制定方案需要考慮多方面的因素,如經濟、技術、人力等,綜合考慮才能制定出可行的方案。在制定方案之前,我們需要對目標進行明確和具體的界定。祝愿大家能夠找到適合自己的方案,并取得好的成果。
度培訓計劃方案篇一
1、樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2、新員工對工作崗位的了解。
1)工作區(qū)域;
2)崗位職責;
3)基本工作流程;
4)樓層服務項目;
5)應知應會及注意事項。
3、樓層客房的分析,種類、數量及大??;
4、做床的規(guī)范要求和注意事項;
5、房間客用品的配備及擺放標準;
6、棉織品的配備及擺放標準;
7、磁卡鎖的使用。
8、客房保險箱的使用。
9、控制板的使用。
10、電視的使用與調臺;
11、空調的使用;
12、衛(wèi)生間設備的使用;
13、房間的報修范圍及報修程序。
第二周。
1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;
2、設備問題何時自檢;
3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標準;
4、做房后合格的客房標準;
5、客房內電器的安全使用及保養(yǎng);
6、客房內家具物品的擺放及保養(yǎng);
7、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;
8、計劃衛(wèi)生的時間(根據我店團隊住店的規(guī)律,淡季時間段進行);
9、計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標準。
10、衛(wèi)生、漏項如何檢查。
11、案例培訓。
度培訓計劃方案篇二
在金融業(yè)日趨激烈的`全球化競爭中,中國銀行業(yè)當務之急是盡快提高人力資源素質。本文分析國內外商業(yè)銀行之間的差距、國內外商業(yè)銀行培訓體系的現狀對比,結合筆者從事相關工作實踐和經驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓體系的建議。
市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數量和質量、改善人才的結構,是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓體系,強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。
客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導中國銀行業(yè)抓住機遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業(yè)務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)?,F實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現這一現實競爭力的進程。
我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較。
在“分業(yè)經營”的管理模式下,國內銀行經營同質化致使行業(yè)內存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內銀行盈利能力主要取決于資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務創(chuàng)利能力是國內商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務日漸萎縮,為此,zf和美聯儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現業(yè)務多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉產”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業(yè)務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務發(fā)展方向,中間業(yè)務創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結底是缺少熟悉中間業(yè)務的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務服務能力之比較。
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段,用來對中產階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務。為這些“高端客戶”提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產能規(guī)避風險,并得到保全和升值。
國內商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍,服務中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉型剛剛起步,處于一個銷售銀行產品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經理隊伍與國外商業(yè)銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網絡走出新路徑之對比。
十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉型的先聲。以網絡技術為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業(yè)務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務。借助網絡手段,網上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:“隨著網上銀行的出現,傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍?!睘榱诵颐庥陔y,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業(yè)務。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現金流管理平臺、財務顧問系統(tǒng),運用知識進行營銷。
國內商業(yè)銀行也看到了網上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。
綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業(yè)銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差距上。
這種人員的知識結構和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。
下面,試分析國內外銀行培訓體系的差距。
一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓體系的建設、運作。
花旗認為“對企業(yè)員工的培訓不僅是適應日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產出比率也十分重要”。他們把培訓定位于“既有基于技能的培訓、又有與顧客相關的培訓,還有員工自我發(fā)展的培訓”。每年平均每人培訓達5天以上,培訓的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務一項培訓費每年就達40萬美元。
花旗把對員工的培訓作為一項長期戰(zhàn)略,從中發(fā)現人才,發(fā)展企業(yè)。花旗在使用平衡計分卡管理績效之外,還開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應對高尖人才的斷層和流動。
大通曼哈頓銀行重視培訓、重視人才的主要表現形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展,才能更快地適應國際金融市場并得以發(fā)展。
大通設置專門培訓機構和專職人員,大通的職員培訓部門是由83個有經驗的培訓管理人員組成,其主要任務:。
3、根據領導或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓計劃;。
4、認真執(zhí)行年度培訓計劃,組織落實各種培訓工作。如他們的職工教育技能培訓可分月進行,趣味性的培訓每周二次,尤為重視學員的心理素質培訓,讓學員所設的各種各樣的困境中,訓練戰(zhàn)勝并超越自我的能力,等等。
由此可見,國外商業(yè)銀行在培訓體系的建設和運用上有以下幾個特點:以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓體系;以強大的資金實力來支撐培訓體系運作;以提升員工能力素質為目標建立培訓課程體系;培訓工作寓于日常工作中;培訓的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。
(二)、國內商業(yè)銀行培訓的現狀。
1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,針對性不強。
國內商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現狀還難以適應發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質不夠理想,人才的專業(yè)知識、業(yè)務技能和創(chuàng)新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結構性矛盾比較突出,既熟悉國內金融業(yè)務又具有國際視野和國際金融從業(yè)經驗的人才仍顯緊缺。
加強培訓工作,把培訓職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當中,是保障商業(yè)銀行經營發(fā)展戰(zhàn)略目標實現的重要手段。但綜觀國內商業(yè)銀行的人才培養(yǎng),基本沒有將培訓與自身發(fā)展戰(zhàn)略結合起來,隨意性、盲目性、低水平重復性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現象普遍存在。
2、培訓體系不夠完善。
商業(yè)銀行以適應市場競爭為目標,以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,建立統(tǒng)一培訓責任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協(xié)調高效的培訓工作格局基本模式還處于初級階段。
因缺乏統(tǒng)一培訓責任體系和支持保障體系,培訓的集約化、共享合作機制難以建立;培訓項目、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、??顚S?、適度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理,在一定程度上造成資源的浪費。
4、培訓的效果評估不系統(tǒng)。
培訓跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓后的跟進、評估和反饋不足,培訓效果無法度量,不利于改進。同時培訓結果無法應用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。
從現在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動員工的培訓熱情,堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施:。
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據發(fā)展經營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經費管理、培訓聯系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業(yè)技術崗位、網點負責人、會計業(yè)務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓渠道,創(chuàng)新培訓方式,豐富培訓手段,引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性。
加強與高校及培訓機構的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓師,建立穩(wěn)定的合作關系。通過多種形式和渠道組織員工培訓,擴大培訓覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業(yè)務知識,創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反饋,提高培訓項目開發(fā)、課程設計的科學有效性,加強培訓的投入產出評估,對重點培訓項目,做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。
培訓前做好培訓需求整體評估,培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、教師評估等;培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要實施學習評估,通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,對重要培訓項目還要實施行為評估,對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價,對投入巨大的培訓項目,還要實施績效評估,對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理,加大培訓經費的投入,提高培訓資源的使用效率。筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓工作,在員工學習現代商業(yè)銀行的經營機制、運營方式和管理技術,熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現代商業(yè)銀行的經營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現代商業(yè)銀行經營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關系管理等專業(yè)技能,較好地適應股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現。
度培訓計劃方案篇三
特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術培訓,提高特種作業(yè)人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產的.一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產的有效途徑,為此根據實際情況制定了特種作業(yè)培訓計劃。
通過培訓,達到特種作業(yè)人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
(1)、培訓時間。
每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓,每半年由礦組織培訓,時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。
1、各級安全生產管理人員人員培訓計劃2、瓦斯檢測工、通風監(jiān)測工。
3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機。
4、絞車工。
5、信號及掛鉤工。
6、配電工、電鉗工。
7、安全檢查。
(3)、培訓要求。
1、所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓,培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
2、除了當班特種人員外,其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
3、培訓結束后,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
4、根據縣煤炭局、縣煤炭局的培訓計劃、公司所屬煤礦準時組織特種作業(yè)人員參加培訓。
5、根據市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排,礦按時派人參加培訓。
1、國家有關安全生產的法律、法規(guī)、政策及有關煤礦安全生產的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
2、安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識有關煤礦安全生產管理的專業(yè)知識。
3、特種作業(yè)人員的資格培訓。
4、從業(yè)人員的安全生產應知應會培訓。
5、國內外先進的安全生產管理經驗。
6、典型事故的安全分析。
1、安全生產教育培訓工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負責各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業(yè)的安全生產、不斷延長礦井的安全生產的周期。
度培訓計劃方案篇四
目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質、提升服務效能,是xx支行實現持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯系實際、業(yè)務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質和技術水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強xx農行綜合競爭實力奠定基礎。
責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務崗:
業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務等會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗。
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準。
(三)信貸崗。
信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。
2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗。
管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。
(五)營銷崗。
營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。
(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》。
由運營財務部主辦,培訓范圍為各網點員工(可根據需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理,每半年一次。
(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》。
由運營財會部主辦,培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員,每季度一次。
(四)《營業(yè)網點標準化管理》。
由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯合主辦,培訓范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網點人員,每季度一次。
(五)《網點柜面服務溝通禮儀》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質客戶服務與維護》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農行產品功能及營銷技巧》。
由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。
(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》。
由運營財會部主辦,培訓范圍為網點人員,每兩月一次。
(九)《合規(guī)文化教育》。
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動。
考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據需要作出安排,并提出要求。
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。
(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實行統(tǒng)一命題,集中測試;
(三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現場測試;
(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;
(五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現場測試。
度培訓計劃方案篇五
為了規(guī)范xxxxxx針對客戶信息的收集和管理工作,結合xxxx的組織結構和部門職能,特制訂本制度,并通過本制度保證xxxxx團購部的'客戶信息管理工作順利進行。
xxxx的客戶檔案管理以強化公司業(yè)務流程管理和客戶信息管理為前提,本著"科學、準確、動態(tài)"的原則,對xxxx的客戶從潛在分析、初期接觸到簽訂合同直至日常維護的全過程進行管理,從而建立起以市場和客戶為導向的流程體系和管理制度對公司的發(fā)展提供必要的數據支持和業(yè)務規(guī)范。
1、客戶自行申報;滿足vip要求的客戶可自行提出申請,申請條件:單次購買公司中高檔產品一萬元以上或單月累計兩萬元以上的客戶。行政單位副處級以上級別的人士可直接申請為vip客戶。
2、公司提出;客戶未提出申請,但公司認為滿足vip要求的客戶,公司可直接報相關領導審批后,列入vip客戶名單。
1,建立客戶檔案的目的:
(1)掌握客戶庫存資料及消費速度。
(2)協(xié)助客戶經理目標分配。
(3)考核客戶經理的業(yè)務能力。
(4)進行銷售預估。
(5)建立全局規(guī)劃的基礎。
2、客戶檔案編制方法。
汝陽杜康的客戶檔案是按照業(yè)務發(fā)展流程編制的多層次、多時段、動態(tài)化的信息歸集平臺,具體內容由團購部經理填寫。
(1)團購部客戶經理負責填寫客戶的基本信息,具體內容如下:
(3)日常維護:由客戶經理按周向上級主管提交客戶的銷售統(tǒng)計報表。
3、客戶檔案的組成內容:
(1)《客戶基本信息卡》。
(2)《客戶消費評估報告》。
(3)《招待用酒供貨合同(復印件)》。
(4)《銷售統(tǒng)計報表》。
(1)客戶經理在開拓市場時,有新客戶產生或有新的變化,需將相關內容提交部門主管,以便及時更新數據。
(2)數據更新設專人維護,其他人無權維護。
(3)要在客戶庫中查找某客戶,要經部門經理批準方可查閱。
(4)每周備份一次。
(5)在服務器上要開辟獨立的空間,作為客戶檔案管理之用。
(6)客戶檔案不能泄漏給公司以外的任何人,公司內部員工如因工作需要,只能在部門經理批準后,使用相關內容的紙質資料。
度培訓計劃方案篇六
1、加強主管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強茶藝師的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,提高氣質,技術改造能力,技術創(chuàng)新能力。
3、加強服務人員的培訓,提高服務人員的綜合素質,完善服務技巧,提高茶文化理論水平。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據茶文化館改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以茶文化館為主要培訓基地,茶藝培訓室為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“茶文化館+茶藝培訓室”的聯合辦培訓方式,業(yè)余時間學習為主的原則。根據茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓的課程進修班,組織員工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成培訓。
(一)主管人員。
1、由各專業(yè)茶藝師、定期進行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設茶藝室自己的茶藝師教育培訓基地,進行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高茶藝水平。
2、組織茶藝師人員到同行業(yè)先進茶藝室學習、學習先進經驗,開闊視野。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在茶藝館內進行學習、推廣。
(三)職工基礎培訓1、新職工進茶藝館培訓。
要繼續(xù)對轉正人員進行企業(yè)文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著茶藝館的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于7天。3、加強復合型、高層次人才培訓。
1.茶藝館要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與茶藝館培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)茶藝人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
2.不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。
(一)領導要高度重視,各相關中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業(yè)重點抓茶藝館管理層領導、茶藝館各中高層領導要緊密配合茶藝培訓室抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的相關管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
度培訓計劃方案篇七
在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題’的思想指導下,切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:
苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
1、基礎理論:學習基礎護理學,內護理學,等學科的知識。
2、基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規(guī)范,護理糾紛的防范等相關的知識。
3、基本技能:護理技術操作常規(guī),專科護理技術操作規(guī)程。
4、護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。
(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業(yè)務知識學習。
2、每月一次護理業(yè)務知識查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考試。
(二)對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓:
1.1 培養(yǎng)目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護儀的使用。
(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和??谱o理技術,熟悉基礎醫(yī)學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓班。
(2)每年進行業(yè)務知識考核,技術操作考核。
1、實施護理質量全程管理,重點加強細節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務學習,一次護理查房 。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項,并定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規(guī)知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網絡、護理期刊等進行繼續(xù)教育學習,提高專業(yè)知識水平。
考核辦法
1、護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周后必須達標。
度培訓計劃方案篇八
設計單位:石家莊電業(yè)設計研究院有限公司。
監(jiān)理單位:河北電力建設監(jiān)理有限責任公司。
施工單位:石家莊思凱電力建設有限公司。
創(chuàng)優(yōu)質工程必須以“百年大計,質量第一”為宗旨,有優(yōu)化的設計方案;選擇性能先進、質量高、信得過的廠家的各類設備和主要材料;有過硬的施工隊伍;有監(jiān)理人員克盡職守嚴把質量關;有各級單位明確分工,工程才能創(chuàng)優(yōu)。
創(chuàng)優(yōu)的基礎必須是通過全面落實國家電網公司標準工藝要求,規(guī)范施工工藝行為,提高施工工藝水平,強化工程建設工藝管理,統(tǒng)一施工工藝要求,進一步推動施工技術水平和工程建設質量的提升,從而實現創(chuàng)國家電網優(yōu)質工程。在燕山(格力)110kv變電站新建工程中,對符合條件將全面應用“標準工藝”。
本工程“標準工藝”應用率100%,最終實現燕山(格力)110kv變電站新建工程創(chuàng)國家電網公司優(yōu)質工程的總體目標。
在施工標準工藝應用過程中按照《國家電網公司輸變電工程標準工藝管理辦法》的要求,并結合業(yè)主項目部的《建設創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》37項的規(guī)定,本工程適用37項。
項目部為貫徹標準工藝質量技術的方針,實現標準工藝質量技術目標,向客戶提供滿意的建設工程項目,同時提高施工人員的職業(yè)技能,增強項目部管理人員的業(yè)務水平,使標準工藝體系文件在本工程中有效地運行,能夠更好的對工程實行過程控制,特制定此培訓計劃。
驗收規(guī)范要求為標準進行工程管理,為工程創(chuàng)優(yōu)打下堅實的基礎。
培訓方法為授課和現場實際施工兩種方法。
由授課老師在會議室對項目部人員進行培訓和宣貫,施工人員利用課余時間自行學習;現場實際操作考核以施工現場實物檢查為準。
(1)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(一)施工工藝示范手冊》。
(2)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(二)施工工藝示范光盤》。
(3)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(三)工藝標準庫》。
(4)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(四)典型施工方法》。
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進行基礎工程標準工藝培訓。
度培訓計劃方案篇九
為貫徹落實《浙江省人民政府關于加強教師隊伍建設的實施意見》和《浙江省教育廳關于建立中小學和幼兒園教師師德師風檢查制度的通知》等精神,根據市教育局蘭教(20xx)88號文件《關于做好全市中小學教師20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,對廣大教師堅持不懈地加強師德教育,與時俱進,并不斷充實新內容,不斷突出新重點,結合學校實際情況,經過學校委員會研究本次專題培訓活動,制訂專題培訓計劃:
一、培訓對象:全體在職教職工。
二、培訓時間:8月25日——8月31日。
三、培訓領導小組成員:組長:藍建坤。
組員:徐連壽張宏峰藍馬富徐曉紅。
1、本次暑期師德培訓的主題為“踐行為人師表,爭做人民滿意好教師”。
2.政策法規(guī)學習,重溫“教師職業(yè)道德規(guī)范”。
3.師德師風教育,學習“最美教師張麗莉”。
4.舉行先進教師、優(yōu)秀黨員“教育先鋒”事例報告會及專題講座。
5、學習全市中小學校長暑期學習會上的會議精神,學習教育局長童云龍同志的講話。
6、對照師德規(guī)范,查找自身問題,組織“開門評議”,做好邊學邊查邊改和師德標兵評選。扎實搞好自我剖析,對照師德規(guī)范,查找原因和癥結所在,提出解決的辦法和措施,并撰寫好20xx字以上的學習體會,31日前上交學校辦公室。
五、培訓形式:集中學習與分散學習相結合;時間與反思相結合;理論學習與交流研討相結。
合。
六、培訓要求:
1、認真學習,做好摘記。
2、按時到會,遵守紀律。
3、學以導行,提升自我。
4、總結反思,上交存檔。
七、培訓具體安排。
度培訓計劃方案篇十
加強應急管理培訓工作,建設高素質應急管理干部隊伍,是提高防范和處置突發(fā)公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關于加強應該管理培訓的精神要求,結合我縣工作實際。特制定本實施方案。
將全縣縣、鄉(xiāng)、村三級干部的應急管理培訓納入全縣干部教育培訓體系,對各級應急管理干部進行較為全面、系統(tǒng)的培訓,力爭用三年時間,完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規(guī)和應急預案為核心,以提高安全防范和應急處置能力為重點的培訓。
(一)培訓對象
1、領導干部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。
2、應急管理干部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。
3、基層應急管理人員。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村場、社區(qū)、企業(yè)、學校應急管理人員。
4、應急救援隊伍。包括各類專業(yè)應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。
(二)培訓內容
1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規(guī)培訓,增強黨政領導干部應急管理意識,提高應急處置水平。
2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果,搞好基礎理論知識培訓,提高應急管理干部的應急管理業(yè)務水平。
3、應急管理工作組織協(xié)調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓,提高各級應急管理工作人員應對突發(fā)公共事件的組織協(xié)調能力、公共事件隱患排查監(jiān)管能力。
4、應急管理專業(yè)技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓,增強為領導決策服務和開速反應能力。
5、突發(fā)公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業(yè)技術人員,加強對各類救援隊伍的專業(yè)技能訓練,提高在不同情況下實施救援和協(xié)同處置能力。
(一)將應急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學習年度計劃,將相關應急管理法律法規(guī)納入"六五"普法規(guī)劃。
(二)各級黨政領導干部參加縣委黨校脫產培訓時,安排相應應急管理培訓課程。
(三)開辦短期應急管理干部專題培訓班。
(四)利用召開應急管理工作會議、座談會議和業(yè)務會議等形式進行培訓,以會代訓。
(五)結合各類應急預案,定期組織應急救援隊伍進行"實戰(zhàn)"演練。
(一)教材與師資隊伍保障
1、教材保障:根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。
2、師資隊伍保障:以縣委黨校、縣政府應急辦為依托,培養(yǎng)、建立一支應急管理教研骨干隊伍。積極發(fā)展兼職教師隊伍,從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導干部及相關企事業(yè)單位選定一批兼職教師,建立應急管理培訓師資庫。
(二)培訓場地保障
充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段,逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。
(三)培訓經費保障
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一,培訓所需經費在現有的干部教育培訓費中予以安排,重點保證。
(四)建立培訓質量評估和考核機制
將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系,提高證應急管理培訓工作的質量。
度培訓計劃方案篇十一
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據gmp要求和20xx年培訓計劃,結合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情景,我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排:
1、培訓對象:公司全體員工。
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓資料:結合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現的問題與整改情景,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核。
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓對象:各部門員工。
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
培訓資料:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
20xx年全年各部門根據實際情景靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
培訓資料:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
20xx年各班組根據工作情景靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
度培訓計劃方案篇十二
進一步深化勞動技術教育的實踐研究,建立科學的課程標準和實施方略,總結和探索實施勞動技術教育的有效方法和途徑,發(fā)揮其實施素質教育主體實踐基地的作用,促進勞動技術教育的健康、穩(wěn)定和創(chuàng)新發(fā)展,充分發(fā)揮勞技課的作用,為培養(yǎng)社會主義建設者和接班人打好基礎。此同時不斷提高學校勞動技術的整體辦學水平和辦學特色。
(一)教師方面。
通過本課題研究要努力提高自身素質,不斷深化對勞動技術教育的認識,不斷提高教學水平。
(二)學生方面。
1、樹立正確的勞動觀念,形成熱愛勞動、熱愛人民、熱愛生活和熱愛家鄉(xiāng)的思想感情,養(yǎng)成勤儉節(jié)約、認真負責、遵守紀律、團結合作、愛護公物、珍惜勞動成果的品質以及良好的勞動習慣。
2、初步掌握現代生活和現代生產所必備的技術基礎知識和基本技能,具有生活自理能力和一定的技術認識、技術思維、技術實踐和技術創(chuàng)新能力。
3、初步具有與技術相聯系的經濟意識、質量意識、審美意識、倫理意識、效益意識、環(huán)保意識,以及關心當地經濟建設的意識。勞動技術教學計劃三、具體措施:。
(一)理論學習,樹立素質教育的基本觀念。
樹立素質教育觀念,是搞好勞動技術學科建設,實施素質教育的重要前提。勞動技術學科教師要明確:實施素質教育,就是全面貫徹黨的教育方針,以提高國民素質為根本宗旨,以思想政治教育為靈魂,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,造就“有理想、有道德、有文化、有紀律”的德智體美等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。學校教育不僅要抓好智育,更要重視德育,還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐,使各方面教育相互滲透、協(xié)調發(fā)展,促進學生全面發(fā)展和健康成長。勞動技術課教師必須確立面向全體學生和以學生為主體的思想,學習有關的理論,注意培養(yǎng)學生個性特長,促使每一個學生都能積極主動地發(fā)展。
(二)大力優(yōu)化教學過程。
課堂教學是實施素質教育的主渠道、主陣地。因此,精心設計好勞動技術學科的課堂教學,優(yōu)化勞動技術課的教學過程就成為提高勞動技術課的教學質量,實施素質教育的關鍵。
(三)積極開展勞動技術學科實踐活動,提高教育效果。
除勞動技術課外,還應通過選修課、研究性學習、社會實踐等多種形式,大力開展勞動技術教育。如組織學生參加陶藝、編織、紙工活動,參觀生產建設現場,組織科技制作小組活動等;大力提倡學生自覺參加家務勞動和社會公益勞動,使學生接受到比較全面的、生動活潑的勞動技術教育。
度培訓計劃方案篇十三
為了鞏固我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作成果,穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質,促進“生育文明·幸福家庭”創(chuàng)建活動,構建社會主義和諧社會,營造良好的人口宣傳輿論環(huán)境,現對照市宣傳培訓任務,結合我鎮(zhèn)實際制定今年下半年培訓計劃:
采取專題培訓和以會代訓方法對村計生員進行全面計生知識輔導,培訓內容:計劃生育獎扶、特扶、持證退休職工和非農一次性獎勵資格確認,流動人口服務與管理、《省人口與計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、免費孕前優(yōu)生健康檢查、避孕藥具、生殖健康統(tǒng)計信息等法律法規(guī)和業(yè)務知識,通過培訓進一步強化鎮(zhèn)、村計生專線人員服務工作能力,推進計劃生育服務上水平上臺階。
在鎮(zhèn)人口學校舉辦新婚夫婦培訓班,采取觀看錄像和講座的形式,開展免費孕前健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康避孕節(jié)育等項的培訓工作,村人口學校主要開展對流動人口、育齡婦女進行《流動人口知識》輔導培訓,全年至少開展兩次,由鎮(zhèn)計生辦分片人員組織培訓。
利用鎮(zhèn)宣傳科安排的學習日,不少于一期由計生助理對全體鎮(zhèn)、村干部開展計生法律法規(guī),主要輔導《省人口與計劃生育條例》和《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》以及《流動人口計劃生育工作條例》,同時利用黨員干部冬訓班開展計劃生育專題講座,提升鎮(zhèn)村干部計劃生育法律法規(guī)知識水平。
開展計生中心戶長培訓班兩期,結合“7.11世界人口日”和“9.25公開信紀念日”專題,舉辦中心戶長培訓班,培訓內容:主要是計生獎扶特扶政策,關愛女孩和計生貧困家庭結對幫扶以及流動人口等相關的法律法規(guī)知識,在全鎮(zhèn)營造一個生育文明、家庭幸福的良好氛圍。
度培訓計劃方案篇十四
(一)基本原則。堅持專業(yè)化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發(fā)展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依托現有資源,避免重復建設;堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設,形成范圍適度、管理規(guī)范的應急隊伍體系。
(二)建設目標?;韭涑山y(tǒng)一領導、協(xié)調有序、專兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業(yè)應急隊伍,應急志愿服務進一步規(guī)范,應急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點領域突發(fā)事件應對工作需要,為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩(wěn)定提供有力保障。
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專多能”的綜合性應急救援隊伍,在相關突發(fā)事件發(fā)生后,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統(tǒng)一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協(xié)助有關專業(yè)應急隊伍做好突發(fā)事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業(yè)應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業(yè)應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發(fā)布預警預報,收集并向相關方面報告;開展防范知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
依托現有應急管理組織體系,組織有關部門和單位人員、村(居)委會干部、基干民兵、應急志愿者等組建突發(fā)事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發(fā)事件信息,協(xié)助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發(fā)事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業(yè)機構報告。
(一)加強組織領導與統(tǒng)籌規(guī)劃。要切實加強領導,落實工作責任,明確指標任務,細化建設方案,主動開展示范創(chuàng)建活動,連續(xù)創(chuàng)新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二)強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標準配置專業(yè)器械設施、設備和安全防護裝備,重點配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處于優(yōu)良狀態(tài)。有針對性地加強裝備建設,滿足應急需要。
(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業(yè)應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員,努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等基層組織和企事業(yè)單位的作用,主動動員社會力量參與,建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志愿者服務渠道,鼓勵現有各類志愿者組織充實應急志愿服務內容,有關專業(yè)應急管理部門要把具有相關專業(yè)知識和技能的志愿者納入應急救援隊伍。
度培訓計劃方案篇十五
具體日程安排由制造廠安排,培訓日程為2日。
培訓人員數量:根據用戶要求;
:具備一定強、弱電基礎;
為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備,我公司安排具有五年以上從事技術服務的技術人員進行培訓、指導,通過培訓人員指導和演示,對操作人員進行現場實際操作培訓,使操作人員能充分的了解設備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓和現場培訓兩種方式,供用戶選擇:
a.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機、控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
b.操作規(guī)程的培訓:讓操作人員親自操作,熟悉柴油發(fā)電機的功能及性能、操作步驟等。
c.常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現象、故障原因及處理方法。
d.維護和保養(yǎng):一套設備質量的好與差除設備本身原因以外,日常的維護和保養(yǎng)很重要,維護和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。
e.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
f.生產工藝流程:讓操作人員參觀整個生產流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機組的結構。
g.操作的培訓:參加測檢整個發(fā)電機組成部分的檢測過程,并可讓操作人員親自上操作臺進行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h.常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,并實地操作處理一些故障。
i.維護和保養(yǎng):講解設備的日常維護和保養(yǎng),及一、二、三級保養(yǎng),并可讓操作人員親自做一些簡單的保養(yǎng)演示。
j.注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應注意的一些情況。
k.最后總結并對操作人員進行評估。
總之,通過以上兩種培訓方式中的任意一種都能讓操作人員達到“懂原理、懂結構、懂用途、會獨力操作、會保養(yǎng)、會排除故障”,整個培訓過程為操作人員學會為止。受培訓人員由業(yè)主安排,人數不限,如果一次培訓不能學會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓。
度培訓計劃方案篇十六
20xx年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產、文明生產、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發(fā),加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產經營任務。對于20xx年的工作成果,我在此做下匯報:
衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進行考核,從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結果中評出3個先進班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業(yè)績相結合,與班組管理和創(chuàng)新相結合,形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。
全廠完成了全年3個100天的安全生產任務,截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產達4135天。各分場嚴格落實了安全生產責任制,與班組簽訂了安全生產責任書。各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質量體系”要求,堅持了每周的安全生產例會,認真執(zhí)行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度,同時根據安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結合“安全生產月”、“安康杯”等活動,扎實有效的開展了一系列安全生產保障活動,電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產職責規(guī)定》等各項規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產意識,確保了全廠設備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內外放置物體整齊規(guī)范,工器具、備品備件等應按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣,工作環(huán)境復雜,儀器設備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求,現場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質保量的完成分場下達的各項工作任務。
4、以班組長為重點,加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年,我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓班,聘請專業(yè)培訓機構就班組管理的理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時,我們聯系了同行業(yè)的4個電廠,分2批組織班組長外出進行了學習和考察,學習了兄弟單位的先進經驗,開拓了班組長的視野。在此基礎上,我們組織了班組長培訓班座談會,交流了學習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
各單位根據自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結合實際工作,采取現場和集中針對性培訓,如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學習制”, 他們確定每周四為學習日,領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習,既密切了干群關系,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
全廠各班組較好的堅持了政治學習制度,認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。
由于前臺和后臺的工作性質有一定差別,班組建設的標準和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
度培訓計劃方案篇一
1、樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2、新員工對工作崗位的了解。
1)工作區(qū)域;
2)崗位職責;
3)基本工作流程;
4)樓層服務項目;
5)應知應會及注意事項。
3、樓層客房的分析,種類、數量及大??;
4、做床的規(guī)范要求和注意事項;
5、房間客用品的配備及擺放標準;
6、棉織品的配備及擺放標準;
7、磁卡鎖的使用。
8、客房保險箱的使用。
9、控制板的使用。
10、電視的使用與調臺;
11、空調的使用;
12、衛(wèi)生間設備的使用;
13、房間的報修范圍及報修程序。
第二周。
1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;
2、設備問題何時自檢;
3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標準;
4、做房后合格的客房標準;
5、客房內電器的安全使用及保養(yǎng);
6、客房內家具物品的擺放及保養(yǎng);
7、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;
8、計劃衛(wèi)生的時間(根據我店團隊住店的規(guī)律,淡季時間段進行);
9、計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標準。
10、衛(wèi)生、漏項如何檢查。
11、案例培訓。
度培訓計劃方案篇二
在金融業(yè)日趨激烈的`全球化競爭中,中國銀行業(yè)當務之急是盡快提高人力資源素質。本文分析國內外商業(yè)銀行之間的差距、國內外商業(yè)銀行培訓體系的現狀對比,結合筆者從事相關工作實踐和經驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓體系的建議。
市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數量和質量、改善人才的結構,是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓體系,強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。
客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導中國銀行業(yè)抓住機遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業(yè)務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)?,F實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現這一現實競爭力的進程。
我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較。
在“分業(yè)經營”的管理模式下,國內銀行經營同質化致使行業(yè)內存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內銀行盈利能力主要取決于資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務創(chuàng)利能力是國內商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務日漸萎縮,為此,zf和美聯儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現業(yè)務多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉產”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業(yè)務獲取的利潤,其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務發(fā)展方向,中間業(yè)務創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結底是缺少熟悉中間業(yè)務的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務服務能力之比較。
近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段,用來對中產階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務。為這些“高端客戶”提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產能規(guī)避風險,并得到保全和升值。
國內商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經理隊伍,服務中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉型剛剛起步,處于一個銷售銀行產品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經理隊伍與國外商業(yè)銀行在經驗、知識結構、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網絡走出新路徑之對比。
十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉型的先聲。以網絡技術為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務,業(yè)務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務。借助網絡手段,網上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:“隨著網上銀行的出現,傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍?!睘榱诵颐庥陔y,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業(yè)務。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現金流管理平臺、財務顧問系統(tǒng),運用知識進行營銷。
國內商業(yè)銀行也看到了網上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。
綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業(yè)銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差距上。
這種人員的知識結構和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。
下面,試分析國內外銀行培訓體系的差距。
一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓體系的建設、運作。
花旗認為“對企業(yè)員工的培訓不僅是適應日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產出比率也十分重要”。他們把培訓定位于“既有基于技能的培訓、又有與顧客相關的培訓,還有員工自我發(fā)展的培訓”。每年平均每人培訓達5天以上,培訓的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務一項培訓費每年就達40萬美元。
花旗把對員工的培訓作為一項長期戰(zhàn)略,從中發(fā)現人才,發(fā)展企業(yè)。花旗在使用平衡計分卡管理績效之外,還開發(fā)了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評后每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應對高尖人才的斷層和流動。
大通曼哈頓銀行重視培訓、重視人才的主要表現形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過:企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)發(fā)展,才能更快地適應國際金融市場并得以發(fā)展。
大通設置專門培訓機構和專職人員,大通的職員培訓部門是由83個有經驗的培訓管理人員組成,其主要任務:。
3、根據領導或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓計劃;。
4、認真執(zhí)行年度培訓計劃,組織落實各種培訓工作。如他們的職工教育技能培訓可分月進行,趣味性的培訓每周二次,尤為重視學員的心理素質培訓,讓學員所設的各種各樣的困境中,訓練戰(zhàn)勝并超越自我的能力,等等。
由此可見,國外商業(yè)銀行在培訓體系的建設和運用上有以下幾個特點:以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓體系;以強大的資金實力來支撐培訓體系運作;以提升員工能力素質為目標建立培訓課程體系;培訓工作寓于日常工作中;培訓的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。
(二)、國內商業(yè)銀行培訓的現狀。
1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,針對性不強。
國內商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現狀還難以適應發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質不夠理想,人才的專業(yè)知識、業(yè)務技能和創(chuàng)新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結構性矛盾比較突出,既熟悉國內金融業(yè)務又具有國際視野和國際金融從業(yè)經驗的人才仍顯緊缺。
加強培訓工作,把培訓職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當中,是保障商業(yè)銀行經營發(fā)展戰(zhàn)略目標實現的重要手段。但綜觀國內商業(yè)銀行的人才培養(yǎng),基本沒有將培訓與自身發(fā)展戰(zhàn)略結合起來,隨意性、盲目性、低水平重復性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現象普遍存在。
2、培訓體系不夠完善。
商業(yè)銀行以適應市場競爭為目標,以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,建立統(tǒng)一培訓責任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協(xié)調高效的培訓工作格局基本模式還處于初級階段。
因缺乏統(tǒng)一培訓責任體系和支持保障體系,培訓的集約化、共享合作機制難以建立;培訓項目、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、??顚S?、適度集中、有效激勵”原則規(guī)范管理,在一定程度上造成資源的浪費。
4、培訓的效果評估不系統(tǒng)。
培訓跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓后的跟進、評估和反饋不足,培訓效果無法度量,不利于改進。同時培訓結果無法應用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。
從現在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調查和培訓效果評估,強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動員工的培訓熱情,堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施:。
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據發(fā)展經營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結果,將培訓考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經費管理、培訓聯系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質模型,并在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經理、專業(yè)技術崗位、網點負責人、會計業(yè)務骨干、經辦人員、柜員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓渠道,創(chuàng)新培訓方式,豐富培訓手段,引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性。
加強與高校及培訓機構的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓師,建立穩(wěn)定的合作關系。通過多種形式和渠道組織員工培訓,擴大培訓覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業(yè)務知識,創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反饋,提高培訓項目開發(fā)、課程設計的科學有效性,加強培訓的投入產出評估,對重點培訓項目,做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。
培訓前做好培訓需求整體評估,培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內容和形式評估、教師評估等;培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要實施學習評估,通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,對重要培訓項目還要實施行為評估,對學員培訓后一段時期的工作表現進行評價,對投入巨大的培訓項目,還要實施績效評估,對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強培訓工作計劃的管理和培訓經費的預算管理,加大培訓經費的投入,提高培訓資源的使用效率。筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓工作,在員工學習現代商業(yè)銀行的經營機制、運營方式和管理技術,熟悉資本市場的規(guī)則、深刻理解現代商業(yè)銀行的經營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現代商業(yè)銀行經營理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關系管理等專業(yè)技能,較好地適應股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經營發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現。
度培訓計劃方案篇三
特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產的重要組成部分,搞好特種作業(yè)人員安全技術培訓,提高特種作業(yè)人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業(yè)安全生產的.一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業(yè)安全生產長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產的有效途徑,為此根據實際情況制定了特種作業(yè)培訓計劃。
通過培訓,達到特種作業(yè)人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
(1)、培訓時間。
每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓,每半年由礦組織培訓,時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。
1、各級安全生產管理人員人員培訓計劃2、瓦斯檢測工、通風監(jiān)測工。
3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機。
4、絞車工。
5、信號及掛鉤工。
6、配電工、電鉗工。
7、安全檢查。
(3)、培訓要求。
1、所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓,培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
2、除了當班特種人員外,其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
3、培訓結束后,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
4、根據縣煤炭局、縣煤炭局的培訓計劃、公司所屬煤礦準時組織特種作業(yè)人員參加培訓。
5、根據市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排,礦按時派人參加培訓。
1、國家有關安全生產的法律、法規(guī)、政策及有關煤礦安全生產的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。
2、安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識有關煤礦安全生產管理的專業(yè)知識。
3、特種作業(yè)人員的資格培訓。
4、從業(yè)人員的安全生產應知應會培訓。
5、國內外先進的安全生產管理經驗。
6、典型事故的安全分析。
1、安全生產教育培訓工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負責各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業(yè)的安全生產、不斷延長礦井的安全生產的周期。
度培訓計劃方案篇四
目前員工業(yè)務素質偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強化員工職業(yè)素質、提升服務效能,是xx支行實現持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯系實際、業(yè)務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學與集中培訓相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業(yè)務素質和技術水平,為進一步創(chuàng)建學習型團隊、增強xx農行綜合競爭實力奠定基礎。
責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機制。
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務崗:
業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業(yè)務等會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗。
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2、應會部分:點鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務標準。
(三)信貸崗。
信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經辦人員。
1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。
2、應會部分:各類貸款業(yè)務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。
(四)管理崗。
管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。
(五)營銷崗。
營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客戶部客戶經理、網點負責人、理財經理。
1、應知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內部規(guī)章制度。
2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告,工作計劃及總結。
(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》。
由運營財務部主辦,培訓范圍為各網點員工(可根據需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客戶經理、理財經理,每半年一次。
(三)《會計核算規(guī)范及風險防范》。
由運營財會部主辦,培訓范圍為各網點負責人、會計主管、網點柜員、客戶經理、公司業(yè)務人員,每季度一次。
(四)《營業(yè)網點標準化管理》。
由客戶部、綜合管理部、運營財務部聯合主辦,培訓范圍為客戶部主管網點優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網點人員,每季度一次。
(五)《網點柜面服務溝通禮儀》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點人員,每半年一次。
(六)《優(yōu)質客戶服務與維護》。
由客戶部主辦,培訓范圍為網點負責人、客戶經理、大堂經理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
(七)《農行產品功能及營銷技巧》。
由客戶部主辦,培訓范圍為支行全員,每兩月一次。
(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》。
由運營財會部主辦,培訓范圍為網點人員,每兩月一次。
(九)《合規(guī)文化教育》。
由綜合管理部主辦,培訓范圍為支行全員,每季度一次。
由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
(十二)其他活動。
考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據需要作出安排,并提出要求。
支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。
(二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實行統(tǒng)一命題,集中測試;
(三)柜員辦理業(yè)務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現場測試;
(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;
(五)理論知識及規(guī)章制度學習采取培訓后現場測試。
度培訓計劃方案篇五
為了規(guī)范xxxxxx針對客戶信息的收集和管理工作,結合xxxx的組織結構和部門職能,特制訂本制度,并通過本制度保證xxxxx團購部的'客戶信息管理工作順利進行。
xxxx的客戶檔案管理以強化公司業(yè)務流程管理和客戶信息管理為前提,本著"科學、準確、動態(tài)"的原則,對xxxx的客戶從潛在分析、初期接觸到簽訂合同直至日常維護的全過程進行管理,從而建立起以市場和客戶為導向的流程體系和管理制度對公司的發(fā)展提供必要的數據支持和業(yè)務規(guī)范。
1、客戶自行申報;滿足vip要求的客戶可自行提出申請,申請條件:單次購買公司中高檔產品一萬元以上或單月累計兩萬元以上的客戶。行政單位副處級以上級別的人士可直接申請為vip客戶。
2、公司提出;客戶未提出申請,但公司認為滿足vip要求的客戶,公司可直接報相關領導審批后,列入vip客戶名單。
1,建立客戶檔案的目的:
(1)掌握客戶庫存資料及消費速度。
(2)協(xié)助客戶經理目標分配。
(3)考核客戶經理的業(yè)務能力。
(4)進行銷售預估。
(5)建立全局規(guī)劃的基礎。
2、客戶檔案編制方法。
汝陽杜康的客戶檔案是按照業(yè)務發(fā)展流程編制的多層次、多時段、動態(tài)化的信息歸集平臺,具體內容由團購部經理填寫。
(1)團購部客戶經理負責填寫客戶的基本信息,具體內容如下:
(3)日常維護:由客戶經理按周向上級主管提交客戶的銷售統(tǒng)計報表。
3、客戶檔案的組成內容:
(1)《客戶基本信息卡》。
(2)《客戶消費評估報告》。
(3)《招待用酒供貨合同(復印件)》。
(4)《銷售統(tǒng)計報表》。
(1)客戶經理在開拓市場時,有新客戶產生或有新的變化,需將相關內容提交部門主管,以便及時更新數據。
(2)數據更新設專人維護,其他人無權維護。
(3)要在客戶庫中查找某客戶,要經部門經理批準方可查閱。
(4)每周備份一次。
(5)在服務器上要開辟獨立的空間,作為客戶檔案管理之用。
(6)客戶檔案不能泄漏給公司以外的任何人,公司內部員工如因工作需要,只能在部門經理批準后,使用相關內容的紙質資料。
度培訓計劃方案篇六
1、加強主管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強茶藝師的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,提高氣質,技術改造能力,技術創(chuàng)新能力。
3、加強服務人員的培訓,提高服務人員的綜合素質,完善服務技巧,提高茶文化理論水平。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據茶文化館改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以茶文化館為主要培訓基地,茶藝培訓室為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“茶文化館+茶藝培訓室”的聯合辦培訓方式,業(yè)余時間學習為主的原則。根據茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓的課程進修班,組織員工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成培訓。
(一)主管人員。
1、由各專業(yè)茶藝師、定期進行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設茶藝室自己的茶藝師教育培訓基地,進行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高茶藝水平。
2、組織茶藝師人員到同行業(yè)先進茶藝室學習、學習先進經驗,開闊視野。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在茶藝館內進行學習、推廣。
(三)職工基礎培訓1、新職工進茶藝館培訓。
要繼續(xù)對轉正人員進行企業(yè)文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著茶藝館的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于7天。3、加強復合型、高層次人才培訓。
1.茶藝館要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與茶藝館培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)茶藝人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
2.不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。
(一)領導要高度重視,各相關中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業(yè)重點抓茶藝館管理層領導、茶藝館各中高層領導要緊密配合茶藝培訓室抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的相關管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
度培訓計劃方案篇七
在“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題’的思想指導下,切實抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特制定以下計劃:
苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
1、基礎理論:學習基礎護理學,內護理學,等學科的知識。
2、基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規(guī)范,護理糾紛的防范等相關的知識。
3、基本技能:護理技術操作常規(guī),專科護理技術操作規(guī)程。
4、護理新知識、新理論、新進展、新規(guī)范等。
(一)對各級護理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業(yè)務知識學習。
2、每月一次護理業(yè)務知識查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考試。
(二)對全院各級護理人員“三基三嚴”培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓:
1.1 培養(yǎng)目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護儀的使用。
(3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和??谱o理技術,熟悉基礎醫(yī)學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓班。
(2)每年進行業(yè)務知識考核,技術操作考核。
1、實施護理質量全程管理,重點加強細節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務學習,一次護理查房 。并利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項,并定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規(guī)知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網絡、護理期刊等進行繼續(xù)教育學習,提高專業(yè)知識水平。
考核辦法
1、護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周后必須達標。
度培訓計劃方案篇八
設計單位:石家莊電業(yè)設計研究院有限公司。
監(jiān)理單位:河北電力建設監(jiān)理有限責任公司。
施工單位:石家莊思凱電力建設有限公司。
創(chuàng)優(yōu)質工程必須以“百年大計,質量第一”為宗旨,有優(yōu)化的設計方案;選擇性能先進、質量高、信得過的廠家的各類設備和主要材料;有過硬的施工隊伍;有監(jiān)理人員克盡職守嚴把質量關;有各級單位明確分工,工程才能創(chuàng)優(yōu)。
創(chuàng)優(yōu)的基礎必須是通過全面落實國家電網公司標準工藝要求,規(guī)范施工工藝行為,提高施工工藝水平,強化工程建設工藝管理,統(tǒng)一施工工藝要求,進一步推動施工技術水平和工程建設質量的提升,從而實現創(chuàng)國家電網優(yōu)質工程。在燕山(格力)110kv變電站新建工程中,對符合條件將全面應用“標準工藝”。
本工程“標準工藝”應用率100%,最終實現燕山(格力)110kv變電站新建工程創(chuàng)國家電網公司優(yōu)質工程的總體目標。
在施工標準工藝應用過程中按照《國家電網公司輸變電工程標準工藝管理辦法》的要求,并結合業(yè)主項目部的《建設創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》37項的規(guī)定,本工程適用37項。
項目部為貫徹標準工藝質量技術的方針,實現標準工藝質量技術目標,向客戶提供滿意的建設工程項目,同時提高施工人員的職業(yè)技能,增強項目部管理人員的業(yè)務水平,使標準工藝體系文件在本工程中有效地運行,能夠更好的對工程實行過程控制,特制定此培訓計劃。
驗收規(guī)范要求為標準進行工程管理,為工程創(chuàng)優(yōu)打下堅實的基礎。
培訓方法為授課和現場實際施工兩種方法。
由授課老師在會議室對項目部人員進行培訓和宣貫,施工人員利用課余時間自行學習;現場實際操作考核以施工現場實物檢查為準。
(1)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(一)施工工藝示范手冊》。
(2)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(二)施工工藝示范光盤》。
(3)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(三)工藝標準庫》。
(4)《國家電網公司輸變電工程標準工藝(四)典型施工方法》。
20xx年08月25日-08月30日對施工隊進行基礎工程標準工藝培訓。
度培訓計劃方案篇九
為貫徹落實《浙江省人民政府關于加強教師隊伍建設的實施意見》和《浙江省教育廳關于建立中小學和幼兒園教師師德師風檢查制度的通知》等精神,根據市教育局蘭教(20xx)88號文件《關于做好全市中小學教師20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,對廣大教師堅持不懈地加強師德教育,與時俱進,并不斷充實新內容,不斷突出新重點,結合學校實際情況,經過學校委員會研究本次專題培訓活動,制訂專題培訓計劃:
一、培訓對象:全體在職教職工。
二、培訓時間:8月25日——8月31日。
三、培訓領導小組成員:組長:藍建坤。
組員:徐連壽張宏峰藍馬富徐曉紅。
1、本次暑期師德培訓的主題為“踐行為人師表,爭做人民滿意好教師”。
2.政策法規(guī)學習,重溫“教師職業(yè)道德規(guī)范”。
3.師德師風教育,學習“最美教師張麗莉”。
4.舉行先進教師、優(yōu)秀黨員“教育先鋒”事例報告會及專題講座。
5、學習全市中小學校長暑期學習會上的會議精神,學習教育局長童云龍同志的講話。
6、對照師德規(guī)范,查找自身問題,組織“開門評議”,做好邊學邊查邊改和師德標兵評選。扎實搞好自我剖析,對照師德規(guī)范,查找原因和癥結所在,提出解決的辦法和措施,并撰寫好20xx字以上的學習體會,31日前上交學校辦公室。
五、培訓形式:集中學習與分散學習相結合;時間與反思相結合;理論學習與交流研討相結。
合。
六、培訓要求:
1、認真學習,做好摘記。
2、按時到會,遵守紀律。
3、學以導行,提升自我。
4、總結反思,上交存檔。
七、培訓具體安排。
度培訓計劃方案篇十
加強應急管理培訓工作,建設高素質應急管理干部隊伍,是提高防范和處置突發(fā)公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關于加強應該管理培訓的精神要求,結合我縣工作實際。特制定本實施方案。
將全縣縣、鄉(xiāng)、村三級干部的應急管理培訓納入全縣干部教育培訓體系,對各級應急管理干部進行較為全面、系統(tǒng)的培訓,力爭用三年時間,完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規(guī)和應急預案為核心,以提高安全防范和應急處置能力為重點的培訓。
(一)培訓對象
1、領導干部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。
2、應急管理干部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。
3、基層應急管理人員。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村場、社區(qū)、企業(yè)、學校應急管理人員。
4、應急救援隊伍。包括各類專業(yè)應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。
(二)培訓內容
1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規(guī)培訓,增強黨政領導干部應急管理意識,提高應急處置水平。
2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果,搞好基礎理論知識培訓,提高應急管理干部的應急管理業(yè)務水平。
3、應急管理工作組織協(xié)調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓,提高各級應急管理工作人員應對突發(fā)公共事件的組織協(xié)調能力、公共事件隱患排查監(jiān)管能力。
4、應急管理專業(yè)技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓,增強為領導決策服務和開速反應能力。
5、突發(fā)公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業(yè)技術人員,加強對各類救援隊伍的專業(yè)技能訓練,提高在不同情況下實施救援和協(xié)同處置能力。
(一)將應急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學習年度計劃,將相關應急管理法律法規(guī)納入"六五"普法規(guī)劃。
(二)各級黨政領導干部參加縣委黨校脫產培訓時,安排相應應急管理培訓課程。
(三)開辦短期應急管理干部專題培訓班。
(四)利用召開應急管理工作會議、座談會議和業(yè)務會議等形式進行培訓,以會代訓。
(五)結合各類應急預案,定期組織應急救援隊伍進行"實戰(zhàn)"演練。
(一)教材與師資隊伍保障
1、教材保障:根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。
2、師資隊伍保障:以縣委黨校、縣政府應急辦為依托,培養(yǎng)、建立一支應急管理教研骨干隊伍。積極發(fā)展兼職教師隊伍,從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導干部及相關企事業(yè)單位選定一批兼職教師,建立應急管理培訓師資庫。
(二)培訓場地保障
充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段,逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。
(三)培訓經費保障
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一,培訓所需經費在現有的干部教育培訓費中予以安排,重點保證。
(四)建立培訓質量評估和考核機制
將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系,提高證應急管理培訓工作的質量。
度培訓計劃方案篇十一
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據gmp要求和20xx年培訓計劃,結合20xx培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情景,我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排:
1、培訓對象:公司全體員工。
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工gmp意識,全面擴大gmp領域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓資料:結合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現的問題與整改情景,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核。
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓對象:各部門員工。
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的gmp文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工gmp意識,提高員工工作技能。
培訓資料:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
20xx年全年各部門根據實際情景靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問??谠囌?0%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
培訓資料:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關gmp文件、崗位職責、崗位sop、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
20xx年各班組根據工作情景靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
度培訓計劃方案篇十二
進一步深化勞動技術教育的實踐研究,建立科學的課程標準和實施方略,總結和探索實施勞動技術教育的有效方法和途徑,發(fā)揮其實施素質教育主體實踐基地的作用,促進勞動技術教育的健康、穩(wěn)定和創(chuàng)新發(fā)展,充分發(fā)揮勞技課的作用,為培養(yǎng)社會主義建設者和接班人打好基礎。此同時不斷提高學校勞動技術的整體辦學水平和辦學特色。
(一)教師方面。
通過本課題研究要努力提高自身素質,不斷深化對勞動技術教育的認識,不斷提高教學水平。
(二)學生方面。
1、樹立正確的勞動觀念,形成熱愛勞動、熱愛人民、熱愛生活和熱愛家鄉(xiāng)的思想感情,養(yǎng)成勤儉節(jié)約、認真負責、遵守紀律、團結合作、愛護公物、珍惜勞動成果的品質以及良好的勞動習慣。
2、初步掌握現代生活和現代生產所必備的技術基礎知識和基本技能,具有生活自理能力和一定的技術認識、技術思維、技術實踐和技術創(chuàng)新能力。
3、初步具有與技術相聯系的經濟意識、質量意識、審美意識、倫理意識、效益意識、環(huán)保意識,以及關心當地經濟建設的意識。勞動技術教學計劃三、具體措施:。
(一)理論學習,樹立素質教育的基本觀念。
樹立素質教育觀念,是搞好勞動技術學科建設,實施素質教育的重要前提。勞動技術學科教師要明確:實施素質教育,就是全面貫徹黨的教育方針,以提高國民素質為根本宗旨,以思想政治教育為靈魂,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,造就“有理想、有道德、有文化、有紀律”的德智體美等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。學校教育不僅要抓好智育,更要重視德育,還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐,使各方面教育相互滲透、協(xié)調發(fā)展,促進學生全面發(fā)展和健康成長。勞動技術課教師必須確立面向全體學生和以學生為主體的思想,學習有關的理論,注意培養(yǎng)學生個性特長,促使每一個學生都能積極主動地發(fā)展。
(二)大力優(yōu)化教學過程。
課堂教學是實施素質教育的主渠道、主陣地。因此,精心設計好勞動技術學科的課堂教學,優(yōu)化勞動技術課的教學過程就成為提高勞動技術課的教學質量,實施素質教育的關鍵。
(三)積極開展勞動技術學科實踐活動,提高教育效果。
除勞動技術課外,還應通過選修課、研究性學習、社會實踐等多種形式,大力開展勞動技術教育。如組織學生參加陶藝、編織、紙工活動,參觀生產建設現場,組織科技制作小組活動等;大力提倡學生自覺參加家務勞動和社會公益勞動,使學生接受到比較全面的、生動活潑的勞動技術教育。
度培訓計劃方案篇十三
為了鞏固我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作成果,穩(wěn)定低生育水平,提高人口素質,促進“生育文明·幸福家庭”創(chuàng)建活動,構建社會主義和諧社會,營造良好的人口宣傳輿論環(huán)境,現對照市宣傳培訓任務,結合我鎮(zhèn)實際制定今年下半年培訓計劃:
采取專題培訓和以會代訓方法對村計生員進行全面計生知識輔導,培訓內容:計劃生育獎扶、特扶、持證退休職工和非農一次性獎勵資格確認,流動人口服務與管理、《省人口與計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、免費孕前優(yōu)生健康檢查、避孕藥具、生殖健康統(tǒng)計信息等法律法規(guī)和業(yè)務知識,通過培訓進一步強化鎮(zhèn)、村計生專線人員服務工作能力,推進計劃生育服務上水平上臺階。
在鎮(zhèn)人口學校舉辦新婚夫婦培訓班,采取觀看錄像和講座的形式,開展免費孕前健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康避孕節(jié)育等項的培訓工作,村人口學校主要開展對流動人口、育齡婦女進行《流動人口知識》輔導培訓,全年至少開展兩次,由鎮(zhèn)計生辦分片人員組織培訓。
利用鎮(zhèn)宣傳科安排的學習日,不少于一期由計生助理對全體鎮(zhèn)、村干部開展計生法律法規(guī),主要輔導《省人口與計劃生育條例》和《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》以及《流動人口計劃生育工作條例》,同時利用黨員干部冬訓班開展計劃生育專題講座,提升鎮(zhèn)村干部計劃生育法律法規(guī)知識水平。
開展計生中心戶長培訓班兩期,結合“7.11世界人口日”和“9.25公開信紀念日”專題,舉辦中心戶長培訓班,培訓內容:主要是計生獎扶特扶政策,關愛女孩和計生貧困家庭結對幫扶以及流動人口等相關的法律法規(guī)知識,在全鎮(zhèn)營造一個生育文明、家庭幸福的良好氛圍。
度培訓計劃方案篇十四
(一)基本原則。堅持專業(yè)化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發(fā)展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依托現有資源,避免重復建設;堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設,形成范圍適度、管理規(guī)范的應急隊伍體系。
(二)建設目標?;韭涑山y(tǒng)一領導、協(xié)調有序、專兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業(yè)應急隊伍,應急志愿服務進一步規(guī)范,應急救援能力基本滿足本區(qū)域和重點領域突發(fā)事件應對工作需要,為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩(wěn)定提供有力保障。
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專多能”的綜合性應急救援隊伍,在相關突發(fā)事件發(fā)生后,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統(tǒng)一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協(xié)助有關專業(yè)應急隊伍做好突發(fā)事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業(yè)應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業(yè)應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發(fā)布預警預報,收集并向相關方面報告;開展防范知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
依托現有應急管理組織體系,組織有關部門和單位人員、村(居)委會干部、基干民兵、應急志愿者等組建突發(fā)事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發(fā)事件信息,協(xié)助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發(fā)事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業(yè)機構報告。
(一)加強組織領導與統(tǒng)籌規(guī)劃。要切實加強領導,落實工作責任,明確指標任務,細化建設方案,主動開展示范創(chuàng)建活動,連續(xù)創(chuàng)新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二)強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標準配置專業(yè)器械設施、設備和安全防護裝備,重點配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處于優(yōu)良狀態(tài)。有針對性地加強裝備建設,滿足應急需要。
(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業(yè)應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員,努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等基層組織和企事業(yè)單位的作用,主動動員社會力量參與,建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志愿者服務渠道,鼓勵現有各類志愿者組織充實應急志愿服務內容,有關專業(yè)應急管理部門要把具有相關專業(yè)知識和技能的志愿者納入應急救援隊伍。
度培訓計劃方案篇十五
具體日程安排由制造廠安排,培訓日程為2日。
培訓人員數量:根據用戶要求;
:具備一定強、弱電基礎;
為了使用戶更好的操作、維護、管理好設備,我公司安排具有五年以上從事技術服務的技術人員進行培訓、指導,通過培訓人員指導和演示,對操作人員進行現場實際操作培訓,使操作人員能充分的了解設備的性能,具備進行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工廠培訓和現場培訓兩種方式,供用戶選擇:
a.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機、控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
b.操作規(guī)程的培訓:讓操作人員親自操作,熟悉柴油發(fā)電機的功能及性能、操作步驟等。
c.常見故障的分析與解決;講解一些常見故障的現象、故障原因及處理方法。
d.維護和保養(yǎng):一套設備質量的好與差除設備本身原因以外,日常的維護和保養(yǎng)很重要,維護和保養(yǎng)主要講解日常容易忽略的工作及日常必須做到的工作。
e.原理的講解:對發(fā)電機組的柴油機、發(fā)電機控制部分及配電屏的原理、結構、用途進行講解。
f.生產工藝流程:讓操作人員參觀整個生產流程能讓操作人員很好的掌握發(fā)電機組的結構。
g.操作的培訓:參加測檢整個發(fā)電機組成部分的檢測過程,并可讓操作人員親自上操作臺進行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h.常見故障的分析與解決:講解一些常見故障,故障的分析、處理方法,并實地操作處理一些故障。
i.維護和保養(yǎng):講解設備的日常維護和保養(yǎng),及一、二、三級保養(yǎng),并可讓操作人員親自做一些簡單的保養(yǎng)演示。
j.注意事項:主要講解操作人員每次開機運行當中特別要注意的一些問題,包括開機前的檢查,機組運行中應注意的一些情況。
k.最后總結并對操作人員進行評估。
總之,通過以上兩種培訓方式中的任意一種都能讓操作人員達到“懂原理、懂結構、懂用途、會獨力操作、會保養(yǎng)、會排除故障”,整個培訓過程為操作人員學會為止。受培訓人員由業(yè)主安排,人數不限,如果一次培訓不能學會或因人員的更換我公司將派員進行第二次培訓。
度培訓計劃方案篇十六
20xx年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產、文明生產、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發(fā),加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產經營任務。對于20xx年的工作成果,我在此做下匯報:
衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進行考核,從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結果中評出3個先進班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業(yè)績相結合,與班組管理和創(chuàng)新相結合,形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。
全廠完成了全年3個100天的安全生產任務,截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產達4135天。各分場嚴格落實了安全生產責任制,與班組簽訂了安全生產責任書。各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質量體系”要求,堅持了每周的安全生產例會,認真執(zhí)行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度,同時根據安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結合“安全生產月”、“安康杯”等活動,扎實有效的開展了一系列安全生產保障活動,電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產職責規(guī)定》等各項規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產意識,確保了全廠設備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內外放置物體整齊規(guī)范,工器具、備品備件等應按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣,工作環(huán)境復雜,儀器設備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求,現場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質保量的完成分場下達的各項工作任務。
4、以班組長為重點,加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年,我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓班,聘請專業(yè)培訓機構就班組管理的理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時,我們聯系了同行業(yè)的4個電廠,分2批組織班組長外出進行了學習和考察,學習了兄弟單位的先進經驗,開拓了班組長的視野。在此基礎上,我們組織了班組長培訓班座談會,交流了學習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
各單位根據自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結合實際工作,采取現場和集中針對性培訓,如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學習制”, 他們確定每周四為學習日,領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習,既密切了干群關系,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
全廠各班組較好的堅持了政治學習制度,認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。
由于前臺和后臺的工作性質有一定差別,班組建設的標準和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。