郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)(專業(yè)21篇)

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    總結(jié)是思考的機(jī)會(huì),可以使我們從各個(gè)方面全面地認(rèn)識(shí)自己并找到不足之處。注意總結(jié)的對(duì)象和范圍,避免遺漏重要內(nèi)容或過多廢話。接下來是一些總結(jié)的案例,希望可以為你提供一些寫作思路。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇一
    一、主要工作思路:
    繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線,突出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作,以項(xiàng)目營銷為抓手,大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù),規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)與支撐,緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細(xì)管理,和諧發(fā)展”的工作方針,保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。
    二、工作目標(biāo):
    郵政業(yè)務(wù)收入完成2750萬元,同比增長10%;收支差完成市局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo);成本費(fèi)用控制在預(yù)算目標(biāo)以內(nèi);全面完成服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo);“兩網(wǎng)”運(yùn)行穩(wěn)定,確保不發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件和安全事故,不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營行為。
    三、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施:
    (一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的信心和決心。
    第一,縣委縣政府將繼續(xù)堅(jiān)持大開放、市場化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,突出招商引資這條主線,狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個(gè)關(guān)鍵,圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強(qiáng)縣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標(biāo),精心打造紡織服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機(jī)電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群,努力將望江建設(shè)成為長江北岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。通過全縣人民的不懈努力,望江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟(jì)“動(dòng)態(tài)十快縣”行列,省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)初具規(guī)模,縣域經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入跨越發(fā)展的新階段,加之望東長江大橋即將破土動(dòng)工,生機(jī)勃勃的雷池大地?zé)o疑會(huì)給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。
    第二,經(jīng)過多年的積極探索,望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經(jīng)驗(yàn),尤其是對(duì)競爭性業(yè)務(wù)市場的洞察力、適應(yīng)性都有切身的感悟,干部職工的素質(zhì)總體上是能夠適應(yīng)發(fā)展要求的,這是望江郵政發(fā)展的源動(dòng)力。
    第三,隨著郵政體制改革的不斷深化,郵政經(jīng)營理念和管理體制必將發(fā)生重大變革,將進(jìn)一步促進(jìn)郵政各項(xiàng)工作的順利開展。因此,未來的望江郵政,將面臨難得的發(fā)展機(jī)遇,只要我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo),認(rèn)真組織好、開展好各項(xiàng)工作,認(rèn)清形勢,堅(jiān)定信心,望江郵政必將開辟出一個(gè)新的天地。
    (二)創(chuàng)新思路,加快發(fā)展。
    1、創(chuàng)新管理思路:
    三要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化后勤支撐力度,提高后勤服務(wù)效能,為經(jīng)營發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
    2、突出抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展:
    大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù),需要培育市場、挖掘潛力,突出發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫為支撐,高度重視縣內(nèi)名址庫的建設(shè)和維護(hù),以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點(diǎn)項(xiàng)目,大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函,使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點(diǎn),在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時(shí),加大對(duì)醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā),力爭成功開發(fā)1-2戶。做大做強(qiáng)以賀卡為重點(diǎn)的郵資封片卡業(yè)務(wù)。賀卡業(yè)務(wù)要在確保原有客戶資源的同時(shí),不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面,并努力向村級(jí)市場滲透,積極尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。同時(shí)要以項(xiàng)目為抓手,及時(shí)掌握市場信息,圍繞雷池文化節(jié)、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章,擴(kuò)大郵政商函的影響力,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,確保完成全年收入計(jì)劃。
    報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補(bǔ)續(xù)訂轉(zhuǎn)移,并努力擴(kuò)大私費(fèi)訂閱市場;要加快報(bào)刊零售末端傳遞速度,增強(qiáng)渠道競爭力;要擴(kuò)大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好報(bào)刊大收訂攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    新一輪集郵熱已在升溫,集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、望東長江大橋等重大賣點(diǎn),及時(shí)組織好郵品及紀(jì)念冊(cè)。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的作用,通過擴(kuò)大隊(duì)伍,促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的形象年冊(cè)市場拓展工作,提供具有望江特色的新郵品。
    信息和代理業(yè)務(wù),主要是做好現(xiàn)有的電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)代辦,積極拓展代理市場,電子商務(wù)在縣內(nèi)要做好“家家購物”配送項(xiàng)目,繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一商”市場開發(fā)力度,組織強(qiáng)有力的市場拓展團(tuán)隊(duì),以縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為重點(diǎn),在切實(shí)做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)快遞的資費(fèi)及時(shí)限優(yōu)勢,積極開展與相關(guān)中小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場份額,確保全年收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    物流分銷業(yè)務(wù)要以規(guī)模效益為目標(biāo),重點(diǎn)做好酒類和農(nóng)資業(yè)務(wù),要合理組織酒類品種搭配,利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學(xué)等契機(jī),不斷拓展市場。同時(shí),要積極拓展單位招待用酒空間,提高郵政酒類配送的影響力。農(nóng)資銷售要堅(jiān)持以支局為主體,通過不斷擴(kuò)大農(nóng)家店的數(shù)量和規(guī)模,初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點(diǎn)為一體的立體終端銷售網(wǎng)絡(luò),建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道,努力提高市場份額。要進(jìn)一步加強(qiáng)資金管理,及時(shí)回收貨款,提高運(yùn)營效益、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),要通過各種努力確保全年計(jì)劃的完成。
    毫不動(dòng)搖發(fā)展金融業(yè)務(wù)。緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu),增效益”活動(dòng)主題,確?;钇趦?chǔ)蓄余額的有效增長,要通過對(duì)農(nóng)村市場的快速擴(kuò)張,形成郵政金融在農(nóng)村的明顯競爭優(yōu)勢,帶動(dòng)其它金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務(wù),適度分流長期存款,走規(guī)模與效益并重之路,努力降低企業(yè)付息成本。
    (三)保持和諧促發(fā)展。
    1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè),深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展豐富多彩的文體活動(dòng)和勞動(dòng)競賽。完善局內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施,充分利用好活動(dòng)室、圖書室,形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍,使企業(yè)有活力,職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把服務(wù)工作重點(diǎn)放在營投工種,營業(yè)重點(diǎn)放在服務(wù)用語和專業(yè)技能的提高上,投遞重點(diǎn)放在按時(shí)按址投送和禮貌服務(wù)及統(tǒng)一著裝方面,在做好營投窗口各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí),要在全局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相互支撐服務(wù),理順前后臺(tái)服務(wù)程序,使全局服務(wù)環(huán)節(jié)流暢,為群眾用郵提供一個(gè)全面的服務(wù)平臺(tái)。
    2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)經(jīng)營效益。全面推進(jìn)損益核算工作,突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市縣財(cái)務(wù)管理一體化的各項(xiàng)要求,加強(qiáng)資金管理,對(duì)用戶欠費(fèi)及時(shí)催交,加強(qiáng)營收款的管理,保證營業(yè)款及時(shí)足額,準(zhǔn)確安全歸集,確保業(yè)務(wù)款上劃市局的時(shí)限;加大成本控制力度,繼續(xù)完善成本費(fèi)用管理體系進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營效益,以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查力度,將不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,以確保資金的安全,防止業(yè)務(wù)收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
    3、做好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作,確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產(chǎn)工作以加強(qiáng)落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和一系列內(nèi)控條例為主線,進(jìn)一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度,制定相應(yīng)考核措施。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)場地和部位的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想,全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力,確保不發(fā)生資金案件。
    面對(duì)新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和信心,多一點(diǎn)創(chuàng)新思維,多一點(diǎn)求索精神,多一點(diǎn)市場意識(shí),以“更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo),為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇二
    xx年上半年,我局積極貫徹工作會(huì)議要求,在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量,經(jīng)營、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進(jìn),較好地完成了上半年工作任務(wù)。
    一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況。
    (一)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成410萬元,實(shí)際完成萬元,同比增長%,完成計(jì)劃萬元的%。其中市場部計(jì)劃完成177萬元,實(shí)際完成萬元,,西北路計(jì)劃完成65萬元,實(shí)際完成萬元。團(tuán)結(jié)路計(jì)劃完成85萬元,實(shí)際完成萬元。181團(tuán)計(jì)劃完成44萬元,實(shí)際完成萬元。183計(jì)劃完成31萬元,實(shí)際完成萬元。187計(jì)劃完成8萬元,實(shí)際完成萬元。
    二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營工作中的亮點(diǎn)。
    (一)金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展。
    客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額,其中團(tuán)結(jié)路萬元,活期多萬元,181支局余額萬元,其中活期萬元,183支局余額萬元,其中活期萬元。
    代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1-5月,累計(jì)銷售基金142.92萬元,同比增長208%;理財(cái)產(chǎn)品銷售6511.8萬元,同比增長549%;代理銷售國債1556.17萬元,同比增長383%。
    社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末,全地區(qū)共開戶155戶,賬戶余額為4228.74萬元。新增代發(fā)工資個(gè)單位,新增代發(fā)額萬元。
    (二)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步向好。
    “五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷項(xiàng)目1月,銷售海鮮大禮包1.9萬元。
    金融業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄余額:2月北屯局儲(chǔ)蓄余額達(dá)12874萬元,較年初凈增701萬元,完成計(jì)劃目標(biāo)(850萬元)的82.4%,其中活期達(dá)4364萬元,較年初凈增180萬元。
    電子商務(wù)業(yè)務(wù):3月累計(jì)銷售機(jī)票100張,一季度銷售機(jī)票399張,完成一季度計(jì)劃(400張)的99.7%,航意險(xiǎn)3月累計(jì)44份,一季度完成182份,完成計(jì)劃目標(biāo)(220份)的82.7%。航空機(jī)票市場不斷擴(kuò)大,充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營銷資源,發(fā)展大客戶,緊抓散客出行契機(jī),提高售票量。
    4.75萬元。
    存在的問題:普包業(yè)務(wù)在市場競爭中優(yōu)勢不明顯,業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開發(fā)和營銷力度,彌補(bǔ)窗口收入下降帶來的影響。
    (三)速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
    速遞業(yè)務(wù):1-6月計(jì)劃完成100萬元,實(shí)際完成萬元,亮點(diǎn):
    存在的問題:
    分銷配送業(yè)務(wù):1-5月,塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計(jì)241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會(huì)”,現(xiàn)場訂貨200萬元。
    存在的問題:農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)發(fā)展資金不足;懂農(nóng)資、懂農(nóng)資經(jīng)營、懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人員比較短缺;農(nóng)資信息市場掌握能力較弱,制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (四)營銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),取得明顯成效。
    1.一季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬元,完成一季度計(jì)劃的107.5%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬元,占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目50項(xiàng),啟動(dòng)26項(xiàng),見效18項(xiàng),創(chuàng)收154.17萬元,占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個(gè)縣市均有開發(fā)、有成效,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開發(fā)和營銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現(xiàn)了突破。
    2.成立50萬元以上綜合營銷團(tuán)隊(duì)5個(gè),30萬元以上綜合團(tuán)隊(duì)3個(gè),1-5月份全地區(qū)團(tuán)隊(duì)業(yè)績合計(jì)134.6萬元,占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì)得到優(yōu)化調(diào)整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團(tuán)隊(duì)月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月,郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。
    存在的問題。
    (一)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)控制不理想,業(yè)務(wù)成本較高。
    (二)能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點(diǎn)少,網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升企業(yè)能力。
    財(cái)務(wù)管理工作一是加大成本管控力度,全力推進(jìn)降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則,實(shí)現(xiàn)總量控制、量入為出、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有保有壓,切實(shí)做好存量成本管控工作,大力控制和壓縮非生產(chǎn)性支出,截至5月末,管理費(fèi)用比上年同期下降23.97%,會(huì)議費(fèi)較同期下降84.87%,業(yè)務(wù)招待費(fèi)較同期下降12.67%。二是強(qiáng)化成本集中核定、集中審核,不斷加強(qiáng)成本的集中使用、集中支付,本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定,明確了各部門在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責(zé),規(guī)定了損益核算報(bào)表的上報(bào)時(shí)間及流程,使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的銜接工作,積極組織會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)科目及其核算辦法,在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作,按進(jìn)度要求填制上報(bào)了新舊銜接轉(zhuǎn)換報(bào)表,積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行。
    存在的問題:
    (一)欠費(fèi)額度仍然較大,特別是農(nóng)資欠費(fèi)雖然執(zhí)行“誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)”的終身追究制,但個(gè)別局因欠費(fèi)已在走訴訟程序。
    (二)個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)過高,造成專業(yè)收入效益降低。
    (三)內(nèi)部管理需繼續(xù)加強(qiáng),相關(guān)制度需完善。
    一、堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,堅(jiān)定信心,全面實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步做大函件業(yè)務(wù)規(guī)模。一是全力以赴組織好賀卡專項(xiàng)營銷活動(dòng),確保業(yè)務(wù)發(fā)展速度不低于全疆平均增長水平;二是加快數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)發(fā)展,在上半年良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做大做強(qiáng);三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場上,深度開發(fā)保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè),創(chuàng)新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。
    跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù),保持業(yè)務(wù)收入的高速增長,力爭短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù),推進(jìn)代收稅費(fèi)、電費(fèi)業(yè)務(wù),積極開發(fā)代收有線電視費(fèi)、水費(fèi)業(yè)務(wù),著力推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率,積極發(fā)展下級(jí)代理商,力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機(jī)票銷售代理商。四是加強(qiáng)合作,遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢,加強(qiáng)與各大運(yùn)營商聯(lián)系,積極尋求應(yīng)對(duì)措施,爭取運(yùn)營商的獎(jiǎng)勵(lì)政策。五是強(qiáng)力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù),積極向縣局拓展。在實(shí)現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目逐步完善的基礎(chǔ)上,全力發(fā)展“自郵一族”會(huì)員,實(shí)現(xiàn)收入的高增長。
    有力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,以黨報(bào)黨刊為核心穩(wěn)固公費(fèi)板塊,以暢銷報(bào)刊品牌為重點(diǎn)做大私費(fèi)板塊,以營銷項(xiàng)目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場;加快零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)新零售渠道,繼續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。做好上海世博會(huì)及第16屆亞運(yùn)會(huì)主題營銷活動(dòng),力爭實(shí)現(xiàn)世博主題營銷收入40萬元,實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)主題營銷收入6萬元;繼續(xù)做好定向郵品開發(fā),重點(diǎn)做好烏蘇啤酒節(jié)專題冊(cè)、額敏邊防五團(tuán)紀(jì)念冊(cè)、沙灣大盤美食個(gè)性化郵折的項(xiàng)目營銷;做好xx年企業(yè)形象年冊(cè)的營銷工作,力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象年冊(cè)收入25萬元;做好xx年郵資票品預(yù)訂工作。
    努力拓展包裹市場。以項(xiàng)目營銷為抓手,做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項(xiàng)目;把握時(shí)點(diǎn)商機(jī),抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹,以“郵樂中國”業(yè)務(wù)開辦為契機(jī),拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場。
    認(rèn)真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項(xiàng)營銷活動(dòng),力爭收入同比增長8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展,深度開發(fā)交通告知類業(yè)務(wù);三是繼續(xù)加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè),做強(qiáng)做大國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
    著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò),加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu),堅(jiān)持以農(nóng)藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點(diǎn),帶動(dòng)全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    加快發(fā)展金融業(yè)務(wù)。深挖市場潛力,以效益為目標(biāo),助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模。著重以代收付業(yè)務(wù)為發(fā)展突破口,重點(diǎn)抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補(bǔ)款、代付辣椒款,擴(kuò)大代付涉農(nóng)款的規(guī)模,力爭實(shí)現(xiàn)突破;扎實(shí)推進(jìn)“新農(nóng)保”金融服務(wù)工作,積極爭取獲得“新農(nóng)?!辟Y金獨(dú)家發(fā)放資格,盡快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)代辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),增加基層網(wǎng)點(diǎn)效益。全面發(fā)展投資理財(cái)業(yè)務(wù),積極培育中高端客戶群,加快業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。合理調(diào)整代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重視期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品市場開發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),以加快業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),結(jié)合代收代付業(yè)務(wù)、“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)開發(fā),大力擴(kuò)展新的行業(yè)客戶。隨著農(nóng)貸需求逐漸減弱,做好個(gè)人商務(wù)貸款、二手房貸款做好宣傳營銷工作,力求信貸業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破。
    二、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇三
    今年以來,在省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,我州各項(xiàng)工作在創(chuàng)新求變中辟新路,在大膽實(shí)踐中有作為,集中精力保存量,統(tǒng)籌兼顧拓增量,形成合力抓落實(shí),全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和部署的各項(xiàng)工作,取得了一定成績。現(xiàn)將我局20xx年度財(cái)務(wù)。
    呈上,不妥之處,請(qǐng)指正。
    我局財(cái)務(wù)管理工作以提高企業(yè)效益為核心,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以成本治理和資金治理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。
    一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出了合理規(guī)劃;。
    三是強(qiáng)化內(nèi)部管理,依照省公司6月份下發(fā)的“關(guān)于開展全省郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理7基礎(chǔ)工作規(guī)范達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的通知”要求,對(duì)20xx年1月至今的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)核算工作、會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查工作、統(tǒng)計(jì)工作等各個(gè)方面進(jìn)行了自查評(píng)分,并對(duì)自查出的問題及時(shí)進(jìn)行了整改;規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任心,樹立其良好的職業(yè)品質(zhì),促進(jìn)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
    五是根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部及省公司審計(jì)部下發(fā)的“關(guān)于對(duì)用戶欠費(fèi)及應(yīng)收款項(xiàng)清理的通知”我局,開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作,對(duì)確實(shí)不再需要使用的備用金要求收回,仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù),為企業(yè)盤活資金,成果顯著。
    七是省局于20xx年9月份對(duì)各縣局財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了全面檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,不完善等問題,檢查人員提出了問題整改的可行性意見,完善了業(yè)務(wù)流程,規(guī)范了財(cái)務(wù)賬務(wù)處理,提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和可信度;八是組織全州財(cái)務(wù)人員參加了省公司為期一周的量收二期培訓(xùn)班,借助量收管理系統(tǒng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性;x參加了青海航天信息有限公司舉辦的增值稅4防偽稅控系統(tǒng),及稅務(wù)機(jī)關(guān)舉辦的網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了我局運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)報(bào)稅,提高了會(huì)計(jì)人員的辦稅能力;5月份組織人員參加了省公司的會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格再培訓(xùn),提高了財(cái)務(wù)8人員的業(yè)務(wù)水平;九是按照集團(tuán)公司的要求,積極開展郵儲(chǔ)銀行土地確權(quán)辦證工作后期工作,為郵儲(chǔ)銀行土地確權(quán)辦證工作劃上了圓滿的句號(hào);十是深化量收系統(tǒng)應(yīng)用,通過對(duì)量收數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營工作中存在的問題;及時(shí)監(jiān)控各單位欠費(fèi)清收情況,有效提升了欠費(fèi)清收進(jìn)度,加快了資金的運(yùn)轉(zhuǎn);透過數(shù)據(jù)的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心,為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
    二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識(shí)還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
    這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政的主人翁意識(shí),并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行。
    崗位職責(zé)。
    積極進(jìn)取對(duì)待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置積極為客戶服務(wù)促使我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
    作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
    營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
    干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
    在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢在必行。
    快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來吧,通過大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶。客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
    中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
    在此我要說:我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇四
    今年我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市局郵政工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和降本增效為全年的經(jīng)營目標(biāo)開展工作。特別是抓了以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),重點(diǎn)業(yè)務(wù)為增長點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
    今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對(duì)我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響,我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。面對(duì)各種不利因素,我局在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全局干部職工團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)決貫徹科學(xué)發(fā)展觀,內(nèi)抓管理、外拓市場、規(guī)范行為,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,全局各項(xiàng)工作取得了一定的成果。截止五月底,我局共完成業(yè)務(wù)收入427萬元,完成市局計(jì)劃的29.8%,郵儲(chǔ)余額凈增完成3364萬元,完成年計(jì)劃33.64%,同時(shí),在基礎(chǔ)管理、思想教育、職工文體活動(dòng)等方面都取得了明顯的成效。
    一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。
    (一)真誠服務(wù)“三農(nóng)”,融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。為了解決農(nóng)村群眾用郵不便問題,以方便、快捷、普遍性的郵政服務(wù)支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大力投入農(nóng)村支局(所)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),先后對(duì)農(nóng)村郵政投遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化改造。
    (二)精心開發(fā)郵品,繁榮地方文化。下大力普及洪洞縣集郵文化,既豐富了廣大人民群眾文化生活,又幫助機(jī)關(guān)、企業(yè)樹立了形象、推介了產(chǎn)品。今年我局為洪洞縣人民政府開發(fā)制作了《魅力洪洞》政府形象冊(cè)500冊(cè),創(chuàng)收10萬元。同時(shí),通過“盤庫營銷”競賽活動(dòng),有效的盤活了企業(yè)資產(chǎn),加快了資金回收,實(shí)現(xiàn)了集郵品銷售的良性循環(huán)。
    (三)發(fā)揮速遞業(yè)務(wù)特點(diǎn),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我局奉行方便快捷的服務(wù)理念,最大限度的利用郵政速遞業(yè)務(wù)時(shí)限的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢、價(jià)格的優(yōu)勢和信譽(yù)的優(yōu)勢為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務(wù)。今年“母親節(jié)”期間開展速遞禮儀服務(wù)營銷活動(dòng),攬收同城800件,省內(nèi)20件,收入達(dá)5000余元。與此同時(shí),抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)搞好特色服務(wù),每年的“洪洞縣大槐樹尋根祭祖節(jié)”,我局積極介入,適時(shí)開辦鮮花禮儀、邀請(qǐng)函速遞業(yè)務(wù),受到了縣委、縣政府及廣大游客的普遍歡迎。
    (四)加快郵政金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為廣大用戶提供更便捷的服務(wù)。洪洞縣郵政局現(xiàn)有儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)7個(gè),郵儲(chǔ)余額已達(dá)6.5億元,atm機(jī)4臺(tái)。今年新增atm機(jī)1臺(tái),這也是我局在農(nóng)村地區(qū)投入的第一臺(tái)atm機(jī),為用戶提供了方便,極大地滿足了廣大用戶的需求,真正體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的宗旨。同時(shí),在年初召開的職代會(huì)上,我局貫徹落實(shí)市局工作會(huì)議精神,狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,重拳出擊,在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)調(diào)整活期比重,還制定了考核激勵(lì)政策。
    (五)打造新型函件業(yè)務(wù),為商家搭建高效快捷宣傳平臺(tái)。函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)類型,隨著時(shí)代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內(nèi)函。我局函件業(yè)務(wù)在拓寬市場上大做文章,搶占時(shí)機(jī),在“三八婦女節(jié)”“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”等節(jié)日期間積極開展數(shù)據(jù)庫商函營銷活動(dòng),將數(shù)據(jù)庫商函打造成了企業(yè)、商家推廣產(chǎn)品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介,成為了企業(yè)和商家的千萬個(gè)低成本營銷員。同時(shí),我局還積極配合臨汾市教育局、臨汾市郵政局、臨汾移動(dòng)通信分公司聯(lián)合舉辦的“i我家,情暖父母心”書信活動(dòng),找準(zhǔn)目標(biāo),大力宣傳,收效良好。
    (六)利用郵政便民優(yōu)勢,大力開發(fā)代辦業(yè)務(wù)。今年我局通過三項(xiàng)措施大力培育郵政票務(wù)市場,一是強(qiáng)化了窗口宣傳,采取在營業(yè)廳門外顯著位臵擺放“人字?!?,粘貼機(jī)票最新折扣宣傳海報(bào)的廣告形式,讓客戶能及時(shí)了解到最新的折扣信息,同時(shí),在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放售票臺(tái)席標(biāo)識(shí),對(duì)每一位前來咨詢的客戶進(jìn)行當(dāng)面宣傳。二是尋找突破點(diǎn),主攻縣城各大賓館、酒店,在賓館、酒店接待處擺放統(tǒng)一制作的“人字?!保奖銖V大游客。三是明確目標(biāo),政策到位。靈活運(yùn)用激勵(lì)政策,讓廣大窗口營業(yè)員得到實(shí)惠。做大做強(qiáng)代理航空機(jī)票業(yè)務(wù)。通過這些方式,使洪洞郵政票務(wù)品牌深入人心?,F(xiàn)在,洪洞的老百姓都知道郵局不僅可以寄信、寄包裹,還可以買到價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票。截止到五月底,共銷售機(jī)票140余張,實(shí)現(xiàn)銷售收入8萬余元,一直名列全市第一位;郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù),堅(jiān)持開展“多說一句話,說好一句話”窗口營銷活動(dòng),讓用戶感受到郵儲(chǔ)短信的好處。
    二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,做好全局經(jīng)營工作的后臺(tái)支撐。
    (一)完善各項(xiàng)制度。在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善,使制度更加嚴(yán)密。進(jìn)一步細(xì)化和完善了機(jī)關(guān)作風(fēng)、基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)及質(zhì)量管理、服務(wù)管理、車輛管理等方面的制度,將之作為全年各項(xiàng)工作開展的基石。同時(shí),結(jié)合各單位、部門實(shí)際,本著務(wù)實(shí)、易于操作的原則,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立健全管理工作臺(tái)帳,以標(biāo)準(zhǔn)化管理模式推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)步。并通過日常督導(dǎo)、定期通報(bào)、突擊檢查等方式,促使全局基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階、上檔次。
    (二)加強(qiáng)后勤服務(wù)管理。結(jié)合單位實(shí)際,進(jìn)一步完善了《洪洞縣郵政局機(jī)動(dòng)車輛管理辦法》,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行百公里耗油,定車定人,月終考核。核定各單位部門電話費(fèi),超支自負(fù)。對(duì)各單位、部門的請(qǐng)領(lǐng)的郵政用品用具、辦公用品、各種單冊(cè),進(jìn)行登記造冊(cè),嚴(yán)格控制費(fèi)用,降低成本。對(duì)于計(jì)算機(jī)設(shè)備、打印機(jī)、終端設(shè)備,每月進(jìn)行一次定期保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,故障率高發(fā),影響正常業(yè)務(wù)操作的,按照程序操作及時(shí)更新。
    (三)推進(jìn)三項(xiàng)制度,提高勞動(dòng)效率。在用人改革方面,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,將一些責(zé)任心強(qiáng)、有開拓意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的年輕人充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上加以鍛煉。在用工制度方面,結(jié)合省局減員增效工作要求,做到不斷規(guī)范用工管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面,嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法和各項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰政策,為全員營造了一個(gè)充分發(fā)揮聰明才智和能力的寬松環(huán)境。為響應(yīng)市局郵政崗位技能練功比武活動(dòng),積極宣傳,認(rèn)真組織,精心準(zhǔn)備,制定了洪洞局郵政崗位技能練功比武實(shí)施方案。截止目前已舉辦培訓(xùn)班四次,練功比武活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。
    三、安全管理工作情況。
    我局全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,配合縣政府開展了的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)我局各生產(chǎn)場所進(jìn)行了檢查,并就有關(guān)問題進(jìn)行了整改,消除了安全隱患。我局還制定了《洪洞縣郵政局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并成立了由“一把手”掛帥,各部門、單位主要負(fù)責(zé)人為成員的“突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了詳細(xì)的工作職責(zé)。5月6日縣公安局治安中隊(duì)公共秩序中隊(duì)對(duì)我洪洞郵政局財(cái)務(wù)、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了檢查指導(dǎo),查出了不好安全隱患需要整改;我局已經(jīng)根據(jù)檢查情況逐項(xiàng)進(jìn)行了整改。
    四、其它方面工作。
    (一)抓干部職工思想教育。半年來,將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為重點(diǎn),做到聯(lián)系實(shí)際、敞開思想進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,使黨員干部職工的政治思想有了進(jìn)一步的提高。4月28日召開了全局解放思想大討論,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與基層,干部與職工心與心的交流,讓廣大干部職工感受到企業(yè)對(duì)職工的關(guān)懷。5月12日四川汶川大地震一周年,我局黨員干部積極響應(yīng),紛紛給地震災(zāi)區(qū)的學(xué)聲捐贈(zèng)了愛心包裹。
    (二)關(guān)心職工生活,搞好職工文體活動(dòng)。為更好的調(diào)動(dòng)職工積極性,豐富職工業(yè)余文化生活,5月1日,組織了“慶五一”勞動(dòng)節(jié)職工文體活動(dòng),同時(shí)利用下午下班時(shí)間進(jìn)行了近四場羽毛球比賽,最終決出了一、二、三名,并頒發(fā)了獎(jiǎng)品。極大的鼓舞了廣大職工的士氣,很好的展現(xiàn)了郵政職工的精神風(fēng)貌。
    (三)加強(qiáng)服務(wù)管理。在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)技能。不斷完善通信服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用,加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會(huì)對(duì)郵政服務(wù)的評(píng)價(jià),尤其是對(duì)郵政大客戶提出的建議和要求,認(rèn)真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問題。
    五、存在的不足。
    我局上半年的工作雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn),但在業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下不足:一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),導(dǎo)致市場開發(fā)力度不夠。少數(shù)單位負(fù)責(zé)人在工作中墨守成規(guī),措施辦法單一,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神,工作總是難以打開局面。二是服務(wù)質(zhì)量還存在一定的問題,營業(yè)窗口、后臺(tái)服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)水平和能力亟待提高。
    一、深挖市場潛力,狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,全力以赴抓發(fā)展。
    今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對(duì)我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響,我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。但我們要充分看到困難與機(jī)遇并存,要繃緊業(yè)務(wù)大發(fā)展的弦決不放松,堅(jiān)定發(fā)展的信心不動(dòng)搖。以市場為導(dǎo)向,努力尋求地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)調(diào)整活期比重;大力拓展函件業(yè)務(wù)市場;加快速遞業(yè)務(wù)發(fā)展;物流業(yè)務(wù)發(fā)展做到有的放矢。繼續(xù)保持代理航空機(jī)票業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊位臵,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重大突破。對(duì)于降本增效,我局將配合市局積極開展降本增效合理化建議征集活動(dòng),認(rèn)真組織,深入調(diào)研,從小處著手,小處著眼,聚沙成塔,推進(jìn)洪洞郵政向節(jié)約型企業(yè)轉(zhuǎn)變。我局已經(jīng)成立由一把手掛帥,各班組、支局所負(fù)責(zé)人為成員的“降本增效”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指揮,親力親位,將進(jìn)一步發(fā)動(dòng)全體干部職工,全員,全過程參與降本增效工作。
    二、大力加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作,確保各項(xiàng)工作有序開展。
    (一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。結(jié)合本局實(shí)際,建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行措施,建立更加靈活高效的管理機(jī)制,通過系統(tǒng)有效的企業(yè)管理,不斷提高企業(yè)的整體運(yùn)行效益。財(cái)務(wù)管理工作以效益為中心,做好財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐工作。加強(qiáng)對(duì)非生產(chǎn)性費(fèi)用開支的控制,確保生產(chǎn)經(jīng)營所需要的成本空間。
    (二)加強(qiáng)經(jīng)營管理。積極開展市場調(diào)查,密切關(guān)注市場變化,圍繞中心,積極、適時(shí)地將發(fā)展的政策調(diào)整到最佳。通過召開經(jīng)營分析會(huì),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),尋找差距不足,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的班組、支局(所)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、重點(diǎn)指導(dǎo)、幫扶。強(qiáng)抓業(yè)務(wù)發(fā)展商機(jī),確保全年收入計(jì)劃的完成。
    (三)加強(qiáng)服務(wù)管理。在服務(wù)工作中一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)技能。繼續(xù)開展“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”活動(dòng),建立完善的服務(wù)考核體系。樹立客戶至上的服務(wù)理念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。二是要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用,加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。三是要通過多種有效途徑征求社會(huì)對(duì)郵政服務(wù)的評(píng)價(jià),尤其是對(duì)郵政大客戶提出的建議和要求,要認(rèn)真分析研究,最大限度的滿足客戶的需求,要加大處罰力度,切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問題,尤其是客戶屢屢申告,員工又屢屢不改的問題。
    (四)營造學(xué)習(xí)氛圍,加大培訓(xùn)力度。今年下半年繼續(xù)深入開展郵政崗位技能練功比武活動(dòng),把我們的郵政職工真正打造成為一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。同時(shí),局將進(jìn)一步加強(qiáng)黨政廉風(fēng)、愛崗敬業(yè)、企業(yè)大環(huán)境等方面形勢教育,定期組織相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。管理層與各部門負(fù)責(zé)人要有針對(duì)性的給自己補(bǔ)課,加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)總公司、省公司及市局的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)文件精神,認(rèn)清郵政經(jīng)營工作大的形勢和發(fā)展方向,并及時(shí)傳達(dá)到每一名職工。工作中要始終保持清醒的頭腦,在思想上要做到廉潔自律,心系企業(yè);在行動(dòng)上要跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,起到帶頭作用。在職工培訓(xùn)方面,要進(jìn)一步加大組織營業(yè)員開展保險(xiǎn)、代理機(jī)票、儲(chǔ)蓄、投遞員等各類專業(yè)技能培訓(xùn)、比賽活動(dòng),不斷提高職工專業(yè)技能,提高郵政服務(wù)水平。同時(shí),還要通過開展形式多樣、寓教于樂的文體活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,使全體干部職工始終保持健康積極的陽光心態(tài),把更大的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中去。
    (五)抓好安全生產(chǎn)工作。在硬件設(shè)施逐步完善的情況下,工作重點(diǎn)要放在規(guī)章制度的修訂完善與監(jiān)督執(zhí)行方面,對(duì)于有令不行、有禁不止,給企業(yè)帶來問題和隱患的人和事,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。要突出抓好業(yè)務(wù)資金管理,落實(shí)稽查頻次,加強(qiáng)整改督查,嚴(yán)禁白條抵庫、擠占挪用等違規(guī)、違紀(jì)行為,要加強(qiáng)人員思想教育和崗位資格審查,抓好槍支彈藥和金庫值班管理,認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)匯重要崗位定期輪崗、雙人臨柜、計(jì)算機(jī)權(quán)限密碼管理等內(nèi)控制度。總之,要把各項(xiàng)安全工作做實(shí)、做細(xì)、做扎實(shí)、做到位,確保今年全年不發(fā)生任何安全事故和經(jīng)濟(jì)案件。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)精神文明建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)。
    (一)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步建立健全我局《今年行風(fēng)評(píng)議建設(shè)工作實(shí)施意見》,不斷推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)及行風(fēng)建設(shè),積極參加縣政府組織的今年行風(fēng)評(píng)議面對(duì)面活動(dòng)及行風(fēng)熱線。
    (二)關(guān)心職工工作生活。要把關(guān)心職工生活、維護(hù)職工合法權(quán)益作為首要職責(zé),做到盡職盡責(zé)地為職工說話辦事,認(rèn)真做好送溫暖工作,為職工排憂解難。堅(jiān)持做好“五談五訪”工作制度,對(duì)患病職工和家庭生活困難的職工給予困難救濟(jì)。對(duì)特殊困難的人員,要隨時(shí)上門問候,做到福利費(fèi)用??顚S谩M瑫r(shí),要經(jīng)常組織開展融娛樂性、知識(shí)性、趣味性于一體的群眾性文體活動(dòng),陶冶職工情操,增強(qiáng)企業(yè)親合力。
    (三)切實(shí)轉(zhuǎn)變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)。今年我們將狠抓作風(fēng)建設(shè),從班子成員做起,從每名干部做起,從“我”做起。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,分解責(zé)任目標(biāo),明確局長、分管局長、責(zé)任人以及責(zé)任單位所負(fù)的責(zé)任內(nèi)容,做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),層層抓落實(shí),把我們的領(lǐng)導(dǎo)干部真正打造成,用心做事,虛心做事,做實(shí)事,做好事的過硬隊(duì)伍。
    總之,今年,洪洞郵政將一如既往履行普遍服務(wù)的義務(wù),不斷改善服務(wù)、深化行風(fēng)建設(shè),全方位融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場,以各項(xiàng)工作的大發(fā)展快發(fā)展,力爭“兩個(gè)文明”建設(shè)齊頭并進(jìn),不斷開創(chuàng)洪洞郵政事業(yè)的新局面。相信在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,洪洞郵政事業(yè)也一定能夠煥發(fā)出蓬勃生機(jī)、實(shí)現(xiàn)新的飛躍,為實(shí)現(xiàn)洪洞郵政新一輪崛起作出重大貢獻(xiàn),向建國六十周年獻(xiàn)上我們的一份厚禮!
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇五
    在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下我局按照“改革添動(dòng)力、強(qiáng)化執(zhí)行力、提升競爭力、企業(yè)增活力”工作方針緊緊圍繞工作目標(biāo)攻堅(jiān)克難抓落實(shí)凝心聚力求發(fā)展通過全局員工共同努力在經(jīng)營、管理、服務(wù)等方面取得了成績基本能完成20xx年計(jì)劃任務(wù)。
    一、完成情況:
    (一)業(yè)務(wù)量收完成情況:
    1、郵政業(yè)務(wù)總量:年計(jì)劃為2900萬元,預(yù)計(jì)完成3053.51萬元,為年計(jì)劃的105.29%,比上年同期增長9.8%。
    2、郵政業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為2600萬元,預(yù)計(jì)完成2522萬元,為年計(jì)劃的97%,比上年同期增長0.091%。
    其中(預(yù)計(jì)數(shù)):
    特快業(yè)務(wù)收入:年計(jì)劃為214萬元,預(yù)計(jì)完成237.04萬元,為年計(jì)劃的110.76%,比上年同期增長39.1%。
    (二)影響今年計(jì)劃完成幾點(diǎn)因素:
    1、報(bào)刊業(yè)務(wù)收入減少,去年《**日?qǐng)?bào)》自辦發(fā)行,給報(bào)刊收入減少18.75萬元。零售收入有一定的減少。
    2、今年集郵預(yù)訂戶減少,去年預(yù)定戶市局下計(jì)劃1137戶,今年計(jì)劃550戶,相應(yīng)集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由,拖欠個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊(cè)共計(jì)金額22.4萬元。
    3、物流業(yè)務(wù)規(guī)模小,物流市場競爭激烈,年初計(jì)劃15萬,至今只完成了3550元。
    4、紙包經(jīng)過市場嚴(yán)格規(guī)范,逐年減少,影響紙包業(yè)務(wù)收入較往年大幅減少。
    二、今年以來我局主要做了以下工作:。
    (一)貫徹落實(shí)幾個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)情況。
    1、開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)步驟,完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過開展學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的工作,有計(jì)劃,有步驟,有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)工作的落實(shí),嚴(yán)格按照“七個(gè)環(huán)節(jié)”、“六個(gè)步驟”和“五條工作方法”,基本達(dá)到“問題要找準(zhǔn),原因要找透,方向要明確,變化要明顯,群眾要滿意”的目標(biāo)。并充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員的積極性,黨組織和黨員隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng),黨員作風(fēng)明顯改善,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,有力的促進(jìn)了郵政生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。參加活動(dòng)的黨員人數(shù)達(dá)100%,黨員書寫心得筆記每人達(dá)到1萬字以上,書寫黨性分析材料21篇。
    2、開展向王順友同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。支部號(hào)召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式,收聽、收看中央及四川省新聞媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道,主要收聽、收看了中央新聞聯(lián)播《時(shí)代先鋒》和《焦點(diǎn)訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺(tái)、法制日?qǐng)?bào)、中國青年報(bào)、中國郵政報(bào)等媒體對(duì)王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道。據(jù)大概統(tǒng)計(jì),**收聽、收看的人數(shù)達(dá)98人,收看率達(dá)到91%。**支部還組織部分黨員、干部、員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
    3、認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政行風(fēng)評(píng)議工作。根據(jù)省局《20xx年全省郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見》和市局[20xx]165號(hào)《關(guān)于郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》的文件精神,結(jié)合我局的實(shí)際,成立了由局長掛帥的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《**郵政行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》。通過規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),狠抓服務(wù)質(zhì)量,在短時(shí)間內(nèi),收到了良好的效果。針對(duì)安居服務(wù)問題,在全局開展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,結(jié)合郵政行風(fēng)評(píng)議工作的大討論活動(dòng)。同時(shí),在全局通報(bào)了省局行風(fēng)評(píng)議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問題,作出了嚴(yán)肅的處理,對(duì)責(zé)任人實(shí)行待崗學(xué)習(xí),責(zé)任單位和相關(guān)人員考核生產(chǎn)獎(jiǎng)。
    4、深入開展“效能革命”活動(dòng)。全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查,基本杜絕了不求實(shí)效、推諉扯皮的等現(xiàn)象;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,杜絕管理浪費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),進(jìn)一步了提高服務(wù)水平和工作效率;三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,防止了員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生;四是加強(qiáng)了勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理,經(jīng)常組織人員對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)著裝情況進(jìn)行了檢查,全員都能按照要求著裝,確保統(tǒng)一規(guī)范。
    (二)狠抓業(yè)務(wù)促發(fā)展,注重營銷取得實(shí)效。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇六
    今年以來,00部在局黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)下,在全局各部室和班組、支局所的大力支持下,按照縣局年初確定的又好又快發(fā)展思路和總體工作部署,以拓展市場為動(dòng)力,以效益增長為目標(biāo),積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù),通過全體員工的共同努力取得了較好效果。
    一、企業(yè)規(guī)模取得較大突破。
    全年郵政業(yè)務(wù)總收入突破2200萬元,實(shí)現(xiàn)2289.81萬元,較上年增長12.09%,絕對(duì)值增加247.06萬元。
    2、郵務(wù)類業(yè)務(wù):全縣總完成函件業(yè)務(wù)收65.93萬元,比上年同期增長%;完成計(jì)劃的%,包件業(yè)務(wù)全年完成收入24.25萬元;比上年同期增長%,完成年計(jì)劃的%;集郵業(yè)務(wù)全年完成收入16.01萬元,同比增長%,完成年計(jì)劃的%;報(bào)刊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入64.03萬元,同比增長%,完成年計(jì)劃的%。
    3、特快業(yè)務(wù):全年實(shí)現(xiàn)收入201.83萬元,同比增長%,完成年計(jì)劃的%。
    4、三農(nóng)業(yè)務(wù):全年實(shí)現(xiàn)收入37.20萬元,完成計(jì)劃進(jìn)度138%,同比增長379.16%,共計(jì)配送?三農(nóng)?產(chǎn)品134.60萬元,完成計(jì)劃進(jìn)度124.60%,同比增長308.50%。
    二、積極組織開展勞動(dòng)竟賽營銷活動(dòng)。
    1.儲(chǔ)匯業(yè)務(wù),年初按市局關(guān)于發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針,迅速開展了《第一季度金融業(yè)務(wù)?開門紅?勞動(dòng)競賽》,制定了競賽目標(biāo)、競賽辦法和競賽要求,嚴(yán)格考核,激勵(lì)兌現(xiàn),確保競賽目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一季度凈增余額6108.94萬元,同比增幅26.86%。
    2.特快業(yè)務(wù),一是年初在全縣范圍內(nèi)開展ems?家鄉(xiāng)速遞?營銷活動(dòng),在及時(shí)下達(dá)落實(shí)營銷計(jì)劃的同時(shí),還制定了活動(dòng)期間營銷方案和激勵(lì)政策。一季度共完成ems?家鄉(xiāng)包裹?854件,實(shí)現(xiàn)收入6.81萬元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的135.85%。二是在市局的統(tǒng)一布署下,三季度我們組織開展了?思鄉(xiāng)月?專項(xiàng)營銷活動(dòng),在縣局領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的共同努力下,超額完成了市局下達(dá)的銷售任務(wù),活動(dòng)期間共銷售月餅2493盒,完成銷售額173884元,實(shí)現(xiàn)收入88575.50元。三是通過與公安等部門的聯(lián)系,開展了ems?二代證?攬收活動(dòng),截止11月底,共完成?二代證?攬收4906件,現(xiàn)實(shí)收入9.8萬元。
    3.郵務(wù)類業(yè)務(wù):4月組織相關(guān)人員對(duì)全縣組織機(jī)構(gòu)和郵編名址庫進(jìn)行了建設(shè)和維護(hù),完成國家級(jí)名址信息收集11556條,省級(jí)名址信息收集62850條;9月我們組織開展了?四川省第三屆少兒書信比賽?;總收集學(xué)生名址信息10500條,10月為進(jìn)一步促進(jìn)賀卡的發(fā)展,我們組織營銷人員對(duì)我縣中小企業(yè)進(jìn)行走訪營銷活動(dòng),截至11月底,共走訪中小企業(yè)44個(gè),共完成制作型賀卡17500張,實(shí)現(xiàn)收入5.1萬元。4.三農(nóng)業(yè)務(wù):今年,為了加強(qiáng)管理,嚴(yán)格操作程序,我局實(shí)行兩級(jí)農(nóng)資配送管理體制,并新建了?三農(nóng)?配送網(wǎng)點(diǎn)26個(gè),全縣服務(wù)?三農(nóng)?網(wǎng)點(diǎn)數(shù)共計(jì)達(dá)到了35個(gè),建成了?三農(nóng)?配送的分銷體系。二季度,我局開展了?大戰(zhàn)九十天,全面啟動(dòng)‘保得、金大地、正邦’物流業(yè)務(wù)?的競賽活動(dòng)。8至12月,我局還開展了?三農(nóng)?連鎖配送與分銷業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),載止11月份,我局共計(jì)配送?三農(nóng)?產(chǎn)品124.60萬元,完成計(jì)劃進(jìn)度124.60%。
    三、新系統(tǒng)測試上線及推廣運(yùn)用。
    今年4月兩網(wǎng)互通和9月的匯兌大集中上線:從組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)演練、測試到系統(tǒng)的正式切換,經(jīng)過全局各部門的晝夜奮戰(zhàn),取得了圓滿成功?,F(xiàn)實(shí)了營業(yè)系統(tǒng)和網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)互聯(lián)互通,以及匯兌系統(tǒng)優(yōu)化,對(duì)企業(yè)的科學(xué)管理、效益經(jīng)營、提高市場競爭力都有著重要的意義。
    總之,今年以來,00部圍繞?又好又快?的發(fā)展思路做了一些工作,雖然取得一些成績,但從其它發(fā)展較好的局相比,仍然存在一定差距。在20==的工作中我還應(yīng)該進(jìn)一步提高我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,堅(jiān)定信心,真抓實(shí)干,緊密圍繞?又好又快?和?管理年??服務(wù)年?的企業(yè)戰(zhàn)略思路,為我局的兩個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇七
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    xx年在省公司計(jì)財(cái)處、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開展順利。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務(wù)發(fā)展”的思想,努力做到為各專業(yè)公司、各縣(市)局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
    xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)
    一、做好財(cái)務(wù)管理,提升自身素質(zhì),服務(wù)基層發(fā)展
    一)完成年初預(yù)算,為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)
    進(jìn)入xx年,計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
    相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)xx年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計(jì)劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
    xx年是郵政企業(yè)實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的.第一年,為了保證新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施,財(cái)務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作為xx年度及以后會(huì)計(jì)年度的會(huì)計(jì)核算工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定,中國郵政集團(tuán)公司(以下簡稱集團(tuán)公司)自xx年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會(huì)計(jì)處理,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的平穩(wěn)過渡,市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第38號(hào)—首次執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《中國郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定,在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)完成了xx年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡,也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
    依照省公司計(jì)財(cái)部的要求,市局計(jì)財(cái)部制訂了《xx市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》(以下簡稱《考評(píng)辦法》),《考評(píng)辦法》的出臺(tái),對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
    《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況,本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊,對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并作為年終考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果,限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核,提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績效考核的針對(duì)性,公正性和可操作性,同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時(shí)糾偏,最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇八
    __年上半年,我局積極貫徹工作會(huì)議要求,在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量,經(jīng)營、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進(jìn),較好地完成了上半年工作任務(wù)。
    一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況。
    (一)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成410萬元,實(shí)際完成萬元,同比增長%,完成計(jì)劃萬元的%。其中市場部計(jì)劃完成177萬元,實(shí)際完成萬元,,西北路計(jì)劃完成65萬元,實(shí)際完成萬元。團(tuán)結(jié)路計(jì)劃完成85萬元,實(shí)際完成萬元。181團(tuán)計(jì)劃完成44萬元,實(shí)際完成萬元。183計(jì)劃完成31萬元,實(shí)際完成萬元。187計(jì)劃完成8萬元,實(shí)際完成萬元。
    二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營工作中的亮點(diǎn)。
    (一)金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展。
    客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額,其中團(tuán)結(jié)路萬元,活期多萬元,181支局余額萬元,其中活期萬元,183支局余額萬元,其中活期萬元。
    代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1-5月,累計(jì)銷售基金142.92萬元,同比增長208%;理財(cái)產(chǎn)品銷售6511.8萬元,同比增長549%;代理銷售國債1556.17萬元,同比增長383%。
    社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末,全地區(qū)共開戶155戶,賬戶余額為4228.74萬元。新增代發(fā)工資個(gè)單位,新增代發(fā)額萬元。
    (二)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步向好。
    “五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷項(xiàng)目1月,銷售海鮮大禮包1.9萬元。
    金融業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄余額:2月北屯局儲(chǔ)蓄余額達(dá)12874萬元,較年初凈增701萬元,完成計(jì)劃目標(biāo)(850萬元)的82.4%,其中活期達(dá)4364萬元,較年初凈增180萬元。
    電子商務(wù)業(yè)務(wù):3月累計(jì)銷售機(jī)票100張,一季度銷售機(jī)票399張,完成一季度計(jì)劃(400張)的99.7%,航意險(xiǎn)3月累計(jì)44份,一季度完成182份,完成計(jì)劃目標(biāo)(220份)的82.7%。航空機(jī)票市場不斷擴(kuò)大,充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營銷資源,發(fā)展大客戶,緊抓散客出行契機(jī),提高售票量。
    4.75萬元。
    存在的問題:普包業(yè)務(wù)在市場競爭中優(yōu)勢不明顯,業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開發(fā)和營銷力度,彌補(bǔ)窗口收入下降帶來的影響。
    (三)速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
    速遞業(yè)務(wù):1-6月計(jì)劃完成100萬元,實(shí)際完成萬元,亮點(diǎn):
    存在的問題:
    分銷配送業(yè)務(wù):1-5月,塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計(jì)241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會(huì)”,現(xiàn)場訂貨200萬元。
    存在的問題:農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)發(fā)展資金不足;懂農(nóng)資、懂農(nóng)資經(jīng)營、懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人員比較短缺;農(nóng)資信息市場掌握能力較弱,制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (四)營銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),取得明顯成效。
    1.一季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬元,完成一季度計(jì)劃的107.5%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng),啟動(dòng)30項(xiàng),見效20項(xiàng),創(chuàng)收53.2萬元,占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目50項(xiàng),啟動(dòng)26項(xiàng),見效18項(xiàng),創(chuàng)收154.17萬元,占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個(gè)縣市均有開發(fā)、有成效,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開發(fā)和營銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現(xiàn)了突破。
    2.成立50萬元以上綜合營銷團(tuán)隊(duì)5個(gè),30萬元以上綜合團(tuán)隊(duì)3個(gè),1-5月份全地區(qū)團(tuán)隊(duì)業(yè)績合計(jì)134.6萬元,占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收?qǐng)F(tuán)隊(duì)得到優(yōu)化調(diào)整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團(tuán)隊(duì)月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月,郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。
    存在的問題。
    (一)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)控制不理想,業(yè)務(wù)成本較高。
    (二)能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點(diǎn)少,網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升企業(yè)能力。
    財(cái)務(wù)管理工作一是加大成本管控力度,全力推進(jìn)降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則,實(shí)現(xiàn)總量控制、量入為出、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有保有壓,切實(shí)做好存量成本管控工作,大力控制和壓縮非生產(chǎn)性支出,截至5月末,管理費(fèi)用比上年同期下降23.97%,會(huì)議費(fèi)較同期下降84.87%,業(yè)務(wù)招待費(fèi)較同期下降12.67%。二是強(qiáng)化成本集中核定、集中審核,不斷加強(qiáng)成本的集中使用、集中支付,本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定,明確了各部門在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責(zé),規(guī)定了損益核算報(bào)表的上報(bào)時(shí)間及流程,使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的銜接工作,積極組織會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)科目及其核算辦法,在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作,按進(jìn)度要求填制上報(bào)了新舊銜接轉(zhuǎn)換報(bào)表,積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作,確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行。
    存在的問題:
    (一)欠費(fèi)額度仍然較大,特別是農(nóng)資欠費(fèi)雖然執(zhí)行“誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)”的終身追究制,但個(gè)別局因欠費(fèi)已在走訴訟程序。
    (二)個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)過高,造成專業(yè)收入效益降低。
    (三)內(nèi)部管理需繼續(xù)加強(qiáng),相關(guān)制度需完善。
    一、堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想,堅(jiān)定信心,全面實(shí)現(xiàn)__年各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步做大函件業(yè)務(wù)規(guī)模。一是全力以赴組織好賀卡專項(xiàng)營銷活動(dòng),確保業(yè)務(wù)發(fā)展速度不低于全疆平均增長水平;二是加快數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)發(fā)展,在上半年良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做大做強(qiáng);三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場上,深度開發(fā)保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè),創(chuàng)新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。
    跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù),保持業(yè)務(wù)收入的高速增長,力爭短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù),推進(jìn)代收稅費(fèi)、電費(fèi)業(yè)務(wù),積極開發(fā)代收有線電視費(fèi)、水費(fèi)業(yè)務(wù),著力推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率,積極發(fā)展下級(jí)代理商,力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機(jī)票銷售代理商。四是加強(qiáng)合作,遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢,加強(qiáng)與各大運(yùn)營商聯(lián)系,積極尋求應(yīng)對(duì)措施,爭取運(yùn)營商的獎(jiǎng)勵(lì)政策。五是強(qiáng)力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù),積極向縣局拓展。在實(shí)現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目逐步完善的基礎(chǔ)上,全力發(fā)展“自郵一族”會(huì)員,實(shí)現(xiàn)收入的高增長。
    有力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,以黨報(bào)黨刊為核心穩(wěn)固公費(fèi)板塊,以暢銷報(bào)刊品牌為重點(diǎn)做大私費(fèi)板塊,以營銷項(xiàng)目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場;加快零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)新零售渠道,繼續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。做好上海世博會(huì)及第16屆亞運(yùn)會(huì)主題營銷活動(dòng),力爭實(shí)現(xiàn)世博主題營銷收入40萬元,實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)主題營銷收入6萬元;繼續(xù)做好定向郵品開發(fā),重點(diǎn)做好烏蘇啤酒節(jié)專題冊(cè)、額敏邊防五團(tuán)紀(jì)念冊(cè)、沙灣大盤美食個(gè)性化郵折的項(xiàng)目營銷;做好__年企業(yè)形象年冊(cè)的營銷工作,力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象年冊(cè)收入25萬元;做好__年郵資票品預(yù)訂工作。
    努力拓展包裹市場。以項(xiàng)目營銷為抓手,做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項(xiàng)目;把握時(shí)點(diǎn)商機(jī),抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹,以“郵樂中國”業(yè)務(wù)開辦為契機(jī),拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場。
    認(rèn)真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項(xiàng)營銷活動(dòng),力爭收入同比增長8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展,深度開發(fā)交通告知類業(yè)務(wù);三是繼續(xù)加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè),做強(qiáng)做大國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
    著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò),加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu),堅(jiān)持以農(nóng)藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點(diǎn),帶動(dòng)全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    加快發(fā)展金融業(yè)務(wù)。深挖市場潛力,以效益為目標(biāo),助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模。著重以代收付業(yè)務(wù)為發(fā)展突破口,重點(diǎn)抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補(bǔ)款、代付辣椒款,擴(kuò)大代付涉農(nóng)款的規(guī)模,力爭實(shí)現(xiàn)突破;扎實(shí)推進(jìn)“新農(nóng)?!苯鹑诜?wù)工作,積極爭取獲得“新農(nóng)?!辟Y金獨(dú)家發(fā)放資格,盡快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)代辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),增加基層網(wǎng)點(diǎn)效益。全面發(fā)展投資理財(cái)業(yè)務(wù),積極培育中高端客戶群,加快業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。合理調(diào)整代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),重視期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品市場開發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),以加快業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),結(jié)合代收代付業(yè)務(wù)、“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)開發(fā),大力擴(kuò)展新的行業(yè)客戶。隨著農(nóng)貸需求逐漸減弱,做好個(gè)人商務(wù)貸款、二手房貸款做好宣傳營銷工作,力求信貸業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破。
    二、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇九
    xx年以來,郵政局通信能力得到不斷提高和改善,企業(yè)形象逐步提升。各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已全面完成,1月至xx年10郵政業(yè)務(wù)收入完成3354.60萬元,比前兩年增長961.58萬元,同比增長40.18%。大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),改善服務(wù)水平,強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳,大力發(fā)展代收、代發(fā)業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),加大儲(chǔ)蓄發(fā)展力度,提高定活比,以銀聯(lián)卡的發(fā)放作為拓展活期余額的主要手段。
    截止xx年10月郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.74億元,達(dá)到4.93億元。激勵(lì)一線員工,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破性增長。突出ems品牌,抓住重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)客戶,加強(qiáng)“家鄉(xiāng)速遞包裹”專項(xiàng)營銷活動(dòng),速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。堅(jiān)持發(fā)展物流業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)“中郵快貨”品牌,并積極發(fā)展“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),截止xx年10月實(shí)現(xiàn)速遞物流業(yè)務(wù)收入344.72萬元,比去年前兩年同期增長14.52%。
    抓好黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊、私費(fèi)訂閱三大市場,截止xx年10月實(shí)現(xiàn)報(bào)刊業(yè)務(wù)收入211.43萬元,比兩年前同期增長22.55%。切實(shí)重視安全工作,加大資金票款安全管理力度,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)要通信和郵件的安全管理,加強(qiáng)服務(wù)管理和郵運(yùn)行車安全管理,確保了安全無事故。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十
    xx年上半年,計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下:
    (一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
    每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
    (二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
    住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
    (三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
    支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
    (四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
    回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊也块T員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。
    (五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
    我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市,來人來客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
    (1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的'溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
    (2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠。
    提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
    (3)以人為本,努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
    (4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
    (5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
    總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十一
    白駒過隙,時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼,又是半年時(shí)間過去。過去這半年,我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各相關(guān)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下,嚴(yán)格貫徹落實(shí)省市郵政工作會(huì)議的安排部署和工作計(jì)劃,認(rèn)真制定我局xx年工作計(jì)劃,并嚴(yán)格將每一項(xiàng)工作抓緊抓好落實(shí)到位,在全體郵政人的共同努力下,我局在郵政生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績,下面將這半年的工作情況匯報(bào)如下:
    (一)收入完成情況:
    截止到6月份,我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入399.03萬元(含分銷收入7.89萬元),完成計(jì)劃的55.19%,同比增長12.73%,超計(jì)劃進(jìn)度5.19個(gè)百分點(diǎn)。其中函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入52.57萬元,完成全年計(jì)劃的87.61%,同比增長56.2%,占本局總收入的13.14%;包件業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4.2萬元,完成全年計(jì)劃的21%,同比增長-17.16%,占本局總收入的1.07%;報(bào)刊業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入32.5萬元,完成全年計(jì)劃的62.5%,同比增長17.92%,占本局總收入的8.31%;集郵業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入47.73萬元,完成全年計(jì)劃的85.24%,同比增長13.06%,占本局總收入的12.2%;電子商務(wù)累計(jì)完成收入12.94萬元,完成全年計(jì)劃的56.25%,同比增長28.48%,占本局總收入的3.31%;窗口特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入2.9萬元,完成全年計(jì)劃的46.82%,同比增長-1.97%,占本局總計(jì)劃的0.74%;代理金融類業(yè)務(wù)收入完成237.87萬元,完成計(jì)劃49.56%,差計(jì)劃進(jìn)度0.44%,比上年同期增長11.09%,占本局總收入的60.81%。
    (二)業(yè)務(wù)發(fā)展:
    儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面,堅(jiān)持以市局提出的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作要求,明確以“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”為發(fā)展目標(biāo),圍繞旺季上規(guī)模、淡季調(diào)結(jié)構(gòu),通過項(xiàng)目上活期,增效益的全年經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)市場占有率以及潛力分解,有秩序有重點(diǎn)地推進(jìn)工作,從而使各網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成共識(shí),分階段出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策和考核辦法,緊抓大客戶這塊市場,加大攻關(guān)力度,從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。上半年先后組織開展了首季“開門紅”金融業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)、“抓農(nóng)村、調(diào)結(jié)構(gòu)”二季度金融業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)、“走千村、串萬戶、訪商戶”活動(dòng),均獲得較好的成績。截止6月30日,郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增3333萬元,其中活期凈增361萬元,代理保險(xiǎn)完成553.7萬元。
    截止5月31日,郵儲(chǔ)規(guī)模為2.584億元,其中活期余額8789萬元,占33.99%。較20xx年年底相比,儲(chǔ)蓄余額凈增2751萬元,其中活期余額凈增13萬元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)507萬元,其中中郵保險(xiǎn)完成176.1萬元?;鹄碡?cái)累計(jì)完成433.61萬元,其中基金完成17.71萬元。綠卡業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)卡2670張,卡均余額為1853元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面累計(jì)注冊(cè)戶為167戶。
    代收代付業(yè)務(wù):在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面,以單位資金福利為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)對(duì)個(gè)體工商戶和企事業(yè)單位的走訪,緊抓大戶、發(fā)展小戶,使代發(fā)工資業(yè)務(wù)形勢良好,并成為儲(chǔ)蓄收入穩(wěn)定的補(bǔ)充,為郵儲(chǔ)增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營銷項(xiàng)目活動(dòng),制定了代發(fā)工資等四大重點(diǎn)營銷項(xiàng)目的推進(jìn)方案并組織落實(shí)。目前新增代發(fā)工資項(xiàng)目2個(gè),代發(fā)戶數(shù)為25戶。
    函件業(yè)務(wù):緊密配合市局下發(fā)的紅色祝福卡項(xiàng)目,順利超額完成計(jì)劃任務(wù),實(shí)現(xiàn)收入7.6萬元。目前正在組織《商務(wù)寶典》項(xiàng)目營銷,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入10萬元。
    截止到6月份,完成函件業(yè)務(wù)收入52.57萬元,完成全年計(jì)劃的87.61%,同比增長56.2%。
    報(bào)刊業(yè)務(wù):在報(bào)刊業(yè)務(wù)方面,以校園報(bào)刊為主要抓手,推動(dòng)年度補(bǔ)續(xù)訂工作,通過與政府部門合作,客戶經(jīng)理上門營銷,以點(diǎn)帶面,互相攀比方式,報(bào)刊業(yè)務(wù)取得了一定的成績,截止5月份累計(jì)完成收入21.72萬元,完成全年計(jì)劃的41.8%,同比增長3.3%。
    集郵業(yè)務(wù):牢固開展“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)個(gè)性化郵票”個(gè)性化郵票的開發(fā),不斷加大宣傳力度,同時(shí)抓住社會(huì)的熱點(diǎn)、加大力度開展定向郵品和個(gè)性化郵品的開發(fā)、銷售工作。
    截止五月份,累計(jì)完成收入44.56萬元,完成全年計(jì)劃的79.58%,同比增長83.64%。
    “自郵一族”業(yè)務(wù):為貫徹落實(shí)省公司羅總于4月7日在共青召開的九江部分縣局長座談會(huì)指示精神,我局積極探索“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌營銷模式,成立了宣傳支撐和業(yè)務(wù)拓展兩個(gè)工作組。
    宣傳支撐組要設(shè)計(jì)宣傳樣稿、制作“自郵一族”會(huì)員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會(huì)員章程、會(huì)員申請(qǐng)表、辦理流程,制定使用郵政業(yè)務(wù)會(huì)員積分制草案。
    業(yè)務(wù)拓展組要積極洽談代繳交警罰單業(yè)務(wù),簽訂汽車維修、洗車加盟商優(yōu)惠協(xié)議,與移動(dòng)、電信公司洽談存話費(fèi)送“會(huì)員卡”活動(dòng),與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議,梳理“有車一族”資料。
    通過宣傳營銷,逐步使中高端客戶以至所有客戶認(rèn)知“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌,借助網(wǎng)絡(luò)“c2c”贏利模式核心內(nèi)容,以會(huì)員制為運(yùn)作體系,打造“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”。
    (三)經(jīng)營管理。
    鞏固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),樹立德安郵政新形象;深化管理制度建設(shè),奠定業(yè)務(wù)拓展基礎(chǔ)在這半年里,在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下,經(jīng)營管理工作進(jìn)一步提高,主要體現(xiàn)在:
    1、服務(wù)能力得到提升。
    年初,我局一直把提升服務(wù)能力作為一項(xiàng)重要工作來抓,在全縣各網(wǎng)點(diǎn)開展“發(fā)展提升年”活動(dòng),制定《德安縣郵政局對(duì)外服務(wù)窗口日常服務(wù)禮儀規(guī)范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質(zhì)量管理考核辦法》,把提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作列入重要議事日程。
    2、日常管理有效推進(jìn)。
    為有效推進(jìn)經(jīng)營管理各項(xiàng)工作的推進(jìn),增強(qiáng)工作執(zhí)行力,提高紀(jì)律管理水平。我局先后出臺(tái)了系列管理考核辦法,以制度來管人管事,以成績促成果,從而使工作質(zhì)量得到有效提升,如先后出臺(tái)了德郵局字[]4號(hào)《德安縣郵政局xx年獎(jiǎng)金考核分配辦法》、德郵局字[]15號(hào)《關(guān)于規(guī)范oa系統(tǒng)文件收發(fā)流程的通知》、德郵局字[]19號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步理順工作流程及明確崗位職責(zé)履職考核的通知》等,通過一系列制度的完善,工作執(zhí)行力得到有效推進(jìn)。
    3、經(jīng)營管理穩(wěn)步發(fā)展。
    為加大業(yè)務(wù)的發(fā)展,結(jié)合季度時(shí)段的發(fā)展要領(lǐng),我局根據(jù)市局的總體安排,結(jié)合本地實(shí)際,全局先后組織開展了“首季開門紅”、“二季度主題營銷重點(diǎn)項(xiàng)目競賽活動(dòng)”,對(duì)階段性的業(yè)務(wù)發(fā)展相繼出臺(tái)了系列方案并積極組織實(shí)施,如“首季金融沖刺賽活動(dòng)”、“發(fā)展提升年”、“推項(xiàng)目、壯規(guī)模、奮力趕超,確保雙過半二季度主題營銷競賽活動(dòng)”、“紅五月保險(xiǎn)短程pk競賽活動(dòng)”等等,并通過周會(huì)、日例會(huì)、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式有效地解決了經(jīng)營工作中存在的情況和問題,加大了業(yè)務(wù)的發(fā)展和工作督導(dǎo)力度。
    (四)存在問題。
    上半年我局在經(jīng)營管理工作中雖然取得了一些進(jìn)步,但在總結(jié)的同時(shí)也存在一些問題,主要體現(xiàn)在對(duì)客戶的維護(hù)力度不夠。歷年來由于沒能對(duì)金融大客戶進(jìn)行有效的系統(tǒng)管理和維護(hù),各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于客戶資料的采集也不夠重視,維護(hù)手段也比較簡單,造成客戶資源的逐漸流失??蛻糍Y源的缺失,會(huì)導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔?,?fù)面影響到德安郵政的發(fā)展。在今后工作中,將深入解決該問題。
    下半年,我局將繼續(xù)圍繞“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思路,規(guī)范流程,科學(xué)發(fā)展”工作思路,不斷地規(guī)范管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)檢查三大流程,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面提高企業(yè)市場競爭力。以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)新營銷理念,創(chuàng)造更大的市場,在下半年里,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
    (一)轉(zhuǎn)變觀念,理清方向。
    1、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重管理輕營銷的觀念,結(jié)合“摒棄浮躁作風(fēng)、扎實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的活動(dòng)開展,樹立和增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。致力于內(nèi)部管理、營銷工作兩手抓,進(jìn)一步監(jiān)督文件執(zhí)行情況,實(shí)現(xiàn)文件執(zhí)行到位的同時(shí),全面推進(jìn)郵政企業(yè)公司化運(yùn)營,將“后臺(tái)與前臺(tái)一線化服務(wù)”的經(jīng)營理念有效注入到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,要求每一名員工都是營銷員,在有效的內(nèi)部管理基礎(chǔ)上,人人都能成為營銷能手,要求每個(gè)客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)、相關(guān)部門都必須有一個(gè)至兩個(gè)長期客戶。在計(jì)劃實(shí)施當(dāng)中,注重管理與營銷相結(jié)合,從細(xì)微處抓起,促進(jìn)企業(yè)大方面發(fā)展。
    2、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重規(guī)劃輕效益的觀念,關(guān)注地方政策和本地的工業(yè)園區(qū)的資源市場為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機(jī)遇,以充分的市場調(diào)查和方案營銷為專業(yè)化發(fā)展提供保障,注重各項(xiàng)規(guī)劃決策的可行性合理性,將工作指示落實(shí)到位,充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人在企業(yè)的價(jià)值算細(xì)每分收入,確定目標(biāo)市場,確保全年業(yè)務(wù)收入的完成。
    3、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重縣城輕農(nóng)村的觀念,下半年,我局將在不斷開發(fā)縣城郵政市場的同時(shí),同樣著力于農(nóng)村郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開發(fā)。加大農(nóng)村市場網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,繼續(xù)開展幫扶工作,切實(shí)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要求各部門不斷加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)的互動(dòng),嚴(yán)格建立考核機(jī)制,一旦哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展落后,掛點(diǎn)幫扶部門同樣負(fù)有責(zé)任。
    4、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重當(dāng)前輕長遠(yuǎn)的觀念。把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),把落實(shí)作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo)。認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢,不斷加強(qiáng)工作管理,提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面要不斷提高硬件設(shè)備及軟件服務(wù)質(zhì)量,提升產(chǎn)品服務(wù)水平。做到長抓不懈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展。
    5、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重完成輕質(zhì)量的觀念。各部門在在完成領(lǐng)導(dǎo)或文件要求工作當(dāng)中,對(duì)方案制訂方面要考慮周全,充分領(lǐng)悟文件精神,切實(shí)結(jié)合實(shí)際情出臺(tái)最有效的發(fā)展方案。做到各項(xiàng)文件工作,重視文件質(zhì)量,相應(yīng)地有針對(duì)性地結(jié)合實(shí)際,從而制定真正具有可操作性、針對(duì)性的實(shí)施方案。
    (二)創(chuàng)新思路,擴(kuò)大規(guī)模。
    1、報(bào)刊業(yè)務(wù):加大下半年報(bào)刊補(bǔ)、續(xù)訂工作,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展路,繼續(xù)保持與長期走訪的老客戶(如校長、班主任、家長等)溝通,進(jìn)一步對(duì)學(xué)校的營銷開展走訪活動(dòng),實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展。為xx年上學(xué)期校園報(bào)刊完成打下基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)投遞員隊(duì)伍營銷,有針對(duì)性地對(duì)個(gè)人發(fā)放宣傳單,做足收訂前期準(zhǔn)備。對(duì)于一些有訂閱意向的個(gè)人,要及時(shí)進(jìn)行信息登記,創(chuàng)建相關(guān)客戶信息名單,以便有效回訪,促使完成訂閱,從細(xì)節(jié)處做起,便利客戶的同時(shí),更有效擴(kuò)展私費(fèi)訂閱業(yè)務(wù)。
    2、函件業(yè)務(wù):
    數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù):以數(shù)據(jù)庫建設(shè)為基礎(chǔ),加大信息宣傳力度,進(jìn)行理念宣傳,加大營銷力度,逐步發(fā)展長期客戶。積極做好各中小學(xué)及假期各職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的招生商函營銷工作,在營銷當(dāng)中不斷地認(rèn)清形勢,理清思路,制定出更符合市場、有創(chuàng)意的營銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)這一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的最大發(fā)展。
    帳單業(yè)務(wù):不斷提高服務(wù)質(zhì)量,注重人員分配,提高帳單處理速度和投送準(zhǔn)確率,規(guī)范檢查、抽查制度,在保證帳單業(yè)務(wù)質(zhì)效基礎(chǔ)上,講求創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)新的突破口。在帳單業(yè)務(wù)工作施行同時(shí),注重對(duì)客戶的回訪,收集反饋信息,優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容,更好、更有效地為客戶服務(wù),全面促進(jìn)帳單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    賀卡業(yè)務(wù):在賀卡業(yè)務(wù)拓展中,實(shí)行分地段分人群的營銷,制定可行的業(yè)務(wù)營銷方案。加強(qiáng)對(duì)小客戶開發(fā)的覆蓋面,逐步擴(kuò)大客戶制作的客戶數(shù),以宣傳部賀卡制作為基礎(chǔ),全網(wǎng)覆蓋,對(duì)企業(yè)廠家等進(jìn)行持續(xù)性業(yè)務(wù)開發(fā)。必須注重許多大項(xiàng)目同樣是賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的推動(dòng)器,通過項(xiàng)目復(fù)制,能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)的拓展。而通過不斷地發(fā)展創(chuàng)新,強(qiáng)化經(jīng)營理念,必然能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模最大化。
    dm廣告業(yè)務(wù):不斷加強(qiáng)dm廣告業(yè)務(wù)宣傳工作,根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況,嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,深入市場進(jìn)行宣傳推廣,將該項(xiàng)業(yè)務(wù)做實(shí)做穩(wěn),實(shí)現(xiàn)郵送廣告業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
    3、金融業(yè)務(wù):
    一是做大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模。樹立品牌經(jīng)營意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過與郵政各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)相聯(lián)合,及做好業(yè)務(wù)宣傳工作,加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展。通過改善我局儲(chǔ)蓄設(shè)備,提高服務(wù)水平,不斷提高金融代發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)效,加強(qiáng)與教育部門業(yè)務(wù)維護(hù),擴(kuò)展金融代發(fā)業(yè)務(wù)市場。同時(shí),采取在校園報(bào)刊營銷中與教師的溝通,可以為教師行業(yè)金融代發(fā)營銷鞏固一定基礎(chǔ)。
    二是做多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場,采取有力措施,組織員工進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)中郵保險(xiǎn)的營銷力度。提高員工保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)以及營銷能力,積極組織開展多項(xiàng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場,采取靈活多樣的營銷模式。
    三是做活小額質(zhì)押、基金理財(cái)、商務(wù)通等業(yè)務(wù)。充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮縣城專柜客戶經(jīng)理積極性,做好窗口挽留業(yè)務(wù)工作,以小額質(zhì)押貸款及基金理財(cái)業(yè)務(wù)為突破口,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)的宣傳力度,采取“寧說破嘴皮,不放過宣傳”的營銷方式,在定期用戶大量提前支取的情況下,大力挽留客戶,并勸說使用小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)。并以代銷基金理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)開發(fā)為契機(jī),帶動(dòng)活期余額的增長。
    4、集郵業(yè)務(wù):注重郵票個(gè)性化發(fā)展,找準(zhǔn)市場切入點(diǎn),組織全員營銷,在做實(shí)集郵市場的同時(shí),提高集郵愛好者宣傳力度,不斷拓寬禮品市場,加大制作攻關(guān)集郵協(xié)會(huì)組織開展針對(duì)性的活動(dòng)。
    5、電子商務(wù):繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行合理部署的同時(shí),積極組織所有人員對(duì)各項(xiàng)代收代辦業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),都成為上機(jī)能操作,下班能營銷的業(yè)務(wù)能手。充分調(diào)動(dòng)所有員工工作積極性,做好宣傳工作。深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、街道、商場進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,從小處做起,營造郵政訂機(jī)票、代收費(fèi)的氛圍。在充分滿足客戶需求的同時(shí),創(chuàng)立長遠(yuǎn)規(guī)范發(fā)展的有效途徑。除此之外,作為和郵政現(xiàn)有信息資源以及網(wǎng)絡(luò)資源密切相關(guān)的增值業(yè)務(wù),短信業(yè)務(wù)能夠更方便快捷地為用戶提供服務(wù),今后當(dāng)加大短信業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)客戶數(shù)量的增多,一定程度上能夠促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    6、包裹業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的包裹業(yè)務(wù),通過組織開展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的營銷活動(dòng),擴(kuò)大包裹業(yè)務(wù)涵蓋范圍。
    (三)落實(shí)制度,規(guī)范管理。
    1、管理流程:高度重視安全工作,緊抓規(guī)章制度落實(shí),注重規(guī)范化管理,加強(qiáng)oa系統(tǒng)文件處理規(guī)范和時(shí)限要求。對(duì)于財(cái)務(wù)、人事、綜合等不同事務(wù),要求相關(guān)部門具體負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹儲(chǔ)匯資金安全制度,有條不紊,將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位。
    2、業(yè)務(wù)流程:規(guī)范郵政業(yè)務(wù)流程,落實(shí)各負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),根據(jù)上級(jí)的工作指示和文件要求,嚴(yán)格設(shè)立業(yè)務(wù)流程,監(jiān)督管理,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、有序發(fā)展。
    3、服務(wù)檢查流程:服務(wù)工作要長抓不懈,檢查工作要持續(xù)不斷,提高服務(wù)營銷人員的各項(xiàng)技能、水平,不斷加強(qiáng)對(duì)首問責(zé)任制、“站立式服務(wù)”、“微笑服務(wù)”以及“服務(wù)月”活動(dòng)等執(zhí)行力度的檢查,對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、文件執(zhí)行力以及會(huì)議傳達(dá)情況進(jìn)行督導(dǎo)。
    (四)科學(xué)實(shí)踐,和諧發(fā)展。
    夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下,我局當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全方位協(xié)調(diào)發(fā)展,齊力構(gòu)建和諧郵政。
    1、職工收入與企業(yè)發(fā)展同步。維護(hù)職工利益、確保職工收入落實(shí)到位一直是我局關(guān)注和關(guān)心的重點(diǎn)。我局將繼續(xù)響應(yīng)市局工作指示,繼續(xù)開展“發(fā)展提升年”主題教育活動(dòng),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,引導(dǎo)廣大干部員工摒棄浮躁的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上來,為企業(yè)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。我局將繼續(xù)嚴(yán)格貫徹實(shí)施工資制度,結(jié)合我局實(shí)際發(fā)展情況,引導(dǎo)督促職工收入發(fā)放工作,努力實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。
    2、加強(qiáng)企業(yè)整體形象發(fā)展。在下半年,我局要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),將管理工作抓緊抓好,不斷增強(qiáng)職工素質(zhì),提升服務(wù)水平,切實(shí)提高內(nèi)部工作效能,提升整體形象,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
    3、各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展,重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)措施。我局將認(rèn)真遵循“數(shù)據(jù)庫。
    商函業(yè)務(wù)為重點(diǎn),其他函件業(yè)務(wù)同步發(fā)展”的工作方針,理清各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn),不斷創(chuàng)新營銷模式,重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的同時(shí),爭取各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展。
    下半年,德安局將繼續(xù)圍繞市局的總體發(fā)展目標(biāo),不惟計(jì)劃惟市場,能快則快,能超則超,全力發(fā)展好各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),力爭超額完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十二
    20xx年郵政局精神,工作,發(fā)展觀,以發(fā)展為中心,以管理為,扎實(shí)工作,郵政局20xx年發(fā)展的勢頭,既定。工作總結(jié)匯報(bào):。
    一、思路,經(jīng)營,再創(chuàng)新佳績。
    20xx年,經(jīng)營意識(shí),經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營,拓展郵政市場,。1-5月份共收入615.36萬元,與同期32.67%,年計(jì)劃的43.09%,超計(jì)劃進(jìn)度1.44個(gè)百分點(diǎn)。
    1、郵務(wù)類:郵務(wù)類收入148.61萬元,計(jì)劃的42.10%,較同期上升61.20%,占整個(gè)郵政收入的24.15%。
    (1)函件。
    1-5月份,函件累計(jì)39.43萬元,年計(jì)劃的32.86%,同期比增長64.43%。
    (2)、包件。
    累計(jì)包件收入8.93萬元,占計(jì)劃的55.83%,同比增長主要做法是:整合節(jié)日市場,家鄉(xiāng)包裹的出口,開發(fā)包裹。
    (3)、報(bào)刊。來,報(bào)刊收入27.89萬元,占計(jì)劃的44.99%.制訂了《代理校園報(bào)刊營銷方案》,成立了營銷,組建專業(yè)營銷隊(duì)伍,報(bào)刊發(fā)行匯報(bào)制度。激勵(lì)措施,員工熱情。校園報(bào)刊的拓展,了進(jìn)校園、入年級(jí)、到班級(jí)的滾動(dòng)宣傳。
    (4)、集郵。
    1-5月份,集郵收入40.54萬元,占計(jì)劃的67.57%。抓大項(xiàng)目,上門公關(guān),與、達(dá)成協(xié)議制作《長江沿岸的璀璨明珠彭澤》專題郵冊(cè)20xx冊(cè),收入32萬元。核電站落戶彭澤機(jī)遇,上門洽談制作專題郵冊(cè)20xx冊(cè),預(yù)計(jì)收入32萬元;到縣城幼兒園、小學(xué)宣傳金色童年,制作金色童年75套,收入1.65萬元。
    (1)、郵儲(chǔ).
    截止5月31日,(企業(yè))郵儲(chǔ)余額為5.88億元,新增余額9226萬元。儲(chǔ)蓄收入457.08萬元,計(jì)劃44.59%,同比增長24.82%,占收入比重的74.28%,總余額量5.87億元。消滅了1500萬元的低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)中最高余額6470萬元。了首季開門紅郵儲(chǔ)競賽活動(dòng),掀起我為郵政做活動(dòng)。優(yōu)化結(jié)構(gòu),活期占有比。中間的發(fā)展。
    (2)代理保險(xiǎn)。
    代理保險(xiǎn)1-5月份代理保險(xiǎn)累計(jì)2714.15萬元,二季度455.35萬元,占計(jì)劃的39.6%,列。
    二、改革,活力,管理新。
    財(cái)務(wù)體制了。起了的預(yù)警機(jī)制。了成本管理,基層的費(fèi)用以量定支,干部通信費(fèi)用削減,旅差食宿費(fèi)用限額控制,車輛維修費(fèi)用按年承包。收入稽查,防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)核銷盤活。材料供應(yīng)日清月結(jié),透明監(jiān)督。
    安全機(jī)制。“人防、物防、技防”三的思想,了安全生產(chǎn)無事故。制度,機(jī)構(gòu),安全管理工作規(guī)范;“安全生產(chǎn)周”、“實(shí)彈射擊”活動(dòng)安全意識(shí),防范技能;勤檢查、嚴(yán),、不明查暗訪,查找安全漏洞,限期整改,嚴(yán)加;了車輛管制,出車派單制,消滅安全隱患。
    服務(wù)形象大大。投入資金對(duì)網(wǎng)點(diǎn)了改造,對(duì)硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)建設(shè)。了創(chuàng)星級(jí)服務(wù)活動(dòng)。未新聞媒體曝光重大的用戶有理由申告事件。
    日常工作有序。組織了支局所長、營業(yè)員和投遞員四期培訓(xùn)班(營業(yè)員兩期);籌集資金對(duì)棉船、浩山所;對(duì)職工小家添置了桌椅、沙發(fā)物件;了黃花、東升所遷址工作;出臺(tái)并實(shí)施了每周文體活動(dòng)安排;技能鑒定工作。
    20xx年上半年問題:專業(yè)間發(fā)展不平衡,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊,員工素質(zhì)參差不齊,市場潛力挖掘。都要在下半年的工作中予以改進(jìn)。
    一、創(chuàng)新經(jīng)營,發(fā)展。
    (1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為口,并與團(tuán)、教育局省情知識(shí)答題活動(dòng),制定激勵(lì)措施,有利發(fā)展的空間,空間。
    (2)、郵儲(chǔ)主要措施宣傳,對(duì)活期用戶開通短信包月。短程勞動(dòng)競賽活動(dòng)。中間代字號(hào)考核。
    (3)、報(bào)刊發(fā)行要校園報(bào)刊的營銷工作,穩(wěn)定老訂戶,發(fā)展新訂戶;教輔類報(bào)刊的征訂工作。
    (4)、代理航空票務(wù)工作要市場的拓展,要、金融、通信高端用票客戶群,客戶群的出行意識(shí)。
    做活傳統(tǒng),占據(jù)市場權(quán),的發(fā)展。
    (1)要在穩(wěn)定存量的基礎(chǔ)上,品質(zhì),要以季節(jié)性包裹、軍營包裹、節(jié)假日親情包裹和包裹為口,發(fā)展好快遞包裹,搶占社區(qū)包裹市場,窗口收寄快遞包裹的比重,力爭快遞包裹比重70%;特快郵件信息上網(wǎng)率和率,力爭上網(wǎng)率達(dá)95%,上網(wǎng)率達(dá)90%。
    (2)要“收訂、滾動(dòng)發(fā)展”的訂閱工作思路,報(bào)刊發(fā)行市場的營銷,挖掘包暢銷報(bào)刊的市場潛力,擠壓非郵發(fā)報(bào)刊市場空間;縮短報(bào)刊投遞時(shí)限,服務(wù),郵發(fā)報(bào)刊品牌;郵亭,報(bào)刊零售市場;措施,拓展教輔書刊市場。
    (3)20xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作,要好的紀(jì)特郵票,的營銷措施,郵品的推銷工作;善抓“熱點(diǎn)”,深挖題材,做大定向郵品規(guī)模。
    (4)郵政電子匯兌、儲(chǔ)蓄、集郵、名址庫資源,開發(fā)郵政短信平臺(tái),郵政的疊加效益。
    二、管理,郵政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
    財(cái)務(wù)制度,開源與節(jié)流并舉。收入管理,下達(dá)財(cái)務(wù)計(jì)劃,健全收入稽核制度,資金沉淀,收入質(zhì)量,收入數(shù)據(jù)。規(guī)范費(fèi)用支出,推行預(yù)算管理,以成本費(fèi)用預(yù)算管理為切入點(diǎn),經(jīng)營預(yù)算、資本性支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算,成本費(fèi)用定額,成本費(fèi)用支出項(xiàng)目,壓減可控管理費(fèi)用,不必要支出。財(cái)務(wù)核算一體化改革,往來帳目的清理。盤活閑置門店。職工借款、差旅費(fèi)借支應(yīng)收款的管理。
    資產(chǎn)盤活,注重實(shí)效。要在建工程清理和資產(chǎn)盤活的總體思路和要求,清理、分類、限時(shí)的思路,反映經(jīng)營成本的目的。,在資產(chǎn)盤活的,要注意依法辦事,規(guī)范操作,國有資產(chǎn)流失,一切亂紀(jì)的。三要將資產(chǎn)盤活與郵政改革起來,資產(chǎn)減債,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),資產(chǎn)從實(shí)物管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變,制定資產(chǎn)盤活補(bǔ)貼政策,調(diào)配、出租、出售盤活閑置資產(chǎn)。
    行業(yè)正當(dāng)權(quán)益。宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權(quán)利為核心,關(guān)于郵政服務(wù)的規(guī)定;以服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制為目的,地方的政策;以企業(yè)依法經(jīng)營為,培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠信的風(fēng)氣。治理市場秩序。以打無證經(jīng)營郵資票品,打非法低面值銷售外來郵票為,依法公安、工商執(zhí)法支持,企業(yè)合法權(quán)益和形象。
    內(nèi)部管理,郵政信譽(yù)品牌。安全生產(chǎn)責(zé)任制,儲(chǔ)匯資金管理,嚴(yán)禁挪用,防止?jié)撛诘慕鹑陲L(fēng)險(xiǎn)。營業(yè)收寄、郵件運(yùn)輸生產(chǎn)作業(yè)安全管理。嚴(yán)防郵政渠道從事非法活動(dòng),防火、防盜、防事故,人身、郵件、資金、設(shè)備的安全。是對(duì)郵政資金票品安全的檢查要警鐘長鳴,萬無一失。支局所、班組管理,防止“重經(jīng)營、輕管理”的傾向,規(guī)章制度,基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng),支局所組的管理和服務(wù)質(zhì)量。推行星級(jí)化服務(wù),考評(píng),獎(jiǎng)勵(lì)政策,爭優(yōu)創(chuàng)“星”的。職能監(jiān)察管理,防范職務(wù)犯罪,和預(yù)防職務(wù)犯罪工作責(zé)任制,企業(yè)健康有序。服務(wù)管理,要服務(wù)措施,服務(wù),服務(wù)與發(fā)展并重的思想,營業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務(wù),服務(wù)承諾,服務(wù)來增信譽(yù)、樹形象、促發(fā)展。要對(duì)外服務(wù)考核辦法,解決社會(huì)反映的郵政服務(wù)問題,為用戶的用郵環(huán)境。
    三、實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略,組織能力。
    牢固人才資源是資源的觀念,人力資源的優(yōu)化、整合和培育,造就德才兼?zhèn)洹⒔Y(jié)構(gòu)、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。
    1、員工教育培訓(xùn)?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng),培訓(xùn)教育責(zé)任制,縣局對(duì)中層管理人員、班組長的學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)。實(shí)施《九江郵政教育培訓(xùn)綱要》,培訓(xùn),培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn),培訓(xùn)。
    2、班子建設(shè)。要自覺組織和職工的監(jiān)督,要建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè),隊(duì)伍建設(shè),工作,干部工作作風(fēng),少講空話,多干實(shí)事,干部的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和防腐拒變能力。
    3、企業(yè)文化建設(shè)。和提煉現(xiàn)彭郵企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化宣傳,推廣先進(jìn)事跡。第十二屆省級(jí)文明的創(chuàng)建工作,為企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十三
    作為馬克思主義發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),具有深厚的思想內(nèi)涵、理論根源、實(shí)踐依據(jù)和群眾基礎(chǔ)。近年來,郵政發(fā)展質(zhì)量不斷提高,財(cái)務(wù)狀況持續(xù)改善,發(fā)展能力得到增強(qiáng),基本改變了主要依靠成本推動(dòng)、投資拉動(dòng)型的增長模式,逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉(zhuǎn)變。
    通過有效發(fā)展和強(qiáng)化管理,并在取得國家財(cái)政支持的基礎(chǔ)上,近三年中國郵政用于核心能力建設(shè)的固定資產(chǎn)投入每年增加,年均增幅達(dá)到18%。除此之外,我們還在成本中壓縮非生產(chǎn)性開支,加大對(duì)局所網(wǎng)點(diǎn)維修改造力度,努力解決對(duì)勞務(wù)工的歷史欠賬。
    一是夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。從20xx年年底開始,實(shí)事求是地消除了收入水分。通過資產(chǎn)清理,解決了資產(chǎn)價(jià)值和相關(guān)成本不實(shí)的問題。組織中介機(jī)構(gòu),開展期中財(cái)務(wù)狀況審計(jì),調(diào)查各種成本掛賬,包括存貨和已報(bào)廢固定資產(chǎn)損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報(bào)刊業(yè)務(wù)資金和存貨損失等,并在核實(shí)基礎(chǔ)上作了賬務(wù)調(diào)整。此外,當(dāng)時(shí)的國家局還先后組織了工程欠款清查、對(duì)外投資及附屬企業(yè)清查、社保欠費(fèi)調(diào)查、集郵品庫存清理、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)資金清查等工作,摸清底數(shù)后逐步加以解決。通過有步驟、有重點(diǎn)地解決各種歷史遺留和積累下來的問題,郵政企業(yè)減輕了經(jīng)營包袱,夯實(shí)了發(fā)展基礎(chǔ),全網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了顯著提高。
    二是推進(jìn)三算改革。為配合專業(yè)化改革和業(yè)務(wù)發(fā)展,從20xx年9月起,在速遞和郵政儲(chǔ)蓄專業(yè)實(shí)行了模擬核算和分賬核算,進(jìn)而又在全網(wǎng)開展了責(zé)任中心損益核算,損益結(jié)果直接用于部門業(yè)績考核,搞活了經(jīng)營機(jī)制,引導(dǎo)了企業(yè)的理性發(fā)展。推行全網(wǎng)結(jié)算。為了增強(qiáng)基層企業(yè)的成本意識(shí),規(guī)范經(jīng)營秩序,20xx年起先后在全網(wǎng)推行了一級(jí)干線運(yùn)費(fèi)、國際航空運(yùn)費(fèi)、國際終端費(fèi)的省際間結(jié)算等,有效遏制了低資費(fèi)現(xiàn)象,取得了很好的管理效果。建立全面預(yù)算管理體系。20xx年開始在全網(wǎng)推行全面預(yù)算管理,已經(jīng)建立了郵政的全面預(yù)算管理體系,全面預(yù)算管理的觀念深入人心,預(yù)算目標(biāo)的確定更加科學(xué),執(zhí)行過程得到有效控制,保證全網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    三是加強(qiáng)集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理,進(jìn)一步擴(kuò)大到核算、成本、資金的集中管理,從四級(jí)核算變?yōu)槿?jí)核算,減少了2000多個(gè)縣級(jí)核算單位。成本費(fèi)用集中管理正在逐步推進(jìn),我們的目標(biāo)是到20xx年,各?。▍^(qū)、市)成本費(fèi)用集中管理的比例要達(dá)到90%。資金方面,各?。▍^(qū)、市)都實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)的資金收支兩條線管理,全網(wǎng)銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后,各省(區(qū)、市)銀行負(fù)債在減少,業(yè)務(wù)發(fā)展的流動(dòng)資金投放加大,能力建設(shè)投入資金增加,周轉(zhuǎn)更加順暢。西部資金困難的?。▍^(qū)、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉(zhuǎn)能力。一些財(cái)務(wù)狀況較好的省(區(qū)、市),可支配資金明顯增多,增加向集團(tuán)公司存款。
    一是要加快構(gòu)建以利潤為核心的考核評(píng)價(jià)體系,提升效益觀念??己嗽u(píng)價(jià)是集團(tuán)總部引導(dǎo)各級(jí)企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的重要手段,也是落實(shí)國有資產(chǎn)保值增值責(zé)任的客觀要求。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻的時(shí)期,更要關(guān)注企業(yè)的效益。要加快構(gòu)建以利潤為核心的考核評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化對(duì)各級(jí)郵政企業(yè)的正向激勵(lì),創(chuàng)建以效益為中心的企業(yè)文化和價(jià)值觀,不斷提高郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
    二是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設(shè),防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制制度是防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一道屏障。雖說郵政企業(yè)較少使用金融工具,受金融危機(jī)的影響并不直接,但是,郵政企業(yè)經(jīng)營管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也很多,比如營收款的及時(shí)繳交、業(yè)務(wù)資金的安全、欠費(fèi)和庫存的管理等。確保企業(yè)資金資產(chǎn)的安全是郵政對(duì)國家最基本的受托責(zé)任,也是企業(yè)財(cái)務(wù)部門最基本的職能。我們要順應(yīng)國家加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的要求,早作準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì)。
    三是要強(qiáng)化成本核算和成本管理,實(shí)現(xiàn)降本增效。低成本是企業(yè)參與市場競爭的重要武器,尤其在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)更是如此。財(cái)務(wù)部門要組織精細(xì)化的成本和損益核算,為業(yè)務(wù)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供多維度的成本信息,并在此基礎(chǔ)上更好地降低無效和低效成本,發(fā)揮成本對(duì)業(yè)務(wù)的支撐效果,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十四
    回顧過去的一年,臨沂蘭山街道統(tǒng)計(jì)站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)xxx精心指導(dǎo)下和有關(guān)部門以及各社區(qū)的密切配合下,緊緊圍繞街道黨工委中心工作,牢固樹立依法統(tǒng)計(jì)的理念,著力提高統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)公信力,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)整體功能,全面優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù),不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè),努力開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
    一、指標(biāo)完成情況。
    1、20xx年,轄區(qū)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值萬元,同比增長%,完成全年計(jì)劃的%;主營業(yè)務(wù)收入萬元,同比增長%,完成全年計(jì)劃的%;工業(yè)增加值完成萬元,同比增長%,完成全年任務(wù)的%;工業(yè)利潤萬元,同比增長%,完成全年任務(wù)的%;工業(yè)利稅總額萬元,同比增長%,占全年任務(wù)的%。按照限上工業(yè)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)要求,新納入一家限上工業(yè)企業(yè)立于機(jī)械廠,目前已報(bào)市xxx審批,為明年的工業(yè)指標(biāo)的完成做好準(zhǔn)備。
    2、20xx年我辦限額以上服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)商品銷售額萬元,同比增長%,完成全年任務(wù)的%;零售額萬元,同比增長%,完成全年任務(wù)的%;新增限額以上服務(wù)業(yè)單位2家,建設(shè)再生資源社區(qū)回收站(點(diǎn))9個(gè)。
    二、第六次全國人人口普查順序推進(jìn)。
    完成第六次全國人口普查的長短表光電錄入、質(zhì)量抽查、快速匯總、專項(xiàng)編碼、普查表編審、普查小區(qū)地圖的復(fù)核工作以及戶主姓名底冊(cè)的錄入等工作。各社區(qū)普查人員放棄雙休日時(shí)間和元旦等節(jié)假日,克服人員少、工作量及其繁重等種種困難,埋頭苦干、踏實(shí)工作,使我街道的人口普查工作圓滿完成。街道統(tǒng)計(jì)站被山東省評(píng)為山東省第六次人口普查先進(jìn)集體。
    三、全面做好定報(bào)工作以及各種調(diào)查。
    1、街道需上報(bào)定期報(bào)表的單位84家,其中限上批零業(yè)、餐飲住宿業(yè)10家、工業(yè)4家、建筑業(yè)3家、服務(wù)業(yè)13家、勞資情況54家。雖然工作量增大了,但是我們進(jìn)行了統(tǒng)籌兼顧,合理分工,保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象在不重不漏的前提下,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。在日常工作中,做好各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)測和分析,并上報(bào)到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策。
    2、基本單位名錄庫的更新維護(hù)是統(tǒng)計(jì)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),根據(jù)上級(jí)基本單位名錄庫工作會(huì)議精神,完成了名錄庫維護(hù)工作、年報(bào)和名錄庫臨時(shí)碼清理等工作,今年又新增19家服務(wù)業(yè)的維護(hù)。
    3、保質(zhì)保量完成非公有制企業(yè)人才資源資源狀況專項(xiàng)調(diào)查圓滿完成了非公有制企業(yè)人才資源狀況抽樣調(diào)查工作。涉及5家非公有制企業(yè),其中現(xiàn)還存在的就2家,調(diào)查員對(duì)調(diào)查樣本企業(yè)開展調(diào)查,對(duì)調(diào)查表實(shí)行交叉審核,確保了調(diào)查數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確。
    4、積極做好20xx年統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試動(dòng)員工作及統(tǒng)計(jì)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,從而不斷提高統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)技術(shù)水平。截止目前共有56人次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    四、認(rèn)真落實(shí)企業(yè)“一套表”改革試點(diǎn)工。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十五
    20xx年3月州局召開全州物流工作現(xiàn)場會(huì)后、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)業(yè)務(wù)、并多次召開專題會(huì)就如何來開展物流業(yè)務(wù)進(jìn)行研究、隨后x局長親自帶隊(duì)深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社進(jìn)行調(diào)研、宣傳業(yè)務(wù)、動(dòng)員社會(huì)各界人士加盟郵政服務(wù)三農(nóng)連鎖網(wǎng)點(diǎn),但當(dāng)初大家都對(duì)這新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)報(bào)有懷疑、不愿加盟,后來經(jīng)局辦公會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后制定出一些行之有效的激勵(lì)政策。
    1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。
    2、免費(fèi)做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)店面招牌。
    3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
    4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)店、城鄉(xiāng)一個(gè)價(jià)格。
    1、資金不足使網(wǎng)點(diǎn)供貨跟不上。
    2、沒有車輛運(yùn)輸使貨源跟不上。
    3、人員不足使管理、庫管、財(cái)務(wù)管理等跟不上。
    4、管理人員及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商都半路出家、缺少農(nóng)技知識(shí)、無證經(jīng)營。
    為了更好地開展物流業(yè)務(wù),我局嚴(yán)格按照州局的安排和部暑、在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、物流管理員扎實(shí)工作、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、不斷開拓市場,依靠當(dāng)?shù)卣闹С?,xx年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點(diǎn)人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證,并且根據(jù)農(nóng)資市場品種多樣、竟?fàn)幖ち?利潤大眾化的規(guī)律、我們進(jìn)貨選擇了市場上沒有的、價(jià)格好操控的、質(zhì)量保證的產(chǎn)品,那樣既保證了質(zhì)量安全問題也保證了利潤的空間,將重點(diǎn)對(duì)退耕還林市場進(jìn)行營銷,目前xx鄉(xiāng)也經(jīng)確定使用我們的硫酸鉀型肥料。
    今后工作中我們繼續(xù)面臨的問題:
    1、周轉(zhuǎn)資金問題。
    xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬元做周轉(zhuǎn),年底也經(jīng)全額歸還、08年無周轉(zhuǎn)資金。
    2、欠缺運(yùn)輸車輛、嚴(yán)重影響農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。
    3、供貨不及時(shí)、中間環(huán)節(jié)不通暢。
    4、處理流程復(fù)雜化、經(jīng)營產(chǎn)品種類太單一。
    5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需曾加。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十六
    今年20xx半年,在集團(tuán)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將xx半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
    按照年初計(jì)劃,財(cái)務(wù)部于xx半年完成了財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通,在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系,對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、費(fèi)用項(xiàng)目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì)計(jì)電算化已全面實(shí)施,會(huì)計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    財(cái)務(wù)部雖然人數(shù)不少,但都分散到各項(xiàng)目部,公司本部財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合經(jīng)營部的投標(biāo)工作,做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報(bào)和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
    對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的`信息庫。
    財(cái)務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,專門設(shè)立成本會(huì)計(jì)崗位,由具備現(xiàn)場財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,每月走到項(xiàng)目中去,分項(xiàng)進(jìn)行成本核算。我部組織成本會(huì)計(jì)配合工程部一起多次下項(xiàng)目,對(duì)xxxx項(xiàng)目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本費(fèi)用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查,為集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。
    20xx半年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。xx半年全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,下半年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下半年的工作。積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十七
    工作思路:貫徹落實(shí)省公司、市局工作會(huì)議精神,以市局工作發(fā)展思路為指導(dǎo),以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心,以科學(xué)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),把握農(nóng)村市場機(jī)遇,迅速壯大郵政自營業(yè)務(wù)規(guī)模,正確處理好與各代理單位的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)代理業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。
    (一)以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    國家將采取積極的經(jīng)濟(jì)政策,擴(kuò)大內(nèi)需,刺激經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。黨的十七屆三中全會(huì)對(duì)農(nóng)村改革若干問題中明確指出,要進(jìn)一步放開搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。這些政策因素,無疑為郵政企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。郵政將緊緊把握機(jī)遇,加快創(chuàng)新發(fā)展,確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。
    1、超常發(fā)展,迅速壯大自營業(yè)務(wù)規(guī)模。
    明確函件核心業(yè)務(wù)地位,將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。20,以商函業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),抓住建國60周年的有利時(shí)機(jī),大力開發(fā)封、卡、片等產(chǎn)品,增加商函業(yè)務(wù)收入。商信業(yè)務(wù)在加大市場開發(fā)力度的同時(shí),進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,有選擇性的開發(fā)國家12種直郵產(chǎn)品,由商信的信函廣泛發(fā)放型向宣傳冊(cè)定向投遞型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。郵資封業(yè)務(wù)繼續(xù)加強(qiáng)與代銷點(diǎn)的長期有效合作關(guān)系,及時(shí)溝通,增加走訪頻次。在加強(qiáng)柜臺(tái)營銷力度的同時(shí),努力開發(fā)批量定制型郵資封。帳單業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)量急劇下降的艱難時(shí)期,改變現(xiàn)有思維模式,把精力集中在新業(yè)務(wù)開發(fā)上,充分借鑒農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行及工商銀行帳單成功開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)其他金融單位進(jìn)行攻關(guān),力爭取得新突破。繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫信息的維護(hù)和管理,不斷提升數(shù)據(jù)庫質(zhì)量,保證為商函業(yè)務(wù)發(fā)展做好有利支撐和保障。
    利用包裹業(yè)務(wù)季節(jié)性開發(fā)因素,加大開發(fā)力度。根據(jù)市場變化的趨勢和季節(jié)性特點(diǎn),繼續(xù)強(qiáng)化柜臺(tái)營銷和外部營銷,重點(diǎn)開發(fā)家鄉(xiāng)土特產(chǎn)包裹和軍營包裹業(yè)務(wù)。注重開發(fā)目標(biāo)大客戶,并做好大客戶的售后服務(wù)工作和維護(hù)工作,保持長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
    抓住市場逐漸升溫的現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)健康發(fā)展。隨著奧運(yùn)郵品銷售熱潮,及時(shí)掌握市場信息動(dòng)態(tài),仔細(xì)分析市場,與省公司和市局積極溝通,選取適銷的郵品進(jìn)行銷售,確保無庫存積壓現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,實(shí)行規(guī)范管理,做好集郵名址庫的維護(hù)及管理工作。
    充分利用柜臺(tái)優(yōu)勢,重點(diǎn)開發(fā)入帳匯款業(yè)務(wù)。匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展以入帳匯款業(yè)務(wù)開發(fā)為重點(diǎn),提高入帳匯款業(yè)務(wù)出口占有率,提高入帳匯款占匯兌業(yè)務(wù)收入比重,同時(shí)加大匯兌短信業(yè)務(wù)及回執(zhí)業(yè)務(wù)的開發(fā)力度。
    2、加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)代理業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
    強(qiáng)力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),增強(qiáng)與郵儲(chǔ)銀行協(xié)同合作關(guān)系。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在我局占有60%的收入比重,仍是郵政收入的主體和支柱業(yè)務(wù),因此,我局將繼續(xù)堅(jiān)定發(fā)展儲(chǔ)蓄信心不動(dòng)搖,早動(dòng)員、早行動(dòng),狠抓第一季度旺季時(shí)機(jī),為全年儲(chǔ)蓄收入奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)將抓住年國家對(duì)農(nóng)村改革的政策、國家將實(shí)施貨幣寬松政策等有利因素,重點(diǎn)抓農(nóng)村大豆、農(nóng)機(jī)具等市場,大力發(fā)展活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),提升活期比例,增加儲(chǔ)蓄收益。
    繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)政工資和低保工資代發(fā)的服務(wù)工作,為營銷社保工資的代發(fā)起到重要典范作用。全力做好基金、理財(cái)、國債、質(zhì)押貸款、對(duì)公業(yè)務(wù)和商易通等中間業(yè)務(wù)的開發(fā)工作,增加儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入來源。
    強(qiáng)化柜臺(tái)營銷,進(jìn)一步壯大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模。積極與各家保險(xiǎn)公司溝通,爭取適銷的險(xiǎn)種和有利政策,制定切實(shí)可行的保險(xiǎn)方案,適實(shí)開展競賽活動(dòng),激發(fā)柜臺(tái)營業(yè)人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。充分抓住柜臺(tái)陣地,耐心向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品和灌輸保險(xiǎn)意識(shí),激發(fā)他們購買保險(xiǎn)欲望,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,避免誤導(dǎo)客戶,維護(hù)客戶利益。
    重點(diǎn)抓常年訂閱市場,提升郵政報(bào)刊品牌。要按照省公司“強(qiáng)化服務(wù)、注重效益”的發(fā)展思路,突出抓自費(fèi)訂閱市場,通過與哈市圖書代理商開展圖書展銷和與縣內(nèi)圖書銷售商聯(lián)合代銷方式,不斷拓展報(bào)刊零售市場。要繼續(xù)抓好校園市場的培育開發(fā),選擇校園熱銷適銷的報(bào)刊廣泛推薦,繼續(xù)開發(fā)《小學(xué)生閱讀世界》、《現(xiàn)代教育報(bào)·思維訓(xùn)練》等校園暢銷報(bào)刊。
    深化戰(zhàn)略合作關(guān)系,積極發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。繼續(xù)保持與各大電信運(yùn)營商的深化與合作,重點(diǎn)抓聯(lián)通放號(hào),嘗試代理移動(dòng)放號(hào)。繼續(xù)推廣郵政“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù)品牌,擴(kuò)大代收費(fèi)業(yè)務(wù)規(guī)模。
    努力做大做強(qiáng)郵政短信高附加值業(yè)務(wù),逐步發(fā)展機(jī)票代理和彩票銷售業(yè)務(wù),促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十八
    我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為954萬元,今年1-11月份實(shí)際完成883.3萬,完成全年計(jì)劃的92.6%。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元,報(bào)刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元,其他業(yè)務(wù)收入5萬元。
    (二)、儲(chǔ)蓄任務(wù)及收支差額完成情況。
    截止11月20日,我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到34605萬元,累計(jì)凈增余額6560萬元,活期儲(chǔ)蓄余額9978.5萬元,占儲(chǔ)蓄比重的28.88%。
    經(jīng)營工作基本情況。
    (一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快。
    1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快。
    郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為xx萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲(chǔ)蓄余額的含金量,以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計(jì)余額達(dá)31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì),其中426萬元的保費(fèi)中有80%以上資金都來源于郵政儲(chǔ)蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲(chǔ)增長額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議,號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲(chǔ)凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額6560萬元,完成了全年計(jì)劃的182.2%,創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
    2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出。
    郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的'若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動(dòng),取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會(huì),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)426萬元,超出了原訂的300萬元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)中共有15個(gè)儲(chǔ)蓄單位、68名個(gè)人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。
    3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快。
    按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡57萬多元。
    另外,面對(duì)激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求,適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn),積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.4萬元。同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會(huì),積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
    (二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高。
    服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字[xx]1號(hào)文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對(duì)職工的對(duì)外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標(biāo)準(zhǔn)》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對(duì)全縣十九個(gè)支局、班組及儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項(xiàng)檢查,對(duì)沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的52名職工進(jìn)行了處罰,對(duì)服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎(jiǎng)勵(lì)。通過檢查,全局職工充分認(rèn)識(shí)到了對(duì)外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使?fàn)I業(yè)員、儲(chǔ)蓄員、投遞員等工種的對(duì)外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,共有職工66人次參加了培訓(xùn)。此外,我們還在3月份開展了全縣星級(jí)營業(yè)員、投遞員資格評(píng)定考試,對(duì)原有的星級(jí)營業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評(píng)定,共評(píng)定出星級(jí)投遞員五名、星級(jí)營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇十九
    我于xxxx年x月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院,同年x月分配到xxx公司一直工作到現(xiàn)在,從事會(huì)計(jì)工作xx年。
    一、不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)。
    我xxxx年x月從xx財(cái)經(jīng)學(xué)院財(cái)政金融系工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)了英語。工作以后除了運(yùn)用我所學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)工作以外,還有針對(duì)性地自學(xué)了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)”等有關(guān)專業(yè)知識(shí)。xxxx年,我參加了xx工業(yè)部同xx工學(xué)院共同舉辦的會(huì)計(jì)干部訓(xùn)練班,專門學(xué)習(xí)、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實(shí),并把管理會(huì)計(jì)、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測作為重點(diǎn),進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。通過學(xué)習(xí),豐富了知識(shí),開闊了眼界,使我的預(yù)測、決策能力進(jìn)一步提高。xxxx年,我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)的課程有:《價(jià)值工程》、《abc管理法》、《目標(biāo)成本管理》、《市場預(yù)測》和《經(jīng)營決策》共計(jì)5門課程。經(jīng)考試獲得結(jié)業(yè)證書。通過自學(xué)和多次參加培訓(xùn),使我比較系統(tǒng)地掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)和現(xiàn)人化管理知識(shí),xxxx年x月我參加全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一考試取得會(huì)計(jì)師資格。
    我的外語,主要是在大學(xué)讀書時(shí)打下的基礎(chǔ)。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修,目前已達(dá)到借助詞典可筆譯一般資料的水平。xxxx年4月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級(jí))的統(tǒng)一考試。
    二、業(yè)務(wù)能力在逐步提高。
    我到xxxx公司后,先在車間參加勞動(dòng)鍛煉一年,以后留在車間做核算員。從此便開始了我的.會(huì)計(jì)工作。從xxxx年x月到xxxx年x月,我一直在財(cái)務(wù)科做生產(chǎn)費(fèi)用審核與核算、往來結(jié)算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等工作。
    xxxx年x月我開始擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由副科長逐級(jí)晉升到副處長。在這段時(shí)間里,我從管理入手,不斷完善規(guī)章制度建設(shè),主持修訂了《成本管理制度》、《流動(dòng)資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度,并參與了《崗位責(zé)任制》、《經(jīng)營承包責(zé)任制》和《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》等制度的制定。在技術(shù)改造指揮部財(cái)務(wù)科工作時(shí),還制定了《技改建設(shè)資金管理辦法》、《工程結(jié)算審定辦法》等。同時(shí),又在廠內(nèi)劃小核算單位實(shí)行廠內(nèi)貨幣結(jié)算辦法,將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨(dú)立核算單位,僅物資處獨(dú)立核算以來,即為企業(yè)增加收益xx萬元。
    xxx公司屬大型企業(yè),財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人當(dāng)遇到工作中的疑難問題而向領(lǐng)導(dǎo)提出決策意見時(shí),既要嚴(yán)肅認(rèn)真地執(zhí)行政策法令和制度,又不能脫離企業(yè)的具體條件和實(shí)際可能,其難度是可以想見的。但這些年我在領(lǐng)導(dǎo)崗位上沒有發(fā)生過大的失誤。xxxx年面對(duì)原、燃材料漲價(jià)的不利情況,我經(jīng)過調(diào)查研究,具體算了兩筆賬,提出了向管理要效益的意見,通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加產(chǎn)品產(chǎn)量,使工資總額降低,同時(shí)采取成本控制目標(biāo)責(zé)任制,降低廢品率,節(jié)約原材料。意見被領(lǐng)導(dǎo)采納實(shí)施后,由于克服了眾多減利因素,使當(dāng)年實(shí)現(xiàn)利潤總額仍比上年增長x%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面,我重點(diǎn)抓了目標(biāo)成本,并建立了各種保證體系。由于按目標(biāo)成本組織核算,增強(qiáng)了內(nèi)部消化能力。xxxx年利潤總額比上年增長x%。xxxx年我提議在廠內(nèi)建立微型電子計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),經(jīng)過國家、省、市三級(jí)主管部門和市電子辦共同進(jìn)行技術(shù)鑒定,得到專家們的一致肯定。
    總之,我這x年的專業(yè)工作,是從做具體工作開始逐步擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由低到高循序漸進(jìn)的。隨著時(shí)間的推移和工作崗位的變化,工作經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富,業(yè)務(wù)能力逐步提高,已具備主持、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)較大型企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的實(shí)際能力。
    三、在我工作過的各個(gè)崗位上都取得了一定成績,做出了一定貢獻(xiàn)。
    從參加工作到現(xiàn)在,不管是做具體工作還是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),我都是努力地工作。由于工作成績突出,從xxxx年到現(xiàn)在,我三次被評(píng)為公司先進(jìn)工作者。xxxx年由于在全廠推行目標(biāo)成本,建立各種保證體系,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,受到了上級(jí)部門的表揚(yáng)。在企業(yè)建立微型電子計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎(jiǎng)。
    xxxx年以來,我結(jié)合工作實(shí)際撰寫了多篇文章,在全國性刊物和省級(jí)刊物上發(fā)表的有x篇(見《論著目錄調(diào)查表》),其中《推行目標(biāo)成本不斷提高經(jīng)濟(jì)效益》一篇被省財(cái)政廳和省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀論文,頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會(huì)計(jì)核算》一書,已由xx出版社正式出版發(fā)行。
    除了撰寫論文,我還應(yīng)邀擔(dān)任專業(yè)方面的授課工作。xxxx年市經(jīng)委舉辦了有xx人參加的廠長短期學(xué)習(xí)班,我自編教材講授了“怎樣抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作”課,為廠長們抓好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作提供了思路,大家反映較好。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇二十
    郵政財(cái)務(wù)管理制度自近代中國郵政創(chuàng)辦時(shí)就已建立,涵蓋郵政財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督。如何作郵政財(cái)務(wù)。
    一、在思想上。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    二、在工作上。
    圍繞郵政局的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、放工,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請(qǐng)假一天,工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
    三、在作風(fēng)上。
    能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
    四、今后努力的方向。
    隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識(shí)更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識(shí)還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
    這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政的主人翁意識(shí),并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行。
    崗位職責(zé)。
    積極進(jìn)取對(duì)待同事能顧全大局、密切配合共同做好本職工作在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置積極為客戶服務(wù)促使我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
    作為營業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
    營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。營業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
    干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。急客戶之所急,想客戶之所想是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
    在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢在必行。
    快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來吧,通過大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶。客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
    中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
    在此我要說:我為郵政多拼搏,郵政因我而精彩!現(xiàn)在,我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
    一、在思想上。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加各種政治學(xué)習(xí)和教育活動(dòng),努力在工作中起模范帶頭作用。并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
    二、在工作上。
    圍繞郵政局的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、下班,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請(qǐng)假一天,工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力.
    三、在作風(fēng)上。
    能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
    四、今后努力的方向。
    隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    郵政財(cái)務(wù)半年工作總結(jié)篇二十一
    財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)的集中體現(xiàn)和導(dǎo)火索。做好企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,對(duì)于企業(yè)提前識(shí)別和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并盡早采取措施非常重要。今天本站小編給大家整理了郵政財(cái)務(wù)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
    一、始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
    科學(xué)發(fā)展觀作為中國特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分,作為馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn),具有深厚的思想內(nèi)涵、理論根源、實(shí)踐依據(jù)和群眾基礎(chǔ)。從財(cái)務(wù)工作的角度來看,郵政的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從自發(fā)到自覺地實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程。特別是從20xx年黨的xx屆三中全會(huì)明確提出“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)與人的全面發(fā)展”要求以來,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀更是成為郵政的自覺行動(dòng)。近年來,郵政發(fā)展質(zhì)量不斷提高,財(cái)務(wù)狀況持續(xù)改善,發(fā)展能力得到增強(qiáng),基本改變了主要依靠成本推動(dòng)、投資拉動(dòng)型的增長模式,逐步向追求效率、注重效益的增長模式轉(zhuǎn)變。
    通過有效發(fā)展和強(qiáng)化管理,并在取得國家財(cái)政支持的基礎(chǔ)上,近三年中國郵政用于核心能力建設(shè)的固定資產(chǎn)投入每年增加,年均增幅達(dá)到18%。除此之外,我們還在成本中壓縮非生產(chǎn)性開支,加大對(duì)局所網(wǎng)點(diǎn)維修改造力度,努力解決對(duì)勞務(wù)工的歷史欠賬。
    一是夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。從2020xx年底開始,實(shí)事求是地消除了收入水分。通過資產(chǎn)清理,解決了資產(chǎn)價(jià)值和相關(guān)成本不實(shí)的問題。組織中介機(jī)構(gòu),開展期中財(cái)務(wù)狀況審計(jì),調(diào)查各種成本掛賬,包括存貨和已報(bào)廢固定資產(chǎn)損失、往來賬中懸掛的呆壞賬、長期投資損失、報(bào)刊業(yè)務(wù)資金和存貨損失等,并在核實(shí)基礎(chǔ)上作了賬務(wù)調(diào)整。此外,當(dāng)時(shí)的國家局還先后組織了工程欠款清查、對(duì)外投資及附屬企業(yè)清查、社保欠費(fèi)調(diào)查、集郵品庫存清理、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)資金清查等工作,摸清底數(shù)后逐步加以解決。通過有步驟、有重點(diǎn)地解決各種歷史遺留和積累下來的問題,郵政企業(yè)減輕了經(jīng)營包袱,夯實(shí)了發(fā)展基礎(chǔ),全網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了顯著提高。
    二是推進(jìn)三算改革。為配合專業(yè)化改革和業(yè)務(wù)發(fā)展,從20xx年9月起,在速遞和郵政儲(chǔ)蓄專業(yè)實(shí)行了模擬核算和分賬核算,進(jìn)而又在全網(wǎng)開展了責(zé)任中心損益核算,損益結(jié)果直接用于部門業(yè)績考核,搞活了經(jīng)營機(jī)制,引導(dǎo)了企業(yè)的理性發(fā)展。推行全網(wǎng)結(jié)算。為了增強(qiáng)基層企業(yè)的成本意識(shí),規(guī)范經(jīng)營秩序,20xx年起先后在全網(wǎng)推行了一級(jí)干線運(yùn)費(fèi)、國際航空運(yùn)費(fèi)、國際終端費(fèi)的省際間結(jié)算等,有效遏制了低資費(fèi)現(xiàn)象,取得了很好的管理效果。建立全面預(yù)算管理體系。20xx年開始在全網(wǎng)推行全面預(yù)算管理,已經(jīng)建立了郵政的全面預(yù)算管理體系,全面預(yù)算管理的觀念深入人心,預(yù)算目標(biāo)的確定更加科學(xué),執(zhí)行過程得到有效控制,保證全網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    三是加強(qiáng)集中管理。從分營初的投資、折舊資金和銀行借款的三集中管理,進(jìn)一步擴(kuò)大到核算、成本、資金的集中管理,從四級(jí)核算變?yōu)槿?jí)核算,減少了20xx多個(gè)縣級(jí)核算單位。成本費(fèi)用集中管理正在逐步推進(jìn),我們的目標(biāo)是到20xx年,各省(區(qū)、市)成本費(fèi)用集中管理的比例要達(dá)到90%。資金方面,各省(區(qū)、市)都實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)的資金收支兩條線管理,全網(wǎng)銀行賬戶壓縮了30%。資金集中后,各省(區(qū)、市)銀行負(fù)債在減少,業(yè)務(wù)發(fā)展的流動(dòng)資金投放加大,能力建設(shè)投入資金增加,周轉(zhuǎn)更加順暢。西部資金困難的省(區(qū)、市)普遍反映收支兩條線管理大大提高和改善了資金周轉(zhuǎn)能力。一些財(cái)務(wù)狀況較好的省(區(qū)、市),可支配資金明顯增多,增加向集團(tuán)公司存款。
    三、在以后工作中深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
    一是要加快構(gòu)建以利潤為核心的考核評(píng)價(jià)體系,提升效益觀念??己嗽u(píng)價(jià)是集團(tuán)總部引導(dǎo)各級(jí)企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的重要手段,也是落實(shí)國有資產(chǎn)保值增值責(zé)任的客觀要求。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻的時(shí)期,更要關(guān)注企業(yè)的效益。要加快構(gòu)建以利潤為核心的考核評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)化對(duì)各級(jí)郵政企業(yè)的正向激勵(lì),創(chuàng)建以效益為中心的企業(yè)文化和價(jià)值觀,不斷提高郵政經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
    二是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設(shè),防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制制度是防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一道屏障。雖說郵政企業(yè)較少使用金融工具,受金融危機(jī)的影響并不直接,但是,郵政企業(yè)經(jīng)營管理中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也很多,比如營收款的及時(shí)繳交、業(yè)務(wù)資金的安全、欠費(fèi)和庫存的管理等。確保企業(yè)資金資產(chǎn)的安全是郵政對(duì)國家最基本的受托責(zé)任,也是企業(yè)財(cái)務(wù)部門最基本的職能。我們要順應(yīng)國家加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的要求,早作準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì)。
    三是要強(qiáng)化成本核算和成本管理,實(shí)現(xiàn)降本增效。低成本是企業(yè)參與市場競爭的重要武器,尤其在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)更是如此。財(cái)務(wù)部門要組織精細(xì)化的成本和損益核算,為業(yè)務(wù)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供多維度的成本信息,并在此基礎(chǔ)上更好地降低無效和低效成本,發(fā)揮成本對(duì)業(yè)務(wù)的支撐效果,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
    一)完成年初預(yù)算,為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)。
    進(jìn)入20xx年,計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃,順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
    相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計(jì)劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)20xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
    三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
    依照省公司計(jì)財(cái)部的要求,市局計(jì)財(cái)部制訂了《xx市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》(以下簡稱《考評(píng)辦法》),《考評(píng)辦法》的出臺(tái),對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
    《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況,本著“重基儲(chǔ)可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊,對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并作為年終考評(píng)的依據(jù),同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果,最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核,提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績效考核的針對(duì)性,公正性和可操作性,同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時(shí)糾偏,最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
    從《考評(píng)辦法》的執(zhí)行情況和效果來看,都是令人滿意的。通過考評(píng),會(huì)計(jì)人員不論從財(cái)務(wù)分析還是業(yè)會(huì)對(duì)賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進(jìn)。工作水平都從中得到了提升。通過對(duì)縣局會(huì)計(jì)工作進(jìn)行全區(qū)會(huì)審,不僅反映出各縣局存在的問題,以后工作中需要?dú)w范和改進(jìn)的地方,更加強(qiáng)了縣局會(huì)計(jì)的交流學(xué)習(xí),能更直觀的理解和學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局的工作方式和方法,更有利于各縣局以后工作的開展。
    四)以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
    隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。
    員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競爭力增強(qiáng)的突破口,財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員。為提升全省財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從業(yè)素質(zhì),提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平,省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)競賽。我局計(jì)財(cái)部積極籌備,組織人員參與學(xué)習(xí),以會(huì)計(jì)大賽為契機(jī),加強(qiáng)全體會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí),提升了會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì),使省公司開展會(huì)計(jì)大賽的長遠(yuǎn)意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
    在20xx年全省第三屆會(huì)計(jì)知識(shí)大賽中我局取得了個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)兩個(gè),團(tuán)體組織獎(jiǎng)一個(gè),財(cái)務(wù)人員整體水平得到了提升。
    五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作,成果顯著。
    20xx年度6月份起,計(jì)財(cái)部在全區(qū)開展了備用金、職工個(gè)人借款等其他應(yīng)收款的清收工作,對(duì)超過1年的、確實(shí)不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對(duì)仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù)。通過這項(xiàng)工作,當(dāng)月收回各項(xiàng)應(yīng)收款58.46萬元,較同期減少了18.91%。
    六)營業(yè)稅減免申報(bào)工作。
    營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用,不僅關(guān)系到企業(yè)的利益,更體現(xiàn)了國家對(duì)企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此項(xiàng)工作都非常重視。稅務(wù)部門對(duì)此項(xiàng)工作的要求非常嚴(yán)格,提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍,二遍不行三遍,紅頭文件的申請(qǐng)報(bào)告,相關(guān)資料的上報(bào)改動(dòng),經(jīng)常是重復(fù)工作,反復(fù)修訂。在財(cái)務(wù)人員的不懈努力下,此項(xiàng)工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務(wù)機(jī)關(guān)為我局減免20xx年?duì)I業(yè)稅154.24萬元,為我局預(yù)批減免20xx年?duì)I業(yè)稅186.59萬元。
    七)配合地方各稅稽查工作。
    自1998年郵電分營以來,xx地方稅務(wù)局未對(duì)xx市郵政局進(jìn)行過稅務(wù)稽查。20xx年度xx地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)我局行了全面檢查。涉及稅種包括:營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時(shí)間長達(dá)兩個(gè)月。通過此次稅務(wù)稽查,也使財(cái)務(wù)人員清楚的認(rèn)識(shí)到了任何工作都要認(rèn)真,仔細(xì),要在國家規(guī)定的范圍內(nèi),尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式,要本著國家利益和企業(yè)利益同時(shí)兼顧的原則,正確積極的對(duì)待國家稅收政策。
    今年以來,在省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,我州各項(xiàng)工作在創(chuàng)新求變中辟新路,在大膽實(shí)踐中有作為,集中精力保存量,統(tǒng)籌兼顧拓增量,形成合力抓落實(shí),全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和部署的各項(xiàng)工作,取得了一定成績。現(xiàn)將我局20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)呈上,不妥之處,請(qǐng)指正。
    我局財(cái)務(wù)管理工作以提高企業(yè)效益為核心,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以成本治理和資金治理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。
    一是積極按照省公司的安排籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出了合理規(guī)劃;。
    三是強(qiáng)化內(nèi)部管理,依照省公司6月份下發(fā)的“關(guān)于開展全省郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理7基礎(chǔ)工作規(guī)范達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的通知”要求,對(duì)20xx年1月至今的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)核算工作、會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查工作、統(tǒng)計(jì)工作等各個(gè)方面進(jìn)行了自查評(píng)分,并對(duì)自查出的問題及時(shí)進(jìn)行了整改;規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任心,樹立其良好的職業(yè)品質(zhì),促進(jìn)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
    五是根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部及省公司審計(jì)部下發(fā)的“關(guān)于對(duì)用戶欠費(fèi)及應(yīng)收款項(xiàng)清理的通知”我局,開展了企業(yè)懸記賬款的清收工作,對(duì)確實(shí)不再需要使用的備用金要求收回,仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù),為企業(yè)盤活資金,成果顯著。
    七是省局于20xx年9月份對(duì)各縣局財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了全面檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)流程不規(guī)范,不完善等問題,檢查人員提出了問題整改的可行性意見,完善了業(yè)務(wù)流程,規(guī)范了財(cái)務(wù)賬務(wù)處理,提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和可信度;八是組織全州財(cái)務(wù)人員參加了省公司為期一周的量收二期培訓(xùn)班,借助量收管理系統(tǒng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性;x參加了青海航天信息有限公司舉辦的增值稅4防偽稅控系統(tǒng),及稅務(wù)機(jī)關(guān)舉辦的網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了我局運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)報(bào)稅,提高了會(huì)計(jì)人員的辦稅能力;5月份組織人員參加了省公司的會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格再培訓(xùn),提高了財(cái)務(wù)8人員的業(yè)務(wù)水平;九是按照集團(tuán)公司的要求,積極開展郵儲(chǔ)銀行土地確權(quán)辦證工作后期工作,為郵儲(chǔ)銀行土地確權(quán)辦證工作劃上了圓滿的句號(hào);十是深化量收系統(tǒng)應(yīng)用,通過對(duì)量收數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營工作中存在的問題;及時(shí)監(jiān)控各單位欠費(fèi)清收情況,有效提升了欠費(fèi)清收進(jìn)度,加快了資金的運(yùn)轉(zhuǎn);透過數(shù)據(jù)的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心,為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。