報告的目的是為了提供真實(shí)、全面的情況描述和分析，幫助決策者做出準(zhǔn)確的決策。最后，寫完報告后要進(jìn)行仔細(xì)的審校和修改，確保語法和拼寫無誤，提高報告的整體質(zhì)量。報告的撰寫過程中，我們要重視團(tuán)隊合作，尊重他人的觀點(diǎn)和貢獻(xiàn)，共同完成一份優(yōu)秀的報告。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇一
4、準(zhǔn)確地回答客人的有關(guān)問訊并積極指引；
5、注意監(jiān)護(hù)客人的行李，發(fā)現(xiàn)客人遺留、丟失的物品，要及時尋找失主或上交部門；
6、提前5分鐘到班，檢查儀表、儀容著裝；
7、了解當(dāng)日客情和上班工作有關(guān)事情，接受當(dāng)日領(lǐng)班的工作安排，領(lǐng)取對講機(jī)；
8、到崗對大廳公共區(qū)域進(jìn)行一次仔細(xì)巡視，到指定位置，按要求站崗；
9、觀察進(jìn)出人員，并禮貌地詢問，問明是住店、消費(fèi)、來訪的人員查實(shí)后給予指引；
11、注意大廳區(qū)域有無人員睡覺和有礙大廳秩序不文明的行為要及時禮貌的指出；
12、注意進(jìn)店或離店客人的行李安全防止遺失；
14、有特殊警衛(wèi)任務(wù)，要協(xié)助公專業(yè)人員確保大廳區(qū)域絕對安全；
16、進(jìn)出高峰時要協(xié)助大廳迎賓提供拉門服務(wù)和協(xié)助行李員運(yùn)送行李服務(wù)；
1）當(dāng)賓客走近大門約3米時，必須將大門拉開，并主動微笑用敬語招呼客人；
2）行李多，人手不足情況下，協(xié)助行李員將行李送至大廳服務(wù)臺；
17、必要時協(xié)助大廳前廣場警衛(wèi)工作；
18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作；
19、向下一班交接工作，集體點(diǎn)名下班；
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇二
6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓(xùn),營造良好的內(nèi)控環(huán)境。
1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計經(jīng)驗(yàn);
3、具備內(nèi)控審計體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
4、良好的文字表達(dá)、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇三
1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
2、對于大理石、木制地板、地毯的清洗保養(yǎng)維護(hù)工作。
3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),高效完成工作任務(wù)。
1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護(hù)以及地攤洗滌等技術(shù)。
4、身體素質(zhì)良好,能夠勝任一定工作強(qiáng)度。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇四
4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計劃；
5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算；
6、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。
1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，處事積極、靈活；
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇五
1、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)的'指示，圓滿完成酒店各個時期的工作任務(wù)。
2、對工程部所有人員和設(shè)備全權(quán)管理和調(diào)配，挑選和配備下屬各崗位工作人員，抓好員工的思想品德和職工道德教育。
3、制定下屬各崗位責(zé)任制及操作規(guī)程，督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。
4、現(xiàn)場督促重要維修工程及整改工程施工，審定下屬班組工作計劃，重大維修保養(yǎng)計劃，備進(jìn)購計劃及報批資料并組織實(shí)施。
5、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修，故障處理，零部件更換記錄，每月整理歸檔。
6、根據(jù)酒店營業(yè)狀況，征詢一線營業(yè)部門意見，不斷改進(jìn)原設(shè)計缺陷，大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造，使各種設(shè)備性能日臻完善。
7、深入了解下屬員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇六
前任職位：人力資源總監(jiān)。
推薦職位：人力資源總監(jiān)。
客戶：
報告提交方：
提交日期：
一、調(diào)查對象及調(diào)查方法：
本調(diào)查從人選01年進(jìn)入人人樂工作開始，到目前工作過的五家單位，調(diào)查對象主要是兩家單位的在職員工，其次是離職員工。證明人來自四個維度：上級、下級和其他部門同事，調(diào)查對象共4人。
調(diào)查對象多數(shù)是候選人推薦，少數(shù)是直接從其他渠道獲得。
調(diào)查方法全部是電話調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容。
總結(jié)。
證明人。
（一）：廣州**咨詢總裁某某。
調(diào)查內(nèi)容：
工作關(guān)系：
上級。
工作時間確認(rèn)：
人選是09年10月進(jìn)入**咨詢的，11年3月離開的。
職位名稱：
人力資源總負(fù)責(zé)人，總監(jiān)。
工作職責(zé)：
公司內(nèi)部的人力資源管理。
工作業(yè)績：
搭建了一套完整的人力資源體系，在長期招聘壓力非常大的情況下，能夠很好的完成公司的招聘任務(wù)。
認(rèn)可度：
職業(yè)化程度、專業(yè)化程度很高，實(shí)力很強(qiáng)。
總體評價：
人選是一個非常職業(yè)的人，并且比較實(shí)在，做事很嚴(yán)謹(jǐn)，在人力資源方面實(shí)力很強(qiáng)。
證明人。
（二）。
廣州**咨詢行政經(jīng)理（總經(jīng)辦）姓名。
調(diào)查內(nèi)容：
工作關(guān)系：
同事。
工作時間確認(rèn)：
人選是09年底進(jìn)入**咨詢的，任職人力總監(jiān)。下屬二十多人。
突出業(yè)績：
在合才任職期間，有一個月，公司對高端人才的需求量很大，大家都認(rèn)為完成不了的任務(wù)，結(jié)果很出人意外，因此陳敏所帶領(lǐng)的招聘團(tuán)隊取得了團(tuán)隊獎，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊在公司取得了很多次的獎項。
管理風(fēng)格：
非常具有親和力，該硬的時候又會很硬。
認(rèn)可度：
非常認(rèn)可，做事情比較認(rèn)真，公司上下都很喜歡的一個人，在其因個人原因離開廣州發(fā)展時公司同事還為其進(jìn)行了一次告別宴。
總體評價：
工作能力非常強(qiáng)，在企業(yè)人力資源整體統(tǒng)籌方面很有優(yōu)勢，溝通能力很ok，做事果斷，綜合能力很強(qiáng)。
證明人。
（三）。
華南人力總監(jiān)姓名。
調(diào)查內(nèi)容：
工作關(guān)系：
上級。
工作時間確認(rèn)：
人選在順豐總共做工作了四五年的，先是在總部任干部管理高級經(jīng)理，后調(diào)至北京區(qū)任職告訴經(jīng)理，最后在東莞區(qū)任職高級經(jīng)理，離開的時候已經(jīng)是儲備人力資源總監(jiān)，如果不離開的話肯定就是總監(jiān)了。
工作職責(zé)：
全面管理東莞區(qū)的人力資源工作。
主要工作業(yè)績：
1.當(dāng)時北京區(qū)的人事架構(gòu)很薄弱，陳敏在很短的時間內(nèi)就組織了北京區(qū)的基礎(chǔ)架。
構(gòu)。
2.構(gòu)建了北京區(qū)的薪酬關(guān)系。對北京區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了很關(guān)鍵的作用。
3.當(dāng)時東莞區(qū)的員工關(guān)系很不好，陳敏去了之后，很好的處理了東莞區(qū)的員工關(guān)。
系，并且做了切實(shí)可行的薪酬方案。
管理風(fēng)格：
屬于智慧型的，管理很到位。
認(rèn)可度：
對人選本人的工作能力，人品各方面都很認(rèn)可。如果還能共同做事的話，她非常愿意。并且順豐公司也很愿意接納他的回歸。
總體評價：
非常不錯的一個人，能力非常好，有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力。個人條件非常好，如果能夠有足夠好的平臺，一定是個非常優(yōu)秀的高管。
證明人。
（四）。
順豐東莞培訓(xùn)經(jīng)理姓名下屬。
調(diào)查內(nèi)容：
共事時間：
09年人選在順豐東莞公司任職人事高級經(jīng)理期間。
工作關(guān)系：
在人選調(diào)到東莞地區(qū)之后的下級。
職位：
東莞區(qū)高級經(jīng)理。
下屬人數(shù)：
各個模塊經(jīng)理，各個模塊主管及專員等總27個左右。
職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)順豐東莞區(qū)的人力資源管理工作。
整體能力認(rèn)可：
非常優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，工作非常有熱情。專業(yè)度很高，在工作中能夠給下屬方向性的知道，教給下屬很多的做事方法，能夠并且敢于放手讓下屬做事，具有非常獨(dú)特的解決問題思路，很有幽默感！
能力確認(rèn)：
有過硬的專業(yè)度，從他身上受益匪淺。
備注：由于候選人還未正式離開目前公司，因此目前公司的調(diào)查沒有做，其他有些職位上我們的調(diào)查沒有過多的涉及敏感信息，相對比較簡單，請見諒。
法律責(zé)任：
通過我們目前已經(jīng)進(jìn)行的背景調(diào)查，簡歷上信息基本確認(rèn)真實(shí)，沒有發(fā)現(xiàn)影響貴公司錄用的因素。我們作為背景調(diào)查報告的提交者，將對該調(diào)查報告的過程真實(shí)性進(jìn)行保證。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇七
5、通過運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;。
8、協(xié)助財務(wù)中心對各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);。
4、具有戰(zhàn)略性思維及豐富的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗(yàn);。
5、具有良好的計劃及執(zhí)行能力,溝通能力強(qiáng),抗壓性強(qiáng);。
6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力;。
7、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有責(zé)任心,善于創(chuàng)新;。
8、認(rèn)同企業(yè)核心價值觀。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇八
崗位職責(zé)：
2、根據(jù)酒店內(nèi)外部實(shí)際情況，協(xié)助總經(jīng)理確定合理的'房價并做好相關(guān)的預(yù)測；
3、組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作，親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作；
4、組織做好對客人的話務(wù)服務(wù)及委托代辦服務(wù)，滿足客人提出的要求；
5、處理客人的投訴和疑難問題；
6、嚴(yán)格控制編監(jiān)督部門內(nèi)各項費(fèi)用的使用，盡量降低工作成本；
8、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，維護(hù)與合作企業(yè)等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系；
9、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員工作；
任職資格：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、四年以上國際知名品牌酒店相同職位經(jīng)歷；
4、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有較高抗壓性，有處理投訴的耐心和解決能力。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇九
3、負(fù)責(zé)客房人員及保潔人員的及時培訓(xùn),保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn);。
4、了解客房的實(shí)時房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的工作安排;。
5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;。
6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;。
7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃;。
8、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。
3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情。
4、熟悉俱樂部的各項設(shè)施及各項政策。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6、熟練掌握俱樂部內(nèi)外息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十一
崗位職責(zé)：
2、負(fù)責(zé)酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔；
3、負(fù)責(zé)寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助訓(xùn)犬師完成相關(guān)訓(xùn)犬任務(wù)；
5、完成店長及主管交代的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、有照顧、護(hù)理寵物的經(jīng)驗(yàn)；
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞；
3、有愛心，對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內(nèi)心對熱愛；
4、善于學(xué)習(xí)，在工作中能夠不斷提高自身的專業(yè)知識；
5、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠順利的完成日常工作；
6、有寵物醫(yī)療、寵物營養(yǎng)學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十二
6、及時完成貸款卡年審和信息清查;。
7、負(fù)責(zé)資金計劃測算和安排;審核下屬公司銀行，現(xiàn)金各類報表;。
8、配合上級制定年、月度目標(biāo)，平衡推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施;。
9、完成上報集團(tuán)的各類資金報表;。
10、上級交辦的其他工作。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十三
3、負(fù)責(zé)酒店公文、資料的收發(fā)登記及分類、合理保管工作;。
4、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理、行政總監(jiān)指示,處理有關(guān)信函、電報、電話,做好記錄,上傳下達(dá);。
5、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,認(rèn)真做好保密工作。重要文件絕不外傳;。
6、及時將酒店員工投訴反映總經(jīng)理及總監(jiān),以利及時處理;。
7、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,及時向總經(jīng)理反映部門情況,以利總經(jīng)理決策。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十四
指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)而努力工作。
具體職責(zé)：
1.制定和完善總機(jī)的規(guī)章制度及工作程序。
2.督導(dǎo)并檢查總機(jī)的各項服務(wù)工作，并確保其以優(yōu)良的質(zhì)量得以完成。
3.制定并實(shí)施總機(jī)員工的培訓(xùn)計劃，并建立培訓(xùn)檔案。
4.負(fù)責(zé)總機(jī)員工的工作安排、考勤、考核與評估。
5.建立設(shè)備檔案、制定有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，確保其運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
6.隨時收集、更新并整理各種有關(guān)信息，以確保問訊資料準(zhǔn)確無誤。
7.檢查員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作狀態(tài)。
8.建立并發(fā)展同電話局等業(yè)務(wù)單位的良好關(guān)系，以確?？倷C(jī)工作得以順利完成。
9.負(fù)責(zé)工作指令的及時下達(dá)，及與相關(guān)部門的'協(xié)調(diào)工作。
10.負(fù)責(zé)總機(jī)的日常事務(wù)性工作，如：物品配備、衛(wèi)生檢查。
11.適時頂替接線生工作。
12.鉆研業(yè)務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。
13.以身作則，關(guān)心員工，并帶領(lǐng)全體員工樹立為賓客服務(wù)的良好職業(yè)道德，為創(chuàng)總良好聲譽(yù)而盡職盡責(zé)。
14.對新員工的轉(zhuǎn)正、定級、錄用、調(diào)離有建議權(quán)。
15.對本崗點(diǎn)員工的獎勵、處罰有建議權(quán)。
16.自覺履行職責(zé)，并接受前臺主管的監(jiān)督。
17.對工作失職負(fù)責(zé)。
素質(zhì)要求：
基本素質(zhì)：通曉酒店概況及總機(jī)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚、音質(zhì)優(yōu)美。 工作經(jīng)驗(yàn)：具有兩年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
語言水平：國、英語標(biāo)準(zhǔn)、流利，略懂日語。
特殊要求：有一定的管理能力、應(yīng)變能力及培訓(xùn)實(shí)施能力。具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十五
5、接待、解決、處理客人有關(guān)安全方面的投訴；
7、對酒店員工進(jìn)行安全知識教育、組織防火演習(xí)、安全素質(zhì)考核；
10、負(fù)責(zé)制定、部署重要人物的警衛(wèi)方案和工作任務(wù)；
11、制定本部門全年費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；
12、定期向總經(jīng)理呈報酒店內(nèi)安全情況；
13、完成上級布置的其他工作。
2、自然條件：25—45周歲，身體健康，精力旺盛，儀表端莊。
4、外語水平：英語達(dá)到中級水平，能用外語同國外客人就有關(guān)安全問題進(jìn)行對話；
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十六
：酒店的公共區(qū)域，十一樓公共衛(wèi)生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。
1、7：00——7：55大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋，會客區(qū)清潔以及大堂地面推塵。
2、7：55——8：15參加客房的早班晨會，聽取一天的工作安排及特殊事項。
3、8：15——8：30巡視大堂區(qū)域立式煙灰桶、及會客區(qū)。
4、8：30——9：30清掃老總辦公室衛(wèi)生，11樓公共衛(wèi)生間衛(wèi)生，穿插巡視大堂區(qū)域。
5、9：30——11：30清掃大堂區(qū)域，以及5f—12f公共區(qū)域地面、消防樓梯。
a、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。
b、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。
c、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理，最多是不可超過3個煙頭。
d、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng)，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛(wèi)生。
e、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。
f、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。
g、樓層走廊的.清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛(wèi)生問題。
10、11：30——12：00巡視大堂區(qū)域立式煙灰桶、大堂衛(wèi)生、各樓層公共區(qū)域地面的清理。
11、12：00——12：30工作餐。
12、12：30——14：00清掃大堂區(qū)域，以及5f—12f公共區(qū)域地面、消防樓梯。
a、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。
b、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。
c、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理，最多是不可超過3個煙頭。
d、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng)，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛(wèi)生。
e、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。
f、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。
g、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛(wèi)生問題。
7、14：00——15：00每日一小時做安排的周期清潔工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
9、寫好交接記錄本和中班保潔交接。
中班。
1、14：00——15：00每日一小時做安排的周期清潔工作。
2、15：00——15：30清掃公共區(qū)域衛(wèi)生。
3、15：30——16：30清掃大堂區(qū)域立式煙灰桶、公共區(qū)域衛(wèi)生。
4、16：30——17：00清掃及保養(yǎng)電梯衛(wèi)生。
5、17：00——17：30巡視公共區(qū)域衛(wèi)生。
6、17：30——18：00工作餐。
7、18：00——21：00清掃大堂區(qū)域，以及5f—12f公共區(qū)域地面、消防樓梯，并協(xié)助中班服務(wù)員查退房，送客用品，在房間緊張時，幫助中班服務(wù)員做房。同時要對大堂不間斷的巡視及保潔，重點(diǎn)大堂地面、立式煙灰桶，客用衛(wèi)生間。
a、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。
b、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。
c、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理，最多是不可超過3個煙頭。
d、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng)，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛(wèi)生。
e、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。
f、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。
g、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛(wèi)生問題。
8、21：00——22：00巡視自己所有的工作區(qū)域，整理好自己的工作工具及服務(wù)間。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
10、22：00寫好交接記錄本和早班服務(wù)交接。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十七
3.負(fù)責(zé)不折不扣的貫徹酒店各項規(guī)章制度和上級決議通知精神,做到上傳下達(dá);。
4.負(fù)責(zé)每天檢查所屬員工的儀容儀表等是否達(dá)到酒店的規(guī)定要求;。
6.熟練掌握電腦的操作步驟及熟記每個菜名、編碼和助記符號;。
7.負(fù)責(zé)餐廳收銀處的排班和考勤,對工作紀(jì)律、工作質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;。
8.負(fù)責(zé)將住店客人的消費(fèi)傳帳單,經(jīng)檢查準(zhǔn)確無誤后,及時傳遞到前廳收銀處;。
9.督導(dǎo)檢查收銀員對外匯管理制度、貨幣獎金管理制度及帳單發(fā)票管理規(guī)定的執(zhí)行情況;。
10.負(fù)責(zé)隨時抽查收銀處備用金,檢查收銀點(diǎn)的繳款情況;。
11.負(fù)責(zé)對發(fā)票的使用,保管和監(jiān)控;。
12.負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)餐飲收銀點(diǎn)存在的管理漏洞并提出解決方案;。
13.負(fù)責(zé)餐飲收銀處備用物料的領(lǐng)用;。
14.負(fù)責(zé)餐飲應(yīng)收帳款的控制和追收;。
15.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、崗位之間的'工作協(xié)調(diào)與溝通;。
16.檢查交班本反映事項的落實(shí)情況;。
18.負(fù)責(zé)餐飲收銀各種單據(jù)、文件、合同的整理及保存歸檔;。
20.負(fù)責(zé)檢查所管轄收銀點(diǎn)的消防、安全、衛(wèi)生等管理工作;。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十八
5、加強(qiáng)對要害重點(diǎn)部位（包括危險品倉庫等）的巡視檢查；
8、建立、健全消防安全管理工作，做好檔案和材料的收集、積累；
11、安排對酒店進(jìn)行24小時警衛(wèi)巡邏；迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的`問題。
13、做好安全部的各種檔案、文件管理；
14、完成上級指派、交辦的其他工作。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十九
2、組建和管理線下銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才，對銷售團(tuán)隊成員培訓(xùn)、指導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊士氣，培養(yǎng)團(tuán)隊精神 。
4、形象氣質(zhì)佳，有高度的工作熱情和責(zé)任感，品行端正，高度的團(tuán)隊協(xié)作精神，有感染力
(薪酬open可談)
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇二十
品質(zhì)專員(酒店管理經(jīng)驗(yàn))職責(zé)描述:。
1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行;。
2、負(fù)責(zé)內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí);。
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴情況、各部門本職工作情況;。
5、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報等。
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉iso質(zhì)量管理體系;。
2、具備較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;。
3、具備酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇二十一
職位描述:
1、負(fù)責(zé)本部門項目的方案設(shè)計;
3、及時與設(shè)計主任及設(shè)計總監(jiān)溝通方案,并同業(yè)主保持良好的溝通,直至確定方案;
4、設(shè)計擴(kuò)初,繪制施工圖手稿并跟進(jìn)施工圖質(zhì)量;
5、項目的`施工跟蹤,有效解決施工中出現(xiàn)的問題和完善設(shè)計直到項目。
任職要求:
1、5年以上方案設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),?？萍耙陨蠈W(xué)歷,室內(nèi)設(shè)計、建筑相關(guān)專業(yè);
2、有豐富的五星級酒店、住宅、別墅、售樓處、商場、寫字樓等大型裝飾工程設(shè)計經(jīng)驗(yàn);
3、方案能力強(qiáng),有良好的創(chuàng)意和空間思維,手繪能力強(qiáng);
4、能獨(dú)立完成整體策劃,獨(dú)立設(shè)計個案,且設(shè)計大膽、創(chuàng)新。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇一
4、準(zhǔn)確地回答客人的有關(guān)問訊并積極指引；
5、注意監(jiān)護(hù)客人的行李，發(fā)現(xiàn)客人遺留、丟失的物品，要及時尋找失主或上交部門；
6、提前5分鐘到班，檢查儀表、儀容著裝；
7、了解當(dāng)日客情和上班工作有關(guān)事情，接受當(dāng)日領(lǐng)班的工作安排，領(lǐng)取對講機(jī)；
8、到崗對大廳公共區(qū)域進(jìn)行一次仔細(xì)巡視，到指定位置，按要求站崗；
9、觀察進(jìn)出人員，并禮貌地詢問，問明是住店、消費(fèi)、來訪的人員查實(shí)后給予指引；
11、注意大廳區(qū)域有無人員睡覺和有礙大廳秩序不文明的行為要及時禮貌的指出；
12、注意進(jìn)店或離店客人的行李安全防止遺失；
14、有特殊警衛(wèi)任務(wù)，要協(xié)助公專業(yè)人員確保大廳區(qū)域絕對安全；
16、進(jìn)出高峰時要協(xié)助大廳迎賓提供拉門服務(wù)和協(xié)助行李員運(yùn)送行李服務(wù)；
1）當(dāng)賓客走近大門約3米時，必須將大門拉開，并主動微笑用敬語招呼客人；
2）行李多，人手不足情況下，協(xié)助行李員將行李送至大廳服務(wù)臺；
17、必要時協(xié)助大廳前廣場警衛(wèi)工作；
18、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作；
19、向下一班交接工作，集體點(diǎn)名下班；
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇二
6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓(xùn),營造良好的內(nèi)控環(huán)境。
1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計經(jīng)驗(yàn);
3、具備內(nèi)控審計體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
4、良好的文字表達(dá)、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇三
1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
2、對于大理石、木制地板、地毯的清洗保養(yǎng)維護(hù)工作。
3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),高效完成工作任務(wù)。
1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護(hù)以及地攤洗滌等技術(shù)。
4、身體素質(zhì)良好,能夠勝任一定工作強(qiáng)度。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇四
4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計劃；
5、協(xié)助考勤管理及工資績效的核算；
6、負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔。
1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，處事積極、靈活；
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇五
1、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)的'指示，圓滿完成酒店各個時期的工作任務(wù)。
2、對工程部所有人員和設(shè)備全權(quán)管理和調(diào)配，挑選和配備下屬各崗位工作人員，抓好員工的思想品德和職工道德教育。
3、制定下屬各崗位責(zé)任制及操作規(guī)程，督促檢查下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)制度。
4、現(xiàn)場督促重要維修工程及整改工程施工，審定下屬班組工作計劃，重大維修保養(yǎng)計劃，備進(jìn)購計劃及報批資料并組織實(shí)施。
5、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修，故障處理，零部件更換記錄，每月整理歸檔。
6、根據(jù)酒店營業(yè)狀況，征詢一線營業(yè)部門意見，不斷改進(jìn)原設(shè)計缺陷，大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造，使各種設(shè)備性能日臻完善。
7、深入了解下屬員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇六
前任職位：人力資源總監(jiān)。
推薦職位：人力資源總監(jiān)。
客戶：
報告提交方：
提交日期：
一、調(diào)查對象及調(diào)查方法：
本調(diào)查從人選01年進(jìn)入人人樂工作開始，到目前工作過的五家單位，調(diào)查對象主要是兩家單位的在職員工，其次是離職員工。證明人來自四個維度：上級、下級和其他部門同事，調(diào)查對象共4人。
調(diào)查對象多數(shù)是候選人推薦，少數(shù)是直接從其他渠道獲得。
調(diào)查方法全部是電話調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容。
總結(jié)。
證明人。
（一）：廣州**咨詢總裁某某。
調(diào)查內(nèi)容：
工作關(guān)系：
上級。
工作時間確認(rèn)：
人選是09年10月進(jìn)入**咨詢的，11年3月離開的。
職位名稱：
人力資源總負(fù)責(zé)人，總監(jiān)。
工作職責(zé)：
公司內(nèi)部的人力資源管理。
工作業(yè)績：
搭建了一套完整的人力資源體系，在長期招聘壓力非常大的情況下，能夠很好的完成公司的招聘任務(wù)。
認(rèn)可度：
職業(yè)化程度、專業(yè)化程度很高，實(shí)力很強(qiáng)。
總體評價：
人選是一個非常職業(yè)的人，并且比較實(shí)在，做事很嚴(yán)謹(jǐn)，在人力資源方面實(shí)力很強(qiáng)。
證明人。
（二）。
廣州**咨詢行政經(jīng)理（總經(jīng)辦）姓名。
調(diào)查內(nèi)容：
工作關(guān)系：
同事。
工作時間確認(rèn)：
人選是09年底進(jìn)入**咨詢的，任職人力總監(jiān)。下屬二十多人。
突出業(yè)績：
在合才任職期間，有一個月，公司對高端人才的需求量很大，大家都認(rèn)為完成不了的任務(wù)，結(jié)果很出人意外，因此陳敏所帶領(lǐng)的招聘團(tuán)隊取得了團(tuán)隊獎，他帶領(lǐng)的團(tuán)隊在公司取得了很多次的獎項。
管理風(fēng)格：
非常具有親和力，該硬的時候又會很硬。
認(rèn)可度：
非常認(rèn)可，做事情比較認(rèn)真，公司上下都很喜歡的一個人，在其因個人原因離開廣州發(fā)展時公司同事還為其進(jìn)行了一次告別宴。
總體評價：
工作能力非常強(qiáng)，在企業(yè)人力資源整體統(tǒng)籌方面很有優(yōu)勢，溝通能力很ok，做事果斷，綜合能力很強(qiáng)。
證明人。
（三）。
華南人力總監(jiān)姓名。
調(diào)查內(nèi)容：
工作關(guān)系：
上級。
工作時間確認(rèn)：
人選在順豐總共做工作了四五年的，先是在總部任干部管理高級經(jīng)理，后調(diào)至北京區(qū)任職告訴經(jīng)理，最后在東莞區(qū)任職高級經(jīng)理，離開的時候已經(jīng)是儲備人力資源總監(jiān)，如果不離開的話肯定就是總監(jiān)了。
工作職責(zé)：
全面管理東莞區(qū)的人力資源工作。
主要工作業(yè)績：
1.當(dāng)時北京區(qū)的人事架構(gòu)很薄弱，陳敏在很短的時間內(nèi)就組織了北京區(qū)的基礎(chǔ)架。
構(gòu)。
2.構(gòu)建了北京區(qū)的薪酬關(guān)系。對北京區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了很關(guān)鍵的作用。
3.當(dāng)時東莞區(qū)的員工關(guān)系很不好，陳敏去了之后，很好的處理了東莞區(qū)的員工關(guān)。
系，并且做了切實(shí)可行的薪酬方案。
管理風(fēng)格：
屬于智慧型的，管理很到位。
認(rèn)可度：
對人選本人的工作能力，人品各方面都很認(rèn)可。如果還能共同做事的話，她非常愿意。并且順豐公司也很愿意接納他的回歸。
總體評價：
非常不錯的一個人，能力非常好，有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力。個人條件非常好，如果能夠有足夠好的平臺，一定是個非常優(yōu)秀的高管。
證明人。
（四）。
順豐東莞培訓(xùn)經(jīng)理姓名下屬。
調(diào)查內(nèi)容：
共事時間：
09年人選在順豐東莞公司任職人事高級經(jīng)理期間。
工作關(guān)系：
在人選調(diào)到東莞地區(qū)之后的下級。
職位：
東莞區(qū)高級經(jīng)理。
下屬人數(shù)：
各個模塊經(jīng)理，各個模塊主管及專員等總27個左右。
職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)順豐東莞區(qū)的人力資源管理工作。
整體能力認(rèn)可：
非常優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，工作非常有熱情。專業(yè)度很高，在工作中能夠給下屬方向性的知道，教給下屬很多的做事方法，能夠并且敢于放手讓下屬做事，具有非常獨(dú)特的解決問題思路，很有幽默感！
能力確認(rèn)：
有過硬的專業(yè)度，從他身上受益匪淺。
備注：由于候選人還未正式離開目前公司，因此目前公司的調(diào)查沒有做，其他有些職位上我們的調(diào)查沒有過多的涉及敏感信息，相對比較簡單，請見諒。
法律責(zé)任：
通過我們目前已經(jīng)進(jìn)行的背景調(diào)查，簡歷上信息基本確認(rèn)真實(shí)，沒有發(fā)現(xiàn)影響貴公司錄用的因素。我們作為背景調(diào)查報告的提交者，將對該調(diào)查報告的過程真實(shí)性進(jìn)行保證。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇七
5、通過運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;。
8、協(xié)助財務(wù)中心對各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);。
4、具有戰(zhàn)略性思維及豐富的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗(yàn);。
5、具有良好的計劃及執(zhí)行能力,溝通能力強(qiáng),抗壓性強(qiáng);。
6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力;。
7、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有責(zé)任心,善于創(chuàng)新;。
8、認(rèn)同企業(yè)核心價值觀。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇八
崗位職責(zé)：
2、根據(jù)酒店內(nèi)外部實(shí)際情況，協(xié)助總經(jīng)理確定合理的'房價并做好相關(guān)的預(yù)測；
3、組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作，親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作；
4、組織做好對客人的話務(wù)服務(wù)及委托代辦服務(wù)，滿足客人提出的要求；
5、處理客人的投訴和疑難問題；
6、嚴(yán)格控制編監(jiān)督部門內(nèi)各項費(fèi)用的使用，盡量降低工作成本；
8、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，維護(hù)與合作企業(yè)等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系；
9、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員工作；
任職資格：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、四年以上國際知名品牌酒店相同職位經(jīng)歷；
4、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有較高抗壓性，有處理投訴的耐心和解決能力。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇九
3、負(fù)責(zé)客房人員及保潔人員的及時培訓(xùn),保證酒店的客房標(biāo)準(zhǔn);。
4、了解客房的實(shí)時房態(tài)并協(xié)調(diào)客房人員及保潔人員的工作安排;。
5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;。
6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;。
7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃;。
8、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。
3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情。
4、熟悉俱樂部的各項設(shè)施及各項政策。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6、熟練掌握俱樂部內(nèi)外息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十一
崗位職責(zé)：
2、負(fù)責(zé)酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔；
3、負(fù)責(zé)寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助訓(xùn)犬師完成相關(guān)訓(xùn)犬任務(wù)；
5、完成店長及主管交代的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、有照顧、護(hù)理寵物的經(jīng)驗(yàn)；
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞；
3、有愛心，對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內(nèi)心對熱愛；
4、善于學(xué)習(xí)，在工作中能夠不斷提高自身的專業(yè)知識；
5、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠順利的完成日常工作；
6、有寵物醫(yī)療、寵物營養(yǎng)學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十二
6、及時完成貸款卡年審和信息清查;。
7、負(fù)責(zé)資金計劃測算和安排;審核下屬公司銀行，現(xiàn)金各類報表;。
8、配合上級制定年、月度目標(biāo)，平衡推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施;。
9、完成上報集團(tuán)的各類資金報表;。
10、上級交辦的其他工作。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十三
3、負(fù)責(zé)酒店公文、資料的收發(fā)登記及分類、合理保管工作;。
4、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理、行政總監(jiān)指示,處理有關(guān)信函、電報、電話,做好記錄,上傳下達(dá);。
5、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,認(rèn)真做好保密工作。重要文件絕不外傳;。
6、及時將酒店員工投訴反映總經(jīng)理及總監(jiān),以利及時處理;。
7、加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,及時向總經(jīng)理反映部門情況,以利總經(jīng)理決策。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十四
指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)而努力工作。
具體職責(zé)：
1.制定和完善總機(jī)的規(guī)章制度及工作程序。
2.督導(dǎo)并檢查總機(jī)的各項服務(wù)工作，并確保其以優(yōu)良的質(zhì)量得以完成。
3.制定并實(shí)施總機(jī)員工的培訓(xùn)計劃，并建立培訓(xùn)檔案。
4.負(fù)責(zé)總機(jī)員工的工作安排、考勤、考核與評估。
5.建立設(shè)備檔案、制定有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，確保其運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
6.隨時收集、更新并整理各種有關(guān)信息，以確保問訊資料準(zhǔn)確無誤。
7.檢查員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作狀態(tài)。
8.建立并發(fā)展同電話局等業(yè)務(wù)單位的良好關(guān)系，以確?？倷C(jī)工作得以順利完成。
9.負(fù)責(zé)工作指令的及時下達(dá)，及與相關(guān)部門的'協(xié)調(diào)工作。
10.負(fù)責(zé)總機(jī)的日常事務(wù)性工作，如：物品配備、衛(wèi)生檢查。
11.適時頂替接線生工作。
12.鉆研業(yè)務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題。
13.以身作則，關(guān)心員工，并帶領(lǐng)全體員工樹立為賓客服務(wù)的良好職業(yè)道德，為創(chuàng)總良好聲譽(yù)而盡職盡責(zé)。
14.對新員工的轉(zhuǎn)正、定級、錄用、調(diào)離有建議權(quán)。
15.對本崗點(diǎn)員工的獎勵、處罰有建議權(quán)。
16.自覺履行職責(zé)，并接受前臺主管的監(jiān)督。
17.對工作失職負(fù)責(zé)。
素質(zhì)要求：
基本素質(zhì)：通曉酒店概況及總機(jī)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚、音質(zhì)優(yōu)美。 工作經(jīng)驗(yàn)：具有兩年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
語言水平：國、英語標(biāo)準(zhǔn)、流利，略懂日語。
特殊要求：有一定的管理能力、應(yīng)變能力及培訓(xùn)實(shí)施能力。具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十五
5、接待、解決、處理客人有關(guān)安全方面的投訴；
7、對酒店員工進(jìn)行安全知識教育、組織防火演習(xí)、安全素質(zhì)考核；
10、負(fù)責(zé)制定、部署重要人物的警衛(wèi)方案和工作任務(wù)；
11、制定本部門全年費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；
12、定期向總經(jīng)理呈報酒店內(nèi)安全情況；
13、完成上級布置的其他工作。
2、自然條件：25—45周歲，身體健康，精力旺盛，儀表端莊。
4、外語水平：英語達(dá)到中級水平，能用外語同國外客人就有關(guān)安全問題進(jìn)行對話；
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十六
：酒店的公共區(qū)域，十一樓公共衛(wèi)生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。
1、7：00——7：55大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋，會客區(qū)清潔以及大堂地面推塵。
2、7：55——8：15參加客房的早班晨會，聽取一天的工作安排及特殊事項。
3、8：15——8：30巡視大堂區(qū)域立式煙灰桶、及會客區(qū)。
4、8：30——9：30清掃老總辦公室衛(wèi)生，11樓公共衛(wèi)生間衛(wèi)生，穿插巡視大堂區(qū)域。
5、9：30——11：30清掃大堂區(qū)域，以及5f—12f公共區(qū)域地面、消防樓梯。
a、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。
b、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。
c、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理，最多是不可超過3個煙頭。
d、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng)，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛(wèi)生。
e、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。
f、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。
g、樓層走廊的.清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛(wèi)生問題。
10、11：30——12：00巡視大堂區(qū)域立式煙灰桶、大堂衛(wèi)生、各樓層公共區(qū)域地面的清理。
11、12：00——12：30工作餐。
12、12：30——14：00清掃大堂區(qū)域，以及5f—12f公共區(qū)域地面、消防樓梯。
a、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。
b、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。
c、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理，最多是不可超過3個煙頭。
d、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng)，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛(wèi)生。
e、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。
f、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。
g、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛(wèi)生問題。
7、14：00——15：00每日一小時做安排的周期清潔工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
9、寫好交接記錄本和中班保潔交接。
中班。
1、14：00——15：00每日一小時做安排的周期清潔工作。
2、15：00——15：30清掃公共區(qū)域衛(wèi)生。
3、15：30——16：30清掃大堂區(qū)域立式煙灰桶、公共區(qū)域衛(wèi)生。
4、16：30——17：00清掃及保養(yǎng)電梯衛(wèi)生。
5、17：00——17：30巡視公共區(qū)域衛(wèi)生。
6、17：30——18：00工作餐。
7、18：00——21：00清掃大堂區(qū)域，以及5f—12f公共區(qū)域地面、消防樓梯，并協(xié)助中班服務(wù)員查退房，送客用品，在房間緊張時，幫助中班服務(wù)員做房。同時要對大堂不間斷的巡視及保潔，重點(diǎn)大堂地面、立式煙灰桶，客用衛(wèi)生間。
a、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現(xiàn)特殊污漬及時處理。
b、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。
c、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養(yǎng)、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現(xiàn)煙頭及時處理，最多是不可超過3個煙頭。
d、電梯內(nèi)外的擦塵以及保養(yǎng)，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛(wèi)生。
e、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專用的抹布擦拭。植物花盆內(nèi)部不要存有其他雜物。
f、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛(wèi)生死角。
g、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛(wèi)生問題。
8、21：00——22：00巡視自己所有的工作區(qū)域，整理好自己的工作工具及服務(wù)間。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
10、22：00寫好交接記錄本和早班服務(wù)交接。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十七
3.負(fù)責(zé)不折不扣的貫徹酒店各項規(guī)章制度和上級決議通知精神,做到上傳下達(dá);。
4.負(fù)責(zé)每天檢查所屬員工的儀容儀表等是否達(dá)到酒店的規(guī)定要求;。
6.熟練掌握電腦的操作步驟及熟記每個菜名、編碼和助記符號;。
7.負(fù)責(zé)餐廳收銀處的排班和考勤,對工作紀(jì)律、工作質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;。
8.負(fù)責(zé)將住店客人的消費(fèi)傳帳單,經(jīng)檢查準(zhǔn)確無誤后,及時傳遞到前廳收銀處;。
9.督導(dǎo)檢查收銀員對外匯管理制度、貨幣獎金管理制度及帳單發(fā)票管理規(guī)定的執(zhí)行情況;。
10.負(fù)責(zé)隨時抽查收銀處備用金,檢查收銀點(diǎn)的繳款情況;。
11.負(fù)責(zé)對發(fā)票的使用,保管和監(jiān)控;。
12.負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)餐飲收銀點(diǎn)存在的管理漏洞并提出解決方案;。
13.負(fù)責(zé)餐飲收銀處備用物料的領(lǐng)用;。
14.負(fù)責(zé)餐飲應(yīng)收帳款的控制和追收;。
15.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、崗位之間的'工作協(xié)調(diào)與溝通;。
16.檢查交班本反映事項的落實(shí)情況;。
18.負(fù)責(zé)餐飲收銀各種單據(jù)、文件、合同的整理及保存歸檔;。
20.負(fù)責(zé)檢查所管轄收銀點(diǎn)的消防、安全、衛(wèi)生等管理工作;。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十八
5、加強(qiáng)對要害重點(diǎn)部位（包括危險品倉庫等）的巡視檢查；
8、建立、健全消防安全管理工作，做好檔案和材料的收集、積累；
11、安排對酒店進(jìn)行24小時警衛(wèi)巡邏；迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的`問題。
13、做好安全部的各種檔案、文件管理；
14、完成上級指派、交辦的其他工作。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇十九
2、組建和管理線下銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才，對銷售團(tuán)隊成員培訓(xùn)、指導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊士氣，培養(yǎng)團(tuán)隊精神 。
4、形象氣質(zhì)佳，有高度的工作熱情和責(zé)任感，品行端正，高度的團(tuán)隊協(xié)作精神，有感染力
(薪酬open可談)
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇二十
品質(zhì)專員(酒店管理經(jīng)驗(yàn))職責(zé)描述:。
1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行;。
2、負(fù)責(zé)內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí);。
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴情況、各部門本職工作情況;。
5、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報等。
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉iso質(zhì)量管理體系;。
2、具備較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;。
3、具備酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
酒店崗位職責(zé)調(diào)查報告篇二十一
職位描述:
1、負(fù)責(zé)本部門項目的方案設(shè)計;
3、及時與設(shè)計主任及設(shè)計總監(jiān)溝通方案,并同業(yè)主保持良好的溝通,直至確定方案;
4、設(shè)計擴(kuò)初,繪制施工圖手稿并跟進(jìn)施工圖質(zhì)量;
5、項目的`施工跟蹤,有效解決施工中出現(xiàn)的問題和完善設(shè)計直到項目。
任職要求:
1、5年以上方案設(shè)計相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),?？萍耙陨蠈W(xué)歷,室內(nèi)設(shè)計、建筑相關(guān)專業(yè);
2、有豐富的五星級酒店、住宅、別墅、售樓處、商場、寫字樓等大型裝飾工程設(shè)計經(jīng)驗(yàn);
3、方案能力強(qiáng),有良好的創(chuàng)意和空間思維,手繪能力強(qiáng);
4、能獨(dú)立完成整體策劃,獨(dú)立設(shè)計個案,且設(shè)計大膽、創(chuàng)新。