經(jīng)驗是最好的老師,我們要善于總結(jié)和借鑒其中的教訓(xùn)。在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該先對所要總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行充分的回顧和整理。以下是一些相關(guān)案例的分析和解決方案,供您參考。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇一
乙方:_________________________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)。
合同。
簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進(jìn)入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇二
地址:_________。
郵政編碼:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
聯(lián)系人:_________。
電子郵件:_________。
網(wǎng)站:_________。
乙方:_________。
地址:_________。
郵政編碼:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
聯(lián)系人:_________。
電子郵件:_________。
網(wǎng)站:_________。
第一條合同項目與定義。
1.1主機(jī)托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除,并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1.2除非明確注明,本合同所涉及的主機(jī)托管以下統(tǒng)稱“服務(wù)器”。
1.3本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1.1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以www.、email為主的信息服務(wù),同時可以配置和使用ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫,可以安裝甲方需要的軟件。
2.1.2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。
2.1.4甲方承諾不進(jìn)行:
利用服務(wù)器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的活動,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、違反國家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容(信息);涉及國家秘密和、或安全的信息;封建迷信和、或淫穢、色情、下流的信息;賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;侵害他人合法權(quán)益的信息和、或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容。甲方同時承諾不得為他人發(fā)布上述不符合國家規(guī)定和、或本合同約定的信息內(nèi)容提供任何便利,包括但不限于url、banner鏈接等。甲方承認(rèn)乙方有權(quán)根據(jù)乙方自己謹(jǐn)慎的判斷來決定甲方發(fā)布的內(nèi)容是否構(gòu)成違反合同或者國家的有關(guān)規(guī)定。
2.1.5甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件,如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)問題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與乙方無關(guān)。
2.1.6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
2.1.10除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.1.11對于主機(jī)托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。
2.1.12甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的'費(fèi)用。
2.1.13甲方除遵守國家有關(guān)規(guī)定外,還應(yīng)遵守_________電信對主機(jī)托管的有關(guān)規(guī)定。
2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.2.1為甲方的信息服務(wù)器提供一條網(wǎng)絡(luò)端口為m的數(shù)據(jù)端口,以及_________個地址為_________的ip地址用以接入internet。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測,域名設(shè)定。
2.2.2對服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。
2.2.3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等,并且不低于青島電信提供的同類機(jī)房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.4保留因甲方違反本合同2.1.2、2.1.4、2.1.5、2.1.6、2.1.11、2.1.13等條款而終止服務(wù)器運(yùn)行的權(quán)利。
2.2.5除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.2.6按照本合同收取相關(guān)費(fèi)用。
2.2.7甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
2.2.8消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第2.2.7條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
第三條費(fèi)用及支付方法。
3.1本合同所涉及的費(fèi)用包括一次性費(fèi)用和連續(xù)支付的月費(fèi)。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3.2本合同涉及的一次性費(fèi)用共計_________元,其明細(xì)如下:
初始設(shè)置費(fèi):_________元;
軟件授權(quán)費(fèi)_________,其他_________。
3.3本合同涉及的月費(fèi)共計_________元,其明細(xì)如下:
3.4本合同涉及的費(fèi)用共計_________元。
3.5甲方采取_________的方式付款。
3.6在本合同簽定后3個工作日內(nèi),甲方將_________元支付乙方。
3.7乙方將于_________年_________月_________日為甲方開通服務(wù)器。
3.8甲方將于_________年_________月_________日前支付本合同所涉及的費(fèi)用余額共計_________元。
3.9以后甲方于每_________(月、季、年)的之前支付該_________(月、季、年)的費(fèi)用,數(shù)額為_________元。
3.10如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。
第四條合同期限。
4.1本合同有效期為_________個月。起始日從服務(wù)器開通之日起計算。在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4.2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
4.3本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。
4.4發(fā)生下列情形本合同期限則按照以下情況計算:
4.4.1雙方協(xié)商一致變更本合同期限;
4.4.2甲方嚴(yán)重違反本合同,乙方提前終止合同;
4.4.3合同約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
第五條合同解除、終止及違約責(zé)任。
5.1本合同在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:
5.1.1一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5.1.2一方嚴(yán)重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5.1.3因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5.1.4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5.2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)提前一個月書面通知對方;否則應(yīng)賠付對方相當(dāng)于一個月月費(fèi)的賠償金。
5.3本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關(guān)閉服務(wù)器。
5.4在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過10個工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)支付_________元重新開啟費(fèi)。如甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)再次支付本合同3.2所述的一次性費(fèi)用。
5.5由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
5.6本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則乙方有權(quán)進(jìn)行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。
第六條責(zé)任限制。
6.1乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2k問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
6.2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。
6.3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。
第七條爭議解決。
7.1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7.2如果協(xié)商未成,雙方同意向_________仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第八條不可抗力。
8.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8.2遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8.3本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密。
9.1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
10.1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
10.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
10.3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
10.4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一個整體來理解和解釋。本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。
10.5訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
10.6在本合同有效期內(nèi),因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更、重組等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和、或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利、義務(wù)的承受者,但乙方應(yīng)保證甲方在本合同中的權(quán)益不會因此而受到不利影響。
10.7甲、乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以終止本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
10.8本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準(zhǔn)。
10.9未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方,但發(fā)生10.6情況除外。
10.10本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
10.11本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于年月日簽署于_________,自該日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
授權(quán)代表簽字(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇三
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進(jìn)入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,_____,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇四
甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中網(wǎng)絡(luò)不時間,網(wǎng)絡(luò)不包括乙方造成的甲方設(shè)備不時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不:乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;有不可抗力所引起的;甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.
1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.
1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.
1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.
1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.
2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.
2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.
3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.
3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條緊急情況報告保證乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘g一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,ea)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2ea應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3f應(yīng)用是否正在運(yùn)行乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責(zé)任。乙方未能履行報告保證時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。
第五條客戶服務(wù)保證乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
第六條技術(shù)支持保證乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)預(yù)計進(jìn)入時間預(yù)計辭出時間所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或cae的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被。
第三者不法侵害所引起的中斷。當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
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主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇五
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;。
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;。
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;。
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;。
九、有不可抗力所引起的;。
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;。
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;。
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;。
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進(jìn)入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;。
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;。
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;。
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;。
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇六
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的.初裝服務(wù)費(fèi)。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇七
簽訂地:
甲方:
法定代表人:職務(wù):地址:郵編:
乙方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司負(fù)責(zé)人:職務(wù):總經(jīng)理地址:郵編:
第一條標(biāo)的。
1.1甲方將其所有的服務(wù)器臵于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配臵和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除,并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
2.1.1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行信息服務(wù),同時可以配臵和使用ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫,可以安裝甲方需要的軟件。
2.1.2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。2.1.3對于主機(jī)托管,甲方承擔(dān)服務(wù)器的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。
2.1.4甲方不得利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有以下內(nèi)容的信息:煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的;煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;捏造或者歪曲事實,散布謠言、擾亂社會秩序的;宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖;教唆犯罪的;公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;損害國家信譽(yù)的;其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
2.1.5甲方對使用服務(wù)器以及發(fā)布信息的內(nèi)容和版權(quán)所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任。
2.1.6甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照副本原件,如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)問題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與乙方無關(guān)。
2.1.7如甲方是非經(jīng)營性網(wǎng)站用戶,應(yīng)按《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)要求在當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T辦理備案手續(xù)(備案號:____________)。如甲方是經(jīng)營性用戶,則應(yīng)做到:按《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》要求到政府主管部門辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》并將許可資料原件提交乙方審核;在當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T辦理備案手續(xù)(備案號:____________);承諾對租用的乙方相關(guān)資源只轉(zhuǎn)租給最終用戶,不針對其他經(jīng)營單位進(jìn)行二次轉(zhuǎn)租,并負(fù)責(zé)對所發(fā)展的最終用戶的相關(guān)備案資質(zhì)進(jìn)行審核。在甲方無法提供上述資質(zhì)證明或資質(zhì)證明無效時,乙方有權(quán)不予接入或終止提供服務(wù);甲方承諾所提交的所有備案信息真實有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時及時與乙方聯(lián)系更新信息,如因未及時聯(lián)系更新信息而導(dǎo)致備案信息不準(zhǔn)確,乙方有權(quán)依法對接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理。
2.1.8客戶如需要開辦留言版、bbs、聊天室等電子公告服務(wù),在向山東省通信管理局申請經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可或者辦理非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案時,提出專項申請或者專項備案。凡開辦留言版、bbs、聊天室等電子公告服務(wù)的必須有專人負(fù)責(zé)安全管理,24小時進(jìn)行檢查監(jiān)護(hù),如出現(xiàn)問題,由甲方負(fù)責(zé),乙方無須承擔(dān)任何責(zé)任。
2.1.9甲方利用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為第三方提供信息源入網(wǎng)服務(wù)的,應(yīng)按照《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》有關(guān)要求,負(fù)責(zé)審核第三方信息源入網(wǎng)資質(zhì),并組織第三方簽訂《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書》,對不具備資質(zhì)的不得接入。甲方應(yīng)在第三方信息源接入3個工作日內(nèi)將資質(zhì)證明材料及《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書》提交乙方審核,如甲方?jīng)]有按照以上要求及時提交的,乙方有權(quán)采取技術(shù)手段屏蔽該信息源接入。
2.1.10甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。
2.1.11甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。2.1.12甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已離職的原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
2.1.13除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.1.14對于主機(jī)托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全,否則乙方有權(quán)采取行動,直至停止對該用戶的主機(jī)托管服務(wù)。
2.1.15甲方應(yīng)按時繳納主機(jī)托管費(fèi)用,否則按欠費(fèi)滿一個月停機(jī)、欠費(fèi)滿三個月拆機(jī)處理,并且拆機(jī)后將繼續(xù)追收欠費(fèi)直至追究法律責(zé)任。
2.2.1為甲方的信息服務(wù)器提供網(wǎng)絡(luò)帶寬為的端口、的機(jī)位空間以及個ip地址用以接入internet。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測、域名設(shè)定。
2.2.2甲方托管主機(jī)的機(jī)房地址為:。2.2.3對服務(wù)器進(jìn)行日常監(jiān)控,以保證甲方服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)暢通。
2.2.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性是指乙方idc機(jī)房的用戶端網(wǎng)絡(luò)端口與乙方idc機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口直接上連路由設(shè)備或交換設(shè)備之間的聯(lián)通性。乙方應(yīng)保證甲方服務(wù)器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性,每月的不聯(lián)通時間應(yīng)不超過40分鐘,但以下情況除外:2.2.4.1由甲方的物理和電氣設(shè)備故障所引起的。2.2.4.2由甲方的不正當(dāng)安裝和維護(hù)引起的。
2.2.4.3由甲方授權(quán)乙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和系統(tǒng)操作所引起的。2.2.4.4由黑客或計算機(jī)病毒及大量垃圾郵件等引起的。
2.2.4.5由甲方服務(wù)器出現(xiàn)異常,通知客戶后(包括客戶未響應(yīng)的情況下),4乙方工作人員所采取的應(yīng)急措施引起的。
2.2.4.6由政府或安全部門等臨時管制所引起的。2.2.4.7由于不可抗拒力所引起的。
2.2.5為甲方提供放臵信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源等,并且不低于乙方提供的同類機(jī)房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.6除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.2.7按照本合同收取相關(guān)費(fèi)用。
2.2.8甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配臵如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
2.2.9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第2.2.8條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
2.2.10乙方有按要求配合國家有關(guān)部門處理互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的義務(wù)。
2.2.11若甲方出現(xiàn)惡意破壞互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的行為,乙方將依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、條例、規(guī)章等采取相應(yīng)處理措施:
2.2.11.1立即停止提供相應(yīng)通信服務(wù),并針對具體情況予以處理,直至確認(rèn)甲方已完成有效整改,否則有權(quán)終止本協(xié)議。
2.2.11.2對于甲方行為已構(gòu)成犯罪的,將移交國家信息安全機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)厮痉C(jī)構(gòu)等相關(guān)部門并依法處理,同時終止本協(xié)議。
2.2.11.3對于對乙方造成重大經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響的,乙方有權(quán)追究經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。
2.2.11.4如有其他影響網(wǎng)絡(luò)和信息安全的突發(fā)事件,乙方有權(quán)采取緊急措施,以保證網(wǎng)絡(luò)安全。
第三條費(fèi)用及支付方法。
3.1本合同所涉及的金額一律以人民幣元為單位。3.2本合同涉及的租費(fèi)共計元,明細(xì)如下:端口租用費(fèi):;合計:
元;
機(jī)位租用費(fèi):;合計:
元;
3.3費(fèi)用交納期限:
3.4由中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司收取甲方支付的主機(jī)托管業(yè)務(wù)租費(fèi)并向甲方出具發(fā)票。
帳戶名稱:開戶銀行:銀行賬號:
3.5如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。
第四條合同解除、終止及違約責(zé)任。
4.1本合同在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:4.1.1一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
4.1.2因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。4.1.3依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
4.2在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過30個工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。
4.3由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
4.4本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則乙方有權(quán)進(jìn)行處臵并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。
4.5在履行本合同時,一方對因第三方的過錯或者延誤而給對方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。
4.6乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。4.7甲方在協(xié)議簽訂后通信業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化(增加、減少或變更)時,應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向乙方提供蓋有甲方單位公章的通信業(yè)務(wù)需求單,經(jīng)乙6方書面確認(rèn)受理后,該需求單視為本協(xié)議的附件,受本協(xié)議的條款和條件約束。
4.8甲方不得有下列行為:對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改;利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動;故意制作、復(fù)制、傳播計算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施。甲方若違反上述規(guī)定,乙方有權(quán)采取必要措施,關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)接入通道,情節(jié)嚴(yán)重者可解除合同,甲方還應(yīng)賠償乙方損失。
4.9甲方應(yīng)保證所提交的備案信息均真實有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時應(yīng)及時與乙方聯(lián)系更新信息。如甲方所提供的備案信息不真實或信息更新不及時,乙方有權(quán)依據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)備案管理辦法》對接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理,由此造成的后果由甲方承擔(dān)。
第五條爭議解決。
本合同適用中華人民共和國法律,在合同履行過程中發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議,雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意將爭議按照下列第____種方式解決:
6.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
6.2遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
6.3本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震等。
第七條保密。
7.1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第八條合同的解釋、法律適用。
8.1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
8.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
8.3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
8.4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一個整體來理解和解釋。
第九條附則。
9.1本合同自雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效。托管起始日從服務(wù)器開通之日起計算,托管期限為。
9.2其他約定事項:____________________________9.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,具有同等法律效力。
甲方:(蓋章)法定代表人:(或授權(quán)代表):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
乙方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司(蓋章)負(fù)責(zé)人:(或授權(quán)代表):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書。
本用戶鄭重承諾遵守本承諾書的有關(guān)條款,如有違反本承諾書有關(guān)條款的行為,由本用戶承擔(dān)由此帶來的一切民事、行政和刑事責(zé)任。
一、本用戶承諾遵守《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及其他國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。
二、本用戶已知悉并承諾遵守《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)ip地址備案管理辦法》、《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》等國家相關(guān)部門有關(guān)文件的規(guī)定。
三、本用戶保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國家安全、泄露國家秘密,不侵犯國家的、社會的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益,不以事違法犯罪活動。
五、本用戶承諾嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律法規(guī)做好本用戶網(wǎng)站的信息安全管理工作,按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員。
六、本用戶承諾健全各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實各項安全保護(hù)技術(shù)措施。
7.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;8.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
4.故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序的;5.其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
九、本用戶承諾當(dāng)計算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時,立即采取應(yīng)急措施,保留有關(guān)原始記錄,并在24小時內(nèi)向政府監(jiān)管部門報告并書面知會貴單位。
十、如本用戶為非經(jīng)營性的信息源用戶,應(yīng)保證已按《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》的要求在通信管理局辦理備案手續(xù)。如本用戶為經(jīng)營性的信息源用戶應(yīng)保證已按《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的要求到政府主管部門辦理了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。辦理備案手續(xù)需按照《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步落實網(wǎng)站備案信息真實性核驗工作方案(試行)》要求進(jìn)行備案信息真實性的現(xiàn)場核驗,并保證所提交的所有備案信息真實有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時及時與山東聯(lián)通聯(lián)系更新信息,如因未及時聯(lián)系更新信息而導(dǎo)致備案信息不準(zhǔn)確,山東聯(lián)通有權(quán)依法對接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理。
十一、經(jīng)營性的信息源用戶承諾對租用的中國聯(lián)通相關(guān)資源只轉(zhuǎn)租給最終用戶,不針對其他經(jīng)營單位進(jìn)行二次轉(zhuǎn)租,并負(fù)責(zé)對所發(fā)展的最終用戶的相關(guān)備案資質(zhì)進(jìn)行審核。
十二、若違反本承諾書有關(guān)條款和國家相關(guān)法律法規(guī)的,本用戶直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,造成財產(chǎn)損失的,由本用戶直接賠償。山東聯(lián)通有權(quán)停止服務(wù)。
十三、本承諾書自簽署之日起生效。
特此鄭重承諾。
用戶使用ip:____________________________用戶代表人簽字:_______________________單位蓋章:日期:
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇八
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
乙方:____________________________。
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
一、概述。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經(jīng)辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復(fù)印件方式留存。
2.乙方為甲方提供服務(wù)器、_________的專用機(jī)房(_________機(jī)房)、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架、標(biāo)準(zhǔn)電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源,用于甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)接入國際互聯(lián)網(wǎng)(internet),服務(wù)品質(zhì)需滿足相應(yīng)《服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議》的標(biāo)準(zhǔn)。
3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務(wù)時,若乙方或其代理商需移動、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應(yīng)的服務(wù),但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運(yùn)行,并在事后24小時內(nèi)書面通知甲方。
4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權(quán)行為,乙方承擔(dān)全部的法律責(zé)任。
5.服務(wù)器在機(jī)房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因?qū)追皆斐闪藫p害,乙方承擔(dān)全部損失并賠償甲方。
6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現(xiàn)的故障。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方租用乙方的專用機(jī)房,標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權(quán),甲方對其自行購買的設(shè)備擁有所有權(quán)。
2.甲方在簽約后應(yīng)及時將其托管設(shè)備的清單、資料及相應(yīng)的`技術(shù)參數(shù),提供給乙方。
3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
4.甲方需遵守《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》(見附件二)。
5.甲方應(yīng)以與因特網(wǎng)服務(wù)有合理關(guān)聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務(wù),如因違反國家現(xiàn)行規(guī)定而導(dǎo)致乙方受損失時,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
四、服務(wù)項目及費(fèi)用。
1.甲方采用如下方式進(jìn)行主機(jī)托管業(yè)務(wù)。
2.服務(wù)器托管:服務(wù)器臺數(shù)_______;空間(u)_______;端口_______;服務(wù)期限(月)_______;總價(大寫____________)。
3.端口配置:乙方免費(fèi)提供給甲方_________個共享端口。
4.ip地址:乙方免費(fèi)提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準(zhǔn))。
5.本協(xié)議有效期限內(nèi)甲方向乙方支付的費(fèi)用總計為_________元人民幣(共計大寫人民幣__________________元整)。
五、支付方式。
自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費(fèi)用,甲方采用如下方式作為其費(fèi)用的結(jié)算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇九
郵編:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
乙方:_________。
郵編:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
本《主機(jī)托管(租用)合同書》是甲方與乙方關(guān)于主機(jī)在_________的法律合同。本合同一旦簽字蓋章既為生效,表示雙方均接受本協(xié)議的各項約束:
一、甲方的義務(wù)與權(quán)利。
甲方自行負(fù)責(zé)主機(jī)的軟件系統(tǒng)。甲方使用的所有軟件、程序、密碼、技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、許可證專利等產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,由此引起的責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
甲方保證在其托管或租用的主機(jī)上發(fā)布的信息不違反中華人民共和國有關(guān)法律規(guī)定。禁止在該主機(jī)上做散布淫穢、暴力、邪教等違反社會公共道德的宣傳。
甲方主機(jī)在接入internet之前必須經(jīng)過殺病毒處理。接入后保證不會影響其他主機(jī)運(yùn)行。
甲方應(yīng)按時繳納有關(guān)費(fèi)用。
二、乙方的義務(wù)與權(quán)利。
乙方向甲方提供必需的機(jī)架、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、接入internet的網(wǎng)絡(luò)資源。
乙方保證甲方使用該主機(jī)(服務(wù)器)接入internet時運(yùn)行穩(wěn)定,并保證甲方站點上數(shù)據(jù)不因網(wǎng)絡(luò)故障而丟失。
乙方為甲方分配所需的ip地址。
乙方免費(fèi)做服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,如果甲方需要乙方安裝,調(diào)試其他軟硬件系統(tǒng),乙方將收取相應(yīng)調(diào)試費(fèi)。
乙方保留因甲方從事本合同禁止的活動而終止甲方站點運(yùn)行的權(quán)利。
三、期限與資費(fèi)。
主機(jī)托管(租用)期限:_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
占用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源:服務(wù)器占用的帶寬:_________共享,帶寬占用費(fèi)用:_________元/年。
每端口免費(fèi)ip_________個,增加ip_________個,共_________元/年。
機(jī)位占用_________u;電力配備_________,限主機(jī)_________臺;配置費(fèi)_________元。
四、費(fèi)用支付。
本合同費(fèi)用總計_________元,人民幣大寫:_________元整。
合同簽訂之日起付清。
補(bǔ)充說明:_________。
五、合同期限。
本合同的有效期為主機(jī)托管或租用期限之內(nèi),自簽訂之日起生效。在合同期限到達(dá)時是否續(xù)約,由雙方友好協(xié)商。
六、合同的終止及違約責(zé)任。
如果甲方違約,乙方有權(quán)終止甲方托管或租用的主機(jī)運(yùn)行,由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結(jié)束后,本合同即告中止。乙方屆時將關(guān)閉甲方的服務(wù)器。
如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方須另簽合同。
乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置,維護(hù)時有時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上的通路的偶然阻塞以及電信局調(diào)整線路,外線供電中斷(鏈路)等不可抗力因素,造成甲方站點訪問速度下降或暫時不能訪問,屬于正常情況,不屬乙方違約。
由于甲方主機(jī)的軟件系統(tǒng),病毒感染,硬件出現(xiàn)故障,造成甲方的主機(jī)不能正常工作,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
七、爭議解決。
在合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
八、不可抗力。
因地震,火災(zāi)等自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭,罷工,供電停止,政府行為,internet上的通路的偶然阻塞,電信部門線路調(diào)整等等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
九、托管設(shè)備說明。
主機(jī)(服務(wù)器)在使用之前,雙方要對服務(wù)器硬件自然情況(硬件配置,外觀狀況,文檔資料等)詳細(xì)核對,甲方必須真實填寫服務(wù)器托管(租用)申請表,乙方對設(shè)備自然情況核對無誤后,辦理手續(xù),簽署本合同書。
乙方:_________。
日期:
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
乙方:____________________________。
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
一、概述。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經(jīng)辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復(fù)印件方式留存。
2.乙方為甲方提供服務(wù)器、_________的專用機(jī)房(_________機(jī)房)、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架、標(biāo)準(zhǔn)電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源,用于甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)接入國際互聯(lián)網(wǎng)(internet),服務(wù)品質(zhì)需滿足相應(yīng)《服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議》的標(biāo)準(zhǔn)。
3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務(wù)時,若乙方或其代理商需移動、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應(yīng)的服務(wù),但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運(yùn)行,并在事后24小時內(nèi)書面通知甲方。
4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權(quán)行為,乙方承擔(dān)全部的法律責(zé)任。
5.服務(wù)器在機(jī)房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因?qū)追皆斐闪藫p害,乙方承擔(dān)全部損失并賠償甲方。
6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現(xiàn)的故障。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方租用乙方的專用機(jī)房,標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權(quán),甲方對其自行購買的設(shè)備擁有所有權(quán)。
2.甲方在簽約后應(yīng)及時將其托管設(shè)備的清單、資料及相應(yīng)的技術(shù)參數(shù),提供給乙方。
3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
4.甲方需遵守《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》(見附件二)。
5.甲方應(yīng)以與因特網(wǎng)服務(wù)有合理關(guān)聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務(wù),如因違反國家現(xiàn)行規(guī)定而導(dǎo)致乙方受損失時,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
四、服務(wù)項目及費(fèi)用。
1.甲方采用如下方式進(jìn)行主機(jī)托管業(yè)務(wù)。
2.服務(wù)器托管:服務(wù)器臺數(shù)_______;空間(u)_______;端口_______;服務(wù)期限(月)_______;總價(大寫____________)。
3.端口配置:乙方免費(fèi)提供給甲方_________個共享端口。
4.ip地址:乙方免費(fèi)提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準(zhǔn))。
5.本協(xié)議有效期限內(nèi)甲方向乙方支付的費(fèi)用總計為_________元人民幣(共計大寫人民幣__________________元整)。
五、支付方式。
自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費(fèi)用,甲方采用如下方式作為其費(fèi)用的結(jié)算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。
六、協(xié)議期限。
七、協(xié)議的變更與終止。
1.在協(xié)議有效期限內(nèi),雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議文本中的各項條款,不得無故終止協(xié)議,否則將由協(xié)議終止方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及由此造成對方的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。
2.簽約雙方可在協(xié)議到期前_________個月協(xié)商續(xù)簽主機(jī)托管協(xié)議。
3.在協(xié)議有效期限內(nèi),甲方若需變更其主機(jī)托管服務(wù)的內(nèi)容,該行為所涉及的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用以補(bǔ)充協(xié)議書的形式簽訂,補(bǔ)充協(xié)議書與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4.協(xié)議終止后,甲方所欠乙方的所有費(fèi)用仍應(yīng)按協(xié)議規(guī)定支付。
八、聯(lián)系人。
甲、乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),接發(fā)信函、發(fā)票及雙方互通的其他材料和備件,負(fù)責(zé)書面通知乙方改變已約定的項目等工作;同時甲方應(yīng)指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試。甲方變更聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)及時通知乙方。
甲方聯(lián)系人:____________;電話:____________;傳真:____________;電子信箱:_________________________________。
乙方聯(lián)系人:____________;電話:____________;傳真:____________;電子信箱:_________________________________。
九、違約責(zé)任。
1.任何一方未履行本協(xié)議中的任何一款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,如確認(rèn)違約行為實際存在,則應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認(rèn)為違約行為不存在,則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教峁娈愖h或說明,在此情況下,甲乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議的解決條款處理,違約方應(yīng)承擔(dān)因自己違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
2.在協(xié)議期間,雙方均應(yīng)遵守協(xié)議并不得無故終止,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并承擔(dān)由此引起的對方的損失,具體違約金額為本協(xié)議金額未履行部分的20%。
3.在協(xié)議期間,甲方逾期未交納本協(xié)議約定費(fèi)用,乙方有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用并可以按照所欠費(fèi)用每日收3‰的違約金。甲方如超過收費(fèi)約定期限30日仍不交納本協(xié)議約定費(fèi)用及違約金的,乙方可以暫停向甲方提供idc業(yè)務(wù)服務(wù)。甲方在乙方暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補(bǔ)交本協(xié)議約定費(fèi)用和違約金的,乙方可以單方面終止本合同,并可以依法追繳欠費(fèi)和違約金。
4.由于乙方服務(wù)中斷或其他對甲方造成的損害,乙方賠償金額最多不超過_________元。
十、免責(zé)條款。
甲、乙雙方明確因地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力,導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議的有關(guān)義務(wù)時,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任;同時因不可抗力引起電力、通信不穩(wěn)定等因素而造成的設(shè)備故障及損失乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況書面告知對方,并提供有關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。但若在臺風(fēng)、水災(zāi)和火災(zāi)發(fā)生時,一方明顯的搶救不力而給對方方造成的損失,不在免責(zé)條款內(nèi)。
十一、保密。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十一
乙方:_________________________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的.操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十二
丙方:__________________。
為了解決乙方寒假工輸送問題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作勞務(wù)派遣公司特委托乙方招募寒假工。甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容及期限。
具體為:經(jīng)丙方同意,甲方全權(quán)授權(quán)乙方招募寒假實習(xí)生______名,在______日前到崗______名,在______日前到崗______名,在______日前到崗______名;乙方收取寒假實習(xí)生相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實習(xí)生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實習(xí)生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至______止。
二、三方的權(quán)利及義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方向乙方提供招聘的相關(guān)資質(zhì)證明(甲方營業(yè)執(zhí)照副本、招聘委托書等);。
2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng)。
3、甲方應(yīng)按照招工簡章的承諾對乙方負(fù)責(zé)招聘員工實施同工同酬、平等對待。
4、未經(jīng)乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學(xué)校,更不得與之商談有關(guān)費(fèi)用等事宜。
5、甲方應(yīng)按實習(xí)生人數(shù)出勤和核結(jié)果制作實習(xí)生的工資表給乙方代表。
6.甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng),否則產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權(quán)不接收(詳見招工簡章)。
2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動,不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、乙方輸送的人員到應(yīng)服從丙方的安排、接受相關(guān)培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關(guān)規(guī)章給予處罰。
4、乙方為甲方招募的寒假工須在日前到崗,否則甲方有權(quán)拒絕接收乙方所輸送之寒假工。
5.未經(jīng)甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進(jìn)行勞務(wù)合作。
2.3丙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.丙方應(yīng)與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體另行協(xié)商。
2.丙方應(yīng)根據(jù)同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標(biāo)準(zhǔn)、獎金及各類福利待遇。
3.丙方應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動保護(hù)用品。
4.丙方應(yīng)對此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據(jù)此運(yùn)作,且有義務(wù)保證甲乙方所得利益。
5.丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。
6.丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天安排妥當(dāng)。
三、費(fèi)用結(jié)算。
經(jīng)協(xié)商:乙方收取寒假工相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實習(xí)生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據(jù)。乙方需向甲方相應(yīng)介紹費(fèi)_____元,除介紹費(fèi)以外乙方不得已任何理由克扣乙方應(yīng)得管理費(fèi)用及學(xué)生工資(經(jīng)乙方同意除外)。
四、違約責(zé)任。
任何一方違反合同本約定,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償由此給對方造成的損失。
五、合同生效。
本合同一式三份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
六、爭議的解決。
本協(xié)議未盡事宜﹐三方另行協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)商不成的可向______人民提起訴訟。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十三
甲方:
乙方:
依據(jù)相關(guān)之規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供_______年"_______"晚會演出場地策劃及承包項目訂立合同如下以便雙方共同遵守。
1、項目名稱:_____年" ______"晚會演出場地策劃及承包項目
3、項目實施地點:(由甲方具體指定)
4﹑項目承包內(nèi)容﹕
1、甲方應(yīng)向乙方提供與本次制作相關(guān)的制作要求等詳細(xì)資料,以供乙方工作人員使用。
2、甲方有權(quán)督促乙方完成實施方案的規(guī)定工作,并向乙方提供雙方的配合工作。
3、甲方應(yīng)按本合同的第四項條款支付項目費(fèi)用給乙方。
4、甲方如需增加項目或數(shù)量,應(yīng)在慶典活動舉行前兩日通知乙方,如乙方確有困難,甲方不得強(qiáng)迫執(zhí)行,增加項目應(yīng)享受與合同相同優(yōu)惠單價。
5、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動的電源,在慶典過程中非乙方過錯導(dǎo)致因停電造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。
1、乙方負(fù)責(zé)本次制作的前期生產(chǎn)和現(xiàn)場施工等工作,乙方需組織足夠的、技能熟練的工作人員于項目執(zhí)行過程中按合同內(nèi)容和甲方要求完成指定工作。
2、乙方按以下安排推進(jìn)并有效完成工作:
(1)驗收標(biāo)準(zhǔn):以平面設(shè)計效果圖及報價上尺寸/材質(zhì)說明為依據(jù)
(2)驗收方式:由甲方負(fù)責(zé)人確認(rèn)收貨按照報價單上尺寸/材質(zhì)說明
(3)為保證晚會的按時實施,乙方應(yīng)于____________年______月______日______:______之前將全部舞臺場地及相關(guān)設(shè)施搭建完畢;其余演出設(shè)施(音響﹑燈光﹑背景﹑舞臺裝飾﹑效果設(shè)施設(shè)備)于____________年______月______日下午______:______之前全部安裝到位。
(4)演出結(jié)束后,全部演出設(shè)備及器材應(yīng)于____________年______月______日下午______:______之前撤離場地。
3、乙方專業(yè)品質(zhì)保證
(1)乙方應(yīng)保障所提供的全部演出設(shè)備及器材符合相關(guān)國家行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)確保晚會的演出安全乙方應(yīng)對所提供的全部設(shè)備設(shè)施的財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)若因乙方的過錯導(dǎo)致雙方人員傷亡及財產(chǎn)損失均由乙方承擔(dān);若因甲方過錯導(dǎo)致則由甲方承擔(dān)。
(2)由乙方向保險公司購買公共事故責(zé)任險乙方應(yīng)在簽合同前提供保險單給甲方。
(3)若乙方延遲履行,乙方應(yīng)承擔(dān)因此而造成的甲方損失及法律責(zé)任。
4、乙方專業(yè)服務(wù)保證
(1)在前期及現(xiàn)場合作過程中,乙方須管理好自身及所雇人員的思想和紀(jì)律行為,遵守甲方規(guī)定,否則,甲方有權(quán)作出經(jīng)濟(jì)處罰等決定,乙方應(yīng)無條件接受。
(2)上述所指的思想和紀(jì)律行為包括但不限于:工作態(tài)度要端正;作息安排要符合雙方約定要求;不得隨意離開活動管制區(qū)域;不得干擾非乙方雇傭人員;不得擅自帶人進(jìn)入活動管制區(qū)域;不得擅自收取或挪用活動物品;不得破壞活動現(xiàn)場的管理制度等。
5、乙方負(fù)責(zé)自身及所雇傭人員的一切工資、報酬、福利待遇;并對所雇傭人員在本項目中的一切行為負(fù)責(zé)。
6、在本合同期內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有任何影響合同履行的情況或問題,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后1小時內(nèi)向甲方匯報,必要時以書面形式告知甲方問題詳情。
1、本合同費(fèi)用總額(全部費(fèi)用且含稅)為人民幣_______元;除本條款所述費(fèi)用外,乙方發(fā)生的.任何費(fèi)用均與甲方無關(guān)。但因甲方變更合作內(nèi)容而需增加或減少的費(fèi)用,雙方協(xié)商形成補(bǔ)充合同,由甲方代表人簽字生效。
2、甲方應(yīng)于本合同簽訂之后的五個工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)帳支票或現(xiàn)金形式向乙方支付合同總費(fèi)用之30%(即為人民幣(_______大寫))作為定金,乙方向甲方提供正式的收據(jù)。余款人民幣_______(大寫)應(yīng)于本項目完成后的五個工作日以轉(zhuǎn)帳支票或現(xiàn)金形式向乙方一次付清乙方應(yīng)向甲方提供正式的項目總額稅務(wù)發(fā)票。
1、如果由于不能預(yù)見、不能避免、并不能克服的客觀情況,包括了水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、旱災(zāi)、地震、火山爆發(fā)、以及戰(zhàn)爭,使得本合同終止履行或無法履行,受阻礙的一方應(yīng)及時通知另一方。應(yīng)支費(fèi)用與原已預(yù)支的費(fèi)用按實際情況協(xié)商解決;如果雙方同意延期執(zhí)行本協(xié)議,則雙方在甲方指定期限內(nèi)履行本協(xié)議。
2、在乙方未開始安裝設(shè)備前,晚會如需改期,甲方不需支付合同外任何費(fèi)用。
(1)若甲、乙雙方未能履行本合同相關(guān)約定內(nèi)容,則違約方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,賠償另一方相關(guān)損失。
(2)乙方若未能依合同要求按時按質(zhì)完成服務(wù)項目,甲方可按違約項100%的比例向乙方收取罰金。
(3)甲方未經(jīng)乙方同意無故拖延支付合同款項,逾期一天甲方須按余款2%的比例向乙方支付滯納金。
1、本合同發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成,雙方同意向仲裁委員會申請仲裁。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力,本合同一經(jīng)雙方合法簽署即產(chǎn)生法律效力。
甲方(蓋章):________________________乙方:___________________(蓋章)
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十四
雙方因下列委托事項,根據(jù)《中華人民共和國律師法》和《中華人民共和國刑事訴訟法》的規(guī)定,經(jīng)過協(xié)商,訂立下列條款,供雙方遵守執(zhí)行:
一、乙方接受甲方的委托,指派律師擔(dān)任一案中犯罪嫌疑人的辯護(hù)人。
二、乙方律師必須依法維護(hù)的合法權(quán)利。但不得違反律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律就案件結(jié)果向甲方事先作出任何不切實際的承諾。
三、甲方及當(dāng)事人必須如實向律師陳述案情,提供有關(guān)證據(jù),乙方接受委托之后,如發(fā)現(xiàn)甲方或者當(dāng)事人捏造事實,隱瞞事實真相,乙方有權(quán)單方終止合同,已收取的費(fèi)用不予退回。
四、乙方無故終止合同,已收取的律師費(fèi)全部退還甲方,甲方提前終止合同,乙方根據(jù)本合同第七、九條約定收取的全部費(fèi)用不退還甲方。
五、甲方委托乙方代理事項為下列第項:
1.專項法律服務(wù);。
2.非訴訟代理;。
3.第壹審訴訟代理;。
4.刑事案件公安偵查階段提供法律幫助和檢察院審查起訴階段提供辯護(hù)服務(wù);。
5.第一審刑事辯護(hù)。
六、甲方授權(quán)律師權(quán)限為下列第項:
1.一般訴訟代理;。
2.特別訴訟代理。包括代為承認(rèn)、放棄、變更訴訟請求、接受和解、提起反訴;。
3.刑事案件提供法律幫助;。
4.第一審刑事辯護(hù)。
七、甲方應(yīng)當(dāng)在訂立本協(xié)議時向乙方支付律師費(fèi),根據(jù)司法部及省律師收費(fèi)辦法有關(guān)文件的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方支付律師費(fèi)。
八、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,約定另行采用如下收費(fèi)方式:
九、甲方還應(yīng)承擔(dān)下列費(fèi)用:_________________。
1、受委托律師赴市區(qū)以外工作的,按合理標(biāo)準(zhǔn)負(fù)擔(dān)律師交通食宿費(fèi)(須出差前預(yù)交);。
2、律師在為甲方提供法律服務(wù)過程中所需鑒定、翻譯、資料復(fù)印、打印及其他必須開支____________________元,或預(yù)交_________________元,包干使用。
十、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂或蓋章之日起生效,至終止。
______年______月______日。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十五
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理、咨詢事宜達(dá)成一致,于_______年_______月_________日訂立本合同。
甲方系乙方的全資子公司,乙方無具體經(jīng)營業(yè)務(wù),主要為甲方提供市場調(diào)查、行政服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、投資融資服務(wù)、咨詢、法律、會計、審計事務(wù)等服務(wù)。
乙方主要在下列幾項為甲方提供管理、咨詢服務(wù):
1.日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。
2.制訂及完善財務(wù)核算制度。
3.制訂及完善財務(wù)管理制度。
4.制訂及完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。
6.投資、融資服務(wù)。
7.人力資源的招聘、培訓(xùn)及其他管理服務(wù)。
8.合同等法律事務(wù)咨詢。
9.工程質(zhì)量管理、進(jìn)度把控。
10.工程、賬面的審計監(jiān)督。
11.企業(yè)形象的宣傳與策劃。
12.其他相關(guān)服務(wù)。
1.委托服務(wù)期間自_______年________月至_______年________月止。
2.本項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(提供服務(wù)所發(fā)生的實際費(fèi)用,附加一定比例利潤)為人民幣______元,甲方于年度終了支付。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表服務(wù)意見;按時完成相關(guān)服務(wù)。
4.對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
2.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
甲方:____________乙方:____________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十六
甲方(護(hù)理人):
乙方(被護(hù)理人):
為解除家庭無暇顧及老人的后顧之憂,作到責(zé)任義務(wù)分明,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、合作項目:家庭護(hù)理報務(wù)。
二、工資及待遇:乙方每月向甲方支付護(hù)理工資300元,包吃、包住,每月休息2日。
三、甲方的責(zé)任與義務(wù)。
1、遵守本合作協(xié)議中的.各項條款,誠信服務(wù),客戶至上。
2、甲方確保在乙方護(hù)理期間三餐營養(yǎng)搭配合理,飯菜花樣豐富,護(hù)理周到及時。
3、甲方護(hù)理人員應(yīng)視乙方為親人,細(xì)致、細(xì)心護(hù)理。
4、甲方在護(hù)理期間,如發(fā)生的意外事故,乙方概不負(fù)任何責(zé)任。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù)。
1、乙方的身體狀況發(fā)生變化需要變更護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)或增減費(fèi)用時,由甲、乙雙方協(xié)商另立變更協(xié)議。
2、乙方須將真實身體狀況及生活習(xí)性等如實告之甲方,否則引起的不良后果由乙方負(fù)責(zé)。
三、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方簽字后,立即生效。
甲方(護(hù)理人)簽字:
乙方(被護(hù)理人)簽字:
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十七
委托方:(以下簡稱甲方)。
受托方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)過雙方友好協(xié)商,達(dá)成項目合作全面共識。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特簽訂本協(xié)議。
采用“通用的管理模式、框架,與被調(diào)研企業(yè)進(jìn)行對比、參照,然后得出最佳模式”的思路,著眼于戰(zhàn)略,落實于流程和細(xì)節(jié),尋找被調(diào)研企業(yè)存在的管理問題和提煉其成功經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上,提供一套系統(tǒng)的、可操作的切合企業(yè)實際的提升企業(yè)管理水平的解決方案,最終形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報告,并對甲方企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。
具體服務(wù)內(nèi)容以雙方簽字認(rèn)可之《項目建議書》(本合同附件)為準(zhǔn)。
1、負(fù)責(zé)組建專門的咨詢項目小組,為甲方提供依《項目建議書》的約定而進(jìn)行的管理咨詢專業(yè)服務(wù)。
2、為客戶提供一套系統(tǒng)的企業(yè)管理水平提升的方案。中國陶瓷產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所科研團(tuán)隊采用駐點工作方式,為客戶系統(tǒng)地診斷和解決問題,同時向企業(yè)傳遞先進(jìn)的管理知識、方法與觀念。
3、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報告。借鑒國外企業(yè)共性的先進(jìn)管理經(jīng)驗,探索在中國特定環(huán)境下,企業(yè)家如何根據(jù)我國特殊的國家產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、行業(yè)背景、市場環(huán)境做出戰(zhàn)略決策,培育中國的名牌。項目組著力于從戰(zhàn)略層面,幫助企業(yè)解決發(fā)展思路問題。
4、研究成果的宣傳推廣。出版甲方企業(yè)案例研究專著(10萬字以上);在陶瓷專業(yè)期刊和重要社科理論期刊上發(fā)表系列論文。同時,發(fā)揮景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院在行業(yè)中優(yōu)勢和社會影響,借助國家相關(guān)部委、媒體(電視訪談和網(wǎng)絡(luò))、陶瓷行業(yè)協(xié)會資源,在全國范圍推廣和宣傳研究成果,提高企業(yè)知名度和影響力。
5、借鑒哈佛案例教學(xué)模式,推廣案例研究成果,提升教學(xué)水平。把專著作為景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的研究生案例研究參考教材,聘請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院兼職或客座教授,來學(xué)校講學(xué),和師生共同探討企業(yè)盈利模式。
1、負(fù)責(zé)組織由甲方管理層人員(副總)參加的項目協(xié)調(diào)小組,配合乙方咨詢小組的工作,并提供必要的工作便利。此項工作便利包括但不限于:現(xiàn)場必要的辦公條件、人員聯(lián)絡(luò)、資料提供等。
2、甲方應(yīng)依照本協(xié)議關(guān)于咨詢費(fèi)用支付的規(guī)定,分階段及時足額的向乙方支付咨詢費(fèi)。
3、甲方擁有本項目咨詢報告(包括階段報告和最終報告)的專屬使用權(quán);乙方擁有本項目咨詢報告(包括階段報告和最終報告)的知識產(chǎn)權(quán)。
1、本合同附件《項目建議書》,為本合同的有效成分。
2、本協(xié)議未盡事項由雙方隨時友好協(xié)商,妥善解決。
甲方:(公章)乙方:(公章)。
法人(或授權(quán))代表:法人(或授權(quán))代表:
(簽名)(簽名)。
地址:地址:
郵編:郵編:
簽署日期:年月日簽署日期:年月日
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十八
甲方是依照《中華人民共和國公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司。
乙方是根據(jù)_________市政府【_________】_________號、【_________】_________號、【_________】_________號文件和_________市工商局【_________】_________號、【_________】_________號文件依法從事國有、集體性企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓掛牌交易、鑒證,其他有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓見證以及非上市股份有限公司股權(quán)登記托管業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第一條釋義。
除非特別說明或文意另有所指,以下詞句和表述在本協(xié)議中應(yīng)按如下解釋:
1、股份制改造:甲方作為有限公司由目前的有限責(zé)任公司狀態(tài)變更為股份有限責(zé)任公司形態(tài),并在乙方登記托管的過程;或者甲方作為發(fā)起人發(fā)起設(shè)立股份有限公司形態(tài),并在乙方登記托管的過程。
2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓見證:為配合股份制改造,乙方可根據(jù)甲方需要為甲方出具《股權(quán)轉(zhuǎn)讓見證書》。
3、股權(quán)登記托管:完成股份制改造后,甲方為乙方辦理股份有限公司股權(quán)登記托管,以促進(jìn)乙方的股權(quán)交易和融資渠道順暢。
4、工商代理變更登記:乙方根據(jù)甲方授權(quán),代為辦理甲方股份制改造過程中的所有相關(guān)工商變更登記。
第二條股份制改造服務(wù)的目的。
為充分利用非上市股份有限公司法定注冊資本門檻降低的外部形勢,進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的法人治理結(jié)構(gòu),內(nèi)外結(jié)合疏通公司融資的渠道。甲方委托乙方作為其本次股份制改造的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第三條股份制改造服務(wù)的期限。
甲方自_________年_________月_________日起至股份有限責(zé)任公司設(shè)立并在乙方交易所登記托管之日止。
第四條股份制改造服務(wù)的內(nèi)容。
1、本合同簽訂后,乙方參與甲方關(guān)于股份制改造的股東會,根據(jù)甲方各股東的具體要求起草關(guān)于股份制改造的股東會決議并由甲方各股東簽字確認(rèn)。
2、受甲方或者甲方股東的委托并根據(jù)股東簽字確認(rèn)的法律文書,乙方為甲方股東代為辦理如下股份制改造事宜:
設(shè)計股份制改造方案交甲方各股東審議后確定;。
擬設(shè)股份有限公司的章程、創(chuàng)立大會股東會決議的起草;。
代理股份制改造中可能涉及的股權(quán)轉(zhuǎn)讓見證事宜;。
代理股份制改造中可能涉及的`相關(guān)工商變更登記事宜;。
3、甲方完成股份制改造后,乙方為新設(shè)的股份有限公司提供登記托管服務(wù)。
第五條股份制改造期間雙方權(quán)利義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
甲方有權(quán)決定采取何種股份制改造方案;。
甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作并提出合理要求;。
在股份制改造期間,甲方認(rèn)同并遵守乙方參照主管機(jī)關(guān)或其它政府有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制訂和修訂的各項業(yè)務(wù)規(guī)則及其相關(guān)細(xì)則!
本合同簽訂后,甲方不得中途解除合同,否則所交服務(wù)費(fèi)用乙方概不退還。
2、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
乙方應(yīng)當(dāng)誠實信用,恪守職業(yè)道德、嚴(yán)密審慎,盡職盡責(zé)地為甲方提供股份制改造服務(wù);。
本合同簽訂后,乙方不得中途解除合同,否則應(yīng)退還甲方所交服務(wù)費(fèi)用全部退還,但因甲方原因造成合同無法繼續(xù)履行除外。
第六條股份制改造的費(fèi)用及其支付方式。
2、在完成新的股份有限公司工商變更登記之日起30日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)年的股權(quán)托管服務(wù)費(fèi)人民幣_________元。以后每年度的股權(quán)托管服務(wù)費(fèi),甲方應(yīng)在本合同每年度期滿后的十個工作日內(nèi)向乙方一次性足額支付。
3、甲方股份制改造并在乙方交易所登記托管后,由乙方統(tǒng)一在指定的報紙上按照規(guī)定的格式發(fā)布股份制改造及登記托管信息的公告,甲方承擔(dān)公告費(fèi)用_________元。
4、甲方?jīng)]有在規(guī)定時間內(nèi)向乙方支付股權(quán)托管服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù),并按照未付金額日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取滯納金。
5、本合同生效后,如果乙方主管機(jī)構(gòu)或其它政府有關(guān)部門對以上標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,則以新頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
第七條合同終止情形。
1、甲方股份制改造事宜全部完成并在乙方交易所登記托管;。
2、甲乙雙方協(xié)議解除本合同。
第八條合同爭議解決。
本合同未盡事宜及在履行本合同過程中所產(chǎn)生的爭議由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法律程序解決。
第九條其他事宜。
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。本合同自甲乙雙方簽章之日起生效。
甲方:_________乙方:_________。
法定代表人:_________法定代表人:_________。
地址:_________地址:_________。
電話:_________電話:_________。
本合同簽訂時間:_________年___月___日。
本合同簽訂地點:_________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十九
甲乙雙方本著友好合作,互惠互利的原則,達(dá)成以下協(xié)議:
3.甲方退票、改票,均由乙方指派專人負(fù)責(zé)上門辦理,退票需按民航規(guī)定辦理,退票規(guī)定如下:
a.國航退票規(guī)則:旅客所訂機(jī)票在___折-___折要求退票,需按票面收取___%退票費(fèi);___折-___折退票按票面收取_____%退票費(fèi);___折-___折要求退票按票面收取___%的退票費(fèi)。
b.其它航空公司退票規(guī)則:離飛機(jī)起飛時間___小時以前提出退票,按票面扣取___%的退票費(fèi);在離飛機(jī)起飛時間____小時以內(nèi),___小時以前提出退票,按票面扣取___%的退票費(fèi);在離飛機(jī)起飛時間___小時以內(nèi)提出退票,按票面扣取___%的退票費(fèi)。
2.甲方若在春節(jié)期間購票,應(yīng)提前___天通知乙方。
1.節(jié)假日期間優(yōu)先服務(wù),且逢年過節(jié)期間優(yōu)先滿足協(xié)議單位票源;
2.異地客戶可享受免費(fèi)送票到機(jī)場服務(wù)。
*月結(jié):月結(jié)客戶應(yīng)由乙方于次月___日前發(fā)對帳單,甲方并于___日之內(nèi)結(jié)帳。
*現(xiàn)金支付:可使用現(xiàn)金直接付款或持信用卡至我公司刷卡。
甲方(蓋章):________。
負(fù)責(zé)人:______________。
聯(lián)系電話:____________。
傳真:________________。
email:_______________。
日期:________________
乙方(蓋章):________。
負(fù)責(zé)人:______________。
聯(lián)系電話:____________。
傳真:________________。
email:_______________。
日期:________________
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇二十
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:
(以下簡稱“乙方”)。
甲乙雙方在平等互利、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上訂立本協(xié)議書。
本協(xié)議自______年___月___日起生效,至______年___月____日為止。
乙方將根據(jù)本協(xié)議之規(guī)定向甲方提供如下服務(wù):
1、建設(shè)費(fèi)用。
此部分涉及的金額總計人民幣____________元(含8%商業(yè)稅,大寫:___________________),詳細(xì)內(nèi)容參見附錄1。
2、維護(hù)費(fèi)用。
此部分涉及的金額總計人民幣____________元(含8%商業(yè)稅,大寫:___________________),詳細(xì)內(nèi)容參見附錄2。
3、付款方式:
建設(shè)費(fèi)。
乙方將根據(jù)《協(xié)議書》在程序設(shè)計完成并通過甲方測試驗收之后與甲方結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,即附件1中系統(tǒng)分析及系統(tǒng)開發(fā)部分,總計人民幣__________________元(含8%商業(yè)稅,大寫:______________________)并于3日內(nèi)提供甲方發(fā)票,甲方應(yīng)于收到發(fā)票之日起一個月內(nèi)支付至乙方帳戶。
維護(hù)費(fèi)。
乙方將根據(jù)《協(xié)議書》于每月月底與甲方結(jié)算,即附件2中系統(tǒng)維護(hù)部分,總計人民幣___________元/月(含8%商業(yè)稅,大寫:__________________)并于3日內(nèi)提供甲方當(dāng)月發(fā)票,甲方應(yīng)于收到發(fā)票之日起一個月內(nèi)支付至乙方帳戶,如遇春節(jié)、五一、十一等法定長假,予以順延。
額外服務(wù)項目費(fèi)用。
雙方根據(jù)具體需求按照附錄中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商,并最終以雙方最終簽字確認(rèn)的報價單為準(zhǔn)。
暫代甲方付款項目費(fèi)用。
對于應(yīng)由甲方直接向第三方付款但轉(zhuǎn)由乙方暫代甲方付款的費(fèi)用,乙方將在實際費(fèi)用總額的基礎(chǔ)上加收8%商業(yè)稅。
4、若甲方有延期付款情況出現(xiàn),甲方應(yīng)每日支付欠款金額的0.05%的滯納金。
乙方根據(jù)甲方的委托,基于本協(xié)議及其后相關(guān)協(xié)議,從事有關(guān)網(wǎng)站的日常運(yùn)行管理、維護(hù)及其他相關(guān)服務(wù)。雙方就知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)利明確如下:
1、乙方就本項目所編寫的網(wǎng)站知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,乙方有權(quán)保留任何有關(guān)的源代碼及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
2、乙方基于委托事項所完成或正在制作中的創(chuàng)意、概念、美術(shù)作品、文案、故事板、調(diào)查研究、廣告、文章,包括基于運(yùn)行管理網(wǎng)站獲得或形成的資料、數(shù)據(jù)、檔案、圖表、格式、記錄等相關(guān)信息,其知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸屬于甲方,但若就有關(guān)信息,甲方未能按約付清相應(yīng)款項的,則其知識產(chǎn)權(quán)由乙方保留。
3、乙方應(yīng)盡力保護(hù)甲方的該等知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方許可,不應(yīng)擅自使用、提供給第三方或協(xié)助第三方使用。若甲方要求的,應(yīng)將該等信息及時交付甲方。如果乙方認(rèn)為該等信息中包含有不屬于甲方的財產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)另行書面提出,雙方根據(jù)實際情況予以判定。
4、乙方受委托所運(yùn)行、管理并維護(hù)的網(wǎng)站,系基于甲方的委托和費(fèi)用,以甲方的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶為對象構(gòu)建的獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)作模式,其中包含了一旦復(fù)制將給甲方造成嚴(yán)重?fù)p害的保密信息與商業(yè)運(yùn)營訣竅,該系統(tǒng)應(yīng)視作為甲方擁有合法所有權(quán)的財產(chǎn)予以保護(hù),但若甲方未能按約付清相應(yīng)款項的,則其知識產(chǎn)權(quán)由乙方暫時保留直至甲方付清本協(xié)議下款項為止。
5、乙方保留知識產(chǎn)權(quán)的,不改變知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的歸屬,保留期間,甲方暫時不應(yīng)行使有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利,但乙方也不應(yīng)在未獲得甲方同意的情況下,行使有關(guān)權(quán)利,包括但不限于權(quán)利轉(zhuǎn)讓、許可或協(xié)助他人使用系統(tǒng)等。
1、本協(xié)議在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)提前書面通知另一方:
1)一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議以致本協(xié)議目的無法實現(xiàn),另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除本協(xié)議。
3)因不可抗力而導(dǎo)致本協(xié)議無法履行連續(xù)持續(xù)達(dá)到三個月以上而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的。
4)依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
2、合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)賠償對方因此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失且與對方協(xié)商一致,并應(yīng)至少提前一個月書面通知對方,否則應(yīng)賠付對方相當(dāng)于一個月月費(fèi)的賠償金。未經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議,本協(xié)議不得提前解除。
3、如甲方不愿在本協(xié)議到期后繼續(xù)續(xù)約的,則應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前至少提前一個月書面通知乙方以便乙方采取相應(yīng)善后措施(包括但不僅限于根據(jù)乙方單方?jīng)Q定處置依據(jù)本協(xié)議為履行對甲方的服務(wù)而雇傭的員工等,乙方處置有關(guān)員工時,應(yīng)當(dāng)事先征求甲方是否愿意優(yōu)先錄用該等員工的意愿,并按本協(xié)議第七條第4款處理),如果甲方?jīng)]有提前通知乙方的,則應(yīng)賠償乙方因此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失,并賠付乙方相當(dāng)于一個月月費(fèi)的賠償金。本協(xié)議執(zhí)行終止后,乙方將停止服務(wù)器及系統(tǒng)運(yùn)行。
4、由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的義務(wù),造成本協(xié)議無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本協(xié)議,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本協(xié)議。
1、乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2k問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的的事件,甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
3、乙方對由于使用所有甲方提供的資料或根據(jù)甲方的指示而采取的行動所引起的'起訴,訴訟,成本,損害,損失不負(fù)任何責(zé)任,但乙方不合理使用資料(如在甲方告知的甲方權(quán)利范圍外使用資料)引起的除外。由乙方自身有意或疏忽錯誤引起的起訴,訴訟,成本,損害,損失由乙方負(fù)責(zé)。由乙方向甲方提供的文件和資料,一經(jīng)甲方批準(zhǔn),應(yīng)由甲方承擔(dān)法律責(zé)任,但因乙方提供的文件和資料本身已經(jīng)侵犯第三方合法權(quán)益的情況除外。
4、乙方承諾按照事前提供并經(jīng)雙方確認(rèn)的時間表完成工作(時間表將建立在乙方正常的工作程序和所需要的時間的基礎(chǔ)上),但乙方不對由于甲方原因(包括但不限于:中途提出更改事先同意的方案、延期付款等)而導(dǎo)致的工作延誤負(fù)責(zé)。
本協(xié)議因任何原因解除或終止的,在甲方按約向乙方付清全部應(yīng)付款項的前提下按以下方式處理:
1、乙方按甲方的要求和指示,及時將屬于甲方知識產(chǎn)權(quán)或保密信息的信息、資料交付甲方,或按甲方指示予以銷毀。交付該等信息、資料時,雙方應(yīng)簽署交接證明;按甲方指示銷毀的,乙方應(yīng)提前通知以便甲方到場檢查,事后提交已銷毀的信息、資料清單及銷毀證明。
2、乙方按甲方的要求和指示,向甲方指定的人員整體移交網(wǎng)站的運(yùn)行、管理、維護(hù)業(yè)務(wù),消除乙方的運(yùn)行權(quán)限或密碼,且不得在系統(tǒng)中設(shè)置任何有可能影響系統(tǒng)后續(xù)運(yùn)行的技術(shù)或人為障礙(例如邏輯炸彈等)。有關(guān)整體移交的具體事項,雙方按照實際需要另行制作專門的“網(wǎng)站移交書”予以明確。
3、在辦理移交及相關(guān)善后事宜過程中,雙方應(yīng)及時磋商、溝通,盡力促成移交的及早完成。
4、本協(xié)議解除或終止時,雙方應(yīng)在本協(xié)議解除或終止前提前五個工作日結(jié)算按本協(xié)議實際發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,結(jié)算后三十天內(nèi),甲方向乙方支付該等費(fèi)用。
5、本協(xié)議解除或終止后,除雙方另有約定外,乙方不再運(yùn)行網(wǎng)站,也不再以該系統(tǒng)或甲方的名義行事。若本協(xié)議因違約而解除或終止執(zhí)行,當(dāng)事人按本條進(jìn)行善后處理的,不影響其依照本協(xié)議其他條款追究另一方的違約責(zé)任。
1、因履行本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
2、如果協(xié)商未成,雙方同意向上海仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
1、任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
2、遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本協(xié)議的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
3、本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、國家政策的突然變動和罷工等。
1、任何一方對在本協(xié)議履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,不得將該等信息用于本協(xié)議范圍外的用途,不得協(xié)助第三方獲得或利用該等信息,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。若乙方違反本協(xié)議,造成數(shù)據(jù)泄露,甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議并向乙方就損失提出索賠,乙方將承擔(dān)所有法律責(zé)任及由此造成所有損失的一切費(fèi)用。
2、考慮到新生會中最重要的病人信息的安全性,雙方在此就病人信息的保密事宜進(jìn)一步明確約定如下:
(1)乙方僅可授權(quán)其1至2名經(jīng)理可有權(quán)讀取及檢查整個數(shù)據(jù)庫;
(3)不得下載或打印平臺中的任何pts數(shù)據(jù)。
1、本協(xié)議的解除、終止或本協(xié)議有關(guān)條款的無效均不影響本協(xié)議關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償、善后處理及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
2、本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
3、對本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。
4、甲乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本協(xié)議。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以終止本協(xié)議并有權(quán)要求對方賠償損失。
5、本協(xié)議的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
6、未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方。
本《協(xié)議書》一式兩份,一經(jīng)甲乙雙方簽定,即日生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
日期:
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇二十一
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷合同甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由合同甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到合同甲方要求時,合同甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,合同甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給合同甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知合同甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)合同甲方協(xié)商處理。
4.接受合同甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按合同甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給合同甲方。
1.合同甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費(fèi)用,合同甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給合同甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由合同甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分合同甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給合同甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
1.為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向合同甲方申領(lǐng)配件,合同甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按合同甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),合同甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
1.合同甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)合同甲方確認(rèn),可以申請退貨,運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
3.乙方將合同甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)合同甲方確認(rèn),也可以申請退貨,運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費(fèi)用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向合同甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,經(jīng)合同甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)合同甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),合同甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返合同甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物合同甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按合同甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
合同甲方單位(章):________乙方單位(章):______。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇一
乙方:_________________________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)。
合同。
簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進(jìn)入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇二
地址:_________。
郵政編碼:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
聯(lián)系人:_________。
電子郵件:_________。
網(wǎng)站:_________。
乙方:_________。
地址:_________。
郵政編碼:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
聯(lián)系人:_________。
電子郵件:_________。
網(wǎng)站:_________。
第一條合同項目與定義。
1.1主機(jī)托管是指將屬于甲方所有的服務(wù)器置于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配置和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除,并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
1.2除非明確注明,本合同所涉及的主機(jī)托管以下統(tǒng)稱“服務(wù)器”。
1.3本合同中“雙方”僅指本合同的締約方,即上述甲方和乙方。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)。
2.1.1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行以www.、email為主的信息服務(wù),同時可以配置和使用ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫,可以安裝甲方需要的軟件。
2.1.2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。
2.1.4甲方承諾不進(jìn)行:
利用服務(wù)器從事internet上為國家法律法規(guī)或公共道德所禁止的或不歡迎的活動,包括但不限于散布電子郵件廣告(spam)、違反國家法律法規(guī)政策的任何內(nèi)容(信息);涉及國家秘密和、或安全的信息;封建迷信和、或淫穢、色情、下流的信息;賭博游戲;違反國家民族和宗教政策的信息;侵害他人合法權(quán)益的信息和、或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內(nèi)容。甲方同時承諾不得為他人發(fā)布上述不符合國家規(guī)定和、或本合同約定的信息內(nèi)容提供任何便利,包括但不限于url、banner鏈接等。甲方承認(rèn)乙方有權(quán)根據(jù)乙方自己謹(jǐn)慎的判斷來決定甲方發(fā)布的內(nèi)容是否構(gòu)成違反合同或者國家的有關(guān)規(guī)定。
2.1.5甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件,如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)問題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與乙方無關(guān)。
2.1.6甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
2.1.10除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.1.11對于主機(jī)托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全。
2.1.12甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的'費(fèi)用。
2.1.13甲方除遵守國家有關(guān)規(guī)定外,還應(yīng)遵守_________電信對主機(jī)托管的有關(guān)規(guī)定。
2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.2.1為甲方的信息服務(wù)器提供一條網(wǎng)絡(luò)端口為m的數(shù)據(jù)端口,以及_________個地址為_________的ip地址用以接入internet。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測,域名設(shè)定。
2.2.2對服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。
2.2.3為甲方提供放置信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源、防靜電地板等,并且不低于青島電信提供的同類機(jī)房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.4保留因甲方違反本合同2.1.2、2.1.4、2.1.5、2.1.6、2.1.11、2.1.13等條款而終止服務(wù)器運(yùn)行的權(quán)利。
2.2.5除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.2.6按照本合同收取相關(guān)費(fèi)用。
2.2.7甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
2.2.8消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第2.2.7條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
第三條費(fèi)用及支付方法。
3.1本合同所涉及的費(fèi)用包括一次性費(fèi)用和連續(xù)支付的月費(fèi)。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3.2本合同涉及的一次性費(fèi)用共計_________元,其明細(xì)如下:
初始設(shè)置費(fèi):_________元;
軟件授權(quán)費(fèi)_________,其他_________。
3.3本合同涉及的月費(fèi)共計_________元,其明細(xì)如下:
3.4本合同涉及的費(fèi)用共計_________元。
3.5甲方采取_________的方式付款。
3.6在本合同簽定后3個工作日內(nèi),甲方將_________元支付乙方。
3.7乙方將于_________年_________月_________日為甲方開通服務(wù)器。
3.8甲方將于_________年_________月_________日前支付本合同所涉及的費(fèi)用余額共計_________元。
3.9以后甲方于每_________(月、季、年)的之前支付該_________(月、季、年)的費(fèi)用,數(shù)額為_________元。
3.10如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。
第四條合同期限。
4.1本合同有效期為_________個月。起始日從服務(wù)器開通之日起計算。在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則本合同自動順延。如雙方認(rèn)為某些條款需要修改,屆時雙方另簽合同。
4.2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
4.3本合同簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。
4.4發(fā)生下列情形本合同期限則按照以下情況計算:
4.4.1雙方協(xié)商一致變更本合同期限;
4.4.2甲方嚴(yán)重違反本合同,乙方提前終止合同;
4.4.3合同約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
第五條合同解除、終止及違約責(zé)任。
5.1本合同在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:
5.1.1一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5.1.2一方嚴(yán)重違反本合同,另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5.1.3因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。
5.1.4依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5.2在合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)提前一個月書面通知對方;否則應(yīng)賠付對方相當(dāng)于一個月月費(fèi)的賠償金。
5.3本合同到期后,如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則雙方認(rèn)同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時將關(guān)閉服務(wù)器。
5.4在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過10個工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。如甲方拖欠付款一個月之內(nèi)完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)支付_________元重新開啟費(fèi)。如甲方拖欠付款超過一個月完成付款并要求重新開啟服務(wù)器,應(yīng)再次支付本合同3.2所述的一次性費(fèi)用。
5.5由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
5.6本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則乙方有權(quán)進(jìn)行處置并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。
第六條責(zé)任限制。
6.1乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2k問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
6.2在履行本合同時,乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。
6.3乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。
第七條爭議解決。
7.1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
7.2如果協(xié)商未成,雙方同意向_________仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
第八條不可抗力。
8.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
8.2遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
8.3本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為、國家政策的突然變動和罷工等。
第九條保密。
9.1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。
10.1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
10.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
10.3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
10.4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一個整體來理解和解釋。本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。
10.5訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
10.6在本合同有效期內(nèi),因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更、重組等事由,甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和、或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利、義務(wù)的承受者,但乙方應(yīng)保證甲方在本合同中的權(quán)益不會因此而受到不利影響。
10.7甲、乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以終止本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
10.8本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準(zhǔn)。
10.9未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本合同項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方,但發(fā)生10.6情況除外。
10.10本合同正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。
10.11本合同經(jīng)各方授權(quán)代表于年月日簽署于_________,自該日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
授權(quán)代表簽字(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇三
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進(jìn)入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,_____,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇四
甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中網(wǎng)絡(luò)不時間,網(wǎng)絡(luò)不包括乙方造成的甲方設(shè)備不時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不:乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;有不可抗力所引起的;甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.
1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.
1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.
1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.
1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.
2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.
2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.
3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.
3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條緊急情況報告保證乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘g一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,ea)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2ea應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3f應(yīng)用是否正在運(yùn)行乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責(zé)任。乙方未能履行報告保證時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。
第五條客戶服務(wù)保證乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
第六條技術(shù)支持保證乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)預(yù)計進(jìn)入時間預(yù)計辭出時間所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;
1.4電信線路被人為破壞或cae的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;
1.5其它非乙方原因而被。
第三者不法侵害所引起的中斷。當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
返
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇五
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;。
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;。
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;。
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的;。
九、有不可抗力所引起的;。
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;。
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;。
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;。
4.4由不可抗力所引起的。
第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
第五條客戶服務(wù)保證。
一、乙方客戶服務(wù)專員向甲方提供如下服務(wù)。
1.服務(wù)項目和業(yè)務(wù)項目的咨詢。
2.初裝工作處理和情況匯報。
3.服務(wù)內(nèi)容變更處理。
4.投訴受理和處理情況匯報。
5.繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條技術(shù)支持保證。
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù):
1.1服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條技術(shù)操作保證。
1.乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無責(zé)任操作。
2.乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。
3.乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條投訴保證。
一、甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴:
1.網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
3.技術(shù)支持質(zhì)量。
二、乙方設(shè)立投訴專線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條機(jī)房開放保證。
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1進(jìn)入原因。
3.2將進(jìn)行的活動(操作,參觀等)。
預(yù)計進(jìn)入時間。
預(yù)計辭出時間。
所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)。
第十條不可抗力。
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1地震,臺風(fēng),洪水等自然災(zāi)害;。
1.2戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;。
1.3由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷;。
1.4電信線路被人為破壞或chinanet的線路,設(shè)備因調(diào)試,擴(kuò)容所引起的中斷;。
1.5其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):____________。
代表人(簽字):_________代表人(簽字):__________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇六
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的.初裝服務(wù)費(fèi)。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
五、乙方的“報告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過時或不準(zhǔn)確或(在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方“報告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報告保證”時將根據(jù)甲方的要求,扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行“報告保證”。
6.保證為甲方指定客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
面分析,對客戶服務(wù)器進(jìn)行實時監(jiān)控,并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2緊急情況通知。
1.4技術(shù)問題咨詢。
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時,每周7天,每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對其服務(wù)器進(jìn)行操作時,需要向乙方工程師書面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人,只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無法以書面形式授權(quán)時,可以通過電話向乙方工程時授權(quán),事后需立即補(bǔ)交書面操作授權(quán)書。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時,必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準(zhǔn)確后,方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權(quán),并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇七
簽訂地:
甲方:
法定代表人:職務(wù):地址:郵編:
乙方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司負(fù)責(zé)人:職務(wù):總經(jīng)理地址:郵編:
第一條標(biāo)的。
1.1甲方將其所有的服務(wù)器臵于乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而為internet上的用戶提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。甲方自己負(fù)責(zé)其服務(wù)器的硬件配臵和軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和故障的排除,并購買相關(guān)軟件使用權(quán)。
2.1.1甲方利用服務(wù)器進(jìn)行信息服務(wù),同時可以配臵和使用ftp、telnet等internet功能和數(shù)據(jù)庫,可以安裝甲方需要的軟件。
2.1.2甲方不得將服務(wù)器用作代理服務(wù)器(proxy)。2.1.3對于主機(jī)托管,甲方承擔(dān)服務(wù)器的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。
2.1.4甲方不得利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有以下內(nèi)容的信息:煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的;煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;捏造或者歪曲事實,散布謠言、擾亂社會秩序的;宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖;教唆犯罪的;公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;損害國家信譽(yù)的;其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
2.1.5甲方對使用服務(wù)器以及發(fā)布信息的內(nèi)容和版權(quán)所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任。
2.1.6甲方應(yīng)向乙方提供甲方的營業(yè)執(zhí)照副本原件,如果甲方利用本合同服務(wù)進(jìn)行的經(jīng)營活動需要獲得國家有關(guān)部門的認(rèn)可或批準(zhǔn)的,甲方應(yīng)獲得該有關(guān)的認(rèn)可或批準(zhǔn)。但乙方?jīng)]有義務(wù)審查甲方是否具有該認(rèn)可或批準(zhǔn),出現(xiàn)問題也由甲方自行解決或者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與乙方無關(guān)。
2.1.7如甲方是非經(jīng)營性網(wǎng)站用戶,應(yīng)按《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)要求在當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T辦理備案手續(xù)(備案號:____________)。如甲方是經(jīng)營性用戶,則應(yīng)做到:按《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》要求到政府主管部門辦理《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》并將許可資料原件提交乙方審核;在當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾聿块T辦理備案手續(xù)(備案號:____________);承諾對租用的乙方相關(guān)資源只轉(zhuǎn)租給最終用戶,不針對其他經(jīng)營單位進(jìn)行二次轉(zhuǎn)租,并負(fù)責(zé)對所發(fā)展的最終用戶的相關(guān)備案資質(zhì)進(jìn)行審核。在甲方無法提供上述資質(zhì)證明或資質(zhì)證明無效時,乙方有權(quán)不予接入或終止提供服務(wù);甲方承諾所提交的所有備案信息真實有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時及時與乙方聯(lián)系更新信息,如因未及時聯(lián)系更新信息而導(dǎo)致備案信息不準(zhǔn)確,乙方有權(quán)依法對接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理。
2.1.8客戶如需要開辦留言版、bbs、聊天室等電子公告服務(wù),在向山東省通信管理局申請經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可或者辦理非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案時,提出專項申請或者專項備案。凡開辦留言版、bbs、聊天室等電子公告服務(wù)的必須有專人負(fù)責(zé)安全管理,24小時進(jìn)行檢查監(jiān)護(hù),如出現(xiàn)問題,由甲方負(fù)責(zé),乙方無須承擔(dān)任何責(zé)任。
2.1.9甲方利用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為第三方提供信息源入網(wǎng)服務(wù)的,應(yīng)按照《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》有關(guān)要求,負(fù)責(zé)審核第三方信息源入網(wǎng)資質(zhì),并組織第三方簽訂《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書》,對不具備資質(zhì)的不得接入。甲方應(yīng)在第三方信息源接入3個工作日內(nèi)將資質(zhì)證明材料及《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書》提交乙方審核,如甲方?jīng)]有按照以上要求及時提交的,乙方有權(quán)采取技術(shù)手段屏蔽該信息源接入。
2.1.10甲方如果在服務(wù)器上安裝軟件,所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。
2.1.11甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的完整性和保密性負(fù)責(zé)。2.1.12甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已離職的原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
2.1.13除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.1.14對于主機(jī)托管,甲方的信息服務(wù)器設(shè)備應(yīng)符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),電氣特性和通信方式等,不得影響公網(wǎng)的安全,否則乙方有權(quán)采取行動,直至停止對該用戶的主機(jī)托管服務(wù)。
2.1.15甲方應(yīng)按時繳納主機(jī)托管費(fèi)用,否則按欠費(fèi)滿一個月停機(jī)、欠費(fèi)滿三個月拆機(jī)處理,并且拆機(jī)后將繼續(xù)追收欠費(fèi)直至追究法律責(zé)任。
2.2.1為甲方的信息服務(wù)器提供網(wǎng)絡(luò)帶寬為的端口、的機(jī)位空間以及個ip地址用以接入internet。并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測、域名設(shè)定。
2.2.2甲方托管主機(jī)的機(jī)房地址為:。2.2.3對服務(wù)器進(jìn)行日常監(jiān)控,以保證甲方服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)暢通。
2.2.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性是指乙方idc機(jī)房的用戶端網(wǎng)絡(luò)端口與乙方idc機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出口直接上連路由設(shè)備或交換設(shè)備之間的聯(lián)通性。乙方應(yīng)保證甲方服務(wù)器設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性,每月的不聯(lián)通時間應(yīng)不超過40分鐘,但以下情況除外:2.2.4.1由甲方的物理和電氣設(shè)備故障所引起的。2.2.4.2由甲方的不正當(dāng)安裝和維護(hù)引起的。
2.2.4.3由甲方授權(quán)乙方的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和系統(tǒng)操作所引起的。2.2.4.4由黑客或計算機(jī)病毒及大量垃圾郵件等引起的。
2.2.4.5由甲方服務(wù)器出現(xiàn)異常,通知客戶后(包括客戶未響應(yīng)的情況下),4乙方工作人員所采取的應(yīng)急措施引起的。
2.2.4.6由政府或安全部門等臨時管制所引起的。2.2.4.7由于不可抗拒力所引起的。
2.2.5為甲方提供放臵信息服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境,包括:空調(diào)、照明、不間斷電源等,并且不低于乙方提供的同類機(jī)房環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.6除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.2.7按照本合同收取相關(guān)費(fèi)用。
2.2.8甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配臵如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
2.2.9消除非甲方人為操作所出現(xiàn)的故障。但因第2.2.8條情形的出現(xiàn)以及非乙方控制范圍之內(nèi)的事項除外。
2.2.10乙方有按要求配合國家有關(guān)部門處理互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的義務(wù)。
2.2.11若甲方出現(xiàn)惡意破壞互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的行為,乙方將依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、條例、規(guī)章等采取相應(yīng)處理措施:
2.2.11.1立即停止提供相應(yīng)通信服務(wù),并針對具體情況予以處理,直至確認(rèn)甲方已完成有效整改,否則有權(quán)終止本協(xié)議。
2.2.11.2對于甲方行為已構(gòu)成犯罪的,將移交國家信息安全機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)厮痉C(jī)構(gòu)等相關(guān)部門并依法處理,同時終止本協(xié)議。
2.2.11.3對于對乙方造成重大經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響的,乙方有權(quán)追究經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。
2.2.11.4如有其他影響網(wǎng)絡(luò)和信息安全的突發(fā)事件,乙方有權(quán)采取緊急措施,以保證網(wǎng)絡(luò)安全。
第三條費(fèi)用及支付方法。
3.1本合同所涉及的金額一律以人民幣元為單位。3.2本合同涉及的租費(fèi)共計元,明細(xì)如下:端口租用費(fèi):;合計:
元;
機(jī)位租用費(fèi):;合計:
元;
3.3費(fèi)用交納期限:
3.4由中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司收取甲方支付的主機(jī)托管業(yè)務(wù)租費(fèi)并向甲方出具發(fā)票。
帳戶名稱:開戶銀行:銀行賬號:
3.5如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。
第四條合同解除、終止及違約責(zé)任。
4.1本合同在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)書面通知另一方:4.1.1一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
4.1.2因不可抗力而解除本合同或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本合同的。4.1.3依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
4.2在合同執(zhí)行期間,如果甲方拖延付款超過30個工作日,乙方可以關(guān)閉服務(wù)器。
4.3由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
4.4本合同終止或者解除后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)將其服務(wù)器及附屬設(shè)備搬離機(jī)房,否則乙方有權(quán)進(jìn)行處臵并且對該服務(wù)器及附屬設(shè)施的丟失或者損壞不負(fù)任何責(zé)任。
4.5在履行本合同時,一方對因第三方的過錯或者延誤而給對方或者其他第三方造成的損失不負(fù)責(zé)任。
4.6乙方對通過甲方間接接受乙方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。4.7甲方在協(xié)議簽訂后通信業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化(增加、減少或變更)時,應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向乙方提供蓋有甲方單位公章的通信業(yè)務(wù)需求單,經(jīng)乙6方書面確認(rèn)受理后,該需求單視為本協(xié)議的附件,受本協(xié)議的條款和條件約束。
4.8甲方不得有下列行為:對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改;利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動;故意制作、復(fù)制、傳播計算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施。甲方若違反上述規(guī)定,乙方有權(quán)采取必要措施,關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)接入通道,情節(jié)嚴(yán)重者可解除合同,甲方還應(yīng)賠償乙方損失。
4.9甲方應(yīng)保證所提交的備案信息均真實有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時應(yīng)及時與乙方聯(lián)系更新信息。如甲方所提供的備案信息不真實或信息更新不及時,乙方有權(quán)依據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)備案管理辦法》對接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理,由此造成的后果由甲方承擔(dān)。
第五條爭議解決。
本合同適用中華人民共和國法律,在合同履行過程中發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭議,雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意將爭議按照下列第____種方式解決:
6.1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
6.2遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
6.3本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震等。
第七條保密。
7.1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,但中國現(xiàn)行法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第八條合同的解釋、法律適用。
8.1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、補(bǔ)償及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
8.2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
8.3如果本合同任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
8.4對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本合同各條款及有關(guān)附件作為一個整體來理解和解釋。
第九條附則。
9.1本合同自雙方加蓋公章或合同專用章之日起生效。托管起始日從服務(wù)器開通之日起計算,托管期限為。
9.2其他約定事項:____________________________9.3本合同一式份,甲方執(zhí)份,乙方執(zhí)份,具有同等法律效力。
甲方:(蓋章)法定代表人:(或授權(quán)代表):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
乙方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司(蓋章)負(fù)責(zé)人:(或授權(quán)代表):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書。
本用戶鄭重承諾遵守本承諾書的有關(guān)條款,如有違反本承諾書有關(guān)條款的行為,由本用戶承擔(dān)由此帶來的一切民事、行政和刑事責(zé)任。
一、本用戶承諾遵守《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及其他國家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。
二、本用戶已知悉并承諾遵守《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)ip地址備案管理辦法》、《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》等國家相關(guān)部門有關(guān)文件的規(guī)定。
三、本用戶保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國家安全、泄露國家秘密,不侵犯國家的、社會的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益,不以事違法犯罪活動。
五、本用戶承諾嚴(yán)格按照國家相關(guān)的法律法規(guī)做好本用戶網(wǎng)站的信息安全管理工作,按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員。
六、本用戶承諾健全各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實各項安全保護(hù)技術(shù)措施。
7.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;8.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;9.含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
4.故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序的;5.其他危害計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
九、本用戶承諾當(dāng)計算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時,立即采取應(yīng)急措施,保留有關(guān)原始記錄,并在24小時內(nèi)向政府監(jiān)管部門報告并書面知會貴單位。
十、如本用戶為非經(jīng)營性的信息源用戶,應(yīng)保證已按《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》的要求在通信管理局辦理備案手續(xù)。如本用戶為經(jīng)營性的信息源用戶應(yīng)保證已按《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的要求到政府主管部門辦理了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。辦理備案手續(xù)需按照《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步落實網(wǎng)站備案信息真實性核驗工作方案(試行)》要求進(jìn)行備案信息真實性的現(xiàn)場核驗,并保證所提交的所有備案信息真實有效,當(dāng)備案信息發(fā)生變化時及時與山東聯(lián)通聯(lián)系更新信息,如因未及時聯(lián)系更新信息而導(dǎo)致備案信息不準(zhǔn)確,山東聯(lián)通有權(quán)依法對接入網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉處理。
十一、經(jīng)營性的信息源用戶承諾對租用的中國聯(lián)通相關(guān)資源只轉(zhuǎn)租給最終用戶,不針對其他經(jīng)營單位進(jìn)行二次轉(zhuǎn)租,并負(fù)責(zé)對所發(fā)展的最終用戶的相關(guān)備案資質(zhì)進(jìn)行審核。
十二、若違反本承諾書有關(guān)條款和國家相關(guān)法律法規(guī)的,本用戶直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,造成財產(chǎn)損失的,由本用戶直接賠償。山東聯(lián)通有權(quán)停止服務(wù)。
十三、本承諾書自簽署之日起生效。
特此鄭重承諾。
用戶使用ip:____________________________用戶代表人簽字:_______________________單位蓋章:日期:
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇八
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
乙方:____________________________。
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
一、概述。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經(jīng)辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復(fù)印件方式留存。
2.乙方為甲方提供服務(wù)器、_________的專用機(jī)房(_________機(jī)房)、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架、標(biāo)準(zhǔn)電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源,用于甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)接入國際互聯(lián)網(wǎng)(internet),服務(wù)品質(zhì)需滿足相應(yīng)《服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議》的標(biāo)準(zhǔn)。
3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務(wù)時,若乙方或其代理商需移動、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應(yīng)的服務(wù),但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運(yùn)行,并在事后24小時內(nèi)書面通知甲方。
4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權(quán)行為,乙方承擔(dān)全部的法律責(zé)任。
5.服務(wù)器在機(jī)房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因?qū)追皆斐闪藫p害,乙方承擔(dān)全部損失并賠償甲方。
6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現(xiàn)的故障。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方租用乙方的專用機(jī)房,標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權(quán),甲方對其自行購買的設(shè)備擁有所有權(quán)。
2.甲方在簽約后應(yīng)及時將其托管設(shè)備的清單、資料及相應(yīng)的`技術(shù)參數(shù),提供給乙方。
3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
4.甲方需遵守《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》(見附件二)。
5.甲方應(yīng)以與因特網(wǎng)服務(wù)有合理關(guān)聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務(wù),如因違反國家現(xiàn)行規(guī)定而導(dǎo)致乙方受損失時,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
四、服務(wù)項目及費(fèi)用。
1.甲方采用如下方式進(jìn)行主機(jī)托管業(yè)務(wù)。
2.服務(wù)器托管:服務(wù)器臺數(shù)_______;空間(u)_______;端口_______;服務(wù)期限(月)_______;總價(大寫____________)。
3.端口配置:乙方免費(fèi)提供給甲方_________個共享端口。
4.ip地址:乙方免費(fèi)提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準(zhǔn))。
5.本協(xié)議有效期限內(nèi)甲方向乙方支付的費(fèi)用總計為_________元人民幣(共計大寫人民幣__________________元整)。
五、支付方式。
自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費(fèi)用,甲方采用如下方式作為其費(fèi)用的結(jié)算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇九
郵編:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
乙方:_________。
郵編:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
本《主機(jī)托管(租用)合同書》是甲方與乙方關(guān)于主機(jī)在_________的法律合同。本合同一旦簽字蓋章既為生效,表示雙方均接受本協(xié)議的各項約束:
一、甲方的義務(wù)與權(quán)利。
甲方自行負(fù)責(zé)主機(jī)的軟件系統(tǒng)。甲方使用的所有軟件、程序、密碼、技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、許可證專利等產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,由此引起的責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。
甲方保證在其托管或租用的主機(jī)上發(fā)布的信息不違反中華人民共和國有關(guān)法律規(guī)定。禁止在該主機(jī)上做散布淫穢、暴力、邪教等違反社會公共道德的宣傳。
甲方主機(jī)在接入internet之前必須經(jīng)過殺病毒處理。接入后保證不會影響其他主機(jī)運(yùn)行。
甲方應(yīng)按時繳納有關(guān)費(fèi)用。
二、乙方的義務(wù)與權(quán)利。
乙方向甲方提供必需的機(jī)架、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、接入internet的網(wǎng)絡(luò)資源。
乙方保證甲方使用該主機(jī)(服務(wù)器)接入internet時運(yùn)行穩(wěn)定,并保證甲方站點上數(shù)據(jù)不因網(wǎng)絡(luò)故障而丟失。
乙方為甲方分配所需的ip地址。
乙方免費(fèi)做服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,如果甲方需要乙方安裝,調(diào)試其他軟硬件系統(tǒng),乙方將收取相應(yīng)調(diào)試費(fèi)。
乙方保留因甲方從事本合同禁止的活動而終止甲方站點運(yùn)行的權(quán)利。
三、期限與資費(fèi)。
主機(jī)托管(租用)期限:_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
占用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源:服務(wù)器占用的帶寬:_________共享,帶寬占用費(fèi)用:_________元/年。
每端口免費(fèi)ip_________個,增加ip_________個,共_________元/年。
機(jī)位占用_________u;電力配備_________,限主機(jī)_________臺;配置費(fèi)_________元。
四、費(fèi)用支付。
本合同費(fèi)用總計_________元,人民幣大寫:_________元整。
合同簽訂之日起付清。
補(bǔ)充說明:_________。
五、合同期限。
本合同的有效期為主機(jī)托管或租用期限之內(nèi),自簽訂之日起生效。在合同期限到達(dá)時是否續(xù)約,由雙方友好協(xié)商。
六、合同的終止及違約責(zé)任。
如果甲方違約,乙方有權(quán)終止甲方托管或租用的主機(jī)運(yùn)行,由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)。
如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結(jié)束后,本合同即告中止。乙方屆時將關(guān)閉甲方的服務(wù)器。
如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方須另簽合同。
乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置,維護(hù)時有時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上的通路的偶然阻塞以及電信局調(diào)整線路,外線供電中斷(鏈路)等不可抗力因素,造成甲方站點訪問速度下降或暫時不能訪問,屬于正常情況,不屬乙方違約。
由于甲方主機(jī)的軟件系統(tǒng),病毒感染,硬件出現(xiàn)故障,造成甲方的主機(jī)不能正常工作,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
七、爭議解決。
在合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。
八、不可抗力。
因地震,火災(zāi)等自然災(zāi)害,戰(zhàn)爭,罷工,供電停止,政府行為,internet上的通路的偶然阻塞,電信部門線路調(diào)整等等造成雙方不能履行本合同義務(wù),雙方通過書面的形式通知對方,本合同即告中止。
九、托管設(shè)備說明。
主機(jī)(服務(wù)器)在使用之前,雙方要對服務(wù)器硬件自然情況(硬件配置,外觀狀況,文檔資料等)詳細(xì)核對,甲方必須真實填寫服務(wù)器托管(租用)申請表,乙方對設(shè)備自然情況核對無誤后,辦理手續(xù),簽署本合同書。
乙方:_________。
日期:
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
乙方:____________________________。
電話:____________________________。
傳真:____________________________。
一、概述。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.在簽訂本協(xié)議時,乙方需向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、乙方經(jīng)辦人身份證、國家主管部門核發(fā)的有效許可證。由甲方審核后,對上述有效證件以復(fù)印件方式留存。
2.乙方為甲方提供服務(wù)器、_________的專用機(jī)房(_________機(jī)房)、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架、標(biāo)準(zhǔn)電源、網(wǎng)絡(luò)端口及ip地址等網(wǎng)絡(luò)資源,用于甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(服務(wù)器等)接入國際互聯(lián)網(wǎng)(internet),服務(wù)品質(zhì)需滿足相應(yīng)《服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議》的標(biāo)準(zhǔn)。
3.依照本協(xié)議,在乙方向甲方提供任何服務(wù)時,若乙方或其代理商需移動、使用、復(fù)制、修改、翻譯、分發(fā)或是與其他的物品(軟件、硬件及其他物品)組合使用甲方的軟件、硬件和其他物品(此三項以下統(tǒng)稱為物品)時,需得到甲方的書面同意后方可執(zhí)行;但若遇到緊急情況可在甲方知情的情況下,乙方提供相應(yīng)的服務(wù),但是必須保證甲方委托管理的物品能正常運(yùn)行,并在事后24小時內(nèi)書面通知甲方。
4.如果乙方由于使用這些物品而造成的侵權(quán)行為,乙方承擔(dān)全部的法律責(zé)任。
5.服務(wù)器在機(jī)房托管期間,如因碰撞、靜電、偷盜、供電不穩(wěn)定等管理不善的原因?qū)追皆斐闪藫p害,乙方承擔(dān)全部損失并賠償甲方。
6.乙方消除非甲方人為操作失誤或錯誤所出現(xiàn)的故障。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方租用乙方的專用機(jī)房,標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架,通信端口及ip地址并對其擁有使用權(quán),甲方對其自行購買的設(shè)備擁有所有權(quán)。
2.甲方在簽約后應(yīng)及時將其托管設(shè)備的清單、資料及相應(yīng)的技術(shù)參數(shù),提供給乙方。
3.甲方按照本協(xié)議規(guī)定的條款及時足額向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
4.甲方需遵守《數(shù)據(jù)中心客戶管理制度》(見附件二)。
5.甲方應(yīng)以與因特網(wǎng)服務(wù)有合理關(guān)聯(lián)的一切合法方式及商業(yè)目的使用idc服務(wù),如因違反國家現(xiàn)行規(guī)定而導(dǎo)致乙方受損失時,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
四、服務(wù)項目及費(fèi)用。
1.甲方采用如下方式進(jìn)行主機(jī)托管業(yè)務(wù)。
2.服務(wù)器托管:服務(wù)器臺數(shù)_______;空間(u)_______;端口_______;服務(wù)期限(月)_______;總價(大寫____________)。
3.端口配置:乙方免費(fèi)提供給甲方_________個共享端口。
4.ip地址:乙方免費(fèi)提供給甲方個固定ip地址,ip地址為:_______________(此ip地址也許會有變化,以實際分配的ip為準(zhǔn))。
5.本協(xié)議有效期限內(nèi)甲方向乙方支付的費(fèi)用總計為_________元人民幣(共計大寫人民幣__________________元整)。
五、支付方式。
自本協(xié)議生效后,甲方以支票方式向乙方支付費(fèi)用,甲方采用如下方式作為其費(fèi)用的結(jié)算和支付方式:甲方一次性向乙方支付____________元。
六、協(xié)議期限。
七、協(xié)議的變更與終止。
1.在協(xié)議有效期限內(nèi),雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議文本中的各項條款,不得無故終止協(xié)議,否則將由協(xié)議終止方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及由此造成對方的相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。
2.簽約雙方可在協(xié)議到期前_________個月協(xié)商續(xù)簽主機(jī)托管協(xié)議。
3.在協(xié)議有效期限內(nèi),甲方若需變更其主機(jī)托管服務(wù)的內(nèi)容,該行為所涉及的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用以補(bǔ)充協(xié)議書的形式簽訂,補(bǔ)充協(xié)議書與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4.協(xié)議終止后,甲方所欠乙方的所有費(fèi)用仍應(yīng)按協(xié)議規(guī)定支付。
八、聯(lián)系人。
甲、乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),接發(fā)信函、發(fā)票及雙方互通的其他材料和備件,負(fù)責(zé)書面通知乙方改變已約定的項目等工作;同時甲方應(yīng)指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試。甲方變更聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)及時通知乙方。
甲方聯(lián)系人:____________;電話:____________;傳真:____________;電子信箱:_________________________________。
乙方聯(lián)系人:____________;電話:____________;傳真:____________;電子信箱:_________________________________。
九、違約責(zé)任。
1.任何一方未履行本協(xié)議中的任何一款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后,如確認(rèn)違約行為實際存在,則應(yīng)在二十日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認(rèn)為違約行為不存在,則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教峁娈愖h或說明,在此情況下,甲乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,按本協(xié)議爭議的解決條款處理,違約方應(yīng)承擔(dān)因自己違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
2.在協(xié)議期間,雙方均應(yīng)遵守協(xié)議并不得無故終止,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并承擔(dān)由此引起的對方的損失,具體違約金額為本協(xié)議金額未履行部分的20%。
3.在協(xié)議期間,甲方逾期未交納本協(xié)議約定費(fèi)用,乙方有權(quán)要求補(bǔ)交費(fèi)用并可以按照所欠費(fèi)用每日收3‰的違約金。甲方如超過收費(fèi)約定期限30日仍不交納本協(xié)議約定費(fèi)用及違約金的,乙方可以暫停向甲方提供idc業(yè)務(wù)服務(wù)。甲方在乙方暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補(bǔ)交本協(xié)議約定費(fèi)用和違約金的,乙方可以單方面終止本合同,并可以依法追繳欠費(fèi)和違約金。
4.由于乙方服務(wù)中斷或其他對甲方造成的損害,乙方賠償金額最多不超過_________元。
十、免責(zé)條款。
甲、乙雙方明確因地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力,導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議的有關(guān)義務(wù)時,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任;同時因不可抗力引起電力、通信不穩(wěn)定等因素而造成的設(shè)備故障及損失乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況書面告知對方,并提供有關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。但若在臺風(fēng)、水災(zāi)和火災(zāi)發(fā)生時,一方明顯的搶救不力而給對方方造成的損失,不在免責(zé)條款內(nèi)。
十一、保密。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十一
乙方:_________________________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù),保證所獲得的服務(wù)品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通?!熬W(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通;“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個月中不能達(dá)到第一條第2點的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時間,“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通:
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的;
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的;
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動所引起的;
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的.操作所引起的;
九、有不可抗力所引起的;
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指:乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力;“電力中斷”是指:乙方向甲方提供的市電及ups電源同時不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9%的可用性。
三、乙方如果在任何一個月中不能遵守第二條第2點規(guī)定的服務(wù)品質(zhì),乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1任何甲方的電路或設(shè)備;
4.2甲方的應(yīng)用或安裝活動;
4.3甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作;
4.4由不可抗力所引起的第三條初裝保證。
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1服務(wù)器硬件安裝,調(diào)試。
1.1.2焦點標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試。
1.1.3電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2.1電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3.1電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
二、初裝工作時間保證。
2.1整機(jī)租用:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
2.3機(jī)柜整租:服務(wù)合同簽定后3個工作日內(nèi)。
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條緊急情況報告保證。
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過程中沒有相應(yīng),乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得,已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機(jī),傳呼機(jī),傳真,email)聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前,乙方無權(quán)對甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1www應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十二
丙方:__________________。
為了解決乙方寒假工輸送問題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作勞務(wù)派遣公司特委托乙方招募寒假工。甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容及期限。
具體為:經(jīng)丙方同意,甲方全權(quán)授權(quán)乙方招募寒假實習(xí)生______名,在______日前到崗______名,在______日前到崗______名,在______日前到崗______名;乙方收取寒假實習(xí)生相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實習(xí)生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實習(xí)生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至______止。
二、三方的權(quán)利及義務(wù)。
2.1甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方向乙方提供招聘的相關(guān)資質(zhì)證明(甲方營業(yè)執(zhí)照副本、招聘委托書等);。
2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng)。
3、甲方應(yīng)按照招工簡章的承諾對乙方負(fù)責(zé)招聘員工實施同工同酬、平等對待。
4、未經(jīng)乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學(xué)校,更不得與之商談有關(guān)費(fèi)用等事宜。
5、甲方應(yīng)按實習(xí)生人數(shù)出勤和核結(jié)果制作實習(xí)生的工資表給乙方代表。
6.甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng),否則產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權(quán)不接收(詳見招工簡章)。
2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動,不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、乙方輸送的人員到應(yīng)服從丙方的安排、接受相關(guān)培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關(guān)規(guī)章給予處罰。
4、乙方為甲方招募的寒假工須在日前到崗,否則甲方有權(quán)拒絕接收乙方所輸送之寒假工。
5.未經(jīng)甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進(jìn)行勞務(wù)合作。
2.3丙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.丙方應(yīng)與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體另行協(xié)商。
2.丙方應(yīng)根據(jù)同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標(biāo)準(zhǔn)、獎金及各類福利待遇。
3.丙方應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動保護(hù)用品。
4.丙方應(yīng)對此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據(jù)此運(yùn)作,且有義務(wù)保證甲乙方所得利益。
5.丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。
6.丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天安排妥當(dāng)。
三、費(fèi)用結(jié)算。
經(jīng)協(xié)商:乙方收取寒假工相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實習(xí)生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據(jù)。乙方需向甲方相應(yīng)介紹費(fèi)_____元,除介紹費(fèi)以外乙方不得已任何理由克扣乙方應(yīng)得管理費(fèi)用及學(xué)生工資(經(jīng)乙方同意除外)。
四、違約責(zé)任。
任何一方違反合同本約定,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償由此給對方造成的損失。
五、合同生效。
本合同一式三份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
六、爭議的解決。
本協(xié)議未盡事宜﹐三方另行協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)商不成的可向______人民提起訴訟。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十三
甲方:
乙方:
依據(jù)相關(guān)之規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供_______年"_______"晚會演出場地策劃及承包項目訂立合同如下以便雙方共同遵守。
1、項目名稱:_____年" ______"晚會演出場地策劃及承包項目
3、項目實施地點:(由甲方具體指定)
4﹑項目承包內(nèi)容﹕
1、甲方應(yīng)向乙方提供與本次制作相關(guān)的制作要求等詳細(xì)資料,以供乙方工作人員使用。
2、甲方有權(quán)督促乙方完成實施方案的規(guī)定工作,并向乙方提供雙方的配合工作。
3、甲方應(yīng)按本合同的第四項條款支付項目費(fèi)用給乙方。
4、甲方如需增加項目或數(shù)量,應(yīng)在慶典活動舉行前兩日通知乙方,如乙方確有困難,甲方不得強(qiáng)迫執(zhí)行,增加項目應(yīng)享受與合同相同優(yōu)惠單價。
5、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動的電源,在慶典過程中非乙方過錯導(dǎo)致因停電造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。
1、乙方負(fù)責(zé)本次制作的前期生產(chǎn)和現(xiàn)場施工等工作,乙方需組織足夠的、技能熟練的工作人員于項目執(zhí)行過程中按合同內(nèi)容和甲方要求完成指定工作。
2、乙方按以下安排推進(jìn)并有效完成工作:
(1)驗收標(biāo)準(zhǔn):以平面設(shè)計效果圖及報價上尺寸/材質(zhì)說明為依據(jù)
(2)驗收方式:由甲方負(fù)責(zé)人確認(rèn)收貨按照報價單上尺寸/材質(zhì)說明
(3)為保證晚會的按時實施,乙方應(yīng)于____________年______月______日______:______之前將全部舞臺場地及相關(guān)設(shè)施搭建完畢;其余演出設(shè)施(音響﹑燈光﹑背景﹑舞臺裝飾﹑效果設(shè)施設(shè)備)于____________年______月______日下午______:______之前全部安裝到位。
(4)演出結(jié)束后,全部演出設(shè)備及器材應(yīng)于____________年______月______日下午______:______之前撤離場地。
3、乙方專業(yè)品質(zhì)保證
(1)乙方應(yīng)保障所提供的全部演出設(shè)備及器材符合相關(guān)國家行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)確保晚會的演出安全乙方應(yīng)對所提供的全部設(shè)備設(shè)施的財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)若因乙方的過錯導(dǎo)致雙方人員傷亡及財產(chǎn)損失均由乙方承擔(dān);若因甲方過錯導(dǎo)致則由甲方承擔(dān)。
(2)由乙方向保險公司購買公共事故責(zé)任險乙方應(yīng)在簽合同前提供保險單給甲方。
(3)若乙方延遲履行,乙方應(yīng)承擔(dān)因此而造成的甲方損失及法律責(zé)任。
4、乙方專業(yè)服務(wù)保證
(1)在前期及現(xiàn)場合作過程中,乙方須管理好自身及所雇人員的思想和紀(jì)律行為,遵守甲方規(guī)定,否則,甲方有權(quán)作出經(jīng)濟(jì)處罰等決定,乙方應(yīng)無條件接受。
(2)上述所指的思想和紀(jì)律行為包括但不限于:工作態(tài)度要端正;作息安排要符合雙方約定要求;不得隨意離開活動管制區(qū)域;不得干擾非乙方雇傭人員;不得擅自帶人進(jìn)入活動管制區(qū)域;不得擅自收取或挪用活動物品;不得破壞活動現(xiàn)場的管理制度等。
5、乙方負(fù)責(zé)自身及所雇傭人員的一切工資、報酬、福利待遇;并對所雇傭人員在本項目中的一切行為負(fù)責(zé)。
6、在本合同期內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有任何影響合同履行的情況或問題,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后1小時內(nèi)向甲方匯報,必要時以書面形式告知甲方問題詳情。
1、本合同費(fèi)用總額(全部費(fèi)用且含稅)為人民幣_______元;除本條款所述費(fèi)用外,乙方發(fā)生的.任何費(fèi)用均與甲方無關(guān)。但因甲方變更合作內(nèi)容而需增加或減少的費(fèi)用,雙方協(xié)商形成補(bǔ)充合同,由甲方代表人簽字生效。
2、甲方應(yīng)于本合同簽訂之后的五個工作日內(nèi)以轉(zhuǎn)帳支票或現(xiàn)金形式向乙方支付合同總費(fèi)用之30%(即為人民幣(_______大寫))作為定金,乙方向甲方提供正式的收據(jù)。余款人民幣_______(大寫)應(yīng)于本項目完成后的五個工作日以轉(zhuǎn)帳支票或現(xiàn)金形式向乙方一次付清乙方應(yīng)向甲方提供正式的項目總額稅務(wù)發(fā)票。
1、如果由于不能預(yù)見、不能避免、并不能克服的客觀情況,包括了水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、旱災(zāi)、地震、火山爆發(fā)、以及戰(zhàn)爭,使得本合同終止履行或無法履行,受阻礙的一方應(yīng)及時通知另一方。應(yīng)支費(fèi)用與原已預(yù)支的費(fèi)用按實際情況協(xié)商解決;如果雙方同意延期執(zhí)行本協(xié)議,則雙方在甲方指定期限內(nèi)履行本協(xié)議。
2、在乙方未開始安裝設(shè)備前,晚會如需改期,甲方不需支付合同外任何費(fèi)用。
(1)若甲、乙雙方未能履行本合同相關(guān)約定內(nèi)容,則違約方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,賠償另一方相關(guān)損失。
(2)乙方若未能依合同要求按時按質(zhì)完成服務(wù)項目,甲方可按違約項100%的比例向乙方收取罰金。
(3)甲方未經(jīng)乙方同意無故拖延支付合同款項,逾期一天甲方須按余款2%的比例向乙方支付滯納金。
1、本合同發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成,雙方同意向仲裁委員會申請仲裁。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力,本合同一經(jīng)雙方合法簽署即產(chǎn)生法律效力。
甲方(蓋章):________________________乙方:___________________(蓋章)
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十四
雙方因下列委托事項,根據(jù)《中華人民共和國律師法》和《中華人民共和國刑事訴訟法》的規(guī)定,經(jīng)過協(xié)商,訂立下列條款,供雙方遵守執(zhí)行:
一、乙方接受甲方的委托,指派律師擔(dān)任一案中犯罪嫌疑人的辯護(hù)人。
二、乙方律師必須依法維護(hù)的合法權(quán)利。但不得違反律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律就案件結(jié)果向甲方事先作出任何不切實際的承諾。
三、甲方及當(dāng)事人必須如實向律師陳述案情,提供有關(guān)證據(jù),乙方接受委托之后,如發(fā)現(xiàn)甲方或者當(dāng)事人捏造事實,隱瞞事實真相,乙方有權(quán)單方終止合同,已收取的費(fèi)用不予退回。
四、乙方無故終止合同,已收取的律師費(fèi)全部退還甲方,甲方提前終止合同,乙方根據(jù)本合同第七、九條約定收取的全部費(fèi)用不退還甲方。
五、甲方委托乙方代理事項為下列第項:
1.專項法律服務(wù);。
2.非訴訟代理;。
3.第壹審訴訟代理;。
4.刑事案件公安偵查階段提供法律幫助和檢察院審查起訴階段提供辯護(hù)服務(wù);。
5.第一審刑事辯護(hù)。
六、甲方授權(quán)律師權(quán)限為下列第項:
1.一般訴訟代理;。
2.特別訴訟代理。包括代為承認(rèn)、放棄、變更訴訟請求、接受和解、提起反訴;。
3.刑事案件提供法律幫助;。
4.第一審刑事辯護(hù)。
七、甲方應(yīng)當(dāng)在訂立本協(xié)議時向乙方支付律師費(fèi),根據(jù)司法部及省律師收費(fèi)辦法有關(guān)文件的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,甲方應(yīng)向乙方支付律師費(fèi)。
八、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,約定另行采用如下收費(fèi)方式:
九、甲方還應(yīng)承擔(dān)下列費(fèi)用:_________________。
1、受委托律師赴市區(qū)以外工作的,按合理標(biāo)準(zhǔn)負(fù)擔(dān)律師交通食宿費(fèi)(須出差前預(yù)交);。
2、律師在為甲方提供法律服務(wù)過程中所需鑒定、翻譯、資料復(fù)印、打印及其他必須開支____________________元,或預(yù)交_________________元,包干使用。
十、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂或蓋章之日起生效,至終止。
______年______月______日。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十五
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就企業(yè)管理、咨詢事宜達(dá)成一致,于_______年_______月_________日訂立本合同。
甲方系乙方的全資子公司,乙方無具體經(jīng)營業(yè)務(wù),主要為甲方提供市場調(diào)查、行政服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、投資融資服務(wù)、咨詢、法律、會計、審計事務(wù)等服務(wù)。
乙方主要在下列幾項為甲方提供管理、咨詢服務(wù):
1.日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。
2.制訂及完善財務(wù)核算制度。
3.制訂及完善財務(wù)管理制度。
4.制訂及完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。
6.投資、融資服務(wù)。
7.人力資源的招聘、培訓(xùn)及其他管理服務(wù)。
8.合同等法律事務(wù)咨詢。
9.工程質(zhì)量管理、進(jìn)度把控。
10.工程、賬面的審計監(jiān)督。
11.企業(yè)形象的宣傳與策劃。
12.其他相關(guān)服務(wù)。
1.委托服務(wù)期間自_______年________月至_______年________月止。
2.本項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(提供服務(wù)所發(fā)生的實際費(fèi)用,附加一定比例利潤)為人民幣______元,甲方于年度終了支付。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時向甲方發(fā)表服務(wù)意見;按時完成相關(guān)服務(wù)。
4.對甲方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
2.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
甲方:____________乙方:____________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十六
甲方(護(hù)理人):
乙方(被護(hù)理人):
為解除家庭無暇顧及老人的后顧之憂,作到責(zé)任義務(wù)分明,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
一、合作項目:家庭護(hù)理報務(wù)。
二、工資及待遇:乙方每月向甲方支付護(hù)理工資300元,包吃、包住,每月休息2日。
三、甲方的責(zé)任與義務(wù)。
1、遵守本合作協(xié)議中的.各項條款,誠信服務(wù),客戶至上。
2、甲方確保在乙方護(hù)理期間三餐營養(yǎng)搭配合理,飯菜花樣豐富,護(hù)理周到及時。
3、甲方護(hù)理人員應(yīng)視乙方為親人,細(xì)致、細(xì)心護(hù)理。
4、甲方在護(hù)理期間,如發(fā)生的意外事故,乙方概不負(fù)任何責(zé)任。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù)。
1、乙方的身體狀況發(fā)生變化需要變更護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)或增減費(fèi)用時,由甲、乙雙方協(xié)商另立變更協(xié)議。
2、乙方須將真實身體狀況及生活習(xí)性等如實告之甲方,否則引起的不良后果由乙方負(fù)責(zé)。
三、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方簽字后,立即生效。
甲方(護(hù)理人)簽字:
乙方(被護(hù)理人)簽字:
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十七
委托方:(以下簡稱甲方)。
受托方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)過雙方友好協(xié)商,達(dá)成項目合作全面共識。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特簽訂本協(xié)議。
采用“通用的管理模式、框架,與被調(diào)研企業(yè)進(jìn)行對比、參照,然后得出最佳模式”的思路,著眼于戰(zhàn)略,落實于流程和細(xì)節(jié),尋找被調(diào)研企業(yè)存在的管理問題和提煉其成功經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上,提供一套系統(tǒng)的、可操作的切合企業(yè)實際的提升企業(yè)管理水平的解決方案,最終形成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報告,并對甲方企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣。
具體服務(wù)內(nèi)容以雙方簽字認(rèn)可之《項目建議書》(本合同附件)為準(zhǔn)。
1、負(fù)責(zé)組建專門的咨詢項目小組,為甲方提供依《項目建議書》的約定而進(jìn)行的管理咨詢專業(yè)服務(wù)。
2、為客戶提供一套系統(tǒng)的企業(yè)管理水平提升的方案。中國陶瓷產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所科研團(tuán)隊采用駐點工作方式,為客戶系統(tǒng)地診斷和解決問題,同時向企業(yè)傳遞先進(jìn)的管理知識、方法與觀念。
3、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報告。借鑒國外企業(yè)共性的先進(jìn)管理經(jīng)驗,探索在中國特定環(huán)境下,企業(yè)家如何根據(jù)我國特殊的國家產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、行業(yè)背景、市場環(huán)境做出戰(zhàn)略決策,培育中國的名牌。項目組著力于從戰(zhàn)略層面,幫助企業(yè)解決發(fā)展思路問題。
4、研究成果的宣傳推廣。出版甲方企業(yè)案例研究專著(10萬字以上);在陶瓷專業(yè)期刊和重要社科理論期刊上發(fā)表系列論文。同時,發(fā)揮景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院在行業(yè)中優(yōu)勢和社會影響,借助國家相關(guān)部委、媒體(電視訪談和網(wǎng)絡(luò))、陶瓷行業(yè)協(xié)會資源,在全國范圍推廣和宣傳研究成果,提高企業(yè)知名度和影響力。
5、借鑒哈佛案例教學(xué)模式,推廣案例研究成果,提升教學(xué)水平。把專著作為景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院的研究生案例研究參考教材,聘請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院兼職或客座教授,來學(xué)校講學(xué),和師生共同探討企業(yè)盈利模式。
1、負(fù)責(zé)組織由甲方管理層人員(副總)參加的項目協(xié)調(diào)小組,配合乙方咨詢小組的工作,并提供必要的工作便利。此項工作便利包括但不限于:現(xiàn)場必要的辦公條件、人員聯(lián)絡(luò)、資料提供等。
2、甲方應(yīng)依照本協(xié)議關(guān)于咨詢費(fèi)用支付的規(guī)定,分階段及時足額的向乙方支付咨詢費(fèi)。
3、甲方擁有本項目咨詢報告(包括階段報告和最終報告)的專屬使用權(quán);乙方擁有本項目咨詢報告(包括階段報告和最終報告)的知識產(chǎn)權(quán)。
1、本合同附件《項目建議書》,為本合同的有效成分。
2、本協(xié)議未盡事項由雙方隨時友好協(xié)商,妥善解決。
甲方:(公章)乙方:(公章)。
法人(或授權(quán))代表:法人(或授權(quán))代表:
(簽名)(簽名)。
地址:地址:
郵編:郵編:
簽署日期:年月日簽署日期:年月日
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十八
甲方是依照《中華人民共和國公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司。
乙方是根據(jù)_________市政府【_________】_________號、【_________】_________號、【_________】_________號文件和_________市工商局【_________】_________號、【_________】_________號文件依法從事國有、集體性企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓掛牌交易、鑒證,其他有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓見證以及非上市股份有限公司股權(quán)登記托管業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第一條釋義。
除非特別說明或文意另有所指,以下詞句和表述在本協(xié)議中應(yīng)按如下解釋:
1、股份制改造:甲方作為有限公司由目前的有限責(zé)任公司狀態(tài)變更為股份有限責(zé)任公司形態(tài),并在乙方登記托管的過程;或者甲方作為發(fā)起人發(fā)起設(shè)立股份有限公司形態(tài),并在乙方登記托管的過程。
2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓見證:為配合股份制改造,乙方可根據(jù)甲方需要為甲方出具《股權(quán)轉(zhuǎn)讓見證書》。
3、股權(quán)登記托管:完成股份制改造后,甲方為乙方辦理股份有限公司股權(quán)登記托管,以促進(jìn)乙方的股權(quán)交易和融資渠道順暢。
4、工商代理變更登記:乙方根據(jù)甲方授權(quán),代為辦理甲方股份制改造過程中的所有相關(guān)工商變更登記。
第二條股份制改造服務(wù)的目的。
為充分利用非上市股份有限公司法定注冊資本門檻降低的外部形勢,進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的法人治理結(jié)構(gòu),內(nèi)外結(jié)合疏通公司融資的渠道。甲方委托乙方作為其本次股份制改造的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第三條股份制改造服務(wù)的期限。
甲方自_________年_________月_________日起至股份有限責(zé)任公司設(shè)立并在乙方交易所登記托管之日止。
第四條股份制改造服務(wù)的內(nèi)容。
1、本合同簽訂后,乙方參與甲方關(guān)于股份制改造的股東會,根據(jù)甲方各股東的具體要求起草關(guān)于股份制改造的股東會決議并由甲方各股東簽字確認(rèn)。
2、受甲方或者甲方股東的委托并根據(jù)股東簽字確認(rèn)的法律文書,乙方為甲方股東代為辦理如下股份制改造事宜:
設(shè)計股份制改造方案交甲方各股東審議后確定;。
擬設(shè)股份有限公司的章程、創(chuàng)立大會股東會決議的起草;。
代理股份制改造中可能涉及的股權(quán)轉(zhuǎn)讓見證事宜;。
代理股份制改造中可能涉及的`相關(guān)工商變更登記事宜;。
3、甲方完成股份制改造后,乙方為新設(shè)的股份有限公司提供登記托管服務(wù)。
第五條股份制改造期間雙方權(quán)利義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
甲方有權(quán)決定采取何種股份制改造方案;。
甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作并提出合理要求;。
在股份制改造期間,甲方認(rèn)同并遵守乙方參照主管機(jī)關(guān)或其它政府有關(guān)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)制訂和修訂的各項業(yè)務(wù)規(guī)則及其相關(guān)細(xì)則!
本合同簽訂后,甲方不得中途解除合同,否則所交服務(wù)費(fèi)用乙方概不退還。
2、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
乙方應(yīng)當(dāng)誠實信用,恪守職業(yè)道德、嚴(yán)密審慎,盡職盡責(zé)地為甲方提供股份制改造服務(wù);。
本合同簽訂后,乙方不得中途解除合同,否則應(yīng)退還甲方所交服務(wù)費(fèi)用全部退還,但因甲方原因造成合同無法繼續(xù)履行除外。
第六條股份制改造的費(fèi)用及其支付方式。
2、在完成新的股份有限公司工商變更登記之日起30日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付當(dāng)年的股權(quán)托管服務(wù)費(fèi)人民幣_________元。以后每年度的股權(quán)托管服務(wù)費(fèi),甲方應(yīng)在本合同每年度期滿后的十個工作日內(nèi)向乙方一次性足額支付。
3、甲方股份制改造并在乙方交易所登記托管后,由乙方統(tǒng)一在指定的報紙上按照規(guī)定的格式發(fā)布股份制改造及登記托管信息的公告,甲方承擔(dān)公告費(fèi)用_________元。
4、甲方?jīng)]有在規(guī)定時間內(nèi)向乙方支付股權(quán)托管服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù),并按照未付金額日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取滯納金。
5、本合同生效后,如果乙方主管機(jī)構(gòu)或其它政府有關(guān)部門對以上標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,則以新頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
第七條合同終止情形。
1、甲方股份制改造事宜全部完成并在乙方交易所登記托管;。
2、甲乙雙方協(xié)議解除本合同。
第八條合同爭議解決。
本合同未盡事宜及在履行本合同過程中所產(chǎn)生的爭議由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,依法律程序解決。
第九條其他事宜。
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。本合同自甲乙雙方簽章之日起生效。
甲方:_________乙方:_________。
法定代表人:_________法定代表人:_________。
地址:_________地址:_________。
電話:_________電話:_________。
本合同簽訂時間:_________年___月___日。
本合同簽訂地點:_________。
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇十九
甲乙雙方本著友好合作,互惠互利的原則,達(dá)成以下協(xié)議:
3.甲方退票、改票,均由乙方指派專人負(fù)責(zé)上門辦理,退票需按民航規(guī)定辦理,退票規(guī)定如下:
a.國航退票規(guī)則:旅客所訂機(jī)票在___折-___折要求退票,需按票面收取___%退票費(fèi);___折-___折退票按票面收取_____%退票費(fèi);___折-___折要求退票按票面收取___%的退票費(fèi)。
b.其它航空公司退票規(guī)則:離飛機(jī)起飛時間___小時以前提出退票,按票面扣取___%的退票費(fèi);在離飛機(jī)起飛時間____小時以內(nèi),___小時以前提出退票,按票面扣取___%的退票費(fèi);在離飛機(jī)起飛時間___小時以內(nèi)提出退票,按票面扣取___%的退票費(fèi)。
2.甲方若在春節(jié)期間購票,應(yīng)提前___天通知乙方。
1.節(jié)假日期間優(yōu)先服務(wù),且逢年過節(jié)期間優(yōu)先滿足協(xié)議單位票源;
2.異地客戶可享受免費(fèi)送票到機(jī)場服務(wù)。
*月結(jié):月結(jié)客戶應(yīng)由乙方于次月___日前發(fā)對帳單,甲方并于___日之內(nèi)結(jié)帳。
*現(xiàn)金支付:可使用現(xiàn)金直接付款或持信用卡至我公司刷卡。
甲方(蓋章):________。
負(fù)責(zé)人:______________。
聯(lián)系電話:____________。
傳真:________________。
email:_______________。
日期:________________
乙方(蓋章):________。
負(fù)責(zé)人:______________。
聯(lián)系電話:____________。
傳真:________________。
email:_______________。
日期:________________
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇二十
甲方:(以下簡稱“甲方”)。
乙方:
(以下簡稱“乙方”)。
甲乙雙方在平等互利、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上訂立本協(xié)議書。
本協(xié)議自______年___月___日起生效,至______年___月____日為止。
乙方將根據(jù)本協(xié)議之規(guī)定向甲方提供如下服務(wù):
1、建設(shè)費(fèi)用。
此部分涉及的金額總計人民幣____________元(含8%商業(yè)稅,大寫:___________________),詳細(xì)內(nèi)容參見附錄1。
2、維護(hù)費(fèi)用。
此部分涉及的金額總計人民幣____________元(含8%商業(yè)稅,大寫:___________________),詳細(xì)內(nèi)容參見附錄2。
3、付款方式:
建設(shè)費(fèi)。
乙方將根據(jù)《協(xié)議書》在程序設(shè)計完成并通過甲方測試驗收之后與甲方結(jié)算相關(guān)費(fèi)用,即附件1中系統(tǒng)分析及系統(tǒng)開發(fā)部分,總計人民幣__________________元(含8%商業(yè)稅,大寫:______________________)并于3日內(nèi)提供甲方發(fā)票,甲方應(yīng)于收到發(fā)票之日起一個月內(nèi)支付至乙方帳戶。
維護(hù)費(fèi)。
乙方將根據(jù)《協(xié)議書》于每月月底與甲方結(jié)算,即附件2中系統(tǒng)維護(hù)部分,總計人民幣___________元/月(含8%商業(yè)稅,大寫:__________________)并于3日內(nèi)提供甲方當(dāng)月發(fā)票,甲方應(yīng)于收到發(fā)票之日起一個月內(nèi)支付至乙方帳戶,如遇春節(jié)、五一、十一等法定長假,予以順延。
額外服務(wù)項目費(fèi)用。
雙方根據(jù)具體需求按照附錄中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商,并最終以雙方最終簽字確認(rèn)的報價單為準(zhǔn)。
暫代甲方付款項目費(fèi)用。
對于應(yīng)由甲方直接向第三方付款但轉(zhuǎn)由乙方暫代甲方付款的費(fèi)用,乙方將在實際費(fèi)用總額的基礎(chǔ)上加收8%商業(yè)稅。
4、若甲方有延期付款情況出現(xiàn),甲方應(yīng)每日支付欠款金額的0.05%的滯納金。
乙方根據(jù)甲方的委托,基于本協(xié)議及其后相關(guān)協(xié)議,從事有關(guān)網(wǎng)站的日常運(yùn)行管理、維護(hù)及其他相關(guān)服務(wù)。雙方就知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)利明確如下:
1、乙方就本項目所編寫的網(wǎng)站知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,乙方有權(quán)保留任何有關(guān)的源代碼及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
2、乙方基于委托事項所完成或正在制作中的創(chuàng)意、概念、美術(shù)作品、文案、故事板、調(diào)查研究、廣告、文章,包括基于運(yùn)行管理網(wǎng)站獲得或形成的資料、數(shù)據(jù)、檔案、圖表、格式、記錄等相關(guān)信息,其知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)當(dāng)歸屬于甲方,但若就有關(guān)信息,甲方未能按約付清相應(yīng)款項的,則其知識產(chǎn)權(quán)由乙方保留。
3、乙方應(yīng)盡力保護(hù)甲方的該等知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方許可,不應(yīng)擅自使用、提供給第三方或協(xié)助第三方使用。若甲方要求的,應(yīng)將該等信息及時交付甲方。如果乙方認(rèn)為該等信息中包含有不屬于甲方的財產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)另行書面提出,雙方根據(jù)實際情況予以判定。
4、乙方受委托所運(yùn)行、管理并維護(hù)的網(wǎng)站,系基于甲方的委托和費(fèi)用,以甲方的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶為對象構(gòu)建的獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)作模式,其中包含了一旦復(fù)制將給甲方造成嚴(yán)重?fù)p害的保密信息與商業(yè)運(yùn)營訣竅,該系統(tǒng)應(yīng)視作為甲方擁有合法所有權(quán)的財產(chǎn)予以保護(hù),但若甲方未能按約付清相應(yīng)款項的,則其知識產(chǎn)權(quán)由乙方暫時保留直至甲方付清本協(xié)議下款項為止。
5、乙方保留知識產(chǎn)權(quán)的,不改變知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的歸屬,保留期間,甲方暫時不應(yīng)行使有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)人的權(quán)利,但乙方也不應(yīng)在未獲得甲方同意的情況下,行使有關(guān)權(quán)利,包括但不限于權(quán)利轉(zhuǎn)讓、許可或協(xié)助他人使用系統(tǒng)等。
1、本協(xié)議在下述情形下終止,雙方互不負(fù)責(zé),但終止方應(yīng)提前書面通知另一方:
1)一方當(dāng)事人主體資格消失,如破產(chǎn)。但進(jìn)行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議以致本協(xié)議目的無法實現(xiàn),另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除本協(xié)議。
3)因不可抗力而導(dǎo)致本協(xié)議無法履行連續(xù)持續(xù)達(dá)到三個月以上而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的。
4)依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
2、合同有效期間,如果一方提出終止要求,應(yīng)賠償對方因此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失且與對方協(xié)商一致,并應(yīng)至少提前一個月書面通知對方,否則應(yīng)賠付對方相當(dāng)于一個月月費(fèi)的賠償金。未經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面協(xié)議,本協(xié)議不得提前解除。
3、如甲方不愿在本協(xié)議到期后繼續(xù)續(xù)約的,則應(yīng)在本協(xié)議有效期屆滿前至少提前一個月書面通知乙方以便乙方采取相應(yīng)善后措施(包括但不僅限于根據(jù)乙方單方?jīng)Q定處置依據(jù)本協(xié)議為履行對甲方的服務(wù)而雇傭的員工等,乙方處置有關(guān)員工時,應(yīng)當(dāng)事先征求甲方是否愿意優(yōu)先錄用該等員工的意愿,并按本協(xié)議第七條第4款處理),如果甲方?jīng)]有提前通知乙方的,則應(yīng)賠償乙方因此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失,并賠付乙方相當(dāng)于一個月月費(fèi)的賠償金。本協(xié)議執(zhí)行終止后,乙方將停止服務(wù)器及系統(tǒng)運(yùn)行。
4、由于一方不履行協(xié)議約定的義務(wù),或嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的義務(wù),造成本協(xié)議無法履行或履行不必要時,視作違約方片面終止本協(xié)議,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本協(xié)議。
1、乙方在進(jìn)行服務(wù)器配置、維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務(wù)器訪問速度下降,甲方均認(rèn)同是正常情況,不屬于乙方違約。鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因y2k問題、黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的的事件,甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。
3、乙方對由于使用所有甲方提供的資料或根據(jù)甲方的指示而采取的行動所引起的'起訴,訴訟,成本,損害,損失不負(fù)任何責(zé)任,但乙方不合理使用資料(如在甲方告知的甲方權(quán)利范圍外使用資料)引起的除外。由乙方自身有意或疏忽錯誤引起的起訴,訴訟,成本,損害,損失由乙方負(fù)責(zé)。由乙方向甲方提供的文件和資料,一經(jīng)甲方批準(zhǔn),應(yīng)由甲方承擔(dān)法律責(zé)任,但因乙方提供的文件和資料本身已經(jīng)侵犯第三方合法權(quán)益的情況除外。
4、乙方承諾按照事前提供并經(jīng)雙方確認(rèn)的時間表完成工作(時間表將建立在乙方正常的工作程序和所需要的時間的基礎(chǔ)上),但乙方不對由于甲方原因(包括但不限于:中途提出更改事先同意的方案、延期付款等)而導(dǎo)致的工作延誤負(fù)責(zé)。
本協(xié)議因任何原因解除或終止的,在甲方按約向乙方付清全部應(yīng)付款項的前提下按以下方式處理:
1、乙方按甲方的要求和指示,及時將屬于甲方知識產(chǎn)權(quán)或保密信息的信息、資料交付甲方,或按甲方指示予以銷毀。交付該等信息、資料時,雙方應(yīng)簽署交接證明;按甲方指示銷毀的,乙方應(yīng)提前通知以便甲方到場檢查,事后提交已銷毀的信息、資料清單及銷毀證明。
2、乙方按甲方的要求和指示,向甲方指定的人員整體移交網(wǎng)站的運(yùn)行、管理、維護(hù)業(yè)務(wù),消除乙方的運(yùn)行權(quán)限或密碼,且不得在系統(tǒng)中設(shè)置任何有可能影響系統(tǒng)后續(xù)運(yùn)行的技術(shù)或人為障礙(例如邏輯炸彈等)。有關(guān)整體移交的具體事項,雙方按照實際需要另行制作專門的“網(wǎng)站移交書”予以明確。
3、在辦理移交及相關(guān)善后事宜過程中,雙方應(yīng)及時磋商、溝通,盡力促成移交的及早完成。
4、本協(xié)議解除或終止時,雙方應(yīng)在本協(xié)議解除或終止前提前五個工作日結(jié)算按本協(xié)議實際發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,結(jié)算后三十天內(nèi),甲方向乙方支付該等費(fèi)用。
5、本協(xié)議解除或終止后,除雙方另有約定外,乙方不再運(yùn)行網(wǎng)站,也不再以該系統(tǒng)或甲方的名義行事。若本協(xié)議因違約而解除或終止執(zhí)行,當(dāng)事人按本條進(jìn)行善后處理的,不影響其依照本協(xié)議其他條款追究另一方的違約責(zé)任。
1、因履行本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
2、如果協(xié)商未成,雙方同意向上海仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。該仲裁裁決是終局的,雙方將無條件地履行該仲裁裁決。
1、任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
2、遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本協(xié)議的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
3、本條所稱“不可抗力”系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、國家政策的突然變動和罷工等。
1、任何一方對在本協(xié)議履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密義務(wù),不得向任何其他第三方透露或泄露,不得將該等信息用于本協(xié)議范圍外的用途,不得協(xié)助第三方獲得或利用該等信息,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。若乙方違反本協(xié)議,造成數(shù)據(jù)泄露,甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議并向乙方就損失提出索賠,乙方將承擔(dān)所有法律責(zé)任及由此造成所有損失的一切費(fèi)用。
2、考慮到新生會中最重要的病人信息的安全性,雙方在此就病人信息的保密事宜進(jìn)一步明確約定如下:
(1)乙方僅可授權(quán)其1至2名經(jīng)理可有權(quán)讀取及檢查整個數(shù)據(jù)庫;
(3)不得下載或打印平臺中的任何pts數(shù)據(jù)。
1、本協(xié)議的解除、終止或本協(xié)議有關(guān)條款的無效均不影響本協(xié)議關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、責(zé)任限制、補(bǔ)償、善后處理及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
2、本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
3、對本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,并且應(yīng)當(dāng)將本協(xié)議各條款及有關(guān)附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。
4、甲乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本協(xié)議。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方均可以終止本協(xié)議并有權(quán)要求對方賠償損失。
5、本協(xié)議的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本協(xié)議為準(zhǔn)。
6、未經(jīng)雙方協(xié)商一致,本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)不可轉(zhuǎn)移、許可給第三方。
本《協(xié)議書》一式兩份,一經(jīng)甲乙雙方簽定,即日生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
日期:
主機(jī)托管服務(wù)協(xié)議書篇二十一
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷合同甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由合同甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到合同甲方要求時,合同甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,合同甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給合同甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知合同甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)合同甲方協(xié)商處理。
4.接受合同甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按合同甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給合同甲方。
1.合同甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費(fèi)用,合同甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給合同甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費(fèi)用。
3.所有的維修物料均由合同甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分合同甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給合同甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。
1.為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向合同甲方申領(lǐng)配件,合同甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價由乙方承擔(dān)。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按合同甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),合同甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
1.合同甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)合同甲方確認(rèn),可以申請退貨,運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
3.乙方將合同甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由合同甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)合同甲方確認(rèn),也可以申請退貨,運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由合同甲方承擔(dān)。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項維修費(fèi)用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向合同甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,經(jīng)合同甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)合同甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),合同甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
7.乙方所有返合同甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物合同甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按合同甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
合同甲方單位(章):________乙方單位(章):______。