通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己，提高自我管理和自我反思的能力?？偨Y(jié)要有邏輯性和連貫性，可以按時間順序或主題分類進行組織。總結(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇一
20xx年x月，我有幸來到物流公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一年來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于xxx的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一年來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇二
在忙忙碌碌的生活中，不知不覺，一年的時間就這樣匆匆的過去了，對于我而言，這一年，是我“轉(zhuǎn)型”的一年。
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望2014，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來說，我對20xx年充滿了希望，希望在新的一年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇三
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx（公司）有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx（公司），我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面。
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx（公司）多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx（公司）員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起同心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇四
? ??寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題?？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;
(2)要掌握背景材料;
(3)要掌握典型材料;
(4)要掌握數(shù)字材料;
(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎(chǔ)，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當?shù)匾靡恍┚唧w、生動的材料，可以增強總結(jié)的生動性和說服力。
一般說來，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分：一、指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績經(jīng)驗，四、問題教訓(xùn)。
如何寫好年終總結(jié)
標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
大公司總結(jié)的標題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司xxxx年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營銷部xxxx年總結(jié)報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：
xxxx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)x/導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。
年終總結(jié)五忌、五體現(xiàn)
年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：
一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的'措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
寫好年終總結(jié)的五技巧
年終歲末，個人年終工作總結(jié)成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結(jié)決定你的獎勵高低?？磥砟觋P(guān)難過，年終總結(jié)也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關(guān)于寫個人年終總結(jié)的技巧，為你解憂。
技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失，在強調(diào)成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留下一個誠實的印象。
技巧二：反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇最嚴密的總結(jié)了。
技巧三：表揚亦批評。在總結(jié)中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關(guān)心培養(yǎng)對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。
技巧四：知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關(guān)注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇五
時間過得真快，這一年的時間在工作中過得感覺格外的短暫，不知不覺20xx年就要即將結(jié)束了，此時此刻回過頭來審視自己在公司后勤部一年的工作，滿是感慨，覺得自己好多地方都沒有做好，雖然達到了領(lǐng)導(dǎo)的標準，但是我覺得我可以做的更好，總的來說，公司這一年的正常發(fā)展，我們后勤部功不可沒，居功至偉，這離不開公司對我們后勤部的大力支持，也離不開后勤部全體同事的無縫銜接的工作態(tài)度。現(xiàn)對我這一年的工作做一個總結(jié)：
眾所周知，后勤部雖然不是為公司帶來利益的主要部門，但在公司的地位也是十分的高的，要是沒有了后勤保障任何一家公司都會岌岌可危，對公司正常運轉(zhuǎn)有著十分重要的作用，對公司最后得到的成果有著不可言喻的輔助作用，我們的任務(wù)就是保證能隨時滿足公司各部門的物質(zhì)需求。我是于兩年前來到的我們公司后勤部，一開始我還遺憾自己的個人能力不足，沒能夠到公司的技術(shù)部門任職，讓我苦惱了好久，在后勤部的工作狀態(tài)也是無精打采的，覺得自己的工作能力被埋沒了。
后來得到了后勤部部長的指點與開導(dǎo)，讓我清楚的認識到了自己所在的這個部門在公司的重要性，告訴我反正已經(jīng)來到公司任職了，不開心工作是一天，開心的工作也是一天，為什么不努力試試看呢。他的一番話直接改變了我在工作中的態(tài)度，第一次讓我認識到一個部門同事之間能做到如此的信任，緊密高效的工作，讓我覺得這份工作無比的適合我，所以我在今年的工作能如此的順利，他對我的影響極大。
我們后勤部在公司主要工作任務(wù)就是，保證公司設(shè)備的齊全，且隨時能給進行維修或者替換。對于公司可能會出現(xiàn)的安全事故進行有效的預(yù)防，且在安全事故發(fā)生后能及時的跟相關(guān)部門進行交接工作，提供有效的信息。對公司的辦公環(huán)境保證按照公司的衛(wèi)生指標進行清理，保證公司員工的辦公氛圍能夠舒適安逸。我在進行這些工作時，不會按照公司的要求來，那僅僅是我衡量十分合格的標準，而我要做的就是遠高于這個標準去工作，要達到自己心里滿意的程度，所以我的后勤工作得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的一致好評。
明年就是我來到公司后勤部的第三個年頭了，我希望自己能有足夠的個人能力，對公司的后勤工作有一定自我認知，并為公司擬定一份后勤工作計劃，讓我們后勤部的工作更加的簡潔明了，更加的高效快捷，前提是能通過領(lǐng)導(dǎo)的批準，這就得看我發(fā)現(xiàn)問題的能力了，這是我來年最大的目標。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇六
金雞高歌去，靈狗迎春來。伴隨著皚皚白雪，我們迎來了新的一年。回首過去的20xx年，公司廣大干部職工在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強企業(yè)管理、黨的建設(shè)，深入進行技術(shù)創(chuàng)新，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得了令人滿意的成績。
回顧20xx年以來的工作，公司主要做了以下幾個方面：
20xx年是x公司積累經(jīng)濟實力，擴大小麥精深加工規(guī)模，不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，向著更高目標奮進的一年。公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，根據(jù)上級工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實際和時代發(fā)展的工作思路：突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作，強化企業(yè)的市場競爭能力，不斷擴大市場份額，為全面完成市局下達的各項目標任務(wù)而努力奮斗。
按照市局下達的《20xx年工作責(zé)任目標》的要求，今年，公司共實現(xiàn)糧油銷售收入x億元，其中工業(yè)銷售收入x億元，利潤x萬元，各種稅金x萬元，交納職工“三金”x萬元，“四無”糧油率x以上，干部職工培訓(xùn)x余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯，干部職工素質(zhì)不斷提高，企務(wù)公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標，黨風(fēng)廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營形勢穩(wěn)健，干部職工情緒穩(wěn)定，為今后的兩個文明建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
（一）以發(fā)展為目的，做好公司項目建設(shè)，不斷增加公司的經(jīng)濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才更有活力。因此，公司在經(jīng)過詳盡的市場調(diào)研和周密的形勢分析之后，公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項目。該項目總投資x萬元，于去年x月開工建設(shè)，現(xiàn)在已進入生產(chǎn)階段，并在逐步加大生產(chǎn)量和市場占有量。該項目的全面上市，每年可為公司新增銷售收入x億元，安排近x人就業(yè)，在壯大企業(yè)實力的同時，也將帶動周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有力的推動了我市食品工業(yè)的發(fā)展，為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
（二）體現(xiàn)以人為本，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷完善企業(yè)內(nèi)部機制。x公司成立幾年來，特別注重以人為本，把“用心、負責(zé)、開拓、奉獻”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和方方面面，成為每個職工工作行為的指南。一是注重人員的培訓(xùn)提高，建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓(xùn)、論壇、講座等，了解了行情，開闊了視野，提高了技能；高薪聘請科技人員參與公司管理工作，借助“外腦”促進企業(yè)的發(fā)展；從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作，帶動現(xiàn)有職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，形成良性競爭的局面，這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發(fā)展。二是不斷加強員工業(yè)務(wù)技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓(xùn)計劃，加強了對員工營銷知識、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，力求員工達到一專多能，更好的為企業(yè)服務(wù)；三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動，并在分配上向重點崗位和技術(shù)崗位傾斜，帶動員工形成學(xué)技術(shù)、比貢獻的良好風(fēng)氣；四是依法治企，依法經(jīng)營。公司聘請了常年法律顧問，對生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)提供法律咨詢、服務(wù)，組織員工認真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經(jīng)濟合同法》等法規(guī)，嚴格樹立依法經(jīng)營觀念。五是關(guān)注顧客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收購、銷售等業(yè)務(wù)部門實行承諾服務(wù)，將收購價格、小麥質(zhì)量指標等公開公布，設(shè)立茶水站、涼曬場等服務(wù)設(shè)施，進行顧客滿意度調(diào)查，設(shè)立顧客免費咨詢熱線和投訴電話，充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”的經(jīng)營原則，千方百計為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六是繼續(xù)實行企務(wù)公開，狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項作為公開內(nèi)容，充分保證了公司事務(wù)的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平；七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經(jīng)營理念，堅持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想，嚴格按照x質(zhì)量管理體系的要求操作，本著對廣大消費者負責(zé)的態(tài)度，近年來不斷進行科技創(chuàng)新，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，使“xx”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，知名度不斷提高，獲得了消費者的好評。在公司所產(chǎn)“xx”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協(xié)會“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上，今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”，“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽稱號，目前已進如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售，在xx等地建立銷售x多個，銷量穩(wěn)步上升，樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強管理，建立健全各項規(guī)章制度，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做好服務(wù)工作，使公司產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)了市場，占穩(wěn)了市場，贏得全國各地用戶的青睞，建立了良好的信譽，x面粉暢銷全國x多個省市，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好局面，企業(yè)的效益也與日俱增。
（一）圍繞中心，突出重點，不斷加強和改進黨的建設(shè)，提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員整體素質(zhì)。今年以來，面對新的形勢和任務(wù)，公司黨總支堅持用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。一是以“五好”為標準，緊扣班子建設(shè)，組織制度建設(shè)等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度，進一步增強了黨的活力和團結(jié)統(tǒng)一。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治作為黨的建設(shè)的根本，嚴格遵守“二、五”學(xué)習(xí)制度，切實提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢的能力，駕馭市場經(jīng)濟的能力，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，總攬全局的能力，公司內(nèi)部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。三是以加強黨員隊伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高為目的，開展了一系列爭創(chuàng)活動，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮，切實提高了黨員隊伍的整體素質(zhì)，也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識，有力地增強了企業(yè)發(fā)展的活力。四是在維護好公司穩(wěn)定，抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，狠抓紀檢、監(jiān)察、治亂糾風(fēng)、信訪等工作，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持按制度辦事，增加了工作的透明度，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
（二）堅持“兩手硬”的方針，大力推進精神文明建設(shè)。
在20xx年獲得省級文明單位稱號后，公司對此項榮譽十分珍視，認為文明單位建設(shè)是一項長期的任務(wù)，決不能有“榮譽到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設(shè)成果，進一步保持省級文明單位的榮譽，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，調(diào)動廣大干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性，公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“高超點、高質(zhì)量、高標準，年年要上新臺階”的指導(dǎo)方針，在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎(chǔ)上，積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作，及時報送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料，以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復(fù)查。在精神文明建設(shè)中，我們通過扎實開展創(chuàng)建活動，強力推進文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環(huán)境，積極參加創(chuàng)建活動，加強干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質(zhì)進一步提高，遵紀守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心，公司呈現(xiàn)出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭，有力地促進了生產(chǎn)和經(jīng)營的發(fā)展。
一年來的成績，是上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致、全體員工努力拼搏的結(jié)果。面對市場瞬息萬變的新形勢，還應(yīng)該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問題：一是少數(shù)職工觀念比較保守，對糧改后市場經(jīng)濟的困難考慮不足，融入市場、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定難度；二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的擴大，公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理，特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術(shù)人員；三是廣大職工工作積極性不夠強烈，個人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用；四是營銷力量比較薄弱，與公司的發(fā)展形勢不太適應(yīng)，等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側(cè)重，認真研究解決，為長遠發(fā)展掃清障礙。
20xx年已經(jīng)到來，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，本著實事求是的原則，明確提出全年的工作思路是：增強企業(yè)活力為基礎(chǔ)，以發(fā)展為核心，建立新型的勞動關(guān)系，力求體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營項目，大力推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強品牌開發(fā)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，強化市場開拓和x質(zhì)量管理體系建設(shè)，做好基層黨建和精神文明工作，全面完成市局下達的各項目標任務(wù)，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)小康社會做出貢獻！
按照上述思路和目標，制訂20xx的主要工作措施：
面對日新月異的新時代和國內(nèi)日益嚴峻的市場形勢，包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)的全體員工一定要注重學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，才能適應(yīng)競爭和發(fā)展的客觀需要。首先要深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論，保證思想上的清醒，堅持社會主義市場經(jīng)濟的方向；其次要認真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，特別是工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面的政策，用好用足政策，一絲不茍地執(zhí)行政策，拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間；三是要學(xué)習(xí)法律知識、科技知識、業(yè)務(wù)知識以及現(xiàn)代企業(yè)行為規(guī)范，成為博學(xué)、多能、敏銳的合格員工，發(fā)揮每一個人的充分潛能，為公司適應(yīng)新形勢、在競爭中取得主動權(quán)創(chuàng)造人才和隊伍上的準備。
公司要以小麥加工轉(zhuǎn)化為主業(yè)，深入貫徹執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地，走公司科研基地農(nóng)戶的路子，引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品走向市場，在保證公司優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)的同時增加農(nóng)民收入。同時，公司要以掛面生產(chǎn)線項目為重點，不斷拉長企業(yè)鏈條，以面粉加工為主業(yè)，從中間向兩邊延伸，逐步形成包括小麥種植、面粉加工，以面粉為原料的食品加工在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而把企業(yè)做大做強，增強企業(yè)發(fā)展的后勁和活力。在此基礎(chǔ)上公司要不斷增加產(chǎn)品的附加值和科技含量，立足漯河，逐步輻射全省乃至全國，根據(jù)消費者的不同需要改進產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量，提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力，通過高水平的管理和營銷技巧增加產(chǎn)品的銷量和市場占有率。
三、不斷加強管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力開拓市場，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。
企業(yè)間的競爭關(guān)鍵是管理水平的競爭、人才的競爭和產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。我們準備在今后的工作中，要通過嚴格執(zhí)行x質(zhì)量體系認證，加強員工培訓(xùn)，聘請國內(nèi)知名的管理專家來公司指導(dǎo)，不斷進行科技創(chuàng)新等方法，狠抓企業(yè)管理，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，用靈活的機制，良好的企業(yè)文化，科學(xué)的管理來吸引一大批專業(yè)人才，使企業(yè)走上發(fā)展的快車道。一要建立靈活高效的公司運行機制，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)，嚴格按照公司法運營。二是進行人事管理改革，以完善的競爭機制和激勵機制及人性化的人員管理來吸引人才，進一步調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，實行人才的合理、良性流動；二要調(diào)整結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定現(xiàn)有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上，以掛面投產(chǎn)上市為契機，加大高檔專用面粉和小包裝產(chǎn)品的產(chǎn)量，提高產(chǎn)品附加值和科技含量，提高經(jīng)濟效益。四要苦練內(nèi)功，在穩(wěn)定各種產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，繼續(xù)開展節(jié)能降耗活動，努力降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競爭力。五是加大營銷力度，在鞏固原有市場的基礎(chǔ)上，加強營銷隊伍建設(shè)，充分利用供求信息、網(wǎng)上銷售等新途徑，及時掌握市場變化，廣交朋友，擴大業(yè)務(wù)，保持產(chǎn)銷兩旺的局面。六是要發(fā)揮自身優(yōu)勢，在國家免檢產(chǎn)品和河南省名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，今年申報“雪健”商標為河南省著名商標，樹立“雪健”品牌新的形象，提高市場滲透能力。六是充分利用公司幾年來積累的品牌價值，不斷探索對外合作的新形式，搞好糧油精深加工項目，培養(yǎng)新的增長點，迅速擴大企業(yè)規(guī)模，形成整體優(yōu)勢，為今后適應(yīng)更大發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、以人為本，抓好基層黨建和精神文明建設(shè)。
作為食品生產(chǎn)企業(yè)，我們不僅要創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，而且要塑造高素質(zhì)的員工隊伍。公司黨總支在工作中要充分貫徹以人為本的管理思想，繼續(xù)以企務(wù)公開、民主管理贏得全員支持，增強企業(yè)向心力和凝聚力，形成“雪健靠我發(fā)展，我靠雪健生存”的共識?？傊鸦鶎咏M織建設(shè)同經(jīng)營工作靈活結(jié)合，為完成各項經(jīng)濟指標出謀劃策，從而使黨員隊伍更純潔，更有戰(zhàn)斗力。公司要以省級文明單位的標準嚴格要求每一個職工，充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，以文明職工學(xué)校為載體，不斷提高廣大干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)廣大職工崇尚科學(xué)，遵紀守法，敬業(yè)奉獻，使公司安全保衛(wèi)、計劃生育、文明創(chuàng)建等工作同生產(chǎn)經(jīng)營同步進行，努力建設(shè)文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣，為公司進一步發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
回首往昔，足印永存；瞻望未來，任重道遠。我們相信，在嶄新的20xx年，有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司班子的團結(jié)一心，有公司全體員工的奮力開拓，雪健公司一定能夠圓滿完成各項目標任務(wù)，為全面建設(shè)小康社會做出自己應(yīng)有的貢獻！
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇七
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問責(zé)”的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設(shè)施建設(shè)與保護等先進單位，實現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃良好開局。
1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅xx.9%，超目標值7.8%的5.1個百分點。2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管，建立了節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。
3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報，市政府已下文批復(fù)同意，該項目標全面完成。
4、重點建設(shè)項目：
（1）化工企業(yè)搬遷改造（古田城市綜合體）目標：一期土地掛牌，開工建設(shè)。目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。
（2）工農(nóng)路南北片項目目標：形成規(guī)劃建設(shè)方案。已請市規(guī)劃設(shè)計中心完成了初步概念性規(guī)劃。
5、全社會固定資產(chǎn)投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計（卓鑫車業(yè)技改投入800萬元）。
6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計。
7、新增就業(yè)人數(shù)xx0人。新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標xx0人的138%，超目標58人。
8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務(wù)、禮貌待人、服務(wù)基層、服務(wù)群眾等系列活動，完成了該項目標規(guī)定的各項任務(wù)。
9、公共服務(wù)平臺案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結(jié)率100%。
10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設(shè)。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區(qū)的建設(shè)標準。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成并接受市級檢查。
11、特色指標。
（1）企業(yè)改制5戶。目前完成改制企業(yè)4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。
（2）企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目對口聯(lián)系制度的落實，形成了良好的服務(wù)企業(yè)直通車的局面。此項xx月份市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核。
（3）宜家銷品茂項目目標：已經(jīng)落實了變電站建設(shè)資金，完成了變電站建設(shè)的前期準備工作?？梢源_保變電站建設(shè)與該項目建設(shè)同步建成。
1、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭。
全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟稅收截止10月份同比增長20.5%，呈現(xiàn)較好增長勢頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰(zhàn)值99億元的90.73%；完成工業(yè)增加值26.57億元，增長xx.9%，為年目標挑戰(zhàn)值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業(yè)務(wù)過2000萬元工業(yè)企業(yè)2戶（武漢晨創(chuàng)化工機械制造有限公司、武漢機床廠），長豐賽博思、三川印務(wù)、勝帝潤滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報“進規(guī)”，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到47戶，預(yù)計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。
2、服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量進一步提升。
以“治庸問責(zé)”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機，調(diào)整充實了口區(qū)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制發(fā)了《201x年口區(qū)服務(wù)企業(yè)工作方案》，進一步明確了相關(guān)單位、部門的服務(wù)企業(yè)責(zé)任，取得了明顯的成效。一是深入企業(yè)排憂解難。以走訪企業(yè)、對話會、座談會等形式，收集企業(yè)各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設(shè)項目、園區(qū)企業(yè)電力設(shè)施配套建設(shè)的工作經(jīng)驗2篇。與市服務(wù)企業(yè)辦等職能部門協(xié)調(diào)，解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會，幫助企業(yè)解決一批難題。二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。
今年以來，為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。為京東方、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機構(gòu)和擔(dān)保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。三是為企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場。今年6月、11月，先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟南、南寧參加了“武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國行”活動，當日現(xiàn)場銷售參展產(chǎn)品合計24.63萬元、現(xiàn)場簽訂850萬元的產(chǎn)品銷售協(xié)議。組織xx調(diào)味xx特、xx酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產(chǎn)品全國展銷會，幫助轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國內(nèi)其他市場。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標均超進度完成。匯豐企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復(fù)評工作。
3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，相關(guān)街道辦事處積極參與，區(qū)直部門積極配合，抓住了項目建設(shè)的機遇，克難攻堅，一企一策，企業(yè)改制工作取得了較好的成績。承擔(dān)市級14家改制企業(yè)的目標，已經(jīng)完成8家，正在進行的有6家，年底前可全部完成目標。
4、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。按照全面部署，突出重點的思路，實施重點跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進度檢查落實力度。一是分解目標落實責(zé)任，實行節(jié)能減排工作責(zé)任制。二是建立節(jié)能準入機制，大力推廣節(jié)能技術(shù)。三是組織開展節(jié)能宣傳周活動，促進依法用能和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報有機實業(yè)和水務(wù)集團兩家企業(yè)參加201x年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠大制藥集團、武漢水務(wù)集團、有機實業(yè)、無機鹽化等企業(yè)201x年實現(xiàn)工業(yè)萬元產(chǎn)值綜合能耗標準煤，同比下降幅度均達到目標要求。
5、1135片項目強力推進。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。已完成一期供地范圍（洲際、啤酒廠片）的勘界及面積測算，確定為403.64畝；古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作，各項數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復(fù)；項目招商工作態(tài)勢良好，xx投資、xx融科、xx寶龍、xx綠地、新加坡xx置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系，正密切關(guān)注1135片項目的進展情況。二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進?；式?jīng)堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案，紅星村集體土地收儲，標三、標四企業(yè)改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段。21xx戶社會拆遷，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒有出現(xiàn)大的群體性問題。四是老工業(yè)基地?zé)òl(fā)生機。以口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為載體，先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方興未艾，已形成133家重點納稅企業(yè)和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效。
6、安全生產(chǎn)無重大責(zé)任事故。從建設(shè)“平安企業(yè)”、構(gòu)建“和諧口”的大局出發(fā)，切實加強了對19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。一是進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各企業(yè)又逐級簽狀至車間、班組，實行領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制，建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任體系。二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。三是大力開展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動。組織開展了“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”等系列活動，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學(xué)集團被市安監(jiān)局評為市安全生產(chǎn)先進單位，胡建設(shè)被評為市安全生產(chǎn)先進個人。
7、電力建設(shè)、議題案工作同步推進。一是電力設(shè)施等各項工作進展有序。協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起，協(xié)助宜家變電站項目建設(shè)及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報系列工作。今年來，處理電力設(shè)施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權(quán)益。開展了“春暖行動”和中小企業(yè)勞動合同專項檢查，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作；三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區(qū)有關(guān)部門的要求，較高質(zhì)量按時完成了xx件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。
8、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位。局黨委始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動貫穿于“執(zhí)行力建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“治庸問責(zé)，改善投資發(fā)展環(huán)境”、“服務(wù)企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬活動”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動之中，廣大黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、工作本領(lǐng)、服務(wù)基層和指導(dǎo)實踐的能力得到提升，黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強。結(jié)合實際，提出了“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題；局機關(guān)圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”這個主題，加強機關(guān)作風(fēng)全面建設(shè)，叫響以敬業(yè)之心愛崗，以敬責(zé)之心履職，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。“三萬”活動圓滿完成。結(jié)對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次，xx00人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責(zé)投訴xx件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實現(xiàn)了無進京上訪、赴省上訪的目標。
201x年我局工作取得了較好成績，同時還存在著不可忽視的問題：一是當前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度。二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補償超出預(yù)算，導(dǎo)致補償費用等問題有待于破解。三是企業(yè)改制中，歷史遺留問題較多，信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲后勁”為目標，以加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動共進戰(zhàn)略。
1、堅持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力推進古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。
2、加大對企業(yè)的服務(wù)力度，著力推進全民創(chuàng)業(yè)。進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，完善健全服務(wù)體系，嚴格落實政務(wù)公開，不斷完善企業(yè)直通車服務(wù)。開展一批特色主題活動，積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，把企業(yè)投訴，化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進口經(jīng)濟發(fā)展的頭等大事，營造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。落實國家、省、市、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策，組織申報企業(yè)各類專項資金項目，大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家，激勵企業(yè)開拓進取健康發(fā)展，促進政企對接、企企合作，大力發(fā)展總部經(jīng)濟，為企業(yè)打造一流品牌總部。
3、加強經(jīng)濟運行調(diào)度，推進“兩化融合”建設(shè)。加強工業(yè)經(jīng)濟預(yù)警預(yù)測分析，特別是加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調(diào)度，著力培育工業(yè)經(jīng)濟新的快速增長點，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮試點企業(yè)的引領(lǐng)作用，以新華印務(wù)兩化融合建設(shè)為示范，促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的`工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。如實做好復(fù)印登記工作。對于xx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳。按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就在緊張和忙碌中過去了?；厥走@一年的工作情況，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門的工作及得失作出總結(jié)。
在過去的兩個多月里,生產(chǎn)部門進行了大量的工藝摸索試驗，面包方面：克服產(chǎn)品形狀差(如:收腰、扁身)等問題!得到了很大的改善!同時我們還對面包部的生產(chǎn)工藝進行了大膽的改革使原來的舊產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升.經(jīng)過一段時間的試驗產(chǎn)品成本不但降低.
在完成產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、工具沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差，操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
在人員管理方面，由于生產(chǎn)部有部分員工都是從社會招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。
在這方面我正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、門店反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
總的來說，在20xx年的工作中雖然取得了一些成績，但還是有很所的不足之處的。面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十
企業(yè)技術(shù)中心評價時需要提交工作總結(jié)，全面總結(jié)三年來企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況，《企業(yè)技術(shù)中心工作總結(jié)》（提綱）。主要包括如下內(nèi)容：
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整，年度計劃的制定與實施（涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理）。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況、技術(shù)中心組織建設(shè)（內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置、與外部單位共建組織及運行情況等）、技術(shù)中心創(chuàng)新機制建設(shè)（技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵機制、知識產(chǎn)權(quán)保護、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等）、合作創(chuàng)新情況（產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國際間合作情況）、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（研究試驗設(shè)施、檢測設(shè)施、信息化設(shè)施）。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動開展情況，包括重點技術(shù)創(chuàng)新項目的實施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況、資源綜合利用、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門的審查意見（蓋章）。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十一
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的管理發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，團結(jié)一致，克服困難，完成了年初公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和企業(yè)管理目標，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。今年我作為公司行政部副經(jīng)理，主要分管企業(yè)文化，負責(zé)內(nèi)部刊的采編、后勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊復(fù)員到地方的第一年，也是我從一名標準的軍人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了軍人向管理者的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。
“齊心協(xié)力、堅持到底、發(fā)展日升、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標去前進，年初，我就定了目標，通過一年的努力，基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步，完成了年初的目標。利用淡季組織公司全體員工軍訓(xùn)為提高公司全體員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作，利用淡季時間對全體員工進行為期4天的軍訓(xùn)時值暑天高溫，溫度高達37。為節(jié)約開支，軍訓(xùn)活動的教官由我和潘理帥擔(dān)任，沒有邀請部隊軍人。嗓子啞了，買點消炎藥，中暑了，休息一下，喝點綠豆湯，保證了軍訓(xùn)的成功開展。通過軍訓(xùn)，公司員工們提高了團結(jié)意識，加強了團體合作的精神思想，為公司提高企業(yè)管理打下了一個好的基礎(chǔ)。
2、開展“團結(jié)就是勝利”為主題的演講比賽。
為了把團結(jié)的力量這一精神貫徹到每一個員工的頭腦里，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業(yè)目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個月沒回家，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。組織大型聯(lián)歡晚會中秋節(jié)，思家念鄉(xiāng)是幾率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個歡樂的中秋節(jié)。公司組織開展了內(nèi)部大型聯(lián)歡晚會。由我擔(dān)任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為公司企業(yè)文化工作提升了臺階，提高了我公司的企業(yè)文化工作。織文字工作培訓(xùn)班公司文化底子薄，員工文化素質(zhì)不高，造成了企業(yè)內(nèi)部刊《日升人》的報紙質(zhì)量偏低。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，開展了寫作培訓(xùn)班，共吸收學(xué)員20名，由我擔(dān)任培訓(xùn)班教員。通過為期16個課時的培訓(xùn)，公司基層的文字寫作人數(shù)大大增加。提高了內(nèi)部刊的質(zhì)量，開創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的先河。公司企業(yè)文化工作自我負責(zé)以來，還開展了周末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季，每周播放一場電影，活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。今年年初工會倡議廣大員工，向李成秀家庭被騙伸出援助之手，捐款。送去了公司的一份愛心。
1、加強制度建設(shè)。今年行政部部進一步完善了企業(yè)管理制度，并進行全體員工培訓(xùn)，把公司的管理目標和管理制度貫徹到每一個員工的頭腦里。
2、加強企業(yè)產(chǎn)品管理。要求保衛(wèi)人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出臺了企業(yè)保衛(wèi)工作實施細則，對公司保衛(wèi)工作進行了細化管理。
3、加強公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份復(fù)雜的特點，我及時新發(fā)、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。
1、密切聯(lián)系員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時刻把員工饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發(fā)展好員工的根本利益。經(jīng)常與員工談心、溝通，了解員工的實際困難，為員工特別是困難員工服好務(wù)。
2、增強班子團結(jié)，維護班子團結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強團結(jié)是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán)，增強集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的`情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
3、工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面;。
4、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的管理干部。
過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發(fā)展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：繼續(xù)在淡季開展以軍訓(xùn)為主的各項文化工作。如：每周一場電影，每月一場比賽等。繼續(xù)開展演講比賽，提高企業(yè)文化臺階，為企業(yè)人才的能力提供一個平臺和空間。加強企業(yè)管理，繼續(xù)完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，實行人性化關(guān)系。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十二
不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進行了一次全面的風(fēng)險問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個風(fēng)險點，并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局20xx年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
4、參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進一步確保內(nèi)控工作高效、有序進行，狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司20xx、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結(jié)合起來，為今后更加科學(xué)合理的進行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細則的細化提供了依據(jù)。
5、參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組，我主要負責(zé)九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務(wù)核算均能按照華東石字[20xx]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。
6、參與20xx版三基實施細則全面考核驗收和調(diào)研工作，積極配合三基辦進行20xx版三基工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與三基管理的配套與銜接，我參與并完成了三基工作框架圖，它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔(dān)。
7、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計局的要求，進一步加強內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強全局人員內(nèi)控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培?xùn)效果。
8、參加20xx版分公司《內(nèi)部控制實施細則》修訂升級工作。根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》，同時參照分公司20xx版《內(nèi)控實施細則》，針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評要求的`思路，對34個適用業(yè)務(wù)流程進行了細化，全面更新了20xx年版實施細則。
9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。20xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項目試驗難以進行。但是項目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當?shù)匕傩者M行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。
10、積極參加各項活動。擔(dān)任機關(guān)乒羽協(xié)會委員，代表華東局參加省級機關(guān)第二屆萬人學(xué)法知識競賽。
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到多學(xué)、多看、多聽，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習(xí)新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十三
時光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念；以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨；弘揚“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下：
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務(wù)，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費：元，電梯費:元，陳欠物業(yè)費：元，園區(qū)平均綜合收費率達?；就瓿?0xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。
4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時進行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度；增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點，采用多種催收手段進行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十四
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會和海西建設(shè)大局，圍繞“建設(shè)高素質(zhì)隊伍、運用高科技手段、實現(xiàn)高效能監(jiān)管、達到高質(zhì)量服務(wù)”目標，科學(xué)計劃，群策群力，不斷豐富創(chuàng)建載體，持續(xù)推進精神文明建設(shè)工作取得新的成效，在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測評中實地測評和材料審核均獲一百分，位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一是思想道德教育更扎實有效。扎實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，扎實開展道德講堂建設(shè)，成立宣講隊伍，規(guī)范活動流程、制度，經(jīng)?；_展活動，宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型，宣傳“愛國愛鄉(xiāng)、海納百川、樂善好施、敢拼會贏”的福建精神。廣泛深入學(xué)習(xí)實踐泉州工商“主動服務(wù)，依法監(jiān)管的履職精神;先行先試，不斷創(chuàng)新的進取精神;清正廉潔，務(wù)實謙樸的人本精神”，不斷深化工商文化建設(shè)實踐活動，明確了“忠誠履職，剛?cè)峒鏉?，愛拼敢贏，活力隊伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價值觀，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻策，集體榮譽感、歸屬感和隊伍凝聚力不斷增強，干部隊伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進步。市局以“千題百日一書”為活動載體，開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，機關(guān)讀書學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，定期開展干部政治、經(jīng)濟、法律、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，今年開展了工商干部執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)和競賽活動，機關(guān)干部“執(zhí)行落實、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、保障保證和開拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升，文化涵養(yǎng)不斷豐富，領(lǐng)導(dǎo)干部“依法履職、帶好隊伍、力爭一流”三種責(zé)任意識不斷強化。加強對復(fù)合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊伍建設(shè)，有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設(shè)屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗。在全省率先出臺市局對縣級工商局巡察工作辦法，開展對縣級局巡察工作，加強了對縣級工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預(yù)防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問題的意見》，加強干部履職風(fēng)險監(jiān)管;制定《xx市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》，強化廉政風(fēng)險防控建設(shè)。在工作督導(dǎo)上建立點評機制、月評月報制、績效評估制、“一局一亮點”專項督查等，嚴格政務(wù)公開制度，加強明察暗訪和通報力度，整個隊伍紀律嚴明、風(fēng)正氣順。
大力推進依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作，深化法治工商、效能工商建設(shè)活動，嚴格執(zhí)法，加大市場監(jiān)管力度，有力維護了市場秩序，助力xx市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運轉(zhuǎn)執(zhí)法工作，開展反不正當競爭、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項專項治理行動，今年市局檢查支隊共查處案件228起，移送案件12起，罰沒入庫597.73萬元。嚴格落實“執(zhí)法辦案十項制度”，做到三個100%：案管系統(tǒng)100%及時錄入，100%執(zhí)行主辦人負責(zé)制，100%適用三級九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管。受省局之托管理運作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)測中心”，建立了“監(jiān)測輿情收集情報——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學(xué)取證”一體化的監(jiān)管技術(shù)應(yīng)用體系，參與總局市場司網(wǎng)監(jiān)技術(shù)系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草，多次承辦國際性、全國性網(wǎng)監(jiān)工作會議及受邀在會議上做經(jīng)驗介紹，先后接待全國各地參觀考察隊430批次。三是有效推進無照經(jīng)營綜合治理。有力推進了無照經(jīng)營工作聯(lián)席會議制度，通過積極協(xié)調(diào)和溝通，市綜治委把查處取締無證無照經(jīng)營工作納入綜治考核項目，在全省率先建立了查處無證無照經(jīng)營工作聯(lián)合督查制度。四是強化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度，開展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項行動，有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費市場。五是加強消費維權(quán)，維護民生權(quán)益。推進工商12315“四個平臺”建設(shè)，與電信部門溝通協(xié)調(diào)，借用114工商預(yù)約系統(tǒng)平臺，以三方通話的方式實現(xiàn)12315工商預(yù)約服務(wù)功能。目前，12315“四個平臺”建設(shè)的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡(luò)平臺已于3月15日向公眾開放。
堅持立足職能，把精神文明創(chuàng)建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結(jié)合，主動融入泉州改革、發(fā)展大局，不斷提高服務(wù)水平，推進文明管理，提升創(chuàng)建成效，塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導(dǎo)工作。修訂了《xx市工商行政管理機關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》，探索開展了債權(quán)出資、商標國際注冊、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范等新領(lǐng)域的行政指導(dǎo)，并側(cè)重在理念、機制與成效“三個環(huán)節(jié)”上深化推進行政指導(dǎo)，產(chǎn)生了一批行政指導(dǎo)先進單位和優(yōu)秀案例，帶動行政指導(dǎo)這一柔性監(jiān)管方式由工商部門主導(dǎo)推行向由政府行政部門并進推行方向發(fā)展，進一步發(fā)揮了行政指導(dǎo)在社會管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設(shè)大局。認真貫徹落實國家總局支持海西建設(shè)26條意見，結(jié)合泉州實際出臺了《xx市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的實施意見》，提出了6個方面30條貫徹落實措施，市政府予以轉(zhuǎn)發(fā)，在我省率先出臺了貫徹實施意見。幫扶企業(yè)做大做強,全市內(nèi)資企業(yè)和個體工商戶得到迅速發(fā)展，截至20xx年12月，我市各級登記機關(guān)共登記各類經(jīng)濟主體257710戶，數(shù)量位居全省設(shè)區(qū)市第一，其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個體工商戶176686戶，農(nóng)民專業(yè)合作社1908家，外商投資市場主體6223家。三是商標品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國前列。馳名商標實現(xiàn)縣域全覆蓋，總數(shù)達到87件，位居全國地級市首位;有效注冊商標突破13萬件，位居全國地級市第二位;馬德里商標國際注冊503件，位居全國地級市第三位。積極促成總局商標局專門出臺政策扶持泉州創(chuàng)建國際品牌;市委、市政府出臺“支持創(chuàng)建國際品牌”系列獎勵政策。四是積極指導(dǎo)推進企業(yè)上市。出臺了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見》，建立健全無償代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導(dǎo)機制，并運用行政指導(dǎo)手段對企業(yè)在改制上市過程當中涉及的工商業(yè)務(wù)問題提出指導(dǎo)性意見，截至目前，全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家)，數(shù)量位居全省首位、全國地級市前列，企業(yè)發(fā)展規(guī)?；⒓瘓F化趨勢明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制。出臺《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》，涉及“預(yù)約服務(wù)制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個方面。“預(yù)約服務(wù)”的覆蓋范圍、事項及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記，當場發(fā)照”登記模式。建立臺資企業(yè)“并聯(lián)審批”機制，促進相關(guān)部門行政協(xié)作，提升審批效率和服務(wù)水平。六是泉州工商工作得到國家級媒體的關(guān)注和報道。國家工商總局會同央視紀念《商標法》頒布實施30周年專題報道組專門到我市進行采訪，專門采訪了黃少萍市長，并在8月22日央視二套《商標的力量》中予以較大篇幅的報道。3月28日《中國工商報》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省xx市工商局登記注冊窗口推行預(yù)約服務(wù)紀實》文章，對我局開展預(yù)約服務(wù)情況作了專門報道。8月16日《中國工商報》頭版刊發(fā)了《贏得進軍國際市場金牌——福建省省長蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運會》文章，對我市實施商標品牌戰(zhàn)略，推進民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報道。
一是扎實開展工商文化建設(shè)，豐富干部職工生活。推進優(yōu)美環(huán)境建設(shè)，持續(xù)開展規(guī)范達標示范工商所、達標檢查大隊和達標窗口創(chuàng)建活動，營造和諧融洽、精誠團結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境，構(gòu)建文明服務(wù)、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認真開展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動、“講文明樹新風(fēng)”活動，以文明餐桌行動、節(jié)約“一點水、一度電、一張紙”活動為載體，開展勤儉節(jié)約活動。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開展“我們的節(jié)日”等主題活動，組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動，參與祭奠先烈等民俗活動。積極開展各類文化體育活動，編輯出版《泉州工商文化》第一輯，豐富干部文化生活，陶冶干部情操。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，選樹先進典型。評選表彰績效評估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)競賽、實施商標品牌戰(zhàn)略活動、行政指導(dǎo)、執(zhí)法辦案等各項工作先進，激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級創(chuàng)先爭優(yōu)表彰活動中，xx縣局黨支部、開發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織。7個基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰，3個黨支部受到市委表彰，14個黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級黨委表彰，8個黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級黨委表彰。8月9日，省委常委、宣傳部部長袁榮祥到我局視察工作，對我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊伍、促工作、走前列，推進全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評價，盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊伍。三是積極參與社會公益活動，提升精神文明建設(shè)綜合效益。扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，開展結(jié)對幫扶共建活動，共劃撥結(jié)對幫扶資金14萬元，結(jié)對幫扶xx縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村，資助該村黨建經(jīng)費3萬元，幫扶xx縣三班鎮(zhèn)三個特困家庭，每個家庭資助3000元共9000元，市局婦委會實施春雷計劃，每年結(jié)對資助xx縣5名貧困學(xué)生。大力弘揚以奉獻、友愛、互助、進步為主要內(nèi)容的志愿精神，參加了全市志愿服務(wù)活動啟動儀式并開展現(xiàn)場咨詢與接訴活動，組織志愿者自愿捐錢捐物，購買牛奶大米等物捐獻給泉州社會福利中心，市局分批次共組織機關(guān)60多名干部參加志愿引導(dǎo)交通服務(wù)活動，助力全國文明城市創(chuàng)建工作。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十五
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼，一年就這么過去了。在這一個蓬勃發(fā)展的一年，我作為一個平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發(fā)展的一年，提高的一年，創(chuàng)新的一年，充滿碩果的一年。在這一年中，我自我的也增添了好多的知識，自我也變得更加優(yōu)秀了。這是我們每個人的基本的職責(zé)，也是我們每個人必備的職責(zé)。下頭是我的具體陳述：
一、從進入xx項目指揮部開始，我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù)，負責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職，負責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場禮貌施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后，首先對現(xiàn)場的具體情景和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計，對現(xiàn)場的具體情景有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進行了周密的部署。并每一天組織施工方管理人員召開例會，及時地解決了每一天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中，詳細部署每個現(xiàn)場管理人員的職責(zé)和主抓項目，具體到每一天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情景，對落實不到位的實行個人問責(zé)制。
三、在安全管理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進行檢查，對一些不貼合規(guī)范的設(shè)施立刻要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情景，并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止，嚴管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量管理方面進行詳細分工，嚴格執(zhí)行“三檢”制度，及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核，對不合格的、技術(shù)可是關(guān)的個別工人進行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進行自檢后上報，由本人帶主管工長進行二次驗收，對檢查出的問題現(xiàn)場提出并立刻責(zé)令整改，對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進行最終驗收，合格后再進行下一道工序施工。
五、在進度上合理編制形象進度計劃表，嚴格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰，并督促其采取措施進行補救，保證與下月（周）進度計劃銜接。因為10#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求十分緊，施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進展。我們采取先對單項工種工作量進行核算分析，按人均工作量要求施工方進行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，隨時抽調(diào)人手進行突擊，以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并每一天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進展情景，有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場禮貌施工管理上我們先對現(xiàn)場進行了科學(xué)的規(guī)劃，協(xié)助施工方對每個班組進行職責(zé)劃分，定期對職責(zé)區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的每一天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。
七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改善，主要表此刻一下幾個方面：
1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些合理化提議不能虛心理解。施工隊伍人員流失情景不能有效的解決。
2、急功冒進，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題，如每次的砼澆筑時間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情景，協(xié)調(diào)本事有待提高。
3、粗心，一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改善，有信心在xx年中克服新的困難、加強學(xué)習(xí)、嚴格要求自我、做一個更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自我的認識、本事邁上一個新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬于xx集團，屬于每一個xx人。
八、對公司的提議：期望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制，晚上下班后能夠看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十六
松木坪中學(xué)總務(wù)處，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學(xué)校正常工作的情況下，增收節(jié)支，使教師舒心、學(xué)生開心，領(lǐng)導(dǎo)放心，收到良好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)，為學(xué)校的正常運行作好后勤保障。
根據(jù)上級指導(dǎo)精神，為了更一步的規(guī)范管理，今年我校實行學(xué)生食堂統(tǒng)一管理，這樣有利于加強對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應(yīng)的責(zé)任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。
學(xué)生食堂的食品安全安全，是關(guān)系到全校師生，關(guān)系到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應(yīng)的安全制度以外，還對食堂工作人員進行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查，并與工商部門聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書，進行監(jiān)督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時還對學(xué)校住房，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之安全運行。
學(xué)校微機室被盜后，學(xué)校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進行加固，進一步增強防范能力。
在學(xué)校財力允許的情況下，學(xué)校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常的工作和學(xué)習(xí)。
為解決教師取暖，學(xué)校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過多方努力，為教師辦公室添置空調(diào)，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內(nèi)水管進行維修，解決教師后顧之憂。
本著花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)、生活所急需，保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習(xí)和工作。
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開源節(jié)流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人，為學(xué)校當好內(nèi)當家，進一步廣開源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十七
20xx年已經(jīng)過去，供銷處在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各處室、車間大力配合下，緊緊圍繞公司“20xx年管理提升年”宏偉目標。以服務(wù)車間生產(chǎn)為主要目的，堅持辦公室6s現(xiàn)場管理工作，使供銷處的各項工作穩(wěn)步進行。
完成各項材料入庫（截止12月13日）**************元（不含稅），比去年采購下降35%。鉬精礦銷售******噸，合計***********元，氧化鉬銷售*******噸，合計******元，庫存鉬精礦********噸，氧化鉬*********噸，鉬鐵******噸。
首先是物資材料購進方面。自鉬市場疲軟，成本管理重要性更加凸顯。為此供銷處先后到洛陽等地做了多次市場調(diào)查，掌握了第一手的市場情況，為和供貨商價格談判做好了準備。截止目前，已同公司各方面供貨商進行了3輪價格談判，五金類同比下降15%，電料同比下降25%，備品備件同比下降20%，總體采購價降低了20%，為公司成本管理奠定了良好的基礎(chǔ)。同時堅持物資材料采購比價制度，做到貨比三家，在同質(zhì)的前提下，從眾多供貨商報價中選出最低的，再以此最低報價為基礎(chǔ)，盡量從老客戶處采購。此舉不但將物資材料采購價格降到了最低，同時因為老客戶可以延期付款，又在鉬市場疲軟的困境中緩解了公司資金周轉(zhuǎn)的壓力。
在三月份杭州舉行的美卓大客戶會上，由于美卓礦機處于壟斷地位，供貨價不降反升30%。針對此種情況，我們供銷處更是結(jié)合設(shè)備處，多方考察，聯(lián)系多家加工單位加工。最終確定由徐州市高耐特公司生產(chǎn)加工襯板，每套比美卓公司供貨價下降35%，同時采用洛陽市欒川吧加工的鎖緊螺母，比美卓供貨價下降40%，美卓圓錐內(nèi)調(diào)料每桶570元，而采用煙臺斯美特公司生產(chǎn)的調(diào)料，每桶含運費為450元，每桶節(jié)約130元，每月能節(jié)省1500元。從而在保證質(zhì)量的前提下，使部分易耗件價格得到降低。下半年公司資金緊張，我們堅持以老客戶為主，既保障質(zhì)量又能延期付款，在鉬市場疲軟的困境中緩解了公司資金周轉(zhuǎn)的壓力。同時堅持以車間備用計劃采購，全年沒有因為備件缺少或質(zhì)量問題等原因造成車間停機。
其次是產(chǎn)品銷售方面，供銷處嚴格執(zhí)行欒川吧《鉬都公司產(chǎn)品銷售制度》，根據(jù)市場變化，及時掌握第一手市場行情，為領(lǐng)導(dǎo)制訂銷售政策提供資料，并堅決執(zhí)行產(chǎn)品由鉬都公司統(tǒng)一銷售的制度，決不自行銷售，堅持“財務(wù)貨款到賬后再發(fā)貨”原則。全年沒出現(xiàn)一次錯發(fā)批號，結(jié)算錯誤等情況。
最后在辦公室管理上堅持推行6s管理等公司制定的各項管理措施。首先要求從自身到供銷處員工，都嚴格執(zhí)行公司出臺的各項6s管理標準和制度，并堅持從細節(jié)抓起，注重培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。比如堅持下班前打掃衛(wèi)生，文件柜及辦公桌抽屜清楚標識，辦公物品標識到位，從而使每一件物品都有明確位置，在需要時能快速找到，提高了辦公效率。
供銷處在全年整體工作取得了較好的成績，但是還存在不足。比如有時候服務(wù)態(tài)度還達不到各兄弟單位的要求，有時存在一些小物品采購不夠及時，深入車間了解備品備件使用情況的周期不夠，第一手現(xiàn)場材料掌握不夠充分等。這些問題，在以后的工作中會逐步改善，要經(jīng)常深入一線了解情況，提高服務(wù)意識，為車間解決好備品備件采購中存在的問題。
新的一年即將開始，我們供銷處全體員工一定會鼓足干勁，抓好內(nèi)部管理，為公司和各兄弟單位創(chuàng)造更大的價值！為打造“四個一流”瑞達公司貢獻我們最大的力量！
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇一
20xx年x月，我有幸來到物流公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
一年來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。一年來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于xxx的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一年來工作的總結(jié)，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇二
在忙忙碌碌的生活中，不知不覺，一年的時間就這樣匆匆的過去了，對于我而言，這一年，是我“轉(zhuǎn)型”的一年。
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望2014，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來說，我對20xx年充滿了希望，希望在新的一年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇三
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在xx（公司）有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx（公司），我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面。
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了，這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx（公司）多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx（公司）員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。
總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起同心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇四
? ??寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題?？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;
(2)要掌握背景材料;
(3)要掌握典型材料;
(4)要掌握數(shù)字材料;
(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎(chǔ)，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當?shù)匾靡恍┚唧w、生動的材料，可以增強總結(jié)的生動性和說服力。
一般說來，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經(jīng)驗，三、努力方向(或存在問題)”三大項目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況;二、經(jīng)驗。有的分四部分：一、指導(dǎo)思想，二、方法措施，三、成績經(jīng)驗，四、問題教訓(xùn)。
如何寫好年終總結(jié)
標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
大公司總結(jié)的標題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司xxxx年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。
標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營銷部xxxx年總結(jié)報上，請批示。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：
xxxx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。
總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。
不足一般不超過3點。
針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)x/導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。
年終總結(jié)五忌、五體現(xiàn)
年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：
一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的'措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。
二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。
三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。
四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
寫好年終總結(jié)的五技巧
年終歲末，個人年終工作總結(jié)成了我們許多職場中人的“保留節(jié)目”，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實行量化管理，老總喜歡盯著你的總結(jié)決定你的獎勵高低?？磥砟觋P(guān)難過，年終總結(jié)也還真不好寫。別著急，這里將提供一些關(guān)于寫個人年終總結(jié)的技巧，為你解憂。
技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和不足，在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失，在強調(diào)成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留下一個誠實的印象。
技巧二：反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問題不怕，但一定要有切實的解決方案才行。如果你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn)，則是一篇最嚴密的總結(jié)了。
技巧三：表揚亦批評。在總結(jié)中可以進行適度的褒貶和自我評價，準確地評價自己的長處，不要忘記提提上司的關(guān)心培養(yǎng)對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，希望上司和同事多多幫助加以改正。
技巧四：知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細具體，因為一篇泛泛而談的總結(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽略細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的敘述或描寫會讓上司的關(guān)注度提高許多，也容易讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇五
時間過得真快，這一年的時間在工作中過得感覺格外的短暫，不知不覺20xx年就要即將結(jié)束了，此時此刻回過頭來審視自己在公司后勤部一年的工作，滿是感慨，覺得自己好多地方都沒有做好，雖然達到了領(lǐng)導(dǎo)的標準，但是我覺得我可以做的更好，總的來說，公司這一年的正常發(fā)展，我們后勤部功不可沒，居功至偉，這離不開公司對我們后勤部的大力支持，也離不開后勤部全體同事的無縫銜接的工作態(tài)度。現(xiàn)對我這一年的工作做一個總結(jié)：
眾所周知，后勤部雖然不是為公司帶來利益的主要部門，但在公司的地位也是十分的高的，要是沒有了后勤保障任何一家公司都會岌岌可危，對公司正常運轉(zhuǎn)有著十分重要的作用，對公司最后得到的成果有著不可言喻的輔助作用，我們的任務(wù)就是保證能隨時滿足公司各部門的物質(zhì)需求。我是于兩年前來到的我們公司后勤部，一開始我還遺憾自己的個人能力不足，沒能夠到公司的技術(shù)部門任職，讓我苦惱了好久，在后勤部的工作狀態(tài)也是無精打采的，覺得自己的工作能力被埋沒了。
后來得到了后勤部部長的指點與開導(dǎo)，讓我清楚的認識到了自己所在的這個部門在公司的重要性，告訴我反正已經(jīng)來到公司任職了，不開心工作是一天，開心的工作也是一天，為什么不努力試試看呢。他的一番話直接改變了我在工作中的態(tài)度，第一次讓我認識到一個部門同事之間能做到如此的信任，緊密高效的工作，讓我覺得這份工作無比的適合我，所以我在今年的工作能如此的順利，他對我的影響極大。
我們后勤部在公司主要工作任務(wù)就是，保證公司設(shè)備的齊全，且隨時能給進行維修或者替換。對于公司可能會出現(xiàn)的安全事故進行有效的預(yù)防，且在安全事故發(fā)生后能及時的跟相關(guān)部門進行交接工作，提供有效的信息。對公司的辦公環(huán)境保證按照公司的衛(wèi)生指標進行清理，保證公司員工的辦公氛圍能夠舒適安逸。我在進行這些工作時，不會按照公司的要求來，那僅僅是我衡量十分合格的標準，而我要做的就是遠高于這個標準去工作，要達到自己心里滿意的程度，所以我的后勤工作得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的一致好評。
明年就是我來到公司后勤部的第三個年頭了，我希望自己能有足夠的個人能力，對公司的后勤工作有一定自我認知，并為公司擬定一份后勤工作計劃，讓我們后勤部的工作更加的簡潔明了，更加的高效快捷，前提是能通過領(lǐng)導(dǎo)的批準，這就得看我發(fā)現(xiàn)問題的能力了，這是我來年最大的目標。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇六
金雞高歌去，靈狗迎春來。伴隨著皚皚白雪，我們迎來了新的一年。回首過去的20xx年，公司廣大干部職工在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強企業(yè)管理、黨的建設(shè)，深入進行技術(shù)創(chuàng)新，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得了令人滿意的成績。
回顧20xx年以來的工作，公司主要做了以下幾個方面：
20xx年是x公司積累經(jīng)濟實力，擴大小麥精深加工規(guī)模，不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，向著更高目標奮進的一年。公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，根據(jù)上級工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實際和時代發(fā)展的工作思路：突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作，強化企業(yè)的市場競爭能力，不斷擴大市場份額，為全面完成市局下達的各項目標任務(wù)而努力奮斗。
按照市局下達的《20xx年工作責(zé)任目標》的要求，今年，公司共實現(xiàn)糧油銷售收入x億元，其中工業(yè)銷售收入x億元，利潤x萬元，各種稅金x萬元，交納職工“三金”x萬元，“四無”糧油率x以上，干部職工培訓(xùn)x余人次。基層黨建和精神文明工作成效明顯，干部職工素質(zhì)不斷提高，企務(wù)公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標，黨風(fēng)廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經(jīng)營形勢穩(wěn)健，干部職工情緒穩(wěn)定，為今后的兩個文明建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
（一）以發(fā)展為目的，做好公司項目建設(shè)，不斷增加公司的經(jīng)濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉(zhuǎn)化龍頭企業(yè)之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領(lǐng)域的發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才更有活力。因此，公司在經(jīng)過詳盡的市場調(diào)研和周密的形勢分析之后，公司上馬了高檔掛面生產(chǎn)線項目。該項目總投資x萬元，于去年x月開工建設(shè)，現(xiàn)在已進入生產(chǎn)階段，并在逐步加大生產(chǎn)量和市場占有量。該項目的全面上市，每年可為公司新增銷售收入x億元，安排近x人就業(yè)，在壯大企業(yè)實力的同時，也將帶動周邊農(nóng)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有力的推動了我市食品工業(yè)的發(fā)展，為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
（二）體現(xiàn)以人為本，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷完善企業(yè)內(nèi)部機制。x公司成立幾年來，特別注重以人為本，把“用心、負責(zé)、開拓、奉獻”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和方方面面，成為每個職工工作行為的指南。一是注重人員的培訓(xùn)提高，建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓(xùn)、論壇、講座等，了解了行情，開闊了視野，提高了技能；高薪聘請科技人員參與公司管理工作，借助“外腦”促進企業(yè)的發(fā)展；從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作，帶動現(xiàn)有職工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，形成良性競爭的局面，這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發(fā)展。二是不斷加強員工業(yè)務(wù)技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓(xùn)計劃，加強了對員工營銷知識、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，力求員工達到一專多能，更好的為企業(yè)服務(wù)；三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術(shù)比武、崗位練兵等活動，并在分配上向重點崗位和技術(shù)崗位傾斜，帶動員工形成學(xué)技術(shù)、比貢獻的良好風(fēng)氣；四是依法治企，依法經(jīng)營。公司聘請了常年法律顧問，對生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)提供法律咨詢、服務(wù)，組織員工認真學(xué)習(xí)了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經(jīng)濟合同法》等法規(guī)，嚴格樹立依法經(jīng)營觀念。五是關(guān)注顧客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在收購、銷售等業(yè)務(wù)部門實行承諾服務(wù)，將收購價格、小麥質(zhì)量指標等公開公布，設(shè)立茶水站、涼曬場等服務(wù)設(shè)施，進行顧客滿意度調(diào)查，設(shè)立顧客免費咨詢熱線和投訴電話，充分體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點”的經(jīng)營原則，千方百計為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六是繼續(xù)實行企務(wù)公開，狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項作為公開內(nèi)容，充分保證了公司事務(wù)的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平；七是狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經(jīng)營理念，堅持質(zhì)量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想，嚴格按照x質(zhì)量管理體系的要求操作，本著對廣大消費者負責(zé)的態(tài)度，近年來不斷進行科技創(chuàng)新，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，使“xx”牌面粉的質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，知名度不斷提高，獲得了消費者的好評。在公司所產(chǎn)“xx”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協(xié)會“放心面”、“河南省免檢產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上，今年又榮獲了“x省名牌產(chǎn)品”，“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽稱號，目前已進如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售，在xx等地建立銷售x多個，銷量穩(wěn)步上升，樹立了“x”品牌的良好形象.通過加強管理，建立健全各項規(guī)章制度，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，做好服務(wù)工作，使公司產(chǎn)品逐漸占領(lǐng)了市場，占穩(wěn)了市場，贏得全國各地用戶的青睞，建立了良好的信譽，x面粉暢銷全國x多個省市，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好局面，企業(yè)的效益也與日俱增。
（一）圍繞中心，突出重點，不斷加強和改進黨的建設(shè)，提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員整體素質(zhì)。今年以來，面對新的形勢和任務(wù)，公司黨總支堅持用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。一是以“五好”為標準，緊扣班子建設(shè)，組織制度建設(shè)等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度，進一步增強了黨的活力和團結(jié)統(tǒng)一。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，公司黨總支把提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治作為黨的建設(shè)的根本，嚴格遵守“二、五”學(xué)習(xí)制度，切實提高了公司領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢的能力，駕馭市場經(jīng)濟的能力，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，總攬全局的能力，公司內(nèi)部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。三是以加強黨員隊伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的提高為目的，開展了一系列爭創(chuàng)活動，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮，切實提高了黨員隊伍的整體素質(zhì)，也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識，有力地增強了企業(yè)發(fā)展的活力。四是在維護好公司穩(wěn)定，抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，狠抓紀檢、監(jiān)察、治亂糾風(fēng)、信訪等工作，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持按制度辦事，增加了工作的透明度，創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
（二）堅持“兩手硬”的方針，大力推進精神文明建設(shè)。
在20xx年獲得省級文明單位稱號后，公司對此項榮譽十分珍視，認為文明單位建設(shè)是一項長期的任務(wù)，決不能有“榮譽到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設(shè)成果，進一步保持省級文明單位的榮譽，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，調(diào)動廣大干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性，公司成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“高超點、高質(zhì)量、高標準，年年要上新臺階”的指導(dǎo)方針，在鞏固和保持現(xiàn)有文明單位的基礎(chǔ)上，積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作，及時報送有關(guān)文明單位創(chuàng)建材料，以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復(fù)查。在精神文明建設(shè)中，我們通過扎實開展創(chuàng)建活動，強力推進文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環(huán)境，積極參加創(chuàng)建活動，加強干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質(zhì)進一步提高，遵紀守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心，公司呈現(xiàn)出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭，有力地促進了生產(chǎn)和經(jīng)營的發(fā)展。
一年來的成績，是上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致、全體員工努力拼搏的結(jié)果。面對市場瞬息萬變的新形勢，還應(yīng)該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問題：一是少數(shù)職工觀念比較保守，對糧改后市場經(jīng)濟的困難考慮不足，融入市場、建立現(xiàn)代企業(yè)制度還有一定難度；二是隨著生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模的擴大，公司人才結(jié)構(gòu)就顯得不太合理，特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術(shù)人員；三是廣大職工工作積極性不夠強烈，個人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用；四是營銷力量比較薄弱，與公司的發(fā)展形勢不太適應(yīng)，等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側(cè)重，認真研究解決，為長遠發(fā)展掃清障礙。
20xx年已經(jīng)到來，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，本著實事求是的原則，明確提出全年的工作思路是：增強企業(yè)活力為基礎(chǔ)，以發(fā)展為核心，建立新型的勞動關(guān)系，力求體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營項目，大力推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強品牌開發(fā)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，強化市場開拓和x質(zhì)量管理體系建設(shè)，做好基層黨建和精神文明工作，全面完成市局下達的各項目標任務(wù)，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)小康社會做出貢獻！
按照上述思路和目標，制訂20xx的主要工作措施：
面對日新月異的新時代和國內(nèi)日益嚴峻的市場形勢，包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)的全體員工一定要注重學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，才能適應(yīng)競爭和發(fā)展的客觀需要。首先要深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論，保證思想上的清醒，堅持社會主義市場經(jīng)濟的方向；其次要認真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，特別是工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面的政策，用好用足政策，一絲不茍地執(zhí)行政策，拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間；三是要學(xué)習(xí)法律知識、科技知識、業(yè)務(wù)知識以及現(xiàn)代企業(yè)行為規(guī)范，成為博學(xué)、多能、敏銳的合格員工，發(fā)揮每一個人的充分潛能，為公司適應(yīng)新形勢、在競爭中取得主動權(quán)創(chuàng)造人才和隊伍上的準備。
公司要以小麥加工轉(zhuǎn)化為主業(yè)，深入貫徹執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地，走公司科研基地農(nóng)戶的路子，引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品走向市場，在保證公司優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)的同時增加農(nóng)民收入。同時，公司要以掛面生產(chǎn)線項目為重點，不斷拉長企業(yè)鏈條，以面粉加工為主業(yè)，從中間向兩邊延伸，逐步形成包括小麥種植、面粉加工，以面粉為原料的食品加工在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而把企業(yè)做大做強，增強企業(yè)發(fā)展的后勁和活力。在此基礎(chǔ)上公司要不斷增加產(chǎn)品的附加值和科技含量，立足漯河，逐步輻射全省乃至全國，根據(jù)消費者的不同需要改進產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量，提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力，通過高水平的管理和營銷技巧增加產(chǎn)品的銷量和市場占有率。
三、不斷加強管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力開拓市場，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。
企業(yè)間的競爭關(guān)鍵是管理水平的競爭、人才的競爭和產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。我們準備在今后的工作中，要通過嚴格執(zhí)行x質(zhì)量體系認證，加強員工培訓(xùn)，聘請國內(nèi)知名的管理專家來公司指導(dǎo)，不斷進行科技創(chuàng)新等方法，狠抓企業(yè)管理，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，用靈活的機制，良好的企業(yè)文化，科學(xué)的管理來吸引一大批專業(yè)人才，使企業(yè)走上發(fā)展的快車道。一要建立靈活高效的公司運行機制，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)，嚴格按照公司法運營。二是進行人事管理改革，以完善的競爭機制和激勵機制及人性化的人員管理來吸引人才，進一步調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，實行人才的合理、良性流動；二要調(diào)整結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定現(xiàn)有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上，以掛面投產(chǎn)上市為契機，加大高檔專用面粉和小包裝產(chǎn)品的產(chǎn)量，提高產(chǎn)品附加值和科技含量，提高經(jīng)濟效益。四要苦練內(nèi)功，在穩(wěn)定各種產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，繼續(xù)開展節(jié)能降耗活動，努力降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競爭力。五是加大營銷力度，在鞏固原有市場的基礎(chǔ)上，加強營銷隊伍建設(shè)，充分利用供求信息、網(wǎng)上銷售等新途徑，及時掌握市場變化，廣交朋友，擴大業(yè)務(wù)，保持產(chǎn)銷兩旺的局面。六是要發(fā)揮自身優(yōu)勢，在國家免檢產(chǎn)品和河南省名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，今年申報“雪健”商標為河南省著名商標，樹立“雪健”品牌新的形象，提高市場滲透能力。六是充分利用公司幾年來積累的品牌價值，不斷探索對外合作的新形式，搞好糧油精深加工項目，培養(yǎng)新的增長點，迅速擴大企業(yè)規(guī)模，形成整體優(yōu)勢，為今后適應(yīng)更大發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、以人為本，抓好基層黨建和精神文明建設(shè)。
作為食品生產(chǎn)企業(yè)，我們不僅要創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，而且要塑造高素質(zhì)的員工隊伍。公司黨總支在工作中要充分貫徹以人為本的管理思想，繼續(xù)以企務(wù)公開、民主管理贏得全員支持，增強企業(yè)向心力和凝聚力，形成“雪健靠我發(fā)展，我靠雪健生存”的共識?？傊鸦鶎咏M織建設(shè)同經(jīng)營工作靈活結(jié)合，為完成各項經(jīng)濟指標出謀劃策，從而使黨員隊伍更純潔，更有戰(zhàn)斗力。公司要以省級文明單位的標準嚴格要求每一個職工，充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，以文明職工學(xué)校為載體，不斷提高廣大干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)廣大職工崇尚科學(xué)，遵紀守法，敬業(yè)奉獻，使公司安全保衛(wèi)、計劃生育、文明創(chuàng)建等工作同生產(chǎn)經(jīng)營同步進行，努力建設(shè)文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣，為公司進一步發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
回首往昔，足印永存；瞻望未來，任重道遠。我們相信，在嶄新的20xx年，有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司班子的團結(jié)一心，有公司全體員工的奮力開拓，雪健公司一定能夠圓滿完成各項目標任務(wù)，為全面建設(shè)小康社會做出自己應(yīng)有的貢獻！
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇七
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問責(zé)”的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，并榮獲武漢市“五五”普法依法治理工作、電力設(shè)施建設(shè)與保護等先進單位，實現(xiàn)了“十二五”規(guī)劃良好開局。
1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅xx.9%，超目標值7.8%的5.1個百分點。2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管，建立了節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。
3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報，市政府已下文批復(fù)同意，該項目標全面完成。
4、重點建設(shè)項目：
（1）化工企業(yè)搬遷改造（古田城市綜合體）目標：一期土地掛牌，開工建設(shè)。目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。
（2）工農(nóng)路南北片項目目標：形成規(guī)劃建設(shè)方案。已請市規(guī)劃設(shè)計中心完成了初步概念性規(guī)劃。
5、全社會固定資產(chǎn)投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計（卓鑫車業(yè)技改投入800萬元）。
6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計。
7、新增就業(yè)人數(shù)xx0人。新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標xx0人的138%，超目標58人。
8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務(wù)、禮貌待人、服務(wù)基層、服務(wù)群眾等系列活動，完成了該項目標規(guī)定的各項任務(wù)。
9、公共服務(wù)平臺案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結(jié)率100%。
10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設(shè)。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區(qū)的建設(shè)標準。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成并接受市級檢查。
11、特色指標。
（1）企業(yè)改制5戶。目前完成改制企業(yè)4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。
（2）企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目對口聯(lián)系制度的落實，形成了良好的服務(wù)企業(yè)直通車的局面。此項xx月份市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核。
（3）宜家銷品茂項目目標：已經(jīng)落實了變電站建設(shè)資金，完成了變電站建設(shè)的前期準備工作?？梢源_保變電站建設(shè)與該項目建設(shè)同步建成。
1、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭。
全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟稅收截止10月份同比增長20.5%，呈現(xiàn)較好增長勢頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰(zhàn)值99億元的90.73%；完成工業(yè)增加值26.57億元，增長xx.9%，為年目標挑戰(zhàn)值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業(yè)務(wù)過2000萬元工業(yè)企業(yè)2戶（武漢晨創(chuàng)化工機械制造有限公司、武漢機床廠），長豐賽博思、三川印務(wù)、勝帝潤滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報“進規(guī)”，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到47戶，預(yù)計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。
2、服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量進一步提升。
以“治庸問責(zé)”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機，調(diào)整充實了口區(qū)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制發(fā)了《201x年口區(qū)服務(wù)企業(yè)工作方案》，進一步明確了相關(guān)單位、部門的服務(wù)企業(yè)責(zé)任，取得了明顯的成效。一是深入企業(yè)排憂解難。以走訪企業(yè)、對話會、座談會等形式，收集企業(yè)各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設(shè)項目、園區(qū)企業(yè)電力設(shè)施配套建設(shè)的工作經(jīng)驗2篇。與市服務(wù)企業(yè)辦等職能部門協(xié)調(diào)，解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會，幫助企業(yè)解決一批難題。二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。
今年以來，為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。為京東方、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機構(gòu)和擔(dān)保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。三是為企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場。今年6月、11月，先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟南、南寧參加了“武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國行”活動，當日現(xiàn)場銷售參展產(chǎn)品合計24.63萬元、現(xiàn)場簽訂850萬元的產(chǎn)品銷售協(xié)議。組織xx調(diào)味xx特、xx酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產(chǎn)品全國展銷會，幫助轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國內(nèi)其他市場。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標均超進度完成。匯豐企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復(fù)評工作。
3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，相關(guān)街道辦事處積極參與，區(qū)直部門積極配合，抓住了項目建設(shè)的機遇，克難攻堅，一企一策，企業(yè)改制工作取得了較好的成績。承擔(dān)市級14家改制企業(yè)的目標，已經(jīng)完成8家，正在進行的有6家，年底前可全部完成目標。
4、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。按照全面部署，突出重點的思路，實施重點跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進度檢查落實力度。一是分解目標落實責(zé)任，實行節(jié)能減排工作責(zé)任制。二是建立節(jié)能準入機制，大力推廣節(jié)能技術(shù)。三是組織開展節(jié)能宣傳周活動，促進依法用能和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報有機實業(yè)和水務(wù)集團兩家企業(yè)參加201x年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠大制藥集團、武漢水務(wù)集團、有機實業(yè)、無機鹽化等企業(yè)201x年實現(xiàn)工業(yè)萬元產(chǎn)值綜合能耗標準煤，同比下降幅度均達到目標要求。
5、1135片項目強力推進。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。已完成一期供地范圍（洲際、啤酒廠片）的勘界及面積測算，確定為403.64畝；古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作，各項數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復(fù)；項目招商工作態(tài)勢良好，xx投資、xx融科、xx寶龍、xx綠地、新加坡xx置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系，正密切關(guān)注1135片項目的進展情況。二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進?；式?jīng)堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案，紅星村集體土地收儲，標三、標四企業(yè)改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段。21xx戶社會拆遷，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒有出現(xiàn)大的群體性問題。四是老工業(yè)基地?zé)òl(fā)生機。以口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為載體，先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方興未艾，已形成133家重點納稅企業(yè)和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效。
6、安全生產(chǎn)無重大責(zé)任事故。從建設(shè)“平安企業(yè)”、構(gòu)建“和諧口”的大局出發(fā)，切實加強了對19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。一是進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，各企業(yè)又逐級簽狀至車間、班組，實行領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制，建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任體系。二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。三是大力開展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動。組織開展了“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”等系列活動，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學(xué)集團被市安監(jiān)局評為市安全生產(chǎn)先進單位，胡建設(shè)被評為市安全生產(chǎn)先進個人。
7、電力建設(shè)、議題案工作同步推進。一是電力設(shè)施等各項工作進展有序。協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起，協(xié)助宜家變電站項目建設(shè)及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報系列工作。今年來，處理電力設(shè)施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權(quán)益。開展了“春暖行動”和中小企業(yè)勞動合同專項檢查，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作；三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區(qū)有關(guān)部門的要求，較高質(zhì)量按時完成了xx件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。
8、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位。局黨委始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動貫穿于“執(zhí)行力建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“治庸問責(zé)，改善投資發(fā)展環(huán)境”、“服務(wù)企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬活動”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動之中，廣大黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、工作本領(lǐng)、服務(wù)基層和指導(dǎo)實踐的能力得到提升，黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強。結(jié)合實際，提出了“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題；局機關(guān)圍繞“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”這個主題，加強機關(guān)作風(fēng)全面建設(shè)，叫響以敬業(yè)之心愛崗，以敬責(zé)之心履職，立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。“三萬”活動圓滿完成。結(jié)對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次，xx00人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責(zé)投訴xx件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實現(xiàn)了無進京上訪、赴省上訪的目標。
201x年我局工作取得了較好成績，同時還存在著不可忽視的問題：一是當前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度。二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補償超出預(yù)算，導(dǎo)致補償費用等問題有待于破解。三是企業(yè)改制中，歷史遺留問題較多，信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲后勁”為目標，以加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動共進戰(zhàn)略。
1、堅持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力推進古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。
2、加大對企業(yè)的服務(wù)力度，著力推進全民創(chuàng)業(yè)。進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，完善健全服務(wù)體系，嚴格落實政務(wù)公開，不斷完善企業(yè)直通車服務(wù)。開展一批特色主題活動，積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)，把企業(yè)投訴，化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進口經(jīng)濟發(fā)展的頭等大事，營造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。落實國家、省、市、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策，組織申報企業(yè)各類專項資金項目，大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家，激勵企業(yè)開拓進取健康發(fā)展，促進政企對接、企企合作，大力發(fā)展總部經(jīng)濟，為企業(yè)打造一流品牌總部。
3、加強經(jīng)濟運行調(diào)度，推進“兩化融合”建設(shè)。加強工業(yè)經(jīng)濟預(yù)警預(yù)測分析，特別是加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調(diào)度，著力培育工業(yè)經(jīng)濟新的快速增長點，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮試點企業(yè)的引領(lǐng)作用，以新華印務(wù)兩化融合建設(shè)為示范，促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的`工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。如實做好復(fù)印登記工作。對于xx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳。按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
在這一年里，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就在緊張和忙碌中過去了?；厥走@一年的工作情況，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門的工作及得失作出總結(jié)。
在過去的兩個多月里,生產(chǎn)部門進行了大量的工藝摸索試驗，面包方面：克服產(chǎn)品形狀差(如:收腰、扁身)等問題!得到了很大的改善!同時我們還對面包部的生產(chǎn)工藝進行了大膽的改革使原來的舊產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升.經(jīng)過一段時間的試驗產(chǎn)品成本不但降低.
在完成產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé)，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、工具沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差，操作工甚至班長邊做邊清理意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
在人員管理方面，由于生產(chǎn)部有部分員工都是從社會招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源。
在這方面我正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程、門店反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
總的來說，在20xx年的工作中雖然取得了一些成績，但還是有很所的不足之處的。面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十
企業(yè)技術(shù)中心評價時需要提交工作總結(jié)，全面總結(jié)三年來企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)中心工作情況，《企業(yè)技術(shù)中心工作總結(jié)》（提綱）。主要包括如下內(nèi)容：
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施情況。包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與調(diào)整，年度計劃的制定與實施（涉及企業(yè)秘密可作技術(shù)處理）。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)，包括企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系基本情況、技術(shù)中心組織建設(shè)（內(nèi)部組織設(shè)置與調(diào)整、下屬企業(yè)組織設(shè)置、與外部單位共建組織及運行情況等）、技術(shù)中心創(chuàng)新機制建設(shè)（技術(shù)帶頭人培養(yǎng)、人才激勵機制、知識產(chǎn)權(quán)保護、技術(shù)創(chuàng)新投入制度及執(zhí)行情況等）、合作創(chuàng)新情況（產(chǎn)學(xué)研之間、企業(yè)之間及與國際間合作情況）、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（研究試驗設(shè)施、檢測設(shè)施、信息化設(shè)施）。
三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動開展情況，包括重點技術(shù)創(chuàng)新項目的實施效果、關(guān)鍵核心技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新情況、資源綜合利用、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)等技術(shù)創(chuàng)新情況。
四、技術(shù)創(chuàng)新信息化建設(shè)情況。
五、其他有特色的工作情況。
六、縣、區(qū)經(jīng)貿(mào)局或相關(guān)主管部門的審查意見（蓋章）。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十一
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。在這艱難的一年里，公司的管理發(fā)生重大變化，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，團結(jié)一致，克服困難，完成了年初公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和企業(yè)管理目標，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。今年我作為公司行政部副經(jīng)理，主要分管企業(yè)文化，負責(zé)內(nèi)部刊的采編、后勤保障、開展文化活動等方面的工作，今年是我從部隊復(fù)員到地方的第一年，也是我從一名標準的軍人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來，我克服重重困難，加強學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了軍人向管理者的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。
“齊心協(xié)力、堅持到底、發(fā)展日升、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神，為了把此精神深入到全體員工心中，形成一個蓬勃向上的團隊，朝著既定的奮斗目標去前進，年初，我就定了目標，通過一年的努力，基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步，完成了年初的目標。利用淡季組織公司全體員工軍訓(xùn)為提高公司全體員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作，利用淡季時間對全體員工進行為期4天的軍訓(xùn)時值暑天高溫，溫度高達37。為節(jié)約開支，軍訓(xùn)活動的教官由我和潘理帥擔(dān)任，沒有邀請部隊軍人。嗓子啞了，買點消炎藥，中暑了，休息一下，喝點綠豆湯，保證了軍訓(xùn)的成功開展。通過軍訓(xùn)，公司員工們提高了團結(jié)意識，加強了團體合作的精神思想，為公司提高企業(yè)管理打下了一個好的基礎(chǔ)。
2、開展“團結(jié)就是勝利”為主題的演講比賽。
為了把團結(jié)的力量這一精神貫徹到每一個員工的頭腦里，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽。企業(yè)目前文化底子薄，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個月沒回家，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿。最終，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。組織大型聯(lián)歡晚會中秋節(jié)，思家念鄉(xiāng)是幾率大大提高，為了讓全體員工安心工作，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個歡樂的中秋節(jié)。公司組織開展了內(nèi)部大型聯(lián)歡晚會。由我擔(dān)任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為公司企業(yè)文化工作提升了臺階，提高了我公司的企業(yè)文化工作。織文字工作培訓(xùn)班公司文化底子薄，員工文化素質(zhì)不高，造成了企業(yè)內(nèi)部刊《日升人》的報紙質(zhì)量偏低。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，開展了寫作培訓(xùn)班，共吸收學(xué)員20名，由我擔(dān)任培訓(xùn)班教員。通過為期16個課時的培訓(xùn)，公司基層的文字寫作人數(shù)大大增加。提高了內(nèi)部刊的質(zhì)量，開創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的先河。公司企業(yè)文化工作自我負責(zé)以來，還開展了周末燒烤，爬山等活動，為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季，每周播放一場電影，活躍了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操，達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。今年年初工會倡議廣大員工，向李成秀家庭被騙伸出援助之手，捐款。送去了公司的一份愛心。
1、加強制度建設(shè)。今年行政部部進一步完善了企業(yè)管理制度，并進行全體員工培訓(xùn)，把公司的管理目標和管理制度貫徹到每一個員工的頭腦里。
2、加強企業(yè)產(chǎn)品管理。要求保衛(wèi)人員夜間巡查，對外來人員攜帶物品進行排查，不讓公司物品流出公司大門。專門出臺了企業(yè)保衛(wèi)工作實施細則，對公司保衛(wèi)工作進行了細化管理。
3、加強公司外來人員管理。針對公司外來人員多，成份復(fù)雜的特點，我及時新發(fā)、補辦了暫住證，建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。
1、密切聯(lián)系員工，做好新形勢下員工的思想政治工作，時刻把員工饑渴、冷暖掛在心上，從根本上落實好、維護好、發(fā)展好員工的根本利益。經(jīng)常與員工談心、溝通，了解員工的實際困難，為員工特別是困難員工服好務(wù)。
2、增強班子團結(jié)，維護班子團結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強團結(jié)是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán)，增強集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分，重了正副之間的`情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
今年一年，自己雖然完成了自己的本職工作，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
3、工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取員工的意見也不夠全面;。
4、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員，應(yīng)具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司和職工的利益，不謀私利，不欺上瞞下。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的管理干部。
過去的一年，是我們公司全面提高的一年，發(fā)展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作，我對自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：繼續(xù)在淡季開展以軍訓(xùn)為主的各項文化工作。如：每周一場電影，每月一場比賽等。繼續(xù)開展演講比賽，提高企業(yè)文化臺階，為企業(yè)人才的能力提供一個平臺和空間。加強企業(yè)管理，繼續(xù)完善企業(yè)的各項規(guī)章制度，實行人性化關(guān)系。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十二
不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進行了一次全面的風(fēng)險問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個風(fēng)險點，并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。
2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局20xx年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
4、參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進一步確保內(nèi)控工作高效、有序進行，狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司20xx、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結(jié)合起來，為今后更加科學(xué)合理的進行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細則的細化提供了依據(jù)。
5、參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組，我主要負責(zé)九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務(wù)核算均能按照華東石字[20xx]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。
6、參與20xx版三基實施細則全面考核驗收和調(diào)研工作，積極配合三基辦進行20xx版三基工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與三基管理的配套與銜接，我參與并完成了三基工作框架圖，它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔(dān)。
7、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計局的要求，進一步加強內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強全局人員內(nèi)控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培?xùn)效果。
8、參加20xx版分公司《內(nèi)部控制實施細則》修訂升級工作。根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》，同時參照分公司20xx版《內(nèi)控實施細則》，針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評要求的`思路，對34個適用業(yè)務(wù)流程進行了細化，全面更新了20xx年版實施細則。
9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。20xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項目試驗難以進行。但是項目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當?shù)匕傩者M行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。
10、積極參加各項活動。擔(dān)任機關(guān)乒羽協(xié)會委員，代表華東局參加省級機關(guān)第二屆萬人學(xué)法知識競賽。
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到多學(xué)、多看、多聽，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習(xí)新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十三
時光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念；以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨；弘揚“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下：
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務(wù)，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費：元，電梯費:元，陳欠物業(yè)費：元，園區(qū)平均綜合收費率達?；就瓿?0xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。
4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時進行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度；增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點，采用多種催收手段進行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十四
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會和海西建設(shè)大局，圍繞“建設(shè)高素質(zhì)隊伍、運用高科技手段、實現(xiàn)高效能監(jiān)管、達到高質(zhì)量服務(wù)”目標，科學(xué)計劃，群策群力，不斷豐富創(chuàng)建載體，持續(xù)推進精神文明建設(shè)工作取得新的成效，在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指數(shù)測評中實地測評和材料審核均獲一百分，位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一是思想道德教育更扎實有效。扎實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，扎實開展道德講堂建設(shè)，成立宣講隊伍，規(guī)范活動流程、制度，經(jīng)?；_展活動，宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型，宣傳“愛國愛鄉(xiāng)、海納百川、樂善好施、敢拼會贏”的福建精神。廣泛深入學(xué)習(xí)實踐泉州工商“主動服務(wù)，依法監(jiān)管的履職精神;先行先試，不斷創(chuàng)新的進取精神;清正廉潔，務(wù)實謙樸的人本精神”，不斷深化工商文化建設(shè)實踐活動，明確了“忠誠履職，剛?cè)峒鏉?，愛拼敢贏，活力隊伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價值觀，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻策，集體榮譽感、歸屬感和隊伍凝聚力不斷增強，干部隊伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進步。市局以“千題百日一書”為活動載體，開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，機關(guān)讀書學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，定期開展干部政治、經(jīng)濟、法律、文化、信息技術(shù)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，今年開展了工商干部執(zhí)法業(yè)務(wù)全員培訓(xùn)和競賽活動，機關(guān)干部“執(zhí)行落實、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、保障保證和開拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升，文化涵養(yǎng)不斷豐富，領(lǐng)導(dǎo)干部“依法履職、帶好隊伍、力爭一流”三種責(zé)任意識不斷強化。加強對復(fù)合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊伍建設(shè)，有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設(shè)屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗。在全省率先出臺市局對縣級工商局巡察工作辦法，開展對縣級局巡察工作，加強了對縣級工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關(guān)于預(yù)防和處理瀆職侵權(quán)犯罪若干問題的意見》，加強干部履職風(fēng)險監(jiān)管;制定《xx市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》，強化廉政風(fēng)險防控建設(shè)。在工作督導(dǎo)上建立點評機制、月評月報制、績效評估制、“一局一亮點”專項督查等，嚴格政務(wù)公開制度，加強明察暗訪和通報力度，整個隊伍紀律嚴明、風(fēng)正氣順。
大力推進依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作，深化法治工商、效能工商建設(shè)活動，嚴格執(zhí)法，加大市場監(jiān)管力度，有力維護了市場秩序，助力xx市科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運轉(zhuǎn)執(zhí)法工作，開展反不正當競爭、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項專項治理行動，今年市局檢查支隊共查處案件228起，移送案件12起，罰沒入庫597.73萬元。嚴格落實“執(zhí)法辦案十項制度”，做到三個100%：案管系統(tǒng)100%及時錄入，100%執(zhí)行主辦人負責(zé)制，100%適用三級九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管。受省局之托管理運作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)測中心”，建立了“監(jiān)測輿情收集情報——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學(xué)取證”一體化的監(jiān)管技術(shù)應(yīng)用體系，參與總局市場司網(wǎng)監(jiān)技術(shù)系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草，多次承辦國際性、全國性網(wǎng)監(jiān)工作會議及受邀在會議上做經(jīng)驗介紹，先后接待全國各地參觀考察隊430批次。三是有效推進無照經(jīng)營綜合治理。有力推進了無照經(jīng)營工作聯(lián)席會議制度，通過積極協(xié)調(diào)和溝通，市綜治委把查處取締無證無照經(jīng)營工作納入綜治考核項目，在全省率先建立了查處無證無照經(jīng)營工作聯(lián)合督查制度。四是強化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度，開展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項行動，有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費市場。五是加強消費維權(quán)，維護民生權(quán)益。推進工商12315“四個平臺”建設(shè)，與電信部門溝通協(xié)調(diào)，借用114工商預(yù)約系統(tǒng)平臺，以三方通話的方式實現(xiàn)12315工商預(yù)約服務(wù)功能。目前，12315“四個平臺”建設(shè)的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡(luò)平臺已于3月15日向公眾開放。
堅持立足職能，把精神文明創(chuàng)建和服務(wù)發(fā)展工作緊密結(jié)合，主動融入泉州改革、發(fā)展大局，不斷提高服務(wù)水平，推進文明管理，提升創(chuàng)建成效，塑造文明形象。一是在服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導(dǎo)工作。修訂了《xx市工商行政管理機關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》，探索開展了債權(quán)出資、商標國際注冊、物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范等新領(lǐng)域的行政指導(dǎo)，并側(cè)重在理念、機制與成效“三個環(huán)節(jié)”上深化推進行政指導(dǎo)，產(chǎn)生了一批行政指導(dǎo)先進單位和優(yōu)秀案例，帶動行政指導(dǎo)這一柔性監(jiān)管方式由工商部門主導(dǎo)推行向由政府行政部門并進推行方向發(fā)展，進一步發(fā)揮了行政指導(dǎo)在社會管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務(wù)海西建設(shè)大局。認真貫徹落實國家總局支持海西建設(shè)26條意見，結(jié)合泉州實際出臺了《xx市工商局關(guān)于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的實施意見》，提出了6個方面30條貫徹落實措施，市政府予以轉(zhuǎn)發(fā)，在我省率先出臺了貫徹實施意見。幫扶企業(yè)做大做強,全市內(nèi)資企業(yè)和個體工商戶得到迅速發(fā)展，截至20xx年12月，我市各級登記機關(guān)共登記各類經(jīng)濟主體257710戶，數(shù)量位居全省設(shè)區(qū)市第一，其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個體工商戶176686戶，農(nóng)民專業(yè)合作社1908家，外商投資市場主體6223家。三是商標品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國前列。馳名商標實現(xiàn)縣域全覆蓋，總數(shù)達到87件，位居全國地級市首位;有效注冊商標突破13萬件，位居全國地級市第二位;馬德里商標國際注冊503件，位居全國地級市第三位。積極促成總局商標局專門出臺政策扶持泉州創(chuàng)建國際品牌;市委、市政府出臺“支持創(chuàng)建國際品牌”系列獎勵政策。四是積極指導(dǎo)推進企業(yè)上市。出臺了《扶持服務(wù)企業(yè)上市工作的若干意見》，建立健全無償代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)引導(dǎo)機制，并運用行政指導(dǎo)手段對企業(yè)在改制上市過程當中涉及的工商業(yè)務(wù)問題提出指導(dǎo)性意見，截至目前，全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家)，數(shù)量位居全省首位、全國地級市前列，企業(yè)發(fā)展規(guī)?；⒓瘓F化趨勢明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制。出臺《關(guān)于打造便捷高效登記通道服務(wù)我市民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》，涉及“預(yù)約服務(wù)制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個方面。“預(yù)約服務(wù)”的覆蓋范圍、事項及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記，當場發(fā)照”登記模式。建立臺資企業(yè)“并聯(lián)審批”機制，促進相關(guān)部門行政協(xié)作，提升審批效率和服務(wù)水平。六是泉州工商工作得到國家級媒體的關(guān)注和報道。國家工商總局會同央視紀念《商標法》頒布實施30周年專題報道組專門到我市進行采訪，專門采訪了黃少萍市長，并在8月22日央視二套《商標的力量》中予以較大篇幅的報道。3月28日《中國工商報》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省xx市工商局登記注冊窗口推行預(yù)約服務(wù)紀實》文章，對我局開展預(yù)約服務(wù)情況作了專門報道。8月16日《中國工商報》頭版刊發(fā)了《贏得進軍國際市場金牌——福建省省長蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運會》文章，對我市實施商標品牌戰(zhàn)略，推進民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報道。
一是扎實開展工商文化建設(shè)，豐富干部職工生活。推進優(yōu)美環(huán)境建設(shè)，持續(xù)開展規(guī)范達標示范工商所、達標檢查大隊和達標窗口創(chuàng)建活動，營造和諧融洽、精誠團結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境，構(gòu)建文明服務(wù)、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認真開展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動、“講文明樹新風(fēng)”活動，以文明餐桌行動、節(jié)約“一點水、一度電、一張紙”活動為載體，開展勤儉節(jié)約活動。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開展“我們的節(jié)日”等主題活動，組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動，參與祭奠先烈等民俗活動。積極開展各類文化體育活動，編輯出版《泉州工商文化》第一輯，豐富干部文化生活，陶冶干部情操。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，選樹先進典型。評選表彰績效評估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)競賽、實施商標品牌戰(zhàn)略活動、行政指導(dǎo)、執(zhí)法辦案等各項工作先進，激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級創(chuàng)先爭優(yōu)表彰活動中，xx縣局黨支部、開發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織。7個基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰，3個黨支部受到市委表彰，14個黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級黨委表彰，8個黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級黨委表彰。8月9日，省委常委、宣傳部部長袁榮祥到我局視察工作，對我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊伍、促工作、走前列，推進全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評價，盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊伍。三是積極參與社會公益活動，提升精神文明建設(shè)綜合效益。扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，開展結(jié)對幫扶共建活動，共劃撥結(jié)對幫扶資金14萬元，結(jié)對幫扶xx縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村，資助該村黨建經(jīng)費3萬元，幫扶xx縣三班鎮(zhèn)三個特困家庭，每個家庭資助3000元共9000元，市局婦委會實施春雷計劃，每年結(jié)對資助xx縣5名貧困學(xué)生。大力弘揚以奉獻、友愛、互助、進步為主要內(nèi)容的志愿精神，參加了全市志愿服務(wù)活動啟動儀式并開展現(xiàn)場咨詢與接訴活動，組織志愿者自愿捐錢捐物，購買牛奶大米等物捐獻給泉州社會福利中心，市局分批次共組織機關(guān)60多名干部參加志愿引導(dǎo)交通服務(wù)活動，助力全國文明城市創(chuàng)建工作。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十五
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼，一年就這么過去了。在這一個蓬勃發(fā)展的一年，我作為一個平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發(fā)展的一年，提高的一年，創(chuàng)新的一年，充滿碩果的一年。在這一年中，我自我的也增添了好多的知識，自我也變得更加優(yōu)秀了。這是我們每個人的基本的職責(zé)，也是我們每個人必備的職責(zé)。下頭是我的具體陳述：
一、從進入xx項目指揮部開始，我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù)，負責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職，負責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場禮貌施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后，首先對現(xiàn)場的具體情景和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計，對現(xiàn)場的具體情景有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進行了周密的部署。并每一天組織施工方管理人員召開例會，及時地解決了每一天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中，詳細部署每個現(xiàn)場管理人員的職責(zé)和主抓項目，具體到每一天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情景，對落實不到位的實行個人問責(zé)制。
三、在安全管理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進行檢查，對一些不貼合規(guī)范的設(shè)施立刻要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情景，并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止，嚴管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量管理方面進行詳細分工，嚴格執(zhí)行“三檢”制度，及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核，對不合格的、技術(shù)可是關(guān)的個別工人進行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進行自檢后上報，由本人帶主管工長進行二次驗收，對檢查出的問題現(xiàn)場提出并立刻責(zé)令整改，對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進行最終驗收，合格后再進行下一道工序施工。
五、在進度上合理編制形象進度計劃表，嚴格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰，并督促其采取措施進行補救，保證與下月（周）進度計劃銜接。因為10#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求十分緊，施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進展。我們采取先對單項工種工作量進行核算分析，按人均工作量要求施工方進行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，隨時抽調(diào)人手進行突擊，以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并每一天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進展情景，有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場禮貌施工管理上我們先對現(xiàn)場進行了科學(xué)的規(guī)劃，協(xié)助施工方對每個班組進行職責(zé)劃分，定期對職責(zé)區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的每一天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。
七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改善，主要表此刻一下幾個方面：
1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些合理化提議不能虛心理解。施工隊伍人員流失情景不能有效的解決。
2、急功冒進，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題，如每次的砼澆筑時間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情景，協(xié)調(diào)本事有待提高。
3、粗心，一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改善，有信心在xx年中克服新的困難、加強學(xué)習(xí)、嚴格要求自我、做一個更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自我的認識、本事邁上一個新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬于xx集團，屬于每一個xx人。
八、對公司的提議：期望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制，晚上下班后能夠看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十六
松木坪中學(xué)總務(wù)處，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學(xué)校正常工作的情況下，增收節(jié)支，使教師舒心、學(xué)生開心，領(lǐng)導(dǎo)放心，收到良好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)，為學(xué)校的正常運行作好后勤保障。
根據(jù)上級指導(dǎo)精神，為了更一步的規(guī)范管理，今年我校實行學(xué)生食堂統(tǒng)一管理，這樣有利于加強對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應(yīng)的責(zé)任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。
學(xué)生食堂的食品安全安全，是關(guān)系到全校師生，關(guān)系到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應(yīng)的安全制度以外，還對食堂工作人員進行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查，并與工商部門聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書，進行監(jiān)督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時還對學(xué)校住房，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之安全運行。
學(xué)校微機室被盜后，學(xué)校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進行加固，進一步增強防范能力。
在學(xué)校財力允許的情況下，學(xué)校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常的工作和學(xué)習(xí)。
為解決教師取暖，學(xué)校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過多方努力，為教師辦公室添置空調(diào)，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內(nèi)水管進行維修，解決教師后顧之憂。
本著花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)、生活所急需，保證教師、學(xué)生能安心學(xué)習(xí)和工作。
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、開源節(jié)流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人，為學(xué)校當好內(nèi)當家，進一步廣開源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
4、努力改善教師，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。
企業(yè)職工年度工作總結(jié)篇十七
20xx年已經(jīng)過去，供銷處在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各處室、車間大力配合下，緊緊圍繞公司“20xx年管理提升年”宏偉目標。以服務(wù)車間生產(chǎn)為主要目的，堅持辦公室6s現(xiàn)場管理工作，使供銷處的各項工作穩(wěn)步進行。
完成各項材料入庫（截止12月13日）**************元（不含稅），比去年采購下降35%。鉬精礦銷售******噸，合計***********元，氧化鉬銷售*******噸，合計******元，庫存鉬精礦********噸，氧化鉬*********噸，鉬鐵******噸。
首先是物資材料購進方面。自鉬市場疲軟，成本管理重要性更加凸顯。為此供銷處先后到洛陽等地做了多次市場調(diào)查，掌握了第一手的市場情況，為和供貨商價格談判做好了準備。截止目前，已同公司各方面供貨商進行了3輪價格談判，五金類同比下降15%，電料同比下降25%，備品備件同比下降20%，總體采購價降低了20%，為公司成本管理奠定了良好的基礎(chǔ)。同時堅持物資材料采購比價制度，做到貨比三家，在同質(zhì)的前提下，從眾多供貨商報價中選出最低的，再以此最低報價為基礎(chǔ)，盡量從老客戶處采購。此舉不但將物資材料采購價格降到了最低，同時因為老客戶可以延期付款，又在鉬市場疲軟的困境中緩解了公司資金周轉(zhuǎn)的壓力。
在三月份杭州舉行的美卓大客戶會上，由于美卓礦機處于壟斷地位，供貨價不降反升30%。針對此種情況，我們供銷處更是結(jié)合設(shè)備處，多方考察，聯(lián)系多家加工單位加工。最終確定由徐州市高耐特公司生產(chǎn)加工襯板，每套比美卓公司供貨價下降35%，同時采用洛陽市欒川吧加工的鎖緊螺母，比美卓供貨價下降40%，美卓圓錐內(nèi)調(diào)料每桶570元，而采用煙臺斯美特公司生產(chǎn)的調(diào)料，每桶含運費為450元，每桶節(jié)約130元，每月能節(jié)省1500元。從而在保證質(zhì)量的前提下，使部分易耗件價格得到降低。下半年公司資金緊張，我們堅持以老客戶為主，既保障質(zhì)量又能延期付款，在鉬市場疲軟的困境中緩解了公司資金周轉(zhuǎn)的壓力。同時堅持以車間備用計劃采購，全年沒有因為備件缺少或質(zhì)量問題等原因造成車間停機。
其次是產(chǎn)品銷售方面，供銷處嚴格執(zhí)行欒川吧《鉬都公司產(chǎn)品銷售制度》，根據(jù)市場變化，及時掌握第一手市場行情，為領(lǐng)導(dǎo)制訂銷售政策提供資料，并堅決執(zhí)行產(chǎn)品由鉬都公司統(tǒng)一銷售的制度，決不自行銷售，堅持“財務(wù)貨款到賬后再發(fā)貨”原則。全年沒出現(xiàn)一次錯發(fā)批號，結(jié)算錯誤等情況。
最后在辦公室管理上堅持推行6s管理等公司制定的各項管理措施。首先要求從自身到供銷處員工，都嚴格執(zhí)行公司出臺的各項6s管理標準和制度，并堅持從細節(jié)抓起，注重培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。比如堅持下班前打掃衛(wèi)生，文件柜及辦公桌抽屜清楚標識，辦公物品標識到位，從而使每一件物品都有明確位置，在需要時能快速找到，提高了辦公效率。
供銷處在全年整體工作取得了較好的成績，但是還存在不足。比如有時候服務(wù)態(tài)度還達不到各兄弟單位的要求，有時存在一些小物品采購不夠及時，深入車間了解備品備件使用情況的周期不夠，第一手現(xiàn)場材料掌握不夠充分等。這些問題，在以后的工作中會逐步改善，要經(jīng)常深入一線了解情況，提高服務(wù)意識，為車間解決好備品備件采購中存在的問題。
新的一年即將開始，我們供銷處全體員工一定會鼓足干勁，抓好內(nèi)部管理，為公司和各兄弟單位創(chuàng)造更大的價值！為打造“四個一流”瑞達公司貢獻我們最大的力量！