作。信息工作是領(lǐng)導決策的基礎(chǔ)和依據(jù),信息工作不是全局但關(guān)乎全局,不是中心但服務中心,不作決策但影響決策。今年以來,辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點,及時了解各種動態(tài),加強政務工作,加強對商務經(jīng)濟運行的綜合分析,及時、準確、全面地為領(lǐng)導提供各類重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作,及時捕捉各種有價值的信息,加大對信息資源的綜合開發(fā)和深度挖掘,及時向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門上報各類信息。同時,注重綜合文稿的質(zhì)量,牢固樹立精品意識,不管是調(diào)研文章、政務信息、還是領(lǐng)導講話、各類文件,在堅持迅速高效的同時,力求體現(xiàn)上級精神,體現(xiàn)政府部門決策,體現(xiàn)工作實際,全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映政府部門決策和工作部署。經(jīng)統(tǒng)計,今年上半年上報政務信息被采用4篇,完成年任務的40%;門戶網(wǎng)站信息采用24篇,完成年任務的160%;上報調(diào)研材料1篇,完成年任務的50%。
1、辦文工作做到了有序、及時、準確、高效。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴把公文程序關(guān),力求辦文規(guī)范性;二是嚴把公文效用關(guān),力求行文必要性;三是嚴把政策法律關(guān),力求上下一致性;四是嚴把公文事實關(guān),力求公文實效性;五是嚴把公文語言文字關(guān),力求公文準確性。截止目前,共起草黨組行政文件、通知、總結(jié)、匯報材料等60余份。
2、精心辦會,認真辦事。全方位地做好全縣商務工作會議的會前、會中、會后服務工作,提高會議的質(zhì)量和水平,做到了周密細致,忙而不亂,勤儉節(jié)約,多而不煩。
3、值班工作不空檔。認真做好各大節(jié)假日值班安排工作,明確了相關(guān)職責和要求,確保值班期間人員不空缺,24小時有人接聽電話。
4、是加強文件資料的管理、歸檔工作。這項工作是辦公室日常工作之一,今年上半年我們初步完成上年度文件資料歸檔工作,共計25個卷。同時,認真做好今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。到目前為止共收文100多份。
5、認真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門的一個窗口,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪30多起。
另外,積極參加局黨組安排的各項中心工作,全力以赴,并加班加點地搞好本職工作。
1、積極做好增收節(jié)支工作。認真完善落實機關(guān)財務管理制度,管理好單位的水電和辦公用品。努力節(jié)約辦公開支,積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本,提高辦事效率。
2、后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。及時維護局里的公共設施,加強電腦等財物管理。
根據(jù)局里年初分工,辦公室負責局機關(guān)及商務系統(tǒng)計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)(包括食品安全工作)這三項“帽子工程”。為確保以上工作抓到位,不出差錯,不影響單位年終考核評優(yōu)評先,辦公室就以上三項工作積極采取措施,狠抓落實。
1、切實加強安全生產(chǎn)工作。半年來,我們本著“寧未雨而綢繆,勿臨渴而掘井”的指導思想,努力抓緊抓好安全生產(chǎn)工作。一是上半年對全戰(zhàn)線各單位開展了一次安全生產(chǎn)大檢查,對安全隱患及重大危險源及時發(fā)現(xiàn)、及時監(jiān)控、責令相關(guān)單位及時整改,;二是在各次會議上,對安全生產(chǎn)問題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮,做到警鐘常鳴;三是抓住要害,突出重點,把成品油安全經(jīng)營作為重中之重絲毫不予放松;四是發(fā)現(xiàn)安全隱患問題,及時下達整改通知書,責成相關(guān)單位限期整改,保證不出問題。上半年,未發(fā)生一起安全事故。
2、加大食品安全整治力度。一是加強組織領(lǐng)導,專門成立食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組。明確工作職責,制定工作方案。二是積極協(xié)助業(yè)務股室對生豬定點屠宰和灑類市場的監(jiān)管,配合相關(guān)職能部門開展食品安全專項整治工作,嚴厲打擊白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加劑等不法行為,確保讓消費者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
年來,由于各項措施和工作到了位,商務戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作沒有發(fā)生問題,保持了平穩(wěn)發(fā)展的好勢頭。
有色,并順利通過了上級主管部門的檢查驗收,并在全縣計劃生育綜合治理責任部門排類中為一類單位。
總的來講,辦公室工作在局黨組領(lǐng)導下取得了一些成績。但也存在一些不足,希望各位領(lǐng)導和同事們多提寶貴意見和建議。在今后工作中,我們將會加倍努力,爭取把辦公室工作推向一個新的臺階。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十三
今年x月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務培訓班,短短兩天的培訓,我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關(guān)業(yè)務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間,我們還學習了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結(jié)束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
辦公室培訓工作總結(jié)篇十四
3.通過學習掌握會議的接待規(guī)范和技巧。
4.通過學習達成融洽賓客關(guān)系,塑造企業(yè)良好形象的目的。
1、職業(yè)儀容塑造。
(1)男士——面部的清潔、整理標準的發(fā)型體味清新。
(2)女士——職業(yè)發(fā)型的標準化妝的技巧及方法。
2、職場儀表形象的塑造。
(1)男士——西裝的著裝要領(lǐng)男士西裝搭配的“三一定律”
(2)女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng)首飾的正確佩戴原則。
3、職場儀態(tài)禮儀標準。
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態(tài)的要領(lǐng)與訓練。
(2)鞠躬禮儀、手勢禮儀的標準與訓練。
(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報刊茶水的禮儀。
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情接待前的準備。
迎接上級領(lǐng)導的禮儀接待同行客戶的禮儀電話禮儀握手禮儀介紹禮儀。
引領(lǐng)、接待、座次禮儀交談禮儀乘車禮儀座位安排禮儀電梯禮儀座位安排禮儀。
交換名片的特殊禮儀送客禮儀。
微笑與目光的禮儀。
第三講:會議接待禮儀。
一、參與會議人員個人形象禮儀二、會議前的籌備工作。
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作。
2、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。
3、發(fā)放會議通知和會議議程。
4、選擇會場大小要適中地點要合理要有停車場。
6、準備會議會議相關(guān)物品1)會議資料。
2)會議中使用的設備3)會議演講稿4)其他用品。
三、會議前的接待禮儀。
1、會前檢查。
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
2、提前進入接待崗位一般的接待工作分以下幾個工作崗位:1、接待2、簽到。
3、引坐。
四、會議中的服務禮儀。
1)會議會議進行中的服務要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀。
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現(xiàn)冷場局面。
4)會議接待服務具體要求5)會場服務人員行為基本要求五、會后服務禮儀。
第四講:辦公室電話禮儀。
1、注意語音、語調(diào)、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩。
2、2、辦公室禮貌用語與交際語。
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說。
員工溝通是件大學問,和一個公司的人員談話,就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。一個優(yōu)秀的主管要能察納雅言,不使下屬說話緊張,讓其暢所欲言。通常在談話前,主管可以先請對方入座,消除對方的緊張和疑慮;在談話期間,多用“我”字開頭,少用指責的“你”字說明。尊重下屬的心情,多聽少說,讓對方能夠充分表述自己的意見。此外,領(lǐng)導者本身應當身體力行,認真事,心存公正,行為表率,這樣才能令人信服。
作為下屬,則應該以工作來表現(xiàn)自己,說話要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起,天天見面的同事雖然不必太客氣,可是最起碼的禮貌仍然不可或缺如“對不起”、“請原諒”、“麻煩您”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語,就應當保留。語言是禮貌上重要的一環(huán),即使在很熟的同事之間,既不可以太客氣,也不可以太隨便。禮太多,會使對方不敢接近您;過于隨便,則會給人感覺您沒有教養(yǎng),有欠莊重。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十五
今年,在領(lǐng)導和同事的幫助下,辦公室圓滿完成了領(lǐng)導交給的任務。我就總結(jié)一下,總結(jié)一下一年來的工作。如有不妥,請領(lǐng)導批評指正。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,要牢牢把握“理論聯(lián)系實際”的主線,努力把知識運用到工作實踐中,豐富經(jīng)驗,拓展視野,使自己盡快適應工作,成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和文章,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄日常工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)得到了很大的提高,為自己的工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足,積極改正,重點加強計算機操作、傳真機和復印機的使用、來訪者的接待等方面的培訓,為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在過去的一年里,我認真履行了自己的職責,很好地完成了各項任務。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往,持之以恒,基本完成工作任務,除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外,盡量讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務和工作。每天完成領(lǐng)導交辦的工作,并努力做好,如打印復印文件、相關(guān)人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,打字速度慢,做事太生硬。我努力克服了它們,并取得了初步的成果。希望領(lǐng)導同志審閱。
嚴格遵守辦公室的制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真細致,認真核對上報給領(lǐng)導的材料,并及時記錄和匯報日常工作;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;積極思考,努力維護公司形象,嚴格要求自己,努力把自己從學生變成工人。同時要積極學習領(lǐng)導待人接物的方式,以領(lǐng)導為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導服務解決后顧之憂,又能為世界創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,這一年來,我做了一些工作,取得了一些成績,但離領(lǐng)導和同志的要求還有很多差距,工作經(jīng)驗也還比較淺。在今后的工作中,我會發(fā)揚成績,克服缺點,以對工作和事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十六
一年前,我懷著忐忑的心境進入辦公室并擔負了辦公室主任。學校辦公室是一個新惹事物,在工作中,我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理,愛崗敬業(yè)的工作。我們也常常反思,找不足,找差距,但提高卻不顯明。11月19日,作為學校的辦公室主任,我有幸加入了20xx年金水區(qū)教導體系辦公室主任培訓班。我?guī)е蚬彩聜儗W習的謙遜立場,帶著目標,帶著問題,高品質(zhì)地完成了此次培訓任務。聽了培訓課后,我受益匪淺,登時找到了努力的方向。
通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的意識。
一、強化意識,在工作中正確掌握自己。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責和定位,讓我理解了辦公室是一個增加才華、充斥機會的地方。培訓課上周華主任對辦公室工作應當強化的多少種意識做了具體的分解,通過實踐接洽實際的方法,向我們論述了辦公室工作的主要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,協(xié)作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必因素質(zhì)。參加政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀未定斷,這又需要我們掌握自己的定位。
二、講究奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作常設性、突擊性強,服務就象征著奉獻,沒有奉獻精力就搞不好服務;沒有貢獻精神,服務就沒有踴躍性、主動性和發(fā)明性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的風格,沒有忘我奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,準確處置苦與樂、得與失、個人好處和群體利益的關(guān)聯(lián),不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié),在工作中做到謹嚴細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎復雜,除了招待、辦文、辦會、溝通、和諧等等,要做好服務工作,必需做到勤懇過細,刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題咱們要想到,別人不考慮到的處所我們要斟酌到,只有這樣,才干實現(xiàn)辦公室沉重的工作義務。不讓引導安排的工作在自己手里耽擱,不讓須要辦理的事件在本人手中積存,不讓各種錯誤在自己身上產(chǎn)生,不讓一線員工在這里受到冷清。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更能夠說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的惡感;一個過錯的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了局部業(yè)務技巧得到晉升外,自己最大的播種仍是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變更。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深檔次的認識,有了全新的定位。本來總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會感到很累、很苦。但當初我清楚,固然辦公室工作波及名目多,內(nèi)容龐雜,但十分有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次錘煉、一次進步,我不僅會從中收成勝利的快感,還能在人不知鬼不覺中提升個人才能。應該說通過培訓,自己變得比以前更加酷愛自己的崗位。
第二是明白盡力方向。在下一步工作中,自己將側(cè)重增強對十種意識的培育。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,顧問意識,換位意識,配合意識,高效意識,全局意識,調(diào)和意識,應變意識,自動跟超前意識。正所謂意識決議狀態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的:處世開朗,不請求全斥責,瑣屑較量;處事謹慎,不要為所欲為,粗枝大葉;待人懇切,不要欺上瞞下,互不信賴。愛崗敬業(yè),不辭辛苦;心懷寬闊,兼容并包;恬淡名利,不恥下可;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在器重業(yè)務的同時,關(guān)注個人品德的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓課程,我凝聽了先輩們的教訓之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費心的部分,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我深信,只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名,居心、用腦工作,就能真正干出一番成就來。信任在當前辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)良的基層治理人員。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十七
20xx年以來,廠辦公室在廠長的直接領(lǐng)導下,由于辦公室全體工作人員的艱苦努力、默默無聞、忘我工作,按照省電力公司總經(jīng)部關(guān)于創(chuàng)建一流辦公室工作標準,充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務三項職能,圍繞全廠中心工作,加強督辦與協(xié)調(diào),全面完成了全年工作任務。
今年以來,廠辦全體人員緊緊圍繞全廠中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合職能作用,緊緊抓住年初七屆二次職代會提出的四大目標和八項重點工作,狠抓督辦與協(xié)調(diào),保證了全年各項行政工作的順利完成。年初職代會一結(jié)束,我們就將全年要完成的重點工作進行歸集,分解到各部門和單位,明確責任單位和責任人、完成時間,每月同月度計劃同檢查、同考核,截止月,全廠重點工作完成情況較好,完成率%。
辦公室作為機關(guān)工作的樞紐,承擔了大量的機關(guān)日常工作,從公文的辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔到會議管理、機關(guān)日常事務、領(lǐng)導臨時交辦的任務,瑣碎、復雜、凌亂,針對辦公室工作的這種特殊性,我們主要從兩方面入手:
一是加強制度建設,對一些經(jīng)常出現(xiàn)的程序性的工作制定制度,明確責任人,我們按照“同樣類似的事情發(fā)生三次以上即應有制度予以規(guī)范”的管理思想,對辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范,既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。
二是對辦公室工作人員加強責任心教育和職業(yè)道德教育,辦公室工作是一項默默無聞、為人作嫁衣的工作,沒有強烈的責任心和對辦公室工作的熱愛,不可能安心辦公室工作。針對辦公室人員的思想動態(tài),我們一方面提高人員的責任心和崗位意識,在辦公室人員中牢固樹立“辦公室工作無小事”的工作責任觀,提倡“做人謙虛謹慎、辦事精益求精”,甘當孺子牛、甘做綠葉襯紅花。另一方面,在辦公室人員中,樹立一種把辦公室工作當作一種事業(yè)來對待,努力為辦公室人員創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境、學習環(huán)境,樹立良好的團隊精神。
針對辦公室工作特點,今年我們進一步加強了辦公室隊伍的建設,按照分工不分家的原則,制定了辦公室工作分工制度及替代制度,對接待工作實行了首問負責制,由于辦公室工作人員工作的流動性較強,臨時性任務較多,因此,辦公室工作制定建立在分工基礎(chǔ)上的替代制度十分必要,只有這樣,才能保證辦公室隨時隨地地為機關(guān)工作服務,才能保證辦公室不斷人、能辦事。同時,加強集體榮譽教育和團隊學習,加強辦公室隊伍的思想學習、業(yè)務學習和作風建設,今年,我們除完成各項思想政治學習外,還開展了新公文處理辦法、標準、第五項修煉、計算機知識、合同法知識等專業(yè)學習,提高了辦公室人員的思想政治修養(yǎng)和業(yè)務知識面。
今年以來,小車隊在人員減少、車輛不變、出車任務繁重的情況下,狠抓安全管理和安全教育工作,對用車制度進行了改革,安全行車狀況繼續(xù)保持較好水平,全年未發(fā)生交通事故,駕駛?cè)藛T的工作作風和服務態(tài)度有了較大改觀,圓滿完成了廠部下達的各項出車任務。
隨著電力體制改革的逐步深入,發(fā)電企業(yè)正在被一步一步推向市場,企業(yè)的對外經(jīng)濟活動愈來愈頻繁,如何在市場競爭和經(jīng)濟交往中做到依法經(jīng)營、合法維權(quán)將成為我們經(jīng)營工作的重要方面,法律顧問工作愈來愈顯重要。在廠領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,今年我廠法律顧問工作取得了很大成績,為維護企業(yè)合法權(quán)益,促進廣大職工特別是廣大經(jīng)營管理干部法律意識、合同意識的提高做出了貢獻。全年共起草、修改、審查合同多份、參與招標幾十起、法律知識講課課時、代理民事訴訟近十件、出具法律意見書近十份、為廠部、中層干部和職工提供了大量法律咨詢服務。
今年一月日,我廠檔案管理工作經(jīng)過幾個月的艱苦努力,以分的成績,通過了國家一級目標認定。
年即將過去,在新的一年里,加強政治理論和業(yè)務知識的學習,進一步加強職工隊伍建設,進一步發(fā)揚辦公室人員特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,發(fā)揮辦公室工作的三個職能,為領(lǐng)導工作服務、為機關(guān)工作服務、為職工群眾服務,以優(yōu)異的成績,迎接電力體制改革的到來!
辦公室培訓工作總結(jié)篇一
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域和崗位。辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動著公司各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作紛繁復雜,文書處理、檔案管理、文件通知、批轉(zhuǎn)、會議安排、主持、制度建立健全、材料調(diào)撥、合作協(xié)議、結(jié)款審對、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,隨著時間推移接觸增多至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好公司的文字工作。草擬文件、報告、建立健全公司規(guī)章等文字工作,負責每周例會的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、存檔和督辦工作;公司所有的文件、合同、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合總經(jīng)理在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、通知精神。
2、落實公司人事、考勤管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動用功協(xié)議。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
3、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照需求審批制度,組織落實公司辦公設施等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
完成了辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵和日常修護工作。切實做好公司車輛使用及加油、派車審批登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
4、做好公司股東會及其他各種會議的后勤服務工作。會議時間,認真做好會場布臵安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
為規(guī)范和加強公司工地施工質(zhì)量管理,工地施工用的主材和輔材由公司統(tǒng)一進行采購或指定,嚴格控制其材料質(zhì)量。目前,總共尋找了43家材料商進行長期材料定點采購合作約談,其中與38家正式達成合作。在一定程度上為公司節(jié)約了成本。同時在每月一結(jié)的材料結(jié)款中,嚴格審核每一項材料的單價,嚴格審核每張單子的支出金額,雖然開始是摸著石頭過河,但現(xiàn)在基本建立和完善上了《項目經(jīng)理領(lǐng)料流程》《材料商結(jié)算流程》在很大程度上起到規(guī)范作用,改變了以前一片混亂的材料結(jié)款局面。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,現(xiàn)基本具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,我能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不到位;第三,自己的理論水平和實際辦公室經(jīng)驗還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我一定努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習裝修專業(yè)知識和企業(yè)管理知識。加強對裝潢產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室培訓工作總結(jié)篇二
xx月份一眨眼就差不多過完了,這一個月的辦公室工作非常的忙碌,我也在忙碌中一直整理自己的工作,盡量做到有條不紊。這一段時間里,不僅考驗了我的個人綜合能力,也讓我認識到了作為一名辦公室人員所應該做好的職責。在此,我想為這xx月份做一次總結(jié),也為接下來的xx月份做一次計劃。
這個月是今年的一個真正的開端,經(jīng)歷了前一個月的動蕩之后,這一個月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始,工作也變得忙碌起來。辦公室這一個月的任務是非常重的額,我們常常加班到半夜,有時候很多事情堆積在一起完全無法處理的時候,也是非常讓人頭疼的。
但是讓人欣慰的是,通過我們?nèi)w人員的努力,我們也完成了這一個月的目標,為其他部門的同事們也提供了一個好的工作環(huán)境,我們也從消極的態(tài)度中改變過來。每個人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時間也有好幾年了,這一個月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰(zhàn),而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達到了平時的標準,我相信在還要我們再努力一點,接下來無論面對什么,我們都可以打敗它。
xx月份和xx月份就快要交軌,這一個星期也是尤為的重要。所以下一個月的工作計劃我也已經(jīng)制定好了,首先我們要從我們每個人出發(fā),每個人都要提起自己的狀態(tài),雖然現(xiàn)在社會形勢還是有一些不穩(wěn)定,但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來。保持每一個人都是好的狀態(tài),這樣才能更好的進行工作,我們的而工作效率也不會降低。
其次我們應該在平時的工作上更緊抓效率問題,紀律問題,以及我們每個人的時間觀念。不管從哪一點講,我認為就現(xiàn)在辦公室而言,我們的同事們都是有改進的空間的。所以從個人做起,再提升到集體的層面,這是一個可以進行突破的突破口。四月份的任務很艱巨,而我們首先要做好的,就是應對這場戰(zhàn)役的準備。我相信我們每個人也已經(jīng)做好了準備,面對接下來的挑戰(zhàn),我們只會迎難而上,不會退縮,更不會做逃兵。
我會在接下來的工作中,起到示范的作用,為大家新的一個月做一個良好的開頭,也希望我們能在接下來的工作中取的一個新的成績!
辦公室培訓工作總結(jié)篇三
忙碌的xx年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學校辦學精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展。現(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負責人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學習幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導匯報幼兒園工作進展,積極征得各級領(lǐng)導對幼兒園工作的指導,虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導的大力支持下,幼兒園鋪設了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
本學年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步,提醒教師的不足,達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細查看并及時進行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進,達到為教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優(yōu)活動,相互交流學習的同時進行六科教學的系統(tǒng)學科培訓。本年度共召開了四次家長會,傳達幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進行了幼兒早期閱讀習慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進行拍球、跳繩的練習和達標活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式,了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學的愿望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓教師隊伍,我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓,提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學和環(huán)境創(chuàng)設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進教師成長。開設了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導、托幼辦、校領(lǐng)導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“xxxx市托幼先進個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在xxxx時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳,本學年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應幼兒園生活,為新學期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的'認可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準前進的目標,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
辦公室培訓工作總結(jié)篇四
辦公室在上半年的工作中,以科學發(fā)展觀的精神為指導,切實把增強服務發(fā)展意識、完善服務發(fā)展措施、提高服務發(fā)展能力落到實處。在院黨組的領(lǐng)導下及其他科室的'配合下,為各科室參加的視頻會議做好技術(shù)保障,積極協(xié)調(diào)由于辦公樓裝修帶來的不便,保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標,完成了各項工作任務。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、所做的主要工作。
(一)以管理為重點,做好計財裝備工作。首先是對本院固定資產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)信息及時準確的登錄,做到帳帳相符、帳卡相符,并及時上報資產(chǎn)報表;其次是對車輛管理實行一車一檔,長途用車審批手續(xù)完備,杜絕車輛事故的發(fā)生;再次是對直接立案偵查案件扣押凍結(jié)款物專項檢查工作的配合,嚴格按照高檢院的要求,配合紀檢組做好上報下達的協(xié)調(diào)工作。
(二)以服務為主線,努力保障辦公辦案需要。首先是要樹立服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴格有序、責任到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、保密傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生;再次是努力保障干警工作需要。本著從優(yōu)待警的原則,在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時間較長,設施陳舊,管理老化,經(jīng)常發(fā)生“跑、冒、堵、漏”的現(xiàn)象,所以經(jīng)院黨組討論研究決定,重新裝修辦公樓,辦公室一定按黨組要求,高質(zhì)高效的完成裝修工程,并嚴格按照要求,保證施工的安全,不發(fā)生安全事故,從而改善干警的工作環(huán)境。
(三)以科技為保障,推進檢察工作信息化。技術(shù)工作是推進檢察工作上臺階的重要保障,是實現(xiàn)科技強檢的重中之重。上半年以來,技術(shù)部門共完成鑒定案件2件,開展文正審查5件,召開三級網(wǎng)絡電視電話會議5次。針對會議室裝修,無法召開視頻會議,經(jīng)與控申部門協(xié)商,得到其配合,保證了視頻會議按時召開。
二、工作中存在的問題及下步打算。
(一)存在的問題。
1、與各科室之間的聯(lián)系有待進一步密切,組織協(xié)調(diào)及創(chuàng)新開展工作的能力還需進一步加強。
2、技術(shù)人員力量薄弱,從事專職技術(shù)工作的人員少,工作量又大,致使有些檢察技術(shù)工作開展的不到位。
(二)下步的工作打算。仍然要以服務為主線,做好服務,保障服務、當好參謀。力爭做到領(lǐng)導放心,干警滿意。
1、按照目標考評要求抓好未完成的工作?,F(xiàn)已著手準備向省院報送檢察信息的工作。
2、加強保密密碼工作和檔案工作的管理,保證設備完好,運行通暢,做好錄音、錄像、照像等視聽資料、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。
3、加強安全管理。堅持常講常醒,緊繃干警安全弦。重點抓車輛安全、辦案安全和日常的管理安全,做到逢會必講、必強調(diào)。同時,及時把上級有關(guān)安全事故的通報和干警傳達,進行警示,提出要求。提高了干警的安全意識,確保不發(fā)生安全事故。另外對施工人員進行安全教育也是必不可少的,要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工。
4、加強檢察技術(shù)的管理。首先要強化自身的技術(shù)力量,要在搞好自學的基礎(chǔ)上,組織集中學習和進修,從而提高技術(shù)人員的素質(zhì);其次要強化與各業(yè)務科室的溝通、協(xié)調(diào),主動介入,充分發(fā)揮檢察技術(shù)的職能作用,從而為檢察事業(yè)的發(fā)展,推進科技強檢步伐的邁進努力工作,圓滿完成上級院交辦的各項工作任務。
辦公室培訓工作總結(jié)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
作為培訓中心辦公室人員,你知道怎么寫培訓中心辦公室工作總結(jié)嗎?辦公室工作繁復、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住檢驗。你是否在找正準備撰寫“培訓中心辦公室工作總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
按照20__年__廣電站(中心)副站長(副。
主任。
)崗位招聘標書要求和__廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來,我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學會“搭臺唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務水平?,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導集體和講話人的意見,結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開拓思維,必要時還主持召開有關(guān)會議多方征求意見,組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設定若干個調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個方面的共性問題及建議,為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件,參加大型、重要會議,隨同領(lǐng)導深入基層,使他們更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們在實踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導工作打好基礎(chǔ)。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態(tài)》,不定期開辟圖片宣傳欄,為__當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面,實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創(chuàng)新、業(yè)績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎,每月100元,每季度考評一次,其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時,定期組織辦公室開展有關(guān)學習活動,帶動和促進工作人員崇學、勤學,著力打造肯干事、能干成事的團隊,不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作,總在第一時間作出安排,將工作任務進行分解,落實到具體責任人。遇到重要的工作事項,自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對策,并且有的工作親自動手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實一年一度的總結(jié)表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結(jié)在自己周圍,做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個有良知、有正氣的人,樹立務實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開展各項工作,為__廣電增光添彩。
1、對全區(qū)幼兒園、民辦學校進行開學安全檢查,日常工作檢查。統(tǒng)計教職工及學生基本情況。
2、集中整頓治理辦學市場,取締非法辦學,共下達整改通知書5份、無證辦學取締通知書8份。
3、召開幼兒園和民辦學校校車、食品衛(wèi)生、周邊環(huán)境整治及傳染病防控會議,檢查落實到位情況。
4、圓滿完成學前教育優(yōu)質(zhì)課評選和優(yōu)秀論文評選活動。63名教師參加論文評選,最后評選區(qū)級一等獎25名,二等獎38名;27名教師參區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評選,最后評選區(qū)級一等獎12名,二等獎15名。
5、20__年_月按要求赴新鄉(xiāng)參加國家培訓學習。
6、_月__日組織全區(qū)幼兒園園長、教師開展《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》知識培訓,來自全區(qū)60家幼兒園的105人參加了培訓。
7、完成市級示范園申報工作,今年共推薦__鎮(zhèn)中心幼兒園、__幼兒園、__幼兒園3所區(qū)級示范園申報。
8、圓滿完成幼兒園信息采集工作。
下半年工作打算:
1、繼續(xù)做好幼兒園和民辦學校安全防范工作。
2、繼續(xù)取締無證辦學。
3、督促各幼兒園開展園本教研活動,積極參加省、市、區(qū)級各項教育科研活動。
4、協(xié)助相關(guān)股室開展教師(幼師)、保育員崗位培訓工作,提高教職工整體業(yè)務素質(zhì)。
5、鼓勵、扶持農(nóng)村舉辦高標準幼兒園,城區(qū)發(fā)展示范性幼兒園。
6、年終對民辦學校進行年檢。
忙碌的2021年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學校辦學精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),快樂從教。
作為幼兒園負責人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學習幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導匯報幼兒園工作進展,積極征得各級領(lǐng)導對幼兒園工作的指導,虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導的大力支持下,幼兒園鋪設了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)。看到幼兒園的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
二、規(guī)范管理,開拓創(chuàng)新。
本學年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步,提醒教師的不足,達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細查看并及時進行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進,達到為教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優(yōu)活動,相互交流學習的同時進行六科教學的系統(tǒng)學科培訓。本年度共召開了四次家長會,傳達幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進行了幼兒早期閱讀習慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進行拍球、跳繩的練習和達標活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學升旗儀式,了解小學升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學的愿望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學課堂、整理小書包、學記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應小學的學習和生活。
三、努力進取,初見成效。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓教師隊伍,我們分別進行了《幼兒園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓,提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學和環(huán)境創(chuàng)設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進教師成長。開設了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學服務。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導、托幼辦、校領(lǐng)導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“__市托幼先進個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在__時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進行了義務的宣傳,本學年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應幼兒園生活,為新學期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
四、確立目標,繼續(xù)攀高。
到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準前進的目標,不斷開拓進取,使幼兒園向更高目標發(fā)展。
2021年,___區(qū)幼兒園辦公室在園領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以“服務、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新”為宗旨,緊緊圍繞幼兒園的各項工作,努力提高辦公室的綜合素質(zhì),強化服務意識,倡導團結(jié)和奉獻精神,在思想上、政治上、行動上與上級決策保持高度一致,有力推進了幼兒園各項工作的開展。下面,就對2021年辦公室工作做以下總結(jié):
一、常規(guī)工作。
幼兒園辦公室是幼兒園的窗口部門,在認真做好幼兒園的日常工作的同時,精心策劃,周密部署,盡心盡力的組織好每一次會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待。2021年,我園承擔各級檢察、觀摩活動有:自治區(qū)級1次(自治區(qū)示范性幼兒園復查驗收)___市5次(全市共青團工作現(xiàn)場交流觀摩、全市民辦幼兒園食堂食品留樣現(xiàn)場觀摩活動、市人大副主任馬平安調(diào)研幼兒園、全市校園周邊安全工作現(xiàn)場檢查)___區(qū)級2次(自治區(qū)級課題階段成果展示暨市級課題開題論證會、___區(qū)幼兒半日活動觀摩暨幼小銜接專題研討會)。做好會場的布置,照片影視資料的收集等服務工作,每次接待都努力做到“禮貌、耐心、細心、誠心”。
二、人事工作。
及時有序的處理上級教育部門下發(fā)的各類文件、電話通知、網(wǎng)上文件;及時完成并上報相關(guān)的文字材料、填寫各類表格,整理好幼兒園的檔案資料。盡力做好“上傳下達”——準確、快捷,“下達上報”——客觀、有效。努力為幼兒園各項工作的正常開展發(fā)揮積極、有效的作用。
三、做好幼兒園對外宣傳、信息的采集工作和上報工作。
以前幼兒園每月發(fā)表信息量少,采稿率低,并局限于在___教育局網(wǎng)上發(fā)表。自2021年下半年以來,幼兒園采用了有效的激勵方式,激發(fā)了教職工寫信息的積極性,我園信息量急速增加,在___區(qū)教體局對27所學校信息采集的排名中排到了中上,(2021年第二季度信息總量22篇、第三季度37篇、第四季度53篇,發(fā)表范圍也擴大到:……等等,不僅對外宣傳了幼兒園,擴大了幼兒園的知名度,同時也提高了教師的寫作水平。
四、認真完成園領(lǐng)導交辦的其他事項。
1、嚴格按照相關(guān)的規(guī)定和要求,認真做好幼兒園園舍維修工程的各項資料的整理及工程施工過程的監(jiān)督工作。
2、認真做好幼兒園各類會議:園務工作會議記錄、幼兒園園委會會議記錄、幼兒園安全工作等會議的記錄工作。
3、協(xié)助幼兒園各部門做好幼兒園日常的各類工作,認真積極的做好服務工作,
后勤。
保障工作。
4、認真做好辦公室的相關(guān)計劃和總結(jié),整理好幼兒園的檔案材料。
五、存在的問題。
工作態(tài)度是認真的,但工作的方法不夠靈活,工作還不夠熱情、積極、缺乏主動性。
六、努力的方向。
1、進一步加強自身的業(yè)務素養(yǎng),堅定理想信念;牢固樹立“熱情”“耐心”“細心”的服務意識、大局意識;增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
2、明確辦公室工作職責,規(guī)范工作程序,進一步改進工作方法,嚴格要求自己“說有用的話,做有效的事”,提高工作效率。
3、努力克服工作中急躁、被動的情緒,求真務實,開拓進取,努力工作。
環(huán)境,還有保持一個很好的校園秩序,這都是我們辦公室的職責,作為辦公室的主任我經(jīng)常感覺到自己身負重擔,這是各位同事的信任,還有就是園長對于我的信任,這段時間工作告一段落了,即使對于工作有很多的不解,甚至是有些工作也沒有完成,這段時間或許會有很多工作讓我們辦公室人員感受到壓力,但是我一定會繼續(xù)的努力,辦公室的腳步一直不會因為個人的原因滯留不前,現(xiàn)也對工作進行一個。
總結(jié)。
一、整頓辦公室工作氣氛。
對于我們辦公室的一個工作,前段時間以來似乎有了一些消極的氣氛,因為很多工作上面的壓力,辦公室的人員是經(jīng)常保持著一個消極的工作,在我看來這會出問題,近期對辦工作都這么一現(xiàn)象,也作出了一些利的整改,每一個辦公室人員必須清楚自己的工作,一定是一份很艱難的工作,__幼兒園這么多的人,每天的一些安全問題,還有伙食問題,一些孩子的信息資料這么多的東西需要整理,這么東西需要去做,我們每一個辦公室哦工作人員其實都是在逼著自己,我也是再告訴自己,一定要做好,我知道在我們__幼兒園辦公室這個工作環(huán)境下,我們必須努力,做好自己,做好這些,所以對辦公室的工作氣氛,做出了一個整改,提高了員工的工作積極性,我作為辦公室主任我一直都在為辦公室做出更好的工作努力。
二、工作方面。
日常的工作我們每一個人都在注意著,幼兒園的工作量是很多,有些東西也需要很細心,這段時間以來也有部分孩子轉(zhuǎn)到我們園來的,這些工作是很復雜的,很多的資料需要提交確認,辦公室的工作氣氛在那段時間達到了頂峰,我們辦公室的一直都在為__幼兒園默默地努力著,為了孩子們更好的一個學習,辦公室也是我們幼兒園的形象所在,對于一些新老師到來,一切的手續(xù)都是我們辦公室在辦理,包括入職,簽訂合同,還有一些工作方面事情,我們辦公室工作人員一直在耐心的為其服務,我們也是為了讓我們__幼兒園樹立一個很好的形象,隨著工作的進步,我們整體的一個工作素顏都在大大提高,對今后的工作一定抱有很積極的心態(tài)。
辦公室培訓工作總結(jié)篇六
為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平,全面提高綜合辦公室人員在工作中獨立處理和解決問題的能力,努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強的一流團隊,辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓要求,結(jié)合部門實際,制定20xx年綜合辦公室全年培訓計劃,通過崗位職能、辦公寫作等相關(guān)業(yè)務知識培訓,提高辦公室人員專業(yè)技能水平,現(xiàn)將一階段培訓工作總結(jié)如下:
按照人力資源部要求,辦公室對部門內(nèi)全年培訓工作做了細致安排,制定月計劃安排表,每月開展相關(guān)培訓工作,做到月月有培訓,人人受培訓,真正從培訓中得到提升,確保培訓工作落實到位。
辦公室按照計劃要求,利用每周一例會后每天中午1:00—1:30半小時時間,開展部門培訓工作,三月份共完成崗位職責培訓4次,寫作培訓18次。參加人數(shù)5人,培訓人員包括采購、行政、黨務及內(nèi)勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導對于培訓工作高度重視,多次參加相關(guān)培訓并進行指導工作,督促培訓工作落實到位。
由于辦公室工作的特殊性,工作繁雜瑣碎,加之人員又少,例如采購人員要經(jīng)常外出調(diào)研,黨務方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動等工作,時間緊、任務急、難度大、而且要外出調(diào)檔等,因此辦公室員工在完成好自身工作的同時,充分利用午休后人員都在崗的時間點,盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓中來。希望每位員工通過培訓不斷提升自身的業(yè)務水平。
1、崗位職責培訓:
辦公室按照培訓要求,每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責,通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程,也讓其他員工了解其崗位職能,使員工在能獨立完成工作的基礎(chǔ)上,做到一專多能。3月份對行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責進行相關(guān)內(nèi)訓共計4次。
2、公文寫作:
公文寫作一直都是辦公室的一項重要工作,因此,今年辦公室在寫作培訓上下大力量,將寫作培訓落實到全年培訓工作當中。3月份針對“總結(jié)”這一辦公室常用文種進行重點培訓:一是對全體員工通過對總結(jié)特點、作用、種類、寫作格式、結(jié)構(gòu)、寫作要求等基本理論進行培訓,使全體員工對總結(jié)基本概念有了全方面的了解;二是通過誦讀范文,讓全體員工了解一篇好的總結(jié)范文的寫作手法、詞語運用、結(jié)構(gòu)框架等,從中吸取其優(yōu)點;三是通過寫作練習,不斷強化寫作水平,按照培訓要求,每位員工結(jié)合自身工作,撰寫兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結(jié),通過不斷修改完善,將之前寫作的不足之處加以改正,達到精益求精;四是通過每周五座談會的形式,大家在會上通讀自己寫作的文章,通過自評、互評、領(lǐng)導點評等手段,使其了解不足之處,方能有所進步。利用各種培訓形式,強化內(nèi)功,以促進寫作水平的提高。
1、由于辦公室突發(fā)工作較多,因此培訓時間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時調(diào)整培訓時間進行合理安排,保證所有人員都能參加到培訓課程中去。
2、培訓人員能力提升還有待加強,通過多學多讀,強化培訓專員的培訓技能。
3、培訓方式單一。后續(xù)將利用多種培訓方式進行培訓,豐富教學形式。
辦公室培訓工作總結(jié)篇七
作為培訓中心辦公室人員,你知道怎么寫培訓中心辦公室工作總結(jié)嗎?辦公室工作繁復、單調(diào),但又要經(jīng)常與事錢物打交道,所以要耐得住寂寞,守得住清貧,經(jīng)得住檢驗。下面是小編為大家收集有關(guān)于培訓中心辦公室工作總結(jié),希望你喜歡。
上半年來的工作還是非常不錯的,也提高了自己很多,在一點是非常的明確的,我也是希望能夠得到一個提高,我們辦公室的工作氣氛是非常好的,上半年來的工作當中我認為自己的進步很多,辦公室的工作氣氛是非常好的,現(xiàn)在我也意識到了現(xiàn)在我需要做好哪些細節(jié),在這一點上面是絕對不能夠忽視的,我也感覺這些經(jīng)歷是對自己最好的證明。
我也希望可以保持一個好的狀態(tài),這半年的工作當中我遵守公司相關(guān)規(guī)定,對自己也是是非常的有信心,這一點是毋庸置疑的,上半年我也經(jīng)歷了很多,對自身能力也非常的看重,周圍其實是有非常的同學都值得我去學習,這一點是非常的明確的,我的工作狀態(tài)一直非常高漲,在這一點上面是沒有絲毫質(zhì)疑的,通過這樣的方式,才能夠讓自己得到一個好的鍛煉,上半年來我也一直都非常認真,在我們辦公室整體的工作當中還是要做好相關(guān)的準備工作,這些細節(jié)都是需要認真的去思考,在一些事情上面我都是應該保持優(yōu)秀,半年的工作當中,我也是非常的積極用心。
上半年的工作當中我一直都在提高自己的能力,能力是一個非常關(guān)鍵的東西,在這一點上面還是應該做的認真,在自己能力外圍之內(nèi)把工作做的足夠好,我非常的渴望讓公司的同事們認可我,在這些細節(jié)上面絕對是不能夠忽視的,只有不斷的提高自己各個方面的能力才可以讓大家認可,做為辦公室的員工,平時還是非常忙的,在一些事情上面都做的非常細心,因為平時的工作是非常忙碌,我也有一些做的不好的地方,我也希望能夠在下一階段的工作當中讓自己的能力得到一個逐步的提高,協(xié)調(diào)配合其它部門的工作是我的職責,打造一個好的辦公室工作氣氛,也是我在努力的方向。
當然我清楚的意識到了過去半年來的一些做的不足的地方,作為一名辦公室的員工,我對這非常的在乎,我在執(zhí)行能力上面還是比較欠缺的,過去半年來這些都是影響我的一個關(guān)鍵,在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的,這半年也是對自己最好的證明,我清楚的意識到了這一點,對于工作的理解也是比較片面,我會讓自己的繼續(xù)持續(xù)下去,保持一個端正的心態(tài),我也會讓自己繼續(xù)持續(xù)做好工作。
今年上半年來,在各級領(lǐng)導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況,現(xiàn)將我上半年的思想、工作總結(jié)如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。
對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,上半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
20_年上半年,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作?,F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年主要工作狀況。
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導反映,并按領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務,所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照采購相關(guān)規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。
報告會等材料20余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,
黨建。
精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件長期79件短期7件。
4、做好會務和接待。半年來,辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領(lǐng)導以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務,展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展,發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時,立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。
同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學習,努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,就要增強學習的緊迫感和自覺性,構(gòu)成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能,更好地為領(lǐng)導服好務,為各部室服好務。
2、爭做機關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,開拓進取,任勞任怨,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好。
后勤。
服務,保證機關(guān)各項工作正常運行。加強對機關(guān)各種辦公用品的科學規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手,做好領(lǐng)導參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進全機關(guān)的和諧共進。
_年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環(huán)境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間里,我取得了很大的進步,相信隨著時間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今后的工作中,繼續(xù)不斷的努力,做好自己!
今年以來,在_的正確領(lǐng)導下,我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了后半年更好地完成本職工作,現(xiàn)簡單小結(jié)如下:
一、善請教,多匯報,常警示。
工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經(jīng)驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領(lǐng)導和同志們學習的時間,能及時向領(lǐng)導匯報工作,自覺接受領(lǐng)導和管理,主動思考分析領(lǐng)導工作策略和工作決心,力爭將領(lǐng)導的決心通過自己的工作而體現(xiàn)在基層建設中、體現(xiàn)在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什么程度,都要多總結(jié)、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質(zhì)量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導,還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放松對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領(lǐng)導分擔憂愁。平時按照機關(guān)工作標準和制度、要求,嚴格規(guī)范自己的言行舉止,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同志,時刻不放松對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層干部。
二、講學習,強素質(zhì),促工作。
學如逆水行舟,不進則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊復雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現(xiàn)實,終究要被時代所淘汰。因此我重點結(jié)合個人擔負的全街道組織工作實際,系統(tǒng)學習了我黨的發(fā)展歷史,不斷提高自己的政治敏銳感,使自己在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央保持一致,保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時,結(jié)合本職工作,我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫,以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區(qū)。
三、愛崗位,多思考,勤工作。
自從到街道黨政辦工作以來,我深深地感觸到辦公室對每名工作人員的綜合素質(zhì)要求相當高,時刻要有統(tǒng)籌計劃協(xié)調(diào)完成工作的能力,是獨立工作與協(xié)調(diào)合作的結(jié)合,沒有獨立工作的個人能力不行,沒有與大家擰成一股繩的精神,也是很難完成上級賦予的各項工作任務。干好辦公室工作并不是一件容易的事情,想未完成好領(lǐng)導交辦的工作任務,你就要時刻清楚自己的職責,按照分工,愛崗敬業(yè),不越位,不離位、不超位,嚴格遵守機關(guān)紀律、日常制度和工作職責。只有把自己放低,超前思考,多向領(lǐng)導請示,誠信團結(jié)同志、一絲不茍,從小事做起,從點滴養(yǎng)成,夾著尾巴做人,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
1、其它工作。按照街道領(lǐng)導和科室領(lǐng)導的安排,經(jīng)常加班加點,完成隨機性的工作,以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對于科室安排的_、下隊等工作任務,我都能積極主動地想辦法去完成,只要組織需要、工作需要,都認認真真地去做好,沒有一次因為個人的原因而影響了工作,整體完成較好。
2、組織工作。我主要負責全街道_個基層黨(總)支部組織協(xié)調(diào)、工作安排、督促檢查和發(fā)展黨員相關(guān)聯(lián)的文件起草,下情上傳、上情下達和領(lǐng)導講話稿的起草、信息上報、_信息等文件近_份,按時地完成了各項工作,保證了全街道工作的正常進行。按照年初制定的學習計劃,為街道黨工委中心學習組認真準備好學習資料和學習安排。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見、材料和相關(guān)信息,做好服務工作。通過半年工作實踐,使我綜合素質(zhì)得到進一步提高,在完成工作整體質(zhì)量上和工作能力上得到了加強,而且全街道組織建設得到提高。
3、信息工作。主要負責_信息的下發(fā)和街道信息的上報,我重視積累和收集,我能主動同各科室聯(lián)系,主動收集收集各種信息來源,力爭盡善盡美地將全街道的各項工作能及時準確地上報到區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)職能部門,上半年共上報各類信息_篇,在全區(qū)信息排名中始終能保持在前_名,特別是對街道的大型活動和工作,能及時上報到區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)部門,受到上級肯定。同時,我在工作中重視積累,將各部門好的做法和優(yōu)秀經(jīng)驗及時加以整體,按照需要及時將其中一些東西上報,其余資料都能完整記錄下來,既提高自身素質(zhì),又為今后此類工作開展積累了一定的工作經(jīng)驗和資料。
四、存在的不足和問題。
半年來,通過自己的努力和工作,完成了本職及其它領(lǐng)導交辦的工作,總體感覺還存在著不少問題和不足之處,有些是認識問題、有些是工作問題。主觀上,我總希望能通過自己的努力將工作做得更好,讓領(lǐng)導滿意、讓同志們滿意,但總是因為自己的粗心或努力不夠,工作總是很難達到盡善盡美,領(lǐng)導有看法、同志們有想法,自己也不滿意??陀^上,辦公室工作是包羅萬象,很難分得一清二楚,加之工作任務都是特別緊、留給自己完成工作的時間一般都特別少,加班加點那是家常便飯,但很難沒一點漏洞,所以會出現(xiàn)一些不應出現(xiàn)的問題。有時還有個與同事之間溝通交流不夠問題,有的時候不能得到同志們的認可,這些對自己的工作,在一定程度上對工作都造成了一定的影響,今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實、更加細致,一絲不茍,提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向街道領(lǐng)導和同志們在工作中的幫助和指導表示感謝和致敬,并就自己工作中的不足和缺點向領(lǐng)導和同志們表示真心的道歉,有不到之處請多指導、多原諒。
在不斷的時代進步和辦公室工作中,我學會了很多。辦公室工作法則,辦公室為人處世原則,和同事之間的關(guān)系,我都是得到了很大的進步,這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的,相信自己一定能夠做好,這才是我一直以來不斷努力工作動力的源泉。相信隨著時間不斷地推移,我一定會做的更好的。有朝一日,我也可以在不斷的進步中找到自己人生的價值!
如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。一年來,我首先是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,“三個代表”重要思想,還有黨的十九大精神。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
二、腳踏實地,努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室文員肩負著。
領(lǐng)導。
助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在。
工作。
安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋--面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事"的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對__鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每-件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作并然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;。
3、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;。
4、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室培訓工作總結(jié)篇八
20xx年以來,第七紀工委在縣紀委的正確領(lǐng)導下,較好地完成各項工作,也為今后的紀檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們紀工委嚴格按照20xx年反腐倡廉工作目標,結(jié)合自身實際,圍繞黨風廉政建設、信訪、糾風、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設等工作,認真制定工作意見,強化責任分解,狠抓貫徹落實,為我轄區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了有力的政治保證?,F(xiàn)將今年以來以來的工作匯報如下:
第七紀工委密切與縣紀委辦公室的聯(lián)系,認真開展學習月活動,集中和分散相結(jié)合,每周五下午為集中學習日,要求每人寫出心得體會,同時進行學習交流,談出自己的感想和體會。平時認真學習各種法律法規(guī),學習《行政處分與紀律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《案件審理程序》、《廉政準則》等法律法規(guī)。真正的增長了知識和業(yè)務水平。
縣紀委辦公室給我們下發(fā)了50份問卷調(diào)查表,紀工委書記非常重視此項工作,為此組織人員專門辦理,積極與各單位進行聯(lián)系,要求一把手親自填,主要領(lǐng)導必須填,如實填寫真實反映問題,為縣紀委領(lǐng)導掌握情況提供了第一手資料。
訪活動,為信息上報堆集豐碩的素材。如:關(guān)于國土局的“陽光工程”報告;水務局的“觀州湖”項目調(diào)研;交通局的道路建設調(diào)研等,都得到了領(lǐng)導的好評。今后更要加強同各單位的聯(lián)系,暢通紀檢監(jiān)察工作渠道,為紀檢監(jiān)察工作鋪平道路。
按照“對外樹形象,對內(nèi)強素質(zhì)”的指導思惟,遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準則,切實做好電話值班工作。始終堅持先請示后陳述請示軌制,做到重大事項實時反饋。在處置值班事務時,堅持使用規(guī)范用語,并按照分歧的處事對象,因人制宜,妥善處置,做到細心聽、當真記、不誤時、不漏項。
辦公室培訓工作總結(jié)篇九
xx年上半年是一個與眾不同的半年,我的工作在這半年里,有了很好的成績,身為辦公室主任,我完成了自己的工作,這與我是一個很大的成就?,F(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。
上半年,我管理的辦公室增加了不少的新人,我作為主任,理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前,進行了一次入職培訓,幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務和工作流程。在這半年里,又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓,對他們進行能力加強訓練,為辦公室的建設提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理,并做好每個月的總結(jié),幫助自己吸取工作中的教訓,為之后的工作做好工作計劃,按照自己制定的計劃一步步的實施,把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年,我對辦公室的設備進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有些設備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題,對此,我進行了維修維護,并同時加購了幾臺新電腦,并做好的這些設備的維修費用和采購費用的記錄,做了一個完整的賬目,并展示在辦公室里的展示欄里,讓大家都知道財務的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后,找到漏洞,建立了辦公室新的制度體系,對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應的調(diào)整,在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后,辦公室的風氣也得到了改正,大家工作起來也都很規(guī)范,極少有人去違反規(guī)定,個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟,比如定時匯報自己的工作情況,每周都要進行一次會議等等。
在上半年里,我也做好每個月的工作記錄,并向領(lǐng)導進行匯報,及時收集眾人的意見,在爭取到領(lǐng)導的同意后,再去做相應的改變。
在這半年,我盡量做好個人的職務,把辦公室的工作做好,讓自己在這半年里工作的同事,也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人,逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題,并去改正缺點,完善自己。
在下半年的工作中,我一定發(fā)奮圖強,揚長避短,努力做好工作的每一步,讓自己更快的成長,幫助大家把辦公室給建設好,做個負責人的主任,讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十
20xx年11月,組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作,擔任市委常委、市委辦公室主任、市直機關(guān)工委書記。一年來,在市委的正確領(lǐng)導下,在各方面的大力協(xié)助和支持下,我注意把握大局,努力學習,扎實工作,求真務實,廉潔奉公,圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)述職如下:
我在工作中深深感到,要做好辦公室工作,必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此,我堅持自加壓力,自覺學習,勤于思考,學以致用,自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學習提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學習外,還在工作之余學習了黨的十六屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等,在學習中力求理解其精神實質(zhì),把握政策要點。通過學習,解放了思想,更新了觀念,熟悉了政策,振奮了精神,堅定了信心。
二是以學習促進工作。在學習中堅持結(jié)合工作實際,邊學習邊思考邊調(diào)研,著重考慮如何結(jié)合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展,從而更好地為市委當好參謀,為基層和群眾服務。通過學習撰寫了文章,有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應環(huán)境,盡快進入角色,我通過與辦公室工作人員交流座談、學習有關(guān)文件資料等方法,迅速熟悉了環(huán)境,掌握了情況,在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學習。堅持每周一次的集中學習制度,采用靈活多樣的學習方式,認真抓好辦公室干部職工的學習,努力提高辦公室干部職工一專多能的服務本領(lǐng)。重點就落實科學發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學習、深入調(diào)研,撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
一年來,我努力適應改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點,按照服務全局、協(xié)調(diào)各方的要求,把握工作全局,創(chuàng)新工作思路,突出工作重點,狠抓工作落實,各項工作取得了較好成績。
(一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài),及時學習掌握國家的大政方針,努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結(jié)合點,提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后,結(jié)合沱江實際,加強政策研究,提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施,被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關(guān)注的熱點難點問題,組織開展深入調(diào)研,為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初,我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研,掌握了第一手情況,為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項目強市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動,一些切實可行的建議被市委采納。
同時,通過調(diào)研及時總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn),促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局,加快建設湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡,突出了重大信息上報的時效性和準確性,以便市委領(lǐng)導和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意,及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條,其中被三峽市委辦公室采用177條,被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
(二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位,我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制,健全督查網(wǎng)絡,改進督查方式,對重大決策部署,進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題,進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的,進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦,做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如,在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中,我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題,我多次督辦相關(guān)部門,確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項,其中霾叨講?5項,專項督查26項,辦結(jié)率100%。
(三)服務全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務、為群眾解難的角度,著力抓好協(xié)調(diào)工作,形成工作合力,確保市委工作的有效運轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后,召集四大家辦公室主任通報市委工作,研究和部署落實措施。在每月月初,綜合收集四大家領(lǐng)導的工作安排和計劃,避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關(guān)的聯(lián)系,積極爭取上級的指導和幫助,對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系,及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作,熱情接待群眾來訪,對于群體上訪和纏訪等重要信訪,及時組織有關(guān)部門現(xiàn)場處理,化解矛盾糾紛,控制事態(tài),確保社會穩(wěn)定,為市委分憂。
積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制,切實加強辦公室隊伍建設,提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度,建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關(guān)經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度,明確了各項工作的流程和辦理程序,改變了以往執(zhí)行制度、完成任務憑經(jīng)驗的現(xiàn)象,辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設科室及工作職責進行適當調(diào)整,進一步理順了工作關(guān)系,明確了工作職責。
(二)培養(yǎng)嚴謹作風,建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動,改進了辦公室工作作風,形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L氣。全年辦公室共承辦接待和會務活動100多批(次),均圓滿完成了任務,未出現(xiàn)失誤。特別是69會議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間,我不分晝夜,不顧疲勞,全身心投入工作,圓滿完成了工作任務。其中69會議籌備工作歷時近十天,我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難,全力以赴,加班加點,出色完成了任務,受到上級領(lǐng)導同志的高度贊揚。由于工作壓力大,嚴重影響了自己的身體健康。
(三)強化紀律約束,建立嚴格的約束機制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實際,深入開展理想和紀律教育。從制度建設入手,加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室,超支自付,結(jié)余留轉(zhuǎn)使用,不僅做到了收支平衡,而且歸還了部分歷年欠帳,養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài),與辦公室每一個干部職工開展了交心談心,聽取意見,溝通思想,形成了昂揚向上、團結(jié)和諧的工作氛圍。
認真遵守黨風廉政建設的紀律規(guī)定,在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己,遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則,保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風。
(一)過好四關(guān),保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占,過好物欲關(guān)。面對生活中金錢、名位等誘惑,能強化自律意識,認真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,見微知著,防微杜漸,時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。二是慎用權(quán)力,過好權(quán)力關(guān)。正確認識和對待權(quán)力,抵制和拒收饋贈禮品,不以權(quán)謀私,不參與權(quán)錢交易活動。三是艱苦奮斗,過好享樂關(guān)。一思一縷,當思來之不易,在物質(zhì)生活條件改善的情況下,做到多體諒群眾疾苦,多考慮百姓困難,努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風。四是堅持原則,過好人情關(guān)。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求,在涉及原則的問題上嚴格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局,精心維護團結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構(gòu),肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務。辦公室工作千頭萬緒,綜合協(xié)調(diào)任務重、難度大,有時難免處處為難。面對難題,我始終告誡自己以大局為重,以團結(jié)為重,主動補臺不拆臺,主動補位不越位,不講份內(nèi)份外,不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過程中,我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結(jié)放在第一位,贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評,推動了各項工作的順利開展。
(三)堅持從實際出發(fā),努力克服形式主義。堅持實事求是,努力做到不唯書、不唯上,只唯實,不照搬書本和他人經(jīng)驗,不教條式地套用上級文件,做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義,以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關(guān),幫助市委領(lǐng)導克服會議多、文件多、事務性活動多的問題,使領(lǐng)導集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事,不弄虛作假、不虛報浮夸。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也還存在著一些不足,主要是學習上系統(tǒng)性、深入性不夠,工作上沒有完全克服事務主義傾向。
在以后的工作中,我將按照組織分工的職責,進一步發(fā)揚成績,改進不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十一
時光荏苒,20_____年已經(jīng)過去了,回首過去的_____年,憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導的感情,堅持“真誠為?!钡牟蛔冃拍?,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20_____年度我在上級部門的指導下,配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責,積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市級示范中學的迎檢,_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節(jié),考慮周到,會中認真細致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準備充分,教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學任務,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績。
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學的復檢一次性過關(guān)。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3。成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作,職評參評老師人人過關(guān)。
5??h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20_____年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、明年工作計劃。
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年以來,商務局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標,按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各股室間的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,確保了局機關(guān)內(nèi)部事務及各項工作的正常運行,為局機關(guān)年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用。
好參謀助手工作
辦公室工作的主體是政務,政務工作的核心是綜合調(diào)研和信息工作。信息工作是領(lǐng)導決策的基礎(chǔ)和依據(jù),信息工作不是全局但關(guān)乎全局,不是中心但服務中心,不作決策但影響決策。今年以來,辦公室圍繞局黨組的工作思路和重點,及時了解各種動態(tài),加強政務工作,加強對商務經(jīng)濟運行的綜合分析,及時、準確、全面地為領(lǐng)導提供各類重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作,及時捕捉各種有價值的信息,加大對信息資源的綜合開發(fā)和深度挖掘,及時向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門上報各類信息。同時,注重綜合文稿的質(zhì)量,牢固樹立精品意識,不管是調(diào)研文章、政務信息、還是領(lǐng)導講話、各類文件,在堅持迅速高效的同時,力求體現(xiàn)上級精神,體現(xiàn)政府部門決策,體現(xiàn)工作實際,全面、準確、系統(tǒng)、清晰地反映政府部門決策和工作部署。經(jīng)統(tǒng)計,今年上半年上報政務信息被采用4篇,完成年任務的40%;門戶網(wǎng)站信息采用24篇,完成年任務的160%;上報調(diào)研材料1篇,完成年任務的50%。
1、辦文工作做到了有序、及時、準確、高效。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴把公文程序關(guān),力求辦文規(guī)范性;二是嚴把公文效用關(guān),力求行文必要性;三是嚴把政策法律關(guān),力求上下一致性;四是嚴把公文事實關(guān),力求公文實效性;五是嚴把公文語言文字關(guān),力求公文準確性。截止目前,共起草黨組行政文件、通知、總結(jié)、匯報材料等60余份。
2、精心辦會,認真辦事。全方位地做好全縣商務工作會議的會前、會中、會后服務工作,提高會議的質(zhì)量和水平,做到了周密細致,忙而不亂,勤儉節(jié)約,多而不煩。
3、值班工作不空檔。認真做好各大節(jié)假日值班安排工作,明確了相關(guān)職責和要求,確保值班期間人員不空缺,24小時有人接聽電話。
4、是加強文件資料的管理、歸檔工作。這項工作是辦公室日常工作之一,今年上半年我們初步完成上年度文件資料歸檔工作,共計25個卷。同時,認真做好今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。到目前為止共收文100多份。
5、認真做好日常的信訪接待工作。局辦公室作為部門的一個窗口,在接待來訪時,我們堅持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪30多起。
另外,積極參加局黨組安排的各項中心工作,全力以赴,并加班加點地搞好本職工作。
1、積極做好增收節(jié)支工作。認真完善落實機關(guān)財務管理制度,管理好單位的水電和辦公用品。努力節(jié)約辦公開支,積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本,提高辦事效率。
2、后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。及時維護局里的公共設施,加強電腦等財物管理。
根據(jù)局里年初分工,辦公室負責局機關(guān)及商務系統(tǒng)計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)(包括食品安全工作)這三項“帽子工程”。為確保以上工作抓到位,不出差錯,不影響單位年終考核評優(yōu)評先,辦公室就以上三項工作積極采取措施,狠抓落實。
1、切實加強安全生產(chǎn)工作。半年來,我們本著“寧未雨而綢繆,勿臨渴而掘井”的指導思想,努力抓緊抓好安全生產(chǎn)工作。一是上半年對全戰(zhàn)線各單位開展了一次安全生產(chǎn)大檢查,對安全隱患及重大危險源及時發(fā)現(xiàn)、及時監(jiān)控、責令相關(guān)單位及時整改,;二是在各次會議上,對安全生產(chǎn)問題保持一張“婆婆嘴”常叨嘮,做到警鐘常鳴;三是抓住要害,突出重點,把成品油安全經(jīng)營作為重中之重絲毫不予放松;四是發(fā)現(xiàn)安全隱患問題,及時下達整改通知書,責成相關(guān)單位限期整改,保證不出問題。上半年,未發(fā)生一起安全事故。
2、加大食品安全整治力度。一是加強組織領(lǐng)導,專門成立食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組。明確工作職責,制定工作方案。二是積極協(xié)助業(yè)務股室對生豬定點屠宰和灑類市場的監(jiān)管,配合相關(guān)職能部門開展食品安全專項整治工作,嚴厲打擊白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加劑等不法行為,確保讓消費者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
年來,由于各項措施和工作到了位,商務戰(zhàn)線各單位綜治維穩(wěn)工作沒有發(fā)生問題,保持了平穩(wěn)發(fā)展的好勢頭。
有色,并順利通過了上級主管部門的檢查驗收,并在全縣計劃生育綜合治理責任部門排類中為一類單位。
總的來講,辦公室工作在局黨組領(lǐng)導下取得了一些成績。但也存在一些不足,希望各位領(lǐng)導和同事們多提寶貴意見和建議。在今后工作中,我們將會加倍努力,爭取把辦公室工作推向一個新的臺階。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十三
今年x月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務培訓班,短短兩天的培訓,我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關(guān)業(yè)務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間,我們還學習了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結(jié)束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
辦公室培訓工作總結(jié)篇十四
3.通過學習掌握會議的接待規(guī)范和技巧。
4.通過學習達成融洽賓客關(guān)系,塑造企業(yè)良好形象的目的。
1、職業(yè)儀容塑造。
(1)男士——面部的清潔、整理標準的發(fā)型體味清新。
(2)女士——職業(yè)發(fā)型的標準化妝的技巧及方法。
2、職場儀表形象的塑造。
(1)男士——西裝的著裝要領(lǐng)男士西裝搭配的“三一定律”
(2)女士——職業(yè)裝的著裝要領(lǐng)首飾的正確佩戴原則。
3、職場儀態(tài)禮儀標準。
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態(tài)的要領(lǐng)與訓練。
(2)鞠躬禮儀、手勢禮儀的標準與訓練。
(3)上下樓梯的引領(lǐng)禮儀、提供報刊茶水的禮儀。
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情接待前的準備。
迎接上級領(lǐng)導的禮儀接待同行客戶的禮儀電話禮儀握手禮儀介紹禮儀。
引領(lǐng)、接待、座次禮儀交談禮儀乘車禮儀座位安排禮儀電梯禮儀座位安排禮儀。
交換名片的特殊禮儀送客禮儀。
微笑與目光的禮儀。
第三講:會議接待禮儀。
一、參與會議人員個人形象禮儀二、會議前的籌備工作。
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作。
2、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。
3、發(fā)放會議通知和會議議程。
4、選擇會場大小要適中地點要合理要有停車場。
6、準備會議會議相關(guān)物品1)會議資料。
2)會議中使用的設備3)會議演講稿4)其他用品。
三、會議前的接待禮儀。
1、會前檢查。
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
2、提前進入接待崗位一般的接待工作分以下幾個工作崗位:1、接待2、簽到。
3、引坐。
四、會議中的服務禮儀。
1)會議會議進行中的服務要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀。
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現(xiàn)冷場局面。
4)會議接待服務具體要求5)會場服務人員行為基本要求五、會后服務禮儀。
第四講:辦公室電話禮儀。
1、注意語音、語調(diào)、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩。
2、2、辦公室禮貌用語與交際語。
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說。
員工溝通是件大學問,和一個公司的人員談話,就可以明白這家公司的企業(yè)文化如何。一個優(yōu)秀的主管要能察納雅言,不使下屬說話緊張,讓其暢所欲言。通常在談話前,主管可以先請對方入座,消除對方的緊張和疑慮;在談話期間,多用“我”字開頭,少用指責的“你”字說明。尊重下屬的心情,多聽少說,讓對方能夠充分表述自己的意見。此外,領(lǐng)導者本身應當身體力行,認真事,心存公正,行為表率,這樣才能令人信服。
作為下屬,則應該以工作來表現(xiàn)自己,說話要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起,天天見面的同事雖然不必太客氣,可是最起碼的禮貌仍然不可或缺如“對不起”、“請原諒”、“麻煩您”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語,就應當保留。語言是禮貌上重要的一環(huán),即使在很熟的同事之間,既不可以太客氣,也不可以太隨便。禮太多,會使對方不敢接近您;過于隨便,則會給人感覺您沒有教養(yǎng),有欠莊重。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十五
今年,在領(lǐng)導和同事的幫助下,辦公室圓滿完成了領(lǐng)導交給的任務。我就總結(jié)一下,總結(jié)一下一年來的工作。如有不妥,請領(lǐng)導批評指正。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,要牢牢把握“理論聯(lián)系實際”的主線,努力把知識運用到工作實踐中,豐富經(jīng)驗,拓展視野,使自己盡快適應工作,成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和文章,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄日常工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)得到了很大的提高,為自己的工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足,積極改正,重點加強計算機操作、傳真機和復印機的使用、來訪者的接待等方面的培訓,為更好地完成自己的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在過去的一年里,我認真履行了自己的職責,很好地完成了各項任務。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生和物品管理工作。一如既往,持之以恒,基本完成工作任務,除了非常特殊的原因(時間變化、氣候)外,盡量讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任處理辦公室的日常事務和工作。每天完成領(lǐng)導交辦的工作,并努力做好,如打印復印文件、相關(guān)人員來訪、集體活動的安排安排等。三是檔案管理。完成了文件的整理和歸檔。工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,打字速度慢,做事太生硬。我努力克服了它們,并取得了初步的成果。希望領(lǐng)導同志審閱。
嚴格遵守辦公室的制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真細致,認真核對上報給領(lǐng)導的材料,并及時記錄和匯報日常工作;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;積極思考,努力維護公司形象,嚴格要求自己,努力把自己從學生變成工人。同時要積極學習領(lǐng)導待人接物的方式,以領(lǐng)導為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導服務解決后顧之憂,又能為世界創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,這一年來,我做了一些工作,取得了一些成績,但離領(lǐng)導和同志的要求還有很多差距,工作經(jīng)驗也還比較淺。在今后的工作中,我會發(fā)揚成績,克服缺點,以對工作和事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十六
一年前,我懷著忐忑的心境進入辦公室并擔負了辦公室主任。學校辦公室是一個新惹事物,在工作中,我和辦公室的同事抱著摸著石頭過河的心理,愛崗敬業(yè)的工作。我們也常常反思,找不足,找差距,但提高卻不顯明。11月19日,作為學校的辦公室主任,我有幸加入了20xx年金水區(qū)教導體系辦公室主任培訓班。我?guī)е蚬彩聜儗W習的謙遜立場,帶著目標,帶著問題,高品質(zhì)地完成了此次培訓任務。聽了培訓課后,我受益匪淺,登時找到了努力的方向。
通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的意識。
一、強化意識,在工作中正確掌握自己。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責和定位,讓我理解了辦公室是一個增加才華、充斥機會的地方。培訓課上周華主任對辦公室工作應當強化的多少種意識做了具體的分解,通過實踐接洽實際的方法,向我們論述了辦公室工作的主要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,協(xié)作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必因素質(zhì)。參加政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀未定斷,這又需要我們掌握自己的定位。
二、講究奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作常設性、突擊性強,服務就象征著奉獻,沒有奉獻精力就搞不好服務;沒有貢獻精神,服務就沒有踴躍性、主動性和發(fā)明性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的風格,沒有忘我奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,準確處置苦與樂、得與失、個人好處和群體利益的關(guān)聯(lián),不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié),在工作中做到謹嚴細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎復雜,除了招待、辦文、辦會、溝通、和諧等等,要做好服務工作,必需做到勤懇過細,刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題咱們要想到,別人不考慮到的處所我們要斟酌到,只有這樣,才干實現(xiàn)辦公室沉重的工作義務。不讓引導安排的工作在自己手里耽擱,不讓須要辦理的事件在本人手中積存,不讓各種錯誤在自己身上產(chǎn)生,不讓一線員工在這里受到冷清。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更能夠說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的惡感;一個過錯的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了局部業(yè)務技巧得到晉升外,自己最大的播種仍是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變更。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深檔次的認識,有了全新的定位。本來總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會感到很累、很苦。但當初我清楚,固然辦公室工作波及名目多,內(nèi)容龐雜,但十分有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次錘煉、一次進步,我不僅會從中收成勝利的快感,還能在人不知鬼不覺中提升個人才能。應該說通過培訓,自己變得比以前更加酷愛自己的崗位。
第二是明白盡力方向。在下一步工作中,自己將側(cè)重增強對十種意識的培育。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,顧問意識,換位意識,配合意識,高效意識,全局意識,調(diào)和意識,應變意識,自動跟超前意識。正所謂意識決議狀態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的:處世開朗,不請求全斥責,瑣屑較量;處事謹慎,不要為所欲為,粗枝大葉;待人懇切,不要欺上瞞下,互不信賴。愛崗敬業(yè),不辭辛苦;心懷寬闊,兼容并包;恬淡名利,不恥下可;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在器重業(yè)務的同時,關(guān)注個人品德的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓課程,我凝聽了先輩們的教訓之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費心的部分,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我深信,只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名,居心、用腦工作,就能真正干出一番成就來。信任在當前辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)良的基層治理人員。
辦公室培訓工作總結(jié)篇十七
20xx年以來,廠辦公室在廠長的直接領(lǐng)導下,由于辦公室全體工作人員的艱苦努力、默默無聞、忘我工作,按照省電力公司總經(jīng)部關(guān)于創(chuàng)建一流辦公室工作標準,充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務三項職能,圍繞全廠中心工作,加強督辦與協(xié)調(diào),全面完成了全年工作任務。
今年以來,廠辦全體人員緊緊圍繞全廠中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合職能作用,緊緊抓住年初七屆二次職代會提出的四大目標和八項重點工作,狠抓督辦與協(xié)調(diào),保證了全年各項行政工作的順利完成。年初職代會一結(jié)束,我們就將全年要完成的重點工作進行歸集,分解到各部門和單位,明確責任單位和責任人、完成時間,每月同月度計劃同檢查、同考核,截止月,全廠重點工作完成情況較好,完成率%。
辦公室作為機關(guān)工作的樞紐,承擔了大量的機關(guān)日常工作,從公文的辦理、運轉(zhuǎn)、歸檔到會議管理、機關(guān)日常事務、領(lǐng)導臨時交辦的任務,瑣碎、復雜、凌亂,針對辦公室工作的這種特殊性,我們主要從兩方面入手:
一是加強制度建設,對一些經(jīng)常出現(xiàn)的程序性的工作制定制度,明確責任人,我們按照“同樣類似的事情發(fā)生三次以上即應有制度予以規(guī)范”的管理思想,對辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范,既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。
二是對辦公室工作人員加強責任心教育和職業(yè)道德教育,辦公室工作是一項默默無聞、為人作嫁衣的工作,沒有強烈的責任心和對辦公室工作的熱愛,不可能安心辦公室工作。針對辦公室人員的思想動態(tài),我們一方面提高人員的責任心和崗位意識,在辦公室人員中牢固樹立“辦公室工作無小事”的工作責任觀,提倡“做人謙虛謹慎、辦事精益求精”,甘當孺子牛、甘做綠葉襯紅花。另一方面,在辦公室人員中,樹立一種把辦公室工作當作一種事業(yè)來對待,努力為辦公室人員創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境、學習環(huán)境,樹立良好的團隊精神。
針對辦公室工作特點,今年我們進一步加強了辦公室隊伍的建設,按照分工不分家的原則,制定了辦公室工作分工制度及替代制度,對接待工作實行了首問負責制,由于辦公室工作人員工作的流動性較強,臨時性任務較多,因此,辦公室工作制定建立在分工基礎(chǔ)上的替代制度十分必要,只有這樣,才能保證辦公室隨時隨地地為機關(guān)工作服務,才能保證辦公室不斷人、能辦事。同時,加強集體榮譽教育和團隊學習,加強辦公室隊伍的思想學習、業(yè)務學習和作風建設,今年,我們除完成各項思想政治學習外,還開展了新公文處理辦法、標準、第五項修煉、計算機知識、合同法知識等專業(yè)學習,提高了辦公室人員的思想政治修養(yǎng)和業(yè)務知識面。
今年以來,小車隊在人員減少、車輛不變、出車任務繁重的情況下,狠抓安全管理和安全教育工作,對用車制度進行了改革,安全行車狀況繼續(xù)保持較好水平,全年未發(fā)生交通事故,駕駛?cè)藛T的工作作風和服務態(tài)度有了較大改觀,圓滿完成了廠部下達的各項出車任務。
隨著電力體制改革的逐步深入,發(fā)電企業(yè)正在被一步一步推向市場,企業(yè)的對外經(jīng)濟活動愈來愈頻繁,如何在市場競爭和經(jīng)濟交往中做到依法經(jīng)營、合法維權(quán)將成為我們經(jīng)營工作的重要方面,法律顧問工作愈來愈顯重要。在廠領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,今年我廠法律顧問工作取得了很大成績,為維護企業(yè)合法權(quán)益,促進廣大職工特別是廣大經(jīng)營管理干部法律意識、合同意識的提高做出了貢獻。全年共起草、修改、審查合同多份、參與招標幾十起、法律知識講課課時、代理民事訴訟近十件、出具法律意見書近十份、為廠部、中層干部和職工提供了大量法律咨詢服務。
今年一月日,我廠檔案管理工作經(jīng)過幾個月的艱苦努力,以分的成績,通過了國家一級目標認定。
年即將過去,在新的一年里,加強政治理論和業(yè)務知識的學習,進一步加強職工隊伍建設,進一步發(fā)揚辦公室人員特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,發(fā)揮辦公室工作的三個職能,為領(lǐng)導工作服務、為機關(guān)工作服務、為職工群眾服務,以優(yōu)異的成績,迎接電力體制改革的到來!

