電話營銷辭職信(優(yōu)秀14篇)

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    總結(jié)是一種對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作的全面梳理和總結(jié),以便今后改進(jìn)和提升。如何避免拖延是一個(gè)需要終生學(xué)習(xí)和改進(jìn)的問題,我們可以采取一些策略和方法。范文中的總結(jié)內(nèi)容經(jīng)過作者精心編排和整理,有一定的可讀性和吸引力。
    電話營銷辭職信篇一
    〔主題一〕:一、電話行銷的必備信念一般銷售員對(duì)電話行銷的誤解是:電話是為了預(yù)期客戶面對(duì)面會(huì)談的代理者的觀念。
    然而在頂尖的推銷員眼中,電話線那頭生疏的聲音,是不能與有效的.面對(duì)面的表現(xiàn)相比較的。
    下面是一些非常有效的電話行銷信念。
    擁有這些信念,你的電話行銷一定會(huì)成功。
    1)我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會(huì)面;2)我所接聽到的每一個(gè)電話都可能是一次寶貴的交易機(jī)會(huì);3)我所撥出的每一通電話,都可能為客戶;4)我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會(huì)。
    有機(jī)會(huì)你就默念它們,牢記它們,重復(fù)的次數(shù)越多,越能深入到你的潛意識(shí)中。
    [主題二]:二、電話行銷突破接待人員的八個(gè)策略我們的銷售人員在電話行銷中遭受到接待人員阻攔而得到的挫折太大了。
    接待人員總是擋在我們和決策者進(jìn)行實(shí)質(zhì)接觸的大門之外。
    在這里提供你一些訣竅,讓你利用人性和心理學(xué),增加突破的機(jī)會(huì),獲得見面的機(jī)會(huì)。
    你還可以選擇你個(gè)人風(fēng)格的方法,或者根據(jù)對(duì)方的反映隨機(jī)應(yīng)變。
    1)克服你的內(nèi)心障礙;--不妨了解你為什么對(duì)于沒法突破接電話的人,會(huì)覺得心理很惶恐:是否因?yàn)檫^去的經(jīng)驗(yàn)造成的心理障礙;必須突破這種心理障礙;是否從小就被教導(dǎo):跟陌生人通電話要客氣。
    否覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯。
    你是否站在接電話的人的角度思考,想象他將如何拒絕你。
    如果你這樣想,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。
    2)注意你的語氣--好象是打給好朋友;--早安,請(qǐng)問張先生在嗎?不要說:我是xx要說出公司的名稱。
    不要說我是xx的xx人,如果接電話的人說出他自己的名字,就說:嗨,李小姐,請(qǐng)問張先生在嗎?3)將接待人員變成你的朋友;--你以平常的開場(chǎng)白說:早安!我是xx,我想跟張先生談?wù)?,?qǐng)問您尊姓大名?接電話的人說:我是他的秘書,李小姐。
    你說:假如你是我,而你必須跟張先生談?wù)?,你要怎么辦呢?4)避免直接回答對(duì)方的盤問;--接電話的人通常會(huì)盤問你三個(gè)問題:你是水?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。
    你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說。
    我也不確定。
    你覺得這會(huì)講很久嗎?我是打長(zhǎng)途電話呢!喂喂,你那邊在下雨嗎?5)使出怪招,迂回前進(jìn);讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對(duì)方失去戒心。
    --例如:對(duì)方:這是某某公司,您好!你:嗨!張先生在嗎?對(duì)方:請(qǐng)問你是哪家公司?你:我也不知道,所以我才打電話找她。
    對(duì)方:你要推銷什么?你很迷惑地說:我實(shí)在搞不懂。
    對(duì)方提高聲音再問一次:你要推銷什么嗎?你還是很迷惑地說:有沒有可能是李勇要賣東西給我?6)擺高姿態(tài),強(qiáng)渡難關(guān)。
    --你跟陌生人講電話都是這樣的嗎?你老板交代你要這樣嗎?你幫我轉(zhuǎn)電話之前,還想知道關(guān)于我個(gè)人什么事?你為什么不讓我跟你的老板說話?你不轉(zhuǎn)這通電話,公司將會(huì)因此而失去賺錢的機(jī)會(huì),你愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)嗎?既然你不愿意接電話,能不能告訴我你的名字?如果貴公司還有人打電話來詢問,我就可以告訴他,我曾經(jīng)跟誰談過了。
    7)別把你的名字跟電話號(hào)碼留給接電話的人。
    如果買方不在或是沒空,再找機(jī)會(huì)試試。
    --如果你是我,你會(huì)再打電話來嗎?我想我再打電話過來,什么時(shí)間比較恰當(dāng)?8)對(duì)于語音信箱;--如果是語音信箱,通常不必留下任何訊息。
    不過要仔細(xì)聽他的聲音,想象以后如何溝通比較好。
    如果在語音信箱留話,務(wù)必令人印象深刻。
    你可以這么說:有三個(gè)理由你一定要打電話給我。
    將這通留言消去,并不能消去你的問題。
    將這通留言消去,你可能付出很高的代價(jià),你愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)嗎?你還可以,先留下你的名字和電話號(hào)碼,然后在重要事項(xiàng)講一半時(shí)切斷電話,好象是電話線突然中斷一樣。
    電話營銷辭職信篇二
    敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!我是客服部的xxx,半年多時(shí)間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職報(bào)告,但是一直都沒被批準(zhǔn),當(dāng)時(shí)公司比較缺人手,我也能理解公司。
    現(xiàn)在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現(xiàn)在向您正式遞交這份辭職報(bào)告。
    過去在公司這么多年的日子,有歡樂,有痛苦,我從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,對(duì)業(yè)務(wù)的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個(gè)如此好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
    其一,隨著年齡的增長(zhǎng),現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無法接受了,我知道漲工資一時(shí)半會(huì)兒的也不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)楣居钟袊?yán)格標(biāo)準(zhǔn)的制度,讓我只能有所取舍。
    其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事:,每個(gè)月的績(jī)效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。
    雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。
    最后祝愿公司業(yè)績(jī)也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。
    希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
    此致
    敬禮!
    xxx。
    2017年xx月xx日。
    電話營銷辭職信篇三
    電話銷售員作為銷售工作的龍頭,面對(duì)著復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,其在訪銷過程中情緒的好壞,將直接影響到銷售業(yè)績(jī),一般來說,能清楚認(rèn)識(shí)到引起自己情緒波動(dòng)的根源就能有效地控制自己的情緒。
    一、家庭方面的因素。電話銷售員員可能由于家庭里的一些重要事情和其他瑣事而導(dǎo)致心情低落,顯得憂心忡忡。如果帶著思想包袱進(jìn)行工作,訪銷業(yè)績(jī)將大打折扣。對(duì)此,電話銷售員應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到銷售工作的重要性,“既來之,則安之”,采用自我調(diào)控法控制情緒,達(dá)到松弛入靜的效果,集中精力,全身心地投入到訪銷工作中。
    三、某一重點(diǎn)客戶的訂貨量未能完成期望值。對(duì)于一些銷售量較多,但卻不太誠信經(jīng)營的重點(diǎn)客戶,其訂貨結(jié)果和電話銷售員的期望值有較大的差距,在銷售任務(wù)的壓力下,電話銷售員更多的情況下表現(xiàn)為憤怒難耐。對(duì)此,電話銷售員可以采取離開座位,去室外散散心;或和部門領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單地聊一聊,匯報(bào)一下大致情況,抑制怒氣帶來的情緒反應(yīng),待心平氣和后再進(jìn)行銷售工作。當(dāng)然,重要的還是和專賣稽查部門及時(shí)聯(lián)系,互通信息。
    四、一些自以為是的客戶對(duì)產(chǎn)品資源的糾纏。每個(gè)客戶都希望通過產(chǎn)品銷售的數(shù)量來證明其實(shí)力和價(jià)值。一些傲慢的客戶自以為是,和電話銷售員討價(jià)還價(jià),糾纏不清,使電話銷售員心情煩悶。此時(shí),電話銷售員可以向客戶耐心地作解釋,暢銷、緊俏產(chǎn)品資源有限,要想滿足每一位客戶的需求將非常困難。通過真誠的語言消除彼此間的誤會(huì),同時(shí)也有效地抑制了情緒的不良反應(yīng)。畢竟,對(duì)暢銷煙、緊俏產(chǎn)品的強(qiáng)烈渴望是大家都能理解的。
    當(dāng)然,電話銷售員在訂貨過程中有時(shí)比較順利,思路清晰,心情舒暢,情緒高昂,對(duì)客戶的期望值也越來越高。希望愈大,失望愈大。電話銷售員可以采取“撤一步”的策略,保持適度的興奮,更好地完成下一客戶的訂貨過程。
    電話營銷辭職信篇四
    做電話營銷容易,但把公司目標(biāo)融入到電話營銷中卻很難,小編就總結(jié)了自己有關(guān)這方面的一些電話營銷培訓(xùn)心得體會(huì),以供參考.很多企業(yè)都希望能夠以較低的成本,帶來更多的客戶,創(chuàng)造出更高的價(jià)值,電話營銷作為一種低成本高回報(bào)的營銷手段,則迎合了廣大企業(yè)的這種需求,但是如何將公司目標(biāo)融入到電話營銷中卻不容易,小編現(xiàn)將自己這方面的電話營銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下,以供參考.其實(shí)在很多時(shí)候,80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個(gè)字上,我也沒有那么幸運(yùn),聽到最多的便是“不需要”.客戶為什么掛掉電話?在電話模擬中,客戶的扮演者說:“我并不忙,但不愿和他說話,不愿和他討論這個(gè)問題”,為什么呢?電話營銷培訓(xùn)首先,我們是否了解這個(gè)準(zhǔn)客戶?只有了解他,才能跟他交流下去,才不會(huì)去問一些弱智的問題.我們是否足夠的表示重視客戶?第三,在建立融洽的信任關(guān)系之前,我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產(chǎn)品,當(dāng)你以一種銷售人員的身份和姿態(tài)面對(duì)客戶時(shí),他不愿了解你推銷的任何東西,所以說,第一個(gè)電話是以篩選客戶,建立關(guān)系為目的的.如果做的足夠好,客戶愿意交談下去,第二個(gè)問題又出現(xiàn)了,你能否清晰流暢地介紹你的服務(wù)或產(chǎn)品?你對(duì)你的產(chǎn)品真正了解嗎?你對(duì)你的產(chǎn)品熱愛嗎?能否站在客戶的立場(chǎng)和感受上介紹它?當(dāng)一個(gè)客戶表現(xiàn)出了對(duì)的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時(shí),怎樣進(jìn)一步引導(dǎo)客戶?引導(dǎo)的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程.就目前的工作而言,在電話營銷培訓(xùn)中,一定要弄清以下幾個(gè)問題:1,客戶的身份.有無決策權(quán),是主動(dòng)尋求還是被動(dòng)接受?這不僅是自己的需求,也是對(duì)客戶尊重的體現(xiàn).2,客戶接聽我電話的目的.接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對(duì)新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點(diǎn).3,準(zhǔn)客戶目前在這方面是一個(gè)什么樣的狀況?他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?4,準(zhǔn)客戶認(rèn)為自己最需要什么?5,結(jié)合3,4介紹推出自己的產(chǎn)品或服務(wù)6,客戶的反應(yīng).以決定下一步應(yīng)采取的措施,我覺的這里面有很多問題值得注意.
    過電話營銷培訓(xùn),在以后的工作里,我應(yīng)處理好的事情有:1,經(jīng)??偨Y(jié)2,明確銷售流程3,整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應(yīng)答4,語言感染力的練習(xí)5,對(duì)咨詢的深入了解6,熟練客戶分類,掌握應(yīng)對(duì)方法.
    電話營銷辭職信篇五
    電話營銷已經(jīng)成為一部分企業(yè)做市場(chǎng)推廣的一種手段,在部分企業(yè)里已經(jīng)成為最主要的手段,當(dāng)然有些企業(yè)是不提倡做這樣的形式的營銷的,或者很多企業(yè)也不適合用這種營銷手段的。下面我們討論一下,用電話營銷的利弊。
    利:
    1、現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展非??焖伲谄矫婷襟w,還有音頻配體上我們做了很多廣告,或許這時(shí)候沒有關(guān)注,或者根本沒有去過你投放廣告的地理節(jié)點(diǎn)上,那么就很難氣消,所有這個(gè)時(shí)候用電話營銷,可以直接通知的顧客,有時(shí)候還可以更詳細(xì)的介紹產(chǎn)品的特性和活動(dòng)的具體內(nèi)容。
    2、電話營銷的成本比較低,可以省去大量的廣告費(fèi)用,省去大量的交通費(fèi)用,只需要少量的電話費(fèi),還有少量的人工費(fèi)用就可以了,最多再增加點(diǎn)信息費(fèi)。
    3、電話營銷可以有聲音的傳遞,在人與產(chǎn)品的溝通中,人與人的溝通中,聲音的傳播史比較有煽動(dòng)性,有加強(qiáng)記憶的能力,這個(gè)是平面媒體所沒有的。
    弊端:
    1、電話營銷會(huì)占用客戶大量的時(shí)間,時(shí)間成本也比較高,一個(gè)人一天最多也就是做300個(gè)顧客的交流。
    2、電話營銷會(huì)產(chǎn)生負(fù)面營銷,在不知情的情況下會(huì)透露顧客的信息資源會(huì),這個(gè)資源會(huì)成為不法分子使用的媒介。另外,電話呼出的時(shí)候,或許顧客在開車,或許顧客在休息,會(huì)影響顧客的心情,有的顧客會(huì)投訴和謾罵。
    3、電話營銷不利于企業(yè)的品牌推廣,因?yàn)檫@個(gè)都是人不見面,產(chǎn)品不見面,顧客不能直觀地看到企業(yè)的宣傳品。
    4、電話營銷給顧客的感覺是被動(dòng)的,商家是主動(dòng),長(zhǎng)期做會(huì)給人一種不信任的感覺,覺得產(chǎn)品還是不夠強(qiáng)勢(shì),否則不會(huì)通過電話方式積極營銷了。
    凡事有利有弊,作為企業(yè)必須根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展階段不同,還有就是發(fā)展需要,選擇性地嘗試下,不能過分地使用,否則就會(huì)成為負(fù)面營銷。
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    電話營銷辭職信篇六
    1.首先要克服自已對(duì)電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙,勇敢的跨出第一步一切就會(huì)好轉(zhuǎn)。心理的建設(shè)并不是人人都能做的,除具備專業(yè)知識(shí)及素養(yǎng)外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。
    2.切記電話拜訪時(shí),對(duì)方看不見您的表情及態(tài)度,但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以,保持愉快心情才能有悅耳的音調(diào),同時(shí)也可使對(duì)方減低排斥感,如此便能做到親和力的第一步-將心比心。
    3.適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z能拉近彼此的距離感,使對(duì)方認(rèn)為我們是朋友,而非只是電話拜訪員。通常在電話拜訪時(shí)應(yīng)注意下列幾點(diǎn):
    a.在一周的開始,通常每一公司都會(huì)很忙,且上班族最不喜歡的也是這一天,所以不要太早做電話拜訪,才不會(huì)花許多時(shí)間卻得不到理想的成績(jī)。
    b.依不同行業(yè)調(diào)整電話拜訪時(shí)間。
    c.在電話拜訪時(shí)應(yīng)對(duì)此行業(yè)有初步的認(rèn)知;何時(shí)忙,何時(shí)可電話拜訪。
    d.若已知對(duì)方職稱時(shí),應(yīng)直接稱呼對(duì)方職稱,會(huì)使對(duì)方有被重視感。
    e.訪問結(jié)束時(shí),應(yīng)表達(dá)感謝之意,并說聲“對(duì)不起,耽誤您不少時(shí)間”。
    4.如何開口說第一句話。常會(huì)遇到的狀況分述如下:
    a.總機(jī)不愿轉(zhuǎn)接:先說聲謝謝并掛掉電話,等整個(gè)拜訪計(jì)劃過一次以后,再重新打,有可能當(dāng)時(shí)總機(jī)正在忙或心情不好。
    b.對(duì)方表示已有專人負(fù)責(zé),故不愿轉(zhuǎn)接:婉轉(zhuǎn)詢問對(duì)方狀況,并研判是否另找時(shí)間再度電話拜訪。
    c.對(duì)方表示無專人負(fù)責(zé):將對(duì)方基本資料詢問完整,以利日后再度電話拜訪。d.專人不在:請(qǐng)對(duì)方告知負(fù)責(zé)人之全名及職稱,通常何時(shí)會(huì)在。
    e.撥不通或無人接:應(yīng)透過查詢臺(tái)(如114)查詢對(duì)方電話是否有誤或故障。
    f.不愿多談即將電話掛掉:另找時(shí)間電話拜訪,并檢討自己的表達(dá)方式或是時(shí)機(jī)不對(duì)。
    電話營銷辭職信篇七
    1、成功的法則極為簡(jiǎn)單,但簡(jiǎn)單并不代表容易。
    2、如果寒暄只是打個(gè)招呼就了事的話,那與猴子的呼叫聲有什么不同呢?事實(shí)上,正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你他的關(guān)懷。
    3、昨晚多幾分鐘的'準(zhǔn)備,今天少幾小時(shí)的麻煩。
    4、拿望遠(yuǎn)鏡看別人,拿放大鏡看自己。
    5、使用雙手的是勞工,使用雙手和頭腦的舵手,使用雙手、頭腦與心靈的是藝術(shù)家,只有合作雙手、頭腦、心靈再加上雙腳的才是推銷員。
    6、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
    7、"人"的結(jié)構(gòu)就是相互支撐,"眾"人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
    8、競(jìng)爭(zhēng)頗似打網(wǎng)球,與球藝勝過你的對(duì)手比賽,可以提高你的水平。
    9、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
    10、你可以選擇這樣的"三心二意":信心、恒心、決心;創(chuàng)意、樂意。
    電話營銷辭職信篇八
    21.萊鋼:共創(chuàng)、共進(jìn)、共贏。
    22.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
    23.付出一定會(huì)有回報(bào)。
    24.永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
    25.相信自己,相信伙伴。
    26.因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒σ看蠹遗?
    27.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
    28.道路是曲折的,“錢”途無限光明!
    29.物美價(jià)廉、溝通無限。
    30.誠信、高效、創(chuàng)新、超越。
    31.“三新二點(diǎn)”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
    32.放我的真心在您的手心。
    33.效益源自創(chuàng)新!
    34.誠信高效、服務(wù)用戶、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益。
    35.全心全意傳遞祝福,盡職盡責(zé)開拓創(chuàng)新。
    36.愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來。
    37.網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰。
    38.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
    39.失敗鋪墊出來成功之路!
    電話營銷辭職信篇九
    你的自我形象也好,你就越有可能顯示出銷售所需要的信心.
    體現(xiàn)”我能做”的態(tài)度。
    (1)具備”我不能做”態(tài)度的人思維消極,感覺無力.
    無能為力的想法:我怎么會(huì)這么傻。
    我這次吹牛了,我是個(gè)傻瓜。
    我的老板是個(gè)討厭的家伙。
    她對(duì)我怎么這么冷漠。
    (2)具有”我能做”態(tài)度的人思維積極,時(shí)刻準(zhǔn)備著接受挑戰(zhàn)。
    有能力的想法:我犯錯(cuò)了,但我能從中吸取教訓(xùn)。
    下次我會(huì)……。
    我應(yīng)該更加明確老板的.要求。
    如何跟她相處是個(gè)挑戰(zhàn),我要……。
    帶上你的笑容說話。
    當(dāng)你微笑著說話,你的自信、你的熱情、你的友好就會(huì)自然而然地體現(xiàn)在你的語音中.
    1.你要打的電話次數(shù)。
    2.你與決策者聯(lián)系的次數(shù)。
    3.你的銷售次數(shù)。
    4.其他。
    工作效率高低的影響因素:。
    每個(gè)電話需要的時(shí)間多長(zhǎng)。
    你銷售的是什么產(chǎn)品。
    與一個(gè)客戶建立關(guān)系的難易程度如何。
    你聯(lián)系客戶的數(shù)目是多少。
    你使用的是什么樣的通訊器材。
    你的客戶名單是怎么樣得到的。
    1.我有一個(gè)沒有環(huán)境噪音干擾的工作地點(diǎn)。
    2.我有一種在我跟顧客談話的時(shí)候免受干擾的方法。
    3.我估計(jì)了我在一個(gè)地方可呆的時(shí)間長(zhǎng)短,并且訓(xùn)練自己在這段時(shí)間內(nèi)撥打多少個(gè)電話。
    4.有個(gè)顯眼處的鐘表,合理地利用好時(shí)間。
    5.有必要的顧客服務(wù)、技術(shù)部門的電話和相關(guān)人員的名單。
    6.備好用品以記錄打電話所獲得的信息。
    7.有必要的產(chǎn)品或服務(wù)信息,以便回答問題時(shí)使用。
    8.把需要隨訪的信息存檔。
    9.有相關(guān)的設(shè)施使工作更容易進(jìn)行。
    1.產(chǎn)品出廠方面的知識(shí)。
    2.產(chǎn)品安全性方面的知識(shí)。
    3.產(chǎn)品效用方面的知識(shí)。
    4.廠家義務(wù)支持方面的知識(shí)。
    1.以前的帳目卷宗。
    2.其他的銷售代表。
    3.行業(yè)出版社。
    4.報(bào)紙的商務(wù)欄目。
    5.股票的價(jià)格。
    6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    7.使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的情況。
    1.介紹你自己。
    2.認(rèn)定或再認(rèn)定你的顧客。
    3.正在介紹的產(chǎn)品特性或利益要符合顧客的需要。
    4.準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)異議。
    5.懂得何時(shí)設(shè)法結(jié)束談話。
    6.保證說話不離題。
    電話營銷辭職信篇十
    xx總:
    轉(zhuǎn)眼間,我來公司已三個(gè)多月了。
    回首三個(gè)多月以來,真是一言難盡。既有成績(jī),也有不足,但,還有很多的無奈和心酸。
    也許下面很多話都比較尖銳,比較直接,也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟到公司的時(shí)間還不長(zhǎng)。但我的目的只有一個(gè),那就是:希望能對(duì)公司的發(fā)展對(duì)公司的發(fā)展有所裨益,希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn),走得更健康一點(diǎn),走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。
    這就夠了。
    革命是為了什么?
    革命的目的是什么?
    從歷史和實(shí)踐來看,革命無怪乎兩個(gè)目的,一是****;二是改良。
    那公司招我來的目的是什么呢?從進(jìn)入公司的第一天開始,我就一直在問自己這個(gè)問題。這個(gè)問題,也許當(dāng)初公司和我都沒有認(rèn)真去地考慮。但這個(gè)卻是公司為什么請(qǐng)我來的根本點(diǎn),也是我為什么到公司來的根本點(diǎn)。正因?yàn)闆]有考慮清楚,所以到今天,就出現(xiàn)一些原本就沒有必要出現(xiàn)的問題。
    終于直到現(xiàn)在,公司和我,雖然沒有經(jīng)過坦誠地溝通,但大家彼此卻也終于知道:公司原本并不需要一個(gè)營銷總監(jiān);公司也許更需要一個(gè)又一個(gè)的區(qū)域經(jīng)理,一個(gè)又一個(gè)能夠把爛市場(chǎng)起死回生的區(qū)域經(jīng)理。
    洪秀全,因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?,所以太平天國失敗了?BR>    孫中山也因?yàn)椴恢栏锩哪康氖鞘裁?,所以孫中山也失敗了;
    而只有毛澤東,清楚地知道,革命的目的就是:打土豪分田地,****舊社會(huì),建立新社會(huì),所以帶領(lǐng)一幫兄弟,經(jīng)過若干年艱苦卓絕的戰(zhàn)爭(zhēng),終于實(shí)現(xiàn)了革命的目的。
    而我們呢?
    營銷總監(jiān)是做什么的呢?
    雖然,這個(gè)問題很簡(jiǎn)單,但我們彼此并沒有去認(rèn)真深入地溝通和探討。
    就我個(gè)人來看,營銷總監(jiān)無非做三種事。
    一是建立、規(guī)范和強(qiáng)化營銷管理體系,職能側(cè)重在于規(guī)范銷售管理和品牌建設(shè),但它往往是以犧牲短期業(yè)績(jī)著眼于持續(xù)健康發(fā)展為前提。如果企業(yè)還沒有超越生存基礎(chǔ)目的的話,那聘請(qǐng)營銷總監(jiān)還并沒有必要。這種營銷總監(jiān)才真的叫營銷總監(jiān)。
    二是鞏固和提升銷售業(yè)績(jī),職能側(cè)重在于市場(chǎng)開發(fā)和完成銷售業(yè)績(jī),但它是往往以犧牲和透支市場(chǎng)為代價(jià),搞掠奪式開發(fā),與老板下達(dá)的業(yè)績(jī)壓力競(jìng)賽,尤其是在中國目前的這種企業(yè)環(huán)境里。這種營銷總監(jiān)應(yīng)該叫銷售總監(jiān)才對(duì),因?yàn)樗成媳持鴥蓚€(gè)指標(biāo):銷量與回款。如果說我們公司還需要營銷總監(jiān)的,也只是需要這種營銷總監(jiān)。
    三是建設(shè)品牌和公關(guān)策劃,職能側(cè)重于品牌拉動(dòng)和公關(guān)開路,但它往往是來得快去得也快,“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,你方唱罷我登臺(tái)”。這種營銷總監(jiān)應(yīng)該是市場(chǎng)總監(jiān)才對(duì),依*強(qiáng)勢(shì)的品牌拉動(dòng)和公關(guān)新聞策劃,把市場(chǎng)在短期內(nèi)轟起來,市場(chǎng)起來之后,能否守得住,就看企業(yè)的造化了,銷售系統(tǒng)能否支撐得住是關(guān)鍵。
    所以,對(duì)比我們公司的現(xiàn)狀來看,我們并不需要營銷總監(jiān),也許更需要一些區(qū)域銷售經(jīng)理。絮我直言。這正好也和當(dāng)初公司邀請(qǐng)我加盟的意向是一致的。但在當(dāng)初,讓我來做區(qū)域經(jīng)理,也許我是不會(huì)來的,因?yàn)槲冶旧砭驮谧鲋鴧^(qū)域經(jīng)理,而且做得很好。于是公司就以做營銷總監(jiān)來打動(dòng)我(這只是我的猜測(cè),是否真的是這樣,我并不知道,也不想知道),因?yàn)槲倚枰粋€(gè)更大的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。于是我就來了。但來了之后,公司在試用期間把我放在某一個(gè)區(qū)域蹲點(diǎn)使用,當(dāng)然,順理成章,我也就成了一個(gè)區(qū)域經(jīng)理。
    這一點(diǎn),我能理解公司的良苦用心,但這種做法好不好呢?坦白地說,我感覺很不好,這不僅對(duì)我是一種傷害,對(duì)公司更是一種傷害。我敢肯定,我現(xiàn)在蹲點(diǎn)來*作**市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比公司直接招我來做**市場(chǎng)困難得多!
    來自非市場(chǎng)的因素太多太多!
    所以,不知道革命的目的來搞革命,只會(huì)把革命者和革命本身都弄得都很受傷,很被動(dòng)。
    說起這些,我不想去糾正我們的過去,過去的已經(jīng)過去,重要的是面對(duì)將來。過去已經(jīng)是這樣的`,我不想將來還是這樣,公司和我都受不起這種時(shí)間的浪費(fèi)。所以,我只想說明一點(diǎn),以后,公司想讓我做什么,就最好明確地告訴我,我覺得能干,我就干;不能干,就不干。
    不要連革命的目的都沒有搞清楚,就讓我去干革命。
    我們是盯著目標(biāo)還是過程?
    因?yàn)槲覀兏锩哪康牟磺宄?,我們革命的目?biāo)也就變化莫定。
    剛來的時(shí)候,公司告訴我:咱們公司的管理很混亂,我們需要把管理規(guī)范起來,加強(qiáng)制度化建設(shè)。于是我就開始抓營銷體系的制度化建設(shè)。但制度化建設(shè)有兩個(gè)前提:一是需要時(shí)間;二是需要頂住業(yè)績(jī)壓力。然而,這兩點(diǎn)我們都沒有做到,就急急地否定了新的制度。
    第一,任何一項(xiàng)新制度的出臺(tái),肯定會(huì)破壞現(xiàn)有利益既得者的平衡,所以會(huì)遭到他們的反對(duì),這肯定是需要時(shí)間和磨合期的。
    美的,推行事業(yè)部制,花了三年時(shí)間,三年銷量沒有提升,反而下滑。但現(xiàn)在,美的做得怎么樣呢?主動(dòng)求變,活下來,而科龍一直沒變,卻幾近死了。
    第二,我們的制度監(jiān)督者,尤其是財(cái)務(wù)系統(tǒng),卻對(duì)新制度抱著一種非常呵求的態(tài)度和原則,好像,新制度一出臺(tái),他們什么就都萬事大吉了,只要按制度進(jìn)行監(jiān)控,就可以了。從來不從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行一些分析工作,只是按部就班地控制;從來不從財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行一些反思工作,只是抓事后追究和處罰;如果是這樣,那財(cái)務(wù)工作就太好做了。
    電話營銷辭職信篇十一
    1)大膽的使用電話。
    2)禮貌的問候:姓名+全名+先生或者小姐。
    3)自我介紹。家裝高級(jí)顧問營。俱樂部小xx。
    建議您裝修之前先分2個(gè)步驟來:
    1、先將平面、立面、材料,價(jià)格這一塊先做起來,然后再考慮施工一塊。這樣裝修起來比較省時(shí)省力;你看我們這些活動(dòng)比較省事、比較豐富、比較精彩。相關(guān)的內(nèi)容先認(rèn)真分析給您看看,一方面您對(duì)我們公司有個(gè)了解,另一方面對(duì)我們這次的.活動(dòng)內(nèi)容有所了解,您看這樣可不可以。我們也愿為您做個(gè)設(shè)計(jì)方案。也好和其它公司有個(gè)比較、有個(gè)參考。其實(shí)做裝修和買東西一樣,您肯定也要貨比三家。比設(shè)計(jì),比施工,比材料,比服務(wù)。如果您覺得我們公司的設(shè)計(jì)價(jià)格還比較滿意,那您再做個(gè)選擇,畢竟裝修不是一件小事情,您說對(duì)吧?那好吧!
    1)粱的位置和高度確定。
    2)采光通風(fēng)怎樣。
    3)窗子的情況不一樣(落地窗,飄窗,常規(guī)窗)。
    4)下水道馬桶的位置,及是否移位。
    2、已裝了。
    你有朋友需要裝修嗎?幫我介紹一下,這是我的手機(jī)號(hào)碼隨時(shí)為您和您的朋友服務(wù)。
    3、(我沒有考慮好)xx先生、小姐,我想再問一下,您家的房子確定是自住的是吧!
    5、如何邀約已在平面設(shè)計(jì)中的電話?
    1)、打招呼;。
    2)、自我介紹;。
    3)、重點(diǎn)詢問平面設(shè)計(jì)中的情況;。
    4)、找出問題,給出建議(配合設(shè)計(jì));。
    5)、邀約再一次碰面洽談設(shè)計(jì)方案。
    1、打招呼;。
    2、自我介紹;。
    3、重點(diǎn)詢問立面設(shè)計(jì)中的情況;。
    4、找出問題,給出建議;。
    5、邀約再一次碰面洽談設(shè)計(jì)方案。
    1、打招呼;。
    2、自我介紹;。
    3、重點(diǎn)詢問預(yù)算中的情況;。
    4、找出問題,給出建議;。
    5、邀約再一次的碰面洽談?lì)A(yù)算。
    一、你們公司怎樣?好在哪里?
    二、你們價(jià)格貴不貴?
    三.你們?cè)O(shè)計(jì)、施工,怎么樣?
    電話營銷辭職信篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    你好!感謝您在百忙之中看我的辭職信。
    我?guī)е鴱?fù)雜的心情來寫這封離職報(bào)告。由于您對(duì)我能力的信任使我得以加入這個(gè)部門,并且在短短的一年多時(shí)間里學(xué)到了很多知識(shí),積累了一些經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司里也了解了電話營銷相關(guān)知識(shí),如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。
    在過去的一年多時(shí)間里,我在公司在這個(gè)部門工作很開心,和同事像一個(gè)大家庭一樣相處的.融洽和睦。我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧,表示真心的感謝!
    由于我個(gè)人的原因,暫時(shí)離開淄博,所以不得不向公司提出申請(qǐng),并希望能于今年7月31日正式離職。在離開公司之前,我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的交接。
    對(duì)于由此給公司造成的不便,我深感抱歉,當(dāng)然,若您容許的話,我愿意并且渴望在以后離開公司的時(shí)間里,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,并祝愿我們公司我們這個(gè)部門開創(chuàng)出更美好的未來。
    此致!
    敬禮!
    電話營銷辭職信篇十三
    營銷人員辭職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:
    我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
    我從進(jìn)公司到現(xiàn)在一個(gè)多月了,這是我完全以一個(gè)市場(chǎng)人員的身份及職能在一個(gè)新進(jìn)的公司進(jìn)行市場(chǎng)工作。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)與信任,讓我加入xx。當(dāng)然我也是滿懷希望及激情,希望在公司實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)價(jià)值,為公司及自己創(chuàng)造良好收益,同時(shí)增強(qiáng)自己市場(chǎng)規(guī)劃。經(jīng)過一個(gè)多月的磨合,我對(duì)自己的工作效能也不滿意,在成都市區(qū)的客戶難以突破,下邊各地市州的客戶無法全面銜接及充分溝通,產(chǎn)品及項(xiàng)目市場(chǎng)雙雙不能有效拓展。通過此次工作,我也發(fā)現(xiàn)自己市場(chǎng)的方面的一些欠缺,因自己以前工作的原因,項(xiàng)目市場(chǎng)及人脈全部分布在各地市州電信、政府或事業(yè)單位等,而成都本地市場(chǎng)(作為賣方)及人脈幾乎沒有。同時(shí)我也難以適應(yīng)公司或部門外地市場(chǎng)需要盡可能準(zhǔn)確,才能進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)。雖然到現(xiàn)在為止,公司給我寬容,也沒有給我市場(chǎng)壓力;但我覺得這樣不是公司及我自己希望所在,所以我不得不提出離職。
    或許在市場(chǎng)領(lǐng)域,我只有找到一個(gè)好的切入點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)我完全的市場(chǎng)定位轉(zhuǎn)變;我也會(huì)不斷地修正自己的定位,增強(qiáng)市場(chǎng)類、技術(shù)類、工程類及管理類的綜合發(fā)展。同時(shí)也建議公司增強(qiáng)公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及靈活性,以上是我的一點(diǎn)淺見。
    再次感謝公司給我加入公司的機(jī)會(huì),盼望領(lǐng)導(dǎo)盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開公司之前,我還是會(huì)認(rèn)真堅(jiān)守在原來的工作崗位上。
    祝領(lǐng)導(dǎo)們身體健康,事業(yè)順心!祝公司不斷進(jìn)步,蓬勃發(fā)展!
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx
    xxxx年x月x日
    電話營銷辭職信篇十四
    劉總:
    我正式向您提出辭職申請(qǐng)。從去年11月份來到公司,至今也已經(jīng)一年了,在這一年的工作當(dāng)中,有過苦累,也有過成功后的甘甜,我已經(jīng)對(duì)公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)感到了深深的認(rèn)同,度過了一段愉快的時(shí)間。
    我從畢業(yè)就一直擔(dān)任公關(guān)活動(dòng)策劃和執(zhí)行的工作,感覺自己的工作一直處在一個(gè)比較窄的方面,而我更希望從事比較宏觀的營銷與廣告活動(dòng),而在工作中也深深感到自己相關(guān)知識(shí)的缺乏。思考之后,我決定繼續(xù)學(xué)習(xí)以加強(qiáng)的理論水平和實(shí)際能力。
    于是一段時(shí)間以來,我一直在準(zhǔn)備研究生的入學(xué)考試,我也希望自己能以這個(gè)為切入點(diǎn)深入系統(tǒng)的繼續(xù)學(xué)習(xí),也得到了朋友和家庭的認(rèn)可。同時(shí)一些朋友也提出了他們的建議:我應(yīng)該安心踏實(shí)的準(zhǔn)備復(fù)習(xí)。我年紀(jì)已經(jīng)不小了,如果今年沒有考上的話,再考一年需要很多的時(shí)間和精力,同樣畢業(yè)后也面臨著并不樂觀的就業(yè)前景。公司現(xiàn)在業(yè)務(wù)不是很忙,我可以做的工作也不多,在經(jīng)過一段考慮之后,我決定辭職回家認(rèn)真的備戰(zhàn)考研,這樣對(duì)于公司來說可以減輕一些負(fù)擔(dān),同時(shí)對(duì)我來說,爭(zhēng)取了最后復(fù)習(xí)的時(shí)間,最大限度爭(zhēng)取今年可以考上。
    在此,我感謝公司曾經(jīng)提供給我了九個(gè)月的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)時(shí)期,感謝您和其他同事帶給我的快樂工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間。在您的指導(dǎo)下,我也學(xué)會(huì)了很多平面設(shè)計(jì)方面的東西,同時(shí)我在平面廣告文案撰寫方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感謝。同時(shí),我也非常舍不得這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),如果考試結(jié)束之后公司還需要我的話,我會(huì)義無反顧的再次加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。
    最后,為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉,并請(qǐng)您諒解我的處境,再一次致謝。
    此致
    敬禮!
    辭職人:***
    年/月/日