餐廳周年慶活動方案策劃(優(yōu)質(zhì)13篇)

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    在面對復(fù)雜的任務(wù)時,一個有效的方案可以幫助我們提高效率并降低出錯的風(fēng)險。在制定方案時,可以參考類似項目的經(jīng)驗和成功案例,借鑒其優(yōu)點和經(jīng)驗。方案是指解決問題或達成目標所制定的一系列行動步驟,可以提供指導(dǎo)和方向,幫助我們規(guī)劃和實現(xiàn)目標。在制定方案之前,我們需要充分了解問題的背景和現(xiàn)狀。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些方案范例,供參考和借鑒。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇一
    茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一,2010年通過國家旅游局的評定,正式成為國家四星級旅游飯店。主要有餐飲業(yè),旅業(yè)等。2013年1月28號是華海酒店開業(yè)慶典五周年紀念。
    展望未來,酒店依托強勢的品牌效應(yīng),積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),實施連鎖化經(jīng)營戰(zhàn)略,致力打造中國民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。
    一、活動主題。
    魅力華海,精彩無限。
    二、活動目的。
    1.宣傳華海酒店,營造聲勢、樹立品牌、塑造形象。2.提高經(jīng)濟價值和社會價值,增加其知名度與影響力。
    3.為華海酒店凝聚人氣,利用有效、強大的宣傳攻勢,形成強大的宣傳焦點,形成在媒體心目中的公關(guān)體系。
    4.在華海酒店開業(yè)五周年之際,加強與商務(wù)客戶,兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,進一步提升華海酒店的影響力,穩(wěn)定和鞏固老客戶,進行情感營銷,培養(yǎng)客戶忠誠度。
    三、活動要求。
    喜慶的現(xiàn)場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、喜慶的氛圍。
    四、活動前期宣傳。
    1、媒體的選擇:《都市晚報》雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告。
    2、媒體作用:邀請各媒體對華海酒店進行全方位的報道,配合戶外廣告讓酒店的知名度提升,讓更多的人了解華海酒店。
    3、媒體宣傳實施方案:
    (1)活動當(dāng)天,請主打媒體《都市晚報》雜志放在醒目位置,對整個活動進行報道,并深入挖掘其潛在的新聞價值,后續(xù)連續(xù)報道,讓華海酒店成為市民的話題焦點。
    (2)在公交車車身上、公交車廣告牌上、出租車廣告運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播,廣告突出氣勢和時尚元素,公交站廣告牌要選擇在繁華地段(如:火車站、步行街等,人流密集地),要體現(xiàn)酒店的特色、風(fēng)格與文化。
    4、貴賓的邀請與禮品。
    (1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請必須在周年慶活動的三天前發(fā)出,提前一天電話落實。
    (2)禮品要有酒店特色,具有紀念價值,品味高尚、外觀美觀,要有實際價值(如:印有酒店名稱的打火機、手機袋等)。
    (3)所需資料:領(lǐng)導(dǎo)講話稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動具體執(zhí)行。
    五、活動主要內(nèi)容。
    1、邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動。
    2、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_報道,邀請同行業(yè)酒店同慶。
    3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。
    4、酒店五周年慶典在酒店門前舉行慶典啟動儀式(剪彩、領(lǐng)導(dǎo)講話、總經(jīng)理致答謝詞)。
    5、回顧五周年酒店酒店所經(jīng)歷的照片及活動特寫(周年慶酒店的各種促銷、升旗儀式、酒店的周年慶晚會等)。
    6、酒店的文藝節(jié)目表演。
    六、酒店內(nèi)外環(huán)境的'布置。
    (一)正門前的布置。
    1.正門前鋪紅色地毯。
    2.正門前擺正式講臺,在講臺上放置鮮花。
    3.停車場周圍插上彩旗。
    4.入口處放置12米彩色拱門一座。
    5.酒店門口兩側(cè)放置2個氫氣球,樓前入口空地放置2個氫氣球。
    (二)大堂內(nèi)布置。
    1、大堂接待臺上放置2個花籃。
    2、大堂門口至電梯口鋪上紅地毯。
    3、電梯口兩側(cè)擺上植物。
    4、準備6個花籃,放置門口補缺。
    5、酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進行裝飾,以色彩艷麗的氣球做點綴,突出歡慶的氣氛,。
    七、活動安排。
    (一)剪彩流程。
    (二)。
    1、酒會策劃與準備期。
    (1)節(jié)目收集:由節(jié)目組負責(zé),采用由禮儀公司協(xié)調(diào)確定的節(jié)目,確定兩名主持人。
    (2)前期宣傳:由策劃服務(wù)部負責(zé)。
    (3)舞臺確定:由策劃服務(wù)部負責(zé),結(jié)合舞臺要求,組織布置。
    (4)物品購買與場地確定:由后勤組負責(zé),必須在酒會前一天落實好。
    (5)確定酒會到場人員名冊:由后勤組負責(zé),于酒會前一周列出名單。
    2、舉辦地點:酒店三樓宴會廳。
    3、酒會流程。
    (1)19:00——19:30來賓進場與簽到。
    (2)20:00主持人宣布儀式開始。
    (3)20:35——20:40總經(jīng)理、嘉賓致詞。
    (4)20:45——21:05精彩文藝表演,抽獎。
    (5)21:15——23:00自由舞會時間。
    4、節(jié)目具體安排。
    (1)19:00播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
    (2)19:30禮儀小姐引導(dǎo)嘉賓入座。
    (3)20:00主持人宣布儀式開始,介紹出席領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及新聞媒體。
    (4)20:30第一個節(jié)目(開場舞)。
    (5)20:35總經(jīng)理致詞。
    (6)20:40嘉賓代表致詞。
    (7)20:45第二個節(jié)目(唱歌)。
    (8)20:50播放華海酒店五年歷程回顧(專人講訴、投影儀播放照片和短片)。
    (9)21:00第三個節(jié)目(舞蹈)。
    (10)21:05游戲(現(xiàn)場抽獎)。
    (11)21:15自由舞會。
    (12)23:00酒會結(jié)束。
    5、備選節(jié)目類。
    (1)迎賓音樂(入場音樂):《拉德斯基進行曲》、《迎賓曲》、《歡送進行曲》。
    (2)開場音樂:《開門紅》、《喜洋洋》、《d大調(diào)加農(nóng)》。
    (3)抽獎音樂:《歡樂頌》。
    (4)自由舞會音樂:《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》。
    (5)退場音樂:《回家》、《歡樂頌》等歡快,輕松,營造再見與祝福的氛圍。
    6、酒會后期工作。
    (1)各接送車送行重要人員。
    (2)收拾物品并整理總結(jié)。
    (3)會務(wù)記錄整理與總結(jié)。
    (4)照片、錄像整理。
    八、各部門協(xié)助工作。
    (一)策劃服務(wù)部。
    1、負責(zé)戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺的設(shè)計。
    2、負責(zé)設(shè)計制作所有客戶的邀請函。
    3、宴會廳橫幅內(nèi)容:“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。
    4、設(shè)計舞臺背景:“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。
    5、旋轉(zhuǎn)門橫幅:“熱烈恭賀華海酒店開業(yè)五周年”。
    6、酒店前車坪布置:置一個拱門和四個空飄氣球。
    7、酒店大門正上方放置八個條幅(可做祝賀單位廣告)。
    8、多功能廳門上方懸掛“賀”字。
    9、負責(zé)舞會現(xiàn)場的拍攝工作。
    10、負責(zé)臨時布置及現(xiàn)場其他工作。
    (二)行政人事部。
    1、負責(zé)組織協(xié)調(diào)舞會當(dāng)天的人力資源分配。
    2、組織客戶服務(wù)隊人員做好舞會現(xiàn)場的互動工作。
    3、提前落實好酒店周年慶當(dāng)天出席人員名單。
    (三)餐飲部。
    1、邀請旅游機構(gòu)負責(zé)人,酒店vip客戶。(提前三天落實好名單)。
    2、負責(zé)酒會的食物與飲料。
    3、現(xiàn)場以酒會形式做好擺設(shè)。
    4、負責(zé)酒會現(xiàn)場的接待與服務(wù)工作。
    (四)保安部。
    1、保證整個活動的安全工作,安排多名保安做好現(xiàn)場秩序的維護工作。
    2、負責(zé)臨時布置及會場其他工作。
    (五)成立活動籌備小組。
    1、小組成員由酒店管理層組成,負責(zé)活動的策劃與執(zhí)行;。
    2、是貴賓的邀請、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。
    3、負責(zé)外聘人員(如:舞獅表演隊伍、歌手、主持人、軍樂隊)。
    九、廣告預(yù)算。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇二
    一、活動的前期準備:
    1、要求員工了解公司成立的時間及幾年來所取得的成績,不僅知道,而且一定可以宣講,要有自豪感的講;可以通過早、午、晚三會進行練習(xí)。
    2、本次活動在會務(wù)方面的要求,會場的檔次一定要高,會場的布置要喜慶、熱烈,(氣球可以多打;掛燈籠;拉一些拉花;禮品展示區(qū)要多擺禮品,用拉花裝飾起來,一定要很搶眼)會場整個布置要有一種強烈的視覺沖擊力,會場的音樂以熱烈為主。早會一定要做激勵,調(diào)到員工的積極性。
    3、邀約顧客的分類:鐵桿顧客(來聯(lián)誼會做工作的)、新顧客。
    二、活動目的:
    1、通過本次活動,充分展示企業(yè)文化,加強顧客對企業(yè)、產(chǎn)品的信心,從而發(fā)掘轉(zhuǎn)介紹。
    2、借助隆重的場面,為老顧客轉(zhuǎn)介紹提供更好的平臺。
    3、通過現(xiàn)場的氛圍,加大買贈銷售政策,達到高比例的銷售。
    三、活動主題:
    熱烈慶祝會銷集團成立五周年大型慶典活動。
    四、活動流程:
    1、會前多放一些企業(yè)的文化片如《俱樂部介紹》、《xx回顧》等。
    2、暖場:大型的舞蹈表演,節(jié)目要有檔次,調(diào)到整個會場的氛圍;
    3、開場白。
    4、介紹嘉賓。
    5、公司領(lǐng)導(dǎo)講話。
    6、當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)講話(可替換為典型顧客發(fā)言)。
    7、節(jié)日表演1-2個(顧客表演、員工表演、員工和顧客同臺表演。最好現(xiàn)場演繹顧客和員工間的故事,以小品的形式呈現(xiàn)“敬天愛人”的企業(yè)宗旨。)。
    8、顧客贈送字畫、牌匾等(評選出當(dāng)?shù)氐臉s譽顧客3-4名,領(lǐng)導(dǎo)上臺發(fā)證書,合影,主持人采訪,顧客感言,)。
    9、主題發(fā)言(專家講座)。
    10、宣布優(yōu)惠政策。
    五、獎品的設(shè)置:
    1、凡是來到活動現(xiàn)場的顧客都贈送一份小禮品(禮品根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜说南埠枚ǎ?BR>    2、現(xiàn)場購買產(chǎn)品的獎品設(shè)置,加大買贈政策,加大購買產(chǎn)品顧客的抽獎力度,用抽大獎來吸引顧客。
    六、會前宣講內(nèi)容。
    ******。
    一、推廣目標。
    1、在整個城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化,使高爾夫運動消費進入尋常百姓家。
    2、樹立佳輝高爾夫俱樂部良好的企業(yè)形象,使佳輝高爾夫俱樂部在長沙成為高爾夫運動文化的代名詞。
    二、推廣原則。
    推廣的制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標市場,根據(jù)市場機會和行業(yè)態(tài)勢的分析,并結(jié)合佳輝高爾夫俱樂部自身的狀況,確定如下策劃原則:
    1、提倡時尚消費,還從文化入手。
    “高爾夫不再只屬于貴族生活,它已經(jīng)成為一種高雅的休閑方式”,“漂亮揮桿的背后積淀了豐富的文化內(nèi)涵”,“進一步挖掘高爾夫文化資源和財富,是我們義不容辭的義務(wù)”。高爾夫是一種文化,讓我們從佳輝高爾夫俱樂部來挖掘。
    2、重點突破重點在于樹立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,在長沙倡導(dǎo)一種文化。
    三、推廣策略制定。
    (1)目標市場選定。
    正確選擇目標市場,明確佳輝高爾夫俱樂部的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容,通過市場細分,弄清消費者不同的需求特點,在上回的整和推廣方案中,我們已經(jīng)對目標市場進行了分級和研究,這兒就不多談了。
    (2)產(chǎn)品選定。
    1、有形產(chǎn)品。
    根據(jù)目前的情況盡快的制定出新的產(chǎn)品組合,迎合各種目標市場消費的需要。
    2、無形產(chǎn)品。
    包括佳輝高爾夫俱樂部的總體企業(yè)形象、室內(nèi)環(huán)境布置、壁畫風(fēng)格的調(diào)配、環(huán)境音樂的布置、總體所展現(xiàn)的文化風(fēng)格和文化特色;服務(wù)員的服務(wù)、禮貌用語等都會起到關(guān)鍵的作用。
    (3)促銷原則。
    1、運用多種廣告形式,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。雜志廣告、戶外廣告、函件廣告,主要目的在于佳輝高爾夫俱樂部的周年慶典做前期預(yù)告,同時還有通過函件廣告,宣傳企業(yè)的形象,運用大量的軟廣告(知識性文章)來展示佳輝高爾夫俱樂部的文化特色和高爾夫文化,加深高爾夫文化在市場目標心中的地位,同時將佳輝高爾夫俱樂部品牌推薦給受眾群。
    廣告促銷分為三步:
    第一步:慶典前期的廣告投入,廣告費用頻率要高,給消費者造成強勢品牌的感覺。
    第二步:慶典日的投入,包括周年慶典的策劃,除本身的拱門、升空汽球、條幅外,增加一些能倡導(dǎo)人人可參與的活動,現(xiàn)場互動,雞尾酒會的形式擴大企業(yè)的知名范圍,加深消費者的印象。以特別的慶典方式提高企業(yè)的影響力。
    第三步:慶典后,日常的廣告投入,以節(jié)日或新服務(wù)為契機。積極展開各種活動,做好與各大中西餐廳和高檔酒店的公共關(guān)系,舉辦各種專題活動,接機大賽等。
    活動背景:
    不搞活動的電商不是好電商,很多電商平臺都愛周年慶,京東有618,蘇寧有818,遠大有520,每年520這天,遠大云商會召開全國性的會議,同時商品區(qū)也會開展1天周年慶活動,通過促銷、打折、贈送等手段回饋我們的消費者。
    活動主題:
    2周年慶,狂歡盛典,僅1天!
    活動時間:
    **年5月20日(星期三)。
    活動目的:
    1、配合520會議慶典,提高平臺的影響力。
    2、回饋一直支持遠大的會員朋友。
    3、提高遠大app的使用率及遠大社區(qū)的互動。
    促銷方案:
    1、限時兌換。10點——22點100、200、300、400、500商幣任意兌專區(qū)。
    2、消費多少送多少?;顒禹撁鎲纹废M多少送等額商幣。
    3、滿再送。使用遠大app下單的客戶消費滿199元再送小禮。
    品一份。
    4、會員回饋:
    5月20日當(dāng)天消費最高的會員送價值1528的護膚品一套;
    遠大忠實粉絲送護膚品單品1支(篩選10人,標準:經(jīng)常購物無貨且長期購買的,購物頻繁且發(fā)展業(yè)務(wù)的,經(jīng)常消費且金額高的,不與其他獎勵重復(fù))。
    5、限時揭曉。14點一元熱購準點揭曉蘋果5s,智能手表手機。
    6、感恩寄語墻,集贊送大禮。分享主題至遠大社區(qū)或微信朋友圈,題材不限,內(nèi)容傳播正能量,例如加入遠大的付出與收獲、生活中的感悟、愛情上的領(lǐng)悟等,需圖文并茂,簽名標注為截止5月20日12點為止,集贊最多的前3名可獲得價值648元的護膚品一套。,希望能幫助您!
    餐廳周年慶活動方案策劃篇三
    20__年11月3日是金五星家具城成立五周年的日子,此前的"老年模特大賽"已經(jīng)將家具城的文化、喜慶氛圍推向了高潮。為此,慶典的舉行必將達到頂峰,正是出于這樣的考慮,家具城在"模特大賽"后就要著手準備京城秧歌隊與京劇票友的參賽事宜:
    一、慶典活動前期安排:
    1、老年模特大賽后,家具城共有三周的時間進行慶典前的預(yù)賽。
    具體時間安排:
    (1)、10月6日星期六,舉行秧歌隊第一場預(yù)賽。
    (2)、10月7日星期日,舉行京戲票友第一場預(yù)賽。
    (3)、10月13日星期六,舉行秧歌隊第二場預(yù)賽。
    (4)、10月14日星期日,舉行京戲票友第二場預(yù)賽。
    (5)、10月20日星期六,舉行秧歌隊第三場預(yù)賽。
    (6)、10月21日星期日,舉行京戲票友第三場預(yù)賽。
    2、10月6日開始分組預(yù)賽,一直到10月21日止,預(yù)賽期間邀評委進行評審,評出當(dāng)天的冠軍隊和冠軍票友,以便參加10月27、28日的總決賽及頒獎典禮??倹Q賽時間安排:
    (1)、10月27日進行秧歌隊決賽。
    (2)、10月28日進行京劇票友決賽。
    3、參加決賽的秧歌隊和票友,在人數(shù)的選訂上:首先依據(jù)報名情況,其次根據(jù)現(xiàn)場表現(xiàn)進行圈定。一般情況下,除了當(dāng)日總冠軍外,還可依據(jù)人數(shù)設(shè)立一些靈活機動的現(xiàn)場獎,如:秧歌賽可設(shè)有最佳鼓點獎、最佳表演獎、最佳服飾獎、最佳活力獎、最佳團隊獎等。票友可設(shè)最佳模仿獎、最佳唱腔獎、最佳藝術(shù)獎和最佳鑼鼓點等系列獎項。
    4、10月27、28兩日舉行決賽并頒獎(當(dāng)然也可根據(jù)預(yù)賽的情況靈活安排,如參賽隊較多,那么決賽就安排在這兩天進行。如參賽隊不太多,那么決賽就在10月20、21兩日進行,頒獎安排在27、28兩日,時間上仍沿襲周六"秧歌"、周日"票友"的制度。27、28頒獎時,如果時間有富余,可以讓冠軍隊與冠軍名票進行表演。
    5、對于首屆比賽,家具城可向長遠發(fā)展,為此,在獎項設(shè)立、證書文字或小獎杯上都要有首屆的新意,如以上三項獎勵都要冠以"某某家具城"的字樣,特別是證書、獎杯的書寫與刻制更要如此,好讓參賽者把到家具城比賽視為每年的一大活動。為此,獎項可以定位在"首屆(今后可以一屆、二屆……)某某家具城杯京韻秧歌大賽(或京腔名票大賽)特等獎、一等獎……"以此類推。
    二、慶典當(dāng)天活動安排:
    1、慶典主題定為:"京腔、京韻、金秋情"某某家具城五周年慶典。
    2、晚會程序安排(草擬)。
    (1)、首先主持人宣布慶典開始,并請主辦方負責(zé)人簡要介紹家具城的歷史與成績,并點明此次慶典的主旨:即活躍京城百姓的文娛生活,讓某某家具城與它的"上帝們"同享某某的成熟碩果。
    (2)、秧歌、票友比賽的組委會匯報比賽成績,宣布獲獎名單。
    (3)、邀請獲獎的秧歌隊與票友進行他們獲獎的節(jié)目表演,同時他們也可以奉獻。他們積極為慶典精心準備的新節(jié)目,更可以臨場即興發(fā)揮進行表演。
    (4)、秧歌、票友表演的間隙可讓邀請的專業(yè)民樂團進行現(xiàn)場演奏,演奏可以定固定的時間(可開幕時演奏,或結(jié)尾時演奏),也可以靈活一些,比如將事先選定的幾個曲目穿插在秧歌、京劇表演的中間,好給他們表演留出準備的時間。還可以將慶典晚會分為上下兩個部分,先秧歌后京劇或先京劇后秧歌,然后將民樂演奏定為串場的中心節(jié)目??傊?,形式多樣,依據(jù)現(xiàn)場情況酌情而定。
    (5)、在主要節(jié)目為主的慶典上,可以將那些沒有獲得大獎的特別獎項獲得者,挑選出具有代表性的幾個節(jié)目進行現(xiàn)場表演,如:秧歌的最佳表演獎、最佳團隊獎。票友的最佳模仿獎、最佳唱腔獎等。
    (6)、慶典如還有剩余時間,可適當(dāng)安排一些活躍氣氛的小游戲,形式花樣自定,如:秧歌愛好者教票友扭秧歌。票友教秧歌愛好者唱京劇等類似的游戲。如果時間不夠,游戲就不安排。
    (7)、慶典結(jié)束時,如有某某領(lǐng)導(dǎo)參加,可讓領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性發(fā)言,在總結(jié)此次慶典的同時,對今后家具城的公益活動進行期望與展望,并對參加活動的比賽人員及家具城的工作人員給予感謝與鼓勵。
    (8)、最后,主持人宣布慶典圓滿結(jié)束,希望大家多多支持某某家具城。支持家具城。至此慶典成功完成。
    三、慶典總結(jié):
    某某家具城的這次慶典,可以說是家具城成立至今的一次盛會,規(guī)模與氣氛都要體現(xiàn)家具城的整體面貌,因此,在形式上一定要辦出自己的特色,既要沿襲以往"模特大賽"的傳統(tǒng)經(jīng)驗,又要搞出慶典的特色來,所以,家具城全體員工要上下動員,力求辦出新意,具體就體現(xiàn)在以上的節(jié)目安排和預(yù)賽、決賽的編排。慶典當(dāng)日活動情況上。我公司根據(jù)家具城實地的情況(因身處四環(huán),條件有限),擬出這份策劃,以供家具城參考使用。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇四
    前言:
    傳統(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財力,而消費者根本不買帳,根本無法達到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營銷模式,創(chuàng)造威海餐飲業(yè)促銷最新浪潮。
    促銷整體策略分析:根據(jù)威海餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當(dāng)中去,最大限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
    促銷策略一、軟文硬做。
    以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
    促銷策略二、主題互動。
    1、活動方案:評選威海人最喜歡的餐廳。
    活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度。
    活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出餐廳菜肴的特色性。
    互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。
    3、活動方案:征集威海食客最喜歡的菜肴。
    活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出張家老院子對消費者的重視。
    互動方式:通過各種媒體對外公開征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。
    促銷策略三、親和待客。
    盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
    1、贈品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責(zé)。
    餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務(wù)形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機,也是餐廳回饋消費者信任和支持、增強餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機,因此,值此餐廳經(jīng)營x周年之際,餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。
    一、餐廳店慶活動目的增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊,進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為2011年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力。
    一)外部顧客活動1、打折促銷。
    1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。
    3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。2、贈送禮品。
    有計劃發(fā)放餐廳店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。餐。
    凡是于12日至21日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵廣州一日游,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。
    二)內(nèi)部員工活動1、服務(wù)大比武。
    2、內(nèi)部征文--我的選擇--xxx餐廳。
    要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
    七、店慶活動推廣在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視臺也要進行宣傳。3、并進行傳單發(fā)放。
    4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
    二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳。
    1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
    2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃綠色,吃健康。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
    3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
    三)餐廳企業(yè)文化宣傳。
    1、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標消費者中的影響力。12日至21日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,廣州風(fēng)景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把吃當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
    2、餐廳前廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。
    八、餐廳店慶現(xiàn)場布置。
    一)現(xiàn)場布置條件準備。
    氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。
    氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出11周年店慶醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
    三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果。
    服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。
    九、費用預(yù)算。
    1、氫氣球1500元2、紀念品1000元3、條幅200元。
    十、效果分析。
    1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。
    2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。
    3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。
    5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇五
    20xx年至今我們?yōu)橥粋€目的——打造進取學(xué)習(xí)的環(huán)境,用我們的團隊來影響更多的人進取應(yīng)對人生而聚集在狂人的大家庭,三年內(nèi)我們的狂人已經(jīng)經(jīng)歷的很多的酸甜苦辣,我們在那里活力過、高興過、疲倦過、傷痛過。可能此刻我們的團隊正在經(jīng)歷寒冬,但不管怎樣我們都在以進取地人生態(tài)度已經(jīng)張開初豐的羽翼,展翅欲飛。在這個具有紀念意義的日子里,我們將舉辦一個別開生面的慶祝晚會。在那里,我們分享喜怒哀樂;在那里,我們將呈現(xiàn)我們活力的表演;在那里,我們將讓世人看到我們的活力與夢想和帶領(lǐng)團隊走過這個寒冬的堅決信念。讓我們共同見證狂人的狂者風(fēng)范!
    1、為社團的周年慶祝,建立良好的團隊精神共渡難關(guān);
    2、給成員一個發(fā)揮自我本事,展示自我才藝的平臺;
    3、在社團成員愉悅的時間里加強交流、增進友誼;
    4、對社團成員有激勵作用的同時對社團也有必須的宣傳。
    時間:暫定于20xx年11月23日晚19:00舉行
    地點:學(xué)校多媒體教室
    (1)20xx年11月8日星期四本次活動所有解釋權(quán)歸狂人社團所有
    慶典活動總負責(zé):陳亦全
    職責(zé):活動整體部署,對全局人員進行協(xié)調(diào)合作控制,主持活動人員提議策劃的小規(guī)模討論會議!
    本次活動因?qū)W院政策問題僅限社團內(nèi)部成員參加,但能夠邀請有意參加本活動演出的同學(xué)以及自我較好的朋友、兄弟!
    組織機構(gòu)總負責(zé):劉大偉
    職責(zé):對活動時間安排及部署活動各方面工作的具體開展第一項目組:策劃組
    組長:劉大偉
    組員:宋海清、周光興。
    職責(zé):
     a、11月8日做出初步策劃方案并在后繼活動展開加以調(diào)整;
    b、負責(zé)各個小組之間工作的連接問題
    第二項目組:節(jié)目組
    組長:xxx
    組員:xxxx
    職責(zé):
     a、11月9日完成節(jié)目統(tǒng)計工作;
    b、11月11日前做好節(jié)目篩選工作及節(jié)目順序編排;
    c、在節(jié)目準備期間負責(zé)節(jié)目的局部排練及指導(dǎo)改善,在19日午時舉辦彩排
    第二項目組:主持養(yǎng)成組
    組長:xxx
    組員:xxx
    職責(zé):
     a、負責(zé)主持的選擇和培訓(xùn),以及稿件;
    b、活動當(dāng)天主持配合工作;
    第三項目組:舞臺組
    組長:xxx
    組員:xxx
    任務(wù):
    a、舞臺布置
    b、活動期間紀律維持、會場后勤保障以及處理緊急情景
    c、社團切蛋糕事務(wù),組織慶典活動結(jié)束后的場地清理!
    第四項目組:影音組
    組長:xxx
    組員:xxx
    任務(wù):
     a、負責(zé)活動所需的ppt、視頻等制作
    b、負責(zé)活動所設(shè)備的準備和影音的放映
    特殊人員安排:
    陳亦全:場地的申請及學(xué)校的溝通
    柏蘭花、彭君:社團老成員的邀請及統(tǒng)計工作歐亞蘭、易雙艷:活動所需物品的購買。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇六
    活動時間:
    活動地點:
    活動內(nèi)容:
    凡在活動期間內(nèi)會員購物達60元,非會員購物達70元以上者均可參加本次抽獎活動,百分之百的中獎率。
    獎品設(shè)置為:一等獎:愛仕達湯鍋一個(接聽電話一部)。
    二等獎:潘婷750ml洗發(fā)水一瓶。
    三等獎:精美雨傘一把。
    四等獎:護手霜一支。
    紀念獎:精美家用圍裙一條。
    獎品數(shù)量有限、抽完即止(若規(guī)定獎品因廠家原因不能保證者,__超市以等價值獎品代替)本活動的最終解釋權(quán)歸__超市。
    活動組織:
    1、企劃部負責(zé)整個活動的安排及宣傳;。
    2、客服部負責(zé)具體的抽獎工作及獎品的頒發(fā)活動的解釋工作;。
    3、采購部負責(zé)獎品的落實。
    所需道具:
    1、抽獎箱(由企劃部制作);。
    2、抽獎用乒乓球共計40個,其中紀念獎20個、四等獎10個、三等獎5個、二等獎3個、一等獎2個。
    費用預(yù)算:
    1、獎品:價值50元的禮品共計150份。
    價值30元左右的禮品共計300份。
    價值20元左右的禮品共計500份。
    價值10元左右的禮品共計800份。
    價值3元左右的禮品共計10000份。
    合計:11750份。
    2、廣告費用:見整體活動方案費用預(yù)算。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇七
    一、策劃背景:
    1、十五周年是一個企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時候回顧歷史,展望未來。而且借此契機南京園藝總公司附屬的江西南昌分公司真誠答謝各位客戶和全體員工及所有支持南京園藝的人們舉辦慶典活動。
    2、活動目的:做為一家園藝公司,利用十五周年慶典契機,提高企業(yè)知名度,大力打造企業(yè)和品牌形象和美譽度,向合作伙伴和大眾展示良好企業(yè)形象。增強公司團隊的凝聚力,可謂師出有名,機遇難得。
    二、活動的主題:
    南京園藝有限公司自開業(yè)以來,在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)公司全體同仁共同努力,十五年來在新品種的研發(fā)和銷售取得了令人矚目的成績,在江西開立了分公司,從生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售及新品種推廣業(yè)績到商業(yè)形象都得到了南昌市民及同行的認可,并取得了令人驕傲的商業(yè)地位。經(jīng)營理念發(fā)揮得淋漓盡致、深得人心。
    在此借著南京總公司開業(yè)周年之際,江西南昌分公司懷著激動的心情,充滿信心的姿態(tài)為他舉行隆重的周年慶典,借周年慶所帶來的商機,拓展我們無限的商業(yè)市場,創(chuàng)造喜人的銷售業(yè)績。
    三、主辦單位:
    __。
    策劃一個成功的公關(guān)活動要考慮許多因素。我們上海精覺傳播機構(gòu)十五周年慶典活動是這樣策劃實施的:
    1、創(chuàng)新。
    有新意的活動才有好的效果。在構(gòu)思公司十五周年慶典活動方案時,我們設(shè)計的大致構(gòu)架是:以公司全體員工拜訪公司的所有客戶為開頭,晚上在公司廣場上施放煙火,感謝全體市民。
    2、時機。
    時機往往會影響到活動的效果,時機選擇得不好,活動就達不到預(yù)期的效果,如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r機,活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在1月20日。因為1月20日是公司的成立紀念日,如果這個慶典活動辦好了,既可以利用這個時機來提高士氣,樹立公司的良好印象,又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象,他們會逐漸地把1月20日看成是一個特別的日子。
    3、地點。
    室內(nèi)活動的地點比較容易確定,"比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要考慮諸多方面的問題,如交通,安全,觀賞性、場內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經(jīng)選擇,最后確定在公司附近的公園,這個公園地處繁華街段,可以吸引公眾來觀霞。
    4、內(nèi)容。
    活動是手段,目的是讓公眾接受活動中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計活動的內(nèi)容,使活動既能充分包含設(shè)計意圖,又容易讓大眾接受?;顒觾?nèi)容我們是這樣設(shè)計的:
    a、1月18、19日兩天,公司組成80多對拜訪小組,分別拜訪客戶,征求他們的意見,感謝他們對本公司業(yè)務(wù)的大力支持。
    d、1月20日晚,舉辦慶祝活動:我與企業(yè)同成長"員工有獎?wù)魑?,對?yōu)秀員工、客戶進行頒獎儀式,自助晚餐、自由舞會,晚會結(jié)束后,施放煙火,與全市人民同樂。
    5、媒介。
    舉辦一個大型的活動一定要考慮到媒介的作用,通過媒介可以擴大活動的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動找一個好的新聞開頭,就是說自己在寫新聞稿時,要站在記者的角度看問題,十五周年慶典活動的媒介工作我們是這樣進行的":
    a、找一個好的新聞由頭:
    d、利用各種媒介手段。除了10月8日。的報紙廣告和之前的報紙新聞以外,我們還邀請當(dāng)?shù)氐碾娕_和電視臺進行現(xiàn)場采訪,把我們的活動內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。
    1、感謝客戶。
    時間:1月18日一19日下午。
    參加部門:研發(fā)部、經(jīng)營部、銷售部、行政部、財務(wù)部、成2人一組。組成拜訪隊伍。
    拜訪對象:市內(nèi)的所有公司的客戶及城建局、政府部門。
    任務(wù):感謝客戶、收集意見,隨身攜帶:綬帶、感謝信、拜訪登記表,a、b類客戶送一些花卉的照養(yǎng)與栽培種植手冊培訓(xùn)書,拜訪要求:統(tǒng)一服裝配帶綬帶,主動熱情謙虛禮貌,衷心感謝,以情動人,傾聽意見認真記錄。
    2、盆栽贈送活動。
    a、設(shè)點贈送:
    贈飲地點:市內(nèi)繁華地帶20個現(xiàn)調(diào)機點,每點4人,限贈130盆,贈完為止。
    b、送品上門:主要是對一些政府部門及城建局,還有公園進行花卉贈送。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇八
    一.場境布置:
    a.門口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是‘merrychristmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
    b.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意。
    c.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)。
    e.過道:用紅紙扎成小巧的燈罩,每隔一米五掛一只,順著過道掛兩列。
    二、賣場氛圍營造。
    門前廣場可設(shè)置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
    服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
    三、促銷活動。
    (a)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
    (b)定餐送手套,定餐滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有小禮物操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。
    注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
    四、聯(lián)系外國留學(xué)生。
    a.組織節(jié)目。我們到黑大、工大等高校聯(lián)系歐美國家留學(xué)生10多人,邀請他們參加我們的活動,到酒店大廳與大家一起表演節(jié)目,共度平安夜。我們的邀請得到他們熱烈的歡迎,有啤酒,還能夠與英俊的中國小伙和美麗的中國姑娘一起共度良宵,還不用花錢,這美事還從來沒有過,他們簡直是喜出望外。
    我們對他們的要求僅是會表演節(jié)目或會跳的士高就行,節(jié)目水平要求不高,只要能夠突出氣氛就行,這一點都難不住他們,有的會吹薩克斯、有的會彈吉它、有的會唱歐美流行歌曲,的士高則是他們生活的一部分,沒有一個不會跳的,這就夠了。
    b、贈酒和鮮花祝福,消費者獲得意外驚喜。凡當(dāng)晚到民防商務(wù)酒店的消費者我們對每桌客人都免費贈送葡萄酒1瓶,并由禮儀小姐向情侶們中的女士送一支紅玫瑰,并真誠地對他們說:“感謝你們光臨,我代表民防商務(wù)酒店祝你們圣誕快樂,情深似海!”這種意外的禮物和暖融融的話語使每一位消費者都倍感親切和激動,和民防商務(wù)酒店的距離一下就拉近了。消費的激情也就被充分地調(diào)動起來了。因為給自己帶民防商務(wù)酒店來的不僅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,這是無法以用金錢來衡量的。
    c、與留學(xué)生同歌共舞,燃燒品牌激情。除了店內(nèi)的節(jié)目之外,我們穿插著讓留學(xué)生表演節(jié)目。他們?nèi)恳簧砼W蟹?,流著前衛(wèi)的發(fā)型,個個酷呆了,具有濃厚歐美風(fēng)格,充滿動感和激情的表演引起陣陣掌聲和喝彩,許多消費者忘情地與留學(xué)生們一起狂歌勁舞,把活動一次次地推向高潮,更讓人們樂開懷。留學(xué)生們在表演中不停地有中文或英文喊“民防商務(wù)酒店,我愛你!”加上你們的精彩表演把整個活動推向了最高潮,民防的品牌與消費者的激情產(chǎn)生了高度的共鳴。
    d、贈送精美照片,留住精彩瞬間。為了讓消費者永遠留住這一精彩瞬間,永遠記住民防商務(wù)酒店,可以免費獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇九
    第1項:節(jié)日活動(全球的、傳統(tǒng)的與非傳統(tǒng)的)餐館可利用全球性的節(jié)日,包括傳統(tǒng)節(jié)日與非傳統(tǒng)節(jié)日舉行活動,吸引顧客來餐館參與節(jié)日慶?;顒?。例如:中國傳統(tǒng)的(春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及國慶節(jié)、勞動節(jié)、教師節(jié)、兒童節(jié)等),非中國傳統(tǒng)的(母親節(jié)、父親節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、鬼節(jié)等)。
    第2項:特別日餐館要列出全年的特別日子,然后再分月列出活動的內(nèi)容,制訂組織活動的計劃。例如:在中國有國定節(jié)日,有西方的各種節(jié)日,或可以創(chuàng)造出各種特別的日子,包括餐館本身的特別日子,都可以成為活動的內(nèi)容。
    第3項:母親節(jié)西方人在母親節(jié)那天是不讓母親下廚房的,因為母親常年主持家務(wù),下廚做飯。母親節(jié)那天,子女們都要請母親到餐館用餐,以示慶祝,表達子女對母親感激之情。餐館要相應(yīng)設(shè)計一些慶祝母親節(jié)的活動和小禮品。
    第4項:父親節(jié)每年6月的第三個星期日是西方人的父親節(jié),子女們在那一天要在餐館用餐,為父親過節(jié)。餐館可以相應(yīng)組織些活動和準備些紀念禮品。
    第5項:答謝主題日/或周日可以把一個月分成一周一周來計劃。比如:這周定為秘書周,下周定為老板周,再下周是朋友周,接著是教師周。然后,設(shè)法聯(lián)系不同類型的客戶,告之那一周來用餐,可以獲得什么特殊優(yōu)惠。
    第6項:參議員之夜餐館與某些組織合作,邀請參議員來餐館用餐,吸引想與參議員見面的顧客來餐館與參議員見面。中國可以請人民代表來餐館與顧客見面,聽取顧客的意見和要求。
    第7項:退休在??之夜餐館為退休人員舉辦的活動,內(nèi)容可以根據(jù)不同情況選定。例如:舉行老年健康演講之夜,舉行老年棋藝比賽之夜。退休人員一面用餐,一面參與或欣賞某些活動,愉快地渡過一個夜晚。
    第8項:高齡市民之夜餐館邀請城市中的高齡老人來餐館用餐,費用由餐館提供或由相關(guān)老齡協(xié)會及其它生產(chǎn)與老人相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)(例:保健品類產(chǎn)品等)贊助。中國一般在敬老日組織這一類活動。
    第9項:退休者青春玩笑之夜退休者均為老年人,但也都有青春年代。餐館舉行退休者青春玩笑之夜活動,唱青年時代的歌曲、跳青年時代的舞蹈,舉行玩笑活動。
    第10項:現(xiàn)場看護嬰兒的“安詳晚餐”之夜餐館為帶嬰兒來的年青夫婦用餐時,能獲得安靜的晚餐,專設(shè)看護嬰兒的服務(wù)。對于平日由奶奶帶孫子,周末自己帶嬰兒的年青夫婦到餐館用餐,特別需要這種服務(wù)。
    第11項:女士之夜餐館在一些特別的日子里,與一些婦女組織合作,專門邀請女士來餐館用餐,那頓晚餐不接待男士。為了營造氣氛,在邀請函上可以對著裝提出要求。例如在中國可以要求女士著旗袍入場等。
    第12項:政府部門之夜餐館舉行的政府部門公職人員的晚餐會,這類活動一般是與公職人員的協(xié)會共同組織。
    第13項:家庭之夜餐館舉辦的家庭聚會為主題的晚餐會,家庭中如有帶孩子來的,可以贈送一點小玩具,也可組織家庭為單位的小比賽。
    第14項:兒童游戲之夜餐館為吸引顧客帶兒童來就餐,特別設(shè)立兒童游戲區(qū)域,有服務(wù)員帶領(lǐng)孩子做游戲,孩子喜歡這家餐館,家長就會經(jīng)常帶孩子來用餐。
    第15項:總經(jīng)理之夜餐館與企業(yè)家協(xié)會或總經(jīng)理俱樂部等組織合作,在某一晚上在本餐館舉行總經(jīng)理之夜的活動。餐館可以給予部分贊助。餐館經(jīng)理利用這個機會結(jié)識許多總經(jīng)理。
    第16項:餐飲業(yè)經(jīng)理之夜/廚師之夜餐館與當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)行業(yè)協(xié)會或廚師協(xié)會合作,利用餐館舉行經(jīng)理之夜或廚師之夜的活動。一面用餐,一面聯(lián)絡(luò)感情,交流心得。
    第17項:餐館經(jīng)理之夜餐館可以通過與有關(guān)協(xié)會合作,邀請餐館管理專家為餐館經(jīng)理作演講,餐館經(jīng)理也可上臺發(fā)言,交流心得。
    第18項:選擇你的主題夜晚餐館征詢顧客的意見,要求顧客選擇自己喜愛的主題之夜。然后當(dāng)餐館組織某種主題之夜的活動時,主動邀請感興趣的顧客來參加。
    第19項:大使館/旅游部門/顧問餐館要組織各項活動,需要請大使館和旅游部門擔(dān)任顧問。活動內(nèi)容、環(huán)境氣氛希望他們提供支援,并組織應(yīng)邀出席的人士來參加。
    第20項:每年至少一次周年慶活動餐館每年至少舉行一次周年慶活動,邀請老顧客參與,給予特別優(yōu)惠。
    二、文化活動鏈接第1項演講比賽之夜餐館組織顧客自愿報名參加演講比賽,由全體顧客推選前幾名優(yōu)勝者,發(fā)給優(yōu)惠獎券或其他獎品。
    第2項:免費學(xué)習(xí)語言之夜顧客在用餐過程中,可以不付錢而學(xué)一門語言(包括:學(xué)習(xí)普通話)。學(xué)習(xí)的方法要有趣味,可以用比賽優(yōu)勝的方法來學(xué)習(xí)。
    第3項:學(xué)習(xí),-------之夜(廚藝、語言等)讓廚師到餐館來,表演他的烹飪技術(shù),邊做邊教,使對烹調(diào)有興趣的顧客(女士較多)學(xué)到一點。做出的作品,例如一種很特別的飲料,第一杯免費請顧客品嘗,第二杯就要花錢買了。
    第4項:主題活動(意大利浪漫曲)餐館舉辦一系列主題活動,例如:意大利浪漫曲為主題的活動。
    第5項:愛好者娛樂之夜餐館可以在某一天晚上舉行喜愛某種娛樂的愛好者,來餐館一面用餐一面參與娛樂活動。第27項:與體育活動鏈接餐館與體育場館合作,將就餐和觀看或參與體育活動鏈接起來?;蛘卟宛^內(nèi)一角設(shè)置體育活動設(shè)備,供顧客活動。如:飛鏢、健身器、落袋等。
    第6項:為電影或電視節(jié)目舉辦的主題餐會餐館與電影或電視發(fā)行公司、電視臺等機構(gòu)合作為某電影的首映或電視劇的首映,或為正在上映的電影、電視片舉辦研討會等活動舉辦聚餐會。
    第7項:文化俱樂部/教堂餐館和文化俱樂部/教堂合作在餐館開始活動。爭取在餐館舉行各種文化俱樂部的活動。西方人結(jié)婚要在教堂舉行儀式,大型酒店就在內(nèi)部設(shè)一個舉行結(jié)婚儀式的地方,請教堂主婚人到酒店來主持婚禮儀式。
    第8項:世界郵票之夜這是餐館為集郵愛好者舉辦的活動,可以開展郵品展示,集郵愛好者交流經(jīng)驗,專家講評,甚至郵票拍賣。這項活動可與集郵公司合辦。
    第9項:睡衣聚會之夜餐館為適應(yīng)消費者追求新奇的要求,舉辦睡衣聚會之夜活動,參加的顧客自帶睡衣來餐館用餐,上臺展示,顧客評選,優(yōu)勝者獎勵。中國有不少大型浴場休閑中心,可以舉行這類活動。
    第10項:拳擊短褲(男式平腳泳褲)之夜餐館舉行年青人參加的拳擊短褲之夜的活動,要求顧客都要穿著拳擊短褲來參加。
    第11項:喜劇之聲餐館舉辦喜劇小品的主題活動,為餐館用餐的顧客助興。
    第12項:博采之夜餐館為提高顧客的興趣,特設(shè)立幸運之星等抽獎活動,使顧客獲得博采的興趣。我國餐館舉辦的春節(jié)、圣誕節(jié)活動,都設(shè)有抽獎項目,獎品也很有份量,對顧客的吸引力很強。
    第13項:戲劇之夜以戲劇為主題,舉行晚餐會,歡迎戲迷與演員見面。
    第14項:銅鑼表演之夜餐館組織一種藝術(shù)表演來為顧客的晚餐助興。便如:銅鑼樂隊表演。第15項:中世紀之夜與舉辦其它文化之夜相類似。餐館舉行中世紀之夜活動。用展示圖片、播放錄音及錄像、介紹書籍,服務(wù)員著中世紀服裝??等方式,制造中世紀環(huán)境和氣氛。這項活動可以與某些相關(guān)的文化團體共同策劃。
    第16項:拉丁之夜餐館與拉丁文化的組織合作,在餐館舉辦拉丁文化之夜的用餐活動。內(nèi)容包括:展示拉丁藝術(shù)畫作品,播放拉丁音樂,表演拉丁舞蹈,品嘗拉丁民族菜肴。這類活動也可請拉丁國家的使館支持。
    第17項:葡萄酒研討會餐館與葡萄酒銷售代理公司合作,在餐館舉行葡萄品嘗研討會,由專家介紹葡萄酒的知識,回答顧客的提問。
    第18項:活動鏈接(戲劇、文藝、音樂演出等)在劇場內(nèi)或附近的餐館可以將用餐和觀看演出鏈接起來。例如:憑觀看演出的門票來餐館用餐可獲得優(yōu)惠等。
    第19項:與時裝表演鏈接(巴黎時裝、意大利時裝等)大型餐館可以與品牌時裝公司合作,在餐館舉辦時裝表演,吸引顧客來餐館用餐,并觀看時裝表演。
    第20項:國標舞蹈課程餐館請專業(yè)的國標舞蹈教師來餐館教授舞蹈課程,顧客可以報名學(xué)習(xí),除付餐費外(規(guī)定一定標準)不付學(xué)費,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者還給予獎勵。
    三、折扣優(yōu)惠辦法第1項:抽簽當(dāng)你將賬單交給客人的時候,你可以遞上放滿小紙條的帽子說:“請你抽一張,看看你抽到什么”。也許顧客抽到的一張是:“今天的飲料是免費的?!蹦撬裉焖械娘嬃先?。其他紙條可能是“下次帶一個客人來只收一份錢”,“你今天的甜點免費”等等優(yōu)惠。
    第2項:二個人用餐,只付一份的錢(生日、結(jié)婚周年紀念日等)如果有人要和親人過結(jié)婚紀念日或生日,餐館可以請他們二人來,二人用餐,只付一人的錢。對于曾在這家餐館舉辦過結(jié)婚慶典的新婚夫婦來說,如果在結(jié)婚紀念日前接到餐館的邀請和獲得優(yōu)惠,會很高興,并成為這家餐館的老顧客。
    第3項:針對投訴的食品優(yōu)惠券餐館對向餐館投訴的顧客發(fā)給的食品優(yōu)惠券。做法可以將顧客的投訴內(nèi)容和姓名、聯(lián)絡(luò)方法記錄下來,然后對投訴內(nèi)容進行調(diào)查和整改,有了改進之后回信給投訴的顧客,感謝他幫助餐館發(fā)現(xiàn)問題,隨信送上優(yōu)惠券,歡迎該顧客再來餐館用餐,檢查是否已經(jīng)改進。
    第4項:反市場折扣與餐飲市場上通常采用的折扣方法不同的特別的折扣方法。例如:一家新開業(yè)的餐館,不打折扣,但老板會隨意的選擇一個日子,這個日子里前若干位的顧客在享受了美食及優(yōu)良服務(wù)之后結(jié)賬時,突然受到了全免費的待遇,獲得驚奇的體驗。吸引更多顧客來試試運氣。結(jié)束第一個月免掉的金額只占總營業(yè)收入的3.38%,比95%折扣還少。
    第5項:折扣卡這是拉住回頭客的一種方法。顧客持有餐館發(fā)給的折扣卡。下一次來餐館就餐,可以獲得10%折扣。第二次可以獲得20%的折扣。然后依次獲得30%、40%折扣,一直下去,這位顧客可以獲得一次全免費的就餐待遇。當(dāng)然這是西餐方式,一人一份,如果是多人用餐的中餐,如何累積打折,要按此精神另外考慮。
    第6項:特別給予(例如:帶滿4位顧客,第五位餐飲免費)這是美國餐館對老顧客帶新顧客來用餐,最常用的優(yōu)惠辦法之一。
    第7項:六頓午餐免一頓這都是餐館給老顧客的累計消費獎勵。當(dāng)然要有優(yōu)惠卡能記錄累積消費的情況,否則無法確定。
    第8項:經(jīng)常的使用者俱樂部這也是餐館培養(yǎng)老顧客的一種方法,對于經(jīng)常來餐館的顧客組織成為俱樂部的會員,便于經(jīng)常組織有關(guān)活動。
    第9項:經(jīng)常性宴會折扣商務(wù)宴請客人層次高,消費標準高,是餐館要爭取的主要顧客。餐館對于經(jīng)常來餐館主辦宴請的客戶給予特別折扣。類似:累積消費獎勵的辦法,而且是以獎勵經(jīng)辦人為主。
    第10項:早餐二免一這也是餐館對老顧客(持優(yōu)惠卡)的優(yōu)惠措施之一。
    第11項:生日/二人份免費生日周年紀念餐餐館為了培養(yǎng)老顧客,歡迎老顧客來店舉行生日周年紀念餐,給二人份免費。
    第12項:給某些食物以特別折扣餐館為了推廣新品種,可以給某些新品種以特別的折扣。
    第13項:給挑選出來的項目10%折扣餐館每天挑選出一些菜肴向顧客展示,并告之顧客這些菜肴今天給予10%的折扣。當(dāng)然挑選出的菜肴是優(yōu)質(zhì)的,顧客喜愛的,這樣給10%折扣才有意義。
    第14項:折扣俱樂部餐館設(shè)立會員制顧客,成為會員的顧客可以是:支付年度會費成為會員,餐館特邀的知名人士會員。會員一律可以享受由本人付費的10%折扣(特殊消費例外,如高檔洋酒等。)。
    第15項:周末夜晚包間用餐優(yōu)惠券這是專門為周末在餐館包間用晚餐發(fā)的優(yōu)惠券,不適用其他。這是因為在美國一般顧客不愿意進包間,喜愛在大廳里尤其喜歡在室外用餐。周末客人多,大廳滿而專間有空,因此為鼓勵顧客進包間而設(shè)立的特別優(yōu)惠。
    四、趣味活動獎勵第1項:令人吃驚的信封當(dāng)顧客在你的餐館就餐完畢正準備結(jié)賬離去的時候,餐館會拿出一個封好的信封給顧客。信封的內(nèi)容可以不一樣,也許是今天的那份菜價免費,也許是下次再來光顧,憑此信可享受優(yōu)惠,例如:飲料免費、甜點心免費等。主要是給顧客一個好的感覺。
    第2項:先抵者優(yōu)惠顧客來餐館用餐,晚餐從6:00p.m開始。但客人預(yù)訂后提前到達,在4:00~6:00p.m,餐館會安排先抵者休息處,并提供免費飲料等優(yōu)惠。
    第3項:顧客演講之夜(競賽理念)在顧客就餐時,餐館可以告訴客人:“誰愿意上臺來,用30秒或40秒種作一個短暫演講”。獲得大家鼓掌最熱烈者,今天的餐費免單。
    第4項:猜重量/免單或其他獎勵屬于游戲類活動,讓顧客猜服務(wù)員的重量,服務(wù)員身上都有一塊小牌子,上面有這個服務(wù)員的重量。如果這個顧客猜對了。那么,可以享受免單或給予特別折扣的優(yōu)惠。也可以幾檔顧客一起猜,誰猜的最接近正確重量有優(yōu)惠。目的是增加點氣氛。
    第5項:比賽餐館可以針對自己的不同顧客群,選擇他們有興趣的小型比賽項目,吸引顧客。例如:抓糖果(一次抓接近規(guī)定標準重量有獎)、估重量(給幾根黃瓜,估計其重量最接近者有獎),用筷子揀黃豆(固定時間看誰揀得多)等。
    第6項:賓果(一種)游戲把餐館設(shè)置西方人喜歡的賓果游戲吧。上海一些啤酒吧里也設(shè)立飛鏢游戲或其他幸運獎游戲都是為了制造活躍愉快的氣氛。
    第7項:顧客演講之夜餐館就某一專題,邀請主講人上臺演講,顧客也可自由上臺就這一專題發(fā)表演講。實質(zhì)上就是在餐館里舉辦論壇活動。
    第8項:食譜俱樂部請顧客把認為最好的食譜帶到餐館來,并讓餐館的廚師來做那道菜。廚師把客人帶來的食譜集中起來,選了一種最好的。15天以后通知入選食譜的顧客,告訴他可以邀請多少人來餐館免費品嘗這道菜。
    第9項:食譜(供給他們一份禮物/優(yōu)惠)餐館歡迎老顧客給餐館推薦新的食譜或新的菜式,選用后給推薦者禮物或優(yōu)惠。第77項:丑陋領(lǐng)帶及圍巾評選讓顧客評選,哪位男士的領(lǐng)帶最丑、最糟糕。哪位女士的圍巾最丑、最糟糕。被評選出來的顧客,可以得到一份免費的餐券??腿藗冇X得很好玩,也很喜歡。
    第10項:廚師月餐館為了吸引顧客,由餐館內(nèi)或在餐館外(外地的)著名廚師掛牌推出系列特色菜單,進行相關(guān)的宣傳活動,包括廚師與顧客見面,在餐桌邊表演某些技藝,與顧客共同照相,向顧客介紹某個菜的烹飪方法等。
    第11項:年輕人俱樂部用餐年輕人是上有特色的、價位較低的餐廳用餐的主要消費群體。餐館如何去適應(yīng)年輕人的消費需要至關(guān)重要。餐館可以與年輕人活動的俱樂部合作,送餐服務(wù),或者吸引年輕人來本餐館用餐,將自己的餐館辦成為年輕人俱樂部。
    第12項:感謝顧客日餐館為了感謝老顧客,特在某一日安排新開發(fā)菜肴,邀請老客戶來店用餐,以示感謝。邀請函中可寫明:“品嘗新菜免費”。
    第13項:對獎銷售午餐餐館選擇一天的午餐,向顧客發(fā)放對獎券,午餐結(jié)束后開獎。開獎前離開的顧客要留下通信聯(lián)絡(luò)方法,以便中獎后與顧客聯(lián)絡(luò)。實際上這種聯(lián)絡(luò)方法的建立就是拉住老顧客的方法之一。
    第14項:賓果(一種游戲)午餐賓果游戲是西方人喜愛的幸運游戲。在中國可以采取中國人喜愛的幸運游戲方式,包括:轉(zhuǎn)盤、拋球入洞計分,猜燈謎等。顧客就餐時發(fā)給一張游戲贈券,游戲的勝者可獲優(yōu)惠用餐獎勵或小禮品。
    第15項:完全假日美食或“我們烹制火雞!”餐館在假日推出假日美食菜單,或者推出特色菜肴—例如:烹制火雞。
    五、名人、嘉賓效應(yīng)第1項:邀請可以采用邀請卡的形式,由餐館中很漂亮、很吸引人的小姐將請?zhí)偷侥切┲匾说奈锏霓k公室去,免費請他們吃一頓飯。請?zhí)欢ǖ糜胁宛^總經(jīng)理的親筆簽字。在美國,人們非??粗睾炞郑瑘D章幾乎看不見。只有政府才用圖章。
    第2項:重要人物用餐之桌請重要人物來餐館用餐,然后發(fā)布消息,如果想在重要人物用過餐的餐桌,可以提前預(yù)訂。上海綠波廊酒樓利用美國前總統(tǒng)克林頓及其家人用過餐的桌子接受預(yù)訂,桌子旁的墻上掛有克林頓夫婦就餐時的照像,客人紛紛拍照留念。
    第3項:評論家/作家之桌與viptable是一樣的作用。請評論家或作家來餐館用餐,然后將他們用過的餐桌進行宣傳接受顧客預(yù)訂。
    第4項:顧客之桌(詩人、藝術(shù)家、廚師等)這項方法與viptable(重要顧客之桌)促銷是一類的方法。第92項:與作家用餐餐館請受到讀者喜愛的書籍的作者來餐館用餐,并歡迎讀者來餐館與作者一起用餐,進行溝通。這項活動可以與書籍銷售公司合作舉辦。
    第5項:傳真訂餐餐館設(shè)立傳真機,將傳真號碼告之顧客,顧客可利用傳真預(yù)訂。
    第6項:郵寄菜單餐館有什么創(chuàng)新菜或時令特色菜,將菜單郵寄給老顧客,顧客憑收到的菜單來品嘗,可以獲得優(yōu)惠。
    第7項:電視新聞報導(dǎo)餐館在開展一系列活動時,邀請電視新聞報導(dǎo)記者來采訪,在報導(dǎo)這項活動新聞的同時,也利用電視宣傳了餐館。當(dāng)然活動必須是重要的,值得電視報導(dǎo)的社會熱點新聞。例如:在酒店舉行慈善活動,象棋、落袋等體育比賽等。
    第8項:與電臺鏈接餐館與電臺合作開展促銷活動。餐館要分析本餐館的主要顧客群是誰?然后尋找這些顧客群最喜愛收聽的電臺專題節(jié)目是什么?最喜愛的主持人是誰?餐館的這類節(jié)目及其主持人合作,能夠取得雙贏的效果。
    第9項:每周新聞報導(dǎo)餐館要多利用媒體對餐館的餐飲及服務(wù)進行新聞報導(dǎo),不能做到每周,也要做到經(jīng)常有報導(dǎo)。
    第10項:與旅游風(fēng)味餐合伙旅行社安排旅行團的用餐有風(fēng)味餐和普通餐,餐館可以與旅行社合伙提供風(fēng)味餐。
    第11項:一個完美的項目---聲譽建設(shè)餐館為了提高自己的品牌形象,必須重視企業(yè)聲譽建設(shè),并為這個項目制訂完美的計劃,努力實施。
    第12項:電梯內(nèi)的廣告這是一般有電梯的賓館餐廳和大樓餐廳常用的方法,就是在電梯內(nèi)掛有餐廳的照片和有關(guān)說明。乘電梯的顧客一般在電梯內(nèi)的時間只有一、二十秒鐘,因此廣告內(nèi)容要形象突出,一目了然。
    第13項:本月顧客餐館按月評選某某等顧客為本餐館本月顧客,并給予獎勵。本月顧客產(chǎn)生的依據(jù),可以是:向餐館投訴提出合理改進意見的顧客;社會知名人士的顧客;本月來本餐館用餐次數(shù)最多的顧客等。
    第14項:本周公司或團體(感謝活動)餐館為老客戶公司或團體舉辦感謝活動。包括:優(yōu)惠用餐、宣傳該公司或團體(掛宣傳畫、放宣傳品、放宣傳錄象、介紹該公司或團體。)。
    第15項:為你的生日餐館為老顧客舉行生日活動,并在顧客檔案中記錄在本餐館舉行過生日活動的顧客姓名和生日日期。每逢顧客生日發(fā)一封祝賀信,并邀請來餐館舉行生日慶祝,告之餐館將給予什么優(yōu)惠。
    第16項:當(dāng)前邀請顧客名錄(提供食品服務(wù),宴會等)餐館經(jīng)營要十分重視拉住老顧客,因此餐館要列出邀請顧客名錄,并且不斷調(diào)整補充名單,不單是一個名單,還要對顧客的情況盡可能了解(如:生日日期、愛好等),以便主動聯(lián)系,提供服務(wù)。
    第17項:重要客人卡或號碼餐館對重要客人發(fā)給vip卡或者給予特別的號碼。如:在vip卡的前100位號碼是最重要的客人,有特別的服務(wù)和優(yōu)惠。
    第18項:你的卡對??有好處餐館給顧客的優(yōu)惠卡有些什么好處,給顧客明示。第107項:建立商務(wù)卡名錄飛機座艙分為商務(wù)艙和經(jīng)濟艙,硬件和服務(wù)都有區(qū)別。餐館在自己的老顧客中選擇重要客人發(fā)給商務(wù)卡,建立商務(wù)卡名錄及聯(lián)系方法。憑此名錄可組織很多活動。
    第19項:護照餐館為吸引顧客,給第一次來的顧客發(fā)一本“護照”,這個小本子上記下第一次來店消費的日期,以后希望顧客帶著“護照”來用餐,可以憑此給予優(yōu)惠。上海曾經(jīng)開設(shè)過的熱帶雨林餐廳就發(fā)給顧客“護照”本本。
    第20項:網(wǎng)上訂餐餐館設(shè)e-mail網(wǎng)址,接受顧客利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)e-mail訂餐。
    第21項:駕車人外賣窗口有的餐館專門設(shè)置可供自己駕車的顧客不下車就可以購買食品的窗口,顧客事先用電話定餐,顧客外賣的品種、數(shù)量和取貨時間。屆時顧客自己駕車在外賣窗口付款取食品。
    第22項:會議服務(wù)餐館接受舉辦會議的單位預(yù)訂在餐館舉行會議并用餐,大型餐館一般都設(shè)一個多功能廳,可以舉行會議。也可以為在其他會議地點舉行的會議送餐。
    第23項:送餐(為辦公機關(guān)服務(wù))這是不少餐館常用的方法,尤其是在辦公大樓附近的餐館,將食品及服務(wù)送到辦公機關(guān),使辦公機關(guān)在自己辦公地點就可以舉行酒會、招待會。
    第24項:外賣業(yè)務(wù)餐館可以將一些適合顧客外賣的食品進行包裝,方便顧客購買攜帶。
    第25項:早午餐是指遲吃的早餐。有些顧客前一晚活動太晚,第二天早餐未吃,中午餐要提早,要求餐館開早午餐。但有些餐館只供應(yīng)午餐,不能滿足顧客要求。不過中國不少餐館從早餐到午餐連續(xù)供應(yīng),有利于顧客隨時用餐。
    六、贈送紀念禮品第1項:帶回家的甜點心顧客用餐后,餐館送給顧客帶回家的甜點心,包裝很精美、漂亮。對餐館也是很好的宣傳。對于參預(yù)公務(wù)宴會多而顧不了家庭、孩子的男士,帶回家的漂亮甜點心還有特殊的作用。
    第2項:給小孩的玩具餐館對帶小孩子來就餐的顧客準備好給小孩子的小玩具。肯德基餐廳吸引小孩的常用方法就是不斷推出有kfc標記的小玩具,孩子們?yōu)榱双@得小玩具吵著要大人帶他們到kfc餐廳。
    第3項:免費的甜品吧餐館為吸引顧客,特設(shè)一個免費的甜品吧,陳列一些精致的小甜品,供顧客免費選用。
    第4項:免費的周五指狀食物餐館在周五為顧客提供一些免費的小食品,讓顧客選用或帶回家贈送給家人。小食品的形狀要特別些,這里說的是像手指一樣形狀的小食品等。
    第5項:在自助午餐中提供免費軟性冰淇淋這里說的自助午餐是指顧客自選食品然后按所選食品逐項計價結(jié)賬付費的形式。其中一道軟性冰淇淋是贈送的,結(jié)賬時不計價的。如果餐館的自助餐是每人固定標準收費,不管食品的數(shù)量,那這種免費就沒有意義了。
    第6項:為生日或其它紀念日提供免費香檳與蛋糕這是餐館常用的優(yōu)惠顧客的辦法。
    第7項:減價烤肉之夜,永遠不知是哪種烤肉這也是一種活動,那天的晚餐上供應(yīng)減價的烤肉,使顧客得到實惠,但不告訴顧客是哪種烤肉。
    第8項:婚禮接待中免費的冰雕餐館在接待婚禮時,根據(jù)婚宴的規(guī)格、規(guī)模贈送冰雕,以提高婚宴的檔次。
    第9項:假日禮品券餐館為鼓勵顧客在休假日來餐館用餐,設(shè)計了一種假日禮品券,贈送給顧客,內(nèi)容一般是再次來餐館消費時的優(yōu)惠券,或是小紀念品。
    第10項:帶來新顧客----得到免費禮品這是餐館鼓勵老顧客帶新顧客來的促銷方法。當(dāng)然餐館對誰是老顧客要有依據(jù),常用的方法是給顧客發(fā)優(yōu)惠卡或會員卡,結(jié)賬時將卡號輸入電腦中的顧客資料欄目,一查就知道老顧客曾經(jīng)來消費的次數(shù)和金額。
    企業(yè)的存在的目的只有一個——最終取得贏利。小編認為營銷的核心也就是把你的產(chǎn)品通過與別人交換,以取得你所需的價值的一種社會活動的過程。在現(xiàn)今的社會中生存就更佳的具有了挑戰(zhàn)的意義了,成王敗寇絕不是空話。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇十
    9月28日是我酒店開業(yè)慶典一周年紀念,在我酒店開業(yè)一年來,在我們共同努力積極開拓下,業(yè)績與日俱增,博得了許多省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    在我酒店開業(yè)一周年慶典之即及十月一國慶節(jié)的來臨,借助周年慶典與黃金周擴大酒店的知名度,對外樹立酒店形象,加強與商務(wù)客戶,市、縣領(lǐng)導(dǎo)的感情聯(lián)系,進一步提升界江酒店在鶴崗地區(qū)的影響力,為開辟省內(nèi)、省外市場做鋪墊,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    2、密切結(jié)合大眾消費,關(guān)注大眾飲食習(xí)慣,借助大眾習(xí)慣進行營銷推出周年慶典、黃金周促銷活動。
    3、加大媒體炒作方法,媒體-促銷-廣告相結(jié)合。
    1、邀請市、縣領(lǐng)導(dǎo)嘉賓及酒店大客戶,合作單位等一同參加此次周年慶典活動。
    2、聯(lián)系蘿北、鶴崗電視臺日報社針對此次活動進行報道,邀約哈市、鶴崗?fù)袠I(yè)酒店在媒體同慶。
    3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。
    4、酒店周年慶典酒店門前舉行慶典儀式。
    5、回顧一周年酒店所經(jīng)歷的照片及活動特寫。圣誕節(jié)。
    親子活動、幫助敬老院、升旗儀式、募捐活動等。
    6、邀請參加活動領(lǐng)導(dǎo)嘉賓用餐。
    電子顯示屏內(nèi)容:
    1、熱烈祝賀界江國際大酒店開業(yè)一周年!
    2、“界江一年感謝有你”傾情促銷月序幕啟動,敬請光臨!
    3、界江國際大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛!
    橫幅、豎幅懸掛位置:酒店正門前8條。
    條幅內(nèi)容:
    豎幅:
    龍騰慶界江·鳳舞賀慶典!
    龍騰慶界江·醒獅賀慶典!
    橫幅:
    xxxxx單位熱烈祝賀界江國際大酒店一周年慶典!6條。
    正門前布置。
    1、正門前鋪紅色地毯。
    2、正門前擺放立式講臺,講臺上放置鮮花。
    3、停車場周圍插入彩旗。
    氣拱門、氣球布置。
    1、入口處放置12米彩拱門一座。
    2、酒店門口兩側(cè)放置2個氫氣球,樓前入口空地兩側(cè)放置2只氫氣球。
    大堂內(nèi)布置。
    1、大堂門兩側(cè)玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。
    2、大堂接待臺上左右兩側(cè)各擺放1盆蘋果。
    3、電梯口旁兩側(cè)各擺放1盆蒲葵。
    4、大堂門口至電梯口鋪紅地毯。
    5、準備花籃6個,放置門前補缺。
    費用詳單見附表。
    會場示意圖(見附表):
    餐廳周年慶活動方案策劃篇十一
    票價:118每張。
    三、活動地點:二樓多功能大廳。
    四、活動內(nèi)容:(注:由酒商提供獎品)。
    平安夜,狂歡夜自助大時間:xxxx年12月24日18:00——19:30。
    地點:**會議中心。
    規(guī)模:280人。
    (1)內(nèi)容:大型自助餐(美國火雞、醬牛肉,特色烤魚,辣子雞丁,辣白菜,蔬菜沙拉,雞肉玉米羹??,既有地道的中國菜,也有西餐,還有中西合壁的創(chuàng)新菜,每一道美味佳肴都呈現(xiàn)著誘人的色澤。各色水果和圣誕節(jié)的特色餅干等)綜藝節(jié)目演出(1)邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕。
    (2)集體參與游戲項目:“圣誕舞會”:自備服裝、道具等,舞會中可請部分專業(yè)領(lǐng)舞者參與。歡快的圣誕頌歌回蕩在上空,邀請晚會部分嘉賓參加,大家可以盡情歌舞,享受激越、興奮、精彩、難忘的圣誕狂歡夜。
    自助餐臺上將備有精心特制的圣熱飲,花樣繁多的節(jié)日甜點,琳瑯界風(fēng)味佳肴,更有香地道的咖啡,口味純正的紅酒以及香醇的極品酩悅香檳??讓您在“歡騰的**”,盡享“繽紛的圣誕”。
    “圣誕歡歌”:
    小朋友們身著圣誕老人、森林里各種小動物樣式的或是童話故事里白雪公主、藍精靈?還有時下最受小朋友歡迎的哈利波特、蜘蛛俠、咸蛋超等裝扮,在兩名圣誕天使的帶領(lǐng)下一起伴隨著清脆悅耳的鈴鐺聲,邊唱圣誕歌曲,邊跳圣誕舞。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇十二
    2某某某年10月某某某某美食節(jié)擬在某餐廳餐廳舉辦。屆時,某餐廳將通過美食節(jié)的舞臺,展示以滿漢全席、官府菜、名人偉人典故萊、湘軍首領(lǐng)私房菜、永州八景菜及本地山村野味等特色菜肴,讓市民融入其中,真正達到“食以人為本,節(jié)以人為樂”的效果,營造出“食人合一”的美食節(jié)氣氛!舉辦滿漢全席美食節(jié),引進名廚,其旨在于提升大餐廳的餐飲競爭能力:一是引進菜系,提高餐廳菜肴制作質(zhì)量;二是培養(yǎng)客戶,營造納德餐飲文化。因此,某餐廳上下應(yīng)舉全力支持配合辦好此次美食節(jié)。
    一、美食節(jié)活動目的。
    通過美食節(jié)活動,讓市民進一步了解餐廳、認識、喜歡,從而提升餐廳餐飲的競爭力。
    二、美食節(jié)活動原則。
    實惠第一,大眾參與,體驗昔曰滿漢全席/今上百姓餐桌和星級親情服務(wù)。
    三、美食節(jié)活動賣點。
    精典的菜肴、布衣的消費,把美食和文化相結(jié)合,走食療、功效、價廉新路線。
    四、美食節(jié)活動理念。
    餐廳菜肴很有個性化!
    五、美食節(jié)活動主題。
    感受鮮香,人性服務(wù),親情接待,營造完美的“中國第一次滿漢全席美食節(jié)”。
    六、美食節(jié)活動組織。
    2、工作分工:營銷部經(jīng)理總指揮。
    3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):餐廳總經(jīng)辦。
    4、對外宣傳:營銷部經(jīng)理出提綱,餐廳執(zhí)行。
    5、客戶營銷:營銷部經(jīng)理培訓(xùn)營銷人員并指揮營銷隊伍。
    6、活動保障:餐廳財力、物力、人力。
    7、安全防護:保安部。
    七、美食節(jié)活動內(nèi)容。
    (一)美食節(jié)活動籌備。
    1、引進菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施;。
    3、加強對外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)合作關(guān)系,解決食品原料來源,確保原汁原味。
    (二)美食節(jié)活動舉辦。
    1、品牌、菜肴形象展示。
    1)主題:有滋有味、色、香、味、形再加上質(zhì)、器、名。
    2)方式:設(shè)固定的展區(qū),制作成品展示。
    3)形式:通過菜肴體驗,展示品牌及其文化形象。
    4)互動:現(xiàn)場參入滿漢時期的抽簽?zāi)J剑刻煸O(shè)一等獎一名“永州皇帝享受權(quán)”價值上萬元;二等獎二名''宰相享受權(quán)''價值三千元,現(xiàn)場開獎,營造活躍氣氛。
    5)內(nèi)容:a、菜肴的實物藝術(shù)形態(tài);。
    b、菜肴的文化展示;。
    c、服務(wù)人員的儀表姿態(tài)。
    d、展區(qū)設(shè)在餐廳大廳,讓菜肴系列成為吸引客人眼球的又一道風(fēng)景線。
    2、美食節(jié)促銷活動。
    1)主題:輕松體驗,更歡樂。
    2)形式:價格優(yōu)惠,借美食節(jié)開展促銷,留住老顧客,吸引新顧客,培育未來消費群體。
    3)內(nèi)容:在美食節(jié)期間,對消費者一律實行平民價格優(yōu)惠。
    3、美食節(jié)經(jīng)營活動模式:
    采用自助的模式經(jīng)營,菜肴設(shè)置在餐廳大廳。
    八、美食節(jié)活動其它。
    1、廣告宣傳費用:宣傳單20000張,每張0.15元,共計3000元;流動宣傳車八輛共計2000元;短信群發(fā)二十萬條共計6000元;員工派發(fā)宣傳單和推車補貼費用2000元。
    2、抽獎獎品費用:按每天500元成本費用。
    3、菜肴原材料費用:另計。
    餐廳周年慶活動方案策劃篇十三
    通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大餐廳的知名度,加強與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
    二、策劃內(nèi)容。
    1、砸金蛋。
    日期:20__年1月1日——20__年1月10日
    時間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00。
    活動地點:餐廳南大堂。
    形式:
    娛樂活動帶動客房餐飲促銷。
    (二)元旦宣傳安排。
    電視臺、廣播、報紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內(nèi)led宣傳。
    1、媒體:《張家口日報》《張家口晚報》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺、宣傳單頁、短信群發(fā)等。
    2、宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞跟蹤采訪報道、活動專題報道、活動錄音報道、會場圖片文字報道等。
    3、宣傳時間:20__年12月26日—20__年1月10日。
    4、宣傳頻率:
    (1)報紙:《張家口日報》公告一次,各項活動介紹一次?!稄埣铱谕韴蟆饭嬉淮危侣剤蟮篮同F(xiàn)場圖片刊登共計五次。(后續(xù))《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報道三次,爭取一個頭版宣傳。
    (2)張家口廣播電臺:以“圣誕化妝舞會”為主題,開辟宣傳張家口國際大酒店節(jié)目,每天5次,每次20秒。
    (3)張家口國際大酒店網(wǎng)站、微信平臺,播出相關(guān)新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。