感悟鮮明的個(gè)性與獨(dú)特的見(jiàn)解可以激發(fā)我們更多的創(chuàng)造力與思考力。與他人分享自己的感悟，傾聽他們的觀點(diǎn)和反饋，相互啟發(fā)和成長(zhǎng)。以下是小編為大家收集的感悟文章范例，希望能給大家一些啟示與靈感。
工作態(tài)度的心得和感悟篇一
大多數(shù)公司聘人的標(biāo)準(zhǔn)都是敬業(yè)精神。我認(rèn)為，工作是一個(gè)人生存的基本權(quán)利，而有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。公司給員工一份工作，實(shí)際上是給他一個(gè)生存的機(jī)會(huì)，僅有認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì)，才對(duì)得起公司給予的待遇。能否干好公司所給的工作，本事不是最主要的;只要有敬業(yè)精神，本事差一點(diǎn)是能夠慢慢培養(yǎng)、逐漸提高的。
對(duì)待工作的態(tài)度，實(shí)際上是一個(gè)道德問(wèn)題——職業(yè)道德。在美國(guó)，如果一個(gè)人做不好自我的本職工作，就會(huì)失去信譽(yù)，他再找別的工作、做其他的事情就沒(méi)有了可信度，如果認(rèn)真地做好一份工作，往往還有更好的更大的工作等著你去做，也就會(huì)更有信譽(yù)并能創(chuàng)造出更大的業(yè)績(jī)!這樣不僅僅進(jìn)入了一種良性發(fā)展的過(guò)程，更體現(xiàn)了付出與回報(bào)之間相互照應(yīng)、相輔相成的關(guān)系，即有付出必有回報(bào)，要得到回報(bào)必須首先懂得付出!
敬業(yè)精神是個(gè)比較理論性的概念，說(shuō)起來(lái)可能比較抽象，但真正實(shí)行之后是能夠明顯地感覺(jué)出來(lái)的，是否把工作當(dāng)作自我生活中重要的事情，是否為了干好工作與別人協(xié)作好、配合好，是很容易看得出來(lái)的。僅有認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自我的工作，踏踏實(shí)實(shí)地做好自我的事情，進(jìn)取地尋求自我工作業(yè)績(jī)上新突破的人才是公司真正需要的人才。進(jìn)取的工作態(tài)度是一個(gè)優(yōu)秀員工最基本的素質(zhì)。進(jìn)取是一個(gè)人向上的表現(xiàn)，進(jìn)取也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來(lái)進(jìn)取的成果，它要求我們能夠察言觀色，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，能夠研究得遠(yuǎn)一點(diǎn)，思想先行動(dòng)起來(lái)，多動(dòng)腦子，勤動(dòng)腦子，工作閑暇之余，多思考一些與工作有關(guān)的問(wèn)題，多做一些工作計(jì)劃、策劃之類的先導(dǎo)工作。從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，努力做到“簡(jiǎn)單的事，全力以赴”，這才是我們所推崇的工作態(tài)度。僅有態(tài)度端正了，工作效率才會(huì)轉(zhuǎn)化工作的效益。
以往有這么一個(gè)故事：一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。他告訴雇主，他不想再蓋房子了，想和他的老伴過(guò)一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報(bào)酬，但他該退休了。雇主看到他的好工人要走感到十分惋惜，就問(wèn)他能不能再建一棟房子，就算是給他個(gè)人幫忙。木匠答應(yīng)了。可是，木匠的心思已經(jīng)不在干活上了，不僅僅手藝退步，并且還偷工減料。木匠完工后，雇主來(lái)了。他拍拍木匠的肩膀，誠(chéng)懇地說(shuō)：房子歸你了，這是我送給你的禮物。木匠感到十分震驚：太丟人了呀……要是他明白他是在為自我建房子，他干活兒的方式就會(huì)完全不一樣了。你就是那個(gè)木匠!每一天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻，但往往沒(méi)有竭心全力。最終，你吃驚地發(fā)現(xiàn)，你將不得不住在自我建的房子里。如果能夠重來(lái)……但你無(wú)法回頭!人生就是一項(xiàng)自我做的工程，我們今日做事的態(tài)度決定了明天住的房子!
最終，我想告訴大家這么一句話：你也許不能選擇工作本身，但你能夠選擇對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切!
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工作態(tài)度的心得和感悟篇二
積極的心態(tài)是知足、感恩、樂(lè)觀的一種心靈狀態(tài)。而且心態(tài)可以體現(xiàn)態(tài)度，態(tài)度可以改變?nèi)松?。這次課程中王老師應(yīng)用到了他現(xiàn)實(shí)工作和生活中的大量案例，并且分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)的主要思想。就說(shuō)說(shuō)(過(guò)馬路開車紅綠燈)這雖然是個(gè)很簡(jiǎn)單的一件事，但是我們沒(méi)有換個(gè)角度去想，身邊也不多一些積極的人，而結(jié)果往往相差很多。這次培訓(xùn)使我感觸很深，因?yàn)槲沂亲鰳I(yè)務(wù)的，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，與客戶之間的關(guān)系和工作中的市場(chǎng)管理，以前有時(shí)候感覺(jué)自己做了而得不到客戶或領(lǐng)導(dǎo)的贊同覺(jué)得心里很不爽，很壓抑。但是這次培訓(xùn)使我的心態(tài)煥然一新;無(wú)論何時(shí)都要向積極靠攏，向健康看齊，具備陽(yáng)光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁，編織內(nèi)心的和諧，做到身心平衡。
總之，在以后的工作，生活，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長(zhǎng)，塑造自己美好的明天。
工作態(tài)度的心得和感悟篇三
今年的六一兒童節(jié)，我趕往省局，在幫忙工作的同時(shí)，繼續(xù)扎實(shí)學(xué)習(xí)理論技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在這段時(shí)間里，我時(shí)常思索一個(gè)關(guān)于工作的問(wèn)題，工作，以怎樣的狀態(tài)投入工作?怎樣的工作才算出色?怎樣才能將工作干到出色?因而，在工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)仔細(xì)觀察、認(rèn)真梳理、反省嘗試，而后總結(jié)。最后，視角落在了工作態(tài)度上，在許多人看來(lái)這是一個(gè)老生常談的話題、信手拈來(lái)的主題。我將以工作態(tài)度為視角，簡(jiǎn)要匯報(bào)在省局期間的工作情況，以及心得體會(huì)。
閱讀改變觀念，觀念改變帶來(lái)行動(dòng)。在省局期間，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，逛網(wǎng)店、溜書店、找書攤，探尋自己心怡的書刊。然后，我會(huì)從忙碌的工作生活中抽身而出，或在辦公室，或在書房，或在往返車上，品讀一本書，在我看來(lái)這便是一種生活，一種視野，一種收獲。劉醒龍的《天行者》用來(lái)自民間最底層的敘事，引導(dǎo)我們從更多視角微觀觀察社會(huì)，詮釋著一切鄉(xiāng)村奇跡的醞釀與發(fā)生應(yīng)當(dāng)首先歸功于鄉(xiāng)村知識(shí)分子的這一思想。畢飛宇的《推拿》給了我們機(jī)緣，去了解在那個(gè)沒(méi)有色彩的盲人的世界里的漩渦和暗流、欣喜和歡笑。劉震云的《一句頂一萬(wàn)句》在細(xì)細(xì)道來(lái)的樸實(shí)話語(yǔ)中，讓我們審視人與人的關(guān)系，平和面對(duì)人生所遭遇的一切。而其另一部著作《手機(jī)》，則在詼諧中反省、探尋人生的本質(zhì)和真諦。《民主的細(xì)節(jié)》既關(guān)注了美國(guó)，也比較了中國(guó)，闡述著民主盡在點(diǎn)滴中?！渡莩迲B(tài)度》并非我所原以為的引導(dǎo)奢侈，而是通過(guò)奢侈品，看社會(huì)變遷、財(cái)富沉浮、文化演繹，甚至更多。周國(guó)平的《妞妞》，讓我感受到成為一位父親是多么的不容易，又是多么的幸福和滿足。《陳布雷傳》則演繹了另一種忠誠(chéng)和個(gè)性。等等書刊，陪我走過(guò)了那段枯燥、繁忙、充實(shí)的時(shí)光。
在省局期間，我主要參與編寫了一本書《中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇》(第四卷)，使我在理論業(yè)務(wù)知識(shí)層面受益匪淺，在參與編寫的過(guò)程中，通讀了共計(jì)一百余萬(wàn)字的調(diào)研論文，內(nèi)容涉及5+1+1模式的內(nèi)容、形式、特點(diǎn)、機(jī)制構(gòu)建、人才保障、發(fā)展走向，更有許多新穎的課題、選題讓我感到自己與他人的差距，比如《社會(huì)轉(zhuǎn)型期監(jiān)獄矯正教育基本命題之思考基于罪犯生命系統(tǒng)的教育》、《對(duì)罪犯憤怒的詮釋》、《家庭致危與罪犯矯治》等，僅其題目便讓人眼前一亮。參與籌備召開了三次全國(guó)性的大型會(huì)議，分別是八月份在湖北武漢召開的中國(guó)監(jiān)獄工作協(xié)會(huì)教育改造學(xué)專業(yè)委員會(huì)20xx中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇論文評(píng)審會(huì)，十月份在南京舉辦的20xx中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇，以及十一月份在南京召開的中國(guó)監(jiān)獄工作協(xié)會(huì)信息與基層基礎(chǔ)建設(shè)專業(yè)委員會(huì)20xx年度研討會(huì)。期間，還有多篇文章獲獎(jiǎng)、發(fā)表，其中《試論罪犯價(jià)值取向與罪犯矯正》獲20xx中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇三等獎(jiǎng)，并被收錄在《監(jiān)獄矯正論壇》。另有兩篇隨筆，分別獲省局主題征文三等獎(jiǎng)和團(tuán)省委主題征文二等獎(jiǎng)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都有不同的工作軌跡，有的人成為單位里的中堅(jiān)骨干，受到重視;有的人碌碌無(wú)為，不被人知曉，不為人關(guān)注;有的人牢騷滿腹，總標(biāo)新立異，最終一無(wú)所獲。誠(chéng)然，在眾生中，確實(shí)不乏少數(shù)人天賦出眾、聰穎過(guò)人，而大多數(shù)人都相差無(wú)幾。那么，是什么拉開了人與人之間的差距呢?是工作態(tài)度!態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人的能力、意愿、想法、價(jià)值取向等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。一個(gè)人的工作態(tài)度折射著其人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛(ài)與可憎，全在于你手。當(dāng)然，我們不能說(shuō)具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。
不能沒(méi)有克難進(jìn)取的精神?？穗y進(jìn)取精神是工作態(tài)度積極的核心。比如，中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇共收到應(yīng)征論文150余篇，在評(píng)獎(jiǎng)后，還要將具有一定的代表性和借鑒價(jià)值的調(diào)研文章匯編成文集，交江蘇人民出版社出版，時(shí)間緊，任務(wù)重，僅有一個(gè)月的時(shí)間，編寫組要將近九十萬(wàn)字的初稿，壓縮成五十五萬(wàn)字，同時(shí)，由于文章來(lái)自不同的省市區(qū)，許多文章格式不規(guī)范、內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，甚至欠缺論文要素，這給編輯工作帶來(lái)了很大的困難。編寫組成員硬是加班加點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了這一任務(wù)。具體到監(jiān)獄工作，就要工作上用心、作風(fēng)上頑強(qiáng)，如果沒(méi)有克難進(jìn)取的精神，遇到困難不敢迎難而上，而是畏首畏尾、猶豫不決，那么頑危犯就難以攻堅(jiān)，監(jiān)管安全就難以保障，監(jiān)獄工作就難以有序推進(jìn)，個(gè)人成長(zhǎng)更無(wú)從談起。
不能沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作是工作態(tài)度的另一種積極表現(xiàn)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力、向心力的重要保證。叔本華說(shuō)過(guò)單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯賓遜，只有同別人一起，他才能完成許多事業(yè)。以舉辦全國(guó)性的研討會(huì)為例，會(huì)議、代表名單匯總、場(chǎng)地布置、議程協(xié)調(diào)、接送站、餐飲住宿、考察學(xué)習(xí)等等，千頭萬(wàn)緒，需要辦公室、獄情總站、行政后勤管理處等部門的合理分工、鼎力協(xié)作，否則稍有紕漏，就會(huì)影響研討會(huì)的順利舉行，也會(huì)影響江蘇監(jiān)獄系統(tǒng)的形象。落實(shí)到我們監(jiān)獄工作，更要有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，監(jiān)區(qū)確保監(jiān)管安全不是哪一個(gè)人的事，而是監(jiān)區(qū)全體民警的事，一個(gè)人不用心工作、不及時(shí)溝通交流獄情、不真誠(chéng)的建言獻(xiàn)策、不探微深究，都有可能釀成嚴(yán)重的后果，類似的案例舉不勝舉，每每想起，都應(yīng)警醒。
不能沒(méi)有敬業(yè)精業(yè)的精神。敬業(yè)和精業(yè)，首先就是態(tài)度問(wèn)題。敬業(yè)是一種責(zé)任性的再現(xiàn)，精業(yè)則反映了敬業(yè)度。民警沒(méi)有敬業(yè)精業(yè)精神監(jiān)獄就沒(méi)有安全，監(jiān)獄沒(méi)有安全就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)前，押犯結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜、獄情依舊嚴(yán)峻，同時(shí)，內(nèi)蒙古呼和浩特第二監(jiān)獄的10.17案件以及河北深州罪犯越獄案件等案件都讓我們切膚的感受到監(jiān)獄的話語(yǔ)權(quán)是如此之弱，監(jiān)獄話語(yǔ)權(quán)建構(gòu)是如此之難，然而在無(wú)奈之時(shí)，又深感責(zé)任重大、使命使然。敬業(yè)精業(yè)精神反映在監(jiān)獄工作中，就是罪犯?jìng)€(gè)別教育是不是及時(shí)、因人施教，獄情研判是不是準(zhǔn)確、透徹，制度落實(shí)是不是嚴(yán)格、精細(xì)有別，現(xiàn)場(chǎng)管理是不是有序、規(guī)范等等。我想，只要我們努力，就能讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣，讓精業(yè)成為一種能力。
不能沒(méi)有勤于學(xué)習(xí)的精神。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基，是良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)。對(duì)監(jiān)獄民警而言，勤于學(xué)習(xí)既是一種精神追求，又是一種工作態(tài)度。學(xué)，然后知不足。學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在勤。書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止式的學(xué)習(xí)，是無(wú)法探求到知識(shí)的真諦。學(xué)政策理論，才能增強(qiáng)大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí);學(xué)監(jiān)管實(shí)務(wù)，才能提升個(gè)別教育、獄情研判、攻堅(jiān)轉(zhuǎn)化能力。尤其是新民警，惟有持之以恒，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)、提高能力、砥礪品格、磨練意志，才能更好更快的適應(yīng)監(jiān)獄工作，才能從容應(yīng)對(duì)，擺正角色、彰顯別樣風(fēng)采。
時(shí)間匆匆而過(guò)，收獲實(shí)實(shí)在在。今后，我將進(jìn)一步端正工作態(tài)度，心懷感激地、充滿激情的投入工作，將所學(xué)、所思應(yīng)用于工作，不斷提升工作能力，爭(zhēng)取有新的作為。
工作態(tài)度的心得和感悟篇四
_年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、_年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：_的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_的指導(dǎo)：對(duì)外郵件_的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理_的指導(dǎo)：_的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
工作態(tài)度的心得和感悟篇五
態(tài)度決定成敗，無(wú)論情況好壞，端正工作態(tài)度是工作順利開展的基礎(chǔ)，沒(méi)有良好的工作態(tài)度就沒(méi)有企業(yè)傲人的成績(jī)。如何端正態(tài)度，我們要從對(duì)事和對(duì)人兩方面抓起。
對(duì)事的態(tài)度：
1、工作中要堅(jiān)決杜絕“基本上、差不多、應(yīng)該是"等詞語(yǔ)。工作就要嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅讓工作做得更完美，更是對(duì)工作、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度。
2、工作中要有主人翁意識(shí)。企業(yè)是員工大家的家，每個(gè)人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條，因此在工作中要相互幫助，互相配合，不能以“這不是我的工作，他請(qǐng)假了，我不清楚”等理由推脫，耽誤整體的進(jìn)度。
3、要有時(shí)間緊迫感，改掉拖拖拉拉的作風(fēng)。工作中要時(shí)刻督促自己，用最短的時(shí)間去最有效的完成工作。不能抱有“多干多措，少干少錯(cuò)，不干不錯(cuò)”的錯(cuò)誤思想。
4、在工作中尋找樂(lè)趣。人們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中難免會(huì)出現(xiàn)枯燥、厭煩等負(fù)面情緒，使得工作越發(fā)變得難以進(jìn)行。工作中肯定會(huì)有一點(diǎn)是自己喜歡做的，我們可以將其擴(kuò)大化，樂(lè)在其中，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作也會(huì)如此喜悅、輕松，而在正能量的影響下，其他的工作效率也會(huì)大大提高。
5、工作要有計(jì)劃，并且要付諸行動(dòng)且持之以恒。有計(jì)劃、有條理會(huì)使得工作事半功倍，而再好的計(jì)劃不付諸行動(dòng)一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計(jì)劃實(shí)施而且更要不懈的堅(jiān)持下去，將工作做到最好。
對(duì)人的工作態(tài)度：
1、對(duì)同事的態(tài)度。同事是我們工作中的親密戰(zhàn)友和得益良師，不僅要主動(dòng)相互溝通，更要相互幫助。我是一名剛進(jìn)單位的新員工，前輩們將他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，使我在工作中受益匪淺，少走了不少?gòu)澛?、窄路，并且大大的提高了工作效率?BR> 2、對(duì)外來(lái)辦事人員的態(tài)度。對(duì)外來(lái)辦事人員要做到謙虛禮貌，不卑不亢。對(duì)于工作上的事情要主動(dòng)、積極、熱情，不能因?yàn)樗峭鈦?lái)人員而“橫眉冷對(duì)”;但也不能唯唯諾諾、有求必應(yīng)，超出工作范圍或有損公司利益的事情，絕對(duì)不能占用我們的工作時(shí)間。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)是工作的分配和統(tǒng)籌者，他們做決策是從全公司的利益出發(fā)，考慮大眾的得失。當(dāng)個(gè)人利益與之發(fā)生沖突的時(shí)候，我們要從多方面、多角度理解。
態(tài)度決定成敗，無(wú)論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價(jià)值極高，可以一無(wú)是處，看你如何選擇。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定一切。只要端正自己的工作態(tài)度，企業(yè)這個(gè)大家庭將會(huì)越來(lái)越好。
工作態(tài)度的心得和感悟篇六
該同志在工作中具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感，工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創(chuàng)新，能夠虛心向老教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研教材，進(jìn)取參與教研，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了顯著的工作效果。在生活中，該同志想他人之所想，急他人之所急，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，注重提高個(gè)人修養(yǎng)，在搞好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取參加各種團(tuán)體活動(dòng)，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
工作態(tài)度的心得和感悟篇七
在我平凡的教學(xué)生活中，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的場(chǎng)景，也沒(méi)有創(chuàng)造驚天動(dòng)地的奇跡，但在三尺講臺(tái)上，讓我尋找到了人生的價(jià)值，收獲到了我兒時(shí)的夢(mèng)想，享受到了無(wú)窮的樂(lè)趣。
歲月悠悠，情絲綿長(zhǎng)，教學(xué)改革的春風(fēng)一次又一次地刷新我們的課堂，通過(guò)教學(xué)中一個(gè)個(gè)鮮活的故事，讓我深深地知道：關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，愛(ài)護(hù)學(xué)生，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)，和進(jìn)取精神，這是我們新課堂的生命線，于漪老師說(shuō)過(guò)：“熱愛(ài)學(xué)生是老師的天職，是做好教育工作的基礎(chǔ)?！笔前?，老師一個(gè)給力的眼神，一個(gè)輕輕的撫摸，一個(gè)親切的微笑，都能讓我們的學(xué)生深深地感動(dòng)。在我們的工作中，在我們的生活中，一定會(huì)留下許多不盡人意的地方，但只要我們?cè)囍脨?ài)去處理就可以在不經(jīng)意間揀拾快樂(lè)，讓我們的生命道路灑滿陽(yáng)光。
記得我班的張依靜同學(xué)是去年九月轉(zhuǎn)來(lái)的。她是一個(gè)文靜且又顯得膽小的女孩子。剛進(jìn)班時(shí)，成績(jī)還不錯(cuò)，作業(yè)也較工整。但隨著時(shí)間的推移，她的成績(jī)也不斷地下滑，上課時(shí)精神萎靡不振，情緒低落，聽課走神，讀書也是有口無(wú)心。下課她也很少與同學(xué)交往，總是一個(gè)人靜坐在位上發(fā)呆。我?guī)状闻c她交流，她要么是點(diǎn)頭搖頭，要么是傷心地落淚?？粗⒆庸挚蓱z的，我也沒(méi)舍得大聲的責(zé)怪她。孩子大多是坐公交上課，幾次約見(jiàn)她的家長(zhǎng)，也未能如愿。
一次張依靜的姑媽送她來(lái)上學(xué)，我終于從她姑媽那兒了解到張依靜同學(xué)的家庭情況。原來(lái)，小依靜的爸媽在孚玉路做電材生意，爸爸經(jīng)常在外奔波，媽媽守著店鋪，一家小日子過(guò)得還挺幸福。去年暑假，家中出變故了，爸爸鬧著要離婚，媽媽不同意，爸爸一氣之下走人了，把可憐的小依靜扔在家里。孩子的媽媽沒(méi)有辦法，既要照顧孩子，又要經(jīng)營(yíng)生意。最后，只好把小依靜轉(zhuǎn)校讀書，讓小依靜寄居在離實(shí)小較近的姑媽家。小依靜本是個(gè)很懂事的孩子，她沒(méi)能力幫助辛苦的媽媽，可心中卻又老實(shí)思念著出走后就無(wú)音信的爸爸……怪不得我們的小依靜變得那么沉默寡言。
我想，我無(wú)論如何也要救救這個(gè)孩子，如果任其發(fā)展下去，如果這么放棄了她，這對(duì)于人生才剛開始的她來(lái)說(shuō)是多么不公平啊！我想方設(shè)法接近她，上課給她鼓勵(lì)的眼神，給她親切的笑容；下課讓她幫老師拿教具回辦公室，幫同學(xué)整理桌椅；課后我送她學(xué)習(xí)用品，給她買小圍巾，在我生日時(shí)，帶她一起去聚餐……總之，我要盡最大的努力來(lái)溫暖這顆冰冷的心。
看到這兒，我既感動(dòng)又興奮，幸福的淚奪眶而出，為張依靜同學(xué)的懂事，為自己的付出終于有了回報(bào)。在眼淚模糊中，濃濃的師生情在心中靜靜地流淌。
在漫長(zhǎng)的教學(xué)生涯中，我將不會(huì)迷失方向，因?yàn)橛袗?ài)作航標(biāo)，有愛(ài)為我導(dǎo)航。在教師這個(gè)平凡的崗位上，我將用愛(ài)播撒真情，用愛(ài)溫暖孩子的心，用愛(ài)譜寫嶄新的課堂。
工作態(tài)度的心得和感悟篇八
工作中的態(tài)度是決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素之一。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻地認(rèn)識(shí)到，態(tài)度決定了工作的卓越與平庸，也決定了個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在工作中的心得體會(huì)，關(guān)于態(tài)度的重要性以及如何培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
第二段：態(tài)度對(duì)工作的影響。
工作態(tài)度對(duì)個(gè)人在職場(chǎng)中的表現(xiàn)和發(fā)展起著關(guān)鍵的作用。一個(gè)積極進(jìn)取、樂(lè)于合作的態(tài)度能夠讓自己贏得同事和上司的認(rèn)可，獲得更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。相反，消極怠工的態(tài)度會(huì)令人失去信任和機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致工作的停滯和個(gè)人的滯后。我曾在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中遇到一個(gè)同事，他時(shí)常抱怨工作繁重、上司不公，結(jié)果他不僅沒(méi)有得到同情，反而被認(rèn)為是懶惰和不負(fù)責(zé)任的。因此，一個(gè)正確的態(tài)度對(duì)于他人對(duì)你的評(píng)價(jià)和認(rèn)可具有至關(guān)重要的意義。
第三段：培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
積極的工作態(tài)度是可以培養(yǎng)和塑造的。首先，要時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情。無(wú)論是一份什么樣的工作，都有其不可或缺的價(jià)值和意義。我們應(yīng)該明確工作的目標(biāo)，思考自己的角色和貢獻(xiàn)，并以此為動(dòng)力去追求卓越。其次，培養(yǎng)良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)中與同事保持積極的互動(dòng)和合作，能夠增進(jìn)彼此的了解和信任，也有助于解決工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。最后，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。工作中的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)往往是與個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)緊密相連的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的變化和挑戰(zhàn)，提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
第四段：態(tài)度與工作績(jī)效的關(guān)系。
態(tài)度不僅僅會(huì)影響個(gè)人在職場(chǎng)中的發(fā)展，也會(huì)直接影響工作的績(jī)效。積極的工作態(tài)度能夠促進(jìn)個(gè)人的動(dòng)力和效率，提高工作效益。相反，消極、抱怨的態(tài)度會(huì)導(dǎo)致個(gè)人對(duì)工作的失去興趣和動(dòng)力，從而影響工作質(zhì)量和效率。因此，一個(gè)良好的工作態(tài)度是提高績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我擁有積極的態(tài)度時(shí)，我能夠更好地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，也能夠更好地與同事協(xié)作，共同創(chuàng)造出更好的工作成果。
第五段：總結(jié)。
態(tài)度是一個(gè)人在工作中最重要的品質(zhì)之一。在職場(chǎng)中，積極進(jìn)取的態(tài)度能夠?yàn)槲覀冓A得機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，推動(dòng)我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。要培養(yǎng)積極的工作態(tài)度，我們應(yīng)該保持對(duì)工作的熱情，與同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，積極的態(tài)度也是提高工作績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)保持良好的工作態(tài)度，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的變化和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。
工作態(tài)度的心得和感悟篇九
斗轉(zhuǎn)星移，寒來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái)，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語(yǔ)言，要留給師生一份好心情，迎來(lái)送去不能沒(méi)有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問(wèn)題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過(guò)激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說(shuō)服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來(lái)借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
過(guò)去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭(zhēng)取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬(wàn)無(wú)一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)。”學(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十
第一段：引言（150字）。
工作心得體會(huì)是每個(gè)人在職業(yè)生涯中都會(huì)積累和總結(jié)的寶貴財(cái)富。在工作中，態(tài)度往往是決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。正如美國(guó)作家卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“成功人士的秘密并不在于是他們做了什么，而是他們?cè)趺慈プ??！痹谖业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)中，態(tài)度始終被視為成功的基石，它直接影響著工作表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展。
第二段：良好的工作態(tài)度（250字）。
在工作中，態(tài)度對(duì)工作績(jī)效和個(gè)人成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的影響。一個(gè)積極向上的態(tài)度能夠激發(fā)工作潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，幫助面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。在我的職業(yè)生涯中，我始終保持著積極的工作態(tài)度。無(wú)論面對(duì)什么任務(wù)，我都會(huì)以一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)，勇于承擔(dān)責(zé)任，并且時(shí)刻保持耐心和奉獻(xiàn)精神。這種態(tài)度不僅提高了我的工作效率，也贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與尊重。
第三段：良好態(tài)度的優(yōu)勢(shì)（250字）。
良好的態(tài)度在工作中帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì)。首先，良好的態(tài)度能夠?yàn)閭€(gè)人帶來(lái)積極的工作體驗(yàn)。通過(guò)積極投入工作，我們能夠更好地發(fā)揮自己的才能，克服困難和挑戰(zhàn)，從而獲得成就感和滿足感。其次，良好的態(tài)度能夠改善團(tuán)隊(duì)合作氛圍。一個(gè)態(tài)度積極的員工能夠激勵(lì)和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。此外，良好的態(tài)度還有助于建立良好的人際關(guān)系，提升個(gè)人形象和口碑。這些優(yōu)勢(shì)使得良好的工作態(tài)度對(duì)于個(gè)人和組織都具有重要意義。
第四段：如何保持良好的工作態(tài)度（300字）。
保持良好的工作態(tài)度需要付出一定的努力。首先，我們需要調(diào)整自己的心態(tài)，樹立正確的工作觀念。工作不僅是一個(gè)謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的途徑。我們應(yīng)該將工作看作是一種機(jī)會(huì)，積極發(fā)揮自己的才能和潛力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)而努力。其次，我們需要培養(yǎng)專業(yè)能力，不斷提升自我價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，我們能夠更好地適應(yīng)工作的變革和發(fā)展，保持競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我們還需要保持良好的工作習(xí)慣，包括高效的時(shí)間管理、積極主動(dòng)的溝通和靈活的問(wèn)題解決能力。這些措施能夠幫助我們保持良好的工作態(tài)度，提高工作效率和績(jī)效。
第五段：結(jié)語(yǔ)（250字）。
工作心得體會(huì)告訴我們，良好的態(tài)度決定了一個(gè)人的工作表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展。一個(gè)積極向上、敬業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度是成功的基石。保持良好的工作態(tài)度需要我們調(diào)整心態(tài)、培養(yǎng)專業(yè)能力和養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。只有不斷努力提升自己，我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展目標(biāo)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我將始終保持積極的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想而努力。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十一
工作態(tài)度的心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的工作態(tài)度的心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作態(tài)度的心得體會(huì)通用3篇】，供你選擇借鑒。
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個(gè)寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下，我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問(wèn)題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無(wú)果，最后我選擇了放棄這個(gè)問(wèn)題，跟客戶表達(dá)要將問(wèn)題轉(zhuǎn)二線?？蛻纛D時(shí)不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí)，跟客戶說(shuō)換一個(gè)工程師處理，客戶也不接受。最后這個(gè)問(wèn)題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒(méi)有意識(shí)到自身的問(wèn)題，甚至覺(jué)得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò)，也沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會(huì)給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場(chǎng)指出了我溝通中的問(wèn)題。這場(chǎng)溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來(lái)，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來(lái)找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問(wèn)題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長(zhǎng)為一名相對(duì)成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們!
10月27日，在全班成員近一個(gè)半月的努力下，樂(lè)清發(fā)電公司#3機(jī)組a級(jí)檢修工作終于接近尾聲，當(dāng)今天我們?nèi)喑蓡T一起齊心協(xié)力把電動(dòng)濾水器最大的一個(gè)閥門裝配完畢，也就意味著甌越檢修鍋爐一班承接的樂(lè)電#3機(jī)組a級(jí)檢修的工作任務(wù)已基本完成了。
回想這一個(gè)月所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看著那一臺(tái)臺(tái)自己親自動(dòng)手檢修的設(shè)備，一股自豪感頓時(shí)由內(nèi)心迸發(fā)了出來(lái)。從第一天到樂(lè)電檢修現(xiàn)場(chǎng)的一片茫然，到如今的能提前知道師傅想干什么的自行，本次樂(lè)電檢修之旅給我在技術(shù)與規(guī)范上的提高不言自喻。
在這次a修的過(guò)程中,我從老師傅們的身上學(xué)會(huì)了很多東西，在平時(shí)和他們一起工作中發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人對(duì)工作都是十分的認(rèn)真。在對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆解的時(shí)候，即使設(shè)備的拆解流程他們已經(jīng)熟記于心了，他們也還是會(huì)認(rèn)真在設(shè)備零件的銜接部位做上明顯的標(biāo)記，以便于后面對(duì)其裝配的時(shí)候不會(huì)手忙腳亂。而我在平時(shí)的生活和工作中正是缺少這種對(duì)任何事情都懷著十二份熱情的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次a修我相信在以后的工作生活中我會(huì)加以改正，相信以后在做任何事的時(shí)候我都會(huì)向老師傅們學(xué)習(xí)認(rèn)真辦好任何事的好態(tài)度。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買方市場(chǎng)的形成，銷售人員越來(lái)越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)，但是在幾千萬(wàn)營(yíng)銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易，因此對(duì)于當(dāng)前的銷售人員，首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項(xiàng)核心能力，并不斷加以完善、提升。
一、忍耐力。
忍耐最不容易做到的，做過(guò)銷售的人都知道，剛開始一個(gè)客戶沒(méi)有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過(guò)很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業(yè)績(jī)和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬(wàn)不要去做銷售。
二、自控力。
很多時(shí)候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的，銷售人員每天要去開發(fā)客戶，維護(hù)客情等，這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行，企業(yè)唯一的控制方式就是工作日?qǐng)?bào)表，以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里，路上可以休息;本來(lái)半小時(shí)談完，結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國(guó)際傳媒公司中國(guó)區(qū)客戶總監(jiān)，他曾說(shuō)當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無(wú)論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家，中午餓了就吃面包和礦泉水，三個(gè)月時(shí)間沒(méi)有休息，才簽下第一個(gè)客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來(lái)的，完全靠自控。
三、溝通力。
溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息，了解對(duì)方真正意圖，同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方，二是通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、表情、神態(tài)、說(shuō)話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí)。
良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵，一次有個(gè)銷售主管與某超市老板談了多次，可對(duì)方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)，完不成任務(wù)這名銷售主管感覺(jué)到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會(huì)這個(gè)“不通情理”的老板。但是去之前鑒于該主管一向“主動(dòng)出擊”的作風(fēng)，我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客，不要說(shuō)話，讓我掌握對(duì)方情況再講”。見(jiàn)到該超市老板時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方三十不到，已在該市開設(shè)3家中型超市，一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡(jiǎn)短的介紹后，我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來(lái)和他“聊聊”，“交個(gè)朋友”，“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況”，而后長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的談話中，我基本只是在說(shuō)“對(duì)”，“嗯”“了不起”，這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來(lái)，到最后他說(shuō)“和你聊的還真不錯(cuò)”。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)入他賣場(chǎng)的事情，他滿口應(yīng)承?；剡^(guò)頭再來(lái)看銷售主管用的溝通方法，見(jiàn)到對(duì)方只奔主題，“我們是知名廠家，知名品牌，你進(jìn)我們的貨完全可以放心?！边@套說(shuō)白對(duì)一般店鋪或許有用，但是對(duì)于這個(gè)“年輕有為”的老板來(lái)說(shuō)，他可不認(rèn)為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過(guò)程中舉足輕重。
四、觀察力。
觀察不是簡(jiǎn)單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場(chǎng)逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷，什么產(chǎn)品多少錢，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息：
你有沒(méi)注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因?yàn)槭裁?價(jià)格、贈(zèng)品、包裝……用的什么贈(zèng)品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當(dāng)罐子)。競(jìng)爭(zhēng)品牌又有哪些促銷活動(dòng)?具體的時(shí)間段?活動(dòng)的具體形式，有哪些參與方式?賣場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個(gè)廠家，是否對(duì)我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何?……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察，很多銷售人員在對(duì)其培訓(xùn)了很久以后，要他去“看”市場(chǎng)，仍然不能得到有用的信息，那我只能說(shuō)，你不適合銷售這個(gè)工作。
銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員，通過(guò)觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。
五、分析力。
分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品;通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析，生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析，價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過(guò)大，銷售狀況不理想，價(jià)格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場(chǎng)整體價(jià)格上揚(yáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增，或者該產(chǎn)品市場(chǎng)屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過(guò)慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài)，例如進(jìn)場(chǎng)談判，買手給你報(bào)了個(gè)價(jià)，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對(duì)方說(shuō)話的神情語(yǔ)調(diào)，用話語(yǔ)刺探，然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能，空間幅度多大等。
六、執(zhí)行力。
執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難，這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了，做不了?！蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好，那我找能夠完成的人來(lái)做”。沒(méi)有困難事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。
某市有家大型連鎖a賣場(chǎng)，a賣場(chǎng)在全市有十幾個(gè)賣場(chǎng)，對(duì)于占領(lǐng)該市的終端市場(chǎng)極為重要，b公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經(jīng)幾個(gè)優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來(lái)，原因是該賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大，所以一向霸道，沒(méi)有熟人關(guān)系進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用開價(jià)很高，而且不給還價(jià)的機(jī)會(huì)。但公司要求在“合理”的費(fèi)用下進(jìn)場(chǎng)，如何把這個(gè)命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安，如果該任務(wù)完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務(wù)公司同樣會(huì)覺(jué)得他“能力不夠，無(wú)法執(zhí)行公司的計(jì)劃”。接下來(lái)，張某去拜訪a賣場(chǎng)的采購(gòu)經(jīng)理黃某幾次，等了很長(zhǎng)時(shí)間連面都沒(méi)見(jiàn)到，他知道這是對(duì)方故意不給他任何壓價(jià)的機(jī)會(huì)，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時(shí)轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個(gè)做保險(xiǎn)的朋友以推銷保險(xiǎn)為由主動(dòng)認(rèn)識(shí)黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識(shí)，然后通過(guò)給小孩子買禮物等手段拉近距離，時(shí)機(jī)成熟后才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最后張某順利完成任務(wù)。
這種例子在銷售工作中并不鮮見(jiàn)。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的，也是你能力的體現(xiàn)。
七、學(xué)習(xí)力。
作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛，從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說(shuō)銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售，繼而提問(wèn)式銷售只至顧問(wèn)式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的今天勢(shì)必會(huì)被淘汰。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十二
第一段：引言（100字）。
態(tài)度是一種對(duì)待工作的心態(tài)，它直接關(guān)系到一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)和成果。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到態(tài)度的重要性。通過(guò)不斷總結(jié)和思考，我逐漸領(lǐng)悟到態(tài)度工作的核心理念，這不僅幫助我提升自己的職業(yè)能力，也為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。
第二段：積極心態(tài)（300字）。
積極的態(tài)度是工作中最重要的因素之一。在面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí)，積極的心態(tài)能夠幫助我戰(zhàn)勝困難，尋找解決問(wèn)題的辦法。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)困難的項(xiàng)目，其他同事都對(duì)此表現(xiàn)出沮喪和無(wú)奈的態(tài)度，但我選擇了用積極的心態(tài)去面對(duì)。我主動(dòng)與同事討論問(wèn)題，找到了解決方案，并主動(dòng)承擔(dān)了更多的責(zé)任，最終成功地完成了項(xiàng)目。這次經(jīng)歷不僅提升了我的技能，更加深了我對(duì)積極態(tài)度的理解。
第三段：專注與責(zé)任心（300字）。
在工作中，專注是非常重要的一種態(tài)度。作為一個(gè)專業(yè)人士，我明白了專注的重要性。只有當(dāng)我專注于工作時(shí)，我才能把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好，確保工作的質(zhì)量。我記得有一次，我負(fù)責(zé)一個(gè)重要的客戶項(xiàng)目，在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，我保持著專注的態(tài)度，不僅深入了解了客戶需求，還與團(tuán)隊(duì)密切合作，及時(shí)解決了出現(xiàn)的問(wèn)題。由于我們的出色表現(xiàn)，客戶非常滿意，獲得了良好的口碑。這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到，只有專注工作，才能取得出色的業(yè)績(jī)。
責(zé)任心是態(tài)度工作中必不可少的一種品質(zhì)。作為一個(gè)員工，我始終將責(zé)任感放在第一位。在工作中，我經(jīng)常會(huì)主動(dòng)承擔(dān)額外的任務(wù)和責(zé)任。通過(guò)這種方式，我展示了我的責(zé)任心，并且贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我看來(lái)，只有真正對(duì)工作負(fù)責(zé)，才能真正展現(xiàn)出態(tài)度工作的價(jià)值。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（300字）。
團(tuán)隊(duì)合作是我的另一個(gè)重要體會(huì)。在以前的工作中，我正好負(fù)責(zé)一個(gè)多部門合作的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我與來(lái)自各個(gè)部門的同事緊密合作，共同解決了許多難題，并取得了輝煌的成績(jī)。這次團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷，讓我體會(huì)到了一個(gè)人的力量有限，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作，才能取得真正的成功。我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的才華，提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段：持之以恒（200字）。
在我的態(tài)度工作中，我最終領(lǐng)悟到了一個(gè)重要的品質(zhì)，那就是持之以恒。無(wú)論面對(duì)多大的壓力和困難，我都始終堅(jiān)持不懈地努力。從項(xiàng)目的起始到結(jié)束，從追求個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，我都會(huì)始終堅(jiān)持，并毫無(wú)怨言地為之付出。這種持之以恒的精神不僅讓我在工作中發(fā)揮了巨大的作用，也讓我成為了一名真正的態(tài)度工作者。
總結(jié)（100字）。
在態(tài)度工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到積極心態(tài)、專注與責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒的重要性。這些特質(zhì)不僅可以提高個(gè)人職業(yè)能力，還有助于團(tuán)隊(duì)的成功。我相信，只要在工作中保持正確的態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，就能夠取得更加出色的業(yè)績(jī)。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十三
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛(ài)，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái)，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的，規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問(wèn)題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十四
根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動(dòng)員會(huì)議，我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心內(nèi)容來(lái)看，都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問(wèn)題；而且也都有了面臨危機(jī)感的意識(shí)。這樣的會(huì)議的確可以倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。
我認(rèn)為，首先作為公司的一員，我們每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)來(lái)承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識(shí)和觀念！俗話說(shuō)：一個(gè)巴掌拍不響我不相信一個(gè)人可以創(chuàng)造佳績(jī)；但我絕對(duì)相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡！只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力，相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的。
其次，對(duì)公司現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)分析；其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。也就是意識(shí)到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？但從市場(chǎng)分析等各方面來(lái)看，我們面臨的問(wèn)題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來(lái)；就像人從小到大的一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程！終要面對(duì)種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來(lái)越龐大的同時(shí)所要面對(duì)和深思的種種問(wèn)題都需要我們共同去應(yīng)對(duì)。我個(gè)人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始；完善內(nèi)部管理；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；恢復(fù)齊心對(duì)外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新；提高服務(wù)意識(shí)；完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說(shuō)，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施：
其一：服務(wù)；現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品；最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好，可見(jiàn)服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到？當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個(gè)崗位，只要有與客戶接觸的機(jī)會(huì)都應(yīng)該做到有服務(wù)意識(shí)且用心服務(wù)。
其二：學(xué)習(xí)；二十一世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)，殘酷至極。要讓每一個(gè)員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有知識(shí)才能讓企業(yè)員工立足于社會(huì)不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識(shí)。
其三：培訓(xùn)；我個(gè)人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)；且頻繁。除自身產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識(shí)流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息；同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)；等等與市場(chǎng)有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場(chǎng)的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
其四：創(chuàng)新；其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對(duì)于我們公司來(lái)講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的創(chuàng)新無(wú)非大多圍繞銷售與服務(wù)來(lái)探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等等。。都算是一種創(chuàng)新。
最后：服務(wù)投資；現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對(duì)。而我認(rèn)為這種激烈更多來(lái)自于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來(lái)產(chǎn)品在整個(gè)銷售過(guò)程中或許只占40%優(yōu)勢(shì)；而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(shì)（特別是售后）。這就是企業(yè)間服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的較量。那么如何贏得這場(chǎng)較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無(wú)理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)且面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問(wèn)現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢(shì)的資源是什么？無(wú)疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源？不留任何縫隙讓他流失？我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對(duì)外銷售時(shí)這也可說(shuō)是我們的又一大優(yōu)勢(shì)了。
工作態(tài)度的心得和感悟篇一
大多數(shù)公司聘人的標(biāo)準(zhǔn)都是敬業(yè)精神。我認(rèn)為，工作是一個(gè)人生存的基本權(quán)利，而有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存則看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。公司給員工一份工作，實(shí)際上是給他一個(gè)生存的機(jī)會(huì)，僅有認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì)，才對(duì)得起公司給予的待遇。能否干好公司所給的工作，本事不是最主要的;只要有敬業(yè)精神，本事差一點(diǎn)是能夠慢慢培養(yǎng)、逐漸提高的。
對(duì)待工作的態(tài)度，實(shí)際上是一個(gè)道德問(wèn)題——職業(yè)道德。在美國(guó)，如果一個(gè)人做不好自我的本職工作，就會(huì)失去信譽(yù)，他再找別的工作、做其他的事情就沒(méi)有了可信度，如果認(rèn)真地做好一份工作，往往還有更好的更大的工作等著你去做，也就會(huì)更有信譽(yù)并能創(chuàng)造出更大的業(yè)績(jī)!這樣不僅僅進(jìn)入了一種良性發(fā)展的過(guò)程，更體現(xiàn)了付出與回報(bào)之間相互照應(yīng)、相輔相成的關(guān)系，即有付出必有回報(bào)，要得到回報(bào)必須首先懂得付出!
敬業(yè)精神是個(gè)比較理論性的概念，說(shuō)起來(lái)可能比較抽象，但真正實(shí)行之后是能夠明顯地感覺(jué)出來(lái)的，是否把工作當(dāng)作自我生活中重要的事情，是否為了干好工作與別人協(xié)作好、配合好，是很容易看得出來(lái)的。僅有認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自我的工作，踏踏實(shí)實(shí)地做好自我的事情，進(jìn)取地尋求自我工作業(yè)績(jī)上新突破的人才是公司真正需要的人才。進(jìn)取的工作態(tài)度是一個(gè)優(yōu)秀員工最基本的素質(zhì)。進(jìn)取是一個(gè)人向上的表現(xiàn)，進(jìn)取也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來(lái)進(jìn)取的成果，它要求我們能夠察言觀色，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，能夠研究得遠(yuǎn)一點(diǎn)，思想先行動(dòng)起來(lái)，多動(dòng)腦子，勤動(dòng)腦子，工作閑暇之余，多思考一些與工作有關(guān)的問(wèn)題，多做一些工作計(jì)劃、策劃之類的先導(dǎo)工作。從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，努力做到“簡(jiǎn)單的事，全力以赴”，這才是我們所推崇的工作態(tài)度。僅有態(tài)度端正了，工作效率才會(huì)轉(zhuǎn)化工作的效益。
以往有這么一個(gè)故事：一個(gè)上了年紀(jì)的木匠準(zhǔn)備退休了。他告訴雇主，他不想再蓋房子了，想和他的老伴過(guò)一種更加悠閑的生活。他雖然很留戀那份報(bào)酬，但他該退休了。雇主看到他的好工人要走感到十分惋惜，就問(wèn)他能不能再建一棟房子，就算是給他個(gè)人幫忙。木匠答應(yīng)了。可是，木匠的心思已經(jīng)不在干活上了，不僅僅手藝退步，并且還偷工減料。木匠完工后，雇主來(lái)了。他拍拍木匠的肩膀，誠(chéng)懇地說(shuō)：房子歸你了，這是我送給你的禮物。木匠感到十分震驚：太丟人了呀……要是他明白他是在為自我建房子，他干活兒的方式就會(huì)完全不一樣了。你就是那個(gè)木匠!每一天你釘一顆釘子，放一塊木板，壘一面墻，但往往沒(méi)有竭心全力。最終，你吃驚地發(fā)現(xiàn)，你將不得不住在自我建的房子里。如果能夠重來(lái)……但你無(wú)法回頭!人生就是一項(xiàng)自我做的工程，我們今日做事的態(tài)度決定了明天住的房子!
最終，我想告訴大家這么一句話：你也許不能選擇工作本身，但你能夠選擇對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切!
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工作態(tài)度的心得和感悟篇二
積極的心態(tài)是知足、感恩、樂(lè)觀的一種心靈狀態(tài)。而且心態(tài)可以體現(xiàn)態(tài)度，態(tài)度可以改變?nèi)松?。這次課程中王老師應(yīng)用到了他現(xiàn)實(shí)工作和生活中的大量案例，并且分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)的主要思想。就說(shuō)說(shuō)(過(guò)馬路開車紅綠燈)這雖然是個(gè)很簡(jiǎn)單的一件事，但是我們沒(méi)有換個(gè)角度去想，身邊也不多一些積極的人，而結(jié)果往往相差很多。這次培訓(xùn)使我感觸很深，因?yàn)槲沂亲鰳I(yè)務(wù)的，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，與客戶之間的關(guān)系和工作中的市場(chǎng)管理，以前有時(shí)候感覺(jué)自己做了而得不到客戶或領(lǐng)導(dǎo)的贊同覺(jué)得心里很不爽，很壓抑。但是這次培訓(xùn)使我的心態(tài)煥然一新;無(wú)論何時(shí)都要向積極靠攏，向健康看齊，具備陽(yáng)光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁，編織內(nèi)心的和諧，做到身心平衡。
總之，在以后的工作，生活，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長(zhǎng)，塑造自己美好的明天。
工作態(tài)度的心得和感悟篇三
今年的六一兒童節(jié)，我趕往省局，在幫忙工作的同時(shí)，繼續(xù)扎實(shí)學(xué)習(xí)理論技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在這段時(shí)間里，我時(shí)常思索一個(gè)關(guān)于工作的問(wèn)題，工作，以怎樣的狀態(tài)投入工作?怎樣的工作才算出色?怎樣才能將工作干到出色?因而，在工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)仔細(xì)觀察、認(rèn)真梳理、反省嘗試，而后總結(jié)。最后，視角落在了工作態(tài)度上，在許多人看來(lái)這是一個(gè)老生常談的話題、信手拈來(lái)的主題。我將以工作態(tài)度為視角，簡(jiǎn)要匯報(bào)在省局期間的工作情況，以及心得體會(huì)。
閱讀改變觀念，觀念改變帶來(lái)行動(dòng)。在省局期間，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，逛網(wǎng)店、溜書店、找書攤，探尋自己心怡的書刊。然后，我會(huì)從忙碌的工作生活中抽身而出，或在辦公室，或在書房，或在往返車上，品讀一本書，在我看來(lái)這便是一種生活，一種視野，一種收獲。劉醒龍的《天行者》用來(lái)自民間最底層的敘事，引導(dǎo)我們從更多視角微觀觀察社會(huì)，詮釋著一切鄉(xiāng)村奇跡的醞釀與發(fā)生應(yīng)當(dāng)首先歸功于鄉(xiāng)村知識(shí)分子的這一思想。畢飛宇的《推拿》給了我們機(jī)緣，去了解在那個(gè)沒(méi)有色彩的盲人的世界里的漩渦和暗流、欣喜和歡笑。劉震云的《一句頂一萬(wàn)句》在細(xì)細(xì)道來(lái)的樸實(shí)話語(yǔ)中，讓我們審視人與人的關(guān)系，平和面對(duì)人生所遭遇的一切。而其另一部著作《手機(jī)》，則在詼諧中反省、探尋人生的本質(zhì)和真諦。《民主的細(xì)節(jié)》既關(guān)注了美國(guó)，也比較了中國(guó)，闡述著民主盡在點(diǎn)滴中?！渡莩迲B(tài)度》并非我所原以為的引導(dǎo)奢侈，而是通過(guò)奢侈品，看社會(huì)變遷、財(cái)富沉浮、文化演繹，甚至更多。周國(guó)平的《妞妞》，讓我感受到成為一位父親是多么的不容易，又是多么的幸福和滿足。《陳布雷傳》則演繹了另一種忠誠(chéng)和個(gè)性。等等書刊，陪我走過(guò)了那段枯燥、繁忙、充實(shí)的時(shí)光。
在省局期間，我主要參與編寫了一本書《中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇》(第四卷)，使我在理論業(yè)務(wù)知識(shí)層面受益匪淺，在參與編寫的過(guò)程中，通讀了共計(jì)一百余萬(wàn)字的調(diào)研論文，內(nèi)容涉及5+1+1模式的內(nèi)容、形式、特點(diǎn)、機(jī)制構(gòu)建、人才保障、發(fā)展走向，更有許多新穎的課題、選題讓我感到自己與他人的差距，比如《社會(huì)轉(zhuǎn)型期監(jiān)獄矯正教育基本命題之思考基于罪犯生命系統(tǒng)的教育》、《對(duì)罪犯憤怒的詮釋》、《家庭致危與罪犯矯治》等，僅其題目便讓人眼前一亮。參與籌備召開了三次全國(guó)性的大型會(huì)議，分別是八月份在湖北武漢召開的中國(guó)監(jiān)獄工作協(xié)會(huì)教育改造學(xué)專業(yè)委員會(huì)20xx中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇論文評(píng)審會(huì)，十月份在南京舉辦的20xx中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇，以及十一月份在南京召開的中國(guó)監(jiān)獄工作協(xié)會(huì)信息與基層基礎(chǔ)建設(shè)專業(yè)委員會(huì)20xx年度研討會(huì)。期間，還有多篇文章獲獎(jiǎng)、發(fā)表，其中《試論罪犯價(jià)值取向與罪犯矯正》獲20xx中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇三等獎(jiǎng)，并被收錄在《監(jiān)獄矯正論壇》。另有兩篇隨筆，分別獲省局主題征文三等獎(jiǎng)和團(tuán)省委主題征文二等獎(jiǎng)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都有不同的工作軌跡，有的人成為單位里的中堅(jiān)骨干，受到重視;有的人碌碌無(wú)為，不被人知曉，不為人關(guān)注;有的人牢騷滿腹，總標(biāo)新立異，最終一無(wú)所獲。誠(chéng)然，在眾生中，確實(shí)不乏少數(shù)人天賦出眾、聰穎過(guò)人，而大多數(shù)人都相差無(wú)幾。那么，是什么拉開了人與人之間的差距呢?是工作態(tài)度!態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人的能力、意愿、想法、價(jià)值取向等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。一個(gè)人的工作態(tài)度折射著其人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛(ài)與可憎，全在于你手。當(dāng)然，我們不能說(shuō)具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。
不能沒(méi)有克難進(jìn)取的精神?？穗y進(jìn)取精神是工作態(tài)度積極的核心。比如，中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇共收到應(yīng)征論文150余篇，在評(píng)獎(jiǎng)后，還要將具有一定的代表性和借鑒價(jià)值的調(diào)研文章匯編成文集，交江蘇人民出版社出版，時(shí)間緊，任務(wù)重，僅有一個(gè)月的時(shí)間，編寫組要將近九十萬(wàn)字的初稿，壓縮成五十五萬(wàn)字，同時(shí)，由于文章來(lái)自不同的省市區(qū)，許多文章格式不規(guī)范、內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，甚至欠缺論文要素，這給編輯工作帶來(lái)了很大的困難。編寫組成員硬是加班加點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了這一任務(wù)。具體到監(jiān)獄工作，就要工作上用心、作風(fēng)上頑強(qiáng)，如果沒(méi)有克難進(jìn)取的精神，遇到困難不敢迎難而上，而是畏首畏尾、猶豫不決，那么頑危犯就難以攻堅(jiān)，監(jiān)管安全就難以保障，監(jiān)獄工作就難以有序推進(jìn)，個(gè)人成長(zhǎng)更無(wú)從談起。
不能沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作是工作態(tài)度的另一種積極表現(xiàn)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力、向心力的重要保證。叔本華說(shuō)過(guò)單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯賓遜，只有同別人一起，他才能完成許多事業(yè)。以舉辦全國(guó)性的研討會(huì)為例，會(huì)議、代表名單匯總、場(chǎng)地布置、議程協(xié)調(diào)、接送站、餐飲住宿、考察學(xué)習(xí)等等，千頭萬(wàn)緒，需要辦公室、獄情總站、行政后勤管理處等部門的合理分工、鼎力協(xié)作，否則稍有紕漏，就會(huì)影響研討會(huì)的順利舉行，也會(huì)影響江蘇監(jiān)獄系統(tǒng)的形象。落實(shí)到我們監(jiān)獄工作，更要有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，監(jiān)區(qū)確保監(jiān)管安全不是哪一個(gè)人的事，而是監(jiān)區(qū)全體民警的事，一個(gè)人不用心工作、不及時(shí)溝通交流獄情、不真誠(chéng)的建言獻(xiàn)策、不探微深究，都有可能釀成嚴(yán)重的后果，類似的案例舉不勝舉，每每想起，都應(yīng)警醒。
不能沒(méi)有敬業(yè)精業(yè)的精神。敬業(yè)和精業(yè)，首先就是態(tài)度問(wèn)題。敬業(yè)是一種責(zé)任性的再現(xiàn)，精業(yè)則反映了敬業(yè)度。民警沒(méi)有敬業(yè)精業(yè)精神監(jiān)獄就沒(méi)有安全，監(jiān)獄沒(méi)有安全就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)前，押犯結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜、獄情依舊嚴(yán)峻，同時(shí)，內(nèi)蒙古呼和浩特第二監(jiān)獄的10.17案件以及河北深州罪犯越獄案件等案件都讓我們切膚的感受到監(jiān)獄的話語(yǔ)權(quán)是如此之弱，監(jiān)獄話語(yǔ)權(quán)建構(gòu)是如此之難，然而在無(wú)奈之時(shí)，又深感責(zé)任重大、使命使然。敬業(yè)精業(yè)精神反映在監(jiān)獄工作中，就是罪犯?jìng)€(gè)別教育是不是及時(shí)、因人施教，獄情研判是不是準(zhǔn)確、透徹，制度落實(shí)是不是嚴(yán)格、精細(xì)有別，現(xiàn)場(chǎng)管理是不是有序、規(guī)范等等。我想，只要我們努力，就能讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣，讓精業(yè)成為一種能力。
不能沒(méi)有勤于學(xué)習(xí)的精神。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基，是良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)。對(duì)監(jiān)獄民警而言，勤于學(xué)習(xí)既是一種精神追求，又是一種工作態(tài)度。學(xué)，然后知不足。學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在勤。書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止式的學(xué)習(xí)，是無(wú)法探求到知識(shí)的真諦。學(xué)政策理論，才能增強(qiáng)大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí);學(xué)監(jiān)管實(shí)務(wù)，才能提升個(gè)別教育、獄情研判、攻堅(jiān)轉(zhuǎn)化能力。尤其是新民警，惟有持之以恒，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)、提高能力、砥礪品格、磨練意志，才能更好更快的適應(yīng)監(jiān)獄工作，才能從容應(yīng)對(duì)，擺正角色、彰顯別樣風(fēng)采。
時(shí)間匆匆而過(guò)，收獲實(shí)實(shí)在在。今后，我將進(jìn)一步端正工作態(tài)度，心懷感激地、充滿激情的投入工作，將所學(xué)、所思應(yīng)用于工作，不斷提升工作能力，爭(zhēng)取有新的作為。
工作態(tài)度的心得和感悟篇四
_年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、_年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：_的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_的指導(dǎo)：對(duì)外郵件_的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理_的指導(dǎo)：_的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
工作態(tài)度的心得和感悟篇五
態(tài)度決定成敗，無(wú)論情況好壞，端正工作態(tài)度是工作順利開展的基礎(chǔ)，沒(méi)有良好的工作態(tài)度就沒(méi)有企業(yè)傲人的成績(jī)。如何端正態(tài)度，我們要從對(duì)事和對(duì)人兩方面抓起。
對(duì)事的態(tài)度：
1、工作中要堅(jiān)決杜絕“基本上、差不多、應(yīng)該是"等詞語(yǔ)。工作就要嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅讓工作做得更完美，更是對(duì)工作、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度。
2、工作中要有主人翁意識(shí)。企業(yè)是員工大家的家，每個(gè)人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條，因此在工作中要相互幫助，互相配合，不能以“這不是我的工作，他請(qǐng)假了，我不清楚”等理由推脫，耽誤整體的進(jìn)度。
3、要有時(shí)間緊迫感，改掉拖拖拉拉的作風(fēng)。工作中要時(shí)刻督促自己，用最短的時(shí)間去最有效的完成工作。不能抱有“多干多措，少干少錯(cuò)，不干不錯(cuò)”的錯(cuò)誤思想。
4、在工作中尋找樂(lè)趣。人們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中難免會(huì)出現(xiàn)枯燥、厭煩等負(fù)面情緒，使得工作越發(fā)變得難以進(jìn)行。工作中肯定會(huì)有一點(diǎn)是自己喜歡做的，我們可以將其擴(kuò)大化，樂(lè)在其中，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作也會(huì)如此喜悅、輕松，而在正能量的影響下，其他的工作效率也會(huì)大大提高。
5、工作要有計(jì)劃，并且要付諸行動(dòng)且持之以恒。有計(jì)劃、有條理會(huì)使得工作事半功倍，而再好的計(jì)劃不付諸行動(dòng)一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計(jì)劃實(shí)施而且更要不懈的堅(jiān)持下去，將工作做到最好。
對(duì)人的工作態(tài)度：
1、對(duì)同事的態(tài)度。同事是我們工作中的親密戰(zhàn)友和得益良師，不僅要主動(dòng)相互溝通，更要相互幫助。我是一名剛進(jìn)單位的新員工，前輩們將他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，使我在工作中受益匪淺，少走了不少?gòu)澛?、窄路，并且大大的提高了工作效率?BR> 2、對(duì)外來(lái)辦事人員的態(tài)度。對(duì)外來(lái)辦事人員要做到謙虛禮貌，不卑不亢。對(duì)于工作上的事情要主動(dòng)、積極、熱情，不能因?yàn)樗峭鈦?lái)人員而“橫眉冷對(duì)”;但也不能唯唯諾諾、有求必應(yīng)，超出工作范圍或有損公司利益的事情，絕對(duì)不能占用我們的工作時(shí)間。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)是工作的分配和統(tǒng)籌者，他們做決策是從全公司的利益出發(fā)，考慮大眾的得失。當(dāng)個(gè)人利益與之發(fā)生沖突的時(shí)候，我們要從多方面、多角度理解。
態(tài)度決定成敗，無(wú)論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價(jià)值極高，可以一無(wú)是處，看你如何選擇。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定一切。只要端正自己的工作態(tài)度，企業(yè)這個(gè)大家庭將會(huì)越來(lái)越好。
工作態(tài)度的心得和感悟篇六
該同志在工作中具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感，工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創(chuàng)新，能夠虛心向老教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研教材，進(jìn)取參與教研，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了顯著的工作效果。在生活中，該同志想他人之所想，急他人之所急，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，注重提高個(gè)人修養(yǎng)，在搞好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取參加各種團(tuán)體活動(dòng)，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
工作態(tài)度的心得和感悟篇七
在我平凡的教學(xué)生活中，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的場(chǎng)景，也沒(méi)有創(chuàng)造驚天動(dòng)地的奇跡，但在三尺講臺(tái)上，讓我尋找到了人生的價(jià)值，收獲到了我兒時(shí)的夢(mèng)想，享受到了無(wú)窮的樂(lè)趣。
歲月悠悠，情絲綿長(zhǎng)，教學(xué)改革的春風(fēng)一次又一次地刷新我們的課堂，通過(guò)教學(xué)中一個(gè)個(gè)鮮活的故事，讓我深深地知道：關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，愛(ài)護(hù)學(xué)生，充分激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)，和進(jìn)取精神，這是我們新課堂的生命線，于漪老師說(shuō)過(guò)：“熱愛(ài)學(xué)生是老師的天職，是做好教育工作的基礎(chǔ)?！笔前?，老師一個(gè)給力的眼神，一個(gè)輕輕的撫摸，一個(gè)親切的微笑，都能讓我們的學(xué)生深深地感動(dòng)。在我們的工作中，在我們的生活中，一定會(huì)留下許多不盡人意的地方，但只要我們?cè)囍脨?ài)去處理就可以在不經(jīng)意間揀拾快樂(lè)，讓我們的生命道路灑滿陽(yáng)光。
記得我班的張依靜同學(xué)是去年九月轉(zhuǎn)來(lái)的。她是一個(gè)文靜且又顯得膽小的女孩子。剛進(jìn)班時(shí)，成績(jī)還不錯(cuò)，作業(yè)也較工整。但隨著時(shí)間的推移，她的成績(jī)也不斷地下滑，上課時(shí)精神萎靡不振，情緒低落，聽課走神，讀書也是有口無(wú)心。下課她也很少與同學(xué)交往，總是一個(gè)人靜坐在位上發(fā)呆。我?guī)状闻c她交流，她要么是點(diǎn)頭搖頭，要么是傷心地落淚?？粗⒆庸挚蓱z的，我也沒(méi)舍得大聲的責(zé)怪她。孩子大多是坐公交上課，幾次約見(jiàn)她的家長(zhǎng)，也未能如愿。
一次張依靜的姑媽送她來(lái)上學(xué)，我終于從她姑媽那兒了解到張依靜同學(xué)的家庭情況。原來(lái)，小依靜的爸媽在孚玉路做電材生意，爸爸經(jīng)常在外奔波，媽媽守著店鋪，一家小日子過(guò)得還挺幸福。去年暑假，家中出變故了，爸爸鬧著要離婚，媽媽不同意，爸爸一氣之下走人了，把可憐的小依靜扔在家里。孩子的媽媽沒(méi)有辦法，既要照顧孩子，又要經(jīng)營(yíng)生意。最后，只好把小依靜轉(zhuǎn)校讀書，讓小依靜寄居在離實(shí)小較近的姑媽家。小依靜本是個(gè)很懂事的孩子，她沒(méi)能力幫助辛苦的媽媽，可心中卻又老實(shí)思念著出走后就無(wú)音信的爸爸……怪不得我們的小依靜變得那么沉默寡言。
我想，我無(wú)論如何也要救救這個(gè)孩子，如果任其發(fā)展下去，如果這么放棄了她，這對(duì)于人生才剛開始的她來(lái)說(shuō)是多么不公平啊！我想方設(shè)法接近她，上課給她鼓勵(lì)的眼神，給她親切的笑容；下課讓她幫老師拿教具回辦公室，幫同學(xué)整理桌椅；課后我送她學(xué)習(xí)用品，給她買小圍巾，在我生日時(shí)，帶她一起去聚餐……總之，我要盡最大的努力來(lái)溫暖這顆冰冷的心。
看到這兒，我既感動(dòng)又興奮，幸福的淚奪眶而出，為張依靜同學(xué)的懂事，為自己的付出終于有了回報(bào)。在眼淚模糊中，濃濃的師生情在心中靜靜地流淌。
在漫長(zhǎng)的教學(xué)生涯中，我將不會(huì)迷失方向，因?yàn)橛袗?ài)作航標(biāo)，有愛(ài)為我導(dǎo)航。在教師這個(gè)平凡的崗位上，我將用愛(ài)播撒真情，用愛(ài)溫暖孩子的心，用愛(ài)譜寫嶄新的課堂。
工作態(tài)度的心得和感悟篇八
工作中的態(tài)度是決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素之一。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻地認(rèn)識(shí)到，態(tài)度決定了工作的卓越與平庸，也決定了個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展。在這篇文章中，我將分享我在工作中的心得體會(huì)，關(guān)于態(tài)度的重要性以及如何培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
第二段：態(tài)度對(duì)工作的影響。
工作態(tài)度對(duì)個(gè)人在職場(chǎng)中的表現(xiàn)和發(fā)展起著關(guān)鍵的作用。一個(gè)積極進(jìn)取、樂(lè)于合作的態(tài)度能夠讓自己贏得同事和上司的認(rèn)可，獲得更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。相反，消極怠工的態(tài)度會(huì)令人失去信任和機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致工作的停滯和個(gè)人的滯后。我曾在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中遇到一個(gè)同事，他時(shí)常抱怨工作繁重、上司不公，結(jié)果他不僅沒(méi)有得到同情，反而被認(rèn)為是懶惰和不負(fù)責(zé)任的。因此，一個(gè)正確的態(tài)度對(duì)于他人對(duì)你的評(píng)價(jià)和認(rèn)可具有至關(guān)重要的意義。
第三段：培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
積極的工作態(tài)度是可以培養(yǎng)和塑造的。首先，要時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情。無(wú)論是一份什么樣的工作，都有其不可或缺的價(jià)值和意義。我們應(yīng)該明確工作的目標(biāo)，思考自己的角色和貢獻(xiàn)，并以此為動(dòng)力去追求卓越。其次，培養(yǎng)良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)中與同事保持積極的互動(dòng)和合作，能夠增進(jìn)彼此的了解和信任，也有助于解決工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。最后，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。工作中的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)往往是與個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)緊密相連的。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的變化和挑戰(zhàn)，提升自己的綜合素質(zhì)和能力。
第四段：態(tài)度與工作績(jī)效的關(guān)系。
態(tài)度不僅僅會(huì)影響個(gè)人在職場(chǎng)中的發(fā)展，也會(huì)直接影響工作的績(jī)效。積極的工作態(tài)度能夠促進(jìn)個(gè)人的動(dòng)力和效率，提高工作效益。相反，消極、抱怨的態(tài)度會(huì)導(dǎo)致個(gè)人對(duì)工作的失去興趣和動(dòng)力，從而影響工作質(zhì)量和效率。因此，一個(gè)良好的工作態(tài)度是提高績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我擁有積極的態(tài)度時(shí)，我能夠更好地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，也能夠更好地與同事協(xié)作，共同創(chuàng)造出更好的工作成果。
第五段：總結(jié)。
態(tài)度是一個(gè)人在工作中最重要的品質(zhì)之一。在職場(chǎng)中，積極進(jìn)取的態(tài)度能夠?yàn)槲覀冓A得機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，推動(dòng)我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。要培養(yǎng)積極的工作態(tài)度，我們應(yīng)該保持對(duì)工作的熱情，與同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。同時(shí)，積極的態(tài)度也是提高工作績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)保持良好的工作態(tài)度，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的變化和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。
工作態(tài)度的心得和感悟篇九
斗轉(zhuǎn)星移，寒來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái)，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語(yǔ)言，要留給師生一份好心情，迎來(lái)送去不能沒(méi)有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問(wèn)題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過(guò)激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說(shuō)服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來(lái)借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
過(guò)去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭(zhēng)取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬(wàn)無(wú)一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)。”學(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十
第一段：引言（150字）。
工作心得體會(huì)是每個(gè)人在職業(yè)生涯中都會(huì)積累和總結(jié)的寶貴財(cái)富。在工作中，態(tài)度往往是決定一個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。正如美國(guó)作家卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“成功人士的秘密并不在于是他們做了什么，而是他們?cè)趺慈プ??！痹谖业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)中，態(tài)度始終被視為成功的基石，它直接影響著工作表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展。
第二段：良好的工作態(tài)度（250字）。
在工作中，態(tài)度對(duì)工作績(jī)效和個(gè)人成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的影響。一個(gè)積極向上的態(tài)度能夠激發(fā)工作潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，幫助面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。在我的職業(yè)生涯中，我始終保持著積極的工作態(tài)度。無(wú)論面對(duì)什么任務(wù)，我都會(huì)以一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)，勇于承擔(dān)責(zé)任，并且時(shí)刻保持耐心和奉獻(xiàn)精神。這種態(tài)度不僅提高了我的工作效率，也贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與尊重。
第三段：良好態(tài)度的優(yōu)勢(shì)（250字）。
良好的態(tài)度在工作中帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì)。首先，良好的態(tài)度能夠?yàn)閭€(gè)人帶來(lái)積極的工作體驗(yàn)。通過(guò)積極投入工作，我們能夠更好地發(fā)揮自己的才能，克服困難和挑戰(zhàn)，從而獲得成就感和滿足感。其次，良好的態(tài)度能夠改善團(tuán)隊(duì)合作氛圍。一個(gè)態(tài)度積極的員工能夠激勵(lì)和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。此外，良好的態(tài)度還有助于建立良好的人際關(guān)系，提升個(gè)人形象和口碑。這些優(yōu)勢(shì)使得良好的工作態(tài)度對(duì)于個(gè)人和組織都具有重要意義。
第四段：如何保持良好的工作態(tài)度（300字）。
保持良好的工作態(tài)度需要付出一定的努力。首先，我們需要調(diào)整自己的心態(tài)，樹立正確的工作觀念。工作不僅是一個(gè)謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的途徑。我們應(yīng)該將工作看作是一種機(jī)會(huì)，積極發(fā)揮自己的才能和潛力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)而努力。其次，我們需要培養(yǎng)專業(yè)能力，不斷提升自我價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，我們能夠更好地適應(yīng)工作的變革和發(fā)展，保持競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我們還需要保持良好的工作習(xí)慣，包括高效的時(shí)間管理、積極主動(dòng)的溝通和靈活的問(wèn)題解決能力。這些措施能夠幫助我們保持良好的工作態(tài)度，提高工作效率和績(jī)效。
第五段：結(jié)語(yǔ)（250字）。
工作心得體會(huì)告訴我們，良好的態(tài)度決定了一個(gè)人的工作表現(xiàn)和個(gè)人發(fā)展。一個(gè)積極向上、敬業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度是成功的基石。保持良好的工作態(tài)度需要我們調(diào)整心態(tài)、培養(yǎng)專業(yè)能力和養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。只有不斷努力提升自己，我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展目標(biāo)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我將始終保持積極的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想而努力。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十一
工作態(tài)度的心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的工作態(tài)度的心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作態(tài)度的心得體會(huì)通用3篇】，供你選擇借鑒。
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個(gè)寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下，我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問(wèn)題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無(wú)果，最后我選擇了放棄這個(gè)問(wèn)題，跟客戶表達(dá)要將問(wèn)題轉(zhuǎn)二線?？蛻纛D時(shí)不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí)，跟客戶說(shuō)換一個(gè)工程師處理，客戶也不接受。最后這個(gè)問(wèn)題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒(méi)有意識(shí)到自身的問(wèn)題，甚至覺(jué)得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X(jué)得我沒(méi)有做錯(cuò)，也沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會(huì)給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場(chǎng)指出了我溝通中的問(wèn)題。這場(chǎng)溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來(lái)，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來(lái)找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問(wèn)題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長(zhǎng)為一名相對(duì)成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們!
10月27日，在全班成員近一個(gè)半月的努力下，樂(lè)清發(fā)電公司#3機(jī)組a級(jí)檢修工作終于接近尾聲，當(dāng)今天我們?nèi)喑蓡T一起齊心協(xié)力把電動(dòng)濾水器最大的一個(gè)閥門裝配完畢，也就意味著甌越檢修鍋爐一班承接的樂(lè)電#3機(jī)組a級(jí)檢修的工作任務(wù)已基本完成了。
回想這一個(gè)月所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看著那一臺(tái)臺(tái)自己親自動(dòng)手檢修的設(shè)備，一股自豪感頓時(shí)由內(nèi)心迸發(fā)了出來(lái)。從第一天到樂(lè)電檢修現(xiàn)場(chǎng)的一片茫然，到如今的能提前知道師傅想干什么的自行，本次樂(lè)電檢修之旅給我在技術(shù)與規(guī)范上的提高不言自喻。
在這次a修的過(guò)程中,我從老師傅們的身上學(xué)會(huì)了很多東西，在平時(shí)和他們一起工作中發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人對(duì)工作都是十分的認(rèn)真。在對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆解的時(shí)候，即使設(shè)備的拆解流程他們已經(jīng)熟記于心了，他們也還是會(huì)認(rèn)真在設(shè)備零件的銜接部位做上明顯的標(biāo)記，以便于后面對(duì)其裝配的時(shí)候不會(huì)手忙腳亂。而我在平時(shí)的生活和工作中正是缺少這種對(duì)任何事情都懷著十二份熱情的態(tài)度。經(jīng)過(guò)這次a修我相信在以后的工作生活中我會(huì)加以改正，相信以后在做任何事的時(shí)候我都會(huì)向老師傅們學(xué)習(xí)認(rèn)真辦好任何事的好態(tài)度。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，買方市場(chǎng)的形成，銷售人員越來(lái)越占據(jù)了企業(yè)重要的地位。優(yōu)秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)，但是在幾千萬(wàn)營(yíng)銷大軍中想成為一名優(yōu)秀的銷售人員談何容易，因此對(duì)于當(dāng)前的銷售人員，首先應(yīng)審視自己是否具備勝任銷售工作的七項(xiàng)核心能力，并不斷加以完善、提升。
一、忍耐力。
忍耐最不容易做到的，做過(guò)銷售的人都知道，剛開始一個(gè)客戶沒(méi)有的時(shí)候你要忍耐。曾看到過(guò)很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個(gè)月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業(yè)績(jī)和收入才能相應(yīng)的提高，因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬(wàn)不要去做銷售。
二、自控力。
很多時(shí)候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的，銷售人員每天要去開發(fā)客戶，維護(hù)客情等，這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行，企業(yè)唯一的控制方式就是工作日?qǐng)?bào)表，以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里，路上可以休息;本來(lái)半小時(shí)談完，結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國(guó)際傳媒公司中國(guó)區(qū)客戶總監(jiān)，他曾說(shuō)當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無(wú)論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家，中午餓了就吃面包和礦泉水，三個(gè)月時(shí)間沒(méi)有休息，才簽下第一個(gè)客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來(lái)的，完全靠自控。
三、溝通力。
溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息，了解對(duì)方真正意圖，同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方，二是通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、表情、神態(tài)、說(shuō)話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí)。
良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵，一次有個(gè)銷售主管與某超市老板談了多次，可對(duì)方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)，完不成任務(wù)這名銷售主管感覺(jué)到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會(huì)這個(gè)“不通情理”的老板。但是去之前鑒于該主管一向“主動(dòng)出擊”的作風(fēng)，我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客，不要說(shuō)話，讓我掌握對(duì)方情況再講”。見(jiàn)到該超市老板時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方三十不到，已在該市開設(shè)3家中型超市，一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到。在銷售主管簡(jiǎn)短的介紹后，我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來(lái)和他“聊聊”，“交個(gè)朋友”，“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況”，而后長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的談話中，我基本只是在說(shuō)“對(duì)”，“嗯”“了不起”，這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來(lái)，到最后他說(shuō)“和你聊的還真不錯(cuò)”。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)入他賣場(chǎng)的事情，他滿口應(yīng)承?；剡^(guò)頭再來(lái)看銷售主管用的溝通方法，見(jiàn)到對(duì)方只奔主題，“我們是知名廠家，知名品牌，你進(jìn)我們的貨完全可以放心?！边@套說(shuō)白對(duì)一般店鋪或許有用，但是對(duì)于這個(gè)“年輕有為”的老板來(lái)說(shuō)，他可不認(rèn)為這些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過(guò)程中舉足輕重。
四、觀察力。
觀察不是簡(jiǎn)單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。例如到賣場(chǎng)逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷，什么產(chǎn)品多少錢，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息：
你有沒(méi)注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因?yàn)槭裁?價(jià)格、贈(zèng)品、包裝……用的什么贈(zèng)品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當(dāng)罐子)。競(jìng)爭(zhēng)品牌又有哪些促銷活動(dòng)?具體的時(shí)間段?活動(dòng)的具體形式，有哪些參與方式?賣場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個(gè)廠家，是否對(duì)我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何?……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察，很多銷售人員在對(duì)其培訓(xùn)了很久以后，要他去“看”市場(chǎng)，仍然不能得到有用的信息，那我只能說(shuō)，你不適合銷售這個(gè)工作。
銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員，通過(guò)觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。
五、分析力。
分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品;通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析，生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài);通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析，價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過(guò)大，銷售狀況不理想，價(jià)格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場(chǎng)整體價(jià)格上揚(yáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增，或者該產(chǎn)品市場(chǎng)屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過(guò)慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài)，例如進(jìn)場(chǎng)談判，買手給你報(bào)了個(gè)價(jià)，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對(duì)方說(shuō)話的神情語(yǔ)調(diào)，用話語(yǔ)刺探，然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能，空間幅度多大等。
六、執(zhí)行力。
執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難，這時(shí)你如果只會(huì)說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了，做不了?！蹦敲茨愕念I(lǐng)導(dǎo)也只能說(shuō)“好，那我找能夠完成的人來(lái)做”。沒(méi)有困難事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。
某市有家大型連鎖a賣場(chǎng)，a賣場(chǎng)在全市有十幾個(gè)賣場(chǎng)，對(duì)于占領(lǐng)該市的終端市場(chǎng)極為重要，b公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經(jīng)幾個(gè)優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來(lái)，原因是該賣場(chǎng)在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大，所以一向霸道，沒(méi)有熟人關(guān)系進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用開價(jià)很高，而且不給還價(jià)的機(jī)會(huì)。但公司要求在“合理”的費(fèi)用下進(jìn)場(chǎng)，如何把這個(gè)命令執(zhí)行下去?張某接到任務(wù)寢食難安，如果該任務(wù)完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務(wù)公司同樣會(huì)覺(jué)得他“能力不夠，無(wú)法執(zhí)行公司的計(jì)劃”。接下來(lái)，張某去拜訪a賣場(chǎng)的采購(gòu)經(jīng)理黃某幾次，等了很長(zhǎng)時(shí)間連面都沒(méi)見(jiàn)到，他知道這是對(duì)方故意不給他任何壓價(jià)的機(jī)會(huì)，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時(shí)轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個(gè)做保險(xiǎn)的朋友以推銷保險(xiǎn)為由主動(dòng)認(rèn)識(shí)黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識(shí)，然后通過(guò)給小孩子買禮物等手段拉近距離，時(shí)機(jī)成熟后才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最后張某順利完成任務(wù)。
這種例子在銷售工作中并不鮮見(jiàn)。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的，也是你能力的體現(xiàn)。
七、學(xué)習(xí)力。
作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛，從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等，可以說(shuō)銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒(méi)有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)的。僅以銷售技巧為例，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售，繼而提問(wèn)式銷售只至顧問(wèn)式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的今天勢(shì)必會(huì)被淘汰。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十二
第一段：引言（100字）。
態(tài)度是一種對(duì)待工作的心態(tài)，它直接關(guān)系到一個(gè)人在工作中的表現(xiàn)和成果。在我的工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到態(tài)度的重要性。通過(guò)不斷總結(jié)和思考，我逐漸領(lǐng)悟到態(tài)度工作的核心理念，這不僅幫助我提升自己的職業(yè)能力，也為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。
第二段：積極心態(tài)（300字）。
積極的態(tài)度是工作中最重要的因素之一。在面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)時(shí)，積極的心態(tài)能夠幫助我戰(zhàn)勝困難，尋找解決問(wèn)題的辦法。我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)困難的項(xiàng)目，其他同事都對(duì)此表現(xiàn)出沮喪和無(wú)奈的態(tài)度，但我選擇了用積極的心態(tài)去面對(duì)。我主動(dòng)與同事討論問(wèn)題，找到了解決方案，并主動(dòng)承擔(dān)了更多的責(zé)任，最終成功地完成了項(xiàng)目。這次經(jīng)歷不僅提升了我的技能，更加深了我對(duì)積極態(tài)度的理解。
第三段：專注與責(zé)任心（300字）。
在工作中，專注是非常重要的一種態(tài)度。作為一個(gè)專業(yè)人士，我明白了專注的重要性。只有當(dāng)我專注于工作時(shí)，我才能把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好，確保工作的質(zhì)量。我記得有一次，我負(fù)責(zé)一個(gè)重要的客戶項(xiàng)目，在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，我保持著專注的態(tài)度，不僅深入了解了客戶需求，還與團(tuán)隊(duì)密切合作，及時(shí)解決了出現(xiàn)的問(wèn)題。由于我們的出色表現(xiàn)，客戶非常滿意，獲得了良好的口碑。這次經(jīng)歷讓我體會(huì)到，只有專注工作，才能取得出色的業(yè)績(jī)。
責(zé)任心是態(tài)度工作中必不可少的一種品質(zhì)。作為一個(gè)員工，我始終將責(zé)任感放在第一位。在工作中，我經(jīng)常會(huì)主動(dòng)承擔(dān)額外的任務(wù)和責(zé)任。通過(guò)這種方式，我展示了我的責(zé)任心，并且贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我看來(lái)，只有真正對(duì)工作負(fù)責(zé)，才能真正展現(xiàn)出態(tài)度工作的價(jià)值。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作（300字）。
團(tuán)隊(duì)合作是我的另一個(gè)重要體會(huì)。在以前的工作中，我正好負(fù)責(zé)一個(gè)多部門合作的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，我與來(lái)自各個(gè)部門的同事緊密合作，共同解決了許多難題，并取得了輝煌的成績(jī)。這次團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷，讓我體會(huì)到了一個(gè)人的力量有限，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作，才能取得真正的成功。我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的才華，提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段：持之以恒（200字）。
在我的態(tài)度工作中，我最終領(lǐng)悟到了一個(gè)重要的品質(zhì)，那就是持之以恒。無(wú)論面對(duì)多大的壓力和困難，我都始終堅(jiān)持不懈地努力。從項(xiàng)目的起始到結(jié)束，從追求個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，我都會(huì)始終堅(jiān)持，并毫無(wú)怨言地為之付出。這種持之以恒的精神不僅讓我在工作中發(fā)揮了巨大的作用，也讓我成為了一名真正的態(tài)度工作者。
總結(jié)（100字）。
在態(tài)度工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到積極心態(tài)、專注與責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作和持之以恒的重要性。這些特質(zhì)不僅可以提高個(gè)人職業(yè)能力，還有助于團(tuán)隊(duì)的成功。我相信，只要在工作中保持正確的態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，就能夠取得更加出色的業(yè)績(jī)。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十三
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺(jué)行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛(ài)，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái)，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的，規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒(méi)有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問(wèn)題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十四
根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動(dòng)員會(huì)議，我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心內(nèi)容來(lái)看，都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問(wèn)題；而且也都有了面臨危機(jī)感的意識(shí)。這樣的會(huì)議的確可以倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。
我認(rèn)為，首先作為公司的一員，我們每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)來(lái)承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識(shí)和觀念！俗話說(shuō)：一個(gè)巴掌拍不響我不相信一個(gè)人可以創(chuàng)造佳績(jī)；但我絕對(duì)相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡！只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力，相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的。
其次，對(duì)公司現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)分析；其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。也就是意識(shí)到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？但從市場(chǎng)分析等各方面來(lái)看，我們面臨的問(wèn)題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來(lái)；就像人從小到大的一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程！終要面對(duì)種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來(lái)越龐大的同時(shí)所要面對(duì)和深思的種種問(wèn)題都需要我們共同去應(yīng)對(duì)。我個(gè)人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始；完善內(nèi)部管理；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；恢復(fù)齊心對(duì)外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新；提高服務(wù)意識(shí)；完善內(nèi)部管理。
綜我上述所說(shuō)，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施：
其一：服務(wù)；現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品；最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好，可見(jiàn)服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到？當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個(gè)崗位，只要有與客戶接觸的機(jī)會(huì)都應(yīng)該做到有服務(wù)意識(shí)且用心服務(wù)。
其二：學(xué)習(xí)；二十一世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)，殘酷至極。要讓每一個(gè)員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有知識(shí)才能讓企業(yè)員工立足于社會(huì)不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識(shí)。
其三：培訓(xùn)；我個(gè)人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)；且頻繁。除自身產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識(shí)流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息；同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)；等等與市場(chǎng)有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場(chǎng)的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
其四：創(chuàng)新；其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對(duì)于我們公司來(lái)講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的創(chuàng)新無(wú)非大多圍繞銷售與服務(wù)來(lái)探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等等。。都算是一種創(chuàng)新。
最后：服務(wù)投資；現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對(duì)。而我認(rèn)為這種激烈更多來(lái)自于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來(lái)產(chǎn)品在整個(gè)銷售過(guò)程中或許只占40%優(yōu)勢(shì)；而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(shì)（特別是售后）。這就是企業(yè)間服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的較量。那么如何贏得這場(chǎng)較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無(wú)理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)且面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問(wèn)現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢(shì)的資源是什么？無(wú)疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源？不留任何縫隙讓他流失？我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對(duì)外銷售時(shí)這也可說(shuō)是我們的又一大優(yōu)勢(shì)了。