牙科護士工作總結(jié)(通用17篇)

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    總結(jié)是對自己學習和工作效果的評估,可以為進一步提高提供依據(jù)。最后要進行仔細的審查和修改,確??偨Y(jié)的準確性和完整性。如果你不知道如何寫總結(jié),下面這些范文或許能夠幫到你。
    牙科護士工作總結(jié)篇一
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到xxx工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好護理工作,認真完成本職工作任務,嚴格遵守醫(yī)院的各項。
    規(guī)章制度。
    恪守護士的職責和義務全心全意為人民服務作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士我無愧于護士的稱謂。
    過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的。
    字典。
    里,永遠沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
    我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
    人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務??谇蛔o士在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
    歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。每年金桂飄香,便是年終總結(jié)時。
    我是一名軍人,無比熱愛祖國,無比熱愛人民,無比熱愛部隊,他們的利益永遠高于一切,我愿一生為它們無怨無悔的奉獻!
    做為武警四川總隊醫(yī)院的一分子,我十幾年如一日,嚴格一日生活制度,嚴格條例條令,嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格生活作風,恪守軍人的職責和義務,全心全意為人民為兵服務。
    做為一名老兵,我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年,還是在過去的十幾年,我從不計較個人得失,從不爭名奪利,從不溜須拍馬,從不欺下瞞上,從不趨炎附勢,從不阿諛奉承,從來以大局為重,真正做到自己是塊磚那里需要那里搬,無條件服從組織安排。
    做為一名護士,一名老護士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士,我無愧于自己的良心,無愧于自己的職業(yè)操守,無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術高明技藝精湛的醫(yī)務工,如果沒有一顆仁心,那他永遠也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤,沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大,病種復雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴格,而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應。在核對病人液體時,我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數(shù),保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應,讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療,盡量安排他們在床上輸液,增加他們的舒適度,緩解他們的緊張情緒,并重點觀察和巡視,及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多,一點一滴,無不包含我對他們真心實意的付出,無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?BR>    做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。
    做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個大姐姐一樣,關心愛護團結(jié)同事,無論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,從未打過任何人的小報告,和同事十分融洽友好。對所帶實習生,真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能,也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
    護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
    牙科護士工作總結(jié)篇二
    ________年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。
    各病區(qū)護理人員相對不足,每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,并取得良好成績。胸外科派出進修護士x名。
    認真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作,科護士長認真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結(jié)護理工作的缺陷與不足,并提出改進措施,保證了基礎互利合格率〉____﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。
    各病區(qū)能認真落實護理安全分析會制度,查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié),注意加強護理人員的教育,在工作量超負荷的情況下,無護理差錯發(fā)生,無護理投訴。
    上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試??谱o士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓班。
    在今年慶?!?.12”護士節(jié)活動中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目,有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號,閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
    由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。
    牙科護士工作總結(jié)篇三
    美容你的牙齒,改變你的人生。
    健康成長,從齒開始。
    百年吉大,金牌口腔。
    快樂成長,齒生齒長。
    食海無牙苦做粥。
    呵護口腔健康,微笑在那里綻放。
    成長從齒,健康開始。
    沒齒難忘您對笑容的贊助和支持,凝結(jié)情愫的悠揚笑容,來自我們專注的服務。
    健康從齒開始,美麗從此起步。
    請放心來補牙,就算他/她吻您的時候,也不會察覺。
    用心在牙,關懷到人。
    美麗的牙,美麗的人生。
    解碼生命把握健康,修復缺牙品味生活。
    修復老人缺牙,品味健康生活。
    保護健康的身體,從保護牙齒開始。保護牙齒的健康,從華美牙科開始。
    精益求精治療口腔,桃李芬芳贏得口碑。
    留下您的信任,帶走您的健康!
    唇齒留香,帶給你和家人完美的笑臉。
    牙好,胃口好,吃嘛嘛香!華美牙科專家歡迎您就診!
    植得口腔提醒您“關注口腔衛(wèi)生保護牙齒健康”
    您的健康,從口腔開始,從那里開始!
    精??谇?,博納仁德(.)。
    美“麗”人生,從“齒”開始。
    “牙好,胃口就好,吃嘛嘛香,身體倍兒棒!霸氣女生網(wǎng)名。
    有“口”皆碑,健康共享——xx口腔醫(yī)學院。
    讓健康口腔,潔白牙齒,美麗人生,華美牙科診所,與您長相伴!
    咀嚼百年歲月,精湛xx口腔。
    牙齒長得(丑)不是你的錯,但是你不選取我們來為你糾正就是你不對啦!
    給您口腔的健康,帶來全身的健康!
    家一般的溫暖,帶給您一生的'幸福。
    “快治”人口。
    我們完全有理由堅信:不管男女老少,只要是來過一次,你定會為我們的技術的高超所折服,為我們的環(huán)境的幽雅所吸引,為我們的醫(yī)師的溫柔所迷惑(那其實是麻醉的作用)。
    健康的微笑帶給你,牙齒的煩惱交給我。
    健康“萌芽”
    牙科護士工作總結(jié)篇四
    尊敬的醫(yī)院領導:
    您好!
    我是我們醫(yī)院兩個月前來的一名護士,目前在牙科就職,很抱歉,我已沒有辦法繼續(xù)在我們醫(yī)院工作了,十分感謝您給了我這個鍛煉自己的機會,也十分感謝醫(yī)院這段時間對我的照顧以及栽培,但是我因為自己的一些個人事宜不得不想醫(yī)院辭職了,很抱歉,在醫(yī)院人手怎么缺失的時候提出辭職,但是我也沒辦法,時間剛好就撞上了,我也想等我們牙科有新的護士來任職之后再提出辭職,但是我等了一周,醫(yī)院人事調(diào)動方面一點動靜都沒有,我實在是等不下去了,只好跟醫(yī)院提出辭職了,給醫(yī)院造成任何的困擾,我在此先跟您道歉了,對不起。
    我經(jīng)過在醫(yī)院工作的兩個月以來,我越來越覺得當初父母的決定是錯誤的,因為我當初沒考上本科,家人強制要求我去學醫(yī)當護士,我當時年紀小只能聽從他們的安排,從事護士行業(yè)根本就不是我的本意,在醫(yī)院工作這么久,我絲毫沒感覺到工作帶來的滿足感以及快樂,都說護士是神圣的白衣天使,但是我卻沒有感覺到這個職業(yè)給我?guī)淼娜魏巫院栏校赡苁俏也幌矚g這份工作,這么久以來,我收獲的只有渾身的酸累,每天都是拖著疲憊不堪的身體回到家的,我真的不想我以后的日子每天都是這樣度過的。
    我從小的愿望就是成為一名人民教師,我的高考志愿都被我瞞著父母改成了xx師范大學,但是最終卻沒考上,成為了我心里最大的遺憾。在醫(yī)院工作這么久,內(nèi)心去當老師的念頭越來越濃烈,剛好最近有一年一度的教資考試,我打心里喜歡的還是當老師,我這段時間為此努力了好久,雖說每天上完班回到家就夠苦夠累了,但是我還是會抽出時間為即將來臨的教資考試做準備,我報考了小學教師資格考試,就是在近兩天了,我想全身心的復習,不想有任何因素影響我考教資,多一份時間看知識點,我就多一份機會考上,而且我一定要考上,從小到大都是被父母安排道路,我這次不會再管父母的意見了,我要做我自己喜歡的事,青春不就是用來拼搏的嗎?我不想再這樣畏手畏腳的,我要放開手去干自己想做的事,哪怕最后遍體鱗傷,我也毫不畏懼。
    但是我這樣做肯定會給身邊的人帶來一定的傷害,比如給醫(yī)院的工作帶來困擾,給父母帶來失望,我現(xiàn)在都不敢想他們知道我辭職去考教資會是怎么樣的心情,但是我現(xiàn)在管不了那么多了,教資考試迫在眉睫,我希望醫(yī)院能盡快批準我的辭職,我想盡快回家專心準備考試。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xx。
    20xx年x月x日。
    牙科護士工作總結(jié)篇五
    1、還怕難于啟齒嗎?趕快讓嘴里的珍珠出來曬太陽吧!
    2、笑口常開快樂人生,由我為您精心塑造。
    3、笑到最后,笑得最好!
    4、還原美麗,享受生活。
    5、真正的生活從冷熱酸甜開始!
    6、感受超級舒適,感知生活美好!
    7、你的笑容如此閃耀。
    8、微笑從未間斷。
    9、讓你笑得更優(yōu)雅!
    10、美白微笑一整天!
    11、閃耀的微笑,無與倫比。
    12、美麗的'臉龐,自信的笑容。
    13、微笑源自于他們的細心(與用心)。
    14、因為診愛,所以信賴。
    15、朱唇含玉,還你自信魅力。
    16、幸福生活,開心笑容。
    17、盡情享受,自信微笑!
    18、明亮笑容,讓你我更親近。
    19、去他的笑不露齒。
    20、讓自信填滿您的微笑。
    21、用心微笑,開心生活。
    22、舒適享受,笑對人生。
    23、只為了您的幸福。
    24、竭誠為您服務,我們是您的口腔專家。
    25、洋溢你唇角,微笑永相伴。
    26、綻放笑容,勿忘夢想!
    27、還你一個燦爛的微笑,讓你的世界永遠晴天!
    28、精彩從齒綻放。
    29、要記得微笑。
    30、讓你的微笑甜美如初。
    31、美好生活從我這開始。
    32、幸福微笑,美齒樂康!
    33、微笑著享受生活。
    34、微笑給您精彩人生!
    35、給你迷人自信。
    36、帶著微笑離開是對我們的信任。
    37、關愛微笑,關懷生活。
    38、笑容燦爛,美麗今生!
    39、健康好牙,笑口常開。
    40、敢于正視口腔問題,許你一個自信人生。
    41、你的笑容是我最大的幸福。
    42、美白,微笑面對世界。
    43、您的牙,只有想不到,沒有做不好!
    44、微笑,少不了一口好牙的努力!
    45、我們提供技術,你提供美麗。
    46、展現(xiàn)完美的自我,微笑面對每一天。
    47、我用心,你才笑口常開!
    48、自信微笑,從齒開始。
    49、從這里開始,讓您不必笑不露齒。
    50、生活從“齒”更好。
    51、笑口常開,自信生活。
    牙科護士工作總結(jié)篇六
    牙防中心作為一個剛剛起步的科室,離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展,疾控中心借助結(jié)核項目的宣傳,通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。
    二、加強對工人和學生的宣傳。
    隨著宣傳教育的不斷深入,牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業(yè)招工人員免費體檢一千多人,而且還和兄弟科室合作,對在校學生四千多人免費體檢,為他們發(fā)放宣傳資料五千多份,提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴大了宣傳,而且也拉近了與牙病患者的距離,為以后牙防工作奠定了基礎。
    三、加強節(jié)日宣傳。
    在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間,我們組織牙防人員與電視臺人員一起到小學舉行義診活動,制作牙病知識專欄新聞。開展免費的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識,并通過他們將我們宣傳到其家長中去,起到以點帶面的作用。
    四、加強科室自身學習,是業(yè)務科室必不可少的工作。也是牙防中心必備的素質(zhì)。因此:
    〈1〉積極鼓勵科室人員利用業(yè)余時間多學習,參加各種學習班、培訓班,提高自己的知識水平。同時,積極參加國內(nèi)舉辦的各種口腔新技術、新進展學習班同時,不斷探索改良傳統(tǒng)手術術式。
    〈2〉社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收:牙防科因服務態(tài)度好、技術水平高以及在口腔修復方面的成就已被大家認可。
    〈3〉完善的登記制度:做到一人一登記,記錄好患者的電話號碼,做到定期隨訪。
    總之,在xx年牙防中心共接診患者達一千七百多人,基本做到人人滿意,沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中,牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去!
    牙科護士工作總結(jié)篇七
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到--工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病患為中心”的服務理念,踏踏實實的做好護理工作,認真完成本職工作任務,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責和義務,全心全意為人民服務,作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士,我無愧于護士的稱謂。
    過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病患!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。
    我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
    人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病患服務。在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    牙科護士工作總結(jié)篇八
    一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感。
    1.要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張”綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
    2.要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
    二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質(zhì)。
    提升服務質(zhì)量的關鍵,在于服務人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
    三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
    門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們前臺人員要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診人員兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,要大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
    總之”導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。在新的一年里,希望通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,工作不足的持續(xù)改進,能把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
    歲月就這么悄然溜走,我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了,在過去的里,我本著對工作認真負責的態(tài)度,較為圓滿的完成了本年度的工作任務,下面是我對于工作的一點簡短總結(jié):
    一、接待服務。
    4.管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
    二、工作服務。
    1.接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;。
    2.準確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準確相關息;。
    3.做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通;。
    4.做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細登記;。
    5.做好收費工作,及時將現(xiàn)金,帳目清晰。
    三、需要改進的地方。
    1.語言交流的藝術還需多加學習,性子不能太急躁,要平緩一點;。
    2.消息的上傳下達要迅速,不要拖延;。
    3.更積極的做好患者的回訪工作。
    在過去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里,我一定不辜負領導希望,把前臺工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
    在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新……,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
    一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)。
    前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本。
    “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
    三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
    前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
    一、日常工作內(nèi)容。
    1.轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
    2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
    4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
    5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
    6.每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關人員維修;。
    7.做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。
    8.領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;。
    9.公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
    11.每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。
    12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
    二、存在的問題。
    做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
    三、對自己的建議。
    1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
    2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
    3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
    4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
    以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
    歲月就這么悄然溜走,我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了,在過去的里,我本著對工作認真負責的態(tài)度,較為圓滿的完成了本年度的工作任務,下面是我對于工作的一點簡短總結(jié):。
    一、接待服務。
    4.管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
    二、工作服務。
    1.接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;。
    2.準確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準確相關息;。
    3.做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通;。
    4.做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細登記;。
    5.做好收費工作,及時將現(xiàn)金,帳目清晰。
    三、需要改進的地方。
    1.語言交流的藝術還需多加學習,性子不能太急躁,要平緩一點;。
    2.消息的上傳下達要迅速,不要拖延;。
    3.更積極的做好患者的回訪工作。
    在過去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里,我一定不辜負領導希望,把前臺工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
    牙科護士工作總結(jié)篇九
    20xx年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下,業(yè)務水平和服務質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作,提高服務意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,推行標準年高標準的護理原則,深化??谱o理教育,以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務,圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標。
    9、護理教學:共帶教實習口腔助理25名,護理部實習生1名,針對口腔門診專業(yè)特點,對實習生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業(yè)特點,同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強了護理人員的??浦R和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實習學員好評。
    牙科護士工作總結(jié)篇十
    牙科護士是一組非常重要的醫(yī)療團隊成員,他們在協(xié)助牙科醫(yī)師完成各種牙齒治療、護理和預防方面發(fā)揮著重要作用。作為一名牙科護士,我認為我的職責不僅是正確的協(xié)助醫(yī)生,更重要的是要確?;颊咴谡麄€治療過程中獲得最好的體驗,并且能夠照顧好他們的口腔健康。在這篇文章中,我想分享一下我作為牙科護士的心得體會,以及一些我所學到的對患者起關鍵作用的技能和品質(zhì)。
    第二段:了解患者的需求。
    了解患者的需求是牙科護士的重要職責之一。我通常會花費一些時間與患者交流,在了解他們的個人口腔健康歷史、擔心的問題和預期的目標方面工作。這種交流可以幫助我更好地理解患者,并在治療過程中更好地與他們合作。此外,我也會考慮到患者的時間、經(jīng)濟和健康狀況,提供適當?shù)闹委煼桨?,讓他們感覺到我們是個可以信任和彼此溝通的團隊。
    第三段:協(xié)助醫(yī)生開展治療。
    牙科護士不僅要在治療過程中為患者提供良好的關注和撫慰,還要確保醫(yī)生的治療流程順利進行。在協(xié)助醫(yī)生開展任何治療之前,我會先檢查并準備好所需的設備和材料。在手術中,我會監(jiān)測和注重患者的反應,協(xié)助醫(yī)生完成各種操作,同時延續(xù)良好的人際關系。
    第四段:保證設備和器材的衛(wèi)生。
    牙科護士還需要負責考慮如何保證所有設備和器材在治療前后都是潔凈的。我們一定要按照嚴格的衛(wèi)生標準,對設備和材料進行消毒,并保持設備清潔并得到良好的維護。此外,放置必要的電極和材料、準備好患者接受電刺激治療、以及監(jiān)控患者用藥過程都是重要的職責之一。
    第五段:有效的團隊合作。
    最后,我認為牙科護士之間和整個醫(yī)療團隊的有效合作至關重要。團隊成員之間的溝通和合作能幫助我們更好地完成任務,讓患者很好的得到關注。我的同事和我在開發(fā)和對周圍環(huán)境進行管理時需要密切的協(xié)作,我們需要彼此溝通并互相尊重。此外,為了確?;颊哒麄€治療過程具有連續(xù)性和一致性,我們必須確保對他們的口腔健康的關注是有計劃和協(xié)作的。
    結(jié)論:
    總結(jié)來說,作為一名牙科護士,我認為簡單而易懂的溝通和對患者的尊重是至關重要的,同時在治療過程中要具備協(xié)助醫(yī)生的能力,確保設備和材料的清潔,并與同事展開有效合作,從而確保牙科治療穩(wěn)定和成功。我相信,繼續(xù)學習并改善這些技能和品質(zhì),能夠幫助我成為一名更成功和更有熱情的牙科護士,為患者提供最佳的口腔健康照顧。
    牙科護士工作總結(jié)篇十一
    工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(nicu)。20xx年8月9日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
    初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經(jīng)融進了這個和諧的團隊。走進病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學習專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們,讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
    來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當遇有患兒需要搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命次的轉(zhuǎn)危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學習成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。這里的老師們工作中不忘相互交流學習,一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的`去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學多看些臨床操作而提前一小時到崗,為了弄清楚呼吸機的管路、定標會下班留下多請教老師。很感謝各位老師,就是因為有她們的存在,我們才能心無旁騖的吸收知識,就是因為有她們的無私,我們才可以從中獲得她們寶貴的臨床經(jīng)驗。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在各位老師的熱心幫助與指導下,我深深的愛上了nicu這個集體,我要盡快成長起來,盡我所能為nicu貢獻自己的一份力量。
    牙科護士工作總結(jié)篇十二
    伴隨著年末的到來,我們又平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。xx年是收獲的一年,在院領導及護理部的正確領導下,在全科醫(yī)護人員的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,為了創(chuàng)建三級醫(yī)院積累材料。現(xiàn)將xx年各方面工作作如下總結(jié):
    科室建立護理鏈接本,建立護理風險評估單并動態(tài)評估,各種標識規(guī)范應用;加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
    完善護理文件書寫,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
    以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
    3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
    4、認真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。
    5、給病人對護理工作滿意度調(diào)查,對服務質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
    6、加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建
    議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
    對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”,其次要求熟練掌握搶救藥品的用途,劑量,及用法;還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護儀的應用。避免了搶救時的慌亂,提高搶救成效率。
    首先應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰;其次護理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,勤下病房規(guī)范病房物品擺放,督促清潔員及時打掃,保證病區(qū)無異味,安靜、整潔。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,并每周對科室進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。加強對衛(wèi)生員的管理。
    3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。.
    4、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
    5、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    大多數(shù)護士做的比較好,嚴格按著醫(yī)院要求及時巡視病房,見著領導及本院職工熱情主動打招呼,對待病人能夠耐心細致,合理解釋病人及家屬提出的任何問題,上班時著裝整齊,精神飽滿,接打電話時使用標準用語。
    如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時組織護士認真學習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。如危重病人,把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。如新調(diào)入院護士,對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的老護士做新調(diào)入院護士的帶教老師,培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
    作為一個發(fā)展中的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專
    科性強的難題.而針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓. 采取業(yè)務講課和業(yè)務查房及晨會提問的方式,對一些骨科疾病的常規(guī)護理,術前術后護理,保守治療、護理知識進行學習,護士有了全面的認識和了解,提高了她們的專科理論水平。
    1、護理安全方面護理風險評估單不能正確應用,措施不到位。
    2、基礎護理方面還存在不足,有的病人指甲長入院處置不到位,晨晚間護理做的不到位,一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    3、護理文書方面還存在涂改,內(nèi)容不夠準確,對于特殊病人體溫繪制不正確。
    4、消毒隔離方面液體不能做到現(xiàn)配現(xiàn)用,一次性物品存在打開包后過期,手消不能按要求應用。
    5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進一步加強。
    新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。特別感謝護理部給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。護理工作就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”?。?!
    牙科護士工作總結(jié)篇十三
    202x年度工作即將結(jié)束,在這一年里口腔科全體人員在校醫(yī)院有關領導的指導下、在相關科室的幫助下,本著以解決患者實際需求為宗旨、以恪守校院規(guī)章制度為原則、以全心服務全校師生為根本,努力提升自身業(yè)務水平,較為圓滿的完成了本年度的工作計劃。
    202x年的現(xiàn)狀、進展及發(fā)展主要包括以下幾點:
    由于校醫(yī)院特殊的患者組成情況,口腔科所針對的患者主要包括兩部分,其一為我校近3萬名在讀學生、其二為教工及其家屬。針對學生群體的業(yè)務主要包括治牙、拔牙及牙齒保??;針對教工及其家屬群體的業(yè)務主要包括治牙、鑲牙及牙齒保健。
    患者所處的群體不同其適用的診治方法及收費情況亦不同。
    本年度,口腔科全體成員本著為學生負責、為醫(yī)院增收的原則努力實施了多層次的診治方案,最大限度的履行了校醫(yī)院口腔科應盡的責任。
    經(jīng)過上述辦法,使得202x年度全年門診量達到6000人次、費用約10萬元。
    為了提升口腔科自身活力、維持診治技術的傳承,本年度口腔科在確保日常診斷無誤的前提下,著重培養(yǎng)年輕醫(yī)生的業(yè)務水平。
    在患者數(shù)量較少、科室工作強度較低的情況下,由年長醫(yī)生認真輔導,年輕醫(yī)生細心操作,基本實現(xiàn)了年輕醫(yī)生的獨立診治能力培養(yǎng)。
    其業(yè)務能力穩(wěn)步提升,并能熟練操作x線壓片機,使得口腔科全體成員的診斷、治療更加準確。
    口腔科作為診斷科室,其對待患者的行為的無疑會在一定程度上影響患者對校醫(yī)院整體的態(tài)度看法。
    為此在過去的一年,口腔科全體成員時刻注意自身言行,在診治過程中虛心聽取患者意見、耐心解釋,力求患者期待而來、滿意而歸。
    由于口腔科診治患者的'特點,使得患者在日常診治過程中血糖偏低的情況時有發(fā)生。
    為了體現(xiàn)校醫(yī)院人文關懷,履行自己作為醫(yī)生的本分,本科室常年備有巧克力、牛奶等食品,向出現(xiàn)血糖偏低等情況的病患免費提供。
    用心的與特殊學生進行交流,在就醫(yī)時建立良好的醫(yī)患關系,盡量讓異鄉(xiāng)的求學的學生時刻能感受到家的溫暖。
    口腔科作為日均診治患者較多的科室之一,其設備的日常損耗較為嚴重。該問題也是近年來其他醫(yī)院口腔科室所面臨的共性問題,其維護費用及成本亦較高。
    為此,口腔科全體成員在充分利用現(xiàn)有條件的情況下,在不影響日常診治的基礎上,盡最大限度的實施設備的規(guī)范保養(yǎng),并遵守“小故障自解決,大故障早發(fā)現(xiàn)、早報告”的原則,合理安排設備工作情況,將維護花銷降至最低。
    過去的一年,口腔科面對了很多困難,但在校醫(yī)院領導的悉心支持下、在其他科室的熱情配合下,口腔科的日常工作得以較為順利的進行。
    在接下來的一年,口腔科將再接再厲、查缺補漏努力實現(xiàn)各級組織的要求與期待。在注意服務質(zhì)量的同時努力提業(yè)務水平和盈利能力。
    牙科護士工作總結(jié)篇十四
    20__飛逝而過,在這一年中,我們__醫(yī)院共接待顧客_人次,下面是我對于20__年度工作的總結(jié):
    一、日常工作內(nèi)容。
    1.轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
    2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
    4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
    5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
    6.每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關人員維修;。
    7.做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。
    8.領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;。
    9.公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
    11.每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。
    12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
    二、存在的問題。
    做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
    三、對自己的建議。
    1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
    2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
    3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
    4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
    以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
    牙科護士工作總結(jié)篇十五
    我作為一名護士,時刻不忘自己的職責,自覺遵守護士應盡的義務,遵守醫(yī)院的紀律,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務,積極參加醫(yī)院組織的各項活動,在活動中通過認真學習和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
    在工作中,我嚴格遵守各項規(guī)章制度,熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務為宗旨,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熟練的操作技術,保持慎獨精神,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。在為病人進行任何護理操作前,我都嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行三查七對制度,以“愛心,細心,耐心,責任心,”對待每一位病人,使病人在面對疾病的同時,能深深感受到我們護理人員對他們的關心,以及為促進他們疾病恢復所做出的努力。
    任何差錯事故,保證患者的醫(yī)療安全。
    對于工作經(jīng)驗豐富的老師,虛心向他們請教,吸取他們的臨床經(jīng)驗,對待年輕的同事,我能起到帶頭作用,幫助她們熟悉護理工作,傳授自己的經(jīng)驗教訓,共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時間我不斷地充電,經(jīng)常閱讀護理雜志,了解新的護理技術及護理經(jīng)驗。_____年四月份我參加了海軍總醫(yī)院組織的全軍神經(jīng)外科護理培訓,通過此次學習豐富自己的專業(yè)知識,掌握新的操作技能。_____年七月份因醫(yī)院工作需要把我安排在icu科工作,在新的環(huán)境中,我始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計較個人得失,常常超時工作,具有較強的團隊協(xié)助精神,主動配合護長搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護理技術項目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給年輕護士,使科內(nèi)形成了互幫互學,共同提高的學習風氣。
    富了自己的法律知識,也增強了自己的安全保護意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
    我會在今后的護理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優(yōu)秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
    光陰似箭,日月如梭。__年年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了__年年度的工作任務。具體工作總結(jié)如下:
    遵紀守法,認真學習法律知識;
    愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,進取主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    專業(yè)知識、工作本事方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,進取圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻。
    歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
    一、完善病房設施,加強病房管理icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
    二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有20__年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
    教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照2019年icu護士培訓計劃進行培訓并考核,20__年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃?,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
    要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協(xié)助院長順利完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。
    2019年度我科收治病人余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
    在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
    一、全年各項護理工作量及工作達標狀況1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率二、加強護理人員服務意識,帶給優(yōu)質(zhì)服務1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互堅信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99。1%。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并透過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,透過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。
    1、透過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,透過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質(zhì),使護理質(zhì)控落實到位。
    3、透過一年時刻調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質(zhì)定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時刻。
    5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
    6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1。全年科室組織業(yè)務領悟次,病歷討論次,操作培訓項。
    2。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
    3。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
    4?;就瓿扇曜o士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修領悟危。
    重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
    5。每季度進行三人、兩人配合搶救演練,透過演練不斷加強護士的應急應變潛質(zhì),反復加強急救技能的訓練。
    6。根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    7。制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
    五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、
    教學。
    查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
    __年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。
    在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
    新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進一一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
    時光荏苒,每天匆匆忙忙從這一臺手術到另一臺手術,時間一溜煙就過去了兩年了。從本人還是一個實習護士的去年,到已經(jīng)成為一個合格護士的今年,本人看到了在手術室里成長起來的我,也看到了在手術室這樣一站就是好幾個小時的地方堅持下來的我。為了防止本人越走越遠而忘了自己過去是如果走過來的,本人現(xiàn)將這兩年的工作整理和總結(jié)一下:
    一、手術室實習護士的第一年去年是本人來我院做護士的第一年,和我小時候崇拜的那種給生病感冒的我打針喂藥的護士阿姨不同,我實習的是手術室的護士,將成為的也是手術室的護士。在手術室里,比充滿藥水味的醫(yī)院,更要求無菌的干凈,在這樣的環(huán)境下,本人養(yǎng)成了保持絕對干凈的習慣,在協(xié)助醫(yī)生進行手術時,也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度,可以說從一個普通的護士將自己轉(zhuǎn)變成了各方面都要求非常嚴格的手術室護士。在這一年里,本人協(xié)助醫(yī)生進行了不下__臺手術,見到了各種各樣需要進手術室的病人,見過了他們最不愿意被人看見的模樣,卻也從心理上轉(zhuǎn)變了對他們隱私的保護以及對他們保有最好的尊重。
    二、手術室護士的學習和成長不得不說,在手術室做護士是讓人能夠?qū)W到很多東西,能夠促使人快速成長的地方。往往是一個急救病人被推進手術室,我們的工作也就開始了,是非??简炄说墓ぷ?,具有著臨時性和突發(fā)性,這也就極其考驗每一個手術室護士的素養(yǎng)了。如果沒有經(jīng)過去年一年的實習,我一定難以勝任這一年的手術室工作的,有了去年一年的實習,今年的工作也就在慢慢的越變越好,從最開始還有一些緊張,到現(xiàn)在,已經(jīng)能夠從容應對了。
    三、手術室護士的進步與未來作為一名手術室的護士,本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術,但必要的醫(yī)學知識都還是需要嚴格過關的,基本上醫(yī)生下一個動作是什么,需要動哪個位置,需要手術刀還是針還是線,亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水,這些都需要手術室護士的清楚了解,一點兒錯也不能有,畢竟在手術室里面對的是一個性命攸關的事情,如果稍有差池,說不定手術就會失敗了。在這兩年里,本人一直嚴格要求自己,保持著與醫(yī)生同步的頻率,以確保自己有進步有未來!
    但愿有一天我也可以寫出這么好的文章。
    牙科護士工作總結(jié)篇十六
    20xx飛逝而過,在這一年中,我們#醫(yī)院共接待顧客xx人次,下面是我對于20#年度工作的總結(jié):
    1.轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;。
    2.來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
    4.考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;。
    5.記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔;。
    6.每天定時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關人員維修;。
    7.做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;。
    8.領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員;。
    9.公司文件的分發(fā),及時將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
    11.每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。
    12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。
    做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
    1.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質(zhì)量。
    2.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;。
    3.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
    4.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
    以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,為我們醫(yī)院的建設貢獻自己的一份力量!
    牙科護士工作總結(jié)篇十七
    歲月就這么悄然溜走,我也數(shù)不清這是在醫(yī)院的第幾個年頭了,在過去的20××年里,我本著對工作認真負責的態(tài)度,較為圓滿的完成了本年度的工作任務,下面是我對于工作的一點簡短總結(jié):
    4.管理音響、電視和電腦,保持候診室的清潔整齊寧靜。
    1.接聽電話,做好病人和醫(yī)生之間的溝通;。
    2.準確將病歷轉(zhuǎn)入電腦病檔、準確相關息;。
    3.做好半年至一年當日患者回訪并做詳細登記,發(fā)現(xiàn)問題做好醫(yī)患溝通;。
    4.做好技工模型的收發(fā)工作,并做詳細登記;。
    5.做好收費工作,及時將現(xiàn)金,帳目清晰。
    1.語言交流的藝術還需多加學習,性子不能太急躁,要平緩一點;。
    2.消息的上傳下達要迅速,不要拖延;。
    3.更積極的做好患者的回訪工作。
    在過去的一年里,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了醫(yī)院的前臺工作中去。在新的一年里,我一定不辜負領導希望,把前臺工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。