方案的實施需要全員參與和積極配合。在制定方案之前,我們需要考慮各種可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。針對不同的問題和需求,這些方案范文提供了多樣化的解決方案。
客房部活動方案篇一
二、現(xiàn)在開始點到。
余丹、蔣原濃、符玉紅、田艷青、江小莉、廖穎麗、汪艮鋒、樊永生、覃君。
三、請大家接受儀容儀表檢查。
今天大家儀容儀表比較到好,但是要注意飯后及時補妝。
四、我們本月的宣傳口號是:恪守誠信、堅持標準、引領(lǐng)潮流。
五、本月人事部組織各部門學(xué)習(xí)的是哪兩本書?《細節(jié)決定成敗》《員工手冊》好首先與大家一起學(xué)習(xí)員工手則第四章第四條。
遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工,有事須提前二十四小時請假,并經(jīng)主管以上管理人員按程序批準才能休假。如遇緊急情況需立即請假,必須有替班方可休假,否則以曠工論處。上下班必須打考勤卡,并在崗位簽到。所有員工必須服從工作調(diào)動和班次安排,如遇特殊情況須變動班次,應(yīng)提前一天以書面形式向主管以上人員申請,經(jīng)批準方可,否則同樣以曠工論處。以上希望大家銘記在心,不要去觸犯這些條例。
六、接下來跟大家一起學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》之細節(jié)產(chǎn)生效益。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店服務(wù)也是一樣,酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事,包括給客人開門、鋪床、遞送物等等,其中這些小事包含著很多學(xué)問,也包含了很多服務(wù)的細節(jié)。這其中的細節(jié)工作是要靠大家認真負責(zé)的工作態(tài)度和技能訓(xùn)練才能完成的。細節(jié)凝結(jié)效率,細節(jié)產(chǎn)生效益,因此我們在工作中注意細節(jié)就會使客人滿意,客人滿意我們的酒店的效益也就會蒸蒸日上。
七、工作任務(wù)布臵:
1、檢查大家的工作手機是否處于開機狀態(tài),提示調(diào)為振動。
2、傳達行政例會精神:(1)傳達員工宿舍衛(wèi)生及晚歸制度?,F(xiàn)在再次強調(diào)宿舍衛(wèi)生一定要保持干凈物品要擺放整齊。人事部每天會派人檢查,部門也會安排管理人員重點檢查。希望大家把宿舍衛(wèi)生按照客房衛(wèi)生標準去操作,就不用擔(dān)心會評黑旗。(2)員工車輛,按秩序停放到地下停車場指定位臵,以免因車輛亂擺影響客人車輛出行。
3、今天的工作任務(wù):
客資料下班前交客務(wù)中心,領(lǐng)班做好督導(dǎo)。
分鐘打開房間空調(diào),把房間厚簾打開透光。請相關(guān)區(qū)域做好迎送梯服務(wù)。
退房培訓(xùn),領(lǐng)班做好督導(dǎo)和考核,主管抽查。
培訓(xùn)。大家?guī)Ш霉P和紙,做好筆記,培訓(xùn)完后要考核。
八、總結(jié)。
區(qū)域電梯廳立式煙桶清潔不到位,有污漬存在。希望領(lǐng)班要嚴格檢查做好現(xiàn)場督導(dǎo)管理,各樓長要多加巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
(2)各區(qū)域領(lǐng)班、員工隨時注意檢查公共區(qū)域空調(diào)溫度是否調(diào)至26度,如有誤差及時整改。
中樊永生和覃君在為客人服務(wù)中,得到了客人書面的高度表揚。現(xiàn)在將客人的表揚信與大家一起分享。華澤會議客人表揚信:非常感謝9樓服務(wù)員,在你們的精心照顧下,我們生活非常開心,真誠的向您表示感謝?。£申粫h客人留言:11樓服務(wù)員你好!感謝你熱情周到的服務(wù),看到你留的便條,使我深感溫馨,短短的幾句留言,或許并沒有什么,但是你和你的酒店讓我感覺到你們?nèi)缂野愕馁N心服務(wù),同時也讓我深感你們的辛苦,對此我和我的朋友表示對你們的誠摯謝意。謝謝!其實做服務(wù)不是很難,不是高科技,主要是靠大家用心服務(wù),貴在于堅持。希望大家再接再厲,在以后的工作中都要像覃君和樊永生這樣的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),那么我們客房的服務(wù)才能越做越好。大家對自己有沒有信心?期待大家有更好的表現(xiàn)!大家解散。樓層班組班前會召開完畢!
客房部活動方案篇二
二、活動目標。
活動期間,手機銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內(nèi)容。
本活動僅針對手機銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡(luò)營銷平臺搭建網(wǎng)點在線抽獎環(huán)境,客戶達成手機銀行活躍客戶標準(即完成手機銀行_筆賬務(wù)性交易)后,可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設(shè)置。
活動共設(shè)四等獎。每日具體獎品和數(shù)量安排如下:
每日獎勵名額___名,費用小計___元/天,總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步:客戶在網(wǎng)點完成手機銀行__筆賬務(wù)性交易,即可獲得抽獎機會;。
第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎平臺,請客戶參加抽獎;。
第三步:抽獎客戶輸入本人姓名、手機號碼后,點擊頁面“開始抽獎”模塊進行抽獎;。
第四步:抽獎平臺實時反饋抽獎結(jié)果,客戶領(lǐng)取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網(wǎng)址為:____。
2、網(wǎng)點抽獎平臺開放時間為網(wǎng)點營業(yè)時間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎平臺僅面向全省網(wǎng)點開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權(quán)限。
4、客戶必須在網(wǎng)點大堂經(jīng)理指導(dǎo)下現(xiàn)場做夠手機銀行_筆賬務(wù)性交易,方可進入抽獎系統(tǒng)進行抽獎。新簽約客戶和在網(wǎng)點外自行辦理_筆賬務(wù)性交易達到活躍條件的客戶均無抽獎權(quán)限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后,需先登記客戶姓名、手機號碼兩個要素后,方可進入抽獎游戲界面參加抽獎??蛻羧绯橹?—3等獎,系統(tǒng)會自動提示客戶中獎,并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號??蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號,如因號碼錄入錯誤導(dǎo)致返現(xiàn)無法成功的,則視為客戶放棄中獎資格,所中獎項不再補發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現(xiàn)金返還將在中獎后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀念獎獎品由網(wǎng)點工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間,每個手機銀行活躍客戶僅有一次抽獎機會。已抽過獎的客戶如再進入抽獎界面錄入姓名和手機號碼后,則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機會已用完,感謝您對我行手機銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網(wǎng)點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機號、中獎獎品名稱五項。
客房部活動方案篇三
公司工會擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會議室組織一場結(jié)合設(shè)計知識的趣味競賽,為了使比賽能夠順利開展,特制作活動方案如下:
1、主持人:(待定)。
2、競賽仲裁委員會成員:黃院長辦公室主任一二三四所長設(shè)計工作室組長。
3、參賽崗位:設(shè)計院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法:
(一)組隊模式:抽簽決定。
分為5隊抽簽,組合一共5種顏色(紅黃藍綠紫)。
(二)比賽方式:題目類型有以下三種。
客房部活動方案篇四
員工生日活動共分為戶外、室內(nèi)及公益活動三種:
一、戶外活動:
1、員工生日活動方案之戶外系列一:郊游。
主題:員工集體生日會。
目的:增強員工歸屬感,豐富員工生活,增進各部門員工溝通了解。
地點:農(nóng)家樂等。
參加人數(shù):40人左右(可1-3個月過生日員工合并一起做)。
總費用:2400-3xx0元。
具體內(nèi)容:
進行爬山或打牌等休閑游戲比賽,給獲獎隊伍頒獎?
2、員工生日活動方案之戶外系列二:定向運動。
主題:精誠合作,團隊至上。
目的:鍛煉員工吃苦耐勞的精神。
加強溝通理解,體現(xiàn)團隊凝聚力,提升員工間的協(xié)作精神。
總費用:3xx0-4000元。
具體內(nèi)容:
分組進行定向運動、拓展運動或找寶藏等活動給獲獎隊伍頒獎?
二、室內(nèi)活動。
主題:
生命源于運動,運動給工作活力。
目的:
通過運動體現(xiàn)競爭與協(xié)作的意識以及增強員工身體素質(zhì)。
方式:員工之間的雙人羽毛球比賽雙人乒乓球賽或趣味體育項目(備注:也可與其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司聯(lián)誼搞活動,一方面節(jié)省費用,另一方面增加員工社會交往)。
地點:體育中心等。
總費用:3xx0-4000元。
具體內(nèi)容:
全部人都參加比賽,優(yōu)勝劣汰。
給獲獎隊伍頒獎?
主題:電影豐富我們的生活。
目的:放松精神,豐富員工生活,通過看電影增加員工交流。
方式:看電影。
地點:電影院。
參加人數(shù):10人左右(可1-3個月過生日員工合并一起做)。
費用:50元/人(其中xx元含午餐)。
總費用:500元。
具體內(nèi)容:
1、全部人都參加比賽,優(yōu)勝劣汰。
2、給獲獎隊伍頒獎。
三、公益活動。
1、公員工生日公益活動系列一:生日愛心奉獻之旅。
主題:的幸福是為他人的奉獻!在感謝生命的同時,感謝和幫助他人!
目的:
1、激發(fā)員工的社會責(zé)任感。
2、樹立員工良好道德觀和價值觀。
3、回饋社會,塑造公司良好的社會形象。
方式:慰問兒童福利院或殘疾人協(xié)會或是希望小學(xué),給他們捐款捐物或做些力所能及的工作。
地點:福利院或相關(guān)機構(gòu)。
參加人數(shù):xx人左右。
獎勵:將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
2、員工生日公益活動系列二:保護自然,珍惜家園。
主題:建設(shè)我們的家園。
目的:
1、激發(fā)員工的社會責(zé)任感。
2、樹立員工愛護環(huán)境,珍惜資源,減少浪費的意識。
2、回饋社會,塑造公司良好的社會形象。
方式:到山林進行義務(wù)植樹活動。
地點:根據(jù)聯(lián)系情況決定。
總費用:1000-3xx0元。
獎勵:將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
客房部活動方案篇五
1.召開集體會議,將野炊的相關(guān)任務(wù)、活動中安全等注意事項進行說明,并敲定其它的活動細則。
2.有經(jīng)驗者帶領(lǐng)幾個人先去探好路線及野炊的地點。
3.每組領(lǐng)班將各自組員要做的菜名及所需調(diào)料報上來,好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進行水、食材、調(diào)料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂,將購買的菜進行清洗、打包。
6.8點準時出發(fā)預(yù)計8:30上輪渡。
7.9點搭灶臺開始野炊。
8.11:30燒烤。
9.12:30自由活動,騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15:30返程。
客房部活動方案篇六
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計:xxxx元。
客房部活動方案篇七
(1)準備工作:準備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動現(xiàn)場。培訓(xùn)部統(tǒng)計當(dāng)期生日員工名單,準備好生日賀卡,提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動所需物品。生日會屆時做好活動現(xiàn)場布置。
(2)活動流程:
1、主持人;主持人開場白、宣布壽星名單。
2、關(guān)于祝福;給壽星送上生日祝福:準備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片,一般的精品商店有賣),公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福,在送祝福紙時可同時送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)。
客房部活動方案篇八
___有限公司20__年元旦聚餐活動方案為了活躍公司文化氣氛,增進同事之間的了解,增加員工之間的感情,強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感,舉辦此次活動。
一、活動時間:20__年12月底,晚6點左右。
二、活動地點:等辦公室通知。
三、策劃準備。
1.地點選擇:與酒店方面聯(lián)系好,要求場地音響設(shè)備,定好日期
2.車輛安排:當(dāng)天跟司機聯(lián)系好。
3.禮品物資:煙酒花生瓜子零食水果獎品。
4.設(shè)備準備:話筒筆記本電腦相機歌曲歌詞活動音樂下載。
5.節(jié)目安排:游戲歌曲舞蹈相聲魔術(shù)雙簧小品抽獎,提前通知各班班長,讓員工有準備,然后報公司辦公室。
6.人員安排:主持:2人男女各一名(準備主持稿串詞)攝影設(shè)備管理(播放音樂)。
7.活動結(jié)束現(xiàn)場整理。
四、活動當(dāng)天流程。
1.主持人宣布活動開始。
2.潘總致辭。
3.表演節(jié)目。
客房部活動方案篇九
一、活動主題“唱響新中國”——慶祝建黨90周年唱紅歌選拔大賽(以下簡稱唱紅歌大賽)宗旨為豐富文化,活躍文化氛圍,展示當(dāng)代風(fēng)采。通過演唱比賽,大力弘揚社會主義核心價值觀,進一步提升我省綜合素質(zhì),為加快經(jīng)濟的發(fā)展和國際旅游島的建設(shè)儲備優(yōu)秀人才。(根據(jù)實際情況擬定)。
二、主辦單位。
中共委教育工委、xx省教育廳、xx省文明辦、共。
青團xx省委、廣播電視總臺。(此活動的主辦單位)。
三、協(xié)辦單位。
xx省公安廳交通警察總隊、xx市公安局、xx市市政市容管理委員會。(此活動的協(xié)辦單位)。
四、承辦單位。
廣播電視總臺青少頻道、網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))、愛心培訓(xùn)中心(學(xué)校)、中國青少年手拉手藝術(shù)團xx市分團。(此活動的承辦單位)。
五、參賽對象。
(一)在校大學(xué)生;。
(二)目前未與任何經(jīng)紀公司、制作公司、傳媒公司簽約;。
(三)沒有犯罪史或從事不良職業(yè)。(對于參賽選手年齡等要求)唱紅歌活動方案六、大賽程序(根據(jù)實際情況可自行設(shè)置)。
高校自行舉行海選、復(fù)賽,選出參加半決賽的選手。經(jīng)過分賽區(qū)選拔和半決賽兩個環(huán)節(jié)之后,組委會將于7月26日在省廣播電視總臺1000平米演播大廳舉辦唱紅歌大賽總決賽暨頒獎典禮(之聲晚會)。
(一)分賽區(qū)選拔(海選、復(fù)賽):4月—5月。各分賽區(qū)賽事由各高校自行主辦。各高??筛鶕?jù)本校報名參賽的實際情況,進行海選、復(fù)賽,場次可以自定。廣播電視總臺青少頻道、網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))及當(dāng)?shù)仉娨暸_對所有高校的比賽進行錄影和報道。經(jīng)分賽區(qū)的選拔,每個高校前5名選手進入本次大賽半決賽?!?1世紀》、網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))將制作入選選手電視專題片,并設(shè)立投票平臺,邀請電視觀眾和網(wǎng)民投票參與評選,在網(wǎng)上投票及短信投票??偟闷睌?shù)為前3名的選手直接進入半決賽。
(二)半決賽:5月—6月。在xx市舉辦兩場半決賽,選出進入總決賽的選手(12名)。半決賽之前,入圍選手將集中在??谑谢蛟谖鍌€分賽區(qū)由培訓(xùn)老師進行培訓(xùn)(評選活動的評委、專家組、公正處公證人員、培訓(xùn)老師等由組委會確定)。同時,在網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))上投票及短信投票合計為第一名的選手,直接晉級總決賽。
(三)總決賽:6月26日。大賽總決賽暨頒獎典禮在xx市舉行。決賽除聘請專家擔(dān)任評委外,還將由各主辦、承辦單位推薦的代表組成大眾評審團,參與共同評選??倹Q賽盛況將通過電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)同步直播。總決賽評出的前5名選手將由組委會選送北京參加全國總決賽。
七、參賽有關(guān)事項。
(一)報名辦法。
網(wǎng))開通的大賽專題網(wǎng)站報名平臺填寫個人資料。
(二)參賽歌曲。
參賽歌曲分必唱歌曲和自選歌曲兩部分。每名選手須準備三首必唱歌曲和一首自選歌曲。組委會已列出必唱歌曲曲目(見附件1)供選手選擇;自選歌曲必須是歌唱中國共產(chǎn)黨、歌唱祖國、歌唱美好新生活等內(nèi)容健康、積極向上的歌曲,同時鼓勵選手演唱歌頌中國共產(chǎn)黨、歌頌社會主義、歌頌改革開放、歌頌偉大祖國、歌頌海南成就的原創(chuàng)歌曲。
(三)比賽環(huán)節(jié)(根據(jù)實際情況自行設(shè)置)。
進入半決賽的選手除演唱歌曲外,還須參加以下環(huán)節(jié)比賽:(1)自我介紹;(2)才藝展示(現(xiàn)場唱歌跳舞、化裝、小雜技、畫畫書法表演、講故事等,由選手自由發(fā)揮);(3)知識問答(參考內(nèi)容見附件二:《海南國際旅游島公民手冊》、《大學(xué)生日常行為規(guī)范》)。
(四)其它(根據(jù)實際情況自行補充)。
大賽對選手的演唱風(fēng)格和形式不做規(guī)定。演唱風(fēng)格:選手可選擇美聲、民族、通俗、原生態(tài)、搖滾等唱法;演唱形式:獨唱、二重唱、三重唱、小組唱、表演唱、合唱以及器樂彈唱等均可;參賽形式:以個人和學(xué)校推薦的名義報名均可。
八、媒體宣傳(根據(jù)實際情況媒體合作)。
廣播電視總臺、音樂廣播電臺、網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))、《x周刊》提供全程宣傳報道。
活動啟動后,廣播電視總臺青少頻道及廣播電視總臺綜合頻道每天滾動播出大賽宣傳片;從海選開始,在下午時段播出海選實況,夜晚時段重播。
《新聞》、《21世紀》、《走進今晚》、《海南》第一時間報道大賽進度及海選花絮,專題報道半決賽、總決賽。
網(wǎng)絡(luò)電視臺開通大賽專題網(wǎng)站及網(wǎng)上報名平臺,對各場比賽進行視頻直播,并接受網(wǎng)絡(luò)和短信投票。半決賽電視錄播,總決賽電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)同步全球直播。
九、獎項設(shè)置(根據(jù)實際情況自行制定)。
本次大賽設(shè)置冠軍、亞軍、季軍各一名,單項獎若干。冠軍獎勵人民幣x元(或同等價值獎品),亞軍獎勵人民幣x元(或同等價值獎品),季軍獎勵人民幣x元(或同等價值獎品),各單項獎獎勵x元(或同等價值獎品)。同時,對各分賽區(qū)組織工作突出單位頒發(fā)優(yōu)秀組織獎。
十、組委會領(lǐng)導(dǎo)成員名單(根據(jù)實際情況自行擬定)。
客房部活動方案篇十
院屬各科室:
目前,我市已進入創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市決戰(zhàn)決勝沖刺階段,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)總指揮部、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,按照“找差距、抓提升,盯弱點、抓突擊,建機制、抓管理”的工作要求,決定在全院開展為期兩周的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。
一、活動主題。
愛國衛(wèi)生大掃除,我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻。
二、活動時間。
20_年6月24日至7月7日,每天下午16:30分到19時,除值班人員外,統(tǒng)一安排環(huán)境衛(wèi)生大掃除,每天不少于2小時。利用早、中、晚業(yè)余時間開展的衛(wèi)生大掃除活動,具體安排由各科室結(jié)合實際自行確定。
三、活動內(nèi)容。
以凈化環(huán)境衛(wèi)生為重點,落實“門前五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包美化、包秩序、包看護)責(zé)任制,以院區(qū)、各病房區(qū)、就診診療區(qū)、宿舍區(qū)、活動區(qū)、廁所等為重點,開展地毯式的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動,對垃圾、煙頭、小廣告、四害孳生地等進行清掃整治,徹底清理衛(wèi)生死角,主動開展控?zé)煿ぷ?,確保達到創(chuàng)衛(wèi)標準。
四、有關(guān)要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要加強領(lǐng)導(dǎo),深入發(fā)動職工全員參與大掃除活動,力求活動取得實效?;顒铀韫ぞ哂筛骺剖易孕薪鉀Q。
(二)清理衛(wèi)生死角。各科室要嚴格按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標準,加強衛(wèi)生整治,清除積存的各類垃圾、亂堆亂放等雜物和亂貼亂畫的小廣告。進一步清除四害孳生地,做好除四害工作。要通過大掃除徹底清理衛(wèi)生死角,同時進一步加強環(huán)境衛(wèi)生日常管理,建立衛(wèi)生保潔長效機制,嚴防反彈。詳細標準參加《濟南市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)指南》。
客房部活動方案篇十一
三、活動地點:
四、活動內(nèi)容:
活動期間,凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎券一張,滿100元可獲得兩張,以此類推,多買多贈。另外活動期間店內(nèi)所有禮品機內(nèi)娃娃都要掛上抽獎券作為禮品機促銷,顧客填寫好抽獎券,把副券投入放置于收銀臺上的抽獎箱中,正券自己保留以備兌獎用,即可參與驚喜連連大抽獎活動,本次抽獎活動分為兩次抽取,時間安排如下:
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎資格,需另外抽取這個獎項的下一個幸運玩家,直到幸運的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細流程)。每次抽獎的獎項設(shè)置如下:
1、20年月日14:00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎時間倒計時與抽獎細節(jié)和流程。
如抽取到的幸運顧客不在現(xiàn)場,主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注:不在現(xiàn)場獎票會在抽獎結(jié)束后重新放回抽獎箱)重新抽取四等獎名單,直至獲獎的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎、二等獎和一等獎也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運的顧客。(注意;抽獎開始后得獎幸運顧客到驗票臺進行驗票,驗票獎品臺要2人)。三,二,一等獎就一起排隊領(lǐng)獎拍照留念,市場部準備好各個獎項的憑證。
3、20年月日15:00分抽獎活動結(jié)束后,主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎券重新投放如抽獎箱中放置于收銀臺上,保潔負責(zé)清理活動現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎活動流程與上述相同。
5、抽獎活動全部結(jié)束后,活動負責(zé)人把禮品簽收表填單進行統(tǒng)計。
b、物料準備:
驗票臺一張,凳子2張。話筒音響一套,抽獎箱一個,小框一個(放不在現(xiàn)場獎券),三等獎憑證3份,二等獎憑證2份,一等獎憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求:舞臺附近全部清空。
d、宣傳語:親愛的小朋友們家長們,月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎券一張,參加抽獎總動員活動,歡樂多多!獎品多多!趕快行動起來吧!!!
客房部活動方案篇十二
一、活動意義:
__品牌__首家旗艦店的開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響,還是對愛浪品牌在云南地區(qū)的宣傳,招商推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步,準確的說是愛浪登陸云南的搶灘之戰(zhàn),是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進而打開局面的首役,其意義不言而喻,而開業(yè)慶典恰逢五一黃金周,更是一年難得的沖量收獲之機;自然也是各商家爭相捕撈之時,因此本次開業(yè)慶典活動將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則,力求畢一役之功,實現(xiàn)品牌宣傳和實現(xiàn)銷售相得益彰,創(chuàng)造雙贏之局面。
二、活動目的:
1、演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式;。
3、展現(xiàn)實力,樹立形象,擴大行業(yè)影響力;。
4、品牌宣傳和推廣,為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ);。
5、促進銷售,提升銷量。
三、活動思路:。
綜上意義和目的的概述,結(jié)合云南市場現(xiàn)狀,擬將目標群體鎖定為25–40歲的中青年購房者,宣傳對象確定為專業(yè)的裝飾公司衛(wèi)浴行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟和潛在的經(jīng)銷商?;顒铀悸反_立為“愛心浪漫專業(yè)優(yōu)惠”暨情感訴求為愛心浪漫。愛心是結(jié)合了云南的抗旱救災(zāi),體現(xiàn)了公益性和愛浪品牌的社會責(zé)任;浪漫則是迎合了目標群體中青年的追求。有效結(jié)合了愛浪-----源自法國浪漫之都極具浪漫情懷和浪漫生活的色彩。功效訴求為專業(yè)優(yōu)惠。專業(yè)代表,滿足人們對品質(zhì)的要求,有助于樹愛浪----衛(wèi)浴專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利,物美價廉則是打動人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動的重中之重是活動現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣,專業(yè)化的產(chǎn)品知識和促銷技巧。
四、活動時間:_年__月__日。
五、活動地點:昆明市西山區(qū)大商匯a區(qū)13棟1號店。
六、活動主題:感恩二十年開業(yè)大酬賓。
七、前期準備。
1、場地:場地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場地布置(詳見場地布置示意圖)。
2、物料準備:
3、廣告宣傳:
(1)、電視報紙:電視流動字幕(開業(yè)信息招商信息)連續(xù)播15天。報紙a、軟文(6期)b、分類廣告(10期)c、夾報(10000份)。
(2)、通訊網(wǎng)路:a、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動信息;b、移動群發(fā)短信。
(3)、地面宣傳:a、宣傳單的派發(fā),投遞數(shù)量10000份,投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等;b、海報張貼,數(shù)量300–400張,社區(qū)報欄、樓高等(廣告公司實施);c、宣傳條幅,數(shù)量50–100條,周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實施)。
(4)、客戶宣傳a、對各地建材市場衛(wèi)浴從業(yè)者可視為潛在加盟者進行邀約;b、對部分裝飾公司進行邀約。
4、人員儲備和分工:現(xiàn)有人員10人,現(xiàn)新增臨時促銷和人員10名。
八、活動執(zhí)行(詳見活動計劃實施細則推進表,此略)。
九、費用預(yù)算:(總計95476元,不含產(chǎn)品特價、贈送成本預(yù)算)。
十、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(略)。
十一、活動評估及后期跟進。
十二、未盡事宜詳見方案實施細則及工作推進表。
客房部活動方案篇十三
單人房(singleroom):
這種房間配備兩張單人床,稱為
普通套(juniorsunit)
這種房間有臥室、衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐室,配備大號雙人床。
豪華套房(deluxesuite)
此類套間十分注重裝飾布置,房間氣氛及用品配備,以呈現(xiàn)豪華的氣派。有臥室,會客廳(餐室)和書房,兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。
總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內(nèi)設(shè)備和用品華麗、名貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、隨從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。
男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高級設(shè)施。整個套房裝飾高雅豪華。
房態(tài)即客房狀態(tài),一般有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能使用)等到四種。
客房的設(shè)備與用品
一、房間的設(shè)備與用品
1.床(席夢思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包,筆和留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)?、臺燈
4.圓桌茶幾或方形茶幾
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺或?qū)懽峙_(桌子臺面擺有服務(wù)指南和服務(wù)指南夾,客房送餐卡
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播系統(tǒng))
10.電話機(vod點播單,電視頻道介紹)
客房部活動方案篇十四
(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績提升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機制,加強部門的配合協(xié)作能力,提高部門內(nèi)部工作效率,特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本部門員工的績效考核。
二、考核目的
在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析。首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠?qū)崿F(xiàn)作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對本部門信息反饋作用,所以績效考核應(yīng)遵循以下原則:
a明確化、公開化原則??荚u內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對本部門形成正確指導(dǎo),在部門內(nèi)部形成良性競爭的機制。
b客觀考評原則??冃гu估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
c考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時,還應(yīng)向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標準
(1)考核時間:
a月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月24日至次月23日。
b季度考核機制,每三個月總結(jié)一次,表揚先進,樹立員工學(xué)習(xí)的榜樣。
c年度考評,根據(jù)一年四個季度的'考評,確定年度先進員工。
d未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
(2)考核內(nèi)容以及標準:
1. 工作態(tài)度 (每達標一項給4分,總分20分)
a從不遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴、不倦怠
c 做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e 遇事及時、正確地向上級報告
2. 基礎(chǔ)能力 (每達標一項給3分,總分15分)
a 業(yè)務(wù)精通,具備處理各項事務(wù)的能力
b 掌握個人工作重點,分清主次,有條不紊。
c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d 嚴守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e 靈活應(yīng)變,滿足客人的合理要求
3. 業(yè)務(wù)水平 (每達標一項給4分,總分20分)
a工作沒有差錯,且速度快
b 處理事物能力卓越,正確
c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d 確實地做好自己的工作
e 可以獨立并正確完成新的工作
4. 責(zé)任感 (每達標一項給3分,總分15分)
a 責(zé)任感強,確實完成交付的工作
b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c 努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
d 預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策
e 做事冷靜,絕不感情用事
5. 團隊合作精神 (每達標一項給3分,總分15分)
a 與同事配合,和睦地工作
b 重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
c 在工作上樂于幫助同事
d 積極參加公司舉辦的活動
e有集體榮譽感
6. 自我意識 (每達標一項給3分,總分15分)
a 審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
五 考核等級劃分:考核結(jié)果分為abcd四個等級
a級 月度考核在85分以上
b級 月度考核在75分以上
c級 月度考核在65分以上
d級 月度考核在65分以下
注:季度及年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
六 獎罰機制:
為鼓勵員工提高工作效率及提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制訂以下辦法。
a客房服務(wù)員獨立完成對所屬區(qū)域一個房間清潔并達到ok房標準,經(jīng)領(lǐng)班確認后給予獎勵1元.
b對鐘點房清潔完成且達到酒店標準的,經(jīng)領(lǐng)班確認后給予獎勵0.8元.
c對住店客人房間完成清潔并達到酒店標準的,經(jīng)領(lǐng)班確認后給予獎勵0.5元。d對空房每日進行清潔,確保每天空房的正常對外出售。
e 工作中出現(xiàn)失誤,視情節(jié)嚴重程度,處罰5-20元不等,并扣除月度考核5-20分。
f 查房時未能及時發(fā)現(xiàn)客人損壞的物品,需照價賠償,并扣除當(dāng)月度考核10分。
g工作中出現(xiàn)的失誤,領(lǐng)班有權(quán)根據(jù)實際情況作出處罰5-20元不等,并扣除當(dāng)月度考核分5-20分不等。
h對處罰結(jié)果有異議者可向上級反映,但不可越級反映,違者視情節(jié)進行處罰5-20元不等,并扣除當(dāng)月度考核分5-20分不等。
i 凡違反酒店的規(guī)章制度者,根據(jù)實際情況,扣除當(dāng)月度考核分數(shù)(視情況來定)。?
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索客房部績效考核方案。
客房部活動方案篇十五
在中國,有一個和端午節(jié)緊緊連在一起的名字。當(dāng)您聞到粽葉的清香,當(dāng)您聽到龍舟競渡的鼓角,也許您都會想起他,一個峨冠博帶,在江畔行吟的背影。他就是三閭大夫屈原,一個讓無數(shù)中國人敬重的愛國詩人。
端午節(jié)是中華民族的重要傳統(tǒng)節(jié)日,是開展愛國主義教育、傳統(tǒng)美德教育和弘揚民族傳統(tǒng)文化的有利時機。為進一步弘揚傳統(tǒng)文化,培育民族精神,公司將組織開展“我們的節(jié)日端午”主題實踐活動,營造文明、溫馨、和諧的節(jié)日氛圍。
一、活動時間。
6月1日至6月30日。
二、活動內(nèi)容。
1.中華經(jīng)典誦讀活動。各部室可以結(jié)合讀書月活動組織開展形式多樣的中華經(jīng)典誦讀、詩詞賞析、詩歌創(chuàng)作征集等活動,營造“學(xué)經(jīng)典、尚國學(xué)”的濃厚氛圍,增強愛國主義情感,掀起經(jīng)典誦讀熱潮。
2.開展獻愛心志愿服務(wù)活動。端午節(jié)前夕,各部室可以組織黨員志愿者、學(xué)雷鋒志愿者等進社區(qū)開展“送溫暖、獻愛心”活動,比如與孤寡老人、殘疾人、貧困戶等一起包粽子,使他們真切地感受到了社會主義大家庭的溫暖。
3.開展“文明綠色環(huán)境”創(chuàng)建活動。扎實開展文明創(chuàng)建活動,著力打造“文明綠色環(huán)境”,各部室可以組織開展全面清掃辦公區(qū)、廠區(qū)及公司家屬院活動,通過勞動使我們的工作和生活環(huán)境干凈、整潔、溫馨。
三、活動要求。
請各部室積極參與活動,活動結(jié)束后將活動開展的情況以文字和圖片的形式及時上報公司創(chuàng)建辦郵箱。
客房部活動方案篇一
二、現(xiàn)在開始點到。
余丹、蔣原濃、符玉紅、田艷青、江小莉、廖穎麗、汪艮鋒、樊永生、覃君。
三、請大家接受儀容儀表檢查。
今天大家儀容儀表比較到好,但是要注意飯后及時補妝。
四、我們本月的宣傳口號是:恪守誠信、堅持標準、引領(lǐng)潮流。
五、本月人事部組織各部門學(xué)習(xí)的是哪兩本書?《細節(jié)決定成敗》《員工手冊》好首先與大家一起學(xué)習(xí)員工手則第四章第四條。
遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工,有事須提前二十四小時請假,并經(jīng)主管以上管理人員按程序批準才能休假。如遇緊急情況需立即請假,必須有替班方可休假,否則以曠工論處。上下班必須打考勤卡,并在崗位簽到。所有員工必須服從工作調(diào)動和班次安排,如遇特殊情況須變動班次,應(yīng)提前一天以書面形式向主管以上人員申請,經(jīng)批準方可,否則同樣以曠工論處。以上希望大家銘記在心,不要去觸犯這些條例。
六、接下來跟大家一起學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》之細節(jié)產(chǎn)生效益。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店服務(wù)也是一樣,酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事,包括給客人開門、鋪床、遞送物等等,其中這些小事包含著很多學(xué)問,也包含了很多服務(wù)的細節(jié)。這其中的細節(jié)工作是要靠大家認真負責(zé)的工作態(tài)度和技能訓(xùn)練才能完成的。細節(jié)凝結(jié)效率,細節(jié)產(chǎn)生效益,因此我們在工作中注意細節(jié)就會使客人滿意,客人滿意我們的酒店的效益也就會蒸蒸日上。
七、工作任務(wù)布臵:
1、檢查大家的工作手機是否處于開機狀態(tài),提示調(diào)為振動。
2、傳達行政例會精神:(1)傳達員工宿舍衛(wèi)生及晚歸制度?,F(xiàn)在再次強調(diào)宿舍衛(wèi)生一定要保持干凈物品要擺放整齊。人事部每天會派人檢查,部門也會安排管理人員重點檢查。希望大家把宿舍衛(wèi)生按照客房衛(wèi)生標準去操作,就不用擔(dān)心會評黑旗。(2)員工車輛,按秩序停放到地下停車場指定位臵,以免因車輛亂擺影響客人車輛出行。
3、今天的工作任務(wù):
客資料下班前交客務(wù)中心,領(lǐng)班做好督導(dǎo)。
分鐘打開房間空調(diào),把房間厚簾打開透光。請相關(guān)區(qū)域做好迎送梯服務(wù)。
退房培訓(xùn),領(lǐng)班做好督導(dǎo)和考核,主管抽查。
培訓(xùn)。大家?guī)Ш霉P和紙,做好筆記,培訓(xùn)完后要考核。
八、總結(jié)。
區(qū)域電梯廳立式煙桶清潔不到位,有污漬存在。希望領(lǐng)班要嚴格檢查做好現(xiàn)場督導(dǎo)管理,各樓長要多加巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
(2)各區(qū)域領(lǐng)班、員工隨時注意檢查公共區(qū)域空調(diào)溫度是否調(diào)至26度,如有誤差及時整改。
中樊永生和覃君在為客人服務(wù)中,得到了客人書面的高度表揚。現(xiàn)在將客人的表揚信與大家一起分享。華澤會議客人表揚信:非常感謝9樓服務(wù)員,在你們的精心照顧下,我們生活非常開心,真誠的向您表示感謝?。£申粫h客人留言:11樓服務(wù)員你好!感謝你熱情周到的服務(wù),看到你留的便條,使我深感溫馨,短短的幾句留言,或許并沒有什么,但是你和你的酒店讓我感覺到你們?nèi)缂野愕馁N心服務(wù),同時也讓我深感你們的辛苦,對此我和我的朋友表示對你們的誠摯謝意。謝謝!其實做服務(wù)不是很難,不是高科技,主要是靠大家用心服務(wù),貴在于堅持。希望大家再接再厲,在以后的工作中都要像覃君和樊永生這樣的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),那么我們客房的服務(wù)才能越做越好。大家對自己有沒有信心?期待大家有更好的表現(xiàn)!大家解散。樓層班組班前會召開完畢!
客房部活動方案篇二
二、活動目標。
活動期間,手機銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內(nèi)容。
本活動僅針對手機銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡(luò)營銷平臺搭建網(wǎng)點在線抽獎環(huán)境,客戶達成手機銀行活躍客戶標準(即完成手機銀行_筆賬務(wù)性交易)后,可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設(shè)置。
活動共設(shè)四等獎。每日具體獎品和數(shù)量安排如下:
每日獎勵名額___名,費用小計___元/天,總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步:客戶在網(wǎng)點完成手機銀行__筆賬務(wù)性交易,即可獲得抽獎機會;。
第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎平臺,請客戶參加抽獎;。
第三步:抽獎客戶輸入本人姓名、手機號碼后,點擊頁面“開始抽獎”模塊進行抽獎;。
第四步:抽獎平臺實時反饋抽獎結(jié)果,客戶領(lǐng)取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網(wǎng)址為:____。
2、網(wǎng)點抽獎平臺開放時間為網(wǎng)點營業(yè)時間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎平臺僅面向全省網(wǎng)點開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權(quán)限。
4、客戶必須在網(wǎng)點大堂經(jīng)理指導(dǎo)下現(xiàn)場做夠手機銀行_筆賬務(wù)性交易,方可進入抽獎系統(tǒng)進行抽獎。新簽約客戶和在網(wǎng)點外自行辦理_筆賬務(wù)性交易達到活躍條件的客戶均無抽獎權(quán)限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后,需先登記客戶姓名、手機號碼兩個要素后,方可進入抽獎游戲界面參加抽獎??蛻羧绯橹?—3等獎,系統(tǒng)會自動提示客戶中獎,并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號??蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號,如因號碼錄入錯誤導(dǎo)致返現(xiàn)無法成功的,則視為客戶放棄中獎資格,所中獎項不再補發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現(xiàn)金返還將在中獎后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀念獎獎品由網(wǎng)點工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間,每個手機銀行活躍客戶僅有一次抽獎機會。已抽過獎的客戶如再進入抽獎界面錄入姓名和手機號碼后,則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機會已用完,感謝您對我行手機銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網(wǎng)點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機號、中獎獎品名稱五項。
客房部活動方案篇三
公司工會擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會議室組織一場結(jié)合設(shè)計知識的趣味競賽,為了使比賽能夠順利開展,特制作活動方案如下:
1、主持人:(待定)。
2、競賽仲裁委員會成員:黃院長辦公室主任一二三四所長設(shè)計工作室組長。
3、參賽崗位:設(shè)計院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法:
(一)組隊模式:抽簽決定。
分為5隊抽簽,組合一共5種顏色(紅黃藍綠紫)。
(二)比賽方式:題目類型有以下三種。
客房部活動方案篇四
員工生日活動共分為戶外、室內(nèi)及公益活動三種:
一、戶外活動:
1、員工生日活動方案之戶外系列一:郊游。
主題:員工集體生日會。
目的:增強員工歸屬感,豐富員工生活,增進各部門員工溝通了解。
地點:農(nóng)家樂等。
參加人數(shù):40人左右(可1-3個月過生日員工合并一起做)。
總費用:2400-3xx0元。
具體內(nèi)容:
進行爬山或打牌等休閑游戲比賽,給獲獎隊伍頒獎?
2、員工生日活動方案之戶外系列二:定向運動。
主題:精誠合作,團隊至上。
目的:鍛煉員工吃苦耐勞的精神。
加強溝通理解,體現(xiàn)團隊凝聚力,提升員工間的協(xié)作精神。
總費用:3xx0-4000元。
具體內(nèi)容:
分組進行定向運動、拓展運動或找寶藏等活動給獲獎隊伍頒獎?
二、室內(nèi)活動。
主題:
生命源于運動,運動給工作活力。
目的:
通過運動體現(xiàn)競爭與協(xié)作的意識以及增強員工身體素質(zhì)。
方式:員工之間的雙人羽毛球比賽雙人乒乓球賽或趣味體育項目(備注:也可與其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司聯(lián)誼搞活動,一方面節(jié)省費用,另一方面增加員工社會交往)。
地點:體育中心等。
總費用:3xx0-4000元。
具體內(nèi)容:
全部人都參加比賽,優(yōu)勝劣汰。
給獲獎隊伍頒獎?
主題:電影豐富我們的生活。
目的:放松精神,豐富員工生活,通過看電影增加員工交流。
方式:看電影。
地點:電影院。
參加人數(shù):10人左右(可1-3個月過生日員工合并一起做)。
費用:50元/人(其中xx元含午餐)。
總費用:500元。
具體內(nèi)容:
1、全部人都參加比賽,優(yōu)勝劣汰。
2、給獲獎隊伍頒獎。
三、公益活動。
1、公員工生日公益活動系列一:生日愛心奉獻之旅。
主題:的幸福是為他人的奉獻!在感謝生命的同時,感謝和幫助他人!
目的:
1、激發(fā)員工的社會責(zé)任感。
2、樹立員工良好道德觀和價值觀。
3、回饋社會,塑造公司良好的社會形象。
方式:慰問兒童福利院或殘疾人協(xié)會或是希望小學(xué),給他們捐款捐物或做些力所能及的工作。
地點:福利院或相關(guān)機構(gòu)。
參加人數(shù):xx人左右。
獎勵:將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
2、員工生日公益活動系列二:保護自然,珍惜家園。
主題:建設(shè)我們的家園。
目的:
1、激發(fā)員工的社會責(zé)任感。
2、樹立員工愛護環(huán)境,珍惜資源,減少浪費的意識。
2、回饋社會,塑造公司良好的社會形象。
方式:到山林進行義務(wù)植樹活動。
地點:根據(jù)聯(lián)系情況決定。
總費用:1000-3xx0元。
獎勵:將能夠獲得公司1天的帶薪假期。
客房部活動方案篇五
1.召開集體會議,將野炊的相關(guān)任務(wù)、活動中安全等注意事項進行說明,并敲定其它的活動細則。
2.有經(jīng)驗者帶領(lǐng)幾個人先去探好路線及野炊的地點。
3.每組領(lǐng)班將各自組員要做的菜名及所需調(diào)料報上來,好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進行水、食材、調(diào)料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂,將購買的菜進行清洗、打包。
6.8點準時出發(fā)預(yù)計8:30上輪渡。
7.9點搭灶臺開始野炊。
8.11:30燒烤。
9.12:30自由活動,騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15:30返程。
客房部活動方案篇六
4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
6.酒水300元。
7.輪渡往返費用40x元=240元。
費用合計:xxxx元。
客房部活動方案篇七
(1)準備工作:準備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動現(xiàn)場。培訓(xùn)部統(tǒng)計當(dāng)期生日員工名單,準備好生日賀卡,提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動所需物品。生日會屆時做好活動現(xiàn)場布置。
(2)活動流程:
1、主持人;主持人開場白、宣布壽星名單。
2、關(guān)于祝福;給壽星送上生日祝福:準備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片,一般的精品商店有賣),公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福,在送祝福紙時可同時送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)。
客房部活動方案篇八
___有限公司20__年元旦聚餐活動方案為了活躍公司文化氣氛,增進同事之間的了解,增加員工之間的感情,強化了每個人的主人翁意識和集體榮譽感,舉辦此次活動。
一、活動時間:20__年12月底,晚6點左右。
二、活動地點:等辦公室通知。
三、策劃準備。
1.地點選擇:與酒店方面聯(lián)系好,要求場地音響設(shè)備,定好日期
2.車輛安排:當(dāng)天跟司機聯(lián)系好。
3.禮品物資:煙酒花生瓜子零食水果獎品。
4.設(shè)備準備:話筒筆記本電腦相機歌曲歌詞活動音樂下載。
5.節(jié)目安排:游戲歌曲舞蹈相聲魔術(shù)雙簧小品抽獎,提前通知各班班長,讓員工有準備,然后報公司辦公室。
6.人員安排:主持:2人男女各一名(準備主持稿串詞)攝影設(shè)備管理(播放音樂)。
7.活動結(jié)束現(xiàn)場整理。
四、活動當(dāng)天流程。
1.主持人宣布活動開始。
2.潘總致辭。
3.表演節(jié)目。
客房部活動方案篇九
一、活動主題“唱響新中國”——慶祝建黨90周年唱紅歌選拔大賽(以下簡稱唱紅歌大賽)宗旨為豐富文化,活躍文化氛圍,展示當(dāng)代風(fēng)采。通過演唱比賽,大力弘揚社會主義核心價值觀,進一步提升我省綜合素質(zhì),為加快經(jīng)濟的發(fā)展和國際旅游島的建設(shè)儲備優(yōu)秀人才。(根據(jù)實際情況擬定)。
二、主辦單位。
中共委教育工委、xx省教育廳、xx省文明辦、共。
青團xx省委、廣播電視總臺。(此活動的主辦單位)。
三、協(xié)辦單位。
xx省公安廳交通警察總隊、xx市公安局、xx市市政市容管理委員會。(此活動的協(xié)辦單位)。
四、承辦單位。
廣播電視總臺青少頻道、網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))、愛心培訓(xùn)中心(學(xué)校)、中國青少年手拉手藝術(shù)團xx市分團。(此活動的承辦單位)。
五、參賽對象。
(一)在校大學(xué)生;。
(二)目前未與任何經(jīng)紀公司、制作公司、傳媒公司簽約;。
(三)沒有犯罪史或從事不良職業(yè)。(對于參賽選手年齡等要求)唱紅歌活動方案六、大賽程序(根據(jù)實際情況可自行設(shè)置)。
高校自行舉行海選、復(fù)賽,選出參加半決賽的選手。經(jīng)過分賽區(qū)選拔和半決賽兩個環(huán)節(jié)之后,組委會將于7月26日在省廣播電視總臺1000平米演播大廳舉辦唱紅歌大賽總決賽暨頒獎典禮(之聲晚會)。
(一)分賽區(qū)選拔(海選、復(fù)賽):4月—5月。各分賽區(qū)賽事由各高校自行主辦。各高??筛鶕?jù)本校報名參賽的實際情況,進行海選、復(fù)賽,場次可以自定。廣播電視總臺青少頻道、網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))及當(dāng)?shù)仉娨暸_對所有高校的比賽進行錄影和報道。經(jīng)分賽區(qū)的選拔,每個高校前5名選手進入本次大賽半決賽?!?1世紀》、網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))將制作入選選手電視專題片,并設(shè)立投票平臺,邀請電視觀眾和網(wǎng)民投票參與評選,在網(wǎng)上投票及短信投票??偟闷睌?shù)為前3名的選手直接進入半決賽。
(二)半決賽:5月—6月。在xx市舉辦兩場半決賽,選出進入總決賽的選手(12名)。半決賽之前,入圍選手將集中在??谑谢蛟谖鍌€分賽區(qū)由培訓(xùn)老師進行培訓(xùn)(評選活動的評委、專家組、公正處公證人員、培訓(xùn)老師等由組委會確定)。同時,在網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))上投票及短信投票合計為第一名的選手,直接晉級總決賽。
(三)總決賽:6月26日。大賽總決賽暨頒獎典禮在xx市舉行。決賽除聘請專家擔(dān)任評委外,還將由各主辦、承辦單位推薦的代表組成大眾評審團,參與共同評選??倹Q賽盛況將通過電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)同步直播。總決賽評出的前5名選手將由組委會選送北京參加全國總決賽。
七、參賽有關(guān)事項。
(一)報名辦法。
網(wǎng))開通的大賽專題網(wǎng)站報名平臺填寫個人資料。
(二)參賽歌曲。
參賽歌曲分必唱歌曲和自選歌曲兩部分。每名選手須準備三首必唱歌曲和一首自選歌曲。組委會已列出必唱歌曲曲目(見附件1)供選手選擇;自選歌曲必須是歌唱中國共產(chǎn)黨、歌唱祖國、歌唱美好新生活等內(nèi)容健康、積極向上的歌曲,同時鼓勵選手演唱歌頌中國共產(chǎn)黨、歌頌社會主義、歌頌改革開放、歌頌偉大祖國、歌頌海南成就的原創(chuàng)歌曲。
(三)比賽環(huán)節(jié)(根據(jù)實際情況自行設(shè)置)。
進入半決賽的選手除演唱歌曲外,還須參加以下環(huán)節(jié)比賽:(1)自我介紹;(2)才藝展示(現(xiàn)場唱歌跳舞、化裝、小雜技、畫畫書法表演、講故事等,由選手自由發(fā)揮);(3)知識問答(參考內(nèi)容見附件二:《海南國際旅游島公民手冊》、《大學(xué)生日常行為規(guī)范》)。
(四)其它(根據(jù)實際情況自行補充)。
大賽對選手的演唱風(fēng)格和形式不做規(guī)定。演唱風(fēng)格:選手可選擇美聲、民族、通俗、原生態(tài)、搖滾等唱法;演唱形式:獨唱、二重唱、三重唱、小組唱、表演唱、合唱以及器樂彈唱等均可;參賽形式:以個人和學(xué)校推薦的名義報名均可。
八、媒體宣傳(根據(jù)實際情況媒體合作)。
廣播電視總臺、音樂廣播電臺、網(wǎng)絡(luò)電視臺(網(wǎng))、《x周刊》提供全程宣傳報道。
活動啟動后,廣播電視總臺青少頻道及廣播電視總臺綜合頻道每天滾動播出大賽宣傳片;從海選開始,在下午時段播出海選實況,夜晚時段重播。
《新聞》、《21世紀》、《走進今晚》、《海南》第一時間報道大賽進度及海選花絮,專題報道半決賽、總決賽。
網(wǎng)絡(luò)電視臺開通大賽專題網(wǎng)站及網(wǎng)上報名平臺,對各場比賽進行視頻直播,并接受網(wǎng)絡(luò)和短信投票。半決賽電視錄播,總決賽電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)同步全球直播。
九、獎項設(shè)置(根據(jù)實際情況自行制定)。
本次大賽設(shè)置冠軍、亞軍、季軍各一名,單項獎若干。冠軍獎勵人民幣x元(或同等價值獎品),亞軍獎勵人民幣x元(或同等價值獎品),季軍獎勵人民幣x元(或同等價值獎品),各單項獎獎勵x元(或同等價值獎品)。同時,對各分賽區(qū)組織工作突出單位頒發(fā)優(yōu)秀組織獎。
十、組委會領(lǐng)導(dǎo)成員名單(根據(jù)實際情況自行擬定)。
客房部活動方案篇十
院屬各科室:
目前,我市已進入創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市決戰(zhàn)決勝沖刺階段,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)總指揮部、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,按照“找差距、抓提升,盯弱點、抓突擊,建機制、抓管理”的工作要求,決定在全院開展為期兩周的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。
一、活動主題。
愛國衛(wèi)生大掃除,我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻。
二、活動時間。
20_年6月24日至7月7日,每天下午16:30分到19時,除值班人員外,統(tǒng)一安排環(huán)境衛(wèi)生大掃除,每天不少于2小時。利用早、中、晚業(yè)余時間開展的衛(wèi)生大掃除活動,具體安排由各科室結(jié)合實際自行確定。
三、活動內(nèi)容。
以凈化環(huán)境衛(wèi)生為重點,落實“門前五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包美化、包秩序、包看護)責(zé)任制,以院區(qū)、各病房區(qū)、就診診療區(qū)、宿舍區(qū)、活動區(qū)、廁所等為重點,開展地毯式的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動,對垃圾、煙頭、小廣告、四害孳生地等進行清掃整治,徹底清理衛(wèi)生死角,主動開展控?zé)煿ぷ?,確保達到創(chuàng)衛(wèi)標準。
四、有關(guān)要求。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要加強領(lǐng)導(dǎo),深入發(fā)動職工全員參與大掃除活動,力求活動取得實效?;顒铀韫ぞ哂筛骺剖易孕薪鉀Q。
(二)清理衛(wèi)生死角。各科室要嚴格按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標準,加強衛(wèi)生整治,清除積存的各類垃圾、亂堆亂放等雜物和亂貼亂畫的小廣告。進一步清除四害孳生地,做好除四害工作。要通過大掃除徹底清理衛(wèi)生死角,同時進一步加強環(huán)境衛(wèi)生日常管理,建立衛(wèi)生保潔長效機制,嚴防反彈。詳細標準參加《濟南市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)指南》。
客房部活動方案篇十一
三、活動地點:
四、活動內(nèi)容:
活動期間,凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎券一張,滿100元可獲得兩張,以此類推,多買多贈。另外活動期間店內(nèi)所有禮品機內(nèi)娃娃都要掛上抽獎券作為禮品機促銷,顧客填寫好抽獎券,把副券投入放置于收銀臺上的抽獎箱中,正券自己保留以備兌獎用,即可參與驚喜連連大抽獎活動,本次抽獎活動分為兩次抽取,時間安排如下:
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎資格,需另外抽取這個獎項的下一個幸運玩家,直到幸運的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細流程)。每次抽獎的獎項設(shè)置如下:
1、20年月日14:00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎時間倒計時與抽獎細節(jié)和流程。
如抽取到的幸運顧客不在現(xiàn)場,主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注:不在現(xiàn)場獎票會在抽獎結(jié)束后重新放回抽獎箱)重新抽取四等獎名單,直至獲獎的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎、二等獎和一等獎也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運的顧客。(注意;抽獎開始后得獎幸運顧客到驗票臺進行驗票,驗票獎品臺要2人)。三,二,一等獎就一起排隊領(lǐng)獎拍照留念,市場部準備好各個獎項的憑證。
3、20年月日15:00分抽獎活動結(jié)束后,主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎券重新投放如抽獎箱中放置于收銀臺上,保潔負責(zé)清理活動現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎活動流程與上述相同。
5、抽獎活動全部結(jié)束后,活動負責(zé)人把禮品簽收表填單進行統(tǒng)計。
b、物料準備:
驗票臺一張,凳子2張。話筒音響一套,抽獎箱一個,小框一個(放不在現(xiàn)場獎券),三等獎憑證3份,二等獎憑證2份,一等獎憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求:舞臺附近全部清空。
d、宣傳語:親愛的小朋友們家長們,月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎券一張,參加抽獎總動員活動,歡樂多多!獎品多多!趕快行動起來吧!!!
客房部活動方案篇十二
一、活動意義:
__品牌__首家旗艦店的開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響,還是對愛浪品牌在云南地區(qū)的宣傳,招商推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步,準確的說是愛浪登陸云南的搶灘之戰(zhàn),是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進而打開局面的首役,其意義不言而喻,而開業(yè)慶典恰逢五一黃金周,更是一年難得的沖量收獲之機;自然也是各商家爭相捕撈之時,因此本次開業(yè)慶典活動將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則,力求畢一役之功,實現(xiàn)品牌宣傳和實現(xiàn)銷售相得益彰,創(chuàng)造雙贏之局面。
二、活動目的:
1、演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式;。
3、展現(xiàn)實力,樹立形象,擴大行業(yè)影響力;。
4、品牌宣傳和推廣,為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ);。
5、促進銷售,提升銷量。
三、活動思路:。
綜上意義和目的的概述,結(jié)合云南市場現(xiàn)狀,擬將目標群體鎖定為25–40歲的中青年購房者,宣傳對象確定為專業(yè)的裝飾公司衛(wèi)浴行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟和潛在的經(jīng)銷商?;顒铀悸反_立為“愛心浪漫專業(yè)優(yōu)惠”暨情感訴求為愛心浪漫。愛心是結(jié)合了云南的抗旱救災(zāi),體現(xiàn)了公益性和愛浪品牌的社會責(zé)任;浪漫則是迎合了目標群體中青年的追求。有效結(jié)合了愛浪-----源自法國浪漫之都極具浪漫情懷和浪漫生活的色彩。功效訴求為專業(yè)優(yōu)惠。專業(yè)代表,滿足人們對品質(zhì)的要求,有助于樹愛浪----衛(wèi)浴專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利,物美價廉則是打動人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動的重中之重是活動現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣,專業(yè)化的產(chǎn)品知識和促銷技巧。
四、活動時間:_年__月__日。
五、活動地點:昆明市西山區(qū)大商匯a區(qū)13棟1號店。
六、活動主題:感恩二十年開業(yè)大酬賓。
七、前期準備。
1、場地:場地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場地布置(詳見場地布置示意圖)。
2、物料準備:
3、廣告宣傳:
(1)、電視報紙:電視流動字幕(開業(yè)信息招商信息)連續(xù)播15天。報紙a、軟文(6期)b、分類廣告(10期)c、夾報(10000份)。
(2)、通訊網(wǎng)路:a、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動信息;b、移動群發(fā)短信。
(3)、地面宣傳:a、宣傳單的派發(fā),投遞數(shù)量10000份,投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等;b、海報張貼,數(shù)量300–400張,社區(qū)報欄、樓高等(廣告公司實施);c、宣傳條幅,數(shù)量50–100條,周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實施)。
(4)、客戶宣傳a、對各地建材市場衛(wèi)浴從業(yè)者可視為潛在加盟者進行邀約;b、對部分裝飾公司進行邀約。
4、人員儲備和分工:現(xiàn)有人員10人,現(xiàn)新增臨時促銷和人員10名。
八、活動執(zhí)行(詳見活動計劃實施細則推進表,此略)。
九、費用預(yù)算:(總計95476元,不含產(chǎn)品特價、贈送成本預(yù)算)。
十、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(略)。
十一、活動評估及后期跟進。
十二、未盡事宜詳見方案實施細則及工作推進表。
客房部活動方案篇十三
單人房(singleroom):
這種房間配備兩張單人床,稱為
普通套(juniorsunit)
這種房間有臥室、衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐室,配備大號雙人床。
豪華套房(deluxesuite)
此類套間十分注重裝飾布置,房間氣氛及用品配備,以呈現(xiàn)豪華的氣派。有臥室,會客廳(餐室)和書房,兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。
總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內(nèi)設(shè)備和用品華麗、名貴。套房內(nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、隨從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。
男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高級設(shè)施。整個套房裝飾高雅豪華。
房態(tài)即客房狀態(tài),一般有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能使用)等到四種。
客房的設(shè)備與用品
一、房間的設(shè)備與用品
1.床(席夢思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包,筆和留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)?、臺燈
4.圓桌茶幾或方形茶幾
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺或?qū)懽峙_(桌子臺面擺有服務(wù)指南和服務(wù)指南夾,客房送餐卡
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播系統(tǒng))
10.電話機(vod點播單,電視頻道介紹)
客房部活動方案篇十四
(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績提升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機制,加強部門的配合協(xié)作能力,提高部門內(nèi)部工作效率,特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本部門員工的績效考核。
二、考核目的
在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析。首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠?qū)崿F(xiàn)作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對本部門信息反饋作用,所以績效考核應(yīng)遵循以下原則:
a明確化、公開化原則??荚u內(nèi)容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對本部門形成正確指導(dǎo),在部門內(nèi)部形成良性競爭的機制。
b客觀考評原則??冃гu估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
c考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時,還應(yīng)向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標準
(1)考核時間:
a月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月24日至次月23日。
b季度考核機制,每三個月總結(jié)一次,表揚先進,樹立員工學(xué)習(xí)的榜樣。
c年度考評,根據(jù)一年四個季度的'考評,確定年度先進員工。
d未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
(2)考核內(nèi)容以及標準:
1. 工作態(tài)度 (每達標一項給4分,總分20分)
a從不遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴、不倦怠
c 做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e 遇事及時、正確地向上級報告
2. 基礎(chǔ)能力 (每達標一項給3分,總分15分)
a 業(yè)務(wù)精通,具備處理各項事務(wù)的能力
b 掌握個人工作重點,分清主次,有條不紊。
c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d 嚴守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e 靈活應(yīng)變,滿足客人的合理要求
3. 業(yè)務(wù)水平 (每達標一項給4分,總分20分)
a工作沒有差錯,且速度快
b 處理事物能力卓越,正確
c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d 確實地做好自己的工作
e 可以獨立并正確完成新的工作
4. 責(zé)任感 (每達標一項給3分,總分15分)
a 責(zé)任感強,確實完成交付的工作
b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c 努力用心地處理事情,避免過錯的發(fā)生
d 預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策
e 做事冷靜,絕不感情用事
5. 團隊合作精神 (每達標一項給3分,總分15分)
a 與同事配合,和睦地工作
b 重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)
c 在工作上樂于幫助同事
d 積極參加公司舉辦的活動
e有集體榮譽感
6. 自我意識 (每達標一項給3分,總分15分)
a 審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e 即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
五 考核等級劃分:考核結(jié)果分為abcd四個等級
a級 月度考核在85分以上
b級 月度考核在75分以上
c級 月度考核在65分以上
d級 月度考核在65分以下
注:季度及年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
六 獎罰機制:
為鼓勵員工提高工作效率及提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制訂以下辦法。
a客房服務(wù)員獨立完成對所屬區(qū)域一個房間清潔并達到ok房標準,經(jīng)領(lǐng)班確認后給予獎勵1元.
b對鐘點房清潔完成且達到酒店標準的,經(jīng)領(lǐng)班確認后給予獎勵0.8元.
c對住店客人房間完成清潔并達到酒店標準的,經(jīng)領(lǐng)班確認后給予獎勵0.5元。d對空房每日進行清潔,確保每天空房的正常對外出售。
e 工作中出現(xiàn)失誤,視情節(jié)嚴重程度,處罰5-20元不等,并扣除月度考核5-20分。
f 查房時未能及時發(fā)現(xiàn)客人損壞的物品,需照價賠償,并扣除當(dāng)月度考核10分。
g工作中出現(xiàn)的失誤,領(lǐng)班有權(quán)根據(jù)實際情況作出處罰5-20元不等,并扣除當(dāng)月度考核分5-20分不等。
h對處罰結(jié)果有異議者可向上級反映,但不可越級反映,違者視情節(jié)進行處罰5-20元不等,并扣除當(dāng)月度考核分5-20分不等。
i 凡違反酒店的規(guī)章制度者,根據(jù)實際情況,扣除當(dāng)月度考核分數(shù)(視情況來定)。?
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索客房部績效考核方案。
客房部活動方案篇十五
在中國,有一個和端午節(jié)緊緊連在一起的名字。當(dāng)您聞到粽葉的清香,當(dāng)您聽到龍舟競渡的鼓角,也許您都會想起他,一個峨冠博帶,在江畔行吟的背影。他就是三閭大夫屈原,一個讓無數(shù)中國人敬重的愛國詩人。
端午節(jié)是中華民族的重要傳統(tǒng)節(jié)日,是開展愛國主義教育、傳統(tǒng)美德教育和弘揚民族傳統(tǒng)文化的有利時機。為進一步弘揚傳統(tǒng)文化,培育民族精神,公司將組織開展“我們的節(jié)日端午”主題實踐活動,營造文明、溫馨、和諧的節(jié)日氛圍。
一、活動時間。
6月1日至6月30日。
二、活動內(nèi)容。
1.中華經(jīng)典誦讀活動。各部室可以結(jié)合讀書月活動組織開展形式多樣的中華經(jīng)典誦讀、詩詞賞析、詩歌創(chuàng)作征集等活動,營造“學(xué)經(jīng)典、尚國學(xué)”的濃厚氛圍,增強愛國主義情感,掀起經(jīng)典誦讀熱潮。
2.開展獻愛心志愿服務(wù)活動。端午節(jié)前夕,各部室可以組織黨員志愿者、學(xué)雷鋒志愿者等進社區(qū)開展“送溫暖、獻愛心”活動,比如與孤寡老人、殘疾人、貧困戶等一起包粽子,使他們真切地感受到了社會主義大家庭的溫暖。
3.開展“文明綠色環(huán)境”創(chuàng)建活動。扎實開展文明創(chuàng)建活動,著力打造“文明綠色環(huán)境”,各部室可以組織開展全面清掃辦公區(qū)、廠區(qū)及公司家屬院活動,通過勞動使我們的工作和生活環(huán)境干凈、整潔、溫馨。
三、活動要求。
請各部室積極參與活動,活動結(jié)束后將活動開展的情況以文字和圖片的形式及時上報公司創(chuàng)建辦郵箱。